生活中的磨礪和挫折使我們更加堅(jiān)韌，更加成熟?？偨Y(jié)中的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，表達(dá)要準(zhǔn)確到位，避免使用模糊和不具體的詞語(yǔ)。高效閱讀的技巧是成功學(xué)習(xí)的重要組成部分。
服務(wù)工作感想和收獲篇一
“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)……?！彪m然軍訓(xùn)結(jié)束已有幾天，但這軍訓(xùn)匯演中那嘹亮歌聲卻一直縈繞在我耳邊，讓我難以忘懷。
這歌曲《團(tuán)結(jié)就是力量》是我們輪司七班軍訓(xùn)匯演時(shí)的結(jié)尾曲，為期九天的20xx屆新進(jìn)港大學(xué)生軍訓(xùn)伴隨著動(dòng)人歌曲也漸行漸遠(yuǎn)，同伴們都再短短幾天凝聚起來(lái)的濃濃情意都融入了這依依不舍的歌曲中。
來(lái)自天南海北，滿懷青春激情和夢(mèng)想的年輕人，在進(jìn)入寧波港工作之初，穿上橄欖綠的.軍裝接受了九天的軍訓(xùn)，嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練紀(jì)律也讓我體會(huì)到了寧波港嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ?，讓我們剛走出大學(xué)校門(mén)的年輕人有了投入寧波港“強(qiáng)港建設(shè)”的準(zhǔn)備。在這短短的幾天軍訓(xùn)里，讓我深刻的體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作就是力量的至理名言。
為給我們的軍訓(xùn)畫(huà)上圓滿的句號(hào)，我們輪司七班同志們討論后一致決定演一個(gè)小品《團(tuán)結(jié)就是力量》。大家都是學(xué)工科出身，沒(méi)有人寫(xiě)過(guò)劇本，導(dǎo)演過(guò)小品，甚至沒(méi)有人演過(guò)小品。顯然這處女作是一大挑戰(zhàn)，但是這一點(diǎn)點(diǎn)小困難又算什么，我們年輕人人就應(yīng)該敢于承擔(dān)風(fēng)浪，面對(duì)困難和挫折，只要我們努力相信一定能做到。
于是，軍訓(xùn)之余，在擁擠的集體寢室里，大家分頭開(kāi)始工作，有的趴在床上，有的坐在床沿，有人甚至席地而坐各自尋找著靈感。寫(xiě)小品的劇本是第一大難題，班長(zhǎng)首擔(dān)重任，大家你一言我一語(yǔ)，智慧的火花很快匯集成了一個(gè)原始劇本。雖然剛出爐的劇本很粗糙，不過(guò)大概框架基本成型，班長(zhǎng)似乎還拿不出手，大家都說(shuō)每關(guān)系，排演中再繼續(xù)完善。讓了讓劇本盡善盡美，大家將寢室騰出空間布置成舞臺(tái)一次一次排演。沒(méi)有掌聲，沒(méi)有觀眾，我們就相互自己鼓勵(lì)，一開(kāi)始情節(jié)發(fā)展不流暢，有時(shí)臺(tái)詞還會(huì)覺(jué)得這別扭，那不舒服，大家會(huì)一一記下來(lái)，然后在排練后進(jìn)行討論。主演小孟更是悄悄地躲到僻靜的地方，自個(gè)兒醞釀怎么去演好每個(gè)動(dòng)作說(shuō)好每句臺(tái)詞。經(jīng)過(guò)幾天地磨合，整個(gè)劇本流暢多了，大家心里也更加有底了。演出那晚上，大家都很緊張，生怕第一次上臺(tái)會(huì)出丑，上臺(tái)之前大家用眼神彼此鼓勵(lì)一直在彼此鼓勵(lì)。走上臺(tái)，上百雙眼睛都注視著我們，讓我還真覺(jué)得有點(diǎn)忐忑，當(dāng)《團(tuán)結(jié)就是力量》歌聲響徹整個(gè)軍訓(xùn)匯演現(xiàn)場(chǎng)的那一刻，熱烈的掌聲想起，觀眾微笑的表情告訴我們，我們的努力沒(méi)有白費(fèi)！
軍訓(xùn)的行程很快就結(jié)束了，雖然短暫，卻讓我們學(xué)到了很多，也讓我深切的感受到一個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量才能達(dá)到最好成績(jī)，不管一個(gè)人的能力多么強(qiáng)，如果他和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不相協(xié)調(diào)，沒(méi)有經(jīng)常分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，保持溝通，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)就不能健康發(fā)展。如今我們懷著激情夢(mèng)想走進(jìn)寧波港，“強(qiáng)港工程”宏偉藍(lán)圖已然呈現(xiàn)在我們面前，就讓我們每個(gè)人團(tuán)結(jié)在一起，用那比鋼還強(qiáng)，比鐵還硬的力量去迎著強(qiáng)港工程號(hào)角的方向努力奮斗吧！
服務(wù)工作感想和收獲篇二
十天的軍訓(xùn)生活就這么結(jié)束了，真的很累，每天除了訓(xùn)練幾乎沒(méi)什么時(shí)間，連手機(jī)都交到老師那由學(xué)校保管，有苦也不能向同學(xué)朋友說(shuō)一下，就像與世隔絕一般，吃飯時(shí)間只有幾分鐘，人擠的要命，就像搶飯似的，那場(chǎng)面太恐怖了，每天早上起才床最痛苦，起不來(lái)的，半夜兩點(diǎn)多起來(lái)去站崗，這么黑一個(gè)人傻傻的站著。
每天累的跟什么似的，我們都盼著軍訓(xùn)馬上結(jié)束，好多人都裝病請(qǐng)假不訓(xùn)，就像我們宿舍的人除了我都請(qǐng)假了，還有點(diǎn)感受就是我們山東學(xué)生吃苦能力比四川這里的要多一些，個(gè)人見(jiàn)解，哈，不要砸，連她們四川的'學(xué)生也這么說(shuō)，或許是我高三時(shí)軍訓(xùn)太苦了，那是最另我難忘的軍訓(xùn)，想想我們一生又能有幾次軍訓(xùn)呢，這應(yīng)該是最后一次軍訓(xùn)了吧，想到最后還是應(yīng)該珍惜一下吧，教官每天管的好嚴(yán)，軍訓(xùn)時(shí)每天的朝夕想處，到離別時(shí)就難受了，畢竟這是永久的離別啊，一生中都不會(huì)再見(jiàn)了，想到這還是有呢么點(diǎn)殘酷，想想這十天是那么近，忽然就在你的人生中永遠(yuǎn)消失了，人生中的過(guò)客，我們每天都會(huì)遇到一些人，有好多都是這一生都不可能再見(jiàn)的人，想到這還是有那么點(diǎn)傷感的，教官說(shuō)了聲再見(jiàn)了同學(xué)們，就飛快的走了，永遠(yuǎn)的不再見(jiàn)了，人生中匆匆的過(guò)客。我們都哭了，廣播里一直在放祝你一路順風(fēng)這首歌，相逢是首歌，感恩的心。。。讓人感動(dòng)，就這么過(guò)去了，一切又重新開(kāi)始。珍惜現(xiàn)在存在的一切。
服務(wù)工作感想和收獲篇三
在日常生活中，我們會(huì)從各種各樣的經(jīng)歷中獲得不同的心得體會(huì)和收獲。這些心得和收獲都是我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中所獲得的重要財(cái)富，能夠幫助我們更好地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。在本文中，我將分享我在生活、學(xué)習(xí)和工作中所獲得的心得體會(huì)和收獲。
第一段：生活中的心得體會(huì)
生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)是我們成長(zhǎng)的重要支撐，在日常中，我學(xué)會(huì)了善于發(fā)現(xiàn)生活中的美好和快樂(lè)。比如，每當(dāng)我看到窗外的花兒在微風(fēng)中搖曳，或者看到明媚的陽(yáng)光灑在地上，我就會(huì)感到心情愉悅。同時(shí)，我也明白到生活中的挫折和磨難是我們的財(cái)富，這些經(jīng)歷能使我們更加堅(jiān)強(qiáng)和自信。我還學(xué)會(huì)了珍惜時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)間不等人，所以我們要抓住每一分每一秒，認(rèn)真珍惜好每一個(gè)當(dāng)下。
第二段：學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)
學(xué)習(xí)是我們成長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的一部分，通過(guò)學(xué)習(xí)，我們可以獲取新的知識(shí)和技能。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我體會(huì)到了堅(jiān)持和努力的重要性。成功不是來(lái)自于天賦，而是來(lái)自于不懈的努力和堅(jiān)持。面對(duì) difficulties，我們不能輕易退縮，應(yīng)該學(xué)會(huì)從失敗中吸取教訓(xùn)，然后更加努力去攻克問(wèn)題。同時(shí)，在學(xué)習(xí)中，勇于提出問(wèn)題和表達(dá)自己的見(jiàn)解也是非常重要的，因?yàn)樗芴岣呶覀兊淖晕艺J(rèn)知和思考能力。
第三段：工作中的收獲
在工作中，我學(xué)到了很多正面的習(xí)慣和品質(zhì)。例如，堅(jiān)持工作質(zhì)量，不輕易妥協(xié)；學(xué)會(huì)與人相處，尊重他人的想法。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了如何放手，如何相信和依賴他人。這不僅有利于優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的溝通和合作，也能讓我們更加理智地看待問(wèn)題和決策。
第四段：體驗(yàn)中的收獲
旅游和參加活動(dòng)是我們拓寬自己經(jīng)驗(yàn)和收獲的另外一種渠道。在旅游中，我了解并接受了不同文化的差異和魅力，開(kāi)闊了自己的視野。在參加活動(dòng)中，我能更好地鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)、溝通和協(xié)作能力。而這些能力在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中都是非常有用的。
第五段：總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，心得體會(huì)和收獲是我們成長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的一部分。在生活中，我們要學(xué)會(huì)從生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中感受生命的美好和溫馨；在學(xué)習(xí)中，我們要不斷努力和學(xué)習(xí)，提升自己的能力；在工作中，我們要具備良好的工作習(xí)慣和品質(zhì)；在體驗(yàn)中，我們要嘗試各種不同的一切，開(kāi)闊我們的視野。只有這樣，我們才能不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，走向更加成功的未來(lái)。
服務(wù)工作感想和收獲篇四
隨著運(yùn)動(dòng)會(huì)正式開(kāi)始，各班隊(duì)伍依次入場(chǎng)進(jìn)行行進(jìn)操的表演。此時(shí)進(jìn)行曲驟然響起，一個(gè)又一個(gè)班級(jí)排著整齊的隊(duì)形，舞動(dòng)著手中的道具大踏步向主席臺(tái)走來(lái)。他們個(gè)個(gè)衣著鮮艷，面帶笑容，昂首闊步，展示出青年特有的朝氣與活力。這些班級(jí)的表演各有千秋，有的隊(duì)形多樣，有的衣著亮眼，有的動(dòng)作齊整，有的編排新穎，他們優(yōu)美的舞姿吸引了所有人的目光。
這些學(xué)生手中的道具可謂花樣繁多、五花八門(mén)。有些和著動(dòng)感的音樂(lè)，手持雙筷敲打出清脆響亮的節(jié)奏；有些拍打著皮球，猶如歡快聰穎的精靈；有些衣裙擺擺、手握舞扇，劃出一道道優(yōu)美的弧線，還有些氣宇軒昂、手持禮炮，向空中放射出五彩的禮花。他們的表演給整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)描上了絢麗多姿的色彩，猶如春天的花朵，夏日的陽(yáng)光，帶著涼爽的秋風(fēng)撲面而來(lái)，令在場(chǎng)的師生無(wú)不動(dòng)容，無(wú)不欣喜。據(jù)了解，行進(jìn)操所用的服裝以及道具很多都是學(xué)生自我挑選及購(gòu)買(mǎi)的，他們表演的隊(duì)形以及動(dòng)作也是自我探討和編排的。這完全體現(xiàn)了學(xué)生對(duì)此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的熱情與向往，也充分展現(xiàn)了他們較強(qiáng)的自主本事和組織本事。
當(dāng)行進(jìn)隊(duì)伍全部入場(chǎng)后，接踵而來(lái)的是廣播操的比賽。伴著“時(shí)代在召喚”的旋律，所有學(xué)生抬頭挺胸，精神飽滿，節(jié)奏準(zhǔn)確無(wú)誤，動(dòng)作到位有力。在他們的臉上，我們看到了青春的氣息，青春的價(jià)值，青春的活力，似乎要在新的時(shí)代里召喚更加完美的未來(lái)。
當(dāng)大會(huì)宣布運(yùn)動(dòng)比賽正式開(kāi)始，整個(gè)賽場(chǎng)頓時(shí)沸騰起來(lái)，加油助威聲此起彼伏，絡(luò)繹不絕。你看那田徑賽場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員，一個(gè)個(gè)如矯兔般飛離起點(diǎn)，像利箭般沖向終點(diǎn)，引得在場(chǎng)的觀眾興奮不已。不論選手是否獲得第一，他們都會(huì)得到觀眾的贊美和鼓勵(lì)。因?yàn)樵谟^眾的心中，這些運(yùn)動(dòng)員都發(fā)揮出了不屈不撓，頑強(qiáng)拚搏的體育精神。在比賽中，選手要面臨的不僅僅是身體上的考驗(yàn)，更是心理上的考驗(yàn)。參加這個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)員真正體現(xiàn)了努力拚搏，永不服輸?shù)倪\(yùn)動(dòng)精神，它給我們的感受遠(yuǎn)比成績(jī)要豐富的多。
再看那田徑賽場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員，也個(gè)個(gè)摩拳擦掌，毫不示弱。跳高跳遠(yuǎn)的運(yùn)動(dòng)員為了得到更好的成績(jī)，拼盡全力，即使失敗也毫不放棄。他們應(yīng)對(duì)目標(biāo)跨出堅(jiān)定的步伐，跳了一次又一次。這種不斷超越自我的精神是個(gè)人的巨大財(cái)富，更是將來(lái)能夠走得更高更遠(yuǎn)的穩(wěn)固基石。參加鉛球比賽的選手互相競(jìng)爭(zhēng)，成績(jī)?cè)酵对竭h(yuǎn)。他們手中的鉛球仿佛變成了一個(gè)個(gè)充滿期望的許愿球，不斷追逐著自我的夢(mèng)想。
比賽一向延續(xù)到午時(shí)，師生們的熱情豪未減退。直到接力賽的最終一聲槍響，本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)在全校師生的共同努力下，圓滿的完成了各項(xiàng)賽事，順利的降下了帷幕。體育是精神禮貌建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，是民族素質(zhì)、人民精神面貌的集中體現(xiàn)。運(yùn)動(dòng)會(huì)既是檢驗(yàn)學(xué)校體育教育的水平與質(zhì)量，展示學(xué)生青春風(fēng)采，考驗(yàn)體能與心理的具體實(shí)踐，也是學(xué)校教學(xué)改革與事業(yè)發(fā)展的一次綜合展演。
它鍛煉的是體力，激活的是生命，弘揚(yáng)的是個(gè)性和青春活力，收獲的是笑臉和精神風(fēng)貌。所有選手在本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上賽出了成績(jī)，賽出了風(fēng)格，發(fā)揚(yáng)了友誼第一，比賽第二的精神，在比賽中尋覓了更多的光彩和夢(mèng)想，在比賽中創(chuàng)造了更多的完美和輝煌。
服務(wù)工作感想和收獲篇五
"寒風(fēng)飄飄落葉，軍隊(duì)是一朵綠花，親愛(ài)的戰(zhàn)友你不要想家，不要想媽媽……"聽(tīng)著小曾唱的《軍中綠花》，腦海中又浮現(xiàn)出了那些軍訓(xùn)的日子。
站軍姿，呵呵，對(duì)于這一雙雙在家里歇了兩個(gè)月的腳，確實(shí)是有些粗暴，沒(méi)一會(huì)兒，腳就站不住了，腿也開(kāi)始慢慢搖晃。隨著溫度的升高，汗珠也調(diào)皮的來(lái)湊湊熱鬧。站軍姿，讓我們叫苦不迭。
報(bào)數(shù)。90后低調(diào)的風(fēng)格明顯與那高調(diào)的聲音格格不入。不是太高，就是太低?？偸遣荒軌蜻_(dá)到協(xié)調(diào)，教官一遍又一遍的教，可還是被拉出來(lái)單練……報(bào)數(shù)，能報(bào)到崩潰。
哎，對(duì)了，還有那位可親可敬的90后教官。以后，再也沒(méi)人陪我們玩"泡泡糖"，再也沒(méi)人糾正我們的軍姿，再也，沒(méi)人教我們唱《團(tuán)結(jié)就是力量》……一天站12個(gè)小時(shí)，教我們整理內(nèi)務(wù)，教我們做人，教我們……他付出的很多，可我們，最后才明白……教官，謝謝您！教官，您辛苦了！
服務(wù)工作感想和收獲篇六
生活中的每一刻，每一次經(jīng)歷，都是一份珍貴的財(cái)富。我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)和探索中，不斷成長(zhǎng)。這些經(jīng)歷和收獲，不僅可以幫助我們更好地面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)和困惑，更能夠讓我們更加堅(jiān)定自己的信念和原則。在我這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我有許多心得體會(huì)和感想，下面我將分享這些經(jīng)歷給你們。
第一段：成長(zhǎng)是一種持續(xù)的努力
在這段時(shí)間中，我收獲最大的一點(diǎn)就是無(wú)論何時(shí)何地，成長(zhǎng)都是一種持續(xù)的努力。在學(xué)習(xí)中，我們需要一步步地積累知識(shí)點(diǎn)，了解其背后的模式，掌握其運(yùn)用方法。不僅如此，在實(shí)際應(yīng)用和實(shí)踐中，我們還需要通過(guò)練習(xí)和不斷反思來(lái)鞏固。只有持之以恒，我們才能慢慢地看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓我深刻理解到了這一點(diǎn)。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作和溝通是關(guān)鍵
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我們不僅需要獨(dú)自努力，還需要與他人一起合作共同完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中，溝通和合作是至關(guān)重要的。只有當(dāng)每個(gè)人都清楚自己應(yīng)該做什么，有明確的分工和責(zé)任，才能夠順利地完成任務(wù)。同時(shí)，在溝通中，我們也需要尊重和理解他人的想法和觀點(diǎn)，保持開(kāi)放的心態(tài)，以便更好地達(dá)成共識(shí)。這樣團(tuán)隊(duì)才能真正凝聚力量，取得良好的成果。
第三段：困難和挑戰(zhàn)是成長(zhǎng)的機(jī)遇
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我們肯定會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。它們可能會(huì)讓我們感到失落和灰心喪氣。但是，我們需要明白的是，困難和挑戰(zhàn)正是讓我們成長(zhǎng)最快的機(jī)遇。只有在解決問(wèn)題和克服困難中，我們才能深刻地理解其背后的原理和技巧。同時(shí)，在遇到困難時(shí)，我們也要保持冷靜和樂(lè)觀的態(tài)度，不要輕易地放棄，嘗試從中尋找突破口。
第四段：堅(jiān)定信念和原則是成功人士的必備品質(zhì)
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我們需要有堅(jiān)定的信念和原則。這是讓我們?nèi)〉贸晒统蔀橐粋€(gè)有價(jià)值的人所必備的品質(zhì)。只有有了堅(jiān)定的信念和原則，我們才能明確自己的價(jià)值觀、目標(biāo)和生活態(tài)度。在困難和挑戰(zhàn)中，我們也不會(huì)迷失方向，偏離自己的初心。同時(shí)，在和他人交往中，我們也能更好地表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法，不會(huì)輕易受到他人的影響而改變自己的信念和原則。
第五段：學(xué)習(xí)和實(shí)踐是永無(wú)止境的
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我們不能停止前進(jìn)的腳步。只有持續(xù)地探索和學(xué)習(xí)，我們才能更好地適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和變化。同時(shí)，在實(shí)踐中，我們也能不斷發(fā)現(xiàn)和探索新的機(jī)遇和可能性。學(xué)習(xí)和實(shí)踐是永無(wú)止境的，只有持續(xù)地探索和前行，我們才能成為更好的自己。
總結(jié)
學(xué)習(xí)和實(shí)踐是人生中不可或缺的部分。在這些經(jīng)歷和收獲中，我們不僅可以成長(zhǎng)和進(jìn)步，還能更好地認(rèn)識(shí)自己，明確自己的價(jià)值觀和原則。在未來(lái)的日子里，我也會(huì)繼續(xù)努力不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷地挑戰(zhàn)自己，成為更好的自己。
服務(wù)工作感想和收獲篇七
今年的春天似乎來(lái)得比較遲，春寒料峭之際，伴隨著龍年的鐘聲，新學(xué)期的帷幕再將拉開(kāi)。又一次踏進(jìn)這個(gè)讓人倍感親切的校園，開(kāi)啟了新的學(xué)習(xí)之旅，感悟良多。檢討過(guò)往的得與失，我明白，眼前的任務(wù)，依然任重而道遠(yuǎn)。
要努力學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)：一份耕耘，一份收獲。沒(méi)有人能夠不勞而獲，成功總是要靠辛勤和汗水編織。只有用自己的雙手披荊斬棘，一步一步腳踏實(shí)地，孜孜以求，方能讓成績(jī)有質(zhì)的飛躍，才能脫穎而出，走向成功，在這充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)上有一席之地。
要自覺(jué)上進(jìn)。俗話說(shuō)：少說(shuō)話，多做事。學(xué)習(xí)上的事情不可能讓師長(zhǎng)時(shí)刻督促，要善于做行動(dòng)的主人，拒絕做語(yǔ)言的巨人。某些人整天叫嚷好好學(xué)習(xí)、天天向上，卻不肯付諸行動(dòng)，將永遠(yuǎn)無(wú)濟(jì)于事。定目標(biāo)，喊口號(hào)人人都會(huì)，但真正能履行諾言并持之以恒的人并不多，因此自覺(jué)自律，并持續(xù)全神貫注至關(guān)重要。
要樂(lè)于助人。俗話說(shuō)：贈(zèng)人玫瑰，手留余香。在努力學(xué)習(xí)、不斷求索中也要樂(lè)于幫忙同學(xué)共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)中需要良師益友，比賽中需要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為老師和同學(xué)排憂解難理所應(yīng)當(dāng)，結(jié)識(shí)一位朋友總比樹(shù)立一個(gè)敵人要好。何況，幫忙別人取得進(jìn)步對(duì)自己也是一種鼓勵(lì)和鞭策，良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍是自己不斷進(jìn)步的助推器。
“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”，新的學(xué)期開(kāi)始了必然會(huì)面臨新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)中的挫折也會(huì)接踵而至。樹(shù)立信心，相信自己，在老師和同學(xué)的幫忙下，必須能戰(zhàn)勝一切困難，取得更大的進(jìn)步！
服務(wù)工作感想和收獲篇八
2010年度的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，對(duì)2015年的窗口服務(wù)工作，總、省行也已制定了新的標(biāo)準(zhǔn)，提出了新的要求。為切實(shí)貫徹上級(jí)行的服務(wù)工作要求，使我行的服務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階，真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行2010年度服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下，同時(shí)，結(jié)合總省行對(duì)服務(wù)工作的新要求，對(duì)2015年度的服務(wù)工作做一總體安排。
2010年度服務(wù)工作總結(jié)
2010年4月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂了《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，《辦法》進(jìn)一步細(xì)化了對(duì)窗口服務(wù)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大了對(duì)服務(wù)違規(guī)人員的懲罰力度。之后，分行工會(huì)服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的
專(zhuān)業(yè)
服務(wù)檢查機(jī)構(gòu)，以此為依據(jù)，通過(guò)明查暗訪的方式，量化檢查結(jié)果，在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)間開(kāi)展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。應(yīng)該說(shuō)，經(jīng)過(guò)9個(gè)月的嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和考核，全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平，均較上年有了明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)硬件環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求。
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺(tái)后，分行工會(huì)首先組織全轄所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，按照總行制定的《服務(wù)規(guī)范》要求，對(duì)所屬各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況，進(jìn)行了全面的梳理和檢查。對(duì)于各行上報(bào)的自查結(jié)果，分行也進(jìn)行了認(rèn)真的匯總和分類(lèi)，并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線的管理部門(mén)溝通，對(duì)照總省行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，去除了一些自行添加有?？傂袠?biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施，同時(shí)，針對(duì)多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識(shí)以及網(wǎng)點(diǎn)窗口分布指南缺失的狀況，分行負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂制，并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)，使我行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施，得到了及時(shí)補(bǔ)充，全行的服務(wù)硬件環(huán)境，也得到了優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務(wù)要求。
二、全轄臨柜員工的服務(wù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，服務(wù)禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩，上級(jí)行制定的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，正逐步變成窗口員工的自覺(jué)行動(dòng)。
在各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)日常@方案.范.文.庫(kù)'整理~的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強(qiáng)化下，經(jīng)過(guò)9個(gè)月的嚴(yán)格考核，總行制定的各項(xiàng)服務(wù)禮儀，由窗口員工的被動(dòng)執(zhí)行，已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺(jué)行動(dòng)。尤其需要說(shuō)明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對(duì)臨柜員工提出的一個(gè)新的服務(wù)要求。該項(xiàng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，也一直是盛市行2010年服務(wù)檢查工作中的一個(gè)重點(diǎn)。為此，分行針對(duì)這項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，幾次下發(fā)指導(dǎo)性文件，同時(shí)，為各機(jī)構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專(zhuān)題片，供全體員工
學(xué)習(xí)
和參考。通過(guò)近一年的考核和監(jiān)督，該項(xiàng)禮儀已經(jīng)由員工的機(jī)械模仿，變成了一種自然而然的行動(dòng)。
三、首問(wèn)負(fù)責(zé)制在轄內(nèi)員工中得到了進(jìn)一步貫徹，“為客戶負(fù)責(zé)到底”，正在成為大多數(shù)員工基本的服務(wù)素養(yǎng)。
首問(wèn)負(fù)責(zé)制，是省行黨委在2010年重點(diǎn)推出的一項(xiàng)新的服務(wù)工作制度，也是省行黨委對(duì)全體員工提出的一項(xiàng)新的服務(wù)要求。為在轄內(nèi)有效貫徹落實(shí)該項(xiàng)制度，分行在年初就及時(shí)聘請(qǐng)省行工會(huì)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)行，對(duì)我行200余名員工骨干進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)培訓(xùn)，之后，將培訓(xùn)情況制作成錄像光碟，發(fā)送全行，供全體員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。對(duì)于員工的執(zhí)行情況，分行還聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)進(jìn)行按月跟蹤，對(duì)違規(guī)員工，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和處罰。截至目前，該項(xiàng)制度在我行基本得到了有效落實(shí)，能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢，都能給客戶一個(gè)較為滿意的答復(fù)。通過(guò)對(duì)這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽(tīng)電話禮儀和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，也得到了強(qiáng)化和提升。
四、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高^(guò)方案范-文庫(kù)_為您搜集整理^%，應(yīng)對(duì)不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗(yàn)日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。
2010年，我行共受理省行95566客服中心轉(zhuǎn)來(lái)的協(xié)查郵件96件，表?yè)P(yáng)信件10件，業(yè)務(wù)建議3件，投訴26件，總計(jì)135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶責(zé)任，只有2件為有效投訴.這項(xiàng)指標(biāo)與2009年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說(shuō)明的是，在國(guó)慶長(zhǎng)假it藍(lán)圖項(xiàng)目投產(chǎn)客戶投訴多發(fā)期間，經(jīng)過(guò)全員上下的齊心努力，我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜
成績(jī)
。
經(jīng)過(guò)近一年的服務(wù)競(jìng)賽，各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平，均有了明顯進(jìn)步和改善。分行營(yíng)業(yè)部等5家機(jī)構(gòu)，作為省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省服務(wù)競(jìng)賽的參賽單位，都獲得了服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽(yù)稱號(hào)。分行營(yíng)業(yè)部員工陳**，還被省銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為當(dāng)年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。各行2010年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對(duì)爐支行三個(gè)單位的競(jìng)賽成績(jī)優(yōu)異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，分行將對(duì)上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。
縱觀我行2010年全年的服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有了一些收效，取得了一些成績(jī)，但是，距離上級(jí)行的服務(wù)要求，我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個(gè)方面。
首先，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面，總行服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識(shí)，在我行幾乎所有網(wǎng)點(diǎn)都還沒(méi)有配備和落實(shí)。
其次，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動(dòng)執(zhí)行和敷衍的痕跡。
第三，首問(wèn)負(fù)責(zé)制“即辦”“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”三個(gè)環(huán)節(jié)的.執(zhí)行情況參差不齊，對(duì)于涉及“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”兩個(gè)環(huán)節(jié)的客戶咨詢，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢客戶滿意。
第四，一線員工應(yīng)對(duì)客戶的臨柜經(jīng)驗(yàn)尚需積累和豐富，抑制客戶有效投訴工作還存有較大空間。雖然2010年我行的有效客戶投訴數(shù)量得到了較好的控制，但，細(xì)究全年的客服中心轉(zhuǎn)來(lái)的客戶反饋意見(jiàn)，在96件協(xié)查信件中，其實(shí)還隱含著客戶投訴的因素和可能，在受理答復(fù)環(huán)節(jié)稍有不慎，一部分客戶協(xié)查可能就將轉(zhuǎn)為有效的客戶投訴。
可以說(shuō)，上述服務(wù)環(huán)節(jié)還存在不盡如人意之處，落實(shí)在服務(wù)人員上，就是服務(wù)違規(guī)員工還大有人在。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年，我行共查出違規(guī)服務(wù)員工82人，受到直接經(jīng)濟(jì)處罰人員近20人，其中，處罰機(jī)構(gòu)服務(wù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)9人，處罰多次違規(guī)員工10人。對(duì)于服務(wù)違規(guī)人員，分行除給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰外，還依據(jù)《服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)相關(guān)員工給予了取消星級(jí)柜員評(píng)定和服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選資格的處罰。
2015年服務(wù)工作安排
針對(duì)上年度我行服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，結(jié)合總、省行及分行黨委對(duì)今年服務(wù)工作提出的新要求，現(xiàn)將2015年度分行的服務(wù)管理工作安排如下。
一、重新修訂《分行服務(wù)工作管理辦法》，細(xì)化監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大違規(guī)處罰力度，繼續(xù)在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)間開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
目前，總行最新修訂的《**銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》(2010年版)已引發(fā)全轄執(zhí)行。省行和市行黨委也對(duì)新年度的服務(wù)管理工作提出了更高的要求。為鞏固我行的服務(wù)基礎(chǔ)，打造中行的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促進(jìn)分行業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展，近日，分行將對(duì)2010年制定的《服務(wù)工作管理辦法》進(jìn)行重新修訂，并據(jù)此繼續(xù)在轄內(nèi)開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。按照分行黨委的要求，新辦法將適當(dāng)調(diào)整競(jìng)賽項(xiàng)目，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)違規(guī)服務(wù)人員的處罰力度，使服務(wù)監(jiān)管規(guī)則更加貼近我行的實(shí)際。新辦法近期將修訂完畢，并在3月份的全行服務(wù)工作會(huì)議上頒布實(shí)施。
二、增加網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)檢查密度，變換檢查方式，擴(kuò)大檢查覆蓋面，加大服務(wù)違規(guī)整改力度，增強(qiáng)檢查結(jié)果公平性和客觀性。
2015年的服務(wù)檢查工作，在原有的服務(wù)督導(dǎo)組和暗訪機(jī)構(gòu)定期檢查的基礎(chǔ)上，每月，分行工會(huì)還將針對(duì)當(dāng)期服務(wù)工作的熱點(diǎn)項(xiàng)目安排專(zhuān)項(xiàng)檢查，并將檢查結(jié)果并入競(jìng)賽成績(jī)之中，以使服務(wù)檢查結(jié)果更趨真實(shí)、合理和公平。此外，自2015年起，對(duì)于每期檢查出來(lái)的問(wèn)題，分行將責(zé)令有關(guān)單位整改，壓縮整改時(shí)間，并已書(shū)面形式向分行反饋整改情況。
三、結(jié)合分行合規(guī)文化的培訓(xùn)工作，做好對(duì)一線員工服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。
今年，省行黨委將合規(guī)文化列為對(duì)員工培訓(xùn)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。分行有關(guān)部門(mén)年內(nèi)將組織員工集中培訓(xùn)。分行工會(huì)也將把總行最新的服務(wù)規(guī)范作為一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容，參與其中，以期不斷提升一線員工服務(wù)工作的理論素養(yǎng)。
四、繼續(xù)貫徹落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，提升我行客戶的滿意度。
2010年，我行始終將貫徹落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，作為全行服務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)和中心，并通過(guò)集中培訓(xùn)和明查暗訪等方式，按月監(jiān)督，按月考核，逐步將該項(xiàng)制度在轄內(nèi)所有機(jī)構(gòu)中推行和實(shí)施。經(jīng)過(guò)一年的努力，首問(wèn)負(fù)責(zé)制的各項(xiàng)工作要求，已經(jīng)逐步變成了全行員工的自覺(jué)行動(dòng)。在日常@方案.范.文.庫(kù)'整理~考核中發(fā)現(xiàn)，盡管絕大多數(shù)窗口員工對(duì)能夠當(dāng)即解答的客戶提問(wèn)都能給出一個(gè)滿意的答復(fù)，但是，個(gè)別員工在處理需要“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”的業(yè)務(wù)時(shí)還不夠規(guī)范，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制的流程要求。為此，今年，我行窗口服務(wù)管理工作，仍將把貫徹落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，首問(wèn)負(fù)責(zé)制的暗訪檢查工作，也將把“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”業(yè)務(wù)作為一個(gè)重點(diǎn)。通過(guò)不斷提升臨柜員工的服務(wù)水平，讓每一位來(lái)到我行的客戶，都能切實(shí)地感受到為其真正負(fù)責(zé)的中行態(tài)度。
五、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)軟硬件標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)形象。
去年末，省行黨委對(duì)全省營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提出了統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，并要求省行工會(huì)組織人員對(duì)全省各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行逐一檢查，這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)在今年的2月末或3月初陸續(xù)展開(kāi)。為對(duì)省行的這一要求做出積極回應(yīng)，近期，我行將責(zé)成個(gè)人金融部與工會(huì)、保衛(wèi)、科技等部門(mén)一道，按照省行制定的《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷(xiāo)售流程手冊(cè)》中規(guī)定的軟硬件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)轄內(nèi)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次認(rèn)真徹底的檢查，查遺補(bǔ)漏，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施全部按省行最新標(biāo)準(zhǔn)整改，以首先保證在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一我行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)外的服務(wù)形象。
以上，是分行對(duì)2010年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全面總結(jié)，和2015年度服務(wù)工作的總體安排，特通報(bào)全行，請(qǐng)各單位組織所屬員工學(xué)習(xí)，并做好新年度的各項(xiàng)服務(wù)工作。
服務(wù)工作感想和收獲篇九
“ 團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)……?！彪m然軍訓(xùn)結(jié)束已有幾天，但這軍訓(xùn)匯演中那嘹亮歌聲卻一直縈繞在我耳邊，讓我難以忘懷。
這歌曲《團(tuán)結(jié)就是力量》是我們輪司七班軍訓(xùn)匯演時(shí)的結(jié)尾曲，為期九天的20xx屆新進(jìn)港大學(xué)生軍訓(xùn)伴隨著動(dòng)人歌曲也漸行漸遠(yuǎn)，同伴們都再短短幾天凝聚起來(lái)的濃濃情意都融入了這依依不舍的歌曲中。
來(lái)自天南海北，滿懷青春激情和夢(mèng)想的年輕人，在進(jìn)入寧波港工作之初，穿上橄欖綠的軍裝接受了九天的軍訓(xùn)，嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練紀(jì)律也讓我體會(huì)到了寧波港嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ?，讓我們剛走出大學(xué)校門(mén)的年輕人有了投入寧波港“強(qiáng)港建設(shè)”的準(zhǔn)備。在這短短的幾天軍訓(xùn)里，讓我深刻的體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作就是力量的至理名言。
為給我們的軍訓(xùn)畫(huà)上圓滿的句號(hào)，我們輪司七班同志們討論后一致決定演一個(gè)小品《團(tuán)結(jié)就是力量》。大家都是學(xué)工科出身，沒(méi)有人寫(xiě)過(guò)劇本，導(dǎo)演過(guò)小品，甚至沒(méi)有人演過(guò)小品。顯然這處女作是一大挑戰(zhàn)，但是這一點(diǎn)點(diǎn)小困難又算什么，我們年輕人人就應(yīng)該敢于承擔(dān)風(fēng)浪，面對(duì)困難和挫折，只要我們努力相信一定能做到。
于是，軍訓(xùn)之余，在擁擠的集體寢室里，大家分頭開(kāi)始工作，有的趴在床上，有的坐在床沿，有人甚至席地而坐各自尋找著靈感。寫(xiě)小品的劇本是第一大難題，班長(zhǎng)首擔(dān)重任，大家你一言我一語(yǔ)，智慧的火花很快匯集成了一個(gè)原始劇本。雖然剛出爐的劇本很粗糙，不過(guò)大概框架基本成型，班長(zhǎng)似乎還拿不出手，大家都說(shuō)每關(guān)系，排演中再繼續(xù)完善。讓了讓劇本盡善盡美，大家將寢室騰出空間布置成舞臺(tái)一次一次排演。沒(méi)有掌聲，沒(méi)有觀眾，我們就相互自己鼓勵(lì)，一開(kāi)始情節(jié)發(fā)展不流暢，有時(shí)臺(tái)詞還會(huì)覺(jué)得這別扭，那不舒服，大家會(huì)一一記下來(lái)，然后在排練后進(jìn)行討論。主演小孟更是悄悄地躲到僻靜的地方，自個(gè)兒醞釀怎么去演好每個(gè)動(dòng)作說(shuō)好每句臺(tái)詞。經(jīng)過(guò)幾天地磨合，整個(gè)劇本流暢多了，大家心里也更加有底了。演出那晚上，大家都很緊張，生怕第一次上臺(tái)會(huì)出丑，上臺(tái)之前大家用眼神彼此鼓勵(lì)一直在彼此鼓勵(lì)。走上臺(tái)，上百雙眼睛都注視著我們，讓我還真覺(jué)得有點(diǎn)忐忑，當(dāng)《團(tuán)結(jié)就是力量》歌聲響徹整個(gè)軍訓(xùn)匯演現(xiàn)場(chǎng)的那一刻，熱烈的掌聲想起，觀眾微笑的表情告訴我們，我們的努力沒(méi)有白費(fèi)!
軍訓(xùn)的行程很快就結(jié)束了，雖然短暫，卻讓我們學(xué)到了很多，也讓我深切的感受到一個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量才能達(dá)到最好成績(jī)，不管一個(gè)人的能力多么強(qiáng)，如果他和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不相協(xié)調(diào)，沒(méi)有經(jīng)常分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，保持溝通，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)就不能健康發(fā)展。如今我們懷著激情夢(mèng)想走進(jìn)寧波港，“強(qiáng)港工程”宏偉藍(lán)圖已然呈現(xiàn)在我們面前，就讓我們每個(gè)人團(tuán)結(jié)在一起，用那比鋼還強(qiáng)，比鐵還硬的力量去迎著強(qiáng)港工程號(hào)角的方向努力奮斗吧!
服務(wù)工作感想和收獲篇十
古人有云：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”。而軍訓(xùn)就是一次鍛煉的好機(jī)會(huì)。
軍訓(xùn)，我都參與過(guò)2次了，雖然不能說(shuō)是習(xí)以為常，但也可以說(shuō)得上是能得心應(yīng)手地應(yīng)付。前2次的軍訓(xùn)，學(xué)校都是在開(kāi)課后的幾個(gè)月才去的，在班上早已認(rèn)識(shí)了自己的死黨，但這次是沒(méi)開(kāi)學(xué)就同著來(lái)自其他學(xué)校的同學(xué)們一起參與軍訓(xùn)，這種感覺(jué)可以說(shuō)是“別有一番風(fēng)味啊”。我們的教官姓王，大概是接近30歲，至今為止是個(gè)單身漢。據(jù)他所說(shuō)，曾參與了1999年慶祝祖國(guó)五十年華誕的閱兵式，那時(shí)他在第26方隊(duì)反坦克炮炮兵中接受檢閱。這7天就由他來(lái)把我們熱血男兒、錚錚漢子的意志鍛煉出來(lái)。
對(duì)于我們這些一直生活在溫室中的花朵來(lái)說(shuō)接受軍訓(xùn)考驗(yàn)無(wú)疑是一種挑戰(zhàn)，一種對(duì)紀(jì)律堅(jiān)持的挑戰(zhàn)，一種面對(duì)自我挑戰(zhàn)。軍訓(xùn)的高潮部分是在第五、六天。站軍姿，夜行軍，上課，做實(shí)驗(yàn)這些活動(dòng)正在有序地進(jìn)行中，大多數(shù)學(xué)生都說(shuō)站軍姿和夜行軍最讓人難忘，但我這個(gè)人比較有些例外，我認(rèn)為做實(shí)驗(yàn)這個(gè)活動(dòng)最讓我難忘，理由很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)橐痪湓?。我從小就是一個(gè)比較自卑的男孩，在這次實(shí)驗(yàn)活動(dòng)中，我把做好的實(shí)驗(yàn)品拿給那里的老師看，他說(shuō)了這樣的一句：“這個(gè)實(shí)驗(yàn)品已經(jīng)有基地專(zhuān)業(yè)人員的水平?！彪m然不知這句話的真假，但得到別人的贊賞，而且級(jí)別還這么高，恐怕到開(kāi)學(xué)我也忘不了這句話。我的第一次夜行軍是在這次軍訓(xùn)中進(jìn)行的，小學(xué)因下雨沒(méi)有夜行軍，初中又因風(fēng)大也沒(méi)有夜行軍，終于到了高中，人生的第一次夜行軍開(kāi)始了。在夜行軍的動(dòng)員大會(huì)上，營(yíng)長(zhǎng)再三叮囑大家，夜行軍時(shí)感到不惜就要立即向教官或老師匯報(bào)，我心想：走5公里夜行軍也會(huì)有人暈倒，只不過(guò)是到基地外邊散散步而已。聽(tīng)了夜行軍動(dòng)員大會(huì)的一席話，還害得我在行軍途中緊張了一段路，不過(guò)之后的行軍路上，我就開(kāi)始感受傍晚江風(fēng)輕輕地吹拂，草叢中昆蟲(chóng)斷續(xù)的叫聲，還有江邊清幽的景色，這一切對(duì)于我這個(gè)在城市中成長(zhǎng)的孩子來(lái)說(shuō)，是一次別樣的享受。
高中7天的軍訓(xùn)過(guò)去了，我希望大學(xué)的軍訓(xùn)快點(diǎn)到來(lái)。在這次軍訓(xùn)中，我明白了：“天生我材必有用。”一支出色的軍隊(duì)不是靠單兵作戰(zhàn)能力的勇猛，而是靠全體士兵們的頑強(qiáng)奮斗。軍訓(xùn)，讓我難忘，讓我付出，讓我收獲，讓我得到回報(bào)。
一、關(guān)鍵詞：短信息
二、關(guān)鍵詞：三點(diǎn)一線
高中我便過(guò)著三點(diǎn)一線有點(diǎn)單調(diào)的生活：食堂、寢室、教室，而現(xiàn)我同樣又一次重復(fù)著三點(diǎn)一線的生活，只不過(guò)教育變成了操練場(chǎng)。每次當(dāng)我們穿上整齊的校服踏上這塊地時(shí)，在心中總有一種光榮，雖然身上不是“橄欖綠”，但心中卻有軍人的感覺(jué)，每次離開(kāi)這里，既帶著滿身疲憊，同時(shí)也帶著迫不急待的興奮，因?yàn)榻K于可以吃飯了。食堂里總是“人山人海”，氣溫也很高，每次胡亂扒著飯，臉上、身上都流淌著大顆地汗，也許是操練時(shí)對(duì)汗這東西已見(jiàn)怪不怪，完全可以當(dāng)它不存在了，它便一聲不吭地在身上“肆掠”，每次吃飯完了，總是自我解嘲：這桑拿效果不錯(cuò)，飯菜口味也很不錯(cuò)!回到寢室，美美地洗個(gè)澡，躺在床上，頓時(shí)覺(jué)得全身筋骨舒展開(kāi)來(lái)，那個(gè)愜意美好的感覺(jué)啊——只可意會(huì)不可言傳啊。
三、關(guān)鍵詞：軍歌嘹亮
四、關(guān)鍵詞：天氣
軍訓(xùn)的天氣大概是軍訓(xùn)期間關(guān)注度很高的一個(gè)問(wèn)題了，前幾日一直烈日當(dāng)空，尤其是午后，那令人睜不開(kāi)眼的太陽(yáng)光把樹(shù)葉照得綠油油的，地面照得白花花的，腳踩上去，仿佛覺(jué)得腳底的橡膠在炙烤下慢慢熔化，而當(dāng)汗無(wú)止境流淌中，好像身體在蒸發(fā)，一點(diǎn)一點(diǎn)地……也許是老天爺心疼這些祖國(guó)的花朵們了，實(shí)在不忍大家都變成干花，所以忽然將南風(fēng)逆轉(zhuǎn)，吹起了涼嗖嗖的北風(fēng)，氣溫也驟降10度以上，對(duì)于大家來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直比中頭彩了還開(kāi)心，可惜我挺倒霉，天爺爺不僅帶給我了清涼也帶來(lái)了咸冒，不過(guò)受到寢室“歡天喜地”氣氛影響，這點(diǎn)小感冒也沒(méi)讓我郁悶超過(guò)十分鐘。
五、關(guān)鍵詞：操練
一些簡(jiǎn)短的感言：
青春就是陽(yáng)光
生活，宛如一條清澈的小溪，靜靜地流淌，偶爾會(huì)有些許起伏，激起層層漣漪，然后恢復(fù)往日的平靜。生活，就像一杯清淡的龍井茶，只有細(xì)細(xì)地品嘗，才能尋出其中的味道：有苦也有樂(lè)。軍訓(xùn)生活也是如此。
讀高中時(shí)，聽(tīng)人常常提起大學(xué)軍訓(xùn)生活的苦、累、長(zhǎng)而乏味，現(xiàn)在自己真正的站在那個(gè)“綠地”的隊(duì)伍當(dāng)中，感受到的卻是一種異樣的感覺(jué)，那里莊嚴(yán)、神圣，也許是源于一直以來(lái)對(duì)軍人的崇拜吧!
服務(wù)工作感想和收獲篇十一
十幾天時(shí)間已轉(zhuǎn)瞬而逝，回望過(guò)去的一天天軍訓(xùn)生活，讓我們體驗(yàn)到了什么才是真正的軍事化訓(xùn)練與生活，一路汗水灑過(guò)，一路疲憊留過(guò)，而我們依然不曾輕言放棄，不曾向困難低頭，難道烈陽(yáng)、風(fēng)雨能夠阻擋我們堅(jiān)持前進(jìn)的腳步嗎?當(dāng)然不。
我們既然身穿整齊的綠色軍裝，就應(yīng)該以一個(gè)軍人的姿態(tài)來(lái)規(guī)范自己，提醒自己。這短暫的14天也許就是我們?nèi)松械?，是我們?cè)谇髮W(xué)路上的奠基石，更是我們步入社會(huì)后的一份財(cái)富以及助推器。
咬一咬牙，就可以直起身體。
提一下眉，就可以神采熠熠。
再多堅(jiān)持一分鐘或半分鐘，甚至是一秒，勝利的旗幟就會(huì)向我們飄揚(yáng)。亦或是少錯(cuò)一步、少動(dòng)一下就可以為整個(gè)集體出力、增光。
不要被別人的一句批評(píng)、一句指責(zé)變得苦惱，不要讓些許疲累喪失心中的斗志，更不要輕易對(duì)困難低下頭顱。
因?yàn)槲覀兊奈磥?lái)之路會(huì)比這更加荊棘，隨時(shí)會(huì)有艱難險(xiǎn)阻在某個(gè)地方等著你，而我們需要做的就是：昂首挺胸，向困難挑戰(zhàn)。軍訓(xùn)為我們每一個(gè)人的成長(zhǎng)、成才打了下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝老師、感謝教官、感謝為我們成長(zhǎng)而做出努力和犧牲的每一個(gè)人。
服務(wù)工作感想和收獲篇十二
悠悠歲月，告別校園追述激情燃燒大學(xué)點(diǎn)點(diǎn)滴滴;颯颯軍姿，入職軍訓(xùn)展示頑強(qiáng)斗志敢于拼搏青春無(wú)悔;諄諄教誨，崗前培訓(xùn)傳授大愛(ài)清醫(yī)責(zé)任團(tuán)隊(duì)仁愛(ài)奉獻(xiàn)。幾許震撼，幾許感動(dòng)，幾許不舍，幾許收獲。為期十多天的三附院入職軍訓(xùn)暨崗前培訓(xùn)落下完美帷幕，雖然時(shí)間只有短短的十多天，可能是生命長(zhǎng)河中一瞬，但感覺(jué)收獲良多，足以深刻。
投簡(jiǎn)歷、面試、試工、體檢、提前上崗，一路走來(lái)，過(guò)程順利，和三附院還是比較有緣分的，也很慶幸可以加入這一優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。為總結(jié)為其十天的三附院軍訓(xùn)暨崗前培訓(xùn)，我想引用一句話“鯤鵬擊浪從茲始，滄海橫流何足懼”。確實(shí)，這次入職軍訓(xùn)和崗前培訓(xùn)開(kāi)啟新的征程，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神，塑造了我們的堅(jiān)強(qiáng)的意志，也為我們更好投入工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。收獲良多，下面分享一下我的感受。
什么是頑強(qiáng)拼搏，什么是團(tuán)隊(duì)精神。“立正”、“稍息”、“向左轉(zhuǎn)”、“跑步走”和“南水北調(diào)”、“搶灘登陸”、“憤怒的小鳥(niǎo)”、“畢業(yè)墻”等等一系列軍訓(xùn)動(dòng)作和團(tuán)隊(duì)拓展，至今還記憶深刻。不同的活動(dòng)，有各自不同的特點(diǎn)，自然也學(xué)到不同的東西，也認(rèn)識(shí)很多同事朋友。體會(huì)最深的是“軍訓(xùn)匯演”和“畢業(yè)墻”，“激情人醫(yī)，仁愛(ài)奉獻(xiàn)”口號(hào)嘹亮，步伐整齊，那是我們新入職的同事發(fā)揚(yáng)軍人昂揚(yáng)精神，團(tuán)結(jié)一致。另外是拓展的高潮——“畢業(yè)墻”，四米高墻，徒手攀爬，我是第三個(gè)上去的，開(kāi)始以為很難的，后面陸陸續(xù)續(xù)都上去很多人了，場(chǎng)面很震撼，我記得我拉了很多人上去，手都抽筋了。最后，教練總結(jié)了一下畢業(yè)墻游戲，一向淡定自若的我，還是被感動(dòng)了。
歌聲“團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼……”這首團(tuán)結(jié)就是力量在高中時(shí)也曾合唱,但感覺(jué)從來(lái)沒(méi)有向今天這樣響亮過(guò)，以至如今都已不記得當(dāng)初的力量是團(tuán)結(jié)在哪的。然而在這里，當(dāng)一群女生在高溫下盤(pán)腿而坐，不顧往日的斯文，將人的本性，熱情，積極的一面顯露時(shí)，就成了我心中永久的記憶：當(dāng)大家放聲歌唱時(shí)，我才明白什么叫做真正的團(tuán)結(jié).冰心曾說(shuō)過(guò)這么一句話：一朵孤芳自賞的花只是美麗，一片互相依偎著而怒放的錦繡才會(huì)燦爛。我們生活在一個(gè)集體里，唯有團(tuán)結(jié)，才能為團(tuán)隊(duì)增光，為自己加彩，才能促成燦爛的錦繡。
太陽(yáng)9月的鄭州，驕陽(yáng)似火。但是并沒(méi)有曬僵我們的激情，反倒激發(fā)了我們的士氣。人們總是愛(ài)在烈日暴曬時(shí)找個(gè)陰涼的地方躲起來(lái)，為什么不勇敢的以另一種心情去迎接它呢?它能驅(qū)散我們心中的軟弱，生長(zhǎng)出新的希望。只要我們手牽著手，心連著心，任憑驕日如何猛烈，我們都能共同堅(jiān)持到最后。
堅(jiān)持人是否有耐力和韌性其實(shí)不必用一件什么大事來(lái)衡量。一個(gè)簡(jiǎn)單而有訓(xùn)練價(jià)值的動(dòng)作你是否能堅(jiān)持就是最簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)方法.曾經(jīng)我也因?yàn)楹ε露荒軋?jiān)持。但現(xiàn)在不一樣了。有了這段迷彩生活，將來(lái)就更不會(huì)了。堅(jiān)持的定義很簡(jiǎn)單!就是在別人支撐不住的時(shí)候你能再堅(jiān)持一秒，就是一種毅力，一種堅(jiān)韌。今后工作的路上還要面臨更多更大的堅(jiān)持。軍訓(xùn)讓我明白了一點(diǎn)：在汗水中磨練堅(jiān)韌更能造就成功：而在淚水中換來(lái)的堅(jiān)持總有一天會(huì)隨時(shí)間消逝。像軍人那樣，經(jīng)歷鐵一樣的堅(jiān)韌，磨練鋼一樣的意志.雖然明白明天還是一個(gè)迷，但堅(jiān)韌的心能將明天看的更清晰。是的，幾乎每一個(gè)經(jīng)歷過(guò)軍訓(xùn)的同學(xué)都會(huì)抱怨軍訓(xùn)太苦太累。但當(dāng)我們感覺(jué)到苦和累的同時(shí)，我們的教官不也是在烈日下手把手的教我們?其實(shí)他們比我們更苦更累。但他們從不抱怨，生活中有許多困難是我們想出來(lái)的。只要我們有堅(jiān)強(qiáng)的意志，堅(jiān)定的信念，就一定能戰(zhàn)勝自己。我由衷地感謝這次軍訓(xùn)對(duì)我的磨礪，有句話不是這么說(shuō)嗎?智者積蓄著淳樸寬忍，信仰著桀驁不馴，所以選擇堅(jiān)強(qiáng)。軍訓(xùn)使我們以堅(jiān)強(qiáng)為信念，努力成為生活的強(qiáng)者。全力以赴、頑強(qiáng)拼搏、堅(jiān)持不懈，團(tuán)隊(duì)協(xié)助，在短短的軍訓(xùn)的過(guò)程，確實(shí)學(xué)到了，也切實(shí)體會(huì)到了，謝謝三附院。
“從感恩出發(fā)，從謙卑做起”。作為新入職接受培訓(xùn)的一員，無(wú)不感覺(jué)到醫(yī)院從各個(gè)方面為我們更快適應(yīng)新崗位做出了大量而細(xì)致的工作。諄諄教誨，娓娓道來(lái)，潤(rùn)物無(wú)聲?；仨懺谀X海中最深刻的還是那一句話，“從感恩出發(fā)，從謙卑做起”。初入職場(chǎng)，當(dāng)須珍惜第一份工作。感恩于進(jìn)入了三附院優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);感恩于領(lǐng)導(dǎo)的信任與賞識(shí);感恩于擁有一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。
九萬(wàn)里風(fēng)鵬正舉，風(fēng)休住，蓬舟吹取三山去”。這次培訓(xùn)在心中留下了很多回憶，點(diǎn)燃了心中的激情。工作激情不要停止，風(fēng)休住，熱情不減，繼續(xù)甘為三附院默默耕耘。誠(chéng)然，即將踏上自己新的工作崗位，由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)水平問(wèn)題，也必將會(huì)遇到很多困難，很多挑戰(zhàn)，但要相信自己，通過(guò)這次培訓(xùn)，樹(shù)立了自信、自強(qiáng)，困難挑戰(zhàn)固然存在但并不足懼。應(yīng)該有“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里”的情懷，應(yīng)該有“天行健，君子以自強(qiáng)不息”的意志。對(duì)自己不固步自封，也不妄自菲薄。耐得住每一次失落，扛得住每一次挫折，珍惜每一段光陰。
以上是這次入職軍訓(xùn)拓展和崗前培訓(xùn)的一些心得體會(huì)，也可以說(shuō)是一份敬意。心存敬意，榮幸加入三附院，成為一名平凡的“護(hù)理人”。我想作為新人，這份敬意，注定是再多文字也難以表達(dá)的。唯有行動(dòng)，唯有落實(shí)一份敬意，才算是用行動(dòng)感謝三附院，踐行了自己價(jià)值。希望在以后的工作中，用激情與汗水揮灑自己的青春，用腳踏實(shí)地耕耘自己的崗位，用堅(jiān)韌與執(zhí)著書(shū)寫(xiě)自信與自強(qiáng)。第一次遇到“迷彩”，于是生命中又多了一道“神圣”的色彩，工夫上天也給了我們?cè)S多責(zé)任，但軍人的責(zé)任是神圣的，上天賦予了我們?cè)S多選擇，而我們卻沒(méi)有選擇去當(dāng)一名軍人，然而上天卻寬恕地把一次體驗(yàn)的機(jī)會(huì)給了我們。
曾經(jīng)，我們一起歡笑過(guò)，流淚過(guò)。今天，我們一起經(jīng)歷風(fēng)雨，承受磨練。明天，我們一起迎接絢麗的彩虹。苦，讓我們一起珍惜現(xiàn)在的甜。累，讓我們體驗(yàn)到超出體力極限的快感。嚴(yán)，讓我們更加嚴(yán)格要求自己。天空愈晴，星辰愈燦爛，二周謂之辛苦的軍訓(xùn)后，我們的靈魂將得到升華。我相信軍訓(xùn)后回?fù)碛幸粋€(gè)絢爛的星空，會(huì)有一個(gè)美好的明天，讓我們大聲說(shuō)：軍訓(xùn)，感謝你，感謝你，三附院。
服務(wù)工作感想和收獲篇十三
光陰似箭，日月如梭，我們的軍訓(xùn)生活如同白駒過(guò)隙一般，不知不覺(jué)已經(jīng)接近尾聲。
我本想著教官在最后一天帶我們大干一場(chǎng)的，但我們的教官持著“會(huì)了就行”的理念，先帶著我們練了一遍，似乎還算滿意，便讓我們坐下。
我以為這是個(gè)很好的開(kāi)端，因?yàn)樽磩e的排訓(xùn)練有種說(shuō)不出的爽感。誰(shuí)知我們就這樣硬生生地干坐著了，直接被教官無(wú)情拋棄，無(wú)聊先不說(shuō)，關(guān)鍵我們硬是坐出了坐著比站著累的感覺(jué)。大概到快要吃飯的時(shí)候了吧，終于可以起來(lái)做點(diǎn)運(yùn)動(dòng)了。我欲站起之時(shí)，發(fā)現(xiàn)憑我一己之力難以支撐我整個(gè)身體了。站久了會(huì)累，坐久了會(huì)麻啊。
下午，因?yàn)檐娪?xùn)已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)了，所以我們?nèi)庞诌M(jìn)行了一次演練。有過(guò)前一次的經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)自己和大家的信心，我已經(jīng)毫不緊張了。最后的結(jié)果也沒(méi)有讓我們失望。
通過(guò)這些天的軍訓(xùn)，我曬黑了一點(diǎn)，但我收獲了很多。我想，我因該感謝我的教官，他第一次訓(xùn)練我們的時(shí)候，我們并沒(méi)有表現(xiàn)得比其他排優(yōu)秀，但他卻一次又一次地稱我們?yōu)榫ⅲ椅覀冃菹⒌臅r(shí)間肯定比其他排要多。我們也像受到了鼓舞，開(kāi)始努力變得比其他排優(yōu)秀。從這里我們看到了贊美和團(tuán)隊(duì)的力量。
教官為我們操碎了心，喉嚨開(kāi)始變得嘶啞。起初我們還嘲笑他“變音”了，現(xiàn)在想想，只有滿滿的歉意和心痛。
這幾天，我也收獲了新友誼，第一個(gè)高中新朋友，雖然有點(diǎn)二愣子，但算是“人傻好說(shuō)話”，與我志趣還挺相投的。我相信我們的友誼能一直延伸下去。
明天就是最后一天了，也許以后再想見(jiàn)教官就很難了。
為了給教官留下好的印象，也為了給我們自己留下一個(gè)美滿的軍訓(xùn)回憶，我決定，盡己之力，拿下明天會(huì)操勝利!
服務(wù)工作感想和收獲篇十四
“嘟嘟嘟······”一陣緊急集合哨聲，打破了了這個(gè)本算安靜的公寓。我們這一群附小的小學(xué)生，帶著一份好奇，一絲緊張。開(kāi)始了我們有生以來(lái)第一次的軍訓(xùn)。
剛站好隊(duì)，一位威武的解放軍叔叔向我們簡(jiǎn)單的做了一下自我介紹，可我們已經(jīng)知道這是我們集訓(xùn)的教官。這時(shí)，教官大聲地對(duì)我們吼到：“你們既然來(lái)到了這里，就應(yīng)該好好聽(tīng)我的話，我們這幾天的任務(wù)就是玩。如果誰(shuí)惹惱了我，就別怪我不客氣，你們這幾天會(huì)非常痛苦的，都聽(tīng)明白了嗎?” “聽(tīng)明白了!”我們大家一起說(shuō)著?！昂昧耍F(xiàn)在去食堂吃飯?！?BR> 教官說(shuō)著，領(lǐng)著我們走進(jìn)食堂。吃完飯回來(lái)的路上,有個(gè)膽大的說(shuō)起了話。
教官聽(tīng)見(jiàn)了，直接叫我們做了幾十個(gè)蹲起。聲音沒(méi)有了，教官終于和們走回了宿舍?；氐搅怂奚幔覀?nèi)巳硕际值睦?，都累得趴下了。過(guò)了一會(huì)兒，集合哨聲再次響了起來(lái)。我們按照要求帶上裝備，就像一只只無(wú)頭的蒼蠅，“嗡嗡嗡”地闖了出來(lái)。集合大約采用了二十分鐘，可教官還是對(duì)我們不滿意，又讓我們做了二十個(gè)蹲起。同學(xué)們立刻安靜了許多。然后教官就帶著我們?nèi)ズ嫌啊Ｔ诼飞希覀冞B著好幾次都沒(méi)去成，都是因?yàn)槲覀儾蛔袷丶o(jì)律造成的。
晚上，教官給我們上起了法治課：什么是紀(jì)律以及它的重要性。教官給我們講的時(shí)候非常認(rèn)真，我們聽(tīng)得也很仔細(xì)。通過(guò)教官的講課是我們明白了紀(jì)律是保證勝利的基礎(chǔ)以及團(tuán)結(jié)就是力量。
教官的講課、艱苦的訓(xùn)練以及有趣的活動(dòng)使我受益匪淺，我以后一定以一個(gè)軍人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
服務(wù)工作感想和收獲篇一
“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)……?！彪m然軍訓(xùn)結(jié)束已有幾天，但這軍訓(xùn)匯演中那嘹亮歌聲卻一直縈繞在我耳邊，讓我難以忘懷。
這歌曲《團(tuán)結(jié)就是力量》是我們輪司七班軍訓(xùn)匯演時(shí)的結(jié)尾曲，為期九天的20xx屆新進(jìn)港大學(xué)生軍訓(xùn)伴隨著動(dòng)人歌曲也漸行漸遠(yuǎn)，同伴們都再短短幾天凝聚起來(lái)的濃濃情意都融入了這依依不舍的歌曲中。
來(lái)自天南海北，滿懷青春激情和夢(mèng)想的年輕人，在進(jìn)入寧波港工作之初，穿上橄欖綠的.軍裝接受了九天的軍訓(xùn)，嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練紀(jì)律也讓我體會(huì)到了寧波港嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ?，讓我們剛走出大學(xué)校門(mén)的年輕人有了投入寧波港“強(qiáng)港建設(shè)”的準(zhǔn)備。在這短短的幾天軍訓(xùn)里，讓我深刻的體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作就是力量的至理名言。
為給我們的軍訓(xùn)畫(huà)上圓滿的句號(hào)，我們輪司七班同志們討論后一致決定演一個(gè)小品《團(tuán)結(jié)就是力量》。大家都是學(xué)工科出身，沒(méi)有人寫(xiě)過(guò)劇本，導(dǎo)演過(guò)小品，甚至沒(méi)有人演過(guò)小品。顯然這處女作是一大挑戰(zhàn)，但是這一點(diǎn)點(diǎn)小困難又算什么，我們年輕人人就應(yīng)該敢于承擔(dān)風(fēng)浪，面對(duì)困難和挫折，只要我們努力相信一定能做到。
于是，軍訓(xùn)之余，在擁擠的集體寢室里，大家分頭開(kāi)始工作，有的趴在床上，有的坐在床沿，有人甚至席地而坐各自尋找著靈感。寫(xiě)小品的劇本是第一大難題，班長(zhǎng)首擔(dān)重任，大家你一言我一語(yǔ)，智慧的火花很快匯集成了一個(gè)原始劇本。雖然剛出爐的劇本很粗糙，不過(guò)大概框架基本成型，班長(zhǎng)似乎還拿不出手，大家都說(shuō)每關(guān)系，排演中再繼續(xù)完善。讓了讓劇本盡善盡美，大家將寢室騰出空間布置成舞臺(tái)一次一次排演。沒(méi)有掌聲，沒(méi)有觀眾，我們就相互自己鼓勵(lì)，一開(kāi)始情節(jié)發(fā)展不流暢，有時(shí)臺(tái)詞還會(huì)覺(jué)得這別扭，那不舒服，大家會(huì)一一記下來(lái)，然后在排練后進(jìn)行討論。主演小孟更是悄悄地躲到僻靜的地方，自個(gè)兒醞釀怎么去演好每個(gè)動(dòng)作說(shuō)好每句臺(tái)詞。經(jīng)過(guò)幾天地磨合，整個(gè)劇本流暢多了，大家心里也更加有底了。演出那晚上，大家都很緊張，生怕第一次上臺(tái)會(huì)出丑，上臺(tái)之前大家用眼神彼此鼓勵(lì)一直在彼此鼓勵(lì)。走上臺(tái)，上百雙眼睛都注視著我們，讓我還真覺(jué)得有點(diǎn)忐忑，當(dāng)《團(tuán)結(jié)就是力量》歌聲響徹整個(gè)軍訓(xùn)匯演現(xiàn)場(chǎng)的那一刻，熱烈的掌聲想起，觀眾微笑的表情告訴我們，我們的努力沒(méi)有白費(fèi)！
軍訓(xùn)的行程很快就結(jié)束了，雖然短暫，卻讓我們學(xué)到了很多，也讓我深切的感受到一個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量才能達(dá)到最好成績(jī)，不管一個(gè)人的能力多么強(qiáng)，如果他和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不相協(xié)調(diào)，沒(méi)有經(jīng)常分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，保持溝通，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)就不能健康發(fā)展。如今我們懷著激情夢(mèng)想走進(jìn)寧波港，“強(qiáng)港工程”宏偉藍(lán)圖已然呈現(xiàn)在我們面前，就讓我們每個(gè)人團(tuán)結(jié)在一起，用那比鋼還強(qiáng)，比鐵還硬的力量去迎著強(qiáng)港工程號(hào)角的方向努力奮斗吧！
服務(wù)工作感想和收獲篇二
十天的軍訓(xùn)生活就這么結(jié)束了，真的很累，每天除了訓(xùn)練幾乎沒(méi)什么時(shí)間，連手機(jī)都交到老師那由學(xué)校保管，有苦也不能向同學(xué)朋友說(shuō)一下，就像與世隔絕一般，吃飯時(shí)間只有幾分鐘，人擠的要命，就像搶飯似的，那場(chǎng)面太恐怖了，每天早上起才床最痛苦，起不來(lái)的，半夜兩點(diǎn)多起來(lái)去站崗，這么黑一個(gè)人傻傻的站著。
每天累的跟什么似的，我們都盼著軍訓(xùn)馬上結(jié)束，好多人都裝病請(qǐng)假不訓(xùn)，就像我們宿舍的人除了我都請(qǐng)假了，還有點(diǎn)感受就是我們山東學(xué)生吃苦能力比四川這里的要多一些，個(gè)人見(jiàn)解，哈，不要砸，連她們四川的'學(xué)生也這么說(shuō)，或許是我高三時(shí)軍訓(xùn)太苦了，那是最另我難忘的軍訓(xùn)，想想我們一生又能有幾次軍訓(xùn)呢，這應(yīng)該是最后一次軍訓(xùn)了吧，想到最后還是應(yīng)該珍惜一下吧，教官每天管的好嚴(yán)，軍訓(xùn)時(shí)每天的朝夕想處，到離別時(shí)就難受了，畢竟這是永久的離別啊，一生中都不會(huì)再見(jiàn)了，想到這還是有呢么點(diǎn)殘酷，想想這十天是那么近，忽然就在你的人生中永遠(yuǎn)消失了，人生中的過(guò)客，我們每天都會(huì)遇到一些人，有好多都是這一生都不可能再見(jiàn)的人，想到這還是有那么點(diǎn)傷感的，教官說(shuō)了聲再見(jiàn)了同學(xué)們，就飛快的走了，永遠(yuǎn)的不再見(jiàn)了，人生中匆匆的過(guò)客。我們都哭了，廣播里一直在放祝你一路順風(fēng)這首歌，相逢是首歌，感恩的心。。。讓人感動(dòng)，就這么過(guò)去了，一切又重新開(kāi)始。珍惜現(xiàn)在存在的一切。
服務(wù)工作感想和收獲篇三
在日常生活中，我們會(huì)從各種各樣的經(jīng)歷中獲得不同的心得體會(huì)和收獲。這些心得和收獲都是我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中所獲得的重要財(cái)富，能夠幫助我們更好地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。在本文中，我將分享我在生活、學(xué)習(xí)和工作中所獲得的心得體會(huì)和收獲。
第一段：生活中的心得體會(huì)
生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)是我們成長(zhǎng)的重要支撐，在日常中，我學(xué)會(huì)了善于發(fā)現(xiàn)生活中的美好和快樂(lè)。比如，每當(dāng)我看到窗外的花兒在微風(fēng)中搖曳，或者看到明媚的陽(yáng)光灑在地上，我就會(huì)感到心情愉悅。同時(shí)，我也明白到生活中的挫折和磨難是我們的財(cái)富，這些經(jīng)歷能使我們更加堅(jiān)強(qiáng)和自信。我還學(xué)會(huì)了珍惜時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)間不等人，所以我們要抓住每一分每一秒，認(rèn)真珍惜好每一個(gè)當(dāng)下。
第二段：學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)
學(xué)習(xí)是我們成長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的一部分，通過(guò)學(xué)習(xí)，我們可以獲取新的知識(shí)和技能。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我體會(huì)到了堅(jiān)持和努力的重要性。成功不是來(lái)自于天賦，而是來(lái)自于不懈的努力和堅(jiān)持。面對(duì) difficulties，我們不能輕易退縮，應(yīng)該學(xué)會(huì)從失敗中吸取教訓(xùn)，然后更加努力去攻克問(wèn)題。同時(shí)，在學(xué)習(xí)中，勇于提出問(wèn)題和表達(dá)自己的見(jiàn)解也是非常重要的，因?yàn)樗芴岣呶覀兊淖晕艺J(rèn)知和思考能力。
第三段：工作中的收獲
在工作中，我學(xué)到了很多正面的習(xí)慣和品質(zhì)。例如，堅(jiān)持工作質(zhì)量，不輕易妥協(xié)；學(xué)會(huì)與人相處，尊重他人的想法。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了如何放手，如何相信和依賴他人。這不僅有利于優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的溝通和合作，也能讓我們更加理智地看待問(wèn)題和決策。
第四段：體驗(yàn)中的收獲
旅游和參加活動(dòng)是我們拓寬自己經(jīng)驗(yàn)和收獲的另外一種渠道。在旅游中，我了解并接受了不同文化的差異和魅力，開(kāi)闊了自己的視野。在參加活動(dòng)中，我能更好地鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)、溝通和協(xié)作能力。而這些能力在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中都是非常有用的。
第五段：總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，心得體會(huì)和收獲是我們成長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的一部分。在生活中，我們要學(xué)會(huì)從生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中感受生命的美好和溫馨；在學(xué)習(xí)中，我們要不斷努力和學(xué)習(xí)，提升自己的能力；在工作中，我們要具備良好的工作習(xí)慣和品質(zhì)；在體驗(yàn)中，我們要嘗試各種不同的一切，開(kāi)闊我們的視野。只有這樣，我們才能不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，走向更加成功的未來(lái)。
服務(wù)工作感想和收獲篇四
隨著運(yùn)動(dòng)會(huì)正式開(kāi)始，各班隊(duì)伍依次入場(chǎng)進(jìn)行行進(jìn)操的表演。此時(shí)進(jìn)行曲驟然響起，一個(gè)又一個(gè)班級(jí)排著整齊的隊(duì)形，舞動(dòng)著手中的道具大踏步向主席臺(tái)走來(lái)。他們個(gè)個(gè)衣著鮮艷，面帶笑容，昂首闊步，展示出青年特有的朝氣與活力。這些班級(jí)的表演各有千秋，有的隊(duì)形多樣，有的衣著亮眼，有的動(dòng)作齊整，有的編排新穎，他們優(yōu)美的舞姿吸引了所有人的目光。
這些學(xué)生手中的道具可謂花樣繁多、五花八門(mén)。有些和著動(dòng)感的音樂(lè)，手持雙筷敲打出清脆響亮的節(jié)奏；有些拍打著皮球，猶如歡快聰穎的精靈；有些衣裙擺擺、手握舞扇，劃出一道道優(yōu)美的弧線，還有些氣宇軒昂、手持禮炮，向空中放射出五彩的禮花。他們的表演給整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)描上了絢麗多姿的色彩，猶如春天的花朵，夏日的陽(yáng)光，帶著涼爽的秋風(fēng)撲面而來(lái)，令在場(chǎng)的師生無(wú)不動(dòng)容，無(wú)不欣喜。據(jù)了解，行進(jìn)操所用的服裝以及道具很多都是學(xué)生自我挑選及購(gòu)買(mǎi)的，他們表演的隊(duì)形以及動(dòng)作也是自我探討和編排的。這完全體現(xiàn)了學(xué)生對(duì)此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的熱情與向往，也充分展現(xiàn)了他們較強(qiáng)的自主本事和組織本事。
當(dāng)行進(jìn)隊(duì)伍全部入場(chǎng)后，接踵而來(lái)的是廣播操的比賽。伴著“時(shí)代在召喚”的旋律，所有學(xué)生抬頭挺胸，精神飽滿，節(jié)奏準(zhǔn)確無(wú)誤，動(dòng)作到位有力。在他們的臉上，我們看到了青春的氣息，青春的價(jià)值，青春的活力，似乎要在新的時(shí)代里召喚更加完美的未來(lái)。
當(dāng)大會(huì)宣布運(yùn)動(dòng)比賽正式開(kāi)始，整個(gè)賽場(chǎng)頓時(shí)沸騰起來(lái)，加油助威聲此起彼伏，絡(luò)繹不絕。你看那田徑賽場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員，一個(gè)個(gè)如矯兔般飛離起點(diǎn)，像利箭般沖向終點(diǎn)，引得在場(chǎng)的觀眾興奮不已。不論選手是否獲得第一，他們都會(huì)得到觀眾的贊美和鼓勵(lì)。因?yàn)樵谟^眾的心中，這些運(yùn)動(dòng)員都發(fā)揮出了不屈不撓，頑強(qiáng)拚搏的體育精神。在比賽中，選手要面臨的不僅僅是身體上的考驗(yàn)，更是心理上的考驗(yàn)。參加這個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)員真正體現(xiàn)了努力拚搏，永不服輸?shù)倪\(yùn)動(dòng)精神，它給我們的感受遠(yuǎn)比成績(jī)要豐富的多。
再看那田徑賽場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員，也個(gè)個(gè)摩拳擦掌，毫不示弱。跳高跳遠(yuǎn)的運(yùn)動(dòng)員為了得到更好的成績(jī)，拼盡全力，即使失敗也毫不放棄。他們應(yīng)對(duì)目標(biāo)跨出堅(jiān)定的步伐，跳了一次又一次。這種不斷超越自我的精神是個(gè)人的巨大財(cái)富，更是將來(lái)能夠走得更高更遠(yuǎn)的穩(wěn)固基石。參加鉛球比賽的選手互相競(jìng)爭(zhēng)，成績(jī)?cè)酵对竭h(yuǎn)。他們手中的鉛球仿佛變成了一個(gè)個(gè)充滿期望的許愿球，不斷追逐著自我的夢(mèng)想。
比賽一向延續(xù)到午時(shí)，師生們的熱情豪未減退。直到接力賽的最終一聲槍響，本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)在全校師生的共同努力下，圓滿的完成了各項(xiàng)賽事，順利的降下了帷幕。體育是精神禮貌建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，是民族素質(zhì)、人民精神面貌的集中體現(xiàn)。運(yùn)動(dòng)會(huì)既是檢驗(yàn)學(xué)校體育教育的水平與質(zhì)量，展示學(xué)生青春風(fēng)采，考驗(yàn)體能與心理的具體實(shí)踐，也是學(xué)校教學(xué)改革與事業(yè)發(fā)展的一次綜合展演。
它鍛煉的是體力，激活的是生命，弘揚(yáng)的是個(gè)性和青春活力，收獲的是笑臉和精神風(fēng)貌。所有選手在本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上賽出了成績(jī)，賽出了風(fēng)格，發(fā)揚(yáng)了友誼第一，比賽第二的精神，在比賽中尋覓了更多的光彩和夢(mèng)想，在比賽中創(chuàng)造了更多的完美和輝煌。
服務(wù)工作感想和收獲篇五
"寒風(fēng)飄飄落葉，軍隊(duì)是一朵綠花，親愛(ài)的戰(zhàn)友你不要想家，不要想媽媽……"聽(tīng)著小曾唱的《軍中綠花》，腦海中又浮現(xiàn)出了那些軍訓(xùn)的日子。
站軍姿，呵呵，對(duì)于這一雙雙在家里歇了兩個(gè)月的腳，確實(shí)是有些粗暴，沒(méi)一會(huì)兒，腳就站不住了，腿也開(kāi)始慢慢搖晃。隨著溫度的升高，汗珠也調(diào)皮的來(lái)湊湊熱鬧。站軍姿，讓我們叫苦不迭。
報(bào)數(shù)。90后低調(diào)的風(fēng)格明顯與那高調(diào)的聲音格格不入。不是太高，就是太低?？偸遣荒軌蜻_(dá)到協(xié)調(diào)，教官一遍又一遍的教，可還是被拉出來(lái)單練……報(bào)數(shù)，能報(bào)到崩潰。
哎，對(duì)了，還有那位可親可敬的90后教官。以后，再也沒(méi)人陪我們玩"泡泡糖"，再也沒(méi)人糾正我們的軍姿，再也，沒(méi)人教我們唱《團(tuán)結(jié)就是力量》……一天站12個(gè)小時(shí)，教我們整理內(nèi)務(wù)，教我們做人，教我們……他付出的很多，可我們，最后才明白……教官，謝謝您！教官，您辛苦了！
服務(wù)工作感想和收獲篇六
生活中的每一刻，每一次經(jīng)歷，都是一份珍貴的財(cái)富。我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)和探索中，不斷成長(zhǎng)。這些經(jīng)歷和收獲，不僅可以幫助我們更好地面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)和困惑，更能夠讓我們更加堅(jiān)定自己的信念和原則。在我這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我有許多心得體會(huì)和感想，下面我將分享這些經(jīng)歷給你們。
第一段：成長(zhǎng)是一種持續(xù)的努力
在這段時(shí)間中，我收獲最大的一點(diǎn)就是無(wú)論何時(shí)何地，成長(zhǎng)都是一種持續(xù)的努力。在學(xué)習(xí)中，我們需要一步步地積累知識(shí)點(diǎn)，了解其背后的模式，掌握其運(yùn)用方法。不僅如此，在實(shí)際應(yīng)用和實(shí)踐中，我們還需要通過(guò)練習(xí)和不斷反思來(lái)鞏固。只有持之以恒，我們才能慢慢地看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓我深刻理解到了這一點(diǎn)。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作和溝通是關(guān)鍵
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我們不僅需要獨(dú)自努力，還需要與他人一起合作共同完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中，溝通和合作是至關(guān)重要的。只有當(dāng)每個(gè)人都清楚自己應(yīng)該做什么，有明確的分工和責(zé)任，才能夠順利地完成任務(wù)。同時(shí)，在溝通中，我們也需要尊重和理解他人的想法和觀點(diǎn)，保持開(kāi)放的心態(tài)，以便更好地達(dá)成共識(shí)。這樣團(tuán)隊(duì)才能真正凝聚力量，取得良好的成果。
第三段：困難和挑戰(zhàn)是成長(zhǎng)的機(jī)遇
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我們肯定會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。它們可能會(huì)讓我們感到失落和灰心喪氣。但是，我們需要明白的是，困難和挑戰(zhàn)正是讓我們成長(zhǎng)最快的機(jī)遇。只有在解決問(wèn)題和克服困難中，我們才能深刻地理解其背后的原理和技巧。同時(shí)，在遇到困難時(shí)，我們也要保持冷靜和樂(lè)觀的態(tài)度，不要輕易地放棄，嘗試從中尋找突破口。
第四段：堅(jiān)定信念和原則是成功人士的必備品質(zhì)
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我們需要有堅(jiān)定的信念和原則。這是讓我們?nèi)〉贸晒统蔀橐粋€(gè)有價(jià)值的人所必備的品質(zhì)。只有有了堅(jiān)定的信念和原則，我們才能明確自己的價(jià)值觀、目標(biāo)和生活態(tài)度。在困難和挑戰(zhàn)中，我們也不會(huì)迷失方向，偏離自己的初心。同時(shí)，在和他人交往中，我們也能更好地表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法，不會(huì)輕易受到他人的影響而改變自己的信念和原則。
第五段：學(xué)習(xí)和實(shí)踐是永無(wú)止境的
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我們不能停止前進(jìn)的腳步。只有持續(xù)地探索和學(xué)習(xí)，我們才能更好地適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和變化。同時(shí)，在實(shí)踐中，我們也能不斷發(fā)現(xiàn)和探索新的機(jī)遇和可能性。學(xué)習(xí)和實(shí)踐是永無(wú)止境的，只有持續(xù)地探索和前行，我們才能成為更好的自己。
總結(jié)
學(xué)習(xí)和實(shí)踐是人生中不可或缺的部分。在這些經(jīng)歷和收獲中，我們不僅可以成長(zhǎng)和進(jìn)步，還能更好地認(rèn)識(shí)自己，明確自己的價(jià)值觀和原則。在未來(lái)的日子里，我也會(huì)繼續(xù)努力不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷地挑戰(zhàn)自己，成為更好的自己。
服務(wù)工作感想和收獲篇七
今年的春天似乎來(lái)得比較遲，春寒料峭之際，伴隨著龍年的鐘聲，新學(xué)期的帷幕再將拉開(kāi)。又一次踏進(jìn)這個(gè)讓人倍感親切的校園，開(kāi)啟了新的學(xué)習(xí)之旅，感悟良多。檢討過(guò)往的得與失，我明白，眼前的任務(wù)，依然任重而道遠(yuǎn)。
要努力學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)：一份耕耘，一份收獲。沒(méi)有人能夠不勞而獲，成功總是要靠辛勤和汗水編織。只有用自己的雙手披荊斬棘，一步一步腳踏實(shí)地，孜孜以求，方能讓成績(jī)有質(zhì)的飛躍，才能脫穎而出，走向成功，在這充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)上有一席之地。
要自覺(jué)上進(jìn)。俗話說(shuō)：少說(shuō)話，多做事。學(xué)習(xí)上的事情不可能讓師長(zhǎng)時(shí)刻督促，要善于做行動(dòng)的主人，拒絕做語(yǔ)言的巨人。某些人整天叫嚷好好學(xué)習(xí)、天天向上，卻不肯付諸行動(dòng)，將永遠(yuǎn)無(wú)濟(jì)于事。定目標(biāo)，喊口號(hào)人人都會(huì)，但真正能履行諾言并持之以恒的人并不多，因此自覺(jué)自律，并持續(xù)全神貫注至關(guān)重要。
要樂(lè)于助人。俗話說(shuō)：贈(zèng)人玫瑰，手留余香。在努力學(xué)習(xí)、不斷求索中也要樂(lè)于幫忙同學(xué)共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)中需要良師益友，比賽中需要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為老師和同學(xué)排憂解難理所應(yīng)當(dāng)，結(jié)識(shí)一位朋友總比樹(shù)立一個(gè)敵人要好。何況，幫忙別人取得進(jìn)步對(duì)自己也是一種鼓勵(lì)和鞭策，良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍是自己不斷進(jìn)步的助推器。
“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”，新的學(xué)期開(kāi)始了必然會(huì)面臨新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)中的挫折也會(huì)接踵而至。樹(shù)立信心，相信自己，在老師和同學(xué)的幫忙下，必須能戰(zhàn)勝一切困難，取得更大的進(jìn)步！
服務(wù)工作感想和收獲篇八
2010年度的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，對(duì)2015年的窗口服務(wù)工作，總、省行也已制定了新的標(biāo)準(zhǔn)，提出了新的要求。為切實(shí)貫徹上級(jí)行的服務(wù)工作要求，使我行的服務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階，真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行2010年度服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下，同時(shí)，結(jié)合總省行對(duì)服務(wù)工作的新要求，對(duì)2015年度的服務(wù)工作做一總體安排。
2010年度服務(wù)工作總結(jié)
2010年4月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂了《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，《辦法》進(jìn)一步細(xì)化了對(duì)窗口服務(wù)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大了對(duì)服務(wù)違規(guī)人員的懲罰力度。之后，分行工會(huì)服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的
專(zhuān)業(yè)
服務(wù)檢查機(jī)構(gòu)，以此為依據(jù)，通過(guò)明查暗訪的方式，量化檢查結(jié)果，在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)間開(kāi)展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。應(yīng)該說(shuō)，經(jīng)過(guò)9個(gè)月的嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和考核，全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平，均較上年有了明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)硬件環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求。
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺(tái)后，分行工會(huì)首先組織全轄所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，按照總行制定的《服務(wù)規(guī)范》要求，對(duì)所屬各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況，進(jìn)行了全面的梳理和檢查。對(duì)于各行上報(bào)的自查結(jié)果，分行也進(jìn)行了認(rèn)真的匯總和分類(lèi)，并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線的管理部門(mén)溝通，對(duì)照總省行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，去除了一些自行添加有?？傂袠?biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施，同時(shí)，針對(duì)多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識(shí)以及網(wǎng)點(diǎn)窗口分布指南缺失的狀況，分行負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂制，并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)，使我行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施，得到了及時(shí)補(bǔ)充，全行的服務(wù)硬件環(huán)境，也得到了優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務(wù)要求。
二、全轄臨柜員工的服務(wù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，服務(wù)禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩，上級(jí)行制定的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，正逐步變成窗口員工的自覺(jué)行動(dòng)。
在各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)日常@方案.范.文.庫(kù)'整理~的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強(qiáng)化下，經(jīng)過(guò)9個(gè)月的嚴(yán)格考核，總行制定的各項(xiàng)服務(wù)禮儀，由窗口員工的被動(dòng)執(zhí)行，已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺(jué)行動(dòng)。尤其需要說(shuō)明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對(duì)臨柜員工提出的一個(gè)新的服務(wù)要求。該項(xiàng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，也一直是盛市行2010年服務(wù)檢查工作中的一個(gè)重點(diǎn)。為此，分行針對(duì)這項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，幾次下發(fā)指導(dǎo)性文件，同時(shí)，為各機(jī)構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專(zhuān)題片，供全體員工
學(xué)習(xí)
和參考。通過(guò)近一年的考核和監(jiān)督，該項(xiàng)禮儀已經(jīng)由員工的機(jī)械模仿，變成了一種自然而然的行動(dòng)。
三、首問(wèn)負(fù)責(zé)制在轄內(nèi)員工中得到了進(jìn)一步貫徹，“為客戶負(fù)責(zé)到底”，正在成為大多數(shù)員工基本的服務(wù)素養(yǎng)。
首問(wèn)負(fù)責(zé)制，是省行黨委在2010年重點(diǎn)推出的一項(xiàng)新的服務(wù)工作制度，也是省行黨委對(duì)全體員工提出的一項(xiàng)新的服務(wù)要求。為在轄內(nèi)有效貫徹落實(shí)該項(xiàng)制度，分行在年初就及時(shí)聘請(qǐng)省行工會(huì)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)行，對(duì)我行200余名員工骨干進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)培訓(xùn)，之后，將培訓(xùn)情況制作成錄像光碟，發(fā)送全行，供全體員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。對(duì)于員工的執(zhí)行情況，分行還聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)進(jìn)行按月跟蹤，對(duì)違規(guī)員工，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和處罰。截至目前，該項(xiàng)制度在我行基本得到了有效落實(shí)，能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢，都能給客戶一個(gè)較為滿意的答復(fù)。通過(guò)對(duì)這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽(tīng)電話禮儀和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，也得到了強(qiáng)化和提升。
四、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高^(guò)方案范-文庫(kù)_為您搜集整理^%，應(yīng)對(duì)不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗(yàn)日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。
2010年，我行共受理省行95566客服中心轉(zhuǎn)來(lái)的協(xié)查郵件96件，表?yè)P(yáng)信件10件，業(yè)務(wù)建議3件，投訴26件，總計(jì)135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶責(zé)任，只有2件為有效投訴.這項(xiàng)指標(biāo)與2009年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說(shuō)明的是，在國(guó)慶長(zhǎng)假it藍(lán)圖項(xiàng)目投產(chǎn)客戶投訴多發(fā)期間，經(jīng)過(guò)全員上下的齊心努力，我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜
成績(jī)
。
經(jīng)過(guò)近一年的服務(wù)競(jìng)賽，各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平，均有了明顯進(jìn)步和改善。分行營(yíng)業(yè)部等5家機(jī)構(gòu)，作為省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省服務(wù)競(jìng)賽的參賽單位，都獲得了服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽(yù)稱號(hào)。分行營(yíng)業(yè)部員工陳**，還被省銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為當(dāng)年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。各行2010年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對(duì)爐支行三個(gè)單位的競(jìng)賽成績(jī)優(yōu)異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，分行將對(duì)上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。
縱觀我行2010年全年的服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有了一些收效，取得了一些成績(jī)，但是，距離上級(jí)行的服務(wù)要求，我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個(gè)方面。
首先，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面，總行服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識(shí)，在我行幾乎所有網(wǎng)點(diǎn)都還沒(méi)有配備和落實(shí)。
其次，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動(dòng)執(zhí)行和敷衍的痕跡。
第三，首問(wèn)負(fù)責(zé)制“即辦”“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”三個(gè)環(huán)節(jié)的.執(zhí)行情況參差不齊，對(duì)于涉及“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”兩個(gè)環(huán)節(jié)的客戶咨詢，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢客戶滿意。
第四，一線員工應(yīng)對(duì)客戶的臨柜經(jīng)驗(yàn)尚需積累和豐富，抑制客戶有效投訴工作還存有較大空間。雖然2010年我行的有效客戶投訴數(shù)量得到了較好的控制，但，細(xì)究全年的客服中心轉(zhuǎn)來(lái)的客戶反饋意見(jiàn)，在96件協(xié)查信件中，其實(shí)還隱含著客戶投訴的因素和可能，在受理答復(fù)環(huán)節(jié)稍有不慎，一部分客戶協(xié)查可能就將轉(zhuǎn)為有效的客戶投訴。
可以說(shuō)，上述服務(wù)環(huán)節(jié)還存在不盡如人意之處，落實(shí)在服務(wù)人員上，就是服務(wù)違規(guī)員工還大有人在。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年，我行共查出違規(guī)服務(wù)員工82人，受到直接經(jīng)濟(jì)處罰人員近20人，其中，處罰機(jī)構(gòu)服務(wù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)9人，處罰多次違規(guī)員工10人。對(duì)于服務(wù)違規(guī)人員，分行除給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰外，還依據(jù)《服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)相關(guān)員工給予了取消星級(jí)柜員評(píng)定和服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選資格的處罰。
2015年服務(wù)工作安排
針對(duì)上年度我行服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，結(jié)合總、省行及分行黨委對(duì)今年服務(wù)工作提出的新要求，現(xiàn)將2015年度分行的服務(wù)管理工作安排如下。
一、重新修訂《分行服務(wù)工作管理辦法》，細(xì)化監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大違規(guī)處罰力度，繼續(xù)在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)間開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
目前，總行最新修訂的《**銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》(2010年版)已引發(fā)全轄執(zhí)行。省行和市行黨委也對(duì)新年度的服務(wù)管理工作提出了更高的要求。為鞏固我行的服務(wù)基礎(chǔ)，打造中行的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促進(jìn)分行業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展，近日，分行將對(duì)2010年制定的《服務(wù)工作管理辦法》進(jìn)行重新修訂，并據(jù)此繼續(xù)在轄內(nèi)開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。按照分行黨委的要求，新辦法將適當(dāng)調(diào)整競(jìng)賽項(xiàng)目，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)違規(guī)服務(wù)人員的處罰力度，使服務(wù)監(jiān)管規(guī)則更加貼近我行的實(shí)際。新辦法近期將修訂完畢，并在3月份的全行服務(wù)工作會(huì)議上頒布實(shí)施。
二、增加網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)檢查密度，變換檢查方式，擴(kuò)大檢查覆蓋面，加大服務(wù)違規(guī)整改力度，增強(qiáng)檢查結(jié)果公平性和客觀性。
2015年的服務(wù)檢查工作，在原有的服務(wù)督導(dǎo)組和暗訪機(jī)構(gòu)定期檢查的基礎(chǔ)上，每月，分行工會(huì)還將針對(duì)當(dāng)期服務(wù)工作的熱點(diǎn)項(xiàng)目安排專(zhuān)項(xiàng)檢查，并將檢查結(jié)果并入競(jìng)賽成績(jī)之中，以使服務(wù)檢查結(jié)果更趨真實(shí)、合理和公平。此外，自2015年起，對(duì)于每期檢查出來(lái)的問(wèn)題，分行將責(zé)令有關(guān)單位整改，壓縮整改時(shí)間，并已書(shū)面形式向分行反饋整改情況。
三、結(jié)合分行合規(guī)文化的培訓(xùn)工作，做好對(duì)一線員工服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。
今年，省行黨委將合規(guī)文化列為對(duì)員工培訓(xùn)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。分行有關(guān)部門(mén)年內(nèi)將組織員工集中培訓(xùn)。分行工會(huì)也將把總行最新的服務(wù)規(guī)范作為一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容，參與其中，以期不斷提升一線員工服務(wù)工作的理論素養(yǎng)。
四、繼續(xù)貫徹落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，提升我行客戶的滿意度。
2010年，我行始終將貫徹落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，作為全行服務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)和中心，并通過(guò)集中培訓(xùn)和明查暗訪等方式，按月監(jiān)督，按月考核，逐步將該項(xiàng)制度在轄內(nèi)所有機(jī)構(gòu)中推行和實(shí)施。經(jīng)過(guò)一年的努力，首問(wèn)負(fù)責(zé)制的各項(xiàng)工作要求，已經(jīng)逐步變成了全行員工的自覺(jué)行動(dòng)。在日常@方案.范.文.庫(kù)'整理~考核中發(fā)現(xiàn)，盡管絕大多數(shù)窗口員工對(duì)能夠當(dāng)即解答的客戶提問(wèn)都能給出一個(gè)滿意的答復(fù)，但是，個(gè)別員工在處理需要“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”的業(yè)務(wù)時(shí)還不夠規(guī)范，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制的流程要求。為此，今年，我行窗口服務(wù)管理工作，仍將把貫徹落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，首問(wèn)負(fù)責(zé)制的暗訪檢查工作，也將把“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”業(yè)務(wù)作為一個(gè)重點(diǎn)。通過(guò)不斷提升臨柜員工的服務(wù)水平，讓每一位來(lái)到我行的客戶，都能切實(shí)地感受到為其真正負(fù)責(zé)的中行態(tài)度。
五、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)軟硬件標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)形象。
去年末，省行黨委對(duì)全省營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提出了統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，并要求省行工會(huì)組織人員對(duì)全省各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行逐一檢查，這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)在今年的2月末或3月初陸續(xù)展開(kāi)。為對(duì)省行的這一要求做出積極回應(yīng)，近期，我行將責(zé)成個(gè)人金融部與工會(huì)、保衛(wèi)、科技等部門(mén)一道，按照省行制定的《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷(xiāo)售流程手冊(cè)》中規(guī)定的軟硬件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)轄內(nèi)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次認(rèn)真徹底的檢查，查遺補(bǔ)漏，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施全部按省行最新標(biāo)準(zhǔn)整改，以首先保證在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一我行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)外的服務(wù)形象。
以上，是分行對(duì)2010年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全面總結(jié)，和2015年度服務(wù)工作的總體安排，特通報(bào)全行，請(qǐng)各單位組織所屬員工學(xué)習(xí)，并做好新年度的各項(xiàng)服務(wù)工作。
服務(wù)工作感想和收獲篇九
“ 團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)……?！彪m然軍訓(xùn)結(jié)束已有幾天，但這軍訓(xùn)匯演中那嘹亮歌聲卻一直縈繞在我耳邊，讓我難以忘懷。
這歌曲《團(tuán)結(jié)就是力量》是我們輪司七班軍訓(xùn)匯演時(shí)的結(jié)尾曲，為期九天的20xx屆新進(jìn)港大學(xué)生軍訓(xùn)伴隨著動(dòng)人歌曲也漸行漸遠(yuǎn)，同伴們都再短短幾天凝聚起來(lái)的濃濃情意都融入了這依依不舍的歌曲中。
來(lái)自天南海北，滿懷青春激情和夢(mèng)想的年輕人，在進(jìn)入寧波港工作之初，穿上橄欖綠的軍裝接受了九天的軍訓(xùn)，嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練紀(jì)律也讓我體會(huì)到了寧波港嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ?，讓我們剛走出大學(xué)校門(mén)的年輕人有了投入寧波港“強(qiáng)港建設(shè)”的準(zhǔn)備。在這短短的幾天軍訓(xùn)里，讓我深刻的體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作就是力量的至理名言。
為給我們的軍訓(xùn)畫(huà)上圓滿的句號(hào)，我們輪司七班同志們討論后一致決定演一個(gè)小品《團(tuán)結(jié)就是力量》。大家都是學(xué)工科出身，沒(méi)有人寫(xiě)過(guò)劇本，導(dǎo)演過(guò)小品，甚至沒(méi)有人演過(guò)小品。顯然這處女作是一大挑戰(zhàn)，但是這一點(diǎn)點(diǎn)小困難又算什么，我們年輕人人就應(yīng)該敢于承擔(dān)風(fēng)浪，面對(duì)困難和挫折，只要我們努力相信一定能做到。
于是，軍訓(xùn)之余，在擁擠的集體寢室里，大家分頭開(kāi)始工作，有的趴在床上，有的坐在床沿，有人甚至席地而坐各自尋找著靈感。寫(xiě)小品的劇本是第一大難題，班長(zhǎng)首擔(dān)重任，大家你一言我一語(yǔ)，智慧的火花很快匯集成了一個(gè)原始劇本。雖然剛出爐的劇本很粗糙，不過(guò)大概框架基本成型，班長(zhǎng)似乎還拿不出手，大家都說(shuō)每關(guān)系，排演中再繼續(xù)完善。讓了讓劇本盡善盡美，大家將寢室騰出空間布置成舞臺(tái)一次一次排演。沒(méi)有掌聲，沒(méi)有觀眾，我們就相互自己鼓勵(lì)，一開(kāi)始情節(jié)發(fā)展不流暢，有時(shí)臺(tái)詞還會(huì)覺(jué)得這別扭，那不舒服，大家會(huì)一一記下來(lái)，然后在排練后進(jìn)行討論。主演小孟更是悄悄地躲到僻靜的地方，自個(gè)兒醞釀怎么去演好每個(gè)動(dòng)作說(shuō)好每句臺(tái)詞。經(jīng)過(guò)幾天地磨合，整個(gè)劇本流暢多了，大家心里也更加有底了。演出那晚上，大家都很緊張，生怕第一次上臺(tái)會(huì)出丑，上臺(tái)之前大家用眼神彼此鼓勵(lì)一直在彼此鼓勵(lì)。走上臺(tái)，上百雙眼睛都注視著我們，讓我還真覺(jué)得有點(diǎn)忐忑，當(dāng)《團(tuán)結(jié)就是力量》歌聲響徹整個(gè)軍訓(xùn)匯演現(xiàn)場(chǎng)的那一刻，熱烈的掌聲想起，觀眾微笑的表情告訴我們，我們的努力沒(méi)有白費(fèi)!
軍訓(xùn)的行程很快就結(jié)束了，雖然短暫，卻讓我們學(xué)到了很多，也讓我深切的感受到一個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量才能達(dá)到最好成績(jī)，不管一個(gè)人的能力多么強(qiáng)，如果他和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不相協(xié)調(diào)，沒(méi)有經(jīng)常分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，保持溝通，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)就不能健康發(fā)展。如今我們懷著激情夢(mèng)想走進(jìn)寧波港，“強(qiáng)港工程”宏偉藍(lán)圖已然呈現(xiàn)在我們面前，就讓我們每個(gè)人團(tuán)結(jié)在一起，用那比鋼還強(qiáng)，比鐵還硬的力量去迎著強(qiáng)港工程號(hào)角的方向努力奮斗吧!
服務(wù)工作感想和收獲篇十
古人有云：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”。而軍訓(xùn)就是一次鍛煉的好機(jī)會(huì)。
軍訓(xùn)，我都參與過(guò)2次了，雖然不能說(shuō)是習(xí)以為常，但也可以說(shuō)得上是能得心應(yīng)手地應(yīng)付。前2次的軍訓(xùn)，學(xué)校都是在開(kāi)課后的幾個(gè)月才去的，在班上早已認(rèn)識(shí)了自己的死黨，但這次是沒(méi)開(kāi)學(xué)就同著來(lái)自其他學(xué)校的同學(xué)們一起參與軍訓(xùn)，這種感覺(jué)可以說(shuō)是“別有一番風(fēng)味啊”。我們的教官姓王，大概是接近30歲，至今為止是個(gè)單身漢。據(jù)他所說(shuō)，曾參與了1999年慶祝祖國(guó)五十年華誕的閱兵式，那時(shí)他在第26方隊(duì)反坦克炮炮兵中接受檢閱。這7天就由他來(lái)把我們熱血男兒、錚錚漢子的意志鍛煉出來(lái)。
對(duì)于我們這些一直生活在溫室中的花朵來(lái)說(shuō)接受軍訓(xùn)考驗(yàn)無(wú)疑是一種挑戰(zhàn)，一種對(duì)紀(jì)律堅(jiān)持的挑戰(zhàn)，一種面對(duì)自我挑戰(zhàn)。軍訓(xùn)的高潮部分是在第五、六天。站軍姿，夜行軍，上課，做實(shí)驗(yàn)這些活動(dòng)正在有序地進(jìn)行中，大多數(shù)學(xué)生都說(shuō)站軍姿和夜行軍最讓人難忘，但我這個(gè)人比較有些例外，我認(rèn)為做實(shí)驗(yàn)這個(gè)活動(dòng)最讓我難忘，理由很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)橐痪湓?。我從小就是一個(gè)比較自卑的男孩，在這次實(shí)驗(yàn)活動(dòng)中，我把做好的實(shí)驗(yàn)品拿給那里的老師看，他說(shuō)了這樣的一句：“這個(gè)實(shí)驗(yàn)品已經(jīng)有基地專(zhuān)業(yè)人員的水平?！彪m然不知這句話的真假，但得到別人的贊賞，而且級(jí)別還這么高，恐怕到開(kāi)學(xué)我也忘不了這句話。我的第一次夜行軍是在這次軍訓(xùn)中進(jìn)行的，小學(xué)因下雨沒(méi)有夜行軍，初中又因風(fēng)大也沒(méi)有夜行軍，終于到了高中，人生的第一次夜行軍開(kāi)始了。在夜行軍的動(dòng)員大會(huì)上，營(yíng)長(zhǎng)再三叮囑大家，夜行軍時(shí)感到不惜就要立即向教官或老師匯報(bào)，我心想：走5公里夜行軍也會(huì)有人暈倒，只不過(guò)是到基地外邊散散步而已。聽(tīng)了夜行軍動(dòng)員大會(huì)的一席話，還害得我在行軍途中緊張了一段路，不過(guò)之后的行軍路上，我就開(kāi)始感受傍晚江風(fēng)輕輕地吹拂，草叢中昆蟲(chóng)斷續(xù)的叫聲，還有江邊清幽的景色，這一切對(duì)于我這個(gè)在城市中成長(zhǎng)的孩子來(lái)說(shuō)，是一次別樣的享受。
高中7天的軍訓(xùn)過(guò)去了，我希望大學(xué)的軍訓(xùn)快點(diǎn)到來(lái)。在這次軍訓(xùn)中，我明白了：“天生我材必有用。”一支出色的軍隊(duì)不是靠單兵作戰(zhàn)能力的勇猛，而是靠全體士兵們的頑強(qiáng)奮斗。軍訓(xùn)，讓我難忘，讓我付出，讓我收獲，讓我得到回報(bào)。
一、關(guān)鍵詞：短信息
二、關(guān)鍵詞：三點(diǎn)一線
高中我便過(guò)著三點(diǎn)一線有點(diǎn)單調(diào)的生活：食堂、寢室、教室，而現(xiàn)我同樣又一次重復(fù)著三點(diǎn)一線的生活，只不過(guò)教育變成了操練場(chǎng)。每次當(dāng)我們穿上整齊的校服踏上這塊地時(shí)，在心中總有一種光榮，雖然身上不是“橄欖綠”，但心中卻有軍人的感覺(jué)，每次離開(kāi)這里，既帶著滿身疲憊，同時(shí)也帶著迫不急待的興奮，因?yàn)榻K于可以吃飯了。食堂里總是“人山人海”，氣溫也很高，每次胡亂扒著飯，臉上、身上都流淌著大顆地汗，也許是操練時(shí)對(duì)汗這東西已見(jiàn)怪不怪，完全可以當(dāng)它不存在了，它便一聲不吭地在身上“肆掠”，每次吃飯完了，總是自我解嘲：這桑拿效果不錯(cuò)，飯菜口味也很不錯(cuò)!回到寢室，美美地洗個(gè)澡，躺在床上，頓時(shí)覺(jué)得全身筋骨舒展開(kāi)來(lái)，那個(gè)愜意美好的感覺(jué)啊——只可意會(huì)不可言傳啊。
三、關(guān)鍵詞：軍歌嘹亮
四、關(guān)鍵詞：天氣
軍訓(xùn)的天氣大概是軍訓(xùn)期間關(guān)注度很高的一個(gè)問(wèn)題了，前幾日一直烈日當(dāng)空，尤其是午后，那令人睜不開(kāi)眼的太陽(yáng)光把樹(shù)葉照得綠油油的，地面照得白花花的，腳踩上去，仿佛覺(jué)得腳底的橡膠在炙烤下慢慢熔化，而當(dāng)汗無(wú)止境流淌中，好像身體在蒸發(fā)，一點(diǎn)一點(diǎn)地……也許是老天爺心疼這些祖國(guó)的花朵們了，實(shí)在不忍大家都變成干花，所以忽然將南風(fēng)逆轉(zhuǎn)，吹起了涼嗖嗖的北風(fēng)，氣溫也驟降10度以上，對(duì)于大家來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直比中頭彩了還開(kāi)心，可惜我挺倒霉，天爺爺不僅帶給我了清涼也帶來(lái)了咸冒，不過(guò)受到寢室“歡天喜地”氣氛影響，這點(diǎn)小感冒也沒(méi)讓我郁悶超過(guò)十分鐘。
五、關(guān)鍵詞：操練
一些簡(jiǎn)短的感言：
青春就是陽(yáng)光
生活，宛如一條清澈的小溪，靜靜地流淌，偶爾會(huì)有些許起伏，激起層層漣漪，然后恢復(fù)往日的平靜。生活，就像一杯清淡的龍井茶，只有細(xì)細(xì)地品嘗，才能尋出其中的味道：有苦也有樂(lè)。軍訓(xùn)生活也是如此。
讀高中時(shí)，聽(tīng)人常常提起大學(xué)軍訓(xùn)生活的苦、累、長(zhǎng)而乏味，現(xiàn)在自己真正的站在那個(gè)“綠地”的隊(duì)伍當(dāng)中，感受到的卻是一種異樣的感覺(jué)，那里莊嚴(yán)、神圣，也許是源于一直以來(lái)對(duì)軍人的崇拜吧!
服務(wù)工作感想和收獲篇十一
十幾天時(shí)間已轉(zhuǎn)瞬而逝，回望過(guò)去的一天天軍訓(xùn)生活，讓我們體驗(yàn)到了什么才是真正的軍事化訓(xùn)練與生活，一路汗水灑過(guò)，一路疲憊留過(guò)，而我們依然不曾輕言放棄，不曾向困難低頭，難道烈陽(yáng)、風(fēng)雨能夠阻擋我們堅(jiān)持前進(jìn)的腳步嗎?當(dāng)然不。
我們既然身穿整齊的綠色軍裝，就應(yīng)該以一個(gè)軍人的姿態(tài)來(lái)規(guī)范自己，提醒自己。這短暫的14天也許就是我們?nèi)松械?，是我們?cè)谇髮W(xué)路上的奠基石，更是我們步入社會(huì)后的一份財(cái)富以及助推器。
咬一咬牙，就可以直起身體。
提一下眉，就可以神采熠熠。
再多堅(jiān)持一分鐘或半分鐘，甚至是一秒，勝利的旗幟就會(huì)向我們飄揚(yáng)。亦或是少錯(cuò)一步、少動(dòng)一下就可以為整個(gè)集體出力、增光。
不要被別人的一句批評(píng)、一句指責(zé)變得苦惱，不要讓些許疲累喪失心中的斗志，更不要輕易對(duì)困難低下頭顱。
因?yàn)槲覀兊奈磥?lái)之路會(huì)比這更加荊棘，隨時(shí)會(huì)有艱難險(xiǎn)阻在某個(gè)地方等著你，而我們需要做的就是：昂首挺胸，向困難挑戰(zhàn)。軍訓(xùn)為我們每一個(gè)人的成長(zhǎng)、成才打了下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝老師、感謝教官、感謝為我們成長(zhǎng)而做出努力和犧牲的每一個(gè)人。
服務(wù)工作感想和收獲篇十二
悠悠歲月，告別校園追述激情燃燒大學(xué)點(diǎn)點(diǎn)滴滴;颯颯軍姿，入職軍訓(xùn)展示頑強(qiáng)斗志敢于拼搏青春無(wú)悔;諄諄教誨，崗前培訓(xùn)傳授大愛(ài)清醫(yī)責(zé)任團(tuán)隊(duì)仁愛(ài)奉獻(xiàn)。幾許震撼，幾許感動(dòng)，幾許不舍，幾許收獲。為期十多天的三附院入職軍訓(xùn)暨崗前培訓(xùn)落下完美帷幕，雖然時(shí)間只有短短的十多天，可能是生命長(zhǎng)河中一瞬，但感覺(jué)收獲良多，足以深刻。
投簡(jiǎn)歷、面試、試工、體檢、提前上崗，一路走來(lái)，過(guò)程順利，和三附院還是比較有緣分的，也很慶幸可以加入這一優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。為總結(jié)為其十天的三附院軍訓(xùn)暨崗前培訓(xùn)，我想引用一句話“鯤鵬擊浪從茲始，滄海橫流何足懼”。確實(shí)，這次入職軍訓(xùn)和崗前培訓(xùn)開(kāi)啟新的征程，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神，塑造了我們的堅(jiān)強(qiáng)的意志，也為我們更好投入工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。收獲良多，下面分享一下我的感受。
什么是頑強(qiáng)拼搏，什么是團(tuán)隊(duì)精神。“立正”、“稍息”、“向左轉(zhuǎn)”、“跑步走”和“南水北調(diào)”、“搶灘登陸”、“憤怒的小鳥(niǎo)”、“畢業(yè)墻”等等一系列軍訓(xùn)動(dòng)作和團(tuán)隊(duì)拓展，至今還記憶深刻。不同的活動(dòng)，有各自不同的特點(diǎn)，自然也學(xué)到不同的東西，也認(rèn)識(shí)很多同事朋友。體會(huì)最深的是“軍訓(xùn)匯演”和“畢業(yè)墻”，“激情人醫(yī)，仁愛(ài)奉獻(xiàn)”口號(hào)嘹亮，步伐整齊，那是我們新入職的同事發(fā)揚(yáng)軍人昂揚(yáng)精神，團(tuán)結(jié)一致。另外是拓展的高潮——“畢業(yè)墻”，四米高墻，徒手攀爬，我是第三個(gè)上去的，開(kāi)始以為很難的，后面陸陸續(xù)續(xù)都上去很多人了，場(chǎng)面很震撼，我記得我拉了很多人上去，手都抽筋了。最后，教練總結(jié)了一下畢業(yè)墻游戲，一向淡定自若的我，還是被感動(dòng)了。
歌聲“團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼……”這首團(tuán)結(jié)就是力量在高中時(shí)也曾合唱,但感覺(jué)從來(lái)沒(méi)有向今天這樣響亮過(guò)，以至如今都已不記得當(dāng)初的力量是團(tuán)結(jié)在哪的。然而在這里，當(dāng)一群女生在高溫下盤(pán)腿而坐，不顧往日的斯文，將人的本性，熱情，積極的一面顯露時(shí)，就成了我心中永久的記憶：當(dāng)大家放聲歌唱時(shí)，我才明白什么叫做真正的團(tuán)結(jié).冰心曾說(shuō)過(guò)這么一句話：一朵孤芳自賞的花只是美麗，一片互相依偎著而怒放的錦繡才會(huì)燦爛。我們生活在一個(gè)集體里，唯有團(tuán)結(jié)，才能為團(tuán)隊(duì)增光，為自己加彩，才能促成燦爛的錦繡。
太陽(yáng)9月的鄭州，驕陽(yáng)似火。但是并沒(méi)有曬僵我們的激情，反倒激發(fā)了我們的士氣。人們總是愛(ài)在烈日暴曬時(shí)找個(gè)陰涼的地方躲起來(lái)，為什么不勇敢的以另一種心情去迎接它呢?它能驅(qū)散我們心中的軟弱，生長(zhǎng)出新的希望。只要我們手牽著手，心連著心，任憑驕日如何猛烈，我們都能共同堅(jiān)持到最后。
堅(jiān)持人是否有耐力和韌性其實(shí)不必用一件什么大事來(lái)衡量。一個(gè)簡(jiǎn)單而有訓(xùn)練價(jià)值的動(dòng)作你是否能堅(jiān)持就是最簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)方法.曾經(jīng)我也因?yàn)楹ε露荒軋?jiān)持。但現(xiàn)在不一樣了。有了這段迷彩生活，將來(lái)就更不會(huì)了。堅(jiān)持的定義很簡(jiǎn)單!就是在別人支撐不住的時(shí)候你能再堅(jiān)持一秒，就是一種毅力，一種堅(jiān)韌。今后工作的路上還要面臨更多更大的堅(jiān)持。軍訓(xùn)讓我明白了一點(diǎn)：在汗水中磨練堅(jiān)韌更能造就成功：而在淚水中換來(lái)的堅(jiān)持總有一天會(huì)隨時(shí)間消逝。像軍人那樣，經(jīng)歷鐵一樣的堅(jiān)韌，磨練鋼一樣的意志.雖然明白明天還是一個(gè)迷，但堅(jiān)韌的心能將明天看的更清晰。是的，幾乎每一個(gè)經(jīng)歷過(guò)軍訓(xùn)的同學(xué)都會(huì)抱怨軍訓(xùn)太苦太累。但當(dāng)我們感覺(jué)到苦和累的同時(shí)，我們的教官不也是在烈日下手把手的教我們?其實(shí)他們比我們更苦更累。但他們從不抱怨，生活中有許多困難是我們想出來(lái)的。只要我們有堅(jiān)強(qiáng)的意志，堅(jiān)定的信念，就一定能戰(zhàn)勝自己。我由衷地感謝這次軍訓(xùn)對(duì)我的磨礪，有句話不是這么說(shuō)嗎?智者積蓄著淳樸寬忍，信仰著桀驁不馴，所以選擇堅(jiān)強(qiáng)。軍訓(xùn)使我們以堅(jiān)強(qiáng)為信念，努力成為生活的強(qiáng)者。全力以赴、頑強(qiáng)拼搏、堅(jiān)持不懈，團(tuán)隊(duì)協(xié)助，在短短的軍訓(xùn)的過(guò)程，確實(shí)學(xué)到了，也切實(shí)體會(huì)到了，謝謝三附院。
“從感恩出發(fā)，從謙卑做起”。作為新入職接受培訓(xùn)的一員，無(wú)不感覺(jué)到醫(yī)院從各個(gè)方面為我們更快適應(yīng)新崗位做出了大量而細(xì)致的工作。諄諄教誨，娓娓道來(lái)，潤(rùn)物無(wú)聲?；仨懺谀X海中最深刻的還是那一句話，“從感恩出發(fā)，從謙卑做起”。初入職場(chǎng)，當(dāng)須珍惜第一份工作。感恩于進(jìn)入了三附院優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);感恩于領(lǐng)導(dǎo)的信任與賞識(shí);感恩于擁有一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。
九萬(wàn)里風(fēng)鵬正舉，風(fēng)休住，蓬舟吹取三山去”。這次培訓(xùn)在心中留下了很多回憶，點(diǎn)燃了心中的激情。工作激情不要停止，風(fēng)休住，熱情不減，繼續(xù)甘為三附院默默耕耘。誠(chéng)然，即將踏上自己新的工作崗位，由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)水平問(wèn)題，也必將會(huì)遇到很多困難，很多挑戰(zhàn)，但要相信自己，通過(guò)這次培訓(xùn)，樹(shù)立了自信、自強(qiáng)，困難挑戰(zhàn)固然存在但并不足懼。應(yīng)該有“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里”的情懷，應(yīng)該有“天行健，君子以自強(qiáng)不息”的意志。對(duì)自己不固步自封，也不妄自菲薄。耐得住每一次失落，扛得住每一次挫折，珍惜每一段光陰。
以上是這次入職軍訓(xùn)拓展和崗前培訓(xùn)的一些心得體會(huì)，也可以說(shuō)是一份敬意。心存敬意，榮幸加入三附院，成為一名平凡的“護(hù)理人”。我想作為新人，這份敬意，注定是再多文字也難以表達(dá)的。唯有行動(dòng)，唯有落實(shí)一份敬意，才算是用行動(dòng)感謝三附院，踐行了自己價(jià)值。希望在以后的工作中，用激情與汗水揮灑自己的青春，用腳踏實(shí)地耕耘自己的崗位，用堅(jiān)韌與執(zhí)著書(shū)寫(xiě)自信與自強(qiáng)。第一次遇到“迷彩”，于是生命中又多了一道“神圣”的色彩，工夫上天也給了我們?cè)S多責(zé)任，但軍人的責(zé)任是神圣的，上天賦予了我們?cè)S多選擇，而我們卻沒(méi)有選擇去當(dāng)一名軍人，然而上天卻寬恕地把一次體驗(yàn)的機(jī)會(huì)給了我們。
曾經(jīng)，我們一起歡笑過(guò)，流淚過(guò)。今天，我們一起經(jīng)歷風(fēng)雨，承受磨練。明天，我們一起迎接絢麗的彩虹。苦，讓我們一起珍惜現(xiàn)在的甜。累，讓我們體驗(yàn)到超出體力極限的快感。嚴(yán)，讓我們更加嚴(yán)格要求自己。天空愈晴，星辰愈燦爛，二周謂之辛苦的軍訓(xùn)后，我們的靈魂將得到升華。我相信軍訓(xùn)后回?fù)碛幸粋€(gè)絢爛的星空，會(huì)有一個(gè)美好的明天，讓我們大聲說(shuō)：軍訓(xùn)，感謝你，感謝你，三附院。
服務(wù)工作感想和收獲篇十三
光陰似箭，日月如梭，我們的軍訓(xùn)生活如同白駒過(guò)隙一般，不知不覺(jué)已經(jīng)接近尾聲。
我本想著教官在最后一天帶我們大干一場(chǎng)的，但我們的教官持著“會(huì)了就行”的理念，先帶著我們練了一遍，似乎還算滿意，便讓我們坐下。
我以為這是個(gè)很好的開(kāi)端，因?yàn)樽磩e的排訓(xùn)練有種說(shuō)不出的爽感。誰(shuí)知我們就這樣硬生生地干坐著了，直接被教官無(wú)情拋棄，無(wú)聊先不說(shuō)，關(guān)鍵我們硬是坐出了坐著比站著累的感覺(jué)。大概到快要吃飯的時(shí)候了吧，終于可以起來(lái)做點(diǎn)運(yùn)動(dòng)了。我欲站起之時(shí)，發(fā)現(xiàn)憑我一己之力難以支撐我整個(gè)身體了。站久了會(huì)累，坐久了會(huì)麻啊。
下午，因?yàn)檐娪?xùn)已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)了，所以我們?nèi)庞诌M(jìn)行了一次演練。有過(guò)前一次的經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)自己和大家的信心，我已經(jīng)毫不緊張了。最后的結(jié)果也沒(méi)有讓我們失望。
通過(guò)這些天的軍訓(xùn)，我曬黑了一點(diǎn)，但我收獲了很多。我想，我因該感謝我的教官，他第一次訓(xùn)練我們的時(shí)候，我們并沒(méi)有表現(xiàn)得比其他排優(yōu)秀，但他卻一次又一次地稱我們?yōu)榫ⅲ椅覀冃菹⒌臅r(shí)間肯定比其他排要多。我們也像受到了鼓舞，開(kāi)始努力變得比其他排優(yōu)秀。從這里我們看到了贊美和團(tuán)隊(duì)的力量。
教官為我們操碎了心，喉嚨開(kāi)始變得嘶啞。起初我們還嘲笑他“變音”了，現(xiàn)在想想，只有滿滿的歉意和心痛。
這幾天，我也收獲了新友誼，第一個(gè)高中新朋友，雖然有點(diǎn)二愣子，但算是“人傻好說(shuō)話”，與我志趣還挺相投的。我相信我們的友誼能一直延伸下去。
明天就是最后一天了，也許以后再想見(jiàn)教官就很難了。
為了給教官留下好的印象，也為了給我們自己留下一個(gè)美滿的軍訓(xùn)回憶，我決定，盡己之力，拿下明天會(huì)操勝利!
服務(wù)工作感想和收獲篇十四
“嘟嘟嘟······”一陣緊急集合哨聲，打破了了這個(gè)本算安靜的公寓。我們這一群附小的小學(xué)生，帶著一份好奇，一絲緊張。開(kāi)始了我們有生以來(lái)第一次的軍訓(xùn)。
剛站好隊(duì)，一位威武的解放軍叔叔向我們簡(jiǎn)單的做了一下自我介紹，可我們已經(jīng)知道這是我們集訓(xùn)的教官。這時(shí)，教官大聲地對(duì)我們吼到：“你們既然來(lái)到了這里，就應(yīng)該好好聽(tīng)我的話，我們這幾天的任務(wù)就是玩。如果誰(shuí)惹惱了我，就別怪我不客氣，你們這幾天會(huì)非常痛苦的，都聽(tīng)明白了嗎?” “聽(tīng)明白了!”我們大家一起說(shuō)著?！昂昧耍F(xiàn)在去食堂吃飯?！?BR> 教官說(shuō)著，領(lǐng)著我們走進(jìn)食堂。吃完飯回來(lái)的路上,有個(gè)膽大的說(shuō)起了話。
教官聽(tīng)見(jiàn)了，直接叫我們做了幾十個(gè)蹲起。聲音沒(méi)有了，教官終于和們走回了宿舍?；氐搅怂奚幔覀?nèi)巳硕际值睦?，都累得趴下了。過(guò)了一會(huì)兒，集合哨聲再次響了起來(lái)。我們按照要求帶上裝備，就像一只只無(wú)頭的蒼蠅，“嗡嗡嗡”地闖了出來(lái)。集合大約采用了二十分鐘，可教官還是對(duì)我們不滿意，又讓我們做了二十個(gè)蹲起。同學(xué)們立刻安靜了許多。然后教官就帶著我們?nèi)ズ嫌啊Ｔ诼飞希覀冞B著好幾次都沒(méi)去成，都是因?yàn)槲覀儾蛔袷丶o(jì)律造成的。
晚上，教官給我們上起了法治課：什么是紀(jì)律以及它的重要性。教官給我們講的時(shí)候非常認(rèn)真，我們聽(tīng)得也很仔細(xì)。通過(guò)教官的講課是我們明白了紀(jì)律是保證勝利的基礎(chǔ)以及團(tuán)結(jié)就是力量。
教官的講課、艱苦的訓(xùn)練以及有趣的活動(dòng)使我受益匪淺，我以后一定以一個(gè)軍人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。