10.總結是對所學知識進行歸納和整理，加強記憶和理解的過程。寫總結時，我們要注意避免空泛和浮夸的表述，保持實際和務實。希望大家能夠從以下范文中找到適合自己的寫作方法和套路。
業(yè)績工作總結篇一
轉眼20××年過去了，回首這一年來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。同時我現在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的。
20××年，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務綜合素質上下功夫，正確認識自身的工作，正確處理與同事之間的關系，把工作重點放在發(fā)展新客戶上，以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業(yè)人員的長處，改掉自身存在的不足，虛心向同事和領導請教，主動接受同事的意見，不斷改進工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學習和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
現在我做的就是提高自己服務質量和業(yè)務能力，在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質。加強學習，勇于實踐，堅持工作熱情。在不斷的總結中成長，提高自我的素質和業(yè)務水平，以適應新的形式的需要，積極與公司的人員溝通，以學習他人之長，才能更好的促進自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間。其實業(yè)務就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強才能把業(yè)務做的更好!做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務就必須在有限的時間內學習無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力!
總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極與他人溝通。不斷的開發(fā)新市場，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，瀚林人都會洋溢著幸福的笑容!
業(yè)績工作總結篇二
（一）項目單位基本情況。
--，位于中國瓷都—潮州市楓溪區(qū)，成立于1959年，是省屬技術開發(fā)型陶瓷科研事業(yè)單位。占地15畝，建筑面積6500平方米，20xx年總資產1508萬元，其中：固定資產510萬元；流動資產998萬元，資產負債率37.08％。在職人員52人，其中：專業(yè)技術人員24人（高級職稱7名、中級職稱9名，初級職稱8名）,有較強的科研人才和較為齊全的陶瓷科研儀器、設備。20xx年按《檢測和校準實驗室能力的通用要求》建立起完善的質量管理體系，獲中國實驗室國家認可委員會（cnal）認可。20xx年獲省科技廳批準，建設廣東省陶瓷清潔生產技術重點科研基地。20xx年獲省經貿委、科技廳、環(huán)保局三部門聯合確認為省清潔生產技術依托單位。
（二）項目立項情況。
1．項目的實施依據；
根據粵經貿環(huán)資[20xx]313號《關于組織申報20xx年省節(jié)能專項資金項目的通知》的要求，我所20xx年5月申報“陶瓷清潔生產公共服務平臺”項目。經省主管部門初審推薦、專家評審、網上公示。20xx年8月由省經貿委、省財廳以粵經貿環(huán)資[20xx]598號下達，列入20xx年省節(jié)能專項資金項目計劃（第一批）。財政補助資金20萬元。
2．項目基本性質、用途和主要內容、涉及范圍；
本項目屬節(jié)能專項資金扶持的宣傳培訓和能力建設項目。主要是利用專業(yè)科研機構的技術人材優(yōu)勢，培育一支清潔生產技術服務隊伍；在我所已有科研條件的基礎上，配套節(jié)能檢測儀器。建成清潔生產技術依托單位，做為公共技術服務平臺，面向廣大中小陶瓷企業(yè)，開展清潔生產咨詢培訓、技術研發(fā)、成果推廣等。為我省陶瓷行業(yè)的節(jié)能減排提供技術支撐。
根據平臺目標和任務，在充分利用現有資源的基礎上，通過配套完善，建設三個中心，具體為：
檢測中心：建筑面積750㎡，配備化學分析和工藝性能測試儀器。承擔材料性能和產品質量的檢測工作，為企業(yè)提供熱工檢測和節(jié)能效果評價等服務。
研發(fā)中心：建筑面積800㎡，配備試驗設備25臺套，承擔材料研究、工藝創(chuàng)新和裝備開發(fā)等設計、試驗工作。
培訓中心：建筑面積400㎡，配備50座、100座教室各1間和電化教學設備?？砷_展學術交流、成果推介和技術培訓工作。
3．項目申報的可行性、必要性及其論證過程。
廣東省委提出“加快建設綠色廣東，構建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會”的要求，省政府也出臺《關于加快推進清潔生產工作的意見》，在政策上給予扶持。這就為推行清潔生產提供了前提條件。陶瓷是資源密集型工業(yè)，也是耗能大戶。近年陶瓷行業(yè)的迅速發(fā)展，消耗了大量的礦物原料，各傳統(tǒng)產瓷區(qū)均面臨資源枯竭的困境。國際石油產品價格的上漲，造成生產成本的大幅上漲；歐盟、美國等要求陶瓷出口企業(yè)通過iso14000環(huán)保認證；國家連續(xù)調低日用陶瓷產品的出口退稅率等因素促使陶瓷企業(yè)不得不考慮轉變增長方式。因此，實施清潔生產是陶瓷行業(yè)今后的發(fā)展趨勢。陶瓷企業(yè)絕大多數是中、小企業(yè)，技術力量薄弱。清潔生產目前剛開始起步。因此，開展陶瓷清潔生產技術的研發(fā)和推廣有良好的發(fā)展前景。
我所占地10畝，建筑面積6000㎡，擁有開展科研工作必要的儀器設備，檢測中心獲國家認可實驗室認證。近年重點開展制約陶瓷行業(yè)發(fā)展的關鍵、共性技術的研發(fā)和推廣工作。在陶瓷清潔生產技術方面取得“陶瓷低溫快燒工藝技術”、“廢瓷回收利用技術”、“衛(wèi)生潔具節(jié)能節(jié)水工藝技術”、“瓷土精選尾礦利用技術”等多項成果，建設清潔生產技術公共平臺有較好的技術基礎。
我所現有工程技術、工藝美術、經濟管理等專業(yè)技術人員36名，其中：高級職稱6人、中級職稱10名。均有長期從事本專業(yè)的工作經驗，有相應的理論基礎和豐富的實踐經驗，經培訓已有八人取得了國家清潔生產審核師資格。建設清潔生產技術公共平臺有必要的人才支撐。
我所地處中國瓷都——潮州，是全國最大的日用陶瓷和衛(wèi)生潔具生產基地。產業(yè)集中，企業(yè)眾多，陶瓷企業(yè)以民營企業(yè)為主，技術力量比較薄弱，對技術有迫切需求。我所長期與陶瓷企業(yè)有密切的聯系，為開展成果推廣和技術服務提供廣闊的空間。我所聯合潮州市科技局和楓溪區(qū)政府共同承擔“廣東省陶瓷研究開發(fā)創(chuàng)新平臺”建設，與當地政府有關部門形成緊密合作關系，可實現共建共享，資源互補，相互促進。
（一）項目資金（包括財政資金、自籌資金等）安排落實、總投入等情況分析。
項目在我所已有科研條件基礎上進行配套,投資概算50萬元。我所自籌資金30萬元；申請財政補助資金20萬元。均全部落實到位，資金到位率100％。總投入資金50.71萬元。其中：專用業(yè)務費97924元；設備購置費186290元.；專用材料費116240.48元；旅差費63886.3元；水電費42778.6元。資金支出率100％。
（二）項目資金（主要是指財政資金）實際使用情況分析。
財政補助資金20萬元：主要用設備購置費和專用業(yè)務費。
（三）項目資金管理情況（包括管理制度、辦法的制訂及執(zhí)行情況）分析。
項目資金嚴格按照《廣東省節(jié)能專項資金管理暫行辦法》管理，收到補助金后通過專項應付款進行核算；項目實施過程中，按照我所《項目經費管理辦法》由所財務部門負責對經費實行預算管理，嚴格按預算類別和額度使用。項目經費購置的固定資產及時辦理固定資產登記手續(xù)，確保不出現擅自改變專項資金用途或挪用專項資金行為。
業(yè)績工作總結篇三
通過一年多的努力，支行小微業(yè)務也有了一定的突破，今年5月份，范純陽加入明湖支行零售團隊，同時9月份葛玲玉離開明湖支行，目前團隊人員仍為3人，但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步，接下來的重點工作就應該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去，團隊成立初期，并沒有設立完善的工作制度，團隊成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動作，下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度，人員雖少，但也需要有完善的團隊制度，這樣每一位團隊成員才能各司其職。
轉眼之間，20xx年已經結束，我們已經迎來嶄新的20xx年，在20xx年的工作中，即取得了一定的成績，但也發(fā)現了自身存在的很多問題，下面便將的工作進行總結，同時對自己本年度的工作提出一定的.目標與要求。
一、個人業(yè)績數據
1、各項存款及貸款數據
截至20xx年12月30日，個人名下存款余額總計20xx萬元，，其中儲蓄存款1650萬元，對公存款362萬元，個人名下貸款總計21250萬元，其中按揭及消費類貸款11450萬元，小微貸款9800萬元，其中弱擔保貸款2800萬元，小微抵押貸款7300萬元，較年初新增2250萬元。
2、其他產品營銷數據
同時20xx年中智能pos新增8戶，借款人意外險銷售12筆，總保費金額50000元左右，網樂貸新增6筆，金額106萬元。
二、日常工作總結
1、新增業(yè)務營銷方面
20xx年，個人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上，截至20xx年12月30日，小微抵押貸款共新增24戶，審批金額總計3816萬元，放款金額3097萬元，但業(yè)務新增主要集中在前兩個季度，反而三、四季度增長較少，同時20xx年客戶流失也成為一個比較重要的因素，抵押貸款方面共流失8戶，金額890萬元，這個結果還是不盡如人意的，通過對之前工作的分析可以看出，抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉介的方式獲得，而缺乏長期穩(wěn)定的新增獲客渠道，所以下一步的工作重點也應在做好存量客戶維護的基礎上，開放思維，深入思考，尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次，就目前零售客戶經理的考核辦法而言，單純的信貸業(yè)務增長已無法支撐目前的行員級別，對于存款的依賴越來越大，現在的零售客戶經理更要往綜合客戶經理的方向去發(fā)展，在以信貸產品為基礎的原則上，更應加強對客戶的綜合開發(fā)，通過對比可以發(fā)現，自己與分行優(yōu)秀客戶經理在客戶價值挖潛上還存在這巨大差距，例如：借款人意外險銷售，有貸戶回存率、非儲金融資產的開發(fā)都落后很多，這也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微團隊管理方面
20xx年7月初，分行成立小微直營團隊，很有幸當選明湖支行小微團隊長，但也意味著身上的擔子也更重了，通過一年多的努力，支行小微業(yè)務也有了一定的突破，今年5月份，范純陽加入明湖支行零售團隊，同時9月份葛玲玉離開明湖支行，目前團隊人員仍為3人，但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步，接下來的重點工作就應該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去，團隊成立初期，并沒有設立完善的工作制度，團隊成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動作，下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度，人員雖少，但也需要有完善的團隊制度，這樣每一位團隊成員才能各司其職、盡其所能，整個團隊才能往好的方向。
業(yè)績工作總結篇四
1、認真做好安全教育工作。我始終把安全工作放在首位位置，做到時時講安全，事事講安全，對上級安全會議精神和文件都能做到及時傳達，結合文件精神制定切實可行措施，認真落實。做到每天放學1分鐘的安全交通警示教育，每周一次主題安全教育晨會，每月一次安全教育主題班會。教育學生無論是集體活動還是體育課，都必須在教師的帶領下進行，不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮，遇到他人生病、遇險等，要及時報告老師。并且指導學生學會使用各種求救電話。更多教師謝謝您的支持和鼓勵！讓學生從思想上重視安全，認識到安全的重要性。
2、開展豐富多彩的.教育活動。利用班會、隊活動、活動課對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識。教育學生不買三無食品，不吃腐爛變質的食物，不喝不衛(wèi)生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
3、加強檢查，及時整改。每天實行上課點名制度，讓班干部報告人數給上課的老師。每天放學的路隊，也讓路隊長認真清點人數，并及時填寫路隊名單，進行評價。送路隊時教育學生要好好走路，不要邊排路隊，邊打鬧，不要在路上玩，要按時回家。課間，派出小衛(wèi)士檢查，對于追逐打鬧的學生做好登記。對于不守紀律的學生，我認真做好教育工作。
4、家校聯系，保障安全。學生家長的聯系電話表格，我始終時刻攜帶著，隨時可以與學生家長取得聯系。同時強調家長和學校一起教育孩子基本的交通安全知識，認識到：“安全第一”。學生意識到安全第一，健康第一。
今后，關注學生的生存環(huán)境，關注學生的人生安全仍將是未來學校工作的重點。我將進一步重視安全教育工作，盡心盡職做好安全教育工作。
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業(yè)績工作總結篇五
工作完成情況：
在執(zhí)行的過程中，應該明確任務，主動積極，要求保質保量按時完成。積極拜訪客戶，了解情況客戶內部情況，對決策鏈進行梳理，然后逐一搞定決策人和影響者，目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開始切入。針對我工作以來做的工作進行梳理，主要有：
不足和需要改進處：
銷售是一種長期循序漸進的工作，青春有短暫的得與失，但我們在乎的是成長，常言道：知錯能改，善莫大焉。
在工作中，每前進一步都會發(fā)現很多問題，會犯一些錯誤，會發(fā)現自己所欠缺的能力，在諸多方面還存在有不足。因此，要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方：
1、在不足方面，從自身原因總結。總體來說自己的自身素質亟待提高，如說法方式方法，目前還不夠正式;商務禮儀方面不夠注重和細心，包括有一次和領導去某客戶處。拜訪完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一個膠殼，方便喝，結果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之，通過在實踐中不斷發(fā)現自己的問題，一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗，防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，利用一切可利用的機會，學習產品知識，并提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
業(yè)績工作總結篇六
尊敬的領導：
我叫，男，漢族，歲。年參加工作，年調入銀行，年任支行計算機維護員，兼支行線路、電器、電話、發(fā)電等后勤維修管理工作。年月從杭州金融管理干部學院計算機應用與管理專業(yè)畢業(yè)，獲大專文憑，年取得助理工程師專業(yè)技術職務，多次連續(xù)被評為支行先進個人，三次獲二級分行先進工作者，20年獲省行先進金融工作者，年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。
作系統(tǒng)和應用系統(tǒng)，能在各種機型上安裝各種智能卡、磁帶機。水平的提高使自己小有名氣，外圍單位常找我?guī)兔λ麄兘鉀Q計算機問題，提高了我行在同業(yè)中的知明度。
1、能出色地完成本職專業(yè)工作
從事銀行工作年來，個性是從年任維護員以來，的拼搏精神，從微機上點、電子匯總、資金匯劃、實時匯劃、大機延伸、支行局域網組建到綜合業(yè)務系統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)等，我都能獨立的焊接線路、調試設備，出色的維護維修工作。94年以來，先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種，主機近百臺，終端數百臺，各種應用系統(tǒng)數十套，組建局域網兩個，維護維修計算機設備無數次，處理各種通信故障千余次。
2、具有實際調研寫作潛力
針對支行計算機管理，透過調查研究，吃透科技工作方針政策，就如何保障設備正常運轉，確保各項業(yè)務正常開展方面，我起草制訂了《操作管理辦法》、《機房工作制度》、《計算機維護制度》、《微機業(yè)務處理12項規(guī)定》，并建立健全了各種登記簿，使我行的科技工作職責分明，開展有序，有力地推動了電子化步伐。
3、具有綜合分析和解決疑難問題的潛力
我發(fā)現管理上諸如管理員密碼管理不嚴、出現問題無從查找容易造成經濟案件等問題，經過分析制訂了相應的制度，要求密碼專人管理，專夾保管，使記賬操作修改規(guī)范化，杜絕了經濟案件的發(fā)生。儲蓄事后監(jiān)督上機后，出現了個別儲種與前臺余額不符，余額表與前臺核對時差額越來越大，余額表上出現掛賬等問題，我經過分析弄清了是由于移植時儲戶存單張冠李戴造成，于是我利用編寫的sell小程序將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺漏問題。我還在實踐中總結出了20多例解決業(yè)務事故的方法進行印發(fā)，較好地解決了業(yè)務運行中的各種問題。
4、具有指導和培養(yǎng)專業(yè)人才的潛力
多次舉辦計算機講座，向大家講解計算機基礎知識和操作技能。還在平時多注意觀察了解各網點人員的計算機水平，對基礎比較好的同志重點培訓、個別指導，到達了出現一般問題我在電話中指導都能基本處理的程度，發(fā)現有潛力且喜歡計算機的同志我就用心向支行推薦，先后為支行培養(yǎng)了三名計算機骨干人才。
從年擔任維護員以來，上過各種版本的系統(tǒng)十多種、主機近百臺、終端數百臺、各種應用系統(tǒng)數十套、組建局域網兩上，為我行處理機器運行故障千余次，更換各種應用系統(tǒng)、維護保養(yǎng)硬件、維護線路等不計其數。編寫各種計算機管理制度、建立各種登記簿，培養(yǎng)無數操作人員。年月，為中支在我行實行會計業(yè)務柜員制修改程序。年上大機中連接線路安裝設備，保證了業(yè)務工作的正常運行。我不斷完善我行各網點的硬件配置和硬件維護、維修，保證了新業(yè)務的發(fā)展。年、年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚，年獲得地區(qū)科技工作評比第一名，年獲得省行組織的科技檢查組的通報表揚，并在地區(qū)年科技工作會議上做了先進經驗交流。
（一）上點工作，成績顯著。
年第一次上儲蓄事后監(jiān)督微機系統(tǒng)時，我?guī)ьI我行六名操作人員經過了半個多月不分晝夜的辛勤勞動，最后將、等七個儲蓄所萬多筆業(yè)務順利的輸入到計算機中。年月獨立的安裝和調試了會計前、后臺兩大業(yè)務系統(tǒng)，為我行增添了兩個微機網點，同年又安裝了工信、計劃報表系統(tǒng)。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機網點的上點任務，一九九八年上實時匯劃，設備安裝完好，但終端和打印機不能聯機工作，經多次試驗，發(fā)現舊終端版本太低原故，并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實際問題，并做好近幾年的設備更新換代，新業(yè)務的推出，保證電子化工作的正常開展。揚，常在分行科技部門組織的'計算機檢查證評比中獲得第一名。
（二）強化管理，減少故障，確保了機器正常運行。
我為機房擬定了《機房工作制度》、《維護員制度》、《操作員制度》，使平時機房工作做到有章必知，違章必糾。為了使機器在運行中有案可查，我還為各使用部門建立了《設備運行日志》、《操作狀況登記簿》。為了確保業(yè)務數據的安全性，我為業(yè)務使用部門建立了《備份盤（帶）登記簿》、《主機鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業(yè)務部門如實登記，定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺建立了《主機管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》，并制訂了相應的制度，要求密碼專人管理專夾保管，操作修改務必由操作中詳細記載，經主管股長和維護員簽字后由主機管理人員修改。經過這些制度的建立，杜絕了經濟案件的發(fā)生，減少了微機故障。為了在發(fā)生故障并無法修補的狀況下及時重裝系統(tǒng)，我為我行的所有主機建立了了主機檔案，并將所有軟件備份專柜保管，做到了用時準確無誤，為及時處理故障贏得了時間，保證了業(yè)務正常開展，在省行組織科技檢查中獲得通報表揚。
（三）微機的維護和維修工作比較出色。
在軟件維護上經常對操作員輔導，減少人為事故，定期重裝系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的完整性。在硬件維護上抓機器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作，建立了維護保養(yǎng)制度，堅持做到周檢查，月保養(yǎng)。建立了《計算機設備檢查登記簿》，做到每周檢查機器的外部環(huán)境，并將檢查結果登記備案。督促操作人員搞好設備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生；每月定期對計算機系列內部塵保養(yǎng)工作，堅持做記錄，延長了機器的使用壽命。在綜合業(yè)務測試和運行中，我一次次下基層整理線路，更新線插頭。保證了業(yè)務的正常發(fā)展，多次受到分行的表。
（四）解決問題全面及時準確。
我為業(yè)務部門處理的機器故障種類達50余種。九四年七月儲蓄事后監(jiān)督上機，我針對出現的問題，編寫sell小程序將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，并將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺留問題，還給賬務輔導員帶給了一個核對前后臺分戶賬明細的方便。進一步保證了賬務的正確性，真正起到了監(jiān)督作用，得到了儲蓄部門的好評。我在實踐中總結出了20多例解決業(yè)務事故的方法（如對公系統(tǒng)在總分核對時出錯，狀態(tài)23，原因是由于記現金賬時分析號錯，用追加流水的方式修改）印發(fā)操作員，效果良好。中支決定在我行進行會計業(yè)務柜員制試點，計算機程序也將要做相應的修改，我用心研究應用程序，并將之加以修改，使之滿足這項會計制度改革的需要，為柜員制試點工作的順利進行做出了很大貢獻。在九八年上大機、九九年推行資金匯劃系統(tǒng)、二000年綜合業(yè)務系統(tǒng)、二00一年的儲蓄、會計整合版系統(tǒng)中焊接線路、調試設備、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運行和投產。我從未因為機器故障和業(yè)務差錯未能及時解決，而影響正常營業(yè)，20年以來，我為了在不斷更新設備、更新網絡、不斷增強設備的最好化，加強設備的維護保養(yǎng)，為我行的微機在業(yè)務中正常運行做出了很大的貢獻。
（五）用心為支行培養(yǎng)操作員
用心以師帶徒，為支行培養(yǎng)操作員，一方面重點的培養(yǎng)各個業(yè)務部門的主機管理人員，對他們進行耐心細致的輔導，使他們不斷提高計算機知識，做到用好主機，管好主機，另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng)，傳授他們基本的電腦知識和操作規(guī)程，督促他們在工作中遵守操作規(guī)程，培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護機子習慣。近年來，設備更換快，為了使他們用好機器，我經常下基層教他們怎樣正確使用打印機、終端等設備，使他們都能熟熟練紀地掌握并正確使用設備。
我擔任微機維護員職務以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認真，勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、二000、二00一年連續(xù)被評為先進工作者；二00一年被評為地區(qū)級先進個人；20――20年度，被評為省級金融工作者；20――20年被評為分行級金融工作者；20年被評分行級金融先進工作者。
為了更快更好提高管理水平、技術水平和業(yè)務潛力，適應我行科技發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學幾個方面專業(yè)知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻。
特此報告
______年___月___日
業(yè)績工作總結篇七
1、全縣動員招商，明確目標。
年初，縣委、縣府對全年招商引資工作進行了認真謀劃，并由縣政府下發(fā)文件，明確各縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的招商引資任務，提高招商引資工作在考核成績中的比重，要求全縣各單位、部門把招商引資作為工作重心，集中骨干力量推進招商引資工作。
2月17日召開的201_年全縣經濟工作會議上，縣委、縣政府對全縣招商引資工作做出了詳細部署，并指出20__年工作的思路與重心，動員全縣上下進一步認清形勢、堅定信心，明確目標、加壓奮進;6月14日，全縣工業(yè)發(fā)展暨招商引資工作會議召開，總結工業(yè)經濟運行及招商引資情況，安排部署下一步工作任務;7月18日，全縣招商引資工作調度會議召開，對全縣工業(yè)會議以來的招商引資情況進行調度;9月23日，召開全縣大干四季度、圓滿完成全年目標任務動員會議，對招商引資工作進行安排部署，確保完成全年目標。
2、領導帶頭招商，走出去懇談。
今年以來，緊緊抓住北上對接央企、強企和南下承接產業(yè)轉移招商的機會，積極組織、參加國內各大商業(yè)展會，主動出擊拜訪各大型企業(yè)，進一步宣傳、推介__?？h主要領導10多次帶隊分赴北京、天津、上海、廣州等地組織、參加洽談活動。5月30日，縣長曲鋒帶隊赴廣州參加德州廣州經貿洽談會，簽定了投資30億元的力馳汽車工業(yè)園項目和投資12億元的興隆高檔皮革項目;10月18日，縣委書記馬俊昀帶隊赴上海參加20__德州上海區(qū)域戰(zhàn)略合作懇談會，簽訂了投資10億元的花卉博覽園項目和投資15億元的造紙工業(yè)園項目;11月22日，縣委書記馬俊昀帶隊赴北京參加20__山東德州融入首都經濟圈合作懇談會，簽訂了投資300億元的中國華陽集團低碳產業(yè)園項目和投資100億元的德州專用汽車產業(yè)城項目，并與中國服裝集團深入洽談交流;12月22日，縣委書記馬俊昀帶隊赴天津濱海新區(qū)參加德州天津環(huán)渤海經濟圈區(qū)域合作懇談會，簽訂了投資30億元的東方公園片區(qū)綜合開發(fā)項目和投資15億元的西格瑪產業(yè)園項目。
3、熱誠邀請客商，請進來洽談。
在積極走出去的同時，邀請客商來__實地考察。舉辦了20多次投資環(huán)境推介會，會見客商800多人。以優(yōu)質的資源吸引客商，用真情的服務感動客商，加快推進項目落地進程。3月23日，中國低碳產業(yè)投資中心主任張佐佑一行來__考察，洽談低碳產業(yè)項目;5月30日，中國華戎控股有限公司董事長、總經理趙國強來__投資考察，簽訂了東方智慧養(yǎng)生園、北斗產業(yè)園項目;9月27日，__召開臺商投資說明會，簽訂了投資5億元的養(yǎng)老健康產業(yè)園項目;11月6日，北京中國服裝集團公司總經理梁勇一行來考察;11月13日，東風汽車公司(黨委)辦公廳主任趙書良一行來參觀考察;11月28日，全國工商聯汽摩配用品業(yè)商會副會長楊慶海一行來考察;12月5日，上海燎申集團董事長助理、投資部總經理胡焯一行來考察;12月12日，中國城市發(fā)展戰(zhàn)略研究會會長雯軻率隊來考察。
4、強化招商分隊，駐外招商。
在廣泛聯系線索的基礎上，進一步發(fā)揮駐外分隊招商的作用,著力開展三個引進，一是著力引進聚集、帶動效應強的產業(yè)龍頭項目。結合重點產業(yè)形成引進一個、帶動一批、成龍配套、優(yōu)勢互補的項目引進格局。二是著力引進具有獨立知識產權、掌握核心技術、關鍵技術的優(yōu)勢企業(yè)。三是著力引進占用資源少、科技含量高、輻射帶動功能強的現代加工業(yè)項目。另外，圍繞提升我縣馬頰河生態(tài)島載體的服務功能，加強了旅游、金融、物流、培訓、養(yǎng)生等服務業(yè)項目招商。目前，投資30億元中金控股、投資20億元安徽鑫誠商貿開發(fā)項目正在積極洽談推進;投資8億元青島依美服飾項目即將開工。
加強招商隊伍建設，進一步理順招商引資的工作體制和機制，加強招商隊伍人員業(yè)務培訓。邀請國土、國稅、地稅、建設、發(fā)改委等部門12名專職人員講解相關法規(guī)政策，觀看昆山招商局局長孫建中和國際投資環(huán)境研究院院長黃靜等名家視頻講座，并到德州經濟開發(fā)區(qū)、齊河等11個縣市區(qū)以及天津濱海新區(qū)、曹妃甸開發(fā)區(qū)等地參觀學習。圍繞走出去、走下去、走進去的工作方針錘煉招商隊伍，提高招商人員業(yè)務水平和招商能力，并加強對招商干部自身素質修養(yǎng)的建設，培養(yǎng)出一支具有務實的態(tài)度、嚴謹的作風、求實的精神的招商主力軍。
5、擴大招商主體，以商招商。
充分調動現有企業(yè)的積極性，強化企業(yè)招商主體地位，使之成為招商引資的重要力量。鼓勵已在__投資的客商堅定投資發(fā)展的信心，并通過與國內外大型企業(yè)、科研院所、高等院校合作，引進國內外資金與項目。通過他們影響，聯系、吸引更多客商前來考察合作，形成以商招商的聯動效應。富路車業(yè)通過發(fā)揮產業(yè)聚集效應，聯系引進了投資8.6億元的汽車配件工業(yè)園項目;金嘉實集團聯系引進了投資15億元的西格瑪產業(yè)園項目;加州錦城置業(yè)引進了萬晟和恒盛兩個大型置業(yè)項目。通過以商招商，實現了龍頭型項目的引進，延伸了上下游配套產業(yè)鏈，促使我縣主導產業(yè)不斷做大做強，對縣域經濟起到了強力的拉動作用。
6、靈活利用資源，科學招商。
在集約利用土地的基礎上，靈活利用現有資源，使資源利用最優(yōu)化、最大化，并進一步提高資源利用的綜合效益。
一是激活優(yōu)勢資源。充分利用項目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島獨特的區(qū)位優(yōu)勢和巨大的發(fā)展空間資源，變資源為財源。__堅持高起點定位，編制印發(fā)《央企、強企500強企業(yè)名錄》，重點對接引進央企強企，已落戶北斗產業(yè)園、東方智慧養(yǎng)生園、智諾理想鎮(zhèn)等多個過50億元的項目。
二是盤活閑置資源。結合4+2產業(yè)園現有資源，在縣委、縣府科學領導下，緊抓產業(yè)升級、優(yōu)化產業(yè)布局，盤閑挖潛，實現新突破。盤活力創(chuàng)空調、廣鑫鐵塔等閑置資源，廣州康采恩集團成功并購華茂集團。目前中金集團并購中南控股等項目也在洽談推進中。
三是放活鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源。緊抓兩區(qū)同建有利時機，依托社區(qū)和小城鎮(zhèn)建設，結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身實際，將既有資源靈活利用，提高農村資源價值，促進就業(yè)。鼓勵投資家庭農場項目，著力引進紡織服裝等項目。滋鎮(zhèn)引進了投資8000萬元的德強家庭農場項目;前孫鎮(zhèn)引進了投資6400萬元的綠野休閑農場項目;鄭家寨鎮(zhèn)引進了投資1500萬元的張家僑家庭農場項目。實現了兩區(qū)同建、資源利用、農民致富的良性循環(huán)。
7、完善招商機制，環(huán)境招商。
為進一步優(yōu)化招商環(huán)境，打造一流的投資環(huán)境，建立并規(guī)范了政務大廳，專門抽調精干力量集中辦公。為加快項目落地進程，成立了項目落地辦，為項目落地提供一條龍服務。建立項目集中審批推進和考核制度，提高辦事效率，營造高效的服務環(huán)境、穩(wěn)定的政策環(huán)境，真正做到以服務促招商，以服務促推進集中力量完善項目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島的基礎設施建設，加快各項工作的籌劃及項目落地工作的進展，打造更好的投資平臺、更優(yōu)的發(fā)展環(huán)境。
8、落實考核制度，獎懲分明。
嚴格落實__招商引資獎懲辦法，激發(fā)各單位招商引資工作的主動性和積極性。對在招商引資工作中成績突出的單位和個人表彰獎勵。在2月17日的全縣經濟工作大會上，對上一年招商項目引薦人按照政策給予獎勵，對在招商引資工作中涌現出來的先進個人給予大張旗鼓的表彰。同時，嚴格實行一把手責任制。要求各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手明確招商任務，創(chuàng)新工作思路，帶頭外出招商，集中主要精力抓招商。政府強化監(jiān)督，對摸到的線索、簽訂的項目要求及時上報，縣考核辦、重督辦和招商局對項目進展持續(xù)跟蹤，實行月督查、月調度對長時間無進展的單位進行約談。獎懲政策的激勵，全縣上下呈現了議招商、抓招商的良好局面。
二、20__年工作思路與措施。
在市委、市政府的指導下，緊抓德陵一體化和一圈一帶機遇，按照招大引強的原則，充分發(fā)揮優(yōu)勢資源、優(yōu)勢產業(yè)的帶動作用，依托三大載體平臺，強化產業(yè)招商、突出專業(yè)招商、狠抓園區(qū)招商。培育發(fā)展新興產業(yè)，著力引進科技含量較高、耗能低、拉動力強的項目。加大對重點區(qū)域的招商力度，在招商引資項目質量、數量和結構上實現更大突破。
根據縣委、縣政府的決策部署，20__年的招商工作將重點做好三個方面的工作：
1、突出三大招商主體。
各級各部門領導干部、縣域企業(yè)家和專業(yè)招商隊伍是招商引資工作中的三大骨干力量，進一步發(fā)揮三大主體的作用。加強領導干部的招商引資責任考核，進一步明確招商引資核心工作地位，切實發(fā)揮帶隊伍、作表率的作用，形成濃厚的招商引資氛圍。突出加強以商招商，使企業(yè)家充分利用所擁有的廣泛資源，成為__的宣傳員，吸引上下游企業(yè)來__投資創(chuàng)業(yè)。充分發(fā)揮各駐外招商分隊的橋頭堡作用，大力收集投資項目信息，積極對接項目，進一步做好__的宣傳推介工作。
2、建設三大招商載體。
德州項目東區(qū)、馬頰河生態(tài)島和4+2產業(yè)園區(qū)是__的三大招商引資載體。圍繞三大載體和六大產業(yè)，充分依托現有行業(yè)龍頭，發(fā)揮產業(yè)聚集效應，著力引進龍頭型項目和上下游配套項目。4+2產業(yè)園區(qū)致力于優(yōu)化產業(yè)結構，使園區(qū)提檔升級，將產業(yè)園區(qū)打造成更有吸引力、更具發(fā)展前景的載體平臺。在市委、市政府規(guī)劃建設生態(tài)科技城的發(fā)展戰(zhàn)略下，項目東區(qū)重點引進高科技、低碳環(huán)保項目，建設成科技引領、產業(yè)支撐的現代生態(tài)產業(yè)高地。馬頰河生態(tài)島重點發(fā)展第三產業(yè)，引進商務金融、教育培訓、生態(tài)居住、醫(yī)療養(yǎng)老、旅游度假等項目，打造成京滬沿線的旅游明珠。
3、完善三大招商政策。
土地、環(huán)保和產業(yè)政策是招商工作中的關鍵要素。貫徹落實集約利用土地的政策，在此基礎上，靈活利用現有資源，重點引進高效益、低耗能的環(huán)保型項目。依托現有六大產業(yè)的產業(yè)優(yōu)勢，延伸產業(yè)鏈條，進一步優(yōu)化產業(yè)結構，打造國內知名的產業(yè)集群高地。
20__年，我們將緊緊圍繞市委、市政府提出的實現跨越發(fā)展總要求，突出抓好科學決策、招大引強、優(yōu)化環(huán)境、促進落地、建好隊伍五項任務，使__招商引資工作再上一個新臺階，為盡快實現富強__、品味__、幸福__做出新的貢獻。
業(yè)績工作總結篇八
烏拉街中心校是一所具有百年悠久歷史的學校，有著深厚的文化底蘊和鮮明的人文精神。在上級部門的正確引領下，勵精圖治，銳意進取，不斷豐富學校內涵，提升教學質量，逐步走出了一條適合自身特點的發(fā)展之路。在烏拉街小學的改革和發(fā)展進程中，教育學會發(fā)揮了其不可替代的獨特作用，推動我校教學改革的穩(wěn)步前進，促進我們不斷取得新的業(yè)績。
一、領導高度重視組織規(guī)范健全。
為了強化全體教師對學會工作的責任意識，確保學校學會工作健康發(fā)展，學校十分重視發(fā)揮政策和制度的引導功能，根據上級教育學會工作要求和我校實際情況制定了相關的管理制度，如:《烏拉街中心校教育分會制度》《教育學會會員發(fā)展制度》中明確了會員應及時繳納會費的義務。每學期開學初的工作會議明確了這一學期的工作任務。老師按照工作計劃有條不紊的進行工作。
二、開展“希望之光工程”評比活動促進教師成長。
師資水平決定學校辦學水準，只有培養(yǎng)一支形象新，思想新，知識新，方法新，手段新的教師隊伍，學校才有前途。為此我校積極響應“希望之光工程”活動目的，加大構建學習型組織力度，立足校本，開展一系列活動，促進教師專業(yè)化發(fā)展。精心組織會員學習黨和國家關于教育工作的重大決策、重要講話，學習教育理論、教育法規(guī)和教育業(yè)務，就工作中存在的問題開展有針對性的課題研究，用先進的教育理念更新教師的頭腦，提高教師的教學能力，激發(fā)教師的工作熱情。開展"六個一"和"四個二"活動，"六個一"即指每位教師每學期制定一個個人發(fā)展計劃;有一個研究專題，上一次公開課;主講一次教師論壇;發(fā)表一篇高水平的科研論文;制作一個教學課件。"四個二"即要求每位教師每學期讀二本教育文集;完成兩篇有一定教學水準的教學設計;寫兩篇有一定水準的教學案例分析;每月寫兩千字的讀書筆記或教學隨筆。對教師實行換腦充電，突破舊的教育觀念束縛，提高教師素質。近年來，我校高敏、趙莉等十余名教師先后被評為市“十杰”教師同，張秋暉、許輝、楊春英等教師被評為市“百優(yōu)”教師。
三、深入開展科研工作。
教育科研是學校不斷前進和可持續(xù)發(fā)展的不竭動力，學校只有走科研之路，才能有所創(chuàng)新，才能煥發(fā)更新更強的生命力。"__"以來，學校明確了“重科研、強管理、創(chuàng)特色”的辦學思路，努力創(chuàng)建“科研先導型學?！薄W校選擇了既有前瞻性又能解決學校實際問題的課題，構建學校課題研究網絡，教師人人參與，形成了“教育科研大眾化、科研管理網絡化、科研隊伍層次化、科研活動日?；?、科研措施制度化”的教科研特色，對學校辦學水平和教師素質的提高起到了良好的作用。學校先后承擔了的課題研究工作，現正在承擔“__”省級規(guī)劃課題《網絡博客與教師專業(yè)化發(fā)展》的研究工作，并且研究中期已經取得了多項研究成果。
四、注重學習與交流組織教師訂閱會刊。
我校教師能夠響應省市教育學會的倡議，積極訂閱《青年教師》，每年的訂閱數量都超出規(guī)定數量。同時，我校的教師多次向會刊投稿，至今已有多位教師的作品在《青年教師》中刊登。
多年來在教育學會的帶領下，通過我校不懈努力，使我校呈現出濃厚的科研氛圍。老師的思維活躍了、理念更新了，方法改進了，教育教學質量也自然而然提高了。20__年。我校先后被評為省、市級科研先進校。今后，我們將一如既往的調動會員的工作積極性，組織參與教育學會的各項活動。
作為一名教育學會的“老”會員，我感到十分的榮幸。工作于烏拉街中心校教育分會之中，我能夠嚴格遵守學會的規(guī)章制度，認真履行著按時交納會費的義務，同時，也積極參與學會組織的各項科研、學術活動。在學會的培養(yǎng)下，近年來也取得了一些可喜的成績。
在單位中，我參與了“希望之光工程”活動，與我校的王霞、于世偉、韓沖教師結成了“師徒對子”，幫助她們制定科學可行的成長計劃，在平日的工作中，加強對她們教學工作及班級管理工作的指導力度。如今，這三名教師也光榮的成為教育學會的會員，并多次代表學校參與上級的教學競賽活動，取得了可喜的成績，20__年，王霞老師還被評為“百優(yōu)”教師，其他兩名教師也被評為區(qū)“希望之星”。以往，我多次參與學校承擔的課題研究工作，并擔任著重要角色。今年，我主要負責組織實施“__”規(guī)劃課題《教師博客與教師專業(yè)發(fā)展》課題研究工作。初期研究工作就得到了市學院領導的充分認可與肯定。并并研究中期就取得了40多項研究成果，我堅信在上級部分的引領下，在課題組成員的共同努力下，我們的課題研究工作會達到預期的效果。
多年來，本人都堅持訂閱《青年教師》刊物，每次閱讀都是受益匪淺，并且自己還多次向《青年教師》投稿，雖發(fā)表的不多，但我仍樂此不疲，因為我堅信我的努力終于有一天會獲得成功。
作為一名教育學會的會員，在今后的工作之中我將一如既往的踏實工作，積極主動的參與學會組織的各項活動，為學會發(fā)展做出自己的貢獻。
業(yè)績工作總結篇九
還記得當同事已經打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話,個人電話銷售工作總結和計劃。可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想,那時真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時,當面對完不成銷售任務的沮喪時,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話,可見我們要經受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數的人,他的一生一路順風,但是大部分的人,他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結和回顧,才能保證方向永遠是正確的。正如常言道:“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質的問題細節(jié)在生活中也是經常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題,在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,現在做的非常不好,包括打回訪自己都不會去打,現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,我這點就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個習慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時工作中的煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情,當然這樣是肯定不好的,因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,在自己給自己調解的同時要堅信:郁悶的人找郁悶的人,會更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心。
為今后做個打算,不能和以前一樣從來不做總結,從來不設定目標,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標性,一天不知道要有什么樣的結果,在此一定明確了:至少一場會保持兩個客戶,不然一個月下來就八場會的話,自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實自己,給自己的同學一個榜樣,給家里一個交待,能讓所有關心自己的人放心,會認為我過的很好就ok了!
一零年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功,成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
業(yè)績工作總結篇十
本人xxx，...x年4月畢業(yè)于xx大學xx專業(yè)，獲工學碩士學位，畢業(yè)后分配到廣東省建筑科學研究院結構研究所，從事結構工程理論研究與檢測工作。...x年12月獲得建筑工程檢測工程師資格，...x年1月受聘。
自聘任工程師以來，主要從事建筑物檢測鑒定及相關科研開發(fā)工作，共負責完成100余項工程，效果良好，無一受到投訴，任職三年來，獲得省科技獎和省建工集團科技獎各1項。現將專業(yè)技術成果總結如下：
一、主持或主要參加80多項結構檢測試驗。
任職以來，本人主持或主要參加完成了80余項結構檢測試驗，獲得了委托方、當地建設行政主管部門的好評，典型工程有：
二、主持完成20多項路橋檢測試驗。
xx年xx月，主持完成xxxx軟土地基監(jiān)測：占地21萬多平方米，地質條件復雜。經過測試軟土地基的分層沉降、xxx等技術指標控制軟土地基的加固效果，為甲方節(jié)省100多天的工期，受到甲方的好評。
xx年xx月，在xxxx擋墻(坍塌)檢測鑒定工程中，采用探地雷達測試了西枝江擋墻沿線的河床深度，發(fā)現xxxx現象，經過綜合分析，得出了擋墻坍塌主要是由于河水的沖刷作用使擋墻墻前土體產生很多流失，從而導致抵抗擋墻滑移的被動土壓力顯著減小而造成的。這一結論為該工程的事故原因分析和加固處理供給了重要依據。
三、科研和規(guī)范編制工作。
在規(guī)范編制方面，由廣東省建筑科學研究院xxx所主要負責的廣東省標準《xx檢測技術標準》和《xx工程質量檢驗評定標準》正在緊張的編制過程中，本人作為這兩部標準的主要參加人為標準編制提出了哪些建設性意見為兩部標準的編制作出了貢獻。
x年1月至今，本人作為主編單位的主要人員之一參加了廣東省標準《xxxx檢測鑒定技術標準》的編制工作，主要負責“xx安全性鑒定”和“xxx結構安全性檢測鑒定方法”等2個章節(jié)資料的編寫工作，參與“xxx”等章節(jié)資料的編寫工作。目前編制組已經召開了5次工作會議，這一規(guī)范已經完成了征求意見稿的征求意見工作。
四、論文發(fā)表與參加繼續(xù)教育。
五、指導和培養(yǎng)新人。
指導xxx、xxx助理工程師等人進行xx檢測操作、xx試驗操作等技術工作;指導本科畢業(yè)生xxx碩士研究生xxx等人進行xx檢測、計算分析以及鑒定報告編寫等技術工作;指導碩士研究生xxx、xxx等人進行建筑地基基礎檢測鑒定工作;以上人員目前已能獨立完成工作，成為該崗位上的能手。
六、參與部門檢測管理工作。
七、結束語。
(本人在專業(yè)技術方面還存在哪些不足，還需要加強哪些方面的學習和鍛煉。
最終，衷心感激各位專家、評委在百忙之中審查本人的工作匯報，期望各位專家在本人今后的工作中繼續(xù)給予指導和幫忙。
業(yè)績工作總結篇十一
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我透過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關工作，有必須的銷售知識與經驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
部門工作總結
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的`工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不強，業(yè)務潛力還有待提高。
市場分析
此刻xx消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場能夠用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的思考公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以到達一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經?？偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。
業(yè)績工作總結篇十二
集團新的一輪大學生招聘時，我于201#年12月21日成為集團的試用員工，被聘任到集團業(yè)績考核處，到今天試用已滿6個月。上崗后，在集團寬松融洽的工作氛圍下，經過領導的言傳身教、關心培養(yǎng)和同事的悉心關懷和耐心指導，在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了本部門的基本工作流程，最重要的是接觸和學習了不少相關的業(yè)務知識，基本地完成了交予的各項任務，做好了自己的本職工作，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作學習情況總結如下：
一、思想政治方面。
努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。積極學習政治理論和與自己工作相關的業(yè)務知識，始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。善于學以致用，結合集團實際認真學習集團的管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
進入集團后，按照領導的安排，認真學習關于業(yè)績考核和法律事務工作的業(yè)務知識，虛心向同事請教，在各項工作中本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作，使自己盡快熟悉工作，進入角色，查看相關資料，熟悉自己的工作職責。雖然短短六個月的時間，但是通過以下幾項工作的鍛煉，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
1、大學生座談會上的發(fā)言。通過參加會議，著實感受到集團關心人才、重視人才的理念，進入集團第一次在領導、同事面前發(fā)言，強烈感覺到自己諸多的不足，專業(yè)知識、心理素質、思想認識等等，不僅與集團的要求有著差距，而且和同事們之間也有著一定的差距。認真體會和學習了張總要求的七個勤勉和曹總提出的八個能力的提高，認識到自己必須注重學習，注重實踐，敬業(yè)勤業(yè)，盡心盡力，勇于承擔，誠實勤奮，才能不斷的提高自己，創(chuàng)造業(yè)績，彰顯自己的價值。
于一個新員工來說開闊了眼界,看到了差距，同時也得到了啟示，堅定了信心。作為一名新員工更是需要多思考、多學習，要在前進中學習別人,在學習中發(fā)展自己。
3、勤能補拙，第一次對簡報的認識。4月中旬，國資委領導蒞臨集團調研指導，部門領導為了鍛煉新員工，安排我聽會并作記錄，會后領導指示草擬一份簡報。通過幾次三番的駁回和改動，王總會親自指導和修改，簡報終于得以發(fā)行。后來知道，簡報是政府機關公文最簡單的一種，簡報杜絕虛話套話，拒絕文采，抓重點要點，內容交待清楚準確?？墒亲约鹤鳛橐幻髮W生，竟然連最簡單的公文都寫不好。盡管與同事比起來自己有些相形見拙但王總會仍然給予，需要多鍛煉。這是一次深刻的教訓，通過這次教訓，深刻的認識到自己知識匱乏、眼高手低，更是要激勵自己勤勉于學，只有不斷的學習才能創(chuàng)新自己。
4、擬寫集團各公司一季度經營業(yè)績通報。了解一個行業(yè)從做好每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能。只有對每一個小事兒做到了面面俱到的了解和掌握，你才能往前走的更快一點。經過過米師傅的指導，各項指標的概念終于真正理解，同時深刻感受到每項工作必須抱以認真負責、嚴謹細心的態(tài)度，細節(jié)決定成敗。
5、在集團學習交流的平臺上第一次講課。首先很感謝。
集團為我們大學生提供了這么一個平臺，以講課的形式與集團同事進行交流，促進自己。從備課開始，收集資料、制作ppt、寫講稿，到面向領導和同事講課，不足一個星期的時間，收獲了很多，也體會到發(fā)言是一件榮幸而又不易的事情。課前靳部反復的提醒不要緊張，放慢語速，由于經驗不足，臨時怯場，內容拓展也不夠，講稿上準備的內容也有所遺漏，原本一個小時的課時，匆忙半個小時收場，但我還是堅持到了最后，有驚無險的完成了我的講課。感謝認真聽課的領導和同事們，雖然不夠完美，但這次的經歷讓我受益匪淺，深深的體會到“臺上一分鐘臺下十年功”這句話的深刻含義。我相信通過這一次的經歷，下一次的我會更加出色，我會取長補短，繼續(xù)努力做到的！
三、學習生活方面。
理：出來工作，要先學做人，再學做事！
四、針對存在的不足和問題，在下半年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足。
1、做好基層掛職鍛煉的工作計劃，繼續(xù)加強對集團各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解集團的各種制度和業(yè)務。用集團的各項制度作為自己工作的理論依據，結合實際更好的開展本職工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、做什么事情應該一絲不茍，認認真真，處處留心，切忌馬馬虎虎；做大事應從小處著手，不要一口吃個胖子，急功近利，切忌浮躁；對于不懂的多聽、多問、多記，把良好的學習習慣帶入工作中。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時，善于與同事們溝通，達到協(xié)作的目的，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
在實踐中磨練自己，成為一名合格的人。在此我提出轉正申請，希望自己能成為集團的正式員工，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同集團一起展望美好的未來！懇請領導予以批準。
業(yè)績工作總結篇十三
六月份又過完了，這是我從評估公司轉入二手房的第三個月。在這個月里，終于開單了，雖只收了5200的中介費，但終究是零的突破，回想這一單從房源、客戶的開發(fā)到帶看、談價也是一波三折??！總共帶了五個客戶看過二航設計院這套房子。僅最后的買方就帶帶了四次，第二次就給他算了后期費用。因帶看次數太多，房東也顯得很不耐煩，后來與客戶談價過程中，客戶因想殺價，在交談中直接以有事為由掛了電話，而我也忽略了客戶的意圖。對這個客戶，我本都沒抱什么希望，一個星期后，客戶竟然主動與我聯系，后來在同事的`幫助下，這一單順利地簽了。雖沒有什么太大的感覺，但還是頗有些收獲感的，至少在這個單的漫長過程中，客戶和房東都認同了我作為一個經紀人的實在，這一點其實無論對買賣哪一方而言都很重要。
在客戶和房源的回訪方面，由于楊經理的強硬措施，自認為做得還可以。更難得的是，自己也終于認識到了回訪客戶與房源的重要性，也終于從“被動回訪〞層面過渡到了“自覺回訪〞，只是在房源的開發(fā)和談單上做得還不是很到位，這也是七月份需要重點突破的地方。
業(yè)績工作總結篇一
轉眼20××年過去了，回首這一年來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。同時我現在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的。
20××年，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務綜合素質上下功夫，正確認識自身的工作，正確處理與同事之間的關系，把工作重點放在發(fā)展新客戶上，以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業(yè)人員的長處，改掉自身存在的不足，虛心向同事和領導請教，主動接受同事的意見，不斷改進工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學習和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
現在我做的就是提高自己服務質量和業(yè)務能力，在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質。加強學習，勇于實踐，堅持工作熱情。在不斷的總結中成長，提高自我的素質和業(yè)務水平，以適應新的形式的需要，積極與公司的人員溝通，以學習他人之長，才能更好的促進自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間。其實業(yè)務就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強才能把業(yè)務做的更好!做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務就必須在有限的時間內學習無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力!
總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極與他人溝通。不斷的開發(fā)新市場，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，瀚林人都會洋溢著幸福的笑容!
業(yè)績工作總結篇二
（一）項目單位基本情況。
--，位于中國瓷都—潮州市楓溪區(qū)，成立于1959年，是省屬技術開發(fā)型陶瓷科研事業(yè)單位。占地15畝，建筑面積6500平方米，20xx年總資產1508萬元，其中：固定資產510萬元；流動資產998萬元，資產負債率37.08％。在職人員52人，其中：專業(yè)技術人員24人（高級職稱7名、中級職稱9名，初級職稱8名）,有較強的科研人才和較為齊全的陶瓷科研儀器、設備。20xx年按《檢測和校準實驗室能力的通用要求》建立起完善的質量管理體系，獲中國實驗室國家認可委員會（cnal）認可。20xx年獲省科技廳批準，建設廣東省陶瓷清潔生產技術重點科研基地。20xx年獲省經貿委、科技廳、環(huán)保局三部門聯合確認為省清潔生產技術依托單位。
（二）項目立項情況。
1．項目的實施依據；
根據粵經貿環(huán)資[20xx]313號《關于組織申報20xx年省節(jié)能專項資金項目的通知》的要求，我所20xx年5月申報“陶瓷清潔生產公共服務平臺”項目。經省主管部門初審推薦、專家評審、網上公示。20xx年8月由省經貿委、省財廳以粵經貿環(huán)資[20xx]598號下達，列入20xx年省節(jié)能專項資金項目計劃（第一批）。財政補助資金20萬元。
2．項目基本性質、用途和主要內容、涉及范圍；
本項目屬節(jié)能專項資金扶持的宣傳培訓和能力建設項目。主要是利用專業(yè)科研機構的技術人材優(yōu)勢，培育一支清潔生產技術服務隊伍；在我所已有科研條件的基礎上，配套節(jié)能檢測儀器。建成清潔生產技術依托單位，做為公共技術服務平臺，面向廣大中小陶瓷企業(yè)，開展清潔生產咨詢培訓、技術研發(fā)、成果推廣等。為我省陶瓷行業(yè)的節(jié)能減排提供技術支撐。
根據平臺目標和任務，在充分利用現有資源的基礎上，通過配套完善，建設三個中心，具體為：
檢測中心：建筑面積750㎡，配備化學分析和工藝性能測試儀器。承擔材料性能和產品質量的檢測工作，為企業(yè)提供熱工檢測和節(jié)能效果評價等服務。
研發(fā)中心：建筑面積800㎡，配備試驗設備25臺套，承擔材料研究、工藝創(chuàng)新和裝備開發(fā)等設計、試驗工作。
培訓中心：建筑面積400㎡，配備50座、100座教室各1間和電化教學設備?？砷_展學術交流、成果推介和技術培訓工作。
3．項目申報的可行性、必要性及其論證過程。
廣東省委提出“加快建設綠色廣東，構建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會”的要求，省政府也出臺《關于加快推進清潔生產工作的意見》，在政策上給予扶持。這就為推行清潔生產提供了前提條件。陶瓷是資源密集型工業(yè)，也是耗能大戶。近年陶瓷行業(yè)的迅速發(fā)展，消耗了大量的礦物原料，各傳統(tǒng)產瓷區(qū)均面臨資源枯竭的困境。國際石油產品價格的上漲，造成生產成本的大幅上漲；歐盟、美國等要求陶瓷出口企業(yè)通過iso14000環(huán)保認證；國家連續(xù)調低日用陶瓷產品的出口退稅率等因素促使陶瓷企業(yè)不得不考慮轉變增長方式。因此，實施清潔生產是陶瓷行業(yè)今后的發(fā)展趨勢。陶瓷企業(yè)絕大多數是中、小企業(yè)，技術力量薄弱。清潔生產目前剛開始起步。因此，開展陶瓷清潔生產技術的研發(fā)和推廣有良好的發(fā)展前景。
我所占地10畝，建筑面積6000㎡，擁有開展科研工作必要的儀器設備，檢測中心獲國家認可實驗室認證。近年重點開展制約陶瓷行業(yè)發(fā)展的關鍵、共性技術的研發(fā)和推廣工作。在陶瓷清潔生產技術方面取得“陶瓷低溫快燒工藝技術”、“廢瓷回收利用技術”、“衛(wèi)生潔具節(jié)能節(jié)水工藝技術”、“瓷土精選尾礦利用技術”等多項成果，建設清潔生產技術公共平臺有較好的技術基礎。
我所現有工程技術、工藝美術、經濟管理等專業(yè)技術人員36名，其中：高級職稱6人、中級職稱10名。均有長期從事本專業(yè)的工作經驗，有相應的理論基礎和豐富的實踐經驗，經培訓已有八人取得了國家清潔生產審核師資格。建設清潔生產技術公共平臺有必要的人才支撐。
我所地處中國瓷都——潮州，是全國最大的日用陶瓷和衛(wèi)生潔具生產基地。產業(yè)集中，企業(yè)眾多，陶瓷企業(yè)以民營企業(yè)為主，技術力量比較薄弱，對技術有迫切需求。我所長期與陶瓷企業(yè)有密切的聯系，為開展成果推廣和技術服務提供廣闊的空間。我所聯合潮州市科技局和楓溪區(qū)政府共同承擔“廣東省陶瓷研究開發(fā)創(chuàng)新平臺”建設，與當地政府有關部門形成緊密合作關系，可實現共建共享，資源互補，相互促進。
（一）項目資金（包括財政資金、自籌資金等）安排落實、總投入等情況分析。
項目在我所已有科研條件基礎上進行配套,投資概算50萬元。我所自籌資金30萬元；申請財政補助資金20萬元。均全部落實到位，資金到位率100％。總投入資金50.71萬元。其中：專用業(yè)務費97924元；設備購置費186290元.；專用材料費116240.48元；旅差費63886.3元；水電費42778.6元。資金支出率100％。
（二）項目資金（主要是指財政資金）實際使用情況分析。
財政補助資金20萬元：主要用設備購置費和專用業(yè)務費。
（三）項目資金管理情況（包括管理制度、辦法的制訂及執(zhí)行情況）分析。
項目資金嚴格按照《廣東省節(jié)能專項資金管理暫行辦法》管理，收到補助金后通過專項應付款進行核算；項目實施過程中，按照我所《項目經費管理辦法》由所財務部門負責對經費實行預算管理，嚴格按預算類別和額度使用。項目經費購置的固定資產及時辦理固定資產登記手續(xù)，確保不出現擅自改變專項資金用途或挪用專項資金行為。
業(yè)績工作總結篇三
通過一年多的努力，支行小微業(yè)務也有了一定的突破，今年5月份，范純陽加入明湖支行零售團隊，同時9月份葛玲玉離開明湖支行，目前團隊人員仍為3人，但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步，接下來的重點工作就應該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去，團隊成立初期，并沒有設立完善的工作制度，團隊成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動作，下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度，人員雖少，但也需要有完善的團隊制度，這樣每一位團隊成員才能各司其職。
轉眼之間，20xx年已經結束，我們已經迎來嶄新的20xx年，在20xx年的工作中，即取得了一定的成績，但也發(fā)現了自身存在的很多問題，下面便將的工作進行總結，同時對自己本年度的工作提出一定的.目標與要求。
一、個人業(yè)績數據
1、各項存款及貸款數據
截至20xx年12月30日，個人名下存款余額總計20xx萬元，，其中儲蓄存款1650萬元，對公存款362萬元，個人名下貸款總計21250萬元，其中按揭及消費類貸款11450萬元，小微貸款9800萬元，其中弱擔保貸款2800萬元，小微抵押貸款7300萬元，較年初新增2250萬元。
2、其他產品營銷數據
同時20xx年中智能pos新增8戶，借款人意外險銷售12筆，總保費金額50000元左右，網樂貸新增6筆，金額106萬元。
二、日常工作總結
1、新增業(yè)務營銷方面
20xx年，個人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上，截至20xx年12月30日，小微抵押貸款共新增24戶，審批金額總計3816萬元，放款金額3097萬元，但業(yè)務新增主要集中在前兩個季度，反而三、四季度增長較少，同時20xx年客戶流失也成為一個比較重要的因素，抵押貸款方面共流失8戶，金額890萬元，這個結果還是不盡如人意的，通過對之前工作的分析可以看出，抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉介的方式獲得，而缺乏長期穩(wěn)定的新增獲客渠道，所以下一步的工作重點也應在做好存量客戶維護的基礎上，開放思維，深入思考，尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次，就目前零售客戶經理的考核辦法而言，單純的信貸業(yè)務增長已無法支撐目前的行員級別，對于存款的依賴越來越大，現在的零售客戶經理更要往綜合客戶經理的方向去發(fā)展，在以信貸產品為基礎的原則上，更應加強對客戶的綜合開發(fā)，通過對比可以發(fā)現，自己與分行優(yōu)秀客戶經理在客戶價值挖潛上還存在這巨大差距，例如：借款人意外險銷售，有貸戶回存率、非儲金融資產的開發(fā)都落后很多，這也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微團隊管理方面
20xx年7月初，分行成立小微直營團隊，很有幸當選明湖支行小微團隊長，但也意味著身上的擔子也更重了，通過一年多的努力，支行小微業(yè)務也有了一定的突破，今年5月份，范純陽加入明湖支行零售團隊，同時9月份葛玲玉離開明湖支行，目前團隊人員仍為3人，但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步，接下來的重點工作就應該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去，團隊成立初期，并沒有設立完善的工作制度，團隊成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動作，下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度，人員雖少，但也需要有完善的團隊制度，這樣每一位團隊成員才能各司其職、盡其所能，整個團隊才能往好的方向。
業(yè)績工作總結篇四
1、認真做好安全教育工作。我始終把安全工作放在首位位置，做到時時講安全，事事講安全，對上級安全會議精神和文件都能做到及時傳達，結合文件精神制定切實可行措施，認真落實。做到每天放學1分鐘的安全交通警示教育，每周一次主題安全教育晨會，每月一次安全教育主題班會。教育學生無論是集體活動還是體育課，都必須在教師的帶領下進行，不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮，遇到他人生病、遇險等，要及時報告老師。并且指導學生學會使用各種求救電話。更多教師謝謝您的支持和鼓勵！讓學生從思想上重視安全，認識到安全的重要性。
2、開展豐富多彩的.教育活動。利用班會、隊活動、活動課對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識。教育學生不買三無食品，不吃腐爛變質的食物，不喝不衛(wèi)生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
3、加強檢查，及時整改。每天實行上課點名制度，讓班干部報告人數給上課的老師。每天放學的路隊，也讓路隊長認真清點人數，并及時填寫路隊名單，進行評價。送路隊時教育學生要好好走路，不要邊排路隊，邊打鬧，不要在路上玩，要按時回家。課間，派出小衛(wèi)士檢查，對于追逐打鬧的學生做好登記。對于不守紀律的學生，我認真做好教育工作。
4、家校聯系，保障安全。學生家長的聯系電話表格，我始終時刻攜帶著，隨時可以與學生家長取得聯系。同時強調家長和學校一起教育孩子基本的交通安全知識，認識到：“安全第一”。學生意識到安全第一，健康第一。
今后，關注學生的生存環(huán)境，關注學生的人生安全仍將是未來學校工作的重點。我將進一步重視安全教育工作，盡心盡職做好安全教育工作。
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業(yè)績工作總結篇五
工作完成情況：
在執(zhí)行的過程中，應該明確任務，主動積極，要求保質保量按時完成。積極拜訪客戶，了解情況客戶內部情況，對決策鏈進行梳理，然后逐一搞定決策人和影響者，目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開始切入。針對我工作以來做的工作進行梳理，主要有：
不足和需要改進處：
銷售是一種長期循序漸進的工作，青春有短暫的得與失，但我們在乎的是成長，常言道：知錯能改，善莫大焉。
在工作中，每前進一步都會發(fā)現很多問題，會犯一些錯誤，會發(fā)現自己所欠缺的能力，在諸多方面還存在有不足。因此，要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方：
1、在不足方面，從自身原因總結。總體來說自己的自身素質亟待提高，如說法方式方法，目前還不夠正式;商務禮儀方面不夠注重和細心，包括有一次和領導去某客戶處。拜訪完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一個膠殼，方便喝，結果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之，通過在實踐中不斷發(fā)現自己的問題，一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗，防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，利用一切可利用的機會，學習產品知識，并提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
業(yè)績工作總結篇六
尊敬的領導：
我叫，男，漢族，歲。年參加工作，年調入銀行，年任支行計算機維護員，兼支行線路、電器、電話、發(fā)電等后勤維修管理工作。年月從杭州金融管理干部學院計算機應用與管理專業(yè)畢業(yè)，獲大專文憑，年取得助理工程師專業(yè)技術職務，多次連續(xù)被評為支行先進個人，三次獲二級分行先進工作者，20年獲省行先進金融工作者，年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。
作系統(tǒng)和應用系統(tǒng)，能在各種機型上安裝各種智能卡、磁帶機。水平的提高使自己小有名氣，外圍單位常找我?guī)兔λ麄兘鉀Q計算機問題，提高了我行在同業(yè)中的知明度。
1、能出色地完成本職專業(yè)工作
從事銀行工作年來，個性是從年任維護員以來，的拼搏精神，從微機上點、電子匯總、資金匯劃、實時匯劃、大機延伸、支行局域網組建到綜合業(yè)務系統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)等，我都能獨立的焊接線路、調試設備，出色的維護維修工作。94年以來，先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種，主機近百臺，終端數百臺，各種應用系統(tǒng)數十套，組建局域網兩個，維護維修計算機設備無數次，處理各種通信故障千余次。
2、具有實際調研寫作潛力
針對支行計算機管理，透過調查研究，吃透科技工作方針政策，就如何保障設備正常運轉，確保各項業(yè)務正常開展方面，我起草制訂了《操作管理辦法》、《機房工作制度》、《計算機維護制度》、《微機業(yè)務處理12項規(guī)定》，并建立健全了各種登記簿，使我行的科技工作職責分明，開展有序，有力地推動了電子化步伐。
3、具有綜合分析和解決疑難問題的潛力
我發(fā)現管理上諸如管理員密碼管理不嚴、出現問題無從查找容易造成經濟案件等問題，經過分析制訂了相應的制度，要求密碼專人管理，專夾保管，使記賬操作修改規(guī)范化，杜絕了經濟案件的發(fā)生。儲蓄事后監(jiān)督上機后，出現了個別儲種與前臺余額不符，余額表與前臺核對時差額越來越大，余額表上出現掛賬等問題，我經過分析弄清了是由于移植時儲戶存單張冠李戴造成，于是我利用編寫的sell小程序將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺漏問題。我還在實踐中總結出了20多例解決業(yè)務事故的方法進行印發(fā)，較好地解決了業(yè)務運行中的各種問題。
4、具有指導和培養(yǎng)專業(yè)人才的潛力
多次舉辦計算機講座，向大家講解計算機基礎知識和操作技能。還在平時多注意觀察了解各網點人員的計算機水平，對基礎比較好的同志重點培訓、個別指導，到達了出現一般問題我在電話中指導都能基本處理的程度，發(fā)現有潛力且喜歡計算機的同志我就用心向支行推薦，先后為支行培養(yǎng)了三名計算機骨干人才。
從年擔任維護員以來，上過各種版本的系統(tǒng)十多種、主機近百臺、終端數百臺、各種應用系統(tǒng)數十套、組建局域網兩上，為我行處理機器運行故障千余次，更換各種應用系統(tǒng)、維護保養(yǎng)硬件、維護線路等不計其數。編寫各種計算機管理制度、建立各種登記簿，培養(yǎng)無數操作人員。年月，為中支在我行實行會計業(yè)務柜員制修改程序。年上大機中連接線路安裝設備，保證了業(yè)務工作的正常運行。我不斷完善我行各網點的硬件配置和硬件維護、維修，保證了新業(yè)務的發(fā)展。年、年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚，年獲得地區(qū)科技工作評比第一名，年獲得省行組織的科技檢查組的通報表揚，并在地區(qū)年科技工作會議上做了先進經驗交流。
（一）上點工作，成績顯著。
年第一次上儲蓄事后監(jiān)督微機系統(tǒng)時，我?guī)ьI我行六名操作人員經過了半個多月不分晝夜的辛勤勞動，最后將、等七個儲蓄所萬多筆業(yè)務順利的輸入到計算機中。年月獨立的安裝和調試了會計前、后臺兩大業(yè)務系統(tǒng)，為我行增添了兩個微機網點，同年又安裝了工信、計劃報表系統(tǒng)。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機網點的上點任務，一九九八年上實時匯劃，設備安裝完好，但終端和打印機不能聯機工作，經多次試驗，發(fā)現舊終端版本太低原故，并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實際問題，并做好近幾年的設備更新換代，新業(yè)務的推出，保證電子化工作的正常開展。揚，常在分行科技部門組織的'計算機檢查證評比中獲得第一名。
（二）強化管理，減少故障，確保了機器正常運行。
我為機房擬定了《機房工作制度》、《維護員制度》、《操作員制度》，使平時機房工作做到有章必知，違章必糾。為了使機器在運行中有案可查，我還為各使用部門建立了《設備運行日志》、《操作狀況登記簿》。為了確保業(yè)務數據的安全性，我為業(yè)務使用部門建立了《備份盤（帶）登記簿》、《主機鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業(yè)務部門如實登記，定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺建立了《主機管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》，并制訂了相應的制度，要求密碼專人管理專夾保管，操作修改務必由操作中詳細記載，經主管股長和維護員簽字后由主機管理人員修改。經過這些制度的建立，杜絕了經濟案件的發(fā)生，減少了微機故障。為了在發(fā)生故障并無法修補的狀況下及時重裝系統(tǒng)，我為我行的所有主機建立了了主機檔案，并將所有軟件備份專柜保管，做到了用時準確無誤，為及時處理故障贏得了時間，保證了業(yè)務正常開展，在省行組織科技檢查中獲得通報表揚。
（三）微機的維護和維修工作比較出色。
在軟件維護上經常對操作員輔導，減少人為事故，定期重裝系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的完整性。在硬件維護上抓機器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作，建立了維護保養(yǎng)制度，堅持做到周檢查，月保養(yǎng)。建立了《計算機設備檢查登記簿》，做到每周檢查機器的外部環(huán)境，并將檢查結果登記備案。督促操作人員搞好設備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生；每月定期對計算機系列內部塵保養(yǎng)工作，堅持做記錄，延長了機器的使用壽命。在綜合業(yè)務測試和運行中，我一次次下基層整理線路，更新線插頭。保證了業(yè)務的正常發(fā)展，多次受到分行的表。
（四）解決問題全面及時準確。
我為業(yè)務部門處理的機器故障種類達50余種。九四年七月儲蓄事后監(jiān)督上機，我針對出現的問題，編寫sell小程序將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，并將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺留問題，還給賬務輔導員帶給了一個核對前后臺分戶賬明細的方便。進一步保證了賬務的正確性，真正起到了監(jiān)督作用，得到了儲蓄部門的好評。我在實踐中總結出了20多例解決業(yè)務事故的方法（如對公系統(tǒng)在總分核對時出錯，狀態(tài)23，原因是由于記現金賬時分析號錯，用追加流水的方式修改）印發(fā)操作員，效果良好。中支決定在我行進行會計業(yè)務柜員制試點，計算機程序也將要做相應的修改，我用心研究應用程序，并將之加以修改，使之滿足這項會計制度改革的需要，為柜員制試點工作的順利進行做出了很大貢獻。在九八年上大機、九九年推行資金匯劃系統(tǒng)、二000年綜合業(yè)務系統(tǒng)、二00一年的儲蓄、會計整合版系統(tǒng)中焊接線路、調試設備、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運行和投產。我從未因為機器故障和業(yè)務差錯未能及時解決，而影響正常營業(yè)，20年以來，我為了在不斷更新設備、更新網絡、不斷增強設備的最好化，加強設備的維護保養(yǎng)，為我行的微機在業(yè)務中正常運行做出了很大的貢獻。
（五）用心為支行培養(yǎng)操作員
用心以師帶徒，為支行培養(yǎng)操作員，一方面重點的培養(yǎng)各個業(yè)務部門的主機管理人員，對他們進行耐心細致的輔導，使他們不斷提高計算機知識，做到用好主機，管好主機，另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng)，傳授他們基本的電腦知識和操作規(guī)程，督促他們在工作中遵守操作規(guī)程，培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護機子習慣。近年來，設備更換快，為了使他們用好機器，我經常下基層教他們怎樣正確使用打印機、終端等設備，使他們都能熟熟練紀地掌握并正確使用設備。
我擔任微機維護員職務以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認真，勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、二000、二00一年連續(xù)被評為先進工作者；二00一年被評為地區(qū)級先進個人；20――20年度，被評為省級金融工作者；20――20年被評為分行級金融工作者；20年被評分行級金融先進工作者。
為了更快更好提高管理水平、技術水平和業(yè)務潛力，適應我行科技發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學幾個方面專業(yè)知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻。
特此報告
______年___月___日
業(yè)績工作總結篇七
1、全縣動員招商，明確目標。
年初，縣委、縣府對全年招商引資工作進行了認真謀劃，并由縣政府下發(fā)文件，明確各縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的招商引資任務，提高招商引資工作在考核成績中的比重，要求全縣各單位、部門把招商引資作為工作重心，集中骨干力量推進招商引資工作。
2月17日召開的201_年全縣經濟工作會議上，縣委、縣政府對全縣招商引資工作做出了詳細部署，并指出20__年工作的思路與重心，動員全縣上下進一步認清形勢、堅定信心，明確目標、加壓奮進;6月14日，全縣工業(yè)發(fā)展暨招商引資工作會議召開，總結工業(yè)經濟運行及招商引資情況，安排部署下一步工作任務;7月18日，全縣招商引資工作調度會議召開，對全縣工業(yè)會議以來的招商引資情況進行調度;9月23日，召開全縣大干四季度、圓滿完成全年目標任務動員會議，對招商引資工作進行安排部署，確保完成全年目標。
2、領導帶頭招商，走出去懇談。
今年以來，緊緊抓住北上對接央企、強企和南下承接產業(yè)轉移招商的機會，積極組織、參加國內各大商業(yè)展會，主動出擊拜訪各大型企業(yè)，進一步宣傳、推介__?？h主要領導10多次帶隊分赴北京、天津、上海、廣州等地組織、參加洽談活動。5月30日，縣長曲鋒帶隊赴廣州參加德州廣州經貿洽談會，簽定了投資30億元的力馳汽車工業(yè)園項目和投資12億元的興隆高檔皮革項目;10月18日，縣委書記馬俊昀帶隊赴上海參加20__德州上海區(qū)域戰(zhàn)略合作懇談會，簽訂了投資10億元的花卉博覽園項目和投資15億元的造紙工業(yè)園項目;11月22日，縣委書記馬俊昀帶隊赴北京參加20__山東德州融入首都經濟圈合作懇談會，簽訂了投資300億元的中國華陽集團低碳產業(yè)園項目和投資100億元的德州專用汽車產業(yè)城項目，并與中國服裝集團深入洽談交流;12月22日，縣委書記馬俊昀帶隊赴天津濱海新區(qū)參加德州天津環(huán)渤海經濟圈區(qū)域合作懇談會，簽訂了投資30億元的東方公園片區(qū)綜合開發(fā)項目和投資15億元的西格瑪產業(yè)園項目。
3、熱誠邀請客商，請進來洽談。
在積極走出去的同時，邀請客商來__實地考察。舉辦了20多次投資環(huán)境推介會，會見客商800多人。以優(yōu)質的資源吸引客商，用真情的服務感動客商，加快推進項目落地進程。3月23日，中國低碳產業(yè)投資中心主任張佐佑一行來__考察，洽談低碳產業(yè)項目;5月30日，中國華戎控股有限公司董事長、總經理趙國強來__投資考察，簽訂了東方智慧養(yǎng)生園、北斗產業(yè)園項目;9月27日，__召開臺商投資說明會，簽訂了投資5億元的養(yǎng)老健康產業(yè)園項目;11月6日，北京中國服裝集團公司總經理梁勇一行來考察;11月13日，東風汽車公司(黨委)辦公廳主任趙書良一行來參觀考察;11月28日，全國工商聯汽摩配用品業(yè)商會副會長楊慶海一行來考察;12月5日，上海燎申集團董事長助理、投資部總經理胡焯一行來考察;12月12日，中國城市發(fā)展戰(zhàn)略研究會會長雯軻率隊來考察。
4、強化招商分隊，駐外招商。
在廣泛聯系線索的基礎上，進一步發(fā)揮駐外分隊招商的作用,著力開展三個引進，一是著力引進聚集、帶動效應強的產業(yè)龍頭項目。結合重點產業(yè)形成引進一個、帶動一批、成龍配套、優(yōu)勢互補的項目引進格局。二是著力引進具有獨立知識產權、掌握核心技術、關鍵技術的優(yōu)勢企業(yè)。三是著力引進占用資源少、科技含量高、輻射帶動功能強的現代加工業(yè)項目。另外，圍繞提升我縣馬頰河生態(tài)島載體的服務功能，加強了旅游、金融、物流、培訓、養(yǎng)生等服務業(yè)項目招商。目前，投資30億元中金控股、投資20億元安徽鑫誠商貿開發(fā)項目正在積極洽談推進;投資8億元青島依美服飾項目即將開工。
加強招商隊伍建設，進一步理順招商引資的工作體制和機制，加強招商隊伍人員業(yè)務培訓。邀請國土、國稅、地稅、建設、發(fā)改委等部門12名專職人員講解相關法規(guī)政策，觀看昆山招商局局長孫建中和國際投資環(huán)境研究院院長黃靜等名家視頻講座，并到德州經濟開發(fā)區(qū)、齊河等11個縣市區(qū)以及天津濱海新區(qū)、曹妃甸開發(fā)區(qū)等地參觀學習。圍繞走出去、走下去、走進去的工作方針錘煉招商隊伍，提高招商人員業(yè)務水平和招商能力，并加強對招商干部自身素質修養(yǎng)的建設，培養(yǎng)出一支具有務實的態(tài)度、嚴謹的作風、求實的精神的招商主力軍。
5、擴大招商主體，以商招商。
充分調動現有企業(yè)的積極性，強化企業(yè)招商主體地位，使之成為招商引資的重要力量。鼓勵已在__投資的客商堅定投資發(fā)展的信心，并通過與國內外大型企業(yè)、科研院所、高等院校合作，引進國內外資金與項目。通過他們影響，聯系、吸引更多客商前來考察合作，形成以商招商的聯動效應。富路車業(yè)通過發(fā)揮產業(yè)聚集效應，聯系引進了投資8.6億元的汽車配件工業(yè)園項目;金嘉實集團聯系引進了投資15億元的西格瑪產業(yè)園項目;加州錦城置業(yè)引進了萬晟和恒盛兩個大型置業(yè)項目。通過以商招商，實現了龍頭型項目的引進，延伸了上下游配套產業(yè)鏈，促使我縣主導產業(yè)不斷做大做強，對縣域經濟起到了強力的拉動作用。
6、靈活利用資源，科學招商。
在集約利用土地的基礎上，靈活利用現有資源，使資源利用最優(yōu)化、最大化，并進一步提高資源利用的綜合效益。
一是激活優(yōu)勢資源。充分利用項目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島獨特的區(qū)位優(yōu)勢和巨大的發(fā)展空間資源，變資源為財源。__堅持高起點定位，編制印發(fā)《央企、強企500強企業(yè)名錄》，重點對接引進央企強企，已落戶北斗產業(yè)園、東方智慧養(yǎng)生園、智諾理想鎮(zhèn)等多個過50億元的項目。
二是盤活閑置資源。結合4+2產業(yè)園現有資源，在縣委、縣府科學領導下，緊抓產業(yè)升級、優(yōu)化產業(yè)布局，盤閑挖潛，實現新突破。盤活力創(chuàng)空調、廣鑫鐵塔等閑置資源，廣州康采恩集團成功并購華茂集團。目前中金集團并購中南控股等項目也在洽談推進中。
三是放活鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源。緊抓兩區(qū)同建有利時機，依托社區(qū)和小城鎮(zhèn)建設，結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身實際，將既有資源靈活利用，提高農村資源價值，促進就業(yè)。鼓勵投資家庭農場項目，著力引進紡織服裝等項目。滋鎮(zhèn)引進了投資8000萬元的德強家庭農場項目;前孫鎮(zhèn)引進了投資6400萬元的綠野休閑農場項目;鄭家寨鎮(zhèn)引進了投資1500萬元的張家僑家庭農場項目。實現了兩區(qū)同建、資源利用、農民致富的良性循環(huán)。
7、完善招商機制，環(huán)境招商。
為進一步優(yōu)化招商環(huán)境，打造一流的投資環(huán)境，建立并規(guī)范了政務大廳，專門抽調精干力量集中辦公。為加快項目落地進程，成立了項目落地辦，為項目落地提供一條龍服務。建立項目集中審批推進和考核制度，提高辦事效率，營造高效的服務環(huán)境、穩(wěn)定的政策環(huán)境，真正做到以服務促招商，以服務促推進集中力量完善項目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島的基礎設施建設，加快各項工作的籌劃及項目落地工作的進展，打造更好的投資平臺、更優(yōu)的發(fā)展環(huán)境。
8、落實考核制度，獎懲分明。
嚴格落實__招商引資獎懲辦法，激發(fā)各單位招商引資工作的主動性和積極性。對在招商引資工作中成績突出的單位和個人表彰獎勵。在2月17日的全縣經濟工作大會上，對上一年招商項目引薦人按照政策給予獎勵，對在招商引資工作中涌現出來的先進個人給予大張旗鼓的表彰。同時，嚴格實行一把手責任制。要求各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手明確招商任務，創(chuàng)新工作思路，帶頭外出招商，集中主要精力抓招商。政府強化監(jiān)督，對摸到的線索、簽訂的項目要求及時上報，縣考核辦、重督辦和招商局對項目進展持續(xù)跟蹤，實行月督查、月調度對長時間無進展的單位進行約談。獎懲政策的激勵，全縣上下呈現了議招商、抓招商的良好局面。
二、20__年工作思路與措施。
在市委、市政府的指導下，緊抓德陵一體化和一圈一帶機遇，按照招大引強的原則，充分發(fā)揮優(yōu)勢資源、優(yōu)勢產業(yè)的帶動作用，依托三大載體平臺，強化產業(yè)招商、突出專業(yè)招商、狠抓園區(qū)招商。培育發(fā)展新興產業(yè)，著力引進科技含量較高、耗能低、拉動力強的項目。加大對重點區(qū)域的招商力度，在招商引資項目質量、數量和結構上實現更大突破。
根據縣委、縣政府的決策部署，20__年的招商工作將重點做好三個方面的工作：
1、突出三大招商主體。
各級各部門領導干部、縣域企業(yè)家和專業(yè)招商隊伍是招商引資工作中的三大骨干力量，進一步發(fā)揮三大主體的作用。加強領導干部的招商引資責任考核，進一步明確招商引資核心工作地位，切實發(fā)揮帶隊伍、作表率的作用，形成濃厚的招商引資氛圍。突出加強以商招商，使企業(yè)家充分利用所擁有的廣泛資源，成為__的宣傳員，吸引上下游企業(yè)來__投資創(chuàng)業(yè)。充分發(fā)揮各駐外招商分隊的橋頭堡作用，大力收集投資項目信息，積極對接項目，進一步做好__的宣傳推介工作。
2、建設三大招商載體。
德州項目東區(qū)、馬頰河生態(tài)島和4+2產業(yè)園區(qū)是__的三大招商引資載體。圍繞三大載體和六大產業(yè)，充分依托現有行業(yè)龍頭，發(fā)揮產業(yè)聚集效應，著力引進龍頭型項目和上下游配套項目。4+2產業(yè)園區(qū)致力于優(yōu)化產業(yè)結構，使園區(qū)提檔升級，將產業(yè)園區(qū)打造成更有吸引力、更具發(fā)展前景的載體平臺。在市委、市政府規(guī)劃建設生態(tài)科技城的發(fā)展戰(zhàn)略下，項目東區(qū)重點引進高科技、低碳環(huán)保項目，建設成科技引領、產業(yè)支撐的現代生態(tài)產業(yè)高地。馬頰河生態(tài)島重點發(fā)展第三產業(yè)，引進商務金融、教育培訓、生態(tài)居住、醫(yī)療養(yǎng)老、旅游度假等項目，打造成京滬沿線的旅游明珠。
3、完善三大招商政策。
土地、環(huán)保和產業(yè)政策是招商工作中的關鍵要素。貫徹落實集約利用土地的政策，在此基礎上，靈活利用現有資源，重點引進高效益、低耗能的環(huán)保型項目。依托現有六大產業(yè)的產業(yè)優(yōu)勢，延伸產業(yè)鏈條，進一步優(yōu)化產業(yè)結構，打造國內知名的產業(yè)集群高地。
20__年，我們將緊緊圍繞市委、市政府提出的實現跨越發(fā)展總要求，突出抓好科學決策、招大引強、優(yōu)化環(huán)境、促進落地、建好隊伍五項任務，使__招商引資工作再上一個新臺階，為盡快實現富強__、品味__、幸福__做出新的貢獻。
業(yè)績工作總結篇八
烏拉街中心校是一所具有百年悠久歷史的學校，有著深厚的文化底蘊和鮮明的人文精神。在上級部門的正確引領下，勵精圖治，銳意進取，不斷豐富學校內涵，提升教學質量，逐步走出了一條適合自身特點的發(fā)展之路。在烏拉街小學的改革和發(fā)展進程中，教育學會發(fā)揮了其不可替代的獨特作用，推動我校教學改革的穩(wěn)步前進，促進我們不斷取得新的業(yè)績。
一、領導高度重視組織規(guī)范健全。
為了強化全體教師對學會工作的責任意識，確保學校學會工作健康發(fā)展，學校十分重視發(fā)揮政策和制度的引導功能，根據上級教育學會工作要求和我校實際情況制定了相關的管理制度，如:《烏拉街中心校教育分會制度》《教育學會會員發(fā)展制度》中明確了會員應及時繳納會費的義務。每學期開學初的工作會議明確了這一學期的工作任務。老師按照工作計劃有條不紊的進行工作。
二、開展“希望之光工程”評比活動促進教師成長。
師資水平決定學校辦學水準，只有培養(yǎng)一支形象新，思想新，知識新，方法新，手段新的教師隊伍，學校才有前途。為此我校積極響應“希望之光工程”活動目的，加大構建學習型組織力度，立足校本，開展一系列活動，促進教師專業(yè)化發(fā)展。精心組織會員學習黨和國家關于教育工作的重大決策、重要講話，學習教育理論、教育法規(guī)和教育業(yè)務，就工作中存在的問題開展有針對性的課題研究，用先進的教育理念更新教師的頭腦，提高教師的教學能力，激發(fā)教師的工作熱情。開展"六個一"和"四個二"活動，"六個一"即指每位教師每學期制定一個個人發(fā)展計劃;有一個研究專題，上一次公開課;主講一次教師論壇;發(fā)表一篇高水平的科研論文;制作一個教學課件。"四個二"即要求每位教師每學期讀二本教育文集;完成兩篇有一定教學水準的教學設計;寫兩篇有一定水準的教學案例分析;每月寫兩千字的讀書筆記或教學隨筆。對教師實行換腦充電，突破舊的教育觀念束縛，提高教師素質。近年來，我校高敏、趙莉等十余名教師先后被評為市“十杰”教師同，張秋暉、許輝、楊春英等教師被評為市“百優(yōu)”教師。
三、深入開展科研工作。
教育科研是學校不斷前進和可持續(xù)發(fā)展的不竭動力，學校只有走科研之路，才能有所創(chuàng)新，才能煥發(fā)更新更強的生命力。"__"以來，學校明確了“重科研、強管理、創(chuàng)特色”的辦學思路，努力創(chuàng)建“科研先導型學?！薄W校選擇了既有前瞻性又能解決學校實際問題的課題，構建學校課題研究網絡，教師人人參與，形成了“教育科研大眾化、科研管理網絡化、科研隊伍層次化、科研活動日?；?、科研措施制度化”的教科研特色，對學校辦學水平和教師素質的提高起到了良好的作用。學校先后承擔了的課題研究工作，現正在承擔“__”省級規(guī)劃課題《網絡博客與教師專業(yè)化發(fā)展》的研究工作，并且研究中期已經取得了多項研究成果。
四、注重學習與交流組織教師訂閱會刊。
我校教師能夠響應省市教育學會的倡議，積極訂閱《青年教師》，每年的訂閱數量都超出規(guī)定數量。同時，我校的教師多次向會刊投稿，至今已有多位教師的作品在《青年教師》中刊登。
多年來在教育學會的帶領下，通過我校不懈努力，使我校呈現出濃厚的科研氛圍。老師的思維活躍了、理念更新了，方法改進了，教育教學質量也自然而然提高了。20__年。我校先后被評為省、市級科研先進校。今后，我們將一如既往的調動會員的工作積極性，組織參與教育學會的各項活動。
作為一名教育學會的“老”會員，我感到十分的榮幸。工作于烏拉街中心校教育分會之中，我能夠嚴格遵守學會的規(guī)章制度，認真履行著按時交納會費的義務，同時，也積極參與學會組織的各項科研、學術活動。在學會的培養(yǎng)下，近年來也取得了一些可喜的成績。
在單位中，我參與了“希望之光工程”活動，與我校的王霞、于世偉、韓沖教師結成了“師徒對子”，幫助她們制定科學可行的成長計劃，在平日的工作中，加強對她們教學工作及班級管理工作的指導力度。如今，這三名教師也光榮的成為教育學會的會員，并多次代表學校參與上級的教學競賽活動，取得了可喜的成績，20__年，王霞老師還被評為“百優(yōu)”教師，其他兩名教師也被評為區(qū)“希望之星”。以往，我多次參與學校承擔的課題研究工作，并擔任著重要角色。今年，我主要負責組織實施“__”規(guī)劃課題《教師博客與教師專業(yè)發(fā)展》課題研究工作。初期研究工作就得到了市學院領導的充分認可與肯定。并并研究中期就取得了40多項研究成果，我堅信在上級部分的引領下，在課題組成員的共同努力下，我們的課題研究工作會達到預期的效果。
多年來，本人都堅持訂閱《青年教師》刊物，每次閱讀都是受益匪淺，并且自己還多次向《青年教師》投稿，雖發(fā)表的不多，但我仍樂此不疲，因為我堅信我的努力終于有一天會獲得成功。
作為一名教育學會的會員，在今后的工作之中我將一如既往的踏實工作，積極主動的參與學會組織的各項活動，為學會發(fā)展做出自己的貢獻。
業(yè)績工作總結篇九
還記得當同事已經打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話,個人電話銷售工作總結和計劃。可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想,那時真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時,當面對完不成銷售任務的沮喪時,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話,可見我們要經受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數的人,他的一生一路順風,但是大部分的人,他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結和回顧,才能保證方向永遠是正確的。正如常言道:“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質的問題細節(jié)在生活中也是經常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題,在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,現在做的非常不好,包括打回訪自己都不會去打,現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,我這點就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個習慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時工作中的煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情,當然這樣是肯定不好的,因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,在自己給自己調解的同時要堅信:郁悶的人找郁悶的人,會更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心。
為今后做個打算,不能和以前一樣從來不做總結,從來不設定目標,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標性,一天不知道要有什么樣的結果,在此一定明確了:至少一場會保持兩個客戶,不然一個月下來就八場會的話,自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實自己,給自己的同學一個榜樣,給家里一個交待,能讓所有關心自己的人放心,會認為我過的很好就ok了!
一零年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功,成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
業(yè)績工作總結篇十
本人xxx，...x年4月畢業(yè)于xx大學xx專業(yè)，獲工學碩士學位，畢業(yè)后分配到廣東省建筑科學研究院結構研究所，從事結構工程理論研究與檢測工作。...x年12月獲得建筑工程檢測工程師資格，...x年1月受聘。
自聘任工程師以來，主要從事建筑物檢測鑒定及相關科研開發(fā)工作，共負責完成100余項工程，效果良好，無一受到投訴，任職三年來，獲得省科技獎和省建工集團科技獎各1項。現將專業(yè)技術成果總結如下：
一、主持或主要參加80多項結構檢測試驗。
任職以來，本人主持或主要參加完成了80余項結構檢測試驗，獲得了委托方、當地建設行政主管部門的好評，典型工程有：
二、主持完成20多項路橋檢測試驗。
xx年xx月，主持完成xxxx軟土地基監(jiān)測：占地21萬多平方米，地質條件復雜。經過測試軟土地基的分層沉降、xxx等技術指標控制軟土地基的加固效果，為甲方節(jié)省100多天的工期，受到甲方的好評。
xx年xx月，在xxxx擋墻(坍塌)檢測鑒定工程中，采用探地雷達測試了西枝江擋墻沿線的河床深度，發(fā)現xxxx現象，經過綜合分析，得出了擋墻坍塌主要是由于河水的沖刷作用使擋墻墻前土體產生很多流失，從而導致抵抗擋墻滑移的被動土壓力顯著減小而造成的。這一結論為該工程的事故原因分析和加固處理供給了重要依據。
三、科研和規(guī)范編制工作。
在規(guī)范編制方面，由廣東省建筑科學研究院xxx所主要負責的廣東省標準《xx檢測技術標準》和《xx工程質量檢驗評定標準》正在緊張的編制過程中，本人作為這兩部標準的主要參加人為標準編制提出了哪些建設性意見為兩部標準的編制作出了貢獻。
x年1月至今，本人作為主編單位的主要人員之一參加了廣東省標準《xxxx檢測鑒定技術標準》的編制工作，主要負責“xx安全性鑒定”和“xxx結構安全性檢測鑒定方法”等2個章節(jié)資料的編寫工作，參與“xxx”等章節(jié)資料的編寫工作。目前編制組已經召開了5次工作會議，這一規(guī)范已經完成了征求意見稿的征求意見工作。
四、論文發(fā)表與參加繼續(xù)教育。
五、指導和培養(yǎng)新人。
指導xxx、xxx助理工程師等人進行xx檢測操作、xx試驗操作等技術工作;指導本科畢業(yè)生xxx碩士研究生xxx等人進行xx檢測、計算分析以及鑒定報告編寫等技術工作;指導碩士研究生xxx、xxx等人進行建筑地基基礎檢測鑒定工作;以上人員目前已能獨立完成工作，成為該崗位上的能手。
六、參與部門檢測管理工作。
七、結束語。
(本人在專業(yè)技術方面還存在哪些不足，還需要加強哪些方面的學習和鍛煉。
最終，衷心感激各位專家、評委在百忙之中審查本人的工作匯報，期望各位專家在本人今后的工作中繼續(xù)給予指導和幫忙。
業(yè)績工作總結篇十一
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我透過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關工作，有必須的銷售知識與經驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
部門工作總結
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的`工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不強，業(yè)務潛力還有待提高。
市場分析
此刻xx消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場能夠用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的思考公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以到達一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經?？偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。
業(yè)績工作總結篇十二
集團新的一輪大學生招聘時，我于201#年12月21日成為集團的試用員工，被聘任到集團業(yè)績考核處，到今天試用已滿6個月。上崗后，在集團寬松融洽的工作氛圍下，經過領導的言傳身教、關心培養(yǎng)和同事的悉心關懷和耐心指導，在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了本部門的基本工作流程，最重要的是接觸和學習了不少相關的業(yè)務知識，基本地完成了交予的各項任務，做好了自己的本職工作，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作學習情況總結如下：
一、思想政治方面。
努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。積極學習政治理論和與自己工作相關的業(yè)務知識，始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。善于學以致用，結合集團實際認真學習集團的管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
進入集團后，按照領導的安排，認真學習關于業(yè)績考核和法律事務工作的業(yè)務知識，虛心向同事請教，在各項工作中本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作，使自己盡快熟悉工作，進入角色，查看相關資料，熟悉自己的工作職責。雖然短短六個月的時間，但是通過以下幾項工作的鍛煉，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
1、大學生座談會上的發(fā)言。通過參加會議，著實感受到集團關心人才、重視人才的理念，進入集團第一次在領導、同事面前發(fā)言，強烈感覺到自己諸多的不足，專業(yè)知識、心理素質、思想認識等等，不僅與集團的要求有著差距，而且和同事們之間也有著一定的差距。認真體會和學習了張總要求的七個勤勉和曹總提出的八個能力的提高，認識到自己必須注重學習，注重實踐，敬業(yè)勤業(yè)，盡心盡力，勇于承擔，誠實勤奮，才能不斷的提高自己，創(chuàng)造業(yè)績，彰顯自己的價值。
于一個新員工來說開闊了眼界,看到了差距，同時也得到了啟示，堅定了信心。作為一名新員工更是需要多思考、多學習，要在前進中學習別人,在學習中發(fā)展自己。
3、勤能補拙，第一次對簡報的認識。4月中旬，國資委領導蒞臨集團調研指導，部門領導為了鍛煉新員工，安排我聽會并作記錄，會后領導指示草擬一份簡報。通過幾次三番的駁回和改動，王總會親自指導和修改，簡報終于得以發(fā)行。后來知道，簡報是政府機關公文最簡單的一種，簡報杜絕虛話套話，拒絕文采，抓重點要點，內容交待清楚準確?？墒亲约鹤鳛橐幻髮W生，竟然連最簡單的公文都寫不好。盡管與同事比起來自己有些相形見拙但王總會仍然給予，需要多鍛煉。這是一次深刻的教訓，通過這次教訓，深刻的認識到自己知識匱乏、眼高手低，更是要激勵自己勤勉于學，只有不斷的學習才能創(chuàng)新自己。
4、擬寫集團各公司一季度經營業(yè)績通報。了解一個行業(yè)從做好每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能。只有對每一個小事兒做到了面面俱到的了解和掌握，你才能往前走的更快一點。經過過米師傅的指導，各項指標的概念終于真正理解，同時深刻感受到每項工作必須抱以認真負責、嚴謹細心的態(tài)度，細節(jié)決定成敗。
5、在集團學習交流的平臺上第一次講課。首先很感謝。
集團為我們大學生提供了這么一個平臺，以講課的形式與集團同事進行交流，促進自己。從備課開始，收集資料、制作ppt、寫講稿，到面向領導和同事講課，不足一個星期的時間，收獲了很多，也體會到發(fā)言是一件榮幸而又不易的事情。課前靳部反復的提醒不要緊張，放慢語速，由于經驗不足，臨時怯場，內容拓展也不夠，講稿上準備的內容也有所遺漏，原本一個小時的課時，匆忙半個小時收場，但我還是堅持到了最后，有驚無險的完成了我的講課。感謝認真聽課的領導和同事們，雖然不夠完美，但這次的經歷讓我受益匪淺，深深的體會到“臺上一分鐘臺下十年功”這句話的深刻含義。我相信通過這一次的經歷，下一次的我會更加出色，我會取長補短，繼續(xù)努力做到的！
三、學習生活方面。
理：出來工作，要先學做人，再學做事！
四、針對存在的不足和問題，在下半年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足。
1、做好基層掛職鍛煉的工作計劃，繼續(xù)加強對集團各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解集團的各種制度和業(yè)務。用集團的各項制度作為自己工作的理論依據，結合實際更好的開展本職工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、做什么事情應該一絲不茍，認認真真，處處留心，切忌馬馬虎虎；做大事應從小處著手，不要一口吃個胖子，急功近利，切忌浮躁；對于不懂的多聽、多問、多記，把良好的學習習慣帶入工作中。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時，善于與同事們溝通，達到協(xié)作的目的，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
在實踐中磨練自己，成為一名合格的人。在此我提出轉正申請，希望自己能成為集團的正式員工，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同集團一起展望美好的未來！懇請領導予以批準。
業(yè)績工作總結篇十三
六月份又過完了，這是我從評估公司轉入二手房的第三個月。在這個月里，終于開單了，雖只收了5200的中介費，但終究是零的突破，回想這一單從房源、客戶的開發(fā)到帶看、談價也是一波三折??！總共帶了五個客戶看過二航設計院這套房子。僅最后的買方就帶帶了四次，第二次就給他算了后期費用。因帶看次數太多，房東也顯得很不耐煩，后來與客戶談價過程中，客戶因想殺價，在交談中直接以有事為由掛了電話，而我也忽略了客戶的意圖。對這個客戶，我本都沒抱什么希望，一個星期后，客戶竟然主動與我聯系，后來在同事的`幫助下，這一單順利地簽了。雖沒有什么太大的感覺，但還是頗有些收獲感的，至少在這個單的漫長過程中，客戶和房東都認同了我作為一個經紀人的實在，這一點其實無論對買賣哪一方而言都很重要。
在客戶和房源的回訪方面，由于楊經理的強硬措施，自認為做得還可以。更難得的是，自己也終于認識到了回訪客戶與房源的重要性，也終于從“被動回訪〞層面過渡到了“自覺回訪〞，只是在房源的開發(fā)和談單上做得還不是很到位，這也是七月份需要重點突破的地方。