總結(jié)是對已經(jīng)發(fā)生的事情進行概括和反思的過程。撰寫一篇完美的總結(jié)需要我們深入分析自身的優(yōu)點和不足,并提出相應(yīng)的改進措施。在寫總結(jié)之前,可以先閱讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,提高自己的寫作水平和思維能力。
公司半年度總結(jié)篇一
彈指一揮間,時間匆匆流逝,xx年已經(jīng)過去了一半。剛才聽了各部門主管對公司幾大版塊工作的總結(jié)匯報。從報告中看得出,這半年,是我們xx不銹持續(xù)發(fā)展的半年,是我們齊心協(xié)力不斷求索的半年。
在此,對大家取得的成績表示熱烈祝賀,對大家的辛勤付出表示真摯地感謝。
現(xiàn)在我對上半年集團公司總結(jié)工作如下:
第一部分:在慣性中發(fā)展。
數(shù)數(shù)我們上半年的亮點有哪些;我們的銷售量仍舊大踏步增長:上半年實際銷售量11.75萬噸,比去年同期增長了44%。在全球經(jīng)濟下滑的大環(huán)境下,我們能取得這樣的增長,實屬不易!近12萬噸的鋼板經(jīng)xx人之手到大江南北,天涯海角,我們銷售的網(wǎng)絡(luò)在不斷延伸,我們的終端客戶數(shù)量繼續(xù)增加。
上半年,我們緊跟時代發(fā)展步伐,引進了新型的營銷模式——電子商務(wù)。電商部成立以來,月銷售量平均增長率達到38%,在人員少、時間短的情況下,我們電商部通過東方商城這一平臺成功銷售不銹鋼產(chǎn)品900t。這是個新的良好開端,也是我們會繼續(xù)加強的營銷方式。
隨著公司日益發(fā)展壯大,我們xx的品牌日益響亮,上半年,在各種大型商務(wù)活動中,屢屢出現(xiàn)我們的身影,xx在行業(yè)中的影響越來越大。
與此同時,我們繼續(xù)保持著與各大鋼廠的良好關(guān)系,目前我們?nèi)匀皇菛|方特鋼的第一大戶,華東地區(qū)唯一一個核心代理商;通過不斷的交流改善,與張浦的聯(lián)絡(luò)更加密切;最近青山、寶鋼也慕名前來聯(lián)絡(luò)洽談。
我們的各條戰(zhàn)線的管理工作也都在改進和提高,都在滿負荷運轉(zhuǎn),保障了經(jīng)營的順利進行,保證我們在不銹鋼行業(yè)中穩(wěn)坐前列!
但是,我深刻認識到,這只是在我們有了多年的實力積淀的基礎(chǔ)上的慣性發(fā)展。事實上,我們?nèi)杂泻芏喙ぷ鳑]有做好:如銷售量沒有達到目標(biāo);經(jīng)營利潤方面相差甚遠;經(jīng)營管理方面沒有創(chuàng)新和進步;6s管理不進反退……一切一切,令人揪心!
成績和不足都是過去,重要的是對于未來發(fā)展的思考?,F(xiàn)在我與大家分享第二部分:在思考中前行。
這半年來,我舍不得出差,每天面臨處理不完的鎖事。一進辦公室就坐下,一直坐到晚上八九點,躺在床上還睡不著,睡到兩三點就醒了,滿腦子是問題,是不斷出現(xiàn)的事故。我記得《華為的冬天》中任正非說的一句話:“十年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽感、自豪感,而是危機感”——我也一樣。xx的冬天讓我們懂得,要時刻警醒,未雨綢繆。面對現(xiàn)實,正視自我,我除了思索還是思索。
公司半年度總結(jié)篇二
路通總公司的日常工作,在段總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
規(guī)范管理,完善公司各項規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實際,對相關(guān)的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應(yīng)補充,并組織員工學(xué)習(xí),對各崗位職責(zé)進行了明確分工,對設(shè)備使用,人員安排進行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。
加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
今年上半年,段舉辦了職工機械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。
結(jié)合工作中的實際,重點就機械結(jié)構(gòu)、機械保養(yǎng)等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了機械操作技術(shù)比武,公司的機械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓(xùn),提高了機械操作人員的技術(shù)水平。
在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強技能的高潮。
加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學(xué)習(xí),召開安全會議,定期到工地項目部對機械設(shè)備進行檢查,對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實。
對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展 愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓 教育活動。
活動以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢,學(xué)習(xí)先進,查找不足,增強工作責(zé)任心。
通過開 展廉政教育、作風(fēng)整頓 活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展 廉政教育,作風(fēng)整頓 的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標(biāo)落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
加大市場開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。
不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產(chǎn)值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機遇。
加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實施誠信效應(yīng)。
今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展。
另外,我公司財務(wù)管理制度,財務(wù)監(jiān)控體系完善。
堅持執(zhí)行財務(wù)負責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財務(wù)公示制,良好的財務(wù)運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以 拓市場,擴總量、重質(zhì)量、樹形象 為下半年的努力方向,進一步加強工程質(zhì)量安全管理,財務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任。
總之,上半年公司各方面工作都達到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標(biāo)任務(wù)。
20xx年彈指間已過半年。
總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。
半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的`工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。
既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。
培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。
工作才能更順利的進行。
僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。
主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。
我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
公司半年度總結(jié)篇三
一、上半年工作情況:
(一)綜合管理
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處,承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。
1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級,目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。
2)投訴與建議。
針對投訴,公司相關(guān)部門馬上進行協(xié)調(diào)和整改,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并通過上門回訪,將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報,在做好解釋工作的同時,進一步聽取業(yè)主意見,得到業(yè)主的理解。
3)報修情況。
客服部根據(jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關(guān)檔案,無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
4)文件的收發(fā)及存檔管理。
檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等,文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況。
員工認真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務(wù)流程,使部門工作更加規(guī)范化。
管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn),創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會,加強與各部門的溝通交流,使員工增強專業(yè)知識,了解工作動態(tài),正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌,公布物業(yè)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息,方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,工號牌佩戴規(guī)范。
(二)工程維修
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上,為此我們實施了以下管理措施:
1)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行了預(yù)驗收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作。
抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表,對各系統(tǒng)設(shè)備進行編號和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;,實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節(jié)能降耗工作。
3)由于設(shè)備正處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作,對存在的問題進行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運行性能得到了極大的改善。
4)實施了設(shè)備定期巡檢制度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標(biāo)。
5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進行了全面的排查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測,發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改,小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識已經(jīng)制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7)做好日常報修工作。
(三)公共秩序維護
1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度,定時定崗進行裝修區(qū)域清場,
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管,進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進行申請、登記,每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進行有效的現(xiàn)場督促,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記,出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求,秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對整個小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作,對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進行整改,發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓(xùn),設(shè)立消防專員,落實消防應(yīng)急預(yù)案的實效,組織消防模擬演習(xí)。
5)秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,著裝統(tǒng)一,舉止規(guī)范,形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度,巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏,并做好巡邏記錄。
小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好,及時完整的儲存資料。
(四)環(huán)境管理
公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開展工作,對保潔區(qū)域進行了細致合理的劃分。
并結(jié)合小區(qū)實際情況,制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),對保潔員工工作進行督促管理。
對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃,并對各樓宇的門庭進行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評。
利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,清洗地下車庫,清洗消防系統(tǒng)。
對小區(qū)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護,并定期清洗。
2) 每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜,包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機的安裝。
二、存在的不足與20**年下半年的工作計劃
盡管我們在20**年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,部分人員服務(wù)意識不是很強實際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動,豐富居民精神生活,倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚,引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個問題、在20**年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。
不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作制度,為小區(qū)的平安穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
三、對物業(yè)管理的建議
1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進一步加強對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督管理。
要加強對業(yè)委會的指導(dǎo),做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),處理好與居委會的關(guān)系,真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽、依法行使職責(zé)的業(yè)委會隊伍。
3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。
4、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。
20**年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報如下:
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。
首先,抓管理、促效益、樹形象。
小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。
而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。
在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。
其次加強人員的培訓(xùn)工作,增強服務(wù)意識,樹立企業(yè)形象。
我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓(xùn),使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。
出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前,我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒,整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進行培訓(xùn),制定了安全應(yīng)急預(yù)案,明確了分工,落實了責(zé)任,加強了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū),指定燃放點,由專人負責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進行了徹底的檢測、維修,保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運行;為營造節(jié)日氣氛。
我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語,還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“福”字、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示,同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。
真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié),我們在集團公司的大力支持下,在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。
3、對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,春節(jié)過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。
先后投資20余萬元,更換了小區(qū)19扇單元門,清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個,檢漏修補屋頂漏水60余戶,更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個,修補拓寬路面200多米,更換了a、b區(qū)的`監(jiān)控設(shè)備。
除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個維修單,回訪住戶300多戶,業(yè)主對我們的滿意率達98%以上,接到投訴3起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案,對各類手續(xù)進行年檢
為了加強公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進行綠化美化
為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏11000多株,裝點假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。
我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告,發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市 市民須知》。
廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
與此同時我們也注重了公司文化的建立,我們動員廣大員工認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,點擊集團公司網(wǎng)站,了解集團公司的成長過程,培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識,我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿,半年來我們共為公司選送稿子4篇,4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。
7、配合集團公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作
5月22號——5月25號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到c區(qū),很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會場善后事宜。
這次的活動,我們的團隊服務(wù)技能得到了鍛煉,團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、d區(qū)的前期介入
(1)組織架構(gòu)的建立
(2)人員的招聘
我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工,采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘,嚴(yán)格篩選,擇優(yōu)錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進行。
(3)新員工的培訓(xùn)
我們對新入司員工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),包括企業(yè)理念,崗位職責(zé),行為規(guī)范,考核制度,員工手冊以及安全操作常識等培訓(xùn)。
新員工的上崗基本技能迅速掌握,團隊的服務(wù)能力得到了保障。
(4)交房資料的準(zhǔn)備工作
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時給業(yè)主的相關(guān)材料,同時我們正緊鑼密鼓地進行著對d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝
6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝,員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會與不足
在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。
我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。
同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。
我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。
當(dāng)然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴將d區(qū)項目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識
鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線。
4、加強a、b、d各項目,各部門的內(nèi)部管理,加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。
5、配合集團公司完成c區(qū)的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟集團公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
公司半年度總結(jié)篇四
20xx年,我公司在區(qū)綠容局和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作正在全面有序的開展中,現(xiàn)將上半年的工作小結(jié)如下:
依托三座壓縮站的有力表現(xiàn),xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前,1-5月的生活垃圾清運量為26249噸。
1-5月共清運暴露垃圾205噸,建筑垃圾7500噸,糞便35噸。
目前xx鎮(zhèn)有33個小區(qū)和14個集貿(mào)市場的生活垃圾分類在有序推進中,日分揀垃圾達10噸左右,且實行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計的方式,1-5月共計分揀合格有機垃圾為1530噸。
今年上半年已完成了名都路公廁改建,造價大約在25萬元左右,該項目價格正在審計中,符合政府的招投標(biāo)程序。環(huán)衛(wèi)清掃車輛(2輛)及大型自卸式垃圾車(1輛)的購置在進行中。上半年完成廢物箱更新78只。
公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書將安全責(zé)任分解到班組及個人。xx、xx年我公司連續(xù)被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進單位,在此基礎(chǔ)上,我公司安全行車領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗,年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書,力爭使安全行車事故實現(xiàn)“零”目標(biāo)。
根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結(jié)合自身行業(yè)在應(yīng)急工作中發(fā)揮的作用,我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗建立了全面的應(yīng)急機制和穩(wěn)定的應(yīng)急隊伍。
公司去年被評為“閔行區(qū)文明單位”。今年我們將繼續(xù)以服務(wù)好xx居民為前提,努力減少擾民或增加微笑服務(wù),著重抓好垃圾清運、公廁保潔、道路機掃的服務(wù)質(zhì)量,使社會公眾滿意度提升至新高點。同時,我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進行巡回檢查,并落實嚴(yán)厲整改,以取得長效管理的良好效果。
公司根據(jù)政府黨委的要求,在開展業(yè)務(wù)工作的同時積極落實各項廉政措施,將正能量及時補充,使公司正氣抬頭,健康有序蓬勃發(fā)展。
下半年計劃:
一、6-9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”(即垃圾產(chǎn)量高,氣溫高)階段,根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗,我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰(zhàn)“雙高”期間,為避高溫,清運作業(yè)時間可能會提前,擾民現(xiàn)象會處于多發(fā)階段,投訴將成為不可避免的矛盾,我們要在市民的需求中改進改善自己的工作,爭取雙贏。
三、購置兩輛機掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。
xxxx環(huán)衛(wèi)有限公司
xx年6月17日
公司半年度總結(jié)篇五
20xx年,我公司在區(qū)綠容局和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作正在全面有序的開展中,現(xiàn)將上半年的工作小結(jié)如下:
一、繼續(xù)執(zhí)行區(qū)局“減量獎勵、超額自付”的獎罰機制。
依托三座壓縮站的有力表現(xiàn),xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前,1-5月的生活垃圾清運量為26249噸。
1-5月共清運暴露垃圾205噸,建筑垃圾7500噸,糞便35噸。
二、居民生活垃圾分類工作已上正軌。
目前xx鎮(zhèn)有33個小區(qū)和14個集貿(mào)市場的生活垃圾分類在有序推進中,日分揀垃圾達10噸左右,且實行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計的方式,1-5月共計分揀合格有機垃圾為1530噸。
三、繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備改建及新增。
今年上半年已完成了名都路公廁改建,造價大約在25萬元左右,該項目價格正在審計中,符合政府的招投標(biāo)程序。環(huán)衛(wèi)清掃車輛(2輛)及大型自卸式垃圾車(1輛)的購置在進行中。上半年完成廢物箱更新78只。
四、安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實,嚴(yán)抓不懈。
公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書將安全責(zé)任分解到班組及個人。xx、xx年我公司連續(xù)被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進單位,在此基礎(chǔ)上,我公司安全行車領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗,年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書,力爭使安全行車事故實現(xiàn)“零”目標(biāo)。
五、建立防汛防臺防凍應(yīng)急機制。
根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結(jié)合自身行業(yè)在應(yīng)急工作中發(fā)揮的作用,我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗建立了全面的應(yīng)急機制和穩(wěn)定的應(yīng)急隊伍。
六、繼續(xù)開展窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動。
公司去年被評為“閔行區(qū)文明單位”。今年我們將繼續(xù)以服務(wù)好xx居民為前提,努力減少擾民或增加微笑服務(wù),著重抓好垃圾清運、公廁保潔、道路機掃的服務(wù)質(zhì)量,使社會公眾滿意度提升至新高點。同時,我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進行巡回檢查,并落實嚴(yán)厲整改,以取得長效管理的良好效果。
七、成立廉政風(fēng)險防控小組,落實廉政措施。
公司根據(jù)政府黨委的要求,在開展業(yè)務(wù)工作的同時積極落實各項廉政措施,將正能量及時補充,使公司正氣抬頭,健康有序蓬勃發(fā)展。
下半年計劃:
一、6-9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”(即垃圾產(chǎn)量高,氣溫高)階段,根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗,我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰(zhàn)“雙高”期間,為避高溫,清運作業(yè)時間可能會提前,擾民現(xiàn)象會處于多發(fā)階段,投訴將成為不可避免的矛盾,我們要在市民的需求中改進改善自己的工作,爭取雙贏。
三、購置兩輛機掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。
xxxx環(huán)衛(wèi)有限公司
xx年6月17日
公司半年度總結(jié)篇六
作為一名公司謀劃,我做了有半年的光陰了,說實話,我從來不覺得我是一個專業(yè)的謀劃,但公司領(lǐng)導(dǎo)既然讓我干了,我就應(yīng)該盡力把他干好,檢查這半年來,我有一些運動謀劃支配的閱歷,當(dāng)沒有系統(tǒng)的總結(jié)經(jīng)驗,為了更好的開展運動謀劃工作。也為了希望通過我一點點的可以讓人人少一點的工作上的彎路。特作以下工作總結(jié)和工作晉升要求:
補記:(感謝江總給了我許多工作上的靈感和想晉升的感動,本次總結(jié)與分享,得益于和他的聊天,此刻我無任何想表現(xiàn)的想法,我本人學(xué)佛,平日也常申飭本身要“因無所住而行于布施,凡有相皆是虛妄。一切表現(xiàn)性人格最終害的只能是本身”故本次純真只是想能把工作干得更好些,想把和江總聊天后的感悟記錄下來與人人分享,其次也希望在更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度中,能更好的晉升一下自我的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能,也是為了有一天我的女兒長大了,希望我養(yǎng)成的平日扎實工作風(fēng)格可以給她一個無形的模范,俗話說,身教勝于言教。)
一、運動謀劃以:“后果、效率、效益”為導(dǎo)向,晉升運動的針對性、關(guān)聯(lián)性和預(yù)見性。
1,一場運動做的好照樣欠好指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
一,讓庶民稱好,口碑來了,那便是有后果。
二,能借船出海,低落人力,物力,和光陰本錢,那叫有效率。
三,一場運動能事先想到可以拿到許多部門去鼓吹,成為浩繁項目資金的緊張素材,那叫有效益。滿足這三點,便是一場好運動。
2,零間隔做運動的最終目的是什么?我思考兩點:一,通過運動的鼓吹擴張知名度,信任度,佳譽度。二,是許多陳訴項目的素材濫觴。因此,一個運動謀劃,要首先知道我們最希望達到的佳譽度是什么樣,其次,要知道,我們有哪些項目可以申請到費用的,那么目標(biāo)明確后,這個運動就有有了針對性。對付各個不合項目點,如何將一個運動去串聯(lián)多個項目,這就必要我們謀劃人員還要有關(guān)聯(lián)性思維,比如一個公共辦事日,如果趁便代上工會的一個鼓吹點,那們關(guān)聯(lián)性就產(chǎn)生了。其次,對付一些將來一段光陰,地方乃至中央很看重的點是什么?對即將要鼓吹的點有個預(yù)見性,可以提前籌謀,做好素材,風(fēng)一來到,就草船借箭,滿載而歸了。
二,運動謀劃要做到:計劃性,模塊化,迭代化。
1,計劃性,依據(jù)各社區(qū)的特點、特色進行定制式的運動計劃支配,同時要按季度、月度和周進行分化支配;務(wù)必做到運動計劃要提前,運動謀劃要精密,運動預(yù)算要“合理”,運動之前要討論。
2,模塊化,按老例化運動,節(jié)日運動,來領(lǐng)導(dǎo)參看時可隨喊的步隊和節(jié)目運動,訂定一套不合類型的運動規(guī)劃和區(qū)配人員班子。分類立案,同類運動模塊化,大型運動插件式。平時就霉畚運動后,繼續(xù)找人挑刺,以期將每一個模塊化的運動逐步打磨直至杰作,乃至極品。
3,迭代化,將來最厲害的,便是能繼續(xù)升級迭代的,通過小而美的繼續(xù)迭代,打造運動,也是打造本身。所謂迭代,便是把一個運動繼續(xù)分化,觀分化后的每一個環(huán)節(jié)是否還可以再升級。
三、運動內(nèi)容要晉升。
內(nèi)容要能兼容并舉,革故鼎新,環(huán)抱當(dāng)局的根基要求繼續(xù)進行衍生升華。
運動內(nèi)容多樣化、富厚、飽滿,提前預(yù)約互助的商家對接介入運動籌備工作,運動鼓吹、積累貯備相關(guān)步隊資源的調(diào)集,積極汲取蓬勃城市的優(yōu)秀社會組織的運動內(nèi)容。通過輸出倒逼輸入的方法,最好可以每周形成運動立異形式的內(nèi)容分享,以刺激本身對新信息,新形式,新政策的學(xué)習(xí)。
五、學(xué)會優(yōu)越的自我治理和工作措施。
1,pdca閉環(huán)治理:即每一次運動的計劃(plan)——實施(do)——反省(check)——再行動(優(yōu)化晉升)(act)
改良循環(huán)四步驟:
p(計劃)階段:控制近況、肯定目標(biāo)、辨認問題;闡發(fā)問題產(chǎn)生的根濫觴基本因;針對問題的根濫觴基本因,肯定改進的對策和步伐并形成改進計劃(做什么?誰負責(zé)?何時實施或完成?)(“問題”的定義:近況與目標(biāo)之間的差距)。
d(實施)階段:按計劃所肯定的對策和步伐進行實施。
c(反省)階段:反省計劃執(zhí)行的水平并確認所得到的結(jié)果。
a(行動)(優(yōu)化)階段:顛末反省后,檢查計劃的實施狀況,并采取適當(dāng)?shù)男袆印.?dāng)結(jié)果達到目標(biāo)時,則對計劃中所肯定的對策和步伐進行標(biāo)準(zhǔn)化(standardize),進入下一個節(jié)制循環(huán)(sdca);當(dāng)結(jié)果未達到目標(biāo)時,則應(yīng)采取相應(yīng)的對策(包括采取臨時遏制步伐,阻止不良效果繼承惡化),并進入下一個改良循環(huán)(pdca),在這個新的改良循環(huán)的計劃(p)階段,必要闡發(fā)上一個循環(huán)中未達到目標(biāo)的根濫觴基本因,肯定針對此根濫觴基本因的矯正步伐(correctiveaction),并訂定新的行動計劃(action plan)。
3,養(yǎng)成復(fù)盤總結(jié)習(xí)慣(可網(wǎng)上參考柳傳志復(fù)盤措施論)。
具體指導(dǎo)工作有:
運動任務(wù)必要分化到各門店的,由店長負責(zé)制共同執(zhí)行,并對其運動成效進行評估;
4,跟蹤辦事和拓展的探索:通過評估、調(diào)研,拓展公益運動內(nèi)容,使之加倍貼近老百姓真實需求,真實可以激感人,打動老百姓;如:為空巢白叟和失能白叟上門剃頭、社區(qū)親子運動、關(guān)愛貧困和特困家庭等;依據(jù)康健和視力等檢測結(jié)果,辦事明顯保其準(zhǔn)確性,最后作出合理闡發(fā)和調(diào)劑(總結(jié))使得歷程可以或許滿足愿望和要求。
有問題的人群,提供咨詢等辦事,緊張運動角色人員的誕辰問候、特定老齡人群探視等,積累資料為對接學(xué)校及主管當(dāng)局部門做籌備;這些運動每過一段光陰要按以上措施進行一次評估,經(jīng)驗總結(jié),反映好的,按節(jié)制循環(huán),訂定標(biāo)準(zhǔn)化,包管辦事質(zhì)量不退化,不會因為忽略,或反復(fù)性工作的厭煩情緒而質(zhì)量降低,若評估后果欠好的,就按改良循環(huán)去執(zhí)行,直至通過討論總結(jié)后,找到優(yōu)化計劃規(guī)劃,再行動。
公司半年度總結(jié)篇七
(一) 進一步規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理,提高企業(yè)經(jīng)濟效益
1、 安全生產(chǎn)管理。各部門切實貫徹安全無違章、質(zhì)量零缺陷的各項措施,通過實行春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”、安全知識培訓(xùn)和安全規(guī)程考試,使員工大大提高了安全生產(chǎn)意識,保障了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。
2、 綜合行政管理。公司修訂完善了《設(shè)備公司綜合管理制度》,包括辦公、接待、檔案、后勤、會議、員工異動、考勤、獎懲等18項管理制度,并對各項制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)察,有力地促進了公司行政、人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化,起到了更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的作用。
3、 財務(wù)統(tǒng)計管理。公司加強債權(quán)債務(wù)清理的管理工作和產(chǎn)品成本核算、企業(yè)利潤分析的統(tǒng)計工作,整頓往來賬目,使公司債權(quán)債務(wù)余額大幅下降,財務(wù)管理更加規(guī)范化;按照供電公司關(guān)于開展“經(jīng)營管理月”活動的部署,進一步深入開展“多產(chǎn)企業(yè)管理年”,公司頒布了《設(shè)備公司經(jīng)營管理月實施方案》,認真開展了自查自糾階段的工作。
4、 物資成本管理。公司先后出臺了《增收節(jié)支管理辦法》、《辦公用品和低值易耗品使用管理辦法》等物資使用管理規(guī)定,實行了生產(chǎn)資料和計件工資相結(jié)合,對水費、電費、車費、生產(chǎn)資料和辦公用品使用做了相關(guān)改革,大大節(jié)約物資成本,提高了生產(chǎn)效率和員工工作積極性;進一步加強采購管理,評定出78家合格供應(yīng)方,有效控制了采購物資價格和質(zhì)量;上半年公司采購共節(jié)約19.8萬元。
5、 產(chǎn)品質(zhì)量管理。公司為強化員工質(zhì)量意識和質(zhì)量法制觀念,開展了以“注重細節(jié)、提升檔次”為主題的“質(zhì)量月”活動,并頒布實施了《不合格產(chǎn)品處罰條例》,對相關(guān)責(zé)任人及負有連帶責(zé)任的班長、車間組長、質(zhì)檢員進行嚴(yán)格考核,使質(zhì)量考核有法可依,質(zhì)量管理更加規(guī)范化、制度化;上半年共考核質(zhì)量問題3次,考核款項540元;2月份公司順利通過了iso9000質(zhì)量體系外部審核。
6、 生產(chǎn)技術(shù)更新。生產(chǎn)技術(shù)部加緊對新產(chǎn)品和新技術(shù)的開發(fā)運用,目前公司已全面實行了gck、gcs、mns等配電柜殼體的自行加工制造,節(jié)約資金13萬元;kyn中置柜通過第二次試制,加工技術(shù)也臻于完善;加強了棗滕兩廠技術(shù)交流并對圖紙進行標(biāo)準(zhǔn)化完善,為下一步成本核算和材料承包打好了基礎(chǔ)。
(二)大力開拓外部市場,取得顯著成績
在企業(yè)內(nèi)部市場上半年基本未啟動的情況下,公司積極拓展外部市場,共實現(xiàn)外部收入1920萬元,占公司總收入的68.6%,有力保障了公司經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。公司繼續(xù)貫徹“走出去、請進來”的市場化戰(zhàn)略,以召開服務(wù)質(zhì)量懇談會的形式,邀請域內(nèi)業(yè)務(wù)單位來公司座談,及時征求到客戶意見和建議,并且鞏固了市場;加強與abb電器、平高安川開關(guān)等外地電器公司的合作,提升了公司知名度和外部市場占有率;對西廠進行改制,與xx局合作運營,有效提高了xx市場占有率;繼續(xù)加大貨款回收力度,上半年回收貨款14223463.79萬元。
(三)提高職工綜合素質(zhì),提升企業(yè)整體效能
公司非常重視員工素質(zhì)和工作水平的培養(yǎng),先后舉辦了“素質(zhì)強化”培訓(xùn)班,生產(chǎn)技能考試,根據(jù)考試結(jié)果確定員工崗級和待遇,還確定1%的末尾淘汰率,對員工進行了動態(tài)管理,增強了員工的學(xué)習(xí)和自我完善的自覺性,提高了員工的工作積極性和綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展。
(四)黨建工作扎實有效,有效強化了公司班子領(lǐng)導(dǎo)
xx年上半年是設(shè)備公司保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展的重要時期和關(guān)鍵階段,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,廣泛動員,密切聯(lián)系群眾,在教育活動的深度和廣度上下功夫;公司活動開展在緊跟上級部署的前提下,機動靈活的使活動與公司實際發(fā)展相結(jié)合,邊學(xué)邊改,使教育活動不僅停留在學(xué)習(xí)教育、思想整改上,而是以“黨員素質(zhì)提高、基層組織加強、服務(wù)水平提升、企業(yè)加快發(fā)展”作為檢驗活動的根本標(biāo)準(zhǔn);針對公司廠分兩地的特殊情況,公司黨組織充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、傳真等現(xiàn)代通訊工具的優(yōu)勢,保持兩廠保先教育的統(tǒng)一步調(diào),做到教育工作兩不誤。
公司認真組織民主生活會和組織生活會,本著求嚴(yán)、求深、求細、求實的原則,通過召開座談會、設(shè)置意見箱及個別訪談、表格等形式,組織征求了對公司班子成員和黨員個人以及對企業(yè)發(fā)展的意見和建議;廣大黨員干部深入開展批評和自我批評,不斷分析評議,整改提高,增強了黨性認識和黨性覺悟,提升了業(yè)務(wù)水平和工作能力,公司先進性教育活動取得良好效果,并得到上級主管部門的認可和贊同。
(五)企業(yè)精神文明建設(shè)初見成效
新季度伊始,公司積極籌劃、精心組織,舉辦了“迎新春第二屆職工運動會”,廣大職工踴躍參與,頑強拼搏,取得了比賽成績和精神文明的雙豐收;公司把企業(yè)文化建設(shè)融入到生產(chǎn)經(jīng)營中,先后開展了“質(zhì)量月”和“安全生產(chǎn)月”等活動,通過宣傳欄、黑板報等形式廣泛宣傳教育,并制定了相應(yīng)的管理細則,不僅使廣大職工樹立了質(zhì)量和安全意識,而且沉淀成堅實的企業(yè)宗旨文化,有力地保障了公司的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全;在“慈善一日捐”和助學(xué)幫困等活動中,公司廣大職工積極奉獻愛心,捐助資金數(shù)千元,體現(xiàn)了公司員工樂善好助和大公無私的高貴情操。
我公司圍繞構(gòu)建和諧企業(yè),提出了建設(shè)“和諧文化”的基本特征和工作要求。基本特征是:“依法治企,科學(xué)發(fā)展;公平協(xié)調(diào),團結(jié)有序;嚴(yán)格管理,活力創(chuàng)新;誠信合作,環(huán)境友好;安全效益,服務(wù)社會”。同時我公司提出了“五個和諧”,即實現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧發(fā)展、企業(yè)與員工的和諧發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部各類群體之間的和諧相處、企業(yè)與自然環(huán)境的和諧相處,以及企業(yè)與國民經(jīng)濟的和諧發(fā)展。目前,我公司通過廣泛宣傳和深入落實,使企業(yè)文化建設(shè)初見成效。
(六) 加強西廠改制和新廠建設(shè),統(tǒng)一了公司運營
公司一直重視西廠改制和搬遷工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門的綜合指導(dǎo)和部署下,西廠和xx供電公司完成合作運營,雙方分別占總資本金的70%和30%,西廠收入和利潤實行獨立核算;上半年西廠共完成產(chǎn)值581.559萬元,其中xx廠自行簽訂合同金額396.08萬元,xx區(qū)域市場開拓取得新進展,xx地區(qū)合同占全部簽訂合同的64.66%;新廠建設(shè)進入掃尾階段,完成搬遷指日可待。
針對兩廠發(fā)展具體情況,公司制定了材料互用和經(jīng)濟責(zé)任考核等相關(guān)措施,有效地控制了兩廠物資材料管理和生產(chǎn)經(jīng)營管理;在經(jīng)濟分析例會、先進性教育、“質(zhì)量月”等活動中,公司科學(xué)部署,認真協(xié)調(diào),較好地統(tǒng)一了兩廠各項活動的開展。
(一)公司正式員工隊伍素質(zhì)較差,大部分人員屬于安置型,文化水平、工作技能偏低,綜合素質(zhì)人才匱乏,滿足不了企業(yè)發(fā)展要求,與企業(yè)的發(fā)展不對稱。
(二)長期以來,設(shè)備公司產(chǎn)品未形成自身的拳頭產(chǎn)品和自己的品牌,削弱了公司競爭力,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。
(三)安全質(zhì)量檢查考核力度不夠,老好人思想嚴(yán)重,還存在一些安全設(shè)施檢查不力的情況。
(四)系統(tǒng)內(nèi)部部分區(qū)市供電部發(fā)展設(shè)備制造產(chǎn)業(yè),造成供電企業(yè)內(nèi)部重復(fù)建設(shè)、無序競爭、資源浪費,并且有愈演愈烈趨勢的現(xiàn)狀,一定程度上影響了公司正常運營。
(一)緊緊圍繞xx年年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo),知難而進,創(chuàng)新工作,進一步提高外部市場占有率和新產(chǎn)品開發(fā)力度;要積極尋求與知名公司、大專院校合作生產(chǎn)高附加值的產(chǎn)品,使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由下游產(chǎn)品向上游產(chǎn)品發(fā)展,低壓產(chǎn)品向高壓產(chǎn)品發(fā)展,實現(xiàn)規(guī)模擴張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化;近期,公司要與xx礦業(yè)集團公司合作生產(chǎn)高壓電器產(chǎn)品,并通過對外租賃我公司廠房等形式,與服裝生產(chǎn)等非電器設(shè)備制造業(yè)進行合作,合理使用閑置資源。
(二)今年7月中旬完成xx電力設(shè)備廠新廠建設(shè)及搬遷,擴大產(chǎn)品生產(chǎn)能力,提高xx市場產(chǎn)品占有率。
(三)繼續(xù)加強黨的先進性教育后一階段的工作,建立先進性教育的長效機制,增強執(zhí)政能力,進一步促進企業(yè)發(fā)展。
(四)積極開展員工技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動,切實提高員工隊伍業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平。同時,吸引人才,加強營銷隊伍,提高銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和開拓市場業(yè)務(wù)的能力。
(五)繼續(xù)深入開展“多產(chǎn)管理年”活動,以“經(jīng)營管理月”為契機,進一步規(guī)范公司財務(wù)統(tǒng)計、物資成本、檔案證件管理,對公司產(chǎn)品從設(shè)計、采購、制造進行全面監(jiān)督審查,嚴(yán)格按照分批成本核算辦法進行核算,降低成本費用。
(六)充分認識到自身的差距和不足,在下半年的工作中,著力改善和提高,順利完成全年生產(chǎn)任務(wù),達到優(yōu)勢突破。
公司半年度總結(jié)篇八
截至20xx年6月底,我行對公一般性存款時點余額15.58億元,較年初新增3.48億元,對公存款日均12.76億元,較年初日均存款新增0.37億元。對公貸款余額18.96億元,比年初增長6.43億元。
對公客戶數(shù)326戶,較年初新增74戶,排名全行第一;對公基礎(chǔ)戶110戶,新增24戶,排名全行第一;有效戶新增12戶,全行第三。
公司業(yè)務(wù)逆市上漲,在邵陽同業(yè)公司存款普遍下滑的情況下,我行公司存款逆流而上,新增存款3.5億元。主要成果如下:
一是狠抓機構(gòu)客戶打基礎(chǔ)。上半年,我行緊盯土儲、棚改兩大財政資金來源,落地邵陽市土儲專項債資金5000萬元。
二是打通直貼——再貼業(yè)務(wù)。截至6月末,我行貼現(xiàn)余額達8.82億元,貼現(xiàn)額較年初增長7.03億元,增量排全行第一,貼現(xiàn)余額排全行第一。上半年我行實現(xiàn)再貼現(xiàn)2.34億元,落地金額占本年度人行再貼現(xiàn)額度的93.6%,大大領(lǐng)先其他同業(yè)。
三是普惠金融異軍突起。上半年貸款投放金額2.46億元,新增商票貸客戶31戶,投放額及客戶新增排名全行第二和第一。
業(yè)務(wù)方面,較為依賴財政資金以及政府類平臺融資,業(yè)務(wù)成果受政策波動變化較大,穩(wěn)定性和可持續(xù)性不強,沒有可對我行規(guī)模形成較大支撐的大項目及大客戶落地。機構(gòu)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較弱,發(fā)展乏力,存款呈下降態(tài)勢。深度經(jīng)營客戶能力較弱,存款沖刺能力差。因此需要拓寬客戶渠道,豐富業(yè)務(wù)模式,走可持續(xù)發(fā)展之路成為必然選擇。
主要目標(biāo)是:一是日均存款規(guī)模增長2.5億,時點存款規(guī)模增長2.5億,穩(wěn)定增長至18億;二是繼續(xù)保持公司客戶數(shù)穩(wěn)定增長,確保下半年新增100戶公司客戶。三是新增代發(fā)企業(yè)24戶,代發(fā)人數(shù)20xx人以上。
深度經(jīng)營機構(gòu)業(yè)務(wù)。成立機構(gòu)客戶深度營銷小組,緊盯邵陽市棚改及土儲資金到位情況,加大我行與政府合作粘度。加快落地物業(yè)維修資金的線上自繳系統(tǒng),擴大我行占比份額;深度營銷公共資源交易中心,加深合作粘度,擴大業(yè)務(wù)合作模式,搶占業(yè)務(wù)合作先機;持續(xù)營銷建設(shè)局,開立相關(guān)專戶,吸納建設(shè)資本金;醫(yī)療衛(wèi)生板塊市區(qū)內(nèi)已營銷邵陽學(xué)院附屬第一醫(yī)院及邵陽市中西結(jié)合醫(yī)院,加快項目落地,確保我行在醫(yī)衛(wèi)板塊取得重大突破,并適當(dāng)尋求市區(qū)內(nèi)其它醫(yī)療機構(gòu)客戶的接觸與業(yè)務(wù)開展;持續(xù)推動縣域醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)深耕細作,落實新寧縣人民醫(yī)院及武岡市中醫(yī)院的合作模式;填補教育板塊與環(huán)境保護板塊的機構(gòu)業(yè)務(wù)空白,努力尋求合作機會。
深度經(jīng)營類平臺業(yè)務(wù)。一是要加強與邵陽城投合作,靈活運用我行產(chǎn)品,使我行授信規(guī)模效益最大化。二是要積極尋求周邊市級類平臺業(yè)務(wù)合作,并串聯(lián)重點項目協(xié)同發(fā)展業(yè)務(wù)。
深度經(jīng)營大項目大客戶。加快落地邵陽城投8億元北京所債券融資計劃。此外積極尋找信托、租賃、基金等非銀行金融機構(gòu)融資渠道,牽線搭橋,撮合業(yè)務(wù)。
深度經(jīng)營普惠金融業(yè)務(wù)。繼續(xù)拓寬我行普惠金融業(yè)務(wù)合作范圍,加強普惠客戶聯(lián)系營銷,確保我行合作收益。
公司半年度總結(jié)篇九
本人系通信有限公司分公司經(jīng)營部長,我部門主要負責(zé)電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況,移動電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來,堅持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了級下達的各項指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將本部門201x年半年工作總結(jié)如下:
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務(wù),成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)造服務(wù)價值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務(wù)力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)。
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),不斷改善服務(wù),提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有效的促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實際開創(chuàng)新局面。
半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導(dǎo)解決實踐,加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性,開拓經(jīng)營,以公司效益為中心,調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成半年經(jīng)營目標(biāo)。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了工作效率和質(zhì)量。
以是經(jīng)營部201x年半年的總結(jié),雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
公司半年度總結(jié)篇十
期中考試和期末考試一樣重要,有時還意義非凡??己昧?,心里甜滋滋的,隨之而來的是教師的贊揚、同學(xué)們的羨慕和父母的喜悅;考得不好,教師會失望,父母會生氣,還可能會應(yīng)對同學(xué)輕視得眼光和譏諷的話語。以我微薄之見,考好則已,考不好也別灰心,如果上要研究長輩的夸獎,下要研究同學(xué)的冷嘲熱諷,則必敗無疑??己貌或?,考不好不氣餒,以平平和和的心態(tài)應(yīng)考,反而能考好。可是,說到容易,做到卻難。
這次期中考試不僅僅給我們查找自我不足的機會,還讓我們明白自我的真實水平。給我們指明了努力的方向!考試就像捕魚,每一次考試你都會發(fā)現(xiàn)魚網(wǎng)上的漏洞,經(jīng)過一次次的修補,一次次的捕撈,在中考的時候,你的知識與本事編成的魚網(wǎng)必須已經(jīng)是牢不可破的。這次期中考試,我們每一位同學(xué)都經(jīng)受了失敗、痛苦和成功的洗禮,得到了磨練、反省和升華自我的機會,這正是我們最大的收獲。期中考試取得了高分,固然可喜,因為它是過去一個階段汗水的結(jié)晶。但這個成績不能代表全部,不能代表將來。成功自有成功的喜悅,以此為動力,一路向前,將成功串聯(lián),才能鑄就更大的成功。可是,失敗也有失敗的魅力,因為暫時未能成功,我們便有了期待,在努力中期待,在期待中努力,終究會迎來期望的太陽。成功不是驕傲的資本,失敗卻是努力的理由。某某人,為了發(fā)明某某物,失敗多少次,才最終取得最終的成功,不應(yīng)當(dāng)只是作文時舉例論證的材料。戰(zhàn)之能勝是好漢,屢敗屢戰(zhàn)亦英雄。勤奮著,就是美麗的。
期中考試,不管取得怎樣的成績,都要引起我們足夠的思考。
同學(xué)們,奮進吧,相信我們是最棒的!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
公司半年度總結(jié)篇十一
今年上半年,我們市場商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟單位的緊密配合下,認真貫徹“以港興企,以港興市”的戰(zhàn)略方針,深入分析當(dāng)前國際國內(nèi)海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴(yán)峻形勢,按照公司年初部署,結(jié)合港口實際,進一步統(tǒng)一思想,團結(jié)一心,加快發(fā)展,搶抓機遇,創(chuàng)新思路,狠抓突破,迎難而上??傮w工作取得了長足的進步,為全年各項工作指標(biāo)的圓滿實現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)?!痢聊晟习肽辏覀兪袌錾虅?wù)部三條航線共完成箱量。
現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。
做強做活港口經(jīng)營,促進港口經(jīng)濟跨越發(fā)展的工作目標(biāo)。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎(chǔ)上,重點開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線,通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動外貿(mào)航線。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴展到整個半島地區(qū),進一步延伸到青島及整個內(nèi)陸地區(qū),抓好重點貨源的開發(fā)。隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整,為進一步完善組織機構(gòu),加強管理,充實力量,理順部門內(nèi)部事務(wù),拓展外部業(yè)務(wù),夯實工作基礎(chǔ),開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務(wù)部設(shè)立了三個中心,七處辦事處。進一步細分責(zé)任,落實到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推動了各項工作的開展。
我港起步較晚,相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢。
針對這種情況,我們市場商務(wù)部按照公司計劃,結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點,充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能,將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點和增長極。月份,開辟了石島泉州線,在短短的幾個月的時間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進入爆倉,并由十天班單開,加密到五天班對開,外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實行周雙班運營。目前,我們市場商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預(yù)計月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運營,內(nèi)貿(mào)線五天班運營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通,將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū),進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
充足的貨源是航線經(jīng)營的根本。為深入開發(fā)貨源市場,促進各條
航線的穩(wěn)步開發(fā)和成熟。我們市場商務(wù)部始終將貨源市場的開發(fā)作為工作的重中之重來抓?!痢聊晟习肽?,在開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的過程中,我們市場商務(wù)部充分利用各地辦事處的力量,首先對腹地貨源市場及行情進行了地毯式調(diào)查走訪,根據(jù)區(qū)域資源特點、季節(jié)性、運輸方式等,搶抓機遇,重點開發(fā)水產(chǎn)品集散基地、橡膠輪胎內(nèi)外貿(mào)生產(chǎn)集散基地、再生資源進出口集散基礎(chǔ),農(nóng)副產(chǎn)品集散基地等。在輪胎、純堿、廢紙、大米等已有貨種的基礎(chǔ)上,先后開發(fā)了玻璃、海帶、魚粉、蝦糠、蘋果、玉米、大紙、廢塑料、魚油、魷魚膏等新貨種。在進一步加強與成山橡膠集團、威海三角輪胎集團、恒大化工集團、好當(dāng)家集團合作的基礎(chǔ)上,先后與威海藍星玻璃有限公司、文登鈴蘭味精集團、石島華鵬玻璃有限公司、俚島水產(chǎn)集團等一些區(qū)域的龍頭企業(yè)以及乳山華美紙業(yè)有限公司,文登各果品冷風(fēng)庫、氣調(diào)庫、榮成各魚粉生產(chǎn)加工廠、水產(chǎn)品冷藏廠等中小企業(yè)建立了友好合作關(guān)系。同時充分利用中海、海興等各大貨代的力量,進一步擴大聯(lián)營范圍,拓寬市場開發(fā)渠道,加大攬貨力度。貨源網(wǎng)點日趨密集,貨源腹地不斷擴大。
我們市場商務(wù)部成立的時間較短,部門現(xiàn)有人員從事港口專業(yè)工作的時間都不是很長,有的還是實習(xí)的學(xué)生。業(yè)務(wù)不成熟,經(jīng)驗不足。經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)、鍛煉、充實和完善,我們在經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)。
公司半年度總結(jié)篇十二
根據(jù)重慶固威商貿(mào)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合**年公司業(yè)務(wù)開展和企業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀,現(xiàn)將**年度的工作作出如下匯報:
在工作方面,公司在**年的發(fā)展中取得了如下的成績:
一、**年重慶固威商貿(mào)有限公司以自身資源為優(yōu)勢獨立進入外貿(mào)領(lǐng)域可謂恰當(dāng)及時,而且重慶絕大部分市場競爭對手以及潛在競爭對手如合盛工業(yè)、凱米爾等機電生產(chǎn)或銷售企業(yè)也幾乎是在同時從6月份到12月份先后進入阿里巴巴或環(huán)球資源等b2b電子商務(wù)平臺開展外貿(mào)和內(nèi)銷業(yè)務(wù)。
重慶作為西部最大的工商業(yè)城市,從2003年到**年短短三年間外貿(mào)出口總額翻了一翻,從15億美元到了30億美元,年均增長超過30%,足以顯示了重慶作為西部地區(qū)一個良好的出口窗口的巨大優(yōu)勢。
加之今年三峽工程已順利完工實現(xiàn)蓄水,三峽水運將給重慶帶來便捷實惠的出海大通道,重慶區(qū)域優(yōu)勢將更加明顯,與沿海地區(qū)的差距進一步縮小,交通運輸方面的迅速發(fā)展給重慶帶來無限的商機。
作為一家重慶本土的生產(chǎn)貿(mào)易型企業(yè),聚集天時、地利、人和,堅定做好外貿(mào)出口工作應(yīng)是企業(yè)發(fā)展的必然之趨勢。
我們應(yīng)當(dāng)大力發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)加工方面的優(yōu)勢,走出去,引進來,使企業(yè)向著國際化,規(guī)?;F(xiàn)代化的大型集團公司邁進。
二、重慶固威商貿(mào)有限公司現(xiàn)階段的主要產(chǎn)品:微耕機、機械零部件以及通機產(chǎn)品都非常適合國際市場的需要。
此三類產(chǎn)品皆是重慶地區(qū)強勢產(chǎn)品:
尤其是在微耕機一塊,重慶企業(yè)以其重慶強大的生產(chǎn)加工實力,以及完善的銷售及售后服務(wù)體系占據(jù)了國內(nèi)60%的市常除了合盛,威馬等極少數(shù)生產(chǎn)廠家能以自有品牌出口,連凱米爾,嘉木等眾多生產(chǎn)廠家也只是為國內(nèi)外品牌做oem。
很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系,無法提供像本田等大型跨國企業(yè)完善的售后服務(wù)。
所以,短期內(nèi)重慶固威商貿(mào)有限公司可以在歐美國家先從為國外客戶oem生產(chǎn)加工做起,逐步樹立自有品牌,熟悉海外認證體系,最終以自有品牌形式進入歐美市常而在亞非拉等發(fā)展中國家,我們應(yīng)當(dāng)積極尋找海外經(jīng)銷商,盡快建立自有銷售體系,占據(jù)國際市場份額。
在機械零部件一塊,我們可以通過參加國內(nèi)外大型展會,接觸國際大型采購商,力爭進入其國際采購系統(tǒng),并在同時,不斷完善加工基地的ts-16949認證體系的建設(shè),以一個管理規(guī)范,質(zhì)量過硬的生產(chǎn)實力,為我們贏得更多的國外客戶。
在通機產(chǎn)品一塊,應(yīng)利用手中的外貿(mào)渠道和資源,發(fā)掘潛在客戶,使重慶地區(qū)的通機產(chǎn)品行銷國內(nèi)外。
三、重慶固威商貿(mào)有限公司在建立之初,就認識到b2b電子商務(wù)平臺和企業(yè)網(wǎng)站的重要性。
借助b2b電子商務(wù)平臺,我們可以獲得發(fā)達的資訊,身處中國經(jīng)濟對外的窗口,經(jīng)濟浪潮的風(fēng)口浪尖,任何一點訊息的變化,我們都可以在互聯(lián)網(wǎng)中第一時間得到反潰中國的信息產(chǎn)業(yè)及電子商務(wù)并沒有在經(jīng)濟浪潮中落伍,相反以中國商業(yè)之人氣,以中國優(yōu)勢制造業(yè)之地位,使得阿里巴巴迅速崛起,并成為世界最大最具吸引力的一個電子商務(wù)平臺,反過來也會更大地促進中國經(jīng)濟的改革開放和中國企業(yè)的迅速發(fā)展。
但還是有兩個因素制約著這種快速發(fā)展,一是存在著良莠不齊,魚龍混雜的各種狀況,使得我們通過互聯(lián)網(wǎng)挑選恰當(dāng)?shù)暮献骰锇槔щy重重。
二是甚至有些發(fā)達國家的資訊甚至都落后于發(fā)展中的中國,他們習(xí)慣于一些傳統(tǒng)的貿(mào)易方式,一時還很難改變。
但是這兩種只是短期內(nèi)的問題,更便捷、公務(wù)員之家www.g更迅速的b2b貿(mào)易方式將會是大勢所趨。
所以我們應(yīng)當(dāng)大力推進本公司b2b電子商務(wù)平臺,以及公司網(wǎng)站的建設(shè),為企業(yè)在國際市場樹立一個展示企業(yè)形象和產(chǎn)品的重要窗口。
四、**年11月,公司整合加工基地的制造優(yōu)勢,適時地參加了中國國際工業(yè)轉(zhuǎn)包展。
參加展會的主要作用有四點:
(1)在展會中宣傳了公司及產(chǎn)品,增加了企業(yè)知名度,不論是經(jīng)銷商還是直接消費者,如果在合作或購買產(chǎn)品之前曾經(jīng)聽說或知道公司及品牌,其購買的信心會增強,了解會更深。
(2)我們通過展會熟悉了同行及市場的流行趨勢,“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,如果沒有更多的精力去了解市場和消費者需求,那么在展會中可以了解到同行業(yè)最新的產(chǎn)品及技術(shù)及對方的發(fā)展思路,反思自己的優(yōu)勢、劣勢及不足。
(3)我們通過展會努力尋找直接客戶,爭取與有意向的客戶達成合作協(xié)議,在這次展會中,在組委會的協(xié)調(diào)安排下,已經(jīng)有德國博世和德國大眾方面的采購人員對本公司的生產(chǎn)加工基地進行了參觀,并提出了一些寶貴的意見,有助于企業(yè)在未來的競爭中不斷改變企業(yè)的相關(guān)軟硬件設(shè)施,使得企業(yè)在市場中更具有市場競爭力;我們也面對面的與外商進行貿(mào)易洽談更有利于直接了解對方需求,有利于雙方在平等互利的基礎(chǔ)上協(xié)商并達成長期合作協(xié)議。
(4)公司參加這次在重慶地區(qū)舉辦的大型的展會,為今后廣泛參與國內(nèi)外大型展會積累了豐富的經(jīng)驗,使公司全體員工實實在在感受到參與展會對本公司的重要意義。
各部門也對開展外銷工作的流程及時間安排有了一些基本的認識。
公司銷售人員對本公司核心產(chǎn)品也有了較深的了解和認識,從根本上達到了外貿(mào)出口的基本要求。
在工作方面,公司在**年的發(fā)展中也存在以下的不足,有待我們在新的一年中去不斷完善和改變:
一、公司現(xiàn)有產(chǎn)品存在嚴(yán)重的認識不足:我們對消費者購買產(chǎn)品的需求不夠了解。
質(zhì)量包括了產(chǎn)品的包裝、材料、制-作-工-藝、性能、承諾和售后服務(wù)。
任何一個環(huán)節(jié)的缺失,功能的夸大與縮小都是產(chǎn)品質(zhì)量不行的依據(jù)。
作為本公司的顧客,中間商也好、批發(fā)商及零售商要面對的都是挑剔的消費者,他們?nèi)绻谙蚱淇蛻粜麄鞯倪^程中出現(xiàn)了任何的差錯,將直接影響到企業(yè)的形象和消費者的信任。
所以對中間商的培訓(xùn)仍然是我們作為一個生產(chǎn)廠家的必休之課。
現(xiàn)階段主要可以通過三種結(jié)合的途徑來解決。
a:帶領(lǐng)客戶參觀工廠,了解產(chǎn)品性能,實地的演示和操作,讓客戶有一個直觀的感受。
b:利用固威機電網(wǎng)豐富的內(nèi)容及圖片影像多媒體展示,實時更新最新最全的企業(yè)產(chǎn)品資料。
c:完善的企業(yè)宣傳資料(中英文),這一點最重要。
尤其是在外銷工作中,與客戶直接不見面的情況下,只能靠宣傳資料來實現(xiàn)展示產(chǎn)品的安裝,檢測,使用和維修。
如果對方覺得不方便,很快就會放棄。
所以建立建全電子文件和印刷完全能看得懂的并且簡潔明了的中英文宣傳資料是所有環(huán)節(jié)中的重中之重。
xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。
在xx年度,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標(biāo),抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。
在過去的一年里,公司全員團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設(shè)計院下達的生產(chǎn)指標(biāo)。
下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高
xx年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo),堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。
一年來,公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細見附表):
施工圖設(shè)計;
施工圖設(shè)計;
施工圖設(shè)計.
二、完善制度,管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的.重要保證。
公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。
xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項,基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。
采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進行培訓(xùn),同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。
內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應(yīng)費用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。
xx年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。
目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
xx年,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。
其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
各位同事、各位戰(zhàn)友,各位精英、各位高管:
2010年在誠惶誠恐中到來,半年時間,國際國內(nèi)經(jīng)歷了許多自然災(zāi)害等大事,我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間,游刃有余的處理好了周邊國家的事務(wù),巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩(wěn)妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災(zāi)害的問題;世博更以她特殊的姿態(tài)向世人展示祖國的強大。
我們公司也平穩(wěn)的走過了2010年大半年,其間取得了許多成績,也得到了許多經(jīng)驗教訓(xùn),今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議,也是我們公司開始發(fā)展的表現(xiàn),下面我想從幾個方面說說。
首先談公司方面所取的成績:
一、 公司逐漸制度化,由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴展
2010年,公司首先是財務(wù)制度上的完善,規(guī)范了公司財務(wù)開支的程序,減小了因管理造成損失的風(fēng)險,盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門,制定了采購和月結(jié)算制度,合約部門,制定了統(tǒng)一的內(nèi)部簽證、結(jié)算表格,勞務(wù)合同進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結(jié)合的制度。
二、 新陳代謝、新老更替,公司在人才儲備上下大功夫。
2010年7月止,公司走了一批人,有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項目要求的、也有帶著情緒的,但公司更多的引進一大批新鮮血液,目前情況看,他們有開始閃閃發(fā)光的,(無錫蔣工、蘇州馬工),大學(xué)生的引進是公司上半年來的亮點,這一方面是公司對社會的貢獻,另一方面說明人才儲備是公司的一個戰(zhàn)略,誠然,大學(xué)生是零起點,故需要我們公司擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)和引導(dǎo)他們的責(zé)任。
同時公司以后在人才選用上盡量專業(yè)負責(zé)人選用專業(yè)人才,專才專用,人人盡其用。
三、 勞務(wù)分包逐漸走專業(yè)化。
長風(fēng)一號樓、無錫古運河項目的勞務(wù)改革是成功的,這種成功我們將推廣,最求公司利益的最大化。
四、 公司文化開始形成
20xx年公司開始對員工體檢、專業(yè)培訓(xùn)等活動,這樣的活動以后我們將更加豐富更加完善。
再次談20xx年上半年所存在的問題:
1材料部門:
項目管理上,計劃與使用脫節(jié),現(xiàn)場控制力度不夠,收料程序需加強監(jiān)控,勞務(wù)合同不明確;部分材料采購不及時,庫管制度上急需加強。
2合約部門:
合同交底要及時及全面,勞務(wù)及分包簽證及結(jié)算不購及時。
勞務(wù)合同的簽訂逐步要求項目管理人員參與。
3工程部門:
野蠻施工在有些項目尤為突出,施工時管理人員沒有預(yù)控性,加之責(zé)任心不購,留下很多后患,給公司造成了很多很大的損失,長風(fēng)項目存在過,龍湖項目出現(xiàn)了,成本意思比較差,重復(fù)施工、無用施工現(xiàn)象任然不少。
去年的半年會上我講了其中一點是:端正心態(tài)、擺正位置;強化職業(yè)道德、追求職業(yè)精神,廉潔高效的工作,但是在某些項目還是存在很嚴(yán)重的問題,從上到下沒有責(zé)任心,工程進度是隨機和隨便的,沒有施工節(jié)點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度,在想當(dāng)然中過和尚日子。
根本控制和協(xié)調(diào)不了勞務(wù)和分包,被人牽著鼻子走,這表明除了能力外更能說明的是承擔(dān)不起責(zé)任,沒有踏下心來把事情做好,同事們,公司把項目委托給各位,靠的是我們的責(zé)任啊,這是重任,但更多的是信任,是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。
我們沒有理由不管好啊,承擔(dān)起責(zé)任來,為自己為公司立住腳,打造更大的空間;如方定,你來自勞務(wù)有吃苦勤勞的精神,有經(jīng)驗,但項目把四標(biāo)段給你,你就要流汗水,表現(xiàn)出來,有些項目還有處處打小算盤,盤算勞務(wù)、分包,希望甚而要求他們請吃請送,各位高管,你們是公司的主流,是公司寄托大家共謀發(fā)展、共謀進步,這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根,落腳。
公司在為改善我們的生活而努力,同時也在謀劃更遠大的舞臺供我們的下輩們選擇,我這里又忍不住講講合約部的于經(jīng)理,她的勤勞是大家所公認的,也許大家還不知道他的廉潔,曾經(jīng)有人轟炸她,是很豐厚的,她拒絕了,她說我要工作得很坦然,各位高管,望你們嚴(yán)以律己,以身作則,用發(fā)展的眼光規(guī)避眼前的利益,公司盡量讓大家瀟灑的生活,自尊的工作。
最后談?wù)勏掳肽甑墓ぷ饔媱潱?BR> 召開20xx年新近員工培訓(xùn)會。
對各項目安全檢查
2、9月份安排其它項目管理人員體檢、召開材料部門、合約部門培訓(xùn)會。
建立起材料采購信息平臺。
3、10月份召開項目負責(zé)人及部門高管培訓(xùn)會
各位高管,我以上的講話,不是針對某個人,我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個位置、珍惜我們這個舞臺、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。
謝謝大家。
公司半年度總結(jié)篇十三
會議地點:技術(shù)部會議室
會議主題:生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)
參加人員:xxx
7月11日下午三點半,生產(chǎn)部全體人員在車間技術(shù)部會議室召開生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)會;首先是生產(chǎn)經(jīng)理向大家宣傳、貫徹這次會議的主題以及會議的精神,會議的主要內(nèi)容及精神是要全體員工,從思想上充分認識到上半年工作總結(jié)的重要性;通過召開這次工作總結(jié)會,要求全體員工對上半年工作做一個整體回顧、找出上半年具體工作中存在的一些問題、難題、原因,在總結(jié)會上羅列出來,大家進行討論、分析,確定出一些有針對性的措施和可行有效的方法,將工作中存在的一系列問題圓滿解決。
接下來是全體員工熱烈積極的討論發(fā)言,都是針對生產(chǎn)部生產(chǎn)線生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一系列問題進行探討、分析;生產(chǎn)線員工們也提出了一些產(chǎn)品生產(chǎn)的實際問題:晴朗天窗的上框存在一定的質(zhì)量問題,導(dǎo)致天窗開啟時玻璃有的刮密封膠條,究其原因、生產(chǎn)車間來料檢驗處缺乏精度高的上框檢驗工裝。靈動天窗出現(xiàn)的玻璃關(guān)閉后而兩個梳子沒完全到位現(xiàn)象,也跟靈動天窗的上框質(zhì)量有的批次不合格有很大關(guān)系;另外一個主要原因是靈動天窗的滑道總成的內(nèi)嵌軌道條存在一定的質(zhì)量問題,要解決問題必須讓技術(shù)部門與供應(yīng)商進行溝通,讓供應(yīng)商提供的零、部件能滿足、達到我公司的技術(shù)要求。冰島天窗的一些零部件,公司已進行過更新、改進,但供應(yīng)商現(xiàn)在提供的一些零件仍然沒有達到改進后的技術(shù)要求;導(dǎo)致生產(chǎn)中有很多的返修工作,這種狀況會造成生產(chǎn)部產(chǎn)能、質(zhì)量都很難提高。
最后員工們談到生產(chǎn)員工培訓(xùn)方面的問題,培訓(xùn)工作上半年生產(chǎn)部做得確實不夠;在下半年工作計劃中加強、做好生產(chǎn)部員工培訓(xùn)工作,讓他們熟悉生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書,熟悉現(xiàn)場6s管理制度。
1.晴朗天窗產(chǎn)品質(zhì)量問題急待解決,盡快協(xié)調(diào)、溝通確定可行方案徹底解決。
2.靈動天窗存在的質(zhì)量問題急需解決,生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量部門緊密配合,分析、研究,找出關(guān)鍵問題盡快圓滿解決。
3.冰島天窗一些零件急需技術(shù)部、采購部與供應(yīng)商詳細溝通;確保供應(yīng)商提供的零件完全達到新狀態(tài)的技術(shù)要求,從而避免生產(chǎn)前的大量返修工作。
4.生產(chǎn)部員工的培訓(xùn)工作在下半年的工作計劃中落實、執(zhí)行。
1.在制三個品牌的天窗產(chǎn)品質(zhì)量問題,生產(chǎn)部要積極與質(zhì)量部、技術(shù)部緊密配合溝通、協(xié)調(diào),找出關(guān)鍵問題積極處理、圓滿解決,確保正常生產(chǎn)、發(fā)貨。
2.天窗產(chǎn)品的一些零件,生產(chǎn)部執(zhí)行一邊進行返修、生產(chǎn),一邊加緊與技術(shù)部、采購部溝通、確認;確保供應(yīng)商下次提供的零件完全達到我公司的技術(shù)要求,避免大量返修。
3.根據(jù)生產(chǎn)、檢驗實際需要,合理添置一些精度高的工裝器具。
4.生產(chǎn)部員工的培訓(xùn)工作在下半年的工作計劃中抓緊、落實、執(zhí)行。
公司半年度總結(jié)篇十四
根據(jù)公司“十四五規(guī)劃”、部門考核方案及個人經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書相關(guān)內(nèi)容,我主要圍繞部門的投融資、董秘及股東辦、法務(wù)、拆遷等其事項開展工作,20xx上半年度各項工作基本完成,現(xiàn)匯報如下:
1、銀行授信工作。上半年到期的中國銀行順利完成續(xù)授信審批,擔(dān)保方式為信用,授信額度為5000萬(4000萬流貸+1000萬銀票),中信銀行完成續(xù)授信審批,擔(dān)保方式為信用,授信額度為5000萬(1000萬流貸+4000萬保函),寧波銀行新增3000萬授信,為公司做好了充足的銀行授信儲備。同時,在確保授信規(guī)模滿足公司經(jīng)營發(fā)展前提下,公司向銀行借款從年初的11030萬元降到了目前7000萬元的貸款規(guī)模,一定程度上控制了財務(wù)費用的支出。保函業(yè)務(wù)上半年共開立了16筆,金額約3000萬,時間基本控制在2天,為公司項目做好了充分的服務(wù)保障工作。
2、董秘及股東辦工作。上半年全面對接會計事務(wù)所、律師事務(wù)所、券商等機構(gòu),順利完成20xx年報的編制準(zhǔn)備和信息披露工作。順利召開召開20xx年度行政工作會議暨20xx年度股東大會,履行好股東辦職責(zé),做好與現(xiàn)任、離崗股東的交流溝通工作。
3、法務(wù)工作。遵循369原則,做好資金清欠臺賬工作;按照7號文做好糾紛處置工作,建立好臺賬;嚴(yán)格按照三個保證執(zhí)行結(jié)算支付工作;根據(jù)項目竣工情況,及時做好封賬臺賬。
4、拆遷工作。認真做好基地拆遷工作,積極與拆遷辦及中介對接,協(xié)商應(yīng)對事宜,同時,并做好新基地的備選方案和調(diào)研報告,以及各分子公司資產(chǎn)保值增值監(jiān)管工作,確保公司各項產(chǎn)業(yè)的順暢發(fā)展。
下半年的工作計劃如下:
1、銀行授信工作。上海銀行和建設(shè)銀行的授信即將到期,我會做好與銀行的對接和溝通工作,順利將續(xù)授信審批通過,并爭取更優(yōu)惠的貸款利率。同時,我還將繼續(xù)與其他銀行接觸,為公司爭取更多的授信儲備。
2、董秘及股東辦工作。完成股轉(zhuǎn)各類公告的編輯,做好20xx下半年度的信息披露工作,確保公告格式正確,符合新三板掛牌要求。根據(jù)券商要求,完成各類調(diào)查。
3、法務(wù)工作。履行好崗位職責(zé),針對法律維權(quán)和資金清欠風(fēng)險,深入熟悉并主動配合其他部門共同完成年度工作目標(biāo)。按照33313工作方針,做好資金支付保障工作。繼續(xù)了解項目竣工情況,嚴(yán)格關(guān)注竣工后的封帳情況。
4、拆遷工作。準(zhǔn)備下半年拆遷辦評估測繪小組入場工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好拆遷前期的準(zhǔn)備、談判工作,爭取年底完成拆遷任務(wù)。同時,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好新基地的調(diào)研工作。
以上工作,我們部門還有許多不足之處,比如法律糾紛、資金清欠、資金支付、項目封帳都和其他部門有關(guān),我要積極的與相關(guān)部門主動溝通,才能更詳細的了解情況,做好督導(dǎo)工作。聯(lián)系業(yè)主掌握項目資金情況、多渠道溝通。董秘工作也需要多加學(xué)習(xí),減少工作中的粗心,提高自身的主動性。
以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
投融資部
20xx—6—27
公司半年度總結(jié)篇十五
一、上半年工作情況:
(一)綜合管理
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處,承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。
1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級,目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。
2)投訴與建議。
針對投訴,公司相關(guān)部門馬上進行協(xié)調(diào)和整改,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并通過上門回訪,將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報,在做好解釋工作的同時,進一步聽取業(yè)主意見,得到業(yè)主的理解。
3)報修情況。
客服部根據(jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關(guān)檔案,無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
4)文件的收發(fā)及存檔管理。
檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等,文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況。
員工認真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務(wù)流程,使部門工作更加規(guī)范化。
管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn),創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會,加強與各部門的溝通交流,使員工增強專業(yè)知識,了解工作動態(tài),正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌,公布物業(yè)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息,方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,工號牌佩戴規(guī)范。
(二)工程維修
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上,為此我們實施了以下管理措施:
1)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行了預(yù)驗收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作。
抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表,對各系統(tǒng)設(shè)備進行編號和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;,實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節(jié)能降耗工作。
3)由于設(shè)備正處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作,對存在的問題進行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運行性能得到了極大的改善。
4)實施了設(shè)備定期巡檢制度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標(biāo)。
5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進行了全面的排查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測,發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改,小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識已經(jīng)制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7)做好日常報修工作。
(三)公共秩序維護
1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度,定時定崗進行裝修區(qū)域清場,
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管,進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進行申請、登記,每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進行有效的現(xiàn)場督促,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記,出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求,秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對整個小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作,對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進行整改,發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓(xùn),設(shè)立消防專員,落實消防應(yīng)急預(yù)案的實效,組織消防模擬演習(xí)。
5)秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,著裝統(tǒng)一,舉止規(guī)范,形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度,巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏,并做好巡邏記錄。
小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好,及時完整的儲存資料。
(四)環(huán)境管理
公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開展工作,對保潔區(qū)域進行了細致合理的劃分。
并結(jié)合小區(qū)實際情況,制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),對保潔員工工作進行督促管理。
對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃,并對各樓宇的門庭進行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評。
利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,清洗地下車庫,清洗消防系統(tǒng)。
對小區(qū)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護,并定期清洗。
2) 每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜,包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機的安裝。
二、存在的不足與。
年下半年的工作計劃
盡管我們在20xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,部分人員服務(wù)意識不是很強實際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動,豐富居民精神生活,倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚,引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。
不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作制度,為小區(qū)的平安穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
三、對物業(yè)管理的建議
1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進一步加強對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督管理。
要加強對業(yè)委會的指導(dǎo),做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),處理好與居委會的關(guān)系,真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽、依法行使職責(zé)的業(yè)委會隊伍。
3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。
4、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。
轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。
回首這半年來所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。
更多的,是折騰。
但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。
從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。
不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近五年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,對自己沒有一個正確的認識,想賺錢,想有成就,所以盲目的在北京天津之間徘徊。
可是無論怎么徘徊,得到的結(jié)果,總是在希望中漸漸的失望。
找不到一種真正的歸屬感。
直到到城外城部門,跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作,才有找到有歸屬感的感覺。
但自己的努力還是不夠,總是受情緒的支配,思想很到位,但行動力卻總是不到位。
總是原諒自己,對自己太寬容,太喜歡為自己找借口。
我也在改,也確實較過往有很大的改變,但跟某些人一比,就差遠了。
我會讓自己一直處于進步的狀態(tài)。
會調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進。
有些人把工作當(dāng)作事業(yè),有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是:事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,他是所從事人員的夢想和追求,是需要用自己的心血呵護備至的。
無論心情怎么低落,即便是丟了什么,我們還是不應(yīng)該丟了抱負和追求。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標(biāo)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的`工作做好。
(五)要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一)要定期進行自我審視。
以改正自己的缺點,并加強專業(yè)技能。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。
但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來:在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對半年工作中存在的不足,為了做好新半年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)進一步積極搞好與同事的關(guān)系;
(二)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)提高自己的行動力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導(dǎo),同事進行溝通,嚴(yán)格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,城外城設(shè)計部的明天更美好!
公司半年度總結(jié)篇十六
1、指標(biāo)完成情況
指標(biāo)
年度計劃
1-6月實際完成
上年同期
同比增減額
同比增減%
年度計劃完成率
營業(yè)收入
(萬元)
1220
651.71
783.45
-131.74
-16.82
53.42
其中:客房收入
339.6
176.34
203.68
-27.34
-13.42
51.93
餐飲收入
646.3
347.31
424.74
-77.43
-18.23
53.74
其他收入
234.1
128.06
155.03
-26.97
-17.4
54.7
經(jīng)營毛利潤(gop)
凈利潤
-1400
-695.79
-392.36
-303.43
117.33
49.7
2、1-6月實際完成情況與計劃比、與去年同期比存在的差異及主要原因:
截止6月底累計完成營業(yè)收入651.71萬元,比計劃多20.91萬元,同比下降131.74元,完成了年度任務(wù)指標(biāo)的53.42%,累計實現(xiàn)利潤-695.79萬元,比計劃少-33.71萬元,同比-303.43萬元,完成了年度任務(wù)指標(biāo)的49.7%。主要原因有:
重點工作累計推進情況描述:
(1)目標(biāo)責(zé)任書中專項重點工作之關(guān)于組織隊伍建設(shè)方面:根據(jù)控股有關(guān)要求結(jié)合行業(yè)和本酒店實際就企業(yè)機構(gòu)設(shè)置、部門職能定位、人員編制、薪酬方案等內(nèi)容進行調(diào)整并上報。
(2)專項重點工作之安全經(jīng)營方面:酒店在嚴(yán)密的安全管理體系之下生產(chǎn)經(jīng)營活動一切正常,未發(fā)生任何重大質(zhì)量和安全事故。
1、經(jīng)營方面呈現(xiàn)的亮點
1-6月份酒店營銷工作,針對去年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題。在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客為主的三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,進一步加強會議、會展、團隊、同行、鉆石卡等渠道。
2、管理方面呈現(xiàn)的亮點
管理方面。今年1-6月份由于天氣比往年高,酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。加強硬件的維護保養(yǎng)工作,確保酒店各項設(shè)施設(shè)備安全有效運營;加強治安消防、食品衛(wèi)生、重大設(shè)備運行等安全管理工作,有效避免各類安全事故的發(fā)生;加強培訓(xùn)教育工作,提高全體員工綜合業(yè)務(wù)能力,不斷提高對客服務(wù)水平。
會展中心處20xx年開業(yè)至今16年,一直沒有進行像樣的維修改造,目前客房管道系統(tǒng)老化嚴(yán)重,空調(diào)能耗巨大且效果及差,墻紙老化脫落、地毯僵硬、部分的床墊下塌嚴(yán)重,已經(jīng)嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展與接待能力。在當(dāng)前無法對酒店進行設(shè)備的更新改造,酒店將根據(jù)實際情況,酌情對設(shè)備設(shè)施加強維護和更新。
1、加強企業(yè)團隊的營銷,以帶動住宿和就餐,積極做好老客戶的回訪工作,加強企業(yè)定貨會的客戶走訪,為完成全年的任務(wù)進行最后的沖刺準(zhǔn)備;加大餐飲的營銷力度,做好菜肴的新品推出,滿足消費需求。
2、加強內(nèi)部能耗管理。
1)、培養(yǎng)員工節(jié)能降耗的意識,養(yǎng)成良好工作習(xí)慣;
2)、加強現(xiàn)場檢查監(jiān)督力度,杜絕浪費行為;
3)、完善能耗分析制度,認真分析偏差,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
3、加強應(yīng)收款回籠力度。由于近期會議、團隊市場相對平淡,對于前幾個月的部分會議欠款,加大催收力度,由營銷員進行上門催收。
4、加強服務(wù)意識方面:酒店在8月開始,認真布置開展員工服務(wù)意識的培訓(xùn),重點加強對一線員工的培訓(xùn),管理人員在工作過程中進行監(jiān)督管理,有效的`提高酒店的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能。下半年我們還將根據(jù)客源情況,適時組織中層管理人員外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、參觀,通過實地考察、具體實踐,認識到酒店的差距,從而發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,以利提高服務(wù)水準(zhǔn)。
5、設(shè)施設(shè)備方面:由于目前設(shè)備設(shè)施的老化嚴(yán)重,且目前無法時行更新的實際情況下,我們除了加強日常維護保養(yǎng)力度外,爭取條件對部分設(shè)施設(shè)備進行更新。
6、制度管理方面:對于酒店管理制度的落實工作,我們繼續(xù)做好酒店的管理制度執(zhí)行力度,各級管理人員則以身作則,日常工作中通過加強走動管理、獎優(yōu)罰劣等手段,讓員工時刻有緊迫感和危機感;同時爭取條件與行業(yè)先進加強交流和學(xué)習(xí),來開闊各級管理人員的視野,以助于創(chuàng)新和改進我們的管理和服務(wù)工作。
7、加大文化建設(shè)的投入,豐富企業(yè)化生活,增強酒店凝聚力,同時做好員工的穩(wěn)定工作。今年下半年,根據(jù)酒店的經(jīng)營情況,組織一次包含酒店外包、租賃部門統(tǒng)一參加的消防安全培訓(xùn)工作,加強員工的安全生產(chǎn)意識。
公司半年度總結(jié)篇十七
xx年,我公司在區(qū)綠容局和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作正在全面有序的開展中,現(xiàn)將上半年的工作小結(jié)如下:
一、繼續(xù)執(zhí)行區(qū)局“減量獎勵、超額自付”的獎罰機制。
依托三座壓縮站的有力表現(xiàn),xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。
截止日前,1-5月的生活垃圾清運量為26249噸。
1-5月共清運暴露垃圾205噸,建筑垃圾7500噸,糞便35噸。
二、居民生活垃圾分類工作已上正軌。
目前xx鎮(zhèn)有33個小區(qū)和14個集貿(mào)市場的生活垃圾分類在有序推進中,日分揀垃圾達10噸左右,且實行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計的方式,1-5月共計分揀合格有機垃圾為1530噸。
三、繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備改建及新增。
今年上半年已完成了名都路公廁改建,造價大約在25萬元左右,該項目價格正在審計中,符合政府的招投標(biāo)程序。
環(huán)衛(wèi)清掃車輛(2輛)及大型自卸式垃圾車(1輛)的購置在進行中。
上半年完成廢物箱更新78只。
四、安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實,嚴(yán)抓不懈。
公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書將安全責(zé)任分解到班組及個人。
xx、xx年我公司連續(xù)被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進單位,在此基礎(chǔ)上,我公司安全行車領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗,年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書,力爭使安全行車事故實現(xiàn)“零”目標(biāo)。
五、建立防汛防臺防凍應(yīng)急機制。
根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結(jié)合自身行業(yè)在應(yīng)急工作中發(fā)揮的作用,我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗建立了全面的應(yīng)急機制和穩(wěn)定的應(yīng)急隊伍。
六、繼續(xù)開展窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動。
公司去年被評為“閔行區(qū)文明單位”。
今年我們將繼續(xù)以服務(wù)好xx居民為前提,努力減少擾民或增加微笑服務(wù),著重抓好垃圾清運、公廁保潔、道路機掃的服務(wù)質(zhì)量,使社會公眾滿意度提升至新高點。
同時,我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進行巡回檢查,并落實嚴(yán)厲整改,以取得長效管理的良好效果。
七、成立廉政風(fēng)險防控小組,落實廉政措施。
公司根據(jù)政府黨委的要求,在開展業(yè)務(wù)工作的同時積極落實各項廉政措施,將正能量及時補充,使公司正氣抬頭,健康有序蓬勃發(fā)展。
下半年計劃:
一、6-9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”(即垃圾產(chǎn)量高,氣溫高)階段,根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗,我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰(zhàn)“雙高”期間,為避高溫,清運作業(yè)時間可能會提前,擾民現(xiàn)象會處于多發(fā)階段,投訴將成為不可避免的矛盾,我們要在市民的需求中改進改善自己的工作,爭取雙贏。
三、購置兩輛機掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。
xx年上半年一轉(zhuǎn)眼就過去了,在過去的這6個月的時間里,雖然我們面臨著國內(nèi)外經(jīng)濟形勢仍不容樂觀,物流行業(yè)市場競爭、價格競爭激烈等不利因素的影響,但是我們在溫董事長和郭總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的大力支持積極配合下,在xx片區(qū)各部門的齊心協(xié)作、團結(jié)一致、奮力拼搏、辛勤勞動下,xx片區(qū)圓滿完成了公司上半年下達的各項工作任務(wù)和工作指標(biāo),尤其是上半年的銷售目標(biāo)順利實現(xiàn),取得了較好的成績。
在過去的半年里,我們xx片區(qū)認真貫徹xx年新春營銷研討會議精神,深入領(lǐng)會溫董、郭總在會上的重要講話精髓,緊緊圍繞“勤思實干、團結(jié)進取、準(zhǔn)時高效、注重細節(jié)”的企業(yè)核心價值觀,秉承“專心專遞、珍惜所托”的服務(wù)理念,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以維護老客戶、積極開發(fā)新客戶為重點,優(yōu)化銷售流程、規(guī)范業(yè)務(wù)機制、加強營銷創(chuàng)新,全力促進銷售持續(xù)快速增長的營銷方針,對應(yīng)營銷目標(biāo)制訂并全面落實科學(xué)、合理、有效的銷售計劃,主動適應(yīng)新變化、新要求、搶抓機遇、迎接挑戰(zhàn),在困難中謀求發(fā)展,使各項工作取得較好成績。
回顧上半年,我們xx片區(qū)主要做了以下工作:
一、加強團隊建設(shè),提升團隊管理水平,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
為了使銷售管理工作走向指標(biāo)化、規(guī)范化、高效化,從而不斷提高銷售團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,我們xx片區(qū)根據(jù)公司要求,給區(qū)內(nèi)各個分公司制訂了科學(xué)合理的銷售指標(biāo),銷售任務(wù),加強了銷售目標(biāo)管理。
同時,組織xx分撥中心人力資源部、財務(wù)部、操作部負責(zé)人下站點進行企業(yè)文化知識培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、財務(wù)知識培訓(xùn),提高員工對企業(yè)的認同感和歸屬感,不斷提高業(yè)務(wù)員的銷售技巧和工作技能,為銷售業(yè)績的增長奠定基礎(chǔ)。
另外,xx片區(qū)加大了招聘力度,努力降低招聘成本,為片區(qū)各部門和站點及時補充所缺人員,為片區(qū)吸引人才、招聘人才、用好人才、才盡其用,保障公司各項工作順利開展。
再次,結(jié)合公司規(guī)章制度,對“采購相關(guān)管理規(guī)定”、“車輛加油管理規(guī)定”等組織片區(qū)相關(guān)部門員工進行學(xué)習(xí),并貫徹落實執(zhí)行。
另外,加強各部門各站點工作紀(jì)律管理,和服務(wù)意識培養(yǎng),并要求員工自覺遵守各項規(guī)章制度,履行工作職責(zé),確保了xx片區(qū)工作的順利進行。
二、加強應(yīng)收賬款的管理,加大監(jiān)控和催收力度,有效的控制了應(yīng)收賬款的增長幅度。
第一、為提高xx年應(yīng)收賬款的回籠率,財務(wù)部及時為各站點提供應(yīng)收賬款統(tǒng)計分析報表,以便他們隨時掌握應(yīng)收款的回籠變動情況,進而及時調(diào)整催收策略和措施。
第二、加大對應(yīng)收賬款的監(jiān)控工作,各個站點對應(yīng)收款進行分析與統(tǒng)計,并對資金回籠不及時的客戶進行跟蹤,適時監(jiān)控,防范不良欠款的發(fā)生。
第三、加大對應(yīng)收賬款的催收力度,有效控制應(yīng)收賬款的增長幅度。
為做好應(yīng)收賬款管理,xx分撥中心把應(yīng)收賬款作為主要工作來抓,對那些長期拖欠公司賬款的客戶,要求各站點負責(zé)人親自上門商討還款事宜,并曉以公司政策,督促其還款。
三、強化片區(qū)各部門、各站點內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)部門分工合作,提升組織管理效益。
為了挺高片區(qū)各部門、各站點的工作效率和工作質(zhì)量,密切各部門、各站點的橫向聯(lián)系,加強部門協(xié)調(diào)和溝通,使各部門各盡其責(zé)、各司其職,既有分工,也有合作。
第一、xx片區(qū)在大大小小的例會上,強調(diào)各個部門要從公司大局出發(fā),明晰自己的部門、崗位職責(zé),不越權(quán)、不濫用權(quán)力,要求各個部門精密合作,把片區(qū)的各項工作做好做扎實。
第二、這半年以來,我經(jīng)常下站點巡視檢查工作,監(jiān)督各站點認真貫徹公司制度,把工作做好。
加強操作部、財務(wù)部、外務(wù)部和人力資源部的工作紀(jì)律、人員管理,處理多起違反公司規(guī)章制度的事件,很好的解決了各部門用工需求,并最大化的充分合理利用現(xiàn)有的人力資源,人盡其才,物盡其用。
第三、嚴(yán)格控制財務(wù)預(yù)算,精打細算節(jié)約開支,節(jié)源開流,嚴(yán)格把關(guān)費用報銷,降低公司各項成本。
第四、重新搭建了操作部貨物出庫平臺,提高了操作部的工作效率,保障了貨物安全。
第五、強化用人機制,淘汰了部分工作懶散、消極怠工的員工,加強員工職 充規(guī)定、團隊管理方案等,取得不錯的管理效果,降低了管理成本。
盡管我們在上半年做了大量的工作并且取得一些成績,但仍然存在一些缺點和不足,主要表現(xiàn)在:
一、安全庫存工作開展難度較大,丟貨、損壞貨物、擅改貨物包裝、重量、體積等現(xiàn)象時有發(fā)生。
我們經(jīng)常在會議上強調(diào)安全庫存工作的重要性,并且一直重視庫存安全工作,希望各部門從公司的長遠利益和大局出發(fā),積極維護公司的信譽度和誠信度,但仍然存在一些問題。
有關(guān)部門在操作過程中可能出現(xiàn)損壞貨物、貨物發(fā)錯站點以致延誤時間導(dǎo)致客戶不滿、丟貨等現(xiàn)象的發(fā)生,甚至有個別的業(yè)務(wù)員擅自更改客戶的包裝、貨物重量和體積,給客戶造成損失,從而影響公司的市場美譽度,導(dǎo)致部分客戶流失。
我們一直在強調(diào),業(yè)務(wù)團隊建設(shè)的重要性,并且經(jīng)常組織團隊管理知識培訓(xùn),但是部分站點團隊氛圍不融洽,過于沉悶,個人主義嚴(yán)重,缺乏團隊協(xié)作精神,站點文員、司機和業(yè)務(wù)員時有不和和爭執(zhí)的現(xiàn)象發(fā)生,尤其是對于新進員工缺乏幫助,不幫助他們盡快融入團隊。
由于缺乏很好的激勵體制,部分業(yè)務(wù)員不思進取,開發(fā)新客戶的積極性不高,賺錢欲望不強,容易滿足既得收入水平。
同時,團隊協(xié)作水平不高,很少看到業(yè)務(wù)員之間互動,磋商銷售技巧,互相取經(jīng)這樣的好事。
三、工作紀(jì)律和工作水平有待進一步提高,部門協(xié)作水平亟需提高
我們雖然經(jīng)常在會議上多次強調(diào)工作紀(jì)律和工作態(tài)度,起到了一些效果,但上班遲到、早退、隨意外出、上網(wǎng)玩游戲等現(xiàn)象還時有發(fā)生。
部分人員的工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、工作作風(fēng)離公司的要求還有一定的距離,工作效率不高、大事干不了。
小事不愿干還大有人在。
個別部門與兄弟部門缺乏溝通,部門協(xié)調(diào)差,過分維護自身部門利益,而忽視公司利益,給兄弟部門的工作造成麻煩。
以上不足和缺點,我們將在今后的工作中加以認真改進和完善,從而把下半年的各項工作做好。
展望xx年下半年的工作,我們xx片區(qū)工作思路如下:
一、下大力氣,做好安全庫存工作
安全庫存工作是我們下階段重要的工作內(nèi)容之一,我們會采取以下措施,確保安全庫存工作。
第一、加大對丟貨、損壞貨物以及擅自更改貨物重量、體積相關(guān)責(zé)任人的處罰力度,降低此類事情發(fā)生的可能性,第二、加強相關(guān)人員的責(zé)任意識和大局觀,糾正這種短視行為。
第三、搬運貨物要輕拿輕放,有序擺置,加強6s管理。
加強團隊建設(shè),營造良好的團隊氛圍,可以采取以下措施:第一、不定期開展些文體娛樂活動,比如說早會時候大家唱唱歌、講講笑話、跳跳舞、做做游戲什么的,調(diào)節(jié)下團隊氣氛;第二、加強業(yè)務(wù)員責(zé)任意識、團隊意識的培訓(xùn),第三、建議公司采用階梯式提成,激勵業(yè)務(wù)員銷售積極性。
第四、促進業(yè)務(wù)員內(nèi)部互動,鼓勵他們平時多交流。
三、狠抓落實,強化各部門、各站點內(nèi)部管理
下半年工作重心仍然是把內(nèi)部管理放在重要位置,我們將采取一下措施:第一、堅持原則,加強應(yīng)收賬款管理,講究催討技巧加大對陳年老帳的催討力度,盡快回籠應(yīng)收賬款。
第二、加強人力資源部管理,堅決完成片區(qū)的招聘任務(wù),并保證招聘及時率,規(guī)范人事事務(wù)、行政工作。
第三、加強外務(wù)部管理,降低安全事故發(fā)生率,減少違章次數(shù),確保貨物及時準(zhǔn)確的送達目的地,降低客戶投訴率,提高外務(wù)員服務(wù)水平。
第四、加強操作部管理,確保貨物進出庫的安全及時,以及人員的穩(wěn)定性。
第五、加強站點管理,激勵業(yè)務(wù)員的積極性和主動性,搞好團隊管理,不斷提高銷售業(yè)績,及時所需補充業(yè)務(wù)員,為年度銷售目標(biāo)順利實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
下半年,挑戰(zhàn)和機遇并存,只要我們把握機遇,克服困難,迎接挑戰(zhàn),只要我們?nèi)w員工上下一心、團結(jié)拼搏,發(fā)揚成績、改正不足,用科學(xué)的管理方式發(fā)現(xiàn)、解決問題,在實踐中不斷發(fā)展壯大,就能取得更好的成績。
xx片區(qū)下決心做好xx年各項工作,努力爭取各項工作再上一個新臺階,尤其是片區(qū)銷售業(yè)績再上一個新臺階。
為公司未來三年發(fā)展規(guī)劃謀好篇,布好局。
今年5月份溫董、郭總高瞻遠矚,戰(zhàn)略性的提出了公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃,為公司發(fā)展指明了前進方向。
三年發(fā)展規(guī)劃,科學(xué)的分析了公司存在的客觀問題,并積極尋求探索解決問題的最佳方法,具有極強的針對性和現(xiàn)實指導(dǎo)性。
三年發(fā)展規(guī)劃,充分結(jié)合公司現(xiàn)狀,正確分析國際國內(nèi)形勢,主動適應(yīng)新變化、新要求,根據(jù)公司發(fā)展階段和發(fā)展形勢變化,做出了一項居安思危的偉大戰(zhàn)略決策。
三年發(fā)展規(guī)劃,重新部署了經(jīng)營模式規(guī)劃、人力資源規(guī)劃、管理團隊規(guī)劃、營運模式規(guī)劃、??者\業(yè)務(wù)規(guī)劃、市場網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃,為完善公司組織架構(gòu)、管理創(chuàng)新、市場銷售體系、打造成一支業(yè)務(wù)精干、具有高度凝聚力和團隊精神的隊伍創(chuàng)造了條件。
三年發(fā)展規(guī)劃,為鼓舞人心凝聚力量,促使全體員工團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力、實現(xiàn)公司戰(zhàn)略愿景指明了航向。
為全面落實公司未來三年發(fā)展規(guī)劃,xx片區(qū)提出以下建議或者采取以下措施:
一、關(guān)于經(jīng)營模式,正確分析和看待國際快運業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和劣勢,根據(jù)實際情況,對國內(nèi)、國際快運業(yè)務(wù)市場開發(fā)、拓展有所側(cè)重。
我們在充分肯定國際快運業(yè)務(wù)的發(fā)展給公司帶來豐厚的銷售額和業(yè)績,實現(xiàn)穩(wěn)定增長的同時,也要清晰的意識到渠道不穩(wěn)所帶來的運營不穩(wěn)、價格不穩(wěn)以及國際經(jīng)濟形勢等眾多不利因素的影響。
為了規(guī)避不利因素所帶來的潛在經(jīng)營風(fēng)險,我們應(yīng)該適時大力發(fā)展國內(nèi)快運業(yè)務(wù),加大市場開發(fā)力度,擴大市場占有率。
我們將采取以下措施:第一、通過一系列的激勵措施鼓勵、引導(dǎo)業(yè)務(wù)員重視國內(nèi)快運業(yè)務(wù)的市場開發(fā),并制定合理的銷售指標(biāo),并督促其完成。
我建議,在給業(yè)務(wù)員規(guī)定合理的國內(nèi)快運業(yè)務(wù)銷售指標(biāo)同時,對那些國內(nèi)快運業(yè)務(wù)市場做的好業(yè)務(wù)員給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵,或者給其更高的業(yè)務(wù)提成,激勵業(yè)務(wù)員自發(fā)的將業(yè)務(wù)銷售的重心更多的向國內(nèi)快運業(yè)務(wù)市場傾斜;第二、通過對業(yè)務(wù)員進行國內(nèi)快運業(yè)務(wù)的銷售知識培訓(xùn),引導(dǎo)業(yè)務(wù)員銷售思路的轉(zhuǎn)變,使其既重視國際快運業(yè)務(wù)的市場銷售,也重視國內(nèi)快運業(yè)務(wù)市場的銷售。
第三、我們進一步完善國內(nèi)快運業(yè)務(wù)平臺建設(shè),加大對客戶、市場國內(nèi)快運業(yè)務(wù)的宣傳,進一步拓展國內(nèi)快運業(yè)務(wù)市場渠道;第四、我建議盡早建立車控中心,為國內(nèi)快運業(yè)務(wù)、貨物運輸互通有無創(chuàng)造條件,統(tǒng)一規(guī)范,統(tǒng)一管理,合理安排互導(dǎo)車輛線路、調(diào)度、銜接,保障貨物運輸及時、安全,提高服務(wù)水平。
最后,我們也會重視國際、海、空運業(yè)務(wù)市場,我們將會對公司三大塊核心業(yè)務(wù)的市場銷售有所側(cè)重。
我們認為人是受利益驅(qū)動的,同時也是有惰性的,所以如果大家干好干壞一個樣,干多干少一個樣,我想大部分人可能能從簡就從簡,能偷懶就偷懶。
因此,建立有效的績效考核制度和獎懲機制,約束、鼓勵員工的工作行為和工作表現(xiàn),可以有效的降低管理成本,提高管理效益。
可以讓不合格者淘汰出局,合格者變得優(yōu)秀,優(yōu)秀者變得卓越。
考慮到公司現(xiàn)階段沒有核心的人力資源管理團隊,我們建議,第一、可以聘請德才兼?zhèn)淝矣胸S富的物流行業(yè)管理經(jīng)驗的人力資源總監(jiān),如果現(xiàn)有招聘渠道難以招到這樣高端的職位,可以委托獵頭公司幫助公司引進這樣的管理人才進入公司,重新打造一支高效化、專業(yè)化的人資管理隊伍,第二、我們也可以外請管理咨詢公司進駐公司,為公司完善組織架構(gòu)、管理模式、制度建設(shè)、流程再造獻計獻策,盡快建立并實施符合公司經(jīng)營特點和企業(yè)文化的科學(xué)的、有效的績效考核制度,培養(yǎng)或者聘請專業(yè)的績效考核主管和專員,在人力資源總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,有效開展績效考核等各項工作。
第二、健全完善培訓(xùn)管理制度,培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,健全并完善培訓(xùn)管理體系
為了提高員工對企業(yè)的認同感和歸屬感,進而提高員工對公司的忠誠度,同時,提高員工的工作技能、提高工作效率,因此建立培訓(xùn)管理體系很有必要。
公司現(xiàn)有員工之所以流失率大,一個重要原因就是忠誠度不高,另外,新進員工入職不久,如果沒有接受系統(tǒng)的培訓(xùn),很可能呆不久。
目前,培訓(xùn)工作是公司的薄弱環(huán)節(jié),應(yīng)該加大對業(yè)務(wù)員銷售技巧、陽光心態(tài)、溝通技巧、情緒管理等方面的培訓(xùn)。
同時,我建議,應(yīng)該適當(dāng)從權(quán)威的'培訓(xùn)機構(gòu)聘請優(yōu)秀的培訓(xùn)講師對公司高級管理人員、分公司負責(zé)人進行銷售管理、團隊管理方面的培訓(xùn),提升他們的管理水平。
人力資源部應(yīng)該自行培養(yǎng)或者聘請培訓(xùn)主管和培訓(xùn)專員,培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,根據(jù)公司企業(yè)文化建立并實施培訓(xùn)管理體系,依據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃對員工組織培訓(xùn)活動,并做好培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)反饋工作。
三、關(guān)于管理團隊規(guī)劃,打造一支精干高效、具有高度凝聚力的、管理能力強的專業(yè)化管理隊伍。
為打造一支忠誠于公司,認真履行職責(zé)的管理隊伍,因此,我們會采取以下措施并提出建議:第一、強化用人選撥機制,注重選撥對象的德才修養(yǎng)、能力,絕不任人唯親、不拘一格降人才,唯才是用,破格重用有德有才的人才。
在選撥人才方面,我們應(yīng)該更重視后備管理人員的工作能力、工作表現(xiàn)、德才修養(yǎng)的考察,而不要太注重選撥對象的資歷、學(xué)歷等。
建立完善的選撥制度。
我建議選撥工作自選撥日起,選撥領(lǐng)導(dǎo)小組對選撥對象的述職報告、工作計劃說明書以及工作表現(xiàn)、工作能力進行考察,同時組織選撥部門負責(zé)人、人資負責(zé)人、公司高管對選撥對象進行集體面試,綜合考核選撥對象。
第二、完善后備管理人才培育、激勵體制,加大對潛在管理人員的培育力度,激勵員工提升自己能力,建立管理人才儲備庫。
我建議,首先,適時對公司管理人員、后備人才進行培訓(xùn),同時鼓勵后備人才主動學(xué)習(xí)、積極充電;其次,對銷售團隊,適當(dāng)?shù)慕o銷售主管下放權(quán)力,讓他們承擔(dān)更多的團隊管理責(zé)任,鍛煉他們的團隊管理能力,為公司新網(wǎng)點鋪設(shè)儲備后備人才。
再次,為站點銷售主管、職能部門基層管理人員做好職業(yè)規(guī)劃,拓展晉升空間,并形成良好的激勵體制,促使他們自發(fā)的主動的追求成長。
另外,我建議,公司可以為銷售人員規(guī)劃兩個成長方向,一個是技術(shù)方向,一個是管理方向,對業(yè)務(wù)員實行兩個評級標(biāo)準(zhǔn);對那些管理能力強、協(xié)調(diào)能力強、團隊合作能力強的銷售精英作為分公司經(jīng)理的后備人選,提拔成主管,負責(zé)團隊管理;對那些管理能力稍遜、協(xié)調(diào)能力稍遜、但市場開拓能力強、業(yè)績很好的銷售精英評為銷售工程師,享受主管級待遇,主要負責(zé)新進業(yè)務(wù)員的技能培訓(xùn)。
四、關(guān)于營運模式規(guī)劃、國內(nèi)快運業(yè)務(wù)規(guī)劃、海空運業(yè)務(wù)規(guī)劃方面,密切營運部門、分公司之間的協(xié)作,明晰部門權(quán)、責(zé)、利,全面統(tǒng)籌各項工作。
為了有效解決現(xiàn)有營運模式的弊端,我提出以下建議并采取措施:第一、改良分撥管理模式,根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展變化,積極調(diào)整分撥管理思路,順應(yīng)公司戰(zhàn)略規(guī)劃。
分撥中心隨著國內(nèi)快運業(yè)務(wù)的發(fā)展,在沿用國際快件建設(shè)模式的基礎(chǔ)上,適時調(diào)整,同時兼顧國內(nèi)快件建設(shè)模式。
我們會做以下工作:1.加強各部門尤其是營運部門的管理培訓(xùn),提高管理能力,2.完善管理架構(gòu)、規(guī)范功能區(qū)劃分、組織平臺和貨物處理平臺分流管理,落實責(zé)任體制。
建議適當(dāng)提高操作員、外務(wù)員待遇,激勵他們工作的積極性。
3、積極支持公司為了未來業(yè)務(wù)發(fā)展需要和解決班車弊端,作出的外務(wù)部升格為車控中心的決定,統(tǒng)一站點班車、區(qū)域班車、互導(dǎo)班車的外務(wù)管理。
4.密切外務(wù)部、分公司、操作部、空運部的橫向聯(lián)系,溝通協(xié)調(diào),提高服務(wù)水平。
關(guān)于海、空運業(yè)務(wù),首先,引進合適的專業(yè)人才,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。
其次,鼓勵分公司、業(yè)務(wù)員海、空運貨物代理的市場開發(fā),完善激勵體制,提高提成比例,健全銷售管理體系。
五、關(guān)于市場網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)劃方面,做好各項管理工作,保障市場拓展速度和效率,建立完善的全方位、立體化的市場網(wǎng)絡(luò)體系。
為了認真落實和實現(xiàn)公司三年發(fā)展規(guī)劃,提高公司市場占有率,完成公司網(wǎng)點鋪設(shè),提高公司經(jīng)營效益、管理效益和經(jīng)濟效益。
我提出以下建議:第一、xx片區(qū)積極響應(yīng)公司未來三年規(guī)劃,為公司新站點的鋪設(shè)和市場拓展,積極提供人才、技術(shù)、資金、管理以及市場支持,xx片區(qū)會為新站點建設(shè)培訓(xùn)、輸送管理人才。
第二、新站點建設(shè)要避免出現(xiàn)攤大餅現(xiàn)象,既要注意市場拓展速度也要注意效率,做好市場前期調(diào)研工作,做好站點選址工作。
第三、圍繞銷售部建立完善的組織結(jié)構(gòu),在市場開拓的同時,各職能部門必須同時配置。
第四、運用良好的激勵體制,做好站點管理人員選撥工作,挑選一批市場開拓能力強、管理能力強、意志堅定、不屈不撓的管理人員。
第五、提高現(xiàn)有站點、片區(qū)的營運能力、管理能力和銷售能力,提高并創(chuàng)造更高的營業(yè)利潤。
為了全面落實和實現(xiàn)未來三年規(guī)劃,我相信,在溫董、郭總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各大片區(qū)和全體員工的大力支持和積極配合下,團結(jié)拼搏,眾志成城,心往一處想、勁往一處使,發(fā)揚良好的工作作風(fēng),在先進的企業(yè)文化的影響下,我們齊心協(xié)力,必將實現(xiàn)未來三年發(fā)展規(guī)劃。
公司半年度總結(jié)篇十八
公司元旦晚會三句半。
今天說個三句半,說的不好請包涵,俺們的目的.就一個――添亂。
新的一年到眼前,先給各位拜個年(拱手拜年),我給大家鞠個躬――給錢。
今年形勢一片好,業(yè)績一直往上跑,集團公司受表揚――賊棒。
貿(mào)易部門不簡單,美國香港接大單,銷售業(yè)績真是棒――興旺。
業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)精,新春買馬又招兵,客戶工廠都好評――真行。
新組建的外協(xié)部,天南地北跑的歡,工廠質(zhì)量全靠俺――上滿弦。
兩個靚女兩金剛,財務(wù)大臣我們當(dāng),報銷入賬鍵盤響――多入賬。
技術(shù)部門本領(lǐng)大,開發(fā)樣品大貨版,客戶看了都夸獎――專業(yè)。
生產(chǎn)部門水平高,精品訂單全都要,票票客戶都說好――不孬。
質(zhì)檢部門監(jiān)督嚴(yán),各個環(huán)節(jié)不放過,客戶驗貨都通過――賽法官。
公司人力是資源,員工招聘環(huán)扣環(huán),你們工作不得閑――多發(fā)錢。
還有咱們后勤部,兢兢業(yè)業(yè)不含糊,優(yōu)秀團隊都羨慕――罡能來。
公司發(fā)展勢頭急,各位同事齊努力,爭取明年創(chuàng)佳績――再蓋樓。
今晚大家來聚會,忘記一年苦與累,憧憬明年心兒醉――信心百倍。
今晚節(jié)目比較多,咱在這兒別羅嗦,祝愿各位大富貴――撤退。
鑼鼓振天新年到,男女老少齊歡笑,xx舉辦聯(lián)歡會,熱鬧!
芝麻開花節(jié)節(jié)高,今年故事真不少,讓我從頭表一表,聽好!
一線工人干勁高,生產(chǎn)重擔(dān)肩上挑,加工片煙5萬噸,準(zhǔn)超!
科研部門肯鉆研,努力攻破技術(shù)關(guān),依靠科技創(chuàng)效益,高!
供銷部門人才多,工作熱情像把火,早出晚歸為客戶,不說累!
財務(wù)工作很瑣碎,您可別說無所謂;甘心付出為了誰?各位!
管理工作真不少,公司改革功勞高,員工福利節(jié)節(jié)升,真好!
不能不說綜合處,默默無聞搞服務(wù),雖然辛苦不喊累,減肥![一起動作]。
公司上下齊動員,實現(xiàn)盈利4千萬,取得成績不放松,接著干!
今晚大家來聚會,憧憬明天心兒醉,(一起)共祝xx更明媚!撤退!
公司半年度總結(jié)篇十九
今年是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子就位以來實施三年發(fā)展目標(biāo)綱要的第一年,是打基礎(chǔ),練內(nèi)功為實現(xiàn)母子騰飛的關(guān)鍵性一年。﹡﹡公司、﹡﹡建筑施工有限責(zé)任公司緊跟公司改革的步伐,按照穩(wěn)定提速的要求,根據(jù)職代會暨經(jīng)濟工作會議的精神,扎扎實實地開展各項工作,使本單位的機構(gòu)改革、經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務(wù)輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
公司職代會暨經(jīng)濟工作會議的召開,對今年的工作進行了詳細部署和安排,出臺了一系列的規(guī)章制度。﹡﹡公司根據(jù)自身的實際,認真抓了職代會精神的貫徹落實。一是多次召開了班子成員會議詳細研究了各項經(jīng)濟指標(biāo)落實的措施。二是按照公司的要求調(diào)整機構(gòu)設(shè)置,因事設(shè)崗,順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊”人員的就位。三是根據(jù)公司關(guān)于分公司和施工公司實行兩塊牌子,一套人馬合署辦公的規(guī)定,為使施工公司早日運作,克服了時間緊,工作多的困難,施工有限責(zé)任公司于元月24日正式掛牌成立,為工作的有效開展?fàn)幦×藭r間。四是適時地召開了科室、隊以上負責(zé)人及項目經(jīng)理參加的經(jīng)濟工作會議,制定了適合﹡﹡實際的各科規(guī)定和管理辦法,使全體人員明確目標(biāo)和任務(wù),并對各項工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難,千方百計擠出資金5萬元,對辦公樓辦公室進行了裝修裝飾,改善了工作環(huán)境,樹立了公司的形象,同時順利地完成了辦公室的整體搬遷。
經(jīng)營是龍頭,只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務(wù),加之有效的管理,企業(yè)才能有效益,才能從根本上走出困境,半年來,我們加大了經(jīng)營工作的力度,取得了一定的成效,一是召開了有關(guān)人員會議,分析經(jīng)營形勢,將公司下達的經(jīng)營指標(biāo)進行分解,明確各類人員的責(zé)任和任務(wù)。二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員,把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門,充實了經(jīng)營力量。三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實,加大了經(jīng)營的投入,人、財、物向經(jīng)營傾斜。四是千方百計地理順了與建設(shè)行政管理部門的關(guān)系,建立了誠信,為競標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動,做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程,向兄弟單位搶市場,占份額。上半年共參加投標(biāo)項目11項,中標(biāo)6項,中標(biāo)總造價3000萬元,建筑面積12087平方米,有效跟蹤項目5項。
質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項重要工作,半年來,按照我們創(chuàng)一流品牌的要求,把施工質(zhì)量、安全當(dāng)做一項黨抓不懈的工作去認真抓好抓實,一是制定了《﹡﹡公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項目部,同時對上級主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時復(fù)印下發(fā),使項目部及時明確各級的要求,并認真抓落實,二是認真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,購買《安全和生產(chǎn)法》30本發(fā)至項目和各科室、隊,并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽,提高全員安全生產(chǎn)意識,三是加大了質(zhì)量安全檢查力度,分公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對工程項目進行檢查,工程科每周對項目進行一次常規(guī)檢查,每月對所有項目進行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,并督促項目一一落實,工會于五月份組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查,通過這些檢查,有效地促進了質(zhì)量安全生產(chǎn),及時排除了各種隱患。
公樓項目部、公司自建雙新村2#綜合樓被評為﹡﹡市文明現(xiàn)場工地,其中﹡﹡制藥廠制劑車間項目部和﹡﹡市變電管理所辦公樓項目部已同意推薦為省文明現(xiàn)場工地。上半年,完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值1580萬元,工傷事故為零。竣工項目6個,均已申報市優(yōu),預(yù)計優(yōu)良率可達80%以上,已申報省優(yōu)質(zhì)工程的﹡﹡市人壽保險公司綜合樓、﹡﹡縣法院綜合樓已基本評定。
﹡﹡﹡公司現(xiàn)有職工1722人,到去年底上崗人數(shù)只有310多人,絕大多數(shù)職工下崗待業(yè),給職工的生活帶來較大的困難,給公司造成較大的壓力,﹡﹡建筑有限責(zé)任公司的掛牌成立,標(biāo)志著一個有獨立法人的勞務(wù)公司誕生。﹡﹡公司和﹡﹡建筑施工公司大膽運做,充分利用這一資質(zhì),為職工上崗組織勞務(wù)輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展了解放思想,轉(zhuǎn)換觀念的思想教育工作,使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的包袱,打破職工民工界限,二是積極籌建一批身體好、技術(shù)高、能吃苦耐勞的班組,做為勞務(wù)輸出的骨干,重新組建了5個泥工班,3個木工班,2個砼班,2個鋼筋班,2個機械工班,2個架子班、1個塔吊小組等17個班組,配備了政治思想好、技術(shù)過硬、年富力強的同志擔(dān)任班組長,為勞務(wù)輸出組織了基本力量。三是主管勞務(wù)的副經(jīng)理帶領(lǐng)施工隊管理人員對所屬項目用工進行了認真清理,對不符合用工規(guī)定的人員予以退場,千方百計安排自有職工上崗,在去年底的基礎(chǔ)上多安排職工上崗50多人。四是大膽進行了勞務(wù)輸出的償試,﹡﹡公司前幾年由于各種原因,勞務(wù)輸出幾乎沒有起步,四財公司掛牌后,于元月份和2月份兩批向﹡﹡市國稅局工地勞務(wù)輸96人,雖然輸出時間較短,但對轉(zhuǎn)變職工的思想觀念,增長職工的見識有著深遠的影響,為下一步勞務(wù)輸出打下了基礎(chǔ)。
﹡﹡公司由于各方面的原因,盡管各屬領(lǐng)導(dǎo)做了較大的努力,但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作,幫助他們面對現(xiàn)實,積極參與各種渠道的就業(yè),另一方面千方百計騰出資金,寧愿上班人員不發(fā)工資,優(yōu)先給癌癥病病人,急于手術(shù)的重病人解決部分住院治療費用。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各職能部門的指導(dǎo)下,我們雖然取得了一定的成績,有了一個好的開端,但是,我們?nèi)源嬖谠S多問題:
1、承接施工任務(wù)有很大的差距,到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標(biāo)30%。
2、施工公司的運作還只處在一個嘗試階段,未能真正發(fā)揮其特長,下崗人員的上崗率有提高,但比率太低,遠遠達不到公司的要求。
3、資金問題仍是制約﹡﹡公司發(fā)展的主要原因,現(xiàn)有施工任務(wù)和效益難以維持﹡﹡公司正常運轉(zhuǎn)。
下半年,我們將更進一步努力,團結(jié)協(xié)作,力爭通過我們的努力,全面完成公司下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)。
公司半年度總結(jié)篇二十
工作總結(jié)是為了總結(jié)經(jīng)驗,更好地做好今后的工作。以下是美文網(wǎng)小編為大家精心整理的公司半年度工作總結(jié),歡迎大家閱讀,供您參考。更多精彩內(nèi)容請關(guān)注美文網(wǎng)。
從20xx年上半年開始,公司以扎實加強基礎(chǔ)硬件建設(shè)為切入點,以理順運行機制為著力點,以提升班組成員素質(zhì)為結(jié)合點,以執(zhí)行三大體系pdca循環(huán)為創(chuàng)新點,以推進裝卸承包工班組建設(shè)為新亮點,注重圍繞經(jīng)營中心,服務(wù)生產(chǎn)大局,突出重點難點,強化組織管理,有效地提高班組的管理水平,主要工作小結(jié)如下:
一是開展調(diào)研,掌握情況。公司從2月份進行了班組建設(shè)工作調(diào)研。調(diào)研組先后深入到機一隊、機二隊、推扒機隊、機修廠等單位,與各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)及部分班組長進行座談與交流,掌握班組硬件建設(shè)存在的情況。二是結(jié)合實際,加大投入。上半年,公司對機修廠班組工作進行了重新規(guī)劃和裝修,配備了嶄新的辦公桌椅;給散機隊的前場工班修建了洗澡房,更換了一批桌椅板凳;給推扒機隊和機二隊配置了被褥鐵柜和工具柜,此外還有給多個基層單位制作了板報和制度牌上墻,據(jù)不完全統(tǒng)計,今年上半年累計投入資金達20萬元。通過加大對現(xiàn)場班組硬件設(shè)施的投入,改善了現(xiàn)場員工的候工、休息環(huán)境,創(chuàng)造條件為班組建好“小家”,確保員工在緊張工作之余,能充分享受“家”的溫馨與和諧,提高員工的凝聚力。
一是下發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系班組建設(shè)工作的通知》,公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部室領(lǐng)導(dǎo)掛點主要作業(yè)單位,促使領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入基層,了解情況,幫助提高;二是執(zhí)行班組建設(shè)工作例會制度,每季度召集班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開工作會議,分析現(xiàn)狀,掌握情況,解決問題;三是在今年班組建設(shè)季度檢查中,安排職能部室領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任檢查組長,落實班組建設(shè)工作職責(zé),強化齊抓共管,有效提高管理力。
上半年,公司進一步加強班組培訓(xùn)工作,做到專項培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合,理論知識和實操技能相結(jié)合,舉辦了裝卸船、火車卡的技能培訓(xùn)班,臺帳記錄及安全知識培訓(xùn)班以及每周進行的機械工種理論知識培訓(xùn)班,共計培訓(xùn)了1500多人次。此外,公司還舉辦了第五屆員工職業(yè)技能競賽,在5月份進行了內(nèi)燃機械修理工和裝卸機械電器修理工兩個工種的競賽,促進了員工學(xué)知識,練技能的氛圍,有效提高團隊?wèi)?zhàn)斗力。
將三大體系pdca循環(huán)和班組建設(shè)工作相結(jié)合,做到計劃、實施、檢查、整改。具體一是擬訂和下發(fā)了xx年的班組建設(shè)工作計劃,明確四個季度的工作,確立任務(wù)和要求;二是在一年當(dāng)中貫穿硬件和軟件建設(shè),結(jié)合實際,適度投入,夯實基礎(chǔ),提高水平;三是日常巡視與季度檢查相結(jié)合,加強指導(dǎo),幫助提高,四是發(fā)現(xiàn)問題,督促整改,明確要求,強化管理。
一是成立機構(gòu),明確職責(zé),健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)裝卸隊出現(xiàn)的安全事故,公司成立了安全協(xié)管小組,指定專人協(xié)助裝卸隊開展工作;進一步健全班組建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)。二是健全制度,明確依據(jù),促進建設(shè)。年中擬訂下發(fā)了《裝卸承包工班組建設(shè)實施辦法》,確保了裝卸承包工班組建設(shè)的各項工作有據(jù)可依;三是制定計劃,有的放矢,促進建設(shè)。下發(fā)了《20xx年裝卸承包工班組建設(shè)工作計劃》,根據(jù)計劃來落實每季度的安排,確保各項工作有條不紊持續(xù)開展。四是推進裝卸承包工的硬件設(shè)施改造,對理貨樓進行重新布局和修繕,設(shè)置裝卸隊隊長辦公室和裝卸承包工培訓(xùn)室,安裝空調(diào)、購置一批新辦公桌椅、制作板報和制度牌上墻,構(gòu)建“小家”氛圍。給裝卸隊興建了車庫,安排專人看管,解決了困擾多時的裝卸隊車輛保安難題。在裝卸隊宿舍樓制作了安全及衛(wèi)生知識板報上墻,促進承包工提高安全意識,摒棄不良衛(wèi)生習(xí)慣。在裝卸隊宿舍樓進行改造和裝修,設(shè)置裝卸承包工閱覽室,推動學(xué)習(xí)氛圍的形成。五是加強培訓(xùn)力度,組織了全司裝卸承包工參加了集團舉辦的裝卸火車卡和船舶作業(yè)的安全教育培訓(xùn),舉辦了臺帳記錄及安全知識培訓(xùn)班、危險源識別座談會,進一步提高了裝卸承包工安全意識。
公司半年度總結(jié)篇二十一
一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了?;叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?,可以說是物業(yè)站在總結(jié)去年工作的`基礎(chǔ),經(jīng)過一年的完善與努力,再上新臺階的過程。一年來,我站在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過站領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使站各項工作都完成得比較圓滿。
今年我站在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業(yè)站不僅要做好日常維修工作,而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān),為了做好這一項工作,我站安排專人對工程現(xiàn)場進行監(jiān)督,共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處,對5個支局所進行了屋面防水改造,對印刷廠、綜合服務(wù)基地進行了防火墻改造,并對全部工程進行預(yù)算審計,工程造價達到了251萬元,審減額為68萬元,審減率達到了27%,切實為局把好了關(guān)、把住了關(guān),受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
1、去年冬季我站部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓?,為徹底解決這一問題,今年夏季我站就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內(nèi)分戶改造,為節(jié)省資金,我站安排綜合股的幾名骨干分頭負責(zé),對10處局所進行了改造,均在供熱之前順利完成了任務(wù),而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外,我站還組織力量對我站所屬的幾處鍋爐進行維修,總計精修鍋爐1x2噸的6臺,0.5噸以下的10臺,為局節(jié)約資金5萬余元,以上這些細致的工作,不僅基本解決了冬季不熱的問題,而且從根本上節(jié)約了能源支出,為局節(jié)約了大量資金。
2、為切實做好全年的服務(wù)工作,做好全局物業(yè)管理工作,有力地保證經(jīng)營、運行、機關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉(zhuǎn),營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境,我站將服務(wù)貫穿于全年的工作中,全面履行服務(wù)內(nèi)容,依據(jù)嚴(yán)格的考核機制,對各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實行計分制,在各股之間進行評比,評出和最差,有獎有罰,充分調(diào)動各股職工的工作積極性,使職工充分認識到這是全年工作中的重點,抱著必須做好這項工作的態(tài)度來對待。一年的工作,我們始終本著誰主管誰負責(zé)的原則,將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解,細化到股,量化到人,強化責(zé)任追究制,對各單位所反映的問題能按服務(wù)的要求及時到位進行維修,一年來,從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產(chǎn)的,而且對于無法馬上維修的都能做到及時安排,一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作,在每半個月的巡訪中能互相通報,互相配合,不僅提高了工作效率,而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調(diào),使得物業(yè)站這個原本散亂的集體日益團結(jié)。
實踐證明,通過我們的積極努力,全年的維修維護、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經(jīng)營為主線,全面細致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐,強化了職工的主動服務(wù)意識,受到全局各單位的一致好評。
1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理,同時對我站出租房屋及承租房屋都建立了臺帳,所涉及內(nèi)容一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負責(zé)人見面落實了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范,與各物業(yè)管理站簽訂了物業(yè)管理合同,并對收費標(biāo)準(zhǔn)進行了重新洽談,使物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)達到歷年最低。對由于其管理疏漏對我站造成的損失,進行了經(jīng)濟上的追究,從當(dāng)年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元,比上年節(jié)約了0.95萬元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等,也是能省則省,通過與市里各收費單位的多次協(xié)商,針對以上各項收費項目我站共為局里節(jié)余15.9萬元。
積極推進閑置房屋出租一事,我站去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我站又將剩余房屋進行分類,分別考察地段、租金等指標(biāo),對不同房屋酌情定價,爭取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我站還積極主動對已出租的房屋租金進行收繳,對于許多難收的戶也進行多次攻關(guān),通過我們的努力,目前我站已收回租金138.47萬元,收繳率達到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費,以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn),一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。
我站在去年對電費整治的基礎(chǔ)上,今年對供熱費進行了徹底清算,為了保證交費面積的準(zhǔn)確,我站專門派人到各單位測量面積,在此過程中,對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力站溝通,終于認定了我們的結(jié)果,最后通過多種手段,終于追回了多年多交的供熱費45萬余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費雖然上調(diào)了價格,但我站所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我站將供熱費收繳工作交給了物業(yè)站代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我站報銷的住戶。
1、冬煤反季進場,從根本上避免了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題,并從用量上進行了仔細核算,嚴(yán)格壓縮了每年的進貨量,使得今年的冬煤物美價廉,保質(zhì)保量。在保管問題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來,使煤免受風(fēng)吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。一項,就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的資金,避免浪費,我站組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修,一年來,共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購買的成本相比,維修所付出的工費及材料費真是相差太多,一項,就為局節(jié)省資金4萬余元。
3、堅持原則,堅決抵制不合理收費。我站根據(jù)規(guī)定,郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè),在許多收費項目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠,據(jù)此我站與各收費單位多次協(xié)調(diào),在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策,為局節(jié)約資金30多萬元。
為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證,我站專門成立采購小組,定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量情況,并及時征求全局各使用單位的意見,盡量滿足大家的需要,對不合格商品堅決不入庫,其中也發(fā)生過因進貨質(zhì)量問題,損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查,我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn),我站在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則,使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時清點庫存,并保證平時付料的及時性,為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。
1、維修工作針對我站點多、面廣的特點,除按照要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄,在時間上、順序上進行了合理安排和調(diào)度,做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個小時,用了一周的時間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新,保證了今冬的供暖問題。二是通過與熱力站積極溝通協(xié)調(diào),自己組織人力對長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都達到了熱力站所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設(shè),對散熱片進行了重新安裝,通過認真細致的探察研究,對鍋爐位置進行了調(diào)整,改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝,及時修補并安裝了門簾、門條等設(shè)施,受到了全局各單位的贊揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按要求保證日常維修任務(wù)之外,為14個局所進行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個,節(jié)約成本1.5萬元。另外,變電所在人員少的情況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點對局所進行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來,累計更換燈管225次,排隊各種故障102次,為局做出了突出貢獻。
我站是屬于后勤服務(wù)部門,人員素質(zhì)參差不齊,勞務(wù)工多、國營工少,而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低,但面對局里每次下達的指導(dǎo)性任務(wù),我們從來都沒有放棄,也沒有等靠思想,而是每一次都積極鼓勵職工,為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性,使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個人的命運,所以這一年來,我們積極完成了儲蓄指標(biāo),正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法,在站領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,積極主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
局里為從根本上解決職工中午就餐問題,經(jīng)多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)站管理。實際上這是一項很難做好的工作,但站從上到下都沒有因為這個而產(chǎn)生懈怠情緒,而是積極地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實的關(guān)懷。
一年的工作細說起來還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕?,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)站對全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)站每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在站領(lǐng)導(dǎo)及全站職工的共同努力下一定會做得更好!
公司半年度總結(jié)篇二十二
為貫徹落實中央企業(yè)三年法制工作目標(biāo)和相關(guān)要求,按照集團公司的統(tǒng)一部署以及八院的要求,公司以“建立健全企業(yè)法律風(fēng)險防范機制,有效防范法律風(fēng)險”為核心,以完善規(guī)章制度為手段,并全過程參與到重大問題決策、合同審核、制度審核等工作中,發(fā)揮法律風(fēng)險防范機制應(yīng)有的效能。現(xiàn)對半年來的工作情況進行總結(jié)。
1、明確工作重點,逐步推進實施
年初,制定了法律風(fēng)險管理工作方案和計劃,明確了今年法律工作重點。主要包括辨識法律風(fēng)險,對法律風(fēng)險進行分析,提出控制方案,完成年度法律風(fēng)險管理報告。
2、開展風(fēng)險辨識與評估
根據(jù)八院要求,完成了公司風(fēng)險辨識與評估工作,并落實在防范風(fēng)險方面的責(zé)任制。對于辦公管理、設(shè)計質(zhì)量、經(jīng)營合同管理、費用報銷管理等各項流程進行梳理、完善,并制定、修訂各項審批流轉(zhuǎn)程序,完善風(fēng)險管理機制。
3、加強法律隊伍建設(shè),提高法律意識和能力
開展法律風(fēng)險管理隊伍培訓(xùn),引進了專業(yè)法律人才。同時,學(xué)習(xí)先進風(fēng)險管理方法,提升法律風(fēng)險管理意識和能力。
4、梳理規(guī)章制度,完善工作機制
完善了合同管理流程,并制定了合同管理實施細則,做到在合同上,法律監(jiān)管率達到100%。
公司與房產(chǎn)公司合并,規(guī)章制度需要重新梳理,對已有規(guī)章制度進行廢、改、立,加快填補規(guī)章制度的空白領(lǐng)域,不斷完善規(guī)章制度的評審程序、責(zé)任追究機制,并加強制度的執(zhí)行力,從辦公管理到經(jīng)營策劃與設(shè)計生產(chǎn)都有章可循,不斷提升公司依法管理的能力。
5、加快信息化建設(shè),提高法律工作科技化水平
逐步開展法律監(jiān)管信息化建設(shè),做到“制度+科技”的結(jié)合,豐富信息來源渠道,在審批流程上做到法律把關(guān),通過科技手段,更好地為法律風(fēng)險監(jiān)管服務(wù)。
6、啟動“六五”普法工作,組織開展法制宣傳教育活動
八院“六五”普法活動啟動后,公司結(jié)合工作實際,通過網(wǎng)絡(luò)和宣傳欄等形式,開展了相關(guān)法律知識的培訓(xùn)。
1、通過實施信息化,加強法律風(fēng)險管理
今年上半年公司已經(jīng)完成了oa辦公自動化系統(tǒng)的建立,目前已經(jīng)正常運行。運用“制度加科技”的方法,可以對法律風(fēng)險管理進行有效的監(jiān)督監(jiān)控。
2、提高全員法律風(fēng)險意識,才能實施全面風(fēng)險管理
法律風(fēng)險管理并非僅僅是法律工作人員的職責(zé),需要每個員工都要形成良好的法律風(fēng)險防范意識,增強法律知識,工作中始終將防范法律風(fēng)險放在重要位置,才能真正做到單位的風(fēng)險管理工作。
1、缺乏對于法律風(fēng)險管理的重要性緊迫性認識
、理院段上才,開展法律風(fēng)險防范機制建設(shè)以來已有初步成效,法律風(fēng)險管理也逐步深入到內(nèi)部管理中,為企業(yè)全面風(fēng)險管理工作的實施建立了基礎(chǔ)。但是在具體實務(wù)操作中,還沒有充分認識到法律風(fēng)險管理的重要性,法律工作在服務(wù)經(jīng)營管理方面的支撐力度不夠。
2、法律風(fēng)險管理的能力和經(jīng)驗不足
公司法律風(fēng)險管理工作起步較晚,開展這項工作的經(jīng)驗不多、能力還不強,因此還需要邊推進、邊摸索、邊總結(jié)、邊積累,同時向各兄弟單位學(xué)習(xí)取經(jīng),提高公司法律工作水平。
3、缺乏監(jiān)督跟蹤考核,各部門、崗位法律工作職責(zé)有待進一步落實
雖然規(guī)章制度逐步得到完善,在一些重大經(jīng)營、決策活動中法律工作已經(jīng)發(fā)揮了一定的作用,但一些部門在按程序辦事、事先主動請法務(wù)人員參與的意識還是不強,使得法律工作顯得有些被動、滯后。
通過對上半年法制工作的自評與分析,公司對于第三季度法制工作有以下打算:
1、法律風(fēng)險防范方面
積極做好法律糾紛案件的預(yù)測以及應(yīng)對手段。通過分析單位實際情況,借鑒同行業(yè)法律糾紛案例,整理公司法律糾紛應(yīng)對手冊。
2、制度建設(shè)、工程推進方面
(1)第三季度中,繼續(xù)嚴(yán)格貫徹“三重一大”事項決策的基本程序,以及做好決策后的落實、考核、后評估工作,完善責(zé)任追究制度。
(2)運用“制度+科技”的手段,提升檔案管理的能力,充分運用oa系統(tǒng),通過科技手段,設(shè)立合同網(wǎng)上審批流程,規(guī)范合同管理。
3、法律服務(wù)支撐情況方面
提高法律在業(yè)務(wù)服務(wù)方面的支撐作用,根據(jù)實際需要,出具針對合同、項目的法律意見書。
4、普法工作方面
借鑒和學(xué)習(xí)兄弟單位優(yōu)秀普法工作事例,吸收經(jīng)驗,進一步結(jié)合公司實際情況開展普法工作。在“六五”普法期間,加大監(jiān)督檢查力度,建立健全普法依法治企獎懲制度,把普法依法治企工作與評先樹優(yōu)掛鉤;在培訓(xùn)教育方面,適當(dāng)運用反面典型和職工關(guān)心的案件,以案說法,用事實和案例教育職工,增強法制宣傳教育的效果。
公司半年度總結(jié)篇一
彈指一揮間,時間匆匆流逝,xx年已經(jīng)過去了一半。剛才聽了各部門主管對公司幾大版塊工作的總結(jié)匯報。從報告中看得出,這半年,是我們xx不銹持續(xù)發(fā)展的半年,是我們齊心協(xié)力不斷求索的半年。
在此,對大家取得的成績表示熱烈祝賀,對大家的辛勤付出表示真摯地感謝。
現(xiàn)在我對上半年集團公司總結(jié)工作如下:
第一部分:在慣性中發(fā)展。
數(shù)數(shù)我們上半年的亮點有哪些;我們的銷售量仍舊大踏步增長:上半年實際銷售量11.75萬噸,比去年同期增長了44%。在全球經(jīng)濟下滑的大環(huán)境下,我們能取得這樣的增長,實屬不易!近12萬噸的鋼板經(jīng)xx人之手到大江南北,天涯海角,我們銷售的網(wǎng)絡(luò)在不斷延伸,我們的終端客戶數(shù)量繼續(xù)增加。
上半年,我們緊跟時代發(fā)展步伐,引進了新型的營銷模式——電子商務(wù)。電商部成立以來,月銷售量平均增長率達到38%,在人員少、時間短的情況下,我們電商部通過東方商城這一平臺成功銷售不銹鋼產(chǎn)品900t。這是個新的良好開端,也是我們會繼續(xù)加強的營銷方式。
隨著公司日益發(fā)展壯大,我們xx的品牌日益響亮,上半年,在各種大型商務(wù)活動中,屢屢出現(xiàn)我們的身影,xx在行業(yè)中的影響越來越大。
與此同時,我們繼續(xù)保持著與各大鋼廠的良好關(guān)系,目前我們?nèi)匀皇菛|方特鋼的第一大戶,華東地區(qū)唯一一個核心代理商;通過不斷的交流改善,與張浦的聯(lián)絡(luò)更加密切;最近青山、寶鋼也慕名前來聯(lián)絡(luò)洽談。
我們的各條戰(zhàn)線的管理工作也都在改進和提高,都在滿負荷運轉(zhuǎn),保障了經(jīng)營的順利進行,保證我們在不銹鋼行業(yè)中穩(wěn)坐前列!
但是,我深刻認識到,這只是在我們有了多年的實力積淀的基礎(chǔ)上的慣性發(fā)展。事實上,我們?nèi)杂泻芏喙ぷ鳑]有做好:如銷售量沒有達到目標(biāo);經(jīng)營利潤方面相差甚遠;經(jīng)營管理方面沒有創(chuàng)新和進步;6s管理不進反退……一切一切,令人揪心!
成績和不足都是過去,重要的是對于未來發(fā)展的思考?,F(xiàn)在我與大家分享第二部分:在思考中前行。
這半年來,我舍不得出差,每天面臨處理不完的鎖事。一進辦公室就坐下,一直坐到晚上八九點,躺在床上還睡不著,睡到兩三點就醒了,滿腦子是問題,是不斷出現(xiàn)的事故。我記得《華為的冬天》中任正非說的一句話:“十年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽感、自豪感,而是危機感”——我也一樣。xx的冬天讓我們懂得,要時刻警醒,未雨綢繆。面對現(xiàn)實,正視自我,我除了思索還是思索。
公司半年度總結(jié)篇二
路通總公司的日常工作,在段總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
規(guī)范管理,完善公司各項規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實際,對相關(guān)的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應(yīng)補充,并組織員工學(xué)習(xí),對各崗位職責(zé)進行了明確分工,對設(shè)備使用,人員安排進行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。
加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
今年上半年,段舉辦了職工機械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。
結(jié)合工作中的實際,重點就機械結(jié)構(gòu)、機械保養(yǎng)等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了機械操作技術(shù)比武,公司的機械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓(xùn),提高了機械操作人員的技術(shù)水平。
在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強技能的高潮。
加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學(xué)習(xí),召開安全會議,定期到工地項目部對機械設(shè)備進行檢查,對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實。
對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展 愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓 教育活動。
活動以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢,學(xué)習(xí)先進,查找不足,增強工作責(zé)任心。
通過開 展廉政教育、作風(fēng)整頓 活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展 廉政教育,作風(fēng)整頓 的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標(biāo)落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
加大市場開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。
不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產(chǎn)值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機遇。
加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實施誠信效應(yīng)。
今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展。
另外,我公司財務(wù)管理制度,財務(wù)監(jiān)控體系完善。
堅持執(zhí)行財務(wù)負責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財務(wù)公示制,良好的財務(wù)運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以 拓市場,擴總量、重質(zhì)量、樹形象 為下半年的努力方向,進一步加強工程質(zhì)量安全管理,財務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任。
總之,上半年公司各方面工作都達到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標(biāo)任務(wù)。
20xx年彈指間已過半年。
總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。
半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的`工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。
既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。
培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。
工作才能更順利的進行。
僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。
主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。
我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
公司半年度總結(jié)篇三
一、上半年工作情況:
(一)綜合管理
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處,承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。
1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級,目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。
2)投訴與建議。
針對投訴,公司相關(guān)部門馬上進行協(xié)調(diào)和整改,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并通過上門回訪,將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報,在做好解釋工作的同時,進一步聽取業(yè)主意見,得到業(yè)主的理解。
3)報修情況。
客服部根據(jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關(guān)檔案,無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
4)文件的收發(fā)及存檔管理。
檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等,文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況。
員工認真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務(wù)流程,使部門工作更加規(guī)范化。
管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn),創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會,加強與各部門的溝通交流,使員工增強專業(yè)知識,了解工作動態(tài),正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌,公布物業(yè)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息,方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,工號牌佩戴規(guī)范。
(二)工程維修
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上,為此我們實施了以下管理措施:
1)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行了預(yù)驗收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作。
抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表,對各系統(tǒng)設(shè)備進行編號和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;,實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節(jié)能降耗工作。
3)由于設(shè)備正處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作,對存在的問題進行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運行性能得到了極大的改善。
4)實施了設(shè)備定期巡檢制度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標(biāo)。
5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進行了全面的排查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測,發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改,小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識已經(jīng)制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7)做好日常報修工作。
(三)公共秩序維護
1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度,定時定崗進行裝修區(qū)域清場,
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管,進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進行申請、登記,每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進行有效的現(xiàn)場督促,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記,出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求,秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對整個小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作,對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進行整改,發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓(xùn),設(shè)立消防專員,落實消防應(yīng)急預(yù)案的實效,組織消防模擬演習(xí)。
5)秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,著裝統(tǒng)一,舉止規(guī)范,形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度,巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏,并做好巡邏記錄。
小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好,及時完整的儲存資料。
(四)環(huán)境管理
公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開展工作,對保潔區(qū)域進行了細致合理的劃分。
并結(jié)合小區(qū)實際情況,制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),對保潔員工工作進行督促管理。
對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃,并對各樓宇的門庭進行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評。
利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,清洗地下車庫,清洗消防系統(tǒng)。
對小區(qū)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護,并定期清洗。
2) 每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜,包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機的安裝。
二、存在的不足與20**年下半年的工作計劃
盡管我們在20**年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,部分人員服務(wù)意識不是很強實際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動,豐富居民精神生活,倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚,引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個問題、在20**年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。
不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作制度,為小區(qū)的平安穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
三、對物業(yè)管理的建議
1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進一步加強對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督管理。
要加強對業(yè)委會的指導(dǎo),做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),處理好與居委會的關(guān)系,真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽、依法行使職責(zé)的業(yè)委會隊伍。
3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。
4、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。
20**年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報如下:
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。
首先,抓管理、促效益、樹形象。
小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。
而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。
在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。
其次加強人員的培訓(xùn)工作,增強服務(wù)意識,樹立企業(yè)形象。
我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓(xùn),使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。
出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前,我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒,整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進行培訓(xùn),制定了安全應(yīng)急預(yù)案,明確了分工,落實了責(zé)任,加強了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū),指定燃放點,由專人負責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進行了徹底的檢測、維修,保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運行;為營造節(jié)日氣氛。
我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語,還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“福”字、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示,同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。
真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié),我們在集團公司的大力支持下,在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。
3、對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,春節(jié)過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。
先后投資20余萬元,更換了小區(qū)19扇單元門,清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個,檢漏修補屋頂漏水60余戶,更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個,修補拓寬路面200多米,更換了a、b區(qū)的`監(jiān)控設(shè)備。
除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個維修單,回訪住戶300多戶,業(yè)主對我們的滿意率達98%以上,接到投訴3起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案,對各類手續(xù)進行年檢
為了加強公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進行綠化美化
為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏11000多株,裝點假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。
我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告,發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市 市民須知》。
廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
與此同時我們也注重了公司文化的建立,我們動員廣大員工認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,點擊集團公司網(wǎng)站,了解集團公司的成長過程,培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識,我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿,半年來我們共為公司選送稿子4篇,4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。
7、配合集團公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作
5月22號——5月25號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到c區(qū),很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會場善后事宜。
這次的活動,我們的團隊服務(wù)技能得到了鍛煉,團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、d區(qū)的前期介入
(1)組織架構(gòu)的建立
(2)人員的招聘
我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工,采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘,嚴(yán)格篩選,擇優(yōu)錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進行。
(3)新員工的培訓(xùn)
我們對新入司員工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),包括企業(yè)理念,崗位職責(zé),行為規(guī)范,考核制度,員工手冊以及安全操作常識等培訓(xùn)。
新員工的上崗基本技能迅速掌握,團隊的服務(wù)能力得到了保障。
(4)交房資料的準(zhǔn)備工作
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時給業(yè)主的相關(guān)材料,同時我們正緊鑼密鼓地進行著對d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝
6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝,員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會與不足
在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。
我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。
同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。
我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。
當(dāng)然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴將d區(qū)項目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識
鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線。
4、加強a、b、d各項目,各部門的內(nèi)部管理,加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。
5、配合集團公司完成c區(qū)的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟集團公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
公司半年度總結(jié)篇四
20xx年,我公司在區(qū)綠容局和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作正在全面有序的開展中,現(xiàn)將上半年的工作小結(jié)如下:
依托三座壓縮站的有力表現(xiàn),xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前,1-5月的生活垃圾清運量為26249噸。
1-5月共清運暴露垃圾205噸,建筑垃圾7500噸,糞便35噸。
目前xx鎮(zhèn)有33個小區(qū)和14個集貿(mào)市場的生活垃圾分類在有序推進中,日分揀垃圾達10噸左右,且實行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計的方式,1-5月共計分揀合格有機垃圾為1530噸。
今年上半年已完成了名都路公廁改建,造價大約在25萬元左右,該項目價格正在審計中,符合政府的招投標(biāo)程序。環(huán)衛(wèi)清掃車輛(2輛)及大型自卸式垃圾車(1輛)的購置在進行中。上半年完成廢物箱更新78只。
公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書將安全責(zé)任分解到班組及個人。xx、xx年我公司連續(xù)被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進單位,在此基礎(chǔ)上,我公司安全行車領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗,年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書,力爭使安全行車事故實現(xiàn)“零”目標(biāo)。
根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結(jié)合自身行業(yè)在應(yīng)急工作中發(fā)揮的作用,我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗建立了全面的應(yīng)急機制和穩(wěn)定的應(yīng)急隊伍。
公司去年被評為“閔行區(qū)文明單位”。今年我們將繼續(xù)以服務(wù)好xx居民為前提,努力減少擾民或增加微笑服務(wù),著重抓好垃圾清運、公廁保潔、道路機掃的服務(wù)質(zhì)量,使社會公眾滿意度提升至新高點。同時,我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進行巡回檢查,并落實嚴(yán)厲整改,以取得長效管理的良好效果。
公司根據(jù)政府黨委的要求,在開展業(yè)務(wù)工作的同時積極落實各項廉政措施,將正能量及時補充,使公司正氣抬頭,健康有序蓬勃發(fā)展。
下半年計劃:
一、6-9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”(即垃圾產(chǎn)量高,氣溫高)階段,根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗,我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰(zhàn)“雙高”期間,為避高溫,清運作業(yè)時間可能會提前,擾民現(xiàn)象會處于多發(fā)階段,投訴將成為不可避免的矛盾,我們要在市民的需求中改進改善自己的工作,爭取雙贏。
三、購置兩輛機掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。
xxxx環(huán)衛(wèi)有限公司
xx年6月17日
公司半年度總結(jié)篇五
20xx年,我公司在區(qū)綠容局和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作正在全面有序的開展中,現(xiàn)將上半年的工作小結(jié)如下:
一、繼續(xù)執(zhí)行區(qū)局“減量獎勵、超額自付”的獎罰機制。
依托三座壓縮站的有力表現(xiàn),xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前,1-5月的生活垃圾清運量為26249噸。
1-5月共清運暴露垃圾205噸,建筑垃圾7500噸,糞便35噸。
二、居民生活垃圾分類工作已上正軌。
目前xx鎮(zhèn)有33個小區(qū)和14個集貿(mào)市場的生活垃圾分類在有序推進中,日分揀垃圾達10噸左右,且實行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計的方式,1-5月共計分揀合格有機垃圾為1530噸。
三、繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備改建及新增。
今年上半年已完成了名都路公廁改建,造價大約在25萬元左右,該項目價格正在審計中,符合政府的招投標(biāo)程序。環(huán)衛(wèi)清掃車輛(2輛)及大型自卸式垃圾車(1輛)的購置在進行中。上半年完成廢物箱更新78只。
四、安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實,嚴(yán)抓不懈。
公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書將安全責(zé)任分解到班組及個人。xx、xx年我公司連續(xù)被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進單位,在此基礎(chǔ)上,我公司安全行車領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗,年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書,力爭使安全行車事故實現(xiàn)“零”目標(biāo)。
五、建立防汛防臺防凍應(yīng)急機制。
根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結(jié)合自身行業(yè)在應(yīng)急工作中發(fā)揮的作用,我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗建立了全面的應(yīng)急機制和穩(wěn)定的應(yīng)急隊伍。
六、繼續(xù)開展窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動。
公司去年被評為“閔行區(qū)文明單位”。今年我們將繼續(xù)以服務(wù)好xx居民為前提,努力減少擾民或增加微笑服務(wù),著重抓好垃圾清運、公廁保潔、道路機掃的服務(wù)質(zhì)量,使社會公眾滿意度提升至新高點。同時,我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進行巡回檢查,并落實嚴(yán)厲整改,以取得長效管理的良好效果。
七、成立廉政風(fēng)險防控小組,落實廉政措施。
公司根據(jù)政府黨委的要求,在開展業(yè)務(wù)工作的同時積極落實各項廉政措施,將正能量及時補充,使公司正氣抬頭,健康有序蓬勃發(fā)展。
下半年計劃:
一、6-9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”(即垃圾產(chǎn)量高,氣溫高)階段,根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗,我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰(zhàn)“雙高”期間,為避高溫,清運作業(yè)時間可能會提前,擾民現(xiàn)象會處于多發(fā)階段,投訴將成為不可避免的矛盾,我們要在市民的需求中改進改善自己的工作,爭取雙贏。
三、購置兩輛機掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。
xxxx環(huán)衛(wèi)有限公司
xx年6月17日
公司半年度總結(jié)篇六
作為一名公司謀劃,我做了有半年的光陰了,說實話,我從來不覺得我是一個專業(yè)的謀劃,但公司領(lǐng)導(dǎo)既然讓我干了,我就應(yīng)該盡力把他干好,檢查這半年來,我有一些運動謀劃支配的閱歷,當(dāng)沒有系統(tǒng)的總結(jié)經(jīng)驗,為了更好的開展運動謀劃工作。也為了希望通過我一點點的可以讓人人少一點的工作上的彎路。特作以下工作總結(jié)和工作晉升要求:
補記:(感謝江總給了我許多工作上的靈感和想晉升的感動,本次總結(jié)與分享,得益于和他的聊天,此刻我無任何想表現(xiàn)的想法,我本人學(xué)佛,平日也常申飭本身要“因無所住而行于布施,凡有相皆是虛妄。一切表現(xiàn)性人格最終害的只能是本身”故本次純真只是想能把工作干得更好些,想把和江總聊天后的感悟記錄下來與人人分享,其次也希望在更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度中,能更好的晉升一下自我的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能,也是為了有一天我的女兒長大了,希望我養(yǎng)成的平日扎實工作風(fēng)格可以給她一個無形的模范,俗話說,身教勝于言教。)
一、運動謀劃以:“后果、效率、效益”為導(dǎo)向,晉升運動的針對性、關(guān)聯(lián)性和預(yù)見性。
1,一場運動做的好照樣欠好指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
一,讓庶民稱好,口碑來了,那便是有后果。
二,能借船出海,低落人力,物力,和光陰本錢,那叫有效率。
三,一場運動能事先想到可以拿到許多部門去鼓吹,成為浩繁項目資金的緊張素材,那叫有效益。滿足這三點,便是一場好運動。
2,零間隔做運動的最終目的是什么?我思考兩點:一,通過運動的鼓吹擴張知名度,信任度,佳譽度。二,是許多陳訴項目的素材濫觴。因此,一個運動謀劃,要首先知道我們最希望達到的佳譽度是什么樣,其次,要知道,我們有哪些項目可以申請到費用的,那么目標(biāo)明確后,這個運動就有有了針對性。對付各個不合項目點,如何將一個運動去串聯(lián)多個項目,這就必要我們謀劃人員還要有關(guān)聯(lián)性思維,比如一個公共辦事日,如果趁便代上工會的一個鼓吹點,那們關(guān)聯(lián)性就產(chǎn)生了。其次,對付一些將來一段光陰,地方乃至中央很看重的點是什么?對即將要鼓吹的點有個預(yù)見性,可以提前籌謀,做好素材,風(fēng)一來到,就草船借箭,滿載而歸了。
二,運動謀劃要做到:計劃性,模塊化,迭代化。
1,計劃性,依據(jù)各社區(qū)的特點、特色進行定制式的運動計劃支配,同時要按季度、月度和周進行分化支配;務(wù)必做到運動計劃要提前,運動謀劃要精密,運動預(yù)算要“合理”,運動之前要討論。
2,模塊化,按老例化運動,節(jié)日運動,來領(lǐng)導(dǎo)參看時可隨喊的步隊和節(jié)目運動,訂定一套不合類型的運動規(guī)劃和區(qū)配人員班子。分類立案,同類運動模塊化,大型運動插件式。平時就霉畚運動后,繼續(xù)找人挑刺,以期將每一個模塊化的運動逐步打磨直至杰作,乃至極品。
3,迭代化,將來最厲害的,便是能繼續(xù)升級迭代的,通過小而美的繼續(xù)迭代,打造運動,也是打造本身。所謂迭代,便是把一個運動繼續(xù)分化,觀分化后的每一個環(huán)節(jié)是否還可以再升級。
三、運動內(nèi)容要晉升。
內(nèi)容要能兼容并舉,革故鼎新,環(huán)抱當(dāng)局的根基要求繼續(xù)進行衍生升華。
運動內(nèi)容多樣化、富厚、飽滿,提前預(yù)約互助的商家對接介入運動籌備工作,運動鼓吹、積累貯備相關(guān)步隊資源的調(diào)集,積極汲取蓬勃城市的優(yōu)秀社會組織的運動內(nèi)容。通過輸出倒逼輸入的方法,最好可以每周形成運動立異形式的內(nèi)容分享,以刺激本身對新信息,新形式,新政策的學(xué)習(xí)。
五、學(xué)會優(yōu)越的自我治理和工作措施。
1,pdca閉環(huán)治理:即每一次運動的計劃(plan)——實施(do)——反省(check)——再行動(優(yōu)化晉升)(act)
改良循環(huán)四步驟:
p(計劃)階段:控制近況、肯定目標(biāo)、辨認問題;闡發(fā)問題產(chǎn)生的根濫觴基本因;針對問題的根濫觴基本因,肯定改進的對策和步伐并形成改進計劃(做什么?誰負責(zé)?何時實施或完成?)(“問題”的定義:近況與目標(biāo)之間的差距)。
d(實施)階段:按計劃所肯定的對策和步伐進行實施。
c(反省)階段:反省計劃執(zhí)行的水平并確認所得到的結(jié)果。
a(行動)(優(yōu)化)階段:顛末反省后,檢查計劃的實施狀況,并采取適當(dāng)?shù)男袆印.?dāng)結(jié)果達到目標(biāo)時,則對計劃中所肯定的對策和步伐進行標(biāo)準(zhǔn)化(standardize),進入下一個節(jié)制循環(huán)(sdca);當(dāng)結(jié)果未達到目標(biāo)時,則應(yīng)采取相應(yīng)的對策(包括采取臨時遏制步伐,阻止不良效果繼承惡化),并進入下一個改良循環(huán)(pdca),在這個新的改良循環(huán)的計劃(p)階段,必要闡發(fā)上一個循環(huán)中未達到目標(biāo)的根濫觴基本因,肯定針對此根濫觴基本因的矯正步伐(correctiveaction),并訂定新的行動計劃(action plan)。
3,養(yǎng)成復(fù)盤總結(jié)習(xí)慣(可網(wǎng)上參考柳傳志復(fù)盤措施論)。
具體指導(dǎo)工作有:
運動任務(wù)必要分化到各門店的,由店長負責(zé)制共同執(zhí)行,并對其運動成效進行評估;
4,跟蹤辦事和拓展的探索:通過評估、調(diào)研,拓展公益運動內(nèi)容,使之加倍貼近老百姓真實需求,真實可以激感人,打動老百姓;如:為空巢白叟和失能白叟上門剃頭、社區(qū)親子運動、關(guān)愛貧困和特困家庭等;依據(jù)康健和視力等檢測結(jié)果,辦事明顯保其準(zhǔn)確性,最后作出合理闡發(fā)和調(diào)劑(總結(jié))使得歷程可以或許滿足愿望和要求。
有問題的人群,提供咨詢等辦事,緊張運動角色人員的誕辰問候、特定老齡人群探視等,積累資料為對接學(xué)校及主管當(dāng)局部門做籌備;這些運動每過一段光陰要按以上措施進行一次評估,經(jīng)驗總結(jié),反映好的,按節(jié)制循環(huán),訂定標(biāo)準(zhǔn)化,包管辦事質(zhì)量不退化,不會因為忽略,或反復(fù)性工作的厭煩情緒而質(zhì)量降低,若評估后果欠好的,就按改良循環(huán)去執(zhí)行,直至通過討論總結(jié)后,找到優(yōu)化計劃規(guī)劃,再行動。
公司半年度總結(jié)篇七
(一) 進一步規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理,提高企業(yè)經(jīng)濟效益
1、 安全生產(chǎn)管理。各部門切實貫徹安全無違章、質(zhì)量零缺陷的各項措施,通過實行春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”、安全知識培訓(xùn)和安全規(guī)程考試,使員工大大提高了安全生產(chǎn)意識,保障了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。
2、 綜合行政管理。公司修訂完善了《設(shè)備公司綜合管理制度》,包括辦公、接待、檔案、后勤、會議、員工異動、考勤、獎懲等18項管理制度,并對各項制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)察,有力地促進了公司行政、人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化,起到了更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的作用。
3、 財務(wù)統(tǒng)計管理。公司加強債權(quán)債務(wù)清理的管理工作和產(chǎn)品成本核算、企業(yè)利潤分析的統(tǒng)計工作,整頓往來賬目,使公司債權(quán)債務(wù)余額大幅下降,財務(wù)管理更加規(guī)范化;按照供電公司關(guān)于開展“經(jīng)營管理月”活動的部署,進一步深入開展“多產(chǎn)企業(yè)管理年”,公司頒布了《設(shè)備公司經(jīng)營管理月實施方案》,認真開展了自查自糾階段的工作。
4、 物資成本管理。公司先后出臺了《增收節(jié)支管理辦法》、《辦公用品和低值易耗品使用管理辦法》等物資使用管理規(guī)定,實行了生產(chǎn)資料和計件工資相結(jié)合,對水費、電費、車費、生產(chǎn)資料和辦公用品使用做了相關(guān)改革,大大節(jié)約物資成本,提高了生產(chǎn)效率和員工工作積極性;進一步加強采購管理,評定出78家合格供應(yīng)方,有效控制了采購物資價格和質(zhì)量;上半年公司采購共節(jié)約19.8萬元。
5、 產(chǎn)品質(zhì)量管理。公司為強化員工質(zhì)量意識和質(zhì)量法制觀念,開展了以“注重細節(jié)、提升檔次”為主題的“質(zhì)量月”活動,并頒布實施了《不合格產(chǎn)品處罰條例》,對相關(guān)責(zé)任人及負有連帶責(zé)任的班長、車間組長、質(zhì)檢員進行嚴(yán)格考核,使質(zhì)量考核有法可依,質(zhì)量管理更加規(guī)范化、制度化;上半年共考核質(zhì)量問題3次,考核款項540元;2月份公司順利通過了iso9000質(zhì)量體系外部審核。
6、 生產(chǎn)技術(shù)更新。生產(chǎn)技術(shù)部加緊對新產(chǎn)品和新技術(shù)的開發(fā)運用,目前公司已全面實行了gck、gcs、mns等配電柜殼體的自行加工制造,節(jié)約資金13萬元;kyn中置柜通過第二次試制,加工技術(shù)也臻于完善;加強了棗滕兩廠技術(shù)交流并對圖紙進行標(biāo)準(zhǔn)化完善,為下一步成本核算和材料承包打好了基礎(chǔ)。
(二)大力開拓外部市場,取得顯著成績
在企業(yè)內(nèi)部市場上半年基本未啟動的情況下,公司積極拓展外部市場,共實現(xiàn)外部收入1920萬元,占公司總收入的68.6%,有力保障了公司經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。公司繼續(xù)貫徹“走出去、請進來”的市場化戰(zhàn)略,以召開服務(wù)質(zhì)量懇談會的形式,邀請域內(nèi)業(yè)務(wù)單位來公司座談,及時征求到客戶意見和建議,并且鞏固了市場;加強與abb電器、平高安川開關(guān)等外地電器公司的合作,提升了公司知名度和外部市場占有率;對西廠進行改制,與xx局合作運營,有效提高了xx市場占有率;繼續(xù)加大貨款回收力度,上半年回收貨款14223463.79萬元。
(三)提高職工綜合素質(zhì),提升企業(yè)整體效能
公司非常重視員工素質(zhì)和工作水平的培養(yǎng),先后舉辦了“素質(zhì)強化”培訓(xùn)班,生產(chǎn)技能考試,根據(jù)考試結(jié)果確定員工崗級和待遇,還確定1%的末尾淘汰率,對員工進行了動態(tài)管理,增強了員工的學(xué)習(xí)和自我完善的自覺性,提高了員工的工作積極性和綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展。
(四)黨建工作扎實有效,有效強化了公司班子領(lǐng)導(dǎo)
xx年上半年是設(shè)備公司保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展的重要時期和關(guān)鍵階段,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,廣泛動員,密切聯(lián)系群眾,在教育活動的深度和廣度上下功夫;公司活動開展在緊跟上級部署的前提下,機動靈活的使活動與公司實際發(fā)展相結(jié)合,邊學(xué)邊改,使教育活動不僅停留在學(xué)習(xí)教育、思想整改上,而是以“黨員素質(zhì)提高、基層組織加強、服務(wù)水平提升、企業(yè)加快發(fā)展”作為檢驗活動的根本標(biāo)準(zhǔn);針對公司廠分兩地的特殊情況,公司黨組織充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、傳真等現(xiàn)代通訊工具的優(yōu)勢,保持兩廠保先教育的統(tǒng)一步調(diào),做到教育工作兩不誤。
公司認真組織民主生活會和組織生活會,本著求嚴(yán)、求深、求細、求實的原則,通過召開座談會、設(shè)置意見箱及個別訪談、表格等形式,組織征求了對公司班子成員和黨員個人以及對企業(yè)發(fā)展的意見和建議;廣大黨員干部深入開展批評和自我批評,不斷分析評議,整改提高,增強了黨性認識和黨性覺悟,提升了業(yè)務(wù)水平和工作能力,公司先進性教育活動取得良好效果,并得到上級主管部門的認可和贊同。
(五)企業(yè)精神文明建設(shè)初見成效
新季度伊始,公司積極籌劃、精心組織,舉辦了“迎新春第二屆職工運動會”,廣大職工踴躍參與,頑強拼搏,取得了比賽成績和精神文明的雙豐收;公司把企業(yè)文化建設(shè)融入到生產(chǎn)經(jīng)營中,先后開展了“質(zhì)量月”和“安全生產(chǎn)月”等活動,通過宣傳欄、黑板報等形式廣泛宣傳教育,并制定了相應(yīng)的管理細則,不僅使廣大職工樹立了質(zhì)量和安全意識,而且沉淀成堅實的企業(yè)宗旨文化,有力地保障了公司的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全;在“慈善一日捐”和助學(xué)幫困等活動中,公司廣大職工積極奉獻愛心,捐助資金數(shù)千元,體現(xiàn)了公司員工樂善好助和大公無私的高貴情操。
我公司圍繞構(gòu)建和諧企業(yè),提出了建設(shè)“和諧文化”的基本特征和工作要求。基本特征是:“依法治企,科學(xué)發(fā)展;公平協(xié)調(diào),團結(jié)有序;嚴(yán)格管理,活力創(chuàng)新;誠信合作,環(huán)境友好;安全效益,服務(wù)社會”。同時我公司提出了“五個和諧”,即實現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧發(fā)展、企業(yè)與員工的和諧發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部各類群體之間的和諧相處、企業(yè)與自然環(huán)境的和諧相處,以及企業(yè)與國民經(jīng)濟的和諧發(fā)展。目前,我公司通過廣泛宣傳和深入落實,使企業(yè)文化建設(shè)初見成效。
(六) 加強西廠改制和新廠建設(shè),統(tǒng)一了公司運營
公司一直重視西廠改制和搬遷工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門的綜合指導(dǎo)和部署下,西廠和xx供電公司完成合作運營,雙方分別占總資本金的70%和30%,西廠收入和利潤實行獨立核算;上半年西廠共完成產(chǎn)值581.559萬元,其中xx廠自行簽訂合同金額396.08萬元,xx區(qū)域市場開拓取得新進展,xx地區(qū)合同占全部簽訂合同的64.66%;新廠建設(shè)進入掃尾階段,完成搬遷指日可待。
針對兩廠發(fā)展具體情況,公司制定了材料互用和經(jīng)濟責(zé)任考核等相關(guān)措施,有效地控制了兩廠物資材料管理和生產(chǎn)經(jīng)營管理;在經(jīng)濟分析例會、先進性教育、“質(zhì)量月”等活動中,公司科學(xué)部署,認真協(xié)調(diào),較好地統(tǒng)一了兩廠各項活動的開展。
(一)公司正式員工隊伍素質(zhì)較差,大部分人員屬于安置型,文化水平、工作技能偏低,綜合素質(zhì)人才匱乏,滿足不了企業(yè)發(fā)展要求,與企業(yè)的發(fā)展不對稱。
(二)長期以來,設(shè)備公司產(chǎn)品未形成自身的拳頭產(chǎn)品和自己的品牌,削弱了公司競爭力,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。
(三)安全質(zhì)量檢查考核力度不夠,老好人思想嚴(yán)重,還存在一些安全設(shè)施檢查不力的情況。
(四)系統(tǒng)內(nèi)部部分區(qū)市供電部發(fā)展設(shè)備制造產(chǎn)業(yè),造成供電企業(yè)內(nèi)部重復(fù)建設(shè)、無序競爭、資源浪費,并且有愈演愈烈趨勢的現(xiàn)狀,一定程度上影響了公司正常運營。
(一)緊緊圍繞xx年年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo),知難而進,創(chuàng)新工作,進一步提高外部市場占有率和新產(chǎn)品開發(fā)力度;要積極尋求與知名公司、大專院校合作生產(chǎn)高附加值的產(chǎn)品,使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由下游產(chǎn)品向上游產(chǎn)品發(fā)展,低壓產(chǎn)品向高壓產(chǎn)品發(fā)展,實現(xiàn)規(guī)模擴張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化;近期,公司要與xx礦業(yè)集團公司合作生產(chǎn)高壓電器產(chǎn)品,并通過對外租賃我公司廠房等形式,與服裝生產(chǎn)等非電器設(shè)備制造業(yè)進行合作,合理使用閑置資源。
(二)今年7月中旬完成xx電力設(shè)備廠新廠建設(shè)及搬遷,擴大產(chǎn)品生產(chǎn)能力,提高xx市場產(chǎn)品占有率。
(三)繼續(xù)加強黨的先進性教育后一階段的工作,建立先進性教育的長效機制,增強執(zhí)政能力,進一步促進企業(yè)發(fā)展。
(四)積極開展員工技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動,切實提高員工隊伍業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平。同時,吸引人才,加強營銷隊伍,提高銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和開拓市場業(yè)務(wù)的能力。
(五)繼續(xù)深入開展“多產(chǎn)管理年”活動,以“經(jīng)營管理月”為契機,進一步規(guī)范公司財務(wù)統(tǒng)計、物資成本、檔案證件管理,對公司產(chǎn)品從設(shè)計、采購、制造進行全面監(jiān)督審查,嚴(yán)格按照分批成本核算辦法進行核算,降低成本費用。
(六)充分認識到自身的差距和不足,在下半年的工作中,著力改善和提高,順利完成全年生產(chǎn)任務(wù),達到優(yōu)勢突破。
公司半年度總結(jié)篇八
截至20xx年6月底,我行對公一般性存款時點余額15.58億元,較年初新增3.48億元,對公存款日均12.76億元,較年初日均存款新增0.37億元。對公貸款余額18.96億元,比年初增長6.43億元。
對公客戶數(shù)326戶,較年初新增74戶,排名全行第一;對公基礎(chǔ)戶110戶,新增24戶,排名全行第一;有效戶新增12戶,全行第三。
公司業(yè)務(wù)逆市上漲,在邵陽同業(yè)公司存款普遍下滑的情況下,我行公司存款逆流而上,新增存款3.5億元。主要成果如下:
一是狠抓機構(gòu)客戶打基礎(chǔ)。上半年,我行緊盯土儲、棚改兩大財政資金來源,落地邵陽市土儲專項債資金5000萬元。
二是打通直貼——再貼業(yè)務(wù)。截至6月末,我行貼現(xiàn)余額達8.82億元,貼現(xiàn)額較年初增長7.03億元,增量排全行第一,貼現(xiàn)余額排全行第一。上半年我行實現(xiàn)再貼現(xiàn)2.34億元,落地金額占本年度人行再貼現(xiàn)額度的93.6%,大大領(lǐng)先其他同業(yè)。
三是普惠金融異軍突起。上半年貸款投放金額2.46億元,新增商票貸客戶31戶,投放額及客戶新增排名全行第二和第一。
業(yè)務(wù)方面,較為依賴財政資金以及政府類平臺融資,業(yè)務(wù)成果受政策波動變化較大,穩(wěn)定性和可持續(xù)性不強,沒有可對我行規(guī)模形成較大支撐的大項目及大客戶落地。機構(gòu)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較弱,發(fā)展乏力,存款呈下降態(tài)勢。深度經(jīng)營客戶能力較弱,存款沖刺能力差。因此需要拓寬客戶渠道,豐富業(yè)務(wù)模式,走可持續(xù)發(fā)展之路成為必然選擇。
主要目標(biāo)是:一是日均存款規(guī)模增長2.5億,時點存款規(guī)模增長2.5億,穩(wěn)定增長至18億;二是繼續(xù)保持公司客戶數(shù)穩(wěn)定增長,確保下半年新增100戶公司客戶。三是新增代發(fā)企業(yè)24戶,代發(fā)人數(shù)20xx人以上。
深度經(jīng)營機構(gòu)業(yè)務(wù)。成立機構(gòu)客戶深度營銷小組,緊盯邵陽市棚改及土儲資金到位情況,加大我行與政府合作粘度。加快落地物業(yè)維修資金的線上自繳系統(tǒng),擴大我行占比份額;深度營銷公共資源交易中心,加深合作粘度,擴大業(yè)務(wù)合作模式,搶占業(yè)務(wù)合作先機;持續(xù)營銷建設(shè)局,開立相關(guān)專戶,吸納建設(shè)資本金;醫(yī)療衛(wèi)生板塊市區(qū)內(nèi)已營銷邵陽學(xué)院附屬第一醫(yī)院及邵陽市中西結(jié)合醫(yī)院,加快項目落地,確保我行在醫(yī)衛(wèi)板塊取得重大突破,并適當(dāng)尋求市區(qū)內(nèi)其它醫(yī)療機構(gòu)客戶的接觸與業(yè)務(wù)開展;持續(xù)推動縣域醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)深耕細作,落實新寧縣人民醫(yī)院及武岡市中醫(yī)院的合作模式;填補教育板塊與環(huán)境保護板塊的機構(gòu)業(yè)務(wù)空白,努力尋求合作機會。
深度經(jīng)營類平臺業(yè)務(wù)。一是要加強與邵陽城投合作,靈活運用我行產(chǎn)品,使我行授信規(guī)模效益最大化。二是要積極尋求周邊市級類平臺業(yè)務(wù)合作,并串聯(lián)重點項目協(xié)同發(fā)展業(yè)務(wù)。
深度經(jīng)營大項目大客戶。加快落地邵陽城投8億元北京所債券融資計劃。此外積極尋找信托、租賃、基金等非銀行金融機構(gòu)融資渠道,牽線搭橋,撮合業(yè)務(wù)。
深度經(jīng)營普惠金融業(yè)務(wù)。繼續(xù)拓寬我行普惠金融業(yè)務(wù)合作范圍,加強普惠客戶聯(lián)系營銷,確保我行合作收益。
公司半年度總結(jié)篇九
本人系通信有限公司分公司經(jīng)營部長,我部門主要負責(zé)電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況,移動電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來,堅持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了級下達的各項指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將本部門201x年半年工作總結(jié)如下:
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務(wù),成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)造服務(wù)價值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務(wù)力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)。
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),不斷改善服務(wù),提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有效的促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實際開創(chuàng)新局面。
半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導(dǎo)解決實踐,加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性,開拓經(jīng)營,以公司效益為中心,調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成半年經(jīng)營目標(biāo)。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了工作效率和質(zhì)量。
以是經(jīng)營部201x年半年的總結(jié),雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
公司半年度總結(jié)篇十
期中考試和期末考試一樣重要,有時還意義非凡??己昧?,心里甜滋滋的,隨之而來的是教師的贊揚、同學(xué)們的羨慕和父母的喜悅;考得不好,教師會失望,父母會生氣,還可能會應(yīng)對同學(xué)輕視得眼光和譏諷的話語。以我微薄之見,考好則已,考不好也別灰心,如果上要研究長輩的夸獎,下要研究同學(xué)的冷嘲熱諷,則必敗無疑??己貌或?,考不好不氣餒,以平平和和的心態(tài)應(yīng)考,反而能考好。可是,說到容易,做到卻難。
這次期中考試不僅僅給我們查找自我不足的機會,還讓我們明白自我的真實水平。給我們指明了努力的方向!考試就像捕魚,每一次考試你都會發(fā)現(xiàn)魚網(wǎng)上的漏洞,經(jīng)過一次次的修補,一次次的捕撈,在中考的時候,你的知識與本事編成的魚網(wǎng)必須已經(jīng)是牢不可破的。這次期中考試,我們每一位同學(xué)都經(jīng)受了失敗、痛苦和成功的洗禮,得到了磨練、反省和升華自我的機會,這正是我們最大的收獲。期中考試取得了高分,固然可喜,因為它是過去一個階段汗水的結(jié)晶。但這個成績不能代表全部,不能代表將來。成功自有成功的喜悅,以此為動力,一路向前,將成功串聯(lián),才能鑄就更大的成功。可是,失敗也有失敗的魅力,因為暫時未能成功,我們便有了期待,在努力中期待,在期待中努力,終究會迎來期望的太陽。成功不是驕傲的資本,失敗卻是努力的理由。某某人,為了發(fā)明某某物,失敗多少次,才最終取得最終的成功,不應(yīng)當(dāng)只是作文時舉例論證的材料。戰(zhàn)之能勝是好漢,屢敗屢戰(zhàn)亦英雄。勤奮著,就是美麗的。
期中考試,不管取得怎樣的成績,都要引起我們足夠的思考。
同學(xué)們,奮進吧,相信我們是最棒的!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
公司半年度總結(jié)篇十一
今年上半年,我們市場商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟單位的緊密配合下,認真貫徹“以港興企,以港興市”的戰(zhàn)略方針,深入分析當(dāng)前國際國內(nèi)海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴(yán)峻形勢,按照公司年初部署,結(jié)合港口實際,進一步統(tǒng)一思想,團結(jié)一心,加快發(fā)展,搶抓機遇,創(chuàng)新思路,狠抓突破,迎難而上??傮w工作取得了長足的進步,為全年各項工作指標(biāo)的圓滿實現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)?!痢聊晟习肽辏覀兪袌錾虅?wù)部三條航線共完成箱量。
現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。
做強做活港口經(jīng)營,促進港口經(jīng)濟跨越發(fā)展的工作目標(biāo)。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎(chǔ)上,重點開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線,通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動外貿(mào)航線。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴展到整個半島地區(qū),進一步延伸到青島及整個內(nèi)陸地區(qū),抓好重點貨源的開發(fā)。隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整,為進一步完善組織機構(gòu),加強管理,充實力量,理順部門內(nèi)部事務(wù),拓展外部業(yè)務(wù),夯實工作基礎(chǔ),開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務(wù)部設(shè)立了三個中心,七處辦事處。進一步細分責(zé)任,落實到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推動了各項工作的開展。
我港起步較晚,相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢。
針對這種情況,我們市場商務(wù)部按照公司計劃,結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點,充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能,將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點和增長極。月份,開辟了石島泉州線,在短短的幾個月的時間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進入爆倉,并由十天班單開,加密到五天班對開,外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實行周雙班運營。目前,我們市場商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預(yù)計月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運營,內(nèi)貿(mào)線五天班運營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通,將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū),進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
充足的貨源是航線經(jīng)營的根本。為深入開發(fā)貨源市場,促進各條
航線的穩(wěn)步開發(fā)和成熟。我們市場商務(wù)部始終將貨源市場的開發(fā)作為工作的重中之重來抓?!痢聊晟习肽?,在開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的過程中,我們市場商務(wù)部充分利用各地辦事處的力量,首先對腹地貨源市場及行情進行了地毯式調(diào)查走訪,根據(jù)區(qū)域資源特點、季節(jié)性、運輸方式等,搶抓機遇,重點開發(fā)水產(chǎn)品集散基地、橡膠輪胎內(nèi)外貿(mào)生產(chǎn)集散基地、再生資源進出口集散基礎(chǔ),農(nóng)副產(chǎn)品集散基地等。在輪胎、純堿、廢紙、大米等已有貨種的基礎(chǔ)上,先后開發(fā)了玻璃、海帶、魚粉、蝦糠、蘋果、玉米、大紙、廢塑料、魚油、魷魚膏等新貨種。在進一步加強與成山橡膠集團、威海三角輪胎集團、恒大化工集團、好當(dāng)家集團合作的基礎(chǔ)上,先后與威海藍星玻璃有限公司、文登鈴蘭味精集團、石島華鵬玻璃有限公司、俚島水產(chǎn)集團等一些區(qū)域的龍頭企業(yè)以及乳山華美紙業(yè)有限公司,文登各果品冷風(fēng)庫、氣調(diào)庫、榮成各魚粉生產(chǎn)加工廠、水產(chǎn)品冷藏廠等中小企業(yè)建立了友好合作關(guān)系。同時充分利用中海、海興等各大貨代的力量,進一步擴大聯(lián)營范圍,拓寬市場開發(fā)渠道,加大攬貨力度。貨源網(wǎng)點日趨密集,貨源腹地不斷擴大。
我們市場商務(wù)部成立的時間較短,部門現(xiàn)有人員從事港口專業(yè)工作的時間都不是很長,有的還是實習(xí)的學(xué)生。業(yè)務(wù)不成熟,經(jīng)驗不足。經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)、鍛煉、充實和完善,我們在經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)。
公司半年度總結(jié)篇十二
根據(jù)重慶固威商貿(mào)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合**年公司業(yè)務(wù)開展和企業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀,現(xiàn)將**年度的工作作出如下匯報:
在工作方面,公司在**年的發(fā)展中取得了如下的成績:
一、**年重慶固威商貿(mào)有限公司以自身資源為優(yōu)勢獨立進入外貿(mào)領(lǐng)域可謂恰當(dāng)及時,而且重慶絕大部分市場競爭對手以及潛在競爭對手如合盛工業(yè)、凱米爾等機電生產(chǎn)或銷售企業(yè)也幾乎是在同時從6月份到12月份先后進入阿里巴巴或環(huán)球資源等b2b電子商務(wù)平臺開展外貿(mào)和內(nèi)銷業(yè)務(wù)。
重慶作為西部最大的工商業(yè)城市,從2003年到**年短短三年間外貿(mào)出口總額翻了一翻,從15億美元到了30億美元,年均增長超過30%,足以顯示了重慶作為西部地區(qū)一個良好的出口窗口的巨大優(yōu)勢。
加之今年三峽工程已順利完工實現(xiàn)蓄水,三峽水運將給重慶帶來便捷實惠的出海大通道,重慶區(qū)域優(yōu)勢將更加明顯,與沿海地區(qū)的差距進一步縮小,交通運輸方面的迅速發(fā)展給重慶帶來無限的商機。
作為一家重慶本土的生產(chǎn)貿(mào)易型企業(yè),聚集天時、地利、人和,堅定做好外貿(mào)出口工作應(yīng)是企業(yè)發(fā)展的必然之趨勢。
我們應(yīng)當(dāng)大力發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)加工方面的優(yōu)勢,走出去,引進來,使企業(yè)向著國際化,規(guī)?;F(xiàn)代化的大型集團公司邁進。
二、重慶固威商貿(mào)有限公司現(xiàn)階段的主要產(chǎn)品:微耕機、機械零部件以及通機產(chǎn)品都非常適合國際市場的需要。
此三類產(chǎn)品皆是重慶地區(qū)強勢產(chǎn)品:
尤其是在微耕機一塊,重慶企業(yè)以其重慶強大的生產(chǎn)加工實力,以及完善的銷售及售后服務(wù)體系占據(jù)了國內(nèi)60%的市常除了合盛,威馬等極少數(shù)生產(chǎn)廠家能以自有品牌出口,連凱米爾,嘉木等眾多生產(chǎn)廠家也只是為國內(nèi)外品牌做oem。
很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系,無法提供像本田等大型跨國企業(yè)完善的售后服務(wù)。
所以,短期內(nèi)重慶固威商貿(mào)有限公司可以在歐美國家先從為國外客戶oem生產(chǎn)加工做起,逐步樹立自有品牌,熟悉海外認證體系,最終以自有品牌形式進入歐美市常而在亞非拉等發(fā)展中國家,我們應(yīng)當(dāng)積極尋找海外經(jīng)銷商,盡快建立自有銷售體系,占據(jù)國際市場份額。
在機械零部件一塊,我們可以通過參加國內(nèi)外大型展會,接觸國際大型采購商,力爭進入其國際采購系統(tǒng),并在同時,不斷完善加工基地的ts-16949認證體系的建設(shè),以一個管理規(guī)范,質(zhì)量過硬的生產(chǎn)實力,為我們贏得更多的國外客戶。
在通機產(chǎn)品一塊,應(yīng)利用手中的外貿(mào)渠道和資源,發(fā)掘潛在客戶,使重慶地區(qū)的通機產(chǎn)品行銷國內(nèi)外。
三、重慶固威商貿(mào)有限公司在建立之初,就認識到b2b電子商務(wù)平臺和企業(yè)網(wǎng)站的重要性。
借助b2b電子商務(wù)平臺,我們可以獲得發(fā)達的資訊,身處中國經(jīng)濟對外的窗口,經(jīng)濟浪潮的風(fēng)口浪尖,任何一點訊息的變化,我們都可以在互聯(lián)網(wǎng)中第一時間得到反潰中國的信息產(chǎn)業(yè)及電子商務(wù)并沒有在經(jīng)濟浪潮中落伍,相反以中國商業(yè)之人氣,以中國優(yōu)勢制造業(yè)之地位,使得阿里巴巴迅速崛起,并成為世界最大最具吸引力的一個電子商務(wù)平臺,反過來也會更大地促進中國經(jīng)濟的改革開放和中國企業(yè)的迅速發(fā)展。
但還是有兩個因素制約著這種快速發(fā)展,一是存在著良莠不齊,魚龍混雜的各種狀況,使得我們通過互聯(lián)網(wǎng)挑選恰當(dāng)?shù)暮献骰锇槔щy重重。
二是甚至有些發(fā)達國家的資訊甚至都落后于發(fā)展中的中國,他們習(xí)慣于一些傳統(tǒng)的貿(mào)易方式,一時還很難改變。
但是這兩種只是短期內(nèi)的問題,更便捷、公務(wù)員之家www.g更迅速的b2b貿(mào)易方式將會是大勢所趨。
所以我們應(yīng)當(dāng)大力推進本公司b2b電子商務(wù)平臺,以及公司網(wǎng)站的建設(shè),為企業(yè)在國際市場樹立一個展示企業(yè)形象和產(chǎn)品的重要窗口。
四、**年11月,公司整合加工基地的制造優(yōu)勢,適時地參加了中國國際工業(yè)轉(zhuǎn)包展。
參加展會的主要作用有四點:
(1)在展會中宣傳了公司及產(chǎn)品,增加了企業(yè)知名度,不論是經(jīng)銷商還是直接消費者,如果在合作或購買產(chǎn)品之前曾經(jīng)聽說或知道公司及品牌,其購買的信心會增強,了解會更深。
(2)我們通過展會熟悉了同行及市場的流行趨勢,“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,如果沒有更多的精力去了解市場和消費者需求,那么在展會中可以了解到同行業(yè)最新的產(chǎn)品及技術(shù)及對方的發(fā)展思路,反思自己的優(yōu)勢、劣勢及不足。
(3)我們通過展會努力尋找直接客戶,爭取與有意向的客戶達成合作協(xié)議,在這次展會中,在組委會的協(xié)調(diào)安排下,已經(jīng)有德國博世和德國大眾方面的采購人員對本公司的生產(chǎn)加工基地進行了參觀,并提出了一些寶貴的意見,有助于企業(yè)在未來的競爭中不斷改變企業(yè)的相關(guān)軟硬件設(shè)施,使得企業(yè)在市場中更具有市場競爭力;我們也面對面的與外商進行貿(mào)易洽談更有利于直接了解對方需求,有利于雙方在平等互利的基礎(chǔ)上協(xié)商并達成長期合作協(xié)議。
(4)公司參加這次在重慶地區(qū)舉辦的大型的展會,為今后廣泛參與國內(nèi)外大型展會積累了豐富的經(jīng)驗,使公司全體員工實實在在感受到參與展會對本公司的重要意義。
各部門也對開展外銷工作的流程及時間安排有了一些基本的認識。
公司銷售人員對本公司核心產(chǎn)品也有了較深的了解和認識,從根本上達到了外貿(mào)出口的基本要求。
在工作方面,公司在**年的發(fā)展中也存在以下的不足,有待我們在新的一年中去不斷完善和改變:
一、公司現(xiàn)有產(chǎn)品存在嚴(yán)重的認識不足:我們對消費者購買產(chǎn)品的需求不夠了解。
質(zhì)量包括了產(chǎn)品的包裝、材料、制-作-工-藝、性能、承諾和售后服務(wù)。
任何一個環(huán)節(jié)的缺失,功能的夸大與縮小都是產(chǎn)品質(zhì)量不行的依據(jù)。
作為本公司的顧客,中間商也好、批發(fā)商及零售商要面對的都是挑剔的消費者,他們?nèi)绻谙蚱淇蛻粜麄鞯倪^程中出現(xiàn)了任何的差錯,將直接影響到企業(yè)的形象和消費者的信任。
所以對中間商的培訓(xùn)仍然是我們作為一個生產(chǎn)廠家的必休之課。
現(xiàn)階段主要可以通過三種結(jié)合的途徑來解決。
a:帶領(lǐng)客戶參觀工廠,了解產(chǎn)品性能,實地的演示和操作,讓客戶有一個直觀的感受。
b:利用固威機電網(wǎng)豐富的內(nèi)容及圖片影像多媒體展示,實時更新最新最全的企業(yè)產(chǎn)品資料。
c:完善的企業(yè)宣傳資料(中英文),這一點最重要。
尤其是在外銷工作中,與客戶直接不見面的情況下,只能靠宣傳資料來實現(xiàn)展示產(chǎn)品的安裝,檢測,使用和維修。
如果對方覺得不方便,很快就會放棄。
所以建立建全電子文件和印刷完全能看得懂的并且簡潔明了的中英文宣傳資料是所有環(huán)節(jié)中的重中之重。
xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。
在xx年度,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標(biāo),抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。
在過去的一年里,公司全員團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設(shè)計院下達的生產(chǎn)指標(biāo)。
下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高
xx年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo),堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。
一年來,公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細見附表):
施工圖設(shè)計;
施工圖設(shè)計;
施工圖設(shè)計.
二、完善制度,管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的.重要保證。
公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。
xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項,基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。
采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進行培訓(xùn),同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。
內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應(yīng)費用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。
xx年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。
目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
xx年,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。
其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
各位同事、各位戰(zhàn)友,各位精英、各位高管:
2010年在誠惶誠恐中到來,半年時間,國際國內(nèi)經(jīng)歷了許多自然災(zāi)害等大事,我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間,游刃有余的處理好了周邊國家的事務(wù),巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩(wěn)妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災(zāi)害的問題;世博更以她特殊的姿態(tài)向世人展示祖國的強大。
我們公司也平穩(wěn)的走過了2010年大半年,其間取得了許多成績,也得到了許多經(jīng)驗教訓(xùn),今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議,也是我們公司開始發(fā)展的表現(xiàn),下面我想從幾個方面說說。
首先談公司方面所取的成績:
一、 公司逐漸制度化,由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴展
2010年,公司首先是財務(wù)制度上的完善,規(guī)范了公司財務(wù)開支的程序,減小了因管理造成損失的風(fēng)險,盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門,制定了采購和月結(jié)算制度,合約部門,制定了統(tǒng)一的內(nèi)部簽證、結(jié)算表格,勞務(wù)合同進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結(jié)合的制度。
二、 新陳代謝、新老更替,公司在人才儲備上下大功夫。
2010年7月止,公司走了一批人,有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項目要求的、也有帶著情緒的,但公司更多的引進一大批新鮮血液,目前情況看,他們有開始閃閃發(fā)光的,(無錫蔣工、蘇州馬工),大學(xué)生的引進是公司上半年來的亮點,這一方面是公司對社會的貢獻,另一方面說明人才儲備是公司的一個戰(zhàn)略,誠然,大學(xué)生是零起點,故需要我們公司擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)和引導(dǎo)他們的責(zé)任。
同時公司以后在人才選用上盡量專業(yè)負責(zé)人選用專業(yè)人才,專才專用,人人盡其用。
三、 勞務(wù)分包逐漸走專業(yè)化。
長風(fēng)一號樓、無錫古運河項目的勞務(wù)改革是成功的,這種成功我們將推廣,最求公司利益的最大化。
四、 公司文化開始形成
20xx年公司開始對員工體檢、專業(yè)培訓(xùn)等活動,這樣的活動以后我們將更加豐富更加完善。
再次談20xx年上半年所存在的問題:
1材料部門:
項目管理上,計劃與使用脫節(jié),現(xiàn)場控制力度不夠,收料程序需加強監(jiān)控,勞務(wù)合同不明確;部分材料采購不及時,庫管制度上急需加強。
2合約部門:
合同交底要及時及全面,勞務(wù)及分包簽證及結(jié)算不購及時。
勞務(wù)合同的簽訂逐步要求項目管理人員參與。
3工程部門:
野蠻施工在有些項目尤為突出,施工時管理人員沒有預(yù)控性,加之責(zé)任心不購,留下很多后患,給公司造成了很多很大的損失,長風(fēng)項目存在過,龍湖項目出現(xiàn)了,成本意思比較差,重復(fù)施工、無用施工現(xiàn)象任然不少。
去年的半年會上我講了其中一點是:端正心態(tài)、擺正位置;強化職業(yè)道德、追求職業(yè)精神,廉潔高效的工作,但是在某些項目還是存在很嚴(yán)重的問題,從上到下沒有責(zé)任心,工程進度是隨機和隨便的,沒有施工節(jié)點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度,在想當(dāng)然中過和尚日子。
根本控制和協(xié)調(diào)不了勞務(wù)和分包,被人牽著鼻子走,這表明除了能力外更能說明的是承擔(dān)不起責(zé)任,沒有踏下心來把事情做好,同事們,公司把項目委托給各位,靠的是我們的責(zé)任啊,這是重任,但更多的是信任,是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。
我們沒有理由不管好啊,承擔(dān)起責(zé)任來,為自己為公司立住腳,打造更大的空間;如方定,你來自勞務(wù)有吃苦勤勞的精神,有經(jīng)驗,但項目把四標(biāo)段給你,你就要流汗水,表現(xiàn)出來,有些項目還有處處打小算盤,盤算勞務(wù)、分包,希望甚而要求他們請吃請送,各位高管,你們是公司的主流,是公司寄托大家共謀發(fā)展、共謀進步,這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根,落腳。
公司在為改善我們的生活而努力,同時也在謀劃更遠大的舞臺供我們的下輩們選擇,我這里又忍不住講講合約部的于經(jīng)理,她的勤勞是大家所公認的,也許大家還不知道他的廉潔,曾經(jīng)有人轟炸她,是很豐厚的,她拒絕了,她說我要工作得很坦然,各位高管,望你們嚴(yán)以律己,以身作則,用發(fā)展的眼光規(guī)避眼前的利益,公司盡量讓大家瀟灑的生活,自尊的工作。
最后談?wù)勏掳肽甑墓ぷ饔媱潱?BR> 召開20xx年新近員工培訓(xùn)會。
對各項目安全檢查
2、9月份安排其它項目管理人員體檢、召開材料部門、合約部門培訓(xùn)會。
建立起材料采購信息平臺。
3、10月份召開項目負責(zé)人及部門高管培訓(xùn)會
各位高管,我以上的講話,不是針對某個人,我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個位置、珍惜我們這個舞臺、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。
謝謝大家。
公司半年度總結(jié)篇十三
會議地點:技術(shù)部會議室
會議主題:生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)
參加人員:xxx
7月11日下午三點半,生產(chǎn)部全體人員在車間技術(shù)部會議室召開生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)會;首先是生產(chǎn)經(jīng)理向大家宣傳、貫徹這次會議的主題以及會議的精神,會議的主要內(nèi)容及精神是要全體員工,從思想上充分認識到上半年工作總結(jié)的重要性;通過召開這次工作總結(jié)會,要求全體員工對上半年工作做一個整體回顧、找出上半年具體工作中存在的一些問題、難題、原因,在總結(jié)會上羅列出來,大家進行討論、分析,確定出一些有針對性的措施和可行有效的方法,將工作中存在的一系列問題圓滿解決。
接下來是全體員工熱烈積極的討論發(fā)言,都是針對生產(chǎn)部生產(chǎn)線生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一系列問題進行探討、分析;生產(chǎn)線員工們也提出了一些產(chǎn)品生產(chǎn)的實際問題:晴朗天窗的上框存在一定的質(zhì)量問題,導(dǎo)致天窗開啟時玻璃有的刮密封膠條,究其原因、生產(chǎn)車間來料檢驗處缺乏精度高的上框檢驗工裝。靈動天窗出現(xiàn)的玻璃關(guān)閉后而兩個梳子沒完全到位現(xiàn)象,也跟靈動天窗的上框質(zhì)量有的批次不合格有很大關(guān)系;另外一個主要原因是靈動天窗的滑道總成的內(nèi)嵌軌道條存在一定的質(zhì)量問題,要解決問題必須讓技術(shù)部門與供應(yīng)商進行溝通,讓供應(yīng)商提供的零、部件能滿足、達到我公司的技術(shù)要求。冰島天窗的一些零部件,公司已進行過更新、改進,但供應(yīng)商現(xiàn)在提供的一些零件仍然沒有達到改進后的技術(shù)要求;導(dǎo)致生產(chǎn)中有很多的返修工作,這種狀況會造成生產(chǎn)部產(chǎn)能、質(zhì)量都很難提高。
最后員工們談到生產(chǎn)員工培訓(xùn)方面的問題,培訓(xùn)工作上半年生產(chǎn)部做得確實不夠;在下半年工作計劃中加強、做好生產(chǎn)部員工培訓(xùn)工作,讓他們熟悉生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書,熟悉現(xiàn)場6s管理制度。
1.晴朗天窗產(chǎn)品質(zhì)量問題急待解決,盡快協(xié)調(diào)、溝通確定可行方案徹底解決。
2.靈動天窗存在的質(zhì)量問題急需解決,生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量部門緊密配合,分析、研究,找出關(guān)鍵問題盡快圓滿解決。
3.冰島天窗一些零件急需技術(shù)部、采購部與供應(yīng)商詳細溝通;確保供應(yīng)商提供的零件完全達到新狀態(tài)的技術(shù)要求,從而避免生產(chǎn)前的大量返修工作。
4.生產(chǎn)部員工的培訓(xùn)工作在下半年的工作計劃中落實、執(zhí)行。
1.在制三個品牌的天窗產(chǎn)品質(zhì)量問題,生產(chǎn)部要積極與質(zhì)量部、技術(shù)部緊密配合溝通、協(xié)調(diào),找出關(guān)鍵問題積極處理、圓滿解決,確保正常生產(chǎn)、發(fā)貨。
2.天窗產(chǎn)品的一些零件,生產(chǎn)部執(zhí)行一邊進行返修、生產(chǎn),一邊加緊與技術(shù)部、采購部溝通、確認;確保供應(yīng)商下次提供的零件完全達到我公司的技術(shù)要求,避免大量返修。
3.根據(jù)生產(chǎn)、檢驗實際需要,合理添置一些精度高的工裝器具。
4.生產(chǎn)部員工的培訓(xùn)工作在下半年的工作計劃中抓緊、落實、執(zhí)行。
公司半年度總結(jié)篇十四
根據(jù)公司“十四五規(guī)劃”、部門考核方案及個人經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書相關(guān)內(nèi)容,我主要圍繞部門的投融資、董秘及股東辦、法務(wù)、拆遷等其事項開展工作,20xx上半年度各項工作基本完成,現(xiàn)匯報如下:
1、銀行授信工作。上半年到期的中國銀行順利完成續(xù)授信審批,擔(dān)保方式為信用,授信額度為5000萬(4000萬流貸+1000萬銀票),中信銀行完成續(xù)授信審批,擔(dān)保方式為信用,授信額度為5000萬(1000萬流貸+4000萬保函),寧波銀行新增3000萬授信,為公司做好了充足的銀行授信儲備。同時,在確保授信規(guī)模滿足公司經(jīng)營發(fā)展前提下,公司向銀行借款從年初的11030萬元降到了目前7000萬元的貸款規(guī)模,一定程度上控制了財務(wù)費用的支出。保函業(yè)務(wù)上半年共開立了16筆,金額約3000萬,時間基本控制在2天,為公司項目做好了充分的服務(wù)保障工作。
2、董秘及股東辦工作。上半年全面對接會計事務(wù)所、律師事務(wù)所、券商等機構(gòu),順利完成20xx年報的編制準(zhǔn)備和信息披露工作。順利召開召開20xx年度行政工作會議暨20xx年度股東大會,履行好股東辦職責(zé),做好與現(xiàn)任、離崗股東的交流溝通工作。
3、法務(wù)工作。遵循369原則,做好資金清欠臺賬工作;按照7號文做好糾紛處置工作,建立好臺賬;嚴(yán)格按照三個保證執(zhí)行結(jié)算支付工作;根據(jù)項目竣工情況,及時做好封賬臺賬。
4、拆遷工作。認真做好基地拆遷工作,積極與拆遷辦及中介對接,協(xié)商應(yīng)對事宜,同時,并做好新基地的備選方案和調(diào)研報告,以及各分子公司資產(chǎn)保值增值監(jiān)管工作,確保公司各項產(chǎn)業(yè)的順暢發(fā)展。
下半年的工作計劃如下:
1、銀行授信工作。上海銀行和建設(shè)銀行的授信即將到期,我會做好與銀行的對接和溝通工作,順利將續(xù)授信審批通過,并爭取更優(yōu)惠的貸款利率。同時,我還將繼續(xù)與其他銀行接觸,為公司爭取更多的授信儲備。
2、董秘及股東辦工作。完成股轉(zhuǎn)各類公告的編輯,做好20xx下半年度的信息披露工作,確保公告格式正確,符合新三板掛牌要求。根據(jù)券商要求,完成各類調(diào)查。
3、法務(wù)工作。履行好崗位職責(zé),針對法律維權(quán)和資金清欠風(fēng)險,深入熟悉并主動配合其他部門共同完成年度工作目標(biāo)。按照33313工作方針,做好資金支付保障工作。繼續(xù)了解項目竣工情況,嚴(yán)格關(guān)注竣工后的封帳情況。
4、拆遷工作。準(zhǔn)備下半年拆遷辦評估測繪小組入場工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好拆遷前期的準(zhǔn)備、談判工作,爭取年底完成拆遷任務(wù)。同時,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好新基地的調(diào)研工作。
以上工作,我們部門還有許多不足之處,比如法律糾紛、資金清欠、資金支付、項目封帳都和其他部門有關(guān),我要積極的與相關(guān)部門主動溝通,才能更詳細的了解情況,做好督導(dǎo)工作。聯(lián)系業(yè)主掌握項目資金情況、多渠道溝通。董秘工作也需要多加學(xué)習(xí),減少工作中的粗心,提高自身的主動性。
以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
投融資部
20xx—6—27
公司半年度總結(jié)篇十五
一、上半年工作情況:
(一)綜合管理
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處,承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。
1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級,目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。
2)投訴與建議。
針對投訴,公司相關(guān)部門馬上進行協(xié)調(diào)和整改,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并通過上門回訪,將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報,在做好解釋工作的同時,進一步聽取業(yè)主意見,得到業(yè)主的理解。
3)報修情況。
客服部根據(jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關(guān)檔案,無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
4)文件的收發(fā)及存檔管理。
檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等,文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況。
員工認真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務(wù)流程,使部門工作更加規(guī)范化。
管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn),創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會,加強與各部門的溝通交流,使員工增強專業(yè)知識,了解工作動態(tài),正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌,公布物業(yè)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息,方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,工號牌佩戴規(guī)范。
(二)工程維修
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上,為此我們實施了以下管理措施:
1)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行了預(yù)驗收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作。
抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表,對各系統(tǒng)設(shè)備進行編號和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;,實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節(jié)能降耗工作。
3)由于設(shè)備正處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作,對存在的問題進行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運行性能得到了極大的改善。
4)實施了設(shè)備定期巡檢制度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標(biāo)。
5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進行了全面的排查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測,發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改,小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識已經(jīng)制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7)做好日常報修工作。
(三)公共秩序維護
1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度,定時定崗進行裝修區(qū)域清場,
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管,進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進行申請、登記,每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進行有效的現(xiàn)場督促,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記,出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求,秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對整個小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作,對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進行整改,發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓(xùn),設(shè)立消防專員,落實消防應(yīng)急預(yù)案的實效,組織消防模擬演習(xí)。
5)秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,著裝統(tǒng)一,舉止規(guī)范,形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度,巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏,并做好巡邏記錄。
小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好,及時完整的儲存資料。
(四)環(huán)境管理
公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開展工作,對保潔區(qū)域進行了細致合理的劃分。
并結(jié)合小區(qū)實際情況,制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),對保潔員工工作進行督促管理。
對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃,并對各樓宇的門庭進行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評。
利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,清洗地下車庫,清洗消防系統(tǒng)。
對小區(qū)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護,并定期清洗。
2) 每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜,包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機的安裝。
二、存在的不足與。
年下半年的工作計劃
盡管我們在20xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,部分人員服務(wù)意識不是很強實際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動,豐富居民精神生活,倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚,引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。
不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作制度,為小區(qū)的平安穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
三、對物業(yè)管理的建議
1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進一步加強對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督管理。
要加強對業(yè)委會的指導(dǎo),做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),處理好與居委會的關(guān)系,真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽、依法行使職責(zé)的業(yè)委會隊伍。
3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。
4、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。
轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。
回首這半年來所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。
更多的,是折騰。
但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。
從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。
不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近五年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,對自己沒有一個正確的認識,想賺錢,想有成就,所以盲目的在北京天津之間徘徊。
可是無論怎么徘徊,得到的結(jié)果,總是在希望中漸漸的失望。
找不到一種真正的歸屬感。
直到到城外城部門,跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作,才有找到有歸屬感的感覺。
但自己的努力還是不夠,總是受情緒的支配,思想很到位,但行動力卻總是不到位。
總是原諒自己,對自己太寬容,太喜歡為自己找借口。
我也在改,也確實較過往有很大的改變,但跟某些人一比,就差遠了。
我會讓自己一直處于進步的狀態(tài)。
會調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進。
有些人把工作當(dāng)作事業(yè),有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是:事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,他是所從事人員的夢想和追求,是需要用自己的心血呵護備至的。
無論心情怎么低落,即便是丟了什么,我們還是不應(yīng)該丟了抱負和追求。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標(biāo)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的`工作做好。
(五)要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一)要定期進行自我審視。
以改正自己的缺點,并加強專業(yè)技能。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。
但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來:在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對半年工作中存在的不足,為了做好新半年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)進一步積極搞好與同事的關(guān)系;
(二)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)提高自己的行動力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導(dǎo),同事進行溝通,嚴(yán)格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,城外城設(shè)計部的明天更美好!
公司半年度總結(jié)篇十六
1、指標(biāo)完成情況
指標(biāo)
年度計劃
1-6月實際完成
上年同期
同比增減額
同比增減%
年度計劃完成率
營業(yè)收入
(萬元)
1220
651.71
783.45
-131.74
-16.82
53.42
其中:客房收入
339.6
176.34
203.68
-27.34
-13.42
51.93
餐飲收入
646.3
347.31
424.74
-77.43
-18.23
53.74
其他收入
234.1
128.06
155.03
-26.97
-17.4
54.7
經(jīng)營毛利潤(gop)
凈利潤
-1400
-695.79
-392.36
-303.43
117.33
49.7
2、1-6月實際完成情況與計劃比、與去年同期比存在的差異及主要原因:
截止6月底累計完成營業(yè)收入651.71萬元,比計劃多20.91萬元,同比下降131.74元,完成了年度任務(wù)指標(biāo)的53.42%,累計實現(xiàn)利潤-695.79萬元,比計劃少-33.71萬元,同比-303.43萬元,完成了年度任務(wù)指標(biāo)的49.7%。主要原因有:
重點工作累計推進情況描述:
(1)目標(biāo)責(zé)任書中專項重點工作之關(guān)于組織隊伍建設(shè)方面:根據(jù)控股有關(guān)要求結(jié)合行業(yè)和本酒店實際就企業(yè)機構(gòu)設(shè)置、部門職能定位、人員編制、薪酬方案等內(nèi)容進行調(diào)整并上報。
(2)專項重點工作之安全經(jīng)營方面:酒店在嚴(yán)密的安全管理體系之下生產(chǎn)經(jīng)營活動一切正常,未發(fā)生任何重大質(zhì)量和安全事故。
1、經(jīng)營方面呈現(xiàn)的亮點
1-6月份酒店營銷工作,針對去年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題。在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客為主的三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,進一步加強會議、會展、團隊、同行、鉆石卡等渠道。
2、管理方面呈現(xiàn)的亮點
管理方面。今年1-6月份由于天氣比往年高,酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。加強硬件的維護保養(yǎng)工作,確保酒店各項設(shè)施設(shè)備安全有效運營;加強治安消防、食品衛(wèi)生、重大設(shè)備運行等安全管理工作,有效避免各類安全事故的發(fā)生;加強培訓(xùn)教育工作,提高全體員工綜合業(yè)務(wù)能力,不斷提高對客服務(wù)水平。
會展中心處20xx年開業(yè)至今16年,一直沒有進行像樣的維修改造,目前客房管道系統(tǒng)老化嚴(yán)重,空調(diào)能耗巨大且效果及差,墻紙老化脫落、地毯僵硬、部分的床墊下塌嚴(yán)重,已經(jīng)嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展與接待能力。在當(dāng)前無法對酒店進行設(shè)備的更新改造,酒店將根據(jù)實際情況,酌情對設(shè)備設(shè)施加強維護和更新。
1、加強企業(yè)團隊的營銷,以帶動住宿和就餐,積極做好老客戶的回訪工作,加強企業(yè)定貨會的客戶走訪,為完成全年的任務(wù)進行最后的沖刺準(zhǔn)備;加大餐飲的營銷力度,做好菜肴的新品推出,滿足消費需求。
2、加強內(nèi)部能耗管理。
1)、培養(yǎng)員工節(jié)能降耗的意識,養(yǎng)成良好工作習(xí)慣;
2)、加強現(xiàn)場檢查監(jiān)督力度,杜絕浪費行為;
3)、完善能耗分析制度,認真分析偏差,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
3、加強應(yīng)收款回籠力度。由于近期會議、團隊市場相對平淡,對于前幾個月的部分會議欠款,加大催收力度,由營銷員進行上門催收。
4、加強服務(wù)意識方面:酒店在8月開始,認真布置開展員工服務(wù)意識的培訓(xùn),重點加強對一線員工的培訓(xùn),管理人員在工作過程中進行監(jiān)督管理,有效的`提高酒店的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能。下半年我們還將根據(jù)客源情況,適時組織中層管理人員外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、參觀,通過實地考察、具體實踐,認識到酒店的差距,從而發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,以利提高服務(wù)水準(zhǔn)。
5、設(shè)施設(shè)備方面:由于目前設(shè)備設(shè)施的老化嚴(yán)重,且目前無法時行更新的實際情況下,我們除了加強日常維護保養(yǎng)力度外,爭取條件對部分設(shè)施設(shè)備進行更新。
6、制度管理方面:對于酒店管理制度的落實工作,我們繼續(xù)做好酒店的管理制度執(zhí)行力度,各級管理人員則以身作則,日常工作中通過加強走動管理、獎優(yōu)罰劣等手段,讓員工時刻有緊迫感和危機感;同時爭取條件與行業(yè)先進加強交流和學(xué)習(xí),來開闊各級管理人員的視野,以助于創(chuàng)新和改進我們的管理和服務(wù)工作。
7、加大文化建設(shè)的投入,豐富企業(yè)化生活,增強酒店凝聚力,同時做好員工的穩(wěn)定工作。今年下半年,根據(jù)酒店的經(jīng)營情況,組織一次包含酒店外包、租賃部門統(tǒng)一參加的消防安全培訓(xùn)工作,加強員工的安全生產(chǎn)意識。
公司半年度總結(jié)篇十七
xx年,我公司在區(qū)綠容局和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作正在全面有序的開展中,現(xiàn)將上半年的工作小結(jié)如下:
一、繼續(xù)執(zhí)行區(qū)局“減量獎勵、超額自付”的獎罰機制。
依托三座壓縮站的有力表現(xiàn),xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。
截止日前,1-5月的生活垃圾清運量為26249噸。
1-5月共清運暴露垃圾205噸,建筑垃圾7500噸,糞便35噸。
二、居民生活垃圾分類工作已上正軌。
目前xx鎮(zhèn)有33個小區(qū)和14個集貿(mào)市場的生活垃圾分類在有序推進中,日分揀垃圾達10噸左右,且實行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計的方式,1-5月共計分揀合格有機垃圾為1530噸。
三、繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備改建及新增。
今年上半年已完成了名都路公廁改建,造價大約在25萬元左右,該項目價格正在審計中,符合政府的招投標(biāo)程序。
環(huán)衛(wèi)清掃車輛(2輛)及大型自卸式垃圾車(1輛)的購置在進行中。
上半年完成廢物箱更新78只。
四、安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實,嚴(yán)抓不懈。
公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書將安全責(zé)任分解到班組及個人。
xx、xx年我公司連續(xù)被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進單位,在此基礎(chǔ)上,我公司安全行車領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗,年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書,力爭使安全行車事故實現(xiàn)“零”目標(biāo)。
五、建立防汛防臺防凍應(yīng)急機制。
根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結(jié)合自身行業(yè)在應(yīng)急工作中發(fā)揮的作用,我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗建立了全面的應(yīng)急機制和穩(wěn)定的應(yīng)急隊伍。
六、繼續(xù)開展窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動。
公司去年被評為“閔行區(qū)文明單位”。
今年我們將繼續(xù)以服務(wù)好xx居民為前提,努力減少擾民或增加微笑服務(wù),著重抓好垃圾清運、公廁保潔、道路機掃的服務(wù)質(zhì)量,使社會公眾滿意度提升至新高點。
同時,我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進行巡回檢查,并落實嚴(yán)厲整改,以取得長效管理的良好效果。
七、成立廉政風(fēng)險防控小組,落實廉政措施。
公司根據(jù)政府黨委的要求,在開展業(yè)務(wù)工作的同時積極落實各項廉政措施,將正能量及時補充,使公司正氣抬頭,健康有序蓬勃發(fā)展。
下半年計劃:
一、6-9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”(即垃圾產(chǎn)量高,氣溫高)階段,根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗,我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰(zhàn)“雙高”期間,為避高溫,清運作業(yè)時間可能會提前,擾民現(xiàn)象會處于多發(fā)階段,投訴將成為不可避免的矛盾,我們要在市民的需求中改進改善自己的工作,爭取雙贏。
三、購置兩輛機掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。
xx年上半年一轉(zhuǎn)眼就過去了,在過去的這6個月的時間里,雖然我們面臨著國內(nèi)外經(jīng)濟形勢仍不容樂觀,物流行業(yè)市場競爭、價格競爭激烈等不利因素的影響,但是我們在溫董事長和郭總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的大力支持積極配合下,在xx片區(qū)各部門的齊心協(xié)作、團結(jié)一致、奮力拼搏、辛勤勞動下,xx片區(qū)圓滿完成了公司上半年下達的各項工作任務(wù)和工作指標(biāo),尤其是上半年的銷售目標(biāo)順利實現(xiàn),取得了較好的成績。
在過去的半年里,我們xx片區(qū)認真貫徹xx年新春營銷研討會議精神,深入領(lǐng)會溫董、郭總在會上的重要講話精髓,緊緊圍繞“勤思實干、團結(jié)進取、準(zhǔn)時高效、注重細節(jié)”的企業(yè)核心價值觀,秉承“專心專遞、珍惜所托”的服務(wù)理念,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以維護老客戶、積極開發(fā)新客戶為重點,優(yōu)化銷售流程、規(guī)范業(yè)務(wù)機制、加強營銷創(chuàng)新,全力促進銷售持續(xù)快速增長的營銷方針,對應(yīng)營銷目標(biāo)制訂并全面落實科學(xué)、合理、有效的銷售計劃,主動適應(yīng)新變化、新要求、搶抓機遇、迎接挑戰(zhàn),在困難中謀求發(fā)展,使各項工作取得較好成績。
回顧上半年,我們xx片區(qū)主要做了以下工作:
一、加強團隊建設(shè),提升團隊管理水平,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
為了使銷售管理工作走向指標(biāo)化、規(guī)范化、高效化,從而不斷提高銷售團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,我們xx片區(qū)根據(jù)公司要求,給區(qū)內(nèi)各個分公司制訂了科學(xué)合理的銷售指標(biāo),銷售任務(wù),加強了銷售目標(biāo)管理。
同時,組織xx分撥中心人力資源部、財務(wù)部、操作部負責(zé)人下站點進行企業(yè)文化知識培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、財務(wù)知識培訓(xùn),提高員工對企業(yè)的認同感和歸屬感,不斷提高業(yè)務(wù)員的銷售技巧和工作技能,為銷售業(yè)績的增長奠定基礎(chǔ)。
另外,xx片區(qū)加大了招聘力度,努力降低招聘成本,為片區(qū)各部門和站點及時補充所缺人員,為片區(qū)吸引人才、招聘人才、用好人才、才盡其用,保障公司各項工作順利開展。
再次,結(jié)合公司規(guī)章制度,對“采購相關(guān)管理規(guī)定”、“車輛加油管理規(guī)定”等組織片區(qū)相關(guān)部門員工進行學(xué)習(xí),并貫徹落實執(zhí)行。
另外,加強各部門各站點工作紀(jì)律管理,和服務(wù)意識培養(yǎng),并要求員工自覺遵守各項規(guī)章制度,履行工作職責(zé),確保了xx片區(qū)工作的順利進行。
二、加強應(yīng)收賬款的管理,加大監(jiān)控和催收力度,有效的控制了應(yīng)收賬款的增長幅度。
第一、為提高xx年應(yīng)收賬款的回籠率,財務(wù)部及時為各站點提供應(yīng)收賬款統(tǒng)計分析報表,以便他們隨時掌握應(yīng)收款的回籠變動情況,進而及時調(diào)整催收策略和措施。
第二、加大對應(yīng)收賬款的監(jiān)控工作,各個站點對應(yīng)收款進行分析與統(tǒng)計,并對資金回籠不及時的客戶進行跟蹤,適時監(jiān)控,防范不良欠款的發(fā)生。
第三、加大對應(yīng)收賬款的催收力度,有效控制應(yīng)收賬款的增長幅度。
為做好應(yīng)收賬款管理,xx分撥中心把應(yīng)收賬款作為主要工作來抓,對那些長期拖欠公司賬款的客戶,要求各站點負責(zé)人親自上門商討還款事宜,并曉以公司政策,督促其還款。
三、強化片區(qū)各部門、各站點內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)部門分工合作,提升組織管理效益。
為了挺高片區(qū)各部門、各站點的工作效率和工作質(zhì)量,密切各部門、各站點的橫向聯(lián)系,加強部門協(xié)調(diào)和溝通,使各部門各盡其責(zé)、各司其職,既有分工,也有合作。
第一、xx片區(qū)在大大小小的例會上,強調(diào)各個部門要從公司大局出發(fā),明晰自己的部門、崗位職責(zé),不越權(quán)、不濫用權(quán)力,要求各個部門精密合作,把片區(qū)的各項工作做好做扎實。
第二、這半年以來,我經(jīng)常下站點巡視檢查工作,監(jiān)督各站點認真貫徹公司制度,把工作做好。
加強操作部、財務(wù)部、外務(wù)部和人力資源部的工作紀(jì)律、人員管理,處理多起違反公司規(guī)章制度的事件,很好的解決了各部門用工需求,并最大化的充分合理利用現(xiàn)有的人力資源,人盡其才,物盡其用。
第三、嚴(yán)格控制財務(wù)預(yù)算,精打細算節(jié)約開支,節(jié)源開流,嚴(yán)格把關(guān)費用報銷,降低公司各項成本。
第四、重新搭建了操作部貨物出庫平臺,提高了操作部的工作效率,保障了貨物安全。
第五、強化用人機制,淘汰了部分工作懶散、消極怠工的員工,加強員工職 充規(guī)定、團隊管理方案等,取得不錯的管理效果,降低了管理成本。
盡管我們在上半年做了大量的工作并且取得一些成績,但仍然存在一些缺點和不足,主要表現(xiàn)在:
一、安全庫存工作開展難度較大,丟貨、損壞貨物、擅改貨物包裝、重量、體積等現(xiàn)象時有發(fā)生。
我們經(jīng)常在會議上強調(diào)安全庫存工作的重要性,并且一直重視庫存安全工作,希望各部門從公司的長遠利益和大局出發(fā),積極維護公司的信譽度和誠信度,但仍然存在一些問題。
有關(guān)部門在操作過程中可能出現(xiàn)損壞貨物、貨物發(fā)錯站點以致延誤時間導(dǎo)致客戶不滿、丟貨等現(xiàn)象的發(fā)生,甚至有個別的業(yè)務(wù)員擅自更改客戶的包裝、貨物重量和體積,給客戶造成損失,從而影響公司的市場美譽度,導(dǎo)致部分客戶流失。
我們一直在強調(diào),業(yè)務(wù)團隊建設(shè)的重要性,并且經(jīng)常組織團隊管理知識培訓(xùn),但是部分站點團隊氛圍不融洽,過于沉悶,個人主義嚴(yán)重,缺乏團隊協(xié)作精神,站點文員、司機和業(yè)務(wù)員時有不和和爭執(zhí)的現(xiàn)象發(fā)生,尤其是對于新進員工缺乏幫助,不幫助他們盡快融入團隊。
由于缺乏很好的激勵體制,部分業(yè)務(wù)員不思進取,開發(fā)新客戶的積極性不高,賺錢欲望不強,容易滿足既得收入水平。
同時,團隊協(xié)作水平不高,很少看到業(yè)務(wù)員之間互動,磋商銷售技巧,互相取經(jīng)這樣的好事。
三、工作紀(jì)律和工作水平有待進一步提高,部門協(xié)作水平亟需提高
我們雖然經(jīng)常在會議上多次強調(diào)工作紀(jì)律和工作態(tài)度,起到了一些效果,但上班遲到、早退、隨意外出、上網(wǎng)玩游戲等現(xiàn)象還時有發(fā)生。
部分人員的工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、工作作風(fēng)離公司的要求還有一定的距離,工作效率不高、大事干不了。
小事不愿干還大有人在。
個別部門與兄弟部門缺乏溝通,部門協(xié)調(diào)差,過分維護自身部門利益,而忽視公司利益,給兄弟部門的工作造成麻煩。
以上不足和缺點,我們將在今后的工作中加以認真改進和完善,從而把下半年的各項工作做好。
展望xx年下半年的工作,我們xx片區(qū)工作思路如下:
一、下大力氣,做好安全庫存工作
安全庫存工作是我們下階段重要的工作內(nèi)容之一,我們會采取以下措施,確保安全庫存工作。
第一、加大對丟貨、損壞貨物以及擅自更改貨物重量、體積相關(guān)責(zé)任人的處罰力度,降低此類事情發(fā)生的可能性,第二、加強相關(guān)人員的責(zé)任意識和大局觀,糾正這種短視行為。
第三、搬運貨物要輕拿輕放,有序擺置,加強6s管理。
加強團隊建設(shè),營造良好的團隊氛圍,可以采取以下措施:第一、不定期開展些文體娛樂活動,比如說早會時候大家唱唱歌、講講笑話、跳跳舞、做做游戲什么的,調(diào)節(jié)下團隊氣氛;第二、加強業(yè)務(wù)員責(zé)任意識、團隊意識的培訓(xùn),第三、建議公司采用階梯式提成,激勵業(yè)務(wù)員銷售積極性。
第四、促進業(yè)務(wù)員內(nèi)部互動,鼓勵他們平時多交流。
三、狠抓落實,強化各部門、各站點內(nèi)部管理
下半年工作重心仍然是把內(nèi)部管理放在重要位置,我們將采取一下措施:第一、堅持原則,加強應(yīng)收賬款管理,講究催討技巧加大對陳年老帳的催討力度,盡快回籠應(yīng)收賬款。
第二、加強人力資源部管理,堅決完成片區(qū)的招聘任務(wù),并保證招聘及時率,規(guī)范人事事務(wù)、行政工作。
第三、加強外務(wù)部管理,降低安全事故發(fā)生率,減少違章次數(shù),確保貨物及時準(zhǔn)確的送達目的地,降低客戶投訴率,提高外務(wù)員服務(wù)水平。
第四、加強操作部管理,確保貨物進出庫的安全及時,以及人員的穩(wěn)定性。
第五、加強站點管理,激勵業(yè)務(wù)員的積極性和主動性,搞好團隊管理,不斷提高銷售業(yè)績,及時所需補充業(yè)務(wù)員,為年度銷售目標(biāo)順利實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
下半年,挑戰(zhàn)和機遇并存,只要我們把握機遇,克服困難,迎接挑戰(zhàn),只要我們?nèi)w員工上下一心、團結(jié)拼搏,發(fā)揚成績、改正不足,用科學(xué)的管理方式發(fā)現(xiàn)、解決問題,在實踐中不斷發(fā)展壯大,就能取得更好的成績。
xx片區(qū)下決心做好xx年各項工作,努力爭取各項工作再上一個新臺階,尤其是片區(qū)銷售業(yè)績再上一個新臺階。
為公司未來三年發(fā)展規(guī)劃謀好篇,布好局。
今年5月份溫董、郭總高瞻遠矚,戰(zhàn)略性的提出了公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃,為公司發(fā)展指明了前進方向。
三年發(fā)展規(guī)劃,科學(xué)的分析了公司存在的客觀問題,并積極尋求探索解決問題的最佳方法,具有極強的針對性和現(xiàn)實指導(dǎo)性。
三年發(fā)展規(guī)劃,充分結(jié)合公司現(xiàn)狀,正確分析國際國內(nèi)形勢,主動適應(yīng)新變化、新要求,根據(jù)公司發(fā)展階段和發(fā)展形勢變化,做出了一項居安思危的偉大戰(zhàn)略決策。
三年發(fā)展規(guī)劃,重新部署了經(jīng)營模式規(guī)劃、人力資源規(guī)劃、管理團隊規(guī)劃、營運模式規(guī)劃、??者\業(yè)務(wù)規(guī)劃、市場網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃,為完善公司組織架構(gòu)、管理創(chuàng)新、市場銷售體系、打造成一支業(yè)務(wù)精干、具有高度凝聚力和團隊精神的隊伍創(chuàng)造了條件。
三年發(fā)展規(guī)劃,為鼓舞人心凝聚力量,促使全體員工團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力、實現(xiàn)公司戰(zhàn)略愿景指明了航向。
為全面落實公司未來三年發(fā)展規(guī)劃,xx片區(qū)提出以下建議或者采取以下措施:
一、關(guān)于經(jīng)營模式,正確分析和看待國際快運業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和劣勢,根據(jù)實際情況,對國內(nèi)、國際快運業(yè)務(wù)市場開發(fā)、拓展有所側(cè)重。
我們在充分肯定國際快運業(yè)務(wù)的發(fā)展給公司帶來豐厚的銷售額和業(yè)績,實現(xiàn)穩(wěn)定增長的同時,也要清晰的意識到渠道不穩(wěn)所帶來的運營不穩(wěn)、價格不穩(wěn)以及國際經(jīng)濟形勢等眾多不利因素的影響。
為了規(guī)避不利因素所帶來的潛在經(jīng)營風(fēng)險,我們應(yīng)該適時大力發(fā)展國內(nèi)快運業(yè)務(wù),加大市場開發(fā)力度,擴大市場占有率。
我們將采取以下措施:第一、通過一系列的激勵措施鼓勵、引導(dǎo)業(yè)務(wù)員重視國內(nèi)快運業(yè)務(wù)的市場開發(fā),并制定合理的銷售指標(biāo),并督促其完成。
我建議,在給業(yè)務(wù)員規(guī)定合理的國內(nèi)快運業(yè)務(wù)銷售指標(biāo)同時,對那些國內(nèi)快運業(yè)務(wù)市場做的好業(yè)務(wù)員給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵,或者給其更高的業(yè)務(wù)提成,激勵業(yè)務(wù)員自發(fā)的將業(yè)務(wù)銷售的重心更多的向國內(nèi)快運業(yè)務(wù)市場傾斜;第二、通過對業(yè)務(wù)員進行國內(nèi)快運業(yè)務(wù)的銷售知識培訓(xùn),引導(dǎo)業(yè)務(wù)員銷售思路的轉(zhuǎn)變,使其既重視國際快運業(yè)務(wù)的市場銷售,也重視國內(nèi)快運業(yè)務(wù)市場的銷售。
第三、我們進一步完善國內(nèi)快運業(yè)務(wù)平臺建設(shè),加大對客戶、市場國內(nèi)快運業(yè)務(wù)的宣傳,進一步拓展國內(nèi)快運業(yè)務(wù)市場渠道;第四、我建議盡早建立車控中心,為國內(nèi)快運業(yè)務(wù)、貨物運輸互通有無創(chuàng)造條件,統(tǒng)一規(guī)范,統(tǒng)一管理,合理安排互導(dǎo)車輛線路、調(diào)度、銜接,保障貨物運輸及時、安全,提高服務(wù)水平。
最后,我們也會重視國際、海、空運業(yè)務(wù)市場,我們將會對公司三大塊核心業(yè)務(wù)的市場銷售有所側(cè)重。
我們認為人是受利益驅(qū)動的,同時也是有惰性的,所以如果大家干好干壞一個樣,干多干少一個樣,我想大部分人可能能從簡就從簡,能偷懶就偷懶。
因此,建立有效的績效考核制度和獎懲機制,約束、鼓勵員工的工作行為和工作表現(xiàn),可以有效的降低管理成本,提高管理效益。
可以讓不合格者淘汰出局,合格者變得優(yōu)秀,優(yōu)秀者變得卓越。
考慮到公司現(xiàn)階段沒有核心的人力資源管理團隊,我們建議,第一、可以聘請德才兼?zhèn)淝矣胸S富的物流行業(yè)管理經(jīng)驗的人力資源總監(jiān),如果現(xiàn)有招聘渠道難以招到這樣高端的職位,可以委托獵頭公司幫助公司引進這樣的管理人才進入公司,重新打造一支高效化、專業(yè)化的人資管理隊伍,第二、我們也可以外請管理咨詢公司進駐公司,為公司完善組織架構(gòu)、管理模式、制度建設(shè)、流程再造獻計獻策,盡快建立并實施符合公司經(jīng)營特點和企業(yè)文化的科學(xué)的、有效的績效考核制度,培養(yǎng)或者聘請專業(yè)的績效考核主管和專員,在人力資源總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,有效開展績效考核等各項工作。
第二、健全完善培訓(xùn)管理制度,培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,健全并完善培訓(xùn)管理體系
為了提高員工對企業(yè)的認同感和歸屬感,進而提高員工對公司的忠誠度,同時,提高員工的工作技能、提高工作效率,因此建立培訓(xùn)管理體系很有必要。
公司現(xiàn)有員工之所以流失率大,一個重要原因就是忠誠度不高,另外,新進員工入職不久,如果沒有接受系統(tǒng)的培訓(xùn),很可能呆不久。
目前,培訓(xùn)工作是公司的薄弱環(huán)節(jié),應(yīng)該加大對業(yè)務(wù)員銷售技巧、陽光心態(tài)、溝通技巧、情緒管理等方面的培訓(xùn)。
同時,我建議,應(yīng)該適當(dāng)從權(quán)威的'培訓(xùn)機構(gòu)聘請優(yōu)秀的培訓(xùn)講師對公司高級管理人員、分公司負責(zé)人進行銷售管理、團隊管理方面的培訓(xùn),提升他們的管理水平。
人力資源部應(yīng)該自行培養(yǎng)或者聘請培訓(xùn)主管和培訓(xùn)專員,培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,根據(jù)公司企業(yè)文化建立并實施培訓(xùn)管理體系,依據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃對員工組織培訓(xùn)活動,并做好培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)反饋工作。
三、關(guān)于管理團隊規(guī)劃,打造一支精干高效、具有高度凝聚力的、管理能力強的專業(yè)化管理隊伍。
為打造一支忠誠于公司,認真履行職責(zé)的管理隊伍,因此,我們會采取以下措施并提出建議:第一、強化用人選撥機制,注重選撥對象的德才修養(yǎng)、能力,絕不任人唯親、不拘一格降人才,唯才是用,破格重用有德有才的人才。
在選撥人才方面,我們應(yīng)該更重視后備管理人員的工作能力、工作表現(xiàn)、德才修養(yǎng)的考察,而不要太注重選撥對象的資歷、學(xué)歷等。
建立完善的選撥制度。
我建議選撥工作自選撥日起,選撥領(lǐng)導(dǎo)小組對選撥對象的述職報告、工作計劃說明書以及工作表現(xiàn)、工作能力進行考察,同時組織選撥部門負責(zé)人、人資負責(zé)人、公司高管對選撥對象進行集體面試,綜合考核選撥對象。
第二、完善后備管理人才培育、激勵體制,加大對潛在管理人員的培育力度,激勵員工提升自己能力,建立管理人才儲備庫。
我建議,首先,適時對公司管理人員、后備人才進行培訓(xùn),同時鼓勵后備人才主動學(xué)習(xí)、積極充電;其次,對銷售團隊,適當(dāng)?shù)慕o銷售主管下放權(quán)力,讓他們承擔(dān)更多的團隊管理責(zé)任,鍛煉他們的團隊管理能力,為公司新網(wǎng)點鋪設(shè)儲備后備人才。
再次,為站點銷售主管、職能部門基層管理人員做好職業(yè)規(guī)劃,拓展晉升空間,并形成良好的激勵體制,促使他們自發(fā)的主動的追求成長。
另外,我建議,公司可以為銷售人員規(guī)劃兩個成長方向,一個是技術(shù)方向,一個是管理方向,對業(yè)務(wù)員實行兩個評級標(biāo)準(zhǔn);對那些管理能力強、協(xié)調(diào)能力強、團隊合作能力強的銷售精英作為分公司經(jīng)理的后備人選,提拔成主管,負責(zé)團隊管理;對那些管理能力稍遜、協(xié)調(diào)能力稍遜、但市場開拓能力強、業(yè)績很好的銷售精英評為銷售工程師,享受主管級待遇,主要負責(zé)新進業(yè)務(wù)員的技能培訓(xùn)。
四、關(guān)于營運模式規(guī)劃、國內(nèi)快運業(yè)務(wù)規(guī)劃、海空運業(yè)務(wù)規(guī)劃方面,密切營運部門、分公司之間的協(xié)作,明晰部門權(quán)、責(zé)、利,全面統(tǒng)籌各項工作。
為了有效解決現(xiàn)有營運模式的弊端,我提出以下建議并采取措施:第一、改良分撥管理模式,根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展變化,積極調(diào)整分撥管理思路,順應(yīng)公司戰(zhàn)略規(guī)劃。
分撥中心隨著國內(nèi)快運業(yè)務(wù)的發(fā)展,在沿用國際快件建設(shè)模式的基礎(chǔ)上,適時調(diào)整,同時兼顧國內(nèi)快件建設(shè)模式。
我們會做以下工作:1.加強各部門尤其是營運部門的管理培訓(xùn),提高管理能力,2.完善管理架構(gòu)、規(guī)范功能區(qū)劃分、組織平臺和貨物處理平臺分流管理,落實責(zé)任體制。
建議適當(dāng)提高操作員、外務(wù)員待遇,激勵他們工作的積極性。
3、積極支持公司為了未來業(yè)務(wù)發(fā)展需要和解決班車弊端,作出的外務(wù)部升格為車控中心的決定,統(tǒng)一站點班車、區(qū)域班車、互導(dǎo)班車的外務(wù)管理。
4.密切外務(wù)部、分公司、操作部、空運部的橫向聯(lián)系,溝通協(xié)調(diào),提高服務(wù)水平。
關(guān)于海、空運業(yè)務(wù),首先,引進合適的專業(yè)人才,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。
其次,鼓勵分公司、業(yè)務(wù)員海、空運貨物代理的市場開發(fā),完善激勵體制,提高提成比例,健全銷售管理體系。
五、關(guān)于市場網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)劃方面,做好各項管理工作,保障市場拓展速度和效率,建立完善的全方位、立體化的市場網(wǎng)絡(luò)體系。
為了認真落實和實現(xiàn)公司三年發(fā)展規(guī)劃,提高公司市場占有率,完成公司網(wǎng)點鋪設(shè),提高公司經(jīng)營效益、管理效益和經(jīng)濟效益。
我提出以下建議:第一、xx片區(qū)積極響應(yīng)公司未來三年規(guī)劃,為公司新站點的鋪設(shè)和市場拓展,積極提供人才、技術(shù)、資金、管理以及市場支持,xx片區(qū)會為新站點建設(shè)培訓(xùn)、輸送管理人才。
第二、新站點建設(shè)要避免出現(xiàn)攤大餅現(xiàn)象,既要注意市場拓展速度也要注意效率,做好市場前期調(diào)研工作,做好站點選址工作。
第三、圍繞銷售部建立完善的組織結(jié)構(gòu),在市場開拓的同時,各職能部門必須同時配置。
第四、運用良好的激勵體制,做好站點管理人員選撥工作,挑選一批市場開拓能力強、管理能力強、意志堅定、不屈不撓的管理人員。
第五、提高現(xiàn)有站點、片區(qū)的營運能力、管理能力和銷售能力,提高并創(chuàng)造更高的營業(yè)利潤。
為了全面落實和實現(xiàn)未來三年規(guī)劃,我相信,在溫董、郭總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各大片區(qū)和全體員工的大力支持和積極配合下,團結(jié)拼搏,眾志成城,心往一處想、勁往一處使,發(fā)揚良好的工作作風(fēng),在先進的企業(yè)文化的影響下,我們齊心協(xié)力,必將實現(xiàn)未來三年發(fā)展規(guī)劃。
公司半年度總結(jié)篇十八
公司元旦晚會三句半。
今天說個三句半,說的不好請包涵,俺們的目的.就一個――添亂。
新的一年到眼前,先給各位拜個年(拱手拜年),我給大家鞠個躬――給錢。
今年形勢一片好,業(yè)績一直往上跑,集團公司受表揚――賊棒。
貿(mào)易部門不簡單,美國香港接大單,銷售業(yè)績真是棒――興旺。
業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)精,新春買馬又招兵,客戶工廠都好評――真行。
新組建的外協(xié)部,天南地北跑的歡,工廠質(zhì)量全靠俺――上滿弦。
兩個靚女兩金剛,財務(wù)大臣我們當(dāng),報銷入賬鍵盤響――多入賬。
技術(shù)部門本領(lǐng)大,開發(fā)樣品大貨版,客戶看了都夸獎――專業(yè)。
生產(chǎn)部門水平高,精品訂單全都要,票票客戶都說好――不孬。
質(zhì)檢部門監(jiān)督嚴(yán),各個環(huán)節(jié)不放過,客戶驗貨都通過――賽法官。
公司人力是資源,員工招聘環(huán)扣環(huán),你們工作不得閑――多發(fā)錢。
還有咱們后勤部,兢兢業(yè)業(yè)不含糊,優(yōu)秀團隊都羨慕――罡能來。
公司發(fā)展勢頭急,各位同事齊努力,爭取明年創(chuàng)佳績――再蓋樓。
今晚大家來聚會,忘記一年苦與累,憧憬明年心兒醉――信心百倍。
今晚節(jié)目比較多,咱在這兒別羅嗦,祝愿各位大富貴――撤退。
鑼鼓振天新年到,男女老少齊歡笑,xx舉辦聯(lián)歡會,熱鬧!
芝麻開花節(jié)節(jié)高,今年故事真不少,讓我從頭表一表,聽好!
一線工人干勁高,生產(chǎn)重擔(dān)肩上挑,加工片煙5萬噸,準(zhǔn)超!
科研部門肯鉆研,努力攻破技術(shù)關(guān),依靠科技創(chuàng)效益,高!
供銷部門人才多,工作熱情像把火,早出晚歸為客戶,不說累!
財務(wù)工作很瑣碎,您可別說無所謂;甘心付出為了誰?各位!
管理工作真不少,公司改革功勞高,員工福利節(jié)節(jié)升,真好!
不能不說綜合處,默默無聞搞服務(wù),雖然辛苦不喊累,減肥![一起動作]。
公司上下齊動員,實現(xiàn)盈利4千萬,取得成績不放松,接著干!
今晚大家來聚會,憧憬明天心兒醉,(一起)共祝xx更明媚!撤退!
公司半年度總結(jié)篇十九
今年是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子就位以來實施三年發(fā)展目標(biāo)綱要的第一年,是打基礎(chǔ),練內(nèi)功為實現(xiàn)母子騰飛的關(guān)鍵性一年。﹡﹡公司、﹡﹡建筑施工有限責(zé)任公司緊跟公司改革的步伐,按照穩(wěn)定提速的要求,根據(jù)職代會暨經(jīng)濟工作會議的精神,扎扎實實地開展各項工作,使本單位的機構(gòu)改革、經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務(wù)輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
公司職代會暨經(jīng)濟工作會議的召開,對今年的工作進行了詳細部署和安排,出臺了一系列的規(guī)章制度。﹡﹡公司根據(jù)自身的實際,認真抓了職代會精神的貫徹落實。一是多次召開了班子成員會議詳細研究了各項經(jīng)濟指標(biāo)落實的措施。二是按照公司的要求調(diào)整機構(gòu)設(shè)置,因事設(shè)崗,順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊”人員的就位。三是根據(jù)公司關(guān)于分公司和施工公司實行兩塊牌子,一套人馬合署辦公的規(guī)定,為使施工公司早日運作,克服了時間緊,工作多的困難,施工有限責(zé)任公司于元月24日正式掛牌成立,為工作的有效開展?fàn)幦×藭r間。四是適時地召開了科室、隊以上負責(zé)人及項目經(jīng)理參加的經(jīng)濟工作會議,制定了適合﹡﹡實際的各科規(guī)定和管理辦法,使全體人員明確目標(biāo)和任務(wù),并對各項工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難,千方百計擠出資金5萬元,對辦公樓辦公室進行了裝修裝飾,改善了工作環(huán)境,樹立了公司的形象,同時順利地完成了辦公室的整體搬遷。
經(jīng)營是龍頭,只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務(wù),加之有效的管理,企業(yè)才能有效益,才能從根本上走出困境,半年來,我們加大了經(jīng)營工作的力度,取得了一定的成效,一是召開了有關(guān)人員會議,分析經(jīng)營形勢,將公司下達的經(jīng)營指標(biāo)進行分解,明確各類人員的責(zé)任和任務(wù)。二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員,把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門,充實了經(jīng)營力量。三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實,加大了經(jīng)營的投入,人、財、物向經(jīng)營傾斜。四是千方百計地理順了與建設(shè)行政管理部門的關(guān)系,建立了誠信,為競標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動,做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程,向兄弟單位搶市場,占份額。上半年共參加投標(biāo)項目11項,中標(biāo)6項,中標(biāo)總造價3000萬元,建筑面積12087平方米,有效跟蹤項目5項。
質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項重要工作,半年來,按照我們創(chuàng)一流品牌的要求,把施工質(zhì)量、安全當(dāng)做一項黨抓不懈的工作去認真抓好抓實,一是制定了《﹡﹡公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項目部,同時對上級主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時復(fù)印下發(fā),使項目部及時明確各級的要求,并認真抓落實,二是認真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,購買《安全和生產(chǎn)法》30本發(fā)至項目和各科室、隊,并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽,提高全員安全生產(chǎn)意識,三是加大了質(zhì)量安全檢查力度,分公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對工程項目進行檢查,工程科每周對項目進行一次常規(guī)檢查,每月對所有項目進行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,并督促項目一一落實,工會于五月份組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查,通過這些檢查,有效地促進了質(zhì)量安全生產(chǎn),及時排除了各種隱患。
公樓項目部、公司自建雙新村2#綜合樓被評為﹡﹡市文明現(xiàn)場工地,其中﹡﹡制藥廠制劑車間項目部和﹡﹡市變電管理所辦公樓項目部已同意推薦為省文明現(xiàn)場工地。上半年,完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值1580萬元,工傷事故為零。竣工項目6個,均已申報市優(yōu),預(yù)計優(yōu)良率可達80%以上,已申報省優(yōu)質(zhì)工程的﹡﹡市人壽保險公司綜合樓、﹡﹡縣法院綜合樓已基本評定。
﹡﹡﹡公司現(xiàn)有職工1722人,到去年底上崗人數(shù)只有310多人,絕大多數(shù)職工下崗待業(yè),給職工的生活帶來較大的困難,給公司造成較大的壓力,﹡﹡建筑有限責(zé)任公司的掛牌成立,標(biāo)志著一個有獨立法人的勞務(wù)公司誕生。﹡﹡公司和﹡﹡建筑施工公司大膽運做,充分利用這一資質(zhì),為職工上崗組織勞務(wù)輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展了解放思想,轉(zhuǎn)換觀念的思想教育工作,使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的包袱,打破職工民工界限,二是積極籌建一批身體好、技術(shù)高、能吃苦耐勞的班組,做為勞務(wù)輸出的骨干,重新組建了5個泥工班,3個木工班,2個砼班,2個鋼筋班,2個機械工班,2個架子班、1個塔吊小組等17個班組,配備了政治思想好、技術(shù)過硬、年富力強的同志擔(dān)任班組長,為勞務(wù)輸出組織了基本力量。三是主管勞務(wù)的副經(jīng)理帶領(lǐng)施工隊管理人員對所屬項目用工進行了認真清理,對不符合用工規(guī)定的人員予以退場,千方百計安排自有職工上崗,在去年底的基礎(chǔ)上多安排職工上崗50多人。四是大膽進行了勞務(wù)輸出的償試,﹡﹡公司前幾年由于各種原因,勞務(wù)輸出幾乎沒有起步,四財公司掛牌后,于元月份和2月份兩批向﹡﹡市國稅局工地勞務(wù)輸96人,雖然輸出時間較短,但對轉(zhuǎn)變職工的思想觀念,增長職工的見識有著深遠的影響,為下一步勞務(wù)輸出打下了基礎(chǔ)。
﹡﹡公司由于各方面的原因,盡管各屬領(lǐng)導(dǎo)做了較大的努力,但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作,幫助他們面對現(xiàn)實,積極參與各種渠道的就業(yè),另一方面千方百計騰出資金,寧愿上班人員不發(fā)工資,優(yōu)先給癌癥病病人,急于手術(shù)的重病人解決部分住院治療費用。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各職能部門的指導(dǎo)下,我們雖然取得了一定的成績,有了一個好的開端,但是,我們?nèi)源嬖谠S多問題:
1、承接施工任務(wù)有很大的差距,到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標(biāo)30%。
2、施工公司的運作還只處在一個嘗試階段,未能真正發(fā)揮其特長,下崗人員的上崗率有提高,但比率太低,遠遠達不到公司的要求。
3、資金問題仍是制約﹡﹡公司發(fā)展的主要原因,現(xiàn)有施工任務(wù)和效益難以維持﹡﹡公司正常運轉(zhuǎn)。
下半年,我們將更進一步努力,團結(jié)協(xié)作,力爭通過我們的努力,全面完成公司下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)。
公司半年度總結(jié)篇二十
工作總結(jié)是為了總結(jié)經(jīng)驗,更好地做好今后的工作。以下是美文網(wǎng)小編為大家精心整理的公司半年度工作總結(jié),歡迎大家閱讀,供您參考。更多精彩內(nèi)容請關(guān)注美文網(wǎng)。
從20xx年上半年開始,公司以扎實加強基礎(chǔ)硬件建設(shè)為切入點,以理順運行機制為著力點,以提升班組成員素質(zhì)為結(jié)合點,以執(zhí)行三大體系pdca循環(huán)為創(chuàng)新點,以推進裝卸承包工班組建設(shè)為新亮點,注重圍繞經(jīng)營中心,服務(wù)生產(chǎn)大局,突出重點難點,強化組織管理,有效地提高班組的管理水平,主要工作小結(jié)如下:
一是開展調(diào)研,掌握情況。公司從2月份進行了班組建設(shè)工作調(diào)研。調(diào)研組先后深入到機一隊、機二隊、推扒機隊、機修廠等單位,與各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)及部分班組長進行座談與交流,掌握班組硬件建設(shè)存在的情況。二是結(jié)合實際,加大投入。上半年,公司對機修廠班組工作進行了重新規(guī)劃和裝修,配備了嶄新的辦公桌椅;給散機隊的前場工班修建了洗澡房,更換了一批桌椅板凳;給推扒機隊和機二隊配置了被褥鐵柜和工具柜,此外還有給多個基層單位制作了板報和制度牌上墻,據(jù)不完全統(tǒng)計,今年上半年累計投入資金達20萬元。通過加大對現(xiàn)場班組硬件設(shè)施的投入,改善了現(xiàn)場員工的候工、休息環(huán)境,創(chuàng)造條件為班組建好“小家”,確保員工在緊張工作之余,能充分享受“家”的溫馨與和諧,提高員工的凝聚力。
一是下發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系班組建設(shè)工作的通知》,公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部室領(lǐng)導(dǎo)掛點主要作業(yè)單位,促使領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入基層,了解情況,幫助提高;二是執(zhí)行班組建設(shè)工作例會制度,每季度召集班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開工作會議,分析現(xiàn)狀,掌握情況,解決問題;三是在今年班組建設(shè)季度檢查中,安排職能部室領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任檢查組長,落實班組建設(shè)工作職責(zé),強化齊抓共管,有效提高管理力。
上半年,公司進一步加強班組培訓(xùn)工作,做到專項培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合,理論知識和實操技能相結(jié)合,舉辦了裝卸船、火車卡的技能培訓(xùn)班,臺帳記錄及安全知識培訓(xùn)班以及每周進行的機械工種理論知識培訓(xùn)班,共計培訓(xùn)了1500多人次。此外,公司還舉辦了第五屆員工職業(yè)技能競賽,在5月份進行了內(nèi)燃機械修理工和裝卸機械電器修理工兩個工種的競賽,促進了員工學(xué)知識,練技能的氛圍,有效提高團隊?wèi)?zhàn)斗力。
將三大體系pdca循環(huán)和班組建設(shè)工作相結(jié)合,做到計劃、實施、檢查、整改。具體一是擬訂和下發(fā)了xx年的班組建設(shè)工作計劃,明確四個季度的工作,確立任務(wù)和要求;二是在一年當(dāng)中貫穿硬件和軟件建設(shè),結(jié)合實際,適度投入,夯實基礎(chǔ),提高水平;三是日常巡視與季度檢查相結(jié)合,加強指導(dǎo),幫助提高,四是發(fā)現(xiàn)問題,督促整改,明確要求,強化管理。
一是成立機構(gòu),明確職責(zé),健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)裝卸隊出現(xiàn)的安全事故,公司成立了安全協(xié)管小組,指定專人協(xié)助裝卸隊開展工作;進一步健全班組建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)。二是健全制度,明確依據(jù),促進建設(shè)。年中擬訂下發(fā)了《裝卸承包工班組建設(shè)實施辦法》,確保了裝卸承包工班組建設(shè)的各項工作有據(jù)可依;三是制定計劃,有的放矢,促進建設(shè)。下發(fā)了《20xx年裝卸承包工班組建設(shè)工作計劃》,根據(jù)計劃來落實每季度的安排,確保各項工作有條不紊持續(xù)開展。四是推進裝卸承包工的硬件設(shè)施改造,對理貨樓進行重新布局和修繕,設(shè)置裝卸隊隊長辦公室和裝卸承包工培訓(xùn)室,安裝空調(diào)、購置一批新辦公桌椅、制作板報和制度牌上墻,構(gòu)建“小家”氛圍。給裝卸隊興建了車庫,安排專人看管,解決了困擾多時的裝卸隊車輛保安難題。在裝卸隊宿舍樓制作了安全及衛(wèi)生知識板報上墻,促進承包工提高安全意識,摒棄不良衛(wèi)生習(xí)慣。在裝卸隊宿舍樓進行改造和裝修,設(shè)置裝卸承包工閱覽室,推動學(xué)習(xí)氛圍的形成。五是加強培訓(xùn)力度,組織了全司裝卸承包工參加了集團舉辦的裝卸火車卡和船舶作業(yè)的安全教育培訓(xùn),舉辦了臺帳記錄及安全知識培訓(xùn)班、危險源識別座談會,進一步提高了裝卸承包工安全意識。
公司半年度總結(jié)篇二十一
一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了?;叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?,可以說是物業(yè)站在總結(jié)去年工作的`基礎(chǔ),經(jīng)過一年的完善與努力,再上新臺階的過程。一年來,我站在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過站領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使站各項工作都完成得比較圓滿。
今年我站在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業(yè)站不僅要做好日常維修工作,而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān),為了做好這一項工作,我站安排專人對工程現(xiàn)場進行監(jiān)督,共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處,對5個支局所進行了屋面防水改造,對印刷廠、綜合服務(wù)基地進行了防火墻改造,并對全部工程進行預(yù)算審計,工程造價達到了251萬元,審減額為68萬元,審減率達到了27%,切實為局把好了關(guān)、把住了關(guān),受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
1、去年冬季我站部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓?,為徹底解決這一問題,今年夏季我站就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內(nèi)分戶改造,為節(jié)省資金,我站安排綜合股的幾名骨干分頭負責(zé),對10處局所進行了改造,均在供熱之前順利完成了任務(wù),而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外,我站還組織力量對我站所屬的幾處鍋爐進行維修,總計精修鍋爐1x2噸的6臺,0.5噸以下的10臺,為局節(jié)約資金5萬余元,以上這些細致的工作,不僅基本解決了冬季不熱的問題,而且從根本上節(jié)約了能源支出,為局節(jié)約了大量資金。
2、為切實做好全年的服務(wù)工作,做好全局物業(yè)管理工作,有力地保證經(jīng)營、運行、機關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉(zhuǎn),營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境,我站將服務(wù)貫穿于全年的工作中,全面履行服務(wù)內(nèi)容,依據(jù)嚴(yán)格的考核機制,對各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實行計分制,在各股之間進行評比,評出和最差,有獎有罰,充分調(diào)動各股職工的工作積極性,使職工充分認識到這是全年工作中的重點,抱著必須做好這項工作的態(tài)度來對待。一年的工作,我們始終本著誰主管誰負責(zé)的原則,將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解,細化到股,量化到人,強化責(zé)任追究制,對各單位所反映的問題能按服務(wù)的要求及時到位進行維修,一年來,從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產(chǎn)的,而且對于無法馬上維修的都能做到及時安排,一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作,在每半個月的巡訪中能互相通報,互相配合,不僅提高了工作效率,而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調(diào),使得物業(yè)站這個原本散亂的集體日益團結(jié)。
實踐證明,通過我們的積極努力,全年的維修維護、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經(jīng)營為主線,全面細致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐,強化了職工的主動服務(wù)意識,受到全局各單位的一致好評。
1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理,同時對我站出租房屋及承租房屋都建立了臺帳,所涉及內(nèi)容一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負責(zé)人見面落實了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范,與各物業(yè)管理站簽訂了物業(yè)管理合同,并對收費標(biāo)準(zhǔn)進行了重新洽談,使物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)達到歷年最低。對由于其管理疏漏對我站造成的損失,進行了經(jīng)濟上的追究,從當(dāng)年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元,比上年節(jié)約了0.95萬元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等,也是能省則省,通過與市里各收費單位的多次協(xié)商,針對以上各項收費項目我站共為局里節(jié)余15.9萬元。
積極推進閑置房屋出租一事,我站去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我站又將剩余房屋進行分類,分別考察地段、租金等指標(biāo),對不同房屋酌情定價,爭取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我站還積極主動對已出租的房屋租金進行收繳,對于許多難收的戶也進行多次攻關(guān),通過我們的努力,目前我站已收回租金138.47萬元,收繳率達到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費,以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn),一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。
我站在去年對電費整治的基礎(chǔ)上,今年對供熱費進行了徹底清算,為了保證交費面積的準(zhǔn)確,我站專門派人到各單位測量面積,在此過程中,對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力站溝通,終于認定了我們的結(jié)果,最后通過多種手段,終于追回了多年多交的供熱費45萬余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費雖然上調(diào)了價格,但我站所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我站將供熱費收繳工作交給了物業(yè)站代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我站報銷的住戶。
1、冬煤反季進場,從根本上避免了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題,并從用量上進行了仔細核算,嚴(yán)格壓縮了每年的進貨量,使得今年的冬煤物美價廉,保質(zhì)保量。在保管問題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來,使煤免受風(fēng)吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。一項,就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的資金,避免浪費,我站組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修,一年來,共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購買的成本相比,維修所付出的工費及材料費真是相差太多,一項,就為局節(jié)省資金4萬余元。
3、堅持原則,堅決抵制不合理收費。我站根據(jù)規(guī)定,郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè),在許多收費項目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠,據(jù)此我站與各收費單位多次協(xié)調(diào),在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策,為局節(jié)約資金30多萬元。
為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證,我站專門成立采購小組,定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量情況,并及時征求全局各使用單位的意見,盡量滿足大家的需要,對不合格商品堅決不入庫,其中也發(fā)生過因進貨質(zhì)量問題,損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查,我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn),我站在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則,使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時清點庫存,并保證平時付料的及時性,為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。
1、維修工作針對我站點多、面廣的特點,除按照要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄,在時間上、順序上進行了合理安排和調(diào)度,做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個小時,用了一周的時間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新,保證了今冬的供暖問題。二是通過與熱力站積極溝通協(xié)調(diào),自己組織人力對長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都達到了熱力站所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設(shè),對散熱片進行了重新安裝,通過認真細致的探察研究,對鍋爐位置進行了調(diào)整,改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝,及時修補并安裝了門簾、門條等設(shè)施,受到了全局各單位的贊揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按要求保證日常維修任務(wù)之外,為14個局所進行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個,節(jié)約成本1.5萬元。另外,變電所在人員少的情況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點對局所進行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來,累計更換燈管225次,排隊各種故障102次,為局做出了突出貢獻。
我站是屬于后勤服務(wù)部門,人員素質(zhì)參差不齊,勞務(wù)工多、國營工少,而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低,但面對局里每次下達的指導(dǎo)性任務(wù),我們從來都沒有放棄,也沒有等靠思想,而是每一次都積極鼓勵職工,為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性,使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個人的命運,所以這一年來,我們積極完成了儲蓄指標(biāo),正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法,在站領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,積極主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
局里為從根本上解決職工中午就餐問題,經(jīng)多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)站管理。實際上這是一項很難做好的工作,但站從上到下都沒有因為這個而產(chǎn)生懈怠情緒,而是積極地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實的關(guān)懷。
一年的工作細說起來還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕?,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)站對全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)站每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在站領(lǐng)導(dǎo)及全站職工的共同努力下一定會做得更好!
公司半年度總結(jié)篇二十二
為貫徹落實中央企業(yè)三年法制工作目標(biāo)和相關(guān)要求,按照集團公司的統(tǒng)一部署以及八院的要求,公司以“建立健全企業(yè)法律風(fēng)險防范機制,有效防范法律風(fēng)險”為核心,以完善規(guī)章制度為手段,并全過程參與到重大問題決策、合同審核、制度審核等工作中,發(fā)揮法律風(fēng)險防范機制應(yīng)有的效能。現(xiàn)對半年來的工作情況進行總結(jié)。
1、明確工作重點,逐步推進實施
年初,制定了法律風(fēng)險管理工作方案和計劃,明確了今年法律工作重點。主要包括辨識法律風(fēng)險,對法律風(fēng)險進行分析,提出控制方案,完成年度法律風(fēng)險管理報告。
2、開展風(fēng)險辨識與評估
根據(jù)八院要求,完成了公司風(fēng)險辨識與評估工作,并落實在防范風(fēng)險方面的責(zé)任制。對于辦公管理、設(shè)計質(zhì)量、經(jīng)營合同管理、費用報銷管理等各項流程進行梳理、完善,并制定、修訂各項審批流轉(zhuǎn)程序,完善風(fēng)險管理機制。
3、加強法律隊伍建設(shè),提高法律意識和能力
開展法律風(fēng)險管理隊伍培訓(xùn),引進了專業(yè)法律人才。同時,學(xué)習(xí)先進風(fēng)險管理方法,提升法律風(fēng)險管理意識和能力。
4、梳理規(guī)章制度,完善工作機制
完善了合同管理流程,并制定了合同管理實施細則,做到在合同上,法律監(jiān)管率達到100%。
公司與房產(chǎn)公司合并,規(guī)章制度需要重新梳理,對已有規(guī)章制度進行廢、改、立,加快填補規(guī)章制度的空白領(lǐng)域,不斷完善規(guī)章制度的評審程序、責(zé)任追究機制,并加強制度的執(zhí)行力,從辦公管理到經(jīng)營策劃與設(shè)計生產(chǎn)都有章可循,不斷提升公司依法管理的能力。
5、加快信息化建設(shè),提高法律工作科技化水平
逐步開展法律監(jiān)管信息化建設(shè),做到“制度+科技”的結(jié)合,豐富信息來源渠道,在審批流程上做到法律把關(guān),通過科技手段,更好地為法律風(fēng)險監(jiān)管服務(wù)。
6、啟動“六五”普法工作,組織開展法制宣傳教育活動
八院“六五”普法活動啟動后,公司結(jié)合工作實際,通過網(wǎng)絡(luò)和宣傳欄等形式,開展了相關(guān)法律知識的培訓(xùn)。
1、通過實施信息化,加強法律風(fēng)險管理
今年上半年公司已經(jīng)完成了oa辦公自動化系統(tǒng)的建立,目前已經(jīng)正常運行。運用“制度加科技”的方法,可以對法律風(fēng)險管理進行有效的監(jiān)督監(jiān)控。
2、提高全員法律風(fēng)險意識,才能實施全面風(fēng)險管理
法律風(fēng)險管理并非僅僅是法律工作人員的職責(zé),需要每個員工都要形成良好的法律風(fēng)險防范意識,增強法律知識,工作中始終將防范法律風(fēng)險放在重要位置,才能真正做到單位的風(fēng)險管理工作。
1、缺乏對于法律風(fēng)險管理的重要性緊迫性認識
、理院段上才,開展法律風(fēng)險防范機制建設(shè)以來已有初步成效,法律風(fēng)險管理也逐步深入到內(nèi)部管理中,為企業(yè)全面風(fēng)險管理工作的實施建立了基礎(chǔ)。但是在具體實務(wù)操作中,還沒有充分認識到法律風(fēng)險管理的重要性,法律工作在服務(wù)經(jīng)營管理方面的支撐力度不夠。
2、法律風(fēng)險管理的能力和經(jīng)驗不足
公司法律風(fēng)險管理工作起步較晚,開展這項工作的經(jīng)驗不多、能力還不強,因此還需要邊推進、邊摸索、邊總結(jié)、邊積累,同時向各兄弟單位學(xué)習(xí)取經(jīng),提高公司法律工作水平。
3、缺乏監(jiān)督跟蹤考核,各部門、崗位法律工作職責(zé)有待進一步落實
雖然規(guī)章制度逐步得到完善,在一些重大經(jīng)營、決策活動中法律工作已經(jīng)發(fā)揮了一定的作用,但一些部門在按程序辦事、事先主動請法務(wù)人員參與的意識還是不強,使得法律工作顯得有些被動、滯后。
通過對上半年法制工作的自評與分析,公司對于第三季度法制工作有以下打算:
1、法律風(fēng)險防范方面
積極做好法律糾紛案件的預(yù)測以及應(yīng)對手段。通過分析單位實際情況,借鑒同行業(yè)法律糾紛案例,整理公司法律糾紛應(yīng)對手冊。
2、制度建設(shè)、工程推進方面
(1)第三季度中,繼續(xù)嚴(yán)格貫徹“三重一大”事項決策的基本程序,以及做好決策后的落實、考核、后評估工作,完善責(zé)任追究制度。
(2)運用“制度+科技”的手段,提升檔案管理的能力,充分運用oa系統(tǒng),通過科技手段,設(shè)立合同網(wǎng)上審批流程,規(guī)范合同管理。
3、法律服務(wù)支撐情況方面
提高法律在業(yè)務(wù)服務(wù)方面的支撐作用,根據(jù)實際需要,出具針對合同、項目的法律意見書。
4、普法工作方面
借鑒和學(xué)習(xí)兄弟單位優(yōu)秀普法工作事例,吸收經(jīng)驗,進一步結(jié)合公司實際情況開展普法工作。在“六五”普法期間,加大監(jiān)督檢查力度,建立健全普法依法治企獎懲制度,把普法依法治企工作與評先樹優(yōu)掛鉤;在培訓(xùn)教育方面,適當(dāng)運用反面典型和職工關(guān)心的案件,以案說法,用事實和案例教育職工,增強法制宣傳教育的效果。