“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
的年度工作述職報告篇一
您好!
按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標?？剖易o理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心與支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)將20__年的護理工作總結(jié)如下：
一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理
按照護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度?？剖易o理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，認真、細致地做好護理工作。
二、以患者為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以患者為中心，在尊重、理解、關(guān)懷患者的基礎(chǔ)上，為患者提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重患者的人格尊嚴，重視患者的人格心理需求，以限度地滿足患者的生理及心理需求。
管床護士熱情接待新入院患者，把患者送至床邊，主動向患者或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在患者住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關(guān)注患者的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中?？剖易o理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。在護理工作中注重與患者的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
三、加強病房管理，為患者創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領(lǐng)護士為患者進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理，為患者做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、患者感到舒。
四、加強消毒隔離，嚴格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展
嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為患者處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時、認真地做好登記?；颊叱鲈汉?，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。
五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，科室針對本部門護理工作特點，結(jié)合護理部制定的檢查與考核細則，每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護理等方面進行檢查、考核，并認真做好記錄。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，加強對危重患者的基礎(chǔ)護理工作。在工作中，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調(diào)和執(zhí)行無菌操作，認真做好個人防護。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時，真實，準確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容，提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
六、重視提高護士職業(yè)素質(zhì)，加強三基三嚴培訓(xùn)
為了更好的服務(wù)于患者，讓患者減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
一年來(1—11月)我科總收入_元，共收治新患者_人次，一級護理_人次，危重患者_人，搶救患者_次，搶救成功_次，死亡_人，靜脈輸液_次，靜脈輸血_次，靜脈注射_次，肌肉注射_次，中藥灌腸_次，中藥濕敷_次，穴位按摩_次，推拿_次，針灸_次，拔火罐_次。
以上是內(nèi)科20__年的護理工作總結(jié)，在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20__年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好!
此致
敬禮!
的年度工作述職報告篇二
我叫__×，從去年6月15日走上產(chǎn)科臨時管理崗位開始，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)將這么重要的崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培養(yǎng)，同時也是一個自我展示的機會。一年過去了，現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委談?wù)勛约簩ψo理工作的感悟和今后的工作思路。
一、對護理工作內(nèi)函的體悟：
我的理解，護理工作最重要的內(nèi)函應(yīng)該是實現(xiàn)醫(yī)護無縫對接。這是護理工作質(zhì)量好壞最重要也是終極的評判標準。當然，我這樣講，也許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知的廢話，有老生常談的嫌疑。問題的關(guān)鍵是：概念是概念，人是人，概念有沒有深入人心，與自己合為一體，這是在實際工作中可以檢驗的。
就拿我現(xiàn)在所在的科室來舉例，看看如下一些方面具體措施是否符合醫(yī)護無縫對接的理念，是否使得護理管理更規(guī)范化、制度化、標準化。
1、我明確工作計劃及目標，在日常管理中合理安排工作內(nèi)容，按照計劃有序完成各項護理管理工作;通過交班報告、護理記錄、查房等途徑，掌握每天病區(qū)病人的病情、心理生理狀態(tài)及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否及時到位與完成質(zhì)量好壞，做到心中有數(shù)。
2、我根據(jù)本病區(qū)護理的工作情況、存在的問題與癥結(jié)和護理工作目標，結(jié)合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度，如：基礎(chǔ)護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等，嚴格按照護理工作考核標準，工作制度進行護理管理，將責任落實到每個班次、每個人員，加強護士工作責任心，保證各項護理工作的順利完成。
二、淡化自己對護理工作的重要性
有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要，因為護理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細心和耐心。
話是不錯，也許道理人人都懂，關(guān)鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說，我覺得重點是要盡量的淡化自己，不要太執(zhí)著于自我，重新定義一些關(guān)于自我的概念，比如安逸，比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸，但慢慢我能體會到將它轉(zhuǎn)化成動力和進步的那種大安逸;我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂，但我現(xiàn)在能體會到將更多的時間、關(guān)心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂。如此種.種，不一而絕。
三、如果還有機會擔任護士長，我更將做好以下工作：
1、在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認真履行護士長的職責和義務(wù)，按照護理質(zhì)量標準，制定詳實的工作計劃，組織實施具體的工作。堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)準則，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，做好出院訪視工作。
2、不斷加強護患溝通，定期征求各方面的意見，及時采取整改措施揚長避短，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)，創(chuàng)立溫馨病房、創(chuàng)造名護效應(yīng)、培養(yǎng)護理明星，為營造群眾滿意醫(yī)院貢獻應(yīng)有的力量。
3、使科室人人都以主人翁精神參與管理，挖掘護士潛能，調(diào)動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源;同時，盡力化解科室、醫(yī)護、護護間的矛盾，以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志，團結(jié)協(xié)作，讓全體同仁為提高護理質(zhì)量而輕裝上陣。
4、強化護理安全意識，制定切實可行的崗位責任制度，嚴格遵守操作規(guī)程，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必循、責罰分明。及時完成各種有效記錄，把好護理環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。
5、發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，加強經(jīng)濟核算，控制科室支出，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果雙贏，夯實科室的經(jīng)濟基礎(chǔ)，保障科室走向可持續(xù)發(fā)展的道路。
6、科室做到年有目標，月有計劃，周有安排。爭取護理管理創(chuàng)新、護理服務(wù)創(chuàng)新、護理帶教創(chuàng)新，營造積極上進的工作氛圍，帶領(lǐng)全體護士姐妹把本科室建設(shè)成全院、乃至全市的模范科室。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：勤懇奉獻的你們，教我學(xué)會了兢兢業(yè)業(yè)做事，公正而有責任感的你們，讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時間會把我還原;我不敢用短暫的熱情和沖動來表現(xiàn)一個自我，因為生生不息的護理事業(yè)需要澆注永恒的心血。
我也許不是最優(yōu)秀的，但是在相應(yīng)的崗位上，我一定是最合適的。我有千里馬的抱負，我期待伯樂們的慧眼，您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己，給我一個平臺，我將還您一生的精彩。我想用我的誠實、堅忍、熱情、善良，在人生的大舞臺上，找到自己的位置，演繹自己的角色，實現(xiàn)自己的人生價值：為創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院，為醫(yī)院的社會和經(jīng)濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生的精力!
謝謝大家!謝謝!
的年度工作述職報告篇三
在集團公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室、單位大力支持下，排水公司干部職工齊心協(xié)力，較好完成了20__年的工作任務(wù)。
一、強化團隊意識，創(chuàng)造和諧工作氛圍
我們深知眾人拾柴火焰高的道理，只有打造優(yōu)秀的團隊，凝聚團隊的力量，才能創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績。
二、重點突出，治污工作卓有成效
污水治理是排水公司的工作重點。
(一)市區(qū)河道污染明顯改觀
經(jīng)過幾年來的治理，市區(qū)幾條主要河道污染狀況了很大的改善，為鞏固河道治理成果，我們建立了河道巡查機制。在細致的巡查過程中，我們在望島河、戚家莊河等處發(fā)現(xiàn)了7個新增或反復(fù)的'排污口，會同稽查大隊進行了治理;在五渚河、青年河發(fā)現(xiàn)了5處較大的管道破損，會同設(shè)計院、工程公司進行了整治;在北河溝發(fā)現(xiàn)了王府家園等污水直接入河問題，協(xié)調(diào)用戶進行了整改;使20__余噸污水重回主管道，有效減輕河道和水源地的污染。
(二)雨污混流整治全面開展
三、多措并舉，切實履行工作職責
(一)抓好行風建設(shè)
集團公司已經(jīng)實現(xiàn)了行風評議三連冠，奪取榮譽難，保住榮譽更難。我們深知服務(wù)工作中的一言一行都代表集團公司形象，要求干部職工把精細化服務(wù)切實落到實處。除高效快捷處理熱線問題外，還積極幫助用戶協(xié)調(diào)職責范圍以外的問題，象蘇州街9號化糞池破損造成的污水滲漏問題，因長期得不到解決，居民意見很大，寫信向王市長反應(yīng)，盡管不屬集團公司職責，但我們積極幫助用戶解決，得到王市長、環(huán)保局、居委會、居民等大力贊揚。特別是行風評議問題，我們逐條落實，逐個同反映人面對面交流。象西河街10號樓，由于軍分區(qū)污水設(shè)施存在問題，降雨時其出戶管向上冒出的糞便污水象噴泉一樣，周圍住戶長期不敢開窗。
(二)搞好工作協(xié)調(diào)
對內(nèi)，一是促進各科室、各班組搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)，提高工作效率;二是與集團公司各部室、相關(guān)單位搞好工作協(xié)調(diào)，增進團結(jié)協(xié)作。對外，與相關(guān)政府部門、業(yè)務(wù)單位搞好協(xié)調(diào)，營造良好發(fā)展空間。
(三)強化安全管理，保障生產(chǎn)安全
安全生產(chǎn)是排水公司的工作中心。我們首先強化職工的事業(yè)心和責任感，做到警鐘長鳴。其次，配備警示、防護用品用具。第三，安全檢查和設(shè)備檢修及時到位。第四，維修人員嚴陣以待，隨時做好搶修準備。
(四)做好外資污水廠監(jiān)管工作
我們會同水質(zhì)檢測中心等單位，及時掌握華方、中融安信等污水處理廠的生產(chǎn)運行狀況，及時幫助其解決建設(shè)、運行中出現(xiàn)的問題，認真核對水量、核算污水處理費，做到了既不干涉外方的經(jīng)營，又能把握原則，搞好合作。
的年度工作述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，
收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
下面將我在____年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在____年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而
減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從____年2月份正式成為醫(yī)保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、his系統(tǒng)更換時的工作
醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在____年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設(shè)施，在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作;認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓(xùn)，同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
的年度工作述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
20____年11月23日，參加了____投資公司新進人員培訓(xùn)課程，從那時候起，算是進入____投資公司這個集體。在短短一周的培訓(xùn)中，不僅對__區(qū)概況有個初步了解，自己的思想理念、思維方式也有了全新的拓展。
20____年12月1日，我榮幸的被分配到經(jīng)濟發(fā)展局從事統(tǒng)計工作。到今天為止，我進入經(jīng)發(fā)局工作已經(jīng)一個多月了，在這一個多月的時間內(nèi)，我感覺自己成長較快，學(xué)習(xí)了大量的知識?，F(xiàn)將這一個多月的工作情況匯報如下：
一、積極改造思想，實現(xiàn)角色上的轉(zhuǎn)變
以往三年，一直在民營企業(yè)工作。民營企業(yè)的文化、管理模式和__區(qū)的差別很大。在剛開始上班的幾天，對園區(qū)的組織架構(gòu)、文化氛圍、工作節(jié)奏還很陌生。為了使自己盡快融入__區(qū)文化氛圍，適應(yīng)新的工作環(huán)境，我多看__區(qū)相關(guān)資料料，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，多思考自己要怎么做才能完成的。經(jīng)過這一個月來的多看多問勤思考，本人已基本融入__區(qū)文化氛圍，了解__區(qū)的組織架構(gòu)、管理模式及發(fā)展前景等基本情況，使自身的目標和價值觀與__區(qū)的趨向一致。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力
在經(jīng)濟發(fā)展局，我主要從事統(tǒng)計工作。以前在企業(yè)，雖然也做統(tǒng)計工作，但由于單位性質(zhì)等因素不同，與在__區(qū)所從事的統(tǒng)計工作截然不同。__區(qū)的統(tǒng)計工作，是一個區(qū)的統(tǒng)計工作，不單是涉及某個行業(yè)，而是涉及各個專業(yè)，也不單是某個企業(yè)，而是整個區(qū)域的所有企業(yè)。在景區(qū)和園區(qū)合署前，兩鄉(xiāng)兩場的統(tǒng)計工作歸集在新浦區(qū)統(tǒng)計局。現(xiàn)在，兩鄉(xiāng)兩場的各個專業(yè)統(tǒng)計由__區(qū)單獨統(tǒng)計上報至市統(tǒng)計局。所涉及的專業(yè)有工業(yè)、房地產(chǎn)、固定資產(chǎn)投資、建筑業(yè)、勞動工資等多個專業(yè)統(tǒng)計。除了市統(tǒng)計局外，發(fā)改委、林業(yè)局、城建局等也有相應(yīng)的月報季報年報等。對于這么多的相關(guān)專業(yè)知識，并不是在大學(xué)期間和之前的工作中接觸過的。對于各個專業(yè)的知識和指標，需要認真的去學(xué)習(xí)、專研。只有透徹理解各專業(yè)統(tǒng)計表中每個具體指標的意思，才能給各相關(guān)單位的填表人員做出正確的指標解釋和填表說明，才能準確有效的完成統(tǒng)計報表，使最終形成的統(tǒng)計數(shù)據(jù)具有可靠性和可使用性。每個專業(yè)統(tǒng)計都有對應(yīng)的統(tǒng)計報表軟件，有一系列的統(tǒng)計報表，指標與指標間的勾稽關(guān)系、表與表間的勾稽關(guān)系，每個程序的靈活使用，都要細心認真的去專研，只有達到各項平衡，審核通過后才能完成統(tǒng)計報表。
三、形成好的工作方式，有序有效的開展統(tǒng)計工作
對于經(jīng)濟發(fā)展局，統(tǒng)計職能也是一個新的職能。在這一個多月里，我無時無刻不在思考圍繞著責任、能力、形象和效率開展自己的統(tǒng)計工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計的作用，保障統(tǒng)計工作的順利完成，提升統(tǒng)計的服務(wù)功能水平。首先，時刻用"及時、準確、全面"的統(tǒng)計準則來要求自己，盡心盡力地為各級人員做好統(tǒng)計服務(wù)工作。其次，培養(yǎng)好的工作方式，在工作中運用創(chuàng)新思維。本月，已經(jīng)完成與市統(tǒng)計局的對接、與新浦區(qū)統(tǒng)計局的交接工作。月底，統(tǒng)計工作已經(jīng)正式開展起來。每個專業(yè)每個月都有各種報表需要上報，涉及的填報單位也很多。經(jīng)常是這個表尚未收集完，另一張表又將到報送時間。為了保證工作有序的進行，我根據(jù)主次先后，列出當天的工作計劃，并做相應(yīng)的進展情況記錄。同時，根據(jù)不同專業(yè)和服務(wù)單位，詳細列出報送內(nèi)容、報送時間、報送口徑;根據(jù)時間順序，列出每月報送內(nèi)容。這樣，什么時候報送什么表，一目了然，避免由于報送時間重疊而出現(xiàn)漏報等情況。認真的對待每一項工作，保質(zhì)保量的完成每一張表。
作為統(tǒng)計人員，溝通能力也是必備的條件。統(tǒng)計的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源于各個單位。那么，怎么樣去溝通，才能使各單位能在有效的時間內(nèi)準確的提供這么多的數(shù)據(jù)呢?工作以來，一直在思考著這個問題。這一個多月的工作經(jīng)歷中總結(jié)出，首先，每次和別人第一次打交道，努力給對方留下一個好的第一印象，要給對方發(fā)出一個友好的信息。其次，迅速建立信任關(guān)系，真誠的與對方溝通，態(tài)度決定一切?，F(xiàn)在，每次要和對方初次溝通時，我都會盡力打聽對方性別、大概年齡、職務(wù)、性情等信息，以便在溝通中快速建立友好關(guān)系，確保統(tǒng)計基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有效收集。
以上是我對這段時間的工作總結(jié)。我認為用實際行動更有說服力，所以在今后工作中，無論手頭工作有多忙，都服從__區(qū)、經(jīng)發(fā)局的工作安排，保證工作有條不紊的開展和進行。
新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，20____年，我將朝著更高的目標奮斗!
的年度工作述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好，我叫____，現(xiàn)任碎礦車間副主任，主抓車間標準化建設(shè)工作，____年是我們碎礦車間不平凡的一年，雖然受供電供礦不足的影響，但我們車間全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車間主任的帶領(lǐng)下，我們團結(jié)一致，克服困難，在車間各項工作中取得了較好的成績。
(一)積極配合車間主任做好設(shè)備管理工作
設(shè)備是生產(chǎn)的命脈之一，只有設(shè)備正常了才能順暢的生產(chǎn)。碎礦車間的設(shè)備管理突破了傳統(tǒng)的模式，把設(shè)備管理工作落到每位員工的頭上，讓每位員工都切身投入到設(shè)備管理的工作中，其中在機修班與操作班間設(shè)立相互監(jiān)督制度，并把相應(yīng)的權(quán)利下放給每位員工，使設(shè)備管理體制全面化，而且明確了設(shè)備管理獎懲制度。還把車間設(shè)備進行包機制管理，形成了責任明確的設(shè)備管理形式。在____年的設(shè)備管理中我積極配合主管設(shè)備的車間主任，在春節(jié)檢修中完成了圓振篩下5號皮帶兩個大漏斗的廢篩網(wǎng)鋪襯，以及粗碎，1號皮帶，3號皮帶6號皮帶進料漏斗的耐磨板鋪襯，讓漏斗的磨損周期從原來的半年延長到一年半，大大減少了漏斗的檢修量。將磨損嚴重的4號皮帶和7號皮帶進行了更換，為正常生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)，同時改造了顎式破碎機的機座，解決了顎式破碎機地腳螺絲易斷的問題。在正常生產(chǎn)期間車間利用停機時間用電磁除鐵器替換了原來的永磁除鐵器，而且更改了安裝方式，杜絕了一號皮帶，四號皮帶被廢鐵劃破的事故，大大延長了兩條皮帶的使用壽命。同時利用停機時間將磨損嚴重的2號皮帶進行了更換，對2號圓振篩受損軸承進行了更換。進入10月，碎礦車間積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，利用電不正常停機時間，對到了磨損周期的3號，5號，6號皮帶進行了更換，對車間所有皮帶的拖輪進行了加油維護，并配合電工對車間電機進行了維護保養(yǎng)，而且對中細碎兩個下料漏斗進行了鋪襯等，為明年的正常生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
總的來說碎礦車間____年的設(shè)備管理工作取得了很好的成績，車間按時按質(zhì)按量完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項檢修任務(wù)，及時把握好了各臺破碎機的`襯板磨損周期，圓振篩的篩網(wǎng)磨損周期，有效利用了每月的停機檢修時間，車間無非計劃停機事故，無重大設(shè)備事故。
(二)但取得成績的同時，碎礦車間的設(shè)備管理工作還存在很大的不足：
1.執(zhí)行力還不夠。
2.機修班與生產(chǎn)班之間設(shè)備管理的互動還不夠。
3.車間設(shè)備知識培訓(xùn)還不夠。
4。細碎機上架體發(fā)熱，環(huán)氧樹脂開裂的根本故障還未找到，故障還是時有發(fā)生。
標準化建設(shè)有成效
____年一選廠的標準化建設(shè)搞得熱火朝天，我們碎礦車間也不列外，積極響應(yīng)了標準化建設(shè)的熱潮，主管標準化建設(shè)的我開始從現(xiàn)場標準抓起，嚴格班組交接班制度，要求生產(chǎn)班組要做到設(shè)備無灰塵，欄桿無灰塵，門窗無灰塵，消防器材上無灰塵。車間還組織成立了標準化檢查小組，標準化檢查小組堅持每周四早上對車間清潔衛(wèi)生，安全隱患，和設(shè)備進行檢查并對檢查出的問題進行及時整改。車間全年都堅持利用停機時間沖洗車間，保持車間的干凈明亮。車間把材料，備品備件的堆放工作分給機修班，要求其材料分類，整齊擺放。車間以“一平二凈三清 四好 五無 三好 三有 兩暢通 一明亮”為目標，努力把現(xiàn)場標準化做得更好。自己對管理的標準化也絲毫不敢懈怠，班組選拔人才嚴格以任人唯賢，以德為先的原則，工資分配嚴格按照預(yù)算化管理分配，嚴格遵循多勞多得分配制度。堅持每周三召開車間調(diào)度室，及時傳達廠部的調(diào)度會議精神。嚴格要求各班組員工熟背安全職責，操作規(guī)程，二十項班組管理制度，應(yīng)知應(yīng)會等安全知識，嚴格填寫好班組臺賬，車間班組都通過了車間，廠部，公司的安全標準化驗收。結(jié)合車間的實際情況，碎礦車間在車間標準化建設(shè)中做了很多努力，架設(shè)車間衛(wèi)生沖洗管494.5余米，架設(shè)噴霧水管590.8余米，安裝除塵及綠化噴頭56個，車間設(shè)備色彩恢復(fù)約376。6平方米，欄桿色彩恢復(fù)約822米。在5號皮帶，粗碎房處修復(fù)破損水泥地皮共計66平方米，在6號皮帶外澆灌花臺，共建設(shè)綠化草坪283平米。制作了中細碎電機蓋板平臺，粉礦倉焊接了擋礦板，6號皮帶尾輪制作電纜線橋架蓋板。車間對1號2號尾輪以及圓振篩進行了密封除塵改造，并取得了一定的效果等等，標準化建設(shè)是一個長期的攻堅戰(zhàn)，我們做了很多努力，也取得了一定的成績，但碎礦車間的標準化還有很大的建設(shè)空間，與公司的要求還存在很大的差距，而且碎礦車間的灰塵還未徹底除盡，冬天一來，車間內(nèi)水管就要結(jié)冰，沖洗衛(wèi)生，噴霧除塵工作基本要停滯，碎礦車間的標準化建設(shè)還面臨這嚴峻的考應(yīng)，但我始終相信越嚴峻的考應(yīng)越能鍛煉我們自身的能力，只要碎礦車間上下一心，團結(jié)一致每個人都開動腦筋，出謀劃策，再加上各級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，碎礦車間的標準化建設(shè)會越來越好。
柳葉枯黃，但他永遠記得我們栽他時的艱辛，時光流逝，但我們永遠記得在生產(chǎn)不正常的情況下公司為我們正常發(fā)工資的艱難，這就是羊拉，艱苦的環(huán)境下鑄就著暖暖的人心，我抱著感恩的心回顧____年的工作，有很多的辛酸，但更多的還是歡笑，進入迪慶礦業(yè)，我結(jié)束了漂泊的生活，有了自己的家庭，進入一選廠我改變了暴躁的脾氣，結(jié)識了一群相親相愛的朋友，進入碎礦車間我丟棄了胡亂混日的想法，有了明確的志向，從一個操作工到一名副班長，從一名副班長到一名班長，從一名班長到現(xiàn)在的副工段長，我感謝迪慶礦業(yè)給我這么好的舞臺。一年的工作忙忙碌碌，自己深知作為一名副工段長，自己要有公仆的能力，作為一名共產(chǎn)黨員，自己要具備榜樣的力量，作為一名選礦技術(shù)員，自己要有強硬的技能，所以初出茅廬的我在接下來的工作中要不斷的學(xué)習(xí)，提高管理能力，提高自身修為，提高技能水平，解放思想，創(chuàng)新創(chuàng)效，這樣才能跟上日益發(fā)展的時代步伐，從而更好的實現(xiàn)自己的人生價值，更好的回報為我們搭建舞臺的迪慶礦業(yè)。
我的述職完畢，謝謝大家。
述職人：
的年度工作述職報告篇七
時光匆匆，____年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的____年工作中，我嚴格要求自己，堅持四項基本原則，堅決擁護站領(lǐng)導(dǎo)的各項指示，遵守國家法律法規(guī)和站制定的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，盡心盡責完成本職工作。
現(xiàn)從以下幾個方面對這一年的工作進行總結(jié)：
一、以人為本，以工作為中心
1、認真仔細，虛心好學(xué)：
上班前認真做好列隊講評。上班時認真做好事件的記錄，下班后仔細核對收費員上交的各類報表，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人后己：
再工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚風格，關(guān)心班組人員，不計較個人得失，先人后己。
3、機智冷靜，反應(yīng)迅速：
在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除，將處理措施過程記下來，加強自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章，堅持原則：
嚴格遵守各項規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。對不了解我們收費政策的司機，做好了解釋工作，讓司機明明白白的交費。
二、擺正自身位置，理清關(guān)系
1、與站領(lǐng)導(dǎo)，各班的關(guān)系：
堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認真及時向收費稽查人員傳達上級指示，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通，堅持互相團結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班收費員的關(guān)系：
我始終認為班長是為收費稽查人員服務(wù)的。一方面，我以身作則，按照各項規(guī)章制度，高標準的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制;另一方面，關(guān)心愛護收費稽查人員，滿足他們提出的合理要求。團結(jié)互助，先人后己，同舟共濟，共度難關(guān)。
3、與本站其他班的關(guān)系;
交班時檢查設(shè)施設(shè)備有無損壞，車道開通情況、及時告知接班班長減少接班是的壓力。接班時加快速度，縮短接班時間。團結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班的質(zhì)量。
三、班組人員管理
1、思想方面：帶領(lǐng)收費稽查人員用學(xué)習(xí)來充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進，排除消極被動思想，充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。
2、紀律方面：認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、收費稽查員考核辦法，以身作則，以準軍事化的標準嚴格要求，杜絕各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識、操作方法，提高收費正確率和效率，提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯。
四、工作中的不足
1、管理力度不足，在工作中過余人性化管理。
2、非正常情況處理的不夠靈活，還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。新的一年意味著新的起點新的機遇。
的年度工作述職報告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
一年過去了，回顧自己的工作，在酒店以及前廳部領(lǐng)班和主管的指導(dǎo)下，在不同的方面取得了一定的成績和收獲。也還存在一些不足之處。
一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應(yīng)該是"公司的形象、服務(wù)的起點"。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑。因此，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。我始終堅持"以情服務(wù)，用心做事"，始終面帶微笑，認真謙和的接待各方來客，我對待工作勤懇扎實，嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行崗位職責，積極開展各項工作。對師傅以及同事教給我的知識爭取一次性記牢，不懂得問題當場問明白，并做了認真的總結(jié)，避免了以后出現(xiàn)同樣的問題后不知道怎么處理。同時認真學(xué)習(xí)同事的做事放方法和說話技巧，漸漸地使自己辦事麻利、高效、少出差錯。在出色完成工作的同時，增強了自己處事的靈活性，提高了溝通技能及人際關(guān)系的處理能力。
三、加強禮儀知識及英語知識的學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。雖然酒店外賓不多，但如果英語不好的話，上大夜遇上外賓就不好辦了。所以需要加強外語的學(xué)習(xí)。
四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
不足之處：
1聊天的話題不多，每次跟同事在一起的時候總是感覺沒有什么話題可聊，總是在聽別人說話，自己也很少參與，導(dǎo)致讓人感覺我是一個不容易接近的人。
2知識儲備不夠，對一些外幣的兌換等掌握得不夠好。英語水平低，外賓來了都不敢跟外賓交流。
來年計劃：
在明年的工作中，我會繼續(xù)保持良好的勢頭，堅持前臺部多年年來的優(yōu)良傳統(tǒng)，針對自己的不足之處，努力學(xué)習(xí)，自我增值，永不落伍。同時從更高的角度來要求自己做到最好，做事以最嚴格來規(guī)范自己，使技能水平與業(yè)務(wù)知識達到一個更高的層次。我會努力配合主管和領(lǐng)班開展工作，認真完成各項任務(wù)，努力為團隊建設(shè)做貢獻。和大家共同營造一個健康和諧的工作環(huán)境。也希望酒店會越來越好!
的年度工作述職報告篇九
老師、同學(xué)們：
大家好!
首先感謝你們給我這一寶貴的機會，讓我站在這里發(fā)言。現(xiàn)在我將上一學(xué)期我的班級工作情況向大家作一簡要總結(jié)，不當之處還望多多批評指正。
由于老師和同學(xué)們的信任，我擔任了班級的生活委員。自從擔任這一職務(wù)，我就以一個班干部的標準嚴格要求自己。從自身做起，從點滴小事做起。每當輪到我們組做值日時，我總是一絲不茍地清掃教室地面，擺放桌椅……為了能給大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我總是不放過任何一個細節(jié)。每當我做完值日，看到整個教室井然有序、煥然一新時，我內(nèi)心總有說不出的滿足感和成就感。當然這些只是一個普通學(xué)生最起碼應(yīng)該做的。我知道，作為一個生活委員，不應(yīng)該僅僅滿足于做好份內(nèi)的事情，還應(yīng)該樂于助人，主動地幫助其他同學(xué)，因此，當我看到別的組的同學(xué)做值日忙不過來時，我就會義不容辭地上前幫忙。作為一個生活委員，還要留心一些細小問題，愛護班級公物。
每當我看到教室地面上的螺絲釘，我就會不由自主地撿起來，然后仔細檢查周圍的桌椅，直到找到它的“來源”，然后將其安上，看到桌椅又堅固如初，我就有一種無以言表的喜悅。此外，在日常生活中，每當看到同學(xué)需要幫助時，我總會伸出援助之手，以自己的真誠換取同學(xué)的信賴，用自己的愛心贏得同學(xué)的友誼，與同學(xué)們建立了和諧的關(guān)系。
當然，“人非圣賢，孰能無過”，我也有或多或少的缺點和不足之處。表現(xiàn)在作息時間方面。上個學(xué)期我也曾幾次遲到，每次看到自己因為遲到而給班級抹了黑，我就非常痛心。在此我也向大家保證今后一定改正，不再遲到。在學(xué)習(xí)方面也不夠扎實，經(jīng)常粗心大意，對自己要求不夠嚴格，以致成績有所下滑。在這里，我也希望在今后的學(xué)習(xí)生活中能和同學(xué)們一起奮發(fā)努力，學(xué)習(xí)成績更上一層樓?！皩W(xué)習(xí)如逆水行舟，不進則退”，讓我們共勉!
新學(xué)期，新起點。在今后的生活中，我將更加努力地做好本職工作。積極主動地幫老師、同學(xué)多做一些事，嚴格要求自己，真正成為老師的得力助手，同學(xué)的貼心朋友。讓我們齊心協(xié)力，為我們的班級的榮譽增磚添瓦!
謝謝大家!
的年度工作述職報告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)，下午好!
20____年對我來說是忙碌而又充實的一年，有耕耘、也有收獲。__________社無論是在經(jīng)營環(huán)境、內(nèi)部管理還是職工整體素質(zhì)都有了很大的提高和進步。這些成績的取得，與全體職工的不懈努力、與聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持是分不開的，正因為有了你們的關(guān)心和支持才使我積累了一定的管理經(jīng)驗，才使我們這個小集體各項工作能夠有條不紊的向前邁步，實現(xiàn)了全年的各項經(jīng)營目標，借此機會我深表感謝!現(xiàn)將這一年以來的工作情況述職如下：
一、各項存款跨上新臺階
為使存款穩(wěn)中有升，我社一是抓指標考核落實，將存款任務(wù)具體分解到人，使每位職工都感覺到壓力，有了主動營銷的意識;二是加強對______卡發(fā)行的宣傳，利用宣傳單、柜臺及信貸員下鄉(xiāng)進行宣傳，讓客戶認識到信用社______卡給大家?guī)砹朔奖?、快捷，與他行間的結(jié)算差距逐步縮小;三是加強服務(wù)，牢固樹立顧客就是上帝的思想，實行統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一掛牌、微笑服務(wù);四是美化室內(nèi)外環(huán)境，營業(yè)室內(nèi)外擺放了鮮花，平日做到辦公用品擺放整齊、窗明地凈，環(huán)境優(yōu)雅，使客戶到我社辦理業(yè)務(wù)有一種?溫馨如家?的感覺。通過我社員工的共同努力，截止20____年11月，各項存款達到________萬元，比年初增加________萬元，是存款增幅最快、余額增長最多的一年，年內(nèi)存款首次突破________萬元大關(guān)。
二、不良清收取得新突破
______社現(xiàn)有不良貸款余額小，清收難度大，為抓好不良貸款的盤活促進經(jīng)濟效益的增加，實現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)，根據(jù)不良貸款清收難的實際，倡導(dǎo)一戶一策，專門對所有不良貸款進行集中清收。利用傍晚、雨雪天農(nóng)民不能下地干活的有利時機，進行突擊清收，使有錢不還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時有些貸戶也被我們的精神所打動，還清了積欠多年的老貸款，收到了良好的清收效果，順利完成了全年的清收任務(wù)，也為今后的清收工作積累了經(jīng)驗。通過一年來的努力，我社清收不良貸款工作取得了較好的成績，截止12月末，按五級分類不良貸款余額為______萬元，比年初下降______萬元;全年實現(xiàn)貸款利息收入______萬元，完成任務(wù)______萬元的______%。
三、安全保衛(wèi)工作有了新局面
在安全保衛(wèi)工作中，我定期對職工進行安全教育，提高人防能力，做到經(jīng)常對職工開展安全法制案例教育，做到經(jīng)常抓，會會講。消除職工麻痹思想，增強職工法制觀念和安全意識，常溝通、常交流、及時掌握職工思想動向，做好自控、互控、監(jiān)控，完善信用社的防范措施，做到經(jīng)常性檢查，查隱患堵漏洞，增強職工的責任感和安全意識，把問題消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。
通過這一年多的磨練使我深深體會到?只要功夫深、鐵杵磨成針?，就像我剛調(diào)到________社時，有人曾經(jīng)對我說：‘你那兒只能完存款任務(wù)，完成不良貸款任務(wù)已經(jīng)不可能了’!但我希望我管轄的網(wǎng)點是優(yōu)秀的!更希望我能得到大家的認可!一年來，跟在座的各位主任一樣，我也曾為清收一筆有難度的不良貸款絞盡腦汁而徹夜難眠，也曾
為一位大客戶的流失而懊惱不已，也曾為工作中取得的一點成績而歡欣鼓舞。
在聯(lián)社的支持、我和同志們的努力下，________社連續(xù)兩年完成了不良貸款的清收任務(wù)，其他各項工作任務(wù)也圓滿完成。取得成績的同時我深感如下不足：一是自身的素質(zhì)有待于提高，還需經(jīng)常性開展學(xué)習(xí)，與時俱進，適應(yīng)發(fā)展需要;二是職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高，在以后的工作中要作為重點來抓，消除職工工作中的等、靠心理;三是平時對職工的生活關(guān)心較少，缺少溝通。在今后的工作中，我將盡職盡責做好本職工作，為保持信用社業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，全身心投入到工作當中。自身不足之處，也將在今后的工作中改正。我有信心更有決心與全體職工共同努力，全面完成20____年聯(lián)社下達的各項工作任務(wù)。
特此述職，如有不當之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正!謝謝大家。
的年度工作述職報告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好!
我叫張__，擔任西閆學(xué)校教代會主席。一年來我積極創(chuàng)新工作方法，熟悉工會業(yè)務(wù)，找準工作定位，認真開展學(xué)校教代會各項工作，把教代會工作同群眾路線教育實踐活動進行有機結(jié)合。在教科局工會和西閆學(xué)校校委會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，使學(xué)校教代會工作規(guī)范化發(fā)展，有序展開?，F(xiàn)將本學(xué)年工會工作向局領(lǐng)導(dǎo)和全體教師作如下述職，請予以評議：
一、健全機構(gòu)，建立制度，完善檔案，切實加強學(xué)校民主管理。
我校積極根據(jù)局工會安排部署，圍繞學(xué)校教育教學(xué)中心工作，嚴格按照《工會法》選舉產(chǎn)生了學(xué)校教代會新的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，同時積極完善建立了工會委員會，經(jīng)費審查委員會，女職工委員會，在加強學(xué)校工會規(guī)范化建設(shè)的同時，激發(fā)了工會組織的活力。與此同時，加強了教代會制度建設(shè)，出臺制定《關(guān)于進一步加強學(xué)校教代會建設(shè)的意見》，從而為全體教職工行使民主管理學(xué)校的權(quán)力提供了制度保證。學(xué)校教代會成立后，利用工作例會和民主生活會及時對教職工會員進行調(diào)查摸底，整理建檔，完善登記，加強管理，確保會員教師切身利益不受侵害，切實讓教師感受到工會組織的溫暖和關(guān)愛。
二、創(chuàng)設(shè)載體，引深活動，加強學(xué)習(xí)，全面推進工會工作規(guī)范化發(fā)展。
一是以組織學(xué)習(xí)《學(xué)校教職工代表大會規(guī)定》為活動載體，組織全體教職工對《規(guī)定》原文進行認真輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，并記好了學(xué)習(xí)筆記。同時，進行專題研訓(xùn)學(xué)習(xí)和研討活動，充分利用學(xué)校廣播、班子例會、專題板報欄等平臺，加大對《規(guī)定》的宣傳力度。配合學(xué)校教務(wù)處、政教處開展一系列活動，切實提高教師的思想素質(zhì)和維權(quán)意識。通過學(xué)習(xí)，不斷提高教師民主管理監(jiān)督能力，不斷提高教師的政治理論水平和道德修養(yǎng)。
二是在全體教師中開展了“立足崗位，爭先創(chuàng)優(yōu)”的教師技能競賽活動。此項活動的開展營造了學(xué)業(yè)務(wù)、比技能、爭名師的良好氛圍，強化了師資隊伍管理，促進了廣大教師專業(yè)化成長。我校教師踴躍報名，積極參與，在縣上組織的第三屆教師五項技能大賽中，教師侯永芬、張艷、侯艷珍脫穎而出，獲得大賽二等獎和三等獎。
三是以扎實開展群眾路線教育實踐活動為載體，扎實開展教育實踐活動，提升教師教育育人、管理育人，立德樹人、素質(zhì)強人的新水平?；顒又薪檀鷷e極組織教師搞好四個結(jié)合：把教育實踐活動同師德師風建設(shè)年活動結(jié)合起來;把教育活動同日常教育教學(xué)工作結(jié)合起來;把教育實踐活動同打造高效課堂提升教學(xué)質(zhì)量;把教育實踐活動同解決師生生活工作中遇到的困難和問題，為教職工辦實事、做好事幫扶解困結(jié)合起來。一年來，聯(lián)系困難教師五名，困難學(xué)生十名，解決困難，做實事二十余件。
四是開展“構(gòu)建高效課堂教學(xué)、立足崗位做貢獻，”實踐教育活動。由學(xué)校教代會牽頭，積極在教師中評選學(xué)科帶頭人和師德師風模范標兵。
五是我校繼續(xù)把“爭當文明翼城人”活動和“接地氣、干實事、爭一流”主題宣講活動同教育教學(xué)工作、打造高效課堂工作有機結(jié)合，不斷引向深入。繼續(xù)活躍豐富教職工業(yè)余文化生活，組建教工乒乓球隊于五一參加縣教科局“慶五一”乒乓球比賽獲得乙組第十名的好成績。學(xué)校教工籃球隊喜迎七一黨的生日參加了西閆鎮(zhèn)舉辦的籃球比賽，榮獲冠軍。
在今后的工作中，我要積極在校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮工會組織溝通協(xié)調(diào)作用，加強困難教職工幫扶機制建設(shè)，為教職工排憂解難，維護學(xué)校和諧穩(wěn)定，引深群眾路線教育實踐活動，推動學(xué)校教育教學(xué)工作再上新臺階，努力辦好山區(qū)人民滿意教育。
的年度工作述職報告篇十二
自__年__月入職以來，不覺已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn)，作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
一、工作匯總
(一)秉承原則與目標
1、原則：全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業(yè)來做
2、目標：不斷學(xué)習(xí)提高、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以‘打造中國最好的__供應(yīng)商’為目標來嚴律其行
(二)具體工作內(nèi)容
1、自我學(xué)習(xí)、塑造
本人機電一體化專業(yè)，從事了兩年__產(chǎn)品的設(shè)計工作而后一直從事機電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多，但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場營銷工作。
2、團隊建設(shè)與發(fā)展
經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)與鍛煉后，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況，但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的，再加上市場上對供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內(nèi)拿到進入證以后可能很難在__行業(yè)內(nèi)發(fā)展。于是為了公司在__產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展，我便提出了創(chuàng)建營銷團隊的申請。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準了我的要求，就這樣銷售團隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從1個人到3個、到6個，從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪，我們團隊也逐漸完善起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。
3、銷售工作
有了‘自我學(xué)習(xí)、塑造’和‘團隊建設(shè)與發(fā)展’的準備與補充后，我們的銷售工作逐漸開展開來，項目信息量逐漸增加，意向項目也在加速，市場區(qū)域也在擴大。
二、創(chuàng)新工作
我認為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情。在這半年的時光里，我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過。
(一)充分的信任
“高山因為有大地的信任，才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命。”工作更是如此，在我所帶領(lǐng)過的團隊之中，我都是以信任的態(tài)度去實施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中，我仍以此心去實施。
(二)敢想、敢做
來到公司做銷售工作，可以說公司僅提供給我市場空間，其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克服、去努力、去實現(xiàn)。于是，自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。進過一段時間的磨練，我認為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議，當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當?shù)男湃闻c支持，我可以建立銷售團隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了，雖沒有達到自己預(yù)期目標，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
(三)工作不拘一格
走到現(xiàn)在，工作單位也有4個了，工作時間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程，也接受了不同的企業(yè)文化。對我來說應(yīng)該有一固定模式了，但所從事的崗位要求我不能固守，要學(xué)會適應(yīng)與變通。于是為了能最大程度的把營銷工作做好，我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式，經(jīng)過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品營銷工作做好、抓好，還請領(lǐng)導(dǎo)放心。
(四)執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此自建立起銷售部以來，我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有達到預(yù)期，所以我要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去。
(五)重視團隊的力量
“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。
我雖按照上述的思路努力地工作，但并沒有完成預(yù)期目標，這與我個人也有很大的原因，總結(jié)有如下幾條：
1、對工作不夠認真，技術(shù)及業(yè)務(wù)知識還不夠全面
2、對自己要求不夠嚴格，容易被周圍的環(huán)境所影響而有所動搖
3、對時間安排不夠合理，一些工作安排不能按時完成
4、對團隊成員要求、期望過高，認識不充分
5、對銷售部整體工作內(nèi)容制定的不夠全面，以致在工作中執(zhí)行不太順利
6、與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少
三、下步工作思路
隨著__項目合同的簽訂，我們銷售部市場開展工作也即陸續(xù)積極展開。為更好的做好產(chǎn)品的市場推廣工作，現(xiàn)提出如下工作思路：
(一)自我營銷
這里所說的‘自我營銷’是指在目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨立開展營銷工作和公司獨自成立銷售公司(減少產(chǎn)品銷售稅率)來銷售兩種方式來進行，現(xiàn)就目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨立開展營銷工作這種方式，談一下下步工作思路：
1、優(yōu)化部門架構(gòu)
銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的，現(xiàn)在我們有銷售員、技術(shù)支持、銷售助理崗位，我想隨著業(yè)務(wù)的逐漸展開還要增加如：市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)的不斷完善，每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業(yè)，銷售工作也就更系統(tǒng)化、標準化、可執(zhí)行化。
2、加大市場投入
產(chǎn)品銷售的成與敗、好與壞很大程度上得力于市場銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度，尤其是在產(chǎn)品初期銷售當中。產(chǎn)品變?yōu)樯唐酚袃煞N途徑：一是客戶主動找到我們來采購，二是我們主動推銷給客戶。因此為更好的把公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品變?yōu)榭蛻羰种械纳唐?，我將從如下幾方面來加強?BR> 1)提升品牌知名度，讓更多的客戶認識、了解我們，讓我們被市場認可。
2)加強銷售隊伍建設(shè)，提高公司競爭力，能在市場中站住、站穩(wěn)腳跟。
3)加強銷售渠道建設(shè)，通過更多的銷售策略來拓寬我們的市場區(qū)域，擁有更多的市場機會。
(二)整合營銷
這里所說的‘整合營銷’是指通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術(shù)實力、產(chǎn)品線拓展等目的而進行營銷方式，可從以下方面來進行：
1、成立__專業(yè)公司
吸引第三方投資，增加我們資金實力、引進先進管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗，強化__的產(chǎn)品市場推廣。使我們的產(chǎn)品在全國迅速打開局面，獲取更大的市場份額，以更好的成績擠進潛力巨大的車庫行業(yè)。
2、和國外__公司聯(lián)營成立公司
引進先進的__設(shè)計、生產(chǎn)、安裝等國際化的經(jīng)驗，以增強我們的產(chǎn)品技術(shù)實力，并且增強我們在行業(yè)內(nèi)及市場中品牌效應(yīng)。同時我們可以將產(chǎn)品銷售到國外去，慢慢打開國外__市場，畢竟國外對__認識已公共化。
3、與__中知名公司聯(lián)營成立公司
為適應(yīng)__系統(tǒng)一體化的發(fā)展趨勢，盡早實現(xiàn)強強聯(lián)合，公用合作方強大的市場銷售網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)我們短期內(nèi)不能實現(xiàn)的市場拓展效果。這樣的公司如：__公司、__公司等，這樣發(fā)展下去會在一定區(qū)域?qū)崿F(xiàn)__產(chǎn)品納入公共設(shè)施發(fā)展的趨勢，同時也給雙方帶來增倍的市場效應(yīng)。
四、市場展望
接觸__行業(yè)已近一年，對其未來的市場前景是很憧憬的，對行業(yè)發(fā)展是很有信心的，非常希望能在這個行業(yè)內(nèi)一直做下去。我相信公司也是看準了這個前景型行業(yè)的，也是希望在車庫行業(yè)能有大發(fā)展才涉入的。所以在共識達成的情況下，我們要攜心同進，共同來應(yīng)對這個激情與挑戰(zhàn)并存的產(chǎn)品營銷。
以上是我近半年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn)，是站在公司產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展的角度來考慮的，如有不妥之處還望指正，敬請領(lǐng)導(dǎo)審議!
的年度工作述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
主要為取得真實的數(shù)據(jù)而致力于內(nèi)部管理規(guī)范上以及財務(wù)監(jiān)督上，本人入職普天公司成本會計三個月來。對成本會計工作還沒有完全切入。具體工作包括：
(1)加強倉庫進銷存的監(jiān)督，規(guī)范單據(jù)流轉(zhuǎn)，改正倉庫進銷存計價上的錯誤。使其可真實反映本期發(fā)生的購入、領(lǐng)用和結(jié)存情況。并擬對產(chǎn)成品的入庫以成本入賬，使公司的所有資產(chǎn)都真實地反映在賬面上。
(2)加強對車間材料盤存的監(jiān)督、工資的真實性抽樣調(diào)查。在一定程度上抑制其隨意性。
(3)建立已生產(chǎn)產(chǎn)品資料，細化到每一工序，為以后產(chǎn)品銷售報價的準確性作準備。
(4)前二個月重點在收集數(shù)理并測試其真實性上，目前重點在財務(wù)上的一些自我調(diào)整工作。
以下是我在工作中發(fā)現(xiàn)的問題：
因目前燈飾行業(yè)處于生產(chǎn)經(jīng)營淡季，為提高企業(yè)管理水平，建議公司現(xiàn)階段優(yōu)化公司的內(nèi)部管理以便在生產(chǎn)高峰期徹底改變現(xiàn)有狀況。規(guī)范公司的各種運作。
公司目前存在的問題：
(1)崗位職責沒有明確規(guī)定，導(dǎo)致同一件事，幾個人在做，但對某些事情，又無人在做，同時出現(xiàn)問題不能具體歸責以致有些事情無人愿意做。建議公司先以現(xiàn)有管理人員自寫職責上交的形式收集信息，界定有沒有重復(fù)而無必要的工作、界定重要的工作有沒有專人負責。公司的整體運作有效性應(yīng)有一個完整流程審核來維護。
(2)企業(yè)是一個整體，應(yīng)以一套自有的規(guī)范程序來解決內(nèi)部管理問題。公司目前首先是決策程序不規(guī)范，對某項決策多數(shù)公司的程序是：先評價是否必須實施、再決定由誰去執(zhí)行、在什么時候完成、最后確定具體操作方式交責任人執(zhí)行，而目前簡單化到先執(zhí)行再去慢慢確定如何操作。其次是在具體業(yè)務(wù)中，執(zhí)行人對接受必要的監(jiān)督?jīng)]有認識。認為這是一種不必要的人力資源浪費、一種不信任的做法。
(3)沒有一個標準作業(yè)規(guī)程，使很多工作在實際執(zhí)行中有很大的隨意性，想怎樣做就怎樣做，導(dǎo)致質(zhì)量無法提高、現(xiàn)場管理亂、對工作有討價還價的意識。管理人員沒有意識到在流水線生產(chǎn)中，一個人的錯誤會導(dǎo)致到后面所有人跟著錯。
以下是我對公司的建議。
第一、對規(guī)范化管理的認識
規(guī)范化管理是指企業(yè)通過有關(guān)管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作手冊、考核辦法等手段將企業(yè)各方面的運作程序化、制度化、標準化，使各項工作有章可循，也使得各個崗位的'責權(quán)明確，以達到提高企業(yè)運作效率并提高企業(yè)的管理水平的目的。規(guī)范化管理是企業(yè)發(fā)展過程中必須采用的一種手段，是企業(yè)管理基礎(chǔ)的基本要求，對企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展及增強市場競爭力有著重要的意義與作用。
第二、在推行規(guī)范化管理過程過程的幾點體會
1、規(guī)范化管理的核心是標準化和數(shù)據(jù)化。
規(guī)范化首先就是要將各種工作標準制定出來，要將工作的結(jié)果、工作的內(nèi)容、完成工作的時間、工作的程序等等進行標準化。這和簡單的制度化是不同的，因為這種標準化必須于實際工作的要求，而不能是某些個人意志。而且，作為一種規(guī)范化的工作標準，它主要是規(guī)定員工應(yīng)該怎樣做，這跟很多制度重在規(guī)定員工不能怎樣做是不同的。其次，規(guī)范化管理的核心是數(shù)據(jù)化，制度制定一大堆，卻沒有大用處和實際效果，其中一個原因就是文字太多，數(shù)據(jù)太少。沒有數(shù)據(jù)，制度的內(nèi)容就模糊，違反和遵守制度就沒有區(qū)別。
但是要用文字來寫制度容易，而用數(shù)據(jù)來表達一種規(guī)范就難了，數(shù)據(jù)所表達的東西是明白無誤的，所以以數(shù)據(jù)化為核心，企業(yè)的規(guī)范化工作就要從工作的分拆開始，從各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)收集、整理、分析開始，經(jīng)過較長時間的統(tǒng)計，才能成為一種工作的標準和要求，這與參照某些公認的“好制度”來寫文件有本質(zhì)的不同、這要求我們的各個部門對數(shù)據(jù)的記錄、傳遞、保存要有一個健全的流程。改變目前數(shù)據(jù)不準、過多隨意性的現(xiàn)狀。
2、規(guī)范化管理的難點不是文件的制定，甚至都不是數(shù)據(jù)的收集，真正的難點在于改變?nèi)说牧?xí)慣。
習(xí)慣的力量是強大的，人們按照習(xí)慣的方式做事，自然又舒適，而違反一種習(xí)慣總是伴隨著不適和痛苦。所以，人們在做“對”的事情和在做“習(xí)慣”的事情之間進行選擇時，經(jīng)常選擇的是做習(xí)慣的事。他們都知道該怎么做，但他們還是不那么做，他們?nèi)匀粫戳?xí)慣去做，例如白胚車間，他們已習(xí)慣了以流程卡的形式來交接產(chǎn)品、但是我想以
另一種方式來控制去取代它，但最終還是因他們不認真去執(zhí)行而放棄。改變?nèi)说牧?xí)慣是一個漫長和痛苦的過程，它遠比制定一些文本、條例、標準、數(shù)據(jù)要困難得多，而且要從我們自身做起改起，從習(xí)慣的改變?nèi)胧謥磉M行規(guī)范化管理才是真正能改變企業(yè)、提升企業(yè)管理水平的切實方法。改變習(xí)慣的前提是規(guī)定什么事由什么方式什么方法來做。
述職人：______
20____年____月____日
的年度工作述職報告篇一
您好!
按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標?？剖易o理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心與支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)將20__年的護理工作總結(jié)如下：
一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理
按照護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度?？剖易o理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，認真、細致地做好護理工作。
二、以患者為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以患者為中心，在尊重、理解、關(guān)懷患者的基礎(chǔ)上，為患者提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重患者的人格尊嚴，重視患者的人格心理需求，以限度地滿足患者的生理及心理需求。
管床護士熱情接待新入院患者，把患者送至床邊，主動向患者或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在患者住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關(guān)注患者的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中?？剖易o理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。在護理工作中注重與患者的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
三、加強病房管理，為患者創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領(lǐng)護士為患者進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理，為患者做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、患者感到舒。
四、加強消毒隔離，嚴格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展
嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為患者處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時、認真地做好登記?；颊叱鲈汉?，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。
五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，科室針對本部門護理工作特點，結(jié)合護理部制定的檢查與考核細則，每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護理等方面進行檢查、考核，并認真做好記錄。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，加強對危重患者的基礎(chǔ)護理工作。在工作中，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調(diào)和執(zhí)行無菌操作，認真做好個人防護。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時，真實，準確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容，提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
六、重視提高護士職業(yè)素質(zhì)，加強三基三嚴培訓(xùn)
為了更好的服務(wù)于患者，讓患者減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
一年來(1—11月)我科總收入_元，共收治新患者_人次，一級護理_人次，危重患者_人，搶救患者_次，搶救成功_次，死亡_人，靜脈輸液_次，靜脈輸血_次，靜脈注射_次，肌肉注射_次，中藥灌腸_次，中藥濕敷_次，穴位按摩_次，推拿_次，針灸_次，拔火罐_次。
以上是內(nèi)科20__年的護理工作總結(jié)，在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20__年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好!
此致
敬禮!
的年度工作述職報告篇二
我叫__×，從去年6月15日走上產(chǎn)科臨時管理崗位開始，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)將這么重要的崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培養(yǎng)，同時也是一個自我展示的機會。一年過去了，現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委談?wù)勛约簩ψo理工作的感悟和今后的工作思路。
一、對護理工作內(nèi)函的體悟：
我的理解，護理工作最重要的內(nèi)函應(yīng)該是實現(xiàn)醫(yī)護無縫對接。這是護理工作質(zhì)量好壞最重要也是終極的評判標準。當然，我這樣講，也許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知的廢話，有老生常談的嫌疑。問題的關(guān)鍵是：概念是概念，人是人，概念有沒有深入人心，與自己合為一體，這是在實際工作中可以檢驗的。
就拿我現(xiàn)在所在的科室來舉例，看看如下一些方面具體措施是否符合醫(yī)護無縫對接的理念，是否使得護理管理更規(guī)范化、制度化、標準化。
1、我明確工作計劃及目標，在日常管理中合理安排工作內(nèi)容，按照計劃有序完成各項護理管理工作;通過交班報告、護理記錄、查房等途徑，掌握每天病區(qū)病人的病情、心理生理狀態(tài)及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否及時到位與完成質(zhì)量好壞，做到心中有數(shù)。
2、我根據(jù)本病區(qū)護理的工作情況、存在的問題與癥結(jié)和護理工作目標，結(jié)合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度，如：基礎(chǔ)護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等，嚴格按照護理工作考核標準，工作制度進行護理管理，將責任落實到每個班次、每個人員，加強護士工作責任心，保證各項護理工作的順利完成。
二、淡化自己對護理工作的重要性
有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要，因為護理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細心和耐心。
話是不錯，也許道理人人都懂，關(guān)鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說，我覺得重點是要盡量的淡化自己，不要太執(zhí)著于自我，重新定義一些關(guān)于自我的概念，比如安逸，比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸，但慢慢我能體會到將它轉(zhuǎn)化成動力和進步的那種大安逸;我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂，但我現(xiàn)在能體會到將更多的時間、關(guān)心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂。如此種.種，不一而絕。
三、如果還有機會擔任護士長，我更將做好以下工作：
1、在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認真履行護士長的職責和義務(wù)，按照護理質(zhì)量標準，制定詳實的工作計劃，組織實施具體的工作。堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)準則，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，做好出院訪視工作。
2、不斷加強護患溝通，定期征求各方面的意見，及時采取整改措施揚長避短，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)，創(chuàng)立溫馨病房、創(chuàng)造名護效應(yīng)、培養(yǎng)護理明星，為營造群眾滿意醫(yī)院貢獻應(yīng)有的力量。
3、使科室人人都以主人翁精神參與管理，挖掘護士潛能，調(diào)動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源;同時，盡力化解科室、醫(yī)護、護護間的矛盾，以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志，團結(jié)協(xié)作，讓全體同仁為提高護理質(zhì)量而輕裝上陣。
4、強化護理安全意識，制定切實可行的崗位責任制度，嚴格遵守操作規(guī)程，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必循、責罰分明。及時完成各種有效記錄，把好護理環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。
5、發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，加強經(jīng)濟核算，控制科室支出，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果雙贏，夯實科室的經(jīng)濟基礎(chǔ)，保障科室走向可持續(xù)發(fā)展的道路。
6、科室做到年有目標，月有計劃，周有安排。爭取護理管理創(chuàng)新、護理服務(wù)創(chuàng)新、護理帶教創(chuàng)新，營造積極上進的工作氛圍，帶領(lǐng)全體護士姐妹把本科室建設(shè)成全院、乃至全市的模范科室。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：勤懇奉獻的你們，教我學(xué)會了兢兢業(yè)業(yè)做事，公正而有責任感的你們，讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時間會把我還原;我不敢用短暫的熱情和沖動來表現(xiàn)一個自我，因為生生不息的護理事業(yè)需要澆注永恒的心血。
我也許不是最優(yōu)秀的，但是在相應(yīng)的崗位上，我一定是最合適的。我有千里馬的抱負，我期待伯樂們的慧眼，您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己，給我一個平臺，我將還您一生的精彩。我想用我的誠實、堅忍、熱情、善良，在人生的大舞臺上，找到自己的位置，演繹自己的角色，實現(xiàn)自己的人生價值：為創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院，為醫(yī)院的社會和經(jīng)濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生的精力!
謝謝大家!謝謝!
的年度工作述職報告篇三
在集團公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室、單位大力支持下，排水公司干部職工齊心協(xié)力，較好完成了20__年的工作任務(wù)。
一、強化團隊意識，創(chuàng)造和諧工作氛圍
我們深知眾人拾柴火焰高的道理，只有打造優(yōu)秀的團隊，凝聚團隊的力量，才能創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績。
二、重點突出，治污工作卓有成效
污水治理是排水公司的工作重點。
(一)市區(qū)河道污染明顯改觀
經(jīng)過幾年來的治理，市區(qū)幾條主要河道污染狀況了很大的改善，為鞏固河道治理成果，我們建立了河道巡查機制。在細致的巡查過程中，我們在望島河、戚家莊河等處發(fā)現(xiàn)了7個新增或反復(fù)的'排污口，會同稽查大隊進行了治理;在五渚河、青年河發(fā)現(xiàn)了5處較大的管道破損，會同設(shè)計院、工程公司進行了整治;在北河溝發(fā)現(xiàn)了王府家園等污水直接入河問題，協(xié)調(diào)用戶進行了整改;使20__余噸污水重回主管道，有效減輕河道和水源地的污染。
(二)雨污混流整治全面開展
三、多措并舉，切實履行工作職責
(一)抓好行風建設(shè)
集團公司已經(jīng)實現(xiàn)了行風評議三連冠，奪取榮譽難，保住榮譽更難。我們深知服務(wù)工作中的一言一行都代表集團公司形象，要求干部職工把精細化服務(wù)切實落到實處。除高效快捷處理熱線問題外，還積極幫助用戶協(xié)調(diào)職責范圍以外的問題，象蘇州街9號化糞池破損造成的污水滲漏問題，因長期得不到解決，居民意見很大，寫信向王市長反應(yīng)，盡管不屬集團公司職責，但我們積極幫助用戶解決，得到王市長、環(huán)保局、居委會、居民等大力贊揚。特別是行風評議問題，我們逐條落實，逐個同反映人面對面交流。象西河街10號樓，由于軍分區(qū)污水設(shè)施存在問題，降雨時其出戶管向上冒出的糞便污水象噴泉一樣，周圍住戶長期不敢開窗。
(二)搞好工作協(xié)調(diào)
對內(nèi)，一是促進各科室、各班組搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)，提高工作效率;二是與集團公司各部室、相關(guān)單位搞好工作協(xié)調(diào)，增進團結(jié)協(xié)作。對外，與相關(guān)政府部門、業(yè)務(wù)單位搞好協(xié)調(diào)，營造良好發(fā)展空間。
(三)強化安全管理，保障生產(chǎn)安全
安全生產(chǎn)是排水公司的工作中心。我們首先強化職工的事業(yè)心和責任感，做到警鐘長鳴。其次，配備警示、防護用品用具。第三，安全檢查和設(shè)備檢修及時到位。第四，維修人員嚴陣以待，隨時做好搶修準備。
(四)做好外資污水廠監(jiān)管工作
我們會同水質(zhì)檢測中心等單位，及時掌握華方、中融安信等污水處理廠的生產(chǎn)運行狀況，及時幫助其解決建設(shè)、運行中出現(xiàn)的問題，認真核對水量、核算污水處理費，做到了既不干涉外方的經(jīng)營，又能把握原則，搞好合作。
的年度工作述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，
收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
下面將我在____年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在____年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而
減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從____年2月份正式成為醫(yī)保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、his系統(tǒng)更換時的工作
醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在____年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設(shè)施，在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作;認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓(xùn)，同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
的年度工作述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
20____年11月23日，參加了____投資公司新進人員培訓(xùn)課程，從那時候起，算是進入____投資公司這個集體。在短短一周的培訓(xùn)中，不僅對__區(qū)概況有個初步了解，自己的思想理念、思維方式也有了全新的拓展。
20____年12月1日，我榮幸的被分配到經(jīng)濟發(fā)展局從事統(tǒng)計工作。到今天為止，我進入經(jīng)發(fā)局工作已經(jīng)一個多月了，在這一個多月的時間內(nèi)，我感覺自己成長較快，學(xué)習(xí)了大量的知識?，F(xiàn)將這一個多月的工作情況匯報如下：
一、積極改造思想，實現(xiàn)角色上的轉(zhuǎn)變
以往三年，一直在民營企業(yè)工作。民營企業(yè)的文化、管理模式和__區(qū)的差別很大。在剛開始上班的幾天，對園區(qū)的組織架構(gòu)、文化氛圍、工作節(jié)奏還很陌生。為了使自己盡快融入__區(qū)文化氛圍，適應(yīng)新的工作環(huán)境，我多看__區(qū)相關(guān)資料料，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，多思考自己要怎么做才能完成的。經(jīng)過這一個月來的多看多問勤思考，本人已基本融入__區(qū)文化氛圍，了解__區(qū)的組織架構(gòu)、管理模式及發(fā)展前景等基本情況，使自身的目標和價值觀與__區(qū)的趨向一致。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力
在經(jīng)濟發(fā)展局，我主要從事統(tǒng)計工作。以前在企業(yè)，雖然也做統(tǒng)計工作，但由于單位性質(zhì)等因素不同，與在__區(qū)所從事的統(tǒng)計工作截然不同。__區(qū)的統(tǒng)計工作，是一個區(qū)的統(tǒng)計工作，不單是涉及某個行業(yè)，而是涉及各個專業(yè)，也不單是某個企業(yè)，而是整個區(qū)域的所有企業(yè)。在景區(qū)和園區(qū)合署前，兩鄉(xiāng)兩場的統(tǒng)計工作歸集在新浦區(qū)統(tǒng)計局。現(xiàn)在，兩鄉(xiāng)兩場的各個專業(yè)統(tǒng)計由__區(qū)單獨統(tǒng)計上報至市統(tǒng)計局。所涉及的專業(yè)有工業(yè)、房地產(chǎn)、固定資產(chǎn)投資、建筑業(yè)、勞動工資等多個專業(yè)統(tǒng)計。除了市統(tǒng)計局外，發(fā)改委、林業(yè)局、城建局等也有相應(yīng)的月報季報年報等。對于這么多的相關(guān)專業(yè)知識，并不是在大學(xué)期間和之前的工作中接觸過的。對于各個專業(yè)的知識和指標，需要認真的去學(xué)習(xí)、專研。只有透徹理解各專業(yè)統(tǒng)計表中每個具體指標的意思，才能給各相關(guān)單位的填表人員做出正確的指標解釋和填表說明，才能準確有效的完成統(tǒng)計報表，使最終形成的統(tǒng)計數(shù)據(jù)具有可靠性和可使用性。每個專業(yè)統(tǒng)計都有對應(yīng)的統(tǒng)計報表軟件，有一系列的統(tǒng)計報表，指標與指標間的勾稽關(guān)系、表與表間的勾稽關(guān)系，每個程序的靈活使用，都要細心認真的去專研，只有達到各項平衡，審核通過后才能完成統(tǒng)計報表。
三、形成好的工作方式，有序有效的開展統(tǒng)計工作
對于經(jīng)濟發(fā)展局，統(tǒng)計職能也是一個新的職能。在這一個多月里，我無時無刻不在思考圍繞著責任、能力、形象和效率開展自己的統(tǒng)計工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計的作用，保障統(tǒng)計工作的順利完成，提升統(tǒng)計的服務(wù)功能水平。首先，時刻用"及時、準確、全面"的統(tǒng)計準則來要求自己，盡心盡力地為各級人員做好統(tǒng)計服務(wù)工作。其次，培養(yǎng)好的工作方式，在工作中運用創(chuàng)新思維。本月，已經(jīng)完成與市統(tǒng)計局的對接、與新浦區(qū)統(tǒng)計局的交接工作。月底，統(tǒng)計工作已經(jīng)正式開展起來。每個專業(yè)每個月都有各種報表需要上報，涉及的填報單位也很多。經(jīng)常是這個表尚未收集完，另一張表又將到報送時間。為了保證工作有序的進行，我根據(jù)主次先后，列出當天的工作計劃，并做相應(yīng)的進展情況記錄。同時，根據(jù)不同專業(yè)和服務(wù)單位，詳細列出報送內(nèi)容、報送時間、報送口徑;根據(jù)時間順序，列出每月報送內(nèi)容。這樣，什么時候報送什么表，一目了然，避免由于報送時間重疊而出現(xiàn)漏報等情況。認真的對待每一項工作，保質(zhì)保量的完成每一張表。
作為統(tǒng)計人員，溝通能力也是必備的條件。統(tǒng)計的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源于各個單位。那么，怎么樣去溝通，才能使各單位能在有效的時間內(nèi)準確的提供這么多的數(shù)據(jù)呢?工作以來，一直在思考著這個問題。這一個多月的工作經(jīng)歷中總結(jié)出，首先，每次和別人第一次打交道，努力給對方留下一個好的第一印象，要給對方發(fā)出一個友好的信息。其次，迅速建立信任關(guān)系，真誠的與對方溝通，態(tài)度決定一切?，F(xiàn)在，每次要和對方初次溝通時，我都會盡力打聽對方性別、大概年齡、職務(wù)、性情等信息，以便在溝通中快速建立友好關(guān)系，確保統(tǒng)計基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有效收集。
以上是我對這段時間的工作總結(jié)。我認為用實際行動更有說服力，所以在今后工作中，無論手頭工作有多忙，都服從__區(qū)、經(jīng)發(fā)局的工作安排，保證工作有條不紊的開展和進行。
新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，20____年，我將朝著更高的目標奮斗!
的年度工作述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好，我叫____，現(xiàn)任碎礦車間副主任，主抓車間標準化建設(shè)工作，____年是我們碎礦車間不平凡的一年，雖然受供電供礦不足的影響，但我們車間全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車間主任的帶領(lǐng)下，我們團結(jié)一致，克服困難，在車間各項工作中取得了較好的成績。
(一)積極配合車間主任做好設(shè)備管理工作
設(shè)備是生產(chǎn)的命脈之一，只有設(shè)備正常了才能順暢的生產(chǎn)。碎礦車間的設(shè)備管理突破了傳統(tǒng)的模式，把設(shè)備管理工作落到每位員工的頭上，讓每位員工都切身投入到設(shè)備管理的工作中，其中在機修班與操作班間設(shè)立相互監(jiān)督制度，并把相應(yīng)的權(quán)利下放給每位員工，使設(shè)備管理體制全面化，而且明確了設(shè)備管理獎懲制度。還把車間設(shè)備進行包機制管理，形成了責任明確的設(shè)備管理形式。在____年的設(shè)備管理中我積極配合主管設(shè)備的車間主任，在春節(jié)檢修中完成了圓振篩下5號皮帶兩個大漏斗的廢篩網(wǎng)鋪襯，以及粗碎，1號皮帶，3號皮帶6號皮帶進料漏斗的耐磨板鋪襯，讓漏斗的磨損周期從原來的半年延長到一年半，大大減少了漏斗的檢修量。將磨損嚴重的4號皮帶和7號皮帶進行了更換，為正常生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)，同時改造了顎式破碎機的機座，解決了顎式破碎機地腳螺絲易斷的問題。在正常生產(chǎn)期間車間利用停機時間用電磁除鐵器替換了原來的永磁除鐵器，而且更改了安裝方式，杜絕了一號皮帶，四號皮帶被廢鐵劃破的事故，大大延長了兩條皮帶的使用壽命。同時利用停機時間將磨損嚴重的2號皮帶進行了更換，對2號圓振篩受損軸承進行了更換。進入10月，碎礦車間積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，利用電不正常停機時間，對到了磨損周期的3號，5號，6號皮帶進行了更換，對車間所有皮帶的拖輪進行了加油維護，并配合電工對車間電機進行了維護保養(yǎng)，而且對中細碎兩個下料漏斗進行了鋪襯等，為明年的正常生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
總的來說碎礦車間____年的設(shè)備管理工作取得了很好的成績，車間按時按質(zhì)按量完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項檢修任務(wù)，及時把握好了各臺破碎機的`襯板磨損周期，圓振篩的篩網(wǎng)磨損周期，有效利用了每月的停機檢修時間，車間無非計劃停機事故，無重大設(shè)備事故。
(二)但取得成績的同時，碎礦車間的設(shè)備管理工作還存在很大的不足：
1.執(zhí)行力還不夠。
2.機修班與生產(chǎn)班之間設(shè)備管理的互動還不夠。
3.車間設(shè)備知識培訓(xùn)還不夠。
4。細碎機上架體發(fā)熱，環(huán)氧樹脂開裂的根本故障還未找到，故障還是時有發(fā)生。
標準化建設(shè)有成效
____年一選廠的標準化建設(shè)搞得熱火朝天，我們碎礦車間也不列外，積極響應(yīng)了標準化建設(shè)的熱潮，主管標準化建設(shè)的我開始從現(xiàn)場標準抓起，嚴格班組交接班制度，要求生產(chǎn)班組要做到設(shè)備無灰塵，欄桿無灰塵，門窗無灰塵，消防器材上無灰塵。車間還組織成立了標準化檢查小組，標準化檢查小組堅持每周四早上對車間清潔衛(wèi)生，安全隱患，和設(shè)備進行檢查并對檢查出的問題進行及時整改。車間全年都堅持利用停機時間沖洗車間，保持車間的干凈明亮。車間把材料，備品備件的堆放工作分給機修班，要求其材料分類，整齊擺放。車間以“一平二凈三清 四好 五無 三好 三有 兩暢通 一明亮”為目標，努力把現(xiàn)場標準化做得更好。自己對管理的標準化也絲毫不敢懈怠，班組選拔人才嚴格以任人唯賢，以德為先的原則，工資分配嚴格按照預(yù)算化管理分配，嚴格遵循多勞多得分配制度。堅持每周三召開車間調(diào)度室，及時傳達廠部的調(diào)度會議精神。嚴格要求各班組員工熟背安全職責，操作規(guī)程，二十項班組管理制度，應(yīng)知應(yīng)會等安全知識，嚴格填寫好班組臺賬，車間班組都通過了車間，廠部，公司的安全標準化驗收。結(jié)合車間的實際情況，碎礦車間在車間標準化建設(shè)中做了很多努力，架設(shè)車間衛(wèi)生沖洗管494.5余米，架設(shè)噴霧水管590.8余米，安裝除塵及綠化噴頭56個，車間設(shè)備色彩恢復(fù)約376。6平方米，欄桿色彩恢復(fù)約822米。在5號皮帶，粗碎房處修復(fù)破損水泥地皮共計66平方米，在6號皮帶外澆灌花臺，共建設(shè)綠化草坪283平米。制作了中細碎電機蓋板平臺，粉礦倉焊接了擋礦板，6號皮帶尾輪制作電纜線橋架蓋板。車間對1號2號尾輪以及圓振篩進行了密封除塵改造，并取得了一定的效果等等，標準化建設(shè)是一個長期的攻堅戰(zhàn)，我們做了很多努力，也取得了一定的成績，但碎礦車間的標準化還有很大的建設(shè)空間，與公司的要求還存在很大的差距，而且碎礦車間的灰塵還未徹底除盡，冬天一來，車間內(nèi)水管就要結(jié)冰，沖洗衛(wèi)生，噴霧除塵工作基本要停滯，碎礦車間的標準化建設(shè)還面臨這嚴峻的考應(yīng)，但我始終相信越嚴峻的考應(yīng)越能鍛煉我們自身的能力，只要碎礦車間上下一心，團結(jié)一致每個人都開動腦筋，出謀劃策，再加上各級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，碎礦車間的標準化建設(shè)會越來越好。
柳葉枯黃，但他永遠記得我們栽他時的艱辛，時光流逝，但我們永遠記得在生產(chǎn)不正常的情況下公司為我們正常發(fā)工資的艱難，這就是羊拉，艱苦的環(huán)境下鑄就著暖暖的人心，我抱著感恩的心回顧____年的工作，有很多的辛酸，但更多的還是歡笑，進入迪慶礦業(yè)，我結(jié)束了漂泊的生活，有了自己的家庭，進入一選廠我改變了暴躁的脾氣，結(jié)識了一群相親相愛的朋友，進入碎礦車間我丟棄了胡亂混日的想法，有了明確的志向，從一個操作工到一名副班長，從一名副班長到一名班長，從一名班長到現(xiàn)在的副工段長，我感謝迪慶礦業(yè)給我這么好的舞臺。一年的工作忙忙碌碌，自己深知作為一名副工段長，自己要有公仆的能力，作為一名共產(chǎn)黨員，自己要具備榜樣的力量，作為一名選礦技術(shù)員，自己要有強硬的技能，所以初出茅廬的我在接下來的工作中要不斷的學(xué)習(xí)，提高管理能力，提高自身修為，提高技能水平，解放思想，創(chuàng)新創(chuàng)效，這樣才能跟上日益發(fā)展的時代步伐，從而更好的實現(xiàn)自己的人生價值，更好的回報為我們搭建舞臺的迪慶礦業(yè)。
我的述職完畢，謝謝大家。
述職人：
的年度工作述職報告篇七
時光匆匆，____年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的____年工作中，我嚴格要求自己，堅持四項基本原則，堅決擁護站領(lǐng)導(dǎo)的各項指示，遵守國家法律法規(guī)和站制定的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，盡心盡責完成本職工作。
現(xiàn)從以下幾個方面對這一年的工作進行總結(jié)：
一、以人為本，以工作為中心
1、認真仔細，虛心好學(xué)：
上班前認真做好列隊講評。上班時認真做好事件的記錄，下班后仔細核對收費員上交的各類報表，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人后己：
再工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚風格，關(guān)心班組人員，不計較個人得失，先人后己。
3、機智冷靜，反應(yīng)迅速：
在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除，將處理措施過程記下來，加強自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章，堅持原則：
嚴格遵守各項規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。對不了解我們收費政策的司機，做好了解釋工作，讓司機明明白白的交費。
二、擺正自身位置，理清關(guān)系
1、與站領(lǐng)導(dǎo)，各班的關(guān)系：
堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認真及時向收費稽查人員傳達上級指示，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通，堅持互相團結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班收費員的關(guān)系：
我始終認為班長是為收費稽查人員服務(wù)的。一方面，我以身作則，按照各項規(guī)章制度，高標準的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制;另一方面，關(guān)心愛護收費稽查人員，滿足他們提出的合理要求。團結(jié)互助，先人后己，同舟共濟，共度難關(guān)。
3、與本站其他班的關(guān)系;
交班時檢查設(shè)施設(shè)備有無損壞，車道開通情況、及時告知接班班長減少接班是的壓力。接班時加快速度，縮短接班時間。團結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班的質(zhì)量。
三、班組人員管理
1、思想方面：帶領(lǐng)收費稽查人員用學(xué)習(xí)來充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進，排除消極被動思想，充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。
2、紀律方面：認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、收費稽查員考核辦法，以身作則，以準軍事化的標準嚴格要求，杜絕各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識、操作方法，提高收費正確率和效率，提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯。
四、工作中的不足
1、管理力度不足，在工作中過余人性化管理。
2、非正常情況處理的不夠靈活，還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。新的一年意味著新的起點新的機遇。
的年度工作述職報告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
一年過去了，回顧自己的工作，在酒店以及前廳部領(lǐng)班和主管的指導(dǎo)下，在不同的方面取得了一定的成績和收獲。也還存在一些不足之處。
一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應(yīng)該是"公司的形象、服務(wù)的起點"。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑。因此，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。我始終堅持"以情服務(wù)，用心做事"，始終面帶微笑，認真謙和的接待各方來客，我對待工作勤懇扎實，嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行崗位職責，積極開展各項工作。對師傅以及同事教給我的知識爭取一次性記牢，不懂得問題當場問明白，并做了認真的總結(jié)，避免了以后出現(xiàn)同樣的問題后不知道怎么處理。同時認真學(xué)習(xí)同事的做事放方法和說話技巧，漸漸地使自己辦事麻利、高效、少出差錯。在出色完成工作的同時，增強了自己處事的靈活性，提高了溝通技能及人際關(guān)系的處理能力。
三、加強禮儀知識及英語知識的學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。雖然酒店外賓不多，但如果英語不好的話，上大夜遇上外賓就不好辦了。所以需要加強外語的學(xué)習(xí)。
四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
不足之處：
1聊天的話題不多，每次跟同事在一起的時候總是感覺沒有什么話題可聊，總是在聽別人說話，自己也很少參與，導(dǎo)致讓人感覺我是一個不容易接近的人。
2知識儲備不夠，對一些外幣的兌換等掌握得不夠好。英語水平低，外賓來了都不敢跟外賓交流。
來年計劃：
在明年的工作中，我會繼續(xù)保持良好的勢頭，堅持前臺部多年年來的優(yōu)良傳統(tǒng)，針對自己的不足之處，努力學(xué)習(xí)，自我增值，永不落伍。同時從更高的角度來要求自己做到最好，做事以最嚴格來規(guī)范自己，使技能水平與業(yè)務(wù)知識達到一個更高的層次。我會努力配合主管和領(lǐng)班開展工作，認真完成各項任務(wù)，努力為團隊建設(shè)做貢獻。和大家共同營造一個健康和諧的工作環(huán)境。也希望酒店會越來越好!
的年度工作述職報告篇九
老師、同學(xué)們：
大家好!
首先感謝你們給我這一寶貴的機會，讓我站在這里發(fā)言。現(xiàn)在我將上一學(xué)期我的班級工作情況向大家作一簡要總結(jié)，不當之處還望多多批評指正。
由于老師和同學(xué)們的信任，我擔任了班級的生活委員。自從擔任這一職務(wù)，我就以一個班干部的標準嚴格要求自己。從自身做起，從點滴小事做起。每當輪到我們組做值日時，我總是一絲不茍地清掃教室地面，擺放桌椅……為了能給大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我總是不放過任何一個細節(jié)。每當我做完值日，看到整個教室井然有序、煥然一新時，我內(nèi)心總有說不出的滿足感和成就感。當然這些只是一個普通學(xué)生最起碼應(yīng)該做的。我知道，作為一個生活委員，不應(yīng)該僅僅滿足于做好份內(nèi)的事情，還應(yīng)該樂于助人，主動地幫助其他同學(xué)，因此，當我看到別的組的同學(xué)做值日忙不過來時，我就會義不容辭地上前幫忙。作為一個生活委員，還要留心一些細小問題，愛護班級公物。
每當我看到教室地面上的螺絲釘，我就會不由自主地撿起來，然后仔細檢查周圍的桌椅，直到找到它的“來源”，然后將其安上，看到桌椅又堅固如初，我就有一種無以言表的喜悅。此外，在日常生活中，每當看到同學(xué)需要幫助時，我總會伸出援助之手，以自己的真誠換取同學(xué)的信賴，用自己的愛心贏得同學(xué)的友誼，與同學(xué)們建立了和諧的關(guān)系。
當然，“人非圣賢，孰能無過”，我也有或多或少的缺點和不足之處。表現(xiàn)在作息時間方面。上個學(xué)期我也曾幾次遲到，每次看到自己因為遲到而給班級抹了黑，我就非常痛心。在此我也向大家保證今后一定改正，不再遲到。在學(xué)習(xí)方面也不夠扎實，經(jīng)常粗心大意，對自己要求不夠嚴格，以致成績有所下滑。在這里，我也希望在今后的學(xué)習(xí)生活中能和同學(xué)們一起奮發(fā)努力，學(xué)習(xí)成績更上一層樓?！皩W(xué)習(xí)如逆水行舟，不進則退”，讓我們共勉!
新學(xué)期，新起點。在今后的生活中，我將更加努力地做好本職工作。積極主動地幫老師、同學(xué)多做一些事，嚴格要求自己，真正成為老師的得力助手，同學(xué)的貼心朋友。讓我們齊心協(xié)力，為我們的班級的榮譽增磚添瓦!
謝謝大家!
的年度工作述職報告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)，下午好!
20____年對我來說是忙碌而又充實的一年，有耕耘、也有收獲。__________社無論是在經(jīng)營環(huán)境、內(nèi)部管理還是職工整體素質(zhì)都有了很大的提高和進步。這些成績的取得，與全體職工的不懈努力、與聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持是分不開的，正因為有了你們的關(guān)心和支持才使我積累了一定的管理經(jīng)驗，才使我們這個小集體各項工作能夠有條不紊的向前邁步，實現(xiàn)了全年的各項經(jīng)營目標，借此機會我深表感謝!現(xiàn)將這一年以來的工作情況述職如下：
一、各項存款跨上新臺階
為使存款穩(wěn)中有升，我社一是抓指標考核落實，將存款任務(wù)具體分解到人，使每位職工都感覺到壓力，有了主動營銷的意識;二是加強對______卡發(fā)行的宣傳，利用宣傳單、柜臺及信貸員下鄉(xiāng)進行宣傳，讓客戶認識到信用社______卡給大家?guī)砹朔奖?、快捷，與他行間的結(jié)算差距逐步縮小;三是加強服務(wù)，牢固樹立顧客就是上帝的思想，實行統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一掛牌、微笑服務(wù);四是美化室內(nèi)外環(huán)境，營業(yè)室內(nèi)外擺放了鮮花，平日做到辦公用品擺放整齊、窗明地凈，環(huán)境優(yōu)雅，使客戶到我社辦理業(yè)務(wù)有一種?溫馨如家?的感覺。通過我社員工的共同努力，截止20____年11月，各項存款達到________萬元，比年初增加________萬元，是存款增幅最快、余額增長最多的一年，年內(nèi)存款首次突破________萬元大關(guān)。
二、不良清收取得新突破
______社現(xiàn)有不良貸款余額小，清收難度大，為抓好不良貸款的盤活促進經(jīng)濟效益的增加，實現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)，根據(jù)不良貸款清收難的實際，倡導(dǎo)一戶一策，專門對所有不良貸款進行集中清收。利用傍晚、雨雪天農(nóng)民不能下地干活的有利時機，進行突擊清收，使有錢不還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時有些貸戶也被我們的精神所打動，還清了積欠多年的老貸款，收到了良好的清收效果，順利完成了全年的清收任務(wù)，也為今后的清收工作積累了經(jīng)驗。通過一年來的努力，我社清收不良貸款工作取得了較好的成績，截止12月末，按五級分類不良貸款余額為______萬元，比年初下降______萬元;全年實現(xiàn)貸款利息收入______萬元，完成任務(wù)______萬元的______%。
三、安全保衛(wèi)工作有了新局面
在安全保衛(wèi)工作中，我定期對職工進行安全教育，提高人防能力，做到經(jīng)常對職工開展安全法制案例教育，做到經(jīng)常抓，會會講。消除職工麻痹思想，增強職工法制觀念和安全意識，常溝通、常交流、及時掌握職工思想動向，做好自控、互控、監(jiān)控，完善信用社的防范措施，做到經(jīng)常性檢查，查隱患堵漏洞，增強職工的責任感和安全意識，把問題消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。
通過這一年多的磨練使我深深體會到?只要功夫深、鐵杵磨成針?，就像我剛調(diào)到________社時，有人曾經(jīng)對我說：‘你那兒只能完存款任務(wù)，完成不良貸款任務(wù)已經(jīng)不可能了’!但我希望我管轄的網(wǎng)點是優(yōu)秀的!更希望我能得到大家的認可!一年來，跟在座的各位主任一樣，我也曾為清收一筆有難度的不良貸款絞盡腦汁而徹夜難眠，也曾
為一位大客戶的流失而懊惱不已，也曾為工作中取得的一點成績而歡欣鼓舞。
在聯(lián)社的支持、我和同志們的努力下，________社連續(xù)兩年完成了不良貸款的清收任務(wù)，其他各項工作任務(wù)也圓滿完成。取得成績的同時我深感如下不足：一是自身的素質(zhì)有待于提高，還需經(jīng)常性開展學(xué)習(xí)，與時俱進，適應(yīng)發(fā)展需要;二是職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高，在以后的工作中要作為重點來抓，消除職工工作中的等、靠心理;三是平時對職工的生活關(guān)心較少，缺少溝通。在今后的工作中，我將盡職盡責做好本職工作，為保持信用社業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，全身心投入到工作當中。自身不足之處，也將在今后的工作中改正。我有信心更有決心與全體職工共同努力，全面完成20____年聯(lián)社下達的各項工作任務(wù)。
特此述職，如有不當之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正!謝謝大家。
的年度工作述職報告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好!
我叫張__，擔任西閆學(xué)校教代會主席。一年來我積極創(chuàng)新工作方法，熟悉工會業(yè)務(wù)，找準工作定位，認真開展學(xué)校教代會各項工作，把教代會工作同群眾路線教育實踐活動進行有機結(jié)合。在教科局工會和西閆學(xué)校校委會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，使學(xué)校教代會工作規(guī)范化發(fā)展，有序展開?，F(xiàn)將本學(xué)年工會工作向局領(lǐng)導(dǎo)和全體教師作如下述職，請予以評議：
一、健全機構(gòu)，建立制度，完善檔案，切實加強學(xué)校民主管理。
我校積極根據(jù)局工會安排部署，圍繞學(xué)校教育教學(xué)中心工作，嚴格按照《工會法》選舉產(chǎn)生了學(xué)校教代會新的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，同時積極完善建立了工會委員會，經(jīng)費審查委員會，女職工委員會，在加強學(xué)校工會規(guī)范化建設(shè)的同時，激發(fā)了工會組織的活力。與此同時，加強了教代會制度建設(shè)，出臺制定《關(guān)于進一步加強學(xué)校教代會建設(shè)的意見》，從而為全體教職工行使民主管理學(xué)校的權(quán)力提供了制度保證。學(xué)校教代會成立后，利用工作例會和民主生活會及時對教職工會員進行調(diào)查摸底，整理建檔，完善登記，加強管理，確保會員教師切身利益不受侵害，切實讓教師感受到工會組織的溫暖和關(guān)愛。
二、創(chuàng)設(shè)載體，引深活動，加強學(xué)習(xí)，全面推進工會工作規(guī)范化發(fā)展。
一是以組織學(xué)習(xí)《學(xué)校教職工代表大會規(guī)定》為活動載體，組織全體教職工對《規(guī)定》原文進行認真輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，并記好了學(xué)習(xí)筆記。同時，進行專題研訓(xùn)學(xué)習(xí)和研討活動，充分利用學(xué)校廣播、班子例會、專題板報欄等平臺，加大對《規(guī)定》的宣傳力度。配合學(xué)校教務(wù)處、政教處開展一系列活動，切實提高教師的思想素質(zhì)和維權(quán)意識。通過學(xué)習(xí)，不斷提高教師民主管理監(jiān)督能力，不斷提高教師的政治理論水平和道德修養(yǎng)。
二是在全體教師中開展了“立足崗位，爭先創(chuàng)優(yōu)”的教師技能競賽活動。此項活動的開展營造了學(xué)業(yè)務(wù)、比技能、爭名師的良好氛圍，強化了師資隊伍管理，促進了廣大教師專業(yè)化成長。我校教師踴躍報名，積極參與，在縣上組織的第三屆教師五項技能大賽中，教師侯永芬、張艷、侯艷珍脫穎而出，獲得大賽二等獎和三等獎。
三是以扎實開展群眾路線教育實踐活動為載體，扎實開展教育實踐活動，提升教師教育育人、管理育人，立德樹人、素質(zhì)強人的新水平?；顒又薪檀鷷e極組織教師搞好四個結(jié)合：把教育實踐活動同師德師風建設(shè)年活動結(jié)合起來;把教育活動同日常教育教學(xué)工作結(jié)合起來;把教育實踐活動同打造高效課堂提升教學(xué)質(zhì)量;把教育實踐活動同解決師生生活工作中遇到的困難和問題，為教職工辦實事、做好事幫扶解困結(jié)合起來。一年來，聯(lián)系困難教師五名，困難學(xué)生十名，解決困難，做實事二十余件。
四是開展“構(gòu)建高效課堂教學(xué)、立足崗位做貢獻，”實踐教育活動。由學(xué)校教代會牽頭，積極在教師中評選學(xué)科帶頭人和師德師風模范標兵。
五是我校繼續(xù)把“爭當文明翼城人”活動和“接地氣、干實事、爭一流”主題宣講活動同教育教學(xué)工作、打造高效課堂工作有機結(jié)合，不斷引向深入。繼續(xù)活躍豐富教職工業(yè)余文化生活，組建教工乒乓球隊于五一參加縣教科局“慶五一”乒乓球比賽獲得乙組第十名的好成績。學(xué)校教工籃球隊喜迎七一黨的生日參加了西閆鎮(zhèn)舉辦的籃球比賽，榮獲冠軍。
在今后的工作中，我要積極在校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮工會組織溝通協(xié)調(diào)作用，加強困難教職工幫扶機制建設(shè)，為教職工排憂解難，維護學(xué)校和諧穩(wěn)定，引深群眾路線教育實踐活動，推動學(xué)校教育教學(xué)工作再上新臺階，努力辦好山區(qū)人民滿意教育。
的年度工作述職報告篇十二
自__年__月入職以來，不覺已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn)，作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
一、工作匯總
(一)秉承原則與目標
1、原則：全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業(yè)來做
2、目標：不斷學(xué)習(xí)提高、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以‘打造中國最好的__供應(yīng)商’為目標來嚴律其行
(二)具體工作內(nèi)容
1、自我學(xué)習(xí)、塑造
本人機電一體化專業(yè)，從事了兩年__產(chǎn)品的設(shè)計工作而后一直從事機電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多，但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場營銷工作。
2、團隊建設(shè)與發(fā)展
經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)與鍛煉后，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況，但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的，再加上市場上對供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內(nèi)拿到進入證以后可能很難在__行業(yè)內(nèi)發(fā)展。于是為了公司在__產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展，我便提出了創(chuàng)建營銷團隊的申請。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準了我的要求，就這樣銷售團隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從1個人到3個、到6個，從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪，我們團隊也逐漸完善起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。
3、銷售工作
有了‘自我學(xué)習(xí)、塑造’和‘團隊建設(shè)與發(fā)展’的準備與補充后，我們的銷售工作逐漸開展開來，項目信息量逐漸增加，意向項目也在加速，市場區(qū)域也在擴大。
二、創(chuàng)新工作
我認為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情。在這半年的時光里，我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過。
(一)充分的信任
“高山因為有大地的信任，才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命。”工作更是如此，在我所帶領(lǐng)過的團隊之中，我都是以信任的態(tài)度去實施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中，我仍以此心去實施。
(二)敢想、敢做
來到公司做銷售工作，可以說公司僅提供給我市場空間，其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克服、去努力、去實現(xiàn)。于是，自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。進過一段時間的磨練，我認為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議，當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當?shù)男湃闻c支持，我可以建立銷售團隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了，雖沒有達到自己預(yù)期目標，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
(三)工作不拘一格
走到現(xiàn)在，工作單位也有4個了，工作時間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程，也接受了不同的企業(yè)文化。對我來說應(yīng)該有一固定模式了，但所從事的崗位要求我不能固守，要學(xué)會適應(yīng)與變通。于是為了能最大程度的把營銷工作做好，我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式，經(jīng)過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品營銷工作做好、抓好，還請領(lǐng)導(dǎo)放心。
(四)執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此自建立起銷售部以來，我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有達到預(yù)期，所以我要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去。
(五)重視團隊的力量
“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。
我雖按照上述的思路努力地工作，但并沒有完成預(yù)期目標，這與我個人也有很大的原因，總結(jié)有如下幾條：
1、對工作不夠認真，技術(shù)及業(yè)務(wù)知識還不夠全面
2、對自己要求不夠嚴格，容易被周圍的環(huán)境所影響而有所動搖
3、對時間安排不夠合理，一些工作安排不能按時完成
4、對團隊成員要求、期望過高，認識不充分
5、對銷售部整體工作內(nèi)容制定的不夠全面，以致在工作中執(zhí)行不太順利
6、與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少
三、下步工作思路
隨著__項目合同的簽訂，我們銷售部市場開展工作也即陸續(xù)積極展開。為更好的做好產(chǎn)品的市場推廣工作，現(xiàn)提出如下工作思路：
(一)自我營銷
這里所說的‘自我營銷’是指在目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨立開展營銷工作和公司獨自成立銷售公司(減少產(chǎn)品銷售稅率)來銷售兩種方式來進行，現(xiàn)就目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨立開展營銷工作這種方式，談一下下步工作思路：
1、優(yōu)化部門架構(gòu)
銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的，現(xiàn)在我們有銷售員、技術(shù)支持、銷售助理崗位，我想隨著業(yè)務(wù)的逐漸展開還要增加如：市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)的不斷完善，每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業(yè)，銷售工作也就更系統(tǒng)化、標準化、可執(zhí)行化。
2、加大市場投入
產(chǎn)品銷售的成與敗、好與壞很大程度上得力于市場銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度，尤其是在產(chǎn)品初期銷售當中。產(chǎn)品變?yōu)樯唐酚袃煞N途徑：一是客戶主動找到我們來采購，二是我們主動推銷給客戶。因此為更好的把公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品變?yōu)榭蛻羰种械纳唐?，我將從如下幾方面來加強?BR> 1)提升品牌知名度，讓更多的客戶認識、了解我們，讓我們被市場認可。
2)加強銷售隊伍建設(shè)，提高公司競爭力，能在市場中站住、站穩(wěn)腳跟。
3)加強銷售渠道建設(shè)，通過更多的銷售策略來拓寬我們的市場區(qū)域，擁有更多的市場機會。
(二)整合營銷
這里所說的‘整合營銷’是指通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術(shù)實力、產(chǎn)品線拓展等目的而進行營銷方式，可從以下方面來進行：
1、成立__專業(yè)公司
吸引第三方投資，增加我們資金實力、引進先進管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗，強化__的產(chǎn)品市場推廣。使我們的產(chǎn)品在全國迅速打開局面，獲取更大的市場份額，以更好的成績擠進潛力巨大的車庫行業(yè)。
2、和國外__公司聯(lián)營成立公司
引進先進的__設(shè)計、生產(chǎn)、安裝等國際化的經(jīng)驗，以增強我們的產(chǎn)品技術(shù)實力，并且增強我們在行業(yè)內(nèi)及市場中品牌效應(yīng)。同時我們可以將產(chǎn)品銷售到國外去，慢慢打開國外__市場，畢竟國外對__認識已公共化。
3、與__中知名公司聯(lián)營成立公司
為適應(yīng)__系統(tǒng)一體化的發(fā)展趨勢，盡早實現(xiàn)強強聯(lián)合，公用合作方強大的市場銷售網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)我們短期內(nèi)不能實現(xiàn)的市場拓展效果。這樣的公司如：__公司、__公司等，這樣發(fā)展下去會在一定區(qū)域?qū)崿F(xiàn)__產(chǎn)品納入公共設(shè)施發(fā)展的趨勢，同時也給雙方帶來增倍的市場效應(yīng)。
四、市場展望
接觸__行業(yè)已近一年，對其未來的市場前景是很憧憬的，對行業(yè)發(fā)展是很有信心的，非常希望能在這個行業(yè)內(nèi)一直做下去。我相信公司也是看準了這個前景型行業(yè)的，也是希望在車庫行業(yè)能有大發(fā)展才涉入的。所以在共識達成的情況下，我們要攜心同進，共同來應(yīng)對這個激情與挑戰(zhàn)并存的產(chǎn)品營銷。
以上是我近半年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn)，是站在公司產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展的角度來考慮的，如有不妥之處還望指正，敬請領(lǐng)導(dǎo)審議!
的年度工作述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
主要為取得真實的數(shù)據(jù)而致力于內(nèi)部管理規(guī)范上以及財務(wù)監(jiān)督上，本人入職普天公司成本會計三個月來。對成本會計工作還沒有完全切入。具體工作包括：
(1)加強倉庫進銷存的監(jiān)督，規(guī)范單據(jù)流轉(zhuǎn)，改正倉庫進銷存計價上的錯誤。使其可真實反映本期發(fā)生的購入、領(lǐng)用和結(jié)存情況。并擬對產(chǎn)成品的入庫以成本入賬，使公司的所有資產(chǎn)都真實地反映在賬面上。
(2)加強對車間材料盤存的監(jiān)督、工資的真實性抽樣調(diào)查。在一定程度上抑制其隨意性。
(3)建立已生產(chǎn)產(chǎn)品資料，細化到每一工序，為以后產(chǎn)品銷售報價的準確性作準備。
(4)前二個月重點在收集數(shù)理并測試其真實性上，目前重點在財務(wù)上的一些自我調(diào)整工作。
以下是我在工作中發(fā)現(xiàn)的問題：
因目前燈飾行業(yè)處于生產(chǎn)經(jīng)營淡季，為提高企業(yè)管理水平，建議公司現(xiàn)階段優(yōu)化公司的內(nèi)部管理以便在生產(chǎn)高峰期徹底改變現(xiàn)有狀況。規(guī)范公司的各種運作。
公司目前存在的問題：
(1)崗位職責沒有明確規(guī)定，導(dǎo)致同一件事，幾個人在做，但對某些事情，又無人在做，同時出現(xiàn)問題不能具體歸責以致有些事情無人愿意做。建議公司先以現(xiàn)有管理人員自寫職責上交的形式收集信息，界定有沒有重復(fù)而無必要的工作、界定重要的工作有沒有專人負責。公司的整體運作有效性應(yīng)有一個完整流程審核來維護。
(2)企業(yè)是一個整體，應(yīng)以一套自有的規(guī)范程序來解決內(nèi)部管理問題。公司目前首先是決策程序不規(guī)范，對某項決策多數(shù)公司的程序是：先評價是否必須實施、再決定由誰去執(zhí)行、在什么時候完成、最后確定具體操作方式交責任人執(zhí)行，而目前簡單化到先執(zhí)行再去慢慢確定如何操作。其次是在具體業(yè)務(wù)中，執(zhí)行人對接受必要的監(jiān)督?jīng)]有認識。認為這是一種不必要的人力資源浪費、一種不信任的做法。
(3)沒有一個標準作業(yè)規(guī)程，使很多工作在實際執(zhí)行中有很大的隨意性，想怎樣做就怎樣做，導(dǎo)致質(zhì)量無法提高、現(xiàn)場管理亂、對工作有討價還價的意識。管理人員沒有意識到在流水線生產(chǎn)中，一個人的錯誤會導(dǎo)致到后面所有人跟著錯。
以下是我對公司的建議。
第一、對規(guī)范化管理的認識
規(guī)范化管理是指企業(yè)通過有關(guān)管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作手冊、考核辦法等手段將企業(yè)各方面的運作程序化、制度化、標準化，使各項工作有章可循，也使得各個崗位的'責權(quán)明確，以達到提高企業(yè)運作效率并提高企業(yè)的管理水平的目的。規(guī)范化管理是企業(yè)發(fā)展過程中必須采用的一種手段，是企業(yè)管理基礎(chǔ)的基本要求，對企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展及增強市場競爭力有著重要的意義與作用。
第二、在推行規(guī)范化管理過程過程的幾點體會
1、規(guī)范化管理的核心是標準化和數(shù)據(jù)化。
規(guī)范化首先就是要將各種工作標準制定出來，要將工作的結(jié)果、工作的內(nèi)容、完成工作的時間、工作的程序等等進行標準化。這和簡單的制度化是不同的，因為這種標準化必須于實際工作的要求，而不能是某些個人意志。而且，作為一種規(guī)范化的工作標準，它主要是規(guī)定員工應(yīng)該怎樣做，這跟很多制度重在規(guī)定員工不能怎樣做是不同的。其次，規(guī)范化管理的核心是數(shù)據(jù)化，制度制定一大堆，卻沒有大用處和實際效果，其中一個原因就是文字太多，數(shù)據(jù)太少。沒有數(shù)據(jù)，制度的內(nèi)容就模糊，違反和遵守制度就沒有區(qū)別。
但是要用文字來寫制度容易，而用數(shù)據(jù)來表達一種規(guī)范就難了，數(shù)據(jù)所表達的東西是明白無誤的，所以以數(shù)據(jù)化為核心，企業(yè)的規(guī)范化工作就要從工作的分拆開始，從各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)收集、整理、分析開始，經(jīng)過較長時間的統(tǒng)計，才能成為一種工作的標準和要求，這與參照某些公認的“好制度”來寫文件有本質(zhì)的不同、這要求我們的各個部門對數(shù)據(jù)的記錄、傳遞、保存要有一個健全的流程。改變目前數(shù)據(jù)不準、過多隨意性的現(xiàn)狀。
2、規(guī)范化管理的難點不是文件的制定，甚至都不是數(shù)據(jù)的收集，真正的難點在于改變?nèi)说牧?xí)慣。
習(xí)慣的力量是強大的，人們按照習(xí)慣的方式做事，自然又舒適，而違反一種習(xí)慣總是伴隨著不適和痛苦。所以，人們在做“對”的事情和在做“習(xí)慣”的事情之間進行選擇時，經(jīng)常選擇的是做習(xí)慣的事。他們都知道該怎么做，但他們還是不那么做，他們?nèi)匀粫戳?xí)慣去做，例如白胚車間，他們已習(xí)慣了以流程卡的形式來交接產(chǎn)品、但是我想以
另一種方式來控制去取代它，但最終還是因他們不認真去執(zhí)行而放棄。改變?nèi)说牧?xí)慣是一個漫長和痛苦的過程，它遠比制定一些文本、條例、標準、數(shù)據(jù)要困難得多，而且要從我們自身做起改起，從習(xí)慣的改變?nèi)胧謥磉M行規(guī)范化管理才是真正能改變企業(yè)、提升企業(yè)管理水平的切實方法。改變習(xí)慣的前提是規(guī)定什么事由什么方式什么方法來做。
述職人：______
20____年____月____日