閱讀是提高語文素養(yǎng)的重要途徑，它可以拓寬人們的視野與思維。怎樣寫好一篇有說服力的議論文是我們需要探索的問題之一。以下是小編為大家整理的一些總結范文，供大家參考和學習。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇一
1、每個員工都必須以更好地服務于顧客為根本出發(fā)點，不得因個人情緒與顧客爭吵、
2、員工上班必須準時，遲到半個小時者按曠工一天處理。
3、當班者需佩戴工牌，衣冠整潔，上班不準穿拖鞋，上班時間必須精神飽滿，上班時間睡覺者按曠工一天處理。
4、網(wǎng)管與收銀員必須堅守自己的崗位，不得在閑暇時攀談嬉笑，以免耽誤工作。
5、員工，特別是技術人員不得泄露網(wǎng)吧密碼、技術文件等資料，一經發(fā)現(xiàn)，馬上予以辭退，并賠償公司經濟損失。情節(jié)嚴重者，交由相關執(zhí)法部門處理。
6、對待顧客必須禮貌，顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、保管好網(wǎng)吧財物，網(wǎng)吧設備及物品未經允許不得外帶；如有遺失，原價賠償；值班期間，若因員工失職導致網(wǎng)吧財物被盜，追究員工責任。
9、每天網(wǎng)管收銀員服務員等，應齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生，還網(wǎng)吧干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。
1、上班期間保持網(wǎng)吧清潔、整齊，有序，提供網(wǎng)友及時、方便、周到的服。
2、如有客戶叫網(wǎng)管，而網(wǎng)管在忙，可先過去了解情況，如是技術問題，及時通知網(wǎng)管前去處理。
3、當客人下機結帳時，必須5分鐘內收拾臺面。
（備注：違反以上每條者，第一次警告第二次罰款20元。）
總則：為了規(guī)范網(wǎng)吧管理、提高運轉效率、明確員工工作范圍、加強員工素質培訓，以我們的工作為網(wǎng)友提供最好的、全方位的、最便捷的'服務。我們的行為準則：以誠為本、網(wǎng)友至上。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇二
吧有關
領導
：
經過深思熟慮地思考，我決定辭去我目前在吧所擔任的職位。我決定在此辭呈遞交第30日后離開吧，這樣您將有時間去尋找適合人選來填補我的離職而造成的空缺，同時我也能夠協(xié)助吧對新人進行入職培訓和做好工作交接，使他盡快熟悉工作。另外，如果吧覺得我在此辭呈遞交之后30日內某個時間離開公司比較適合，不妨給我個建議或盡早告知我。
此致
敬禮!
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇三
隨著科技的不斷發(fā)展，人們的生活方式也相應地進行了改變。網(wǎng)絡已成為現(xiàn)代人日常生活和工作中不可或缺的一部分，而網(wǎng)吧作為人們休閑的一個重要場所也逐漸發(fā)展壯大。然而，對于網(wǎng)吧網(wǎng)管來說，網(wǎng)吧管理的工作日復一日，卻藏著許多需要細致處理的細節(jié)。在這個信息爆炸的時代，網(wǎng)吧已經成為許多人沉迷網(wǎng)絡的地方，如何管理好網(wǎng)吧，讓玩家們能夠享受到安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡是網(wǎng)吧網(wǎng)管所面臨的重要問題。
第二段：網(wǎng)吧的安全管理
網(wǎng)吧作為一個公共場所，其安全管理至關重要。首先，理性分配空間資源，要確保場所空氣流通、溫度適宜、燈光明亮，避免出現(xiàn)人員擁堵、器材故障以及傳染疾病等問題。其次，網(wǎng)吧內必須設置安全門禁，確保只有經過管理人員審核的用戶才能夠進入場所，并且 可以使用相關身份證明進行實名制驗證。此外，設定防火、防盜、防病毒等多重措施來保障場所安全更是必須的。
第三段：控制玩家行為
作為網(wǎng)吧網(wǎng)管的主要職責之一，就是控制玩家的行為。一方面，需要對玩家的網(wǎng)絡行為進行監(jiān)控并制定網(wǎng)絡使用規(guī)則；另一方面，需要設定合理的收費標準和時間限制規(guī)定，來防止玩家長時間使用網(wǎng)絡導致身體健康問題，同時也防止玩家在網(wǎng)吧過度消費導致財務問題。
第四段：定期維護設備
網(wǎng)吧的設備是開展工作的基礎，因此保持設備健康運作也是網(wǎng)管不可忽視的重要工作。網(wǎng)吧網(wǎng)管應該定期維護設備，包括檢查所有硬件連接是否牢固可靠，清理服務器、電腦、打印機、鼠標鍵盤等設備的內部灰塵，更換損壞的配件并升級系統(tǒng)等。只有保障設備的正常工作，才能夠提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境給玩家。
第五段：與用戶交流溝通
最后，與用戶建立良好的溝通和交流機制也是網(wǎng)管必須考慮的問題。關注玩家的實際需要，及時了解他們所面臨的困難和問題，并通過不同的渠道提供及時的服務。這不僅有利于提高用戶的滿意度，而且也便于網(wǎng)管收集對網(wǎng)吧運營的各個方面的意見和建議來進一步提高網(wǎng)吧的管理水平。
總結：
對于網(wǎng)吧網(wǎng)管來說，要想管理好一家網(wǎng)吧，除了上述的管理技巧和工作能力，其實最為重要的是守在工作崗位的初心：客戶滿意度是衡量網(wǎng)吧管理的重要指標，也是管理者的榮譽。只有始終以客戶為中心，對每一個問題細致入微地跟進處理，才能夠讓每一個用戶在網(wǎng)吧享受到適合的、且有保障的服務，從而獲得持續(xù)、穩(wěn)定的經濟利益。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇四
第一條網(wǎng)吧實行上網(wǎng)登記制度，網(wǎng)民在網(wǎng)吧上網(wǎng)必須出示有效證件。
第二條網(wǎng)吧上網(wǎng)使用者不得利用網(wǎng)吧國際聯(lián)網(wǎng)危害國家安全、泄露國家秘密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益、不得從事違反犯罪活動。
第三條不得利用國際聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱和傳播下列信息:
(一)煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的;
(二)煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度的;
(三)煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的;
(四)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的;
(五)捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的;
(六)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;
(七)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;
(八)損害國家機關信譽的;
(九)其他違反憲法和行政法規(guī)的。
第四條不得從事下列危害計算機信息網(wǎng)絡安全的活動。
(一)未經允許，進入計算機信息網(wǎng)絡功能或者使用計算機網(wǎng)絡資源的活動;
(二)未經允許，對計算機信息網(wǎng)絡功能進行刪除、修改或增加;
(四)故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;
(五)其他危害計算機信息網(wǎng)絡安全的。
第五條不得違反法律規(guī)定，利用國際聯(lián)網(wǎng)侵犯用戶的通信自由和通信秘密。不得利用網(wǎng)吧開辦經營或代理國家尚未開辦的或未獲準經營的電信業(yè)務。
第六條網(wǎng)吧工作人員對上網(wǎng)使用者進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定，應予以制止，并停止其上網(wǎng)和查閱;對情節(jié)嚴重，態(tài)度惡劣者應向公司部門舉報并移交公安機關處理。
第七條保證線路暢通，設備正常運行，為網(wǎng)民提供良好的上網(wǎng)環(huán)境。
第八條網(wǎng)吧設立安全管理員和技術維護人員，所有工作人員必須經培訓后上崗。
第九條網(wǎng)吧配備滅火器、消防栓等設施保持消防通道暢通。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇五
作為一個網(wǎng)吧網(wǎng)管，我覺得在這個職業(yè)上已經堅持了太久，這個職業(yè)不僅僅是我的工作，更是我的興趣。我喜歡傾聽別人的需求和故事并嘗試解決他們所遇到的問題，我享受這種挑戰(zhàn)和滿足。在這篇文章中，我會分享我作為網(wǎng)吧網(wǎng)管的體驗，幾年來的經驗教訓和關鍵技巧。
第二段：做好維護工作
對于每一個網(wǎng)管來說，網(wǎng)吧維護是至關重要的。對于這個領域的人來說，每天都需要做出付出很多的努力。你需要定期打掃機器，升級更新系統(tǒng)和軟件，保持機器的穩(wěn)定性能，定期檢查硬件設備與網(wǎng)絡連接等等。這些維護任務是為了確保網(wǎng)絡設備的有效性和可用性，減少故障和維修時間。只有這樣，你才能保持顧客的滿意度。
第三段：掌握管理技巧
管理技巧對于一個網(wǎng)吧網(wǎng)管來說也是不可缺少的。尤其是在服務中，你需要掌握基本的技巧，如如何處理客戶抱怨，及時解決問題等等。關注顧客的需求以及從他們那里獲得反饋是非常重要的。在處理客戶時，不要忘了尊重他們，始終保持耐心和禮貌。此外，在和大客戶溝通時，你可能需要一些談判技巧，以確保能夠達到雙方滿意的合作協(xié)議。
第四段：保持技術更新
技術更新是必不可少的。作為一個網(wǎng)吧網(wǎng)管，你必須時刻跟進技術動態(tài)。維護軟件和硬件設備要求你有良好的技術能力和知識儲備。隨著技術的不斷創(chuàng)新，你需要保持學習態(tài)度，并不斷探索新技術，以便更好地服務你的客戶。此外，你還應該不斷學習滿足自己長期發(fā)展的職業(yè)技能，這對提高自己和職業(yè)發(fā)展都有很大的幫助。
第五段：準備好應急處理方案
應急處理方案的意義是顯而易見的。一旦遇到網(wǎng)吧出現(xiàn)了意外情況，如網(wǎng)速下降，網(wǎng)絡癱瘓或者其他硬件故障，怎么快速有效地處理是需要考慮的問題。為了降低損失和保障客戶利益，你需要建立一個恰當?shù)膽碧幚眍A案并準備好所需的相關資源。如此，即使在非常困難的情況下，你仍能迅速應對，解決問題并恢復網(wǎng)絡服務。
總之，成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)吧網(wǎng)管不僅需要具備上述所述的技能和知識，還需要有良好的溝通、團隊協(xié)作技能以及工作態(tài)度。希望我的經驗和建議能夠對其他網(wǎng)吧網(wǎng)管提供一些幫助。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇六
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)吧逐漸成為人們生活中必不可少的一部分。在網(wǎng)吧中，網(wǎng)管的職責是設置、管理和維護網(wǎng)吧網(wǎng)絡以及保證顧客上網(wǎng)的安全，不僅需要掌握專業(yè)技能，還需要有良好的工作態(tài)度。作為一名網(wǎng)管，我對這項工作有著深刻的體會和心得，下面我將從自身經歷出發(fā)，談一談關于網(wǎng)吧網(wǎng)管的一些體會和心得。
一、專業(yè)知識是網(wǎng)管的基石
作為一名網(wǎng)管，需要掌握網(wǎng)絡技術和計算機硬件等方面的專業(yè)知識，才能夠更好的管理和維護網(wǎng)吧的網(wǎng)絡系統(tǒng)。對于常見的網(wǎng)絡故障，如網(wǎng)絡速度慢、系統(tǒng)崩潰、病毒攻擊等問題，需要有一定的應對方法。我認為，不斷學習和充實自己的專業(yè)知識，是網(wǎng)管工作的基礎和前提。
二、服務態(tài)度是網(wǎng)管的形象
作為網(wǎng)吧的一位網(wǎng)管，我們不僅要掌握專業(yè)知識，還需要具有良好的服務態(tài)度。當顧客遇到問題，我們需要有耐心傾聽他們的問題并給予及時解答，認真回答顧客的疑問，并盡心盡力為顧客解決問題。對于那些經常上網(wǎng)的顧客，我們也需要時刻關注，及時解決他們在上網(wǎng)過程中遇到的問題。只有這樣，才能贏得顧客的信任和支持。
三、維護網(wǎng)絡安全是網(wǎng)管的責任
網(wǎng)絡安全是網(wǎng)管的一項重要的職責，我們需要保證網(wǎng)吧網(wǎng)絡的安全性，防止黑客攻擊和病毒入侵等問題。在此基礎之上，需要為顧客提供安全、穩(wěn)定的上網(wǎng)環(huán)境，保證顧客的個人信息安全，避免發(fā)生相關問題。在維護網(wǎng)絡安全的同時，我們也需要定期備份系統(tǒng)及數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失和損壞。
四、合理的管理模式是網(wǎng)管的選擇
網(wǎng)管需要選擇適合網(wǎng)吧的管理模式。例如，在顧客上網(wǎng)時，可以采取預約上機、先到先得等模式來控制上機人數(shù)，防止出現(xiàn)顧客過多超出網(wǎng)吧承載能力的情況發(fā)生。此時，我們需要一定的計算機技術和邏輯分析能力，才能制定出適合網(wǎng)吧的管理解決方案。
五、與顧客保持溝通是網(wǎng)管的能力
網(wǎng)吧作為用戶上網(wǎng)的場所，顧客的愿望和要求是多樣化的，我們作為網(wǎng)管也需要與顧客進行頻繁的溝通交流，以便了解顧客的需求和意見并及時調整網(wǎng)吧的服務模式。同時，我們也可以適時地獲得顧客對我們的反饋和評價，并對此進行分析和總結，進一步不斷完善我們的服務水平和管理方式。
總之，作為一名網(wǎng)管，需要具備扎實的專業(yè)知識、良好的服務態(tài)度、負責的安全意識、適合的管理模式以及頻繁的溝通交流能力。只有這樣才能更好更好地管理和維護網(wǎng)吧的網(wǎng)絡系統(tǒng)，為網(wǎng)吧的穩(wěn)定運營提供支持。希望所有的網(wǎng)管能夠不斷提高自己的能力，為中國的網(wǎng)吧事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇七
首先感謝公司近段時間對我的信任和關照，給予了我一個發(fā)展的平臺，使我有了長足的進步。如今由于個人原因，無法為公司繼續(xù)服務，現(xiàn)在我正式向公司提出辭職申請，將于20xx年4月11日離職，請公司做好相應的安排，在此期間我一定站好最后一班崗，做好交接工作。對此為公司帶來的不便，我深感歉意。
望公司批準，謝謝!
祝公司業(yè)績蒸蒸日上。
此致
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇八
辭職
報告
也稱為辭職申請書，是個人離開原來的工作崗位時向單位領導或上級組織提請批準的一種申請書。想離職的朋友是否還在為一篇好的辭職
報告
煩惱呢?本文將為你提供網(wǎng)吧網(wǎng)管辭職報告范文，歡迎閱讀參考。
尊敬的海星網(wǎng)吧老板：
首先致以我深深地歉意，懷著及其復雜而愧疚的心情我寫下這份辭職信，很遺憾自己在這個時候突然向海星網(wǎng)吧提出辭職，純粹是出于個人的原因，不能在海星網(wǎng)吧繼續(xù)發(fā)展!
家中父母歲數(shù)大，家里小生意沒人接管，多次強烈要求回家?guī)兔?。然而在廣州沒什么建樹，每月的工錢也不夠自己花，工作了還要問家里人要錢，愧疚于心。廣佛地鐵的開通，廣佛同城的理念,讓我看到的是商機。還有政府為解決大學生就業(yè)問題而鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)的放寬政策，深深的觸動著我。
離開這個單位，離開這些曾經同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，批準我辭職。
同時，很榮幸曾身為海星網(wǎng)吧的一員，能有機會在這里工作學習，不勝感激!衷心祝愿所有在xxx辛勤工作的員工工作順利，事業(yè)有成!
在這個網(wǎng)吧工作以來，網(wǎng)吧業(yè)績中途上升，現(xiàn)在卻直線下滑，主要是因為運營管理不當所造成，身為網(wǎng)吧店長，本人引咎辭職，請董事會批準，本人現(xiàn)在將工作進行總結，并做好交接。
工作總結：前段時間，配合前任店長現(xiàn)任技術主管進行系統(tǒng)更換，很不順利的安裝完成公安文化要求的實名卡管理系統(tǒng)和實名卡監(jiān)督系統(tǒng)。其它網(wǎng)吧也同時在安裝此系統(tǒng)，暴滿時間都縮短，刷卡率都升高。有一定的影響，但就整個市場而言，網(wǎng)吧還是占主動，所以在此十天后，業(yè)績又開始回升。在這一個月內有十一天日營業(yè)額超過本人未來之前的最高日營額。
雖然我應聘的是店長，但是我承擔服務員擦不干凈桌子的責任;有承擔過因為打印一份文件導致機器死機造成錯帳(死機重起正常，用的是萬象)賠收銀款一百零六元，后一收銀員在查帳中發(fā)現(xiàn)是她們不熟萬象造成重疊算帳交接班造成。賠進的一百零六元歸還我。
收銀員當班時間，因為不熟萬象收費系統(tǒng)，未與會員講清新系統(tǒng)通宵是自動扣費，上足十元不再計費，未上足十元中途結帳，通宵時間重新計算，重疊扣錢。導致會員通宵結束下機在吧臺引發(fā)怒氣，收銀員不理會顧客，直接不理。為緩和顧客，我進行查帳，補充八元，我自己貼進去的。
新系統(tǒng)下來之前，我已經將萬象系統(tǒng)使用幫助的網(wǎng)站告訴收銀員，并在更換時期，一直坐在吧臺帶著她們做。前前后后十二天!但是還是出現(xiàn)這種情況，我要負責任。對員工監(jiān)督不力，老板要求人性化管理，我也提倡人性化管理，同時還要講究效率。老板要求一個星期內要看到明顯變化，我沒有做到，只是在衛(wèi)生和系統(tǒng)上有一點點進步;老板們再給了我一次機會，我讓老板看到了明顯的變化，但老板說員工沒有了以前的笑容。
我沒有做好，責任應該承擔。沒有調整好員工的'工作心態(tài)，沒有在上任的二十天內改變員工們二十年來養(yǎng)成的性格!從這件事中我發(fā)現(xiàn)：人性化是洗腦的結果，無數(shù)次培訓是洗腦的過程。上任一個月，沒有開除任何員工，沒有讓這個集體變得緊張，這是老板的功勞。因為我的不成熟得到了老板的控制，的確，我發(fā)現(xiàn)我太年輕不適合做管理，就算做管理，也不應該有管理權，可以掛著管理者的虛名承擔管理不當責任!這樣會成長的更快，真誠的感謝各位老板給我這次機會。
咱們的硬件提供商，現(xiàn)在返修時間縮短，咱們的機器因硬件壞損保證在12小時內即可正常運行。感謝老板采納本人意見，在此項工作中，本人還要麻煩老板，請見諒。游戲更新服務器還未到位。
董事會將網(wǎng)吧全權交由我來負責，給我責任給我最高的權力，給我最大的發(fā)展間。但是所有外界的操作，包括充值贈送，老板均未與本人商量，只是通知了，然后直接進行操作。老板有策略，價格戰(zhàn)是個殺手锏，但是請這樣的大事，能和拿提成的店長商量一下。由此本人感覺：傀儡就是這樣不經意間鍛練出來的，提成就是那做夢也想拿到的獎金，罰款是洗也洗不掉的血跡。
再次懇請董事會批準本人辭職。如果是網(wǎng)吧目前經濟困難，可以佘欠本人工資。請董事會開據(jù)欠條，并蓋上本網(wǎng)吧印章，網(wǎng)吧法人簽字。本人辦事不力，能力有限，請董事會不要再給本人在這兒工作的機會。一個企業(yè)需要發(fā)展，必須及時的清除濫竽充數(shù)之人?，F(xiàn)在網(wǎng)吧經濟也困難，價格戰(zhàn)下來，最直接的節(jié)省成本方法--裁員，那就請從我裁起。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇九
網(wǎng)絡是現(xiàn)代社會發(fā)展的重要組成部分，也是人們生活不可或缺的一部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)吧迅速崛起，成為年輕人日常生活中不可或缺的一部分。作為網(wǎng)吧的重要一員，網(wǎng)管的工作職責和意義不可忽視。在這樣一個“快速消費”、“輕享人生”的時代，網(wǎng)管不僅需要具備優(yōu)秀的技術水平和服務意識，更需要有對工作的認真負責，以及對自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的把握。
二、網(wǎng)管工作的職責及挑戰(zhàn)
網(wǎng)管不僅需要在網(wǎng)絡維護方面具有扎實的技術儲備和操作能力，同時也需要具備優(yōu)秀的策劃、營銷、服務等方面的能力。鑒于這些方面的要求，網(wǎng)管勢必會面臨很多的挑戰(zhàn)。首先，網(wǎng)管需要承擔維護網(wǎng)絡穩(wěn)定和安全的任務，尤其是針對小學生、初中生等重要群體的管理責任。其次，網(wǎng)管還需要與不同類型的顧客進行溝通，處理客戶經常遇到的問題，豐富和拓展網(wǎng)吧服務的資源和內容。此外，網(wǎng)吧作為年輕人文化娛樂場所，網(wǎng)管也需要抗拒不良信息，保護青少年身心健康。
三、認真專注的工作態(tài)度
作為網(wǎng)管，在工作中需要表現(xiàn)出認真負責的態(tài)度。對網(wǎng)咖的設備、系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全的維護，是網(wǎng)管的職責所在。因此，網(wǎng)管需要保持高度警覺，了解和掌握當前市面上各種網(wǎng)絡攻擊方式和常見的問題，并及時對各種問題進行解決。此外，在客戶服務上，網(wǎng)管需要了解客戶的需求和想法，并根據(jù)客戶需求給予有針對性的意見和建議。認真專注的態(tài)度，能夠提升網(wǎng)管的專業(yè)素養(yǎng)，增強自身的品牌價值。
四、專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德
卓越的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，是網(wǎng)管所必備的基本素質。在工作中，網(wǎng)管應當具備良好的職業(yè)操守和道德標準，能夠遵循職業(yè)道德規(guī)范，對所維護的網(wǎng)絡負責。為此，網(wǎng)管需要具備高質量的技術水平，及時更新知識并學習新的技術，拓展其視野和能力，保持競爭優(yōu)勢。同時，還需要注重數(shù)據(jù)和用戶隱私保護，對于用戶的信息要進行嚴格保密，保障客戶的隱私權和信息安全。
五、總結
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息技術的飛速發(fā)展，網(wǎng)吧已經成為了人們休閑娛樂、社交互動、學習交流的重要場所。而網(wǎng)管作為網(wǎng)吧的重要員工，需要具備高度的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，為網(wǎng)吧的穩(wěn)定運營和提供良好的服務保駕護航。在實際工作中，網(wǎng)管需要忠于職守、腳踏實地，保持專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，為顧客提供更好的服務和管理。這既是對顧客負責的體現(xiàn)，也是保障自己的職業(yè)前景和光榮形象的重要保證。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十
為了穩(wěn)定網(wǎng)吧的網(wǎng)速，在網(wǎng)吧經營的過程中，網(wǎng)吧網(wǎng)管交換機起著很重要的作用，一定程度上決定了網(wǎng)吧顧客的回頭率，所以網(wǎng)吧網(wǎng)管也會非常重視這些，以下是網(wǎng)吧對網(wǎng)吧網(wǎng)管交換機功能的分類:。
端口鏡像。
現(xiàn)在的正規(guī)網(wǎng)吧都需要接受網(wǎng)吧監(jiān)管部門的遠程監(jiān)控，那么是如何監(jiān)管的呢?就是靠設備里的這個端口鏡像功能，，一些精明的網(wǎng)吧業(yè)主會采用兩套系統(tǒng)，一端連接監(jiān)管部門，另一端連接不同的寬帶線路和交換機，以逃避被監(jiān)管。因有規(guī)定網(wǎng)吧不能通宵營業(yè)，而往往通宵的生意才是最好的，所以做出這樣的對策。
千兆網(wǎng)絡。
以后全國將會千兆普及，是否能做到，是否能普及還是未知之數(shù)。
已經滿足不了需求嗎?千兆的應用點到底在那里?
近年看到不少廠商、巨頭在發(fā)力推動千兆，是否您們已經找不到未來的增長點呢?
管理功能。
具備管理功能的交換機價格要比“傻瓜機”貴上不少，這些功能就要視乎網(wǎng)絡需要怎么管理了。其中有vlan劃分和端口帶寬限制、qos、端口安全、廣播風暴抑制等功能。一般網(wǎng)吧會采用一臺帶管理功能交換機，下面再連接數(shù)臺不帶管理功能的“傻瓜機”，這樣可有效的控制費用，也能達到管理的效果。
也許有人會說網(wǎng)吧里的交換機其實可以很簡單，需求也不多，只需要把所有電腦都連接起來就行了，然而如果真的是網(wǎng)吧的業(yè)主，就要考慮擴張電腦的數(shù)量呢，那么網(wǎng)吧網(wǎng)管交換機的功能當然也就會有以上這些要求了。所以這些要求也是必備的。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十一
1、服從領導安排，做好本職工作。
2、堅持微笑服務、敬語服務。負責招呼本網(wǎng)吧上機顧客，妥善安排在等待上機的客人。
3、網(wǎng)管上班時間可以在工作需要的范圍內上機查閱資料、試玩游戲，不得帶耳機。
4、網(wǎng)管在上班時間內應管理好自己的區(qū)域，在不忙的情況下應不定時的巡邏，巡邏不單單在主通道上走動，網(wǎng)吧里各個角落也要到處走動。
5、工作時間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣的態(tài)度對待客人，不得以私人交情外借網(wǎng)吧財物或免費讓客人上機。
6、檢查機器的運作情況。如出現(xiàn)嚴重問題，不能立即解決或處理不了的，報告老板，交班時盤點所有配置如有遺失或故意損壞者，當班負責賠償。
7、沒有得到接班人同意不得下班，交班時需要把當前網(wǎng)吧機器的運行情況說明清楚。
8、配合好收銀進行物品銷售，除工作需要，不得進入收銀臺。
9、如營業(yè)期間出現(xiàn)機器或網(wǎng)絡故障，應立即檢查并以最快速度解決，同時向顧客解釋以安撫客人情緒。遇到排除不了的機器故障，立即聯(lián)系主管，并詳細記錄機器號故障原因、時間，短時間內未解決或解決不了的跟蹤記錄。
10、當班特別是夜班必須巡查網(wǎng)吧的情況，保護機器的安全，謹防小偷拆除機器配件。發(fā)現(xiàn)配件被偷應立即向主管報告情況。
11、值班期間，若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情，應想辦法勸阻;實在沒辦法勸阻的，應通知老板到現(xiàn)場處理，并第一時間報警處理。
12、做到顧客一喊就到，提醒顧客不忘隨身物品，按程序關閉計算機，并將周圍設施歸位。
13、負責檢查顧客上機情況，對看黃色網(wǎng)站和反動言論的客人要立即制止并上報，觀察客人機器使用是否得當，并且是否正常運行，如出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為而未及時發(fā)現(xiàn)及制止，將從嚴追究當班網(wǎng)管的責任。
14、及時滿足顧客所有合理性要求，不得推委，更不能不做。
15、預先了解客人需要，避免聆聽客人閑聊及長時間站在上機客人身后。
16、隨時檢查電腦的運行情況，及時排除電腦的故障及隱患。負責網(wǎng)絡設備的日常維護、保養(yǎng)。
17、網(wǎng)管早班交接班檢查所有硬件設備，兩個網(wǎng)管合作將所有電腦開機一次。有問題的電腦及時修理。無法解決的問題應記錄于維修日志并及時報告主管。
19、各員工下班后不準打攪其他員工正常工作。
20、員工在休息期間上機，不得與客人爭機位，網(wǎng)吧上座率超過80%不得上機。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十二
敬愛的信息部主管：
您好!我是信息部xxx。我在信息部工作已經三年了，說實在的，也不舍得辭職，但是實在是沒有辦法。我的辭職報告已經遞交給人力資源部了。
在信息部三年時間里，我也學到很多東西，但錢沒有賺多少。很感謝公司在三年時間里頭教了我很多東西，然而隨著年齡的增長，提高收入的渴望越來越強烈，公司目前的待遇已經無法滿足我的.需求，因此選擇辭職對公司對我都是最好的選擇。
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十三
第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟師父有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡中心，師父并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟師父很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，師父我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對電腦硬件安裝，網(wǎng)絡故障排除，工作原理應用比叫感興趣，所以師父就讓我獨立的完成網(wǎng)吧內大小部門的網(wǎng)絡檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內局域網(wǎng)的組件，中心服務機房的服務器監(jiān)測等，直接或間接保證了網(wǎng)吧內網(wǎng)的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，師父就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來網(wǎng)吧實習的時候師父安排我去綜合部安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想對我來說是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，開始是硬件問題：光驅不能用使我在一開始安裝系統(tǒng)時就出現(xiàn)了急躁的情緒，然后順利解決后，xp系統(tǒng)的驅動問題又讓我大傷腦筋!從一開始的聲卡驅動慢慢的安裝，再通過硬件監(jiān)測軟件查看硬件型號，到最后把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時間，通過自己的捉摸，調試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問師父，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
實踐報告主題：網(wǎng)吧打工
系部名稱:某某大學商務外語系專業(yè):商務英語
年級:大三班級:大商英0806姓名:某某某學號:29
實踐單位:宏憬網(wǎng)吧
實踐目的:俗話說實踐是檢驗真理標準的唯一途徑,實踐才是硬道理。為了加強社會實踐，積累社會經驗，為以后步入社會做準備打基礎。我所工作的地方是一個規(guī)模較大的網(wǎng)吧，為顧客上網(wǎng)提供便利同時經營食品飯菜買賣，我所做的工作就是為顧客服務，讓他們有一個舒適的環(huán)境，同時幫他們解決一些上網(wǎng)途中出現(xiàn)的小問題。我也希望通過這次實踐來磨練我的心智與毅力，讓自己認識到賺錢的不易與辛苦，發(fā)現(xiàn)自己的不足，為以后就業(yè)方向找一個定位。
實踐內容：我的工作主要是打掃衛(wèi)生，滿足顧客的需要，跟餐飲行業(yè)所做的工作差不多。一天12個小時，沒有休息，從早上8點到晚上8點，白班15天，晚班也是15天。人有三六九等，素質高低也不一樣。網(wǎng)吧一般下午和晚上人比較多，所以買東西的人也多，這時就有點忙不過來了。有的顧客去晚一點就會發(fā)脾氣，好像你就是為他一個人服務的，這種時候就地解釋，可有的人就是這樣無理取鬧，這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒人理自然就不會怎么說了，獨角戲缺少了觀眾是無趣的。在工作中，也遇到了一些好人，很有禮貌，盡量不麻煩你，實在要麻煩你也會微笑著對你說謝謝。也許你不能選擇你的出身，你對你現(xiàn)在的生活并不滿意，你覺得你應該處于社會的高層次，但是你可以選擇你對人的方式，年可以高層次的對人，做人，而不是把氣撒在無辜的人(寒假社會實踐報告)身上同樣是打工為什么要把你受過的不好的待遇再發(fā)泄到別人身上呢，在我看來這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發(fā)現(xiàn)了很多人熬夜上網(wǎng)，而且是經常性的，有學生有工作者，也有中年人。我覺得這樣不好即傷身體又花錢，而且有個高中生老通宵害得她媽老要出來叫他回去吃飯睡覺，知識份子的模樣兒子卻是這樣，心里應該很不舒服吧。還有一對夫婦基本上天天在網(wǎng)吧，我就想倆人都不掙錢哪來的錢，后來才知道他們靠游戲賺錢，這些錢應該還沒他們花在上面的多吧，這樣的生活有意思嗎，完全活在網(wǎng)絡世界。
實踐結果：通過這次我充分認識到讀書和讀好書的重要性，要想過自己想要的生活，高質量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行，我也明白了父母賺錢的艱辛與不易，也學會更耐心的與人溝通，與人為善。這次實踐老板充分肯定了我的勞動成果，對我的工作很滿意也要我放寒假去做事，顧客對我的服務也很滿意，說會想念我的，跟同事的相處也很愉快，我的社交能力也得到了提高。
實踐體會：無論做什么工作都要用心、耐心、專心，這樣你才能做好，別人才會信任你，喜歡你。這次實踐雖然很累，但是我收獲到了平常在課堂收獲不到的東西，這次實踐所賺的錢也實現(xiàn)了我去鳳凰旅游的夢想。總之，這個暑假過得很充實。有付出就會有收獲，只是大與小的問題，你要相信這一點，對所有事情朝好的方面想，心情會大不同，事情也許自然而然會朝著好的方面發(fā)展。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十四
為了穩(wěn)定網(wǎng)吧的網(wǎng)速，在網(wǎng)吧經營的過程中，網(wǎng)吧網(wǎng)管交換機起著很重要的作用，一定程度上決定了網(wǎng)吧顧客的回頭率，所以網(wǎng)吧網(wǎng)管也會非常重視這些，以下是網(wǎng)吧對網(wǎng)吧網(wǎng)管交換機功能的分類:
端口鏡像
現(xiàn)在的正規(guī)網(wǎng)吧都需要接受網(wǎng)吧監(jiān)管部門的遠程監(jiān)控，那么是如何監(jiān)管的呢?就是靠設備里的這個端口鏡像功能，，一些精明的網(wǎng)吧業(yè)主會采用兩套系統(tǒng)，一端連接監(jiān)管部門，另一端連接不同的寬帶線路和交換機，以逃避被監(jiān)管。因有規(guī)定網(wǎng)吧不能通宵營業(yè)，而往往通宵的生意才是最好的，所以做出這樣的對策。
千兆網(wǎng)絡
以后全國將會千兆普及，是否能做到，是否能普及還是未知之數(shù)。
已經滿足不了需求嗎?千兆的應用點到底在那里?
近年看到不少廠商、巨頭在發(fā)力推動千兆，是否您們已經找不到未來的增長點呢?
管理功能
具備管理功能的交換機價格要比“傻瓜機”貴上不少，這些功能就要視乎網(wǎng)絡需要怎么管理了。其中有vlan劃分和端口帶寬限制、qos、端口安全、廣播風暴抑制等功能。一般網(wǎng)吧會采用一臺帶管理功能交換機，下面再連接數(shù)臺不帶管理功能的“傻瓜機”，這樣可有效的控制費用，也能達到管理的效果。
也許有人會說網(wǎng)吧里的交換機其實可以很簡單，需求也不多，只需要把所有電腦都連接起來就行了，然而如果真的是網(wǎng)吧的業(yè)主，就要考慮擴張電腦的數(shù)量呢，那么網(wǎng)吧網(wǎng)管交換機的功能當然也就會有以上這些要求了。所以這些要求也是必備的。
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網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十五
1、時刻了解空機的位置及編號，熟悉了解本網(wǎng)吧的機器配置便于介紹，游戲軟件的安裝情況。
2、做好網(wǎng)吧的形象宣傳工作，善于向客人介紹網(wǎng)吧特色。如機器配置，編號，網(wǎng)吧上機制度和注意事項。
3、做好交接班工作。檢查各項設施、物品是否正常、整潔，落實上一班未能或不能及時完成的工作，核實報表，雙方簽字。
4、工作時堅持站立服務，微笑服務，敬語服務。可視實際情況適當休息，但每次輪崗休息不得超過15分鐘。
5、看到客人進來，主動和客人熱情地打招呼，詢問上機意向，并妥善安排需要上機的客人。
6、協(xié)助收銀員做好上網(wǎng)登記和辦理會員卡，客人結帳時疏導秩序，人多時安撫客人情緒，避免跑單和客人不耐煩等。
7、口袋里隨時備好紙筆等用具，協(xié)助前臺登記客人的身份證，以及客人的要求、建議等。
8、隨時保持顯示器、鼠標、耳機、鍵盤、以及桌椅一條線。在任何時候顧客結賬下機后，要立即將煙缸清理干凈;桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈、歸位;按程序關閉計算機。檢查機器桌椅等有無損壞，螺絲是否松動。提醒顧客不要遺失隨身物品，并及時做好相關記錄。
9、在不影響其他工作的前提下，每隔15分鐘清理客人桌上雜物，清理時要先說“對不起，打擾一下，請問***還用嗎?請問還需要什么飲料食品嗎?”當客人有示意，或在尋望時，要主動過去詢問，以便給予幫助?？腿嗽谏蠙C時，適時的詢問是否需要飲料、外買等商品的服務，根據(jù)客人要求給以滿足。
10、預先了解客人的需要，避免聆聽客人的閑聊，在不影響服務的狀況下才能適當?shù)呐c客人聊天，聯(lián)絡感情。
12、客人正常上機后盡量避免與客人談話及長時間站在客人身后。
13、網(wǎng)吧客滿時，應對客人做耐心的解釋工作和協(xié)調工作。例如替客人找臨時等候的位置及倒水等。
14、聽從網(wǎng)管安排，配合網(wǎng)管除塵等。
15、遇到解決不了的問題和機器故障立即聯(lián)系網(wǎng)管或領班，并詳細做好記錄及故障原因，出問題的時間和解決問題的時間，短時間解決不了的做到追蹤記錄。
16、每20-30分鐘巡查一次上機客人的上網(wǎng)情況，對看黃色網(wǎng)站和反動言論的客人立即制止并必須上報記錄，觀察客人使用機器是否得當，觀察機器是否正常運行。如在本廳出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為沒即時發(fā)現(xiàn)，將從嚴追究當班服務員，領班責任。
17、時刻保持好網(wǎng)吧臺面衛(wèi)生
18、服務員負責登記本班異常情況及交接班工作。
19、負責廢品回收處理，可回收廢品丟到指定位置，通知經理處理嚴禁私自做主賣掉廢品。
20、微笑服務，敬語服務，做到客到有請聲，客問有應聲，客走有送聲，迎客走在前，送客走在后。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十六
1.上班不準遲到、早退。
2.上班要穿統(tǒng)一的'工作服，佩戴工作證。
3.每個班次的網(wǎng)吧網(wǎng)管都不準在上班時間內上網(wǎng)及睡覺，更不能借助和客戶熟悉之便借用客戶機上網(wǎng)。
4.上班時間禁止離崗，得到上級允許后方可。
6.上班時間服務員不準老站在客戶后面時間過長
7.網(wǎng)吧網(wǎng)管下班后不得在網(wǎng)吧里打鬧，喧嘩(普通聊天開玩笑可以，但不準過分)不準打攪工作員工。
8.不準帶情緒上班，同事之間應要相互幫助，同事間的意見出現(xiàn)分歧時，不準在上班時間爭吵.而應報告上司，或者兩人在下班后協(xié)商解決。
9.如員工發(fā)現(xiàn)顧客有東西落在網(wǎng)吧，應立即把東西交到吧臺。不得據(jù)為己有!
10.全體員工應保持網(wǎng)吧衛(wèi)生環(huán)境的整潔和空氣流通。
11.微笑服務，使用禮貌用語。
12.各員工如有問題的，可向經理反映，也可直接向老板反映。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇一
1、每個員工都必須以更好地服務于顧客為根本出發(fā)點，不得因個人情緒與顧客爭吵、
2、員工上班必須準時，遲到半個小時者按曠工一天處理。
3、當班者需佩戴工牌，衣冠整潔，上班不準穿拖鞋，上班時間必須精神飽滿，上班時間睡覺者按曠工一天處理。
4、網(wǎng)管與收銀員必須堅守自己的崗位，不得在閑暇時攀談嬉笑，以免耽誤工作。
5、員工，特別是技術人員不得泄露網(wǎng)吧密碼、技術文件等資料，一經發(fā)現(xiàn)，馬上予以辭退，并賠償公司經濟損失。情節(jié)嚴重者，交由相關執(zhí)法部門處理。
6、對待顧客必須禮貌，顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、保管好網(wǎng)吧財物，網(wǎng)吧設備及物品未經允許不得外帶；如有遺失，原價賠償；值班期間，若因員工失職導致網(wǎng)吧財物被盜，追究員工責任。
9、每天網(wǎng)管收銀員服務員等，應齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生，還網(wǎng)吧干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。
1、上班期間保持網(wǎng)吧清潔、整齊，有序，提供網(wǎng)友及時、方便、周到的服。
2、如有客戶叫網(wǎng)管，而網(wǎng)管在忙，可先過去了解情況，如是技術問題，及時通知網(wǎng)管前去處理。
3、當客人下機結帳時，必須5分鐘內收拾臺面。
（備注：違反以上每條者，第一次警告第二次罰款20元。）
總則：為了規(guī)范網(wǎng)吧管理、提高運轉效率、明確員工工作范圍、加強員工素質培訓，以我們的工作為網(wǎng)友提供最好的、全方位的、最便捷的'服務。我們的行為準則：以誠為本、網(wǎng)友至上。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇二
吧有關
領導
：
經過深思熟慮地思考，我決定辭去我目前在吧所擔任的職位。我決定在此辭呈遞交第30日后離開吧，這樣您將有時間去尋找適合人選來填補我的離職而造成的空缺，同時我也能夠協(xié)助吧對新人進行入職培訓和做好工作交接，使他盡快熟悉工作。另外，如果吧覺得我在此辭呈遞交之后30日內某個時間離開公司比較適合，不妨給我個建議或盡早告知我。
此致
敬禮!
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇三
隨著科技的不斷發(fā)展，人們的生活方式也相應地進行了改變。網(wǎng)絡已成為現(xiàn)代人日常生活和工作中不可或缺的一部分，而網(wǎng)吧作為人們休閑的一個重要場所也逐漸發(fā)展壯大。然而，對于網(wǎng)吧網(wǎng)管來說，網(wǎng)吧管理的工作日復一日，卻藏著許多需要細致處理的細節(jié)。在這個信息爆炸的時代，網(wǎng)吧已經成為許多人沉迷網(wǎng)絡的地方，如何管理好網(wǎng)吧，讓玩家們能夠享受到安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡是網(wǎng)吧網(wǎng)管所面臨的重要問題。
第二段：網(wǎng)吧的安全管理
網(wǎng)吧作為一個公共場所，其安全管理至關重要。首先，理性分配空間資源，要確保場所空氣流通、溫度適宜、燈光明亮，避免出現(xiàn)人員擁堵、器材故障以及傳染疾病等問題。其次，網(wǎng)吧內必須設置安全門禁，確保只有經過管理人員審核的用戶才能夠進入場所，并且 可以使用相關身份證明進行實名制驗證。此外，設定防火、防盜、防病毒等多重措施來保障場所安全更是必須的。
第三段：控制玩家行為
作為網(wǎng)吧網(wǎng)管的主要職責之一，就是控制玩家的行為。一方面，需要對玩家的網(wǎng)絡行為進行監(jiān)控并制定網(wǎng)絡使用規(guī)則；另一方面，需要設定合理的收費標準和時間限制規(guī)定，來防止玩家長時間使用網(wǎng)絡導致身體健康問題，同時也防止玩家在網(wǎng)吧過度消費導致財務問題。
第四段：定期維護設備
網(wǎng)吧的設備是開展工作的基礎，因此保持設備健康運作也是網(wǎng)管不可忽視的重要工作。網(wǎng)吧網(wǎng)管應該定期維護設備，包括檢查所有硬件連接是否牢固可靠，清理服務器、電腦、打印機、鼠標鍵盤等設備的內部灰塵，更換損壞的配件并升級系統(tǒng)等。只有保障設備的正常工作，才能夠提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境給玩家。
第五段：與用戶交流溝通
最后，與用戶建立良好的溝通和交流機制也是網(wǎng)管必須考慮的問題。關注玩家的實際需要，及時了解他們所面臨的困難和問題，并通過不同的渠道提供及時的服務。這不僅有利于提高用戶的滿意度，而且也便于網(wǎng)管收集對網(wǎng)吧運營的各個方面的意見和建議來進一步提高網(wǎng)吧的管理水平。
總結：
對于網(wǎng)吧網(wǎng)管來說，要想管理好一家網(wǎng)吧，除了上述的管理技巧和工作能力，其實最為重要的是守在工作崗位的初心：客戶滿意度是衡量網(wǎng)吧管理的重要指標，也是管理者的榮譽。只有始終以客戶為中心，對每一個問題細致入微地跟進處理，才能夠讓每一個用戶在網(wǎng)吧享受到適合的、且有保障的服務，從而獲得持續(xù)、穩(wěn)定的經濟利益。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇四
第一條網(wǎng)吧實行上網(wǎng)登記制度，網(wǎng)民在網(wǎng)吧上網(wǎng)必須出示有效證件。
第二條網(wǎng)吧上網(wǎng)使用者不得利用網(wǎng)吧國際聯(lián)網(wǎng)危害國家安全、泄露國家秘密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益、不得從事違反犯罪活動。
第三條不得利用國際聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱和傳播下列信息:
(一)煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的;
(二)煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度的;
(三)煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的;
(四)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的;
(五)捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的;
(六)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;
(七)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;
(八)損害國家機關信譽的;
(九)其他違反憲法和行政法規(guī)的。
第四條不得從事下列危害計算機信息網(wǎng)絡安全的活動。
(一)未經允許，進入計算機信息網(wǎng)絡功能或者使用計算機網(wǎng)絡資源的活動;
(二)未經允許，對計算機信息網(wǎng)絡功能進行刪除、修改或增加;
(四)故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;
(五)其他危害計算機信息網(wǎng)絡安全的。
第五條不得違反法律規(guī)定，利用國際聯(lián)網(wǎng)侵犯用戶的通信自由和通信秘密。不得利用網(wǎng)吧開辦經營或代理國家尚未開辦的或未獲準經營的電信業(yè)務。
第六條網(wǎng)吧工作人員對上網(wǎng)使用者進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定，應予以制止，并停止其上網(wǎng)和查閱;對情節(jié)嚴重，態(tài)度惡劣者應向公司部門舉報并移交公安機關處理。
第七條保證線路暢通，設備正常運行，為網(wǎng)民提供良好的上網(wǎng)環(huán)境。
第八條網(wǎng)吧設立安全管理員和技術維護人員，所有工作人員必須經培訓后上崗。
第九條網(wǎng)吧配備滅火器、消防栓等設施保持消防通道暢通。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇五
作為一個網(wǎng)吧網(wǎng)管，我覺得在這個職業(yè)上已經堅持了太久，這個職業(yè)不僅僅是我的工作，更是我的興趣。我喜歡傾聽別人的需求和故事并嘗試解決他們所遇到的問題，我享受這種挑戰(zhàn)和滿足。在這篇文章中，我會分享我作為網(wǎng)吧網(wǎng)管的體驗，幾年來的經驗教訓和關鍵技巧。
第二段：做好維護工作
對于每一個網(wǎng)管來說，網(wǎng)吧維護是至關重要的。對于這個領域的人來說，每天都需要做出付出很多的努力。你需要定期打掃機器，升級更新系統(tǒng)和軟件，保持機器的穩(wěn)定性能，定期檢查硬件設備與網(wǎng)絡連接等等。這些維護任務是為了確保網(wǎng)絡設備的有效性和可用性，減少故障和維修時間。只有這樣，你才能保持顧客的滿意度。
第三段：掌握管理技巧
管理技巧對于一個網(wǎng)吧網(wǎng)管來說也是不可缺少的。尤其是在服務中，你需要掌握基本的技巧，如如何處理客戶抱怨，及時解決問題等等。關注顧客的需求以及從他們那里獲得反饋是非常重要的。在處理客戶時，不要忘了尊重他們，始終保持耐心和禮貌。此外，在和大客戶溝通時，你可能需要一些談判技巧，以確保能夠達到雙方滿意的合作協(xié)議。
第四段：保持技術更新
技術更新是必不可少的。作為一個網(wǎng)吧網(wǎng)管，你必須時刻跟進技術動態(tài)。維護軟件和硬件設備要求你有良好的技術能力和知識儲備。隨著技術的不斷創(chuàng)新，你需要保持學習態(tài)度，并不斷探索新技術，以便更好地服務你的客戶。此外，你還應該不斷學習滿足自己長期發(fā)展的職業(yè)技能，這對提高自己和職業(yè)發(fā)展都有很大的幫助。
第五段：準備好應急處理方案
應急處理方案的意義是顯而易見的。一旦遇到網(wǎng)吧出現(xiàn)了意外情況，如網(wǎng)速下降，網(wǎng)絡癱瘓或者其他硬件故障，怎么快速有效地處理是需要考慮的問題。為了降低損失和保障客戶利益，你需要建立一個恰當?shù)膽碧幚眍A案并準備好所需的相關資源。如此，即使在非常困難的情況下，你仍能迅速應對，解決問題并恢復網(wǎng)絡服務。
總之，成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)吧網(wǎng)管不僅需要具備上述所述的技能和知識，還需要有良好的溝通、團隊協(xié)作技能以及工作態(tài)度。希望我的經驗和建議能夠對其他網(wǎng)吧網(wǎng)管提供一些幫助。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇六
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)吧逐漸成為人們生活中必不可少的一部分。在網(wǎng)吧中，網(wǎng)管的職責是設置、管理和維護網(wǎng)吧網(wǎng)絡以及保證顧客上網(wǎng)的安全，不僅需要掌握專業(yè)技能，還需要有良好的工作態(tài)度。作為一名網(wǎng)管，我對這項工作有著深刻的體會和心得，下面我將從自身經歷出發(fā)，談一談關于網(wǎng)吧網(wǎng)管的一些體會和心得。
一、專業(yè)知識是網(wǎng)管的基石
作為一名網(wǎng)管，需要掌握網(wǎng)絡技術和計算機硬件等方面的專業(yè)知識，才能夠更好的管理和維護網(wǎng)吧的網(wǎng)絡系統(tǒng)。對于常見的網(wǎng)絡故障，如網(wǎng)絡速度慢、系統(tǒng)崩潰、病毒攻擊等問題，需要有一定的應對方法。我認為，不斷學習和充實自己的專業(yè)知識，是網(wǎng)管工作的基礎和前提。
二、服務態(tài)度是網(wǎng)管的形象
作為網(wǎng)吧的一位網(wǎng)管，我們不僅要掌握專業(yè)知識，還需要具有良好的服務態(tài)度。當顧客遇到問題，我們需要有耐心傾聽他們的問題并給予及時解答，認真回答顧客的疑問，并盡心盡力為顧客解決問題。對于那些經常上網(wǎng)的顧客，我們也需要時刻關注，及時解決他們在上網(wǎng)過程中遇到的問題。只有這樣，才能贏得顧客的信任和支持。
三、維護網(wǎng)絡安全是網(wǎng)管的責任
網(wǎng)絡安全是網(wǎng)管的一項重要的職責，我們需要保證網(wǎng)吧網(wǎng)絡的安全性，防止黑客攻擊和病毒入侵等問題。在此基礎之上，需要為顧客提供安全、穩(wěn)定的上網(wǎng)環(huán)境，保證顧客的個人信息安全，避免發(fā)生相關問題。在維護網(wǎng)絡安全的同時，我們也需要定期備份系統(tǒng)及數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失和損壞。
四、合理的管理模式是網(wǎng)管的選擇
網(wǎng)管需要選擇適合網(wǎng)吧的管理模式。例如，在顧客上網(wǎng)時，可以采取預約上機、先到先得等模式來控制上機人數(shù)，防止出現(xiàn)顧客過多超出網(wǎng)吧承載能力的情況發(fā)生。此時，我們需要一定的計算機技術和邏輯分析能力，才能制定出適合網(wǎng)吧的管理解決方案。
五、與顧客保持溝通是網(wǎng)管的能力
網(wǎng)吧作為用戶上網(wǎng)的場所，顧客的愿望和要求是多樣化的，我們作為網(wǎng)管也需要與顧客進行頻繁的溝通交流，以便了解顧客的需求和意見并及時調整網(wǎng)吧的服務模式。同時，我們也可以適時地獲得顧客對我們的反饋和評價，并對此進行分析和總結，進一步不斷完善我們的服務水平和管理方式。
總之，作為一名網(wǎng)管，需要具備扎實的專業(yè)知識、良好的服務態(tài)度、負責的安全意識、適合的管理模式以及頻繁的溝通交流能力。只有這樣才能更好更好地管理和維護網(wǎng)吧的網(wǎng)絡系統(tǒng)，為網(wǎng)吧的穩(wěn)定運營提供支持。希望所有的網(wǎng)管能夠不斷提高自己的能力，為中國的網(wǎng)吧事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇七
首先感謝公司近段時間對我的信任和關照，給予了我一個發(fā)展的平臺，使我有了長足的進步。如今由于個人原因，無法為公司繼續(xù)服務，現(xiàn)在我正式向公司提出辭職申請，將于20xx年4月11日離職，請公司做好相應的安排，在此期間我一定站好最后一班崗，做好交接工作。對此為公司帶來的不便，我深感歉意。
望公司批準，謝謝!
祝公司業(yè)績蒸蒸日上。
此致
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇八
辭職
報告
也稱為辭職申請書，是個人離開原來的工作崗位時向單位領導或上級組織提請批準的一種申請書。想離職的朋友是否還在為一篇好的辭職
報告
煩惱呢?本文將為你提供網(wǎng)吧網(wǎng)管辭職報告范文，歡迎閱讀參考。
尊敬的海星網(wǎng)吧老板：
首先致以我深深地歉意，懷著及其復雜而愧疚的心情我寫下這份辭職信，很遺憾自己在這個時候突然向海星網(wǎng)吧提出辭職，純粹是出于個人的原因，不能在海星網(wǎng)吧繼續(xù)發(fā)展!
家中父母歲數(shù)大，家里小生意沒人接管，多次強烈要求回家?guī)兔?。然而在廣州沒什么建樹，每月的工錢也不夠自己花，工作了還要問家里人要錢，愧疚于心。廣佛地鐵的開通，廣佛同城的理念,讓我看到的是商機。還有政府為解決大學生就業(yè)問題而鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)的放寬政策，深深的觸動著我。
離開這個單位，離開這些曾經同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，批準我辭職。
同時，很榮幸曾身為海星網(wǎng)吧的一員，能有機會在這里工作學習，不勝感激!衷心祝愿所有在xxx辛勤工作的員工工作順利，事業(yè)有成!
在這個網(wǎng)吧工作以來，網(wǎng)吧業(yè)績中途上升，現(xiàn)在卻直線下滑，主要是因為運營管理不當所造成，身為網(wǎng)吧店長，本人引咎辭職，請董事會批準，本人現(xiàn)在將工作進行總結，并做好交接。
工作總結：前段時間，配合前任店長現(xiàn)任技術主管進行系統(tǒng)更換，很不順利的安裝完成公安文化要求的實名卡管理系統(tǒng)和實名卡監(jiān)督系統(tǒng)。其它網(wǎng)吧也同時在安裝此系統(tǒng)，暴滿時間都縮短，刷卡率都升高。有一定的影響，但就整個市場而言，網(wǎng)吧還是占主動，所以在此十天后，業(yè)績又開始回升。在這一個月內有十一天日營業(yè)額超過本人未來之前的最高日營額。
雖然我應聘的是店長，但是我承擔服務員擦不干凈桌子的責任;有承擔過因為打印一份文件導致機器死機造成錯帳(死機重起正常，用的是萬象)賠收銀款一百零六元，后一收銀員在查帳中發(fā)現(xiàn)是她們不熟萬象造成重疊算帳交接班造成。賠進的一百零六元歸還我。
收銀員當班時間，因為不熟萬象收費系統(tǒng)，未與會員講清新系統(tǒng)通宵是自動扣費，上足十元不再計費，未上足十元中途結帳，通宵時間重新計算，重疊扣錢。導致會員通宵結束下機在吧臺引發(fā)怒氣，收銀員不理會顧客，直接不理。為緩和顧客，我進行查帳，補充八元，我自己貼進去的。
新系統(tǒng)下來之前，我已經將萬象系統(tǒng)使用幫助的網(wǎng)站告訴收銀員，并在更換時期，一直坐在吧臺帶著她們做。前前后后十二天!但是還是出現(xiàn)這種情況，我要負責任。對員工監(jiān)督不力，老板要求人性化管理，我也提倡人性化管理，同時還要講究效率。老板要求一個星期內要看到明顯變化，我沒有做到，只是在衛(wèi)生和系統(tǒng)上有一點點進步;老板們再給了我一次機會，我讓老板看到了明顯的變化，但老板說員工沒有了以前的笑容。
我沒有做好，責任應該承擔。沒有調整好員工的'工作心態(tài)，沒有在上任的二十天內改變員工們二十年來養(yǎng)成的性格!從這件事中我發(fā)現(xiàn)：人性化是洗腦的結果，無數(shù)次培訓是洗腦的過程。上任一個月，沒有開除任何員工，沒有讓這個集體變得緊張，這是老板的功勞。因為我的不成熟得到了老板的控制，的確，我發(fā)現(xiàn)我太年輕不適合做管理，就算做管理，也不應該有管理權，可以掛著管理者的虛名承擔管理不當責任!這樣會成長的更快，真誠的感謝各位老板給我這次機會。
咱們的硬件提供商，現(xiàn)在返修時間縮短，咱們的機器因硬件壞損保證在12小時內即可正常運行。感謝老板采納本人意見，在此項工作中，本人還要麻煩老板，請見諒。游戲更新服務器還未到位。
董事會將網(wǎng)吧全權交由我來負責，給我責任給我最高的權力，給我最大的發(fā)展間。但是所有外界的操作，包括充值贈送，老板均未與本人商量，只是通知了，然后直接進行操作。老板有策略，價格戰(zhàn)是個殺手锏，但是請這樣的大事，能和拿提成的店長商量一下。由此本人感覺：傀儡就是這樣不經意間鍛練出來的，提成就是那做夢也想拿到的獎金，罰款是洗也洗不掉的血跡。
再次懇請董事會批準本人辭職。如果是網(wǎng)吧目前經濟困難，可以佘欠本人工資。請董事會開據(jù)欠條，并蓋上本網(wǎng)吧印章，網(wǎng)吧法人簽字。本人辦事不力，能力有限，請董事會不要再給本人在這兒工作的機會。一個企業(yè)需要發(fā)展，必須及時的清除濫竽充數(shù)之人?，F(xiàn)在網(wǎng)吧經濟也困難，價格戰(zhàn)下來，最直接的節(jié)省成本方法--裁員，那就請從我裁起。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇九
網(wǎng)絡是現(xiàn)代社會發(fā)展的重要組成部分，也是人們生活不可或缺的一部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)吧迅速崛起，成為年輕人日常生活中不可或缺的一部分。作為網(wǎng)吧的重要一員，網(wǎng)管的工作職責和意義不可忽視。在這樣一個“快速消費”、“輕享人生”的時代，網(wǎng)管不僅需要具備優(yōu)秀的技術水平和服務意識，更需要有對工作的認真負責，以及對自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的把握。
二、網(wǎng)管工作的職責及挑戰(zhàn)
網(wǎng)管不僅需要在網(wǎng)絡維護方面具有扎實的技術儲備和操作能力，同時也需要具備優(yōu)秀的策劃、營銷、服務等方面的能力。鑒于這些方面的要求，網(wǎng)管勢必會面臨很多的挑戰(zhàn)。首先，網(wǎng)管需要承擔維護網(wǎng)絡穩(wěn)定和安全的任務，尤其是針對小學生、初中生等重要群體的管理責任。其次，網(wǎng)管還需要與不同類型的顧客進行溝通，處理客戶經常遇到的問題，豐富和拓展網(wǎng)吧服務的資源和內容。此外，網(wǎng)吧作為年輕人文化娛樂場所，網(wǎng)管也需要抗拒不良信息，保護青少年身心健康。
三、認真專注的工作態(tài)度
作為網(wǎng)管，在工作中需要表現(xiàn)出認真負責的態(tài)度。對網(wǎng)咖的設備、系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全的維護，是網(wǎng)管的職責所在。因此，網(wǎng)管需要保持高度警覺，了解和掌握當前市面上各種網(wǎng)絡攻擊方式和常見的問題，并及時對各種問題進行解決。此外，在客戶服務上，網(wǎng)管需要了解客戶的需求和想法，并根據(jù)客戶需求給予有針對性的意見和建議。認真專注的態(tài)度，能夠提升網(wǎng)管的專業(yè)素養(yǎng)，增強自身的品牌價值。
四、專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德
卓越的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，是網(wǎng)管所必備的基本素質。在工作中，網(wǎng)管應當具備良好的職業(yè)操守和道德標準，能夠遵循職業(yè)道德規(guī)范，對所維護的網(wǎng)絡負責。為此，網(wǎng)管需要具備高質量的技術水平，及時更新知識并學習新的技術，拓展其視野和能力，保持競爭優(yōu)勢。同時，還需要注重數(shù)據(jù)和用戶隱私保護，對于用戶的信息要進行嚴格保密，保障客戶的隱私權和信息安全。
五、總結
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息技術的飛速發(fā)展，網(wǎng)吧已經成為了人們休閑娛樂、社交互動、學習交流的重要場所。而網(wǎng)管作為網(wǎng)吧的重要員工，需要具備高度的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，為網(wǎng)吧的穩(wěn)定運營和提供良好的服務保駕護航。在實際工作中，網(wǎng)管需要忠于職守、腳踏實地，保持專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，為顧客提供更好的服務和管理。這既是對顧客負責的體現(xiàn)，也是保障自己的職業(yè)前景和光榮形象的重要保證。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十
為了穩(wěn)定網(wǎng)吧的網(wǎng)速，在網(wǎng)吧經營的過程中，網(wǎng)吧網(wǎng)管交換機起著很重要的作用，一定程度上決定了網(wǎng)吧顧客的回頭率，所以網(wǎng)吧網(wǎng)管也會非常重視這些，以下是網(wǎng)吧對網(wǎng)吧網(wǎng)管交換機功能的分類:。
端口鏡像。
現(xiàn)在的正規(guī)網(wǎng)吧都需要接受網(wǎng)吧監(jiān)管部門的遠程監(jiān)控，那么是如何監(jiān)管的呢?就是靠設備里的這個端口鏡像功能，，一些精明的網(wǎng)吧業(yè)主會采用兩套系統(tǒng)，一端連接監(jiān)管部門，另一端連接不同的寬帶線路和交換機，以逃避被監(jiān)管。因有規(guī)定網(wǎng)吧不能通宵營業(yè)，而往往通宵的生意才是最好的，所以做出這樣的對策。
千兆網(wǎng)絡。
以后全國將會千兆普及，是否能做到，是否能普及還是未知之數(shù)。
已經滿足不了需求嗎?千兆的應用點到底在那里?
近年看到不少廠商、巨頭在發(fā)力推動千兆，是否您們已經找不到未來的增長點呢?
管理功能。
具備管理功能的交換機價格要比“傻瓜機”貴上不少，這些功能就要視乎網(wǎng)絡需要怎么管理了。其中有vlan劃分和端口帶寬限制、qos、端口安全、廣播風暴抑制等功能。一般網(wǎng)吧會采用一臺帶管理功能交換機，下面再連接數(shù)臺不帶管理功能的“傻瓜機”，這樣可有效的控制費用，也能達到管理的效果。
也許有人會說網(wǎng)吧里的交換機其實可以很簡單，需求也不多，只需要把所有電腦都連接起來就行了，然而如果真的是網(wǎng)吧的業(yè)主，就要考慮擴張電腦的數(shù)量呢，那么網(wǎng)吧網(wǎng)管交換機的功能當然也就會有以上這些要求了。所以這些要求也是必備的。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十一
1、服從領導安排，做好本職工作。
2、堅持微笑服務、敬語服務。負責招呼本網(wǎng)吧上機顧客，妥善安排在等待上機的客人。
3、網(wǎng)管上班時間可以在工作需要的范圍內上機查閱資料、試玩游戲，不得帶耳機。
4、網(wǎng)管在上班時間內應管理好自己的區(qū)域，在不忙的情況下應不定時的巡邏，巡邏不單單在主通道上走動，網(wǎng)吧里各個角落也要到處走動。
5、工作時間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣的態(tài)度對待客人，不得以私人交情外借網(wǎng)吧財物或免費讓客人上機。
6、檢查機器的運作情況。如出現(xiàn)嚴重問題，不能立即解決或處理不了的，報告老板，交班時盤點所有配置如有遺失或故意損壞者，當班負責賠償。
7、沒有得到接班人同意不得下班，交班時需要把當前網(wǎng)吧機器的運行情況說明清楚。
8、配合好收銀進行物品銷售，除工作需要，不得進入收銀臺。
9、如營業(yè)期間出現(xiàn)機器或網(wǎng)絡故障，應立即檢查并以最快速度解決，同時向顧客解釋以安撫客人情緒。遇到排除不了的機器故障，立即聯(lián)系主管，并詳細記錄機器號故障原因、時間，短時間內未解決或解決不了的跟蹤記錄。
10、當班特別是夜班必須巡查網(wǎng)吧的情況，保護機器的安全，謹防小偷拆除機器配件。發(fā)現(xiàn)配件被偷應立即向主管報告情況。
11、值班期間，若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情，應想辦法勸阻;實在沒辦法勸阻的，應通知老板到現(xiàn)場處理，并第一時間報警處理。
12、做到顧客一喊就到，提醒顧客不忘隨身物品，按程序關閉計算機，并將周圍設施歸位。
13、負責檢查顧客上機情況，對看黃色網(wǎng)站和反動言論的客人要立即制止并上報，觀察客人機器使用是否得當，并且是否正常運行，如出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為而未及時發(fā)現(xiàn)及制止，將從嚴追究當班網(wǎng)管的責任。
14、及時滿足顧客所有合理性要求，不得推委，更不能不做。
15、預先了解客人需要，避免聆聽客人閑聊及長時間站在上機客人身后。
16、隨時檢查電腦的運行情況，及時排除電腦的故障及隱患。負責網(wǎng)絡設備的日常維護、保養(yǎng)。
17、網(wǎng)管早班交接班檢查所有硬件設備，兩個網(wǎng)管合作將所有電腦開機一次。有問題的電腦及時修理。無法解決的問題應記錄于維修日志并及時報告主管。
19、各員工下班后不準打攪其他員工正常工作。
20、員工在休息期間上機，不得與客人爭機位，網(wǎng)吧上座率超過80%不得上機。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十二
敬愛的信息部主管：
您好!我是信息部xxx。我在信息部工作已經三年了，說實在的，也不舍得辭職，但是實在是沒有辦法。我的辭職報告已經遞交給人力資源部了。
在信息部三年時間里，我也學到很多東西，但錢沒有賺多少。很感謝公司在三年時間里頭教了我很多東西，然而隨著年齡的增長，提高收入的渴望越來越強烈，公司目前的待遇已經無法滿足我的.需求，因此選擇辭職對公司對我都是最好的選擇。
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十三
第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟師父有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡中心，師父并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟師父很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，師父我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對電腦硬件安裝，網(wǎng)絡故障排除，工作原理應用比叫感興趣，所以師父就讓我獨立的完成網(wǎng)吧內大小部門的網(wǎng)絡檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內局域網(wǎng)的組件，中心服務機房的服務器監(jiān)測等，直接或間接保證了網(wǎng)吧內網(wǎng)的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，師父就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來網(wǎng)吧實習的時候師父安排我去綜合部安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想對我來說是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，開始是硬件問題：光驅不能用使我在一開始安裝系統(tǒng)時就出現(xiàn)了急躁的情緒，然后順利解決后，xp系統(tǒng)的驅動問題又讓我大傷腦筋!從一開始的聲卡驅動慢慢的安裝，再通過硬件監(jiān)測軟件查看硬件型號，到最后把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時間，通過自己的捉摸，調試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問師父，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
實踐報告主題：網(wǎng)吧打工
系部名稱:某某大學商務外語系專業(yè):商務英語
年級:大三班級:大商英0806姓名:某某某學號:29
實踐單位:宏憬網(wǎng)吧
實踐目的:俗話說實踐是檢驗真理標準的唯一途徑,實踐才是硬道理。為了加強社會實踐，積累社會經驗，為以后步入社會做準備打基礎。我所工作的地方是一個規(guī)模較大的網(wǎng)吧，為顧客上網(wǎng)提供便利同時經營食品飯菜買賣，我所做的工作就是為顧客服務，讓他們有一個舒適的環(huán)境，同時幫他們解決一些上網(wǎng)途中出現(xiàn)的小問題。我也希望通過這次實踐來磨練我的心智與毅力，讓自己認識到賺錢的不易與辛苦，發(fā)現(xiàn)自己的不足，為以后就業(yè)方向找一個定位。
實踐內容：我的工作主要是打掃衛(wèi)生，滿足顧客的需要，跟餐飲行業(yè)所做的工作差不多。一天12個小時，沒有休息，從早上8點到晚上8點，白班15天，晚班也是15天。人有三六九等，素質高低也不一樣。網(wǎng)吧一般下午和晚上人比較多，所以買東西的人也多，這時就有點忙不過來了。有的顧客去晚一點就會發(fā)脾氣，好像你就是為他一個人服務的，這種時候就地解釋，可有的人就是這樣無理取鬧，這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒人理自然就不會怎么說了，獨角戲缺少了觀眾是無趣的。在工作中，也遇到了一些好人，很有禮貌，盡量不麻煩你，實在要麻煩你也會微笑著對你說謝謝。也許你不能選擇你的出身，你對你現(xiàn)在的生活并不滿意，你覺得你應該處于社會的高層次，但是你可以選擇你對人的方式，年可以高層次的對人，做人，而不是把氣撒在無辜的人(寒假社會實踐報告)身上同樣是打工為什么要把你受過的不好的待遇再發(fā)泄到別人身上呢，在我看來這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發(fā)現(xiàn)了很多人熬夜上網(wǎng)，而且是經常性的，有學生有工作者，也有中年人。我覺得這樣不好即傷身體又花錢，而且有個高中生老通宵害得她媽老要出來叫他回去吃飯睡覺，知識份子的模樣兒子卻是這樣，心里應該很不舒服吧。還有一對夫婦基本上天天在網(wǎng)吧，我就想倆人都不掙錢哪來的錢，后來才知道他們靠游戲賺錢，這些錢應該還沒他們花在上面的多吧，這樣的生活有意思嗎，完全活在網(wǎng)絡世界。
實踐結果：通過這次我充分認識到讀書和讀好書的重要性，要想過自己想要的生活，高質量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行，我也明白了父母賺錢的艱辛與不易，也學會更耐心的與人溝通，與人為善。這次實踐老板充分肯定了我的勞動成果，對我的工作很滿意也要我放寒假去做事，顧客對我的服務也很滿意，說會想念我的，跟同事的相處也很愉快，我的社交能力也得到了提高。
實踐體會：無論做什么工作都要用心、耐心、專心，這樣你才能做好，別人才會信任你，喜歡你。這次實踐雖然很累，但是我收獲到了平常在課堂收獲不到的東西，這次實踐所賺的錢也實現(xiàn)了我去鳳凰旅游的夢想。總之，這個暑假過得很充實。有付出就會有收獲，只是大與小的問題，你要相信這一點，對所有事情朝好的方面想，心情會大不同，事情也許自然而然會朝著好的方面發(fā)展。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十四
為了穩(wěn)定網(wǎng)吧的網(wǎng)速，在網(wǎng)吧經營的過程中，網(wǎng)吧網(wǎng)管交換機起著很重要的作用，一定程度上決定了網(wǎng)吧顧客的回頭率，所以網(wǎng)吧網(wǎng)管也會非常重視這些，以下是網(wǎng)吧對網(wǎng)吧網(wǎng)管交換機功能的分類:
端口鏡像
現(xiàn)在的正規(guī)網(wǎng)吧都需要接受網(wǎng)吧監(jiān)管部門的遠程監(jiān)控，那么是如何監(jiān)管的呢?就是靠設備里的這個端口鏡像功能，，一些精明的網(wǎng)吧業(yè)主會采用兩套系統(tǒng)，一端連接監(jiān)管部門，另一端連接不同的寬帶線路和交換機，以逃避被監(jiān)管。因有規(guī)定網(wǎng)吧不能通宵營業(yè)，而往往通宵的生意才是最好的，所以做出這樣的對策。
千兆網(wǎng)絡
以后全國將會千兆普及，是否能做到，是否能普及還是未知之數(shù)。
已經滿足不了需求嗎?千兆的應用點到底在那里?
近年看到不少廠商、巨頭在發(fā)力推動千兆，是否您們已經找不到未來的增長點呢?
管理功能
具備管理功能的交換機價格要比“傻瓜機”貴上不少，這些功能就要視乎網(wǎng)絡需要怎么管理了。其中有vlan劃分和端口帶寬限制、qos、端口安全、廣播風暴抑制等功能。一般網(wǎng)吧會采用一臺帶管理功能交換機，下面再連接數(shù)臺不帶管理功能的“傻瓜機”，這樣可有效的控制費用，也能達到管理的效果。
也許有人會說網(wǎng)吧里的交換機其實可以很簡單，需求也不多，只需要把所有電腦都連接起來就行了，然而如果真的是網(wǎng)吧的業(yè)主，就要考慮擴張電腦的數(shù)量呢，那么網(wǎng)吧網(wǎng)管交換機的功能當然也就會有以上這些要求了。所以這些要求也是必備的。
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網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十五
1、時刻了解空機的位置及編號，熟悉了解本網(wǎng)吧的機器配置便于介紹，游戲軟件的安裝情況。
2、做好網(wǎng)吧的形象宣傳工作，善于向客人介紹網(wǎng)吧特色。如機器配置，編號，網(wǎng)吧上機制度和注意事項。
3、做好交接班工作。檢查各項設施、物品是否正常、整潔，落實上一班未能或不能及時完成的工作，核實報表，雙方簽字。
4、工作時堅持站立服務，微笑服務，敬語服務。可視實際情況適當休息，但每次輪崗休息不得超過15分鐘。
5、看到客人進來，主動和客人熱情地打招呼，詢問上機意向，并妥善安排需要上機的客人。
6、協(xié)助收銀員做好上網(wǎng)登記和辦理會員卡，客人結帳時疏導秩序，人多時安撫客人情緒，避免跑單和客人不耐煩等。
7、口袋里隨時備好紙筆等用具，協(xié)助前臺登記客人的身份證，以及客人的要求、建議等。
8、隨時保持顯示器、鼠標、耳機、鍵盤、以及桌椅一條線。在任何時候顧客結賬下機后，要立即將煙缸清理干凈;桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈、歸位;按程序關閉計算機。檢查機器桌椅等有無損壞，螺絲是否松動。提醒顧客不要遺失隨身物品，并及時做好相關記錄。
9、在不影響其他工作的前提下，每隔15分鐘清理客人桌上雜物，清理時要先說“對不起，打擾一下，請問***還用嗎?請問還需要什么飲料食品嗎?”當客人有示意，或在尋望時，要主動過去詢問，以便給予幫助?？腿嗽谏蠙C時，適時的詢問是否需要飲料、外買等商品的服務，根據(jù)客人要求給以滿足。
10、預先了解客人的需要，避免聆聽客人的閑聊，在不影響服務的狀況下才能適當?shù)呐c客人聊天，聯(lián)絡感情。
12、客人正常上機后盡量避免與客人談話及長時間站在客人身后。
13、網(wǎng)吧客滿時，應對客人做耐心的解釋工作和協(xié)調工作。例如替客人找臨時等候的位置及倒水等。
14、聽從網(wǎng)管安排，配合網(wǎng)管除塵等。
15、遇到解決不了的問題和機器故障立即聯(lián)系網(wǎng)管或領班，并詳細做好記錄及故障原因，出問題的時間和解決問題的時間，短時間解決不了的做到追蹤記錄。
16、每20-30分鐘巡查一次上機客人的上網(wǎng)情況，對看黃色網(wǎng)站和反動言論的客人立即制止并必須上報記錄，觀察客人使用機器是否得當，觀察機器是否正常運行。如在本廳出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為沒即時發(fā)現(xiàn)，將從嚴追究當班服務員，領班責任。
17、時刻保持好網(wǎng)吧臺面衛(wèi)生
18、服務員負責登記本班異常情況及交接班工作。
19、負責廢品回收處理，可回收廢品丟到指定位置，通知經理處理嚴禁私自做主賣掉廢品。
20、微笑服務，敬語服務，做到客到有請聲，客問有應聲，客走有送聲，迎客走在前，送客走在后。
網(wǎng)吧網(wǎng)管心得篇十六
1.上班不準遲到、早退。
2.上班要穿統(tǒng)一的'工作服，佩戴工作證。
3.每個班次的網(wǎng)吧網(wǎng)管都不準在上班時間內上網(wǎng)及睡覺，更不能借助和客戶熟悉之便借用客戶機上網(wǎng)。
4.上班時間禁止離崗，得到上級允許后方可。
6.上班時間服務員不準老站在客戶后面時間過長
7.網(wǎng)吧網(wǎng)管下班后不得在網(wǎng)吧里打鬧，喧嘩(普通聊天開玩笑可以，但不準過分)不準打攪工作員工。
8.不準帶情緒上班，同事之間應要相互幫助，同事間的意見出現(xiàn)分歧時，不準在上班時間爭吵.而應報告上司，或者兩人在下班后協(xié)商解決。
9.如員工發(fā)現(xiàn)顧客有東西落在網(wǎng)吧，應立即把東西交到吧臺。不得據(jù)為己有!
10.全體員工應保持網(wǎng)吧衛(wèi)生環(huán)境的整潔和空氣流通。
11.微笑服務，使用禮貌用語。
12.各員工如有問題的，可向經理反映，也可直接向老板反映。