最新行政部的工作計劃(十一篇)

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    制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
    行政部的工作計劃篇一
    一、嚴格管理、高效溝通,愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各店之間的技術交流與學習,提高部門整體的技術,技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學習。扭轉員工的思想和工作作風,提高部門的服務水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團結、緊張、活潑,和諧的氛圍。
    二、節(jié)能降耗、控制成本,勢在必行?;谀壳拔覀児镜哪芎那闆r,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進行設備的節(jié)能改造,20xx年,公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重復購買,在公司各店設備故障高峰到來之前,加強巡檢保養(yǎng),延緩設備的老化期,并嚴格控制維修成本。
    三、主動維修、高質高效、滿意服務,變被動維修為主動維修,變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務水平,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力提高維修,檢修質量。
    在吸取xx年度工程工作質量和效果的基礎上,我們不斷總結經驗,更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場的管理動態(tài)和實體質量,及時發(fā)現和解決問題,規(guī)范生產行為,對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用,20xx我們重點做好如下工作
    (1)積極圍繞著安全,防火,防盜。開展工作
    (2)樹立服務意識,加強溝通協調。更好的完成公司相關的外聯工作。
    (3)加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
    (4)開展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實處。
    (5)要加強與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性
    (6)改進工作服務程序、加強主動性、協調性、協調與各部門之間的工作
    (7)合理調控設備的經濟運行,嚴格控制跑冒滴漏的現象
    (8)加強材料,設備及配件的市場價格管理,詳細各個配件,材料的價格,以便很好的控制成本。
    (9)嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設備維修盡量控制外委,控制費用。
    (10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
    (11)加強人員服務意識的培訓,工作技能的培訓爭取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質量更上一個臺階。
    (12)堅決落實公司關于能源管理的規(guī)定,加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比,并通報至各使用部門,以便使用部門的成本控制。
    (13)搞好五號店建設、搞好中央廚房建設。
    以上是行政部新年工作計劃,在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導。
    行政部的工作計劃篇二
    根據集團 年度的實際經營情況和集團現有的組織構架管理體系下, 集團行政部對 年度工作計劃是針對,集團后勤、外聯、安全保障等工作進行指導、協調、監(jiān)督、 管理,執(zhí)行集團各項規(guī)程、工作指令而安排部署。
    第一部分 總體目標
    一、總體目標:
    根據本年度工作情況與存在的不足,結合目前集團發(fā)展狀況和今后發(fā)展趨勢,行政部從以下六個方面開展 年度的相關工作:
    1、 行政管理:
    (1)制度保障方面:行政部在 年度將進一步完善集團制度,以保證集團的運營在既有的管理體系中運行。
    (2)文化建設:行政部將在 年度繼續(xù)整理集團自成立以來所有大事記,提煉并弘揚企業(yè)文化。
    (3)行政部內外溝通機制建設與完善:行政部將在 年度建設和完善本部門內部的縱向、橫向溝通機制,調動本部門全體員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的內部關系。
    2、人力資源方面:
    (1)人員招聘:行政部將根據各部門xx年度崗位需求情況制定集團 年度招聘計劃,保證集團日常人員招聘與人員配置。
    (2)員工培訓:行政部將大力加強集團全體員工的崗位知識、
    崗位技能和素質培訓, 加大集團內部人才開發(fā)力度。
    (3)薪酬與福利方面:集團行政部將在xx年度繼續(xù)嚴格執(zhí)行集團現行的崗位薪酬體系制度,保證集團員工正常的工資結算。
    (4)績效管理方面:行政部在xx年度將繼續(xù)結合各部門實際情況完善各崗位的績效考核標準,并嚴格按照此標準對各崗位員工進行考核。
    (5)員工關系方面:即勞動關系方面。集團行政部在 年度將嚴格執(zhí)行集團勞動關系制度。盡最大力量避免勞資糾紛的產生,保證集團的正常運營。
    3、后勤管理方面: 年度行政部將嚴格執(zhí)行集團行政管理制度,每月、每季度定時檢查集團各處公共設備運行情況、公共設施使用情況,將安排人員組織維修。對集團各處出現的臨時的跑、冒、滴、漏情況將及時組織人員進行搶修,做到及時發(fā)現及時處理。
    4、5s 管理方面:
    年度是集團將繼續(xù)嚴格檢查各部門 5s 管理,真正達到是整理(seiri)、整頓 (seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)和素養(yǎng)(shitsuke)這 5 個詞,并開展以整理、 整頓、清掃、清潔和修身為內容的 5s 活動。
    5、工會管理方面:
    年度集團行政部將進一步推進集團員工滿意度調查、深化完善制度公開、加強 健康保障建設和自身建設等幾個方面,為集團廣大員工創(chuàng)造一個充滿企業(yè)人文關懷的工作氛圍。
    6、行政部日常工作方面:
    年度行政部將繼續(xù)嚴格執(zhí)行本部門的日常行政工作,完善和改進行政部在 年度所存在的不足,保證集團行政工作的正常開展。
    第二部分 具體內容及時間安排
    一、行政管理方面:
    (一)文化建設:
    1、目標概述: 建設企業(yè)文化、弘揚企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。
    2、具體實施方案:
    (1)根據集團存檔的文檔資料整理集團自創(chuàng)建以來的企業(yè)大事記。
    (2)錄制集團 年度企業(yè)文化宣傳片,即寫實題材紀錄片。
    (3)編寫企業(yè)文化匯編,作為今后新員工入職培訓內容。
    (二)行政部內外溝通機制建設與完善:
    1、目標概述: 建立行政部橫向、縱向溝通機制,保證集團各部門與行政部的信息交流和行政部內各層次員工的信息交流通暢。
    2、具體實施方案:
    (1)行政部橫向溝通機制建立:
    行政部將公布本部門現行的工作流程、工作制度和各崗位人員名單。使集團其他各部門可以互相了解、熟悉行政部的工作內容,方便集團各部門之間的配合與協作。
    (2)行政部縱向溝通機制完善:進一步完善行政部各崗位員工應定時對本部門上級主管領導日匯報的縱向溝通機制。進一步做好行政部例會會議紀要等相關文檔文件的記錄; 進一步嚴格執(zhí)行行政部工作匯報流程制度等相關工作內容, 保證集團行政部內部的信息通暢。
    二、人力資源方面:
    (一)人員招聘: 為了保障集團各部門崗位用人需求,降低各部門的人員流動,確保集團正常運轉。
    (二)員工培訓:為了提高集團各員工的本職崗位的崗位知識儲備、崗位技能提高和集團企業(yè)文化對其產生影響的加深,以此達到降低集團人員流動性、提高員工對集團的忠誠度,集團行政部將上報部門培訓計劃方案并具體執(zhí)行。
    (3)企業(yè)文化培訓計劃:
    ① 年3月至 年4月,集團行政部將利用兩個月的時間對集團自成立以來所有大事記進行整理、分類、匯總,并從集團經營理念、管理理念、發(fā)展理念中汲取其中精華部分進行文字整理工作,作為集團企業(yè)文化培訓教材的理論和實例基礎。
    ② 自 年5月起,集團行政部將根據集團各部門上報的內部培訓計劃,制定對各部門員工的企業(yè)文化培訓計劃。
    (三)績效管理方面:
    1、目標概述: 推行行政部內部績效考核機制,制定行政部績效考核制度。
    2、具體實施方案:
    (1)行政部將于 年3月內完成對本部門各崗位員工的績效考核檢查標準。
    (2)在行政部崗位員工績效考核機制制定后,嚴格執(zhí)行績效考核檢查標準,完善績效考 核制度。
    (四)員工關系方面:
    為嚴格執(zhí)行集團勞動關系制度,保證集團用人安全。盡最大力量避免勞資糾紛的產生, 保證集團的正常運營。
    具體實施方案:
    (1)對行政部已錄用員工在轉正時嚴格審查其轉正材料,對
    不符合轉正的員工不予轉正或延期轉正。
    (2)對已與集團簽訂勞動合同的員工,即已轉正員工。行政部將在每月 15 日前查看其員工檔案,與繼續(xù)續(xù)用的員工續(xù)簽勞動合同。
    三、后勤管理方面:
    每日定時巡查集團各處公共設備、公共設施是否能夠正常工作和使用,發(fā)現問題隨時解決,杜絕安全隱患。
    每月對集團用水情況進行統(tǒng)計和管線進行排查,保證自來水供應,杜絕資源浪費。
    每月對集團用電情況進行統(tǒng)計和線路排查,保證集團正常用電安全,杜絕資源浪費。
    六、行政部日常工作方面:
    (一)考勤管理:
    1、行政部分管考勤管理工作的行政專員每日將集團員工出勤情況、請假情況、休息情況進行記錄,嚴格遵守集團《考勤管理制度》 。
    (二)車輛管理:
    1、行政部分管車輛管理工作的行政專員, 將根據集團《車輛管理制度》等相關規(guī)定, 每日對車輛油耗、車輛內外衛(wèi)生、集團各車輛出車情況、集團車輛出車后使用情況、車輛油量情況、車輛維修情況和車輛保養(yǎng)情況進行統(tǒng)計。
    2、車輛管理專員,每月將對集團各車輛違章情況進行 1 次統(tǒng)計,并進行公示。
    3、車輛管理專員每月核實集團所屬各車輛的年檢和保險情況,對于車輛到檢時間進行統(tǒng)計。
    4、車輛管理專員必須保證集團各部門正常的車輛使用。
    1、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將對集團保潔員每日的日常工作進行檢查、指導和考核,隨時發(fā)現衛(wèi)生問題隨時進行解決。
    2、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將嚴格按照衛(wèi)生管理的相關規(guī)定對集團公共區(qū)域進行衛(wèi)生和環(huán)境檢查。
    (四)檔案管理:
    行政部分管檔案管理的行政專員將根據集團檔案管理要求, 對集團檔案分別以時間、 類別和存檔級別的不同進行分類存放,保證集團存檔檔案安全。
    (五)服裝管理:
    1、行政部分管服裝管理的行政專員將根據集團人員變動情況對集團工裝進行收取與發(fā)放。
    2、分管專員每季度統(tǒng)計一次集團員工工裝使用情況,做好集團員工工裝的換季統(tǒng)計工作。
    (八)辦公用品管理:
    1、行政部分管統(tǒng)計集團各部門每月辦公用品需求的行政專員,將根據集團各部門每月所提交的物料申請單進行辦公用品數量和金額的統(tǒng)計。
    2、辦公用品采購員將根據統(tǒng)計數據進行分類購買,每月 5 日前采購完畢,并將購回的辦公用品交及時入庫保管。
    3、 行政部辦公用品保管員需第一時間將采購員所購回的辦公用品進行數量和質量上的檢驗,并給采購員開據入庫單,為其報銷使用。
    4、辦公用品在入庫完畢后,將按照經行政部主任和總經理審批后的集團各部門的物料申請單進行辦公用品發(fā)放,并同時做好發(fā)放記錄。
    1、行政部共有庫房 2 處,位于集團辦公樓二樓有 2 處分別為辦公用品庫和機房,
    2、辦公用品庫保管員需在每月月底前對庫內存留物品進行盤點,并將盤點結果上報至行政部經理,由行政部經理進行復核。
    3、對集團固定資產進行盤點,周期為半年一次。
    (十)集團內部管理:
    1、行政部分管集團內部管理的行政專員每周將對集團各部門所在轄區(qū)公共實施、設 備使用情況進行統(tǒng)計,并第一時間安排維修。
    2、分管行政專員對于突發(fā)性問題必須及時解決,保證集團正常運轉。
    (十一)辦公設備維修與保養(yǎng):
    1、集團行政部對集團公共辦公設備由維修與保養(yǎng)的職責。
    2、集團行政部每月對集團公共辦公設備進行數量清點,并對需要維修和保養(yǎng)的辦公 設備進行相關的維修與保養(yǎng)。
    3、對于已經損壞并無法維修的公共辦公設備,集團行政部需對其進行報廢處理。
    (十二)集團相關證照年檢:
    按要求及時辦理完畢集團營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年檢工作。
    (十三)臨時事宜辦理:
    集團行政部有辦理集團領導交辦的臨時事物的職責,集團行政部在接到領導的相關 指示后必須第一時間予以辦理。
    行政部的工作計劃篇三
    一、深化績效考核成果
    通過xx年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數據說話,本部門在*年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
    二、全面響應“全員營銷”工作理念
    配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。
    三、抓節(jié)約、保指標
    在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。
    四、狠抓安全生產
    以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。
    五、企業(yè)文化建設
    針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業(yè)文化經驗,在明年內完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
    六、創(chuàng)新十主動
    作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內,培養(yǎng)自己獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
    七、完善自我、加強學習
    在xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。
    行政部的工作計劃篇四
    根據集團 年度的實際經營情況和集團現有的組織構架管理體系下, 集團行政部對 年度工作計劃是針對,集團后勤、外聯、安全保障等工作進行指導、協調、監(jiān)督、 管理,執(zhí)行集團各項規(guī)程、工作指令而安排部署。
    第一部分 總體目標
    一、總體目標:
    根據本年度工作情況與存在的不足,結合目前集團發(fā)展狀況和今后發(fā)展趨勢,行政部從以下六個方面開展 年度的相關工作:
    1、 行政管理:
    (1)制度保障方面:行政部在 年度將進一步完善集團制度,以保證集團的運營在既有的管理體系中運行。
    (2)文化建設:行政部將在 年度繼續(xù)整理集團自成立以來所有大事記,提煉并弘揚企業(yè)文化。
    (3)行政部內外溝通機制建設與完善:行政部將在 年度建設和完善本部門內部的縱向、橫向溝通機制,調動本部門全體員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的內部關系。
    2、人力資源方面:
    (1)人員招聘:行政部將根據各部門xx年度崗位需求情況制定集團 年度招聘計劃,保證集團日常人員招聘與人員配置。
    (2)員工培訓:行政部將大力加強集團全體員工的崗位知識、
    崗位技能和素質培訓, 加大集團內部人才開發(fā)力度。
    (3)薪酬與福利方面:集團行政部將在xx年度繼續(xù)嚴格執(zhí)行集團現行的崗位薪酬體系制度,保證集團員工正常的工資結算。
    (4)績效管理方面:行政部在xx年度將繼續(xù)結合各部門實際情況完善各崗位的績效考核標準,并嚴格按照此標準對各崗位員工進行考核。
    (5)員工關系方面:即勞動關系方面。集團行政部在 年度將嚴格執(zhí)行集團勞動關系制度。盡最大力量避免勞資糾紛的產生,保證集團的正常運營。
    3、后勤管理方面: 年度行政部將嚴格執(zhí)行集團行政管理制度,每月、每季度定時檢查集團各處公共設備運行情況、公共設施使用情況,將安排人員組織維修。對集團各處出現的臨時的跑、冒、滴、漏情況將及時組織人員進行搶修,做到及時發(fā)現及時處理。
    4、5s 管理方面:
    年度是集團將繼續(xù)嚴格檢查各部門 5s 管理,真正達到是整理(seiri)、整頓 (seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)和素養(yǎng)(shitsuke)這 5 個詞,并開展以整理、 整頓、清掃、清潔和修身為內容的 5s 活動。
    5、工會管理方面:
    年度集團行政部將進一步推進集團員工滿意度調查、深化完善制度公開、加強 健康保障建設和自身建設等幾個方面,為集團廣大員工創(chuàng)造一個充滿企業(yè)人文關懷的工作氛圍。
    6、行政部日常工作方面:
    年度行政部將繼續(xù)嚴格執(zhí)行本部門的日常行政工作,完善和改進行政部在 年度所存在的不足,保證集團行政工作的正常開展。
    第二部分 具體內容及時間安排
    一、行政管理方面:
    (一)文化建設:
    1、目標概述: 建設企業(yè)文化、弘揚企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。
    2、具體實施方案:
    (1)根據集團存檔的文檔資料整理集團自創(chuàng)建以來的企業(yè)大事記。
    (2)錄制集團 年度企業(yè)文化宣傳片,即寫實題材紀錄片。
    (3)編寫企業(yè)文化匯編,作為今后新員工入職培訓內容。
    (二)行政部內外溝通機制建設與完善:
    1、目標概述: 建立行政部橫向、縱向溝通機制,保證集團各部門與行政部的信息交流和行政部內各層次員工的信息交流通暢。
    2、具體實施方案:
    (1)行政部橫向溝通機制建立:
    行政部將公布本部門現行的工作流程、工作制度和各崗位人員名單。使集團其他各部門可以互相了解、熟悉行政部的工作內容,方便集團各部門之間的配合與協作。
    (2)行政部縱向溝通機制完善:進一步完善行政部各崗位員工應定時對本部門上級主管領導日匯報的縱向溝通機制。進一步做好行政部例會會議紀要等相關文檔文件的記錄; 進一步嚴格執(zhí)行行政部工作匯報流程制度等相關工作內容, 保證集團行政部內部的信息通暢。
    二、人力資源方面:
    (一)人員招聘: 為了保障集團各部門崗位用人需求,降低各部門的人員流動,確保集團正常運轉。
    (二)員工培訓:為了提高集團各員工的本職崗位的崗位知識儲備、崗位技能提高和集團企業(yè)文化對其產生影響的加深,以此達到降低集團人員流動性、提高員工對集團的忠誠度,集團行政部將上報部門培訓計劃方案并具體執(zhí)行。
    (3)企業(yè)文化培訓計劃:
    ① 年3月至 年4月,集團行政部將利用兩個月的時間對集團自成立以來所有大事記進行整理、分類、匯總,并從集團經營理念、管理理念、發(fā)展理念中汲取其中精華部分進行文字整理工作,作為集團企業(yè)文化培訓教材的理論和實例基礎。
    ② 自 年5月起,集團行政部將根據集團各部門上報的內部培訓計劃,制定對各部門員工的企業(yè)文化培訓計劃。
    (三)績效管理方面:
    1、目標概述: 推行行政部內部績效考核機制,制定行政部績效考核制度。
    2、具體實施方案:
    (1)行政部將于 年3月內完成對本部門各崗位員工的績效考核檢查標準。
    (2)在行政部崗位員工績效考核機制制定后,嚴格執(zhí)行績效考核檢查標準,完善績效考 核制度。
    (四)員工關系方面:
    為嚴格執(zhí)行集團勞動關系制度,保證集團用人安全。盡最大力量避免勞資糾紛的產生, 保證集團的正常運營。
    具體實施方案:
    (1)對行政部已錄用員工在轉正時嚴格審查其轉正材料,對
    不符合轉正的員工不予轉正或延期轉正。
    (2)對已與集團簽訂勞動合同的員工,即已轉正員工。行政部將在每月 15 日前查看其員工檔案,與繼續(xù)續(xù)用的員工續(xù)簽勞動合同。
    三、后勤管理方面:
    每日定時巡查集團各處公共設備、公共設施是否能夠正常工作和使用,發(fā)現問題隨時解決,杜絕安全隱患。
    每月對集團用水情況進行統(tǒng)計和管線進行排查,保證自來水供應,杜絕資源浪費。
    每月對集團用電情況進行統(tǒng)計和線路排查,保證集團正常用電安全,杜絕資源浪費。
    六、行政部日常工作方面:
    (一)考勤管理:
    1、行政部分管考勤管理工作的行政專員每日將集團員工出勤情況、請假情況、休息情況進行記錄,嚴格遵守集團《考勤管理制度》 。
    (二)車輛管理:
    1、行政部分管車輛管理工作的行政專員, 將根據集團《車輛管理制度》等相關規(guī)定, 每日對車輛油耗、車輛內外衛(wèi)生、集團各車輛出車情況、集團車輛出車后使用情況、車輛油量情況、車輛維修情況和車輛保養(yǎng)情況進行統(tǒng)計。
    2、車輛管理專員,每月將對集團各車輛違章情況進行 1 次統(tǒng)計,并進行公示。
    3、車輛管理專員每月核實集團所屬各車輛的年檢和保險情況,對于車輛到檢時間進行統(tǒng)計。
    4、車輛管理專員必須保證集團各部門正常的車輛使用。
    1、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將對集團保潔員每日的日常工作進行檢查、指導和考核,隨時發(fā)現衛(wèi)生問題隨時進行解決。
    2、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將嚴格按照衛(wèi)生管理的相關規(guī)定對集團公共區(qū)域進行衛(wèi)生和環(huán)境檢查。
    (四)檔案管理:
    行政部分管檔案管理的行政專員將根據集團檔案管理要求, 對集團檔案分別以時間、 類別和存檔級別的不同進行分類存放,保證集團存檔檔案安全。
    (五)服裝管理:
    1、行政部分管服裝管理的行政專員將根據集團人員變動情況對集團工裝進行收取與發(fā)放。
    2、分管專員每季度統(tǒng)計一次集團員工工裝使用情況,做好集團員工工裝的換季統(tǒng)計工作。
    (八)辦公用品管理:
    1、行政部分管統(tǒng)計集團各部門每月辦公用品需求的行政專員,將根據集團各部門每月所提交的物料申請單進行辦公用品數量和金額的統(tǒng)計。
    2、辦公用品采購員將根據統(tǒng)計數據進行分類購買,每月 5 日前采購完畢,并將購回的辦公用品交及時入庫保管。
    3、 行政部辦公用品保管員需第一時間將采購員所購回的辦公用品進行數量和質量上的檢驗,并給采購員開據入庫單,為其報銷使用。
    4、辦公用品在入庫完畢后,將按照經行政部主任和總經理審批后的集團各部門的物料申請單進行辦公用品發(fā)放,并同時做好發(fā)放記錄。
    1、行政部共有庫房 2 處,位于集團辦公樓二樓有 2 處分別為辦公用品庫和機房,
    2、辦公用品庫保管員需在每月月底前對庫內存留物品進行盤點,并將盤點結果上報至行政部經理,由行政部經理進行復核。
    3、對集團固定資產進行盤點,周期為半年一次。
    (十)集團內部管理:
    1、行政部分管集團內部管理的行政專員每周將對集團各部門所在轄區(qū)公共實施、設 備使用情況進行統(tǒng)計,并第一時間安排維修。
    2、分管行政專員對于突發(fā)性問題必須及時解決,保證集團正常運轉。
    (十一)辦公設備維修與保養(yǎng):
    1、集團行政部對集團公共辦公設備由維修與保養(yǎng)的職責。
    2、集團行政部每月對集團公共辦公設備進行數量清點,并對需要維修和保養(yǎng)的辦公 設備進行相關的維修與保養(yǎng)。
    3、對于已經損壞并無法維修的公共辦公設備,集團行政部需對其進行報廢處理。
    (十二)集團相關證照年檢:
    按要求及時辦理完畢集團營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年檢工作。
    (十三)臨時事宜辦理:
    集團行政部有辦理集團領導交辦的臨時事物的職責,集團行政部在接到領導的相關 指示后必須第一時間予以辦理。
    行政部的工作計劃篇五
    根據集團 __ 年度的實際經營情況和集團現有的組織構架管理體系下, 集團行政部對 __年度工作計劃是針對,集團后勤、外聯、安全保障等工作進行指導、協調、監(jiān)督、 管理,執(zhí)行集團各項規(guī)程、工作指令而安排部署。
    第一部分 總體目標
    一、總體目標:
    根據本年度工作情況與存在的不足,結合目前集團發(fā)展狀況和今后發(fā)展趨勢,行政部從以下六個方面開展 __ 年度的相關工作:
    1、 行政管理:
    (1)制度保障方面:行政部在 __ 年度將進一步完善集團制度,以保證集團的運營在既有的管理體系中運行。
    (2)文化建設:行政部將在 __ 年度繼續(xù)整理集團自成立以來所有大事記,提煉并弘揚企業(yè)文化。
    (3)行政部內外溝通機制建設與完善:行政部將在 __年度建設和完善本部門內部的縱向、橫向溝通機制,調動本部門全體員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的內部關系。
    2、人力資源方面:
    (1)人員招聘:行政部將根據各部門__年度崗位需求情況制定集團 __ 年度招聘計劃,保證集團日常人員招聘與人員配置。
    (2)員工培訓:行政部將大力加強集團全體員工的崗位知識、
    崗位技能和素質培訓, 加大集團內部人才開發(fā)力度。
    (3)薪酬與福利方面:集團行政部將在__年度繼續(xù)嚴格執(zhí)行集團現行的崗位薪酬體系制度,保證集團員工正常的工資結算。
    (4)績效管理方面:行政部在__年度將繼續(xù)結合各部門實際情況完善各崗位的績效考核標準,并嚴格按照此標準對各崗位員工進行考核。
    (5)員工關系方面:即勞動關系方面。集團行政部在 __ 年度將嚴格執(zhí)行集團勞動關系制度。盡最大力量避免勞資糾紛的產生,保證集團的正常運營。
    3、后勤管理方面: __年度行政部將嚴格執(zhí)行集團行政管理制度,每月、每季度定時檢查集團各處公共設備運行情況、公共設施使用情況,將安排人員組織維修。對集團各處出現的臨時的跑、冒、滴、漏情況將及時組織人員進行搶修,做到及時發(fā)現及時處理。
    4、5s 管理方面:
    __ 年度是集團將繼續(xù)嚴格檢查各部門 5s 管理,真正達到是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)和素養(yǎng)(shitsuke)這 5 個詞,并開展以整理、 整頓、清掃、清潔和修身為內容的 5s活動。
    5、工會管理方面:
    __ 年度集團行政部將進一步推進集團員工滿意度調查、深化完善制度公開、加強健康保障建設和自身建設等幾個方面,為集團廣大員工創(chuàng)造一個充滿企業(yè)人文關懷的工作氛圍。
    6、行政部日常工作方面:
    __ 年度行政部將繼續(xù)嚴格執(zhí)行本部門的日常行政工作,完善和改進行政部在 __ 年度所存在的不足,保證集團行政工作的正常開展。
    第二部分 具體內容及時間安排
    一、行政管理方面:
    (一)文化建設:
    1、目標概述: 建設企業(yè)文化、弘揚企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。
    2、具體實施方案:
    (1)根據集團存檔的文檔資料整理集團自創(chuàng)建以來的企業(yè)大事記。
    (2)錄制集團 __ 年度企業(yè)文化宣傳片,即寫實題材紀錄片。
    (3)編寫企業(yè)文化匯編,作為今后新員工入職培訓內容。
    (二)行政部內外溝通機制建設與完善:
    1、目標概述: 建立行政部橫向、縱向溝通機制,保證集團各部門與行政部的信息交流和行政部內各層次員工的信息交流通暢。
    2、具體實施方案:
    (1)行政部橫向溝通機制建立:
    行政部將公布本部門現行的工作流程、工作制度和各崗位人員名單。使集團其他各部門可以互相了解、熟悉行政部的工作內容,方便集團各部門之間的配合與協作。
    (2)行政部縱向溝通機制完善:進一步完善行政部各崗位員工應定時對本部門上級主管領導日匯報的縱向溝通機制。進一步做好行政部例會會議紀要等相關文檔文件的記錄;進一步嚴格執(zhí)行行政部工作匯報流程制度等相關工作內容, 保證集團行政部內部的信息通暢。
    二、人力資源方面:
    (一)人員招聘: 為了保障集團各部門崗位用人需求,降低各部門的人員流動,確保集團正常運轉。
    (二)員工培訓:為了提高集團各員工的本職崗位的崗位知識儲備、崗位技能提高和集團企業(yè)文化對其產生影響的加深,以此達到降低集團人員流動性、提高員工對集團的忠誠度,集團行政部將上報部門培訓計劃方案并具體執(zhí)行。
    (3)企業(yè)文化培訓計劃:
    ① __ 年3月至 __年4月,集團行政部將利用兩個月的時間對集團自成立以來所有大事記進行整理、分類、匯總,并從集團經營理念、管理理念、發(fā)展理念中汲取其中精華部分進行文字整理工作,作為集團企業(yè)文化培訓教材的理論和實例基礎。
    ② 自 __ 年5月起,集團行政部將根據集團各部門上報的內部培訓計劃,制定對各部門員工的企業(yè)文化培訓計劃。
    (三)績效管理方面:
    1、目標概述: 推行行政部內部績效考核機制,制定行政部績效考核制度。
    2、具體實施方案:
    (1)行政部將于 __ 年3月內完成對本部門各崗位員工的績效考核檢查標準。
    (2)在行政部崗位員工績效考核機制制定后,嚴格執(zhí)行績效考核檢查標準,完善績效考 核制度。
    (四)員工關系方面:
    為嚴格執(zhí)行集團勞動關系制度,保證集團用人安全。盡最大力量避免勞資糾紛的產生, 保證集團的正常運營。
    具體實施方案:
    (1)對行政部已錄用員工在轉正時嚴格審查其轉正材料,對
    不符合轉正的員工不予轉正或延期轉正。
    (2)對已與集團簽訂勞動合同的員工,即已轉正員工。行政部將在每月 15 日前查看其員工檔案,與繼續(xù)續(xù)用的員工續(xù)簽勞動合同。
    三、后勤管理方面:
    每日定時巡查集團各處公共設備、公共設施是否能夠正常工作和使用,發(fā)現問題隨時解決,杜絕安全隱患。
    每月對集團用水情況進行統(tǒng)計和管線進行排查,保證自來水供應,杜絕資源浪費。
    每月對集團用電情況進行統(tǒng)計和線路排查,保證集團正常用電安全,杜絕資源浪費。
    六、行政部日常工作方面:
    (一)考勤管理:
    1、行政部分管考勤管理工作的行政專員每日將集團員工出勤情況、請假情況、休息情況進行記錄,嚴格遵守集團《考勤管理制度》 。
    (二)車輛管理:
    1、行政部分管車輛管理工作的行政專員, 將根據集團《車輛管理制度》等相關規(guī)定,每日對車輛油耗、車輛內外衛(wèi)生、集團各車輛出車情況、集團車輛出車后使用情況、車輛油量情況、車輛維修情況和車輛保養(yǎng)情況進行統(tǒng)計。
    2、車輛管理專員,每月將對集團各車輛違章情況進行 1 次統(tǒng)計,并進行公示。
    3、車輛管理專員每月核實集團所屬各車輛的年檢和保險情況,對于車輛到檢時間進行統(tǒng)計。
    4、車輛管理專員必須保證集團各部門正常的車輛使用。
    1、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將對集團保潔員每日的日常工作進行檢查、指導和考核,隨時發(fā)現衛(wèi)生問題隨時進行解決。
    2、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將嚴格按照衛(wèi)生管理的相關規(guī)定對集團公共區(qū)域進行衛(wèi)生和環(huán)境檢查。
    (四)檔案管理:
    行政部分管檔案管理的行政專員將根據集團檔案管理要求, 對集團檔案分別以時間、 類別和存檔級別的不同進行分類存放,保證集團存檔檔案安全。
    (五)服裝管理:
    1、行政部分管服裝管理的行政專員將根據集團人員變動情況對集團工裝進行收取與發(fā)放。
    2、分管專員每季度統(tǒng)計一次集團員工工裝使用情況,做好集團員工工裝的換季統(tǒng)計工作。
    (八)辦公用品管理:
    1、行政部分管統(tǒng)計集團各部門每月辦公用品需求的行政專員,將根據集團各部門每月所提交的物料申請單進行辦公用品數量和金額的統(tǒng)計。
    2、辦公用品采購員將根據統(tǒng)計數據進行分類購買,每月 5 日前采購完畢,并將購回的辦公用品交及時入庫保管。
    3、 行政部辦公用品保管員需第一時間將采購員所購回的辦公用品進行數量和質量上的檢驗,并給采購員開據入庫單,為其報銷使用。
    4、辦公用品在入庫完畢后,將按照經行政部主任和總經理審批后的集團各部門的物料申請單進行辦公用品發(fā)放,并同時做好發(fā)放記錄。
    1、行政部共有庫房 2 處,位于集團辦公樓二樓有 2 處分別為辦公用品庫和機房,
    2、辦公用品庫保管員需在每月月底前對庫內存留物品進行盤點,并將盤點結果上報至行政部經理,由行政部經理進行復核。
    3、對集團固定資產進行盤點,周期為半年一次。
    (十)集團內部管理:
    1、行政部分管集團內部管理的行政專員每周將對集團各部門所在轄區(qū)公共實施、設 備使用情況進行統(tǒng)計,并第一時間安排維修。
    2、分管行政專員對于突發(fā)性問題必須及時解決,保證集團正常運轉。
    (十一)辦公設備維修與保養(yǎng):
    1、集團行政部對集團公共辦公設備由維修與保養(yǎng)的職責。
    2、集團行政部每月對集團公共辦公設備進行數量清點,并對需要維修和保養(yǎng)的辦公 設備進行相關的維修與保養(yǎng)。
    3、對于已經損壞并無法維修的公共辦公設備,集團行政部需對其進行報廢處理。
    (十二)集團相關證照年檢:
    按要求及時辦理完畢集團營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年檢工作。
    (十三)臨時事宜辦理:
    集團行政部有辦理集團領導交辦的臨時事物的職責,集團行政部在接到領導的相關 指示后必須第一時間予以辦理。
    行政部的工作計劃篇六
    1、加強政治業(yè)務學習,努力提高自身綜合素質,為領導決策搞好服務。
    一是加強政治理論學習,努力提高思想和政策理論水平。通過積極參加辦公室統(tǒng)一組織的集中學習和自學,使大家的政治思想和理論水平進一步提高,執(zhí)行黨的路線方針、政策的自覺性進一步增強,政治敏感性和政治鑒別力進一步提高。
    二是扎扎實實搞好業(yè)務知識學習,提高工作能力。今年我們將根據我縣召開正博會這一重點工作和辦公室實際,本著干什么學什么、缺什么補什么的原則,進一步認真學習好《接待禮儀》、《政府辦工作職責》、《辦公室工作人員應知應會》等,還要學習微機、法律、市場等有關知識,以極大提高同志們的業(yè)務素質,拓寬大家的知識面,提高服務水平,為更好做好工作打下堅實基礎。同時,積極發(fā)揮參謀助手作用,認真開展調研活動,為縣領導和辦公室領導決策搞好服務,每人在縣級以上刊物發(fā)表文章3篇以上。
    2、認真做好辦公室值班工作和市長公開電話交辦件承辦等工作。
    一是認真做好日常及節(jié)假日值班工作,保證24小時有人值班。及時接聽好每一個電話,認真做好電話記錄,對反映的問題及時答復,重要事項及時報告有關領導,并根據領導指示認真轉辦、催辦,及時匯報辦理結果。力爭今年值班工作繼續(xù)被市政府辦公廳評為先進單位。
    二是認真受理市長公開電話和市長短信熱線反映的問題,做好群眾來信來訪工作。對市長公開電話、市長短信熱線交辦件和縣長公開電話投訴事件,做好登記,及時匯報、交辦,并督促落實,確保按時辦結率達100%。進一進做好群眾來信來訪工作,力爭群眾反映問題處理率達98%以上。
    3、認真做好政府及辦公室會務工作。
    今年我縣大事多、喜事多,尤其是今年正博會將在4月召開。為了使正博會順利召開,我們將會同縣委辦努力搞好參會領導的邀請、嘉賓的接待和會議的組織工作,從會前準備、會中服務、會后總結等各個環(huán)節(jié)為正博會的召開服好務。同時做好縣政府和辦公室召開的各種會議的組織、通知、會前準備和會中服務工作。做好會議室、領導辦公室的部置、清潔衛(wèi)生工作。確??h領導工作順利開展和縣政府及辦公室各種會議順利進行。
    4、進一步做好印信管理工作。
    ①進一步加強縣政府印章和政府辦及各科室印章的管理工作,對印章嚴格按照程序做好請示、登記、蓋章管理。②在特殊時期,按上級有關規(guī)定或領導指示做好進京信等各種證明信的辦理工作。③認真辦理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣政府各部門因機構變更啟用新印章工作。④做好行政機關工作人員工作證辦理事宜。⑤做好行政事業(yè)單位購車報批手續(xù)工作。
    5、認真做好車輛管理工作。進一步加強辦公室車輛管理、車輛用油、車輛維修和保養(yǎng)工作,儉省節(jié)約,努力減少跑冒滴漏,確??h領導和辦公室辦公用車不受影響。
    6、繼續(xù)保持市政府辦公廳考核的“值班工作先進單位”、“會務工作先進單位”稱號。
    7、完成領導交辦的其他工作。
    行政部的工作計劃篇七
    一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
    二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
    三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
    四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
    做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
    在xx年里要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。
    (1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
    (2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
    (3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
    (4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
    行政部的工作計劃篇八
    為更好的開展公司行政人事工作,立足本部門的基本工作職能,特對xx年行政人事部的各項工作進行如下設計和規(guī)劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,保證公司的運營在既有組織架構中進行。完成公司個職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤,建立內部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平,通過行政人事部計劃、執(zhí)行、落實、監(jiān)督、修正工作,帶動各個職能部門的規(guī)范有效工作。
    一、行政人事工作目前現狀分析
    目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎上對各項工作雖有一定的規(guī)范流程但還是存在以下的重點各類問題:
    1、 員工基礎信息、檔案等資料缺失和不規(guī)范。員工檔案、勞動合同等不完整。
    2、 招聘工作,“招人難,留人難”直接影響正常的運營工作。
    3、 員工在職期間異動工作不規(guī)范,如入職、離職、調動等本部門沒有完全把控。
    4、 培訓工作,沒有計劃性和系統(tǒng)的組織監(jiān)督。
    5、 考核工作,還沒有形成考核循環(huán)管理,不能反映員工工作表現。
    6、 薪酬管理工作,目前薪酬制度還不健全和完善,缺少員工薪資管理的依據。
    7、 還沒建立內部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業(yè)文化,不能控制員工流動率及勞資關系、糾紛處理。
    8、 公司人力資源調配不夠,員工工作單一積極性不能調動。
    第一部分 人力資源工作計劃
    一、人員招聘
    xx年是公司發(fā)展轉折的一年,人力需求迅速增加,主要體現在公司結構調整,所需人員進一步增加。而明年二期項目的啟動無論在原有經營范圍還是擴張的部分需求將進一步提升,所以人事行政部應逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層員工和基層管理,尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎人才,作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。公司目前處于變動改革期,xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現梯隊建設。具體招聘崗位、人數等需要根據各各用人部門要求確定。
    1、計劃采取的招聘方式:以現場招聘會為主,兼顧網絡、報刊、推薦等。
    2、具體實施方案:①多參加各類費用低或免費的招聘會或校園招聘會,非基層管理員工和技能員工采用網絡或報刊。鼓勵員工間的轉介紹,但關鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。②今后針對校園招聘基層崗位會以實習生名義進行,一是能擴大招聘成功的機率,二是能為日后發(fā)展培養(yǎng)管理儲備,三是可以采用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調配。
    3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進行,行政人事部與職能部門進行充分溝通原則上應提前一個月對人員需求進行計劃招聘。
    4、計劃發(fā)生招聘費用:根據實際情況而定。
    二、員工培訓
    1、培訓工作主要分為:新員工入職培訓、員工在職崗位培訓
    2、具體實施方案:①新員工入職培訓,根據招聘情況原則上在一個月內完成,課程安排在原有的基礎上再優(yōu)化,并做好跟進工作,同時給予學習的知識進行考核。②員工在職崗位培訓,主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發(fā)課件培訓或外訓來不定期進行。③管理員工培訓,基層管理干部的培訓是提升管理水平的途徑和方法,我們要改變過去被動的學習方式,從要求學到主動想去學,因為隨著公司的發(fā)展壯大,我們總會出現管理瓶頸,所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓形式有授課、讀書寫心得體會、集中學習演講等,課程以領導力、執(zhí)行力、管理等方面為主,要求每月中旬(15日前后)開展一次半天以上的集中培訓。
    3、培訓費用:全年控制在5000元以內。
    三、績效考核
    績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,從而推進企業(yè)的發(fā)展。目前公司績效考核制度沒有具體形成,但在實驗過程中沒有達到預期的效果,主要是由于對績效考核工作沒有給予高度的重視,月度計劃總結評分有一定的隨意性。
    1、具體實施方案:①xx年1月中旬前各職能部門依據目前工作現狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標,行政人事部進行梳理。②xx年1月底完成對《公司績效考核制度》和配套方案撰寫,提交廠長及各部門主管進行審議并修改于2月中旬前通過。③xx年3月開始對修改完善的方案全面實施績效考核。
    2、實施目標注意事項:績效考核工作涉及各部門員工的切身利益,因此行政人事部在保證績效考核薪酬體系鏈接的基礎上要做好績效考核根本意義的宣傳。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核??冃гu價體系是一個循環(huán)的管理行為有制定、執(zhí)行、監(jiān)督、修正、在制定的過程,在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,應聽取各方面?zhèn)€層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
    四、員工關系
    員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。
    1、具體實施方案:①建立內部溝通機制:行政人事部在xx年加強與員工面談的力度,員工面談主要在員工轉正、調動、離職、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行。也可以有針對性地對與員工進行工作面談。目標標準為:每季度面談員工人次不少于5次,而談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門主管進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性最好工作。②建立規(guī)范使用工作聯系單,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展,行政人事部在xx年1月底前完成對使用工作聯系單的規(guī)范。③員工懇談會是員工關系匯總比較重要的一個環(huán)節(jié),可以起到調節(jié)整個團隊的氣氛、消除員工之間或與管理層間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用,所以在xx年公司每季度要召開一次員工懇談會,以休閑、輕松的形式進行懇談,由員工自己報名或由行政人事部隨機抽出,由公司購置一些休閑食品,地點以公司會議室為主,也可以外出活動懇談的形式。④公布意見建議反映渠道,行政人事部公布手機號碼、電子信箱,員工可以對工作生活中的困難、意見、建議向公司反映。 五、薪資福利建立結構合理、崗薪明確、責權利相結合的分配機制,使員工的收入與企業(yè)經濟效益相結合,這是充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的重要保證。這點上,人事行政部將根據崗位的重要性,積極與領導、部門溝通,選擇合適的薪酬級別留住有用的人才。
    1、具體實施方案:①xx年中3月上旬行政人事部完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和職位工作分析,提交公司薪酬設計《公司薪酬管理制度》草案。即公司員工薪資等級、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務津貼等)薪資調整標準方案。②xx年3月底經總經理審批通過。③xx年4月起執(zhí)行《公司薪酬管理制度》
    2、實施目標注意事項:改革后的薪酬體系,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,需要對個人資歷進行評估;確定績效工資,需要對工作表現進行評估。
    第二部分 行政管理工作計劃
    一、企業(yè)文化
    xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經營理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。
    1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。人事行政部門將加強與員工溝通的力度,溝通主要在員工升遷、調動、離職、調薪或其他因公因私出現思想波動的時機進行,并對每次交流進行分析,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作
    2、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力
    企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。結合公司實際,除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有:
    ①重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)..
    ②年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
    ③行政大檢查,環(huán)境、秩序工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵
    ④優(yōu)秀員工獎勵,春節(jié)年會聚餐。
    二、日常行政事務
    1、行政人事部計劃在xx年對辦公室管理力度進一步加強。辦公室管理的難點主要是辦公環(huán)境衛(wèi)生、考勤等。
    2、具體實施方案:①考勤管理。在既定的考勤管理制度下執(zhí)行,有原則有標準有獎有罰,兼顧人性化管理。②辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理。針對上網做與工作無關事項等現象管理。環(huán)境衛(wèi)生排班值日管理,讓大家都參與進來而不只是行政部一個部門的事情。③行政各類工作,在前項說明的既定管理制度規(guī)定下嚴格執(zhí)行。如接待、資料整理(嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。)辦公用品采購和使用(依據季度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器等依以舊換新的原則領用。)
    三、本部門自身建設
    1、行政人事部在xx年將大力加強本部門的內部管理和規(guī)范,完善部門組織職能;提升部門員工人力資源專業(yè)技能和業(yè)務素質;提高部門工作質量要求。
    2、具體實施方案:①完善部門職能:對本部門的職能、職責進行界定和分工。主要工作內容涉及:招聘、離職、培訓、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等;我本人負責全面工作,對本部門所有工作項目負責,公司人力資源開發(fā)和各項人力資源工作的統(tǒng)籌、計劃、安排、組織。②提升本部門人員專業(yè)水平:行政人事部在安排各部門培訓的同時,應著力對部門人員的素質提升。
    總之,xx年行政人事部將把所有工作都圍繞來在員工的選、用、育、留等方面開展,同時也是進一步深化人力資源系統(tǒng)管理的一年,通過這一年的努力從而改善現有的人力資源管理水平,認真執(zhí)行好各項計劃和要求,為公司創(chuàng)造更多的利潤空間,發(fā)揮更大的作用。
    行政部的工作計劃篇九
    一、費用控制。
    此項目和財務共同來完成。公司確定了各部門**年年度費用預算后,各部門將以每個月的費用預算明細數據作為各項日常費用控制的依據,進行合理采購及支出,行政部以月預算執(zhí)行偏差≤2%為月度費用控制目標,來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總,如有預算超支的現象,行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析,并在下月費用支出時進行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實現。
    二、行政管理工作。
    1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
    目前各部門的管理制度已建立起來,行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。08年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中,行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
    2)公司會議組織及有關事項落實與傳達
    會議組織講求效率,每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現場布置工作,并知會與會人員準時參與會議,以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實,行政部在09年度將不再以會議紀要的形式進行記錄,直接以《事項責任書》的方式進行記錄,并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
    3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發(fā)現,當場進行糾正引導,抽檢次數每周至少兩次。
    4)公司硬件規(guī)劃及管理,網絡系統(tǒng)建設與管理。
    企業(yè)文化建設
    在xx年的企業(yè)文化建設工作中,對外,行政部將向其它兄弟單位積極學習,了解職能部門相關信息,進行積極必要的聯絡,保障公司業(yè)務的正常開展。對內,計劃每季度至少組織一次員工集體活動,提升企業(yè)凝聚力。適時開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動,活躍企業(yè)氛圍。擬在第一季度,組織員工進行《員工手冊》學習競賽;第二季度,組織員工參加健康體驗活動,傳達企業(yè)關懷;第三季度,組織防暑知識學習,第四季度,組織以部門為單位的小型體育競賽活動。
    行政部的工作計劃篇十
    為更好的開展公司行政人事工作,立足本部門的基本工作職能,特對__年行政人事部的各項工作進行如下設計和規(guī)劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,保證公司的運營在既有組織架構中進行。完成公司個職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤,建立內部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平,通過行政人事部計劃、執(zhí)行、落實、監(jiān)督、修正工作,帶動各個職能部門的規(guī)范有效工作。
    一、行政人事工作目前現狀分析
    目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎上對各項工作雖有一定的規(guī)范流程但還是存在以下的重點各類問題:
    1、 員工基礎信息、檔案等資料缺失和不規(guī)范。員工檔案、勞動合同等不完整。
    2、 招聘工作,“招人難,留人難”直接影響正常的運營工作。
    3、 員工在職期間異動工作不規(guī)范,如入職、離職、調動等本部門沒有完全把控。
    4、 培訓工作,沒有計劃性和系統(tǒng)的組織監(jiān)督。
    5、 考核工作,還沒有形成考核循環(huán)管理,不能反映員工工作表現。
    6、 薪酬管理工作,目前薪酬制度還不健全和完善,缺少員工薪資管理的依據。
    7、 還沒建立內部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業(yè)文化,不能控制員工流動率及勞資關系、糾紛處理。
    8、 公司人力資源調配不夠,員工工作單一積極性不能調動。
    第一部分 人力資源工作計劃
    一、人員招聘
    __年是公司發(fā)展轉折的一年,人力需求迅速增加,主要體現在公司結構調整,所需人員進一步增加。而明年二期項目的啟動無論在原有經營范圍還是擴張的部分需求將進一步提升,所以人事行政部應逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層員工和基層管理,尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎人才,作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。公司目前處于變動改革期,__年總體目標首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現梯隊建設。具體招聘崗位、人數等需要根據各各用人部門要求確定。
    1、計劃采取的招聘方式:以現場招聘會為主,兼顧網絡、報刊、推薦等。
    2、具體實施方案:①多參加各類費用低或免費的招聘會或校園招聘會,非基層管理員工和技能員工采用網絡或報刊。鼓勵員工間的轉介紹,但關鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。②今后針對校園招聘基層崗位會以實習生名義進行,一是能擴大招聘成功的機率,二是能為日后發(fā)展培養(yǎng)管理儲備,三是可以采用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調配。
    3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進行,行政人事部與職能部門進行充分溝通原則上應提前一個月對人員需求進行計劃招聘。
    4、計劃發(fā)生招聘費用:根據實際情況而定。
    二、員工培訓
    1、培訓工作主要分為:新員工入職培訓、員工在職崗位培訓
    2、具體實施方案:①新員工入職培訓,根據招聘情況原則上在一個月內完成,課程安排在原有的基礎上再優(yōu)化,并做好跟進工作,同時給予學習的知識進行考核。②員工在職崗位培訓,主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發(fā)課件培訓或外訓來不定期進行。③管理員工培訓,基層管理干部的培訓是提升管理水平的途徑和方法,我們要改變過去被動的學習方式,從要求學到主動想去學,因為隨著公司的發(fā)展壯大,我們總會出現管理瓶頸,所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓形式有授課、讀書寫心得體會、集中學習演講等,課程以領導力、執(zhí)行力、管理等方面為主,要求每月中旬(15日前后)開展一次半天以上的集中培訓。
    3、培訓費用:全年控制在5000元以內。
    三、績效考核
    績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,從而推進企業(yè)的發(fā)展。目前公司績效考核制度沒有具體形成,但在實驗過程中沒有達到預期的效果,主要是由于對績效考核工作沒有給予高度的重視,月度計劃總結評分有一定的隨意性。
    1、具體實施方案:①__年1月中旬前各職能部門依據目前工作現狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標,行政人事部進行梳理。②__年1月底完成對《公司績效考核制度》和配套方案撰寫,提交廠長及各部門主管進行審議并修改于2月中旬前通過。③__年3月開始對修改完善的方案全面實施績效考核。
    2、實施目標注意事項:績效考核工作涉及各部門員工的切身利益,因此行政人事部在保證績效考核薪酬體系鏈接的基礎上要做好績效考核根本意義的宣傳。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核??冃гu價體系是一個循環(huán)的管理行為有制定、執(zhí)行、監(jiān)督、修正、在制定的過程,在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,應聽取各方面?zhèn)€層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
    四、員工關系
    員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。
    1、具體實施方案:①建立內部溝通機制:行政人事部在__年加強與員工面談的力度,員工面談主要在員工轉正、調動、離職、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行。也可以有針對性地對與員工進行工作面談。目標標準為:每季度面談員工人次不少于5次,而談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門主管進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性最好工作。②建立規(guī)范使用工作聯系單,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展,行政人事部在__年1月底前完成對使用工作聯系單的規(guī)范。③員工懇談會是員工關系匯總比較重要的一個環(huán)節(jié),可以起到調節(jié)整個團隊的氣氛、消除員工之間或與管理層間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用,所以在__年公司每季度要召開一次員工懇談會,以休閑、輕松的形式進行懇談,由員工自己報名或由行政人事部隨機抽出,由公司購置一些休閑食品,地點以公司會議室為主,也可以外出活動懇談的形式。④公布意見建議反映渠道,行政人事部公布手機號碼、電子信箱,員工可以對工作生活中的困難、意見、建議向公司反映。五、薪資福利建立結構合理、崗薪明確、責權利相結合的分配機制,使員工的收入與企業(yè)經濟效益相結合,這是充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的重要保證。這點上,人事行政部將根據崗位的重要性,積極與領導、部門溝通,選擇合適的薪酬級別留住有用的人才。
    1、具體實施方案:①__年中3月上旬行政人事部完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和職位工作分析,提交公司薪酬設計《公司薪酬管理制度》草案。即公司員工薪資等級、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務津貼等)薪資調整標準方案。②__年3月底經總經理審批通過。③__年4月起執(zhí)行《公司薪酬管理制度》
    2、實施目標注意事項:改革后的薪酬體系,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,需要對個人資歷進行評估;確定績效工資,需要對工作表現進行評估。
    第二部分 行政管理工作計劃
    一、企業(yè)文化
    __年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經營理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。
    1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。人事行政部門將加強與員工溝通的力度,溝通主要在員工升遷、調動、離職、調薪或其他因公因私出現思想波動的時機進行,并對每次交流進行分析,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作
    2、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力
    企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。結合公司實際,除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有:
    ①重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)..
    ②年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
    ③行政大檢查,環(huán)境、秩序工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵
    ④優(yōu)秀員工獎勵,春節(jié)年會聚餐。
    二、日常行政事務
    1、行政人事部計劃在__年對辦公室管理力度進一步加強。辦公室管理的難點主要是辦公環(huán)境衛(wèi)生、考勤等。
    2、具體實施方案:①考勤管理。在既定的考勤管理制度下執(zhí)行,有原則有標準有獎有罰,兼顧人性化管理。②辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理。針對上網做與工作無關事項等現象管理。環(huán)境衛(wèi)生排班值日管理,讓大家都參與進來而不只是行政部一個部門的事情。③行政各類工作,在前項說明的既定管理制度規(guī)定下嚴格執(zhí)行。如接待、資料整理(嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。)辦公用品采購和使用(依據季度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器等依以舊換新的原則領用。)
    三、本部門自身建設
    1、行政人事部在__年將大力加強本部門的內部管理和規(guī)范,完善部門組織職能;提升部門員工人力資源專業(yè)技能和業(yè)務素質;提高部門工作質量要求。
    2、具體實施方案:①完善部門職能:對本部門的職能、職責進行界定和分工。主要工作內容涉及:招聘、離職、培訓、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等;我本人負責全面工作,對本部門所有工作項目負責,公司人力資源開發(fā)和各項人力資源工作的統(tǒng)籌、計劃、安排、組織。②提升本部門人員專業(yè)水平:行政人事部在安排各部門培訓的同時,應著力對部門人員的素質提升。
    總之,__年行政人事部將把所有工作都圍繞來在員工的選、用、育、留等方面開展,同時也是進一步深化人力資源系統(tǒng)管理的一年,通過這一年的努力從而改善現有的人力資源管理水平,認真執(zhí)行好各項計劃和要求,為公司創(chuàng)造更多的利潤空間,發(fā)揮更大的作用。
    行政部的工作計劃篇十一
    在大的經濟環(huán)璄影響下,20xx年是居安思危的一年,也是公司變革的一年,行政部作為公司發(fā)展和變革的基礎部門,如何使公司的發(fā)展和員工利益收獲成正比,從而達到標準要求,實現雙贏的局面。行政部不僅要從自身建設,崗位職責流程界定,績效考核的深化等著手加強工作,還要加強員工的思想教育訓練,各部門之間的溝通協調,勞動關系的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。因此,行政部20xx年工作計劃如下:
    一、行政部自身建設的要求。
    1.行政部門人員定崗定位定責的建設
    2.提高行政部門人員的專業(yè)技能
    3.樹立行政部門人員以服務和監(jiān)督為主的思想
    4.加強個人組織指揮和協調能力
    5.加強采購入庫出庫作業(yè)流程
    6.積極完成上級所賦于的各項任務
    7.做好員工檔案管理保密工作。
    二、公司崗位職責的修訂工作。
    1.公司的每一個部門的組織架構的設定.
    2.每個工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍修訂.做到人盡其才,完善用人標準。
    3.建立完善的工作作業(yè)流程
    4.協調各部門主管均要參加修訂工作。
    三、績效考核的深化工作。
    1.就目前績效考核的方式和方法進行細化工作。
    2.修定目前績效考核的標準
    3.績效考核評分方法要落實到各單位進行討論,做到人人參與制訂工作。
    4.各單位績效考核的透明化建設
    四、思想教育訓練。
    1.加強公司價值觀,增強員工的忠誠度.
    2.制訂培訓計劃,各部門培訓制度的落實
    3.重視培訓后考評組織和績效考核
    4.培訓后的考核成績同調職調薪升職掛鉤
    五、各部門之間的溝通協調。
    1.組織各部門主管召開定期協調會
    2.加強各部門主管思想動態(tài)的監(jiān)督工作,有異常及時匯報。
    3.使個人目標與組織目標一致;解決沖突,促進協作;提高組織效率。
    六、勞動關系的處理。
    1.勞動關系的處理目標是:讓離職的人員沒有抱怨地離開。
    2.建立完善的合同關系,使每一個人員能清楚了解自己的權益。
    3.認真學習勞動法規(guī),盡可能的避免勞資糾紛,權立公司的良好形象。
    七、人才招聘和儲備。
    1.各部門組織架構人員的補進。
    2.招聘前的準備工作,與用人部門溝通所需要人才的標準和要求。
    3.初試和復試表單的填寫和意見的反饋
    4.同公司領導的溝通,做好人才儲備計劃
    八、企業(yè)文化建設。
    1.修訂建立公司管理規(guī)章制度。只有完善的管理規(guī)章,才能做到有章可循,違規(guī)必究的原則。
    2.修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內容,做到人手一本。
    3.行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯誤思想。
    4.培訓員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。
    5.做好企業(yè)文化理念口號目標宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎建設。