2023年績效考核工作報告（匯總20篇）

    報告的撰寫需要注意結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴密、語言簡潔、數(shù)據(jù)可靠等要素。遵循“三段式”原則，即引言部分引出主題，正文部分展開論述，結(jié)論部分做總結(jié)或提出建議。借鑒他人的經(jīng)驗和思路，可以幫助我們更好地理清自己的思路和表達，使報告更具說服力和可信度。
    績效考核工作報告篇一
    各科工作崗位的科級及科級以下工作人員，駕駛員考核另行規(guī)定。
    （一）業(yè)務(wù)工作
    主要考核崗位職責的履行情況和所承擔年度工作任務(wù)的完成情況。
    （二）共性工作
    主要包括參加政治業(yè)務(wù)學習、集體活動、規(guī)范化制度化建設(shè)情況。機要保密、計劃生育、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生、社會治安綜合治理、內(nèi)保值班情況。精神文明建設(shè)、遵紀守法、廉潔自律、工作作風情況。
    考核工作在考核工作領(lǐng)導小組的組織下，采取定量考核與定性考核相結(jié)合，日?？己伺c年終民主測評相結(jié)合的方式進行。
    （一）日?？己?BR>    日常考核按百分計算，其中業(yè)務(wù)工作占60%，共性工作占40%。
    1、業(yè)務(wù)工作。考核工作領(lǐng)導小組根據(jù)日?？己嗽u分標準，對工作人員的業(yè)務(wù)工作情況進行定期考核，考核情況記入《日?？己擞涗洷怼?。
    2、共性工作。考核工作領(lǐng)導小組根據(jù)日?？己嗽u分標準，對工作人員的共性工作情況進行定期匯總，匯總情況記入《日?？己擞涗洷怼贰?BR>    《日?？己擞涗洷怼酚煽己斯ぷ黝I(lǐng)導小組辦公室統(tǒng)一保管，年終由考核工作領(lǐng)導小組進行匯總。
    （二）民主測評
    民主測評成績按百分計算?？己斯ぷ黝I(lǐng)導小組根據(jù)市委組織部和市政府公務(wù)員管理部門的安排部署，組織進行。具體程序如下：
    1、被考核人員總結(jié)年度工作情況，填寫《年度考核表》。
    2、召開全體工作人員會議，被考核人員進行述職，述職內(nèi)容主要包括工作業(yè)績和存在的不足。
    3、組織民主測評，以填寫民主測評票的形式對被考核人員進行測評。民主測評按縣級干部（a票）占50%、中層正職（b票）占30%、其他人員（c票）占20%的比例計算得分。
    考核結(jié)果實行百分制，分數(shù)保留到小數(shù)點后兩位。
    被考核人員總分數(shù)=日?？己说梅帧?0%+民主測評得分×40%。
    考核結(jié)果作為提出優(yōu)秀、稱職（合格）及其他考核等次人員和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員名單的主要依據(jù)。
    成立由主任任組長，各分管領(lǐng)導任副組長，有關(guān)科負責人和工作人員為成員的市政府法制辦考核工作領(lǐng)導小組，負責機關(guān)工作人員考核的組織領(lǐng)導。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在綜合科，具體負責考核工作的日常事務(wù)。
    （一）業(yè)務(wù)工作
    1、盡職盡責完成本職工作，無扣分情況的，得60分。其中，宣傳工作占10分。
    2、工作中有創(chuàng)新，并取得明顯成效或為單位做出突出貢獻的，經(jīng)考核工作領(lǐng)導小組認定，可適當加1-5分。
    3、受到國家、省、市級表彰的，分別加5分、3分、2分。因一項工作受到重復表彰的，按最高等次表彰加分，不重復計算。
    4、超額完成年度宣傳工作任務(wù)的，按下列標準加分（一稿多投的，按照最高標準加分，不重復計算）：
    （1）在國家、省、市級報刊發(fā)表與工作有關(guān)調(diào)研或理論文章的，每發(fā)表一篇分別加3分、2分、1分。發(fā)表新聞稿件的，每發(fā)表一篇分別加2分、1.5分、1分。
    （2）在國務(wù)院法制辦、山東省政府法制辦網(wǎng)站發(fā)表調(diào)研文章的，每發(fā)表一篇分別加1.5分、1分。發(fā)表信息稿件的，每發(fā)表一篇分別加1分、0.5分。
    5、因自身原因未按規(guī)定時間和要求完成年度工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦事項的，視情況扣1-10分。
    6、未按時報送重點工作督查事項進展情況的，每發(fā)生一次，科負責人和具體承辦人各扣0.5分。未按時完成重點工作督查任務(wù)的，每發(fā)生一次，科負責人和具體承辦人各扣2分。未完成重點工作督查任務(wù)，或完成任務(wù)質(zhì)量不高，影響單位政務(wù)考核事項成績的，每發(fā)生一次，科負責人和具體承辦人各扣5分以上，直至取消評先樹優(yōu)資格。
    7、工作不規(guī)范，不按工作程序和制度辦事，導致工作失誤或出現(xiàn)差錯的，當事人一次扣1分。造成較壞影響的，除按有關(guān)規(guī)定處理外，科負責人和直接責任人一次各扣2-5分。
    （二）共性工作
    1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德規(guī)范和工作紀律，無扣分情況的，得40分。
    2、代表單位參加全市性集體活動，獲得較好名次的，每次加2分。
    3、拾金不昧、見義勇為、扶貧濟困等受到社會好評，為單位爭得榮譽的，加2分。
    4、無故不參加單位組織的會議、政治業(yè)務(wù)學習和其他集體活動的，每缺勤一次扣2分。
    5、考核工作領(lǐng)導小組成員對工作人員遵守機關(guān)辦公制度情況進行不定期檢查。遲到、早退、脫崗、串崗每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。未請假或請假未獲批準擅自離崗視為曠工，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
    6、服務(wù)態(tài)度不好，辦事拖拉，造成不良影響的，一次扣1分。
    7、無故不按規(guī)定值班或擅離職守的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，貽誤工作或造成較壞影響的，扣2分。
    8、違反建設(shè)節(jié)約型機關(guān)的有關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，造成較壞影響的，扣2分。
    9、因飲酒或其他原因貽誤工作造成不良影響的，一次扣1分。
    10、不服從領(lǐng)導，不維護團結(jié)，與他人發(fā)生爭吵的，一次扣5分。遇事以大局為重，主動避免爭執(zhí)的，一次加5分。
    （三）否決事項
    凡有下列情況之一的，取消評先樹優(yōu)資格：
    1、違法違紀或工作出現(xiàn)嚴重失誤，造成較壞影響的。
    2、本年度曠工累計超過1天，事假累計超過30天或病假累計超過60天的。
    3、不遵守工作紀律，工作時間炒股，參與打撲克、下棋、玩電腦游戲、網(wǎng)上交友聊天等娛樂活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的。
    4、廉政建設(shè)、計劃生育、社會治安綜合治理、信訪、保密工作等方面出現(xiàn)問題的。
    其他需要加扣分的情形，由考核工作領(lǐng)導小組根據(jù)實際情況研究確定。未盡事宜，參照《山東省公務(wù)員考核實施辦法》執(zhí)行。
    績效考核工作報告篇二
    三、績效考核，考核現(xiàn)實而非理想，更不是為了趕走員工。
    有些公司在制定考核指標時，恨不得把目標定到天上去，似乎目標定得越高，績效也會越高一樣，根本沒有考慮到公司的實際情況、行業(yè)的整體水平和員工的實際能力，以及其他的客觀制約因素。這種過于理想化的指標，嚴重脫離了實際，可望而不可及，根本無法達成。于是員工干脆放棄努力，破罐子破摔，根本不去理會它，有的員工甚至抱著大不了走人的態(tài)度，從而對企業(yè)內(nèi)部員工的穩(wěn)定性造成了惡劣的影響。本來績效考核的目的是為了提升績效，但由于目標定得太高，反而使人望而生畏，自動放棄，可謂得不償失。
    所以，我們得知道，績效考核，考核的是現(xiàn)實，考核指標的制定必須基于現(xiàn)實的基礎(chǔ)，經(jīng)過適當?shù)呐Γ仨毮軌驅(qū)崿F(xiàn)，而不能不著邊際，過于理想化，否則必定會被員工拋棄。
    四、績效考核不是監(jiān)督，不是量化的數(shù)字，更不是部門對立。
    很多管理者甚至是公司高層，都寄希望于績效考核的監(jiān)督作用，以為推行了績效考核就可以監(jiān)督員工工作完成的情況，就可以監(jiān)控員工的工作過程。以這種思路看待績效考核，很容易造成管理者和員工之間的對立，不但不利于高績效的形成，還會影響到員工正常工作的積極性。其實績效形成的過程是管理者和員工持續(xù)溝通的過程，是管理者指導和協(xié)助員工的過程，是雙向合作的過程。雙方不是監(jiān)督者和被監(jiān)督者之間的關(guān)系，而是合作伙伴的關(guān)系。只有從對立走向合作，才會產(chǎn)生高績效。
    關(guān)于績效考核的量化問題，有人極端地認為，不能量化就無法考核，無法考核就無法管理。我覺得這話說得多少有點絕對化。誠然，量化的確是考核的必要手段，也是設(shè)計考核指標的基礎(chǔ)。但從實踐的情況來看，并非所有的績效指標都可以量化，如價值觀、敬業(yè)精神、道德品質(zhì)等。一味追求量化，就會掉進“為量化而量化”的陷阱，導致考核指標設(shè)計得不倫不類，績效考核也變得不倫不類，類似“民族復興已完成62%”這樣的笑話也肯定會出現(xiàn)。
    所以，績效考核，不能一味追求絕對的量化，而應當根據(jù)企業(yè)實際情況，能量化的盡量量化，不能量化的盡量細化，既不能量化又不能細化的盡量流程化。
    看到過很多企業(yè)由于沒有理解績效管理的原理和意義，沒有建立企業(yè)的目標體系，只是基于崗位職責，強調(diào)職能的最優(yōu)化，同時又想當然地認為績效管理是人力資源部的事，各部門之間相互提供考核數(shù)據(jù)，最終數(shù)據(jù)匯總到人力資源部進行計算，從而得出考核結(jié)果。
    這樣做的結(jié)果往往是，等考核結(jié)果一出來，甲說乙提供的數(shù)據(jù)不準，乙說丙提供的數(shù)據(jù)不完整，丙說丁提供的數(shù)據(jù)不客觀，大家吵作一團。這種為考核而考核的作法，沒有統(tǒng)一的目標，沒有正常的考核方式，不可避免地會造成部門之間的對立。
    正確的做法是，企業(yè)首先必須確定統(tǒng)一的目標并逐步分解，而不是簡單考核職能的最優(yōu)化;其次重視和發(fā)揮直線經(jīng)理在績效考核過程中的重要作用，采用上級直接考核下屬的方式，而不是過于強調(diào)或人為夸大人力資源部的作用;考核關(guān)注的重點也需要從追求量化轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃П旧淼奶岣撸瑥亩苊獠块T對立的產(chǎn)生。
    說績效考核無法單獨發(fā)揮作用，是因為績效考核本身是績效管理過程中的一個環(huán)節(jié)，它只有結(jié)合績效計劃(目標和指標的設(shè)定)、績效實施才能發(fā)揮考核的作用，發(fā)現(xiàn)隱蔽的問題以及績效和目標之間的差距，并通過績效面談，分析產(chǎn)生差距的原因，提出改進措施并予以改進。
    績效考核為績效管理提供依據(jù)，同時也為績效獎金的分配、培訓計劃的制定和實施、優(yōu)秀員工的晉升提供依據(jù)。脫離績效管理系統(tǒng)，撇開績效管理的其他三個環(huán)節(jié)，單純依靠績效考核，無法發(fā)揮應有的作用。
    六、人力資源部不是紀檢委，考核追求公平，但更需要信任。
    正如上面所敘述的，大多數(shù)企業(yè)都太過于強調(diào)人力資源部在績效管理過程中所發(fā)揮的作用，理所當然地認為績效管理本來就是人力資源部的事，依據(jù)的理由也非常簡單：人力資源管理6大模塊中，核心的模塊就是績效管理。但很多企業(yè)或管理者不知道，人力資源管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，適用于企業(yè)各個部門所有的人力資源管理。因為在實際工作過程中，目標和計劃的提出以及實際過程控制都是由部門經(jīng)理和所屬員工共同合作完成的，這個過程才是真正的人力資源管理的過程，需要直線經(jīng)理直接管理才能真正發(fā)揮作用和產(chǎn)生績效。人力資源部只在這個過程中提供相關(guān)技術(shù)的支持和管理平臺，如制定規(guī)章制度，提供相關(guān)培訓，監(jiān)控執(zhí)行情況等，僅此而已。
    然而實際情況是，很多企業(yè)為了保證績效考核的公平性，同時避免部門主管直接考核下屬可能會產(chǎn)生的主觀影響，都會讓人力資源部作為獨立的部門，考核全公司所有的部門。有時候甚至還負責調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性，承擔著紀律檢查委員會的角色。而人力資源部的考核地位和調(diào)查行為，往往會激怒各部門，從而形成對立，甚至會引起廣大員工的極大反感，造成溝通困難甚至無法溝通，嚴重削弱了人力資源管理其他模塊的作用――由于抵觸的存在，人力資源部其他管理職能的作用受到了極大的限制。
    在我看來，任何一種管理形式――包括績效管理在內(nèi)――都應當關(guān)注內(nèi)部公平性問題，但信任更加重要，沒有信任的基礎(chǔ)，任何管理都無法發(fā)揮作用。直線經(jīng)理作為本領(lǐng)域的專家，比人力資源部更明確績效的真正含義，更了解達成績效所需的條件和資格，更懂得過程控制的要點。如果忽略了直線經(jīng)理在績效管理中的作用，績效考核必定會出現(xiàn)較大的對立和爭議，也不利于績效的改進和提升。
    綜上所述，績效考核更要關(guān)注績效本身，并融入到績效管理系統(tǒng)，為持續(xù)提高企業(yè)整體績效水平發(fā)揮應有的作用。
    績效考核工作報告篇三
    今年以來，xx市把實現(xiàn)爭先創(chuàng)優(yōu)作為奮斗目標，凝聚全市共識，大力真抓實干，加強績效考核全過程管理，做實做細各項基礎(chǔ)工作，以“關(guān)鍵棋”引導“全盤局”，有力發(fā)揮改革發(fā)展“指揮棒”作用，形成了人人爭先進、事事爭先進、處處爭先進的濃厚氛圍。
    一、優(yōu)化制度設(shè)計，讓考核工作有章可循。堅持從加強頂層設(shè)計著手，優(yōu)化完善績效考核各項制度和體制機制，確保工作有力有效推進。在全省率先對標省委調(diào)整相應績效考核組織架構(gòu)，成立市委績效考核領(lǐng)導小組，由市委常委、組織部長任組長，并全面充實工作力量。對照省績效考核系列制度規(guī)定，制定出臺符合實際的考核辦法、工作規(guī)則、督導方案等規(guī)范性文件，并創(chuàng)新建立貫穿考核全過程管理的具體責任人工作機制，及指標監(jiān)測分析、預告預警提醒、通報講評等制度機制。為了確保工作更加精準有效推進，建立督辦專員制度，將換屆后因年齡原因退居“二線”的廳級領(lǐng)導組成8個督導組，圍繞當前嚴重制約全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展堵點難點問題、進展緩慢的群眾“牽腸掛肚”事項、在全省排名明顯靠后的工作等，實行“一事一授權(quán)”，采取由上至下穿透式督導督辦，既在“督”上推動，找問題、督進度、抓質(zhì)量，又在“導”上引領(lǐng)，教方法、出點子、想招數(shù)，切實繪好績效考核“施工藍圖”。
    二、貫通責任鏈條，讓考核工作不留死角。堅持從“關(guān)鍵少數(shù)”著手，注重以上率下，構(gòu)建了上下貫通、左右協(xié)同的責任鏈條，層層壓緊壓實績效考核工作責任。通過量身打造“一清單兩細則”，向各責任單位、責任領(lǐng)導給出“付款清單”，制定市直單位、縣市區(qū)績效考核實施細則“兩細則”，以及壓實全過程管理責任人責任，切實把每一塊“責任田”、每一項指標都精準細分到崗位、到人員。同時，常態(tài)化發(fā)出“提醒函”，針對工作推進緩慢、難以完成任務(wù)的考核單位及責任領(lǐng)導，及時提醒預警，確保考核工作時時有監(jiān)測、有跟進、有提醒，推動廣大黨員干部深入“作業(yè)面”，當好“施工員”，提高落實力。
    三、做實業(yè)務(wù)培訓，讓考核工作高效開展。為了讓部門都弄懂考核、清楚任務(wù)、明白路徑、找準舉措，分批次、全覆蓋，循序漸進開展績效考核業(yè)務(wù)培訓。首次對承擔任務(wù)相對較重的26個部門“一把手”進行了深入的、專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓，讓“一把手”們深刻掌握本部門要考什么、怎么考，如何補短板、鍛長板等，助力提高日常工作開展的精準性。同時，對所有承擔具體考核任務(wù)的市直部門分管副職、相關(guān)業(yè)務(wù)科室負責人進行全方位、系統(tǒng)性培訓，確保各部門都有“行家里手”負責考核工作、研究考核工作、高效推進考核工作。
    四、強化科學調(diào)度，讓考核工作揚鞭奮蹄。為了確?？冃Э己斯ぷ鞅３止?jié)奏、步步為營、有效推進，專門建立了覆蓋周、月、季、年刻度的調(diào)度機制，實現(xiàn)全過程督導管理?！耙恢芤徽{(diào)度”，就是每周調(diào)度各部門完成工作目標任務(wù)的數(shù)量質(zhì)量，及重點工作進展情況?！耙辉乱恍〗Y(jié)”，就是由市委組織部長組織進行月度小結(jié)，分析問題，研判形勢，研究對策，及時校準各項工作的運行軌道，防止跑偏、滯后。“一季一通報”，就是每季度進行一次績效考核的結(jié)果測算，切實做到心中有數(shù)、心里有譜，知道自己所處的階段性方位。“半年一講評”，就是由市委書記、市長主持召開全市性的講評會議，全面分析、全面盤點、全面部署，形成“周保月、月保季、季保年”的良性閉環(huán)，促使一次性考核向全過程管理轉(zhuǎn)變，讓考核工作始終拉滿“進度條”。
    績效考核工作報告篇四
    績效考核是現(xiàn)代人力資源管理的一項重要內(nèi)容。幾乎所有的企業(yè)都有自己的績效考核方案，但是許多曾經(jīng)比較適用的方案隨著時間的推移漸漸失卻往日的效用，不僅起不到激勵員工的作用，甚至在某種程度上正阻礙著企業(yè)的發(fā)展。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)的績效考核方案還停留在僅限于個人業(yè)績的考核上，很個人利益和團隊精神一起體現(xiàn)在績效考核方案中。
    我們知道：1+12的協(xié)同效應來源于團隊成員的默契配合。在如今的新經(jīng)濟時代.要想使企業(yè)快速發(fā)展卻沒有一支默契配合的團隊是難以想象的。因此，如何建立一種既能充分調(diào)動個人的積極性，又能增強團隊(包括部門小團隊和公司大團隊)向心力的績效考核模型便顯得十分重要。
    二
    532績效考核模型與足球比賽中的532陣型沒有任何聯(lián)系。該模型之所以命名為“532”是因為最初實施該方案的公司在個人、小團隊、大團隊的利益調(diào)節(jié)上更適合用“5”、“3”、“2”的比例進行分配。該模型實施前經(jīng)過了約半年時間的醞釀、補充和完善;在實施的進程中，該模型得到了包括公司總經(jīng)理在內(nèi)的所有員工的贊同和支持;公司上下的積極配合使實施的效果超過了預期的設(shè)想。下面就與實施該模型有關(guān)的一些材料作簡要介紹。
    1.公司概況。最初實施該模型的企業(yè)是1家外地駐寧軟件銷售分公司，雖不具備獨立法人資格，但獨立經(jīng)營，自計盈虧。該公司下設(shè)兩個銷售部，1個財務(wù)部和1個辦公室。公司總計20人，每個銷售部各有6人。整個團隊表面看上去還算穩(wěn)定，上下級、平級之間沒有什么大的沖突，“團隊精神”、“以人為本”這樣的詞語在大大小小的會議上總能聽到。在與員工的單獨交談后發(fā)現(xiàn)，這個團隊并不像表面看上去那么和-諧，75%的員工認為當前的計件付酬方式不公平或欠公平，但也想不出更好的辦法;60%的員工覺得在公司缺少安全感、歸屬感，政策制定的隨意性太強并缺少延續(xù)性。
    2.配套方案。針對上述情況，在與總公司充分溝通后，分公司對原薪酬制度作了一些調(diào)整和明確。
    新的薪酬制度包括7個子方案，它們之間既有聯(lián)系又相互獨立，但相互之間并不重疊，是一種遞進式的加法關(guān)系：底薪制+532績效考核制+福利制+加薪機會制+晉升制+特別嘉獎制+股權(quán)分配制。一名員工無論是剛剛招聘進來的，還是已工作多年的，都適用于該薪酬制度，只是試用期員工只適用于前兩種子方案，已正式錄用員工可適用于全部7種子方案。532績效考核制，不但對完成計劃指標的員工適用，而且對未完成計劃指標的員工同樣適用，從而消除了個別員工因擔心完不成指標而拿不到已付出辛勞的那部分薪水的后顧主憂，提高了競爭的公平性。
    三
    532績效考核模型中的“532’’’是指將單件商品的銷售提成假設(shè)為“10"，其中個人獲益部分為“5”，小團隊(個人所在部門或小組)獲益部分為“3”，大團隊(整個公司或事業(yè)部)獲益部分為“2”;532績效考核模型就是按照個人“5”，小團隊“3”，大團隊“2”的比例對個人、部門、分公司進行考核的一種利益捆-綁方案。有傳統(tǒng)計件考核方案的影子，但新的模型更多地從共同的`利益基礎(chǔ)上體現(xiàn)團隊的合作精神。下面按客戶來源就模型的整個內(nèi)容介紹如下：
    1.主動爭取的客戶。指營銷人員通過個人的主觀努力而爭取到的客戶，與客戶的合作期為1年，以年后的業(yè)務(wù)量適用于自找上門的客戶。
    第一，一般銷售532模型。指按照公司規(guī)定的價格底線進行銷售;一般銷售532指銷售1件產(chǎn)品按個人“5”、部門“3”，公司“2”的比例對事先規(guī)定的提成額進行分配。
    例如，這家分公司規(guī)定銷售1件軟件產(chǎn)品的業(yè)務(wù)提成為10元，那么員工a(假設(shè)a在銷售一部)銷售了10件產(chǎn)品后的收益為：
    個人的直接利益：10(元)×[5/(5+3+2)]×10(件)=50(元);
    這樣，a因銷售了10件產(chǎn)品的總收益應為50+10+1=61元，這里不包括因他人銷售產(chǎn)品而轉(zhuǎn)移給a的收益，也不包括可能獲得的完成計劃獎和適用于整個薪酬制度的其他子方案。
    第二，計劃獎勵532模型。這是以月為周期，按部門為單位進行考核的。完成計劃的部門，以“5”、“3”、“2”的比例對個人、部門、公司進行獎勵;未完成計劃的部門，無論個人業(yè)績多么突出，都不享受計劃獎勵(但不影響適用于個人的其他考核條款)。計劃獎勵資金的來源與義務(wù)提成的資金無關(guān)。
    例如，假設(shè)公司規(guī)定完成計劃后單位產(chǎn)品獎勵額為1元，銷售一部5月份的計劃定額是300件;現(xiàn)在，銷售一部實際總銷售量為360件，其中a完成了150件，則a可獲得的獎勵為：75+36牛3.6=114.6元(這里還不包括因其他部門完成任務(wù)而轉(zhuǎn)移的獎勵額)，具體計算方法如下：
    個人直接獎勵：1(元)×[5/(5+3+2)]×150(件)=75(元);
    部門間接獎勵：1(元)×[3/(5+3+2)]×360(件)/3(人)=36元;
    若銷售一部當月的實際銷售量為290件，a雖然完成了150件，但因所在的銷售一部未能完成當月計劃而不能獲得直接的計劃獎勵，只有可能獲得得其他部門因完成任務(wù)而轉(zhuǎn)移的獎勵。是否獲得計劃獎與個人業(yè)績不掛鉤。
    第三，超價銷售532模型。指超過規(guī)定價格底線而進行的銷售。由于各人的談判能力與技巧不同，銷售的價格往往有所差別;本著能力強多收益的原則，對超過價格底線以上部分的所得，以30%的比例參照“一般銷售532模型”執(zhí)行。這里的30%比例與整個公司的策略有關(guān)，若公司以擴大市場份額為主要目標，不妨將比例定得低些，若以賺取利潤為主要目標，并且產(chǎn)品的價格彈性較小時，不妨將比例提高。
    2.尋找上門的客戶。尋找上門的客戶包括主動找上門來的客戶和合作期已超過1年的客戶。對于此類業(yè)務(wù)的績效考核辦法，按“主動爭取客戶”50%的比例實施。當然，這一比例也要因產(chǎn)品種類、市場本身的情況作權(quán)衡。
    四
    532績效考核模型有以下特點。
    1.避免了員工之間由于過度競爭而影響團隊的合作。在按員工個人績效付酬的績效工資制下，員工的個人勞動成果與其勞動報酬之間聯(lián)系十分緊密，這種對以自我為中心的個人努力進行獎勵的做法很容易造成在需要員工們進行團隊合作的時候出現(xiàn)員工之間的過度競爭，從而影響組織整個目標的實現(xiàn)。532績效考核模型克服了上述缺點，在尊重個人價值前提下，兼顧了團隊利益。
    2.努力與績效相聯(lián)接的操作性更強。由于組織所面臨的外部環(huán)境越來越復雜，組織先期針對員工制定的有些目標任務(wù)在員工的努力下未必就能實現(xiàn)。當員工預期自己的任務(wù)無法完成，而報酬的很大比例又與任務(wù)是否完成相關(guān)的時候，很容易造成員工消極怠工;而532績效考核模型不論員工是否完成任務(wù)都可獲得因自己努力而應得的報酬，使努力與績效貼得更近，而不是任務(wù)與績效聯(lián)系得更緊。
    3.更好地體現(xiàn)了公平性。封閉式工資制是目前不少企業(yè)采用的一種工資方式，但這種工資制最大的弊端就是增加了員工間的猜疑和因術(shù)公平降低了對公司的忠誠。讓所有員工對所給付的報酬心服口服也是532績效考核模型設(shè)計的意圖之一。
    532績效考核模型更多地體現(xiàn)的是1種思路、1種方法。在設(shè)計考核方案時，必須綜合考慮員工所做工作的性質(zhì)，包括工作的獨立性和結(jié)構(gòu)性。如果該工作是高獨立性、低結(jié)構(gòu)性的，那么應多考慮個人的價值，不妨采用721的比例進行分配;如果該工作是低獨立性、高結(jié)構(gòu)性的，那么應多考慮團隊合作所體現(xiàn)的價值，不妨采用442或433，等等。
    注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索5s績效考核。
    績效考核工作報告篇五
    根據(jù)《市教體局關(guān)于20xx年體育強省建設(shè)專項資金績效管理工作的通知》（教體計〔20xx〕15號）文件安排，為進一步規(guī)范和加強專項資金管理，確保?？顚Ｓ茫岣哔Y金使用效益，積極推進我縣體育強省資金項目建設(shè)。現(xiàn)將20xx年我縣體育強省專項資金使用績效自評工作報告如下：
    20xx年，根據(jù)上述文件安排，撥付我縣體育強省資金22萬元，20xx年體育強省資金結(jié)轉(zhuǎn)49.2萬元。
    （一）資金投入情況分析。
    上述資金在上級部門撥付后，xx縣教育體育局召開了資金使用專題會議，研究制定資金分配方案。該筆資金71.2萬元用于建設(shè)xx縣劉套鎮(zhèn)李圩村多功能運動場地和丁里鎮(zhèn)全民健身中心等項目（1個多功能運動場、1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全民健身中心、15套全民健身路徑和5副籃球架）。資金使用上嚴格遵守《安徽省省級財政專項資金管理辦法》和《安徽省體育強省建設(shè)專項資金管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，按照“?？顚Ｓ谩痹瓌t，嚴格落實專項資金的使用審批手續(xù)，招標程序規(guī)范，充分發(fā)揮資金使用效益。
    （二）總體績效目標完成情況分析。
    該項目建設(shè)高質(zhì)量如期完成，資金按時撥付到位。
    （三）績效指標完成情況分析
    1.產(chǎn)出指標完成情況分析
    （1）數(shù)量指標
    建成xx縣劉套鎮(zhèn)李圩村多功能運動場地和丁里鎮(zhèn)全民健身中心等22個項目（1個多功能運動場、1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全民健身中心、15套全民健身路徑和5副籃球架）
    （2）質(zhì)量指標
    場地設(shè)施竣工驗收合格率100%
    （3）時效指標
    該項目均按照計劃要求完成。
    （4）成本指標
    該項目費用較為緊張，無結(jié)余資金。
    2.效益指標完成情況分析
    （1）經(jīng)濟效益
    引入資本對全民健身活動開展起到積極的促進作用
    （2）社會效益
    對全民健身發(fā)展的可持續(xù)影響明顯增強
    （3）生態(tài)效益
    該項目均符合環(huán)保要求，對環(huán)境不構(gòu)成污染。
    （4）可持續(xù)影響
    隨著場地的建設(shè)和體育賽事活動的相繼舉辦，不僅滿足了村居民在參與活動、觀賞賽事方面的需求，更激起了廣大群眾參與全民健身的熱度，提高了我縣公共體育服務(wù)體系保障水平。
    3.滿意度指標情況分析
    xx縣體育設(shè)施建設(shè)項目均按時高質(zhì)量完成，參與人數(shù)廣、受益人群滿意度較高，提高了廣大人民群眾的幸福指數(shù)。
    xx縣轉(zhuǎn)移支付體育強省專項資金使用均嚴格按照有關(guān)制度執(zhí)行，無偏高績效目標。
    xx縣轉(zhuǎn)移支付體育強省專項資金使用情況，均嚴格按照相關(guān)制度進行公開。
    績效考核工作報告篇六
    寶雞石油機械有限責任公司
    hse績效考核辦法
    第一章總則
    第一條堅持“環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”的工作理念，推動有感領(lǐng)導，落實直線責任，夯實屬地管理，促進管理重心下移，不斷提升公司hse管理績效。
    第二條建立以指標為核心的hse績效考核體系，運用正反激勵，實施指標考核。
    第二章指標設(shè)定與考核方式
    第三條設(shè)定三種hse考核指標：杜絕性指標、控制性指標和管理性指標。
    杜絕重傷及以上生產(chǎn)安全事故；杜絕重大交通事故；杜絕爆炸事故；杜絕環(huán)境污染事故；杜絕職業(yè)病危害事故。
    ：千人重傷率（含承包商）、千人負傷率（含承包商）、百萬工時損失工時率（工時損失）、職業(yè)病年發(fā)病率、千臺車死亡率不超過年度分解指標；主要污染物so2、cod、石油類排放總量不超過集團公司和地方環(huán)保部門下達的考核指標。
    共考核六個項目，41個小項。
    考核項目分值表
    1
    hse責任制落實
    25
    安全環(huán)保處
    2
    hse培訓教育
    30
    安全環(huán)保處
    3
    危害辨識與風險管理
    35
    安全環(huán)保處
    4
    隱患排查治理
    25
    安全環(huán)保處
    5
    現(xiàn)場安全監(jiān)督
    20
    安全環(huán)保處
    6
    hse自主管理
    35
    安全環(huán)保處
    7
    基礎(chǔ)管理工作
    30
    安全環(huán)保處
    注：依據(jù)被考核單位具體業(yè)務(wù)確定小項評分分值，詳見《hse績效考核檢查評分表》。
    第四條考核方式分為兩種：
    1.對于生產(chǎn)及輔助生產(chǎn)單位，包括10個生產(chǎn)廠、咸陽鋼結(jié)構(gòu)分公司、動力公司、儲運公司、行政服務(wù)部和質(zhì)量檢測部等單位。日常實施以管理性指標為主的季度過程考核，量化打分，獎懲兌現(xiàn)；年終進行三維權(quán)重的綜合考核，兼顧季度考核分、杜絕性指標以及控制性指標的年度考核結(jié)果。
    2.對于其他單位，實施以杜絕性指標、控制性指標為主的年終結(jié)果考核。
    第三章績效考核
    第五條對于管理性指標的季度考核，設(shè)立hse績效獎金，標準為30元/月/人，在人事處每月綜合獎金中體現(xiàn)，季度考核、月度發(fā)放。
    第六條依據(jù)《hse績效考核檢查評分表》，量化打分，倒扣計算，即：總分扣分20分以上、30分以內(nèi)（不含30分），扣除單位當季hse績效獎金每人10元；總分扣分30分以上、40分以內(nèi)（不含40分），扣除單位當季hse績效獎金每人20元；總分扣分40分以上，扣除單位當季全部hse績效獎金。
    第七條安全環(huán)保處組織進行季度檢查，于次季第10個工作日之前完成打分考核，并將考核結(jié)果報人事處。
    第八條人事處根據(jù)安全環(huán)保處季度考核結(jié)果，進行hse績效獎金的兌現(xiàn)（從被考核單位的當季第三個月綜合獎金中支付）。
    1.公司安排的hse重點工作推進緩慢，影響整體進度，扣罰責任單位當月全部hse績效獎金。
    2.發(fā)生輕傷事故，扣罰責任單位事故當月hse績效獎金的50%；輕傷事故超標，或發(fā)生重傷及以上事故，扣罰責任單位當季全部hse績效獎金。
    第十條年底公司對各單位hse管理績效進行綜合考核?？己瞬扇〖訖?quán)計算、多-維評估的方式，總分100分。
    綜合考核包含三個方面的指標：
    占綜合hse績效分的50%權(quán)重。計算全年四個季度的考核平均值，得出年度考核分。
    占綜合hse績效分的25%權(quán)重。
    占綜合hse績效分的25%權(quán)重。
    = 50%×（季度考核平均分/2）+ 25%×（杜絕性指標考核分）+ 25%×（控制性指標考核分）
    注：杜絕性指標、控制性指標的考核，均按百分制計算；不同單位，指標數(shù)量不等，應按實際數(shù)量平均分配100分，逐項給分。
    第十一條根據(jù)年底綜合考核結(jié)果，擇優(yōu)推薦公司hse管理先進單位的評選。其中，出現(xiàn)以下情況，實施“一票否決制”，取消相關(guān)單位hse管理先進單位的評選資格。
    1.年內(nèi)任一季度hse績效獎金被全部扣除的。
    2.杜絕性指標、控制性指標出現(xiàn)超標的。
    第四章其它考核
    第十三條領(lǐng)導干部安全聯(lián)系點及風險抵押金的考核兌現(xiàn)，執(zhí)行《寶雞石油機械有限責任公司安全生產(chǎn)風險抵押金管理辦法》。
    第十四條環(huán)境保護及職業(yè)衛(wèi)生考核獎懲，執(zhí)行《寶雞石油機械有限責任公司環(huán)境保護職業(yè)衛(wèi)生管理獎懲條例》。
    第十五條節(jié)能節(jié)水考核執(zhí)行《寶雞石油機械有限責任公司節(jié)能節(jié)水統(tǒng)計管理規(guī)定》。
    第五章hse績效獎金發(fā)放指導意見
    第十六條各單位hse績效獎金的發(fā)放，要體現(xiàn)與工作量、崗位風險大小掛鉤的原則，不得平均發(fā)放。在正常考核發(fā)放的前提下，也可用于以下獎勵：
    1.單位內(nèi)部安全先進班組、先進個人的評選獎勵。
    2.員工主動排查治理隱患、識別崗位風險并提出科學合理的削減控制措施，給予獎勵。
    3.員工提出hse合理化建議被單位采納，予以獎勵。
    4.用于支付hse培訓師津貼。
    5.用于獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀的現(xiàn)場管理和安全稽查人員。
    第十七條hse績效獎金發(fā)放應做到公開透明，并接受員工監(jiān)督。
    第十八條新入廠員工，操作崗在試用期、管理崗在實習期的前六個月內(nèi)不予考核，無hse績效獎金。操作崗試用期滿經(jīng)考核合格后，以及管理崗從實習期的第七個月開始，納入hse績效考核范圍。
    第六章附則
    第十九條各生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)單位每月5日前，必須將上月《寶石機械公司基層單位安全生產(chǎn)月度綜合報表》和《廢油廢乳化液回收率》統(tǒng)計報表上報安全環(huán)保處。
    第二十條咸陽寶石鋼管鋼繩公司、寶石機械成都裝備制造分公司，結(jié)合本單位實際情況，參照本辦法制定各自的hse績效考核規(guī)定，自行組織檢查考核，獎懲兌現(xiàn)。
    第二十一條本考核辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行，《寶雞石油機械有限責任公司2014年hse績效考核辦法》同時廢止。
    第二十二條本辦法的解釋權(quán)歸安全環(huán)保處，此前與本辦法有沖突的，均以本辦法為準。
    附表：hse績效檢查考核評分表
    hse績效檢查考核評分表
    被考核單位：考核日期：
    各級領(lǐng)導是否親自安排hse工作，并進行檢查、督促；是否制定并落實“個人hse行動計劃”，從細節(jié)做起，從小事抓起，使員工感知到安全生產(chǎn)的重要性，感受到領(lǐng)導做好hse工作的示范性；是否定期開展聯(lián)系點活動。
    8
    直線責任是否層層傳遞，責任書簽訂是否做到一級對一級（單位安全第一責任人與副職、主管，主管和班組長，班組長和員工）；是否做到hse責任與工作任務(wù)“同步下達、同步落實”。
    6
    各級管理人員是否做到“管工作，管安全”，是否自覺履行對分管領(lǐng)域、分管業(yè)務(wù)、分管系統(tǒng)的hse監(jiān)管責任；崗位員工是否做到“誰上崗誰負責，交-班交責任”。
    8
    單位是否將hse責任履行情況納入績效考核，是否獎懲兌現(xiàn)。
    3
    編制年度hse培訓計劃，是否進行需求分析，計劃項目是否具有針對性，是否按期執(zhí)行；接受培訓人數(shù)所占比例及合格率是否達到目標、指標的要求。
    6
    新入職員工是否進行了三級安全教育并組織考試，是否嚴格執(zhí)行公司對實習期的管理要求（禁止獨立上崗，師帶徒）；實習期滿后，是否經(jīng)考核合格后上崗。
    8
    員工轉(zhuǎn)崗，特別是從低風險崗位轉(zhuǎn)向高風險崗位的員工，是否進行hse培訓教育，并經(jīng)考核合格及能力評價后方可上崗。
    8
    是否經(jīng)常性地開展先進hse理念的培育，特別是hse管理九項原則的宣貫/培訓。
    4
    從事特種作業(yè)人員，是否全部持證上崗，并按規(guī)定及時復審/換證。
    4
    強化危害辨識與
    風險管理工作（20）
    是否按照公司要求對強化危害辨識與風險管理工作作出安排，職責是否明確，進度是否與公司一致。
    3
    8
    獎懲考核規(guī)定是否有效執(zhí)行，是否與基礎(chǔ)管理工作同步進行，執(zhí)行中是否存在尺度不一致、“多重標準”等問題，是否嚴格獎懲兌現(xiàn)。
    3
    pdca改進機制：是否對《安全風險管理手冊》執(zhí)行情況進行總結(jié)、分析，動態(tài)完善相關(guān)內(nèi)容（包括硬件治理）。
    3
    各階段的工作，記錄是否真實、規(guī)范、完整。
    3
    作業(yè)許可（15）
    業(yè)務(wù)承攬合同與hse合同是否同時簽訂，雙方的責權(quán)是否明確。
    5
    是否進行危害辨識和風險評估，是否辦理了作業(yè)許可審批手續(xù)（開工通知書、作業(yè)票等）。
    5
    施工過程是否安排專人進行監(jiān)管，對于發(fā)現(xiàn)的問題是否叫停整改。
    5
    是否開展日常性的隱患排查活動，以何種方式進行；對于投資大、本單位無能力治理的隱患項目，是否及時上報，是否存在無視治理、推諉扯皮、放任不管的隱患。
    5
    對于上級/公司掛牌督辦的隱患治理項目，是否制定hse管理方案或安全控制措施，職責、進度是否明確。
    5
    對于本單位有能力治理的隱患項目，是否制定整改安排（方案），明確整改責任、資源投入、整改期限。
    5
    是否按計劃完成節(jié)點/階段整改工作；出現(xiàn)重大變更情況（設(shè)計、工藝、資金等）、需要方案調(diào)整時，是否重新論證、評估，并按原審批權(quán)限進行審批。
    5
    隱患整改結(jié)束后，是否進行效果驗證。
    5
    “反三違”規(guī)章制度是否健全，活動開展是否符合公司要求(頻次等)。
    5
    是否建立“三違”曝光臺，對于查處的“三違”行為，是否及時予以曝光、通報。
    10
    對承包商、外來人員，是否與單位員工同等對待、尺度一致。
    5
    對于“反三違”工作中的典型、有效做法，推廣、分享，可加分。
    hse自主審核（25）
    在審核計劃的編制中，是否考慮：生產(chǎn)任務(wù)、季節(jié)、氣候、設(shè)備運轉(zhuǎn)維護、“反三違”等各種因素，確定審核時機。
    3
    審核組成員的選擇是否考慮回避原則，即：各工區(qū)、系統(tǒng)被抽調(diào)的審核員，盡量不審核自己的屬地管理區(qū)域，或職責關(guān)聯(lián)的區(qū)域。
    3
    檢查表的編制，是否做到要素對應，要求具體，重點突出。
    5
    現(xiàn)場觀察記錄是否完整填寫，表達是否清晰，是否包括符合性和不符合性兩個方面的事實。
    5
    不符合事實描述是否清楚，不符合條款判定是否準確。是否按期整改、關(guān)閉，糾正措施是否有效。
    6
    自主審核是否形成報告，審核頻次是否符合公司規(guī)定。
    3
    “安全生產(chǎn)自主管理班組”創(chuàng)建（10）
    員工對“安全生產(chǎn)自主管理班組”的創(chuàng)建意義和創(chuàng)建標準是否清楚。
    5
    是否按計劃開展培訓教育和對標評估等工作，記錄是否規(guī)范。
    5
    應急演練是否按計劃實施。
    3
    員工合理化建議是否得到重視，是否及時采納并處理反饋。
    2
    2
    2
    3
    班組是否定期開展hse活動（頻次、內(nèi)容及可追溯性資料等）。
    3
    在用吊索具登記管理和使用情況（現(xiàn)場標識、報廢處置、檢查記錄等）。
    3
    運輸車輛管理和節(jié)假日“三交一封”情況。
    2
    4
    2
    是否組織開展“安全經(jīng)驗分享”活動。
    2
    是否按要求開展hse主題活動，效果如何。
    2
    200
    以上考核評分表適用于10個生產(chǎn)廠、咸陽鋼結(jié)構(gòu)分公司、動力公司、儲運公司、行政服務(wù)部和質(zhì)量檢測部。
    注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索ehs績效考核。
    績效考核工作報告篇七
    在人力資源管理工作中,績效考核所要追求的目標是合理的分配、有效的激勵和科學的發(fā)展?？己耸且粋€較為復雜的系統(tǒng),而績效評價則扮演著一個舉足輕重的角色:方法使用得當可以有效地對單位運行狀況進行及時的反饋,據(jù)此可以科學地制定今后的人事政策,增強活力,吸引人才,從而成為大幅度提高組織績效的助推器。績效衡量使用不當很可能產(chǎn)生打擊組織士氣、降低團隊效率、妨礙質(zhì)量改進等負面影響,成為組織變革和績效提升的攔路虎。目前事業(yè)單位績效考核中較為普遍存在的問題(兼論解決方法)有:
    一、重結(jié)果輕過程
    在出成果之前,人們無視正在付出的努力;即使看見了,也不敢貿(mào)然茍同其人果真能出成績。結(jié)果是,越是干面上工作的,干事務(wù)性工作的,越是能立竿見影,認同度高。這容易造成短視現(xiàn)象。所謂“大器晚成”,即目標越是長遠的,越不可能短期見效。而一些多年才能見效的工作,如周期較長的科研項目、基礎(chǔ)研究、業(yè)余進修等,盡管從事者同時期投入的時間、精力、體力、腦力與同行相比,有過之而無不及,有時甚至貼上部分財力,面對獎勵、晉升也只代寫論文有靠邊等的份。直到碩果結(jié)成,享受成功之時,鮮花和榮譽才接踵而來。這是一種情況。第二種情況是,因長期得不到單位的重視與支持,熬到成功之日,恐怕也到了離開該單位之時。第三種情況,就是奮斗多年,也沒有達到預期的效果。以傳統(tǒng)的管理方法,“狗熊”非他莫屬。而現(xiàn)代的人力資源管理,卻是鼓勵有價值的失敗。一些著名公司規(guī)定每個員工在幾年內(nèi)必須有一次合理的失敗,象微軟公司愿意錄用有失敗經(jīng)歷的人,以此鼓勵創(chuàng)新。事業(yè)單位也到了該改變觀念的時候了。
    如何縮短投入、付出與得到相應評價的滯后時間,鑒定出人力資源的潛在價值,確是一個難題。這就要求人力資源部的同志獨具慧眼,本身具備廣博的知識并深入基層了解每位員工。特別要了解和研究處在以上三種情況下的同志?？梢园阉麄兊拈L遠目標分解成幾個階段進行考察,并給與相應的支持,改善環(huán)境,創(chuàng)造有利條件,促使其早日成功。必要時給予技術(shù)上的指導,使其少走彎路。
    二、重表面輕深層
    在投票表決還是主要評價方式的現(xiàn)階段,要改變“重表面、憑印象”評價人的情況難度就更大了。因為認識過程本身就由淺入深,淺層的東西看得見、摸得著,深層的內(nèi)涵挖掘起來費神、費勁。評價一個人時會自覺不自覺地聯(lián)想到他在單位呆的時間長不長,是否經(jīng)常加班加點,找他辦事的人多不多等等。
    答案是肯定的話,只要沒有大的失誤,評價絕對差不了。當然,每個單位都不能缺少這樣一部分員工,這是某些工作性質(zhì)決定的。然而,其他一些成績相當或略勝一籌的同志,恐怕就沒有如此幸運了,雖然他們在家里加班加點、狠下工夫。殊不知在工作模式已向家庭化轉(zhuǎn)變的今天,家庭與工作的關(guān)系已密不可分,只是辦公的地點不同而已。重“表面”的另一表現(xiàn)為,對專的工作認同度高,對復合型人才的重要性尚未充分認識到。有的人做單純的一項工作,有的人同時兼幾項跨度較大的工作。在總工作量差不多的情況下,所需的腦力則大相徑庭。面對今天快速發(fā)展、競爭日趨激烈的社會環(huán)境,一人多崗能為單位節(jié)約成本、提高效益,但目前多數(shù)人只認“?！钡暮锰?未識“博”的益處,不考慮掌握一項技能與同時掌握數(shù)項技能之間的關(guān)系,導致評價結(jié)果有失偏頗。
    三、重老員工輕新員工
    一個新員工,除了作為引進的人才外,即使他是單位里最努力、也最具能力的,一二年內(nèi)很難得到大家的公認,獲得應有的評價。因為結(jié)論的得出、信息的傳播,都會受到時間、空間的限制。特別是多數(shù)投身事業(yè)的員工,往往缺少與人“溝通”的時間;對與自己無直接關(guān)系的信息也很少去主動獲取。這就導致了“楊家有女初長成,養(yǎng)在深閨人未識”的尷尬境地。
    如何為年輕人開辟綠色通道,加快成長的步伐,是人力資源工作者面對的課題?？刹捎玫姆椒ㄓ?對三年內(nèi)的新員工定量(票數(shù))方面的考評結(jié)果進行加權(quán),如第一年的加100%,第二年加70%,第三年加40%,具體可視各單位的情況而定;也可直接設(shè)“新員工獎”,近三年的至少每年有一個。隨著社會發(fā)展的多樣性,考核、激勵也應多樣化,對不同的群體制定不同的標準,并嚴格實施。不能用同一把尺子去衡量所有的人,否則會磨損特色,千人一面。
    四、重個人輕團隊
    現(xiàn)在各單位、媒體比較側(cè)重宣傳個人,把獎金與個人的業(yè)績掛鉤。付出勞動得到相應的回報,本來無可厚非。但有些成員為了達到個人的目的,封鎖重要信息,給同事設(shè)置某些障礙,部門領(lǐng)導沒對本部門成員進行及時培訓,如只需一年就可掌握的工作要領(lǐng),三年、五年還未能進入狀態(tài),實行的是一種信息不對等的惡性競爭。久而久之,團隊戰(zhàn)斗力必然盡失,即便某個人本身較優(yōu)秀,整個部門的工作也難以做好。
    解決辦法:
    第一,任用魅力型領(lǐng)導。這些領(lǐng)導在判斷力和能力上有絕對的優(yōu)勢,善于創(chuàng)建組織的未來遠景,能清楚地向下屬闡明目標與要求,鼓勵下屬為達到目標而努力;中層管理人員也由原來考評、監(jiān)督者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄苄徒叹?并能為所領(lǐng)導的部門順利開展工作提供建議、協(xié)助、鼓舞和激勵。
    第二,強調(diào)團隊內(nèi)部協(xié)作。部門是一個以完成特定任務(wù)為目的的團隊,合作是每個成員的共同義務(wù),因而要形成目標一致的團隊。通過職業(yè)道德教育、優(yōu)化組合等手段,發(fā)揮每個人的特長,既分工又合作,并在實施中通過隨時協(xié)調(diào)、溝通,以求達到局部目標與整體目標的一致。消除沖突,達到融合,是利益共生體迫切需要解決的問題。這就要求成員必須通過充分的溝通與尊重,消除習慣性的防衛(wèi),建立起信任關(guān)系,促進團隊內(nèi)部的協(xié)作。
    第三,設(shè)獎時應重團體,輕個人。優(yōu)秀團隊是部門領(lǐng)導被評為優(yōu)秀個人的.條件之一,個人利益要通過集體利益得到體現(xiàn)。另外,在工作中確有突出成績的,如在省級以上獲獎的可評為優(yōu)秀個人,其他的應從嚴掌握,寧缺毋濫。
    五、重物質(zhì)輕精神
    我國這些年的企事業(yè)管理改革中,偏重于在分配上做文章,有的干脆把激勵機制等同于分配機制。
    這固然有其積極的意義,但是,過多的利用物質(zhì)刺激至少會帶來兩方面的負效應:一是把人們的注意力集中在物質(zhì)利益上,必然弱化精神追求;二是人們過分追逐物質(zhì)利益會變得目光短淺,缺乏大局意識。在利己主義的環(huán)境下,分配很難“擺平”各方面的關(guān)系。
    分配擺不平,物質(zhì)的激勵作用就會弱化或喪失,甚至有些人會相互攀比,產(chǎn)生不滿情緒。
    在一個對人才創(chuàng)造性、個人素質(zhì)和工作積極性要求比過去任何時候都要高的時代,具有獻身精神的人才已經(jīng)成為企事業(yè)最好的競爭資源。我們不能認為在市場經(jīng)濟條件下只要提高薪金和物質(zhì)待遇,一切問題都會迎刃而解。以這種觀念來進行人才管理,仍然是把人才看作使用的工具,而不是有思想、有理想、有感情的人。只靠金錢來調(diào)動人才積極性的人事管理工作是極其有害的。
    培養(yǎng)人才的獻身精神是當前人力資源管理工作重要的課題。首先,要確立“人高于一切”的價值觀,把員工看作最重要的資產(chǎn),他們值得信賴,應當受到尊重,能夠參與決策,能夠挖掘自己最大的潛力。要滿足員工的安全定制論文感、平等感、方向感、信任感,在此基礎(chǔ)上要使員工有成就感、榮譽感,確保每一個人都能夠得到自我實現(xiàn)的機會,成為他們所夢想成為的那種人。其次,要試行各種有效的用人制度、精神獎勵制度等等,使員工在工作時不是因為不得不做才去做,而是愿意去做。
    事業(yè)單位?績效考核
    所謂績效考核，是一種正式的員工評估制度，它通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，它是企業(yè)管理者與員工之間進行管理溝通的一項重要活動。績效考核的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益，其最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的同時，提高員工的滿意程度和未來的成就感，最終達到企業(yè)和個人發(fā)展的"雙贏"。國有事業(yè)單位是指國家或者國家授權(quán)的部門所有或直接控制的經(jīng)濟實體，是一種全民所有制的組織形式。國有事業(yè)單位在改革和發(fā)展的過程中，存在不少問題，特別是工作效率一直為眾人所詬病，而解決工作效率低下的問題就是加強績效考核工作。
    一、國有事業(yè)單位績效考核工作的現(xiàn)狀
    我國長期處于計劃經(jīng)濟體制下，盛行鐵飯碗、大鍋飯、平均主義的用工形式和分配體制，缺乏科學的績效管理體系；無考核，無激勵，干多干少一個樣，員工的積極性挫傷，生產(chǎn)力也不可能得到最佳的釋放。隨著改革開放的深入，社會主義市場經(jīng)濟的實行，越來越多的企業(yè)向科學的生產(chǎn)管理靠攏。但是因為國有事業(yè)單位的特殊性以及特有的所有制體制，仍然存在著無考核無激勵或者考核不充分激勵不明確的問題。比如，筆者所在的單位，是航天某研究所，依然實行的是檔案工資，員工的工資薪酬主要取決于職稱、工齡、學歷等一些死板的條件，而與員工的工作崗位、工作成績、工作質(zhì)量等沒有關(guān)系，這就造成了員工干與不干一個樣、干多干少一個樣，純粹的混日子、熬年頭、當一天和尚撞一天鐘。單位雖然也有考核制度，但是更是流于形式，填一張表格，寫一個工作總結(jié)，領(lǐng)導寫一段評語，交到人力資源部門，應付了事，完全沒有起到績效考核工作所應起的作用，反而從另一方面造成了一種資源的浪費，不僅使單位的工作效率低下，更是嚴重挫傷了員工的工作積極性。經(jīng)筆者了解，此種現(xiàn)象不只存在于一個單位，在相當多的國有事業(yè)單位中都存在。
    二、國有事業(yè)單位績效考核工作問題的原因
    國有事業(yè)單位績效考核工作問題的原因是多方面的：首先，領(lǐng)導不重視。由于歷史的影響形成的傳統(tǒng)，部分主管甚至高層領(lǐng)導在主觀意識方面并不重視績效考核，不把績效考核作為一項重要的工作來完成，只是簡單應付了事。他們沒有真正理解考核的重要作用，認為績效考核就是簡單的工作評價，不會為單位帶來效益和利潤，而且又浪費時間。一部分領(lǐng)導為了穩(wěn)定上下級關(guān)系，照顧私人感情，或者出于其他的原因，不愿意執(zhí)行績效考核政策。第二，對績效考核的作用理解不深。相當部分的單位將績效考核工作定位在調(diào)整待遇以及決定獎金發(fā)放等事務(wù)性工作上，而不是著眼于未來，使單位通過績效考核，全面地提高員工素質(zhì)，使企業(yè)生生不息。第三，現(xiàn)行的考核方法不科學。如采用主觀裁決法，考核者的個人偏見嚴重影響考核結(jié)果。同時由于被考核者之間的個人差異（比如年齡、性別等個人方面的差異），也會影響到考核者對他們的評價，甚至導致他們得到的評價大大偏離實際的工作績效，缺乏客觀、公正。第四，考核過程缺乏公開。國有事業(yè)單位由于受長期的封閉式的管理制度的影響，缺少與一般員工面對面地就績效考核過程與結(jié)果進行客觀的探討，因而員工根本不知道考核過程及主管對他的考核評語是什么，更不曉得如何改進工作。第五，考核指標設(shè)計不夠科學?？冃е笜伺c組織戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)聯(lián)程度較低。國有事業(yè)單位的尷尬不僅在于組織和崗位問題，而且戰(zhàn)略、流程等問題都沒有理清，績效考核的管理觀念仍然停留在對個人績效獎優(yōu)罰劣的層面上。第六，考核結(jié)果難以有效地與薪酬掛鉤。薪酬不是考核的最終目的，但也應有一定的聯(lián)系，目前不少國有企業(yè)薪酬管理基本上是一種無序的薪酬定位和平均主義的薪酬支付政策。
    三、解決問題的有關(guān)方法
    如何在國有事業(yè)單位中建立良好的績效考核體系，使績效考核真正有效，需要從以下幾方面著手：
    1、樹立科學績效觀。擯棄舊的傳統(tǒng)思想，把國有事業(yè)單位當做企業(yè)來經(jīng)營，運用科學的企業(yè)管理方法來管理事業(yè)單位?？冃Э己俗鳛樘岣咂髽I(yè)和員工績效的重要工具顯得越來越重要?？冃Э己耸菚x升和培訓工作的依據(jù)。通過定期考核，也可以使員工自己了解在哪些方面已有提高，在哪些方面還有不足?？冃Э己藶榻M織的各類人員提供一個暢所欲言機會，有機會揭露工作中的那些低效率行為，同時還可以幫助員工強化正確行為，績效考核還是獎勵的合理依據(jù)。當前，事業(yè)單位一些舊的觀念和傳統(tǒng)做法還在繼續(xù)，一些不符合科學的經(jīng)營管理方法還在使用，要想建立一種新的制度尤其不易，在這樣的人力資源環(huán)境中，除非企業(yè)的領(lǐng)導層能堅持建立績效考核制度，否則無論出臺哪種方案，最終都會無法有效運作。
    2、建立科學考核制度?？茖W的績效考核制度：首先，需要進行科學的工作分析。應切實科學合理地根據(jù)單位的發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)，對各崗位職責、重要程度、任職資格等進行客觀分析，編制詳細的崗位說明書，確定薪資結(jié)構(gòu)等，對員工的崗位進行有效的分析，這是有效考核的前提。其次，確立單位及部門的工作目標，將員工的目標與單位的目標統(tǒng)一起來，任何一個職位的工作人員，尤其是管理者，所確定的工作必須對單位的目標、策略、發(fā)展有所貢獻，將“員工個人績效提升與激勵”和“組織績效提升”有機聯(lián)系起來。第三，借鑒新的科學考核方法，如平衡計分卡bsc、作業(yè)成本法abc、整合績效管理ipm等方法的借鑒。第四，考核周期系統(tǒng)化，平常考核與月度、季度、年度考核有機結(jié)合起來。注意加強平時考核，不能忽視平時績效考核對員工工作評價的作用。為了切實發(fā)揮目標管理導向的績效考核制度的效果，年度總評除了給予員工合理的績效評價之外，更為重要的是針對員工的工作成果與工作能力，建議其應接受的訓練及發(fā)展目標，以有效地提高其工作能力與發(fā)展?jié)撃堋?BR>    3、提高員工對績效考核支持度?？冃Э己瞬煌谖覈髽I(yè)界傳統(tǒng)意義上的人事考核，它的精神實質(zhì)在于其人本主義的管理思想。任何制度都代表一種文化、要求或規(guī)則，而接受一種新的文化比接受一種新的商品要困難得多。因此，國有事業(yè)單位應該設(shè)法利用各種不同的渠道、機會，持續(xù)地宣傳這項制度，通過不停地宣傳提高員工認同度。
    4、做好相關(guān)人員的培訓工作?？冃Э己酥贫入m然只是一套書面制度，但是在具體實施過程中需要各級主管人員具備績效考核的各項技能，如確定工作目標的技能、面談的技能、修正目標的技能、評價的技能等，這些都需要培訓。因此，必須切實抓好這方面的培訓。通過培訓，使人本管理成為大家的共識，從而想方設(shè)法地發(fā)掘國企中蘊含的豐富的人力資源，達到考核的預期目的。
    5、及時反饋提高員工績效。單位對員工的績效考核是人力資源管理的一種手段，考核目的不應終止于考核結(jié)果，它是新的績效管理的開始?？冃Ч芾淼乃膫€環(huán)節(jié)：確定績效計劃（衡量標準）、執(zhí)行、考核與反饋。其中，績效反饋所采取的措施是建立在分析考核結(jié)果基礎(chǔ)上。通過績效考核結(jié)果挖掘更深層次的原因，提出有價值的綜合性績效改進意見。有效的績效考核反饋，應該包括觀察與討論兩個步驟。觀察可以通過親自觀察或報告、會議等來進行；討論則需通過實際的交談與溝通。有效的反饋不僅能使主管人員切實掌握實現(xiàn)目標的進展情況，更能通過交談與溝通，探討考核中的績效問題原因所在，從而幫助員工從客觀、有針對性角度制定績效改進計劃，達到改進員工績效，共同確定下一績效管理周期績效目標。同時，肯定員工成績、提高員工滿足感，能使員工更努力地工作。
    6、績效考核與薪酬有效聯(lián)系機制。領(lǐng)導者應當充分發(fā)揮國有企業(yè)自身的優(yōu)勢，通過考核、反饋、職位說明書等相關(guān)方式，在短時間內(nèi)消除計劃經(jīng)濟體制下遺留在事業(yè)單位中的“你有、我有、大家有”、“平均主義”等思想，通過考核使國有事業(yè)單位的管理者更加清楚了解員工的知識、技能及不足，對其進行相應的培訓、晉升、調(diào)動等職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以績效薪酬（浮動薪酬、獎金和年薪）作為浮動薪酬，力求“業(yè)績定崗、崗薪相配、彈性工資、按勞取酬”的績效掛鉤薪酬的制度。
    總之，國有事業(yè)單位在建立績效考核體系，開展績效考核工作時，出現(xiàn)不同問題在所難免，只有清楚地分析問題的根源，根據(jù)單位的實際情況有針對性地、及時準確地采用適當?shù)姆椒ê图夹g(shù)手段把績效考核做實做好，從而充分發(fā)揮績效考核在提升核心競爭力的巨大作用，促進國有事業(yè)單位不斷發(fā)展。
    績效考核工作報告篇八
    按照《嵩明縣保密局關(guān)于開展涉密文件資料、計算機及其網(wǎng)絡(luò)保密檢查的通知》精神，為進一步強化保密的工作，縣史志辦結(jié)合工作實際，對照檢查內(nèi)容認真開展自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況報告如下。
    一、強化保密教育，提高保密意識。
    為貫徹落實好《通知》精神，史志辦及時將文件印發(fā)給每個干部職工認真學習，切實增強干部職工對做好當前保密的工作重要性的認識。同時，召開全體干部職工會議學習傳達《中華人民共和國保守國家秘密法》及《國家機關(guān)工作人員保密守則》等相關(guān)法規(guī)和文件精神，進一步強化干部職工的保密意識。重點加強對辦公室檔案管理、文件收發(fā)等涉密人員的保密教育，明確了涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能職責，確保工作期間不發(fā)生失泄密事件。
    二、加強組織領(lǐng)導，落實保密責任。
    史志辦對此次保密檢查工作高度重視，成立了由主任嚴蕭任組長、副主任孫永坪任副組長、單位各科室負責人為成員的領(lǐng)導小組，切實加強對保密的工作的領(lǐng)導，督促保密各項措施的落實。同時，在進一步了解掌握此次檢查工作目的、內(nèi)容及要求的基礎(chǔ)上，制定了《史志辦保密檢查工作實施方案》。凡因工作不到位而造成失泄密事件的，將嚴肅按保密法相關(guān)規(guī)定對責任人員進行嚴肅處理。
    三、周密部署，強化措施。
    為確保檢查工作取得實實在在的效果，促進單位安全保密的工作規(guī)范嚴肅，確保此次保密檢查工作任務(wù)按期完成，保密普查工作領(lǐng)導小組分工負責，落實責任，及時督導，工作得到有效開展。
    1.嚴格執(zhí)行保密的工作法律法規(guī)，進一步健全單位保密的工作制度。加強制度建設(shè)，是做好保密的工作的保障。為了構(gòu)筑科學嚴密的制度防范體系，史志辦在貫徹執(zhí)行上級保密部門文件的有關(guān)項規(guī)定和要求的同時，還不斷結(jié)合黨史工作的實際，進一步完善各項規(guī)章制度，規(guī)范保密管理，力求不斷增強依法做好保密管理的能力。特別是制定了各項涉密及非涉密計算機及網(wǎng)絡(luò)管理制度，嚴格涉密信息流轉(zhuǎn)的規(guī)范性，嚴格執(zhí)行“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”。
    2.加強對涉密人員的教育。強化全體工作人員特別是重要重點崗位工作人員的保密意識，促使全體工作人員自覺履行保密義務(wù)和責任，徹底改變個別人認為黨史工作“無密可?！?、“有密難?！钡儒e誤認識。要求涉密人員在工作中嚴格按照保密規(guī)定辦理涉密公文、涉密事項和敏感事項。嚴格做到不把機密、絕密文件帶回家，不在公共場所談?wù)摫Ｃ苁马?，不向任何無關(guān)人員透露保密的內(nèi)容，不得在無保密措施的電話機、傳真機、計算機等設(shè)備中處理傳輸國家秘密和敏感事項，不得利用互聯(lián)網(wǎng)電子郵件傳遞國家秘密和敏感事項，確保單位保密的工作制度落到實處。
    3.加強信息載體保密管理。安排專人及時處理各類文件資料，認真做好登記、傳送、清退、保管、銷毀等相關(guān)工作。
    對涉密文件資料，未經(jīng)主要領(lǐng)導批準，不得帶出單位。做好電子文檔的輸入、存檔、發(fā)送、印制、備份等，確保電子文檔安全。
    4.加強信息設(shè)備保密管理。一是加強計算機保密管理，禁止涉密計算機及網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)，禁止在連接互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)的計算機上存儲、處理涉密和敏感信息;二是加強電子文檔資料的保管，未經(jīng)單位領(lǐng)導同意，嚴禁將單位涉密資料打印或拷貝給外單位人員;同時，嚴格規(guī)定對違規(guī)操作和使用涉密計算機、移動存儲介質(zhì)及嚴重違規(guī)泄密事件的責任人，一律依照相關(guān)規(guī)定給予嚴肅處理。三是加強對移動存儲介質(zhì)的保密管理，實行專人專用。使用u盤和其他移動存儲設(shè)備時，堅持做到計算機與互聯(lián)網(wǎng)脫離，并進行病毒掃描及木馬掃描，確保安全。若涉密機和涉密軟、硬盤、移動磁盤發(fā)生故障時，由辦公室查明原因及具體情況后，聯(lián)系專業(yè)維修部門派技術(shù)人員直接上門到單位對故障機和磁介質(zhì)進行現(xiàn)場維修，禁止個人將設(shè)備擅自送外維修。
    5.是經(jīng)常督促檢查。為了確保保密管理工作各項規(guī)章制度的落實，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的泄密隱患，堵塞管理漏洞，史志辦十分重視對保密的工作的督促檢查，采取自查與抽查相結(jié)合，常規(guī)檢查與重點檢查相結(jié)合，定期檢查與突擊檢查相結(jié)合等方式，對單位各科室保密防范措施的落實情況進行檢查。
    四、工作到位，成效顯著。
    通過此次保密的工作檢查，史志辦的保密的工作得到了有效的加強，具體表現(xiàn)在以下幾個方面:一是全體干部職工的保密意識得到了加強。通過學習和教育，進一步明確了全體工作人員特別是涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能，使保密的工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準則，真正實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學化。史志辦工作人員都能做到不在日常工作手冊上記錄秘密，不隨意摘錄、引用秘密文件、或擅自將秘密文件給他人傳看，凡是自己在工作中掌握的秘密事項，沒有傳達義務(wù)的絕不告訴知密范圍以外的人。不在無人看管的情況下將秘密文件和手冊置于辦公桌上，甚至帶回家，非本機關(guān)人員不能單獨留于辦公室內(nèi)，室內(nèi)無人要鎖門等。史志辦綜合科屬于容易接觸到涉秘事項的重點部位，因此加強了對工作人員的保密意識教育，史志辦廢紙、廢文件的回收由指定的回收點進行回收處理，設(shè)立了專門的銷毀文件保密柜，有關(guān)文件按規(guī)定及時進行銷毀，保證廢紙簍不留完整文件紙張。二是保密基礎(chǔ)工作得到了加強。在普查中，史志辦對保密的工作中的基礎(chǔ)、重要、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)進行了一次徹底清理清查，對單位現(xiàn)有計算機、移動存儲介質(zhì)、辦公自動化設(shè)備和涉密文件信息資料及內(nèi)部文件檔案進行了全面清理、檢查和登記，并建立了日常保密的工作臺帳，加強了涉密載體和檔案保密管理。
    通過此次開展保密檢查工作，摸清和掌握了史志辦保密的工作的基本情況，明確了今后保密的工作的抓建方向。史志辦將以這次保密檢查工作為契機，進一步建立健全保密的工作規(guī)章制度，不斷強化工作人員保密意識，嚴格規(guī)范工作人員保密行為，努力提高保密的工作軟硬件保障水平，切實將保密的工作落實到各項工作中去，為全縣開展保密檢查工作奠定基礎(chǔ)，不斷推動全縣安全保密的工作向前發(fā)展。
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    績效考核工作報告篇九
    一、考核目的。
    最大限度激勵員工，調(diào)動員工積極性并挖掘其潛能并促進人員合理流動、優(yōu)化人力資源配置。
    二、考核范圍。
    12月20日入職且現(xiàn)在仍在崗的員工(含派遣員工)，考核時限為1月1日至12月31日。
    三、考核方式。
    17年終考核分為四部份進行，即：一線員工、一般管理人員、班組負責人、部門負責人。
    (一)一線員工的考核班組負責人進行，由各管理處文控員對分值進行復核，匯總月度績效考核得分情況，上報公司品質(zhì)部審核，行政部復核，報公司領(lǐng)導審批同意(見附表一)。
    (二)一般管理人員及班組負責人的年度績效考核，由直接上級考評，部門負責人測評;由各管理處文控員對分值進行復核，匯總月度績效考核得分情況，上報公司品質(zhì)部審核，行政部復核，報公司領(lǐng)導審批同意。(見附表二)。
    (三)各管理處負責人的考核以年度目標責任書為主要考核指標，采取自測、自評，公司領(lǐng)導測評等方法進行，行政部復核(見附表三)。
    (四)考核統(tǒng)計表均由各管理處文控員負責督促、辦理，要求于1月20日上午12：00前提交到公司品質(zhì)部。
    (五)公司行政部人事勞資專員負責部門負責人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測算;部門負責人數(shù)據(jù)匯總及考核工資的計算由行政部經(jīng)理負責。
    1.17年年終考核主要構(gòu)成為：月/季度績效考核數(shù)據(jù)、日常表現(xiàn)、考勤、工齡、上級評價等。
    年終考核=月綜合工資*倍數(shù)*考核系數(shù)(考核表對應系數(shù)*工齡對應系數(shù))。
    (二)年終考核項目與數(shù)據(jù)對應關(guān)系。
    1.月綜合工資為該崗位17年定位工資標準;。
    2、崗位與倍數(shù)對應關(guān)系：(略)。
    3.考核系數(shù)說明：
    3.1一般員工考核等級與系數(shù)對應關(guān)系。
    3.2班組長以上管理人員考評考評系數(shù)計算。
    實際考評系數(shù)=實際年終考評得分/100。
    3.3工齡與系數(shù)對應關(guān)系。
    績效考核工作報告篇十
    （一）中央下達轉(zhuǎn)移支付預算和績效目標情況。
    根據(jù)冀財行【20xx】31號文件精神，提前下達20xx年老黨員生活補貼中央補助資金62.88萬元，預計完成對194名老黨員生活補貼發(fā)放的任務(wù)。
    （二）省內(nèi)資金安排、分解下達預算和績效目標情況。
    根據(jù)冀財行【20xx】32號文件精神，提前下達省級20xx年老黨員生活補貼33.23萬元，預計完成對194名老黨員生活補貼發(fā)放的任務(wù)。
    （三）市、縣內(nèi)配套資金安排、分解下達預算和績效目標情況。
    根據(jù)保組通字【20xx】151號文件精神，建國前老黨員生活補貼30萬元，預計完成對194名老黨員生活補貼發(fā)放的任務(wù)。
    （一）資金投入情況分析。
    1.項目資金到位情況分析。
    資金到位率為100%。
    2.項目資金執(zhí)行情況分析。
    根據(jù)冀財行【20xx】31號文件精神，提前下達20xx年老黨員生活補貼中央補助資金62.88萬元，預計完成對194名老黨員生活補貼發(fā)放的任務(wù)。
    地方資金：
    根據(jù)冀財行【20xx】32號文件精神，提前下達省級20xx年老黨員生活補貼33.23萬元，預計完成對194名老黨員生活補貼發(fā)放的任務(wù)。
    根據(jù)保組通字【20xx】151號文件精神，建國前老黨員生活補貼30萬元，預計完成對194名老黨員生活補貼發(fā)放的任務(wù)。
    3.項目資金管理情況分析。
    在資金的使用上，嚴格按中央轉(zhuǎn)移支付資金的使用范圍，沒有存在挪用或超標準開支的情況。在財務(wù)管理上，嚴格按照要求進行資金分配支出，會計核算規(guī)范。
    （二）總體績效目標完成情況分析。
    老黨員生活補貼總體預算126.11萬元，全年執(zhí)行數(shù)0萬元，總體執(zhí)行率0%。
    （三）績效指標完成情況分析。
    1.產(chǎn)出指標完成情況分析。
    （1）數(shù)量指標。
    老黨員生活補貼發(fā)放人數(shù)占所有建國前入黨的農(nóng)村老黨員和未享受離退休待遇的城鎮(zhèn)老黨員人數(shù)的100%。預計完成對所有老黨員生活補貼的發(fā)放，使老黨員生活得到了有效保障。
    （2）質(zhì)量指標。
    保證老黨員生活補貼足額發(fā)放，保障老黨員生活。
    （3）時效指標。
    保證補貼標準按規(guī)定執(zhí)行，老黨員生活補貼按標準、按規(guī)定發(fā)放。
    2.效益指標完成情況分析。
    社會效益。
    保證，老黨員生活補貼的足額發(fā)放，以保障老黨員的生活。
    3.滿意度指標完成情況分析。
    保證經(jīng)費保障水平得到穩(wěn)步提升；老黨員生活質(zhì)量得到了保障。
    我單位轉(zhuǎn)移支付資金嚴格按照上級要求和各項管理辦法執(zhí)行，資金使用較為合理規(guī)范。為全面貫徹上級組織部門的要求，進一步強化職能，希望這樣的工作加大對地方的繼續(xù)支持力度。
    加強項目管理、資金使用、監(jiān)管等各方面工作，達到預期的使用績效。項目完成后對績效自評結(jié)果在組織部阜平黨建微信公眾號公開，接受群眾監(jiān)督。
    無
    績效考核工作報告篇十一
    為了進一步完善公司分配管理制度，強化公司員工的責任意識與成果意識，并運用該評價的方式，指導、幫助、約束和激勵廣大員工，真正實現(xiàn)收入靠貢獻的分配原則。
    二、適用范圍。
    本辦法適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工?？毓伞⒐晒鞠聦倨髽I(yè)、下屬關(guān)聯(lián)企業(yè)或公司參照執(zhí)行。
    三、考核依據(jù)及內(nèi)容。
    考核依據(jù)為員工的崗位，共分為五類人員，管理人員、工程技術(shù)人員、基本生產(chǎn)人員、輔助生產(chǎn)人員、服務(wù)人員、由各部門的二級工資管理委員會負責本部門的具體考核辦法，公司工資管理委員會負責監(jiān)督管理，各部門可以結(jié)合單位具體情況制定相應的考核細則并實施。
    對管理人員以崗位工作職責為依據(jù)，認真核定每個崗位的工作量，具體到每一項工作的分值，從工作目標，質(zhì)量、方法、進展、反饋等方面，在創(chuàng)新、執(zhí)行、決策、應變能力及廉潔奉公、團結(jié)互助，責任心等要素上，實行量化考核。
    對工程技術(shù)人員按技術(shù)項目，以技術(shù)的領(lǐng)先程度、難易程度、完成時間、完成制裁等因素，核定工作量，制定出易于操作的量化標準，量化分值，實行考核。
    對基本生產(chǎn)人員的量化考核，以每個崗位的工時定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù)，結(jié)合考核要素，實行量化考核。
    對輔助生產(chǎn)人員的量化考核，以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù)，結(jié)合考核要素，實行量化考核。對服務(wù)人員的量化考核，以崗位工作目標和責任為主要依據(jù)，在工作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團結(jié)互助，責任心等方面，結(jié)合考核要素，實行量化考核。
    實施員工的考核必須懷本人所從事的崗位相對應，嚴禁員工拿崗位的報酬而從事低崗位的.工作，凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對部門和員工進行處罰。
    四、考核管理。
    (一)個人月度業(yè)績綜合考核。
    1.月度考核根據(jù)考核者當月工作計劃完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等四個方面、十六個考核要素等因素綜合評分，考核指標應盡可能合理量化，易于操作，考核力求客觀、真實、公正、公開。
    2.個人考核由所在單位(部門)自行組織，考核結(jié)果上報公司人事勞動部，確定認后，在單位(部門)張榜公布。
    3.當個人考核得分小于50分時，m3=0，即崗位業(yè)績工資為零。
    4.崗位業(yè)績工資按月發(fā)放，由單位(部門)根據(jù)個人考核結(jié)果進行二次分配，余額作為單位(部門)獎勵基金。
    5.考核基本生產(chǎn)工人時，如果當月完成工時數(shù)超過定額部分，可由各單位(部門)制定相應的獎勵條例。
    (二)單位(部門)月度綜合考核。
    1.單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責成有關(guān)部門制定具體考核細則并負責實施。
    2.分廠管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分，其中生產(chǎn)管理40分，成本管理30分，質(zhì)量管理15分，質(zhì)量控制15分。
    3.部室管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分。其中分廠對相關(guān)工作作風考核20分，管理費用30分，工作效率20分，質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。
    4.考核結(jié)查由綜合管理部負責評審確認，金額由人事勞動部負責計算，財務(wù)部負責發(fā)放。
    5.當單位(部門)綜合考核分數(shù)小于60分時，n2=0，即單位所有人員的崗位業(yè)績工資為零。
    五、考核及調(diào)薪管理。
    (一)員工實行考核晉檔制度，每年調(diào)整一次，考核方式與考核標準見《公司員工年度考核制度》。
    (二)根據(jù)崗位靠競爭、收入靠貢獻的原則，實行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度。
    (三)本年度年終考核成績?yōu)椤皟?yōu)”的員工，可在本崗位上晉升一檔工資。
    (四)連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤傲肌钡膯T工，可在本崗位上晉升一檔工資。
    (五)連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績?yōu)椤安睢暗膯T工，在本崗位降低一檔工資。
    (六)對于已達到崗位最高檔次工資的員工，年度考核時不再晉檔。
    (七)本年度年終考核成績?yōu)椤安睢辈⑦M入末尾淘汰的員工，按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    績效考核工作報告篇十二
    如何對員工的績效進行考核，是企業(yè)管理者所面臨的一個重大問題，績效考核，是人力資源管理的一個核心內(nèi)容。很多企業(yè)已經(jīng)認識到考核的重要性，并且在績效考核的工作中投入了較大的精力。但目前許多企業(yè)的績效考核工作仍然存在一些誤區(qū)。
    考核的定位，是績效考核的核心問題。所謂考核的定位問題，其實質(zhì)就是通過績效考核要解決什么問題，績效考核工作的管理目標是什么?？己说亩ㄎ恢苯佑绊懙娇己说膶嵤?，定位的不同必然帶來實施方法上的差異。對績效考核定位的模糊主要表現(xiàn)在考核缺乏明確的目的上，僅僅是為了考核而進行考核，這樣做的結(jié)果通常是考核流于形式，考核結(jié)束后，考核的結(jié)果不能充分利用起來，耗費了大量的時間和人力、物力，結(jié)果不了了之?？己硕ㄎ坏钠钪饕w現(xiàn)在片面看待考核的管理目標上，對考核目的的定位過于狹窄。例如，某公司的考核目的主要是為了年底分獎金。
    根據(jù)現(xiàn)代管理思想，考核的首要目的是對管理過程的一種控制，其核心的管理目標是通過了解和檢核員工的績效以及組織的績效，并通過結(jié)果的反饋實現(xiàn)員工績效的提升和企業(yè)管理的改善；其次，考核的結(jié)果還可以用于確定員工的晉升、獎懲和各種利益的分配。很多企業(yè)都將考核定位于確定利益分配的依據(jù)和工具，這確實會對員工帶來一定的激勵，但勢必使得考核在員工心目中的形象是一種負面的消極形象，從而產(chǎn)生心理上的壓力。這是對考核形象的一種扭曲。必須將考核作為完整的績效管理中的一個環(huán)節(jié)來看待，才能對考核進行正確的定位。
    完整的績效管理過程包括績效目標的確定、績效的產(chǎn)生、績效的考核、績效的提升與新的績效目標的確定，構(gòu)成一個循環(huán)。因此，績效考核首先是為了績效的提升。
    考核的定位問題是核心問題，直接影響到考核的其它方面。因此，關(guān)于考核的其它誤區(qū)很大程度上都與這個問題有關(guān)。
    誤區(qū)之二：績效指標的確定缺乏科學性。
    選擇和確定什么樣的績效指標是考核中一個重要的、同時也是比較難于解決的問題。許多公司所采用的績效指標通常一方面是經(jīng)營指標的完成情況，另一方面是工作態(tài)度、思想覺悟等一系列因素。能夠從這樣兩方面去考慮是很好的，但是對于科學確定績效考核的指標體系以及如何使考核的指標具有可操作性，許多企業(yè)是考慮得不很周到的。
    這樣就使得績效考核的指標形成了一套體系，同時也可以操作化評價。在某公司的績效指標中，在任務(wù)績效方面僅僅從經(jīng)營指標去衡量，過于單一化，很多指標沒有囊括進去，尤其是對很多工作來說不僅僅是經(jīng)營的指標。在周邊績效中，所采用的評價指標多為評價性的描述，而不是行為性的描述，評價時多依賴評價者的主觀感覺，缺乏客觀性，如果是行為性的描述，則可以進行客觀的評價。
    誤區(qū)之三：考核周期的設(shè)置不盡合理。
    所謂考核的周期，就是指多長時間進行一次考核，多數(shù)企業(yè)都一年進行一次考核，這與考核的目的有關(guān)系。如果考核的目的主要是為了分獎金，那么自然就會使得考核的周期與獎金分配的周期保持一致。
    事實上，從所考核的績效指標來看，不同的績效指標需要不同的考核周期。對于任務(wù)績效的指標，可能需要較短的考核周期，例如一個月。這樣做的好處是：一方面，在較短的時間內(nèi)，考核者對被考核者在這些方面的工作產(chǎn)出有較清晰的記錄和印象，如果都等到年底再進行考核，恐怕就只能憑借主觀的感覺了；另一方面，對工作的產(chǎn)出及時進行評價和反饋，有利于及時地改進工作，避免將問題一起積攢到年底來處理。對于周邊績效的指標，則適合于在相對較長的時期內(nèi)進行考核，例如半年或一年，因為這些關(guān)于人的表現(xiàn)的指標具有相對的穩(wěn)定性，需較長時間才能得出結(jié)論，不過，應在平時應進行一些簡單的行為記錄作為考核時的依據(jù)。
    誤區(qū)之四：考核關(guān)系不夠合理。
    要想使考核有效進行，必須確定好由誰來實施考核，也就是確定好考核者與被考核者的關(guān)系。某公司采用的方式是由考核小組來實施考核，這種方式有利于保證考核的客觀、公正，但是也有一些不利的方面。
    通常來說，獲得不同的績效指標的信息需要從不同的主體處獲得。應該讓對某個績效指標最有發(fā)言權(quán)的主體對該績效指標進行評價?？己岁P(guān)系與管理關(guān)系保持一致是一種有效的方式，因為管理者對被管理者的績效最有發(fā)言權(quán)。而考核小組可能在某種程度上并不能直接獲得某些績效指標，僅通過考核小組進行考核是片面的。當然，管理者也不可能得到善于被管理者的全部績效指標，還需要從被管理者有關(guān)的其它方面獲得信息。所謂360度考核就是從與被考核者有關(guān)的各個方面獲得對管理者的評價。
    要想做好績效考核，還必須做好考核期開始時的工作目標和績效指標確診工作，以及考核期時的結(jié)果反饋工作。這樣的前提是基于將績效考核放在完整的績效管理過程中，由于許多公司沒有將績效考核放在績效管理的體系中考慮，孤立地看待考核，因此不能夠重視考核前期與后期的相關(guān)工作。在考核之前，主管人員需要與員工溝通，共同確認工作的目標和應達成的績效標準。在考核結(jié)束后，主管人員需要與員工進行績效面談，共同制定今后工作改進的方案。
    以上是目前在許多企業(yè)的考核中經(jīng)常會出現(xiàn)的一些誤區(qū)。當然，考核僅僅是整個管理工作中的一個環(huán)節(jié)?？己斯ぷ饕胝嬲行В€需要其他工作的共同配合，例如激勵、培訓的手段等。
    績效考核工作報告篇十三
    而為企業(yè)優(yōu)化人力資源配置提供決策依據(jù)，同時還有助于員工職業(yè)發(fā)展。
    1、系統(tǒng)原則
    績效考核對象：所有正式員工而不是局限于企業(yè)中的部分職員；
    績效考核內(nèi)容：綜合指標而不是某些方面的指標。
    2、透明原則
    績效考核流程、績效考核方法和績效考核指標是清晰明確的；
    績效考核者與被績效考核者對績效考核目標不會存在明顯的分歧。
    3、客觀原則
    績效考核結(jié)果是以各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和客觀事實為基礎(chǔ)的，盡可能避免個人主觀因素影響績效考核結(jié)果的客觀性。
    4、溝通原則
    績效考核者在對被績效考核者進行員工績效考核的過程中，需要與被績效考核者進行充分溝通，聽取被績效考核者對自己工作的評價與意見，使績效績效考核結(jié)果公正合理。
    5、時效原則
    員工績效考核是對績效考核期內(nèi)工作成果的綜合評價，不應將本績效考核期之前的表現(xiàn)強加于本次的績效考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個績效考核期的業(yè)績。
    6、對等原則
    績效考核指標與職責相對等；績效考核周期與績效考核指標相對等；
    指標權(quán)重與職責范圍相對等；績效績效考核目標與企業(yè)實際客觀條件相對等。
    7、可行原則
    績效考核者能正確執(zhí)行績效考核；績效考核者能保證績效考核的公正性；
    績效考核指標是可以量化的；績效考核信息是可以獲得的。
    績效考核工作報告篇十四
    實施績效考核必須要建立一套有效的績效考核體系。因此，堅持全面的、系統(tǒng)的與辨證的觀念，切實把讓績效考核落到實處，應成為企業(yè)開展績效考核工作的基點。
    績效考核要以尊重員工的價值創(chuàng)造為主旨，它雖是按行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的考核體系，但它也應是一種雙向的交互過程，這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通。通過溝通，考核者把工作要項、目標以及工作價值觀傳遞給被考核者，雙方達成共識與承諾。而且借助縱向延伸的考評體系，在公司中要形成的價值創(chuàng)造的傳導和放大機制。
    績效考核不能為考核而考核，考核是手段，不是目的，如果考核不能激發(fā)員工發(fā)展并整合為公司成長，那我們考核的結(jié)果可想而知。企業(yè)主管若只想運用績效考核來控制員工，往往會令員工驚訝、反感和對抗。因此，尤其要提升擔當考核者的主管們的現(xiàn)代經(jīng)理人意識和素質(zhì)能力，真正使他們在公司管理的各個層次發(fā)揮牽引力。強化企業(yè)經(jīng)理人的管理能力開發(fā)，是企業(yè)不可忽視的一個重要主題。
    2.進行工作分析，制定出切實可行的考核標準。
    許多企業(yè)，尤其是一些高科技型企業(yè)，工程設(shè)計、科研開發(fā)人員、市場銷售與售后服務(wù)人員以及管理人員的工作一直是我們考核工作的難點，因為他們的工作與生產(chǎn)工人、操作人員相比具有復雜性、創(chuàng)造性，在考核實施過程中對考核指標的把握上有一定的難度。但他們也確實需要得到一種科學合理公正的評價與認可，否則他們的工作積極性很難得到維持和提高，優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境也形成不了。為了保證一套科學有效的考核標準，進行有效的工作分析，確認每個人的績效考核指標，就成為確立這些員工考核標準的必要環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)應通過用調(diào)查問卷、訪談等方式，加強與各主管和員工之間的溝通與理解，在公司中為每位員工作出工作職位說明書，讓員工對自己工作的流程與職責有十分明確的認識，也使員工從心理意識上進入狀態(tài)，接受考核。不同的崗位，不同的職責要求，不同的工作職位說明書，考核指標也理所當然有所不同。當然，在對考核指標的把握上宜遵循：貴精不貴多，5個左右即可滿足;貴明確不貴模糊，缺啥考啥;貴敏感不貴遲鈍，能被有效量化;貴關(guān)鍵不貴空范，要抓住關(guān)鍵績效指標。
    3.讓價值評價體系成為價值創(chuàng)造與價值分配體系的中介。
    企業(yè)管理的關(guān)鍵是要在管理中形成管理回路，形成公司成長的正向反饋機制，這也是比爾蓋茨billgates為我們描述的企業(yè)成長機制。價值評價作用的有效性，或者說價值評價要真正能在公司的價值創(chuàng)造中發(fā)揮牽引和激發(fā)作用，必須要解決好價值分配杠桿作用的發(fā)揮，這是一個根本性的問題。價值分配不僅僅包括物質(zhì)的分配，也包括挑戰(zhàn)性工作崗位的分配、職位的晉升等等。從現(xiàn)在的物質(zhì)分配來看，主要有工資、獎金、福利津貼以及遠期收入。在工資方面，要充分讓個人的工作能力、績效在工資的組成結(jié)構(gòu)占有合理的位置，并成為個人工資提高的主要因素。當然，更重要也是更主要的還是要加強工作本身的激勵，要不斷創(chuàng)造有挑戰(zhàn)性的工作崗位并將之賦給有創(chuàng)造、進取的高績效員工，給他們創(chuàng)造更大的職業(yè)生涯發(fā)展空間。同時，對優(yōu)秀的經(jīng)理人員和研發(fā)人員應該給予股票或股票期權(quán)，使之成為他們的“金手銬”?？己嗽u價要真正成為企業(yè)組織內(nèi)部成員價值分配的客觀、合理依據(jù)。
    4.形成有效的人力資源管理機制。
    績效考核工作作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的一個方面，它的順利進行離不開公司的整體人力資源開發(fā)與管理架構(gòu)的建立和機制的完善，同時績效考核也要成為公司企業(yè)文化建設(shè)的價值導向。公司必須從整體戰(zhàn)略的眼光來構(gòu)筑整個人力資源管理的大廈，讓績效考核與人力資源管理的其它環(huán)節(jié)(如培訓開發(fā)、管理溝通、崗位輪換晉升等等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進。公司建立不了人力資源管理的良性機制，在如今的知識經(jīng)濟時代只會被無情地淘汰出局。
    如何設(shè)計績效考評文件。
    從總體上講，設(shè)計績效考評文件主要分三個步驟：考什么?誰來考?怎么考?如果很好的解決了這三個問題，那么你所設(shè)計的績效考評文件就會非常實用有效。
    “考什么?”是指制定績效考評的標準。不同職務(wù)績效考評的標準是不同的，因為他們做的是不同的工作，所以用不同的考核內(nèi)容來進行考核。
    首先要弄明白的是該職位的工作內(nèi)容，你可以參考該職務(wù)的崗位職責，也可以對當事人進行工作調(diào)查，總之要確實掌握該職務(wù)的工作內(nèi)容。
    然后，通過與該職務(wù)的直接上級、主管經(jīng)理進行溝通，找出該職務(wù)工作的關(guān)鍵點在哪里。這些關(guān)鍵點就是在績效考評是需要重點考核的內(nèi)容。比如對于行政人員，事務(wù)性工作的處理速度、應急能力等就是工作的關(guān)鍵點。對于與開發(fā)人員來講，是否按時完成開發(fā)任務(wù)就是工作的關(guān)鍵點。在公司發(fā)展的不同階段，各職務(wù)的工作關(guān)鍵也不盡相同。所以你所要找的是當前的關(guān)鍵點。
    找到關(guān)鍵點之后，將各關(guān)鍵點所占的比例明確下來。
    下一步要將每個關(guān)鍵點的內(nèi)容進行細化。每個方面可以分為幾個層次，比如優(yōu)秀、良好、合格、較差、很差等，并且對應相應的分數(shù)。
    將上述這些內(nèi)容整理在一起，就形成了該職務(wù)績效考評的考評標準。根據(jù)需要，可以設(shè)置一個總分、合格分等等，用來量化員工的績效考評結(jié)果。
    “誰來考”是指考評人是誰。不同的考評內(nèi)容考評人也不盡相同。對于不同的考評人都要有相應的考評表。比如對于工作任務(wù)、工作習慣的考評，直接上級進行比較合適。而對團隊合作的考評進行員工互評比較合適。另外，最好能夠加上員工自評，員工自評不計入績效考評的成績，他只是給直接上級一個參考，如果績效考評的成績與員工自評的成績相差甚遠，就表明員工沒有對自己進行正確的評價，或者公司的評價有問題。這個時候就要引起直接上級和人力資源部門的注意，積極地與員工進行溝通，認真調(diào)查原因。
    “怎么考”是指績效考評的程序。比如可以先安排員工自評，再安排員工互評，然后由直接上級進行考評，最后進行考評溝通。
    最后，績效考評的標準、考評表和考評程序都要形成正式的文件，在公司辦公例會上進行討論，討論通過之后就可以開始試行。
    績效評估的面談技巧。
    所謂績效面談，是指部門主管與下屬之間共同針對績效評估結(jié)果所做的檢視與討論。一般而言，績效面談所檢視與討論的重點包括：
    回饋與肯定。
    主管就員工過去一年的工作績效，給予正式的回饋與正面的肯定，一般都是將員工的工作職責與實際的工作表現(xiàn)加以比較，評估該員工的表現(xiàn)是否符合工作職責的要求。另外，一些公司除了工作職責之外，會另以目標管理(managementbyobjectives，簡稱mbo)的原則，在年初制定一年的績效目標，以作為年度績效評估時的標準，因此在績效面談時，主管就可以憑借評估員工達成目標的程度給予回饋或肯定。
    改進與發(fā)展。
    所謂的改進與發(fā)展，系主管能與部屬就未達到績效目標的部分，或員工技能不足的部份，擬訂下一年度改進的方向與計劃，對部屬表現(xiàn)優(yōu)異或較專長的部份，由主管與部屬共同討論未來的發(fā)展，并規(guī)劃適當?shù)挠柧毰c工作以配合部屬的發(fā)展。
    溝通與激勵。
    所謂的溝通與激勵，是指主管與部屬就績效的結(jié)果與工作的表現(xiàn)做變相的溝通。特別是當主管與部屬對考績結(jié)果意見不同時，主管更要聽取員工的意見，并適時地提出具體的評分依據(jù)或紀錄，讓部屬明白績效評估的客觀性。此外，在績效面談中，主管除了要與員工進行溝通外，更要將“激勵”的目的，列入績效面談的主要考量。因此，主管在績效面談時，應適時地運用本身的獎賞、強制或參照權(quán)力，針對部屬的績效表現(xiàn)，給予適當獎賞或懲罰。
    公平與客觀。
    由于績效面談是主管與部屬公開且面對面的溝通，因此，主管在績效評估的評比過程中，應該特別審慎與小心。因為，明確、公平且客觀的績效評估，才能讓部屬重視評核的結(jié)果，進而重視績效面談。
    績效面談的目的。
    為了達到永續(xù)經(jīng)營的終極目標，一般企業(yè)對于員工績效評核相當重視。因此，大部分的企業(yè)均有績效評估、績效管理等制度。除此之外，這些企業(yè)也都希望在績效評估后，能通過績效面談，將員工的績效表現(xiàn)回饋給員工，使員工了解部屬在過去一年中工作上的得與失，以作為來年做得更好或改進的依據(jù);為部屬提供一個良好溝通的機會，藉以了解部屬工作的實際情形或困難，并確定公司可以給予部屬的協(xié)助;共同研商部屬未來發(fā)展的規(guī)劃與目標，確定公司、主管、員工個人對這些計劃如何去進行，及提供必要的建議與協(xié)助。
    雙贏的績效面談。
    我們從實務(wù)的經(jīng)驗中也常常發(fā)現(xiàn)，一些主管或下屬常常為績效面談是一種辯論的過程，其目的在于反駁對方的批評，因此，面談的結(jié)果不是你輸就是我贏!
    事實上，這是一個非常錯誤的觀念。因為，績效面談的主要目的是希望通過主管與部屬的雙向溝通，讓部屬的工作表現(xiàn)更有績效，讓企業(yè)的發(fā)展更健全。如果主管與部屬對績效面談持的觀點是“你死我活”，那么，績效面談豈不變成了“斗爭大會”?所以，正確的績效面談應該是主管、部屬雙方都能打開心胸，彼此以坦誠的態(tài)度，齊心協(xié)力地解決問題，以達到績效面談雙贏的目的。
    如何減少績效評估中的誤差。
    由于受評估中各種因素的影響，信度和效度再高的評估體系也會大打折扣。因此，我們要采取有效措施減少誤差，使評估有效性最大化。可采取的措施如下：
    1、對工作中的每一方面進行評價，而不是只是籠統(tǒng)評價。
    2、評估人的觀察重點應放在被評估人的工作上，而不要太過注重其他方面。
    3、在評估表上不要使用概念界定不清的措詞，以防不同的評估者對這些用詞不同的理解。
    4、一個評估人不要一次評估太多員工，以免評估先后緊或前緊后松，有失公允。
    5、對評估人和被評估人都進行必要的培訓。
    制定績效改進計劃。
    績效考核工作報告篇十五
    在解釋績效管理的概念之前，先來看以下案例：
    熟悉制造型企業(yè)的人都知道，庫存是生產(chǎn)制造企業(yè)既愛又恨的東西。在當今競爭激烈的市場上，產(chǎn)品日趨同質(zhì)化，能否快速響應顧客的需要，就成了很多企業(yè)之間“決勝的”的關(guān)鍵：企業(yè)既不能沒有庫存，也不能有過多的庫存;而且必須保持適量的庫存。a公司資產(chǎn)收益率高于b公司的原因，就在于a公司在保持適量庫存上，包括產(chǎn)成品庫存、半成品庫存、原材料庫存等等，都比b公司做得更好。
    那么a公司是怎樣做到適量的呢?首先，a公司根據(jù)市場需求的預測，制定每月的、明細到品類的產(chǎn)成品、半成品和原材料庫存標準。這些標準被分解到周、日，并落實到各個生產(chǎn)車間的各個工段上，并嚴格監(jiān)督標準的執(zhí)行情況，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，就要查明原因，并采取相應的調(diào)整措施。同時，計劃并不是死的，一旦市場需求發(fā)生變化，a公司就對計劃目標進行迅速調(diào)整。當然，也有可能發(fā)生市場需求與預測需求之間差距太大，導致庫存不足或過剩的情況，但通過長期的數(shù)據(jù)積累，以及銷售人員與顧客深入溝通，并且及時向計劃部門反饋信息，計劃與實際之間的差異慢慢就能夠控制在合理的范圍內(nèi)了。
    反觀b公司，并沒有專門的計劃人員進行預測和規(guī)劃，而是由廠長根據(jù)成品的庫存和銷售情況來決定每個月大致的生產(chǎn)品種和數(shù)量，但具體到各個車間的生產(chǎn)任務(wù)，也即每天究竟做什么、做多少，則是由各車間自行安排。實際上，各個車間主管都傾向于多備貨。這是因為，廠長只制定了產(chǎn)品計劃，對于半成品、原材料沒有明顯的要求，多備一些半成品、原材料，更有利于完成生產(chǎn)任務(wù)。至于庫存太多的問題，既然并沒有標準，那誰能把你怎樣呢?此外，在實際生產(chǎn)中，上道工序總擔心自己無法為下道工序及時提供半成品，而將延誤工期的板子打到自己屁股上，于是就加大備貨的力度，這樣，從成品環(huán)節(jié)到倉庫的各個環(huán)節(jié)層層加碼，就導致庫存梯次增加。簡而言之，b公司的問題在于，對于庫存沒有明細的標準以及對標準的監(jiān)督控制。
    關(guān)于案例中兩家企業(yè)的最新的消息是，在金融風暴的沖擊下，b公司由于庫存太多，訂單減少，無法支付員工工資和銀行利息而被-迫倒閉;而a公司卻因為提早做出判斷，降低庫存，資金較為充裕，堅持了下來。
    首先，a公司至少在兩項關(guān)鍵的績效上優(yōu)于b公司。這兩項績效分別是“投資收益”和“凈現(xiàn)金流”。
    然而，a公司又為什么能夠在以上兩項績效上優(yōu)于b公司呢?從案例中可以看出，為了取得較高的投資收益和比較充裕的現(xiàn)金流，a公司采取了一系列的措施：首先是制定了一系列相互關(guān)聯(lián)的目標，根據(jù)預測制定銷售目標，又根據(jù)銷售目標制定生產(chǎn)目標，根據(jù)生產(chǎn)目標制定材料目標等等。其次a公司又對目標的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)偏差和采取措施。第三，a公司還根據(jù)環(huán)境的變化，不斷對目標進行修正。反觀b公司，雖然也制定了一些目標，但目標制定得非常松散，相互之間缺少起碼的一致性;同時，對目標的執(zhí)行情況也是失控的。最后，b公司并沒有對環(huán)境變化及時跟蹤，和對目標進行及時調(diào)整。
    a公司所進行的活動，就是績效管理。簡而言之，績效管理就是制定績效目標，落實實現(xiàn)目標的責任，并對目標實現(xiàn)過程進行監(jiān)督控制的管理活動。
    績效管理中的績效目標，既包括結(jié)果績效目標，又包括行為績效目標。上面的案例中的目標，顯然屬于結(jié)果型目標。而以下案例中的績效目標，則屬于行為目標。
    案例：
    日本企業(yè)管理者認為5s是現(xiàn)場管理之基石，5s做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此堅持將5s管理作為重要的經(jīng)營原則。海爾在5s的基礎(chǔ)上加了一個s即安全(safe)，形成了獨特的“6s大腳印法”。6s含義是：整理，留下必要的，其他都清除掉;整頓，有必要留下的，依規(guī)定擺整齊，加以標識;清掃，工作場所看得見看不見的地方全清掃干凈;清潔，維持整理、清掃的結(jié)果，保持干凈亮麗;素養(yǎng)，每位員工養(yǎng)成良好習慣，遵守規(guī)則，有美譽度;安全，一切工作均以安全為前提。
    為了使6s的標準真正得到執(zhí)行，海爾發(fā)明了“站6s大腳印”的做法。“6s大腳印”的位置在生產(chǎn)現(xiàn)場。“6s大腳印”的使用方法是在每天下班時，由員工們站在大腳印上總結(jié)自己當天在6s方面的表現(xiàn)。如果有突出成績的`可以站在“6s大腳印”上，把自己的體會與大家分享;如果有失誤的地方，也與大家溝通，以期得到同伴的幫助，更快地提高。“6s大腳印”的最終目的是提升人的品質(zhì)，這些品質(zhì)包括：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認真的習慣(認認真真地對待工作中的每一件“小事”)、遵守規(guī)定的習慣、自覺維護工作環(huán)境整潔明了的良好習慣、文明禮貌的習慣。個人品質(zhì)提升了，生產(chǎn)管理的目的也就達到了。
    在上述案例中，6s是一種行為標準，而站在大腳印上進行總結(jié)或檢討，則是對這種行為標準的執(zhí)行情況所進行的監(jiān)督和控制。與前面案例中a公司的績效管理過程相同的是，它們都包括了目標或標準的制定，以及對目標和標準執(zhí)行情況的監(jiān)督和控制。不同點只是兩個績效管理過程是圍繞不同的績效項目進行的。a公司的績效管理是圍繞投資收益、銷售收入、生產(chǎn)量、庫存等結(jié)果型績效項目進行的;而海爾的績效管理是圍繞6s這樣的行為績效項目進行的。
    績效管理中的監(jiān)督，是指對績效目標實現(xiàn)情況進行測量、評估和評價。其中的測量，是指采用比較客觀的測量尺度對實際績效進行的計量，如對銷售收入、投資收益的計量，都可以采用比較客觀的測量尺度;績效監(jiān)督中的評估，也是對實際績效進行的計量，但一般是指采用需要依據(jù)主觀判斷的尺度進行2009.7專注教育培訓提升人力資本29的計量，如行為是否符合6s標準，就在一定程度上需要進行主觀判斷;績效監(jiān)督中的評價，則是指對實際績效與績效目標所進行的對比，例如，對實際銷售收入與目標銷售收入進行對比，對6s方面的實際行為表現(xiàn)與6s行為標準進行對比。評估和評價雖然只是一字之差，但含義相差很大，需要非常注意。
    基于上述定義，我們發(fā)現(xiàn)，績效管理實際上并不陌生，而是遍布組織的各個角落。董事會為經(jīng)營團隊下達經(jīng)營目標，并監(jiān)督、控制目標的實現(xiàn)情況，是績效管理;企業(yè)制定預算并監(jiān)督預算的執(zhí)行，是績效管理;項目經(jīng)理制定項目進度的階段性目標，并監(jiān)督、控制項目組成員的目標實現(xiàn)情況，是績效管理;客戶服務(wù)部門制定客戶服務(wù)標準，并監(jiān)督、控制標準的執(zhí)行情況，也是績效管理。
    顯然，即使沒有績效管理這個新的概念，各種組織的管理者也都在進行著各種各樣的績效管理。
    當代管理的一個重要趨勢是：將管理者們分散進行的績效管理活動圍繞組織的根本目標統(tǒng)一起來，形成一個系統(tǒng)的績效管理過程。我們稱這種管理過程為“全面績效管理”。許多企業(yè)已經(jīng)從這個全面績效管理過程中受益。
    在績效管理活動中，我們需要對實際績效進行測量、評估和評價，包括對結(jié)果績效的測量和評價，以及對行為績效的測量和評價。然而，無論是結(jié)果績效的測量和評價，還是行為績效的評估和評價，它的對象都是某一具體的績效項目，而不是一個部門或個人的績效總和。例如，在測量生產(chǎn)人員的結(jié)果績效時，我們分別測量其質(zhì)量方面、成本方面和產(chǎn)量方面的績效，而不是這些績效的總合;在對生產(chǎn)人員的行為績效管理中，我們可能分別評估出勤、協(xié)作、創(chuàng)新活動等行為績效項目，而不必考慮這些行為績效項目的總和。我們更不會考慮將結(jié)果績效和行為績效進行加總。我們當然會分析各種具體績效之間的關(guān)系，但這只是為了更好地提高績效，而不是得到某一個人的總體績效。
    績效考核則不同，它是對員工一定期間內(nèi)的總體績效進行的評估。
    所謂“一定期間”，一般是一年或半年，但也有組織以季度，乃至月度為周期進行績效考核。
    所謂總體評估和評價，意味著績效考核的對象，是所有績效的總合，其結(jié)果是一個關(guān)于總體績效的分數(shù)、等級或名次。這里所說的總體績效，既包括行為績效中的所有具體績效，又包括結(jié)果績效中的所有績效。
    績效考核與績效管理存在著明顯的區(qū)別：
    1.目的不同
    績效管理是為了達到一定的績效目標，是以“做事”為中心的;績效考核的目的，則是為了給一些綜合的人事決策提供依據(jù)，如薪酬級別的晉升，職位調(diào)整等，因此，績效考核是以“人”為中心的。當然，績效管理中也會包含一些涉及到人的措施，例如，發(fā)放績效薪酬，進行人員培訓等等。但是，這些都是圍繞更好地達成結(jié)果目標和行為標準而進行的;而績效考核的結(jié)果，則用于那些與具體的工作結(jié)果和行為標準沒有直接關(guān)系的人事決策，如人員晉升、薪酬等級的提升等等。當然，也有的組織利用績效考核的結(jié)果，進行績效薪酬發(fā)放、安排人員培訓等等，甚至很多從事管理研究的人，也支持這種做法，但我們認為，這屬于對績效考核結(jié)果的誤用，其管理效果往往并不好。
    2.對象不同
    績效管理對象是單項績效，包括單項結(jié)果績效和單項行為績效?？冃Э己说膶ο髣t是整體績效，或者說是創(chuàng)造這些績效的“人”。
    3.內(nèi)容不同
    績效管理包括目標和標準設(shè)定、監(jiān)督和控制等活動?？冃Э己藙t主要包括績效評價標準設(shè)計、績效評估等活動。
    4.周期不同
    績效管理的周期一般來說比較短，并且隨著績效項目的差異而非常靈活。例如，對于生產(chǎn)工人的質(zhì)量績效的管理，有時必須以小時為單位來進行。對于科研項目這樣本身周期較長的工作，則一般要劃分為若干較短的周期，進行績效管理;而績效考核的周期較長且卻相對固定。
    在進行績效考核時，一種簡便易行的方法是根據(jù)考核者的總體印象對員工進行考核。如果采用這種方法的話，則績效考核與績效管理在形式?jīng)]有直接的關(guān)系。但是，在那些具有較好的績效管理基礎(chǔ)的組織中，績效考核經(jīng)常是根據(jù)績效管理過程中設(shè)置的績效目標和標準進行的。也就是說，在這些組織中，績效管理中的目標設(shè)定過程和績效考核標準的設(shè)定，已融合為一個過程。
    注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效管理與績效考核。
    績效考核工作報告篇十六
    二十世紀七十年代以來，新公共管理運動興起。許多企業(yè)有效的管理方法和競爭機制被引入到公共部門管理之中。這是愛尚網(wǎng)小編整理的如何看待績效考核，希望你能從中得到感悟!
    大部份人認為不可理解的事情不一定是錯的事情，績效考核與被考核是一個對立體，也可以說管理者與被管理者永遠都存在對立面。就如學生怕考試每次聽到考試就有抵觸情緒一樣，你認為考試是一種錯誤嗎?每個國家一定要有一套適合自己國情的教育方式。高考一直被視為國家選才第一手數(shù)據(jù)，由此推理每個公司一定的要有一套自己的考核體制，這樣才能激活企業(yè)的潛在力量，讓從業(yè)者積極向上。
    當然創(chuàng)業(yè)初期、中期可以運用人情化家族式的管理，但企業(yè)到了一定的規(guī)模經(jīng)濟就不行、當一個只關(guān)注結(jié)果的管理機制在一個企業(yè)運用時就會出現(xiàn)個人英雄主義，一但這個英雄離開公司后對公司的業(yè)績影響可能會達到30%-55%之間，且通常會以某員工的最終業(yè)績來評定一個員工的能力，但這種評定是不真實的，就如一個業(yè)務(wù)員每個月的業(yè)績數(shù)字都很高，但開發(fā)出來的客戶都沒有生命力前期效果顯著后期影響企業(yè)聲譽，如果同是一個崗位另一種員工每個月開發(fā)數(shù)量很均衡但所開發(fā)客戶生命力也很強，如果這時正好有一個管理崗位可晉升在沒有考核標準情況下你會選誰出任，就這時很容易出現(xiàn)以感覺好與壞去評定一個員工，并沒有標準數(shù)據(jù)去晉升一個人，如果建立了標準的績效考核體制只要把整體庫存數(shù)據(jù)一調(diào)出來就可以很直觀的作出選擇。
    同時以標準化的績效考核流程來執(zhí)行一個企業(yè)的正常動作會讓一個企業(yè)更安心，即便某一個重要員工離開公司企業(yè)也不用太擔心，因你公司已經(jīng)運行了一套標準的體制;所以走了其中的某個員工最多只會讓公司暫時運轉(zhuǎn)的慢一點，只要你快速反應以考核數(shù)據(jù)為準重新安排一個有潛力有執(zhí)行力的職員到崗，并培養(yǎng)他按一、二、三、、、、、步做事就行，沒有建立標準考核機制的企業(yè)，就如中國式酒店大櫥控制著酒店主導菜譜一樣，如果這個大櫥離開了這家酒店，很多的老客戶一吃以前那道特色菜就知道味道不對了，就會問是不是你們換櫥師了，但麥當勞公司每年那么多員工走了你怎么就感覺不出來他們的味道會變呢?這就是注重結(jié)果與注重標準流程的區(qū)別。
    最早的考核起源于英國，在英國實行文官制度初期，文官晉級主要憑資歷，于是造成工作不分優(yōu)劣，所有的人一起晉級加薪的局面，結(jié)果是冗員充斥，效率低下。1854-1870年，英國文官制度改革，注重表現(xiàn)、看才能的考核制度開始建立。根據(jù)這種考核制度，文官實行按年度逐人逐項進行考核的`方法，根據(jù)考核結(jié)果的優(yōu)劣，實施獎勵與升降?？己酥贫鹊膶嵭校浞值卣{(diào)動了英國文官的積極性，從而大大提高了政府行政管理的科學性，增強了政府的廉潔與效能。英國文官考核制度的成功實行為其他國家提供了經(jīng)驗和榜樣。美國于1887年也正式建立了考核制度。強調(diào)文官的任用、加薪和晉級，均以工作考核為依據(jù)，論功行賞，稱為功績制。此后，其他國家紛紛借鑒與效仿，形成各種各樣的文官考核制度。這種制度有一個共同的特征，即把工作實績作為考核的最重要的內(nèi)容，同時對德、能、勤、績進行全面考察，并根據(jù)工作實績的優(yōu)劣決定公務(wù)員的獎懲和晉升。
    西方國家文官制度的實踐證明，考核是公務(wù)員制度的一項重要內(nèi)容，是提高政府工作效率的中心環(huán)節(jié)。各級政府機關(guān)通過對國家公務(wù)員的考核，有利于依法對公務(wù)員進行管理，優(yōu)勝劣汰，有利于人民群眾對公務(wù)員必要的監(jiān)督。
    公開性原則
    以讓被考評者了解考核的程序、方法和時間等事宜，提高考核的透明度。
    客觀性原則
    以事實為依據(jù)進行評價與考核，避免主觀臆斷和個人情感因素的影響。
    開放溝通原則
    通過考核者與被考評者溝通，解決被考評者工作中存在的問題與不足。
    折差別性原則
    對不同類型的人員進行考核內(nèi)容要有區(qū)別。
    常規(guī)性原則
    將考核工作納入日常管理，成為常規(guī)性管理工作。
    發(fā)展性原則
    考核的目的在于促進人員和團隊的發(fā)展與成長，而不是懲罰。
    立體考核原則
    增強考核結(jié)果的信度與效度。
    及時反饋原則
    便于被考評者提高績效，考核者及時調(diào)整考核方法。
    績效考核工作報告篇十七
    pdca循環(huán)就是績效管理的“軌道”。pdca循環(huán)是由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的，所以又稱為“戴明環(huán)”。pdca的含義是：p（plan）--計劃，d（do）--實施，c（check）--檢查，a（action）--行動，對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化，失敗的教訓加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個pdca循環(huán)里。以上四個過程不是運行一次就結(jié)束，而是周而復始地進行，一個循環(huán)完了，解決一些問題，未解決的問題進入下一個循環(huán)，實現(xiàn)階梯式螺旋上升。pdca循環(huán)實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序，對績效管理尤其適用。
    績效管理是一項協(xié)作性活動，由工作執(zhí)行者員工和管理者共同承擔。并且績效管理過程是連續(xù)的過程，而不是在一年內(nèi)只進行一兩次的填表“儀式”?？冃в媱澥钦麄€績效管理流程中的第一個環(huán)節(jié)，發(fā)生在新績效期間的開始。制定績效計劃的主要依據(jù)是員工職位說明書和公司戰(zhàn)略目標以及年度經(jīng)營計劃。在績效計劃階段，管理者和被管理者之間需要在對被管理者績效的期望問題上達成共識。在共識的基礎(chǔ)上，被管理者對自己的工作目標做出承諾。管理者和被管理者共同的投入和參與是進行績效管理的基礎(chǔ)，也就是說績效管理必須由員工和管理者共同參與，才能真正取得好的結(jié)果，獲得成功。對此，管理者必須有一個清醒且堅持的認識，否則，績效管理很難得到有效的實施。在績效計劃里，主要的工作是為員工指定關(guān)鍵績效指標，為此，管理者要重點做好以下幾項工作：
    1、為員工制定職責明確、權(quán)限清楚、標準確定、描述清楚的職位說明書；2、幫助員工制定關(guān)鍵績效指標，關(guān)鍵績效指標應符合“smart”原則，即關(guān)鍵績效指標的標準應是：“具體的（s）”、“可度量的（m）”、“可實現(xiàn)的（a）”、“現(xiàn)實的（r）”、“有截止期限的（t）”?？冃в媱澋闹芷谝暺髽I(yè)的具體情況而定，如果企業(yè)的基礎(chǔ)管理比較完善，管理者和員工的整體素質(zhì)水平比較高，可以一年制定一次；反之，則要適當縮短，最好以一個季度為一個周期。如果績效周期縮短到一個月制定一次，則可能導致管理成本增加，操作性減弱。在績效計劃階段，管理者所扮演的角色是績效合作伙伴的角色，即管理者必須通過有效的溝通，與下屬員工在績效目標上達成一致，而不是簡單地分派任務(wù)、下達命令。在這里，管理者和員工的利益是一致的，是雙贏的合作關(guān)系，也就是績效合作伙伴的關(guān)系。
    這個階段需要準備的資料有：
    1、公司年度經(jīng)營計劃；
    2、員工職位說明書；
    3、員工前一績效周期的績效考核表。所使用的工具主要有：“smart”原則和《員工關(guān)鍵績效指標管理卡》。
    注意，是管理卡而不是考核卡，管理卡與考核卡的區(qū)別在于它把績效考核提升到了績效管理的高度，以過程的管理和控制取代形式化的填表考核，它是管理者進行績效管理的基礎(chǔ)文件，在整個績效周期都要用到。所以，將管理卡鎖到文件柜和束之高閣的做法都是錯誤的，在制定完成管理卡后，管理者應將其置于案頭隨手可及的地方，以供及時參閱，真正發(fā)揮它的作用。
    關(guān)鍵績效指標確定以后，管理者應扮演輔導員和教練員的角色，以指導者和幫助者的姿態(tài)與員工保持積極的雙向溝通，幫助員工理清工作思路，授予與工作職責相當?shù)臋?quán)限，提供必要的資源支持，提供恰當（針對員工的'績效薄弱環(huán)節(jié)）的培訓機會，提高員工的技能水平，為員工完成績效目標提供各種便利。這里所指的績效溝通與輔導是針對績效目標的輔導，依托績效計劃階段所制定的績效目標，也就是關(guān)鍵績效指標管理卡，與員工保持持續(xù)不斷的績效溝通，對員工進行有針對性的輔導，進而保證員工的績效目標得以達成和超越，使員工的能力在績效管理的過程中得到有效的提高，為員工在下一績效周期挑戰(zhàn)更高的目標做好準備。
    在績效溝通與輔導階段，管理者所要做的一個重要也是經(jīng)常被忽視的工作就是觀察和記錄員工的績效表現(xiàn)，形成員工業(yè)績檔案。為什么要建立員工的業(yè)績檔案？很多管理者都有過這樣的感受和經(jīng)歷，就是以前在對員工進行績效反饋的時候，員工會在某些得分比較低的項目上和管理者爭論，明明知道員工是無理取鬧，卻苦于沒有書面證據(jù)，口說無憑，管理者無法有效地說服員工，最終鬧得不歡而散。那么，怎么去避免這種尷尬局面，使績效考核反饋更加順暢和自然，使之成為一個探討成功和進步的機會而不是討價還價的“交易市場”？這里就要提到績效考核的一個非常重要的原則，即“沒有意外”原則。所謂“沒有意外”，是指在考核反饋面談的時候，管理者和員工對考核結(jié)果都不會感到意外，一切都在雙方預料之中，所有被考核的內(nèi)容都在溝通與輔導的過程做了認真細致的溝通，并做了詳細的記錄。所以，為了避免口說無憑的尷尬，為了使績效考核的結(jié)果更加公平、公正，更加具有說服力，管理者應花一些時間和精力，記錄好員工的績效表現(xiàn)，為績效考核提供可以追溯的事實依據(jù)。記錄員工的業(yè)績表現(xiàn)主要以記錄關(guān)鍵事件為主，即對員工績效結(jié)果產(chǎn)生重大影響的事件，關(guān)鍵事件根據(jù)性質(zhì)又可以分為積極的關(guān)鍵事件（如節(jié)約成本100萬元的創(chuàng)新計劃）和消極的關(guān)鍵事件（如造成重大損失的嚴重設(shè)計失誤）。所以，在實施階段，管理者除了要扮演輔導員與教練員的角色，更要扮演記錄員的角色?？冃贤ㄅc輔導階段的主要工具是《員工績效檔案管理卡》，主要記錄關(guān)鍵事件。
    在績效周期結(jié)束的時候，依據(jù)預先制定好的關(guān)鍵績效指標，管理者對下屬的績效目標的完成情況進行考核?？冃Э己说囊罁?jù)就是績效計劃階段的關(guān)鍵績效指標和績效溝通輔導過程中所記錄的員工業(yè)績檔案。績效管理的過程并不是到績效考核時打出一個分數(shù)就結(jié)束了，管理者還需要與下屬進行一次面對面的交談，即績效反饋面談。通過績效反饋面談，使員工全面了解他們自己的績效狀況，正確認識自己在這一績效周期中所表現(xiàn)出來的優(yōu)秀表現(xiàn)，同時正確認識還存在哪些不足和有待改進的弱項；并且，下屬也可以提出自己在完成績效目標中遇到的困難，請求得到上司的指導和幫助。在績效考核與反饋階段，管理者所扮演的角色主要是公證員。所謂公證員，即要求管理者本著公開、公平、公正的原則，站在第三者的角度，依據(jù)績效溝通與輔導過程中的業(yè)績記錄，對員工做出公正、公平的評價。這一階段所使用的工具主要有：《員工關(guān)鍵績效指標管理卡》、《員工業(yè)績檔案管理卡》和《績效反饋卡》。
    績效診斷與提高有兩個方面的含義，一是對公司所采用的績效管理體系以及管理者的管理方式進行診斷，一是對員工本績效周期內(nèi)存在績效不足進行診斷，通過這兩個方面的診斷，得出結(jié)論，放到下一pdca循環(huán)里加以改進和提高。所以，在績效周期結(jié)束時，管理者還應對員工進行績效滿意度調(diào)查，通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)績效管理體系當中存在的不足并加以調(diào)整，人力資源部也可以據(jù)此對整個企業(yè)的績效管理體系進行調(diào)整，使之不斷得到改善和提高；同時，根據(jù)績效反饋的結(jié)果，管理者還要幫助員工制定個人發(fā)展計劃或者叫改進計劃，對員工在知識、技能和經(jīng)驗等方面存在的不足，制定發(fā)展計劃，放入下一pdca循環(huán)加以改進。
    2、人們的目標有挑戰(zhàn)性，在我的控制范圍內(nèi)；3、人們認可我的工作目標；4、人們明確自己是怎樣被考核的；5、人們的績效標準是恰當?shù)?，能準確衡量我的績效；6、在達到目標方面，人們能夠得到及時準確的反饋；7、為實現(xiàn)目標，人們能得到相應的培訓；8、為使實現(xiàn)目標成為可能，公司提供了足夠的資源支持9、在達到目標的時候，人們能得到贊賞和認可；10、公司的獎勵體系是公平的。
    在績效診斷與提高階段，管理者所扮演的角色主要是診斷專家，對自己以及員工在績效管理各方面的工作進行診斷，找出問題和不足，以在下一績效周期內(nèi)做出改進。所使用的工具主要有《績效管理滿意度調(diào)查》和《員工個人發(fā)展計劃》。以上四個環(huán)節(jié)實際上就是績效管理的全部流程，也就是績效管理的“軌道”。無論你是何種企業(yè)，無論你想通過績效管理達到什么目的，只要你做績效管理，就無法避開它，因為你一旦脫了它，你的績效管理就沒有了“軌道”，一旦績效管理脫離了預定的“軌道”，你就無法保證它的運行狀態(tài)！所以，建議企業(yè)在做績效管理之前，一定要把績效管理的流程研究透，給績效管理鋪設(shè)好“軌道”！。
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    績效考核工作報告篇十八
    一、設(shè)計一套考核的指標體系。
    僅從業(yè)績?nèi)タ己藸I銷經(jīng)理，顯然有失偏頗。這里設(shè)計的指標體系，主要包括以下五個指標，五項相加，總分數(shù)為100分。
    1、 銷售計劃完成率（40分）。
    指銷售經(jīng)理所負責市場的實際銷售量與目標銷售量的比例，也就是他的實際銷售收入與目標相除，得到的一個評估標準。
    也就是說,如果營銷經(jīng)理剛好完成指定銷售額，就可以得到這項指標考核的滿分40分；如果他完成的銷售額超過計劃一半以上，則可以得到60分；但如果他實際銷售額達不到目標額的60%，那這一項的考評分他只能是0 分。
    2、 考核營銷經(jīng)理管理的營銷人員的達標率(20分）。
    營銷經(jīng)理作為經(jīng)理，他的重要任務(wù)是要帶隊伍，因此必須考核其領(lǐng)導手下的業(yè)務(wù)員去實現(xiàn)銷售的能力。有些營銷經(jīng)理為了完成業(yè)績，整天自己做業(yè)務(wù)，不管業(yè)務(wù)員，但這只表明他是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，不能說他是個稱職的經(jīng)理。
    這項指標就是考核他領(lǐng)導下的營銷人員的達標率，參考分值是20分。
    具體來說，他的銷售人員達標人數(shù)達到90％以上，就可以得到20分。
    3、 銷售費用使用率（20分）。??
    所謂的銷售費用使用率，就是公司給他的規(guī)定的銷售費用的預算和實際花出去的費用的比例。如果他節(jié)省了銷售費用，分值就高；如果費用超額，分值就低了。
    4、 信息系統(tǒng)管理（15分）。
    這個信息系統(tǒng)管理，包括營銷人員的日報表、客戶檔案的管理、市場信息反饋、服務(wù)信息的反饋等等。作為一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，銷售是一方面的職責，另一方面，他還必須為整個公司提供營銷信息和營銷決策。更關(guān)鍵的是，如果營銷經(jīng)理從不在信息系統(tǒng)上下功夫，公司對地區(qū)客戶就沒有任何了解，非常容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)員和經(jīng)理辭職，帶走大批客戶的情況。
    5、 工作態(tài)度（5分）。
    即銷售經(jīng)理本人的態(tài)度，如積極進取、服從指揮、團隊精神、企業(yè)文化等等，這是一個綜合的軟性的指標。
    二、結(jié)果和過程并重
    銷售管理要對結(jié)果和過程并重。所謂結(jié)果，就是上面說的指標體系。那么銷售過程呢，主要是每周進行銷售總結(jié)，也就是我們說的銷售周會。由于銷售經(jīng)理是分布在各地的，所以可以開展多種方式：
    第一種方式，實體會議。就是銷售經(jīng)理從各地回到總部開會。
    第二種方式，電話會議。
    第三種方式，發(fā)電子郵件。就是各地的銷售經(jīng)理把市場信息發(fā)過來，填報若干規(guī)定的表格。
    不管是實體會議，還是虛擬會議，總之是要把營銷例會限定在每一個周。
    比如每周的周末，都要有這樣的營銷例會的舉行。然后，從中發(fā)現(xiàn)問題，找出難點。他解決不了的，公司總部、公司市場部都可以給他提供支持。他出現(xiàn)了問題，市場部可以給他協(xié)調(diào)。這樣，就保證每個銷售經(jīng)理都在公司總部的監(jiān)控之下。
    三、考核與個人發(fā)展相結(jié)合
    把考核和經(jīng)理的個人生涯規(guī)劃結(jié)合起來，促進個人和公司共同成長?？己丝梢栽u定經(jīng)理們是否合格、是否優(yōu)秀，但如果僅僅只發(fā)現(xiàn)經(jīng)理們的欠缺是不夠的，還必須有切實的方法幫助經(jīng)理們提升能力，這就涉及到非人力資源部門的人力資源技巧。
    比如說每一個銷售經(jīng)理，都由他的上級經(jīng)理同他做面談溝通，設(shè)計他的生涯規(guī)劃，然后按照他的生涯計劃和他目前的業(yè)務(wù)計劃進行對照，看看哪方面實現(xiàn)了，哪方面沒有實現(xiàn)？沒有實現(xiàn)的原因是什么？哪些是素質(zhì)問題，哪些是態(tài)度問題？對素質(zhì)問題采用什么培訓方法，對態(tài)度問題又如何進行培訓？總而言之，就是要在考核的同時，幫助經(jīng)理們不斷發(fā)展。光用人，不培養(yǎng)人的企業(yè)是不能吸引經(jīng)理長期為其工作的。
    對銷售員的績效考核?
    一、工作任務(wù)考核書的考核要求。
    1．工作任務(wù)與目標
    按公司年度銷售任務(wù)層層分解落實，形成各銷售人員的月度銷售計劃。各銷售人員根據(jù)本地區(qū)計劃分解，填制全部可預見的工作任務(wù)、目標等內(nèi)容計劃，包括常規(guī)性工作與非常規(guī)性工作。具體含5類任務(wù)：年度列入公司大事分解為本崗位的崗位任務(wù)；公司上級領(lǐng)導下達的任務(wù)；日常工作和月初可預見的所有工作(本月目標)；本崗位應建立健全的文檔或管理制度；以崗位說明書規(guī)定的年度常規(guī)工作內(nèi)容為基礎(chǔ)，本著每月應有新的提高與創(chuàng)新的原則，提出當月5～7個重點解決的問題。
    2．工作步驟與措施
    針對第一欄對應的工作列出具體工作步驟，制定出實現(xiàn)該目標的具體對策或措施。
    3．完成時間
    體現(xiàn)工作任務(wù)的時間進度要求，跨月工作應在工作任務(wù)內(nèi)容與目標欄列出本月準備完成部分的工作內(nèi)容。
    4．設(shè)定分值
    按工作的重要程度對各項工作劃分分值?？偡种禐?00分。
    二、工作任務(wù)書的審核
    銷售員本人完成工作任務(wù)書的填寫后，交由考評者進行審核，保證目標實現(xiàn)、措施切合實際和各崗位協(xié)調(diào)一致。最終盡量形成可行的、具體的、量化的和可衡量的崗位工作任務(wù)，其中量化包括具體時間、數(shù)額和是否結(jié)束。
    三、工作任務(wù)書的實施與控制
    銷售員必須嚴格按照工作任務(wù)書的要求進行工作，考評者要經(jīng)常檢查各崗位工作任務(wù)的實施情況，發(fā)現(xiàn)問題進行具體指導，以保證各項工作的進展，并作為考評依據(jù)。
    四、工作任務(wù)書的評議
    考評者根據(jù)被考評者的崗位工作目標任務(wù)和工作完成情況，進行最終考核評分。??
    指導意見由考評者記錄，目的是促進上下級之間的溝通，提高和改進下屬的工作能力和工作方式，使整個團隊形成協(xié)調(diào)、團結(jié)、互助的工作氛圍。考評者將被考評者日常工作中的主要事件(積極與消極事件)記錄下來，寫出考評意見。月末將結(jié)果反饋給被考評者，如被考評者不理解，可經(jīng)過協(xié)商與溝通，盡量達成共識。指導意見旨在促進溝通、積累原始記錄，并有利于定性評價一個人的能力與業(yè)績。
    表揚加分、差錯扣分（此部分銷售經(jīng)理和銷售員均適用）?
    一、表揚加分。
    鼓勵所有員工為公司和本部門的發(fā)展出謀劃策、盡心盡力，對于能夠提高公司經(jīng)濟效益和管理水平以及研發(fā)水平的創(chuàng)新方法和行為進行獎勵加分。
    1．出色完成工作受到公司級嘉獎，加15分；
    2．出色完成工作受到公司級表揚，加10分。
    表揚加10分，由部門領(lǐng)導報公司分管副總經(jīng)理確定；加15分報公司總經(jīng)理辦公會研究決定。所有公司級表揚，均需有正式文件公布，表揚加分匯總下發(fā)給人力資源部，由人力資源部登記入檔后制作工資單轉(zhuǎn)財務(wù)部兌現(xiàn)。
    二、差錯扣分
    為保證日常工作盡量不出現(xiàn)差錯，必須設(shè)立差錯扣分項目。包括兩類：一是工作效果低于設(shè)定的崗位定額指標標準；二是違反公司規(guī)章制度。
    1．嚴重工作失誤給企業(yè)造成損失或不良影響受到全公司通報批評的，扣100分。
    2．工作失誤給企業(yè)造成損失或不良影響受到批評的，扣20分。
    3．違反管理標準、規(guī)章制度的，扣15分。管理標準、規(guī)章制度中規(guī)定罰款數(shù)額的，按規(guī)定執(zhí)行。
    4．工作任務(wù)書填報質(zhì)量不好的，扣10分。包括：公司年度計劃沒有分解到本崗位；本崗位常規(guī)工作任務(wù)偏離崗位說明書規(guī)定；任務(wù)目標沒有量化；任務(wù)措施不具體；重點不突出，表現(xiàn)為每項任務(wù)的分值平均化。
    填報質(zhì)量由企業(yè)管理部審定后，報主管副總經(jīng)理批準后下發(fā)給人力資源部，由人力資源部登記入檔后制作工資單轉(zhuǎn)財務(wù)部兌現(xiàn)。
    一、相對評價法
    （1）序列比較法
    序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前，首先要確定考核的模塊，但是不確定要達到的工作標準。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進行比較，根據(jù)他們的工作狀況排列順序，工作較好的排名在前，工作較差的排名在后。最后，將每位員工幾個模塊的排序數(shù)字相加，就是該員工的考核結(jié)果?？倲?shù)越小，績效考核成績越好。
    （2）相對比較法
    相對比較法是對員工進行兩兩比較，任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后，相對較好的員工記“1”，相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個人的得分相加，總分越高，績效考核的成績越好。
    （3）強制比例法
    強制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績，將被考核者按一定的比例分為幾類（最好、較好、中等、較差、最差）進行考核的方法。
    二、絕對評價法
    （1）目標管理法
    目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標，最后根據(jù)被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前，考核人和被考核人應該對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結(jié)束時，考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。
    （2）關(guān)鍵績效指標法
    關(guān)鍵績效指標法是以企業(yè)年度目標為依據(jù)，通過對員工工作績效特征的分析，據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標，并以此為基礎(chǔ)進行績效考核。
    （3）等級評估法
    等級評估法根據(jù)工作分析，將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個模塊，在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時，將標準分為幾個等級選項，如“優(yōu)、良、合格、不合格”等，考核人根據(jù)被考核人的實際工作表現(xiàn)，對每個模塊的完成情況進行評估?？偝煽儽銥樵搯T工的考核成績。
    （4）平衡記分卡
    平衡記分卡從企業(yè)的財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學習和成長四個角度進行評價，并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標不同的權(quán)重，實現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評，從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè)，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
    三、描述法
    （1）全視角考核法
    全視角考核法（360°考核法），即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多-維度的評價，綜合不同評價者的.意見，則可以得出一個全面、公正的評價。
    （2）重要事件法
    重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”，這里的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件，對這些表現(xiàn)要形成書面記錄，根據(jù)這些書面記錄進行整理和分析，最終形成考核結(jié)果。
    績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下，通過對數(shù)據(jù)的科學處理，及時、準確地考核，協(xié)調(diào)落實收入、能力、分配關(guān)系。
    四、目標績效考核法
    考核指標的smart原則
    t：（time bound）——有時限性的，目標、指標都是要有時限性，要在規(guī)定的時間內(nèi)完成，時間一到，就要看結(jié)果。如要求2000萬的銷售額，單單這么要求是沒有意義的，必須規(guī)定在多長時間內(nèi)完成2000萬的銷售額，這樣才有意義。
    如何設(shè)定目標
    目標績效來源于對企業(yè)經(jīng)營目標的分解，即為完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經(jīng)營目標逐層分解到每個部門及相關(guān)人員的一種指標設(shè)計方法。
    從管理學上說，目標是比現(xiàn)實能力范圍稍高一點的要求，也就是“蹦一蹦，夠得著”的那種?！澳俊本褪茄劬吹玫降?，想得到的，愿意得到的，它是一種夢想：“標”者，尺度也。目標就是有尺度的目標，沒尺度的夢想叫幻想、空想、異想天開。
    目標不是憑空吹出來的，不是虛構(gòu)刻劃出來的，不是閉門造車想出來的，而是企業(yè)上下一心，大家一起締造出來的，要有詳實的數(shù)據(jù)，有人認同，有完成的周期，還要有激-情，要經(jīng)過精確的預算和計劃。
    目標設(shè)立后，企業(yè)一定要想辦法把它變成大家的夢想，要讓每一個員工都去認同它。只有當員工和公司存在共同信念時，員工才能在一家公司深入長期地發(fā)展。
    通過目標分解所得到的指標，其考核的內(nèi)容是每個崗位、每個人最主要的且必須完成的工作。各層級人員的目標指標是層層分解而得的?？冃Э己吮仨毷怯缮隙碌?，董事長、總經(jīng)理要以身作則，單純地只對普通員工做考核是不能形成企業(yè)的考核文化的。
    常見的指標
    銷售額（銷售收入） 生產(chǎn)成本（次品率、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)員工產(chǎn)值、生產(chǎn)成本降低率）
    采購成本（原材料成本、設(shè)備成本、進貨成本）
    管理成本（運營成本節(jié)約率）
    營銷成本（費銷比）
    人員工資成本（人才達成率、人才培訓率、工作飽和度、工資效益比）
    稅務(wù)成本（節(jié)稅率、稅銷比）
    商業(yè)模式建設(shè)（商業(yè)模式的量化、標準化、有形化）
    生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè)（生產(chǎn)流程、標準的制定、頒布、培訓、實施、修訂）
    組織系統(tǒng)建設(shè)（組織系統(tǒng)的方案制定、頒布、培訓、實施、修訂、評估）
    業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)（業(yè)務(wù)流程的制定、頒布、培訓、實施、修訂）
    財務(wù)體系建設(shè)（財務(wù)流程、規(guī)章制度的制定、頒布、培訓、實施、修訂）流程體系建設(shè)（運營流程的制定、頒布、培訓、實施、修訂）
    事業(yè)單位的績效考核方法
    以績效改進為中心
    績效管理是一個循環(huán)，自績效計劃開始，經(jīng)過績效輔導、績效考核、績效反饋到考核結(jié)果的應用，形成了一個閉環(huán)；經(jīng)總結(jié)提高后，進入下一輪績效循環(huán)；在這一過程中，組織績效呈螺旋上升的趨勢；而績效管理的目的，正是促進被考核者達成目標，并實現(xiàn)績效的持續(xù)改進。
    程序公平
    所謂程序公平，即績效管理的體系科學公平，程序規(guī)范公正，結(jié)果透明公開。
    第三，通過程序的固化，可以引導全員觀念的轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的為發(fā)獎金而開展的年終考評轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷崿F(xiàn)目標而進行的績效管理。
    實現(xiàn)程序公平，首先需要領(lǐng)導的高度重視，其次需要通過培訓令大家理解、認同績效管理的意義與目的，第三要設(shè)計科學、規(guī)范、可操作的程序，第四要引入軟件等方法，將績效管理程序固化、標準化，使之能夠可持續(xù)執(zhí)行，避免“一陣風、運動式”的績效考核。
    標準公平
    所謂標準公平，對于績效管理的要求則更高，它要求績效管理的目標能夠轉(zhuǎn)化為一套具有領(lǐng)先性、體系性、可操作性的指標和標準并有效分解到被考核單元（組織、部室、崗位），同時，通過配套的數(shù)據(jù)收集與管理體系，對每個被考核單元給出客觀、公平的評價。
    事業(yè)單位績效考核的終極目標是要做到標準公平。所謂標準公平，體現(xiàn)在四個關(guān)鍵點：
    首先，一個績效管理良好的組織，其績效考核的整體指向必然是組織的戰(zhàn)略或經(jīng)營目標，因此，事業(yè)單位的績效考核工作要做好，首先要有單位的戰(zhàn)略或年度目標，因為這才是績效考核真正的目的和方向。應該說，這方面事業(yè)單位的基礎(chǔ)還是有的，一般都有每年的工作計劃和工作報告，這是一個很好的基礎(chǔ)條件。
    其次，需要有一套程序、一個部門或崗位負責分解上述目標，形成針對中層以上管理人員和科室的考核指標，我們稱為“戰(zhàn)略解碼”，這項工作是一項長期性的工作，每個季度、每個月都需要跟蹤指標的完成情況、并根據(jù)環(huán)境變化進行調(diào)整。
    第三，需要建立分層分類的崗位考核指標庫，以及針對科室負責人的績效考核培訓體系。只有分層分類，才能體現(xiàn)不同崗位的工作責任和工作特點；而科室負責人是績效考核的中間層，只有這一層級的管理人員熟練、技巧、規(guī)范地使用績效考核的方法，才能夠把單位給予自己的考核壓力有效地傳遞到基層，并根據(jù)表現(xiàn)給予每一位員工科學、客觀的考核結(jié)果。
    績效考核方法的特征
    縱觀企業(yè)五花八門的績效考核方法（或稱績效工資分配方案等），可以歸為以下八大共同特征：
    （1）緊密擁抱型：績效考核與獎金發(fā)放高度融合在一個方案中，很難拆分；
    （2）關(guān)系專一型：一個指標一份錢，多個指標多份錢的表現(xiàn)形式；
    （4）強業(yè)務(wù)弱職能型：考核方案主要針對銷售、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)部門，職能部門往往形式化；
    其中，輕計劃重考核型、強業(yè)務(wù)弱職能型、指標業(yè)務(wù)化型、指標量化悖論型體現(xiàn)在績效的管理技術(shù)層面；緊密擁抱型、關(guān)系專一型、重算帳輕分析型、激勵缺乏多元化型則體現(xiàn)的是管理導向問題。
    績效技術(shù)在大學中就是教育技術(shù)，是以提高教與學的質(zhì)量為重心，所以，在工作當中，績效的考核一定要與經(jīng)濟效益聯(lián)系起來。
    績效考核的計分方法
    1、層差法
    層差法是將考核結(jié)果分為幾個層次，實際執(zhí)行結(jié)果落在哪個層次內(nèi)，該層次所對應的分數(shù)即為考核的分數(shù)。
    例如：人員招聘周期=用人單位提出用人申請經(jīng)確認的時間到員工入職到位的時間段。
    如果設(shè)定的最低完成時間為30日，期望完成時間為25日。招聘周期指標在考核中所占有的權(quán)重為15%，即15分，假設(shè)計分方式可以分為三種：
    a、25日以內(nèi)完成，得15分；
    b、25～30日之間完成，得10分；
    c、30日以后完成，得0分；
    2、減分法
    減分法是針對標準分進行減扣而不進行加分的方法。在執(zhí)行指標過程中當發(fā)現(xiàn)有異常情況時，就按照一定的標準扣分，如果沒有異常則得到滿分。
    3、比率法
    比率法就是用指標的實際完成值除以計劃值（或標準值），計算出百分比，然后乘以指標的權(quán)重分數(shù)，得到該指標的實際考核分數(shù)。
    計算公式：a/b*100%*相應的分數(shù)。（a為實際完成值，b為計劃值或者標準值）
    例如：人力資源部的招聘計劃完成率=實際招聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)
    4、非此即彼法
    非此即彼法是指結(jié)果只有幾個可能性，不存在中間狀態(tài)。
    例如：信息部是負責公司一級流程發(fā)布計劃達成率。
    假如季度指標中所占的權(quán)重為10%，即10分，由于每個部門的流程不會很多，人力資源部門也許只有8個流程，財務(wù)部門也許只有7個流程，故信息部所統(tǒng)計的每個季度完成的流程數(shù)量不會很高，所以該指標的最低要求為100%，計算時，只有兩個結(jié)果，100%完成，沒有完成。
    假如是100%完成，得10分；
    假如沒有100%完成，得0分；
    5、說明法
    說明法：無法用以上幾種方法考核時所使用的一種方法。說明法主要是需要對績效考核結(jié)果可能出現(xiàn)的幾種情況進行說明，并設(shè)定每一種情況所對應的計分方法。
    例如：員工滿意度調(diào)查及分析指標就可以用說明法來計分。假如該指標為某崗位的20%，則四項分值分別為：2分、8分、4分、6分；六位老總分別針對四項內(nèi)容分別打分，將六位老總對四項打分之和即為最后得分。
    績效考核方法的特征
    縱觀企業(yè)五花八門的績效考核方法（或稱績效工資分配方案等），可以歸為以下八大共同特征：
    （1）緊密擁抱型：績效考核與獎金發(fā)放高度融合在一個方案中，很難拆分；
    （2）關(guān)系專一型：一個指標一份錢，多個指標多份錢的表現(xiàn)形式；
    （4）強業(yè)務(wù)弱職能型：考核方案主要針對銷售、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)部門，職能部門往往形式化；
    其中，輕計劃重考核型、強業(yè)務(wù)弱職能型、指標業(yè)務(wù)化型、指標量化悖論型體現(xiàn)在績效的管理技術(shù)層面；緊密擁抱型、關(guān)系專一型、重算帳輕分析型、激勵缺乏多元化型則體現(xiàn)的是管理導向問題。
    績效技術(shù)在大學中就是教育技術(shù)，是以提高教與學的質(zhì)量為重心，所以，在工作當中，績效的考核一定要與經(jīng)濟效益聯(lián)系起來。
    績效考核的計分方法
    1、層差法
    層差法是將考核結(jié)果分為幾個層次，實際執(zhí)行結(jié)果落在哪個層次內(nèi)，該層次所對應的分數(shù)即為考核的分數(shù)。
    例如：人員招聘周期=用人單位提出用人申請經(jīng)確認的時間到員工入職到位的時間段。
    如果設(shè)定的最低完成時間為30日，期望完成時間為25日。招聘周期指標在考核中所占有的權(quán)重為15%，即15分，假設(shè)計分方式可以分為三種：
    a、25日以內(nèi)完成，得15分；
    b、25～30日之間完成，得10分；
    c、30日以后完成，得0分；
    2、減分法
    減分法是針對標準分進行減扣而不進行加分的方法。在執(zhí)行指標過程中當發(fā)現(xiàn)有異常情況時，就按照一定的標準扣分，如果沒有異常則得到滿分。
    3、比率法
    比率法就是用指標的實際完成值除以計劃值（或標準值），計算出百分比，然后乘以指標的權(quán)重分數(shù)，得到該指標的實際考核分數(shù)。
    計算公式：a/b*100%*相應的分數(shù)。（a為實際完成值，b為計劃值或者標準值）
    例如：人力資源部的招聘計劃完成率=實際招聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)
    4、非此即彼法
    非此即彼法是指結(jié)果只有幾個可能性，不存在中間狀態(tài)。
    例如：信息部是負責公司一級流程發(fā)布計劃達成率。
    假如季度指標中所占的權(quán)重為10%，即10分，由于每個部門的流程不會很多，人力資源部門也許只有8個流程，財務(wù)部門也許只有7個流程，故信息部所統(tǒng)計的每個季度完成的流程數(shù)量不會很高，所以該指標的最低要求為100%，計算時，只有兩個結(jié)果，100%完成，沒有完成。
    假如是100%完成，得10分；
    假如沒有100%完成，得0分；
    5、說明法
    說明法：無法用以上幾種方法考核時所使用的一種方法。說明法主要是需要對績效考核結(jié)果可能出現(xiàn)的幾種情況進行說明，并設(shè)定每一種情況所對應的計分方法。
    例如：員工滿意度調(diào)查及分析指標就可以用說明法來計分。假如該指標為某崗位的20%，則四項分值分別為：2分、8分、4分、6分；六位老總分別針對四項內(nèi)容分別打分，將六位老總對四項打分之和即為最后得分。
    績效考核工作報告篇十九
    1、班會課每周一次，必須有班會課教案，政教干事檢查、簽名;每月底交工作手冊檢查班會記錄，評估、登記。
    2、早操、晚休紀律每周至少到崗檢查3次;分別在操場、公寓樓簽字;超次數(shù)加分;
    3、周日第一節(jié)自習，班主任必須提前進教室檢查學生到校情況。
    4、每周2次衛(wèi)生大掃除、學校安排的班級勞動及臨時性任務(wù)，班主任必須跟班指導督促，政教處檢查記錄。
    5、學生集會班主任必須跟班組織。
    6、班主任會要按時參加，遲到、早退、缺勤、請假均按不同情況分等考核。
    7、計劃、總結(jié)要按時完成上交。
    8、學校交辦的其它工作應按要求及時完成。
    9、班主任請假必須委托其他老師代為管理班務(wù)工作，落實責任并報告政教處。
    績效考核工作報告篇二十
    一、總則
    為全面了解評估各職能部門的工作績效，細化、量化公司員工的工作職責和工作成效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。
    二、考核范圍
    總部直屬部門及各職能部門的正式轉(zhuǎn)正員工，適用本辦法。
    三、考核原則
    4、科學獎懲、激勵原則?？己私Y(jié)果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優(yōu)相結(jié)合，鼓勵部門提升員工管理和工作創(chuàng)新提升，激勵員工完成本職工作的同時努力提升自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平，完成績效考核目標，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬，待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的.動力。
    四、考核目的
    1、部門獲得評優(yōu)的依據(jù)，重點在部門協(xié)調(diào)管理、績效提升和服務(wù)質(zhì)量考核；
    2、員工獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，重點在工作能力及發(fā)揮，工作表現(xiàn)考核；3、確定工資，獎金的依據(jù)，重點在工作成績（績效）考核。
    五、考核時間
    1、公司定期考核，次月1號實施上月部門考評，6號公布部門考核成績，并進行排名公告，如遇節(jié)假日順延。
    2、部門考核成績公告3日之內(nèi)進行員工個人考評，并由其直屬領(lǐng)導進行一對一的績效面談。
    六、考核內(nèi)容
    考核內(nèi)容主要包括kpi工作績效、工作態(tài)度、素質(zhì)能力。其中考核的核心是kpi工作績效。
    （一）部門考核指標包括：
    1、總經(jīng)理評價/主管領(lǐng)導評價；
    3、月度關(guān)鍵工作事項：由總經(jīng)理/分管領(lǐng)導臨時交辦的月度重要工作；
    4、360°評價；
    （二）職員考核指標包括：
    1、業(yè)績考核：每月25至月末由部門經(jīng)理與員工本人討論確定下月度主要業(yè)績指標；
    2、能力考核：
    3、態(tài)度考核：
    4、紀律考核：
    七、考核形式
    考核形式有：
    1、上級評定；
    2、各職能部門互評。
    八、考核指標和方法
    （一）考核指標
    1、所有考核指標詳見《職能部門月度考核評分表》和《個人月度考核評分表》。
    2、職能部門月度考核指標由總經(jīng)理/副總經(jīng)理與各部門經(jīng)理共同制定；員工個人月度考核指標由部門經(jīng)理與本部門員工共同編制確認。
    （二）考核方法
    部門考核實行關(guān)鍵績效指標考核與360°全面考核相結(jié)合的方式進行全面綜合的評定；員工個人實行關(guān)鍵績效指標考核及態(tài)度行為考核。
    部門考評得分=360°考評得分+上級綜合評價+kpi關(guān)鍵績效指標得分+月度關(guān)鍵工作事項。