優(yōu)質(zhì)深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)范文(21篇)

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    總結(jié)是進步的一種方式,通過總結(jié)我們可以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作與學(xué)習的效率和質(zhì)量。寫總結(jié)時要注意主題的凝練和結(jié)構(gòu)的合理,使讀者能夠輕松地理解和接受。下面是一些常見的總結(jié)錯誤和糾正方法,希望能幫到大家。
    深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇一
    為全面貫徹縣委、縣政府《關(guān)于開展效能建設(shè)實施意見》,結(jié)合十六大精神學(xué)習教育,我會黨組及時召開黨組會議,對我會的機關(guān)效能建設(shè)活動進行了專題研究,成立了效能建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定了實施意見,并于×月××日召開全體干部職工會議,進行總動員,以統(tǒng)一全局的思想,使全體干部職工明白開展機關(guān)效能建設(shè)活動的重要性、必要性。同時,制訂各個階段的實施細則,確定學(xué)習內(nèi)容、重點,使全體明白具體學(xué)什么,怎么學(xué),學(xué)習目的等情況都一目了然,做到心中有數(shù),使得效能建設(shè)得以順利開展。
    二、貫徹落實,有序開展
    ×、抓學(xué)習教育,刷新觀念、強化主體,努力營造效能建設(shè)的良好氛圍?!猎路菀詠恚M織全體干部職工原原本本的學(xué)習了《**縣機關(guān)效能建設(shè)實施意見》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等有關(guān)文件,深入開展“講認識、找差距、談體會”活動,形成了全局一盤棋,上下一個調(diào),人人講效能的良好氛圍,使全體干部逐漸認識到加強機關(guān)效能建設(shè)是實踐“三個代表”重要思想的需要,并要求每個干部都寫出學(xué)習體會和剖析材料。通過學(xué)習,進一步統(tǒng)一了思想,明確了職責,激發(fā)了全體干部參與效能建設(shè)的熱情,積極爭創(chuàng)“學(xué)習型機關(guān)”,爭當“高效廉潔公務(wù)員”的積極性。
    ×、抓制度建設(shè),健全機制,完善制度,確保效能建設(shè)取得成效。開展機關(guān)效能建設(shè)以來,我會從兩方面入手加強了制度建設(shè),以殘聯(lián)機關(guān)效能建設(shè)的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化為目標,建立和完善了四項制度。一是深化機關(guān)“周一學(xué)習日”制度,堅持每星期至少學(xué)習一次,每月集中學(xué)習至少二次,并建立學(xué)習匯報交流制度,堅持集中學(xué)習和自學(xué)相結(jié)合,學(xué)習政治理論、法律法規(guī)、經(jīng)濟管理等知識,改善知識結(jié)構(gòu),提高政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是建立工作承諾制。要確保上班時間殘疾人上訪、群眾咨詢隨時有人接待,態(tài)度熱情,工作仔細,在辦理《殘疾人證》時,對符合殘疾標準的,實行現(xiàn)場辦理,接受群眾和輿論的`監(jiān)督。三是建立務(wù)實服務(wù)制。理順機關(guān)職能,規(guī)范運行機制,將每一項工作責任到人,繼續(xù)推行首問責任制。深入到殘疾人家中進行調(diào)查研究,了解他們的需求,在今年的助殘日活動中認真組織開展助學(xué)、助行、安居、幫困、就業(yè)五個工程,切實幫扶貧困殘疾人,盡力解決他們的實際困難和問題。四是健全黨風廉政建設(shè)責任制。明確責任分工,狠抓工作落實,強化檢查考核,嚴格責任追究,認真落實《浙江省反腐倡廉防范體系實施意見(試行)》,認真抓好“六大機制”的落實,嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,促進黨內(nèi)監(jiān)督的有序開展和執(zhí)行紀律的嚴肅性,執(zhí)政為民,立黨為公。
    ×、抓窗口服務(wù),展示殘疾人工作者奉獻社會的風采。我會本著方便服務(wù)基層、服務(wù)殘疾人的原則,努力克服工作中存在的熱點難點問題,不斷延長工作手臂,采取三條措施提高辦事效能。一是上門為基層指導(dǎo)殘疾人工作。我會開展機關(guān)干部“三聯(lián)系”活動,變上來匯報為下去指導(dǎo),把工作重心下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和殘疾人家庭,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)開展殘疾人就業(yè)、康復(fù)、救濟、維權(quán)等工作;每個干部每年聯(lián)系一戶特困殘疾人家庭,并制定幫扶措施;扶持一戶殘疾人種養(yǎng)業(yè)大戶,積極做好“產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后”服務(wù)。二是上門為殘疾人辦理殘疾人證。按照常規(guī)辦理《殘疾人證》的程序,殘疾人辦證必須分領(lǐng)申請表格、醫(yī)院體檢、照相館拍照、縣殘聯(lián)領(lǐng)證四步走,給重度殘疾人和偏遠地區(qū)的殘疾人帶來很多不便。縣殘聯(lián)從殘疾人實際利益出發(fā),推出方便措施,對癱瘓、重度精神、智力和邊遠地區(qū)的殘疾人,統(tǒng)一實行上門辦證,填表、體檢、拍照和領(lǐng)證在殘疾人家里一次辦結(jié),為殘疾人節(jié)省了開支,帶來了方便,受到廣大殘疾人的歡迎。
    ×、抓督查,推動效能建設(shè)的鞏固和發(fā)展。為實現(xiàn)有效監(jiān)督,扎實推進效能建設(shè)工作。我會進行“查辦事拖拉,促優(yōu)質(zhì)高效;查作風飄浮,促求真務(wù)實;查敷衍塞責,促勤勉敬業(yè)”等“五查五促”的督查,推動效能建設(shè)深入發(fā)展。為了提高工作效率,避免工作上的(本文由(
    )大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供)相互交叉,我會辦公室確定了專人抓督查,加大檢查力度,不定期對各科室進行工作檢查,督促他們不斷提高工作效能。
    三、扎實有效,獲益非淺
    ×、機關(guān)工作效能真正落到實處。我會執(zhí)行理事會審時度勢,聯(lián)系全縣殘疾人的基本狀況和年度各項工作任務(wù)的實際,本著加快全縣殘疾人事業(yè)與經(jīng)濟社會同步發(fā)展的總要求,積極開展機關(guān)效能建設(shè),推進“狠抓落實年”活動,為殘疾人辦實事,各項工作有新促進。如:康復(fù)方面,邀請省醫(yī)療隊為全縣×××名白內(nèi)障患者施行復(fù)明手術(shù),為肢體康復(fù)訓(xùn)練等七類需要康復(fù)的×××人提供服務(wù),為下肢殘疾行走不便的特困殘疾人無償贈送輪椅車×××輛,為有聽力障礙者無償贈送助聽器××臺,安裝假肢××條,肢體矯治×××名;就業(yè)方面,安排上崗就業(yè)×××名,個體經(jīng)營、個體就業(yè)×××名,依法征收保障金××××萬元;培訓(xùn)方面,組織殘疾人參加各種技能培訓(xùn)×××人,其中盲摩××人;扶貧救助方面,落實貧困殘疾人家庭列入低?!痢痢痢寥耍戎ㄑa××××戶,落實住院醫(yī)療保險×××××人,結(jié)對×××對;安居助殘方面,開展助殘安居工程××戶,投入補助資金××.××萬元?;胤龀址矫妗=⒎鲐毷痉痘亍羵€,扶貧點××個,扶持殘疾人家庭奔小康×××戶;維權(quán)方面,建立和完善為殘疾人提供法律服務(wù)的法律援助維權(quán)網(wǎng)絡(luò),做好來信來訪工作,切實維護殘疾人的合法權(quán)益。助殘日期間,圍繞“情系我的兄弟姐妹、幫扶貧困殘疾人”的主題,積極開展第十四次“全國助殘日”活動。同時加快全市殘疾人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),提高服務(wù)效能和質(zhì)量;宣傳方面,根據(jù)殘疾人事業(yè)發(fā)展有關(guān)法規(guī)、政策的變化,進一步補充和完善殘疾人事業(yè)宣傳一條街工作,編發(fā)《**殘聯(lián)信息》。
    機關(guān)效能建設(shè)是一項牽涉面廣、影響深遠的系統(tǒng)工程。今后,我會將不斷加強思想教育,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),依法行政,規(guī)范行為,形成長效的工作機制,鞏固效能建設(shè)深化成果,進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高服務(wù)水平,端正服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,共同為我縣經(jīng)濟的發(fā)展提供良好的軟環(huán)境。
    深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇二
    根據(jù)機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組宣效組電〔〕7號文件精神,在機關(guān)效能建設(shè)查擺問題階段工作的基礎(chǔ)上,吸收班子成員個人的整改措施,聽取各科室、二級機構(gòu)和群眾的意見,由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定,制定本整改方案。
    一、目標要求。
    以鄧小平理論和“三個代表”本網(wǎng)網(wǎng)思想為指導(dǎo),以人民群眾關(guān)注的共性和熱點問題為切入點,切實解決機關(guān)效能建設(shè)方面存在的突出問題,加強建章立制,整合機關(guān)管理資源,優(yōu)化機關(guān)管理要素,規(guī)范機關(guān)管理行為,改善機關(guān)運作方式,努力形成“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機關(guān)管理體制和運作機制。
    二、整改重點。
    (一)進一步解放思想、實事求是,不斷推進體制改革和機制創(chuàng)新。
    全面把握解放思想、實事求是的基本要求,堅持服務(wù)保障經(jīng)濟發(fā)展大局不動搖,以建制度、抓監(jiān)督、樹形象為主線,以依法行政為重點,以提高可持續(xù)發(fā)展的保障能力為目標,大力推進國土資源管理體制和機制創(chuàng)新。根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢,認真研究國土資源管理的新情況、新問題,積極探索加強國土資源管理的新思路、新辦法。加強土地產(chǎn)權(quán)制度、土地使用制度和探礦權(quán)、采礦權(quán)流轉(zhuǎn)制度及國土資源管理體制的建設(shè),積極開展集體土地建設(shè)用地流轉(zhuǎn)、征地制度改革,建立和完善國土資源宏觀調(diào)控機制、場配置機制和商業(yè)性地質(zhì)勘查機制,。
    (二)大力推進政務(wù)公開,切實維護群眾利益。
    把為人民服務(wù)好、為百姓辦實事始終貫穿在國土資源管理工作中。繼續(xù)推進政務(wù)公開、窗口辦文,建立政務(wù)信息公開和可查詢制度,將與人民群眾特別是管理相對人利益相關(guān)的辦事程序和政務(wù)信息定期公開,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    加強國土資源管理工作,切實解決征地補償不到位、土地使用權(quán)和探礦權(quán)、采礦權(quán)場中的有關(guān)問題,維護土地使用權(quán)人和探礦權(quán)人、采礦權(quán)人的合法權(quán)益。進一步做好信訪工作,認真傾聽群眾呼聲,解決群眾反映的實際問題。
    (三)切實轉(zhuǎn)變機關(guān)職能,全面推進依法行政。
    制定《宣城國土資源局管理體制改革方案》,建立健全事業(yè)機構(gòu),堅持政事分開,推進機關(guān)職能轉(zhuǎn)變,真正建立起辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的國土資源管理體系。
    按照《國土資源部關(guān)于全面推進依法行政的實施意見》(國土資發(fā)[]1號)和依法行政工作重點,全面推進依法行政工作。做好行政審批項目清理工作,嚴格執(zhí)行審批權(quán)限。對保留的行政審批項目,要制定嚴密的內(nèi)部監(jiān)督制約措施,規(guī)范審批行為,提高審批的透明度。
    (四)著力加強行風和政風建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風。
    進一步把加強行風和政風建設(shè)擺在本網(wǎng)網(wǎng)議程,堅持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門各負其責、依靠群眾支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,按照服務(wù)大局、整體推進、從嚴要求、標本兼治的`原則,狠抓落實,進一步在局機關(guān)乃至全系統(tǒng)形成健康向上的好風氣。
    加強機關(guān)作風建設(shè),以“快、準、細、實、嚴”五字標準來衡量檢驗我們的工作,結(jié)合機關(guān)效能建設(shè),使我們工作作風進一步轉(zhuǎn)變,并達到這“五字”標準。
    三、整改措施。
    (一)健全機構(gòu),完善功能,促進國土資源管理到位、工作到位、服務(wù)到位。
    健全相關(guān)機構(gòu),完善服務(wù)功能,是推進國土資源各項事業(yè)健康發(fā)展的本網(wǎng)網(wǎng)保證。隨著以下國土資源管理體制改革的深化,干部管理職能作了重大調(diào)整,管理范圍擴大,新增了宏觀調(diào)控管理職能,增加了新的工作任務(wù),執(zhí)法監(jiān)察職能進一步強化,全國土資源管理任務(wù)十分繁重。目前,本級事業(yè)機構(gòu)不健全,執(zhí)法監(jiān)察和測繪、土地開發(fā)復(fù)墾整理等職能均未到位,宣州區(qū)國土資源管理關(guān)系尚未理順,開發(fā)區(qū)國土資源派出機構(gòu)尚未設(shè)立,加之人員少,任務(wù)重,難以適應(yīng)新形勢下國土資源管理工作要求。為此,我們多積極爭取委、政府進一步關(guān)心支持國土資源管理工作,把落實國發(fā)[]12號和皖政[2004]98號文件精神列入本網(wǎng)網(wǎng)議事日程,盡快地建立健全國土資源相關(guān)事業(yè)機構(gòu),完善好服務(wù)功能,理順好管理關(guān)系,切實為國土資源局更好地服務(wù)保障經(jīng)濟發(fā)展提供條件。
    (二)實施行政為民措施,切實維護群眾根本利益。
    1、向社會公開土地、礦產(chǎn)行政審批事項、審批程序、審批要件及審批結(jié)果。
    2、向社會公開土地、礦產(chǎn)違法案件的行政處罰依據(jù)、處罰程序、處罰時限及本網(wǎng)網(wǎng)典型案件處理結(jié)果。
    3、向社會公開土地、礦產(chǎn)方面依法收費的項目、標準、依據(jù)和繳納時限。
    4、依法向社會公告征地及補償安置方案、基準地價和標定地價,公告國家規(guī)劃礦區(qū)范圍、對國民經(jīng)濟具有本網(wǎng)網(wǎng)價值的礦區(qū)范圍、劃定后的礦山企業(yè)礦區(qū)范圍,公告探礦權(quán)采礦權(quán)設(shè)置及延續(xù)、變更、保留等信息。
    5、除涉及保密的以外,公開土地登記、土地變更調(diào)查統(tǒng)計資料,土地供應(yīng)計劃、土地出讓方案、土地出讓結(jié)果,探礦權(quán)采礦權(quán)申請登記、礦產(chǎn)資源儲量登記統(tǒng)計,公益性地質(zhì)調(diào)查及礦產(chǎn)勘查成果資料等信息,方便社會公眾查詢。
    6、對法定行政審批事項實行窗口受理承辦制度。凡城分批次建設(shè)用地報批,單獨選址建設(shè)項目用地報批,土地開發(fā)整理項目申報,土地登記發(fā)證,礦產(chǎn)資源儲量登記申請,探礦權(quán)采礦權(quán)登記申請等,均實行窗口接待、封閉運行、接辦分離、限時辦結(jié)。
    7、對信訪、舉報等群眾反映的土地、礦產(chǎn)違法案件線索,縣級以上國土資源管理部門按職責范圍立即進行分類處理,在法定期限內(nèi)完成初查并決定是否立案。
    8、設(shè)立國土資源法律熱線,免費提供法律咨詢服務(wù)(電話:3014070)。
    (三)建立健全和完善各項管理制度,以制度規(guī)范人和事。
    除按效能辦統(tǒng)一要求制定崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、同崗替代制和失職追究制七項制度外,還將建立信訪工作守則、機關(guān)工作人員廉潔從政十不準、執(zhí)法監(jiān)察人員工作紀律、持證執(zhí)法制度、行政執(zhí)法督察制度行政執(zhí)法錯案追究制度等依法行政制度,建立機關(guān)效能建設(shè)長效機制。
    (四)構(gòu)建政務(wù)公開平臺、接受社會監(jiān)督,著力解決群眾反強烈的熱點、難點問題。
    1.在查擺問題過程中,群眾反映強烈地熱點問題是土地登記發(fā)證難、時限長,對此,我局決定重新整合人力資源,從體制入手,成立宣城國土資源局土地登記事務(wù)所進一步理順工作關(guān)系,簡化工作程序,提高工作效能,從體制上根本性地解決了群眾辦證難和時限長的問題。
    2.建立健全執(zhí)法監(jiān)察隊伍,加大國土資源違法查處力度。在查擺問題過程中,群眾對城鄉(xiāng)結(jié)合部違法占地建房和非法買賣土地行為愈演愈烈反映十分強烈;各縣區(qū)局也對直線上升的土地違法行為因無專業(yè)監(jiān)察隊伍而難以有效制止和依法查處,要求建立健全執(zhí)法監(jiān)察隊伍呼聲強烈。局黨組決定分兩步走,一是在局體制改革方案中擬組建宣城國土資源監(jiān)察支隊,并要求各縣區(qū)局建立健全執(zhí)法監(jiān)察隊伍,加大執(zhí)法力度,嚴格依法行政,切實保護國土資源,維護人民群眾的根本利益。二是對城鄉(xiāng)結(jié)合部違規(guī)占地、違規(guī)建設(shè),組織力量進行排查、摸底登記,并拿出調(diào)查報告報政府進行綜合治理。
    深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇三
    20_年,我局機關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20_年全市司法行政機關(guān)效能建設(shè)工作要點的通知》(明司綜〔20pc〕17號),結(jié)合本局實際,積極采取措施,認真落實,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:
    一、及時制定工作意見,明確效能建設(shè)要求。
    根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20_年機關(guān)效能建設(shè)工作部署要求,認真研究制定《尤溪縣司法局20_年機關(guān)效能建設(shè)工作意見》并以尤司〔20pc〕27號文印發(fā)各基層司法所、公證處、機關(guān)各科、室、中心,讓全體工作人員明確20_年度效能建設(shè)工作的總體要求,認真學(xué)習貫徹_系列重要講話、黨的_大精神和《福建省機關(guān)效能建設(shè)工作條例》(下簡稱《條例》),以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心,進一步貫徹落實“八項規(guī)定”,持續(xù)深化“馬上就辦”,以實際行動回應(yīng)廣大民眾對尤溪司法行政機關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求。
    二、貫徹執(zhí)行《條例》精神,完善效能建設(shè)制度。
    為更好地貫徹執(zhí)行《條例》,從學(xué)好《條例》入手,做到“兩結(jié)合”,即:
    二是“學(xué)用結(jié)合”,要求全體人員在學(xué)習中自覺把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開展工作之中。同時,根據(jù)《條例》、《三明市機關(guān)及其工作人員問責暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風、提效率、解難題、抓落實”活動實施方案》等精神,認真制定完善了《民主決策制度》、《社會評議制度》、《崗位責任制》等機關(guān)效能建設(shè)各項制度,促使全體人員不斷增強自我約束、自我管理、自我提升的自覺性。
    三、深化“馬上就辦”活動,營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。
    一是及時制定行動方案。根據(jù)縣機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動實施方案的精神,結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實際,制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實施方案》,進一步明確“馬上就辦”工作要求,全面貫徹落實“馬上就辦”崗位責任和各項制度,不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵,著力提升機關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。
    二是認真落實馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來,還是群眾的服務(wù)維權(quán),在不違法違規(guī)的前提下,只要手續(xù)齊全、要求合理,都做到“馬上就辦”;對需要補充材料才能辦理的事項,都能一次性告知當事人補齊所需材料及時間;對不符合法定條件或不屬于本單位管轄的,都能向當事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門,做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦,切實解決“效能低下”問題,積極營造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時限10個法定工作日壓縮到5個工作日和3個工作日;聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作,采取堅持“三個注重”,推行“三項服務(wù)”,加強“三項監(jiān)督”等措施,確?!榜R上就辦”取得實效,使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺化。
    三是加強績效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20_年度工作計劃》,認真落實《基層司法所20_年度工作績效考評細則》,按照績效管理職責,加強指標運行全程督促,相關(guān)科室適時通報各項業(yè)務(wù)指標完成情況,有力營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍,確保年度工作目標任務(wù)的全面完成。
    四是堅持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項內(nèi)部管理制度并抓好落實,組織開展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評比、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評比活動;在全系統(tǒng)繼續(xù)開展“五個一”評比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習等崗位練兵和司法所位次評比活動。
    五是開展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務(wù)窗口開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動,堅持落實“七個一”要求,即對來辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項一次說清,一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見相送,把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過程,以實際行動取信于民、服務(wù)于民,讓群眾滿意,力求在落實工作中改進作風,在改進作風中提升服務(wù)。
    四、嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”,依法規(guī)范權(quán)力運行。
    一是強化干部管理。嚴格落實“八項規(guī)定”,深入開展在學(xué)習、工作、生活等方面存在問題的自查自糾工作,對“苗頭性、傾向性”問題教育管理實行“季匯報”制度,嚴格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定,實行日常業(yè)績“月申報季評議”制度,科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評議公示制”,要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認真履行職責,確保職權(quán)規(guī)范行使,自覺預(yù)防和遏制違法違紀行為的發(fā)生。
    二是嚴格公物管理。進一步規(guī)范日常辦公用品的購置管理,嚴格實行公車使用和公務(wù)接待等報批制度。
    三是加強督查測評。繼續(xù)實行“日常督查與專項督查、內(nèi)部測評與外部測評”相結(jié)合的方法,不斷擴大督查測評覆蓋面,重點加強對業(yè)務(wù)指標完成情況及數(shù)據(jù)真實性、準確性的核查。
    四是堅持信息公開。根據(jù)縣政府辦要求,認真核對行政執(zhí)法主體信息,做好縣級行政審批項目清理工作,積極推進信息公開平臺標準化建設(shè),加大公開力度,不斷充實和調(diào)整公開內(nèi)容,拓展公開載體,局機關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開欄公開工作,堅持把“三公經(jīng)費”、“三重一大”、財政預(yù)算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開的重點內(nèi)容,窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程、辦事時限、服務(wù)承諾、收費標準、人員去向等信息的公開工作,做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的事項,都依法、及時、全面、準確、具體地向社會公開,主動接受監(jiān)督,規(guī)范權(quán)力運行。
    五、嚴格效能制度落實,暢通信訪投訴渠道。
    一是嚴格責任落實。堅持實施局主要領(lǐng)導(dǎo)負總責、分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管的科室負責人負責,科室負責人為所在科室全體人員負責的責任機制,加大對制度執(zhí)行情況的效能督查力度,嚴格執(zhí)行效能問責追究制度。
    二是狠抓制度落實。全面落實《三明市機關(guān)及其工作人員問責暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風、提效率、解難題、抓落實”活動實施方案》、《尤溪縣機關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責任、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、首問責任、一次性告知等機關(guān)效能建設(shè)的各項規(guī)定;嚴格執(zhí)行考勤定期公示制度,促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等,在崗情況去向牌上及時標明,私事請假提前辦理書面報批手續(xù),開會、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報備,出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報銷有關(guān)旅差費用;堅持執(zhí)行辦公電腦專人負責管理制度,做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。
    三是暢通訴求渠道。認真落實信訪及效能投訴件限時辦結(jié)制度,通過設(shè)立舉報箱、公開投訴舉報電話(6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來,積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作,認真解答縣信訪局(12345平臺)轉(zhuǎn)來的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財產(chǎn)”、“退婚可以通過法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項的函的處理等6個法律咨詢問題和妥善處置1個投訴及3件批轉(zhuǎn)件問題,切實做到信訪件“件件有回音、事事有著落”,確保每件“辦實辦好、群眾滿意”。
    四是開展明查暗訪。以整治隊伍中個別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費等為重點,加強機關(guān)科室的協(xié)作配合,強化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開展上班紀律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動,對發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,系統(tǒng)內(nèi)通報。一年來,沒有發(fā)生因服務(wù)意識不強、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費、不守財經(jīng)紀律行為被投訴的事件。
    一年來,在全體工作人員的共同努力,我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效,但還存在以下不足:
    一是創(chuàng)新意識不夠強。有少數(shù)干部習慣于憑老經(jīng)驗、老思路、老辦法處理事情、解決問題,工作中懶于思考、被動應(yīng)付,思路不寬、方法不新。
    二是隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。
    我們要以學(xué)習貫徹執(zhí)行黨的_全會精神為抓手,繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項制度的落實,為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻。
    深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇四
    在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,20_年,我局機關(guān)效能建設(shè)工作堅持以_重要思想為指導(dǎo),認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照市的統(tǒng)一部署,整合機關(guān)管理資源,優(yōu)化機關(guān)管理要素,規(guī)范機關(guān)管理行為,改善機關(guān)運作方式,切實解決工作中存在的突出問題,深化機關(guān)效能建設(shè),取得了一定成效?,F(xiàn)將我局今年年機關(guān)效能建設(shè)工作匯報如下:
    一、健全組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。
    我局黨組高度重視政風行建設(shè)工作,為加強對機關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),切實把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實處,我局成立了由局長任組長,副局長、紀檢組長任副組長,各科站負責人為成員的局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負責效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由局辦公室負責日常工作。形成了“一把手負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)負全責,業(yè)務(wù)部門各負其責,全體干部職工全面參與”的工作機制,為效能建設(shè)各項工作順利開展提供了組織保障。
    二、廣泛動員,統(tǒng)一認識。
    為克服厭倦、畏難、無所謂等消極思想,增強抓好機關(guān)效能建設(shè)工作的自覺性和主動性,扎扎實實地抓好機關(guān)效能建設(shè)工作,我局精心安排部署,多次在全局干部職工會議上進行強調(diào)、動員,學(xué)習傳達市機關(guān)效能建設(shè)有關(guān)文件和會議精神,明確工作重點、工作措施、工作要求和工作步驟。11月15日還專題召開有全局干部職工參加的機關(guān)效能建設(shè)動員大會,重新學(xué)習了市委〔20_〕號文件《關(guān)于對損害經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境行為實行效能告誡的暫行規(guī)定》、傳達市效能辦關(guān)于加強效能督查工作的通知、關(guān)于績效評估察訪核驗情況的通報。丁玉銘局長在會上指出,機關(guān)效能的強弱,不僅直接決定著機關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的高低,而且在一定程度上影響到黨和政府的形象,加強機關(guān)效能建設(shè),是踐行“_”重要思想,實施勤政為民的需要,是確保政令暢通,改善服務(wù)軟環(huán)境,推動工作跨越式發(fā)展的基本保證,全局干部職工一定要按照市里的統(tǒng)一布置,從我做起,嚴肅工作紀律,切實抓緊抓好機關(guān)效能建設(shè),“樹一流目標、干一流工作、創(chuàng)一流成績、塑一流形象”;駐局紀檢組長馮愛平同志進行了動員講話,要求全局干部職工必須要統(tǒng)一思想,深化認識,增強抓好效能建設(shè)工作的責任感,加強組織領(lǐng)導(dǎo),實行分級負責、條塊管理,整體推進,強化措施,務(wù)求實效,確保機關(guān)效能建設(shè)工作抓出成效。
    三、建章立制,規(guī)范管理。
    加強機關(guān)效能建設(shè)是一項長期性的工作,必須在治本上下功夫,從制度上入手,標本兼治,使機關(guān)各項工作秩序逐步規(guī)范化、制度化。按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴管理”的要求,以規(guī)范化、標準化、科學(xué)化為目標,推行和完善制度,實現(xiàn)以制度管人管事,把制度建設(shè)貫穿于機關(guān)效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié),推進“學(xué)習型”機關(guān)、“服務(wù)型”機關(guān)、“和諧型”機關(guān)、“廉潔型”機關(guān)建設(shè)。今年我局重新制定了局機關(guān)工作制度,包括學(xué)習制度、考勤制度、會議制度等共20項工作制度,全局干部職工人手一冊;重新編印黨員管理13項制度,每位黨員人手一冊。逐步形成比較完善、操作性較強的機關(guān)效能建設(shè)制度體系,并堅持用制度管人管事,建立良好的機關(guān)工作作風,樹立良好的部門形象。并把機關(guān)效能建設(shè)與民主評議政風行風和黨員先鋒示范崗,爭先創(chuàng)優(yōu)等項工作有機結(jié)合,按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效機關(guān)的標準,深入開展“講文明、樹新風”活動,全面落實和完善效能建設(shè)工作制度,提高行政效能,切實糾正不作為、亂作為、低效率等問題;把機關(guān)效能建設(shè)與進一步推行政務(wù)公開工作相結(jié)合,原則上要把一切不涉及機密的事項都向群眾公開,擴大群眾的知情權(quán)、參與權(quán);把機關(guān)效能建設(shè)與轉(zhuǎn)變職能、建立服務(wù)型機關(guān)相結(jié)合,始終把維護群眾利益作為畜牧水產(chǎn)部門工作的出發(fā)點和歸宿,切實把解決群眾反映的突出問題作為工作的重點,使人民群眾感受到我局在機關(guān)效能建設(shè)方面的新氣象,展示出我局在效能建設(shè)方面取得的新成果。
    四、建設(shè)隊伍,提高素質(zhì)。
    加強隊伍建設(shè),提高隊伍素質(zhì),是提高機關(guān)效能的基本保證。一方面,我們抓好班子建設(shè),做到率先垂范,圍繞建設(shè)“政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高,清正廉潔、嚴肅執(zhí)法、模范表率作用好,改革創(chuàng)新意識強,善于開展思想政治工作,具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力”的好班子標準,堅持民主集中制,嚴格黨內(nèi)生活制度,增強班子整體合力。認真組織參與思想作風紀律整頓,嚴格按照規(guī)定程序和步驟進行學(xué)習、自查、整改和總結(jié),從落實黨風廉政建設(shè)責任制入手,加強自身作風建設(shè)。同時,認真抓好本系統(tǒng)干部隊伍素質(zhì)建設(shè),努力造就一支政治強、觀念新、業(yè)務(wù)精、作風正、紀律嚴的高素質(zhì)隊伍。今年,我局先后3次邀請了市委講師團老師到我局講授政治理論、時局輔導(dǎo)教育,局黨組書記、局長丁玉銘還多次結(jié)合傳達上級會議精神做學(xué)習輔導(dǎo)報告,通過加強政治理論學(xué)習,不斷提高干部職工的政治素養(yǎng),進一步強化黨員干部敢為人先的競爭意識,開拓創(chuàng)新的拼搏精神和務(wù)實高效的實干作風。今年以來,還先后派員30多人次到福州參加省上舉辦的各種研修班,市里僅今年就先后邀請國家級、省級專家到我市辦班講課8場次,600多人次參加了培訓(xùn),不斷提高專業(yè)技術(shù)人員的工作能力、服務(wù)水平,為畜牧水產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供智力支持。
    五、邊整邊改,初見成效。
    通過機關(guān)效能建設(shè)的開展,我局全體干部職工的服務(wù)理念、服務(wù)水平等得到提升,大局意識和宗旨意識、廉政意識得到增強,工作作風、敬業(yè)精神得到轉(zhuǎn)變,工作效率、工作業(yè)績得到提高。
    首先,全系統(tǒng)干部職工對政風行風建設(shè)工作的思想認識有了很大提高,增強了認真履職的自覺性,在機關(guān)工作作風上出現(xiàn)了“三多三少”的新局面:坐機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)少了,下鄉(xiāng)深入了解民情、民意、辦實事的多了;說大話、喊口號的干部少了,關(guān)心群眾疾苦、深入新農(nóng)村建設(shè)第一線的多了;“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象少了,為方便快捷、主動熱情、改進服務(wù)的多了。
    二是機關(guān)效能建設(shè)同時促進了各項工作全面發(fā)展。效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作“兩手抓、兩不誤、兩促進”,今年來,我市局認真履行職能,奉獻社會。通過做好產(chǎn)業(yè)布局發(fā)展規(guī)劃并組織實施,通過抓動物疫病防控,保障養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展;抓科學(xué)飼養(yǎng),促進養(yǎng)殖業(yè)高產(chǎn)高效;抓項目建設(shè),推動養(yǎng)殖業(yè)持續(xù)發(fā)展;抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進了特色養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展;抓基礎(chǔ)設(shè)施,提高生產(chǎn)規(guī)模和檔次;抓科技推廣,增強養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展后勁;抓產(chǎn)品質(zhì)量,確保養(yǎng)殖產(chǎn)品健康安全;抓安全監(jiān)管,為養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展保駕護航等工作措施,有力推進我市畜牧水產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展,全市畜牧水產(chǎn)品總產(chǎn)值占大農(nóng)業(yè)比重達四分之一,為我市農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收作出了積極的貢獻。預(yù)計20_年全市出欄生豬185萬頭、牛6萬頭、羊27萬頭、禽3552萬只、兔324萬只。畜產(chǎn)品總量23.97萬噸,比增8%;總產(chǎn)值32.3億元,比增9%。實現(xiàn)水產(chǎn)品總量8.86萬噸,比20__年增加2900噸,比增3.4%。漁業(yè)產(chǎn)值(現(xiàn)行價)11.7億元。
    六、存在的突出問題。
    我局機關(guān)效能建設(shè)工作總的看來,取得了較好成效,全體上下工作作風明顯改變,學(xué)習氛圍明顯濃厚,服務(wù)意識明顯提高,已基本形成民主和諧,團結(jié)共事,用心想事,用心干事,熱情服務(wù)的氛圍。但效能建設(shè)工作離“群眾滿意,社會認可,政府放心”的目標還有一定差距,主要表現(xiàn)在:
    四是督促檢查力度還有待進一步加大。
    七、明年工作思路。
    20_年,我局機關(guān)效能建設(shè)將以黨的xx大精神為動力,以今年機關(guān)效能建設(shè)工作取得的初步成效為起點,加大力度,扎扎實實抓好以下各項工作。
    1、要進一步加強思想教育。在全局掀起學(xué)習宣傳貫徹黨的xx大精神的新高潮;繼續(xù)開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育,引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切的執(zhí)政理念;扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育,正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系;扎實開展民主觀、法制觀教育,充分調(diào)動廣大群眾的法制意識;扎實開展廉政教育,廉潔執(zhí)政。
    2、要進一步組織領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)層的表率作用,各部門管好“自家人”,辦好“自家事”,一級抓一級,層層抓落實,確保機關(guān)效能建設(shè)工作扎實深入開展。
    3、要進一步完善制度建設(shè)。制度建設(shè)始終是機關(guān)效能建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作,必須不斷鞏固,完善和發(fā)展。要在制度落實上下功夫,加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,對違反制度的行為要嚴肅處理,確保以制度管人管事。
    4、要進一步抓好考評工作。要組織好效能建設(shè)的年度考評工作,進一步建立健全機關(guān)查崗制度、績效考評制度,增強績效考評的有效性、針對性、可操作性。
    深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇五
    自開展機關(guān)效能建設(shè)活動以來,我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求,高度重視,精心策劃,周密部署,扎實工作,采取一系列措施,抓學(xué)習、抓制度、抓落實,進一步把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的部署上來,把行動統(tǒng)一到提高工作效能的要求上來,把目標統(tǒng)一到更好地為社會經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的任務(wù)上來,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下。
    一、成立組織,全面動員,深刻領(lǐng)會開展機關(guān)效能建設(shè)的重要意義。
    全縣機關(guān)效能建設(shè)工作會議召開后,我局迅速行動起來,成立了以局長為組長,黨組書記為副組長的局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了辦公室,負責機關(guān)效能建設(shè)的具體工作。結(jié)合我局工作實際,研究制定了《開展機關(guān)效能建設(shè)活動的實施方案》。及時召開動員會議,對機關(guān)效能建設(shè)活動進行全面的部署和細致的安排,要求全體干部職工充分認識開展機關(guān)效能建設(shè)活動的重大意義,以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強機關(guān)效能建設(shè)的活動之中。
    為廣泛宣傳開展機關(guān)效能建設(shè)活動的目的意義和總體要求,營造良好的機關(guān)效能建設(shè)活動氛圍,我局采取多種形式,做好機關(guān)效能建設(shè)的宣傳工作。
    三是在局網(wǎng)站上開辟機關(guān)效能建設(shè)專題欄目,將學(xué)習材料、討論交流、活動開展情況等內(nèi)容在網(wǎng)站上發(fā)布,既便于大家學(xué)習交流,也對外宣傳了我局的活動開展情況。
    抓學(xué)習教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)。我局堅持把學(xué)習教育貫穿于活動的全過程,每位干部職工都能端正學(xué)習態(tài)度,合理安排學(xué)習時間,堅持集中學(xué)習與個人自學(xué)相結(jié)合,認真地學(xué)習了必學(xué)篇目,并開展了效能建設(shè)大討論。討論中,大家圍繞“對開展機關(guān)效能建設(shè)的認識和理解、開展機關(guān)效能建設(shè)與開展先進性教育活動的關(guān)系、如何搞好機關(guān)效能建設(shè)”等主題,聯(lián)系各自崗位的工作實際,談體會,談?wù)J識,進一步提高了干部職工對機關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認識。
    在機關(guān)效能建設(shè)活動中,我局通過召開討論會、座談會、發(fā)放征求意見表等多種形式,認真查擺了單位和個人存在的問題,針對查擺出來的問題和縣效能辦反饋的意見和建議,深刻自我剖析,認真分析原因,本著“突出重點、提高效能、群眾滿意、真正解決問題”的原則,制定了切實可行的整改方案,并聯(lián)系工作實際,認真落實整改。
    (一)強化制度建設(shè),落實崗位責任。
    圍繞“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機關(guān)效能建設(shè)目標,以規(guī)范化、標準化、科學(xué)化為目標,進一步建立健全了機關(guān)效能建設(shè)的各項制度,用制度促效能。
    一是制定了《服務(wù)承諾制》、《首問責任制》、《限時辦結(jié)制》、《崗位責任制》、《同崗替代制》、《失職追究制》、《政務(wù)公開制度》等規(guī)章制度。
    二是結(jié)合我局實際,制定了《局機關(guān)工作人員日常行為規(guī)范》,以此來規(guī)范機關(guān)工作人員的日常行為。
    三是將機關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度和各項工作制度在局辦公樓的醒目位置進行了公示,接受群眾監(jiān)督。《崗位責任制》對每個股室、每個崗位的職責都作了明確詳細的規(guī)定,確保了每項工作、每件事情都有人管、有人抓,同時避免了工作出現(xiàn)互相推諉和扯皮,促使機關(guān)干部在履行職責上有新的突破,在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進。
    (二)加強監(jiān)督檢查,規(guī)范工作行為。
    申報材料實行一次性書面告知,工作效率和群眾滿意度不斷提高。
    (三)強化紀律監(jiān)督,完善制約機制。
    建立了《干部教育談心制度》,堅持做到“四個及時談”:即在思想認識有偏差時及時談;在工作遭受挫折時及時談;在生活遇到困難時及時談;在獲得榮譽時及時談。積極拓寬監(jiān)督渠道,把黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機結(jié)合起來。長期設(shè)立舉報投訴箱和舉報投訴電話,接受群眾監(jiān)督,對群眾舉報調(diào)查屬實的,根據(jù)有關(guān)規(guī)定并視情節(jié)和造成的不良后果,給予當事人誡勉教育、效能告誡直至紀律處分的處理。
    以開展機關(guān)效能建設(shè)活動為契機,我局進一步強化資源管理,規(guī)范市場秩序,推進依法行政,認真做好服務(wù)發(fā)展大局的各項工作,促進了工作任務(wù)的完成。
    一是基本農(nóng)田保護工作落到實處。全縣共劃定基本農(nóng)田保護區(qū)68片,面積18066.7公頃,保護率86.3。營造了濃厚的基本農(nóng)田保護氛圍,增強了人民群眾的基本農(nóng)田保護意識。
    二是土地開發(fā)整理工作力度進一步加大??尚略龈?7.21公頃的省級投資廟首鎮(zhèn)土地整理項目已經(jīng)省國土資源廳和省財政廳批準立項,項目的可行性研究報告和規(guī)劃設(shè)計、項目投資預(yù)算書,已通過省廳評審。積極做好國家投資三溪土地整理項目的立項申報工作,該項目已通過省廳初步評審。
    三是建設(shè)用地依法報市政府審批建設(shè)用地四個批次,第一批次城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)用地已經(jīng)省政府批準,面積4.9公頃,其中耕地3.26公頃,主要用于縣城北門、興隆、俞村城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)。
    四是礦產(chǎn)資源勘查和開發(fā)秩序的清理整頓力度進一步加大。全縣礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃編制完成并通過了省廳評審驗收,地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)劃完成了初稿的編制。
    五是國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作不斷加強。與縣建委共同建立了城建、國土聯(lián)席會議和聯(lián)合執(zhí)法工作機制,定期召開碰頭會,定期共同開展執(zhí)法巡查,實行業(yè)務(wù)信息互通。
    (五)建立長效機制,不斷總結(jié)提高。
    定期或不定期召開中層干部例會和股室工作例會,各分管領(lǐng)導(dǎo)參加所分管股室的工作例會,在匯報和安排工作的同時,認真查擺工作中存在的問題,共同研究解決問題的辦法,充分發(fā)揮每位干部的聰明才智,增進團結(jié)互助,實現(xiàn)各股室工作的共同進步、共同提高。確定今后在全局范圍內(nèi)開展創(chuàng)“三優(yōu)”(樹立優(yōu)良作風,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭當優(yōu)秀干部)大討論,要求每位干部針對本職工作找差距,尋對策,提建議,寫出心得體會,相互進行交流。每年召開一次服務(wù)對象、群眾座談會,征求對局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、機關(guān)效能建設(shè)、服務(wù)承諾事項等方面的意見和建議,及時制定整改措施進行整改,不斷提高工作效能和服務(wù)水平。
    深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇六
    水務(wù)局機關(guān)效能建設(shè)工作怎樣寫出一份匯報總結(jié),以下由文書幫提供水務(wù)局機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)相關(guān)閱讀。
    今年以來,我局在改進機關(guān)作風、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機關(guān)等加強行政效能建設(shè)方面做了大量的工作,取得了明顯成效,機關(guān)工作人員的中心意識、大局意識顯著增強,工作效率、工作水平有了很大的改進和提高。具體做法是:
    堅持圍繞中心、服務(wù)大局,針對行政效能建設(shè)方面存在的問題,我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起,突出“以人為本”,著重從以下幾方面入手,不斷加強機關(guān)效能建設(shè),營造我縣良好經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境:
    (一)加強思想教育,轉(zhuǎn)變作風以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,以創(chuàng)縣級文明單位和契機,大力提倡立說立行、雷厲風行、敢于負責的作風,在全局組織開展“抓效能、促發(fā)展”主題教育活動,進一步深入學(xué)習“三個代表”重要思想,大力開展人生觀、價值觀、宗旨觀、政績觀、發(fā)展觀教育,引導(dǎo)全局機關(guān)干部牢固樹立人民利益至上的理念,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平,為基層、為群眾謹慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
    (二)規(guī)范機關(guān)行為,提高效率按照德安縣《關(guān)于加強行政效能的意見》和《關(guān)于加強行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》,規(guī)范機關(guān)人員行為,堅持依法行政、廉潔從政、高效從政,規(guī)范從政行為,從發(fā)展大局出發(fā),反對和防止各種損害基層和群眾利益的行為,推行行政執(zhí)法過錯責任追究制,增強自我糾錯的能力。
    認真貫徹《行政許可法》,繼續(xù)深化行政審批改革,切實解決重審批(管理)、輕服務(wù)的問題,建立科學(xué)合理的審批管理機制、規(guī)范高效的審批運行機制和嚴密完善的審批監(jiān)督制約機制。建立辦理事項告知和受理制度,擴大群眾對機關(guān)工作的知情權(quán),不斷增加工作透明度。
    (三)提高隊伍素質(zhì),練好內(nèi)功從提高辦事能力、提高辦事效率出發(fā),建立和完善干部考學(xué)制、崗位聘任制、交流輪崗制、競爭上崗制、責任追究制,今年我們對局機關(guān)中層以上干部進行了較大調(diào)整,建立起能者上、庸者下的科學(xué)“賽馬”機制。大力開展學(xué)習型機關(guān)創(chuàng)建活動,加強職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn),實施對機關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核,切實提高機關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù),通過切實有效的教育管理,增強機關(guān)干部的事業(yè)心和責任心,形成心齊、勁足、實干的良好氛圍。
    為確保行政效能建設(shè)深入持久開展,各項整改舉措落到實處并取得預(yù)期效果,我局針對行政效能建設(shè)方面存在的問題,從制度入手,既抓當前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實,著重建立、健全三方面的制度。
    (一)加強日常管理制度一個單位的日常管理好壞,事關(guān)單位整體形象,也事關(guān)工作效能能否提高。為此,我局對以前出臺的值班制度、工作時間紀律制度、外出請假、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善,出臺學(xué)習制度、報銷制度、目標考核制度、掛牌上崗制度,使之適應(yīng)機關(guān)效能建設(shè)的要求,適應(yīng)新時期的工作需要,使全局機關(guān)工作日常工作有章可循,高效運轉(zhuǎn)。
    (二)提高工作效能制度圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求,貫徹行政許可法,積極轉(zhuǎn)變職能,以規(guī)范化、標準化、科學(xué)化為目標,推行崗位責任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、ab崗制零缺位制、告知承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制、建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度,增強針對性和可操作性,提高辦事效率。并加強制度執(zhí)行情況的跟蹤管理,力爭實現(xiàn)管理“零缺陷”,服務(wù)“零距離”,爭創(chuàng)“零投訴”。
    (三)暢通社會監(jiān)督制度為暢通監(jiān)督渠道,提高效能監(jiān)督效果,在機關(guān)紀檢組設(shè)立效能監(jiān)察中心,設(shè)立揭發(fā)投訴電話,公布揭發(fā)信箱,負責受理機關(guān)效能問題的投訴。把局機關(guān)作風、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾,交給服務(wù)對象,努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴密、制約有效的效能建設(shè)運行機制。
    我局成立機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長,局領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組,負責全局機關(guān)效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員對分管的辦、室的行政效能建設(shè)工作情況負責。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、紀檢和人秘的同志為成員,根據(jù)縣政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求,結(jié)合我局工作的實際,采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的'辦法,對機關(guān)人員工作紀律、工作作風、服務(wù)態(tài)度、崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進行檢查,突出職責履行情況,并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評的內(nèi)容。
    抓機關(guān)效能建設(shè)是一項長期而又艱巨的任務(wù),雖然我們做了大量的工作,但還一些不良現(xiàn)象存在:在工作職責上,個別人員責任心不強,工作努力不夠,有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上,有些方面不夠全面和到位,一方面有的制度不夠健全,另一方面現(xiàn)有的制度落實不夠。除此之外,從履行我局的職能出發(fā),與基層和群眾的愿望相比,與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比,還存在一定差距,主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面:
    (一)創(chuàng)新意識還不夠到位努力擴大投資規(guī)模、資金、項目爭取等方面,突破條條框框及制度的約束,創(chuàng)新工作方法和方式方面,工作還不夠到位。
    (二)服務(wù)工作還不夠全面為基層、為社會、為群眾服務(wù)方面,還無法保證全社會完全滿意。
    (三)內(nèi)部運轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)“全局一盤棋,工作一體化”是我局領(lǐng)導(dǎo)班子對整個工作的一貫要求,全局內(nèi)部各職能機構(gòu)也認真按此要求認真進行了落實,但也還存在信息溝通不夠、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的情況。
    深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇七
    機關(guān)效能建設(shè)實際上是我國公共部門績效管理,加強機關(guān)效能建設(shè)是我國各級政府轉(zhuǎn)變政府職能、實施績效管理的有益探索,而構(gòu)建機關(guān)效能建設(shè)長效機制是提高政府績效的一個全新課題。今天本站小編給大家整理了機關(guān)效能建設(shè)。
    希望對大家有所幫助。
    我處多次召開處長辦公會和中層干部會議進行專題研究,制訂了市處的《效能建設(shè)實施方案》,并迅速成立了以“一把手”負總責,各科(室)所長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,層層落實責任制,不斷加大效能建設(shè)的工作力度和覆蓋面。同時處領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)職工深入基層,走訪車戶,在掌握大量情況的基礎(chǔ)上,著重從理想信念、行風建設(shè)、機關(guān)效能、理論學(xué)習、聯(lián)系群眾等方面進行揭擺,支部成員之間也相互開展了批評與自我批評,徹底查找自身存在的問題,正視工作中的薄弱環(huán)節(jié),并制定了具體的整改措施。處領(lǐng)導(dǎo)親歷親為的誠懇態(tài)度及各項措施的有效落實,為效能建設(shè)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
    廣泛征求意見,深入查找問題。
    為進一步深入發(fā)動干部職工共同查找問題,以達到共同提高的目的,處領(lǐng)導(dǎo)班子廣泛征求廣大干部職工的意見,認真查找在效能建設(shè)方面存在的問題。并主動與各縣站及大型運輸企業(yè)加強聯(lián)系和交流,本著“收費提速、服務(wù)提質(zhì)”的原則,認真聽取廣大群眾和廣大車戶的心聲,共同查找工作中存在的突出問題,同時積極開展“聽民聲、訪民意、走百家鄉(xiāng)村、進百家門”活動,對群眾反映強烈、關(guān)系群眾切身利益,急需解決的問題進行歸納匯總,并且列入下一步整改計劃。
    借助新聞媒體,加大宣傳力度。
    為使社會各界能夠及時了解征稽行風動態(tài),加大我處行風建設(shè)、效能建設(shè)的工作力度,更加廣泛的接受社會監(jiān)督,我處們積極參加了市局和電臺聯(lián)辦的“清晨行風熱線欄目”,并先后在邯鄲電臺開辟節(jié)目專欄,將我們的工作職責,服務(wù)標準,承諾內(nèi)容在新聞媒體上予以公布,并且走進直播間現(xiàn)場解答車戶提出的各種問題,現(xiàn)場受理車戶的投訴,聽取車戶的意見和建議,使我處的行風建設(shè)及效能建設(shè)工作更加公開透明,切實起到實際效果,達到預(yù)期目的。
    通過自查自糾,重點解決問題。
    通過效能建設(shè)的開展,廣泛征求到了干部職工、車戶和社會各界對征稽工作的意見,并將征求到的建議和意見進行重點解決,主要解決了以下幾個方面的問題:
    1、辦事難。針對不給好處不辦事,給了好處亂辦事,行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個人化、個力利益化等,突出解決“辦事難”的問題。
    2、行為不規(guī)范。針對職責不清,工作無標準,辦事無原則,誠信度低等問題,突出解決“行為不規(guī)范”問題。
    3、素質(zhì)不高。針對存在的知識儲備不足,創(chuàng)新意識缺乏,行政能力不強,大事干不了,小事又不做,不求有功,但求無過,政令不暢,中梗阻、下梗阻問題等,突出解決“素質(zhì)不高”問題。
    4、作風不實。針對存在的作風渙散,消極懶惰,以及紀律不嚴,無故不上班、隨便遲到早退;上班不在崗,在崗不工作,工作日喝酒、打麻將、玩撲克,在微機上玩游戲、上網(wǎng)聊天,炒股等問題,突出解決“作風不實”問題。
    5、效率低下。針對辦事拖拉,推諉扯皮,暗箱操作,遇到好事?lián)屩?,遇到困難繞著走等問題,突出解決“效率低下”問題。
    在下一步的工作中,我處將緊密圍繞規(guī)費征收中心,更加廣泛深入地開展效能建設(shè)的各項工作,認真查找問題,切實解決問題,嚴格執(zhí)行“市政府六條禁令”的要求,征好費、服好務(wù),為車戶創(chuàng)造一個良好的征費環(huán)境,為全年任務(wù)的完成奠定一個堅實的基礎(chǔ)。
    東城社區(qū)機關(guān)行政效能建設(shè)活動在縣委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,緊緊抓住學(xué)習動員,查看問題,建章立制,整改提高,督促檢查等重要環(huán)節(jié),現(xiàn)將這一活動總結(jié)如下。
    一、精心組織,認真學(xué)習,確?;顒拥脑鷮嶉_展。
    為了使機關(guān)行政效能建設(shè)活動順利開展,我們出臺了《機關(guān)行政效能建設(shè)活動實施方案》,明確了開展此次活動的指導(dǎo)思想、目標要求、指導(dǎo)原則和方法步驟。同時,召開了動員會,并制定出了。
    學(xué)習計劃。
    工作流程,為集中培訓(xùn)打下了扎實的基礎(chǔ)。
    在思想發(fā)動的基礎(chǔ)上,采取切實措施,豐富學(xué)習形式,創(chuàng)新學(xué)習載體,注重學(xué)習效果,不斷把學(xué)習教育引向深入?;顒娱_始之初,就制定了完善的學(xué)習計劃,建立了嚴格的考勤制度。黨工委書記武凱山,黨工委副書記郭文玉親自授課,堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加集中學(xué)習,為機關(guān)行政效能建設(shè)活動的開展帶了個好頭。
    在集中學(xué)習的同時,還充分整合現(xiàn)有媒體資源,廣泛開展輿論宣傳,在機關(guān)開辟了學(xué)習園地、利用板報、宣傳欄、標語等為轄區(qū)機關(guān)行政效能建設(shè)活動營造了濃厚的氛圍。到目前集中學(xué)時已達33個;共學(xué)習15篇文章;機關(guān)每個工作人員記錄學(xué)習筆記共計10000余字。
    通過學(xué)習,保證了機關(guān)行政效能建設(shè)活動的扎實推進,使機關(guān)全體工作人員看到了切實改進工作作風,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,進一步規(guī)范機關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為,提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量的決心和信心。
    二、查找問題,建章立制,促進工作作風的轉(zhuǎn)變。
    一是查找問題,建章立制。采取召開座談會、問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱、公布投訴電話等多種形式,廣泛征求機關(guān)干部、服務(wù)對象和社會各界的意見,本著“深入找問題、重點找原因”的態(tài)度,找準問題的癥結(jié),抓住重點,突破難點,提出改進機關(guān)作風、提高行政效能的辦法和措施。在此基礎(chǔ)上,建立完善工作制度裝訂成冊。
    二是整改提高。針對征求的意見和查找出的問題,對照建立的。
    規(guī)章制度。
    制定整改措施簡化工作流程。并通過有效途徑公開辦事程序、辦事標準、辦事結(jié)果并就工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時效等方面作出承諾提高現(xiàn)場辦結(jié)率。同時及時向社會公布了監(jiān)督電話、辦公網(wǎng)址、設(shè)立征求意見箱電子信箱通過全面落實各項規(guī)章制度切實提高行政效能提高本部門服務(wù)質(zhì)量樹立本部門良好服務(wù)形象。
    在通過查找問題,我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問題主要集中在:工作協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)、工作作風、工作實效、典型培養(yǎng)等方面。具體有:1、要提高服務(wù)水平,創(chuàng)新工作方式;2、要突出對窗口部門的管理,規(guī)范舉止言行,樹立政府工作人員的良好形象;3、機關(guān)各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠,要加強合作;4、要經(jīng)常開展談心交心活動,溝通思想,加強感情;5、多深入基層調(diào)研,真正了解基層情況;6、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,精通業(yè)務(wù),便于指導(dǎo)基層工作。
    三、明確整改時限,落實整改責任,切實解決實際問題。
    在認真學(xué)習,查找問題的基礎(chǔ)上,針對征求到的意見和座談會中提出的突出問題,把機關(guān)行政效能建設(shè)問題作為整改方案的主要內(nèi)容,按照全省、全市全縣政府系統(tǒng)干部大會精神,對照機關(guān)行政效能建設(shè)活動具體要求,針對自身建設(shè)、隊伍建設(shè)和干部職工教育管理等方面存在的問題,熱點、難點問題制定了整改方案和措施;每個干部職工圍繞查找出的在思想、工作、作風、紀律等方面存在的問題,對照。
    崗位職責。
    查找差距、明確整改重點按照整改要求和目標制定了整改措施。
    整改措施符合優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的要求,重點突出,切中要害,明確時限,具有較強的針對性和可操作性。整改方案的制定充分考慮到問題的輕重緩急和難易程度,既有近期目標,又有中長期安排;既考慮解決問題的必要性,又考慮問題解決的可行性,盡力而為、量力而行,不提過高的目標和不切實際的承諾。
    根據(jù)整改方案和措施狠抓落實、認真整改。按照有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就解決什么問題的要求,從居民群眾不滿意的事改起、從居民群眾希望辦的事做起,從實際出發(fā),努力解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定和關(guān)系居民群眾切身利益的實際問題。根據(jù)問題的性質(zhì),分清輕重緩急,集中時間、集中力量、逐條逐項整改。對有條件改的立說立行立改;對確實難以解決的問題要講明原因、取得理解,采取措施逐步解決;對解決不了的問題以整改建議書的形式向區(qū)政府反映。具體做法:(一)進一步加強黨政班子的思想作風建設(shè)。具體為加強學(xué)習;加強調(diào)查研究;帶頭解放思想,轉(zhuǎn)變觀念;進一步改進工作作風;認真貫徹民主集中制;進一步健全制度,明確責任;進一步關(guān)心困難群眾。(二)切實加強和改進行政效能建設(shè)工作。具體為逐步實現(xiàn)社區(qū)建設(shè)研究工作的制度化、經(jīng)?;?研究制定社區(qū)干部教育管理辦法;進一步建立、健全機關(guān)干部職工教育管理的長效機制;進一步建立完善行政工作制度和工作流程。(三)堅持從嚴要求,抓好干部隊伍建設(shè)。具體為從嚴要求干部職工的思想教育;建立干部職工的培養(yǎng)機制;加強對干部的監(jiān)督。(四)健全機制,積極預(yù)防和妥善處置群體性事件,維護社會穩(wěn)定,創(chuàng)建“平安社區(qū)”。(五)進一步加強服務(wù)型社區(qū)建設(shè)。具體為推進民主決策、科學(xué)決策和依法決策的制度化和規(guī)范化;狠抓各項決策的落實;加強社區(qū)建設(shè)和管理;帶著切實解決問題的決心抓落實,切實解決困難群眾的生產(chǎn)和生活問題。
    在認真抓好整改細則落實的同時,研究建立和健全行政效能建設(shè)長效機制,把抓好整改與建章立制工作緊密結(jié)合起來,把開展機關(guān)行政效能建設(shè)活動與抓好經(jīng)常性的教育管理工作緊密結(jié)合起來,認真總結(jié)活動的成功經(jīng)驗,對好經(jīng)驗、好做法進行認真分析和系統(tǒng)提煉,形成制度并固定下來;在干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環(huán)節(jié),著手研究并形成行政效能建設(shè)長效機制的初步方案,不斷增強機關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為,提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決。對在規(guī)定時間內(nèi)完不成整改任務(wù)的,要視情況進行通報。
    在整改提高階段通過深入基層、召集社區(qū)干部、群眾代表進行座談和黨員相互談心等形式,對梳理的16條意見和建議,歸納為五個方面,一是行政效能建設(shè)活動需要加強,不流于形式,走過場。二是積極協(xié)助貧困戶,把溫暖送到貧困戶家中。三是領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到基層與居民調(diào)研,強化服務(wù)意識,解決關(guān)系到民眾的生活切身利益。四是各口工作出入大,重復(fù)性多,頭緒多雜亂。五是改善社區(qū)辦公條件,為社區(qū)干部減負,在辦實事上下功夫,多關(guān)心社區(qū)干部。我們根據(jù)意見和建議認真總結(jié)、深刻反省、加強學(xué)習。在肯定成績的同時查找出差距。通過一段時間的整改,大家達到了統(tǒng)一思想、解決問題、共同提高的目的,明確了努力方向,進一步明確了重點整改的問題和整改事項,有針對性地修改了整改措施。通過組織學(xué)習、征求意見、談心討論、揭擺問題和認真整改,社區(qū)工作效率有了明顯提高,整體形象有了明顯提升;干部職工的工作積極性高了,主動學(xué)習的勁頭足了,工作效率進一步提高,創(chuàng)新意識進一步加強,精神面貌有了較大改觀。
    根據(jù)整改方案中制定的目標,并結(jié)合已經(jīng)整改的幾個方面,今后需要繼續(xù)改進的主要有:一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習;二是繼續(xù)深入基層,了解基層工作實際,指導(dǎo)基層社區(qū)建設(shè);三是組織開展貼近實際、主題鮮明、豐富多彩的活動;四是增強服務(wù)觀念,切實解決基層社區(qū)的實際問題。
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    深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇八
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    今年,我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“為民、務(wù)實、清廉、高效”的要求,以“圍繞發(fā)展抓效能,圍繞效能抓發(fā)展”為原則,以轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風為重點,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標,以檢查考評為抓手,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“打好五大攻堅戰(zhàn)”活動為契機,深入開展機關(guān)效能建設(shè),有力地推動全鎮(zhèn)各項工作的落實。
    一、完善機制,確保效能長效發(fā)展。
    (一)強化領(lǐng)導(dǎo),明確責任。鎮(zhèn)黨委堅持把效能建設(shè)擺上黨委重要議事日程,2次召開黨委會專題研究機關(guān)效能建設(shè)工作,3次召開全鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)大會,傳達省、地、市效能工作文件及重要會議精神,安排部署全鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)工作目標、任務(wù)。同時成立了機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,有關(guān)部門負責人為成員,明確工作職責,強化工作措施,加強對機關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。還制定了《水北鎮(zhèn)xx年機關(guān)效能建設(shè)實施方案》,出臺了《水北鎮(zhèn)干部(職工)xx年崗位職責績效考評暫行辦法》和《水北鎮(zhèn)機關(guān)管理。
    規(guī)章制度。
    》,全鎮(zhèn)干部嚴格遵守機關(guān)管理規(guī)章制度,對機關(guān)干部違反規(guī)章制度規(guī)定的,除當事人受到處罰,部門負責人、分管領(lǐng)導(dǎo)承擔連帶責任。因機關(guān)效能建設(shè)站位高、力度大,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,部門站所具體抓,層層推進、處處體現(xiàn)、人人參與、事事確保的效能建設(shè)大格局。
    (二)強化紀律,隨時督查。要求機關(guān)干部、職工要遵守作息制度準時上下班。由辦公室負責考勤,實行簽到制,在規(guī)定的上班時間十分鐘后即為遲到,提早20分鐘下班即為早退。無簽到按缺勤處理,每次罰30元。辦公室每月將干部的簽到情況進行張榜公布。全鎮(zhèn)干部職工上班期間要配帶胸牌,外出辦事必須標明去向公示牌,不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等,違規(guī)者被鎮(zhèn)效能自查小組查實,查到一次本人處罰200元,站(所)長處罰100元,分管領(lǐng)導(dǎo)處罰50元;查到第二次進行行政告誡,取消年終獎金。若被市效能辦查到,除個人行政告誡外,取消個人及站所50%的年終獎金;被xx市效能辦查到,除個人行政告誡外,取消個人及站所年終所有獎金。效能考評年終將設(shè)立效能建設(shè)考評獎,結(jié)合效能建設(shè)考評和考勤情況,對優(yōu)秀的干部進行獎勵,按人均200元總預(yù)算由考評組兌現(xiàn)獎勵。今年我鎮(zhèn)共組織了三次機關(guān)效能督查,沒有發(fā)現(xiàn)干部職工違規(guī)違紀行為,干部職工精神狀態(tài)良好,工作秩序井然。
    (三)強化效能,狠抓落實。鎮(zhèn)黨委始終把效能建設(shè)貫穿、滲透、融入到日常工作中去,堅持以效能推進工作,以工作檢驗效能,把效能建設(shè)成果體現(xiàn)到干工作、促發(fā)展上來。機關(guān)運轉(zhuǎn)流程強化效能,強調(diào)崗位意識、職責分工和工作落實,在機關(guān)運行中建立了兩個工作機制,即:一把手主導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、部門主辦的層級管理機制;按職分工、按規(guī)制操作、按時限督辦的工作運轉(zhuǎn)機制,使機關(guān)崗位職責更加清晰,運轉(zhuǎn)更加靈活,效率更有提高。工作安排體現(xiàn)效能,堅持做到全年工作有要點,階段性工作有計劃,月份工作有檢查,每周工作有安排,每天工作有日程,有利于領(lǐng)導(dǎo)之間、處室之間溝通情況,便于協(xié)調(diào),提高效率。
    (四)治庸治懶,比學(xué)趕超。強化學(xué)習,比超學(xué)習力。堅持把學(xué)習作為推進各項工作的強有力“助推器”,集中開展了學(xué)習理論知識活動,利用每周一、三晚上時間組織干部職工集中授課并觀看基層黨員干部現(xiàn)代遠程教育;采取集中學(xué)習與分散自學(xué)、理論學(xué)習與討論交流、課堂講授與調(diào)查研究相結(jié)合等方式,提升干部理論水平。強化值班,比超出勤率。落實領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班制和干部職工值班制,規(guī)定事業(yè)單位工作人員的績效獎勵工資與值班、考勤等掛鉤,行政工作人員參照執(zhí)行。強化工作態(tài)度,比超辦事率。端正工作態(tài)度,規(guī)定上班期間嚴禁同事之間相互串崗串門、泡茶聊天。強化服務(wù)作風,比超滿意率。轉(zhuǎn)變政府職能,改進服務(wù)作風,要求干部職工做到“臉要笑,話要甜,心要平”,使老百姓氣有地方消、苦有地方訴、事由人幫忙辦,提高黨和政府在群眾中的信任度。
    二、突出重點,力求工作取得實效。
    (一)突出干部管理。抓好干部培訓(xùn)工作,凡有中央、國務(wù)院和省委、省政府重要文件和。
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    為進一步改進機關(guān)作風,提高工作效率,根據(jù)建德市委、市政府統(tǒng)一部署和杭州市局關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的要求,今年以來,我局在全面機關(guān)作風教育整頓的基礎(chǔ)上,深入開展了機關(guān)效能建設(shè)活動,現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認識統(tǒng)一。加強機關(guān)效率建設(shè),是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求,是全面加強機關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機關(guān)效能建設(shè)活動,年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)擔任組長,班子成員任副組長,各科室負責人為任組員,全面負責局效能建設(shè)工作,并成立了局效能辦,具體負責效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。3月初,我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位實際,制定下發(fā)了局機關(guān)效能建設(shè)實施方案,并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關(guān)效能建設(shè)活動的目標任務(wù),即以“優(yōu)化機關(guān)作風、完善工作機制、提高服務(wù)效能、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標,緊密結(jié)合年度工作任務(wù),強化思想教育,突出建章立制,規(guī)范行政行為,嚴格考核獎懲,突出解決機關(guān)存在的突出問題,以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的,努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。
    二、落實責任,加強監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責任人,各科室負責人為本科室效能建設(shè)的第一責任人,日常工作堅持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓,把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時局效能辦加強對此項工作的督查,確保每個階段工作落到實處。
    (三)抓好結(jié)合,力求實效。加強效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機關(guān)職能、推進機關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動中,堅持做到“三個結(jié)合”,即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合,力求機關(guān)作風建設(shè)有明顯進步;與開展學(xué)習型機關(guān)相結(jié)合,力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強化內(nèi)部管理相結(jié)合,力求機關(guān)整體建設(shè)明顯進步。具體工作有:
    1、深化思想教育。進一步掀起學(xué)習鄧理論、“三個代表”重要思想和一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習了鄧理論、“三個代表”重要思想、一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記、市委書記王國平、趙紀來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育,引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切,群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念,始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)、為社會進步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想,增強求真務(wù)實的自覺性,提高為民服務(wù)的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育,學(xué)習掌握各種知識,正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系。扎實開展民主觀、法制觀教育,發(fā)揚民主,充分調(diào)動廣大群眾的參與意識,積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識,堅持依法行政,用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀委關(guān)于機關(guān)效能建設(shè)“四項禁令”出臺后,我局將禁令內(nèi)容做到牌匾,懸掛在辦公樓醒目位置,提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求,做到自覺遵守。
    2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求,我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標責任制為重點,逐級了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責任,做到權(quán)利與責任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制,公開服務(wù)項目、內(nèi)容、收費標準,承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時限;工作人員考核機制,完善考核方法,健全考核內(nèi)容,落實考核獎懲;監(jiān)督管理制度,加大處罰力度,使各項制度在機關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
    3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求,全面推行行政執(zhí)法責任制,進一步理清了機關(guān)工作職能,清理審批事項,糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象;認真貫徹《行政許可法》,全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件,克服部門利益權(quán)力化,禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。
    4、提高辦事效率。實行政務(wù)一次性告知制,窗口人員在辦事過程中,必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料,避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間,及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項。
    5、強化監(jiān)督機制。強化監(jiān)督是加強效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,加強對全局效能建設(shè)活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察室和行風監(jiān)督員作用,加強內(nèi)外監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。
    6、嚴格考核獎懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求,我局制定績效考評辦法、效能告誡、責任追究等細則,把績效考核與目標責任制考核、黨風廉政責任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來,考核結(jié)果作為機關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定,獎勵懲處,選拔任用的重要依據(jù)。
    7、解決突出問題。加強機關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題。各科室要按照在中紀委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務(wù)實的10個方面的問題,認真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題,制定效能建設(shè)整改書,明確責任限時整改。
    在xx年機關(guān)效能建設(shè)活動中,我局取得了一定成績,特別是年底在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會議上,我局被評為全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進工作單位,浙江省總共才三家,對于獲此殊榮,我局全體干部職工表示,要借此契機,并以此為新的起點,繼續(xù)認真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責,開拓創(chuàng)新,不斷提高機關(guān)效能,為推動建德經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。
    為全面貫徹xx大和縣委會議精神,深化機關(guān)效能建設(shè),營造良好的政務(wù)環(huán)境,切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高窗口服務(wù)質(zhì)量,自今年6月份以來,我中心把機關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來抓,并取得較好的成效。現(xiàn)就開展機關(guān)效能建設(shè)以來的工作匯報如下:
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    辦,贏到了廣大企業(yè)和群眾的稱贊。四、以建設(shè)節(jié)約型機關(guān)為目標,切實有效地降低行政成本縣效能辦把“降低行政成本”做為一項重要工作,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門牢固樹立節(jié)約意識,深入開展資源節(jié)約活動,努力建設(shè)“節(jié)約型機關(guān)”,為建設(shè)節(jié)約型社會做好表率。一是繼續(xù)推行公務(wù)接待餐飲費限額制。按《岱山縣公務(wù)接待限額包干的若干規(guī)定》,在分析去年各單位公務(wù)接待費的基礎(chǔ)上,對今年全縣各單位公務(wù)接待餐飲費總額作出核定。并做好了“一把手”公務(wù)接待承諾書簽訂工作。同時,強化日常督促檢查,每季度對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門公務(wù)接待餐飲費支出情況進行催報。不定期組織縣財政、縣府督查室、縣審計,有針對性地進行抽查,對公務(wù)餐飲費接待中存在的問題進行分析、反饋、督促,并著力解決一般性會議列支餐飲費和轉(zhuǎn)移餐飲費等問題。二是繼續(xù)抓好“三禮”清理工作。在元旦、春節(jié)等節(jié)假日,下發(fā)文件,強化提醒教育,進一步增強了領(lǐng)導(dǎo)干部自律意識,并走訪重點商場進行打招呼,制止各單位以代幣券、購物券等形式向職工發(fā)放福利和違規(guī)送禮等行為發(fā)生。上半年共收到領(lǐng)導(dǎo)干部個人“三禮”計1.16萬元。三是加強公務(wù)車輛管理工作。去年出臺了《岱山縣進一步加強公務(wù)接待車輛管理若干規(guī)定》,從公車購置、使用、保險、修理等方面予以規(guī)范,今年共審批各單位購買車輛12輛,有效把好了購車關(guān),遏制了違規(guī)購車的現(xiàn)象。針對群眾反映強烈的公車私用問題,今年年初縣效能辦組織了一次突擊專項檢查,到群眾反映較為強烈縣實驗學(xué)校進行實地察看,共查處違規(guī)車輛10輛??h紀委監(jiān)察局對違規(guī)的10家單位領(lǐng)導(dǎo)分別進行談話,要求這些違規(guī)的單位切實予以整改,對該10名用公車送子女上學(xué)的個人進行了嚴肅的批評教育,并在全縣進行通報,進一步遏制了公車私用現(xiàn)象。四是做好領(lǐng)導(dǎo)干部出國境審批及出縣公款學(xué)習考察備案工作。今年共審批領(lǐng)導(dǎo)干部出國(境)15人,出縣考察學(xué)習備案37批次。五是加強對各項招投標項目的監(jiān)督管理工作。今年1月1日起,縣招投標統(tǒng)一平臺正式運行,建設(shè)工程招投標、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓等活動納入縣招投標中心統(tǒng)一操作,確保招投標工作的“公開、公平、公正”。今年上半年共受理各類招投標項目58項,其中建設(shè)工程招投標28項,政府采購17項,共節(jié)約資金1318.83萬元,節(jié)約率為12.86%;產(chǎn)權(quán)交易13項,增加收益123.46萬元,增益率33.6%,取得了良好的社會效果和經(jīng)濟效益。今年上半年,我縣的機關(guān)效能建設(shè)在去年取得成績的基礎(chǔ)上,有了進一步的提高和鞏固,機關(guān)干部的工作作風得到明顯轉(zhuǎn)變,工作效率得到明顯提高,服務(wù)意識得到明顯改善,行政成本得到有效降低,總體工作開展地比較順利,達到了預(yù)期目標。但還存在著一些問題:一是還有個別同志認為機關(guān)效能建設(shè)已經(jīng)是過去的事,思想有些松懈;二是部門服務(wù)質(zhì)量、辦事效率還有待于進一步提高,個別部門“門好進、臉好看、話好聽、事難辦”的現(xiàn)象仍然存在,辦事難、辦事繁的問題仍未從根本上得到解決;三是還有部分機關(guān)工作人員沒有嚴格按照制度辦事,還有流于形式的現(xiàn)象;四是部分機關(guān)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)與效能建設(shè)的要求還有一定的差距,還有待進一步加強。上述問題需要我們高度重視,認真對待,在今后的工作中,采取有效措施,切實加以解決。
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    今年以來,我鄉(xiāng)黨委、政府以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞“全黨抓經(jīng)濟、重點抓項目”的主基調(diào),以機關(guān)效能建設(shè)為主要抓手,實現(xiàn)全鄉(xiāng)提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的目標,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)、打造平臺?,F(xiàn)已取得了明顯效果,具體情況作工作總結(jié)如下:
    我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,召開了專門的黨委會進行研究部署,召開了專門的全體鄉(xiāng)村干部會進行宣傳動員,成立了黨委書記任組長,政府鄉(xiāng)長、紀檢書記任副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,按照上級文件有關(guān)精神,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,制定了機關(guān)效能建設(shè)實施意見、具體辦法和日程安排,目前正在有條不紊的進行。
    今年以來,我們通過每天早上1個小時的集中學(xué)習和干部們自學(xué)相結(jié)合的方式,認真學(xué)習了機關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)文件精神,省委張云川書記和市委許寧書記來我縣調(diào)研時的講話精神,科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容以及“三農(nóng)”政策,農(nóng)村種養(yǎng)業(yè)等知識,全體干部的理論知識和業(yè)務(wù)技能得到了進一步提高,綜合素質(zhì)得到了進一步提升。通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭記。
    讀書筆記。
    撰寫心得體會,使文件精神得到了深入領(lǐng)會和全面貫徹。逐步將全鄉(xiāng)黨員干部培養(yǎng)成“學(xué)習型業(yè)務(wù)型為民型清廉型務(wù)實型”的五型人才。真正打造一支強有力的為民服務(wù)隊伍。
    為強化責任,切實改變?nèi)l(xiāng)干部工作作風,我鄉(xiāng)一是適時制定并嚴格執(zhí)行了戰(zhàn)海鄉(xiāng)機關(guān)規(guī)范化管理制度,包括考勤制度、學(xué)習制度、工作制度、財務(wù)管理制度、招待制度、車輛管理制度、衛(wèi)生制度、安全責任追究制度、工作紀律9大項40多條,為全鄉(xiāng)日常工作制定了嚴格的行為規(guī)范和準則;二是通過嚴格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問責任制、崗位責任制、ab崗工作制、限時辦結(jié)制、失職追究制、一次性報告制等一系列有效的規(guī)章制度,全鄉(xiāng)所有工作實現(xiàn)了細分細化,責任真正落實到個人,解決了工作推諉、相互扯皮、有了成績都向前、有了過錯全向后的問題,實現(xiàn)了人人身上有壓力,個個肩上有責任的良好氛圍。全鄉(xiāng)干部的責任意識、為民意識、服務(wù)意識得到了進一步增強,徹底杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的衙門作風。
    通過積極爭跑上級資金,xx年,我們共實施了六大惠民工程。一是總投資135萬元在頭號、大三眼井、小三眼井村實施了2500畝農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程,新打機井19眼,安裝節(jié)水管道15000米,發(fā)展水澆地2500畝;二是總投資80萬元在阿不太溝村實施4個平方公里小流域治理項目,實施了500畝梯田、15萬個魚鱗坑、34道鉛絲籠壩、360米護壩、3眼深機井等工程,開發(fā)水澆地300畝;三是投資30萬元,修建8公里高標準砂石路。投資75萬元實施了二道壩村至馬囫圇村3公里村村通(水泥路)工程。有效的解決了群眾出行難的問題;四是財政獎補工程總投資42.5萬元,涉及全鄉(xiāng)11個行政村的8000多名群眾,主要用于田間路、過水路面、拓寬河道等各村的小型公益事業(yè)建設(shè);五是以工代賑工程總投資60萬元,修建頭號至小三眼井沙石路6.5公里;在頭號村新打機井3眼,并全部實現(xiàn)水、電、管配套,發(fā)展水澆地200畝;六是xx年共實施封山育林工程4800畝,人工造林工程600畝,完成一退雙還補植任務(wù)4000畝,有效的增加了全鄉(xiāng)的森林覆蓋率。
    xx年,我鄉(xiāng)開展機關(guān)效能建設(shè)工作取得了一些成績,但與縣委xx縣紀委的要求還有一定的差距,今后,我們要進一步加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo),深入推進我鄉(xiāng)的機關(guān)效能建設(shè)。
    深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇九
    根據(jù)委、政府及上級主管部門關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)工作的要求,我局緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,深入開展機關(guān)效能建設(shè)活動,加快民營經(jīng)濟(民營企業(yè))發(fā)展目標,認真履行工作職能,求真務(wù)實、迎難而上,取得了較好的成績?,F(xiàn)將我局_年度機關(guān)效能建設(shè)工作情況總結(jié)如下:
    一、活動開展基本情況和主要做法。
    (一)嚴密組織領(lǐng)導(dǎo),加強制度建設(shè)。為加強對機關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),切實把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實處,我局成立了機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,分管副職任副組長,并指定專人負責日常工作。及時召開了全局干部職工動員大會,組織學(xué)習討論,進一步統(tǒng)一思想,充分認識開展機關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。
    (二)結(jié)合工作職責,嚴抓工作作風。我局結(jié)合教育實踐活動整改落實工作,制定了《民營企業(yè)管理局開展機關(guān)效能建設(shè)專項整治工作實施方案》,明確了開展機關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標要求和工作措施以及工作步驟,為該項工作的具體實施提供了有力的依據(jù),把增強雷厲風行、積極作為和提升工作效能觀念轉(zhuǎn)化為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的實際行動,強化了各級落實工作的責任感和到位率。
    (三)嚴格效能督查,推進工作落實。為做好效能建設(shè)中自查自糾工作,使機關(guān)效能建設(shè)更具針對性、實質(zhì)性,我局把效能建設(shè)與糾風有機地結(jié)合起來,通過召開_、座談會等形式進行認真分析研究,對存在的問題提出了整改意見和措施,并及時把部門的職責、權(quán)限、辦事程序、工作紀律公諸于眾,使群眾辦事有規(guī)可循,有理可講,并設(shè)立投訴舉報箱,接受社會監(jiān)督,確保機關(guān)效能建設(shè)活動不走過場,真正取得實效。
    二、存在的問題。
    我局效能建設(shè)工作雖然取得了一定的成效,但在解放思想、服務(wù)意識、工作紀律及長效機制方面做的還遠遠不夠,我局將進一步加強教育,不斷完善各項管理制度,通過建章立制,使機關(guān)作風、效能建設(shè)走向日常化、制度化、規(guī)范化,同時把效能建設(shè)與推動當前工作有機結(jié)合起來,努力為我民營經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
    三、下一步工作打算。
    一是進一步提高對效能建設(shè)工作的'認識。切實提高對做好效能建設(shè)工作的認識,把它作為加強廉政建設(shè)的一項重要措施,作為營造良好的民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。
    二是進一步加強對效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。健全有關(guān)檢查制度、責任追究制度、反饋制度,確保把政務(wù)公開工作落到實處。
    三是進一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式。對涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應(yīng)及時公開,同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開,提高公開針對性。
    四是進一步做好效能建設(shè)資料建檔工作。做到政務(wù)公開有史可查,經(jīng)受得起考驗。
    深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十
    東城社區(qū)機關(guān)行政效能建設(shè)活動在縣委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,緊緊抓住學(xué)習動員,查看問題,建章立制,整改提高,督促檢查等重要環(huán)節(jié),現(xiàn)將這一活動總結(jié)如下。
    一、精心組織,認真學(xué)習,確保活動的扎實開展。
    為了使機關(guān)行政效能建設(shè)活動順利開展,我們出臺了《機關(guān)行政效能建設(shè)活動實施方案》,明確了開展此次活動的指導(dǎo)思想、目標要求、指導(dǎo)原則和方法步驟。同時,召開了動員會,并制定出了學(xué)習計劃、工作流程,為集中培訓(xùn)打下了扎實的基礎(chǔ)。
    在思想發(fā)動的基礎(chǔ)上,采取切實措施,豐富學(xué)習形式,創(chuàng)新學(xué)習載體,注重學(xué)習效果,不斷把學(xué)習教育引向深入。活動開始之初,就制定了完善的學(xué)習計劃,建立了嚴格的考勤制度。黨工委書記武凱山,黨工委副書記郭文玉親自授課,堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加集中學(xué)習,為機關(guān)行政效能建設(shè)活動的開展帶了個好頭。
    在集中學(xué)習的同時,還充分整合現(xiàn)有媒體資源,廣泛開展輿論宣傳,在機關(guān)開辟了學(xué)習園地、利用板報、宣傳欄、標語等為轄區(qū)機關(guān)行政效能建設(shè)活動營造了濃厚的氛圍。到目前集中學(xué)時已達33個;共學(xué)習15篇文章;機關(guān)每個工作人員記錄學(xué)習筆記共計10000余字。
    通過學(xué)習,保證了機關(guān)行政效能建設(shè)活動的扎實推進,使機關(guān)全體工作人員看到了切實改進工作作風,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,進一步規(guī)范機關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為,提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量的決心和信心。
    二、查找問題,建章立制,促進工作作風的轉(zhuǎn)變。
    一是查找問題,建章立制。采取召開座談會、問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱、公布投訴電話等多種形式,廣泛征求機關(guān)干部、服務(wù)對象和社會各界的意見,本著“深入找問題、重點找原因”的態(tài)度,找準問題的癥結(jié),抓住重點,突破難點,提出改進機關(guān)作風、提高行政效能的辦法和措施。在此基礎(chǔ)上,建立完善工作制度裝訂成冊。
    二是整改提高。針對征求的意見和查找出的問題,對照建立的規(guī)章制度,制定整改措施,簡化工作流程。并通過有效途徑公開辦事程序、辦事標準、辦事結(jié)果,并就工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時效等方面作出承諾,提高現(xiàn)場辦結(jié)率。同時及時向社會公布了監(jiān)督電話、辦公網(wǎng)址、設(shè)立征求意見箱,電子信箱,通過全面落實各項規(guī)章制度,切實提高行政效能,提高本部門服務(wù)質(zhì)量,樹立本部門良好服務(wù)形象。
    在通過查找問題,我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問題主要集中在:工作協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)、工作作風、工作實效、典型培養(yǎng)等方面。具體有:1、要提高服務(wù)水平,創(chuàng)新工作方式;2、要突出對窗口部門的管理,規(guī)范舉止言行,樹立政府工作人員的良好形象;3、機關(guān)各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠,要加強合作;4、要經(jīng)常開展談心交心活動,溝通思想,加強感情;5、多深入基層調(diào)研,真正了解基層情況;6、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,精通業(yè)務(wù),便于指導(dǎo)基層工作。
    三、明確整改時限,落實整改責任,切實解決實際問題。
    在認真學(xué)習,查找問題的基礎(chǔ)上,針對征求到的意見和座談會中提出的突出問題,把機關(guān)行政效能建設(shè)問題作為整改方案的主要內(nèi)容,按照全省、全市全縣政府系統(tǒng)干部大會精神,對照機關(guān)行政效能建設(shè)活動具體要求,針對自身建設(shè)、隊伍建設(shè)和干部職工教育管理等方面存在的問題,熱點、難點問題制定了整改方案和措施;每個干部職工圍繞查找出的在思想、工作、作風、紀律等方面存在的問題,對照崗位職責,查找差距、明確整改重點,按照整改要求和目標,制定了整改措施。
    整改措施符合優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的要求,重點突出,切中要害,明確時限,具有較強的針對性和可操作性。整改方案的制定充分考慮到問題的輕重緩急和難易程度,既有近期目標,又有中長期安排;既考慮解決問題的必要性,又考慮問題解決的可行性,盡力而為、量力而行,不提過高的目標和不切實際的承諾。
    根據(jù)整改方案和措施狠抓落實、認真整改。按照有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就解決什么問題的要求,從居民群眾不滿意的事改起、從居民群眾希望辦的事做起,從實際出發(fā),努力解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定和關(guān)系居民群眾切身利益的實際問題。根據(jù)問題的性質(zhì),分清輕重緩急,集中時間、集中力量、逐條逐項整改。對有條件改的立說立行立改;對確實難以解決的問題要講明原因、取得理解,采取措施逐步解決;對解決不了的問題以整改建議書的形式向區(qū)政府反映。具體做法:(一)進一步加強黨政班子的思想作風建設(shè)。具體為加強學(xué)習;加強調(diào)查研究;帶頭解放思想,轉(zhuǎn)變觀念;進一步改進工作作風;認真貫徹民主集中制;進一步健全制度,明確責任;進一步關(guān)心困難群眾。(二)切實加強和改進行政效能建設(shè)工作。具體為逐步實現(xiàn)社區(qū)建設(shè)研究工作的制度化、經(jīng)?;?研究制定社區(qū)干部教育管理辦法;進一步建立、健全機關(guān)干部職工教育管理的長效機制;進一步建立完善行政工作制度和工作流程。(三)堅持從嚴要求,抓好干部隊伍建設(shè)。具體為從嚴要求干部職工的思想教育;建立干部職工的培養(yǎng)機制;加強對干部的監(jiān)督。(四)健全機制,積極預(yù)防和妥善處置群體性事件,維護社會穩(wěn)定,創(chuàng)建“平安社區(qū)”。(五)進一步加強服務(wù)型社區(qū)建設(shè)。具體為推進民主決策、科學(xué)決策和依法決策的制度化和規(guī)范化;狠抓各項決策的落實;加強社區(qū)建設(shè)和管理;帶著切實解決問題的決心抓落實,切實解決困難群眾的生產(chǎn)和生活問題。
    在認真抓好整改細則落實的同時,研究建立和健全行政效能建設(shè)長效機制,把抓好整改與建章立制工作緊密結(jié)合起來,把開展機關(guān)行政效能建設(shè)活動與抓好經(jīng)常性的教育管理工作緊密結(jié)合起來,認真總結(jié)活動的成功經(jīng)驗,對好經(jīng)驗、好做法進行認真分析和系統(tǒng)提煉,形成制度并固定下來;在干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環(huán)節(jié),著手研究并形成行政效能建設(shè)長效機制的初步方案,不斷增強機關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為,提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決。對在規(guī)定時間內(nèi)完不成整改任務(wù)的,要視情況進行通報。
    在整改提高階段通過深入基層、召集社區(qū)干部、群眾代表進行座談和黨員相互談心等形式,對梳理的16條意見和建議,歸納為五個方面,一是行政效能建設(shè)活動需要加強,不流于形式,走過場。二是積極協(xié)助貧困戶,把溫暖送到貧困戶家中。三是領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到基層與居民調(diào)研,強化服務(wù)意識,解決關(guān)系到民眾的生活切身利益。四是各口工作出入大,重復(fù)性多,頭緒多雜亂。五是改善社區(qū)辦公條件,為社區(qū)干部減負,在辦實事上下功夫,多關(guān)心社區(qū)干部。我們根據(jù)意見和建議認真總結(jié)、深刻反省、加強學(xué)習。在肯定成績的同時查找出差距。通過一段時間的整改,大家達到了統(tǒng)一思想、解決問題、共同提高的目的,明確了努力方向,進一步明確了重點整改的問題和整改事項,有針對性地修改了整改措施。通過組織學(xué)習、征求意見、談心討論、揭擺問題和認真整改,社區(qū)工作效率有了明顯提高,整體形象有了明顯提升;干部職工的工作積極性高了,主動學(xué)習的勁頭足了,工作效率進一步提高,創(chuàng)新意識進一步加強,精神面貌有了較大改觀。
    根據(jù)整改方案中制定的目標,并結(jié)合已經(jīng)整改的幾個方面,今后需要繼續(xù)改進的主要有:一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習;二是繼續(xù)深入基層,了解基層工作實際,指導(dǎo)基層社區(qū)建設(shè);三是組織開展貼近實際、主題鮮明、豐富多彩的活動;四是增強服務(wù)觀念,切實解決基層社區(qū)的實際問題。
    深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十一
    在“作風建設(shè)年”活動中,龍泉市采取五大措施,全面深化機關(guān)效能建設(shè),取得明顯成效。
    一是資源大整合。龍泉市整合書記市長熱線、機關(guān)效能投訴中心和優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境舉報督查中心進行了,成立了市委、市政府效能直通車受理中心(簡稱效能直通車),切實加強對全市機關(guān)效能建設(shè)的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào),做到一個平臺指揮,一個中心受理,一個窗口服務(wù),一個聲音說話?!靶苤蓖ㄜ嚒遍_通以來,以最大程度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、最大幅度提高工作效能、最大力度維護群眾利益為目標,秉承為百姓說話、為百姓辦事、為百姓撐腰的服務(wù)理念,深得企業(yè)、群眾的信任和好評,受理量逐步攀升,至今已受理854件,辦結(jié)825件,辦結(jié)率%。其中,為企業(yè)、群眾解決生產(chǎn)生活問題528個,化解矛盾糾紛78個,維護合法權(quán)益152件。
    二是媒體大聯(lián)動?!靶苤蓖ㄜ嚒遍_通后,在龍泉市的《今日龍泉》報、廣播電視臺、龍泉新聞網(wǎng)和劍川廉政網(wǎng)等新聞媒介開通了“效能直通車”欄目,與這四大主流媒體實行實時聯(lián)動,第一時間、第一現(xiàn)場對全市效能工作動態(tài)和企業(yè)群眾關(guān)心的熱點難點問題進行追蹤報導(dǎo),公開接受全市輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。至今,已與龍泉電視臺、廣播電視臺聯(lián)動10期,與《今日龍泉》報聯(lián)動13期。其中,通過與四大主流媒體聯(lián)動,有效解決了6個影響發(fā)展和民生的重大問題,有5家單位因效能問題被向社會公開曝光。
    三是效能大問責。龍泉市在“作風建設(shè)年”活動中,將開展“追效問責”作為深化機關(guān)效能建設(shè),推動全市干部實干創(chuàng)業(yè)的一項重要手段,專門研究出臺了《追效問責制度》,對不作為、慢作為和亂作為等影響機關(guān)效能建設(shè)和損害經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的單位和個人嚴格進行“追效問責”,給予批評教育、誡勉教育、通報批評、效能告誡、黨政紀處分等處理。至今,“效能直通車”已對92名黨員干部實行“追效問責”,其中科級干部13人。
    四是典型大通報?!靶苤蓖ㄜ嚒比M織開展各種形式的明察暗訪活動,對全市各單位效能建設(shè)情況進行嚴格檢查,對違反效能建設(shè)的典型案例一查到底,一律在全市予以通報,并在年終全市崗位目標工作考核中對所在單位進行舉證扣分。至今,已組織明查暗訪50多次,查處典型案件8起,累計對23家單位和25名干部進行全市通報,對8家單位在年終考核時進行舉證扣分。
    五是體制大改革。龍泉市全面開展了行政審批“兩集中”改革,要求凡具有行政審批職能的政府部門所有行政許可事項向一個科室集中、負責行政許可審批事項的科室成建制進駐行政審批中心。今年7月份,龍泉市對“兩集中”改革進行了全面部署,9月1日,原行政審批中心更名為行政服務(wù)中心并正式掛牌運做,全市各單位全面完成行政許可職能集中歸并工作,行政許可科正式進駐市行政服務(wù)中心,率先在麗水市實現(xiàn)“一個領(lǐng)導(dǎo)分管,一個窗口對外,統(tǒng)一受理、獨立辦理、限時辦結(jié)”的工作目標。目前,龍泉市在抓緊時間實施“兩集中”改革相關(guān)配套工作,以確?!皟杉小备母锶〉脠A滿成功。
    深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十二
    今年以來,我局以全區(qū)“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動為契機,不斷深化行政審批制度改革,推進政務(wù)公開,規(guī)范行政執(zhí)法,切實加強機關(guān)行政效能建設(shè),轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,取得了初步成效?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
    一是組織領(lǐng)導(dǎo)認識到位。局黨委高度重視優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和行政效能建設(shè)工作,召開會議進行專題研究,成立了局機關(guān)優(yōu)化濟發(fā)展環(huán)境和行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長楊東亮同志擔任組長,黨委書記尹朝暉同志擔任副組長,其他班子和科室負責人為成員,并明確由紀委書記主抓,負責做好全局優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和行政效能建設(shè)工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。同時,將優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作列為崗位工作目標管理考核的重要內(nèi)容,落實到機關(guān)各科室和下屬各單位,要求全系統(tǒng)不折不扣地落實有關(guān)要求。而且,局黨政“一把手”對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和效能建設(shè)工作做到經(jīng)常調(diào)度,提出嚴格要求,確保各項工作部署得到貫徹落實。
    二是宣傳教育廣泛深入。今年以來,組織全體干部職工認真學(xué)習了《湖南省優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十條禁止性規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范機關(guān)工作人員行為優(yōu)化**旅游發(fā)展環(huán)境的“八個嚴禁”》等規(guī)定和省、市“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動的具體部署,要求全局上下在具體的行政審批、行政執(zhí)法及管理工作中認真貫徹落實。同時,在局相關(guān)會議上多次就優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和行政效能建設(shè)工作提出具體要求,做到警示提醒經(jīng)?;?,增強了全體干部職工的優(yōu)化環(huán)境和行政效能意識。
    三是內(nèi)部管理日趨規(guī)范。為加強機關(guān)管理,進一步完善了機關(guān)考勤、學(xué)習、會議、值班、財務(wù)管理、車輛管理、安全生產(chǎn)、公務(wù)接待等內(nèi)部管理制度,逐步健全了崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、責任追究制等多項機關(guān)效能建設(shè)制度,堅持用制度管人、管事,促使機關(guān)管理逐步規(guī)范。同時,采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法,對機關(guān)人員工作紀律、工作作風、服務(wù)態(tài)度和效能建設(shè)制度執(zhí)行情況進行督促檢查,突出職責履行,并將考核結(jié)果列作干部職工年終考評的內(nèi)容。而且,設(shè)立了優(yōu)化濟發(fā)展環(huán)境和行政效能投訴辦公室,面向社會公布了舉報電話(5662242),受理群眾投訴,暢通信訪渠道,提高監(jiān)督效果。
    四是政務(wù)公開深入推進。自然保護區(qū)管理局與區(qū)風景資源管理局、區(qū)林業(yè)局合署辦公,履行資源保護、景區(qū)管理、林業(yè)建設(shè)三大職能,都是與**旅游發(fā)展大局和基層群眾利益密切相關(guān)的,也是社會關(guān)注度較高的。對此,我們嚴格貫徹《行政許可法》和《湖南省行政執(zhí)法程序規(guī)定》,不斷深化行政審批改革,積極推進政務(wù)公開,簡化辦事程序,推行高效服務(wù),方便基層群眾。一是實行公示制度。將我局14項行政審批、行政許可項目在辦證大廳和區(qū)黨政門戶網(wǎng)上進行公示,擴大群眾知情權(quán),接受社會監(jiān)督。對于收費項目和標準嚴格執(zhí)行文件規(guī)定和公示制度,從今年8月份開始按省物價局要求及時取消了綠化費的.收取,免征了野生動物檢疫費。二是嚴格審批把關(guān)。對于行政審批、行政許可事項,嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行審核,自覺做到了依法審批,依法管理。三是推行高效辦事。對于社會和群眾申報的行政審批和許可事項,只要是程序合法,符合辦理條件,我們均做到及時辦結(jié),絕不推諉和拖延,社會反響良好。如:林木采伐許可證的核發(fā),群眾申報后,由基層林業(yè)站人員現(xiàn)場堪驗后,24小時內(nèi)即辦理采伐證;木材運輸證的核發(fā),工作人員做到熱情周到服務(wù),即申即辦,有時由林業(yè)站人員送到經(jīng)營戶手中;對林木種子生產(chǎn)、經(jīng)營許可和木材經(jīng)營審批,在規(guī)定時限內(nèi)更多是提速辦理。到目前為止,共辦理林木采伐證68份,木材運輸證561份,檢疫證362份,木材經(jīng)營、加工許可證37個,實施電子政務(wù)網(wǎng)上辦理事項923項,自覺接受區(qū)紀委、區(qū)電子政務(wù)辦和上級業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督。
    五是建設(shè)監(jiān)管逐步加強。景區(qū)管理和資源保護,這是****風景名勝區(qū)的一項重要工作。對此,我們嚴格按照《湖南省****風景名勝區(qū)保護條例》的規(guī)定,加強了對風景區(qū)的保護管理。特別是對景區(qū)內(nèi)建設(shè)項目的監(jiān)督管理,我們堅持項目申報制度,嚴格審批把關(guān),并出臺了建筑材料、施工機械進入景區(qū)審批制度,加大日常巡查制度,嚴格責任追究,有效遏制了景區(qū)內(nèi)違法違規(guī)建設(shè)現(xiàn)象。景區(qū)內(nèi)的重大建設(shè)項目,在國家、省、市相關(guān)部門審批后,加強對建設(shè)工程施工的監(jiān)督管理,確保嚴格按規(guī)劃實施;對于景區(qū)村民建房問題(核心景區(qū)以外),則實行現(xiàn)場考察,加大選址監(jiān)管和定點安置,實行部門聯(lián)合辦公,規(guī)范審批,對符合建房條件的村民則及時予以辦理手續(xù)。
    六是重點工程服務(wù)主動。對于全區(qū)的重點工程建設(shè)項目,我局積極予以支持,切實做好相關(guān)服務(wù)工作。主要體現(xiàn)在重點工程建設(shè)的征占用林地工作的審批中,我們一方面嚴格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),確保資源保護工作的實施,做到提前審批把關(guān)。同時,對于符合要求的重點項目的征占用林地審批工作,由于審批權(quán)限在省、市林業(yè)部門,我局工作人員則是主動協(xié)調(diào)與服務(wù),積極協(xié)助各服務(wù)對象做好申報資料準備,并及時跟蹤服務(wù),依法辦理相關(guān)手續(xù),確保了重點項目的順利實施。()而且,嚴格執(zhí)行相關(guān)紀律,嚴禁執(zhí)法人員到企業(yè)、重點項目進行檢查考核,沒有發(fā)生任何“三亂”行為。
    七是執(zhí)法工作監(jiān)督嚴格。自然保護區(qū)管理局承擔三大職能,而行政執(zhí)法主要為林業(yè)執(zhí)法和景區(qū)建設(shè)項目管理。根據(jù)職能需要,由綜合執(zhí)法大隊具體負責林業(yè)和景區(qū)內(nèi)建設(shè)管理執(zhí)法工作。對此,我局注重加強對全系統(tǒng)的執(zhí)法人員的法制教育培訓(xùn),邀請市林業(yè)局和區(qū)法制辦領(lǐng)導(dǎo)專門講授行政執(zhí)法相關(guān)知識,使執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)得到進一步提升。同時,對于具體的執(zhí)法案件,實行辦案人員、局法規(guī)科、行政負責人三級審核機制,從辦案程序、法律依據(jù)、處理結(jié)果等多方面進行嚴格審核把關(guān),提高了整體辦案質(zhì)量。并實行案件回訪制度,聽到被處理對象的意見。今年以來,共辦理行政執(zhí)法案件5件,案件合格率在98%以上,滿意率100%,得到了市林業(yè)局法制科的一致好評。
    總的來看,我局在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和機關(guān)行政效能建設(shè)方面做了一定的工作,也取得了一些成績,但與區(qū)委、區(qū)政府和上級部門的要求及人民群眾的期望相比,還有一定差距。我們決心在今后的工作中,努力提高隊伍素質(zhì),不斷改進工作作風,規(guī)范行政審批,為加強機關(guān)管理、提高行政效能、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作出積極努力。
    深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十三
    為切實加強機關(guān)行政效能建設(shè),進一步改進機關(guān)作風,提高工作效率,我委按照縣委《關(guān)于加快推進機關(guān)效能建設(shè)的決定》精神,自去年8月以來,結(jié)合黨員先進性教育,深入開展了機關(guān)行效能建設(shè),現(xiàn)將開展情況自查報告如下。
    為切實加強對機關(guān)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項措施落到實處,我們從加強組織領(lǐng)導(dǎo)著手,切實做好各項工作。一是建立機構(gòu)。成立以委主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,中層干部為組員的機關(guān)行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立辦公室,具體負責日常工作;制定了《實施方案》。二是深入發(fā)動。注重從提高思想認識入手,充分利用動員會、座談會活動,引導(dǎo)全體職工增強責任感和自覺性,以滿腔的熱情,積極的姿態(tài)投入效能建設(shè)。三是完善制度。建立完善《保持黨員先進性長效機制》、《財務(wù)管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度》、《首問首接制》、《行政審批程序》等近百項規(guī)章制度,匯編成《機關(guān)行政效能建設(shè)規(guī)章制度匯編》和《保持共產(chǎn)黨員先進性制度匯編》兩冊制度文件集,共150多頁。四是實行機關(guān)上下班簽到制和商委工作預(yù)安排制,嚴肅工作紀律。嚴格實行簽到制度,一個月通報一次。每月末召開一次工作預(yù)安排會,對上月工作進行總結(jié),對下月工作進行部署,讓每位領(lǐng)導(dǎo)、職工對全委各項工作進展情況都全面了解和掌握。五是建立工作情況監(jiān)督制度和重點目標任務(wù)進展情況定期報告制度,全面提高工作效率。為強化督導(dǎo)工作,確保重點目標任務(wù)的完成落到實處,以忠商直黨委〔〕11號文件印發(fā)了《關(guān)于對各科、室、隊工作人員實施崗位目標責任制考核的通知》,層層簽訂目標任務(wù)責任書,建立責任保證制度、檢查督導(dǎo)制度和考核獎懲制度。要求各科室(隊)每季末月下旬將目標任務(wù)執(zhí)行情況報送商委辦公室,欠進度的項目要分析原因,提出整改補救措施。
    二、明確目標,集中精力抓整改。
    (一)本單位自查問題的整改情況。在整改過程中本著“態(tài)度誠懇,行動迅速,作風扎實,措施到位,整改有力”的原則,以整改提高為重點,逐一討論研究,制訂整改措施并抓好落實。
    1、關(guān)于進一步加強對商貿(mào)流通發(fā)展指導(dǎo)的問題。我們制定《忠縣商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展十一五規(guī)劃》,代縣政府起草出臺了《關(guān)于加快商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革的意見》,召開了全縣商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)工作會,出臺相關(guān)大力發(fā)展三產(chǎn)業(yè)的政策措施,促進忠縣經(jīng)濟大發(fā)展。
    2、關(guān)于糾正企業(yè)重組改制和關(guān)閉破產(chǎn)中侵害職工合法權(quán)益問題。我們進一步完善國有企業(yè)改革的有關(guān)政策,解決好國有企業(yè)改革中涉及職工利益的`有關(guān)問題,切實維護了職工合法權(quán)益。如依法公開拍賣了忠縣糖酒公司,確保了國有資產(chǎn)不流失,順利推進企業(yè)改革;妥善處理雷金華(原生資公司)要求將其個人住院醫(yī)療費納入改制成本的信訪要求,及時息訪;及時召集原縣醫(yī)藥公司負責人籌集資金,于9月20日前支付了部分職工的安置費、撫恤金等,有效維護了職工的合法權(quán)益。
    1、關(guān)于反映“部門配合工作差”的問題。一是定期召開部門聯(lián)席會,交流經(jīng)驗、互通情況,進一步加大與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、配合力度;二是對我委的行政許可職能進行認真梳理,使相關(guān)人員熟悉審批程序、審批內(nèi)容、執(zhí)法程序、執(zhí)法內(nèi)容;三是請縣法制科對我委從事行政審批和行政執(zhí)法的人員進行培訓(xùn),提高相關(guān)人員的依法行政能力。
    2、關(guān)于反映的“對洋洋百貨管理不力,出現(xiàn)堵道”的問題。一是經(jīng)常深入企業(yè),了解他們的經(jīng)營狀況和困難;二是協(xié)助企業(yè)建立和完善相關(guān)規(guī)章制度,增強企業(yè)抵御市場風險的能力;三是協(xié)調(diào)勞動、就業(yè)、工商等相關(guān)部門,指導(dǎo)企業(yè)職工完備相關(guān)手續(xù),提高職工的法律法規(guī)和自我保護意識;四是加強對企業(yè)矛盾糾紛的排查工作,把企業(yè)的矛盾糾紛解決在萌芽之中,避免造成不良的社會影響和不應(yīng)有的經(jīng)濟損失,營造和諧社會。
    機關(guān)逐步形成“四種風氣”,增強“四種意識”。即形成努力學(xué)習的風氣;團結(jié)協(xié)作的風氣;勤政務(wù)實的風氣;事事為群眾著想的風氣。增強了群眾利益無小事的意識;工作肯干、實干、能干的意識;團結(jié)互助、構(gòu)建和諧機關(guān)的意識;公正廉潔的意識。商直機關(guān)黨委得知善廣鄉(xiāng)村民黃永明在洪水中勇救四孩痛失兩親的先進事跡后,立即組織商貿(mào)企業(yè)老總和廣大黨員積極捐款13000元,于8月16日上午,由主任葉世久,書記朱士方帶領(lǐng)企業(yè)老總及黨員代表前往善廣鄉(xiāng),親自將捐款送到黃永明手中,并號召廣大黨員職工向他學(xué)習。
    效能建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù)。我們清醒地認識到,在效能建設(shè)上還有許多問題需要去處理,還有許多不足需要去整改。因此,在下一步的工作中我們將繼續(xù)以科學(xué)的發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),以提高“四個意識”,著力“三個規(guī)范”,達到“一個標準”,做到班子不散,目標不變,力度不減,整改不斷,以更加高昂的斗志,飽滿的熱情,正視反映出來的突出問題,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),全面實施整改責任,促進效能建設(shè)再上新臺階。
    深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十四
    我們采取集中與分散、重點輔導(dǎo)與個別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式,組織全體機關(guān)干部進一步認真學(xué)習了省、市、區(qū)的決策部署,迅速把思想和行動統(tǒng)一到加強機關(guān)行政效能建設(shè)的要求上來。一是認真學(xué)習、抓好貫徹。抓好省委、政府“一個決定”(關(guān)于加強機關(guān)行政效能建設(shè)的決定),“二個規(guī)定”(《xx省汶川特大地震災(zāi)后恢復(fù)重建行政效能問責規(guī)定(試行)》、《市紀委、市委組織部、市人事局、市監(jiān)察局關(guān)于黨政機關(guān)工作人員違反效能建設(shè)行為的暫行處理辦法》),“三項制度”(《行政機關(guān)首問責任制度》、《行政機關(guān)限時辦結(jié)制度》、《行政機關(guān)責任追究制度》),“四個講話”(省委書記劉奇葆、省長蔣巨峰、區(qū)委書記顏超關(guān)于加強機關(guān)行政效能建設(shè)的重要講話)的學(xué)習,深刻領(lǐng)會其實質(zhì)內(nèi)涵,進一步加強了機關(guān)行政效能建設(shè)動員部署,單位主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自講話。二是結(jié)合實際、制定方案。按照省、市、區(qū)關(guān)于加強行政效能建設(shè)的決定和區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強機關(guān)行政效能建設(shè)的實施意見》的要求,堅持“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、紀委組織、群工主辦、部門履職、社會監(jiān)督”的原則,緊密結(jié)合各自工作實際和部門職能職責,制定了具體的、可操作的實施方案。三是開展討論、落實整改。開展了災(zāi)后重建加強機關(guān)行政效能建設(shè)的大討論,緊密結(jié)合實際,深入查找問題,深刻剖析原因,并制定了整改措施。
    三、建立實施“三項制度”,完善行政效能制度體系。
    1、全面實行首問負責制。按照省、市、區(qū)行政機關(guān)首問負責制度和實施辦法的要求,我們按照工作特點和職能職責制訂了首問負責制的具體實施細則,嚴格實行首問責任制。對同一事項涉及兩個部門以上或者同一部門不同業(yè)務(wù)處室的,實行牽頭部門、股室首問負責,明確主次責任,不斷完善首問登記、首問接待、首問考核和保障監(jiān)督等有關(guān)制度。鄉(xiāng)公共服務(wù)中心工作人員實行掛牌上崗。并對鄉(xiāng)公共服務(wù)中心工作人員落實首問負責制情況進行了滿意度測評。
    2、嚴格執(zhí)行限時辦結(jié)制。我們結(jié)合本單位職能職責,編制本部門行政審批流程圖示范格式和規(guī)范性文本,制訂限時辦結(jié)的具體實施辦法,逐項逐件逐類確定辦理人員、辦理責任、辦理時限、辦理實效。需經(jīng)上級批準并事先告知審批對象。
    3、嚴格執(zhí)行責任追究制。鄉(xiāng)紀委建立了行政效能監(jiān)察機構(gòu)和行政效能投訴中心,制定《東林鄉(xiāng)行政效能告誡辦法》、《東林鄉(xiāng)行政效能投訴處理辦法》等落實責任追究制度的配套辦法。全面推進以行政首長為重點的行政問責制,對行政不作為、亂作為等案件進行嚴肅查處,追究主要負責人、分管負責人和直接責任人的責任。
    四、規(guī)范機關(guān)行政行為,提高公共管理與服務(wù)能力。
    1、規(guī)范行政決策和權(quán)力運行。修訂《東林鄉(xiāng)政府工作規(guī)則》,完善了公眾參與、專家論證、政府決策相結(jié)合的決策機制,制定和完善重大問題集體決策制度、專家咨詢制度、社會公示制度和社會聽證制度以及決策責任制度。
    2、精簡會議文件。認真貫徹落實中辦、國辦及省委辦廳、政府辦公廳有關(guān)精簡會議文件、改進會風文風的文件精神,從嚴控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期,精簡文件。定期通報各地各部門改進會風文風工作情況。
    規(guī)定,制定了我鄉(xiāng)政府信息公開具體實施辦法,健全政府信息發(fā)布制度。
    五、存在問題。
    1、機關(guān)個別同志學(xué)習不夠深入和扎實;
    2、個別同志的整改措施簡單。
    深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十五
    動真抓實爭先創(chuàng)優(yōu)――龍山鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)情況匯報近年來,我鎮(zhèn)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”為目標,以轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風和提高為民服務(wù)質(zhì)量為切入點,把機關(guān)效能建設(shè)與110社會服務(wù)聯(lián)動工作有機結(jié)合起來,動真抓實,爭先創(chuàng)優(yōu),扎實開展機關(guān)效能建設(shè),有效地轉(zhuǎn)變了機關(guān)工作作風,提高了工作效率,推動了全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)全面蓬勃快速發(fā)展。在全縣績效考評中,連續(xù)三年名列前茅,和20兩次榮立集體三等功,先后被市委、市政府授予黨建工作先進鎮(zhèn)、效能建設(shè)先進鎮(zhèn)等。現(xiàn)將我們的一些做法介紹如下:一、機構(gòu)健全,領(lǐng)導(dǎo)到位成合力加強機關(guān)效能建設(shè)意義重大,任務(wù)艱巨,能否取得實效,關(guān)鍵在“一把手”,責任也在“一把手”。我鎮(zhèn)黨委、政府正視問題,動真格,下苦功,堅持機關(guān)效能建設(shè)這“一把手工程”,做到領(lǐng)導(dǎo)重視、親自抓、負總責。成立了由書記任組長、鎮(zhèn)長和紀委書記任副組長,紀檢、政府辦、組織、民政等部門為成員的機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)效建辦,堅持定期召開效建工作例會,及時匯報開展工作取得的成效及存在的問題,進一步提高效建工作水平。同時,制定一整套完整的實施方案,明確提出機關(guān)效能建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、工作目標、實施細則、組織領(lǐng)導(dǎo)等方面的內(nèi)容,明確了機關(guān)效能建責任制,實行書記、鎮(zhèn)長對全鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)負總責,其他班子成員對各自分管職責范圍內(nèi)的效能建設(shè)負責,各所站負責人對本部門的效能建設(shè)負直接責任,形成一級抓一級,層層抓落實的工作格局。二、機制完善,真抓實干促落實實踐一再證明,機關(guān)效能建設(shè)抓而不緊,等于不抓;抓而不實,等于白抓。為此,我鎮(zhèn)立足當前,著眼長遠,把解決突出問題與建立長效機制結(jié)合起來,硬碰硬、實打?qū)?,從完善制度和強化監(jiān)督入手,把機關(guān)效能建設(shè)真正落到實處。一是建章立制。針對機關(guān)效能建設(shè)運行特點,以規(guī)范化、科學(xué)化、制度化為目標,先后制定了《關(guān)于規(guī)范政務(wù)公開實施細則》、《機關(guān)效能告誡處理辦法》、《機關(guān)干部考勤制度》、《機關(guān)效能投訴中心工作管理制度》等10余項制度,對機關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)和各項工作作出詳細的規(guī)定,統(tǒng)一了運轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程。二是加強督查。效能辦經(jīng)常性地開展督查活動,定時不定時對機關(guān)工作紀律執(zhí)行情況進行檢查,對有違規(guī)違紀行為苗頭的部門限時進行改正,對群眾反映問題有拒絕、拖延和回避現(xiàn)象的部門和個人,按照首問責任制的規(guī)定給予處理。同時,我鎮(zhèn)堅持把效能建設(shè)監(jiān)督窗口推向社會,聘請10名離退休干部、老黨員及人大代表和社會各界人士作為效能建設(shè)工作特邀監(jiān)督員,廣泛征求群眾意見,原汁原味聽取農(nóng)村、企業(yè)、機關(guān)、學(xué)校一線對效能建設(shè)工作的反映和建議,取得工作主動權(quán),增強工作針對性。如龍山鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃設(shè)計論證和龍山龍祥安居造福工程是群眾關(guān)心的熱點問題,鎮(zhèn)及時“點題”聽證,聽取群眾的意見和建議,充分調(diào)動了廣大群眾參與監(jiān)督的積極性,使政府的決策確保做到“零失誤”。三是量化考評。堅持落實量化績效考評責任制,紀委、監(jiān)察、人大、組織等部門充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用,做到每月一評、半年小結(jié),年終總結(jié),落實獎罰措施,并將考評的結(jié)果,作為評優(yōu)評先的依據(jù),進一步激發(fā)干部職工創(chuàng)造性地開展工作。年,全鎮(zhèn)共受理了群眾關(guān)于效能方面的投訴20件,已辦結(jié)20件,辦結(jié)率100%。查處違反案件4起,效能告誡4人,黨政紀處分4人,追繳和清退違紀資金5.6萬元。三、透明行政,陽光操作順民意政務(wù)公開制度是將權(quán)力的運行公開化,讓人民群眾及時了解政務(wù)活動情況,也是使權(quán)力運行置予人民群眾監(jiān)督之下,是社會主義政治的具體體現(xiàn)。為保證政務(wù)公開的有效運行,我鎮(zhèn)針對機關(guān)效能建設(shè)績效考評中存在的問題,勇于探索創(chuàng)新,把實行政務(wù)公開作為深化機關(guān)效能建設(shè)的新抓手,全面實施“陽光工程”,抓出成效,下發(fā)了《關(guān)于進一步加強政務(wù)公開工作的實施意見》,統(tǒng)一公開的具體內(nèi)容、形式、程序,做到“三個規(guī)范”:一是規(guī)范公開內(nèi)容,主要將鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展目標、財政收支、救災(zāi)救濟款物、優(yōu)待撫恤金發(fā)放、宅基地審核審批、工程招投標、計劃生育、土地征用等方面公開。有關(guān)機關(guān)內(nèi)部財務(wù)收支情況和招待費、電話費、差旅費的開支使用情況、公車使用、領(lǐng)導(dǎo)干部電話費、以及干部年度考核、評先創(chuàng)優(yōu)等方面也在鎮(zhèn)機關(guān)公開欄進行公開。二是規(guī)范公開時間,對領(lǐng)導(dǎo)分工,主要辦事人員權(quán)限,部門辦事程序,與群眾密切相關(guān)的政策法規(guī)等長期公開;對年度工作目標進展、財務(wù)開支情況做到定期公開;對建筑工程招投標,干部任免使用等敏感問題及時公開。三是規(guī)范公開程序,完善公開內(nèi)容送審制度,先由各部門把公開材料整理好,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核,送效建辦公室審定后予以公布,公開后積極收集、整理、處理、反饋群眾意見。此外,為進一步提升政務(wù)公開廣度和深度,在抓好常規(guī)性公開的'同時,我們還致力于抓拓展和延伸。一是實行組務(wù)公開。從近幾年群眾來訪情況看,群眾反映較多的也是村民組務(wù)公開不夠問題,成為當前引發(fā)農(nóng)村社會不穩(wěn)定的主要因素之一。因此,我鎮(zhèn)在2004年8月適時地出臺《關(guān)于在全鎮(zhèn)推行組務(wù)公開的工作意見》,確定棠溪村、圩埔村、涌北村為試點村,具體要求做到“三定五公開”,即:定點、定人、定時間和財務(wù)收支公開、經(jīng)營業(yè)務(wù)公開、債權(quán)債務(wù)公開、土地資源公開、事務(wù)公開。通過試點示范,目前組務(wù)公開工作巳全面鋪開。二是開展政務(wù)聽證活動。我鎮(zhèn)是全縣“政務(wù)聽政試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)”,鎮(zhèn)黨委、政府積極探索“政務(wù)聽證”新途徑,專題下發(fā)《關(guān)于開展政務(wù)聽證活動的實施意見》,適時選準聽證議題,重點選擇涉及廣大群眾切身利益、社會關(guān)注的熱點難點問題和社會經(jīng)濟發(fā)展的重大事項進行聽證。如,在去年鎮(zhèn)人大會代表提案中,有代表提出了“要求撤消竹園中學(xué),并入到龍山職校”提案,為切我鎮(zhèn)政務(wù)聽證工作領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過充分而又慎重的準備,邀請縣委宣傳部、教育局領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)各中小學(xué)校長以及馬山片的村主干、人大代表、學(xué)生家長、外出干部等參加聽證會,會上普遍認為“撤并校,利大于弊,晚并不如早”,對此,我鎮(zhèn)科學(xué)地做出了“撤消竹園中學(xué),并入到龍山職?!睕Q策,提交鎮(zhèn)人大會代表表決通過,目前竹園中學(xué)的撤并校正在平穩(wěn)地進行。近年來,我鎮(zhèn)共舉行了龍山鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃、無公害處理垃圾場選址和農(nóng)貿(mào)小市場開發(fā)等政務(wù)聽證會8場,收到了顯著的成效。四、創(chuàng)新載體,延伸服務(wù)促發(fā)展績效建設(shè)是一項牽涉面廣、影響深遠的新系統(tǒng)工程,不是哪一個單位、哪一個部門的職責所能完全承擔的,要形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),政府組織實施,紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負其責,群眾積極參與”良好的機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制,確??冃Чぷ髟鷮嵣钊腴_展?!稗r(nóng)技服務(wù)110”是我鎮(zhèn)在探索機關(guān)效能建設(shè)工作中的成功模式,我鎮(zhèn)始終堅持把它作為服務(wù)群眾的一面窗口、一面旗幟,與時俱進,開拓創(chuàng)新,不斷拓寬內(nèi)容和形式,相繼成立了“企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心”、“148法律服務(wù)中心”、“農(nóng)村富余勞動力就業(yè)服務(wù)中心”等便民服務(wù)載體,深入開展系列便民服務(wù)活動,進一步密切了黨群、干群關(guān)系。農(nóng)村富余勞動力就業(yè)服務(wù)中心自成立以來,已成功向縣外輸出勞力1500多人,并在縣內(nèi)有效地轉(zhuǎn)移富余勞力3200多人。12月,我鎮(zhèn)黨委、政府緊扣效能建設(shè)工作實質(zhì),為進一步改進機關(guān)工作作風,在原有取得成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,建立起龍山鎮(zhèn)110社會服務(wù)聯(lián)動體系,把農(nóng)技服務(wù)110、農(nóng)村勞動就業(yè)服務(wù)中心、企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心、148法律服務(wù)中心、龍山派出所、龍山工商分局、龍山供電所、衛(wèi)生院等九個涉農(nóng)部門進行整合規(guī)范,建立健全首問責任制、服務(wù)承諾制、工作預(yù)約制、“工作票”制、便民服務(wù)日等制度,使我鎮(zhèn)廣大群眾的報警求助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、制度化,初步形成行業(yè)上下貫通、塊塊單位橫向相聯(lián),協(xié)調(diào)運作、快速反應(yīng)的工作機制,扎實開展各項服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展活動,解決群眾、企業(yè)關(guān)心的熱點、難點問題,大力實施“工業(yè)立鎮(zhèn)、項目興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略,促進社會經(jīng)濟和各項事業(yè)全面發(fā)展。209月,港興紙業(yè)有限公司因排污和用工問題與涌口村群眾發(fā)生糾紛,接報后,鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親往現(xiàn)場,多次召開村民小組代表會議,及時協(xié)調(diào)公司工業(yè)廢水排污問題,并解決了該村近40人勞力就地轉(zhuǎn)移,得到了群眾和業(yè)主的一致好評??v觀近幾年來我鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)工作機制的運作情況,取得了一定成效:一是促進了干部工作作風的轉(zhuǎn)變,改善了黨委和政府的形象。干部變坐等服務(wù)到主動出擊、上門服務(wù),能齊心協(xié)力,步調(diào)一致地為群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的危、急、險、難、憂等問題;二是提升了社會服務(wù)水平,提高了工作效率。各職能部門從范圍上、內(nèi)容上、形式上拓展了服務(wù)領(lǐng)域,改善了辦公條件,完善內(nèi)部機制,極大提升社會服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;三是優(yōu)化了軟硬環(huán)境,促進了社會經(jīng)濟快速持續(xù)健康發(fā)展。2004年,實現(xiàn)社會總產(chǎn)值21.1億元,比增21.01%;工業(yè)總產(chǎn)值18.5億元,比增23.17%;財政收入591萬元,比增5.8%,規(guī)模工業(yè)稅收1050萬元,農(nóng)民人均純收入達4398元,閩航發(fā)二期、富全合金建設(shè)再現(xiàn)當年建廠、當年投產(chǎn)、當年納稅的“閩星速度”,全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展后勁十足,保持良好的發(fā)展態(tài)勢。四是維護了社會安定穩(wěn)定,促進了社會風氣的好轉(zhuǎn),治理腐敗的源頭得到了有效的遏制。總之,我鎮(zhèn)的機關(guān)效能建設(shè)雖取得了一定成效,但是,與上級的要求和人民群眾的期望、與兄弟鎮(zhèn)相比還有一定的差距。今后,我們將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十六屆四中全會精神,按照中紀委五次全會、省紀委八次全會、和市、縣有關(guān)會議的部署,緊緊圍繞發(fā)展大局,切實加強黨的執(zhí)政能力建設(shè),總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,不斷拓展機關(guān)效能建設(shè)工作新內(nèi)容,創(chuàng)新工作新機制,進一步推動機關(guān)效能建設(shè)上新水平。下一步,我們將著重抓好以下幾方面工作:一要結(jié)合保持黨員先進性教育,深入開展以“轉(zhuǎn)變作風,崗位建功”為主題的機關(guān)作風教育整頓工作。二要進一步規(guī)范政務(wù)公開工作。繼續(xù)對政務(wù)公開內(nèi)容、公開時間、辦事程序、公開方法進行規(guī)范,要全面開展組務(wù)公開,加強指導(dǎo),不流于形式。三要采取多種措施,加大督查力度,狠抓工作落實,要深入實際,開展監(jiān)督檢查活動,要充分發(fā)揮效能監(jiān)督員隊伍的作用,加大明查暗訪的力度,要加強投訴監(jiān)督,對投訴案件的處理要做到“件件有回音、事事有著落”,切實提高投訴事件的辦理時效和質(zhì)量。四要認真抓好機關(guān)效能績效考評工作,確??冃Чぷ骼^續(xù)走在全縣的前列。
    深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十六
    同志們:
    根據(jù)省、市、縣的統(tǒng)一部署,今天我們召開局機關(guān)效能建設(shè)動員會。會議的主要任務(wù)是,貫徹落實上級關(guān)于加強機關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)精神,統(tǒng)一思想,提高認識,全面動員,認真開展局機關(guān)效能建設(shè)活動,進一步推動和促進我縣旅游工作。下面,我就局機關(guān)效能建設(shè)工作講三個問題。
    3月18日,縣里召開了全縣加強機關(guān)效能建設(shè)活動動員大會,對此次活動進行了具體部署,縣委書記***也在會上做了重要講話。這是縣委縣政府認真貫徹落實胡總書記在中紀委三次全會重要講話精神,大力弘揚求真務(wù)實精神,大興求真務(wù)實之風,狠抓工作落實,提高行政效率,為我縣經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)營造良好發(fā)展環(huán)境的一項重大舉措。
    什么是機關(guān)效能建設(shè)?為什么要抓機關(guān)效能建設(shè)?***書記在動員大會上指出,所謂效能,主要是指辦事的效率和工作的能力;機關(guān)效能建設(shè),是管理科學(xué)的重要組成部分,目的就是實現(xiàn)依法履行職責,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。抓機關(guān)效能建設(shè),就是通過有效整合機關(guān)管理要素,不斷提高機關(guān)工作效率,切實增強依法行政能力,形成科學(xué)的公共決策、有效的公共管理和優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù),從而最大限度地發(fā)揮機關(guān)的作用,使黨的執(zhí)政意圖堅決順暢地貫徹下去,使黨的方針、政策充分地體現(xiàn)在社會各個層面、各條戰(zhàn)線。玉環(huán)的社會經(jīng)濟發(fā)展,面對加入wto后的新考驗,面對改革縱深推進已到攻堅階段的新形勢,加強機關(guān)效能建設(shè),就是為了進一步轉(zhuǎn)變工作職能,規(guī)范工作程序,提高工作效率,有效遏制和防止政府越位、錯位、缺位現(xiàn)象,促進經(jīng)濟社會更快地向前發(fā)展。
    為認真貫徹縣委縣政府的決策,切實抓好我局的機關(guān)效能建設(shè)工作,我局成立了局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定下發(fā)了《實施意見》。局機關(guān)必須從全局和戰(zhàn)略的高度,深刻認識加強機關(guān)效能建設(shè)的重大意義。
    1、加強機關(guān)效能建設(shè),是實踐“三個代表”重要思想,為人民謀利益,不斷滿足廣大人民群眾對旅游新需求的必然要求。學(xué)習貫徹“三個代表”重要思想,根本的一條,就是必須牢牢把握立黨為公、執(zhí)政為民這個本質(zhì)。作為旅游部門,實踐“三個代表”重要思想,就要以高效優(yōu)質(zhì)的工作,創(chuàng)新的精神,務(wù)實的工作作風,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,為人民群眾謀利益。**社會經(jīng)濟發(fā)展迅速,對機關(guān)效能建設(shè)提出了新的更高的要求。我們必須加強機關(guān)效能建設(shè),切實履行好機關(guān)行政職能,切實履行好我們每個人的工作職責,把“三個代表”的重要思想落到實處,把各項工作落在實處,實實在在為人民群眾謀利益,為玉環(huán)社會經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
    2、加強機關(guān)效能建設(shè),是進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高辦事效率的內(nèi)在要求。黨的十六屆三中全會指出,要切實把政府經(jīng)濟管理職能轉(zhuǎn)到主要為市場主體服務(wù)、加強市場監(jiān)管和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境上來,加快形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。**社會經(jīng)濟發(fā)展迅速,人民群眾的民主意識不斷增強,對政府機關(guān)的監(jiān)督力度不斷加大。局機關(guān)工作總的情況是好的,但必須清醒地看到,效能建設(shè)中仍然存在一些不容忽視的問題,許多根本性的問題還沒有解決,與人民群眾滿意度標準還有不少差距。歸納一下,我局機關(guān)作風還存在一些問題,主要表現(xiàn)在:一是個別科室和人員公仆意識淡薄,服務(wù)意識不強;二是工作漂浮,抓工作滿足于開會議、發(fā)文件,文山會海問題仍然比較突出,深入基層調(diào)查研究不夠,下去檢查工作走馬觀花較多,就是對待安全檢查工作,有的也不認真;三是有的科室和工作人員缺乏責任心,辦事拖拉,推諉扯皮,工作能推則推,效率不高,有的僅滿足于過得去,工作重點不明確;四是有的以局部利益為重,對本科室有利的事?lián)屩?,無利的就不干,科室之間缺乏合作精神;五是個別工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平不夠,基層同志來局聯(lián)系工作或政策咨詢時,不能給出滿意的答復(fù);六是制度執(zhí)行、廉潔自律等方面也不同程度存在一些問題。機關(guān)效能建設(shè)存在的這些問題,如果不引起高度重視并切實加以解決,將嚴重影響局機關(guān)的形象,嚴重影響局機關(guān)職能的履行和綜合效能的發(fā)揮,嚴重影響我縣旅游業(yè)各項工作的開展。因此,我們一定要站在全局的高度,充分認識開展效能建設(shè)的重要意義,抓住機關(guān)效能建設(shè)這一有利契機,針對這些突出問題,切實采取措施,認真加以解決,使機關(guān)效能有實實在在的改觀。
    3、加強機關(guān)效能建設(shè),是全面貫徹、正確實施《行政許可法》,大力推進依法行政的現(xiàn)實要求?!缎姓S可法》是繼國家賠償法、行政處罰法、行政復(fù)議法后又一部規(guī)范政府共同行為的重要法律,將于今年7月1日正式實施。政府十分重視,專門召開貫徹實施工作會議,就《行政許可法》的實施作出部署?!缎姓S可法》對行政許可的基本原則、行政許可的設(shè)定、實施行政許可的機關(guān)、實施行政許可的程序、行政許可的費用、行政許可事項的監(jiān)督檢查和法律責任等作了明確的'規(guī)定。實施這部法律,對于進一步深化行政管理體制改革,加快政府職能轉(zhuǎn)變,形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的行政管理體制,保障和監(jiān)督行政機關(guān)有效實施行政管理,以及從源頭上預(yù)防和治理,都將產(chǎn)生積極的推動作用?!缎姓S可法》的核心是法無規(guī)定的,政府就不能為;而對于公民來說,法無禁止的,都可以為。貫徹實施《行政許可法》與機關(guān)效能建設(shè)是密不可分,完全統(tǒng)一的,可以這么說,貫徹實施《行政許可法》是機關(guān)效能建設(shè)的重要內(nèi)容,而機關(guān)效能建設(shè)又是貫徹實施《行政許可法》的現(xiàn)實要求。
    **是一個業(yè)務(wù)性很強的行業(yè),長期以來,大家在思想上偏重于行業(yè)上的技術(shù)管理。而對行政管理,憑經(jīng)驗辦事較多,對社會**活動如何加強行政管理,特別是依法管理,辦法不多、措施缺乏。按照新的《***管理條例》及《實施細則》等**法律法規(guī)賦予**主管部門的職責,現(xiàn)行的行政管理方式、各部門的職能配置、行政審批程序等方面都還遠遠不能適應(yīng)依法行政的需要?!缎姓S可法》所規(guī)定的“高效、便民”原則以及一系列的行政許可制度改革就是對行政機關(guān)依法行政、提高工作效能的法定要求。對此,我們必須提高認識,從依法治國、依法行政、建立法治政府的高度重視機關(guān)效能建設(shè),切實把《行政許可法》的貫徹實施與機關(guān)效能建設(shè)有機結(jié)合起來,抓出成效。
    深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十七
    一、加強領(lǐng)導(dǎo),嚴格考核,不斷推動行政效能建設(shè)深入開展。
    我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作的支部與管理,將行政效能建設(shè)工作作為一項重要工作來抓,形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自管,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責的工作格局。按照市委、市政府的要求,將行政效能建設(shè)工作納入單位黨風廉政建設(shè)考核、領(lǐng)導(dǎo)班子考核和工作目標管理以及對干部職工個人年度考核,制訂了切實可行的行政效能建設(shè)工作意見。我局還利用政治學(xué)習時間學(xué)習行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神,提高了全局工作人員對行政效能建設(shè)工作的認識,使全局干部職工牢固樹立效能意識、大局意識,有力地推動和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開展。
    二、加強機關(guān)規(guī)范管理,將行政效能建設(shè)落到實處。
    我局根據(jù)市委、市政府的要求,結(jié)合實際工作情況,嚴格按照《市農(nóng)機局行政效能建設(shè)工作意見》(瀘效能辦2號)開展行政效能建設(shè)工作。
    (一)認真開展規(guī)范性文件清理工作。按照市政府的安排,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,嚴密部署,認真完成了對我局5月1日以前制定的規(guī)范性文件的清理工作,成效顯著。其中以市政府名義頒發(fā)199257號《批轉(zhuǎn)市農(nóng)機局關(guān)于加強農(nóng)機工作幾個問題的報告的通知》、我局制定的瀘市農(nóng)機(91)字第04號《關(guān)于推廣耕整機的暫行管理辦法》和瀘市農(nóng)機監(jiān)06號《關(guān)于強制全市運輸型拖拉機入保的通知》已經(jīng)瀘市府布5號文件公布廢止,另外由市政府名義頒發(fā)的《關(guān)于切實抓好鄉(xiāng)村機耕道建設(shè)的通知》(瀘市府發(fā)179號),因鄉(xiāng)村機耕道是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施,是農(nóng)田水利基本建設(shè)的重要任務(wù)之一,還需進一步加強建設(shè),繼續(xù)實施。
    (二)按照市政府的要求,制定了“兩集中、兩到位”進駐工作方案,在政策法規(guī)科增掛行政審批科牌子,具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔的新建或遷移農(nóng)村機電提灌站審批和農(nóng)機監(jiān)理所承擔的農(nóng)機駕駛、操作人員駕駛、操作證核發(fā),以及技術(shù)質(zhì)量安全科承擔的.農(nóng)機推廣鑒定審核全部集中到行政審批科,其他科室不再履行行政審批職能,但協(xié)助行政審批科做好現(xiàn)場檢查、支部專家論證等相關(guān)工作。將我局保留項目和公共服務(wù)項目共3項全部進駐市政務(wù)服務(wù)中心,制定了新的實施辦法,再一次優(yōu)化了審批流程。派遣工作人員2名進駐政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)機窗口辦公、服務(wù),并向市政務(wù)府服務(wù)中心派駐首席代表,頒發(fā)政府統(tǒng)一印制的授權(quán)委托書。首席代表具有審批決定、審核上報、支部協(xié)調(diào)和電子印章使用等權(quán)限,保障我局進駐市政務(wù)服務(wù)中心項目做到“既能受理,也能辦理”,獨立運行,為群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。截止11月底,政務(wù)中心農(nóng)機窗口共辦理事項2286件。
    (三)進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。制定了《市農(nóng)機局行政處罰自由裁量權(quán)行使監(jiān)督制度》和《市農(nóng)機局行政執(zhí)法檢查工作流程》,從源頭上規(guī)范了我局行政執(zhí)法行為。
    企業(yè)6戶、農(nóng)機經(jīng)銷商359戶,農(nóng)機維修網(wǎng)點101戶,檢(抽)查農(nóng)機商品0多臺/套,農(nóng)機配件50000余件/套,查處無經(jīng)營、維修技術(shù)合格證17戶,不合格農(nóng)機產(chǎn)品8臺/套,假冒偽劣農(nóng)機產(chǎn)品4起5件,超經(jīng)營范圍5戶,查處違經(jīng)營4戶,有力打擊了不法經(jīng)營行為,維護了農(nóng)機市場秩序,保護了農(nóng)民群眾合法權(quán)益。
    (五)認真落實首問責任制、限時辦結(jié)制和責任追究制三項制度。加強對局機關(guān)干部職工的思想教育工作,進一步規(guī)范干部職工的言行,對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人,依照職責首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認真辦理、負責到底。對不屬于本部門或本人職責范圍的事項,也做到細致的解釋、引導(dǎo),帶到承辦科室辦理,得到當事人的好評。同時,全體機關(guān)工作人員實行掛牌上崗,并設(shè)立去向告知牌,進一步規(guī)范了機關(guān)的行政行為,樹立了機關(guān)工作人員的良好形象。
    (六)大力開展節(jié)能減排活動。弘揚艱苦奮斗精神,提倡厲行節(jié)約,加強節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理,建立能源資源消耗狀況季報制度。向全體干部職工提出關(guān)于厲行節(jié)約控減支出的倡議,倡議大家從自我做起,從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電,每一滴油,推行無紙化辦公,降低紙張消耗,合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況,堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展,才能實現(xiàn)經(jīng)濟加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。
    (七)加強電子政務(wù)建設(shè),積極推行政務(wù)公開。確定專人負責信息公開工作,同時加強行政效能建設(shè)宣傳,建立了信息報送制度,今年向市效能辦報送信息10條。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄,對單位內(nèi)設(shè)機構(gòu)職責和人員分工、收費項目進行公示,同時分別在黨政網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)和市農(nóng)機化網(wǎng)上公布了單位職能職責、工作動態(tài)、行政審批事項、單位文件、農(nóng)機政策法規(guī)、便民服務(wù)措施等信息并及時更新。今年已更新信息220余條,受理12345熱線反映問題1個。
    三、強化行政效能監(jiān)察,提高機關(guān)行政效率和質(zhì)量。
    按照為民、務(wù)實、清廉的要求,結(jié)合開展“互民、惠民”活動,嚴格要求單位干部職工遵守各項規(guī)章紀律,堅持上下班制度,不遲到、早退,不做與工作無關(guān)的事,增強事業(yè)心和責任感,強化執(zhí)政為民理念,切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高辦事效率和工作效能。局辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務(wù)時間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進行督查,并嚴格責任追究。
    四、明年工作安排。
    (一)繼續(xù)加強對行政效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),進一步鞏固行政效能建設(shè)成果。將該項工作的貫徹落實納入全局工作的重要議事日程。與各項工作同部署、同檢察、同考核,領(lǐng)導(dǎo)組要強化日常監(jiān)管,確保行政效能建設(shè)工作的貫徹落實。
    (二)提高干部職工素質(zhì)。創(chuàng)建學(xué)習型機關(guān),營造機關(guān)濃郁的學(xué)習氛圍。鼓勵干部職工開展各種形式的學(xué)習活動。豐富學(xué)習內(nèi)容,拓展學(xué)習途徑,創(chuàng)新學(xué)習方法,完善學(xué)習制度,嚴格學(xué)習紀律。提高干部職工的政治思想素質(zhì),從而強化服務(wù)觀念,提高辦事效率,改進服務(wù)態(tài)度,增強執(zhí)行制度的自覺性。
    (三)深化政務(wù)公開。認真執(zhí)行《四川省政務(wù)公開規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章。
    (四)嚴格依法行政,加強政務(wù)中心農(nóng)機窗口管理,嚴格按照行政審批各實施辦法辦理各項行政審批。認真貫徹落實“三項制度”,嚴格執(zhí)行責任追究制度。
    深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十八
    我局高度重視機關(guān)行政效能建設(shè)工作,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,進一步加強機關(guān)行政效能建設(shè),不斷提升局機關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量,營造了良好的政務(wù)環(huán)境,為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟發(fā)展提供了有力服務(wù),機關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯,現(xiàn)將今年上半年我局機關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報告如下。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)重視,機構(gòu)健全,貫徹落實迅速。為有效開展機關(guān)行政效能建設(shè),我局成立了機關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局主要負責領(lǐng)導(dǎo)任組長,局黨組成員任副組長,機關(guān)各科負責人任成員,機關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀檢組長兼任局效能辦主任),保證了機構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時,我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務(wù)員年度考核,制定了責任追究制度,各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機構(gòu),推動了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。
    (二)制定方案,重在落實,提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局行政效能建設(shè)工作要點》,明確工作職責。為確保我局行政效能建設(shè)見成效,對清理規(guī)范行政審批事項、推進行政審批權(quán)相對集中、精簡會議文件、推進政務(wù)公開、加強督查整改、嚴格責任追究等方面進行了安排部署,明確了相關(guān)科室、責任人職責。
    (三)端正工作態(tài)度,強化機關(guān)作風。為進一步提高我局機關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風,我局從服務(wù)承諾入手,著重做好了四個方面:一是公開辦事程序,我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項,全部納入局辦事指南,除在辦公地點上墻公示外,還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進行公示,方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語,實行亮牌服務(wù)。我局機關(guān)所有人員一律掛牌上崗,并在接待來人、來訪時做到“五個一”,即:給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復(fù)、道一聲再見,有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。三是實行“首問負責制和崗位責任制”相結(jié)合,局機關(guān)各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工,認真履行好各自職責,首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結(jié)制”。對來文,有時限要求的,嚴格按時限要求辦理,無特別時限要求的,在規(guī)定的15個工作日內(nèi)辦結(jié);對來件,我局本著方便群眾出發(fā),能當天辦理的,當天給予辦理,不能當天辦理的,原則上3個工作日內(nèi)辦理,盡量讓群眾少跑路。
    (四)清理審批事項,規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理,由行政審批科集中處理,市行政服務(wù)中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進一步精簡、規(guī)范了行政審批程序,實行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制,做到既規(guī)范管理,又方便于民。
    總結(jié)。
    同時,我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡,推進“城管三進”(進學(xué)校、進企業(yè)、進社區(qū))以及開通24小時城管服務(wù)熱線等多種方式,使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù),先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護欄、排污不暢等問題,收到了錦旗3幅,取得了很好的社會反響。
    (六)精簡會議文件,提高工作效率。我局嚴格執(zhí)行會議報批制度,控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期。今年,除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛衛(wèi)工作會外,未召開全市性大型會議,對涉及全市性的'愛衛(wèi)、城管工作會議,均以小會、短會形式召開系統(tǒng)內(nèi)會議也堅持以中心組學(xué)習、職工學(xué)習、工作落實會結(jié)合方式開展,提高了會議質(zhì)量和效率。同時,局機關(guān)嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序,無因主觀原因超時辦理公文現(xiàn)象。
    (七)加強效能監(jiān)察力度,著力查找整改。為了強化行政效能監(jiān)察力度,局紀檢監(jiān)察室對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問題進行監(jiān)督檢查,并設(shè)置了投訴舉報電話(3125776)接受社會監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進,除對局機關(guān)的服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦,我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位,督查各單位行政效能建設(shè)、黨風廉政建設(shè)開展情況,針對公共服務(wù)中存在的問題和不足,逐一提出了整改要求。今年,我局系統(tǒng)無一起行政效能投訴案件。
    二、城市管理新亮點。
    (一)以人為本,加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是繼續(xù)實施條街巷改造,編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設(shè)計方案;完成了楓林街等4條下水道搶險工程,陽光路農(nóng)貿(mào)市場側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準備工作,委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃,四川省第三測繪工程院進行排水管網(wǎng)的普查和勘測工作。三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝,預(yù)計在7月投入試運行;滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核,節(jié)約經(jīng)費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設(shè)位和維修工程設(shè)計等招投標工作;開展城區(qū)旱廁清理工作,制定了改造方案。
    (二)維護有力,公共服務(wù)功能不斷提高。一是堅持垃圾日產(chǎn)日清,上半年清運垃圾9.54萬噸,清運率100%;對垃圾處理場規(guī)范管理,實施單元式無害化填埋處理和定期消殺,覆蓋填埋垃圾1xxm2,綠化15000m2,達到了“國衛(wèi)”要求。二是及時維護環(huán)衛(wèi)設(shè)施,城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理,新建垃圾收集點鐵件3個,維修更新198次,維修果皮箱539個/次,城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度,對城區(qū)4209個化糞池和199個垃圾收集點、208個公廁進行建檔管理,新建化糞池一律進行備案,現(xiàn)已備案19個、備案驗收31個。
    (三)創(chuàng)新模式,環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強日常保潔管理,嚴格按照《瀘州市20城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進行考核,其中機械化作業(yè)達40%以上,城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式,將考核結(jié)果與個人獎金待遇掛勾,在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點,經(jīng)過半年運作來看保潔質(zhì)量明顯提高,現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強市區(qū)城兩級配合,主動與街道、社區(qū)協(xié)調(diào),有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。
    (四)加強監(jiān)管,維護城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運車輛加蓋運輸力度,
    深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十九
    常熟市氣象局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機,積極更新思想觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,以“強服務(wù)、保增長、促發(fā)展、惠民生”為主題,以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群體為重點,進一步規(guī)范行政行為,提高行政效率,強化公共氣象服務(wù)、深化決策氣象服務(wù),扎實推進機關(guān)作風和效能建設(shè),充分發(fā)揮我局在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用。
    一,加強思想建設(shè),夯實服務(wù)基礎(chǔ)。
    上半年,我局以理論、“”重要思想和黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導(dǎo),認真學(xué)習貫徹市委十一屆七次全體(擴大)會議精神,認真學(xué)習貫徹市委關(guān)于加強機關(guān)作風和效能建設(shè)的工作意見,充分認識到當前常熟經(jīng)濟發(fā)展正處在關(guān)鍵時期,能否有效化解面臨的挑戰(zhàn),變危機為轉(zhuǎn)機,不僅事關(guān)當前,而且影響長遠。因此,我們必須把機關(guān)作風和效能建設(shè)擺到突出位置,加強黨員干部的思想教育,轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高工作效率。特別從三月份開始,我局系統(tǒng)地開展深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,把學(xué)習實踐活動與克服當前困難、加快經(jīng)濟發(fā)展緊密結(jié)合起來,著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念,使廣大黨員干部牢固樹立服務(wù)企業(yè)促發(fā)展的理念,以高度的政治責任感和強烈的事業(yè)心,切實轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效能,全力以赴推動保增長、促發(fā)展的各項措施落到實處,將思想統(tǒng)一到全市發(fā)展大局上來,把作風作為第一形象,把服務(wù)作為第一要求,確保各項工作按序按時推進。
    二,加強效能建設(shè),營造服務(wù)氛圍。
    作為我們氣象部門,氣象服務(wù)就是立業(yè)之本,也是我們做好一切氣象工作的出發(fā)點,因此我們堅持“公共氣象、安全氣象、資源氣象”發(fā)展理念,堅持“以人為本”服務(wù)理念,努力做好氣象服務(wù)工作,幫助基層與企業(yè)解決實際困難,為政府提供優(yōu)質(zhì)氣象保障服務(wù)。
    1,圍繞公共服務(wù)職能,不斷提高氣象災(zāi)害防御能力。一是加快常熟市氣象災(zāi)害預(yù)報預(yù)警現(xiàn)代化建設(shè)工程,濱江氣象服務(wù)中心儀器設(shè)備全部安裝到位,已開始業(yè)務(wù)試運行。增設(shè)了能見度和紫外線觀測儀、氣象災(zāi)害實景監(jiān)控系統(tǒng)和大氣電場儀。氣象預(yù)報預(yù)警顯示屏安裝到機關(guān)、學(xué)校、防汛部門,使氣象災(zāi)害應(yīng)急處置能力不斷提高。二是完善突發(fā)氣象災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布制度,規(guī)范預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容和形式,使氣象災(zāi)害預(yù)警信息及時傳遞廣大群眾手中,最大限度減小災(zāi)害天氣帶來的損失。三是在梅李鎮(zhèn)和蔣巷村建立了一支鄉(xiāng)村氣象信息員隊伍,當發(fā)生災(zāi)害性天氣時,我們及時將預(yù)警信息傳遞給他們,發(fā)揮防災(zāi)應(yīng)急處置工作中的作用。四是提高公眾氣象防災(zāi)減災(zāi)意識,利用世界氣象日、常熟第十七屆科普宣傳周、“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日,到市中心廣場、洪涇里社區(qū)、藕渠社區(qū)、江蘇省青少年基地、虞山鎮(zhèn)昆承小學(xué)、民工子弟陽光小學(xué)進行氣象、防雷科普宣傳活動,展出科普宣傳畫板,發(fā)放《百姓氣象災(zāi)害應(yīng)急避險手冊》、《防雷避險手冊》、《中小學(xué)氣象災(zāi)害避險手冊》、《中小學(xué)防雷避險知識讀本》千余本,有效地提高了廣大市民和青少年的防災(zāi)意識。
    2,突出決策服務(wù)重點,充分發(fā)揮氣象信息參謀作用。我們不斷充實服務(wù)產(chǎn)品的科技內(nèi)涵和質(zhì)量,提高服務(wù)的針對性、主動性、時效性,主動了解政府決策部門關(guān)注的熱點,積極主動做好氣象服務(wù),在春運、尚湖牡丹節(jié)、江南文化節(jié)、服裝博覽會、汛期準備工作等重大活動和關(guān)鍵時期,都能為政府領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。同時努力做好專項氣象服務(wù),得到了常熟水上搜救中心的好評,連續(xù)五年被評為先進單價和集體,共向市領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門發(fā)布專題氣象服務(wù)材料14期、夏收夏種服務(wù)材料1期。
    3,堅持以人為本宗旨,大力提高公眾氣象服務(wù)能力。在公眾服務(wù)方面,努力做好日常公眾預(yù)報,力求準確、及時、全面、到位,認真做好為農(nóng)服務(wù)工作和森林防火工作,多次在新聞媒體、氣象預(yù)警顯示屏中播農(nóng)事建議和森林防火警報,共向社會發(fā)布災(zāi)害性氣象預(yù)警信號8期,發(fā)布森林防火警報107次,發(fā)布農(nóng)事建議4次。
    4,把握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)需求,積極開展新農(nóng)村服務(wù)。我們走訪了李袁村、蔣巷村、寶巖村,了解現(xiàn)代農(nóng)業(yè)對氣象新要求,研究現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與氣象條件的關(guān)系,與他們確立氣象服務(wù)關(guān)系,開展關(guān)鍵農(nóng)時的動態(tài)跟蹤服務(wù),充分發(fā)揮鄉(xiāng)村氣象信息員作用,及時將服務(wù)信息傳遞到農(nóng)民手中,為新農(nóng)村建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)氣象服務(wù)。
    5,高度重視防雷減災(zāi)工作,切實落實防雷安全生產(chǎn)責任制。氣象局負責本市范圍內(nèi)的建筑防雷工程審核、監(jiān)督、竣工驗收和防雷裝置安全檢查管理工作。一是認真做好防雷減災(zāi)宣傳工作,通過各種形式宣傳防雷減災(zāi)法律法規(guī)和防雷知識,提高市民和有關(guān)單位防范意識。二是與規(guī)劃、建設(shè)、安監(jiān)等部門進行協(xié)作,從源頭上加強管理,為方便群眾,把審批職能全部集中到行政服務(wù)窗口,認真執(zhí)行服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、行政問責制,改進工作流程,簡化辦事程序,做到特事特辦、急事急辦、要事快辦,提高服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的質(zhì)量和行政效能。建設(shè)工程防雷設(shè)計審核和竣工驗收、施放氣球作業(yè)審批二項行政許可均按相應(yīng)的工作流程順得開展,未發(fā)生有效投訴,辦結(jié)率均為100%。行政審批窗口人員認真負責,周到服務(wù),得到了行政服務(wù)中心的好評。三是主動與企業(yè)聯(lián)系,做好年度防雷裝置安全檢查工作,減少雷電災(zāi)害影響和損失。
    三,加強內(nèi)部監(jiān)管,提高服務(wù)質(zhì)量。
    全面貫徹落實中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系__年工作規(guī)劃》,建立健全拒腐防變長效機制,加強思想道德教育,樹立黨員干部正確的人生觀和價值觀。根據(jù)蘇州市氣象局《關(guān)于健全全市氣象部門廉政風險防控機制推進懲防體系建設(shè)的意見》,針對權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制的各個環(huán)節(jié),認真分析排查主要廉政風險點、涉及崗位,編制相關(guān)的防控制度,加強重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風險防控,全面落實黨風廉政建設(shè)責任制。行政服務(wù)中心窗口審批過程、收費標準透明、規(guī)范,網(wǎng)上公開辦事依據(jù)、內(nèi)容、程序、標準和結(jié)果,方便企業(yè)和群眾辦事,服務(wù)態(tài)度熱情周到,業(yè)務(wù)操作程序化、規(guī)范化、制度化,沒有發(fā)生吃拿卡要和亂收費等損害群眾利益行為。
    加強作風建設(shè),提高工作效率,是一項長期而艱巨的任務(wù),重在常抓不懈,我們要在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步解放思想,轉(zhuǎn)變職能,努力使機關(guān)作風和效能建設(shè)再上一個新水平,為常熟又好又快發(fā)展作出新貢獻。
    深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇二十
    為建設(shè)依法規(guī)范、高效優(yōu)質(zhì)、民主公開、清政廉潔、人民滿意的工作機關(guān),按照平政辦71號文件精神,在縣行政效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組的安排部署下,以“服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)為目的,以優(yōu)化投資環(huán)境為切入點,改善行政管理,提高行政效能,按照查糾與建設(shè)并舉,治標與治本結(jié)合,廉政與勤政同步”的工作思路,把學(xué)習教育、制度建設(shè)、監(jiān)督檢查貫穿始終,“依靠群眾抓投訴,督促主體抓建設(shè),強化監(jiān)督抓落實,促進政府職能從全能型、管制型向服務(wù)型、法制型轉(zhuǎn)變,改進機關(guān)工作作風,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,提高行政效能,降低行政成本,保證政令暢通。
    根據(jù)縣行政效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的安排部署,在第一個環(huán)節(jié)中,該局集中所有機關(guān)干部職工組織學(xué)習了平政發(fā)55號、平政發(fā)(2008)56號、平政辦發(fā)(2008)71號等文件精神,同時召開了行政效能建設(shè)動員大會和成立了以局長為組長,以總支書記、紀檢書記任副組長的領(lǐng)導(dǎo)組,對本單位行政效能建設(shè)活動作了具體安排,由局領(lǐng)導(dǎo)組辦公室組織職工學(xué)習了省委書記張寶順、省長于幼軍在省對外開放工作會議上的講話,《中華人民共和國行政許可法》,于幼軍省長在全省人民政府第七次全體會議和本次全省政府系統(tǒng)干部大會上的講話。采取活動與工作相結(jié)合,采取全局集中與站室集中,自習相結(jié)合的`辦法,通過學(xué)習培訓(xùn),營造了全局人人講效能的濃厚氛圍,為全面推行機關(guān)效能建設(shè)打下了堅實的思想基礎(chǔ)。
    進入第二個環(huán)節(jié)以來,實施標本兼治,注重實效,著力搞好自查自糾工作。結(jié)合本行業(yè)工作職能特點,以“樹立行業(yè)新風,提高行政效能”為主題,以改進作風,轉(zhuǎn)變職能,健全制度入手,以解決影響發(fā)展環(huán)境、損害機關(guān)形象為重點,堅持“誰主管,誰負責”的原則,以評促糾,以評促建,召開了農(nóng)科員、部分農(nóng)資經(jīng)營戶共計30余人參加的座談會,設(shè)置了意見箱,發(fā)放調(diào)查問卷100余份。在開展以上活動的同時,從思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作質(zhì)量、運行機制和體制等方面著眼,開展對照檢查,按照“三查三看”的要求,該局在行政效能工作方面存在以下三方面的問題。
    1、在思想認識上,該局作為指導(dǎo)和服務(wù)全縣農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民工作的重要職能部門,在長期的職能轉(zhuǎn)變過程中,部分技術(shù)人員思想認識還停留在傳統(tǒng)的計劃體制中,不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的新要求,具體表現(xiàn)是:觀念更新緩慢,缺乏創(chuàng)新的工作方式、工作思路。
    2、在工作作風上,仍存在個別人精神不振、作風漂浮、深入基層不夠等工作現(xiàn)象。具體表現(xiàn)是:務(wù)實創(chuàng)新勁頭不足,軟、散、懶現(xiàn)象存在。
    3、在服務(wù)方式上,作為服務(wù)“三農(nóng)”的職能部門,其主要職能是為全縣農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后技術(shù)、信息服務(wù)和農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法兩大類,對照工作職能和該局近年來服務(wù)三農(nóng)質(zhì)量,服務(wù)三農(nóng)方式存在三方面的問題:一是由于機構(gòu)設(shè)置不合理、人員不銜接等主客觀原因,存在技術(shù)人員知識更新緩慢、知識結(jié)構(gòu)不合理、新型技術(shù)員缺乏等現(xiàn)象,導(dǎo)致技術(shù)服務(wù)不安全到位。二是由于技術(shù)手段、體系建設(shè)等問題,存在信息服務(wù)不完全到位。三是在行政執(zhí)法方面,農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法辦雖做了大量工作,強化了市場監(jiān)管力度,但農(nóng)資市場上仍有出售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品的現(xiàn)象發(fā)生,這說明該局農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作仍需加大工作力度,積極探索科學(xué)合理的有效辦法。
    針對以上問題,提出了建章立制,公開整改的工作思想,一是要加強領(lǐng)導(dǎo),落實行政效能建設(shè)責任制。二是要注重實效,建立長效機制、不走過場、不搞形式主義。三是建立完善監(jiān)督制約機制,接受社會各界和廣大農(nóng)民群眾的監(jiān)督。并且提出了相應(yīng)的整改措施:
    1、在思想認識上,強化思想政治理論學(xué)習,完善理論學(xué)習制度,提高干部職工的思想政治素質(zhì),強化觀念更新、創(chuàng)新工作方法和工作思路。
    2、在工作作風上,通過建章立制,開展“三比三看”爭先創(chuàng)優(yōu)等活動,積極倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風。
    3、在服務(wù)方式上,規(guī)范依法行政行為,樹立高效的部門形象。一是強化職工的業(yè)務(wù)學(xué)習,完善業(yè)務(wù)學(xué)習制度,開展傳、幫、帶活動,逐步提高技術(shù)員的業(yè)務(wù)水平,切實提高服務(wù)質(zhì)量。二是強化督導(dǎo)、引導(dǎo)職能,建立健全全縣信息服務(wù)體系,提高信息服務(wù)質(zhì)量。三是強化部門協(xié)作,加大市場監(jiān)管和打擊力度,切實維護農(nóng)民的合法權(quán)益。
    使機關(guān)效能建設(shè)走上制度化、規(guī)范化的軌道,在這一環(huán)節(jié)中建立和完善了符合本單位的十項制度,同時制定了農(nóng)業(yè)局機關(guān)工作人員行為規(guī)范,開展了“三比三看”為主要內(nèi)容的學(xué)習宣傳活動。通過努力,合理安排,使全局行政效能建設(shè)工作,與9月16日開展的首屆山西名優(yōu)特產(chǎn)節(jié)相促進、兩不誤,做到了工作、學(xué)習、自查自糾、建章立制兩不誤,成效明顯。
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    深化機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇二十一
    為進一步改進機關(guān)工作作風,提高工作效率,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,按照市委、市政府的統(tǒng)一安排,我局緊密結(jié)合工作實際,通過建立機構(gòu),加強領(lǐng)導(dǎo),完善機制,硬化措施,在機關(guān)職工中開展了行政效能建設(shè)工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、建立機構(gòu),加強領(lǐng)導(dǎo)。
    為了搞好xx局機關(guān)的行政效能建設(shè)工作,保持xx局機關(guān)良好的社會形象,更好地服務(wù)于社會、服務(wù)于群眾、服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于學(xué)生。我局從20xx年就成立了以局長任組長,副局長、紀委書記任副組長,機關(guān)各股室負責人為成員的行政效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于監(jiān)審室,具體負責日常事務(wù)工作,已形成了“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責,各股室站具體承辦,依靠機關(guān)工作人員參與的機關(guān)行政效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制。
    二、健全制度,規(guī)范行為。
    按照市委、市政府行政效能建設(shè)的工作安排,我局加強了行政效能工作的制度建設(shè)。一是結(jié)合機關(guān)行政效能建設(shè)工作,重新修訂了《××市××局機關(guān)工作規(guī)程》,明確了機關(guān)工作人員該做些什么,不能做什么,有力地規(guī)范了機關(guān)工作程序、工作紀律。二是制定了行政效能建設(shè)工作“四項制度”。為了將行政效能建設(shè)工作落到實處,我局結(jié)合本單位工作實際,于20xx年6月,制定了《××市xx局首問負責制實施辦法(試行)》、《××市××局服務(wù)承諾制實施辦法(試行)》、《××市xx局限時辦結(jié)制實施辦法(試行)》和《××市××局行政過錯責任追究制實施辦法(試行)》四項規(guī)章制度,并印發(fā)全市各校(園),接受學(xué)校(園)領(lǐng)導(dǎo)、教師的監(jiān)督?!八捻椫贫取钡膶嵤?,有力地規(guī)范了機關(guān)工作程序和工作行為。三是為局各股室站制做了《xx局機關(guān)工作人員去向牌》,公布了電話號碼,方便了基層學(xué)校人員和群眾辦事。
    三、公開程序,突出重點。
    今年,我局以抓“四項制度”落實我重點,狠抓工作落實,確保工作實效。
    一是抓住涉及關(guān)鍵工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié),突出群眾關(guān)心、社會關(guān)注、與群眾利益關(guān)系最密切的重要事項,從內(nèi)容和形式上重點加以深化。重點公開了xx局工作職能、內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置,公開了xx局年度工作目標和工作承諾,特別公開了與群眾關(guān)系密切的xx收費標準和學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、貧困學(xué)生資助辦法、民辦學(xué)校辦證、教師考聘、教師資格證以及缺編教師考聘等辦事程序,達到了直觀、方便,辦事程序簡化,提高了工作效率,實現(xiàn)了勤政為民的目的。
    二是公開監(jiān)督電話。xx局辦公室…;xx局監(jiān)審室…。
    三是通過《xxxx網(wǎng)》向社會公開《xx市xx局公開承諾》。內(nèi)容涉及義務(wù)xx工作目標、xx收費、招生、隊伍建設(shè)、政務(wù)公開、校務(wù)公開等,接受社會各界的監(jiān)督。
    四是督促學(xué)校(園)設(shè)立了公開告知欄。將學(xué)校收費項目、標準,招生、特困生、貧困家庭補助金額發(fā)放等情況,定期的張貼在上面,方便了人民群眾的監(jiān)督。同時,xx局還統(tǒng)一要求各學(xué)校通過家長會的形式向社會公開承諾內(nèi)容,受到了群眾的監(jiān)督。
    四、狠抓落實,凸現(xiàn)成效。
    由于我局緊緊圍繞以辦好人民滿意的xx為目的,狠抓了機關(guān)行政效能建設(shè)工作,取得了明顯的工作成效。
    一是機關(guān)干部的工作主動性和自覺性明顯增強。在社會和廣大人民群眾的監(jiān)督之下,全體機關(guān)干部普遍感覺到了壓力感和危機感,工作的主動性和自覺性增強了,工作作風和工作態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變了,工作效率也隨之大大提高了。
    使群眾對我局的工作多了一份理解和支持,透明度的增加也使群眾心情變得舒暢。
    三是積極為群眾辦實事。我局將為群眾辦實事作為轉(zhuǎn)變工作作風的落腳點。近年來,積極聽取群眾意見,采取了積極措施,一定程度上解決了學(xué)校、群眾反映的諸如城區(qū)學(xué)生入學(xué)難、農(nóng)村學(xué)校條件質(zhì)量差等問題,得到了學(xué)校和群眾的認可。同時,重視群眾舉報,認真查處各種案件。對于群眾不明白、不理解的政策問題進行了認真而細致的解釋,得到了群眾的支持和理解。由于政務(wù)公開工作措施有力,注重實效,一年來,我局沒有發(fā)生重大信訪責任事故,信訪件也明顯下降。
    在今后的工作中,我局將繼續(xù)圍繞機關(guān)行政效能建設(shè),努力將xx市xx局辦成xx政府部門的“窗口”機關(guān)。