知識(shí)是我們前行的階梯，它讓我們不斷突破自我。在寫總結(jié)時(shí)，要注重突出問(wèn)題的解決、成果的展示以及個(gè)人的收獲和反思。我們整理了一些總結(jié)的好例子，希望能給您總結(jié)寫作提供一些參考和思路。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇一
中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(ping an insurance (group) company of china,ltd.)
中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”，“公司”，“集團(tuán)”)于19xx年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。
中國(guó)平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值，成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。中國(guó)平安通過(guò)旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部，即保險(xiǎn)系列的中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(平安壽險(xiǎn))、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(平安產(chǎn)險(xiǎn))、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(平安養(yǎng)老險(xiǎn))、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司(平安健康險(xiǎn));銀行系列的平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產(chǎn)險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)事業(yè)部(平安小額消費(fèi)信貸;投資系列的平安信托有限責(zé)任公司(平安信托)、平安證券有限責(zé)任公司(平安證券)及中國(guó)平安證券(香港)有限公司(平安證券(香港))、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司(平安資產(chǎn)管理)及中國(guó)平安資產(chǎn)管理(香港)有限公司(平安資產(chǎn)管理(香港))、平安期貨有限公司(平安期貨)、平安大華基金管理有限公司(平安大華)、上海陸家嘴國(guó)際金融資產(chǎn)交易市場(chǎng)股份有限公司(陸金所)等，通過(guò)多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)，以統(tǒng)一的品牌向超過(guò)8,000萬(wàn)客戶提供保險(xiǎn)、銀行、投資等全方位、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
中國(guó)平安擁有近54.9萬(wàn)名壽險(xiǎn)銷售人員和約20萬(wàn)名正式雇員。截至20xx年x月x日，集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)人民幣3.17萬(wàn)億元，歸屬母公司股東權(quán)益為人民幣1,727.56億元。從保費(fèi)收入來(lái)衡量，平安壽險(xiǎn)為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司，平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司。20xx年x月x日，中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司斥資2.6億英鎊，買下位于英國(guó)倫敦金融城中心的地標(biāo)性建筑——?jiǎng)诎５卤ｋU(xiǎn)公司大廈。
中國(guó)平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強(qiáng)”中名列第83位;美國(guó)《財(cái)富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)” 名列第181位，并蟬聯(lián)中國(guó)內(nèi)地非國(guó)有企業(yè)第一;除此之外，在英國(guó)wpp集團(tuán)旗下millward brown公布的“全球品牌100強(qiáng)”中，名列第84位。
中國(guó)平安以“專注為明天”為公益理念，致力于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在依法經(jīng)營(yíng)、納稅的過(guò)程中創(chuàng)造企業(yè)商業(yè)價(jià)值;在社會(huì)中盡到道德責(zé)任與慈善責(zé)任，將企業(yè)的核心價(jià)值觀貫徹在環(huán)境、教育、紅十字、社群等公益事業(yè)中。截至目前，在環(huán)境公益、教育公益、紅十字公益、社群公益持續(xù)投入，總投入已累計(jì)超過(guò)3億元。截至20xx年x月x日，在展業(yè)服務(wù)、電子保單、函件、電子帳單等節(jié)省紙張890.60噸;在教育公益上，平安在全國(guó)各省、市邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)已累計(jì)完成援建112所平安希望小學(xué)。自20xx年至20xx年x月x日，共有來(lái)自社會(huì)各界超過(guò)2,000名志愿者參加了支教行動(dòng)，幫助學(xué)生近三萬(wàn)人，勵(lì)志計(jì)劃獲獎(jiǎng)學(xué)生4,820人，總獎(jiǎng)金過(guò)千萬(wàn)元;紅十字公益方面，已為近三千名造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者無(wú)償提供了保額超過(guò)11億元的一年期重大疾病、意外傷害及住院安心保險(xiǎn)保障計(jì)劃。在災(zāi)難救助方面，自20xx年汶川地震，截至20xx年x月底，累計(jì)捐款總額近1億元，累計(jì)捐物價(jià)值近350萬(wàn)元，捐贈(zèng)保額超過(guò)335億元;社群方面，截至20xx年x月x日，志愿者服務(wù)時(shí)間已累計(jì)超過(guò)14萬(wàn)小時(shí)，其中20xx年志愿者服務(wù)時(shí)間為3.5萬(wàn)小時(shí)，較20xx年提升了13%。
二、實(shí)習(xí)崗位
保險(xiǎn)代理也十分普遍。目前，保險(xiǎn)代理人在數(shù)量上，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了保險(xiǎn)公司人員。我國(guó)多年來(lái)在廣大城鄉(xiāng)就形成了有保險(xiǎn)代理處、代理人和保險(xiǎn)服務(wù)員構(gòu)成的保險(xiǎn)現(xiàn)代管理體系。自19xx年后，國(guó)內(nèi)各保險(xiǎn)公司大都推廣了美國(guó)友邦上海分公司率先采用的個(gè)人壽代理人營(yíng)銷制度。個(gè)人營(yíng)銷制度的迅速發(fā)展，為壽險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)拓和保險(xiǎn)觀念的普及發(fā)揮了積極的作用。 人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來(lái)為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績(jī)，提升公司的形象。所以保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
在進(jìn)公司做業(yè)務(wù)之前，我們首先要進(jìn)行2周的培訓(xùn)工作，以確保我們能更好的適應(yīng)這個(gè)工作，提高和客戶的溝通能力，能夠更有力的進(jìn)行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。
在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了銷售的主要方法，懂得了如何積極的去面對(duì)人生，調(diào)整自己的心態(tài)。人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)：
第一，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購(gòu)買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買之后，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在
推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過(guò)難關(guān)，自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要參加崗前培訓(xùn)班培訓(xùn)之后通過(guò)保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試，完成崗前班學(xué)習(xí)任務(wù)并通過(guò)考核，之后開(kāi)始銷售人身保險(xiǎn)，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
四、實(shí)習(xí)心得
通過(guò)在平安實(shí)習(xí)了5個(gè)月，我受益匪淺，在各方面都得到了明顯的成長(zhǎng)和提升，在思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化，每一次早會(huì)都唱公司司歌，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，讓我深刻感覺(jué)自己融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中;二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到已經(jīng)逐漸在走入千家萬(wàn)戶的保險(xiǎn)，它不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，也是一種理財(cái)工具。保險(xiǎn)代理人是在幫助別人的同時(shí)成就了自己;三是深刻的明白了成功之路沒(méi)有捷徑，除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著的態(tài)度、熟練的技巧和良好的習(xí)慣這四個(gè)專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更接近成功;四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。與此同時(shí)也逐步了解和學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論知識(shí)，如《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí)，我也很好地熟悉了“鑫利兩全保險(xiǎn)”、“智勝人生”“智慧星(少兒險(xiǎn))”等平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋這些險(xiǎn)種的計(jì)劃書和合同條款等。
中國(guó)平安作為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)確實(shí)是名不虛傳，在優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了諸多提高和成長(zhǎng)，我也學(xué)會(huì)了諸多待人處事的態(tài)度和方式，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、生活上我都有很大的收獲。
1.學(xué)會(huì)了溝通
在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!
2.耐心、細(xì)心、認(rèn)真對(duì)銷售人員尤其重要
對(duì)于其他人也是如此，人身保險(xiǎn)項(xiàng)目多情況復(fù)雜，面對(duì)客戶要耐心講解給他們聽(tīng)，還要站在客戶的角度給予客戶意見(jiàn)，遇見(jiàn)不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱，給他們慢慢說(shuō)明，爭(zhēng)取到客戶的信任。
3.“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”
短暫而充實(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間給我提供了一次檢驗(yàn)自己所學(xué)知識(shí)的絕好機(jī)會(huì)，人身保險(xiǎn)不再是一個(gè)模糊的概念，而是一筆筆業(yè)務(wù)一項(xiàng)項(xiàng)政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來(lái)的實(shí)體。真正動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn)知識(shí)掌握地不扎實(shí)，許多與保險(xiǎn)聯(lián)系密切的知識(shí)欠缺，導(dǎo)致融會(huì)貫通的能力極差，計(jì)算機(jī)操作也不夠熟練。漏洞一點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)身，適時(shí)地幫助了我查漏補(bǔ)缺。
4.對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)加深，增強(qiáng)了人際交往能力。實(shí)習(xí)起到橋梁過(guò)渡作用，是我們走上工作崗位的前奏。工作中團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還可以節(jié)約大量時(shí)間，并且能從同事身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。
5.實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)語(yǔ)：
這次平安之旅，于我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及今后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是我學(xué)習(xí)到了很多東西，對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)歷練自己。圓己之夢(mèng)，共筑中國(guó)夢(mèng)!在此，特別感謝中國(guó)平安保險(xiǎn)貴州分公司區(qū)域拓展部的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事五個(gè)多月的栽培。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇二
保險(xiǎn)是一種非常重要的金融產(chǎn)品，它可以為我們提供經(jīng)濟(jì)上的保障，減輕風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。在保險(xiǎn)第三天的體驗(yàn)中，我深刻地意識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性，同時(shí)也收獲了一些關(guān)于保險(xiǎn)的心得體會(huì)。
第一，保險(xiǎn)是保障人生安全的重要方式。在我走進(jìn)保險(xiǎn)公司的那一刻起，我就意識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性。保險(xiǎn)作為一種金融產(chǎn)品，它可以為我們提供多種保障，如人身意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、車輛保險(xiǎn)等。這些保險(xiǎn)形式的存在，為我們的生活帶來(lái)了安全感。當(dāng)遇到人身意外傷害或突發(fā)疾病時(shí)，保險(xiǎn)可以為我們提供及時(shí)的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。當(dāng)車輛發(fā)生事故時(shí)，保險(xiǎn)可以為我們支付損失并在需要的時(shí)候提供相關(guān)的服務(wù)。這些保障人生安全的方式是非常有必要的，保險(xiǎn)的存在對(duì)我們的生活有著重要的影響。
第二，選擇適合自己的保險(xiǎn)非常重要。在保險(xiǎn)公司的介紹中，我了解到了不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。有人身意外傷害保險(xiǎn)，有醫(yī)療保險(xiǎn)，還有車輛保險(xiǎn)等等。每種保險(xiǎn)產(chǎn)品都有其針對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和保障范圍。在進(jìn)行選擇時(shí)，我們需要根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行判斷。每個(gè)人的情況都不一樣，有的人可能更需要醫(yī)療保險(xiǎn)，有的人更需要人身意外傷害保險(xiǎn)。因此，選擇適合自己的保險(xiǎn)非常重要。不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)有不同的保費(fèi)和保障范圍，我們需要綜合考慮自己的實(shí)際情況和需求來(lái)做出決策。只有選擇了適合自己的保險(xiǎn)，我們才能真正享受到保險(xiǎn)的好處。
第三，保險(xiǎn)意識(shí)應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)。保險(xiǎn)不僅是一份合同，更是一種意識(shí)。在生活中，我們常常面臨各種風(fēng)險(xiǎn)。例如，我們?cè)诼飞向T車時(shí)可能會(huì)發(fā)生交通事故，我們的家可能會(huì)遭受火災(zāi)或盜竊等。保險(xiǎn)可以為我們提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)保障，但是在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)之前，我們需要提前進(jìn)行保險(xiǎn)購(gòu)買。因此，保險(xiǎn)意識(shí)應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)。我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買。只有在保險(xiǎn)購(gòu)買后，我們才能享受到保險(xiǎn)所提供的保障和服務(wù)。
第四，保險(xiǎn)購(gòu)買需要謹(jǐn)慎選擇。保險(xiǎn)市場(chǎng)上有很多不同的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)產(chǎn)品。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，我們需要進(jìn)行調(diào)查和對(duì)比，選擇信譽(yù)好、服務(wù)好的保險(xiǎn)公司。同時(shí)，我們也需要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同和條款，了解保險(xiǎn)責(zé)任和保障范圍。否則，購(gòu)買一份不合適的保險(xiǎn)可能無(wú)法滿足我們的需求，反而可能會(huì)帶來(lái)更多的麻煩。購(gòu)買保險(xiǎn)需要謹(jǐn)慎選擇，我們可以咨詢專業(yè)人士的意見(jiàn)，并聽(tīng)取身邊人的建議。
第五，保險(xiǎn)不僅僅是金融產(chǎn)品，更是一種責(zé)任和信任的體現(xiàn)。保險(xiǎn)作為一種金融產(chǎn)品，它不僅僅是提供經(jīng)濟(jì)保障，更是一種責(zé)任和信任的體現(xiàn)。在購(gòu)買保險(xiǎn)的同時(shí)，我們也要履行好自己的責(zé)任，遵守保險(xiǎn)合同的規(guī)定，如按時(shí)交納保費(fèi)等。同時(shí)，我們也需要對(duì)保險(xiǎn)公司保持信任，相信他們會(huì)為我們提供及時(shí)的幫助和服務(wù)。只有保險(xiǎn)公司和客戶之間建立了良好的互信關(guān)系，保險(xiǎn)才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
總之，在保險(xiǎn)第三天的體驗(yàn)中，我深刻地體會(huì)到了保險(xiǎn)的重要性，也收獲了一些關(guān)于保險(xiǎn)的心得體會(huì)。保險(xiǎn)是保障人生安全和減輕風(fēng)險(xiǎn)的重要方式，選擇適合自己的保險(xiǎn)非常重要，保險(xiǎn)意識(shí)應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)，購(gòu)買保險(xiǎn)需要謹(jǐn)慎選擇，保險(xiǎn)不僅僅是金融產(chǎn)品，更是一種責(zé)任和信任的體現(xiàn)。通過(guò)這次體驗(yàn)，我更加認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性，也明白了在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)的一些注意事項(xiàng)，相信這將對(duì)我未來(lái)的生活產(chǎn)生積極的影響。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇三
實(shí)習(xí)是每個(gè)人都要經(jīng)歷的旅途，我也不例外！我在二零xx年四月份時(shí)，隨同班級(jí)一起來(lái)到了陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)。在沒(méi)到以前，我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)公司，都是從實(shí)習(xí)回來(lái)的同學(xué)那里聽(tīng)說(shuō)的，大都是聞聲色變，回來(lái)的同學(xué)都在那里抱怨，說(shuō)：“陽(yáng)光打電話太難受了，不賺錢，還苦?！逼鋵?shí)我當(dāng)初并沒(méi)有什么感覺(jué)，只是認(rèn)為是他們自己太嬌氣，一點(diǎn)不如我們農(nóng)村孩子的適應(yīng)能力和堅(jiān)韌能力，我始終認(rèn)為只要去做就一定能做好，世上無(wú)難事，只怕有心人。只要我們敢去面對(duì)，我想我們就成功了一半了，如果遇到事情就逃避，那就是給你再好的工作再簡(jiǎn)單的工作，你也會(huì)喊累，那不是累，那是你根本不想去做，“累”即“懶惰”，所以，我得到一個(gè)結(jié)論：“失敗=自卑+逃避+懶惰”。
剛到公司就一定會(huì)參加新人培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，我才了解到；什么是公司，什么是集團(tuán)；也使我對(duì)保險(xiǎn)又多了一些了解。我個(gè)人認(rèn)為：“保險(xiǎn)就是一些聰明人在玩的文字游戲”這并不是我的無(wú)端猜測(cè)，這是我根據(jù)一些實(shí)際案例而得到的結(jié)論，為什么有那么多的人們不信任保險(xiǎn)？為什么有那么多的人買了保險(xiǎn)，但在需要理賠時(shí)，總是得不到應(yīng)有的賠償？為什么保險(xiǎn)公司總是給出“條件不符合合同規(guī)定；不在理賠范圍”等等。這些就證明了我的結(jié)論“保險(xiǎn)是聰明人的文字游戲”
培訓(xùn)結(jié)束后，我們的主管馬銀燕說(shuō)會(huì)讓我們進(jìn)行通關(guān)（就是考核一下我們掌握了多少）我們就開(kāi)始上線實(shí)習(xí)了，剛開(kāi)始的時(shí)候，肯定會(huì)比較無(wú)章法，比較容易出錯(cuò),但是我想只要我們熟悉掌握了整個(gè)流程以及異議處理，我們就能夠從容工作。在工作中，馬銀燕主管為了我們能夠快速熟練的融入工作中，她不止一次的幫我們修改話術(shù)和異議處理，力求使我們的話術(shù)言簡(jiǎn)意賅，主題明確。她常和我們說(shuō)：“你們要有明確的目的性，更要有掌控主導(dǎo)權(quán)的能力，要時(shí)刻記住，你是給他們贈(zèng)送保險(xiǎn)，是你們問(wèn)他，而不是他問(wèn)你們，你們不是解說(shuō)員?！痹隈R主管的引導(dǎo)之下，我們也很快的掌握了初步的贈(zèng)險(xiǎn)知識(shí)，在第一天的上線中，由于只有一部分人有分機(jī)號(hào)，所以我和另一部的人就只能等待明天。不過(guò)，我有用他們的號(hào)，上線試驗(yàn)了一下，我感覺(jué)還行，沒(méi)有怯場(chǎng)，最終我打成功了2個(gè)，雖然很少，但我很開(kāi)心，因?yàn)槲覈L試了，我沒(méi)有去逃避。在接下了的工作中，我每天都在進(jìn)步，幾乎每天都能打到45條。雖然比起別人一天60或者70條的不算什么，但是我為什么要和他們比呢？我有自己的優(yōu)勢(shì)就好了，競(jìng)爭(zhēng)雖然重要，但是，士氣也不能落，明知自己的長(zhǎng)處不在于此，那又何必非拿自己的短處去比人家的長(zhǎng)處呢？我要的只是在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，提高自己的工作素養(yǎng)，我想我會(huì)慢慢的走向成功。
第一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了，我很幸運(yùn)，能夠在月底時(shí)完成了公司的指標(biāo)，拿了全勤和全部工資，大約700元吧！我已經(jīng)感到很驕傲了，最起碼這是我自己的第二次憑借自己的努力拿到工資。拿錢的那一刻，我突然發(fā)現(xiàn)自己的一些想法都可以實(shí)現(xiàn)了，可是我就是不舍得花這筆錢，不知道是什么原因，總之，我沒(méi)舍得花它，我把它存了起來(lái)，以備不時(shí)之需。反正我現(xiàn)在還用不到，不如就積攢起來(lái)，留著以后的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
1.公司注重團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)也注重培養(yǎng)個(gè)人能力。
2.做事要堅(jiān)持、要持之以恒，要記住“堅(jiān)持就是勝利”。
3.無(wú)規(guī)矩不成方圓，不管是在公司還是在學(xué)校，都應(yīng)遵從上級(jí)及公司的制度。
4.時(shí)刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，不要為客戶的態(tài)度而引起自己的情緒變差。很感謝學(xué)校和陽(yáng)光能給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在陽(yáng)光的兩個(gè)月里，我曾經(jīng)想過(guò)要放棄，但是我卻不能放棄，如果我放棄了，那就不是我了。我不想做逃兵，既然別人都能堅(jiān)持，那我也就能行，沒(méi)有什么是不可能的，堅(jiān)持就是勝利的前提。最終我堅(jiān)持住了，雖然我的下半個(gè)月業(yè)績(jī)不是很好，但是我還是一如既往的撥號(hào)，爭(zhēng)取最后的勝利最后也得到了馬銀燕主管的認(rèn)可。這次的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，懂了很多，明白了很多。最重要的是給了我鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我從中得到了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了現(xiàn)實(shí)并不是想象的那么美好?！吧賶巡慌?，老大徒傷悲”,今后我會(huì)更加努力，不斷地豐富知識(shí)、不斷地積累工作經(jīng)驗(yàn)、不斷提高工作能力；為以后的奮斗奠定基礎(chǔ),為以后的目標(biāo)創(chuàng)造希望。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇四
隨著社會(huì)的發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)的重要性日益凸顯。作為一名對(duì)保險(xiǎn)充滿興趣的學(xué)生，我在近期的一次保險(xiǎn)考試中取得了好成績(jī)。在此，我愿意分享一些我在保險(xiǎn)考試中的心得，希望能幫助到同樣對(duì)保險(xiǎn)有興趣的你。
1.充分準(zhǔn)備
準(zhǔn)備是成功的第一步。在考試前，我花費(fèi)大量時(shí)間準(zhǔn)備，包括閱讀相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)班，以及與同學(xué)和老師討論。通過(guò)這種方式，我不僅對(duì)保險(xiǎn)的各個(gè)方面有了深入了解，而且也提高了我的分析能力。
2.理解保險(xiǎn)條款
保險(xiǎn)條款是保險(xiǎn)產(chǎn)品的核心。我深刻理解到，只有當(dāng)我對(duì)保險(xiǎn)條款有深入理解時(shí)，我才能夠有效地推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，或者在需要時(shí)提出有效的理賠。
3.掌握保險(xiǎn)計(jì)算
保險(xiǎn)計(jì)算是考試中非常重要的一部分，需要我們運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。我花時(shí)間練習(xí)不同類型的保險(xiǎn)計(jì)算，從而提高了我的計(jì)算能力。
4.實(shí)踐操作
考試中的一些題目需要我們使用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。為了準(zhǔn)備這些題目，我花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐操作，包括模擬推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，以及模擬處理保險(xiǎn)理賠。
5.持續(xù)學(xué)習(xí)
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè)，新的產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn)。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，我認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，我會(huì)定期閱讀關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，參加相關(guān)的研討會(huì)和培訓(xùn)課程。
總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)是一門既綜合又實(shí)用的學(xué)科。通過(guò)充分的準(zhǔn)備、深入的理解、實(shí)踐操作，以及持續(xù)的學(xué)習(xí)，我們可以掌握保險(xiǎn)的精髓，為人們的生活提供保障。我希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)你們有所幫助，讓我們一起在保險(xiǎn)的世界中探索更多可能性。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇五
保險(xiǎn)心得應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書寫，以下僅供參考，請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫。
王辰是一位保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)者，他有著多年的保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于保險(xiǎn)的理解和認(rèn)識(shí)非常深刻。以下是他的一些保險(xiǎn)心得：
1.保險(xiǎn)是保護(hù)自己和家庭的重要手段之一，它能夠?yàn)槿藗兲峁┙?jīng)濟(jì)保障，避免因意外或疾病等原因?qū)е碌呢?cái)務(wù)損失。
2.保險(xiǎn)產(chǎn)品有很多種，不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品有不同的保障范圍和保障期限，需要根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
3.在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該選擇正規(guī)、有信譽(yù)的保險(xiǎn)公司，并仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同中的條款和細(xì)則，確保自己理解清楚保險(xiǎn)條款，避免因?yàn)檎`解而產(chǎn)生不必要的糾紛。
4.保險(xiǎn)不是一成不變的，隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保險(xiǎn)條款和費(fèi)率也在不斷變化，需要定期檢查自己的保險(xiǎn)計(jì)劃是否需要更新。
5.保險(xiǎn)是一種長(zhǎng)期投資，需要長(zhǎng)期持有，不要因?yàn)槎唐诘氖袌?chǎng)波動(dòng)而輕易放棄自己的保險(xiǎn)計(jì)劃。
6.在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該注意保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率，選擇適合自己的費(fèi)率，避免因?yàn)楦甙旱谋ｋU(xiǎn)費(fèi)用而影響自己的財(cái)務(wù)狀況。
7.保險(xiǎn)是一種責(zé)任，需要承擔(dān)起自己的責(zé)任，認(rèn)真履行保險(xiǎn)合同中的義務(wù)，避免因?yàn)檫`反合同規(guī)定而影響自己的信譽(yù)和保險(xiǎn)權(quán)益。
總之，保險(xiǎn)是一種非常重要的金融工具，可以幫助人們應(yīng)對(duì)意外或疾病等風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)自己和家庭的財(cái)務(wù)安全。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，需要認(rèn)真選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并認(rèn)真履行保險(xiǎn)合同中的義務(wù)，保護(hù)自己的保險(xiǎn)權(quán)益。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇六
第一段：引言（120字）
保險(xiǎn)是一種重要的保障工具，它可以幫助我們?cè)诓淮_定的風(fēng)險(xiǎn)面前獲得安全感。然而，這并不意味著所有保險(xiǎn)都是必要的，也不是每一份保險(xiǎn)都適合每個(gè)人。在過(guò)去的幾年里，我通過(guò)自己的親身經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，總結(jié)出了一些關(guān)于保險(xiǎn)的心得和體會(huì)。
第二段：選擇適合的保險(xiǎn)（240字）
對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，選擇適合自己的保險(xiǎn)是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，最重要的是要了解自己的需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況。例如，如果你是一位家庭的經(jīng)濟(jì)支柱，那么人身保險(xiǎn)就是必不可少的。如果你是一位經(jīng)營(yíng)者，商業(yè)保險(xiǎn)可以幫助你應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和意外。而對(duì)于有一定儲(chǔ)蓄的人來(lái)說(shuō)，投資型保險(xiǎn)可能是一個(gè)更好的選擇。因此，了解自己的需求，并仔細(xì)選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品是明智的。
第三段：優(yōu)先考慮風(fēng)險(xiǎn)管理（240字）
保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理的工具，提供了一定程度的安全保障。然而，保險(xiǎn)并不能解決所有的問(wèn)題。在我的理解中，風(fēng)險(xiǎn)管理是更重要的一環(huán)。通過(guò)合理的預(yù)防措施和規(guī)劃來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)，可以減少保險(xiǎn)金的支出。比如，在購(gòu)買汽車保險(xiǎn)之前，我會(huì)優(yōu)先檢查車輛的安全性和保養(yǎng)情況，以減少意外發(fā)生的概率。因此，理性地處理風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)的關(guān)系，更加高效地保護(hù)自己是非常必要的。
第四段：保險(xiǎn)細(xì)節(jié)的重要性（240字）
在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，人們有時(shí)會(huì)忽略保險(xiǎn)細(xì)節(jié)，導(dǎo)致在需要索賠時(shí)遭遇麻煩。我的建議是在購(gòu)買保險(xiǎn)之前仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款和細(xì)則，并充分了解其中的規(guī)定和約束。同時(shí)，要保留好相關(guān)的文件和記錄，并及時(shí)更新保險(xiǎn)信息。這樣，當(dāng)意外發(fā)生時(shí)，我們就能更好地了解自己的權(quán)益和責(zé)任，并更有效地與保險(xiǎn)公司合作。
第五段：保險(xiǎn)購(gòu)買的時(shí)間和金額（360字）
最后一點(diǎn)是關(guān)于購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)間和金額。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，購(gòu)買保險(xiǎn)可能并不是當(dāng)務(wù)之急，但也不能完全忽視。購(gòu)買保險(xiǎn)的年齡越早，保費(fèi)越低，同時(shí)也能享受更長(zhǎng)時(shí)間的保障。此外，我發(fā)現(xiàn)在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)要正確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并合理確定保額，不能盲目跟隨市場(chǎng)潮流。畢竟，保費(fèi)過(guò)高會(huì)給我們現(xiàn)金流造成很大壓力，在合理的范圍內(nèi)購(gòu)買保險(xiǎn)，既能減少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也能保證得到合適的保障。
結(jié)尾（120字）
總而言之，保險(xiǎn)是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的事務(wù)，需要我們認(rèn)真對(duì)待。在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我們應(yīng)該根據(jù)自己的需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況做出明智的決策。同時(shí)，我們也要重視風(fēng)險(xiǎn)管理，合理評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和保額以及及時(shí)更新保險(xiǎn)信息。通過(guò)合理而謹(jǐn)慎的步驟，我們可以獲得更好的保險(xiǎn)體驗(yàn)，并最大限度地保護(hù)自己的利益。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇七
我今天能站在臺(tái)上分享成長(zhǎng)心得和規(guī)劃首先感謝我的引路人xx經(jīng)理!感謝他一直以來(lái)對(duì)我耐心的教導(dǎo)，使我慢慢地成長(zhǎng)起來(lái)!還有感謝像慈母般的羅壽花高級(jí)經(jīng)理和我們部門的每一位兄弟姐妹!感謝他們一直的支持和鼓勵(lì)!
我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互幫助，相互學(xué)習(xí)，相互關(guān)心的團(tuán)隊(duì)!真的很榮幸進(jìn)了太平這家偉大的公司，我喜歡我們公司的'文化，培訓(xùn)流程好，有正氣是很積極向上的團(tuán)隊(duì)!也喜歡我們公司的每一位伙伴，人與人之間是多么的和諧和親切!我更喜歡我們這個(gè)偉大的愛(ài)心事業(yè)，是給千家萬(wàn)戶送去祥和與安寧的偉大天使!我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產(chǎn)品，特別是福壽連連和福祿雙至，是福壽連連幫我轉(zhuǎn)正的!在加入太平的這些時(shí)間是我感受最深觸動(dòng)最大的，這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕，最成功的推銷員是聽(tīng)說(shuō)不最多的人，我們每打一通電話每見(jiàn)一個(gè)客戶不可能每次都成功，其實(shí)我們從拒絕的客戶身上學(xué)到得更多，成長(zhǎng)得更快!我是專業(yè)的代理人，我學(xué)了很多親朋好友不懂的知識(shí)，我的責(zé)任是把我所學(xué)到好的東西分享給我的親朋好友，讓更多的人擁有保障和理財(cái)知識(shí)!保險(xiǎn)猶如預(yù)防針，人們知道打針會(huì)痛但為了健康也忍痛挨打，預(yù)備防針是為了預(yù)防疾病發(fā)生，而保險(xiǎn)是預(yù)防當(dāng)疾病或意外襲來(lái)的一道利器!
接下來(lái)我的目標(biāo)是沖top20,晉升經(jīng)理一級(jí)!沖top20是為了學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，體驗(yàn)一下我們公司的清華大學(xué)，為以后的路打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)!一個(gè)人只要有目標(biāo)加上堅(jiān)韌不撥的決心和持之以恒的毅力，相信他一定能達(dá)到他想要的目標(biāo)!我們現(xiàn)在站在哪里并不重要，重要的是朝著什么方向走!只要找到了路就不怕路遠(yuǎn)。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇八
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為x保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思。
在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是x保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)？二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策；中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候，小朋友說(shuō)，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把xxxx做的更大更強(qiáng)。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇九
保險(xiǎn)是我們現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分，它可以有效地幫助我們對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)和意外。多年以來(lái)，我逐漸認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性，并通過(guò)親身經(jīng)歷和學(xué)習(xí)不斷增長(zhǎng)著對(duì)保險(xiǎn)的心得體會(huì)。
首先，我發(fā)現(xiàn)購(gòu)買保險(xiǎn)是一種明智的投資。保險(xiǎn)并不是一種無(wú)謂的花費(fèi)，相反，它是一種合理的投資。購(gòu)買保險(xiǎn)可以有效地降低風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)個(gè)人和家庭的財(cái)產(chǎn)安全。例如，購(gòu)買車輛保險(xiǎn)可以在車禍發(fā)生時(shí)得到賠償，避免因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。同樣，購(gòu)買人壽保險(xiǎn)可以為家庭提供財(cái)務(wù)支持，確保家人在意外情況下可以繼續(xù)維持生活。因此，購(gòu)買保險(xiǎn)是一種明智的投資，可以為未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防提供保障。
其次，保險(xiǎn)教會(huì)了我如何合理規(guī)劃資金。保險(xiǎn)合同的簽訂需要繳納一定的保費(fèi)，這迫使我們更加注重資金的合理運(yùn)用和規(guī)劃。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)只有做好財(cái)務(wù)規(guī)劃，合理配置資金，才能夠確保保費(fèi)的支付和家庭財(cái)務(wù)穩(wěn)定。因此，通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)，我學(xué)會(huì)了如何積極規(guī)劃自己的財(cái)務(wù)，并合理利用有限的資金。
然后，保險(xiǎn)也教會(huì)了我如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和意外。生活中難免會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和意外，而保險(xiǎn)可以起到有效的應(yīng)對(duì)作用。購(gòu)買保險(xiǎn)可以幫助我們?cè)诿鎸?duì)突發(fā)事件時(shí)保持冷靜，并迅速采取正確的應(yīng)對(duì)措施。例如，當(dāng)家中發(fā)生火災(zāi)時(shí)，購(gòu)買住宅保險(xiǎn)可以幫助我們迅速修復(fù)損失，并得到相應(yīng)的賠償。因此，保險(xiǎn)的存在使我在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和意外時(shí)更加從容和有信心。
此外，保險(xiǎn)也教會(huì)了我如何樹(shù)立正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。每個(gè)人都需要意識(shí)到生活中存在各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，并主動(dòng)采取措施來(lái)應(yīng)對(duì)和預(yù)防。在過(guò)去的經(jīng)歷中，我遇到了一些因?yàn)闆](méi)有購(gòu)買保險(xiǎn)而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的案例，這讓我意識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性。購(gòu)買保險(xiǎn)可以幫助我們預(yù)見(jiàn)到潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施。因此，保險(xiǎn)讓我更加注重預(yù)防，樹(shù)立了正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
綜上所述，通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)，我逐漸認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性和價(jià)值。保險(xiǎn)不僅是一種明智的投資，還教會(huì)了我如何合理規(guī)劃資金、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和意外，樹(shù)立正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。保險(xiǎn)不僅可以為我們避免未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，還可以為我們提供一種安心和穩(wěn)定的生活。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性，并在生活中更加積極地購(gòu)買保險(xiǎn)，以保護(hù)個(gè)人和家庭的財(cái)產(chǎn)安全。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇十
簽單心得應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書寫，以下僅供參考，請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫。
作為一名保險(xiǎn)銷售人員，我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)很多次的簽單經(jīng)歷。每一次簽單都是一次挑戰(zhàn)，也是一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在這里，我想分享一下我的簽單心得。
首先，簽單需要耐心和毅力。在銷售過(guò)程中，客戶可能會(huì)提出各種問(wèn)題，需要我們耐心解答。有時(shí)候客戶會(huì)猶豫不決，需要我們不斷跟進(jìn)，直到客戶做出決定。這些都需要我們有足夠的耐心和毅力，才能完成簽單。
其次，簽單需要良好的溝通技巧。在與客戶交流時(shí)，我們需要了解客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，并根據(jù)客戶的情況提供合適的保險(xiǎn)方案。同時(shí)，我們還需要注意措辭和語(yǔ)氣，避免引起客戶的反感。只有與客戶建立了良好的溝通關(guān)系，才能更好地完成簽單。
第三，簽單需要注重細(xì)節(jié)。在簽單過(guò)程中，我們需要仔細(xì)檢查每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保客戶的利益得到最大化的保障。例如，我們需要核實(shí)保額、保障范圍、繳費(fèi)方式等細(xì)節(jié)，確保客戶得到最合適的保險(xiǎn)方案。
最后，簽單需要靈活應(yīng)對(duì)。在簽單過(guò)程中，客戶可能會(huì)提出各種問(wèn)題或要求，需要我們靈活應(yīng)對(duì)。例如，客戶可能會(huì)要求調(diào)整保險(xiǎn)方案，或者要求我們提供更多的保障服務(wù)。我們需要根據(jù)客戶的需求和情況，靈活調(diào)整方案，滿足客戶的需求。
總之，簽單需要耐心、毅力、溝通技巧、注重細(xì)節(jié)和靈活應(yīng)對(duì)等多方面的能力。只有不斷提高自己的能力，才能更好地完成簽單任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇十一
為增強(qiáng)全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，培育良好的合規(guī)文化，有效防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，龍川縣郵政銀行于20_年2月17日開(kāi)展了一次龍川郵政金融合規(guī)管理年活動(dòng)方案學(xué)習(xí)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)和職員都積極參加了這次的學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下:。
一、學(xué)習(xí)合規(guī)，提高認(rèn)識(shí)。
在這次學(xué)習(xí)活動(dòng)中我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了方案要求的內(nèi)容，在學(xué)習(xí)會(huì)上我認(rèn)真的做好學(xué)習(xí)筆記，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)合規(guī)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到目前新形勢(shì)下合規(guī)管理防范風(fēng)險(xiǎn)的緊迫性。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我在思想上形成了“合規(guī)操作、防范風(fēng)險(xiǎn)”的工作意識(shí)。通過(guò)此次合規(guī)管理學(xué)習(xí)，讓我找到了自我正確的價(jià)值取向，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)合規(guī)管理。
“合規(guī)管理、防范風(fēng)險(xiǎn)”觀念，是我們時(shí)時(shí)、處處、事事應(yīng)堅(jiān)持的一個(gè)原則，這是需要一定時(shí)間來(lái)塑造的，而不是一朝一夕，一蹴而就的事情。特別對(duì)于剛接觸金融行業(yè)的我來(lái)說(shuō)，不能僅僅認(rèn)為就這一次的學(xué)習(xí)就能達(dá)到目的的，在今后的工作中要學(xué)習(xí)的還有很多。要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，要嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，只有這樣，業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)才會(huì)得到有效的遏制。不僅合規(guī)管理意識(shí)要逐漸提高，我的崗位操作、業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、合規(guī)管理從我做起。
通過(guò)此次的合規(guī)管理學(xué)習(xí)，讓我樹(shù)立起了“合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”和合規(guī)促進(jìn)發(fā)展“的理念。作為一名普通員工，就應(yīng)該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實(shí)處，自覺(jué)遵守合規(guī)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范操作，踏踏實(shí)實(shí)地從每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)做起，真正將合規(guī)作為一種意識(shí)來(lái)培養(yǎng)，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
學(xué)習(xí)會(huì)在短暫的一個(gè)多小時(shí)里結(jié)束了，時(shí)間雖短，但對(duì)我來(lái)說(shuō)意義卻是重大的。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅讓我理解了合規(guī)管理的涵義，更對(duì)我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能有了更高的要求，力求在日后的工作中積極規(guī)范的操作。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇十二
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話。
我從1997年4月加入保險(xiǎn)業(yè)，至今也9個(gè)年頭了，取得了優(yōu)異的成績(jī)，獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。99年就走出國(guó)門到韓國(guó)旅游，從一個(gè)農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單，證明了我當(dāng)初的選擇是正確的，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè)，人壽是一家培育成功者的公司，區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富，增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè)，感謝中國(guó)人壽，感謝區(qū)部，感謝所有的伙伴們!
再說(shuō)說(shuō)咱們區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、旅游、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、如何掙更多的錢!大家也許不知道，總的愛(ài)人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛(ài)的胡總!
我代表各位經(jīng)理，向總和各位伙伴表個(gè)態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐，服從區(qū)部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績(jī)和人力回報(bào)公司給予的支持和厚愛(ài)，同時(shí)也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則，每月帶頭舉績(jī)?cè)鰡T，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入精英俱樂(lè)部會(huì)員的行列!請(qǐng)伙伴們把鼓勵(lì)和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧!
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財(cái)!
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇十三
我來(lái)中國(guó)人壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī)，本來(lái)不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧！這僅僅是我個(gè)人體會(huì)，僅供大家參考，不對(duì)的地方，希望大家諒解！
首先，我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒(méi)有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作！我覺(jué)得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過(guò)得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的'工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒！一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買保險(xiǎn)呢？除非他是瘋了！所以，我們?cè)诎菰L客戶時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了！
這就要求我們非常善于觀察和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn)；或者說(shuō)，對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒(méi)有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶；要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶?？偠灾?，要有所側(cè)重，對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力！
還有就是，我個(gè)人主張做保險(xiǎn)，最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo)，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢！想入保險(xiǎn)就找我！除此以外，不要再多說(shuō)一句話！因?yàn)槿绻阆蛉思彝其N保險(xiǎn)，人家是買還是不買？買吧，也許人家根本不想買；不買吧，你已經(jīng)開(kāi)口了，沒(méi)準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買了，你很難判斷是人家真正想買，還是給你面子，這就對(duì)你今后和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的，是因?yàn)檠夑P(guān)系和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢因素，很有可能使本來(lái)單純簡(jiǎn)單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了！
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì)，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí)，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問(wèn)，勢(shì)必降低以后成交的可能性！
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇十四
銀行保險(xiǎn)銷售才能是取得銀行保險(xiǎn)銷售佳績(jī)至關(guān)重要的條件，推銷才能的好壞直接關(guān)系到推銷活動(dòng)的成敗。從某種意義上講，大多數(shù)的人都是天生的推銷員。從我們很小的時(shí)候起，就不斷地把自己推銷給周圍的人，讓他們喜歡自己，接納自己;說(shuō)服別人借給自己某種東西;和別人達(dá)成某個(gè)交換物品的協(xié)議，等等。如何以最有利的形勢(shì)來(lái)得到我們所要想得到的，推銷自己是每個(gè)人都具有的才能，而當(dāng)我們進(jìn)入現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界，需要我們有意識(shí)地去運(yùn)用我們的這種推銷才能時(shí)，許多人就感到無(wú)所適從了。是的，有意識(shí)地推銷商品與無(wú)意識(shí)地推銷自我是有差距的，怎樣結(jié)合銀行理財(cái)工作實(shí)際，充分發(fā)揮代理保險(xiǎn)推銷才能呢?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面：
1.相信自己。
相信自己會(huì)成功。這一點(diǎn)至關(guān)重要。并不是每個(gè)人都明確地認(rèn)識(shí)到自己的推銷能力，但它確實(shí)存在。人的最大敵人之一就是自己，超越自我，則是成功的必要因素。推銷人員尤其要正視自己，鼓起勇氣面對(duì)自己的顧客。即使有人說(shuō)你不是干這行的材料也沒(méi)有關(guān)系，關(guān)鍵是你自己怎么看，如果你也這么說(shuō)，那么一切就都失去意義了?？死砺?斯通說(shuō)：“一個(gè)人只要相信自己，那么他就能成為他希望成為的那樣的人”?！拔夷苄小笔且环N自信，是一種動(dòng)力。有人把相信自己的力量稱之為魔力，因?yàn)樗３Ｄ軇?chuàng)造出驚人的效果，能將你的追求和理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。成功者之所以成功，是因?yàn)樗龀晒α?，做的?dòng)力是什么?是積極進(jìn)取的精神，是相信自己。
2.樹(shù)立目標(biāo)。
一名優(yōu)秀的推銷員，不僅常常"自我暗示"，更多的是確立目標(biāo)，并進(jìn)一步定出一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，在目標(biāo)與計(jì)劃的基礎(chǔ)上，計(jì)算好時(shí)間，以充裕的時(shí)間確保計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。一個(gè)好的目標(biāo)應(yīng)該是有層次的，長(zhǎng)期、中期、即期，各期目標(biāo)不同。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，即期目標(biāo)是一個(gè)星期或下個(gè)月銷售出多少產(chǎn)品，而中期也許是一個(gè)季度或半年。目標(biāo)還應(yīng)該是多方面的，銷售額只是其中一個(gè)方面，使?jié)撛陬櫩统蔀楝F(xiàn)實(shí)顧客、挖掘更多的顧客、在推銷過(guò)程中樹(shù)立企業(yè)形象等等都應(yīng)該成為目標(biāo)的構(gòu)成方面。另外，目標(biāo)不必太過(guò)詳盡，重要的是切實(shí)可行，無(wú)法實(shí)現(xiàn)的高目標(biāo)會(huì)認(rèn)人們飽嘗失敗的苦頭，也許你做得并不太壞，但相比那高高在上的目標(biāo)，一切都相差太遠(yuǎn)了，長(zhǎng)此以往，勇氣和力量都會(huì)消失殆盡的。
一位成功的銀行保險(xiǎn)銷售員介紹經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)：我的秘訣是把目標(biāo)數(shù)表貼在床頭，每天起床就寢時(shí)都把今天的完成量和明天的目標(biāo)額記錄下來(lái)，提醒自己朝目標(biāo)奮斗?？梢?jiàn)有志者事竟成。定下你的目標(biāo)，向著目標(biāo)奮斗、前進(jìn)。
3.照顧顧客利益原則。
現(xiàn)代推銷術(shù)與傳統(tǒng)推銷的一個(gè)根本區(qū)別就在于，傳統(tǒng)推銷帶有很強(qiáng)的功利性，而現(xiàn)代推銷則是以"誠(chéng)"為中心，推銷員人顧客利益出發(fā)考慮問(wèn)題。企業(yè)只能戰(zhàn)勝同行，但永遠(yuǎn)不能戰(zhàn)勝顧客。顧客在以市場(chǎng)為中心的今天已成為各企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象，只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費(fèi)者的角度來(lái)考慮問(wèn)題，自己的利益在整個(gè)購(gòu)買過(guò)程中得到了滿足和保護(hù)，這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利，從而達(dá)雙贏。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇十五
忙碌、欣喜、迷茫、頓悟交織成本學(xué)期業(yè)務(wù)管理工作的樂(lè)章，回顧這走過(guò)的半年，該對(duì)自己的工作作一反思、作一總結(jié)，同時(shí)也將對(duì)下一學(xué)期的工作作一展望。
一、重實(shí)際，抓基礎(chǔ)，明確保教管理目標(biāo)
作為一名新手業(yè)務(wù)園長(zhǎng)，面對(duì)全新的幼兒園，面對(duì)不熟悉的各類事務(wù)，心里是著急又是茫然。于是在多方請(qǐng)教聆聽(tīng)、有效汲取保教管理經(jīng)驗(yàn)，特別是在園長(zhǎng)趙老師的引領(lǐng)指導(dǎo)下，讓我從迷茫中走出來(lái)，清晰地認(rèn)識(shí)到一名業(yè)務(wù)主管肩上的職責(zé)與任務(wù)，逐漸揭開(kāi)管理之思路。
開(kāi)學(xué)初，我在對(duì)我園教師隊(duì)伍、班級(jí)幼兒、家長(zhǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了全方位了解、分析、診斷的基礎(chǔ)上，本著“因園而異”、“因人而異”“立足常態(tài)，夯實(shí)基礎(chǔ)，力顯教學(xué)有序性”的原則，堅(jiān)持以《綱要》和《指南》精神為引領(lǐng)，貫策落實(shí)“區(qū)學(xué)前教育十二五發(fā)展規(guī)劃”總體要求，根據(jù)園務(wù)計(jì)劃擬定好本學(xué)期的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，明確具體的目標(biāo)任務(wù)。把握兩個(gè)重心：重教師梯隊(duì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)，提升專業(yè)素質(zhì);重基礎(chǔ)性課程的實(shí)施，加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐研究，提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)關(guān)注常規(guī)的管理，不斷規(guī)范教師一日活動(dòng)操作要求，確保幼兒園保教工作穩(wěn)中有序開(kāi)展，促進(jìn)教師幼兒的共同進(jìn)步。
二、重培訓(xùn)，抓薄弱，促進(jìn)教師整體發(fā)展
幼兒園的發(fā)展離不開(kāi)教育教學(xué)能力的提高，教育教學(xué)質(zhì)量的提高離不開(kāi)教師的發(fā)展。針對(duì)我園整體師資非常薄弱的現(xiàn)狀，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫，成為我園首要任務(wù)。
1、重教研組長(zhǎng)的培養(yǎng)。
(1)以組長(zhǎng)例會(huì)為途徑，體現(xiàn)指導(dǎo)的針對(duì)性。針對(duì)教研組長(zhǎng)是新手，教師隊(duì)伍缺少骨干教師的現(xiàn)狀，我們加大了對(duì)教研組長(zhǎng)的引領(lǐng)與指導(dǎo)。我悉心聽(tīng)取趙園長(zhǎng)的意見(jiàn)，采納了她多年積累的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，以面對(duì)面、手把手的方式進(jìn)行指導(dǎo)。在組長(zhǎng)例會(huì)上我們從如何制定教研計(jì)劃入手，共同商討確立教研目標(biāo)，梳理每月的研究重點(diǎn)內(nèi)容，研討教研活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)，活動(dòng)過(guò)程的組織等，逐步提高組長(zhǎng)的設(shè)計(jì)與組織活動(dòng)的能力。
(2)以蹲點(diǎn)指導(dǎo)為途徑，促進(jìn)教研的有效性。在每次的小組教研及備課組活動(dòng)時(shí)，正副園長(zhǎng)堅(jiān)持深入教研，與教師共學(xué)、共研、共思。在活動(dòng)中，或以組員的身份，參與話題交流，分享自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn);或以管理者的身份，對(duì)教師們研討的質(zhì)量，教研活動(dòng)的組織，作出評(píng)價(jià)，提出建議;或以“專家”的身份對(duì)教師爭(zhēng)論的問(wèn)題，予以診斷、梳理、提升。通過(guò)不同角色的轉(zhuǎn)換，為教研活動(dòng)的開(kāi)展引好路，把好舵。
2、重新教師的培養(yǎng)。
我園新教師多占一線教師數(shù)的52%，而且大都是非師范專業(yè)畢業(yè)，這些教師缺乏理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此為了幫助新教師盡快成長(zhǎng)，在最短的時(shí)間內(nèi)勝任教師工作，本學(xué)期加強(qiáng)了對(duì)新教師的培訓(xùn)力度。
(1)啟動(dòng)師徒帶教活動(dòng)
由于我園存在著中青年骨干教師嚴(yán)重匱乏的局面，在啟動(dòng)師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)中我們實(shí)行了全員參與的方式，充分利用幼兒園現(xiàn)有教師資源(包括行政正、副園長(zhǎng))，進(jìn)行一對(duì)一，也有一對(duì)二的結(jié)對(duì)，有效彌補(bǔ)了師資不足的現(xiàn)象，給每位新教師配備教學(xué)與常規(guī)帶教兩位老師，努力營(yíng)造了能者為師互助學(xué)習(xí)氛圍，共同商討制訂帶教計(jì)劃和被帶教計(jì)劃，日常中圍繞教育教學(xué)計(jì)劃記錄的撰寫、一日活動(dòng)組織、班級(jí)管理、教學(xué)理念等全方位的帶教，使新教師們快速地成長(zhǎng)起來(lái)。
(2)開(kāi)展專題培訓(xùn)活動(dòng)
我們以新教師日常教學(xué)困惑為點(diǎn)，開(kāi)展了區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)、一日活動(dòng)操作規(guī)范與要求、如何組織家長(zhǎng)會(huì)、班級(jí)常規(guī)培養(yǎng)、如何給幼兒講故事、怎樣聽(tīng)課評(píng)課等專題培訓(xùn)，幫助新教師在集體的碰撞中，積淀經(jīng)驗(yàn)。
(3)組織崗位練兵活動(dòng)
本學(xué)期在引領(lǐng)新教師學(xué)習(xí)內(nèi)化的同時(shí)，每月堅(jiān)持開(kāi)展多種形式的技能展示活動(dòng)，如：9月組織家長(zhǎng)會(huì)前的“模擬小課堂”活動(dòng);10月的精彩故事會(huì)活動(dòng);11月結(jié)合區(qū)教育辦的指示精神積極開(kāi)展了“我的成長(zhǎng)故事”演講比賽、結(jié)合區(qū)研訓(xùn)的活動(dòng)開(kāi)展了室內(nèi)運(yùn)動(dòng)案例的撰寫及主題背景下的繪畫技能展示與交流等等，強(qiáng)化新教師的專業(yè)技能，促進(jìn)新教師專業(yè)技能的提高。
(4)開(kāi)展聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)。圍繞新教師的培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每月一次的匯報(bào)活動(dòng)外，還積極鼓勵(lì)新教師上實(shí)踐課，結(jié)對(duì)展示活動(dòng)。嘗試“一課三研”，讓新教師在反復(fù)的磨課、實(shí)踐反思的過(guò)程中不斷調(diào)整自己教育行為，從提問(wèn)的設(shè)計(jì)到教學(xué)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)與組織，從語(yǔ)言的節(jié)奏到活動(dòng)的提升，從范例的大小到幼兒作品評(píng)價(jià)，幫助他們找問(wèn)題、尋對(duì)策，給思路、出點(diǎn)子，力求使每位教師在互聽(tīng)評(píng)活動(dòng)中獲得發(fā)展，在共同的探討中受到有益的啟發(fā)。
本學(xué)期我們還利用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的辦法，積極為教師搭建外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、觀摩交流的平臺(tái)。首先選送焦紅蘭、陳蘇平參加雛燕俱樂(lè)部、骨干班教研組的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)參與業(yè)務(wù)研修班與中心組的學(xué)習(xí);還讓教師參加市級(jí)的培訓(xùn)活動(dòng)、鄰近區(qū)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)、結(jié)構(gòu)游戲交流觀摩活動(dòng)，聆聽(tīng)專家講座，做到資源共享，共同提高。其次我們利用合作結(jié)對(duì)平臺(tái)，與區(qū)級(jí)示范園人樂(lè)幼兒園、一級(jí)園機(jī)關(guān)幼兒園開(kāi)展多種形式的結(jié)對(duì)觀摩活動(dòng)，有園所文化建設(shè)、師資建設(shè)等方面的指導(dǎo)、切磋、有現(xiàn)場(chǎng)教研活動(dòng)觀摩，有計(jì)算、語(yǔ)言、音樂(lè)教學(xué)展示活動(dòng)等。通多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn)拓展了教師的視野，汲取了豐富的理論和信息經(jīng)驗(yàn)，教師感悟很深，收獲很多，有效促進(jìn)了教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。
三、重課堂，抓實(shí)踐，提高教育教學(xué)質(zhì)量
課堂教學(xué)是幼兒發(fā)展的陣地，教師是駕馭課堂教學(xué)的主帥，根據(jù)我園教師課堂教學(xué)能力薄弱的現(xiàn)狀和教師發(fā)展的需要，本學(xué)期我們主要以新教材為依托，以課例研究為主要研究方式，開(kāi)展集體教學(xué)的研究，進(jìn)行了一系列學(xué)習(xí)、研討和實(shí)踐，來(lái)提高教師實(shí)施新教材能力，提升課堂教教學(xué)的有效性。
1、關(guān)注專題研究的質(zhì)量，提高教師設(shè)計(jì)活動(dòng)的能力
我們根據(jù)教師在教學(xué)中存在的問(wèn)題，積極開(kāi)展專題研究，圍繞 集體活動(dòng)中“目標(biāo)制訂與把握”、“內(nèi)容的選擇”、“環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)”等內(nèi)容進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，同時(shí)通過(guò)具體的課例分析方式，幫助教師梳理正確的活動(dòng)設(shè)計(jì)理論和經(jīng)驗(yàn)，為教育教學(xué)實(shí)踐打好基礎(chǔ)。
2、 關(guān)注教育教學(xué)實(shí)踐，提高教師教育教學(xué)實(shí)踐能力
在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們積極開(kāi)展一課三研、同課異構(gòu)的實(shí)踐活動(dòng)，努力做到人人參與研討，形成團(tuán)結(jié)合作的研究氛圍，使老師們?cè)诜磸?fù)的實(shí)踐中，逐漸將新的理念進(jìn)行內(nèi)化，并落實(shí)到教育實(shí)踐中去。如小班組的語(yǔ)言活動(dòng)《片片樹(shù)葉像蝴蝶》《火車嗚嗚叫》、生活活動(dòng)《鉆被筒》;中大班組的《蝸牛和蘋果》《借動(dòng)物》等活動(dòng)，就是在一次又一次的嘗試、一輪又一輪的研討中，使活動(dòng)的目標(biāo)更貼切幼兒的最近發(fā)展區(qū)、內(nèi)容更貼近于幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法更能激發(fā)幼兒持續(xù)學(xué)習(xí)的興趣，著眼問(wèn)題，提升能力。
3、 關(guān)注實(shí)踐前后的反思，提升教師分析，調(diào)整能力
我們堅(jiān)持開(kāi)展好一課一議，實(shí)踐前我們重各教研組的每位教師運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)，認(rèn)真研討教材、設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，實(shí)踐中讓觀摩者帶著問(wèn)題看活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和問(wèn)題，實(shí)踐后及時(shí)跟進(jìn)說(shuō)課、評(píng)課活動(dòng)，學(xué)會(huì)關(guān)注教材的價(jià)值、關(guān)注幼兒的年齡特點(diǎn)、生活經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注環(huán)境創(chuàng)設(shè)與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、關(guān)注教師的提問(wèn)和回應(yīng)，讓教師在集體智慧的碰撞下，不斷感悟新課程的理念，不斷地改進(jìn)調(diào)整自己教學(xué)方法與策略，有效提升教師的反思、分析和調(diào)整能力。
四、重日常，抓細(xì)節(jié)，提升組織管理能力
1、關(guān)注班級(jí)常規(guī)工作，提高班級(jí)管理質(zhì)量
在新教師占絕對(duì)比例的情況下，班級(jí)常規(guī)易出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象，因此，本學(xué)期我們異常關(guān)注班級(jí)常規(guī)管理，如：一日活動(dòng)的作息時(shí)間安排和實(shí)施情況調(diào)查、幼兒安全教育情況、早操情況、入園離園接待家長(zhǎng)情況等，以專題的輔導(dǎo)、對(duì)話交流、隨機(jī)檢查、指導(dǎo)等形式，提升新教師班級(jí)管理能力。
2、關(guān)注班級(jí)整體環(huán)境，提高教師環(huán)境創(chuàng)設(shè)能力
開(kāi)學(xué)初我們專門組織教師進(jìn)行了班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)培訓(xùn)，培訓(xùn)中重點(diǎn)指向三個(gè)方面：主題墻面環(huán)境、非主題環(huán)境(盥洗室、點(diǎn)心屋、家園之窗等)、區(qū)角環(huán)境。與此同時(shí)，我們還多次請(qǐng)教師到機(jī)關(guān)、人樂(lè)、進(jìn)修附幼等參觀環(huán)境，在多次的參觀學(xué)習(xí)后教師們受益匪淺，并積極地行動(dòng)起來(lái)，在模仿的基礎(chǔ)上根據(jù)班級(jí)特色創(chuàng)造性地制作、布置區(qū)角環(huán)境，投放相應(yīng)的材料。從11月的環(huán)境檢查評(píng)比活動(dòng)中，我們欣喜地看到我們教師真的學(xué)有所用，環(huán)境創(chuàng)設(shè)的能力有了很大的提高。貝貝班、小五班的環(huán)境更是富有創(chuàng)意，在大組活動(dòng)時(shí)與大家進(jìn)行了分享交流，得到了全員教師的認(rèn)同。
3、關(guān)注資料積累，提高教師分析、撰寫能力
在日常工作中，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)與教研組長(zhǎng)配合，堅(jiān)持有重點(diǎn)地看每一位教師的案頭資料，及時(shí)反饋，將共性的問(wèn)題以集體指導(dǎo)，將個(gè)性化的問(wèn)題以個(gè)別交流，將亮點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)以互動(dòng)交流的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高教師撰寫的質(zhì)量。同時(shí)我們注重留下教師的成長(zhǎng)的足跡，將教師的實(shí)踐活動(dòng)、教育教學(xué)研究、班級(jí)環(huán)境、教師撰寫的資料進(jìn)行分類整理，存檔，逐步建立起幼兒園的資源庫(kù)。
4、關(guān)注教師考核評(píng)價(jià)，激發(fā)教師主觀能動(dòng)意識(shí)
我們堅(jiān)持每月一次教研組考核，期末一次學(xué)期考核的制度，以月考核、教研組實(shí)踐活動(dòng)，新教師實(shí)踐活動(dòng)，項(xiàng)目檢查評(píng)比(教師的案頭資料、幼兒成長(zhǎng)檔案、區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)、自然角種植角、運(yùn)動(dòng)器械制作等檢查)以及為幼兒園做出的貢獻(xiàn)為依據(jù)，由考核小組成員客觀、公正地對(duì)每一位教師進(jìn)行考核，并認(rèn)真聽(tīng)取教職員工的意見(jiàn)和想法，及時(shí)商榷、調(diào)整，充分體現(xiàn)“以人為本”的管理理念。
五、重溝通，抓家長(zhǎng)工作，提高幼兒園宣傳力度
1、重視引領(lǐng)指導(dǎo)，保證家教指導(dǎo)工作的有效性
觀念是行為的先導(dǎo)，家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育的認(rèn)識(shí)與理解直接影響到家教質(zhì)量，為此我園開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，幫助家長(zhǎng)更新教育觀念。組織有一定專業(yè)水平的、能密切聯(lián)系實(shí)際的專家講座，如開(kāi)學(xué)初趙園長(zhǎng)的“小班新生幼兒入園準(zhǔn)備”和崔廣柱老師“話幼兒習(xí)慣培養(yǎng)”講座;在家園小報(bào)上選登有關(guān)家教經(jīng)驗(yàn)文章、與幼兒同樂(lè)的游戲天地;開(kāi)辟飛信渠道在網(wǎng)上相互交流育兒心得。另外我們還經(jīng)常與個(gè)別教師進(jìn)行交流，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)工作中存在的問(wèn)題，逐步學(xué)會(huì)與不同文化水平、不同教育素養(yǎng)、不同性格特點(diǎn)的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流，提高溝通的能力與實(shí)效性。
2、重視日常工作，腳踏實(shí)地的開(kāi)展常規(guī)工作
常規(guī)性的家長(zhǎng)工作體現(xiàn)在日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，為了使家長(zhǎng)了解我們的工作，從而爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解與信任，我們要求各班教師多途徑地與家長(zhǎng)溝通，及時(shí)反饋幼兒園教育教學(xué)內(nèi)容、及時(shí)向家長(zhǎng)展現(xiàn)幼兒在園活動(dòng)掠影，同時(shí)盡可能滿足不同家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育的需求。所以，我們充分發(fā)揮家長(zhǎng)會(huì)、家園聯(lián)系欄、家長(zhǎng)同樂(lè)、寶寶成長(zhǎng)冊(cè)、班級(jí)網(wǎng)頁(yè)、家園小報(bào)等多種家園聯(lián)系途徑，開(kāi)展各種豐富多彩的家庭教育指導(dǎo)工作。通過(guò)一系列常規(guī)性的家長(zhǎng)工作，使我們的家長(zhǎng)更廣泛地了解我們幼兒園、更全面地了解孩子在園學(xué)習(xí)、生活情況，從而進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)幼兒園工作的理解、支持.
3、重視家委會(huì)的作用，加強(qiáng)家園溝通
本學(xué)期我們成立第一屆園家委會(huì)。通過(guò)定期召開(kāi)幼兒園家委會(huì)會(huì)議，組織家委會(huì)成員通過(guò)參與園教育教學(xué)、幼兒膳食、安全等各項(xiàng)工作的管理，使他們了解并參與到了幼兒園的日常管理工作中，借助于家長(zhǎng)的智慧和能力，集思廣益，完成幼教目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。如，在制定幼兒園四年發(fā)展規(guī)劃時(shí)，我們就召開(kāi)了家委會(huì)會(huì)議，讓家委會(huì)成員對(duì)幼兒園在家庭與社區(qū)工作版塊，進(jìn)行評(píng)議。又如，本學(xué)期10月我園還特邀家委會(huì)成員到幼兒園參與安全督查日活動(dòng);12月共同策劃新年活動(dòng)等等。一學(xué)期來(lái)我們可以看到家委會(huì)成員的積極性非常高，許多家委會(huì)成員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起幼兒園與其他家長(zhǎng)的橋梁工作。
六、不足與思考：
主要問(wèn)題：自身理論水平、業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力、管理經(jīng)驗(yàn)薄弱，整體的謀劃少，即使有想法也不夠大膽，造成工作的時(shí)間雖多，但效率不夠高。具體表現(xiàn):
1、 一日環(huán)節(jié)中幼兒的午餐、盥洗等文明習(xí)慣培養(yǎng)方面有要求，但檢查力度還不夠，下學(xué)期加強(qiáng)日常的監(jiān)督檢查，抓好幼兒常規(guī)中的薄弱環(huán)節(jié)。
2、 針對(duì)教師的案頭資料檢查，由于幼兒園新教師多，每一位新教師的一日活動(dòng)計(jì)劃沒(méi)有逐個(gè)把關(guān)，存在著質(zhì)量不高，流水帳的現(xiàn)象，師徒帶教要有效跟進(jìn)。
3、 班級(jí)區(qū)域活動(dòng)有劃分，也建立了一定的常規(guī)，但材料的提供不多，缺乏層次性，下學(xué)期教研組對(duì)主題內(nèi)容要挖深挖透，提供豐富的適合幼兒的活動(dòng)材料。
4、備課組、教研組的活動(dòng)質(zhì)量有待提高。備課組需將每一主題進(jìn)行深入的剖析，創(chuàng)造性地實(shí)施新教材。在教研組活動(dòng)形式上努力呈現(xiàn)多樣化，積極開(kāi)展教師參與式、案例分析、骨干引領(lǐng)、實(shí)踐反思等多元化的教研活動(dòng)，形成了民主、開(kāi)放、有效的教研機(jī)制，讓教研真正滿足教師內(nèi)在的需求，成為促進(jìn)了教師專業(yè)成長(zhǎng)的“加油站”。
5、深入課堂調(diào)研不夠，特別是課程管理過(guò)程中的課程評(píng)價(jià)監(jiān)控不夠具體、到位。下學(xué)期將不斷規(guī)范日常教育教學(xué)工作常規(guī)，深入班級(jí)聽(tīng)課，注重反饋。
一學(xué)期的工作是忙碌而充實(shí)的，在園長(zhǎng)的支持下，教師的配合下，我們基本能夠?qū)I(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行有效落實(shí)，不夠的地方也及時(shí)調(diào)整完善。我們有信心在全園教職工的共同努力下，創(chuàng)造更加燦爛的明天!
培訓(xùn)心得保險(xiǎn)篇3
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇十六
時(shí)間飛逝，我在中國(guó)人民保險(xiǎn)股份有限公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，剛開(kāi)始進(jìn)入公司，對(duì)于公司的一切都是陌生的，對(duì)于周圍的一切都是好奇的。公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我們十分照顧，尤其是江主任，對(duì)我們的工作情況更是十分關(guān)心。在這里，我們親身體會(huì)到了公司的文化，公司以人為本，為人民服務(wù)的企業(yè)宗旨。
第一個(gè)星期，我們先是在車行實(shí)習(xí)，車行是公司一個(gè)很重要的合作單位，我們到車行了解公司業(yè)務(wù)，參觀車行，學(xué)習(xí)如何出單，如何填寫投保單，以及了解保單的一些基本知識(shí)。接下來(lái)就是跟著有經(jīng)驗(yàn)的同事出去勘察定損，主要是往返于東山區(qū)榕城區(qū)的維修廠和4s店，定損主要是要調(diào)查車輛受損的原因，受損的情況，對(duì)車輛受損的部位以及投保人資料進(jìn)行拍照，以便于公司對(duì)車輛的核損以及資料的錄入。
接下來(lái)幾個(gè)星期的查勘定損工作中，雖然工作很辛苦很勞累，但是我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，學(xué)校能教你的只是書本的知識(shí)，但是具體應(yīng)用到實(shí)踐中還是有很多的區(qū)別，要把一個(gè)工作做好，僅僅只有知識(shí)并不足夠，還需要耐力，毅力，信心，甚至微笑等等。三個(gè)星期下來(lái)，我的感觸很深，深深了解到了以下這些“生活知識(shí)”
1.為盡快適應(yīng)環(huán)境,要做到多思考多問(wèn),不懂就要問(wèn)!"舊人"還是挺樂(lè)意回答的。
2.不要驕傲自大,目中無(wú)人,一些事情即使你會(huì)也要低調(diào)點(diǎn),不然會(huì)很難融進(jìn)職場(chǎng)原有圈子的。
3.學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是重要的,即使在職場(chǎng)中也要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),同時(shí)要根據(jù)工作中的不足而有針對(duì)性地學(xué)習(xí).實(shí)踐永遠(yuǎn)都是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
這幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我們跟著我們的師兄國(guó)升以及王超出去查勘車輛受損情況，兩位師兄對(duì)我們非常好，讓我感覺(jué)到人保這個(gè)大家庭的溫暖。還記得有一次，我們接到了一個(gè)車輛受損案件，當(dāng)我們趕到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)汽車的受損痕跡與事實(shí)不符，王超師兄覺(jué)得不對(duì)勁，于是跟車主進(jìn)行了解釋，用事實(shí)說(shuō)話并拒絕賠償，為公司挽回了不必要的損失。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習(xí)收獲很大，尤其是學(xué)會(huì)怎么和陌生人相處。工作在一起，同事關(guān)系也就自然形成了。但是如何和同事相處好，我卻沒(méi)有頭緒，因?yàn)槲蚁騺?lái)不喜歡和陌生人打交道，也不喜歡主動(dòng)跟別人打招呼或者說(shuō)些什么客套的話。在公司剛開(kāi)始呆的那兩天，我?guī)缀醵际沁@樣子，和同事們頂多就是見(jiàn)面打打招呼而已。后來(lái)，我自己想了想，自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會(huì)的人了，應(yīng)該融入這樣的一個(gè)大環(huán)境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣?，F(xiàn)在是公司給我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這樣的機(jī)會(huì)很不容易，我應(yīng)該要好好地利用起來(lái)鍛煉自己的口才以及人際交往能力?；丶液笪腋改附涣髯约旱南敕?，他們很支持，并鼓勵(lì)我多多和別人交流，尤其是不懂的問(wèn)題，要多問(wèn)才能真正學(xué)到知識(shí)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹谝粋€(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。
實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)行業(yè)信息的大眾化、透明化仍然存在問(wèn)題。畢竟保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)技術(shù)含量高的行業(yè)，不僅僅需要條款白話化，信息更是需要大眾化，透明化。因此，保險(xiǎn)公司應(yīng)該通過(guò)媒體等各種渠道去宣傳，方便大家及時(shí)地了解到信息的變化。
在中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多課內(nèi)學(xué)不到的知識(shí)。我也發(fā)現(xiàn)，如果沒(méi)有學(xué)校老師教授給我的專業(yè)知識(shí)，我不可能對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)了解那么深刻。在此，我非常感謝我的母校以及給我實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。這些收獲，將是我一輩子的財(cái)富，尤其是做人的道理，更是我現(xiàn)在所需要的。我認(rèn)為，一個(gè)人要做好工作，不僅需要專業(yè)的知識(shí)，而且需要較好的綜合能力。這些能力的積累，對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)或者是走向未來(lái)的工作崗位都產(chǎn)生巨大的影響。這次實(shí)習(xí)既豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也讓我對(duì)這個(gè)專業(yè)有了更多的思考!
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇十七
1、推銷保險(xiǎn)，必須對(duì)保險(xiǎn)條款吃透。
條款能否吃透，關(guān)系到您對(duì)保險(xiǎn)好處能否說(shuō)清楚的大問(wèn)題。比方一個(gè)人存錢5年定期利息有多少，買保險(xiǎn)的收益是多少，買保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在哪，如果這都不清楚，人家也很難購(gòu)買你推銷的保險(xiǎn)。所以一定要把條款弄懂弄通，磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險(xiǎn)，語(yǔ)言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴，人家?guī)拙湓捑驼f(shuō)到客戶的心坎上。同樣是講保險(xiǎn)好處，人家?guī)拙湓捑驼f(shuō)得一清二楚。有的人不研究語(yǔ)言的技巧，話沒(méi)少說(shuō)，卻把人家說(shuō)煩了，哪還談得上推銷保險(xiǎn)。推銷保險(xiǎn)就是全靠嘴，因此，當(dāng)你在推銷之前，除了選準(zhǔn)對(duì)象、選準(zhǔn)突破口之外，還要捉摸語(yǔ)言的技巧，對(duì)象不同，表達(dá)的語(yǔ)言也不同。應(yīng)該先說(shuō)什么、后說(shuō)什么，從哪兒說(shuō)起?？汕f(wàn)注意，險(xiǎn)種的條款那么多，也不要面面俱到。要把條款的話，變成自己的話，通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。
3、推銷保險(xiǎn)，如何選擇營(yíng)銷對(duì)象，如何找準(zhǔn)突破口，也事關(guān)重要。
當(dāng)人們保險(xiǎn)意識(shí)還不那么強(qiáng)烈，當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒(méi)有那么高的情況下，選擇投保對(duì)象很重要。很簡(jiǎn)單，當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好，資金有剩余，肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險(xiǎn)下獲得最大的收益。一般情況下，定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對(duì)象。當(dāng)然，有的有錢也不買，這沒(méi)關(guān)系，幫助對(duì)方提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加深對(duì)保險(xiǎn)的了解，好事多磨，客戶最終會(huì)買的。
4、推銷保險(xiǎn)，必須學(xué)會(huì)做人。
推銷保險(xiǎn)時(shí)，往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作，不按條款規(guī)定說(shuō)話，動(dòng)員客戶有隨意性，對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任。請(qǐng)大家記住，保險(xiǎn)保障是有范圍的，不能為了傭金見(jiàn)利忘義。即使動(dòng)員人家購(gòu)買了，當(dāng)人家一旦明了，回過(guò)頭來(lái)找你算帳。我們有些人為了提取傭金，誤導(dǎo)宣傳，不顧客戶利益，那么最后的結(jié)果如何呢？退保率很高。這里，我提醒大家，推銷保險(xiǎn)，實(shí)際是交朋友的過(guò)程，買也好，不買也好，都沒(méi)關(guān)系，咱們交個(gè)朋友總算可以吧！那么如何交朋友呢？與朋友交往，就得說(shuō)點(diǎn)真話、說(shuō)點(diǎn)實(shí)話。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在，以誠(chéng)相見(jiàn)，心誠(chéng)則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想，二流的推銷方案，三流的推銷商品，末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險(xiǎn)，就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么，怎樣讓他認(rèn)識(shí)到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來(lái)并給你，還要說(shuō)聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時(shí)間內(nèi)信任你，讓彼此成為朋友，做到誠(chéng)懇待人不誤導(dǎo)。另外，每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn)，推銷保險(xiǎn)也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變，了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
5、推銷保險(xiǎn)，要有失敗是成功之母的思想。
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學(xué)保險(xiǎn)的心得篇十八
我來(lái)xx人壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī)，本來(lái)不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧！這僅僅是我個(gè)人體會(huì)，僅供大家參考，不對(duì)的地方，希望大家諒解！
首先，我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒(méi)有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作！我覺(jué)得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過(guò)得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買保險(xiǎn)呢？除非他是瘋了！所以，我們?cè)诎菰L客戶時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn)；或者說(shuō)，對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒(méi)有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶；要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶?？偠灾?，要有所側(cè)重，對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力！
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì)，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí)，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問(wèn)，勢(shì)必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點(diǎn)體會(huì)，僅供大家參考，希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)！
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇十九
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的過(guò)程，它可以幫助我們更好地理解保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和設(shè)計(jì)理念，以及如何為客戶提供合適的保險(xiǎn)解決方案。在這個(gè)過(guò)程中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
首先，我了解到保險(xiǎn)的本質(zhì)是一種金融工具，它可以在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)為客戶提供經(jīng)濟(jì)支持，以減輕突發(fā)事件對(duì)個(gè)人和家庭造成的財(cái)務(wù)損失。保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要考慮多個(gè)因素，包括風(fēng)險(xiǎn)概率、賠付成本、保險(xiǎn)費(fèi)用等，因此需要掌握一定的金融知識(shí)和數(shù)據(jù)分析技能。此外，保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和推廣也需要良好的溝通技巧和市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)。例如，保險(xiǎn)條款和費(fèi)率分析等知識(shí)點(diǎn)較為抽象和復(fù)雜，需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間才能理解。此外，一些保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和特點(diǎn)較為相似，容易讓人感到困惑和迷茫。但是，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和設(shè)計(jì)理念，能夠更好地為客戶提供咨詢服務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)的重要性。保險(xiǎn)不僅是一種金融工具，更是一種社會(huì)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。在日常生活中，我們需要注意風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)意識(shí)，選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品來(lái)保障自己和家人的安全和利益。
總之，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)是一個(gè)不斷挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的過(guò)程，需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我非常感謝這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷，它讓我更好地認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)行業(yè)，掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和推廣技巧，并提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇一
中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(ping an insurance (group) company of china,ltd.)
中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”，“公司”，“集團(tuán)”)于19xx年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。
中國(guó)平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值，成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。中國(guó)平安通過(guò)旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部，即保險(xiǎn)系列的中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(平安壽險(xiǎn))、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(平安產(chǎn)險(xiǎn))、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(平安養(yǎng)老險(xiǎn))、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司(平安健康險(xiǎn));銀行系列的平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產(chǎn)險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)事業(yè)部(平安小額消費(fèi)信貸;投資系列的平安信托有限責(zé)任公司(平安信托)、平安證券有限責(zé)任公司(平安證券)及中國(guó)平安證券(香港)有限公司(平安證券(香港))、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司(平安資產(chǎn)管理)及中國(guó)平安資產(chǎn)管理(香港)有限公司(平安資產(chǎn)管理(香港))、平安期貨有限公司(平安期貨)、平安大華基金管理有限公司(平安大華)、上海陸家嘴國(guó)際金融資產(chǎn)交易市場(chǎng)股份有限公司(陸金所)等，通過(guò)多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)，以統(tǒng)一的品牌向超過(guò)8,000萬(wàn)客戶提供保險(xiǎn)、銀行、投資等全方位、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
中國(guó)平安擁有近54.9萬(wàn)名壽險(xiǎn)銷售人員和約20萬(wàn)名正式雇員。截至20xx年x月x日，集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)人民幣3.17萬(wàn)億元，歸屬母公司股東權(quán)益為人民幣1,727.56億元。從保費(fèi)收入來(lái)衡量，平安壽險(xiǎn)為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司，平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司。20xx年x月x日，中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司斥資2.6億英鎊，買下位于英國(guó)倫敦金融城中心的地標(biāo)性建筑——?jiǎng)诎５卤ｋU(xiǎn)公司大廈。
中國(guó)平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強(qiáng)”中名列第83位;美國(guó)《財(cái)富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)” 名列第181位，并蟬聯(lián)中國(guó)內(nèi)地非國(guó)有企業(yè)第一;除此之外，在英國(guó)wpp集團(tuán)旗下millward brown公布的“全球品牌100強(qiáng)”中，名列第84位。
中國(guó)平安以“專注為明天”為公益理念，致力于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在依法經(jīng)營(yíng)、納稅的過(guò)程中創(chuàng)造企業(yè)商業(yè)價(jià)值;在社會(huì)中盡到道德責(zé)任與慈善責(zé)任，將企業(yè)的核心價(jià)值觀貫徹在環(huán)境、教育、紅十字、社群等公益事業(yè)中。截至目前，在環(huán)境公益、教育公益、紅十字公益、社群公益持續(xù)投入，總投入已累計(jì)超過(guò)3億元。截至20xx年x月x日，在展業(yè)服務(wù)、電子保單、函件、電子帳單等節(jié)省紙張890.60噸;在教育公益上，平安在全國(guó)各省、市邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)已累計(jì)完成援建112所平安希望小學(xué)。自20xx年至20xx年x月x日，共有來(lái)自社會(huì)各界超過(guò)2,000名志愿者參加了支教行動(dòng)，幫助學(xué)生近三萬(wàn)人，勵(lì)志計(jì)劃獲獎(jiǎng)學(xué)生4,820人，總獎(jiǎng)金過(guò)千萬(wàn)元;紅十字公益方面，已為近三千名造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者無(wú)償提供了保額超過(guò)11億元的一年期重大疾病、意外傷害及住院安心保險(xiǎn)保障計(jì)劃。在災(zāi)難救助方面，自20xx年汶川地震，截至20xx年x月底，累計(jì)捐款總額近1億元，累計(jì)捐物價(jià)值近350萬(wàn)元，捐贈(zèng)保額超過(guò)335億元;社群方面，截至20xx年x月x日，志愿者服務(wù)時(shí)間已累計(jì)超過(guò)14萬(wàn)小時(shí)，其中20xx年志愿者服務(wù)時(shí)間為3.5萬(wàn)小時(shí)，較20xx年提升了13%。
二、實(shí)習(xí)崗位
保險(xiǎn)代理也十分普遍。目前，保險(xiǎn)代理人在數(shù)量上，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了保險(xiǎn)公司人員。我國(guó)多年來(lái)在廣大城鄉(xiāng)就形成了有保險(xiǎn)代理處、代理人和保險(xiǎn)服務(wù)員構(gòu)成的保險(xiǎn)現(xiàn)代管理體系。自19xx年后，國(guó)內(nèi)各保險(xiǎn)公司大都推廣了美國(guó)友邦上海分公司率先采用的個(gè)人壽代理人營(yíng)銷制度。個(gè)人營(yíng)銷制度的迅速發(fā)展，為壽險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)拓和保險(xiǎn)觀念的普及發(fā)揮了積極的作用。 人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來(lái)為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績(jī)，提升公司的形象。所以保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
在進(jìn)公司做業(yè)務(wù)之前，我們首先要進(jìn)行2周的培訓(xùn)工作，以確保我們能更好的適應(yīng)這個(gè)工作，提高和客戶的溝通能力，能夠更有力的進(jìn)行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。
在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了銷售的主要方法，懂得了如何積極的去面對(duì)人生，調(diào)整自己的心態(tài)。人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)：
第一，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購(gòu)買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買之后，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在
推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過(guò)難關(guān)，自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要參加崗前培訓(xùn)班培訓(xùn)之后通過(guò)保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試，完成崗前班學(xué)習(xí)任務(wù)并通過(guò)考核，之后開(kāi)始銷售人身保險(xiǎn)，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
四、實(shí)習(xí)心得
通過(guò)在平安實(shí)習(xí)了5個(gè)月，我受益匪淺，在各方面都得到了明顯的成長(zhǎng)和提升，在思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化，每一次早會(huì)都唱公司司歌，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，讓我深刻感覺(jué)自己融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中;二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到已經(jīng)逐漸在走入千家萬(wàn)戶的保險(xiǎn)，它不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，也是一種理財(cái)工具。保險(xiǎn)代理人是在幫助別人的同時(shí)成就了自己;三是深刻的明白了成功之路沒(méi)有捷徑，除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著的態(tài)度、熟練的技巧和良好的習(xí)慣這四個(gè)專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更接近成功;四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。與此同時(shí)也逐步了解和學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論知識(shí)，如《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí)，我也很好地熟悉了“鑫利兩全保險(xiǎn)”、“智勝人生”“智慧星(少兒險(xiǎn))”等平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋這些險(xiǎn)種的計(jì)劃書和合同條款等。
中國(guó)平安作為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)確實(shí)是名不虛傳，在優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了諸多提高和成長(zhǎng)，我也學(xué)會(huì)了諸多待人處事的態(tài)度和方式，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、生活上我都有很大的收獲。
1.學(xué)會(huì)了溝通
在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!
2.耐心、細(xì)心、認(rèn)真對(duì)銷售人員尤其重要
對(duì)于其他人也是如此，人身保險(xiǎn)項(xiàng)目多情況復(fù)雜，面對(duì)客戶要耐心講解給他們聽(tīng)，還要站在客戶的角度給予客戶意見(jiàn)，遇見(jiàn)不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱，給他們慢慢說(shuō)明，爭(zhēng)取到客戶的信任。
3.“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”
短暫而充實(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間給我提供了一次檢驗(yàn)自己所學(xué)知識(shí)的絕好機(jī)會(huì)，人身保險(xiǎn)不再是一個(gè)模糊的概念，而是一筆筆業(yè)務(wù)一項(xiàng)項(xiàng)政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來(lái)的實(shí)體。真正動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn)知識(shí)掌握地不扎實(shí)，許多與保險(xiǎn)聯(lián)系密切的知識(shí)欠缺，導(dǎo)致融會(huì)貫通的能力極差，計(jì)算機(jī)操作也不夠熟練。漏洞一點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)身，適時(shí)地幫助了我查漏補(bǔ)缺。
4.對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)加深，增強(qiáng)了人際交往能力。實(shí)習(xí)起到橋梁過(guò)渡作用，是我們走上工作崗位的前奏。工作中團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還可以節(jié)約大量時(shí)間，并且能從同事身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。
5.實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)語(yǔ)：
這次平安之旅，于我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及今后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是我學(xué)習(xí)到了很多東西，對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)歷練自己。圓己之夢(mèng)，共筑中國(guó)夢(mèng)!在此，特別感謝中國(guó)平安保險(xiǎn)貴州分公司區(qū)域拓展部的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事五個(gè)多月的栽培。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇二
保險(xiǎn)是一種非常重要的金融產(chǎn)品，它可以為我們提供經(jīng)濟(jì)上的保障，減輕風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。在保險(xiǎn)第三天的體驗(yàn)中，我深刻地意識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性，同時(shí)也收獲了一些關(guān)于保險(xiǎn)的心得體會(huì)。
第一，保險(xiǎn)是保障人生安全的重要方式。在我走進(jìn)保險(xiǎn)公司的那一刻起，我就意識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性。保險(xiǎn)作為一種金融產(chǎn)品，它可以為我們提供多種保障，如人身意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、車輛保險(xiǎn)等。這些保險(xiǎn)形式的存在，為我們的生活帶來(lái)了安全感。當(dāng)遇到人身意外傷害或突發(fā)疾病時(shí)，保險(xiǎn)可以為我們提供及時(shí)的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。當(dāng)車輛發(fā)生事故時(shí)，保險(xiǎn)可以為我們支付損失并在需要的時(shí)候提供相關(guān)的服務(wù)。這些保障人生安全的方式是非常有必要的，保險(xiǎn)的存在對(duì)我們的生活有著重要的影響。
第二，選擇適合自己的保險(xiǎn)非常重要。在保險(xiǎn)公司的介紹中，我了解到了不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。有人身意外傷害保險(xiǎn)，有醫(yī)療保險(xiǎn)，還有車輛保險(xiǎn)等等。每種保險(xiǎn)產(chǎn)品都有其針對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和保障范圍。在進(jìn)行選擇時(shí)，我們需要根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行判斷。每個(gè)人的情況都不一樣，有的人可能更需要醫(yī)療保險(xiǎn)，有的人更需要人身意外傷害保險(xiǎn)。因此，選擇適合自己的保險(xiǎn)非常重要。不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)有不同的保費(fèi)和保障范圍，我們需要綜合考慮自己的實(shí)際情況和需求來(lái)做出決策。只有選擇了適合自己的保險(xiǎn)，我們才能真正享受到保險(xiǎn)的好處。
第三，保險(xiǎn)意識(shí)應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)。保險(xiǎn)不僅是一份合同，更是一種意識(shí)。在生活中，我們常常面臨各種風(fēng)險(xiǎn)。例如，我們?cè)诼飞向T車時(shí)可能會(huì)發(fā)生交通事故，我們的家可能會(huì)遭受火災(zāi)或盜竊等。保險(xiǎn)可以為我們提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)保障，但是在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)之前，我們需要提前進(jìn)行保險(xiǎn)購(gòu)買。因此，保險(xiǎn)意識(shí)應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)。我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買。只有在保險(xiǎn)購(gòu)買后，我們才能享受到保險(xiǎn)所提供的保障和服務(wù)。
第四，保險(xiǎn)購(gòu)買需要謹(jǐn)慎選擇。保險(xiǎn)市場(chǎng)上有很多不同的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)產(chǎn)品。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，我們需要進(jìn)行調(diào)查和對(duì)比，選擇信譽(yù)好、服務(wù)好的保險(xiǎn)公司。同時(shí)，我們也需要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同和條款，了解保險(xiǎn)責(zé)任和保障范圍。否則，購(gòu)買一份不合適的保險(xiǎn)可能無(wú)法滿足我們的需求，反而可能會(huì)帶來(lái)更多的麻煩。購(gòu)買保險(xiǎn)需要謹(jǐn)慎選擇，我們可以咨詢專業(yè)人士的意見(jiàn)，并聽(tīng)取身邊人的建議。
第五，保險(xiǎn)不僅僅是金融產(chǎn)品，更是一種責(zé)任和信任的體現(xiàn)。保險(xiǎn)作為一種金融產(chǎn)品，它不僅僅是提供經(jīng)濟(jì)保障，更是一種責(zé)任和信任的體現(xiàn)。在購(gòu)買保險(xiǎn)的同時(shí)，我們也要履行好自己的責(zé)任，遵守保險(xiǎn)合同的規(guī)定，如按時(shí)交納保費(fèi)等。同時(shí)，我們也需要對(duì)保險(xiǎn)公司保持信任，相信他們會(huì)為我們提供及時(shí)的幫助和服務(wù)。只有保險(xiǎn)公司和客戶之間建立了良好的互信關(guān)系，保險(xiǎn)才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
總之，在保險(xiǎn)第三天的體驗(yàn)中，我深刻地體會(huì)到了保險(xiǎn)的重要性，也收獲了一些關(guān)于保險(xiǎn)的心得體會(huì)。保險(xiǎn)是保障人生安全和減輕風(fēng)險(xiǎn)的重要方式，選擇適合自己的保險(xiǎn)非常重要，保險(xiǎn)意識(shí)應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)，購(gòu)買保險(xiǎn)需要謹(jǐn)慎選擇，保險(xiǎn)不僅僅是金融產(chǎn)品，更是一種責(zé)任和信任的體現(xiàn)。通過(guò)這次體驗(yàn)，我更加認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性，也明白了在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)的一些注意事項(xiàng)，相信這將對(duì)我未來(lái)的生活產(chǎn)生積極的影響。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇三
實(shí)習(xí)是每個(gè)人都要經(jīng)歷的旅途，我也不例外！我在二零xx年四月份時(shí)，隨同班級(jí)一起來(lái)到了陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)。在沒(méi)到以前，我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)公司，都是從實(shí)習(xí)回來(lái)的同學(xué)那里聽(tīng)說(shuō)的，大都是聞聲色變，回來(lái)的同學(xué)都在那里抱怨，說(shuō)：“陽(yáng)光打電話太難受了，不賺錢，還苦?！逼鋵?shí)我當(dāng)初并沒(méi)有什么感覺(jué)，只是認(rèn)為是他們自己太嬌氣，一點(diǎn)不如我們農(nóng)村孩子的適應(yīng)能力和堅(jiān)韌能力，我始終認(rèn)為只要去做就一定能做好，世上無(wú)難事，只怕有心人。只要我們敢去面對(duì)，我想我們就成功了一半了，如果遇到事情就逃避，那就是給你再好的工作再簡(jiǎn)單的工作，你也會(huì)喊累，那不是累，那是你根本不想去做，“累”即“懶惰”，所以，我得到一個(gè)結(jié)論：“失敗=自卑+逃避+懶惰”。
剛到公司就一定會(huì)參加新人培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，我才了解到；什么是公司，什么是集團(tuán)；也使我對(duì)保險(xiǎn)又多了一些了解。我個(gè)人認(rèn)為：“保險(xiǎn)就是一些聰明人在玩的文字游戲”這并不是我的無(wú)端猜測(cè)，這是我根據(jù)一些實(shí)際案例而得到的結(jié)論，為什么有那么多的人們不信任保險(xiǎn)？為什么有那么多的人買了保險(xiǎn)，但在需要理賠時(shí)，總是得不到應(yīng)有的賠償？為什么保險(xiǎn)公司總是給出“條件不符合合同規(guī)定；不在理賠范圍”等等。這些就證明了我的結(jié)論“保險(xiǎn)是聰明人的文字游戲”
培訓(xùn)結(jié)束后，我們的主管馬銀燕說(shuō)會(huì)讓我們進(jìn)行通關(guān)（就是考核一下我們掌握了多少）我們就開(kāi)始上線實(shí)習(xí)了，剛開(kāi)始的時(shí)候，肯定會(huì)比較無(wú)章法，比較容易出錯(cuò),但是我想只要我們熟悉掌握了整個(gè)流程以及異議處理，我們就能夠從容工作。在工作中，馬銀燕主管為了我們能夠快速熟練的融入工作中，她不止一次的幫我們修改話術(shù)和異議處理，力求使我們的話術(shù)言簡(jiǎn)意賅，主題明確。她常和我們說(shuō)：“你們要有明確的目的性，更要有掌控主導(dǎo)權(quán)的能力，要時(shí)刻記住，你是給他們贈(zèng)送保險(xiǎn)，是你們問(wèn)他，而不是他問(wèn)你們，你們不是解說(shuō)員?！痹隈R主管的引導(dǎo)之下，我們也很快的掌握了初步的贈(zèng)險(xiǎn)知識(shí)，在第一天的上線中，由于只有一部分人有分機(jī)號(hào)，所以我和另一部的人就只能等待明天。不過(guò)，我有用他們的號(hào)，上線試驗(yàn)了一下，我感覺(jué)還行，沒(méi)有怯場(chǎng)，最終我打成功了2個(gè)，雖然很少，但我很開(kāi)心，因?yàn)槲覈L試了，我沒(méi)有去逃避。在接下了的工作中，我每天都在進(jìn)步，幾乎每天都能打到45條。雖然比起別人一天60或者70條的不算什么，但是我為什么要和他們比呢？我有自己的優(yōu)勢(shì)就好了，競(jìng)爭(zhēng)雖然重要，但是，士氣也不能落，明知自己的長(zhǎng)處不在于此，那又何必非拿自己的短處去比人家的長(zhǎng)處呢？我要的只是在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，提高自己的工作素養(yǎng)，我想我會(huì)慢慢的走向成功。
第一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了，我很幸運(yùn)，能夠在月底時(shí)完成了公司的指標(biāo)，拿了全勤和全部工資，大約700元吧！我已經(jīng)感到很驕傲了，最起碼這是我自己的第二次憑借自己的努力拿到工資。拿錢的那一刻，我突然發(fā)現(xiàn)自己的一些想法都可以實(shí)現(xiàn)了，可是我就是不舍得花這筆錢，不知道是什么原因，總之，我沒(méi)舍得花它，我把它存了起來(lái)，以備不時(shí)之需。反正我現(xiàn)在還用不到，不如就積攢起來(lái)，留著以后的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
1.公司注重團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)也注重培養(yǎng)個(gè)人能力。
2.做事要堅(jiān)持、要持之以恒，要記住“堅(jiān)持就是勝利”。
3.無(wú)規(guī)矩不成方圓，不管是在公司還是在學(xué)校，都應(yīng)遵從上級(jí)及公司的制度。
4.時(shí)刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，不要為客戶的態(tài)度而引起自己的情緒變差。很感謝學(xué)校和陽(yáng)光能給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在陽(yáng)光的兩個(gè)月里，我曾經(jīng)想過(guò)要放棄，但是我卻不能放棄，如果我放棄了，那就不是我了。我不想做逃兵，既然別人都能堅(jiān)持，那我也就能行，沒(méi)有什么是不可能的，堅(jiān)持就是勝利的前提。最終我堅(jiān)持住了，雖然我的下半個(gè)月業(yè)績(jī)不是很好，但是我還是一如既往的撥號(hào)，爭(zhēng)取最后的勝利最后也得到了馬銀燕主管的認(rèn)可。這次的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，懂了很多，明白了很多。最重要的是給了我鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我從中得到了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了現(xiàn)實(shí)并不是想象的那么美好?！吧賶巡慌?，老大徒傷悲”,今后我會(huì)更加努力，不斷地豐富知識(shí)、不斷地積累工作經(jīng)驗(yàn)、不斷提高工作能力；為以后的奮斗奠定基礎(chǔ),為以后的目標(biāo)創(chuàng)造希望。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇四
隨著社會(huì)的發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)的重要性日益凸顯。作為一名對(duì)保險(xiǎn)充滿興趣的學(xué)生，我在近期的一次保險(xiǎn)考試中取得了好成績(jī)。在此，我愿意分享一些我在保險(xiǎn)考試中的心得，希望能幫助到同樣對(duì)保險(xiǎn)有興趣的你。
1.充分準(zhǔn)備
準(zhǔn)備是成功的第一步。在考試前，我花費(fèi)大量時(shí)間準(zhǔn)備，包括閱讀相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)班，以及與同學(xué)和老師討論。通過(guò)這種方式，我不僅對(duì)保險(xiǎn)的各個(gè)方面有了深入了解，而且也提高了我的分析能力。
2.理解保險(xiǎn)條款
保險(xiǎn)條款是保險(xiǎn)產(chǎn)品的核心。我深刻理解到，只有當(dāng)我對(duì)保險(xiǎn)條款有深入理解時(shí)，我才能夠有效地推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，或者在需要時(shí)提出有效的理賠。
3.掌握保險(xiǎn)計(jì)算
保險(xiǎn)計(jì)算是考試中非常重要的一部分，需要我們運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。我花時(shí)間練習(xí)不同類型的保險(xiǎn)計(jì)算，從而提高了我的計(jì)算能力。
4.實(shí)踐操作
考試中的一些題目需要我們使用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。為了準(zhǔn)備這些題目，我花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐操作，包括模擬推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，以及模擬處理保險(xiǎn)理賠。
5.持續(xù)學(xué)習(xí)
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè)，新的產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn)。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，我認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，我會(huì)定期閱讀關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，參加相關(guān)的研討會(huì)和培訓(xùn)課程。
總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)是一門既綜合又實(shí)用的學(xué)科。通過(guò)充分的準(zhǔn)備、深入的理解、實(shí)踐操作，以及持續(xù)的學(xué)習(xí)，我們可以掌握保險(xiǎn)的精髓，為人們的生活提供保障。我希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)你們有所幫助，讓我們一起在保險(xiǎn)的世界中探索更多可能性。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇五
保險(xiǎn)心得應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書寫，以下僅供參考，請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫。
王辰是一位保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)者，他有著多年的保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于保險(xiǎn)的理解和認(rèn)識(shí)非常深刻。以下是他的一些保險(xiǎn)心得：
1.保險(xiǎn)是保護(hù)自己和家庭的重要手段之一，它能夠?yàn)槿藗兲峁┙?jīng)濟(jì)保障，避免因意外或疾病等原因?qū)е碌呢?cái)務(wù)損失。
2.保險(xiǎn)產(chǎn)品有很多種，不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品有不同的保障范圍和保障期限，需要根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
3.在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該選擇正規(guī)、有信譽(yù)的保險(xiǎn)公司，并仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同中的條款和細(xì)則，確保自己理解清楚保險(xiǎn)條款，避免因?yàn)檎`解而產(chǎn)生不必要的糾紛。
4.保險(xiǎn)不是一成不變的，隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保險(xiǎn)條款和費(fèi)率也在不斷變化，需要定期檢查自己的保險(xiǎn)計(jì)劃是否需要更新。
5.保險(xiǎn)是一種長(zhǎng)期投資，需要長(zhǎng)期持有，不要因?yàn)槎唐诘氖袌?chǎng)波動(dòng)而輕易放棄自己的保險(xiǎn)計(jì)劃。
6.在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該注意保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率，選擇適合自己的費(fèi)率，避免因?yàn)楦甙旱谋ｋU(xiǎn)費(fèi)用而影響自己的財(cái)務(wù)狀況。
7.保險(xiǎn)是一種責(zé)任，需要承擔(dān)起自己的責(zé)任，認(rèn)真履行保險(xiǎn)合同中的義務(wù)，避免因?yàn)檫`反合同規(guī)定而影響自己的信譽(yù)和保險(xiǎn)權(quán)益。
總之，保險(xiǎn)是一種非常重要的金融工具，可以幫助人們應(yīng)對(duì)意外或疾病等風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)自己和家庭的財(cái)務(wù)安全。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，需要認(rèn)真選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并認(rèn)真履行保險(xiǎn)合同中的義務(wù)，保護(hù)自己的保險(xiǎn)權(quán)益。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇六
第一段：引言（120字）
保險(xiǎn)是一種重要的保障工具，它可以幫助我們?cè)诓淮_定的風(fēng)險(xiǎn)面前獲得安全感。然而，這并不意味著所有保險(xiǎn)都是必要的，也不是每一份保險(xiǎn)都適合每個(gè)人。在過(guò)去的幾年里，我通過(guò)自己的親身經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，總結(jié)出了一些關(guān)于保險(xiǎn)的心得和體會(huì)。
第二段：選擇適合的保險(xiǎn)（240字）
對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，選擇適合自己的保險(xiǎn)是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，最重要的是要了解自己的需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況。例如，如果你是一位家庭的經(jīng)濟(jì)支柱，那么人身保險(xiǎn)就是必不可少的。如果你是一位經(jīng)營(yíng)者，商業(yè)保險(xiǎn)可以幫助你應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和意外。而對(duì)于有一定儲(chǔ)蓄的人來(lái)說(shuō)，投資型保險(xiǎn)可能是一個(gè)更好的選擇。因此，了解自己的需求，并仔細(xì)選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品是明智的。
第三段：優(yōu)先考慮風(fēng)險(xiǎn)管理（240字）
保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理的工具，提供了一定程度的安全保障。然而，保險(xiǎn)并不能解決所有的問(wèn)題。在我的理解中，風(fēng)險(xiǎn)管理是更重要的一環(huán)。通過(guò)合理的預(yù)防措施和規(guī)劃來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)，可以減少保險(xiǎn)金的支出。比如，在購(gòu)買汽車保險(xiǎn)之前，我會(huì)優(yōu)先檢查車輛的安全性和保養(yǎng)情況，以減少意外發(fā)生的概率。因此，理性地處理風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)的關(guān)系，更加高效地保護(hù)自己是非常必要的。
第四段：保險(xiǎn)細(xì)節(jié)的重要性（240字）
在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，人們有時(shí)會(huì)忽略保險(xiǎn)細(xì)節(jié)，導(dǎo)致在需要索賠時(shí)遭遇麻煩。我的建議是在購(gòu)買保險(xiǎn)之前仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款和細(xì)則，并充分了解其中的規(guī)定和約束。同時(shí)，要保留好相關(guān)的文件和記錄，并及時(shí)更新保險(xiǎn)信息。這樣，當(dāng)意外發(fā)生時(shí)，我們就能更好地了解自己的權(quán)益和責(zé)任，并更有效地與保險(xiǎn)公司合作。
第五段：保險(xiǎn)購(gòu)買的時(shí)間和金額（360字）
最后一點(diǎn)是關(guān)于購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)間和金額。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，購(gòu)買保險(xiǎn)可能并不是當(dāng)務(wù)之急，但也不能完全忽視。購(gòu)買保險(xiǎn)的年齡越早，保費(fèi)越低，同時(shí)也能享受更長(zhǎng)時(shí)間的保障。此外，我發(fā)現(xiàn)在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)要正確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并合理確定保額，不能盲目跟隨市場(chǎng)潮流。畢竟，保費(fèi)過(guò)高會(huì)給我們現(xiàn)金流造成很大壓力，在合理的范圍內(nèi)購(gòu)買保險(xiǎn)，既能減少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也能保證得到合適的保障。
結(jié)尾（120字）
總而言之，保險(xiǎn)是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的事務(wù)，需要我們認(rèn)真對(duì)待。在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我們應(yīng)該根據(jù)自己的需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況做出明智的決策。同時(shí)，我們也要重視風(fēng)險(xiǎn)管理，合理評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和保額以及及時(shí)更新保險(xiǎn)信息。通過(guò)合理而謹(jǐn)慎的步驟，我們可以獲得更好的保險(xiǎn)體驗(yàn)，并最大限度地保護(hù)自己的利益。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇七
我今天能站在臺(tái)上分享成長(zhǎng)心得和規(guī)劃首先感謝我的引路人xx經(jīng)理!感謝他一直以來(lái)對(duì)我耐心的教導(dǎo)，使我慢慢地成長(zhǎng)起來(lái)!還有感謝像慈母般的羅壽花高級(jí)經(jīng)理和我們部門的每一位兄弟姐妹!感謝他們一直的支持和鼓勵(lì)!
我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互幫助，相互學(xué)習(xí)，相互關(guān)心的團(tuán)隊(duì)!真的很榮幸進(jìn)了太平這家偉大的公司，我喜歡我們公司的'文化，培訓(xùn)流程好，有正氣是很積極向上的團(tuán)隊(duì)!也喜歡我們公司的每一位伙伴，人與人之間是多么的和諧和親切!我更喜歡我們這個(gè)偉大的愛(ài)心事業(yè)，是給千家萬(wàn)戶送去祥和與安寧的偉大天使!我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產(chǎn)品，特別是福壽連連和福祿雙至，是福壽連連幫我轉(zhuǎn)正的!在加入太平的這些時(shí)間是我感受最深觸動(dòng)最大的，這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕，最成功的推銷員是聽(tīng)說(shuō)不最多的人，我們每打一通電話每見(jiàn)一個(gè)客戶不可能每次都成功，其實(shí)我們從拒絕的客戶身上學(xué)到得更多，成長(zhǎng)得更快!我是專業(yè)的代理人，我學(xué)了很多親朋好友不懂的知識(shí)，我的責(zé)任是把我所學(xué)到好的東西分享給我的親朋好友，讓更多的人擁有保障和理財(cái)知識(shí)!保險(xiǎn)猶如預(yù)防針，人們知道打針會(huì)痛但為了健康也忍痛挨打，預(yù)備防針是為了預(yù)防疾病發(fā)生，而保險(xiǎn)是預(yù)防當(dāng)疾病或意外襲來(lái)的一道利器!
接下來(lái)我的目標(biāo)是沖top20,晉升經(jīng)理一級(jí)!沖top20是為了學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，體驗(yàn)一下我們公司的清華大學(xué)，為以后的路打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)!一個(gè)人只要有目標(biāo)加上堅(jiān)韌不撥的決心和持之以恒的毅力，相信他一定能達(dá)到他想要的目標(biāo)!我們現(xiàn)在站在哪里并不重要，重要的是朝著什么方向走!只要找到了路就不怕路遠(yuǎn)。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇八
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為x保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思。
在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是x保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)？二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策；中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候，小朋友說(shuō)，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把xxxx做的更大更強(qiáng)。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇九
保險(xiǎn)是我們現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分，它可以有效地幫助我們對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)和意外。多年以來(lái)，我逐漸認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性，并通過(guò)親身經(jīng)歷和學(xué)習(xí)不斷增長(zhǎng)著對(duì)保險(xiǎn)的心得體會(huì)。
首先，我發(fā)現(xiàn)購(gòu)買保險(xiǎn)是一種明智的投資。保險(xiǎn)并不是一種無(wú)謂的花費(fèi)，相反，它是一種合理的投資。購(gòu)買保險(xiǎn)可以有效地降低風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)個(gè)人和家庭的財(cái)產(chǎn)安全。例如，購(gòu)買車輛保險(xiǎn)可以在車禍發(fā)生時(shí)得到賠償，避免因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。同樣，購(gòu)買人壽保險(xiǎn)可以為家庭提供財(cái)務(wù)支持，確保家人在意外情況下可以繼續(xù)維持生活。因此，購(gòu)買保險(xiǎn)是一種明智的投資，可以為未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防提供保障。
其次，保險(xiǎn)教會(huì)了我如何合理規(guī)劃資金。保險(xiǎn)合同的簽訂需要繳納一定的保費(fèi)，這迫使我們更加注重資金的合理運(yùn)用和規(guī)劃。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)只有做好財(cái)務(wù)規(guī)劃，合理配置資金，才能夠確保保費(fèi)的支付和家庭財(cái)務(wù)穩(wěn)定。因此，通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)，我學(xué)會(huì)了如何積極規(guī)劃自己的財(cái)務(wù)，并合理利用有限的資金。
然后，保險(xiǎn)也教會(huì)了我如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和意外。生活中難免會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和意外，而保險(xiǎn)可以起到有效的應(yīng)對(duì)作用。購(gòu)買保險(xiǎn)可以幫助我們?cè)诿鎸?duì)突發(fā)事件時(shí)保持冷靜，并迅速采取正確的應(yīng)對(duì)措施。例如，當(dāng)家中發(fā)生火災(zāi)時(shí)，購(gòu)買住宅保險(xiǎn)可以幫助我們迅速修復(fù)損失，并得到相應(yīng)的賠償。因此，保險(xiǎn)的存在使我在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和意外時(shí)更加從容和有信心。
此外，保險(xiǎn)也教會(huì)了我如何樹(shù)立正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。每個(gè)人都需要意識(shí)到生活中存在各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，并主動(dòng)采取措施來(lái)應(yīng)對(duì)和預(yù)防。在過(guò)去的經(jīng)歷中，我遇到了一些因?yàn)闆](méi)有購(gòu)買保險(xiǎn)而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的案例，這讓我意識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性。購(gòu)買保險(xiǎn)可以幫助我們預(yù)見(jiàn)到潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施。因此，保險(xiǎn)讓我更加注重預(yù)防，樹(shù)立了正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
綜上所述，通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)，我逐漸認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性和價(jià)值。保險(xiǎn)不僅是一種明智的投資，還教會(huì)了我如何合理規(guī)劃資金、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和意外，樹(shù)立正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。保險(xiǎn)不僅可以為我們避免未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，還可以為我們提供一種安心和穩(wěn)定的生活。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性，并在生活中更加積極地購(gòu)買保險(xiǎn)，以保護(hù)個(gè)人和家庭的財(cái)產(chǎn)安全。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇十
簽單心得應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書寫，以下僅供參考，請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫。
作為一名保險(xiǎn)銷售人員，我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)很多次的簽單經(jīng)歷。每一次簽單都是一次挑戰(zhàn)，也是一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在這里，我想分享一下我的簽單心得。
首先，簽單需要耐心和毅力。在銷售過(guò)程中，客戶可能會(huì)提出各種問(wèn)題，需要我們耐心解答。有時(shí)候客戶會(huì)猶豫不決，需要我們不斷跟進(jìn)，直到客戶做出決定。這些都需要我們有足夠的耐心和毅力，才能完成簽單。
其次，簽單需要良好的溝通技巧。在與客戶交流時(shí)，我們需要了解客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，并根據(jù)客戶的情況提供合適的保險(xiǎn)方案。同時(shí)，我們還需要注意措辭和語(yǔ)氣，避免引起客戶的反感。只有與客戶建立了良好的溝通關(guān)系，才能更好地完成簽單。
第三，簽單需要注重細(xì)節(jié)。在簽單過(guò)程中，我們需要仔細(xì)檢查每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保客戶的利益得到最大化的保障。例如，我們需要核實(shí)保額、保障范圍、繳費(fèi)方式等細(xì)節(jié)，確保客戶得到最合適的保險(xiǎn)方案。
最后，簽單需要靈活應(yīng)對(duì)。在簽單過(guò)程中，客戶可能會(huì)提出各種問(wèn)題或要求，需要我們靈活應(yīng)對(duì)。例如，客戶可能會(huì)要求調(diào)整保險(xiǎn)方案，或者要求我們提供更多的保障服務(wù)。我們需要根據(jù)客戶的需求和情況，靈活調(diào)整方案，滿足客戶的需求。
總之，簽單需要耐心、毅力、溝通技巧、注重細(xì)節(jié)和靈活應(yīng)對(duì)等多方面的能力。只有不斷提高自己的能力，才能更好地完成簽單任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇十一
為增強(qiáng)全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，培育良好的合規(guī)文化，有效防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，龍川縣郵政銀行于20_年2月17日開(kāi)展了一次龍川郵政金融合規(guī)管理年活動(dòng)方案學(xué)習(xí)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)和職員都積極參加了這次的學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下:。
一、學(xué)習(xí)合規(guī)，提高認(rèn)識(shí)。
在這次學(xué)習(xí)活動(dòng)中我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了方案要求的內(nèi)容，在學(xué)習(xí)會(huì)上我認(rèn)真的做好學(xué)習(xí)筆記，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)合規(guī)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到目前新形勢(shì)下合規(guī)管理防范風(fēng)險(xiǎn)的緊迫性。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我在思想上形成了“合規(guī)操作、防范風(fēng)險(xiǎn)”的工作意識(shí)。通過(guò)此次合規(guī)管理學(xué)習(xí)，讓我找到了自我正確的價(jià)值取向，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)合規(guī)管理。
“合規(guī)管理、防范風(fēng)險(xiǎn)”觀念，是我們時(shí)時(shí)、處處、事事應(yīng)堅(jiān)持的一個(gè)原則，這是需要一定時(shí)間來(lái)塑造的，而不是一朝一夕，一蹴而就的事情。特別對(duì)于剛接觸金融行業(yè)的我來(lái)說(shuō)，不能僅僅認(rèn)為就這一次的學(xué)習(xí)就能達(dá)到目的的，在今后的工作中要學(xué)習(xí)的還有很多。要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，要嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，只有這樣，業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)才會(huì)得到有效的遏制。不僅合規(guī)管理意識(shí)要逐漸提高，我的崗位操作、業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、合規(guī)管理從我做起。
通過(guò)此次的合規(guī)管理學(xué)習(xí)，讓我樹(shù)立起了“合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”和合規(guī)促進(jìn)發(fā)展“的理念。作為一名普通員工，就應(yīng)該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實(shí)處，自覺(jué)遵守合規(guī)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范操作，踏踏實(shí)實(shí)地從每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)做起，真正將合規(guī)作為一種意識(shí)來(lái)培養(yǎng)，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
學(xué)習(xí)會(huì)在短暫的一個(gè)多小時(shí)里結(jié)束了，時(shí)間雖短，但對(duì)我來(lái)說(shuō)意義卻是重大的。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅讓我理解了合規(guī)管理的涵義，更對(duì)我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能有了更高的要求，力求在日后的工作中積極規(guī)范的操作。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇十二
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話。
我從1997年4月加入保險(xiǎn)業(yè)，至今也9個(gè)年頭了，取得了優(yōu)異的成績(jī)，獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。99年就走出國(guó)門到韓國(guó)旅游，從一個(gè)農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單，證明了我當(dāng)初的選擇是正確的，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè)，人壽是一家培育成功者的公司，區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富，增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè)，感謝中國(guó)人壽，感謝區(qū)部，感謝所有的伙伴們!
再說(shuō)說(shuō)咱們區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、旅游、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、如何掙更多的錢!大家也許不知道，總的愛(ài)人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛(ài)的胡總!
我代表各位經(jīng)理，向總和各位伙伴表個(gè)態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐，服從區(qū)部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績(jī)和人力回報(bào)公司給予的支持和厚愛(ài)，同時(shí)也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則，每月帶頭舉績(jī)?cè)鰡T，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入精英俱樂(lè)部會(huì)員的行列!請(qǐng)伙伴們把鼓勵(lì)和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧!
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財(cái)!
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇十三
我來(lái)中國(guó)人壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī)，本來(lái)不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧！這僅僅是我個(gè)人體會(huì)，僅供大家參考，不對(duì)的地方，希望大家諒解！
首先，我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒(méi)有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作！我覺(jué)得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過(guò)得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的'工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒！一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買保險(xiǎn)呢？除非他是瘋了！所以，我們?cè)诎菰L客戶時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了！
這就要求我們非常善于觀察和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn)；或者說(shuō)，對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒(méi)有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶；要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶?？偠灾?，要有所側(cè)重，對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力！
還有就是，我個(gè)人主張做保險(xiǎn)，最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo)，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢！想入保險(xiǎn)就找我！除此以外，不要再多說(shuō)一句話！因?yàn)槿绻阆蛉思彝其N保險(xiǎn)，人家是買還是不買？買吧，也許人家根本不想買；不買吧，你已經(jīng)開(kāi)口了，沒(méi)準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買了，你很難判斷是人家真正想買，還是給你面子，這就對(duì)你今后和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的，是因?yàn)檠夑P(guān)系和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢因素，很有可能使本來(lái)單純簡(jiǎn)單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了！
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì)，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí)，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問(wèn)，勢(shì)必降低以后成交的可能性！
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇十四
銀行保險(xiǎn)銷售才能是取得銀行保險(xiǎn)銷售佳績(jī)至關(guān)重要的條件，推銷才能的好壞直接關(guān)系到推銷活動(dòng)的成敗。從某種意義上講，大多數(shù)的人都是天生的推銷員。從我們很小的時(shí)候起，就不斷地把自己推銷給周圍的人，讓他們喜歡自己，接納自己;說(shuō)服別人借給自己某種東西;和別人達(dá)成某個(gè)交換物品的協(xié)議，等等。如何以最有利的形勢(shì)來(lái)得到我們所要想得到的，推銷自己是每個(gè)人都具有的才能，而當(dāng)我們進(jìn)入現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界，需要我們有意識(shí)地去運(yùn)用我們的這種推銷才能時(shí)，許多人就感到無(wú)所適從了。是的，有意識(shí)地推銷商品與無(wú)意識(shí)地推銷自我是有差距的，怎樣結(jié)合銀行理財(cái)工作實(shí)際，充分發(fā)揮代理保險(xiǎn)推銷才能呢?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面：
1.相信自己。
相信自己會(huì)成功。這一點(diǎn)至關(guān)重要。并不是每個(gè)人都明確地認(rèn)識(shí)到自己的推銷能力，但它確實(shí)存在。人的最大敵人之一就是自己，超越自我，則是成功的必要因素。推銷人員尤其要正視自己，鼓起勇氣面對(duì)自己的顧客。即使有人說(shuō)你不是干這行的材料也沒(méi)有關(guān)系，關(guān)鍵是你自己怎么看，如果你也這么說(shuō)，那么一切就都失去意義了?？死砺?斯通說(shuō)：“一個(gè)人只要相信自己，那么他就能成為他希望成為的那樣的人”?！拔夷苄小笔且环N自信，是一種動(dòng)力。有人把相信自己的力量稱之為魔力，因?yàn)樗３Ｄ軇?chuàng)造出驚人的效果，能將你的追求和理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。成功者之所以成功，是因?yàn)樗龀晒α?，做的?dòng)力是什么?是積極進(jìn)取的精神，是相信自己。
2.樹(shù)立目標(biāo)。
一名優(yōu)秀的推銷員，不僅常常"自我暗示"，更多的是確立目標(biāo)，并進(jìn)一步定出一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，在目標(biāo)與計(jì)劃的基礎(chǔ)上，計(jì)算好時(shí)間，以充裕的時(shí)間確保計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。一個(gè)好的目標(biāo)應(yīng)該是有層次的，長(zhǎng)期、中期、即期，各期目標(biāo)不同。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，即期目標(biāo)是一個(gè)星期或下個(gè)月銷售出多少產(chǎn)品，而中期也許是一個(gè)季度或半年。目標(biāo)還應(yīng)該是多方面的，銷售額只是其中一個(gè)方面，使?jié)撛陬櫩统蔀楝F(xiàn)實(shí)顧客、挖掘更多的顧客、在推銷過(guò)程中樹(shù)立企業(yè)形象等等都應(yīng)該成為目標(biāo)的構(gòu)成方面。另外，目標(biāo)不必太過(guò)詳盡，重要的是切實(shí)可行，無(wú)法實(shí)現(xiàn)的高目標(biāo)會(huì)認(rèn)人們飽嘗失敗的苦頭，也許你做得并不太壞，但相比那高高在上的目標(biāo)，一切都相差太遠(yuǎn)了，長(zhǎng)此以往，勇氣和力量都會(huì)消失殆盡的。
一位成功的銀行保險(xiǎn)銷售員介紹經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)：我的秘訣是把目標(biāo)數(shù)表貼在床頭，每天起床就寢時(shí)都把今天的完成量和明天的目標(biāo)額記錄下來(lái)，提醒自己朝目標(biāo)奮斗?？梢?jiàn)有志者事竟成。定下你的目標(biāo)，向著目標(biāo)奮斗、前進(jìn)。
3.照顧顧客利益原則。
現(xiàn)代推銷術(shù)與傳統(tǒng)推銷的一個(gè)根本區(qū)別就在于，傳統(tǒng)推銷帶有很強(qiáng)的功利性，而現(xiàn)代推銷則是以"誠(chéng)"為中心，推銷員人顧客利益出發(fā)考慮問(wèn)題。企業(yè)只能戰(zhàn)勝同行，但永遠(yuǎn)不能戰(zhàn)勝顧客。顧客在以市場(chǎng)為中心的今天已成為各企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象，只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費(fèi)者的角度來(lái)考慮問(wèn)題，自己的利益在整個(gè)購(gòu)買過(guò)程中得到了滿足和保護(hù)，這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利，從而達(dá)雙贏。
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇十五
忙碌、欣喜、迷茫、頓悟交織成本學(xué)期業(yè)務(wù)管理工作的樂(lè)章，回顧這走過(guò)的半年，該對(duì)自己的工作作一反思、作一總結(jié)，同時(shí)也將對(duì)下一學(xué)期的工作作一展望。
一、重實(shí)際，抓基礎(chǔ)，明確保教管理目標(biāo)
作為一名新手業(yè)務(wù)園長(zhǎng)，面對(duì)全新的幼兒園，面對(duì)不熟悉的各類事務(wù)，心里是著急又是茫然。于是在多方請(qǐng)教聆聽(tīng)、有效汲取保教管理經(jīng)驗(yàn)，特別是在園長(zhǎng)趙老師的引領(lǐng)指導(dǎo)下，讓我從迷茫中走出來(lái)，清晰地認(rèn)識(shí)到一名業(yè)務(wù)主管肩上的職責(zé)與任務(wù)，逐漸揭開(kāi)管理之思路。
開(kāi)學(xué)初，我在對(duì)我園教師隊(duì)伍、班級(jí)幼兒、家長(zhǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了全方位了解、分析、診斷的基礎(chǔ)上，本著“因園而異”、“因人而異”“立足常態(tài)，夯實(shí)基礎(chǔ)，力顯教學(xué)有序性”的原則，堅(jiān)持以《綱要》和《指南》精神為引領(lǐng)，貫策落實(shí)“區(qū)學(xué)前教育十二五發(fā)展規(guī)劃”總體要求，根據(jù)園務(wù)計(jì)劃擬定好本學(xué)期的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，明確具體的目標(biāo)任務(wù)。把握兩個(gè)重心：重教師梯隊(duì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)，提升專業(yè)素質(zhì);重基礎(chǔ)性課程的實(shí)施，加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐研究，提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)關(guān)注常規(guī)的管理，不斷規(guī)范教師一日活動(dòng)操作要求，確保幼兒園保教工作穩(wěn)中有序開(kāi)展，促進(jìn)教師幼兒的共同進(jìn)步。
二、重培訓(xùn)，抓薄弱，促進(jìn)教師整體發(fā)展
幼兒園的發(fā)展離不開(kāi)教育教學(xué)能力的提高，教育教學(xué)質(zhì)量的提高離不開(kāi)教師的發(fā)展。針對(duì)我園整體師資非常薄弱的現(xiàn)狀，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫，成為我園首要任務(wù)。
1、重教研組長(zhǎng)的培養(yǎng)。
(1)以組長(zhǎng)例會(huì)為途徑，體現(xiàn)指導(dǎo)的針對(duì)性。針對(duì)教研組長(zhǎng)是新手，教師隊(duì)伍缺少骨干教師的現(xiàn)狀，我們加大了對(duì)教研組長(zhǎng)的引領(lǐng)與指導(dǎo)。我悉心聽(tīng)取趙園長(zhǎng)的意見(jiàn)，采納了她多年積累的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，以面對(duì)面、手把手的方式進(jìn)行指導(dǎo)。在組長(zhǎng)例會(huì)上我們從如何制定教研計(jì)劃入手，共同商討確立教研目標(biāo)，梳理每月的研究重點(diǎn)內(nèi)容，研討教研活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)，活動(dòng)過(guò)程的組織等，逐步提高組長(zhǎng)的設(shè)計(jì)與組織活動(dòng)的能力。
(2)以蹲點(diǎn)指導(dǎo)為途徑，促進(jìn)教研的有效性。在每次的小組教研及備課組活動(dòng)時(shí)，正副園長(zhǎng)堅(jiān)持深入教研，與教師共學(xué)、共研、共思。在活動(dòng)中，或以組員的身份，參與話題交流，分享自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn);或以管理者的身份，對(duì)教師們研討的質(zhì)量，教研活動(dòng)的組織，作出評(píng)價(jià)，提出建議;或以“專家”的身份對(duì)教師爭(zhēng)論的問(wèn)題，予以診斷、梳理、提升。通過(guò)不同角色的轉(zhuǎn)換，為教研活動(dòng)的開(kāi)展引好路，把好舵。
2、重新教師的培養(yǎng)。
我園新教師多占一線教師數(shù)的52%，而且大都是非師范專業(yè)畢業(yè)，這些教師缺乏理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此為了幫助新教師盡快成長(zhǎng)，在最短的時(shí)間內(nèi)勝任教師工作，本學(xué)期加強(qiáng)了對(duì)新教師的培訓(xùn)力度。
(1)啟動(dòng)師徒帶教活動(dòng)
由于我園存在著中青年骨干教師嚴(yán)重匱乏的局面，在啟動(dòng)師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)中我們實(shí)行了全員參與的方式，充分利用幼兒園現(xiàn)有教師資源(包括行政正、副園長(zhǎng))，進(jìn)行一對(duì)一，也有一對(duì)二的結(jié)對(duì)，有效彌補(bǔ)了師資不足的現(xiàn)象，給每位新教師配備教學(xué)與常規(guī)帶教兩位老師，努力營(yíng)造了能者為師互助學(xué)習(xí)氛圍，共同商討制訂帶教計(jì)劃和被帶教計(jì)劃，日常中圍繞教育教學(xué)計(jì)劃記錄的撰寫、一日活動(dòng)組織、班級(jí)管理、教學(xué)理念等全方位的帶教，使新教師們快速地成長(zhǎng)起來(lái)。
(2)開(kāi)展專題培訓(xùn)活動(dòng)
我們以新教師日常教學(xué)困惑為點(diǎn)，開(kāi)展了區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)、一日活動(dòng)操作規(guī)范與要求、如何組織家長(zhǎng)會(huì)、班級(jí)常規(guī)培養(yǎng)、如何給幼兒講故事、怎樣聽(tīng)課評(píng)課等專題培訓(xùn)，幫助新教師在集體的碰撞中，積淀經(jīng)驗(yàn)。
(3)組織崗位練兵活動(dòng)
本學(xué)期在引領(lǐng)新教師學(xué)習(xí)內(nèi)化的同時(shí)，每月堅(jiān)持開(kāi)展多種形式的技能展示活動(dòng)，如：9月組織家長(zhǎng)會(huì)前的“模擬小課堂”活動(dòng);10月的精彩故事會(huì)活動(dòng);11月結(jié)合區(qū)教育辦的指示精神積極開(kāi)展了“我的成長(zhǎng)故事”演講比賽、結(jié)合區(qū)研訓(xùn)的活動(dòng)開(kāi)展了室內(nèi)運(yùn)動(dòng)案例的撰寫及主題背景下的繪畫技能展示與交流等等，強(qiáng)化新教師的專業(yè)技能，促進(jìn)新教師專業(yè)技能的提高。
(4)開(kāi)展聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)。圍繞新教師的培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每月一次的匯報(bào)活動(dòng)外，還積極鼓勵(lì)新教師上實(shí)踐課，結(jié)對(duì)展示活動(dòng)。嘗試“一課三研”，讓新教師在反復(fù)的磨課、實(shí)踐反思的過(guò)程中不斷調(diào)整自己教育行為，從提問(wèn)的設(shè)計(jì)到教學(xué)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)與組織，從語(yǔ)言的節(jié)奏到活動(dòng)的提升，從范例的大小到幼兒作品評(píng)價(jià)，幫助他們找問(wèn)題、尋對(duì)策，給思路、出點(diǎn)子，力求使每位教師在互聽(tīng)評(píng)活動(dòng)中獲得發(fā)展，在共同的探討中受到有益的啟發(fā)。
本學(xué)期我們還利用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的辦法，積極為教師搭建外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、觀摩交流的平臺(tái)。首先選送焦紅蘭、陳蘇平參加雛燕俱樂(lè)部、骨干班教研組的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)參與業(yè)務(wù)研修班與中心組的學(xué)習(xí);還讓教師參加市級(jí)的培訓(xùn)活動(dòng)、鄰近區(qū)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)、結(jié)構(gòu)游戲交流觀摩活動(dòng)，聆聽(tīng)專家講座，做到資源共享，共同提高。其次我們利用合作結(jié)對(duì)平臺(tái)，與區(qū)級(jí)示范園人樂(lè)幼兒園、一級(jí)園機(jī)關(guān)幼兒園開(kāi)展多種形式的結(jié)對(duì)觀摩活動(dòng)，有園所文化建設(shè)、師資建設(shè)等方面的指導(dǎo)、切磋、有現(xiàn)場(chǎng)教研活動(dòng)觀摩，有計(jì)算、語(yǔ)言、音樂(lè)教學(xué)展示活動(dòng)等。通多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn)拓展了教師的視野，汲取了豐富的理論和信息經(jīng)驗(yàn)，教師感悟很深，收獲很多，有效促進(jìn)了教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。
三、重課堂，抓實(shí)踐，提高教育教學(xué)質(zhì)量
課堂教學(xué)是幼兒發(fā)展的陣地，教師是駕馭課堂教學(xué)的主帥，根據(jù)我園教師課堂教學(xué)能力薄弱的現(xiàn)狀和教師發(fā)展的需要，本學(xué)期我們主要以新教材為依托，以課例研究為主要研究方式，開(kāi)展集體教學(xué)的研究，進(jìn)行了一系列學(xué)習(xí)、研討和實(shí)踐，來(lái)提高教師實(shí)施新教材能力，提升課堂教教學(xué)的有效性。
1、關(guān)注專題研究的質(zhì)量，提高教師設(shè)計(jì)活動(dòng)的能力
我們根據(jù)教師在教學(xué)中存在的問(wèn)題，積極開(kāi)展專題研究，圍繞 集體活動(dòng)中“目標(biāo)制訂與把握”、“內(nèi)容的選擇”、“環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)”等內(nèi)容進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，同時(shí)通過(guò)具體的課例分析方式，幫助教師梳理正確的活動(dòng)設(shè)計(jì)理論和經(jīng)驗(yàn)，為教育教學(xué)實(shí)踐打好基礎(chǔ)。
2、 關(guān)注教育教學(xué)實(shí)踐，提高教師教育教學(xué)實(shí)踐能力
在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們積極開(kāi)展一課三研、同課異構(gòu)的實(shí)踐活動(dòng)，努力做到人人參與研討，形成團(tuán)結(jié)合作的研究氛圍，使老師們?cè)诜磸?fù)的實(shí)踐中，逐漸將新的理念進(jìn)行內(nèi)化，并落實(shí)到教育實(shí)踐中去。如小班組的語(yǔ)言活動(dòng)《片片樹(shù)葉像蝴蝶》《火車嗚嗚叫》、生活活動(dòng)《鉆被筒》;中大班組的《蝸牛和蘋果》《借動(dòng)物》等活動(dòng)，就是在一次又一次的嘗試、一輪又一輪的研討中，使活動(dòng)的目標(biāo)更貼切幼兒的最近發(fā)展區(qū)、內(nèi)容更貼近于幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法更能激發(fā)幼兒持續(xù)學(xué)習(xí)的興趣，著眼問(wèn)題，提升能力。
3、 關(guān)注實(shí)踐前后的反思，提升教師分析，調(diào)整能力
我們堅(jiān)持開(kāi)展好一課一議，實(shí)踐前我們重各教研組的每位教師運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)，認(rèn)真研討教材、設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，實(shí)踐中讓觀摩者帶著問(wèn)題看活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和問(wèn)題，實(shí)踐后及時(shí)跟進(jìn)說(shuō)課、評(píng)課活動(dòng)，學(xué)會(huì)關(guān)注教材的價(jià)值、關(guān)注幼兒的年齡特點(diǎn)、生活經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注環(huán)境創(chuàng)設(shè)與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、關(guān)注教師的提問(wèn)和回應(yīng)，讓教師在集體智慧的碰撞下，不斷感悟新課程的理念，不斷地改進(jìn)調(diào)整自己教學(xué)方法與策略，有效提升教師的反思、分析和調(diào)整能力。
四、重日常，抓細(xì)節(jié)，提升組織管理能力
1、關(guān)注班級(jí)常規(guī)工作，提高班級(jí)管理質(zhì)量
在新教師占絕對(duì)比例的情況下，班級(jí)常規(guī)易出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象，因此，本學(xué)期我們異常關(guān)注班級(jí)常規(guī)管理，如：一日活動(dòng)的作息時(shí)間安排和實(shí)施情況調(diào)查、幼兒安全教育情況、早操情況、入園離園接待家長(zhǎng)情況等，以專題的輔導(dǎo)、對(duì)話交流、隨機(jī)檢查、指導(dǎo)等形式，提升新教師班級(jí)管理能力。
2、關(guān)注班級(jí)整體環(huán)境，提高教師環(huán)境創(chuàng)設(shè)能力
開(kāi)學(xué)初我們專門組織教師進(jìn)行了班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)培訓(xùn)，培訓(xùn)中重點(diǎn)指向三個(gè)方面：主題墻面環(huán)境、非主題環(huán)境(盥洗室、點(diǎn)心屋、家園之窗等)、區(qū)角環(huán)境。與此同時(shí)，我們還多次請(qǐng)教師到機(jī)關(guān)、人樂(lè)、進(jìn)修附幼等參觀環(huán)境，在多次的參觀學(xué)習(xí)后教師們受益匪淺，并積極地行動(dòng)起來(lái)，在模仿的基礎(chǔ)上根據(jù)班級(jí)特色創(chuàng)造性地制作、布置區(qū)角環(huán)境，投放相應(yīng)的材料。從11月的環(huán)境檢查評(píng)比活動(dòng)中，我們欣喜地看到我們教師真的學(xué)有所用，環(huán)境創(chuàng)設(shè)的能力有了很大的提高。貝貝班、小五班的環(huán)境更是富有創(chuàng)意，在大組活動(dòng)時(shí)與大家進(jìn)行了分享交流，得到了全員教師的認(rèn)同。
3、關(guān)注資料積累，提高教師分析、撰寫能力
在日常工作中，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)與教研組長(zhǎng)配合，堅(jiān)持有重點(diǎn)地看每一位教師的案頭資料，及時(shí)反饋，將共性的問(wèn)題以集體指導(dǎo)，將個(gè)性化的問(wèn)題以個(gè)別交流，將亮點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)以互動(dòng)交流的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高教師撰寫的質(zhì)量。同時(shí)我們注重留下教師的成長(zhǎng)的足跡，將教師的實(shí)踐活動(dòng)、教育教學(xué)研究、班級(jí)環(huán)境、教師撰寫的資料進(jìn)行分類整理，存檔，逐步建立起幼兒園的資源庫(kù)。
4、關(guān)注教師考核評(píng)價(jià)，激發(fā)教師主觀能動(dòng)意識(shí)
我們堅(jiān)持每月一次教研組考核，期末一次學(xué)期考核的制度，以月考核、教研組實(shí)踐活動(dòng)，新教師實(shí)踐活動(dòng)，項(xiàng)目檢查評(píng)比(教師的案頭資料、幼兒成長(zhǎng)檔案、區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)、自然角種植角、運(yùn)動(dòng)器械制作等檢查)以及為幼兒園做出的貢獻(xiàn)為依據(jù)，由考核小組成員客觀、公正地對(duì)每一位教師進(jìn)行考核，并認(rèn)真聽(tīng)取教職員工的意見(jiàn)和想法，及時(shí)商榷、調(diào)整，充分體現(xiàn)“以人為本”的管理理念。
五、重溝通，抓家長(zhǎng)工作，提高幼兒園宣傳力度
1、重視引領(lǐng)指導(dǎo)，保證家教指導(dǎo)工作的有效性
觀念是行為的先導(dǎo)，家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育的認(rèn)識(shí)與理解直接影響到家教質(zhì)量，為此我園開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，幫助家長(zhǎng)更新教育觀念。組織有一定專業(yè)水平的、能密切聯(lián)系實(shí)際的專家講座，如開(kāi)學(xué)初趙園長(zhǎng)的“小班新生幼兒入園準(zhǔn)備”和崔廣柱老師“話幼兒習(xí)慣培養(yǎng)”講座;在家園小報(bào)上選登有關(guān)家教經(jīng)驗(yàn)文章、與幼兒同樂(lè)的游戲天地;開(kāi)辟飛信渠道在網(wǎng)上相互交流育兒心得。另外我們還經(jīng)常與個(gè)別教師進(jìn)行交流，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)工作中存在的問(wèn)題，逐步學(xué)會(huì)與不同文化水平、不同教育素養(yǎng)、不同性格特點(diǎn)的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流，提高溝通的能力與實(shí)效性。
2、重視日常工作，腳踏實(shí)地的開(kāi)展常規(guī)工作
常規(guī)性的家長(zhǎng)工作體現(xiàn)在日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，為了使家長(zhǎng)了解我們的工作，從而爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解與信任，我們要求各班教師多途徑地與家長(zhǎng)溝通，及時(shí)反饋幼兒園教育教學(xué)內(nèi)容、及時(shí)向家長(zhǎng)展現(xiàn)幼兒在園活動(dòng)掠影，同時(shí)盡可能滿足不同家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育的需求。所以，我們充分發(fā)揮家長(zhǎng)會(huì)、家園聯(lián)系欄、家長(zhǎng)同樂(lè)、寶寶成長(zhǎng)冊(cè)、班級(jí)網(wǎng)頁(yè)、家園小報(bào)等多種家園聯(lián)系途徑，開(kāi)展各種豐富多彩的家庭教育指導(dǎo)工作。通過(guò)一系列常規(guī)性的家長(zhǎng)工作，使我們的家長(zhǎng)更廣泛地了解我們幼兒園、更全面地了解孩子在園學(xué)習(xí)、生活情況，從而進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)幼兒園工作的理解、支持.
3、重視家委會(huì)的作用，加強(qiáng)家園溝通
本學(xué)期我們成立第一屆園家委會(huì)。通過(guò)定期召開(kāi)幼兒園家委會(huì)會(huì)議，組織家委會(huì)成員通過(guò)參與園教育教學(xué)、幼兒膳食、安全等各項(xiàng)工作的管理，使他們了解并參與到了幼兒園的日常管理工作中，借助于家長(zhǎng)的智慧和能力，集思廣益，完成幼教目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。如，在制定幼兒園四年發(fā)展規(guī)劃時(shí)，我們就召開(kāi)了家委會(huì)會(huì)議，讓家委會(huì)成員對(duì)幼兒園在家庭與社區(qū)工作版塊，進(jìn)行評(píng)議。又如，本學(xué)期10月我園還特邀家委會(huì)成員到幼兒園參與安全督查日活動(dòng);12月共同策劃新年活動(dòng)等等。一學(xué)期來(lái)我們可以看到家委會(huì)成員的積極性非常高，許多家委會(huì)成員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起幼兒園與其他家長(zhǎng)的橋梁工作。
六、不足與思考：
主要問(wèn)題：自身理論水平、業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力、管理經(jīng)驗(yàn)薄弱，整體的謀劃少，即使有想法也不夠大膽，造成工作的時(shí)間雖多，但效率不夠高。具體表現(xiàn):
1、 一日環(huán)節(jié)中幼兒的午餐、盥洗等文明習(xí)慣培養(yǎng)方面有要求，但檢查力度還不夠，下學(xué)期加強(qiáng)日常的監(jiān)督檢查，抓好幼兒常規(guī)中的薄弱環(huán)節(jié)。
2、 針對(duì)教師的案頭資料檢查，由于幼兒園新教師多，每一位新教師的一日活動(dòng)計(jì)劃沒(méi)有逐個(gè)把關(guān)，存在著質(zhì)量不高，流水帳的現(xiàn)象，師徒帶教要有效跟進(jìn)。
3、 班級(jí)區(qū)域活動(dòng)有劃分，也建立了一定的常規(guī)，但材料的提供不多，缺乏層次性，下學(xué)期教研組對(duì)主題內(nèi)容要挖深挖透，提供豐富的適合幼兒的活動(dòng)材料。
4、備課組、教研組的活動(dòng)質(zhì)量有待提高。備課組需將每一主題進(jìn)行深入的剖析，創(chuàng)造性地實(shí)施新教材。在教研組活動(dòng)形式上努力呈現(xiàn)多樣化，積極開(kāi)展教師參與式、案例分析、骨干引領(lǐng)、實(shí)踐反思等多元化的教研活動(dòng)，形成了民主、開(kāi)放、有效的教研機(jī)制，讓教研真正滿足教師內(nèi)在的需求，成為促進(jìn)了教師專業(yè)成長(zhǎng)的“加油站”。
5、深入課堂調(diào)研不夠，特別是課程管理過(guò)程中的課程評(píng)價(jià)監(jiān)控不夠具體、到位。下學(xué)期將不斷規(guī)范日常教育教學(xué)工作常規(guī)，深入班級(jí)聽(tīng)課，注重反饋。
一學(xué)期的工作是忙碌而充實(shí)的，在園長(zhǎng)的支持下，教師的配合下，我們基本能夠?qū)I(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行有效落實(shí)，不夠的地方也及時(shí)調(diào)整完善。我們有信心在全園教職工的共同努力下，創(chuàng)造更加燦爛的明天!
培訓(xùn)心得保險(xiǎn)篇3
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇十六
時(shí)間飛逝，我在中國(guó)人民保險(xiǎn)股份有限公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，剛開(kāi)始進(jìn)入公司，對(duì)于公司的一切都是陌生的，對(duì)于周圍的一切都是好奇的。公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我們十分照顧，尤其是江主任，對(duì)我們的工作情況更是十分關(guān)心。在這里，我們親身體會(huì)到了公司的文化，公司以人為本，為人民服務(wù)的企業(yè)宗旨。
第一個(gè)星期，我們先是在車行實(shí)習(xí)，車行是公司一個(gè)很重要的合作單位，我們到車行了解公司業(yè)務(wù)，參觀車行，學(xué)習(xí)如何出單，如何填寫投保單，以及了解保單的一些基本知識(shí)。接下來(lái)就是跟著有經(jīng)驗(yàn)的同事出去勘察定損，主要是往返于東山區(qū)榕城區(qū)的維修廠和4s店，定損主要是要調(diào)查車輛受損的原因，受損的情況，對(duì)車輛受損的部位以及投保人資料進(jìn)行拍照，以便于公司對(duì)車輛的核損以及資料的錄入。
接下來(lái)幾個(gè)星期的查勘定損工作中，雖然工作很辛苦很勞累，但是我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，學(xué)校能教你的只是書本的知識(shí)，但是具體應(yīng)用到實(shí)踐中還是有很多的區(qū)別，要把一個(gè)工作做好，僅僅只有知識(shí)并不足夠，還需要耐力，毅力，信心，甚至微笑等等。三個(gè)星期下來(lái)，我的感觸很深，深深了解到了以下這些“生活知識(shí)”
1.為盡快適應(yīng)環(huán)境,要做到多思考多問(wèn),不懂就要問(wèn)!"舊人"還是挺樂(lè)意回答的。
2.不要驕傲自大,目中無(wú)人,一些事情即使你會(huì)也要低調(diào)點(diǎn),不然會(huì)很難融進(jìn)職場(chǎng)原有圈子的。
3.學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是重要的,即使在職場(chǎng)中也要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),同時(shí)要根據(jù)工作中的不足而有針對(duì)性地學(xué)習(xí).實(shí)踐永遠(yuǎn)都是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
這幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我們跟著我們的師兄國(guó)升以及王超出去查勘車輛受損情況，兩位師兄對(duì)我們非常好，讓我感覺(jué)到人保這個(gè)大家庭的溫暖。還記得有一次，我們接到了一個(gè)車輛受損案件，當(dāng)我們趕到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)汽車的受損痕跡與事實(shí)不符，王超師兄覺(jué)得不對(duì)勁，于是跟車主進(jìn)行了解釋，用事實(shí)說(shuō)話并拒絕賠償，為公司挽回了不必要的損失。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習(xí)收獲很大，尤其是學(xué)會(huì)怎么和陌生人相處。工作在一起，同事關(guān)系也就自然形成了。但是如何和同事相處好，我卻沒(méi)有頭緒，因?yàn)槲蚁騺?lái)不喜歡和陌生人打交道，也不喜歡主動(dòng)跟別人打招呼或者說(shuō)些什么客套的話。在公司剛開(kāi)始呆的那兩天，我?guī)缀醵际沁@樣子，和同事們頂多就是見(jiàn)面打打招呼而已。后來(lái)，我自己想了想，自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會(huì)的人了，應(yīng)該融入這樣的一個(gè)大環(huán)境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣?，F(xiàn)在是公司給我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這樣的機(jī)會(huì)很不容易，我應(yīng)該要好好地利用起來(lái)鍛煉自己的口才以及人際交往能力?；丶液笪腋改附涣髯约旱南敕?，他們很支持，并鼓勵(lì)我多多和別人交流，尤其是不懂的問(wèn)題，要多問(wèn)才能真正學(xué)到知識(shí)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹谝粋€(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。
實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)行業(yè)信息的大眾化、透明化仍然存在問(wèn)題。畢竟保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)技術(shù)含量高的行業(yè)，不僅僅需要條款白話化，信息更是需要大眾化，透明化。因此，保險(xiǎn)公司應(yīng)該通過(guò)媒體等各種渠道去宣傳，方便大家及時(shí)地了解到信息的變化。
在中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多課內(nèi)學(xué)不到的知識(shí)。我也發(fā)現(xiàn)，如果沒(méi)有學(xué)校老師教授給我的專業(yè)知識(shí)，我不可能對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)了解那么深刻。在此，我非常感謝我的母校以及給我實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。這些收獲，將是我一輩子的財(cái)富，尤其是做人的道理，更是我現(xiàn)在所需要的。我認(rèn)為，一個(gè)人要做好工作，不僅需要專業(yè)的知識(shí)，而且需要較好的綜合能力。這些能力的積累，對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)或者是走向未來(lái)的工作崗位都產(chǎn)生巨大的影響。這次實(shí)習(xí)既豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也讓我對(duì)這個(gè)專業(yè)有了更多的思考!
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇十七
1、推銷保險(xiǎn)，必須對(duì)保險(xiǎn)條款吃透。
條款能否吃透，關(guān)系到您對(duì)保險(xiǎn)好處能否說(shuō)清楚的大問(wèn)題。比方一個(gè)人存錢5年定期利息有多少，買保險(xiǎn)的收益是多少，買保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在哪，如果這都不清楚，人家也很難購(gòu)買你推銷的保險(xiǎn)。所以一定要把條款弄懂弄通，磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險(xiǎn)，語(yǔ)言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴，人家?guī)拙湓捑驼f(shuō)到客戶的心坎上。同樣是講保險(xiǎn)好處，人家?guī)拙湓捑驼f(shuō)得一清二楚。有的人不研究語(yǔ)言的技巧，話沒(méi)少說(shuō)，卻把人家說(shuō)煩了，哪還談得上推銷保險(xiǎn)。推銷保險(xiǎn)就是全靠嘴，因此，當(dāng)你在推銷之前，除了選準(zhǔn)對(duì)象、選準(zhǔn)突破口之外，還要捉摸語(yǔ)言的技巧，對(duì)象不同，表達(dá)的語(yǔ)言也不同。應(yīng)該先說(shuō)什么、后說(shuō)什么，從哪兒說(shuō)起?？汕f(wàn)注意，險(xiǎn)種的條款那么多，也不要面面俱到。要把條款的話，變成自己的話，通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。
3、推銷保險(xiǎn)，如何選擇營(yíng)銷對(duì)象，如何找準(zhǔn)突破口，也事關(guān)重要。
當(dāng)人們保險(xiǎn)意識(shí)還不那么強(qiáng)烈，當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒(méi)有那么高的情況下，選擇投保對(duì)象很重要。很簡(jiǎn)單，當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好，資金有剩余，肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險(xiǎn)下獲得最大的收益。一般情況下，定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對(duì)象。當(dāng)然，有的有錢也不買，這沒(méi)關(guān)系，幫助對(duì)方提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加深對(duì)保險(xiǎn)的了解，好事多磨，客戶最終會(huì)買的。
4、推銷保險(xiǎn)，必須學(xué)會(huì)做人。
推銷保險(xiǎn)時(shí)，往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作，不按條款規(guī)定說(shuō)話，動(dòng)員客戶有隨意性，對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任。請(qǐng)大家記住，保險(xiǎn)保障是有范圍的，不能為了傭金見(jiàn)利忘義。即使動(dòng)員人家購(gòu)買了，當(dāng)人家一旦明了，回過(guò)頭來(lái)找你算帳。我們有些人為了提取傭金，誤導(dǎo)宣傳，不顧客戶利益，那么最后的結(jié)果如何呢？退保率很高。這里，我提醒大家，推銷保險(xiǎn)，實(shí)際是交朋友的過(guò)程，買也好，不買也好，都沒(méi)關(guān)系，咱們交個(gè)朋友總算可以吧！那么如何交朋友呢？與朋友交往，就得說(shuō)點(diǎn)真話、說(shuō)點(diǎn)實(shí)話。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在，以誠(chéng)相見(jiàn)，心誠(chéng)則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想，二流的推銷方案，三流的推銷商品，末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險(xiǎn)，就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么，怎樣讓他認(rèn)識(shí)到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來(lái)并給你，還要說(shuō)聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時(shí)間內(nèi)信任你，讓彼此成為朋友，做到誠(chéng)懇待人不誤導(dǎo)。另外，每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn)，推銷保險(xiǎn)也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變，了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
5、推銷保險(xiǎn)，要有失敗是成功之母的思想。
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學(xué)保險(xiǎn)的心得篇十八
我來(lái)xx人壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī)，本來(lái)不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧！這僅僅是我個(gè)人體會(huì)，僅供大家參考，不對(duì)的地方，希望大家諒解！
首先，我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒(méi)有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作！我覺(jué)得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過(guò)得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買保險(xiǎn)呢？除非他是瘋了！所以，我們?cè)诎菰L客戶時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn)；或者說(shuō)，對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒(méi)有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶；要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶?？偠灾?，要有所側(cè)重，對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力！
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì)，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí)，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問(wèn)，勢(shì)必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點(diǎn)體會(huì)，僅供大家參考，希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)！
學(xué)保險(xiǎn)的心得篇十九
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的過(guò)程，它可以幫助我們更好地理解保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和設(shè)計(jì)理念，以及如何為客戶提供合適的保險(xiǎn)解決方案。在這個(gè)過(guò)程中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
首先，我了解到保險(xiǎn)的本質(zhì)是一種金融工具，它可以在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)為客戶提供經(jīng)濟(jì)支持，以減輕突發(fā)事件對(duì)個(gè)人和家庭造成的財(cái)務(wù)損失。保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要考慮多個(gè)因素，包括風(fēng)險(xiǎn)概率、賠付成本、保險(xiǎn)費(fèi)用等，因此需要掌握一定的金融知識(shí)和數(shù)據(jù)分析技能。此外，保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和推廣也需要良好的溝通技巧和市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)。例如，保險(xiǎn)條款和費(fèi)率分析等知識(shí)點(diǎn)較為抽象和復(fù)雜，需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間才能理解。此外，一些保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和特點(diǎn)較為相似，容易讓人感到困惑和迷茫。但是，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和設(shè)計(jì)理念，能夠更好地為客戶提供咨詢服務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)的重要性。保險(xiǎn)不僅是一種金融工具，更是一種社會(huì)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。在日常生活中，我們需要注意風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)意識(shí)，選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品來(lái)保障自己和家人的安全和利益。
總之，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)是一個(gè)不斷挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的過(guò)程，需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我非常感謝這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷，它讓我更好地認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)行業(yè)，掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和推廣技巧，并提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。