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酒店戰(zhàn)略管理論文篇一
[摘要]隨著社會的不斷發(fā)展與進步,經濟水平有了很大程度的提升,我國的企業(yè)市場競爭力度也在不斷加大。為了更加適應時代的需求,企業(yè)必須要不斷地提升自己的經營能力和管理水平,只有這樣才能夠在激烈的市場競爭中站住腳步。將企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略做好對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來講具有更加積極的現實意義。本文主要對當前的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中存在的一些問題進行了分析探究,并且針對這些主要問題和矛盾提出了一些建設性的意見,希望可以有助于企業(yè)的更好發(fā)展。
[關鍵詞]企業(yè)市場;營銷戰(zhàn)略;管理;研究
在新的時代背景下,結合當今的經濟發(fā)展狀況,企業(yè)要時刻關注于自己現有的發(fā)展情況,和自己本行業(yè)的企業(yè)之間進行有效的溝通交流,做好積極的合作,與此同時也要對市場營銷戰(zhàn)略進行深入的探究,而且也要強化對戰(zhàn)略部署的管制力度,不斷地更新升級自己的戰(zhàn)略方案,以此提升企業(yè)在市場中的核心競爭力,借助有效的經營模式在市場中占據一席之地。
1當前的企業(yè)市場營銷管理中暴露的缺陷
1.1市場的營銷觀念存在一定的問題
結合一些調查報告來看,我們國家有很多的企業(yè)在市場營銷方面的觀念過于保守和陳舊,這對于企業(yè)的進一步發(fā)展造成了一定的阻礙,而且也很難取得理想的成效。在整個營銷活動的進行過程中,企業(yè)過多的以自我利益為核心,只考慮到自身的利益,而并沒有對消費者的實際需求有一個深入而又正確的了解。在對市場營銷戰(zhàn)略進行擬定的過程中,并不能夠對市場的發(fā)展情況以及競爭情況有一個深入的了解,所以很容易在營銷觀念方面出現差錯。不僅如此,隨著網絡技術的提升,企業(yè)沒有正確合理的應用,導致了現代的網絡技術適用范圍不廣,得不到有效的普及,非常不利于企業(yè)的正常發(fā)展。
1.2市場在營銷方式方法上面也存在一定的問題
在之前對企業(yè)進行市場營銷戰(zhàn)略管理的過程中,選擇使用的營銷方式并不多而且也較為單調缺乏特色,隨著科學技術的不斷提升和進步,以往的營銷方式也暴露出了越來越多的缺陷。有很多的企業(yè)都存有大量廣告虛假宣傳,而且廣告的模式也較為單調,并不能夠吸引消費者更多的注意力,久而久之消費者還會在心中產生抵觸的情緒。同時,進一步的擴大廣告宣傳也會導致企業(yè)生產運行的成本加大,不利于提升企業(yè)經濟效益。在對產品進行推銷的實際過程中,都會對推銷人員和相關的工作者造成一定的難度,營銷模式的單一也不利于提高企業(yè)在市場中的核心競爭力。
1.3市場在營銷戰(zhàn)略的選擇上面也存在一定的缺陷
企業(yè)務必要做好市場營銷戰(zhàn)略的管制工作,結合當前的企業(yè)所指定出的市場營銷戰(zhàn)略情況來看,缺乏足夠的可靠性以及合理性,針對這個問題就要進行科學合理的調整。保證市場營銷戰(zhàn)略的科學性可以為企業(yè)更好地進行營銷活動提供可靠的基礎保證,有利于企業(yè)經濟的可持續(xù)提升。結合當前的情況來看,我們國家有很多的企業(yè)在對市場營銷戰(zhàn)略進行制定的過程中并沒有過多地考慮自身的實際發(fā)展情況和發(fā)展趨勢,所以會在戰(zhàn)略制定方面出現很大的缺失。制定的戰(zhàn)略的參考也僅僅是市場的發(fā)展趨勢和競爭環(huán)境,并不具備充分的戰(zhàn)略規(guī)劃,對問題的思考也不夠細致和全面,對企業(yè)的未來發(fā)展也造成了一定的阻礙,很難實現企業(yè)的發(fā)展預期目標。
1.4營銷人員的個人素養(yǎng)也存在一定的問題
企業(yè)在其運行的過程中為了更好地完成市場營銷戰(zhàn)略管理工作,必須對現有的工作人員的素質能力進行提升。當前依舊有很大一部分的人對于營銷工作人員的工作性質并不明確,這就會造成那些水平比較高的管理人才對營銷工作用一種有色眼鏡去看待的情況出現。也有一些企業(yè)為了更好地節(jié)約資金投入,在對營銷人才的招聘中會有意地放低門檻和寬松要求,所以導致了企業(yè)中的人才質量參差不齊,那些水平比較低的人員也可以混到企業(yè)中。這就很容易出現在實際市場營銷戰(zhàn)略擬定的時候以及進行管理工作的時候,這部分營銷人員不具備解決實際問題的能力,企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略也更容易出現問題,不能夠正確地制定出企業(yè)未來發(fā)展的方向,在實際的決策過程中也更容易出現嚴重的失誤,所以市場營銷人員的專業(yè)能力和綜合素質也急需提升。
2如何更進一步地提升企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理的質量
2.1表明企業(yè)文化的作用以及其重要的地位
隨著社會的不斷進步和發(fā)展,在新的時代背景以及市場經濟情境下,為了進一步地對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略進行管理,企業(yè)需要更注重企業(yè)文化的作用,在思想上引起高度重視,建設出更加具有文化特色的企業(yè)是至關重要的。所以這就需要企業(yè)的相關管理者和工作者結合企業(yè)的自身發(fā)展情況和未來的市場發(fā)展趨勢,對細節(jié)進行更加認真的分析和探究,并且以此為基礎不斷地進行市場調查,掌握市場經濟的未來發(fā)展趨勢和當前的市場競爭情況。在企業(yè)的內部,需要營造出更加良好的企業(yè)文化氛圍,這樣才能夠更加快速地促進企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理工作的正常進行,促進企業(yè)的更好發(fā)展。企業(yè)文化的形成包含了多個角度和多個方面,其中最為重要的就是企業(yè)經營管理思想的科學性、工作態(tài)度的積極向上、正確的三觀等。這些方面都可以從不同程度上來促進企業(yè)更好的發(fā)展。保證企業(yè)文化構建的科學良好,可以在無形之中影響員工的個人工作積極性,與此同時也要構建更加科學完善的規(guī)章體系,可以對工作人員的工作操作進行一定的限制和約束,提升工作人員工作的嚴謹性和責任感,從大的層面看也有助于提升企業(yè)內部的凝聚力。所以,綜上所述,構建良好的企業(yè)文化,營造更加積極陽光的工作環(huán)境,可以保證工作人員具備更強的責任意識,有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.2打造出一支高水平高素質的營銷管理團隊
企業(yè)為了進一步地做好市場營銷戰(zhàn)略管理工作,就非常有必要做好管理人員的專業(yè)素養(yǎng)提升,這也是完成好戰(zhàn)略管理工資最為核心的一個部分。在企業(yè)的內部要盡力打造出一支更加高水平高能力的戰(zhàn)略管理團隊,對于企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展來說具有積極的現實意義。想要更好地提升企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的管理質量就需要借助提升管理工作者的綜合素養(yǎng)來進行輔助。由此可見,企業(yè)在對高水平人才進行選擇的時候需要嚴把關卡,提升選拔標準。要全面地考慮多種因素來保證選拔制度的科學和可靠,進而能夠保證選擇出的人才具備更強的專業(yè)素養(yǎng)。不僅如此,企業(yè)也需要多和專業(yè)的培訓機構以及學校之間進行友好合作,可以從這些培訓教育中心選拔出更加優(yōu)秀的專業(yè)人才。當完成了人才的選拔工作之后,當人才進入到企業(yè)工作時,企業(yè)的內部也要更加關注于對管理工作者的培訓教育工作,可以定時定期地邀請一些高水平的專家開展講座,保證管理工作者可以和優(yōu)秀的人員之間進行有效的溝通并且學習他們的優(yōu)點,相互之間借鑒一些經驗,不斷地提升自己的專業(yè)水平。在對管理人員的專業(yè)素養(yǎng)進行提升的過程中,也要保證企業(yè)內部不同部門機構之間的信息交流,提升全體員工的專業(yè)水平,培養(yǎng)出更加優(yōu)質的人才,進而可以更好地促進企業(yè)的發(fā)展,在很大程度上有助于企業(yè)提升自身的經濟收益和社會影響力,可以在激烈的市場競爭中占據一席之地。根據企業(yè)內部不同的部門機構人員的實際情況,有選擇性和指向性地開展培養(yǎng)培優(yōu)規(guī)劃,更好地提升企業(yè)內容工作者的綜合實力以及工作水平,企業(yè)在對市場營銷策略制定的時候也可以更具有權威性和科學性,亦能夠收獲優(yōu)質的效果。
2.3對現有的市場營銷模式不斷地進行優(yōu)化
企業(yè)為了保證制定出的市場營銷戰(zhàn)略可靠合理,就非常有必要做好戰(zhàn)略管理工作,只有這樣才能夠保證市場營銷戰(zhàn)略可以收獲理想的效果,與此同時企業(yè)也要對自身的市場營銷模式進行更新升級。企業(yè)在更新升級市場營銷模式的時候需要依據自身的發(fā)展情況和市場規(guī)律以及當前的市場需求等為參考。在以前使用的市場營銷模式中,企業(yè)往往會過多地關注于消費者的個性化需求,依據市場的需求為導向來提升產品的特點,進而可以更好地吸引消費者的目光,讓消費者購買到更加符合他們內心需求的產品。在這個過程中,相關的銷售工作者需要及時地將客戶的個性化需求上報給上一級的領導以及決策部門,只有這樣才能夠保證企業(yè)內部的市場營銷管理者可以在第一時間內獲取市場的動態(tài)需求變化,可以更好地對市場營銷模式進行轉變。結合當前的實際情況來看,隨著社會的不斷進步發(fā)展,科學技術水平有了很大程度的提升,互聯網技術在人們的生活中得到了更大范圍的普及和使用,網絡營銷也逐漸成了新的營銷潮流,企業(yè)需要緊隨時代的發(fā)展腳步,科學合理地使用互聯網技術,結合自身的需求和發(fā)展實際情況來構建網上商店等,或者是更加充分地打造出現代化的電商平臺進行售賣,借助網絡的力量將實現全新的戰(zhàn)略管理模式可以滿足當代很多人們的實際所需,新型的網絡營銷模式將會變得更加便利快速,而且也可以節(jié)約大量的時間和金錢,減少成本投入。
3總結
根據上文所說,針對當前的市場營銷戰(zhàn)略管理工作中存在的幾個缺陷和問題進行了探究分析,加強管理方面的工作,可以保證企業(yè)獲得更好的發(fā)展前景。而且,也要對市場營銷戰(zhàn)略管理工作進行優(yōu)化升級根據自身的企業(yè)發(fā)展情況,制定出更加科學合理的市場營銷戰(zhàn)略方案,并且從不同的視角和途徑來保證企業(yè)市場營銷管理工作的順利完成,以此提高企業(yè)發(fā)展能力,這對于企業(yè)自身來說也具有積極的現實意義。
主要參考文獻
酒店戰(zhàn)略管理論文篇二
隨著我國加入 wto,市場經濟體制不斷完善,我國企業(yè)面臨著與計劃經濟截然不同并且不斷變化的外部環(huán)境。
雖然已經實施改革開放戰(zhàn)略三十多年,但我國企業(yè)仍或多或少地帶有計劃經濟的痕跡,不能有效適應市場經濟的運行方式,無法完善自身的現代經營體制。同時,科學技術不斷進步,經濟全球化趨勢不斷加強,使得我國企業(yè)面臨更加嚴峻的競爭威脅。此時的環(huán)境要求企業(yè)管理者看待問題需要一個更高層次、更新的視覺,即從戰(zhàn)略上來考慮問題。因此,戰(zhàn)略管理成為當今世界企業(yè)謀求發(fā)展的必經之路。
戰(zhàn)略性的管理,將內部資源條件與外部環(huán)境的變化結合起來考慮可有效地建立具有競爭力的管理模式。
實施戰(zhàn)略管理,企業(yè)可根據自身的資源實力,選擇經營方向與范圍,強化在市場上的競爭能力,形成企業(yè)自身特有的競爭優(yōu)勢,并保持其核心競爭力。在實施戰(zhàn)略管理時,企業(yè)會面臨各種各樣的問題,同時也能找到各種專門針對這些問題而提出的方法。本文主要探討“鯰魚效應”在企業(yè)戰(zhàn)略管理中扮演的角色,從而完善企業(yè)的管理體制。
一、“鯰魚效應”由來
在挪威,漁民遠航去海上捕魚。有一種魚叫沙丁魚,如果抵港時活著就能賣個好價錢,否則就不值錢。漁民把捕撈的沙丁魚放入魚槽后,不久沙丁魚就會死去。后來他們發(fā)現,有一位漁夫,每次回來捕獲的沙丁魚都是活的,總能賣到很高的價格。
漁民很奇怪,但漁夫不肯透露其中的奧秘。
漁夫過逝后,漁民把船艙打開,發(fā)現這艘船捕獲沙丁魚后,返港前,都在魚槽里放一條大鯰魚。
鯰魚是沙丁魚的天敵,被放進魚槽后,鯰魚會四處游動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食,沙丁魚加速游動,從而保持了旺盛的生命力。受到故事啟發(fā),早期企業(yè)管理者經過科學評估與精心安排,將該思想應用到人才管理中,逐漸演變成今天著名的“鯰魚效應”理論。
并且很多企業(yè)及行業(yè)因為利用“鯰魚效應”理論而取得了成功。例如:
1、三澤與本田公司把“鯰魚效應”運用于人力資源管理,通過引進外部的高級人才來增強員工的危機意識和工作動力,從而提升了員工的績效。
2、中國加入 wto,外資銀行相當于“鯰魚”給中資銀行帶來沉重壓力。外資銀行在發(fā)揮“鯰魚效應”推動中資銀行發(fā)展的同時,也使得中資銀行的競爭日趨激烈。
3、我國股票市場借鑒“鯰魚效應”引進國外有實力的.機構投資者,從而激發(fā)國內投資者的斗志,激活市場。
4、房地產企業(yè)發(fā)展模式引發(fā)“鯰魚效應”。頻頻出臺的宏觀調控政策,促使房地產企業(yè)要逐步適應“快魚吃慢魚”的企業(yè)理念和發(fā)展模式,由此引發(fā)樓市“鯰魚效應”。
大量的企業(yè)及行業(yè)因為“鯰魚效應”而取得成功,那是不是意味著“鯰魚效應”適用于任何行業(yè),任何情況?它存在的意思是什么?這些值得我們探討。
二、“鯰魚效應”的啟示
鯰魚效應對于“漁夫”來說,在于激勵手段的應用。漁夫采用鯰魚來作為激勵手段,促使沙丁魚不斷游動,以保證沙丁魚活著,以此來獲得最大利益。在企業(yè)管理中,管理者相當于“漁夫”,要實現管理的目標,要從不同的方面來考慮。在戰(zhàn)略管理中,管理者要了解企業(yè)內部情況,清楚哪些是企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié),哪些政策是有效的。
例如在人力資源戰(zhàn)略中,企業(yè)內部人員的能力必須清楚了解,如何對他們的能力進行提升,企業(yè)管理者必須有明確的規(guī)劃。
鯰魚效應對于“鯰魚”來說,在于自我實現。
鯰魚型人才是企業(yè)管理所必需的。在戰(zhàn)略管理中,企業(yè)管理者要清楚,企業(yè)缺乏哪方面的鯰魚型人才,并且對引進鯰魚型人才的后果做好準備。與此同時,企業(yè)應做好本企業(yè)鯰魚型人才的安撫工作,防止競爭企業(yè)來挖掘本企業(yè)人才。
鯰魚效應對于“沙丁魚”來說,在于缺乏憂患意識。
沙丁魚型員工的憂患意識太少,一味地想追求穩(wěn)定,但現實的生存狀況是不允許沙丁魚有片刻的安寧?!吧扯◆~”如果不想窒息而亡,就應該也必須活躍起來,積極尋找新的出路。
企業(yè)管理者要密切關注企業(yè)員工的思想活動,對于有“沙丁魚”意識的員工給予積極的引導。運用鯰魚效應,通過個體的“中途介入”,對群體起到競爭作用,從而更大地激發(fā)群體的整體工作效率和工作熱情。
這一效應大部分被用于人力資源的管理上。
三、“鯰魚效應”的應用前提
“鯰魚效應”并非對每個企業(yè)、每種情況都適應。它有它適用的前提條件。作為企業(yè)的領導者,應該認真準確分析企業(yè)面臨的形式及實際情況,合理采用“鯰魚”策略。
1、企業(yè)環(huán)境、工作內容、性質已經很長時間沒有變化。環(huán)境對于人的思維意識非常的重要,長時間的處于不變的環(huán)境,容易禁錮人的思維,從而缺乏創(chuàng)新意識。而不變的工作內容,無法激起員工工作的熱情,從而使得員工怠于工作,最終影響企業(yè)的工作效率。
2、“休克魚”已經出現,并從數量上已經明顯影響到企業(yè)目標的實現。
3、挑選“鯰魚”的目的是適度刺激,所以從數量上要把握好,以免引起團隊的整體波動。無論何種方法的應用,都是利弊共存“,鯰魚”效應也不例外。引進的“鯰魚”數量過多,刺激過度,則會引起全體的恐慌,各種流言出現,小道消息、猜疑增加,加重了員工心理負擔。并且員工在工作同時還在提防“鯰魚”,戒心增加,顯然不利于整體工作的開展,對企業(yè)良好的文化將會造成破壞。
四、“鯰魚效應”在戰(zhàn)略管理中的應用
上文已經提及,戰(zhàn)略管理乃企業(yè)管理者從戰(zhàn)略的角度看待企業(yè)的發(fā)展和處理企業(yè)的問題。而“鯰魚效應”主要體現在競爭和激勵兩個方面。
1、競爭。企業(yè)的戰(zhàn)略決策者在看待企業(yè)競爭問題時,要從兩個方面:企業(yè)內部和企業(yè)外部。
(1)企業(yè)內部,競爭主要體現在人力資源方面。決策者要充分了解企業(yè)內部實際情況,包括員工的實際能力以及員工目前的工作狀態(tài)等,再決定是否引進“鯰魚”人才。一般引入的“鯰魚”人才,都處于企業(yè)的管理者職務,因此企業(yè)在引入時要十分得慎重。如果引入的恰當,他會刺激企業(yè)內部的工作積極性,提高企業(yè)的管理效率,促進企業(yè)目標的實現。否則,他會導致企業(yè)內部矛盾更加惡化,上下級關系惡劣,最終導致企業(yè)人才的流失,影響工作績效。所以,企業(yè)領導者在引入“鯰魚”人才時做到:首先,利用壓力機制及創(chuàng)建學習型組織的形式,在企業(yè)內部培養(yǎng)“鯰魚”人才;其次,在企業(yè)內部發(fā)覺“鯰魚”人才,提拔有能力的員工;最后,為外部引進的“鯰魚”人才做好溝通工作,使得新人員與企業(yè)原有員工能更好、更快地合作,降低企業(yè)溝通成本。
(2)企業(yè)外部,根據波特的鉆石模型,競爭則體現在行業(yè)的新進入者。此時,企業(yè)相當于“沙丁魚”。在有新進入者存在的情況下,企業(yè)的戰(zhàn)略決策者在制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略時,要將競爭對手考慮進來。同時,決策者不應當消極看待新加入的競爭者,而是積極地面對它,將它從壓力變?yōu)榇碳て髽I(yè)發(fā)展的動力,在競爭中實現共同發(fā)展。
2、激勵?!蚌T魚效應”作為人力資源的激勵手段已經在很多企業(yè)獲得了成功。
具體而言,其激勵的積極作用主要包括以下三點:
(1)增強員工的危機感和壓迫感。“鯰魚”的出現使得相對績效較低的員工的工作崗位受到了威脅,從而使得“努力工作”從滿足員工的“自我實現需要”變成了滿足“安全需要”。
(2)樹立員工定位和學習的標桿。“鯰魚”孜孜以求的敬業(yè)精神、出類拔萃的工作能力和驕人的業(yè)績往往會遭到企業(yè)管理的表揚,從而成為銳意進取的員工的良好標桿。
員工有了這些標桿以后可以通過不斷的對比、分析和學習來提高自身的工作績效。
(3)促進新型企業(yè)文化的誕生。許多企業(yè)由于長期穩(wěn)定而滋生出保守、惰性的企業(yè)文化,甚至出現小團體主義,形成消極抵制公司決策的情緒。“鯰魚”的出現帶來的人員變動和文化震顫將有利于形成鼓勵進取、崇尚競爭的組織形式和企業(yè)文化。
總之,戰(zhàn)略管理是當今世界企業(yè)管理的主題,如何實施企業(yè)的戰(zhàn)略管理已經成為全球企業(yè)戰(zhàn)略家思考的重點。
因此,企業(yè)的戰(zhàn)略決策者在應用“鯰魚效應”時,應充分結合企業(yè)所面臨的外部與內部環(huán)境,根據企業(yè)的實際情況,采取合理的方法來實現企業(yè)的目標。
參考文獻:
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酒店戰(zhàn)略管理論文篇三
摘 要:企業(yè)財務戰(zhàn)略管理作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個重要方面,決定著企業(yè)資源的合理配置和有效使用,也決定著企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的培育和提升,對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著重要的作用。
關鍵詞:企業(yè) 財務戰(zhàn)略管理 環(huán)境分析
一、企業(yè)財務戰(zhàn)略分析的內容
企業(yè)財務戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的重要內容之一。要對企業(yè)實行有效的財務戰(zhàn)略管理,就必須對企業(yè)財務戰(zhàn)略進行分析。對企業(yè)財務戰(zhàn)略的分析主要是對企業(yè)財務戰(zhàn)略管理環(huán)境的分析。企業(yè)財務戰(zhàn)略管理環(huán)境是環(huán)境的一個子系統(tǒng),它具有環(huán)境的一般共性,又因與企業(yè)財務戰(zhàn)略管理活動緊密聯系而具有自己的特點。
在現代復雜多變的企業(yè)環(huán)境中,財務戰(zhàn)略環(huán)境與企業(yè)財務管理之間的關系極為密切。無論何時,企業(yè)財務活動的健康運行離不開其賴以存在和發(fā)展的社會環(huán)境和企業(yè)自身條件。財務戰(zhàn)略管理環(huán)境是由外部環(huán)境和內部環(huán)境組成的統(tǒng)一有機體,不管是企業(yè)外部環(huán)境還是企業(yè)內部環(huán)境,其許多因素的變化對企業(yè)資金運行流動都有直接或間接的影響作用。分析和預測這些環(huán)境因素的變化和影響是企業(yè)制定、部署財務戰(zhàn)略的重要依據。具體來說,經濟因素是影響財務戰(zhàn)略的主要因素;政治因素和法律因素有著變動不定的性質,在不同國家和同一國家的不同時期所起的作用不同;社會文化教育因素則直接影響著財務戰(zhàn)略管理人員的素質和業(yè)務水平;企業(yè)自身的財務戰(zhàn)略管理體制、內部監(jiān)督管理以及經營水平和財務狀況等直接影響著財務戰(zhàn)略管理的質量,甚至整個企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
二、我國企業(yè)實施財務戰(zhàn)略管理存在的問題
(一)財務戰(zhàn)略管理中的“馬太效應”明顯
重視財務戰(zhàn)略企業(yè)的整體經濟效益明顯好于不重視的企業(yè);企業(yè)在制定和執(zhí)行財務戰(zhàn)略后的經濟效益較以前有明顯的提高。這是“馬太效應”在企業(yè)財務戰(zhàn)略管理中的具體體現,即越是經濟效益好的企業(yè)越重視財務戰(zhàn)略管理,而越重視財務戰(zhàn)略管理,企業(yè)的經濟效益就越好;反之亦然。這說明,制定和執(zhí)行企業(yè)財務戰(zhàn)略是非常必要的。
(二)企業(yè)對財務戰(zhàn)略重制定、輕實施
一個規(guī)范的、全面的財務戰(zhàn)略管理過程分為三個階段,即戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制,這三者相互聯系、相互制約、缺一不可。從國內一些企業(yè)的經驗看,他們在制定財務戰(zhàn)略的階段投入了極大的熱情和資源,請知名的咨詢公司進行調研策劃,進入實施階段后由于工作的復雜性和投入的進一步加大則熱情減低,特別是實施中遇到較大困難時就會熱情大減,于是財務戰(zhàn)略管理轟轟烈烈開場、冷冷清清收場的現象屢見不鮮。
(三)企業(yè)的財務戰(zhàn)略與其他職能戰(zhàn)略整合性差
公司戰(zhàn)略作為企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略,側重于從全局出發(fā)確定企業(yè)業(yè)務經營范圍并進行資源配置;職能戰(zhàn)略則是由研發(fā)、生產、營銷、財務、人事等職能部門根據公司戰(zhàn)略的要求制定出本部門的目標和規(guī)劃,是公司戰(zhàn)略的具體化。財務戰(zhàn)略需要以公司戰(zhàn)略為依據,不得與公司戰(zhàn)略目標相左。一些企業(yè)的戰(zhàn)略體系中存在著企業(yè)財務戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略、其他職能戰(zhàn)略整合性和協調性差的問題,突出表現在目標相左、本位主義嚴重、相互扯皮、協調難度大,這樣財務戰(zhàn)略管理的整合性優(yōu)勢和管理效果必然受到影響。
三、加強實施企業(yè)財務戰(zhàn)略管理的措施
(一)加強財務戰(zhàn)略的實施與監(jiān)控,糾正“虎頭蛇尾”型的財務戰(zhàn)略管理
如果沒有財務戰(zhàn)略的實施與監(jiān)控,財務戰(zhàn)略也就無法得以有序地推進,也就無法保障企業(yè)內部各個經營單位的財務行為沿著企業(yè)整體利益最大化的目標軌跡整合、協調與高效地運行,最終勢必伴隨著內部各個經營單位間權責利目標的逆向,使整個企業(yè)的資金運行陷入混亂、低效的狀態(tài)。由此一來,財務戰(zhàn)略目標的實現也就失去了根基。因此,能否依據企業(yè)戰(zhàn)略目標與財務戰(zhàn)略規(guī)范,制定有效的財務戰(zhàn)略,以期規(guī)范、指引、控制與督導企業(yè)內部各個經營單位的財務組織與管理行為,意義至關重大。
(二)實施全面預算管理,改善財務戰(zhàn)略與其他職能戰(zhàn)略的整合性與協調性
戰(zhàn)略是目標與方向,政策是推進戰(zhàn)略實施的行為規(guī)范與判斷取向標準,預算控制則是將戰(zhàn)略目標與政策規(guī)范落實為具體的行動方案,并使之實現的保障與基礎。由于全面預算管理“橫到邊,縱到底”所特有的全面性和廣泛性,它能使財務預算與生產預算、銷售預算等其他職能預算緊密結合,從而有利于解決財務戰(zhàn)略與研發(fā)、生產、營銷、人事等職能部門的戰(zhàn)略目標相左、本位主義嚴重、相互扯皮、協調難度大等問題,使兩者之間有機結合、緊密聯系,充分發(fā)揮出企業(yè)戰(zhàn)略管理整合性的優(yōu)勢。
(三)不斷提高企業(yè)全體員工的財務風險意識
現代企業(yè)已經不能再像傳統(tǒng)企業(yè)那樣,只要求提高企業(yè)高層決策者及財務管理人員的風險意識,而是應該讓企業(yè)全體員工都要樹立危機意識,提高全體員工的財務風險意識。建立和不斷完善財務管理系統(tǒng),設置高效的財務管理機構,配備高素質的財務管理人員和企業(yè)員工,健全財務管理規(guī)章制度,強化財務管理的各項基礎工作,使企業(yè)財務管理系統(tǒng)有效地運行,以適應不斷變化的財務管理環(huán)境。
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酒店戰(zhàn)略管理論文篇四
從企業(yè)過往營銷活動的表現來看,部分企業(yè)將營銷活動的目的定義為對新客戶群體的發(fā)掘,卻未能形成對既有客戶群體關系的有效維護,盲目地將售前服務與售中服務視作企業(yè)管理運營活動的重心所在,導致售后服務所暴露出的相關問題未能得到及時解決,最終造成既有客戶群體流失?;谕顿Y回報的視角來看,企業(yè)的此種做法顯然欠缺經濟性考量。須知,客戶是企業(yè)生存的基礎,客戶關系戰(zhàn)略是企業(yè)獲得客戶,并維持客戶忠誠度的重要手段。本文將圍繞客戶關系戰(zhàn)略內涵與目標,及其中存在的問題展開探討,提出了相關優(yōu)化建議,以期為企業(yè)充分發(fā)揮客戶關系的戰(zhàn)略作用,提升整體營銷水平提供參考。
企業(yè)管理;營銷策略;客戶關系;措施
在買方市場背景之下,企業(yè)之間的營銷競爭不斷加劇,客觀上要求企業(yè)做好客戶營銷工作,為企業(yè)的健康發(fā)展提供良好保障。作為市場營銷理論的一個新發(fā)展,客戶價值論充分彰顯了客戶在企業(yè)營銷工作中的主導地位,且實踐已證明,根據這一戰(zhàn)略開展營銷工作,對于企業(yè)經營效益的提升具有重要作用。
客戶關系戰(zhàn)略是指圍繞客戶需求,采用主動營銷的模式來提升客戶忠誠度以及客戶價值的一種手段和方法。從其具體內涵來看,客戶關系戰(zhàn)略是以客戶為中心的一種營銷模式,主動營銷是客戶營銷的內核,企業(yè)在營銷工作開展中需要化被動為主動,從以企業(yè)為中心轉變?yōu)橐钥蛻魹橹行模e極調研分析客戶的需求,圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求進行創(chuàng)造性的營銷,從而實現客戶忠誠度提升這一營銷目的。從客戶關系戰(zhàn)略的內容來看,主要包括客戶識別、客戶分析、客戶開發(fā)、客戶維持等,每一個內容的重點都是不同的,需要企業(yè)根據發(fā)展階段以及營銷需要進行動態(tài)調整。
簡單的說,企業(yè)在客戶關系維護工作中,需要化被動為主動,將以“企業(yè)為中心”轉變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹?,積極調研分析客戶的需求,圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求來進行創(chuàng)造性的營銷。從整體上看,客戶關系戰(zhàn)略的重要目標即是要充分發(fā)揮輿論力量,以贏得客戶和行業(yè)良好的口碑。口碑是一個永不過時的營銷手段,具有極強傳播威力,尤其是在信息化時代,科技和網絡的迅速發(fā)展,加快了口碑的傳播速度,對人們的選擇、消費有巨大的影響。對于一個有購買意向的客戶,在進行購買產品前需要進行大量的信息資料收集。其中聽取親友、同事或其他人親身經歷后的推薦往往比企業(yè)做出的介紹,更容易讓客戶相信。因此,當前,大部分企業(yè)都強調做好維護客戶關系管理工作,要積極維護與客戶的關系,讓客戶滿意,繼而贏得他們的口碑,并實現口碑傳播。但要注意,口碑建設并非一日之功,客戶關系戰(zhàn)略應當制定一個長效型的規(guī)劃和運作方式,并根據市場變動、結合企業(yè)狀況與行業(yè)特點,方能有序、有效地開展工作。
從企業(yè)客戶營銷的實踐來看,理念滯后是一個普遍存在的問題,企業(yè)在客戶營銷理念方面并沒有做到與時俱進的更新,由此導致了客戶營銷往往難以取得良好的效果。企業(yè)客戶關系戰(zhàn)略層面的滯后主要表現在客戶至上、主動營銷理念的不到位,不少企業(yè)“客戶至上”的營銷理念僅僅只是停留在口頭上,并沒有在各項營銷工作的具體開展中,較好地貫徹落實客戶至上的理念。
客戶關系管理方法單一是很多企業(yè)存在的共性問題,當前企業(yè)客戶營銷最典型的做法就是“做廣告”,將廣告作為客戶營銷的最優(yōu)選擇以及靈丹妙藥,希望通過廣告提高知名度,吸引更多客戶,而實踐證明,這種營銷方法的效果并不能達到預期。立足于信息技術高度發(fā)展的當下,普通無新意的營銷手段已很難吸引客戶眼球。而對于互動營銷、文化營銷、情感營銷等效果較好的營銷手段,乏人問津,而這對于客戶忠誠度的提升來說也是一個拖累。
客戶關系管理要求企業(yè)在“客戶至上”這一思想的指導下,運用客戶關系管理軟件進行客戶信息的管理以及利用,針對客戶的需求提供產品或者服務。客戶關系管理是客戶關系戰(zhàn)略開展的基礎性以及前提性工作,兩者高度契合,目的都是圍繞客戶需求進行產品或者服務的提供,試圖最大限度地提升客戶滿意度。在當前激勵競爭形式下,客戶營銷行為的有效性取決于客戶關系戰(zhàn)略是否正確,而只有樹立了正確的客戶營銷理念,才能夠推動企業(yè)客戶營銷效果的持續(xù)提升,反之則會拖累客戶營銷效果。對此,企業(yè)要全面樹立“主動營銷”的意識,將“客戶至上”理念融入營銷實踐工作中,及時反饋客戶需求,真正做到尊重客戶,以改變以往“被動”局面,主動出擊,準確把握客戶消費心理與潛在需求,積極嘗試更多、更具創(chuàng)新性的營銷模式,以贏得更多客戶。
客戶在購買商品與接受服務時,注重的是商品服務的質量與品質。如企業(yè)所提供的產品與服務未能滿足客戶的購買與使用訴求,客戶必然對其上游供應者存在不滿,進而無法形成對企業(yè)的忠誠度。鑒于此,企業(yè)要更加注重精細化營銷管理,提升產品與服務的質量和品質,借助客戶與企業(yè)雙贏模式的構建,實現對客戶忠誠度的培養(yǎng)。要注意的是,在市場競爭過程當中,應盡量避免客戶被同業(yè)競爭者轉移,比如,可向自身的客戶群體提供比競爭對象更具“顧客讓渡價值”的產品與服務,創(chuàng)設高效的服務與銷售網絡,使客戶的購買行為更便利,也有效降低企業(yè)自身的成本投入。
客戶是企業(yè)生存的基礎,只有通過客戶開發(fā),不斷挖掘新客戶,才能保證企業(yè)有序發(fā)展??蛻絷P系戰(zhàn)略作為市場營銷領域的重要發(fā)展趨勢,企業(yè)應重視客戶價值的合理利用,積極開發(fā)和維護客戶關系,提升客戶的忠誠度,方能切實提升企業(yè)市場競爭力,實現自身戰(zhàn)略愿景。
酒店戰(zhàn)略管理論文篇五
我國民營企業(yè)在實施戰(zhàn)略性績效管理過程中存在對戰(zhàn)略性績效管理認識不足、戰(zhàn)略性績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標脫節(jié)、戰(zhàn)略性績效管理指標設置不科學和缺乏暢通的績效溝通和反饋渠道等諸多問題。這就需要民營企業(yè)在企業(yè)戰(zhàn)略目標與員工個人目標的結合、績效評價體系的完善以及績效溝通和反饋機制的健全上做出努力。
隨著企業(yè)管理向戰(zhàn)略管理階段的轉變,人力資源管理開始向戰(zhàn)略人力資源管理發(fā)展。作為戰(zhàn)略性人力資源管理的核心內容,戰(zhàn)略性績效管理日益成為連接企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源這一企業(yè)戰(zhàn)略性資源的紐帶,日益成為現代企業(yè)管理實現效益和效率兩個有效性的關鍵。我國民營企業(yè)由于先天性缺陷,在戰(zhàn)略性績效管理方面還存在很多問題。
本文擬就此問題進行探討,針對性地提出完善措施,以促進民營企業(yè)核心競爭力的提升。
戰(zhàn)略性績效管理是由績效計劃、績效監(jiān)控、績效評價和績效反饋四個環(huán)節(jié)構成一個閉合式循環(huán)。通過這個良性循環(huán)過程,管理者能夠確保員工的工作活動和工作產出與組織的目標保持一致,不斷改進員工、團隊和組織績效水平,促進組織戰(zhàn)略目標的實現。與績效管理相比,戰(zhàn)略性績效管理更著重于團隊績效與組織績效一體化導向,著重于長期績效導向和競爭優(yōu)勢導向,關注焦點集中在組織績效和持續(xù)競爭優(yōu)勢的獲取上。
一是有利于增強員工工作積極性。它能讓管理者將最明確的信息和責任傳遞給員工,有利于員工充分體會到戰(zhàn)略性績效管理對自己的近期和長遠發(fā)展的作用,最大限度地調動員工的工作積極性。二是有利于管理者了解員工情況。它能讓管理者在最短的時間內獲得各層級員工的工作績效,發(fā)現實際工作與期望目標的差距。三是有助于組織目標的達成。它能將員工的工作目標同部門的目標、組織的目標聯系在一起。這就保證了員工的工作目標和組織戰(zhàn)略目標的同步達成。
我國民營企業(yè)對戰(zhàn)略性績效管理的認識嚴重不足,依然把績效管理與績效考核劃等號,許多管理人員認為年末填寫的那幾張考評表就是績效管理。實際上,戰(zhàn)略性績效管理所涉及的不僅僅是員工個人績效的問題,還包括對組織績效的計劃、考評、分析與改進,是對績效實現過程中各要素的管理,是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎之上的一種管理活動。
(二)戰(zhàn)略性績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標脫節(jié)戰(zhàn)略性績效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略實施的有效工具,能否將戰(zhàn)略目標層層分解落實到每位員工身上,促使每位員工都為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現承擔責任是關鍵。但在目前民營企業(yè)的績效管理實踐中,企業(yè)的績效目標不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的,而是根據各自的工作內容提出的。這樣,績效管理與戰(zhàn)略目標發(fā)生了嚴重脫節(jié),難以引導所有員工趨向組織的目標。
績效指標的選擇和確定是戰(zhàn)略性績效管理中一個重要的、同時也是比較難于解決的問題。許多民營企業(yè)管理基礎非常薄弱,但卻刻意追求指標體系的全面和完整,所采用的績效指標可謂是做到了面面俱到。這種做法必然導致難以突出那些關系到企業(yè)戰(zhàn)略目標實現的幾個關鍵指標,所以很多國企的考核指標面目基本一樣。另外,在考評標準上也缺乏量化和可操作性,而且與績效計劃結合不緊密。
(四)缺乏暢通的績效溝通和反饋渠道。
要做好戰(zhàn)略性績效管理工作就必須深入系統(tǒng)的看待績效管理,建立良性的溝通與反饋機制。很多民營企業(yè)的績效溝通與反饋機制非常不完善。民營企業(yè)往往不重視與員工充分溝通,也很少為員工提供不斷提高自身能力的機會,這便導致員工不知道自己工作中存在的缺點和今后努力的方向,績效考評工作無法達到改進績效的目的。久而久之便造成績效管理流于形式,甚至造成員工的抵觸情緒。
(一)促使企業(yè)戰(zhàn)略目標和員工個人目標有機結合。
首先,績效計劃的制定要與企業(yè)愿景和戰(zhàn)略一致,并能促進企業(yè)核心競爭力的提升。其次,根據企業(yè)愿景、戰(zhàn)略和核心競爭力確定整個企業(yè)的績效目標。之后,通過企業(yè)的績效目標與企業(yè)的組織架構、運作模式以及業(yè)務流程的相互結合,將績效目標分解到各級組織上。
最后,經過層層分解,將組織績效落實到員工。通過這樣的一個過程將企業(yè)績效目標與員工績效目標在企業(yè)的日常運作中得以協調統(tǒng)一。
(二)以pdca理論為基礎進行戰(zhàn)略性績效管理。
a(action)——行動,對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗給予肯定并適當推廣、標準化;失敗的教訓加以總結,未解決的問題放到下一個pdca循環(huán)里。這個過程不是運行一次就結束,而是周而復始的進行。民營企業(yè)要運用這一方法,形成績效計劃、績效監(jiān)控、績效評價和績效反饋四個環(huán)節(jié)構成的閉合式循環(huán)。
(三)建立科學、完善的績效評價體系。
簡便而有效的考核方法是戰(zhàn)略性企業(yè)績效考核制度所追求的目標。在實際工作中會有大量的因素影響公司總體目標實現,但起到決定性作用的只是少數關鍵性因素。所以民營企業(yè)要圍繞關鍵性因素來設置科學的績效評價體系。另外,民營企業(yè)還要重視績效評價體系的執(zhí)行,一是過程方面,考核一定要按照程序和標準去做:二是考核結果要真正運用,也就是說考核結果與員工薪酬、人員調配、晉升辭退、職業(yè)生涯規(guī)劃等要緊密結合起來。
酒店戰(zhàn)略管理論文篇六
在建設節(jié)約型社會的背景下,節(jié)約成本、提升價值成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的核心思想是將戰(zhàn)略與成本管理巧妙融合,將成本因素與企業(yè)競爭力有機結合,尋求實現成本持續(xù)降低下的企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的出色戰(zhàn)略。本文基于戰(zhàn)略成本管理的內涵和優(yōu)勢,分析了物流企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的目標和應用。最后,提出了構建以戰(zhàn)略成本動因為導向的物流企業(yè)成本管理的具體策略。
在經濟全球化背景下,物流企業(yè)已成為全球經濟發(fā)展中不可或缺的一部分,這既為物流業(yè)的發(fā)展提供了機遇又提出了挑戰(zhàn)。物流需求的個性化、專業(yè)化和多樣化,要求其在提供高質量服務的同時不斷持續(xù)降低成本,以低成本、高質量的服務提升企業(yè)核心競爭力,實現可持續(xù)發(fā)展。但我國物流業(yè)成本與其他國家相比較高,我們亟需將戰(zhàn)略成本管理引入物流業(yè)成本管理中,從根本上提升企業(yè)的成本和價值優(yōu)勢,從而實現長期競爭優(yōu)勢,最終為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的盈利空間,實現企業(yè)價值最大化和可持續(xù)發(fā)展。因此,將戰(zhàn)略成本管理引入物流業(yè)成本管理中已成為一種必然趨勢,具有一定的現實意義。
戰(zhàn)略成本管理思想一直是國內外學者關注和研究的話題。戰(zhàn)略成本管理是戰(zhàn)略管理和成本管理的有機結合,是從戰(zhàn)略視角出發(fā),從成本源頭抓住成本驅動因素,對企業(yè)整體價值鏈進行成本管理,使用成本數據來開發(fā)和識別產生持久性競爭優(yōu)勢的出色戰(zhàn)略。它創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的關鍵是以同樣或比競爭對手更低的成本創(chuàng)造更高的顧客價值,只有這樣才能夠為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大的盈利空間,實現可持續(xù)發(fā)展。
總之,戰(zhàn)略成本管理的核心是將戰(zhàn)略與成本管理思想進行融合,戰(zhàn)略管理的各個環(huán)節(jié)中融入各種不同的成本管理活動,成本管理目標以企業(yè)總體戰(zhàn)略思想為依據。它是以提高企業(yè)的持久性競爭優(yōu)勢為目標而進行的高效成本管理,即是通過相關財務人員為企業(yè)提供其自身及競爭對手有用的成本信息,從而幫助高級管理者評價和制定企業(yè)總體戰(zhàn)略,進而使企業(yè)靈活應對復雜的外部環(huán)境,取得持久性競爭優(yōu)勢。
戰(zhàn)略成本管理與傳統(tǒng)成本管理相比,具有以下幾點優(yōu)勢:第一,戰(zhàn)略成本管理最大的優(yōu)勢在于其將企業(yè)的可持續(xù)性競爭優(yōu)勢放在首位。它強調企業(yè)成本管理目標是協助企業(yè)確定競爭戰(zhàn)略,在戰(zhàn)略允許的范圍內實施與企業(yè)競爭戰(zhàn)略相協調的成本管理模式,使企業(yè)實現成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢“雙贏”的目的。第二,戰(zhàn)略成本管理更加關注企業(yè)外部環(huán)境,它將企業(yè)內外環(huán)境相結合,把企業(yè)放在整個市場環(huán)境中分析。因此,企業(yè)更加能夠應對復雜的外部環(huán)境,降低經營風險。第三,戰(zhàn)略成本管理從戰(zhàn)略的視角出發(fā)全面分析企業(yè)的成本問題,它的價值鏈分析延伸到整個行業(yè),它不僅研究生產成本,還包括產品的采購、銷售、售后服務等環(huán)節(jié)的成本,為企業(yè)提供全面多樣的戰(zhàn)略性成本信息。第四,戰(zhàn)略成本管理立足于企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢,它的戰(zhàn)略是高瞻遠矚的,是具有長期性的。
戰(zhàn)略成本管理的核心思想是將成本與企業(yè)的價值、競爭力緊密聯系起來,尋求企業(yè)成本持續(xù)降低的同時實現企業(yè)價值優(yōu)勢和可持續(xù)競爭優(yōu)勢。基于上述思想,物流業(yè)應實現“雙贏”的目的,即是成本降低和競爭力強化。我們知道,在如今激烈的競爭環(huán)境中,成本優(yōu)勢和價值優(yōu)勢是實現持久核心競爭力的左膀右臂,成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢是栢互促進、相互影響的。成本優(yōu)勢在于通過低成本經營實現高利潤;價值優(yōu)勢在于以同樣或比競爭對手更低的成本創(chuàng)造更高的顧客價值。因此,物流企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的目標是實現利潤與顧客增加值之和最大化,即持久性競爭優(yōu)勢。
3.2戰(zhàn)略成本管理在物流企業(yè)中的應用。
戰(zhàn)略成本管理實施的基本步驟為:戰(zhàn)略成本環(huán)境分析;戰(zhàn)略成本規(guī)劃;戰(zhàn)略成本實施與控制;戰(zhàn)略成本業(yè)績計量與評價。具體應用這里主要介紹價值鏈成本管理。
價值鏈成本管理是將企業(yè)各項活動的成本與競爭對手進行比較,分析是否存在競爭優(yōu)勢,進而實施相對應的競爭戰(zhàn)略,主要有成本領先戰(zhàn)略、差異領先戰(zhàn)略和目標集聚戰(zhàn)略。成本領先戰(zhàn)略是實現低成本高收益的目標;差異領先戰(zhàn)略要求企業(yè)提供的產品具有獨特優(yōu)勢,可通過價格提高和銷量增加來實現;目標集聚戰(zhàn)略是把特定的資源和目光集中于特定目標市場的戰(zhàn)略。
在物流企業(yè)中實施價值鏈成本管理,可嘗試作業(yè)成本法。具體做法是首先確定物流企業(yè)各項活動的作業(yè)類型,確認物流活動涉及的資源;然后分析資源動因,將資源分配到作業(yè)中;最后分析成本動因,再將作業(yè)成本分配到各種產品和服務中去,同時還要提供物流成本信息。價值鏈成本管理是戰(zhàn)略成本管理的核心內容。
戰(zhàn)略成本動因是指從戰(zhàn)略的角度分析引起企業(yè)各項價值創(chuàng)造活動的成本的因素。戰(zhàn)略成本動因從理論上可以分為兩類:一類是結構性成本動因,包括:規(guī)模、范圍、經驗、技術、復雜性;另一類是執(zhí)行性成本動因,包括:員工參與程度、全面質量管理方法、能量利用、工廠布局效率、產品結構、與供應商和顧客之間的聯系等。
4.1擴大企業(yè)規(guī)模,實現規(guī)摸經濟。
隨著經濟全球化的不斷推進,物流企業(yè)不斷涌現,但我國物流企業(yè)的整體特點是:規(guī)模較小、分布較分散、運營成本過高、服務水平較低等。因此,促進物流業(yè)的有機整合和規(guī)模擴大,實現規(guī)摸經濟至關重要。應實現物流業(yè)從單一的運輸、儲運、倉儲等服務轉向綜合性的月服務,提高企業(yè)內部管理水平,實現專業(yè)化分工,從而提升企業(yè)服務效率。因此,我國物流業(yè)要集中力度發(fā)展企業(yè)規(guī)模,實現規(guī)模化效益和規(guī)模經濟,從而降低成本,提升競爭優(yōu)勢。
4.2注重員工學習,提升員工素質。
注重員工學習,提升員工素質,不僅可以提高員工的工作效率,而且還能節(jié)約成本。因此,企業(yè)要力口強員工的學習,既要注重物流方面知識的學習,又要注重綜合知識的學習,尤其是工作經驗和技能知識等,只有全面發(fā)展,才能實現服務效率的提升,服務成本的下降。
4.3加強技術創(chuàng)新,提高技術水平。
隨著網絡技術的迅猛發(fā)展,物流技術在傳統(tǒng)的流通加工技術、物品實時跟蹤技術的基礎上逐漸引入了許多新型技術。如電子訂貨系統(tǒng)、射頻技術、電子數據交換技術等。但這些新型物流技術的應用范圍比較窄,我國大部分物流企業(yè)未擁有完善的信息管理系統(tǒng)。因此,我國物流企業(yè)亟需進行技術創(chuàng)新,引入新型物流技術,提升技術水平,強化成本管理,從而創(chuàng)造低成本、高水平的物流服務。
4.4加強供應鏈管理,改善內外部聯系隨著供應鏈管理的發(fā)展,物流企業(yè)的服務不僅是提供傳統(tǒng)的倉儲、運送服務,還應提供管理、信息技術支持等全方位的物流增值服務,實現范圍經濟,開辟利潤源的新領域。另外,企業(yè)應注重改善內外部聯系,加強縱向一體化發(fā)展,緊密聯系相關支持企業(yè),將各個物流環(huán)節(jié)和功能進行系統(tǒng)化管理,從而優(yōu)化資源配置,達到降低成本,提高企業(yè)競爭優(yōu)勢,實現跨越式的可持續(xù)發(fā)展。
4.5調動員工積極性,實行全員參與管理。
企業(yè)只有依靠全員的齊心協力,才能有效的控制成本,實現成本管理目標。員工對成本的影響可劃分為兩種,一種是顯性成本即物料的消耗和設備的利用率等,另一種是隱性成本即員工情緒低落、責任心弱等。因此,在目前建設節(jié)約型社會的大環(huán)境下,企業(yè)應培養(yǎng)員工的成本管理意識,實現企業(yè)低成本的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。
4.6建立信息管理系統(tǒng),實現價值環(huán)節(jié)整合。
物流企業(yè)應適應信息技術發(fā)展的步伐,建立完善的信息管理系統(tǒng),從而準確地執(zhí)行物流業(yè)務,有效地控制和降低成本。此外,還要加強物流企業(yè)價值環(huán)節(jié)的有機整合,從而實現系統(tǒng)化優(yōu)勢,提升企業(yè)的核心競爭力。
綜上所述,在競爭日益激烈的市場環(huán)境中,物流企業(yè)只有運用戰(zhàn)略成本管理,才能夠實現企業(yè)的低成本和高價值優(yōu)勢,進而發(fā)揮持久性的核心競爭力優(yōu)勢,在市場中占領一席之地。同時,戰(zhàn)略成本管理可以提高物流業(yè)的戰(zhàn)略管理和科學管理水平,促進物流企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
酒店戰(zhàn)略管理論文篇七
摘要:伴隨著全球化時代的來臨,互聯網技術得到了極大的發(fā)展空間,進而創(chuàng)造出了一個新的時代——互聯網時代。在互聯網時代中,各個領域受發(fā)展影響,逐漸衍生出了新的技術、服務、產品類型,進而構建出活力十足的業(yè)態(tài)市場。在這一基礎上,為了確保各個企業(yè)能夠在新時代背景下實現可持續(xù)發(fā)展,就需要進行企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新。鑒于此,筆者在文中就“互聯網+”時代的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新開展了分析,首先闡述了“互聯網+”時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn),然后指出了傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理工作中存在的問題,最后提出了“互聯網+”時代的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的有效解決意見,以期提升企業(yè)戰(zhàn)略管理的工作水平。
關鍵詞:“互聯網+”時代;企業(yè)戰(zhàn)略管理;管理組織架構
前言:
近幾年來,我國經濟水平出現了極為明顯的提升,與此同時,互聯網技術的研發(fā),也逐漸發(fā)展為經濟水平提升的關鍵性因素。換一種角度來講,互聯網時代的到來,不僅改變了傳統(tǒng)經濟市場中舊式產業(yè)的架構,也在極大層面上為企業(yè)戰(zhàn)略管理工作開展提供了新的管理理念。該項創(chuàng)新,是一種源自于企業(yè)經營管理本質上的創(chuàng)新,進一步推動了我國經濟市場模式的創(chuàng)新。基于此,針對“互聯網+”時代的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新這一課題進行深入研究具有一定現實意義。
一、“互聯網+”時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
從服務的角度來看,“互聯網+”時代的到來,為市場發(fā)展提供了更加多樣化的渠道,尤其是伴隨著“網絡客服中心”這一行業(yè)的出現,為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的客戶驅動方法。但是多數企業(yè)并未將客戶作為經營的核心,使得其自身在“互聯網+”時代中的生存空間越來越小[1]。站在經濟發(fā)展的視角來講,“互聯網+”時代下的經濟市場中新增了眾多的新穎產品以及服務方式,并于此前提下拓展了各個行業(yè)的生產材料來源。在這一基礎上,企業(yè)想要在新形勢下的經濟市場中實現可持續(xù)發(fā)展,就面臨組織架構重設、新市場的開拓挑戰(zhàn),只有充分的迎接該類挑戰(zhàn)并取得成功后,才能在“互聯網+”時代背景下的經濟市場中獲得立足之地。
二、傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理工作中存在的問題
(一)總體的企業(yè)管理框架過于陳舊
在“互聯網+”時代中,傳統(tǒng)經濟市場狀態(tài)下各個企業(yè)設定出來的組織架構的創(chuàng)新工作開展已經迫在眉睫,唯有如此,才能真正適應當前階段下的“互聯網+”市場發(fā)展潮流[2]。但是,我國目前多數企業(yè)的管理者并未意識到該點內容,在企業(yè)管理工作的開展過程中依舊按照傳統(tǒng)陳舊的“金字塔”框架完成企業(yè)管理。在信息技術不斷更新的當前時代,互聯網為企業(yè)管理組織架構的創(chuàng)新提供了很多新的思維方向,而舊的金字塔企業(yè)架構并不適應該新時代下的市場發(fā)展規(guī)律。另外一方面,傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的組織形式也不適用于市場發(fā)展的變化速率,繼而致使企業(yè)的管理工作開展效果并不理想。換言之,傳統(tǒng)的企業(yè)管理金字塔框架無法凸顯出“互聯網+”時代的創(chuàng)新性,進而抑制了企業(yè)資源的管理優(yōu)勢發(fā)揮。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃落后于時代發(fā)展
在“互聯網+”時代下,企業(yè)依照傳統(tǒng)市場經濟環(huán)境特點制定的戰(zhàn)略管理規(guī)劃嚴重落后于新時代的經濟發(fā)展水平。在新時代來臨之前,市場經濟幾乎全部依賴于計劃路徑的發(fā)展方向前行,此種“計劃”的管理理念,在很大程度上束縛了企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新性發(fā)展[3]。在這一前提下,由于企業(yè)未能有效拓展自身的管理思路,所呈現出來的“創(chuàng)新”必然就會成為紙上談兵。與此同時,傳統(tǒng)的管理模式也在一定的角度上局限了企業(yè)營銷的模式,該種主導性極強的偏向性指導,導致企業(yè)在市場中的營銷浮于表層,缺乏相應的內涵。具體表現上來講,僅是通過電視媒體廣告、固定位置廣告牌的傳統(tǒng)營銷方法來提升企業(yè)自身的市場營銷印象,顯得手段單一、效果不能令企業(yè)滿意。而“互聯網+”時代網絡營銷模式的出現,在很大程度上為企業(yè)的戰(zhàn)略管理提供了新的信息互通渠道,比如,百度搜索引擎、騰訊、搜狐、360等知名網站宣傳,再比如7億微信客戶端營銷,企業(yè)app等等手段宣傳影響,其覆蓋面廣、影響力透徹、傳播速率之快是傳統(tǒng)手段無法比擬的。天貓雙十一的巨大成功就是典范。如果企業(yè)管理者仍舊不將此類信息渠道利用起來,必然會導致自身被市場經濟的發(fā)展潮流所淹沒。
(三)新型企業(yè)戰(zhàn)略管理人才匱乏
現階段,在部分企業(yè)中,管理者在進行企業(yè)人才管理時,所使用的管理方法依舊是單調的流程式管理,嚴重缺少適應靈活市場發(fā)展的管理活泛性。通常情況下,傳統(tǒng)企業(yè)日常管理的過程中,會事先制定好具體的規(guī)范框架進行對員工行為、工作內容的約束,該種管理模式的監(jiān)督力度極大[4]。在應用該類管理方法的企業(yè)中進行工作時,員工普遍會出現心理上的壓抑以及緊張之感,同時這也代表了企業(yè)管理者對于員工的極度不信任。從另外一種角度來講,該種管理方法比較趨向于“中央集權”式管理,無法實現有效、靈動的提高員工綜合素質的管理目標。
三、“互聯網+”時代的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新
(一)創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理組織架構
在前文中提到了金字塔形式的企業(yè)戰(zhàn)略管理框架,該框架的管理價值在于能夠通過層級與層級之間的特定關系將信息進行傳遞,是一種較為陳舊的信息互通流程,雖然在溝通上具備一定的時效性,但是該種時效性遠遠無法滿足管理者與員工之間的溝通需求,進而反向發(fā)展為抑制雙方順利溝通的關鍵因素。在這一基礎上,根據“互聯網+”時代發(fā)展的特征進行企業(yè)戰(zhàn)略管理組織架構的創(chuàng)新,不但有效的提升了管理層級之間的溝通效率,也在一定程度上調動了企業(yè)員工的工作積極性[5]。比如微信管理,利用網絡的廣泛性流通,建立微信管理群,及時、簡介、實時是它的最大特點。創(chuàng)新型的扁平化企業(yè)戰(zhàn)略管理組織框架的形成,為企業(yè)的管理者與普通員工之間搭設了一條更為通暢的溝通渠道,幫助員工激發(fā)出自身對于工作的深入探索熱情。與此同時,企業(yè)管理者在進行創(chuàng)新戰(zhàn)略管理方案實施時,首先需要為員工提供有效的企業(yè)經營常態(tài)培訓條件,然后為員工構建有效的自我價值實現平臺。
(二)創(chuàng)新管理理念
在“互聯網+”時代背景下,企業(yè)想要可持續(xù)發(fā)展,就必須將傳統(tǒng)態(tài)勢下的“計劃性”管理理念摒除掉。有效掌握市場的發(fā)展規(guī)律,在進行制定企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃時,注重“競爭意識”的培養(yǎng),使得企業(yè)與消費用戶之間具有強度更高的粘性,同時為市場消費者提供更多的消費條件[6]。只有在這一基礎上,企業(yè)才能通過極具個性化的服務吸引更多的潛在用戶,進而實現企業(yè)調控和管理的新常態(tài)。另一方面,作為企業(yè)的管理者,還需要時刻將管理創(chuàng)新的理念根植于腦海中,把企業(yè)長期經營過程中積累下來的陳舊管理理念替換掉,充分融合當前“互聯網+”時代下的合作共贏理念,進而擴大企業(yè)自身的經營范圍。
(三)遵循“以人為本”企業(yè)戰(zhàn)略管理新原則
在傳統(tǒng)的企業(yè)管理工作中,經常會將管理工作劃分為多個層次,并于多個層次中再次進行細化為多個科室部門。在該種管理模式下,各個小部門、小科室內,經常會出現苛刻普通員工的問題,給普通員工的未來發(fā)展設定了局限空間,進而抑制員工對待工作的積極性。在這種企業(yè)戰(zhàn)略管理模式的管理之下,人才培養(yǎng)就會成為“口頭文章”。在“互聯網+”時代下,現代化的企業(yè)管理模式注重柔性化員工管理,即運用“以人為本”的新型管理原則代替強制性的“監(jiān)督式”管理原則,實現以人為本的管理,對于員工自我價值的實現也具有一定的促進意義。另一方面,在“互聯網+”時代下,整個社會的發(fā)展都比較趨向于以人為本,崇尚人權主義,基于此,只有企業(yè)管理者在制定管理戰(zhàn)略時將員工放置在管理工作的核心位置上,才能從根本上為員工制造企業(yè)歸屬感,進而產生通過更加努力的工作成果去回報企業(yè)的動力,同時,此種戰(zhàn)略管理方法也有助于企業(yè)內部員工向心凝聚力的提升。比如目前流行的合伙人制度,將會是未來的主流趨勢。
四、總結
綜上所述,伴隨著的“互聯網+”時代的來臨,各個行業(yè)中的企業(yè)都面臨著諸多的發(fā)展經營挑戰(zhàn),此時,企業(yè)內部的戰(zhàn)略管理工作開展效果就成為市場經營的關鍵內容。在這一前提下,筆者在文中專門針對“互聯網+”時代的企業(yè)戰(zhàn)略管理指出了存在的不足之處,并一一給出了解決建議。由于篇幅的限制,相關的研究內容并不全面,希望文中的部分研究內容能夠為企業(yè)管理者提供管理思路,并為后續(xù)關于該課題的研究奠定基礎。
參考文獻:
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酒店戰(zhàn)略管理論文篇八
各位學習管理的同學都知道,企業(yè)戰(zhàn)略管理能夠為企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中謀求發(fā)展方向,并且可以決定企業(yè)最重要的工作內容及競爭的策略,下面是為大家?guī)淼墓緫?zhàn)略風險管理論文,請看:
摘 要:經營環(huán)境的復雜性,多變性及不確定性使得公司戰(zhàn)略風險成為企業(yè)面臨的最大的風險,隨著競爭勢態(tài)從傳統(tǒng)的靜態(tài)競爭逐步向動態(tài)競爭的轉變,中小企業(yè)已經進入戰(zhàn)略制勝時代。中小企業(yè)想要在復雜多變的環(huán)境中謀求生存發(fā)展,戰(zhàn)略管理世比不可少的,戰(zhàn)略管理的正確與否關系到中小企業(yè)的興衰存亡。
關鍵詞:戰(zhàn)略管理;中小企業(yè);戰(zhàn)略類型
引言
隨著競爭形勢的日益劇烈,企業(yè)戰(zhàn)略風險管理也正體現著其在企業(yè)成長過程中的重要性。現實表明,并非所有的中小企業(yè)都能夠持續(xù)的成長成為大型企業(yè)。導致中小企業(yè)成長困境的原因非常復雜的,在眾多因素中,企業(yè)的戰(zhàn)略調整的失誤是很重要的原因。
企業(yè)的戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀的層面上通過分析、預測、規(guī)劃、控制等手段方法來實現對企業(yè)的人力、財力、物力等資源的充分利用,以此來優(yōu)化企業(yè)的管理,提高企業(yè)的經濟效益。市場競爭日趨激烈的今天,加強企業(yè)的戰(zhàn)略管理是提高我國企業(yè)管理體制水平及競爭力的有力工具。
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義
現階段對于企業(yè)戰(zhàn)略比較全面的看法是明茨伯格等學者提出的著名的5p模型,模型這樣來描述企業(yè)戰(zhàn)略的:企業(yè)戰(zhàn)略從企業(yè)未來的發(fā)展角度來看,戰(zhàn)略表現為一種計劃(plan);從企業(yè)過去的發(fā)展歷程角度來看,其表現為一種發(fā)展模式(pattern);從產業(yè)層次角度分析來看,表現為一種發(fā)展的定位(position);從企業(yè)層次角度來看,表現為一種企業(yè)觀念(perspective);此外,戰(zhàn)略也表現為企業(yè)在其競爭中采用的一種戰(zhàn)略計謀(ploy)[4]。
戰(zhàn)略管理是指企業(yè)對其企業(yè)戰(zhàn)略的管理,主要由戰(zhàn)略的制定與戰(zhàn)略實施兩個部分組成。我們這樣定義企業(yè)戰(zhàn)略管理:企業(yè)通過對其使命的確定并且根據組織內部、外部環(huán)境條件來設定企業(yè)戰(zhàn)略目標,為了保證企業(yè)目標能夠正確落實和實現而進行謀劃,并且依靠企業(yè)自身內部的力量來引導這種謀劃和決策付諸于實施,并且在實施的過程中對其進展情況進行控制的一個動態(tài)的管理過程。
戰(zhàn)略管理有以下的特點:企業(yè)戰(zhàn)略是指導企業(yè)全部活動的策略,全部管理行為的重點是戰(zhàn)略的`制定和實施。然而戰(zhàn)略的制定和實施的關鍵都在于對組織外部環(huán)境的機會和威脅以及對組織的內部環(huán)境中的優(yōu)勢和劣勢進行分析和審視(即swot分析法),通過這樣的方法來確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略管理的任務,就是通過制定并實施戰(zhàn)略及日常的監(jiān)督管理,在這種動態(tài)的環(huán)境中,實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
第二,企業(yè)戰(zhàn)略管理并不是靜態(tài)的管理過程,而是一種循環(huán)往復性質的動態(tài)的管理過程。它需要企業(yè)根據外部環(huán)境和組織內部條件的變化以及戰(zhàn)略實施的結果進行不斷的分析和審視,直達其達到預期的效果,可見戰(zhàn)略管理是一種不間斷的管理。
二、我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要缺陷
目前我國中小企業(yè)在全國企業(yè)總數中占據的比例非常之大,,達到98%以上。中小企業(yè)為企業(yè)技術的創(chuàng)新、就業(yè)機會的創(chuàng)造以及增加經濟活力等方面做出了巨大的貢獻。但是,即便在這樣的條件下,每年也會有大量的中小企業(yè)面臨著停業(yè)或者倒閉態(tài)勢。我們從戰(zhàn)略管理的角度來分析,其主要原因有以下三個方面:
首先,中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理的理念。中小企業(yè)現階段還是缺乏理論的指導,并且這也與中小企業(yè)產生的背景有關。
其次,中小企業(yè)戰(zhàn)略制定的能力有限。有一些中小企業(yè)的業(yè)主對企業(yè)戰(zhàn)略的策略認識不清,認為企業(yè)戰(zhàn)略會束縛企業(yè)的發(fā)展;有部分中小型企業(yè)在成長過程中逐步認識到戰(zhàn)略管理的重要性,但是限于自身條件的限制缺乏制定戰(zhàn)略所必須的理論知識及技能;還有小部分中小企業(yè)對戰(zhàn)略規(guī)劃概念不清,誤認為是計劃,從而影響了其發(fā)展。
三、中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇類型
目前來看理論界對于企業(yè)戰(zhàn)略選擇的研究范圍比較廣,中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇類型主要有業(yè)務層戰(zhàn)略、公司層戰(zhàn)略及職能型戰(zhàn)略。
業(yè)務層戰(zhàn)略也稱為競爭性戰(zhàn)略:從企業(yè)戰(zhàn)略的不同層次來看,其戰(zhàn)略對組織的績效發(fā)揮著不同的影響作用,其中業(yè)務層戰(zhàn)略對企業(yè)績效具有重要影響,因此對中小企業(yè)戰(zhàn)略目標達成極為重要。一些研究學者提出,中小企業(yè)競爭戰(zhàn)略可以選擇聚焦戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略及聯盟戰(zhàn)略等。
公司層戰(zhàn)略:中小企業(yè)的企業(yè)規(guī)模不大,其組織結構設計往往也是比較簡單的,因此對中小企業(yè)戰(zhàn)略直接的研究不是很多。學者葉志桂和顏光華指出,影響中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇競爭優(yōu)勢的一個方面是戰(zhàn)略領域。在中小企業(yè)創(chuàng)立階段,組織的戰(zhàn)略領域比較偏向于業(yè)務層戰(zhàn)略,在成長的初期階段,戰(zhàn)略領域的重點放在企業(yè)運營計劃,成長的后期階段,企業(yè)的戰(zhàn)略領域比較關注的是具有長遠方向性的戰(zhàn)略計劃。在當今全球化的環(huán)境下,中小企業(yè)必須全球化觀念與意識樹立正確的認識,利用好國際化大舞臺,選擇國際化戰(zhàn)略。
職能型戰(zhàn)略:有學者對技術性中小企業(yè)的戰(zhàn)略進行了研究,研究結果表明戰(zhàn)略的集中程度與技術和市場變化快的領域直接相關,產品種類多的公司會取得更高的業(yè)績。中小企業(yè)要根據自身所處行業(yè)的特點進行企業(yè)核心競爭力的創(chuàng)新。
四、結論
亞當斯密曾指出:“任何市場經濟的發(fā)展,只有在共享倫理道德價值觀的基礎上才能夠正常運行”??梢娫谄髽I(yè)的成長過程中企業(yè)的社會責任、倫理道德觀也是非常重要的。在當前國際化的大環(huán)境中,若我國的中小企業(yè)勵志茁成長為有競爭力的企業(yè),必須根據我國的基本國情以及文化的差異,重視本國傳統(tǒng)文化的同時建立一套自己的倫理道德體系,并將其融入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中去。許多企業(yè)發(fā)展的實例表明:企業(yè)越是發(fā)展壯大,越要在戰(zhàn)略上重視企業(yè)的社會責任及倫理道德建設,為了一味的追求企業(yè)的經濟利益而放棄了倫理道德價值觀,那么就必將被社會淘汰,最終走向滅亡;如果能將企業(yè)社會責任和倫理道德觀融入到企業(yè)戰(zhàn)略中,那么企業(yè)的目標便會容易達成,企業(yè)與員工、政府、社會就能夠和諧發(fā)展,走向輝煌。
戰(zhàn)略管理是一種以思想性、創(chuàng)新性為主要特征的管理,需要依靠科學的理論知識及方法為指導。中小企業(yè)在我國國家財富的創(chuàng)造過程中起到了關鍵的作用。中小企業(yè)在其成長壯大的過程中,必須認識到戰(zhàn)略管理對于企業(yè)的重要性,充分的了解戰(zhàn)略管理對其成長的必要性及能夠給企業(yè)帶來的經濟效益,用科學的方法來分析制定企業(yè)戰(zhàn)略,并且將戰(zhàn)略付諸實施,明確企業(yè)的未來發(fā)展方向,開拓新的市場,保持核心競爭力,只有這樣才能夠使得中小企業(yè)的生產經營得到長期穩(wěn)定發(fā)展。
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酒店戰(zhàn)略管理論文篇九
本文首先分析了傳統(tǒng)管理的弊病,認為,我國企業(yè)管理創(chuàng)新需要從理念和方法上作出調整,并提出了管理創(chuàng)新的一些對策方法。這些對策方法包括企業(yè)文化整合,組織結構扁平化,績效管理,累進式管理決策等。
管理創(chuàng)新;文化整合;績效管理
自人類進入21世紀,世界科學、技術、經濟的發(fā)展與融合,使改革創(chuàng)新成為當今時代的主旋律。隨著國內外市場供求狀況的變化和全球經濟一體化、管理創(chuàng)新步伐的加快,尤其是知識經濟時代的到來,企業(yè)管理開始經歷新的變革。然而在經濟高速發(fā)展中,我國企業(yè)管理中也存在一些問題,本文我們試圖從管理中找出解決一些管理弊病的方法,使現代企業(yè)管理更具有實際意義。
按照傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的理論,戰(zhàn)略管理分為戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估3個階段。其中,因為我國市場的多變性,戰(zhàn)略計劃和實施階段在我國企業(yè)進行戰(zhàn)略管理的實際應用中有很大缺陷。
傳統(tǒng)的戰(zhàn)略計劃必須分析內外部環(huán)境,確定企業(yè)在行業(yè)中的地位,以及明確企業(yè)在行業(yè)中究竟占有什么優(yōu)勢,受到什么樣的威脅,然后根據這些因素才能夠制定出適合企業(yè)的戰(zhàn)略,如成本領先,專業(yè)化生產,差異化等,從制定到執(zhí)行需要經過很長時間的論證。然而隨著社會飛速發(fā)展,很多行業(yè)的經濟氣候隨時改變,如果企業(yè)的戰(zhàn)略制定缺乏主動性、創(chuàng)新性,一直以依賴環(huán)境狀況,產業(yè)氣候而去被動的接受,將會使得企業(yè)十分被動。特別是在先入優(yōu)勢很大的產業(yè),誰掌握了市場的主動權,誰能夠先于競爭對手推出新產品將使企業(yè)在獲得市場最高利潤的爭奪中處于很大的優(yōu)勢地位。信息獲得的多少現如今已不再是企業(yè)之間最大的差別,關鍵在于獲得信息的時間差。能夠迅速而準確地掌握即時信息變化可以說是企業(yè)最重要的競爭能力之一。如果企業(yè)戰(zhàn)略制定緩慢,其劣勢將會異常明顯。俗話說的“船大難掉頭”的弊病將會經常性的顯現。
戰(zhàn)略實施中的種種問題也是制約企業(yè)戰(zhàn)略管理效果的關鍵因素。針對我國企業(yè)戰(zhàn)略實施的調查顯示,實施過程中存在管理脫節(jié),員工難以配合,傳達指令不清等毛病。一個企業(yè)有可能花費了大量的財力物力,經過好幾年的時間制定出一項符合企業(yè)長期規(guī)劃的戰(zhàn)略計劃,但是,當在實施時,由于企業(yè)自身結構的問題,或者是國有企業(yè)長期以來形成的企業(yè)文化的制約,使得一項能夠對企業(yè)經營帶來好處的戰(zhàn)略計劃起不到其應有的作用。在戰(zhàn)略計劃階段所遇到的問題在實施階段同樣存在,如果企業(yè)總是不能夠迅速、到位地在戰(zhàn)略實施過程中調整戰(zhàn)略方向,那么有可能使得企業(yè)航線偏離產業(yè)航道越來越遠,或者就喪失了與其他企業(yè)在高端利潤區(qū)間競爭的機會。從而對企業(yè)的發(fā)展帶來不利的影響。
由于我國企業(yè)在戰(zhàn)略管理中存在著這樣那樣的問題,而這從戰(zhàn)略管理本身來說找不出更好的解決方法,我們將眼光投向了創(chuàng)新管理。
一般來說,創(chuàng)新管理有3種互有聯系的含義:一是管理創(chuàng)新;二是創(chuàng)新活動的管理;三是創(chuàng)新型的管理。在這篇文章中,我們重點介紹的是第3層含義,即創(chuàng)新型管理如何對企業(yè)最重要的管理行為——戰(zhàn)略決策的改進。
2.1 文化整合我們知道,戰(zhàn)略管理中戰(zhàn)略制定者應當重視和保存現有企業(yè)文化中那些支持新的經營戰(zhàn)略的方面,當然企業(yè)現有文化中與所建議的戰(zhàn)略相矛盾的方面也應當得以確認和改變。大量研究表明,新的經營戰(zhàn)略往往是被市場所驅動的,并受到競爭力量的支配。因此,改變企業(yè)的文化使其適應新的戰(zhàn)略通常比改變經營戰(zhàn)略使其適應現有文化要更為有效。
由于創(chuàng)新管理不同于一般的管理活動,它是一個非程序化的復雜過程,采用傳統(tǒng)控制等管理手段是無法實現創(chuàng)新活動的持續(xù),在文化的高度上整合企業(yè)創(chuàng)新的各種因素,能使創(chuàng)新活動成為企業(yè)發(fā)展的持久推動力。
為了使企業(yè)文化能夠更好地支撐整個企業(yè)的運作,必須用創(chuàng)新的價值觀來引導員工,追求卓越、勇于變革是我國企業(yè)當前面臨的最大挑戰(zhàn)。我國有很多企業(yè)的員工由于長期處于國家保護主義的制度之下,安于現狀,對企業(yè)積極的發(fā)展戰(zhàn)略不能適應,而當前我國很多產業(yè)已經或者即將面臨世界范圍內的競爭,員工被動的執(zhí)行命令的模式已經不能適應現代企業(yè)成長的需要,用崇尚創(chuàng)新的文化來武裝員工,才能最大的發(fā)揮員工的主觀能動性,才能使整個企業(yè)適應快速發(fā)展的經濟步伐和殘酷的市場競爭。在文化創(chuàng)新的同時,必須對制度創(chuàng)新給予足夠的重視,只有制度得到創(chuàng)新,才能對文化的創(chuàng)新起到必要的支持,使資源達到合理配置。
文化的創(chuàng)新不只是一句空的口號,不能夠也不可能通過幾次會議,通過幾張通知達到預期的效果,它必須從領導層就開始樹立創(chuàng)新意識,并且從實際的制度上給予保證。建立獎懲機制,對創(chuàng)造性的行為,獨創(chuàng)的流程設計,積極配合的戰(zhàn)略執(zhí)行給予薪酬方面的獎勵;進行積極有效的人力資源開發(fā),引進具有創(chuàng)造力的人才,能者上庸者下,而不是因循守舊、固步自封的關系戶。鼓勵成立創(chuàng)新團隊,對企業(yè)內部的細小方面進行員工層面的改進,同時鼓勵知識、信息的共享以及團隊合作精神。改進企業(yè)團隊文化,有助于加強企業(yè)的反應速度,推動企業(yè)經營效率的提高。企業(yè)可通過建立個性化的辦公室、設立明顯的最佳創(chuàng)新員工標志、建立企業(yè)創(chuàng)新產品的展示場地等方式來弘揚創(chuàng)新文化。
2.2 組織結構扁平化扁平化的組織結構不是一個新的名詞,現代企業(yè)組織結構理論可以分為兩個階段:第一階段,從雅當·斯密的分工理論開始,至20世紀80年代,這一階段強調高度分工,組織結構也越來越龐大,組織形式從直線制開始,一直到事業(yè)部制,我們可稱之為傳統(tǒng)的科層化組織結構理論;另一階段,自20世紀90年代始,這一階段強調簡化組織結構、創(chuàng)建扁平化的組織結構,組織形式有矩陣制、內部共同企業(yè)、學習型組織等,我們可稱之為現代扁平化組織結構理論。
加。以前的企業(yè)有小組長,小班長,小隊長,大隊長,車間主任,企業(yè)正副經理,最后是企業(yè)的董事長,其中還有很多的中層管理人員作為聯絡者和調節(jié)者出現,管理結構臃腫,人人管事,但事事沒有人真正去負責。管理者能有效管理的下屬人數取決于管理方式與手段、管理者與被管理者的知識和經驗水平等因素。在傳統(tǒng)管理下,管理者主要是直接指揮與控制下屬,再加上管理手段落后,管理者與被管理者知識經驗水平較低,因而管理控制幅度較小。在現代企業(yè)中,管理者可能是間接指揮與控制下屬。而且信息化、計算畢業(yè)機化等也使企業(yè)管理、管理控制幅度加大成為可能。在本文中,我們所關注的是組織結構的創(chuàng)新構造——扁平化結構的靈活指揮。如果一個企業(yè)為了扁平化組織結構,加大了管理者的管理幅度,而忽視了管理的有效性,致使管理的指令甚至不能被員工有效了解,那么管理是失敗的。應用到戰(zhàn)略管理中來就好比一艘小船,它雖然轉向很容易,但是船頭在往左,船尾也在同時往左,船還是調不過頭來。戰(zhàn)略實施中,對組織結構的創(chuàng)新管理非常重要。通過減少中間層,擴大管理幅度,分權等手段我們已經具備了創(chuàng)新管理的組織構架,而靈活指揮就像是脊柱一樣把它們聯系起來構成一個有機整體。同樣的,這必須有實際行動作為保障。對企業(yè)各部門進行深入細致地分析,評價各部門所能達到的最佳層級結構,形成計劃意見書。對扁平化組織結構運行中出現的問題及時進行分析和解決,讓戰(zhàn)略理念滲透到組織的各個角落,并能夠達到“牽一發(fā)而動全身”,效果將使戰(zhàn)略最大限度地融入到企業(yè)中去。
2.3 績效管理從企業(yè)戰(zhàn)略高度上來,管理本身就在實踐人力資源管理,而績效管理與人力資源管理的招聘、規(guī)劃、培訓、薪酬這些模塊有著密切的聯系,沒有推行績效管理,就沒有發(fā)揮人力資源部的職能。
但是從企業(yè)高層和管理者的角度來看,實施績效管理還是很重要的,我想結合企業(yè)推行企業(yè)績效管理的實踐上來談談對績效管理的理解。
根據多數學者的定義,他們把績效分為三個層面,組織績效、群體(團隊)績效、個體績效;我們就從這三個層面來看推進績效管理的必要性。
組織績效即整體績效,我們可以理解成一個公司的整體經營業(yè)績,指企業(yè)經營的數量、質量和效率究竟怎么樣。很多企業(yè)真正推行績效管理的動力源在于企業(yè)的高層,而高層的想法更多是迫于市場競爭的壓力。因為很多行業(yè)市場已經競爭激烈,企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展必須形成自己的核心競爭力,這就迫使企業(yè)內各部門、各個員工必須圍繞公司的戰(zhàn)略、目標、流程等協同努力,因此需要引入管理機制來協同員工的行為。
團隊績效即部門、團隊為單位的數量、質量和效率等方面完成的情況。很多中小企業(yè)的團隊負責人都是事務型的管理者,很多管理者(尤其是技術類管理者)對公司的計劃、工作總結不屑一顧,他們認為這不過是文字游戲。他們更樂于承擔業(yè)務精英的角色,喜歡忙于具體業(yè)務、具體問題的處理上。經常一天忙到晚,大會開完開小會,這種工作方法一定程度上造成了部門管理的混亂,影響了員工的積極性。企業(yè)推行績效管理可以明確團隊負責人的目標、責任,籍此轉變團隊負責人的工作方法,提高整個團隊的績效水平。
個人績效是其工作的“績”(工作的結果)和“效”(實現這一結果的效率水平)。有些企業(yè)雖然沒有形式上的考評,但是企業(yè)的老板,負責人仍然會通過他的手段來判斷員工的表現。這種評價方式顯然有很多弊端:例如會助長“領導在的時候搶著干,領導不在的時候沒人干,小團體等”不良風氣,十分不利于員工成長。當企業(yè)員工規(guī)模不斷擴大后,需要引入一套機制來評價員工、激勵員工、培養(yǎng)員工,比如kpi績效管理方法、平衡積分卡等績效管理工具。
我們再從“管理”上看推行績效管理的必要性,很多中小企業(yè)管理者都我們做項目時都會謙虛地說:“我們這的管理人員都沒有系統(tǒng)的學過管理,很多管理方法不科學。”他們都認識到管理者的管理水平是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸,轉變管理方法確實是很多中小企業(yè)面臨的現實問題。那么什么是科學的管理?如何才能進行科學的管理?西方《管理學》幾乎都是以計劃、組織、領導、控制、激勵等內容為框架,而這和廣義的績效管理的含義是一致的,管理是以績效為本的`,做好績效管理本身就是在科學的管理。海爾集團張瑞敏要求每個管理者每天進行日清,海爾的日清體系有三大體系構成,包括目標、日清控制和激勵體系。管理者做好日清其實就是在科學管理。但是經過一段時間的實踐后,多數管理者的管理水平都會得到了提升。
從以上論述來看,企業(yè)確實要推行績效管理,而且企業(yè)高層一定要堅持推進下去對績效管理推進要有耐心,在企業(yè)長期實踐中會得到很大的幫助。
2.4 累進式戰(zhàn)略決策這對于戰(zhàn)略決策的改進來說是至關重要的一點。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理追求著公司戰(zhàn)略的整體性和一致性,這是無可非議的。然而,面對日新月異的技術,面對快速發(fā)展的國內經濟,我們提出累進式的戰(zhàn)略決策是最適合當前我國企業(yè)的。
如果我們根據傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理概念,對企業(yè)進行周詳的戰(zhàn)略部署,勢必會損失時間優(yōu)勢。這在一個穩(wěn)定的可預期的行業(yè)中還不至于對企業(yè)造成很大的影響。但是在一個新品迭出,競爭激烈并且很難預測行業(yè)前景的產業(yè)中就會對企業(yè)產生較為不利的后果。而且企業(yè)所培養(yǎng)的核心優(yōu)勢能否適應將來的環(huán)境還是一個未知數。
基于上述戰(zhàn)略理論存在的缺陷,累進式的戰(zhàn)略決策方法應引起高度重視。所謂累進式戰(zhàn)略是指技術和市場都處于潛在狀態(tài)難以預測的情況下,根據即時信息,迅速做出反應,不間斷地調整企業(yè)資源配置,盡快地使企業(yè)的產品符合市場的轉變,同時有目的的在原有戰(zhàn)略基礎上調整企業(yè)戰(zhàn)略目標,開發(fā)新的利潤增長點。由于環(huán)境變化的步伐越來越快,企業(yè)在制定戰(zhàn)略決策時不可能掌握足夠的信息資源,誰先進入市場,誰就是最大的獲利者。因而,對于面臨高度不確定和動態(tài)變化的環(huán)境的企業(yè),掌握充足的信息資源后才制定企業(yè)戰(zhàn)略已不是明智之舉。在信息泛濫的時代,無論對個人、組織,重要的不是擁有信息量的多少,而是獲得信息的時間差以及在獲得信息的基礎上迅速行動。只有最早獲得信息,最早開始行動才會成功。因此,在一個高度不確定的市場上,累進式戰(zhàn)略成為最適合的戰(zhàn)略制定方法,既可以適合訊息萬變的市場,又能夠有效地引導企業(yè)各部門通力合作。
當然,累進式戰(zhàn)略的執(zhí)行是有其難度的。首先,會給員工帶來不連貫的指令。由于戰(zhàn)略目標被“看不見的手”撥弄。戰(zhàn)略目標的連貫性就會受到影響。從而使員工無所適從。這里我們要注意到剔除微小市場變動給戰(zhàn)略管理帶來的間斷性,這就需要不間斷的迅速的獲得市場信息和有經驗的市場分析人員。盡量撫平波動,達到累進的效果。其次,累進式戰(zhàn)略需要有專業(yè)的人員,良好的組織架構和氛圍,因此,創(chuàng)新文化的建立、靈活的扁平式組織結構、績效管理不可缺少。另外,累進式的戰(zhàn)略決策也有其局限性,在實際畢業(yè)應用中其缺陷還有待發(fā)現。
社會在發(fā)展,市場在發(fā)展,企業(yè)也要發(fā)展。而發(fā)展中就會出現影響和制約發(fā)展的新問題。舊的矛盾解決了,新的矛盾又會出現。要使企業(yè)立于不敗之地,只有用發(fā)展的思維、發(fā)展的眼光來解決出現的問題,要用積極的態(tài)度,敢冒險的精神向新的問題、新的矛盾挑戰(zhàn)。在激烈競爭中,誰勝誰負關鍵在于創(chuàng)新,創(chuàng)新已成為企業(yè)生存之本。企業(yè)應形成有效的創(chuàng)新機制,將創(chuàng)新體現于企業(yè)制度當中,更好地發(fā)揮投資者、經營者、生產者甚至消費者的創(chuàng)新積極性,才能取得企業(yè)的新發(fā)展。
酒店戰(zhàn)略管理論文篇十
在企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的過程中,其指導思想是對成本戰(zhàn)略過程、戰(zhàn)略成績以及戰(zhàn)略空間的關注,并且將成本信息在戰(zhàn)略管理的過程中進行貫穿,在研究公司的成本行為以及結構之后,了解公司成本的控制以及改善,并提高其競爭優(yōu)勢,這與高新技術企業(yè)在成本管理方面的要求是相結合的。因為其經營特性本身就是高風險和高收益的。
成本指標具有非常強大的綜合性特點。而對于成本的控制需要高新技術企業(yè)長時間的努力,并通過多層次跨企業(yè)來進行,另外對于全體員工在成本控制中心也提出了一定的要求,應當將企業(yè)價值鏈分析作為出發(fā)點參與到戰(zhàn)略管理的過程中。
以往,成本控制的目光僅僅局限于分析成本以及經營控制方向,其側重的過程是成本的降低,而不是分析競爭對手的成本狀況,這樣就導致高新技術企業(yè)沒有辦法明確自己的競爭地位。俗話說知己知彼白戰(zhàn)不殆。只有企業(yè)真正了解廠行業(yè)其他相關企業(yè)的成木信息,才能夠進行準確的戰(zhàn)略調整。而戰(zhàn)略成本管理則與成本根源管理息息相關,也就是說從成本的根源來進行管理。在這種模式之下,改變成本的基礎是成本的不斷降低,而成本基礎條件的變化會導致高新技術企業(yè)成本結構產生變化,從而將到比競爭對手要領先的優(yōu)勢。
戰(zhàn)略成本管理是存在于激烈競爭之中的,對于高新技術企業(yè)來說,在戰(zhàn)略管理的空間之中,可以加入成本信息以及成本分折,或者能夠在高新技術企業(yè)戰(zhàn)略之中進行實施以及開發(fā),另外還可以將成本管理的信息在各個環(huán)節(jié)進行運用,比方說戰(zhàn)略決策、實施、控制以及分析等環(huán)節(jié),使主要管理職能執(zhí)行的形態(tài)得到改變,從而得到一定的成本優(yōu)勢,相對于競爭對手有領先地位。而戰(zhàn)略成本管理。對于高新技術企業(yè)來說,因為其行業(yè)競爭較大,所以說應當在戰(zhàn)略管理的寬泛空間之中加入成本信息并加以分析,對高新技術企業(yè)實施開發(fā)戰(zhàn)略服務。另外可以將成本管理的信息用在各個管理環(huán)節(jié)當中,對于主要管理職能的發(fā)展進行改善,并利用分折自身以及競爭對手的過程,對于自身競爭戰(zhàn)略進行一系列的重新制定以及調整。
如果說要在高新技術企業(yè)進行源頭管理的話,那么成當遵循如下內容。
因為成本是來自多種基礎因素的綜合作用,而構造以及選擇戰(zhàn)略成本管理,應當協調于髙新技術企業(yè)的發(fā)展階段以及有關戰(zhàn)略,避免成本在不同方向產生變動。
高新技術企業(yè)的業(yè)務管理以及業(yè)務過程之中要加入戰(zhàn)略成本管理的方法、制度以及觀念,從而能夠使各個部門的員工有一定的接受度。
因此員工應當認識到,可以進行成本的控制,而管理成本也不是一兩個人的事情,這樣一來才能夠使員工成本意識得到增強。這里不僅需要企業(yè)文化的倡導以及管理層的制度約束,還應當具有相應的考核機制。
高新技術企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的構造以及實施的基礎呈明確的進行企業(yè)定位,這與有關企業(yè)應當明確管理理念的要求是相同的。在具體的執(zhí)行過程中,高新技木企業(yè)應當先調查自身所處的內部以及外部壞境,而且這個調査應當盡量詳細,并且分析競爭對手的地位。評估企業(yè)面臨的問題,在這些基礎上確定實施什么樣的成本戰(zhàn)略。
成本動因分析在高新技術企業(yè)得到成本優(yōu)勢的過程中是一頻繁的工作,可以進行如下四個方面的劃分。
從而揭示因為作業(yè)而產生的成本變化。
其中包含了直接人工以及原料。并演變出相應的成本概念。
。
其中包括企業(yè)在短時期內經營決策的過程中,利用管理使成本降低,比方說設計生產過程,設計供應商關系。
以上成本動因可按有關高新技術企業(yè)進行清晰的界定,對于戰(zhàn)略成本管理的實施非常有利。
對于降低成本來說,相對于成本動因的控制,更好的舉措是價值鏈的重新構造,初始或者說循環(huán)的成本管理,其實呈將環(huán)境分析作為基礎的。而在這種分析之中。價值鏈分析又是更加基礎的內容。作價值鏈分析的過程中得到的信息對于制定戰(zhàn)略有一定的幫助,能夠改變成本的劣勢,并創(chuàng)造相應的優(yōu)勢。高新技術企業(yè)已經不再是單個企業(yè)的競爭。
高新技術企業(yè)在戰(zhàn)略成本管理的過程中,企業(yè)分析競爭對手成本時,應當選擇競爭力最強的對手,其關鍵步驟是對于對手價值鏈的分解。在具體的分析過程中,應當從各個渠道得到大量的有關信息,對對手的成本指標進行分析匯總。另外依照競爭對手的其他信息,對于預測指標進行調整,比方說競爭對手現在和以后的戰(zhàn)略變化,導致成本的變化。作確定競爭對手的成本結構預測過后,可以把這個信息當做標桿進行成本業(yè)績計童,并作為目標尺度進行分析。
高新技術企業(yè)戰(zhàn)略成本管理成當將企業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點。并運用以及拓展至企業(yè)管理的各個階段。解決怎樣通過成本信息選擇戰(zhàn)略的問題,以及在各個領域下對于組織成本管理的選擇,主要包括如下方向。
在新產品的技術含量漸漸提高的過程中,高新技術企業(yè)的研究成本也逐漸提高。戰(zhàn)略成本管理的重要領域是研發(fā),而研發(fā)決定了高新技術企業(yè)在今后的生命周期成本。管理髙新技術企業(yè)的研發(fā)過程,就是將成木意識加入到研發(fā)過程當中,并對于可能發(fā)生的無效成本進行預防以及避免,使高新技術企業(yè)的核心競爭力得到提升。另外高新技術企業(yè)還可以與一些領域處于領先地位的研究院所建立合作關系。避免因為各自為營而導致的資源浪費以及重復研發(fā)。
以前管理采購成本僅僅是管理價格,事實上,采購成本是通過主觀確定性進行分攤的。而在管理戰(zhàn)略成本的過程中,采購成本的含義比較廣泛。不但包含傳統(tǒng)的價格成本,還包含不理想的運輸條件以及不可靠的倉儲等過程中的成本。在戰(zhàn)略成本管理的過程中,生產成本管理指的是高新技術企業(yè)在制造的時候產生的材料成本、人力成本以及管理成本等,但是產品的差異化戰(zhàn)略以及成本領先戰(zhàn)略,在成本管理的過程中呈不確定的。
在管理營銷成本的過稈中,高新技術企業(yè)位當做到銷售渠道的開拓以及費用的控制,使貨運損失大大降低,并控制成品資金的占有概率。在服務成本管理的過程中,成本質量的缺陷導致售后服務成本的增加。因此應當加強質量管理。
高新技術產業(yè)在這個階段應當特別注意的是提高利用制約性資源的效率。也就是說高新技術產業(yè)之中的薄弱地方,而這個高新技術企業(yè)整體的生產力實際上與薄弱環(huán)節(jié)的生產力是息息相關的,而薄弱環(huán)節(jié)能力的提升對于其他生產環(huán)節(jié)的提升速度起決定性作用。可以說是具有價值的選擇,提高制約性資源利用效率的辦法主要包括:對制約性工程的時間進行縮短,對制約性工程的加工以及準備時間進行縮短,提高對應工序的部分產品的質量,這種生產過程中產生了劣質產品的代價比非制約性工序之中產生質量不過關的產品代價要高的多,另外還要積極逬行技術的更新。努力消除制約性資源之中的一些限制。
酒店戰(zhàn)略管理論文篇十一
人力資源戰(zhàn)略管理論文【1】
摘 要 本文從人力資源管理的概念入手,分析了人力資源管理的三個體系和特點,就如何構建現代的人力資源戰(zhàn)略管理體系提出自己的建議。
關鍵詞 人力資源 戰(zhàn)略管理 特點 建議
一、前言
近年來,隨著經濟全球化、信息網絡化、資源人才化,人力資源管理面臨的社會經濟形勢發(fā)生了深刻的變化。
人力資源戰(zhàn)略管理是企業(yè)在新形勢下通過人力資源的管理和資源的合理利用來實現企業(yè)經營的最終目的。
二、人力資源戰(zhàn)略管理的概念
狹義的人力資源戰(zhàn)略管理是指企業(yè)對需要的人才進行引進、培養(yǎng)、開發(fā)、激勵等。
廣義的人力資源戰(zhàn)略管理不僅僅包含以上內容,還包括對企業(yè)文化的戰(zhàn)略構建、對企業(yè)組織機構的改革、運用企業(yè)的人力資源支持企業(yè)戰(zhàn)略等內容。
在這里,我們所說的是第二種定義。
人力資源戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為實現戰(zhàn)略目標而采取的一系列戰(zhàn)略部署和管理,包括人事用工管理、勞工關系管理、薪酬福利管理、人際關系管理等方面。
人力資源戰(zhàn)略管理把企業(yè)的人力資源管理與組織的戰(zhàn)略計劃結合在一起,對企業(yè)的整體具有重要的戰(zhàn)略作用。
三、人力資源戰(zhàn)略管理的三個層次
3.1日常服務層次
人事管理層次是傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理的層次,主要包括檔案記錄、文件處理、薪酬管理、政策解釋、員工服務等活動。
這些活動都是人力資源戰(zhàn)略管理的基礎內容,是人力資源管理的日常工作。
3.2業(yè)務操作層次
業(yè)務操作層次是人力資源管理進行實踐操作的層次,主要包括招聘選拔、培訓教育、績效考核、溝通協調等活動,這些活動構成了人力資源戰(zhàn)略管理活動的主要內容。
3.3戰(zhàn)略規(guī)劃層次
戰(zhàn)略規(guī)劃層次是人力資源管理的最高層次,主要包括人力資源戰(zhàn)略環(huán)境條件的分析、人力資源戰(zhàn)略的制定、人力資源戰(zhàn)略活動的實施和控制,這些活動都是人力資源戰(zhàn)略管理的最高層次。
四、人力資源戰(zhàn)略管理的特點
4.1價值性
在經濟全球化的環(huán)境下和知識經濟時代背景下,人是企業(yè)最有價值的資產,企業(yè)的競爭的從根本上說歸結于人才的競爭。
人才的關鍵作用越發(fā)突顯出來,特別是核心人才成為企業(yè)創(chuàng)造價值的主導因素。
4.2稀缺性
勞動力市場上,勞動力的供應往往是充足的,但具備某項專業(yè)技能的優(yōu)秀人才往往是缺乏的。
企業(yè)的老員工除了技能、經驗難以替代外,員工自身與企業(yè)文化、企業(yè)精神的融合是不可替代的。
4.3獨特性
人力資源是員工在企業(yè)文化引導下構建的獨特資源,與企業(yè)價值觀、企業(yè)需求有較高的匹配程度,與企業(yè)戰(zhàn)略、經營模式、管理方式、組織結構等高度融合,具有很強的獨特性。
五、構建現代的人力資源戰(zhàn)略管理體系
5.1構建正確的人力資源觀念
人力資源已經成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性因素,如何構建正確的人力資源觀念對企業(yè)來說至關重要的。
知識經濟時代,智力資本成為促進生產力發(fā)展的第一要素。
企業(yè)管理者必須充分認識到,人力資源是一種戰(zhàn)略性的資源,人力資源管理關系企業(yè)的生存和發(fā)展。
企業(yè)要想持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展必須不斷強化自己的人力資源資本。
一個企業(yè)擁有的人力資源資本主要分為人員資本和組織資本。
人力資源是創(chuàng)造利潤的主要來源。
附加值是商品價值轉移的差額部分,這部分價值由人來創(chuàng)造,這是利潤的真正的來源。
企業(yè)要尊重人的選擇權和工作自主權,要為人才成長提供條件,獲得員工的忠誠。
5.2合理優(yōu)化人力資源配置
進行培訓需求分析,明確培訓目標,確保員工的能力達到企業(yè)實現戰(zhàn)略目標的要求。
加強培訓的寬度和深度,加大資金投人,把培訓看做是企業(yè)長遠投資的一部分。
幫助員工進行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,使員工個人的發(fā)展與企業(yè)目標的實現協調一致。
為員工提供一定的發(fā)展機會和合理的晉升空間,激勵員工為了自身發(fā)展不斷努力,激發(fā)員工改進工作反法、提高服務質量,為企業(yè)在殘酷的市場競爭中取得優(yōu)勢創(chuàng)造條件。
人力資源作為企業(yè)的核心資源,在企業(yè)戰(zhàn)略實現的過程中,人力資源管理者應參與企業(yè)戰(zhàn)略決策,將人力資源配置納入企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動當中。
5.3構建以人為本的企業(yè)文化
文化是一個國家、一個民族發(fā)展的根本,是企業(yè)保持長久生命力的靈魂。
優(yōu)秀的企業(yè)文化可以塑造優(yōu)秀的員工,提高員工的認同感和責任感。
管理者必須高度重視企業(yè)文化建設的戰(zhàn)略地位。
企業(yè)文化是企業(yè)形象的體現,是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要的組成部分,在激勵人才成長的過程中可以發(fā)揮巨大的作用。
通過構建尊重人才,尊重勞動的企業(yè)文化,可以對員工產生巨大的向心力,激勵員工為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的能力。
企業(yè)落實“以人為本”的理念,對員工保持尊重,贏得員工對企業(yè)的忠誠。
5.4建立合理的激勵機制和考核機制
在企業(yè)內部,建立合理的激勵機制,通過設計適當的報酬形式,以一定的行為規(guī)范和獎懲性措施有效的實現組織及員工個人目標的完成。
企業(yè)在使用激勵方法時,需要遵循一定的原則,這就需要企業(yè)引入合理的考核機制。
要想建立合理的激勵機制和考核機制,必須堅持過程與結果相結合、物質激勵與精神激勵相結合、正激勵與負激勵相結合的原。
通過考核機制,不斷審視工作完成情況,監(jiān)督和管理員工的行為,對考核結及時進行反饋,對偏差和錯誤及時糾正。
5.5為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境
企業(yè)要想在與別人的競爭中取得優(yōu)勢,靠循規(guī)蹈矩的模仿是不行的。
很多企業(yè)已經意識到要通過創(chuàng)新建立競爭優(yōu)勢,但企業(yè)在生產經營、財務管理、銷售服務等方面的創(chuàng)新容易被別人模仿,而在人力資源管理方面的創(chuàng)新與企業(yè)文化密切結合,很難被別人學到。
企業(yè)必須為創(chuàng)新創(chuàng)造一切可能的條件,需要采用科學的管理方式,讓員工自由發(fā)揮想象空間、自主決定完成任務的方式。
管理人員的任務在于為員工設置明確的工作目標,至于采用何種方式去實現這一目標,應該由員工自己來決定。
另外,企業(yè)需要為創(chuàng)新提供一切需要的資源,例如資金、設備、環(huán)境,更重要的,對人力資源的調用。
六、結語
綜上所述,人力資源戰(zhàn)略管理是企業(yè)應對激烈的市場競爭、不斷提升自身核心競爭力、合理利用人力資源獲取競爭優(yōu)勢的必然要求。
人力資源戰(zhàn)略管理分為日常服務、業(yè)務操作、戰(zhàn)略規(guī)劃三個層次,具有價值型、稀缺性、獨特性的特點。
要構建現代的人力資源戰(zhàn)略管理體系,必須樹立正確的人力資源觀念、合理優(yōu)化人力資源配置、構建以人為本的企業(yè)文化、建立合理的考核機制和激勵機制,為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境。
參考文獻:
酒店戰(zhàn)略管理論文篇十二
中國企業(yè)正處于管理轉型和管理創(chuàng)新的重要時期,外部環(huán)境尤其是競爭環(huán)境的劇烈變化,使得戰(zhàn)略管理對于企業(yè)長期生存和發(fā)展至關重要。本文以企業(yè)戰(zhàn)略的概述為理論基礎,提出企業(yè)戰(zhàn)略存在問題,并有針對性地提出解決問題的有效途徑。
論文關鍵詞:企業(yè)戰(zhàn)略,存在問題,有效途徑
一、企業(yè)戰(zhàn)略概述
(一)企業(yè)戰(zhàn)略定義
20世紀60年代末,隨著商業(yè)競爭的興起,戰(zhàn)略問題越來越引起了學術界的重視。杰克·特勞特根據軍事中“選擇決戰(zhàn)地點”的概念提出了定位觀念,用以界定企業(yè)經營要創(chuàng)造的外部成果,企業(yè)內部運營規(guī)劃相應成為“如何驅動軍隊抵達”去創(chuàng)建定位,并強調定位對企業(yè)競爭的重要性。隨后,邁克爾·波特基于產業(yè)的視角對企業(yè)競爭戰(zhàn)略問題進行了系統(tǒng)研究,指出差異化、成本領先和業(yè)務聚焦是企業(yè)贏得競爭的有效途徑。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略的主要特點
1、目標導向。戰(zhàn)略通常具有強烈的目標導向性。戰(zhàn)略是實現目標的方法和手段。一個戰(zhàn)略,只有在具體的目標前提下討論和實踐才真正具有意義。
2、長期效應。戰(zhàn)略面向未來,把握企業(yè)的總體發(fā)展方向存在問題,聚焦于企業(yè)的遠見和長期目標,并給出實現遠見與長期目標的行動序列和管理舉措。
3、資源承諾。戰(zhàn)略是一種為承諾所支持的態(tài)勢和境界核心期刊目錄。戰(zhàn)略決策往往牽扯到大規(guī)模的、不可逆轉的、不可撤出的資源投入作為對所選戰(zhàn)略方向的承諾。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略的基本準則
1、獨特性。戰(zhàn)略的生命線是其獨特性。一個企業(yè)獨有的,難以被對手模仿的特點與資質可以幫助企業(yè)獲取和保持競爭優(yōu)勢,是戰(zhàn)略的可靠基礎。
2、合法性。當一個企業(yè)在拓展其獨特性的邊界之時,它也要考慮所謂社會合法性問題,需要被對手、公眾、政府、社區(qū)存在問題,和整個社會所容忍和接納。
3、原本性。戰(zhàn)略在商業(yè)競爭中的最終目的是贏,是為消費者創(chuàng)造卓越的價值。從顧客的實際需求出發(fā)是原本性準則的核心要義。戰(zhàn)略靈感的源泉應該來自顧客的需要,而不是對手的作為。
二、企業(yè)戰(zhàn)略存在的問題
(一)對戰(zhàn)略管理的理論和方法的認識膚淺
自從改革開放以來,我國企業(yè)的經營管理經歷了從生產導向到推銷導向、營銷導向、直至戰(zhàn)略管理幾個階段。由于過去幾十年里中國市場環(huán)境的穩(wěn)定性,企業(yè)更加注重以生產、銷售為重點的經營管理方法,對企業(yè)長期生存與發(fā)展缺乏整體性、全局性、長遠性的謀劃意識。
(二)靜態(tài)地制訂企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)是與社會不可分割的一個開放的組成部分,它的存在和發(fā)展在很大程度上受其內外部環(huán)境因素的影響。企業(yè)要獲得長期、穩(wěn)定和高速度的發(fā)展,戰(zhàn)略管理者必須隨時監(jiān)視和掃描內外部環(huán)境的振蕩變化,分析機會與威脅的存在方式和影響程度,以便制訂新的戰(zhàn)略或及時對企業(yè)現行戰(zhàn)略進行調整。
(三)對競爭環(huán)境的判斷失誤
不少公司錯誤地認識和判斷了競爭環(huán)境中發(fā)生的變化。盡管他們中有不少曾占據行業(yè)領先地位,但他們忽視或誤解了競爭環(huán)境中變化的征兆,最后導致自身的競爭優(yōu)勢受到侵蝕。
(四)受制于組織結構
在傳統(tǒng)的公司組織中,不同部門間分工明確存在問題,承擔不同的職能和責任。而在公司戰(zhàn)略的實施過程中,由于組織結構上的這種條塊分割,要跨越各個不同的職能部門,進而營建有效的協調整合體系主導核心流程幾乎是不可能的。而要突破此類困境,則需要對傳統(tǒng)的組織結構進行徹底地變革,營造新穎的無邊界的組織形態(tài)。
(五)忽視戰(zhàn)略管理小組的作用
中國企業(yè),特別是大中型國有企業(yè)長期以來處于政企不分的狀態(tài),盡管經歷十幾年的改革,企業(yè)與政府之間的行政隸屬關系仍然存在。國有企業(yè)高層經營者九成由上級主管任命,企業(yè)經營者對主管部門負責,并套以行政級別,高層經營者對企業(yè)的日常經營事務具有主要的管理權和決策權,而且企業(yè)缺乏嚴格的管理約束機制,致使高層經營者大權在握,領導班子旁如虛設。而在中國的私營企業(yè)中,集權式經驗型管理更是私營企業(yè)的主要管理方式。
三、解決企業(yè)戰(zhàn)略存在問題有效途徑
(一)全面深入理解當代最新的戰(zhàn)略理論和方法
中國企業(yè)成為市場主體的時間較短,企業(yè)管理特別是戰(zhàn)略管理基礎薄弱,要迅速趕上具有上百年歷史的西方企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平,并非易事核心期刊目錄??s短兩者之間的差距,關鍵在于緊隨國際管理發(fā)展趨勢,全面深入了解當代最新的戰(zhàn)略理論和方法,不是僅僅停留在理論概念的表面含義、方法的簡單操作程序或幾個戰(zhàn)略詞匯的理解上。探尋戰(zhàn)略理論中隱含的深層次的知識,有助于增強企業(yè)綜合運用戰(zhàn)略的能力甚至形成一套適合自己的理論體系,直接提高企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略與外部環(huán)境相適應
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在分析外部環(huán)境和內部條件的基礎上存在問題,為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體謀劃。戰(zhàn)略制定必須分析環(huán)境,環(huán)境對戰(zhàn)略的制定、實施具有決定性的影響。事實上企業(yè)的諸多外部環(huán)境都可以概念化為一系列利益相關者,所謂利益相關者是指那些在企業(yè)中擁有利益或參與企業(yè)管理的人和企業(yè)。
(三)構建一個行之有效的競爭信息系統(tǒng)
構建一個行之有效的競爭信息系統(tǒng),保證相關信息在組織內部的暢通無阻,并使其能得到妥善的處置應對,能為經營戰(zhàn)略的正確制定提供可靠有效的信息平臺。需要培育一種對環(huán)境變化敏感的公司文化。在競爭環(huán)境分析時存在問題,必須正確認識自己的競爭空間,不能只局限于現有競爭者,還要充分考慮到潛在的和新的競爭者。
(四)界定企業(yè)戰(zhàn)略氛圍
界定戰(zhàn)略氛圍,找出戰(zhàn)略涉及的關鍵對象以及他們的相互關系;然后設計相對應的組織結構。在同一組織內和不同組織間實現協調和整合。只有通過樹立明確的目標,有效地溝通,并利用跨職能部門的組織結構,才能突破背離,使組織的各個部門協調運轉。
(五)借鑒國外企業(yè)經驗
借鑒國外企業(yè)特別是跨國公司的成功與失敗的經驗??鐕緛砣A投資,使中國“國內競爭國際化”,中國企業(yè)不出國門就能與國際性公司進行競爭和較量。跨國公司多為發(fā)展成熟的大公司,具有諸多方面的競爭優(yōu)勢,尤其是跨國公司能對大規(guī)模的公司體系進行有條不紊的管理,其特殊經驗和手段值得中國企業(yè)尤其是國有企業(yè)學習和借鑒。
酒店戰(zhàn)略管理論文篇十三
面對日益激烈的行業(yè)競爭,建筑施工企業(yè)必須加強自身的成本管理,樹立科學的成本管理目標,利用有效的管理方法與手段,建立成本管理的多元化格局。在建筑施工企業(yè)成本管理中,使用戰(zhàn)略手段,實行企業(yè)戰(zhàn)略成本管理,能夠打破傳統(tǒng)成本管理觀念,使企業(yè)的成本管理發(fā)展到一個新高度。
1.戰(zhàn)略成本管理的內涵
戰(zhàn)略成本管理的實質是企業(yè)管理人員通過一定的方法手段對自身及競爭對手進行有效的分析,根據分析資料建立企業(yè)戰(zhàn)略,進而形成競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略成本的核心思想是把成本信息融入到整個戰(zhàn)略管理過程中,對企業(yè)環(huán)境、價值鏈及競爭對手進行全方位的認識與掌控,從而得到持久的競爭優(yōu)勢。
2.戰(zhàn)略成本管理的內容
(1)價值鏈分析。價值鏈是企業(yè)進行戰(zhàn)略管理、提高競爭優(yōu)勢的基本手段,其實質是指企業(yè)為創(chuàng)造客戶的價值而進行的一系列活動,通過進行價值鏈分析,企業(yè)能夠優(yōu)化其業(yè)務流程,使企業(yè)經營成本得以減少。
(2)戰(zhàn)略定位分析。企業(yè)根據自身情況與競爭者的特點建立競爭戰(zhàn)略以獲取競爭優(yōu)勢的這個過程就是戰(zhàn)略定位分析。企業(yè)的戰(zhàn)略定位可以分為三種:一是成本領先戰(zhàn)略,它是指企業(yè)在保障產品功能及質量的情況下,利用有效手段降低成本,進而利用低成本獲得競爭優(yōu)勢;二是差異化戰(zhàn)略,它是指企業(yè)通過創(chuàng)造與競爭對手不同的產品,獲取新的市場,提高自身競爭力;三是目標集中戰(zhàn)略,目標集中戰(zhàn)略是指企業(yè)將特定的消費地區(qū)、群體等作為主要目標,使其在某一領域中取得競爭優(yōu)勢。
(3)戰(zhàn)略成本動因分析。每一個價值活動都有其成本動因,不同的成本動因能夠說明不同競爭者之間價值活動的成本差異,不同的價值活動其競爭優(yōu)勢的來源也不同。戰(zhàn)略成本動因主要分為兩種:首先是結構性成本動因,它包含生產能力利用模式、規(guī)模經濟、相互關系等多種因素,和企業(yè)的戰(zhàn)略定位聯系緊密,它對企業(yè)的成本影響是深層次的;其次是執(zhí)行性成本動因,它是指企業(yè)在生產經營的過程中,對成功控制成本所要考慮的因素,它對企業(yè)成本的影響是基于執(zhí)行戰(zhàn)略的方向產生的。
建筑業(yè)在我國國民經濟中占據著重要地位,對促進國民經濟的發(fā)展具有重要作用,目前建筑施工企業(yè)的成本管理水平雖然有了很大提高,但與戰(zhàn)略成本管理目標仍存在較大差異,管理過程中也存在些許問題。
1.各部門之間的管理不協調
建筑施工企業(yè)在實行成本管理時,往往忽略了各部門之間的聯結以及對全體員工的調動,致使在管理過程中各部門各行其是,缺乏協調,影響成本管理效率。針對這一問題,筆者認為在項目管理過程中,應當加強對項目經理的績效考核,以此來提高項目經理決策過程中對施工成本控制重要性的認識水平;同時,企業(yè)各部門及相關人員,應當加強成本管理培訓和教育,不能片面地認為成本管理工作只是財務部門的事情,而是人人有責,提高責任感;在此過程中,企業(yè)各部門之間應當加強協調合作,以免成本管理脫節(jié)。
2.缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃
在進行成本管理時,好多企業(yè)都缺乏對整體成本費用的控制與規(guī)劃,從而在工程建設中造成資金浪費或超支等問題。針對這一問題,筆者認為在工程施工前,需對競爭對手進行全面的分析,結合本企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,確定目標,避免盲目壓價;在工程項目施工過程中、竣工后,應當基于質量管理體系、造價管理制度,對整個工程項目進行統(tǒng)籌規(guī)劃,樹立企業(yè)品牌,促進企業(yè)發(fā)展。
3.缺乏經濟和技術的有機結合
在對工程施工進行設計編制時,企業(yè)技術人員只是重視施工技術上的問題,缺乏對工程項目的成本認識,從而影響了企業(yè)效益。針對這一問題,筆者認為企業(yè)財務管理人員應當深人基層、深人施工現場,多了解工程施工情況,及時與技術人員加強協作和溝通交流,這樣才能確保成本預算與施工操作之間的有效契合;在^工程施工過程中,管理人員也應當注重成本控制,尤其是施工材料的優(yōu)化應用上,應當避免浪費;施工管理過程中,盡可能地減少因返工或者重建而造成的資金浪費。
1.成本管理戰(zhàn)略化
建筑施工企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理過程,應當制定成本管理目標,根據當前新財務管理思維模式,消費者接受價格減掉適當利潤,就構成了成本上限。在建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理過程中,同樣適用這一模式,即業(yè)主可以接受的價格-適當利潤二成本上限?;诖?,將客戶可接受價格作為決定性因素,建筑施工企業(yè)需根據企業(yè)現狀、市場要求,按單位、分項工程以及施工工序所需實物量,制定合理的成本管理目標。比如,通過對內部價值鏈分析,來合理管控企業(yè)戰(zhàn)略成本。
企業(yè)的生產活動分為基本生產活動與輔助性活動,其中基本生產活動包含投標、施工、驗收及回訪等工作,而輔助性活動主要是技術研發(fā)、人資管理、采購管理及組織建設等工作。利用價值工程法和作業(yè)成本法方式分析企業(yè)的生產活動,將非增值作業(yè)消除,這個過程就是內部價值鏈分析。例如,在進行庫存管理時,若在外部購買的成本低于企業(yè)自身完成這項作業(yè)的成本,那便可以把該作業(yè)外包出去,是企業(yè)獲得最大的內部價值。除了要加強施工過程中的成本管理,還要提高施工研發(fā)階段與準備階段的成本控制,并利用財務資料實行考核完成反饋控制。建筑施工企業(yè)不僅要對施工成本進行嚴格把握,還要保障工程施工質量,使質量管理做到全面高效。這就要求建筑施工企業(yè)要建立相應的客戶關系管理方案,在價低企業(yè)總成本的同時,加強客戶價值,實現企業(yè)的品牌推廣,提高自身競爭實力。競爭對手的價值鏈分析是指建筑施工企業(yè)對其競爭對手的實力、成本情況及市場份額等條件進行分析,客觀評價企業(yè)和其競爭對手的相對成本態(tài)勢,并建立相應的競爭戰(zhàn)略以獲取優(yōu)勢。如果企業(yè)的競爭對手比較強大,成本較高,可以使用低成本的戰(zhàn)略;如果競爭對手與企業(yè)實力及成本差不多的話,可以使用差異化戰(zhàn)略;面對實力不濟但效益較好的競爭對手,可以采取并購的手段,一方面能夠減少企業(yè)的競爭對手,另一方面也能夠提高企業(yè)自身實力。
2.采用作業(yè)成本管理法
建筑施工企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理過程中,采用該種方法,即通過作業(yè)識別、管理,選擇作業(yè)價值最大化、客戶成本最小化活動,以此來提高顧客價值和企業(yè)競爭能力。
作業(yè)成本管理法是一種系統(tǒng)、綜合計算方法,其計算任務如上圖所示,其將管理注意力放在了可增加顧客價值層面上,以此來獲得利潤。作業(yè)成本法以作業(yè)為中心,通過對作業(yè)及作業(yè)成本的確認計量,計算產品成本。在建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理過程中,采用作業(yè)成本法,可為精確核算建筑成本、解決共同成本分配問題,提供有效方法和手段。
3.戰(zhàn)略成本動因
(1)建筑施工企業(yè)必須對各項結構性動因進行合理的選擇。首先,建筑施工企業(yè)需要對企業(yè)員工、生產設備的利用及企業(yè)融資進行分析,明確企業(yè)的生產規(guī)模,實行聯合或兼并,提高企業(yè)投資規(guī)模,創(chuàng)造規(guī)模效益;其次,企業(yè)根據行業(yè)價值鏈分析,進行適當的整合,優(yōu)化企業(yè)的經營范圍;此外,企業(yè)可以對一些盈利小的項目進行合理投資,使施工人員的技術得以鍛煉和提高。
(2)建筑施工企業(yè)需要完善執(zhí)行性動因應用作業(yè)的管理方法。建筑施工企業(yè)的作業(yè)管理是把作業(yè)管理的產品設計深化到作業(yè)層次,徹底改變企業(yè)的作業(yè)流程,著重把握每一項作業(yè)的完成以及作業(yè)對資源的耗費。利用作業(yè)分析的手段,追源溯本,對企業(yè)作業(yè)方式進行改變,將資源進行合理配置,從而實現成本的持續(xù)、有效降低。
面對日益激烈的市場競爭,建筑施工企業(yè)要想獲得平穩(wěn)快速的發(fā)展就必須強化企業(yè)的成本管理,將成本管理提升到戰(zhàn)略層面,從而有效降低自身成本,提高競爭優(yōu)勢。
酒店戰(zhàn)略管理論文篇十四
論文摘要:金融海嘯席卷全球之際,現代企業(yè)要提高自身的競爭力和生存能力,就必須樹立新的人力資源成本管理理念。文章引入戰(zhàn)略人力資源成本管理(shrcm)這一現代企業(yè)人力資源管理新理念,對其產生背景、特征、模型進行深入剖析,對現代企業(yè)如何更有效地實現組織目標、提高組織的績效有一定的啟示意義。
以美國次貸危機引發(fā)的全球金融海嘯迅速席卷全球,企業(yè)生存環(huán)境日益惡化,國內中小企業(yè)紛紛倒閉,競爭進入了新的階段。擁有高水平的競爭力和組織效能以及通過降低成本取得成功的企業(yè),在經濟危機來臨之際彰顯出獨特的競爭優(yōu)勢,這些企業(yè)抓住其他企業(yè)倒閉的機會及時引進優(yōu)秀人才,探索新的人力資源管理模式,以積極應對經濟危機對企業(yè)的沖擊。
知識經濟時代,以信息技術為主導的高新技術的發(fā)展,互聯網和電子商務的應用,使知識成為企業(yè)競爭的決定性因素。企業(yè)競爭的焦點從對自然資源和現實資本的獲得,轉向獲取各種知識和智力創(chuàng)新成果,競爭的成敗在更大程度上取決于知識資源的有效配置,企業(yè)的生存與發(fā)展越來越取決于能否建立一支真正高素質的知識團隊。這就要求企業(yè)擁有不斷更新產品和服務的優(yōu)秀人才,以及創(chuàng)新、多能、靈敏的員工隊伍,人力資源作為企業(yè)資源的戰(zhàn)略重要性明顯地突出。
人的需求與價值觀趨向多元化,對人的管理變得更復雜。這使企業(yè)高層經營管理者認識到,追求成功最關鍵的不在于調整戰(zhàn)略或重整組織,而在于改變員工的行為。大多數企業(yè)已經開始意識到,人力資源成本管理的有效性,已經成為了促進企業(yè)保持生機和活力的戰(zhàn)略性因素。
(一)戰(zhàn)略人力資源成本管理的涵義
1981年戴瓦納在《人力資源管理:一個戰(zhàn)略觀》一文中提出了戰(zhàn)略人力資源管理的概念,1984年比爾等人的《管理人力資本》一書的出版標志著人力資源管理向戰(zhàn)略性人力資源管理的飛躍。wright將戰(zhàn)略人力資源管理定義為“為使企業(yè)達成目標所進行的一系列有計劃的,具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為”。這個定義具體包括以下內涵:
一是不可替代性,將人力資源視為獲取競爭優(yōu)勢的首要資源。
二是系統(tǒng)性,強調通過人力資源的規(guī)劃、政策及管理實踐達到獲取競爭優(yōu)勢的人力資源配置。
三是戰(zhàn)略性,強調人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配與契合。
四是目標性,強調人力資源管理活動的目的是實現組織目標,提高組織的績效。
(二)戰(zhàn)略人力資源成本管理的指導思想
同傳統(tǒng)人力資源管理思想相比,戰(zhàn)略人力資源成本管理有著更為先進、更為科學的全新的指導思想。傳統(tǒng)的人力資源管理以成本導向作為其指導思想,工作的重點是盡量降低人力成本,精簡人事經費,它的主要觀點就是認為員工最終只會是消耗的成本,員工的利益與企業(yè)的利益很多時候是沖突的?,F代企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理強調以顧客服務為工作導向,這里的顧客是一個廣義的范疇,具體來講,既包括公司內部的戰(zhàn)略劃部門、業(yè)務部門的直線管理人員以及普通員工,也包括公司的客戶和市場,其產品因顧客的不同而不同——滿足業(yè)務部門直線管理人員要求的“產品”是高素質的員工;企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃部門期望的“產品”則是戰(zhàn)略規(guī)劃過程所需要的相關信息和建議,以及執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃時人力資源管理部門給予的支持,員工期望的“產品”則是理想的報酬、完善的福利計劃、公平的晉升以及良好的職業(yè)發(fā)展機會等。
(三)戰(zhàn)略人力資源成本管理的特征
戰(zhàn)略人力資源成本管理具有以下顯著特征:
1、戰(zhàn)略性。人力資源成本管理戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略緊密結合是戰(zhàn)略人力資源成本管理的核心特征,其戰(zhàn)略性主要體現在4個方面:一是在戰(zhàn)略指導思想上,現代人力資源成本管理是顧客服務為導向;二是在戰(zhàn)略目標上,現代人力資源成本管理是為了“獲得競爭優(yōu)勢”的目標管理;三是在戰(zhàn)略范圍上,現代人力資源成本管理是“全員參與”的民主管理;四是在戰(zhàn)略措施上,現代人力資源成本管理是運用“系統(tǒng)化科學和人文藝術”的權變管理。
2、匹配性。戰(zhàn)略匹配是戰(zhàn)略性人力資源成本管理的關鍵,企業(yè)要通過戰(zhàn)略整合來保持企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源成本戰(zhàn)略的一致性。戰(zhàn)略人力資源成本管理是與組織經營戰(zhàn)略互動的管理系統(tǒng)。必須與“組織的戰(zhàn)略”及“戰(zhàn)略需求”相統(tǒng)一。
3、目標性。戰(zhàn)略人力資源成本管理的目的是為了達到改善經營業(yè)績、促進變革與靈活性的目的,而將人力資源成本管理與戰(zhàn)略目標聯結在一起。指如何利用戰(zhàn)略性人力資源成本信息進行戰(zhàn)略選擇,以及不同戰(zhàn)略選擇下如何組織人力資源成本管理。
綜上可知,戰(zhàn)略人力資源成本管理是基于人力資源重要性的提升,是基于人力資源作為企業(yè)戰(zhàn)略性資源、競爭優(yōu)勢的源泉而提出的。它的本質集中體現在戰(zhàn)略性上。戰(zhàn)略性與靈活性是其核心,戰(zhàn)略性是其本質與基礎。匹配性是戰(zhàn)略人力資源成本管理的'關鍵,是戰(zhàn)略性的保障。都共同服務于提高組織績效和獲取競爭優(yōu)勢的目標,即體現其目標性。
(一)戰(zhàn)略形成階段
1、確定使命。在戰(zhàn)略人力資源成本管理中,人力資源成本管理戰(zhàn)略制定主體只有充分認識組織使命、員工使命,所制定的戰(zhàn)略人力資源成本管理方案才能夠有效地協調人力資源活動和組織活動,保證戰(zhàn)略人力資源成本管理的實施能夠促進組織實現其組織使命和員工使命。
2、建立理想目標。企業(yè)應根據長期的盈利計劃;市場戰(zhàn)略價格和現實生產環(huán)境的考慮進行人力資源的配置,從滿足顧客需要和參與國際市場競爭這兩個立足點對人力資源的構造展開目標成本分析,設定理想目標而不僅是合理的目標。
內部分析則可明確企業(yè)在人力資源領域方面具有優(yōu)勢和弱點。實施外部內部分析是戰(zhàn)略人力資源成本管理至關重要的一環(huán),內容包括:價值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析和成本動因分析。
成功的戰(zhàn)略制定并不能保證成功的戰(zhàn)略執(zhí)行,戰(zhàn)略執(zhí)行主要是一種行動過程,在行動中管理和運用力量需要具備執(zhí)行戰(zhàn)略能力的人力資源、特殊的激勵和領導技能以對眾多員工進行協調、關注效率的提高。該階段最重要的管理問題包括:人力資源需要、人力資源管理實踐、人力資源能力、人力資源行為。
(三)戰(zhàn)略人力資源成本管理戰(zhàn)略評價
戰(zhàn)略人力資源成本管理決策會對企業(yè)產生顯著和持久的影響,錯誤的決策會給企業(yè)帶來極為嚴重的后果,而及時的評價可以使管理者對潛在問題防患于未然。人力資源成本管理戰(zhàn)略評價包括3項基本活動:考察企業(yè)戰(zhàn)略人力資源成本管理戰(zhàn)略的內在基礎;度量企業(yè)戰(zhàn)略人力資源成本管理與企業(yè)績效;采取糾正性措施。
現代企業(yè)應推行戰(zhàn)略人力資源成本管理新理念,引進、吸收和創(chuàng)新戰(zhàn)略人力資源成本管理的方法,積極構建現代企業(yè)應具備的戰(zhàn)略人力資源成本管理模式,以應對當下金融危機帶來而生存困境,進一步提升企業(yè)競爭力和生存力。
(一)更新觀念
采取適當的方法與途徑,全面導入戰(zhàn)略人力資源成本管理觀念企業(yè)可通過咨詢、學習、培訓、宣傳等各種途徑使全體員工認識到戰(zhàn)略人力資源成本管理的重要性,強化成本觀念與成本意識,這是戰(zhàn)略人力資源成本管理發(fā)揮作用的前提。而我國大部分企業(yè)在對人力資源的管理過程中,還僅僅是處在人事管理階段或僅限于事務性的人力資源管理階段,僅憑個別決策者的主觀判斷去制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略。現代企業(yè)最重要的任務是更新觀念,確立戰(zhàn)略人力資源成本管理思想。只有確立了指導思想,才有可能用思想指導企業(yè)的各項經營管理實踐,才有可能提高企業(yè)的績效,取得企業(yè)競爭優(yōu)勢。
任何一項管理實踐或管理理論均是在一定的情景和環(huán)境背景下產生的。那么采用戰(zhàn)略人力資源成本管理理論時應消化吸收其理論,弄懂該理論的適用背景、含義及如何操作,結合企業(yè)實際利用過程中出現的問題,及時采取解決措施。當然重要的是要不斷總結經驗,以利于企業(yè)以后的管理實踐。
(三)關鍵是盡快采取具體措施,落實戰(zhàn)略人力資源成本管理
1、引進先進的信息技術,改進企業(yè)的組織結構,獲得戰(zhàn)略人力資源成本管理所需要的信息技術和組織保證。只有利用先進的信息技術才能對戰(zhàn)略人力資源成本管理所需的大量信息隨時進行分析和處理。另外,企業(yè)應順應組織形式扁平化的趨勢,注重溝通和合作,并以有效的激勵機制為基礎來進行學習型組織設計,組建動態(tài)的項目團隊,以使涉及到各部門和人員的戰(zhàn)略人力資源成本管理得以協調、有效地進行。
2、完善會計信息系統(tǒng),取得戰(zhàn)略人力資源成本管理所需要的信息支持。戰(zhàn)略人力資源成本管理所需要的信息既不同于現行的人力資源財務會計信息,也不同于現有的人力資源管理會計信息。由于戰(zhàn)略人力資源成本管理涉及面廣,所需信息量大,且須隨時進行分析和處理,這就要求企業(yè)應依靠先進的信息技術,建立起一個網絡化交互式的、超企業(yè)邊界的會計信息系統(tǒng)。
3、提高企業(yè)人力資源管理者的素質。戰(zhàn)略人力資源成本管理過程中,人力資源部門扮演更多的是戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略合作伙伴的角色。企業(yè)人力資源管理者應適時、及時地利用培訓、學習等方式提高自身素質以跟上企業(yè)經營管理的需要。
1、林萬樣.現代成本管理會計研究[m].西南財經大學,20xx.
2、林萬樣.成本論[m].中國財政經濟出版社,20xx.
3、劉永澤,戴軍.論知識經濟對人力資源會計的影響[j].會計研究,20xx(9).
4、隋敬先,蔣順.淺談人力資源管理會計理論的框架[j].北方經貿,20xx(7).
5、魏明.論戰(zhàn)略人力資源管理[j].重慶商學院學報,20xx(6).
酒店戰(zhàn)略管理論文篇十五
置身于改革開放的浪潮中,科學技術的突飛猛進,使得我國企業(yè)之間的競爭日趨激烈。這就要求企業(yè)不能只注重內部發(fā)展,而應該放眼世界,從戰(zhàn)略的高度出發(fā),贏得生存和發(fā)展的空間。從戰(zhàn)略成本管理切入,培養(yǎng)企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢,增強企業(yè)競爭力,從而適應復雜多變的競爭環(huán)境。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理就是“將成本管理置身于戰(zhàn)略管理的廣泛空間,從戰(zhàn)略高度對企業(yè)及其關聯企業(yè)的成本行為和成本結構進行分析和服務”包括兩方面的內涵:一是從成本管理出發(fā),選擇適合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,二是以戰(zhàn)略管理的思想為基礎,思考如何控制好企業(yè)的成本實施。戰(zhàn)略成本管理具有多角度、全方位等特點,與傳統(tǒng)的成本管理方式比較,具有開放性、全面性和長期性等優(yōu)點。
(一)思想上不重視,對企業(yè)應用戰(zhàn)略成本管理的重要意義認識不足。
目前我國很多企業(yè)雖然能夠引進和開展戰(zhàn)略成本管理,但其觀念還是停留在原有的傳統(tǒng)觀念里。就目前的狀況看,一部分企業(yè)主管對此項工作不夠重視,忽視了產品的開發(fā)和售后服務等成本管理方面的工作,而是將主要精力放在開拓市場和追求短期業(yè)績上;還有一些企業(yè)主管雖然重視戰(zhàn)略成本管理工作,但其只是單純的關注企業(yè)生產階段的成本,對聯系上下之間的客戶認識不足,目光只是停留在單純的節(jié)約成本上,這種片面地依靠節(jié)約內部成本而確保運作環(huán)節(jié)的有效進行,不利于企業(yè)保持長期的競爭優(yōu)勢,不利于企業(yè)長遠的發(fā)展。
(二)各部門配合不到位,員工素質有待提高。
雖然我國很多企業(yè)具備實施戰(zhàn)略成本管理的條件,但這些企業(yè)在加強部門合作和提高員工素質方面比較欠缺。在我國很多企業(yè)中,只有一些專門從事成本管理的工作人員和對應的財務主管人員可以參與企業(yè)的成本管理工作,而其他部門的員工則很少過問此項問題;除此之外,信息工具的使用也很有限,成本管理的手段仍以簡單的信息處理或手工操作為主。最突出的問題就是企業(yè)員工的素質普遍較低,主要表現在:第一,對企業(yè)產品的質量和品牌意識淡薄,不能樹立品牌意識;第二,存在一定數目的員工惰性太強,懶于學習新的技術知識和先進的管理方法。由此可見,企業(yè)各部門之間的相互配合協調工作需要進一步加強,信息工具的使用和傳遞的準確性也需要提升,而提高員工素質則是最重要的一點。由于存在這些問題,阻礙了企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理工作,這對在我國企業(yè)內部廣泛推行戰(zhàn)略成本管理工作帶來一定的難度。
(一)轉變思想,為戰(zhàn)略成本管理工作做好準備。
首先要從思想上重視戰(zhàn)略成本管理工作,對企業(yè)的主要領導進行培訓,讓他們多接觸新的觀念,從而理解并重視這項工作,真正認識到戰(zhàn)略成本管理的優(yōu)越性和必要性,并積極付諸于實踐。其次,由于戰(zhàn)略成本管理是一種注重全局和發(fā)展的新型管理模式,因此我們的成本管理工作想要獲得成功,必須做好準備,做到未雨綢繆。一方面,必須更新成本觀念,樹立新的成本意識。這就要求管理者和職員都要有較強的成本觀念,為戰(zhàn)略成本管理工作的實施做出貢獻。另一方面,對企業(yè)的結構和組織系統(tǒng)進行調整和完善,這為我國企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理提供了有力的保證??傊?,從企業(yè)的領導到基層員工都要轉變思想,從根本上重視戰(zhàn)略成本管理。企業(yè)也要探索適當的途徑和方法,使戰(zhàn)略成本管理廣泛應用于實踐當中。
(二)協調各部門工作,提升員工素質。
首先針對部門之間配合不到位的問題,企業(yè)領導可以采取適當的激勵措施來組織和設計,組建充滿活力的團隊,使得相關部門的人員緊密聯系起來,最終使戰(zhàn)略成本管理得以有序、協調地展開。而對于企業(yè)的職員來說,必須以建立團隊的方式進行合作,其中的成員必須有統(tǒng)一的目標,需要有對目標的認同感和緊迫感,并能夠為領導提供恰當的建議。只有企業(yè)領導和員工團結一致,積極參與,才能使得戰(zhàn)略成本管理工作順利開展起來。其次,提高員工的綜合素質有利于企成本管理工作的實施,這就要求企業(yè)領導重視這方面的工作。企業(yè)有關部門可以開展宣傳活動,樹立員工的品牌意識,培養(yǎng)員工正確的世界觀和人生觀;我國政府相關部門和企業(yè)積極開展技術技能培訓,為員工講解新的技術知識和先進的管理方法,努力提高員工的科學文化水平。
綜上所述,企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是“提高企業(yè)綜合管理水平的最有效的管理方式”。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理有利優(yōu)化內部資源的配置,解決當前存在的資源配置問題;有利于企業(yè)抓住發(fā)展機遇,積極主動地迎接挑戰(zhàn);還有利于各部門協調一致增強交流與合作。我國企業(yè)實行戰(zhàn)略成本管理,可以使企業(yè)自覺接受上級部門的監(jiān)督和指導,使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與國家的發(fā)展戰(zhàn)略相一致,符合可持續(xù)發(fā)展的目標,對構建和諧社會、完善社會主義市場經濟體制具有積極的意義。
酒店戰(zhàn)略管理論文篇十六
摘要:作為中國創(chuàng)投第一股的“魯信創(chuàng)投”自上市以來引起人們的關注,本文以魯信創(chuàng)投為視角,結合企業(yè)管理及風險投資相關知識,進行風險投資企業(yè)應該如何做好戰(zhàn)略調整的研究。
關鍵詞:魯信創(chuàng)投;風險投資企業(yè);對企業(yè)影響;戰(zhàn)略調整
一、創(chuàng)投第一股——魯信創(chuàng)投簡介
魯信創(chuàng)投成立以來,不斷開拓創(chuàng)新,已建立了規(guī)范嚴謹的投資管理體系和風險控制體系,投資培育了一批成長性好、科技含量高、居行業(yè)領先地位的優(yōu)質企業(yè)。魯信創(chuàng)投將立足山東、面向全國,做強做大創(chuàng)業(yè)投資業(yè)務,構建自有資金投資、基金管理并重的業(yè)務運作模式。
二、淺析魯信創(chuàng)投新模式的影響力
(一)中國經濟增長方式轉變新模式的引導者。經濟增長方式轉變的核心是大力發(fā)展新興產業(yè),其中重點提及了金融在推動新興產業(yè)成長中的巨大作用。金融+科技的新金融模式在推動各要素組合中的作用是其它任何因素不可替代的,也是迅速轉化科技成果為生產力的最好途徑。中央加快推進創(chuàng)業(yè)板建設、大力發(fā)展中小企業(yè)及推動新三板建設等一系列舉措,都證明了新金融在要素市場組合中的重要作用。在完成經濟要素市場組合過程中的金融模式,除了傳統(tǒng)的銀行信貸、票據融資、債券市場等手段外,以創(chuàng)業(yè)投資為特征的新金融模式正好發(fā)揮了孵化器和穩(wěn)定器的作用,引導無數金融投資者將金融資本投向以高科技為主的產業(yè)資本,完成金融資本與產為資本的完美對接,完成產業(yè)革命的巨大變革,產生催化劑和放大鏡的作用。因此,對于國家來說,以創(chuàng)投為代表的新金融模式是推動經濟增長方式轉型的新模式。
(二)中國風險投資企業(yè)的風向標。如果說風險投資家是為了發(fā)現價值,那么風險企業(yè)就是要創(chuàng)造價值。風險企業(yè)家往往發(fā)明或擁有一項新技術、新發(fā)明、新思路。但隨著其發(fā)明、創(chuàng)新的進行,缺乏后續(xù)資金是常見的問題,此時他們需要尋求風險投資家的幫助。除了缺乏資金外,管理經驗和技能的缺乏也是常見問題。這些都需要尋求風險投資家的幫助。加上中國經濟轉型過程中需要大力發(fā)展中小企業(yè)和創(chuàng)新型經濟,這也為國內風險投資企業(yè)提供了巨大的商機和可能。魯信創(chuàng)投之前和正在投入的創(chuàng)業(yè)企業(yè)除了積極進入主板市場交易以外,還開辟了新三板上市的新通道,其投資股權回報的周期將大大縮短,投資進程將大大加快,回報的時間和速度比原先要大大提前。這樣一種風險投資的模式對于正在創(chuàng)業(yè)或準備風險投資的公司或投資者來說是一種風向標。
(三)中國股民走向價值投資的倡導者。中國目前股民投資獲取利潤的方式,不外乎賺取股價差價交易性機會的利潤和賺取中長期投資利潤等方式。但由于股市本身存在的諸多體制性的原因,短期投資、價格投機、題材炒作成為了眾多散戶和機構熱衷的方式,而真正崇尚價值投資的不是太多?;叵肴f科、蘇寧電器、馬應龍、云南白藥、三一重工等股票的巨大復利回報過程可以看出,真正高回報的還是持有價值高成長型企業(yè)的股票。按照國際慣例,中國股市遲早會走向價值投資之路的。
在眾多上市公司的贏利模式中,創(chuàng)投模式是一種控制風險放大利潤的模式,也是一種新金融模式。魯信集團把最有錢途的“高新投”注入魯信高新。如果公司能夠實現規(guī)模與利潤的同步擴張,與中央提出的居民收入與經濟同步增長的計劃就吻合,那么投資已經上市的創(chuàng)投公司贏利的商業(yè)模式就是一種真正的價值投資。魯信們在其中扮演的角色就是中國股民走向價值投資的引導者。
三、對我國風險投資企業(yè)戰(zhàn)略調整的思考
(一)直接投資型向基金管理型轉變。在我國風險投資業(yè)初創(chuàng)階段,風險投資采取直接投資型模式運作具有一定實際意義。
但是,在這種模式的進一步實施中逐漸暴露出不少的弊端:風險投資基金的來源相對單一,缺乏后續(xù)資金的強力支持。美國政府允許退休基金、銀行、保險公司、證券公司在進出余額及盈利中劃出5%用于風險投資,允許共同基金劃出5%~10%用于風險投資等,可以在很大程度上拓寬投資基金的來源。投資風險的規(guī)避乏力。原有的投資模式多是將資金投入到投資者所熟悉的某個新型企業(yè)中。投資者對所投資企業(yè)的了解并不全面,需要投入大量的時間、資金和人力資本來調研公司的盈利前景。激勵措施作用不明顯。風險投資者與創(chuàng)業(yè)者之間多是通過有限合伙制進行股權的劃分,從而明確雙方的地位與利潤分配問題,如投資者需投入99%的資金來獲得80%的股權。這種讓創(chuàng)業(yè)者入股的方式較為普遍,可以激勵創(chuàng)業(yè)者為公司本身發(fā)展而奮斗,但是始終無法監(jiān)控資金的具體利用效率。資金撤出相對困難。目前的資金退出方式有將公司推行上市、創(chuàng)業(yè)者回購、轉讓給其他公司等方式,但是這些方式在國內所需要的程序較為復雜,一般的企業(yè)初次涉入風投往往會為此手足無措。
(二)基金管理型的實現。國內風險投資業(yè)重要的是風險投資基金的發(fā)展和基金管理公司的發(fā)展。目前,在我國雖然已有了證券基金管理公司,但是其行業(yè)標準并不統(tǒng)一、規(guī)范,這在一定程度上限制了此種制度的發(fā)展。隨著國家政策對于風險投資的支持及相關法律的出臺,基金管理型這種模式將會加速規(guī)范。
直接投資型向基金管理型轉變,是對原有風險投資公司的進一步完善,它要求現有企業(yè)充分利用現有的資本、人才、區(qū)域等優(yōu)勢加強風險投資基金管理的實踐和研究,要積極參與國家風險投資基金和風險投資基金管理公司的試點工作,從而促進本企業(yè)實踐經驗的積累和進一步規(guī)范化。這種模式多是由投資公司參與發(fā)起設立各類風險投資基金,包括境內、境外、專業(yè)和地域性的風險投資基金等,由基金管理公司進行委托管理,本著對投資者負責的態(tài)度,加強對資金的有效利用,充分發(fā)揮人員的能動優(yōu)勢,最終達到資金的撤回從而盈利。
本文認為,未來國內投資企業(yè)成功要素有以下三點:一是成熟的基金管理人才隊伍,培養(yǎng)具有專業(yè)型、高效型、復合型的混合人才隊伍。二是良好的品牌效應,這是最大的無形資產,可以提高風險投資基金募集能力及其受托規(guī)模。三是較高的項目投資成功率和風險控制能力,只有真正的將投入轉化為利潤,體現出硬性指標,才能贏得行業(yè)的一致認可。
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酒店戰(zhàn)略管理論文篇十七
在經濟全球化的環(huán)境下,中小企業(yè)外部環(huán)境不確定性程度加深,企業(yè)之間的競爭已經不單單停留在成本競爭層面,一味地依靠壓縮成本來增加利潤空間,在新的挑戰(zhàn)下,企業(yè)之間的競爭正在逐步向戰(zhàn)略層面演變,企業(yè)需要站在戰(zhàn)略的高度對企業(yè)的成本行為和成本結構進行分折,把成本管理和戰(zhàn)略管理結合起來,綜合考慮企業(yè)內部、外部方方面面的聯系,運用相關的成本數據信息,制定出適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的成本管理方法,如此反復更新,不但企業(yè)的戰(zhàn)略目標更容易實現,企業(yè)的競爭優(yōu)勢也能持久不衰。這便是現下成本管理和戰(zhàn)略管理領域炙手可熱的新課題——戰(zhàn)略成本管理研究。
(一)戰(zhàn)略成本管理的含義及特點。戰(zhàn)略成本管理指企業(yè)利用搜集到的成本信息來制定企業(yè)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略,以降低成本并增強企業(yè)的戰(zhàn)略地位,全方位地應對當前的市場競爭,并最終為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的動力。在成本管理方法中導入戰(zhàn)略管理思想,通過提供相關的分析資料,幫助管現者制定企業(yè)戰(zhàn)略,并根據不同時期企業(yè)不同的經營戰(zhàn)略來調整更新成本管理方法,這樣,企業(yè)可以隨時以最好的競爭優(yōu)勢面對競爭,有利下保持持久的競爭優(yōu)勢。
戰(zhàn)略成本管理順應了外部競爭環(huán)境的變化,其特征概括起來有以下幾點:
(4)動態(tài)性。隨著企業(yè)的發(fā)展,不同的時期有不同的發(fā)展戰(zhàn)略。但是不管任何吋候,戰(zhàn)略管理與成本管理,你中有我,我中有你,二著相輔相成,相互促進,共同形成適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略成本管理思想與原則。
(二)戰(zhàn)略成本管理的主要方法及內容。綜合來看,戰(zhàn)略成本管現的方法及內容主要包括價值鏈分折、戰(zhàn)略定位分析和成本動因分析三種。價值鏈分析是通過對企業(yè)所在產業(yè)鏈進行的價值分析,不僅包括企業(yè)內部的價值活動分析,還包括產業(yè)鏈上下游以及競爭對手的價值活動分析,只有做到知己知彼,才能為企業(yè)創(chuàng)造成本優(yōu)勢提供條件;戰(zhàn)略定位分析通過對競爭環(huán)境進行分析,確定企業(yè)的所處的位置,進而選擇競爭戰(zhàn)略,并制定與競爭戰(zhàn)略相適成的成本管理方法,戰(zhàn)略定位分析解決了企業(yè)如何把成本管理同具體的發(fā)展戰(zhàn)略相結合的問題;成本動因在價值鏈分析和戰(zhàn)略定位分析的基礎上,進一步明確了成本管理的重點,可以很好的揭示影響企業(yè)成本的驅動因素,同時指出控制方法,從而更好地保證成本管理的有效性。
戰(zhàn)略成本管理在我國還是比較新穎的一種成本管理方法,目前,我國的中小企業(yè)依然停留在傳統(tǒng)的成本管理階段,對于戰(zhàn)略成本管理有一種可望而不能觸及的距離感,究其原因,主要有以下一些:
(一)相關理論不完善。目前我國的戰(zhàn)略成本管理研究并不是特別多,并且大多數停留在理論階段,相對比較落后,而習慣了傳統(tǒng)的成本管理,也沒有典型的我國運用戰(zhàn)略成本管理成功的典型案例可供借鑒,所以,大多數中小企業(yè)便沒有改變的動力,更愿意選擇短期內能看到利益的傳統(tǒng)的成本管理方法,戰(zhàn)略成本管理的整個發(fā)展都比較緩慢滯后。
(二)宏觀環(huán)境不健全。國內有一些大企業(yè)已經試著運用戰(zhàn)略成本管理改善了自己的成本管現活動,并且見到了顯著的成效,比如長虹集團的目標成本管觀體系、美的集團的供應鏈成本管理等,但是畢竟運用的企業(yè)寥寥無幾,大的宏觀環(huán)境也不健全,企業(yè)運用戰(zhàn)略成本管理阻礙重重。所以,很多眾業(yè)對于實施戰(zhàn)略成本管理也只能想想而已。
(三)成本控制機制不健全。戰(zhàn)略成本管理是一個全面且具有持續(xù)性的管理機制,這個機制的建立有成木,資金、時間以及人才,對一些企業(yè)管理者來說,雖然知道戰(zhàn)略成本管理長期性的特點,但是與眼前的短期利益相比,這些支出短期內不能見到成效,所以不容易開始、管評者的遲疑反映以及機制建設的停滯,都直接限制了企業(yè)戰(zhàn)略成本管理得運用。
(一)整合理論,培養(yǎng)人才。理論是用來指導實踐的,要實施戰(zhàn)略成本管理,必須耍有正確的完善的理論作指導,所以,企業(yè)應該首先搜集相關的理論并進行整合,整理出一套可以為己所用的現論框架,繼而進行人才的集中培訓,為企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理打好基礎。
(二)轉變思想,靈活運用。企業(yè)中,高層管理者是一切管理理念順利實施的關鍵,在戰(zhàn)略成本管理的實施過程中,為了排除管理者管理絕對化管理經驗的干擾,首先必須對管理者進行相關的培訓,使管理者首先轉變觀念。戰(zhàn)略成本管理動態(tài)性的特點要求企業(yè)需要根據企業(yè)不同時期競爭戰(zhàn)略采取不同的成本管理方式,對中小企業(yè)來講,絕對不能把大企業(yè)的成本管理案例拿來生搬硬套,只有根據自己的競爭戰(zhàn)略、依椐自己業(yè)務的特點靈活選擇卓有成效的成本控制,才能達到提高競爭優(yōu)勢、同吋降低成本的戰(zhàn)略成本管理目標。
(三)整合資源,增值產出。從供應鏈的角度看,外部的供應商、顧客對企業(yè)的成本管觀有影響作用,企業(yè)與供應商之間后者負責提供產品或服務,包括產品的設計、質量、包裝等都由供應商主導負責,企業(yè)作為供應鏈下游,若要進行有效的成本管理,應主動出擊,對供應商對企業(yè)成本管理的影響方面進行細分,劃分為有價值、價值少以及無價值環(huán)節(jié),然后進行由針對性的資源整合。顧客對企業(yè)的影響取決于其選擇的產品企業(yè)是否能以最低的資源消耗得到最大的利益產出,所以,對企業(yè)來講,應該做好市場調研,對產品的銷量、銷售方式、銷售區(qū)域、運輸等方面進行精細化成本管理,做到以最小的資源、勞動消耗獲得最大的價值產出。通過整合外部供應鏈實現與供應商、顧客之間的有效協同,追求企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的價值最大化。
總之,在市場經濟條件下,戰(zhàn)略成本管理是未來企業(yè)成本控制與管理的趨勢,對廣大中小企業(yè)而言,是時候轉變思想,從戰(zhàn)略高度對企業(yè)自身及其外部供應鏈上下游企業(yè)的成本行為和成本結構進行分析,為實施適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的成本管理做準備,最終實現企業(yè)的可持續(xù)競爭能力的提升。
酒店戰(zhàn)略管理論文篇十八
(一)研究背景。
隨著經濟的高速騰飛和發(fā)展,戰(zhàn)略成本管理表現出新興的經濟形態(tài)。人們逐漸意識到,中小企業(yè)的成長不僅僅由企業(yè)與顧客的關系決定,且企業(yè)的競爭能力也不只是受企業(yè)自身競爭優(yōu)勢,關鍵在于企業(yè)如何提高戰(zhàn)略成本管理效用。
(二)研究意義。
建立戰(zhàn)略成本管理理論模型,打破過去的傳統(tǒng)觀念,不僅僅將精力集中在企業(yè)微觀層面,更要重視企業(yè)的整體協調發(fā)展。樹立正確的戰(zhàn)略成本觀念,有利于指導中小企業(yè)建立戰(zhàn)略成本管理運行機制,有利于中小企業(yè)探索戰(zhàn)略成本管理手段,合理運用戰(zhàn)略成本管理方法,提高企業(yè)核心競爭力。
(一)長期性。
在中小企業(yè)的管理過程中決策者要用戰(zhàn)略成本管理的方法來進行企業(yè)的管理活動,才能在激烈的競爭中脫穎而出。
(二)全面性。
戰(zhàn)略成本管理包含了中小企業(yè)生產、開發(fā)、研究、設計和后續(xù)銷售等所有的管理活動,都要求對所有的過程進行成本計算,對企業(yè)成本進行全面化的管理。
(三)競爭性。
中小企業(yè)進行戰(zhàn)略成本管理,可以在保持競爭優(yōu)勢的同時,穩(wěn)固中小企業(yè)的穩(wěn)定地位,而不只是降低產品成本。戰(zhàn)略成本管理有利于管理者制定合理的成本管理戰(zhàn)略,使企業(yè)能在競爭中取勝,提高企業(yè)競爭力。
(四)開放性。
傳統(tǒng)成本管理注重的`是降低成本,忽略整體效應,而戰(zhàn)略成本管理全方面且多維度,可以開放、宏觀的對中小企業(yè)縱向和橫向價值鏈都進行成本管理。
(一)增強中小制造企業(yè)市場競爭力。
全球性競爭的越演愈烈,傳統(tǒng)的成本管理已經滿足不了現時代經濟的飛速發(fā)展,迫切需要企業(yè)改變傳統(tǒng)成本管理方法,進行合理高效的成本控制,戰(zhàn)略成本管理應運而生。戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)能夠在市場競爭中起決定性作用的因素,它能夠使中小企業(yè)站在未來的角度看問題,訂下長遠的戰(zhàn)略成本目標,可以給企業(yè)帶來長期的競爭優(yōu)勢。
(二)強化戰(zhàn)略意識,做出正確決策。
傳統(tǒng)的成本管理以降低成本為主要目的,強調的是節(jié)約。然而當企業(yè)將成本節(jié)約到最低的程度時,仍追求成本降低,很可能造成企業(yè)質量的下降,進而影響企業(yè)利潤。戰(zhàn)略成本管理使企業(yè)不僅僅將成本控制的重心放在自身生產環(huán)節(jié),還包括外部環(huán)境,為決策者提供全面的信息以便做出合理的成本管理決策。
戰(zhàn)略管理體系包括制定戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略和評估戰(zhàn)略,三個階段形成循環(huán),促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略管理的目標是發(fā)現和創(chuàng)建新的發(fā)展機會,獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢,實現企業(yè)長期的發(fā)展目標。企業(yè)管理工作要以未來的環(huán)境變化趨勢作為決策的基礎,因而使得企業(yè)戰(zhàn)略管理體系尤為重要。
(四)加強企業(yè)管理,提高企業(yè)效益。
戰(zhàn)略成本管理能夠保障戰(zhàn)略管理的順利實施,其運用可以幫助我國中小制造企業(yè)從戰(zhàn)略的角度進行成本管理。戰(zhàn)略成本管理的方法是多樣的,中小制造企業(yè)可以通過戰(zhàn)略定位、成本動因分析以及價值鏈分析等將成本管理由單純的自身管理夸大到與之相關的外部環(huán)節(jié),加強對中小制造企業(yè)的管理,改善其經營業(yè)績.
(一)成本意識未徹底改變。
我國大部分中小企業(yè)雖然實施了戰(zhàn)略成本管理,但因成本觀念未得到根本上的改變,導致企業(yè)成本管理依然在沿用傳統(tǒng)的成本管理方法中,企業(yè)成本不能得到合理有效的控制。
(二)缺乏相應的技術支持。
不同于傳統(tǒng)成本管理,企業(yè)運用戰(zhàn)略成本管理方法控制成本之前需要收集和處理大量的信息和數據,企業(yè)需要及時調整自身使其掌握戰(zhàn)略成本管理所運用的核算方法和技術。
中小企業(yè)要樹立戰(zhàn)略成本管理觀念,將成本管理與戰(zhàn)略管理有效的結合起來,使中小企業(yè)從傳統(tǒng)成本管理觀念轉化為戰(zhàn)略成本觀念的高度。
(二)優(yōu)化企業(yè)價值鏈。
價值鏈中并不是每一個環(huán)節(jié)都會創(chuàng)造價值,而真正能為中小企業(yè)帶來價值的經營活動就是企業(yè)價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。市場瞬息萬變,企業(yè)不可能全程把控每個增值環(huán)節(jié),因此需要企業(yè)加強與價值鏈上的主要企業(yè)溝通合作,達成行業(yè)價值鏈,互惠共贏。
中小企業(yè)進行戰(zhàn)略成本管理,既能給中小企業(yè)直接的經濟效益,又能使企業(yè)進行規(guī)范化的管理。經濟全球化的發(fā)展形勢下,中小企業(yè)應當不斷完善自身成本管理,提升成本管理能力。全球經濟是處在不斷變化中的,中小企業(yè)要相應的調整戰(zhàn)略成本管理方法,提高整體的競爭能力,提升中小企業(yè)在市場經濟中的地位。
酒店戰(zhàn)略管理論文篇十九
本文基于企業(yè)戰(zhàn)略成本管理理念,以提高石油企業(yè)競爭優(yōu)勢與降低成本、控制費用為目標,探討了石油企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理的對策建議。
前言
由美國次貸危機引發(fā)的全球金融風暴已開始向實體經濟蔓延,中國石油企業(yè)也不例外會受其影響。如今過低的國際油價正影響著上游油氣開采板塊的盈利水平。中國石油作為國民經濟的基礎產業(yè)和支柱產業(yè),成本管理和控制是企業(yè)增加盈利的根本途徑。因此,早當前國際金融危機的影響下,我國石油企業(yè)應該通過戰(zhàn)略成本管理,控制重點項目費用支出、科技創(chuàng)新、健全制度、降低庫存等成本控制策略,降本增效,獲得在危機中生存和發(fā)展的空間。
―、戰(zhàn)略成本管理的內涵
戰(zhàn)略成本管理(scm)是從戰(zhàn)略角度來研究成本形成與控制的思想,由美國會計學界著名教授庫伯(cooper)和斯拉莫得(slagmulderr)提出。它是指企業(yè)會計人員運用專方法提供企業(yè)本身及競爭對手的分析資料,成本分析與成本信息置身于戰(zhàn)略管理的廣泛空間,幫助管理者形成和評價企業(yè)戰(zhàn)略,從而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,使企業(yè)有效地適應外部持續(xù)變化的環(huán)境。戰(zhàn)略成本管理思想概括起來包括下面三個要點:其一,戰(zhàn)略成本管理實施的目的不僅僅是降低成本,控制費用,更重要的是建立和保持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢;其二,戰(zhàn)略成本管理是全方位、多角度和突破單個企業(yè)本身的成本管理;其三,戰(zhàn)略成本管理重在成本避免,立足預防,從宏觀上控制成本的源頭。我國石油企業(yè)面臨日益激烈的國際競爭環(huán)境,因此必須把加強成本管理提高到戰(zhàn)略的高度,對企業(yè)成本進行長期規(guī)劃,起到降本增效,控制費用的目的。
二、戰(zhàn)略成本管理在石油企業(yè)中的應用
1、深入成本信息分析,實施企業(yè)經濟決策優(yōu)化戰(zhàn)略
企業(yè)財務部門要利用計算機、通訊等現代的信息收集手段,準確、及時、深入收集更多、更全面的成本信息,以便于決策層制定企業(yè)的成本控制計劃。一是收集企業(yè)價值鏈信息。每一種最終產品從其最初的原材料投入至到達最終消費者手中,要經過無數個相互聯系的作業(yè)環(huán)節(jié),這就是價值鏈。它貫穿于企業(yè)自身價值創(chuàng)造作業(yè)和企業(yè)外部價值轉移作業(yè)的二維空間。企業(yè)通對價值鏈信息的分析,考慮是否可以利用上、下游價值鏈進一步降低成本或調整企業(yè)在縱向價值鏈中的位置及范圍,以取得成本優(yōu)勢。同時,通過橫向價值鏈分析,對石油產業(yè)內部的各個石油企業(yè)之間的相互作用進行分析,確定自身與競爭對手之間的差異,從而確定能夠為企業(yè)取得相對競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。二是收集企業(yè)成本動因信息。成本動因是指引起產品成本的原因。可以分為結構性成本動因與執(zhí)行性成本動因。企業(yè)通過結構性成本動因的分析,可掌握企業(yè)的經營規(guī)模、范圍,并對其進行優(yōu)化調整,起到控制成本的作用。同時,通過執(zhí)行性成本動因分析,可以提高產生各種執(zhí)行性成本動因的能動性,并優(yōu)化它們之間的組合,從而使價值鏈活動達到最佳效果。三是收集企業(yè)目標成本信息。企業(yè)以目標成本為依據,根據企業(yè)會計核算所提供的會計信息、成本核算資料,對各成本中心目標、成本執(zhí)行的工作成果進行分析、考核。在考核的基礎上進行定期分析,揭示成本差異,分析差異原因,制定成本控制對策。
2、引入先進設備,實施科技增效戰(zhàn)略
石油勘探開發(fā)、煉油化工產業(yè)的復雜性,使石油生產對科學技術及相應的裝備、工具、手段等信賴性很強,企業(yè)降本增效的核心問題是使新技術、新工藝、新裝備、新的經營管理辦法轉變?yōu)楝F實的生產力。一方面,企業(yè)應將發(fā)展石油科技放在企業(yè)總體戰(zhàn)略的高度,積極研究與幵發(fā)、引進石油企業(yè)所需要的先進科學技術以及先進方法,大幅度降低勘探開發(fā)成本和風險,大幅度提高煉制和化工生產效果及產品附加價值,不斷提高科技成果向經濟效益的轉化率,不斷降低成本。另一方面,從組織上實現以經營管理人員控制為主轉化為以生產技術人員和經營管理人員為主,企業(yè)員工共同參與的全員成本控制,真正從成本源頭上進行控制。
3、制定考核制度,實施成本費用控制戰(zhàn)略
成本考核已經成為現代企業(yè)成本管理一項行之有效的措施,我國石油企業(yè)要想加強成本管理,就必須建立一套完備的成本考核制度以及成本監(jiān)管制度,并嚴格按照制度規(guī)范要求進行落實。通過建立成本考核制度,根據分級管理、分級核算的原則,建立和完善成本目標責任體系,并要求責任單位制定成本控制方案,明確每項成本指標控制的具體辦法和措施,將物耗指標、能耗指標等層層細化,具體落實到每一個車間、每一個科室,甚至是每一個員工身上,做到明確個人的職責所在,將企業(yè)員工的個人利益與企業(yè)的整體效益緊密結合。加強對員工的成本教育工作,力爭讓每位員工從思想上重視成本控制,把節(jié)約成本作為自己的自覺行動。然后,定期進行考核,實行獎懲制度,以此來激勵員工的工作積極性,提高工作效率,降低能耗,減少成本。
4、優(yōu)選庫存結構,實施儲備成本控制策略
石油儲備的成本控制包括采購成本控制、儲存成本控制、動用成本控制。在石油采購時,根據對國際原油價格的走勢做出準確的分析,在市場低迷的情況下購買。同時,控制每次的采購規(guī)模,并提高透明度,避免自身的采購造成國際原油價格的上漲。并通過企業(yè)內部物資需用計劃管理,減少采購肓目性,提高采購準確率,以減少可能造成的物資超儲積壓。儲存成本可考慮實行年度總量控制,即在保質保量保值的前提下,可由倉儲企業(yè)結合現貨市場交易吞吐吸納、輪換更新。特別應鼓勵和倡導庫場結合,建設石油市場,以便通過市場機制,實現儲備油低成本輪換更新。石油儲備動用時原則上采用競價銷售,通知相關企業(yè)參加競購。儲備管理中心向石油公司招標,再由石油公司按市場價格銷售,回收資金交財政部的石油儲備基金專門賬戶,用來補充石油儲備。
三、總結
縱觀我國石油工業(yè)的發(fā)展,想要在市場競爭中不斷嶄露頭角,就應該樹立正確的戰(zhàn)略成本管理思想,從企業(yè)內部開始挖掘潛力,努力降低成本、控制費用,實現我國石油企業(yè)的不斷發(fā)展與壯大。
酒店戰(zhàn)略管理論文篇一
[摘要]隨著社會的不斷發(fā)展與進步,經濟水平有了很大程度的提升,我國的企業(yè)市場競爭力度也在不斷加大。為了更加適應時代的需求,企業(yè)必須要不斷地提升自己的經營能力和管理水平,只有這樣才能夠在激烈的市場競爭中站住腳步。將企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略做好對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來講具有更加積極的現實意義。本文主要對當前的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中存在的一些問題進行了分析探究,并且針對這些主要問題和矛盾提出了一些建設性的意見,希望可以有助于企業(yè)的更好發(fā)展。
[關鍵詞]企業(yè)市場;營銷戰(zhàn)略;管理;研究
在新的時代背景下,結合當今的經濟發(fā)展狀況,企業(yè)要時刻關注于自己現有的發(fā)展情況,和自己本行業(yè)的企業(yè)之間進行有效的溝通交流,做好積極的合作,與此同時也要對市場營銷戰(zhàn)略進行深入的探究,而且也要強化對戰(zhàn)略部署的管制力度,不斷地更新升級自己的戰(zhàn)略方案,以此提升企業(yè)在市場中的核心競爭力,借助有效的經營模式在市場中占據一席之地。
1當前的企業(yè)市場營銷管理中暴露的缺陷
1.1市場的營銷觀念存在一定的問題
結合一些調查報告來看,我們國家有很多的企業(yè)在市場營銷方面的觀念過于保守和陳舊,這對于企業(yè)的進一步發(fā)展造成了一定的阻礙,而且也很難取得理想的成效。在整個營銷活動的進行過程中,企業(yè)過多的以自我利益為核心,只考慮到自身的利益,而并沒有對消費者的實際需求有一個深入而又正確的了解。在對市場營銷戰(zhàn)略進行擬定的過程中,并不能夠對市場的發(fā)展情況以及競爭情況有一個深入的了解,所以很容易在營銷觀念方面出現差錯。不僅如此,隨著網絡技術的提升,企業(yè)沒有正確合理的應用,導致了現代的網絡技術適用范圍不廣,得不到有效的普及,非常不利于企業(yè)的正常發(fā)展。
1.2市場在營銷方式方法上面也存在一定的問題
在之前對企業(yè)進行市場營銷戰(zhàn)略管理的過程中,選擇使用的營銷方式并不多而且也較為單調缺乏特色,隨著科學技術的不斷提升和進步,以往的營銷方式也暴露出了越來越多的缺陷。有很多的企業(yè)都存有大量廣告虛假宣傳,而且廣告的模式也較為單調,并不能夠吸引消費者更多的注意力,久而久之消費者還會在心中產生抵觸的情緒。同時,進一步的擴大廣告宣傳也會導致企業(yè)生產運行的成本加大,不利于提升企業(yè)經濟效益。在對產品進行推銷的實際過程中,都會對推銷人員和相關的工作者造成一定的難度,營銷模式的單一也不利于提高企業(yè)在市場中的核心競爭力。
1.3市場在營銷戰(zhàn)略的選擇上面也存在一定的缺陷
企業(yè)務必要做好市場營銷戰(zhàn)略的管制工作,結合當前的企業(yè)所指定出的市場營銷戰(zhàn)略情況來看,缺乏足夠的可靠性以及合理性,針對這個問題就要進行科學合理的調整。保證市場營銷戰(zhàn)略的科學性可以為企業(yè)更好地進行營銷活動提供可靠的基礎保證,有利于企業(yè)經濟的可持續(xù)提升。結合當前的情況來看,我們國家有很多的企業(yè)在對市場營銷戰(zhàn)略進行制定的過程中并沒有過多地考慮自身的實際發(fā)展情況和發(fā)展趨勢,所以會在戰(zhàn)略制定方面出現很大的缺失。制定的戰(zhàn)略的參考也僅僅是市場的發(fā)展趨勢和競爭環(huán)境,并不具備充分的戰(zhàn)略規(guī)劃,對問題的思考也不夠細致和全面,對企業(yè)的未來發(fā)展也造成了一定的阻礙,很難實現企業(yè)的發(fā)展預期目標。
1.4營銷人員的個人素養(yǎng)也存在一定的問題
企業(yè)在其運行的過程中為了更好地完成市場營銷戰(zhàn)略管理工作,必須對現有的工作人員的素質能力進行提升。當前依舊有很大一部分的人對于營銷工作人員的工作性質并不明確,這就會造成那些水平比較高的管理人才對營銷工作用一種有色眼鏡去看待的情況出現。也有一些企業(yè)為了更好地節(jié)約資金投入,在對營銷人才的招聘中會有意地放低門檻和寬松要求,所以導致了企業(yè)中的人才質量參差不齊,那些水平比較低的人員也可以混到企業(yè)中。這就很容易出現在實際市場營銷戰(zhàn)略擬定的時候以及進行管理工作的時候,這部分營銷人員不具備解決實際問題的能力,企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略也更容易出現問題,不能夠正確地制定出企業(yè)未來發(fā)展的方向,在實際的決策過程中也更容易出現嚴重的失誤,所以市場營銷人員的專業(yè)能力和綜合素質也急需提升。
2如何更進一步地提升企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理的質量
2.1表明企業(yè)文化的作用以及其重要的地位
隨著社會的不斷進步和發(fā)展,在新的時代背景以及市場經濟情境下,為了進一步地對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略進行管理,企業(yè)需要更注重企業(yè)文化的作用,在思想上引起高度重視,建設出更加具有文化特色的企業(yè)是至關重要的。所以這就需要企業(yè)的相關管理者和工作者結合企業(yè)的自身發(fā)展情況和未來的市場發(fā)展趨勢,對細節(jié)進行更加認真的分析和探究,并且以此為基礎不斷地進行市場調查,掌握市場經濟的未來發(fā)展趨勢和當前的市場競爭情況。在企業(yè)的內部,需要營造出更加良好的企業(yè)文化氛圍,這樣才能夠更加快速地促進企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理工作的正常進行,促進企業(yè)的更好發(fā)展。企業(yè)文化的形成包含了多個角度和多個方面,其中最為重要的就是企業(yè)經營管理思想的科學性、工作態(tài)度的積極向上、正確的三觀等。這些方面都可以從不同程度上來促進企業(yè)更好的發(fā)展。保證企業(yè)文化構建的科學良好,可以在無形之中影響員工的個人工作積極性,與此同時也要構建更加科學完善的規(guī)章體系,可以對工作人員的工作操作進行一定的限制和約束,提升工作人員工作的嚴謹性和責任感,從大的層面看也有助于提升企業(yè)內部的凝聚力。所以,綜上所述,構建良好的企業(yè)文化,營造更加積極陽光的工作環(huán)境,可以保證工作人員具備更強的責任意識,有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.2打造出一支高水平高素質的營銷管理團隊
企業(yè)為了進一步地做好市場營銷戰(zhàn)略管理工作,就非常有必要做好管理人員的專業(yè)素養(yǎng)提升,這也是完成好戰(zhàn)略管理工資最為核心的一個部分。在企業(yè)的內部要盡力打造出一支更加高水平高能力的戰(zhàn)略管理團隊,對于企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展來說具有積極的現實意義。想要更好地提升企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的管理質量就需要借助提升管理工作者的綜合素養(yǎng)來進行輔助。由此可見,企業(yè)在對高水平人才進行選擇的時候需要嚴把關卡,提升選拔標準。要全面地考慮多種因素來保證選拔制度的科學和可靠,進而能夠保證選擇出的人才具備更強的專業(yè)素養(yǎng)。不僅如此,企業(yè)也需要多和專業(yè)的培訓機構以及學校之間進行友好合作,可以從這些培訓教育中心選拔出更加優(yōu)秀的專業(yè)人才。當完成了人才的選拔工作之后,當人才進入到企業(yè)工作時,企業(yè)的內部也要更加關注于對管理工作者的培訓教育工作,可以定時定期地邀請一些高水平的專家開展講座,保證管理工作者可以和優(yōu)秀的人員之間進行有效的溝通并且學習他們的優(yōu)點,相互之間借鑒一些經驗,不斷地提升自己的專業(yè)水平。在對管理人員的專業(yè)素養(yǎng)進行提升的過程中,也要保證企業(yè)內部不同部門機構之間的信息交流,提升全體員工的專業(yè)水平,培養(yǎng)出更加優(yōu)質的人才,進而可以更好地促進企業(yè)的發(fā)展,在很大程度上有助于企業(yè)提升自身的經濟收益和社會影響力,可以在激烈的市場競爭中占據一席之地。根據企業(yè)內部不同的部門機構人員的實際情況,有選擇性和指向性地開展培養(yǎng)培優(yōu)規(guī)劃,更好地提升企業(yè)內容工作者的綜合實力以及工作水平,企業(yè)在對市場營銷策略制定的時候也可以更具有權威性和科學性,亦能夠收獲優(yōu)質的效果。
2.3對現有的市場營銷模式不斷地進行優(yōu)化
企業(yè)為了保證制定出的市場營銷戰(zhàn)略可靠合理,就非常有必要做好戰(zhàn)略管理工作,只有這樣才能夠保證市場營銷戰(zhàn)略可以收獲理想的效果,與此同時企業(yè)也要對自身的市場營銷模式進行更新升級。企業(yè)在更新升級市場營銷模式的時候需要依據自身的發(fā)展情況和市場規(guī)律以及當前的市場需求等為參考。在以前使用的市場營銷模式中,企業(yè)往往會過多地關注于消費者的個性化需求,依據市場的需求為導向來提升產品的特點,進而可以更好地吸引消費者的目光,讓消費者購買到更加符合他們內心需求的產品。在這個過程中,相關的銷售工作者需要及時地將客戶的個性化需求上報給上一級的領導以及決策部門,只有這樣才能夠保證企業(yè)內部的市場營銷管理者可以在第一時間內獲取市場的動態(tài)需求變化,可以更好地對市場營銷模式進行轉變。結合當前的實際情況來看,隨著社會的不斷進步發(fā)展,科學技術水平有了很大程度的提升,互聯網技術在人們的生活中得到了更大范圍的普及和使用,網絡營銷也逐漸成了新的營銷潮流,企業(yè)需要緊隨時代的發(fā)展腳步,科學合理地使用互聯網技術,結合自身的需求和發(fā)展實際情況來構建網上商店等,或者是更加充分地打造出現代化的電商平臺進行售賣,借助網絡的力量將實現全新的戰(zhàn)略管理模式可以滿足當代很多人們的實際所需,新型的網絡營銷模式將會變得更加便利快速,而且也可以節(jié)約大量的時間和金錢,減少成本投入。
3總結
根據上文所說,針對當前的市場營銷戰(zhàn)略管理工作中存在的幾個缺陷和問題進行了探究分析,加強管理方面的工作,可以保證企業(yè)獲得更好的發(fā)展前景。而且,也要對市場營銷戰(zhàn)略管理工作進行優(yōu)化升級根據自身的企業(yè)發(fā)展情況,制定出更加科學合理的市場營銷戰(zhàn)略方案,并且從不同的視角和途徑來保證企業(yè)市場營銷管理工作的順利完成,以此提高企業(yè)發(fā)展能力,這對于企業(yè)自身來說也具有積極的現實意義。
主要參考文獻
酒店戰(zhàn)略管理論文篇二
隨著我國加入 wto,市場經濟體制不斷完善,我國企業(yè)面臨著與計劃經濟截然不同并且不斷變化的外部環(huán)境。
雖然已經實施改革開放戰(zhàn)略三十多年,但我國企業(yè)仍或多或少地帶有計劃經濟的痕跡,不能有效適應市場經濟的運行方式,無法完善自身的現代經營體制。同時,科學技術不斷進步,經濟全球化趨勢不斷加強,使得我國企業(yè)面臨更加嚴峻的競爭威脅。此時的環(huán)境要求企業(yè)管理者看待問題需要一個更高層次、更新的視覺,即從戰(zhàn)略上來考慮問題。因此,戰(zhàn)略管理成為當今世界企業(yè)謀求發(fā)展的必經之路。
戰(zhàn)略性的管理,將內部資源條件與外部環(huán)境的變化結合起來考慮可有效地建立具有競爭力的管理模式。
實施戰(zhàn)略管理,企業(yè)可根據自身的資源實力,選擇經營方向與范圍,強化在市場上的競爭能力,形成企業(yè)自身特有的競爭優(yōu)勢,并保持其核心競爭力。在實施戰(zhàn)略管理時,企業(yè)會面臨各種各樣的問題,同時也能找到各種專門針對這些問題而提出的方法。本文主要探討“鯰魚效應”在企業(yè)戰(zhàn)略管理中扮演的角色,從而完善企業(yè)的管理體制。
一、“鯰魚效應”由來
在挪威,漁民遠航去海上捕魚。有一種魚叫沙丁魚,如果抵港時活著就能賣個好價錢,否則就不值錢。漁民把捕撈的沙丁魚放入魚槽后,不久沙丁魚就會死去。后來他們發(fā)現,有一位漁夫,每次回來捕獲的沙丁魚都是活的,總能賣到很高的價格。
漁民很奇怪,但漁夫不肯透露其中的奧秘。
漁夫過逝后,漁民把船艙打開,發(fā)現這艘船捕獲沙丁魚后,返港前,都在魚槽里放一條大鯰魚。
鯰魚是沙丁魚的天敵,被放進魚槽后,鯰魚會四處游動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食,沙丁魚加速游動,從而保持了旺盛的生命力。受到故事啟發(fā),早期企業(yè)管理者經過科學評估與精心安排,將該思想應用到人才管理中,逐漸演變成今天著名的“鯰魚效應”理論。
并且很多企業(yè)及行業(yè)因為利用“鯰魚效應”理論而取得了成功。例如:
1、三澤與本田公司把“鯰魚效應”運用于人力資源管理,通過引進外部的高級人才來增強員工的危機意識和工作動力,從而提升了員工的績效。
2、中國加入 wto,外資銀行相當于“鯰魚”給中資銀行帶來沉重壓力。外資銀行在發(fā)揮“鯰魚效應”推動中資銀行發(fā)展的同時,也使得中資銀行的競爭日趨激烈。
3、我國股票市場借鑒“鯰魚效應”引進國外有實力的.機構投資者,從而激發(fā)國內投資者的斗志,激活市場。
4、房地產企業(yè)發(fā)展模式引發(fā)“鯰魚效應”。頻頻出臺的宏觀調控政策,促使房地產企業(yè)要逐步適應“快魚吃慢魚”的企業(yè)理念和發(fā)展模式,由此引發(fā)樓市“鯰魚效應”。
大量的企業(yè)及行業(yè)因為“鯰魚效應”而取得成功,那是不是意味著“鯰魚效應”適用于任何行業(yè),任何情況?它存在的意思是什么?這些值得我們探討。
二、“鯰魚效應”的啟示
鯰魚效應對于“漁夫”來說,在于激勵手段的應用。漁夫采用鯰魚來作為激勵手段,促使沙丁魚不斷游動,以保證沙丁魚活著,以此來獲得最大利益。在企業(yè)管理中,管理者相當于“漁夫”,要實現管理的目標,要從不同的方面來考慮。在戰(zhàn)略管理中,管理者要了解企業(yè)內部情況,清楚哪些是企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié),哪些政策是有效的。
例如在人力資源戰(zhàn)略中,企業(yè)內部人員的能力必須清楚了解,如何對他們的能力進行提升,企業(yè)管理者必須有明確的規(guī)劃。
鯰魚效應對于“鯰魚”來說,在于自我實現。
鯰魚型人才是企業(yè)管理所必需的。在戰(zhàn)略管理中,企業(yè)管理者要清楚,企業(yè)缺乏哪方面的鯰魚型人才,并且對引進鯰魚型人才的后果做好準備。與此同時,企業(yè)應做好本企業(yè)鯰魚型人才的安撫工作,防止競爭企業(yè)來挖掘本企業(yè)人才。
鯰魚效應對于“沙丁魚”來說,在于缺乏憂患意識。
沙丁魚型員工的憂患意識太少,一味地想追求穩(wěn)定,但現實的生存狀況是不允許沙丁魚有片刻的安寧?!吧扯◆~”如果不想窒息而亡,就應該也必須活躍起來,積極尋找新的出路。
企業(yè)管理者要密切關注企業(yè)員工的思想活動,對于有“沙丁魚”意識的員工給予積極的引導。運用鯰魚效應,通過個體的“中途介入”,對群體起到競爭作用,從而更大地激發(fā)群體的整體工作效率和工作熱情。
這一效應大部分被用于人力資源的管理上。
三、“鯰魚效應”的應用前提
“鯰魚效應”并非對每個企業(yè)、每種情況都適應。它有它適用的前提條件。作為企業(yè)的領導者,應該認真準確分析企業(yè)面臨的形式及實際情況,合理采用“鯰魚”策略。
1、企業(yè)環(huán)境、工作內容、性質已經很長時間沒有變化。環(huán)境對于人的思維意識非常的重要,長時間的處于不變的環(huán)境,容易禁錮人的思維,從而缺乏創(chuàng)新意識。而不變的工作內容,無法激起員工工作的熱情,從而使得員工怠于工作,最終影響企業(yè)的工作效率。
2、“休克魚”已經出現,并從數量上已經明顯影響到企業(yè)目標的實現。
3、挑選“鯰魚”的目的是適度刺激,所以從數量上要把握好,以免引起團隊的整體波動。無論何種方法的應用,都是利弊共存“,鯰魚”效應也不例外。引進的“鯰魚”數量過多,刺激過度,則會引起全體的恐慌,各種流言出現,小道消息、猜疑增加,加重了員工心理負擔。并且員工在工作同時還在提防“鯰魚”,戒心增加,顯然不利于整體工作的開展,對企業(yè)良好的文化將會造成破壞。
四、“鯰魚效應”在戰(zhàn)略管理中的應用
上文已經提及,戰(zhàn)略管理乃企業(yè)管理者從戰(zhàn)略的角度看待企業(yè)的發(fā)展和處理企業(yè)的問題。而“鯰魚效應”主要體現在競爭和激勵兩個方面。
1、競爭。企業(yè)的戰(zhàn)略決策者在看待企業(yè)競爭問題時,要從兩個方面:企業(yè)內部和企業(yè)外部。
(1)企業(yè)內部,競爭主要體現在人力資源方面。決策者要充分了解企業(yè)內部實際情況,包括員工的實際能力以及員工目前的工作狀態(tài)等,再決定是否引進“鯰魚”人才。一般引入的“鯰魚”人才,都處于企業(yè)的管理者職務,因此企業(yè)在引入時要十分得慎重。如果引入的恰當,他會刺激企業(yè)內部的工作積極性,提高企業(yè)的管理效率,促進企業(yè)目標的實現。否則,他會導致企業(yè)內部矛盾更加惡化,上下級關系惡劣,最終導致企業(yè)人才的流失,影響工作績效。所以,企業(yè)領導者在引入“鯰魚”人才時做到:首先,利用壓力機制及創(chuàng)建學習型組織的形式,在企業(yè)內部培養(yǎng)“鯰魚”人才;其次,在企業(yè)內部發(fā)覺“鯰魚”人才,提拔有能力的員工;最后,為外部引進的“鯰魚”人才做好溝通工作,使得新人員與企業(yè)原有員工能更好、更快地合作,降低企業(yè)溝通成本。
(2)企業(yè)外部,根據波特的鉆石模型,競爭則體現在行業(yè)的新進入者。此時,企業(yè)相當于“沙丁魚”。在有新進入者存在的情況下,企業(yè)的戰(zhàn)略決策者在制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略時,要將競爭對手考慮進來。同時,決策者不應當消極看待新加入的競爭者,而是積極地面對它,將它從壓力變?yōu)榇碳て髽I(yè)發(fā)展的動力,在競爭中實現共同發(fā)展。
2、激勵?!蚌T魚效應”作為人力資源的激勵手段已經在很多企業(yè)獲得了成功。
具體而言,其激勵的積極作用主要包括以下三點:
(1)增強員工的危機感和壓迫感。“鯰魚”的出現使得相對績效較低的員工的工作崗位受到了威脅,從而使得“努力工作”從滿足員工的“自我實現需要”變成了滿足“安全需要”。
(2)樹立員工定位和學習的標桿。“鯰魚”孜孜以求的敬業(yè)精神、出類拔萃的工作能力和驕人的業(yè)績往往會遭到企業(yè)管理的表揚,從而成為銳意進取的員工的良好標桿。
員工有了這些標桿以后可以通過不斷的對比、分析和學習來提高自身的工作績效。
(3)促進新型企業(yè)文化的誕生。許多企業(yè)由于長期穩(wěn)定而滋生出保守、惰性的企業(yè)文化,甚至出現小團體主義,形成消極抵制公司決策的情緒。“鯰魚”的出現帶來的人員變動和文化震顫將有利于形成鼓勵進取、崇尚競爭的組織形式和企業(yè)文化。
總之,戰(zhàn)略管理是當今世界企業(yè)管理的主題,如何實施企業(yè)的戰(zhàn)略管理已經成為全球企業(yè)戰(zhàn)略家思考的重點。
因此,企業(yè)的戰(zhàn)略決策者在應用“鯰魚效應”時,應充分結合企業(yè)所面臨的外部與內部環(huán)境,根據企業(yè)的實際情況,采取合理的方法來實現企業(yè)的目標。
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酒店戰(zhàn)略管理論文篇三
摘 要:企業(yè)財務戰(zhàn)略管理作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個重要方面,決定著企業(yè)資源的合理配置和有效使用,也決定著企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的培育和提升,對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著重要的作用。
關鍵詞:企業(yè) 財務戰(zhàn)略管理 環(huán)境分析
一、企業(yè)財務戰(zhàn)略分析的內容
企業(yè)財務戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的重要內容之一。要對企業(yè)實行有效的財務戰(zhàn)略管理,就必須對企業(yè)財務戰(zhàn)略進行分析。對企業(yè)財務戰(zhàn)略的分析主要是對企業(yè)財務戰(zhàn)略管理環(huán)境的分析。企業(yè)財務戰(zhàn)略管理環(huán)境是環(huán)境的一個子系統(tǒng),它具有環(huán)境的一般共性,又因與企業(yè)財務戰(zhàn)略管理活動緊密聯系而具有自己的特點。
在現代復雜多變的企業(yè)環(huán)境中,財務戰(zhàn)略環(huán)境與企業(yè)財務管理之間的關系極為密切。無論何時,企業(yè)財務活動的健康運行離不開其賴以存在和發(fā)展的社會環(huán)境和企業(yè)自身條件。財務戰(zhàn)略管理環(huán)境是由外部環(huán)境和內部環(huán)境組成的統(tǒng)一有機體,不管是企業(yè)外部環(huán)境還是企業(yè)內部環(huán)境,其許多因素的變化對企業(yè)資金運行流動都有直接或間接的影響作用。分析和預測這些環(huán)境因素的變化和影響是企業(yè)制定、部署財務戰(zhàn)略的重要依據。具體來說,經濟因素是影響財務戰(zhàn)略的主要因素;政治因素和法律因素有著變動不定的性質,在不同國家和同一國家的不同時期所起的作用不同;社會文化教育因素則直接影響著財務戰(zhàn)略管理人員的素質和業(yè)務水平;企業(yè)自身的財務戰(zhàn)略管理體制、內部監(jiān)督管理以及經營水平和財務狀況等直接影響著財務戰(zhàn)略管理的質量,甚至整個企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
二、我國企業(yè)實施財務戰(zhàn)略管理存在的問題
(一)財務戰(zhàn)略管理中的“馬太效應”明顯
重視財務戰(zhàn)略企業(yè)的整體經濟效益明顯好于不重視的企業(yè);企業(yè)在制定和執(zhí)行財務戰(zhàn)略后的經濟效益較以前有明顯的提高。這是“馬太效應”在企業(yè)財務戰(zhàn)略管理中的具體體現,即越是經濟效益好的企業(yè)越重視財務戰(zhàn)略管理,而越重視財務戰(zhàn)略管理,企業(yè)的經濟效益就越好;反之亦然。這說明,制定和執(zhí)行企業(yè)財務戰(zhàn)略是非常必要的。
(二)企業(yè)對財務戰(zhàn)略重制定、輕實施
一個規(guī)范的、全面的財務戰(zhàn)略管理過程分為三個階段,即戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制,這三者相互聯系、相互制約、缺一不可。從國內一些企業(yè)的經驗看,他們在制定財務戰(zhàn)略的階段投入了極大的熱情和資源,請知名的咨詢公司進行調研策劃,進入實施階段后由于工作的復雜性和投入的進一步加大則熱情減低,特別是實施中遇到較大困難時就會熱情大減,于是財務戰(zhàn)略管理轟轟烈烈開場、冷冷清清收場的現象屢見不鮮。
(三)企業(yè)的財務戰(zhàn)略與其他職能戰(zhàn)略整合性差
公司戰(zhàn)略作為企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略,側重于從全局出發(fā)確定企業(yè)業(yè)務經營范圍并進行資源配置;職能戰(zhàn)略則是由研發(fā)、生產、營銷、財務、人事等職能部門根據公司戰(zhàn)略的要求制定出本部門的目標和規(guī)劃,是公司戰(zhàn)略的具體化。財務戰(zhàn)略需要以公司戰(zhàn)略為依據,不得與公司戰(zhàn)略目標相左。一些企業(yè)的戰(zhàn)略體系中存在著企業(yè)財務戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略、其他職能戰(zhàn)略整合性和協調性差的問題,突出表現在目標相左、本位主義嚴重、相互扯皮、協調難度大,這樣財務戰(zhàn)略管理的整合性優(yōu)勢和管理效果必然受到影響。
三、加強實施企業(yè)財務戰(zhàn)略管理的措施
(一)加強財務戰(zhàn)略的實施與監(jiān)控,糾正“虎頭蛇尾”型的財務戰(zhàn)略管理
如果沒有財務戰(zhàn)略的實施與監(jiān)控,財務戰(zhàn)略也就無法得以有序地推進,也就無法保障企業(yè)內部各個經營單位的財務行為沿著企業(yè)整體利益最大化的目標軌跡整合、協調與高效地運行,最終勢必伴隨著內部各個經營單位間權責利目標的逆向,使整個企業(yè)的資金運行陷入混亂、低效的狀態(tài)。由此一來,財務戰(zhàn)略目標的實現也就失去了根基。因此,能否依據企業(yè)戰(zhàn)略目標與財務戰(zhàn)略規(guī)范,制定有效的財務戰(zhàn)略,以期規(guī)范、指引、控制與督導企業(yè)內部各個經營單位的財務組織與管理行為,意義至關重大。
(二)實施全面預算管理,改善財務戰(zhàn)略與其他職能戰(zhàn)略的整合性與協調性
戰(zhàn)略是目標與方向,政策是推進戰(zhàn)略實施的行為規(guī)范與判斷取向標準,預算控制則是將戰(zhàn)略目標與政策規(guī)范落實為具體的行動方案,并使之實現的保障與基礎。由于全面預算管理“橫到邊,縱到底”所特有的全面性和廣泛性,它能使財務預算與生產預算、銷售預算等其他職能預算緊密結合,從而有利于解決財務戰(zhàn)略與研發(fā)、生產、營銷、人事等職能部門的戰(zhàn)略目標相左、本位主義嚴重、相互扯皮、協調難度大等問題,使兩者之間有機結合、緊密聯系,充分發(fā)揮出企業(yè)戰(zhàn)略管理整合性的優(yōu)勢。
(三)不斷提高企業(yè)全體員工的財務風險意識
現代企業(yè)已經不能再像傳統(tǒng)企業(yè)那樣,只要求提高企業(yè)高層決策者及財務管理人員的風險意識,而是應該讓企業(yè)全體員工都要樹立危機意識,提高全體員工的財務風險意識。建立和不斷完善財務管理系統(tǒng),設置高效的財務管理機構,配備高素質的財務管理人員和企業(yè)員工,健全財務管理規(guī)章制度,強化財務管理的各項基礎工作,使企業(yè)財務管理系統(tǒng)有效地運行,以適應不斷變化的財務管理環(huán)境。
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酒店戰(zhàn)略管理論文篇四
從企業(yè)過往營銷活動的表現來看,部分企業(yè)將營銷活動的目的定義為對新客戶群體的發(fā)掘,卻未能形成對既有客戶群體關系的有效維護,盲目地將售前服務與售中服務視作企業(yè)管理運營活動的重心所在,導致售后服務所暴露出的相關問題未能得到及時解決,最終造成既有客戶群體流失?;谕顿Y回報的視角來看,企業(yè)的此種做法顯然欠缺經濟性考量。須知,客戶是企業(yè)生存的基礎,客戶關系戰(zhàn)略是企業(yè)獲得客戶,并維持客戶忠誠度的重要手段。本文將圍繞客戶關系戰(zhàn)略內涵與目標,及其中存在的問題展開探討,提出了相關優(yōu)化建議,以期為企業(yè)充分發(fā)揮客戶關系的戰(zhàn)略作用,提升整體營銷水平提供參考。
企業(yè)管理;營銷策略;客戶關系;措施
在買方市場背景之下,企業(yè)之間的營銷競爭不斷加劇,客觀上要求企業(yè)做好客戶營銷工作,為企業(yè)的健康發(fā)展提供良好保障。作為市場營銷理論的一個新發(fā)展,客戶價值論充分彰顯了客戶在企業(yè)營銷工作中的主導地位,且實踐已證明,根據這一戰(zhàn)略開展營銷工作,對于企業(yè)經營效益的提升具有重要作用。
客戶關系戰(zhàn)略是指圍繞客戶需求,采用主動營銷的模式來提升客戶忠誠度以及客戶價值的一種手段和方法。從其具體內涵來看,客戶關系戰(zhàn)略是以客戶為中心的一種營銷模式,主動營銷是客戶營銷的內核,企業(yè)在營銷工作開展中需要化被動為主動,從以企業(yè)為中心轉變?yōu)橐钥蛻魹橹行模e極調研分析客戶的需求,圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求進行創(chuàng)造性的營銷,從而實現客戶忠誠度提升這一營銷目的。從客戶關系戰(zhàn)略的內容來看,主要包括客戶識別、客戶分析、客戶開發(fā)、客戶維持等,每一個內容的重點都是不同的,需要企業(yè)根據發(fā)展階段以及營銷需要進行動態(tài)調整。
簡單的說,企業(yè)在客戶關系維護工作中,需要化被動為主動,將以“企業(yè)為中心”轉變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹?,積極調研分析客戶的需求,圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求來進行創(chuàng)造性的營銷。從整體上看,客戶關系戰(zhàn)略的重要目標即是要充分發(fā)揮輿論力量,以贏得客戶和行業(yè)良好的口碑。口碑是一個永不過時的營銷手段,具有極強傳播威力,尤其是在信息化時代,科技和網絡的迅速發(fā)展,加快了口碑的傳播速度,對人們的選擇、消費有巨大的影響。對于一個有購買意向的客戶,在進行購買產品前需要進行大量的信息資料收集。其中聽取親友、同事或其他人親身經歷后的推薦往往比企業(yè)做出的介紹,更容易讓客戶相信。因此,當前,大部分企業(yè)都強調做好維護客戶關系管理工作,要積極維護與客戶的關系,讓客戶滿意,繼而贏得他們的口碑,并實現口碑傳播。但要注意,口碑建設并非一日之功,客戶關系戰(zhàn)略應當制定一個長效型的規(guī)劃和運作方式,并根據市場變動、結合企業(yè)狀況與行業(yè)特點,方能有序、有效地開展工作。
從企業(yè)客戶營銷的實踐來看,理念滯后是一個普遍存在的問題,企業(yè)在客戶營銷理念方面并沒有做到與時俱進的更新,由此導致了客戶營銷往往難以取得良好的效果。企業(yè)客戶關系戰(zhàn)略層面的滯后主要表現在客戶至上、主動營銷理念的不到位,不少企業(yè)“客戶至上”的營銷理念僅僅只是停留在口頭上,并沒有在各項營銷工作的具體開展中,較好地貫徹落實客戶至上的理念。
客戶關系管理方法單一是很多企業(yè)存在的共性問題,當前企業(yè)客戶營銷最典型的做法就是“做廣告”,將廣告作為客戶營銷的最優(yōu)選擇以及靈丹妙藥,希望通過廣告提高知名度,吸引更多客戶,而實踐證明,這種營銷方法的效果并不能達到預期。立足于信息技術高度發(fā)展的當下,普通無新意的營銷手段已很難吸引客戶眼球。而對于互動營銷、文化營銷、情感營銷等效果較好的營銷手段,乏人問津,而這對于客戶忠誠度的提升來說也是一個拖累。
客戶關系管理要求企業(yè)在“客戶至上”這一思想的指導下,運用客戶關系管理軟件進行客戶信息的管理以及利用,針對客戶的需求提供產品或者服務。客戶關系管理是客戶關系戰(zhàn)略開展的基礎性以及前提性工作,兩者高度契合,目的都是圍繞客戶需求進行產品或者服務的提供,試圖最大限度地提升客戶滿意度。在當前激勵競爭形式下,客戶營銷行為的有效性取決于客戶關系戰(zhàn)略是否正確,而只有樹立了正確的客戶營銷理念,才能夠推動企業(yè)客戶營銷效果的持續(xù)提升,反之則會拖累客戶營銷效果。對此,企業(yè)要全面樹立“主動營銷”的意識,將“客戶至上”理念融入營銷實踐工作中,及時反饋客戶需求,真正做到尊重客戶,以改變以往“被動”局面,主動出擊,準確把握客戶消費心理與潛在需求,積極嘗試更多、更具創(chuàng)新性的營銷模式,以贏得更多客戶。
客戶在購買商品與接受服務時,注重的是商品服務的質量與品質。如企業(yè)所提供的產品與服務未能滿足客戶的購買與使用訴求,客戶必然對其上游供應者存在不滿,進而無法形成對企業(yè)的忠誠度。鑒于此,企業(yè)要更加注重精細化營銷管理,提升產品與服務的質量和品質,借助客戶與企業(yè)雙贏模式的構建,實現對客戶忠誠度的培養(yǎng)。要注意的是,在市場競爭過程當中,應盡量避免客戶被同業(yè)競爭者轉移,比如,可向自身的客戶群體提供比競爭對象更具“顧客讓渡價值”的產品與服務,創(chuàng)設高效的服務與銷售網絡,使客戶的購買行為更便利,也有效降低企業(yè)自身的成本投入。
客戶是企業(yè)生存的基礎,只有通過客戶開發(fā),不斷挖掘新客戶,才能保證企業(yè)有序發(fā)展??蛻絷P系戰(zhàn)略作為市場營銷領域的重要發(fā)展趨勢,企業(yè)應重視客戶價值的合理利用,積極開發(fā)和維護客戶關系,提升客戶的忠誠度,方能切實提升企業(yè)市場競爭力,實現自身戰(zhàn)略愿景。
酒店戰(zhàn)略管理論文篇五
我國民營企業(yè)在實施戰(zhàn)略性績效管理過程中存在對戰(zhàn)略性績效管理認識不足、戰(zhàn)略性績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標脫節(jié)、戰(zhàn)略性績效管理指標設置不科學和缺乏暢通的績效溝通和反饋渠道等諸多問題。這就需要民營企業(yè)在企業(yè)戰(zhàn)略目標與員工個人目標的結合、績效評價體系的完善以及績效溝通和反饋機制的健全上做出努力。
隨著企業(yè)管理向戰(zhàn)略管理階段的轉變,人力資源管理開始向戰(zhàn)略人力資源管理發(fā)展。作為戰(zhàn)略性人力資源管理的核心內容,戰(zhàn)略性績效管理日益成為連接企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源這一企業(yè)戰(zhàn)略性資源的紐帶,日益成為現代企業(yè)管理實現效益和效率兩個有效性的關鍵。我國民營企業(yè)由于先天性缺陷,在戰(zhàn)略性績效管理方面還存在很多問題。
本文擬就此問題進行探討,針對性地提出完善措施,以促進民營企業(yè)核心競爭力的提升。
戰(zhàn)略性績效管理是由績效計劃、績效監(jiān)控、績效評價和績效反饋四個環(huán)節(jié)構成一個閉合式循環(huán)。通過這個良性循環(huán)過程,管理者能夠確保員工的工作活動和工作產出與組織的目標保持一致,不斷改進員工、團隊和組織績效水平,促進組織戰(zhàn)略目標的實現。與績效管理相比,戰(zhàn)略性績效管理更著重于團隊績效與組織績效一體化導向,著重于長期績效導向和競爭優(yōu)勢導向,關注焦點集中在組織績效和持續(xù)競爭優(yōu)勢的獲取上。
一是有利于增強員工工作積極性。它能讓管理者將最明確的信息和責任傳遞給員工,有利于員工充分體會到戰(zhàn)略性績效管理對自己的近期和長遠發(fā)展的作用,最大限度地調動員工的工作積極性。二是有利于管理者了解員工情況。它能讓管理者在最短的時間內獲得各層級員工的工作績效,發(fā)現實際工作與期望目標的差距。三是有助于組織目標的達成。它能將員工的工作目標同部門的目標、組織的目標聯系在一起。這就保證了員工的工作目標和組織戰(zhàn)略目標的同步達成。
我國民營企業(yè)對戰(zhàn)略性績效管理的認識嚴重不足,依然把績效管理與績效考核劃等號,許多管理人員認為年末填寫的那幾張考評表就是績效管理。實際上,戰(zhàn)略性績效管理所涉及的不僅僅是員工個人績效的問題,還包括對組織績效的計劃、考評、分析與改進,是對績效實現過程中各要素的管理,是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎之上的一種管理活動。
(二)戰(zhàn)略性績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標脫節(jié)戰(zhàn)略性績效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略實施的有效工具,能否將戰(zhàn)略目標層層分解落實到每位員工身上,促使每位員工都為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現承擔責任是關鍵。但在目前民營企業(yè)的績效管理實踐中,企業(yè)的績效目標不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的,而是根據各自的工作內容提出的。這樣,績效管理與戰(zhàn)略目標發(fā)生了嚴重脫節(jié),難以引導所有員工趨向組織的目標。
績效指標的選擇和確定是戰(zhàn)略性績效管理中一個重要的、同時也是比較難于解決的問題。許多民營企業(yè)管理基礎非常薄弱,但卻刻意追求指標體系的全面和完整,所采用的績效指標可謂是做到了面面俱到。這種做法必然導致難以突出那些關系到企業(yè)戰(zhàn)略目標實現的幾個關鍵指標,所以很多國企的考核指標面目基本一樣。另外,在考評標準上也缺乏量化和可操作性,而且與績效計劃結合不緊密。
(四)缺乏暢通的績效溝通和反饋渠道。
要做好戰(zhàn)略性績效管理工作就必須深入系統(tǒng)的看待績效管理,建立良性的溝通與反饋機制。很多民營企業(yè)的績效溝通與反饋機制非常不完善。民營企業(yè)往往不重視與員工充分溝通,也很少為員工提供不斷提高自身能力的機會,這便導致員工不知道自己工作中存在的缺點和今后努力的方向,績效考評工作無法達到改進績效的目的。久而久之便造成績效管理流于形式,甚至造成員工的抵觸情緒。
(一)促使企業(yè)戰(zhàn)略目標和員工個人目標有機結合。
首先,績效計劃的制定要與企業(yè)愿景和戰(zhàn)略一致,并能促進企業(yè)核心競爭力的提升。其次,根據企業(yè)愿景、戰(zhàn)略和核心競爭力確定整個企業(yè)的績效目標。之后,通過企業(yè)的績效目標與企業(yè)的組織架構、運作模式以及業(yè)務流程的相互結合,將績效目標分解到各級組織上。
最后,經過層層分解,將組織績效落實到員工。通過這樣的一個過程將企業(yè)績效目標與員工績效目標在企業(yè)的日常運作中得以協調統(tǒng)一。
(二)以pdca理論為基礎進行戰(zhàn)略性績效管理。
a(action)——行動,對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗給予肯定并適當推廣、標準化;失敗的教訓加以總結,未解決的問題放到下一個pdca循環(huán)里。這個過程不是運行一次就結束,而是周而復始的進行。民營企業(yè)要運用這一方法,形成績效計劃、績效監(jiān)控、績效評價和績效反饋四個環(huán)節(jié)構成的閉合式循環(huán)。
(三)建立科學、完善的績效評價體系。
簡便而有效的考核方法是戰(zhàn)略性企業(yè)績效考核制度所追求的目標。在實際工作中會有大量的因素影響公司總體目標實現,但起到決定性作用的只是少數關鍵性因素。所以民營企業(yè)要圍繞關鍵性因素來設置科學的績效評價體系。另外,民營企業(yè)還要重視績效評價體系的執(zhí)行,一是過程方面,考核一定要按照程序和標準去做:二是考核結果要真正運用,也就是說考核結果與員工薪酬、人員調配、晉升辭退、職業(yè)生涯規(guī)劃等要緊密結合起來。
酒店戰(zhàn)略管理論文篇六
在建設節(jié)約型社會的背景下,節(jié)約成本、提升價值成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的核心思想是將戰(zhàn)略與成本管理巧妙融合,將成本因素與企業(yè)競爭力有機結合,尋求實現成本持續(xù)降低下的企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的出色戰(zhàn)略。本文基于戰(zhàn)略成本管理的內涵和優(yōu)勢,分析了物流企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的目標和應用。最后,提出了構建以戰(zhàn)略成本動因為導向的物流企業(yè)成本管理的具體策略。
在經濟全球化背景下,物流企業(yè)已成為全球經濟發(fā)展中不可或缺的一部分,這既為物流業(yè)的發(fā)展提供了機遇又提出了挑戰(zhàn)。物流需求的個性化、專業(yè)化和多樣化,要求其在提供高質量服務的同時不斷持續(xù)降低成本,以低成本、高質量的服務提升企業(yè)核心競爭力,實現可持續(xù)發(fā)展。但我國物流業(yè)成本與其他國家相比較高,我們亟需將戰(zhàn)略成本管理引入物流業(yè)成本管理中,從根本上提升企業(yè)的成本和價值優(yōu)勢,從而實現長期競爭優(yōu)勢,最終為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的盈利空間,實現企業(yè)價值最大化和可持續(xù)發(fā)展。因此,將戰(zhàn)略成本管理引入物流業(yè)成本管理中已成為一種必然趨勢,具有一定的現實意義。
戰(zhàn)略成本管理思想一直是國內外學者關注和研究的話題。戰(zhàn)略成本管理是戰(zhàn)略管理和成本管理的有機結合,是從戰(zhàn)略視角出發(fā),從成本源頭抓住成本驅動因素,對企業(yè)整體價值鏈進行成本管理,使用成本數據來開發(fā)和識別產生持久性競爭優(yōu)勢的出色戰(zhàn)略。它創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的關鍵是以同樣或比競爭對手更低的成本創(chuàng)造更高的顧客價值,只有這樣才能夠為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大的盈利空間,實現可持續(xù)發(fā)展。
總之,戰(zhàn)略成本管理的核心是將戰(zhàn)略與成本管理思想進行融合,戰(zhàn)略管理的各個環(huán)節(jié)中融入各種不同的成本管理活動,成本管理目標以企業(yè)總體戰(zhàn)略思想為依據。它是以提高企業(yè)的持久性競爭優(yōu)勢為目標而進行的高效成本管理,即是通過相關財務人員為企業(yè)提供其自身及競爭對手有用的成本信息,從而幫助高級管理者評價和制定企業(yè)總體戰(zhàn)略,進而使企業(yè)靈活應對復雜的外部環(huán)境,取得持久性競爭優(yōu)勢。
戰(zhàn)略成本管理與傳統(tǒng)成本管理相比,具有以下幾點優(yōu)勢:第一,戰(zhàn)略成本管理最大的優(yōu)勢在于其將企業(yè)的可持續(xù)性競爭優(yōu)勢放在首位。它強調企業(yè)成本管理目標是協助企業(yè)確定競爭戰(zhàn)略,在戰(zhàn)略允許的范圍內實施與企業(yè)競爭戰(zhàn)略相協調的成本管理模式,使企業(yè)實現成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢“雙贏”的目的。第二,戰(zhàn)略成本管理更加關注企業(yè)外部環(huán)境,它將企業(yè)內外環(huán)境相結合,把企業(yè)放在整個市場環(huán)境中分析。因此,企業(yè)更加能夠應對復雜的外部環(huán)境,降低經營風險。第三,戰(zhàn)略成本管理從戰(zhàn)略的視角出發(fā)全面分析企業(yè)的成本問題,它的價值鏈分析延伸到整個行業(yè),它不僅研究生產成本,還包括產品的采購、銷售、售后服務等環(huán)節(jié)的成本,為企業(yè)提供全面多樣的戰(zhàn)略性成本信息。第四,戰(zhàn)略成本管理立足于企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢,它的戰(zhàn)略是高瞻遠矚的,是具有長期性的。
戰(zhàn)略成本管理的核心思想是將成本與企業(yè)的價值、競爭力緊密聯系起來,尋求企業(yè)成本持續(xù)降低的同時實現企業(yè)價值優(yōu)勢和可持續(xù)競爭優(yōu)勢。基于上述思想,物流業(yè)應實現“雙贏”的目的,即是成本降低和競爭力強化。我們知道,在如今激烈的競爭環(huán)境中,成本優(yōu)勢和價值優(yōu)勢是實現持久核心競爭力的左膀右臂,成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢是栢互促進、相互影響的。成本優(yōu)勢在于通過低成本經營實現高利潤;價值優(yōu)勢在于以同樣或比競爭對手更低的成本創(chuàng)造更高的顧客價值。因此,物流企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的目標是實現利潤與顧客增加值之和最大化,即持久性競爭優(yōu)勢。
3.2戰(zhàn)略成本管理在物流企業(yè)中的應用。
戰(zhàn)略成本管理實施的基本步驟為:戰(zhàn)略成本環(huán)境分析;戰(zhàn)略成本規(guī)劃;戰(zhàn)略成本實施與控制;戰(zhàn)略成本業(yè)績計量與評價。具體應用這里主要介紹價值鏈成本管理。
價值鏈成本管理是將企業(yè)各項活動的成本與競爭對手進行比較,分析是否存在競爭優(yōu)勢,進而實施相對應的競爭戰(zhàn)略,主要有成本領先戰(zhàn)略、差異領先戰(zhàn)略和目標集聚戰(zhàn)略。成本領先戰(zhàn)略是實現低成本高收益的目標;差異領先戰(zhàn)略要求企業(yè)提供的產品具有獨特優(yōu)勢,可通過價格提高和銷量增加來實現;目標集聚戰(zhàn)略是把特定的資源和目光集中于特定目標市場的戰(zhàn)略。
在物流企業(yè)中實施價值鏈成本管理,可嘗試作業(yè)成本法。具體做法是首先確定物流企業(yè)各項活動的作業(yè)類型,確認物流活動涉及的資源;然后分析資源動因,將資源分配到作業(yè)中;最后分析成本動因,再將作業(yè)成本分配到各種產品和服務中去,同時還要提供物流成本信息。價值鏈成本管理是戰(zhàn)略成本管理的核心內容。
戰(zhàn)略成本動因是指從戰(zhàn)略的角度分析引起企業(yè)各項價值創(chuàng)造活動的成本的因素。戰(zhàn)略成本動因從理論上可以分為兩類:一類是結構性成本動因,包括:規(guī)模、范圍、經驗、技術、復雜性;另一類是執(zhí)行性成本動因,包括:員工參與程度、全面質量管理方法、能量利用、工廠布局效率、產品結構、與供應商和顧客之間的聯系等。
4.1擴大企業(yè)規(guī)模,實現規(guī)摸經濟。
隨著經濟全球化的不斷推進,物流企業(yè)不斷涌現,但我國物流企業(yè)的整體特點是:規(guī)模較小、分布較分散、運營成本過高、服務水平較低等。因此,促進物流業(yè)的有機整合和規(guī)模擴大,實現規(guī)摸經濟至關重要。應實現物流業(yè)從單一的運輸、儲運、倉儲等服務轉向綜合性的月服務,提高企業(yè)內部管理水平,實現專業(yè)化分工,從而提升企業(yè)服務效率。因此,我國物流業(yè)要集中力度發(fā)展企業(yè)規(guī)模,實現規(guī)模化效益和規(guī)模經濟,從而降低成本,提升競爭優(yōu)勢。
4.2注重員工學習,提升員工素質。
注重員工學習,提升員工素質,不僅可以提高員工的工作效率,而且還能節(jié)約成本。因此,企業(yè)要力口強員工的學習,既要注重物流方面知識的學習,又要注重綜合知識的學習,尤其是工作經驗和技能知識等,只有全面發(fā)展,才能實現服務效率的提升,服務成本的下降。
4.3加強技術創(chuàng)新,提高技術水平。
隨著網絡技術的迅猛發(fā)展,物流技術在傳統(tǒng)的流通加工技術、物品實時跟蹤技術的基礎上逐漸引入了許多新型技術。如電子訂貨系統(tǒng)、射頻技術、電子數據交換技術等。但這些新型物流技術的應用范圍比較窄,我國大部分物流企業(yè)未擁有完善的信息管理系統(tǒng)。因此,我國物流企業(yè)亟需進行技術創(chuàng)新,引入新型物流技術,提升技術水平,強化成本管理,從而創(chuàng)造低成本、高水平的物流服務。
4.4加強供應鏈管理,改善內外部聯系隨著供應鏈管理的發(fā)展,物流企業(yè)的服務不僅是提供傳統(tǒng)的倉儲、運送服務,還應提供管理、信息技術支持等全方位的物流增值服務,實現范圍經濟,開辟利潤源的新領域。另外,企業(yè)應注重改善內外部聯系,加強縱向一體化發(fā)展,緊密聯系相關支持企業(yè),將各個物流環(huán)節(jié)和功能進行系統(tǒng)化管理,從而優(yōu)化資源配置,達到降低成本,提高企業(yè)競爭優(yōu)勢,實現跨越式的可持續(xù)發(fā)展。
4.5調動員工積極性,實行全員參與管理。
企業(yè)只有依靠全員的齊心協力,才能有效的控制成本,實現成本管理目標。員工對成本的影響可劃分為兩種,一種是顯性成本即物料的消耗和設備的利用率等,另一種是隱性成本即員工情緒低落、責任心弱等。因此,在目前建設節(jié)約型社會的大環(huán)境下,企業(yè)應培養(yǎng)員工的成本管理意識,實現企業(yè)低成本的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。
4.6建立信息管理系統(tǒng),實現價值環(huán)節(jié)整合。
物流企業(yè)應適應信息技術發(fā)展的步伐,建立完善的信息管理系統(tǒng),從而準確地執(zhí)行物流業(yè)務,有效地控制和降低成本。此外,還要加強物流企業(yè)價值環(huán)節(jié)的有機整合,從而實現系統(tǒng)化優(yōu)勢,提升企業(yè)的核心競爭力。
綜上所述,在競爭日益激烈的市場環(huán)境中,物流企業(yè)只有運用戰(zhàn)略成本管理,才能夠實現企業(yè)的低成本和高價值優(yōu)勢,進而發(fā)揮持久性的核心競爭力優(yōu)勢,在市場中占領一席之地。同時,戰(zhàn)略成本管理可以提高物流業(yè)的戰(zhàn)略管理和科學管理水平,促進物流企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
酒店戰(zhàn)略管理論文篇七
摘要:伴隨著全球化時代的來臨,互聯網技術得到了極大的發(fā)展空間,進而創(chuàng)造出了一個新的時代——互聯網時代。在互聯網時代中,各個領域受發(fā)展影響,逐漸衍生出了新的技術、服務、產品類型,進而構建出活力十足的業(yè)態(tài)市場。在這一基礎上,為了確保各個企業(yè)能夠在新時代背景下實現可持續(xù)發(fā)展,就需要進行企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新。鑒于此,筆者在文中就“互聯網+”時代的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新開展了分析,首先闡述了“互聯網+”時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn),然后指出了傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理工作中存在的問題,最后提出了“互聯網+”時代的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的有效解決意見,以期提升企業(yè)戰(zhàn)略管理的工作水平。
關鍵詞:“互聯網+”時代;企業(yè)戰(zhàn)略管理;管理組織架構
前言:
近幾年來,我國經濟水平出現了極為明顯的提升,與此同時,互聯網技術的研發(fā),也逐漸發(fā)展為經濟水平提升的關鍵性因素。換一種角度來講,互聯網時代的到來,不僅改變了傳統(tǒng)經濟市場中舊式產業(yè)的架構,也在極大層面上為企業(yè)戰(zhàn)略管理工作開展提供了新的管理理念。該項創(chuàng)新,是一種源自于企業(yè)經營管理本質上的創(chuàng)新,進一步推動了我國經濟市場模式的創(chuàng)新。基于此,針對“互聯網+”時代的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新這一課題進行深入研究具有一定現實意義。
一、“互聯網+”時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
從服務的角度來看,“互聯網+”時代的到來,為市場發(fā)展提供了更加多樣化的渠道,尤其是伴隨著“網絡客服中心”這一行業(yè)的出現,為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的客戶驅動方法。但是多數企業(yè)并未將客戶作為經營的核心,使得其自身在“互聯網+”時代中的生存空間越來越小[1]。站在經濟發(fā)展的視角來講,“互聯網+”時代下的經濟市場中新增了眾多的新穎產品以及服務方式,并于此前提下拓展了各個行業(yè)的生產材料來源。在這一基礎上,企業(yè)想要在新形勢下的經濟市場中實現可持續(xù)發(fā)展,就面臨組織架構重設、新市場的開拓挑戰(zhàn),只有充分的迎接該類挑戰(zhàn)并取得成功后,才能在“互聯網+”時代背景下的經濟市場中獲得立足之地。
二、傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理工作中存在的問題
(一)總體的企業(yè)管理框架過于陳舊
在“互聯網+”時代中,傳統(tǒng)經濟市場狀態(tài)下各個企業(yè)設定出來的組織架構的創(chuàng)新工作開展已經迫在眉睫,唯有如此,才能真正適應當前階段下的“互聯網+”市場發(fā)展潮流[2]。但是,我國目前多數企業(yè)的管理者并未意識到該點內容,在企業(yè)管理工作的開展過程中依舊按照傳統(tǒng)陳舊的“金字塔”框架完成企業(yè)管理。在信息技術不斷更新的當前時代,互聯網為企業(yè)管理組織架構的創(chuàng)新提供了很多新的思維方向,而舊的金字塔企業(yè)架構并不適應該新時代下的市場發(fā)展規(guī)律。另外一方面,傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的組織形式也不適用于市場發(fā)展的變化速率,繼而致使企業(yè)的管理工作開展效果并不理想。換言之,傳統(tǒng)的企業(yè)管理金字塔框架無法凸顯出“互聯網+”時代的創(chuàng)新性,進而抑制了企業(yè)資源的管理優(yōu)勢發(fā)揮。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃落后于時代發(fā)展
在“互聯網+”時代下,企業(yè)依照傳統(tǒng)市場經濟環(huán)境特點制定的戰(zhàn)略管理規(guī)劃嚴重落后于新時代的經濟發(fā)展水平。在新時代來臨之前,市場經濟幾乎全部依賴于計劃路徑的發(fā)展方向前行,此種“計劃”的管理理念,在很大程度上束縛了企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新性發(fā)展[3]。在這一前提下,由于企業(yè)未能有效拓展自身的管理思路,所呈現出來的“創(chuàng)新”必然就會成為紙上談兵。與此同時,傳統(tǒng)的管理模式也在一定的角度上局限了企業(yè)營銷的模式,該種主導性極強的偏向性指導,導致企業(yè)在市場中的營銷浮于表層,缺乏相應的內涵。具體表現上來講,僅是通過電視媒體廣告、固定位置廣告牌的傳統(tǒng)營銷方法來提升企業(yè)自身的市場營銷印象,顯得手段單一、效果不能令企業(yè)滿意。而“互聯網+”時代網絡營銷模式的出現,在很大程度上為企業(yè)的戰(zhàn)略管理提供了新的信息互通渠道,比如,百度搜索引擎、騰訊、搜狐、360等知名網站宣傳,再比如7億微信客戶端營銷,企業(yè)app等等手段宣傳影響,其覆蓋面廣、影響力透徹、傳播速率之快是傳統(tǒng)手段無法比擬的。天貓雙十一的巨大成功就是典范。如果企業(yè)管理者仍舊不將此類信息渠道利用起來,必然會導致自身被市場經濟的發(fā)展潮流所淹沒。
(三)新型企業(yè)戰(zhàn)略管理人才匱乏
現階段,在部分企業(yè)中,管理者在進行企業(yè)人才管理時,所使用的管理方法依舊是單調的流程式管理,嚴重缺少適應靈活市場發(fā)展的管理活泛性。通常情況下,傳統(tǒng)企業(yè)日常管理的過程中,會事先制定好具體的規(guī)范框架進行對員工行為、工作內容的約束,該種管理模式的監(jiān)督力度極大[4]。在應用該類管理方法的企業(yè)中進行工作時,員工普遍會出現心理上的壓抑以及緊張之感,同時這也代表了企業(yè)管理者對于員工的極度不信任。從另外一種角度來講,該種管理方法比較趨向于“中央集權”式管理,無法實現有效、靈動的提高員工綜合素質的管理目標。
三、“互聯網+”時代的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新
(一)創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理組織架構
在前文中提到了金字塔形式的企業(yè)戰(zhàn)略管理框架,該框架的管理價值在于能夠通過層級與層級之間的特定關系將信息進行傳遞,是一種較為陳舊的信息互通流程,雖然在溝通上具備一定的時效性,但是該種時效性遠遠無法滿足管理者與員工之間的溝通需求,進而反向發(fā)展為抑制雙方順利溝通的關鍵因素。在這一基礎上,根據“互聯網+”時代發(fā)展的特征進行企業(yè)戰(zhàn)略管理組織架構的創(chuàng)新,不但有效的提升了管理層級之間的溝通效率,也在一定程度上調動了企業(yè)員工的工作積極性[5]。比如微信管理,利用網絡的廣泛性流通,建立微信管理群,及時、簡介、實時是它的最大特點。創(chuàng)新型的扁平化企業(yè)戰(zhàn)略管理組織框架的形成,為企業(yè)的管理者與普通員工之間搭設了一條更為通暢的溝通渠道,幫助員工激發(fā)出自身對于工作的深入探索熱情。與此同時,企業(yè)管理者在進行創(chuàng)新戰(zhàn)略管理方案實施時,首先需要為員工提供有效的企業(yè)經營常態(tài)培訓條件,然后為員工構建有效的自我價值實現平臺。
(二)創(chuàng)新管理理念
在“互聯網+”時代背景下,企業(yè)想要可持續(xù)發(fā)展,就必須將傳統(tǒng)態(tài)勢下的“計劃性”管理理念摒除掉。有效掌握市場的發(fā)展規(guī)律,在進行制定企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃時,注重“競爭意識”的培養(yǎng),使得企業(yè)與消費用戶之間具有強度更高的粘性,同時為市場消費者提供更多的消費條件[6]。只有在這一基礎上,企業(yè)才能通過極具個性化的服務吸引更多的潛在用戶,進而實現企業(yè)調控和管理的新常態(tài)。另一方面,作為企業(yè)的管理者,還需要時刻將管理創(chuàng)新的理念根植于腦海中,把企業(yè)長期經營過程中積累下來的陳舊管理理念替換掉,充分融合當前“互聯網+”時代下的合作共贏理念,進而擴大企業(yè)自身的經營范圍。
(三)遵循“以人為本”企業(yè)戰(zhàn)略管理新原則
在傳統(tǒng)的企業(yè)管理工作中,經常會將管理工作劃分為多個層次,并于多個層次中再次進行細化為多個科室部門。在該種管理模式下,各個小部門、小科室內,經常會出現苛刻普通員工的問題,給普通員工的未來發(fā)展設定了局限空間,進而抑制員工對待工作的積極性。在這種企業(yè)戰(zhàn)略管理模式的管理之下,人才培養(yǎng)就會成為“口頭文章”。在“互聯網+”時代下,現代化的企業(yè)管理模式注重柔性化員工管理,即運用“以人為本”的新型管理原則代替強制性的“監(jiān)督式”管理原則,實現以人為本的管理,對于員工自我價值的實現也具有一定的促進意義。另一方面,在“互聯網+”時代下,整個社會的發(fā)展都比較趨向于以人為本,崇尚人權主義,基于此,只有企業(yè)管理者在制定管理戰(zhàn)略時將員工放置在管理工作的核心位置上,才能從根本上為員工制造企業(yè)歸屬感,進而產生通過更加努力的工作成果去回報企業(yè)的動力,同時,此種戰(zhàn)略管理方法也有助于企業(yè)內部員工向心凝聚力的提升。比如目前流行的合伙人制度,將會是未來的主流趨勢。
四、總結
綜上所述,伴隨著的“互聯網+”時代的來臨,各個行業(yè)中的企業(yè)都面臨著諸多的發(fā)展經營挑戰(zhàn),此時,企業(yè)內部的戰(zhàn)略管理工作開展效果就成為市場經營的關鍵內容。在這一前提下,筆者在文中專門針對“互聯網+”時代的企業(yè)戰(zhàn)略管理指出了存在的不足之處,并一一給出了解決建議。由于篇幅的限制,相關的研究內容并不全面,希望文中的部分研究內容能夠為企業(yè)管理者提供管理思路,并為后續(xù)關于該課題的研究奠定基礎。
參考文獻:
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酒店戰(zhàn)略管理論文篇八
各位學習管理的同學都知道,企業(yè)戰(zhàn)略管理能夠為企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中謀求發(fā)展方向,并且可以決定企業(yè)最重要的工作內容及競爭的策略,下面是為大家?guī)淼墓緫?zhàn)略風險管理論文,請看:
摘 要:經營環(huán)境的復雜性,多變性及不確定性使得公司戰(zhàn)略風險成為企業(yè)面臨的最大的風險,隨著競爭勢態(tài)從傳統(tǒng)的靜態(tài)競爭逐步向動態(tài)競爭的轉變,中小企業(yè)已經進入戰(zhàn)略制勝時代。中小企業(yè)想要在復雜多變的環(huán)境中謀求生存發(fā)展,戰(zhàn)略管理世比不可少的,戰(zhàn)略管理的正確與否關系到中小企業(yè)的興衰存亡。
關鍵詞:戰(zhàn)略管理;中小企業(yè);戰(zhàn)略類型
引言
隨著競爭形勢的日益劇烈,企業(yè)戰(zhàn)略風險管理也正體現著其在企業(yè)成長過程中的重要性。現實表明,并非所有的中小企業(yè)都能夠持續(xù)的成長成為大型企業(yè)。導致中小企業(yè)成長困境的原因非常復雜的,在眾多因素中,企業(yè)的戰(zhàn)略調整的失誤是很重要的原因。
企業(yè)的戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀的層面上通過分析、預測、規(guī)劃、控制等手段方法來實現對企業(yè)的人力、財力、物力等資源的充分利用,以此來優(yōu)化企業(yè)的管理,提高企業(yè)的經濟效益。市場競爭日趨激烈的今天,加強企業(yè)的戰(zhàn)略管理是提高我國企業(yè)管理體制水平及競爭力的有力工具。
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義
現階段對于企業(yè)戰(zhàn)略比較全面的看法是明茨伯格等學者提出的著名的5p模型,模型這樣來描述企業(yè)戰(zhàn)略的:企業(yè)戰(zhàn)略從企業(yè)未來的發(fā)展角度來看,戰(zhàn)略表現為一種計劃(plan);從企業(yè)過去的發(fā)展歷程角度來看,其表現為一種發(fā)展模式(pattern);從產業(yè)層次角度分析來看,表現為一種發(fā)展的定位(position);從企業(yè)層次角度來看,表現為一種企業(yè)觀念(perspective);此外,戰(zhàn)略也表現為企業(yè)在其競爭中采用的一種戰(zhàn)略計謀(ploy)[4]。
戰(zhàn)略管理是指企業(yè)對其企業(yè)戰(zhàn)略的管理,主要由戰(zhàn)略的制定與戰(zhàn)略實施兩個部分組成。我們這樣定義企業(yè)戰(zhàn)略管理:企業(yè)通過對其使命的確定并且根據組織內部、外部環(huán)境條件來設定企業(yè)戰(zhàn)略目標,為了保證企業(yè)目標能夠正確落實和實現而進行謀劃,并且依靠企業(yè)自身內部的力量來引導這種謀劃和決策付諸于實施,并且在實施的過程中對其進展情況進行控制的一個動態(tài)的管理過程。
戰(zhàn)略管理有以下的特點:企業(yè)戰(zhàn)略是指導企業(yè)全部活動的策略,全部管理行為的重點是戰(zhàn)略的`制定和實施。然而戰(zhàn)略的制定和實施的關鍵都在于對組織外部環(huán)境的機會和威脅以及對組織的內部環(huán)境中的優(yōu)勢和劣勢進行分析和審視(即swot分析法),通過這樣的方法來確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略管理的任務,就是通過制定并實施戰(zhàn)略及日常的監(jiān)督管理,在這種動態(tài)的環(huán)境中,實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
第二,企業(yè)戰(zhàn)略管理并不是靜態(tài)的管理過程,而是一種循環(huán)往復性質的動態(tài)的管理過程。它需要企業(yè)根據外部環(huán)境和組織內部條件的變化以及戰(zhàn)略實施的結果進行不斷的分析和審視,直達其達到預期的效果,可見戰(zhàn)略管理是一種不間斷的管理。
二、我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要缺陷
目前我國中小企業(yè)在全國企業(yè)總數中占據的比例非常之大,,達到98%以上。中小企業(yè)為企業(yè)技術的創(chuàng)新、就業(yè)機會的創(chuàng)造以及增加經濟活力等方面做出了巨大的貢獻。但是,即便在這樣的條件下,每年也會有大量的中小企業(yè)面臨著停業(yè)或者倒閉態(tài)勢。我們從戰(zhàn)略管理的角度來分析,其主要原因有以下三個方面:
首先,中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理的理念。中小企業(yè)現階段還是缺乏理論的指導,并且這也與中小企業(yè)產生的背景有關。
其次,中小企業(yè)戰(zhàn)略制定的能力有限。有一些中小企業(yè)的業(yè)主對企業(yè)戰(zhàn)略的策略認識不清,認為企業(yè)戰(zhàn)略會束縛企業(yè)的發(fā)展;有部分中小型企業(yè)在成長過程中逐步認識到戰(zhàn)略管理的重要性,但是限于自身條件的限制缺乏制定戰(zhàn)略所必須的理論知識及技能;還有小部分中小企業(yè)對戰(zhàn)略規(guī)劃概念不清,誤認為是計劃,從而影響了其發(fā)展。
三、中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇類型
目前來看理論界對于企業(yè)戰(zhàn)略選擇的研究范圍比較廣,中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇類型主要有業(yè)務層戰(zhàn)略、公司層戰(zhàn)略及職能型戰(zhàn)略。
業(yè)務層戰(zhàn)略也稱為競爭性戰(zhàn)略:從企業(yè)戰(zhàn)略的不同層次來看,其戰(zhàn)略對組織的績效發(fā)揮著不同的影響作用,其中業(yè)務層戰(zhàn)略對企業(yè)績效具有重要影響,因此對中小企業(yè)戰(zhàn)略目標達成極為重要。一些研究學者提出,中小企業(yè)競爭戰(zhàn)略可以選擇聚焦戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略及聯盟戰(zhàn)略等。
公司層戰(zhàn)略:中小企業(yè)的企業(yè)規(guī)模不大,其組織結構設計往往也是比較簡單的,因此對中小企業(yè)戰(zhàn)略直接的研究不是很多。學者葉志桂和顏光華指出,影響中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇競爭優(yōu)勢的一個方面是戰(zhàn)略領域。在中小企業(yè)創(chuàng)立階段,組織的戰(zhàn)略領域比較偏向于業(yè)務層戰(zhàn)略,在成長的初期階段,戰(zhàn)略領域的重點放在企業(yè)運營計劃,成長的后期階段,企業(yè)的戰(zhàn)略領域比較關注的是具有長遠方向性的戰(zhàn)略計劃。在當今全球化的環(huán)境下,中小企業(yè)必須全球化觀念與意識樹立正確的認識,利用好國際化大舞臺,選擇國際化戰(zhàn)略。
職能型戰(zhàn)略:有學者對技術性中小企業(yè)的戰(zhàn)略進行了研究,研究結果表明戰(zhàn)略的集中程度與技術和市場變化快的領域直接相關,產品種類多的公司會取得更高的業(yè)績。中小企業(yè)要根據自身所處行業(yè)的特點進行企業(yè)核心競爭力的創(chuàng)新。
四、結論
亞當斯密曾指出:“任何市場經濟的發(fā)展,只有在共享倫理道德價值觀的基礎上才能夠正常運行”??梢娫谄髽I(yè)的成長過程中企業(yè)的社會責任、倫理道德觀也是非常重要的。在當前國際化的大環(huán)境中,若我國的中小企業(yè)勵志茁成長為有競爭力的企業(yè),必須根據我國的基本國情以及文化的差異,重視本國傳統(tǒng)文化的同時建立一套自己的倫理道德體系,并將其融入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中去。許多企業(yè)發(fā)展的實例表明:企業(yè)越是發(fā)展壯大,越要在戰(zhàn)略上重視企業(yè)的社會責任及倫理道德建設,為了一味的追求企業(yè)的經濟利益而放棄了倫理道德價值觀,那么就必將被社會淘汰,最終走向滅亡;如果能將企業(yè)社會責任和倫理道德觀融入到企業(yè)戰(zhàn)略中,那么企業(yè)的目標便會容易達成,企業(yè)與員工、政府、社會就能夠和諧發(fā)展,走向輝煌。
戰(zhàn)略管理是一種以思想性、創(chuàng)新性為主要特征的管理,需要依靠科學的理論知識及方法為指導。中小企業(yè)在我國國家財富的創(chuàng)造過程中起到了關鍵的作用。中小企業(yè)在其成長壯大的過程中,必須認識到戰(zhàn)略管理對于企業(yè)的重要性,充分的了解戰(zhàn)略管理對其成長的必要性及能夠給企業(yè)帶來的經濟效益,用科學的方法來分析制定企業(yè)戰(zhàn)略,并且將戰(zhàn)略付諸實施,明確企業(yè)的未來發(fā)展方向,開拓新的市場,保持核心競爭力,只有這樣才能夠使得中小企業(yè)的生產經營得到長期穩(wěn)定發(fā)展。
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酒店戰(zhàn)略管理論文篇九
本文首先分析了傳統(tǒng)管理的弊病,認為,我國企業(yè)管理創(chuàng)新需要從理念和方法上作出調整,并提出了管理創(chuàng)新的一些對策方法。這些對策方法包括企業(yè)文化整合,組織結構扁平化,績效管理,累進式管理決策等。
管理創(chuàng)新;文化整合;績效管理
自人類進入21世紀,世界科學、技術、經濟的發(fā)展與融合,使改革創(chuàng)新成為當今時代的主旋律。隨著國內外市場供求狀況的變化和全球經濟一體化、管理創(chuàng)新步伐的加快,尤其是知識經濟時代的到來,企業(yè)管理開始經歷新的變革。然而在經濟高速發(fā)展中,我國企業(yè)管理中也存在一些問題,本文我們試圖從管理中找出解決一些管理弊病的方法,使現代企業(yè)管理更具有實際意義。
按照傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的理論,戰(zhàn)略管理分為戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估3個階段。其中,因為我國市場的多變性,戰(zhàn)略計劃和實施階段在我國企業(yè)進行戰(zhàn)略管理的實際應用中有很大缺陷。
傳統(tǒng)的戰(zhàn)略計劃必須分析內外部環(huán)境,確定企業(yè)在行業(yè)中的地位,以及明確企業(yè)在行業(yè)中究竟占有什么優(yōu)勢,受到什么樣的威脅,然后根據這些因素才能夠制定出適合企業(yè)的戰(zhàn)略,如成本領先,專業(yè)化生產,差異化等,從制定到執(zhí)行需要經過很長時間的論證。然而隨著社會飛速發(fā)展,很多行業(yè)的經濟氣候隨時改變,如果企業(yè)的戰(zhàn)略制定缺乏主動性、創(chuàng)新性,一直以依賴環(huán)境狀況,產業(yè)氣候而去被動的接受,將會使得企業(yè)十分被動。特別是在先入優(yōu)勢很大的產業(yè),誰掌握了市場的主動權,誰能夠先于競爭對手推出新產品將使企業(yè)在獲得市場最高利潤的爭奪中處于很大的優(yōu)勢地位。信息獲得的多少現如今已不再是企業(yè)之間最大的差別,關鍵在于獲得信息的時間差。能夠迅速而準確地掌握即時信息變化可以說是企業(yè)最重要的競爭能力之一。如果企業(yè)戰(zhàn)略制定緩慢,其劣勢將會異常明顯。俗話說的“船大難掉頭”的弊病將會經常性的顯現。
戰(zhàn)略實施中的種種問題也是制約企業(yè)戰(zhàn)略管理效果的關鍵因素。針對我國企業(yè)戰(zhàn)略實施的調查顯示,實施過程中存在管理脫節(jié),員工難以配合,傳達指令不清等毛病。一個企業(yè)有可能花費了大量的財力物力,經過好幾年的時間制定出一項符合企業(yè)長期規(guī)劃的戰(zhàn)略計劃,但是,當在實施時,由于企業(yè)自身結構的問題,或者是國有企業(yè)長期以來形成的企業(yè)文化的制約,使得一項能夠對企業(yè)經營帶來好處的戰(zhàn)略計劃起不到其應有的作用。在戰(zhàn)略計劃階段所遇到的問題在實施階段同樣存在,如果企業(yè)總是不能夠迅速、到位地在戰(zhàn)略實施過程中調整戰(zhàn)略方向,那么有可能使得企業(yè)航線偏離產業(yè)航道越來越遠,或者就喪失了與其他企業(yè)在高端利潤區(qū)間競爭的機會。從而對企業(yè)的發(fā)展帶來不利的影響。
由于我國企業(yè)在戰(zhàn)略管理中存在著這樣那樣的問題,而這從戰(zhàn)略管理本身來說找不出更好的解決方法,我們將眼光投向了創(chuàng)新管理。
一般來說,創(chuàng)新管理有3種互有聯系的含義:一是管理創(chuàng)新;二是創(chuàng)新活動的管理;三是創(chuàng)新型的管理。在這篇文章中,我們重點介紹的是第3層含義,即創(chuàng)新型管理如何對企業(yè)最重要的管理行為——戰(zhàn)略決策的改進。
2.1 文化整合我們知道,戰(zhàn)略管理中戰(zhàn)略制定者應當重視和保存現有企業(yè)文化中那些支持新的經營戰(zhàn)略的方面,當然企業(yè)現有文化中與所建議的戰(zhàn)略相矛盾的方面也應當得以確認和改變。大量研究表明,新的經營戰(zhàn)略往往是被市場所驅動的,并受到競爭力量的支配。因此,改變企業(yè)的文化使其適應新的戰(zhàn)略通常比改變經營戰(zhàn)略使其適應現有文化要更為有效。
由于創(chuàng)新管理不同于一般的管理活動,它是一個非程序化的復雜過程,采用傳統(tǒng)控制等管理手段是無法實現創(chuàng)新活動的持續(xù),在文化的高度上整合企業(yè)創(chuàng)新的各種因素,能使創(chuàng)新活動成為企業(yè)發(fā)展的持久推動力。
為了使企業(yè)文化能夠更好地支撐整個企業(yè)的運作,必須用創(chuàng)新的價值觀來引導員工,追求卓越、勇于變革是我國企業(yè)當前面臨的最大挑戰(zhàn)。我國有很多企業(yè)的員工由于長期處于國家保護主義的制度之下,安于現狀,對企業(yè)積極的發(fā)展戰(zhàn)略不能適應,而當前我國很多產業(yè)已經或者即將面臨世界范圍內的競爭,員工被動的執(zhí)行命令的模式已經不能適應現代企業(yè)成長的需要,用崇尚創(chuàng)新的文化來武裝員工,才能最大的發(fā)揮員工的主觀能動性,才能使整個企業(yè)適應快速發(fā)展的經濟步伐和殘酷的市場競爭。在文化創(chuàng)新的同時,必須對制度創(chuàng)新給予足夠的重視,只有制度得到創(chuàng)新,才能對文化的創(chuàng)新起到必要的支持,使資源達到合理配置。
文化的創(chuàng)新不只是一句空的口號,不能夠也不可能通過幾次會議,通過幾張通知達到預期的效果,它必須從領導層就開始樹立創(chuàng)新意識,并且從實際的制度上給予保證。建立獎懲機制,對創(chuàng)造性的行為,獨創(chuàng)的流程設計,積極配合的戰(zhàn)略執(zhí)行給予薪酬方面的獎勵;進行積極有效的人力資源開發(fā),引進具有創(chuàng)造力的人才,能者上庸者下,而不是因循守舊、固步自封的關系戶。鼓勵成立創(chuàng)新團隊,對企業(yè)內部的細小方面進行員工層面的改進,同時鼓勵知識、信息的共享以及團隊合作精神。改進企業(yè)團隊文化,有助于加強企業(yè)的反應速度,推動企業(yè)經營效率的提高。企業(yè)可通過建立個性化的辦公室、設立明顯的最佳創(chuàng)新員工標志、建立企業(yè)創(chuàng)新產品的展示場地等方式來弘揚創(chuàng)新文化。
2.2 組織結構扁平化扁平化的組織結構不是一個新的名詞,現代企業(yè)組織結構理論可以分為兩個階段:第一階段,從雅當·斯密的分工理論開始,至20世紀80年代,這一階段強調高度分工,組織結構也越來越龐大,組織形式從直線制開始,一直到事業(yè)部制,我們可稱之為傳統(tǒng)的科層化組織結構理論;另一階段,自20世紀90年代始,這一階段強調簡化組織結構、創(chuàng)建扁平化的組織結構,組織形式有矩陣制、內部共同企業(yè)、學習型組織等,我們可稱之為現代扁平化組織結構理論。
加。以前的企業(yè)有小組長,小班長,小隊長,大隊長,車間主任,企業(yè)正副經理,最后是企業(yè)的董事長,其中還有很多的中層管理人員作為聯絡者和調節(jié)者出現,管理結構臃腫,人人管事,但事事沒有人真正去負責。管理者能有效管理的下屬人數取決于管理方式與手段、管理者與被管理者的知識和經驗水平等因素。在傳統(tǒng)管理下,管理者主要是直接指揮與控制下屬,再加上管理手段落后,管理者與被管理者知識經驗水平較低,因而管理控制幅度較小。在現代企業(yè)中,管理者可能是間接指揮與控制下屬。而且信息化、計算畢業(yè)機化等也使企業(yè)管理、管理控制幅度加大成為可能。在本文中,我們所關注的是組織結構的創(chuàng)新構造——扁平化結構的靈活指揮。如果一個企業(yè)為了扁平化組織結構,加大了管理者的管理幅度,而忽視了管理的有效性,致使管理的指令甚至不能被員工有效了解,那么管理是失敗的。應用到戰(zhàn)略管理中來就好比一艘小船,它雖然轉向很容易,但是船頭在往左,船尾也在同時往左,船還是調不過頭來。戰(zhàn)略實施中,對組織結構的創(chuàng)新管理非常重要。通過減少中間層,擴大管理幅度,分權等手段我們已經具備了創(chuàng)新管理的組織構架,而靈活指揮就像是脊柱一樣把它們聯系起來構成一個有機整體。同樣的,這必須有實際行動作為保障。對企業(yè)各部門進行深入細致地分析,評價各部門所能達到的最佳層級結構,形成計劃意見書。對扁平化組織結構運行中出現的問題及時進行分析和解決,讓戰(zhàn)略理念滲透到組織的各個角落,并能夠達到“牽一發(fā)而動全身”,效果將使戰(zhàn)略最大限度地融入到企業(yè)中去。
2.3 績效管理從企業(yè)戰(zhàn)略高度上來,管理本身就在實踐人力資源管理,而績效管理與人力資源管理的招聘、規(guī)劃、培訓、薪酬這些模塊有著密切的聯系,沒有推行績效管理,就沒有發(fā)揮人力資源部的職能。
但是從企業(yè)高層和管理者的角度來看,實施績效管理還是很重要的,我想結合企業(yè)推行企業(yè)績效管理的實踐上來談談對績效管理的理解。
根據多數學者的定義,他們把績效分為三個層面,組織績效、群體(團隊)績效、個體績效;我們就從這三個層面來看推進績效管理的必要性。
組織績效即整體績效,我們可以理解成一個公司的整體經營業(yè)績,指企業(yè)經營的數量、質量和效率究竟怎么樣。很多企業(yè)真正推行績效管理的動力源在于企業(yè)的高層,而高層的想法更多是迫于市場競爭的壓力。因為很多行業(yè)市場已經競爭激烈,企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展必須形成自己的核心競爭力,這就迫使企業(yè)內各部門、各個員工必須圍繞公司的戰(zhàn)略、目標、流程等協同努力,因此需要引入管理機制來協同員工的行為。
團隊績效即部門、團隊為單位的數量、質量和效率等方面完成的情況。很多中小企業(yè)的團隊負責人都是事務型的管理者,很多管理者(尤其是技術類管理者)對公司的計劃、工作總結不屑一顧,他們認為這不過是文字游戲。他們更樂于承擔業(yè)務精英的角色,喜歡忙于具體業(yè)務、具體問題的處理上。經常一天忙到晚,大會開完開小會,這種工作方法一定程度上造成了部門管理的混亂,影響了員工的積極性。企業(yè)推行績效管理可以明確團隊負責人的目標、責任,籍此轉變團隊負責人的工作方法,提高整個團隊的績效水平。
個人績效是其工作的“績”(工作的結果)和“效”(實現這一結果的效率水平)。有些企業(yè)雖然沒有形式上的考評,但是企業(yè)的老板,負責人仍然會通過他的手段來判斷員工的表現。這種評價方式顯然有很多弊端:例如會助長“領導在的時候搶著干,領導不在的時候沒人干,小團體等”不良風氣,十分不利于員工成長。當企業(yè)員工規(guī)模不斷擴大后,需要引入一套機制來評價員工、激勵員工、培養(yǎng)員工,比如kpi績效管理方法、平衡積分卡等績效管理工具。
我們再從“管理”上看推行績效管理的必要性,很多中小企業(yè)管理者都我們做項目時都會謙虛地說:“我們這的管理人員都沒有系統(tǒng)的學過管理,很多管理方法不科學。”他們都認識到管理者的管理水平是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸,轉變管理方法確實是很多中小企業(yè)面臨的現實問題。那么什么是科學的管理?如何才能進行科學的管理?西方《管理學》幾乎都是以計劃、組織、領導、控制、激勵等內容為框架,而這和廣義的績效管理的含義是一致的,管理是以績效為本的`,做好績效管理本身就是在科學的管理。海爾集團張瑞敏要求每個管理者每天進行日清,海爾的日清體系有三大體系構成,包括目標、日清控制和激勵體系。管理者做好日清其實就是在科學管理。但是經過一段時間的實踐后,多數管理者的管理水平都會得到了提升。
從以上論述來看,企業(yè)確實要推行績效管理,而且企業(yè)高層一定要堅持推進下去對績效管理推進要有耐心,在企業(yè)長期實踐中會得到很大的幫助。
2.4 累進式戰(zhàn)略決策這對于戰(zhàn)略決策的改進來說是至關重要的一點。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理追求著公司戰(zhàn)略的整體性和一致性,這是無可非議的。然而,面對日新月異的技術,面對快速發(fā)展的國內經濟,我們提出累進式的戰(zhàn)略決策是最適合當前我國企業(yè)的。
如果我們根據傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理概念,對企業(yè)進行周詳的戰(zhàn)略部署,勢必會損失時間優(yōu)勢。這在一個穩(wěn)定的可預期的行業(yè)中還不至于對企業(yè)造成很大的影響。但是在一個新品迭出,競爭激烈并且很難預測行業(yè)前景的產業(yè)中就會對企業(yè)產生較為不利的后果。而且企業(yè)所培養(yǎng)的核心優(yōu)勢能否適應將來的環(huán)境還是一個未知數。
基于上述戰(zhàn)略理論存在的缺陷,累進式的戰(zhàn)略決策方法應引起高度重視。所謂累進式戰(zhàn)略是指技術和市場都處于潛在狀態(tài)難以預測的情況下,根據即時信息,迅速做出反應,不間斷地調整企業(yè)資源配置,盡快地使企業(yè)的產品符合市場的轉變,同時有目的的在原有戰(zhàn)略基礎上調整企業(yè)戰(zhàn)略目標,開發(fā)新的利潤增長點。由于環(huán)境變化的步伐越來越快,企業(yè)在制定戰(zhàn)略決策時不可能掌握足夠的信息資源,誰先進入市場,誰就是最大的獲利者。因而,對于面臨高度不確定和動態(tài)變化的環(huán)境的企業(yè),掌握充足的信息資源后才制定企業(yè)戰(zhàn)略已不是明智之舉。在信息泛濫的時代,無論對個人、組織,重要的不是擁有信息量的多少,而是獲得信息的時間差以及在獲得信息的基礎上迅速行動。只有最早獲得信息,最早開始行動才會成功。因此,在一個高度不確定的市場上,累進式戰(zhàn)略成為最適合的戰(zhàn)略制定方法,既可以適合訊息萬變的市場,又能夠有效地引導企業(yè)各部門通力合作。
當然,累進式戰(zhàn)略的執(zhí)行是有其難度的。首先,會給員工帶來不連貫的指令。由于戰(zhàn)略目標被“看不見的手”撥弄。戰(zhàn)略目標的連貫性就會受到影響。從而使員工無所適從。這里我們要注意到剔除微小市場變動給戰(zhàn)略管理帶來的間斷性,這就需要不間斷的迅速的獲得市場信息和有經驗的市場分析人員。盡量撫平波動,達到累進的效果。其次,累進式戰(zhàn)略需要有專業(yè)的人員,良好的組織架構和氛圍,因此,創(chuàng)新文化的建立、靈活的扁平式組織結構、績效管理不可缺少。另外,累進式的戰(zhàn)略決策也有其局限性,在實際畢業(yè)應用中其缺陷還有待發(fā)現。
社會在發(fā)展,市場在發(fā)展,企業(yè)也要發(fā)展。而發(fā)展中就會出現影響和制約發(fā)展的新問題。舊的矛盾解決了,新的矛盾又會出現。要使企業(yè)立于不敗之地,只有用發(fā)展的思維、發(fā)展的眼光來解決出現的問題,要用積極的態(tài)度,敢冒險的精神向新的問題、新的矛盾挑戰(zhàn)。在激烈競爭中,誰勝誰負關鍵在于創(chuàng)新,創(chuàng)新已成為企業(yè)生存之本。企業(yè)應形成有效的創(chuàng)新機制,將創(chuàng)新體現于企業(yè)制度當中,更好地發(fā)揮投資者、經營者、生產者甚至消費者的創(chuàng)新積極性,才能取得企業(yè)的新發(fā)展。
酒店戰(zhàn)略管理論文篇十
在企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的過程中,其指導思想是對成本戰(zhàn)略過程、戰(zhàn)略成績以及戰(zhàn)略空間的關注,并且將成本信息在戰(zhàn)略管理的過程中進行貫穿,在研究公司的成本行為以及結構之后,了解公司成本的控制以及改善,并提高其競爭優(yōu)勢,這與高新技術企業(yè)在成本管理方面的要求是相結合的。因為其經營特性本身就是高風險和高收益的。
成本指標具有非常強大的綜合性特點。而對于成本的控制需要高新技術企業(yè)長時間的努力,并通過多層次跨企業(yè)來進行,另外對于全體員工在成本控制中心也提出了一定的要求,應當將企業(yè)價值鏈分析作為出發(fā)點參與到戰(zhàn)略管理的過程中。
以往,成本控制的目光僅僅局限于分析成本以及經營控制方向,其側重的過程是成本的降低,而不是分析競爭對手的成本狀況,這樣就導致高新技術企業(yè)沒有辦法明確自己的競爭地位。俗話說知己知彼白戰(zhàn)不殆。只有企業(yè)真正了解廠行業(yè)其他相關企業(yè)的成木信息,才能夠進行準確的戰(zhàn)略調整。而戰(zhàn)略成本管理則與成本根源管理息息相關,也就是說從成本的根源來進行管理。在這種模式之下,改變成本的基礎是成本的不斷降低,而成本基礎條件的變化會導致高新技術企業(yè)成本結構產生變化,從而將到比競爭對手要領先的優(yōu)勢。
戰(zhàn)略成本管理是存在于激烈競爭之中的,對于高新技術企業(yè)來說,在戰(zhàn)略管理的空間之中,可以加入成本信息以及成本分折,或者能夠在高新技術企業(yè)戰(zhàn)略之中進行實施以及開發(fā),另外還可以將成本管理的信息在各個環(huán)節(jié)進行運用,比方說戰(zhàn)略決策、實施、控制以及分析等環(huán)節(jié),使主要管理職能執(zhí)行的形態(tài)得到改變,從而得到一定的成本優(yōu)勢,相對于競爭對手有領先地位。而戰(zhàn)略成本管理。對于高新技術企業(yè)來說,因為其行業(yè)競爭較大,所以說應當在戰(zhàn)略管理的寬泛空間之中加入成本信息并加以分析,對高新技術企業(yè)實施開發(fā)戰(zhàn)略服務。另外可以將成本管理的信息用在各個管理環(huán)節(jié)當中,對于主要管理職能的發(fā)展進行改善,并利用分折自身以及競爭對手的過程,對于自身競爭戰(zhàn)略進行一系列的重新制定以及調整。
如果說要在高新技術企業(yè)進行源頭管理的話,那么成當遵循如下內容。
因為成本是來自多種基礎因素的綜合作用,而構造以及選擇戰(zhàn)略成本管理,應當協調于髙新技術企業(yè)的發(fā)展階段以及有關戰(zhàn)略,避免成本在不同方向產生變動。
高新技術企業(yè)的業(yè)務管理以及業(yè)務過程之中要加入戰(zhàn)略成本管理的方法、制度以及觀念,從而能夠使各個部門的員工有一定的接受度。
因此員工應當認識到,可以進行成本的控制,而管理成本也不是一兩個人的事情,這樣一來才能夠使員工成本意識得到增強。這里不僅需要企業(yè)文化的倡導以及管理層的制度約束,還應當具有相應的考核機制。
高新技術企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的構造以及實施的基礎呈明確的進行企業(yè)定位,這與有關企業(yè)應當明確管理理念的要求是相同的。在具體的執(zhí)行過程中,高新技木企業(yè)應當先調查自身所處的內部以及外部壞境,而且這個調査應當盡量詳細,并且分析競爭對手的地位。評估企業(yè)面臨的問題,在這些基礎上確定實施什么樣的成本戰(zhàn)略。
成本動因分析在高新技術企業(yè)得到成本優(yōu)勢的過程中是一頻繁的工作,可以進行如下四個方面的劃分。
從而揭示因為作業(yè)而產生的成本變化。
其中包含了直接人工以及原料。并演變出相應的成本概念。
。
其中包括企業(yè)在短時期內經營決策的過程中,利用管理使成本降低,比方說設計生產過程,設計供應商關系。
以上成本動因可按有關高新技術企業(yè)進行清晰的界定,對于戰(zhàn)略成本管理的實施非常有利。
對于降低成本來說,相對于成本動因的控制,更好的舉措是價值鏈的重新構造,初始或者說循環(huán)的成本管理,其實呈將環(huán)境分析作為基礎的。而在這種分析之中。價值鏈分析又是更加基礎的內容。作價值鏈分析的過程中得到的信息對于制定戰(zhàn)略有一定的幫助,能夠改變成本的劣勢,并創(chuàng)造相應的優(yōu)勢。高新技術企業(yè)已經不再是單個企業(yè)的競爭。
高新技術企業(yè)在戰(zhàn)略成本管理的過程中,企業(yè)分析競爭對手成本時,應當選擇競爭力最強的對手,其關鍵步驟是對于對手價值鏈的分解。在具體的分析過程中,應當從各個渠道得到大量的有關信息,對對手的成本指標進行分析匯總。另外依照競爭對手的其他信息,對于預測指標進行調整,比方說競爭對手現在和以后的戰(zhàn)略變化,導致成本的變化。作確定競爭對手的成本結構預測過后,可以把這個信息當做標桿進行成本業(yè)績計童,并作為目標尺度進行分析。
高新技術企業(yè)戰(zhàn)略成本管理成當將企業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點。并運用以及拓展至企業(yè)管理的各個階段。解決怎樣通過成本信息選擇戰(zhàn)略的問題,以及在各個領域下對于組織成本管理的選擇,主要包括如下方向。
在新產品的技術含量漸漸提高的過程中,高新技術企業(yè)的研究成本也逐漸提高。戰(zhàn)略成本管理的重要領域是研發(fā),而研發(fā)決定了高新技術企業(yè)在今后的生命周期成本。管理髙新技術企業(yè)的研發(fā)過程,就是將成木意識加入到研發(fā)過程當中,并對于可能發(fā)生的無效成本進行預防以及避免,使高新技術企業(yè)的核心競爭力得到提升。另外高新技術企業(yè)還可以與一些領域處于領先地位的研究院所建立合作關系。避免因為各自為營而導致的資源浪費以及重復研發(fā)。
以前管理采購成本僅僅是管理價格,事實上,采購成本是通過主觀確定性進行分攤的。而在管理戰(zhàn)略成本的過程中,采購成本的含義比較廣泛。不但包含傳統(tǒng)的價格成本,還包含不理想的運輸條件以及不可靠的倉儲等過程中的成本。在戰(zhàn)略成本管理的過程中,生產成本管理指的是高新技術企業(yè)在制造的時候產生的材料成本、人力成本以及管理成本等,但是產品的差異化戰(zhàn)略以及成本領先戰(zhàn)略,在成本管理的過程中呈不確定的。
在管理營銷成本的過稈中,高新技術企業(yè)位當做到銷售渠道的開拓以及費用的控制,使貨運損失大大降低,并控制成品資金的占有概率。在服務成本管理的過程中,成本質量的缺陷導致售后服務成本的增加。因此應當加強質量管理。
高新技術產業(yè)在這個階段應當特別注意的是提高利用制約性資源的效率。也就是說高新技術產業(yè)之中的薄弱地方,而這個高新技術企業(yè)整體的生產力實際上與薄弱環(huán)節(jié)的生產力是息息相關的,而薄弱環(huán)節(jié)能力的提升對于其他生產環(huán)節(jié)的提升速度起決定性作用。可以說是具有價值的選擇,提高制約性資源利用效率的辦法主要包括:對制約性工程的時間進行縮短,對制約性工程的加工以及準備時間進行縮短,提高對應工序的部分產品的質量,這種生產過程中產生了劣質產品的代價比非制約性工序之中產生質量不過關的產品代價要高的多,另外還要積極逬行技術的更新。努力消除制約性資源之中的一些限制。
酒店戰(zhàn)略管理論文篇十一
人力資源戰(zhàn)略管理論文【1】
摘 要 本文從人力資源管理的概念入手,分析了人力資源管理的三個體系和特點,就如何構建現代的人力資源戰(zhàn)略管理體系提出自己的建議。
關鍵詞 人力資源 戰(zhàn)略管理 特點 建議
一、前言
近年來,隨著經濟全球化、信息網絡化、資源人才化,人力資源管理面臨的社會經濟形勢發(fā)生了深刻的變化。
人力資源戰(zhàn)略管理是企業(yè)在新形勢下通過人力資源的管理和資源的合理利用來實現企業(yè)經營的最終目的。
二、人力資源戰(zhàn)略管理的概念
狹義的人力資源戰(zhàn)略管理是指企業(yè)對需要的人才進行引進、培養(yǎng)、開發(fā)、激勵等。
廣義的人力資源戰(zhàn)略管理不僅僅包含以上內容,還包括對企業(yè)文化的戰(zhàn)略構建、對企業(yè)組織機構的改革、運用企業(yè)的人力資源支持企業(yè)戰(zhàn)略等內容。
在這里,我們所說的是第二種定義。
人力資源戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為實現戰(zhàn)略目標而采取的一系列戰(zhàn)略部署和管理,包括人事用工管理、勞工關系管理、薪酬福利管理、人際關系管理等方面。
人力資源戰(zhàn)略管理把企業(yè)的人力資源管理與組織的戰(zhàn)略計劃結合在一起,對企業(yè)的整體具有重要的戰(zhàn)略作用。
三、人力資源戰(zhàn)略管理的三個層次
3.1日常服務層次
人事管理層次是傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理的層次,主要包括檔案記錄、文件處理、薪酬管理、政策解釋、員工服務等活動。
這些活動都是人力資源戰(zhàn)略管理的基礎內容,是人力資源管理的日常工作。
3.2業(yè)務操作層次
業(yè)務操作層次是人力資源管理進行實踐操作的層次,主要包括招聘選拔、培訓教育、績效考核、溝通協調等活動,這些活動構成了人力資源戰(zhàn)略管理活動的主要內容。
3.3戰(zhàn)略規(guī)劃層次
戰(zhàn)略規(guī)劃層次是人力資源管理的最高層次,主要包括人力資源戰(zhàn)略環(huán)境條件的分析、人力資源戰(zhàn)略的制定、人力資源戰(zhàn)略活動的實施和控制,這些活動都是人力資源戰(zhàn)略管理的最高層次。
四、人力資源戰(zhàn)略管理的特點
4.1價值性
在經濟全球化的環(huán)境下和知識經濟時代背景下,人是企業(yè)最有價值的資產,企業(yè)的競爭的從根本上說歸結于人才的競爭。
人才的關鍵作用越發(fā)突顯出來,特別是核心人才成為企業(yè)創(chuàng)造價值的主導因素。
4.2稀缺性
勞動力市場上,勞動力的供應往往是充足的,但具備某項專業(yè)技能的優(yōu)秀人才往往是缺乏的。
企業(yè)的老員工除了技能、經驗難以替代外,員工自身與企業(yè)文化、企業(yè)精神的融合是不可替代的。
4.3獨特性
人力資源是員工在企業(yè)文化引導下構建的獨特資源,與企業(yè)價值觀、企業(yè)需求有較高的匹配程度,與企業(yè)戰(zhàn)略、經營模式、管理方式、組織結構等高度融合,具有很強的獨特性。
五、構建現代的人力資源戰(zhàn)略管理體系
5.1構建正確的人力資源觀念
人力資源已經成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性因素,如何構建正確的人力資源觀念對企業(yè)來說至關重要的。
知識經濟時代,智力資本成為促進生產力發(fā)展的第一要素。
企業(yè)管理者必須充分認識到,人力資源是一種戰(zhàn)略性的資源,人力資源管理關系企業(yè)的生存和發(fā)展。
企業(yè)要想持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展必須不斷強化自己的人力資源資本。
一個企業(yè)擁有的人力資源資本主要分為人員資本和組織資本。
人力資源是創(chuàng)造利潤的主要來源。
附加值是商品價值轉移的差額部分,這部分價值由人來創(chuàng)造,這是利潤的真正的來源。
企業(yè)要尊重人的選擇權和工作自主權,要為人才成長提供條件,獲得員工的忠誠。
5.2合理優(yōu)化人力資源配置
進行培訓需求分析,明確培訓目標,確保員工的能力達到企業(yè)實現戰(zhàn)略目標的要求。
加強培訓的寬度和深度,加大資金投人,把培訓看做是企業(yè)長遠投資的一部分。
幫助員工進行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,使員工個人的發(fā)展與企業(yè)目標的實現協調一致。
為員工提供一定的發(fā)展機會和合理的晉升空間,激勵員工為了自身發(fā)展不斷努力,激發(fā)員工改進工作反法、提高服務質量,為企業(yè)在殘酷的市場競爭中取得優(yōu)勢創(chuàng)造條件。
人力資源作為企業(yè)的核心資源,在企業(yè)戰(zhàn)略實現的過程中,人力資源管理者應參與企業(yè)戰(zhàn)略決策,將人力資源配置納入企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動當中。
5.3構建以人為本的企業(yè)文化
文化是一個國家、一個民族發(fā)展的根本,是企業(yè)保持長久生命力的靈魂。
優(yōu)秀的企業(yè)文化可以塑造優(yōu)秀的員工,提高員工的認同感和責任感。
管理者必須高度重視企業(yè)文化建設的戰(zhàn)略地位。
企業(yè)文化是企業(yè)形象的體現,是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要的組成部分,在激勵人才成長的過程中可以發(fā)揮巨大的作用。
通過構建尊重人才,尊重勞動的企業(yè)文化,可以對員工產生巨大的向心力,激勵員工為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的能力。
企業(yè)落實“以人為本”的理念,對員工保持尊重,贏得員工對企業(yè)的忠誠。
5.4建立合理的激勵機制和考核機制
在企業(yè)內部,建立合理的激勵機制,通過設計適當的報酬形式,以一定的行為規(guī)范和獎懲性措施有效的實現組織及員工個人目標的完成。
企業(yè)在使用激勵方法時,需要遵循一定的原則,這就需要企業(yè)引入合理的考核機制。
要想建立合理的激勵機制和考核機制,必須堅持過程與結果相結合、物質激勵與精神激勵相結合、正激勵與負激勵相結合的原。
通過考核機制,不斷審視工作完成情況,監(jiān)督和管理員工的行為,對考核結及時進行反饋,對偏差和錯誤及時糾正。
5.5為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境
企業(yè)要想在與別人的競爭中取得優(yōu)勢,靠循規(guī)蹈矩的模仿是不行的。
很多企業(yè)已經意識到要通過創(chuàng)新建立競爭優(yōu)勢,但企業(yè)在生產經營、財務管理、銷售服務等方面的創(chuàng)新容易被別人模仿,而在人力資源管理方面的創(chuàng)新與企業(yè)文化密切結合,很難被別人學到。
企業(yè)必須為創(chuàng)新創(chuàng)造一切可能的條件,需要采用科學的管理方式,讓員工自由發(fā)揮想象空間、自主決定完成任務的方式。
管理人員的任務在于為員工設置明確的工作目標,至于采用何種方式去實現這一目標,應該由員工自己來決定。
另外,企業(yè)需要為創(chuàng)新提供一切需要的資源,例如資金、設備、環(huán)境,更重要的,對人力資源的調用。
六、結語
綜上所述,人力資源戰(zhàn)略管理是企業(yè)應對激烈的市場競爭、不斷提升自身核心競爭力、合理利用人力資源獲取競爭優(yōu)勢的必然要求。
人力資源戰(zhàn)略管理分為日常服務、業(yè)務操作、戰(zhàn)略規(guī)劃三個層次,具有價值型、稀缺性、獨特性的特點。
要構建現代的人力資源戰(zhàn)略管理體系,必須樹立正確的人力資源觀念、合理優(yōu)化人力資源配置、構建以人為本的企業(yè)文化、建立合理的考核機制和激勵機制,為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境。
參考文獻:
酒店戰(zhàn)略管理論文篇十二
中國企業(yè)正處于管理轉型和管理創(chuàng)新的重要時期,外部環(huán)境尤其是競爭環(huán)境的劇烈變化,使得戰(zhàn)略管理對于企業(yè)長期生存和發(fā)展至關重要。本文以企業(yè)戰(zhàn)略的概述為理論基礎,提出企業(yè)戰(zhàn)略存在問題,并有針對性地提出解決問題的有效途徑。
論文關鍵詞:企業(yè)戰(zhàn)略,存在問題,有效途徑
一、企業(yè)戰(zhàn)略概述
(一)企業(yè)戰(zhàn)略定義
20世紀60年代末,隨著商業(yè)競爭的興起,戰(zhàn)略問題越來越引起了學術界的重視。杰克·特勞特根據軍事中“選擇決戰(zhàn)地點”的概念提出了定位觀念,用以界定企業(yè)經營要創(chuàng)造的外部成果,企業(yè)內部運營規(guī)劃相應成為“如何驅動軍隊抵達”去創(chuàng)建定位,并強調定位對企業(yè)競爭的重要性。隨后,邁克爾·波特基于產業(yè)的視角對企業(yè)競爭戰(zhàn)略問題進行了系統(tǒng)研究,指出差異化、成本領先和業(yè)務聚焦是企業(yè)贏得競爭的有效途徑。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略的主要特點
1、目標導向。戰(zhàn)略通常具有強烈的目標導向性。戰(zhàn)略是實現目標的方法和手段。一個戰(zhàn)略,只有在具體的目標前提下討論和實踐才真正具有意義。
2、長期效應。戰(zhàn)略面向未來,把握企業(yè)的總體發(fā)展方向存在問題,聚焦于企業(yè)的遠見和長期目標,并給出實現遠見與長期目標的行動序列和管理舉措。
3、資源承諾。戰(zhàn)略是一種為承諾所支持的態(tài)勢和境界核心期刊目錄。戰(zhàn)略決策往往牽扯到大規(guī)模的、不可逆轉的、不可撤出的資源投入作為對所選戰(zhàn)略方向的承諾。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略的基本準則
1、獨特性。戰(zhàn)略的生命線是其獨特性。一個企業(yè)獨有的,難以被對手模仿的特點與資質可以幫助企業(yè)獲取和保持競爭優(yōu)勢,是戰(zhàn)略的可靠基礎。
2、合法性。當一個企業(yè)在拓展其獨特性的邊界之時,它也要考慮所謂社會合法性問題,需要被對手、公眾、政府、社區(qū)存在問題,和整個社會所容忍和接納。
3、原本性。戰(zhàn)略在商業(yè)競爭中的最終目的是贏,是為消費者創(chuàng)造卓越的價值。從顧客的實際需求出發(fā)是原本性準則的核心要義。戰(zhàn)略靈感的源泉應該來自顧客的需要,而不是對手的作為。
二、企業(yè)戰(zhàn)略存在的問題
(一)對戰(zhàn)略管理的理論和方法的認識膚淺
自從改革開放以來,我國企業(yè)的經營管理經歷了從生產導向到推銷導向、營銷導向、直至戰(zhàn)略管理幾個階段。由于過去幾十年里中國市場環(huán)境的穩(wěn)定性,企業(yè)更加注重以生產、銷售為重點的經營管理方法,對企業(yè)長期生存與發(fā)展缺乏整體性、全局性、長遠性的謀劃意識。
(二)靜態(tài)地制訂企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)是與社會不可分割的一個開放的組成部分,它的存在和發(fā)展在很大程度上受其內外部環(huán)境因素的影響。企業(yè)要獲得長期、穩(wěn)定和高速度的發(fā)展,戰(zhàn)略管理者必須隨時監(jiān)視和掃描內外部環(huán)境的振蕩變化,分析機會與威脅的存在方式和影響程度,以便制訂新的戰(zhàn)略或及時對企業(yè)現行戰(zhàn)略進行調整。
(三)對競爭環(huán)境的判斷失誤
不少公司錯誤地認識和判斷了競爭環(huán)境中發(fā)生的變化。盡管他們中有不少曾占據行業(yè)領先地位,但他們忽視或誤解了競爭環(huán)境中變化的征兆,最后導致自身的競爭優(yōu)勢受到侵蝕。
(四)受制于組織結構
在傳統(tǒng)的公司組織中,不同部門間分工明確存在問題,承擔不同的職能和責任。而在公司戰(zhàn)略的實施過程中,由于組織結構上的這種條塊分割,要跨越各個不同的職能部門,進而營建有效的協調整合體系主導核心流程幾乎是不可能的。而要突破此類困境,則需要對傳統(tǒng)的組織結構進行徹底地變革,營造新穎的無邊界的組織形態(tài)。
(五)忽視戰(zhàn)略管理小組的作用
中國企業(yè),特別是大中型國有企業(yè)長期以來處于政企不分的狀態(tài),盡管經歷十幾年的改革,企業(yè)與政府之間的行政隸屬關系仍然存在。國有企業(yè)高層經營者九成由上級主管任命,企業(yè)經營者對主管部門負責,并套以行政級別,高層經營者對企業(yè)的日常經營事務具有主要的管理權和決策權,而且企業(yè)缺乏嚴格的管理約束機制,致使高層經營者大權在握,領導班子旁如虛設。而在中國的私營企業(yè)中,集權式經驗型管理更是私營企業(yè)的主要管理方式。
三、解決企業(yè)戰(zhàn)略存在問題有效途徑
(一)全面深入理解當代最新的戰(zhàn)略理論和方法
中國企業(yè)成為市場主體的時間較短,企業(yè)管理特別是戰(zhàn)略管理基礎薄弱,要迅速趕上具有上百年歷史的西方企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平,并非易事核心期刊目錄??s短兩者之間的差距,關鍵在于緊隨國際管理發(fā)展趨勢,全面深入了解當代最新的戰(zhàn)略理論和方法,不是僅僅停留在理論概念的表面含義、方法的簡單操作程序或幾個戰(zhàn)略詞匯的理解上。探尋戰(zhàn)略理論中隱含的深層次的知識,有助于增強企業(yè)綜合運用戰(zhàn)略的能力甚至形成一套適合自己的理論體系,直接提高企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略與外部環(huán)境相適應
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在分析外部環(huán)境和內部條件的基礎上存在問題,為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體謀劃。戰(zhàn)略制定必須分析環(huán)境,環(huán)境對戰(zhàn)略的制定、實施具有決定性的影響。事實上企業(yè)的諸多外部環(huán)境都可以概念化為一系列利益相關者,所謂利益相關者是指那些在企業(yè)中擁有利益或參與企業(yè)管理的人和企業(yè)。
(三)構建一個行之有效的競爭信息系統(tǒng)
構建一個行之有效的競爭信息系統(tǒng),保證相關信息在組織內部的暢通無阻,并使其能得到妥善的處置應對,能為經營戰(zhàn)略的正確制定提供可靠有效的信息平臺。需要培育一種對環(huán)境變化敏感的公司文化。在競爭環(huán)境分析時存在問題,必須正確認識自己的競爭空間,不能只局限于現有競爭者,還要充分考慮到潛在的和新的競爭者。
(四)界定企業(yè)戰(zhàn)略氛圍
界定戰(zhàn)略氛圍,找出戰(zhàn)略涉及的關鍵對象以及他們的相互關系;然后設計相對應的組織結構。在同一組織內和不同組織間實現協調和整合。只有通過樹立明確的目標,有效地溝通,并利用跨職能部門的組織結構,才能突破背離,使組織的各個部門協調運轉。
(五)借鑒國外企業(yè)經驗
借鑒國外企業(yè)特別是跨國公司的成功與失敗的經驗??鐕緛砣A投資,使中國“國內競爭國際化”,中國企業(yè)不出國門就能與國際性公司進行競爭和較量。跨國公司多為發(fā)展成熟的大公司,具有諸多方面的競爭優(yōu)勢,尤其是跨國公司能對大規(guī)模的公司體系進行有條不紊的管理,其特殊經驗和手段值得中國企業(yè)尤其是國有企業(yè)學習和借鑒。
酒店戰(zhàn)略管理論文篇十三
面對日益激烈的行業(yè)競爭,建筑施工企業(yè)必須加強自身的成本管理,樹立科學的成本管理目標,利用有效的管理方法與手段,建立成本管理的多元化格局。在建筑施工企業(yè)成本管理中,使用戰(zhàn)略手段,實行企業(yè)戰(zhàn)略成本管理,能夠打破傳統(tǒng)成本管理觀念,使企業(yè)的成本管理發(fā)展到一個新高度。
1.戰(zhàn)略成本管理的內涵
戰(zhàn)略成本管理的實質是企業(yè)管理人員通過一定的方法手段對自身及競爭對手進行有效的分析,根據分析資料建立企業(yè)戰(zhàn)略,進而形成競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略成本的核心思想是把成本信息融入到整個戰(zhàn)略管理過程中,對企業(yè)環(huán)境、價值鏈及競爭對手進行全方位的認識與掌控,從而得到持久的競爭優(yōu)勢。
2.戰(zhàn)略成本管理的內容
(1)價值鏈分析。價值鏈是企業(yè)進行戰(zhàn)略管理、提高競爭優(yōu)勢的基本手段,其實質是指企業(yè)為創(chuàng)造客戶的價值而進行的一系列活動,通過進行價值鏈分析,企業(yè)能夠優(yōu)化其業(yè)務流程,使企業(yè)經營成本得以減少。
(2)戰(zhàn)略定位分析。企業(yè)根據自身情況與競爭者的特點建立競爭戰(zhàn)略以獲取競爭優(yōu)勢的這個過程就是戰(zhàn)略定位分析。企業(yè)的戰(zhàn)略定位可以分為三種:一是成本領先戰(zhàn)略,它是指企業(yè)在保障產品功能及質量的情況下,利用有效手段降低成本,進而利用低成本獲得競爭優(yōu)勢;二是差異化戰(zhàn)略,它是指企業(yè)通過創(chuàng)造與競爭對手不同的產品,獲取新的市場,提高自身競爭力;三是目標集中戰(zhàn)略,目標集中戰(zhàn)略是指企業(yè)將特定的消費地區(qū)、群體等作為主要目標,使其在某一領域中取得競爭優(yōu)勢。
(3)戰(zhàn)略成本動因分析。每一個價值活動都有其成本動因,不同的成本動因能夠說明不同競爭者之間價值活動的成本差異,不同的價值活動其競爭優(yōu)勢的來源也不同。戰(zhàn)略成本動因主要分為兩種:首先是結構性成本動因,它包含生產能力利用模式、規(guī)模經濟、相互關系等多種因素,和企業(yè)的戰(zhàn)略定位聯系緊密,它對企業(yè)的成本影響是深層次的;其次是執(zhí)行性成本動因,它是指企業(yè)在生產經營的過程中,對成功控制成本所要考慮的因素,它對企業(yè)成本的影響是基于執(zhí)行戰(zhàn)略的方向產生的。
建筑業(yè)在我國國民經濟中占據著重要地位,對促進國民經濟的發(fā)展具有重要作用,目前建筑施工企業(yè)的成本管理水平雖然有了很大提高,但與戰(zhàn)略成本管理目標仍存在較大差異,管理過程中也存在些許問題。
1.各部門之間的管理不協調
建筑施工企業(yè)在實行成本管理時,往往忽略了各部門之間的聯結以及對全體員工的調動,致使在管理過程中各部門各行其是,缺乏協調,影響成本管理效率。針對這一問題,筆者認為在項目管理過程中,應當加強對項目經理的績效考核,以此來提高項目經理決策過程中對施工成本控制重要性的認識水平;同時,企業(yè)各部門及相關人員,應當加強成本管理培訓和教育,不能片面地認為成本管理工作只是財務部門的事情,而是人人有責,提高責任感;在此過程中,企業(yè)各部門之間應當加強協調合作,以免成本管理脫節(jié)。
2.缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃
在進行成本管理時,好多企業(yè)都缺乏對整體成本費用的控制與規(guī)劃,從而在工程建設中造成資金浪費或超支等問題。針對這一問題,筆者認為在工程施工前,需對競爭對手進行全面的分析,結合本企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,確定目標,避免盲目壓價;在工程項目施工過程中、竣工后,應當基于質量管理體系、造價管理制度,對整個工程項目進行統(tǒng)籌規(guī)劃,樹立企業(yè)品牌,促進企業(yè)發(fā)展。
3.缺乏經濟和技術的有機結合
在對工程施工進行設計編制時,企業(yè)技術人員只是重視施工技術上的問題,缺乏對工程項目的成本認識,從而影響了企業(yè)效益。針對這一問題,筆者認為企業(yè)財務管理人員應當深人基層、深人施工現場,多了解工程施工情況,及時與技術人員加強協作和溝通交流,這樣才能確保成本預算與施工操作之間的有效契合;在^工程施工過程中,管理人員也應當注重成本控制,尤其是施工材料的優(yōu)化應用上,應當避免浪費;施工管理過程中,盡可能地減少因返工或者重建而造成的資金浪費。
1.成本管理戰(zhàn)略化
建筑施工企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理過程,應當制定成本管理目標,根據當前新財務管理思維模式,消費者接受價格減掉適當利潤,就構成了成本上限。在建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理過程中,同樣適用這一模式,即業(yè)主可以接受的價格-適當利潤二成本上限?;诖?,將客戶可接受價格作為決定性因素,建筑施工企業(yè)需根據企業(yè)現狀、市場要求,按單位、分項工程以及施工工序所需實物量,制定合理的成本管理目標。比如,通過對內部價值鏈分析,來合理管控企業(yè)戰(zhàn)略成本。
企業(yè)的生產活動分為基本生產活動與輔助性活動,其中基本生產活動包含投標、施工、驗收及回訪等工作,而輔助性活動主要是技術研發(fā)、人資管理、采購管理及組織建設等工作。利用價值工程法和作業(yè)成本法方式分析企業(yè)的生產活動,將非增值作業(yè)消除,這個過程就是內部價值鏈分析。例如,在進行庫存管理時,若在外部購買的成本低于企業(yè)自身完成這項作業(yè)的成本,那便可以把該作業(yè)外包出去,是企業(yè)獲得最大的內部價值。除了要加強施工過程中的成本管理,還要提高施工研發(fā)階段與準備階段的成本控制,并利用財務資料實行考核完成反饋控制。建筑施工企業(yè)不僅要對施工成本進行嚴格把握,還要保障工程施工質量,使質量管理做到全面高效。這就要求建筑施工企業(yè)要建立相應的客戶關系管理方案,在價低企業(yè)總成本的同時,加強客戶價值,實現企業(yè)的品牌推廣,提高自身競爭實力。競爭對手的價值鏈分析是指建筑施工企業(yè)對其競爭對手的實力、成本情況及市場份額等條件進行分析,客觀評價企業(yè)和其競爭對手的相對成本態(tài)勢,并建立相應的競爭戰(zhàn)略以獲取優(yōu)勢。如果企業(yè)的競爭對手比較強大,成本較高,可以使用低成本的戰(zhàn)略;如果競爭對手與企業(yè)實力及成本差不多的話,可以使用差異化戰(zhàn)略;面對實力不濟但效益較好的競爭對手,可以采取并購的手段,一方面能夠減少企業(yè)的競爭對手,另一方面也能夠提高企業(yè)自身實力。
2.采用作業(yè)成本管理法
建筑施工企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理過程中,采用該種方法,即通過作業(yè)識別、管理,選擇作業(yè)價值最大化、客戶成本最小化活動,以此來提高顧客價值和企業(yè)競爭能力。
作業(yè)成本管理法是一種系統(tǒng)、綜合計算方法,其計算任務如上圖所示,其將管理注意力放在了可增加顧客價值層面上,以此來獲得利潤。作業(yè)成本法以作業(yè)為中心,通過對作業(yè)及作業(yè)成本的確認計量,計算產品成本。在建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理過程中,采用作業(yè)成本法,可為精確核算建筑成本、解決共同成本分配問題,提供有效方法和手段。
3.戰(zhàn)略成本動因
(1)建筑施工企業(yè)必須對各項結構性動因進行合理的選擇。首先,建筑施工企業(yè)需要對企業(yè)員工、生產設備的利用及企業(yè)融資進行分析,明確企業(yè)的生產規(guī)模,實行聯合或兼并,提高企業(yè)投資規(guī)模,創(chuàng)造規(guī)模效益;其次,企業(yè)根據行業(yè)價值鏈分析,進行適當的整合,優(yōu)化企業(yè)的經營范圍;此外,企業(yè)可以對一些盈利小的項目進行合理投資,使施工人員的技術得以鍛煉和提高。
(2)建筑施工企業(yè)需要完善執(zhí)行性動因應用作業(yè)的管理方法。建筑施工企業(yè)的作業(yè)管理是把作業(yè)管理的產品設計深化到作業(yè)層次,徹底改變企業(yè)的作業(yè)流程,著重把握每一項作業(yè)的完成以及作業(yè)對資源的耗費。利用作業(yè)分析的手段,追源溯本,對企業(yè)作業(yè)方式進行改變,將資源進行合理配置,從而實現成本的持續(xù)、有效降低。
面對日益激烈的市場競爭,建筑施工企業(yè)要想獲得平穩(wěn)快速的發(fā)展就必須強化企業(yè)的成本管理,將成本管理提升到戰(zhàn)略層面,從而有效降低自身成本,提高競爭優(yōu)勢。
酒店戰(zhàn)略管理論文篇十四
論文摘要:金融海嘯席卷全球之際,現代企業(yè)要提高自身的競爭力和生存能力,就必須樹立新的人力資源成本管理理念。文章引入戰(zhàn)略人力資源成本管理(shrcm)這一現代企業(yè)人力資源管理新理念,對其產生背景、特征、模型進行深入剖析,對現代企業(yè)如何更有效地實現組織目標、提高組織的績效有一定的啟示意義。
以美國次貸危機引發(fā)的全球金融海嘯迅速席卷全球,企業(yè)生存環(huán)境日益惡化,國內中小企業(yè)紛紛倒閉,競爭進入了新的階段。擁有高水平的競爭力和組織效能以及通過降低成本取得成功的企業(yè),在經濟危機來臨之際彰顯出獨特的競爭優(yōu)勢,這些企業(yè)抓住其他企業(yè)倒閉的機會及時引進優(yōu)秀人才,探索新的人力資源管理模式,以積極應對經濟危機對企業(yè)的沖擊。
知識經濟時代,以信息技術為主導的高新技術的發(fā)展,互聯網和電子商務的應用,使知識成為企業(yè)競爭的決定性因素。企業(yè)競爭的焦點從對自然資源和現實資本的獲得,轉向獲取各種知識和智力創(chuàng)新成果,競爭的成敗在更大程度上取決于知識資源的有效配置,企業(yè)的生存與發(fā)展越來越取決于能否建立一支真正高素質的知識團隊。這就要求企業(yè)擁有不斷更新產品和服務的優(yōu)秀人才,以及創(chuàng)新、多能、靈敏的員工隊伍,人力資源作為企業(yè)資源的戰(zhàn)略重要性明顯地突出。
人的需求與價值觀趨向多元化,對人的管理變得更復雜。這使企業(yè)高層經營管理者認識到,追求成功最關鍵的不在于調整戰(zhàn)略或重整組織,而在于改變員工的行為。大多數企業(yè)已經開始意識到,人力資源成本管理的有效性,已經成為了促進企業(yè)保持生機和活力的戰(zhàn)略性因素。
(一)戰(zhàn)略人力資源成本管理的涵義
1981年戴瓦納在《人力資源管理:一個戰(zhàn)略觀》一文中提出了戰(zhàn)略人力資源管理的概念,1984年比爾等人的《管理人力資本》一書的出版標志著人力資源管理向戰(zhàn)略性人力資源管理的飛躍。wright將戰(zhàn)略人力資源管理定義為“為使企業(yè)達成目標所進行的一系列有計劃的,具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為”。這個定義具體包括以下內涵:
一是不可替代性,將人力資源視為獲取競爭優(yōu)勢的首要資源。
二是系統(tǒng)性,強調通過人力資源的規(guī)劃、政策及管理實踐達到獲取競爭優(yōu)勢的人力資源配置。
三是戰(zhàn)略性,強調人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配與契合。
四是目標性,強調人力資源管理活動的目的是實現組織目標,提高組織的績效。
(二)戰(zhàn)略人力資源成本管理的指導思想
同傳統(tǒng)人力資源管理思想相比,戰(zhàn)略人力資源成本管理有著更為先進、更為科學的全新的指導思想。傳統(tǒng)的人力資源管理以成本導向作為其指導思想,工作的重點是盡量降低人力成本,精簡人事經費,它的主要觀點就是認為員工最終只會是消耗的成本,員工的利益與企業(yè)的利益很多時候是沖突的?,F代企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理強調以顧客服務為工作導向,這里的顧客是一個廣義的范疇,具體來講,既包括公司內部的戰(zhàn)略劃部門、業(yè)務部門的直線管理人員以及普通員工,也包括公司的客戶和市場,其產品因顧客的不同而不同——滿足業(yè)務部門直線管理人員要求的“產品”是高素質的員工;企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃部門期望的“產品”則是戰(zhàn)略規(guī)劃過程所需要的相關信息和建議,以及執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃時人力資源管理部門給予的支持,員工期望的“產品”則是理想的報酬、完善的福利計劃、公平的晉升以及良好的職業(yè)發(fā)展機會等。
(三)戰(zhàn)略人力資源成本管理的特征
戰(zhàn)略人力資源成本管理具有以下顯著特征:
1、戰(zhàn)略性。人力資源成本管理戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略緊密結合是戰(zhàn)略人力資源成本管理的核心特征,其戰(zhàn)略性主要體現在4個方面:一是在戰(zhàn)略指導思想上,現代人力資源成本管理是顧客服務為導向;二是在戰(zhàn)略目標上,現代人力資源成本管理是為了“獲得競爭優(yōu)勢”的目標管理;三是在戰(zhàn)略范圍上,現代人力資源成本管理是“全員參與”的民主管理;四是在戰(zhàn)略措施上,現代人力資源成本管理是運用“系統(tǒng)化科學和人文藝術”的權變管理。
2、匹配性。戰(zhàn)略匹配是戰(zhàn)略性人力資源成本管理的關鍵,企業(yè)要通過戰(zhàn)略整合來保持企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源成本戰(zhàn)略的一致性。戰(zhàn)略人力資源成本管理是與組織經營戰(zhàn)略互動的管理系統(tǒng)。必須與“組織的戰(zhàn)略”及“戰(zhàn)略需求”相統(tǒng)一。
3、目標性。戰(zhàn)略人力資源成本管理的目的是為了達到改善經營業(yè)績、促進變革與靈活性的目的,而將人力資源成本管理與戰(zhàn)略目標聯結在一起。指如何利用戰(zhàn)略性人力資源成本信息進行戰(zhàn)略選擇,以及不同戰(zhàn)略選擇下如何組織人力資源成本管理。
綜上可知,戰(zhàn)略人力資源成本管理是基于人力資源重要性的提升,是基于人力資源作為企業(yè)戰(zhàn)略性資源、競爭優(yōu)勢的源泉而提出的。它的本質集中體現在戰(zhàn)略性上。戰(zhàn)略性與靈活性是其核心,戰(zhàn)略性是其本質與基礎。匹配性是戰(zhàn)略人力資源成本管理的'關鍵,是戰(zhàn)略性的保障。都共同服務于提高組織績效和獲取競爭優(yōu)勢的目標,即體現其目標性。
(一)戰(zhàn)略形成階段
1、確定使命。在戰(zhàn)略人力資源成本管理中,人力資源成本管理戰(zhàn)略制定主體只有充分認識組織使命、員工使命,所制定的戰(zhàn)略人力資源成本管理方案才能夠有效地協調人力資源活動和組織活動,保證戰(zhàn)略人力資源成本管理的實施能夠促進組織實現其組織使命和員工使命。
2、建立理想目標。企業(yè)應根據長期的盈利計劃;市場戰(zhàn)略價格和現實生產環(huán)境的考慮進行人力資源的配置,從滿足顧客需要和參與國際市場競爭這兩個立足點對人力資源的構造展開目標成本分析,設定理想目標而不僅是合理的目標。
內部分析則可明確企業(yè)在人力資源領域方面具有優(yōu)勢和弱點。實施外部內部分析是戰(zhàn)略人力資源成本管理至關重要的一環(huán),內容包括:價值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析和成本動因分析。
成功的戰(zhàn)略制定并不能保證成功的戰(zhàn)略執(zhí)行,戰(zhàn)略執(zhí)行主要是一種行動過程,在行動中管理和運用力量需要具備執(zhí)行戰(zhàn)略能力的人力資源、特殊的激勵和領導技能以對眾多員工進行協調、關注效率的提高。該階段最重要的管理問題包括:人力資源需要、人力資源管理實踐、人力資源能力、人力資源行為。
(三)戰(zhàn)略人力資源成本管理戰(zhàn)略評價
戰(zhàn)略人力資源成本管理決策會對企業(yè)產生顯著和持久的影響,錯誤的決策會給企業(yè)帶來極為嚴重的后果,而及時的評價可以使管理者對潛在問題防患于未然。人力資源成本管理戰(zhàn)略評價包括3項基本活動:考察企業(yè)戰(zhàn)略人力資源成本管理戰(zhàn)略的內在基礎;度量企業(yè)戰(zhàn)略人力資源成本管理與企業(yè)績效;采取糾正性措施。
現代企業(yè)應推行戰(zhàn)略人力資源成本管理新理念,引進、吸收和創(chuàng)新戰(zhàn)略人力資源成本管理的方法,積極構建現代企業(yè)應具備的戰(zhàn)略人力資源成本管理模式,以應對當下金融危機帶來而生存困境,進一步提升企業(yè)競爭力和生存力。
(一)更新觀念
采取適當的方法與途徑,全面導入戰(zhàn)略人力資源成本管理觀念企業(yè)可通過咨詢、學習、培訓、宣傳等各種途徑使全體員工認識到戰(zhàn)略人力資源成本管理的重要性,強化成本觀念與成本意識,這是戰(zhàn)略人力資源成本管理發(fā)揮作用的前提。而我國大部分企業(yè)在對人力資源的管理過程中,還僅僅是處在人事管理階段或僅限于事務性的人力資源管理階段,僅憑個別決策者的主觀判斷去制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略。現代企業(yè)最重要的任務是更新觀念,確立戰(zhàn)略人力資源成本管理思想。只有確立了指導思想,才有可能用思想指導企業(yè)的各項經營管理實踐,才有可能提高企業(yè)的績效,取得企業(yè)競爭優(yōu)勢。
任何一項管理實踐或管理理論均是在一定的情景和環(huán)境背景下產生的。那么采用戰(zhàn)略人力資源成本管理理論時應消化吸收其理論,弄懂該理論的適用背景、含義及如何操作,結合企業(yè)實際利用過程中出現的問題,及時采取解決措施。當然重要的是要不斷總結經驗,以利于企業(yè)以后的管理實踐。
(三)關鍵是盡快采取具體措施,落實戰(zhàn)略人力資源成本管理
1、引進先進的信息技術,改進企業(yè)的組織結構,獲得戰(zhàn)略人力資源成本管理所需要的信息技術和組織保證。只有利用先進的信息技術才能對戰(zhàn)略人力資源成本管理所需的大量信息隨時進行分析和處理。另外,企業(yè)應順應組織形式扁平化的趨勢,注重溝通和合作,并以有效的激勵機制為基礎來進行學習型組織設計,組建動態(tài)的項目團隊,以使涉及到各部門和人員的戰(zhàn)略人力資源成本管理得以協調、有效地進行。
2、完善會計信息系統(tǒng),取得戰(zhàn)略人力資源成本管理所需要的信息支持。戰(zhàn)略人力資源成本管理所需要的信息既不同于現行的人力資源財務會計信息,也不同于現有的人力資源管理會計信息。由于戰(zhàn)略人力資源成本管理涉及面廣,所需信息量大,且須隨時進行分析和處理,這就要求企業(yè)應依靠先進的信息技術,建立起一個網絡化交互式的、超企業(yè)邊界的會計信息系統(tǒng)。
3、提高企業(yè)人力資源管理者的素質。戰(zhàn)略人力資源成本管理過程中,人力資源部門扮演更多的是戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略合作伙伴的角色。企業(yè)人力資源管理者應適時、及時地利用培訓、學習等方式提高自身素質以跟上企業(yè)經營管理的需要。
1、林萬樣.現代成本管理會計研究[m].西南財經大學,20xx.
2、林萬樣.成本論[m].中國財政經濟出版社,20xx.
3、劉永澤,戴軍.論知識經濟對人力資源會計的影響[j].會計研究,20xx(9).
4、隋敬先,蔣順.淺談人力資源管理會計理論的框架[j].北方經貿,20xx(7).
5、魏明.論戰(zhàn)略人力資源管理[j].重慶商學院學報,20xx(6).
酒店戰(zhàn)略管理論文篇十五
置身于改革開放的浪潮中,科學技術的突飛猛進,使得我國企業(yè)之間的競爭日趨激烈。這就要求企業(yè)不能只注重內部發(fā)展,而應該放眼世界,從戰(zhàn)略的高度出發(fā),贏得生存和發(fā)展的空間。從戰(zhàn)略成本管理切入,培養(yǎng)企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢,增強企業(yè)競爭力,從而適應復雜多變的競爭環(huán)境。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理就是“將成本管理置身于戰(zhàn)略管理的廣泛空間,從戰(zhàn)略高度對企業(yè)及其關聯企業(yè)的成本行為和成本結構進行分析和服務”包括兩方面的內涵:一是從成本管理出發(fā),選擇適合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,二是以戰(zhàn)略管理的思想為基礎,思考如何控制好企業(yè)的成本實施。戰(zhàn)略成本管理具有多角度、全方位等特點,與傳統(tǒng)的成本管理方式比較,具有開放性、全面性和長期性等優(yōu)點。
(一)思想上不重視,對企業(yè)應用戰(zhàn)略成本管理的重要意義認識不足。
目前我國很多企業(yè)雖然能夠引進和開展戰(zhàn)略成本管理,但其觀念還是停留在原有的傳統(tǒng)觀念里。就目前的狀況看,一部分企業(yè)主管對此項工作不夠重視,忽視了產品的開發(fā)和售后服務等成本管理方面的工作,而是將主要精力放在開拓市場和追求短期業(yè)績上;還有一些企業(yè)主管雖然重視戰(zhàn)略成本管理工作,但其只是單純的關注企業(yè)生產階段的成本,對聯系上下之間的客戶認識不足,目光只是停留在單純的節(jié)約成本上,這種片面地依靠節(jié)約內部成本而確保運作環(huán)節(jié)的有效進行,不利于企業(yè)保持長期的競爭優(yōu)勢,不利于企業(yè)長遠的發(fā)展。
(二)各部門配合不到位,員工素質有待提高。
雖然我國很多企業(yè)具備實施戰(zhàn)略成本管理的條件,但這些企業(yè)在加強部門合作和提高員工素質方面比較欠缺。在我國很多企業(yè)中,只有一些專門從事成本管理的工作人員和對應的財務主管人員可以參與企業(yè)的成本管理工作,而其他部門的員工則很少過問此項問題;除此之外,信息工具的使用也很有限,成本管理的手段仍以簡單的信息處理或手工操作為主。最突出的問題就是企業(yè)員工的素質普遍較低,主要表現在:第一,對企業(yè)產品的質量和品牌意識淡薄,不能樹立品牌意識;第二,存在一定數目的員工惰性太強,懶于學習新的技術知識和先進的管理方法。由此可見,企業(yè)各部門之間的相互配合協調工作需要進一步加強,信息工具的使用和傳遞的準確性也需要提升,而提高員工素質則是最重要的一點。由于存在這些問題,阻礙了企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理工作,這對在我國企業(yè)內部廣泛推行戰(zhàn)略成本管理工作帶來一定的難度。
(一)轉變思想,為戰(zhàn)略成本管理工作做好準備。
首先要從思想上重視戰(zhàn)略成本管理工作,對企業(yè)的主要領導進行培訓,讓他們多接觸新的觀念,從而理解并重視這項工作,真正認識到戰(zhàn)略成本管理的優(yōu)越性和必要性,并積極付諸于實踐。其次,由于戰(zhàn)略成本管理是一種注重全局和發(fā)展的新型管理模式,因此我們的成本管理工作想要獲得成功,必須做好準備,做到未雨綢繆。一方面,必須更新成本觀念,樹立新的成本意識。這就要求管理者和職員都要有較強的成本觀念,為戰(zhàn)略成本管理工作的實施做出貢獻。另一方面,對企業(yè)的結構和組織系統(tǒng)進行調整和完善,這為我國企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理提供了有力的保證??傊?,從企業(yè)的領導到基層員工都要轉變思想,從根本上重視戰(zhàn)略成本管理。企業(yè)也要探索適當的途徑和方法,使戰(zhàn)略成本管理廣泛應用于實踐當中。
(二)協調各部門工作,提升員工素質。
首先針對部門之間配合不到位的問題,企業(yè)領導可以采取適當的激勵措施來組織和設計,組建充滿活力的團隊,使得相關部門的人員緊密聯系起來,最終使戰(zhàn)略成本管理得以有序、協調地展開。而對于企業(yè)的職員來說,必須以建立團隊的方式進行合作,其中的成員必須有統(tǒng)一的目標,需要有對目標的認同感和緊迫感,并能夠為領導提供恰當的建議。只有企業(yè)領導和員工團結一致,積極參與,才能使得戰(zhàn)略成本管理工作順利開展起來。其次,提高員工的綜合素質有利于企成本管理工作的實施,這就要求企業(yè)領導重視這方面的工作。企業(yè)有關部門可以開展宣傳活動,樹立員工的品牌意識,培養(yǎng)員工正確的世界觀和人生觀;我國政府相關部門和企業(yè)積極開展技術技能培訓,為員工講解新的技術知識和先進的管理方法,努力提高員工的科學文化水平。
綜上所述,企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是“提高企業(yè)綜合管理水平的最有效的管理方式”。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理有利優(yōu)化內部資源的配置,解決當前存在的資源配置問題;有利于企業(yè)抓住發(fā)展機遇,積極主動地迎接挑戰(zhàn);還有利于各部門協調一致增強交流與合作。我國企業(yè)實行戰(zhàn)略成本管理,可以使企業(yè)自覺接受上級部門的監(jiān)督和指導,使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與國家的發(fā)展戰(zhàn)略相一致,符合可持續(xù)發(fā)展的目標,對構建和諧社會、完善社會主義市場經濟體制具有積極的意義。
酒店戰(zhàn)略管理論文篇十六
摘要:作為中國創(chuàng)投第一股的“魯信創(chuàng)投”自上市以來引起人們的關注,本文以魯信創(chuàng)投為視角,結合企業(yè)管理及風險投資相關知識,進行風險投資企業(yè)應該如何做好戰(zhàn)略調整的研究。
關鍵詞:魯信創(chuàng)投;風險投資企業(yè);對企業(yè)影響;戰(zhàn)略調整
一、創(chuàng)投第一股——魯信創(chuàng)投簡介
魯信創(chuàng)投成立以來,不斷開拓創(chuàng)新,已建立了規(guī)范嚴謹的投資管理體系和風險控制體系,投資培育了一批成長性好、科技含量高、居行業(yè)領先地位的優(yōu)質企業(yè)。魯信創(chuàng)投將立足山東、面向全國,做強做大創(chuàng)業(yè)投資業(yè)務,構建自有資金投資、基金管理并重的業(yè)務運作模式。
二、淺析魯信創(chuàng)投新模式的影響力
(一)中國經濟增長方式轉變新模式的引導者。經濟增長方式轉變的核心是大力發(fā)展新興產業(yè),其中重點提及了金融在推動新興產業(yè)成長中的巨大作用。金融+科技的新金融模式在推動各要素組合中的作用是其它任何因素不可替代的,也是迅速轉化科技成果為生產力的最好途徑。中央加快推進創(chuàng)業(yè)板建設、大力發(fā)展中小企業(yè)及推動新三板建設等一系列舉措,都證明了新金融在要素市場組合中的重要作用。在完成經濟要素市場組合過程中的金融模式,除了傳統(tǒng)的銀行信貸、票據融資、債券市場等手段外,以創(chuàng)業(yè)投資為特征的新金融模式正好發(fā)揮了孵化器和穩(wěn)定器的作用,引導無數金融投資者將金融資本投向以高科技為主的產業(yè)資本,完成金融資本與產為資本的完美對接,完成產業(yè)革命的巨大變革,產生催化劑和放大鏡的作用。因此,對于國家來說,以創(chuàng)投為代表的新金融模式是推動經濟增長方式轉型的新模式。
(二)中國風險投資企業(yè)的風向標。如果說風險投資家是為了發(fā)現價值,那么風險企業(yè)就是要創(chuàng)造價值。風險企業(yè)家往往發(fā)明或擁有一項新技術、新發(fā)明、新思路。但隨著其發(fā)明、創(chuàng)新的進行,缺乏后續(xù)資金是常見的問題,此時他們需要尋求風險投資家的幫助。除了缺乏資金外,管理經驗和技能的缺乏也是常見問題。這些都需要尋求風險投資家的幫助。加上中國經濟轉型過程中需要大力發(fā)展中小企業(yè)和創(chuàng)新型經濟,這也為國內風險投資企業(yè)提供了巨大的商機和可能。魯信創(chuàng)投之前和正在投入的創(chuàng)業(yè)企業(yè)除了積極進入主板市場交易以外,還開辟了新三板上市的新通道,其投資股權回報的周期將大大縮短,投資進程將大大加快,回報的時間和速度比原先要大大提前。這樣一種風險投資的模式對于正在創(chuàng)業(yè)或準備風險投資的公司或投資者來說是一種風向標。
(三)中國股民走向價值投資的倡導者。中國目前股民投資獲取利潤的方式,不外乎賺取股價差價交易性機會的利潤和賺取中長期投資利潤等方式。但由于股市本身存在的諸多體制性的原因,短期投資、價格投機、題材炒作成為了眾多散戶和機構熱衷的方式,而真正崇尚價值投資的不是太多?;叵肴f科、蘇寧電器、馬應龍、云南白藥、三一重工等股票的巨大復利回報過程可以看出,真正高回報的還是持有價值高成長型企業(yè)的股票。按照國際慣例,中國股市遲早會走向價值投資之路的。
在眾多上市公司的贏利模式中,創(chuàng)投模式是一種控制風險放大利潤的模式,也是一種新金融模式。魯信集團把最有錢途的“高新投”注入魯信高新。如果公司能夠實現規(guī)模與利潤的同步擴張,與中央提出的居民收入與經濟同步增長的計劃就吻合,那么投資已經上市的創(chuàng)投公司贏利的商業(yè)模式就是一種真正的價值投資。魯信們在其中扮演的角色就是中國股民走向價值投資的引導者。
三、對我國風險投資企業(yè)戰(zhàn)略調整的思考
(一)直接投資型向基金管理型轉變。在我國風險投資業(yè)初創(chuàng)階段,風險投資采取直接投資型模式運作具有一定實際意義。
但是,在這種模式的進一步實施中逐漸暴露出不少的弊端:風險投資基金的來源相對單一,缺乏后續(xù)資金的強力支持。美國政府允許退休基金、銀行、保險公司、證券公司在進出余額及盈利中劃出5%用于風險投資,允許共同基金劃出5%~10%用于風險投資等,可以在很大程度上拓寬投資基金的來源。投資風險的規(guī)避乏力。原有的投資模式多是將資金投入到投資者所熟悉的某個新型企業(yè)中。投資者對所投資企業(yè)的了解并不全面,需要投入大量的時間、資金和人力資本來調研公司的盈利前景。激勵措施作用不明顯。風險投資者與創(chuàng)業(yè)者之間多是通過有限合伙制進行股權的劃分,從而明確雙方的地位與利潤分配問題,如投資者需投入99%的資金來獲得80%的股權。這種讓創(chuàng)業(yè)者入股的方式較為普遍,可以激勵創(chuàng)業(yè)者為公司本身發(fā)展而奮斗,但是始終無法監(jiān)控資金的具體利用效率。資金撤出相對困難。目前的資金退出方式有將公司推行上市、創(chuàng)業(yè)者回購、轉讓給其他公司等方式,但是這些方式在國內所需要的程序較為復雜,一般的企業(yè)初次涉入風投往往會為此手足無措。
(二)基金管理型的實現。國內風險投資業(yè)重要的是風險投資基金的發(fā)展和基金管理公司的發(fā)展。目前,在我國雖然已有了證券基金管理公司,但是其行業(yè)標準并不統(tǒng)一、規(guī)范,這在一定程度上限制了此種制度的發(fā)展。隨著國家政策對于風險投資的支持及相關法律的出臺,基金管理型這種模式將會加速規(guī)范。
直接投資型向基金管理型轉變,是對原有風險投資公司的進一步完善,它要求現有企業(yè)充分利用現有的資本、人才、區(qū)域等優(yōu)勢加強風險投資基金管理的實踐和研究,要積極參與國家風險投資基金和風險投資基金管理公司的試點工作,從而促進本企業(yè)實踐經驗的積累和進一步規(guī)范化。這種模式多是由投資公司參與發(fā)起設立各類風險投資基金,包括境內、境外、專業(yè)和地域性的風險投資基金等,由基金管理公司進行委托管理,本著對投資者負責的態(tài)度,加強對資金的有效利用,充分發(fā)揮人員的能動優(yōu)勢,最終達到資金的撤回從而盈利。
本文認為,未來國內投資企業(yè)成功要素有以下三點:一是成熟的基金管理人才隊伍,培養(yǎng)具有專業(yè)型、高效型、復合型的混合人才隊伍。二是良好的品牌效應,這是最大的無形資產,可以提高風險投資基金募集能力及其受托規(guī)模。三是較高的項目投資成功率和風險控制能力,只有真正的將投入轉化為利潤,體現出硬性指標,才能贏得行業(yè)的一致認可。
參考文獻:[1]希爾·瓊斯.戰(zhàn)略管理(第七版)[m].北京:中國市場出版社.
酒店戰(zhàn)略管理論文篇十七
在經濟全球化的環(huán)境下,中小企業(yè)外部環(huán)境不確定性程度加深,企業(yè)之間的競爭已經不單單停留在成本競爭層面,一味地依靠壓縮成本來增加利潤空間,在新的挑戰(zhàn)下,企業(yè)之間的競爭正在逐步向戰(zhàn)略層面演變,企業(yè)需要站在戰(zhàn)略的高度對企業(yè)的成本行為和成本結構進行分折,把成本管理和戰(zhàn)略管理結合起來,綜合考慮企業(yè)內部、外部方方面面的聯系,運用相關的成本數據信息,制定出適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的成本管理方法,如此反復更新,不但企業(yè)的戰(zhàn)略目標更容易實現,企業(yè)的競爭優(yōu)勢也能持久不衰。這便是現下成本管理和戰(zhàn)略管理領域炙手可熱的新課題——戰(zhàn)略成本管理研究。
(一)戰(zhàn)略成本管理的含義及特點。戰(zhàn)略成本管理指企業(yè)利用搜集到的成本信息來制定企業(yè)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略,以降低成本并增強企業(yè)的戰(zhàn)略地位,全方位地應對當前的市場競爭,并最終為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的動力。在成本管理方法中導入戰(zhàn)略管理思想,通過提供相關的分析資料,幫助管現者制定企業(yè)戰(zhàn)略,并根據不同時期企業(yè)不同的經營戰(zhàn)略來調整更新成本管理方法,這樣,企業(yè)可以隨時以最好的競爭優(yōu)勢面對競爭,有利下保持持久的競爭優(yōu)勢。
戰(zhàn)略成本管理順應了外部競爭環(huán)境的變化,其特征概括起來有以下幾點:
(4)動態(tài)性。隨著企業(yè)的發(fā)展,不同的時期有不同的發(fā)展戰(zhàn)略。但是不管任何吋候,戰(zhàn)略管理與成本管理,你中有我,我中有你,二著相輔相成,相互促進,共同形成適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略成本管理思想與原則。
(二)戰(zhàn)略成本管理的主要方法及內容。綜合來看,戰(zhàn)略成本管現的方法及內容主要包括價值鏈分折、戰(zhàn)略定位分析和成本動因分析三種。價值鏈分析是通過對企業(yè)所在產業(yè)鏈進行的價值分析,不僅包括企業(yè)內部的價值活動分析,還包括產業(yè)鏈上下游以及競爭對手的價值活動分析,只有做到知己知彼,才能為企業(yè)創(chuàng)造成本優(yōu)勢提供條件;戰(zhàn)略定位分析通過對競爭環(huán)境進行分析,確定企業(yè)的所處的位置,進而選擇競爭戰(zhàn)略,并制定與競爭戰(zhàn)略相適成的成本管理方法,戰(zhàn)略定位分析解決了企業(yè)如何把成本管理同具體的發(fā)展戰(zhàn)略相結合的問題;成本動因在價值鏈分析和戰(zhàn)略定位分析的基礎上,進一步明確了成本管理的重點,可以很好的揭示影響企業(yè)成本的驅動因素,同時指出控制方法,從而更好地保證成本管理的有效性。
戰(zhàn)略成本管理在我國還是比較新穎的一種成本管理方法,目前,我國的中小企業(yè)依然停留在傳統(tǒng)的成本管理階段,對于戰(zhàn)略成本管理有一種可望而不能觸及的距離感,究其原因,主要有以下一些:
(一)相關理論不完善。目前我國的戰(zhàn)略成本管理研究并不是特別多,并且大多數停留在理論階段,相對比較落后,而習慣了傳統(tǒng)的成本管理,也沒有典型的我國運用戰(zhàn)略成本管理成功的典型案例可供借鑒,所以,大多數中小企業(yè)便沒有改變的動力,更愿意選擇短期內能看到利益的傳統(tǒng)的成本管理方法,戰(zhàn)略成本管理的整個發(fā)展都比較緩慢滯后。
(二)宏觀環(huán)境不健全。國內有一些大企業(yè)已經試著運用戰(zhàn)略成本管理改善了自己的成本管現活動,并且見到了顯著的成效,比如長虹集團的目標成本管觀體系、美的集團的供應鏈成本管理等,但是畢竟運用的企業(yè)寥寥無幾,大的宏觀環(huán)境也不健全,企業(yè)運用戰(zhàn)略成本管理阻礙重重。所以,很多眾業(yè)對于實施戰(zhàn)略成本管理也只能想想而已。
(三)成本控制機制不健全。戰(zhàn)略成本管理是一個全面且具有持續(xù)性的管理機制,這個機制的建立有成木,資金、時間以及人才,對一些企業(yè)管理者來說,雖然知道戰(zhàn)略成本管理長期性的特點,但是與眼前的短期利益相比,這些支出短期內不能見到成效,所以不容易開始、管評者的遲疑反映以及機制建設的停滯,都直接限制了企業(yè)戰(zhàn)略成本管理得運用。
(一)整合理論,培養(yǎng)人才。理論是用來指導實踐的,要實施戰(zhàn)略成本管理,必須耍有正確的完善的理論作指導,所以,企業(yè)應該首先搜集相關的理論并進行整合,整理出一套可以為己所用的現論框架,繼而進行人才的集中培訓,為企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理打好基礎。
(二)轉變思想,靈活運用。企業(yè)中,高層管理者是一切管理理念順利實施的關鍵,在戰(zhàn)略成本管理的實施過程中,為了排除管理者管理絕對化管理經驗的干擾,首先必須對管理者進行相關的培訓,使管理者首先轉變觀念。戰(zhàn)略成本管理動態(tài)性的特點要求企業(yè)需要根據企業(yè)不同時期競爭戰(zhàn)略采取不同的成本管理方式,對中小企業(yè)來講,絕對不能把大企業(yè)的成本管理案例拿來生搬硬套,只有根據自己的競爭戰(zhàn)略、依椐自己業(yè)務的特點靈活選擇卓有成效的成本控制,才能達到提高競爭優(yōu)勢、同吋降低成本的戰(zhàn)略成本管理目標。
(三)整合資源,增值產出。從供應鏈的角度看,外部的供應商、顧客對企業(yè)的成本管觀有影響作用,企業(yè)與供應商之間后者負責提供產品或服務,包括產品的設計、質量、包裝等都由供應商主導負責,企業(yè)作為供應鏈下游,若要進行有效的成本管理,應主動出擊,對供應商對企業(yè)成本管理的影響方面進行細分,劃分為有價值、價值少以及無價值環(huán)節(jié),然后進行由針對性的資源整合。顧客對企業(yè)的影響取決于其選擇的產品企業(yè)是否能以最低的資源消耗得到最大的利益產出,所以,對企業(yè)來講,應該做好市場調研,對產品的銷量、銷售方式、銷售區(qū)域、運輸等方面進行精細化成本管理,做到以最小的資源、勞動消耗獲得最大的價值產出。通過整合外部供應鏈實現與供應商、顧客之間的有效協同,追求企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的價值最大化。
總之,在市場經濟條件下,戰(zhàn)略成本管理是未來企業(yè)成本控制與管理的趨勢,對廣大中小企業(yè)而言,是時候轉變思想,從戰(zhàn)略高度對企業(yè)自身及其外部供應鏈上下游企業(yè)的成本行為和成本結構進行分析,為實施適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的成本管理做準備,最終實現企業(yè)的可持續(xù)競爭能力的提升。
酒店戰(zhàn)略管理論文篇十八
(一)研究背景。
隨著經濟的高速騰飛和發(fā)展,戰(zhàn)略成本管理表現出新興的經濟形態(tài)。人們逐漸意識到,中小企業(yè)的成長不僅僅由企業(yè)與顧客的關系決定,且企業(yè)的競爭能力也不只是受企業(yè)自身競爭優(yōu)勢,關鍵在于企業(yè)如何提高戰(zhàn)略成本管理效用。
(二)研究意義。
建立戰(zhàn)略成本管理理論模型,打破過去的傳統(tǒng)觀念,不僅僅將精力集中在企業(yè)微觀層面,更要重視企業(yè)的整體協調發(fā)展。樹立正確的戰(zhàn)略成本觀念,有利于指導中小企業(yè)建立戰(zhàn)略成本管理運行機制,有利于中小企業(yè)探索戰(zhàn)略成本管理手段,合理運用戰(zhàn)略成本管理方法,提高企業(yè)核心競爭力。
(一)長期性。
在中小企業(yè)的管理過程中決策者要用戰(zhàn)略成本管理的方法來進行企業(yè)的管理活動,才能在激烈的競爭中脫穎而出。
(二)全面性。
戰(zhàn)略成本管理包含了中小企業(yè)生產、開發(fā)、研究、設計和后續(xù)銷售等所有的管理活動,都要求對所有的過程進行成本計算,對企業(yè)成本進行全面化的管理。
(三)競爭性。
中小企業(yè)進行戰(zhàn)略成本管理,可以在保持競爭優(yōu)勢的同時,穩(wěn)固中小企業(yè)的穩(wěn)定地位,而不只是降低產品成本。戰(zhàn)略成本管理有利于管理者制定合理的成本管理戰(zhàn)略,使企業(yè)能在競爭中取勝,提高企業(yè)競爭力。
(四)開放性。
傳統(tǒng)成本管理注重的`是降低成本,忽略整體效應,而戰(zhàn)略成本管理全方面且多維度,可以開放、宏觀的對中小企業(yè)縱向和橫向價值鏈都進行成本管理。
(一)增強中小制造企業(yè)市場競爭力。
全球性競爭的越演愈烈,傳統(tǒng)的成本管理已經滿足不了現時代經濟的飛速發(fā)展,迫切需要企業(yè)改變傳統(tǒng)成本管理方法,進行合理高效的成本控制,戰(zhàn)略成本管理應運而生。戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)能夠在市場競爭中起決定性作用的因素,它能夠使中小企業(yè)站在未來的角度看問題,訂下長遠的戰(zhàn)略成本目標,可以給企業(yè)帶來長期的競爭優(yōu)勢。
(二)強化戰(zhàn)略意識,做出正確決策。
傳統(tǒng)的成本管理以降低成本為主要目的,強調的是節(jié)約。然而當企業(yè)將成本節(jié)約到最低的程度時,仍追求成本降低,很可能造成企業(yè)質量的下降,進而影響企業(yè)利潤。戰(zhàn)略成本管理使企業(yè)不僅僅將成本控制的重心放在自身生產環(huán)節(jié),還包括外部環(huán)境,為決策者提供全面的信息以便做出合理的成本管理決策。
戰(zhàn)略管理體系包括制定戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略和評估戰(zhàn)略,三個階段形成循環(huán),促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略管理的目標是發(fā)現和創(chuàng)建新的發(fā)展機會,獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢,實現企業(yè)長期的發(fā)展目標。企業(yè)管理工作要以未來的環(huán)境變化趨勢作為決策的基礎,因而使得企業(yè)戰(zhàn)略管理體系尤為重要。
(四)加強企業(yè)管理,提高企業(yè)效益。
戰(zhàn)略成本管理能夠保障戰(zhàn)略管理的順利實施,其運用可以幫助我國中小制造企業(yè)從戰(zhàn)略的角度進行成本管理。戰(zhàn)略成本管理的方法是多樣的,中小制造企業(yè)可以通過戰(zhàn)略定位、成本動因分析以及價值鏈分析等將成本管理由單純的自身管理夸大到與之相關的外部環(huán)節(jié),加強對中小制造企業(yè)的管理,改善其經營業(yè)績.
(一)成本意識未徹底改變。
我國大部分中小企業(yè)雖然實施了戰(zhàn)略成本管理,但因成本觀念未得到根本上的改變,導致企業(yè)成本管理依然在沿用傳統(tǒng)的成本管理方法中,企業(yè)成本不能得到合理有效的控制。
(二)缺乏相應的技術支持。
不同于傳統(tǒng)成本管理,企業(yè)運用戰(zhàn)略成本管理方法控制成本之前需要收集和處理大量的信息和數據,企業(yè)需要及時調整自身使其掌握戰(zhàn)略成本管理所運用的核算方法和技術。
中小企業(yè)要樹立戰(zhàn)略成本管理觀念,將成本管理與戰(zhàn)略管理有效的結合起來,使中小企業(yè)從傳統(tǒng)成本管理觀念轉化為戰(zhàn)略成本觀念的高度。
(二)優(yōu)化企業(yè)價值鏈。
價值鏈中并不是每一個環(huán)節(jié)都會創(chuàng)造價值,而真正能為中小企業(yè)帶來價值的經營活動就是企業(yè)價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。市場瞬息萬變,企業(yè)不可能全程把控每個增值環(huán)節(jié),因此需要企業(yè)加強與價值鏈上的主要企業(yè)溝通合作,達成行業(yè)價值鏈,互惠共贏。
中小企業(yè)進行戰(zhàn)略成本管理,既能給中小企業(yè)直接的經濟效益,又能使企業(yè)進行規(guī)范化的管理。經濟全球化的發(fā)展形勢下,中小企業(yè)應當不斷完善自身成本管理,提升成本管理能力。全球經濟是處在不斷變化中的,中小企業(yè)要相應的調整戰(zhàn)略成本管理方法,提高整體的競爭能力,提升中小企業(yè)在市場經濟中的地位。
酒店戰(zhàn)略管理論文篇十九
本文基于企業(yè)戰(zhàn)略成本管理理念,以提高石油企業(yè)競爭優(yōu)勢與降低成本、控制費用為目標,探討了石油企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理的對策建議。
前言
由美國次貸危機引發(fā)的全球金融風暴已開始向實體經濟蔓延,中國石油企業(yè)也不例外會受其影響。如今過低的國際油價正影響著上游油氣開采板塊的盈利水平。中國石油作為國民經濟的基礎產業(yè)和支柱產業(yè),成本管理和控制是企業(yè)增加盈利的根本途徑。因此,早當前國際金融危機的影響下,我國石油企業(yè)應該通過戰(zhàn)略成本管理,控制重點項目費用支出、科技創(chuàng)新、健全制度、降低庫存等成本控制策略,降本增效,獲得在危機中生存和發(fā)展的空間。
―、戰(zhàn)略成本管理的內涵
戰(zhàn)略成本管理(scm)是從戰(zhàn)略角度來研究成本形成與控制的思想,由美國會計學界著名教授庫伯(cooper)和斯拉莫得(slagmulderr)提出。它是指企業(yè)會計人員運用專方法提供企業(yè)本身及競爭對手的分析資料,成本分析與成本信息置身于戰(zhàn)略管理的廣泛空間,幫助管理者形成和評價企業(yè)戰(zhàn)略,從而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,使企業(yè)有效地適應外部持續(xù)變化的環(huán)境。戰(zhàn)略成本管理思想概括起來包括下面三個要點:其一,戰(zhàn)略成本管理實施的目的不僅僅是降低成本,控制費用,更重要的是建立和保持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢;其二,戰(zhàn)略成本管理是全方位、多角度和突破單個企業(yè)本身的成本管理;其三,戰(zhàn)略成本管理重在成本避免,立足預防,從宏觀上控制成本的源頭。我國石油企業(yè)面臨日益激烈的國際競爭環(huán)境,因此必須把加強成本管理提高到戰(zhàn)略的高度,對企業(yè)成本進行長期規(guī)劃,起到降本增效,控制費用的目的。
二、戰(zhàn)略成本管理在石油企業(yè)中的應用
1、深入成本信息分析,實施企業(yè)經濟決策優(yōu)化戰(zhàn)略
企業(yè)財務部門要利用計算機、通訊等現代的信息收集手段,準確、及時、深入收集更多、更全面的成本信息,以便于決策層制定企業(yè)的成本控制計劃。一是收集企業(yè)價值鏈信息。每一種最終產品從其最初的原材料投入至到達最終消費者手中,要經過無數個相互聯系的作業(yè)環(huán)節(jié),這就是價值鏈。它貫穿于企業(yè)自身價值創(chuàng)造作業(yè)和企業(yè)外部價值轉移作業(yè)的二維空間。企業(yè)通對價值鏈信息的分析,考慮是否可以利用上、下游價值鏈進一步降低成本或調整企業(yè)在縱向價值鏈中的位置及范圍,以取得成本優(yōu)勢。同時,通過橫向價值鏈分析,對石油產業(yè)內部的各個石油企業(yè)之間的相互作用進行分析,確定自身與競爭對手之間的差異,從而確定能夠為企業(yè)取得相對競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。二是收集企業(yè)成本動因信息。成本動因是指引起產品成本的原因。可以分為結構性成本動因與執(zhí)行性成本動因。企業(yè)通過結構性成本動因的分析,可掌握企業(yè)的經營規(guī)模、范圍,并對其進行優(yōu)化調整,起到控制成本的作用。同時,通過執(zhí)行性成本動因分析,可以提高產生各種執(zhí)行性成本動因的能動性,并優(yōu)化它們之間的組合,從而使價值鏈活動達到最佳效果。三是收集企業(yè)目標成本信息。企業(yè)以目標成本為依據,根據企業(yè)會計核算所提供的會計信息、成本核算資料,對各成本中心目標、成本執(zhí)行的工作成果進行分析、考核。在考核的基礎上進行定期分析,揭示成本差異,分析差異原因,制定成本控制對策。
2、引入先進設備,實施科技增效戰(zhàn)略
石油勘探開發(fā)、煉油化工產業(yè)的復雜性,使石油生產對科學技術及相應的裝備、工具、手段等信賴性很強,企業(yè)降本增效的核心問題是使新技術、新工藝、新裝備、新的經營管理辦法轉變?yōu)楝F實的生產力。一方面,企業(yè)應將發(fā)展石油科技放在企業(yè)總體戰(zhàn)略的高度,積極研究與幵發(fā)、引進石油企業(yè)所需要的先進科學技術以及先進方法,大幅度降低勘探開發(fā)成本和風險,大幅度提高煉制和化工生產效果及產品附加價值,不斷提高科技成果向經濟效益的轉化率,不斷降低成本。另一方面,從組織上實現以經營管理人員控制為主轉化為以生產技術人員和經營管理人員為主,企業(yè)員工共同參與的全員成本控制,真正從成本源頭上進行控制。
3、制定考核制度,實施成本費用控制戰(zhàn)略
成本考核已經成為現代企業(yè)成本管理一項行之有效的措施,我國石油企業(yè)要想加強成本管理,就必須建立一套完備的成本考核制度以及成本監(jiān)管制度,并嚴格按照制度規(guī)范要求進行落實。通過建立成本考核制度,根據分級管理、分級核算的原則,建立和完善成本目標責任體系,并要求責任單位制定成本控制方案,明確每項成本指標控制的具體辦法和措施,將物耗指標、能耗指標等層層細化,具體落實到每一個車間、每一個科室,甚至是每一個員工身上,做到明確個人的職責所在,將企業(yè)員工的個人利益與企業(yè)的整體效益緊密結合。加強對員工的成本教育工作,力爭讓每位員工從思想上重視成本控制,把節(jié)約成本作為自己的自覺行動。然后,定期進行考核,實行獎懲制度,以此來激勵員工的工作積極性,提高工作效率,降低能耗,減少成本。
4、優(yōu)選庫存結構,實施儲備成本控制策略
石油儲備的成本控制包括采購成本控制、儲存成本控制、動用成本控制。在石油采購時,根據對國際原油價格的走勢做出準確的分析,在市場低迷的情況下購買。同時,控制每次的采購規(guī)模,并提高透明度,避免自身的采購造成國際原油價格的上漲。并通過企業(yè)內部物資需用計劃管理,減少采購肓目性,提高采購準確率,以減少可能造成的物資超儲積壓。儲存成本可考慮實行年度總量控制,即在保質保量保值的前提下,可由倉儲企業(yè)結合現貨市場交易吞吐吸納、輪換更新。特別應鼓勵和倡導庫場結合,建設石油市場,以便通過市場機制,實現儲備油低成本輪換更新。石油儲備動用時原則上采用競價銷售,通知相關企業(yè)參加競購。儲備管理中心向石油公司招標,再由石油公司按市場價格銷售,回收資金交財政部的石油儲備基金專門賬戶,用來補充石油儲備。
三、總結
縱觀我國石油工業(yè)的發(fā)展,想要在市場競爭中不斷嶄露頭角,就應該樹立正確的戰(zhàn)略成本管理思想,從企業(yè)內部開始挖掘潛力,努力降低成本、控制費用,實現我國石油企業(yè)的不斷發(fā)展與壯大。