精選學(xué)習(xí)侯軍龍心得體會報告范文(15篇)

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    心得體會能夠幫助我們更加全面地認識和把握事物的本質(zhì)。寫心得體會要重點突出關(guān)鍵經(jīng)驗和實踐中的收獲。接下來,我們一起閱讀一些優(yōu)秀的心得體會范文,相信會對大家的寫作有所啟發(fā)。
    學(xué)習(xí)侯軍龍心得體會報告篇一
    學(xué)習(xí)一本書可以讓我們從中獲得新知識和啟發(fā),而學(xué)習(xí)一篇報告同樣有著這樣的作用。最近,在完成一份研究報告的過程中,我意識到了學(xué)習(xí)報告的重要性和好處。通過這次經(jīng)歷,我對學(xué)習(xí)報告的心得體會有了新的理解。
    首先,學(xué)習(xí)報告能幫助我們增強信息搜集和整合的能力。在準備研究報告的過程中,我不僅僅是收集信息,還需要對這些信息進行篩選、整理和分析。通過這個過程,我意識到了如何從大量的信息中提取關(guān)鍵點,并將這些點組織成有邏輯的結(jié)構(gòu)。這種能力對于我們在日常生活和工作中的信息處理都非常重要。
    其次,學(xué)習(xí)報告能提高我們的寫作能力。完成一份研究報告需要我們進行大量的寫作工作,包括文獻綜述、方法描述、結(jié)果分析和結(jié)論總結(jié)等。通過寫作報告,我能夠鍛煉自己的表達能力,學(xué)會如何用準確、簡潔和清晰的語言來傳達我的觀點。這對于我們在各種場合下進行有效交流都是至關(guān)重要的。
    第三,學(xué)習(xí)報告還能培養(yǎng)我們的批判思維和創(chuàng)新能力。在研究報告中,我們需要對現(xiàn)有的研究進行綜合分析,并提出自己的見解和觀點。通過這個過程,我學(xué)會了如何批判性地思考和評估不同的研究觀點,并能夠提出自己的創(chuàng)新性思考。這對于我們在面對問題和挑戰(zhàn)時能夠更加清晰地思考并提出解決方案非常重要。
    第四,學(xué)習(xí)報告還加強了我對研究方法的了解和運用能力。在撰寫報告的過程中,我需要使用各種研究方法和工具來收集和分析數(shù)據(jù)。通過親自實踐這些方法,我更加深入地理解了它們的原理和應(yīng)用,并能夠?qū)⑦@些方法運用到實際研究中。這對于我們在未來進行研究工作和解決實際問題時都非常有幫助。
    最后,學(xué)習(xí)報告也培養(yǎng)了我的時間管理和自律能力。完成一份研究報告需要大量的時間和精力,需要我們合理安排時間并保持專注。通過這個過程,我學(xué)會了如何合理安排我的時間,如何克服拖延和分解任務(wù),以提高工作效率。這對于我們在以后的學(xué)習(xí)和工作中都將是非常有用的技能。
    總之,學(xué)習(xí)一份報告不僅僅是為了獲得新知識,更是為了培養(yǎng)我們的信息搜集和整合能力、寫作能力、批判思維和創(chuàng)新能力、研究方法運用能力以及時間管理和自律能力。通過這次學(xué)習(xí)報告的經(jīng)歷,我深刻認識到了學(xué)習(xí)報告對于我們的成長和發(fā)展的重要性。我相信,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,這些能力將繼續(xù)為我所用,并且會給我?guī)砀嗟臋C會和成就。
    學(xué)習(xí)侯軍龍心得體會報告篇二
    近期,我在學(xué)習(xí)中積極參與,不斷總結(jié)經(jīng)驗,反思自己的不足之處,積極尋找進步的方法和途徑。通過這一段時間的學(xué)習(xí),我深深體會到了學(xué)習(xí)的重要性和學(xué)習(xí)方法的重要性。下面我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和感悟,談一談自己的心得體會。
    首先,在這段時間的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)時間管理是非常重要的。有效的時間管理可以讓我充分利用時間,提高學(xué)習(xí)效率。在制定學(xué)習(xí)計劃時,我會根據(jù)不同科目和任務(wù)的緊迫程度,合理安排時間,為自己創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。我還學(xué)會了利用碎片時間,比如在校車上或排隊時,用來閱讀一些與學(xué)習(xí)相關(guān)的資料。通過合理的時間管理,我發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)效果明顯提高了,課業(yè)負擔也得到了有效的減輕。
    其次,我意識到制定學(xué)習(xí)計劃和目標的重要性。學(xué)習(xí)計劃可以幫助我合理安排學(xué)習(xí)任務(wù)和時間,而設(shè)定明確的學(xué)習(xí)目標能夠激發(fā)我更大的學(xué)習(xí)動力。在制定學(xué)習(xí)計劃時,我會考慮自己的實際情況和目標要求,確保每一個學(xué)習(xí)任務(wù)都能夠按時完成。當遇到困難和阻礙時,我會回顧自己的學(xué)習(xí)目標,重新調(diào)整計劃和步伐。通過執(zhí)行學(xué)習(xí)計劃和達成學(xué)習(xí)目標,我感受到了學(xué)習(xí)帶來的成就感和滿足感,積極性也得到了極大的提高。
    此外,我也發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)方法對于學(xué)習(xí)成績的影響是非常大的。在這段時間的學(xué)習(xí)中,我摸索出了一些適合自己的學(xué)習(xí)方法。例如,在學(xué)習(xí)英語時,我會堅持每天背誦單詞,并通過使用單詞卡片進行復(fù)習(xí)。在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)時,我會理解和學(xué)習(xí)規(guī)律,注重思考和運用,而不僅僅是死記硬背。此外,我還經(jīng)常參加學(xué)習(xí)小組,與同學(xué)們互動交流,分享學(xué)習(xí)資料和心得體會。通過運用這些適合自己的學(xué)習(xí)方法,我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)變得更加高效和有趣。
    最后,我深刻認識到堅持不懈的努力是取得學(xué)習(xí)成果的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)的過程中,我遇到了很多困難和挫折,但我沒有放棄,而是繼續(xù)堅持下去。通過積極努力,我逐漸克服了困難,提高了學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)。我相信只要我堅持不懈,相信自己并且持之以恒,就一定能夠取得優(yōu)異的成績。
    通過這段時間的學(xué)習(xí),我明白了學(xué)習(xí)對于個人的重要性和意義。學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過程,它不僅可以提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),還可以拓寬眼界、增長見識。學(xué)習(xí)還可以培養(yǎng)我們的自律和自信心,讓我們更好地適應(yīng)社會的挑戰(zhàn)和變化。
    總結(jié)起來,通過積極參與學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,反思自己的不足,我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性和學(xué)習(xí)方法的重要性。合理安排時間、制定學(xué)習(xí)計劃和目標,尋找適合自己的學(xué)習(xí)方法,堅持不懈地努力,這些都是取得學(xué)習(xí)成果的關(guān)鍵。我相信只要我繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情和態(tài)度,努力追求進步,就一定能夠取得更大的學(xué)習(xí)成果。
    學(xué)習(xí)侯軍龍心得體會報告篇三
    20xx年2月12日公司召開了工作會議,工作報告上指出,以尋求變革應(yīng)對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想,全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點安排了公司20xx年工作,學(xué)習(xí)工作報告心得體會。報告總結(jié)了20xx年公司取得的成績,客觀分析了當前各門店、各部門存在的不足,特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢,明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向,堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖,堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標不松懈,按照蜂窩式市場格局,集中進行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標,我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述:
    一、對公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認識
    一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展,企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展,但不管從市場形勢、基礎(chǔ)條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標不動搖,一步一個腳印,我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標,樹立我公司的品牌形象。
    二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個層面的管理,如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標,提高管理水平,增強企業(yè)內(nèi)功,確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展,心得體會《學(xué)習(xí)工作報告心得體會》。
    二、貫徹落實報告的重點措施
    1、改善人力資源管理,塑造成長型團隊
    員工是企業(yè)最大的資產(chǎn),人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“癬育、用、留、裁”五個字,但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃,確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先,控制人力成本,為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二,建立“人才梯隊”庫,通過有計劃的人員內(nèi)部流動,合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺,避免斷層現(xiàn)象。第三,調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配,有利于員工多方向發(fā)展,激發(fā)其潛在能力,又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán),使企業(yè)工作充滿活力。
    要做好人力資源規(guī)劃,首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查,了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺,勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫,才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
    2、改善培訓(xùn)體系,增加培訓(xùn)內(nèi)容
    在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程,將學(xué)到的知識運用在實際工作中去,從而達到學(xué)以致用的目的。
    3、切實增強顧客服務(wù),健全服務(wù)體系
    為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,顧客到超市購物不僅僅是購買商品,更需要享受服務(wù)。不僅需要價廉物美,更需要節(jié)約時間和精力,這就要求我們要明確服務(wù)標準,不斷強化員工的服務(wù)意識,圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實處。
    4、配合修訂考核制度
    針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤,同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀,行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄,明確量化,力求修訂完善的考核內(nèi)容。
    5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
    在今年的工作中,我將銳意進娶扎實工作,為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
    學(xué)習(xí)侯軍龍心得體會報告篇四
    學(xué)習(xí)是每個人成長過程中不可或缺的一部分。通過學(xué)習(xí),我們能夠獲取新知識,提升自己的技能和能力。而學(xué)習(xí)報告是一種常見的學(xué)習(xí)方式,它要求我們對自己的學(xué)習(xí)過程進行總結(jié)和反思。在這篇文章中,我將分享我對學(xué)習(xí)報告的心得體會。
    第一段:意義與目的
    學(xué)習(xí)報告的意義和目的是我們必須首先明確的。通過寫學(xué)習(xí)報告,我們可以更好地總結(jié)和回顧自己的學(xué)習(xí)過程,了解自己的優(yōu)勢和不足,找到學(xué)習(xí)中存在的問題,并制定相應(yīng)的改進方案。此外,學(xué)習(xí)報告還可以培養(yǎng)我們的觀察力和思考力,提高我們的寫作能力和表達能力。總之,學(xué)習(xí)報告是一種有效的學(xué)習(xí)方式,有利于我們?nèi)姘l(fā)展和成長。
    第二段:撰寫過程
    寫學(xué)習(xí)報告的過程需要我們進行重要的觀察和反思。在每節(jié)課或每次考試后,我會對自己的學(xué)習(xí)情況進行仔細回顧和總結(jié)。首先,我會思考自己在課堂上的表現(xiàn),是否認真聽講,是否積極主動參與討論等等。然后,我會分析自己在作業(yè)和考試中的得失,找出自己的不足之處。接下來,我會制定明確的學(xué)習(xí)目標,并找到實現(xiàn)這些目標的方法和策略。最后,我會在學(xué)習(xí)報告中詳細記錄這些觀察和思考,以便后續(xù)參考和改進。
    第三段:改進方法
    學(xué)習(xí)報告的意義在于找到學(xué)習(xí)中存在的問題,并制定相應(yīng)的解決方案。對于不同的問題,我采取不同的改進方法。例如,如果我的學(xué)習(xí)進度落后于預(yù)期,我會調(diào)整自己的時間管理,制定合理的學(xué)習(xí)計劃,提高學(xué)習(xí)效率。如果我的學(xué)習(xí)方法不當,我會尋找更適合我自己的學(xué)習(xí)方法,比如制作學(xué)習(xí)筆記、參加學(xué)習(xí)小組等等。改進方法不僅需要我們的努力,還需要多方面的幫助和支持。因此,我會尋求老師和同學(xué)的幫助和指導(dǎo),讓自己在學(xué)習(xí)中有更大的提升空間。
    第四段:經(jīng)驗與收獲
    通過撰寫學(xué)習(xí)報告,我不僅收獲了學(xué)習(xí)上的進步,還獲得了寶貴的經(jīng)驗。首先,我意識到學(xué)習(xí)是一個不斷探索和實踐的過程,需要我們持之以恒,不斷努力。無論遇到多大的困難和挑戰(zhàn),我們都不能放棄,要有堅定的毅力和決心。其次,我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中還有許多潛力和可能性,只要我們敢于挑戰(zhàn)和突破自己,就能取得更好的成績。最后,我學(xué)會了如何更好地利用時間,提高學(xué)習(xí)效率。通過制定合理的學(xué)習(xí)計劃和合理的時間管理,我能夠更好地安排學(xué)習(xí)和生活,使自己在學(xué)習(xí)中取得更好的效果。
    第五段:持續(xù)改進
    學(xué)習(xí)報告是一個持續(xù)改進的過程。通過每次學(xué)習(xí)報告,我可以了解到自己的成長和進步,也可以發(fā)現(xiàn)和解決新的問題。在未來的學(xué)習(xí)中,我還會繼續(xù)撰寫學(xué)習(xí)報告,并不斷改進自己的學(xué)習(xí)方法和策略。同時,我也會利用學(xué)習(xí)報告中的反思和總結(jié),制定更具體和可行的學(xué)習(xí)目標,進一步提高自己的學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)。
    總之,學(xué)習(xí)報告是一種重要的學(xué)習(xí)方式,有助于我們總結(jié)和回顧學(xué)習(xí)過程,找到學(xué)習(xí)中存在的問題,并制定改進方案。通過撰寫學(xué)習(xí)報告,我不僅收獲了寶貴的經(jīng)驗和收獲,還提高了自己的寫作能力和表達能力。在未來的學(xué)習(xí)中,我會繼續(xù)撰寫學(xué)習(xí)報告,并持續(xù)改進自己的學(xué)習(xí)方法和策略,相信我會取得更好的學(xué)習(xí)成績和發(fā)展。
    學(xué)習(xí)侯軍龍心得體會報告篇五
    黨的十九大報告中指出,要堅持黨管干部原則,堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄龋瑘猿治搴暮?、任人唯賢,堅持事業(yè)為上、公道正派,把好干部標準落到實處。公司也提出了“人才強企”的工作思路,在報告中對支部書記、科技工作者和處領(lǐng)導(dǎo)班子選人用人方面提出要求,大膽選拔80后人才進入工程處領(lǐng)導(dǎo)班子,堅持五湖四海、任人唯賢用人原則,積極搭建年輕干部成長平臺等等,對于我們90后學(xué)生來說是振奮人心,更是激發(fā)我們求知識,學(xué)習(xí)管理的一種動力。
    “說一尺不如干一寸”,讓我們以飽滿工作激情和腳踏實際的工作態(tài)度,積極投身于五建轉(zhuǎn)型發(fā)展和“高質(zhì)量”發(fā)展中,用成績來驗證各項工作的落實。
    學(xué)習(xí)侯軍龍心得體會報告篇六
    胡在“”報告關(guān)于教育的論述中指出:努力辦好人民滿意的教育。教育是中華民族振興和社會進步的基石。要堅持教育優(yōu)先發(fā)展,全面貫徹黨的教育方針,堅持教育為社會主義現(xiàn)代化服務(wù)的根本任務(wù),培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。全面實施素質(zhì)教育,深化教育領(lǐng)域綜合改革,著力提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。辦好學(xué)前教育,均衡發(fā)展九年義務(wù)教育,完善終身教育體系,建設(shè)學(xué)習(xí)型社會。大力促進教育公平,合理配置教育資源,重點向農(nóng)村、邊遠、貧困、民族地區(qū)傾斜,支持特殊教育,提高家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助水平,積極推動農(nóng)民工子女平等接受教育,讓每個孩子都能成為有用之才。鼓勵引導(dǎo)社會力量興辦教育。加強教師隊伍建設(shè),提高師德水平和能力,增強教師教書育人的榮譽感和責(zé)任感。學(xué)習(xí)胡在“”報告關(guān)于教育的論述的體會。
    (一)努力辦好人民滿意的教育。全面貫徹黨的教育方針,堅持教育為社會主義現(xiàn)代化服務(wù)的根本任務(wù),培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。作為教育工作者就要全面貫徹黨的教育方針,全面提高教育質(zhì)量,就要遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,從學(xué)生的實際出發(fā),以學(xué)生為本,了解學(xué)生,研究學(xué)生,尊重學(xué)生,服務(wù)學(xué)生,創(chuàng)造適合每一個學(xué)生的教育,適合學(xué)生的教育是好的教育,好的教育是人民滿意的教育。
    (二)增強教師教書育人的榮譽感和責(zé)任感。教育是中華民族振興和社會進步的基石。作為一個教育工作者就要熱愛教育事業(yè),獻身教育事業(yè)。努力地教書育人。教師的天職是育人,教育的本質(zhì)屬性是育人。所以,做教師首先做人師,又做經(jīng)師。做人師,做教師首先教人做人,我作為教師的教師更要先做人。要有較高的馬列主義理論修養(yǎng);積極的思想政治表現(xiàn);高尚的道德品質(zhì);良好的職業(yè)道德,為人師表。
    要有積極的思想政治表現(xiàn)熱愛祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),努力學(xué)習(xí)并積極宣傳馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和黨的路線、方針、政策。努力學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨黨章,深刻領(lǐng)會并貫徹“十六大”精神,為全面建設(shè)小康社會培養(yǎng)人才。積極參加學(xué)校每周三的政治學(xué)習(xí)活動,積極參加黨總支、黨校組織的學(xué)習(xí)活動和理論學(xué)習(xí)研討班的學(xué)習(xí)。
    做教師,教人做學(xué)問,首先我自己就要不斷地追求學(xué)問,要精通自己所教學(xué)科,要有比較淵博的知識。沒有精通的業(yè)務(wù)知識和淵博的學(xué)問,就不配人師。教人做學(xué)問,自己必須有學(xué)問,這是基本常識。
    學(xué)習(xí)侯軍龍心得體會報告篇七
    黨的十九大報告提出,我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。集團提出了“穩(wěn)中提質(zhì)、改革創(chuàng)新”總基調(diào)。從報告中可以看出,公司也制定了具體措施,年底前各工程處國內(nèi)礦建項目控制在10個以內(nèi),確保規(guī)??茖W(xué)合理。3個月無法止虧扭虧的堅決退出,切實堵住“出血點”。加大結(jié)算清收力度,增強自主造血功能,徹底扭轉(zhuǎn)盈虧,樹立現(xiàn)金為王的管理理念,讓公司煥發(fā)新的活力。把精細管理作為重中之重,秉承管理服務(wù)經(jīng)營、經(jīng)營大于管理的理念。將項目管控能力放在改革轉(zhuǎn)型的首位,加強項目源頭管控,不盲目擴張、貪大求全,用壯士斷腕的決心撥開浮云現(xiàn)日月,推進企業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展。采購成本壓降10%以上、礦建工程管理費收取比例提高到10%以上,單進水平同比提高10%以上、人均工效同比提高10%以上,一個個具體的數(shù)據(jù)是保證降本增效,促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展落實點。同時,提出“聽招呼、顧大局、守規(guī)矩,接地氣、勇?lián)敗⒂凶鳛椤蔽褰ê酶刹繕藴?,激發(fā)我們固定樹立擔當意識、創(chuàng)新意識和大局意識,讓我們大家在公司發(fā)展平臺中施展才華,實現(xiàn)自我價值觀。
    黨的十九大報告提出,高質(zhì)量發(fā)展的基本內(nèi)涵在科技創(chuàng)新,公司也提出近二年科技目標規(guī)劃,科技投入比保持3%以上,重大科技成果獲獎量保持行業(yè)領(lǐng)先地位,市政工程或生產(chǎn)運營業(yè)務(wù)有1項以上列入集團公司重大科技項目,公司核心科技創(chuàng)新團隊初具規(guī)模,vscm掘砌裝備、新型液壓鑿井設(shè)備完成工業(yè)性試驗,煤礦巷道tbm法施工關(guān)鍵技術(shù)研究按計劃展開,米級立井施工技術(shù)取得重要進展。面對公司宏偉壯大科技發(fā)展規(guī)劃,我作為一名基層技術(shù)人員,首先要加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強自己的理論知識,多下區(qū)隊和施工現(xiàn)場,將理論轉(zhuǎn)換為實際操作運用,努力提高自己的工作效能和服務(wù)水平,使自己盡快適應(yīng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐,為推動公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻自已的力量。
    學(xué)習(xí)侯軍龍心得體會報告篇八
    組織員工進行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工,接觸物業(yè)管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓(xùn)計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,安排人員到相關(guān)部門去學(xué)習(xí)等。
    利用先進的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ)工作達到一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
    搞好對外協(xié)調(diào)管理工作
    搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與集團總公司配合,積極主動和市物業(yè)科等主管部門溝通。
    存在的問題和教訓(xùn)
    雖然,我們在這一年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
    第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
    第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在20__年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,把工作做得更好。
    在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使康居花苑早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻,為嘉盛物業(yè)管理公司的發(fā)展添磚加瓦!
    學(xué)習(xí)侯軍龍心得體會報告篇九
    作為一名教育工作者,我們不僅需要對學(xué)科知識有著深入的了解,更需要具備良好的師德素養(yǎng)。師德是教師道德與道德要求的結(jié)合,是從事教育教學(xué)事業(yè)中的道德和行為規(guī)范的總稱。師德的高低直接關(guān)系到教育事業(yè)的發(fā)展。近日,我有幸參加了學(xué)習(xí)師德報告會,讓我更深刻地認識到師德的重要性,并從中受益匪淺。
    第二段:師德報告體會
    在學(xué)習(xí)師德報告的過程中,我深刻體會到了師德的核心,即以愛為本。報告中提到了許多教師身上的正能量,他們用愛心去感染學(xué)生,用真誠去引導(dǎo)學(xué)生,用激情去激發(fā)學(xué)生的興趣。他們把每一個學(xué)生都視作自己的孩子,從不放棄任何一個學(xué)生。他們注重培養(yǎng)學(xué)生的品德修養(yǎng),注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力。同時,在報告中也介紹了一些教師不良師德行為,這讓我更加明白了師德的重要性,只有教師以愛為本,才能更好地育人。
    第三段:師德對教育工作者的意義
    師德對教育工作者的意義不可低估。教育工作者是學(xué)生的榜樣,是他們尊重、學(xué)習(xí)的對象。只有教育工作者具備了良好的師德素養(yǎng),才能在教育教學(xué)工作中引領(lǐng)學(xué)生樹立正確的價值觀、嚴守學(xué)術(shù)道德,從而培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞娜瞬拧M瑫r,良好的師德也是教師從事教育事業(yè)的底線,在經(jīng)受各種誘惑和壓力的時候,能夠堅守最基本的道義,做到心中有愛,行為合規(guī)。
    第四段:如何提升師德素養(yǎng)
    要提升師德素養(yǎng),教育工作者需要付出努力。首先,教師要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,提高自身的修養(yǎng)水平,進一步增強自己的道德意識。其次,教師要懂得關(guān)心和尊重學(xué)生,真誠對待每一個學(xué)生,關(guān)心他們的成長和發(fā)展。同時,教師還需要注重自身的職業(yè)素養(yǎng),不斷提升自己的教育教學(xué)水平,提高自身的綜合素質(zhì)。最后,教師要時刻保持工作的激情和熱心,以積極的態(tài)度對待自己的工作,為學(xué)生的成長貢獻自己的一份力量。
    第五段:結(jié)語
    參加學(xué)習(xí)師德報告,讓我深感師德的重要性,并對如何提升自己的師德素養(yǎng)有了更加清晰的認識。作為一名教育工作者,我們應(yīng)積極行動起來,將師德融入到自己的工作與生活中,發(fā)揮好教育的作用,培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才,為教育事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。我相信,只有每一個教育工作者都具備了良好的師德素養(yǎng),我們的教育事業(yè)才能更加健康、持續(xù)地發(fā)展。
    學(xué)習(xí)侯軍龍心得體會報告篇十
    整風(fēng)運動是中國共產(chǎn)黨的一場重要的政治運動,它旨在整頓黨風(fēng)、黨紀,凈化黨內(nèi)政治生態(tài),進一步鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位,提高黨的建設(shè)質(zhì)量。隨著整風(fēng)運動的深入開展,我深感受益匪淺,對整風(fēng)報告也產(chǎn)生了一些深刻的體會和心得。
    首先,整風(fēng)報告讓我了解到政治思想的重要性。在整風(fēng)報告中,黨的理論知識與具體實踐相結(jié)合,深入分析當前形勢,對黨內(nèi)存在的問題進行剖析,并提出相應(yīng)的解決方案。這讓我認識到,只有正確的政治思想,才能引領(lǐng)正確的行動,讓黨始終保持旺盛的生命力和活力。
    其次,整風(fēng)報告強調(diào)黨建工作的重要性。黨的建設(shè)是一個永恒的任務(wù),是黨的生命線和命脈所在。整風(fēng)報告提出了加強黨組織對黨員的教育、管理和監(jiān)督,全面加強黨建工作的各個方面。作為一名黨員,我深感到黨建工作對于黨的堅強團結(jié)和紀律執(zhí)行的重要性,更加明確了自身在黨建工作中的責(zé)任和義務(wù)。
    再次,整風(fēng)報告強調(diào)黨員隊伍的素質(zhì)和能力提升。在當前社會競爭激烈的環(huán)境下,黨員隊伍的素質(zhì)和能力決定著黨的事業(yè)能否取得成功。整風(fēng)報告提出,要提高黨員的思想覺悟、道德素質(zhì)、科學(xué)文化水平和業(yè)務(wù)能力。這要求我們廣泛閱讀,加強學(xué)習(xí),不斷提升自己的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,做到學(xué)以致用,用之于行。
    最后,整風(fēng)報告強調(diào)黨內(nèi)政治生活的健康發(fā)展。黨內(nèi)政治生活是黨的活力和生命力的集中體現(xiàn),是黨內(nèi)監(jiān)督的重要形式。整風(fēng)報告對黨內(nèi)政治生活提出了一系列重要要求,如要求黨內(nèi)政治生活要規(guī)范、制度化,要加強黨內(nèi)監(jiān)督和批評,要增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這讓我認識到,黨內(nèi)政治生活的健康發(fā)展對于維護黨的團結(jié)和穩(wěn)定,提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力至關(guān)重要。
    通過學(xué)習(xí)整風(fēng)報告,我感受到了整風(fēng)運動對黨內(nèi)政治生態(tài)的凈化,對黨員隊伍的整飭,對黨的建設(shè)和發(fā)展的推動的重要作用。我認為,整風(fēng)報告是我們學(xué)習(xí)思考政治問題,增強黨性修養(yǎng)的一份重要材料,是我們不斷前進、成長的動力和榜樣。
    然而,我也意識到,學(xué)習(xí)整風(fēng)報告不僅僅是停留在理論上,更重要的是要將其轉(zhuǎn)化為實際行動,通過自身的努力和實踐貢獻于黨和人民事業(yè)。只有把書本知識融入實踐,才能真正使自己成為一個優(yōu)秀的黨員,為實現(xiàn)中國特色社會主義事業(yè)不懈奮斗。
    總之,學(xué)習(xí)整風(fēng)報告讓我深刻認識到了黨建工作的重要性,意識到了個人的責(zé)任和義務(wù),提高了自身的思想覺悟和業(yè)務(wù)能力。帶著對整風(fēng)報告的真正理解和領(lǐng)悟,我將繼續(xù)加強自身的學(xué)習(xí),努力為黨和人民事業(yè)貢獻自己的力量,為早日實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而努力奮斗。
    學(xué)習(xí)侯軍龍心得體會報告篇十一
    我是一個在農(nóng)村長大的孩子,家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件,可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。雖然家境不是太好,可爸爸媽媽寧愿自己受苦,也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好,用不好,還要受人家的氣。因此,一直沒有同意我留在外面打工。經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
    其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學(xué)生活。
    暑期的中午,烈日當頭,酷熱難當,可這一切都不能動搖我要打工的決心!我找到了高中時的好友,一塊開始了我們的打工之旅。
    剛開始時,我對自己的期望值很高,沒有月薪兩千就不干??墒墙?jīng)過艱難的尋找,很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有關(guān)負責(zé)人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你們先回去等消息,如果有需要的話,我們會通知你的。”就這樣我們被別人忽悠了好多次,經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后,我認真總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面:一個是自己眼高手低,自身素質(zhì)并沒有達到一定的水平;另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。吸取了前面多次的教訓(xùn),在接下來的面試中,由于我謙虛謹慎的表現(xiàn),終于被一家超市的經(jīng)理看中,選去那家很大的超市做服務(wù)員。
    在我還沒有正式到超市上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
    當然,平靜的工作中也會有一段小插曲。記得有一次,快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了。很不幸,,被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果,他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。呵呵,當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因為我們都接受這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個地方就談東論西的。
    在超市里要維護自己的形象,更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員,更多的還有下邊的體會。
    一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。超市對我們的規(guī)定就是:早9:00到晚9:00的上班時間,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能抽煙,不能玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對顧客的態(tài)度一定要好。
    學(xué)習(xí)侯軍龍心得體會報告篇十二
    上個星期,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們參觀了附近的多個綜合性商場。通過這幾天的參觀,我有以下感受:
    1、進口商品主要適合高端客群,在商場占了大多數(shù)。主要是單品較多,品種齊全。所以我們應(yīng)該學(xué)習(xí)引進更多的進口商品,發(fā)展本超市的高端客群。
    2、商場實現(xiàn)多種促銷手段,促銷方式多樣化。大多數(shù)超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。來吸引顧客到超市購物。例如:其中一個商場的促銷商品上寫上商品的使用方法和注意事項等,這也是我們商場可以借鑒的。
    3、陳列方式的新穎獨特。商品的關(guān)聯(lián)性陳列很多,堆頭促銷方式比較吸引人的眼球。比如:超市面一個商品的堆頭,做成了一個城堡式的房子,既美觀又大氣,吸引顧客去觀賞,順帶也勾起了顧客的購買欲望。
    4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精致又美觀,其次陳列方面整齊而不雜,還在不同的地方嵌了溫馨提示的卡片,以展示商品安全衛(wèi)生的特點,提示顧客盡情食用。另外,熟食區(qū)域品嘗品在夜間時段也能夠品嘗得到。這些都是引導(dǎo)顧客前往生鮮區(qū)購物的誘惑,值得我們學(xué)習(xí)。
    5、面對現(xiàn)代的購物人群,商場更加注重生活的質(zhì)量,充滿著浪漫的情節(jié)。人們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對這些特點,有的商場做的很到位。例如:家居的房屋裝飾及貨柜擺放,能夠有效利用空間,給人一種有活力、清新的感覺。
    6、銷售與服務(wù)方面相配合的多樣化。其中有一商場在奶粉區(qū)域?qū)⒚恳粋€奶粉品牌的導(dǎo)購員的聯(lián)系方式和姓名以pop的形式明示在貨架上,為顧客提供另類的服務(wù),同時也間接地提升了商場的銷售。這一點也是值得我們學(xué)習(xí)的。
    7、這一次參觀,我們還發(fā)現(xiàn)其中有一個商場在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌,經(jīng)詢問才知道那是員工迎送賓時應(yīng)該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時有整齊有序,我覺得這一點我們也是可以學(xué)習(xí)的。
    通過本次參觀,我明白了只有引進進口商品,強化生鮮管理,大膽突破陳列方式,將銷售與服務(wù)和二為一,才能進一步提升我們超市的銷量。
    學(xué)習(xí)侯軍龍心得體會報告篇十三
    隨著時代的發(fā)展,每個人都不斷接收到大量的信息和知識。而學(xué)習(xí),作為獲取新知識、提高自我素養(yǎng)的重要方式之一,被越來越多的人重視起來。學(xué)習(xí)履新報告是一種常見的學(xué)習(xí)方式之一,通過閱讀他人的學(xué)習(xí)履新報告,我們可以了解不同行業(yè)、領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài),拓寬我們的視野和思維方式。最近我讀了一篇學(xué)習(xí)履新報告,深感受益匪淺。下面我將分享我對這篇報告的一些心得體會。
    首先,學(xué)習(xí)履新報告可以讓我們了解不同領(lǐng)域的行業(yè)發(fā)展動態(tài)。隨著科技的進步和全球化的趨勢,世界各行各業(yè)都在發(fā)生著翻天覆地的變化。通過閱讀學(xué)習(xí)履新報告,我了解到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的新技術(shù)和新藥物的研發(fā),了解到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新模式和市場趨勢,了解到環(huán)保領(lǐng)域的新技術(shù)和政策規(guī)定等等。這些信息讓我對各個領(lǐng)域的行業(yè)發(fā)展動態(tài)有了更深入的了解,也為我自己未來的發(fā)展方向提供了一些參考。
    其次,學(xué)習(xí)履新報告可以拓寬我們的思維方式。每個行業(yè)都有其獨特的發(fā)展模式和思維方式。通過閱讀不同行業(yè)的學(xué)習(xí)履新報告,我發(fā)現(xiàn)每個行業(yè)都有其獨特的思考方式和解決問題的方法。比如,在科技行業(yè),創(chuàng)新和實用性是核心關(guān)鍵詞,在金融行業(yè),風(fēng)險控制和市場預(yù)測是重要的能力,在教育行業(yè),個性化和終身學(xué)習(xí)是重要的理念。通過了解不同行業(yè)的思維方式,我可以跳出自己狹隘的思維模式,從更寬廣的角度看待問題,提高自己解決問題的能力。
    再次,學(xué)習(xí)履新報告可以激發(fā)我們的學(xué)習(xí)動力。在每一份學(xué)習(xí)履新報告中,都體現(xiàn)著履新者對知識的渴求和對未來的期望。這種學(xué)習(xí)的激情和動力不僅僅來自于自身的興趣和需求,更來自于對于行業(yè)發(fā)展的關(guān)注和對于個人成長的期待??吹絼e人在某個領(lǐng)域取得了巨大的成就,不僅讓我羨慕,更讓我深感自己與他們的距離。這種距離感讓我有了更多的動力去學(xué)習(xí),去追求自己的夢想。
    最后,學(xué)習(xí)履新報告可以幫助我們建立人脈和尋找合作機會。在學(xué)習(xí)履新報告中,我們可以了解到各個行業(yè)的從業(yè)者,了解到他們的經(jīng)驗和成功的秘訣。通過與這些人進行交流和學(xué)習(xí),我們不僅可以獲取寶貴的經(jīng)驗和知識,還可以建立起自己的人脈。在今天的社會中,人脈關(guān)系變得越來越重要,它可以幫助我們尋找到更多的合作機會,提供更多的資源支持。
    通過閱讀學(xué)習(xí)履新報告,我深刻認識到學(xué)習(xí)的重要性。無論是從事什么樣的職業(yè),學(xué)習(xí)都是一種持續(xù)不斷的過程。通過學(xué)習(xí),我們可以不斷提高自己的素質(zhì)和能力,適應(yīng)社會的發(fā)展變化。學(xué)習(xí)履新報告為我們提供了一種有效的學(xué)習(xí)方式,通過閱讀他人的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),我們可以更好地認識到自己的不足和需要改進的地方。在今后的學(xué)習(xí)生涯中,我將繼續(xù)保持對學(xué)習(xí)履新報告的關(guān)注,不斷提升自己的知識和能力,為自己的未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
    學(xué)習(xí)侯軍龍心得體會報告篇十四
    首段:引入主題,介紹學(xué)習(xí)成長報告的背景和目的(150字)
    學(xué)習(xí)成長報告是每個學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的一次總結(jié)和回顧。它記錄了學(xué)生過去一段時間的學(xué)習(xí)情況、成績和思考,讓學(xué)生能夠更好地了解自己的優(yōu)勢和不足,并對未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展提出目標和計劃。最近在進行學(xué)習(xí)成長報告的完成過程中,我深刻感受到了它的重要性和積極影響,也積累了一些寶貴的心得體會。
    主體段1:學(xué)習(xí)成長報告的優(yōu)勢和作用(250字)
    學(xué)習(xí)成長報告對于學(xué)生的成長和發(fā)展有著積極的作用。首先,它能夠使學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)情況有一個全面、客觀的認識。通過回顧過去一段時間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己在某些科目上的進步和優(yōu)勢,也看到了自己在其他科目上的不足和需要改進之處。這種認識讓我更加明確自己的學(xué)習(xí)方向和目標,提高了學(xué)習(xí)的效果。其次,學(xué)習(xí)成長報告還能夠培養(yǎng)學(xué)生的自我評價能力和自我管理能力。在完成報告的過程中,我需要對自己過去一段時間的學(xué)習(xí)情況進行評估,并給出相應(yīng)的改進措施和計劃。這種自我評價和自我管理的能力對于學(xué)生的學(xué)業(yè)和生活都是非常重要的。
    主體段2:學(xué)習(xí)成長報告的編寫技巧和經(jīng)驗(250字)
    在完成學(xué)習(xí)成長報告的過程中,我也總結(jié)了一些編寫技巧和經(jīng)驗。首先,要注重事實和數(shù)據(jù)的支持。學(xué)習(xí)成長報告不僅僅是一個主觀的陳述,更需要有客觀、具體的事實和數(shù)據(jù)的支持,這樣才能使報告更加有說服力。其次,要注重反思和總結(jié)?;仡欉^去一段時間的學(xué)習(xí)過程,我們不僅僅要描述和說明,還需要對其中的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行深入的反思和總結(jié),這樣才能更好地明確自己的優(yōu)勢和不足,并能提出有效的改進和提高措施。最后,要注重目標和計劃的設(shè)定。學(xué)習(xí)成長報告不僅僅是對過去的總結(jié),也是對未來的展望,我們要根據(jù)對自己過去學(xué)習(xí)情況的認識,為未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展設(shè)定明確的目標和計劃。
    主體段3:學(xué)習(xí)成長報告的啟示和收獲(250字)
    通過完成學(xué)習(xí)成長報告,我深刻體會到了自己學(xué)習(xí)的責(zé)任和動力??吹阶约涸谀承┛颇可系倪M步和優(yōu)勢,我感到了一種成就感和自豪感,這激發(fā)了我對學(xué)習(xí)的興趣和動力??吹阶约涸谄渌颇可系牟蛔愫托枰倪M之處,我意識到了學(xué)習(xí)的重要性和必要性,這激發(fā)了我對學(xué)習(xí)的責(zé)任感。通過制定目標和計劃,我明確了自己接下來的學(xué)習(xí)方向和努力方向,這為我提供了明確的學(xué)習(xí)動力和目標導(dǎo)向。
    結(jié)尾:總結(jié)全文,回顧學(xué)習(xí)成長報告對自己的影響和意義(200字)
    通過完成學(xué)習(xí)成長報告,我對自己的學(xué)習(xí)情況和成長有了更深入的了解,并且根據(jù)這些了解制定了相應(yīng)的改進和提高措施。學(xué)習(xí)成長報告不僅讓我更加明確了自己的學(xué)習(xí)方向和努力目標,還培養(yǎng)了我自我評價和自我管理的能力。我相信,通過不斷地總結(jié)和反思,我會在學(xué)習(xí)中不斷進步,取得更好的成績和成長。學(xué)習(xí)成長報告的完成讓我深刻感受到了學(xué)習(xí)的意義和價值,我會以更加積極的態(tài)度和努力,迎接未來的學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)。
    學(xué)習(xí)侯軍龍心得體會報告篇十五
    5月20日,超市長鋼店5月份服務(wù)品牌、星級員工座談會在三樓會議室舉行。來自各部門的60余名員工代表參加了座談會,副總經(jīng)理秦紀平、郭建華到會做了工作指導(dǎo)和要求。
    服務(wù)品牌、星級座談會是長鋼店今年旨在提升全員服務(wù)水平的一項重要工作舉措,通過交流學(xué)習(xí)達到取長補短、互相促進、經(jīng)驗共享的目的。繼有了第一次座談會的經(jīng)驗積累,本次座談會各部門的服務(wù)品牌、星級員工代表對發(fā)言都做了充分的準備,會場上表現(xiàn)得積極主動,大家暢所欲言,現(xiàn)場氣氛活躍。
    “微笑使者”張婷結(jié)合近段時間許多顧客在柜臺討價還價的情況,提出了要利用扎實的商品知識體現(xiàn)商品物有所值,通過婉轉(zhuǎn)的語言技巧耐心的與顧客溝通來形成共識,最終促成銷售的方法;“小家電專家”趙麗把自己“一句話成就一筆銷售”的故事與大家進行了分享和討論,讓每一個人都明白了隨時做好銷售工作的準備,注意關(guān)注細節(jié),了解顧客的需求對促成銷售的重要性;非食品部李晨旭把自己從優(yōu)秀員工成長為三星級員工的經(jīng)歷概括為“不懈的努力和堅持”,工作中保持緊迫感的理由是“因為這使我充實”,樸實的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報的道理;男裝部崔麗燕用“兵馬未動、糧草先行”生動的比喻,闡述了及時同廠家溝通,保證貨源充足的重要性。星級員工代表通過一個個活生生的案例和實際工作感受一同交流服務(wù)工作中的得失,鮮明的觀點、真實的案例解析讓在場的每一位員工都感到深受啟發(fā)、受益匪淺。
    員工交流結(jié)束后,郭副總對本次座談會進行了總結(jié):一、以案例講解的形式,生動又有說服力;二、以商品知識為基礎(chǔ)是推銷商品的關(guān)鍵;三、以溝通交流保貨源,保證銷售需要;四、以陳列商品求創(chuàng)新,吸引顧客關(guān)注;五、以主動服務(wù)迎接顧客,給顧客溫馨的感覺。接下來,秦副總對服務(wù)品牌和星級員工下一步的工作提出了三點要求:一、超市向百貨員工學(xué)服務(wù),百貨向超市員工學(xué)奉獻,兩業(yè)態(tài)員工要取長補短、增進了解、相互學(xué)習(xí);二、廣大員工要不斷豐富商品知識,為銷售工作的扎實開展奠定基礎(chǔ);三、每一位服務(wù)品牌和星級員工要加強自我管理能力,進一步提升主動服務(wù)意識,處處做好表率作用。
    會議最后,張主任就近期長鋼店連續(xù)召開的“銷售狀元”評比表彰會和星級座談會要求大家認真領(lǐng)會會議精神,做部門銷售、服務(wù)工作的帶頭人,并和大家共同學(xué)習(xí)了韓總在銷售狀元表彰會上對全員“比學(xué)趕幫超”工作的要求:比技能、比服務(wù)、比銷售;學(xué)本領(lǐng)、學(xué)經(jīng)驗、學(xué)狀元;趕時間、趕機會、趕進度;幫差組、幫后進、幫同事;超先進、超同期、超計劃。勉勵大家扎實做好本職工作,同心協(xié)力、共度難關(guān)。
    服務(wù)品牌、星級員工座談會上,大家暢所欲言,談出了服務(wù)心得和銷售感想,領(lǐng)導(dǎo)點評進一步指明了方向。全體員工要堅定“信心比黃金更重要”的信念,在爭當銷售狀元,爭創(chuàng)一流服務(wù)的大潮中激流勇進,為長鋼店二季度銷售指標及各項工作的圓滿完成再建新功。