優(yōu)質(zhì)文明工作心得體會(huì)(模板16篇)

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    通過總結(jié)自己的心得體會(huì),我們可以更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足。4.心得體會(huì)應(yīng)該言之有物,盡量用一些具體的案例或個(gè)人經(jīng)歷來支撐自己的觀點(diǎn)。探索學(xué)習(xí)和工作生活中的感悟與思考,以下是幾篇心得體會(huì)供參考。
    文明工作心得體會(huì)篇一
    20__年,我行安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神,在區(qū)分行安全保衛(wèi)部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅(jiān)持從人防、物防、技防、整章建制、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查督促,強(qiáng)化了員工的安全防范意識(shí),使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財(cái)產(chǎn)和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)改革措施的順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
    一、加強(qiáng)全員安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn),夯實(shí)人防基礎(chǔ)。
    人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來,我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,全面提高防范意識(shí),增強(qiáng)防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行支始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的法則,不管形勢(shì)如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長(zhǎng)鳴。
    因?yàn)闊o論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù),只有把全行員工調(diào)動(dòng)起來,夯實(shí)人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮的效用。今年以來,我們把增強(qiáng)員工的防范意識(shí)放在十分突出的地位,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。預(yù)案教育,就是對(duì)員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增強(qiáng)防范意識(shí),提高防范能力。
    針對(duì)近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各種文件、通報(bào)、通知、案例剖析,組織員工進(jìn)行分析,針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
    前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
    二、加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)。
    防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí),十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。
    近年來,我行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施的建設(shè),按照“未達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)限期整改,已達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求,在區(qū)分行的大力支持下,克服費(fèi)用緊張等多方面的困難,逐步對(duì)5個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械,對(duì)3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的電視監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造更新,更換為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn),5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門110報(bào)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。
    目前,所有網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施都達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅(jiān)實(shí)基矗在物防、技防設(shè)施的管理上,支行明確各網(wǎng)點(diǎn)主任對(duì)物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé),并建立健全了110報(bào)警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測(cè)校準(zhǔn)臺(tái)帳,定期進(jìn)行檢測(cè)、校準(zhǔn),確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運(yùn)行。
    三、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),夯實(shí)規(guī)范管理基礎(chǔ)。
    加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),是一項(xiàng)保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),在變化中調(diào)整,在實(shí)踐中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
    一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責(zé)任制”,修訂和完善了各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。針對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫守護(hù)、運(yùn)鈔車、辦公樓消防、特種設(shè)備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個(gè)環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。支行在年初與各部門、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范責(zé)任書。
    二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)鈔車、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,逐步建立健全了各類臺(tái)帳。
    三是把加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
    支行堅(jiān)持每月對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作,即行長(zhǎng)親自查;分管行長(zhǎng)定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每周對(duì)所承包網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員堅(jiān)持做到每日營(yíng)業(yè)業(yè)終了檢查;行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行階段性綜合檢查。
    支行還建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗,公布了值班電話,并實(shí)行值班行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運(yùn)制度,保證客戶投訴“有門”,內(nèi)部上下聯(lián)動(dòng)。在平時(shí)工作中,突出抓好了對(duì)“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查,針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí)、柜員是否堅(jiān)守崗位,柜員因故臨時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”,中午和節(jié)假日是否確保1名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶班、2人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)問題和隱患的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊檢查;對(duì)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。同時(shí)加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實(shí)行一票否決。
    把“誰主管、誰負(fù)責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的責(zé)任制度。
    目前,全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人進(jìn)行安全檢查,網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行例行安全檢查,并作詳細(xì)記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)閉;門、窗是否閉鎖;110報(bào)警設(shè)備是否就位等等。通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進(jìn)了員工防范意識(shí)的加強(qiáng)和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),有效地避免了案件和事故。
    四、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理。
    根據(jù)20__年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神,我行提高了對(duì)安全保衛(wèi)工作職能和任務(wù)的重新認(rèn)識(shí):明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。
    一年來,我們按照總分行的部署,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設(shè)備、危險(xiǎn)物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督。
    基本上做到了治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,沒有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。對(duì)安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時(shí),堅(jiān)持了“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“誰使用,誰管理,誰負(fù)責(zé)”的原則,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,堅(jiān)持了安全第一、預(yù)防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預(yù)防,加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
    五、關(guān)心愛護(hù)保衛(wèi)人員,加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)。
    實(shí)踐證明,關(guān)心愛護(hù)保衛(wèi)人員首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在對(duì)其人格的尊重和所從事工作的重視,也是培育以人為本、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容的“家園文化”的重要內(nèi)容。近年來,支行在政治上關(guān)心保衛(wèi)人員的進(jìn)步,引導(dǎo)他們樹立高尚的精神追求,使他們的積極性和主動(dòng)性在工作中得到充分發(fā)揮;在生活待遇上根據(jù)他們的工作特點(diǎn)和勞動(dòng)的付出給予合理的報(bào)酬,盡力為他們的工作提供必要的保障措施:
    一是為前臺(tái)員工和保衛(wèi)守押人員購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn),使其在危急時(shí)刻無后顧之憂。
    二是承認(rèn)他們所從事勞動(dòng)的特殊性,在今年全員競(jìng)聘專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)和經(jīng)辦崗位職務(wù)時(shí),對(duì)保衛(wèi)守押人員區(qū)別對(duì)待,即不限制他們的學(xué)歷、職稱、資歷,在名額非常有限、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下,保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級(jí)業(yè)務(wù)員以上的崗位職務(wù)。
    三是建立了雙休日、節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運(yùn)制度,節(jié)假日頂替守押人員值班。通過這些工作措施的實(shí)施,極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱情,全行保衛(wèi)人員在人員少、任務(wù)重、風(fēng)險(xiǎn)大的情況下,忠于職守,遵章守紀(jì),文明值勤,勤奮工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。有的長(zhǎng)年堅(jiān)守崗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯請(qǐng)假。正是有了這樣一支可靠的安全保衛(wèi)隊(duì)伍,我行的安全防范工作才有了堅(jiān)強(qiáng)保證。
    文明工作心得體會(huì)篇二
    文明校園是大家的責(zé)任,而文明校園的建設(shè)需要每個(gè)人的努力。通過對(duì)文明校園工作的實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到,對(duì)于學(xué)校和學(xué)生來說,打造文明校園是至關(guān)重要的。
    第二段:樹立家庭文明觀念。
    家庭是培養(yǎng)孩子的第一課堂,家長(zhǎng)是孩子的第一任教師。為了營(yíng)造文明校園,首先要從根本出發(fā),開始在家庭中樹立文明觀念。教育孩子要懂得禮貌,將習(xí)慣性地使用“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等關(guān)鍵禮貌用語作為一項(xiàng)基本行為,逐漸養(yǎng)成文明行為的好習(xí)慣。只有在家庭中樹立良好的文明觀念,才能在學(xué)校的文明建設(shè)中起到重要的推動(dòng)作用。
    第三段:提高師生文化素質(zhì)。
    學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中,不僅應(yīng)注重文化知識(shí)的學(xué)習(xí),更要注重文明素質(zhì)的提高。師生應(yīng)增強(qiáng)對(duì)文明的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)自身對(duì)文化素質(zhì)的培養(yǎng)。學(xué)校應(yīng)多組織文化活動(dòng),讓老師和學(xué)生參與其中,提高他們的文化水平,激發(fā)他們的愛國(guó)情感,增強(qiáng)文明意識(shí)。
    第四段:落實(shí)文明建設(shè)責(zé)任。
    以學(xué)生為中心,整個(gè)學(xué)校同心協(xié)力、共同努力,才能達(dá)到文明校園的建設(shè)目標(biāo)。實(shí)行全員監(jiān)督、全員參與,從細(xì)節(jié)做起,注意小事,將文明建設(shè)貫穿到日常生活中。在此基礎(chǔ)上,一方面,加強(qiáng)文明校園建設(shè)責(zé)任的落實(shí),彰顯教育公示,讓每項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé)。另一方面,加強(qiáng)宣傳教育,落實(shí)學(xué)生的文明行為要求,多開展學(xué)生守則教育,嚴(yán)格學(xué)生考勤管理,督促每個(gè)學(xué)生樹立起良好的文明形象。
    第五段:加強(qiáng)師生交流。
    貫徹落實(shí)和完善教育管理的制度非常重要,也可從班級(jí)活動(dòng)中發(fā)掘多種交流方式。學(xué)生是文明校園建設(shè)的主要力量。通過開展各類科技、藝術(shù)、體育、文體活動(dòng),不斷加深師生之間的溝通和交流。一方面學(xué)校應(yīng)給予老師和學(xué)生充分的信任,使雙方形成良好的互動(dòng)機(jī)制。另一方面教師要積極引導(dǎo)學(xué)生,營(yíng)造和諧的師生關(guān)系,加強(qiáng)家長(zhǎng)和學(xué)校之間的互動(dòng)溝通,共同為學(xué)生的成長(zhǎng)和服務(wù)工作出力。
    從現(xiàn)在起,我們應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)文明校園的建設(shè)。學(xué)生和教職員工要共同努力,找到問題,提出解決方案,吸取經(jīng)驗(yàn),共同推進(jìn)文明校園的建設(shè)。相信我們會(huì)有一個(gè)更加文明、和諧、富有凝聚力的校園環(huán)境!
    文明工作心得體會(huì)篇三
    消防文明工作是保障社會(huì)安全和人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要職責(zé)。我參與了該工作,深刻體會(huì)到了它的重要性。在這次經(jīng)歷中,我學(xué)到了很多,也有很多體會(huì)和收獲。
    第二段:工作細(xì)致。
    消防文明工作要求工作人員的細(xì)致和耐心。我們需要對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行把控,確保每一個(gè)消防設(shè)備和器材的正常運(yùn)行。我在工作中注意到,只有做到細(xì)致入微,才能提高工作效率,確保其發(fā)揮作用。同時(shí),耐心也是必不可少的品質(zhì)。在工作中遇到問題時(shí),必須冷靜地尋找解決辦法,不能因著急而做出錯(cuò)誤的決策。
    第三段:宣傳意義。
    消防文明工作的宣傳意義非常重大。通過宣傳,可以提高公眾對(duì)消防安全的認(rèn)知和重視程度,提升整個(gè)社會(huì)的安全意識(shí)。我參與了一次關(guān)于消防安全知識(shí)的宣傳活動(dòng),深刻感受到了它的影響力。通過向公眾傳達(dá)有關(guān)消防安全的知識(shí),我看到了他們的認(rèn)知和態(tài)度的改變,從而增強(qiáng)了安全意識(shí)。宣傳工作需要耐心和靈活性,我在此過程中學(xué)會(huì)了與不同人群溝通交流的技巧。
    第四段:協(xié)調(diào)與合作。
    消防文明工作需要多個(gè)部門的協(xié)調(diào)與合作,以形成整體的力量。作為一個(gè)小組的成員,我明白了團(tuán)結(jié)合作的重要性。只有相互之間進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),才能順利完成工作任務(wù)。此外,我還學(xué)會(huì)了如何與其他相關(guān)部門進(jìn)行有效的合作,尊重不同部門的需求和意見,共同制定解決方案。
    第五段:總結(jié)與展望。
    通過自己在消防文明工作中的體會(huì)和心得,我認(rèn)識(shí)到這個(gè)工作的重要性和挑戰(zhàn)。它不僅僅是一項(xiàng)工作任務(wù),更是為了保護(hù)社會(huì)和人民生命財(cái)產(chǎn)安全的使命。在未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,為消防文明工作貢獻(xiàn)自己的力量,并加強(qiáng)自己的綜合素質(zhì),以更好地適應(yīng)這個(gè)崗位的要求。
    通過這次消防文明工作的經(jīng)歷,我不僅收獲了專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了細(xì)致入微和耐心的品質(zhì)。我明白了宣傳的重要性和協(xié)調(diào)與合作的必要性。在以后的工作中,我將堅(jiān)持繼續(xù)努力,為消防文明工作貢獻(xiàn)自己的力量,為保障社會(huì)安全和人民生命財(cái)產(chǎn)安全而努力奮斗。
    文明工作心得體會(huì)篇四
    隨著時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展,文明的級(jí)別和水平成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),而文明工作者則承擔(dān)著引領(lǐng)文明進(jìn)程的重要角色。作為一名新時(shí)代的文明工作者,我深感責(zé)任重大。近年來,我通過不斷努力和實(shí)踐,領(lǐng)會(huì)了許多心得體會(huì),分享如下。
    第二段:要有敬畏之心
    作為文明工作者,要有敬畏之心。文明的核心在于自我約束,要學(xué)會(huì)尊重他人、包容差異,而不是隨意損毀、攻擊和謾罵,更不能以權(quán)壓人或是肆意揮霍資源。我們要深刻認(rèn)識(shí)道德、法律和規(guī)范,樹立正確的價(jià)值觀和人生觀,做一個(gè)遵守規(guī)則、尊重信仰、團(tuán)結(jié)友愛的有益之人。
    第三段:要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)
    文明工作者要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。作為文明傳播者,我們要盡力維護(hù)社會(huì)的和諧、穩(wěn)定與美好,而不是無所作為,姑息養(yǎng)奸。我們要積極宣傳先進(jìn)的文明理念、風(fēng)尚,引導(dǎo)人們形成樹立文明新風(fēng)的主流意識(shí),推動(dòng)社會(huì)文明全面提升。
    第四段:要有創(chuàng)新精神
    文明工作者要有創(chuàng)新精神。伴隨著新時(shí)代的變化,我們要不斷創(chuàng)新,主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)的變化和需求,不斷完善自己的素質(zhì)和能力。我們還要注重用心良苦的方法,引導(dǎo)人們?cè)谄椒驳纳钪姓业矫赖母杏X,讓文明之花四季開放。
    第五段:要勇?lián)姑?BR>    文明工作者要勇?lián)姑?。作為引領(lǐng)文明進(jìn)程的人,我們要超越自我,站在歷史前進(jìn)的最前沿,傳承中華文明、弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,推進(jìn)文化創(chuàng)新和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,加強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)的全球化。人們對(duì)我們的期望很高,我們要迎難而上、銳意進(jìn)取,以不懈的努力和堅(jiān)定的信念,把我們的事業(yè)做得更好。
    總結(jié):
    作為一名文明工作者,我們既是一群有思想有良知的人,更肩負(fù)著引領(lǐng)社會(huì)文明進(jìn)步的歷史使命。在新時(shí)代,我們要把握機(jī)遇,適應(yīng)發(fā)展,推進(jìn)創(chuàng)新,更好地發(fā)揮文明工作者的作用,為推進(jìn)國(guó)家文明進(jìn)程、社會(huì)和諧穩(wěn)定、人民幸福貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
    文明工作心得體會(huì)篇五
    文明工作是指在工作中遵守公德、職業(yè)道德,注重禮貌、謙遜,并以積極向上、正直誠(chéng)信的態(tài)度面對(duì)工作和他人。在我一直從事的工作中,我深深感受到了文明工作的重要性。今天我將分享一下我的“文明工作心得體會(huì)”。
    段二:尊重與禮貌。
    尊重與禮貌是文明工作的基本要求。在與同事、上司和客戶的交往中,我始終保持著尊重他人的態(tài)度,并用禮貌的言辭對(duì)待每個(gè)人。無論是對(duì)待同事的詢問還是對(duì)待上司的匯報(bào),我總是保持平和的語氣和謙遜的態(tài)度。我相信,用尊重和禮貌對(duì)待他人,不僅能夠建立良好的工作關(guān)系,還能夠讓整個(gè)工作氛圍更加融洽和諧。
    段三:團(tuán)隊(duì)合作與互助。
    團(tuán)隊(duì)合作是現(xiàn)代工作中不可或缺的一環(huán)。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人的工作和努力都是互相依賴的,只有相互合作,才能取得更好的成果。作為一個(gè)有文明工作意識(shí)的人,我積極參與團(tuán)隊(duì)合作,盡量與團(tuán)隊(duì)成員分享我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),也樂于接受團(tuán)隊(duì)成員的幫助與指導(dǎo)。通過團(tuán)隊(duì)合作,我不僅提高了工作效率,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,讓工作變得更加有序和高效。
    段四:誠(chéng)信與責(zé)任。
    誠(chéng)信與責(zé)任是文明工作的核心價(jià)值。在工作中,我始終以誠(chéng)信為本,對(duì)待他人、對(duì)待工作都充滿了真誠(chéng)和責(zé)任感。我積極履行自己的工作職責(zé),做到盡力而為、盡責(zé)而盡,決不敷衍塞責(zé)。同時(shí),我也堅(jiān)守職業(yè)道德,保守工作機(jī)密,對(duì)待他人的隱私和權(quán)益保持尊重和謹(jǐn)慎。誠(chéng)信與責(zé)任不僅是作為一名職業(yè)人士應(yīng)該具備的素質(zhì),也是保持良好的工作環(huán)境和個(gè)人聲譽(yù)的基礎(chǔ)。
    段五:不斷學(xué)習(xí)與提高。
    文明工作需要不斷學(xué)習(xí)與提高。在工作中,我時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新知識(shí),積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班,以提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提高,才能夠適應(yīng)工作的變革和發(fā)展,不斷提升自己的綜合實(shí)力。同時(shí),我也鼓勵(lì)和幫助身邊的同事一起學(xué)習(xí)進(jìn)步,共同提高,形成良性競(jìng)爭(zhēng)和共同進(jìn)步的工作氛圍。
    總結(jié):
    文明工作是一種積極向上、有禮貌、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度和行為方式。通過尊重與禮貌、團(tuán)隊(duì)合作與互助、誠(chéng)信與責(zé)任以及不斷學(xué)習(xí)與提高,我在工作中取得了不小的成績(jī),也得到了同事和上司的認(rèn)可與贊賞。我相信,只要我們每個(gè)人都能夠從自身做起,不斷提高文明工作的意識(shí)和水平,我們的工作將會(huì)更加和諧、高效,同時(shí)也會(huì)為組織和社會(huì)貢獻(xiàn)更大的價(jià)值。
    文明工作心得體會(huì)篇六
    近年來,鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進(jìn)使得鄉(xiāng)土文明的傳承和發(fā)展受到了更多的關(guān)注。在長(zhǎng)期的鄉(xiāng)土文明工作中,我積累了一些心得體會(huì)。在此,我想就鄉(xiāng)土文明的內(nèi)涵、傳承方式、發(fā)展路徑、創(chuàng)新方法和提升策略等幾個(gè)方面進(jìn)行探討與分享。
    鄉(xiāng)土文明是每一個(gè)鄉(xiāng)村地區(qū)獨(dú)有的文化特質(zhì),它包含了地域的歷史沿革、民俗傳統(tǒng)、生活方式、文化符號(hào)等眾多元素。鄉(xiāng)土文明不僅為鄉(xiāng)村地區(qū)的居民提供了精神歸屬感和文化認(rèn)同感,也為城市居民提供了感受鄉(xiāng)村自然環(huán)境與文化氛圍的機(jī)會(huì)。因此,傳承和弘揚(yáng)鄉(xiāng)土文明意義重大。鄉(xiāng)土文明不僅僅是一個(gè)地域性的文化現(xiàn)象,更是對(duì)傳統(tǒng)文化的一種保護(hù)與傳承,是一種文化多元性的體現(xiàn)。只有將鄉(xiāng)土文明作為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要組成部分,才能真正實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村繁榮與發(fā)展。
    傳承鄉(xiāng)土文明的方式多種多樣,可以通過文化展覽、文藝演出、書法繪畫、歷史故事、民俗風(fēng)情等形式來呈現(xiàn)。在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)最有效的方式是通過組織文化活動(dòng)來弘揚(yáng)鄉(xiāng)土文明。例如,在節(jié)假日舉辦民俗廟會(huì),讓居民們親身參與到傳統(tǒng)的游戲、表演、手工藝制作等活動(dòng)中,感受鄉(xiāng)村的魅力。此外,還可以組織孩子們參加手工制作比賽,組織青年志愿者開展鄉(xiāng)村環(huán)境整治行動(dòng),通過這些活動(dòng)讓鄉(xiāng)村文化活起來,讓更多人關(guān)注和喜愛鄉(xiāng)土文明。
    在鄉(xiāng)土文明的發(fā)展過程中,我們也需要找到一條適合鄉(xiāng)村特點(diǎn)和需求的發(fā)展路徑。鄉(xiāng)土文明的發(fā)展應(yīng)以農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和鄉(xiāng)村社會(huì)的繁榮為基礎(chǔ),通過特色農(nóng)產(chǎn)品推廣、鄉(xiāng)村旅游開發(fā)、民俗文化傳承等方式來推動(dòng)。例如,我們可以引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展特色農(nóng)業(yè),通過品牌經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品認(rèn)證,將農(nóng)產(chǎn)品打造成鄉(xiāng)土文明的代表,吸引更多游客體驗(yàn)鄉(xiāng)村文化的魅力。同時(shí),還可以鼓勵(lì)當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c到鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中來,通過傳授民俗知識(shí)和技藝,讓游客能夠真正感受到鄉(xiāng)村的獨(dú)特魅力。
    創(chuàng)新是鄉(xiāng)土文明發(fā)展的必然要求,只有不斷創(chuàng)新,才能更好地傳承和利用鄉(xiāng)土文明。在我工作中,我注重與時(shí)俱進(jìn),積極融入當(dāng)代文化元素與現(xiàn)代科技手段。例如,我們?cè)谖幕顒?dòng)中加入了音樂、舞蹈等表演,通過設(shè)立互動(dòng)游戲環(huán)節(jié),增加了人們參與的樂趣。同時(shí),我們還利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳和推廣鄉(xiāng)土文明活動(dòng),通過網(wǎng)上報(bào)名和在線點(diǎn)評(píng)的方式,吸引更多群眾參與。
    提升是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。鄉(xiāng)土文明工作需要不斷提升自身的水平和素質(zhì),才能更好地推動(dòng)鄉(xiāng)土文明的發(fā)展。在實(shí)際工作中,我不斷學(xué)習(xí)鄉(xiāng)村文化、歷史、社會(huì)學(xué)等相關(guān)知識(shí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),我也經(jīng)常參加培訓(xùn)和交流活動(dòng),通過與其他地區(qū)的同行交流心得,拓寬自己的視野。通過不斷的學(xué)習(xí)與提升,我相信鄉(xiāng)土文明工作會(huì)取得更具成效的結(jié)果。
    總之,鄉(xiāng)土文明工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),但也是一項(xiàng)充滿樂趣的事業(yè)。只有我們用心去傳承,用行動(dòng)去弘揚(yáng),才能讓鄉(xiāng)村地區(qū)煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。我相信,通過我們的共同努力,鄉(xiāng)土文明工作一定能取得更加輝煌的成果。
    文明工作心得體會(huì)篇七
    我于_年_月參加保安工作至今,在這_年的工作中,我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。我會(huì)嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人對(duì)事,一律公正對(duì)待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意,時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊(duì)員思想工作,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
    經(jīng)過這幾年來我對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的要求:
    一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感,做到愛崗敬業(yè),對(duì)工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動(dòng)隊(duì)員的積極性,同時(shí),要關(guān)心體貼隊(duì)員,讓隊(duì)員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
    二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化,了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),與隊(duì)員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對(duì)隊(duì)員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力,對(duì)隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛護(hù)。
    三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對(duì)單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,象我們現(xiàn)在服務(wù)的____,屬大型___,針對(duì)這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案,同時(shí)借簽了其___工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車坪的管理,要求隊(duì)員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
    四、加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的體能訓(xùn)練。同時(shí),要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊(duì)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),訓(xùn)練一批素質(zhì)過硬的隊(duì)員,才能便于隊(duì)伍的穩(wěn)定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊(duì)員。
    以上是我的體會(huì),希與大家共勉。
    文明工作心得體會(huì)篇八
    針對(duì)一名高一新生而言,很多同學(xué)們?nèi)堑谝淮斡兄摇陨韱为?dú)的家。這一家獨(dú)特,它是由不一樣姓式的青春年少者相互構(gòu)成的大伙兒性格迥異,生活,文化的特點(diǎn)也不同樣,可是即然走到了一起,生活到了一起,大家都期待它溫暖,干凈整潔,也期待它是青春綻放的角落里,因而,針對(duì)那么一個(gè)大家族里說,我認(rèn)為舍友中間的和睦相處是最重要的。
    俗話說得好不是一家人,不是進(jìn)門,在普通高中,宿舍意味著家,也許每個(gè)人都結(jié)束了對(duì)真愛的關(guān)懷,不知道在這里每個(gè)人都體驗(yàn)到了家的溫暖。宿舍是個(gè)集中體現(xiàn)個(gè)性化的場(chǎng)地。在學(xué)生們眼里,它不但是一個(gè)棲息之地,也是個(gè)無限風(fēng)光的地區(qū)。
    一個(gè)取得成功人的身后是血和淚,一個(gè)出色宿舍的身后只由于一個(gè)好的習(xí)慣并且,宿舍便是一個(gè)反映學(xué)員生活外貌最真正也是最形象化的場(chǎng)地,每一個(gè)人都應(yīng)培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和生活習(xí)慣性,如同美國(guó)著名的心理學(xué)大師斯伯里詹姆士所言:
    撒下一個(gè)行動(dòng),獲得一種習(xí)慣性,在大家宿舍舍友們都十分團(tuán)結(jié)友愛,相親相爰。大伙兒長(zhǎng)期性生活在一起,個(gè)人行為相互之間危害,歷經(jīng)一段時(shí)間,宿舍便會(huì)看做自身的特點(diǎn)。大家5。12宿舍心齊,總體氛圍好,全部宿舍都會(huì)勤奮。大伙兒互相幫助,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,長(zhǎng)此以往,全部宿舍就產(chǎn)生里一種深厚的學(xué)習(xí)氣氛。
    實(shí)際上,宿舍是我們家,人人熱愛惜她。在小小的世界里,生活生活起居,交流學(xué)習(xí),能夠絕不浮夸地說,宿舍是大家人體與內(nèi)心的心靈的港灣,使大家真實(shí)的佳園。認(rèn)真呵護(hù)她。
    在本次文明行為宿舍的建立中培養(yǎng)的良好的習(xí)慣,大家將長(zhǎng)期的維持下來,再次發(fā)揚(yáng)。
    512宿舍成員:徐淑玲、劉洋、韓金月、劉斌、孟雨、張靜、郭現(xiàn)燕、馬培。
    文明工作心得體會(huì)篇九
    進(jìn)入新時(shí)代,文明建設(shè)成為了全民共同關(guān)注的焦點(diǎn),文明工作者成為了時(shí)代的主角之一。作為一名新時(shí)代的文明工作者,我深深地感受到了這個(gè)時(shí)代對(duì)我和我們這個(gè)行業(yè)的呼喚和期待。在過去一年的工作生活中,我不斷思考、不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐,努力做出了一些成績(jī)。在這篇文章中,我想分享我的一些心得體會(huì),與大家共勉。
    第二段:敏銳的嗅覺是基本素養(yǎng)
    作為一名文明工作者,我們需要具備敏銳的嗅覺,觀察社會(huì)風(fēng)尚,抓住工作重點(diǎn)。在實(shí)際工作中,我經(jīng)常關(guān)注各類媒體上發(fā)生的文明事件和輿情,及時(shí)了解社會(huì)熱點(diǎn)、民意和需求,進(jìn)而為我們的工作提供了基礎(chǔ)和方向。例如,在疫情期間,我通過了解人民群眾的需求和愛好,策劃了一系列線上文化活動(dòng),得到了廣泛的認(rèn)可和好評(píng)。
    第三段:主動(dòng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵所在
    作為文明工作者,我們需要具備持續(xù)學(xué)習(xí)的覺悟和能力。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的時(shí)代,知識(shí)和技能更新?lián)Q代速度十分快,我們必須主動(dòng)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。我認(rèn)為,學(xué)習(xí)無處不在,沒有所謂的止境。在工作中,我不僅閱讀了大量相關(guān)文獻(xiàn)和資料,還主動(dòng)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),爭(zhēng)取擁有更加深入全面的專業(yè)知識(shí)。只有不斷強(qiáng)化自己的能力和素質(zhì),才能立足于本職崗位,并為文明工作做貢獻(xiàn)。
    第四段:尊重民意是底線原則
    文明建設(shè)和文明工作從根本上講是為民服務(wù)的。在工作中,我們需要嚴(yán)格遵循民主原則,尊重人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。例如,在規(guī)劃文明城市建設(shè)時(shí),我們經(jīng)常廣泛聽取市民的意見和建議,并在設(shè)計(jì)上做出合理的調(diào)整,保證方案能夠最大限度地滿足群眾的需求。只有真正履行好服務(wù)群眾的職責(zé),才能讓文明工作得到廣泛的認(rèn)可和支持。
    第五段:行業(yè)協(xié)作是共同努力
    文明工作涉及到多個(gè)領(lǐng)域和多個(gè)行業(yè),需要各方的共同努力和協(xié)作。在這一過程中,我們需要拋棄獨(dú)善其身的態(tài)度,積極與其他行業(yè)開展合作,達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同促進(jìn)文明建設(shè)的目的。例如,在文藝創(chuàng)作領(lǐng)域,我們積極與各類文藝團(tuán)體開展合作,共同創(chuàng)作和推出一批優(yōu)秀的文藝作品,為文明工作注入新的力量。
    結(jié)語
    作為一名文明工作者,我認(rèn)為我們的工作既充滿挑戰(zhàn),又具有深刻的意義。在新時(shí)代,我們需要不斷探索和創(chuàng)新,積極投身到文明建設(shè)的偉大事業(yè)中,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    文明工作心得體會(huì)篇十
    文明用語是我們收費(fèi)工作中一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容,使用質(zhì)量的高低直接影響到收費(fèi)工作質(zhì)量的好壞。有效地使用文明用語不但可以有效地提高我們的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步樹立收費(fèi)站的窗口形象,而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級(jí)干線的經(jīng)營(yíng)理念,從而可以吸引更多的車輛上路,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
    對(duì)我們來講,講好文明用語關(guān)鍵也是看自己是否有一個(gè)良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對(duì)形形色色的司乘人員,工作確實(shí)是說起來容易做起來難,但如果我們能夠?qū)⑿谋刃?,用心理解,體諒司乘人員的旅途之勞苦,真誠(chéng)地為顧客送上一句祝福您好…,使顧客感到出門的愉悅,回家的溫暖,那一定能夠化解一切不悅。
    人常說:愛心無價(jià),愛是人與人心靈溝通的橋梁,愛能夠融化一切堅(jiān)冰,付出自己的愛,把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人,這需要我們每位員工要有一種認(rèn)真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣,我們的工作才會(huì)做得更好,我們的事業(yè)才會(huì)輝煌!市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,每個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要,而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)在語言方面,正所謂語言生財(cái)就是這個(gè)道理。
    具體到我們的收費(fèi)工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語。我們的收費(fèi)工作制度中所規(guī)定的您好,謝謝等文明用語,為我們?cè)陂_展工作時(shí)提供了很多服務(wù)術(shù)語,但在使用過程中,總覺得有點(diǎn)形式化,缺乏人性化。其實(shí),文明用語就是人與人之間的交流與溝通,關(guān)心別人,快樂自己的感覺在人際交往中我們都有體會(huì),因此在講文明用語時(shí)我覺得重在關(guān)心顧客,將文明用語情景化,人性化,講一些關(guān)心對(duì)方的語言,如:發(fā)現(xiàn)顧客車有毛病,及時(shí)告知他進(jìn)行整修,他一定會(huì)感激于你;發(fā)現(xiàn)司機(jī)心情不好,對(duì)他講您好,祝您有個(gè)好心情,或許他的煩惱會(huì)立刻煙消云散,對(duì)你另眼相看??傊诵曰恼Z言任何人都愛聽,相信只要將文明用語說到顧客的心里,真正讓司乘人員感覺到你在關(guān)心他,那么必將收到讓你滿意的效果。
    文明用語是收費(fèi)員與司乘人員進(jìn)行溝通的一種途徑,它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語比較單一,收費(fèi)人員每天面對(duì)諸多的顧客,每個(gè)顧客的需求程度都不相同,文明用語對(duì)他們也是一樣,有的顧客只需一聲您好就足夠了,而有的顧客則不然。這就要求我們?cè)谥v文明用語時(shí)要有所創(chuàng)新與突破,在保持原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上靈活地講好文明用語,在收費(fèi)人員端正工作態(tài)度的同時(shí),還需要制定一些科學(xué)合理的制度和考核辦法來保證它的實(shí)施,相信只有這樣,我們的文明用語才會(huì)更加精彩。
    文明用語講得好壞,是否能收到滿意的效果,語氣尤為重要。中國(guó)人的語言是豐富多彩的,不同的語氣產(chǎn)生的效應(yīng)也是截然不同的。語氣高、低、軟、硬都非常關(guān)鍵,表達(dá)的意思只可意會(huì)不可言傳,語氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關(guān)的,我們作為服務(wù)行業(yè)人員來講,不妨與司乘人員做個(gè)換位思考,站在顧客的立場(chǎng)上看需要用怎樣的語氣來講文明用語,從中找出立足點(diǎn),從而找出我們的差距,讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn),大膽加強(qiáng)語言技巧,將文明用語貼近顧客的需求。
    在我們收費(fèi)過程中都有這樣的經(jīng)歷,你滿懷信心向司乘人員問好時(shí),卻迎來一句難聽的話語或不屑一顧的鄙視,這的確是件讓人尷尬的事。在這時(shí)候,你絕不能發(fā)火,應(yīng)該像個(gè)愈挫愈勇的戰(zhàn)士,耐著性子講好文明用語,為他提供一系列的服務(wù),使我們的優(yōu)點(diǎn)得以展示,這就需要收費(fèi)人員具備一定的口才,針對(duì)顧客的心理,把話說到重點(diǎn)上,講到火候上,使顧客信服,從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量,要做好這點(diǎn),我認(rèn)為需做好以下三方面:
    1.弄清顧客說不的原因,對(duì)癥下藥,適當(dāng)處理。
    2.對(duì)顧客采取友善的態(tài)度,做到以情感人,以理服人。
    3.用語言打動(dòng)顧客的心。
    相信做好這三點(diǎn),必將使我們的文明用語更加有效,服務(wù)質(zhì)量自然提高。文明用語要想講好,必須發(fā)自內(nèi)心去說。一句普通的問好,它能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在工作中,如果大家把文明用語當(dāng)作應(yīng)付差事,應(yīng)付稽查員,這說明你的工作態(tài)度就不端正,當(dāng)然,顧客更感受不到你的熱情服務(wù)。其實(shí)文明用語很重要,說的好或許會(huì)改變司機(jī)旅途的心情。我相信只要用心去對(duì)待每一輛車,每一個(gè)司機(jī),說好每一句文明用語,你不再會(huì)感到它枯燥無味的,不再是例行公事的,你會(huì)在工作中找到它的快樂,司乘人員也會(huì)對(duì)你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予肯定。
    講文明用語首先要從思想上認(rèn)識(shí)它的重要性,改變對(duì)它的看法,不把它當(dāng)任務(wù)來完成,不把它當(dāng)表面工作來做,領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)說的完整響亮,領(lǐng)導(dǎo)不在則敷衍了事,我們應(yīng)該養(yǎng)成講好文明用語的習(xí)慣,且講話時(shí)吐字要清晰,聲音要洪亮,讓文明用語響起來,卻又不失柔和,表情動(dòng)作也要跟上去,如果面部表情木訥,說的再好也起不到它的作用。反之,態(tài)度熱情,眼睛正視顧客,給他一種特別在意他存在的感覺,那么文明用語能起到相應(yīng)的作用,即使用一個(gè)善意的微笑來代替,也能起到事半功倍的效果。
    顧客是我們的上帝,需要我們用心去服務(wù)。文明用語是我們與顧客溝通一種重要方式,通過它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問候,一句暖人的話語,一個(gè)會(huì)心的微笑,可以讓我們由陌生到相識(shí),可以帶給他們一份驚喜,同時(shí)我們也會(huì)從顧客贊許的目光中讀得理解,也讓我們倍添了工作的信心,所以文明用語只要用心去講絕不會(huì)給顧客造成冷漠,不熱情的印象.講好文明用語用心靈喚起顧客的愛心,拉近彼此的距離,其實(shí)也就抓住了市場(chǎng),這樣必將提升我們的企業(yè)形象,提高我們的企業(yè)品牌,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
    講好文明用語要做好以下幾點(diǎn)
    1.語言要準(zhǔn)確,恰當(dāng),講究語言藝術(shù),說話力求語意完整。
    2.語言,表情和行為要協(xié)調(diào)一致,并且與司機(jī)講話要注意舉止表情,收費(fèi)員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語言,而且要富于舉止和神志中。
    3.講文明用語時(shí)要面向司機(jī),笑容可鞠,眼光停留在司機(jī)眼、鼻的三角區(qū),不得左顧右盼,心不在焉,且要做到吐字清楚,聲音悅耳,這樣不但有助于表達(dá),而且可以給人以親切感。
    講好文明用語,首先應(yīng)有個(gè)好心情。有人說好心情是可以互相感染的,你有一個(gè)好心情,給司機(jī)一句問候,一個(gè)微笑,一定會(huì)把好心情帶給司機(jī),這樣我們的工作做好了,心情也愉快,豈不兩全齊美。當(dāng)然,在實(shí)際工作中一定沒有這么容易,車流量多,每輛車都說得很好,也許很難辦到,保持一天的心情,面帶微笑也是不可能的,這樣就要求有持之以恒的精神,認(rèn)真對(duì)待每一輛車,每一個(gè)人,每一件事,每個(gè)人都能做好。我們作為服務(wù)性行業(yè),文明服務(wù)是長(zhǎng)期性的。
    講好文明用語應(yīng)該做到三專:其一要專業(yè),收費(fèi)人員應(yīng)熟悉工作業(yè)務(wù),熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn),提升服務(wù)品位,延伸服務(wù)功能。其二要專注,收費(fèi)人員要有良好的服務(wù)態(tài)度,要認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,感情要專注,要服務(wù)一位滿意一位,絕不能服務(wù)在我,滿意不必在我,既然付出就應(yīng)有所收獲。其三要專一,要把每一個(gè)服務(wù)對(duì)象,當(dāng)作是唯一的服務(wù)對(duì)象,要讓顧客真正有上帝的享受,讓他們有賓至如歸的感覺,把所有的服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是唯一的服務(wù)的顧客,一個(gè)一個(gè)地滿足他們。
    收費(fèi)站是個(gè)窗口,責(zé)任重于泰山,形象高于一切,每一位員工都應(yīng)銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的,關(guān)鍵在于行動(dòng),認(rèn)識(shí)上要提高,思想上要轉(zhuǎn)變,這就要求我們從小事做起,規(guī)范自己的行為。把文明服務(wù)用到日常工作中,持之以恒,養(yǎng)成習(xí)慣,才能最大限度地滿足顧客。文明用語是很普通的幾句話,其實(shí)我們?cè)谌粘I钪卸冀?jīng)常用到。在工作中講文明用語,只要你的態(tài)度端正,把司乘人員當(dāng)作你的親人和朋友,就像見面打招呼一樣,對(duì)顧客有一種親切感,讓他感到你的服務(wù)是真誠(chéng)的,誠(chéng)信的,這樣,文明用語就達(dá)到了滿意的效果。我們作為服務(wù)行業(yè)的一名工作人員,服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到企業(yè)的形象,顧客就是上帝,只有上帝滿意了,我們的工作就做到位了。當(dāng)司機(jī)從很遠(yuǎn)的地方帶著一身的疲憊來到收費(fèi)亭時(shí),看到你一個(gè)會(huì)心的微笑,一聲親切的問候,我想他一定會(huì)有一種回到家般溫暖的感覺。講文明用語就是要給顧客營(yíng)造一個(gè)家的氛圍,做到這一點(diǎn),那么文明用語就講好了。微笑服務(wù)是講好文明用語的前提。能夠提供微笑服務(wù)是收費(fèi)人員有責(zé)任感和榮譽(yù)感的表現(xiàn),是一種難能可貴的品質(zhì),微笑服務(wù)對(duì)顧客的心情會(huì)起到愉快方面的影響,顧客的情緒往往受到收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度的影響,講好文明用語向顧客提供微笑服務(wù)的`主動(dòng)性,完全由收費(fèi)人員自身決定,我們一定要高度認(rèn)識(shí)服務(wù)在工作中的地位,主動(dòng)提供微笑服務(wù),將文明用語提高到收費(fèi)工作的最高度,這樣服務(wù)質(zhì)量一定提高。
    講好文明用語必須做到四到位即:眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化;心到就是要及時(shí)了解顧客的需求;嘴到就是要說出恰到好處的文明用;手到就是快速準(zhǔn)確地完成操作程序,為顧客提供力所能及的服務(wù),這四方面只要做到相輔相承,那么我們的服務(wù)才能得到提高。在收費(fèi)工作中,我們應(yīng)該把講好文明用語當(dāng)作一件快樂的事,你是幸福的,我就是快樂的,讓顧客滿意是我們最大的快樂。我們一定要以一種高姿態(tài),高享受的感覺去講文明用語,在工作中真正體驗(yàn)彼此相互關(guān)心的樂趣,從而贏得顧客的信任和好評(píng)。
    文明工作心得體會(huì)篇十一
    作為一款重要的策略游戲,《文明》早已成為了游戲界的經(jīng)典之作。這款游戲讓我不斷嘗試探索,從中汲取經(jīng)驗(yàn)和靈感。玩過這款游戲之后,我對(duì)于文明的認(rèn)知也發(fā)生了一些變化。在這篇文章中,我將分享關(guān)于《文明》所帶來的一些心得和體會(huì)。
    一、隨著文明的進(jìn)化,實(shí)現(xiàn)資源最大化
    在《文明》中,我們有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到難得的文明發(fā)展歷程。與此同時(shí),我們也會(huì)面臨各種洶涌而至的資源問題。最初,我們需要關(guān)閉眼睛并盡我們所能來搜尋自然中的資源。但隨著游戲的進(jìn)展,我們開始更追求資源的最大化、最有效利用。與此同時(shí),我們開始投入更多的時(shí)間和精力去建立哈佛密斯和其它一些著名的文明建筑,而這也成為了我們文明大獲成功的基石。
    二、“進(jìn)化”是文明前進(jìn)的動(dòng)力
    在《文明》游戲中,我們會(huì)經(jīng)歷各種挑戰(zhàn)和困境,但我們不能輕言放棄。作為一名文明的領(lǐng)袖,我們需要找到更好、更神奇的出路。這就意味著,我們需要不斷地進(jìn)化并不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。進(jìn)化是大勢(shì)所趨,每個(gè)階段都會(huì)帶來新的動(dòng)力和挑戰(zhàn)。只要我們能夠理解、掌握文明的進(jìn)化歷程,我們就能夠在游戲中做出更明智的決策。
    三、靈活應(yīng)變是贏得勝利的關(guān)鍵
    只有最靈活、最適應(yīng)當(dāng)前狀況的人才能在《文明》游戲中贏得勝利。在游戲中,我們需要不斷地根據(jù)當(dāng)前局勢(shì)調(diào)整我們的戰(zhàn)略,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采取正確的舉措。例如,在我們當(dāng)前的資源短缺時(shí)期中,我們需要獲取更多的土地和資源,以保證我們文明發(fā)展所需的基本條件。只有這樣,我們才能夠在游戲中獲得更好的生存空間。
    四、有時(shí)候,獨(dú)立思考了很重要
    《文明》游戲縱橫交錯(cuò),眾多文明之間的博弈也需要不斷的調(diào)整與改變。在游戲過程中,經(jīng)常需要讓我們進(jìn)行深入的獨(dú)立思考,并認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)決策。例如,當(dāng)我們面臨重大的威脅和風(fēng)險(xiǎn)時(shí),我們必須做出深思熟慮的決策,并采取一個(gè)正確的行動(dòng)方案來解決問題。這就意味著我們需要賦予我們承載的性格和智慧以最高的價(jià)值和意義。
    五、我們需要一個(gè)明確的目標(biāo)
    在《文明》游戲過程中,我們經(jīng)常需要思考一個(gè)重要的問題:我們應(yīng)該對(duì)于我們的文明發(fā)展設(shè)定一個(gè)什么樣的目標(biāo)?從一個(gè)漫長(zhǎng)而浩大的過程中,我們可以了解文明發(fā)展的困境和挑戰(zhàn),并且意識(shí)到成功的重要意義。僅有一個(gè)明確的目標(biāo)才能夠讓我們?cè)谟螒蛑谢ㄙM(fèi)大量的時(shí)間和思考來制定最高效的戰(zhàn)略,同時(shí)也會(huì)讓我們獲得最大的愉悅。
    總而言之,在《文明》游戲中,我們體驗(yàn)著文明的漫長(zhǎng)進(jìn)程和波折歷程。只有在深入理解并運(yùn)用游戲中應(yīng)用的決策與戰(zhàn)略,我們才能真正成為文明大帝,創(chuàng)造一個(gè)無限的文明體系。但在實(shí)現(xiàn)這之前,還需要我們閑言相關(guān)技巧和詳細(xì)的規(guī)則知識(shí)。祝愿您在游戲中能夠不斷創(chuàng)造奇跡!
    文明工作心得體會(huì)篇十二
    現(xiàn)在的我們可能都會(huì)有這樣的經(jīng)歷:你在飯館吃飯,可是嘈雜的聲音就像一股風(fēng),不斷地向你襲來,你不想聽,可它卻使勁往你的耳朵里鉆。原本的好心情漸漸消散,美味佳肴也變得索然無味;還有當(dāng)你在公共汽車上欣賞窗外的美景時(shí),常會(huì)聽到一陣陣的中學(xué)生的喊罵聲在車廂中回蕩,攪亂了你美好的興致,讓你心生厭惡之情;還有當(dāng)你在安靜的教室上課外補(bǔ)習(xí)班時(shí),樓道里卻有不自覺的家長(zhǎng)旁若無人的打電話,影響學(xué)生的正常聽課。這樣的例子生活中比比皆是。這是為什么呢?那就是這些人忘記了周圍他人的存在,忘記了自己不文明的行為會(huì)給他人帶來傷害,帶來了這許多的不和諧。
    記得剛上小學(xué)時(shí),老師就諄諄教導(dǎo)我們要遵守小學(xué)生行為規(guī)范,要大家知道在日常學(xué)習(xí)和生活中注重各種禮儀,比如:對(duì)長(zhǎng)輩的稱謂、問候以及就餐時(shí)的禮節(jié)、對(duì)老師的尊敬、同學(xué)之間相處的禮儀,還有小學(xué)生的穿著、接人待物方面和我們常遇到的'升降國(guó)旗時(shí)、集合觀看演出等等方面的禮儀。這些行為規(guī)范我總能嚴(yán)格遵守:平時(shí)注意穿著整潔、得體、樸素大方,不穿奇裝異服;不化妝、不戴飾物;時(shí)常提醒自己與同學(xué)說話時(shí)要誠(chéng)懇、謙虛、語調(diào)平和,多使用謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)你等禮貌用語;不給同學(xué)起綽號(hào),不叫別人的綽號(hào);對(duì)老師能夠尊敬并心存感激。與同學(xué)見面主動(dòng)問好、放學(xué)說再見,進(jìn)出教室、校門和上下樓梯時(shí)主動(dòng)問候他人,禮貌讓行;進(jìn)老師辦公室前喊報(bào)告,聽到請(qǐng)進(jìn)時(shí)方才入內(nèi)。這些好習(xí)慣伴隨著我慢慢成長(zhǎng),約束著我的行為,培養(yǎng)我具備良好的素質(zhì),使我能夠成為一個(gè)有教養(yǎng)的好學(xué)生。
    令人欣慰的是,隨著西寧市創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)的開展,文明禮儀之風(fēng)又漸漸興起。各行各業(yè)的人們都在規(guī)范自己的言行,連我們小學(xué)生也走上街頭去監(jiān)督過往行人的不良行為?,F(xiàn)在,在全市人民的努力下,我們這座城市的不文明行為越來越少了。隨地吐痰的現(xiàn)象少了;橫穿馬路、不遵守交通規(guī)則的人少了。取而代之的是將垃圾主動(dòng)投入垃圾箱的人多了;公交車上主動(dòng)讓座的人多了。這些不都是人們的自覺意識(shí)在增強(qiáng)嗎?這樣良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境誰不喜歡呢?作為祖國(guó)未來的我們,更應(yīng)該從小養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,將我國(guó)優(yōu)秀的文明之風(fēng)傳承下去,這樣才不會(huì)辱沒我們禮儀之邦的美稱呀!
    文明工作心得體會(huì)篇十三
    20_年7月至9月是紀(jì)律教育月,公司黨支部組織學(xué)習(xí)了關(guān)于印發(fā)《20_年開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神和黨內(nèi)法規(guī)、文件及黨章并觀看了反腐教育片。我部門根據(jù)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)施方案的要求,組織召開部門職工會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)方案精神,通過學(xué)習(xí),部門員工思想上受到了深刻的教育,內(nèi)心深處受到了一次冼禮,對(duì)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)有了更深的理解和認(rèn)識(shí),思想得到了進(jìn)一步提高,收獲較大,主要心得體會(huì)有:
    一、深刻認(rèn)識(shí)開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)的重要意義
    紀(jì)律教育學(xué)習(xí)對(duì)黨政建設(shè)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)等的發(fā)展具有重要的意義,加強(qiáng)紀(jì)律教育學(xué)習(xí),是樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要,是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容,也是推動(dòng)公司發(fā)展的重要保證。通過紀(jì)律教育學(xué)習(xí),強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育工作,建設(shè)一支團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)有為、干凈干事的隊(duì)伍,推動(dòng)公司工作再上新臺(tái)階。
    二、增強(qiáng)黨性觀念,加強(qiáng)自身修養(yǎng)
    三、提高廉政意識(shí)
    1、要警醒。第一是要吸取別人的教訓(xùn)。第二是在作風(fēng)方面,我們主要存在的突出問題有五個(gè):一是責(zé)任心不強(qiáng),責(zé)任意識(shí)淡泊,主動(dòng)性不強(qiáng);二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);因此,我們要警醒。對(duì)此,這次紀(jì)律活動(dòng)月的學(xué)習(xí),我們從以下幾方面嚴(yán)格要求自己:要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí);要強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí);要強(qiáng)化把關(guān)意識(shí);要問責(zé)。
    2、要廉潔自律。能否廉潔自律說到底是人生觀、價(jià)值觀的問題,要早思考早清醒,思考多清醒,筑牢思想防線,嚴(yán)陣以待。特別是在一些金錢物質(zhì)利益方面,要做到慎獨(dú)、慎微、慎初,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi);大處著眼,小處著手,在生活的細(xì)節(jié)上,行為的一舉一動(dòng)中約束自己,自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象,克服拜金主義、享樂主義,實(shí)實(shí)在在做事、老老實(shí)實(shí)做人。
    文明工作心得體會(huì)篇十四
    今年某月,接遵義市文明辦通知,要求全國(guó)文明單位成立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊(duì)伍,并在主要門戶網(wǎng)站上開設(shè)博客和微博,做到定期更新,努力引導(dǎo)輿論走向。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,將這項(xiàng)工作作為創(chuàng)建文明單位、樹立良好對(duì)外形象的重要措施,并嚴(yán)格選擇了工作扎實(shí)、思想政素質(zhì)過硬的人員參與此項(xiàng)工作,最終安排了人事科、氣象服務(wù)中心和防雷減災(zāi)中心的3名同志承擔(dān)此項(xiàng)工作。并且在注冊(cè)賬戶的時(shí)候也是進(jìn)行了思考,既要體現(xiàn)精神文明,又要與我們的氣象工作相關(guān)聯(lián),于是經(jīng)過多次討論,最終將名字確定了下來,如“文明氣象伴我行”、“黔北文明新氣象”、“遵義氣象文明新風(fēng)尚”。兩個(gè)多月來,我局組建了內(nèi)部的志愿者隊(duì)伍,并在市文明辦的指導(dǎo)幫助下,共開通了新華網(wǎng)文明博客、新浪博客6個(gè)博客以及騰訊、新浪6個(gè)微博,共計(jì)發(fā)了1860余條微博,80余篇博客。在傳播工作中,各志愿者做到主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極傳播、身體力行。
    初接此項(xiàng)任務(wù),壓力較大,一是因?yàn)楸旧淼墓ぷ鞅揪捅容^繁忙,擔(dān)心影響網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作進(jìn)度;二是由于網(wǎng)絡(luò)文明傳播,是新鮮事物,自己也是第一次接觸,對(duì)博客、微博這類傳媒工具較為生疏。為此,為了扎實(shí)展開好志愿服務(wù)工作,我從零開始,主動(dòng)學(xué)習(xí),一方面在平常工作生活中更加關(guān)注精神文明建設(shè)方面的信息,另一方面積極熟悉網(wǎng)絡(luò)宣傳。通過兩個(gè)多月的工作,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作有了新的認(rèn)識(shí),在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)傳播速度不斷加快的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)是傳播文明的重要輿論陣地。有了正確的認(rèn)識(shí),才能有科學(xué)的行動(dòng),共同維護(hù)傳播網(wǎng)絡(luò)文明。我們平時(shí)利用一些零碎的時(shí)間來撰寫、轉(zhuǎn)發(fā)微博;平時(shí)看報(bào)紙、瀏覽網(wǎng)頁時(shí)候也注意收集資料,并與我局開展的各項(xiàng)工作相結(jié)合,然后定期上網(wǎng)更新博客。這樣一來,不僅文明傳播效果好、更新及時(shí),而且工作任務(wù)也在不知不覺中就完成了。
    最初開展這項(xiàng)工作時(shí),基本上是一看到積極向上的文章或者典型好人好事就進(jìn)行轉(zhuǎn)載。比如最早是從關(guān)注“中國(guó)文明網(wǎng)”、“貴州文明”等微博開始,并簡(jiǎn)單的將這些微博發(fā)布的文章或典型的好人好事進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論。
    隨著時(shí)間的推移,我們認(rèn)識(shí)到文明的內(nèi)涵很寬泛,社會(huì)主義核心價(jià)值體系也滲透于日常生活的方方面面,與其隨機(jī)轉(zhuǎn)發(fā),不如根據(jù)自己?jiǎn)挝坏墓ぷ鲃?dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)置為宣傳重點(diǎn),這樣既有利于收集資料、撰寫評(píng)論,也可體提高博客、微博的可看性,同時(shí)也更好的宣傳了我們的自己的氣象事業(yè)。
    于是從某月開始,我們?yōu)樽约涸O(shè)置了兩個(gè)工作重點(diǎn):一是將微博的主題定位為“氣象文明”,著力于記錄遵義氣象美好、文明、向善的一面。在發(fā)布微博、博客的時(shí)候更多的思考發(fā)布內(nèi)容是不是能體現(xiàn)氣象與文明,是不是能傳播氣象文明的正能量。二是提高原創(chuàng)微博、博客的質(zhì)量、比重。僅靠轉(zhuǎn)發(fā),盲目追求數(shù)量無法達(dá)到文明傳播目的;應(yīng)該將自己的思想、單位的工作動(dòng)態(tài)一同融入到微博、博客中去,這樣才更真實(shí)、更感人、更有“正能量”。特別是20xx中國(guó)國(guó)際茶文化節(jié)暨茶產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)于某月28—某日在湄潭縣舉行。為做好此次會(huì)議的氣象保障服務(wù),我們遵義市氣象局提前進(jìn)行了策劃,周密部署,并出動(dòng)應(yīng)急指揮車趕赴湄潭開展現(xiàn)場(chǎng)保障服務(wù),為會(huì)議的.成功召開提供了有力的氣象保障服務(wù)工作。我作為氣象部門的一員也參與其中,在會(huì)議結(jié)束后,我認(rèn)真思考,是我們氣象工作人員24小時(shí)不間斷、辛勤的付出,才有了優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)工作,這也是一種正能量,同樣可以將這些作為網(wǎng)絡(luò)精神文明傳播和弘揚(yáng)開來,于是便寫了“茶博會(huì)精彩氣象保障強(qiáng)”一文。接著,我開始著力挖掘工作中的正能量故事,如“探秘氣象知識(shí)關(guān)愛兒童成長(zhǎng)”、“溫故而知新再補(bǔ)業(yè)務(wù)功課”等,進(jìn)一步傳播發(fā)生在我們身邊的文明事跡,將我局開展的各項(xiàng)氣象工作和活動(dòng),與傳播文明緊密結(jié)合起來。當(dāng)然在原創(chuàng)方面,我還有很多不足,但這是我的努力方向,下一步我們將嘗試發(fā)動(dòng)身邊的同事、朋友共同加入原創(chuàng)隊(duì)伍。
    通過兩個(gè)多月的參與實(shí)踐,讓我們充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者工作的重要性和深遠(yuǎn)意義,學(xué)會(huì)了怎樣從海量網(wǎng)絡(luò)信息中鑒別真?zhèn)?,如何通過網(wǎng)民喜聞樂見的方式傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚,壯大正面聲音,有力推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),引導(dǎo)正確輿論的方向。此外,要長(zhǎng)期做好網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作,必須要與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,作為“網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者”,我們不僅要在網(wǎng)上共同營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,更要在生活中積極踐行,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下良性互動(dòng)。通過親身參與,我們的感受會(huì)更真實(shí)、視角更新穎,傳播也將更有效果,才能夠更好地引導(dǎo)文明社會(huì)風(fēng)尚。
    文明工作心得體會(huì)篇十五
    進(jìn)入一高學(xué)習(xí)已經(jīng)半年了,今年開展文明修身的活動(dòng)。從文明修身的啟動(dòng)儀式到現(xiàn)在,各個(gè)系部,各個(gè)學(xué)校團(tuán)體,各個(gè)班級(jí),都相應(yīng)地開展了一系列的活動(dòng)。在此,我想就此談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
    文明修身,我想,不應(yīng)該只是一句空話,我們每一個(gè)人,每一名學(xué)生,作為國(guó)家建設(shè)將來的最有力的后備力量,都應(yīng)該把這四個(gè),落到實(shí)處。
    從我校開展的相關(guān)活動(dòng)形式看,很多時(shí)候,我覺得,我們作一些事情,已經(jīng)習(xí)慣了形式主義。我們寫心得體會(huì),我們開一些座談會(huì)等等,這些類似的活動(dòng)形式,我想適可而止就可以了。我們可以把目光放到其他的層面上。當(dāng)然,在此并不是不贊同寫心得寫體會(huì)開會(huì)議,這些形式在很多情況下能夠直接的反映問題,它們的作用我們不應(yīng)抹殺。只是,在此之余,我們是否做到了我們所寫的內(nèi)容。很多時(shí)候,我們會(huì)養(yǎng)成類似“語言上的巨人,行動(dòng)上的矮子”的不良習(xí)慣。
    事實(shí)上,我們可以借鑒其他高校的做法,做一些實(shí)際的事情,開展一些實(shí)在一點(diǎn)的活動(dòng),把“文明修身”的精神,融入進(jìn)去。如清理校園,像這樣的文明修身活動(dòng),看似平凡但卻非凡,是一種簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的勞動(dòng),同時(shí)卻也是一個(gè)渠道,讓我們學(xué)生認(rèn)識(shí)勞動(dòng)價(jià)值、共建文明的一種渠道。同時(shí),我想,這也可以發(fā)展成為我們學(xué)生的“內(nèi)省”活動(dòng),因?yàn)榻?jīng)歷了文明修身,我們更能體察每一個(gè)清掃工的辛苦;更能體會(huì)每一份工作都有其獨(dú)具的、不可替代的價(jià)值;更具有積極的環(huán)保意識(shí)和堅(jiān)定的責(zé)任意識(shí)。
    如果你失去了今天,你不算失敗,因?yàn)槊魈鞎?huì)再來。 如果你失去了金錢,你不算失敗,因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋。如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
    文明涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用,一是追求個(gè)人道德完善,一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。
    這里我不想過多地舉偉人的例子,因?yàn)檫@很容易令大家產(chǎn)生一種錯(cuò)覺:認(rèn)為文明禮儀只是偉人、名人才具備,那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者認(rèn)為即使踐行了文明的要求,也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物,我們更需要一群有道德的民眾。
    一個(gè)社會(huì)的公共文明水平,可以折射出一個(gè)社會(huì)一個(gè)國(guó)家的文明程度,一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明,小的會(huì)影響自身形象,大的會(huì)影響國(guó)家聲譽(yù)。公共文明是社會(huì)意識(shí)的一種體現(xiàn),而公共文明又建立在個(gè)人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下,如果有人不注重自身的文明修養(yǎng),他會(huì)有良好的公共文明嗎?不會(huì)!個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起,從身邊做起。所以魯迅先生說:“中國(guó)欲存爭(zhēng)于天下,其首在立人,人立而后凡事舉?!薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B(yǎng),人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的,而是靠后天不斷完善的。要完善個(gè)人修養(yǎng),首先要致力于讀書求學(xué),完善自身的認(rèn)知水平;認(rèn)知到達(dá)一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力,就要端正自身的心態(tài),不違背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn),自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說的:格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身。完善個(gè)人道德修養(yǎng),便有了推進(jìn)社會(huì)公共文明的基礎(chǔ)。
    作家梁曉聲曾經(jīng)說過“修身養(yǎng)性強(qiáng)調(diào)心靈感受的質(zhì)量,以達(dá)到心中理想的自我形象塑造,沒有一個(gè)不善于修身養(yǎng)性的人是思想者。”所以,我想文明修身,上升到一個(gè)哲學(xué)高度來說的話,它實(shí)際上是一次“修身養(yǎng)性”的活動(dòng)?,F(xiàn)代社會(huì)的人們的心里,多了許多“浮躁”的心理成分,在這種情況下,我想,我們更應(yīng)該借此機(jī)會(huì),來發(fā)展自己的內(nèi)心,讓自己的心靈多一份平靜,多一份安寧,努力做一名德才兼?zhèn)?,?nèi)外兼修的合格青年。我們可以從現(xiàn)在開始,從身邊的每一件小事做起,努力做到文明言行,文明修身!
    文明工作心得體會(huì)篇十六
    20xx年8月29日,國(guó)務(wù)院第215次常務(wù)會(huì)議通過了《教育督導(dǎo)條例》,自20xx年10月1日起頒布施行。我們學(xué)校接到教委的學(xué)習(xí)通知后,組織了我們教師進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和分組討論。通過這樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),我對(duì)教育督導(dǎo)從陌生到熟悉,有了比較深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
    通過學(xué)習(xí),我明確了《教育督導(dǎo)條例》頒布的目的是為了保證教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家教育方針、政策的貫徹執(zhí)行,實(shí)施素質(zhì)教育,提高教育質(zhì)量,促進(jìn)教育公平,推動(dòng)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展。教育督導(dǎo)包括了縣級(jí)以上人民政府對(duì)下級(jí)人民政府的督導(dǎo),和縣級(jí)以上地方人民政府對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的學(xué)校和其他教育機(jī)構(gòu)教育教學(xué)工作的督導(dǎo)。實(shí)施教育督導(dǎo)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心,遵循教育規(guī)律”等五條原則。
    通過學(xué)習(xí),我知道了我們國(guó)家實(shí)行督學(xué)制度,以及作為督學(xué)應(yīng)該具備的各項(xiàng)條件。我最感興趣的是“督導(dǎo)的實(shí)施”,因?yàn)檫@是與我們學(xué)校和教師的工作密切相關(guān)的?!稐l例》中規(guī)定了教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)哪些事項(xiàng)實(shí)施教育督導(dǎo),以及督導(dǎo)的方式,讓我明白了我們學(xué)校要做好哪些方面的工作,不管是老師的日常教學(xué),還是后勤財(cái)務(wù)工作,都要一絲不茍的完成,才能更好地完成上級(jí)交給我們的教育教學(xué)任務(wù),為學(xué)生發(fā)展服務(wù),為家庭服務(wù),為社會(huì)服務(wù)。
    《條例》中還規(guī)定了被督導(dǎo)單位及其工作人員,督學(xué)或者教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。任何人員或相關(guān)機(jī)構(gòu)違反了《條例》中的規(guī)定,都將受到處分,構(gòu)成犯罪的,將依法追究刑事責(zé)任。所以,作為學(xué)校的一員,我們要遵守《條例》中的規(guī)定,認(rèn)真做好本職工作,虛心接受督導(dǎo)部門對(duì)我們學(xué)校工作的檢查督導(dǎo),不斷地改進(jìn)我校的工作,不斷提高教育質(zhì)量。
    總之,通過這次的學(xué)習(xí)討論,我更加明確了教師和學(xué)校的責(zé)任,明確了教育督導(dǎo)的目的任務(wù)、工作原則、機(jī)構(gòu)設(shè)置、督導(dǎo)內(nèi)容、工作程序、法律責(zé)任等。我將努力做好本職工作,完成好學(xué)校交給的任務(wù),為我校今后順利通過每三年一次的教育督導(dǎo)檢查,盡自己的力量。