精選衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃大全(21篇)

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    計劃是實現(xiàn)個人和團隊目標的關鍵,它可以確保我們走在正確的道路上。為計劃設定具體的步驟和實施方法,保證可行性和可控性。計劃是人們在一定時間范圍內制定的行動指南,幫助我們實現(xiàn)目標和夢想。一個良好的計劃需要明確目標、具體步驟和時間表,以及量化的結果評估標準。在制定計劃前,我們需要先梳理目標,明確自己想要實現(xiàn)什么。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?以下是小編為大家精選的一些計劃實例,希望對大家有所啟發(fā)。
    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇一
    為了提高醫(yī)療服務質量,加強醫(yī)療質量管理,更好地為廣大患者服務,特制定本方案。
    一、指導思想
    以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
    二、目標與任務
    (一)院內感染管理
    院內感染控制工作,是提高醫(yī)療質量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質服務的重要內容。
    1、成立院感控制機構,完善制度,狠抓落實。
    2、加強院內感染知識宣教和培訓,強化院內感染意識。
    3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
    4、以“治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理。
    5、規(guī)范抗生素的合理使用。
    (二)、醫(yī)療安全管理
    1 隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
    1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程。
    2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
    3、及時完善各種醫(yī)療文書,確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
    4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
    5、切實加強急危重病人的管理,急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危及生命的癥狀和征象,應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。
    6、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
    (三)、醫(yī)療質量管理
    2 醫(yī)療質量管理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調和控制,其目的是通過加強醫(yī)療管理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,為廣大患者服務。
    1、建立健全質控職能,加大督導檢查力度。組建質控辦,進一步加強醫(yī)療質量控制工作,做到分工明確,責任到人,要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,定期召開例會,匯總檢查結果,找出問題,及時整改。
    2、不斷完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的管理模式。
    3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。
    (1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質量意識,切實提高醫(yī)療文書質量。
    (2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
    (3)、切實注重病歷內涵質量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
    (4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質量和終末質量控制,成立醫(yī)院病案管理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質病歷評選活動。
    (四)、護理質量管理
    護理質量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,是醫(yī)院服務形象建設的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。
    1、建立護理治理機構,加強護理隊伍建設。護理部在分管院長的領導下獨立開展全院的護理工作。
    2、制定切實可行的護理工作計劃,定期督導落實,不斷提高護理質量,
    總結
    經(jīng)驗,對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
    3、進一步規(guī)范各種護理文書,認真填寫五種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。
    4、以多種形式加強護理人員的培訓,包括到上級醫(yī)院輪訓學習,每月開展業(yè)務學習以及“三基”考試。
    5、嚴格遵守護理操作規(guī)程,嚴懲護理差錯,護理責任人應嚴格把關,勤檢查,重督導,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
    (五)、醫(yī)技質量管理
    加強醫(yī)技科室建設是提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。
    1、加強業(yè)務學習,積累經(jīng)驗,不斷提高診斷水平。
    2、利用現(xiàn)有設備,搞好設備維護及保養(yǎng),充分發(fā)揮每臺設備的使用價值。
    3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關系,為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。
    4、化驗室要積極接受新知識、新技術,醫(yī)院將盡可能添置設備及試劑,以滿足臨床的需要。
    5、認真做好各種檢查的登記、報表工作。
    (六)藥品質量管理
    藥品質量的好壞是關系老百姓生命安全,也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的重要保證。
    1、加強藥品管理,成立以院長為組長的藥品管理領導小組,并履行其職責。
    2、堅持從三統(tǒng)一配送公司購進藥品。
    3、藥品管理人員要嚴把質量關,嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,確實搞好藥品管理,杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質的事件發(fā)生。
    4、毒、劇、麻、精神藥品的管理嚴格執(zhí)行有關制度。
    5、藥品采購人員要及時把握藥品質量價格信息和臨床用藥需求信息,保證臨床用藥。
    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇二
    時間過得太快,讓人猝不及防,又迎來了一個全新的起點,是時候開始寫工作計劃了??墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療廢物管理工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
    為及時處置我院的醫(yī)療廢物,防止傳染性疾病通過醫(yī)療廢物進行擴散和傳播,根據(jù)《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》以及國家、省、市、區(qū)的有關要求,制定本計劃如下:
    領導小組負責我院醫(yī)療廢物處置的組織領導工作,統(tǒng)一協(xié)調、指揮醫(yī)療廢物的處置工作。
    1、根據(jù)醫(yī)療廢物的類別,將醫(yī)療廢物分別裝于符合《醫(yī)療廢物支用包裝物、容器的標準和警示標識的規(guī)定》的包裝物或者容器內。
    2、在盛裝醫(yī)療廢物前,對醫(yī)療廢物包裝物或容器進行認真檢查,確保無破損、滲漏或其他缺陷。
    3、對感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物、及化學性廢物不能混合收集,少量藥物性廢物可以混入感染性廢物,但應在標袋上注明。
    4、廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關的廢物的管理,依照有關法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定、標準執(zhí)行。
    5、廢棄的化學試劑、消毒劑由醫(yī)院交專門機構處理。6、含汞的體溫計血壓計等醫(yī)療器具報廢時。由醫(yī)院集中交專門機構處理。
    7、醫(yī)療廢物中的病原體,生物制品等高危險廢物,首先經(jīng)壓力蒸汽滅菌或化學消毒處理,然后按感染性廢物處理。
    8、做到定位收集、存放使用后的醫(yī)療廢物。禁止在非收集、非暫時貯存地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物。
    9、垃圾運送人中每天從醫(yī)療廢物產(chǎn)生地點,將分類包裝的'醫(yī)療廢物按照規(guī)定的時間和路線送至內部指定的暫時貯存地點。
    10、生活垃圾區(qū),醫(yī)療廢物貯存區(qū)每日定時搬運、定時清洗、定期消毒、保持清潔。
    1、培訓制度。對全院醫(yī)務人員以及從事醫(yī)療廢物分類收集、運送、處置等工作人員和管理人員,進行相關法律和專業(yè)技術、安全防護以及緊急處理等知識的培訓教育。
    2、醫(yī)療廢物實施分類管理制度。全院統(tǒng)一規(guī)定醫(yī)療廢物使用黃色有標識塑料袋盛裝、生活垃圾使用黑色塑料袋盛裝,禁止將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾中。
    3、醫(yī)療廢物的院內交接管理制度。各醫(yī)療單元的醫(yī)療廢物袋必須使用有醫(yī)療廢物標識的黃色垃圾袋,指派專人每日與垃圾運送人員進行交接,并做好記錄。登記資料至少保存3年。
    4、醫(yī)療廢物警示制度。衛(wèi)生院設有醒目標志區(qū)分的生活垃圾區(qū)、醫(yī)療廢物貯存區(qū),并在醫(yī)療廢物貯存區(qū)進出口加鎖由專人管理,嚴禁拾撿垃圾。
    5、每日收集的醫(yī)療廢物交由衛(wèi)生局指定人員集中處理,并做好交接登記。
    6、處罰制度。嚴禁任何個人或單位私自轉賣醫(yī)療廢物。如有發(fā)生或有人舉報,一經(jīng)查實將予嚴厲的處罰。
    7、警報制度。發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時,工作人員應遵照“應急預案”采取相應緊急處理措施,并按規(guī)定的時限上報主管部門。
    1、要求全院職工掌握醫(yī)療廢物的分類、收集、運送的正確方法和操作程序。
    2、掌握醫(yī)療廢物分類中的安全知識、專業(yè)技術,職業(yè)衛(wèi)生安全防護等知識。
    3、要求全院職工掌握發(fā)生醫(yī)療廢物流失買賣和意外事故情況時的緊急處理措施。
    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇三
    為及時處置我院的醫(yī)療廢物,防止傳染性疾病通過醫(yī)療廢物進行擴散和傳播,根據(jù)《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》以及國家、省、市、區(qū)的有關要求,制定本計劃如下:
    一、成立我院醫(yī)療廢物處置領導小組
    領導小組負責我院醫(yī)療廢物處置的組織領導工作,統(tǒng)一協(xié)調、指揮醫(yī)療廢物的處置工作。
    二、分類收集辦法和具體工作計劃
    1、根據(jù)醫(yī)療廢物的類別,將醫(yī)療廢物分別裝于符合《醫(yī)療廢物支用包裝物、容器的標準和警示標識的規(guī)定》的包裝物或者容器內。
    2、在盛裝醫(yī)療廢物前,對醫(yī)療廢物包裝物或容器進行認真檢查,確保無破損、滲漏或其他缺陷。
    3、對感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物、及化學性廢物不能混合收集,少量藥物性廢物可以混入感染性廢物,但應在標袋上注明。
    4、廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關的廢物的管理,依照有關法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定、標準執(zhí)行。
    5、廢棄的化學試劑、消毒劑由醫(yī)院交專門機構處理。
    6、含汞的體溫計血壓計等醫(yī)療器具報廢時。由醫(yī)院集中交專門機構處理。
    7、醫(yī)療廢物中的病原體,生物制品等高危險廢物,首先經(jīng)壓力蒸汽滅菌或化學消毒處理,然后按感染性廢物處理。
    8、做到定位收集、存放使用后的醫(yī)療廢物。禁止在非收集、非暫時貯存地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物。
    9、垃圾運送人中每天從醫(yī)療廢物產(chǎn)生地點,將分類包裝的醫(yī)療廢物按照規(guī)定的時間和路線送至內部指定的暫時貯存地點。
    10、生活垃圾區(qū),醫(yī)療廢物貯存區(qū)每日定時搬運、定時清洗、定期消毒、保持清潔。
    三、制度建設
    1、培訓制度。對全院醫(yī)務人員以及從事醫(yī)療廢物分類收集、運送、處置等工作人員和管理人員,進行相關法律和專業(yè)技術、安全防護以及緊急處理等知識的培訓教育。
    2、醫(yī)療廢物實施分類管理制度。全院統(tǒng)一規(guī)定醫(yī)療廢物使用黃色有標識塑料袋盛裝、生活垃圾使用黑色塑料袋盛裝,禁止將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾中。
    3、醫(yī)療廢物的院內交接管理制度。各醫(yī)療單元的醫(yī)療廢物袋必須使用有醫(yī)療廢物標識的黃色垃圾袋,指派專人每日與垃圾運送人員進行交接,并做好記錄。登記資料至少保存3年。
    4、醫(yī)療廢物警示制度。衛(wèi)生院設有醒目標志區(qū)分的生活垃圾區(qū)、醫(yī)療廢物貯存區(qū),并在醫(yī)療廢物貯存區(qū)進出口加鎖由專人管理,嚴禁拾撿垃圾。
    5、每日收集的醫(yī)療廢物交由衛(wèi)生局指定人員集中處理,并做好交接登記。
    6、處罰制度。嚴禁任何個人或單位私自轉賣醫(yī)療廢物。如有發(fā)生或有人舉報,一經(jīng)查實將予嚴厲的處罰。
    7、警報制度。發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時,工作人員應遵照“應急預案”采取相應緊急處理措施,并按規(guī)定的時限上報主管部門。
    三、培訓計劃
    1、要求全院職工掌握醫(yī)療廢物的分類、收集、運送的正確方法和操作程序。
    2、掌握醫(yī)療廢物分類中的安全知識、專業(yè)技術,職業(yè)衛(wèi)生安全防護等知識。
    3、要求全院職工掌握發(fā)生醫(yī)療廢物流失買賣和意外事故情況時的緊急處理措施。
    **衛(wèi)生院
    二0一二年四月二十六日
    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇四
    進一步提高新農(nóng)合經(jīng)辦人員的綜合素質、嚴肅工作紀律、強化崗位職責,規(guī)范科室內部的資料文檔與信息管理。建立工作制度,定期召開全院職工會議,傳達上級有關新農(nóng)合文件及會議精神,總結前期的工作經(jīng)驗,及時查找和解決工作中存在的問題,探討下一步工作的方向。
    二、加強和完善新農(nóng)合的制度建設。
    根據(jù)黔東南州衛(wèi)生局《黔東南州新型農(nóng)村合作醫(yī)療統(tǒng)籌補償實施方案(試行)》(黔東南州衛(wèi)發(fā)?2013?137號)的文件精神,制定和完善我院新農(nóng)合工作制度,設立醫(yī)院新農(nóng)合工作意見箱和監(jiān)督、咨詢電話,更好的維護參合患者的利益,提高他們對我院的滿意度,平衡醫(yī)患之間的關系,禮貌接待、認真處理參合患者的投訴,并保證每一起投訴都有答復和處理結果。
    三、進一步加大宣傳力度。
    進一步加大宣傳力度,在院內、院外加強宣傳和導向工作,一方面讓社會。
    2---身份鑒別;第三步:電話核查,驗證患者提供的資料是否真實、準確。嚴格把關。
    六、制定并嚴格落實農(nóng)合患者自費用藥項目告之制度。
    要求臨床科室嚴格掌握用藥適應癥、杜絕濫用藥,超過《基本用藥目錄》用藥,必須征求患者同意,并填寫《使用目錄外藥物患者知情同意書》,認真履行簽字手續(xù)。
    七、進一步抓好醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務體系。
    “醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。今年我們將把強調“醫(yī)療質量”、確?!搬t(yī)療安全”、完善“服務體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,結合“兩大突破工程”,完善制度建設、人員素質建設和改善環(huán)境建設等措施,著力抓好醫(yī)院各項工作順利開展,使我院成為名副其實的“醫(yī)療質量高、社會評價好”的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”。
    八、加大對醫(yī)護人員的培訓力度。
    4---務行為,提高合作醫(yī)療補助效益為重點,努力緩解農(nóng)民因病致貧、因病返貧問題,提高農(nóng)民群眾的互助共濟的參與度,真正實現(xiàn)政府得民心、農(nóng)民得實惠、醫(yī)院得發(fā)展的三贏局面。為促進新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康、順利發(fā)展,做好以下工作:
    一、加強能力建設,提高服務質量。1、認真抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
    一是逐級逐期進行管理人員及醫(yī)務人員業(yè)務培訓工作,提高從業(yè)人員綜合素質。二是建立工作例會制度。每月以例會帶培的形式對各村經(jīng)辦人員進行新農(nóng)合相關的政策和業(yè)務知識的培訓。總結前期工作經(jīng)驗,及時查找管理中存在的問題。三是積極探索新的工作方法,制定科學、合理、便捷的工作流程,努力降低合作醫(yī)療的運行成本。
    2、強化服務質量。
    6---于形式,要通過扎扎實實的宣傳發(fā)動工作引導廣大農(nóng)民參加合作醫(yī)療,創(chuàng)造實實在在的工作業(yè)績,更好地建立和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。
    1、加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的宣傳力度,引導農(nóng)民群眾認識、理解、參與合作醫(yī)療;
    2、緊緊圍繞如何樹立和提高農(nóng)民互助共濟意識、疾病風險意識和自我保健意識、服務意識為核心,抓好日常宣傳與重點時期的宣傳相結合;積極樹立參合農(nóng)民受益典型,以“現(xiàn)身說法”的形式讓新農(nóng)合政策在廣大農(nóng)民群眾心中生根開花;指導村衛(wèi)生室醫(yī)生在認真總結已有工作經(jīng)驗、教訓的基礎上,努力抓好今年的宣傳發(fā)動工作,進一步鞏固和提高農(nóng)民的參合率,努力實現(xiàn)2012年我鎮(zhèn)農(nóng)民參合率達到95%以上的目標。
    2011年12月25日。
    8---目標;增強農(nóng)民互助共濟意識,緩解因病致貧、因病返貧狀況;提高廣大農(nóng)村居民的健康水平,促進農(nóng)村社會經(jīng)濟的發(fā)展。
    二、工作目標。
    1、努力擴大覆蓋面。
    完善由政府組織、引導、支持,農(nóng)村居民自愿參加,以住院。
    補償為主,門診補償為輔的農(nóng)村居民互助共濟醫(yī)療保障形式。2014年全鄉(xiāng)合作醫(yī)療覆蓋率以村為單位達到100%,農(nóng)村合作醫(yī)療基本覆蓋全鄉(xiāng)所有農(nóng)村居民。確保完成省、市政府下達的工作指標。
    2、提高衛(wèi)生資源的綜合利用率。
    根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生機構的技術水平、醫(yī)療條件和定點醫(yī)療機構運。
    10---。
    定點醫(yī)療機構要嚴格控制醫(yī)藥費用支出和不合理增長;嚴格。
    掌握治療原則,堅持合理檢查、合理治療;嚴格落實病人身份確認制度,防止冒名頂替;嚴格出入院指證,防止無故延長住院日;嚴禁離掛床等弄虛作假;做到合理用藥,嚴禁替換藥品;嚴格執(zhí)行國家收費價格;病人出院時,及時審核并墊付按合作醫(yī)療規(guī)定給予補償?shù)馁M用。
    四、一般診療費的補償辦法及程序。
    (一)新農(nóng)合和社?;鹬Ц斗秶?。
    參合農(nóng)民在鄉(xiāng)衛(wèi)生院、定點村衛(wèi)生室(指已實施鄉(xiāng)村一體化管理、基本藥物制度以及能與新農(nóng)合信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),并且已開展新農(nóng)合門診統(tǒng)籌工作的村衛(wèi)生室)就診時門診發(fā)生的一般診療費。
    (二)定點醫(yī)療機構一般診療費計算方法。
    支付。一般診療費不納入門診統(tǒng)籌補償封頂線,且年度內不受就診次數(shù)限制。
    2、村級定點醫(yī)療機構每月15日,16日前將本月處方和票據(jù)附及《門診統(tǒng)籌補償?shù)怯洷怼穲筻l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,鄉(xiāng)衛(wèi)生院即報處進行認真審核,對一般診療費及門診補償金額并進行匯總,并于每月21日,22日前上報市合管中心、市財政局復審。通過復審后,按市財政部門審核金額撥付至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院于收到撥款后10日內向村級定點醫(yī)療機構撥付。在審核抽查門診處方中,如發(fā)現(xiàn)有收取一般診療費以內項目金額的,不再享受基金支付補償金額。
    (六)新農(nóng)合基金支付一般診療費的管理要求。
    14---要建立完善一般診療費補償管理辦法,完善相關信息管理系統(tǒng),要加強門(急)診日志登記、處方、收費發(fā)票的管理,確保各種資料的完整。
    5、嚴禁采取任何形式套取、騙取新農(nóng)合和社保基金,對通過采取分解收費、虛開處方、冒名簽字、開假票據(jù)、重復錄入等套取門診統(tǒng)籌資金和一般診療費等行為,依照有關紀律、法律法規(guī)嚴肅查處。
    四、保障措施。
    (一)提高認識。
    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇五
    醫(yī)院20xx醫(yī)院護理工作計劃 根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的具體方案,結合骨科??频奶攸c,認真落實以病人為中心,夯實基礎護理,注重??谱o理,力求從點滴細微的工作著手,改變服務理念,優(yōu)化工作流程,改善護患關系,提高護理質量。現(xiàn)制定20xx年優(yōu)質護理工作計劃如下:
    1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
    2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
    3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
    4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
    (二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
    1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
    安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
    (三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
    (一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
    (二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
    (三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
    (一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
    (二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
    (三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
    (四)加強護理過程中的安全管理:
    1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
    2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
    3、強化護士長對科室硬件
    設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
    (一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
    (一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
    (二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作。
    以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量。
    1、合理安排,彈性排班
    骨一科床位48張,護士15人,根據(jù)每位護士的工作能力,病人的數(shù)量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。
    2、規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
    3、加強管理,確保護理安全
    (1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
    (2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
    (3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
    4、細化工作流程,明確崗位責任
    對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。
    5、抓好基礎護理、專科護理,實行責任護士負責制
    每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務, 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護理關懷。
    6、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
    7、不斷總結,提高護理質量,增加病人滿意度
    每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。
    8、加強患者健康教育
    由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
    9、護士實行績效分配
    分配原則:效率、質量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
    分配依據(jù):病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇六
    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇1:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2017年工作計劃xxx衛(wèi)生院2017年度工作計劃2017年是繼續(xù)完善醫(yī)改措施,鞏固醫(yī)改成果的關鍵一年,本院的總體工作思路是,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標,突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療,扎實做好衛(wèi)生應急、預防保健工作,不斷完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,加強行風建設,繼續(xù)推進“三好一滿意”活動,努力完成上級交給的工作任務,使各項工作再上一個新的臺階,推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。
    一、嚴格執(zhí)行新醫(yī)改政策,繼續(xù)落實藥品零差率銷售政策。貫徹執(zhí)行新醫(yī)改政策,努力轉變思想觀念,強化衛(wèi)生院公益性,落實藥品零差率銷售政策,按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實、穩(wěn)妥搞好衛(wèi)生體制改革。
    二、加強醫(yī)療質量管理,保障醫(yī)療安全。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點,加強對院長和醫(yī)務人員的法制教育,增強醫(yī)療安全責任意識。健全各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質量管理制度,制定切實可行的質量目標,實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質量優(yōu)先的原則,嚴格落實各項操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練,不斷提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質量檢查,依法依紀落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務,嚴格控制醫(yī)療費用,促進合理檢查、合理用藥、合理治療,切實減輕患者就醫(yī)負擔。爭取衛(wèi)生院門診人次再增加25%,住院人次增加20%。
    三、
    著力做好重大疾病預防控制工作。嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結核病、艾滋病等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理,有效地降低傳染病發(fā)病率,控制傳染病暴發(fā)流行。重點抓好疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災防病工作。
    四、重點抓好免疫規(guī)劃工作。堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉,認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預防接種信息化管理。擴大免疫任務。
    五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作,力爭實現(xiàn)參合率98%以上。落實縣衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管措施和文件,嚴格控制、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。嚴肅查處村衛(wèi)生室違紀違規(guī)套出合作基金行為,控制次均住院費用,最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔。
    六、加強產(chǎn)科建設,確保孕產(chǎn)婦安全。認真落實婦幼工作考評標準,加強對村婦保、兒保工作的督導,確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在98%以上。繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作,降低殘疾發(fā)生率。
    七、積極多方爭取項目資金,盡快解決危房改造及醫(yī)療用房嚴重不足的問題,2017年度爭取新建醫(yī)療用房約1000?,以便各項業(yè)務的開展和驗收順利達標,給病人一個舒適溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
    八、加強黨務工作。堅持民主集中制,堅持“三會一課”制度,加強黨的方針政策學習。加強黨組織建設,今年爭取發(fā)展2名黨員。
    九、加強衛(wèi)生院行風建設。繼續(xù)抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,健全醫(yī)患溝通渠道,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
    十、加強醫(yī)務人員教育培訓。重點加強對在職醫(yī)務人員的繼續(xù)教育,根據(jù)臨床需求舉辦培訓班,安排2名業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修,培養(yǎng)急需的業(yè)務人才。積極鼓勵職工參加各種形式的醫(yī)學繼續(xù)教育,支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士等資格考試,提高醫(yī)務人員文化素質和業(yè)務素質。
    十
    三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。切實抓好安全生產(chǎn)工作,避免發(fā)生安全責任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。
    展望未來前景無限美好,但工作任務是繁重的,我院全體職工將更加團結,進一步解放思想、振奮精神、與時共進、扎實工作讓我院的衛(wèi)生工作在新的一年里取得更大的成績。
    二〇一四年一月篇2:執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點,加強對院長和醫(yī)務人員的法制教育,增強醫(yī)療安全責任意識。健全各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質量管理制度,制定切實可行的質量目標,實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質量優(yōu)先的原則,嚴格落實各項操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練,不斷提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質量檢查,依法依紀落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務,嚴格控制醫(yī)療費用,促進合理檢查、合理用藥、合理治療,切實減輕患者就醫(yī)負擔。爭取衛(wèi)生院門診人次再增加25%,住院人次增加20%。
    三、著力做好重大疾病預防控制工作。嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結核病、艾滋病等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理,有效地降低傳染病發(fā)病率,控制傳染病暴發(fā)流行。重點抓好疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災防病工作。
    四、重點抓好免疫規(guī)劃工作。堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉,認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預防接種信息化管理。擴大免疫任務。
    五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作,力爭實現(xiàn)參合率98%以上。落實縣衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管措施和文件,嚴格控制、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。嚴肅查處村衛(wèi)生室違紀違規(guī)套出合作基金行為,控制次均住院費用,最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔。
    六、加強產(chǎn)科建設,確保孕產(chǎn)婦安全。認真落實婦幼工作考評標準,加強對村婦保、兒保工作的督導,確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在98%以上。繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作,降低殘疾發(fā)生率。
    七、積極多方爭取項目資金,盡快解決危房改造及醫(yī)療用房嚴重不足的問題,2017年度爭取新建醫(yī)療用房約1000?,以便各項業(yè)務的開展和驗收順利達標,給病人一個舒適溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
    八、加強黨務工作。堅持民主集中制,堅持“三會一課”制度,加強黨的方針政策學習。加強黨組織建設,今年爭取發(fā)展2名黨員。
    九、加強衛(wèi)生院行風建設。繼續(xù)抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,健全醫(yī)患溝通渠道,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
    十、加強醫(yī)務人員教育培訓。重點加強對在職醫(yī)務人員的繼續(xù)教育,根據(jù)臨床需求舉辦培訓班,安排2名業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修,培養(yǎng)急需的業(yè)務人才。積極鼓勵職工參加各種形式的醫(yī)學繼續(xù)教育,支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士等資格考試,提高醫(yī)務人員文化素質和業(yè)務素質。
    十
    二、全面推行院務公開。認真落實院務公開制度,定期公開藥品采購、財務收支、評先評優(yōu)等情況,接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動,豐富職工文化生活。
    十
    三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。切實抓好安全生產(chǎn)工作,避免發(fā)生安全責任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。
    展望未來前景無限美好,但工作任務是繁重的,我院全體職工將更加團結,進一步解放思想、振奮精神、與時共進、扎實工作讓我院的衛(wèi)生工作在新的一年里取得更大的成績。
    二〇一四年一月篇2》、《**省護理質量標準》,參照醫(yī)院等級達標評審標準,將醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、質量考核細則、工作流程和各類應急預案等內部管理體系叢書逐條逐項進行修訂完善,該叢書已于2017年底開始編纂修訂,2017年3月前將付梓再版。
    2、把提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全作為2017年醫(yī)院管理工作的基本任務。加強平時工作的監(jiān)管、督查和考核。月質量考核固然重要,但平時工作也應嚴抓不懈。今年醫(yī)院將重點加強日常質量監(jiān)管,尤其是運行環(huán)節(jié)督查和終末質量評價。每月對階段醫(yī)療質量運行中存在的問題進行分析,有針對性地制訂質量持續(xù)改進方案,達到持續(xù)改進目的。加強“三基三嚴”培訓和考核,利用集團資源,邀請總院專家教授經(jīng)常來院指導開展各類專業(yè)理論和專業(yè)技能的培訓。條件允許情況下可申請將總院的學術活動放在**舉辦。今年6月前要進行一次不少于一周的崗前教育,要求近兩年新進院人員必須參加,重點要加強院史院紀、醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療文書書寫、基本操作等方面的教育。
    3、加快學科建設步伐,提升學科質量、拓寬診療范圍。
    一是在我院目前基礎設施已取得長足發(fā)展的情況下,今年要完成120急救站的單設、五官科護理單元的單設和輸血科的單設;完成康復科設科以及人員、設備等前期準備工作;血液透析科目前人員、設備、用房都已經(jīng)到位,要盡快開始運行。二是采取引進技術與創(chuàng)新發(fā)展相結合的方法,積極推動醫(yī)院技術創(chuàng)新。今年要進一步加強腔鏡技術,普外、泌外、骨科要有新的更大的突破,婦產(chǎn)科要加強陰道鏡、宮腔鏡的應用,逐步開展腹腔鏡婦科手術;影像學科在介入設備到位后,正式開展介入項目;耳鼻喉科籌劃開展睡眠障礙的治療。我院目前已經(jīng)能夠完成二級醫(yī)院所有技術項目,以后要盡力開展更多的三級醫(yī)院技術項目,發(fā)展醫(yī)院的優(yōu)勢和特色,形成品牌項目。
    三是今年要在集團醫(yī)院的幫扶下力爭榮獲1-2項市級科學技術獎,創(chuàng)建1-2個市級重點學科。
    4、加強護理工作。
    一是繼續(xù)選派護士長和護理骨干輪流到協(xié)作醫(yī)院短期培訓,學習先進的護理管理理念和工作方法。二是做好新進院護士和低年資護士基本理論、基本技能以及十五項基本操作的培訓和考核。
    三是擴大護理臨床路徑范圍,在。
    總結。
    兒科、婦產(chǎn)科經(jīng)驗的基礎上,今年要逐步擴展到內科系列和外科系列。
    位管理新模式。六是按照三級醫(yī)院標準,從形式、內容、過程、質量等方面全力提升我院優(yōu)質護理工作,建設群眾滿意的優(yōu)質護理品牌。
    5、持續(xù)開展“三合理”專項治理和抗菌藥物合理使用工作。尤其要加強臨床用藥的日常監(jiān)督,嚴格控制抗菌藥物的品規(guī),規(guī)范新特藥的進入。利用計算機網(wǎng)絡進行各科“藥占比”動態(tài)監(jiān)控,及時進行有效干預。將全院“藥占比”控制在45%之內。
    (四)做好醫(yī)療集團**分院各項工作**醫(yī)療集團的成立是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的一項新舉措,也是解決看病難,看病貴問題的有效手段。我院要按照市、縣政府統(tǒng)一安排,如期啟動**醫(yī)療集團**分院各項工作,履行分院各項職能。充分利用醫(yī)療集團這一有利平臺,引進先進的管理理念,優(yōu)化工作方法和運行模式,為醫(yī)院注入新的生機和活力。托管后,力爭2017年業(yè)務量、業(yè)務收入及各項任務指標在2017年基礎上篇5:醫(yī)院2017年醫(yī)療工作計劃廈門東南醫(yī)院2017年醫(yī)療工作計劃2017年的醫(yī)療工作要堅決貫徹落實黨的十八大三中全會精神,在廈門市衛(wèi)生部門的領導與幫助下,大膽改革創(chuàng)新,積極進取,在2017年工作成績的基礎上,更上一層樓。
    1.1門、急診100,000人次,住院6,000人次;1.2開展新技術、新項目。做好腹腔鏡和電子胃鏡使用的技術力量梯隊培訓;1.3加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提供優(yōu)質醫(yī)療服務;注重醫(yī)療質量的提高,強化醫(yī)療質量管理;醫(yī)務人員要繼續(xù)強化熟練掌握與遵守執(zhí)行14項醫(yī)療核心制度的自覺性和能動性。
    1.4積極進行醫(yī)學繼續(xù)教育工作,提高醫(yī)務人員的“三基”知識和業(yè)務技術水平;組織醫(yī)護人員“三基”訓練、考試2次。符合繼續(xù)教育的醫(yī)務人員要90%以上報名參加廈門市醫(yī)學會舉辦的繼續(xù)教育培訓。
    1.5加強傳染病報告管理和傳染病管理。達到傳染病登記合格率100%;傳染病報告漏報率0。繼續(xù)進行傳染病防治知識和報告知識的學習培訓。
    加強醫(yī)院感染管理,嚴格消毒隔離工作;對消毒、滅菌情況定期監(jiān)測,使滅菌合格率、紫外線消毒、滅菌率均達國家標準。
    1.6做好醫(yī)療保險定點服務和工傷保險服務的相關工作。
    1.7繼續(xù)做好慈善事業(yè),積極參加公益活動和舉行社會義診;繼續(xù)開展醫(yī)療助殘、扶貧活動。
    2圍繞上述的主要任務和目標,今年要具體抓好以下幾方面的工作:2.1醫(yī)院要內重管理、抓細節(jié)、練內功、樹形象,用優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)質的服務、優(yōu)惠的價格、完善的服務來吸引患者,服務患者。2.2積極開展新技術、新項目,以全新的視角來了解醫(yī)療市場和滿足患者需求,以“新”“奇”“特”來吸引病人。
    2.3醫(yī)院內部要繼續(xù)狠抓醫(yī)療質量,質量是醫(yī)院生存的基礎,要以“專業(yè)、規(guī)范、誠信、惠民”的宗旨,按照醫(yī)院醫(yī)療質量管理指標來要求本科室、本專業(yè)、本崗位的工作質量。
    2.4弘揚團隊精神,形成人人關心醫(yī)院發(fā)展,個個珍視醫(yī)院榮譽的氛圍。2.5醫(yī)療服務要注重對患者的關懷,推行“首診負責制”和“以病人為中心”的制度,日常工作中嚴格執(zhí)行服務規(guī)范,應用文明用語,把患者作為自己的親人,增強工作主動性,為病人提供優(yōu)質服務。以熱心、愛心、耐心、細心為服務理念;以嚴謹、奉獻為行為準則。認認真真為大眾提供優(yōu)質醫(yī)療服務。通過向病人提供優(yōu)質的服務,吸引更多的病人來我院就診。
    2.6醫(yī)務人員要認真學習、了解醫(yī)療保險工作的方針、政策以及相關配套制度。做好基本醫(yī)療保險定點機構服務工作。定期組織學習醫(yī)保管理規(guī)定和新的精神,認真進行自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題。保證履行好與社保中心簽訂的醫(yī)保定點服務協(xié)議。
    2.7繼續(xù)重視醫(yī)院感染工作,強化消毒、無菌、隔離觀念,使醫(yī)務人員自覺地將醫(yī)院感染的控制貫穿于診療活動的全過程,有效預防和控制醫(yī)院感染。2.8引進人才,提高醫(yī)療水平,完善衛(wèi)生技術力量的梯次配備和團隊結構。
    廈門東南醫(yī)院2017年12月27日。
    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇七
    (一)認真完成村衛(wèi)生室設備配置工作。基礎設施的建設是解決居民“看病難、看病貴”問題的重要舉措。我鎮(zhèn)的衛(wèi)生基礎設施建設,以著力解決農(nóng)民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的健康利益問題為工作目標,以解決居民“看病難、看病貴問題”,為居民提供安全、有效、公平、廉價的基本醫(yī)療服務和防疫保健服務為目的。村衛(wèi)生室設備配置是基礎設施建設的重要手段。通過設備配置,確實提高村衛(wèi)生室的服務能力,保障農(nóng)村居民健康。今年我鎮(zhèn)由中央和省級財政補助每個村衛(wèi)生室專項資金,用于加強村衛(wèi)生室規(guī)范化建設。衛(wèi)生院應高度重視此項工作,按要求及時完成設備配發(fā)工作。
    (二)采取多種形式加強農(nóng)村衛(wèi)生人才隊伍建設。加大農(nóng)村適用衛(wèi)生技術人才的培養(yǎng)力度。開展人員培訓和技術指導。穩(wěn)定農(nóng)村衛(wèi)生人才隊伍。建立健全繼續(xù)教育制度,對農(nóng)村各類衛(wèi)生專業(yè)技術人員開展業(yè)務知識和技能培訓。2.加強鄉(xiāng)村醫(yī)生管理。嚴格執(zhí)行鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊制度,開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓和考核工作,新進入村衛(wèi)生室的從業(yè)人員必須取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)生以上資格。鎮(zhèn)衛(wèi)生院嚴格執(zhí)行每月一次的鄉(xiāng)村醫(yī)生學習例會制度。鼓勵鄉(xiāng)村醫(yī)生接受高中等醫(yī)學學歷教育,爭取獲得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上資格。
    (三)加強農(nóng)村巡回醫(yī)療工作。我鎮(zhèn)2008年開展了巡回醫(yī)療工作,從提高農(nóng)村公共衛(wèi)生服務能力和水平,加強農(nóng)村常見病、多發(fā)病的一般診治和轉診服務,建立了“送醫(yī)送藥到農(nóng)戶”的農(nóng)村巡回醫(yī)療制度。在去年的基礎上加強農(nóng)村巡回醫(yī)療工作的管理,進一步健全農(nóng)村巡回醫(yī)療的考核補償辦法,加強衛(wèi)生院和鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生對開展農(nóng)村公共衛(wèi)生服務工作的認識,使我鄉(xiāng)的公共衛(wèi)生服務工作充分發(fā)揮作用,公共衛(wèi)生投入資金發(fā)揮使用效益,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇,提高村衛(wèi)生室的服務質量。
    (四)進一步推進鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室藥品的集中招標、統(tǒng)一配送工作。按照市、縣衛(wèi)生局的要求,加強醫(yī)療機構藥品招標工作的管理。
    (五)做好農(nóng)村衛(wèi)生服務體系建設規(guī)劃工作。按照市、縣衛(wèi)生局的要求,認真收集資料,做好鄉(xiāng)農(nóng)村衛(wèi)生體系建設規(guī)劃(2009—2013年),使其具有可行性。
    農(nóng)村衛(wèi)生工作始終是衛(wèi)生工作的重點,鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村衛(wèi)生工作的核心,是縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療、預防、保健服務體系的樞紐。鎮(zhèn)政府要加強初級衛(wèi)生保健組織機構的建設和管理,堅持“政府推動、部門協(xié)調、社會參與、整體推進”的原則,強化政府職責,落實初保經(jīng)費,發(fā)揮服務功能,加強農(nóng)民健康管理工作,保障農(nóng)村居民的基本健康權益。今年,我鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要是鞏固和提高初級衛(wèi)生保健的工作成果,探索推動農(nóng)村初級衛(wèi)生保健發(fā)展的相關措施,總結開展初保工作的經(jīng)驗。
    三、農(nóng)村衛(wèi)生改革。
    按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方案的總體要求,結合基本醫(yī)療保障制度建設、國家基本藥物制度建設等重點工作,深化農(nóng)村衛(wèi)生體制、機制改革,激活鎮(zhèn)衛(wèi)生院用人機制,提高運行效率。積極推進鄉(xiāng)衛(wèi)生院收支兩條線管理。
    四、抓好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化工作衛(wèi)生院要在原來管理的基礎上,加強鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化工作,提高管理質量,加強對村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理和指導。鄉(xiāng)村醫(yī)生“一體化”管理要嚴格按照“四統(tǒng)一”即:行政統(tǒng)一、財務統(tǒng)一、藥品統(tǒng)一購調、制度統(tǒng)一的標準進行。
    行政統(tǒng)一主要包括:1、鄉(xiāng)、村兩級醫(yī)療機構由縣級衛(wèi)生部門統(tǒng)一核發(fā)《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》并確定法人代表。2、在職在崗鄉(xiāng)醫(yī)持有縣級衛(wèi)生部門頒發(fā)的《鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書》。3、鄉(xiāng)、村醫(yī)療機構統(tǒng)一規(guī)劃設置、人員統(tǒng)一聘任上崗、工作統(tǒng)一培訓、年度目標責任統(tǒng)一考核。4、村衛(wèi)生室具備能開展診療活動和防預保健服務工作的房屋條件及醫(yī)療設備條件。
    “財務統(tǒng)一”主要包括:1、鄉(xiāng)、村兩級統(tǒng)一公示醫(yī)療收費標準。2、鄉(xiāng)、村兩級統(tǒng)一藥品收費價格。3、村衛(wèi)生室統(tǒng)一使用門診收款收據(jù)和財務收支帳目。4、統(tǒng)一考核、發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生補助經(jīng)費。
    “藥品統(tǒng)一購調”主要包括:1、鄉(xiāng)、村兩級有統(tǒng)一藥品采購的月計劃及購藥清單。2、有統(tǒng)一購銷和配送藥品的臺帳或工作記錄。3、有與統(tǒng)一采購配送單位的財務結算憑據(jù)。4、有藥品入帳記錄或入庫記錄。
    “制度統(tǒng)一”主要包括:1、有鄉(xiāng)、村兩級統(tǒng)一的內部管理制度。2、有統(tǒng)一的財務管理制度。3、有統(tǒng)一的處方用藥和門診登記制度。4、有統(tǒng)一的消毒隔離制度。5、有按規(guī)范要求的計劃免疫、疾病預防控制、婦幼保健、健康教育等項工作的上墻圖表和工作臺帳表、卡、冊等工作資料。
    五、貫徹《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法》。
    為進一步加強我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理,規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生考核,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍素質,更好地為廣大農(nóng)民健康服務,我們要認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部印發(fā)的《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法》。衛(wèi)生院要認真組織鄉(xiāng)村醫(yī)生學習《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法》,讓他們熟悉《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法》的內容,使他們自覺遵守考核辦法。衛(wèi)生院要成立鄉(xiāng)村醫(yī)生考核領導小組,負責鄉(xiāng)村醫(yī)生考核的具體實施工作。
    今年的農(nóng)村衛(wèi)生工作任務繁重,各有關單位要扎實工作,積極采取有效措施,開拓創(chuàng)新,推進我鄉(xiāng)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)全面發(fā)展,保障廣大人民群眾身體健康,為實現(xiàn)全面建設小康社會宏偉目標做出積極貢獻。
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    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇八
    20xx年醫(yī)院將進一步緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動主題,提高醫(yī)療質量,強化醫(yī)療服務,使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階,主要從以下幾個方面做起:
    認真組織學習、與本院的實際結合起來,主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力,主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立勤儉辦院的思想意識。
    我們將繼續(xù)加強制度建設,加大人事分配制度改革,進一步完善規(guī)章制度,完善激勵機制。要建立現(xiàn)代營銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫(yī)療服務,最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
    醫(yī)院要生存、要發(fā)展,要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。醫(yī)療業(yè)務范圍的拓展,離不開特色專科和重點??平ㄔO。我們下一步的重點項目依然放在??平ㄔO和專科特色建設上面,用特色??迫ネ貙捠袌?,用特色專科去服務患者。加大特色??埔?guī)模建設,力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。
    “人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng),已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人,轉移到優(yōu)秀中青年骨干;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業(yè)水平的提高。
    “醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年,我們將把強調“醫(yī)療質量”、確?!搬t(yī)療安全”、完善“服務體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的“醫(yī)療質量高、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院”。
    醫(yī)院要發(fā)展,隊伍是關鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點,醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發(fā)展的員工隊伍。
    采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎設施之一,是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準,構建醫(yī)院信息化系統(tǒng),使之成為管理科學化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平臺。
    我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫(yī)療質量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發(fā)展為襄樊市的市民提供更優(yōu)質的服務,為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇九
    為了切實加強和提高醫(yī)療服務質量,進一步提升我院形象促進我院持續(xù)健康發(fā)展,更好的實現(xiàn)科學、規(guī)范、安全的管理,杜絕醫(yī)療安全事故的發(fā)生,根據(jù)上級相關文件精神的要求,結合我院實際,經(jīng)院委會研究、討論決定,特制定《上龕衛(wèi)生院醫(yī)療業(yè)務工作責任書》,具體內容如下,望各相關人員遵照執(zhí)行。
    一:依法執(zhí)業(yè)。
    嚴格按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》依法執(zhí)業(yè),持證上崗,按注冊執(zhí)業(yè)類別規(guī)范執(zhí)業(yè),嚴禁超范圍執(zhí)業(yè),未取得相關執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)護人員,要在取得執(zhí)業(yè)資格的上級醫(yī)護人員的帶領下進行適當?shù)脑\療活動,若有違法行為,將追究其相應的法律責任。
    二:醫(yī)德醫(yī)風。
    (一)注意保護病人隱私,工作或生活當中,不得閑聊或向無關人員透露病人帶有隱私性質的病情或生理缺陷。如有違反規(guī)定而引發(fā)的糾紛,由當事人自行承擔一切法律責任。
    (二)醫(yī)護人員嚴禁利用職務之便收受病人財物,如有發(fā)現(xiàn)或經(jīng)他人舉報并經(jīng)調查核實情況屬實者,除全額退還外,并處以當事人所收財物同等價值的罰款,并全院通報及公開書面檢討,(三)接診病人要做到熱情、細心、周到,不得推諉病人,若在病人的診療上確實有困難時,要及時請示上級醫(yī)師、院領導以及其他相關醫(yī)護人員。
    三:勞動紀律。
    (一)愛崗敬業(yè),堅守工作崗位,全院實行24小時值班制,上班期間不得出現(xiàn)遲到、早退、離崗、斷崗現(xiàn)象,有急診病人就診時要做到隨叫隨到,保證醫(yī)療質量和醫(yī)療衛(wèi)生安全。
    (二)嚴禁上班時間上外網(wǎng),聊qq,看電影,聽音樂。(三)工作時間內不得飲酒。酒后不得上班。
    (四)每月假期規(guī)定為七天,有事需要請假時,寫好請假條,由相關領導批準,按請假條記錄考勤,沒有請假條者視為曠工,超勤者按十元每天獎勵,超假者按二十元每天罰款,曠工者按五十元每天罰款,遇法定假日則臨時另行通知。
    四:醫(yī)療質量、醫(yī)療安全責任目標。
    (一)醫(yī)療診療工作嚴格實行首診負責制及三級醫(yī)師查房制,對嚴重病例、疑難病倒、特殊病例(如病重又無人陪同的病人,酒后病人、打架斗毆的病人、交通事故的病人)等要進行會診并做好相關記錄,各醫(yī)生護士要互相告知,互相協(xié)同,科室合作必要時協(xié)助轉診,直至病人安全離院。(二)門診醫(yī)生接診病人時,要根據(jù)病人病情收住院,若門診留觀治療的病人,效果不好者,必須查找原因,必要時報告院領導,并由接診醫(yī)生申請并組織會診。
    (三)藥房藥劑人員要遵照醫(yī)師開出的處方調配用藥,并仔細審查,如有疑問及時告知處方醫(yī)生,保證準確無誤的調配好每一張?zhí)幏?。嚴把藥品質量關,對中西藥劇毒藥品、精神藥品、麻醉藥實行專人、專賬、專柜保管、登記。處方劃價準確率達到98%以上。并保證基本藥物目錄范圍內藥品供應。
    (四)護理人員在執(zhí)行護理治療時,要嚴格執(zhí)行三查十對制度,嚴格無菌操作,密切觀察病人,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,及時向當班醫(yī)生報告,并積極主動配合醫(yī)生進行處理。
    (五)績效考核按照多勞多得,優(yōu)勞多得,不勞不得的原則進行分配,具體標準按照財務室制定的標準執(zhí)行。
    (六)對不按規(guī)程辦事和個人在診療工作中不負責任而產(chǎn)生的醫(yī)療事故及差錯,所產(chǎn)生的賠償費用,由當事人負擔所產(chǎn)生費用的40%,當事人科室30%,醫(yī)院30%的比例承擔,并及時上報衛(wèi)生局和相關直管部門,所產(chǎn)生的法律和刑事責任由上及主管部門處理。
    以上內容從簽定責任書之日起生效,未盡事宜以本院其他相關規(guī)章制度為準,望各相關責任人自覺遵照執(zhí)行!
    相關責任人簽章。
    簽定時間。
    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇十
    以醫(yī)院總體發(fā)展計劃為工作指南,緊緊圍繞醫(yī)院的工作方針和工作計劃,做好以下工作:
    一、繼續(xù)加大醫(yī)療質量控制力度。
    采取多種措施,增強醫(yī)生質量意識,安全意識,服務意識,從而促進醫(yī)療工作質量提高。
    1.以科學嚴謹態(tài)度抓好每項醫(yī)療工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。醫(yī)務科將繼續(xù)深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
    2.堅持三級質控組醫(yī)療質量檢查、考核、評比,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結果進行通報,對年終醫(yī)療質量前三名的科室給予一定的獎勵,后三名的科室予以處罰。
    二、抓好醫(yī)療隊伍建設,提升醫(yī)療隊伍素質。
    要使全院醫(yī)務人員樹立學習鉆研專業(yè)知識精神,提高自身素質和業(yè)務能力,采取多種措施,提供學習機會。
    1.按照我院醫(yī)療需求,引進在專業(yè)醫(yī)療業(yè)務骨干。
    2.鼓勵中青年醫(yī)生參加繼續(xù)教育學習,提高自身業(yè)務能力。、3.選送醫(yī)療骨干按照專業(yè)需要外出進修學習、交流,引進新知識、新技術。
    4.堅持在院內舉辦醫(yī)療知識、新業(yè)務新技術、專業(yè)技術培訓。
    5.加強科內業(yè)務理論學習和操作培訓,堅持三級查房,提升查房質量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
    1.充分利用三級醫(yī)療管理體系,各司其職,層層把關。
    2.堅持醫(yī)療糾紛講評和案例分析制度,增強醫(yī)生安全意識,切實做好醫(yī)療安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
    四、做好其他常規(guī)和指令性醫(yī)療工作。
    扎實工作,做好急救、輸血等常規(guī)醫(yī)療工作,做好醫(yī)療應急突發(fā)事件應對、上級安排的醫(yī)療活動任務等。
    2012年1月5日。
    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇十一
    各村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院各科室:
    為加強醫(yī)療廢物管理,防止醫(yī)療廢物產(chǎn)生、收集、運送、處置等環(huán)節(jié)的壞境污染,保障人民群眾和環(huán)境安全,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》和《醫(yī)療廢物管理行政處罰辦法》等規(guī)定,按照縣衛(wèi)生局《關于進一步規(guī)范醫(yī)療廢物處置工作的通知》文件精神,結合我鄉(xiāng)實際,制定本實施方案,請各醫(yī)療機構或相關科室認真遵照執(zhí)行。
    醫(yī)療廢物屬于危險廢物,具有感染性、毒性及其他危害性,若不重視,管理不到位、處置不當,流行社會及環(huán)境,不僅會造成環(huán)境危害,而且會成為疾病傳播的重要傳染源。為進一步加強我鄉(xiāng)醫(yī)療廢物的收集、轉運、處置等環(huán)節(jié)的管理,經(jīng)院委會研究決定,成立醫(yī)療廢物管理領導小組。
    組長:xxx院長。
    副組長:xxx。
    成員:xxx。
    其中xxx為醫(yī)療廢物管理兼職人員,負責醫(yī)療廢物的分類收集、暫存、轉運和交接等日常工作。
    職責:負責建立健醫(yī)療廢物管理各項規(guī)章制度、應急預案、工作。
    流程,人員管理,負責醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的上報工作,負責醫(yī)療廢物分類收集、轉運、暫存及處置過程中的`職業(yè)衛(wèi)生個人安全防護、技術指導、業(yè)務培訓以及監(jiān)督檢查工作。
    (一)綜合管理。
    各醫(yī)療機構及有關科室要嚴格按照《醫(yī)療廢物管理條例》等有關要求,建立健全各項管理規(guī)章制度,明確專(兼)職人員負責醫(yī)療廢物收集、暫存、轉運等管理工作,建立管理臺賬,做好臺帳、轉移聯(lián)單、運送等記錄與交接,確保各項工作落到實處。臺帳、轉移聯(lián)單等所有資料必須至少保存三年。
    各醫(yī)療機構及有關科室嚴格按照感染性、損傷性、藥物性、化學性、病理性五類醫(yī)療廢物分類收集,購置和修建使用符合相關要求的醫(yī)療廢物專用包裝袋、容器、內部轉運工具、暫存場所(暫存間、暫存柜或周轉箱)等。暫存時間原則上不得超過1周。
    (三)醫(yī)療廢物安全轉運與處置管理。
    各醫(yī)療機構及科室產(chǎn)生的醫(yī)療廢物均由市醫(yī)療廢物處置單位轉運處置。衛(wèi)生院負責接收轄區(qū)內所有醫(yī)療機構所產(chǎn)生的醫(yī)療廢物,集中交由市醫(yī)療廢物處置單位;衛(wèi)生院各科室產(chǎn)生的醫(yī)療廢物轉運至暫存間暫存;各村衛(wèi)生室及個體診所產(chǎn)生的醫(yī)療廢物安全轉運至衛(wèi)生院。各醫(yī)療機構轉運原則上1次/2天,交通不便偏遠的醫(yī)療機構可適當延長,但最長不得超過1周/次。各轉運環(huán)節(jié)均須做好交接及相關記錄。
    (四)醫(yī)療廢物處置人員的技能及職業(yè)防護。
    1、專業(yè)技能。
    認真履行崗位的職責,掌握醫(yī)療廢物有關衛(wèi)生法律法規(guī)及規(guī)章制度,了解醫(yī)療廢物對環(huán)境和健康的危害性,熟悉醫(yī)療廢物分類包裝標識、裝卸、搬運醫(yī)療廢物容器(包裝袋、利器盒等)、周轉箱(桶)的正確操作程序,一旦發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故,采取相應的應急措施,并及時報告。
    2、職業(yè)防護。
    在醫(yī)療廢物處置(收集、轉運等)過程中,堅持使用個人衛(wèi)生防護用品,如:防護手套、口罩、工作服、靴等。堅持崗前、離崗體檢,在崗期間體檢2年/次,必要時進行預防性免疫接種。
    1、各醫(yī)療廢物產(chǎn)生醫(yī)療機構和科室,應當對醫(yī)療廢物進行登記,即:填寫《秭歸醫(yī)療廢物管理臺帳》,內容應當包括醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量(重量)、交接時間、處置方法、最終去向以及經(jīng)辦人簽名。衛(wèi)生院接收轄區(qū)內村衛(wèi)生室醫(yī)療廢物應單獨建立《醫(yī)療廢物轉運交接管理臺帳》。
    2、衛(wèi)生院對本單位及接收的醫(yī)療廢物交由市醫(yī)療廢物處置單位上門收運車輛時,如實填寫《危險廢物轉移聯(lián)單》(醫(yī)療廢物專用)、《醫(yī)療廢物運送記錄卡》。
    3、xxx衛(wèi)生院每年元月10日前向縣環(huán)保局申報登記醫(yī)療廢物產(chǎn)生及處置情況,填寫并上報相關記錄、報表。
    醫(yī)療廢物管理領導小組定期或不定期對各醫(yī)療機構或科室進行醫(yī)療廢物管理檢查與指導,每年不少于2次。對于不按規(guī)定進行分類收集、暫存、轉運、處置醫(yī)療廢物的違法行為,將依法嚴處。
    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇十二
    利用培訓提升全體醫(yī)護員工對醫(yī)療廢物管理工作的熟悉,加強環(huán)保意識和自身防護意識,從而有效地預防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境所產(chǎn)生的危害,進一步保障人類健康。
    1、醫(yī)療廢物管理的專職人員;
    2、全院各科室醫(yī)、護、藥、技、工勤等全體人員;
    1、醫(yī)療廢物管理的.重要性和須要性;
    3、醫(yī)療廢物管理專職人員職責與責任;
    4、醫(yī)療廢物分類收集辦法和工作要求;
    7、醫(yī)療廢物分類收集、運輸、臨時儲藏過程中工作人員職業(yè)衛(wèi)生平安自身防護措施;
    8、發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏稅、蔓延時報告處理制度及意外事故緊張?zhí)幚泶胧?BR>    1、下發(fā)有關國家規(guī)矩及醫(yī)療廢物管理規(guī)定和本院醫(yī)療廢物管理實施方法和相關制度,供全院醫(yī)護員工自學或部門負責人組織學習。
    2、分期、分批、分層次、分離采納多種形式對各級各類人員舉行強化培訓與考核。
    3、結合實際工作對有關人員舉行醫(yī)療廢物管理工作程序規(guī)律和操作辦法的指導和演示。
    4、不得露天存放醫(yī)療廢物,醫(yī)療廢物臨時儲藏的時光不得超過2天。
    5、禁止在醫(yī)療廢物臨時儲藏地點“吸煙”、“飲食”等。
    6、嚴格辦理醫(yī)療廢物轉交手續(xù),依照危急廢物轉移聯(lián)單制度填寫和保存轉移聯(lián)單。
    7、醫(yī)療廢物轉交出去后,對臨時儲藏地點、設施準時舉行消毒和清潔處理。
    8、天天做好個人衛(wèi)生處置,勤洗手、勤更衣、勤洗澡、勤消毒。
    9、禁止轉讓、買賣醫(yī)療廢物,一經(jīng)發(fā)覺將依法處理。
    10、每月將醫(yī)療廢物按科室分類匯總統(tǒng)計表,報送監(jiān)控部門備案。
    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇十三
    一、服務制度:準時上班,堅守崗位,方便群眾看病和辦事。改善服務態(tài)度,提高服務質量,提高辦事效率。
    1、 實行首問負責制,即群眾來院看病或辦事時,詢問院內人員時,被詢問者應清楚告知情況,并幫忙找到有關人員。
    2、每位職工應按組內安排,做好份內工作。如遇工作較忙,組內其他人員無條件協(xié)助,不得推委。
    3、群眾辦事時,如手續(xù)完備,應予辦理,不得拖延。
    4、病人呼叫時,反應迅速,問清情況后,及時進行處理。
    5、詳細診療病人,合理用藥,規(guī)范操作,對病人認真負責,杜絕差錯事故,確保醫(yī)療安全。
    6、醫(yī)務人員應多與病家溝通,使病家及時了解病情和醫(yī)學處理情況。與病家溝通時力求不亢不卑,柔聲細氣,耐心解釋。不得無故頂撞指責病家,不得與病家爭吵。
    二、獎罰制度:
    1、上班時間不在崗位,造成群眾看病辦事不方便,每次扣10元;
    2、輔助科室、藥房值班人員不到位每次扣30元;
    3、醫(yī)生、護士、婦產(chǎn)科、收費處人員離崗每次扣30元;
    4、有曠工行為者,每次扣50元,曠工累計超過三次者予停崗處理;
    6、自行提高或降低收費標準者,處當事人雙倍罰款;
    7、群眾辦事看病時,相關人員有故意刁難拖延推委行為,每次扣30元;
    10、出現(xiàn)差錯現(xiàn)象,每次扣50元,造成損失按實賠償。
    三、財務管理制度:
    1. 認真貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)方針、政策,加強財務監(jiān)督,嚴格財經(jīng)紀律,建立健全財務崗位責任制,財會人員要以身作則,奉公守法。
    2. 根據(jù)工作計劃,正確編制年度和季度的財務計劃,辦理會計業(yè)務,按照規(guī)定上報會計月報、季報和年報表。加強經(jīng)濟管理,做好經(jīng)濟核算管理工作。會計人員要及時清理債務和債權,防止拖欠,避免呆賬。
    3. 醫(yī)院對外所有開支均應取得合法的原始憑證(如發(fā)票、賬單、 收據(jù)等)。一切空白紙條,不能作為正式憑據(jù)。出差或因公借款,須經(jīng)院長批準,任務完成后及時辦理結賬報銷手續(xù)。
    4. 財務人員應和其它有關科室密切配合,管好本院一切財產(chǎn)。
    5. 收入的現(xiàn)金要及時送存銀行,編制日報表。收款收據(jù)存根及時復核,并簽章?,F(xiàn)金庫存不得超過規(guī)定限額。
    6. 原始憑證、賬本、工資清冊、財務決算等核算資料,以及會計人員交接等均按財政部門規(guī)定辦理。
    7. 收費處與藥房認真做好對帳工作。
    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇十四
    為加強醫(yī)療安全管理,防范各類事故的發(fā)生,保障人民生命及財產(chǎn)安全,我院按照醫(yī)療質量管理年活動方案的要求,對我鎮(zhèn)醫(yī)療安全工作進行了認真自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
    通過自查,共查處問題5條,制定整改措施5條,其中近期需要解決的4條,逐步解決的1條。
    1、衛(wèi)生院人員缺少,一身兼多職,造成無證上崗現(xiàn)象較為突出。
    2、個別醫(yī)務人員不能熟記核心醫(yī)療制度,在實際工作中,門診日志、處方書寫、病例書寫、技術操作不夠規(guī)范。
    3、個別醫(yī)務人員未嚴格執(zhí)行交接班制度,有時出現(xiàn)無交接班記錄。
    4、防保工作中兒童接種的表、薄、卡、冊不健全。 5三基三嚴的培訓時間不足,力度不夠強。
    1、針對無證上崗存在的問題。我院在未安排新的專業(yè)上崗人員前,暫且采取有執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)務人員來帶好無證人員上崗,保證醫(yī)療安全。
    2、針對個別醫(yī)務人員不能熟記核心醫(yī)療制度存在的問題。我們在近期組織醫(yī)務人員集中學習,認真執(zhí)行崗位職責制度、13項醫(yī)療核心制度、診療標準及護理操作規(guī)范等,以確保醫(yī)療護理安全。
    3、針對個別醫(yī)務人員不執(zhí)行交接班制度存在的問題。查出后停發(fā)值班費,對其進行警告并按照院規(guī)進行嚴厲處罰。
    冊。
    5、針對三基三嚴的培訓時間不足,力度不強的問題。首先要加強領導、提高認識、制定計劃、狠抓三基三嚴培訓,認真組織學習專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,注重人才培養(yǎng)。
    為確保衛(wèi)生院醫(yī)療安全管理工作,成立領導小組: 組長:
    副組長:成員:辦公室下設醫(yī)務科。主任: 電話:
    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇十五
    加強全員醫(yī)療廢物管理的教導和培訓,捉高其管理的意識,人人參加管理,落實到位,責任到人。
    ——感染性廢物:包括被病人的血液、體液、排瀉物污染的棉球棉簽、紗布、注射器、輸液皮條等一次性醫(yī)療物品、廢棄的被服、被隔離收治的傳染性病人的生活垃圾、病原體的培養(yǎng)基、標本菌種、廢棄的醫(yī)學標本血液、血清等。
    管理方法:病區(qū)、門診、檢驗科、產(chǎn)房、手術室等科室所使用后的棉球、棉簽、紗布,注射器、輸液皮條等感染性醫(yī)療垃圾、傳染病區(qū)病人的生活垃圾所有放入專用的黃色塑料袋存放。
    ——損傷性廢物:包括廢棄的醫(yī)用針頭、縫合針、解剖、手術、備皮刀、玻璃試管等。管理方法:病區(qū)、門診、檢驗科、產(chǎn)房、手術室將廢棄的醫(yī)用針頭、縫合針、解剖、手術、備皮刀放入專用的利器盒中。
    ——藥物性廢物:包括過期、淘汰、變質或者被污染的廢棄的藥品。管理方法:藥劑科、病區(qū)、門診等科室如有上述藥物性廢物一律用黃色塑料袋存放。醫(yī)務人員、行政辦公室、醫(yī)院食堂的生活垃圾一律用黑色垃圾袋存放。
    各科室在存放醫(yī)療廢物前,認真檢查塑料袋有無破損、滲漏,存放的醫(yī)療廢物只能達到塑料袋的3/4后必需舉行封口,放人塑料袋內的全部醫(yī)療廢物不得再取出。
    科室、病區(qū)必需根據(jù)醫(yī)院規(guī)定的時光和道路運輸醫(yī)療廢物、垃圾至醫(yī)院指定的暫存點。
    領導小組,負責突發(fā)大事通訊、車輛、醫(yī)療設備、藥品和防護物資的需求方案和分配方案的制定,交流與屬地突發(fā)大事工作指揮部物資保障組的聯(lián)系渠道,保證醫(yī)療應急救援一線工作的`需要。
    1、把握本醫(yī)療機構應急處置工作的醫(yī)療設備、常用藥品、防護物資的基本狀況,了解相關的供求情況,多渠道組織資源。
    2、對部分選購困難的藥品,制定選購預案,疏通供給渠道,確保藥品的供給。
    3、對緊張需求的物資、藥品、設備提出調配的計劃,并負責落實。
    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇十六
    為規(guī)范我院醫(yī)療保險服務行為,根據(jù)醫(yī)保中心關于對基本理療保險定點醫(yī)療機構進行專項監(jiān)督檢查。我院對20xx年度的退休公務員住院病歷、本院職工住院病歷和參保人住院管理情況進行了自查。此次工作由院長帶頭,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
    我院成立以院長為組長的自查小組,對照評價指標,認真查找不足,并積極整改。我院一直以來高度重視醫(yī)療保險工作,在日常工作中,嚴格遵守國家、省市的有關醫(yī)保法律、法規(guī),認真執(zhí)行醫(yī)保相關政策。定期對醫(yī)師進行醫(yī)保培訓,定期檢查醫(yī)保工作,研讀醫(yī)保文件,分析參?;颊叩?醫(yī)療和費用情況。
    建立健全的各項規(guī)章制度,如基本醫(yī)療保險轉診管理制度、醫(yī)療保險工作制度、收費票據(jù)管理制度、門診管理制度。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名頂替就診和冒名住院現(xiàn)象,禁止掛床住院。嚴格掌握病人入、出院指征,嚴禁出現(xiàn)“小病大養(yǎng)、掛床”等違規(guī)行為,患者出院帶藥不能超量。住院貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理醫(yī)療、合理用藥,無偽造、更改病歷現(xiàn)象。嚴禁超劑量、超種類、超范圍用藥,嚴格執(zhí)行查對制度,堅決不做虛假證明,積極配合醫(yī)保處對診療過程及醫(yī)療費用進行監(jiān)督、審核并及時提供需要查閱的病歷及有關資料。嚴格執(zhí)行有關部門制定的收費標準,無自立項目收費或抬高收費標準。
    抓好制度落實,嚴格操作規(guī)程。我們繼續(xù)強化落實醫(yī)療核心制度和診療護理操作規(guī)程的落實,重點抓了首診負責制、三級醫(yī)師查房制、病歷書寫及處方審評制度,保證醫(yī)療安全。注重醫(yī)療質量的提高和持續(xù)改進。逐步建立健全了醫(yī)療質量管理體系,實行全程質量控制,實施檢查、抽查考評制度,使我院醫(yī)療工作做到了正規(guī)、有序到位。醫(yī)務人員熟記核心醫(yī)療制度,并在實際的臨床醫(yī)療工作中嚴格執(zhí)行。把醫(yī)療文書當作控制醫(yī)療質量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)。
    我院能做到醫(yī)保病人住院及時上報,同時按規(guī)定的時間、種類、數(shù)量報送結算報表。參保人員各項醫(yī)療費用真實、準確,費用明細與病歷、遺囑相符。經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制,規(guī)范臨床用藥,經(jīng)治醫(yī)師根據(jù)臨床需要和醫(yī)保規(guī)定,自覺使用安全有效,價格合理的藥品。我院嚴格執(zhí)行相關單位制定的收費標準,公開藥品價格、檢查收費標準,及時向患者提供費用清單。
    此次專項自查,尚未發(fā)現(xiàn)掛床住院、虛假住院、冒名頂替住院、降低入院標準、分解住院、過度醫(yī)療、不合理收費、重復用藥、未按階梯和限制原則用藥等違規(guī)行為。同時發(fā)現(xiàn)一些病歷書寫方面的不足,如三級醫(yī)師查房不及時,病歷書寫不工整等,并加以整改。在今后的工作中我們將貫徹始終,學習各項規(guī)章制度,切實執(zhí)行并完成,使醫(yī)保工作真正成為參保人員的可靠保障。
    衛(wèi)生院。
    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇十七
    1、醫(yī)療廢物,是指醫(yī)療衛(wèi)生機構在醫(yī)療、預防、保健以及其他相關活動中產(chǎn)生的具有直接或者間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。
    2、醫(yī)療廢物分為:感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物、化學性廢物。
    損傷性醫(yī)療廢物放入利器盒,其他類別醫(yī)療廢物放入黃色包裝袋;傳染病病人或疑似病人產(chǎn)生的醫(yī)療廢物使用雙層包裝袋,并準時密封;在盛裝醫(yī)療廢物前,應該對醫(yī)療廢物的包裝袋或容器舉行仔細檢查,確保無破損、滲漏。
    1、放入包裝袋或容器內的醫(yī)療廢物不得取出。
    2、盛裝的醫(yī)療廢物達到包裝物或容器的3/4時,應該使用有效的封閉方式使包裝物或容器的`封口緊實、嚴密。
    3、包裝物或容器的外表面被感染性廢物污染時,應該對被污染處舉行消毒處理或增強一層包裝。
    4、批量的含汞的體溫計、血壓計等醫(yī)療器具報廢時應該交由特地機構處置。
    5、醫(yī)療廢物中病原體的培養(yǎng)基、標本和菌種、毒種保存液等高危急廢物,應該首先在產(chǎn)生地點舉行壓力蒸汽滅菌或化學消毒處理,然后按感染性廢物收集處理,并設立特地記下本、有專人負責。
    6、盛裝醫(yī)療廢物的每個包裝物、容器外表面應該有警示標識和中文標識,中文標識的內容應包括醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位、生產(chǎn)日期、類別及需要的特殊說明等。
    7、五類醫(yī)療廢物不能混合收集。少量的藥物性廢物可以混入感染性廢物,但應該在標簽上注明。
    8、臨時儲藏病理性廢物,應該具備低溫儲藏或者防腐條件。
    9、醫(yī)院污物的分類收集:黑色袋裝生活垃圾,黃色袋裝醫(yī)療廢物,紅色袋裝發(fā)射垃圾。
    1、科室必需建立醫(yī)療廢物交接記下制度,與廢物處置工作人員舉行交接記下,記下內容包括醫(yī)療廢物的種類、分量或數(shù)量、交接時光以及經(jīng)辦人簽名等項目。記下資料至少保存3年。
    2、科室廢物處置工作人員與醫(yī)院醫(yī)療廢物暫存點舉行交接記下,記下內容包括醫(yī)療廢物的種類、分量或數(shù)量、交接時光以及經(jīng)辦人簽名等項目。記下資料至少保存3年。
    3、醫(yī)療廢物暫存點建立醫(yī)療廢物記下制度,記下內容包括醫(yī)療廢物的來源、種類、分量或數(shù)量、交接時光、終于去向以及經(jīng)辦人簽名等項目。記下資料至少保存3年。
    1、運輸人員天天從醫(yī)療廢物產(chǎn)生地點將分類包裝的醫(yī)療廢物根據(jù)規(guī)定的時光和路線運輸至醫(yī)療廢物暫存處。
    2、運輸人員在運輸醫(yī)療廢物時,應該檢查包裝物或者容器的標識、標簽及封口是否符合要求,不得將不符合要求的醫(yī)療廢物運輸至醫(yī)院垃圾暫存處。
    3、運輸人員在運輸醫(yī)療廢物時,使用垃圾收集箱以防止造成包裝物或者容器破損和醫(yī)療廢物的流失、泄漏和蔓延,并防止醫(yī)療廢物直接接觸身體。
    4、運輸醫(yī)療廢物應該使用防滲漏、防遺撒、無鋒利邊角、易于裝卸和清潔的專用運輸工具。每日運輸工作結束后,應該對運輸工具舉行清潔和消毒。
    5、醫(yī)療廢物暫存處管理要求。
    建立醫(yī)療廢物臨時儲藏設施、設備,醫(yī)療廢物臨時儲藏的時光不得超過2日。
    臨時儲藏病理性廢物,應該具備低溫儲藏或者防腐條件。
    醫(yī)療廢物暫存處將醫(yī)療廢物交由取得市環(huán)保局許可的醫(yī)療廢物集中處置單位處置,依照危急廢物轉移聯(lián)單制度填寫和保存轉移聯(lián)單。
    遠離醫(yī)療區(qū)、食品加工區(qū)、人員活動區(qū)和生活垃圾存放場所,便利醫(yī)療廢物運輸人員及運輸工具、車輛的出入;有嚴密的封閉措施,設專職人員管理,防止非工作人員接觸醫(yī)療廢物;有防鼠、防蚊蠅、防蟑螂的平安措施;防止?jié)B漏和雨水沖刷;易于清潔和消毒;避開陽光直射;設有顯然的醫(yī)療廢物警示標識和“禁止吸煙、飲食”的警示標識。
    1、運輸醫(yī)療廢物的工作人員在收集、處理醫(yī)療廢物時要求穿隔離衣、戴帽子、口罩,穿長袖手套,穿膠鞋。
    2、保潔公司對公司所屬員工舉行健康檢查,并對有關人員舉行免疫接種。
    1、醫(yī)院感染管理科及病區(qū)必需對新進保潔人員舉行相關學問培訓。
    2、醫(yī)療廢物相關工作人員和管理人員應該達到以下要求:
    把握醫(yī)療廢物分類收集、運輸、臨時儲藏的正確辦法和操作程序;
    把握醫(yī)療廢物分類中的平安學問、專業(yè)技術、職業(yè)衛(wèi)生平安防護等學問;
    把握發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、蔓延和意外事故狀況時的緊張?zhí)幚泶胧?BR>    1、禁止醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員、保潔人員轉讓、買賣醫(yī)療廢物。
    2、禁止在非收集、非臨時儲藏地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物,禁止將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾。
    3、工作人員在工作中發(fā)生被醫(yī)療廢物刺傷、擦傷等損害時,應該實行相應的處理措施,并準時向所在科室、保潔公司、防??茍蟾?。
    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇十八
    為了進一步加強醫(yī)療質量安全管理,預防和減少醫(yī)療糾紛、事故的發(fā)生,根據(jù)上級有關醫(yī)療質量管理精神,結合我院實際情況,特制訂我院醫(yī)療安全責任書:
    一、各醫(yī)務人員應遵守以核心制度為中心的各項規(guī)章制度,認真的按醫(yī)院優(yōu)質服務、承諾服務的規(guī)定進行工作,做到按章辦事,違章必究,凡因違反而事故差錯糾紛發(fā)生者,當事人承擔全部責任。 二、各醫(yī)師的查房記錄或指示必須在病程中明確無誤的顯示出來,各種病歷書寫必須內容真實完整,記錄及時清楚。病歷管理人員加強對現(xiàn)病歷及歸檔病歷的管理,防止丟失、遺漏、涂改、偽造銷毀。不經(jīng)院長批準,不得借調、摘抄、復印病歷,否則引起糾紛,當事人應全部負責任。
    三、履行告知義務,特殊檢查治療必須向患者或家屬說明必要性,復雜性和危險性,同意檢查簽字后方可進行。對危重患者應及時書寫轉院建議書,家屬簽字同意。對患者的隱私應嚴格保密,不得泄露。
    四、各工作人員應互相支持,團結協(xié)助,不相互拆臺,更不能在醫(yī)患之間挑撥是非,借患者之口達報復個人之目的,制造醫(yī)療糾紛。
    五、各醫(yī)生未經(jīng)院長批準嚴禁脫崗,未經(jīng)批準私自外出者一律視為曠工,因脫崗引起醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故者責任自負,院方不予承擔任何責任,并且追究當事人責任。
    六、各護理人員要做好三查七對,嚴格執(zhí)行醫(yī)囑,經(jīng)常巡視病房,認真觀察病情,書寫護理記錄,及時準確的向醫(yī)生反應病員的病情變化,對病人應熱情服務,對工作一絲不茍,搞好各病房衛(wèi)生,為患者提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境。值班期間不離崗位,及時接待并處理病患。 七、認真落實院長帶班制度,院長實行24小時帶班制度,保證電話暢通,及時安排、處理緊急情況。各科室成員除正常日班外,實行正常班外總值班制度,值班期間應堅守工作崗位,隨叫隨到。堅持執(zhí)行首診負責制、負責急診急救的接診工作、急診搶救的醫(yī)務人員組織,管理住院患者、擔任護理人員下夜班后住院病人的護理工作、維持衛(wèi)生院衛(wèi)生清潔、接聽120調度電話、負責衛(wèi)生院安全保衛(wèi)。對重大災害、突發(fā)事件應及時處理和逐級上報,不得拖延,否則引起的事故、糾紛、追究當班人員全部責任。
    八、如醫(yī)療糾紛發(fā)生,當事人應按《芝瑞鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)療事故防范和處理預案》及及醫(yī)療糾紛投訴處理制度執(zhí)行處理。對責任性為主的主要責任人停發(fā)半年績效工資(獎金部分),純責任性的責任人暫并停發(fā)全年績效工資,并負擔造成的損失,觸犯刑律的按法律法規(guī)的有關規(guī)定處理。
    九、藥劑人員嚴格執(zhí)行查對制度,并負責監(jiān)督醫(yī)師處方的合理性及差錯。
    十、上述各項規(guī)定,望大家認真討論執(zhí)行,全院職工與院長簽字,以示負責。
    為切實加強和提高醫(yī)療服務質量,公共衛(wèi)生服務質量和婦幼衛(wèi)生工作的質量,更好地實行科學、規(guī)范、安全管理,防范減少醫(yī)療事故的發(fā)生,確保人民群眾安全就醫(yī),根據(jù)衛(wèi)生局有關文件,結合我院實際情況,特制定醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理方案和簽訂責任書。
    一、成立醫(yī)療質量與醫(yī)療安全管理小組
    組長:xx-x
    副組長:xx-x
    成員:xx-x xx-x xx-x
    二、根據(jù)各業(yè)務技術崗位的'實際工作情況,每一位醫(yī)療服務人員都應時刻把醫(yī)療質量和安全放在首要位置,嚴格操作規(guī)程,熟練技術業(yè)務,各自履行各項職責,服務熱心,診療明確,分工合作,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
    三、遵守紀律和規(guī)定,堅守工作崗位,實行24小時值班制及交接-班制度,院內群眾急診就醫(yī),要隨叫隨到,對特殊的病例和傷員較多的情況,門診部要協(xié)作。及時救治,必要時轉診。
    四、醫(yī)療診療工作實行首診負責制,嚴重病例和疑難病例,要進行醫(yī)師會診,嚴格執(zhí)行三級查房制度,早晚班知會,醫(yī)護協(xié)同,以準確的診療,熟練的護理,減少病人的疾苦。
    五、藥房、藥劑人員要遵照醫(yī)師開出的處方,準確無誤地調配好每一張?zhí)幏?,嚴把處方關,對不合格處方堅決退回;嚴把藥品質量關,對中、西藥的劇毒藥品實行專柜、轉賬保管、登記,劃價準確,操作熟練,服務熱情。
    六、醫(yī)護人員要按《江西省病歷書寫規(guī)范》認真及時書寫病歷,按時歸檔。出院病案應于當月23日歸檔,歸檔不及時的,每少一份罰款10元;病歷書寫質量及歸檔的管理,第一責任人是科主任及護士長,因病歷歸檔不及時,涂改、隱匿、偽造及丟失病歷而造成醫(yī)療糾紛的除追究主治醫(yī)生責任外,科主任護士長負相應的領導責任。
    七、對不按規(guī)程辦事和個人在診療工作中因不負責任而產(chǎn)生的醫(yī)療事故及差錯,所產(chǎn)生的賠償費用,由當事人負擔所發(fā)生費用的70%,醫(yī)院30%,比例承擔,并及時上報縣衛(wèi)生局和有關直接主管部門,所要承擔的法律及刑事責任,由上級主管部門處理。
    本責任書一式兩份,院方及職工本人各存檔一份,自簽字之日起生效。
    醫(yī)務科長簽字: 責任人簽字:
    年 月 日 年 月 日
    單位蓋章
    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇十九
    20xx年我院醫(yī)保工作在市、區(qū)醫(yī)保管理辦公室和管理中心的正確領導下,在我院各級領導的關心和大力支持下,按照醫(yī)保安排的工作計劃,認真開展各項工作,取得了一定的成效,現(xiàn)總結如下:
    加強宣傳,增大醫(yī)保的影響力。要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好,首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采取多元化,具體如下:
    1、我院利用各種途徑積極配合村委會向全區(qū)群眾宣傳醫(yī)保有關政策;向每位參?;颊甙l(fā)放就診;盡可能的方便參?;颊呔驮\,使參?;颊咴谖以禾幪幐惺艿结t(yī)保的溫暖;定期組織全院職工學習醫(yī)保知識及政策,并進行書面考核。
    2、醫(yī)保服務窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋醫(yī)保政策及管理辦法,認真解釋農(nóng)民提出的各種問題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開,使醫(yī)保窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所,更是宣傳醫(yī)保政策的重要陣地。
    3、利用公示欄公布當月的補償兌付情況,并公示補償實例,讓農(nóng)民切身體會到醫(yī)保政策看得見、摸得著的實惠,從而轉變觀念重新認識醫(yī)保政策的優(yōu)越性,積極、主動的參加并支持醫(yī)保。
    4、規(guī)范診療管理,降低醫(yī)藥費用。堅決控制藥品收入比例,在用藥中堅持合理用藥,嚴格按照藥品目錄用藥,控制目錄外藥品自費率。徹底降低了參?;颊叩尼t(yī)療費用。衛(wèi)生院還成立了合理用藥檢查小組,不定時檢查處方。
    服務窗口服務水平的高低直接影響到參合的積極性,我們醫(yī)院全體工作人員始終把為參保農(nóng)民提供優(yōu)質高效的服務作為工作的重中之重,一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務作為行為準則,本著“公開、公平、公正”的原則,統(tǒng)一政策,嚴格把關,當場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用。另一方面,不斷提高服務質量和水平,及時發(fā)現(xiàn)問題,進一步深化宣傳,優(yōu)化補償報銷工作程序,保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進。相信有各級政府的關心和支持,有廣大參合農(nóng)民的信任和理解,我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。
    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇二十
    今年以來,我院開展“以病人為中心”醫(yī)療安全活動,對照衛(wèi)生局“以病人為中心”醫(yī)療安全活動方案、醫(yī)院管理年活動及曲靖市醫(yī)院服務評價指南的要求,制定了實施方案和活動計劃,認真查找醫(yī)療質量安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),深入分析原因,使我院在醫(yī)療質量上有了很大提高,現(xiàn)總結如下:
    加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育,使科內醫(yī)生進一步樹立全心全意為病人服務的思想,堅持“以病人為中心”的服務理念,不斷提高醫(yī)療服務水平,創(chuàng)新服務流程,優(yōu)化環(huán)境。充實門診醫(yī)師,合理安排工作時間,堅持準時開診,保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制度,住院病人實行一日一清單制度,病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況。
    加強醫(yī)患溝通,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝通效果,結合開展醫(yī)院管理年活動,切實加強醫(yī)院基礎管理,建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施,保證醫(yī)療安全,避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。
    醫(yī)療質量安全事關群眾的健康安危,是醫(yī)療服務的生命線,是科內醫(yī)療管理的核心內容和永恒主題。醫(yī)療質量安全首先要提高醫(yī)療質量,提升服務水平。加強醫(yī)療質量管理,狠抓規(guī)章制度的落實,時刻堅持“以病人為中心”,以質量為核心,以質量安全為主題,認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責,嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī),把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。
    加強醫(yī)療文書質量自查管理,嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,對病案質量責任落實到個人。強化“三基三嚴”訓練,定期舉行科內講座及操作考核,將科內醫(yī)生的臨床理論知識水平和實際操作技能不斷提高,確保醫(yī)療技術人員自身素質的不斷完善和更新,全面提高科內人員業(yè)務素質。
    充分學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的各項法律條文,做到熟悉并深刻理解各項條文制度的含義。在此基礎上做到以預防在先,發(fā)現(xiàn)在早,處置在小的原則,建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制,責任到人,加強醫(yī)患溝通,隨時告知并簽署相關書面材料,周密落實相關防控措施。
    1、存在無適應證或適應證不明確,隨意使用抗生素。以及不合理的聯(lián)合用藥及試探性用藥,對病毒性肺炎和一般病毒性感冒都使用了抗生素。
    2、醫(yī)患溝通存在矛盾,如溝通不力、溝通不足等,或溝通前不作全面考慮,所談內容空洞,值班醫(yī)師所談內容不一致,漏項較多,或妄自評論其他醫(yī)生診治方案,為糾紛留下隱患。
    3、疑難危重病人,不能及時進行會診或進行病例討論,容易產(chǎn)生安全隱患。
    4、醫(yī)務人員自漲工資以來,經(jīng)常出現(xiàn)拒絕病人的情況,私自轉走病人,以及不按時上下班等,導致工作脫節(jié)現(xiàn)象嚴重。
    5、實施公共衛(wèi)生服務均等化等工作以來,使廣大醫(yī)務人員的觀念由醫(yī)變?yōu)榉馈?BR>    6、衛(wèi)生院的各項設施設備技術與縣級醫(yī)院相差甚大,以及各村社分散,離衛(wèi)生院較遠,有很多業(yè)務無法開展,只能看小病等。
    1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。
    2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度攻人員崗位責任制度,特別是醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度,包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等。
    3、嚴格基礎醫(yī)療和護理質量管理,強化“三基三嚴”訓練,特別是提高年輕醫(yī)師的基本操作技能。
    4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》,堅持抗菌藥物分級使用。
    5、加強急診的急救應急能力建設,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位,入院、手術暢通,提高急危重癥患者搶救成功率。
    6、自覺維護病人的權利,充分尊重病人的知情權和選擇權。
    7、服務態(tài)度良好,服務用語規(guī)范,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
    衛(wèi)生院醫(yī)療工作計劃篇二十一
    (1)加強全員醫(yī)療廢物管理的教育和培訓,捉高其管理的意識,人人參與管理,落實到位,責任到人。
    ——感染性廢物:包括被病人的血液、體液、排瀉物污染的棉球棉簽、紗布、注射器、輸液皮條等一次性醫(yī)療物品、廢棄的被服、被隔離收治的傳染性病人的生活垃圾、病原體的培養(yǎng)基、標本菌種、廢棄的醫(yī)學標本血液、血清等。
    管理辦法:病區(qū)、門診、檢驗科、產(chǎn)房、手術室等科室所使用后的棉球、棉簽、紗布,注射器、輸液皮條等感染性醫(yī)療垃圾、傳染病區(qū)病人的生活垃圾全部放入專用的黃色塑料袋存放。
    ——損傷性廢物:包括廢棄的醫(yī)用針頭、縫合針、解剖、手術、備皮刀、玻璃試管、安瓿等。管理辦法:病區(qū)、門診、檢驗科、產(chǎn)房、手術室將廢棄的醫(yī)用針頭、縫合針、解剖、手術、備皮刀放入專用的利器盒中。
    ——藥物性廢物:包括過期、淘汰、變質或者被污染的廢棄的藥品。管理辦法:藥劑科、病區(qū)、門診等科室如有上述藥物性廢物一律用黃色塑料袋存放。醫(yī)務人員、行政辦公室、醫(yī)院食堂的生活垃圾一律用黑色垃圾袋存放。
    (3)各科室在存放醫(yī)療廢物前,仔細檢查塑料袋有無破損、滲漏,存放的醫(yī)療廢物只能達到塑料袋的3/4后必須進行封口,放人塑料袋內的所有醫(yī)療廢物不得再取出。
    (4)科室、病區(qū)必須按照醫(yī)院規(guī)定的時間和道路運送醫(yī)療廢物、垃圾至醫(yī)院指定的暫存點。
    領導小組,負責突發(fā)事件通訊、車輛、醫(yī)療設備、藥品和防護物資的需求計劃和分配計劃的制定,溝通與屬地突發(fā)事件工作指揮部物資保障組的聯(lián)系渠道,保證醫(yī)療應急救援一線工作的需要。