優(yōu)質(zhì)建行入職心得(通用13篇)

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    閱讀是拓寬視野、增長(zhǎng)知識(shí)的重要途徑,我們應(yīng)該培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣。閱讀是拓寬視野和開(kāi)闊思維的重要途徑,我們應(yīng)該培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣。以下是小編為大家精選的總結(jié)范文,希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和參考。
    建行入職心得篇一
    七月五日一個(gè)人坐上hu開(kāi)頭的飛機(jī)來(lái)到了???,一下飛機(jī)就感到悶、濕,再想到一個(gè)女生來(lái)到了人生地不熟的海島,瞬間有種強(qiáng)烈的孤獨(dú)感??墒且?jiàn)到了機(jī)場(chǎng)迎接我們的熱情周到的hr這種感覺(jué)瞬間淡化了很多。凌晨3點(diǎn)他們?yōu)槲覀兯蜕狭藴嘏囊瓜?,竟然還是北方的餃子,感覺(jué)真的好溫馨,這種人性化的準(zhǔn)備讓我感到自己并不是一個(gè)人在海南,我有一個(gè)很大的集體——海航。早晨從大巴上醒來(lái)入眼就是明亮的陽(yáng)光和高大的椰子樹(shù),一派南國(guó)風(fēng)光,下了車發(fā)現(xiàn)自己置身于美麗的.康樂(lè)園,很美麗的一個(gè)度假村,好像來(lái)到了某個(gè)南國(guó)仙境。公司給準(zhǔn)備的房間舒適明亮,這一切都讓我對(duì)于未來(lái)充滿了憧憬。
    七月七號(hào)正式開(kāi)始了公司培訓(xùn),由專業(yè)的老師為我們介紹海航文化,也就是從這一天我正式成為了一名海航人,成為了同事們的同仁。通過(guò)歷時(shí)兩天的文化培訓(xùn),給我感受最深的便是海南航空公司的創(chuàng)立成長(zhǎng)路程,海航最初由一千萬(wàn)起家發(fā)展到現(xiàn)在身價(jià)數(shù)億,董事長(zhǎng)帶領(lǐng)著一班員工開(kāi)始了艱難的創(chuàng)業(yè)之路,經(jīng)過(guò)大家的堅(jiān)持努力、不斷學(xué)習(xí),在董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)之下譜寫(xiě)了一段民航業(yè)的奇跡,建立了中國(guó)四大航空公司之一的海航,也是中國(guó)唯一一家skytrax的五星航空公司。如今的海南航空公司已經(jīng)不僅僅只有航空業(yè),它還包括著海航實(shí)業(yè)、海航旅業(yè)、海航資本等,哪怕海航人走到國(guó)外都能看到自己公司的標(biāo)識(shí)。
    培訓(xùn)同時(shí)讓我對(duì)未來(lái)的路充滿了信心,因?yàn)樵诤:接泻芏嗯陀谢貓?bào)的例子,海航是一個(gè)平等的大舞臺(tái),不因?yàn)槟挲g、背景、性別等有差別,在這里只要你有能力就能夠通過(guò)自己的努力得到自己想要的。海航同時(shí)也是一個(gè)年輕人的天下,平均年齡還不到30,年輕人多的地方希望就多,活力就多。同時(shí)年輕人多的地方也必然伴隨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),要想讓自己不被淘汰必須不斷地學(xué)習(xí),要比在學(xué)校時(shí)更加努力的學(xué)習(xí)。
    接下來(lái)兩天就是艱苦的軍訓(xùn),海口的太陽(yáng)真是火辣辣的直射身上,站一會(huì)兒汗順身上往下滴,不一會(huì)兒衣服就全濕了,在這樣艱苦的環(huán)境中大家伙沒(méi)有一個(gè)退縮,全部堅(jiān)持軍訓(xùn)??匆?jiàn)這樣的場(chǎng)景再一次讓我們想到了剛?cè)氪髮W(xué)時(shí)的自己,轉(zhuǎn)眼即逝,四年后的我們已經(jīng)掀開(kāi)了新的人生一頁(yè),而未來(lái)的路更加富有挑戰(zhàn)性。在一個(gè)全新的城市開(kāi)啟自己全新的職業(yè)生涯。
    通過(guò)幾天的相處,也充分認(rèn)識(shí)了自己未來(lái)的同事小伙伴,大家很多也是和我一樣孤身一人離開(kāi)家來(lái)到海南,經(jīng)歷上的相似也讓我們很快融入到一起,大家在一起也很大程度上能夠沖淡孤身一人的孤獨(dú)不安感,未來(lái)我們還要一起并肩作戰(zhàn)。
    未來(lái)的人生畫(huà)卷已經(jīng)展開(kāi),而我還有很多不成熟的地方,還有很多已知的缺點(diǎn)需要改正也還有很多未知的缺點(diǎn)有待發(fā)現(xiàn)。需要努力的地方還有很多,而海航人的未來(lái)充滿希望,希望自己也能夠出一份力再創(chuàng)海航的新的奇跡。
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    建行入職心得篇二
    我來(lái)到遠(yuǎn)象建設(shè)集團(tuán)有限公司雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無(wú)微不至,讓我感到加入遠(yuǎn)象是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無(wú)比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
    作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)相關(guān)技能,努力提高自己的綜合水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè),再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái),使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?,遠(yuǎn)象是關(guān)心自己的每一個(gè)員工,給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
    對(duì)于我來(lái)說(shuō),遠(yuǎn)象是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來(lái)提高自身的素質(zhì)。遠(yuǎn)象公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與遠(yuǎn)象一起迎接。
    建行入職心得篇三
    現(xiàn)實(shí)的生活成本來(lái)源于收入,對(duì)于剛踏入職場(chǎng)的新手,最關(guān)注莫過(guò)于薪酬待遇問(wèn)題,我也不例外。站在新員工的角度上看,每一個(gè)剛畢業(yè)大學(xué)生都迫切想要一份高起點(diǎn)的薪酬待遇;站在公司的角度上看,新員工未能為公司創(chuàng)造生產(chǎn)價(jià)值之前,公司已在前期培訓(xùn)新員工的過(guò)程中投入了一定的財(cái)力與物力,所能支付給員工的薪酬將被大打折扣。這兩個(gè)角度是一個(gè)對(duì)立統(tǒng)一體,關(guān)鍵取決于新員工看待此問(wèn)題的心態(tài)。對(duì)此,我的陽(yáng)光心態(tài)起到了自勉的作用。雖然我很在乎敏感的薪酬待遇問(wèn)題,但我卻從不畏懼薪酬待遇問(wèn)題對(duì)我生活帶來(lái)的挑戰(zhàn)。在未能為公司創(chuàng)造生產(chǎn)價(jià)值之前,公司能為我們開(kāi)設(shè)了一個(gè)良好又彌足珍貴的學(xué)_臺(tái),我感到很知足。雖然月光族的生活苦澀難熬,但我卻從不氣餒,體驗(yàn)了獨(dú)立生活的舉步維艱才真正體會(huì)到父母掙錢的艱辛,感恩之心油然而生。
    當(dāng)下,全球城市軌道交通事業(yè)方興未艾,蓬勃發(fā)展。地鐵作為未來(lái)交通的龍頭行業(yè),我很慶幸選擇了地鐵這份職業(yè),更慶幸成為深圳地鐵的一員。風(fēng)華正茂的深圳地鐵運(yùn)營(yíng)分公司,肩負(fù)著發(fā)展城市軌道交通神圣而艱巨的使命與責(zé)任,在未來(lái)的歲月里將主宰深圳的交通事業(yè)。大運(yùn)會(huì)來(lái)臨之前,正值每個(gè)地鐵員工施展抱負(fù)與才華之際。我很欣慰選擇了自己感興趣的職業(yè)——地鐵車輛檢修,也很榮幸值此佳際參與到公司的后備人才培養(yǎng)中來(lái)。我已迫不及待想為深圳地鐵貢獻(xiàn)我的一份力量。我堅(jiān)信,我的前途隨著深圳地鐵的明天會(huì)更好。
    從第一天到公司報(bào)到、然后到國(guó)防基地進(jìn)行為期一個(gè)月的軍訓(xùn)、再到公司上班接受培訓(xùn)等這兩個(gè)月以來(lái),我深深體會(huì)到公司這個(gè)融洽大家庭、團(tuán)結(jié)大集體的溫暖與激情。領(lǐng)導(dǎo)與員工之間誠(chéng)懇溝通,同事之間真誠(chéng)相待。我忘不了職業(yè)道德與個(gè)人修養(yǎng)講座上,傅思良副部長(zhǎng)和藹可親地與我們交流互動(dòng),小議三國(guó),大談杜拉拉升職記,傳授工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌牡览?我忘不了課間休息時(shí)間里,陳工陳小龍毫不保留地給我們述說(shuō)關(guān)于深圳地鐵種種真情實(shí)況的肺腑之言;我忘不了車間現(xiàn)場(chǎng)上,班主任楊峰不辭勞累為我們答疑講解時(shí)那汗流浹背的身影;我忘不了培訓(xùn)課堂上,各位老師全心全意悉心地為我們剖析專業(yè)知識(shí)的過(guò)程;我忘不了班級(jí)馬拉松式聚會(huì)上,同事之間促膝暢談之時(shí)此起彼伏的歡聲笑語(yǔ)。在此,我真誠(chéng)地向大家表達(dá)我的感激之情——感謝深圳地鐵有你!
    不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹。入司兩個(gè)月的歷程,像是一部勵(lì)志電影教導(dǎo)我如何看待角色轉(zhuǎn)換期的成長(zhǎng)。我懷著一顆感恩的心,主動(dòng)以陽(yáng)光的心態(tài)去迎戰(zhàn)殘酷的現(xiàn)狀。未來(lái)的路還很漫長(zhǎng),但我相信,光明的前途就在不遠(yuǎn)處指引著我前進(jìn)的方向。
    深鐵是我家,凝聚你我他。我們一起前進(jìn),一起約定未來(lái)。深圳地鐵因有你有我而精彩。
    建行入職心得篇四
    今天上午有幸參加了20____級(jí)新員工崗前培訓(xùn)班開(kāi)班儀式,聽(tīng)取了劉主任的精彩講話報(bào)告,從中學(xué)習(xí)到很多,受益匪淺,同時(shí)也感慨時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間進(jìn)行已有快近一年的時(shí)間了,還記得剛進(jìn)行時(shí)也像如今的新員工一樣,對(duì)一切都是那么新鮮又那么陌生,還帶著許多不安。而如今,我們20____級(jí)這一批人都已經(jīng)順利進(jìn)入各小組工作崗位,在自己的工作崗位上努力奮斗,創(chuàng)新自己。
    聽(tīng)了劉主任講述的崗前培訓(xùn)第一課,感觸良多。這一課不僅是給20____級(jí)新員工的一課,也是給不再是新員工,而是作為老員工參加的一堂課。“心懷夢(mèng)想,認(rèn)真追尋湖北建行夢(mèng)!”還記得20____年剛?cè)胄袝r(shí),就有無(wú)數(shù)的聲音在告訴我們,武漢電話銀行中心是一個(gè)大家庭,而我們是這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員,我們要為了我們的家庭穩(wěn)健發(fā)展努力,認(rèn)清自己的位置,踏踏實(shí)實(shí)工作,一步一個(gè)腳印,追逐夢(mèng)想,追逐湖北建行夢(mèng)。謙道為本的四個(gè)基本點(diǎn)是我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的基石,只有打好基礎(chǔ),才能創(chuàng)造更好的上層建筑?!坝幸?guī)定按規(guī)定執(zhí)行,細(xì)節(jié)決定成敗,包容決定勝負(fù),團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)共贏?!边@是我們追逐夢(mèng)想的方式。我相信這是一個(gè)新的開(kāi)始,而不是結(jié)束,持之以恒,必能收獲良多。
    而說(shuō)到轉(zhuǎn)變,記得當(dāng)時(shí),劉主任說(shuō)新員工從校園到職場(chǎng),不論是心理狀態(tài),還是作息時(shí)間或者生活方式,都要改變。而要改變的也并不止是新員工,當(dāng)20____級(jí)的新員工開(kāi)始面試時(shí),就意味著我們已經(jīng)是一名專業(yè)的客服代表了,不能再是有什么問(wèn)題查也不查,到處見(jiàn)到人就問(wèn)。也不能由于自己的疏忽答錯(cuò)或是要查詢很久,在我們這個(gè)大家庭我們已經(jīng)積累了一年的經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)能獨(dú)自處理客戶問(wèn)題,我們已經(jīng)成長(zhǎng),但還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,把自己從“專業(yè)”變成“專家”,改變自己目前工作中所存在的問(wèn)題,比如容易急躁,比如冷門業(yè)務(wù)不太熟悉等,每一個(gè)階段都有每一個(gè)階段的明顯特征,只有改變,才能適應(yīng),才能進(jìn)步。轉(zhuǎn)變,不論是對(duì)于新員工,還是已經(jīng)是老員工的`我們都是必須的。
    一直記得大家都說(shuō)建行的行徽是內(nèi)方外圓,不論對(duì)于我們還是客戶而言,這都是我們對(duì)建行的第一印象。劉主任講解過(guò)建行行徽以銅錢為基礎(chǔ)的內(nèi)方外圓圖形,有著明確的銀行屬性,著重體現(xiàn)建行的“方圓”特性。方:嚴(yán)格、規(guī)范、認(rèn)真。圓:飽滿、親和、融通。相信這不僅是建行給客戶的感覺(jué),也是作為一名建行員工在工作應(yīng)該遵循的特性,同時(shí)也是我們對(duì)待客戶的特性。在建行,作為一名客服代表,也同樣是代表建行,同樣是建行的標(biāo)志。在我們自己的崗位,我們要以建行行徽同樣的特性來(lái)嚴(yán)格要求自己,為建設(shè)銀行傳遞出最專業(yè)、最滿意、最親和的聲音。
    建行入職心得篇五
    入公司是我的終點(diǎn),也是我的起點(diǎn),更是一個(gè)新的延伸點(diǎn)。終點(diǎn),代表著我的校園時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲?;厥走^(guò)去的六個(gè)月,剛?cè)肼殨r(shí)的軍訓(xùn)生活歷歷在目,領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨仿佛仍在耳邊縈繞,久久不能忘懷。
    崗位實(shí)踐后,也就是實(shí)質(zhì)工作的開(kāi)始,也讓我在各方面都面臨著挑戰(zhàn)。但是對(duì)于剛剛接觸商業(yè)的我來(lái)說(shuō)卻可以用意義非凡來(lái)概括,讓我既體會(huì)到了踏上工作崗位的那種新鮮感,又感受到了招商工作的艱辛和勞累,或許對(duì)于我來(lái)說(shuō)真該是欣喜中有困惑,歡樂(lè)中有感悟,忙碌中有收獲。走上工作崗位,我面對(duì)的是供貨商、我們的服務(wù)對(duì)象。我深刻的認(rèn)識(shí)到,自己所做的事情就是對(duì)自己的職業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)供貨商負(fù)責(zé),只有通過(guò)自己的努力才能服務(wù)好供貨商。在與前輩一起工作的時(shí)間里,我在他們身上學(xué)習(xí)到了所獨(dú)有的甘心奉獻(xiàn)、辛勤工作和不計(jì)得失的高尚情操,從中感受到了無(wú)限的溫暖。
    進(jìn)入公司是我的終點(diǎn),也是我的起點(diǎn),更是一個(gè)新的延伸點(diǎn)。終點(diǎn),代表著我的校園生活已經(jīng)成為過(guò)去,已從一個(gè)學(xué)生的角色中脫離出來(lái)。起點(diǎn),代表著我將步入社會(huì),將有自己的想法,自己新的生活環(huán)境,將會(huì)面對(duì)很多以前從來(lái)不用去考慮的新問(wèn)題新情況。新的起點(diǎn),意味著再次從零開(kāi)始,意味著踩在原來(lái)的基礎(chǔ)上來(lái)鋪墊我人生當(dāng)中新的道路,打造人生中屬于自己的新的平臺(tái)。新的延伸點(diǎn),代表著我的學(xué)習(xí)生活將進(jìn)入一個(gè)新的層次,新的環(huán)境,將過(guò)去的理論學(xué)習(xí)隨著自己步入社會(huì)一同將其用于工作和實(shí)踐當(dāng)中。進(jìn)入新的環(huán)境,要學(xué)習(xí)和掌握的只是很多很多。因此,不能因?yàn)樽约弘x開(kāi)了學(xué)校而使自己的思想停滯,社會(huì)原本就是一個(gè)更大的校園,這里我們有更多的東西需要去學(xué)習(xí),去領(lǐng)悟。校服時(shí)代離我而去了,單純的課堂生活遠(yuǎn)離了我,更多華麗的服飾裝飾了我,新的環(huán)境伴隨著我。進(jìn)入社會(huì)自己不單單是過(guò)去校園生活那種單純的身份,而是多重身份的結(jié)合體,更是多種責(zé)任的承載者。社會(huì)好似一望無(wú)際的藍(lán)天,而我恰似一只雛鳥(niǎo),要想進(jìn)入藍(lán)天欣賞祖國(guó)的大好河山必需要鍛煉出一對(duì)豐滿的羽翼。
    建行入職心得篇六
    __即將過(guò)去,在這個(gè)辭舊迎新的日子,中天恒信所有員工和廣大代理商朋友團(tuán)聚在一起,__,展望__。今天能站在這里發(fā)言,我的心情很激動(dòng),感到十分的榮幸。
    作為剛?cè)肼毜囊幻聠T工,能在這么短的時(shí)間里,得到快速成長(zhǎng)和提升,我很慶幸最初選擇了中天恒信。一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生,面臨即將從事的職位感覺(jué)都是很模糊的。通過(guò)在中天恒信的面試中,我明顯感覺(jué)到公司實(shí)力很強(qiáng),公司文化體制健全,各部門分工協(xié)作。來(lái)到公司,發(fā)現(xiàn)公司是處在快速成長(zhǎng)期的潛力企業(yè),和這樣的企業(yè)一起成長(zhǎng),我們個(gè)人才能不斷得到提高和發(fā)展。
    在入職的這一個(gè)多月里,最重要的就是參與了公司組織的圓夢(mèng)之旅大型旅游交流活動(dòng)。此次活動(dòng)人數(shù)達(dá)300多人,客戶來(lái)自全國(guó)不同地市的經(jīng)銷商朋友。通過(guò)最初的分析比較旅行社到最終的客戶安全返程,在此過(guò)程里我學(xué)習(xí)太多太多的東西,也為以后組織大型活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。很高興,此次旅游活動(dòng)都獲得良好的反映,尤其新馬泰的游客,他們?cè)趪?guó)外的10天里不僅玩的開(kāi)心而且購(gòu)物還很開(kāi)心,成為他們很難忘的一次出國(guó)旅行。年會(huì)新員工發(fā)言稿年會(huì)新員工發(fā)言稿。
    此外,我是后勤工作者的一份子。公司各部門分工明確,我們后勤部門主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、人事和客服。在財(cái)務(wù)這一塊的工作中,每個(gè)財(cái)務(wù)人員保持著細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),做好每一筆賬,當(dāng)好每個(gè)經(jīng)銷商的財(cái)務(wù)小助手??头块T的女孩們,不但人長(zhǎng)的美而且聲音更美,給銷售人員準(zhǔn)確報(bào)貨,做好每筆貨物的跟蹤,盡全力保證各經(jīng)銷商朋友按時(shí)收到所需貨物,從而保證店面銷售。人事方面,我們積極的招聘人才,讓更多的有志之士加入到同中天恒信共同發(fā)展的事業(yè)中來(lái)!在明年的工作里,我們后勤部門全體同事將拿出最大的工作熱情,最好的工作狀態(tài)把后勤部門的工作做的更好,為中天恒信的快速發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障!
    建行入職心得篇七
    轉(zhuǎn)眼之間,我到建行新洲支行工作已經(jīng)一年有余了,細(xì)細(xì)回想起來(lái),內(nèi)心充滿了陣陣難于言表的感激之情。在這一年里,我做過(guò)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理、高柜柜員、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),一直到目前被借調(diào)到支行財(cái)會(huì)部學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)……也許有人覺(jué)得這算不得什么,但正是這些經(jīng)歷,使我從一名稚氣的學(xué)生變成了一名真正的建行員工,使我滿腦子的理論知識(shí)開(kāi)出了實(shí)踐的花朵。我覺(jué)得它平淡中包含著激情,平凡中孕育著偉大。
    一、優(yōu)質(zhì)服務(wù),銀行業(yè)的生存之本
    初出校門,在我心里,銀行是個(gè)很官僚的地方,工作人員坐在高高的柜臺(tái)之后,顧客不得不排著長(zhǎng)隊(duì)辦業(yè)務(wù),稍有不懂詢問(wèn)一下,里面的人卻愛(ài)理不理的。然而,當(dāng)我在建行新洲邾城支行做了兩個(gè)多月的大堂經(jīng)理后,我的看法完全改變了,銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得很好,至少我們建行是如此。
    每天我早早的來(lái)到網(wǎng)點(diǎn),首先把各項(xiàng)設(shè)備打開(kāi),召開(kāi)完每日晨會(huì)后,我一天緊張而又有序的生活拉開(kāi)了序幕,拿著大堂經(jīng)理專用的移動(dòng)工作夾,禮儀性的站在營(yíng)業(yè)大廳門口一側(cè),熱情的迎送著來(lái)來(lái)往往的顧客,不厭其煩的解答著客戶的一個(gè)個(gè)提問(wèn)。每天工作雖然很累,工作程序有點(diǎn)機(jī)械,但兩個(gè)月下來(lái),我基本掌握了網(wǎng)點(diǎn)大部分業(yè)務(wù),對(duì)銀行工作有了初步的了解。作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。面對(duì)銀行服務(wù)的趨同性日趨顯著,我們憑借什么讓客戶選擇我們建行而不是其他銀行?那就是“以客戶為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù),是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行的生存之本;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。因此,我們建行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型正好適應(yīng)了這一要求和趨勢(shì),可見(jiàn)我行高層的先見(jiàn)之明。
    感謝建行,因?yàn)樗枚潭虄蓚€(gè)月時(shí)間,使我這個(gè)涉世不深的的大學(xué)生學(xué)到了大學(xué)四年都學(xué)不到的東西。
    二、團(tuán)隊(duì)精神,銀行發(fā)展的不竭動(dòng)力
    大堂經(jīng)理的工作雖然讓我熟悉了各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù),但畢竟屬于別人傳授的間接經(jīng)驗(yàn),要想更加透徹的掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù),必須要臨柜操作。感謝新洲支行的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)榻?jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)后,行領(lǐng)導(dǎo)給了我們這個(gè)機(jī)會(huì)。
    初次走上銀行柜臺(tái),不免有些手忙腳亂。但是,行里其他的員工,并沒(méi)有因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟誤事責(zé)怪我,而是在繁忙的工作之余,耐心的給我講解著各項(xiàng)業(yè)務(wù)和注意事項(xiàng)。我清楚的記得,有一次一個(gè)客戶到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),由于不熟練,客戶不耐煩道:“你在里面磨磨蹭蹭干什么?快點(diǎn),怎么安排一個(gè)新手辦業(yè)務(wù)!”勞累了將近一天,聽(tīng)到這樣的話,心中不免有些委屈。這時(shí),只見(jiàn)我們網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管湊上來(lái),笑著對(duì)客戶說(shuō):“請(qǐng)您多多擔(dān)待,要是不培養(yǎng)新人,等我們老了,誰(shuí)為你們服務(wù)呀!”在建行,我感受到的不是其他單位那冷冰冰的利益關(guān)系,而是相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,甚至同事之間還多了份友情和親情。
    團(tuán)隊(duì)精神,是個(gè)常談常新的話題。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。銀行業(yè)務(wù)種類繁多,專業(yè)性強(qiáng),沒(méi)有人能夠掌握所有的業(yè)務(wù),就算一個(gè)人掌握了所有的業(yè)務(wù),但他也不能在同一時(shí)間完成所有的操作,所以說(shuō),團(tuán)隊(duì)協(xié)作,對(duì)于我們銀行發(fā)展尤為重要,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,是我們可持續(xù)發(fā)展的前提。
    三、勤勉盡職,銀行工作必備素質(zhì)
    由于我行人事調(diào)整,我被借調(diào)到支行財(cái)會(huì)部學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)。大學(xué)階段我只是粗略的接觸過(guò)會(huì)計(jì)知識(shí),到財(cái)會(huì)部工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)挑戰(zhàn)。
    然而,行領(lǐng)導(dǎo)在我剛到財(cái)會(huì)部時(shí)對(duì)我的一席談話讓我記憶猶新:支行把你調(diào)到財(cái)會(huì)部門是充分相信你的學(xué)習(xí)能力,不會(huì)并不可怕,可怕的是不會(huì)卻不學(xué)習(xí)。
    在接下來(lái)的日子里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)遇到的各種業(yè)務(wù),虛心的向其他同事請(qǐng)教,對(duì)于每天要做的事情一定做完,做不完的就晚上加班。除此之外,還主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間幫其他同事做些力所能及的事情,因?yàn)槲仪宄嘁环菔虑榫投嘁环萁?jīng)歷,每份經(jīng)歷都是一種無(wú)價(jià)財(cái)富,要建立自己的“崗位主人翁意識(shí)”。
    培訓(xùn)是企業(yè)給予員工做好的福利,我感謝建行,每一次輪崗,其實(shí)都是行領(lǐng)導(dǎo)給予我難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),它必將成為我職涯人生的寶貴財(cái)富。
    四、一流的人才培養(yǎng),銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵
    作為一名本科生,雖然我的理論知識(shí)不夠深厚,但我還是想結(jié)合自己一年來(lái)的工作體會(huì),談一些自己對(duì)建行發(fā)展的建議。
    人才的重要性是不言而喻的,它是企業(yè)的第一資源,是銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。我們建行也十分重視人才培養(yǎng),例如開(kāi)辦培訓(xùn)班,制定大學(xué)生培養(yǎng)規(guī)劃等。但是人才得培養(yǎng)是個(gè)系統(tǒng)工程,培訓(xùn)僅是其中的一環(huán),并非全部。培訓(xùn)體系的建立和完善固然重要,而且不可或缺,但我覺(jué)得真正有效的方式還是在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)。即讓管理者、技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干有動(dòng)力去培養(yǎng)新人。我行為我們新入職大學(xué)生建立導(dǎo)師制度,充分說(shuō)明了行領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看到了這一點(diǎn)。但是如何激發(fā)業(yè)務(wù)骨干的動(dòng)力,希望我行能夠逐漸完善這方面的制度和具體措施。
    總之,輪崗一年使我深刻意識(shí)到:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在感謝建行為我提供這一平臺(tái)的同時(shí),我將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
    建行入職心得篇八
    第一段:比賽背景介紹和個(gè)人參與原因
    最近,我參加了一場(chǎng)叫做建行杯的比賽,它是由中國(guó)建設(shè)銀行主辦的一項(xiàng)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。作為一名大學(xué)生,在創(chuàng)業(yè)的熱潮下,我不僅追逐成功的機(jī)會(huì),更追求實(shí)踐的機(jī)緣。因此,當(dāng)這個(gè)比賽的消息傳到我耳朵時(shí),我毫不猶豫地加入了其中。我相信通過(guò)這次比賽,我能夠鍛煉自己的創(chuàng)新能力,拓寬自己的視野,獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。
    第二段:比賽準(zhǔn)備過(guò)程和收獲
    為了能夠在比賽中取得好成績(jī),我付出了大量的時(shí)間和精力進(jìn)行準(zhǔn)備。首先,我學(xué)習(xí)了關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理論知識(shí),并與一些成功的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí)。其次,我組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們互相合作、互相激勵(lì),共同攻克難題。在比賽的準(zhǔn)備過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、商業(yè)計(jì)劃的編寫(xiě)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等重要的技能。這些技能不僅幫助我在比賽中取得了不錯(cuò)的成績(jī),還將在未來(lái)的創(chuàng)業(yè)道路上給予我巨大的幫助。
    第三段:比賽過(guò)程中的難題和應(yīng)對(duì)
    在比賽過(guò)程中,我們遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。首先,由于項(xiàng)目的創(chuàng)新性和前瞻性,我們面臨到了項(xiàng)目技術(shù)難度的挑戰(zhàn)。我們并沒(méi)有氣餒,而是加倍努力去學(xué)習(xí)和鉆研相關(guān)知識(shí),最終克服了這個(gè)難題。其次,比賽過(guò)程中的時(shí)間壓力和交流問(wèn)題也是我們需要克服的困難。我們通過(guò)制定詳細(xì)的時(shí)間表和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流,最終成功地應(yīng)對(duì)了這些挑戰(zhàn)。這些困難和挑戰(zhàn)使我深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)道路上并不會(huì)一帆風(fēng)順,但只要努力克服困難,就一定能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)中脫穎而出。
    第四段:比賽收獲和反思
    通過(guò)這次比賽,我不僅獲得了對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的全面了解,更懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,我需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,分配任務(wù)、制定計(jì)劃,并及時(shí)調(diào)整策略。這次比賽也讓我對(duì)自己的創(chuàng)新能力有了更深一步的認(rèn)識(shí),我明白自己并不是天生的創(chuàng)業(yè)者,但通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我能在未來(lái)的創(chuàng)業(yè)道路上取得更大的進(jìn)步。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作中有待提高的地方,比如溝通和協(xié)調(diào)能力等。因此,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力,以應(yīng)對(duì)將來(lái)更復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
    第五段:總結(jié)和展望
    通過(guò)這次建行杯的參賽經(jīng)歷,我不僅增加了對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解,還培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。作為一名大學(xué)生,投身到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的浪潮中,不僅能鍛煉自己的能力,還能積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的人生體驗(yàn)。我相信,在未來(lái)的創(chuàng)業(yè)道路上,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),迎接各種挑戰(zhàn)。我將把這次比賽的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)牢記心中,努力實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,為社會(huì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
    以上就是我參加建行杯的心得體會(huì)。通過(guò)這次比賽,我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將對(duì)我未來(lái)的創(chuàng)業(yè)道路有著積極的影響。作為一名大學(xué)生,我們應(yīng)該保持積極向上的心態(tài),勇于追逐夢(mèng)想,為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。無(wú)論未來(lái)的道路如何,我將堅(jiān)定信心,不斷進(jìn)取,不辜負(fù)自己的青春和夢(mèng)想。
    建行入職心得篇九
    我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)是我們工作的基石,這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
    一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)??蛻舴?wù)職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對(duì)待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。
    二、熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí),了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作職員的基本素質(zhì)之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在,熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對(duì)客戶。
    三、溝通及應(yīng)變能力??头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對(duì)從業(yè)職員提出了更高的要求??头殕T在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭(zhēng)端,解決沖突與對(duì)抗,從投訴流失中吸取教訓(xùn),維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為用戶解決題目。
    四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感??头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對(duì)外展示的窗口,客服工作的質(zhì)量,客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護(hù)企業(yè)的形象。
    總而言之,客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個(gè)企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價(jià)值客戶,不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品價(jià)格等方面的題目,客戶服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
    對(duì)于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方,在工作的同時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份氣力。
    建行入職心得篇十
    最近,我參加了建設(shè)銀行主辦的“建行杯”金融創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽并獲得了前三名的好成績(jī),這是我參加過(guò)的第一次專業(yè)性質(zhì)的比賽。在這里,我將分享我在比賽中所得到的心得和體會(huì)。
    第二段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
    比賽中,我加入了一個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)我們不斷的協(xié)商溝通,我們創(chuàng)意出了一個(gè)新的金融服務(wù)模型。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)互相協(xié)作的重要性。每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,在不同的時(shí)間段扮演不同的角色可以讓團(tuán)隊(duì)更加有效率。
    第三段:對(duì)金融行業(yè)的新認(rèn)識(shí)
    比賽中,我深入了解了金融行業(yè)中不同的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,從而更好地理解了整個(gè)金融服務(wù)生態(tài)體系。同時(shí),我也意識(shí)到了越來(lái)越多的FinTech公司和新興的技術(shù)正在深刻地改變這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的面貌。
    第四段:思維模式的改變
    比賽過(guò)程中,我們遇到很多形形色色的問(wèn)題,而我們需要根據(jù)實(shí)際情況快速作出決策。這讓我意識(shí)到,在處理問(wèn)題時(shí),我們需要更多地思考和創(chuàng)新。需要放棄傳統(tǒng)思維模式,嘗試全新的解決方式。
    第五段:應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力
    這次比賽讓我更加了解自己的能力。我嘗試跨出了自己的舒適區(qū),接受了挑戰(zhàn),不斷嘗試新的做事方式。在不斷摸索中,我克服了困難,收獲了成功。這次經(jīng)歷讓我更有信心去面對(duì)未來(lái)更大的挑戰(zhàn)。
    總結(jié):
    參加“建行杯”金融創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽讓我受益匪淺。我不僅學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)和技能,而且認(rèn)識(shí)到了我們所處的金融行業(yè)亟待改變的現(xiàn)狀。最重要的是,我也學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),思考問(wèn)題,也更加了解自己的能力和潛力。這次經(jīng)歷讓我更有信心在未來(lái)的工作和生活中探索更多不同的可能性。
    建行入職心得篇十一
    經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)清了自我的很多不足和缺點(diǎn)。
    第一個(gè)就是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
    第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)不能主動(dòng)要求布置工作,若沒(méi)有工作做時(shí)就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?,在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
    第三是工作時(shí)仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。
    第四是學(xué)術(shù)上不夠鉆研。這是由工作性質(zhì)決定的,也是我選擇的,因?yàn)樵谖铱磥?lái),僅有被市場(chǎng)認(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值,同時(shí)我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名??粕枰饕恍┗镜膶?shí)際工作,這就需要我個(gè)人多關(guān)注科研的進(jìn)展,同時(shí),這也對(duì)我的工作有促進(jìn)作用。
    扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí),可能感覺(jué)枯燥無(wú)味,但當(dāng)工作以后,才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的電控技術(shù),機(jī)械原理,液壓與制動(dòng),汽車構(gòu)造這些是必須明白的,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦幸幪幱玫?。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識(shí)只是明白是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通。
    我堅(jiān)信經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)繼續(xù)理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想和光明的前程而努力。
    十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,此刻我最終親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);此刻即將踏上社會(huì),顯然,我的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,此刻我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
    這__周,好比是一個(gè)過(guò)渡期――從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段?;叵胛以谶@期間的工作情景,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。此刻發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)當(dāng)還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信我能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。
    感激學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要感激教師對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)。本次實(shí)習(xí)所學(xué)到的這些知識(shí)很多是我個(gè)人在學(xué)校很少接觸、注意的,但在實(shí)際的學(xué)習(xí)與工作中又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。經(jīng)過(guò)本次實(shí)習(xí)我不但積累了許多經(jīng)驗(yàn),還使我在實(shí)踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”的真正含義——從書(shū)本上得到的知識(shí)終歸是淺薄的,未能理解知識(shí)的真諦,要真正理解書(shū)中的深刻道理,必須親身去實(shí)踐。
    建行入職心得篇十二
    12月25日,我參加了市行組織的新入行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。培訓(xùn)雖然只有短短的兩天,但是培訓(xùn)課程緊湊,內(nèi)容豐富,收獲頗多。
    25日早上8點(diǎn)整,人力資源部孫老師組織了開(kāi)班儀式,熱情歡迎我們加入張家口建設(shè)銀行大家庭,并對(duì)我們成為建行一員表示由衷的祝賀。之后我們開(kāi)始了為期兩天的建行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室,舒適的坐椅,準(zhǔn)備好的開(kāi)水和杯子,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛(ài),體現(xiàn)著建設(shè)銀行的.“以人為本”。在培訓(xùn)中,我們主要學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)。主要學(xué)習(xí)了建行金融產(chǎn)品、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、存款業(yè)務(wù)、建行內(nèi)控制度與操作系統(tǒng)、員工行為規(guī)范、案件防范等理論。作為一名建行一線員工,我們每天都要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這就需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職,同時(shí)作為一名新行員,我們更要熟悉合規(guī)操作,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
    要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    建行入職心得篇十三
    匆忙間回眸,來(lái)到建行已經(jīng)十幾年了,十幾年,駐足盤點(diǎn)或是回首一下,竟有說(shuō)不出的痛楚和感觸,我用左手摸了摸右手,看看樓頂上巨大的“中國(guó)建設(shè)銀行建設(shè)現(xiàn)代生活”的牌子,亮起來(lái)時(shí)如同上下班時(shí)的路,熟悉而忘卻。
    匆忙間回眸,已是20xx年初夏的黃昏,路燈亮起來(lái),就像20xx年的奧運(yùn)和通脹一樣,一閃一閃地在遠(yuǎn)處招手。于是,喧鬧的依然喧鬧,浮躁的依舊浮躁,基金股票一樣地發(fā)著誘人的光芒。
    還記得那是一九九七年的九月,我懷著一顆忐忑不安的心來(lái)到了建行,報(bào)到后作為一名代辦員被安排在營(yíng)業(yè)部,當(dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)部胡經(jīng)理的那句話:“無(wú)論你在哪里,無(wú)論做什么工作,都要努力喲”,雖然時(shí)間已過(guò)了這么久,雖然我已調(diào)換了好幾個(gè)部門和單位,但一切卻好像還在昨日。。。。。。
    快樂(lè)的單身的我和隨后的不單身的我,生活依舊匆匆,日子在舊行里的狹窄的營(yíng)業(yè)室里的桌子上的一堆算盤上飛速而過(guò)。我換了一個(gè)又一個(gè)地方,在一年又一年的工作中我忽然感覺(jué)我們的建行在漸漸地變得獨(dú)立而豐富,“善建者”的我們?cè)谌サ袅祟^冠上的“人民”二字后變得更加卓越和堅(jiān)強(qiáng)。
    匆忙后回眸,我忽然發(fā)現(xiàn)自己已三十好幾,曾經(jīng)的徬徨迷茫,曾經(jīng)的年少輕狂,曾經(jīng)的徹夜苦讀,已不再習(xí)慣了,理想實(shí)現(xiàn)了嗎?有誰(shuí)會(huì)知道?看著身邊的小同事們工作時(shí)的敏捷和工作后的歡樂(lè),在兒子有時(shí)經(jīng)意和不經(jīng)意地流露出對(duì)我管教的不屑時(shí),我忽然感覺(jué)未來(lái)有點(diǎn)迷茫。。。。。
    匆忙間回眸,已過(guò)了十幾個(gè)春秋,回首過(guò)去,展望未來(lái),在一星期的忙碌后感覺(jué)有些累了,天已是黑下來(lái)了,關(guān)掉這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后豪華大廳的燈,打開(kāi)門前的燈,亮起玻璃窗上那些宣傳畫(huà),看看那個(gè)畫(huà)上孩子天真而洋氣的臉,燦爛的笑容使我心中漸漸涌動(dòng)起了別樣的溫暖,耳邊響起熊汝霖的那首歌:
    我沿河而來(lái)泛眼幾經(jīng)秋霜
    腳步倒映水中,支離迷茫,
    我隨流而去,從未停止歌唱,
    旋律仿佛森林,沉靜亦激揚(yáng)。。。。。