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銀行中層述職報告篇一
按照行黨委的工作要求,現將我部20_年上半年主要工作事項做一小結,同時,將下半年的工作安排報告如下。
一、上半年工作總結。
1、文明優(yōu)質服務工作。
對我行各營業(yè)機構的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展,今年4月,按照新xx屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂并出臺了新的《_銀行_分行文明優(yōu)質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現出服務管理與業(yè)務發(fā)展并重,且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在20_年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質服務工作會議上頒布執(zhí)行。
新辦法頒布后,我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則,并依據總行最新修訂的《營業(yè)網點服務規(guī)范》,責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外聘服務監(jiān)督機構,按照新辦法的要求,對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實施2個月,但,從上半年的服務檢查結果看,我行的服務質量和總體水平,已經有了明顯的改善和提高。
上半年,在做好服務日常管理工作的同時,我部還指派部分機構,積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質服務競賽活動,并于今年4月和5月,先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查,均取得了較好的成績。
2、業(yè)務技能培訓和測試工作。
組織轄內一線員工的業(yè)務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統(tǒng)計,有20_名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。
3、對外宣傳工作。
在做好各項日常工作的同時,我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍投稿,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。根據不完全統(tǒng)計,上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近20_,登載率100%。
需要重點說明的是,去年末,我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內部的宣傳工作,還全力配合遼寧日報新聞站記者對我行的新聞采訪,通過在遼寧日報發(fā)布對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。
4、職工權益工作。
按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據檢查結果,集中組織員工接種乙肝疫苗,目前,該項工作仍在進行中。
今年5月,我部還按黨委的要求,負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察工作,并于5月底,完成了訂購合同的簽署,和全行120_名員工的量體工作。
5、黨務工作。
根據省行黨務工作部的統(tǒng)一部署,上半年,我部還積極組織行內各黨支部,嚴格把關,認真篩選入黨積極分子,并參加市機關工委的入黨培訓。目前,參加培訓的11名積極分子均順利結業(yè),擬納新人選已呈報分行黨委。
6、企業(yè)文化建設工作。
為構建和諧的企業(yè)文化環(huán)境,活躍員工文化生活,上半年,我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
春節(jié)前夕,組織召開全行20_年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯歡晚會;3月初,為紀念3.8國際勞動婦女節(jié),組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬,組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動,等等。上述活動的成功舉辦,大大增強了廣大員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均取得了預期的效果。
7、其他工作。
6月中旬,省行舉辦全省20_年業(yè)務技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力?;顒咏Y束后,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
二、上半年工作中存在的主要問題。
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法,但,在日常管理工作中,考評線條還顯粗獷,考核精細度還有待加強。
2、在省行舉辦的20_年度業(yè)務技能競賽活動中,我行僅獲得團體總成績第四名,這一成績,與我行在全省的定位不相匹配,員工的業(yè)務技能訓練工作力度亟待增強。
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20_年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行中層述職報告篇二
同志們:
20xx年,我在銀行的正確。
領導。
和全行同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下:
我認真學習。
黨
的理論,特別是學好鄧小平理論、“三個代表”重要。
思想。
和科學發(fā)展觀,用。
黨
的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質,在。
思想。
上與處機關保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的。
思想。
做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)。
精神。
和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。
的理論知識和國家方針政策外,重點是學習信貸知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好銀行信貸工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了。
黨
和國家的方針政策、法律法規(guī)和銀行信貸工作知識與技能,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
實際工作中,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié),平和待人。
(一)以防范為重點,強化貸款管理。
年末,銀行各項存款余額萬元,較年初增加萬元,實現了存款翻一番;各項貸款余額萬元,較年初增加萬元,實現了貸款翻兩番的新突破;不良貸款余額萬元,較年初下降萬元;辦理銀行承兌匯票金額萬元;辦理貼現金額萬元;利息收入萬元,全年實現利潤萬元,全面完成上級下達的目標任務,信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。
(二)搶占市場先機,增強發(fā)展后勁。
和行務會決議。
精神。
及時召開專題業(yè)務研究會議正確把握和處理了集中與分散的關系:
一是堅持以結構調整為主線的戰(zhàn)略目標,從全行貸款業(yè)務發(fā)展、防范信貸風險、提高資產質量效益的實際出發(fā),通過對行業(yè)、客戶、業(yè)務品種和擔保方式結構的調整優(yōu)化,來分散現有的行業(yè)、客戶集中風險,達到鞏固、培育、發(fā)展、淘汰一批的目的,以實現信貸結構的多元化,提高業(yè)務的輻射力。
二是在繼續(xù)向大客戶、集團計客戶增加授信的同時,做好控制和防范集團客戶分散投信所引起的集中風險。一方面要對集團大客戶中信貸邊際效應較好的貸款客戶和項目,通過深入調查繼續(xù)予以重視和貸款支持,解決好分層次授信問題;另一方面還要對集團大客戶小信貸邊際效應不好的貸款客戶和項目要采取有效的防范控制風險的辦法予以逐步壓縮和退出。
三是加強對大客戶集團授信后的管理和監(jiān)控,包括其管理層、核心層以及控股層的能力品質、企業(yè)內部經營狀況、行業(yè)市場前景文化和所在區(qū)域的政策風險、資金風險、市場風險、經營性風險等,通過建立對大戶企業(yè)的信息反饋傳導機制,實現銀行系統(tǒng)內的資源共享,以利于對大戶實施有效的風險控制,把過高的集中風險損失分散和降低到最低程度。
銀行中層述職報告篇三
20__年,我在銀行的正確領導和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標任務要求,以_為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、學習理論,提高政治思想覺悟。
今年來我認真學習_,學習銀行的規(guī)章制度與工作紀律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從上級領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、學習文化,提高業(yè)務工作水平。
我在工作上除了學習黨的理論知識外,重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務工作知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、開拓創(chuàng)新,做好各項銀行工作。
我上半年擔任大堂經理的職務,下半年因為身體原因擔任柜員工職務。我想,無論大堂經理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務必把各項工作做好,推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動,做好大堂經理工作。
我上半年做大堂經理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對大堂經理提出了更高的要求,因此,我認真學習,積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,不斷提高自己業(yè)務水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、企業(yè)財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行業(yè)務的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質服務做好柜員工工作。
作為一名柜員工,關鍵是如何做好優(yōu)質文明服務。我一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行的各項服務措施。二是努力提高業(yè)務技術和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20__年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
銀行中層述職報告篇四
尊敬的領導,各位同事們:
大家好!
__年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,進步專業(yè)技能,完善服務素質,在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來,在__銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F將本人在這一年中的工作情況,總結以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)。
在擔負儲蓄工作時,堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務,細致地解決客戶題目,面對個別客戶的無禮,奇妙應對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經過不斷努力學習,在實際工作中延續(xù)磨練,現在已熟練把握了相干業(yè)務及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務熟手。
隨著業(yè)務的發(fā)展,窗口的業(yè)務爬升,我不斷總結經驗,進步速度,單月業(yè)務量接近__筆,日均業(yè)務量近__筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真,嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務,并連續(xù)數月無過失。
二、團隊協(xié)作,共同進步。
銀行工作需要的是集體合作,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經驗,向他們學習,也將自己的經驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質進步了,支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。
三、強化業(yè)務學習,進步本身綜合素質。
我積極參加金融業(yè)相干各項考試,考取了__。拓展業(yè)務知識,利用休息時間來柜面學習把握會計柜業(yè)務。在同事的幫助下,我學了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞?BR> 固然各方面取得了進步,但我依然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續(xù)努力,不斷進步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守__銀行各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,對客戶服務熱情、對同事關心友愛、和同事關系__,能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷進步工作技能的同時,積極學習金融業(yè)理論知識,并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助,我會在__的工作中再接再厲,與__銀行共同成長,謝謝!
述職人:__。
__年x月x日。
銀行中層述職報告篇五
尊敬的領導、教師們:
時間過得飛快,轉眼間一學期又已了?;仡欉@一學期的生活,那真是緊張、忙碌、累并歡樂著。本學期我擔任三年級數學課。我以新人的標準來要求自我的。認真對待教學的每一個環(huán)節(jié),備課、上課、作業(yè)批改、課下輔導等哪一項也不敢馬虎。
一、備好每節(jié)課,為上好課做準備。
學期初,鉆研了《數學課程標準》、教材、教參,對學期教學資料做到心中有數。學期中,著重進行單元備課,掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位、作用,堅持做到超單元備課。在備課中著重思考怎樣蹲下身來,站在孩子的高度把所要講授的資料趣味的呈現給孩子,怎樣引導孩子自主探究、主動學習。另外,我的備課中,充分利用手中的資料,精心設計習題,力求讓學生學一個,明白一類,會一個,就會十個、會一百個,發(fā)展孩子思維,提高學習數學的本事。
二、上好每一節(jié)課。
本學期我嚴格按照三代導學案進行授課,遵循先學后教的教學模式,努力創(chuàng)設各種情境,激發(fā)學生思考。放手讓學生探究,動手、動口、動眼、動腦。對學生的回答采取“揚棄”的態(tài)度,從而打破了上課發(fā)言沉悶的局面,使學生樂于思考,敢于進取回答問題。針對教學重、難點,選擇學生的探究結果,讓學生進行比較、交流、討論,從中掌握知識,培養(yǎng)本事。出示不一樣坡度,不一樣層次的練習題目,讓學生鞏固知識,構成本事,發(fā)展思維。除此之外,為了發(fā)展學生學習本事,本學期我要求我班學生每單元結束之后,在進行整理與復習時都繪制思維導圖,絕大部分學生掌握了繪制思維導圖的方法策略,從而使自我學習的知識構成系統(tǒng)、框架,學習本事得到了很大提高。此刻學生普遍對數學課感興趣,參與性較高。
三、努力進行培優(yōu)補差工作。
本學期在培優(yōu)補差方面,我針對后進生知識模塊的缺陷進行認真輔導,然后設計專項練習題組進行補差訓練,分層次布置做業(yè),借助小組長的監(jiān)督輔導等使后進生有了很大提高,異常是朱永杰、李昊博等同學的提高很大。
四、書法教育方面。
本學期我擔任六年級書法課,我首先從筆畫部首教起,然后是結字方法,學生們單字的書寫本事提高很快,然后我又把重心轉移到章法即學生作業(yè)上字的排列上,要求字間距行間距等,避免學生書寫的作業(yè)一片黑,不易識讀。并在學校組織的書寫測試中應用引導其他年級的學生注意這一方面的要求,此刻三至六年級的學生在排列上都有了很大的提高。
五、安全工作。
本學期負責學校安全工作,我嚴格按照上級文件要求開展安全教育及安全演練活動,嚴格按照時間節(jié)點上交活動總結等安全方面的資料,每月按時上交隱患排查表和各種活動的月份總結。另外,本學期堅持按照周日給校長發(fā)上周總結和下周安排,使自我的工作更具目的性和規(guī)律性。
六、其它方面。
作為學校中層,我盡心盡力,做好分內的各項工作,服從領導,團結同志,勤懇工作。如社團工作,我每節(jié)課都認真輔導,習練歐體字的學生有了很大提高。學校足球方面,我時刻關心學校學校足球的發(fā)展,關注足球隊員的成長,午時放學后及周六的午時,我?guī)缀醵紩驹诓賵鲞叡O(jiān)督學習俱樂部教練的訓練,并為他們做好服務和溝通工作。
總之,本學期我自認為對工作進取努力,對同事誠懇熱情,對學生盡心盡力。但個人的智慧畢竟有限,今后的工作中,期望領導和教師們多多幫忙,我必須虛心理解,并表示忠心的感激。
下期計劃:
1、繼續(xù)做好六數的教學工作。
2、做好書法社團和書法教育工作。從握筆、坐姿等最基礎的地方抓起,爭取能使我教的每一個學生都能寫一手好字。
3、一如既往地做好學校的安全工作。
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銀行中層述職報告篇六
尊敬的各位領導、同志們:
20xx年,在省局(公司)黨組和德陽市委、市府的正確領導下,按照國家局作出的全面建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的中國煙草戰(zhàn)略目標和省局(公司)作出的“推動煙草加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展”的戰(zhàn)略部署,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想,深入學習貫徹胡錦濤同志“四個親自”要求,按照市局(公司)黨組確立的扎實推進卷煙銷售網絡建設、優(yōu)質煙葉基地建設,使經濟增長的質量和效益明顯提高,經濟實力不斷增強;創(chuàng)新完善管理體制、經營機制,不斷消除經濟發(fā)展的體制性障礙,使卷煙市場化經濟達到新的水平;全面提升綜合競爭實力,形成“服務最優(yōu)、成本最低、效率最高”的競爭優(yōu)勢;不斷改善行業(yè)員工生活和工作條件,保持行業(yè)穩(wěn)定和安全生產狀況良好,力爭三個文明建設取得新的成效的工作目標,堅持落實科學發(fā)展觀,統(tǒng)籌兼顧,分類指導,發(fā)揮集體領導、科學民主決策的作用,為推進全系統(tǒng)改革、發(fā)展、穩(wěn)定做了大量工作,取得了一定成績。綜述全年主要工作,就履職情況述職如下:
一、堅持理論武裝,提高用理論成果指導工作的能力。
強化思想政治建設,加強理論學習,是提高領導干部水平、轉變領導方式、改進工作方法、創(chuàng)新工作思路的重要途徑。作為一名黨員干部,要把握好行業(yè)發(fā)展的正確航向,必須堅持理論武裝,牢固樹立終身學習的理念。在日常工作中,把學理論作為重要內容和重要任務,切實增強學習的自覺性、主動性、刻苦性。今年,利用市局(公司)中心組學習、政治理論學習、業(yè)務學習以及省局(公司)及市委中心組學習會參加了一系列學習培訓;同時,通過集中學習與平日的個人自學,既認真學習貫徹以來黨的路線、方針政策、中央領導同志的一系列重要講話,把社會主義核心價值理論體系的學習體現在系統(tǒng)學習、深化認識、自我提高的全過程,又突出重點地學習行業(yè)有關文件,國家局、省局(公司)領導的有關會議講話精神,進一步加深理解,真正把學習成果轉化為推進行業(yè)改革與發(fā)展的強大動力,從而使眼界更寬闊,思路更清晰,目標更明確,思想進一步解放,堅持改革發(fā)展的信念進一步增強,促進了思想政治素質、理論素養(yǎng)的明顯提高。作為企業(yè)的主要負責人,能夠圍繞中心,突出重點,肩負起行業(yè)改革與發(fā)展所賦予的歷史重任,為全面推進提升整體工作水平奠定了扎實的思想理論基礎。
二、堅持統(tǒng)籌兼顧,提高領導水平和統(tǒng)領全局能力。
堅持樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀,把“兩個至上”作為行動準則,以“三用心”為標準,切實把具體要求與實效相融合。作為“班長”,在按照“三用心”嚴格要求的同時,著力發(fā)揮表率示范作用,帶頭規(guī)范用權行為,審慎行使決策權力,堅持國家利益高于一切。
一是樹立大局意識,增強全局觀念。以高度的事業(yè)心和責任感,認真對待每一項工作,處理好行業(yè)與企業(yè)、單位與個人,局部與整體的利益關系。對重大問題、重大事項堅持集體研究、集體決策,使行業(yè)形成了良好的民主管理氛圍。
二是帶頭樹立民主作風,在班子內部廣開言路,集思廣益,充分發(fā)揮集體智慧力量,在長期的工作實踐中,做到與班子成員團結共事,支持鼓勵班子成員認真負責的抓好各項分管工作,使黨組工作體現了在團結、民主、集中基礎上形成統(tǒng)一意志,班子的民主空氣更加濃厚,感召力和影響力進一步增強。
三是按黨組決議辦事,體現科學管理、民主管理的總體要求。堅持科學發(fā)展理念,在全面推進行業(yè)改革發(fā)展中,步調一致,群策群力,既注重發(fā)揮班子的整體功能,又充分發(fā)揮企業(yè)“三委會”作用和職代會的作用,保證了企業(yè)生產經營活動及重大事項都做到在前期調研、充分論證的基礎上,實現決策更加優(yōu)化,管理更加科學、監(jiān)督更為廣泛,避免了失策失誤。
四是統(tǒng)籌兼顧,分類指導。堅持黨管干部、德才兼?zhèn)浜凸_、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,按照科學發(fā)展觀要求選拔任用干部,以培養(yǎng)高素質人才隊伍為已任。通過持之以恒的抓干部隊伍建設,全市系統(tǒng)干部學歷結構明顯提高,年齡結構不斷優(yōu)化,綜合素質明顯增強,保持了干部隊伍始終充滿生機與活力。
五是落實好各項保證目標。在全面落實企業(yè)完成生產經營目標任務的同時,十分重視抓好黨的建設、領導班子建設、干部隊伍建設、企業(yè)文化建設、黨風廉政建設和思想政治教育,保證了企業(yè)經營業(yè)務與企業(yè)管理齊抓并舉,相得益彰,促進了德陽煙草事業(yè)和諧健康發(fā)展。
三、堅持科學發(fā)展觀,提高工作水平和謀劃發(fā)展的能力。
以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全市系統(tǒng)改革發(fā)展,以“兩個至上”為旗幟,以行業(yè)共同價值觀為最高追求和行動準則,著眼于省局(公司)黨組提出“推動四川煙草加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展”的目標,從德陽煙草實際出發(fā),研究新情況,解決新問題,以提升在求真務實上下功夫見成效。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行中層述職報告篇七
自從畢業(yè)之后就加入了銀行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在接受著大家點點滴滴的指導,有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學生慢慢轉變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個月里,在大家的諄諄教導之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累也要堅持,爭取做的更好。因為是在高溝,這個xx市經濟實力相對較強的鄉(xiāng)鎮(zhèn),做生意的人很多,客戶量也很多,每天每個人的業(yè)務量自然也很多。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己:要在工作中認真認真再認真,即使客戶再多、壓力再大也不能有半點馬虎,一定要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
9月中旬,我剛到行里,擔任了理財經理兼大堂經理的職位,這個職位雖然沒有像柜員那樣直接接觸人民幣,但必須要服務到來行里的每一位客戶,維護好大廳的秩序,讓客戶能最快的辦理好業(yè)務。對于客戶的咨詢能夠耐心的解答,虛心的聽取客戶的意見。盡量讓客戶得到郵儲銀行最好的服務。在我擔任理財經理期間,我行引進了客戶營銷管理系統(tǒng),每天除了對我行原有的客戶建立客戶關系外,還要將當天發(fā)展的`大客戶的基本信息錄入系統(tǒng),并將其分類,分為定期大客戶與活期大客戶。每當我行發(fā)售各種理財產品,針對不同的產品對應不同的客戶發(fā)短信,達到對產品的營銷。對于定期大客戶,推薦其購買保險、國債等一年期以上的理財產品;而對于活期大客戶,推薦其購買短期的理財產品,如日日升等。
今年1月份,由于工作關系,我被行里調到了綜合柜員的崗位上,綜合柜員強調一個柜員的綜合能力,在業(yè)務上熟練,不容有錯,在營銷與服務上也要面面俱到。但當我剛到里面時,一切都很陌生(畢竟我從未上過柜臺),是梁行長與汪主任耐心的教我如何扎帳,如何審批報表以及綜柜工作中的各種注意點。他們以其多年的工作經驗讓我很快進入了這個角色。在這近一個月的工作中,我有以下三點深刻的體會:
一是服務,任何工作都強調一個服務,誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務。很開心能在這個網點,大家團結友愛、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對待身邊的同事!很重要的一點,就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業(yè)務知識,全球經濟變化很快,同樣銀行的業(yè)務標準也在日新月異,每天都要關注改革更新,不僅要鞏固以前的知識,也要適應變化,跟緊銀行業(yè)務的發(fā)展。要把每個知識落到實處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個根據,辦事也要做到細心。
三是營銷,xx銀行是一個很年輕的銀行,單單的做好服務與業(yè)務是不夠的,我們要大力的營銷,讓更多的人知道郵儲銀行,熟悉郵儲銀行。這就需要我們每一個員工對營銷技巧與銷售產品的學習。同時也要兼顧業(yè)務與服務,如果一味的營銷,而不顧業(yè)務規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學會服務、業(yè)務、營銷這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼,必須做到融會貫通,才能做好這份工作。
以上就是本人的述職報告,沒有最好,只有更好?;厥走@幾個月,總結這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應該再以學生的身份,再以學生的角度去思考問題,應該認真總結經驗,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠的主角?;蛟S我們都不能預料未來的路有多坎坷,擔子有多重,但一起走過了不平凡的20x,我們有足夠的信心迎接更美好的20x,因為我們屬于永遠的大家庭,我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
銀行中層述職報告篇八
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行中層述職報告篇九
冬去春來,春華秋實。轉眼間,我已在xx這片熱土上辛勤耕耘了19載,其間,我成長著、漸漸成熟著,不僅僅成就了眾多優(yōu)秀學子,也收獲了組織嘉獎和社會美譽。我熱愛我的工作,更熱愛成就了我的xx。
一、始終堅持堅定的政治立場,擁護黨的方針、路線、政策,認真學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和習近平系列講話精髓,加強理論學習和業(yè)務研修,與時俱進,崇尚“三嚴三實”,認真踐行群眾路線,著力增強黨員意識和黨員職責感,增強政治敏銳性和鑒別力,身先士卒,勤勉工作。
二、始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好本職工作。搞好服務,是辦公室工作的天職,上級部門部署的工作和領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式。做好服務,首先要找準位置,我時常提醒自我,就是服務員。其次要有職責,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求盡心盡責做好每一件事,以高度負責的精神做好每一項工作??傊止芄ぷ?,到位盡職:時刻提醒自我要為領導多想一點,為群眾做好一點;尊重領導,服務同志;迎來送往,熱情周到;公務接待,一絲不茍;職稱評審,準確圓滿。任務件件完成,從不拖拉推諉;工作錘錘到肉,從不馬虎了事;做人實實在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣。在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實事。
三、始終堅持做一名稱職的好教師。我從來嚴格要求自我,自我始終是一名教師,上課教學是天大的事,來不得半點馬虎和閃失,所以,我嚴格執(zhí)行辦公輔導紀律,嚴格執(zhí)行教學常規(guī),加強師德修養(yǎng)和職業(yè)道德提升。擔任xx物理教學工作,準確研究教材教法、考綱學情,嚴密教學實施的各個環(huán)節(jié),一路艱辛,滿載收獲。
雖然本屆學生底子薄、興趣小、進取性不高,有時一堂課下來,難免胸悶氣短,但我總能及時調整情緒,依然而然的勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任何時候都毫不懈怠地繼續(xù)求索,針對學生的弱點不斷地調整、鞏固和加強。學生們依靠和信任的眼神,常激蕩著我的心靈和情緒,雖然我的孩子今年面臨中考,但付出的心血和精力遠遠超過對自我的孩子。我既然無悔自我的職業(yè)選擇,那我就理應做到無愧自我的職責和使命。一分耕耘一分收獲,為本屆我校的高考續(xù)寫輝煌做出了應有的貢獻。本年度也被評為南通市骨干教師。
四、始終堅持教學與科研相輔相長,今年發(fā)表省級論文一篇《把強化本事培養(yǎng)融合在物理教學中》。
五、始終堅持廉潔從教,嚴格執(zhí)行《教師職業(yè)道德規(guī)范》。
回顧反思,亦存在一些不足之處,如工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神,開拓創(chuàng)新意識不強。今后我將繼續(xù)加強學習,不斷提高個人的理論修養(yǎng)、業(yè)務水平和服務本事,為xx的科學發(fā)展、快速發(fā)展貢獻力量。
銀行中層述職報告篇十
各位領導,同志們:
大家好!
我叫xxx,現任xx市商業(yè)銀行監(jiān)事長,主要負責監(jiān)事會的工作,分管稽核監(jiān)督部和風險控制部。一年來,監(jiān)事會在市委市政府領導下,在銀監(jiān)分局、市人民銀行的有效監(jiān)督和指導下,在行黨總支的直接帶領下,以“履職責、強監(jiān)督、求創(chuàng)新、務實效、嚴規(guī)范、促發(fā)展”作為整體工作的指導思想,堅持“不缺位、不錯位、不越位”的工作原則,充分發(fā)揮監(jiān)事會工作的主動性和能動性,認真履行章程賦予的職責,切實做好風險防范工作,積極推動董事會、經營班子制訂的科學發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹實施,初步建立了一套能夠較好的促進商業(yè)銀行發(fā)展的.內部控制體系,并在有序運行中初見成效。
過去的一年,是商業(yè)銀行的開局之年,也是關鍵的一年。一年來,在我的帶領下,監(jiān)事會立足于商業(yè)銀行科學和諧發(fā)展的全局,主動增強監(jiān)督意識和風險防范意識,多次列席我行董事會、行務會等重要會議,在發(fā)展戰(zhàn)略制訂、經營決策、重要人事任免,規(guī)范經營行為、風險防范、高管人員履職監(jiān)督等方面,充分發(fā)揮監(jiān)事會的監(jiān)督作用,對涉及到風險防范的問題,積極提出建議并認真研究解決方案和措施;同時,根據章程規(guī)定和實際情況的需要,我及時組織召開了20xx年監(jiān)事會會議,會議通過了監(jiān)事會的工作報告,研究和制訂了監(jiān)事會下一步的工作任務和目標。
20xx年,是商業(yè)銀行流程再造的關鍵年,城市信用社式的管理制度、經營模式和業(yè)務操作流程都遠遠不能適應新的商業(yè)銀行的經營和發(fā)展,各項制度都需要進一步的修訂和完善,各項業(yè)務的操作都需要進一步的嚴格規(guī)范。在董事長的帶領下,監(jiān)事會從制度建設和構建風險防控體系的高度入手,精心組織有關科室,落實金融法規(guī)、風險指引等有關規(guī)定和董事長對流程再造的高標準要求,修訂完善了全行10大類、102項操作流程,內容涉及風險控制、稽核監(jiān)督、財務會計、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行各類業(yè)務和管理的方方面面;同時,我們還組織監(jiān)察稽核部、風險控制部,對修訂后的業(yè)務操作流程進行嚴格的審核和客觀的評價,緊緊圍繞制度規(guī)范、財務管理、業(yè)務操作流程、新業(yè)務拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心,對在業(yè)務操作中可能出現的風險、可能存在的問題進行了科學的論證。我們從操作流程的合法性、科學性、全面性、審慎性等方面對全行所有操作流程進行嚴格的審核評價,并拿出規(guī)范性意見,切實將監(jiān)督檢查和風險防范落實到了業(yè)務操作流程中的每一個環(huán)節(jié),做到制度先行、內控優(yōu)先。同時,我要求監(jiān)察稽核部門,對操作流程實行定期、不定期的對各操作流程進行評價,確保操作流程的及時性、有效性,通過嚴密的流程操作,嚴格控制各類風險,及時發(fā)出預警信息,初步構建和形成了以客戶為心,以風險控制為主線的防控體系。
案件專項治理是監(jiān)事會常抓不懈的工作,在我的帶領下,監(jiān)事會全面貫徹《關于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風險的通知》、《關于加大防范操作風險工作力度的通知》、《銀監(jiān)會關于防范操作風險“13條”措施》等文件規(guī)定和山西銀監(jiān)局加強防范操作風險暨案件專項治理的各項工作部署和要求,通過創(chuàng)新措施、完善機制,全面推動案件治理工作的深入開展。上半年,我們組織召開了由各支行行長、各部門經理參加的案件專項治理工作會議,傳達貫徹省、市銀監(jiān)會議精神,安排部署了20xx年全行案件專項治理工作。
20xx年,我一直高度重視防范操作風險的規(guī)章制度建設,三月份,要求紀檢監(jiān)察部門根據關于防范操作風險“十三條”和內控“十個聯動”等文件精神,結合我行實際,制訂了《案件防范處理應急制度》、《案件防范問責制度》,要求紀檢部門建立健全問責制度,探討建立獨立問責管理體系,進一步完善問責相關的考核辦法,監(jiān)督問責執(zhí)行情況,把實施嚴格問責與獎勵合規(guī)有機結合起來。
為進一步加強稽核部門的建設,由我牽頭組織,在全行范圍內公開選拔優(yōu)秀稽核人員,通過業(yè)務考試和資格審查,選拔了一批業(yè)務能力強、政治素質高,工作作風硬的業(yè)務尖子,充實到稽核力量。
在監(jiān)事會的領導和督促下,我要求事后監(jiān)督中心和稽核監(jiān)督部門,根據全行新業(yè)務系統(tǒng)上線和業(yè)務發(fā)展的實際情況,及時調整監(jiān)督工作的重心,更新監(jiān)督方案和措施,保證監(jiān)督的及時性和有效性,進一步加強對關鍵崗位、敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督,主要包括:一是完善基層機構負責人、重要崗位人員和敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督約束,建立不當行為檔案和相應的行為失范監(jiān)督制度,發(fā)現有涉及黃、賭、毒,以及未報告買賣股票的和經商辦企業(yè)等行為的,立即建議調離原崗位并進行審計;監(jiān)督落實基層主管和重要崗位人員定期輪換和強制休假制度,明確具體的程序和規(guī)定;二是落實強化與客戶對賬制度,督促開展經常性的全面對賬工作,保證對賬覆蓋面,提高對賬的頻率,改進對賬方式和手段,加強未達賬項和差錯處理的過程控制,實行獨立審核和責任復核;三是建立完善內部信貸、會計、資金營運、票據業(yè)務、柜臺操作等各個要害崗位風險管理制度,并切實監(jiān)督落實;四是建立信貸、會計結算等各項業(yè)務的檔案和臺賬,強化對要害崗位和重點業(yè)務全過程的即時監(jiān)督。
銀行中層述職報告篇十一
尊敬的領導:
您好!
我懷揣著對__社事業(yè)的向往與追求走進了欄垅信用社白水分社。時光匆匆,轉眼間我已做了近_個月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時候,我為信用社網點的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里,我學習了也學會了很多,漸漸變得成熟起來,努力做到從一個學生到職場人的轉變?;仡欉@段時間的學習和工作,我做了如下述職:
一、工作上,業(yè)務技能不斷提升。
柜員一職,看似每天重復著簡單的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,沉著冷靜。作為一線員工,我深刻的體會到柜臺服務是展示__系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,我現在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手。
二、心態(tài)上,對工作的認知日漸成熟。
柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示__形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__人的真誠,感受到在__社辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。
三、工作責任心上,樹立了正確的職業(yè)道德觀。
這段時間以來,我覺得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會?,F在銀行屬于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。
四、存在的問題及今后努力的方向。
在學習工作的道路上有成長和收獲,但仍在存在很多不足的地方:業(yè)務雖熟練但但辦理業(yè)務的速度還比較慢;二是學習主動性不強,閑暇時間比較懶散,沒有把時間用在學習和提高自己上。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進一步加強學習,虛心求教,克服不足,不斷積累經驗,將工作做得更好。加強身體素質鍛煉,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責,把工作提升到一個新的高度。其次,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,完善自我。
述職人:___。
20__年__月__日。
銀行中層述職報告篇十二
xx年在學校、學院黨委正確領導下,在各位領導、同事的支持和大力幫忙下,認真履行崗位職責,廉潔自律,順利完成了負責的各項工作,現匯報如下:
1、以教學評估為契機,結合學?!坝u”方針要求,對學院現有教學管理文件重新進行了修訂、完善,進一步細化了教學過程管理、資料收繳工作的規(guī)范化要求,提交學院教學管理委員會充分審議經過后,認真貫徹執(zhí)行,學院教學管理水平得到進一步地提高。
2、嚴格組織、執(zhí)行兩周一次的系主任例會制度,認真落實學校的會議精神和教學工作安排,并配合學校進行了每個學期的期中教學檢查和學生調查、畢業(yè)設計工作大檢查、聽課月活動以及多媒體課件檢查等方面的工作。
3、充分研究當前大學生就業(yè)形勢與去向,鼓勵指導教師結合企業(yè)生產實際進行選題,鼓勵指導教師、相本關企業(yè)聯合指導畢業(yè)實習與畢業(yè)設計。完善畢業(yè)設計期間學生請假、銷假制度,強化設計過程管理,圓滿完成了xx級本科(機自、機設、工業(yè)工程和工業(yè)設計專業(yè))學生的畢業(yè)答辯工作。
4、進取貫徹“以人為本,以培養(yǎng)學生為天職”的科學發(fā)展觀思想,在xx級本科生畢業(yè)設計雙選活動中,學院教學管理委員會充分發(fā)動教師,鼓勵教師們結合各自與企業(yè)橫向合作課題,多出題目,多出與企業(yè)實際生產密切相關的題目,爭取學生在隨后的畢業(yè)設計中得到更好的鍛煉,學生普遍反映較好。
5、進取引導教師們投入課程建設、教學研究工作,并協(xié)調做好聽課、評比、驗收等各項工作,xx年順利完成4門課程達標、1門課程達優(yōu)任務;xx年校級教學研究項目立項中,學院獲得1項重點教學項目資助,1項青年項目資助;xx年校級優(yōu)秀教學研究成果獎評審中,學院獲得二等獎兩項;xx教師獲得學?!皟?yōu)秀教學獎”榮譽稱號;趙東教師制作的《機械設計基礎》課件被評為學?!笆缶氛n件”。
銀行中層述職報告篇十三
尊敬的領導、教師們:
時間過得飛快,轉眼間一學期又已了?;仡欉@一學期的生活,那真是緊張、忙碌、累并歡樂著。本學期我擔任三年級數學課。我以新人的標準來要求自我的。認真對待教學的每一個環(huán)節(jié),備課、上課、作業(yè)批改、課下輔導等哪一項也不敢馬虎。
一、備好每節(jié)課,為上好課做準備。
學期初,鉆研了《數學課程標準》、教材、教參,對學期教學資料做到心中有數。學期中,著重進行單元備課,掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位、作用,堅持做到超單元備課。在備課中著重思考怎樣蹲下身來,站在孩子的高度把所要講授的資料趣味的呈現給孩子,怎樣引導孩子自主探究、主動學習。另外,我的備課中,充分利用手中的資料,精心設計習題,力求讓學生學一個,明白一類,會一個,就會十個、會一百個,發(fā)展孩子思維,提高學習數學的本事。
二、上好每一節(jié)課。
本學期我嚴格按照三代導學案進行授課,遵循先學后教的教學模式,努力創(chuàng)設各種情境,激發(fā)學生思考。放手讓學生探究,動手、動口、動眼、動腦。對學生的回答采取“揚棄”的態(tài)度,從而打破了上課發(fā)言沉悶的局面,使學生樂于思考,敢于進取回答問題。針對教學重、難點,選擇學生的探究結果,讓學生進行比較、交流、討論,從中掌握知識,培養(yǎng)本事。出示不一樣坡度,不一樣層次的練習題目,讓學生鞏固知識,構成本事,發(fā)展思維。除此之外,為了發(fā)展學生學習本事,本學期我要求我班學生每單元結束之后,在進行整理與復習時都繪制思維導圖,絕大部分學生掌握了繪制思維導圖的方法策略,從而使自我學習的知識構成系統(tǒng)、框架,學習本事得到了很大提高。此刻學生普遍對數學課感興趣,參與性較高。
三、努力進行培優(yōu)補差工作。
本學期在培優(yōu)補差方面,我針對后進生知識模塊的缺陷進行認真輔導,然后設計專項練習題組進行補差訓練,分層次布置做業(yè),借助小組長的監(jiān)督輔導等使后進生有了很大提高,異常是朱永杰、李昊博等同學的提高很大。
四、書法教育方面。
本學期我擔任六年級書法課,我首先從筆畫部首教起,然后是結字方法,學生們單字的書寫本事提高很快,然后我又把重心轉移到章法即學生作業(yè)上字的排列上,要求字間距行間距等,避免學生書寫的作業(yè)一片黑,不易識讀。并在學校組織的書寫測試中應用引導其他年級的學生注意這一方面的要求,此刻三至六年級的學生在排列上都有了很大的提高。
五、安全工作。
本學期負責學校安全工作,我嚴格按照上級文件要求開展安全教育及安全演練活動,嚴格按照時間節(jié)點上交活動總結等安全方面的資料,每月按時上交隱患排查表和各種活動的月份總結。另外,本學期堅持按照周日給校長發(fā)上周總結和下周安排,使自我的工作更具目的性和規(guī)律性。
六、其它方面。
作為學校中層,我盡心盡力,做好分內的各項工作,服從領導,團結同志,勤懇工作。如社團工作,我每節(jié)課都認真輔導,習練歐體字的學生有了很大提高。學校足球方面,我時刻關心學校學校足球的發(fā)展,關注足球隊員的成長,午時放學后及周六的午時,我?guī)缀醵紩驹诓賵鲞叡O(jiān)督學習俱樂部教練的訓練,并為他們做好服務和溝通工作。
總之,本學期我自認為對工作進取努力,對同事誠懇熱情,對學生盡心盡力。但個人的智慧畢竟有限,今后的工作中,期望領導和教師們多多幫忙,我必須虛心理解,并表示忠心的感激。
下期計劃:
1、繼續(xù)做好六數的教學工作。
2、做好書法社團和書法教育工作。從握筆、坐姿等最基礎的地方抓起,爭取能使我教的每一個學生都能寫一手好字。
3、一如既往地做好學校的安全工作。
銀行中層述職報告篇十四
各位領導、同志們:
20xx年,我在銀行的正確領導和全行同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下:
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好辦公室副主任工作,必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論,特別是學好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質,在思想上與處機關保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習信貸知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好銀行信貸工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和銀行信貸工作知識與技能,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
實際工作中,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié),平和待人。
(一)以防范為重點,強化貸款管理。
20xx年,我在信貸工作管理方面,以防范風險為重點,強化貸款管理,明確貸款責任,積極投放農村。通過全體員工的共同努力,信貸質量得到明顯提高,信貸經營效益穩(wěn)步增長。截止20xx年末,銀行各項存款余額萬元,較年初增加萬元,實現了存款翻一番;各項貸款余額萬元,較年初增加萬元,實現了貸款翻兩番的新突破;不良貸款余額萬元,較年初下降萬元;辦理銀行承兌匯票金額萬元;辦理貼現金額萬元;利息收入萬元,全年實現利潤萬元,全面完成上級下達的目標任務,信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。
(二)搶占市場先機,增強發(fā)展后勁。
伴隨我國經濟金融改革的進程,商業(yè)銀行信貸領域的競爭日趨激烈。為適應日趨激烈的競爭,我嚴格按照上級行各文件、會議精神和行務會決議精神,及時召開專題業(yè)務研究會議,正確把握和處理了集中與分散的關系:
一是堅持以結構調整為主線的戰(zhàn)略目標,從全行貸款業(yè)務發(fā)展、防范信貸風險、提高資產質量效益的實際出發(fā),通過對行業(yè)、客戶、業(yè)務品種和擔保方式結構的調整優(yōu)化,來分散現有的行業(yè)、客戶集中風險,達到鞏固、培育、發(fā)展、淘汰一批的目的,以實現信貸結構的多元化,提高業(yè)務的輻射力。
二是在繼續(xù)向大客戶、集團計客戶增加授信的同時,做好控制和防范集團客戶分散投信所引起的集中風險。一方面要對集團大客戶中信貸邊際效應較好的貸款客戶和項目,通過深入調查繼續(xù)予以重視和貸款支持,解決好分層次授信問題;另一方面還要對集團大客戶小信貸邊際效應不好的貸款客戶和項目要采取有效的防范控制風險的辦法予以逐步壓縮和退出。
三是加強對大客戶集團授信后的管理和監(jiān)控,包括其管理層、核心層以及控股層的能力品質、企業(yè)內部經營狀況、行業(yè)市場前景文化和所在區(qū)域的政策風險、資金風險、市場風險、經營性風險等,通過建立對大戶企業(yè)的信息反饋傳導機制,實現銀行系統(tǒng)內的資源共享,以利于對大戶實施有效的風險控制,把過高的集中風險損失分散和降低到最低程度。
今年,我在營銷客戶方面樹立了正確的思想,抓住了災后重建的機遇,使我行發(fā)展貸款資產業(yè)務的同時發(fā)展了存款的負債業(yè)務,并且在穩(wěn)定深挖原有客戶的基礎上,上了政府的幾個大項目,為銀行取得了較好的存款回報,贏得了領導的支持和客戶的信任。
(三)做好協(xié)助參謀,增強經營活力。
我深知,自己作為支行信貸主管,應擺正自己的位置,當好支行行長的參謀和助手,認真履職,勤奮工作,愛崗敬業(yè),強化勤政意識、服務意識,盡職盡責努力做好本職工作,因此,在工作中我絲毫不敢懈怠,精心組織,周密安排,堅持以發(fā)展為第一要務,全面完成市分行下達的各項工作任務。鑒于銀行的客觀時間,我始終抓住存款、貸款主線不放松,依靠存貸款增長,帶來效益的增長,提升服務層次,擴大服務范圍,依托優(yōu)良客戶,做好銀行卡和結算工作,爭取較大的中間業(yè)務收入。清收不良貸款和清收利息時,堅持抓大不放小,大額小額并重,堅持常抓不懈。并且正確處理好政府、企業(yè)、銀行三者的關系,樹立銀行服務地方經濟發(fā)展的理念,加大優(yōu)質高效貸款的營銷力度,調整優(yōu)化信貸資產結構,努力增強銀行的經營活力。
(四)提高日常管理,樹立優(yōu)質形象。
在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,我還注重加強信貸人員的業(yè)務學習,以便能在業(yè)務操作中得心應手,提高工作質量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結轉工作,實行一戶一檔,建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,以便于及時查閱和調用。對于信貸臺帳和報表,能夠完整、準確地反映數據,及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供信息。在搞好管理的同時,我行還不斷強化服務意識,改善服務手段,積極開展優(yōu)質文明服務,樹立“窗口”形象,以服務留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念精神,更好地為客戶服務,提高我行的對外形象,并以優(yōu)質的服務促進業(yè)務的發(fā)展。
我認真貫徹落實“六個著力、六個切實”的要求,遵守廉潔自律五條規(guī)定,學習《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》精神,努力提高自己各方面素質,在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風氣沾邊。嚴格執(zhí)行處機關各項規(guī)章制度,做到以身作則,嚴格要求,樹立愛處如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。積極參與了舉辦的“”等活動。
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協(xié)調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好信貸工作必備的知識與技能,以科學發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為銀行的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
(一)加強自身業(yè)務學習。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好信貸工作的知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)加強信貸人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學習教育規(guī)劃和切實可行的措施,在不影響正常業(yè)務工作的前提下,積極開展信貸從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,增強工作責任心,學習有關規(guī)章制度和業(yè)務知識,提高業(yè)務技能和綜合素質。可借鑒“三講”教育經驗開展類似的學習教育活動,并加強考核,把學習效果與工資、資金掛鉤,努力營造積極向上的學習氛圍。
(三)發(fā)展中小企業(yè)信貸。加大對中小企業(yè)的信貸投放力度,并專門制定針對中小企業(yè)的授信政策和進一步簡化操作流程,已成立中小企業(yè)部,積極發(fā)展中小企業(yè)授信業(yè)務。
以上是的述職匯報,請各位領導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行中層述職報告篇十五
xx年10月份,我擔任了迎園中學校長助理一職,專門負責中專工作。做到此刻有三個月。在做這份工作時,我首先有兩個愿望,那就是:一是要盡量不給學校和其他部門增添勞動量;二是要借中專管理的機遇,用自我的實踐嘗試自我的德育夢想?,F將自我的主要工作向全體教工匯報如下:一中專管理工作雖然中專僅有兩個班級,但她卻是個雙重管理的部門,總校對分校有較高的要求卻不給予很多的指導,我的工作要涉及到教學管理、學籍管理、經費使用、德育管理和后勤管理,能夠說麻雀雖小五臟俱全。收費、搬書書分了幾批才到、課程安排、檔案材料、發(fā)校服、結帳、安排實驗到總校、召開家長會、調課,安排考場、監(jiān)考、軍訓等等也十分煩瑣。好在我們離開教室很近,加上我還是比較能夠適應,并能有效地發(fā)揮學生的作用,所以一切都能夠比較快并且比較順利地完成。近一個學期來,我能夠說沒有給學校教務處、德育處、總務處增添多少麻煩。
我們六門學科的期中考試,能夠說是在悄然無聲中完成的,我們的學生幾乎沒有到過德育處,我們還看到總務處人力不夠,主動為學校解決圖書館搬書、化學生物儲藏室實驗室的衛(wèi)生問題,為小朋友走路不摔跤而清理場地上的冰雪。二創(chuàng)收情景本學期共向學生收費20萬,除交給總校6萬元以外,其余14萬都進入學校帳戶。在向每位學生收取的500元代辦費中,475元是書費和服裝費,幫忙德育處完成青年報記26元,其他學校活動中支出少量,共使用了516元,我們計劃用下學期收的500元作平衡調劑。一學期來,學生沒有因為收費問題產生疑問。我能夠說在經濟上,沒有糊里糊涂的用掉學校一分錢。過年后,我們立刻又有14萬收入,對此我表示高興。同時,我認為,管理好這些學生,讓他們愛護好學校的財產也是一種節(jié)儉,所以我們抓好了班級管理,配好了節(jié)電員和節(jié)水員,我們教師、學生用的破辦公桌、課桌都保護得比較好,沒有叫學校再添置過,兩個班級沒有一個課桌被損壞掉。所以能夠繼續(xù)用。三班級管理我同時又是個班主任,我把班級當作自我的德育基地,嘗試著用現代教育理念進行管理,我認為很有效果,雖然學生基礎不好,過去也沒有多少成功體驗,但在我那里,我讓他們實現了。
為此,我為學校的班主任上了一堂這方面的課,在此不再展開。四其他工作學校有時候將中專和教輔組因工作需要作合并,如開會,討論,發(fā)調查表,捐款,檢查什么的都叫我牽頭,這些人員分布在后樓的1-5樓,前樓、行政樓門房對面等相當分散,所以一樣的工作也許我那里就比較麻煩,但我還是保證質量完成了。輪到行政值班,我會很好的看住學生的午餐,晚上認真的看護好學校。這就是我作為一個普通干部在那里所做的工作,不當之處請?zhí)釋氋F意見。
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銀行中層述職報告篇十六
各位領導、同志們:
20xx年,我在銀行的正確領導和全行同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下:
一、政治思想。
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好辦公室副主任工作,必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論,特別是學好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質,在思想上與處機關保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。
二、業(yè)務能力。
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習信貸知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好銀行信貸工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和銀行信貸工作知識與技能,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、工作態(tài)度。
實際工作中,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié),平和待人。
四、工作業(yè)績。
(一)以防范為重點,強化貸款管理。
20xx年,我在信貸工作管理方面,以防范風險為重點,強化貸款管理,明確貸款責任,積極投放農村。通過全體員工的共同努力,信貸質量得到明顯提高,信貸經營效益穩(wěn)步增長。截止20xx年末,銀行各項存款余額萬元,較年初增加萬元,實現了存款翻一番;各項貸款余額萬元,較年初增加萬元,實現了貸款翻兩番的新突破;不良貸款余額萬元,較年初下降萬元;辦理銀行承兌匯票金額萬元;辦理貼現金額萬元;利息收入萬元,全年實現利潤萬元,全面完成上級下達的目標任務,信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。
(二)搶占市場先機,增強發(fā)展后勁。
伴隨我國經濟金融改革的進程,商業(yè)銀行信貸領域的競爭日趨激烈。為適應日趨激烈的競爭,我嚴格按照上級行各文件、會議精神和行務會決議精神,及時召開專題業(yè)務研究會議,正確把握和處理了集中與分散的關系:
一是堅持以結構調整為主線的戰(zhàn)略目標,從全行貸款業(yè)務發(fā)展、防范信貸風險、提高資產質量效益的實際出發(fā),通過對行業(yè)、客戶、業(yè)務品種和擔保方式結構的調整優(yōu)化,來分散現有的行業(yè)、客戶集中風險,達到鞏固、培育、發(fā)展、淘汰一批的目的,以實現信貸結構的多元化,提高業(yè)務的輻射力。
二是在繼續(xù)向大客戶、集團計客戶增加授信的同時,做好控制和防范集團客戶分散投信所引起的集中風險。一方面要對集團大客戶中信貸邊際效應較好的貸款客戶和項目,通過深入調查繼續(xù)予以重視和貸款支持,解決好分層次授信問題;另一方面還要對集團大客戶小信貸邊際效應不好的貸款客戶和項目要采取有效的防范控制風險的辦法予以逐步壓縮和退出。
三是加強對大客戶集團授信后的管理和監(jiān)控,包括其管理層、核心層以及控股層的能力品質、企業(yè)內部經營狀況、行業(yè)市場前景文化和所在區(qū)域的政策風險、資金風險、市場風險、經營性風險等,通過建立對大戶企業(yè)的信息反饋傳導機制,實現銀行系統(tǒng)內的資源共享,以利于對大戶實施有效的風險控制,把過高的集中風險損失分散和降低到最低程度。
今年,我在營銷客戶方面樹立了正確的思想,抓住了災后重建的機遇,使我行發(fā)展貸款資產業(yè)務的同時發(fā)展了存款的負債業(yè)務,并且在穩(wěn)定深挖原有客戶的基礎上,上了政府的幾個大項目,為銀行取得了較好的存款回報,贏得了領導的支持和客戶的信任。
(三)做好協(xié)助參謀,增強經營活力。
我深知,自己作為支行信貸主管,應擺正自己的位置,當好支行行長的參謀和助手,認真履職,勤奮工作,愛崗敬業(yè),強化勤政意識、服務意識,盡職盡責努力做好本職工作,因此,在工作中我絲毫不敢懈怠,精心組織,周密安排,堅持以發(fā)展為第一要務,全面完成市分行下達的各項工作任務。鑒于銀行的客觀時間,我始終抓住存款、貸款主線不放松,依靠存貸款增長,帶來效益的增長,提升服務層次,擴大服務范圍,依托優(yōu)良客戶,做好銀行卡和結算工作,爭取較大的中間業(yè)務收入。清收不良貸款和清收利息時,堅持抓大不放小,大額小額并重,堅持常抓不懈。并且正確處理好政府、企業(yè)、銀行三者的關系,樹立銀行服務地方經濟發(fā)展的理念,加大優(yōu)質高效貸款的營銷力度,調整優(yōu)化信貸資產結構,努力增強銀行的經營活力。
(四)提高日常管理,樹立優(yōu)質形象。
在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,我還注重加強信貸人員的業(yè)務學習,以便能在業(yè)務操作中得心應手,提高工作質量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結轉工作,實行一戶一檔,建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,以便于及時查閱和調用。對于信貸臺帳和報表,能夠完整、準確地反映數據,及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供信息。在搞好管理的同時,我行還不斷強化服務意識,改善服務手段,積極開展優(yōu)質文明服務,樹立“窗口”形象,以服務留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念精神,更好地為客戶服務,提高我行的對外形象,并以優(yōu)質的服務促進業(yè)務的發(fā)展。
五、廉潔工作。
我認真貫徹落實在xx屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求,遵守xx屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定,學習xx屆四中全會通過的《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》精神,努力提高自己各方面素質,在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風氣沾邊。嚴格執(zhí)行處機關各項規(guī)章制度,做到以身作則,嚴格要求,樹立愛處如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。積極參與了舉辦的等活動。
六、工作中的不足。
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協(xié)調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
七、今后努力方向。
今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好信貸工作必備的知識與技能,以科學發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為銀行的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
(一)加強自身業(yè)務學習。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好信貸工作的知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)加強信貸人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學習教育規(guī)劃和切實可行的措施,在不影響正常業(yè)務工作的前提下,積極開展信貸從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,增強工作責任心,學習有關規(guī)章制度和業(yè)務知識,提高業(yè)務技能和綜合素質??山梃b“三講”教育經驗開展類似的學習教育活動,并加強考核,把學習效果與工資、資金掛鉤,努力營造積極向上的學習氛圍。
(三)發(fā)展中小企業(yè)信貸。加大對中小企業(yè)的信貸投放力度,并專門制定針對中小企業(yè)的授信政策和進一步簡化操作流程,已成立中小企業(yè)部,積極發(fā)展中小企業(yè)授信業(yè)務。
以上是的述職匯報,請各位領導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日。
銀行中層述職報告篇十七
按照行黨委的工作要求,現將我部20xx年上半年主要工作事項做一小結。
1、文明優(yōu)質服務工作。
對我行各營業(yè)機構的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂并出臺了新的《xx銀行xx分行文明優(yōu)質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現出服務管理與業(yè)務發(fā)展并重,且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在20xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質服務工作會議上頒布執(zhí)行。
新辦法頒布后,我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則,并依據總行修訂的《營業(yè)網點服務規(guī)范》,責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外聘服務監(jiān)督機構,按照新辦法的要求,對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實施2個月,但,從上半年的服務檢查結果看,我行的服務質量和總體水平,已經有了明顯的改善和提高。
上半年,在做好服務日常管理工作的同時,我部還指派部分機構,積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質服務競賽活動,并于今年4月和5月,先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查,均取得了較好的成績。
2、業(yè)務技能培訓和測試工作。
組織轄內一線員工的業(yè)務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統(tǒng)計,有20xx名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。
3、對外宣傳工作。
在做好各項日常工作的同時,我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍投稿,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。根據不完全統(tǒng)計,上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近20xx,登載率100%。
需要重點說明的是,去年末,我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內部的宣傳工作,還全力配合遼寧日報新聞站記者對我行的新聞采訪,通過在遼寧日報發(fā)布對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。
4、職工權益工作。
按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據檢查結果,集中組織員工接種乙肝疫苗,目前,該項工作仍在進行中。
今年5月,我部還按黨委的要求,負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察工作,并于5月底,完成了訂購合同的簽署,和全行120xx名員工的量體工作。
5、黨務工作。
根據省行黨務工作部的統(tǒng)一部署,上半年,我部還積極組織行內各黨支部,嚴格把關,認真篩選入黨積極分子,并參加市機關工委的入黨培訓。目前,參加培訓的11名積極分子均順利結業(yè),擬納新人選已呈報分行黨委。
6、企業(yè)文化建設工作。
為構建和諧的企業(yè)文化環(huán)境,活躍員工文化生活,上半年,我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
春節(jié)前夕,組織召開全行20xx年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯歡晚會;3月初,為紀念3.8國際勞動婦女節(jié),組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬,組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動,等等。上述活動的成功舉辦,大大增強了廣大員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均取得了預期的效果。
7、其他工作。
6月中旬,省行舉辦全省20xx年業(yè)務技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力?;顒咏Y束后,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法,但,在日常管理工作中,考評線條還顯粗獷,考核精細度還有待加強。
2、在省行舉辦的20xx年度業(yè)務技能競賽活動中,我行僅獲得團體總成績第四名,這一成績,與我行在全省的定位不相匹配,員工的業(yè)務技能訓練工作力度亟待增強。
銀行中層述職報告篇一
按照行黨委的工作要求,現將我部20_年上半年主要工作事項做一小結,同時,將下半年的工作安排報告如下。
一、上半年工作總結。
1、文明優(yōu)質服務工作。
對我行各營業(yè)機構的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展,今年4月,按照新xx屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂并出臺了新的《_銀行_分行文明優(yōu)質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現出服務管理與業(yè)務發(fā)展并重,且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在20_年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質服務工作會議上頒布執(zhí)行。
新辦法頒布后,我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則,并依據總行最新修訂的《營業(yè)網點服務規(guī)范》,責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外聘服務監(jiān)督機構,按照新辦法的要求,對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實施2個月,但,從上半年的服務檢查結果看,我行的服務質量和總體水平,已經有了明顯的改善和提高。
上半年,在做好服務日常管理工作的同時,我部還指派部分機構,積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質服務競賽活動,并于今年4月和5月,先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查,均取得了較好的成績。
2、業(yè)務技能培訓和測試工作。
組織轄內一線員工的業(yè)務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統(tǒng)計,有20_名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。
3、對外宣傳工作。
在做好各項日常工作的同時,我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍投稿,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。根據不完全統(tǒng)計,上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近20_,登載率100%。
需要重點說明的是,去年末,我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內部的宣傳工作,還全力配合遼寧日報新聞站記者對我行的新聞采訪,通過在遼寧日報發(fā)布對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。
4、職工權益工作。
按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據檢查結果,集中組織員工接種乙肝疫苗,目前,該項工作仍在進行中。
今年5月,我部還按黨委的要求,負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察工作,并于5月底,完成了訂購合同的簽署,和全行120_名員工的量體工作。
5、黨務工作。
根據省行黨務工作部的統(tǒng)一部署,上半年,我部還積極組織行內各黨支部,嚴格把關,認真篩選入黨積極分子,并參加市機關工委的入黨培訓。目前,參加培訓的11名積極分子均順利結業(yè),擬納新人選已呈報分行黨委。
6、企業(yè)文化建設工作。
為構建和諧的企業(yè)文化環(huán)境,活躍員工文化生活,上半年,我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
春節(jié)前夕,組織召開全行20_年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯歡晚會;3月初,為紀念3.8國際勞動婦女節(jié),組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬,組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動,等等。上述活動的成功舉辦,大大增強了廣大員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均取得了預期的效果。
7、其他工作。
6月中旬,省行舉辦全省20_年業(yè)務技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力?;顒咏Y束后,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
二、上半年工作中存在的主要問題。
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法,但,在日常管理工作中,考評線條還顯粗獷,考核精細度還有待加強。
2、在省行舉辦的20_年度業(yè)務技能競賽活動中,我行僅獲得團體總成績第四名,這一成績,與我行在全省的定位不相匹配,員工的業(yè)務技能訓練工作力度亟待增強。
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20_年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行中層述職報告篇二
同志們:
20xx年,我在銀行的正確。
領導。
和全行同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下:
我認真學習。
黨
的理論,特別是學好鄧小平理論、“三個代表”重要。
思想。
和科學發(fā)展觀,用。
黨
的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質,在。
思想。
上與處機關保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的。
思想。
做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)。
精神。
和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。
的理論知識和國家方針政策外,重點是學習信貸知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好銀行信貸工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了。
黨
和國家的方針政策、法律法規(guī)和銀行信貸工作知識與技能,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
實際工作中,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié),平和待人。
(一)以防范為重點,強化貸款管理。
年末,銀行各項存款余額萬元,較年初增加萬元,實現了存款翻一番;各項貸款余額萬元,較年初增加萬元,實現了貸款翻兩番的新突破;不良貸款余額萬元,較年初下降萬元;辦理銀行承兌匯票金額萬元;辦理貼現金額萬元;利息收入萬元,全年實現利潤萬元,全面完成上級下達的目標任務,信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。
(二)搶占市場先機,增強發(fā)展后勁。
和行務會決議。
精神。
及時召開專題業(yè)務研究會議正確把握和處理了集中與分散的關系:
一是堅持以結構調整為主線的戰(zhàn)略目標,從全行貸款業(yè)務發(fā)展、防范信貸風險、提高資產質量效益的實際出發(fā),通過對行業(yè)、客戶、業(yè)務品種和擔保方式結構的調整優(yōu)化,來分散現有的行業(yè)、客戶集中風險,達到鞏固、培育、發(fā)展、淘汰一批的目的,以實現信貸結構的多元化,提高業(yè)務的輻射力。
二是在繼續(xù)向大客戶、集團計客戶增加授信的同時,做好控制和防范集團客戶分散投信所引起的集中風險。一方面要對集團大客戶中信貸邊際效應較好的貸款客戶和項目,通過深入調查繼續(xù)予以重視和貸款支持,解決好分層次授信問題;另一方面還要對集團大客戶小信貸邊際效應不好的貸款客戶和項目要采取有效的防范控制風險的辦法予以逐步壓縮和退出。
三是加強對大客戶集團授信后的管理和監(jiān)控,包括其管理層、核心層以及控股層的能力品質、企業(yè)內部經營狀況、行業(yè)市場前景文化和所在區(qū)域的政策風險、資金風險、市場風險、經營性風險等,通過建立對大戶企業(yè)的信息反饋傳導機制,實現銀行系統(tǒng)內的資源共享,以利于對大戶實施有效的風險控制,把過高的集中風險損失分散和降低到最低程度。
銀行中層述職報告篇三
20__年,我在銀行的正確領導和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標任務要求,以_為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、學習理論,提高政治思想覺悟。
今年來我認真學習_,學習銀行的規(guī)章制度與工作紀律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從上級領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、學習文化,提高業(yè)務工作水平。
我在工作上除了學習黨的理論知識外,重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務工作知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、開拓創(chuàng)新,做好各項銀行工作。
我上半年擔任大堂經理的職務,下半年因為身體原因擔任柜員工職務。我想,無論大堂經理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務必把各項工作做好,推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動,做好大堂經理工作。
我上半年做大堂經理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對大堂經理提出了更高的要求,因此,我認真學習,積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,不斷提高自己業(yè)務水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、企業(yè)財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行業(yè)務的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質服務做好柜員工工作。
作為一名柜員工,關鍵是如何做好優(yōu)質文明服務。我一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行的各項服務措施。二是努力提高業(yè)務技術和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20__年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
銀行中層述職報告篇四
尊敬的領導,各位同事們:
大家好!
__年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,進步專業(yè)技能,完善服務素質,在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來,在__銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F將本人在這一年中的工作情況,總結以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)。
在擔負儲蓄工作時,堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務,細致地解決客戶題目,面對個別客戶的無禮,奇妙應對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經過不斷努力學習,在實際工作中延續(xù)磨練,現在已熟練把握了相干業(yè)務及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務熟手。
隨著業(yè)務的發(fā)展,窗口的業(yè)務爬升,我不斷總結經驗,進步速度,單月業(yè)務量接近__筆,日均業(yè)務量近__筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真,嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務,并連續(xù)數月無過失。
二、團隊協(xié)作,共同進步。
銀行工作需要的是集體合作,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經驗,向他們學習,也將自己的經驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質進步了,支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。
三、強化業(yè)務學習,進步本身綜合素質。
我積極參加金融業(yè)相干各項考試,考取了__。拓展業(yè)務知識,利用休息時間來柜面學習把握會計柜業(yè)務。在同事的幫助下,我學了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞?BR> 固然各方面取得了進步,但我依然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續(xù)努力,不斷進步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守__銀行各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,對客戶服務熱情、對同事關心友愛、和同事關系__,能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷進步工作技能的同時,積極學習金融業(yè)理論知識,并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助,我會在__的工作中再接再厲,與__銀行共同成長,謝謝!
述職人:__。
__年x月x日。
銀行中層述職報告篇五
尊敬的領導、教師們:
時間過得飛快,轉眼間一學期又已了?;仡欉@一學期的生活,那真是緊張、忙碌、累并歡樂著。本學期我擔任三年級數學課。我以新人的標準來要求自我的。認真對待教學的每一個環(huán)節(jié),備課、上課、作業(yè)批改、課下輔導等哪一項也不敢馬虎。
一、備好每節(jié)課,為上好課做準備。
學期初,鉆研了《數學課程標準》、教材、教參,對學期教學資料做到心中有數。學期中,著重進行單元備課,掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位、作用,堅持做到超單元備課。在備課中著重思考怎樣蹲下身來,站在孩子的高度把所要講授的資料趣味的呈現給孩子,怎樣引導孩子自主探究、主動學習。另外,我的備課中,充分利用手中的資料,精心設計習題,力求讓學生學一個,明白一類,會一個,就會十個、會一百個,發(fā)展孩子思維,提高學習數學的本事。
二、上好每一節(jié)課。
本學期我嚴格按照三代導學案進行授課,遵循先學后教的教學模式,努力創(chuàng)設各種情境,激發(fā)學生思考。放手讓學生探究,動手、動口、動眼、動腦。對學生的回答采取“揚棄”的態(tài)度,從而打破了上課發(fā)言沉悶的局面,使學生樂于思考,敢于進取回答問題。針對教學重、難點,選擇學生的探究結果,讓學生進行比較、交流、討論,從中掌握知識,培養(yǎng)本事。出示不一樣坡度,不一樣層次的練習題目,讓學生鞏固知識,構成本事,發(fā)展思維。除此之外,為了發(fā)展學生學習本事,本學期我要求我班學生每單元結束之后,在進行整理與復習時都繪制思維導圖,絕大部分學生掌握了繪制思維導圖的方法策略,從而使自我學習的知識構成系統(tǒng)、框架,學習本事得到了很大提高。此刻學生普遍對數學課感興趣,參與性較高。
三、努力進行培優(yōu)補差工作。
本學期在培優(yōu)補差方面,我針對后進生知識模塊的缺陷進行認真輔導,然后設計專項練習題組進行補差訓練,分層次布置做業(yè),借助小組長的監(jiān)督輔導等使后進生有了很大提高,異常是朱永杰、李昊博等同學的提高很大。
四、書法教育方面。
本學期我擔任六年級書法課,我首先從筆畫部首教起,然后是結字方法,學生們單字的書寫本事提高很快,然后我又把重心轉移到章法即學生作業(yè)上字的排列上,要求字間距行間距等,避免學生書寫的作業(yè)一片黑,不易識讀。并在學校組織的書寫測試中應用引導其他年級的學生注意這一方面的要求,此刻三至六年級的學生在排列上都有了很大的提高。
五、安全工作。
本學期負責學校安全工作,我嚴格按照上級文件要求開展安全教育及安全演練活動,嚴格按照時間節(jié)點上交活動總結等安全方面的資料,每月按時上交隱患排查表和各種活動的月份總結。另外,本學期堅持按照周日給校長發(fā)上周總結和下周安排,使自我的工作更具目的性和規(guī)律性。
六、其它方面。
作為學校中層,我盡心盡力,做好分內的各項工作,服從領導,團結同志,勤懇工作。如社團工作,我每節(jié)課都認真輔導,習練歐體字的學生有了很大提高。學校足球方面,我時刻關心學校學校足球的發(fā)展,關注足球隊員的成長,午時放學后及周六的午時,我?guī)缀醵紩驹诓賵鲞叡O(jiān)督學習俱樂部教練的訓練,并為他們做好服務和溝通工作。
總之,本學期我自認為對工作進取努力,對同事誠懇熱情,對學生盡心盡力。但個人的智慧畢竟有限,今后的工作中,期望領導和教師們多多幫忙,我必須虛心理解,并表示忠心的感激。
下期計劃:
1、繼續(xù)做好六數的教學工作。
2、做好書法社團和書法教育工作。從握筆、坐姿等最基礎的地方抓起,爭取能使我教的每一個學生都能寫一手好字。
3、一如既往地做好學校的安全工作。
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銀行中層述職報告篇六
尊敬的各位領導、同志們:
20xx年,在省局(公司)黨組和德陽市委、市府的正確領導下,按照國家局作出的全面建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的中國煙草戰(zhàn)略目標和省局(公司)作出的“推動煙草加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展”的戰(zhàn)略部署,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想,深入學習貫徹胡錦濤同志“四個親自”要求,按照市局(公司)黨組確立的扎實推進卷煙銷售網絡建設、優(yōu)質煙葉基地建設,使經濟增長的質量和效益明顯提高,經濟實力不斷增強;創(chuàng)新完善管理體制、經營機制,不斷消除經濟發(fā)展的體制性障礙,使卷煙市場化經濟達到新的水平;全面提升綜合競爭實力,形成“服務最優(yōu)、成本最低、效率最高”的競爭優(yōu)勢;不斷改善行業(yè)員工生活和工作條件,保持行業(yè)穩(wěn)定和安全生產狀況良好,力爭三個文明建設取得新的成效的工作目標,堅持落實科學發(fā)展觀,統(tǒng)籌兼顧,分類指導,發(fā)揮集體領導、科學民主決策的作用,為推進全系統(tǒng)改革、發(fā)展、穩(wěn)定做了大量工作,取得了一定成績。綜述全年主要工作,就履職情況述職如下:
一、堅持理論武裝,提高用理論成果指導工作的能力。
強化思想政治建設,加強理論學習,是提高領導干部水平、轉變領導方式、改進工作方法、創(chuàng)新工作思路的重要途徑。作為一名黨員干部,要把握好行業(yè)發(fā)展的正確航向,必須堅持理論武裝,牢固樹立終身學習的理念。在日常工作中,把學理論作為重要內容和重要任務,切實增強學習的自覺性、主動性、刻苦性。今年,利用市局(公司)中心組學習、政治理論學習、業(yè)務學習以及省局(公司)及市委中心組學習會參加了一系列學習培訓;同時,通過集中學習與平日的個人自學,既認真學習貫徹以來黨的路線、方針政策、中央領導同志的一系列重要講話,把社會主義核心價值理論體系的學習體現在系統(tǒng)學習、深化認識、自我提高的全過程,又突出重點地學習行業(yè)有關文件,國家局、省局(公司)領導的有關會議講話精神,進一步加深理解,真正把學習成果轉化為推進行業(yè)改革與發(fā)展的強大動力,從而使眼界更寬闊,思路更清晰,目標更明確,思想進一步解放,堅持改革發(fā)展的信念進一步增強,促進了思想政治素質、理論素養(yǎng)的明顯提高。作為企業(yè)的主要負責人,能夠圍繞中心,突出重點,肩負起行業(yè)改革與發(fā)展所賦予的歷史重任,為全面推進提升整體工作水平奠定了扎實的思想理論基礎。
二、堅持統(tǒng)籌兼顧,提高領導水平和統(tǒng)領全局能力。
堅持樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀,把“兩個至上”作為行動準則,以“三用心”為標準,切實把具體要求與實效相融合。作為“班長”,在按照“三用心”嚴格要求的同時,著力發(fā)揮表率示范作用,帶頭規(guī)范用權行為,審慎行使決策權力,堅持國家利益高于一切。
一是樹立大局意識,增強全局觀念。以高度的事業(yè)心和責任感,認真對待每一項工作,處理好行業(yè)與企業(yè)、單位與個人,局部與整體的利益關系。對重大問題、重大事項堅持集體研究、集體決策,使行業(yè)形成了良好的民主管理氛圍。
二是帶頭樹立民主作風,在班子內部廣開言路,集思廣益,充分發(fā)揮集體智慧力量,在長期的工作實踐中,做到與班子成員團結共事,支持鼓勵班子成員認真負責的抓好各項分管工作,使黨組工作體現了在團結、民主、集中基礎上形成統(tǒng)一意志,班子的民主空氣更加濃厚,感召力和影響力進一步增強。
三是按黨組決議辦事,體現科學管理、民主管理的總體要求。堅持科學發(fā)展理念,在全面推進行業(yè)改革發(fā)展中,步調一致,群策群力,既注重發(fā)揮班子的整體功能,又充分發(fā)揮企業(yè)“三委會”作用和職代會的作用,保證了企業(yè)生產經營活動及重大事項都做到在前期調研、充分論證的基礎上,實現決策更加優(yōu)化,管理更加科學、監(jiān)督更為廣泛,避免了失策失誤。
四是統(tǒng)籌兼顧,分類指導。堅持黨管干部、德才兼?zhèn)浜凸_、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,按照科學發(fā)展觀要求選拔任用干部,以培養(yǎng)高素質人才隊伍為已任。通過持之以恒的抓干部隊伍建設,全市系統(tǒng)干部學歷結構明顯提高,年齡結構不斷優(yōu)化,綜合素質明顯增強,保持了干部隊伍始終充滿生機與活力。
五是落實好各項保證目標。在全面落實企業(yè)完成生產經營目標任務的同時,十分重視抓好黨的建設、領導班子建設、干部隊伍建設、企業(yè)文化建設、黨風廉政建設和思想政治教育,保證了企業(yè)經營業(yè)務與企業(yè)管理齊抓并舉,相得益彰,促進了德陽煙草事業(yè)和諧健康發(fā)展。
三、堅持科學發(fā)展觀,提高工作水平和謀劃發(fā)展的能力。
以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全市系統(tǒng)改革發(fā)展,以“兩個至上”為旗幟,以行業(yè)共同價值觀為最高追求和行動準則,著眼于省局(公司)黨組提出“推動四川煙草加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展”的目標,從德陽煙草實際出發(fā),研究新情況,解決新問題,以提升在求真務實上下功夫見成效。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行中層述職報告篇七
自從畢業(yè)之后就加入了銀行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在接受著大家點點滴滴的指導,有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學生慢慢轉變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個月里,在大家的諄諄教導之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累也要堅持,爭取做的更好。因為是在高溝,這個xx市經濟實力相對較強的鄉(xiāng)鎮(zhèn),做生意的人很多,客戶量也很多,每天每個人的業(yè)務量自然也很多。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己:要在工作中認真認真再認真,即使客戶再多、壓力再大也不能有半點馬虎,一定要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
9月中旬,我剛到行里,擔任了理財經理兼大堂經理的職位,這個職位雖然沒有像柜員那樣直接接觸人民幣,但必須要服務到來行里的每一位客戶,維護好大廳的秩序,讓客戶能最快的辦理好業(yè)務。對于客戶的咨詢能夠耐心的解答,虛心的聽取客戶的意見。盡量讓客戶得到郵儲銀行最好的服務。在我擔任理財經理期間,我行引進了客戶營銷管理系統(tǒng),每天除了對我行原有的客戶建立客戶關系外,還要將當天發(fā)展的`大客戶的基本信息錄入系統(tǒng),并將其分類,分為定期大客戶與活期大客戶。每當我行發(fā)售各種理財產品,針對不同的產品對應不同的客戶發(fā)短信,達到對產品的營銷。對于定期大客戶,推薦其購買保險、國債等一年期以上的理財產品;而對于活期大客戶,推薦其購買短期的理財產品,如日日升等。
今年1月份,由于工作關系,我被行里調到了綜合柜員的崗位上,綜合柜員強調一個柜員的綜合能力,在業(yè)務上熟練,不容有錯,在營銷與服務上也要面面俱到。但當我剛到里面時,一切都很陌生(畢竟我從未上過柜臺),是梁行長與汪主任耐心的教我如何扎帳,如何審批報表以及綜柜工作中的各種注意點。他們以其多年的工作經驗讓我很快進入了這個角色。在這近一個月的工作中,我有以下三點深刻的體會:
一是服務,任何工作都強調一個服務,誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務。很開心能在這個網點,大家團結友愛、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對待身邊的同事!很重要的一點,就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業(yè)務知識,全球經濟變化很快,同樣銀行的業(yè)務標準也在日新月異,每天都要關注改革更新,不僅要鞏固以前的知識,也要適應變化,跟緊銀行業(yè)務的發(fā)展。要把每個知識落到實處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個根據,辦事也要做到細心。
三是營銷,xx銀行是一個很年輕的銀行,單單的做好服務與業(yè)務是不夠的,我們要大力的營銷,讓更多的人知道郵儲銀行,熟悉郵儲銀行。這就需要我們每一個員工對營銷技巧與銷售產品的學習。同時也要兼顧業(yè)務與服務,如果一味的營銷,而不顧業(yè)務規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學會服務、業(yè)務、營銷這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼,必須做到融會貫通,才能做好這份工作。
以上就是本人的述職報告,沒有最好,只有更好?;厥走@幾個月,總結這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應該再以學生的身份,再以學生的角度去思考問題,應該認真總結經驗,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠的主角?;蛟S我們都不能預料未來的路有多坎坷,擔子有多重,但一起走過了不平凡的20x,我們有足夠的信心迎接更美好的20x,因為我們屬于永遠的大家庭,我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
銀行中層述職報告篇八
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行中層述職報告篇九
冬去春來,春華秋實。轉眼間,我已在xx這片熱土上辛勤耕耘了19載,其間,我成長著、漸漸成熟著,不僅僅成就了眾多優(yōu)秀學子,也收獲了組織嘉獎和社會美譽。我熱愛我的工作,更熱愛成就了我的xx。
一、始終堅持堅定的政治立場,擁護黨的方針、路線、政策,認真學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和習近平系列講話精髓,加強理論學習和業(yè)務研修,與時俱進,崇尚“三嚴三實”,認真踐行群眾路線,著力增強黨員意識和黨員職責感,增強政治敏銳性和鑒別力,身先士卒,勤勉工作。
二、始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好本職工作。搞好服務,是辦公室工作的天職,上級部門部署的工作和領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式。做好服務,首先要找準位置,我時常提醒自我,就是服務員。其次要有職責,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求盡心盡責做好每一件事,以高度負責的精神做好每一項工作??傊止芄ぷ?,到位盡職:時刻提醒自我要為領導多想一點,為群眾做好一點;尊重領導,服務同志;迎來送往,熱情周到;公務接待,一絲不茍;職稱評審,準確圓滿。任務件件完成,從不拖拉推諉;工作錘錘到肉,從不馬虎了事;做人實實在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣。在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實事。
三、始終堅持做一名稱職的好教師。我從來嚴格要求自我,自我始終是一名教師,上課教學是天大的事,來不得半點馬虎和閃失,所以,我嚴格執(zhí)行辦公輔導紀律,嚴格執(zhí)行教學常規(guī),加強師德修養(yǎng)和職業(yè)道德提升。擔任xx物理教學工作,準確研究教材教法、考綱學情,嚴密教學實施的各個環(huán)節(jié),一路艱辛,滿載收獲。
雖然本屆學生底子薄、興趣小、進取性不高,有時一堂課下來,難免胸悶氣短,但我總能及時調整情緒,依然而然的勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任何時候都毫不懈怠地繼續(xù)求索,針對學生的弱點不斷地調整、鞏固和加強。學生們依靠和信任的眼神,常激蕩著我的心靈和情緒,雖然我的孩子今年面臨中考,但付出的心血和精力遠遠超過對自我的孩子。我既然無悔自我的職業(yè)選擇,那我就理應做到無愧自我的職責和使命。一分耕耘一分收獲,為本屆我校的高考續(xù)寫輝煌做出了應有的貢獻。本年度也被評為南通市骨干教師。
四、始終堅持教學與科研相輔相長,今年發(fā)表省級論文一篇《把強化本事培養(yǎng)融合在物理教學中》。
五、始終堅持廉潔從教,嚴格執(zhí)行《教師職業(yè)道德規(guī)范》。
回顧反思,亦存在一些不足之處,如工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神,開拓創(chuàng)新意識不強。今后我將繼續(xù)加強學習,不斷提高個人的理論修養(yǎng)、業(yè)務水平和服務本事,為xx的科學發(fā)展、快速發(fā)展貢獻力量。
銀行中層述職報告篇十
各位領導,同志們:
大家好!
我叫xxx,現任xx市商業(yè)銀行監(jiān)事長,主要負責監(jiān)事會的工作,分管稽核監(jiān)督部和風險控制部。一年來,監(jiān)事會在市委市政府領導下,在銀監(jiān)分局、市人民銀行的有效監(jiān)督和指導下,在行黨總支的直接帶領下,以“履職責、強監(jiān)督、求創(chuàng)新、務實效、嚴規(guī)范、促發(fā)展”作為整體工作的指導思想,堅持“不缺位、不錯位、不越位”的工作原則,充分發(fā)揮監(jiān)事會工作的主動性和能動性,認真履行章程賦予的職責,切實做好風險防范工作,積極推動董事會、經營班子制訂的科學發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹實施,初步建立了一套能夠較好的促進商業(yè)銀行發(fā)展的.內部控制體系,并在有序運行中初見成效。
過去的一年,是商業(yè)銀行的開局之年,也是關鍵的一年。一年來,在我的帶領下,監(jiān)事會立足于商業(yè)銀行科學和諧發(fā)展的全局,主動增強監(jiān)督意識和風險防范意識,多次列席我行董事會、行務會等重要會議,在發(fā)展戰(zhàn)略制訂、經營決策、重要人事任免,規(guī)范經營行為、風險防范、高管人員履職監(jiān)督等方面,充分發(fā)揮監(jiān)事會的監(jiān)督作用,對涉及到風險防范的問題,積極提出建議并認真研究解決方案和措施;同時,根據章程規(guī)定和實際情況的需要,我及時組織召開了20xx年監(jiān)事會會議,會議通過了監(jiān)事會的工作報告,研究和制訂了監(jiān)事會下一步的工作任務和目標。
20xx年,是商業(yè)銀行流程再造的關鍵年,城市信用社式的管理制度、經營模式和業(yè)務操作流程都遠遠不能適應新的商業(yè)銀行的經營和發(fā)展,各項制度都需要進一步的修訂和完善,各項業(yè)務的操作都需要進一步的嚴格規(guī)范。在董事長的帶領下,監(jiān)事會從制度建設和構建風險防控體系的高度入手,精心組織有關科室,落實金融法規(guī)、風險指引等有關規(guī)定和董事長對流程再造的高標準要求,修訂完善了全行10大類、102項操作流程,內容涉及風險控制、稽核監(jiān)督、財務會計、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行各類業(yè)務和管理的方方面面;同時,我們還組織監(jiān)察稽核部、風險控制部,對修訂后的業(yè)務操作流程進行嚴格的審核和客觀的評價,緊緊圍繞制度規(guī)范、財務管理、業(yè)務操作流程、新業(yè)務拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心,對在業(yè)務操作中可能出現的風險、可能存在的問題進行了科學的論證。我們從操作流程的合法性、科學性、全面性、審慎性等方面對全行所有操作流程進行嚴格的審核評價,并拿出規(guī)范性意見,切實將監(jiān)督檢查和風險防范落實到了業(yè)務操作流程中的每一個環(huán)節(jié),做到制度先行、內控優(yōu)先。同時,我要求監(jiān)察稽核部門,對操作流程實行定期、不定期的對各操作流程進行評價,確保操作流程的及時性、有效性,通過嚴密的流程操作,嚴格控制各類風險,及時發(fā)出預警信息,初步構建和形成了以客戶為心,以風險控制為主線的防控體系。
案件專項治理是監(jiān)事會常抓不懈的工作,在我的帶領下,監(jiān)事會全面貫徹《關于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風險的通知》、《關于加大防范操作風險工作力度的通知》、《銀監(jiān)會關于防范操作風險“13條”措施》等文件規(guī)定和山西銀監(jiān)局加強防范操作風險暨案件專項治理的各項工作部署和要求,通過創(chuàng)新措施、完善機制,全面推動案件治理工作的深入開展。上半年,我們組織召開了由各支行行長、各部門經理參加的案件專項治理工作會議,傳達貫徹省、市銀監(jiān)會議精神,安排部署了20xx年全行案件專項治理工作。
20xx年,我一直高度重視防范操作風險的規(guī)章制度建設,三月份,要求紀檢監(jiān)察部門根據關于防范操作風險“十三條”和內控“十個聯動”等文件精神,結合我行實際,制訂了《案件防范處理應急制度》、《案件防范問責制度》,要求紀檢部門建立健全問責制度,探討建立獨立問責管理體系,進一步完善問責相關的考核辦法,監(jiān)督問責執(zhí)行情況,把實施嚴格問責與獎勵合規(guī)有機結合起來。
為進一步加強稽核部門的建設,由我牽頭組織,在全行范圍內公開選拔優(yōu)秀稽核人員,通過業(yè)務考試和資格審查,選拔了一批業(yè)務能力強、政治素質高,工作作風硬的業(yè)務尖子,充實到稽核力量。
在監(jiān)事會的領導和督促下,我要求事后監(jiān)督中心和稽核監(jiān)督部門,根據全行新業(yè)務系統(tǒng)上線和業(yè)務發(fā)展的實際情況,及時調整監(jiān)督工作的重心,更新監(jiān)督方案和措施,保證監(jiān)督的及時性和有效性,進一步加強對關鍵崗位、敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督,主要包括:一是完善基層機構負責人、重要崗位人員和敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督約束,建立不當行為檔案和相應的行為失范監(jiān)督制度,發(fā)現有涉及黃、賭、毒,以及未報告買賣股票的和經商辦企業(yè)等行為的,立即建議調離原崗位并進行審計;監(jiān)督落實基層主管和重要崗位人員定期輪換和強制休假制度,明確具體的程序和規(guī)定;二是落實強化與客戶對賬制度,督促開展經常性的全面對賬工作,保證對賬覆蓋面,提高對賬的頻率,改進對賬方式和手段,加強未達賬項和差錯處理的過程控制,實行獨立審核和責任復核;三是建立完善內部信貸、會計、資金營運、票據業(yè)務、柜臺操作等各個要害崗位風險管理制度,并切實監(jiān)督落實;四是建立信貸、會計結算等各項業(yè)務的檔案和臺賬,強化對要害崗位和重點業(yè)務全過程的即時監(jiān)督。
銀行中層述職報告篇十一
尊敬的領導:
您好!
我懷揣著對__社事業(yè)的向往與追求走進了欄垅信用社白水分社。時光匆匆,轉眼間我已做了近_個月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時候,我為信用社網點的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里,我學習了也學會了很多,漸漸變得成熟起來,努力做到從一個學生到職場人的轉變?;仡欉@段時間的學習和工作,我做了如下述職:
一、工作上,業(yè)務技能不斷提升。
柜員一職,看似每天重復著簡單的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,沉著冷靜。作為一線員工,我深刻的體會到柜臺服務是展示__系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,我現在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手。
二、心態(tài)上,對工作的認知日漸成熟。
柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示__形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__人的真誠,感受到在__社辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。
三、工作責任心上,樹立了正確的職業(yè)道德觀。
這段時間以來,我覺得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會?,F在銀行屬于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。
四、存在的問題及今后努力的方向。
在學習工作的道路上有成長和收獲,但仍在存在很多不足的地方:業(yè)務雖熟練但但辦理業(yè)務的速度還比較慢;二是學習主動性不強,閑暇時間比較懶散,沒有把時間用在學習和提高自己上。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進一步加強學習,虛心求教,克服不足,不斷積累經驗,將工作做得更好。加強身體素質鍛煉,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責,把工作提升到一個新的高度。其次,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,完善自我。
述職人:___。
20__年__月__日。
銀行中層述職報告篇十二
xx年在學校、學院黨委正確領導下,在各位領導、同事的支持和大力幫忙下,認真履行崗位職責,廉潔自律,順利完成了負責的各項工作,現匯報如下:
1、以教學評估為契機,結合學?!坝u”方針要求,對學院現有教學管理文件重新進行了修訂、完善,進一步細化了教學過程管理、資料收繳工作的規(guī)范化要求,提交學院教學管理委員會充分審議經過后,認真貫徹執(zhí)行,學院教學管理水平得到進一步地提高。
2、嚴格組織、執(zhí)行兩周一次的系主任例會制度,認真落實學校的會議精神和教學工作安排,并配合學校進行了每個學期的期中教學檢查和學生調查、畢業(yè)設計工作大檢查、聽課月活動以及多媒體課件檢查等方面的工作。
3、充分研究當前大學生就業(yè)形勢與去向,鼓勵指導教師結合企業(yè)生產實際進行選題,鼓勵指導教師、相本關企業(yè)聯合指導畢業(yè)實習與畢業(yè)設計。完善畢業(yè)設計期間學生請假、銷假制度,強化設計過程管理,圓滿完成了xx級本科(機自、機設、工業(yè)工程和工業(yè)設計專業(yè))學生的畢業(yè)答辯工作。
4、進取貫徹“以人為本,以培養(yǎng)學生為天職”的科學發(fā)展觀思想,在xx級本科生畢業(yè)設計雙選活動中,學院教學管理委員會充分發(fā)動教師,鼓勵教師們結合各自與企業(yè)橫向合作課題,多出題目,多出與企業(yè)實際生產密切相關的題目,爭取學生在隨后的畢業(yè)設計中得到更好的鍛煉,學生普遍反映較好。
5、進取引導教師們投入課程建設、教學研究工作,并協(xié)調做好聽課、評比、驗收等各項工作,xx年順利完成4門課程達標、1門課程達優(yōu)任務;xx年校級教學研究項目立項中,學院獲得1項重點教學項目資助,1項青年項目資助;xx年校級優(yōu)秀教學研究成果獎評審中,學院獲得二等獎兩項;xx教師獲得學?!皟?yōu)秀教學獎”榮譽稱號;趙東教師制作的《機械設計基礎》課件被評為學?!笆缶氛n件”。
銀行中層述職報告篇十三
尊敬的領導、教師們:
時間過得飛快,轉眼間一學期又已了?;仡欉@一學期的生活,那真是緊張、忙碌、累并歡樂著。本學期我擔任三年級數學課。我以新人的標準來要求自我的。認真對待教學的每一個環(huán)節(jié),備課、上課、作業(yè)批改、課下輔導等哪一項也不敢馬虎。
一、備好每節(jié)課,為上好課做準備。
學期初,鉆研了《數學課程標準》、教材、教參,對學期教學資料做到心中有數。學期中,著重進行單元備課,掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位、作用,堅持做到超單元備課。在備課中著重思考怎樣蹲下身來,站在孩子的高度把所要講授的資料趣味的呈現給孩子,怎樣引導孩子自主探究、主動學習。另外,我的備課中,充分利用手中的資料,精心設計習題,力求讓學生學一個,明白一類,會一個,就會十個、會一百個,發(fā)展孩子思維,提高學習數學的本事。
二、上好每一節(jié)課。
本學期我嚴格按照三代導學案進行授課,遵循先學后教的教學模式,努力創(chuàng)設各種情境,激發(fā)學生思考。放手讓學生探究,動手、動口、動眼、動腦。對學生的回答采取“揚棄”的態(tài)度,從而打破了上課發(fā)言沉悶的局面,使學生樂于思考,敢于進取回答問題。針對教學重、難點,選擇學生的探究結果,讓學生進行比較、交流、討論,從中掌握知識,培養(yǎng)本事。出示不一樣坡度,不一樣層次的練習題目,讓學生鞏固知識,構成本事,發(fā)展思維。除此之外,為了發(fā)展學生學習本事,本學期我要求我班學生每單元結束之后,在進行整理與復習時都繪制思維導圖,絕大部分學生掌握了繪制思維導圖的方法策略,從而使自我學習的知識構成系統(tǒng)、框架,學習本事得到了很大提高。此刻學生普遍對數學課感興趣,參與性較高。
三、努力進行培優(yōu)補差工作。
本學期在培優(yōu)補差方面,我針對后進生知識模塊的缺陷進行認真輔導,然后設計專項練習題組進行補差訓練,分層次布置做業(yè),借助小組長的監(jiān)督輔導等使后進生有了很大提高,異常是朱永杰、李昊博等同學的提高很大。
四、書法教育方面。
本學期我擔任六年級書法課,我首先從筆畫部首教起,然后是結字方法,學生們單字的書寫本事提高很快,然后我又把重心轉移到章法即學生作業(yè)上字的排列上,要求字間距行間距等,避免學生書寫的作業(yè)一片黑,不易識讀。并在學校組織的書寫測試中應用引導其他年級的學生注意這一方面的要求,此刻三至六年級的學生在排列上都有了很大的提高。
五、安全工作。
本學期負責學校安全工作,我嚴格按照上級文件要求開展安全教育及安全演練活動,嚴格按照時間節(jié)點上交活動總結等安全方面的資料,每月按時上交隱患排查表和各種活動的月份總結。另外,本學期堅持按照周日給校長發(fā)上周總結和下周安排,使自我的工作更具目的性和規(guī)律性。
六、其它方面。
作為學校中層,我盡心盡力,做好分內的各項工作,服從領導,團結同志,勤懇工作。如社團工作,我每節(jié)課都認真輔導,習練歐體字的學生有了很大提高。學校足球方面,我時刻關心學校學校足球的發(fā)展,關注足球隊員的成長,午時放學后及周六的午時,我?guī)缀醵紩驹诓賵鲞叡O(jiān)督學習俱樂部教練的訓練,并為他們做好服務和溝通工作。
總之,本學期我自認為對工作進取努力,對同事誠懇熱情,對學生盡心盡力。但個人的智慧畢竟有限,今后的工作中,期望領導和教師們多多幫忙,我必須虛心理解,并表示忠心的感激。
下期計劃:
1、繼續(xù)做好六數的教學工作。
2、做好書法社團和書法教育工作。從握筆、坐姿等最基礎的地方抓起,爭取能使我教的每一個學生都能寫一手好字。
3、一如既往地做好學校的安全工作。
銀行中層述職報告篇十四
各位領導、同志們:
20xx年,我在銀行的正確領導和全行同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下:
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好辦公室副主任工作,必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論,特別是學好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質,在思想上與處機關保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習信貸知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好銀行信貸工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和銀行信貸工作知識與技能,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
實際工作中,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié),平和待人。
(一)以防范為重點,強化貸款管理。
20xx年,我在信貸工作管理方面,以防范風險為重點,強化貸款管理,明確貸款責任,積極投放農村。通過全體員工的共同努力,信貸質量得到明顯提高,信貸經營效益穩(wěn)步增長。截止20xx年末,銀行各項存款余額萬元,較年初增加萬元,實現了存款翻一番;各項貸款余額萬元,較年初增加萬元,實現了貸款翻兩番的新突破;不良貸款余額萬元,較年初下降萬元;辦理銀行承兌匯票金額萬元;辦理貼現金額萬元;利息收入萬元,全年實現利潤萬元,全面完成上級下達的目標任務,信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。
(二)搶占市場先機,增強發(fā)展后勁。
伴隨我國經濟金融改革的進程,商業(yè)銀行信貸領域的競爭日趨激烈。為適應日趨激烈的競爭,我嚴格按照上級行各文件、會議精神和行務會決議精神,及時召開專題業(yè)務研究會議,正確把握和處理了集中與分散的關系:
一是堅持以結構調整為主線的戰(zhàn)略目標,從全行貸款業(yè)務發(fā)展、防范信貸風險、提高資產質量效益的實際出發(fā),通過對行業(yè)、客戶、業(yè)務品種和擔保方式結構的調整優(yōu)化,來分散現有的行業(yè)、客戶集中風險,達到鞏固、培育、發(fā)展、淘汰一批的目的,以實現信貸結構的多元化,提高業(yè)務的輻射力。
二是在繼續(xù)向大客戶、集團計客戶增加授信的同時,做好控制和防范集團客戶分散投信所引起的集中風險。一方面要對集團大客戶中信貸邊際效應較好的貸款客戶和項目,通過深入調查繼續(xù)予以重視和貸款支持,解決好分層次授信問題;另一方面還要對集團大客戶小信貸邊際效應不好的貸款客戶和項目要采取有效的防范控制風險的辦法予以逐步壓縮和退出。
三是加強對大客戶集團授信后的管理和監(jiān)控,包括其管理層、核心層以及控股層的能力品質、企業(yè)內部經營狀況、行業(yè)市場前景文化和所在區(qū)域的政策風險、資金風險、市場風險、經營性風險等,通過建立對大戶企業(yè)的信息反饋傳導機制,實現銀行系統(tǒng)內的資源共享,以利于對大戶實施有效的風險控制,把過高的集中風險損失分散和降低到最低程度。
今年,我在營銷客戶方面樹立了正確的思想,抓住了災后重建的機遇,使我行發(fā)展貸款資產業(yè)務的同時發(fā)展了存款的負債業(yè)務,并且在穩(wěn)定深挖原有客戶的基礎上,上了政府的幾個大項目,為銀行取得了較好的存款回報,贏得了領導的支持和客戶的信任。
(三)做好協(xié)助參謀,增強經營活力。
我深知,自己作為支行信貸主管,應擺正自己的位置,當好支行行長的參謀和助手,認真履職,勤奮工作,愛崗敬業(yè),強化勤政意識、服務意識,盡職盡責努力做好本職工作,因此,在工作中我絲毫不敢懈怠,精心組織,周密安排,堅持以發(fā)展為第一要務,全面完成市分行下達的各項工作任務。鑒于銀行的客觀時間,我始終抓住存款、貸款主線不放松,依靠存貸款增長,帶來效益的增長,提升服務層次,擴大服務范圍,依托優(yōu)良客戶,做好銀行卡和結算工作,爭取較大的中間業(yè)務收入。清收不良貸款和清收利息時,堅持抓大不放小,大額小額并重,堅持常抓不懈。并且正確處理好政府、企業(yè)、銀行三者的關系,樹立銀行服務地方經濟發(fā)展的理念,加大優(yōu)質高效貸款的營銷力度,調整優(yōu)化信貸資產結構,努力增強銀行的經營活力。
(四)提高日常管理,樹立優(yōu)質形象。
在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,我還注重加強信貸人員的業(yè)務學習,以便能在業(yè)務操作中得心應手,提高工作質量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結轉工作,實行一戶一檔,建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,以便于及時查閱和調用。對于信貸臺帳和報表,能夠完整、準確地反映數據,及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供信息。在搞好管理的同時,我行還不斷強化服務意識,改善服務手段,積極開展優(yōu)質文明服務,樹立“窗口”形象,以服務留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念精神,更好地為客戶服務,提高我行的對外形象,并以優(yōu)質的服務促進業(yè)務的發(fā)展。
我認真貫徹落實“六個著力、六個切實”的要求,遵守廉潔自律五條規(guī)定,學習《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》精神,努力提高自己各方面素質,在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風氣沾邊。嚴格執(zhí)行處機關各項規(guī)章制度,做到以身作則,嚴格要求,樹立愛處如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。積極參與了舉辦的“”等活動。
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協(xié)調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好信貸工作必備的知識與技能,以科學發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為銀行的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
(一)加強自身業(yè)務學習。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好信貸工作的知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)加強信貸人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學習教育規(guī)劃和切實可行的措施,在不影響正常業(yè)務工作的前提下,積極開展信貸從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,增強工作責任心,學習有關規(guī)章制度和業(yè)務知識,提高業(yè)務技能和綜合素質。可借鑒“三講”教育經驗開展類似的學習教育活動,并加強考核,把學習效果與工資、資金掛鉤,努力營造積極向上的學習氛圍。
(三)發(fā)展中小企業(yè)信貸。加大對中小企業(yè)的信貸投放力度,并專門制定針對中小企業(yè)的授信政策和進一步簡化操作流程,已成立中小企業(yè)部,積極發(fā)展中小企業(yè)授信業(yè)務。
以上是的述職匯報,請各位領導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行中層述職報告篇十五
xx年10月份,我擔任了迎園中學校長助理一職,專門負責中專工作。做到此刻有三個月。在做這份工作時,我首先有兩個愿望,那就是:一是要盡量不給學校和其他部門增添勞動量;二是要借中專管理的機遇,用自我的實踐嘗試自我的德育夢想?,F將自我的主要工作向全體教工匯報如下:一中專管理工作雖然中專僅有兩個班級,但她卻是個雙重管理的部門,總校對分校有較高的要求卻不給予很多的指導,我的工作要涉及到教學管理、學籍管理、經費使用、德育管理和后勤管理,能夠說麻雀雖小五臟俱全。收費、搬書書分了幾批才到、課程安排、檔案材料、發(fā)校服、結帳、安排實驗到總校、召開家長會、調課,安排考場、監(jiān)考、軍訓等等也十分煩瑣。好在我們離開教室很近,加上我還是比較能夠適應,并能有效地發(fā)揮學生的作用,所以一切都能夠比較快并且比較順利地完成。近一個學期來,我能夠說沒有給學校教務處、德育處、總務處增添多少麻煩。
我們六門學科的期中考試,能夠說是在悄然無聲中完成的,我們的學生幾乎沒有到過德育處,我們還看到總務處人力不夠,主動為學校解決圖書館搬書、化學生物儲藏室實驗室的衛(wèi)生問題,為小朋友走路不摔跤而清理場地上的冰雪。二創(chuàng)收情景本學期共向學生收費20萬,除交給總校6萬元以外,其余14萬都進入學校帳戶。在向每位學生收取的500元代辦費中,475元是書費和服裝費,幫忙德育處完成青年報記26元,其他學校活動中支出少量,共使用了516元,我們計劃用下學期收的500元作平衡調劑。一學期來,學生沒有因為收費問題產生疑問。我能夠說在經濟上,沒有糊里糊涂的用掉學校一分錢。過年后,我們立刻又有14萬收入,對此我表示高興。同時,我認為,管理好這些學生,讓他們愛護好學校的財產也是一種節(jié)儉,所以我們抓好了班級管理,配好了節(jié)電員和節(jié)水員,我們教師、學生用的破辦公桌、課桌都保護得比較好,沒有叫學校再添置過,兩個班級沒有一個課桌被損壞掉。所以能夠繼續(xù)用。三班級管理我同時又是個班主任,我把班級當作自我的德育基地,嘗試著用現代教育理念進行管理,我認為很有效果,雖然學生基礎不好,過去也沒有多少成功體驗,但在我那里,我讓他們實現了。
為此,我為學校的班主任上了一堂這方面的課,在此不再展開。四其他工作學校有時候將中專和教輔組因工作需要作合并,如開會,討論,發(fā)調查表,捐款,檢查什么的都叫我牽頭,這些人員分布在后樓的1-5樓,前樓、行政樓門房對面等相當分散,所以一樣的工作也許我那里就比較麻煩,但我還是保證質量完成了。輪到行政值班,我會很好的看住學生的午餐,晚上認真的看護好學校。這就是我作為一個普通干部在那里所做的工作,不當之處請?zhí)釋氋F意見。
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銀行中層述職報告篇十六
各位領導、同志們:
20xx年,我在銀行的正確領導和全行同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下:
一、政治思想。
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好辦公室副主任工作,必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論,特別是學好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質,在思想上與處機關保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。
二、業(yè)務能力。
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習信貸知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好銀行信貸工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和銀行信貸工作知識與技能,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、工作態(tài)度。
實際工作中,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié),平和待人。
四、工作業(yè)績。
(一)以防范為重點,強化貸款管理。
20xx年,我在信貸工作管理方面,以防范風險為重點,強化貸款管理,明確貸款責任,積極投放農村。通過全體員工的共同努力,信貸質量得到明顯提高,信貸經營效益穩(wěn)步增長。截止20xx年末,銀行各項存款余額萬元,較年初增加萬元,實現了存款翻一番;各項貸款余額萬元,較年初增加萬元,實現了貸款翻兩番的新突破;不良貸款余額萬元,較年初下降萬元;辦理銀行承兌匯票金額萬元;辦理貼現金額萬元;利息收入萬元,全年實現利潤萬元,全面完成上級下達的目標任務,信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。
(二)搶占市場先機,增強發(fā)展后勁。
伴隨我國經濟金融改革的進程,商業(yè)銀行信貸領域的競爭日趨激烈。為適應日趨激烈的競爭,我嚴格按照上級行各文件、會議精神和行務會決議精神,及時召開專題業(yè)務研究會議,正確把握和處理了集中與分散的關系:
一是堅持以結構調整為主線的戰(zhàn)略目標,從全行貸款業(yè)務發(fā)展、防范信貸風險、提高資產質量效益的實際出發(fā),通過對行業(yè)、客戶、業(yè)務品種和擔保方式結構的調整優(yōu)化,來分散現有的行業(yè)、客戶集中風險,達到鞏固、培育、發(fā)展、淘汰一批的目的,以實現信貸結構的多元化,提高業(yè)務的輻射力。
二是在繼續(xù)向大客戶、集團計客戶增加授信的同時,做好控制和防范集團客戶分散投信所引起的集中風險。一方面要對集團大客戶中信貸邊際效應較好的貸款客戶和項目,通過深入調查繼續(xù)予以重視和貸款支持,解決好分層次授信問題;另一方面還要對集團大客戶小信貸邊際效應不好的貸款客戶和項目要采取有效的防范控制風險的辦法予以逐步壓縮和退出。
三是加強對大客戶集團授信后的管理和監(jiān)控,包括其管理層、核心層以及控股層的能力品質、企業(yè)內部經營狀況、行業(yè)市場前景文化和所在區(qū)域的政策風險、資金風險、市場風險、經營性風險等,通過建立對大戶企業(yè)的信息反饋傳導機制,實現銀行系統(tǒng)內的資源共享,以利于對大戶實施有效的風險控制,把過高的集中風險損失分散和降低到最低程度。
今年,我在營銷客戶方面樹立了正確的思想,抓住了災后重建的機遇,使我行發(fā)展貸款資產業(yè)務的同時發(fā)展了存款的負債業(yè)務,并且在穩(wěn)定深挖原有客戶的基礎上,上了政府的幾個大項目,為銀行取得了較好的存款回報,贏得了領導的支持和客戶的信任。
(三)做好協(xié)助參謀,增強經營活力。
我深知,自己作為支行信貸主管,應擺正自己的位置,當好支行行長的參謀和助手,認真履職,勤奮工作,愛崗敬業(yè),強化勤政意識、服務意識,盡職盡責努力做好本職工作,因此,在工作中我絲毫不敢懈怠,精心組織,周密安排,堅持以發(fā)展為第一要務,全面完成市分行下達的各項工作任務。鑒于銀行的客觀時間,我始終抓住存款、貸款主線不放松,依靠存貸款增長,帶來效益的增長,提升服務層次,擴大服務范圍,依托優(yōu)良客戶,做好銀行卡和結算工作,爭取較大的中間業(yè)務收入。清收不良貸款和清收利息時,堅持抓大不放小,大額小額并重,堅持常抓不懈。并且正確處理好政府、企業(yè)、銀行三者的關系,樹立銀行服務地方經濟發(fā)展的理念,加大優(yōu)質高效貸款的營銷力度,調整優(yōu)化信貸資產結構,努力增強銀行的經營活力。
(四)提高日常管理,樹立優(yōu)質形象。
在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,我還注重加強信貸人員的業(yè)務學習,以便能在業(yè)務操作中得心應手,提高工作質量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結轉工作,實行一戶一檔,建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,以便于及時查閱和調用。對于信貸臺帳和報表,能夠完整、準確地反映數據,及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供信息。在搞好管理的同時,我行還不斷強化服務意識,改善服務手段,積極開展優(yōu)質文明服務,樹立“窗口”形象,以服務留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念精神,更好地為客戶服務,提高我行的對外形象,并以優(yōu)質的服務促進業(yè)務的發(fā)展。
五、廉潔工作。
我認真貫徹落實在xx屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求,遵守xx屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定,學習xx屆四中全會通過的《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》精神,努力提高自己各方面素質,在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風氣沾邊。嚴格執(zhí)行處機關各項規(guī)章制度,做到以身作則,嚴格要求,樹立愛處如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。積極參與了舉辦的等活動。
六、工作中的不足。
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協(xié)調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
七、今后努力方向。
今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好信貸工作必備的知識與技能,以科學發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為銀行的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
(一)加強自身業(yè)務學習。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好信貸工作的知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)加強信貸人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學習教育規(guī)劃和切實可行的措施,在不影響正常業(yè)務工作的前提下,積極開展信貸從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,增強工作責任心,學習有關規(guī)章制度和業(yè)務知識,提高業(yè)務技能和綜合素質??山梃b“三講”教育經驗開展類似的學習教育活動,并加強考核,把學習效果與工資、資金掛鉤,努力營造積極向上的學習氛圍。
(三)發(fā)展中小企業(yè)信貸。加大對中小企業(yè)的信貸投放力度,并專門制定針對中小企業(yè)的授信政策和進一步簡化操作流程,已成立中小企業(yè)部,積極發(fā)展中小企業(yè)授信業(yè)務。
以上是的述職匯報,請各位領導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日。
銀行中層述職報告篇十七
按照行黨委的工作要求,現將我部20xx年上半年主要工作事項做一小結。
1、文明優(yōu)質服務工作。
對我行各營業(yè)機構的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂并出臺了新的《xx銀行xx分行文明優(yōu)質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現出服務管理與業(yè)務發(fā)展并重,且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在20xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質服務工作會議上頒布執(zhí)行。
新辦法頒布后,我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則,并依據總行修訂的《營業(yè)網點服務規(guī)范》,責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外聘服務監(jiān)督機構,按照新辦法的要求,對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實施2個月,但,從上半年的服務檢查結果看,我行的服務質量和總體水平,已經有了明顯的改善和提高。
上半年,在做好服務日常管理工作的同時,我部還指派部分機構,積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質服務競賽活動,并于今年4月和5月,先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查,均取得了較好的成績。
2、業(yè)務技能培訓和測試工作。
組織轄內一線員工的業(yè)務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統(tǒng)計,有20xx名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。
3、對外宣傳工作。
在做好各項日常工作的同時,我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍投稿,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。根據不完全統(tǒng)計,上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近20xx,登載率100%。
需要重點說明的是,去年末,我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內部的宣傳工作,還全力配合遼寧日報新聞站記者對我行的新聞采訪,通過在遼寧日報發(fā)布對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。
4、職工權益工作。
按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據檢查結果,集中組織員工接種乙肝疫苗,目前,該項工作仍在進行中。
今年5月,我部還按黨委的要求,負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察工作,并于5月底,完成了訂購合同的簽署,和全行120xx名員工的量體工作。
5、黨務工作。
根據省行黨務工作部的統(tǒng)一部署,上半年,我部還積極組織行內各黨支部,嚴格把關,認真篩選入黨積極分子,并參加市機關工委的入黨培訓。目前,參加培訓的11名積極分子均順利結業(yè),擬納新人選已呈報分行黨委。
6、企業(yè)文化建設工作。
為構建和諧的企業(yè)文化環(huán)境,活躍員工文化生活,上半年,我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
春節(jié)前夕,組織召開全行20xx年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯歡晚會;3月初,為紀念3.8國際勞動婦女節(jié),組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬,組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動,等等。上述活動的成功舉辦,大大增強了廣大員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均取得了預期的效果。
7、其他工作。
6月中旬,省行舉辦全省20xx年業(yè)務技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力?;顒咏Y束后,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法,但,在日常管理工作中,考評線條還顯粗獷,考核精細度還有待加強。
2、在省行舉辦的20xx年度業(yè)務技能競賽活動中,我行僅獲得團體總成績第四名,這一成績,與我行在全省的定位不相匹配,員工的業(yè)務技能訓練工作力度亟待增強。