總結是對工作生活經(jīng)驗進行沉淀和提煉，為未來的發(fā)展和進步提供指導和借鑒。制定一個合理的總結結構，將重點內(nèi)容有序地進行歸納和概括。以下是一些經(jīng)典的總結范文，希望對大家寫好總結有所啟示。
護理第一季度總結匯報篇一
1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應急預案和護理常規(guī)等內(nèi)容，并開始在科室進行試運行。
2、關于崗位說明書，各科按照護理部的要求已制定完畢，審核后在各科即可試運行。
3月下旬，在護理部的統(tǒng)一組織下各科完成應急演練一次。本次由護理部根據(jù)各科的特點和容易出現(xiàn)的問題為各科設計題目，由各科自行演練，護理部臨場督導。通過各科積極演練，醫(yī)護增強了配合，鍛煉了護士的應急搶救能力，同時也暴露出一些不足，有的科室指揮及配合有點忙亂，護士不能進入實在狀態(tài)，但通過本次演練還是達到了演練的目的。
2月下旬，與醫(yī)務科一起到現(xiàn)場對我院重點部門進行了綜合評估，現(xiàn)場檢驗了科室的管理水平和業(yè)務技能，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問題，現(xiàn)場給與了及時的'糾正，同時也鍛煉了隊伍。
組織業(yè)務學習三次，于3月完成對全院護士的三基理論考試一次。
從1月開始在五官科病區(qū)繼續(xù)推進，使我院的優(yōu)質護理服務工作除了五官科病區(qū)外還設立康復科。并在門急診積極推廣優(yōu)質護理服務工作的理念。
按時完成質量控制患者的滿意度調(diào)查工作，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應工作。
護理第一季度總結匯報篇二
我們臨床科室護士是接觸病人最多的，我們的手衛(wèi)生規(guī)范更加重要，因為我們接觸的病人較多，從我們做起自覺遵守手衛(wèi)生，防止通過手傳播細菌病毒，防止院內(nèi)感染。我把第一季度我們科室自查的情況總結一下：
1．護理病人之前及后未洗手 ；
2.無菌操作前未洗手或操作后洗手不規(guī)范；
3.脫手套后未洗手；
4.未不同的病人操作時未洗手。
主觀原因：
1.手衛(wèi)生意識不強；
2.護理人員怕麻煩，未養(yǎng)成良好的手衛(wèi)生習慣。
3.個別護理人員不認真執(zhí)行。
客觀原因：
1.護理人員配備不足、工作繁忙；
2.手衛(wèi)生相關內(nèi)容及操作培訓不足；
3.監(jiān)督力度不足，管理上不夠重視；
下一步改進措施如下：
1.全民手衛(wèi)生相關知識及作業(yè)流程培訓
2.每治療車配備速干手消毒劑(2.1--2.15)
3.向院辦申請增加護士人力配備，彈性排班 。
4.院感質控員實時檢查手衛(wèi)生執(zhí)行情況。
護理科
2017.4.12
一、 積極推進“二級”的各項工作。
1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應急預案和護理常規(guī)等內(nèi)容，并開始在科室進行試運行。
2、關于崗位說明書，各科按照護理部的要求已制定完畢，審核后在各科即可試運行。
二、應急演練工作：3月下旬，在護理部的統(tǒng)一組織下各科完成應急演練一次。本次由護理部根據(jù)各科的特點和容易出現(xiàn)的問題為各科設計題目，由各科自行演練，護理部臨場督導。通過各科積極演練，醫(yī)護增強了配合，鍛煉了護士的應急搶救能力，同時也暴露出一些不足，有的科室指揮及配合有點忙亂，護士不能進入實在狀態(tài)，但通過本次演練還是達到了演練的目的。
三、重點部門的評估工作：2月下旬，與醫(yī)務科一起到現(xiàn)場對我院重點部門進行了綜合評估，現(xiàn)場檢驗了科室的管理水平和業(yè)務技能，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問題，現(xiàn)場給與了及時的糾正，同時也鍛煉了隊伍。
四、堅持業(yè)務學習，落實三基三嚴，積極培訓急救技能。組織業(yè)務學習三次，于3月完成對全院護士的三基理論考試一次。
五、深入開展優(yōu)質護理服務工作。從1月開始在五官科病區(qū)繼續(xù)推進，使我院的優(yōu)質護理服務工作除了五官科病區(qū)外還設立康復科。并在門急診積極推廣優(yōu)質護理服務工作的理念。
六、其他，按時完成質量控制患者的滿意度調(diào)查工作，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應工作。
2017護理部 年3月28日
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
護理第一季度總結匯報篇三
2017年急診科第一季度優(yōu)質護理總結 本年度第一季度為進一步推動 “優(yōu)質護理服務示范工程”活動的開展，結合急診科的特點強化細節(jié)護理、倡導主動化親情化服務意識。在實施過程中進行階段性總結如下：
一、 落實和推進優(yōu)質服務的實施方案：
1. 首先對在2017年度獲得優(yōu)質服務明星的同事們表示祝賀，并動員大家像其學習，人人爭當優(yōu)秀，科室并予以績效鼓勵以提倡大家積極性。
2. 制定開展“優(yōu)質護理服務示范工程”的理念和重點要求護理理念是護理人員為患者服務的宗旨和目標，是護理人員的行為指南。我們的理念是像白求恩、南丁格爾學習，造工作中做到對急診急救技術精益求精；以真心、愛心、責任心、細心對待每一位病人，為病人做好事、做實事；在管理、技術、服務、環(huán)節(jié)質量上力爭護理技術、護理服務零投訴。重點要求是狠抓管理、創(chuàng)新服務、提高搶救水平。為病人提供高效、安全、便捷、溫馨的服務。以病人辦實事貼近社會，簡化急診流程，方便就醫(yī)，便民、利民、延伸護理服務如下表：
3. 將：以“病人為中心”融入到護理服務中，在提供基礎護理服務和專業(yè)技術服務的同時，加強與患者的溝通交流，滿足患者知情需求，促進臨床護理工作貼近社會、貼近患者、貼近臨床。
4. 制定健全的管理制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范成立護理質量督導
1. 首先是對我科質控管理小組進行分工和培訓，優(yōu)質服務質量在林勇、李光珍帶領下結合我科實際情況進行自查、自控、自糾。其中優(yōu)質護理由張鈴和陳梅負責完成每月科室優(yōu)質護理質控進行自查。
1. 根據(jù)科室具體情況每月進行片區(qū)培訓；科室小講課和護理查房以及中醫(yī)基礎知識；中醫(yī)護理方案的學習和培訓。本季度完成情況如下圖。
四、 安全方面
五、我科尚需該進的問題
1、綜上可以看出我科優(yōu)質護理落實基本到位，在以后的日子里更應該加強優(yōu)質護理的改進與落實。
2.科室加強優(yōu)質護理績效考核，做到有獎有懲，提高大家積極性。 3.清潔阿姨老齡話問題，病房有時候清潔度欠完善。
4. 個別責任護士的責任心不強，理論知識缺乏，對病人的健康宣教及用藥指導敷衍。
5.救護車接送病人后車內(nèi)的垃圾未及時清理。
1、科室反復學習優(yōu)質護理服務質量標準，嚴格按照標準落實。 2、加強護理理論知識與急救技能的學習和培訓，做到人人過關，特別是中醫(yī)基礎理論知識的學習，提高業(yè)務水平，促進健康指導工作的進行。
3、護士長加強科室護士思想教育，提高大家對優(yōu)質護理的認識，并按績效進行考核促進大家的工作積極性和增強科室護士的責任心，認真落實健康教育及基礎 護理工作。
4、給于保潔公司提出意見讓其對病房清潔度的整改。
進入2017年以來我院骨二科、骨三科優(yōu)質護理病房，積極落實醫(yī)院護理部的工作方案及精神，加強醫(yī)院臨床護理工作，落實基礎護理，為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。根據(jù)優(yōu)質護理服務方案，骨三科上半年主要是學習文件、理解精神，讓護士了解文件的精神掌握內(nèi)容，逐步推行護理措施。骨二科護士長在去年的基礎上，帶領全科護理人員繼續(xù)努力，特別是與患者溝通方面進一步的加強措施，對危重病人及老齡患者更加關注。
一、護患溝通使患者有了自信心。
1、骨二科27床62歲的患者由于車禍造成骨盆骨折，病人入院后，情緒不穩(wěn)定，不配合治療。護士長聽說后，主動與病人聊天，掌握病人的信息，與患者交流及勸說。病人由于丈夫半年前去世，壓力比較大，自己出了車禍，精神方面無法控制，經(jīng)過多次溝通，護理部多次與患者溝通，使病人從精神的困境中走出來，出院時護理部及科室護理人員安排醫(yī)院專車送回家，病人及家屬非常的感謝。
緒好轉，并配合治療。
3、春節(jié)過后，骨三科及骨二科病人上升，醫(yī)院與各職能部門協(xié)調(diào)，協(xié)助科室床位調(diào)整，參加科室：人事科、信息科、控感科、客服部、護理部。讓一線的護理人員全身心投入到護理工作中，保證護理工作的安全。護理部根據(jù)科室病人住院情況，及時調(diào)配護理人員到科室?guī)兔Α９侨普{(diào)配2名護士：賈倩倩、趙雨琦臨時工作。
二、存在問題
1、骨三科2017年進入優(yōu)質護理服務，責任護士個別責任心不夠，如8床長期臥床病人，骨結核股骨頭壞死，未定期給患者做基礎護理，護理部了解后，及時反饋護士長，加強對患者基礎護理工作做到位，讓病人住院期間感受到責任護士的關心和體貼。
2、護理部在召開全院公休座談會期間，病人家屬提出，護士在工作空閑時有玩手機現(xiàn)象，護理部在護士長例會把家屬意見反饋全院護士長。
三、改進措施
根據(jù)以上存在不足，科室對自己存在問題全科護理人員進行討論，制定措施，護理部定期不定期的對存在不足進行檢查落實是否到位。
護理部
護理第一季度總結匯報篇四
20xx年初，在主管領導的帶領下，先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉，特別是第一季度，病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成各項工作。現(xiàn)在簡單總結第一季度護理工作：
實際住院人次：xx
病危人次：xx
病重人次：xx
搶救人次：xx
一級護理人次：xx
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質控標準，對護士長臺賬進行重新設計裝訂，指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。
本季度因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監(jiān)管失利，因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導致護理糾紛。
本季度完成業(yè)務學習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的。
由于本季度病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質護理服務工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
1、加強護理環(huán)節(jié)質控，及時反饋和整改；
2、通過“護理技術操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業(yè)務、苦練技術的高潮，全面提高護士素質。
護理第一季度總結匯報篇五
為加強對全院護理質量的監(jiān)控，根據(jù)護理質量管理要求，護理部質控委員會于3月27日至3月28日，分別檢查了26個護理單元的病區(qū)管理質量，重病人護理質量，護理技術考核，護理服務質量，護理文書質量，護理安全質量、重點科室質量的查評工作。檢查結果如下：
一、工作亮點
1、護理不良事件能及時逐級上報，追蹤記錄完整：每項不良事件有科室分析、處理意見，護理部反饋意見，并有結果追蹤記載。
2、護士個人技術檔案全面,系統(tǒng)化管理。
3、護理質控材料匯總、分析全面，有創(chuàng)新。
4、預防不良事件警示標識醒目、新穎；壓瘡（院內(nèi)、院外）發(fā)生分別逐級上報、院里有跟蹤記載。
5、搶救藥品標識醒目、明確。
二、存在問題
1、病房管理：各科室環(huán)境能做到整齊，清潔、安靜、物品放置有序，對藥物的.管理能落實檢查制度，無出現(xiàn)過期、變質藥物。個別科室急救物品管理末處于備用狀態(tài)，仍有病床單位雜物多的現(xiàn)象存在，個別科室存在護理級別與病情不相符的情況。
使用不到位；大部分科室護士對患者身份識別方法、醫(yī)囑查對流程、輸血查對掌握不全面。
3、重病人護理：部分科室護理人員對“危急值”概念或處理流程回答不全面；大部分科室無危重患者病情變化的風險評估及安全防范措施。個別護士對危重患者護理常規(guī)掌握不全面。
4、護理服務：部分科室患者因層次水平不等，對護士健康宣教內(nèi)容掌握不全面，護士長排班未全面體現(xiàn)分層級護理管理內(nèi)容；個別護士對患者病情掌握不全面。
5、護理文書：個別科室護理記錄中特殊用藥情況未按要求記錄；大部分科室護理記錄內(nèi)容未充分體現(xiàn)?？铺攸c；檢溫卡及輸液卡簽字時間不及時。
6、技術操作：考核26個科室，每科抽考兩名護士，提問常用護理技術操作并發(fā)癥掌握情況。大部分護士熟悉操作規(guī)程，但對并發(fā)癥回答不夠全面；個別科室一次性注射器毀型不及時，處置后未及時清理。
7、重點科室：血液透析科護士長安全防范意識不強，有一張床有床檔無約束帶，銳器盒未標明使用時間；供應室待消毒的無菌包落地；導管室護士對緊急情況應急預案掌握不全面；手術室病理交接記錄不完善。
三、整改措施
此類問題與護士長績效掛鉤。
2、護士長需加強護士的培訓及考核，加大檢查力度，完善獎懲機制。
3、科室要集中護理人員重新學習“危急值”、“應急預案”等相關內(nèi)容，樹立風險防范措施，確保護理安全。
4、科室組織護理人員重新學習護理文書書寫規(guī)范，要求護理人員認真書寫各項記錄，護士長進行監(jiān)督檢查。
5、護理人員要加強責任心，認真落實護理安全措施，護士長要加強跟蹤檢查力度。
6、護士長合理進行人員安排，責任護士要做好病人的各項護理工作，將責任制整體護理落實到實處。
7、護理人員認真學習優(yōu)質護理服務工作相關內(nèi)容，領會優(yōu)質護理服務工作精神，恰當應用于臨床護理工作中。
護理部?
進入2017年以來我院骨二科、骨三科優(yōu)質護理病房，積極落實醫(yī)院護理部的工作方案及精神，加強醫(yī)院臨床護理工作，落實基礎護理，為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。根據(jù)優(yōu)質護理服務方案，骨三科上半年主要是學習文件、理解精神，讓護士了解文件的精神掌握內(nèi)容，逐步推行護理措施。骨二科護士長在去年的基礎上，帶領全科護理人員繼續(xù)努力，特別是與患者溝通方面進一步的加強措施，對危重病人及老齡患者更加關注。
一、護患溝通使患者有了自信心。
1、骨二科27床62歲的患者由于車禍造成骨盆骨折，病人入院后，情緒不穩(wěn)定，不配合治療。護士長聽說后，主動與病人聊天，掌握病人的信息，與患者交流及勸說。病人由于丈夫半年前去世，壓力比較大，自己出了車禍，精神方面無法控制，經(jīng)過多次溝通，護理部多次與患者溝通，使病人從精神的困境中走出來，出院時護理部及科室護理人員安排醫(yī)院專車送回家，病人及家屬非常的感謝。
緒好轉，并配合治療。
3、春節(jié)過后，骨三科及骨二科病人上升，醫(yī)院與各職能部門協(xié)調(diào)，協(xié)助科室床位調(diào)整，參加科室：人事科、信息科、控感科、客服部、護理部。讓一線的護理人員全身心投入到護理工作中，保證護理工作的安全。護理部根據(jù)科室病人住院情況，及時調(diào)配護理人員到科室?guī)兔Α９侨普{(diào)配2名護士：賈倩倩、趙雨琦臨時工作。
二、存在問題
1、骨三科2017年進入優(yōu)質護理服務，責任護士個別責任心不夠，如8床長期臥床病人，骨結核股骨頭壞死，未定期給患者做基礎護理，護理部了解后，及時反饋護士長，加強對患者基礎護理工作做到位，讓病人住院期間感受到責任護士的關心和體貼。
2、護理部在召開全院公休座談會期間，病人家屬提出，護士在工作空閑時有玩手機現(xiàn)象，護理部在護士長例會把家屬意見反饋全院護士長。
三、改進措施
根據(jù)以上存在不足，科室對自己存在問題全科護理人員進行討論，制定措施，護理部定期不定期的對存在不足進行檢查落實是否到位。
護理部
護理第一季度總結匯報篇六
2015年護理部在等級醫(yī)院和優(yōu)質護理服務工作基礎上，進一步落實責任制整體護理，推進優(yōu)質護理服務持續(xù)、深入開展，促進護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會，第一季度工作重點：護理基礎工作，總結如下：
(一)實施科學護理管理。
1、加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和?？谱o理人員崗位培訓，培訓內(nèi)容符合責任制整體護理和護理崗位實際需求，切實提高護理管理和服務水平。第一季度護理部組織專題講座3期:《護理文化建設—行為文化》、《品管圈》、《護理文書、健康教育》全院護理人員、實習生參加;每周四中午組織護理人員參加新疆醫(yī)學院一附院遠程繼續(xù)教育培訓，共參加培訓4期，學習人員110人。
2、探索護士績效考核和分配制度，護理部根據(jù)護理崗位職責、風險要素、工作數(shù)量和質量、患者滿意度等德能勤績廉方面，對每個護士進行績效考核，并將考核結果與護士的收入分配、獎勵評優(yōu)、職稱晉升等結合起來，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動護士積極性。
3、護理部開展“品管圈”活動，與3月4日召開“塔城市人民醫(yī)院護理部品管圈活動啟動會”，并每周召開一次“品管圈”專題會。
(二)改善臨床護理服務。
1、責任護士全面落實護理職責，注重護理專業(yè)內(nèi)涵建設，加強醫(yī)護團隊合作和患者溝通交流，為患者提供規(guī)范、專業(yè)、人性化的優(yōu)質護理服務，促進患者及早康復，提高患者滿意度。質控科、護理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護士進行隨機抽查提問各項護理制度、職責、流程、應急預案，并總結反饋給科護士長及護理部。1-3共抽查提問科室護理人員150人次，加強了護理人員的業(yè)務學習，提高了護理人員的整體素質。
科室做好患者的健康教育工作和出院指導。護理部、質控科每月對病區(qū)病人進行抽查，督導檢查健康教育工作落實情況，并與科室績效結合，對發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改。臨床科室實行出院患者電話隨訪制，通過電話回訪使患者體驗到被關心的感覺。護理部每月對科室電話回訪工作進行督導檢查;護理部每月通過患者對科室護理人員做滿意度調(diào)查，1-3度患者滿意度為98%以上。
2、每月對優(yōu)質護理服務存在的問題，制定切實可行的工作措施，并有所突破和創(chuàng)新。護理部針對科室優(yōu)護亮點問題，每月進行匯總，并在每月“護理質量委員會例會及護理安全工作反饋會”上大家學習、推廣，讓優(yōu)護的亮點在每個科室閃光，照亮溫暖每一個患者。1-3月臨床科室護理單元共計開展優(yōu)護亮點工作20項。
3、在門(急)診、手術室等進一步開展優(yōu)質護理服務，不斷改進護理服務，體現(xiàn)人文關懷。
(三)持續(xù)改進護理質量。
1、完善護理質量控制組織，嚴格按照護理質量控制標準。
2、繼續(xù)合理使用質量持續(xù)改進工具持續(xù)改進護理質量，提升護理服務水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追蹤，對于整改效果不明顯或效果差，再進行pdca的循環(huán)，真正達到持續(xù)改進。1-3護理部召開臨床科室“護理工作持續(xù)改進”專題會議一次，共計持續(xù)改進問題42項，保障了護理安全質量。
3、完善醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范、質量控制和考核標準。護理部、質控科每月對此項工作進行專項檢查，并在每月的“護理質量委員會例會及護理安全工作反饋”會反饋，進行原因分析、提出整改措施。
4、做好消毒、醫(yī)療廢物的管理工作。每月院感科、護理部、質控科及護士長夜查房對此項
工作都進行督導檢查，并將存在的問題反饋給相關護士長，護士長根據(jù)問題進行相關整改。
5、定期監(jiān)測跌倒、墜床、壓瘡、外科系統(tǒng)擇期手術并發(fā)癥(肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質量監(jiān)控指標，分析指標數(shù)據(jù)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定并落實整改措施。
6、各護理管理小組認真落實相關工作。各護理管理小組每月按標準對病區(qū)相關工作進行質控，對存在的問題及時反饋給護士長及護理部，科室對存在問題及時進行整改，護理部對該問題進行督導檢查。
(四)護理安全管理
1、完善護理安全管理網(wǎng)絡。護理安全管理小組做好相應的工作。
2、加強護理安全教育，牢固培養(yǎng)風險意識。把“安全第一”、“預防為主”作為護士的首要價值取向，使護士對各項護理制度要進行有效落實。有針對護理安全(不良)事件案例原因分析及改進機制。1-3月科室上報護理不良事件共4例。
3、加強專業(yè)素質培訓，提高風險防范能力。護士必須參加院級理論考試、技能操作、專題講座及科室業(yè)務大查房等，以切實提高專業(yè)知識。1-3月護理部組織院級護理人員理論考試3次，參加人數(shù)450人，技能培訓考核3項，參加培訓及考核護理人員約人470次。
4、加強危重患者病情變化風險評估和安全防范措施并有效實施，記錄規(guī)范。
5、落實護理風險防范措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等各環(huán)節(jié)的安全工作程序。
6、做好醫(yī)院感染管理控制工作;做好急救藥柜的管理;護士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施。執(zhí)行臨床護理技術操作，有臨床護理技術操作常見并發(fā)癥的預防與處理規(guī)范，護士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見技術操作及并發(fā)癥預防措施及處理流程。
7、應急演練：將重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點患者的工作納入護理工作中，進行常態(tài)化的管理。
重點部門：2月在內(nèi)三、供應室科組織進行了《停水的應急演練》;
(五)促進醫(yī)院護理文化建設
文化建設，教育為本。將大力開展護理文化的宣傳教育，堅持以人為本，增強優(yōu)質服務的理念，形成用制度規(guī)范護士行為，做好各類人員的崗前培訓。構建“天使之家”微信群，傾聽護士的心聲。護理文化建設可以提升護士的素質和專業(yè)技術水平。第一季度護理部組織護理文化專題講座2期:《護理文化建設—行為文化》《護理文化建設—護理文書、健康教育》全院護理人員、實習生參加。護理部組織開展“送溫暖、獻愛心”活動，院222位醫(yī)護人員為患兒小雪捐款捐衣，價值約為5000元。
(六)其它工作
1、配合醫(yī)院做好愛嬰醫(yī)院的復核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作。1-3月護理部對愛嬰醫(yī)院的復核工作共進行專項督導檢查12次，對“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作共進行專項督導檢查6次。
2、做好實習生的管理和帶教工作。護理部組織實習生召開“塔城市人民醫(yī)院護理部實習生交流會”1次;召開護理部、實習生與塔城地區(qū)衛(wèi)生學校領導座談會1次。
3、做好志愿者服務工作，積極完成醫(yī)院交辦的其它工作。
護理第一季度總結匯報篇七
敬愛的黨組織：
經(jīng)過三個月時間的自己學習和黨員的幫助，本人在思想上積極向黨組織靠攏，在工作中向黨員同志看齊，對黨的認識更加深刻?，F(xiàn)將本人思想情況匯報如下：
在思想政治方面，我繼續(xù)認真學習馬列主義、毛澤東思想、dxp理論和“三個代表”重要思想，不斷加強自己的思想政治修養(yǎng)。通過對黨章的'學習，使自己在政治上、思想上、行動上始終與黨組織保持一致，堅定共產(chǎn)主義理想和****信念，牢記全心全意為人民服務的宗旨，始終堅持黨的基本路線不動搖，永遠保持一個共產(chǎn)黨員應有的共產(chǎn)主義先進性。
在工作方面，發(fā)揚積極進取的工作精神，樹立良好的工作作風。工作上自己能夠嚴格遵守站里的規(guī)章制度，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度。在救助管理工作中，當遇到上門求助的殘疾人、老年人和未成年人，都先接待，再幫助他們解決目前所面臨的種種困難。對于好逸惡勞、不勞而獲，不屬于救助對象的青年人，都認真，耐心的跟他們做好思想工作，使他們回到社會自謀生路?？傊?，這樣做，是為了給被救助者一種溫馨感，使他們處處感到社會的溫暖。
在學習方面，繼續(xù)加強黨的知識及理論的學習，提高到保持黨的先進性的高度來認識。認識到共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識和本領，一靠學習，二靠實踐。要干一行，愛一行，學一行，鉆一行，精通一行，努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手。
總之，共產(chǎn)黨員應該成為學習的模范，不但要學習“三個代表”重要思想，而且要學習科學文化和業(yè)務知識，掌握做好本職工作的知識和本領，努力創(chuàng)造一流的成績。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用。
以上是我在思想、工作、學習方面的匯報，在接下來的工作中，我要總結工作和生活中的經(jīng)驗和教訓，認真履行黨章上所要求的一切，嚴格要求自己，接受黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴于律己、勤奮進取，爭取早日加入黨組織。
護理第一季度總結匯報篇八
敬愛的黨組織：
此次新型冠狀病毒的來勢洶洶，疫情發(fā)展速度之快，假期我通過互聯(lián)網(wǎng)關注疫情最新動態(tài)，也產(chǎn)生了一些新的感悟與思考，現(xiàn)向黨組織匯報:。
送冬迎春，踏雪迎來到的不是暖意盎然，而是病毒侵襲，“新型冠狀病毒”的名字在中國大地上鋪開，原本車水馬龍的街道也只有零零星星的車輛行駛，春節(jié)的走街串門也變成了互聯(lián)網(wǎng)上視頻的遠程問候，我們是年味淡了嗎?不，我們是有責任在身。因為責任感我們耐得住居家隔離14天的寂寞、能堅持出門戴口罩的行為、能養(yǎng)勤洗手的習慣，我們知道武漢封城的背后有多少人思念家人的苦楚，有多少逆行者不畏病毒的侵襲勇往直前，他們用行為在訴說自己的時代責任感，看著一批又一批的逆行者，一批又一批的仁人志士離開故鄉(xiāng)，放棄自己的假期，奔赴疫情第一線，我內(nèi)心充滿著感動與敬畏。在此疫情期間，習近平總書記做出重要指示，要求各級黨政領導干部，特別是主要領導干部要堅守崗位、靠前指揮，在疫情防疫戰(zhàn)斗中經(jīng)得住考驗，做到守土有責，守土盡責?！叭粲袘?zhàn)，招必回，戰(zhàn)必勝”這也是中國共產(chǎn)黨人的擔當與責任。
假期中我時刻關心著疫情的情況，每天通過新聞來了解當前疫情防控的進展狀況，我了解到84歲高齡的鐘南山院士，在這場疫情人人自危的情況下，他甘愿做危險中的逆行者，和沖鋒在前救死扶傷的醫(yī)護人員們共同戰(zhàn)斗，他說“把最重的病人送到我這里來”，還有多少醫(yī)護人員不眠不休長達六個小時的核酸檢驗，在防護區(qū)三天三夜未曾脫下防護服手套的職業(yè)堅持，他們的手與臉龐都有了深深的印記，更有年輕護士為節(jié)約時間連續(xù)四五個小時不曾飲水。這些故事深深地觸動了我。同時我也通過【學習強國】來學習我黨重要的思想，了解到中共中央印發(fā)了《關于加強黨的領導、為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強政治保證的通知》面對疫情加快蔓延的嚴重形勢，各級黨委(黨組)要增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，切實把思想和行動統(tǒng)一到習近平總書記重要指示精神上來，認清肩負的責任使命，按照堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策的要求切實做好工作。我深知自己作為黨員的責任與義務，在假期積極主動在網(wǎng)上向社區(qū)申請社區(qū)黨員志愿者，但是社區(qū)人手充足，我無法參與志愿活動，就在家進行自我隔離，減少外出。在家期間學習應用軟件，并且和朋友計劃錄歌和制作視頻來為武漢加油。
我作為黨員在向他們表示致敬的同時，也要學習他們的精神。在此次疫情中感受到了共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用，我深刻的體會到了黨員干部和的政治覺悟和政治自覺，也更加堅定了我加入黨組織的初心，深刻的意識到越是困難的時候越需要我們黨員迎難而上。國難當前、以國為重、眾志成城、抗擊疫情，我相信在黨和國家的帶領下，我們定會將這場疫情畫上一個圓滿的句號。
中國加油!
此致
敬禮
匯報人:。
20__年_月__日。
護理第一季度總結匯報篇九
年初，在主管領導的帶領下，先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉，特別是第一季度，病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成各項工作?，F(xiàn)在簡單總結第一季度護理工作：
一、完成工作量：
實際住院人次：
病危人次：
病重人次：
搶救人次：
一級護理人次：
二、質量控制：
根據(jù)醫(yī)院2017年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質控標準，對護士長臺賬進行重新設計裝訂，指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理：
本季度因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監(jiān)管失利，因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務學習，落實護理查房制度，本季度完成業(yè)務學習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的。
五、優(yōu)質護理服務工作：
由于本季度病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質護理服務工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進一步加強的工作：
1、加強護理環(huán)節(jié)質控，及時反饋和整改；
2、通過“護理技術操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業(yè)務、苦練技術的高-潮，全面提高護士素質。
對照季計劃完成以下工作：
1、 做好節(jié)日期間的安排工作：春節(jié)長假，重點強調(diào)了護理人員的.排班，崗位職責的執(zhí)行，安全措施的落實，監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護理二線班完備，聯(lián)系方法暢通，嚴格管理，增強安全意識，保證了整個節(jié)假日各項工作的正常運行。
2、 吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓，本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作，要求出現(xiàn)危重病人時科室積極上報，護理部積極下巡，把好“三關”，以保證護理安全。
3、 監(jiān)控護理文書的書寫：啟用新體溫單、生命體征監(jiān)護記錄單，下巡檢查書寫效果。新體溫單的使用一度使護士不習慣，出現(xiàn)問題較多，經(jīng)過嚴格把關及不斷示范，現(xiàn)已運行良好；生命體征監(jiān)護記錄單大多數(shù)科室對監(jiān)護記錄的描述不規(guī)范，下一步將專門組織學習心電圖相關知識及監(jiān)護記錄培訓，以提高書寫質量；執(zhí)行醫(yī)囑的時間上個別科室仍同步，與科室進行單獨溝通及教育后，及時杜絕了此類事情的再次發(fā)生，保持了護理文書的真實性。
習，使護理人員對論文的書寫有了一定的認識；通過對院感相關知識的學習，更新了部分護理人員院感知識，糾正了認知上的差異。
5、 完成了太原衛(wèi)校23名實習生返校前的考試及評教工作。
6、 修訂了質控的考核細則及相關考核標準。
7、 優(yōu)質護理服務推進工作：
1） 完成了對各科護理骨干17項基礎護理操作的培訓。
2） 在2017年10月底起草的關于《在我院開展“優(yōu)質護理服務示范工程”試點病區(qū)的建議》的基礎上再次書面進行了《醫(yī)院先期開展“示范工程”的科室與需要配備的基礎設施及支持政策的說明》，并起草了《關于成立醫(yī)院“優(yōu)質護理服務示范工程”活動領導小組的通知》。
3） 因時間緊、護理部無專門的培訓人員等原因，24項常用臨床護理技術服務規(guī)范的操作未進行培訓，將在以后的工作中逐步落實，借以提升并規(guī)范護士的整體操作水平。
4） 涉及“優(yōu)質護理服務》的崗位職責及相關制度將字下季度完善。
護理第一季度總結匯報篇十
敬愛的黨組織：
20__年以一個特殊的方式打開了，14億中國人民投入了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。在這場疫情的戰(zhàn)爭中，我們迎來了挑戰(zhàn)，但是我們也看到了我們14億中國人民共抗疫情的責任與感動。鐘南山院士等科研人員對疫情工作的計劃，一線醫(yī)務人員無私奉獻在奮斗崗位上，社會各界人士對武漢重災區(qū)的物資支持，不同地區(qū)的醫(yī)務人員馳援武漢。為防止疫情的傳播，每個人減少出門，在家隔離，都在為這場抗擊疫情的戰(zhàn)爭做著貢獻。習近平總書記說過武漢勝，則湖北勝，湖北勝則全國勝。這不是一座城的戰(zhàn)爭，這是一個國家一個民族共同的責任!
疫情的發(fā)展牽動著每個人的心。我每天早上醒來的第一眼，都會關注疫情動態(tài)，不斷上漲的數(shù)字讓我揪心和很有危機感。我敬畏在抗戰(zhàn)一線的醫(yī)務人員、社區(qū)工作人員，他們舍小家為大家，能夠為國家在危難之時貢獻自己的力量。看到很多醫(yī)務人員為了能夠節(jié)省時間，盡量減少吃飯量和喝水量，節(jié)約上廁所的次數(shù)，他們很多人的年齡和我們相仿，我內(nèi)心敬畏他們的勇敢和奉獻。哪有歲月靜好，無非是有人負重前行罷了。在這場疫情面前我感受到了我們中國人團結的力量。
疫情無情人有情。在疫情發(fā)生之時，全國各地的人們都在自己的崗位上貢獻著自己的力量，多地醫(yī)護人員奔赴一線，義無反顧;勇于擔當維護秩序的警察治安軍人;社區(qū)工作者不論天寒地凍，守護著社區(qū)的居民們;還有愿意為醫(yī)務工作者們送餐、送生活用品的志愿者們。我們稱他們?yōu)橛⑿?，支撐起萬千病者的希望。但在他們的身后，“他們也是個體”，他們也是孩子的父母、是他人的親友，甚至只是別人家里捧在手心的孩子。他們僅僅是換了一身戰(zhàn)袍，學著別人的樣子，和死神賽跑。
談到疫情爆發(fā)和高峰，鐘南山院士在接受新華社采訪時，非常堅定地告訴記者，有信心防止疫情大爆發(fā)，并相信“大家全國幫忙，武漢是能夠過關的。武漢本來就是一座很英雄的城市?！?4歲的老人，眼底閃著淚光，因為他在武漢的學生告訴他，那天的武漢，整個城市都在吶喊:武漢加油!
作為一名中共黨員，我為我的祖國感到驕傲，在風險來臨之時，我們沒有退縮，而是在時間賽跑，10天建成火神山醫(yī)院，12天內(nèi)交付雷神山醫(yī)院。這是一場與時間競速、與疫魔賽跑的較量。幾千名建設者的日夜奮戰(zhàn)，各地同胞的援手。我們之所以贊頌勇氣，是因為人類總是在明知風險的時候，仍然選擇做我們該做的事。只要我們同舟共濟、一定能匯聚成堅不可摧的中國力量，一定打贏這場疫情防控戰(zhàn)!
此致
敬禮
匯報人：__
20__年_月__日
護理第一季度總結匯報篇十一
鄉(xiāng)集中處理信訪突出問題及群體事件工作，在縣委、縣政府的領導下，在上級業(yè)務部門的指導和各有關部門的關心、支持下，認真貫徹全縣集中處理信訪突出問題及群體事件工作會議精神，按照××*發(fā)[20xx]1號文件的要求，積極開展了“進一個鄉(xiāng)、剖一個村、入百家門、解百家難、暖百家-心”的活動，把信訪案件處理在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，通過全鄉(xiāng)各級各部門的共同努力，集中處理信訪突出問題及群體事文秘114件工作成效顯著?，F(xiàn)就第一季度的工作總結如下：
一、提高認識，加強領導，狠抓落實
鄉(xiāng)黨委、政府歷來高度重視全鄉(xiāng)信訪工作，并把它作為重要的議事日程來抓。今年以來，為把全鄉(xiāng)的信訪工作做的更好，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以鄉(xiāng)黨委副書記為組長，鄉(xiāng)紀委副書記、鄉(xiāng)人民政府副鄉(xiāng)長為副組長，鄉(xiāng)黨政辦主任等10位同志為成員的底圩鄉(xiāng)集中處理信訪突出問題及群體案件排查工作領導小組。工作小組領導指導全鄉(xiāng)開展集中處理信訪突出問題及群體性事件工作，收集全鄉(xiāng)信訪形勢并加以分析。鄉(xiāng)主要負責人定期或不定期聽取每一階段的工作進展情況匯報，并及時地安排下一步的工作，確保信訪工作能有序、有成效的開展。
二、加強督促檢查建立目標責任制
信訪排查小組與村委會簽訂目標責任書，村委會與各村干部簽訂目標責任狀。各村小組要認真按照目標責任狀來工作，鄉(xiāng)信訪排查小組加強對本地區(qū)信訪工作的管理、督查和指導。鄉(xiāng)黨委還要求對在工作中因重視不夠、工作不力，造成信訪突出問題、群體性事件再度發(fā)生的，要追究責任人的責任;因失職瀆職引發(fā)群體性事件，造成惡劣影響的，要對相關責任人進行處理。
三、突出重點，加大信訪案件處理力度
信訪工作排查領導小組根據(jù)排查的情況進行分類，逐個立項分解督辦，每一個案件都明確了包案領導、包案人員及辦結時限。采取“分級負責、歸口管理”和“屬地管理，誰主管，誰負責”的原則，對所出現(xiàn)的信訪問題給以及時解決。各部門切實履行好職責，突出重點，上下聯(lián)動，密切配合，加大力度，妥善處理好信訪突出問題及群體事件。
四、加大宣傳力度，加強信息溝通
信訪工作既要深入各村各寨，又要深入民心。我鄉(xiāng)信訪工作組采用下鄉(xiāng)深入村寨和利用街天的機會，在廣大人民群眾中用貼標語、發(fā)放宣傳單、講解國家信訪政策等方式進行宣傳教育，鼓勵全民參與信訪工作，讓國家的信訪政策深入人心，把信訪工作做得更好。各村委會重視信訪工作的信息上報，及時收集有關材料送鄉(xiāng)黨政辦，由黨政辦匯總上報，確保信息暢通。
五、取得的成績和存在的問題
一年來，我鄉(xiāng)在信訪工作中做了大量的工作，取得一定的成績：截止3月30日，共受到群眾來信6件，與上年同期相比減97;個人訪3次，與上年同期相比減98;領導閱批案件數(shù)、接訪次數(shù)、辦案件次數(shù)分別與上年同期相比減96、98、93;實行領導接待天數(shù)、人次分別與上年同期相比增25、160;舉行信訪培訓班2期共45人次;深入基層天數(shù)70天700人次。但是，在工作中也還存在很多問題：一是無專職信訪工作人員、辦公室及辦公經(jīng)費;二是司法部門人員過少，導致很多矛盾調(diào)處就成了群眾上訪的對象;三是一些職能部門領導認識不到位，抓經(jīng)濟工作多;四是各村干部認識不足，群眾大部分大事小事不經(jīng)村委會解決就上訪。
六、今后的打算
一是加大業(yè)務培訓工作力度;二是完善各種材料，綜合分析，定期報告;三是做好領導參謀助手，以最快最準確的工作效率化解農(nóng)村基層矛盾。
護理第一季度總結匯報篇十二
敬愛的黨組織：
20__年的春節(jié)假期顯得格外的短，新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發(fā)牽動著全國人民的心，但有那么一群可敬可愛的人始終站在抗擊疫情第一線，他們給了全國人民戰(zhàn)勝疫情的信心與勇氣，他們是定心丸，他們是共產(chǎn)黨!我作為一名年輕的大學生黨員，我為共產(chǎn)黨感到驕傲，也在自己能力范圍之內(nèi)為抗擊疫情做一些力所能及的事情。
從疫情爆發(fā)開始，我每天都會觀看新聞，通過新聞媒體了解當下的肺炎疫情情況，再把當下的情況告知身邊的親朋好友，希望他們能有一個正確的態(tài)度面對這次疫情，而不是道聽旁說，被一些虛假信息慌了陣腳，或是進一步擴大恐慌的范圍。我們堅持不聚餐不出遠門，宅在家中，不給社會不給國家添亂，同時也會給身邊的親朋好友發(fā)信息，告訴他們疫情的傳染速度和方式，大家共同做到宅在家里，不給社會添亂，我們會經(jīng)常視頻，了解彼此現(xiàn)狀，相互鼓勵，疫情帶來的恐慌也少了很多。在家里宅著，父母坐在沙發(fā)上看電視，或是躺在床上玩手機的頻率大大增加了，我提議父母和我一起在家鍛煉起來，每日三餐之后，我們會排成一列在家里快走，一起堅持四十分鐘，期間放著紅歌，一家人斗志滿滿。除了快走，我們還會在家里跳繩，以及創(chuàng)建新型乒乓球打法，可以單人對墻打，也可以雙人打。這段時間居家也更注重家庭衛(wèi)生，大家分配家務活，把家打掃干干凈凈。居家這段時間家庭和和美美，既鍛煉了身體，培養(yǎng)良好的生活習慣，同時也增加了家人彼此間的聯(lián)絡和感情。
這段時間，我同時看到了許多，學習到了許多。我看到了84歲的鐘南山院士又沖在抗擊疫情的第一線;我看到了疫情“吹哨人”liwenliang的堅持;我看到了無數(shù)志愿者忙碌但堅定的背影;我看到了中國無數(shù)的白衣天使用生命守護著市民的健康，看到他們作為醫(yī)者救死扶傷、大愛無疆的初心和使命;我看到了無數(shù)基層干部舍小家顧大家，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，不辭勞苦;我看到了中國人民的守望相助，看到中華同胞對武漢的紛紛支援，不論是物質上還是精神上;我看到了其他國家對中國伸出的援手，看到國與國之間的真情友誼。在這次疫情面前，國家的努力，中國人民的團結與堅強無不告訴所有人，勝利離我們不遠了，子夜終將盡，春日終到來!
我們也要反思這場疫情的到來，做到與自然和諧相處，學會珍惜，感謝生命中出現(xiàn)的善意與溫暖，思考屬于自己的社會責任，思考在疫情面前我們應該做什么不應該做什么，同時作為一名黨員，在疫情面前更要身先士卒，做好帶領作用。這次疫情對于武漢對于中國都是一個考驗，但我相信在黨的帶領下，我們一定可以戰(zhàn)勝這次難關!
此致
敬禮
匯報人：____
20__年_月__日
護理第一季度總結匯報篇十三
20--年第一季度已經(jīng)過去，第二季度已經(jīng)悄然到來，回想自己上個季度所做的工作，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，也沒有太多的業(yè)績，但卻多了一份鎮(zhèn)定，一分從容的心態(tài)。
我是去年10月進入公司的，到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩個季度了，而今年，還是開始的第一個季度，在這三個月的時間里，有失敗，有遺憾，更有成功。更讓我欣慰的是，我自身業(yè)務知識和能力得到了提高。首先，這得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進，他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終身受益，從他們身上學到的不僅使做事的方法，更重要的是學到了做人的道理，做人是做事的前提。
前面我雖然學習過公司的產(chǎn)品，但對核心產(chǎn)品和核心技術知道的并不多，而在這一季度，我開始接觸公司的核心產(chǎn)品和核心技術，從一個對產(chǎn)品知識淺薄的人轉變成一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成理論職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作，業(yè)績雖然沒有什么特別突出的，但卻為以后的業(yè)務積累下了一些客戶的產(chǎn)品知識。以下是我這一個季度來的工作業(yè)務明細。
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)的產(chǎn)品知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。那么，在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向呢?僅僅只是抓住重點客戶和跟蹤客戶時遠遠不夠的，還要合理安排淡旺季里的時間以及產(chǎn)品，當然，光靠這亮點也是遠遠不夠的，我們還需要不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我也有過虛度光陰，但對工作業(yè)務，我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我在接下來的日子里能做得更好。俗話說，只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有優(yōu)缺點，我也一樣，遇到工作比較繁忙的社會，脾氣容易急躁，或許不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候想的也多是自己搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài)，更多的與同事們合作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢。業(yè)余還要學習貿(mào)易知識，學習接受工作中出現(xiàn)的新信息，不斷的總結和改進，提高素質。
自我剖析：現(xiàn)在，我還不是一個非常合格的業(yè)務員，只能算是一個剛入門的業(yè)務員，談吐，口才，與公司的前輩們相比還遠遠不足，表達能力也不夠突出。究其原因就是還沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質也不過關，我知道，我的潛力還沒有被挖掘出來，我接下來要做的事情之一就是強化自己的心理素質，將臉皮練厚，實現(xiàn)個性上的飛躍。
在我的內(nèi)心深處，我一直自信自己會成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力與信念一直儲藏在心中，隨時準備爆發(fā)出來，不可否認，我的內(nèi)心一直很渴望成功。
總結一個季度以來的工作，我在工作之中仍然存在很多的問題和不足，在工作方法和技巧上還有待于向其他同事學習，下一個季度，我的計劃就是在上一季度的工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下的幾個方面的工作：
依據(jù)最近五年的銷售情況和市場變化，將工作重點劃分出區(qū)域，一是針對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶的關系。二是在擁有老客戶的同時還要不斷的從老客戶那里獲得更多的客戶信息，努力擴展新客戶。三是要想擁有好的業(yè)績就要加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。
每個月最少要增加一個新客戶，還要有幾個潛在客戶，在去見客戶之前要了解客戶的狀態(tài)和需求，要做夠充足的準備工作才有可能不會丟失這個客戶，否則，在不了解客戶資料的情況下很容易會讓對方產(chǎn)生排斥心理。除此之外還要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同事交流，向他們學習更好的方式方法。
在去見客戶的時候，對客戶的態(tài)度都要一樣，但不能太低聲下氣，給客戶一些不好的印象，要為公司樹立更好的形象;在客戶遇到問題的時候，不能置之不理，不要覺得單子已經(jīng)做完，客戶的問題不再重要，在業(yè)界，口碑是每一個客戶累計起來的，所以，一定要盡全力幫助他們解決問題。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務;自信是非常重要的，為了給自己樹立信心，要經(jīng)常對著自己說：你是最棒的!擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
以上是我個人第一個季度的銷售工作總結報告，若有不足之處，望批評指正。同時我要感謝公司的培養(yǎng)，感謝同事們的關心與對我的悉心指導，我一定會更加的積極主動，自信，充滿熱情的投入到工作之中。
護理第一季度總結匯報篇十四
2020年皮膚科在院領導的正確領導下，各項工作取得了很多進步，而自己的工作能力也在其中得到了很好的鍛煉，以下為我科2020年的工作總結。
一、業(yè)務方面
全年共接診患者__余人，較去年增長約__%，通過績效工資改革試點，轉變工作思路調(diào)結構，提高診療費，降低藥占比，使費用更加合理。開展了紅藍光治療新項目，增加科室收入。
二、狠抓醫(yī)療質量與安全
落實十四項醫(yī)療核心制度，做好首診負責制，強化科室管理意識，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，落實崗位職責，完善醫(yī)療安全防范機制，落實醫(yī)療不良事件預警和防范措施，做好醫(yī)療差錯及事故登記工作，加強危急值項目學習，確保了全年醫(yī)療安全。按照規(guī)范書寫門診病歷，杜絕空白病歷，規(guī)范填寫各種申請單，認真核對患者醫(yī)卡通信息，避免差錯發(fā)生。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風建設
提高服務質量，認真貫徹《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》，加強職業(yè)道德建設，學習衛(wèi)生法律法規(guī)，切實加強法制觀念，參加警示教育學習，依法行醫(yī)，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，提高了患者滿意度。
四、做好醫(yī)院感染管理工作
嚴格消毒、滅菌工作，落實手衛(wèi)生，提高洗手依從性，醫(yī)療廢物分類管理，并做好登記。合理應用抗菌藥物，預防多重耐藥菌產(chǎn)生，做好傳染病登記上報。
五、準備資料，做好迎評工作
為迎接二級醫(yī)院評審，科室加班加點準備各種資料，學習條款，牢記各種規(guī)章制度及崗位職責，并在日常工作中認真執(zhí)行，真正做到“理思路、明責任、拼命干、保通過”的工作思路。
通過以上工作，希望我院順利通過復審，同時進一步規(guī)范了我們的醫(yī)療行為，提高患者滿意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人為醫(yī)療”的服務宗旨，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙贏，向“學院型三級醫(yī)院”的美好院景邁進。
護理第一季度總結匯報篇十五
對照年計劃第一季度完成以下工作：
1、做好節(jié)日期間的安排工作：春節(jié)長假，重點強調(diào)了護理人員的排班，崗位職責的.執(zhí)行，安全措施的落實，監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護理聽班聯(lián)系方法暢通，接到醫(yī)院或科室電話后10分鐘趕到，嚴格管理，增強安全意識，保證了整個節(jié)假日各項工作的正常運行。
2、吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓，本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作，要求出現(xiàn)危重病人時高年資護士或組長管理，科室人員積極配合，以保證護理安全。
3、監(jiān)控護理文書的書寫：今年啟用新護理記錄單后，護士不習慣，出現(xiàn)問題較多，經(jīng)過嚴格把關及不斷示范，現(xiàn)已運行良好，保持了護理文書的真實性。
4、每個月完成了業(yè)務學習及護理查房及院感相關知識進行了培訓，通過對院感相關知識的學習，更新了部分護理人員院感知識，糾正了一些認知上的差異。
5、完成了衛(wèi)校2名實習生的帶教及出科考試工作。
6、開展了科室護理工作自查，實行護士長—科室護理質控護士—全體護士參與的質量管理監(jiān)控，落實護理質量的持續(xù)改進，全面落實質控工作。
7、繼續(xù)推進優(yōu)質護理服務工作在icu的開展。
8、應急預案演練能夠認真落實，但個別護理人員的安全意識有待進一步加強。
護理第一季度總結匯報篇一
1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應急預案和護理常規(guī)等內(nèi)容，并開始在科室進行試運行。
2、關于崗位說明書，各科按照護理部的要求已制定完畢，審核后在各科即可試運行。
3月下旬，在護理部的統(tǒng)一組織下各科完成應急演練一次。本次由護理部根據(jù)各科的特點和容易出現(xiàn)的問題為各科設計題目，由各科自行演練，護理部臨場督導。通過各科積極演練，醫(yī)護增強了配合，鍛煉了護士的應急搶救能力，同時也暴露出一些不足，有的科室指揮及配合有點忙亂，護士不能進入實在狀態(tài)，但通過本次演練還是達到了演練的目的。
2月下旬，與醫(yī)務科一起到現(xiàn)場對我院重點部門進行了綜合評估，現(xiàn)場檢驗了科室的管理水平和業(yè)務技能，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問題，現(xiàn)場給與了及時的'糾正，同時也鍛煉了隊伍。
組織業(yè)務學習三次，于3月完成對全院護士的三基理論考試一次。
從1月開始在五官科病區(qū)繼續(xù)推進，使我院的優(yōu)質護理服務工作除了五官科病區(qū)外還設立康復科。并在門急診積極推廣優(yōu)質護理服務工作的理念。
按時完成質量控制患者的滿意度調(diào)查工作，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應工作。
護理第一季度總結匯報篇二
我們臨床科室護士是接觸病人最多的，我們的手衛(wèi)生規(guī)范更加重要，因為我們接觸的病人較多，從我們做起自覺遵守手衛(wèi)生，防止通過手傳播細菌病毒，防止院內(nèi)感染。我把第一季度我們科室自查的情況總結一下：
1．護理病人之前及后未洗手 ；
2.無菌操作前未洗手或操作后洗手不規(guī)范；
3.脫手套后未洗手；
4.未不同的病人操作時未洗手。
主觀原因：
1.手衛(wèi)生意識不強；
2.護理人員怕麻煩，未養(yǎng)成良好的手衛(wèi)生習慣。
3.個別護理人員不認真執(zhí)行。
客觀原因：
1.護理人員配備不足、工作繁忙；
2.手衛(wèi)生相關內(nèi)容及操作培訓不足；
3.監(jiān)督力度不足，管理上不夠重視；
下一步改進措施如下：
1.全民手衛(wèi)生相關知識及作業(yè)流程培訓
2.每治療車配備速干手消毒劑(2.1--2.15)
3.向院辦申請增加護士人力配備，彈性排班 。
4.院感質控員實時檢查手衛(wèi)生執(zhí)行情況。
護理科
2017.4.12
一、 積極推進“二級”的各項工作。
1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應急預案和護理常規(guī)等內(nèi)容，并開始在科室進行試運行。
2、關于崗位說明書，各科按照護理部的要求已制定完畢，審核后在各科即可試運行。
二、應急演練工作：3月下旬，在護理部的統(tǒng)一組織下各科完成應急演練一次。本次由護理部根據(jù)各科的特點和容易出現(xiàn)的問題為各科設計題目，由各科自行演練，護理部臨場督導。通過各科積極演練，醫(yī)護增強了配合，鍛煉了護士的應急搶救能力，同時也暴露出一些不足，有的科室指揮及配合有點忙亂，護士不能進入實在狀態(tài)，但通過本次演練還是達到了演練的目的。
三、重點部門的評估工作：2月下旬，與醫(yī)務科一起到現(xiàn)場對我院重點部門進行了綜合評估，現(xiàn)場檢驗了科室的管理水平和業(yè)務技能，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問題，現(xiàn)場給與了及時的糾正，同時也鍛煉了隊伍。
四、堅持業(yè)務學習，落實三基三嚴，積極培訓急救技能。組織業(yè)務學習三次，于3月完成對全院護士的三基理論考試一次。
五、深入開展優(yōu)質護理服務工作。從1月開始在五官科病區(qū)繼續(xù)推進，使我院的優(yōu)質護理服務工作除了五官科病區(qū)外還設立康復科。并在門急診積極推廣優(yōu)質護理服務工作的理念。
六、其他，按時完成質量控制患者的滿意度調(diào)查工作，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應工作。
2017護理部 年3月28日
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
護理第一季度總結匯報篇三
2017年急診科第一季度優(yōu)質護理總結 本年度第一季度為進一步推動 “優(yōu)質護理服務示范工程”活動的開展，結合急診科的特點強化細節(jié)護理、倡導主動化親情化服務意識。在實施過程中進行階段性總結如下：
一、 落實和推進優(yōu)質服務的實施方案：
1. 首先對在2017年度獲得優(yōu)質服務明星的同事們表示祝賀，并動員大家像其學習，人人爭當優(yōu)秀，科室并予以績效鼓勵以提倡大家積極性。
2. 制定開展“優(yōu)質護理服務示范工程”的理念和重點要求護理理念是護理人員為患者服務的宗旨和目標，是護理人員的行為指南。我們的理念是像白求恩、南丁格爾學習，造工作中做到對急診急救技術精益求精；以真心、愛心、責任心、細心對待每一位病人，為病人做好事、做實事；在管理、技術、服務、環(huán)節(jié)質量上力爭護理技術、護理服務零投訴。重點要求是狠抓管理、創(chuàng)新服務、提高搶救水平。為病人提供高效、安全、便捷、溫馨的服務。以病人辦實事貼近社會，簡化急診流程，方便就醫(yī)，便民、利民、延伸護理服務如下表：
3. 將：以“病人為中心”融入到護理服務中，在提供基礎護理服務和專業(yè)技術服務的同時，加強與患者的溝通交流，滿足患者知情需求，促進臨床護理工作貼近社會、貼近患者、貼近臨床。
4. 制定健全的管理制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范成立護理質量督導
1. 首先是對我科質控管理小組進行分工和培訓，優(yōu)質服務質量在林勇、李光珍帶領下結合我科實際情況進行自查、自控、自糾。其中優(yōu)質護理由張鈴和陳梅負責完成每月科室優(yōu)質護理質控進行自查。
1. 根據(jù)科室具體情況每月進行片區(qū)培訓；科室小講課和護理查房以及中醫(yī)基礎知識；中醫(yī)護理方案的學習和培訓。本季度完成情況如下圖。
四、 安全方面
五、我科尚需該進的問題
1、綜上可以看出我科優(yōu)質護理落實基本到位，在以后的日子里更應該加強優(yōu)質護理的改進與落實。
2.科室加強優(yōu)質護理績效考核，做到有獎有懲，提高大家積極性。 3.清潔阿姨老齡話問題，病房有時候清潔度欠完善。
4. 個別責任護士的責任心不強，理論知識缺乏，對病人的健康宣教及用藥指導敷衍。
5.救護車接送病人后車內(nèi)的垃圾未及時清理。
1、科室反復學習優(yōu)質護理服務質量標準，嚴格按照標準落實。 2、加強護理理論知識與急救技能的學習和培訓，做到人人過關，特別是中醫(yī)基礎理論知識的學習，提高業(yè)務水平，促進健康指導工作的進行。
3、護士長加強科室護士思想教育，提高大家對優(yōu)質護理的認識，并按績效進行考核促進大家的工作積極性和增強科室護士的責任心，認真落實健康教育及基礎 護理工作。
4、給于保潔公司提出意見讓其對病房清潔度的整改。
進入2017年以來我院骨二科、骨三科優(yōu)質護理病房，積極落實醫(yī)院護理部的工作方案及精神，加強醫(yī)院臨床護理工作，落實基礎護理，為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。根據(jù)優(yōu)質護理服務方案，骨三科上半年主要是學習文件、理解精神，讓護士了解文件的精神掌握內(nèi)容，逐步推行護理措施。骨二科護士長在去年的基礎上，帶領全科護理人員繼續(xù)努力，特別是與患者溝通方面進一步的加強措施，對危重病人及老齡患者更加關注。
一、護患溝通使患者有了自信心。
1、骨二科27床62歲的患者由于車禍造成骨盆骨折，病人入院后，情緒不穩(wěn)定，不配合治療。護士長聽說后，主動與病人聊天，掌握病人的信息，與患者交流及勸說。病人由于丈夫半年前去世，壓力比較大，自己出了車禍，精神方面無法控制，經(jīng)過多次溝通，護理部多次與患者溝通，使病人從精神的困境中走出來，出院時護理部及科室護理人員安排醫(yī)院專車送回家，病人及家屬非常的感謝。
緒好轉，并配合治療。
3、春節(jié)過后，骨三科及骨二科病人上升，醫(yī)院與各職能部門協(xié)調(diào)，協(xié)助科室床位調(diào)整，參加科室：人事科、信息科、控感科、客服部、護理部。讓一線的護理人員全身心投入到護理工作中，保證護理工作的安全。護理部根據(jù)科室病人住院情況，及時調(diào)配護理人員到科室?guī)兔Α９侨普{(diào)配2名護士：賈倩倩、趙雨琦臨時工作。
二、存在問題
1、骨三科2017年進入優(yōu)質護理服務，責任護士個別責任心不夠，如8床長期臥床病人，骨結核股骨頭壞死，未定期給患者做基礎護理，護理部了解后，及時反饋護士長，加強對患者基礎護理工作做到位，讓病人住院期間感受到責任護士的關心和體貼。
2、護理部在召開全院公休座談會期間，病人家屬提出，護士在工作空閑時有玩手機現(xiàn)象，護理部在護士長例會把家屬意見反饋全院護士長。
三、改進措施
根據(jù)以上存在不足，科室對自己存在問題全科護理人員進行討論，制定措施，護理部定期不定期的對存在不足進行檢查落實是否到位。
護理部
護理第一季度總結匯報篇四
20xx年初，在主管領導的帶領下，先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉，特別是第一季度，病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成各項工作。現(xiàn)在簡單總結第一季度護理工作：
實際住院人次：xx
病危人次：xx
病重人次：xx
搶救人次：xx
一級護理人次：xx
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質控標準，對護士長臺賬進行重新設計裝訂，指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。
本季度因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監(jiān)管失利，因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導致護理糾紛。
本季度完成業(yè)務學習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的。
由于本季度病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質護理服務工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
1、加強護理環(huán)節(jié)質控，及時反饋和整改；
2、通過“護理技術操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業(yè)務、苦練技術的高潮，全面提高護士素質。
護理第一季度總結匯報篇五
為加強對全院護理質量的監(jiān)控，根據(jù)護理質量管理要求，護理部質控委員會于3月27日至3月28日，分別檢查了26個護理單元的病區(qū)管理質量，重病人護理質量，護理技術考核，護理服務質量，護理文書質量，護理安全質量、重點科室質量的查評工作。檢查結果如下：
一、工作亮點
1、護理不良事件能及時逐級上報，追蹤記錄完整：每項不良事件有科室分析、處理意見，護理部反饋意見，并有結果追蹤記載。
2、護士個人技術檔案全面,系統(tǒng)化管理。
3、護理質控材料匯總、分析全面，有創(chuàng)新。
4、預防不良事件警示標識醒目、新穎；壓瘡（院內(nèi)、院外）發(fā)生分別逐級上報、院里有跟蹤記載。
5、搶救藥品標識醒目、明確。
二、存在問題
1、病房管理：各科室環(huán)境能做到整齊，清潔、安靜、物品放置有序，對藥物的.管理能落實檢查制度，無出現(xiàn)過期、變質藥物。個別科室急救物品管理末處于備用狀態(tài)，仍有病床單位雜物多的現(xiàn)象存在，個別科室存在護理級別與病情不相符的情況。
使用不到位；大部分科室護士對患者身份識別方法、醫(yī)囑查對流程、輸血查對掌握不全面。
3、重病人護理：部分科室護理人員對“危急值”概念或處理流程回答不全面；大部分科室無危重患者病情變化的風險評估及安全防范措施。個別護士對危重患者護理常規(guī)掌握不全面。
4、護理服務：部分科室患者因層次水平不等，對護士健康宣教內(nèi)容掌握不全面，護士長排班未全面體現(xiàn)分層級護理管理內(nèi)容；個別護士對患者病情掌握不全面。
5、護理文書：個別科室護理記錄中特殊用藥情況未按要求記錄；大部分科室護理記錄內(nèi)容未充分體現(xiàn)?？铺攸c；檢溫卡及輸液卡簽字時間不及時。
6、技術操作：考核26個科室，每科抽考兩名護士，提問常用護理技術操作并發(fā)癥掌握情況。大部分護士熟悉操作規(guī)程，但對并發(fā)癥回答不夠全面；個別科室一次性注射器毀型不及時，處置后未及時清理。
7、重點科室：血液透析科護士長安全防范意識不強，有一張床有床檔無約束帶，銳器盒未標明使用時間；供應室待消毒的無菌包落地；導管室護士對緊急情況應急預案掌握不全面；手術室病理交接記錄不完善。
三、整改措施
此類問題與護士長績效掛鉤。
2、護士長需加強護士的培訓及考核，加大檢查力度，完善獎懲機制。
3、科室要集中護理人員重新學習“危急值”、“應急預案”等相關內(nèi)容，樹立風險防范措施，確保護理安全。
4、科室組織護理人員重新學習護理文書書寫規(guī)范，要求護理人員認真書寫各項記錄，護士長進行監(jiān)督檢查。
5、護理人員要加強責任心，認真落實護理安全措施，護士長要加強跟蹤檢查力度。
6、護士長合理進行人員安排，責任護士要做好病人的各項護理工作，將責任制整體護理落實到實處。
7、護理人員認真學習優(yōu)質護理服務工作相關內(nèi)容，領會優(yōu)質護理服務工作精神，恰當應用于臨床護理工作中。
護理部?
進入2017年以來我院骨二科、骨三科優(yōu)質護理病房，積極落實醫(yī)院護理部的工作方案及精神，加強醫(yī)院臨床護理工作，落實基礎護理，為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。根據(jù)優(yōu)質護理服務方案，骨三科上半年主要是學習文件、理解精神，讓護士了解文件的精神掌握內(nèi)容，逐步推行護理措施。骨二科護士長在去年的基礎上，帶領全科護理人員繼續(xù)努力，特別是與患者溝通方面進一步的加強措施，對危重病人及老齡患者更加關注。
一、護患溝通使患者有了自信心。
1、骨二科27床62歲的患者由于車禍造成骨盆骨折，病人入院后，情緒不穩(wěn)定，不配合治療。護士長聽說后，主動與病人聊天，掌握病人的信息，與患者交流及勸說。病人由于丈夫半年前去世，壓力比較大，自己出了車禍，精神方面無法控制，經(jīng)過多次溝通，護理部多次與患者溝通，使病人從精神的困境中走出來，出院時護理部及科室護理人員安排醫(yī)院專車送回家，病人及家屬非常的感謝。
緒好轉，并配合治療。
3、春節(jié)過后，骨三科及骨二科病人上升，醫(yī)院與各職能部門協(xié)調(diào)，協(xié)助科室床位調(diào)整，參加科室：人事科、信息科、控感科、客服部、護理部。讓一線的護理人員全身心投入到護理工作中，保證護理工作的安全。護理部根據(jù)科室病人住院情況，及時調(diào)配護理人員到科室?guī)兔Α９侨普{(diào)配2名護士：賈倩倩、趙雨琦臨時工作。
二、存在問題
1、骨三科2017年進入優(yōu)質護理服務，責任護士個別責任心不夠，如8床長期臥床病人，骨結核股骨頭壞死，未定期給患者做基礎護理，護理部了解后，及時反饋護士長，加強對患者基礎護理工作做到位，讓病人住院期間感受到責任護士的關心和體貼。
2、護理部在召開全院公休座談會期間，病人家屬提出，護士在工作空閑時有玩手機現(xiàn)象，護理部在護士長例會把家屬意見反饋全院護士長。
三、改進措施
根據(jù)以上存在不足，科室對自己存在問題全科護理人員進行討論，制定措施，護理部定期不定期的對存在不足進行檢查落實是否到位。
護理部
護理第一季度總結匯報篇六
2015年護理部在等級醫(yī)院和優(yōu)質護理服務工作基礎上，進一步落實責任制整體護理，推進優(yōu)質護理服務持續(xù)、深入開展，促進護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會，第一季度工作重點：護理基礎工作，總結如下：
(一)實施科學護理管理。
1、加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和?？谱o理人員崗位培訓，培訓內(nèi)容符合責任制整體護理和護理崗位實際需求，切實提高護理管理和服務水平。第一季度護理部組織專題講座3期:《護理文化建設—行為文化》、《品管圈》、《護理文書、健康教育》全院護理人員、實習生參加;每周四中午組織護理人員參加新疆醫(yī)學院一附院遠程繼續(xù)教育培訓，共參加培訓4期，學習人員110人。
2、探索護士績效考核和分配制度，護理部根據(jù)護理崗位職責、風險要素、工作數(shù)量和質量、患者滿意度等德能勤績廉方面，對每個護士進行績效考核，并將考核結果與護士的收入分配、獎勵評優(yōu)、職稱晉升等結合起來，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動護士積極性。
3、護理部開展“品管圈”活動，與3月4日召開“塔城市人民醫(yī)院護理部品管圈活動啟動會”，并每周召開一次“品管圈”專題會。
(二)改善臨床護理服務。
1、責任護士全面落實護理職責，注重護理專業(yè)內(nèi)涵建設，加強醫(yī)護團隊合作和患者溝通交流，為患者提供規(guī)范、專業(yè)、人性化的優(yōu)質護理服務，促進患者及早康復，提高患者滿意度。質控科、護理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護士進行隨機抽查提問各項護理制度、職責、流程、應急預案，并總結反饋給科護士長及護理部。1-3共抽查提問科室護理人員150人次，加強了護理人員的業(yè)務學習，提高了護理人員的整體素質。
科室做好患者的健康教育工作和出院指導。護理部、質控科每月對病區(qū)病人進行抽查，督導檢查健康教育工作落實情況，并與科室績效結合，對發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改。臨床科室實行出院患者電話隨訪制，通過電話回訪使患者體驗到被關心的感覺。護理部每月對科室電話回訪工作進行督導檢查;護理部每月通過患者對科室護理人員做滿意度調(diào)查，1-3度患者滿意度為98%以上。
2、每月對優(yōu)質護理服務存在的問題，制定切實可行的工作措施，并有所突破和創(chuàng)新。護理部針對科室優(yōu)護亮點問題，每月進行匯總，并在每月“護理質量委員會例會及護理安全工作反饋會”上大家學習、推廣，讓優(yōu)護的亮點在每個科室閃光，照亮溫暖每一個患者。1-3月臨床科室護理單元共計開展優(yōu)護亮點工作20項。
3、在門(急)診、手術室等進一步開展優(yōu)質護理服務，不斷改進護理服務，體現(xiàn)人文關懷。
(三)持續(xù)改進護理質量。
1、完善護理質量控制組織，嚴格按照護理質量控制標準。
2、繼續(xù)合理使用質量持續(xù)改進工具持續(xù)改進護理質量，提升護理服務水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追蹤，對于整改效果不明顯或效果差，再進行pdca的循環(huán)，真正達到持續(xù)改進。1-3護理部召開臨床科室“護理工作持續(xù)改進”專題會議一次，共計持續(xù)改進問題42項，保障了護理安全質量。
3、完善醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范、質量控制和考核標準。護理部、質控科每月對此項工作進行專項檢查，并在每月的“護理質量委員會例會及護理安全工作反饋”會反饋，進行原因分析、提出整改措施。
4、做好消毒、醫(yī)療廢物的管理工作。每月院感科、護理部、質控科及護士長夜查房對此項
工作都進行督導檢查，并將存在的問題反饋給相關護士長，護士長根據(jù)問題進行相關整改。
5、定期監(jiān)測跌倒、墜床、壓瘡、外科系統(tǒng)擇期手術并發(fā)癥(肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質量監(jiān)控指標，分析指標數(shù)據(jù)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定并落實整改措施。
6、各護理管理小組認真落實相關工作。各護理管理小組每月按標準對病區(qū)相關工作進行質控，對存在的問題及時反饋給護士長及護理部，科室對存在問題及時進行整改，護理部對該問題進行督導檢查。
(四)護理安全管理
1、完善護理安全管理網(wǎng)絡。護理安全管理小組做好相應的工作。
2、加強護理安全教育，牢固培養(yǎng)風險意識。把“安全第一”、“預防為主”作為護士的首要價值取向，使護士對各項護理制度要進行有效落實。有針對護理安全(不良)事件案例原因分析及改進機制。1-3月科室上報護理不良事件共4例。
3、加強專業(yè)素質培訓，提高風險防范能力。護士必須參加院級理論考試、技能操作、專題講座及科室業(yè)務大查房等，以切實提高專業(yè)知識。1-3月護理部組織院級護理人員理論考試3次，參加人數(shù)450人，技能培訓考核3項，參加培訓及考核護理人員約人470次。
4、加強危重患者病情變化風險評估和安全防范措施并有效實施，記錄規(guī)范。
5、落實護理風險防范措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等各環(huán)節(jié)的安全工作程序。
6、做好醫(yī)院感染管理控制工作;做好急救藥柜的管理;護士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施。執(zhí)行臨床護理技術操作，有臨床護理技術操作常見并發(fā)癥的預防與處理規(guī)范，護士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見技術操作及并發(fā)癥預防措施及處理流程。
7、應急演練：將重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點患者的工作納入護理工作中，進行常態(tài)化的管理。
重點部門：2月在內(nèi)三、供應室科組織進行了《停水的應急演練》;
(五)促進醫(yī)院護理文化建設
文化建設，教育為本。將大力開展護理文化的宣傳教育，堅持以人為本，增強優(yōu)質服務的理念，形成用制度規(guī)范護士行為，做好各類人員的崗前培訓。構建“天使之家”微信群，傾聽護士的心聲。護理文化建設可以提升護士的素質和專業(yè)技術水平。第一季度護理部組織護理文化專題講座2期:《護理文化建設—行為文化》《護理文化建設—護理文書、健康教育》全院護理人員、實習生參加。護理部組織開展“送溫暖、獻愛心”活動，院222位醫(yī)護人員為患兒小雪捐款捐衣，價值約為5000元。
(六)其它工作
1、配合醫(yī)院做好愛嬰醫(yī)院的復核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作。1-3月護理部對愛嬰醫(yī)院的復核工作共進行專項督導檢查12次，對“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作共進行專項督導檢查6次。
2、做好實習生的管理和帶教工作。護理部組織實習生召開“塔城市人民醫(yī)院護理部實習生交流會”1次;召開護理部、實習生與塔城地區(qū)衛(wèi)生學校領導座談會1次。
3、做好志愿者服務工作，積極完成醫(yī)院交辦的其它工作。
護理第一季度總結匯報篇七
敬愛的黨組織：
經(jīng)過三個月時間的自己學習和黨員的幫助，本人在思想上積極向黨組織靠攏，在工作中向黨員同志看齊，對黨的認識更加深刻?，F(xiàn)將本人思想情況匯報如下：
在思想政治方面，我繼續(xù)認真學習馬列主義、毛澤東思想、dxp理論和“三個代表”重要思想，不斷加強自己的思想政治修養(yǎng)。通過對黨章的'學習，使自己在政治上、思想上、行動上始終與黨組織保持一致，堅定共產(chǎn)主義理想和****信念，牢記全心全意為人民服務的宗旨，始終堅持黨的基本路線不動搖，永遠保持一個共產(chǎn)黨員應有的共產(chǎn)主義先進性。
在工作方面，發(fā)揚積極進取的工作精神，樹立良好的工作作風。工作上自己能夠嚴格遵守站里的規(guī)章制度，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度。在救助管理工作中，當遇到上門求助的殘疾人、老年人和未成年人，都先接待，再幫助他們解決目前所面臨的種種困難。對于好逸惡勞、不勞而獲，不屬于救助對象的青年人，都認真，耐心的跟他們做好思想工作，使他們回到社會自謀生路?？傊?，這樣做，是為了給被救助者一種溫馨感，使他們處處感到社會的溫暖。
在學習方面，繼續(xù)加強黨的知識及理論的學習，提高到保持黨的先進性的高度來認識。認識到共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識和本領，一靠學習，二靠實踐。要干一行，愛一行，學一行，鉆一行，精通一行，努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手。
總之，共產(chǎn)黨員應該成為學習的模范，不但要學習“三個代表”重要思想，而且要學習科學文化和業(yè)務知識，掌握做好本職工作的知識和本領，努力創(chuàng)造一流的成績。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用。
以上是我在思想、工作、學習方面的匯報，在接下來的工作中，我要總結工作和生活中的經(jīng)驗和教訓，認真履行黨章上所要求的一切，嚴格要求自己，接受黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴于律己、勤奮進取，爭取早日加入黨組織。
護理第一季度總結匯報篇八
敬愛的黨組織：
此次新型冠狀病毒的來勢洶洶，疫情發(fā)展速度之快，假期我通過互聯(lián)網(wǎng)關注疫情最新動態(tài)，也產(chǎn)生了一些新的感悟與思考，現(xiàn)向黨組織匯報:。
送冬迎春，踏雪迎來到的不是暖意盎然，而是病毒侵襲，“新型冠狀病毒”的名字在中國大地上鋪開，原本車水馬龍的街道也只有零零星星的車輛行駛，春節(jié)的走街串門也變成了互聯(lián)網(wǎng)上視頻的遠程問候，我們是年味淡了嗎?不，我們是有責任在身。因為責任感我們耐得住居家隔離14天的寂寞、能堅持出門戴口罩的行為、能養(yǎng)勤洗手的習慣，我們知道武漢封城的背后有多少人思念家人的苦楚，有多少逆行者不畏病毒的侵襲勇往直前，他們用行為在訴說自己的時代責任感，看著一批又一批的逆行者，一批又一批的仁人志士離開故鄉(xiāng)，放棄自己的假期，奔赴疫情第一線，我內(nèi)心充滿著感動與敬畏。在此疫情期間，習近平總書記做出重要指示，要求各級黨政領導干部，特別是主要領導干部要堅守崗位、靠前指揮，在疫情防疫戰(zhàn)斗中經(jīng)得住考驗，做到守土有責，守土盡責?！叭粲袘?zhàn)，招必回，戰(zhàn)必勝”這也是中國共產(chǎn)黨人的擔當與責任。
假期中我時刻關心著疫情的情況，每天通過新聞來了解當前疫情防控的進展狀況，我了解到84歲高齡的鐘南山院士，在這場疫情人人自危的情況下，他甘愿做危險中的逆行者，和沖鋒在前救死扶傷的醫(yī)護人員們共同戰(zhàn)斗，他說“把最重的病人送到我這里來”，還有多少醫(yī)護人員不眠不休長達六個小時的核酸檢驗，在防護區(qū)三天三夜未曾脫下防護服手套的職業(yè)堅持，他們的手與臉龐都有了深深的印記，更有年輕護士為節(jié)約時間連續(xù)四五個小時不曾飲水。這些故事深深地觸動了我。同時我也通過【學習強國】來學習我黨重要的思想，了解到中共中央印發(fā)了《關于加強黨的領導、為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強政治保證的通知》面對疫情加快蔓延的嚴重形勢，各級黨委(黨組)要增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，切實把思想和行動統(tǒng)一到習近平總書記重要指示精神上來，認清肩負的責任使命，按照堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策的要求切實做好工作。我深知自己作為黨員的責任與義務，在假期積極主動在網(wǎng)上向社區(qū)申請社區(qū)黨員志愿者，但是社區(qū)人手充足，我無法參與志愿活動，就在家進行自我隔離，減少外出。在家期間學習應用軟件，并且和朋友計劃錄歌和制作視頻來為武漢加油。
我作為黨員在向他們表示致敬的同時，也要學習他們的精神。在此次疫情中感受到了共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用，我深刻的體會到了黨員干部和的政治覺悟和政治自覺，也更加堅定了我加入黨組織的初心，深刻的意識到越是困難的時候越需要我們黨員迎難而上。國難當前、以國為重、眾志成城、抗擊疫情，我相信在黨和國家的帶領下，我們定會將這場疫情畫上一個圓滿的句號。
中國加油!
此致
敬禮
匯報人:。
20__年_月__日。
護理第一季度總結匯報篇九
年初，在主管領導的帶領下，先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉，特別是第一季度，病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成各項工作?，F(xiàn)在簡單總結第一季度護理工作：
一、完成工作量：
實際住院人次：
病危人次：
病重人次：
搶救人次：
一級護理人次：
二、質量控制：
根據(jù)醫(yī)院2017年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質控標準，對護士長臺賬進行重新設計裝訂，指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理：
本季度因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監(jiān)管失利，因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務學習，落實護理查房制度，本季度完成業(yè)務學習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的。
五、優(yōu)質護理服務工作：
由于本季度病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質護理服務工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進一步加強的工作：
1、加強護理環(huán)節(jié)質控，及時反饋和整改；
2、通過“護理技術操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業(yè)務、苦練技術的高-潮，全面提高護士素質。
對照季計劃完成以下工作：
1、 做好節(jié)日期間的安排工作：春節(jié)長假，重點強調(diào)了護理人員的.排班，崗位職責的執(zhí)行，安全措施的落實，監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護理二線班完備，聯(lián)系方法暢通，嚴格管理，增強安全意識，保證了整個節(jié)假日各項工作的正常運行。
2、 吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓，本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作，要求出現(xiàn)危重病人時科室積極上報，護理部積極下巡，把好“三關”，以保證護理安全。
3、 監(jiān)控護理文書的書寫：啟用新體溫單、生命體征監(jiān)護記錄單，下巡檢查書寫效果。新體溫單的使用一度使護士不習慣，出現(xiàn)問題較多，經(jīng)過嚴格把關及不斷示范，現(xiàn)已運行良好；生命體征監(jiān)護記錄單大多數(shù)科室對監(jiān)護記錄的描述不規(guī)范，下一步將專門組織學習心電圖相關知識及監(jiān)護記錄培訓，以提高書寫質量；執(zhí)行醫(yī)囑的時間上個別科室仍同步，與科室進行單獨溝通及教育后，及時杜絕了此類事情的再次發(fā)生，保持了護理文書的真實性。
習，使護理人員對論文的書寫有了一定的認識；通過對院感相關知識的學習，更新了部分護理人員院感知識，糾正了認知上的差異。
5、 完成了太原衛(wèi)校23名實習生返校前的考試及評教工作。
6、 修訂了質控的考核細則及相關考核標準。
7、 優(yōu)質護理服務推進工作：
1） 完成了對各科護理骨干17項基礎護理操作的培訓。
2） 在2017年10月底起草的關于《在我院開展“優(yōu)質護理服務示范工程”試點病區(qū)的建議》的基礎上再次書面進行了《醫(yī)院先期開展“示范工程”的科室與需要配備的基礎設施及支持政策的說明》，并起草了《關于成立醫(yī)院“優(yōu)質護理服務示范工程”活動領導小組的通知》。
3） 因時間緊、護理部無專門的培訓人員等原因，24項常用臨床護理技術服務規(guī)范的操作未進行培訓，將在以后的工作中逐步落實，借以提升并規(guī)范護士的整體操作水平。
4） 涉及“優(yōu)質護理服務》的崗位職責及相關制度將字下季度完善。
護理第一季度總結匯報篇十
敬愛的黨組織：
20__年以一個特殊的方式打開了，14億中國人民投入了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。在這場疫情的戰(zhàn)爭中，我們迎來了挑戰(zhàn)，但是我們也看到了我們14億中國人民共抗疫情的責任與感動。鐘南山院士等科研人員對疫情工作的計劃，一線醫(yī)務人員無私奉獻在奮斗崗位上，社會各界人士對武漢重災區(qū)的物資支持，不同地區(qū)的醫(yī)務人員馳援武漢。為防止疫情的傳播，每個人減少出門，在家隔離，都在為這場抗擊疫情的戰(zhàn)爭做著貢獻。習近平總書記說過武漢勝，則湖北勝，湖北勝則全國勝。這不是一座城的戰(zhàn)爭，這是一個國家一個民族共同的責任!
疫情的發(fā)展牽動著每個人的心。我每天早上醒來的第一眼，都會關注疫情動態(tài)，不斷上漲的數(shù)字讓我揪心和很有危機感。我敬畏在抗戰(zhàn)一線的醫(yī)務人員、社區(qū)工作人員，他們舍小家為大家，能夠為國家在危難之時貢獻自己的力量。看到很多醫(yī)務人員為了能夠節(jié)省時間，盡量減少吃飯量和喝水量，節(jié)約上廁所的次數(shù)，他們很多人的年齡和我們相仿，我內(nèi)心敬畏他們的勇敢和奉獻。哪有歲月靜好，無非是有人負重前行罷了。在這場疫情面前我感受到了我們中國人團結的力量。
疫情無情人有情。在疫情發(fā)生之時，全國各地的人們都在自己的崗位上貢獻著自己的力量，多地醫(yī)護人員奔赴一線，義無反顧;勇于擔當維護秩序的警察治安軍人;社區(qū)工作者不論天寒地凍，守護著社區(qū)的居民們;還有愿意為醫(yī)務工作者們送餐、送生活用品的志愿者們。我們稱他們?yōu)橛⑿?，支撐起萬千病者的希望。但在他們的身后，“他們也是個體”，他們也是孩子的父母、是他人的親友，甚至只是別人家里捧在手心的孩子。他們僅僅是換了一身戰(zhàn)袍，學著別人的樣子，和死神賽跑。
談到疫情爆發(fā)和高峰，鐘南山院士在接受新華社采訪時，非常堅定地告訴記者，有信心防止疫情大爆發(fā)，并相信“大家全國幫忙，武漢是能夠過關的。武漢本來就是一座很英雄的城市?！?4歲的老人，眼底閃著淚光，因為他在武漢的學生告訴他，那天的武漢，整個城市都在吶喊:武漢加油!
作為一名中共黨員，我為我的祖國感到驕傲，在風險來臨之時，我們沒有退縮，而是在時間賽跑，10天建成火神山醫(yī)院，12天內(nèi)交付雷神山醫(yī)院。這是一場與時間競速、與疫魔賽跑的較量。幾千名建設者的日夜奮戰(zhàn)，各地同胞的援手。我們之所以贊頌勇氣，是因為人類總是在明知風險的時候，仍然選擇做我們該做的事。只要我們同舟共濟、一定能匯聚成堅不可摧的中國力量，一定打贏這場疫情防控戰(zhàn)!
此致
敬禮
匯報人：__
20__年_月__日
護理第一季度總結匯報篇十一
鄉(xiāng)集中處理信訪突出問題及群體事件工作，在縣委、縣政府的領導下，在上級業(yè)務部門的指導和各有關部門的關心、支持下，認真貫徹全縣集中處理信訪突出問題及群體事件工作會議精神，按照××*發(fā)[20xx]1號文件的要求，積極開展了“進一個鄉(xiāng)、剖一個村、入百家門、解百家難、暖百家-心”的活動，把信訪案件處理在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，通過全鄉(xiāng)各級各部門的共同努力，集中處理信訪突出問題及群體事文秘114件工作成效顯著?，F(xiàn)就第一季度的工作總結如下：
一、提高認識，加強領導，狠抓落實
鄉(xiāng)黨委、政府歷來高度重視全鄉(xiāng)信訪工作，并把它作為重要的議事日程來抓。今年以來，為把全鄉(xiāng)的信訪工作做的更好，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以鄉(xiāng)黨委副書記為組長，鄉(xiāng)紀委副書記、鄉(xiāng)人民政府副鄉(xiāng)長為副組長，鄉(xiāng)黨政辦主任等10位同志為成員的底圩鄉(xiāng)集中處理信訪突出問題及群體案件排查工作領導小組。工作小組領導指導全鄉(xiāng)開展集中處理信訪突出問題及群體性事件工作，收集全鄉(xiāng)信訪形勢并加以分析。鄉(xiāng)主要負責人定期或不定期聽取每一階段的工作進展情況匯報，并及時地安排下一步的工作，確保信訪工作能有序、有成效的開展。
二、加強督促檢查建立目標責任制
信訪排查小組與村委會簽訂目標責任書，村委會與各村干部簽訂目標責任狀。各村小組要認真按照目標責任狀來工作，鄉(xiāng)信訪排查小組加強對本地區(qū)信訪工作的管理、督查和指導。鄉(xiāng)黨委還要求對在工作中因重視不夠、工作不力，造成信訪突出問題、群體性事件再度發(fā)生的，要追究責任人的責任;因失職瀆職引發(fā)群體性事件，造成惡劣影響的，要對相關責任人進行處理。
三、突出重點，加大信訪案件處理力度
信訪工作排查領導小組根據(jù)排查的情況進行分類，逐個立項分解督辦，每一個案件都明確了包案領導、包案人員及辦結時限。采取“分級負責、歸口管理”和“屬地管理，誰主管，誰負責”的原則，對所出現(xiàn)的信訪問題給以及時解決。各部門切實履行好職責，突出重點，上下聯(lián)動，密切配合，加大力度，妥善處理好信訪突出問題及群體事件。
四、加大宣傳力度，加強信息溝通
信訪工作既要深入各村各寨，又要深入民心。我鄉(xiāng)信訪工作組采用下鄉(xiāng)深入村寨和利用街天的機會，在廣大人民群眾中用貼標語、發(fā)放宣傳單、講解國家信訪政策等方式進行宣傳教育，鼓勵全民參與信訪工作，讓國家的信訪政策深入人心，把信訪工作做得更好。各村委會重視信訪工作的信息上報，及時收集有關材料送鄉(xiāng)黨政辦，由黨政辦匯總上報，確保信息暢通。
五、取得的成績和存在的問題
一年來，我鄉(xiāng)在信訪工作中做了大量的工作，取得一定的成績：截止3月30日，共受到群眾來信6件，與上年同期相比減97;個人訪3次，與上年同期相比減98;領導閱批案件數(shù)、接訪次數(shù)、辦案件次數(shù)分別與上年同期相比減96、98、93;實行領導接待天數(shù)、人次分別與上年同期相比增25、160;舉行信訪培訓班2期共45人次;深入基層天數(shù)70天700人次。但是，在工作中也還存在很多問題：一是無專職信訪工作人員、辦公室及辦公經(jīng)費;二是司法部門人員過少，導致很多矛盾調(diào)處就成了群眾上訪的對象;三是一些職能部門領導認識不到位，抓經(jīng)濟工作多;四是各村干部認識不足，群眾大部分大事小事不經(jīng)村委會解決就上訪。
六、今后的打算
一是加大業(yè)務培訓工作力度;二是完善各種材料，綜合分析，定期報告;三是做好領導參謀助手，以最快最準確的工作效率化解農(nóng)村基層矛盾。
護理第一季度總結匯報篇十二
敬愛的黨組織：
20__年的春節(jié)假期顯得格外的短，新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發(fā)牽動著全國人民的心，但有那么一群可敬可愛的人始終站在抗擊疫情第一線，他們給了全國人民戰(zhàn)勝疫情的信心與勇氣，他們是定心丸，他們是共產(chǎn)黨!我作為一名年輕的大學生黨員，我為共產(chǎn)黨感到驕傲，也在自己能力范圍之內(nèi)為抗擊疫情做一些力所能及的事情。
從疫情爆發(fā)開始，我每天都會觀看新聞，通過新聞媒體了解當下的肺炎疫情情況，再把當下的情況告知身邊的親朋好友，希望他們能有一個正確的態(tài)度面對這次疫情，而不是道聽旁說，被一些虛假信息慌了陣腳，或是進一步擴大恐慌的范圍。我們堅持不聚餐不出遠門，宅在家中，不給社會不給國家添亂，同時也會給身邊的親朋好友發(fā)信息，告訴他們疫情的傳染速度和方式，大家共同做到宅在家里，不給社會添亂，我們會經(jīng)常視頻，了解彼此現(xiàn)狀，相互鼓勵，疫情帶來的恐慌也少了很多。在家里宅著，父母坐在沙發(fā)上看電視，或是躺在床上玩手機的頻率大大增加了，我提議父母和我一起在家鍛煉起來，每日三餐之后，我們會排成一列在家里快走，一起堅持四十分鐘，期間放著紅歌，一家人斗志滿滿。除了快走，我們還會在家里跳繩，以及創(chuàng)建新型乒乓球打法，可以單人對墻打，也可以雙人打。這段時間居家也更注重家庭衛(wèi)生，大家分配家務活，把家打掃干干凈凈。居家這段時間家庭和和美美，既鍛煉了身體，培養(yǎng)良好的生活習慣，同時也增加了家人彼此間的聯(lián)絡和感情。
這段時間，我同時看到了許多，學習到了許多。我看到了84歲的鐘南山院士又沖在抗擊疫情的第一線;我看到了疫情“吹哨人”liwenliang的堅持;我看到了無數(shù)志愿者忙碌但堅定的背影;我看到了中國無數(shù)的白衣天使用生命守護著市民的健康，看到他們作為醫(yī)者救死扶傷、大愛無疆的初心和使命;我看到了無數(shù)基層干部舍小家顧大家，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，不辭勞苦;我看到了中國人民的守望相助，看到中華同胞對武漢的紛紛支援，不論是物質上還是精神上;我看到了其他國家對中國伸出的援手，看到國與國之間的真情友誼。在這次疫情面前，國家的努力，中國人民的團結與堅強無不告訴所有人，勝利離我們不遠了，子夜終將盡，春日終到來!
我們也要反思這場疫情的到來，做到與自然和諧相處，學會珍惜，感謝生命中出現(xiàn)的善意與溫暖，思考屬于自己的社會責任，思考在疫情面前我們應該做什么不應該做什么，同時作為一名黨員，在疫情面前更要身先士卒，做好帶領作用。這次疫情對于武漢對于中國都是一個考驗，但我相信在黨的帶領下，我們一定可以戰(zhàn)勝這次難關!
此致
敬禮
匯報人：____
20__年_月__日
護理第一季度總結匯報篇十三
20--年第一季度已經(jīng)過去，第二季度已經(jīng)悄然到來，回想自己上個季度所做的工作，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，也沒有太多的業(yè)績，但卻多了一份鎮(zhèn)定，一分從容的心態(tài)。
我是去年10月進入公司的，到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩個季度了，而今年，還是開始的第一個季度，在這三個月的時間里，有失敗，有遺憾，更有成功。更讓我欣慰的是，我自身業(yè)務知識和能力得到了提高。首先，這得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進，他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終身受益，從他們身上學到的不僅使做事的方法，更重要的是學到了做人的道理，做人是做事的前提。
前面我雖然學習過公司的產(chǎn)品，但對核心產(chǎn)品和核心技術知道的并不多，而在這一季度，我開始接觸公司的核心產(chǎn)品和核心技術，從一個對產(chǎn)品知識淺薄的人轉變成一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成理論職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作，業(yè)績雖然沒有什么特別突出的，但卻為以后的業(yè)務積累下了一些客戶的產(chǎn)品知識。以下是我這一個季度來的工作業(yè)務明細。
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)的產(chǎn)品知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。那么，在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向呢?僅僅只是抓住重點客戶和跟蹤客戶時遠遠不夠的，還要合理安排淡旺季里的時間以及產(chǎn)品，當然，光靠這亮點也是遠遠不夠的，我們還需要不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我也有過虛度光陰，但對工作業(yè)務，我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我在接下來的日子里能做得更好。俗話說，只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有優(yōu)缺點，我也一樣，遇到工作比較繁忙的社會，脾氣容易急躁，或許不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候想的也多是自己搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài)，更多的與同事們合作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢。業(yè)余還要學習貿(mào)易知識，學習接受工作中出現(xiàn)的新信息，不斷的總結和改進，提高素質。
自我剖析：現(xiàn)在，我還不是一個非常合格的業(yè)務員，只能算是一個剛入門的業(yè)務員，談吐，口才，與公司的前輩們相比還遠遠不足，表達能力也不夠突出。究其原因就是還沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質也不過關，我知道，我的潛力還沒有被挖掘出來，我接下來要做的事情之一就是強化自己的心理素質，將臉皮練厚，實現(xiàn)個性上的飛躍。
在我的內(nèi)心深處，我一直自信自己會成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力與信念一直儲藏在心中，隨時準備爆發(fā)出來，不可否認，我的內(nèi)心一直很渴望成功。
總結一個季度以來的工作，我在工作之中仍然存在很多的問題和不足，在工作方法和技巧上還有待于向其他同事學習，下一個季度，我的計劃就是在上一季度的工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下的幾個方面的工作：
依據(jù)最近五年的銷售情況和市場變化，將工作重點劃分出區(qū)域，一是針對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶的關系。二是在擁有老客戶的同時還要不斷的從老客戶那里獲得更多的客戶信息，努力擴展新客戶。三是要想擁有好的業(yè)績就要加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。
每個月最少要增加一個新客戶，還要有幾個潛在客戶，在去見客戶之前要了解客戶的狀態(tài)和需求，要做夠充足的準備工作才有可能不會丟失這個客戶，否則，在不了解客戶資料的情況下很容易會讓對方產(chǎn)生排斥心理。除此之外還要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同事交流，向他們學習更好的方式方法。
在去見客戶的時候，對客戶的態(tài)度都要一樣，但不能太低聲下氣，給客戶一些不好的印象，要為公司樹立更好的形象;在客戶遇到問題的時候，不能置之不理，不要覺得單子已經(jīng)做完，客戶的問題不再重要，在業(yè)界，口碑是每一個客戶累計起來的，所以，一定要盡全力幫助他們解決問題。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務;自信是非常重要的，為了給自己樹立信心，要經(jīng)常對著自己說：你是最棒的!擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
以上是我個人第一個季度的銷售工作總結報告，若有不足之處，望批評指正。同時我要感謝公司的培養(yǎng)，感謝同事們的關心與對我的悉心指導，我一定會更加的積極主動，自信，充滿熱情的投入到工作之中。
護理第一季度總結匯報篇十四
2020年皮膚科在院領導的正確領導下，各項工作取得了很多進步，而自己的工作能力也在其中得到了很好的鍛煉，以下為我科2020年的工作總結。
一、業(yè)務方面
全年共接診患者__余人，較去年增長約__%，通過績效工資改革試點，轉變工作思路調(diào)結構，提高診療費，降低藥占比，使費用更加合理。開展了紅藍光治療新項目，增加科室收入。
二、狠抓醫(yī)療質量與安全
落實十四項醫(yī)療核心制度，做好首診負責制，強化科室管理意識，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，落實崗位職責，完善醫(yī)療安全防范機制，落實醫(yī)療不良事件預警和防范措施，做好醫(yī)療差錯及事故登記工作，加強危急值項目學習，確保了全年醫(yī)療安全。按照規(guī)范書寫門診病歷，杜絕空白病歷，規(guī)范填寫各種申請單，認真核對患者醫(yī)卡通信息，避免差錯發(fā)生。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風建設
提高服務質量，認真貫徹《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》，加強職業(yè)道德建設，學習衛(wèi)生法律法規(guī)，切實加強法制觀念，參加警示教育學習，依法行醫(yī)，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，提高了患者滿意度。
四、做好醫(yī)院感染管理工作
嚴格消毒、滅菌工作，落實手衛(wèi)生，提高洗手依從性，醫(yī)療廢物分類管理，并做好登記。合理應用抗菌藥物，預防多重耐藥菌產(chǎn)生，做好傳染病登記上報。
五、準備資料，做好迎評工作
為迎接二級醫(yī)院評審，科室加班加點準備各種資料，學習條款，牢記各種規(guī)章制度及崗位職責，并在日常工作中認真執(zhí)行，真正做到“理思路、明責任、拼命干、保通過”的工作思路。
通過以上工作，希望我院順利通過復審，同時進一步規(guī)范了我們的醫(yī)療行為，提高患者滿意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人為醫(yī)療”的服務宗旨，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙贏，向“學院型三級醫(yī)院”的美好院景邁進。
護理第一季度總結匯報篇十五
對照年計劃第一季度完成以下工作：
1、做好節(jié)日期間的安排工作：春節(jié)長假，重點強調(diào)了護理人員的排班，崗位職責的.執(zhí)行，安全措施的落實，監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護理聽班聯(lián)系方法暢通，接到醫(yī)院或科室電話后10分鐘趕到，嚴格管理，增強安全意識，保證了整個節(jié)假日各項工作的正常運行。
2、吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓，本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作，要求出現(xiàn)危重病人時高年資護士或組長管理，科室人員積極配合，以保證護理安全。
3、監(jiān)控護理文書的書寫：今年啟用新護理記錄單后，護士不習慣，出現(xiàn)問題較多，經(jīng)過嚴格把關及不斷示范，現(xiàn)已運行良好，保持了護理文書的真實性。
4、每個月完成了業(yè)務學習及護理查房及院感相關知識進行了培訓，通過對院感相關知識的學習，更新了部分護理人員院感知識，糾正了一些認知上的差異。
5、完成了衛(wèi)校2名實習生的帶教及出科考試工作。
6、開展了科室護理工作自查，實行護士長—科室護理質控護士—全體護士參與的質量管理監(jiān)控，落實護理質量的持續(xù)改進，全面落實質控工作。
7、繼續(xù)推進優(yōu)質護理服務工作在icu的開展。
8、應急預案演練能夠認真落實，但個別護理人員的安全意識有待進一步加強。