在寫心得體會時,我們可以回顧所經(jīng)歷的過程、總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以及提出自己的思考和感悟。寫心得體會時要注重思維的開闊和內(nèi)外觀察的多角度思考。以下是小編為大家整理的心得體會范文,希望能幫助大家更好地理解和運(yùn)用這種寫作方式。
市場營銷總結(jié)心得體會篇一
通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到倘若做為一名市場營銷人員,做市場營銷其實(shí)就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對不會上二次當(dāng),你可能會因此失去更多的客戶和機(jī)會,誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合市場營銷學(xué)習(xí)心得體會市場營銷學(xué)習(xí)心得體會。守時對營銷者至關(guān)重要,與客戶約好時間一定要提前時間到達(dá),無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽光總在風(fēng)雨后,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標(biāo)市場營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:“優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場”。我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會有利于我在實(shí)踐上的成功市場營銷學(xué)習(xí)心得體會心得體會。
學(xué)習(xí)市場營銷,目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我希望在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)使自己越來越完善。
市場營銷總結(jié)心得體會篇二
這次去鼎牌電器公司的實(shí)訓(xùn)雖然只是簡單的參觀,但是我們認(rèn)識到了許多,可以說已經(jīng)達(dá)到了學(xué)校讓我們此次實(shí)訓(xùn)的目的:將我們的知識與實(shí)際相結(jié)合,做到真正的理論與實(shí)際相結(jié)合,不做一個只是豐富但是實(shí)踐能力很弱的書呆子。通過此次實(shí)訓(xùn),我也看到了在學(xué)習(xí)過程中的欠缺之處,相信在以后的學(xué)習(xí)過程中,可以加以改造,讓自己成為一個理論與實(shí)際相結(jié)合的社會型人才。從老總的建議中明白了,扎實(shí)的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當(dāng)你工作以后,你才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要,對我今后專業(yè)知識的學(xué)習(xí)起到了很大的作用。尤其是在以后走上崗位,要積極主動、善于思考、善于發(fā)現(xiàn)問題、善于總結(jié),要有創(chuàng)新意識,不要隨大流,以管理促效益??傊@次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對今后的學(xué)習(xí)無論是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)還是其他方面的學(xué)習(xí)都起到了很大的作用。
感謝學(xué)校此次能給我們這樣的機(jī)會深刻了解自我,深刻了解社會,深刻了解市場營銷。我堅信通過這一段時間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
在實(shí)訓(xùn)中我也歸結(jié)出,在接近一個企業(yè)時,最先要了解的就是企業(yè)的文化,經(jīng)營目標(biāo),還有盈利預(yù)測,。接著用swot法則對企業(yè)進(jìn)行了分析,細(xì)致的了解企業(yè)的現(xiàn)狀。
做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。市場營銷其實(shí)就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對不會上二次當(dāng),你可能會因此失去更多的客戶和機(jī)會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭取一些機(jī)會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。了解時代跟得上時代的才有發(fā)展的余地。
市場營銷總結(jié)心得體會篇三
近年來,煙草行業(yè)競爭愈發(fā)激烈,煙廠市場營銷顯得尤為重要。作為銷售人員,我有幸在煙廠市場營銷方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,我將結(jié)合自身的體會,總結(jié)出五個方面的市場營銷心得,希望能對其他從事煙廠市場營銷的同仁有所幫助。
第一,了解并把握市場需求。市場需求決定了產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售方向。針對不同地區(qū)的消費(fèi)者需求,我們要不斷優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量與口感,并及時推出新品種,滿足市場的多樣化和個性化需求。通過市場調(diào)研,我們可以了解消費(fèi)者的偏好和需求,以在市場的競爭中保持競爭優(yōu)勢。
第二,合理設(shè)計營銷策略。市場營銷策略是企業(yè)順利推進(jìn)和實(shí)施市場營銷活動的關(guān)鍵。我們要全方位、多視角地考慮問題,確定目標(biāo)市場和消費(fèi)者群體,制定合理的產(chǎn)品價格策略和渠道策略,選擇合適的銷售渠道和推廣方式,以提高銷售額和市場占有率。
第三,樹立品牌形象。在煙廠市場營銷中,品牌形象是推動銷售的重要因素之一。我們應(yīng)該注重對產(chǎn)品的包裝、宣傳和營銷策略進(jìn)行整合,打造獨(dú)具特色的產(chǎn)品形象。同時,要注重傳遞正面價值觀,遵守行業(yè)規(guī)范,樹立良好的企業(yè)形象和社會形象,在市場中塑造強(qiáng)大的品牌認(rèn)知度和品牌忠誠度。
第四,加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。客戶關(guān)系管理不僅僅是銷售產(chǎn)品,更要關(guān)心消費(fèi)者的需求和滿意度。我們要通過積極回應(yīng)消費(fèi)者反饋,提供定制化的服務(wù),建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系。同時,積極開展客戶培訓(xùn)、產(chǎn)品推廣和市場營銷活動,增加客戶的忠誠度和購買力,提高銷售額和市場份額。
第五,不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。煙廠市場營銷是一個不斷變化的過程,我們要密切關(guān)注市場和消費(fèi)者的變化,及時調(diào)整和創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷策略。同時,要不斷學(xué)習(xí)市場營銷的新理論和新技術(shù),提高自己的專業(yè)水平。只有不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí),才能在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢并保持長久的競爭力。
總結(jié)起來,煙廠市場營銷需要我們了解市場需求、設(shè)計合理的營銷策略、樹立品牌形象、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理和不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。通過對這五個方面的深入思考和實(shí)踐,在市場競爭中我們可以提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),贏得消費(fèi)者的信任和支持,并取得長期良好的市場效果。在未來的工作中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為煙廠市場營銷做出更大的貢獻(xiàn)。
市場營銷總結(jié)心得體會篇四
作為市場營銷人員,在煙廠工作的時間里,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。無論是市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣還是銷售策略,都是讓我不斷成長和進(jìn)步的機(jī)會。在這篇文章中,我將總結(jié)我的市場營銷心得,希望能對其他市場營銷從業(yè)人員提供一些幫助和啟示。
首先,市場調(diào)研是市場營銷的基礎(chǔ),也是確保產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。在煙廠的市場調(diào)研中,我們注重了解消費(fèi)者的需求和喜好,借助各種方式收集信息。通過與消費(fèi)者的面對面交流、市場調(diào)查問卷以及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析等方法,我們深入了解了目標(biāo)市場的特點(diǎn)和趨勢。例如,我們發(fā)現(xiàn)年輕人對于煙草產(chǎn)品的需求逐漸減少,而中老年人則對高品質(zhì)煙草產(chǎn)品有更高的追求。這些調(diào)研結(jié)果為我們制定有效的市場營銷策略提供了依據(jù)。
其次,產(chǎn)品推廣是市場營銷的核心工作之一。在煙廠市場營銷中,我們通過多渠道多方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣。首先,我們重視線下推廣活動的舉辦,如贊助體育賽事、舉辦品鑒會等。這些活動吸引了大量消費(fèi)者的注意力,增強(qiáng)了他們對我們產(chǎn)品的興趣和認(rèn)知。此外,我們也利用微博、微信等社交媒體平臺積極開展線上推廣。通過發(fā)布有趣的內(nèi)容、與消費(fèi)者互動,我們有效地擴(kuò)大了產(chǎn)品的曝光度,增加了消費(fèi)者對我們產(chǎn)品的了解和選擇欲望。
第三,銷售策略的制定與執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)市場營銷目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在煙廠市場營銷中,我們與經(jīng)銷商建立了良好的合作關(guān)系,共同制定了銷售策略。例如,我們通過設(shè)置銷售目標(biāo)、量化銷售指標(biāo)等方法,明確了銷售目標(biāo),并通過培訓(xùn)經(jīng)銷商的銷售技巧和知識,提高產(chǎn)品銷售的效果。此外,我們還制定了激勵措施,如銷售獎勵計劃,激勵經(jīng)銷商積極推銷我們的產(chǎn)品。通過精心制定和執(zhí)行銷售策略,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的銷售業(yè)績。
第四,市場營銷需要不斷創(chuàng)新和調(diào)整。在煙廠市場營銷中,市場競爭激烈,消費(fèi)者需求也在不斷變化。因此,我們需要時刻保持創(chuàng)新意識,及時調(diào)整市場營銷策略。例如,我們密切關(guān)注市場趨勢和競爭對手的動態(tài),隨時調(diào)整產(chǎn)品定位和推廣策略,以保持市場競爭力。同時,我們還充分利用新興科技,如大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù),提高市場營銷的精準(zhǔn)度和效果。只有不斷創(chuàng)新和調(diào)整,才能在市場營銷的激烈競爭中立于不敗之地。
最后,團(tuán)隊合作是市場營銷成功的關(guān)鍵。在煙廠市場營銷的工作中,我深刻體會到團(tuán)隊的力量和重要性。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,我們才能取得優(yōu)秀的市場營銷業(yè)績。因此,我非常重視與團(tuán)隊成員的溝通和合作。通過互相學(xué)習(xí)、互相幫助,我們的市場營銷工作越來越專業(yè)和高效。同時,團(tuán)隊合作還可以促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的相互激勵和共同成長,進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總結(jié)起來,煙廠市場營銷工作需要結(jié)合市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、銷售策略等多個環(huán)節(jié),不斷創(chuàng)新和調(diào)整,通過團(tuán)隊合作取得成功。我相信,只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)取,市場營銷工作一定會取得更加優(yōu)秀的業(yè)績。
市場營銷總結(jié)心得體會篇五
市場營銷是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),而英語市場營銷則是全球化時代一個不可或缺的技能和工具。通過英語市場營銷,企業(yè)可以更好地了解目標(biāo)市場并與之溝通,從而增加銷售額和市場份額。在我從事英語市場營銷工作的這段時間里,我深受益于這一領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,下面是我對英語市場營銷的心得體會總結(jié)。
首先,作為市場營銷人員,語言表達(dá)能力和溝通技巧非常重要。在英語市場營銷工作中,我需要與來自不同國家和文化背景的人們交流和合作。只有通過清晰、準(zhǔn)確且有說服力的語言表達(dá),才能與他們建立良好的合作關(guān)系,促成商業(yè)交易。因此,我一直注重提高我的英語口語和書面表達(dá)能力,并且經(jīng)常進(jìn)行跨文化溝通培訓(xùn),以便更好地應(yīng)對各種溝通難題。
其次,了解目標(biāo)市場和目標(biāo)消費(fèi)者是成功的關(guān)鍵。一個出色的英語市場營銷人員必須對所在的市場有深入的了解和認(rèn)識。這包括了解市場的文化特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣、購買力等因素。通過對目標(biāo)市場的研究和調(diào)查,我可以更好地把握市場需求和市場趨勢,從而為企業(yè)的產(chǎn)品定位和推廣提供更準(zhǔn)確的建議。同時,了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求和偏好也是至關(guān)重要的,只有通過與他們的交流和深入洞察,才能設(shè)計出更具吸引力的營銷策略。
第三,運(yùn)用多樣化的市場營銷策略可以獲得更好的效果。在英語市場營銷中,一種策略并不能適用于所有的目標(biāo)市場和消費(fèi)者群體。因此,我們需要不斷探索和嘗試不同的營銷手段,如廣告、公關(guān)活動、促銷和社交媒體等,以便更好地滿足不同市場的需求。例如,在一些發(fā)達(dá)國家的市場中,運(yùn)用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳更為普遍,而在某些發(fā)展中國家的市場中,傳統(tǒng)媒體的影響力仍然較強(qiáng)。因此,我們需要根據(jù)具體情況制定靈活多樣的市場營銷方案。
此外,建立良好的品牌形象和企業(yè)信譽(yù)是市場營銷的重要目標(biāo)。無論是產(chǎn)品還是公司,良好的品牌形象可以增強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)可和信任,從而更容易獲得市場份額。在英語市場營銷中,我們常常會利用品牌故事和品牌代言人等手段來塑造企業(yè)的形象。通過這些手段,我們可以向消費(fèi)者傳遞有關(guān)產(chǎn)品的獨(dú)特價值和優(yōu)勢,從而打造具有競爭力的品牌。
最后,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是英語市場營銷成功的保證。市場環(huán)境和消費(fèi)者需求都在不斷變化,只有保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度,才能不斷與市場接軌。通過參加培訓(xùn)、閱讀行業(yè)報告和案例研究,我可以及時了解市場的最新動態(tài)和趨勢,從而不斷優(yōu)化我們的營銷策略。同時,創(chuàng)新也是成功的關(guān)鍵,我們需要不斷地推陳出新,嘗試新的市場營銷方式和工具,以便更好地滿足目標(biāo)市場的需求。
總之,英語市場營銷不僅是一項(xiàng)技能,更是一種態(tài)度。通過不斷提升我們的語言能力、了解目標(biāo)市場和消費(fèi)者、運(yùn)用多樣化的市場營銷策略、建立良好的品牌形象和企業(yè)信譽(yù),并保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度,我們可以在英語市場營銷中取得更好的效果,提高企業(yè)的競爭力和市場地位。
市場營銷總結(jié)心得體會篇六
市場營銷總結(jié)心得體會要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的市場營銷總結(jié)心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【市場營銷總結(jié)心得體會精選5篇】,供你選擇借鑒。
高校大規(guī)模的擴(kuò)招,帶來的結(jié)果必然是就業(yè)競爭的進(jìn)一步加劇。一個普通的工作崗位,數(shù)十人甚至數(shù)百人爭搶的事情時有發(fā)生,市場營銷、企業(yè)策劃、會計、計算機(jī)等熱門崗位更是如此。筆者從事營銷與策劃培訓(xùn)工作3年多來,遇到非常多的這樣一些市場營銷專業(yè)在校大學(xué)生:他們?yōu)榱藢懋厴I(yè)能找到一份滿意的工作,勒緊褲腰帶,參加各類培訓(xùn),爭取在畢業(yè)前拿到這樣那樣的資格與資質(zhì)證書,作為未來找工作的競爭籌碼。對于毫無工作經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生來說,除了依靠這些證書來證書自身的一些優(yōu)勢與特長之外,似乎別無選擇。其中相當(dāng)一部分人選擇營銷師(推銷員)資格認(rèn)證與商務(wù)策劃師認(rèn)證培訓(xùn)。他們感覺到很迷?!降自撨x擇哪個證書呢?為此,筆者從市場需求(用人單位)、薪水待遇與發(fā)展前途等方面做個簡單的分析:
1、市場需求(用人單位)角度:營銷人才一直是引領(lǐng)人才市場需求的主力軍,供需兩旺,需求持續(xù)名列第一。很多大學(xué)畢業(yè)生看到了其中的巨大市場需求,紛紛加入“營銷”就業(yè)大軍。部分同學(xué)認(rèn)為,既然這樣,拿個營銷師資格證書,應(yīng)該找工作比較容易。不論是學(xué)市場營銷專業(yè),還是其他任何專業(yè),做營銷都可以,只要用人單位看上你,就行。在企業(yè)錄取營銷人才的過程中,他們要求應(yīng)聘人最好具備三個條件:有一定的營銷天賦(語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表);與應(yīng)聘行業(yè)相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn);一定的客戶管理能力與市場策劃能力。如果具備這三個條件,基本上應(yīng)聘成功。其實(shí)用人單位對于營銷工作崗位,他們毫不關(guān)心你是否是學(xué)市場營銷的,你是否有營銷師資格證書。就算你拿了營銷師資格證書,能夠證明你具有什么能力或優(yōu)勢么,不能的!沒有相關(guān)材料能證明你能勝任營銷工作,照樣出局。相反,如果你擁有商務(wù)策劃師資格資質(zhì)證書,可以證明你在營銷策劃方面已經(jīng)經(jīng)過了系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),具備了一定的營銷策劃能力與水平。
2、薪水待遇與發(fā)展前途:一般的營銷人員,薪水通常是底薪加提成組成,業(yè)務(wù)做得多,薪水就高,底薪只能維持基本的生活需要。做得好得營銷人員不多,也就意味著絕大部分營銷員薪水都不高。但是,對于一個商務(wù)策劃師說,薪水一般能高出普通營銷人員的2倍以上。策劃人員,很容易發(fā)展成為公司的中高層管理者。
競爭如此激烈的市場,如果你作為市場營銷專業(yè)或?qū)κ袌鰻I銷有著濃厚興趣的一名大學(xué)生,準(zhǔn)備成為一名合格的營銷人,該如何面對呢?為此,筆者專門采訪了上海中世國際會展有限公司人力資源總監(jiān)朱立龍先生、合肥金星機(jī)電科技發(fā)展有限公司營銷企劃總監(jiān)董偉民先生,聽取專家們的觀點(diǎn)。
營銷人才一直是引領(lǐng)人才市場需求的主力軍,供需兩旺,需求持續(xù)名列第一。很多大學(xué)畢業(yè)生看到了其中的巨大市場需求,紛紛加入“營銷”就業(yè)大軍。我們公司在招聘營銷人才時,不論求職者是學(xué)市場營銷專業(yè)還是其他專業(yè),只要具備以下三個條件基本上會被錄用,即:一、有一定的營銷天賦(語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表);二、與應(yīng)聘行業(yè)相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),最好有一定的客戶資源更佳;三、一定市場營銷策劃能力,能獨(dú)立進(jìn)行市場策劃,開發(fā)與管理相應(yīng)的市場。我了解其它上海的公司基本上也是按照這個標(biāo)準(zhǔn)來招聘的,面試的時候我們會著重從這三個方面入手來考察求職者的相應(yīng)能力。另外,我們也比較看重求職者能證明其在某個方面有專長的職業(yè)證書與獲獎證書。例如,求職者持有演講比賽或辯論賽的獲獎證書,至少能證明其語言表達(dá)能力、快速反應(yīng)能力比較優(yōu)秀;求職者持有策劃師證書,證明其市場營銷策劃達(dá)到了一定水平,具備了一定的策劃能力;求職者持有相關(guān)企業(yè)的實(shí)習(xí)或?qū)嵺`證明文件,基本上可以知道其的確參與了一些社會營銷活動。對于不能很好的證明三個方面能力的證書,我們一般不會給予過多的關(guān)注。
時間過的真快,為期兩個星期的實(shí)習(xí)快要結(jié)束了,這次的實(shí)習(xí)對市場營銷專業(yè)的我來說是特別有意義的一次實(shí)習(xí)?;叵肫鹞疫@兩星期的實(shí)習(xí),一個剛出象牙塔的大學(xué)生,獨(dú)自面對一個陌生的新環(huán)境和陌生的人群,心里難免有些不適應(yīng),日子也挺辛苦的,但是過的很充實(shí),我清楚的明白知識是要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的,在實(shí)習(xí)期間我努力把在課堂上所學(xué)的理論知識充分運(yùn)用到實(shí)踐中去,更加鞏固所學(xué)專業(yè)知識。在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力改正,避免在犯,為以后更好的工作奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
剛到公司實(shí)習(xí)的時候,因?yàn)槲沂鞘袌鰻I銷專業(yè)的大學(xué)生,所以對銷售的基本理論知識還是比較了解的,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我秉著多看,多學(xué),多問,多思考,多觀察的態(tài)度實(shí)習(xí)工作著。了解了實(shí)習(xí)公司的企業(yè)文化和歷史背景,以及發(fā)展方向。多和指導(dǎo)老師溝通交流,不懂就問,學(xué)到了很多東西。
在剛開始實(shí)習(xí)期間,每天我獨(dú)自出去跑業(yè)務(wù)和客戶溝通的時候,我都會很害羞,不好意思介紹說話,說話也吞吞吐吐的,但是客戶還好,比較和藹,很好溝通,這讓我更加的不好意思了,但是經(jīng)過兩個星期的實(shí)習(xí),我現(xiàn)在說話大方得體,在也不會扭扭捏捏了,和自信的介紹公司的產(chǎn)品給客戶,還給他們推薦最適合的產(chǎn)品,當(dāng)然有時候還是會碰到一些比較難溝通很嚴(yán)厲的客戶,面對這類客戶,我不會在緊張害怕了,而是經(jīng)過我的細(xì)心耐心的引導(dǎo),讓客戶從開始的生硬態(tài)度變的柔和起來,并促成交易,有時候我還會碰到一些很有經(jīng)驗(yàn)的客戶,在和他的交談中,我能學(xué)到很多道理,這樣簡單的交流一番,不僅能促成生意,還讓我從中學(xué)到知識,是一次一舉兩得的事情,我明白了我們市場營銷專業(yè)的大學(xué)生在做銷售這行的時候,一定要在溝通交流上下苦功,這是銷售業(yè)最基本也是最需要掌握的技能之一。
通過這次的實(shí)習(xí),讓市場營銷專業(yè)的我對社會有了個基本的了解,讓我懂得了要了解一件事,就要自己親身去接觸去觀察,也讓我學(xué)會了為人處事的道理,懂得了溝通交流的藝術(shù),做事情要注意細(xì)節(jié),看清了市場營銷專業(yè)的前景,更加肯定了自己以后奮斗努力的目標(biāo)。
在本次的erp實(shí)習(xí)中,我的職位是市場部的市場與客戶主管。市場部的主要職責(zé)主要包括獨(dú)立進(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展工作,制定可行的業(yè)務(wù)拓展計劃,相關(guān)的市場預(yù)測,做好市場的廣告宣傳及投放規(guī)劃;完成公司下達(dá)的市場業(yè)務(wù)指標(biāo),做好市場拓展規(guī)劃及相關(guān)的落實(shí)制度或措施;不斷收集、總結(jié)、分析相關(guān)的市場信息,從中發(fā)掘有價值的市場信息;負(fù)責(zé)建立電子行,做好客戶與潛在目標(biāo)客戶等檔案系統(tǒng);建立定期或不定期的聯(lián)系、追蹤管理檔案系統(tǒng);業(yè)務(wù)拓展、用戶跟蹤、營銷策劃、市場開發(fā);做好公司產(chǎn)品的系列介紹宣傳資料工作;協(xié)調(diào)好相關(guān)技術(shù)部門共同做好市場開拓工作;制定部門各崗位的業(yè)務(wù)考核制度、辦法和評估標(biāo)準(zhǔn)以及落實(shí)貫徹業(yè)務(wù)人員的崗位責(zé)任制,建立管理規(guī)范化制度與業(yè)務(wù)程序。
作為市場與客戶主管,我首先確定了經(jīng)營期間目標(biāo)市場規(guī)劃與市場開發(fā)計劃。在做好規(guī)劃前,我對可供開發(fā)的市場做了詳細(xì)的市場調(diào)研,包括查閱產(chǎn)品需求量預(yù)測、市場價格趨勢、客戶資料等相關(guān)信息,以確定公司大致的市場目標(biāo)。除此以外,我還必須根據(jù)市場規(guī)劃做好年度的市場開發(fā)計劃。在經(jīng)營期間,我分別在第八年和第九年開發(fā)了國內(nèi)市場和國際市場,這是由產(chǎn)品在這兩個市場的需求量以及價格所決定的。在模擬的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,公司的發(fā)展都應(yīng)該是以市場為導(dǎo)向的,因此年度市場需求與價格預(yù)測分析是我每一年都必不可少的工作。為了能得到相關(guān)資料,市場部積極與信息中心溝通,務(wù)求獲得最新的市場動向。公司生產(chǎn)了產(chǎn)品以后需要通過包裝,宣傳才能更好地推銷,因此我還需要制定年度的營銷計劃,當(dāng)中包括推廣計劃、銷售計劃以及廣告方案,以此提升公司的知名度,增加客戶對我們公司產(chǎn)品的信心。
在每一年的年初,我都會以市場與客戶主管的身份參加由客戶中心組織的訂貨會。訂貨會是模擬實(shí)習(xí)中一個很重要的環(huán)節(jié),公司利潤的多少很大程度取決于訂貨會上訂單的數(shù)量和價格。在訂貨會上,我會根據(jù)公司的目標(biāo)市場投放廣告費(fèi),之后還要上臺向客戶們介紹公司的最新情況,然后由客戶們打分,分?jǐn)?shù)最高的公司能獲得與客戶優(yōu)先簽約的權(quán)利。雖然市場上多出現(xiàn)的狀況是供不應(yīng)求,但由于產(chǎn)品在不同的市場銷售價格會有很大的差別,因此每一個生產(chǎn)公司都希望得到優(yōu)先權(quán),得以和銷售價格最高的市場內(nèi)的客戶洽談。為此,我之前必須做好充分的準(zhǔn)備,例如準(zhǔn)備好市場開發(fā)證、iso證書、產(chǎn)品開發(fā)證書以備客戶檢查,還要記錄好公司的生產(chǎn)水平、產(chǎn)量等,方便向客戶介紹。但由于我在廣告投入方面比較保守,導(dǎo)致我們公司一直沒有獲得過優(yōu)先權(quán)。值得慶幸的是,憑借良好的公關(guān)技巧,我每次都能順利與目標(biāo)市場的客戶簽訂銷售合約,完成銷售任務(wù)。在訂貨會上,與客戶談判的技巧是很重要的,其中價格時最為敏感的問題。我在這方面把握得比較好。我抓住客戶希望在一家生產(chǎn)公司買齊所需商品的心理,首先詢問客戶的需求量,然后先跟他們說出一個占他們2/3需求量的銷售數(shù)量,此時,其他生產(chǎn)公司一般都已經(jīng)找到客戶洽談,我的客戶不便另找生產(chǎn)商,只能向我們公司提出是否能增加數(shù)量的要求,此時我便可以這樣生產(chǎn)成本便會提高為由,提出升價的要求,在這種情況下提價讓人感覺合情合理,既能為公司爭取最大利益,客戶也比較容易接受的。
在市場部工作期間,我發(fā)現(xiàn)與其它部門的溝通非常重要,尤其是生產(chǎn)部。記得在第八年的經(jīng)營期,由于沒有經(jīng)驗(yàn),我在參加訂貨會之前沒有與生產(chǎn)部主管作好充分溝通,接回來的銷售訂單超出了產(chǎn)能,為此差點(diǎn)導(dǎo)致無法交齊貨物。幸好最后通過協(xié)調(diào)工作,順利解決了問題。吸取教訓(xùn)后,在以后的經(jīng)營年里,我都非常注意與生產(chǎn)部門之間的交流,同時要及時把公司的生產(chǎn)信息傳達(dá)給客戶,以達(dá)到信息流通的目的,在與客戶洽談時也會更有把握。其次,市場部與財務(wù)部的關(guān)系也是非常密切的。市場部在工作期間需要填寫涉及的單據(jù)雖然不多,但與客戶之間傳遞單據(jù)較頻繁,一不小心就很容易遺漏。我就多次忘記把發(fā)貨單給客戶或者從客戶手上拿回發(fā)票,為財務(wù)部正確填寫賬目造成了一定的困難。另外,每一年年初的市場部預(yù)算也是很重要的,這關(guān)系到財務(wù)部對市場部一年的運(yùn)作成本估計,通過預(yù)算,財務(wù)部可以給市場部批出合理的支出款項(xiàng),同時可以給市場部的目標(biāo)銷量以及售價提供意見。
在這次erp模擬實(shí)習(xí)當(dāng)中,我深切地體會到作為一名市場人員,其對市場的判斷以及觸覺將會直接影響企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。在撰寫各種各樣的計劃與方案時,我大量地學(xué)習(xí)了并使用到了關(guān)于市營專業(yè)知識,從而鞏固了對理論知識的把握以及學(xué)會如何把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。不可否認(rèn),我在工作中不乏對市場的錯誤判斷,甚至可以說對公司無法獲得更高利潤負(fù)上直接責(zé)任,但這卻是我在實(shí)習(xí)過程中最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過實(shí)習(xí),我真切切實(shí)地體會到企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作之道,間接的工作經(jīng)驗(yàn)為我即將面對的實(shí)際工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ),讓我更有信心勝任工作。
在____服裝店實(shí)習(xí)共計快一年,從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個故事就是一組個性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。
八月份的廈門,這幾天天氣比較暖和,只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高?,F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因?yàn)樵诳匆粋€品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的內(nèi)衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋?,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的內(nèi)衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的內(nèi)衣。
在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的內(nèi)衣整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內(nèi)衣做出了一個很中肯的評價,然后將這件內(nèi)衣如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
我于__進(jìn)入市場部,并于__x被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20__年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點(diǎn),一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
市場營銷總結(jié)心得體會篇七
隨著城市化進(jìn)程的加快,物業(yè)市場也越來越受到關(guān)注。物業(yè)管理公司為業(yè)主提供專業(yè)化的服務(wù),同時將物業(yè)打造成為一個舒適、安全、便捷的社區(qū)。然而,在激烈的市場競爭中,物業(yè)市場營銷十分關(guān)鍵。在長期的實(shí)踐中,我深感物業(yè)市場營銷有其獨(dú)特之處,下面將就我個人的心得體會進(jìn)行總結(jié)。
第一段:了解市場需求與維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系
要做好物業(yè)市場營銷,首先必須深入了解市場需求。經(jīng)過調(diào)研分析,我發(fā)現(xiàn)不同人群對于物業(yè)服務(wù)的需求有所不同。有的人更注重社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和安全,有的人更看重配套設(shè)施和便利性。因此,針對不同的業(yè)主需求,我們需要提供精細(xì)化的服務(wù)。同時,維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系也至關(guān)重要。只有通過與業(yè)主的溝通交流,及時解決問題和改進(jìn)服務(wù),才能贏得業(yè)主的信任和支持,進(jìn)而提升市場競爭力。
第二段:重視品牌建設(shè)與市場宣傳
在物業(yè)市場營銷中,品牌建設(shè)是一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略舉措。一個強(qiáng)大的品牌不僅能賦予企業(yè)影響力,還能增強(qiáng)業(yè)主對企業(yè)的信任感。因此,我們要重視品牌建設(shè),通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)造與眾不同的社區(qū)文化,打造出獨(dú)特的品牌形象。同時,市場宣傳也是市場拓展的關(guān)鍵。我們可以通過廣告、傳單、網(wǎng)絡(luò)等方式,將物業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢和特色宣傳給更多的潛在客戶。通過市場宣傳的力量,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,吸引更多的業(yè)主選擇我們的服務(wù)。
第三段:建立良好的合作關(guān)系與聯(lián)動發(fā)展
物業(yè)市場營銷還需要建立良好的合作關(guān)系。通過與房地產(chǎn)開發(fā)商、商鋪店家等相關(guān)方的合作,可以共同開展推廣活動,實(shí)現(xiàn)互利共贏。例如,我們可以與房地產(chǎn)開發(fā)商合作,提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù),使業(yè)主對新建小區(qū)的新鮮感產(chǎn)生好的印象。與商鋪店家合作,為業(yè)主提供一系列的商業(yè)服務(wù),使社區(qū)成為人們生活的中心。此外,我們還可以通過聯(lián)動發(fā)展,與其他物業(yè)管理公司合作,實(shí)現(xiàn)資源共享,提高市場競爭力。
第四段:創(chuàng)新服務(wù)模式與科技應(yīng)用
在物業(yè)市場營銷中,創(chuàng)新服務(wù)模式和科技應(yīng)用是提升競爭力的重要途徑。我們要不斷挖掘業(yè)主的需求,推出符合市場的新服務(wù)。例如,開展社區(qū)活動、建立養(yǎng)老驛站、提供智能化的家居設(shè)施等,都能夠吸引更多的業(yè)主入住。同時,科技應(yīng)用也能提高服務(wù)效率和體驗(yàn)感。例如,物業(yè)管理App可以提供在線報修、賬單查詢等功能,方便業(yè)主隨時隨地進(jìn)行管理。這些創(chuàng)新的服務(wù)模式和科技應(yīng)用能夠使物業(yè)公司在市場中更具競爭力。
第五段:培養(yǎng)專業(yè)人才與提升服務(wù)質(zhì)量
最后,物業(yè)市場營銷需要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊,提升服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)管理人員要具備相關(guān)知識和技能,并不斷學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù),以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。同時,建立良好的培訓(xùn)機(jī)制,提高團(tuán)隊綜合素質(zhì)和團(tuán)隊協(xié)作能力,確保給業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)。只有通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量,才能贏得更多業(yè)主的認(rèn)可,提高企業(yè)的市場競爭力。
總之,物業(yè)市場營銷是一個復(fù)雜而多變的過程,需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極探索創(chuàng)新。了解市場需求,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,重視品牌建設(shè)與宣傳,建立合作關(guān)系,創(chuàng)新服務(wù)模式與科技應(yīng)用,培養(yǎng)專業(yè)人才和提升服務(wù)質(zhì)量都是幫助企業(yè)在市場中立于不敗之地的關(guān)鍵,亦是我個人的一些心得體會。只有不斷完善營銷策略,提供符合市場需求的服務(wù),企業(yè)才能在物業(yè)市場中獲取更大的發(fā)展機(jī)遇。
市場營銷總結(jié)心得體會篇八
在沒有接觸市場營銷這門課程之前,我們都不知道什麼是營銷學(xué),自從選修市場營銷后,才開始對營銷學(xué)有所了解。營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。
1、什么是市場營銷
2市場營銷理論發(fā)展的四個階段
初創(chuàng)階段(1900年1920年),功能研究階段(1921年1945年),現(xiàn)代市場營銷學(xué)形成和發(fā)展階段(1945年1980年),營銷擴(kuò)展階段(1980年以后)
3市場與需求
市場營銷學(xué)中的市場可以等同于需求,即研究消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。
市場從不同角度,可以劃分為不同的類型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市場。一般商品市場指狹義的商品市場,即貨物市場,包括消費(fèi)品市場和工業(yè)品市場;特殊商品市場指為滿足消費(fèi)者的資金需要和服務(wù)需要而形成的市場,包括資本市場,勞動力市場和技術(shù)信息市場。對以上兩種市場作分析時一般要研究消費(fèi)者市場,產(chǎn)業(yè)市場和政府市場。市場營銷環(huán)境分析常用的方法為swot分析方法,它是英文strength(優(yōu)勢)、weakness(劣勢)、opportunity(機(jī)會)、threaten(威脅)的意思。從內(nèi)部環(huán)境分析優(yōu)劣勢,從外部環(huán)境分析機(jī)會與威脅。
5市場營銷策略
包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,當(dāng)前消費(fèi)者的無形消費(fèi)體驗(yàn),以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力。
4c包括:顧客,成本,溝通,便利。加上機(jī)會chance,市場變化change為6c。不銷售制造的產(chǎn)品,而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本;不要以自身為出發(fā)點(diǎn),想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關(guān)注消費(fèi)者購買產(chǎn)品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費(fèi)者互動溝通。
在營銷課上老師給我們講到營銷人應(yīng)具備的能力、營銷人的心理素質(zhì)、市場營銷與企業(yè)職能、市場營銷環(huán)境、市場營銷調(diào)研與預(yù)測等模塊。
營銷人應(yīng)具備的能力有:學(xué)習(xí)能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學(xué)習(xí)能力還包括公司的自料學(xué)習(xí)、公司的各項(xiàng)培訓(xùn)、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅強(qiáng)的意志、良好的心態(tài)、強(qiáng)烈的責(zé)任等。市場營銷與企業(yè)職能:企業(yè)的基本職能有市場營銷與創(chuàng)新,市場營銷并等于推銷,市場營銷的目標(biāo)是減少推銷,甚至使推銷成為多余。市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標(biāo)事項(xiàng)的外部條件。市場營銷環(huán)境包括:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者與企業(yè)營銷形成協(xié)助、競爭、服務(wù)、監(jiān)督的關(guān)系;宏觀營銷環(huán)境包括:人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。市場營銷調(diào)研與預(yù)測是指運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場營銷活動的各方面的信息,為企業(yè)營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場調(diào)查不同,它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售奶制品,學(xué)習(xí)超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和超市的良好信譽(yù),積極開拓消費(fèi)源,向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品,完成超市分配的任務(wù)。
這個職業(yè)不僅能提高我的團(tuán)隊合作能力、溝通能力、語言表達(dá)能力、普通話等,更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會如何與人打交道,而且還可以從中學(xué)到某些產(chǎn)品知識,讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實(shí)際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽量并能充分展示自己的能力。
在第三個星期開始的時候,由于我的堅持不懈,我很幸運(yùn)的被萬德隆招聘為營銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導(dǎo)購乳制品;我導(dǎo)購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、天友、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責(zé)任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給每一位客戶。
每天我們早上8:00就必須到超市集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費(fèi)15~20分鐘。而且我們還要在8:30以前清點(diǎn)好自己的產(chǎn)品區(qū),雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作。但是這就是公司管理的一道必要程序萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就要保證有好的服務(wù)。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有5個人。我與另一位伙伴是導(dǎo)購員,其余3人,一個負(fù)責(zé)清點(diǎn)銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外2個負(fù)責(zé)搬運(yùn)。我們5人其實(shí)沒有明確的職責(zé)界限,都是相互幫助。我覺得暑假里的后1個多月里工作雖然挺辛苦的,但卻很快樂充實(shí)。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費(fèi)者,但同一級別的價格相較于其他產(chǎn)品略高一點(diǎn),也就在0、5~1、0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛、天友;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,可是大多數(shù)是買來給小孩。但,從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)經(jīng)理說屬正常??吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高,不知道這是不是“建設(shè)健康重慶”的政策產(chǎn)生了影響。
據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低,只有像純牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些、而且據(jù)營養(yǎng)學(xué)家說:小孩每天喝牛奶在500~800ml,成人1000~1500ml,老年人600~1000ml才能滿足人體對牛奶的營養(yǎng)需求、總之,這次的實(shí)踐我過得很充實(shí),收獲很大,讓我認(rèn)清了大學(xué)生就業(yè)也很困難,尤其是在校大學(xué)生更是難上加難,就激勵我要更加充實(shí)自己,鍛煉自己好適應(yīng)社會的需求,真真正正的成為人才,而不是人材、也學(xué)到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術(shù),提升了我的綜合素質(zhì)、這段經(jīng)歷無論是在今后的學(xué)習(xí)上,還是在公司任職,更或者實(shí)在今后的生活中都是一筆寶貴的財富,感謝用問題解決問題市場營銷課的老師。
市場營銷總結(jié)心得體會篇九
xx之行的學(xué)習(xí),讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是市場營銷冠軍”深圳之行的培訓(xùn),使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的市場營銷人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是市場營銷冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們,要求策劃好“野人市場營銷”的活動,那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因?yàn)闆]買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息,清早七點(diǎn)鐘就聚到一起整裝,我擔(dān)任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán),用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個人的樣子都很驚人,很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和市場營銷,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來說,如此這般市場營銷真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂市場營銷床墊,主題是吸引人氣,營造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚,突出的是夸張、搞笑,帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個節(jié)目貫穿了激情的音樂,這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準(zhǔn)備的,盡管只休息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100、這中間離不開小組團(tuán)隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準(zhǔn)備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。學(xué)習(xí)最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細(xì)微之處,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學(xué)習(xí)的每個細(xì)節(jié)鏡頭,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí):
1、熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2、迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細(xì)節(jié)工作,提高工作效率。
3、積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身素質(zhì),才能立足于市場。
4、要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。作為市場營銷人員,不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功市場營銷。
5、要有自信心,“相信我能”。自信是最重要的東西,相信自己是最優(yōu)秀的。
6、責(zé)任,責(zé)任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé),就是為顧客負(fù)責(zé),給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認(rèn)真地做好工作————這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7、團(tuán)隊。這次學(xué)習(xí)分了五個組,小組在學(xué)習(xí)中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團(tuán)隊精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團(tuán)隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
市場營銷總結(jié)心得體會篇十
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司,茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心,眾和化塑集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)時間和過程
本次實(shí)習(xí)的時間是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。
本次實(shí)習(xí)的過程是這樣的:20xx年1月4日,學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年1月5日,學(xué)校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日,學(xué)校組織我們到眾和化塑集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過本次的實(shí)習(xí),我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應(yīng),怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實(shí)地見習(xí),我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實(shí)習(xí)體會
這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會。
(一)深刻了解茂石化
雖然來到茂名讀書已經(jīng)有三年多了,可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是,聽了茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心李主任的詳細(xì)講解之后,我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后,我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí),給了一個讓我深刻了解茂石化的機(jī)會。我也充分地利用了這次機(jī)會,好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和生產(chǎn)過程。
(二)深刻認(rèn)識到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,很少有機(jī)會出去見習(xí),就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前,我對于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達(dá)了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了??墒?,沒有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運(yùn)輸公司,看到來來往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進(jìn)入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障,下去維修的。再來到眾和化塑集團(tuán)有限公司,一個做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作??墒?,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機(jī)械有序的排放著,高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了?,F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。
市場營銷總結(jié)心得體會篇十一
轉(zhuǎn)瞬間,一周的市場營銷實(shí)訓(xùn)完畢了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實(shí)訓(xùn)宗旨是“引領(lǐng)環(huán)保潮流,締造綠色家園”。
隨著社會的開展,科學(xué)的進(jìn)步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質(zhì),如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔?、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近1xx年來,氣候變暖已成為人類的一大禍害。冰川溶化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳那么是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)住K詯圩o(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù),只有提高人們的環(huán)保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經(jīng)過研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設(shè)備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)展分解及汲取,大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們締造一個綠色家園。
做籌劃書之前,我們打算好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),依據(jù)打算,我們在努力,每天都謹(jǐn)慎完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們8個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,并且每人都要單獨(dú)寫一份自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一看法。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是其次天的目標(biāo)市場戰(zhàn)略籌劃,由我們公司股東成員參加探討,然后由我們公司目標(biāo)市場部經(jīng)理總結(jié)出了一份適合我們公司的策略,我們對我們的市場充溢了信念,這樣才能更好的依據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,須要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實(shí)際啟程,才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進(jìn)展“4ps”分析時,我們團(tuán)體的8個人都在盡自己的努力,想盡方法努力開拓我們的市場。只有大家同心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然,要做好一個籌劃,還須要對我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)展預(yù)算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財務(wù)報表、財務(wù)分析等等,但是我們還是依據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進(jìn)展了一個預(yù)算。最終就是總結(jié),通過總結(jié),可以看到我們面對市場該從哪里入手,我們還有哪些缺乏的地方。
我是負(fù)責(zé)市場分析的,說實(shí)在的在我們這一組壓力挺大的,因?yàn)槲覀児竟蓶|實(shí)力都很雄厚,要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽(yù)度以及下面的工作該如何接著,終歸下面的那些部門全都是依附于市場分析去綻開的,都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務(wù)很重,還記得第一天實(shí)訓(xùn)時,教師給我們布置好了任務(wù)后,我們公司成員很踴躍的還留下來一起探討了我們的工作打算,我們還單獨(dú)為我們建立了一個qq群,以便溝通,并且還統(tǒng)一時間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上探討其次天要做的任務(wù),我們這組的工作任務(wù)都是提前一天打算好的,我們這組的工作人員都很負(fù)責(zé),我做的那份分析報告還得多虧各位股東的參加,我們那組可有意思了,在做市場分析的時候,全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫,我就在那里深思,他們就覺得給我說了這么多我也記不得,于是他們很有人情的就把自己的看法全都各自寫了一份讓我總結(jié),我說好啊,然后又給我講解我們公司是干什么的,然后給我說了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開,因?yàn)槲覀冞@組第一次在網(wǎng)上參與探討的時候我沒參加到,由于沒加上我們公司的qq群,所以還始終都覺得挺不夠意思的,不過后來我都按時參加了探討,記得等我把市場分析總結(jié)出來了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報告打在桌面上,然后把分析報告在發(fā)給公司成員看,看了之后再提建議,大家都參加了探討,我就等他們給我修改,然后再做總結(jié),在這次實(shí)習(xí)中,過程是辛苦的但結(jié)果是華蜜的`,我很欣慰的是能和這么一組有責(zé)任感的人共事。
這幾天實(shí)訓(xùn)雖沒都在教室上但真的很累,但有一句話是這么說的“累并歡樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充溢,而且我有時機(jī)將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去,同時也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們公司股東的凝合力,我在這一次的實(shí)訓(xùn)中,對我們班的股東有了進(jìn)一步的了解,同時也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,在人生的道路上我又多了幾筆財產(chǎn)。
總之,這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的學(xué)問運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,穩(wěn)固了所學(xué)的理論學(xué)問,而且增加了我們的營銷實(shí)力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去協(xié)作一個團(tuán)體,這為我們以后面對社會打下了根底。這次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)歷,能夠讓我們更好地面對將來。并且這次的實(shí)訓(xùn)賜予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn),讓我深切的相識到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會更加注意自己的操作實(shí)力和應(yīng)變實(shí)力,多與這個社會進(jìn)展接觸,讓自己更早適應(yīng)這個生疏的環(huán)境,堅信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
市場營銷總結(jié)心得體會篇十二
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
市場營銷總結(jié)心得體會篇十三
本學(xué)期有幸學(xué)到市場營銷這門課,還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個專業(yè),可是后來卻沒有被錄用,說真的,那個時候填報這個專業(yè)時,我并不是很了解市場營銷,只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關(guān)。經(jīng)過半個學(xué)期的學(xué)習(xí),我對市場有了初步的了解。市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為根底,探究以滿意消費(fèi)者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種須要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的一系列活動和過程。學(xué)了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特別的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時市場營銷手段也就運(yùn)而生,在不斷促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)開展的同時自己也得到了長足的開展,市場營銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不行及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們?nèi)コ匈徫铮ド痰?,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出此時此刻我們生活的每一個角落。
沒有變更梁穩(wěn)根接著創(chuàng)業(yè)的幻想,他與袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料,11018年,梁穩(wěn)根和伙伴們創(chuàng)立的小廠即實(shí)現(xiàn)收入突破1010萬元。后來,梁穩(wěn)根毅然確定沖入這個素來只有國有企業(yè)敢做的行業(yè)——重工制造領(lǐng)域。
“三一”不是第一個以數(shù)字來命名的企業(yè),但“三一”卻是內(nèi)涵較為深刻的企業(yè)之一?!皠?chuàng)立一流企業(yè),造就一流川人才,做出一流奉獻(xiàn)”,這不僅是梁穩(wěn)根和全部“三一”人豪情斗志的表達(dá),也是他們的目標(biāo)。正是在這樣的目標(biāo)和宗旨下,“三一”沒有為究竟應(yīng)當(dāng)干什么而感到困惑。由“三一”集團(tuán),我聯(lián)想到了自己的大學(xué)生活。大學(xué)四年,已經(jīng)過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標(biāo)也就沒有動力去學(xué)習(xí),恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自己定了目標(biāo),但卻沒有全身心的投入,學(xué)習(xí)的效果也不好。大三,此時此刻的大三生活,我給自己定了明確的目標(biāo),而且也在努力的充溢信念的.去實(shí)現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自己困惑,為了不再茫然,我會沿著制定的目標(biāo)和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學(xué)是管用性較強(qiáng)的一門學(xué)科,它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場以及消費(fèi)者購置行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感愛好或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到許多學(xué)問,即使是理論上的,但學(xué)好理論學(xué)問可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如此時此刻許多同學(xué)平常都會自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時也會有同學(xué)上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都表達(dá)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識,雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢,但至少可以看出此時此刻的學(xué)生還是挺不錯的,或許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下根底,或許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場營銷學(xué)》,這門課,我不免也就想到了授課的李教師。李教師給我的第一印象是特殊肅穆但卻與其他教師別出心裁,還記得第一堂課的時候,李教師提出要我們班和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學(xué)是管用性較強(qiáng)的一門學(xué)科,它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場以及消費(fèi)者購置行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感愛好或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到許多學(xué)問,即使是理論上的,但學(xué)好理論學(xué)問可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如此時此刻許多同學(xué)平常都會自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時也會有同學(xué)上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都表達(dá)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識,雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢,但至少可以看出此時此刻的學(xué)生還是挺不錯的,或許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下根底,或許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場營銷學(xué)》,這門課,我不免也就想到了授課的李教師。李教師給我的第一印象是特殊肅穆但卻與其他教師別出心裁,還記得第一堂課的時候,李教師提出要我們班用一本平常同學(xué)畢業(yè)時寫的“紀(jì)念冊”來作“點(diǎn)名冊”,而且還要貼上自己的照片。那時,我就感覺李教師與其他教師不同,當(dāng)然李教師是教授,與其他教師相比,更有勝人之處。我認(rèn)為大學(xué)的師生情好像很淡,有的教師教了一個學(xué)期,可能學(xué)生對教師沒什么深的印象,而教師對學(xué)生更沒印象,因?yàn)榻處熃痰牟恢灰粋€學(xué)生而是一個班、兩個班,要記住每個學(xué)生的姓名、每個學(xué)生的樣子,那或許是有點(diǎn)難的。但李教師的“點(diǎn)名冊”卻不一樣,可以用來記住學(xué)生的名字,可以從照片上看出學(xué)生大致外貌,也可以從學(xué)生的簡歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后,當(dāng)李教師想起07公管班時,還可以拿出那本冊子來翻看一下??傊?,我覺得教師特殊明智,做出了不一般的舉動。
在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因?yàn)槔罱處煵皇菃渭兊闹v解并描述書本上那些有點(diǎn)枯燥的理論學(xué)問,而是結(jié)合生活中的時事、事例等講的生動詳細(xì)。有時李教師也會提問叫我們答復(fù),我覺得這樣很好,加強(qiáng)了師生之間的互動,可以使我們在上課的時候提高警覺性,少開思想小差。在這方面,我覺得李教師做的很好,不會像有些教師自己一味的在上面講,一節(jié)課45分鐘教師不停的講,下面的學(xué)生卻在玩自己的。而且我意識到李教師每次提問題都聽似簡潔,但當(dāng)要我們自己組織語言來答復(fù)時,就有點(diǎn)不知道該怎樣清晰的答復(fù)了。還記得李教師曾問我們“什么是黑與白?”這個聽起來簡潔的問題,叫我答復(fù),我卻有點(diǎn)犯難。但是提過的問題會給我留下很深的印象,加深了我對學(xué)問的理解。
在學(xué)《市場營銷學(xué)通論》的同時,我不僅僅是學(xué)到了書本上的學(xué)問,從李教師的授課中,我也學(xué)到了一些名言警句,對我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會須要才做。”“盡可能的留下一絲痕跡?!边@兩句讓我想到了自己,20多歲了始終在讀書,幾乎沒有為社會做什么奉獻(xiàn),當(dāng)然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會奉獻(xiàn)打根底。
假如你是銷售者,在學(xué)習(xí)了市場營銷之后,或許可以使你在實(shí)踐活動中增加產(chǎn)品的市場競爭力,結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn),針對市場的現(xiàn)實(shí)狀況,把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個消費(fèi)者去購物時,有時會遇到這樣的狀況,看到一款喜愛的東西,但又不知道究竟買不買,不買覺得有點(diǎn)惋惜,買了又覺得似乎有點(diǎn)無所用處,怕買回去后懊悔,或許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的狀況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是管用性不大,在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動搖了,后來發(fā)覺買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場營銷后,我們可以對自己的這種心理做個判定,關(guān)于消費(fèi)者市場和消費(fèi)者購置行為的內(nèi)容,就能協(xié)助我們分析我們的心理活動。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種種購置行為和心理以后,我們就會為自己作出一個明智的選擇。結(jié)合書本和資料我對市場營銷的昨天今日以及將來有了初步了解和預(yù)料,堅信隨著世界市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)開展,市場營銷也將不斷改變更新,以后會出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學(xué)科將不斷完善,適應(yīng)并促進(jìn)世界的開展。
通過市場營銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會,了解經(jīng)濟(jì),了解市場,為我們以后更快更好的適應(yīng)社會奠定了良好根底。今年我已經(jīng)大三了,只有一年多就要面臨找工作的難題了,而此時此刻的大學(xué)生就業(yè)壓力特別大,我或許會遇到許多挫折,但是此時此刻在學(xué)樣唯一能做好的就是珍惜時間,努力學(xué)好專業(yè)學(xué)問和技能,爭取找一份好工作,不辜負(fù)父母的期望,讓自己有美妙的將來。
市場營銷總結(jié)心得體會篇一
通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到倘若做為一名市場營銷人員,做市場營銷其實(shí)就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對不會上二次當(dāng),你可能會因此失去更多的客戶和機(jī)會,誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合市場營銷學(xué)習(xí)心得體會市場營銷學(xué)習(xí)心得體會。守時對營銷者至關(guān)重要,與客戶約好時間一定要提前時間到達(dá),無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽光總在風(fēng)雨后,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標(biāo)市場營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:“優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場”。我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會有利于我在實(shí)踐上的成功市場營銷學(xué)習(xí)心得體會心得體會。
學(xué)習(xí)市場營銷,目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我希望在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)使自己越來越完善。
市場營銷總結(jié)心得體會篇二
這次去鼎牌電器公司的實(shí)訓(xùn)雖然只是簡單的參觀,但是我們認(rèn)識到了許多,可以說已經(jīng)達(dá)到了學(xué)校讓我們此次實(shí)訓(xùn)的目的:將我們的知識與實(shí)際相結(jié)合,做到真正的理論與實(shí)際相結(jié)合,不做一個只是豐富但是實(shí)踐能力很弱的書呆子。通過此次實(shí)訓(xùn),我也看到了在學(xué)習(xí)過程中的欠缺之處,相信在以后的學(xué)習(xí)過程中,可以加以改造,讓自己成為一個理論與實(shí)際相結(jié)合的社會型人才。從老總的建議中明白了,扎實(shí)的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當(dāng)你工作以后,你才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要,對我今后專業(yè)知識的學(xué)習(xí)起到了很大的作用。尤其是在以后走上崗位,要積極主動、善于思考、善于發(fā)現(xiàn)問題、善于總結(jié),要有創(chuàng)新意識,不要隨大流,以管理促效益??傊@次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對今后的學(xué)習(xí)無論是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)還是其他方面的學(xué)習(xí)都起到了很大的作用。
感謝學(xué)校此次能給我們這樣的機(jī)會深刻了解自我,深刻了解社會,深刻了解市場營銷。我堅信通過這一段時間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
在實(shí)訓(xùn)中我也歸結(jié)出,在接近一個企業(yè)時,最先要了解的就是企業(yè)的文化,經(jīng)營目標(biāo),還有盈利預(yù)測,。接著用swot法則對企業(yè)進(jìn)行了分析,細(xì)致的了解企業(yè)的現(xiàn)狀。
做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。市場營銷其實(shí)就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對不會上二次當(dāng),你可能會因此失去更多的客戶和機(jī)會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭取一些機(jī)會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。了解時代跟得上時代的才有發(fā)展的余地。
市場營銷總結(jié)心得體會篇三
近年來,煙草行業(yè)競爭愈發(fā)激烈,煙廠市場營銷顯得尤為重要。作為銷售人員,我有幸在煙廠市場營銷方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,我將結(jié)合自身的體會,總結(jié)出五個方面的市場營銷心得,希望能對其他從事煙廠市場營銷的同仁有所幫助。
第一,了解并把握市場需求。市場需求決定了產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售方向。針對不同地區(qū)的消費(fèi)者需求,我們要不斷優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量與口感,并及時推出新品種,滿足市場的多樣化和個性化需求。通過市場調(diào)研,我們可以了解消費(fèi)者的偏好和需求,以在市場的競爭中保持競爭優(yōu)勢。
第二,合理設(shè)計營銷策略。市場營銷策略是企業(yè)順利推進(jìn)和實(shí)施市場營銷活動的關(guān)鍵。我們要全方位、多視角地考慮問題,確定目標(biāo)市場和消費(fèi)者群體,制定合理的產(chǎn)品價格策略和渠道策略,選擇合適的銷售渠道和推廣方式,以提高銷售額和市場占有率。
第三,樹立品牌形象。在煙廠市場營銷中,品牌形象是推動銷售的重要因素之一。我們應(yīng)該注重對產(chǎn)品的包裝、宣傳和營銷策略進(jìn)行整合,打造獨(dú)具特色的產(chǎn)品形象。同時,要注重傳遞正面價值觀,遵守行業(yè)規(guī)范,樹立良好的企業(yè)形象和社會形象,在市場中塑造強(qiáng)大的品牌認(rèn)知度和品牌忠誠度。
第四,加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。客戶關(guān)系管理不僅僅是銷售產(chǎn)品,更要關(guān)心消費(fèi)者的需求和滿意度。我們要通過積極回應(yīng)消費(fèi)者反饋,提供定制化的服務(wù),建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系。同時,積極開展客戶培訓(xùn)、產(chǎn)品推廣和市場營銷活動,增加客戶的忠誠度和購買力,提高銷售額和市場份額。
第五,不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。煙廠市場營銷是一個不斷變化的過程,我們要密切關(guān)注市場和消費(fèi)者的變化,及時調(diào)整和創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷策略。同時,要不斷學(xué)習(xí)市場營銷的新理論和新技術(shù),提高自己的專業(yè)水平。只有不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí),才能在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢并保持長久的競爭力。
總結(jié)起來,煙廠市場營銷需要我們了解市場需求、設(shè)計合理的營銷策略、樹立品牌形象、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理和不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。通過對這五個方面的深入思考和實(shí)踐,在市場競爭中我們可以提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),贏得消費(fèi)者的信任和支持,并取得長期良好的市場效果。在未來的工作中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為煙廠市場營銷做出更大的貢獻(xiàn)。
市場營銷總結(jié)心得體會篇四
作為市場營銷人員,在煙廠工作的時間里,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。無論是市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣還是銷售策略,都是讓我不斷成長和進(jìn)步的機(jī)會。在這篇文章中,我將總結(jié)我的市場營銷心得,希望能對其他市場營銷從業(yè)人員提供一些幫助和啟示。
首先,市場調(diào)研是市場營銷的基礎(chǔ),也是確保產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。在煙廠的市場調(diào)研中,我們注重了解消費(fèi)者的需求和喜好,借助各種方式收集信息。通過與消費(fèi)者的面對面交流、市場調(diào)查問卷以及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析等方法,我們深入了解了目標(biāo)市場的特點(diǎn)和趨勢。例如,我們發(fā)現(xiàn)年輕人對于煙草產(chǎn)品的需求逐漸減少,而中老年人則對高品質(zhì)煙草產(chǎn)品有更高的追求。這些調(diào)研結(jié)果為我們制定有效的市場營銷策略提供了依據(jù)。
其次,產(chǎn)品推廣是市場營銷的核心工作之一。在煙廠市場營銷中,我們通過多渠道多方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣。首先,我們重視線下推廣活動的舉辦,如贊助體育賽事、舉辦品鑒會等。這些活動吸引了大量消費(fèi)者的注意力,增強(qiáng)了他們對我們產(chǎn)品的興趣和認(rèn)知。此外,我們也利用微博、微信等社交媒體平臺積極開展線上推廣。通過發(fā)布有趣的內(nèi)容、與消費(fèi)者互動,我們有效地擴(kuò)大了產(chǎn)品的曝光度,增加了消費(fèi)者對我們產(chǎn)品的了解和選擇欲望。
第三,銷售策略的制定與執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)市場營銷目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在煙廠市場營銷中,我們與經(jīng)銷商建立了良好的合作關(guān)系,共同制定了銷售策略。例如,我們通過設(shè)置銷售目標(biāo)、量化銷售指標(biāo)等方法,明確了銷售目標(biāo),并通過培訓(xùn)經(jīng)銷商的銷售技巧和知識,提高產(chǎn)品銷售的效果。此外,我們還制定了激勵措施,如銷售獎勵計劃,激勵經(jīng)銷商積極推銷我們的產(chǎn)品。通過精心制定和執(zhí)行銷售策略,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的銷售業(yè)績。
第四,市場營銷需要不斷創(chuàng)新和調(diào)整。在煙廠市場營銷中,市場競爭激烈,消費(fèi)者需求也在不斷變化。因此,我們需要時刻保持創(chuàng)新意識,及時調(diào)整市場營銷策略。例如,我們密切關(guān)注市場趨勢和競爭對手的動態(tài),隨時調(diào)整產(chǎn)品定位和推廣策略,以保持市場競爭力。同時,我們還充分利用新興科技,如大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù),提高市場營銷的精準(zhǔn)度和效果。只有不斷創(chuàng)新和調(diào)整,才能在市場營銷的激烈競爭中立于不敗之地。
最后,團(tuán)隊合作是市場營銷成功的關(guān)鍵。在煙廠市場營銷的工作中,我深刻體會到團(tuán)隊的力量和重要性。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,我們才能取得優(yōu)秀的市場營銷業(yè)績。因此,我非常重視與團(tuán)隊成員的溝通和合作。通過互相學(xué)習(xí)、互相幫助,我們的市場營銷工作越來越專業(yè)和高效。同時,團(tuán)隊合作還可以促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的相互激勵和共同成長,進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總結(jié)起來,煙廠市場營銷工作需要結(jié)合市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、銷售策略等多個環(huán)節(jié),不斷創(chuàng)新和調(diào)整,通過團(tuán)隊合作取得成功。我相信,只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)取,市場營銷工作一定會取得更加優(yōu)秀的業(yè)績。
市場營銷總結(jié)心得體會篇五
市場營銷是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),而英語市場營銷則是全球化時代一個不可或缺的技能和工具。通過英語市場營銷,企業(yè)可以更好地了解目標(biāo)市場并與之溝通,從而增加銷售額和市場份額。在我從事英語市場營銷工作的這段時間里,我深受益于這一領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,下面是我對英語市場營銷的心得體會總結(jié)。
首先,作為市場營銷人員,語言表達(dá)能力和溝通技巧非常重要。在英語市場營銷工作中,我需要與來自不同國家和文化背景的人們交流和合作。只有通過清晰、準(zhǔn)確且有說服力的語言表達(dá),才能與他們建立良好的合作關(guān)系,促成商業(yè)交易。因此,我一直注重提高我的英語口語和書面表達(dá)能力,并且經(jīng)常進(jìn)行跨文化溝通培訓(xùn),以便更好地應(yīng)對各種溝通難題。
其次,了解目標(biāo)市場和目標(biāo)消費(fèi)者是成功的關(guān)鍵。一個出色的英語市場營銷人員必須對所在的市場有深入的了解和認(rèn)識。這包括了解市場的文化特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣、購買力等因素。通過對目標(biāo)市場的研究和調(diào)查,我可以更好地把握市場需求和市場趨勢,從而為企業(yè)的產(chǎn)品定位和推廣提供更準(zhǔn)確的建議。同時,了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求和偏好也是至關(guān)重要的,只有通過與他們的交流和深入洞察,才能設(shè)計出更具吸引力的營銷策略。
第三,運(yùn)用多樣化的市場營銷策略可以獲得更好的效果。在英語市場營銷中,一種策略并不能適用于所有的目標(biāo)市場和消費(fèi)者群體。因此,我們需要不斷探索和嘗試不同的營銷手段,如廣告、公關(guān)活動、促銷和社交媒體等,以便更好地滿足不同市場的需求。例如,在一些發(fā)達(dá)國家的市場中,運(yùn)用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳更為普遍,而在某些發(fā)展中國家的市場中,傳統(tǒng)媒體的影響力仍然較強(qiáng)。因此,我們需要根據(jù)具體情況制定靈活多樣的市場營銷方案。
此外,建立良好的品牌形象和企業(yè)信譽(yù)是市場營銷的重要目標(biāo)。無論是產(chǎn)品還是公司,良好的品牌形象可以增強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)可和信任,從而更容易獲得市場份額。在英語市場營銷中,我們常常會利用品牌故事和品牌代言人等手段來塑造企業(yè)的形象。通過這些手段,我們可以向消費(fèi)者傳遞有關(guān)產(chǎn)品的獨(dú)特價值和優(yōu)勢,從而打造具有競爭力的品牌。
最后,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是英語市場營銷成功的保證。市場環(huán)境和消費(fèi)者需求都在不斷變化,只有保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度,才能不斷與市場接軌。通過參加培訓(xùn)、閱讀行業(yè)報告和案例研究,我可以及時了解市場的最新動態(tài)和趨勢,從而不斷優(yōu)化我們的營銷策略。同時,創(chuàng)新也是成功的關(guān)鍵,我們需要不斷地推陳出新,嘗試新的市場營銷方式和工具,以便更好地滿足目標(biāo)市場的需求。
總之,英語市場營銷不僅是一項(xiàng)技能,更是一種態(tài)度。通過不斷提升我們的語言能力、了解目標(biāo)市場和消費(fèi)者、運(yùn)用多樣化的市場營銷策略、建立良好的品牌形象和企業(yè)信譽(yù),并保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度,我們可以在英語市場營銷中取得更好的效果,提高企業(yè)的競爭力和市場地位。
市場營銷總結(jié)心得體會篇六
市場營銷總結(jié)心得體會要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的市場營銷總結(jié)心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【市場營銷總結(jié)心得體會精選5篇】,供你選擇借鑒。
高校大規(guī)模的擴(kuò)招,帶來的結(jié)果必然是就業(yè)競爭的進(jìn)一步加劇。一個普通的工作崗位,數(shù)十人甚至數(shù)百人爭搶的事情時有發(fā)生,市場營銷、企業(yè)策劃、會計、計算機(jī)等熱門崗位更是如此。筆者從事營銷與策劃培訓(xùn)工作3年多來,遇到非常多的這樣一些市場營銷專業(yè)在校大學(xué)生:他們?yōu)榱藢懋厴I(yè)能找到一份滿意的工作,勒緊褲腰帶,參加各類培訓(xùn),爭取在畢業(yè)前拿到這樣那樣的資格與資質(zhì)證書,作為未來找工作的競爭籌碼。對于毫無工作經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生來說,除了依靠這些證書來證書自身的一些優(yōu)勢與特長之外,似乎別無選擇。其中相當(dāng)一部分人選擇營銷師(推銷員)資格認(rèn)證與商務(wù)策劃師認(rèn)證培訓(xùn)。他們感覺到很迷?!降自撨x擇哪個證書呢?為此,筆者從市場需求(用人單位)、薪水待遇與發(fā)展前途等方面做個簡單的分析:
1、市場需求(用人單位)角度:營銷人才一直是引領(lǐng)人才市場需求的主力軍,供需兩旺,需求持續(xù)名列第一。很多大學(xué)畢業(yè)生看到了其中的巨大市場需求,紛紛加入“營銷”就業(yè)大軍。部分同學(xué)認(rèn)為,既然這樣,拿個營銷師資格證書,應(yīng)該找工作比較容易。不論是學(xué)市場營銷專業(yè),還是其他任何專業(yè),做營銷都可以,只要用人單位看上你,就行。在企業(yè)錄取營銷人才的過程中,他們要求應(yīng)聘人最好具備三個條件:有一定的營銷天賦(語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表);與應(yīng)聘行業(yè)相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn);一定的客戶管理能力與市場策劃能力。如果具備這三個條件,基本上應(yīng)聘成功。其實(shí)用人單位對于營銷工作崗位,他們毫不關(guān)心你是否是學(xué)市場營銷的,你是否有營銷師資格證書。就算你拿了營銷師資格證書,能夠證明你具有什么能力或優(yōu)勢么,不能的!沒有相關(guān)材料能證明你能勝任營銷工作,照樣出局。相反,如果你擁有商務(wù)策劃師資格資質(zhì)證書,可以證明你在營銷策劃方面已經(jīng)經(jīng)過了系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),具備了一定的營銷策劃能力與水平。
2、薪水待遇與發(fā)展前途:一般的營銷人員,薪水通常是底薪加提成組成,業(yè)務(wù)做得多,薪水就高,底薪只能維持基本的生活需要。做得好得營銷人員不多,也就意味著絕大部分營銷員薪水都不高。但是,對于一個商務(wù)策劃師說,薪水一般能高出普通營銷人員的2倍以上。策劃人員,很容易發(fā)展成為公司的中高層管理者。
競爭如此激烈的市場,如果你作為市場營銷專業(yè)或?qū)κ袌鰻I銷有著濃厚興趣的一名大學(xué)生,準(zhǔn)備成為一名合格的營銷人,該如何面對呢?為此,筆者專門采訪了上海中世國際會展有限公司人力資源總監(jiān)朱立龍先生、合肥金星機(jī)電科技發(fā)展有限公司營銷企劃總監(jiān)董偉民先生,聽取專家們的觀點(diǎn)。
營銷人才一直是引領(lǐng)人才市場需求的主力軍,供需兩旺,需求持續(xù)名列第一。很多大學(xué)畢業(yè)生看到了其中的巨大市場需求,紛紛加入“營銷”就業(yè)大軍。我們公司在招聘營銷人才時,不論求職者是學(xué)市場營銷專業(yè)還是其他專業(yè),只要具備以下三個條件基本上會被錄用,即:一、有一定的營銷天賦(語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表);二、與應(yīng)聘行業(yè)相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),最好有一定的客戶資源更佳;三、一定市場營銷策劃能力,能獨(dú)立進(jìn)行市場策劃,開發(fā)與管理相應(yīng)的市場。我了解其它上海的公司基本上也是按照這個標(biāo)準(zhǔn)來招聘的,面試的時候我們會著重從這三個方面入手來考察求職者的相應(yīng)能力。另外,我們也比較看重求職者能證明其在某個方面有專長的職業(yè)證書與獲獎證書。例如,求職者持有演講比賽或辯論賽的獲獎證書,至少能證明其語言表達(dá)能力、快速反應(yīng)能力比較優(yōu)秀;求職者持有策劃師證書,證明其市場營銷策劃達(dá)到了一定水平,具備了一定的策劃能力;求職者持有相關(guān)企業(yè)的實(shí)習(xí)或?qū)嵺`證明文件,基本上可以知道其的確參與了一些社會營銷活動。對于不能很好的證明三個方面能力的證書,我們一般不會給予過多的關(guān)注。
時間過的真快,為期兩個星期的實(shí)習(xí)快要結(jié)束了,這次的實(shí)習(xí)對市場營銷專業(yè)的我來說是特別有意義的一次實(shí)習(xí)?;叵肫鹞疫@兩星期的實(shí)習(xí),一個剛出象牙塔的大學(xué)生,獨(dú)自面對一個陌生的新環(huán)境和陌生的人群,心里難免有些不適應(yīng),日子也挺辛苦的,但是過的很充實(shí),我清楚的明白知識是要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的,在實(shí)習(xí)期間我努力把在課堂上所學(xué)的理論知識充分運(yùn)用到實(shí)踐中去,更加鞏固所學(xué)專業(yè)知識。在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力改正,避免在犯,為以后更好的工作奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
剛到公司實(shí)習(xí)的時候,因?yàn)槲沂鞘袌鰻I銷專業(yè)的大學(xué)生,所以對銷售的基本理論知識還是比較了解的,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我秉著多看,多學(xué),多問,多思考,多觀察的態(tài)度實(shí)習(xí)工作著。了解了實(shí)習(xí)公司的企業(yè)文化和歷史背景,以及發(fā)展方向。多和指導(dǎo)老師溝通交流,不懂就問,學(xué)到了很多東西。
在剛開始實(shí)習(xí)期間,每天我獨(dú)自出去跑業(yè)務(wù)和客戶溝通的時候,我都會很害羞,不好意思介紹說話,說話也吞吞吐吐的,但是客戶還好,比較和藹,很好溝通,這讓我更加的不好意思了,但是經(jīng)過兩個星期的實(shí)習(xí),我現(xiàn)在說話大方得體,在也不會扭扭捏捏了,和自信的介紹公司的產(chǎn)品給客戶,還給他們推薦最適合的產(chǎn)品,當(dāng)然有時候還是會碰到一些比較難溝通很嚴(yán)厲的客戶,面對這類客戶,我不會在緊張害怕了,而是經(jīng)過我的細(xì)心耐心的引導(dǎo),讓客戶從開始的生硬態(tài)度變的柔和起來,并促成交易,有時候我還會碰到一些很有經(jīng)驗(yàn)的客戶,在和他的交談中,我能學(xué)到很多道理,這樣簡單的交流一番,不僅能促成生意,還讓我從中學(xué)到知識,是一次一舉兩得的事情,我明白了我們市場營銷專業(yè)的大學(xué)生在做銷售這行的時候,一定要在溝通交流上下苦功,這是銷售業(yè)最基本也是最需要掌握的技能之一。
通過這次的實(shí)習(xí),讓市場營銷專業(yè)的我對社會有了個基本的了解,讓我懂得了要了解一件事,就要自己親身去接觸去觀察,也讓我學(xué)會了為人處事的道理,懂得了溝通交流的藝術(shù),做事情要注意細(xì)節(jié),看清了市場營銷專業(yè)的前景,更加肯定了自己以后奮斗努力的目標(biāo)。
在本次的erp實(shí)習(xí)中,我的職位是市場部的市場與客戶主管。市場部的主要職責(zé)主要包括獨(dú)立進(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展工作,制定可行的業(yè)務(wù)拓展計劃,相關(guān)的市場預(yù)測,做好市場的廣告宣傳及投放規(guī)劃;完成公司下達(dá)的市場業(yè)務(wù)指標(biāo),做好市場拓展規(guī)劃及相關(guān)的落實(shí)制度或措施;不斷收集、總結(jié)、分析相關(guān)的市場信息,從中發(fā)掘有價值的市場信息;負(fù)責(zé)建立電子行,做好客戶與潛在目標(biāo)客戶等檔案系統(tǒng);建立定期或不定期的聯(lián)系、追蹤管理檔案系統(tǒng);業(yè)務(wù)拓展、用戶跟蹤、營銷策劃、市場開發(fā);做好公司產(chǎn)品的系列介紹宣傳資料工作;協(xié)調(diào)好相關(guān)技術(shù)部門共同做好市場開拓工作;制定部門各崗位的業(yè)務(wù)考核制度、辦法和評估標(biāo)準(zhǔn)以及落實(shí)貫徹業(yè)務(wù)人員的崗位責(zé)任制,建立管理規(guī)范化制度與業(yè)務(wù)程序。
作為市場與客戶主管,我首先確定了經(jīng)營期間目標(biāo)市場規(guī)劃與市場開發(fā)計劃。在做好規(guī)劃前,我對可供開發(fā)的市場做了詳細(xì)的市場調(diào)研,包括查閱產(chǎn)品需求量預(yù)測、市場價格趨勢、客戶資料等相關(guān)信息,以確定公司大致的市場目標(biāo)。除此以外,我還必須根據(jù)市場規(guī)劃做好年度的市場開發(fā)計劃。在經(jīng)營期間,我分別在第八年和第九年開發(fā)了國內(nèi)市場和國際市場,這是由產(chǎn)品在這兩個市場的需求量以及價格所決定的。在模擬的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,公司的發(fā)展都應(yīng)該是以市場為導(dǎo)向的,因此年度市場需求與價格預(yù)測分析是我每一年都必不可少的工作。為了能得到相關(guān)資料,市場部積極與信息中心溝通,務(wù)求獲得最新的市場動向。公司生產(chǎn)了產(chǎn)品以后需要通過包裝,宣傳才能更好地推銷,因此我還需要制定年度的營銷計劃,當(dāng)中包括推廣計劃、銷售計劃以及廣告方案,以此提升公司的知名度,增加客戶對我們公司產(chǎn)品的信心。
在每一年的年初,我都會以市場與客戶主管的身份參加由客戶中心組織的訂貨會。訂貨會是模擬實(shí)習(xí)中一個很重要的環(huán)節(jié),公司利潤的多少很大程度取決于訂貨會上訂單的數(shù)量和價格。在訂貨會上,我會根據(jù)公司的目標(biāo)市場投放廣告費(fèi),之后還要上臺向客戶們介紹公司的最新情況,然后由客戶們打分,分?jǐn)?shù)最高的公司能獲得與客戶優(yōu)先簽約的權(quán)利。雖然市場上多出現(xiàn)的狀況是供不應(yīng)求,但由于產(chǎn)品在不同的市場銷售價格會有很大的差別,因此每一個生產(chǎn)公司都希望得到優(yōu)先權(quán),得以和銷售價格最高的市場內(nèi)的客戶洽談。為此,我之前必須做好充分的準(zhǔn)備,例如準(zhǔn)備好市場開發(fā)證、iso證書、產(chǎn)品開發(fā)證書以備客戶檢查,還要記錄好公司的生產(chǎn)水平、產(chǎn)量等,方便向客戶介紹。但由于我在廣告投入方面比較保守,導(dǎo)致我們公司一直沒有獲得過優(yōu)先權(quán)。值得慶幸的是,憑借良好的公關(guān)技巧,我每次都能順利與目標(biāo)市場的客戶簽訂銷售合約,完成銷售任務(wù)。在訂貨會上,與客戶談判的技巧是很重要的,其中價格時最為敏感的問題。我在這方面把握得比較好。我抓住客戶希望在一家生產(chǎn)公司買齊所需商品的心理,首先詢問客戶的需求量,然后先跟他們說出一個占他們2/3需求量的銷售數(shù)量,此時,其他生產(chǎn)公司一般都已經(jīng)找到客戶洽談,我的客戶不便另找生產(chǎn)商,只能向我們公司提出是否能增加數(shù)量的要求,此時我便可以這樣生產(chǎn)成本便會提高為由,提出升價的要求,在這種情況下提價讓人感覺合情合理,既能為公司爭取最大利益,客戶也比較容易接受的。
在市場部工作期間,我發(fā)現(xiàn)與其它部門的溝通非常重要,尤其是生產(chǎn)部。記得在第八年的經(jīng)營期,由于沒有經(jīng)驗(yàn),我在參加訂貨會之前沒有與生產(chǎn)部主管作好充分溝通,接回來的銷售訂單超出了產(chǎn)能,為此差點(diǎn)導(dǎo)致無法交齊貨物。幸好最后通過協(xié)調(diào)工作,順利解決了問題。吸取教訓(xùn)后,在以后的經(jīng)營年里,我都非常注意與生產(chǎn)部門之間的交流,同時要及時把公司的生產(chǎn)信息傳達(dá)給客戶,以達(dá)到信息流通的目的,在與客戶洽談時也會更有把握。其次,市場部與財務(wù)部的關(guān)系也是非常密切的。市場部在工作期間需要填寫涉及的單據(jù)雖然不多,但與客戶之間傳遞單據(jù)較頻繁,一不小心就很容易遺漏。我就多次忘記把發(fā)貨單給客戶或者從客戶手上拿回發(fā)票,為財務(wù)部正確填寫賬目造成了一定的困難。另外,每一年年初的市場部預(yù)算也是很重要的,這關(guān)系到財務(wù)部對市場部一年的運(yùn)作成本估計,通過預(yù)算,財務(wù)部可以給市場部批出合理的支出款項(xiàng),同時可以給市場部的目標(biāo)銷量以及售價提供意見。
在這次erp模擬實(shí)習(xí)當(dāng)中,我深切地體會到作為一名市場人員,其對市場的判斷以及觸覺將會直接影響企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。在撰寫各種各樣的計劃與方案時,我大量地學(xué)習(xí)了并使用到了關(guān)于市營專業(yè)知識,從而鞏固了對理論知識的把握以及學(xué)會如何把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。不可否認(rèn),我在工作中不乏對市場的錯誤判斷,甚至可以說對公司無法獲得更高利潤負(fù)上直接責(zé)任,但這卻是我在實(shí)習(xí)過程中最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過實(shí)習(xí),我真切切實(shí)地體會到企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作之道,間接的工作經(jīng)驗(yàn)為我即將面對的實(shí)際工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ),讓我更有信心勝任工作。
在____服裝店實(shí)習(xí)共計快一年,從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個故事就是一組個性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。
八月份的廈門,這幾天天氣比較暖和,只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高?,F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因?yàn)樵诳匆粋€品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的內(nèi)衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋?,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的內(nèi)衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的內(nèi)衣。
在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的內(nèi)衣整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內(nèi)衣做出了一個很中肯的評價,然后將這件內(nèi)衣如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
我于__進(jìn)入市場部,并于__x被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20__年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點(diǎn),一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
市場營銷總結(jié)心得體會篇七
隨著城市化進(jìn)程的加快,物業(yè)市場也越來越受到關(guān)注。物業(yè)管理公司為業(yè)主提供專業(yè)化的服務(wù),同時將物業(yè)打造成為一個舒適、安全、便捷的社區(qū)。然而,在激烈的市場競爭中,物業(yè)市場營銷十分關(guān)鍵。在長期的實(shí)踐中,我深感物業(yè)市場營銷有其獨(dú)特之處,下面將就我個人的心得體會進(jìn)行總結(jié)。
第一段:了解市場需求與維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系
要做好物業(yè)市場營銷,首先必須深入了解市場需求。經(jīng)過調(diào)研分析,我發(fā)現(xiàn)不同人群對于物業(yè)服務(wù)的需求有所不同。有的人更注重社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和安全,有的人更看重配套設(shè)施和便利性。因此,針對不同的業(yè)主需求,我們需要提供精細(xì)化的服務(wù)。同時,維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系也至關(guān)重要。只有通過與業(yè)主的溝通交流,及時解決問題和改進(jìn)服務(wù),才能贏得業(yè)主的信任和支持,進(jìn)而提升市場競爭力。
第二段:重視品牌建設(shè)與市場宣傳
在物業(yè)市場營銷中,品牌建設(shè)是一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略舉措。一個強(qiáng)大的品牌不僅能賦予企業(yè)影響力,還能增強(qiáng)業(yè)主對企業(yè)的信任感。因此,我們要重視品牌建設(shè),通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)造與眾不同的社區(qū)文化,打造出獨(dú)特的品牌形象。同時,市場宣傳也是市場拓展的關(guān)鍵。我們可以通過廣告、傳單、網(wǎng)絡(luò)等方式,將物業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢和特色宣傳給更多的潛在客戶。通過市場宣傳的力量,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,吸引更多的業(yè)主選擇我們的服務(wù)。
第三段:建立良好的合作關(guān)系與聯(lián)動發(fā)展
物業(yè)市場營銷還需要建立良好的合作關(guān)系。通過與房地產(chǎn)開發(fā)商、商鋪店家等相關(guān)方的合作,可以共同開展推廣活動,實(shí)現(xiàn)互利共贏。例如,我們可以與房地產(chǎn)開發(fā)商合作,提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù),使業(yè)主對新建小區(qū)的新鮮感產(chǎn)生好的印象。與商鋪店家合作,為業(yè)主提供一系列的商業(yè)服務(wù),使社區(qū)成為人們生活的中心。此外,我們還可以通過聯(lián)動發(fā)展,與其他物業(yè)管理公司合作,實(shí)現(xiàn)資源共享,提高市場競爭力。
第四段:創(chuàng)新服務(wù)模式與科技應(yīng)用
在物業(yè)市場營銷中,創(chuàng)新服務(wù)模式和科技應(yīng)用是提升競爭力的重要途徑。我們要不斷挖掘業(yè)主的需求,推出符合市場的新服務(wù)。例如,開展社區(qū)活動、建立養(yǎng)老驛站、提供智能化的家居設(shè)施等,都能夠吸引更多的業(yè)主入住。同時,科技應(yīng)用也能提高服務(wù)效率和體驗(yàn)感。例如,物業(yè)管理App可以提供在線報修、賬單查詢等功能,方便業(yè)主隨時隨地進(jìn)行管理。這些創(chuàng)新的服務(wù)模式和科技應(yīng)用能夠使物業(yè)公司在市場中更具競爭力。
第五段:培養(yǎng)專業(yè)人才與提升服務(wù)質(zhì)量
最后,物業(yè)市場營銷需要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊,提升服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)管理人員要具備相關(guān)知識和技能,并不斷學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù),以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。同時,建立良好的培訓(xùn)機(jī)制,提高團(tuán)隊綜合素質(zhì)和團(tuán)隊協(xié)作能力,確保給業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)。只有通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量,才能贏得更多業(yè)主的認(rèn)可,提高企業(yè)的市場競爭力。
總之,物業(yè)市場營銷是一個復(fù)雜而多變的過程,需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極探索創(chuàng)新。了解市場需求,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,重視品牌建設(shè)與宣傳,建立合作關(guān)系,創(chuàng)新服務(wù)模式與科技應(yīng)用,培養(yǎng)專業(yè)人才和提升服務(wù)質(zhì)量都是幫助企業(yè)在市場中立于不敗之地的關(guān)鍵,亦是我個人的一些心得體會。只有不斷完善營銷策略,提供符合市場需求的服務(wù),企業(yè)才能在物業(yè)市場中獲取更大的發(fā)展機(jī)遇。
市場營銷總結(jié)心得體會篇八
在沒有接觸市場營銷這門課程之前,我們都不知道什麼是營銷學(xué),自從選修市場營銷后,才開始對營銷學(xué)有所了解。營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。
1、什么是市場營銷
2市場營銷理論發(fā)展的四個階段
初創(chuàng)階段(1900年1920年),功能研究階段(1921年1945年),現(xiàn)代市場營銷學(xué)形成和發(fā)展階段(1945年1980年),營銷擴(kuò)展階段(1980年以后)
3市場與需求
市場營銷學(xué)中的市場可以等同于需求,即研究消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。
市場從不同角度,可以劃分為不同的類型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市場。一般商品市場指狹義的商品市場,即貨物市場,包括消費(fèi)品市場和工業(yè)品市場;特殊商品市場指為滿足消費(fèi)者的資金需要和服務(wù)需要而形成的市場,包括資本市場,勞動力市場和技術(shù)信息市場。對以上兩種市場作分析時一般要研究消費(fèi)者市場,產(chǎn)業(yè)市場和政府市場。市場營銷環(huán)境分析常用的方法為swot分析方法,它是英文strength(優(yōu)勢)、weakness(劣勢)、opportunity(機(jī)會)、threaten(威脅)的意思。從內(nèi)部環(huán)境分析優(yōu)劣勢,從外部環(huán)境分析機(jī)會與威脅。
5市場營銷策略
包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,當(dāng)前消費(fèi)者的無形消費(fèi)體驗(yàn),以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力。
4c包括:顧客,成本,溝通,便利。加上機(jī)會chance,市場變化change為6c。不銷售制造的產(chǎn)品,而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本;不要以自身為出發(fā)點(diǎn),想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關(guān)注消費(fèi)者購買產(chǎn)品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費(fèi)者互動溝通。
在營銷課上老師給我們講到營銷人應(yīng)具備的能力、營銷人的心理素質(zhì)、市場營銷與企業(yè)職能、市場營銷環(huán)境、市場營銷調(diào)研與預(yù)測等模塊。
營銷人應(yīng)具備的能力有:學(xué)習(xí)能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學(xué)習(xí)能力還包括公司的自料學(xué)習(xí)、公司的各項(xiàng)培訓(xùn)、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅強(qiáng)的意志、良好的心態(tài)、強(qiáng)烈的責(zé)任等。市場營銷與企業(yè)職能:企業(yè)的基本職能有市場營銷與創(chuàng)新,市場營銷并等于推銷,市場營銷的目標(biāo)是減少推銷,甚至使推銷成為多余。市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標(biāo)事項(xiàng)的外部條件。市場營銷環(huán)境包括:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者與企業(yè)營銷形成協(xié)助、競爭、服務(wù)、監(jiān)督的關(guān)系;宏觀營銷環(huán)境包括:人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。市場營銷調(diào)研與預(yù)測是指運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場營銷活動的各方面的信息,為企業(yè)營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場調(diào)查不同,它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售奶制品,學(xué)習(xí)超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和超市的良好信譽(yù),積極開拓消費(fèi)源,向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品,完成超市分配的任務(wù)。
這個職業(yè)不僅能提高我的團(tuán)隊合作能力、溝通能力、語言表達(dá)能力、普通話等,更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會如何與人打交道,而且還可以從中學(xué)到某些產(chǎn)品知識,讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實(shí)際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽量并能充分展示自己的能力。
在第三個星期開始的時候,由于我的堅持不懈,我很幸運(yùn)的被萬德隆招聘為營銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導(dǎo)購乳制品;我導(dǎo)購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、天友、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責(zé)任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給每一位客戶。
每天我們早上8:00就必須到超市集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費(fèi)15~20分鐘。而且我們還要在8:30以前清點(diǎn)好自己的產(chǎn)品區(qū),雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作。但是這就是公司管理的一道必要程序萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就要保證有好的服務(wù)。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有5個人。我與另一位伙伴是導(dǎo)購員,其余3人,一個負(fù)責(zé)清點(diǎn)銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外2個負(fù)責(zé)搬運(yùn)。我們5人其實(shí)沒有明確的職責(zé)界限,都是相互幫助。我覺得暑假里的后1個多月里工作雖然挺辛苦的,但卻很快樂充實(shí)。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費(fèi)者,但同一級別的價格相較于其他產(chǎn)品略高一點(diǎn),也就在0、5~1、0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛、天友;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,可是大多數(shù)是買來給小孩。但,從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)經(jīng)理說屬正常??吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高,不知道這是不是“建設(shè)健康重慶”的政策產(chǎn)生了影響。
據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低,只有像純牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些、而且據(jù)營養(yǎng)學(xué)家說:小孩每天喝牛奶在500~800ml,成人1000~1500ml,老年人600~1000ml才能滿足人體對牛奶的營養(yǎng)需求、總之,這次的實(shí)踐我過得很充實(shí),收獲很大,讓我認(rèn)清了大學(xué)生就業(yè)也很困難,尤其是在校大學(xué)生更是難上加難,就激勵我要更加充實(shí)自己,鍛煉自己好適應(yīng)社會的需求,真真正正的成為人才,而不是人材、也學(xué)到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術(shù),提升了我的綜合素質(zhì)、這段經(jīng)歷無論是在今后的學(xué)習(xí)上,還是在公司任職,更或者實(shí)在今后的生活中都是一筆寶貴的財富,感謝用問題解決問題市場營銷課的老師。
市場營銷總結(jié)心得體會篇九
xx之行的學(xué)習(xí),讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是市場營銷冠軍”深圳之行的培訓(xùn),使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的市場營銷人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是市場營銷冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們,要求策劃好“野人市場營銷”的活動,那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因?yàn)闆]買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息,清早七點(diǎn)鐘就聚到一起整裝,我擔(dān)任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán),用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個人的樣子都很驚人,很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和市場營銷,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來說,如此這般市場營銷真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂市場營銷床墊,主題是吸引人氣,營造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚,突出的是夸張、搞笑,帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個節(jié)目貫穿了激情的音樂,這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準(zhǔn)備的,盡管只休息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100、這中間離不開小組團(tuán)隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準(zhǔn)備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。學(xué)習(xí)最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細(xì)微之處,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學(xué)習(xí)的每個細(xì)節(jié)鏡頭,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí):
1、熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2、迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細(xì)節(jié)工作,提高工作效率。
3、積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身素質(zhì),才能立足于市場。
4、要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。作為市場營銷人員,不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功市場營銷。
5、要有自信心,“相信我能”。自信是最重要的東西,相信自己是最優(yōu)秀的。
6、責(zé)任,責(zé)任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé),就是為顧客負(fù)責(zé),給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認(rèn)真地做好工作————這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7、團(tuán)隊。這次學(xué)習(xí)分了五個組,小組在學(xué)習(xí)中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團(tuán)隊精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團(tuán)隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
市場營銷總結(jié)心得體會篇十
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司,茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心,眾和化塑集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)時間和過程
本次實(shí)習(xí)的時間是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。
本次實(shí)習(xí)的過程是這樣的:20xx年1月4日,學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年1月5日,學(xué)校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日,學(xué)校組織我們到眾和化塑集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過本次的實(shí)習(xí),我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應(yīng),怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實(shí)地見習(xí),我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實(shí)習(xí)體會
這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會。
(一)深刻了解茂石化
雖然來到茂名讀書已經(jīng)有三年多了,可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是,聽了茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心李主任的詳細(xì)講解之后,我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后,我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí),給了一個讓我深刻了解茂石化的機(jī)會。我也充分地利用了這次機(jī)會,好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和生產(chǎn)過程。
(二)深刻認(rèn)識到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,很少有機(jī)會出去見習(xí),就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前,我對于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達(dá)了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了??墒?,沒有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運(yùn)輸公司,看到來來往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進(jìn)入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障,下去維修的。再來到眾和化塑集團(tuán)有限公司,一個做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作??墒?,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機(jī)械有序的排放著,高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了?,F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。
市場營銷總結(jié)心得體會篇十一
轉(zhuǎn)瞬間,一周的市場營銷實(shí)訓(xùn)完畢了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實(shí)訓(xùn)宗旨是“引領(lǐng)環(huán)保潮流,締造綠色家園”。
隨著社會的開展,科學(xué)的進(jìn)步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質(zhì),如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔?、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近1xx年來,氣候變暖已成為人類的一大禍害。冰川溶化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳那么是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)住K詯圩o(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù),只有提高人們的環(huán)保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經(jīng)過研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設(shè)備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)展分解及汲取,大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們締造一個綠色家園。
做籌劃書之前,我們打算好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),依據(jù)打算,我們在努力,每天都謹(jǐn)慎完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們8個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,并且每人都要單獨(dú)寫一份自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一看法。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是其次天的目標(biāo)市場戰(zhàn)略籌劃,由我們公司股東成員參加探討,然后由我們公司目標(biāo)市場部經(jīng)理總結(jié)出了一份適合我們公司的策略,我們對我們的市場充溢了信念,這樣才能更好的依據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,須要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實(shí)際啟程,才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進(jìn)展“4ps”分析時,我們團(tuán)體的8個人都在盡自己的努力,想盡方法努力開拓我們的市場。只有大家同心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然,要做好一個籌劃,還須要對我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)展預(yù)算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財務(wù)報表、財務(wù)分析等等,但是我們還是依據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進(jìn)展了一個預(yù)算。最終就是總結(jié),通過總結(jié),可以看到我們面對市場該從哪里入手,我們還有哪些缺乏的地方。
我是負(fù)責(zé)市場分析的,說實(shí)在的在我們這一組壓力挺大的,因?yàn)槲覀児竟蓶|實(shí)力都很雄厚,要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽(yù)度以及下面的工作該如何接著,終歸下面的那些部門全都是依附于市場分析去綻開的,都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務(wù)很重,還記得第一天實(shí)訓(xùn)時,教師給我們布置好了任務(wù)后,我們公司成員很踴躍的還留下來一起探討了我們的工作打算,我們還單獨(dú)為我們建立了一個qq群,以便溝通,并且還統(tǒng)一時間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上探討其次天要做的任務(wù),我們這組的工作任務(wù)都是提前一天打算好的,我們這組的工作人員都很負(fù)責(zé),我做的那份分析報告還得多虧各位股東的參加,我們那組可有意思了,在做市場分析的時候,全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫,我就在那里深思,他們就覺得給我說了這么多我也記不得,于是他們很有人情的就把自己的看法全都各自寫了一份讓我總結(jié),我說好啊,然后又給我講解我們公司是干什么的,然后給我說了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開,因?yàn)槲覀冞@組第一次在網(wǎng)上參與探討的時候我沒參加到,由于沒加上我們公司的qq群,所以還始終都覺得挺不夠意思的,不過后來我都按時參加了探討,記得等我把市場分析總結(jié)出來了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報告打在桌面上,然后把分析報告在發(fā)給公司成員看,看了之后再提建議,大家都參加了探討,我就等他們給我修改,然后再做總結(jié),在這次實(shí)習(xí)中,過程是辛苦的但結(jié)果是華蜜的`,我很欣慰的是能和這么一組有責(zé)任感的人共事。
這幾天實(shí)訓(xùn)雖沒都在教室上但真的很累,但有一句話是這么說的“累并歡樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充溢,而且我有時機(jī)將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去,同時也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們公司股東的凝合力,我在這一次的實(shí)訓(xùn)中,對我們班的股東有了進(jìn)一步的了解,同時也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,在人生的道路上我又多了幾筆財產(chǎn)。
總之,這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的學(xué)問運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,穩(wěn)固了所學(xué)的理論學(xué)問,而且增加了我們的營銷實(shí)力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去協(xié)作一個團(tuán)體,這為我們以后面對社會打下了根底。這次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)歷,能夠讓我們更好地面對將來。并且這次的實(shí)訓(xùn)賜予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn),讓我深切的相識到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會更加注意自己的操作實(shí)力和應(yīng)變實(shí)力,多與這個社會進(jìn)展接觸,讓自己更早適應(yīng)這個生疏的環(huán)境,堅信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
市場營銷總結(jié)心得體會篇十二
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
市場營銷總結(jié)心得體會篇十三
本學(xué)期有幸學(xué)到市場營銷這門課,還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個專業(yè),可是后來卻沒有被錄用,說真的,那個時候填報這個專業(yè)時,我并不是很了解市場營銷,只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關(guān)。經(jīng)過半個學(xué)期的學(xué)習(xí),我對市場有了初步的了解。市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為根底,探究以滿意消費(fèi)者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種須要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的一系列活動和過程。學(xué)了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特別的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時市場營銷手段也就運(yùn)而生,在不斷促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)開展的同時自己也得到了長足的開展,市場營銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不行及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們?nèi)コ匈徫铮ド痰?,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出此時此刻我們生活的每一個角落。
沒有變更梁穩(wěn)根接著創(chuàng)業(yè)的幻想,他與袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料,11018年,梁穩(wěn)根和伙伴們創(chuàng)立的小廠即實(shí)現(xiàn)收入突破1010萬元。后來,梁穩(wěn)根毅然確定沖入這個素來只有國有企業(yè)敢做的行業(yè)——重工制造領(lǐng)域。
“三一”不是第一個以數(shù)字來命名的企業(yè),但“三一”卻是內(nèi)涵較為深刻的企業(yè)之一?!皠?chuàng)立一流企業(yè),造就一流川人才,做出一流奉獻(xiàn)”,這不僅是梁穩(wěn)根和全部“三一”人豪情斗志的表達(dá),也是他們的目標(biāo)。正是在這樣的目標(biāo)和宗旨下,“三一”沒有為究竟應(yīng)當(dāng)干什么而感到困惑。由“三一”集團(tuán),我聯(lián)想到了自己的大學(xué)生活。大學(xué)四年,已經(jīng)過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標(biāo)也就沒有動力去學(xué)習(xí),恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自己定了目標(biāo),但卻沒有全身心的投入,學(xué)習(xí)的效果也不好。大三,此時此刻的大三生活,我給自己定了明確的目標(biāo),而且也在努力的充溢信念的.去實(shí)現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自己困惑,為了不再茫然,我會沿著制定的目標(biāo)和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學(xué)是管用性較強(qiáng)的一門學(xué)科,它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場以及消費(fèi)者購置行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感愛好或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到許多學(xué)問,即使是理論上的,但學(xué)好理論學(xué)問可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如此時此刻許多同學(xué)平常都會自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時也會有同學(xué)上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都表達(dá)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識,雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢,但至少可以看出此時此刻的學(xué)生還是挺不錯的,或許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下根底,或許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場營銷學(xué)》,這門課,我不免也就想到了授課的李教師。李教師給我的第一印象是特殊肅穆但卻與其他教師別出心裁,還記得第一堂課的時候,李教師提出要我們班和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學(xué)是管用性較強(qiáng)的一門學(xué)科,它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場以及消費(fèi)者購置行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感愛好或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到許多學(xué)問,即使是理論上的,但學(xué)好理論學(xué)問可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如此時此刻許多同學(xué)平常都會自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時也會有同學(xué)上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都表達(dá)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識,雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢,但至少可以看出此時此刻的學(xué)生還是挺不錯的,或許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下根底,或許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場營銷學(xué)》,這門課,我不免也就想到了授課的李教師。李教師給我的第一印象是特殊肅穆但卻與其他教師別出心裁,還記得第一堂課的時候,李教師提出要我們班用一本平常同學(xué)畢業(yè)時寫的“紀(jì)念冊”來作“點(diǎn)名冊”,而且還要貼上自己的照片。那時,我就感覺李教師與其他教師不同,當(dāng)然李教師是教授,與其他教師相比,更有勝人之處。我認(rèn)為大學(xué)的師生情好像很淡,有的教師教了一個學(xué)期,可能學(xué)生對教師沒什么深的印象,而教師對學(xué)生更沒印象,因?yàn)榻處熃痰牟恢灰粋€學(xué)生而是一個班、兩個班,要記住每個學(xué)生的姓名、每個學(xué)生的樣子,那或許是有點(diǎn)難的。但李教師的“點(diǎn)名冊”卻不一樣,可以用來記住學(xué)生的名字,可以從照片上看出學(xué)生大致外貌,也可以從學(xué)生的簡歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后,當(dāng)李教師想起07公管班時,還可以拿出那本冊子來翻看一下??傊?,我覺得教師特殊明智,做出了不一般的舉動。
在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因?yàn)槔罱處煵皇菃渭兊闹v解并描述書本上那些有點(diǎn)枯燥的理論學(xué)問,而是結(jié)合生活中的時事、事例等講的生動詳細(xì)。有時李教師也會提問叫我們答復(fù),我覺得這樣很好,加強(qiáng)了師生之間的互動,可以使我們在上課的時候提高警覺性,少開思想小差。在這方面,我覺得李教師做的很好,不會像有些教師自己一味的在上面講,一節(jié)課45分鐘教師不停的講,下面的學(xué)生卻在玩自己的。而且我意識到李教師每次提問題都聽似簡潔,但當(dāng)要我們自己組織語言來答復(fù)時,就有點(diǎn)不知道該怎樣清晰的答復(fù)了。還記得李教師曾問我們“什么是黑與白?”這個聽起來簡潔的問題,叫我答復(fù),我卻有點(diǎn)犯難。但是提過的問題會給我留下很深的印象,加深了我對學(xué)問的理解。
在學(xué)《市場營銷學(xué)通論》的同時,我不僅僅是學(xué)到了書本上的學(xué)問,從李教師的授課中,我也學(xué)到了一些名言警句,對我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會須要才做。”“盡可能的留下一絲痕跡?!边@兩句讓我想到了自己,20多歲了始終在讀書,幾乎沒有為社會做什么奉獻(xiàn),當(dāng)然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會奉獻(xiàn)打根底。
假如你是銷售者,在學(xué)習(xí)了市場營銷之后,或許可以使你在實(shí)踐活動中增加產(chǎn)品的市場競爭力,結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn),針對市場的現(xiàn)實(shí)狀況,把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個消費(fèi)者去購物時,有時會遇到這樣的狀況,看到一款喜愛的東西,但又不知道究竟買不買,不買覺得有點(diǎn)惋惜,買了又覺得似乎有點(diǎn)無所用處,怕買回去后懊悔,或許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的狀況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是管用性不大,在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動搖了,后來發(fā)覺買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場營銷后,我們可以對自己的這種心理做個判定,關(guān)于消費(fèi)者市場和消費(fèi)者購置行為的內(nèi)容,就能協(xié)助我們分析我們的心理活動。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種種購置行為和心理以后,我們就會為自己作出一個明智的選擇。結(jié)合書本和資料我對市場營銷的昨天今日以及將來有了初步了解和預(yù)料,堅信隨著世界市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)開展,市場營銷也將不斷改變更新,以后會出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學(xué)科將不斷完善,適應(yīng)并促進(jìn)世界的開展。
通過市場營銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會,了解經(jīng)濟(jì),了解市場,為我們以后更快更好的適應(yīng)社會奠定了良好根底。今年我已經(jīng)大三了,只有一年多就要面臨找工作的難題了,而此時此刻的大學(xué)生就業(yè)壓力特別大,我或許會遇到許多挫折,但是此時此刻在學(xué)樣唯一能做好的就是珍惜時間,努力學(xué)好專業(yè)學(xué)問和技能,爭取找一份好工作,不辜負(fù)父母的期望,讓自己有美妙的將來。