閱讀是拓寬視野、增長知識的重要途徑,我們應(yīng)該培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣。怎樣能寫出一篇內(nèi)容充實(shí)、詳細(xì)且含義深刻的總結(jié)?"以下是一些范文供參考,希望能對你的總結(jié)寫作有所啟發(fā)。"
員工崗位自我評價(jià)篇一
本人喜歡挑戰(zhàn)自我,勇于開拓創(chuàng)新。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有吃苦精神!追求永無止境,奮斗永無窮期。我要在新的起點(diǎn)、新的層次、以新的姿態(tài)、展現(xiàn)新的風(fēng)貌,書寫新的記錄,創(chuàng)造新的成績,我的自信,來自我的能力,您的鼓勵(lì);我的希望寄托于您的慧眼。如果您把信任和希望給我,那么我的自信、我的能力,我的激—情,我的執(zhí)著將是您最滿意的答案。
因?yàn)槟贻p,本人身上昂揚(yáng)著熱情,為做好工作全力以赴。系統(tǒng)的管理培訓(xùn)和積極的思考讓我在以往的工作中取得了讓公司和自己滿意的成就。另外本人深受中國傳統(tǒng)文化熏陶,在工作中以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對人律己,以自己的行為作為員工的表率。在這個(gè)百舸爭流的時(shí)代,本人希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和身上所學(xué)到的技術(shù)為服務(wù)的企業(yè)增添一分動力。對此本人充滿信心!
對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),熟練coreldraw,photoshop及服裝cad等專業(yè)制圖軟件和辦公室軟件,具有敏銳的市場潮流觸覺,能夠獨(dú)自完成系列化的設(shè)計(jì),熟悉中大布料市場,能夠獨(dú)自進(jìn)行面料樣板及色卡的采購,具有團(tuán)隊(duì)精神,謙虛誠懇。
本人性格開朗具親和力,樂觀耿直,誠實(shí)守信,有良好的心理素質(zhì),環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng),有吃苦的精神,做事有毅力,喜歡挑戰(zhàn),行事積極認(rèn)真富有責(zé)任心;能夠注意統(tǒng)籌安排,進(jìn)行有效的自我管理;注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,善于溝通協(xié)調(diào);學(xué)習(xí)能力強(qiáng),并喜歡學(xué)習(xí)和接受新事物,深信有耕耘就會有收獲。憑著年輕,我會不懈努力,讓自己做得更好。給我一個(gè)舞臺,我會給你滿意的表現(xiàn)。相信年輕,相信自己!您的信任與我的實(shí)力將為我們帶來共同的成功!
性開朗、自信穩(wěn)重,待人真誠,具有良好的人際交往、溝通及應(yīng)變能力。善于接受新知識,興趣愛好廣泛,喜歡寫作。在學(xué)習(xí)上,刻苦努力,順利完成各學(xué)科課程。其中,對工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí)、能吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。能積極主動參加學(xué)校及班級舉辦的各項(xiàng)活動,有較強(qiáng)的活動組織策劃能力,語言表達(dá)能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中,注重合作精神和集體觀。
員工崗位自我評價(jià)篇二
我?guī)е晕业膲粝肱c追求,來到了期盼已久的攜程,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,讓我更清晰的認(rèn)識了自我,使我更加堅(jiān)定了自我的選擇,能成為攜程的新進(jìn)職員,深感榮幸!
新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了,留給我的不僅僅是感動,不僅僅是經(jīng)驗(yàn),也不僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化,經(jīng)營理念與服務(wù)理念,一幕幕輝煌,一份份成績,讓我嘆服,讓我感動,讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對那里的無限眷念和渴望,我清楚的認(rèn)識到那里就是我新的開始了,應(yīng)對這樣一個(gè)歡樂的,進(jìn)取的,向上的,勇敢的團(tuán)隊(duì),我期望自我能盡快地融入此團(tuán)隊(duì),敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),我也堅(jiān)信,它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是十分重要的,能夠提升自身的價(jià)值,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn),是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價(jià)值,我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會堅(jiān)持不懈的努力,為攜程的明天而奮斗,相信攜程的明天會更強(qiáng)大,更輝煌。
新的舞臺,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來有無限可能性,我期望做一個(gè)負(fù)職責(zé)的人,一個(gè)值得信賴的人。應(yīng)對機(jī)遇,應(yīng)對挑戰(zhàn),我會自信的理解,我相信我們能夠一齊創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個(gè)員工必須具備的條件和職責(zé)心,攜程是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心,會給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自我,攜程的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有本事把握機(jī)遇,與攜程一齊迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中,我學(xué)會了一句話,只要有目標(biāo),路就不會消失,短暫而緊張的培訓(xùn)過程中],培訓(xùn)師精彩的授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在歡樂中理解了培訓(xùn),并沒有疲憊的感覺。
是的,進(jìn)取的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺就會有多大,心態(tài)決定一切。所以我會用最進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對自我和每一位顧客和朋友,我堅(jiān)信,沒有做不成的事,僅有不愿做的事。
作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工,我會盡快讓自我成長起來,在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)本事強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),使自我盡快的能融入團(tuán)隊(duì),融入公司,獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會有問題及時(shí)請教同事,進(jìn)取學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識,努力提高自我的業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時(shí)還要去主動了解,適應(yīng)環(huán)境,將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時(shí)刻堅(jiān)持高昂的學(xué)習(xí)活力,不斷的補(bǔ)充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會有迷惑和壓力,可是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就必須會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要經(jīng)過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì),我會靠我自我的努力贏得大家的認(rèn)可,我會加油拼搏,相信我,不求最好,只求更好!我會成功的!
員工崗位自我評價(jià)篇三
您好!
我是新進(jìn)設(shè)計(jì)員工程亮,我來到公司已經(jīng)有三個(gè)月了,我主要負(fù)責(zé)的內(nèi)容是為公司客戶進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。在試用期的這段時(shí)間內(nèi),自我評價(jià)學(xué)到了不少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并得到快速成長,在這里我將簡單的說明。
1、工作能力自我評價(jià):按照客戶要求把握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的整體風(fēng)格,在一開始對我來說并不是一件容易的事情,我雖畢業(yè)于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)專業(yè),但是缺乏廣告設(shè)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有很多不足之處,因此,部門領(lǐng)導(dǎo)新安排我協(xié)助開發(fā)人員進(jìn)行簡單的設(shè)計(jì)類工作,在一邊工作一邊學(xué)習(xí)的過程中,我對“設(shè)計(jì)”有了更深的理解,工作也做的越來越順手。
2、人際關(guān)系自我評價(jià):在過去的試用期里,我的同事們都給我了很大的幫助,不懂的地方只要我向他們請教,他們都會非常熱心的幫助我解答不懂問題。通過交流,我的溝通能力也得到了很大的提升,能與同事們和睦相處,自我感覺與人相處沒有什么大問題。
隨著工作的順利開始,即將試用期結(jié)束的我申請轉(zhuǎn)正成為正式員工,在未來的工作中,我將認(rèn)真對待每一份工作任務(wù),提高自我能力,根據(jù)市場的要求及客戶的思路做好本職工作,自我評價(jià)能夠完成對自我的要求,迎接新的挑戰(zhàn)。
當(dāng)然如果你對公司有什么好的建議,或者意見也可以在試用期自我評價(jià)中體現(xiàn),但提醒最好是具體化的,提出可操作實(shí)現(xiàn)的思路方法,避免花架子。
員工崗位自我評價(jià)篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!我是來自加氣站的。首先,借此機(jī)會感謝公司給我們提供了這個(gè)平臺,抽空閱讀我的競聘書。感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)與認(rèn)可,同時(shí)也感謝各位同事在工作上對我的支持。我十分珍惜這次競聘的機(jī)會,勇敢的接受領(lǐng)導(dǎo)對我的檢驗(yàn)和挑選。希望能通過這次競聘來鍛煉自己,提高自己。無論結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的過程本身就意義重大。下面我就自己的基本情況、對崗位的認(rèn)識以及今后工作方案的大概設(shè)想向大家作以匯報(bào):
我今年26歲,x年7月畢業(yè)于貴陽學(xué)院教師教育學(xué)院,小學(xué)教育理科專業(yè),大專學(xué)歷。x年10月進(jìn)入華油天然氣股份有限公司貴州分公司參加工作。今天我競聘的崗位是貴陽華氣清潔能源有限公司青巖加氣站站長。
加氣站站長崗位是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng),極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的崗位。我清楚地認(rèn)識到要成為一名合格的站長是多么的不容易,不僅要求有實(shí)干的精神、還要熟悉加氣站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。不僅要有較好的組織管理水平,而且還要有良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力。我之所以競聘這個(gè)崗位是因?yàn)槲矣X得我有能力勝任這項(xiàng)工作,結(jié)合崗位特點(diǎn),我認(rèn)為我符合崗位要求:
1、具有一定的專業(yè)知識、熟悉站區(qū)業(yè)務(wù)流程,工作熱情。自進(jìn)公司以來,經(jīng)過從事兩年多的天然氣加氣站行業(yè),是我掌握了大部分的天然氣知識,并對天然氣加氣站的生產(chǎn)工藝產(chǎn)生了濃厚的興趣。自x年5月份開始,我由青云路公交站的一名普通加氣員調(diào)往青巖加氣站并擔(dān)任班長職務(wù),x年8月任技術(shù)員職務(wù),同時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可調(diào)往奇瑞加氣站負(fù)責(zé)站區(qū)管理,這又讓我學(xué)習(xí)了很多管理方面的知識,使我對加氣站的業(yè)務(wù)流程更進(jìn)一步的熟悉。而且我平時(shí)注重對公司安全生產(chǎn)及市場營銷策略的學(xué)習(xí),對公司的安全生產(chǎn)、工藝流程及營銷策略有了一定的認(rèn)識。加之,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)及同事們的熱情幫助下,使我具備了較好的語言表達(dá)能力和分析問題、處理問題以及設(shè)備的保養(yǎng)、站區(qū)管理的相關(guān)知識。不足的是,我還年輕,沒有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)。但正是因?yàn)槟贻p,我更喜歡有挑戰(zhàn)性的工作,接受新事物較快,可塑性較強(qiáng)。
2、為人坦誠、心態(tài)平和,容易贏得客戶的好感與信任。在加氣站工作,每天都要面對很多不同性格的駕駛員同志,使我逐漸克服了心浮氣躁年輕氣盛的缺點(diǎn)。同時(shí)在與領(lǐng)導(dǎo)及同事相處過程中,使我學(xué)會了誠懇待人、謙虛謹(jǐn)慎,因此我堅(jiān)持團(tuán)結(jié)不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3、性格能動能靜,動而不浮躁、靜而不呆板。在班長、技術(shù)員崗位上的工作,我只有積極主動、敢于挑戰(zhàn)、勤于思考、有足夠的自信心才能做好工作,這樣的崗位性質(zhì),培養(yǎng)了我較敏銳洞察力和樂觀、外向的性格。而內(nèi)勤,協(xié)助站長、核算員完成各項(xiàng)工作,要求自己必須甘于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠吃苦耐勞。使我具備了較強(qiáng)的敬業(yè)精神和組織協(xié)調(diào)能力。工作崗位上的巨大差異,極大地促進(jìn)了我性格的形成,全面提升看自己的綜合素質(zhì)。
當(dāng)然,我也有很多的缺點(diǎn),例如工作有時(shí)情緒化、偶爾有惰性,處理事情有時(shí)候不夠果斷等。不過,我會在今后的工作中努力克服,爭取個(gè)人綜合素質(zhì)整體提升。
如果能得到公司各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,在這次競聘中有幸當(dāng)選的話,將竭盡所能,虛心請教,利用工作之余不斷學(xué)習(xí),提升自身綜合能力。我將會從以下幾個(gè)方面著手工作:
一、強(qiáng)化紅線意識、促進(jìn)安全生產(chǎn)
天然氣加氣站屬于高危行業(yè),安全工作更是重中之重。作為站長,首先要做好的現(xiàn)場的管理和人員的控制。
1、堅(jiān)決遵守外來人員不得進(jìn)站的原則,有需要進(jìn)站參觀學(xué)習(xí)的,必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)并做好相關(guān)登記,將一些不安全因素隔離在站外。
2、每天對站區(qū)消防器材、設(shè)施進(jìn)行檢查,確保它們的正常使用性,以便在事故發(fā)生時(shí)能及時(shí)使用。
3、現(xiàn)場管理,對站區(qū)工作人員嚴(yán)格要求執(zhí)行《防火防爆十大禁令》《加氣站十不充裝》原則,杜絕“三違”現(xiàn)象,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保證事故發(fā)生率為零。
4、建立好相關(guān)安全設(shè)備設(shè)施管理臺賬并及時(shí)更新,制定應(yīng)急演練計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行演練實(shí)施,保證站區(qū)每一名員工都達(dá)到遇到事故都能處理的能力。
5、做好站區(qū)各崗位的監(jiān)督檢查工作。
二、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格管理
1、作為站長,要有一定的溝通和協(xié)調(diào)的能力。溝通創(chuàng)造價(jià)值,所以溝通很重要,少點(diǎn)摩擦,多點(diǎn)寬容,這樣與客戶之間才能容易建立親切感,鎖住更多的客戶。所以,我會帶領(lǐng)站區(qū)工作人員做到嚴(yán)格杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí),做到微笑服務(wù),來有迎聲、問有答聲、走有送聲。想客戶之所想、急客戶之所急,盡量滿足客戶的合理要求,為我們公司獲取更大的利益!
2、加氣站是我們公司對外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個(gè)員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字,并能分細(xì)每步操作程序,按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”,對用戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),給客戶一個(gè)好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在加氣站花錢不僅是買到了好的天然氣,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來,來了不想走,確保司機(jī)回頭率100%。
三、站區(qū)人員管理及培訓(xùn)
作為站長,同時(shí)也要搞好站內(nèi)成員的關(guān)系,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,跟大家打成一片,用心去對待他們,把他們當(dāng)做自己的兄弟姐妹,這樣他們才會盡心的去工作。同時(shí)從以下幾個(gè)方面提升大家的綜合素質(zhì)、能力:
1、為進(jìn)一步提高加氣站操作人員的維修技能掌握加氣站設(shè)備內(nèi)部構(gòu)造及工作原理,做到科學(xué)的檢修及維護(hù)保養(yǎng)延長設(shè)備使用壽命、及時(shí)消除設(shè)備隱患,保證安全生產(chǎn),杜絕設(shè)備事故的發(fā)生。根據(jù)加氣站工藝流程,設(shè)備工作原理及構(gòu)造制定每月一次的學(xué)習(xí)計(jì)劃,給操作人員下發(fā)一份技術(shù)資料,現(xiàn)場為操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后以測評試卷的形式對參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核并存檔。
2、定期組織員工進(jìn)行安全知識、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)。主要形式為:安全教育、知識答卷、搶修搶險(xiǎn)演練、防火防汛救災(zāi)演練、安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)的普及等。
3、新招收或調(diào)入的員工及實(shí)習(xí)人員在分配到工作崗位之前要進(jìn)行三級教育。
4、定期進(jìn)行最新安全知識和信息教育、班前班后安全教育、生產(chǎn)安全注意事項(xiàng)教育,安排生產(chǎn)工作時(shí)應(yīng)首先安排好安全工作,把安全工作放在一切工作的首位。
5、定期開展安全生產(chǎn)知識普及教育,充分利用黑板報(bào)、墻報(bào)等形式宣傳上級有關(guān)部門的知識和安全生產(chǎn)知識等。
6、按照每季度一次的應(yīng)急演練制定計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行,以提高站區(qū)每一個(gè)員工在遇到危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的應(yīng)變能力。
7、定期組織好站點(diǎn)級教育和班組級教育。站點(diǎn)級教育主要有:本站生產(chǎn)特點(diǎn)、工藝流程、主要設(shè)備的性能;設(shè)備的結(jié)構(gòu)原理;安全管理制度;勞動紀(jì)律教育;主要危險(xiǎn)源的部位和危害因素;安全裝置和工(器)具、個(gè)人防護(hù)用品、防護(hù)器具、消防器材的使用方法;事故教訓(xùn)、預(yù)防工傷事故主要措施及主要事故應(yīng)急預(yù)案等。班組級教育主要包括:崗位生產(chǎn)任務(wù)、特點(diǎn);崗位責(zé)任制;安全操作規(guī)程及操作注意事項(xiàng);重要危險(xiǎn)源部位和重要安全防范部位(控制開關(guān))的使用方法;事故案例及預(yù)防措施、現(xiàn)場急救方法和消防器材的使用方法。要求對站內(nèi)消防器材的擺放、使用和重點(diǎn)安全防范部位(閉門、開關(guān)等)進(jìn)行重點(diǎn)操作演練,經(jīng)考試合格,方準(zhǔn)到崗任職。
四、生產(chǎn)設(shè)備管理
1、建立健全的設(shè)備設(shè)施臺賬、閥門檔案并及時(shí)更新。掌握檢修時(shí)間,做好檢修記錄。
2、監(jiān)督班組、技術(shù)員貫徹實(shí)施相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程并檢查落實(shí)情況。
3、定期檢查安全閥、壓力及溫度儀表的工作狀態(tài),并觀察其數(shù)據(jù)是否正常,有無死表等現(xiàn)象發(fā)生。
4、定期組織檢查設(shè)備卡套、法蘭、管道連接處及壓力容器是否泄漏。
5、能判斷加氣站空氣壓縮機(jī)、儲氣瓶組、加氣加液機(jī)、潛液泵、柱塞泵等設(shè)備等設(shè)備運(yùn)行聲音是否異常;能通過聽、摸、看、聞檢測設(shè)備是否有跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象。
6、定時(shí)檢查設(shè)備外表、機(jī)房及工作場所的衛(wèi)生。
7、定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況,做好設(shè)備安全檢查記錄。
五、市場分析及個(gè)人營銷方案
貴陽華氣清潔能源有限公司青巖加氣站是一個(gè)lng、l-cng合建站。現(xiàn)如今貴陽市l(wèi)ng車輛主要來源于貴陽公交和私營客運(yùn)公司,cng車輛大多數(shù)是出租車公司以及駕校方面。當(dāng)下,方圓十公里內(nèi)我們的競爭對手主要是河源燃?xì)夤救迦邚S加氣站,然而他們是一個(gè)獨(dú)立的lng加氣站,據(jù)了解,他們是單獨(dú)白班營業(yè),單輛車充裝時(shí)間過長,大大耽誤客運(yùn)的營運(yùn)時(shí)間。根據(jù)大多公交駕駛員反應(yīng),他們的天然氣質(zhì)量跟我們公司的天然氣同等條件下相比,三五三七廠加氣站的天然氣消耗較快,氣瓶壓力相當(dāng)高,加上他們客戶主要是貴陽公交和極少數(shù)私營客運(yùn)車輛,所以競爭上我們大大的占了上風(fēng),然而我們的首要任務(wù)是如何去把握現(xiàn)有的客戶,其次去發(fā)展其余仍處于使用燃油燃料的駕校車輛和出租車輛,最后往社會車輛用戶方向發(fā)展。對此,我個(gè)人持以下幾個(gè)觀點(diǎn):
1、向現(xiàn)有客戶介紹更多的天然氣知識,了解我們銷售的產(chǎn)品,了解天然氣和燃油之間的特點(diǎn)及經(jīng)濟(jì)效益。從而使客戶去給我們做宣傳。讓顧客為我們說上一句話往往比我們千言萬語更為有效、更為有力!以此去發(fā)展更多的天然氣車輛用戶。
2、在加氣高峰期時(shí),必須委派專人疏導(dǎo)車輛有序加氣,不能造成堵車、排長隊(duì)等現(xiàn)象發(fā)生。替顧客節(jié)約時(shí)間的同時(shí),也為我們創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
3、提高我們的服務(wù)質(zhì)量讓顧客高興而來、滿意而歸。讓客戶為我們服務(wù)的答卷打上一個(gè)非常滿意的分?jǐn)?shù)。絕大多數(shù)人都存在這樣一個(gè)心理:在同等條件下,顧客絕對會選擇服務(wù)態(tài)度比較好的賣家。
4、在青巖加氣站方圓十公里內(nèi)除貴陽公交以外的客運(yùn)公司使用天然氣的車輛最多只有40%,而剩下的60%都是我們發(fā)展的潛在客戶,然而lng車輛的改裝費(fèi)用較高以及大多數(shù)客運(yùn)車輛都已經(jīng)接近報(bào)廢年限,所以關(guān)于lng銷量的提升,我們只要努力,剩下的只是時(shí)間問題。而cng的潛在客戶至少有8家駕校屬于我們天然氣行業(yè)的資源,這些都是值得我們?nèi)グl(fā)掘的客戶。
六、成本利潤的控制
目前,我公司部分加氣站面臨最大的利潤問題——損耗過多。部分加氣站因外界因素影響銷量過少甚至0銷量的問題而導(dǎo)致設(shè)備空置,人員閑置。這兩方面的問題是直接影響銷售利潤的最大原因。每損耗1nm天然氣大概需要銷售3~5nm才能彌補(bǔ),所以每減少1nm的損耗既是銷售3~5nm的成本,相比之下的利潤值顯而易見。而外界因素的影響是不可抗拒的,就損耗問題主要有以下兩點(diǎn):
1、卸車導(dǎo)致的損耗。卸車損耗直接原因是卸不干凈。lng槽車卸不干凈的幾種情況和措施:
(1)地勢原因,我們常見的lng槽車都是尾部卸液,而且液相管也在槽車儲罐后部,如果卸車時(shí)槽車“頭低尾高”,最后部分lng液體留在前部,在采取措施改變這種狀態(tài)后,將槽車儲罐狀態(tài)調(diào)整成“水平”或“頭高尾低”,以上卸不干凈的情況可以解決。
(2)加氣站儲罐壓力過高。按照經(jīng)驗(yàn),一個(gè)60m儲罐因?yàn)槿珍N量低而導(dǎo)致卸液周期過長,儲罐內(nèi)lng液體溫度升高,同時(shí)壓力也會升到一個(gè)較高的值。在正常卸車時(shí),我們通常采用壓差,即槽車壓力高于儲罐壓力,在這種“順壓差”保持在0.2mpa以上才可以順利完成泵的卸車。鑒于以上原因可采取液相平壓、頂部噴淋降壓法、平壓后對33333槽車進(jìn)行氣相泄壓的方式平壓進(jìn)行卸車。
(3)卸液步驟時(shí)槽車壓力過低。通常我們卸液時(shí)都是整車,增壓完成后卸液由于槽車氣相空間較小以及l(fā)ng液體溫度過低而壓力降得很快,卸到最后槽車壓力無法打開泵撬液相管道上的止回閥而卸液終止。通常我對于這種情況是這樣做的,卸一部分后停泵,給槽車增壓達(dá)到一定程度再后繼續(xù)卸液。
2、排空損耗。各個(gè)安全閥的起跳泄壓,泵池排空,設(shè)備泄漏都會造成損耗。只要我們每天對設(shè)備進(jìn)行檢查,減少泄漏,其次對泵池充分預(yù)冷,避免出現(xiàn)氣室以減少泵池的排空。
加強(qiáng)日常管理、設(shè)備管理、嚴(yán)格人員操作規(guī)范是有效控制加氣站損耗的有效措施,減少損耗既是增加利潤。 各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次崗位竟聘的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。如果不幸落聘,我也不會氣餒,我將努力克服自身不足、兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們?nèi)A油天然氣股份有限公司貴州分公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
最后我以“只有目標(biāo),沒有問題”這句話來結(jié)束我的競聘報(bào)告,這不僅僅是對自已的鼓勵(lì)與鞭策,同時(shí)也是我日后面對工作壓力的應(yīng)對態(tài)度!
員工崗位自我評價(jià)篇五
_年伊始,我有幸加入__建設(shè)工程有限公司,理解為期一周的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)資料豐富實(shí)用,系統(tǒng)全面,使我收獲頗多。下頭結(jié)合公司的崗前培訓(xùn),談?wù)勛晕业氖斋@與感想。
在企業(yè)文化方面:我了解到__企業(yè)的架構(gòu):鼎為建設(shè)有限公司,__腳手架設(shè)計(jì)安裝公司,寶萊建筑勞務(wù)有限公司,品鑫建筑設(shè)備租賃有限公司等構(gòu)成。并且學(xué)到了整個(gè)公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展理念,業(yè)務(wù)規(guī)劃,企業(yè)文化等方面有了初步的認(rèn)識,這是公的精神和靈魂。
在營銷知識方面:有了好的營銷,才有好的收益,企業(yè)才有動力。經(jīng)過這段時(shí)間的崗前學(xué)習(xí),我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營理念,同時(shí)也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動力。
在業(yè)務(wù)知識方面讓我學(xué)到了建設(shè)工程全過程承包,報(bào)價(jià)分析以及報(bào)價(jià)單位的確定等多方面的知識,也對腳手架專業(yè)知識,影響腳手架整體租賃價(jià)格因素及搭設(shè)技術(shù)安全規(guī)范等,有了多方面的理解,這些業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)發(fā)展的根基,也是促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的優(yōu)秀資源。
在企業(yè)管理方面,從企業(yè)管理制度入手,我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲管理:這也是日后工作所關(guān)注的資料。此外,對公司的其他管理制度,我也會認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會果斷執(zhí)行,這是企業(yè)鐵的紀(jì)律。
總之,經(jīng)過崗前的系統(tǒng)培訓(xùn),我對公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營理念有了必須的認(rèn)識,對我今后的工作有必須的理解。也看到了公司未來發(fā)展的前景,我將以實(shí)際行動來踐行公司的經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)發(fā)展,期望能夠盡快融入__這個(gè)大家庭,與公司一同發(fā)展!
員工崗位自我評價(jià)篇六
過去的一年,我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)全體同志的關(guān)懷、幫忙和支持下,緊圍繞縣委督查室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情景進(jìn)行匯報(bào)。
一、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)
為一名機(jī)關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、十八大精神等重要資料,解放思想,更新觀念,促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟,提高了自我的政治敏銳性和鑒別本事。注重完善自身的知識結(jié)構(gòu)和健全自身的知識體系,讓自我盡早、盡快的熟悉工作情景,少走彎路。經(jīng)過學(xué)習(xí)對于提高自我的工作本事有較大的促進(jìn)作用。同時(shí),為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨進(jìn)取分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),經(jīng)過組織考察,目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。進(jìn)取投身實(shí)踐鍛煉,始終堅(jiān)持正確的政治立場,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高業(yè)務(wù)水平
三、牢固樹立宗旨觀念,堅(jiān)持良好工作作風(fēng)
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來晚走,加班加點(diǎn),遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸,求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實(shí),盡心竭力地完成。在日常生活中,也時(shí)刻要求自我嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻堅(jiān)持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)做好各項(xiàng)工作
我深知,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。所以,幾年來,我時(shí)刻以此作為自我的工作目標(biāo),努力做到一心一意干工作,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn),及時(shí)向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展情景和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來,工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé),無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動安排,還是各類會議組織,我都能進(jìn)取做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
幾年來,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,進(jìn)取維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中,時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”,樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺地抵制奢侈行為。
評價(jià):
在即將過去的20_年,由于我的疏忽以及對于工作的不熟練,還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩,在今后的工作中,我當(dāng)更加嚴(yán)格要求自我,努力工作,勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自我的綜合素質(zhì),克服畏難心理,不斷提高思想素質(zhì),使自我在縣政府政府這個(gè)大家庭里不斷成長,爭取更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
員工崗位自我評價(jià)篇七
作為一名未從大學(xué)校門正式走出的學(xué)生,為了準(zhǔn)備教師招考以及公務(wù)員考試,我決定找一個(gè)工作做著準(zhǔn)備考試。在招聘會上,在看某公司文員職位招聘的時(shí)候,有人叫著了我,回頭看是兩位漂亮的姐姐,是一家美食山莊在招聘服務(wù)員。在我的潛意識里,服務(wù)員是一個(gè)辛苦又不被尊重的職業(yè),一向沒有意向做這樣的工作。之后成了我上司的漂亮姐姐說的一句話打動了我,她說,這個(gè)行業(yè)雖然很吃苦,可是能夠和很多人接觸,你作為一名未走上社會的學(xué)生,能夠快速的鍛煉你多方面的潛力,于是決定去試試。
經(jīng)??匆妶?bào)紙電視上報(bào)道餐廳有不安全不禮貌行為,確定去上班之前我坐車去“考察”了一番餐廳的環(huán)境。餐廳給我的第一印象很好,裝修不艷俗,工作人員打扮干凈得體,地面衛(wèi)生干凈,桌面干凈,餐具擺放規(guī)范整齊,客人看起來都是有素質(zhì)的人。于是和山莊定好工作協(xié)定。
萬事開頭難!第一天,在領(lǐng)班短暫的交代式培訓(xùn)后。我的工作是一般的傳菜,也叫走菜。走大廳。在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候因不明白走菜是什么意思而問了半天。之后,我就真正認(rèn)識了什么叫做“走菜”。拿著托盤,上頭能放幾盤菜就放幾盤菜,我以前試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自我的,同時(shí)還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的,并告訴上菜的服務(wù)員。第一天,因?yàn)閷Σ蛷d的菜名菜品只是在培訓(xùn)的時(shí)候看了一下餐廳點(diǎn)菜單,所以對我來說最難的是,我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。可是,因?yàn)槭巧喜说姆?wù)員報(bào)菜名,我就看著菜樣貌記著是哪一號桌的,再告訴上菜的服務(wù)員。
最終做完了第一天,第二天照樣去上班,經(jīng)理個(gè)性來慰問了我。她說,我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說,決定了的事就得做下去呀。她說,像個(gè)大學(xué)生樣!
然后,慢慢的,我學(xué)習(xí)擺臺,開始學(xué)習(xí)上菜,感覺是,越做越學(xué)越簡單。
半個(gè)月后,經(jīng)理調(diào)我到包廂看臺。相對大廳服務(wù),這是一個(gè)更耗腦力不那么耗苦力的活。
我又開始學(xué)習(xí)包房的擺臺,桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯,茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟,口布,香巾。在剛開始的時(shí)候,我是不分口布桌布亂叫,弄得小師傅不明白我到底在問什么。越做越學(xué)越簡單,到最終我能在二十分鐘內(nèi)擦干凈轉(zhuǎn)玻并擺好十人桌的所有餐具。然后擦餐具,準(zhǔn)備茶水,準(zhǔn)備香巾,一件一件有條有理的做下去,上班時(shí)間也就過去了。
包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題。服務(wù)得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不一樣。轉(zhuǎn)玻方向問題等等。慢慢的學(xué),一天改正一點(diǎn),每一天都是提高。
帶給。
是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。觀察潛力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。在處理此類事件時(shí),我覺得就應(yīng)應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,能夠作適當(dāng)?shù)淖尣健€(gè)性是職責(zé)多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。是服務(wù)員的確做得很不好的時(shí)候,該誠懇的道歉,如果有時(shí)候是一些小錯(cuò)誤,用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你,并融造出一個(gè)客人與服務(wù)員間簡單融洽的氛圍。比如說,有一次我站在開關(guān)旁邊不留意就把開關(guān)碰關(guān)了,我立刻說,不好意思,并微笑著說,沒關(guān)系,黑暗是暫時(shí)的,光明是永遠(yuǎn)的。一般狀況下,客人的情緒就是服務(wù)員所帶給的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)狀況發(fā)生時(shí),服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)思考的是錯(cuò)誤是不是在自我一方,而是說對不起。
我認(rèn)為,向客人推銷,這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也體現(xiàn)了服務(wù)員的主人翁意識,主動向客人帶給服務(wù)的需要,善于抓住機(jī)會向客人推銷餐廳的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施,充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理,在客人感興趣的狀況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
做服務(wù)員雖然很苦,認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問題,便能獲得很多寶貴的財(cái)富,這些財(cái)富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅僅是一份工薪,不僅僅僅是多結(jié)交一些朋友,帶給我更多的是潛力的鍛煉,語言潛力、交際潛力、觀察潛力、應(yīng)變潛力和營銷潛力都在服務(wù)員這一主角中得到必須的鍛煉與提高的。
員工崗位自我評價(jià)篇八
在工作上,本人吃苦耐勞,有一定的社會實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,會很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀。對朋友同事熱情友好、寬容大度,能較好地處理與維護(hù)自己的人際關(guān)系網(wǎng)。在學(xué)業(yè)上,有著扎實(shí)的'會計(jì)知識,熟悉一般的賬務(wù)處理,熟悉稅法制度。會操作word、excel、ppt辦公軟件以及u8用友財(cái)務(wù)軟件。
本人性格開朗,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)果斷,有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。善于、敢于向上級提出建議。熟悉國家法律法規(guī),對勞動法律法規(guī)及相關(guān)的政策較為熟讀。擅長于人事行政事務(wù)的管理??梢宰珜懜鞣N公文、制定各項(xiàng)規(guī)章制度,口頭表達(dá)能力及溝通能力好;熟練使用計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)辦公軟件及日常的維護(hù)工作。
員工崗位自我評價(jià)篇九
透過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)潛力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識,縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。所以,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)潛力.
一、語言潛力。
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上持續(xù)勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常能夠緩和語氣,如“您、請、抱歉、假如、能夠”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不一樣的場合和客人不一樣身份等具體狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r(shí),常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在資料的表達(dá)中起著十分重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于理解和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際潛力。
酒店是一個(gè)人際交往超多集中發(fā)生的場所,每一個(gè)服務(wù)員每一天都會與同事、上級、下屬個(gè)性是超多的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際潛力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察潛力。
服務(wù)人員為客人帶給的服務(wù)有三種,第一種是客人講得十分明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人帶給的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在思考的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察潛力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的帶給是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的帶給更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察潛力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶潛力。
在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時(shí)就要以自我平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自我所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn),在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到帶給之間有一個(gè)或長或短的時(shí)間差,這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以帶給。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的狀況,對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
六、應(yīng)變潛力。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,能夠作適當(dāng)?shù)淖尣?。個(gè)性是職責(zé)多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般狀況下,客人的情緒就是服務(wù)員所帶給的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先思考到的是錯(cuò)誤是不是在自我一方。
七、營銷潛力。
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自我的本職工作外,還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識,主動向客人帶給服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營銷,但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷,內(nèi)部營銷則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來做。僅有全員都關(guān)心酒店的營銷,處處感受一種市場意識,才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求帶給服務(wù),而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施,充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理,在客人感興趣的狀況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
員工崗位自我評價(jià)篇十
20__年夏,我有幸獲得在武漢招商銀行實(shí)習(xí)機(jī)會,順利完成了畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃。本次實(shí)習(xí)為期四十天,具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)為招商銀行~~支行,實(shí)習(xí)部門為個(gè)人貸款部門。在實(shí)習(xí)期間,我接觸了銀行個(gè)人房屋貸款、個(gè)人循環(huán)授信、個(gè)人消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù),在實(shí)習(xí)中有不小的收獲。
現(xiàn)將具體情景評價(jià)如下:
一、實(shí)習(xí)單位簡介。
招商銀行成立于1987年4月8日,是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在深圳。目前在境內(nèi)30多個(gè)大中城市、香港設(shè)有分行,網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)500多家,在美國設(shè)立了代表處,并與世界90多個(gè)國家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。招商銀行武漢分行成立于1992年12月25日,是最早在漢成立的股份制商業(yè)銀行之一。建行以來,該行秉承“因勢而變、因您而變”的經(jīng)營理念,充分發(fā)揮股份制商業(yè)銀行的機(jī)制優(yōu)勢,進(jìn)取投身銀行業(yè)的改革與創(chuàng)新,為支持湖北經(jīng)濟(jì)建設(shè)、改善人民生活做出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。
招商銀行武漢分行硚口支行是招商銀行武漢分行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),位于漢口硚口區(qū)硚口區(qū)體育館附近,人流量大,交通方便,業(yè)務(wù)量也大。硚口支行個(gè)貸部今年更是取得分行排行第三的好業(yè)績。
二、實(shí)習(xí)資料。
四十天的個(gè)貸實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我較為深入全面的了解了銀行個(gè)人貸款部門的產(chǎn)品類型和業(yè)務(wù)類別,分別為房貸、汽車貸款、循環(huán)授信&隨借隨還、消費(fèi)易、個(gè)人經(jīng)營性貸款等,并對各個(gè)產(chǎn)品的各自特色與優(yōu)勢做了細(xì)致的分析和比較。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了個(gè)貸部門客戶經(jīng)理一手房操作手冊,了解了房屋貸款辦理基本流程,學(xué)會如何劃分客戶群體,進(jìn)行產(chǎn)品匹配規(guī)范,如何一步到位、省時(shí)省力的收集客戶貸款資料,明白了與客戶面談面簽時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),以及許多疑難問題的處理方法。在跟隨客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通、幫忙客戶備齊貸款申請資料直至與其簽單、制作貸款資料的整個(gè)過程中,我將所學(xué)習(xí)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合起來,不斷提高自我在實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)本事。
在簽單的過程中,會遇到不少外地人士在漢購房的情景。外地人是指戶口不再貸款行所在地(指湖北地區(qū)),且在當(dāng)?shù)?湖北地區(qū))無工作的借款申請人。這個(gè)時(shí)候,根據(jù)招商銀行的規(guī)定,申請人應(yīng)當(dāng)供給本地親屬、朋友等與其堅(jiān)持較穩(wěn)定來往者作為聯(lián)系人,并要求聯(lián)系人向招行供給身份證、工作單位、電話號碼及通訊地址等信息,填寫個(gè)人資信評估表。
我們對客戶信用狀況的審查一般關(guān)注貸款狀況、當(dāng)前逾期、累計(jì)逾期次數(shù)、貸款近24個(gè)月的還款狀態(tài)記錄、__還款信息等關(guān)注點(diǎn)。當(dāng)客戶發(fā)生逾期時(shí),需向客戶詢問逾期緣由,并根據(jù)客戶的講述進(jìn)行確定是否可信。同時(shí)要求客戶供給還款記錄或者流水,主筆勾兌。不能供給證明的,需要客戶出具書面聲明,說明自身非惡意逾期的合理原因,承諾將按時(shí)償還招行本息,并能供給當(dāng)前無逾期的證明資料。
實(shí)習(xí)期間也遇到了幾次國家政策法規(guī)的大大小小的調(diào)整,使我加深了對國家相關(guān)法律法規(guī)文件的了解,體會到了國家政策、房地產(chǎn)開發(fā)商和銀行三者之間緊密的聯(lián)系。
三、實(shí)習(xí)收獲。
在這四十天的工作和學(xué)習(xí)中,我有很多的感受和收獲,深深體會到了社會實(shí)踐與課本理論知識的巨大差異。踏入職場之后,每個(gè)人的起點(diǎn)都是一個(gè)零,工作中對員工的本事要求與我們在校書本知識學(xué)習(xí)的好壞還是有很大的脫節(jié)的。我們僅有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負(fù)實(shí)習(xí)單位供給寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會的心意。我很感激實(shí)習(xí)期間我的同事們對我毫無保留的“授業(yè)解惑”,對我的寬容和耐心。無論是工作上還是人生上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名實(shí)習(xí)生,我始終懷著進(jìn)取熱情的態(tài)度迎接每日的工作,愉快的和每一位同事進(jìn)行交流溝通,建立良好人際關(guān)系,精神飽滿,主動學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,汲取各方面的業(yè)務(wù)知識,向同事請教經(jīng)驗(yàn)技巧,與同事一齊努力完成各項(xiàng)工作,保證部門業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,盡力實(shí)現(xiàn)我自身的價(jià)值,為部門創(chuàng)造效益。工作中,我時(shí)刻提醒自我個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)的存在,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真對待每一項(xiàng)任務(wù)。
本次實(shí)習(xí)使我深深體會到并身體力行了幾個(gè)重要的教訓(xùn),后續(xù)工作中的嚴(yán)格執(zhí)行,令我感受到了嚴(yán)謹(jǐn)工作帶來的歡樂――應(yīng)對任何事情,無論是從工作到生活,行前且三思,凡事需謹(jǐn)慎。日常工作要有條有理,重要文件收拾好,不隨手放東西,因?yàn)橐苍S你明白你放的是哪里,可是別人不會明白你的這個(gè)東西有沒有用,需不需要保留。要做一個(gè)思想、行事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?,做事要從容不迫,在從容不迫的同時(shí)最好的提升效率。――這些教訓(xùn),將持續(xù)的督促我在每日工作、生活中不斷追求更好的自我狀態(tài)。
經(jīng)過這四十天的實(shí)習(xí),我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,專業(yè)知識、技能素質(zhì)得到提升,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的人生哲學(xué)。我相信,這次實(shí)習(xí)將成為我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),它不僅僅是我求職的一塊珍貴敲門磚,更是我走向成熟的一個(gè)腳踏石!日后,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,在自我的奮斗下,我必須能夠?qū)崿F(xiàn)自我的價(jià)值!
員工崗位自我評價(jià)篇十一
本人處事穩(wěn)重,認(rèn)真負(fù)責(zé),有自信。善于溝通,能建立良好的人際關(guān)系,并有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力,并有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的文學(xué)修養(yǎng)。會計(jì)知識扎實(shí)過關(guān),有助理會計(jì)師職稱。
基本上熟悉會計(jì)核算流程,能熟練運(yùn)用友等財(cái)務(wù)軟件。同時(shí)還系統(tǒng)地學(xué)習(xí)物流相關(guān)課程,懂得倉儲,運(yùn)輸,貨代等相關(guān)物流軟件的操作。在電腦方面,能熟悉運(yùn)用word,excel等辦公軟件。而且順利地通過了計(jì)算機(jī)等級與國家英語四級,期望用人單位給我一次機(jī)會,給你一份驚喜!
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員工崗位自我評價(jià)篇十二
經(jīng)過三年來良師的精心指導(dǎo)和自己的刻苦努力,順利完成了學(xué)業(yè)。
財(cái)務(wù)會計(jì)是一門實(shí)務(wù)操作性很強(qiáng)的學(xué)科,作即將成為一名財(cái)務(wù)人員,我十分渴望難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,一直以“一專多能,全面發(fā)展”嚴(yán)格要求自己,通過三年的努力學(xué)習(xí),使自己無論是在思想,還是在學(xué)習(xí)等方面都取得了質(zhì)的飛躍。
在政治思想方面:本人積極要求進(jìn)步,擁護(hù)黨的路線、方針、政策,遵紀(jì)守法,廉潔自律,具有良好的社會公共道德和職業(yè)道德;有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能尊敬師長、團(tuán)結(jié)同學(xué)、助人為樂。
平時(shí)注重加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)經(jīng)方針、政策和財(cái)務(wù)會計(jì)法規(guī)、制度,提高了自己的政策水平及明確是非的能力。
通過三年財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí),我不僅在思想境界、知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平方面得到了極大的提高,而且培養(yǎng)了我一定的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)體合作精神。
在這將揮手告別學(xué)校的時(shí)候,我將以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心、更好地將所學(xué)知識運(yùn)用到工作中。
工作按著學(xué)期制定的工作計(jì)劃,本著“務(wù)實(shí)、努力、求新”的工作思想,本人順利圓滿的完成了全年體育教育教學(xué)工作。
總結(jié)如下:
一、教學(xué)方面:
根據(jù)教學(xué)大綱完成了全部教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)中,針對學(xué)校場地小,器材少的具體情況,結(jié)合新課程改革要求,教法上不斷改進(jìn)創(chuàng)新,使體育課在寬松、活躍的氣氛中完成。
課堂中注意培養(yǎng)學(xué)生組織紀(jì)律性、思想品質(zhì)等方面素質(zhì)的培養(yǎng),特別針對小學(xué)生的特點(diǎn),以加強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)為目的',利用游戲、健美操等項(xiàng)目促使學(xué)生完成小學(xué)體育活動,以形成良好的行為規(guī)范。
并在每一節(jié)課中認(rèn)真積累組織教法、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行組內(nèi)科研課題的探討。
教案、備課、聽課等全部按學(xué)校要求完成。
二、自身業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與加強(qiáng):
本年度有計(jì)劃、有步驟、系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)繼續(xù)教育叢書,從中加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在師德、思想、教學(xué)能力等方面都有了長足進(jìn)步。
積極努力參加學(xué)科業(yè)務(wù)培訓(xùn),于去年10月參加市健身健美裁判員教練員培訓(xùn),并取得了證書;12月參與了區(qū)中小學(xué)體育教師繼續(xù)教育培訓(xùn)。
在課堂教學(xué)中不斷鉆研、探討,進(jìn)行課題研究,9月份撰寫的課題《白水小學(xué)自制體育器材的實(shí)踐研究》已在區(qū)里立項(xiàng),并取得了區(qū)三等獎。
三、學(xué)校體育活動及訓(xùn)練方面:
本年度認(rèn)真組織課間兩操,克服場地小的困難,做到全員參與。
本學(xué)年度組織參與了跳繩比賽、拔河比賽等競賽活動,做到每月一次體育活動,從中培養(yǎng)了學(xué)生運(yùn)動能力,發(fā)現(xiàn)出好的運(yùn)動人才,又豐富了校園課余生活。
學(xué)校組建了校健美操隊(duì),于去年10月參加的區(qū)第一屆健美操比賽獲得了區(qū)小學(xué)組團(tuán)體第一,今年4月參加區(qū)第二屆健美操比賽獲得了區(qū)小學(xué)組團(tuán)體第二名。
四、管理及其它方面:
本學(xué)期認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校、上級管理部門的各項(xiàng)要求及通知,按時(shí)參加各項(xiàng)會議,認(rèn)真落實(shí)會議精神;對每次會議有詳實(shí)記錄;并對上級文件、通知、校級競賽用表、成績單等存檔保留;對學(xué)校組織的各項(xiàng)活動有認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)。
各種器材添置有記載,保護(hù)好,認(rèn)真維護(hù);體育組開學(xué)有計(jì)劃,期末有總結(jié),逐步形成了適合我校自己特點(diǎn)的體育管理方法。
以上是我在近一年的教育教學(xué)工作中所取得的一點(diǎn)成績,我深知這些成績的取得是與全體老師的共同努力及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開的,同時(shí)我也了解自已仍存在著缺點(diǎn)和不足,還須不斷的完善提高自身的業(yè)務(wù)水平,為學(xué)校體育工作再上一個(gè)新臺階而努力工作。
員工崗位自我評價(jià)篇一
本人喜歡挑戰(zhàn)自我,勇于開拓創(chuàng)新。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有吃苦精神!追求永無止境,奮斗永無窮期。我要在新的起點(diǎn)、新的層次、以新的姿態(tài)、展現(xiàn)新的風(fēng)貌,書寫新的記錄,創(chuàng)造新的成績,我的自信,來自我的能力,您的鼓勵(lì);我的希望寄托于您的慧眼。如果您把信任和希望給我,那么我的自信、我的能力,我的激—情,我的執(zhí)著將是您最滿意的答案。
因?yàn)槟贻p,本人身上昂揚(yáng)著熱情,為做好工作全力以赴。系統(tǒng)的管理培訓(xùn)和積極的思考讓我在以往的工作中取得了讓公司和自己滿意的成就。另外本人深受中國傳統(tǒng)文化熏陶,在工作中以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對人律己,以自己的行為作為員工的表率。在這個(gè)百舸爭流的時(shí)代,本人希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和身上所學(xué)到的技術(shù)為服務(wù)的企業(yè)增添一分動力。對此本人充滿信心!
對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),熟練coreldraw,photoshop及服裝cad等專業(yè)制圖軟件和辦公室軟件,具有敏銳的市場潮流觸覺,能夠獨(dú)自完成系列化的設(shè)計(jì),熟悉中大布料市場,能夠獨(dú)自進(jìn)行面料樣板及色卡的采購,具有團(tuán)隊(duì)精神,謙虛誠懇。
本人性格開朗具親和力,樂觀耿直,誠實(shí)守信,有良好的心理素質(zhì),環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng),有吃苦的精神,做事有毅力,喜歡挑戰(zhàn),行事積極認(rèn)真富有責(zé)任心;能夠注意統(tǒng)籌安排,進(jìn)行有效的自我管理;注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,善于溝通協(xié)調(diào);學(xué)習(xí)能力強(qiáng),并喜歡學(xué)習(xí)和接受新事物,深信有耕耘就會有收獲。憑著年輕,我會不懈努力,讓自己做得更好。給我一個(gè)舞臺,我會給你滿意的表現(xiàn)。相信年輕,相信自己!您的信任與我的實(shí)力將為我們帶來共同的成功!
性開朗、自信穩(wěn)重,待人真誠,具有良好的人際交往、溝通及應(yīng)變能力。善于接受新知識,興趣愛好廣泛,喜歡寫作。在學(xué)習(xí)上,刻苦努力,順利完成各學(xué)科課程。其中,對工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí)、能吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。能積極主動參加學(xué)校及班級舉辦的各項(xiàng)活動,有較強(qiáng)的活動組織策劃能力,語言表達(dá)能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中,注重合作精神和集體觀。
員工崗位自我評價(jià)篇二
我?guī)е晕业膲粝肱c追求,來到了期盼已久的攜程,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,讓我更清晰的認(rèn)識了自我,使我更加堅(jiān)定了自我的選擇,能成為攜程的新進(jìn)職員,深感榮幸!
新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了,留給我的不僅僅是感動,不僅僅是經(jīng)驗(yàn),也不僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化,經(jīng)營理念與服務(wù)理念,一幕幕輝煌,一份份成績,讓我嘆服,讓我感動,讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對那里的無限眷念和渴望,我清楚的認(rèn)識到那里就是我新的開始了,應(yīng)對這樣一個(gè)歡樂的,進(jìn)取的,向上的,勇敢的團(tuán)隊(duì),我期望自我能盡快地融入此團(tuán)隊(duì),敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),我也堅(jiān)信,它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是十分重要的,能夠提升自身的價(jià)值,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn),是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價(jià)值,我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會堅(jiān)持不懈的努力,為攜程的明天而奮斗,相信攜程的明天會更強(qiáng)大,更輝煌。
新的舞臺,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來有無限可能性,我期望做一個(gè)負(fù)職責(zé)的人,一個(gè)值得信賴的人。應(yīng)對機(jī)遇,應(yīng)對挑戰(zhàn),我會自信的理解,我相信我們能夠一齊創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個(gè)員工必須具備的條件和職責(zé)心,攜程是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心,會給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自我,攜程的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有本事把握機(jī)遇,與攜程一齊迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中,我學(xué)會了一句話,只要有目標(biāo),路就不會消失,短暫而緊張的培訓(xùn)過程中],培訓(xùn)師精彩的授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在歡樂中理解了培訓(xùn),并沒有疲憊的感覺。
是的,進(jìn)取的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺就會有多大,心態(tài)決定一切。所以我會用最進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對自我和每一位顧客和朋友,我堅(jiān)信,沒有做不成的事,僅有不愿做的事。
作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工,我會盡快讓自我成長起來,在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)本事強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),使自我盡快的能融入團(tuán)隊(duì),融入公司,獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會有問題及時(shí)請教同事,進(jìn)取學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識,努力提高自我的業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時(shí)還要去主動了解,適應(yīng)環(huán)境,將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時(shí)刻堅(jiān)持高昂的學(xué)習(xí)活力,不斷的補(bǔ)充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會有迷惑和壓力,可是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就必須會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要經(jīng)過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì),我會靠我自我的努力贏得大家的認(rèn)可,我會加油拼搏,相信我,不求最好,只求更好!我會成功的!
員工崗位自我評價(jià)篇三
您好!
我是新進(jìn)設(shè)計(jì)員工程亮,我來到公司已經(jīng)有三個(gè)月了,我主要負(fù)責(zé)的內(nèi)容是為公司客戶進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。在試用期的這段時(shí)間內(nèi),自我評價(jià)學(xué)到了不少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并得到快速成長,在這里我將簡單的說明。
1、工作能力自我評價(jià):按照客戶要求把握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的整體風(fēng)格,在一開始對我來說并不是一件容易的事情,我雖畢業(yè)于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)專業(yè),但是缺乏廣告設(shè)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有很多不足之處,因此,部門領(lǐng)導(dǎo)新安排我協(xié)助開發(fā)人員進(jìn)行簡單的設(shè)計(jì)類工作,在一邊工作一邊學(xué)習(xí)的過程中,我對“設(shè)計(jì)”有了更深的理解,工作也做的越來越順手。
2、人際關(guān)系自我評價(jià):在過去的試用期里,我的同事們都給我了很大的幫助,不懂的地方只要我向他們請教,他們都會非常熱心的幫助我解答不懂問題。通過交流,我的溝通能力也得到了很大的提升,能與同事們和睦相處,自我感覺與人相處沒有什么大問題。
隨著工作的順利開始,即將試用期結(jié)束的我申請轉(zhuǎn)正成為正式員工,在未來的工作中,我將認(rèn)真對待每一份工作任務(wù),提高自我能力,根據(jù)市場的要求及客戶的思路做好本職工作,自我評價(jià)能夠完成對自我的要求,迎接新的挑戰(zhàn)。
當(dāng)然如果你對公司有什么好的建議,或者意見也可以在試用期自我評價(jià)中體現(xiàn),但提醒最好是具體化的,提出可操作實(shí)現(xiàn)的思路方法,避免花架子。
員工崗位自我評價(jià)篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!我是來自加氣站的。首先,借此機(jī)會感謝公司給我們提供了這個(gè)平臺,抽空閱讀我的競聘書。感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)與認(rèn)可,同時(shí)也感謝各位同事在工作上對我的支持。我十分珍惜這次競聘的機(jī)會,勇敢的接受領(lǐng)導(dǎo)對我的檢驗(yàn)和挑選。希望能通過這次競聘來鍛煉自己,提高自己。無論結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的過程本身就意義重大。下面我就自己的基本情況、對崗位的認(rèn)識以及今后工作方案的大概設(shè)想向大家作以匯報(bào):
我今年26歲,x年7月畢業(yè)于貴陽學(xué)院教師教育學(xué)院,小學(xué)教育理科專業(yè),大專學(xué)歷。x年10月進(jìn)入華油天然氣股份有限公司貴州分公司參加工作。今天我競聘的崗位是貴陽華氣清潔能源有限公司青巖加氣站站長。
加氣站站長崗位是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng),極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的崗位。我清楚地認(rèn)識到要成為一名合格的站長是多么的不容易,不僅要求有實(shí)干的精神、還要熟悉加氣站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。不僅要有較好的組織管理水平,而且還要有良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力。我之所以競聘這個(gè)崗位是因?yàn)槲矣X得我有能力勝任這項(xiàng)工作,結(jié)合崗位特點(diǎn),我認(rèn)為我符合崗位要求:
1、具有一定的專業(yè)知識、熟悉站區(qū)業(yè)務(wù)流程,工作熱情。自進(jìn)公司以來,經(jīng)過從事兩年多的天然氣加氣站行業(yè),是我掌握了大部分的天然氣知識,并對天然氣加氣站的生產(chǎn)工藝產(chǎn)生了濃厚的興趣。自x年5月份開始,我由青云路公交站的一名普通加氣員調(diào)往青巖加氣站并擔(dān)任班長職務(wù),x年8月任技術(shù)員職務(wù),同時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可調(diào)往奇瑞加氣站負(fù)責(zé)站區(qū)管理,這又讓我學(xué)習(xí)了很多管理方面的知識,使我對加氣站的業(yè)務(wù)流程更進(jìn)一步的熟悉。而且我平時(shí)注重對公司安全生產(chǎn)及市場營銷策略的學(xué)習(xí),對公司的安全生產(chǎn)、工藝流程及營銷策略有了一定的認(rèn)識。加之,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)及同事們的熱情幫助下,使我具備了較好的語言表達(dá)能力和分析問題、處理問題以及設(shè)備的保養(yǎng)、站區(qū)管理的相關(guān)知識。不足的是,我還年輕,沒有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)。但正是因?yàn)槟贻p,我更喜歡有挑戰(zhàn)性的工作,接受新事物較快,可塑性較強(qiáng)。
2、為人坦誠、心態(tài)平和,容易贏得客戶的好感與信任。在加氣站工作,每天都要面對很多不同性格的駕駛員同志,使我逐漸克服了心浮氣躁年輕氣盛的缺點(diǎn)。同時(shí)在與領(lǐng)導(dǎo)及同事相處過程中,使我學(xué)會了誠懇待人、謙虛謹(jǐn)慎,因此我堅(jiān)持團(tuán)結(jié)不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3、性格能動能靜,動而不浮躁、靜而不呆板。在班長、技術(shù)員崗位上的工作,我只有積極主動、敢于挑戰(zhàn)、勤于思考、有足夠的自信心才能做好工作,這樣的崗位性質(zhì),培養(yǎng)了我較敏銳洞察力和樂觀、外向的性格。而內(nèi)勤,協(xié)助站長、核算員完成各項(xiàng)工作,要求自己必須甘于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠吃苦耐勞。使我具備了較強(qiáng)的敬業(yè)精神和組織協(xié)調(diào)能力。工作崗位上的巨大差異,極大地促進(jìn)了我性格的形成,全面提升看自己的綜合素質(zhì)。
當(dāng)然,我也有很多的缺點(diǎn),例如工作有時(shí)情緒化、偶爾有惰性,處理事情有時(shí)候不夠果斷等。不過,我會在今后的工作中努力克服,爭取個(gè)人綜合素質(zhì)整體提升。
如果能得到公司各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,在這次競聘中有幸當(dāng)選的話,將竭盡所能,虛心請教,利用工作之余不斷學(xué)習(xí),提升自身綜合能力。我將會從以下幾個(gè)方面著手工作:
一、強(qiáng)化紅線意識、促進(jìn)安全生產(chǎn)
天然氣加氣站屬于高危行業(yè),安全工作更是重中之重。作為站長,首先要做好的現(xiàn)場的管理和人員的控制。
1、堅(jiān)決遵守外來人員不得進(jìn)站的原則,有需要進(jìn)站參觀學(xué)習(xí)的,必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)并做好相關(guān)登記,將一些不安全因素隔離在站外。
2、每天對站區(qū)消防器材、設(shè)施進(jìn)行檢查,確保它們的正常使用性,以便在事故發(fā)生時(shí)能及時(shí)使用。
3、現(xiàn)場管理,對站區(qū)工作人員嚴(yán)格要求執(zhí)行《防火防爆十大禁令》《加氣站十不充裝》原則,杜絕“三違”現(xiàn)象,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保證事故發(fā)生率為零。
4、建立好相關(guān)安全設(shè)備設(shè)施管理臺賬并及時(shí)更新,制定應(yīng)急演練計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行演練實(shí)施,保證站區(qū)每一名員工都達(dá)到遇到事故都能處理的能力。
5、做好站區(qū)各崗位的監(jiān)督檢查工作。
二、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格管理
1、作為站長,要有一定的溝通和協(xié)調(diào)的能力。溝通創(chuàng)造價(jià)值,所以溝通很重要,少點(diǎn)摩擦,多點(diǎn)寬容,這樣與客戶之間才能容易建立親切感,鎖住更多的客戶。所以,我會帶領(lǐng)站區(qū)工作人員做到嚴(yán)格杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí),做到微笑服務(wù),來有迎聲、問有答聲、走有送聲。想客戶之所想、急客戶之所急,盡量滿足客戶的合理要求,為我們公司獲取更大的利益!
2、加氣站是我們公司對外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個(gè)員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字,并能分細(xì)每步操作程序,按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”,對用戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),給客戶一個(gè)好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在加氣站花錢不僅是買到了好的天然氣,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來,來了不想走,確保司機(jī)回頭率100%。
三、站區(qū)人員管理及培訓(xùn)
作為站長,同時(shí)也要搞好站內(nèi)成員的關(guān)系,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,跟大家打成一片,用心去對待他們,把他們當(dāng)做自己的兄弟姐妹,這樣他們才會盡心的去工作。同時(shí)從以下幾個(gè)方面提升大家的綜合素質(zhì)、能力:
1、為進(jìn)一步提高加氣站操作人員的維修技能掌握加氣站設(shè)備內(nèi)部構(gòu)造及工作原理,做到科學(xué)的檢修及維護(hù)保養(yǎng)延長設(shè)備使用壽命、及時(shí)消除設(shè)備隱患,保證安全生產(chǎn),杜絕設(shè)備事故的發(fā)生。根據(jù)加氣站工藝流程,設(shè)備工作原理及構(gòu)造制定每月一次的學(xué)習(xí)計(jì)劃,給操作人員下發(fā)一份技術(shù)資料,現(xiàn)場為操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后以測評試卷的形式對參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核并存檔。
2、定期組織員工進(jìn)行安全知識、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)。主要形式為:安全教育、知識答卷、搶修搶險(xiǎn)演練、防火防汛救災(zāi)演練、安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)的普及等。
3、新招收或調(diào)入的員工及實(shí)習(xí)人員在分配到工作崗位之前要進(jìn)行三級教育。
4、定期進(jìn)行最新安全知識和信息教育、班前班后安全教育、生產(chǎn)安全注意事項(xiàng)教育,安排生產(chǎn)工作時(shí)應(yīng)首先安排好安全工作,把安全工作放在一切工作的首位。
5、定期開展安全生產(chǎn)知識普及教育,充分利用黑板報(bào)、墻報(bào)等形式宣傳上級有關(guān)部門的知識和安全生產(chǎn)知識等。
6、按照每季度一次的應(yīng)急演練制定計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行,以提高站區(qū)每一個(gè)員工在遇到危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的應(yīng)變能力。
7、定期組織好站點(diǎn)級教育和班組級教育。站點(diǎn)級教育主要有:本站生產(chǎn)特點(diǎn)、工藝流程、主要設(shè)備的性能;設(shè)備的結(jié)構(gòu)原理;安全管理制度;勞動紀(jì)律教育;主要危險(xiǎn)源的部位和危害因素;安全裝置和工(器)具、個(gè)人防護(hù)用品、防護(hù)器具、消防器材的使用方法;事故教訓(xùn)、預(yù)防工傷事故主要措施及主要事故應(yīng)急預(yù)案等。班組級教育主要包括:崗位生產(chǎn)任務(wù)、特點(diǎn);崗位責(zé)任制;安全操作規(guī)程及操作注意事項(xiàng);重要危險(xiǎn)源部位和重要安全防范部位(控制開關(guān))的使用方法;事故案例及預(yù)防措施、現(xiàn)場急救方法和消防器材的使用方法。要求對站內(nèi)消防器材的擺放、使用和重點(diǎn)安全防范部位(閉門、開關(guān)等)進(jìn)行重點(diǎn)操作演練,經(jīng)考試合格,方準(zhǔn)到崗任職。
四、生產(chǎn)設(shè)備管理
1、建立健全的設(shè)備設(shè)施臺賬、閥門檔案并及時(shí)更新。掌握檢修時(shí)間,做好檢修記錄。
2、監(jiān)督班組、技術(shù)員貫徹實(shí)施相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程并檢查落實(shí)情況。
3、定期檢查安全閥、壓力及溫度儀表的工作狀態(tài),并觀察其數(shù)據(jù)是否正常,有無死表等現(xiàn)象發(fā)生。
4、定期組織檢查設(shè)備卡套、法蘭、管道連接處及壓力容器是否泄漏。
5、能判斷加氣站空氣壓縮機(jī)、儲氣瓶組、加氣加液機(jī)、潛液泵、柱塞泵等設(shè)備等設(shè)備運(yùn)行聲音是否異常;能通過聽、摸、看、聞檢測設(shè)備是否有跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象。
6、定時(shí)檢查設(shè)備外表、機(jī)房及工作場所的衛(wèi)生。
7、定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況,做好設(shè)備安全檢查記錄。
五、市場分析及個(gè)人營銷方案
貴陽華氣清潔能源有限公司青巖加氣站是一個(gè)lng、l-cng合建站。現(xiàn)如今貴陽市l(wèi)ng車輛主要來源于貴陽公交和私營客運(yùn)公司,cng車輛大多數(shù)是出租車公司以及駕校方面。當(dāng)下,方圓十公里內(nèi)我們的競爭對手主要是河源燃?xì)夤救迦邚S加氣站,然而他們是一個(gè)獨(dú)立的lng加氣站,據(jù)了解,他們是單獨(dú)白班營業(yè),單輛車充裝時(shí)間過長,大大耽誤客運(yùn)的營運(yùn)時(shí)間。根據(jù)大多公交駕駛員反應(yīng),他們的天然氣質(zhì)量跟我們公司的天然氣同等條件下相比,三五三七廠加氣站的天然氣消耗較快,氣瓶壓力相當(dāng)高,加上他們客戶主要是貴陽公交和極少數(shù)私營客運(yùn)車輛,所以競爭上我們大大的占了上風(fēng),然而我們的首要任務(wù)是如何去把握現(xiàn)有的客戶,其次去發(fā)展其余仍處于使用燃油燃料的駕校車輛和出租車輛,最后往社會車輛用戶方向發(fā)展。對此,我個(gè)人持以下幾個(gè)觀點(diǎn):
1、向現(xiàn)有客戶介紹更多的天然氣知識,了解我們銷售的產(chǎn)品,了解天然氣和燃油之間的特點(diǎn)及經(jīng)濟(jì)效益。從而使客戶去給我們做宣傳。讓顧客為我們說上一句話往往比我們千言萬語更為有效、更為有力!以此去發(fā)展更多的天然氣車輛用戶。
2、在加氣高峰期時(shí),必須委派專人疏導(dǎo)車輛有序加氣,不能造成堵車、排長隊(duì)等現(xiàn)象發(fā)生。替顧客節(jié)約時(shí)間的同時(shí),也為我們創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
3、提高我們的服務(wù)質(zhì)量讓顧客高興而來、滿意而歸。讓客戶為我們服務(wù)的答卷打上一個(gè)非常滿意的分?jǐn)?shù)。絕大多數(shù)人都存在這樣一個(gè)心理:在同等條件下,顧客絕對會選擇服務(wù)態(tài)度比較好的賣家。
4、在青巖加氣站方圓十公里內(nèi)除貴陽公交以外的客運(yùn)公司使用天然氣的車輛最多只有40%,而剩下的60%都是我們發(fā)展的潛在客戶,然而lng車輛的改裝費(fèi)用較高以及大多數(shù)客運(yùn)車輛都已經(jīng)接近報(bào)廢年限,所以關(guān)于lng銷量的提升,我們只要努力,剩下的只是時(shí)間問題。而cng的潛在客戶至少有8家駕校屬于我們天然氣行業(yè)的資源,這些都是值得我們?nèi)グl(fā)掘的客戶。
六、成本利潤的控制
目前,我公司部分加氣站面臨最大的利潤問題——損耗過多。部分加氣站因外界因素影響銷量過少甚至0銷量的問題而導(dǎo)致設(shè)備空置,人員閑置。這兩方面的問題是直接影響銷售利潤的最大原因。每損耗1nm天然氣大概需要銷售3~5nm才能彌補(bǔ),所以每減少1nm的損耗既是銷售3~5nm的成本,相比之下的利潤值顯而易見。而外界因素的影響是不可抗拒的,就損耗問題主要有以下兩點(diǎn):
1、卸車導(dǎo)致的損耗。卸車損耗直接原因是卸不干凈。lng槽車卸不干凈的幾種情況和措施:
(1)地勢原因,我們常見的lng槽車都是尾部卸液,而且液相管也在槽車儲罐后部,如果卸車時(shí)槽車“頭低尾高”,最后部分lng液體留在前部,在采取措施改變這種狀態(tài)后,將槽車儲罐狀態(tài)調(diào)整成“水平”或“頭高尾低”,以上卸不干凈的情況可以解決。
(2)加氣站儲罐壓力過高。按照經(jīng)驗(yàn),一個(gè)60m儲罐因?yàn)槿珍N量低而導(dǎo)致卸液周期過長,儲罐內(nèi)lng液體溫度升高,同時(shí)壓力也會升到一個(gè)較高的值。在正常卸車時(shí),我們通常采用壓差,即槽車壓力高于儲罐壓力,在這種“順壓差”保持在0.2mpa以上才可以順利完成泵的卸車。鑒于以上原因可采取液相平壓、頂部噴淋降壓法、平壓后對33333槽車進(jìn)行氣相泄壓的方式平壓進(jìn)行卸車。
(3)卸液步驟時(shí)槽車壓力過低。通常我們卸液時(shí)都是整車,增壓完成后卸液由于槽車氣相空間較小以及l(fā)ng液體溫度過低而壓力降得很快,卸到最后槽車壓力無法打開泵撬液相管道上的止回閥而卸液終止。通常我對于這種情況是這樣做的,卸一部分后停泵,給槽車增壓達(dá)到一定程度再后繼續(xù)卸液。
2、排空損耗。各個(gè)安全閥的起跳泄壓,泵池排空,設(shè)備泄漏都會造成損耗。只要我們每天對設(shè)備進(jìn)行檢查,減少泄漏,其次對泵池充分預(yù)冷,避免出現(xiàn)氣室以減少泵池的排空。
加強(qiáng)日常管理、設(shè)備管理、嚴(yán)格人員操作規(guī)范是有效控制加氣站損耗的有效措施,減少損耗既是增加利潤。 各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次崗位竟聘的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。如果不幸落聘,我也不會氣餒,我將努力克服自身不足、兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們?nèi)A油天然氣股份有限公司貴州分公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
最后我以“只有目標(biāo),沒有問題”這句話來結(jié)束我的競聘報(bào)告,這不僅僅是對自已的鼓勵(lì)與鞭策,同時(shí)也是我日后面對工作壓力的應(yīng)對態(tài)度!
員工崗位自我評價(jià)篇五
_年伊始,我有幸加入__建設(shè)工程有限公司,理解為期一周的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)資料豐富實(shí)用,系統(tǒng)全面,使我收獲頗多。下頭結(jié)合公司的崗前培訓(xùn),談?wù)勛晕业氖斋@與感想。
在企業(yè)文化方面:我了解到__企業(yè)的架構(gòu):鼎為建設(shè)有限公司,__腳手架設(shè)計(jì)安裝公司,寶萊建筑勞務(wù)有限公司,品鑫建筑設(shè)備租賃有限公司等構(gòu)成。并且學(xué)到了整個(gè)公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展理念,業(yè)務(wù)規(guī)劃,企業(yè)文化等方面有了初步的認(rèn)識,這是公的精神和靈魂。
在營銷知識方面:有了好的營銷,才有好的收益,企業(yè)才有動力。經(jīng)過這段時(shí)間的崗前學(xué)習(xí),我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營理念,同時(shí)也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動力。
在業(yè)務(wù)知識方面讓我學(xué)到了建設(shè)工程全過程承包,報(bào)價(jià)分析以及報(bào)價(jià)單位的確定等多方面的知識,也對腳手架專業(yè)知識,影響腳手架整體租賃價(jià)格因素及搭設(shè)技術(shù)安全規(guī)范等,有了多方面的理解,這些業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)發(fā)展的根基,也是促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的優(yōu)秀資源。
在企業(yè)管理方面,從企業(yè)管理制度入手,我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲管理:這也是日后工作所關(guān)注的資料。此外,對公司的其他管理制度,我也會認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會果斷執(zhí)行,這是企業(yè)鐵的紀(jì)律。
總之,經(jīng)過崗前的系統(tǒng)培訓(xùn),我對公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營理念有了必須的認(rèn)識,對我今后的工作有必須的理解。也看到了公司未來發(fā)展的前景,我將以實(shí)際行動來踐行公司的經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)發(fā)展,期望能夠盡快融入__這個(gè)大家庭,與公司一同發(fā)展!
員工崗位自我評價(jià)篇六
過去的一年,我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)全體同志的關(guān)懷、幫忙和支持下,緊圍繞縣委督查室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情景進(jìn)行匯報(bào)。
一、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)
為一名機(jī)關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、十八大精神等重要資料,解放思想,更新觀念,促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟,提高了自我的政治敏銳性和鑒別本事。注重完善自身的知識結(jié)構(gòu)和健全自身的知識體系,讓自我盡早、盡快的熟悉工作情景,少走彎路。經(jīng)過學(xué)習(xí)對于提高自我的工作本事有較大的促進(jìn)作用。同時(shí),為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨進(jìn)取分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),經(jīng)過組織考察,目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。進(jìn)取投身實(shí)踐鍛煉,始終堅(jiān)持正確的政治立場,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高業(yè)務(wù)水平
三、牢固樹立宗旨觀念,堅(jiān)持良好工作作風(fēng)
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來晚走,加班加點(diǎn),遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸,求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實(shí),盡心竭力地完成。在日常生活中,也時(shí)刻要求自我嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻堅(jiān)持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)做好各項(xiàng)工作
我深知,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。所以,幾年來,我時(shí)刻以此作為自我的工作目標(biāo),努力做到一心一意干工作,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn),及時(shí)向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展情景和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來,工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé),無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動安排,還是各類會議組織,我都能進(jìn)取做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
幾年來,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,進(jìn)取維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中,時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”,樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺地抵制奢侈行為。
評價(jià):
在即將過去的20_年,由于我的疏忽以及對于工作的不熟練,還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩,在今后的工作中,我當(dāng)更加嚴(yán)格要求自我,努力工作,勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自我的綜合素質(zhì),克服畏難心理,不斷提高思想素質(zhì),使自我在縣政府政府這個(gè)大家庭里不斷成長,爭取更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
員工崗位自我評價(jià)篇七
作為一名未從大學(xué)校門正式走出的學(xué)生,為了準(zhǔn)備教師招考以及公務(wù)員考試,我決定找一個(gè)工作做著準(zhǔn)備考試。在招聘會上,在看某公司文員職位招聘的時(shí)候,有人叫著了我,回頭看是兩位漂亮的姐姐,是一家美食山莊在招聘服務(wù)員。在我的潛意識里,服務(wù)員是一個(gè)辛苦又不被尊重的職業(yè),一向沒有意向做這樣的工作。之后成了我上司的漂亮姐姐說的一句話打動了我,她說,這個(gè)行業(yè)雖然很吃苦,可是能夠和很多人接觸,你作為一名未走上社會的學(xué)生,能夠快速的鍛煉你多方面的潛力,于是決定去試試。
經(jīng)??匆妶?bào)紙電視上報(bào)道餐廳有不安全不禮貌行為,確定去上班之前我坐車去“考察”了一番餐廳的環(huán)境。餐廳給我的第一印象很好,裝修不艷俗,工作人員打扮干凈得體,地面衛(wèi)生干凈,桌面干凈,餐具擺放規(guī)范整齊,客人看起來都是有素質(zhì)的人。于是和山莊定好工作協(xié)定。
萬事開頭難!第一天,在領(lǐng)班短暫的交代式培訓(xùn)后。我的工作是一般的傳菜,也叫走菜。走大廳。在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候因不明白走菜是什么意思而問了半天。之后,我就真正認(rèn)識了什么叫做“走菜”。拿著托盤,上頭能放幾盤菜就放幾盤菜,我以前試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自我的,同時(shí)還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的,并告訴上菜的服務(wù)員。第一天,因?yàn)閷Σ蛷d的菜名菜品只是在培訓(xùn)的時(shí)候看了一下餐廳點(diǎn)菜單,所以對我來說最難的是,我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。可是,因?yàn)槭巧喜说姆?wù)員報(bào)菜名,我就看著菜樣貌記著是哪一號桌的,再告訴上菜的服務(wù)員。
最終做完了第一天,第二天照樣去上班,經(jīng)理個(gè)性來慰問了我。她說,我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說,決定了的事就得做下去呀。她說,像個(gè)大學(xué)生樣!
然后,慢慢的,我學(xué)習(xí)擺臺,開始學(xué)習(xí)上菜,感覺是,越做越學(xué)越簡單。
半個(gè)月后,經(jīng)理調(diào)我到包廂看臺。相對大廳服務(wù),這是一個(gè)更耗腦力不那么耗苦力的活。
我又開始學(xué)習(xí)包房的擺臺,桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯,茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟,口布,香巾。在剛開始的時(shí)候,我是不分口布桌布亂叫,弄得小師傅不明白我到底在問什么。越做越學(xué)越簡單,到最終我能在二十分鐘內(nèi)擦干凈轉(zhuǎn)玻并擺好十人桌的所有餐具。然后擦餐具,準(zhǔn)備茶水,準(zhǔn)備香巾,一件一件有條有理的做下去,上班時(shí)間也就過去了。
包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題。服務(wù)得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不一樣。轉(zhuǎn)玻方向問題等等。慢慢的學(xué),一天改正一點(diǎn),每一天都是提高。
帶給。
是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。觀察潛力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。在處理此類事件時(shí),我覺得就應(yīng)應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,能夠作適當(dāng)?shù)淖尣健€(gè)性是職責(zé)多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。是服務(wù)員的確做得很不好的時(shí)候,該誠懇的道歉,如果有時(shí)候是一些小錯(cuò)誤,用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你,并融造出一個(gè)客人與服務(wù)員間簡單融洽的氛圍。比如說,有一次我站在開關(guān)旁邊不留意就把開關(guān)碰關(guān)了,我立刻說,不好意思,并微笑著說,沒關(guān)系,黑暗是暫時(shí)的,光明是永遠(yuǎn)的。一般狀況下,客人的情緒就是服務(wù)員所帶給的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)狀況發(fā)生時(shí),服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)思考的是錯(cuò)誤是不是在自我一方,而是說對不起。
我認(rèn)為,向客人推銷,這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也體現(xiàn)了服務(wù)員的主人翁意識,主動向客人帶給服務(wù)的需要,善于抓住機(jī)會向客人推銷餐廳的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施,充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理,在客人感興趣的狀況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
做服務(wù)員雖然很苦,認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問題,便能獲得很多寶貴的財(cái)富,這些財(cái)富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅僅是一份工薪,不僅僅僅是多結(jié)交一些朋友,帶給我更多的是潛力的鍛煉,語言潛力、交際潛力、觀察潛力、應(yīng)變潛力和營銷潛力都在服務(wù)員這一主角中得到必須的鍛煉與提高的。
員工崗位自我評價(jià)篇八
在工作上,本人吃苦耐勞,有一定的社會實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,會很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀。對朋友同事熱情友好、寬容大度,能較好地處理與維護(hù)自己的人際關(guān)系網(wǎng)。在學(xué)業(yè)上,有著扎實(shí)的'會計(jì)知識,熟悉一般的賬務(wù)處理,熟悉稅法制度。會操作word、excel、ppt辦公軟件以及u8用友財(cái)務(wù)軟件。
本人性格開朗,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)果斷,有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。善于、敢于向上級提出建議。熟悉國家法律法規(guī),對勞動法律法規(guī)及相關(guān)的政策較為熟讀。擅長于人事行政事務(wù)的管理??梢宰珜懜鞣N公文、制定各項(xiàng)規(guī)章制度,口頭表達(dá)能力及溝通能力好;熟練使用計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)辦公軟件及日常的維護(hù)工作。
員工崗位自我評價(jià)篇九
透過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)潛力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識,縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。所以,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)潛力.
一、語言潛力。
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上持續(xù)勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常能夠緩和語氣,如“您、請、抱歉、假如、能夠”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不一樣的場合和客人不一樣身份等具體狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r(shí),常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在資料的表達(dá)中起著十分重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于理解和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際潛力。
酒店是一個(gè)人際交往超多集中發(fā)生的場所,每一個(gè)服務(wù)員每一天都會與同事、上級、下屬個(gè)性是超多的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際潛力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察潛力。
服務(wù)人員為客人帶給的服務(wù)有三種,第一種是客人講得十分明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人帶給的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在思考的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察潛力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的帶給是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的帶給更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察潛力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶潛力。
在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時(shí)就要以自我平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自我所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn),在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到帶給之間有一個(gè)或長或短的時(shí)間差,這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以帶給。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的狀況,對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
六、應(yīng)變潛力。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,能夠作適當(dāng)?shù)淖尣?。個(gè)性是職責(zé)多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般狀況下,客人的情緒就是服務(wù)員所帶給的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先思考到的是錯(cuò)誤是不是在自我一方。
七、營銷潛力。
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自我的本職工作外,還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識,主動向客人帶給服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營銷,但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷,內(nèi)部營銷則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來做。僅有全員都關(guān)心酒店的營銷,處處感受一種市場意識,才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求帶給服務(wù),而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施,充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理,在客人感興趣的狀況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
員工崗位自我評價(jià)篇十
20__年夏,我有幸獲得在武漢招商銀行實(shí)習(xí)機(jī)會,順利完成了畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃。本次實(shí)習(xí)為期四十天,具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)為招商銀行~~支行,實(shí)習(xí)部門為個(gè)人貸款部門。在實(shí)習(xí)期間,我接觸了銀行個(gè)人房屋貸款、個(gè)人循環(huán)授信、個(gè)人消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù),在實(shí)習(xí)中有不小的收獲。
現(xiàn)將具體情景評價(jià)如下:
一、實(shí)習(xí)單位簡介。
招商銀行成立于1987年4月8日,是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在深圳。目前在境內(nèi)30多個(gè)大中城市、香港設(shè)有分行,網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)500多家,在美國設(shè)立了代表處,并與世界90多個(gè)國家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。招商銀行武漢分行成立于1992年12月25日,是最早在漢成立的股份制商業(yè)銀行之一。建行以來,該行秉承“因勢而變、因您而變”的經(jīng)營理念,充分發(fā)揮股份制商業(yè)銀行的機(jī)制優(yōu)勢,進(jìn)取投身銀行業(yè)的改革與創(chuàng)新,為支持湖北經(jīng)濟(jì)建設(shè)、改善人民生活做出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。
招商銀行武漢分行硚口支行是招商銀行武漢分行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),位于漢口硚口區(qū)硚口區(qū)體育館附近,人流量大,交通方便,業(yè)務(wù)量也大。硚口支行個(gè)貸部今年更是取得分行排行第三的好業(yè)績。
二、實(shí)習(xí)資料。
四十天的個(gè)貸實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我較為深入全面的了解了銀行個(gè)人貸款部門的產(chǎn)品類型和業(yè)務(wù)類別,分別為房貸、汽車貸款、循環(huán)授信&隨借隨還、消費(fèi)易、個(gè)人經(jīng)營性貸款等,并對各個(gè)產(chǎn)品的各自特色與優(yōu)勢做了細(xì)致的分析和比較。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了個(gè)貸部門客戶經(jīng)理一手房操作手冊,了解了房屋貸款辦理基本流程,學(xué)會如何劃分客戶群體,進(jìn)行產(chǎn)品匹配規(guī)范,如何一步到位、省時(shí)省力的收集客戶貸款資料,明白了與客戶面談面簽時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),以及許多疑難問題的處理方法。在跟隨客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通、幫忙客戶備齊貸款申請資料直至與其簽單、制作貸款資料的整個(gè)過程中,我將所學(xué)習(xí)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合起來,不斷提高自我在實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)本事。
在簽單的過程中,會遇到不少外地人士在漢購房的情景。外地人是指戶口不再貸款行所在地(指湖北地區(qū)),且在當(dāng)?shù)?湖北地區(qū))無工作的借款申請人。這個(gè)時(shí)候,根據(jù)招商銀行的規(guī)定,申請人應(yīng)當(dāng)供給本地親屬、朋友等與其堅(jiān)持較穩(wěn)定來往者作為聯(lián)系人,并要求聯(lián)系人向招行供給身份證、工作單位、電話號碼及通訊地址等信息,填寫個(gè)人資信評估表。
我們對客戶信用狀況的審查一般關(guān)注貸款狀況、當(dāng)前逾期、累計(jì)逾期次數(shù)、貸款近24個(gè)月的還款狀態(tài)記錄、__還款信息等關(guān)注點(diǎn)。當(dāng)客戶發(fā)生逾期時(shí),需向客戶詢問逾期緣由,并根據(jù)客戶的講述進(jìn)行確定是否可信。同時(shí)要求客戶供給還款記錄或者流水,主筆勾兌。不能供給證明的,需要客戶出具書面聲明,說明自身非惡意逾期的合理原因,承諾將按時(shí)償還招行本息,并能供給當(dāng)前無逾期的證明資料。
實(shí)習(xí)期間也遇到了幾次國家政策法規(guī)的大大小小的調(diào)整,使我加深了對國家相關(guān)法律法規(guī)文件的了解,體會到了國家政策、房地產(chǎn)開發(fā)商和銀行三者之間緊密的聯(lián)系。
三、實(shí)習(xí)收獲。
在這四十天的工作和學(xué)習(xí)中,我有很多的感受和收獲,深深體會到了社會實(shí)踐與課本理論知識的巨大差異。踏入職場之后,每個(gè)人的起點(diǎn)都是一個(gè)零,工作中對員工的本事要求與我們在校書本知識學(xué)習(xí)的好壞還是有很大的脫節(jié)的。我們僅有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負(fù)實(shí)習(xí)單位供給寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會的心意。我很感激實(shí)習(xí)期間我的同事們對我毫無保留的“授業(yè)解惑”,對我的寬容和耐心。無論是工作上還是人生上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名實(shí)習(xí)生,我始終懷著進(jìn)取熱情的態(tài)度迎接每日的工作,愉快的和每一位同事進(jìn)行交流溝通,建立良好人際關(guān)系,精神飽滿,主動學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,汲取各方面的業(yè)務(wù)知識,向同事請教經(jīng)驗(yàn)技巧,與同事一齊努力完成各項(xiàng)工作,保證部門業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,盡力實(shí)現(xiàn)我自身的價(jià)值,為部門創(chuàng)造效益。工作中,我時(shí)刻提醒自我個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)的存在,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真對待每一項(xiàng)任務(wù)。
本次實(shí)習(xí)使我深深體會到并身體力行了幾個(gè)重要的教訓(xùn),后續(xù)工作中的嚴(yán)格執(zhí)行,令我感受到了嚴(yán)謹(jǐn)工作帶來的歡樂――應(yīng)對任何事情,無論是從工作到生活,行前且三思,凡事需謹(jǐn)慎。日常工作要有條有理,重要文件收拾好,不隨手放東西,因?yàn)橐苍S你明白你放的是哪里,可是別人不會明白你的這個(gè)東西有沒有用,需不需要保留。要做一個(gè)思想、行事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?,做事要從容不迫,在從容不迫的同時(shí)最好的提升效率。――這些教訓(xùn),將持續(xù)的督促我在每日工作、生活中不斷追求更好的自我狀態(tài)。
經(jīng)過這四十天的實(shí)習(xí),我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,專業(yè)知識、技能素質(zhì)得到提升,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的人生哲學(xué)。我相信,這次實(shí)習(xí)將成為我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),它不僅僅是我求職的一塊珍貴敲門磚,更是我走向成熟的一個(gè)腳踏石!日后,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,在自我的奮斗下,我必須能夠?qū)崿F(xiàn)自我的價(jià)值!
員工崗位自我評價(jià)篇十一
本人處事穩(wěn)重,認(rèn)真負(fù)責(zé),有自信。善于溝通,能建立良好的人際關(guān)系,并有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力,并有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的文學(xué)修養(yǎng)。會計(jì)知識扎實(shí)過關(guān),有助理會計(jì)師職稱。
基本上熟悉會計(jì)核算流程,能熟練運(yùn)用友等財(cái)務(wù)軟件。同時(shí)還系統(tǒng)地學(xué)習(xí)物流相關(guān)課程,懂得倉儲,運(yùn)輸,貨代等相關(guān)物流軟件的操作。在電腦方面,能熟悉運(yùn)用word,excel等辦公軟件。而且順利地通過了計(jì)算機(jī)等級與國家英語四級,期望用人單位給我一次機(jī)會,給你一份驚喜!
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員工崗位自我評價(jià)篇十二
經(jīng)過三年來良師的精心指導(dǎo)和自己的刻苦努力,順利完成了學(xué)業(yè)。
財(cái)務(wù)會計(jì)是一門實(shí)務(wù)操作性很強(qiáng)的學(xué)科,作即將成為一名財(cái)務(wù)人員,我十分渴望難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,一直以“一專多能,全面發(fā)展”嚴(yán)格要求自己,通過三年的努力學(xué)習(xí),使自己無論是在思想,還是在學(xué)習(xí)等方面都取得了質(zhì)的飛躍。
在政治思想方面:本人積極要求進(jìn)步,擁護(hù)黨的路線、方針、政策,遵紀(jì)守法,廉潔自律,具有良好的社會公共道德和職業(yè)道德;有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能尊敬師長、團(tuán)結(jié)同學(xué)、助人為樂。
平時(shí)注重加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)經(jīng)方針、政策和財(cái)務(wù)會計(jì)法規(guī)、制度,提高了自己的政策水平及明確是非的能力。
通過三年財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí),我不僅在思想境界、知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平方面得到了極大的提高,而且培養(yǎng)了我一定的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)體合作精神。
在這將揮手告別學(xué)校的時(shí)候,我將以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心、更好地將所學(xué)知識運(yùn)用到工作中。
工作按著學(xué)期制定的工作計(jì)劃,本著“務(wù)實(shí)、努力、求新”的工作思想,本人順利圓滿的完成了全年體育教育教學(xué)工作。
總結(jié)如下:
一、教學(xué)方面:
根據(jù)教學(xué)大綱完成了全部教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)中,針對學(xué)校場地小,器材少的具體情況,結(jié)合新課程改革要求,教法上不斷改進(jìn)創(chuàng)新,使體育課在寬松、活躍的氣氛中完成。
課堂中注意培養(yǎng)學(xué)生組織紀(jì)律性、思想品質(zhì)等方面素質(zhì)的培養(yǎng),特別針對小學(xué)生的特點(diǎn),以加強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)為目的',利用游戲、健美操等項(xiàng)目促使學(xué)生完成小學(xué)體育活動,以形成良好的行為規(guī)范。
并在每一節(jié)課中認(rèn)真積累組織教法、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行組內(nèi)科研課題的探討。
教案、備課、聽課等全部按學(xué)校要求完成。
二、自身業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與加強(qiáng):
本年度有計(jì)劃、有步驟、系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)繼續(xù)教育叢書,從中加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在師德、思想、教學(xué)能力等方面都有了長足進(jìn)步。
積極努力參加學(xué)科業(yè)務(wù)培訓(xùn),于去年10月參加市健身健美裁判員教練員培訓(xùn),并取得了證書;12月參與了區(qū)中小學(xué)體育教師繼續(xù)教育培訓(xùn)。
在課堂教學(xué)中不斷鉆研、探討,進(jìn)行課題研究,9月份撰寫的課題《白水小學(xué)自制體育器材的實(shí)踐研究》已在區(qū)里立項(xiàng),并取得了區(qū)三等獎。
三、學(xué)校體育活動及訓(xùn)練方面:
本年度認(rèn)真組織課間兩操,克服場地小的困難,做到全員參與。
本學(xué)年度組織參與了跳繩比賽、拔河比賽等競賽活動,做到每月一次體育活動,從中培養(yǎng)了學(xué)生運(yùn)動能力,發(fā)現(xiàn)出好的運(yùn)動人才,又豐富了校園課余生活。
學(xué)校組建了校健美操隊(duì),于去年10月參加的區(qū)第一屆健美操比賽獲得了區(qū)小學(xué)組團(tuán)體第一,今年4月參加區(qū)第二屆健美操比賽獲得了區(qū)小學(xué)組團(tuán)體第二名。
四、管理及其它方面:
本學(xué)期認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校、上級管理部門的各項(xiàng)要求及通知,按時(shí)參加各項(xiàng)會議,認(rèn)真落實(shí)會議精神;對每次會議有詳實(shí)記錄;并對上級文件、通知、校級競賽用表、成績單等存檔保留;對學(xué)校組織的各項(xiàng)活動有認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)。
各種器材添置有記載,保護(hù)好,認(rèn)真維護(hù);體育組開學(xué)有計(jì)劃,期末有總結(jié),逐步形成了適合我校自己特點(diǎn)的體育管理方法。
以上是我在近一年的教育教學(xué)工作中所取得的一點(diǎn)成績,我深知這些成績的取得是與全體老師的共同努力及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開的,同時(shí)我也了解自已仍存在著缺點(diǎn)和不足,還須不斷的完善提高自身的業(yè)務(wù)水平,為學(xué)校體育工作再上一個(gè)新臺階而努力工作。

