就業(yè)問(wèn)題是社會(huì)的一個(gè)難題，如何解決就業(yè)問(wèn)題是我們需要思考和努力的方向?？偨Y(jié)應(yīng)該從整體上把握，結(jié)構(gòu)合理，邏輯清晰?？偨Y(jié)范文中的觀點(diǎn)和結(jié)論可以幫助我們更好地理解總結(jié)的核心要素。
車(chē)間管理工作心得篇一
企業(yè)車(chē)間是生產(chǎn)的核心部門(mén)，企業(yè)車(chē)間的管理對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。近年來(lái)，汽車(chē)行業(yè)和制造業(yè)加速發(fā)展，車(chē)間管理工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。本文將從自身的角度出發(fā)，分享一下企業(yè)車(chē)間管理工作心得體會(huì)，旨在為車(chē)間管理者和工作人員提供一些參考和借鑒。
車(chē)間管理工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要保障。良好的車(chē)間管理無(wú)論對(duì)于企業(yè)還是工人來(lái)說(shuō)都是利好。企業(yè)能夠通過(guò)優(yōu)秀的車(chē)間管理將生產(chǎn)效率和質(zhì)量提升到最高水平，工人能夠在安全和健康的環(huán)境下進(jìn)行工作。車(chē)間管理問(wèn)題的存在可能會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)停滯不前、損失損耗等不利因素，甚至是安全事故的發(fā)生。因此，加強(qiáng)車(chē)間管理工作是企業(yè)的核心工作之一。
第三段：建立科學(xué)有效的管理體系。
車(chē)間管理需要建立科學(xué)有效的管理體系，始終保持對(duì)車(chē)間工作的全面監(jiān)管。首先，需要制定完備的制度和標(biāo)準(zhǔn)，明確車(chē)間職責(zé)、規(guī)范車(chē)間行為和工作流程。其次，需要建立負(fù)責(zé)的管理團(tuán)隊(duì)和科學(xué)的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)車(chē)間工作的日常監(jiān)管和持續(xù)改進(jìn)。最后，需要引入現(xiàn)代化的管理手段和技術(shù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和信息共享實(shí)現(xiàn)以人為本的車(chē)間管理。
第四段：注重員工關(guān)懷和安全。
車(chē)間的員工是企業(yè)生產(chǎn)的重要因素，而其工作狀態(tài)和精神狀態(tài)是生產(chǎn)質(zhì)量的重要保證。因此，在車(chē)間管理工作中必須注重員工關(guān)懷和安全。首先，在工作上要嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任，做好崗位安全培訓(xùn)、災(zāi)難預(yù)警和事故應(yīng)急等工作。其次，要注重員工合理的工作和生活環(huán)境，保障員工的健康和生活時(shí)尚。此外，要根據(jù)員工的工作特點(diǎn)和身體狀況，合理安排工作崗位和工作強(qiáng)度，保證員工的身體健康和工作熱情。
車(chē)間管理工作是一個(gè)不斷優(yōu)化和改進(jìn)的過(guò)程。在管理體系和人員安全生產(chǎn)上，要建立相應(yīng)的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，不斷調(diào)整和優(yōu)化工作流程和管理機(jī)制。同時(shí)，要借助信息化和大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和科學(xué)決策，實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)間工作的智能化管理。只有通過(guò)持續(xù)的努力和不斷學(xué)習(xí)，我們才能更好地應(yīng)對(duì)日益變化的市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)的良性發(fā)展提供穩(wěn)定的保障和基礎(chǔ)支撐。
結(jié)語(yǔ)。
企業(yè)車(chē)間管理工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵因素之一，在日常工作中我們要建立起完備的管理機(jī)制，注重員工關(guān)懷和健康生產(chǎn)，同時(shí)持續(xù)推動(dòng)工作的優(yōu)化和升級(jí)。我們相信，在管理人員和工作人員的共同努力下，企業(yè)車(chē)間將會(huì)更加安全、穩(wěn)定、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)并取得更加優(yōu)異的生產(chǎn)成果。
車(chē)間管理工作心得篇二
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，車(chē)間管理工作在現(xiàn)代企業(yè)中變得越來(lái)越重要。作為一個(gè)車(chē)間管理者，我在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中積累了一些心得體會(huì)和感悟。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于車(chē)間管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，希望能對(duì)其他管理者有所幫助。
在車(chē)間管理工作中，溝通是非常重要的。作為管理者，我們需要與員工保持密切的溝通，了解他們的需求和困難。通過(guò)與員工保持良好的溝通，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，提高工作效率。同時(shí)，有效的溝通也可以提高員工的積極性和工作滿(mǎn)意度，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和發(fā)展。
另外，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是車(chē)間管理工作中不可或缺的一環(huán)。一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)可以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。作為管理者，我們應(yīng)該注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，在工作中給予員工合理的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，我們也需要做好團(tuán)隊(duì)的人員安排和崗位分配，合理發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，最大程度地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作。
此外，我還深刻認(rèn)識(shí)到，在車(chē)間管理工作中，細(xì)節(jié)決定成敗。有時(shí)候，一個(gè)小小的細(xì)節(jié)疏忽，就可能導(dǎo)致工作出現(xiàn)問(wèn)題。因此，我們必須注重細(xì)節(jié)，對(duì)工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的把控。比如，對(duì)于生產(chǎn)線上的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，我們要確保每項(xiàng)工作的完成情況，避免因?yàn)槭韬龆鴮?dǎo)致設(shè)備的損壞和停工。只有在每個(gè)環(huán)節(jié)都注重細(xì)節(jié)，才能保證工作的順利進(jìn)行。
此外，我還體會(huì)到有效的時(shí)間管理對(duì)于車(chē)間管理工作的重要性。在車(chē)間管理工作中，我們經(jīng)常面臨著多任務(wù)和緊迫的工作要求。因此，學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間，高效利用時(shí)間是必不可少的。在處理多個(gè)任務(wù)時(shí)，我們可以利用工作計(jì)劃表和優(yōu)先級(jí)表，幫助我們理清工作的優(yōu)先順序，提高工作效率。
最后，作為一個(gè)車(chē)間管理者，我深感學(xué)習(xí)的重要性。隨著科技的不斷進(jìn)步和行業(yè)的快速發(fā)展，我們必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)參加培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流和閱讀相關(guān)書(shū)籍等方式，我們可以不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和管理能力。只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總之，車(chē)間管理工作是一項(xiàng)綜合性的工作，需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。通過(guò)有效的溝通、良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、注重細(xì)節(jié)、合理的時(shí)間管理和持續(xù)學(xué)習(xí)等手段，我們可以提高車(chē)間管理工作的效率和質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望能與其他管理者共同分享和探討車(chē)間管理工作的經(jīng)驗(yàn)和感悟，共同進(jìn)步。
車(chē)間管理工作心得篇三
矛盾、沖突、危機(jī)是現(xiàn)在常說(shuō)的三個(gè)詞。我的理解是：矛盾是無(wú)處不在，它是推動(dòng)事物發(fā)展的根本動(dòng)力，這是從哲學(xué)上講。從具體上講矛盾分為醞釀階段、爆發(fā)階段和解決階段。爆發(fā)階段就叫沖突，如果沖突過(guò)于嚴(yán)重或者后果影響到組織的生存，就叫危機(jī)。
在一個(gè)學(xué)校組織內(nèi)，出現(xiàn)沖突是正常的、不可避免的。沖突本身并不可怕，可怕的是處理不好造成的不良影響。所以，正確認(rèn)識(shí)沖突的實(shí)質(zhì)，尋找有利于組織成長(zhǎng)的處理方式，就是考驗(yàn)一個(gè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)能力的重要指標(biāo)。
沖突的分類(lèi)與解決的探討
沖突可以分為內(nèi)在的沖突：如新舊觀念的沖突、一個(gè)人內(nèi)心的認(rèn)識(shí)和外在行為的沖突、組織內(nèi)的文化認(rèn)同的沖突等，這些沖突往往不表現(xiàn)在外在的激烈程度，而是表現(xiàn)在完成工作的質(zhì)量打折扣和工作中沒(méi)有熱情，完成后沒(méi)有成就感。組織內(nèi)人際的沖突：指?jìng)€(gè)體之間、個(gè)體與群體之間、群體與群體之間、群體與組織之間等，如個(gè)體之間因?yàn)閾屨n時(shí)發(fā)生沖突（現(xiàn)在較少了）、由于嫉妒或者看不順眼引起沖突、由于個(gè)人過(guò)于霸道不講理和別人發(fā)生沖突、由于個(gè)人感覺(jué)自己受氣而和干部引起沖突、由于本小群體利益而和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突、教師在行使教育權(quán)力時(shí)與學(xué)生發(fā)生沖突。這種沖突往往伴隨著激烈的爭(zhēng)吵和難以控制的情緒，嚴(yán)重的會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手現(xiàn)象，必須快速處理，加以遏制，盡量減少負(fù)影響。還有一種沖突是組織或組織成員與組織外個(gè)人或團(tuán)體的沖突，如：教師和家長(zhǎng)的沖突（往往學(xué)生不能起作用），其他的我們就不研究了。
如何認(rèn)識(shí)？如何解決這些沖突呢？
對(duì)于第一種沖突，關(guān)鍵是進(jìn)一步明確我們的使命，在全校圍繞核心價(jià)值觀，通過(guò)正式的和非正式的渠道，圍繞如何發(fā)展學(xué)生進(jìn)行廣泛的交流，從而努力把學(xué)校建設(shè)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，讓大家在開(kāi)放交流和民主的參與的環(huán)境中，轉(zhuǎn)變觀念，享受工作的樂(lè)趣。從這個(gè)意義上說(shuō)，沖突具有積極地正向意義，它能促使組織發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到解決的途徑，關(guān)注人內(nèi)心的寧?kù)o、組織價(jià)值觀和內(nèi)心的認(rèn)知的協(xié)同，使得人格和角色最大限度的統(tǒng)一起來(lái)。
我這里想談的主要是第二種沖突。因?yàn)樗俏覀內(nèi)粘９ぷ髦胁豢珊雎缘幕蛘呤敲刻於家赃@種或那種形式出現(xiàn)的，我們必須解決的。有人稱(chēng)為麻煩，我更喜歡這樣說(shuō)：“正因?yàn)橛新闊?，才需要我們?nèi)ソ鉀Q，它正體現(xiàn)了管理者存在的意義?！?BR> 比如關(guān)于內(nèi)部沖突問(wèn)題，因?yàn)閷W(xué)校要發(fā)展，必然在工作過(guò)程中同事之間有矛盾，事情之間有矛盾，管理與被管理之間有矛盾，各種各樣的矛盾，因?yàn)槲覀冇忻?、有解決的需要，所以就涉及解決矛盾，求得人的團(tuán)結(jié)，不能事情解決了，人成敵人了，這就不對(duì)了。這不但沒(méi)有解決矛盾，而且還增加了更大的隱患。
當(dāng)矛盾發(fā)展為沖突時(shí)，如何解決沖突就成了當(dāng)務(wù)之急。首先，要搞清楚什么性質(zhì)的矛盾引起的沖突。比如工作上安排不合理造成的沖突，應(yīng)由管理者主動(dòng)承擔(dān)責(zé)，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)不冷靜的責(zé)任。如是因?yàn)楣ぷ髂芰凸ぷ鞣绞剑l(fā)與管理和服務(wù)對(duì)象的沖突，要考慮調(diào)換合適的工作，或幫其提高認(rèn)識(shí)改進(jìn)工作方式。如是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度和工作作風(fēng)引起沖突就要作為是非問(wèn)題來(lái)處理。如，教師不認(rèn)真?zhèn)湔n，打罵學(xué)生、拈輕怕重、愛(ài)找便宜、喜歡吵架等等，當(dāng)然有些涉及到了個(gè)人品質(zhì)。需要從思想上和組織上加以解決。如果是領(lǐng)導(dǎo)干部有這些問(wèn)題，就應(yīng)該堅(jiān)決的組織解決。
其次，制定解決問(wèn)題的正當(dāng)渠道。如果一個(gè)人感覺(jué)有矛盾需要解決，要求他一定尋求正當(dāng)渠道解決，決不允許尋求那種非正當(dāng)渠道解決。我們經(jīng)?？吹絻蓚€(gè)人本來(lái)解決的挺好，后來(lái)有人挑撥，說(shuō)一些似乎同情和伸張正義的話，讓當(dāng)事人決定自己受了太大的委屈，而不依不饒、沒(méi)完沒(méi)了。嚴(yán)重的最后釀成大禍，那些扇風(fēng)的人躲起來(lái)再也不見(jiàn)了，給個(gè)人和組織造成了巨大的麻煩。如果是兩個(gè)老師，未尋求解組織決，兩個(gè)人就先打起來(lái)了，罵起來(lái)了。對(duì)這種情況，我認(rèn)為的解決程序是：第一步，當(dāng)事人的主管主任幫助解決，這是最輕的解決方法，如果不滿(mǎn)意。第二步，支部、工會(huì)解決，做你的思想工作，還不行。第三步，行政解決。行政解決就是處理意見(jiàn)。不要說(shuō)行政解決還會(huì)進(jìn)一步協(xié)商，給予安撫。沒(méi)有，行政是干什么？行政就是研究問(wèn)題，拿處理決定的，輕的，就是該處分的處分，進(jìn)入檔案，重的，就是考核不合格，不稱(chēng)職，不稱(chēng)職就是一年什么錢(qián)也沒(méi)了。這就叫師德一票否決。
最后，解決沖突時(shí)，當(dāng)事人要從自己找問(wèn)題，特別是師生沖突、教師和家長(zhǎng)沖突時(shí)，從感情上講，我們總覺(jué)的上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不為我們做主，感覺(jué)自己受了太大的委屈。其實(shí)，我們要從一個(gè)履職的角度看問(wèn)題，這個(gè)社會(huì)上，我們是希望監(jiān)督別人，而不希望別人監(jiān)督自己。這是不對(duì)的，以后沒(méi)有一個(gè)單位和個(gè)人可以關(guān)起門(mén)來(lái)處理別人，必須是開(kāi)放的和透明的，講內(nèi)部規(guī)矩的時(shí)候，要考慮社會(huì)的大的規(guī)矩。所以，處理師生和師與家長(zhǎng)的的沖突時(shí)，要理智和有耐心，要本著為了學(xué)生的發(fā)展的角度考慮問(wèn)題。我看到太多案例，如果老師原諒學(xué)生，他不是面子過(guò)不去，而是獲得了更多的、包括這個(gè)學(xué)生的終身愛(ài)戴。
還有一種是組織和個(gè)人沖突，也需要很好的解決，比如：績(jī)效工資成果獎(jiǎng)的發(fā)放方案制定、老師做家教的管理等等，如果沒(méi)有一些原則制度，處理起來(lái)很困難。我認(rèn)為，講清性質(zhì)、講明原則、依照上級(jí)精神、決策過(guò)程透明，是可能把一個(gè)利益分配的問(wèn)題，變成大家能接受、能促進(jìn)工作的好事。而老師做家教也要區(qū)別對(duì)待，首先，它是教師工作能力的一個(gè)小體現(xiàn)，受親戚、朋友之托辦別的孩子輔導(dǎo)一下功課，無(wú)可厚非。單獨(dú)的教育，為教師提供了一個(gè)研究學(xué)生個(gè)案的機(jī)會(huì)，如果家長(zhǎng)過(guò)意不去，給點(diǎn)報(bào)酬也可以理解。有些人慢慢的拋棄了這些美好的初衷，開(kāi)始以多獲得經(jīng)濟(jì)收入為目標(biāo)，輔導(dǎo)的學(xué)生多起來(lái)。只要沒(méi)影響教學(xué)、沒(méi)影響輔導(dǎo)質(zhì)量、沒(méi)強(qiáng)迫學(xué)生參加，這還算勤勞致富?？珊薜氖菑?qiáng)行讓自己的學(xué)生交錢(qián)輔導(dǎo)、在學(xué)校還嘲笑那些做班主任的、或者為學(xué)校勤于奉獻(xiàn)的老師，說(shuō)他們傻。我看這種人已經(jīng)變了，變得失去了正常一個(gè)教師的基本品格，或者說(shuō)心變壞了。所以，對(duì)這種現(xiàn)象，就要利用各種機(jī)會(huì)大張旗鼓的批判，勿使其有市場(chǎng)，毒化集體。當(dāng)然，必要時(shí)要加以組織解決。
最后的結(jié)論
在傳統(tǒng)理論中，認(rèn)為沖突是對(duì)組織有破壞作用，要竭力避免。按現(xiàn)代理論認(rèn)為，沖突是促進(jìn)學(xué)校變革的動(dòng)力和機(jī)會(huì)。沖突本身沒(méi)什么，處理的好有利于學(xué)校的改進(jìn)和目標(biāo)達(dá)成。所以，現(xiàn)代理論強(qiáng)調(diào)沖突管理而不是消滅沖突。當(dāng)然，一些惡性沖突是必須避免的、必須消滅的，因?yàn)樗拇鷥r(jià)是個(gè)組織所承受不起的。
沖突管理就是要建立完善的管理框架和各種處理預(yù)案共管理者討論、學(xué)習(xí)。搭建一個(gè)好的學(xué)校風(fēng)氣，使沖突發(fā)生在如何更好的促進(jìn)工作發(fā)展的方式和方法的認(rèn)同上，讓正向作用更好的發(fā)揮。建立民主的、平等的人際關(guān)系，個(gè)人的利益訴求得到有效的釋放，從而緩釋非良性的沖突。
沖突解決要遵循對(duì)事不對(duì)人的原則，最終目的是解決是非，化解矛盾，求得團(tuán)結(jié)。在處理過(guò)程中，要關(guān)注非正式團(tuán)體的副作用，可以以征求意見(jiàn)的方式與有影響力的個(gè)人提前溝通，以達(dá)到正向的促進(jìn)問(wèn)題解決的作用。要注重組織的威信建設(shè)，即公平、公正的對(duì)待每個(gè)人、每件事，尊重每個(gè)人，這樣的組織才能在處理沖突中發(fā)揮作用。
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車(chē)間管理工作心得篇四
地方大學(xué)生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會(huì)有很多阻力和障礙，因?yàn)闆](méi)有“兵”味，軍事素質(zhì)差，不但干部看不起，戰(zhàn)士也不服氣，大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層，真正進(jìn)入到適合自己的崗位上去，所以也沒(méi)心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點(diǎn)，甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬，但好在我適應(yīng)能力較強(qiáng)，也很想在基層做一番事業(yè)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的煎熬，我根據(jù)自己的實(shí)際情況得出來(lái)以下經(jīng)驗(yàn)，完全是實(shí)踐檢驗(yàn)的結(jié)果，并非書(shū)本照搬。
以身作則。貌似書(shū)本高調(diào)，實(shí)則經(jīng)驗(yàn)之談。部隊(duì)講究令行禁止，絕對(duì)服從，特別是基層部隊(duì)，上面規(guī)定千條線，下面基層一針穿，三大條令細(xì)致規(guī)范了軍人的一舉一動(dòng)，要求戰(zhàn)士做到的，首先自己要做到。最簡(jiǎn)單的例子是出早操，許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺(jué)，而部隊(duì)6點(diǎn)的早操是雷打不動(dòng)的，當(dāng)然你也可以讓班長(zhǎng)代勞，但你在面對(duì)那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時(shí)候就沒(méi)有了說(shuō)話的底氣。當(dāng)時(shí)我們中隊(duì)主官年齡較大，拖家?guī)Э?，不能?jiān)持出早操情有可原，如果我不跟隊(duì)出操，那幾個(gè)懶蟲(chóng)肯定也不會(huì)起床，所造成的負(fù)面影響不僅僅是一個(gè)早操的問(wèn)題。在處警過(guò)程中，很多地方大學(xué)生自認(rèn)為沒(méi)有滅火經(jīng)驗(yàn)，把任務(wù)交給班長(zhǎng)代勞，也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實(shí)經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)踐中積累的，即使你不能親自進(jìn)入著火點(diǎn)，起碼也可以在事故現(xiàn)場(chǎng)臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務(wù)的過(guò)程是樹(shù)立個(gè)人威信的過(guò)程，也是獲得戰(zhàn)士尊重的過(guò)程。
揚(yáng)長(zhǎng)避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點(diǎn)并不是明智的選擇。我的弱點(diǎn)是什么，明顯是軍事業(yè)務(wù)，特別是強(qiáng)體力性的。軍校每天三千米的長(zhǎng)跑對(duì)我來(lái)說(shuō)提高很多，但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距，所以我很少帶隊(duì)訓(xùn)練，萬(wàn)一管軍事的干部不在訓(xùn)練場(chǎng)，我就讓班長(zhǎng)訓(xùn)練，我負(fù)責(zé)理論指導(dǎo)。當(dāng)然遇到技巧性的訓(xùn)練，比如穿戰(zhàn)斗服之類(lèi)的，我也會(huì)煞有介事的示范一下，這個(gè)只需要身體協(xié)調(diào)，七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對(duì)我來(lái)講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢(shì)在哪里，當(dāng)然是文化。我當(dāng)時(shí)在中隊(duì)開(kāi)了幾門(mén)課程，經(jīng)濟(jì)常識(shí)、法律常識(shí)、計(jì)算機(jī)常識(shí)、禮儀教育等等對(duì)于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講，既能學(xué)到知識(shí)，又能逃避訓(xùn)練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好，講出氣勢(shì)和水平，還用擔(dān)心戰(zhàn)士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說(shuō)前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招，那么培養(yǎng)骨干則是最實(shí)用的殺手锏。班長(zhǎng)骨干素有“軍中之母”的稱(chēng)謂，如果你對(duì)這個(gè)稱(chēng)謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰(shuí)對(duì)許三多的影響最深，沒(méi)錯(cuò)，是史今。每個(gè)基層中隊(duì)都會(huì)有幾個(gè)類(lèi)似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養(yǎng)拉攏好這幾個(gè)靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當(dāng)然骨干班長(zhǎng)一般都是恃才傲物的，若要班長(zhǎng)服服帖帖為你所用，學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，一方面發(fā)揮特長(zhǎng)，樹(shù)立威信。另外我的不傳之秘是適當(dāng)給他們好處，比如跟個(gè)別班長(zhǎng)外出辦公的時(shí)候，我掏錢(qián)吃個(gè)飯，甚至我經(jīng)常讓司機(jī)在出公差時(shí)把車(chē)開(kāi)到我家，讓同行的班長(zhǎng)上去坐坐，吃點(diǎn)水果，都能迅速拉近跟班長(zhǎng)骨干的距離。達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然此時(shí)人不能太多，一兩個(gè)，最多三四個(gè)足以，如果全體班長(zhǎng)骨干出動(dòng)，就沒(méi)必要給什么好處了，拉攏關(guān)系一定要各個(gè)突破，讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉，也就等于全沒(méi)拉。這是我樸素的見(jiàn)解?？恐@個(gè)理念，我不但在基層中隊(duì)站穩(wěn)了腳跟，還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)熟練掌握了這個(gè)技巧，像我這種沒(méi)什么軍事素質(zhì)的排長(zhǎng)竟然帶出來(lái)排名第一的排，我把功勞百分之百的計(jì)算在我四個(gè)班長(zhǎng)身上。我想他們一定還會(huì)記得我半夜跑出去給他們買(mǎi)扒雞的情景吧。那種帶有一點(diǎn)違紀(jì)快感的聚餐，讓第二天的訓(xùn)練充滿(mǎn)生機(jī)。
恩威并施。施恩并不一定是給切實(shí)的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(yù)(當(dāng)然普通人也很在意榮譽(yù)或者名譽(yù))，遇到好人好事一定要大張旗鼓的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，這就相對(duì)于孩子的賞識(shí)教育，你把他提升到一個(gè)層次了，他都不好意思掉下來(lái)。對(duì)于學(xué)生官最困難的，其實(shí)是施威。對(duì)這個(gè)問(wèn)題我研究了很久。因?yàn)槲冶緛?lái)對(duì)脾氣太好了，不會(huì)發(fā)火，直到新兵連之后，我不但學(xué)會(huì)了罵人，甚至還會(huì)動(dòng)手了。當(dāng)時(shí)我完全理解了為什么“”的人都跟瘋了一樣的不可理解。當(dāng)置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)戰(zhàn)士撬開(kāi)我的抽屜把我沒(méi)收的煙又偷出來(lái)的時(shí)候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個(gè)耳光把他打到門(mén)口，讓他蹲姿半小時(shí)。此時(shí)記住，這不是發(fā)泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰(zhàn)士明白，違反紀(jì)律是一件多么恐怖的事情。當(dāng)然施威并不僅僅是打罵，而是表現(xiàn)你的個(gè)人威嚴(yán)，表示紀(jì)律的嚴(yán)肅。要讓做錯(cuò)事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞?wù)咦憬?。即使是馬謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時(shí)候?qū)τ谄茐募o(jì)律者的懲罰，也是對(duì)遵守紀(jì)律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓?xiě)?zhàn)士服氣，使集體穩(wěn)定。
拔掉刺頭。我單獨(dú)把拔掉刺頭拿出來(lái)而不是放在恩威并施里，是覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題非常的重要。每個(gè)地方都會(huì)有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀(jì)所造成的負(fù)面影響絕不止于事件本身，對(duì)于這些人的處理方式和結(jié)果，直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個(gè)人的威信。初到部隊(duì)我曾跟隊(duì)長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊(duì)主官，年齡大，身體壯，權(quán)利高，沒(méi)有戰(zhàn)士不忌憚的，他可以隨意對(duì)刺頭們發(fā)火打罵不留情面，作為指導(dǎo)員的我則負(fù)責(zé)處理善后，解決思想疙瘩問(wèn)題。隨著經(jīng)驗(yàn)的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對(duì)于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經(jīng)驗(yàn)。1，直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒(méi)臉沒(méi)皮型的戰(zhàn)士，就像上面我提到的那個(gè)，打罵過(guò)后可能他能暫時(shí)收斂，基本不犯類(lèi)似錯(cuò)誤，但是可能還會(huì)犯其他錯(cuò)誤，在我調(diào)入機(jī)關(guān)協(xié)助負(fù)責(zé)整個(gè)部隊(duì)管理工作之后，一次下中隊(duì)檢查工作，正看到這個(gè)戰(zhàn)士站崗時(shí)聽(tīng)隨身聽(tīng)。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來(lái)扔到地上，罵聲驚動(dòng)整個(gè)中隊(duì)，說(shuō)實(shí)話我之所以這么做，潛意識(shí)里是認(rèn)為他還是我?guī)У膽?zhàn)士，是新兵連作風(fēng)的延續(xù)，如果換成其他戰(zhàn)士我絕對(duì)不會(huì)這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴(yán)治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀，中隊(duì)干部也對(duì)我敬畏有加。我當(dāng)時(shí)不由的心中偷著樂(lè)，暗暗感謝這個(gè)戰(zhàn)士。2，班長(zhǎng)助陣。
適合脾氣倔強(qiáng)，不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當(dāng)面發(fā)生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來(lái)臺(tái)，不如在事情過(guò)后叫來(lái)班長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，再厲害的戰(zhàn)士面對(duì)干部和班長(zhǎng)的集體發(fā)威，絕對(duì)立即疲軟。3，開(kāi)會(huì)批評(píng)。適合自尊心強(qiáng)，平時(shí)表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊(duì)，一個(gè)戰(zhàn)士吃飯時(shí)講了句話，被指導(dǎo)員訓(xùn)斥，當(dāng)即摔碗離去，讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)士其實(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)，就是自尊心強(qiáng)，思想單純。以后遇到類(lèi)似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語(yǔ)言提示他，但是為了顯示公正的態(tài)度，我會(huì)在之后的晚點(diǎn)名、總結(jié)、開(kāi)會(huì)等過(guò)程中，不點(diǎn)名的嚴(yán)厲批評(píng)，大家都知道我說(shuō)的是誰(shuí)，他又沒(méi)有因?yàn)辄c(diǎn)名批評(píng)失掉面子。效果往往比較好。我想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，無(wú)論采取以上任何一種方式，絕不是批評(píng)完了就結(jié)束了。那樣的話很多時(shí)候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評(píng)過(guò)后的談心。我的原則是，不讓問(wèn)題過(guò)夜，不管批評(píng)是什么時(shí)候發(fā)生的，當(dāng)晚我必須跟當(dāng)事人長(zhǎng)談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來(lái)的矛盾，鞏固批評(píng)懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應(yīng)得的，但主要是給大家看的，我對(duì)戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛(ài)護(hù)的。
保持距離。父親曾語(yǔ)重心長(zhǎng)的告誡我，一定要把戰(zhàn)士當(dāng)自己的親兄弟，關(guān)心愛(ài)護(hù)他們。我后來(lái)總結(jié)，關(guān)心愛(ài)護(hù)沒(méi)錯(cuò)，但萬(wàn)萬(wàn)不可把戰(zhàn)士當(dāng)親兄弟。我的一個(gè)戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒：隊(duì)長(zhǎng)，管理者和被管理者永遠(yuǎn)不會(huì)成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話我一直記得，我認(rèn)為絕對(duì)是真理。作為管理者，目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)。完成目標(biāo)是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個(gè)最終的目標(biāo)。而一旦過(guò)多的“稱(chēng)兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對(duì)被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時(shí)候，要注意采取居高臨下的姿態(tài)，在批評(píng)戰(zhàn)士的時(shí)候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來(lái)的管理過(guò)程中，我自己又悟出來(lái)一點(diǎn)小竅門(mén)，有時(shí)候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來(lái)應(yīng)對(duì)方式，此時(shí)最好的方式是，沉默，瞪視，讓對(duì)方心里沒(méi)底。
以情帶兵。人都是感情的動(dòng)物，雖然你可能無(wú)法改變他的性格，但是可能會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個(gè)例子，小張和小于，平時(shí)表現(xiàn)都不是太好，不怎么聽(tīng)話，也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺(jué)在樓梯上喝酒，我立即趕過(guò)去，我相信他一定有自己的理由，所以沒(méi)呵斥他，而是在他身邊坐下問(wèn)他是不是出了什么事情。果然他說(shuō)從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ?，可是中?duì)現(xiàn)在恰逢二級(jí)戰(zhàn)備階段，一律不準(zhǔn)批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話沒(méi)說(shuō)回到隊(duì)部也拿出一瓶酒，我說(shuō)我沒(méi)權(quán)利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀(jì)我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國(guó)，一定也走的安心。之后小張不但沒(méi)因?yàn)闊o(wú)法回家而鬧情緒，反而比平時(shí)表現(xiàn)還好。再說(shuō)小于，他母親來(lái)中隊(duì)探視的時(shí)候，恰逢小于剛犯了小錯(cuò)，所以一直擔(dān)心我會(huì)告他的狀，可他沒(méi)想到我專(zhuān)門(mén)宴請(qǐng)了他的母親，席間還對(duì)小于的表現(xiàn)大加贊賞，絲毫不提及他的問(wèn)題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說(shuō)小于在隊(duì)里進(jìn)步非常大，一定會(huì)有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊(duì)部長(zhǎng)談，語(yǔ)重心長(zhǎng)諄諄教誨，小于也不傻，當(dāng)然知道我給他留的面子，很長(zhǎng)一段時(shí)間表現(xiàn)不錯(cuò)。但是還是我上面說(shuō)的老話，只能改變一時(shí)，無(wú)法改變性格，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)退伍后的小于因?yàn)樯虡I(yè)糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者，時(shí)刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過(guò)親信給你打小報(bào)告來(lái)達(dá)到這個(gè)目的了。親信不能指望只有一個(gè)，要盡量多培養(yǎng)幾個(gè)。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計(jì)戰(zhàn)士們也不會(huì)太信任他，我的殺手王牌是誰(shuí)也想不到是一個(gè)比較搗蛋的士官，他的長(zhǎng)輩跟我的長(zhǎng)輩熟識(shí)，我們就拉上了關(guān)系，我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋，我暗中維護(hù)他，他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片，就是出自他口。
車(chē)間管理工作心得篇五
時(shí)至今日,我做管理已經(jīng)十年,一直都做生產(chǎn),經(jīng)常有人問(wèn)我,什么叫管理?我總結(jié)了一下,管理就是利用有用的資源,建立過(guò)程控制,達(dá)到價(jià)值轉(zhuǎn)換(升值)的過(guò)程.簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō):管理=邏輯+打手.講的就是,管理既要有思想,又要有執(zhí)行力.
生產(chǎn)部是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),又該如何去管理呢?先從生產(chǎn)管理的五大要素著手管理,4m1e指的是人、機(jī)、料、法、環(huán),這五項(xiàng)當(dāng)中,最難管理的是人,因?yàn)槿耸怯兴枷氲?是靈活多變的.管理的重心還是人,因?yàn)槭略谌藶?所有的事都是通過(guò)人進(jìn)行控制的.要想管好事,前提是先管好人.
既然管理人這么重要,那又該怎樣去管理呢?人管人是管不住人的,只有用制度才可以管理人.因?yàn)楣芾砣?無(wú)非就從兩個(gè)方面著手,一個(gè)是人的工作能力,一個(gè)是人的工作愿力,只要同時(shí)具備以上兩個(gè)條件的,這個(gè)人基本上能夠勝任他的本職工作,即使是沒(méi)完成工作,那也許是超出了他的能力與權(quán)力的范圍,這時(shí)我們的領(lǐng)導(dǎo)和其它部門(mén)應(yīng)該給予支持.
一個(gè)生產(chǎn)管理者,如何判定他是否有這個(gè)工作能力,首先他要有一定的管理方法,對(duì)車(chē)間工藝流程和控制要求及重點(diǎn)非常熟悉,對(duì)4m1e手法明白,清楚現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃要求,善于溝通,同時(shí)也熟知自己的工作職責(zé).那又如何了解他的工作愿力,主要是看他的工作態(tài)度,工作主動(dòng)積極,服從工作安排,能夠很快很好的執(zhí)行上司的命令,同時(shí)也配合其它部門(mén)的工作.
作為一名管理者,一定要做到與時(shí)俱進(jìn),要有積極的思想,能做到自我批評(píng),自我反省,要有樂(lè)觀的工作態(tài)度,良好的溝通技巧,從工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷地完善自己,因?yàn)閷W(xué)習(xí)能力才能成就未來(lái),才可以把工作做得更好.
當(dāng)然,管理中的三駕馬車(chē)也是不可缺少的,一名管理者,一要有執(zhí)行力、二要有指導(dǎo)力、三要有監(jiān)督力.針對(duì)執(zhí)行力而言,哪怕是三流的思想,一流的執(zhí)行,也比一流的思想,三流的執(zhí)行要強(qiáng),所以執(zhí)行力在管理中占據(jù)舉足輕重的份量.而指導(dǎo)力,主要指的培訓(xùn)工作是否到位.一個(gè)企業(yè)中,技術(shù)是關(guān)健,培訓(xùn)是基礎(chǔ),人才是根本,只有把培訓(xùn)做到位,才能培養(yǎng)出更多能勝任工作的人,才能把工作做得更好.做管理,監(jiān)督力不可少,不僅靠制度,還要靠檢查,因?yàn)橹灰槐O(jiān)督,不檢查,工作就有可能做不到位.
管理,管好人,得人心者得天下,公平公正,又不失原則.用好人,用人的長(zhǎng)處,發(fā)揮的能力才會(huì),否能再有能力也永遠(yuǎn)只是潛力.有時(shí)候,只要調(diào)動(dòng)人的積極性,用對(duì)了方法,用到他的愛(ài)好和長(zhǎng)處,做工作將不成問(wèn)題.
講了這么多,其實(shí)管理中最重要的是打造團(tuán)隊(duì),一個(gè)人的能力和精力都是有限的,如何讓全體人員都為了一個(gè)共同的目標(biāo)去做,必須先讓他們達(dá)成一個(gè)共識(shí),這種共識(shí)的建立,要有方法,要有時(shí)間,要有制度,久而久之,這種東西就會(huì)形成一種團(tuán)隊(duì)文化.
生產(chǎn)除了管理人員以外,其次就是管理好生產(chǎn)所用的設(shè)備,對(duì)車(chē)間設(shè)備一定要愛(ài)惜,因?yàn)樵O(shè)備也是有壽命的,是會(huì)損耗的,時(shí)間一長(zhǎng),故障會(huì)逐漸增多,所以,生產(chǎn)時(shí)一定要安排經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作,其它人員不允許私自操作.當(dāng)然,設(shè)備也需要定期進(jìn)行清潔和保養(yǎng),出現(xiàn)小問(wèn)題時(shí)就得及時(shí)維修,不要等到出現(xiàn)大問(wèn)題時(shí)才處理,這樣對(duì)設(shè)備的性能影響是很大的,也直接會(huì)影響生產(chǎn).
生產(chǎn)中對(duì)物料的管理那也是一個(gè)重點(diǎn)工作,因?yàn)槲锪系暮脡闹苯佑绊懙疆a(chǎn)品質(zhì)量,物料的數(shù)量將關(guān)系到生產(chǎn)能否及時(shí)清單,物料的浪費(fèi)可以導(dǎo)致成本的增加,當(dāng)然,生產(chǎn)提前準(zhǔn)備好相關(guān)物料,也可以給生產(chǎn)提高效率.
生產(chǎn)過(guò)程中也要講究工作方法,管理者合理安排生產(chǎn)任務(wù),充分利用每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,員工的作業(yè)方法也得科學(xué)與統(tǒng)一,這樣不僅可以提高效率,還可以確保品質(zhì),所以說(shuō),合理的工作方法可以事半功倍.
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)有很大的影響,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的合理規(guī)劃不僅對(duì)員工及客戶(hù)的視覺(jué)產(chǎn)生好感,還對(duì)生產(chǎn)流程的優(yōu)化起著重要性的作用,車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理好了,員工的士氣會(huì)倍增,生產(chǎn)效率及品質(zhì)都會(huì)得到提升.
總結(jié)生產(chǎn)管理的五大要素4m1e,管理既要管人,也要管事,但管好事的前提,必須先管好人,要了解他們的需求,能夠多聽(tīng)聽(tīng)他們的工作方法和建議,不他們的工作積極性,多與他們進(jìn)行交流與溝通,不僅在工作上要支持,生活上也要關(guān)心,因?yàn)槿说男撵`是很敏感的,只要他的思想不偏離公司的戰(zhàn)略目標(biāo),他就可以把工作做好.所以,管理是嚴(yán)肅的愛(ài),一手抓制度,一手抓關(guān)心,一張一弛,必將勝券在握,功到自然成.
做生產(chǎn)管理還要關(guān)注五項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo),分別是提升品質(zhì)、降低成本、確保交期、確保安全、提高士氣.針對(duì)這五項(xiàng)主要目標(biāo),分別從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
品質(zhì)是企業(yè)的生命,沒(méi)有品質(zhì),我們就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,也沒(méi)有立足之本.做生產(chǎn)講究的是質(zhì)量,先有質(zhì)后的量,只有在確保品質(zhì)的前提下,才能去追求生產(chǎn)數(shù)量,否則,生產(chǎn)得越多,不良品也會(huì)越多,這樣的生產(chǎn)管理將沒(méi)有任何意義.那如何提升品質(zhì)呢?首先生產(chǎn)一定要以流程為導(dǎo)向,其次生產(chǎn)要嚴(yán)格按sop及sip要求執(zhí)行,另外要有不良品控制目標(biāo),生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題要及時(shí)處理,且處理措施要得當(dāng)有效.
從生產(chǎn)中降低成本主要體現(xiàn)在控制物料浪費(fèi)、生產(chǎn)中的等待及人員安排不合理等方面,所以分批號(hào)管理數(shù)據(jù)非常重要,物料利用率一目了然,至于等待及安排不合理的浪費(fèi),直接反映的就是管理者工作能力.
確保交期對(duì)生產(chǎn)來(lái)說(shuō),也是至關(guān)重要,不能按時(shí)交貨,直接影響到客戶(hù),損害公司的信譽(yù),所以,生產(chǎn)前務(wù)必做好計(jì)劃,根據(jù)產(chǎn)能規(guī)劃對(duì)生產(chǎn)做出合理的安排,還要注意到生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的異常,統(tǒng)統(tǒng)在生產(chǎn)前都必須做好評(píng)估.
生產(chǎn)中要確保安全,那是必須的,可以說(shuō)安全比品質(zhì)還重要,安全事故輕則出現(xiàn)傷人,重則導(dǎo)致公司無(wú)法生存,所以,生產(chǎn)中要經(jīng)常給員工培訓(xùn),提高他們的安全意識(shí),培訓(xùn)員工正確的操作方法,不允許違規(guī)操作,要求工程部做好安全防護(hù)檔板工作,生產(chǎn)中管理者要多去現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并作擴(kuò)大化處理.
提高員工工作士氣,可以提高生產(chǎn)效率.只要使用合理的方法,設(shè)定合理的目標(biāo),給予適當(dāng)?shù)募?lì),工作上多給予支持與溝通,公平公正,生活上多點(diǎn)關(guān)心等,大多數(shù)人還是有心靈觸動(dòng)的,這樣才會(huì)使員工更有團(tuán)隊(duì)精神,工作士氣才會(huì)更高.
總結(jié)這么多,做管理無(wú)非就是要為人處事.為人:事在人為,休言萬(wàn)般皆是命;境由心造,退后一步自然寬.處事:不謀萬(wàn)世者,不足謀一時(shí),不謀全局者,不足謀一域.
車(chē)間管理工作心得篇六
車(chē)間管理是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)流程中至關(guān)重要的一環(huán)。在我的多年工作經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的車(chē)間管理工作能夠使生產(chǎn)效率得到顯著提升，從而讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。在這篇文章中，我將分享自己的心得體會(huì)，談?wù)勂髽I(yè)車(chē)間管理工作的幾個(gè)關(guān)鍵要素和應(yīng)對(duì)策略。
二、建立良好的生產(chǎn)環(huán)境。
對(duì)于一個(gè)車(chē)間而言，建立一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境非常重要。這不僅包含車(chē)間內(nèi)部的生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施，更應(yīng)考慮到員工的工作條件和福利。為此，我們應(yīng)該不斷改善生產(chǎn)環(huán)境，包括空氣質(zhì)量、氣溫、噪音等因素的整治。在車(chē)間內(nèi)部，我們還應(yīng)該加強(qiáng)灰塵和噪音的控制，以及排除任何可能干擾工人的因素，如不規(guī)范的污染處理和亂扔垃圾等。
三、建立高效的工藝流程。
高效的生產(chǎn)工藝流程是車(chē)間管理工作中的關(guān)鍵要素之一。在現(xiàn)代企業(yè)中，多數(shù)車(chē)間已采用了精益生產(chǎn)和質(zhì)量管理等先進(jìn)的生產(chǎn)工藝管理理念。因此，為了保證生產(chǎn)流程的高效性和穩(wěn)定性，我們應(yīng)該盡可能不斷地優(yōu)化工藝控制，提高生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定性，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行適時(shí)的維護(hù)，以減少生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的可能性，從而達(dá)到保持生產(chǎn)穩(wěn)定的目的。
四、建立一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。
車(chē)間管理需要有一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)來(lái)支撐，這包括經(jīng)驗(yàn)豐富的主管和分管領(lǐng)導(dǎo)以及高效的管理人員。在管理人員的選聘中，我們應(yīng)該優(yōu)先選取具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的人員，以便能夠更好的理順生產(chǎn)流程中的問(wèn)題。同時(shí)，我們也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)和教育，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任與職業(yè)道德，從而構(gòu)建一支高效、穩(wěn)定的車(chē)間管理團(tuán)隊(duì)。
五、建立流暢的信息溝通渠道。
信息溝通對(duì)于車(chē)間管理來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的一環(huán)。為了保障生產(chǎn)流程的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，我們不僅需要保持高效的生產(chǎn)工藝流程，還需要建立流暢的信息溝通渠道，讓車(chē)間主管和員工之間的信息可以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地傳遞，從而保證車(chē)間的管理過(guò)程順利順暢。在此基礎(chǔ)上，我們還需要不斷加強(qiáng)員工的意識(shí)培養(yǎng)，引導(dǎo)他們積極參與工藝流程的優(yōu)化，并注重員工的反饋意見(jiàn)，不斷完善信息傳遞機(jī)制。
六、總結(jié)。
優(yōu)秀的車(chē)間管理工作能夠提高生產(chǎn)效率，更重要的是為企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。在車(chē)間管理過(guò)程中，我們應(yīng)該積極參與工藝流程的優(yōu)化，建立高效的管理團(tuán)隊(duì)，并加強(qiáng)員工的意識(shí)培養(yǎng)，建立流暢的信息溝通渠道，以保證車(chē)間管理工作順利順暢。這是我們?cè)谲?chē)間管理工作中應(yīng)該不斷努力的方向。
車(chē)間管理工作心得篇七
地方大學(xué)生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會(huì)有很多阻力和障礙，因?yàn)闆](méi)有“兵”味，軍事素質(zhì)差，不但干部看不起，戰(zhàn)士也不服氣，大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層，真正進(jìn)入到適合自己的崗位上去，所以也沒(méi)心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點(diǎn)，甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬，但好在我適應(yīng)能力較強(qiáng)，也很想在基層做一番事業(yè)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的煎熬，我根據(jù)自己的實(shí)際情況得出來(lái)以下經(jīng)驗(yàn)，完全是實(shí)踐檢驗(yàn)的結(jié)果，并非書(shū)本照搬。
以身作則。貌似書(shū)本高調(diào)，實(shí)則經(jīng)驗(yàn)之談。部隊(duì)講究令行禁止，絕對(duì)服從，特別是基層部隊(duì)，上面規(guī)定千條線，下面基層一針穿，三大條令細(xì)致規(guī)范了軍人的一舉一動(dòng)，要求戰(zhàn)士做到的，首先自己要做到。最簡(jiǎn)單的例子是出早操，許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺(jué)，而部隊(duì)6點(diǎn)的早操是雷打不動(dòng)的，當(dāng)然你也可以讓班長(zhǎng)代勞，但你在面對(duì)那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時(shí)候就沒(méi)有了說(shuō)話的底氣。當(dāng)時(shí)我們中隊(duì)主官年齡較大，拖家?guī)Э冢荒軋?jiān)持出早操情有可原，如果我不跟隊(duì)出操，那幾個(gè)懶蟲(chóng)肯定也不會(huì)起床，所造成的負(fù)面影響不僅僅是一個(gè)早操的問(wèn)題。在處警過(guò)程中，很多地方大學(xué)生自認(rèn)為沒(méi)有滅火經(jīng)驗(yàn)，把任務(wù)交給班長(zhǎng)代勞，也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實(shí)經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)踐中積累的，即使你不能親自進(jìn)入著火點(diǎn)，起碼也可以在事故現(xiàn)場(chǎng)臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務(wù)的過(guò)程是樹(shù)立個(gè)人威信的過(guò)程，也是獲得戰(zhàn)士尊重的過(guò)程。
揚(yáng)長(zhǎng)避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點(diǎn)并不是明智的選擇。我的弱點(diǎn)是什么，明顯是軍事業(yè)務(wù)，特別是強(qiáng)體力性的。軍校每天三千米的長(zhǎng)跑對(duì)我來(lái)說(shuō)提高很多，但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距，所以我很少帶隊(duì)訓(xùn)練，萬(wàn)一管軍事的干部不在訓(xùn)練場(chǎng)，我就讓班長(zhǎng)訓(xùn)練，我負(fù)責(zé)理論指導(dǎo)。當(dāng)然遇到技巧性的訓(xùn)練，比如穿戰(zhàn)斗服之類(lèi)的，我也會(huì)煞有介事的示范一下，這個(gè)只需要身體協(xié)調(diào)，七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對(duì)我來(lái)講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢(shì)在哪里，當(dāng)然是文化。我當(dāng)時(shí)在中隊(duì)開(kāi)了幾門(mén)課程，經(jīng)濟(jì)常識(shí)、法律常識(shí)、計(jì)算機(jī)常識(shí)、禮儀教育等等對(duì)于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講，既能學(xué)到知識(shí)，又能逃避訓(xùn)練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好，講出氣勢(shì)和水平，還用擔(dān)心戰(zhàn)士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說(shuō)前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招，那么培養(yǎng)骨干則是最實(shí)用的殺手锏。班長(zhǎng)骨干素有“軍中之母”的稱(chēng)謂，如果你對(duì)這個(gè)稱(chēng)謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰(shuí)對(duì)許三多的影響最深，沒(méi)錯(cuò)，是史今。每個(gè)基層中隊(duì)都會(huì)有幾個(gè)類(lèi)似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養(yǎng)拉攏好這幾個(gè)靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當(dāng)然骨干班長(zhǎng)一般都是恃才傲物的，若要班長(zhǎng)服服帖帖為你所用，學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，一方面發(fā)揮特長(zhǎng)，樹(shù)立威信。另外我的不傳之秘是適當(dāng)給他們好處，比如跟個(gè)別班長(zhǎng)外出辦公的時(shí)候，我掏錢(qián)吃個(gè)飯，甚至我經(jīng)常讓司機(jī)在出公差時(shí)把車(chē)開(kāi)到我家，讓同行的班長(zhǎng)上去坐坐，吃點(diǎn)水果，都能迅速拉近跟班長(zhǎng)骨干的距離。達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然此時(shí)人不能太多，一兩個(gè)，最多三四個(gè)足以，如果全體班長(zhǎng)骨干出動(dòng)，就沒(méi)必要給什么好處了，拉攏關(guān)系一定要各個(gè)突破，讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉，也就等于全沒(méi)拉。這是我樸素的見(jiàn)解?？恐@個(gè)理念，我不但在基層中隊(duì)站穩(wěn)了腳跟，還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)熟練掌握了這個(gè)技巧，像我這種沒(méi)什么軍事素質(zhì)的排長(zhǎng)竟然帶出來(lái)排名第一的排，我把功勞百分之百的計(jì)算在我四個(gè)班長(zhǎng)身上。我想他們一定還會(huì)記得我半夜跑出去給他們買(mǎi)扒雞的情景吧。那種帶有一點(diǎn)違紀(jì)快感的聚餐，讓第二天的訓(xùn)練充滿(mǎn)生機(jī)。
恩威并施。施恩并不一定是給切實(shí)的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(yù)(當(dāng)然普通人也很在意榮譽(yù)或者名譽(yù))，遇到好人好事一定要大張旗鼓的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，這就相對(duì)于孩子的賞識(shí)教育，你把他提升到一個(gè)層次了，他都不好意思掉下來(lái)。對(duì)于學(xué)生官最困難的，其實(shí)是施威。對(duì)這個(gè)問(wèn)題我研究了很久。因?yàn)槲冶緛?lái)對(duì)脾氣太好了，不會(huì)發(fā)火，直到新兵連之后，我不但學(xué)會(huì)了罵人，甚至還會(huì)動(dòng)手了。當(dāng)時(shí)我完全理解了為什么“”的人都跟瘋了一樣的不可理解。當(dāng)置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)戰(zhàn)士撬開(kāi)我的抽屜把我沒(méi)收的煙又偷出來(lái)的時(shí)候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個(gè)耳光把他打到門(mén)口，讓他蹲姿半小時(shí)。此時(shí)記住，這不是發(fā)泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰(zhàn)士明白，違反紀(jì)律是一件多么恐怖的事情。當(dāng)然施威并不僅僅是打罵，而是表現(xiàn)你的個(gè)人威嚴(yán)，表示紀(jì)律的嚴(yán)肅。要讓做錯(cuò)事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞?wù)咦憬?。即使是馬謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時(shí)候?qū)τ谄茐募o(jì)律者的懲罰，也是對(duì)遵守紀(jì)律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓?xiě)?zhàn)士服氣，使集體穩(wěn)定。
拔掉刺頭。我單獨(dú)把拔掉刺頭拿出來(lái)而不是放在恩威并施里，是覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題非常的重要。每個(gè)地方都會(huì)有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀(jì)所造成的負(fù)面影響絕不止于事件本身，對(duì)于這些人的處理方式和結(jié)果，直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個(gè)人的威信。初到部隊(duì)我曾跟隊(duì)長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊(duì)主官，年齡大，身體壯，權(quán)利高，沒(méi)有戰(zhàn)士不忌憚的，他可以隨意對(duì)刺頭們發(fā)火打罵不留情面，作為指導(dǎo)員的我則負(fù)責(zé)處理善后，解決思想疙瘩問(wèn)題。隨著經(jīng)驗(yàn)的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對(duì)于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經(jīng)驗(yàn)。1，直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒(méi)臉沒(méi)皮型的戰(zhàn)士，就像上面我提到的那個(gè)，打罵過(guò)后可能他能暫時(shí)收斂，基本不犯類(lèi)似錯(cuò)誤，但是可能還會(huì)犯其他錯(cuò)誤，在我調(diào)入機(jī)關(guān)協(xié)助負(fù)責(zé)整個(gè)部隊(duì)管理工作之后，一次下中隊(duì)檢查工作，正看到這個(gè)戰(zhàn)士站崗時(shí)聽(tīng)隨身聽(tīng)。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來(lái)扔到地上，罵聲驚動(dòng)整個(gè)中隊(duì)，說(shuō)實(shí)話我之所以這么做，潛意識(shí)里是認(rèn)為他還是我?guī)У膽?zhàn)士，是新兵連作風(fēng)的延續(xù)，如果換成其他戰(zhàn)士我絕對(duì)不會(huì)這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴(yán)治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀，中隊(duì)干部也對(duì)我敬畏有加。我當(dāng)時(shí)不由的心中偷著樂(lè)，暗暗感謝這個(gè)戰(zhàn)士。2，班長(zhǎng)助陣。
適合脾氣倔強(qiáng)，不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當(dāng)面發(fā)生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來(lái)臺(tái)，不如在事情過(guò)后叫來(lái)班長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，再厲害的戰(zhàn)士面對(duì)干部和班長(zhǎng)的集體發(fā)威，絕對(duì)立即疲軟。3，開(kāi)會(huì)批評(píng)。適合自尊心強(qiáng)，平時(shí)表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊(duì)，一個(gè)戰(zhàn)士吃飯時(shí)講了句話，被指導(dǎo)員訓(xùn)斥，當(dāng)即摔碗離去，讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)士其實(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)，就是自尊心強(qiáng)，思想單純。以后遇到類(lèi)似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語(yǔ)言提示他，但是為了顯示公正的態(tài)度，我會(huì)在之后的晚點(diǎn)名、總結(jié)、開(kāi)會(huì)等過(guò)程中，不點(diǎn)名的嚴(yán)厲批評(píng)，大家都知道我說(shuō)的是誰(shuí)，他又沒(méi)有因?yàn)辄c(diǎn)名批評(píng)失掉面子。效果往往比較好。我想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，無(wú)論采取以上任何一種方式，絕不是批評(píng)完了就結(jié)束了。那樣的話很多時(shí)候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評(píng)過(guò)后的談心。我的原則是，不讓問(wèn)題過(guò)夜，不管批評(píng)是什么時(shí)候發(fā)生的，當(dāng)晚我必須跟當(dāng)事人長(zhǎng)談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來(lái)的矛盾，鞏固批評(píng)懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應(yīng)得的，但主要是給大家看的，我對(duì)戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛(ài)護(hù)的。
保持距離。父親曾語(yǔ)重心長(zhǎng)的告誡我，一定要把戰(zhàn)士當(dāng)自己的親兄弟，關(guān)心愛(ài)護(hù)他們。我后來(lái)總結(jié)，關(guān)心愛(ài)護(hù)沒(méi)錯(cuò)，但萬(wàn)萬(wàn)不可把戰(zhàn)士當(dāng)親兄弟。我的一個(gè)戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒：隊(duì)長(zhǎng)，管理者和被管理者永遠(yuǎn)不會(huì)成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話我一直記得，我認(rèn)為絕對(duì)是真理。作為管理者，目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)。完成目標(biāo)是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個(gè)最終的目標(biāo)。而一旦過(guò)多的“稱(chēng)兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對(duì)被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時(shí)候，要注意采取居高臨下的姿態(tài)，在批評(píng)戰(zhàn)士的時(shí)候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來(lái)的管理過(guò)程中，我自己又悟出來(lái)一點(diǎn)小竅門(mén)，有時(shí)候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來(lái)應(yīng)對(duì)方式，此時(shí)最好的方式是，沉默，瞪視，讓對(duì)方心里沒(méi)底。
以情帶兵。人都是感情的動(dòng)物，雖然你可能無(wú)法改變他的性格，但是可能會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個(gè)例子，小張和小于，平時(shí)表現(xiàn)都不是太好，不怎么聽(tīng)話，也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺(jué)在樓梯上喝酒，我立即趕過(guò)去，我相信他一定有自己的理由，所以沒(méi)呵斥他，而是在他身邊坐下問(wèn)他是不是出了什么事情。果然他說(shuō)從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ?，可是中?duì)現(xiàn)在恰逢二級(jí)戰(zhàn)備階段，一律不準(zhǔn)批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話沒(méi)說(shuō)回到隊(duì)部也拿出一瓶酒，我說(shuō)我沒(méi)權(quán)利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀(jì)我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國(guó)，一定也走的安心。之后小張不但沒(méi)因?yàn)闊o(wú)法回家而鬧情緒，反而比平時(shí)表現(xiàn)還好。再說(shuō)小于，他母親來(lái)中隊(duì)探視的時(shí)候，恰逢小于剛犯了小錯(cuò)，所以一直擔(dān)心我會(huì)告他的狀，可他沒(méi)想到我專(zhuān)門(mén)宴請(qǐng)了他的母親，席間還對(duì)小于的表現(xiàn)大加贊賞，絲毫不提及他的問(wèn)題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說(shuō)小于在隊(duì)里進(jìn)步非常大，一定會(huì)有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊(duì)部長(zhǎng)談，語(yǔ)重心長(zhǎng)諄諄教誨，小于也不傻，當(dāng)然知道我給他留的面子，很長(zhǎng)一段時(shí)間表現(xiàn)不錯(cuò)。但是還是我上面說(shuō)的老話，只能改變一時(shí)，無(wú)法改變性格，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)退伍后的小于因?yàn)樯虡I(yè)糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者，時(shí)刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過(guò)親信給你打小報(bào)告來(lái)達(dá)到這個(gè)目的了。親信不能指望只有一個(gè)，要盡量多培養(yǎng)幾個(gè)。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計(jì)戰(zhàn)士們也不會(huì)太信任他，我的殺手王牌是誰(shuí)也想不到是一個(gè)比較搗蛋的士官，他的長(zhǎng)輩跟我的長(zhǎng)輩熟識(shí)，我們就拉上了關(guān)系，我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋，我暗中維護(hù)他，他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片，就是出自他口。
基層管理心得體會(huì)范文篇二
2月11—15日，我分別為某客車(chē)制造業(yè)的一線管理者—工位長(zhǎng)和工段長(zhǎng)做了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員管理》的培訓(xùn)，綜合得分是4.59(滿(mǎn)分5分)。為了做好這次培訓(xùn)和課程開(kāi)發(fā)，前期收集了四十多個(gè)該企業(yè)自身的案例，并且與三個(gè)車(chē)間主任進(jìn)行溝通(工段長(zhǎng)的上級(jí))，期間應(yīng)邀到兩個(gè)車(chē)間作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)參觀，參加了一次早班會(huì)，整個(gè)經(jīng)歷對(duì)課程內(nèi)容的精彩度有很好的提升，學(xué)員感受到一種培訓(xùn)是如此針對(duì)實(shí)際，老師的講解很務(wù)實(shí)，最終培訓(xùn)是有效的，這也體現(xiàn)了我從08年開(kāi)始踐行的“培訓(xùn)要高度針對(duì)受訓(xùn)企業(yè)的現(xiàn)狀，培訓(xùn)要能解決一定問(wèn)題”的定制化思路，實(shí)現(xiàn)我推崇的知行合一理念。
此次培訓(xùn)對(duì)我更多地加強(qiáng)和理順了基層班組長(zhǎng)培訓(xùn)的思路，摘錄其中一部分：
再談人員：該企業(yè)這次受訓(xùn)的工段長(zhǎng)、工位長(zhǎng)普遍年齡在23—25歲之間，部分有40歲以上，從業(yè)年齡在3—7年之間，普遍學(xué)歷是中專(zhuān)和大專(zhuān);我的第一感覺(jué)是年輕，缺乏歷練，知識(shí)儲(chǔ)備不足;前期調(diào)研才知道，由于該企業(yè)的快速發(fā)展，人員隊(duì)伍擴(kuò)充得太快，再加上鄭州之前的工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，對(duì)外來(lái)人才缺乏吸引力，該企業(yè)優(yōu)秀一線干部始終處于一種饑渴的狀態(tài)，于是提拔干部的主要標(biāo)準(zhǔn)就是“能干活，技術(shù)熟練，踏實(shí)負(fù)責(zé)”就行，這些員工提拔后也沒(méi)有什么訓(xùn)練就直接投入現(xiàn)場(chǎng)管理，這次來(lái)培訓(xùn)的還算工段長(zhǎng)工位長(zhǎng)中優(yōu)秀的呢!其實(shí)，這是快速發(fā)展企業(yè)的通病，干部先打仗后到軍校學(xué)習(xí)，無(wú)謂對(duì)錯(cuò)，而是迫于現(xiàn)實(shí)的選擇!但這給培訓(xùn)師提出一個(gè)要求，這些人聽(tīng)不懂也不愿意聽(tīng)太高深的理論，他們想要知道和學(xué)習(xí)到的是最有效、最務(wù)實(shí)的管理方法，培訓(xùn)師必須能夠化繁為簡(jiǎn)，簡(jiǎn)單易懂地傳播管理知識(shí)點(diǎn)!
管事的第二層面是持續(xù)改善，班組長(zhǎng)要保持一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的員工，不斷地找出工作浪費(fèi)現(xiàn)象，運(yùn)用ie的思路去系統(tǒng)思考問(wèn)題的成因，調(diào)動(dòng)班組員工去解決問(wèn)題，提高工作效率或降低成本;在課堂我提出了這么一個(gè)現(xiàn)象：某個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)線單班日產(chǎn)量(8小時(shí))是20臺(tái)校車(chē)，其中工位有若干，每個(gè)工位有若干人，每個(gè)工位的生產(chǎn)節(jié)拍是若干，每個(gè)工位的主要工作是什么，請(qǐng)問(wèn)假如你是該工段長(zhǎng)，如何在不增加廠房和人員，總制造成本不增加15%前提下，將單班產(chǎn)量增加到25臺(tái)車(chē)?這個(gè)案例引發(fā)了大家積極討論，其中最積極的就是我所舉例的車(chē)間，雖然這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)答案，但學(xué)員切實(shí)經(jīng)過(guò)案例后發(fā)現(xiàn)了車(chē)間有很多改善的的地方，只是之前沒(méi)有思考和注意過(guò);我對(duì)此做的小結(jié)就是：每個(gè)管理者對(duì)制造最大的貢獻(xiàn)不僅僅是完成上級(jí)交辦的任務(wù)，而是不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，用智慧+ie方法去創(chuàng)造崗位價(jià)值!
課程第二部分是談“帶人”，這主要分為三個(gè)章節(jié)
第一就是如何做最好的自己?我重點(diǎn)談到班組長(zhǎng)如何看待“兵頭將尾”這個(gè)定位，事實(shí)上我引導(dǎo)大家認(rèn)識(shí)到“兵頭將尾”并非是職務(wù)大小的概念，而是一種對(duì)自己未來(lái)的積極追求，兵頭將尾可以理解為當(dāng)將軍的起點(diǎn)!這一掃了很多基層管理者的思維誤區(qū)，認(rèn)為自己是基層也就做好事，而忽略了對(duì)自己能力和格局的不斷提升的要求，給自己設(shè)定一個(gè)高的目標(biāo)去追求，同時(shí)把做好當(dāng)成一種職業(yè)精神和信仰去追求!當(dāng)學(xué)員認(rèn)識(shí)到“每個(gè)人都有將軍的潛質(zhì)”的時(shí)候，我及時(shí)給他們談了成為將才的五德—智信仁勇嚴(yán)，以及在班組管理如何運(yùn)用這五種收服人心的要素，當(dāng)然結(jié)合了好幾個(gè)宇通內(nèi)部的案例，學(xué)員們感到其實(shí)做到并不難，關(guān)鍵是很多是沒(méi)想到!
第二就是如何凝聚團(tuán)隊(duì)?我提出了帶出一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)四個(gè)行動(dòng)法則：
l法則一：大公無(wú)私，立其德
l法則二：以身作則，樹(shù)威信
l法則三：有效指導(dǎo)，顯其能
l法則四：群策群力，持續(xù)改善
每個(gè)行動(dòng)法則我都為學(xué)員配上發(fā)生在自己企業(yè)的案例，而且講解和研討的時(shí)候我引導(dǎo)學(xué)員以這么一個(gè)邏輯去想去做：是什么—發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為什么—思考成因，怎么做—系統(tǒng)解決，幾輪現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，大家很深刻體會(huì)到管理思維對(duì)行動(dòng)的指導(dǎo)意義。
“帶人”的最后一部分重點(diǎn)講如何用“輔導(dǎo)員”式管理90后員工，并且提出要學(xué)會(huì)帶三種90后員工：紅蘋(píng)果式(有強(qiáng)烈追求的，能力強(qiáng)但情商有缺陷的)，青蘋(píng)果式(有良好基礎(chǔ)的，欲望強(qiáng)能力弱，情商弱的)，班蘋(píng)果式(問(wèn)題孩子，但有開(kāi)發(fā)潛能的)，關(guān)于這部分我更多是從人性、心理學(xué)范疇去剖析，讓大家從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)角度去思考和解決問(wèn)題，其實(shí)大部分學(xué)員本身也是80后，90后的問(wèn)題同樣也發(fā)生過(guò)他們身上，只不過(guò)當(dāng)初沒(méi)有人去教導(dǎo)他們!
一次課程的成功對(duì)我而言只是暫時(shí)，該企業(yè)的授課經(jīng)歷和學(xué)員的質(zhì)樸和渴望給我更多的是一種責(zé)任感，如何運(yùn)用知識(shí)去影響更多的該企業(yè)基層管理者快速成長(zhǎng)呢?許多國(guó)內(nèi)制造業(yè)的管理者身上普遍缺乏一種工匠精神，一方面是教育和價(jià)值觀導(dǎo)向要調(diào)整，另外一方面就是很多制造業(yè)缺乏這么一種理念，而這種理念是指導(dǎo)我未來(lái)做好的燈塔：“工匠精神的工人隊(duì)伍是制造強(qiáng)大的基礎(chǔ)，工人的威力在于優(yōu)良的素質(zhì)，工人的制造潛能來(lái)自于干部團(tuán)的培養(yǎng)!”(這段話參照德國(guó)國(guó)防軍之父賽克特，蔣介石的軍事，他影響了蔣介石的三大建軍思想：軍隊(duì)為統(tǒng)治權(quán)力的基礎(chǔ)，軍隊(duì)的未來(lái)在于素質(zhì)的優(yōu)良，軍隊(duì)的作戰(zhàn)潛能源自軍官團(tuán)的培養(yǎng))
基層管理心得體會(huì)范文篇三
首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì)，這次基層管理人員培訓(xùn)班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí)，我想用三個(gè)字來(lái)概括一下我對(duì)本次培訓(xùn)班的感受，即“精”、“實(shí)”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際;“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。通過(guò)參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感受：
一、參觀公司感受，也是借著培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)到了夢(mèng)寐以求的總部。來(lái)到了在照片中看了無(wú)數(shù)次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動(dòng)大堂里、走道里和活動(dòng)室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來(lái)到了基地，基地的建設(shè)如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬(wàn)聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精;培訓(xùn)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的較色認(rèn)知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé)，管理的知識(shí)和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓(xùn)，于總為本次培訓(xùn)做開(kāi)訓(xùn)，講解了帶團(tuán)隊(duì)精華的問(wèn)題，也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，李霞為我們講述了小組長(zhǎng)崗位的的基本知識(shí)，對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心，會(huì)幫助，會(huì)要求!2、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指針運(yùn)用與分析，數(shù)據(jù)部主管通過(guò)公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學(xué)會(huì)如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)，讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個(gè)重要手段。3、職場(chǎng)新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽(tīng)課激情被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。4、合格班組長(zhǎng)的塑造，譚主任以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識(shí)。5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。6、會(huì)議經(jīng)營(yíng)，由保險(xiǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理國(guó)麗娜授課，做為運(yùn)營(yíng)管理中有效的工具之一，這門(mén)課是我感覺(jué)最有用的，會(huì)議如何去開(kāi)展，會(huì)議的幾種模板，。例如說(shuō)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤，用數(shù)據(jù)說(shuō)話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能培訓(xùn)與分享，贈(zèng)得比較好的伙伴要進(jìn)行贈(zèng)單分享;獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵(lì)的方案與追蹤，拿數(shù)字說(shuō)話我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號(hào)，開(kāi)心上線。7、我們的未來(lái)不是夢(mèng)，孫經(jīng)理通過(guò)豐富的簡(jiǎn)報(bào)給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)景和后期公司的戰(zhàn)略目標(biāo)等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔(dān)子更重了。
三、“實(shí)”授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際。原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識(shí)，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長(zhǎng)所應(yīng)具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對(duì)于這些有效的管理工作都有一門(mén)專(zhuān)門(mén)的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐，我們學(xué)習(xí)到了指針;會(huì)分析我們還要會(huì)和話務(wù)員溝通，那么溝通課程就是增強(qiáng)我們的溝通的技巧;會(huì)議是很好的任務(wù)下達(dá)分解激勵(lì)人心的手段，會(huì)議的經(jīng)營(yíng)讓我們?nèi)绾稳ラ_(kāi)展更有效的會(huì)議。當(dāng)然最重要的就是心態(tài)，都說(shuō)心態(tài)決定一切，如何去自我激勵(lì)和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會(huì)不一樣。
五、“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。整個(gè)培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識(shí)，如何通過(guò)一些辦法能使我們的管理知識(shí)學(xué)以致用。
六、學(xué)無(wú)止境。培訓(xùn)期學(xué)到的知識(shí)獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長(zhǎng)，有在組長(zhǎng)崗位上工作半年的，也有在公司做過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)入公司十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長(zhǎng)培訓(xùn)的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見(jiàn)分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn)，特別是咱們總部的管理人員，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒(méi)關(guān)系，意識(shí)到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會(huì)把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運(yùn)用，我們的管理能力會(huì)有更大的進(jìn)步!
車(chē)間管理工作心得篇八
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)車(chē)間作為生產(chǎn)加工的核心部門(mén)，其管理工作日益重要。如何提高車(chē)間生產(chǎn)效率，規(guī)范管理流程，提高質(zhì)量安全檢驗(yàn)?zāi)芰?，是每個(gè)企業(yè)管理者不斷探索的重要問(wèn)題。我們作為企業(yè)車(chē)間管理人員，最近一段時(shí)間積累了一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和心得，希望和大家分享。
I.識(shí)別問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)人機(jī)平衡。
作為一個(gè)企業(yè)車(chē)間管理者，第一件需要做的就是識(shí)別車(chē)間中的問(wèn)題。我們需要學(xué)習(xí)和了解整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)、制造過(guò)程和工人們的工作方式，把握不同員工的能力、興趣、技能、經(jīng)驗(yàn)和工作習(xí)慣，來(lái)實(shí)現(xiàn)人機(jī)平衡。對(duì)工人而言，我們需要盡力提高工作效率，并在必要時(shí)對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，以確保他們熟練掌握工作技能。對(duì)于自動(dòng)機(jī)器人和計(jì)算機(jī)等設(shè)備，我們需要對(duì)其進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保它們都處于最佳狀態(tài)，為生產(chǎn)過(guò)程提供支持，從而提高生產(chǎn)效率。這種人機(jī)平衡的方式可以讓車(chē)間的生產(chǎn)過(guò)程得到很好的優(yōu)化，并且提供了適當(dāng)?shù)膭?dòng)力和靈活性。
II.實(shí)施優(yōu)化計(jì)劃，縮短生產(chǎn)周期。
為了優(yōu)化企業(yè)車(chē)間生產(chǎn)，我們需要實(shí)施具有策略性且計(jì)劃完善的優(yōu)化計(jì)劃。通過(guò)理論經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，我們可以設(shè)計(jì)出可行的優(yōu)化方案，提高生產(chǎn)效率。在工藝流程改進(jìn)方面，我們需要根據(jù)工人的執(zhí)行效率，修訂生產(chǎn)計(jì)劃，以縮短生產(chǎn)周期。同時(shí)，我們還可以通過(guò)再裝配和零件更換來(lái)縮短生產(chǎn)時(shí)間和提高質(zhì)量控制。在高處需要避免停留，長(zhǎng)時(shí)間待在車(chē)間的工人通常會(huì)出現(xiàn)疲勞和生產(chǎn)質(zhì)量降低的情況，這時(shí)我們可以安排合適的輪休，讓他們?cè)谳啌Q中恢復(fù)體力，提高生產(chǎn)效率。
III.優(yōu)化設(shè)備，降低故障率。
有時(shí)，由于機(jī)器故障或人為原因?qū)е峦C(jī)，會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的生產(chǎn)能力。因此，我們需要對(duì)車(chē)間中的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理，降低故障率并提高生產(chǎn)效率。我們應(yīng)該及時(shí)更換老化的設(shè)備，更新使用固定時(shí)間派遣員工進(jìn)行例行保養(yǎng)維護(hù)，確保所有設(shè)備都處于良好的狀態(tài)。我們還可以建立一套設(shè)備問(wèn)題記錄系統(tǒng)，每個(gè)員工每天進(jìn)行設(shè)備維護(hù)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，使設(shè)備更加完善和可靠。
IV.加強(qiáng)質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品品質(zhì)。
企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵之一。因此，我們必須始終把質(zhì)量控制放在第一位。我們可以設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量檢驗(yàn)小組，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督管理。通過(guò)建立完整的檢測(cè)流程，進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的可靠性。我們必須始終提高員工品質(zhì)意識(shí)，提高員工質(zhì)量教育。推廣全員參與制度和員工委員會(huì)制度，讓員工積極參與質(zhì)量管理。只有通過(guò)此種方式，企業(yè)才能不斷發(fā)展和壯大。
V.推進(jìn)管理創(chuàng)新，提高水平。
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，我們需要不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新，提高管理水平。我們可以加強(qiáng)與其他企業(yè)和行業(yè)的交流，吸取其經(jīng)驗(yàn)和管理方式，學(xué)習(xí)行業(yè)的最佳實(shí)踐方法，并將其引入自己的企業(yè)和車(chē)間。我們還可以不斷完善管理體系、建立健全考核制度、制定規(guī)章制度，從而激勵(lì)人員積極投入工作，并達(dá)成自己的目標(biāo)。
總之，企業(yè)車(chē)間管理工作需要不斷探索和實(shí)踐。通過(guò)實(shí)施人機(jī)平衡、實(shí)施優(yōu)化計(jì)劃、優(yōu)化設(shè)備、加強(qiáng)質(zhì)量控制和推動(dòng)管理創(chuàng)新的各項(xiàng)措施，我們可以提高車(chē)間生產(chǎn)效率、縮短生產(chǎn)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。希望以上5點(diǎn)思路可以對(duì)企業(yè)管理者們有所啟發(fā)和幫助。
車(chē)間管理工作心得篇九
車(chē)間是一個(gè)企業(yè)中非常重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，車(chē)間管理工作直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)量和效益。多年來(lái)，在車(chē)間管理工作中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。下面我將結(jié)合自己的實(shí)踐，談?wù)勎覍?duì)車(chē)間管理的體會(huì)和感悟。
首先，車(chē)間管理需要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。要提高車(chē)間的效益，首先必須確立明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并制定詳細(xì)可行的計(jì)劃。這樣才能有針對(duì)性地組織生產(chǎn)，提高效率，降低成本。在車(chē)間管理中，我發(fā)現(xiàn)計(jì)劃的制定要根據(jù)實(shí)際情況，遵循科學(xué)的原則。同時(shí)，還要注重對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和檢查，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化計(jì)劃，確保車(chē)間生產(chǎn)的順利進(jìn)行。只有做好目標(biāo)計(jì)劃，才能為車(chē)間提供明確的發(fā)展方向，使管理工作有章可循。
第二，車(chē)間管理需要合理布局和科學(xué)設(shè)計(jì)。為了提高車(chē)間的生產(chǎn)效率，我在管理中采取了合理布局和科學(xué)設(shè)計(jì)的策略。首先，我把設(shè)備和工人根據(jù)工序的步驟進(jìn)行合理的劃分和布置。這樣一來(lái)，可以減少物料運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間和距離，提高車(chē)間的工作效率。其次，我在車(chē)間管理中注重設(shè)計(jì)合理的工位，保證工人作業(yè)的舒適性和人機(jī)協(xié)同效果。此外，還要合理配置設(shè)備和工具，提供良好的生產(chǎn)條件，為車(chē)間創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。只有合理布局和科學(xué)設(shè)計(jì)，才能提高車(chē)間的生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量。
第三，車(chē)間管理需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)員工。在車(chē)間管理中，我深刻認(rèn)識(shí)到員工是車(chē)間最寶貴的財(cái)富。只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)員工，才能提升整個(gè)車(chē)間的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力，鼓勵(lì)員工之間相互協(xié)作，共同完成任務(wù)。同時(shí)，還要注重培訓(xùn)和培養(yǎng)員工的技術(shù)和管理能力，提高員工的工作素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。只有不斷地培訓(xùn)和提高員工的能力，才能適應(yīng)市場(chǎng)的需求，推動(dòng)車(chē)間的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
第四，車(chē)間管理需要注重績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制的建立。為了提高車(chē)間的工作效益和質(zhì)量，必須建立合理的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制。在車(chē)間管理中，我注重制定科學(xué)、公平、公正的績(jī)效考核制度，根據(jù)工作目標(biāo)和業(yè)績(jī)，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，要及時(shí)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的積極性和工作熱情。對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工，要及時(shí)指導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助其提高工作能力和水平。只有建立科學(xué)合理的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，才能調(diào)動(dòng)車(chē)間員工的積極性，提高工作的主動(dòng)性和責(zé)任感。
最后，車(chē)間管理需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。車(chē)間管理是一個(gè)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的過(guò)程。只有不斷地調(diào)整和優(yōu)化管理策略，提高管理水平和效果，才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展。在車(chē)間管理中，我注重改進(jìn)和創(chuàng)新思維，鼓勵(lì)員工提出新的想法和建議。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作方法和流程，提高車(chē)間管理的效率和質(zhì)量。只有不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，才能使車(chē)間管理工作不斷提高，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。
總之，車(chē)間管理工作是一個(gè)復(fù)雜而又重要的任務(wù)。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我逐漸認(rèn)識(shí)到車(chē)間管理需要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃，需要合理布局和科學(xué)設(shè)計(jì)，需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)員工，需要注重績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制的建立，需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。只有做好這些方面的工作，才能提高車(chē)間的生產(chǎn)效率和質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
車(chē)間管理工作心得篇十
當(dāng)前電力市場(chǎng)已從賣(mài)方市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng)，我們供電企業(yè)的工作也應(yīng)同時(shí)由生產(chǎn)管理向營(yíng)銷(xiāo)管理轉(zhuǎn)變。供電企業(yè)要適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，必須努力做好用電營(yíng)銷(xiāo)管理工作，有效地利用電力企業(yè)的資源，加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，做好降損節(jié)能工作，使企業(yè)獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。
一、20xx年的用電營(yíng)銷(xiāo)工作總體思路是：
貫徹落實(shí)上級(jí)電力營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議精神，以人為本，求真務(wù)實(shí)，以“服務(wù)與效益”為主題，抓標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)和制度建設(shè)，強(qiáng)化管理手段，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，穩(wěn)步推行管理與制度創(chuàng)新，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平。20xx年?duì)I銷(xiāo)工作目標(biāo)是：售電量同比增長(zhǎng)15%；完成電費(fèi)回收100%，舊欠電費(fèi)有一定的回收量。
二、20xxx年的重點(diǎn)工作：
1、構(gòu)建完善、科學(xué)、有效、規(guī)范的管理平臺(tái)。
一是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作的制度建設(shè)和優(yōu)化管理。
二是推行目標(biāo)管理，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程的整合優(yōu)化，定期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量和管理水平進(jìn)行評(píng)估。
三是積極改進(jìn)電費(fèi)抄核收管理方式，優(yōu)化電能計(jì)量技術(shù)和管理手段。
2、加強(qiáng)用電需求側(cè)管理。
一是全面開(kāi)展電力市場(chǎng)分析研究，加強(qiáng)負(fù)荷分析預(yù)測(cè)，做好電力供需平衡；
二是開(kāi)拓和培育良好的用電市場(chǎng)，引導(dǎo)電能消費(fèi)，促進(jìn)合理用電。
三是加大節(jié)能技術(shù)的推廣應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。
3、繼續(xù)推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理技術(shù)進(jìn)步和現(xiàn)代化建設(shè)。
一是要抓好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的建設(shè)和功能完善，用現(xiàn)代管理手段加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的管理。
二是要加強(qiáng)負(fù)荷管理系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，使負(fù)荷管理系統(tǒng)成為市場(chǎng)分析、供需平衡、經(jīng)營(yíng)管理的重要技術(shù)支撐。
三是要堅(jiān)持先進(jìn)性與實(shí)用性相結(jié)合，堅(jiān)持“五統(tǒng)一”的建設(shè)原則，整合營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)、客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)、負(fù)荷管理系統(tǒng)等技術(shù)，保證營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)信息的完整性和正確性，努力實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化。
四是要推進(jìn)電能計(jì)量的技術(shù)進(jìn)步，分析影響電能計(jì)量準(zhǔn)確性的因素，不斷優(yōu)化計(jì)量方案和手段，提高計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性和可靠性。
4、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)水平。
要結(jié)合平遠(yuǎn)地區(qū)實(shí)際，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，與營(yíng)銷(xiāo)管理相結(jié)合，與樹(shù)立企業(yè)形象相結(jié)合，與提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。要以客戶(hù)滿(mǎn)意為落腳點(diǎn)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)行供電服務(wù)的長(zhǎng)效化管理。為此：
一是要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)措施，在提高服務(wù)質(zhì)量方面取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
二是要研究客戶(hù)關(guān)系管理，學(xué)習(xí)其他行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善客戶(hù)服務(wù)功能。
三是要有針對(duì)性地開(kāi)展各項(xiàng)供電服務(wù)，形成良性循環(huán)的供電服務(wù)運(yùn)行機(jī)制。四是要繼續(xù)實(shí)施服務(wù)品牌建設(shè)，不斷提升服務(wù)品位，創(chuàng)建供電企業(yè)服務(wù)品牌；五是完善供電服務(wù)應(yīng)急機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制。針對(duì)負(fù)荷的變化，制定相應(yīng)的反事故預(yù)案，落實(shí)搶修的各項(xiàng)措施。六是要加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通，接受社會(huì)監(jiān)督，重視企業(yè)的宣傳工作，建立良好的社會(huì)公共關(guān)系。
車(chē)間管理工作心得篇十一
緊張而忙碌的20xx年過(guò)去了。回顧一年來(lái)的工作，感受頗深。過(guò)去的一年，在公司和分廠的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各級(jí)同事的共同努力下，我們行車(chē)車(chē)間作為穩(wěn)定煉鋼生產(chǎn)工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，圓滿(mǎn)的完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為煉鋼生產(chǎn)以及和公司的全面發(fā)展做出了我們一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就車(chē)間一年來(lái)的設(shè)備工作做以總結(jié)：
行車(chē)在煉鋼生產(chǎn)過(guò)程中擔(dān)負(fù)著銜接各工序的重要作用。冶煉種類(lèi)多、負(fù)荷重、高溫高空、立體交叉作業(yè)。怎樣將生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)有效的組織到位，來(lái)保障生產(chǎn)的高效順行，特別是下半年以后隨著公司鋼鐵產(chǎn)能的提高，對(duì)行車(chē)的設(shè)備管理以及車(chē)輛的運(yùn)行保障提出了一個(gè)新的考驗(yàn)以及更高的要求。根據(jù)煉鋼生產(chǎn)節(jié)奏的加快，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，制定了相關(guān)的措施和目標(biāo)。
首先，就要強(qiáng)化設(shè)備服務(wù)于生產(chǎn)的工作理念。加強(qiáng)設(shè)備以及人員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮車(chē)輛的使用效率，提高設(shè)備作業(yè)率，有效的調(diào)動(dòng)維修人員的工作積極性以及工作潛能，更好的促進(jìn)公司的產(chǎn)能和效益的最大化。
其次，推行設(shè)備的目標(biāo)管理機(jī)制。針對(duì)行車(chē)維修方面存在諸多不利于生產(chǎn)的一些問(wèn)題和弊端，我們建立了班組崗位責(zé)任制，推行設(shè)備目標(biāo)管理。實(shí)行包車(chē)到班組，進(jìn)行車(chē)輛專(zhuān)責(zé)管理。目的就是要突出側(cè)重點(diǎn)，提高維修人員的工作責(zé)任心，有目標(biāo)性的強(qiáng)化設(shè)備的點(diǎn)巡檢工作。同時(shí)，加強(qiáng)班組建設(shè)，鼓勵(lì)每位維修人員都能自主的參與班組管理，變被動(dòng)服從為主動(dòng)工作，明確各自的包車(chē)責(zé)任和義務(wù)。
第三，加強(qiáng)設(shè)備的點(diǎn)巡檢工作。完善班組的點(diǎn)巡檢制度，制定班組考核標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，獎(jiǎng)勤罰懶，督促維修人員認(rèn)真細(xì)致的做好點(diǎn)巡檢工作，充分的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查找設(shè)備隱患，果斷的處理設(shè)備故障，目的就是要提高每位員工的工作責(zé)任心，使設(shè)備維修工作步入自覺(jué)話、目標(biāo)化、規(guī)范化的管理體系。
第四，完善設(shè)備管理制度，建立、健全設(shè)備臺(tái)帳，以及技術(shù)檔案的歸類(lèi)整理。使設(shè)備管理步入正規(guī)化、技術(shù)化、專(zhuān)業(yè)化的系統(tǒng)管理。針對(duì)以前行車(chē)設(shè)備管理雜亂無(wú)章的現(xiàn)狀，我們完善了相關(guān)的技術(shù)資料，健全了行車(chē)的設(shè)備臺(tái)帳以及各類(lèi)報(bào)表的制定，使行車(chē)的設(shè)備管理上了一個(gè)新臺(tái)階。
第五，加強(qiáng)了設(shè)備備品備件的定置管理。積極貫徹?zé)掍搹S的內(nèi)部管理考核辦法，為生產(chǎn)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使每位員工都能養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣。要求維修人員在維修中本著厲行節(jié)約的原則，按需領(lǐng)料杜絕浪費(fèi)；各類(lèi)備品配件要標(biāo)示清晰、碼放規(guī)整、按類(lèi)歸位、定置擺放。維修人員在維修完后要及時(shí)清理工作現(xiàn)場(chǎng)，零件回收入庫(kù)，雜物及時(shí)清理，保證維修區(qū)域的干凈整潔。
第六，圓滿(mǎn)完成了特種設(shè)備的年檢工作。根據(jù)質(zhì)監(jiān)部門(mén)的規(guī)定，每?jī)赡陮?duì)我公司的行車(chē)進(jìn)行安全年檢。按照工作要求，我們積極主動(dòng)的行動(dòng)起來(lái)，建立健全了車(chē)輛的技術(shù)臺(tái)帳以及各項(xiàng)規(guī)章制度，完善車(chē)輛的安全保障環(huán)節(jié)。逐一對(duì)每臺(tái)車(chē)輛進(jìn)行安全和技術(shù)篩查，保證各類(lèi)電氣限位保護(hù)、制動(dòng)閘安全性能、鋼絲繩使用期限等等都做了大量而細(xì)致的工作。在20xx年特種設(shè)備年檢中所檢車(chē)輛都一次通過(guò)檢查。保證了所有車(chē)輛都能安全可靠的運(yùn)行。
第七，加強(qiáng)設(shè)備的技術(shù)改造，保證設(shè)備安全順行。一年中我們針對(duì)很多車(chē)輛在使用中制約生產(chǎn)以及車(chē)輛自身存在的一些問(wèn)題，及時(shí)制定解決方案，改造那些不利于車(chē)輛運(yùn)行和浪費(fèi)大量元器件的落后技術(shù)。諸如：
1、3#行車(chē)作為煉鋼生產(chǎn)環(huán)節(jié)中至關(guān)重要一部車(chē)輛，在生產(chǎn)過(guò)程中如果吸盤(pán)控制柜電氣出現(xiàn)問(wèn)題，維修人員又不能在短時(shí)間內(nèi)排除故障那將直接影響煉鋼的正常生產(chǎn)。針對(duì)這一問(wèn)題我們利用車(chē)間原有吸盤(pán)控制柜的一些舊的電器元件制作了一套備用吸盤(pán)控制柜安裝于3#行車(chē)，有效的解決了因吸盤(pán)控制柜出問(wèn)題而影響正常的煉鋼生產(chǎn)。為生產(chǎn)的順行起到了有力的保障。
2、大家都知道連鑄跨63t和轉(zhuǎn)爐跨50t行車(chē)是整個(gè)煉鋼系統(tǒng)中起著重要作用兩部行車(chē)。使用的好壞直接影響著公司的整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，6月份由于天氣溫度高這兩部行車(chē)經(jīng)常出現(xiàn)電氣故障，問(wèn)題大多都出現(xiàn)在接觸器的輔助接點(diǎn)上。由于高溫氧化使觸點(diǎn)頻繁出現(xiàn)接觸不良，導(dǎo)致行車(chē)不能正常使用，煉鋼生產(chǎn)非常被動(dòng)。為了從根本上解決這一問(wèn)題，經(jīng)車(chē)間研究在兩部行車(chē)的主，付鉤的上升和下降以及切電阻用的接觸器原有輔助觸點(diǎn)數(shù)的基礎(chǔ)上各增加一套輔助觸點(diǎn)，以提高接觸點(diǎn)的可靠性。這一改進(jìn)效果明顯，在沒(méi)有出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。
3、行車(chē)車(chē)間所屬的很多車(chē)輛都在高溫區(qū)域工作，象9#、15#以及軋機(jī)3#、7#車(chē)都是處在高溫區(qū)，經(jīng)常出現(xiàn)電纜受熱老化短路，制動(dòng)包閘受熱失靈等問(wèn)題。針對(duì)這些情況我們及時(shí)要求采購(gòu)部門(mén)購(gòu)買(mǎi)耐高溫高等級(jí)的電纜，制動(dòng)閘瓦也更換耐熱的產(chǎn)品。9#、15#以及軋機(jī)幾部高溫區(qū)域的車(chē)輛經(jīng)過(guò)更換耐熱電纜后在沒(méi)有出現(xiàn)因電纜故障影響生產(chǎn)的問(wèn)題。
4、63t和50t當(dāng)時(shí)的主副鉤設(shè)計(jì)的都是反接制動(dòng)控制。此控制最大的缺點(diǎn)就是接觸器的觸點(diǎn)頻繁切換損壞嚴(yán)重。我們初步統(tǒng)計(jì)了一下：最嚴(yán)重的時(shí)候光兩個(gè)車(chē)的付鉤一星期就要更換8付觸點(diǎn)，給維修和生產(chǎn)帶來(lái)了很大的不便。根據(jù)這種現(xiàn)狀，在安全可靠的前提下經(jīng)過(guò)機(jī)動(dòng)部的許可，將63t、50t行車(chē)付鉤的反接制動(dòng)予以拆除。經(jīng)使用后效果明顯，故障率大大降低。同時(shí)，也為公司節(jié)約了大量的維修成本。
5、在“挖潛降耗、修舊利廢”這一塊我們做了大量的工作：
（1）充分利用車(chē)間舊的吸盤(pán)電氣元件為二分廠加工制作吸盤(pán)控制柜和電纜卷筒；
（4）從廢鋼堆里撿回大量的設(shè)備備件：減速機(jī)、鉤頭、滑輪片、車(chē)輪等等。經(jīng)過(guò)我們的檢查維修，很多已經(jīng)利用在了在線設(shè)備上，為公司節(jié)約了大量的采購(gòu)成本；（5）考慮到3臺(tái)高爐爐前電葫蘆處在高溫、濕氣和粉塵大的惡裂環(huán)境，控制配電箱正處在上方，給維修和使用帶來(lái)很大不便。經(jīng)過(guò)我們的技術(shù)改造，將幾部電葫蘆的控制配電箱移至下方，這樣就便于維修和保養(yǎng)，改造一年來(lái)效果明顯。
一直以來(lái)行車(chē)的操作與維護(hù)之間沒(méi)有一個(gè)有機(jī)合一的理念。都是“事不關(guān)己，各自為戰(zhàn)”，彼此都缺乏有效的溝通協(xié)調(diào)配合。“開(kāi)車(chē)的不顧修車(chē)的，修車(chē)的不管開(kāi)車(chē)的”。這種工作關(guān)系已經(jīng)司空見(jiàn)慣。如何利用設(shè)備將生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)有效的組織到位，就對(duì)行車(chē)的設(shè)備管理以及規(guī)范化操作提出了一個(gè)更高的要求。因此，九月份我們行車(chē)車(chē)間制定了個(gè)工作主題：“操維合一，動(dòng)態(tài)管理”。因不熟悉設(shè)備狀況而損壞設(shè)備的事故屢見(jiàn)不鮮。因此，要求操作人員必須做到‘四懂四會(huì)’。即：懂設(shè)備原理、懂結(jié)構(gòu)、懂性能、懂用途、會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障。同時(shí)教育員工要愛(ài)惜設(shè)備精心操作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕野蠻、違章及不規(guī)范操作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和存在的問(wèn)題，掌握好設(shè)備運(yùn)行的第一手資料，真正做到‘人機(jī)合一’。
很多車(chē)輛車(chē)況及線纜老化，長(zhǎng)期疲勞作業(yè)、過(guò)度操作致使車(chē)輛小故障頻繁出現(xiàn)；外圍車(chē)輛的監(jiān)管保養(yǎng)力度欠缺，有待于加強(qiáng)；點(diǎn)巡檢工作重視不夠，沒(méi)有真正落到實(shí)處；在保證車(chē)輛正常維護(hù)的同時(shí)，怎樣做好備品備件的管理和使用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象；以穩(wěn)定生產(chǎn)為前提，理順緊急搶修和維護(hù)保養(yǎng)之間的關(guān)系；做好大型設(shè)備和重點(diǎn)車(chē)輛、重點(diǎn)道軌的維護(hù)保養(yǎng)工作，加大監(jiān)管力度，做到防患于未然，減少設(shè)備突發(fā)事故的發(fā)生；新進(jìn)員工的技術(shù)培養(yǎng)，做好新老交替工作，培養(yǎng)后續(xù)人才等等。這些問(wèn)題都有待于我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)的加強(qiáng)和改進(jìn)。以便更好的促進(jìn)我們行車(chē)的設(shè)備管理工作更上一個(gè)臺(tái)階。
總結(jié)過(guò)去，面向未來(lái)。新的一年，我們要以嶄新的面貌來(lái)迎接新的工作的開(kāi)始。要本著務(wù)實(shí)敬業(yè)的工作熱情，更好的完成各項(xiàng)工作，為新西北特鋼的發(fā)展壯大作出我們的努力。
車(chē)間管理工作心得篇十二
1、負(fù)責(zé)其生產(chǎn)部主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負(fù)責(zé)日常管理工作及下屬員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
3、編制年度生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度、管理和控制;
5、設(shè)置并實(shí)施產(chǎn)品的進(jìn)度、生產(chǎn)方法和流程;
6、與其他部門(mén)協(xié)作在一定數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間表和成本要求下保證高的生產(chǎn)效率。
二、工作回顧
1、產(chǎn)品數(shù)量
從去年2月1日盤(pán)點(diǎn)后，在這一年，七個(gè)車(chē)間生產(chǎn)總數(shù)為：*ps，已發(fā)貨：*ps，交貨期達(dá)成率：*%在新樣品做成小批量訂單時(shí)，技術(shù)不穩(wěn)定、不完善的情況下，為滿(mǎn)足客戶(hù)訂單與時(shí)間上的需求，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)與摸索，加班加點(diǎn)的按客戶(hù)交貨期完成了產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量
根據(jù)各車(chē)間統(tǒng)計(jì)，七個(gè)車(chē)間產(chǎn)品不良率達(dá)到*%，，不良率最高的是五車(chē)間，不良率達(dá)*%，不良率最低的是一車(chē)間，不良率達(dá)*%。同比去年，不良率降低了百分之3。我相信，只要在員工提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)的情況下，全心全意的投入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量肯定會(huì)進(jìn)一步提高。
3、5s管理
各車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)闊，生產(chǎn)線無(wú)堆積，每天生產(chǎn)完后，各員工對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清掃、整理，監(jiān)督和排除各車(chē)間的安全隱患，確保生產(chǎn)車(chē)間有序進(jìn)行，全年度，未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。而這些成果都離不開(kāi)各組長(zhǎng)的培訓(xùn)以及案例知識(shí)教育。
3、人員管理方面
無(wú)論是新進(jìn)員工還是老員工，都會(huì)安排生產(chǎn)組長(zhǎng)都會(huì)定期給各工序進(jìn)行培訓(xùn)和檢查，確保員工順利進(jìn)入各崗位角色，做到前后工序的自檢和互檢，無(wú)論是本崗位的工作還是輪換到其它崗位都能勝任。
三、問(wèn)題與對(duì)策
1、產(chǎn)品質(zhì)量
有部分員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)比較淡泊，只是考慮到了生產(chǎn)數(shù)量的問(wèn)題，加強(qiáng)宣傳教育這部分員工，對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，要讓他們認(rèn)識(shí)到，數(shù)量與質(zhì)量同在，不是做完了數(shù)量就是完成了生產(chǎn)任務(wù)。甚至有部分員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在莫不關(guān)已的態(tài)度，這對(duì)部分員工我們對(duì)其樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，增強(qiáng)危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制。
加強(qiáng)自檢與互檢的工作，后道工序不僅要會(huì)做前道工序，還要對(duì)前道工序進(jìn)行檢查，這樣形成了雙重保障。
2、員工管理方面
對(duì)于員工的精神面貌方面，我們也在策劃進(jìn)行整頓，并且制定完善的規(guī)章制度，增加員工的培訓(xùn)，提高員工的工作激情，以及員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展需要。
**年已結(jié)束，新的開(kāi)始，在新的一年里，我要經(jīng)過(guò)自身的努力，克服各種工作中的困難，車(chē)間管理系統(tǒng)通過(guò)工作后的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，提高自身的生產(chǎn)管理能力，學(xué)習(xí)各名企的管理方法，提高對(duì)自身的要求，積極和各部門(mén)進(jìn)行溝通。同時(shí)也感謝這年來(lái)各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們生產(chǎn)部的大力支持，我相信***公司在我們共同的努力下，能夠蒸蒸日上。
車(chē)間管理工作心得篇十三
在過(guò)去的一年中，我們銷(xiāo)售車(chē)間齊心協(xié)力，取得了顯著的成就。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，我們堅(jiān)持不懈地推動(dòng)銷(xiāo)售工作的創(chuàng)新和提升，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。
我們把業(yè)務(wù)拓展作為工作的核心，注重開(kāi)拓新市場(chǎng)，挖掘新客戶(hù)。通過(guò)市場(chǎng)分析和客戶(hù)調(diào)研，我們針對(duì)不同行業(yè)和不同規(guī)模的企業(yè)，開(kāi)發(fā)出多種不同類(lèi)型的產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)不同需求。在此基礎(chǔ)上，我們積極尋找潛在客戶(hù)，通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)手段，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的'溝通和交流，增加新客戶(hù)數(shù)量，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
企業(yè)以顧客為中心，顧客滿(mǎn)意度是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在銷(xiāo)售車(chē)間，我們始終堅(jiān)持以顧客為中心，以需求為導(dǎo)向，注重建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，不斷提高顧客滿(mǎn)意度。通過(guò)加強(qiáng)售后服務(wù)管理，收集顧客意見(jiàn)和建議，并及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題，保證客戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。
在銷(xiāo)售車(chē)間，我們注重團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和個(gè)人能力的提升。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流，提高員工的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，不斷提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，不斷創(chuàng)新和探索，不斷提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和工作效率。
在銷(xiāo)售車(chē)間，我們注重內(nèi)部管理，強(qiáng)化效益管理，通過(guò)制定有效的銷(xiāo)售計(jì)劃、合理規(guī)劃銷(xiāo)售目標(biāo)和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，確保企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，我們注重做好銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售流程的管控，提高工作效率和效益。
在銷(xiāo)售車(chē)間，我們注重營(yíng)造團(tuán)隊(duì)文化，熱愛(ài)企業(yè)、尊重客戶(hù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新的文化氛圍貫穿于我們的工作當(dāng)中。通過(guò)不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和凝聚力量，打造有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，不斷提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展提供保障。
總之，我們將以更高的熱情和信心，更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起，努力拼搏、創(chuàng)新、進(jìn)取，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
車(chē)間管理工作心得篇十四
在這一個(gè)月管理車(chē)間的工作中,既有歡喜又有累,且?jiàn)A著些無(wú)賴(lài),歡喜的是自己有這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)試著管理車(chē)間，來(lái)訓(xùn)練自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力，同時(shí)也是自己積累的工作經(jīng)驗(yàn)得于施展的好時(shí)機(jī)。累的是這一個(gè)月來(lái)，每天的工作量大而人手不夠，超過(guò)平時(shí)的工作量。其中無(wú)奈則是自己在管理方面存在欠缺，不能很好的駕馭，協(xié)調(diào)好其中的一些人。但總得來(lái)說(shuō),我盡到自己工作的責(zé)任，以自已的實(shí)際行動(dòng)帶好頭。以下是我的小小體會(huì)：
從整個(gè)車(chē)間來(lái)說(shuō)，記件的員工是比較好管理，不需要過(guò)多的監(jiān)督，只要作好安排，他們都會(huì)積極地把工作做好。而問(wèn)題出在最多的是記時(shí)的員工即輔助工，其中出問(wèn)題最多的是他們之間需要協(xié)調(diào)的工作崗位，下面具體談?wù)勛约簩?duì)他們出現(xiàn)問(wèn)題的原因主要?dú)w結(jié)有以下4個(gè)：
1.生活的矛盾帶來(lái)工作中來(lái)，不能把工作做到盡心。
2.雖說(shuō)他們的工作定位存在潛規(guī)則，但由于工作崗位職責(zé)不明，而導(dǎo)致配合不好。
3.由于他們的工資不高，主要靠點(diǎn)加班費(fèi)來(lái)增加工資，而各類(lèi)崗位的加班情況不同，從而導(dǎo)致了一些問(wèn)題。
4.出現(xiàn)白天工作量大而晚上加班機(jī)會(huì)少的情況。
對(duì)于出現(xiàn)這些問(wèn)題，我覺(jué)得對(duì)他們講大道理讓他們服從不現(xiàn)實(shí)，畢業(yè)他們知識(shí)有限，理解有限，所以解決問(wèn)題的方式還是要從最根本的方面著手，那就是工資本身。以下是我的幾種解決問(wèn)題的建議：
1.增加人手，給他們定好自己的工作崗位，做到職責(zé)明確。（這點(diǎn)從目前來(lái)看還是有點(diǎn)不現(xiàn)實(shí)，畢竟現(xiàn)在整個(gè)花邊行業(yè)不景氣，加上公司的下半年的方針是開(kāi)源節(jié)支）
2.若不增加人手的話可從他們的加班費(fèi)方面進(jìn)行調(diào)結(jié)，可能的話加班這塊不要出現(xiàn)不公平性，不過(guò)這種方法畢竟不是好的辦法，因?yàn)闆](méi)有從根本上解決問(wèn)題，只是可能會(huì)減少點(diǎn)問(wèn)題而已。
3.讓他們幾個(gè)也記件，這樣的話便于管理，同時(shí)也從根本上解決他們之間的問(wèn)題，不過(guò)這得從頭開(kāi)始嘗試，因?yàn)檫@邊的花邊企業(yè)這塊還沒(méi)有開(kāi)始從事記件過(guò)。具體記件的想法如下：
（1）裝箱這塊，分大小箱兩種，分別對(duì)每天裝箱的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（只需根據(jù)每天的成品入庫(kù)報(bào)表就可得知），每大（小）箱定價(jià)多少錢(qián)，其中封箱，打包裝袋、割袋子算他們份內(nèi)事，關(guān)于定價(jià)這塊可根據(jù)以往的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析得出，具體方法為，抽取兩個(gè)忙時(shí)的的月裝箱總數(shù)和他們的工資，及兩個(gè)不忙時(shí)的月裝箱總數(shù)和他們對(duì)應(yīng)的工資，再求平均值來(lái)得出定價(jià)。面料包裝定價(jià)可根據(jù)大箱的定價(jià)一樣。
（2）做管，可根據(jù)每個(gè)管來(lái)定價(jià)，每天做的管數(shù)可從打卷碼數(shù)記錄表中獲得。
（3）套袋和過(guò)塑也可根據(jù)管的數(shù)量來(lái)定價(jià)。
（4）退卷和打卷可根據(jù)花邊的卷數(shù)來(lái)定價(jià)，
（5）割樣品可根據(jù)碼數(shù)來(lái)定價(jià)，或可直接按小機(jī)臺(tái)剪邊的價(jià)格來(lái)定價(jià)?？偟脕?lái)說(shuō)，定價(jià)要合理，且以上五個(gè)定價(jià)工作崗位人員安排是關(guān)鍵，這要根據(jù)以往的實(shí)踐資料來(lái)合理分析后再定。
車(chē)間管理工作心得篇十五
產(chǎn)量本月份入庫(kù)量為x，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說(shuō)明了在x總、x工的正確帶領(lǐng)下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會(huì)創(chuàng)造出xx公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。
1、各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率本月份x，提高了x，直通率也創(chuàng)下了xx公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。
2、客戶(hù)的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。
3、本月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了x起。
2月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補(bǔ)充，但人員的流動(dòng)性比較大。2月這個(gè)月老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚€(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對(duì)員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。
1、主要原材料車(chē)間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用，但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于在下個(gè)月中加強(qiáng)管制。
產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好，方便于車(chē)間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
1、為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在1月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改，由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠，在x總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。
2、在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，我們想得到客戶(hù)的垂青，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝。
在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
在沒(méi)有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下，這個(gè)月中沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故，這讓我感到很慶幸。
車(chē)間管理工作心得篇十六
一年的工作就這樣結(jié)束了，在__年的工作中我做到了盡職盡責(zé)。我在自己的工作崗位上付出了最大的努力，一年以來(lái)堅(jiān)持不懈的工作，沒(méi)有出現(xiàn)大的失誤。__年的工作負(fù)責(zé)了兩大項(xiàng)：上半年負(fù)責(zé)成衣車(chē)間，下半年負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的質(zhì)量。
在生產(chǎn)方面：在這幾月以來(lái)盡了自己最大的努力無(wú)論在哪個(gè)車(chē)間讓員工掙到了錢(qián)，為公司創(chuàng)效益、保市場(chǎng)。在成衣車(chē)間幾個(gè)月我感到了驕傲因?yàn)樾б姹萠_年的月效益提高了近三分之一。從中也找到好多的不足，人們的潛力很深以前為挖掘出來(lái)，不要小看每一個(gè)人。在其中還有好多的不足，最不足的就是數(shù)量不準(zhǔn)。在車(chē)間好的就是__年的目標(biāo)完成了，員工跟著我掙了錢(qián)，比去年增加了員工，員工無(wú)流失現(xiàn)象。我感到非常高興。
在質(zhì)量方面：從到技術(shù)以來(lái)深深感受到自己的繁忙，責(zé)任重大；大事、小事，壓在身上。重視了這頭忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腦重。沒(méi)能全方位的進(jìn)行工作。主要以下幾點(diǎn)：進(jìn)入技術(shù)工作不久，沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?，?duì)所有程序理解不夠深，對(duì)個(gè)別部門(mén)掌握不夠扎實(shí)。雖然有些問(wèn)題對(duì)工作的影響力不是很大，但我總覺(jué)得沒(méi)有做到自己的職責(zé)。我要嚴(yán)格要求自己不合格樣品不下車(chē)間，工藝不準(zhǔn)確不下流車(chē)間，不合格產(chǎn)品不出廠，更要嚴(yán)格要求自己對(duì)所有部門(mén)的檢查力度加大，作好記錄。
在今后的工作打算，通過(guò)總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)但在這些方面還有好多不足，沒(méi)有創(chuàng)新性的思路。個(gè)別工作做得不夠完善。在今后的工作中將會(huì)努力找到自己的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還多找經(jīng)驗(yàn)，掌握好產(chǎn)品的重要性，提高自己工作能力，加強(qiáng)責(zé)任感及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作，不斷的總結(jié)與反省，不斷的.讓自己充實(shí)能力提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與公司共同進(jìn)步、共同努力。產(chǎn)品質(zhì)量這項(xiàng)工作對(duì)公司來(lái)說(shuō)很重要，沒(méi)有質(zhì)量就會(huì)沒(méi)有市場(chǎng)，質(zhì)量覺(jué)定公司的命運(yùn)。這項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)壓力也很大，既然上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作交給了我，也就是信任我相信我能把這項(xiàng)工作做好，既然我接了這項(xiàng)工作我就會(huì)努力把自己的工作做好，不會(huì)辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，也不會(huì)讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)失望。
車(chē)間管理工作心得篇十七
隨著的9月工作的結(jié)束，作為xx車(chē)間x班的班長(zhǎng)，在這一個(gè)月里，我充分的加強(qiáng)了自身以及員工們的管理要求，并在工作中及時(shí)改進(jìn)班組的情況，提升班內(nèi)秩序和積極性，營(yíng)造良好的隊(duì)伍氛圍。
回顧整個(gè)9月，我們班取得了較為出色成績(jī)。相比起過(guò)去幾個(gè)月的工作情況，不僅在生產(chǎn)數(shù)量與質(zhì)量上有了一定的提升。還很好的保持了車(chē)間的衛(wèi)生環(huán)境，加強(qiáng)了班組的4s管理制度的要求。如今，9月的工作暫時(shí)告一段落，為此，我在這里對(duì)我自身的工作情況做總結(jié)如下：
身為班長(zhǎng)，我非常清楚的明白，自己身上的職責(zé)有多么的重要！班組中，除了一些的'經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，大部分的新員工的培訓(xùn)都是由我來(lái)?yè)?dān)任。在工廠這樣員工替換速度下，我的要求，基本上就是工作的標(biāo)桿。
為此，我在的工作中嚴(yán)格的加強(qiáng)對(duì)自身要求，認(rèn)真的鉆研車(chē)間產(chǎn)品，將產(chǎn)品的要求和標(biāo)準(zhǔn)都牢牢的刻印在腦海之中。但是，隨著領(lǐng)導(dǎo)的們對(duì)產(chǎn)品的改革，車(chē)間的產(chǎn)品也在不斷的變化、增加。為此，我更是學(xué)會(huì)了在工作中及時(shí)的了解產(chǎn)品的更新情況，加強(qiáng)了自身的能力。
在管理方面，我也在積極加強(qiáng)要求。隨著工作的進(jìn)展，我們的xx車(chē)間對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的要求也在不斷的上升。在這一點(diǎn)上，不僅由領(lǐng)導(dǎo)所帶領(lǐng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在不斷的加強(qiáng)和更新技術(shù)，我們作為一線生產(chǎn)人員，也在不斷的加強(qiáng)工作要求。
在這個(gè)月的工作中，我在每天晨會(huì)上都會(huì)對(duì)昨天工作中的問(wèn)題進(jìn)行講解。好的方面會(huì)積極表?yè)P(yáng)，但對(duì)于錯(cuò)誤，以及不好的工作習(xí)慣或是行為我也會(huì)及時(shí)的批評(píng)！當(dāng)然，廠里為了積極鼓勵(lì)員工們能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不斷改進(jìn)，我們針對(duì)有貢獻(xiàn)者也會(huì)及時(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。這更是激勵(lì)了同事們工作熱情。
在工作期間，我加強(qiáng)了自身的巡視要求。在一邊維持著工作運(yùn)轉(zhuǎn)的同事，一邊也會(huì)檢查各崗位員工的工作情況。尤其是對(duì)于新人方面，我會(huì)嚴(yán)格的要求，加強(qiáng)新員工們的自覺(jué)性！
此外，在這個(gè)月的工作中，還多虧了有領(lǐng)導(dǎo)們的積極演講和管理，使得我們的隊(duì)伍變的更加出色，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己很多管理不足的方面、如今，9月的工作已經(jīng)結(jié)束了，但未來(lái)的的道路卻還在延續(xù)。在今后的工作上，我會(huì)更加努力的去完成我們的工作目標(biāo)，帶領(lǐng)我們的隊(duì)伍，創(chuàng)造更好的成績(jī)！
車(chē)間管理工作心得篇一
企業(yè)車(chē)間是生產(chǎn)的核心部門(mén)，企業(yè)車(chē)間的管理對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。近年來(lái)，汽車(chē)行業(yè)和制造業(yè)加速發(fā)展，車(chē)間管理工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。本文將從自身的角度出發(fā)，分享一下企業(yè)車(chē)間管理工作心得體會(huì)，旨在為車(chē)間管理者和工作人員提供一些參考和借鑒。
車(chē)間管理工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要保障。良好的車(chē)間管理無(wú)論對(duì)于企業(yè)還是工人來(lái)說(shuō)都是利好。企業(yè)能夠通過(guò)優(yōu)秀的車(chē)間管理將生產(chǎn)效率和質(zhì)量提升到最高水平，工人能夠在安全和健康的環(huán)境下進(jìn)行工作。車(chē)間管理問(wèn)題的存在可能會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)停滯不前、損失損耗等不利因素，甚至是安全事故的發(fā)生。因此，加強(qiáng)車(chē)間管理工作是企業(yè)的核心工作之一。
第三段：建立科學(xué)有效的管理體系。
車(chē)間管理需要建立科學(xué)有效的管理體系，始終保持對(duì)車(chē)間工作的全面監(jiān)管。首先，需要制定完備的制度和標(biāo)準(zhǔn)，明確車(chē)間職責(zé)、規(guī)范車(chē)間行為和工作流程。其次，需要建立負(fù)責(zé)的管理團(tuán)隊(duì)和科學(xué)的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)車(chē)間工作的日常監(jiān)管和持續(xù)改進(jìn)。最后，需要引入現(xiàn)代化的管理手段和技術(shù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和信息共享實(shí)現(xiàn)以人為本的車(chē)間管理。
第四段：注重員工關(guān)懷和安全。
車(chē)間的員工是企業(yè)生產(chǎn)的重要因素，而其工作狀態(tài)和精神狀態(tài)是生產(chǎn)質(zhì)量的重要保證。因此，在車(chē)間管理工作中必須注重員工關(guān)懷和安全。首先，在工作上要嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任，做好崗位安全培訓(xùn)、災(zāi)難預(yù)警和事故應(yīng)急等工作。其次，要注重員工合理的工作和生活環(huán)境，保障員工的健康和生活時(shí)尚。此外，要根據(jù)員工的工作特點(diǎn)和身體狀況，合理安排工作崗位和工作強(qiáng)度，保證員工的身體健康和工作熱情。
車(chē)間管理工作是一個(gè)不斷優(yōu)化和改進(jìn)的過(guò)程。在管理體系和人員安全生產(chǎn)上，要建立相應(yīng)的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，不斷調(diào)整和優(yōu)化工作流程和管理機(jī)制。同時(shí)，要借助信息化和大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和科學(xué)決策，實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)間工作的智能化管理。只有通過(guò)持續(xù)的努力和不斷學(xué)習(xí)，我們才能更好地應(yīng)對(duì)日益變化的市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)的良性發(fā)展提供穩(wěn)定的保障和基礎(chǔ)支撐。
結(jié)語(yǔ)。
企業(yè)車(chē)間管理工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵因素之一，在日常工作中我們要建立起完備的管理機(jī)制，注重員工關(guān)懷和健康生產(chǎn)，同時(shí)持續(xù)推動(dòng)工作的優(yōu)化和升級(jí)。我們相信，在管理人員和工作人員的共同努力下，企業(yè)車(chē)間將會(huì)更加安全、穩(wěn)定、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)并取得更加優(yōu)異的生產(chǎn)成果。
車(chē)間管理工作心得篇二
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，車(chē)間管理工作在現(xiàn)代企業(yè)中變得越來(lái)越重要。作為一個(gè)車(chē)間管理者，我在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中積累了一些心得體會(huì)和感悟。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于車(chē)間管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，希望能對(duì)其他管理者有所幫助。
在車(chē)間管理工作中，溝通是非常重要的。作為管理者，我們需要與員工保持密切的溝通，了解他們的需求和困難。通過(guò)與員工保持良好的溝通，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，提高工作效率。同時(shí)，有效的溝通也可以提高員工的積極性和工作滿(mǎn)意度，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和發(fā)展。
另外，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是車(chē)間管理工作中不可或缺的一環(huán)。一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)可以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。作為管理者，我們應(yīng)該注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，在工作中給予員工合理的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，我們也需要做好團(tuán)隊(duì)的人員安排和崗位分配，合理發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，最大程度地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作。
此外，我還深刻認(rèn)識(shí)到，在車(chē)間管理工作中，細(xì)節(jié)決定成敗。有時(shí)候，一個(gè)小小的細(xì)節(jié)疏忽，就可能導(dǎo)致工作出現(xiàn)問(wèn)題。因此，我們必須注重細(xì)節(jié)，對(duì)工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的把控。比如，對(duì)于生產(chǎn)線上的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，我們要確保每項(xiàng)工作的完成情況，避免因?yàn)槭韬龆鴮?dǎo)致設(shè)備的損壞和停工。只有在每個(gè)環(huán)節(jié)都注重細(xì)節(jié)，才能保證工作的順利進(jìn)行。
此外，我還體會(huì)到有效的時(shí)間管理對(duì)于車(chē)間管理工作的重要性。在車(chē)間管理工作中，我們經(jīng)常面臨著多任務(wù)和緊迫的工作要求。因此，學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間，高效利用時(shí)間是必不可少的。在處理多個(gè)任務(wù)時(shí)，我們可以利用工作計(jì)劃表和優(yōu)先級(jí)表，幫助我們理清工作的優(yōu)先順序，提高工作效率。
最后，作為一個(gè)車(chē)間管理者，我深感學(xué)習(xí)的重要性。隨著科技的不斷進(jìn)步和行業(yè)的快速發(fā)展，我們必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)參加培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流和閱讀相關(guān)書(shū)籍等方式，我們可以不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和管理能力。只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總之，車(chē)間管理工作是一項(xiàng)綜合性的工作，需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。通過(guò)有效的溝通、良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、注重細(xì)節(jié)、合理的時(shí)間管理和持續(xù)學(xué)習(xí)等手段，我們可以提高車(chē)間管理工作的效率和質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望能與其他管理者共同分享和探討車(chē)間管理工作的經(jīng)驗(yàn)和感悟，共同進(jìn)步。
車(chē)間管理工作心得篇三
矛盾、沖突、危機(jī)是現(xiàn)在常說(shuō)的三個(gè)詞。我的理解是：矛盾是無(wú)處不在，它是推動(dòng)事物發(fā)展的根本動(dòng)力，這是從哲學(xué)上講。從具體上講矛盾分為醞釀階段、爆發(fā)階段和解決階段。爆發(fā)階段就叫沖突，如果沖突過(guò)于嚴(yán)重或者后果影響到組織的生存，就叫危機(jī)。
在一個(gè)學(xué)校組織內(nèi)，出現(xiàn)沖突是正常的、不可避免的。沖突本身并不可怕，可怕的是處理不好造成的不良影響。所以，正確認(rèn)識(shí)沖突的實(shí)質(zhì)，尋找有利于組織成長(zhǎng)的處理方式，就是考驗(yàn)一個(gè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)能力的重要指標(biāo)。
沖突的分類(lèi)與解決的探討
沖突可以分為內(nèi)在的沖突：如新舊觀念的沖突、一個(gè)人內(nèi)心的認(rèn)識(shí)和外在行為的沖突、組織內(nèi)的文化認(rèn)同的沖突等，這些沖突往往不表現(xiàn)在外在的激烈程度，而是表現(xiàn)在完成工作的質(zhì)量打折扣和工作中沒(méi)有熱情，完成后沒(méi)有成就感。組織內(nèi)人際的沖突：指?jìng)€(gè)體之間、個(gè)體與群體之間、群體與群體之間、群體與組織之間等，如個(gè)體之間因?yàn)閾屨n時(shí)發(fā)生沖突（現(xiàn)在較少了）、由于嫉妒或者看不順眼引起沖突、由于個(gè)人過(guò)于霸道不講理和別人發(fā)生沖突、由于個(gè)人感覺(jué)自己受氣而和干部引起沖突、由于本小群體利益而和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突、教師在行使教育權(quán)力時(shí)與學(xué)生發(fā)生沖突。這種沖突往往伴隨著激烈的爭(zhēng)吵和難以控制的情緒，嚴(yán)重的會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手現(xiàn)象，必須快速處理，加以遏制，盡量減少負(fù)影響。還有一種沖突是組織或組織成員與組織外個(gè)人或團(tuán)體的沖突，如：教師和家長(zhǎng)的沖突（往往學(xué)生不能起作用），其他的我們就不研究了。
如何認(rèn)識(shí)？如何解決這些沖突呢？
對(duì)于第一種沖突，關(guān)鍵是進(jìn)一步明確我們的使命，在全校圍繞核心價(jià)值觀，通過(guò)正式的和非正式的渠道，圍繞如何發(fā)展學(xué)生進(jìn)行廣泛的交流，從而努力把學(xué)校建設(shè)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，讓大家在開(kāi)放交流和民主的參與的環(huán)境中，轉(zhuǎn)變觀念，享受工作的樂(lè)趣。從這個(gè)意義上說(shuō)，沖突具有積極地正向意義，它能促使組織發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到解決的途徑，關(guān)注人內(nèi)心的寧?kù)o、組織價(jià)值觀和內(nèi)心的認(rèn)知的協(xié)同，使得人格和角色最大限度的統(tǒng)一起來(lái)。
我這里想談的主要是第二種沖突。因?yàn)樗俏覀內(nèi)粘９ぷ髦胁豢珊雎缘幕蛘呤敲刻於家赃@種或那種形式出現(xiàn)的，我們必須解決的。有人稱(chēng)為麻煩，我更喜歡這樣說(shuō)：“正因?yàn)橛新闊?，才需要我們?nèi)ソ鉀Q，它正體現(xiàn)了管理者存在的意義?！?BR> 比如關(guān)于內(nèi)部沖突問(wèn)題，因?yàn)閷W(xué)校要發(fā)展，必然在工作過(guò)程中同事之間有矛盾，事情之間有矛盾，管理與被管理之間有矛盾，各種各樣的矛盾，因?yàn)槲覀冇忻?、有解決的需要，所以就涉及解決矛盾，求得人的團(tuán)結(jié)，不能事情解決了，人成敵人了，這就不對(duì)了。這不但沒(méi)有解決矛盾，而且還增加了更大的隱患。
當(dāng)矛盾發(fā)展為沖突時(shí)，如何解決沖突就成了當(dāng)務(wù)之急。首先，要搞清楚什么性質(zhì)的矛盾引起的沖突。比如工作上安排不合理造成的沖突，應(yīng)由管理者主動(dòng)承擔(dān)責(zé)，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)不冷靜的責(zé)任。如是因?yàn)楣ぷ髂芰凸ぷ鞣绞剑l(fā)與管理和服務(wù)對(duì)象的沖突，要考慮調(diào)換合適的工作，或幫其提高認(rèn)識(shí)改進(jìn)工作方式。如是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度和工作作風(fēng)引起沖突就要作為是非問(wèn)題來(lái)處理。如，教師不認(rèn)真?zhèn)湔n，打罵學(xué)生、拈輕怕重、愛(ài)找便宜、喜歡吵架等等，當(dāng)然有些涉及到了個(gè)人品質(zhì)。需要從思想上和組織上加以解決。如果是領(lǐng)導(dǎo)干部有這些問(wèn)題，就應(yīng)該堅(jiān)決的組織解決。
其次，制定解決問(wèn)題的正當(dāng)渠道。如果一個(gè)人感覺(jué)有矛盾需要解決，要求他一定尋求正當(dāng)渠道解決，決不允許尋求那種非正當(dāng)渠道解決。我們經(jīng)?？吹絻蓚€(gè)人本來(lái)解決的挺好，后來(lái)有人挑撥，說(shuō)一些似乎同情和伸張正義的話，讓當(dāng)事人決定自己受了太大的委屈，而不依不饒、沒(méi)完沒(méi)了。嚴(yán)重的最后釀成大禍，那些扇風(fēng)的人躲起來(lái)再也不見(jiàn)了，給個(gè)人和組織造成了巨大的麻煩。如果是兩個(gè)老師，未尋求解組織決，兩個(gè)人就先打起來(lái)了，罵起來(lái)了。對(duì)這種情況，我認(rèn)為的解決程序是：第一步，當(dāng)事人的主管主任幫助解決，這是最輕的解決方法，如果不滿(mǎn)意。第二步，支部、工會(huì)解決，做你的思想工作，還不行。第三步，行政解決。行政解決就是處理意見(jiàn)。不要說(shuō)行政解決還會(huì)進(jìn)一步協(xié)商，給予安撫。沒(méi)有，行政是干什么？行政就是研究問(wèn)題，拿處理決定的，輕的，就是該處分的處分，進(jìn)入檔案，重的，就是考核不合格，不稱(chēng)職，不稱(chēng)職就是一年什么錢(qián)也沒(méi)了。這就叫師德一票否決。
最后，解決沖突時(shí)，當(dāng)事人要從自己找問(wèn)題，特別是師生沖突、教師和家長(zhǎng)沖突時(shí)，從感情上講，我們總覺(jué)的上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不為我們做主，感覺(jué)自己受了太大的委屈。其實(shí)，我們要從一個(gè)履職的角度看問(wèn)題，這個(gè)社會(huì)上，我們是希望監(jiān)督別人，而不希望別人監(jiān)督自己。這是不對(duì)的，以后沒(méi)有一個(gè)單位和個(gè)人可以關(guān)起門(mén)來(lái)處理別人，必須是開(kāi)放的和透明的，講內(nèi)部規(guī)矩的時(shí)候，要考慮社會(huì)的大的規(guī)矩。所以，處理師生和師與家長(zhǎng)的的沖突時(shí)，要理智和有耐心，要本著為了學(xué)生的發(fā)展的角度考慮問(wèn)題。我看到太多案例，如果老師原諒學(xué)生，他不是面子過(guò)不去，而是獲得了更多的、包括這個(gè)學(xué)生的終身愛(ài)戴。
還有一種是組織和個(gè)人沖突，也需要很好的解決，比如：績(jī)效工資成果獎(jiǎng)的發(fā)放方案制定、老師做家教的管理等等，如果沒(méi)有一些原則制度，處理起來(lái)很困難。我認(rèn)為，講清性質(zhì)、講明原則、依照上級(jí)精神、決策過(guò)程透明，是可能把一個(gè)利益分配的問(wèn)題，變成大家能接受、能促進(jìn)工作的好事。而老師做家教也要區(qū)別對(duì)待，首先，它是教師工作能力的一個(gè)小體現(xiàn)，受親戚、朋友之托辦別的孩子輔導(dǎo)一下功課，無(wú)可厚非。單獨(dú)的教育，為教師提供了一個(gè)研究學(xué)生個(gè)案的機(jī)會(huì)，如果家長(zhǎng)過(guò)意不去，給點(diǎn)報(bào)酬也可以理解。有些人慢慢的拋棄了這些美好的初衷，開(kāi)始以多獲得經(jīng)濟(jì)收入為目標(biāo)，輔導(dǎo)的學(xué)生多起來(lái)。只要沒(méi)影響教學(xué)、沒(méi)影響輔導(dǎo)質(zhì)量、沒(méi)強(qiáng)迫學(xué)生參加，這還算勤勞致富?？珊薜氖菑?qiáng)行讓自己的學(xué)生交錢(qián)輔導(dǎo)、在學(xué)校還嘲笑那些做班主任的、或者為學(xué)校勤于奉獻(xiàn)的老師，說(shuō)他們傻。我看這種人已經(jīng)變了，變得失去了正常一個(gè)教師的基本品格，或者說(shuō)心變壞了。所以，對(duì)這種現(xiàn)象，就要利用各種機(jī)會(huì)大張旗鼓的批判，勿使其有市場(chǎng)，毒化集體。當(dāng)然，必要時(shí)要加以組織解決。
最后的結(jié)論
在傳統(tǒng)理論中，認(rèn)為沖突是對(duì)組織有破壞作用，要竭力避免。按現(xiàn)代理論認(rèn)為，沖突是促進(jìn)學(xué)校變革的動(dòng)力和機(jī)會(huì)。沖突本身沒(méi)什么，處理的好有利于學(xué)校的改進(jìn)和目標(biāo)達(dá)成。所以，現(xiàn)代理論強(qiáng)調(diào)沖突管理而不是消滅沖突。當(dāng)然，一些惡性沖突是必須避免的、必須消滅的，因?yàn)樗拇鷥r(jià)是個(gè)組織所承受不起的。
沖突管理就是要建立完善的管理框架和各種處理預(yù)案共管理者討論、學(xué)習(xí)。搭建一個(gè)好的學(xué)校風(fēng)氣，使沖突發(fā)生在如何更好的促進(jìn)工作發(fā)展的方式和方法的認(rèn)同上，讓正向作用更好的發(fā)揮。建立民主的、平等的人際關(guān)系，個(gè)人的利益訴求得到有效的釋放，從而緩釋非良性的沖突。
沖突解決要遵循對(duì)事不對(duì)人的原則，最終目的是解決是非，化解矛盾，求得團(tuán)結(jié)。在處理過(guò)程中，要關(guān)注非正式團(tuán)體的副作用，可以以征求意見(jiàn)的方式與有影響力的個(gè)人提前溝通，以達(dá)到正向的促進(jìn)問(wèn)題解決的作用。要注重組織的威信建設(shè)，即公平、公正的對(duì)待每個(gè)人、每件事，尊重每個(gè)人，這樣的組織才能在處理沖突中發(fā)揮作用。
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車(chē)間管理工作心得篇四
地方大學(xué)生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會(huì)有很多阻力和障礙，因?yàn)闆](méi)有“兵”味，軍事素質(zhì)差，不但干部看不起，戰(zhàn)士也不服氣，大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層，真正進(jìn)入到適合自己的崗位上去，所以也沒(méi)心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點(diǎn)，甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬，但好在我適應(yīng)能力較強(qiáng)，也很想在基層做一番事業(yè)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的煎熬，我根據(jù)自己的實(shí)際情況得出來(lái)以下經(jīng)驗(yàn)，完全是實(shí)踐檢驗(yàn)的結(jié)果，并非書(shū)本照搬。
以身作則。貌似書(shū)本高調(diào)，實(shí)則經(jīng)驗(yàn)之談。部隊(duì)講究令行禁止，絕對(duì)服從，特別是基層部隊(duì)，上面規(guī)定千條線，下面基層一針穿，三大條令細(xì)致規(guī)范了軍人的一舉一動(dòng)，要求戰(zhàn)士做到的，首先自己要做到。最簡(jiǎn)單的例子是出早操，許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺(jué)，而部隊(duì)6點(diǎn)的早操是雷打不動(dòng)的，當(dāng)然你也可以讓班長(zhǎng)代勞，但你在面對(duì)那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時(shí)候就沒(méi)有了說(shuō)話的底氣。當(dāng)時(shí)我們中隊(duì)主官年齡較大，拖家?guī)Э?，不能?jiān)持出早操情有可原，如果我不跟隊(duì)出操，那幾個(gè)懶蟲(chóng)肯定也不會(huì)起床，所造成的負(fù)面影響不僅僅是一個(gè)早操的問(wèn)題。在處警過(guò)程中，很多地方大學(xué)生自認(rèn)為沒(méi)有滅火經(jīng)驗(yàn)，把任務(wù)交給班長(zhǎng)代勞，也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實(shí)經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)踐中積累的，即使你不能親自進(jìn)入著火點(diǎn)，起碼也可以在事故現(xiàn)場(chǎng)臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務(wù)的過(guò)程是樹(shù)立個(gè)人威信的過(guò)程，也是獲得戰(zhàn)士尊重的過(guò)程。
揚(yáng)長(zhǎng)避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點(diǎn)并不是明智的選擇。我的弱點(diǎn)是什么，明顯是軍事業(yè)務(wù)，特別是強(qiáng)體力性的。軍校每天三千米的長(zhǎng)跑對(duì)我來(lái)說(shuō)提高很多，但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距，所以我很少帶隊(duì)訓(xùn)練，萬(wàn)一管軍事的干部不在訓(xùn)練場(chǎng)，我就讓班長(zhǎng)訓(xùn)練，我負(fù)責(zé)理論指導(dǎo)。當(dāng)然遇到技巧性的訓(xùn)練，比如穿戰(zhàn)斗服之類(lèi)的，我也會(huì)煞有介事的示范一下，這個(gè)只需要身體協(xié)調(diào)，七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對(duì)我來(lái)講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢(shì)在哪里，當(dāng)然是文化。我當(dāng)時(shí)在中隊(duì)開(kāi)了幾門(mén)課程，經(jīng)濟(jì)常識(shí)、法律常識(shí)、計(jì)算機(jī)常識(shí)、禮儀教育等等對(duì)于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講，既能學(xué)到知識(shí)，又能逃避訓(xùn)練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好，講出氣勢(shì)和水平，還用擔(dān)心戰(zhàn)士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說(shuō)前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招，那么培養(yǎng)骨干則是最實(shí)用的殺手锏。班長(zhǎng)骨干素有“軍中之母”的稱(chēng)謂，如果你對(duì)這個(gè)稱(chēng)謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰(shuí)對(duì)許三多的影響最深，沒(méi)錯(cuò)，是史今。每個(gè)基層中隊(duì)都會(huì)有幾個(gè)類(lèi)似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養(yǎng)拉攏好這幾個(gè)靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當(dāng)然骨干班長(zhǎng)一般都是恃才傲物的，若要班長(zhǎng)服服帖帖為你所用，學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，一方面發(fā)揮特長(zhǎng)，樹(shù)立威信。另外我的不傳之秘是適當(dāng)給他們好處，比如跟個(gè)別班長(zhǎng)外出辦公的時(shí)候，我掏錢(qián)吃個(gè)飯，甚至我經(jīng)常讓司機(jī)在出公差時(shí)把車(chē)開(kāi)到我家，讓同行的班長(zhǎng)上去坐坐，吃點(diǎn)水果，都能迅速拉近跟班長(zhǎng)骨干的距離。達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然此時(shí)人不能太多，一兩個(gè)，最多三四個(gè)足以，如果全體班長(zhǎng)骨干出動(dòng)，就沒(méi)必要給什么好處了，拉攏關(guān)系一定要各個(gè)突破，讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉，也就等于全沒(méi)拉。這是我樸素的見(jiàn)解?？恐@個(gè)理念，我不但在基層中隊(duì)站穩(wěn)了腳跟，還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)熟練掌握了這個(gè)技巧，像我這種沒(méi)什么軍事素質(zhì)的排長(zhǎng)竟然帶出來(lái)排名第一的排，我把功勞百分之百的計(jì)算在我四個(gè)班長(zhǎng)身上。我想他們一定還會(huì)記得我半夜跑出去給他們買(mǎi)扒雞的情景吧。那種帶有一點(diǎn)違紀(jì)快感的聚餐，讓第二天的訓(xùn)練充滿(mǎn)生機(jī)。
恩威并施。施恩并不一定是給切實(shí)的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(yù)(當(dāng)然普通人也很在意榮譽(yù)或者名譽(yù))，遇到好人好事一定要大張旗鼓的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，這就相對(duì)于孩子的賞識(shí)教育，你把他提升到一個(gè)層次了，他都不好意思掉下來(lái)。對(duì)于學(xué)生官最困難的，其實(shí)是施威。對(duì)這個(gè)問(wèn)題我研究了很久。因?yàn)槲冶緛?lái)對(duì)脾氣太好了，不會(huì)發(fā)火，直到新兵連之后，我不但學(xué)會(huì)了罵人，甚至還會(huì)動(dòng)手了。當(dāng)時(shí)我完全理解了為什么“”的人都跟瘋了一樣的不可理解。當(dāng)置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)戰(zhàn)士撬開(kāi)我的抽屜把我沒(méi)收的煙又偷出來(lái)的時(shí)候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個(gè)耳光把他打到門(mén)口，讓他蹲姿半小時(shí)。此時(shí)記住，這不是發(fā)泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰(zhàn)士明白，違反紀(jì)律是一件多么恐怖的事情。當(dāng)然施威并不僅僅是打罵，而是表現(xiàn)你的個(gè)人威嚴(yán)，表示紀(jì)律的嚴(yán)肅。要讓做錯(cuò)事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞?wù)咦憬?。即使是馬謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時(shí)候?qū)τ谄茐募o(jì)律者的懲罰，也是對(duì)遵守紀(jì)律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓?xiě)?zhàn)士服氣，使集體穩(wěn)定。
拔掉刺頭。我單獨(dú)把拔掉刺頭拿出來(lái)而不是放在恩威并施里，是覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題非常的重要。每個(gè)地方都會(huì)有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀(jì)所造成的負(fù)面影響絕不止于事件本身，對(duì)于這些人的處理方式和結(jié)果，直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個(gè)人的威信。初到部隊(duì)我曾跟隊(duì)長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊(duì)主官，年齡大，身體壯，權(quán)利高，沒(méi)有戰(zhàn)士不忌憚的，他可以隨意對(duì)刺頭們發(fā)火打罵不留情面，作為指導(dǎo)員的我則負(fù)責(zé)處理善后，解決思想疙瘩問(wèn)題。隨著經(jīng)驗(yàn)的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對(duì)于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經(jīng)驗(yàn)。1，直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒(méi)臉沒(méi)皮型的戰(zhàn)士，就像上面我提到的那個(gè)，打罵過(guò)后可能他能暫時(shí)收斂，基本不犯類(lèi)似錯(cuò)誤，但是可能還會(huì)犯其他錯(cuò)誤，在我調(diào)入機(jī)關(guān)協(xié)助負(fù)責(zé)整個(gè)部隊(duì)管理工作之后，一次下中隊(duì)檢查工作，正看到這個(gè)戰(zhàn)士站崗時(shí)聽(tīng)隨身聽(tīng)。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來(lái)扔到地上，罵聲驚動(dòng)整個(gè)中隊(duì)，說(shuō)實(shí)話我之所以這么做，潛意識(shí)里是認(rèn)為他還是我?guī)У膽?zhàn)士，是新兵連作風(fēng)的延續(xù)，如果換成其他戰(zhàn)士我絕對(duì)不會(huì)這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴(yán)治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀，中隊(duì)干部也對(duì)我敬畏有加。我當(dāng)時(shí)不由的心中偷著樂(lè)，暗暗感謝這個(gè)戰(zhàn)士。2，班長(zhǎng)助陣。
適合脾氣倔強(qiáng)，不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當(dāng)面發(fā)生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來(lái)臺(tái)，不如在事情過(guò)后叫來(lái)班長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，再厲害的戰(zhàn)士面對(duì)干部和班長(zhǎng)的集體發(fā)威，絕對(duì)立即疲軟。3，開(kāi)會(huì)批評(píng)。適合自尊心強(qiáng)，平時(shí)表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊(duì)，一個(gè)戰(zhàn)士吃飯時(shí)講了句話，被指導(dǎo)員訓(xùn)斥，當(dāng)即摔碗離去，讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)士其實(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)，就是自尊心強(qiáng)，思想單純。以后遇到類(lèi)似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語(yǔ)言提示他，但是為了顯示公正的態(tài)度，我會(huì)在之后的晚點(diǎn)名、總結(jié)、開(kāi)會(huì)等過(guò)程中，不點(diǎn)名的嚴(yán)厲批評(píng)，大家都知道我說(shuō)的是誰(shuí)，他又沒(méi)有因?yàn)辄c(diǎn)名批評(píng)失掉面子。效果往往比較好。我想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，無(wú)論采取以上任何一種方式，絕不是批評(píng)完了就結(jié)束了。那樣的話很多時(shí)候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評(píng)過(guò)后的談心。我的原則是，不讓問(wèn)題過(guò)夜，不管批評(píng)是什么時(shí)候發(fā)生的，當(dāng)晚我必須跟當(dāng)事人長(zhǎng)談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來(lái)的矛盾，鞏固批評(píng)懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應(yīng)得的，但主要是給大家看的，我對(duì)戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛(ài)護(hù)的。
保持距離。父親曾語(yǔ)重心長(zhǎng)的告誡我，一定要把戰(zhàn)士當(dāng)自己的親兄弟，關(guān)心愛(ài)護(hù)他們。我后來(lái)總結(jié)，關(guān)心愛(ài)護(hù)沒(méi)錯(cuò)，但萬(wàn)萬(wàn)不可把戰(zhàn)士當(dāng)親兄弟。我的一個(gè)戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒：隊(duì)長(zhǎng)，管理者和被管理者永遠(yuǎn)不會(huì)成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話我一直記得，我認(rèn)為絕對(duì)是真理。作為管理者，目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)。完成目標(biāo)是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個(gè)最終的目標(biāo)。而一旦過(guò)多的“稱(chēng)兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對(duì)被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時(shí)候，要注意采取居高臨下的姿態(tài)，在批評(píng)戰(zhàn)士的時(shí)候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來(lái)的管理過(guò)程中，我自己又悟出來(lái)一點(diǎn)小竅門(mén)，有時(shí)候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來(lái)應(yīng)對(duì)方式，此時(shí)最好的方式是，沉默，瞪視，讓對(duì)方心里沒(méi)底。
以情帶兵。人都是感情的動(dòng)物，雖然你可能無(wú)法改變他的性格，但是可能會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個(gè)例子，小張和小于，平時(shí)表現(xiàn)都不是太好，不怎么聽(tīng)話，也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺(jué)在樓梯上喝酒，我立即趕過(guò)去，我相信他一定有自己的理由，所以沒(méi)呵斥他，而是在他身邊坐下問(wèn)他是不是出了什么事情。果然他說(shuō)從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ?，可是中?duì)現(xiàn)在恰逢二級(jí)戰(zhàn)備階段，一律不準(zhǔn)批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話沒(méi)說(shuō)回到隊(duì)部也拿出一瓶酒，我說(shuō)我沒(méi)權(quán)利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀(jì)我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國(guó)，一定也走的安心。之后小張不但沒(méi)因?yàn)闊o(wú)法回家而鬧情緒，反而比平時(shí)表現(xiàn)還好。再說(shuō)小于，他母親來(lái)中隊(duì)探視的時(shí)候，恰逢小于剛犯了小錯(cuò)，所以一直擔(dān)心我會(huì)告他的狀，可他沒(méi)想到我專(zhuān)門(mén)宴請(qǐng)了他的母親，席間還對(duì)小于的表現(xiàn)大加贊賞，絲毫不提及他的問(wèn)題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說(shuō)小于在隊(duì)里進(jìn)步非常大，一定會(huì)有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊(duì)部長(zhǎng)談，語(yǔ)重心長(zhǎng)諄諄教誨，小于也不傻，當(dāng)然知道我給他留的面子，很長(zhǎng)一段時(shí)間表現(xiàn)不錯(cuò)。但是還是我上面說(shuō)的老話，只能改變一時(shí)，無(wú)法改變性格，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)退伍后的小于因?yàn)樯虡I(yè)糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者，時(shí)刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過(guò)親信給你打小報(bào)告來(lái)達(dá)到這個(gè)目的了。親信不能指望只有一個(gè)，要盡量多培養(yǎng)幾個(gè)。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計(jì)戰(zhàn)士們也不會(huì)太信任他，我的殺手王牌是誰(shuí)也想不到是一個(gè)比較搗蛋的士官，他的長(zhǎng)輩跟我的長(zhǎng)輩熟識(shí)，我們就拉上了關(guān)系，我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋，我暗中維護(hù)他，他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片，就是出自他口。
車(chē)間管理工作心得篇五
時(shí)至今日,我做管理已經(jīng)十年,一直都做生產(chǎn),經(jīng)常有人問(wèn)我,什么叫管理?我總結(jié)了一下,管理就是利用有用的資源,建立過(guò)程控制,達(dá)到價(jià)值轉(zhuǎn)換(升值)的過(guò)程.簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō):管理=邏輯+打手.講的就是,管理既要有思想,又要有執(zhí)行力.
生產(chǎn)部是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),又該如何去管理呢?先從生產(chǎn)管理的五大要素著手管理,4m1e指的是人、機(jī)、料、法、環(huán),這五項(xiàng)當(dāng)中,最難管理的是人,因?yàn)槿耸怯兴枷氲?是靈活多變的.管理的重心還是人,因?yàn)槭略谌藶?所有的事都是通過(guò)人進(jìn)行控制的.要想管好事,前提是先管好人.
既然管理人這么重要,那又該怎樣去管理呢?人管人是管不住人的,只有用制度才可以管理人.因?yàn)楣芾砣?無(wú)非就從兩個(gè)方面著手,一個(gè)是人的工作能力,一個(gè)是人的工作愿力,只要同時(shí)具備以上兩個(gè)條件的,這個(gè)人基本上能夠勝任他的本職工作,即使是沒(méi)完成工作,那也許是超出了他的能力與權(quán)力的范圍,這時(shí)我們的領(lǐng)導(dǎo)和其它部門(mén)應(yīng)該給予支持.
一個(gè)生產(chǎn)管理者,如何判定他是否有這個(gè)工作能力,首先他要有一定的管理方法,對(duì)車(chē)間工藝流程和控制要求及重點(diǎn)非常熟悉,對(duì)4m1e手法明白,清楚現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃要求,善于溝通,同時(shí)也熟知自己的工作職責(zé).那又如何了解他的工作愿力,主要是看他的工作態(tài)度,工作主動(dòng)積極,服從工作安排,能夠很快很好的執(zhí)行上司的命令,同時(shí)也配合其它部門(mén)的工作.
作為一名管理者,一定要做到與時(shí)俱進(jìn),要有積極的思想,能做到自我批評(píng),自我反省,要有樂(lè)觀的工作態(tài)度,良好的溝通技巧,從工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷地完善自己,因?yàn)閷W(xué)習(xí)能力才能成就未來(lái),才可以把工作做得更好.
當(dāng)然,管理中的三駕馬車(chē)也是不可缺少的,一名管理者,一要有執(zhí)行力、二要有指導(dǎo)力、三要有監(jiān)督力.針對(duì)執(zhí)行力而言,哪怕是三流的思想,一流的執(zhí)行,也比一流的思想,三流的執(zhí)行要強(qiáng),所以執(zhí)行力在管理中占據(jù)舉足輕重的份量.而指導(dǎo)力,主要指的培訓(xùn)工作是否到位.一個(gè)企業(yè)中,技術(shù)是關(guān)健,培訓(xùn)是基礎(chǔ),人才是根本,只有把培訓(xùn)做到位,才能培養(yǎng)出更多能勝任工作的人,才能把工作做得更好.做管理,監(jiān)督力不可少,不僅靠制度,還要靠檢查,因?yàn)橹灰槐O(jiān)督,不檢查,工作就有可能做不到位.
管理,管好人,得人心者得天下,公平公正,又不失原則.用好人,用人的長(zhǎng)處,發(fā)揮的能力才會(huì),否能再有能力也永遠(yuǎn)只是潛力.有時(shí)候,只要調(diào)動(dòng)人的積極性,用對(duì)了方法,用到他的愛(ài)好和長(zhǎng)處,做工作將不成問(wèn)題.
講了這么多,其實(shí)管理中最重要的是打造團(tuán)隊(duì),一個(gè)人的能力和精力都是有限的,如何讓全體人員都為了一個(gè)共同的目標(biāo)去做,必須先讓他們達(dá)成一個(gè)共識(shí),這種共識(shí)的建立,要有方法,要有時(shí)間,要有制度,久而久之,這種東西就會(huì)形成一種團(tuán)隊(duì)文化.
生產(chǎn)除了管理人員以外,其次就是管理好生產(chǎn)所用的設(shè)備,對(duì)車(chē)間設(shè)備一定要愛(ài)惜,因?yàn)樵O(shè)備也是有壽命的,是會(huì)損耗的,時(shí)間一長(zhǎng),故障會(huì)逐漸增多,所以,生產(chǎn)時(shí)一定要安排經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作,其它人員不允許私自操作.當(dāng)然,設(shè)備也需要定期進(jìn)行清潔和保養(yǎng),出現(xiàn)小問(wèn)題時(shí)就得及時(shí)維修,不要等到出現(xiàn)大問(wèn)題時(shí)才處理,這樣對(duì)設(shè)備的性能影響是很大的,也直接會(huì)影響生產(chǎn).
生產(chǎn)中對(duì)物料的管理那也是一個(gè)重點(diǎn)工作,因?yàn)槲锪系暮脡闹苯佑绊懙疆a(chǎn)品質(zhì)量,物料的數(shù)量將關(guān)系到生產(chǎn)能否及時(shí)清單,物料的浪費(fèi)可以導(dǎo)致成本的增加,當(dāng)然,生產(chǎn)提前準(zhǔn)備好相關(guān)物料,也可以給生產(chǎn)提高效率.
生產(chǎn)過(guò)程中也要講究工作方法,管理者合理安排生產(chǎn)任務(wù),充分利用每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,員工的作業(yè)方法也得科學(xué)與統(tǒng)一,這樣不僅可以提高效率,還可以確保品質(zhì),所以說(shuō),合理的工作方法可以事半功倍.
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)有很大的影響,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的合理規(guī)劃不僅對(duì)員工及客戶(hù)的視覺(jué)產(chǎn)生好感,還對(duì)生產(chǎn)流程的優(yōu)化起著重要性的作用,車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理好了,員工的士氣會(huì)倍增,生產(chǎn)效率及品質(zhì)都會(huì)得到提升.
總結(jié)生產(chǎn)管理的五大要素4m1e,管理既要管人,也要管事,但管好事的前提,必須先管好人,要了解他們的需求,能夠多聽(tīng)聽(tīng)他們的工作方法和建議,不他們的工作積極性,多與他們進(jìn)行交流與溝通,不僅在工作上要支持,生活上也要關(guān)心,因?yàn)槿说男撵`是很敏感的,只要他的思想不偏離公司的戰(zhàn)略目標(biāo),他就可以把工作做好.所以,管理是嚴(yán)肅的愛(ài),一手抓制度,一手抓關(guān)心,一張一弛,必將勝券在握,功到自然成.
做生產(chǎn)管理還要關(guān)注五項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo),分別是提升品質(zhì)、降低成本、確保交期、確保安全、提高士氣.針對(duì)這五項(xiàng)主要目標(biāo),分別從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
品質(zhì)是企業(yè)的生命,沒(méi)有品質(zhì),我們就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,也沒(méi)有立足之本.做生產(chǎn)講究的是質(zhì)量,先有質(zhì)后的量,只有在確保品質(zhì)的前提下,才能去追求生產(chǎn)數(shù)量,否則,生產(chǎn)得越多,不良品也會(huì)越多,這樣的生產(chǎn)管理將沒(méi)有任何意義.那如何提升品質(zhì)呢?首先生產(chǎn)一定要以流程為導(dǎo)向,其次生產(chǎn)要嚴(yán)格按sop及sip要求執(zhí)行,另外要有不良品控制目標(biāo),生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題要及時(shí)處理,且處理措施要得當(dāng)有效.
從生產(chǎn)中降低成本主要體現(xiàn)在控制物料浪費(fèi)、生產(chǎn)中的等待及人員安排不合理等方面,所以分批號(hào)管理數(shù)據(jù)非常重要,物料利用率一目了然,至于等待及安排不合理的浪費(fèi),直接反映的就是管理者工作能力.
確保交期對(duì)生產(chǎn)來(lái)說(shuō),也是至關(guān)重要,不能按時(shí)交貨,直接影響到客戶(hù),損害公司的信譽(yù),所以,生產(chǎn)前務(wù)必做好計(jì)劃,根據(jù)產(chǎn)能規(guī)劃對(duì)生產(chǎn)做出合理的安排,還要注意到生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的異常,統(tǒng)統(tǒng)在生產(chǎn)前都必須做好評(píng)估.
生產(chǎn)中要確保安全,那是必須的,可以說(shuō)安全比品質(zhì)還重要,安全事故輕則出現(xiàn)傷人,重則導(dǎo)致公司無(wú)法生存,所以,生產(chǎn)中要經(jīng)常給員工培訓(xùn),提高他們的安全意識(shí),培訓(xùn)員工正確的操作方法,不允許違規(guī)操作,要求工程部做好安全防護(hù)檔板工作,生產(chǎn)中管理者要多去現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并作擴(kuò)大化處理.
提高員工工作士氣,可以提高生產(chǎn)效率.只要使用合理的方法,設(shè)定合理的目標(biāo),給予適當(dāng)?shù)募?lì),工作上多給予支持與溝通,公平公正,生活上多點(diǎn)關(guān)心等,大多數(shù)人還是有心靈觸動(dòng)的,這樣才會(huì)使員工更有團(tuán)隊(duì)精神,工作士氣才會(huì)更高.
總結(jié)這么多,做管理無(wú)非就是要為人處事.為人:事在人為,休言萬(wàn)般皆是命;境由心造,退后一步自然寬.處事:不謀萬(wàn)世者,不足謀一時(shí),不謀全局者,不足謀一域.
車(chē)間管理工作心得篇六
車(chē)間管理是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)流程中至關(guān)重要的一環(huán)。在我的多年工作經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的車(chē)間管理工作能夠使生產(chǎn)效率得到顯著提升，從而讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。在這篇文章中，我將分享自己的心得體會(huì)，談?wù)勂髽I(yè)車(chē)間管理工作的幾個(gè)關(guān)鍵要素和應(yīng)對(duì)策略。
二、建立良好的生產(chǎn)環(huán)境。
對(duì)于一個(gè)車(chē)間而言，建立一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境非常重要。這不僅包含車(chē)間內(nèi)部的生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施，更應(yīng)考慮到員工的工作條件和福利。為此，我們應(yīng)該不斷改善生產(chǎn)環(huán)境，包括空氣質(zhì)量、氣溫、噪音等因素的整治。在車(chē)間內(nèi)部，我們還應(yīng)該加強(qiáng)灰塵和噪音的控制，以及排除任何可能干擾工人的因素，如不規(guī)范的污染處理和亂扔垃圾等。
三、建立高效的工藝流程。
高效的生產(chǎn)工藝流程是車(chē)間管理工作中的關(guān)鍵要素之一。在現(xiàn)代企業(yè)中，多數(shù)車(chē)間已采用了精益生產(chǎn)和質(zhì)量管理等先進(jìn)的生產(chǎn)工藝管理理念。因此，為了保證生產(chǎn)流程的高效性和穩(wěn)定性，我們應(yīng)該盡可能不斷地優(yōu)化工藝控制，提高生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定性，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行適時(shí)的維護(hù)，以減少生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的可能性，從而達(dá)到保持生產(chǎn)穩(wěn)定的目的。
四、建立一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。
車(chē)間管理需要有一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)來(lái)支撐，這包括經(jīng)驗(yàn)豐富的主管和分管領(lǐng)導(dǎo)以及高效的管理人員。在管理人員的選聘中，我們應(yīng)該優(yōu)先選取具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的人員，以便能夠更好的理順生產(chǎn)流程中的問(wèn)題。同時(shí)，我們也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)和教育，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任與職業(yè)道德，從而構(gòu)建一支高效、穩(wěn)定的車(chē)間管理團(tuán)隊(duì)。
五、建立流暢的信息溝通渠道。
信息溝通對(duì)于車(chē)間管理來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的一環(huán)。為了保障生產(chǎn)流程的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，我們不僅需要保持高效的生產(chǎn)工藝流程，還需要建立流暢的信息溝通渠道，讓車(chē)間主管和員工之間的信息可以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地傳遞，從而保證車(chē)間的管理過(guò)程順利順暢。在此基礎(chǔ)上，我們還需要不斷加強(qiáng)員工的意識(shí)培養(yǎng)，引導(dǎo)他們積極參與工藝流程的優(yōu)化，并注重員工的反饋意見(jiàn)，不斷完善信息傳遞機(jī)制。
六、總結(jié)。
優(yōu)秀的車(chē)間管理工作能夠提高生產(chǎn)效率，更重要的是為企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。在車(chē)間管理過(guò)程中，我們應(yīng)該積極參與工藝流程的優(yōu)化，建立高效的管理團(tuán)隊(duì)，并加強(qiáng)員工的意識(shí)培養(yǎng)，建立流暢的信息溝通渠道，以保證車(chē)間管理工作順利順暢。這是我們?cè)谲?chē)間管理工作中應(yīng)該不斷努力的方向。
車(chē)間管理工作心得篇七
地方大學(xué)生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會(huì)有很多阻力和障礙，因?yàn)闆](méi)有“兵”味，軍事素質(zhì)差，不但干部看不起，戰(zhàn)士也不服氣，大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層，真正進(jìn)入到適合自己的崗位上去，所以也沒(méi)心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點(diǎn)，甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬，但好在我適應(yīng)能力較強(qiáng)，也很想在基層做一番事業(yè)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的煎熬，我根據(jù)自己的實(shí)際情況得出來(lái)以下經(jīng)驗(yàn)，完全是實(shí)踐檢驗(yàn)的結(jié)果，并非書(shū)本照搬。
以身作則。貌似書(shū)本高調(diào)，實(shí)則經(jīng)驗(yàn)之談。部隊(duì)講究令行禁止，絕對(duì)服從，特別是基層部隊(duì)，上面規(guī)定千條線，下面基層一針穿，三大條令細(xì)致規(guī)范了軍人的一舉一動(dòng)，要求戰(zhàn)士做到的，首先自己要做到。最簡(jiǎn)單的例子是出早操，許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺(jué)，而部隊(duì)6點(diǎn)的早操是雷打不動(dòng)的，當(dāng)然你也可以讓班長(zhǎng)代勞，但你在面對(duì)那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時(shí)候就沒(méi)有了說(shuō)話的底氣。當(dāng)時(shí)我們中隊(duì)主官年齡較大，拖家?guī)Э冢荒軋?jiān)持出早操情有可原，如果我不跟隊(duì)出操，那幾個(gè)懶蟲(chóng)肯定也不會(huì)起床，所造成的負(fù)面影響不僅僅是一個(gè)早操的問(wèn)題。在處警過(guò)程中，很多地方大學(xué)生自認(rèn)為沒(méi)有滅火經(jīng)驗(yàn)，把任務(wù)交給班長(zhǎng)代勞，也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實(shí)經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)踐中積累的，即使你不能親自進(jìn)入著火點(diǎn)，起碼也可以在事故現(xiàn)場(chǎng)臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務(wù)的過(guò)程是樹(shù)立個(gè)人威信的過(guò)程，也是獲得戰(zhàn)士尊重的過(guò)程。
揚(yáng)長(zhǎng)避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點(diǎn)并不是明智的選擇。我的弱點(diǎn)是什么，明顯是軍事業(yè)務(wù)，特別是強(qiáng)體力性的。軍校每天三千米的長(zhǎng)跑對(duì)我來(lái)說(shuō)提高很多，但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距，所以我很少帶隊(duì)訓(xùn)練，萬(wàn)一管軍事的干部不在訓(xùn)練場(chǎng)，我就讓班長(zhǎng)訓(xùn)練，我負(fù)責(zé)理論指導(dǎo)。當(dāng)然遇到技巧性的訓(xùn)練，比如穿戰(zhàn)斗服之類(lèi)的，我也會(huì)煞有介事的示范一下，這個(gè)只需要身體協(xié)調(diào)，七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對(duì)我來(lái)講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢(shì)在哪里，當(dāng)然是文化。我當(dāng)時(shí)在中隊(duì)開(kāi)了幾門(mén)課程，經(jīng)濟(jì)常識(shí)、法律常識(shí)、計(jì)算機(jī)常識(shí)、禮儀教育等等對(duì)于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講，既能學(xué)到知識(shí)，又能逃避訓(xùn)練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好，講出氣勢(shì)和水平，還用擔(dān)心戰(zhàn)士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說(shuō)前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招，那么培養(yǎng)骨干則是最實(shí)用的殺手锏。班長(zhǎng)骨干素有“軍中之母”的稱(chēng)謂，如果你對(duì)這個(gè)稱(chēng)謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰(shuí)對(duì)許三多的影響最深，沒(méi)錯(cuò)，是史今。每個(gè)基層中隊(duì)都會(huì)有幾個(gè)類(lèi)似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養(yǎng)拉攏好這幾個(gè)靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當(dāng)然骨干班長(zhǎng)一般都是恃才傲物的，若要班長(zhǎng)服服帖帖為你所用，學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，一方面發(fā)揮特長(zhǎng)，樹(shù)立威信。另外我的不傳之秘是適當(dāng)給他們好處，比如跟個(gè)別班長(zhǎng)外出辦公的時(shí)候，我掏錢(qián)吃個(gè)飯，甚至我經(jīng)常讓司機(jī)在出公差時(shí)把車(chē)開(kāi)到我家，讓同行的班長(zhǎng)上去坐坐，吃點(diǎn)水果，都能迅速拉近跟班長(zhǎng)骨干的距離。達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然此時(shí)人不能太多，一兩個(gè)，最多三四個(gè)足以，如果全體班長(zhǎng)骨干出動(dòng)，就沒(méi)必要給什么好處了，拉攏關(guān)系一定要各個(gè)突破，讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉，也就等于全沒(méi)拉。這是我樸素的見(jiàn)解?？恐@個(gè)理念，我不但在基層中隊(duì)站穩(wěn)了腳跟，還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)熟練掌握了這個(gè)技巧，像我這種沒(méi)什么軍事素質(zhì)的排長(zhǎng)竟然帶出來(lái)排名第一的排，我把功勞百分之百的計(jì)算在我四個(gè)班長(zhǎng)身上。我想他們一定還會(huì)記得我半夜跑出去給他們買(mǎi)扒雞的情景吧。那種帶有一點(diǎn)違紀(jì)快感的聚餐，讓第二天的訓(xùn)練充滿(mǎn)生機(jī)。
恩威并施。施恩并不一定是給切實(shí)的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(yù)(當(dāng)然普通人也很在意榮譽(yù)或者名譽(yù))，遇到好人好事一定要大張旗鼓的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，這就相對(duì)于孩子的賞識(shí)教育，你把他提升到一個(gè)層次了，他都不好意思掉下來(lái)。對(duì)于學(xué)生官最困難的，其實(shí)是施威。對(duì)這個(gè)問(wèn)題我研究了很久。因?yàn)槲冶緛?lái)對(duì)脾氣太好了，不會(huì)發(fā)火，直到新兵連之后，我不但學(xué)會(huì)了罵人，甚至還會(huì)動(dòng)手了。當(dāng)時(shí)我完全理解了為什么“”的人都跟瘋了一樣的不可理解。當(dāng)置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)戰(zhàn)士撬開(kāi)我的抽屜把我沒(méi)收的煙又偷出來(lái)的時(shí)候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個(gè)耳光把他打到門(mén)口，讓他蹲姿半小時(shí)。此時(shí)記住，這不是發(fā)泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰(zhàn)士明白，違反紀(jì)律是一件多么恐怖的事情。當(dāng)然施威并不僅僅是打罵，而是表現(xiàn)你的個(gè)人威嚴(yán)，表示紀(jì)律的嚴(yán)肅。要讓做錯(cuò)事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞?wù)咦憬?。即使是馬謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時(shí)候?qū)τ谄茐募o(jì)律者的懲罰，也是對(duì)遵守紀(jì)律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓?xiě)?zhàn)士服氣，使集體穩(wěn)定。
拔掉刺頭。我單獨(dú)把拔掉刺頭拿出來(lái)而不是放在恩威并施里，是覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題非常的重要。每個(gè)地方都會(huì)有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀(jì)所造成的負(fù)面影響絕不止于事件本身，對(duì)于這些人的處理方式和結(jié)果，直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個(gè)人的威信。初到部隊(duì)我曾跟隊(duì)長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊(duì)主官，年齡大，身體壯，權(quán)利高，沒(méi)有戰(zhàn)士不忌憚的，他可以隨意對(duì)刺頭們發(fā)火打罵不留情面，作為指導(dǎo)員的我則負(fù)責(zé)處理善后，解決思想疙瘩問(wèn)題。隨著經(jīng)驗(yàn)的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對(duì)于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經(jīng)驗(yàn)。1，直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒(méi)臉沒(méi)皮型的戰(zhàn)士，就像上面我提到的那個(gè)，打罵過(guò)后可能他能暫時(shí)收斂，基本不犯類(lèi)似錯(cuò)誤，但是可能還會(huì)犯其他錯(cuò)誤，在我調(diào)入機(jī)關(guān)協(xié)助負(fù)責(zé)整個(gè)部隊(duì)管理工作之后，一次下中隊(duì)檢查工作，正看到這個(gè)戰(zhàn)士站崗時(shí)聽(tīng)隨身聽(tīng)。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來(lái)扔到地上，罵聲驚動(dòng)整個(gè)中隊(duì)，說(shuō)實(shí)話我之所以這么做，潛意識(shí)里是認(rèn)為他還是我?guī)У膽?zhàn)士，是新兵連作風(fēng)的延續(xù)，如果換成其他戰(zhàn)士我絕對(duì)不會(huì)這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴(yán)治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀，中隊(duì)干部也對(duì)我敬畏有加。我當(dāng)時(shí)不由的心中偷著樂(lè)，暗暗感謝這個(gè)戰(zhàn)士。2，班長(zhǎng)助陣。
適合脾氣倔強(qiáng)，不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當(dāng)面發(fā)生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來(lái)臺(tái)，不如在事情過(guò)后叫來(lái)班長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，再厲害的戰(zhàn)士面對(duì)干部和班長(zhǎng)的集體發(fā)威，絕對(duì)立即疲軟。3，開(kāi)會(huì)批評(píng)。適合自尊心強(qiáng)，平時(shí)表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊(duì)，一個(gè)戰(zhàn)士吃飯時(shí)講了句話，被指導(dǎo)員訓(xùn)斥，當(dāng)即摔碗離去，讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)士其實(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)，就是自尊心強(qiáng)，思想單純。以后遇到類(lèi)似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語(yǔ)言提示他，但是為了顯示公正的態(tài)度，我會(huì)在之后的晚點(diǎn)名、總結(jié)、開(kāi)會(huì)等過(guò)程中，不點(diǎn)名的嚴(yán)厲批評(píng)，大家都知道我說(shuō)的是誰(shuí)，他又沒(méi)有因?yàn)辄c(diǎn)名批評(píng)失掉面子。效果往往比較好。我想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，無(wú)論采取以上任何一種方式，絕不是批評(píng)完了就結(jié)束了。那樣的話很多時(shí)候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評(píng)過(guò)后的談心。我的原則是，不讓問(wèn)題過(guò)夜，不管批評(píng)是什么時(shí)候發(fā)生的，當(dāng)晚我必須跟當(dāng)事人長(zhǎng)談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來(lái)的矛盾，鞏固批評(píng)懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應(yīng)得的，但主要是給大家看的，我對(duì)戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛(ài)護(hù)的。
保持距離。父親曾語(yǔ)重心長(zhǎng)的告誡我，一定要把戰(zhàn)士當(dāng)自己的親兄弟，關(guān)心愛(ài)護(hù)他們。我后來(lái)總結(jié)，關(guān)心愛(ài)護(hù)沒(méi)錯(cuò)，但萬(wàn)萬(wàn)不可把戰(zhàn)士當(dāng)親兄弟。我的一個(gè)戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒：隊(duì)長(zhǎng)，管理者和被管理者永遠(yuǎn)不會(huì)成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話我一直記得，我認(rèn)為絕對(duì)是真理。作為管理者，目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)。完成目標(biāo)是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個(gè)最終的目標(biāo)。而一旦過(guò)多的“稱(chēng)兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對(duì)被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時(shí)候，要注意采取居高臨下的姿態(tài)，在批評(píng)戰(zhàn)士的時(shí)候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來(lái)的管理過(guò)程中，我自己又悟出來(lái)一點(diǎn)小竅門(mén)，有時(shí)候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來(lái)應(yīng)對(duì)方式，此時(shí)最好的方式是，沉默，瞪視，讓對(duì)方心里沒(méi)底。
以情帶兵。人都是感情的動(dòng)物，雖然你可能無(wú)法改變他的性格，但是可能會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個(gè)例子，小張和小于，平時(shí)表現(xiàn)都不是太好，不怎么聽(tīng)話，也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺(jué)在樓梯上喝酒，我立即趕過(guò)去，我相信他一定有自己的理由，所以沒(méi)呵斥他，而是在他身邊坐下問(wèn)他是不是出了什么事情。果然他說(shuō)從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ?，可是中?duì)現(xiàn)在恰逢二級(jí)戰(zhàn)備階段，一律不準(zhǔn)批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話沒(méi)說(shuō)回到隊(duì)部也拿出一瓶酒，我說(shuō)我沒(méi)權(quán)利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀(jì)我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國(guó)，一定也走的安心。之后小張不但沒(méi)因?yàn)闊o(wú)法回家而鬧情緒，反而比平時(shí)表現(xiàn)還好。再說(shuō)小于，他母親來(lái)中隊(duì)探視的時(shí)候，恰逢小于剛犯了小錯(cuò)，所以一直擔(dān)心我會(huì)告他的狀，可他沒(méi)想到我專(zhuān)門(mén)宴請(qǐng)了他的母親，席間還對(duì)小于的表現(xiàn)大加贊賞，絲毫不提及他的問(wèn)題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說(shuō)小于在隊(duì)里進(jìn)步非常大，一定會(huì)有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊(duì)部長(zhǎng)談，語(yǔ)重心長(zhǎng)諄諄教誨，小于也不傻，當(dāng)然知道我給他留的面子，很長(zhǎng)一段時(shí)間表現(xiàn)不錯(cuò)。但是還是我上面說(shuō)的老話，只能改變一時(shí)，無(wú)法改變性格，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)退伍后的小于因?yàn)樯虡I(yè)糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者，時(shí)刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過(guò)親信給你打小報(bào)告來(lái)達(dá)到這個(gè)目的了。親信不能指望只有一個(gè)，要盡量多培養(yǎng)幾個(gè)。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計(jì)戰(zhàn)士們也不會(huì)太信任他，我的殺手王牌是誰(shuí)也想不到是一個(gè)比較搗蛋的士官，他的長(zhǎng)輩跟我的長(zhǎng)輩熟識(shí)，我們就拉上了關(guān)系，我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋，我暗中維護(hù)他，他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片，就是出自他口。
基層管理心得體會(huì)范文篇二
2月11—15日，我分別為某客車(chē)制造業(yè)的一線管理者—工位長(zhǎng)和工段長(zhǎng)做了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員管理》的培訓(xùn)，綜合得分是4.59(滿(mǎn)分5分)。為了做好這次培訓(xùn)和課程開(kāi)發(fā)，前期收集了四十多個(gè)該企業(yè)自身的案例，并且與三個(gè)車(chē)間主任進(jìn)行溝通(工段長(zhǎng)的上級(jí))，期間應(yīng)邀到兩個(gè)車(chē)間作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)參觀，參加了一次早班會(huì)，整個(gè)經(jīng)歷對(duì)課程內(nèi)容的精彩度有很好的提升，學(xué)員感受到一種培訓(xùn)是如此針對(duì)實(shí)際，老師的講解很務(wù)實(shí)，最終培訓(xùn)是有效的，這也體現(xiàn)了我從08年開(kāi)始踐行的“培訓(xùn)要高度針對(duì)受訓(xùn)企業(yè)的現(xiàn)狀，培訓(xùn)要能解決一定問(wèn)題”的定制化思路，實(shí)現(xiàn)我推崇的知行合一理念。
此次培訓(xùn)對(duì)我更多地加強(qiáng)和理順了基層班組長(zhǎng)培訓(xùn)的思路，摘錄其中一部分：
再談人員：該企業(yè)這次受訓(xùn)的工段長(zhǎng)、工位長(zhǎng)普遍年齡在23—25歲之間，部分有40歲以上，從業(yè)年齡在3—7年之間，普遍學(xué)歷是中專(zhuān)和大專(zhuān);我的第一感覺(jué)是年輕，缺乏歷練，知識(shí)儲(chǔ)備不足;前期調(diào)研才知道，由于該企業(yè)的快速發(fā)展，人員隊(duì)伍擴(kuò)充得太快，再加上鄭州之前的工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，對(duì)外來(lái)人才缺乏吸引力，該企業(yè)優(yōu)秀一線干部始終處于一種饑渴的狀態(tài)，于是提拔干部的主要標(biāo)準(zhǔn)就是“能干活，技術(shù)熟練，踏實(shí)負(fù)責(zé)”就行，這些員工提拔后也沒(méi)有什么訓(xùn)練就直接投入現(xiàn)場(chǎng)管理，這次來(lái)培訓(xùn)的還算工段長(zhǎng)工位長(zhǎng)中優(yōu)秀的呢!其實(shí)，這是快速發(fā)展企業(yè)的通病，干部先打仗后到軍校學(xué)習(xí)，無(wú)謂對(duì)錯(cuò)，而是迫于現(xiàn)實(shí)的選擇!但這給培訓(xùn)師提出一個(gè)要求，這些人聽(tīng)不懂也不愿意聽(tīng)太高深的理論，他們想要知道和學(xué)習(xí)到的是最有效、最務(wù)實(shí)的管理方法，培訓(xùn)師必須能夠化繁為簡(jiǎn)，簡(jiǎn)單易懂地傳播管理知識(shí)點(diǎn)!
管事的第二層面是持續(xù)改善，班組長(zhǎng)要保持一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的員工，不斷地找出工作浪費(fèi)現(xiàn)象，運(yùn)用ie的思路去系統(tǒng)思考問(wèn)題的成因，調(diào)動(dòng)班組員工去解決問(wèn)題，提高工作效率或降低成本;在課堂我提出了這么一個(gè)現(xiàn)象：某個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)線單班日產(chǎn)量(8小時(shí))是20臺(tái)校車(chē)，其中工位有若干，每個(gè)工位有若干人，每個(gè)工位的生產(chǎn)節(jié)拍是若干，每個(gè)工位的主要工作是什么，請(qǐng)問(wèn)假如你是該工段長(zhǎng)，如何在不增加廠房和人員，總制造成本不增加15%前提下，將單班產(chǎn)量增加到25臺(tái)車(chē)?這個(gè)案例引發(fā)了大家積極討論，其中最積極的就是我所舉例的車(chē)間，雖然這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)答案，但學(xué)員切實(shí)經(jīng)過(guò)案例后發(fā)現(xiàn)了車(chē)間有很多改善的的地方，只是之前沒(méi)有思考和注意過(guò);我對(duì)此做的小結(jié)就是：每個(gè)管理者對(duì)制造最大的貢獻(xiàn)不僅僅是完成上級(jí)交辦的任務(wù)，而是不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，用智慧+ie方法去創(chuàng)造崗位價(jià)值!
課程第二部分是談“帶人”，這主要分為三個(gè)章節(jié)
第一就是如何做最好的自己?我重點(diǎn)談到班組長(zhǎng)如何看待“兵頭將尾”這個(gè)定位，事實(shí)上我引導(dǎo)大家認(rèn)識(shí)到“兵頭將尾”并非是職務(wù)大小的概念，而是一種對(duì)自己未來(lái)的積極追求，兵頭將尾可以理解為當(dāng)將軍的起點(diǎn)!這一掃了很多基層管理者的思維誤區(qū)，認(rèn)為自己是基層也就做好事，而忽略了對(duì)自己能力和格局的不斷提升的要求，給自己設(shè)定一個(gè)高的目標(biāo)去追求，同時(shí)把做好當(dāng)成一種職業(yè)精神和信仰去追求!當(dāng)學(xué)員認(rèn)識(shí)到“每個(gè)人都有將軍的潛質(zhì)”的時(shí)候，我及時(shí)給他們談了成為將才的五德—智信仁勇嚴(yán)，以及在班組管理如何運(yùn)用這五種收服人心的要素，當(dāng)然結(jié)合了好幾個(gè)宇通內(nèi)部的案例，學(xué)員們感到其實(shí)做到并不難，關(guān)鍵是很多是沒(méi)想到!
第二就是如何凝聚團(tuán)隊(duì)?我提出了帶出一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)四個(gè)行動(dòng)法則：
l法則一：大公無(wú)私，立其德
l法則二：以身作則，樹(shù)威信
l法則三：有效指導(dǎo)，顯其能
l法則四：群策群力，持續(xù)改善
每個(gè)行動(dòng)法則我都為學(xué)員配上發(fā)生在自己企業(yè)的案例，而且講解和研討的時(shí)候我引導(dǎo)學(xué)員以這么一個(gè)邏輯去想去做：是什么—發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為什么—思考成因，怎么做—系統(tǒng)解決，幾輪現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，大家很深刻體會(huì)到管理思維對(duì)行動(dòng)的指導(dǎo)意義。
“帶人”的最后一部分重點(diǎn)講如何用“輔導(dǎo)員”式管理90后員工，并且提出要學(xué)會(huì)帶三種90后員工：紅蘋(píng)果式(有強(qiáng)烈追求的，能力強(qiáng)但情商有缺陷的)，青蘋(píng)果式(有良好基礎(chǔ)的，欲望強(qiáng)能力弱，情商弱的)，班蘋(píng)果式(問(wèn)題孩子，但有開(kāi)發(fā)潛能的)，關(guān)于這部分我更多是從人性、心理學(xué)范疇去剖析，讓大家從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)角度去思考和解決問(wèn)題，其實(shí)大部分學(xué)員本身也是80后，90后的問(wèn)題同樣也發(fā)生過(guò)他們身上，只不過(guò)當(dāng)初沒(méi)有人去教導(dǎo)他們!
一次課程的成功對(duì)我而言只是暫時(shí)，該企業(yè)的授課經(jīng)歷和學(xué)員的質(zhì)樸和渴望給我更多的是一種責(zé)任感，如何運(yùn)用知識(shí)去影響更多的該企業(yè)基層管理者快速成長(zhǎng)呢?許多國(guó)內(nèi)制造業(yè)的管理者身上普遍缺乏一種工匠精神，一方面是教育和價(jià)值觀導(dǎo)向要調(diào)整，另外一方面就是很多制造業(yè)缺乏這么一種理念，而這種理念是指導(dǎo)我未來(lái)做好的燈塔：“工匠精神的工人隊(duì)伍是制造強(qiáng)大的基礎(chǔ)，工人的威力在于優(yōu)良的素質(zhì)，工人的制造潛能來(lái)自于干部團(tuán)的培養(yǎng)!”(這段話參照德國(guó)國(guó)防軍之父賽克特，蔣介石的軍事，他影響了蔣介石的三大建軍思想：軍隊(duì)為統(tǒng)治權(quán)力的基礎(chǔ)，軍隊(duì)的未來(lái)在于素質(zhì)的優(yōu)良，軍隊(duì)的作戰(zhàn)潛能源自軍官團(tuán)的培養(yǎng))
基層管理心得體會(huì)范文篇三
首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì)，這次基層管理人員培訓(xùn)班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí)，我想用三個(gè)字來(lái)概括一下我對(duì)本次培訓(xùn)班的感受，即“精”、“實(shí)”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際;“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。通過(guò)參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感受：
一、參觀公司感受，也是借著培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)到了夢(mèng)寐以求的總部。來(lái)到了在照片中看了無(wú)數(shù)次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動(dòng)大堂里、走道里和活動(dòng)室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來(lái)到了基地，基地的建設(shè)如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬(wàn)聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精;培訓(xùn)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的較色認(rèn)知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé)，管理的知識(shí)和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓(xùn)，于總為本次培訓(xùn)做開(kāi)訓(xùn)，講解了帶團(tuán)隊(duì)精華的問(wèn)題，也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，李霞為我們講述了小組長(zhǎng)崗位的的基本知識(shí)，對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心，會(huì)幫助，會(huì)要求!2、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指針運(yùn)用與分析，數(shù)據(jù)部主管通過(guò)公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學(xué)會(huì)如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)，讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個(gè)重要手段。3、職場(chǎng)新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽(tīng)課激情被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。4、合格班組長(zhǎng)的塑造，譚主任以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識(shí)。5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。6、會(huì)議經(jīng)營(yíng)，由保險(xiǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理國(guó)麗娜授課，做為運(yùn)營(yíng)管理中有效的工具之一，這門(mén)課是我感覺(jué)最有用的，會(huì)議如何去開(kāi)展，會(huì)議的幾種模板，。例如說(shuō)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤，用數(shù)據(jù)說(shuō)話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能培訓(xùn)與分享，贈(zèng)得比較好的伙伴要進(jìn)行贈(zèng)單分享;獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵(lì)的方案與追蹤，拿數(shù)字說(shuō)話我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號(hào)，開(kāi)心上線。7、我們的未來(lái)不是夢(mèng)，孫經(jīng)理通過(guò)豐富的簡(jiǎn)報(bào)給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)景和后期公司的戰(zhàn)略目標(biāo)等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔(dān)子更重了。
三、“實(shí)”授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際。原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識(shí)，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長(zhǎng)所應(yīng)具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對(duì)于這些有效的管理工作都有一門(mén)專(zhuān)門(mén)的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐，我們學(xué)習(xí)到了指針;會(huì)分析我們還要會(huì)和話務(wù)員溝通，那么溝通課程就是增強(qiáng)我們的溝通的技巧;會(huì)議是很好的任務(wù)下達(dá)分解激勵(lì)人心的手段，會(huì)議的經(jīng)營(yíng)讓我們?nèi)绾稳ラ_(kāi)展更有效的會(huì)議。當(dāng)然最重要的就是心態(tài)，都說(shuō)心態(tài)決定一切，如何去自我激勵(lì)和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會(huì)不一樣。
五、“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。整個(gè)培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識(shí)，如何通過(guò)一些辦法能使我們的管理知識(shí)學(xué)以致用。
六、學(xué)無(wú)止境。培訓(xùn)期學(xué)到的知識(shí)獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長(zhǎng)，有在組長(zhǎng)崗位上工作半年的，也有在公司做過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)入公司十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長(zhǎng)培訓(xùn)的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見(jiàn)分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn)，特別是咱們總部的管理人員，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒(méi)關(guān)系，意識(shí)到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會(huì)把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運(yùn)用，我們的管理能力會(huì)有更大的進(jìn)步!
車(chē)間管理工作心得篇八
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)車(chē)間作為生產(chǎn)加工的核心部門(mén)，其管理工作日益重要。如何提高車(chē)間生產(chǎn)效率，規(guī)范管理流程，提高質(zhì)量安全檢驗(yàn)?zāi)芰?，是每個(gè)企業(yè)管理者不斷探索的重要問(wèn)題。我們作為企業(yè)車(chē)間管理人員，最近一段時(shí)間積累了一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和心得，希望和大家分享。
I.識(shí)別問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)人機(jī)平衡。
作為一個(gè)企業(yè)車(chē)間管理者，第一件需要做的就是識(shí)別車(chē)間中的問(wèn)題。我們需要學(xué)習(xí)和了解整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)、制造過(guò)程和工人們的工作方式，把握不同員工的能力、興趣、技能、經(jīng)驗(yàn)和工作習(xí)慣，來(lái)實(shí)現(xiàn)人機(jī)平衡。對(duì)工人而言，我們需要盡力提高工作效率，并在必要時(shí)對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，以確保他們熟練掌握工作技能。對(duì)于自動(dòng)機(jī)器人和計(jì)算機(jī)等設(shè)備，我們需要對(duì)其進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保它們都處于最佳狀態(tài)，為生產(chǎn)過(guò)程提供支持，從而提高生產(chǎn)效率。這種人機(jī)平衡的方式可以讓車(chē)間的生產(chǎn)過(guò)程得到很好的優(yōu)化，并且提供了適當(dāng)?shù)膭?dòng)力和靈活性。
II.實(shí)施優(yōu)化計(jì)劃，縮短生產(chǎn)周期。
為了優(yōu)化企業(yè)車(chē)間生產(chǎn)，我們需要實(shí)施具有策略性且計(jì)劃完善的優(yōu)化計(jì)劃。通過(guò)理論經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，我們可以設(shè)計(jì)出可行的優(yōu)化方案，提高生產(chǎn)效率。在工藝流程改進(jìn)方面，我們需要根據(jù)工人的執(zhí)行效率，修訂生產(chǎn)計(jì)劃，以縮短生產(chǎn)周期。同時(shí)，我們還可以通過(guò)再裝配和零件更換來(lái)縮短生產(chǎn)時(shí)間和提高質(zhì)量控制。在高處需要避免停留，長(zhǎng)時(shí)間待在車(chē)間的工人通常會(huì)出現(xiàn)疲勞和生產(chǎn)質(zhì)量降低的情況，這時(shí)我們可以安排合適的輪休，讓他們?cè)谳啌Q中恢復(fù)體力，提高生產(chǎn)效率。
III.優(yōu)化設(shè)備，降低故障率。
有時(shí)，由于機(jī)器故障或人為原因?qū)е峦C(jī)，會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的生產(chǎn)能力。因此，我們需要對(duì)車(chē)間中的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理，降低故障率并提高生產(chǎn)效率。我們應(yīng)該及時(shí)更換老化的設(shè)備，更新使用固定時(shí)間派遣員工進(jìn)行例行保養(yǎng)維護(hù)，確保所有設(shè)備都處于良好的狀態(tài)。我們還可以建立一套設(shè)備問(wèn)題記錄系統(tǒng)，每個(gè)員工每天進(jìn)行設(shè)備維護(hù)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，使設(shè)備更加完善和可靠。
IV.加強(qiáng)質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品品質(zhì)。
企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵之一。因此，我們必須始終把質(zhì)量控制放在第一位。我們可以設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量檢驗(yàn)小組，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督管理。通過(guò)建立完整的檢測(cè)流程，進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的可靠性。我們必須始終提高員工品質(zhì)意識(shí)，提高員工質(zhì)量教育。推廣全員參與制度和員工委員會(huì)制度，讓員工積極參與質(zhì)量管理。只有通過(guò)此種方式，企業(yè)才能不斷發(fā)展和壯大。
V.推進(jìn)管理創(chuàng)新，提高水平。
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，我們需要不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新，提高管理水平。我們可以加強(qiáng)與其他企業(yè)和行業(yè)的交流，吸取其經(jīng)驗(yàn)和管理方式，學(xué)習(xí)行業(yè)的最佳實(shí)踐方法，并將其引入自己的企業(yè)和車(chē)間。我們還可以不斷完善管理體系、建立健全考核制度、制定規(guī)章制度，從而激勵(lì)人員積極投入工作，并達(dá)成自己的目標(biāo)。
總之，企業(yè)車(chē)間管理工作需要不斷探索和實(shí)踐。通過(guò)實(shí)施人機(jī)平衡、實(shí)施優(yōu)化計(jì)劃、優(yōu)化設(shè)備、加強(qiáng)質(zhì)量控制和推動(dòng)管理創(chuàng)新的各項(xiàng)措施，我們可以提高車(chē)間生產(chǎn)效率、縮短生產(chǎn)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。希望以上5點(diǎn)思路可以對(duì)企業(yè)管理者們有所啟發(fā)和幫助。
車(chē)間管理工作心得篇九
車(chē)間是一個(gè)企業(yè)中非常重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，車(chē)間管理工作直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)量和效益。多年來(lái)，在車(chē)間管理工作中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。下面我將結(jié)合自己的實(shí)踐，談?wù)勎覍?duì)車(chē)間管理的體會(huì)和感悟。
首先，車(chē)間管理需要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。要提高車(chē)間的效益，首先必須確立明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并制定詳細(xì)可行的計(jì)劃。這樣才能有針對(duì)性地組織生產(chǎn)，提高效率，降低成本。在車(chē)間管理中，我發(fā)現(xiàn)計(jì)劃的制定要根據(jù)實(shí)際情況，遵循科學(xué)的原則。同時(shí)，還要注重對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和檢查，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化計(jì)劃，確保車(chē)間生產(chǎn)的順利進(jìn)行。只有做好目標(biāo)計(jì)劃，才能為車(chē)間提供明確的發(fā)展方向，使管理工作有章可循。
第二，車(chē)間管理需要合理布局和科學(xué)設(shè)計(jì)。為了提高車(chē)間的生產(chǎn)效率，我在管理中采取了合理布局和科學(xué)設(shè)計(jì)的策略。首先，我把設(shè)備和工人根據(jù)工序的步驟進(jìn)行合理的劃分和布置。這樣一來(lái)，可以減少物料運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間和距離，提高車(chē)間的工作效率。其次，我在車(chē)間管理中注重設(shè)計(jì)合理的工位，保證工人作業(yè)的舒適性和人機(jī)協(xié)同效果。此外，還要合理配置設(shè)備和工具，提供良好的生產(chǎn)條件，為車(chē)間創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。只有合理布局和科學(xué)設(shè)計(jì)，才能提高車(chē)間的生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量。
第三，車(chē)間管理需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)員工。在車(chē)間管理中，我深刻認(rèn)識(shí)到員工是車(chē)間最寶貴的財(cái)富。只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)員工，才能提升整個(gè)車(chē)間的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力，鼓勵(lì)員工之間相互協(xié)作，共同完成任務(wù)。同時(shí)，還要注重培訓(xùn)和培養(yǎng)員工的技術(shù)和管理能力，提高員工的工作素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。只有不斷地培訓(xùn)和提高員工的能力，才能適應(yīng)市場(chǎng)的需求，推動(dòng)車(chē)間的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
第四，車(chē)間管理需要注重績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制的建立。為了提高車(chē)間的工作效益和質(zhì)量，必須建立合理的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制。在車(chē)間管理中，我注重制定科學(xué)、公平、公正的績(jī)效考核制度，根據(jù)工作目標(biāo)和業(yè)績(jī)，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，要及時(shí)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的積極性和工作熱情。對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工，要及時(shí)指導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助其提高工作能力和水平。只有建立科學(xué)合理的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，才能調(diào)動(dòng)車(chē)間員工的積極性，提高工作的主動(dòng)性和責(zé)任感。
最后，車(chē)間管理需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。車(chē)間管理是一個(gè)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的過(guò)程。只有不斷地調(diào)整和優(yōu)化管理策略，提高管理水平和效果，才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展。在車(chē)間管理中，我注重改進(jìn)和創(chuàng)新思維，鼓勵(lì)員工提出新的想法和建議。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作方法和流程，提高車(chē)間管理的效率和質(zhì)量。只有不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，才能使車(chē)間管理工作不斷提高，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。
總之，車(chē)間管理工作是一個(gè)復(fù)雜而又重要的任務(wù)。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我逐漸認(rèn)識(shí)到車(chē)間管理需要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃，需要合理布局和科學(xué)設(shè)計(jì)，需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)員工，需要注重績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制的建立，需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。只有做好這些方面的工作，才能提高車(chē)間的生產(chǎn)效率和質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
車(chē)間管理工作心得篇十
當(dāng)前電力市場(chǎng)已從賣(mài)方市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng)，我們供電企業(yè)的工作也應(yīng)同時(shí)由生產(chǎn)管理向營(yíng)銷(xiāo)管理轉(zhuǎn)變。供電企業(yè)要適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，必須努力做好用電營(yíng)銷(xiāo)管理工作，有效地利用電力企業(yè)的資源，加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，做好降損節(jié)能工作，使企業(yè)獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。
一、20xx年的用電營(yíng)銷(xiāo)工作總體思路是：
貫徹落實(shí)上級(jí)電力營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議精神，以人為本，求真務(wù)實(shí)，以“服務(wù)與效益”為主題，抓標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)和制度建設(shè)，強(qiáng)化管理手段，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，穩(wěn)步推行管理與制度創(chuàng)新，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平。20xx年?duì)I銷(xiāo)工作目標(biāo)是：售電量同比增長(zhǎng)15%；完成電費(fèi)回收100%，舊欠電費(fèi)有一定的回收量。
二、20xxx年的重點(diǎn)工作：
1、構(gòu)建完善、科學(xué)、有效、規(guī)范的管理平臺(tái)。
一是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作的制度建設(shè)和優(yōu)化管理。
二是推行目標(biāo)管理，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程的整合優(yōu)化，定期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量和管理水平進(jìn)行評(píng)估。
三是積極改進(jìn)電費(fèi)抄核收管理方式，優(yōu)化電能計(jì)量技術(shù)和管理手段。
2、加強(qiáng)用電需求側(cè)管理。
一是全面開(kāi)展電力市場(chǎng)分析研究，加強(qiáng)負(fù)荷分析預(yù)測(cè)，做好電力供需平衡；
二是開(kāi)拓和培育良好的用電市場(chǎng)，引導(dǎo)電能消費(fèi)，促進(jìn)合理用電。
三是加大節(jié)能技術(shù)的推廣應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。
3、繼續(xù)推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理技術(shù)進(jìn)步和現(xiàn)代化建設(shè)。
一是要抓好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的建設(shè)和功能完善，用現(xiàn)代管理手段加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的管理。
二是要加強(qiáng)負(fù)荷管理系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，使負(fù)荷管理系統(tǒng)成為市場(chǎng)分析、供需平衡、經(jīng)營(yíng)管理的重要技術(shù)支撐。
三是要堅(jiān)持先進(jìn)性與實(shí)用性相結(jié)合，堅(jiān)持“五統(tǒng)一”的建設(shè)原則，整合營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)、客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)、負(fù)荷管理系統(tǒng)等技術(shù)，保證營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)信息的完整性和正確性，努力實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化。
四是要推進(jìn)電能計(jì)量的技術(shù)進(jìn)步，分析影響電能計(jì)量準(zhǔn)確性的因素，不斷優(yōu)化計(jì)量方案和手段，提高計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性和可靠性。
4、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)水平。
要結(jié)合平遠(yuǎn)地區(qū)實(shí)際，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，與營(yíng)銷(xiāo)管理相結(jié)合，與樹(shù)立企業(yè)形象相結(jié)合，與提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。要以客戶(hù)滿(mǎn)意為落腳點(diǎn)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)行供電服務(wù)的長(zhǎng)效化管理。為此：
一是要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)措施，在提高服務(wù)質(zhì)量方面取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
二是要研究客戶(hù)關(guān)系管理，學(xué)習(xí)其他行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善客戶(hù)服務(wù)功能。
三是要有針對(duì)性地開(kāi)展各項(xiàng)供電服務(wù)，形成良性循環(huán)的供電服務(wù)運(yùn)行機(jī)制。四是要繼續(xù)實(shí)施服務(wù)品牌建設(shè)，不斷提升服務(wù)品位，創(chuàng)建供電企業(yè)服務(wù)品牌；五是完善供電服務(wù)應(yīng)急機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制。針對(duì)負(fù)荷的變化，制定相應(yīng)的反事故預(yù)案，落實(shí)搶修的各項(xiàng)措施。六是要加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通，接受社會(huì)監(jiān)督，重視企業(yè)的宣傳工作，建立良好的社會(huì)公共關(guān)系。
車(chē)間管理工作心得篇十一
緊張而忙碌的20xx年過(guò)去了。回顧一年來(lái)的工作，感受頗深。過(guò)去的一年，在公司和分廠的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各級(jí)同事的共同努力下，我們行車(chē)車(chē)間作為穩(wěn)定煉鋼生產(chǎn)工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，圓滿(mǎn)的完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為煉鋼生產(chǎn)以及和公司的全面發(fā)展做出了我們一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就車(chē)間一年來(lái)的設(shè)備工作做以總結(jié)：
行車(chē)在煉鋼生產(chǎn)過(guò)程中擔(dān)負(fù)著銜接各工序的重要作用。冶煉種類(lèi)多、負(fù)荷重、高溫高空、立體交叉作業(yè)。怎樣將生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)有效的組織到位，來(lái)保障生產(chǎn)的高效順行，特別是下半年以后隨著公司鋼鐵產(chǎn)能的提高，對(duì)行車(chē)的設(shè)備管理以及車(chē)輛的運(yùn)行保障提出了一個(gè)新的考驗(yàn)以及更高的要求。根據(jù)煉鋼生產(chǎn)節(jié)奏的加快，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，制定了相關(guān)的措施和目標(biāo)。
首先，就要強(qiáng)化設(shè)備服務(wù)于生產(chǎn)的工作理念。加強(qiáng)設(shè)備以及人員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮車(chē)輛的使用效率，提高設(shè)備作業(yè)率，有效的調(diào)動(dòng)維修人員的工作積極性以及工作潛能，更好的促進(jìn)公司的產(chǎn)能和效益的最大化。
其次，推行設(shè)備的目標(biāo)管理機(jī)制。針對(duì)行車(chē)維修方面存在諸多不利于生產(chǎn)的一些問(wèn)題和弊端，我們建立了班組崗位責(zé)任制，推行設(shè)備目標(biāo)管理。實(shí)行包車(chē)到班組，進(jìn)行車(chē)輛專(zhuān)責(zé)管理。目的就是要突出側(cè)重點(diǎn)，提高維修人員的工作責(zé)任心，有目標(biāo)性的強(qiáng)化設(shè)備的點(diǎn)巡檢工作。同時(shí)，加強(qiáng)班組建設(shè)，鼓勵(lì)每位維修人員都能自主的參與班組管理，變被動(dòng)服從為主動(dòng)工作，明確各自的包車(chē)責(zé)任和義務(wù)。
第三，加強(qiáng)設(shè)備的點(diǎn)巡檢工作。完善班組的點(diǎn)巡檢制度，制定班組考核標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，獎(jiǎng)勤罰懶，督促維修人員認(rèn)真細(xì)致的做好點(diǎn)巡檢工作，充分的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查找設(shè)備隱患，果斷的處理設(shè)備故障，目的就是要提高每位員工的工作責(zé)任心，使設(shè)備維修工作步入自覺(jué)話、目標(biāo)化、規(guī)范化的管理體系。
第四，完善設(shè)備管理制度，建立、健全設(shè)備臺(tái)帳，以及技術(shù)檔案的歸類(lèi)整理。使設(shè)備管理步入正規(guī)化、技術(shù)化、專(zhuān)業(yè)化的系統(tǒng)管理。針對(duì)以前行車(chē)設(shè)備管理雜亂無(wú)章的現(xiàn)狀，我們完善了相關(guān)的技術(shù)資料，健全了行車(chē)的設(shè)備臺(tái)帳以及各類(lèi)報(bào)表的制定，使行車(chē)的設(shè)備管理上了一個(gè)新臺(tái)階。
第五，加強(qiáng)了設(shè)備備品備件的定置管理。積極貫徹?zé)掍搹S的內(nèi)部管理考核辦法，為生產(chǎn)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使每位員工都能養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣。要求維修人員在維修中本著厲行節(jié)約的原則，按需領(lǐng)料杜絕浪費(fèi)；各類(lèi)備品配件要標(biāo)示清晰、碼放規(guī)整、按類(lèi)歸位、定置擺放。維修人員在維修完后要及時(shí)清理工作現(xiàn)場(chǎng)，零件回收入庫(kù)，雜物及時(shí)清理，保證維修區(qū)域的干凈整潔。
第六，圓滿(mǎn)完成了特種設(shè)備的年檢工作。根據(jù)質(zhì)監(jiān)部門(mén)的規(guī)定，每?jī)赡陮?duì)我公司的行車(chē)進(jìn)行安全年檢。按照工作要求，我們積極主動(dòng)的行動(dòng)起來(lái)，建立健全了車(chē)輛的技術(shù)臺(tái)帳以及各項(xiàng)規(guī)章制度，完善車(chē)輛的安全保障環(huán)節(jié)。逐一對(duì)每臺(tái)車(chē)輛進(jìn)行安全和技術(shù)篩查，保證各類(lèi)電氣限位保護(hù)、制動(dòng)閘安全性能、鋼絲繩使用期限等等都做了大量而細(xì)致的工作。在20xx年特種設(shè)備年檢中所檢車(chē)輛都一次通過(guò)檢查。保證了所有車(chē)輛都能安全可靠的運(yùn)行。
第七，加強(qiáng)設(shè)備的技術(shù)改造，保證設(shè)備安全順行。一年中我們針對(duì)很多車(chē)輛在使用中制約生產(chǎn)以及車(chē)輛自身存在的一些問(wèn)題，及時(shí)制定解決方案，改造那些不利于車(chē)輛運(yùn)行和浪費(fèi)大量元器件的落后技術(shù)。諸如：
1、3#行車(chē)作為煉鋼生產(chǎn)環(huán)節(jié)中至關(guān)重要一部車(chē)輛，在生產(chǎn)過(guò)程中如果吸盤(pán)控制柜電氣出現(xiàn)問(wèn)題，維修人員又不能在短時(shí)間內(nèi)排除故障那將直接影響煉鋼的正常生產(chǎn)。針對(duì)這一問(wèn)題我們利用車(chē)間原有吸盤(pán)控制柜的一些舊的電器元件制作了一套備用吸盤(pán)控制柜安裝于3#行車(chē)，有效的解決了因吸盤(pán)控制柜出問(wèn)題而影響正常的煉鋼生產(chǎn)。為生產(chǎn)的順行起到了有力的保障。
2、大家都知道連鑄跨63t和轉(zhuǎn)爐跨50t行車(chē)是整個(gè)煉鋼系統(tǒng)中起著重要作用兩部行車(chē)。使用的好壞直接影響著公司的整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，6月份由于天氣溫度高這兩部行車(chē)經(jīng)常出現(xiàn)電氣故障，問(wèn)題大多都出現(xiàn)在接觸器的輔助接點(diǎn)上。由于高溫氧化使觸點(diǎn)頻繁出現(xiàn)接觸不良，導(dǎo)致行車(chē)不能正常使用，煉鋼生產(chǎn)非常被動(dòng)。為了從根本上解決這一問(wèn)題，經(jīng)車(chē)間研究在兩部行車(chē)的主，付鉤的上升和下降以及切電阻用的接觸器原有輔助觸點(diǎn)數(shù)的基礎(chǔ)上各增加一套輔助觸點(diǎn)，以提高接觸點(diǎn)的可靠性。這一改進(jìn)效果明顯，在沒(méi)有出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。
3、行車(chē)車(chē)間所屬的很多車(chē)輛都在高溫區(qū)域工作，象9#、15#以及軋機(jī)3#、7#車(chē)都是處在高溫區(qū)，經(jīng)常出現(xiàn)電纜受熱老化短路，制動(dòng)包閘受熱失靈等問(wèn)題。針對(duì)這些情況我們及時(shí)要求采購(gòu)部門(mén)購(gòu)買(mǎi)耐高溫高等級(jí)的電纜，制動(dòng)閘瓦也更換耐熱的產(chǎn)品。9#、15#以及軋機(jī)幾部高溫區(qū)域的車(chē)輛經(jīng)過(guò)更換耐熱電纜后在沒(méi)有出現(xiàn)因電纜故障影響生產(chǎn)的問(wèn)題。
4、63t和50t當(dāng)時(shí)的主副鉤設(shè)計(jì)的都是反接制動(dòng)控制。此控制最大的缺點(diǎn)就是接觸器的觸點(diǎn)頻繁切換損壞嚴(yán)重。我們初步統(tǒng)計(jì)了一下：最嚴(yán)重的時(shí)候光兩個(gè)車(chē)的付鉤一星期就要更換8付觸點(diǎn)，給維修和生產(chǎn)帶來(lái)了很大的不便。根據(jù)這種現(xiàn)狀，在安全可靠的前提下經(jīng)過(guò)機(jī)動(dòng)部的許可，將63t、50t行車(chē)付鉤的反接制動(dòng)予以拆除。經(jīng)使用后效果明顯，故障率大大降低。同時(shí)，也為公司節(jié)約了大量的維修成本。
5、在“挖潛降耗、修舊利廢”這一塊我們做了大量的工作：
（1）充分利用車(chē)間舊的吸盤(pán)電氣元件為二分廠加工制作吸盤(pán)控制柜和電纜卷筒；
（4）從廢鋼堆里撿回大量的設(shè)備備件：減速機(jī)、鉤頭、滑輪片、車(chē)輪等等。經(jīng)過(guò)我們的檢查維修，很多已經(jīng)利用在了在線設(shè)備上，為公司節(jié)約了大量的采購(gòu)成本；（5）考慮到3臺(tái)高爐爐前電葫蘆處在高溫、濕氣和粉塵大的惡裂環(huán)境，控制配電箱正處在上方，給維修和使用帶來(lái)很大不便。經(jīng)過(guò)我們的技術(shù)改造，將幾部電葫蘆的控制配電箱移至下方，這樣就便于維修和保養(yǎng)，改造一年來(lái)效果明顯。
一直以來(lái)行車(chē)的操作與維護(hù)之間沒(méi)有一個(gè)有機(jī)合一的理念。都是“事不關(guān)己，各自為戰(zhàn)”，彼此都缺乏有效的溝通協(xié)調(diào)配合。“開(kāi)車(chē)的不顧修車(chē)的，修車(chē)的不管開(kāi)車(chē)的”。這種工作關(guān)系已經(jīng)司空見(jiàn)慣。如何利用設(shè)備將生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)有效的組織到位，就對(duì)行車(chē)的設(shè)備管理以及規(guī)范化操作提出了一個(gè)更高的要求。因此，九月份我們行車(chē)車(chē)間制定了個(gè)工作主題：“操維合一，動(dòng)態(tài)管理”。因不熟悉設(shè)備狀況而損壞設(shè)備的事故屢見(jiàn)不鮮。因此，要求操作人員必須做到‘四懂四會(huì)’。即：懂設(shè)備原理、懂結(jié)構(gòu)、懂性能、懂用途、會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障。同時(shí)教育員工要愛(ài)惜設(shè)備精心操作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕野蠻、違章及不規(guī)范操作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和存在的問(wèn)題，掌握好設(shè)備運(yùn)行的第一手資料，真正做到‘人機(jī)合一’。
很多車(chē)輛車(chē)況及線纜老化，長(zhǎng)期疲勞作業(yè)、過(guò)度操作致使車(chē)輛小故障頻繁出現(xiàn)；外圍車(chē)輛的監(jiān)管保養(yǎng)力度欠缺，有待于加強(qiáng)；點(diǎn)巡檢工作重視不夠，沒(méi)有真正落到實(shí)處；在保證車(chē)輛正常維護(hù)的同時(shí)，怎樣做好備品備件的管理和使用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象；以穩(wěn)定生產(chǎn)為前提，理順緊急搶修和維護(hù)保養(yǎng)之間的關(guān)系；做好大型設(shè)備和重點(diǎn)車(chē)輛、重點(diǎn)道軌的維護(hù)保養(yǎng)工作，加大監(jiān)管力度，做到防患于未然，減少設(shè)備突發(fā)事故的發(fā)生；新進(jìn)員工的技術(shù)培養(yǎng)，做好新老交替工作，培養(yǎng)后續(xù)人才等等。這些問(wèn)題都有待于我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)的加強(qiáng)和改進(jìn)。以便更好的促進(jìn)我們行車(chē)的設(shè)備管理工作更上一個(gè)臺(tái)階。
總結(jié)過(guò)去，面向未來(lái)。新的一年，我們要以嶄新的面貌來(lái)迎接新的工作的開(kāi)始。要本著務(wù)實(shí)敬業(yè)的工作熱情，更好的完成各項(xiàng)工作，為新西北特鋼的發(fā)展壯大作出我們的努力。
車(chē)間管理工作心得篇十二
1、負(fù)責(zé)其生產(chǎn)部主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負(fù)責(zé)日常管理工作及下屬員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
3、編制年度生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度、管理和控制;
5、設(shè)置并實(shí)施產(chǎn)品的進(jìn)度、生產(chǎn)方法和流程;
6、與其他部門(mén)協(xié)作在一定數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間表和成本要求下保證高的生產(chǎn)效率。
二、工作回顧
1、產(chǎn)品數(shù)量
從去年2月1日盤(pán)點(diǎn)后，在這一年，七個(gè)車(chē)間生產(chǎn)總數(shù)為：*ps，已發(fā)貨：*ps，交貨期達(dá)成率：*%在新樣品做成小批量訂單時(shí)，技術(shù)不穩(wěn)定、不完善的情況下，為滿(mǎn)足客戶(hù)訂單與時(shí)間上的需求，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)與摸索，加班加點(diǎn)的按客戶(hù)交貨期完成了產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量
根據(jù)各車(chē)間統(tǒng)計(jì)，七個(gè)車(chē)間產(chǎn)品不良率達(dá)到*%，，不良率最高的是五車(chē)間，不良率達(dá)*%，不良率最低的是一車(chē)間，不良率達(dá)*%。同比去年，不良率降低了百分之3。我相信，只要在員工提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)的情況下，全心全意的投入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量肯定會(huì)進(jìn)一步提高。
3、5s管理
各車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)闊，生產(chǎn)線無(wú)堆積，每天生產(chǎn)完后，各員工對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清掃、整理，監(jiān)督和排除各車(chē)間的安全隱患，確保生產(chǎn)車(chē)間有序進(jìn)行，全年度，未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。而這些成果都離不開(kāi)各組長(zhǎng)的培訓(xùn)以及案例知識(shí)教育。
3、人員管理方面
無(wú)論是新進(jìn)員工還是老員工，都會(huì)安排生產(chǎn)組長(zhǎng)都會(huì)定期給各工序進(jìn)行培訓(xùn)和檢查，確保員工順利進(jìn)入各崗位角色，做到前后工序的自檢和互檢，無(wú)論是本崗位的工作還是輪換到其它崗位都能勝任。
三、問(wèn)題與對(duì)策
1、產(chǎn)品質(zhì)量
有部分員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)比較淡泊，只是考慮到了生產(chǎn)數(shù)量的問(wèn)題，加強(qiáng)宣傳教育這部分員工，對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，要讓他們認(rèn)識(shí)到，數(shù)量與質(zhì)量同在，不是做完了數(shù)量就是完成了生產(chǎn)任務(wù)。甚至有部分員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在莫不關(guān)已的態(tài)度，這對(duì)部分員工我們對(duì)其樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，增強(qiáng)危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制。
加強(qiáng)自檢與互檢的工作，后道工序不僅要會(huì)做前道工序，還要對(duì)前道工序進(jìn)行檢查，這樣形成了雙重保障。
2、員工管理方面
對(duì)于員工的精神面貌方面，我們也在策劃進(jìn)行整頓，并且制定完善的規(guī)章制度，增加員工的培訓(xùn)，提高員工的工作激情，以及員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展需要。
**年已結(jié)束，新的開(kāi)始，在新的一年里，我要經(jīng)過(guò)自身的努力，克服各種工作中的困難，車(chē)間管理系統(tǒng)通過(guò)工作后的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，提高自身的生產(chǎn)管理能力，學(xué)習(xí)各名企的管理方法，提高對(duì)自身的要求，積極和各部門(mén)進(jìn)行溝通。同時(shí)也感謝這年來(lái)各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們生產(chǎn)部的大力支持，我相信***公司在我們共同的努力下，能夠蒸蒸日上。
車(chē)間管理工作心得篇十三
在過(guò)去的一年中，我們銷(xiāo)售車(chē)間齊心協(xié)力，取得了顯著的成就。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，我們堅(jiān)持不懈地推動(dòng)銷(xiāo)售工作的創(chuàng)新和提升，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。
我們把業(yè)務(wù)拓展作為工作的核心，注重開(kāi)拓新市場(chǎng)，挖掘新客戶(hù)。通過(guò)市場(chǎng)分析和客戶(hù)調(diào)研，我們針對(duì)不同行業(yè)和不同規(guī)模的企業(yè)，開(kāi)發(fā)出多種不同類(lèi)型的產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)不同需求。在此基礎(chǔ)上，我們積極尋找潛在客戶(hù)，通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)手段，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的'溝通和交流，增加新客戶(hù)數(shù)量，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
企業(yè)以顧客為中心，顧客滿(mǎn)意度是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在銷(xiāo)售車(chē)間，我們始終堅(jiān)持以顧客為中心，以需求為導(dǎo)向，注重建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，不斷提高顧客滿(mǎn)意度。通過(guò)加強(qiáng)售后服務(wù)管理，收集顧客意見(jiàn)和建議，并及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題，保證客戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。
在銷(xiāo)售車(chē)間，我們注重團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和個(gè)人能力的提升。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流，提高員工的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，不斷提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，不斷創(chuàng)新和探索，不斷提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和工作效率。
在銷(xiāo)售車(chē)間，我們注重內(nèi)部管理，強(qiáng)化效益管理，通過(guò)制定有效的銷(xiāo)售計(jì)劃、合理規(guī)劃銷(xiāo)售目標(biāo)和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，確保企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，我們注重做好銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售流程的管控，提高工作效率和效益。
在銷(xiāo)售車(chē)間，我們注重營(yíng)造團(tuán)隊(duì)文化，熱愛(ài)企業(yè)、尊重客戶(hù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新的文化氛圍貫穿于我們的工作當(dāng)中。通過(guò)不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和凝聚力量，打造有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，不斷提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展提供保障。
總之，我們將以更高的熱情和信心，更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起，努力拼搏、創(chuàng)新、進(jìn)取，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
車(chē)間管理工作心得篇十四
在這一個(gè)月管理車(chē)間的工作中,既有歡喜又有累,且?jiàn)A著些無(wú)賴(lài),歡喜的是自己有這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)試著管理車(chē)間，來(lái)訓(xùn)練自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力，同時(shí)也是自己積累的工作經(jīng)驗(yàn)得于施展的好時(shí)機(jī)。累的是這一個(gè)月來(lái)，每天的工作量大而人手不夠，超過(guò)平時(shí)的工作量。其中無(wú)奈則是自己在管理方面存在欠缺，不能很好的駕馭，協(xié)調(diào)好其中的一些人。但總得來(lái)說(shuō),我盡到自己工作的責(zé)任，以自已的實(shí)際行動(dòng)帶好頭。以下是我的小小體會(huì)：
從整個(gè)車(chē)間來(lái)說(shuō)，記件的員工是比較好管理，不需要過(guò)多的監(jiān)督，只要作好安排，他們都會(huì)積極地把工作做好。而問(wèn)題出在最多的是記時(shí)的員工即輔助工，其中出問(wèn)題最多的是他們之間需要協(xié)調(diào)的工作崗位，下面具體談?wù)勛约簩?duì)他們出現(xiàn)問(wèn)題的原因主要?dú)w結(jié)有以下4個(gè)：
1.生活的矛盾帶來(lái)工作中來(lái)，不能把工作做到盡心。
2.雖說(shuō)他們的工作定位存在潛規(guī)則，但由于工作崗位職責(zé)不明，而導(dǎo)致配合不好。
3.由于他們的工資不高，主要靠點(diǎn)加班費(fèi)來(lái)增加工資，而各類(lèi)崗位的加班情況不同，從而導(dǎo)致了一些問(wèn)題。
4.出現(xiàn)白天工作量大而晚上加班機(jī)會(huì)少的情況。
對(duì)于出現(xiàn)這些問(wèn)題，我覺(jué)得對(duì)他們講大道理讓他們服從不現(xiàn)實(shí)，畢業(yè)他們知識(shí)有限，理解有限，所以解決問(wèn)題的方式還是要從最根本的方面著手，那就是工資本身。以下是我的幾種解決問(wèn)題的建議：
1.增加人手，給他們定好自己的工作崗位，做到職責(zé)明確。（這點(diǎn)從目前來(lái)看還是有點(diǎn)不現(xiàn)實(shí)，畢竟現(xiàn)在整個(gè)花邊行業(yè)不景氣，加上公司的下半年的方針是開(kāi)源節(jié)支）
2.若不增加人手的話可從他們的加班費(fèi)方面進(jìn)行調(diào)結(jié)，可能的話加班這塊不要出現(xiàn)不公平性，不過(guò)這種方法畢竟不是好的辦法，因?yàn)闆](méi)有從根本上解決問(wèn)題，只是可能會(huì)減少點(diǎn)問(wèn)題而已。
3.讓他們幾個(gè)也記件，這樣的話便于管理，同時(shí)也從根本上解決他們之間的問(wèn)題，不過(guò)這得從頭開(kāi)始嘗試，因?yàn)檫@邊的花邊企業(yè)這塊還沒(méi)有開(kāi)始從事記件過(guò)。具體記件的想法如下：
（1）裝箱這塊，分大小箱兩種，分別對(duì)每天裝箱的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（只需根據(jù)每天的成品入庫(kù)報(bào)表就可得知），每大（小）箱定價(jià)多少錢(qián)，其中封箱，打包裝袋、割袋子算他們份內(nèi)事，關(guān)于定價(jià)這塊可根據(jù)以往的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析得出，具體方法為，抽取兩個(gè)忙時(shí)的的月裝箱總數(shù)和他們的工資，及兩個(gè)不忙時(shí)的月裝箱總數(shù)和他們對(duì)應(yīng)的工資，再求平均值來(lái)得出定價(jià)。面料包裝定價(jià)可根據(jù)大箱的定價(jià)一樣。
（2）做管，可根據(jù)每個(gè)管來(lái)定價(jià)，每天做的管數(shù)可從打卷碼數(shù)記錄表中獲得。
（3）套袋和過(guò)塑也可根據(jù)管的數(shù)量來(lái)定價(jià)。
（4）退卷和打卷可根據(jù)花邊的卷數(shù)來(lái)定價(jià)，
（5）割樣品可根據(jù)碼數(shù)來(lái)定價(jià)，或可直接按小機(jī)臺(tái)剪邊的價(jià)格來(lái)定價(jià)?？偟脕?lái)說(shuō)，定價(jià)要合理，且以上五個(gè)定價(jià)工作崗位人員安排是關(guān)鍵，這要根據(jù)以往的實(shí)踐資料來(lái)合理分析后再定。
車(chē)間管理工作心得篇十五
產(chǎn)量本月份入庫(kù)量為x，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說(shuō)明了在x總、x工的正確帶領(lǐng)下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會(huì)創(chuàng)造出xx公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。
1、各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率本月份x，提高了x，直通率也創(chuàng)下了xx公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。
2、客戶(hù)的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。
3、本月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了x起。
2月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補(bǔ)充，但人員的流動(dòng)性比較大。2月這個(gè)月老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚€(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對(duì)員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。
1、主要原材料車(chē)間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用，但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于在下個(gè)月中加強(qiáng)管制。
產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好，方便于車(chē)間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
1、為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在1月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改，由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠，在x總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。
2、在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，我們想得到客戶(hù)的垂青，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝。
在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
在沒(méi)有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下，這個(gè)月中沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故，這讓我感到很慶幸。
車(chē)間管理工作心得篇十六
一年的工作就這樣結(jié)束了，在__年的工作中我做到了盡職盡責(zé)。我在自己的工作崗位上付出了最大的努力，一年以來(lái)堅(jiān)持不懈的工作，沒(méi)有出現(xiàn)大的失誤。__年的工作負(fù)責(zé)了兩大項(xiàng)：上半年負(fù)責(zé)成衣車(chē)間，下半年負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的質(zhì)量。
在生產(chǎn)方面：在這幾月以來(lái)盡了自己最大的努力無(wú)論在哪個(gè)車(chē)間讓員工掙到了錢(qián)，為公司創(chuàng)效益、保市場(chǎng)。在成衣車(chē)間幾個(gè)月我感到了驕傲因?yàn)樾б姹萠_年的月效益提高了近三分之一。從中也找到好多的不足，人們的潛力很深以前為挖掘出來(lái)，不要小看每一個(gè)人。在其中還有好多的不足，最不足的就是數(shù)量不準(zhǔn)。在車(chē)間好的就是__年的目標(biāo)完成了，員工跟著我掙了錢(qián)，比去年增加了員工，員工無(wú)流失現(xiàn)象。我感到非常高興。
在質(zhì)量方面：從到技術(shù)以來(lái)深深感受到自己的繁忙，責(zé)任重大；大事、小事，壓在身上。重視了這頭忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腦重。沒(méi)能全方位的進(jìn)行工作。主要以下幾點(diǎn)：進(jìn)入技術(shù)工作不久，沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?，?duì)所有程序理解不夠深，對(duì)個(gè)別部門(mén)掌握不夠扎實(shí)。雖然有些問(wèn)題對(duì)工作的影響力不是很大，但我總覺(jué)得沒(méi)有做到自己的職責(zé)。我要嚴(yán)格要求自己不合格樣品不下車(chē)間，工藝不準(zhǔn)確不下流車(chē)間，不合格產(chǎn)品不出廠，更要嚴(yán)格要求自己對(duì)所有部門(mén)的檢查力度加大，作好記錄。
在今后的工作打算，通過(guò)總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)但在這些方面還有好多不足，沒(méi)有創(chuàng)新性的思路。個(gè)別工作做得不夠完善。在今后的工作中將會(huì)努力找到自己的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還多找經(jīng)驗(yàn)，掌握好產(chǎn)品的重要性，提高自己工作能力，加強(qiáng)責(zé)任感及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作，不斷的總結(jié)與反省，不斷的.讓自己充實(shí)能力提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與公司共同進(jìn)步、共同努力。產(chǎn)品質(zhì)量這項(xiàng)工作對(duì)公司來(lái)說(shuō)很重要，沒(méi)有質(zhì)量就會(huì)沒(méi)有市場(chǎng)，質(zhì)量覺(jué)定公司的命運(yùn)。這項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)壓力也很大，既然上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作交給了我，也就是信任我相信我能把這項(xiàng)工作做好，既然我接了這項(xiàng)工作我就會(huì)努力把自己的工作做好，不會(huì)辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，也不會(huì)讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)失望。
車(chē)間管理工作心得篇十七
隨著的9月工作的結(jié)束，作為xx車(chē)間x班的班長(zhǎng)，在這一個(gè)月里，我充分的加強(qiáng)了自身以及員工們的管理要求，并在工作中及時(shí)改進(jìn)班組的情況，提升班內(nèi)秩序和積極性，營(yíng)造良好的隊(duì)伍氛圍。
回顧整個(gè)9月，我們班取得了較為出色成績(jī)。相比起過(guò)去幾個(gè)月的工作情況，不僅在生產(chǎn)數(shù)量與質(zhì)量上有了一定的提升。還很好的保持了車(chē)間的衛(wèi)生環(huán)境，加強(qiáng)了班組的4s管理制度的要求。如今，9月的工作暫時(shí)告一段落，為此，我在這里對(duì)我自身的工作情況做總結(jié)如下：
身為班長(zhǎng)，我非常清楚的明白，自己身上的職責(zé)有多么的重要！班組中，除了一些的'經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，大部分的新員工的培訓(xùn)都是由我來(lái)?yè)?dān)任。在工廠這樣員工替換速度下，我的要求，基本上就是工作的標(biāo)桿。
為此，我在的工作中嚴(yán)格的加強(qiáng)對(duì)自身要求，認(rèn)真的鉆研車(chē)間產(chǎn)品，將產(chǎn)品的要求和標(biāo)準(zhǔn)都牢牢的刻印在腦海之中。但是，隨著領(lǐng)導(dǎo)的們對(duì)產(chǎn)品的改革，車(chē)間的產(chǎn)品也在不斷的變化、增加。為此，我更是學(xué)會(huì)了在工作中及時(shí)的了解產(chǎn)品的更新情況，加強(qiáng)了自身的能力。
在管理方面，我也在積極加強(qiáng)要求。隨著工作的進(jìn)展，我們的xx車(chē)間對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的要求也在不斷的上升。在這一點(diǎn)上，不僅由領(lǐng)導(dǎo)所帶領(lǐng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在不斷的加強(qiáng)和更新技術(shù)，我們作為一線生產(chǎn)人員，也在不斷的加強(qiáng)工作要求。
在這個(gè)月的工作中，我在每天晨會(huì)上都會(huì)對(duì)昨天工作中的問(wèn)題進(jìn)行講解。好的方面會(huì)積極表?yè)P(yáng)，但對(duì)于錯(cuò)誤，以及不好的工作習(xí)慣或是行為我也會(huì)及時(shí)的批評(píng)！當(dāng)然，廠里為了積極鼓勵(lì)員工們能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不斷改進(jìn)，我們針對(duì)有貢獻(xiàn)者也會(huì)及時(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。這更是激勵(lì)了同事們工作熱情。
在工作期間，我加強(qiáng)了自身的巡視要求。在一邊維持著工作運(yùn)轉(zhuǎn)的同事，一邊也會(huì)檢查各崗位員工的工作情況。尤其是對(duì)于新人方面，我會(huì)嚴(yán)格的要求，加強(qiáng)新員工們的自覺(jué)性！
此外，在這個(gè)月的工作中，還多虧了有領(lǐng)導(dǎo)們的積極演講和管理，使得我們的隊(duì)伍變的更加出色，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己很多管理不足的方面、如今，9月的工作已經(jīng)結(jié)束了，但未來(lái)的的道路卻還在延續(xù)。在今后的工作上，我會(huì)更加努力的去完成我們的工作目標(biāo)，帶領(lǐng)我們的隊(duì)伍，創(chuàng)造更好的成績(jī)！