實(shí)用會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃(匯總19篇)

字號(hào):

    計(jì)劃可以幫助我們提前預(yù)見(jiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),并采取相應(yīng)的措施應(yīng)對(duì)。計(jì)劃需要具備靈活性,能夠適應(yīng)環(huán)境變化和突發(fā)情況。無(wú)論你是學(xué)生、職場(chǎng)人士還是自由職業(yè)者,這些計(jì)劃范文都能夠給你帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助。
    會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇一
    三、參會(huì)人員:縣委常委,縣政協(xié)主席,縣人大黨組書(shū)記;市委駐縣組織員,縣級(jí)理論教員;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記,分管黨務(wù)的副書(shū)記;縣委各部委室校主要負(fù)責(zé)人,縣級(jí)部門(mén)黨組織負(fù)責(zé)人,紀(jì)檢組長(zhǎng)(員);__中、職中、進(jìn)修校黨組織主要負(fù)責(zé)人。
    二、參會(huì)人員。
    (一)副市長(zhǎng)__、市政府副秘書(shū)長(zhǎng)__(2人);。
    (四)局機(jī)關(guān)全體人員,局直屬各單位班子成員(38人);。
    (五)局系統(tǒng)受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人代表(30人)。
    總計(jì):122人。
    三、會(huì)議議程。
    會(huì)議主持:市政府副秘書(shū)長(zhǎng)__。
    (一)市__局局長(zhǎng)、黨組書(shū)記__做工作報(bào)告;。
    (二)會(huì)議表彰。
    1、宣布__工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表彰決定;。
    2、宣布__工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表彰決定;。
    3、宣布__突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)教練員和十佳運(yùn)動(dòng)員表彰決定;。
    4、宣布局系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表彰決定;。
    5、公布受市以上表彰的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人名單;。
    6、為先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人頒發(fā)獎(jiǎng)狀、證書(shū);。
    (三)市政府副市長(zhǎng)__講話。
    四、會(huì)議文件收集和起草。
    (一)局長(zhǎng)、市長(zhǎng)講話、主持語(yǔ)由__負(fù)責(zé)起草;。
    (二)會(huì)議表彰文件由相關(guān)處室起草,__負(fù)責(zé)收集。所有文件,均在4月11日前拿出初稿,4月13日提交局黨組會(huì)議討論。
    活動(dòng)方案場(chǎng)租費(fèi):2800元(會(huì)場(chǎng)、音響、茶水)。
    二、橫額、桌簽、請(qǐng)柬、文件袋、鮮花:3000元。
    三、獎(jiǎng)牌:60元/個(gè)_40=2400元(數(shù)量暫定)。
    四、榮譽(yù)證書(shū):10元/個(gè)_50=500元(數(shù)量暫定)。
    五、獎(jiǎng)品:500元_22=11000元(模范、優(yōu)秀)。
    300元_35=10500元(系統(tǒng)先進(jìn)及省市先進(jìn))。
    六、記者:1000元。
    七、餐費(fèi):15000元。
    八、領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)念品:500元_5=2500元(領(lǐng)導(dǎo))。
    共計(jì):45000元。
    會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇二
    對(duì)于平面設(shè)計(jì)部,作為職能部門(mén),業(yè)務(wù)來(lái)源將是今后文化事業(yè)部與展覽事業(yè)部所有的項(xiàng)目,在依托文化事業(yè)部和展覽事業(yè)部所有項(xiàng)目發(fā)展的同時(shí),對(duì)外(廣告事業(yè)部、通訊公司、集團(tuán)外部)在也將積極主動(dòng)去完成各項(xiàng)任務(wù)。
    二、知識(shí)管理。
    1.整理所有設(shè)計(jì)師的成果,吸取精華;
    2.經(jīng)驗(yàn)總結(jié),錄入設(shè)計(jì)檔案庫(kù);
    3.借鑒優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念;
    4.高效完成設(shè)計(jì)任務(wù)。
    1.規(guī)范平面部工作流程;
    2.完善知識(shí)管理,加強(qiáng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能力;
    3.根據(jù)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力及各自的特長(zhǎng)風(fēng)格,合理分配工作任務(wù);
    4.定期安排設(shè)計(jì)師培訓(xùn),提高創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力,了解最新平面材料及工藝知識(shí);
    四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,共創(chuàng)美好未來(lái)。
    一支好的隊(duì)伍,就是要有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì),有個(gè)充滿干勁的團(tuán)隊(duì),以目前會(huì)展平面部5人的配備基本是可以完成文化事業(yè)部和展覽事業(yè)部所有項(xiàng)目。
    陸辰:純?cè)O(shè)計(jì)類、大項(xiàng)目提案類。
    康延增:展廳項(xiàng)目、展覽項(xiàng)目。
    周明霞:展廳項(xiàng)目、展覽項(xiàng)目。
    李亞琴:展廳項(xiàng)目、展覽項(xiàng)目。
    沙步高:展覽項(xiàng)目。
    五、制定平面部員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
    員工為企業(yè)服務(wù),除了合理的薪酬福利體系外,更強(qiáng)調(diào)個(gè)人自我價(jià)值得到實(shí)現(xiàn),因此,有夢(mèng)想,有壓力,有動(dòng)力,有激情,有上進(jìn)心,任何人都會(huì)在這里擁有寬廣的成長(zhǎng)空間,針對(duì)員工不同特長(zhǎng)、興趣,讓他們?cè)诟m合的項(xiàng)目上發(fā)揮自身最大的能力。適合的崗位、適合的人才,盡量做到我們部門(mén)人力資源最為優(yōu)化配置,從而節(jié)約不必要的人員成本。
    六、培訓(xùn)計(jì)劃。
    1.平面部規(guī)范工作流程培訓(xùn);
    2.大型項(xiàng)目平面全案流程培訓(xùn);
    3.
    以上是我個(gè)人對(duì)于平面設(shè)計(jì)部或者今后發(fā)展的理想化想法,如有不妥之處,盡力改正。
    會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇三
    xx年,在市委、市的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣各級(jí)各部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,全面實(shí)施“四個(gè)全覆蓋”戰(zhàn)略目標(biāo),以“xx年”目標(biāo)管理為主線,以“四個(gè)一流”和“四個(gè)一流”為重點(diǎn),以抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)“三項(xiàng)”工作為主線,以加快推轉(zhuǎn)變作風(fēng)建設(shè)為主線,以抓好反腐倡廉和隊(duì)伍建設(shè)為中心,加快推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,確保全縣各項(xiàng)工作取得了可喜的發(fā)展成績(jī),為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展、群眾生活提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)?,F(xiàn)將xx年度工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
    一、主要工作開(kāi)展情況。
    一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。
    一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。局高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理考核,與各股室和職工年度考核和年度考核掛鉤,與年終考核掛鉤,并與年終績(jī)效考核掛鉤,確保目標(biāo)責(zé)任書(shū)有效落實(shí)。
    二是完善責(zé)任機(jī)制。為確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作取得實(shí)效,局成員與局屬各單位簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》,與局屬各單位主要負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),形成了全年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)明確,責(zé)任到人,有效落實(shí)的工作格局。
    三是完善責(zé)任目標(biāo)考核。將反腐倡廉和隊(duì)伍建設(shè)納入年度考核范圍,對(duì)考核評(píng)優(yōu)的單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),將職工的工作作風(fēng),工作成績(jī)與年終績(jī)效工資掛鉤,確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)。
    二)強(qiáng)化監(jiān)督檢查,認(rèn)真開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查。
    一是開(kāi)展了“三項(xiàng)”工作。即“查找問(wèn)題抓整改,整改結(jié)果促落實(shí)”。在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了“查找廉政風(fēng)險(xiǎn)抓整改,整改結(jié)果促落實(shí)”的工作。
    二是開(kāi)展了“一次評(píng)議”活動(dòng)。局成員認(rèn)真查找了單位廉潔建設(shè)存在的不廉潔問(wèn)題、不合規(guī)文明服務(wù)行為等方面問(wèn)題。局成員與所屬各單位簽訂了“一次評(píng)議”活動(dòng)承諾書(shū),將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合。
    三是開(kāi)展了“雙評(píng)雙評(píng)”活動(dòng)。按照《()黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》要求,局成員和班子成員結(jié)合自己分管的業(yè)務(wù),進(jìn)行了評(píng)議,局屬各單位也與局屬各單位簽訂了“一次評(píng)議”活動(dòng)承諾書(shū)。
    三)強(qiáng)化廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)管理,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
    局成員認(rèn)真開(kāi)展“兩評(píng)雙評(píng)”活動(dòng)。在“兩評(píng)雙評(píng)”過(guò)程中,局與各單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了層層分解,并與年終績(jī)效工資掛鉤。
    四)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
    局將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了層層分解,對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了層層分解,并與各單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。局屬各單位與各部門(mén)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū),并與各部門(mén)、各單位、各單位分別簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任目標(biāo)責(zé)任書(shū)。局成員與各部門(mén)、各單位的分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū),局屬各單位與各部門(mén)也與各單位簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
    五)落實(shí)監(jiān)督檢查措施,加強(qiáng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)。
    一是局成員按照縣委、縣要求,對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作進(jìn)行了檢查,并在各單位開(kāi)展了“三個(gè)一”活動(dòng)。
    二是局各部門(mén)與各簽訂了“一次評(píng)議”活動(dòng)承諾書(shū),局屬各單位與各支部簽訂了“一次評(píng)議”責(zé)任書(shū),局屬各單位與各部門(mén)、各單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂了“一次評(píng)議”責(zé)任書(shū)。局屬各單位與各部門(mén)、各單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),局屬各單位與各單位的主要負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)責(zé)任書(shū),局屬各單位與各部門(mén)、各單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)責(zé)任書(shū),局屬各單位與各部門(mén)、各單位分別簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
    三是局將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了層層分解,各單位與各單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了層層分解。
    六)認(rèn)真開(kāi)展。
    會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇四
    作為××,我的工作主要是××××。三個(gè)月以來(lái),我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī),具備較好的專業(yè)素質(zhì),配合××團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有:
    1.建立××部的資料檔案臺(tái)帳。資料檔案臺(tái)帳合理、簡(jiǎn)要、系統(tǒng),查閱方便。
    2.建立××部的費(fèi)用臺(tái)帳。費(fèi)用臺(tái)帳簡(jiǎn)明扼要,準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出,有利于節(jié)約開(kāi)發(fā)成本。
    3.管理××部的資料檔案臺(tái)帳。收集整理資料檔案,保證資料檔案的齊備;資料的借用、收回規(guī)范有序,保證資料檔案的完整。
    4.管理××部的費(fèi)用臺(tái)帳,每月和財(cái)務(wù)部核對(duì)××部借支與沖賬金額,保證臺(tái)帳的準(zhǔn)確。
    5.配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)部資金計(jì)劃的匯編、上報(bào)工作。
    6.負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作,跟蹤工作進(jìn)度,跟進(jìn)配套文件。
    7.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系。
    根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,針對(duì)前階段工作中存在的問(wèn)題,加以思考、分析、改進(jìn),對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃,明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有:
    1.完成之前未完成的工作:跟進(jìn)××工作;跟進(jìn)××××事宜。
    2.完成個(gè)人崗位下一步工作:改進(jìn)資料檔案臺(tái)帳與資金臺(tái)帳,做到動(dòng)態(tài)控制,節(jié)約××成本;改進(jìn)××部××的問(wèn)題,積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié);更好地配合部門(mén)經(jīng)理及部門(mén)成員跟進(jìn)工作;更好完成部門(mén)內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。
    3.接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作:積極學(xué)習(xí)××工作流程,提高專業(yè)素。
    質(zhì),接受并完成各項(xiàng)××××工作。
    三、工作展望。
    以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。
    1.積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
    2.積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛(ài)××××公司,以服務(wù)××公司為榮,具備。
    強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。
    3.積極思考,努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步,具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力,以豐富的。
    經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
    4.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
    5.具備優(yōu)秀的管理能力。
    以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃。
    我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力和管理能力,為××公司鞠躬盡瘁,奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
    會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇五
    20**年,xx的營(yíng)銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變,但是,大的營(yíng)銷方向不會(huì)變,也不能變,作為會(huì)務(wù)營(yíng)銷的主力部門(mén)——會(huì)務(wù)部,更是要在新的一年里,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場(chǎng)的直銷時(shí)代,發(fā)揮更大的作用。
    未來(lái),掌握在自己手中,輝煌只屬于過(guò)去。俗話說(shuō),欲行千里,先立其志。因此,我首先將20**年的會(huì)務(wù)目標(biāo)大致計(jì)劃一下,以便多一份力量鞭策我們、激勵(lì)我們?cè)谖粗嘧兊闹变N旅途中穩(wěn)健前行。
    二、指導(dǎo)思想。
    堅(jiān)持以為顧客傳播健康快樂(lè)為原則,通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)為一線員工營(yíng)造一個(gè)良好的銷售環(huán)境。
    三、工作目標(biāo)。
    通過(guò)河南省公司會(huì)務(wù)部,承接公司大的營(yíng)銷企劃方案并推廣,作好上傳下達(dá)的紐帶,并將活動(dòng)方案認(rèn)真推廣,提升河南各地區(qū)會(huì)務(wù)平臺(tái),通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)達(dá)到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的。
    四、工作要點(diǎn)。
    1、思想整頓及職業(yè)素質(zhì)方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)直銷方式,適應(yīng)營(yíng)銷模式的變化,及時(shí)調(diào)整會(huì)務(wù)方向適應(yīng)變化,并發(fā)揮能力,會(huì)務(wù)人員要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀,堅(jiān)持正確的人生價(jià)值取向,努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)及實(shí)踐策劃方案。
    2、自身素質(zhì)提高方面:適時(shí)進(jìn)行員工調(diào)查活動(dòng),廣泛征求會(huì)務(wù)意見(jiàn)建議,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動(dòng)方案。
    3、以“爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)優(yōu)秀會(huì)務(wù)人員”為本年的奮斗目標(biāo),以人為本,大處著眼,小處著手的原則,重學(xué)習(xí)、重實(shí)踐、重推廣,學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場(chǎng)的會(huì)議經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐會(huì)務(wù)部門(mén)活動(dòng)方案的科學(xué)*,推廣優(yōu)秀活動(dòng)方案,廣開(kāi)渠道,采取切實(shí)有效的措施,增強(qiáng)提高銷量實(shí)效*。
    4、加強(qiáng)會(huì)務(wù)隊(duì)伍建設(shè):在工作例會(huì)上不斷學(xué)習(xí)理論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高主持人的工作水平和思想素質(zhì);特別加強(qiáng)新力量的培養(yǎng)工作;繼續(xù)開(kāi)展主持“傳幫帶”活動(dòng),讓新鮮力量迅速成熟、*開(kāi)展活動(dòng),并計(jì)劃通過(guò)省公司會(huì)務(wù)壯大二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)力量,提高其會(huì)務(wù)水平。
    6、帶頭營(yíng)造良好工作氛圍。與其他部門(mén)及時(shí)溝通工作,搞好工作關(guān)系,辦公環(huán)境共同營(yíng)造整潔氛圍、誠(chéng)信氛圍、友愛(ài)氛圍、全勤氛圍和競(jìng)爭(zhēng)氛圍等。
    會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇六
    "回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。盤(pán)點(diǎn)自己2013年的收獲,無(wú)疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤(pán)點(diǎn)自己一年的工作,同時(shí)也是一件值得回味的事情,想想開(kāi)初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃,有的沒(méi)能付諸于實(shí)施,或者雖然實(shí)施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來(lái),日子還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
    一、2013是充滿激情、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新的一年。今年5月1日之前我是b館的一名管理人員,負(fù)責(zé)b館二樓紅木家具。期間本人以客戶是上帝、用心去服務(wù)為原則得到了廠家老板們的一致認(rèn)可。隨著公司的發(fā)展和需要今年5月份至11月份我被調(diào)到招商部,進(jìn)行商貿(mào)城e館和h館的招商工作。首先感謝公司為我提供了這樣一個(gè)平臺(tái),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持、信任和幫助。
    二、招商部是個(gè)富有挑戰(zhàn)性和需要一幫有激情人的部門(mén),因?yàn)樵谡猩滩⒉皇呛軜?lè)觀的'時(shí)候我們需要自己打氣、鼓舞我軍士氣。本人性格還算比較外向,與客戶溝通并不是很大的問(wèn)題,但是對(duì)于招商的專業(yè)知識(shí)比較匱乏,由于時(shí)間緊迫我們一邊招商一邊晚上下班后由崔經(jīng)理給我們做專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
    來(lái)到招商部對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),招商期間讓我學(xué)到了與人溝通時(shí)要學(xué)會(huì)察言觀色。而招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。對(duì)于商場(chǎng)的各方面情況要做詳細(xì)的了解。在招商過(guò)程中可能會(huì)遇到許多事先沒(méi)有準(zhǔn)備的問(wèn)題,要靈活變通,把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益,他不會(huì)決定要投資,只有雙方都有利益,才可能談成。
    招商談判過(guò)程中,要有充分的自信,說(shuō)話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑,要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問(wèn),給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體和市場(chǎng)目前的占有份額,和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹(shù)立起對(duì)我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶正面爭(zhēng)論一個(gè)問(wèn)題,可以用變通的說(shuō)法爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同。
    在招商的這半年里我的業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?BR>    1、商貿(mào)城共簽約客戶7戶,簽約鋪位數(shù)13間,面積272.4平方,共繳納鋪位租金153564元,繳納鋪位保證金2萬(wàn)元、共計(jì)173564元。
    2、科技城共簽約客戶2戶,合計(jì)面積625平方,共繳納鋪位租金52962元,繳納鋪位保證金1萬(wàn)元,共計(jì)62962元。
    3、合計(jì):共簽約客戶9戶,面積897.4平方,鋪位租金206526元,鋪位保證金3萬(wàn)元??偨痤~:236526元。
    3、挑戰(zhàn)無(wú)處不在,11月中旬有幸又來(lái)到會(huì)展部。年底的展會(huì)也比較多,剛來(lái)會(huì)展部就面臨著新春年貨展、**首屆室內(nèi)冰雕展、民俗展、花燈節(jié)4個(gè)大行活動(dòng)展會(huì)。展會(huì)是個(gè)水很深的行業(yè)一般展會(huì)的流程包括前期策劃、市場(chǎng)推廣、招展、客戶服務(wù)、布展、展出、展后幾個(gè)方面,那么下一步我會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢吸收并消化掉。
    來(lái)到會(huì)展部前幾天主要是針對(duì)**國(guó)際會(huì)展中心各種數(shù)據(jù)的了解,緊接著就是對(duì)2014新春年貨展銷會(huì)的招展工作,年貨展招展期間本人共電話拜訪客戶658戶,外出上門(mén)拜訪400多家。
    每年的五一汽博會(huì)是公司的大展會(huì),年前我們就步入到車展的工作當(dāng)中,我們前期熟悉**的各大集團(tuán)車行了解并熟悉各大車行的汽車品牌,由于對(duì)每個(gè)車行的地理位置不熟悉,王經(jīng)理天天帶著我們挨家挨戶的去拜訪每個(gè)車行的負(fù)責(zé)人并發(fā)放邀請(qǐng)函。
    1、在過(guò)去一年的工作中自己還有很多不足,許多方面都需要進(jìn)一步提高。
    2、新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
    4、提高自身素質(zhì):積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
    5、加強(qiáng)溝通:同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
    時(shí)間過(guò)的真快轉(zhuǎn)眼間揮一揮手送走了2013年,()2014年的工作還是會(huì)更加的富有挑戰(zhàn)性,越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力,但是化壓力為動(dòng)力,這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在2014年我們會(huì)做的更好!春申會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大!
    在這里祝大家新年快樂(lè),萬(wàn)事如意,合家歡樂(lè),牛上有馬,馬年撞大運(yùn)!逢馬年,辦虎事,做虎人,走虎運(yùn),發(fā)虎財(cái),虎氣沖天嗷嗷叫,生活幸福哈哈笑,去年的心情還不壞,今年的日子更精彩!
    會(huì)展部:耿加平。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇七
    (二)做好會(huì)議簽到。
    安排專人打印簽到表放置會(huì)場(chǎng),提醒到會(huì)人員簽到,并做好到會(huì)人員清點(diǎn)、登記工作,實(shí)時(shí)掌握人員到會(huì)情況,并視情況電話督促參會(huì)人員及時(shí)到會(huì)。會(huì)議開(kāi)始后要統(tǒng)計(jì)匯總到會(huì)人數(shù),登記遲到、缺席人員名單。
    (三)維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序。
    會(huì)議召開(kāi)期間,要安排專人現(xiàn)場(chǎng)值班,維護(hù)好會(huì)場(chǎng)內(nèi)外秩序。一是實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)會(huì)場(chǎng)音響、燈光等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。二是及時(shí)提醒、制止會(huì)場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩、隨意走動(dòng)、接聽(tīng)電話等不遵守紀(jì)律行為,同時(shí)防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。三是提醒會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員適時(shí)供應(yīng)茶水。四是遇到特殊情況需要向主席臺(tái)上領(lǐng)導(dǎo)或會(huì)議主持人匯報(bào)時(shí),要采用合適方式靈活處理,努力減少對(duì)會(huì)議的干擾和影響。
    會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇八
    ×年即將到來(lái),駐足觀望,市場(chǎng)上琳瑯滿目的保健品將進(jìn)行新一輪的激烈競(jìng)爭(zhēng),××產(chǎn)品由于其九年的發(fā)展歷程和建立起來(lái)了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),在競(jìng)爭(zhēng)中獲有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)無(wú)可非議,但是,科技浪潮源源不絕,在直銷即將來(lái)臨的年代,××不能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所輕視,因此,好的會(huì)議營(yíng)銷方案還是要不斷提出,并且通過(guò)會(huì)議活動(dòng)達(dá)到提高銷售業(yè)績(jī)的目的?!聊辏痢恋臓I(yíng)銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變,但是,大的營(yíng)銷方向不會(huì)變,也不能變,作為會(huì)務(wù)營(yíng)銷的主力部門(mén)——會(huì)務(wù)部,更是要在新的一年里,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場(chǎng)的直銷時(shí)代,發(fā)揮更大的作用。
    未來(lái),掌握在自己手中,輝煌只屬于過(guò)去。俗話說(shuō),欲行千里,先立其志。因此,我首先將××年的會(huì)務(wù)目標(biāo)大致計(jì)劃一下,以便多一份力量鞭策我們、激勵(lì)我們?cè)谖粗嘧兊闹变N旅途中穩(wěn)健前行。
    堅(jiān)持以為顧客傳播健康快樂(lè)為原則,通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)為一線員工營(yíng)造一個(gè)良好的銷售環(huán)境。
    通過(guò)河南省公司會(huì)務(wù)部,承接公司大的營(yíng)銷企劃方案并推廣,作好上傳下達(dá)的紐帶,并將活動(dòng)方案認(rèn)真推廣,提升河南各地區(qū)會(huì)務(wù)平臺(tái),通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)達(dá)到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的。
    1、思想整頓及職業(yè)素質(zhì)方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)直銷方式,適應(yīng)營(yíng)銷模式的變化,及時(shí)調(diào)整會(huì)務(wù)方向適應(yīng)變化,并發(fā)揮能力,會(huì)務(wù)人員要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀,堅(jiān)持正確的人生價(jià)值取向,努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)及實(shí)踐策劃方案。
    2、自身素質(zhì)提高方面:適時(shí)進(jìn)行員工調(diào)查活動(dòng),廣泛征求會(huì)務(wù)意見(jiàn)建議,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動(dòng)方案。
    3、以“爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)優(yōu)秀會(huì)務(wù)人員”為本年的奮斗目標(biāo),以人為本,大處著眼,小處著手的原則,重學(xué)習(xí)、重實(shí)踐、重推廣,學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場(chǎng)的會(huì)議經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐會(huì)務(wù)部門(mén)活動(dòng)方案的科學(xué)性,推廣優(yōu)秀活動(dòng)方案,廣開(kāi)渠道,采取切實(shí)有效的措施,增強(qiáng)提高銷量實(shí)效性。
    4、加強(qiáng)會(huì)務(wù)隊(duì)伍建設(shè):在工作例會(huì)上不斷學(xué)習(xí)理論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高主持人的工作水平和思想素質(zhì);特別加強(qiáng)新力量的培養(yǎng)工作;繼續(xù)開(kāi)展主持“傳幫帶”活動(dòng),讓新鮮力量迅速成熟、獨(dú)立開(kāi)展活動(dòng),并計(jì)劃通過(guò)省公司會(huì)務(wù)壯大二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)力量,提高其會(huì)務(wù)水平。
    6、帶頭營(yíng)造良好工作氛圍。與其他部門(mén)及時(shí)溝通工作,搞好工作關(guān)系,辦公環(huán)境共同營(yíng)造整潔氛圍、誠(chéng)信氛圍、友愛(ài)氛圍、全勤氛圍和競(jìng)爭(zhēng)氛圍等。
    7、利用好網(wǎng)絡(luò)作好活動(dòng)宣傳陣地。本年度由于會(huì)務(wù)力量薄弱,在通訊方面一直沒(méi)有做到認(rèn)真收集整理資料,在即將到來(lái)的××年,我們計(jì)劃要求會(huì)務(wù)人員認(rèn)真作好工作日記,并對(duì)好的活動(dòng)進(jìn)行通訊宣傳表?yè)P(yáng),加強(qiáng)各地市溝通,相互鼓勵(lì)。
    8、愛(ài)崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作,積極提升會(huì)務(wù)活動(dòng)的品位。
    計(jì)劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向,在于其具體實(shí)施并取得成效,因此,我們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)踐我們的諾言,努力奮斗,因?yàn)槿魏文繕?biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都只會(huì)是一場(chǎng)空。我們相信,沒(méi)有最好,只有更好!
    祝××事業(yè)蒸蒸日上,河南××明天更加美好!
    ×集團(tuán)河南公司會(huì)務(wù)部:
    會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇九
    公司全體員工:
    漳州安然2012財(cái)年。
    述職報(bào)告。
    會(huì)議已于2013年4月7日在華僑飯店隆重舉行并取得了圓滿成功。本次述職,匯聚了大家過(guò)去辛勤勞動(dòng)收獲的豐碩成果,積聚了大家當(dāng)前拼搏進(jìn)取燃燒的熊熊烈火,凝聚了大家面對(duì)未來(lái)展現(xiàn)的雄心壯志。每一位參會(huì)人員都深深感受到了公司發(fā)展的蓬勃之朝氣和員工付出的奉獻(xiàn)之精神。
    相比往年,本財(cái)年述職更上一層樓。無(wú)論是過(guò)去一年取得的成績(jī),還是現(xiàn)場(chǎng)的精彩述職,或是員工提出的建設(shè)性建議,都比往年有很大進(jìn)步。此次述職會(huì)議的順利舉辦,離不開(kāi)全體員工的大力支持,離不開(kāi)全體會(huì)務(wù)人員的默默付出,離不開(kāi)全體述職人員的精心準(zhǔn)備,更承載著安然人的夢(mèng)想與執(zhí)著,友愛(ài)與奉獻(xiàn)。
    一天的述職,卻是全體員工一年汗水與淚水的結(jié)晶。回顧忙碌而又充實(shí)的2012財(cái)年,回眸為述職交上滿意答卷而付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,回首述職現(xiàn)場(chǎng)中一幕幕精彩而激動(dòng)的場(chǎng)景,回味我們?nèi)〉玫囊粋€(gè)又一個(gè)驕人的戰(zhàn)績(jī),一切都?xì)v歷在目。各部門(mén)恪盡職守,克難奮進(jìn),同舟共濟(jì),傾其所有,為公司的發(fā)展無(wú)私奉獻(xiàn)著,讓我們無(wú)不為之感動(dòng),無(wú)不深深感受到安然大家庭的溫暖。我們感動(dòng),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的員工每一天的奔波勞碌,走街串巷,換來(lái)一個(gè)又一個(gè)用戶的簽約,更為最后一個(gè)月完成回款1200多萬(wàn),最后一周完成回款700多萬(wàn)的傲人戰(zhàn)績(jī)而激動(dòng)落淚;我們感動(dòng),工程管理部的員工頂著壓力,攻堅(jiān)克難,換來(lái)一個(gè)又一個(gè)工程保質(zhì)保量的竣工;我們感動(dòng),生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的員工頂著嚴(yán)寒酷暑,十年如一日奮戰(zhàn)在第一線而無(wú)怨無(wú)悔;我們感動(dòng),安全監(jiān)察部的員工繃緊神經(jīng),一絲不茍,把安全這條生命線牢牢攥在手心里;我們感動(dòng),客戶服務(wù)部的員工無(wú)微不至,無(wú)私奉獻(xiàn),換來(lái)千家萬(wàn)戶的好評(píng)和安然品牌的延伸;我們感動(dòng),cng部的員工不辭辛苦,不畏艱難,為推進(jìn)公司加氣站建設(shè)和實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而費(fèi)盡心神;我們感動(dòng),財(cái)務(wù)管理部的員工廢寢忘食,加班加點(diǎn),為公司的資金保障而精益求精;我們感動(dòng),綜合管理部的員工默默無(wú)聞,盡心盡力,為公司和各部門(mén)提供強(qiáng)有力的后勤保障而傾其所有;我們感動(dòng),管理層領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,運(yùn)籌帷幄,帶領(lǐng)全體員工披荊斬棘,揚(yáng)帆起航。全體員工由上到下雷厲風(fēng)行,能征善戰(zhàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互扶持,我們才能度過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān),我們才能取得如此驚喜的成績(jī),我們才會(huì)像今天這樣展翅翱翔。那是付出后的成長(zhǎng),困境中的堅(jiān)持,收獲后的堅(jiān)定,成長(zhǎng)后的篤定,那是安然人不怕苦、不怕累、不認(rèn)輸、不屈服、摧不垮、難不倒的精神演繹,那是一股吃苦耐勞、銳意進(jìn)取、堅(jiān)韌不拔、奮勇拼搏的力量。
    感謝信。
    ——至國(guó)家電網(wǎng)直屬傳媒集團(tuán)公司2012年5月9日xxxxx非常榮幸承辦了國(guó)家電網(wǎng)直屬傳媒集團(tuán)公司的《xxxxxxxxxx》的課程培訓(xùn)。本次培訓(xùn)是xxxxxxx與傳媒集團(tuán)的首次合作,整個(gè)前期策劃過(guò)程和培訓(xùn)過(guò)程在得到了傳媒集團(tuán)人力資源部和會(huì)務(wù)組的積極協(xié)助和大力支持下使本次培訓(xùn)非常愉快。特向傳媒集團(tuán)的人力資源部及會(huì)務(wù)組的各位成員表示感謝。
    在本次合作中,我們從傳媒集團(tuán)公司的專業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多值得借鑒及學(xué)習(xí)的地方,特別是會(huì)務(wù)組成員們標(biāo)準(zhǔn)的5s會(huì)議管理服務(wù),不僅給客戶留下好印象,而且提高企業(yè)形象,體現(xiàn)了集團(tuán)公司的良好企業(yè)文化,這些都是我們值得從中學(xué)習(xí)的及改進(jìn)的。
    在此我僅代表xxxx的全體員工對(duì)國(guó)家電網(wǎng)直屬傳媒集團(tuán)公司的認(rèn)可和支持表示忠心的感謝,我們會(huì)珍惜,并維系到長(zhǎng)遠(yuǎn)。在未來(lái)的日子里,希望貴公司能繼續(xù)支持xxxxx,也愿我們攜手共進(jìn),合作愉快!
    感謝信。
    尊敬的上勤物業(yè)管理有限公司的領(lǐng)導(dǎo):
    你們好!2013年8月7日在海上文化中心召開(kāi)的“閘北區(qū)人大第十五屆第四次會(huì)議、政協(xié)十三屆第三次會(huì)議”(以下簡(jiǎn)稱“小兩會(huì)”)已于8月8日順利閉幕。區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次會(huì)議的后勤保障給予了充分的肯定。為此,海上文化管理中心對(duì)貴公司表示由衷的感謝。
    會(huì)議的順利召開(kāi)離不開(kāi)海上文化中心管理處全體員工的努力付出。今年“小兩會(huì)”恰逢百年一遇的高溫天氣,又要防止各類安全事故的發(fā)生,這對(duì)海上文化中心來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)。物業(yè)管理處全體員工在李憶經(jīng)理的帶領(lǐng)下,戰(zhàn)勝高溫、戰(zhàn)勝疲勞,在會(huì)議前期做了充分的準(zhǔn)備。其中包括教室的逐一排查、設(shè)備設(shè)施的前期保養(yǎng)、員工行為規(guī)范的強(qiáng)化培訓(xùn)、崗位的細(xì)化等等。有了這樣的前提條件,才能保障會(huì)議的有條不紊。
    兩天的會(huì)議強(qiáng)度不算小,物業(yè)管理處的員工在各個(gè)的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇。特別是負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)桌椅搬運(yùn)及秩序維護(hù)的保安部謝建平、負(fù)責(zé)主要領(lǐng)導(dǎo)接待的會(huì)務(wù)組王曉娟以及負(fù)責(zé)專梯服務(wù)的業(yè)戶部呂文芳這幾名員工。其實(shí)這樣的員工還有很多,在此也不一一列舉。
    再次對(duì)貴公司表示最真誠(chéng)的感謝,感謝貴公司培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。希望在今后的工作中在保持優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上更上一層樓。
    尊敬的:
    你好!
    感謝您百忙中瀏覽了我的簡(jiǎn)歷,并給予我一次十分珍貴的面試機(jī)會(huì)。很高興認(rèn)識(shí)您,跟您談話是一次愉快而收獲甚大的經(jīng)歷。
    通過(guò)面試,我更深刻的認(rèn)識(shí)了藍(lán)海酒店集團(tuán)。同時(shí)感謝集團(tuán)對(duì)“大學(xué)生闖一闖”的認(rèn)同與贊許。
    我為人親切,做事細(xì)心,希望通過(guò)藍(lán)海的職業(yè)培訓(xùn)得到進(jìn)一步的提高。真誠(chéng)希望能有機(jī)會(huì)和您共同工作,期待能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,期待貴公司是我職業(yè)生涯開(kāi)始的地方。
    再次感謝!
    致xxxxx感謝信。
    ——關(guān)于20xx年x月xxxxxx尊敬的xxxxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員:xxxxx會(huì)已圓滿結(jié)束,大會(huì)反響積極熱烈,意義深遠(yuǎn)。遂我公司特寫(xiě)此信:非常誠(chéng)摯的感謝各位對(duì)xxxx會(huì)的殷切關(guān)注與積極幫助。
    貴酒店客戶經(jīng)理xxxx,會(huì)前會(huì)后給予我們的幫助是大家有目共睹的。她根據(jù)我們公司的實(shí)際情況幫助我們?cè)跁?huì)前布置協(xié)調(diào)各類工作,積極協(xié)助配合我們工作人員,努力幫助我們解決各類問(wèn)題,真正讓我們領(lǐng)略了貴酒店銷售人員的風(fēng)采。貴酒店會(huì)務(wù)經(jīng)理xxxxx,雖然xxxxx,但是其工作仍一絲不茍,敬業(yè)精神可欽可佩。xxxx酒店的前臺(tái)主管在大會(huì)期間也一直積極配合我們的工作,服務(wù)周到。在大會(huì)期間,雙方工作人員為了大會(huì)更好的舉辦,都在積極地磨合以尋求更好的合作,雖然時(shí)有突發(fā)情況出現(xiàn),但是貴酒店服務(wù)人員優(yōu)良的突發(fā)情況處理能力給予了我們極大的幫助??偠灾?,兩年后的再次合作,讓我們?cè)俅胃惺艿劫F酒店的精致服務(wù)與友愛(ài)氛圍。
    再次感謝各位酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)我公司此次大會(huì)的支持和幫助,真誠(chéng)期待下次合作。
    會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇十
    20xx年即將到來(lái),駐足觀望,市場(chǎng)上琳瑯滿目的保健品將進(jìn)行新一輪的激烈競(jìng)爭(zhēng),xx產(chǎn)品由于其九年的發(fā)展歷程和建立起來(lái)了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),在競(jìng)爭(zhēng)中獲有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)無(wú)可非議,但是,科技浪潮源源不絕,在直銷即將來(lái)臨的年代,xx不能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所輕視,因此,好的會(huì)議營(yíng)銷還是要不斷提出,并且通過(guò)會(huì)議活動(dòng)達(dá)到提高銷售業(yè)績(jī)的目的。
    20xx年,xx的營(yíng)銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變,但是,大的營(yíng)銷方向不會(huì)變,也不能變,作為會(huì)務(wù)營(yíng)銷的主力部門(mén)——會(huì)務(wù)部,更是要在新的一年里,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場(chǎng)的直銷時(shí)代,發(fā)揮更大的作用。
    未來(lái),掌握在自己手中,輝煌只屬于過(guò)去。俗話說(shuō),欲行千里,先立其志。因此,我首先將xx年的會(huì)務(wù)目標(biāo)大致計(jì)劃一下,以便多一份力量鞭策我們、激勵(lì)我們?cè)谖粗嘧兊闹变N旅途中穩(wěn)健前行。
    堅(jiān)持以為顧客傳播健康快樂(lè)為原則,通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)為一線員工營(yíng)造一個(gè)良好的銷售環(huán)境。
    通過(guò)河南省公司會(huì)務(wù)部,承接公司大的營(yíng)銷企劃并推廣,作好上傳下達(dá)的紐帶,并將活動(dòng)認(rèn)真推廣,提升河南各地區(qū)會(huì)務(wù)平臺(tái),通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)達(dá)到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的。
    1、思想整頓及職業(yè)素質(zhì)方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)直銷方式,適應(yīng)營(yíng)銷模式的變化,及時(shí)調(diào)整會(huì)務(wù)方向適應(yīng)變化,并發(fā)揮能力,會(huì)務(wù)人員要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀,堅(jiān)持正確的人生價(jià)值取向,努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)及實(shí)踐策劃。
    2、自身素質(zhì)提高方面:適時(shí)進(jìn)行員工調(diào)查活動(dòng),廣泛征求會(huì)務(wù)意見(jiàn)建議,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動(dòng)。
    3、以“爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)優(yōu)秀會(huì)務(wù)人員”為本年的奮斗目標(biāo),以人為本,大處著眼,小處著手的原則,重學(xué)習(xí)、重實(shí)踐、重推廣,學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場(chǎng)的會(huì)議經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐會(huì)務(wù)部門(mén)活動(dòng)的科學(xué)性,推廣優(yōu)秀活動(dòng),廣開(kāi)渠道,采取切實(shí)有效的措施,增強(qiáng)提高銷量實(shí)效性。范文先生網(wǎng)版權(quán)所有,全國(guó)公務(wù)員共同的天地!
    4、加強(qiáng)會(huì)務(wù)隊(duì)伍建設(shè):在工作例會(huì)上不斷學(xué)習(xí)理論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高主持人的工作水平和思想素質(zhì);特別加強(qiáng)新力量的培養(yǎng)工作;繼續(xù)開(kāi)展主持“傳幫帶”活動(dòng),讓新鮮力量迅速成熟、獨(dú)立開(kāi)展活動(dòng),并計(jì)劃通過(guò)省公司會(huì)務(wù)壯大二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)力量,提高其會(huì)務(wù)水平。
    6、帶頭營(yíng)造良好工作氛圍。與其他部門(mén)及時(shí)溝通工作,搞好工作關(guān)系,辦公環(huán)境共同營(yíng)造整潔氛圍、誠(chéng)信氛圍、友愛(ài)氛圍、全勤氛圍和競(jìng)爭(zhēng)氛圍等。
    7、利用好網(wǎng)絡(luò)作好活動(dòng)宣傳陣地。本年度由于會(huì)務(wù)力量薄弱,在通訊方面一直沒(méi)有做到認(rèn)真收集整理資料,在即將到來(lái)的xx年,我們計(jì)劃要求會(huì)務(wù)人員認(rèn)真作好工作日記,并對(duì)好的活動(dòng)進(jìn)行通訊宣傳表?yè)P(yáng),加強(qiáng)各地市溝通,相互鼓勵(lì)。
    8、愛(ài)崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作,積極提升會(huì)務(wù)活動(dòng)的品位。
    計(jì)劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向,在于其具體實(shí)施并取得成效,因此,我們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)踐我們的諾言,努力奮斗,因?yàn)槿魏文繕?biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都只會(huì)是一場(chǎng)空。我們相信,沒(méi)有最好,只有更好!
    會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇十一
    一、組成人員。
    組長(zhǎng):侯經(jīng)理。
    聯(lián)系電話:***成員:劉翠華、陳家驥、楊發(fā)榮、周道明、羅雪梅、程小暢。
    二、工作任務(wù)及職責(zé)分工。
    (一)工作任務(wù):
    1、負(fù)責(zé)此次發(fā)布會(huì)會(huì)議場(chǎng)地、晚宴場(chǎng)地的預(yù)定和宴會(huì)餐點(diǎn)、酒水的安排準(zhǔn)備及禮品采購(gòu)。
    2、負(fù)責(zé)省外廠商的往返機(jī)票預(yù)定、接機(jī)、酒店預(yù)定及活動(dòng)車輛租用、廠商接送和司機(jī)調(diào)配。
    3、制作本次活動(dòng)中所負(fù)責(zé)工作項(xiàng)目產(chǎn)生費(fèi)用的相關(guān)報(bào)價(jià)說(shuō)明、清單明細(xì);會(huì)后的費(fèi)用支付和發(fā)票索取等相關(guān)工作。
    (二)職責(zé)分工侯經(jīng)理、劉翠華:
    負(fù)責(zé)發(fā)布會(huì)會(huì)議場(chǎng)地、晚宴場(chǎng)地的預(yù)定,宴會(huì)餐點(diǎn)、酒水的安排準(zhǔn)備,禮品采購(gòu)。
    (餐點(diǎn)、酒水報(bào)價(jià),不同禮品規(guī)格、禮品種類,送禮名單)劉翠華、程小暢:
    省外廠商往返機(jī)票預(yù)定、酒店預(yù)定(按照廠商的接待規(guī)格預(yù)定不同檔次的酒店),禮品分發(fā)。
    (根據(jù)安排確定機(jī)票時(shí)間,訂房類型,擬出各酒店價(jià)格對(duì)照表,按名單分發(fā)禮品)。
    陳家驥、羅雪梅:
    負(fù)責(zé)此次活動(dòng)車輛租用的安排、廠商接送(包括接機(jī))安排和所需司機(jī)人員安排。
    (按接待人數(shù)確定需用多少車輛、什么類型的車、擬好接送流程、做好司機(jī)調(diào)配工作)。
    楊發(fā)榮、周道明:
    負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的拍照、攝像等各種資料收集。
    (活動(dòng)、會(huì)議各階段的圖片、視頻拍攝等)。
    成員需了解每次會(huì)議內(nèi)容及注意事項(xiàng),制作工作進(jìn)度、工作完成時(shí)間表,服從本組負(fù)責(zé)人對(duì)成員的調(diào)配和工作安排。
    會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇十二
    會(huì)務(wù)組作為會(huì)議工作的臨時(shí)性組織,負(fù)責(zé)會(huì)議用品、車輛、參會(huì)人員食宿、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)務(wù)材料打印等的準(zhǔn)備工作及會(huì)議期間的用品管理等工作。
    一、會(huì)前準(zhǔn)備。
    會(huì)議用品準(zhǔn)備:筆記本電腦、投影機(jī)、打印機(jī)(硒鼓為新的)、a4紙、粉紙、會(huì)議桌牌并打印桌牌、飯桌桌牌(酒店如果不負(fù)責(zé)打印,也應(yīng)提前打?。?、激光筆、錄音筆、電池(5號(hào)、7號(hào)電池)、筆(簽字筆)、雙面膠、膠水、固體膠棒、訂書(shū)器、訂書(shū)釘、筆記本、曲別針、長(zhǎng)尾票夾、小信封、紙袋、拉邊袋、便簽紙,指定專人于具體的時(shí)間點(diǎn)前落實(shí)好。所有東西準(zhǔn)備好后,統(tǒng)一整理裝箱,方便搬運(yùn)。
    會(huì)議車輛準(zhǔn)備:根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)提前聯(lián)系好車輛,指定專人負(fù)責(zé),并制作會(huì)務(wù)車輛情況表,包括司機(jī)師傅姓名、電話,所開(kāi)車輛型號(hào)、車牌號(hào)等。如有多輛車,應(yīng)考慮車輛順序編號(hào),方便與會(huì)人員用車。
    會(huì)議材料準(zhǔn)備:專人負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)手冊(cè)的制作,內(nèi)容包括會(huì)務(wù)須知、具體日程安排、參會(huì)人員名單等,要提前聯(lián)系文印公司做好,做好之后要再次進(jìn)行核對(duì)和校對(duì)。會(huì)議用材料要提前打印,指定專人負(fù)責(zé),如需提前給與會(huì)人員,應(yīng)在打印好后提前放與會(huì)人員住宿房間。(如果方便,可以考慮和做好的會(huì)務(wù)手冊(cè)以及筆和本一塊裝拉邊袋,再放入房間)。
    參會(huì)人員食宿:指定專人負(fù)責(zé)參會(huì)人員食宿。提前做好賓館的預(yù)訂,是否有特殊床位如套間、大床房、雙人間等;與會(huì)人員中是否有少數(shù)民族及其相關(guān)風(fēng)俗習(xí)慣,有沒(méi)有人吃素等。
    會(huì)場(chǎng)布置:根據(jù)會(huì)議性質(zhì)及參會(huì)人數(shù)進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置,會(huì)議室擺放可呈“u”字形或“口”字形,座位周圍應(yīng)有桌子。會(huì)議導(dǎo)向牌應(yīng)清楚無(wú)誤;桌牌擺放應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行擺放;布標(biāo)懸掛(提前制作布標(biāo));會(huì)議筆和紙的擺放,便簽紙放在最底層,如有材料,材料應(yīng)放于便簽紙上面,筆放于材料中間,且筆尖朝向座位;其他如水,話筒等的擺放,也應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)。
    接機(jī)或接站:與會(huì)人員是否需要接機(jī)或接站,必須確定列車或航班的車次或航班號(hào),具體什么時(shí)間到達(dá)。接機(jī)的時(shí)候如果派車去,車停哪,具體在哪集合進(jìn)行接機(jī),是否需要貴賓室。
    禮品準(zhǔn)備:根據(jù)會(huì)議性質(zhì)選擇不同的禮品。二,會(huì)議期間準(zhǔn)備。
    筆記本、打印機(jī)提前準(zhǔn)備并進(jìn)行調(diào)試,以備會(huì)議期間的應(yīng)急打印。
    如果會(huì)議允許,會(huì)議期間應(yīng)有專人在場(chǎng),專人負(fù)責(zé)會(huì)議錄音。會(huì)議期間應(yīng)15分鐘左右倒一次茶水,并準(zhǔn)備茶歇,晚上往房間送一份水果。
    是否有專門(mén)宴請(qǐng)晚宴,多少人參加,哪些人參加,一定要提前通知,并做好飯桌桌牌。
    三、會(huì)后準(zhǔn)備。
    會(huì)議結(jié)束后,會(huì)務(wù)組專人收拾會(huì)場(chǎng),把有文字性的材料全部回收,以及會(huì)場(chǎng)內(nèi)其他物品全部回收。
    如安排旅游活動(dòng),需要專人提前負(fù)責(zé),聯(lián)系好旅游線路,確定參加旅游人員,旅游中確保旅游人員的安全。
    安排統(tǒng)一送機(jī)或送站,車輛提前準(zhǔn)備好。
    參會(huì)人員退宿后,要告知賓館參會(huì)人員如有落下東西,統(tǒng)一交會(huì)務(wù)組,會(huì)務(wù)組專人負(fù)責(zé)參會(huì)人員東西的處理。
    待參會(huì)人員全部離去后,會(huì)務(wù)組整理會(huì)前準(zhǔn)備物品,待整理完畢后運(yùn)回單位。
    整個(gè)會(huì)務(wù)結(jié)束之后,對(duì)會(huì)務(wù)組織工作進(jìn)行總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)。
    會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇十三
    根據(jù)集團(tuán)公司團(tuán)委xx_的文件精神,為更好的引導(dǎo)新員工融入企業(yè),幫助新員工適應(yīng)新環(huán)境、確定人生新目標(biāo),xx公司精心安排,認(rèn)真布置,使新員工順利的融入了xx公司,較快地適應(yīng)了新的工作生活環(huán)境。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,新員工的身體、適應(yīng)能力、心理承受能力、忍耐力、吃苦耐勞的精神和生產(chǎn)工作技能等都得到了鍛煉和提高,達(dá)到了預(yù)期的目的。
    本次新員工的接待工作嚴(yán)格按照事前擬定的“新員工接待工作計(jì)劃”施行。
    一是辦理好新員工入職手續(xù),安排好新員工的食宿,并進(jìn)行了入職培訓(xùn)及安全教育培訓(xùn),使新員工充分了解分公司的歷史淵源、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、核心實(shí)力及分公司目前的發(fā)展業(yè)績(jī),對(duì)安全生產(chǎn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)、理解,樹(shù)立了基本的安全理念。
    二是將新員工安排在基層崗位輪訓(xùn),如:xx、xx等,不僅使新員工全面掌握了分公司各部門(mén)單位的生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)方法與技術(shù)及規(guī)章制度,也提高了我們新員工的身體素質(zhì)、心理承受能力和吃苦耐勞精神等。
    三是按照集團(tuán)公司“xx”文件,給每個(gè)新員工安排老職員進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)教育,極大程度的提高了新員工的工作技能,加深了新員工與老員工及分公司的感情。
    四是公司領(lǐng)導(dǎo)組織專人帶領(lǐng)新員工到公司周邊區(qū)域了解當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境及風(fēng)土人情,加深了新員工對(duì)當(dāng)?shù)氐牧私饧案星?,愉悅了身心?BR>    五是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的工作、生活高度重視,多次慰問(wèn)新員工的工作、生活條件、學(xué)習(xí)狀況,并盡量滿足了新員工的生活學(xué)習(xí)需求,讓新員工切實(shí)感受到了自己已是公司的一員。
    六是加強(qiáng)新員工的思想政治教育,通過(guò)組織新員工寫(xiě)思想?yún)R報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)與新員工座談會(huì)、登山活動(dòng)等,及時(shí)了解新員工的思想動(dòng)態(tài),并實(shí)施積極地引導(dǎo)措施,組織填寫(xiě)《活動(dòng)人才信息表》,建立基本信息檔案,啟動(dòng)新員工的跟蹤服務(wù)工作,為新員工明確人生方向、制定人生規(guī)劃起著積極作用。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)及干部的關(guān)心下,新員工在這三個(gè)月里認(rèn)真工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),鍛煉提高了各方面的能力,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境及工作節(jié)奏,新、老員工之間建立起深厚的友誼,為新員工融入公司奠定了基礎(chǔ)。此次新員工接待工作采取的各種方法,也為公司的新員工接待工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    此次接待工作在取得成績(jī)的同時(shí),也存在一些問(wèn)題,如新員工在工作中出現(xiàn)違規(guī)操作,但經(jīng)過(guò)一線干部及老員工的幫助,他們都及時(shí)改正錯(cuò)誤,并重新投入工作學(xué)習(xí)中。
    會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇十四
    第一條為規(guī)范會(huì)議管理工作,提高會(huì)議組織實(shí)施效果,保障各類會(huì)務(wù)工作的正常開(kāi)展,特制定本辦法。
    第二條本辦法所指的會(huì)議,包括董事會(huì)、黨委會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、職工代表大會(huì)、機(jī)關(guān)各職能部門(mén)組織的全公司性不定期工作會(huì)議、外出開(kāi)會(huì)和接待外部檢查、調(diào)研、評(píng)審等會(huì)議。
    第三條各類會(huì)議由綜合管理部統(tǒng)籌管理、策劃,其它各部門(mén)組織的會(huì)務(wù)由部門(mén)自行承辦,綜合管理部協(xié)助并登記備案。
    1、精簡(jiǎn)。要盡量壓縮會(huì)議數(shù)量,縮短會(huì)議時(shí)間,減少參會(huì)人員。能合并召開(kāi)的會(huì)議盡可能合并召開(kāi)。
    2、高效。組織召開(kāi)會(huì)議要考慮其必要性,會(huì)議內(nèi)容要主題鮮明,參會(huì)人員要準(zhǔn)備充分。
    3、務(wù)實(shí)。召開(kāi)會(huì)議要注重實(shí)效,集中精力研究和解決實(shí)際問(wèn)題并做好會(huì)后監(jiān)督落實(shí)。
    4、節(jié)約。會(huì)議要厲行節(jié)約,凡涉及經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的會(huì)議要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)。
    第五條會(huì)議準(zhǔn)備。
    1、公司組織的.各類會(huì)議,凡涉及到相關(guān)部門(mén)的,部門(mén)應(yīng)給予積極配合,保證會(huì)議所需人、財(cái)、物的合理高效配置。
    2、凡涉及上級(jí)主管部門(mén)、業(yè)務(wù)主管部門(mén)、地方行政部門(mén)等外部檢查、評(píng)審等會(huì)議,各承辦部門(mén)必須事先通知綜合管理部,由綜合管理部做好相關(guān)的接待和籌備工作。
    3、會(huì)議組織部門(mén)要做好會(huì)前準(zhǔn)備工作,將會(huì)議主持人、會(huì)議議題、議程、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì)務(wù)相關(guān)資料報(bào)綜合管理部,由綜合部統(tǒng)籌安排或協(xié)助組織部門(mén)進(jìn)行會(huì)務(wù)準(zhǔn)備。
    4、凡需要媒體部門(mén)參與報(bào)道的會(huì)議,召集部門(mén)要提前請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo),按分管領(lǐng)導(dǎo)批示通知綜合部辦理。
    5、對(duì)參加人員大致相同、內(nèi)容接近、時(shí)間相近的幾個(gè)會(huì)議,綜合部在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后可視情況合并召開(kāi)。
    1、由公司各職能部門(mén)組織的全公司性各類會(huì)議,均須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,提前3個(gè)工作日填寫(xiě)《會(huì)議室預(yù)約單》報(bào)綜合部,同時(shí)注明是否需要茶水、音響、投影等方面的服務(wù)。
    2、會(huì)議內(nèi)容由組織部門(mén)派專人記錄和整理,會(huì)議記錄及書(shū)面下發(fā)的會(huì)議紀(jì)要中要將參會(huì)人員名單、請(qǐng)假人員名單、無(wú)故缺席人員名單等列清。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)于會(huì)議召開(kāi)后3天內(nèi)由主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽發(fā)。
    3、各類會(huì)議的資料、記錄、紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)、照片、錄像、領(lǐng)導(dǎo)講話等由會(huì)議記錄人及時(shí)整理,按時(shí)歸檔。
    4、承辦部門(mén)要重點(diǎn)抓好會(huì)議的落實(shí)工作,按照督辦制度跟蹤檢查落實(shí)情況,反映工作落實(shí)中存在的問(wèn)題。
    5、參加外部會(huì)議,參會(huì)人員會(huì)后應(yīng)將會(huì)議資料交予綜合管理部,綜合管理部簽署意見(jiàn)后方可辦理財(cái)務(wù)報(bào)賬手續(xù)。綜合管理部根據(jù)會(huì)議內(nèi)容將資料轉(zhuǎn)發(fā)到相關(guān)部門(mén),或報(bào)請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)專題會(huì)議。
    6、召開(kāi)大型會(huì)議時(shí),由綜合管理部提前通知保安人員引導(dǎo)車輛停放,并負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)外圍秩序維護(hù)。會(huì)議組織部門(mén)應(yīng)公布會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,并設(shè)專人維持會(huì)場(chǎng)秩序,使會(huì)議達(dá)到預(yù)期效果。
    7、會(huì)議結(jié)束后,會(huì)議組織者要安排參會(huì)人員有序離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。在多功能會(huì)議室組織的會(huì)議散會(huì)后,有外部領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)的請(qǐng)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)先行離開(kāi)會(huì)場(chǎng),其他參會(huì)人員從最后一排按從左到右的順序依次退場(chǎng)。
    第七條會(huì)議紀(jì)律。
    1、與會(huì)人員必須按會(huì)前通知時(shí)間按時(shí)到會(huì),無(wú)特殊情況不得遲到、早退或缺席,因故不能參加會(huì)議的應(yīng)提前向會(huì)議組織者請(qǐng)假。會(huì)議進(jìn)行中,與會(huì)人員如需處理緊急事項(xiàng),應(yīng)向會(huì)議主持人請(qǐng)假。
    會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇十五
    作為前廳重要分支機(jī)構(gòu),禮賓部承擔(dān)著酒店“第一門(mén)戶”的職責(zé),是直接對(duì)客服務(wù)最多的部門(mén)之一,自20xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,禮賓部在前廳經(jīng)理助理的關(guān)心和指導(dǎo)下,在其他分部門(mén)的大力支持下,也在部門(mén)各成員的通力協(xié)作下,圓滿完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下:
    20xx年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計(jì)劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行。首先對(duì)于新員工的培訓(xùn)采取,前廳主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實(shí)操中熟悉業(yè)務(wù)技能,并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對(duì)于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn),以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。
    在培訓(xùn)形式上我部門(mén)進(jìn)行了創(chuàng)新,先后開(kāi)展了時(shí)時(shí)培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時(shí)時(shí)培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時(shí)間,在各崗位的班前會(huì)以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使培訓(xùn)連貫緊湊、生動(dòng)形象。交叉培訓(xùn)也是我部運(yùn)行較成功的培訓(xùn)形式,主要方法是不局限于本部門(mén)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個(gè)人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展,對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實(shí)行都有著極大的幫助。
    禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則,由一名禮賓領(lǐng)班,一名禮賓員分別隔天輪流上班,工作采取16小時(shí)制,特別忙的時(shí)候則由主管、大副做出調(diào)度全體上班或綜合個(gè)人因素與當(dāng)日工作量,安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,因?yàn)槎Y賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個(gè)班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所以,信息的共享對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的,三個(gè)班次在交接班的時(shí)候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì),毫不遺漏。
    1、行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門(mén)的一大特征,每一位客人入住到結(jié)束,酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)??颓樽疃鄷r(shí)有150多間房,如此多的房間,意味著分派到我們每一個(gè)人身上都是超負(fù)荷的工作量,既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑,依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度,大家都沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯摹傲慷唷倍绊懙椒?wù)的“優(yōu)質(zhì)”。
    2、禮賓臺(tái)也是我部另一重要“工作陣地”,它為解決客人衣食行游購(gòu)?qiáng)矢黝愲y題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù),它還有一項(xiàng)重要職能就是負(fù)責(zé)客人的信息問(wèn)詢。尤其是團(tuán)隊(duì)或節(jié)日放假期間,客人的信息咨詢量是相當(dāng)之多的,每天早上8點(diǎn)至12點(diǎn)及晚上18點(diǎn)至22點(diǎn)是他們的問(wèn)詢高峰期,問(wèn)的問(wèn)題也是各式各樣,從客房的泳衣泳褲在哪里?到游玩到哪里去?本地哪里好玩等等,每當(dāng)此時(shí),我們就要各盡所能,積極快速的去與其他相關(guān)部門(mén)或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系,為客人答疑解難,同時(shí),此外,我們經(jīng)常還要針對(duì)客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳,如客人有需要并為他們提前訂餐。這些事情,有的對(duì)于我們,不過(guò)舉手之勞。能做到的,我們一定做到,做不到的,我們也會(huì)盡最大所能幫客人做到,因?yàn)槲覀兪冀K銘記著,我們追求的'是“想客人所想”。
    會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇十六
    副組長(zhǎng):丹超。
    成員:翟清林莫留章梁世剛王瑞娥。
    陳淑娟梁蕾王晶。
    主要職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)主席臺(tái)大型噴繪設(shè)計(jì)安裝,前置彩虹門(mén),兩側(cè)四根懸掛條幅氣柱,地面鋪設(shè)紅地毯,擺放鮮花及紅色通道,檢查音箱使用效果(丹超、莫留章)。
    2、負(fù)責(zé)主席臺(tái)兩側(cè)架設(shè)8門(mén)禮花炮和冷煙火,按議程要求鳴放。
    3、參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)胸花佩戴,上臺(tái)引導(dǎo),站位順序(王瑞娥陳淑娟梁蕾王晶)。
    第二組:組長(zhǎng):王天增。
    副組長(zhǎng):王安超。
    成員:楊振民石玉昆呂建華楊濤周盧彥。
    馮社芳王彥江張聰書(shū)郭聰琴。
    劉云萍李悅?cè)A。
    主要職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)參會(huì)有關(guān)局委干部職工會(huì)場(chǎng)排列及秩序。要求學(xué)生統(tǒng)一著裝,排列整齊有序。
    2、安排60名旗手在東西兩側(cè)及南側(cè)護(hù)立。
    3、安排宣傳版面的擺放和看護(hù)。
    副組長(zhǎng):沈小紅。
    成員:李彥林白宏偉楊國(guó)紅王潔。
    主要職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)秧歌、鑼鼓隊(duì),準(zhǔn)時(shí)到位助興并按議程要求表演。
    2、大屏幕宣傳專題片按議程要求播放。
    3、負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)電力安全使用及環(huán)境衛(wèi)生。
    總體要求:今天下午會(huì)場(chǎng)布置及活動(dòng)安排大頭落地,明天早上7點(diǎn)會(huì)務(wù)組全體人員到會(huì)場(chǎng)集中開(kāi)展工作,8點(diǎn)所有準(zhǔn)備工作就緒,確保萬(wàn)無(wú)一失。
    二〇一一年九月十九日。
    會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇十七
    根據(jù)集團(tuán)公司團(tuán)委___的文件精神,為更好的引導(dǎo)新員工融入企業(yè),幫助新員工適應(yīng)新環(huán)境、確定人生新目標(biāo),__公司精心安排,認(rèn)真布置,使新員工順利的融入了__公司,較快地適應(yīng)了新的工作生活環(huán)境。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,新員工的身體、適應(yīng)能力、心理承受能力、忍耐力、吃苦耐勞的精神和生產(chǎn)工作技能等都得到了鍛煉和提高,達(dá)到了預(yù)期的目的'。
    本次新員工的接待工作嚴(yán)格按照事前擬定的“新員工接待工作計(jì)劃”施行。
    一是辦理好新員工入職手續(xù),安排好新員工的食宿,并進(jìn)行了入職培訓(xùn)及安全教育培訓(xùn),使新員工充分了解分公司的歷史淵源、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、核心實(shí)力及分公司目前的發(fā)展業(yè)績(jī),對(duì)安全生產(chǎn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)、理解,樹(shù)立了基本的安全理念。
    二是將新員工安排在基層崗位輪訓(xùn),如:__、__等,不僅使新員工全面掌握了分公司各部門(mén)單位的生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)方法與技術(shù)及規(guī)章制度,也提高了我們新員工的身體素質(zhì)、心理承受能力和吃苦耐勞精神等。
    三是按照集團(tuán)公司“__”文件,給每個(gè)新員工安排老職員進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)教育,極大程度的提高了新員工的工作技能,加深了新員工與老員工及分公司的感情。
    四是公司領(lǐng)導(dǎo)組織專人帶領(lǐng)新員工到公司周邊區(qū)域了解當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境及風(fēng)土人情,加深了新員工對(duì)當(dāng)?shù)氐牧私饧案星?,愉悅了身心?BR>    五是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的工作、生活高度重視,多次慰問(wèn)新員工的工作、生活條件、學(xué)習(xí)狀況,并盡量滿足了新員工的生活學(xué)習(xí)需求,讓新員工切實(shí)感受到了自己已是公司的一員。
    六是加強(qiáng)新員工的思想政治教育,通過(guò)組織新員工寫(xiě)思想?yún)R報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)與新員工座談會(huì)、登山活動(dòng)等,及時(shí)了解新員工的思想動(dòng)態(tài),并實(shí)施積極地引導(dǎo)措施,組織填寫(xiě)《活動(dòng)人才信息表》,建立基本信息檔案,啟動(dòng)新員工的跟蹤服務(wù)工作,為新員工明確人生方向、制定人生規(guī)劃起著積極作用。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)及干部的關(guān)心下,新員工在這三個(gè)月里認(rèn)真工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),鍛煉提高了各方面的能力,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境及工作節(jié)奏,新、老員工之間建立起深厚的友誼,為新員工融入公司奠定了基礎(chǔ)。此次新員工接待工作采取的各種方法,也為公司的新員工接待工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    此次接待工作在取得成績(jī)的同時(shí),也存在一些問(wèn)題,如新員工在工作中出現(xiàn)違規(guī)操作,但經(jīng)過(guò)一線干部及老員工的幫助,他們都及時(shí)改正錯(cuò)誤,并重新投入工作學(xué)習(xí)中。
    會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇十八
    20xx年即將到來(lái),駐足觀望,市場(chǎng)上琳瑯滿目的保健品將進(jìn)行新一輪的激烈競(jìng)爭(zhēng),xx產(chǎn)品由于其九年的發(fā)展歷程和建立起來(lái)了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),在競(jìng)爭(zhēng)中獲有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)無(wú)可非議,但是,科技浪潮源源不絕,在直銷即將來(lái)臨的年代,xx不能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所輕視,因此,好的會(huì)議營(yíng)銷方案還是要不斷提出,并且通過(guò)會(huì)議活動(dòng)達(dá)到提高銷售業(yè)績(jī)的目的。
    20xx年,xx的營(yíng)銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變,但是,大的營(yíng)銷方向不會(huì)變,也不能變,作為會(huì)務(wù)營(yíng)銷的主力部門(mén)——會(huì)務(wù)部,更是要在新的一年里,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場(chǎng)的直銷時(shí)代,發(fā)揮更大的作用。
    未來(lái),掌握在自己手中,輝煌只屬于過(guò)去。俗話說(shuō),欲行千里,先立其志。因此,我首先將20xx年的會(huì)務(wù)目標(biāo)大致計(jì)劃一下,以便多一份力量鞭策我們、激勵(lì)我們?cè)谖粗嘧兊闹变N旅途中穩(wěn)健前行。
    堅(jiān)持以為顧客傳播健康快樂(lè)為原則,通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)為一線員工營(yíng)造一個(gè)良好的銷售環(huán)境。
    通過(guò)河南省公司會(huì)務(wù)部,承接公司大的營(yíng)銷企劃方案并推廣,作好上傳下達(dá)的紐帶,并將活動(dòng)方案認(rèn)真推廣,提升河南各地區(qū)會(huì)務(wù)平臺(tái),通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)達(dá)到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的。
    1、思想整頓及職業(yè)素質(zhì)方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)直銷方式,適應(yīng)營(yíng)銷模式的變化,及時(shí)調(diào)整會(huì)務(wù)方向適應(yīng)變化,并發(fā)揮能力,會(huì)務(wù)人員要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀,堅(jiān)持正確的人生價(jià)值取向,努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)及實(shí)踐策劃方案。
    2、自身素質(zhì)提高方面:適時(shí)進(jìn)行員工調(diào)查活動(dòng),廣泛征求會(huì)務(wù)意見(jiàn)建議,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動(dòng)方案。
    3、以“爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)優(yōu)秀會(huì)務(wù)人員”為本年的奮斗目標(biāo),以人為本,大處著眼,小處著手的原則,重學(xué)習(xí)、重實(shí)踐、重推廣,學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場(chǎng)的會(huì)議經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐會(huì)務(wù)部門(mén)活動(dòng)方案的科學(xué)性,推廣優(yōu)秀活動(dòng)方案,廣開(kāi)渠道,采取切實(shí)有效的措施,增強(qiáng)提高銷量實(shí)效性。
    4、加強(qiáng)會(huì)務(wù)隊(duì)伍建設(shè):在工作例會(huì)上不斷學(xué)習(xí)理論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高主持人的工作水平和思想素質(zhì);特別加強(qiáng)新力量的培養(yǎng)工作;繼續(xù)開(kāi)展主持“傳幫帶”活動(dòng),讓新鮮力量迅速成熟、獨(dú)立開(kāi)展活動(dòng),并計(jì)劃通過(guò)省公司會(huì)務(wù)壯大二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)力量,提高其會(huì)務(wù)水平。
    6、帶頭營(yíng)造良好工作氛圍。與其他部門(mén)及時(shí)溝通工作,搞好工作關(guān)系,辦公環(huán)境共同營(yíng)造整潔氛圍、誠(chéng)信氛圍、友愛(ài)氛圍、全勤氛圍和競(jìng)爭(zhēng)氛圍等。
    7、利用好網(wǎng)絡(luò)作好活動(dòng)宣傳陣地。本年度由于會(huì)務(wù)力量薄弱,在通訊方面一直沒(méi)有做到認(rèn)真收集整理資料,在即將到來(lái)的20xx年,我們計(jì)劃要求會(huì)務(wù)人員認(rèn)真作好工作日記,并對(duì)好的活動(dòng)進(jìn)行通訊宣傳表?yè)P(yáng),加強(qiáng)各地市溝通,相互鼓勵(lì)。
    8、愛(ài)崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作,積極提升會(huì)務(wù)活動(dòng)的品位。
    計(jì)劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向,在于其具體實(shí)施并取得成效,因此,我們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)踐我們的諾言,努力奮斗,因?yàn)槿魏文繕?biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都只會(huì)是一場(chǎng)空。我們相信,沒(méi)有最好,只有更好!
    祝xx事業(yè)蒸蒸日。
    河南x(chóng)x明天更加美好!
    會(huì)務(wù)的工作計(jì)劃篇十九
    1、確定會(huì)議是否必要。能否通過(guò)其他方式使會(huì)議準(zhǔn)備解決的問(wèn)題更有效地獲得解決?
    3、準(zhǔn)備議事日程。列出與會(huì)議目的有關(guān)的項(xiàng)目。依重要程度進(jìn)行項(xiàng)目排序。把有關(guān)項(xiàng)目歸并為一組限定每個(gè)項(xiàng)目的商議時(shí)間。
    4、收集所有與會(huì)議所議項(xiàng)目有關(guān)的信息。如果太長(zhǎng)、太多,將其要點(diǎn)摘錄出來(lái)。
    5、會(huì)前將會(huì)議議事日程和整理好的文件在與會(huì)人中間傳閱。
    6、根據(jù)要討論的問(wèn)題限定與會(huì)人員。
    7、在正式開(kāi)會(huì)之際,查看一下是否有新的信息。如果有,需簡(jiǎn)要告訴大家。
    二、會(huì)議期間服務(wù)。
    1、在與會(huì)和未與會(huì)的人中間傳閱會(huì)議記錄。會(huì)議記錄應(yīng)準(zhǔn)確。會(huì)議中所形成的決策要突出承擔(dān)行動(dòng)的責(zé)任人姓名、時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)。表明下次會(huì)議的日期和時(shí)間。
    2、根據(jù)會(huì)議,對(duì)執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
    會(huì)議接待流程23條會(huì)前工作:。
    1、與會(huì)議主辦者洽談。
    2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。
    3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦者實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。
    4、與會(huì)議主辦者確認(rèn)會(huì)議接待方案。
    5、與會(huì)議主辦者簽訂會(huì)議接待標(biāo)準(zhǔn)合同。
    6、確認(rèn)會(huì)議主辦者預(yù)付會(huì)議訂金事宜。
    7、在會(huì)議舉辦前制定會(huì)議工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條例及會(huì)議接待手冊(cè)。
    8、準(zhǔn)備會(huì)議資料。(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)會(huì)中工作:。
    9、機(jī)場(chǎng)、碼頭、車站:專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。
    10、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng):會(huì)議秘書(shū)分發(fā)會(huì)議資料,來(lái)客接待。
    11、會(huì)議秘書(shū)協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。
    12、會(huì)議秘書(shū)在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間,確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。
    13、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
    14、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶)的娛樂(lè)項(xiàng)目、娛樂(lè)場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
    15、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購(gòu)、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。
    16、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。
    17、確認(rèn)特殊客人(含領(lǐng)導(dǎo)、少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
    18、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。
    19、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。會(huì)后工作:20、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見(jiàn)反饋及處理工作。
    21、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、代表發(fā)言稿、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書(shū)工作及印刷代表通訊錄。
    22、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
    23、歡送代表工作。