總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實際工作。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
個人履職情況總結(jié)篇一
xxxxxxxxx：
xxxxx工作以來，xx能夠按照xxx的要求、xxxx的工作職責(zé)開展工作，現(xiàn)將個人工作以來的履職情況報告如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)和政策理論水平
認真學(xué)習(xí)、十八屆三中全會精神；學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟、社會管理等方面知識，做到理論聯(lián)系實際。通過學(xué)習(xí)，進一步加深了對xxxx活動的認識和理解，提高了素質(zhì)，堅定了理想信念，始終與黨中央保持一致，自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵紀守法，樹立起正確的人生觀和價值觀，自覺抵制各種不良思想的誘惑，做到扎實做事，誠實做人，廉潔奉公，公道正派，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
二、愛崗敬業(yè)，工作積極主動
1、認真受理群眾來信來訪，妥善處理信訪問題
受理信訪舉報xxx件，其中來訪xxx件，上級紀檢部門轉(zhuǎn)來信訪件xxx件，受理的來信來訪件中，業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有xxx件，業(yè)務(wù)范圍外xxx件，按“分級負責(zé)、歸口辦理”的原則，對受理的所有來信來訪件都做到了件件有登記，事事有著落，使群眾來信來訪反映的問題得到及時、妥善的處理。
2、搞好監(jiān)督工作，真正發(fā)揮xxx監(jiān)督職能
查。在干部工作作風(fēng)方面，開展明查暗訪xxx次，進一步規(guī)范了干部職工的履職行為，凈化了工作環(huán)境。
三、廉潔自律，克己奉公，自覺抵制腐敗行為
嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準
則》等黨紀條規(guī)，在工作中團結(jié)同志，以身作則，做到立黨為公、執(zhí)政為民，公正處事，正派做人。自覺加強黨性鍛煉和個人修養(yǎng)，把廉潔自律作為自身廉政建設(shè)和反腐防變的首要環(huán)節(jié)，在思想上高度重視，時刻在工作中保持自重、自省、自警、自勵。
回顧xxxx以來的工作，對照現(xiàn)階段xxx活動，仍感到
自己存在不足，與組織要求還有差距，工作能力和水平還有待于提高，創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，這有待于在今后的工作中加以改進，努力克服不足，創(chuàng)新工作，把工作做得更好。
xxxx年xx月xx日
2
一學(xué)期以來，我嚴格按照中學(xué)高級教師的的崗位職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作。思想上我不斷追求進步，努力提高自身職業(yè)道德修養(yǎng)和思想政治素質(zhì)；教學(xué)工作中我努力拼搏進取，勇于求實創(chuàng)新，長期以“六環(huán)”常規(guī)為突破口，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量和業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高；學(xué)校管理工作中我盡職盡責(zé)，始終堅持“以人為本”，努力提高自身的組織管理能力和育人質(zhì)量。一學(xué)期主要工作總結(jié)如下：
一、個人學(xué)習(xí)經(jīng)?；?，教育觀念轉(zhuǎn)變與更新與時俱進化，爭做學(xué)習(xí)型社會中的積極學(xué)習(xí)者。
1、加強政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素質(zhì)和師德修養(yǎng)。我認真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民同志“三個代表”重要思想，認真學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)和本單位的規(guī)章制度，工作中我始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，用素質(zhì)教育理念下的教育思想武裝自己的頭腦。通過學(xué)習(xí)，既提高了自己的思想政治素質(zhì)，又加強了自身的師德修養(yǎng)。
1
育思想及管理理念，汲取了新一輪基礎(chǔ)教育課程改革的教學(xué)方法、教學(xué)模式和他人經(jīng)驗，經(jīng)常化學(xué)習(xí)使自己的教育教學(xué)基本功得到錘煉，教育觀念得到更新，教學(xué)專業(yè)水平得到提高。
二、班級學(xué)生教育管理規(guī)范化，以人為本的教育思想制度化，自己的教學(xué)理念、教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)模式正不斷形成。
1、班級學(xué)生教育管理工作中，我長期貫徹以人為本的教育思想，堅持“德育為首，五育并進， 全面和諧發(fā)展”的教學(xué)理念 。一方面切實加強學(xué)生思想政治工作，密切與各教師、學(xué)生、家長間關(guān)系。另一方面，按照“學(xué)生主體教師主導(dǎo)”的原則，努力為學(xué)生服務(wù)，為家長解憂。我完全尊重學(xué)生人格，遵循教育規(guī)律，關(guān)心學(xué)生心靈的變化。通過采取附耳細說、正面暗示、多鼓勵少批評等方式，引導(dǎo)他們德、智、體、美、勞各方面全面發(fā)展，既充分張揚學(xué)生個性，又充分發(fā)揮學(xué)生特長，讓其在校期間都學(xué)有所獲，和諧發(fā)展。
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個人履職情況總結(jié)篇二
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間即將過去。在這一年里，____酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務(wù)，多次獲得客人的好評。以下是我的個人工作總結(jié)。
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識
和管理部負責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細心講解客房、房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量
一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性;個別新員工工作還不夠熟練;在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。今后，我管理部會團結(jié)一致，在____酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。
繼續(xù)加強員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。繼續(xù)落實責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
承載著許多人的夢想，進入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。，我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。
個人履職情況總結(jié)篇三
在工作中，我受益匪淺，無論是在思想上還是在個人能力方面，都有了很大的提高，以下我就用兩方面來對一年來的工作進行總結(jié)，未來1年工作計劃。
來到了晉城有一段時間了，這段時間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度，注重自身的道德修養(yǎng)的提高，待人和善，努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體，把公司當成第二個家，注重維護公司形象，在家長和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
在工作中，能根據(jù)需要有計劃的去分配每天的任務(wù)，積極向上，努力發(fā)揮自己的才能，全心心的投入到工作中，團結(jié)同事，學(xué)會創(chuàng)新，有目標，有計劃的去做，自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
在新的一年到來之際，我也有新的工作計劃。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
以上為大家提供了個人履職情況總結(jié)的范文，主要就是分析個人工作中的成績、不足及獲取到的經(jīng)驗，因為總結(jié)是對于過去工作的一種理性思考，因此需要大家認真對待。
個人履職情況總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xxx，是xxxxx學(xué)院09屆計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生（大專學(xué)歷）。于2015年7月到xxx煤礦xxx礦井生產(chǎn)調(diào)度通信、監(jiān)控組工作。2015年9月被羊場煤礦評聘為計算機操作技術(shù)員。兩年來，在井口正確領(lǐng)導(dǎo)及同事幫助下，我較好地完成了各項工作任務(wù)，取得了一定成績。由于我以前不曾接觸過有關(guān)煤礦和監(jiān)控、通信的工作，所以剛到單位時感到工作比較吃力，許多專業(yè)術(shù)語都聽不懂，更不用提熟練應(yīng)用了。因此我抓緊一切機會學(xué)習(xí)，積極參加各種專業(yè)培訓(xùn)，擴充知識。兩年來，雖然在學(xué)習(xí)工作上都有一定的收益，但同時也存在一些問題。下面我就兩年的工作情況總結(jié)報告如下，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、主要工作
基于自身崗位要求，在日常工作中及時充電，通過搜集標準資料先后學(xué)習(xí)了《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)培訓(xùn)教材》、《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)復(fù)訓(xùn)教材》、《安全監(jiān)控系統(tǒng)管理制度》、《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)問答》、《鎮(zhèn)江中煤監(jiān)控系統(tǒng)教材》《煤礦安全監(jiān)測監(jiān)控作業(yè)》、《緊急避險系統(tǒng)教材》等。嚴格按照制度、工作流程辦事。確保安全監(jiān)控工作正常有序地展開。另外參加監(jiān)控中心成員在東源公司組織的監(jiān)控作業(yè)人員培訓(xùn)和安全監(jiān)控系統(tǒng)教師資格培訓(xùn)。我認真學(xué)習(xí)，不懂就問，并認真做好學(xué)習(xí)筆記, 最終圓滿的完成了專業(yè)培訓(xùn)任務(wù)，取得了特種作業(yè)人員資格證書，達到了持證上崗的要求。
在日常工作中我刻苦學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)知識。積極主動，盡心盡力地做好安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)、通信系統(tǒng)正常運行。
參加過人員定位系統(tǒng)、調(diào)度通信系統(tǒng)的安裝和調(diào)試工作。在這工作期間我和組員一起討論工作中存在的問題，最終得出結(jié)論。把井下經(jīng)過老巷的電纜改從新巷、直巷，老化電纜更新，井下設(shè)備安設(shè)在有淋水和易掉矸石的移動位置；電話不采用以前的吊掛方式，而是重新焊接電話座，把電話固定在堅固結(jié)實的座子上吊掛在巷道和洞室內(nèi)；從而逐步提升煤礦安全生產(chǎn)過程中安全性能的預(yù)測預(yù)報工作，提高礦井職工在生產(chǎn)過程中的安全保障性。堅持尊重和服從于煤礦生產(chǎn)“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針。
認真學(xué)習(xí)上級下發(fā)的各類文件精神、領(lǐng)導(dǎo)講話以及煤炭報上的各種新聞報道和行業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn)，做好會議筆記，會后認真討論。平時準時上下班，對上班期間出現(xiàn)的各種情況詳細記錄。雖然我們是一個成立不久的科室，很多時候都不被基層單位理解，在實際運行中遇到了這樣那樣的問題，但我們盡自己最大的努力，耐心解決遇到的各種問題，及時了解情況，排查問題，時刻保障井口安全生產(chǎn)。及時保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。平時注意保持工作環(huán)境衛(wèi)生。
在做好通信、監(jiān)控工作的同時，不斷學(xué)習(xí)煤礦安全的相關(guān)知識，閱讀相關(guān)書籍。先后學(xué)習(xí)了《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦防治水知識》、《礦井瓦斯防治》、《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律法規(guī)。分別完成了井口各類傳感器的數(shù)量類別的統(tǒng)計、各種傳感器的上下限調(diào)校等。
二、政治思想方面
者方可選入培訓(xùn)班。我幸運的被選入了2015年的入黨積極分子培訓(xùn)班。在學(xué)習(xí)期間讓我認識到了中國共產(chǎn)黨是什么樣的黨，以及一名黨員該做什么，不該做什么。但遺憾的是還沒被推為預(yù)備黨員我就畢業(yè)了，因此只能拿著一本入黨結(jié)業(yè)證書畢業(yè)。
參加工作以后我嚴格要求自己，對工作認真負責(zé)。從思想和政治上得到了提高和升華。2015年再次參加了羊場煤礦組織的入黨積極分子培訓(xùn)班。讓我再次認識了黨，使我入黨的信念更加堅定。現(xiàn)在我不斷加強對黨中央及上級關(guān)于廉政建設(shè)各項規(guī)定及文件的學(xué)習(xí)，逐步提高自身廉潔自律意識，堅決遵守礦各項勤政廉潔制度，樹立在職工群眾中的良好形象，曾取早日入黨。
總之，一年來，我勤奮工作、認真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。
三、存在問題
兩年來，無論是在學(xué)習(xí)上還是在工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：
1、專業(yè)知識還不夠，雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)了很多煤礦安全的相關(guān)知識，但有時還會感覺知識欠缺，不能很好的完成相關(guān)工作。
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個人履職情況總結(jié)篇五
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR> 5、總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
如開頭必是“時光荏苒，__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
這些就是在不斷的成長中形成的習(xí)慣，在不斷的'能力中，年終總結(jié)其實有很重要，只要你去做了，那么得到將是很豐碩的成果，這些都是正常的，但是就是很多人比較懶惰，連這些都不想做，這就是我們一直以來不斷的成長的后果，相信自己能夠在不斷的成長中得到更多的經(jīng)驗!
個人履職情況總結(jié)篇六
2011年即將逝去，這是我步入昌達公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一 提高個人修養(yǎng)，端正做人 做事態(tài)度。
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二 加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。
工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時刻不忘多看、多記、多了解， 為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
三 對待現(xiàn)場工作的態(tài)度。
將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的最大化為目標，以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
四 如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率？
要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強責(zé)任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔(dān)負著樹立公司形象和義務(wù)，而這個責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之，一年來，我勤奮工作、認真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來昌達煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
工作在回顧與總結(jié)中發(fā)展,在發(fā)展中進步。2011年是艱難的一年,這一年里，在主管局和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，認真學(xué)習(xí)“三個代表”及科學(xué)發(fā)展觀。嚴格遵守主管局和鎮(zhèn)黨委、政府及部門的各項規(guī)章制度，較好地履行了自己的職責(zé)。在工作中堅持求真務(wù)實，真抓實干的工作作風(fēng)，樹立宗旨意識，增強全局觀念，提高服務(wù)水平，努力完成本部門的各項工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作?，F(xiàn)就一年來的主要工作總結(jié)如下：
一、結(jié)合我鎮(zhèn)的實際，認真地抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的各項工作，在日常工作中，堅持求正真務(wù)實，真抓實干的工作作風(fēng)，嚴格遵守勞動紀律，堅持原則，團結(jié)同事，嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法，公正合理地正確處理和解決好部門上的各項事務(wù)，使本部門的各項工作都能依法有序地進行，取得較好的工作成績。
二、明確我鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的工作重點和發(fā)展思路，勤奮踏實的努力工作，敢于改革，大膽創(chuàng)新，與時俱進，克服困難，積極為促進我鎮(zhèn)企業(yè)的鞏固和發(fā)展獻計獻策，使我鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)能夠管好，搞活，做強，做大，得到較快的發(fā)展，從而增加我鎮(zhèn)的財源，解決我鎮(zhèn)的農(nóng)村剩余勞動力和部份下崗失業(yè)人員的就業(yè)，促進我鎮(zhèn)各項事業(yè)的全面發(fā)展。
第一，預(yù)防為主的方針，每月的8—10日對各企業(yè)礦點進行一次全面深入，徹底的安全大檢查，每季度開一次安全隱患整改平衡會，同時把經(jīng)常性的工作做深、做細、做到位，對廢棄礦硐和無證私挖亂采的礦點堅決予以取締，建立長效機制，嚴防各類事故的發(fā)全。真正做到安全與生產(chǎn)，安全與效益，安全與發(fā)展同步進行，全年的安全生產(chǎn)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在我們企業(yè)辦工作人員的努力工作下，全年沒有出現(xiàn)任何安全事故。
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個人履職情況總結(jié)篇七
作為黨員的我，深深的認識到，思想是行動的先導(dǎo)，也是工作質(zhì)量的保證，只有扎實的思想作為基礎(chǔ)，才能做好護理工作，保證工作的質(zhì)量。為保證有扎實的思想理論基礎(chǔ)，我積極學(xué)習(xí)上級黨組織的文件精神，認真貫徹黨的基本路線方針政策，在思想上主動與黨中央、保持高度一致，并通過報紙、雜志、書籍等多種渠道，豐富政治理論。尤其在今年以“講政治、顧大局、守紀律”為主題的教育中。我積極參加主題教育各項活動，認真查找自己存在的不足與問題，剖析思想根源，明確努力方向，開展批評與自我批評，杜絕了庸俗之風(fēng)、奢侈之風(fēng)、虛假之風(fēng)、浮躁之風(fēng)的存在，進一步樹立了正確的人生觀和價值觀，使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作，在本職崗位上建功立業(yè)。
在政治思想上，認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)馬列主義、思想和理論，學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，始終堅持全心全意為廣大群眾服務(wù)的指導(dǎo)思想，不斷提升自身的政治理論水平，力爭做好人民群眾的公仆。在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，自參加人社工作以來，本人深知不斷提高各項業(yè)務(wù)水平的重要性，積極參加并認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會縣人社局舉行的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)知識，做到理解、消化、運用，同時，還通過其他渠道，如報紙、書刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等學(xué)習(xí)人社部門的各項政策和人社工作的方式方法，用于自己的實際工作當中，一切以服務(wù)好群眾，讓群眾滿意為出發(fā)點。
作為服務(wù)窗口的工作人員，在窗口工作中，不斷樹立職業(yè)道德和服務(wù)水平。我始終把“以服務(wù)為己任、方便群眾、服務(wù)群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨?；鶎尤罕娛且粋€特殊群體，服務(wù)于他們時，如果能夠做到順民情，聽民意，解民憂，那么你會發(fā)現(xiàn)他們是最樸實善良的，但如果面對他們使用生硬的官方語言和刻板的紅頭文件，那么你會發(fā)現(xiàn)他們也是最蠻不講理的。長期以來，我一直要求自己真正做到愛崗敬業(yè)，積極履行
崗位職責(zé)
，嚴格要求自己，確保做到件件事有著落，讓群眾滿意而歸。
作為最基層的xx工作人員，我們的服務(wù)對象是面向眾多群眾，涉及面廣，服務(wù)對象多，工作作風(fēng)正不正，工作態(tài)度好不好，工作責(zé)任心強不強，將直接關(guān)系到每一位群眾的切身利益和我們自身的形象。同時，作為政府下設(shè)的一個職能部門，我們的工作成效和服務(wù)質(zhì)量還將影響到政府在人民群眾心目中的位置。所以，這就要求我們在工作中，要真心誠意的對待每一位群眾，時時、事事、處處都要首先換位思考，站在對方的角度去分析、去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們著想;在與群眾交往、溝通時，要做到熱情禮貌，耐心細致，態(tài)度溫和，全心全意的解決一切可以解決的問題，不讓百姓跑空路，跑遠路。堅決杜絕門難進、臉難看，事難辦的“三難”作風(fēng)。滿腔熱情的為基層群眾辦好事，服務(wù)好，只有這樣才能得到群眾的肯定，為全縣發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
良好的工作作風(fēng)、認真的服務(wù)態(tài)度是從一點一滴的小事反映出來的，是腳踏實地做好本職工作基礎(chǔ)，只有一切以黨和人民群眾的利益為出發(fā)點，不急功近利，不計較個人得失，克服華而不實，浮躁粗暴的工作作風(fēng)，踏踏實實做人，扎扎實實做事。才能做到面對群眾時問心無愧，面對上級時從容坦蕩。
在以后的工作中我將更加嚴格的要求自己，以過硬的作風(fēng)，務(wù)實的態(tài)度，扎實的干勁，更好的履行好自己的工作職責(zé)，不敷衍塞責(zé)，不拖拉了事，不求最好但求更好。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任體系。省、市加強履職盡責(zé)督促檢查工作電視電話會議后，6月26日市衛(wèi)生計生委召開了加強履職盡責(zé)督促檢查工作動員大會，印發(fā)了關(guān)《20xx年全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)加強履職盡責(zé)工作實施方案》、《市衛(wèi)生計生委關(guān)于成立加強履職盡責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》、《市衛(wèi)生計生委加強履職盡責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室責(zé)任工》、《市衛(wèi)生計生委加強履職盡責(zé)工作時間進度表》等文件，對全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)加強履職盡責(zé)工作進行總體部署。各地、各單位認真貫徹會議精神，全市13個縣市區(qū)和市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位都制定了《加強履職盡責(zé)
工作方案
》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了工作專班，明確了工作聯(lián)絡(luò)員，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。委機關(guān)以科室為單位，對履職盡責(zé)工作任務(wù)進行分解，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人在各階段工作內(nèi)容和工作責(zé)任。委履職盡責(zé)辦結(jié)合落實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進行了督導(dǎo)。宜都、當陽、夷陵等縣市區(qū)以及市中心醫(yī)院、市一醫(yī)院、市三醫(yī)院等市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位采取多種方式，對加強履職盡責(zé)工作全面部署。據(jù)統(tǒng)計，全市成立31個領(lǐng)導(dǎo)小組，成員416人;成立工作專班31個，成員196人，聯(lián)絡(luò)員31人;召開動員會124場;全市加強統(tǒng)履職盡責(zé)工作全面有序開展。
(二)廣泛宣傳教育，強化責(zé)任意識。全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)加強履職盡責(zé)工作開展以來，活動情況通過中新網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、中國急救網(wǎng)、三峽日報、三峽晚報、三峽商報、三峽宜昌網(wǎng)、三峽新聞網(wǎng)、湖北省衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局網(wǎng)、湖北省疾控中心網(wǎng)站、以及各地方電視臺和單位門戶網(wǎng)站進行了宣傳。上報活動信息142條。各地、各單位都能借助網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視、電臺等新聞媒體的力量，多渠道、深層次、全方位宣傳加強履職盡責(zé)工作。6月 24日，市衛(wèi)生計生委組織60多名機關(guān)干部，到宜昌市反腐倡廉警示教育基地進行參觀學(xué)習(xí)，在講解員的引導(dǎo)下，大家重溫了我們黨幾代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述，認真聽取了工作人員關(guān)于正反典型事例的講解，觀看了反腐倡廉警示教育片。一樁樁典型案例、一段段教育視頻，讓所有參觀者深受教育。認真開展 “政風(fēng)行風(fēng)熱線”上線工作。市衛(wèi)生計生領(lǐng)導(dǎo)親自上線接聽市民的咨詢、投訴，現(xiàn)場解答群眾關(guān)心的熱點難點問題，得到市民的理解與支持。上半年辦理咨詢、投訴、舉報285件。
(三)積極公開承諾，強化社會監(jiān)督。根據(jù)省衛(wèi)生計生委《關(guān)于在全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)開展“十萬人簽名”活動的通知》要求，市衛(wèi)生計生委通過座談會、信函等形式，征求社會各界多方意見和建議制定履職盡責(zé)
承諾書
。印發(fā)《關(guān)于在全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)開展“履職盡責(zé)承諾簽名”活動的通知》，對履職盡責(zé)簽名承諾活動進行了部署，要求全市各級衛(wèi)生計生行政部門、市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位在6月9日-12日開展以 “全面履行衛(wèi)生計生責(zé)任，維護人民群眾健康權(quán)益” 為主題的承諾簽名活動。6月11日，市衛(wèi)生計生委組織委機關(guān)干部職工、科級單位代表等80多人在委黨組書記顧昱帶領(lǐng)下莊嚴承諾：嚴格依法行政、落實健康惠民、樹立良好政風(fēng)行風(fēng)、構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系、暢通群眾監(jiān)督渠道，堅持依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效行政、廉潔從政，全力解決人民群眾反映強烈、損害經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境的衛(wèi)生計生突出問題，讓更高水平的衛(wèi)生計生服務(wù)惠及全市人民群眾，為加快建設(shè)“既大又強、特優(yōu)特美”的現(xiàn)代化特大城市做出新貢獻。截止6月 12日，全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)有16538名醫(yī)療衛(wèi)生計生人員進行了簽名。全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)各單位公布了舉報投訴電話、郵箱，暢通了群眾訴求渠道。
(四)以點帶面示范，強化典型引路。市衛(wèi)生計生委確定宜都市、宜昌市中心人民醫(yī)院為委黨政主要負責(zé)人履職盡責(zé)工作試點。其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)分管工作，各自建立了1個工作聯(lián)系點。工作試點和聯(lián)系點要求做到工作方式開拓創(chuàng)新，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，確保衛(wèi)生計生系統(tǒng)履職盡責(zé)工作在內(nèi)容上有效落實。
一是工作進展情況不平衡。有的單位工作不主動，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組文件、工作方案、工作進度上報不及時。
二是工作信息質(zhì)量不高。有的單位工作動態(tài)信息編發(fā)不及時，缺乏特色、亮點，比較空洞，一定程度上存在敷衍現(xiàn)象，信息數(shù)量和質(zhì)量有所下降。
三是活動氛圍不夠濃厚。少數(shù)單位對加強履職盡責(zé)工作采取的宣傳措施不夠具體(如少數(shù)單位沒有借助公開承諾簽名平臺好好宣傳)，群眾知曉度不高。
下一步，將重點圍繞加強履職盡責(zé)自查自糾和督導(dǎo)檢查工作，深入查找突出問題，建立工作臺賬，狠抓整改落實。
(一)提高思想認識。加強對各地、各單位工作進展情況進行跟蹤，提高對加強履職盡責(zé)工作的認識。對工作不上心，力度不大，沒有具體措施、責(zé)任意識不強的單位進行通報批評。強化對加強履職盡責(zé)工作宣傳和報道，積極營造活動氛圍。豐富活動載體，自覺履行服務(wù)承諾，主動接受監(jiān)督，擴大活動影響力。
(二)認真自查自糾。將自查自糾重點放在群眾最關(guān)心、最迫切、最直接、最現(xiàn)實的利益問題上，通過深入開展服務(wù)對象滿意度調(diào)查和回訪，完善第三方評價機制，收集自查自糾中的意見和建議。認真制定整改方案，明確整改要求，落實整改責(zé)任。針對醫(yī)院“統(tǒng)方”問題，加強二級以上醫(yī)療機構(gòu)防統(tǒng)方工作監(jiān)督。
(三)加強督導(dǎo)檢查。市衛(wèi)生計生委加強履職盡責(zé)辦公室按照履職盡責(zé)重點工作內(nèi)容和進度安排，對市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位進行重點督辦。同時組織專班深入到縣市區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生計生單位開展督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)基層增強責(zé)任意識、依法行政、提高服務(wù)質(zhì)量。通過查找問題、分析原因，促進各單位進一步提高認識，完善制度、健全監(jiān)督制約機制。
(四)強化責(zé)任落實。進一步強化委機關(guān)科室和各單位的責(zé)任意識，按照“管行業(yè)、必須管行風(fēng)”原則，在全系統(tǒng)形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全體單位配合抓和一級抓一級、層層抓落實的良好工作格局。對相關(guān)任務(wù)進行任務(wù)分解，細化標準，明確責(zé)任，促進各地、各單位不斷加強依法行政，提高服務(wù)質(zhì)量，糾正不正之風(fēng)。
個人履職情況總結(jié)篇八
》、《市衛(wèi)生計生委加強履職盡責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室責(zé)任工》、《市衛(wèi)生計生委加強履職盡責(zé)工作時間進度表》等文件，對全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)加強履職盡責(zé)工作進行總體部署。各地、各單位認真貫徹會議精神，全市13個縣市區(qū)和市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位都制定了《加強履職盡責(zé)工作方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了工作專班，明確了工作聯(lián)絡(luò)員，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。委機關(guān)以科室為單位，對履職盡責(zé)工作任務(wù)進行分解，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人在各階段工作內(nèi)容和工作責(zé)任。委履職盡責(zé)辦結(jié)合落實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進行了督導(dǎo)。宜都、當陽、夷陵等縣市區(qū)以及市中心醫(yī)院、市一醫(yī)院、市三醫(yī)院等市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位采取多種方式，對加強履職盡責(zé)工作全面部署。據(jù)統(tǒng)計，全市成立31個領(lǐng)導(dǎo)小組，成員416人;成立工作專班31個，成員196人，聯(lián)絡(luò)員31人;召開動員會124場;全市加強統(tǒng)履職盡責(zé)工作全面有序開展。
(二)廣泛宣傳教育，強化責(zé)任意識。全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)加強履職盡責(zé)工作開展以來，活動情況通過中新網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、中國急救網(wǎng)、三峽日報、三峽晚報、三峽商報、三峽宜昌網(wǎng)、三峽新聞網(wǎng)、湖北省衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局網(wǎng)、湖北省疾控中心網(wǎng)站、以及各地方電視臺和單位門戶網(wǎng)站進行了宣傳。上報活動信息142條。各地、各單位都能借助網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視、電臺等新聞媒體的力量，多渠道、深層次、全方位宣傳加強履職盡責(zé)工作。6月24日，市衛(wèi)生計生委組織60多名機關(guān)干部，到宜昌市反腐倡廉警示教育基地進行參觀學(xué)習(xí)，在講解員的引導(dǎo)下，大家重溫了我們黨幾代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述，認真聽取了工作人員關(guān)于正反典型事例的講解，觀看了反腐倡廉警示教育片。一樁樁典型案例、一段段教育視頻，讓所有參觀者深受教育。認真開展“政風(fēng)行風(fēng)熱線”上線工作。市衛(wèi)生計生領(lǐng)導(dǎo)親自上線接聽市民的咨詢、投訴，現(xiàn)場解答群眾關(guān)心的熱點難點問題，得到市民的理解與支持。上半年辦理咨詢、投訴、舉報285件。
等形式，征求社會各界多方
意見
和建議制定履職盡責(zé)承諾書。印發(fā)《關(guān)于在全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)開展“履職盡責(zé)承諾簽名”活動的通知》，對履職盡責(zé)簽名承諾活動進行了部署，要求全市各級衛(wèi)生計生行政部門、市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位在6月9日-12日開展以“全面履行衛(wèi)生計生責(zé)任，維護人民群眾健康權(quán)益”為主題的承諾簽名活動。6月11日，市衛(wèi)生計生委組織委機關(guān)干部職工、科級單位代表等80多人在委黨組書記顧昱帶領(lǐng)下莊嚴承諾：嚴格依法行政、落實健康惠民、樹立良好政風(fēng)行風(fēng)、構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系、暢通群眾監(jiān)督渠道，堅持依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效行政、廉潔從政，全力解決人民群眾反映強烈、損害經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境的衛(wèi)生計生突出問題，讓更高水平的衛(wèi)生計生服務(wù)惠及全市人民群眾，為加快建設(shè)“既大又強、特優(yōu)特美”的現(xiàn)代化特大城市做出新貢獻。截止6月12日，全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)有16538名醫(yī)療衛(wèi)生計生人員進行了簽名。全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)各單位公布了舉報投訴電話、郵箱，暢通了群眾訴求渠道。
(四)以點帶面示范，強化典型引路。市衛(wèi)生計生委確定宜都市、宜昌市中心人民醫(yī)院為委黨政主要負責(zé)人履職盡責(zé)工作試點。其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)分管工作，各自建立了1個工作聯(lián)系點。工作試點和聯(lián)系點要求做到工作方式開拓創(chuàng)新，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，確保衛(wèi)生計生系統(tǒng)履職盡責(zé)工作在內(nèi)容上有效落實。
個人履職情況總結(jié)篇一
xxxxxxxxx：
xxxxx工作以來，xx能夠按照xxx的要求、xxxx的工作職責(zé)開展工作，現(xiàn)將個人工作以來的履職情況報告如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)和政策理論水平
認真學(xué)習(xí)、十八屆三中全會精神；學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟、社會管理等方面知識，做到理論聯(lián)系實際。通過學(xué)習(xí)，進一步加深了對xxxx活動的認識和理解，提高了素質(zhì)，堅定了理想信念，始終與黨中央保持一致，自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵紀守法，樹立起正確的人生觀和價值觀，自覺抵制各種不良思想的誘惑，做到扎實做事，誠實做人，廉潔奉公，公道正派，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
二、愛崗敬業(yè)，工作積極主動
1、認真受理群眾來信來訪，妥善處理信訪問題
受理信訪舉報xxx件，其中來訪xxx件，上級紀檢部門轉(zhuǎn)來信訪件xxx件，受理的來信來訪件中，業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有xxx件，業(yè)務(wù)范圍外xxx件，按“分級負責(zé)、歸口辦理”的原則，對受理的所有來信來訪件都做到了件件有登記，事事有著落，使群眾來信來訪反映的問題得到及時、妥善的處理。
2、搞好監(jiān)督工作，真正發(fā)揮xxx監(jiān)督職能
查。在干部工作作風(fēng)方面，開展明查暗訪xxx次，進一步規(guī)范了干部職工的履職行為，凈化了工作環(huán)境。
三、廉潔自律，克己奉公，自覺抵制腐敗行為
嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準
則》等黨紀條規(guī)，在工作中團結(jié)同志，以身作則，做到立黨為公、執(zhí)政為民，公正處事，正派做人。自覺加強黨性鍛煉和個人修養(yǎng)，把廉潔自律作為自身廉政建設(shè)和反腐防變的首要環(huán)節(jié)，在思想上高度重視，時刻在工作中保持自重、自省、自警、自勵。
回顧xxxx以來的工作，對照現(xiàn)階段xxx活動，仍感到
自己存在不足，與組織要求還有差距，工作能力和水平還有待于提高，創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，這有待于在今后的工作中加以改進，努力克服不足，創(chuàng)新工作，把工作做得更好。
xxxx年xx月xx日
2
一學(xué)期以來，我嚴格按照中學(xué)高級教師的的崗位職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作。思想上我不斷追求進步，努力提高自身職業(yè)道德修養(yǎng)和思想政治素質(zhì)；教學(xué)工作中我努力拼搏進取，勇于求實創(chuàng)新，長期以“六環(huán)”常規(guī)為突破口，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量和業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高；學(xué)校管理工作中我盡職盡責(zé)，始終堅持“以人為本”，努力提高自身的組織管理能力和育人質(zhì)量。一學(xué)期主要工作總結(jié)如下：
一、個人學(xué)習(xí)經(jīng)?；?，教育觀念轉(zhuǎn)變與更新與時俱進化，爭做學(xué)習(xí)型社會中的積極學(xué)習(xí)者。
1、加強政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素質(zhì)和師德修養(yǎng)。我認真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民同志“三個代表”重要思想，認真學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)和本單位的規(guī)章制度，工作中我始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，用素質(zhì)教育理念下的教育思想武裝自己的頭腦。通過學(xué)習(xí)，既提高了自己的思想政治素質(zhì)，又加強了自身的師德修養(yǎng)。
1
育思想及管理理念，汲取了新一輪基礎(chǔ)教育課程改革的教學(xué)方法、教學(xué)模式和他人經(jīng)驗，經(jīng)常化學(xué)習(xí)使自己的教育教學(xué)基本功得到錘煉，教育觀念得到更新，教學(xué)專業(yè)水平得到提高。
二、班級學(xué)生教育管理規(guī)范化，以人為本的教育思想制度化，自己的教學(xué)理念、教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)模式正不斷形成。
1、班級學(xué)生教育管理工作中，我長期貫徹以人為本的教育思想，堅持“德育為首，五育并進， 全面和諧發(fā)展”的教學(xué)理念 。一方面切實加強學(xué)生思想政治工作，密切與各教師、學(xué)生、家長間關(guān)系。另一方面，按照“學(xué)生主體教師主導(dǎo)”的原則，努力為學(xué)生服務(wù)，為家長解憂。我完全尊重學(xué)生人格，遵循教育規(guī)律，關(guān)心學(xué)生心靈的變化。通過采取附耳細說、正面暗示、多鼓勵少批評等方式，引導(dǎo)他們德、智、體、美、勞各方面全面發(fā)展，既充分張揚學(xué)生個性，又充分發(fā)揮學(xué)生特長，讓其在校期間都學(xué)有所獲，和諧發(fā)展。
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個人履職情況總結(jié)篇二
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間即將過去。在這一年里，____酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務(wù)，多次獲得客人的好評。以下是我的個人工作總結(jié)。
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識
和管理部負責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細心講解客房、房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量
一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性;個別新員工工作還不夠熟練;在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。今后，我管理部會團結(jié)一致，在____酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。
繼續(xù)加強員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。繼續(xù)落實責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
承載著許多人的夢想，進入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。，我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。
個人履職情況總結(jié)篇三
在工作中，我受益匪淺，無論是在思想上還是在個人能力方面，都有了很大的提高，以下我就用兩方面來對一年來的工作進行總結(jié)，未來1年工作計劃。
來到了晉城有一段時間了，這段時間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度，注重自身的道德修養(yǎng)的提高，待人和善，努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體，把公司當成第二個家，注重維護公司形象，在家長和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
在工作中，能根據(jù)需要有計劃的去分配每天的任務(wù)，積極向上，努力發(fā)揮自己的才能，全心心的投入到工作中，團結(jié)同事，學(xué)會創(chuàng)新，有目標，有計劃的去做，自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
在新的一年到來之際，我也有新的工作計劃。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
以上為大家提供了個人履職情況總結(jié)的范文，主要就是分析個人工作中的成績、不足及獲取到的經(jīng)驗，因為總結(jié)是對于過去工作的一種理性思考，因此需要大家認真對待。
個人履職情況總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xxx，是xxxxx學(xué)院09屆計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生（大專學(xué)歷）。于2015年7月到xxx煤礦xxx礦井生產(chǎn)調(diào)度通信、監(jiān)控組工作。2015年9月被羊場煤礦評聘為計算機操作技術(shù)員。兩年來，在井口正確領(lǐng)導(dǎo)及同事幫助下，我較好地完成了各項工作任務(wù)，取得了一定成績。由于我以前不曾接觸過有關(guān)煤礦和監(jiān)控、通信的工作，所以剛到單位時感到工作比較吃力，許多專業(yè)術(shù)語都聽不懂，更不用提熟練應(yīng)用了。因此我抓緊一切機會學(xué)習(xí)，積極參加各種專業(yè)培訓(xùn)，擴充知識。兩年來，雖然在學(xué)習(xí)工作上都有一定的收益，但同時也存在一些問題。下面我就兩年的工作情況總結(jié)報告如下，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、主要工作
基于自身崗位要求，在日常工作中及時充電，通過搜集標準資料先后學(xué)習(xí)了《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)培訓(xùn)教材》、《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)復(fù)訓(xùn)教材》、《安全監(jiān)控系統(tǒng)管理制度》、《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)問答》、《鎮(zhèn)江中煤監(jiān)控系統(tǒng)教材》《煤礦安全監(jiān)測監(jiān)控作業(yè)》、《緊急避險系統(tǒng)教材》等。嚴格按照制度、工作流程辦事。確保安全監(jiān)控工作正常有序地展開。另外參加監(jiān)控中心成員在東源公司組織的監(jiān)控作業(yè)人員培訓(xùn)和安全監(jiān)控系統(tǒng)教師資格培訓(xùn)。我認真學(xué)習(xí)，不懂就問，并認真做好學(xué)習(xí)筆記, 最終圓滿的完成了專業(yè)培訓(xùn)任務(wù)，取得了特種作業(yè)人員資格證書，達到了持證上崗的要求。
在日常工作中我刻苦學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)知識。積極主動，盡心盡力地做好安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)、通信系統(tǒng)正常運行。
參加過人員定位系統(tǒng)、調(diào)度通信系統(tǒng)的安裝和調(diào)試工作。在這工作期間我和組員一起討論工作中存在的問題，最終得出結(jié)論。把井下經(jīng)過老巷的電纜改從新巷、直巷，老化電纜更新，井下設(shè)備安設(shè)在有淋水和易掉矸石的移動位置；電話不采用以前的吊掛方式，而是重新焊接電話座，把電話固定在堅固結(jié)實的座子上吊掛在巷道和洞室內(nèi)；從而逐步提升煤礦安全生產(chǎn)過程中安全性能的預(yù)測預(yù)報工作，提高礦井職工在生產(chǎn)過程中的安全保障性。堅持尊重和服從于煤礦生產(chǎn)“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針。
認真學(xué)習(xí)上級下發(fā)的各類文件精神、領(lǐng)導(dǎo)講話以及煤炭報上的各種新聞報道和行業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn)，做好會議筆記，會后認真討論。平時準時上下班，對上班期間出現(xiàn)的各種情況詳細記錄。雖然我們是一個成立不久的科室，很多時候都不被基層單位理解，在實際運行中遇到了這樣那樣的問題，但我們盡自己最大的努力，耐心解決遇到的各種問題，及時了解情況，排查問題，時刻保障井口安全生產(chǎn)。及時保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。平時注意保持工作環(huán)境衛(wèi)生。
在做好通信、監(jiān)控工作的同時，不斷學(xué)習(xí)煤礦安全的相關(guān)知識，閱讀相關(guān)書籍。先后學(xué)習(xí)了《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦防治水知識》、《礦井瓦斯防治》、《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律法規(guī)。分別完成了井口各類傳感器的數(shù)量類別的統(tǒng)計、各種傳感器的上下限調(diào)校等。
二、政治思想方面
者方可選入培訓(xùn)班。我幸運的被選入了2015年的入黨積極分子培訓(xùn)班。在學(xué)習(xí)期間讓我認識到了中國共產(chǎn)黨是什么樣的黨，以及一名黨員該做什么，不該做什么。但遺憾的是還沒被推為預(yù)備黨員我就畢業(yè)了，因此只能拿著一本入黨結(jié)業(yè)證書畢業(yè)。
參加工作以后我嚴格要求自己，對工作認真負責(zé)。從思想和政治上得到了提高和升華。2015年再次參加了羊場煤礦組織的入黨積極分子培訓(xùn)班。讓我再次認識了黨，使我入黨的信念更加堅定。現(xiàn)在我不斷加強對黨中央及上級關(guān)于廉政建設(shè)各項規(guī)定及文件的學(xué)習(xí)，逐步提高自身廉潔自律意識，堅決遵守礦各項勤政廉潔制度，樹立在職工群眾中的良好形象，曾取早日入黨。
總之，一年來，我勤奮工作、認真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。
三、存在問題
兩年來，無論是在學(xué)習(xí)上還是在工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：
1、專業(yè)知識還不夠，雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)了很多煤礦安全的相關(guān)知識，但有時還會感覺知識欠缺，不能很好的完成相關(guān)工作。
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個人履職情況總結(jié)篇五
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR> 5、總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
如開頭必是“時光荏苒，__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
這些就是在不斷的成長中形成的習(xí)慣，在不斷的'能力中，年終總結(jié)其實有很重要，只要你去做了，那么得到將是很豐碩的成果，這些都是正常的，但是就是很多人比較懶惰，連這些都不想做，這就是我們一直以來不斷的成長的后果，相信自己能夠在不斷的成長中得到更多的經(jīng)驗!
個人履職情況總結(jié)篇六
2011年即將逝去，這是我步入昌達公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一 提高個人修養(yǎng)，端正做人 做事態(tài)度。
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二 加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。
工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時刻不忘多看、多記、多了解， 為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
三 對待現(xiàn)場工作的態(tài)度。
將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的最大化為目標，以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
四 如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率？
要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強責(zé)任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔(dān)負著樹立公司形象和義務(wù)，而這個責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之，一年來，我勤奮工作、認真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來昌達煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
工作在回顧與總結(jié)中發(fā)展,在發(fā)展中進步。2011年是艱難的一年,這一年里，在主管局和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，認真學(xué)習(xí)“三個代表”及科學(xué)發(fā)展觀。嚴格遵守主管局和鎮(zhèn)黨委、政府及部門的各項規(guī)章制度，較好地履行了自己的職責(zé)。在工作中堅持求真務(wù)實，真抓實干的工作作風(fēng)，樹立宗旨意識，增強全局觀念，提高服務(wù)水平，努力完成本部門的各項工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作?，F(xiàn)就一年來的主要工作總結(jié)如下：
一、結(jié)合我鎮(zhèn)的實際，認真地抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的各項工作，在日常工作中，堅持求正真務(wù)實，真抓實干的工作作風(fēng)，嚴格遵守勞動紀律，堅持原則，團結(jié)同事，嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法，公正合理地正確處理和解決好部門上的各項事務(wù)，使本部門的各項工作都能依法有序地進行，取得較好的工作成績。
二、明確我鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的工作重點和發(fā)展思路，勤奮踏實的努力工作，敢于改革，大膽創(chuàng)新，與時俱進，克服困難，積極為促進我鎮(zhèn)企業(yè)的鞏固和發(fā)展獻計獻策，使我鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)能夠管好，搞活，做強，做大，得到較快的發(fā)展，從而增加我鎮(zhèn)的財源，解決我鎮(zhèn)的農(nóng)村剩余勞動力和部份下崗失業(yè)人員的就業(yè)，促進我鎮(zhèn)各項事業(yè)的全面發(fā)展。
第一，預(yù)防為主的方針，每月的8—10日對各企業(yè)礦點進行一次全面深入，徹底的安全大檢查，每季度開一次安全隱患整改平衡會，同時把經(jīng)常性的工作做深、做細、做到位，對廢棄礦硐和無證私挖亂采的礦點堅決予以取締，建立長效機制，嚴防各類事故的發(fā)全。真正做到安全與生產(chǎn)，安全與效益，安全與發(fā)展同步進行，全年的安全生產(chǎn)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在我們企業(yè)辦工作人員的努力工作下，全年沒有出現(xiàn)任何安全事故。
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個人履職情況總結(jié)篇七
作為黨員的我，深深的認識到，思想是行動的先導(dǎo)，也是工作質(zhì)量的保證，只有扎實的思想作為基礎(chǔ)，才能做好護理工作，保證工作的質(zhì)量。為保證有扎實的思想理論基礎(chǔ)，我積極學(xué)習(xí)上級黨組織的文件精神，認真貫徹黨的基本路線方針政策，在思想上主動與黨中央、保持高度一致，并通過報紙、雜志、書籍等多種渠道，豐富政治理論。尤其在今年以“講政治、顧大局、守紀律”為主題的教育中。我積極參加主題教育各項活動，認真查找自己存在的不足與問題，剖析思想根源，明確努力方向，開展批評與自我批評，杜絕了庸俗之風(fēng)、奢侈之風(fēng)、虛假之風(fēng)、浮躁之風(fēng)的存在，進一步樹立了正確的人生觀和價值觀，使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作，在本職崗位上建功立業(yè)。
在政治思想上，認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)馬列主義、思想和理論，學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，始終堅持全心全意為廣大群眾服務(wù)的指導(dǎo)思想，不斷提升自身的政治理論水平，力爭做好人民群眾的公仆。在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，自參加人社工作以來，本人深知不斷提高各項業(yè)務(wù)水平的重要性，積極參加并認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會縣人社局舉行的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)知識，做到理解、消化、運用，同時，還通過其他渠道，如報紙、書刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等學(xué)習(xí)人社部門的各項政策和人社工作的方式方法，用于自己的實際工作當中，一切以服務(wù)好群眾，讓群眾滿意為出發(fā)點。
作為服務(wù)窗口的工作人員，在窗口工作中，不斷樹立職業(yè)道德和服務(wù)水平。我始終把“以服務(wù)為己任、方便群眾、服務(wù)群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨?；鶎尤罕娛且粋€特殊群體，服務(wù)于他們時，如果能夠做到順民情，聽民意，解民憂，那么你會發(fā)現(xiàn)他們是最樸實善良的，但如果面對他們使用生硬的官方語言和刻板的紅頭文件，那么你會發(fā)現(xiàn)他們也是最蠻不講理的。長期以來，我一直要求自己真正做到愛崗敬業(yè)，積極履行
崗位職責(zé)
，嚴格要求自己，確保做到件件事有著落，讓群眾滿意而歸。
作為最基層的xx工作人員，我們的服務(wù)對象是面向眾多群眾，涉及面廣，服務(wù)對象多，工作作風(fēng)正不正，工作態(tài)度好不好，工作責(zé)任心強不強，將直接關(guān)系到每一位群眾的切身利益和我們自身的形象。同時，作為政府下設(shè)的一個職能部門，我們的工作成效和服務(wù)質(zhì)量還將影響到政府在人民群眾心目中的位置。所以，這就要求我們在工作中，要真心誠意的對待每一位群眾，時時、事事、處處都要首先換位思考，站在對方的角度去分析、去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們著想;在與群眾交往、溝通時，要做到熱情禮貌，耐心細致，態(tài)度溫和，全心全意的解決一切可以解決的問題，不讓百姓跑空路，跑遠路。堅決杜絕門難進、臉難看，事難辦的“三難”作風(fēng)。滿腔熱情的為基層群眾辦好事，服務(wù)好，只有這樣才能得到群眾的肯定，為全縣發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
良好的工作作風(fēng)、認真的服務(wù)態(tài)度是從一點一滴的小事反映出來的，是腳踏實地做好本職工作基礎(chǔ)，只有一切以黨和人民群眾的利益為出發(fā)點，不急功近利，不計較個人得失，克服華而不實，浮躁粗暴的工作作風(fēng)，踏踏實實做人，扎扎實實做事。才能做到面對群眾時問心無愧，面對上級時從容坦蕩。
在以后的工作中我將更加嚴格的要求自己，以過硬的作風(fēng)，務(wù)實的態(tài)度，扎實的干勁，更好的履行好自己的工作職責(zé)，不敷衍塞責(zé)，不拖拉了事，不求最好但求更好。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任體系。省、市加強履職盡責(zé)督促檢查工作電視電話會議后，6月26日市衛(wèi)生計生委召開了加強履職盡責(zé)督促檢查工作動員大會，印發(fā)了關(guān)《20xx年全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)加強履職盡責(zé)工作實施方案》、《市衛(wèi)生計生委關(guān)于成立加強履職盡責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》、《市衛(wèi)生計生委加強履職盡責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室責(zé)任工》、《市衛(wèi)生計生委加強履職盡責(zé)工作時間進度表》等文件，對全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)加強履職盡責(zé)工作進行總體部署。各地、各單位認真貫徹會議精神，全市13個縣市區(qū)和市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位都制定了《加強履職盡責(zé)
工作方案
》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了工作專班，明確了工作聯(lián)絡(luò)員，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。委機關(guān)以科室為單位，對履職盡責(zé)工作任務(wù)進行分解，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人在各階段工作內(nèi)容和工作責(zé)任。委履職盡責(zé)辦結(jié)合落實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進行了督導(dǎo)。宜都、當陽、夷陵等縣市區(qū)以及市中心醫(yī)院、市一醫(yī)院、市三醫(yī)院等市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位采取多種方式，對加強履職盡責(zé)工作全面部署。據(jù)統(tǒng)計，全市成立31個領(lǐng)導(dǎo)小組，成員416人;成立工作專班31個，成員196人，聯(lián)絡(luò)員31人;召開動員會124場;全市加強統(tǒng)履職盡責(zé)工作全面有序開展。
(二)廣泛宣傳教育，強化責(zé)任意識。全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)加強履職盡責(zé)工作開展以來，活動情況通過中新網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、中國急救網(wǎng)、三峽日報、三峽晚報、三峽商報、三峽宜昌網(wǎng)、三峽新聞網(wǎng)、湖北省衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局網(wǎng)、湖北省疾控中心網(wǎng)站、以及各地方電視臺和單位門戶網(wǎng)站進行了宣傳。上報活動信息142條。各地、各單位都能借助網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視、電臺等新聞媒體的力量，多渠道、深層次、全方位宣傳加強履職盡責(zé)工作。6月 24日，市衛(wèi)生計生委組織60多名機關(guān)干部，到宜昌市反腐倡廉警示教育基地進行參觀學(xué)習(xí)，在講解員的引導(dǎo)下，大家重溫了我們黨幾代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述，認真聽取了工作人員關(guān)于正反典型事例的講解，觀看了反腐倡廉警示教育片。一樁樁典型案例、一段段教育視頻，讓所有參觀者深受教育。認真開展 “政風(fēng)行風(fēng)熱線”上線工作。市衛(wèi)生計生領(lǐng)導(dǎo)親自上線接聽市民的咨詢、投訴，現(xiàn)場解答群眾關(guān)心的熱點難點問題，得到市民的理解與支持。上半年辦理咨詢、投訴、舉報285件。
(三)積極公開承諾，強化社會監(jiān)督。根據(jù)省衛(wèi)生計生委《關(guān)于在全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)開展“十萬人簽名”活動的通知》要求，市衛(wèi)生計生委通過座談會、信函等形式，征求社會各界多方意見和建議制定履職盡責(zé)
承諾書
。印發(fā)《關(guān)于在全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)開展“履職盡責(zé)承諾簽名”活動的通知》，對履職盡責(zé)簽名承諾活動進行了部署，要求全市各級衛(wèi)生計生行政部門、市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位在6月9日-12日開展以 “全面履行衛(wèi)生計生責(zé)任，維護人民群眾健康權(quán)益” 為主題的承諾簽名活動。6月11日，市衛(wèi)生計生委組織委機關(guān)干部職工、科級單位代表等80多人在委黨組書記顧昱帶領(lǐng)下莊嚴承諾：嚴格依法行政、落實健康惠民、樹立良好政風(fēng)行風(fēng)、構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系、暢通群眾監(jiān)督渠道，堅持依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效行政、廉潔從政，全力解決人民群眾反映強烈、損害經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境的衛(wèi)生計生突出問題，讓更高水平的衛(wèi)生計生服務(wù)惠及全市人民群眾，為加快建設(shè)“既大又強、特優(yōu)特美”的現(xiàn)代化特大城市做出新貢獻。截止6月 12日，全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)有16538名醫(yī)療衛(wèi)生計生人員進行了簽名。全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)各單位公布了舉報投訴電話、郵箱，暢通了群眾訴求渠道。
(四)以點帶面示范，強化典型引路。市衛(wèi)生計生委確定宜都市、宜昌市中心人民醫(yī)院為委黨政主要負責(zé)人履職盡責(zé)工作試點。其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)分管工作，各自建立了1個工作聯(lián)系點。工作試點和聯(lián)系點要求做到工作方式開拓創(chuàng)新，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，確保衛(wèi)生計生系統(tǒng)履職盡責(zé)工作在內(nèi)容上有效落實。
一是工作進展情況不平衡。有的單位工作不主動，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組文件、工作方案、工作進度上報不及時。
二是工作信息質(zhì)量不高。有的單位工作動態(tài)信息編發(fā)不及時，缺乏特色、亮點，比較空洞，一定程度上存在敷衍現(xiàn)象，信息數(shù)量和質(zhì)量有所下降。
三是活動氛圍不夠濃厚。少數(shù)單位對加強履職盡責(zé)工作采取的宣傳措施不夠具體(如少數(shù)單位沒有借助公開承諾簽名平臺好好宣傳)，群眾知曉度不高。
下一步，將重點圍繞加強履職盡責(zé)自查自糾和督導(dǎo)檢查工作，深入查找突出問題，建立工作臺賬，狠抓整改落實。
(一)提高思想認識。加強對各地、各單位工作進展情況進行跟蹤，提高對加強履職盡責(zé)工作的認識。對工作不上心，力度不大，沒有具體措施、責(zé)任意識不強的單位進行通報批評。強化對加強履職盡責(zé)工作宣傳和報道，積極營造活動氛圍。豐富活動載體，自覺履行服務(wù)承諾，主動接受監(jiān)督，擴大活動影響力。
(二)認真自查自糾。將自查自糾重點放在群眾最關(guān)心、最迫切、最直接、最現(xiàn)實的利益問題上，通過深入開展服務(wù)對象滿意度調(diào)查和回訪，完善第三方評價機制，收集自查自糾中的意見和建議。認真制定整改方案，明確整改要求，落實整改責(zé)任。針對醫(yī)院“統(tǒng)方”問題，加強二級以上醫(yī)療機構(gòu)防統(tǒng)方工作監(jiān)督。
(三)加強督導(dǎo)檢查。市衛(wèi)生計生委加強履職盡責(zé)辦公室按照履職盡責(zé)重點工作內(nèi)容和進度安排，對市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位進行重點督辦。同時組織專班深入到縣市區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生計生單位開展督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)基層增強責(zé)任意識、依法行政、提高服務(wù)質(zhì)量。通過查找問題、分析原因，促進各單位進一步提高認識，完善制度、健全監(jiān)督制約機制。
(四)強化責(zé)任落實。進一步強化委機關(guān)科室和各單位的責(zé)任意識，按照“管行業(yè)、必須管行風(fēng)”原則，在全系統(tǒng)形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全體單位配合抓和一級抓一級、層層抓落實的良好工作格局。對相關(guān)任務(wù)進行任務(wù)分解，細化標準，明確責(zé)任，促進各地、各單位不斷加強依法行政，提高服務(wù)質(zhì)量，糾正不正之風(fēng)。
個人履職情況總結(jié)篇八
》、《市衛(wèi)生計生委加強履職盡責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室責(zé)任工》、《市衛(wèi)生計生委加強履職盡責(zé)工作時間進度表》等文件，對全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)加強履職盡責(zé)工作進行總體部署。各地、各單位認真貫徹會議精神，全市13個縣市區(qū)和市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位都制定了《加強履職盡責(zé)工作方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了工作專班，明確了工作聯(lián)絡(luò)員，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。委機關(guān)以科室為單位，對履職盡責(zé)工作任務(wù)進行分解，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人在各階段工作內(nèi)容和工作責(zé)任。委履職盡責(zé)辦結(jié)合落實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進行了督導(dǎo)。宜都、當陽、夷陵等縣市區(qū)以及市中心醫(yī)院、市一醫(yī)院、市三醫(yī)院等市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位采取多種方式，對加強履職盡責(zé)工作全面部署。據(jù)統(tǒng)計，全市成立31個領(lǐng)導(dǎo)小組，成員416人;成立工作專班31個，成員196人，聯(lián)絡(luò)員31人;召開動員會124場;全市加強統(tǒng)履職盡責(zé)工作全面有序開展。
(二)廣泛宣傳教育，強化責(zé)任意識。全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)加強履職盡責(zé)工作開展以來，活動情況通過中新網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、中國急救網(wǎng)、三峽日報、三峽晚報、三峽商報、三峽宜昌網(wǎng)、三峽新聞網(wǎng)、湖北省衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局網(wǎng)、湖北省疾控中心網(wǎng)站、以及各地方電視臺和單位門戶網(wǎng)站進行了宣傳。上報活動信息142條。各地、各單位都能借助網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視、電臺等新聞媒體的力量，多渠道、深層次、全方位宣傳加強履職盡責(zé)工作。6月24日，市衛(wèi)生計生委組織60多名機關(guān)干部，到宜昌市反腐倡廉警示教育基地進行參觀學(xué)習(xí)，在講解員的引導(dǎo)下，大家重溫了我們黨幾代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述，認真聽取了工作人員關(guān)于正反典型事例的講解，觀看了反腐倡廉警示教育片。一樁樁典型案例、一段段教育視頻，讓所有參觀者深受教育。認真開展“政風(fēng)行風(fēng)熱線”上線工作。市衛(wèi)生計生領(lǐng)導(dǎo)親自上線接聽市民的咨詢、投訴，現(xiàn)場解答群眾關(guān)心的熱點難點問題，得到市民的理解與支持。上半年辦理咨詢、投訴、舉報285件。
等形式，征求社會各界多方
意見
和建議制定履職盡責(zé)承諾書。印發(fā)《關(guān)于在全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)開展“履職盡責(zé)承諾簽名”活動的通知》，對履職盡責(zé)簽名承諾活動進行了部署，要求全市各級衛(wèi)生計生行政部門、市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位在6月9日-12日開展以“全面履行衛(wèi)生計生責(zé)任，維護人民群眾健康權(quán)益”為主題的承諾簽名活動。6月11日，市衛(wèi)生計生委組織委機關(guān)干部職工、科級單位代表等80多人在委黨組書記顧昱帶領(lǐng)下莊嚴承諾：嚴格依法行政、落實健康惠民、樹立良好政風(fēng)行風(fēng)、構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系、暢通群眾監(jiān)督渠道，堅持依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效行政、廉潔從政，全力解決人民群眾反映強烈、損害經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境的衛(wèi)生計生突出問題，讓更高水平的衛(wèi)生計生服務(wù)惠及全市人民群眾，為加快建設(shè)“既大又強、特優(yōu)特美”的現(xiàn)代化特大城市做出新貢獻。截止6月12日，全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)有16538名醫(yī)療衛(wèi)生計生人員進行了簽名。全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)各單位公布了舉報投訴電話、郵箱，暢通了群眾訴求渠道。
(四)以點帶面示范，強化典型引路。市衛(wèi)生計生委確定宜都市、宜昌市中心人民醫(yī)院為委黨政主要負責(zé)人履職盡責(zé)工作試點。其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)分管工作，各自建立了1個工作聯(lián)系點。工作試點和聯(lián)系點要求做到工作方式開拓創(chuàng)新，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，確保衛(wèi)生計生系統(tǒng)履職盡責(zé)工作在內(nèi)容上有效落實。