通過(guò)寫總結(jié),我們可以更好地梳理思路,形成清晰的思維邏輯。邏輯清晰是一篇完美總結(jié)的重要特點(diǎn),要注意段落銜接和語(yǔ)句連貫。在這份總結(jié)范文中,作者對(duì)自己的工作進(jìn)行了全面回顧和總結(jié)。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
1.答題完畢后,并不代表著面試已經(jīng)完畢。完美的退場(chǎng)可以讓你的面試得到較好的評(píng)價(jià)。
2.對(duì)面試桌上供你使用的資料和物品加以擺放,清理整齊,筆帽要蓋好,紙張擺放整齊,題本倒扣,如果時(shí)間允許,工作人員為你準(zhǔn)備的水最好喝一口,表示對(duì)工作人員勞動(dòng)的尊敬。時(shí)間不允許的話也無(wú)所謂。
3.起身:雙手向后放椅子,站起來(lái),離開座位,再象征性將椅子往桌子方向適當(dāng)移動(dòng)一點(diǎn),表示有頭有尾,但不可太靠里,這樣不方便下一位考生。
4.和考官再見:點(diǎn)頭或鞠躬致意,也可再一次表示感謝。
5.關(guān)門:手扶門柄,面朝門內(nèi),轉(zhuǎn)身將門關(guān)上,關(guān)門要輕。
6.在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下到候分室等待成績(jī)。
7.成績(jī)知道后即可回家,面試正式結(jié)束。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是群面,5-8個(gè)人一組針對(duì)銀行面試考官所提出的問(wèn)題進(jìn)行討論,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得出結(jié)果,最后由小組成員中的一人做出總結(jié),最后由考官對(duì)相應(yīng)考生提問(wèn),并從整個(gè)過(guò)程和結(jié)果對(duì)所有考生進(jìn)行評(píng)分。整個(gè)過(guò)程大概不超過(guò)半小時(shí)。
半結(jié)構(gòu)化面試則是多個(gè)考官對(duì)你輪流提出相關(guān)問(wèn)題,你做出解答,并通過(guò)你的解答進(jìn)一步進(jìn)行提問(wèn)。通常從簡(jiǎn)歷內(nèi)容開始提問(wèn),再慢慢延伸到其他問(wèn)題,常有的問(wèn)題有自我介紹,對(duì)中行的了解,專業(yè)相關(guān)度,職業(yè)規(guī)劃,情景模擬等,其中自我介紹尤為重要。
一、了解你的基本情況。
第一輪一般會(huì)是人力資源業(yè)務(wù)科的那些人考察你,問(wèn)的問(wèn)題不是很叼鉆,基本就你的簡(jiǎn)歷問(wèn)問(wèn)題,也會(huì)問(wèn)你一些你的面試基本問(wèn)題:比如,你對(duì)中行有什么了解;你認(rèn)為理想的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的,請(qǐng)你描述一下;你進(jìn)中行以后,會(huì)派到基層鍛煉,你怎么看?你認(rèn)為你是因?yàn)槭裁串?dāng)上學(xué)生干部的?基本不會(huì)窮追猛打,不過(guò)你當(dāng)然要對(duì)你的簡(jiǎn)歷非常的熟悉。你只要保持你腦袋足夠清醒,這些就沒(méi)有問(wèn)題。
不過(guò),他還會(huì)考察你的其他素質(zhì),比如,你的形象很重要,你要很認(rèn)真很重視。一共10分鐘就ok了!
主要是思維的考察。在它們看來(lái),就是你說(shuō)話一定要有條理。
你必須很有條理,分層次,在短短5分鐘里讓他們覺(jué)得你很干練,非常重要。所以,你回答問(wèn)題的時(shí)候,你必須經(jīng)過(guò)你腦子過(guò)濾出有框架的東西,然后說(shuō)給他們聽。
基本是這樣的,有可能有第三輪,但是,不同類可能不一樣的,總的說(shuō)來(lái),我認(rèn)為,他們?cè)趺茨茉趲追昼娎锟闯龊芏鄸|西那?所以只要你進(jìn)入面試,每個(gè)人機(jī)會(huì)還是大大的,看你的發(fā)揮了。
最后注意:他們會(huì)叫你2點(diǎn)鐘去,可能在5點(diǎn)鐘面試,你還必須在這幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,保持好你的競(jìng)技狀態(tài)哦!
二、注意事項(xiàng)。
關(guān)于投簡(jiǎn):你的簡(jiǎn)歷很重要的,它比較看重你的簡(jiǎn)歷的內(nèi)容,映象會(huì)好一些。另外,整個(gè)面試都沒(méi)有筆試的。
關(guān)于簡(jiǎn)歷篩選:中行面試官會(huì)根據(jù)你的簡(jiǎn)歷分類:比如金融,經(jīng)濟(jì),管理,技術(shù)還有亂七八糟的分在綜合類等等。
注意:他們不也怎么懂,僅僅憑你的簡(jiǎn)歷篩選。這個(gè)分類很重要,因?yàn)?,假如你被分在綜合類的話,你的競(jìng)爭(zhēng)將很激烈,因?yàn)椋?、銀行的關(guān)系網(wǎng)一直太重,對(duì)于這類,很容易走后門進(jìn)來(lái),一旦他們進(jìn)來(lái),你進(jìn)軍下輪將比較困難。2、同時(shí)能占的上邊的都從這類進(jìn)來(lái)了,競(jìng)爭(zhēng)面變得很廣,比如“海龜”等等。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
只要畢業(yè)生提前做些準(zhǔn)備,從多種途徑收集用人單位的信息,這樣的問(wèn)題就比較容易回答,如果答非所問(wèn)或張口結(jié)舌,場(chǎng)面可能會(huì)很尷尬。
2、你了解我們所招聘的崗位嗎?
畢業(yè)生針對(duì)這樣的問(wèn)題可以從崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)聘者的要求兩個(gè)方面談起,很多畢業(yè)生在這樣的問(wèn)題面前手足無(wú)措,其實(shí)只要詳細(xì)閱讀單位的招聘信息就可以了。
3、你為什么應(yīng)聘我們行?
畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問(wèn)題。
4、你是否應(yīng)聘過(guò)其它銀行?
一般的單位都能理解畢業(yè)生同時(shí)應(yīng)聘幾家單位的事實(shí),可以如實(shí)地回答,但最好能說(shuō)明自己選擇的次序。
面試時(shí)自我介紹的三禁。
面試自我介紹第一禁:察言觀色判定面試官性格。
“不要談?wù)撔剿?,很多?yīng)聘者都知道要遵守這個(gè)原則,但當(dāng)被面試官問(wèn)到這個(gè)敏感問(wèn)題時(shí),說(shuō)多少才算妥當(dāng)?不同的企業(yè)文化,以及面試官的不同性格,對(duì)同一個(gè)應(yīng)聘者的回答,會(huì)有不同的評(píng)判?!澳慊卮?000元,有的面試官會(huì)覺(jué)得你很踏實(shí),實(shí)事求是。還有的面試官會(huì)覺(jué)得你欲望不高,沒(méi)有上進(jìn)心?!币虼?,建議在校大學(xué)生,要學(xué)會(huì)察言觀色?!案鞣N各樣的人交流,了解他們的心理和性格,這樣在面試時(shí)就能快速判斷面試官是什么樣的人,從而調(diào)整自己的應(yīng)聘策略?!?BR> 面試自我介紹第二禁:自我介紹不是背簡(jiǎn)歷。
自我介紹通常是面試過(guò)程的第一個(gè)環(huán)節(jié),找過(guò)工作的人對(duì)此并不陌生。昨天,在參加單面比賽時(shí),大三學(xué)生小吳聽到面試官要求他做自我介紹時(shí),小吳流利地說(shuō)出自己的姓名、年齡、院校、專業(yè)等。這種回答讓面試官直搖頭?!白晕医榻B不是照簡(jiǎn)歷上的基本信息背一遍,而是要讓我們知道你怎樣看待自己?!庇兄畮啄耆肆Y源工作經(jīng)驗(yàn)的面試官尹瀟瑞說(shuō),自我介紹考查的是應(yīng)聘者的語(yǔ)言組織能力,以及對(duì)自己的定位是否清晰。“要像明星出場(chǎng)一樣,短時(shí)間內(nèi)就讓人看到自己的優(yōu)勢(shì)。”
“我是南大化工學(xué)院研二學(xué)生丁少杰,我將用3個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)介紹自己?!倍∩俳艿倪@句話,立刻讓面試官尹瀟瑞抬起頭來(lái),坐正身子認(rèn)真聽起來(lái)。丁少杰的3個(gè)關(guān)鍵詞是“社團(tuán)”、“比賽”、“實(shí)習(xí)”,并分別舉了幾個(gè)例子,讓面試官尹瀟瑞聽得頻頻點(diǎn)頭。尹瀟瑞說(shuō),3個(gè)關(guān)鍵詞證明了她的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、團(tuán)隊(duì)合作能力很強(qiáng)。
面試的自我介紹第三禁:如實(shí)相告自己的缺點(diǎn)。
面試結(jié)束后,大三學(xué)生小吳向面試官請(qǐng)教:“被問(wèn)到自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí),我該怎么回答?”面試官告訴他,挑出應(yīng)聘崗位所需要的優(yōu)點(diǎn),最多說(shuō)3個(gè)即可,多于3個(gè),就會(huì)讓人覺(jué)得太自負(fù)。
“被問(wèn)到缺點(diǎn)時(shí),要不要如實(shí)告訴面試官?”小編認(rèn)為,要如實(shí)相告?!皼](méi)有人完美無(wú)缺,一個(gè)人最可悲的是不知道自己的缺點(diǎn),最可貴的是發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),作出改正的努力?!比鐚?shí)相告會(huì)讓面試官覺(jué)得你這個(gè)人是誠(chéng)實(shí)的,做人沒(méi)問(wèn)題。“在回答缺點(diǎn)這個(gè)問(wèn)題上,千萬(wàn)不要撒謊,面試官會(huì)通過(guò)應(yīng)聘者的眼神、肢體語(yǔ)言等看出來(lái)?!?BR> 行筆試后,你該知道的銀行面試形式及題型。
一、半結(jié)構(gòu)化面試。
面試形式:
一般為3-5人(極少會(huì)有7人的情況);時(shí)間為5-15分鐘。
面試流程:通知(仔細(xì)看通知,備齊所有東西)―提前進(jìn)場(chǎng)―了解面試須知―進(jìn)入候考室―抽簽確定分組―引導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)―面試―計(jì)分+退場(chǎng)。
結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn):需結(jié)合工作實(shí)際(對(duì)銀行業(yè)務(wù)、企業(yè)文化越熟悉,越能說(shuō)到點(diǎn)上)。
結(jié)構(gòu)化面試主要有綜合分析、組織計(jì)劃管理、突發(fā)事件應(yīng)急和特例四大類題型,各類題目側(cè)重點(diǎn)和回答思路都不盡相同。
題型解析:
1、綜合分析類題目。
1)社會(huì)現(xiàn)象類:扣題(分析問(wèn)題的背景、本質(zhì)是什么)―判斷表態(tài)―分析(多角度分析現(xiàn)象產(chǎn)生的原因和影響)―對(duì)策(解決問(wèn)題)―感性升華(展望、聯(lián)系實(shí)際、結(jié)合崗位)。
2)觀點(diǎn)態(tài)度類:解釋觀點(diǎn)(總述)―分層論述―升華提高主題。
3)漫畫故事類:總述(表明活動(dòng)、意義、價(jià)值和目的)―分(事前(計(jì)劃)、事中(監(jiān)督、控制、支持)、事后(總結(jié))―總(升華提高主題)。
題目解析:總―分―總模式,一定要分層描述(分情況、分維度、正反面分析),盡量多的了解中國(guó)經(jīng)濟(jì)大事件、大政策。
2、組織計(jì)劃管理類題目。
題目解析:綜述、重要關(guān)鍵詞前置(避免表達(dá)不清晰)。
3、突發(fā)事件應(yīng)急類題目。
例:業(yè)務(wù)過(guò)程中,有客戶與你發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)與沖突怎么辦。
題目解析:穩(wěn)定事態(tài)(情緒)―探究問(wèn)題原因―尋求解決辦法―總結(jié)避免問(wèn)題的再次發(fā)生。
4、特例題目:演講脫口秀、串詞編故事(概率比較小)。
題目解析:言語(yǔ)需邏輯化,結(jié)合生活、實(shí)踐等進(jìn)行落地演講(就是要接地氣);另外言之有物,有價(jià)值,能夠吸引人。
結(jié)構(gòu)化面試需注意的點(diǎn):始終要有角色意識(shí);講人話;盡量以寒暄互動(dòng)(職業(yè)化口語(yǔ),人際化互動(dòng))或談話式對(duì)話的方式來(lái)表達(dá)情感。
二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。
1、拿到問(wèn)題快速找到矛盾點(diǎn),也就是核心問(wèn)題所在。
例:某分行有一道關(guān)于90后的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的討論,共2個(gè)問(wèn)題:
1)90后是一群什么樣的人。
2)針對(duì)90后的員工管理,給企業(yè)寫一份倡議書。
這個(gè)問(wèn)題矛盾點(diǎn)就是90后群體與企業(yè)制度的分歧,應(yīng)從90后的性格特點(diǎn)與成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境出發(fā),剖析分歧的點(diǎn)。
2、用關(guān)鍵詞短句組織語(yǔ)言,長(zhǎng)句容易把自己繞暈,別人也不好理解,不要等到完美再出發(fā),想到一點(diǎn)就表達(dá)一點(diǎn),再次強(qiáng)調(diào)邏輯清晰。
3、積極主動(dòng)參與討論,刷參與感。
4、必須當(dāng)仁不讓,盡量選擇總結(jié)發(fā)言。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
1、你了解我們行嗎?
只要畢業(yè)生提前做些準(zhǔn)備,從多種途徑收集用人單位的信息,這樣的問(wèn)題就比較容易回答,如果答非所問(wèn)或張口結(jié)舌,場(chǎng)面可能會(huì)很尷尬。
2、你了解我們所招聘的崗位嗎?
畢業(yè)生針對(duì)這樣的問(wèn)題可以從崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)聘者的要求兩個(gè)方面談起,很多畢業(yè)生在這樣的問(wèn)題面前手足無(wú)措,其實(shí)只要詳細(xì)閱讀單位的招聘信息就可以了。
3、你為什么應(yīng)聘我們行?
畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問(wèn)題。
4、你是否應(yīng)聘過(guò)其它銀行?
一般的單位都能理解畢業(yè)生同時(shí)應(yīng)聘幾家單位的事實(shí),可以如實(shí)地回答,但最好能說(shuō)明自己選擇的次序。
面試時(shí)自我介紹的三禁。
面試自我介紹第一禁:察言觀色判定面試官性格。
“不要談?wù)撔剿?,很多?yīng)聘者都知道要遵守這個(gè)原則,但當(dāng)被面試官問(wèn)到這個(gè)敏感問(wèn)題時(shí),說(shuō)多少才算妥當(dāng)?不同的企業(yè)文化,以及面試官的不同性格,對(duì)同一個(gè)應(yīng)聘者的回答,會(huì)有不同的評(píng)判。“你回答3000元,有的面試官會(huì)覺(jué)得你很踏實(shí),實(shí)事求是。還有的面試官會(huì)覺(jué)得你欲望不高,沒(méi)有上進(jìn)心?!币虼耍ㄗh在校大學(xué)生,要學(xué)會(huì)察言觀色。“跟各種各樣的人交流,了解他們的心理和性格,這樣在面試時(shí)就能快速判斷面試官是什么樣的人,從而調(diào)整自己的應(yīng)聘策略。”
面試自我介紹第二禁:自我介紹不是背簡(jiǎn)歷。
自我介紹通常是面試過(guò)程的第一個(gè)環(huán)節(jié),找過(guò)工作的人對(duì)此并不陌生。昨天,在參加單面比賽時(shí),大三學(xué)生小吳聽到面試官要求他做自我介紹時(shí),小吳流利地說(shuō)出自己的姓名、年齡、院校、專業(yè)等。這種回答讓面試官直搖頭?!白晕医榻B不是照簡(jiǎn)歷上的基本信息背一遍,而是要讓我們知道你怎樣看待自己?!庇兄畮啄耆肆Y源工作經(jīng)驗(yàn)的面試官尹瀟瑞說(shuō),自我介紹考查的是應(yīng)聘者的語(yǔ)言組織能力,以及對(duì)自己的定位是否清晰?!耙衩餍浅鰣?chǎng)一樣,短時(shí)間內(nèi)就讓人看到自己的優(yōu)勢(shì)?!?BR> “我是南大化工學(xué)院研二學(xué)生丁少杰,我將用3個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)介紹自己。”丁少杰的這句話,立刻讓面試官尹瀟瑞抬起頭來(lái),坐正身子認(rèn)真聽起來(lái)。丁少杰的3個(gè)關(guān)鍵詞是“社團(tuán)”、“比賽”、“實(shí)習(xí)”,并分別舉了幾個(gè)例子,讓面試官尹瀟瑞聽得頻頻點(diǎn)頭。尹瀟瑞說(shuō),3個(gè)關(guān)鍵詞證明了她的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、團(tuán)隊(duì)合作能力很強(qiáng)。
面試的自我介紹第三禁:如實(shí)相告自己的缺點(diǎn)。
面試結(jié)束后,大三學(xué)生小吳向面試官請(qǐng)教:“被問(wèn)到自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí),我該怎么回答?”面試官告訴他,挑出應(yīng)聘崗位所需要的優(yōu)點(diǎn),最多說(shuō)3個(gè)即可,多于3個(gè),就會(huì)讓人覺(jué)得太自負(fù)。
“被問(wèn)到缺點(diǎn)時(shí),要不要如實(shí)告訴面試官?”小編認(rèn)為,要如實(shí)相告?!皼](méi)有人完美無(wú)缺,一個(gè)人最可悲的是不知道自己的缺點(diǎn),最可貴的是發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),作出改正的努力。”如實(shí)相告會(huì)讓面試官覺(jué)得你這個(gè)人是誠(chéng)實(shí)的,做人沒(méi)問(wèn)題?!霸诨卮鹑秉c(diǎn)這個(gè)問(wèn)題上,千萬(wàn)不要撒謊,面試官會(huì)通過(guò)應(yīng)聘者的眼神、肢體語(yǔ)言等看出來(lái)?!?BR> 行筆試后,你該知道的銀行面試形式及題型。
一、半結(jié)構(gòu)化面試。
面試形式:
一般為3-5人(極少會(huì)有7人的情況);時(shí)間為5-15分鐘。
面試流程:通知(仔細(xì)看通知,備齊所有東西)―提前進(jìn)場(chǎng)―了解面試須知―進(jìn)入候考室―抽簽確定分組―引導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)―面試―計(jì)分+退場(chǎng)。
結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn):需結(jié)合工作實(shí)際(對(duì)銀行業(yè)務(wù)、企業(yè)文化越熟悉,越能說(shuō)到點(diǎn)上)。
結(jié)構(gòu)化面試主要有綜合分析、組織計(jì)劃管理、突發(fā)事件應(yīng)急和特例四大類題型,各類題目側(cè)重點(diǎn)和回答思路都不盡相同。
題型解析:
1、綜合分析類題目。
1)社會(huì)現(xiàn)象類:扣題(分析問(wèn)題的背景、本質(zhì)是什么)―判斷表態(tài)―分析(多角度分析現(xiàn)象產(chǎn)生的原因和影響)―對(duì)策(解決問(wèn)題)―感性升華(展望、聯(lián)系實(shí)際、結(jié)合崗位)。
2)觀點(diǎn)態(tài)度類:解釋觀點(diǎn)(總述)―分層論述―升華提高主題。
3)漫畫故事類:總述(表明活動(dòng)、意義、價(jià)值和目的)―分(事前(計(jì)劃)、事中(監(jiān)督、控制、支持)、事后(總結(jié))―總(升華提高主題)。
題目解析:總―分―總模式,一定要分層描述(分情況、分維度、正反面分析),盡量多的了解中國(guó)經(jīng)濟(jì)大事件、大政策。
2、組織計(jì)劃管理類題目。
題目解析:綜述、重要關(guān)鍵詞前置(避免表達(dá)不清晰)。
3、突發(fā)事件應(yīng)急類題目。
例:業(yè)務(wù)過(guò)程中,有客戶與你發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)與沖突怎么辦。
題目解析:穩(wěn)定事態(tài)(情緒)―探究問(wèn)題原因―尋求解決辦法―總結(jié)避免問(wèn)題的再次發(fā)生。
4、特例題目:演講脫口秀、串詞編故事(概率比較小)。
題目解析:言語(yǔ)需邏輯化,結(jié)合生活、實(shí)踐等進(jìn)行落地演講(就是要接地氣);另外言之有物,有價(jià)值,能夠吸引人。
結(jié)構(gòu)化面試需注意的點(diǎn):始終要有角色意識(shí);講人話;盡量以寒暄互動(dòng)(職業(yè)化口語(yǔ),人際化互動(dòng))或談話式對(duì)話的方式來(lái)表達(dá)情感。
二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。
1、拿到問(wèn)題快速找到矛盾點(diǎn),也就是核心問(wèn)題所在。
例:某分行有一道關(guān)于90后的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的討論,共2個(gè)問(wèn)題:
1)90后是一群什么樣的人。
2)針對(duì)90后的員工管理,給企業(yè)寫一份倡議書。
這個(gè)問(wèn)題矛盾點(diǎn)就是90后群體與企業(yè)制度的分歧,應(yīng)從90后的性格特點(diǎn)與成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境出發(fā),剖析分歧的點(diǎn)。
2、用關(guān)鍵詞短句組織語(yǔ)言,長(zhǎng)句容易把自己繞暈,別人也不好理解,不要等到完美再出發(fā),想到一點(diǎn)就表達(dá)一點(diǎn),再次強(qiáng)調(diào)邏輯清晰。
3、積極主動(dòng)參與討論,刷參與感。
4、必須當(dāng)仁不讓,盡量選擇總結(jié)發(fā)言。
5.外企面試技巧有哪些。
9.銷售人員的面試技巧有哪些。
10.面試技巧和注意事項(xiàng)有哪些?
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
諾基亞面試先是填表(表全是英文的,填也必須用英文),填的時(shí)候有兩個(gè)選擇:測(cè)試和診斷,分屬兩個(gè)不同的部門。
諾基亞面試題量很多,大都是些iq、eq的測(cè)試題,例如:男人 ;女人 。題量很大,做下來(lái)我的分?jǐn)?shù)較低,再一次證明我智商平平。
1.我很感謝卡耐基的《成功學(xué)》和一本銷售圣經(jīng)《最偉大的推銷員》。這兩本書讓我學(xué)會(huì)如何在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷自己,向周圍的人大聲介紹自己。
2.我也感謝在明基電通實(shí)習(xí)的一年讓我知道了什么叫團(tuán)隊(duì)協(xié)作,并怎樣讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)高效率地運(yùn)作起來(lái)。據(jù)說(shuō)我下一場(chǎng)面試的6人中,有一個(gè)女孩子非常優(yōu)秀,干練、潑辣,有天生的領(lǐng)導(dǎo)才能。但她卻被淘汰了。原因很簡(jiǎn)單,她因?yàn)樽约旱膬?yōu)秀而在面試中表現(xiàn)出忽略別人的 ,缺乏團(tuán)隊(duì)精神。
3.這是一個(gè)小型團(tuán)隊(duì),一個(gè)協(xié)作,肯定會(huì)出現(xiàn)一個(gè)隱性的領(lǐng)導(dǎo)者。主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,保持平和的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)精神,讓自己的表現(xiàn)不出現(xiàn)在最出風(fēng)頭的地方,而是出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)最需要的地方。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
從6月份以來(lái),就一直奔波于校外,為的就是在暑假能夠找到一份合適自己的兼職,初初以為定會(huì)是非常的艱辛困苦的一個(gè)求職過(guò)程,但是這些初始的恐怖假象,一下子就被現(xiàn)實(shí)給打破的一干二凈!
這些日子來(lái),一共去了面試種不同的兼職,有建行的實(shí)習(xí)生,有合眾保險(xiǎn)公司的暑假兼職,還有南湖國(guó)旅的導(dǎo)游和師大家教!我想以這種撒網(wǎng)式的求職方式,應(yīng)該總會(huì)有所收獲的,只是想不到,這次的居然是大豐收,豐收的有點(diǎn)過(guò)頭了!
第一個(gè)面試的是一個(gè)師兄介紹的建行實(shí)習(xí)生,對(duì)于這項(xiàng)工作,其實(shí)我是最喜歡也是最難得到的!喜歡是因?yàn)樗膶I(yè)實(shí)在是太吻合了,而且能夠去一間大銀行實(shí)行,哪怕去只是打雜的也好,都能學(xué)到很多東西!所以剛?cè)ッ嬖嚨臅r(shí)候,特別緊張,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰!總想著,怕自己這個(gè)不行,那個(gè)不好!誰(shuí)知道,經(jīng)過(guò)一輪面試以來(lái),面試我的那位陳先生,還說(shuō)對(duì)我印象不錯(cuò)(說(shuō)我老實(shí)憨厚喔)。結(jié)果當(dāng)場(chǎng)就跟我說(shuō)下星期來(lái)面試第二輪,那時(shí)高興得我,都不知說(shuō)什么好了(畢竟是第一次嘛)??芍蟮诙蚊嬖?,似乎很是平淡,從面試室出來(lái)的那一刻,我就覺(jué)得我不可能過(guò)的那一種,帶著這種失落的心情我嘗試了我第二份求職歷程。
第二份是從網(wǎng)上找的,它叫合眾保險(xiǎn)公司。一開始,真的很怕它是間黑店。因?yàn)樗穆毼惶^(guò)吸引人了,市場(chǎng)部拓展人員,兼職月薪都有20xx多。所以剛開始,我還真怕,怕自己去了后發(fā)現(xiàn)是傳銷,就回不了,那真是糟糕透了。于是瘋狂的在網(wǎng)上找該公司資料。進(jìn)過(guò)我反復(fù)驗(yàn)證,細(xì)心研究后,發(fā)現(xiàn)原來(lái)這是一間剛起步的保險(xiǎn)公司,但是發(fā)展勢(shì)頭還是很不錯(cuò)的,而且有強(qiáng)大外資作為后盾,又被評(píng)為七大保險(xiǎn)公司!有了這些基礎(chǔ)后,我就悉心的為我的這次面試做準(zhǔn)備了,(發(fā)現(xiàn)我讀書都沒(méi)有這么認(rèn)真過(guò))。上網(wǎng)把她們公司起了個(gè)底。什么“和合文化”,“合眾保險(xiǎn),理賠不難”、董事長(zhǎng)戴皓的創(chuàng)業(yè)史,公司的所有保險(xiǎn)品種“個(gè)險(xiǎn)、銀險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)”、總之把我能知道的所有信息都輸進(jìn)了腦里。懷著忐忑不安的心,終于來(lái)到位于石牌橋豐興大夏的合眾公司。一進(jìn)會(huì)場(chǎng),頓時(shí)就嚇呆了,一個(gè)等待室滿滿都是人,一打聽,都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手啊。座位都還沒(méi)有做熱,就想著馬上抽身而去。我一個(gè)大二的,能在這里跟人家比么(一個(gè)個(gè)看上去都像職場(chǎng)老手)。
最后,就是家教,最沒(méi)意思,但是也是最輕松容易掙錢的一種兼職!北京路+數(shù)理化+400/星期+高二女學(xué)生=我的家教。明擺著可以掙錢,而且還不錯(cuò),一個(gè)星期去五次,每次兩個(gè)鐘,就有400rmb了,夫復(fù)何求!但是不到逼不得已,我都不想考慮,實(shí)在是太無(wú)聊,而且學(xué)習(xí)成長(zhǎng)空間太小了!
我以為我的故事就到此結(jié)束,三選一嘛!誰(shuí)知道,臨睡覺(jué)前,建行發(fā)郵件來(lái),說(shuō)我通過(guò)第二輪面試,讓我明天下午去他們公司簽訂相關(guān)實(shí)習(xí)手續(xù)!這個(gè)時(shí)刻,我才知道,原來(lái)最痛苦的不是沒(méi)有選擇,而是選擇太多,你又不知道該如何是好?真是好戲劇化, 也很悲劇化!
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
20**年已經(jīng)過(guò)去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過(guò)自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績(jī)方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營(yíng)銷對(duì)公客戶,成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù),截至20**年末,實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.利息收入160多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.中間業(yè)務(wù)收入29.55萬(wàn)元。
個(gè)人管戶企業(yè)xx成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷一批xx下游企業(yè)。
在小企業(yè)營(yíng)銷方面,也成功營(yíng)銷了一家xx企業(yè),利用交叉營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。
在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績(jī)排在全分行前5位。
其次,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。
一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候,對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過(guò)一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過(guò)跟客戶交流,根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過(guò)。
在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。
作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。
個(gè)人營(yíng)銷能力'方案范文.庫(kù).整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。
因此,在與客戶交流的過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶的.愛(ài)好,興趣,特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問(wèn)題。
過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,同時(shí),這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。
當(dāng)然,在過(guò)去一年里,我也犯過(guò)錯(cuò)誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來(lái)需要努力的。
20**年在工作上的計(jì)劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。
其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場(chǎng),做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷,力爭(zhēng)取得成績(jī)。
第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營(yíng)銷對(duì)公存款,方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。
第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。
第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷,與對(duì)私客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。
20**年已經(jīng)來(lái)臨,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
作為一名普通的銀行柜臺(tái)員工,有幸被評(píng)為兩節(jié)營(yíng)銷“營(yíng)銷明星”,萬(wàn)分感激。
在長(zhǎng)期的柜臺(tái)服務(wù)與營(yíng)銷中,我有以下的幾點(diǎn)總結(jié)體會(huì)供大家參考。
一、微笑
微笑,是自信的一種流露,是無(wú)聲的語(yǔ)言,傳遞著友好的信息。
柜臺(tái)是銀行的窗口,我們迎接客戶時(shí),微笑能拉近我們的距離,為我接下來(lái)的服務(wù)與營(yíng)銷創(chuàng)造了條件。
二、知識(shí)技能
有一句話說(shuō)得好:人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習(xí)能力的差別。
由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低,所以我們要通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和分析適用人群,向客戶作個(gè)性化的推介,比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產(chǎn)品,向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業(yè)務(wù)。
掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,提高自身分析和處理問(wèn)題的能力,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而留住了客戶,贏得客戶的信任,為進(jìn)一步營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。
三、換位思考,加強(qiáng)溝通
我們要樹立“換位思維”的思想,從客戶的角度出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,加強(qiáng)溝通。
我們要做一個(gè)最佳聽眾,認(rèn)真傾聽客戶的需求。
從客戶的角度出發(fā),適時(shí)為客戶提出符合客戶利益的理財(cái)建議,這樣才能與客戶實(shí)現(xiàn)真正的溝通,為客戶提供全方位的服務(wù),讓客戶獲得超出期望值的需求。
以上幾點(diǎn)需要在平時(shí)的工作中日積月累,需要在平時(shí)的工作中訓(xùn)練及培養(yǎng)。
因?yàn)楝F(xiàn)在的銀行已向營(yíng)銷型轉(zhuǎn)化,營(yíng)銷是一個(gè)過(guò)程,是我們?nèi)諒?fù)一日工作的一個(gè)目標(biāo)。
我們柜員只有做好了以上幾個(gè)環(huán)節(jié)后,才可以更好的做好服務(wù)客戶的最后一步。
四、有的放矢,做好差異化營(yíng)銷
營(yíng)銷中的“二八法則”告訴我們:企業(yè)80%的利潤(rùn)是由20%的客戶創(chuàng)造的,而80%的其他消費(fèi)者只創(chuàng)造了20%的利潤(rùn)。
如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭(zhēng)取新客戶是當(dāng)務(wù)之急。
銀行有著得天獨(dú)厚的優(yōu)越性,它掌握著大量的客戶資料,我們可以根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)不同顧客的不同需求,提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的無(wú)差異性。
對(duì)待高端客戶或老客戶時(shí),如果你能主動(dòng)的招呼客戶,準(zhǔn)確地稱呼某先生或某小姐,表示對(duì)客戶的熟悉,使客戶有被重視的感覺(jué),這時(shí)再順勢(shì)推銷新產(chǎn)品,相信有事半功倍的效果。
又如,對(duì)第一次接觸銀行的新客戶,應(yīng)主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式,適時(shí)為客戶理財(cái)當(dāng)好參謀,準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù),給客戶留下良好印象。
對(duì)異所大客戶,可以向其介紹理財(cái)卡、信用卡、理財(cái)產(chǎn)品等,或問(wèn)其是否住在我行附近,爭(zhēng)取做好異所轉(zhuǎn)存工作。
當(dāng)有人開戶時(shí),我們應(yīng)積極介紹借記卡,在為其辦理的過(guò)程中,適時(shí)推薦我行的電子產(chǎn)品,在推薦電子產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意兩點(diǎn):第一,對(duì)于新開電子產(chǎn)品的客戶,不要一開始只介紹產(chǎn)品的使用方法,因?yàn)樗麄儾涣私?,辦理時(shí)間有限,他們往往會(huì)拒絕。
而要讓他們對(duì)你所推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,比如上網(wǎng)購(gòu)物、不用去移動(dòng)廳交話費(fèi)、淘寶網(wǎng)等等,給他辦完了,再給他介紹怎樣使用,或叫來(lái)大堂經(jīng)理給他講解。
電子產(chǎn)品抓一個(gè),辦一個(gè)。
但作為銀行的生命線——存款,只能以人為主。
我們只能以服務(wù)讓每一位客戶滿意,持之以恒的服務(wù)好我們的客戶,以我們的服務(wù)留住客戶,已達(dá)到留住存款的目的。
我們柜臺(tái)人員還應(yīng)學(xué)會(huì)從人群中分辨出那些是異所的優(yōu)質(zhì)客戶,那些有可能是未來(lái)的優(yōu)質(zhì)客戶。
當(dāng)然做到這些很難,因?yàn)闊o(wú)章可循,唯靠多年的工作,用心去發(fā)現(xiàn),才有可能得到一些經(jīng)驗(yàn)。
以上便是我作為一名柜臺(tái)人員,通過(guò)多年的柜臺(tái)工作,用心去尋找關(guān)于銀行柜臺(tái)營(yíng)銷的一些總結(jié)。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
關(guān)于面試:所有面試都是好幾個(gè)人群毆的!不過(guò)并不可怕。
第一輪:了解你的基本情況。
第一輪一般會(huì)是人力資源業(yè)務(wù)科的那些人考察你,問(wèn)的問(wèn)題不是很叼鉆,基本就你的簡(jiǎn)歷問(wèn)問(wèn)題,也會(huì)問(wèn)你一些你的面試基本問(wèn)題:比如,你對(duì)中行有什么了解;你認(rèn)為理想的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的,請(qǐng)你描述一下;你進(jìn)中行以后,會(huì)派到基層鍛煉,你怎么看?你認(rèn)為你是因?yàn)槭裁串?dāng)上學(xué)生干部的?基本不會(huì)窮追猛打,不過(guò)你當(dāng)然要對(duì)你的簡(jiǎn)歷非常的熟悉。你只要保持你腦袋足夠清醒,這些就沒(méi)有問(wèn)題。
不過(guò),他還會(huì)考察你的其他素質(zhì),比如,你的形象很重要,你要很認(rèn)真很重視。一共10分鐘就ok了!
第二輪:主要是思維的考察。在它們看來(lái),就是你說(shuō)話一定要有條理。
你必須很有條理,分層次,在短短5分鐘里讓他們覺(jué)得你很干練,非常重要。所以,你回答問(wèn)題的時(shí)候,你必須經(jīng)過(guò)你腦子過(guò)濾出有框架的東西,然后說(shuō)給他們聽。
基本是這樣的,有可能有第三輪,但是,不同類可能不一樣的,總的說(shuō)來(lái),我認(rèn)為,他們?cè)趺茨茉趲追昼娎锟闯龊芏鄸|西那?所以只要你進(jìn)入面試,每個(gè)人機(jī)會(huì)還是大大的,看你的發(fā)揮了。
最后注意:他們會(huì)叫你2點(diǎn)鐘去,可能在5點(diǎn)鐘面試,你還必須在這幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,保持好你的競(jìng)技狀態(tài)哦!
到此,祝你們好運(yùn)吧!
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
考試前2―3天應(yīng)該將自己的生物鐘調(diào)整到最佳狀態(tài)。每晚11點(diǎn)以前一定要上床。因?yàn)?1點(diǎn),是人體開始進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)修復(fù)的時(shí)候。一般6點(diǎn)起床較為合適。過(guò)早過(guò)晚都不適宜,使自己最好的狀態(tài)和太陽(yáng)同步。習(xí)慣睡午覺(jué)的同學(xué)應(yīng)該提前幾天調(diào)整睡眠時(shí)間以保證睡眠充足。即使失眠,也不要過(guò)于緊張。以下幾個(gè)方法可以緩解你的緊張。
1.至少提前20分鐘為休息做準(zhǔn)備,而不是匆忙洗完就上床。
2.一邊洗臉、刷牙,進(jìn)行睡前清洗時(shí),一邊心里默念:我現(xiàn)在需要休息了。我將要躺在舒適溫暖/清涼的床上。
3.不要在睡前洗過(guò)熱的澡,水溫適合就可以。泡腳水溫度稍熱些,可以放松神經(jīng)。
4.不要聽過(guò)于激烈或傷懷的音樂(lè)。
5.睡不著,不要緊張。有人會(huì)聽廣播里的天氣預(yù)報(bào),有人會(huì)選擇看本枯燥的理論書,有人會(huì)做遐想,總之要找到適合自己的放松方法。
有些考生擔(dān)心面試那天起不了床,或是因?yàn)槠鹜淼⒄`面試。
以下方法都可以使用:準(zhǔn)備2個(gè)鬧鐘;請(qǐng)家人叫早。以上方法可以同時(shí)使用。
面試時(shí)衣服不要前一天晚上才試穿,至少提前5天到一周;并要求自己穿半天,才能使衣服和自己適應(yīng)。
面試前,時(shí)間很緊,考場(chǎng)環(huán)境勘察是非常有必要的。按照規(guī)律,正常人在陌生環(huán)境,其表達(dá)能力和思維能力都會(huì)受到影響,與平時(shí)在自己熟悉的環(huán)境中是有差別的??忌鷳?yīng)事先勘察最方便的到達(dá)考場(chǎng)的路線、乘車方式,將第二天天氣突然變化導(dǎo)致交通擁堵考慮進(jìn)去,確保按時(shí)到達(dá)考場(chǎng);事先將考場(chǎng)整個(gè)外部、內(nèi)部環(huán)境熟悉一遍,搞清楚具體方位和建筑物之間的關(guān)系,考場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境,樓道、電梯、大門、衛(wèi)生間等位置,這些映像有助于考生消除緊張心理,將客場(chǎng)作戰(zhàn)變?yōu)橹鲌?chǎng)。
面試過(guò)程中有些考生由于很緊張,總是會(huì)忘記一些東西。要準(zhǔn)備的物品大體如下,事先列個(gè)清單,逐項(xiàng)檢查核實(shí),事先裝好。
考試證件:身份證、準(zhǔn)考證、面試通知書(如發(fā)的話)。
零星用品:零錢、包、手表、小鏡子(男生也要帶一個(gè))、水杯(可以買一瓶水)、一塊小毛巾、面巾紙,其它個(gè)人必需品。
書籍報(bào)紙:面試抽簽順序可能靠后,面試候考時(shí)間可能較長(zhǎng),候考期間不能外出,帶些必要的書籍和報(bào)紙可以讓自己心情免于浮躁。
手機(jī)、mp3:手機(jī)在候考時(shí)會(huì)被考官統(tǒng)一保管,mp3可以在候考時(shí)使用。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
大家好,請(qǐng)?jiān)试S我簡(jiǎn)單自我介紹,我叫xx,今年xx歲,xx即將獲得xx大學(xué)xx學(xué)位。很榮幸今天能參加這次面試,我有信心自己能夠有好的表現(xiàn)。
我的專業(yè)是xx。除了牢牢掌握專業(yè)知識(shí)外,我對(duì)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的興趣非常濃厚,在校期間通過(guò)了專業(yè)英語(yǔ)x級(jí),計(jì)算機(jī)x等級(jí)。
生活中我的性格比較熱情開朗,容易相處,在工作上我卻認(rèn)真而嚴(yán)謹(jǐn),沒(méi)有一絲馬虎,
我相信工作的壓力是前進(jìn)的動(dòng)力。如果您愿意給我一個(gè)動(dòng)力,我一定會(huì)竭盡所能把工作做好!
謝謝!
二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。
1、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的答案本身并不重要,陳述你的答案之理由的'過(guò)程極其重要;。
2、每次發(fā)言時(shí),都要保持條理性、流暢性;。
1、你對(duì)中國(guó)銀行的印象,并對(duì)銀行業(yè)的看法。
2、最成功、最受挫的一件事情。
3、你的興趣愛(ài)好。
4、為什么選擇中國(guó)銀行。
5、介紹你的家庭。
6、中國(guó)銀行賣的是那些金融產(chǎn)品。
7、你的特長(zhǎng)。
8、介紹一個(gè)你獨(dú)立解決問(wèn)題的例子。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
在面試的開始就先把薪水談了,這是面試成功與否的基礎(chǔ)條件,如果薪水都談不攏的話,那么企業(yè)和個(gè)人雙方也就沒(méi)必要再浪費(fèi)彼此的時(shí)間和精力去面試了,否則到頭來(lái)大家都是空歡喜一場(chǎng)。省得到時(shí)公司錄用你了,結(jié)果這份工作的性質(zhì)和薪水根本不是你想的那樣,損失的還是自己。
58同城網(wǎng)友“時(shí)間換空間”智慧策略:五年跳槽經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)出了以下三件在跳槽時(shí)必須做的事情:
1.在簡(jiǎn)歷上醒目地注明最低工資要求;
3.在第一輪面試,我就會(huì)問(wèn)公司是如何確定這個(gè)職位的薪資的(特別牛的公司,我會(huì)放在第二輪再問(wèn))。
[ti面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)]
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
一年是工行開展?jié)饽夭实囊荒辏ば谐晒~出了股份制改革的第一步。一年對(duì)南岸支行來(lái)講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快開展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)開展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
—年,我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)過(guò)失柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼開展成朋友情,屢次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過(guò)一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的`變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革開展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我至今都沒(méi)有一個(gè)明確的含義的分別,到底應(yīng)該用一個(gè)怎樣的方式去評(píng)價(jià)某個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),比如一個(gè)人會(huì)彈鋼琴,而我卻不會(huì),那么相比這可能就是他的優(yōu)點(diǎn),但是如果和另一個(gè)也會(huì)彈鋼琴甚至比他彈的還好的話,那這還算是他的優(yōu)點(diǎn)嗎,我覺(jué)得這應(yīng)該是因環(huán)境而異的吧,此時(shí)的優(yōu)點(diǎn)未必代表是彼時(shí)的優(yōu)點(diǎn),如果一定要給我自己下一個(gè)優(yōu)缺點(diǎn)的定義的話那就是有些極端,極端追求完美,要么不做要做就要做到最好,這是好的一面,但是無(wú)極必反,所以以至于我對(duì)自己和對(duì)別人的要求都是極致苛刻的,以至于對(duì)我身邊的朋友都是很苛刻的,總是要求別人應(yīng)該怎么怎么做,所以我也不知道該如何界定這一點(diǎn),我只能說(shuō)這是由本性決定的吧,關(guān)于這一點(diǎn)這是我個(gè)人的見解,可能好多人都無(wú)法理解吧。
還有就是做什么事情都很自信,以至于導(dǎo)致性格里難免會(huì)有自傲的成分,當(dāng)然自傲的前提是在那些綜合能力不如我的人,當(dāng)然我并不是否定他們,只是覺(jué)得自己有能力的話就應(yīng)該享受到與其他人不同的待遇,以至于我對(duì)房?jī)r(jià)一直都抱有無(wú)所謂的態(tài)度,因?yàn)樨?cái)富是應(yīng)該屬于那些有能力的人,當(dāng)然這也是偏激的一面,并非一塵不變的,是根據(jù)具體的人來(lái)說(shuō)的。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
總結(jié):我對(duì)碧桂園的面試準(zhǔn)備了很久了,那天早上還早早起來(lái)看面筋,小組討論的題目我也看過(guò),但是沒(méi)詳細(xì)研究,對(duì)這次小組討論的思路自己也是有所把握的,我還借了手表過(guò)去,準(zhǔn)備遇到高手則充當(dāng)計(jì)時(shí)的角色,只是去到那里看到組員時(shí),自信心自我膨脹,把計(jì)時(shí)任務(wù)分配給另一個(gè)同學(xué),而他時(shí)間明顯把握不好,而我欲充當(dāng)那個(gè)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)者,可惜經(jīng)驗(yàn)不足,且題目沒(méi)看透,過(guò)于急躁,而班里的明仔也過(guò)于強(qiáng)勢(shì),雖然思路混亂。最后我順從于他,也順從于團(tuán)隊(duì)的利益,但是此次大家都看漏了題目的一個(gè)問(wèn)題,導(dǎo)致我們討論的東西都是非常表面的,且沒(méi)有得出解決方案。杯具,面試完,我還對(duì)自己的表現(xiàn)存有希望,遺憾的是最好還是沒(méi)通過(guò),相當(dāng)痛心,一段時(shí)間很沮喪,宿舍的華仔(另一組的)通過(guò)了,并在最后拿到碧桂園的offer。
光大集團(tuán)
忘了筆試地點(diǎn)是在中大還是華工了,我報(bào)的是結(jié)構(gòu)工程師,筆試內(nèi)容是考專業(yè)題,考結(jié)構(gòu)力學(xué)的,還有混凝土,還有土木工程材料,我結(jié)構(gòu)力學(xué)學(xué)得不好,混凝土,材料這些很多東西又忘了,所以很簡(jiǎn)單,筆試過(guò)不了,我們班有幾個(gè)通過(guò)了,并最后順利拿下offer。
總結(jié):
保利
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來(lái),我在某某銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx上半年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名理財(cái)客戶經(jīng)理,不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,做好客戶的財(cái)務(wù)保密的工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)理財(cái)業(yè)務(wù)的操作模式,理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷。半年期間,曾參與萬(wàn)客戶的理財(cái)工作,為客戶建立了良好的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬(wàn)元。
今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶推銷我行的理財(cái)產(chǎn)品,共營(yíng)銷了美元理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)美元、港幣理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)港幣、人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬(wàn)元。
自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營(yíng)銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行崗位,中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的`事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
“失敗是成功之母”這句名言實(shí)在老得不能再老了,可的的確確有道理?!皠傞_始去面試,根本不知道穿什么,很隨便。第一次面試,我穿了件粉紅色襯衣,現(xiàn)在想來(lái)是不合適的。后來(lái)知道應(yīng)聘大公司需要穿正裝,我還專門買了一條花紋溫和的領(lǐng)帶配白襯衣?!睉?yīng)晨欣覺(jué)得,服裝不是重點(diǎn),但也是不可忽略的細(xì)節(jié)?!岸颊f(shuō)面試時(shí)hr看重第一印象,大概也就是你剛進(jìn)去的10秒種,他已經(jīng)在心里判斷要不要你了。影響他判斷的就是身上的各種細(xì)節(jié),所以馬虎不得?!?BR> 最開始的面試,應(yīng)晨欣什么也不準(zhǔn)備,坦然面對(duì)。幾次受挫后,他明白了:面試一定要充分準(zhǔn)備,對(duì)考官的各類問(wèn)題也是能事先預(yù)備好答案的?!昂竺娴拿嬖嚲椭酪趺礈?zhǔn)備了:上復(fù)旦的bbs看面經(jīng)?!焙芏鄦?wèn)題的套路差不多,反復(fù)幾次,再和面試官交談時(shí)就會(huì)流暢自然。
能力還考驗(yàn)體力。從早上開始,所有人就待在assessmentcenter(評(píng)估中心)接受考核。8人一組開始做小組討論,對(duì)給出的商業(yè)案例做分析和決定。這也是外企常用的考核方式。小組討論的時(shí)候,有6個(gè)考官在房間的各個(gè)方位觀察候選人。小組討論后,候選人又分別進(jìn)入房間,單獨(dú)做報(bào)告書?!耙欢巡牧辖o你,然后讓你做分析,得出是否可行的結(jié)論并制作幻燈片;到下一個(gè)房間,投影儀等設(shè)備都準(zhǔn)備好了,上臺(tái)做presentation(講演)?!弊詈蠼钇AΡM的時(shí)候還得接受一中一洋兩位考官的輪番轟炸。
雖然,應(yīng)晨欣沒(méi)能幸運(yùn)地成為瑪氏的mt。可這次應(yīng)聘,他收獲很多。首先是熟悉了小組討論分析案例以及個(gè)人做商業(yè)計(jì)劃書的考察形式。
該心平氣和地表達(dá)出來(lái),不能過(guò)于強(qiáng)硬;而且不要不依不撓地讓所有人接受?!边@次經(jīng)歷對(duì)他后來(lái)闖關(guān)聯(lián)合利華很有幫助:那次在assessmentcenter,他所在的小組團(tuán)隊(duì)合作特別順利,大家都表現(xiàn)優(yōu)異,小組成員中,包括應(yīng)晨欣在內(nèi),3人入選。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間,20xx年即然結(jié)束,下面我將xx年工作總結(jié):
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿足第一”,我除保證天天提前做好班前預(yù)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,如基金,國(guó)債,保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來(lái)有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)、個(gè)人住房、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶好評(píng)。今年以來(lái),就曾受到客戶口頭表?yè)P(yáng)20余次,未接到過(guò)一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的'各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿足為宗旨,努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練把握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿足的服務(wù)。
全年來(lái),我辦理業(yè)務(wù)快速、正確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月均勻業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財(cái)金一戶,金額一百萬(wàn)元,組織他行存款八十余萬(wàn)元。從xx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計(jì)個(gè)人得失,長(zhǎng)期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得,與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還留意努力進(jìn)步自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十八
一.搞清楚面試對(duì)象。
在面試前,一定要搞清楚誰(shuí)會(huì)面試你。通知你面試的往往是hr,但是面試你的人不一定是。所以一定要問(wèn)清楚公司的什么職位的誰(shuí)會(huì)參與面試。還可以谷歌搜索一下面試官。
面試官一般來(lái)說(shuō)有這么幾種情況:
1)hr.
基本不會(huì)問(wèn)專業(yè)問(wèn)題(因?yàn)閔r也不懂),會(huì)問(wèn)很多比較標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題,比如你在團(tuán)隊(duì)合作中通常扮演什么角色,你遇到過(guò)的最大的挑戰(zhàn)是什么,等等。主要是了解你的性格是否好相處,能否融入團(tuán)隊(duì)環(huán)境。
2)和你同領(lǐng)域,但是比你高1-2個(gè)level的。
通常也是入職之后會(huì)和你緊密合作的人。比如面junior職位的時(shí)候,對(duì)應(yīng)的面試官是senior,或者小團(tuán)隊(duì)的teamleader.
這種情況一般會(huì)問(wèn)非常practical的問(wèn)題,尤其是項(xiàng)目經(jīng)歷。比如你做過(guò)哪些相關(guān)的項(xiàng)目,在那些項(xiàng)目中負(fù)責(zé)什么部分的工作。
3)部門老大
問(wèn)各種方法論。就交互設(shè)計(jì)崗位而言,喜歡問(wèn)”你覺(jué)得交互設(shè)計(jì)是什么”,”你都用哪些方式做userresearch”,”你有沒(méi)有xx技能”,很少問(wèn)具體項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
4)創(chuàng)業(yè)公司
這個(gè)比較微妙,面試你的人有可能是他們現(xiàn)有的設(shè)計(jì)師(你將來(lái)的合作伙伴),有可能是founder(你將來(lái)的老板)。前者很希望你能和他好好相處,你倆的技能可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。后者通常不怎么了解設(shè)計(jì),但是又希望你能展示出高度專業(yè)性。
創(chuàng)業(yè)公司還很希望你對(duì)他們創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域有所了解。在面試之前,如果能夠已經(jīng)研究過(guò)對(duì)方的產(chǎn)品,并提出幾個(gè)改進(jìn)點(diǎn)會(huì)很好。
二.良好面試必備條件
1)和面試官相處愉快,互相喜歡對(duì)方。
面試官很可能是你將來(lái)密切合作的同事,所以如果不能相處愉快,將來(lái)大家都不開心。所以如果在面試前能夠了解下面試官的背景,找點(diǎn)共同話題,應(yīng)該會(huì)有幫助。然而我也沒(méi)試過(guò)在面試過(guò)程中切入聊天模式,大家有試過(guò)的歡迎補(bǔ)充。
2)口齒清晰,條理清楚。
能和對(duì)方順暢交流工作事宜。表現(xiàn)出清晰的邏輯思考能力。表示你是個(gè)靠譜的人。
這一點(diǎn)我做得很不好。我比較怯場(chǎng),不擅長(zhǎng)presentation,而且英語(yǔ)口語(yǔ)水平發(fā)揮不穩(wěn)定。所以自己要努力提升這一塊!
3)研究清楚你的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的所有可能被問(wèn)到的問(wèn)題。
這個(gè)是硬實(shí)力。應(yīng)該是最最重要的東西了。要對(duì)你的專業(yè)領(lǐng)域有信心!
4)對(duì)你所有之前做過(guò)的項(xiàng)目都非常熟悉,對(duì)方問(wèn)什么項(xiàng)目相關(guān)的問(wèn)題都能熟練回答。
這條也非常重要。不過(guò)這條的掌控權(quán)基本都在被面試的你,而不是面試官。所以詳細(xì)準(zhǔn)備2-3個(gè)項(xiàng)目就好,別的可以稍微略過(guò)。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十九
總結(jié)過(guò)去,是為了汲取經(jīng)歷、完善缺乏。展望來(lái)年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)金條線的開展做出自己更大的奉獻(xiàn)。
20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去,而我參加jh已有將近一年的時(shí)間,而正式從事如今這個(gè)綜合柜員的崗位那么只有半年的時(shí)間,在這半年的時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了許多良師益友,也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)歷教訓(xùn),感謝hyzh指導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)心和幫助,回憶過(guò)去的半年,現(xiàn)將工作做如下報(bào)告:
1、在業(yè)務(wù)程度方面,我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫(kù)管員手中接過(guò)現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)憂自己傳票出問(wèn)題那種擔(dān)驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無(wú)措的心情,作為一個(gè)新人,為了克制這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過(guò)自身的努力勤練各種技能,進(jìn)步工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件,增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。另一方面,我相信“三人行,必有我?guī)煛保龅讲欢臉I(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教其他同事,待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,為盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,在這半年里,我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,并且保持了每個(gè)月零過(guò)失的記錄。
2、在思想方面,我不斷地在進(jìn)展轉(zhuǎn)變。一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的,在hyzh指導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境,我也逐漸明白了職場(chǎng)是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所。另一方面是從一個(gè)承受效勞的.客戶到效勞客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換??蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,但在效勞方面客戶卻是我們的上帝?!皝?lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲”是做好效勞最根本的要求,而在效勞質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念,運(yùn)用換位考慮的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明,特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對(duì)這方面的客戶,我會(huì)站在他們的角度去考慮并理論:應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好效勞工作,我還響應(yīng)了行里的號(hào)召,親自去體驗(yàn)他行效勞,并撰寫體驗(yàn)報(bào)告,把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。
這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步,但仍存在著許多缺點(diǎn)和缺乏:
1、理論程度不夠高。雖然平時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的知識(shí)涉獵較少,對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好,運(yùn)用理論指導(dǎo)理論從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候,有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿足于過(guò)得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),對(duì)分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局開展的重大決策不理解,盡管也按指導(dǎo)的要求完成了工作,心里面還是會(huì)有一些其他的想法。
下年是jh擴(kuò)大市場(chǎng)份額,逐漸實(shí)現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年,在20xx年時(shí)我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力進(jìn)步自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快地成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)進(jìn)步的地方:
1、把握一切時(shí)機(jī)進(jìn)步專業(yè)才能,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)的總結(jié)工作;
2、工作要注重時(shí)效、注重結(jié)果,一切工作團(tuán)結(jié)著目的的完成;
4、要進(jìn)步大局觀,思想問(wèn)題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā),還應(yīng)站在整個(gè)部門,甚至是整個(gè)交行的高度上。
其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,下年我會(huì)堅(jiān)持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能,配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步。20xx即將過(guò)去,我將會(huì)帶著我這半年的經(jīng)歷教訓(xùn)邁入20xx,將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大,把缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)地改正,努力做好自己的本分,為jh奉獻(xiàn)自己的力量。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十
以下分享的是各大銀行的面試經(jīng)歷,強(qiáng)烈推薦給打算去銀行求職、銀行面試的同學(xué)看!
1. 四大商業(yè)銀行總行(工、農(nóng)、中、建);
2. 三大政策性銀行(進(jìn)出口、國(guó)家開發(fā)、農(nóng)業(yè)開發(fā));
3. 城市分行(廣東分行、浙江分行、北京分行等);
4. 中小銀行(光大,北商,浙商,浦發(fā)等)。
1. 總行比分行要好(聽說(shuō)工北分效益待遇不錯(cuò));
2. 四大行中,待遇從高到低排名是:農(nóng)、中、建、工。
3. 四大行待遇比政策性銀行好。
4. 股性制銀行的待遇最好,也最難進(jìn)入,例如光大銀行。
5. 招聘方式一般都是一輪筆試 + 一輪多對(duì)一面試。
四大商總行中,農(nóng)行和中行我沒(méi)有投,因此只能寫工行和建行相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。農(nóng)業(yè)銀行我不喜歡其名字(相信很多人也有同感,建議換個(gè)名字,呵呵)。中國(guó)銀行待遇雖然較好,但聽說(shuō)違約金高得離譜(月薪*未完成月數(shù))。政策性銀行中我投了開發(fā)銀行和進(jìn)出口,面試了開發(fā)銀行,后來(lái)的進(jìn)出口銀行都懶得去考試了(待遇比開行更低)。
1.第一輪是筆試,主要是英漢互譯兩篇文章以及一篇作文。寫對(duì)“小編輯勇拒大文毫文章”的評(píng)論。 題目有些bt,要選擇一個(gè)好的角度不容易,可能很多人都截在這篇作文上了。
當(dāng)時(shí)我選擇了王選關(guān)于權(quán)威評(píng)論的角度。后來(lái)去面試的時(shí)候,工總?cè)耸轮鞴艿靡獾卣f(shuō): 想不到吧?我印試卷的前一天晚上想的題目,就是要這種意想不到的效果。
2.第二輪是多對(duì)一面試。通知8點(diǎn)面試,結(jié)果等到12點(diǎn)半才輪到我。原來(lái)所有上午的人都通知的8點(diǎn)! 我當(dāng)時(shí)一肚子火氣,差點(diǎn)就提前走了。最后雖然堅(jiān)持下來(lái)面了試,但沒(méi)有面試好。我根本不感到可惜。
3.去年就業(yè)情勢(shì)不好,清華、北大的碩士以及海歸的博士都到工行面試,讓工行特別地得意. 我感覺(jué)工總是一下子把頭抬得很高,可以從那個(gè)人事主管的話里體會(huì)到他的洋洋得意。
4.工行要求簽約5年,再加見習(xí)期1年一共6年。簽約后可以毀約,要交罰金5千。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
1.答題完畢后,并不代表著面試已經(jīng)完畢。完美的退場(chǎng)可以讓你的面試得到較好的評(píng)價(jià)。
2.對(duì)面試桌上供你使用的資料和物品加以擺放,清理整齊,筆帽要蓋好,紙張擺放整齊,題本倒扣,如果時(shí)間允許,工作人員為你準(zhǔn)備的水最好喝一口,表示對(duì)工作人員勞動(dòng)的尊敬。時(shí)間不允許的話也無(wú)所謂。
3.起身:雙手向后放椅子,站起來(lái),離開座位,再象征性將椅子往桌子方向適當(dāng)移動(dòng)一點(diǎn),表示有頭有尾,但不可太靠里,這樣不方便下一位考生。
4.和考官再見:點(diǎn)頭或鞠躬致意,也可再一次表示感謝。
5.關(guān)門:手扶門柄,面朝門內(nèi),轉(zhuǎn)身將門關(guān)上,關(guān)門要輕。
6.在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下到候分室等待成績(jī)。
7.成績(jī)知道后即可回家,面試正式結(jié)束。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是群面,5-8個(gè)人一組針對(duì)銀行面試考官所提出的問(wèn)題進(jìn)行討論,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得出結(jié)果,最后由小組成員中的一人做出總結(jié),最后由考官對(duì)相應(yīng)考生提問(wèn),并從整個(gè)過(guò)程和結(jié)果對(duì)所有考生進(jìn)行評(píng)分。整個(gè)過(guò)程大概不超過(guò)半小時(shí)。
半結(jié)構(gòu)化面試則是多個(gè)考官對(duì)你輪流提出相關(guān)問(wèn)題,你做出解答,并通過(guò)你的解答進(jìn)一步進(jìn)行提問(wèn)。通常從簡(jiǎn)歷內(nèi)容開始提問(wèn),再慢慢延伸到其他問(wèn)題,常有的問(wèn)題有自我介紹,對(duì)中行的了解,專業(yè)相關(guān)度,職業(yè)規(guī)劃,情景模擬等,其中自我介紹尤為重要。
一、了解你的基本情況。
第一輪一般會(huì)是人力資源業(yè)務(wù)科的那些人考察你,問(wèn)的問(wèn)題不是很叼鉆,基本就你的簡(jiǎn)歷問(wèn)問(wèn)題,也會(huì)問(wèn)你一些你的面試基本問(wèn)題:比如,你對(duì)中行有什么了解;你認(rèn)為理想的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的,請(qǐng)你描述一下;你進(jìn)中行以后,會(huì)派到基層鍛煉,你怎么看?你認(rèn)為你是因?yàn)槭裁串?dāng)上學(xué)生干部的?基本不會(huì)窮追猛打,不過(guò)你當(dāng)然要對(duì)你的簡(jiǎn)歷非常的熟悉。你只要保持你腦袋足夠清醒,這些就沒(méi)有問(wèn)題。
不過(guò),他還會(huì)考察你的其他素質(zhì),比如,你的形象很重要,你要很認(rèn)真很重視。一共10分鐘就ok了!
主要是思維的考察。在它們看來(lái),就是你說(shuō)話一定要有條理。
你必須很有條理,分層次,在短短5分鐘里讓他們覺(jué)得你很干練,非常重要。所以,你回答問(wèn)題的時(shí)候,你必須經(jīng)過(guò)你腦子過(guò)濾出有框架的東西,然后說(shuō)給他們聽。
基本是這樣的,有可能有第三輪,但是,不同類可能不一樣的,總的說(shuō)來(lái),我認(rèn)為,他們?cè)趺茨茉趲追昼娎锟闯龊芏鄸|西那?所以只要你進(jìn)入面試,每個(gè)人機(jī)會(huì)還是大大的,看你的發(fā)揮了。
最后注意:他們會(huì)叫你2點(diǎn)鐘去,可能在5點(diǎn)鐘面試,你還必須在這幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,保持好你的競(jìng)技狀態(tài)哦!
二、注意事項(xiàng)。
關(guān)于投簡(jiǎn):你的簡(jiǎn)歷很重要的,它比較看重你的簡(jiǎn)歷的內(nèi)容,映象會(huì)好一些。另外,整個(gè)面試都沒(méi)有筆試的。
關(guān)于簡(jiǎn)歷篩選:中行面試官會(huì)根據(jù)你的簡(jiǎn)歷分類:比如金融,經(jīng)濟(jì),管理,技術(shù)還有亂七八糟的分在綜合類等等。
注意:他們不也怎么懂,僅僅憑你的簡(jiǎn)歷篩選。這個(gè)分類很重要,因?yàn)?,假如你被分在綜合類的話,你的競(jìng)爭(zhēng)將很激烈,因?yàn)椋?、銀行的關(guān)系網(wǎng)一直太重,對(duì)于這類,很容易走后門進(jìn)來(lái),一旦他們進(jìn)來(lái),你進(jìn)軍下輪將比較困難。2、同時(shí)能占的上邊的都從這類進(jìn)來(lái)了,競(jìng)爭(zhēng)面變得很廣,比如“海龜”等等。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
只要畢業(yè)生提前做些準(zhǔn)備,從多種途徑收集用人單位的信息,這樣的問(wèn)題就比較容易回答,如果答非所問(wèn)或張口結(jié)舌,場(chǎng)面可能會(huì)很尷尬。
2、你了解我們所招聘的崗位嗎?
畢業(yè)生針對(duì)這樣的問(wèn)題可以從崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)聘者的要求兩個(gè)方面談起,很多畢業(yè)生在這樣的問(wèn)題面前手足無(wú)措,其實(shí)只要詳細(xì)閱讀單位的招聘信息就可以了。
3、你為什么應(yīng)聘我們行?
畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問(wèn)題。
4、你是否應(yīng)聘過(guò)其它銀行?
一般的單位都能理解畢業(yè)生同時(shí)應(yīng)聘幾家單位的事實(shí),可以如實(shí)地回答,但最好能說(shuō)明自己選擇的次序。
面試時(shí)自我介紹的三禁。
面試自我介紹第一禁:察言觀色判定面試官性格。
“不要談?wù)撔剿?,很多?yīng)聘者都知道要遵守這個(gè)原則,但當(dāng)被面試官問(wèn)到這個(gè)敏感問(wèn)題時(shí),說(shuō)多少才算妥當(dāng)?不同的企業(yè)文化,以及面試官的不同性格,對(duì)同一個(gè)應(yīng)聘者的回答,會(huì)有不同的評(píng)判?!澳慊卮?000元,有的面試官會(huì)覺(jué)得你很踏實(shí),實(shí)事求是。還有的面試官會(huì)覺(jué)得你欲望不高,沒(méi)有上進(jìn)心?!币虼?,建議在校大學(xué)生,要學(xué)會(huì)察言觀色?!案鞣N各樣的人交流,了解他們的心理和性格,這樣在面試時(shí)就能快速判斷面試官是什么樣的人,從而調(diào)整自己的應(yīng)聘策略?!?BR> 面試自我介紹第二禁:自我介紹不是背簡(jiǎn)歷。
自我介紹通常是面試過(guò)程的第一個(gè)環(huán)節(jié),找過(guò)工作的人對(duì)此并不陌生。昨天,在參加單面比賽時(shí),大三學(xué)生小吳聽到面試官要求他做自我介紹時(shí),小吳流利地說(shuō)出自己的姓名、年齡、院校、專業(yè)等。這種回答讓面試官直搖頭?!白晕医榻B不是照簡(jiǎn)歷上的基本信息背一遍,而是要讓我們知道你怎樣看待自己?!庇兄畮啄耆肆Y源工作經(jīng)驗(yàn)的面試官尹瀟瑞說(shuō),自我介紹考查的是應(yīng)聘者的語(yǔ)言組織能力,以及對(duì)自己的定位是否清晰。“要像明星出場(chǎng)一樣,短時(shí)間內(nèi)就讓人看到自己的優(yōu)勢(shì)。”
“我是南大化工學(xué)院研二學(xué)生丁少杰,我將用3個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)介紹自己?!倍∩俳艿倪@句話,立刻讓面試官尹瀟瑞抬起頭來(lái),坐正身子認(rèn)真聽起來(lái)。丁少杰的3個(gè)關(guān)鍵詞是“社團(tuán)”、“比賽”、“實(shí)習(xí)”,并分別舉了幾個(gè)例子,讓面試官尹瀟瑞聽得頻頻點(diǎn)頭。尹瀟瑞說(shuō),3個(gè)關(guān)鍵詞證明了她的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、團(tuán)隊(duì)合作能力很強(qiáng)。
面試的自我介紹第三禁:如實(shí)相告自己的缺點(diǎn)。
面試結(jié)束后,大三學(xué)生小吳向面試官請(qǐng)教:“被問(wèn)到自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí),我該怎么回答?”面試官告訴他,挑出應(yīng)聘崗位所需要的優(yōu)點(diǎn),最多說(shuō)3個(gè)即可,多于3個(gè),就會(huì)讓人覺(jué)得太自負(fù)。
“被問(wèn)到缺點(diǎn)時(shí),要不要如實(shí)告訴面試官?”小編認(rèn)為,要如實(shí)相告?!皼](méi)有人完美無(wú)缺,一個(gè)人最可悲的是不知道自己的缺點(diǎn),最可貴的是發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),作出改正的努力?!比鐚?shí)相告會(huì)讓面試官覺(jué)得你這個(gè)人是誠(chéng)實(shí)的,做人沒(méi)問(wèn)題。“在回答缺點(diǎn)這個(gè)問(wèn)題上,千萬(wàn)不要撒謊,面試官會(huì)通過(guò)應(yīng)聘者的眼神、肢體語(yǔ)言等看出來(lái)?!?BR> 行筆試后,你該知道的銀行面試形式及題型。
一、半結(jié)構(gòu)化面試。
面試形式:
一般為3-5人(極少會(huì)有7人的情況);時(shí)間為5-15分鐘。
面試流程:通知(仔細(xì)看通知,備齊所有東西)―提前進(jìn)場(chǎng)―了解面試須知―進(jìn)入候考室―抽簽確定分組―引導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)―面試―計(jì)分+退場(chǎng)。
結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn):需結(jié)合工作實(shí)際(對(duì)銀行業(yè)務(wù)、企業(yè)文化越熟悉,越能說(shuō)到點(diǎn)上)。
結(jié)構(gòu)化面試主要有綜合分析、組織計(jì)劃管理、突發(fā)事件應(yīng)急和特例四大類題型,各類題目側(cè)重點(diǎn)和回答思路都不盡相同。
題型解析:
1、綜合分析類題目。
1)社會(huì)現(xiàn)象類:扣題(分析問(wèn)題的背景、本質(zhì)是什么)―判斷表態(tài)―分析(多角度分析現(xiàn)象產(chǎn)生的原因和影響)―對(duì)策(解決問(wèn)題)―感性升華(展望、聯(lián)系實(shí)際、結(jié)合崗位)。
2)觀點(diǎn)態(tài)度類:解釋觀點(diǎn)(總述)―分層論述―升華提高主題。
3)漫畫故事類:總述(表明活動(dòng)、意義、價(jià)值和目的)―分(事前(計(jì)劃)、事中(監(jiān)督、控制、支持)、事后(總結(jié))―總(升華提高主題)。
題目解析:總―分―總模式,一定要分層描述(分情況、分維度、正反面分析),盡量多的了解中國(guó)經(jīng)濟(jì)大事件、大政策。
2、組織計(jì)劃管理類題目。
題目解析:綜述、重要關(guān)鍵詞前置(避免表達(dá)不清晰)。
3、突發(fā)事件應(yīng)急類題目。
例:業(yè)務(wù)過(guò)程中,有客戶與你發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)與沖突怎么辦。
題目解析:穩(wěn)定事態(tài)(情緒)―探究問(wèn)題原因―尋求解決辦法―總結(jié)避免問(wèn)題的再次發(fā)生。
4、特例題目:演講脫口秀、串詞編故事(概率比較小)。
題目解析:言語(yǔ)需邏輯化,結(jié)合生活、實(shí)踐等進(jìn)行落地演講(就是要接地氣);另外言之有物,有價(jià)值,能夠吸引人。
結(jié)構(gòu)化面試需注意的點(diǎn):始終要有角色意識(shí);講人話;盡量以寒暄互動(dòng)(職業(yè)化口語(yǔ),人際化互動(dòng))或談話式對(duì)話的方式來(lái)表達(dá)情感。
二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。
1、拿到問(wèn)題快速找到矛盾點(diǎn),也就是核心問(wèn)題所在。
例:某分行有一道關(guān)于90后的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的討論,共2個(gè)問(wèn)題:
1)90后是一群什么樣的人。
2)針對(duì)90后的員工管理,給企業(yè)寫一份倡議書。
這個(gè)問(wèn)題矛盾點(diǎn)就是90后群體與企業(yè)制度的分歧,應(yīng)從90后的性格特點(diǎn)與成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境出發(fā),剖析分歧的點(diǎn)。
2、用關(guān)鍵詞短句組織語(yǔ)言,長(zhǎng)句容易把自己繞暈,別人也不好理解,不要等到完美再出發(fā),想到一點(diǎn)就表達(dá)一點(diǎn),再次強(qiáng)調(diào)邏輯清晰。
3、積極主動(dòng)參與討論,刷參與感。
4、必須當(dāng)仁不讓,盡量選擇總結(jié)發(fā)言。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
1、你了解我們行嗎?
只要畢業(yè)生提前做些準(zhǔn)備,從多種途徑收集用人單位的信息,這樣的問(wèn)題就比較容易回答,如果答非所問(wèn)或張口結(jié)舌,場(chǎng)面可能會(huì)很尷尬。
2、你了解我們所招聘的崗位嗎?
畢業(yè)生針對(duì)這樣的問(wèn)題可以從崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)聘者的要求兩個(gè)方面談起,很多畢業(yè)生在這樣的問(wèn)題面前手足無(wú)措,其實(shí)只要詳細(xì)閱讀單位的招聘信息就可以了。
3、你為什么應(yīng)聘我們行?
畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問(wèn)題。
4、你是否應(yīng)聘過(guò)其它銀行?
一般的單位都能理解畢業(yè)生同時(shí)應(yīng)聘幾家單位的事實(shí),可以如實(shí)地回答,但最好能說(shuō)明自己選擇的次序。
面試時(shí)自我介紹的三禁。
面試自我介紹第一禁:察言觀色判定面試官性格。
“不要談?wù)撔剿?,很多?yīng)聘者都知道要遵守這個(gè)原則,但當(dāng)被面試官問(wèn)到這個(gè)敏感問(wèn)題時(shí),說(shuō)多少才算妥當(dāng)?不同的企業(yè)文化,以及面試官的不同性格,對(duì)同一個(gè)應(yīng)聘者的回答,會(huì)有不同的評(píng)判。“你回答3000元,有的面試官會(huì)覺(jué)得你很踏實(shí),實(shí)事求是。還有的面試官會(huì)覺(jué)得你欲望不高,沒(méi)有上進(jìn)心?!币虼耍ㄗh在校大學(xué)生,要學(xué)會(huì)察言觀色。“跟各種各樣的人交流,了解他們的心理和性格,這樣在面試時(shí)就能快速判斷面試官是什么樣的人,從而調(diào)整自己的應(yīng)聘策略。”
面試自我介紹第二禁:自我介紹不是背簡(jiǎn)歷。
自我介紹通常是面試過(guò)程的第一個(gè)環(huán)節(jié),找過(guò)工作的人對(duì)此并不陌生。昨天,在參加單面比賽時(shí),大三學(xué)生小吳聽到面試官要求他做自我介紹時(shí),小吳流利地說(shuō)出自己的姓名、年齡、院校、專業(yè)等。這種回答讓面試官直搖頭?!白晕医榻B不是照簡(jiǎn)歷上的基本信息背一遍,而是要讓我們知道你怎樣看待自己?!庇兄畮啄耆肆Y源工作經(jīng)驗(yàn)的面試官尹瀟瑞說(shuō),自我介紹考查的是應(yīng)聘者的語(yǔ)言組織能力,以及對(duì)自己的定位是否清晰?!耙衩餍浅鰣?chǎng)一樣,短時(shí)間內(nèi)就讓人看到自己的優(yōu)勢(shì)?!?BR> “我是南大化工學(xué)院研二學(xué)生丁少杰,我將用3個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)介紹自己。”丁少杰的這句話,立刻讓面試官尹瀟瑞抬起頭來(lái),坐正身子認(rèn)真聽起來(lái)。丁少杰的3個(gè)關(guān)鍵詞是“社團(tuán)”、“比賽”、“實(shí)習(xí)”,并分別舉了幾個(gè)例子,讓面試官尹瀟瑞聽得頻頻點(diǎn)頭。尹瀟瑞說(shuō),3個(gè)關(guān)鍵詞證明了她的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、團(tuán)隊(duì)合作能力很強(qiáng)。
面試的自我介紹第三禁:如實(shí)相告自己的缺點(diǎn)。
面試結(jié)束后,大三學(xué)生小吳向面試官請(qǐng)教:“被問(wèn)到自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí),我該怎么回答?”面試官告訴他,挑出應(yīng)聘崗位所需要的優(yōu)點(diǎn),最多說(shuō)3個(gè)即可,多于3個(gè),就會(huì)讓人覺(jué)得太自負(fù)。
“被問(wèn)到缺點(diǎn)時(shí),要不要如實(shí)告訴面試官?”小編認(rèn)為,要如實(shí)相告?!皼](méi)有人完美無(wú)缺,一個(gè)人最可悲的是不知道自己的缺點(diǎn),最可貴的是發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),作出改正的努力。”如實(shí)相告會(huì)讓面試官覺(jué)得你這個(gè)人是誠(chéng)實(shí)的,做人沒(méi)問(wèn)題?!霸诨卮鹑秉c(diǎn)這個(gè)問(wèn)題上,千萬(wàn)不要撒謊,面試官會(huì)通過(guò)應(yīng)聘者的眼神、肢體語(yǔ)言等看出來(lái)?!?BR> 行筆試后,你該知道的銀行面試形式及題型。
一、半結(jié)構(gòu)化面試。
面試形式:
一般為3-5人(極少會(huì)有7人的情況);時(shí)間為5-15分鐘。
面試流程:通知(仔細(xì)看通知,備齊所有東西)―提前進(jìn)場(chǎng)―了解面試須知―進(jìn)入候考室―抽簽確定分組―引導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)―面試―計(jì)分+退場(chǎng)。
結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn):需結(jié)合工作實(shí)際(對(duì)銀行業(yè)務(wù)、企業(yè)文化越熟悉,越能說(shuō)到點(diǎn)上)。
結(jié)構(gòu)化面試主要有綜合分析、組織計(jì)劃管理、突發(fā)事件應(yīng)急和特例四大類題型,各類題目側(cè)重點(diǎn)和回答思路都不盡相同。
題型解析:
1、綜合分析類題目。
1)社會(huì)現(xiàn)象類:扣題(分析問(wèn)題的背景、本質(zhì)是什么)―判斷表態(tài)―分析(多角度分析現(xiàn)象產(chǎn)生的原因和影響)―對(duì)策(解決問(wèn)題)―感性升華(展望、聯(lián)系實(shí)際、結(jié)合崗位)。
2)觀點(diǎn)態(tài)度類:解釋觀點(diǎn)(總述)―分層論述―升華提高主題。
3)漫畫故事類:總述(表明活動(dòng)、意義、價(jià)值和目的)―分(事前(計(jì)劃)、事中(監(jiān)督、控制、支持)、事后(總結(jié))―總(升華提高主題)。
題目解析:總―分―總模式,一定要分層描述(分情況、分維度、正反面分析),盡量多的了解中國(guó)經(jīng)濟(jì)大事件、大政策。
2、組織計(jì)劃管理類題目。
題目解析:綜述、重要關(guān)鍵詞前置(避免表達(dá)不清晰)。
3、突發(fā)事件應(yīng)急類題目。
例:業(yè)務(wù)過(guò)程中,有客戶與你發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)與沖突怎么辦。
題目解析:穩(wěn)定事態(tài)(情緒)―探究問(wèn)題原因―尋求解決辦法―總結(jié)避免問(wèn)題的再次發(fā)生。
4、特例題目:演講脫口秀、串詞編故事(概率比較小)。
題目解析:言語(yǔ)需邏輯化,結(jié)合生活、實(shí)踐等進(jìn)行落地演講(就是要接地氣);另外言之有物,有價(jià)值,能夠吸引人。
結(jié)構(gòu)化面試需注意的點(diǎn):始終要有角色意識(shí);講人話;盡量以寒暄互動(dòng)(職業(yè)化口語(yǔ),人際化互動(dòng))或談話式對(duì)話的方式來(lái)表達(dá)情感。
二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。
1、拿到問(wèn)題快速找到矛盾點(diǎn),也就是核心問(wèn)題所在。
例:某分行有一道關(guān)于90后的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的討論,共2個(gè)問(wèn)題:
1)90后是一群什么樣的人。
2)針對(duì)90后的員工管理,給企業(yè)寫一份倡議書。
這個(gè)問(wèn)題矛盾點(diǎn)就是90后群體與企業(yè)制度的分歧,應(yīng)從90后的性格特點(diǎn)與成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境出發(fā),剖析分歧的點(diǎn)。
2、用關(guān)鍵詞短句組織語(yǔ)言,長(zhǎng)句容易把自己繞暈,別人也不好理解,不要等到完美再出發(fā),想到一點(diǎn)就表達(dá)一點(diǎn),再次強(qiáng)調(diào)邏輯清晰。
3、積極主動(dòng)參與討論,刷參與感。
4、必須當(dāng)仁不讓,盡量選擇總結(jié)發(fā)言。
5.外企面試技巧有哪些。
9.銷售人員的面試技巧有哪些。
10.面試技巧和注意事項(xiàng)有哪些?
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
諾基亞面試先是填表(表全是英文的,填也必須用英文),填的時(shí)候有兩個(gè)選擇:測(cè)試和診斷,分屬兩個(gè)不同的部門。
諾基亞面試題量很多,大都是些iq、eq的測(cè)試題,例如:男人 ;女人 。題量很大,做下來(lái)我的分?jǐn)?shù)較低,再一次證明我智商平平。
1.我很感謝卡耐基的《成功學(xué)》和一本銷售圣經(jīng)《最偉大的推銷員》。這兩本書讓我學(xué)會(huì)如何在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷自己,向周圍的人大聲介紹自己。
2.我也感謝在明基電通實(shí)習(xí)的一年讓我知道了什么叫團(tuán)隊(duì)協(xié)作,并怎樣讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)高效率地運(yùn)作起來(lái)。據(jù)說(shuō)我下一場(chǎng)面試的6人中,有一個(gè)女孩子非常優(yōu)秀,干練、潑辣,有天生的領(lǐng)導(dǎo)才能。但她卻被淘汰了。原因很簡(jiǎn)單,她因?yàn)樽约旱膬?yōu)秀而在面試中表現(xiàn)出忽略別人的 ,缺乏團(tuán)隊(duì)精神。
3.這是一個(gè)小型團(tuán)隊(duì),一個(gè)協(xié)作,肯定會(huì)出現(xiàn)一個(gè)隱性的領(lǐng)導(dǎo)者。主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,保持平和的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)精神,讓自己的表現(xiàn)不出現(xiàn)在最出風(fēng)頭的地方,而是出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)最需要的地方。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
從6月份以來(lái),就一直奔波于校外,為的就是在暑假能夠找到一份合適自己的兼職,初初以為定會(huì)是非常的艱辛困苦的一個(gè)求職過(guò)程,但是這些初始的恐怖假象,一下子就被現(xiàn)實(shí)給打破的一干二凈!
這些日子來(lái),一共去了面試種不同的兼職,有建行的實(shí)習(xí)生,有合眾保險(xiǎn)公司的暑假兼職,還有南湖國(guó)旅的導(dǎo)游和師大家教!我想以這種撒網(wǎng)式的求職方式,應(yīng)該總會(huì)有所收獲的,只是想不到,這次的居然是大豐收,豐收的有點(diǎn)過(guò)頭了!
第一個(gè)面試的是一個(gè)師兄介紹的建行實(shí)習(xí)生,對(duì)于這項(xiàng)工作,其實(shí)我是最喜歡也是最難得到的!喜歡是因?yàn)樗膶I(yè)實(shí)在是太吻合了,而且能夠去一間大銀行實(shí)行,哪怕去只是打雜的也好,都能學(xué)到很多東西!所以剛?cè)ッ嬖嚨臅r(shí)候,特別緊張,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰!總想著,怕自己這個(gè)不行,那個(gè)不好!誰(shuí)知道,經(jīng)過(guò)一輪面試以來(lái),面試我的那位陳先生,還說(shuō)對(duì)我印象不錯(cuò)(說(shuō)我老實(shí)憨厚喔)。結(jié)果當(dāng)場(chǎng)就跟我說(shuō)下星期來(lái)面試第二輪,那時(shí)高興得我,都不知說(shuō)什么好了(畢竟是第一次嘛)??芍蟮诙蚊嬖?,似乎很是平淡,從面試室出來(lái)的那一刻,我就覺(jué)得我不可能過(guò)的那一種,帶著這種失落的心情我嘗試了我第二份求職歷程。
第二份是從網(wǎng)上找的,它叫合眾保險(xiǎn)公司。一開始,真的很怕它是間黑店。因?yàn)樗穆毼惶^(guò)吸引人了,市場(chǎng)部拓展人員,兼職月薪都有20xx多。所以剛開始,我還真怕,怕自己去了后發(fā)現(xiàn)是傳銷,就回不了,那真是糟糕透了。于是瘋狂的在網(wǎng)上找該公司資料。進(jìn)過(guò)我反復(fù)驗(yàn)證,細(xì)心研究后,發(fā)現(xiàn)原來(lái)這是一間剛起步的保險(xiǎn)公司,但是發(fā)展勢(shì)頭還是很不錯(cuò)的,而且有強(qiáng)大外資作為后盾,又被評(píng)為七大保險(xiǎn)公司!有了這些基礎(chǔ)后,我就悉心的為我的這次面試做準(zhǔn)備了,(發(fā)現(xiàn)我讀書都沒(méi)有這么認(rèn)真過(guò))。上網(wǎng)把她們公司起了個(gè)底。什么“和合文化”,“合眾保險(xiǎn),理賠不難”、董事長(zhǎng)戴皓的創(chuàng)業(yè)史,公司的所有保險(xiǎn)品種“個(gè)險(xiǎn)、銀險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)”、總之把我能知道的所有信息都輸進(jìn)了腦里。懷著忐忑不安的心,終于來(lái)到位于石牌橋豐興大夏的合眾公司。一進(jìn)會(huì)場(chǎng),頓時(shí)就嚇呆了,一個(gè)等待室滿滿都是人,一打聽,都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手啊。座位都還沒(méi)有做熱,就想著馬上抽身而去。我一個(gè)大二的,能在這里跟人家比么(一個(gè)個(gè)看上去都像職場(chǎng)老手)。
最后,就是家教,最沒(méi)意思,但是也是最輕松容易掙錢的一種兼職!北京路+數(shù)理化+400/星期+高二女學(xué)生=我的家教。明擺著可以掙錢,而且還不錯(cuò),一個(gè)星期去五次,每次兩個(gè)鐘,就有400rmb了,夫復(fù)何求!但是不到逼不得已,我都不想考慮,實(shí)在是太無(wú)聊,而且學(xué)習(xí)成長(zhǎng)空間太小了!
我以為我的故事就到此結(jié)束,三選一嘛!誰(shuí)知道,臨睡覺(jué)前,建行發(fā)郵件來(lái),說(shuō)我通過(guò)第二輪面試,讓我明天下午去他們公司簽訂相關(guān)實(shí)習(xí)手續(xù)!這個(gè)時(shí)刻,我才知道,原來(lái)最痛苦的不是沒(méi)有選擇,而是選擇太多,你又不知道該如何是好?真是好戲劇化, 也很悲劇化!
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
20**年已經(jīng)過(guò)去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過(guò)自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績(jī)方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營(yíng)銷對(duì)公客戶,成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù),截至20**年末,實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.利息收入160多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.中間業(yè)務(wù)收入29.55萬(wàn)元。
個(gè)人管戶企業(yè)xx成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷一批xx下游企業(yè)。
在小企業(yè)營(yíng)銷方面,也成功營(yíng)銷了一家xx企業(yè),利用交叉營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。
在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績(jī)排在全分行前5位。
其次,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。
一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候,對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過(guò)一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過(guò)跟客戶交流,根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過(guò)。
在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。
作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。
個(gè)人營(yíng)銷能力'方案范文.庫(kù).整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。
因此,在與客戶交流的過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶的.愛(ài)好,興趣,特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問(wèn)題。
過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,同時(shí),這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。
當(dāng)然,在過(guò)去一年里,我也犯過(guò)錯(cuò)誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來(lái)需要努力的。
20**年在工作上的計(jì)劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。
其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場(chǎng),做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷,力爭(zhēng)取得成績(jī)。
第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營(yíng)銷對(duì)公存款,方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。
第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。
第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷,與對(duì)私客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。
20**年已經(jīng)來(lái)臨,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
作為一名普通的銀行柜臺(tái)員工,有幸被評(píng)為兩節(jié)營(yíng)銷“營(yíng)銷明星”,萬(wàn)分感激。
在長(zhǎng)期的柜臺(tái)服務(wù)與營(yíng)銷中,我有以下的幾點(diǎn)總結(jié)體會(huì)供大家參考。
一、微笑
微笑,是自信的一種流露,是無(wú)聲的語(yǔ)言,傳遞著友好的信息。
柜臺(tái)是銀行的窗口,我們迎接客戶時(shí),微笑能拉近我們的距離,為我接下來(lái)的服務(wù)與營(yíng)銷創(chuàng)造了條件。
二、知識(shí)技能
有一句話說(shuō)得好:人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習(xí)能力的差別。
由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低,所以我們要通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和分析適用人群,向客戶作個(gè)性化的推介,比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產(chǎn)品,向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業(yè)務(wù)。
掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,提高自身分析和處理問(wèn)題的能力,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而留住了客戶,贏得客戶的信任,為進(jìn)一步營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。
三、換位思考,加強(qiáng)溝通
我們要樹立“換位思維”的思想,從客戶的角度出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,加強(qiáng)溝通。
我們要做一個(gè)最佳聽眾,認(rèn)真傾聽客戶的需求。
從客戶的角度出發(fā),適時(shí)為客戶提出符合客戶利益的理財(cái)建議,這樣才能與客戶實(shí)現(xiàn)真正的溝通,為客戶提供全方位的服務(wù),讓客戶獲得超出期望值的需求。
以上幾點(diǎn)需要在平時(shí)的工作中日積月累,需要在平時(shí)的工作中訓(xùn)練及培養(yǎng)。
因?yàn)楝F(xiàn)在的銀行已向營(yíng)銷型轉(zhuǎn)化,營(yíng)銷是一個(gè)過(guò)程,是我們?nèi)諒?fù)一日工作的一個(gè)目標(biāo)。
我們柜員只有做好了以上幾個(gè)環(huán)節(jié)后,才可以更好的做好服務(wù)客戶的最后一步。
四、有的放矢,做好差異化營(yíng)銷
營(yíng)銷中的“二八法則”告訴我們:企業(yè)80%的利潤(rùn)是由20%的客戶創(chuàng)造的,而80%的其他消費(fèi)者只創(chuàng)造了20%的利潤(rùn)。
如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭(zhēng)取新客戶是當(dāng)務(wù)之急。
銀行有著得天獨(dú)厚的優(yōu)越性,它掌握著大量的客戶資料,我們可以根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)不同顧客的不同需求,提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的無(wú)差異性。
對(duì)待高端客戶或老客戶時(shí),如果你能主動(dòng)的招呼客戶,準(zhǔn)確地稱呼某先生或某小姐,表示對(duì)客戶的熟悉,使客戶有被重視的感覺(jué),這時(shí)再順勢(shì)推銷新產(chǎn)品,相信有事半功倍的效果。
又如,對(duì)第一次接觸銀行的新客戶,應(yīng)主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式,適時(shí)為客戶理財(cái)當(dāng)好參謀,準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù),給客戶留下良好印象。
對(duì)異所大客戶,可以向其介紹理財(cái)卡、信用卡、理財(cái)產(chǎn)品等,或問(wèn)其是否住在我行附近,爭(zhēng)取做好異所轉(zhuǎn)存工作。
當(dāng)有人開戶時(shí),我們應(yīng)積極介紹借記卡,在為其辦理的過(guò)程中,適時(shí)推薦我行的電子產(chǎn)品,在推薦電子產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意兩點(diǎn):第一,對(duì)于新開電子產(chǎn)品的客戶,不要一開始只介紹產(chǎn)品的使用方法,因?yàn)樗麄儾涣私?,辦理時(shí)間有限,他們往往會(huì)拒絕。
而要讓他們對(duì)你所推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,比如上網(wǎng)購(gòu)物、不用去移動(dòng)廳交話費(fèi)、淘寶網(wǎng)等等,給他辦完了,再給他介紹怎樣使用,或叫來(lái)大堂經(jīng)理給他講解。
電子產(chǎn)品抓一個(gè),辦一個(gè)。
但作為銀行的生命線——存款,只能以人為主。
我們只能以服務(wù)讓每一位客戶滿意,持之以恒的服務(wù)好我們的客戶,以我們的服務(wù)留住客戶,已達(dá)到留住存款的目的。
我們柜臺(tái)人員還應(yīng)學(xué)會(huì)從人群中分辨出那些是異所的優(yōu)質(zhì)客戶,那些有可能是未來(lái)的優(yōu)質(zhì)客戶。
當(dāng)然做到這些很難,因?yàn)闊o(wú)章可循,唯靠多年的工作,用心去發(fā)現(xiàn),才有可能得到一些經(jīng)驗(yàn)。
以上便是我作為一名柜臺(tái)人員,通過(guò)多年的柜臺(tái)工作,用心去尋找關(guān)于銀行柜臺(tái)營(yíng)銷的一些總結(jié)。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
關(guān)于面試:所有面試都是好幾個(gè)人群毆的!不過(guò)并不可怕。
第一輪:了解你的基本情況。
第一輪一般會(huì)是人力資源業(yè)務(wù)科的那些人考察你,問(wèn)的問(wèn)題不是很叼鉆,基本就你的簡(jiǎn)歷問(wèn)問(wèn)題,也會(huì)問(wèn)你一些你的面試基本問(wèn)題:比如,你對(duì)中行有什么了解;你認(rèn)為理想的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的,請(qǐng)你描述一下;你進(jìn)中行以后,會(huì)派到基層鍛煉,你怎么看?你認(rèn)為你是因?yàn)槭裁串?dāng)上學(xué)生干部的?基本不會(huì)窮追猛打,不過(guò)你當(dāng)然要對(duì)你的簡(jiǎn)歷非常的熟悉。你只要保持你腦袋足夠清醒,這些就沒(méi)有問(wèn)題。
不過(guò),他還會(huì)考察你的其他素質(zhì),比如,你的形象很重要,你要很認(rèn)真很重視。一共10分鐘就ok了!
第二輪:主要是思維的考察。在它們看來(lái),就是你說(shuō)話一定要有條理。
你必須很有條理,分層次,在短短5分鐘里讓他們覺(jué)得你很干練,非常重要。所以,你回答問(wèn)題的時(shí)候,你必須經(jīng)過(guò)你腦子過(guò)濾出有框架的東西,然后說(shuō)給他們聽。
基本是這樣的,有可能有第三輪,但是,不同類可能不一樣的,總的說(shuō)來(lái),我認(rèn)為,他們?cè)趺茨茉趲追昼娎锟闯龊芏鄸|西那?所以只要你進(jìn)入面試,每個(gè)人機(jī)會(huì)還是大大的,看你的發(fā)揮了。
最后注意:他們會(huì)叫你2點(diǎn)鐘去,可能在5點(diǎn)鐘面試,你還必須在這幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,保持好你的競(jìng)技狀態(tài)哦!
到此,祝你們好運(yùn)吧!
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
考試前2―3天應(yīng)該將自己的生物鐘調(diào)整到最佳狀態(tài)。每晚11點(diǎn)以前一定要上床。因?yàn)?1點(diǎn),是人體開始進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)修復(fù)的時(shí)候。一般6點(diǎn)起床較為合適。過(guò)早過(guò)晚都不適宜,使自己最好的狀態(tài)和太陽(yáng)同步。習(xí)慣睡午覺(jué)的同學(xué)應(yīng)該提前幾天調(diào)整睡眠時(shí)間以保證睡眠充足。即使失眠,也不要過(guò)于緊張。以下幾個(gè)方法可以緩解你的緊張。
1.至少提前20分鐘為休息做準(zhǔn)備,而不是匆忙洗完就上床。
2.一邊洗臉、刷牙,進(jìn)行睡前清洗時(shí),一邊心里默念:我現(xiàn)在需要休息了。我將要躺在舒適溫暖/清涼的床上。
3.不要在睡前洗過(guò)熱的澡,水溫適合就可以。泡腳水溫度稍熱些,可以放松神經(jīng)。
4.不要聽過(guò)于激烈或傷懷的音樂(lè)。
5.睡不著,不要緊張。有人會(huì)聽廣播里的天氣預(yù)報(bào),有人會(huì)選擇看本枯燥的理論書,有人會(huì)做遐想,總之要找到適合自己的放松方法。
有些考生擔(dān)心面試那天起不了床,或是因?yàn)槠鹜淼⒄`面試。
以下方法都可以使用:準(zhǔn)備2個(gè)鬧鐘;請(qǐng)家人叫早。以上方法可以同時(shí)使用。
面試時(shí)衣服不要前一天晚上才試穿,至少提前5天到一周;并要求自己穿半天,才能使衣服和自己適應(yīng)。
面試前,時(shí)間很緊,考場(chǎng)環(huán)境勘察是非常有必要的。按照規(guī)律,正常人在陌生環(huán)境,其表達(dá)能力和思維能力都會(huì)受到影響,與平時(shí)在自己熟悉的環(huán)境中是有差別的??忌鷳?yīng)事先勘察最方便的到達(dá)考場(chǎng)的路線、乘車方式,將第二天天氣突然變化導(dǎo)致交通擁堵考慮進(jìn)去,確保按時(shí)到達(dá)考場(chǎng);事先將考場(chǎng)整個(gè)外部、內(nèi)部環(huán)境熟悉一遍,搞清楚具體方位和建筑物之間的關(guān)系,考場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境,樓道、電梯、大門、衛(wèi)生間等位置,這些映像有助于考生消除緊張心理,將客場(chǎng)作戰(zhàn)變?yōu)橹鲌?chǎng)。
面試過(guò)程中有些考生由于很緊張,總是會(huì)忘記一些東西。要準(zhǔn)備的物品大體如下,事先列個(gè)清單,逐項(xiàng)檢查核實(shí),事先裝好。
考試證件:身份證、準(zhǔn)考證、面試通知書(如發(fā)的話)。
零星用品:零錢、包、手表、小鏡子(男生也要帶一個(gè))、水杯(可以買一瓶水)、一塊小毛巾、面巾紙,其它個(gè)人必需品。
書籍報(bào)紙:面試抽簽順序可能靠后,面試候考時(shí)間可能較長(zhǎng),候考期間不能外出,帶些必要的書籍和報(bào)紙可以讓自己心情免于浮躁。
手機(jī)、mp3:手機(jī)在候考時(shí)會(huì)被考官統(tǒng)一保管,mp3可以在候考時(shí)使用。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
大家好,請(qǐng)?jiān)试S我簡(jiǎn)單自我介紹,我叫xx,今年xx歲,xx即將獲得xx大學(xué)xx學(xué)位。很榮幸今天能參加這次面試,我有信心自己能夠有好的表現(xiàn)。
我的專業(yè)是xx。除了牢牢掌握專業(yè)知識(shí)外,我對(duì)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的興趣非常濃厚,在校期間通過(guò)了專業(yè)英語(yǔ)x級(jí),計(jì)算機(jī)x等級(jí)。
生活中我的性格比較熱情開朗,容易相處,在工作上我卻認(rèn)真而嚴(yán)謹(jǐn),沒(méi)有一絲馬虎,
我相信工作的壓力是前進(jìn)的動(dòng)力。如果您愿意給我一個(gè)動(dòng)力,我一定會(huì)竭盡所能把工作做好!
謝謝!
二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。
1、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的答案本身并不重要,陳述你的答案之理由的'過(guò)程極其重要;。
2、每次發(fā)言時(shí),都要保持條理性、流暢性;。
1、你對(duì)中國(guó)銀行的印象,并對(duì)銀行業(yè)的看法。
2、最成功、最受挫的一件事情。
3、你的興趣愛(ài)好。
4、為什么選擇中國(guó)銀行。
5、介紹你的家庭。
6、中國(guó)銀行賣的是那些金融產(chǎn)品。
7、你的特長(zhǎng)。
8、介紹一個(gè)你獨(dú)立解決問(wèn)題的例子。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
在面試的開始就先把薪水談了,這是面試成功與否的基礎(chǔ)條件,如果薪水都談不攏的話,那么企業(yè)和個(gè)人雙方也就沒(méi)必要再浪費(fèi)彼此的時(shí)間和精力去面試了,否則到頭來(lái)大家都是空歡喜一場(chǎng)。省得到時(shí)公司錄用你了,結(jié)果這份工作的性質(zhì)和薪水根本不是你想的那樣,損失的還是自己。
58同城網(wǎng)友“時(shí)間換空間”智慧策略:五年跳槽經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)出了以下三件在跳槽時(shí)必須做的事情:
1.在簡(jiǎn)歷上醒目地注明最低工資要求;
3.在第一輪面試,我就會(huì)問(wèn)公司是如何確定這個(gè)職位的薪資的(特別牛的公司,我會(huì)放在第二輪再問(wèn))。
[ti面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)]
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
一年是工行開展?jié)饽夭实囊荒辏ば谐晒~出了股份制改革的第一步。一年對(duì)南岸支行來(lái)講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快開展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)開展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
—年,我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)過(guò)失柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼開展成朋友情,屢次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過(guò)一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的`變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革開展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我至今都沒(méi)有一個(gè)明確的含義的分別,到底應(yīng)該用一個(gè)怎樣的方式去評(píng)價(jià)某個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),比如一個(gè)人會(huì)彈鋼琴,而我卻不會(huì),那么相比這可能就是他的優(yōu)點(diǎn),但是如果和另一個(gè)也會(huì)彈鋼琴甚至比他彈的還好的話,那這還算是他的優(yōu)點(diǎn)嗎,我覺(jué)得這應(yīng)該是因環(huán)境而異的吧,此時(shí)的優(yōu)點(diǎn)未必代表是彼時(shí)的優(yōu)點(diǎn),如果一定要給我自己下一個(gè)優(yōu)缺點(diǎn)的定義的話那就是有些極端,極端追求完美,要么不做要做就要做到最好,這是好的一面,但是無(wú)極必反,所以以至于我對(duì)自己和對(duì)別人的要求都是極致苛刻的,以至于對(duì)我身邊的朋友都是很苛刻的,總是要求別人應(yīng)該怎么怎么做,所以我也不知道該如何界定這一點(diǎn),我只能說(shuō)這是由本性決定的吧,關(guān)于這一點(diǎn)這是我個(gè)人的見解,可能好多人都無(wú)法理解吧。
還有就是做什么事情都很自信,以至于導(dǎo)致性格里難免會(huì)有自傲的成分,當(dāng)然自傲的前提是在那些綜合能力不如我的人,當(dāng)然我并不是否定他們,只是覺(jué)得自己有能力的話就應(yīng)該享受到與其他人不同的待遇,以至于我對(duì)房?jī)r(jià)一直都抱有無(wú)所謂的態(tài)度,因?yàn)樨?cái)富是應(yīng)該屬于那些有能力的人,當(dāng)然這也是偏激的一面,并非一塵不變的,是根據(jù)具體的人來(lái)說(shuō)的。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
總結(jié):我對(duì)碧桂園的面試準(zhǔn)備了很久了,那天早上還早早起來(lái)看面筋,小組討論的題目我也看過(guò),但是沒(méi)詳細(xì)研究,對(duì)這次小組討論的思路自己也是有所把握的,我還借了手表過(guò)去,準(zhǔn)備遇到高手則充當(dāng)計(jì)時(shí)的角色,只是去到那里看到組員時(shí),自信心自我膨脹,把計(jì)時(shí)任務(wù)分配給另一個(gè)同學(xué),而他時(shí)間明顯把握不好,而我欲充當(dāng)那個(gè)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)者,可惜經(jīng)驗(yàn)不足,且題目沒(méi)看透,過(guò)于急躁,而班里的明仔也過(guò)于強(qiáng)勢(shì),雖然思路混亂。最后我順從于他,也順從于團(tuán)隊(duì)的利益,但是此次大家都看漏了題目的一個(gè)問(wèn)題,導(dǎo)致我們討論的東西都是非常表面的,且沒(méi)有得出解決方案。杯具,面試完,我還對(duì)自己的表現(xiàn)存有希望,遺憾的是最好還是沒(méi)通過(guò),相當(dāng)痛心,一段時(shí)間很沮喪,宿舍的華仔(另一組的)通過(guò)了,并在最后拿到碧桂園的offer。
光大集團(tuán)
忘了筆試地點(diǎn)是在中大還是華工了,我報(bào)的是結(jié)構(gòu)工程師,筆試內(nèi)容是考專業(yè)題,考結(jié)構(gòu)力學(xué)的,還有混凝土,還有土木工程材料,我結(jié)構(gòu)力學(xué)學(xué)得不好,混凝土,材料這些很多東西又忘了,所以很簡(jiǎn)單,筆試過(guò)不了,我們班有幾個(gè)通過(guò)了,并最后順利拿下offer。
總結(jié):
保利
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來(lái),我在某某銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx上半年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名理財(cái)客戶經(jīng)理,不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,做好客戶的財(cái)務(wù)保密的工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)理財(cái)業(yè)務(wù)的操作模式,理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷。半年期間,曾參與萬(wàn)客戶的理財(cái)工作,為客戶建立了良好的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬(wàn)元。
今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶推銷我行的理財(cái)產(chǎn)品,共營(yíng)銷了美元理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)美元、港幣理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)港幣、人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬(wàn)元。
自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營(yíng)銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行崗位,中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的`事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
“失敗是成功之母”這句名言實(shí)在老得不能再老了,可的的確確有道理?!皠傞_始去面試,根本不知道穿什么,很隨便。第一次面試,我穿了件粉紅色襯衣,現(xiàn)在想來(lái)是不合適的。后來(lái)知道應(yīng)聘大公司需要穿正裝,我還專門買了一條花紋溫和的領(lǐng)帶配白襯衣?!睉?yīng)晨欣覺(jué)得,服裝不是重點(diǎn),但也是不可忽略的細(xì)節(jié)?!岸颊f(shuō)面試時(shí)hr看重第一印象,大概也就是你剛進(jìn)去的10秒種,他已經(jīng)在心里判斷要不要你了。影響他判斷的就是身上的各種細(xì)節(jié),所以馬虎不得?!?BR> 最開始的面試,應(yīng)晨欣什么也不準(zhǔn)備,坦然面對(duì)。幾次受挫后,他明白了:面試一定要充分準(zhǔn)備,對(duì)考官的各類問(wèn)題也是能事先預(yù)備好答案的?!昂竺娴拿嬖嚲椭酪趺礈?zhǔn)備了:上復(fù)旦的bbs看面經(jīng)?!焙芏鄦?wèn)題的套路差不多,反復(fù)幾次,再和面試官交談時(shí)就會(huì)流暢自然。
能力還考驗(yàn)體力。從早上開始,所有人就待在assessmentcenter(評(píng)估中心)接受考核。8人一組開始做小組討論,對(duì)給出的商業(yè)案例做分析和決定。這也是外企常用的考核方式。小組討論的時(shí)候,有6個(gè)考官在房間的各個(gè)方位觀察候選人。小組討論后,候選人又分別進(jìn)入房間,單獨(dú)做報(bào)告書?!耙欢巡牧辖o你,然后讓你做分析,得出是否可行的結(jié)論并制作幻燈片;到下一個(gè)房間,投影儀等設(shè)備都準(zhǔn)備好了,上臺(tái)做presentation(講演)?!弊詈蠼钇AΡM的時(shí)候還得接受一中一洋兩位考官的輪番轟炸。
雖然,應(yīng)晨欣沒(méi)能幸運(yùn)地成為瑪氏的mt。可這次應(yīng)聘,他收獲很多。首先是熟悉了小組討論分析案例以及個(gè)人做商業(yè)計(jì)劃書的考察形式。
該心平氣和地表達(dá)出來(lái),不能過(guò)于強(qiáng)硬;而且不要不依不撓地讓所有人接受?!边@次經(jīng)歷對(duì)他后來(lái)闖關(guān)聯(lián)合利華很有幫助:那次在assessmentcenter,他所在的小組團(tuán)隊(duì)合作特別順利,大家都表現(xiàn)優(yōu)異,小組成員中,包括應(yīng)晨欣在內(nèi),3人入選。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間,20xx年即然結(jié)束,下面我將xx年工作總結(jié):
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿足第一”,我除保證天天提前做好班前預(yù)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,如基金,國(guó)債,保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來(lái)有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)、個(gè)人住房、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶好評(píng)。今年以來(lái),就曾受到客戶口頭表?yè)P(yáng)20余次,未接到過(guò)一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的'各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿足為宗旨,努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練把握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿足的服務(wù)。
全年來(lái),我辦理業(yè)務(wù)快速、正確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月均勻業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財(cái)金一戶,金額一百萬(wàn)元,組織他行存款八十余萬(wàn)元。從xx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計(jì)個(gè)人得失,長(zhǎng)期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得,與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還留意努力進(jìn)步自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十八
一.搞清楚面試對(duì)象。
在面試前,一定要搞清楚誰(shuí)會(huì)面試你。通知你面試的往往是hr,但是面試你的人不一定是。所以一定要問(wèn)清楚公司的什么職位的誰(shuí)會(huì)參與面試。還可以谷歌搜索一下面試官。
面試官一般來(lái)說(shuō)有這么幾種情況:
1)hr.
基本不會(huì)問(wèn)專業(yè)問(wèn)題(因?yàn)閔r也不懂),會(huì)問(wèn)很多比較標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題,比如你在團(tuán)隊(duì)合作中通常扮演什么角色,你遇到過(guò)的最大的挑戰(zhàn)是什么,等等。主要是了解你的性格是否好相處,能否融入團(tuán)隊(duì)環(huán)境。
2)和你同領(lǐng)域,但是比你高1-2個(gè)level的。
通常也是入職之后會(huì)和你緊密合作的人。比如面junior職位的時(shí)候,對(duì)應(yīng)的面試官是senior,或者小團(tuán)隊(duì)的teamleader.
這種情況一般會(huì)問(wèn)非常practical的問(wèn)題,尤其是項(xiàng)目經(jīng)歷。比如你做過(guò)哪些相關(guān)的項(xiàng)目,在那些項(xiàng)目中負(fù)責(zé)什么部分的工作。
3)部門老大
問(wèn)各種方法論。就交互設(shè)計(jì)崗位而言,喜歡問(wèn)”你覺(jué)得交互設(shè)計(jì)是什么”,”你都用哪些方式做userresearch”,”你有沒(méi)有xx技能”,很少問(wèn)具體項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
4)創(chuàng)業(yè)公司
這個(gè)比較微妙,面試你的人有可能是他們現(xiàn)有的設(shè)計(jì)師(你將來(lái)的合作伙伴),有可能是founder(你將來(lái)的老板)。前者很希望你能和他好好相處,你倆的技能可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。后者通常不怎么了解設(shè)計(jì),但是又希望你能展示出高度專業(yè)性。
創(chuàng)業(yè)公司還很希望你對(duì)他們創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域有所了解。在面試之前,如果能夠已經(jīng)研究過(guò)對(duì)方的產(chǎn)品,并提出幾個(gè)改進(jìn)點(diǎn)會(huì)很好。
二.良好面試必備條件
1)和面試官相處愉快,互相喜歡對(duì)方。
面試官很可能是你將來(lái)密切合作的同事,所以如果不能相處愉快,將來(lái)大家都不開心。所以如果在面試前能夠了解下面試官的背景,找點(diǎn)共同話題,應(yīng)該會(huì)有幫助。然而我也沒(méi)試過(guò)在面試過(guò)程中切入聊天模式,大家有試過(guò)的歡迎補(bǔ)充。
2)口齒清晰,條理清楚。
能和對(duì)方順暢交流工作事宜。表現(xiàn)出清晰的邏輯思考能力。表示你是個(gè)靠譜的人。
這一點(diǎn)我做得很不好。我比較怯場(chǎng),不擅長(zhǎng)presentation,而且英語(yǔ)口語(yǔ)水平發(fā)揮不穩(wěn)定。所以自己要努力提升這一塊!
3)研究清楚你的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的所有可能被問(wèn)到的問(wèn)題。
這個(gè)是硬實(shí)力。應(yīng)該是最最重要的東西了。要對(duì)你的專業(yè)領(lǐng)域有信心!
4)對(duì)你所有之前做過(guò)的項(xiàng)目都非常熟悉,對(duì)方問(wèn)什么項(xiàng)目相關(guān)的問(wèn)題都能熟練回答。
這條也非常重要。不過(guò)這條的掌控權(quán)基本都在被面試的你,而不是面試官。所以詳細(xì)準(zhǔn)備2-3個(gè)項(xiàng)目就好,別的可以稍微略過(guò)。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十九
總結(jié)過(guò)去,是為了汲取經(jīng)歷、完善缺乏。展望來(lái)年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)金條線的開展做出自己更大的奉獻(xiàn)。
20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去,而我參加jh已有將近一年的時(shí)間,而正式從事如今這個(gè)綜合柜員的崗位那么只有半年的時(shí)間,在這半年的時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了許多良師益友,也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)歷教訓(xùn),感謝hyzh指導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)心和幫助,回憶過(guò)去的半年,現(xiàn)將工作做如下報(bào)告:
1、在業(yè)務(wù)程度方面,我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫(kù)管員手中接過(guò)現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)憂自己傳票出問(wèn)題那種擔(dān)驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無(wú)措的心情,作為一個(gè)新人,為了克制這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過(guò)自身的努力勤練各種技能,進(jìn)步工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件,增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。另一方面,我相信“三人行,必有我?guī)煛保龅讲欢臉I(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教其他同事,待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,為盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,在這半年里,我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,并且保持了每個(gè)月零過(guò)失的記錄。
2、在思想方面,我不斷地在進(jìn)展轉(zhuǎn)變。一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的,在hyzh指導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境,我也逐漸明白了職場(chǎng)是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所。另一方面是從一個(gè)承受效勞的.客戶到效勞客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換??蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,但在效勞方面客戶卻是我們的上帝?!皝?lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲”是做好效勞最根本的要求,而在效勞質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念,運(yùn)用換位考慮的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明,特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對(duì)這方面的客戶,我會(huì)站在他們的角度去考慮并理論:應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好效勞工作,我還響應(yīng)了行里的號(hào)召,親自去體驗(yàn)他行效勞,并撰寫體驗(yàn)報(bào)告,把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。
這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步,但仍存在著許多缺點(diǎn)和缺乏:
1、理論程度不夠高。雖然平時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的知識(shí)涉獵較少,對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好,運(yùn)用理論指導(dǎo)理論從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候,有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿足于過(guò)得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),對(duì)分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局開展的重大決策不理解,盡管也按指導(dǎo)的要求完成了工作,心里面還是會(huì)有一些其他的想法。
下年是jh擴(kuò)大市場(chǎng)份額,逐漸實(shí)現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年,在20xx年時(shí)我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力進(jìn)步自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快地成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)進(jìn)步的地方:
1、把握一切時(shí)機(jī)進(jìn)步專業(yè)才能,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)的總結(jié)工作;
2、工作要注重時(shí)效、注重結(jié)果,一切工作團(tuán)結(jié)著目的的完成;
4、要進(jìn)步大局觀,思想問(wèn)題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā),還應(yīng)站在整個(gè)部門,甚至是整個(gè)交行的高度上。
其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,下年我會(huì)堅(jiān)持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能,配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步。20xx即將過(guò)去,我將會(huì)帶著我這半年的經(jīng)歷教訓(xùn)邁入20xx,將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大,把缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)地改正,努力做好自己的本分,為jh奉獻(xiàn)自己的力量。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十
以下分享的是各大銀行的面試經(jīng)歷,強(qiáng)烈推薦給打算去銀行求職、銀行面試的同學(xué)看!
1. 四大商業(yè)銀行總行(工、農(nóng)、中、建);
2. 三大政策性銀行(進(jìn)出口、國(guó)家開發(fā)、農(nóng)業(yè)開發(fā));
3. 城市分行(廣東分行、浙江分行、北京分行等);
4. 中小銀行(光大,北商,浙商,浦發(fā)等)。
1. 總行比分行要好(聽說(shuō)工北分效益待遇不錯(cuò));
2. 四大行中,待遇從高到低排名是:農(nóng)、中、建、工。
3. 四大行待遇比政策性銀行好。
4. 股性制銀行的待遇最好,也最難進(jìn)入,例如光大銀行。
5. 招聘方式一般都是一輪筆試 + 一輪多對(duì)一面試。
四大商總行中,農(nóng)行和中行我沒(méi)有投,因此只能寫工行和建行相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。農(nóng)業(yè)銀行我不喜歡其名字(相信很多人也有同感,建議換個(gè)名字,呵呵)。中國(guó)銀行待遇雖然較好,但聽說(shuō)違約金高得離譜(月薪*未完成月數(shù))。政策性銀行中我投了開發(fā)銀行和進(jìn)出口,面試了開發(fā)銀行,后來(lái)的進(jìn)出口銀行都懶得去考試了(待遇比開行更低)。
1.第一輪是筆試,主要是英漢互譯兩篇文章以及一篇作文。寫對(duì)“小編輯勇拒大文毫文章”的評(píng)論。 題目有些bt,要選擇一個(gè)好的角度不容易,可能很多人都截在這篇作文上了。
當(dāng)時(shí)我選擇了王選關(guān)于權(quán)威評(píng)論的角度。后來(lái)去面試的時(shí)候,工總?cè)耸轮鞴艿靡獾卣f(shuō): 想不到吧?我印試卷的前一天晚上想的題目,就是要這種意想不到的效果。
2.第二輪是多對(duì)一面試。通知8點(diǎn)面試,結(jié)果等到12點(diǎn)半才輪到我。原來(lái)所有上午的人都通知的8點(diǎn)! 我當(dāng)時(shí)一肚子火氣,差點(diǎn)就提前走了。最后雖然堅(jiān)持下來(lái)面了試,但沒(méi)有面試好。我根本不感到可惜。
3.去年就業(yè)情勢(shì)不好,清華、北大的碩士以及海歸的博士都到工行面試,讓工行特別地得意. 我感覺(jué)工總是一下子把頭抬得很高,可以從那個(gè)人事主管的話里體會(huì)到他的洋洋得意。
4.工行要求簽約5年,再加見習(xí)期1年一共6年。簽約后可以毀約,要交罰金5千。