通過(guò)感悟，我們可以從失敗和挫折中汲取力量和勇氣。在感悟的寫(xiě)作中，情感的表達(dá)是不可或缺的，通過(guò)情感的流露能更好地觸動(dòng)讀者的共鳴。感悟是個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步的動(dòng)力，它會(huì)推動(dòng)我們不斷地追求真理和完善自己。
化妝品感悟和心得篇一
20__年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了，新的一年已經(jīng)開(kāi)始。作為職友正裝營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。
我來(lái)職友正裝工作只有短短一個(gè)多月了，時(shí)間不長(zhǎng)，但是這個(gè)工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自己的銷(xiāo)售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷(xiāo)售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)技巧。營(yíng)業(yè)員除了將(衣服的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。
作為營(yíng)業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?，才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類(lèi)產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如面料，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷(xiāo)售。
不同的顧客購(gòu)買(mǎi)的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M(mǎn)意了，東西才能賣(mài)的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買(mǎi)的開(kāi)心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將職友正裝的牌子做好。
作為職友正裝的一名員工，我深切感到正裝的蓬勃的態(tài)勢(shì)。
最后，祝愿職友正裝在新的一年更上一層樓，更加興旺。
化妝品感悟和心得篇二
作為一名化妝品銷(xiāo)售人員，不管你促銷(xiāo)的是什么牌子，其最終目標(biāo)是把產(chǎn)品賣(mài)到顧客手中。因此銷(xiāo)售就是幫助消費(fèi)者分析每款產(chǎn)品的功能、優(yōu)點(diǎn)、消費(fèi)者的既得利益的過(guò)程，所以我覺(jué)得作為一名銷(xiāo)售者應(yīng)具備以下幾點(diǎn)：
1.熟知所銷(xiāo)售產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售員面對(duì)的不僅僅是顧客的判斷、選擇，還有其他品牌銷(xiāo)售員的虎視眈眈。因此必須熟記產(chǎn)品知識(shí)，找出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，把握銷(xiāo)售要點(diǎn)，重點(diǎn)說(shuō)明“差異性賣(mài)點(diǎn)”。同時(shí)講究職業(yè)道德，不要惡意詆毀任意競(jìng)爭(zhēng)品牌。
2.必須具有高度的熱情在銷(xiāo)售過(guò)程中，要主動(dòng)接待、主動(dòng)推薦，挖掘潛在消費(fèi)者。當(dāng)然熱情不一定會(huì)得到業(yè)績(jī)，但是沒(méi)有熱情，肯定就沒(méi)有所謂的業(yè)績(jī)。
3.了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心里一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須最大程度的了解顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。由于每個(gè)人的興趣、愛(ài)好、性格和消費(fèi)能力不同，一般可分為求實(shí)惠、求廉價(jià)、求品牌、求新產(chǎn)品、求美感等幾種類(lèi)型。用心揣摩顧客的購(gòu)賣(mài)心理，對(duì)癥下藥，進(jìn)行有效推銷(xiāo)。
4.挖掘潛在的消費(fèi)需求賣(mài)產(chǎn)品不一定就非是顧客目前的需求。還得能看出顧客的潛在需求，這就要通過(guò)交流，和顧客的交談不要僅限于她目前需求的滿(mǎn)足，要引導(dǎo)她，開(kāi)發(fā)她的潛在需求。
化妝品感悟和心得篇三
市工商聯(lián)美容美發(fā)化妝品業(yè)商會(huì)自20__年6月份成立以來(lái)，在市工商聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，在市有關(guān)部門(mén)的大力支持下，充分利用會(huì)員的集體智慧和力量，本著為會(huì)員服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)，為推動(dòng)全市美容美發(fā)化妝品業(yè)的發(fā)展做了以下幾方面的工作。
一、組織參加各種培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)
人員整體水平
在商會(huì)成立不久，為了提高美容美發(fā)商會(huì)的知名度，一是積極組織會(huì)員參加各種培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)美容管理經(jīng)驗(yàn)和美容美發(fā)技術(shù)，商會(huì)邀請(qǐng)了全省美容美發(fā)商會(huì)原會(huì)長(zhǎng)程朝暉和國(guó)內(nèi)美容界知名專(zhuān)家葉秋玲老師，針對(duì)我市美容美發(fā)現(xiàn)狀，結(jié)合國(guó)內(nèi)一些成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了專(zhuān)題講座;二是與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局合作，多次開(kāi)展質(zhì)量管理?xiàng)l例的培訓(xùn)，不斷提高商會(huì)從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí);三是對(duì)會(huì)員進(jìn)行了政治思想方面的培訓(xùn)。組織會(huì)員參加市工商聯(lián)非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士培訓(xùn)班，不斷提高從業(yè)人員的政治思想水平;四是積極開(kāi)展交流活動(dòng)，互相促進(jìn)。成功舉辦了連云港市首屆大型“蜜絲”杯發(fā)型、化妝大賽，全市有90多名選手參加了這次比賽活動(dòng)，這次活動(dòng)擴(kuò)大了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)交流，也提升了商會(huì)知名度。為使我市美容美發(fā)化妝品業(yè)的企業(yè)和個(gè)人達(dá)到同行業(yè)的專(zhuān)業(yè)水平，今年以來(lái)，我們充分征求市工商管理局、質(zhì)監(jiān)局、勞動(dòng)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、工商聯(lián)的意見(jiàn)，共同制定了連云港市星級(jí)美容院和星級(jí)美發(fā)店評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。今年，商會(huì)還接待了東?？h美容美發(fā)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、付副會(huì)長(zhǎng)及部分會(huì)員到市天藝美容研究所、名街發(fā)藝、高美美容院、留真婚紗攝影等幾家會(huì)長(zhǎng)副會(huì)長(zhǎng)單位參觀學(xué)習(xí)，對(duì)美容美發(fā)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題進(jìn)行了探討和交流。
二、維護(hù)合法權(quán)益，增強(qiáng)商會(huì)工作的凝聚力和向心力
經(jīng)過(guò)與有關(guān)部門(mén)的多次溝通協(xié)調(diào)，我會(huì)將市消協(xié)美容美發(fā)投訴站設(shè)到了商會(huì)，即，凡是消費(fèi)者關(guān)于美容美發(fā)化妝品方面的投訴轉(zhuǎn)由商會(huì)受理。商會(huì)充分發(fā)揮行業(yè)的權(quán)威性、專(zhuān)業(yè)性?xún)?yōu)勢(shì)，接受廣大消費(fèi)者的投訴咨詢(xún)和監(jiān)督，維護(hù)消費(fèi)者的利益，同時(shí)也維護(hù)我們會(huì)員的合法權(quán)益。維權(quán)站的建立，說(shuō)明商會(huì)在行業(yè)監(jiān)督，維護(hù)合法權(quán)益方面大有可為，也體現(xiàn)了有關(guān)部門(mén)對(duì)我們行業(yè)商會(huì)成立五年來(lái)所做工作的充分肯定。
三、參與社會(huì)公益活動(dòng)，提升商會(huì)知名度
為了增進(jìn)軍民友誼，今年八一前夕我會(huì)會(huì)長(zhǎng)孟美榮，副會(huì)長(zhǎng)朱平、王志榮、王祺、李秀山一行前往駐地海防五連，送去一臺(tái)價(jià)值四千余元的打印機(jī)和部分慰問(wèn)品，受到了海防官兵的熱烈歡迎。我們還與海防戰(zhàn)士及其他擁軍單位在連隊(duì)廣場(chǎng)搭臺(tái)，共同演出了一臺(tái)“慶八一軍民聯(lián)歡晚會(huì)”。晚會(huì)節(jié)目形式多樣，內(nèi)容豐富多彩，體現(xiàn)軍民共建，魚(yú)水情深，共盼國(guó)富民強(qiáng)的主題。我們計(jì)劃今后經(jīng)常開(kāi)展與戰(zhàn)士們的聯(lián)誼，商會(huì)給戰(zhàn)士進(jìn)行理發(fā)義務(wù)培訓(xùn)，并將美容美發(fā)師送到部隊(duì)進(jìn)行軍訓(xùn)，接受?chē)?guó)防知識(shí)教育，提高從業(yè)者的素質(zhì)。我會(huì)還積極參加3.15主題日和我市質(zhì)量月公益宣傳活動(dòng)，在展臺(tái)設(shè)了本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的投訴咨詢(xún)處，發(fā)放了數(shù)百份商會(huì)維權(quán)宣傳資料，并不失時(shí)機(jī)地宣傳質(zhì)量高、信譽(yù)好的產(chǎn)品。我們還亮出了市消費(fèi)者協(xié)會(huì)美容維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的牌子，組織專(zhuān)人負(fù)責(zé)美容美發(fā)的咨詢(xún)投訴，得到了市質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和市民的好評(píng)。
以上是我們做的一些工作，與兄弟商會(huì)和會(huì)員的需求比，還有很大差距。隨著我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，我們感受到美容美發(fā)行業(yè)越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注，這給我們從業(yè)者增添了進(jìn)一步發(fā)展的信心，也給商會(huì)在加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范，提升行業(yè)水平，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展方面提出了更高的要求。我們將不斷加強(qiáng)自律，打響商會(huì)品牌，為我市增光添彩。
化妝品感悟和心得篇四
1、盡量不買(mǎi)信譽(yù)很高的店的東西，尤其是信譽(yù)幾個(gè)皇冠，牌子很雜的店，真假參雜，很難分辨，而且服務(wù)一般很差，還有聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在淘寶上店家的信譽(yù)也是可以作假的了，所以也要盡量多看看店家那的顧客留言信息。
2、化妝品盡量買(mǎi)專(zhuān)賣(mài)的，我想，假貨一般都是做比較熱賣(mài)的東西，很少有一個(gè)牌子的所有東西都出假貨的。
3、專(zhuān)賣(mài)一個(gè)牌子或幾個(gè)牌子的商場(chǎng)代購(gòu)的店，看看她的小樣和贈(zèng)品有沒(méi)有，一般代購(gòu)那里都會(huì)有很多贈(zèng)品賣(mài)的，比如這個(gè)牌子的化妝包，化妝工具等。最好找?guī)讉€(gè)代購(gòu)的店對(duì)比，看他們的贈(zèng)品小樣是否一致，出現(xiàn)頻率較高的小樣，贈(zèng)品是真貨的可能性較大。
4、有時(shí)，一個(gè)化妝品的價(jià)格在淘寶上是千差萬(wàn)別的，要看下最高價(jià)和最低價(jià)，比如，我前幾天買(mǎi)的金縷梅玫瑰水，價(jià)格最低是60，最高100左右，我選擇了98元的，而且是家美國(guó)代購(gòu)，可以美國(guó)直郵的，雖然價(jià)格偏高，但是比較值得信任。買(mǎi)到后，找了真假對(duì)比貼來(lái)對(duì)比，確認(rèn)是真貨。才確認(rèn)收貨的。
5、當(dāng)你確定買(mǎi)這家店的東西時(shí)，看下銷(xiāo)售記錄，看買(mǎi)家的信譽(yù)和過(guò)去曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)哪些東西，如果頻繁在一家店買(mǎi)東西，很有可能是刷分的。還可以向買(mǎi)過(guò)這個(gè)東西的買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的質(zhì)量等。
6、買(mǎi)有代購(gòu)小票的店。剛買(mǎi)了植村秀的腮紅，想買(mǎi)的色號(hào)是p40，問(wèn)了幾家北京專(zhuān)柜代購(gòu)店，說(shuō)這個(gè)色號(hào)無(wú)法代購(gòu)到，只能選擇香港代購(gòu)了，找到一家提供小票的店，無(wú)現(xiàn)貨的，下了訂單后，才去購(gòu)買(mǎi)的，港幣165，收到小票了，付了165元人民幣。這種店比較放心。
化妝品感悟和心得篇五
真品：能夠是水貨也能夠是行貨。
水貨：水貨也是真貨，只是沒(méi)有經(jīng)由關(guān)稅，沒(méi)有中文仿單。比方說(shuō)你從國(guó)外帶回來(lái)一瓶dior面霜，在國(guó)際賣(mài)失落了，價(jià)錢(qián)天然比專(zhuān)柜廉價(jià)，那么這個(gè)就可以稱(chēng)為水貨。
行貨：正軌渠道進(jìn)的真貨，經(jīng)由關(guān)稅、國(guó)度磨練，而且有中文仿單。
噴鼻港或國(guó)外專(zhuān)柜代購(gòu)：有些人專(zhuān)門(mén)幫消費(fèi)者在噴鼻港專(zhuān)柜或代購(gòu)店買(mǎi)，有小票，直接加代購(gòu)費(fèi)。
大量量從噴鼻港或國(guó)外零售回來(lái)：賣(mài)家在噴鼻港的化裝品公司批量拿貨，經(jīng)過(guò)特別渠道批量運(yùn)到國(guó)際，做走水運(yùn)輸這行的人都邑包過(guò)關(guān)的，假如有喪失貨物的話(huà)，與賣(mài)家有關(guān)。免費(fèi)跟產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)以及體積數(shù)目與關(guān)。
國(guó)際專(zhuān)柜進(jìn)貨：許多牌子在國(guó)際都邑有專(zhuān)柜，有些牌子在國(guó)際有消費(fèi)廠(chǎng)家，像歐萊雅，資生堂等等，價(jià)錢(qián)普通都比擬高，普通不低于7折。
海關(guān)充公貨：一個(gè)渠道是海關(guān)查到私運(yùn)的，充公后放出來(lái)的貨，這些貨普通也是出給那些做零售的，不外這種狀況不多，所以也可以歸入到噴鼻港零售商。
仿貨：仿貨有許多種，分超a貨、a貨、b貨、c貨等，服裝、皮包、化裝品等普通多是如許分的，服裝、皮包是仿貨到是無(wú)所謂，橫豎廉價(jià)，我們愛(ài)好的只是樣式，但如果化裝品就是假貨啦。做的比擬好的仿貨化裝品不會(huì)傷皮膚，能夠也有些后果，然則后果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及正品。
港貨：港貨分兩種，一種是指從噴鼻港正軌商場(chǎng)帶回來(lái)的，這種東東平日沒(méi)有成績(jī);還有一種就是噴鼻港消費(fèi)的，也叫港貨，jms要留意了，有的高級(jí)化裝品在噴鼻港并沒(méi)有設(shè)廠(chǎng)，那么就必定是假貨啦。比方港產(chǎn)的蘭蔻平日多是假貨。
如何辨認(rèn)能否噴鼻港帶回來(lái)的貨?
關(guān)于小樣和比擬廉價(jià)的化裝品，直接看看有沒(méi)有通明薄膜包裝和貼過(guò)標(biāo)簽的陳?ài)E!普通噴鼻港的化裝品連鎖超市出售的東東都邑有通明薄膜包裝，并且都邑在下面打上本人logo的標(biāo)價(jià)簽，而帶來(lái)大陸今后為了價(jià)錢(qián)的失密，常常團(tuán)體都邑撕去標(biāo)價(jià)簽。然則大多都不大好撕，如許就會(huì)在貨物上留下陳?ài)E。闡明這些多是曾今上過(guò)貨架出售的商品。
化妝品感悟和心得篇六
化妝品使用心得
根據(jù)2007年8月27日國(guó)家質(zhì)檢總局公布的《化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》，化妝品是指以涂抹、噴灑或者其他類(lèi)似方法，散布于人體表面的任何部位，如皮膚、毛發(fā)、指趾甲、唇齒等，以達(dá)到清潔、保養(yǎng)、美容、修飾和改變外觀，或者修正人體氣味，保持良好狀態(tài)為目的的化學(xué)工業(yè)品或精細(xì)化工產(chǎn)品。
一，使用化妝品的誤區(qū)
誤區(qū)一：天然化妝品最安全
真正的天然物根本不能原原本本的當(dāng)作化妝品使用。絲瓜汁直接裝瓶的話(huà)，只要1-2天便長(zhǎng)菌了，因此市場(chǎng)上標(biāo)榜的天然化妝品絲瓜露，其實(shí)都已添加了防腐用的酒精以及保濕作用的甘油等。
誤區(qū)二：高價(jià)化妝品比便宜化妝品好
一些價(jià)格特別低廉的化妝品，往往只是將幾種原料混合，沒(méi)有精制提煉，必然會(huì)含有許多雜質(zhì)。也有些低價(jià)位的化妝品因?yàn)橐呀?jīng)受到顧客的信賴(lài)，變動(dòng)價(jià)錢(qián)可能影響銷(xiāo)路，于是一直維持原價(jià)。因此，價(jià)格高低并不是化妝品好壞的標(biāo)志。
誤區(qū)三：全家共用一種化妝品(下文細(xì)說(shuō))
誤區(qū)四：一年四季用一種化妝品(下文細(xì)說(shuō))
誤區(qū)五：倒出的化妝品倒回去再用
化妝品一旦與手接觸再將它倒回原容器中會(huì)使容器內(nèi)的化妝品感染上細(xì)菌，再用時(shí)對(duì)皮膚不利。買(mǎi)回一大瓶化妝品，再分裝到幾個(gè)空瓶中這也是不可取的`，因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)消毒的空瓶中肯定會(huì)有細(xì)菌孳生。
誤區(qū)六：用藥膏代替面霜
藥膏是以干化皮膚為目的，皮膚干燥之后便不容易長(zhǎng)青春痘，細(xì)菌也不易繁殖。如果以藥膏代替化妝前的面霜，盲目長(zhǎng)期使用的話(huà)，皮膚就會(huì)干燥生皺紋。
誤區(qū)七：同時(shí)使用多個(gè)品牌的化妝品
每個(gè)品牌的化妝品在配方上都有所不同，如果混用，很容易導(dǎo)致皮炎、臉部紅腫、長(zhǎng)斑或者膚質(zhì)變化。專(zhuān)家建議，基礎(chǔ)護(hù)理的化妝品最好使用同一品牌，防曬等其他外部護(hù)理可適當(dāng)變化。
誤區(qū)八：使用過(guò)量的化妝品
過(guò)量使用化妝品會(huì)容易阻塞毛孔，降低皮膚的代謝與吸收功能。還有的化妝品中含有鉻、鉛、銅等重金屬，長(zhǎng)期過(guò)量使用，會(huì)引起皮膚的慢性中毒。
二如何正確選用化妝品
1)、按皮膚性狀選用化妝品：干性皮膚,宜選用油質(zhì)多的(油包水型)化妝品.應(yīng)用潔膚劑(如香波,洗面奶,浴液,香皂等)時(shí),應(yīng)少量,不宜過(guò)多,過(guò)勤.油性皮膚,宜選用油質(zhì)少的(水包油型)化妝品.應(yīng)用清潔劑時(shí)可多用,勤洗.中性皮膚宜選用上述兩類(lèi)之間的化妝品.
2)、按季節(jié)選用化妝品：一年四季氣候條件不同，人的皮膚狀態(tài)也隨之了生不同的變化。夏季節(jié)溫度較高，皮脂腺分泌旺盛，毛孔張開(kāi)，吸收容易。為防止過(guò)量吸收，選用的產(chǎn)品不能太油膩，油脂及油溶性成分應(yīng)該少一些，防止油膩太多反而易生出粉刺等。秋冬季節(jié)溫度較低，毛孔閉塞，皮脂腺分泌少，因此，一定要選用動(dòng)植物油脂較多的產(chǎn)品，幫助營(yíng)養(yǎng)吸收。而且，春秋屬揚(yáng)沙季節(jié)，風(fēng)沙較大，可選用奶液類(lèi)油性護(hù)膚品。
3)、按性別、年齡選用化妝品：兒童皮膚幼嫩，皮脂分泌少，須用兒童專(zhuān)用的護(hù)膚品；老年人皮膚萎縮，又干又薄，應(yīng)選用含油分、保濕因子及維生素e等成分的護(hù)膚品；男性宜選用男士專(zhuān)用的護(hù)膚品。
4)、要到正規(guī)的、信譽(yù)度高的超市或商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)化妝品。同時(shí)注意產(chǎn)品有無(wú)檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)許可證以及生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。在美容美發(fā)場(chǎng)所做護(hù)膚護(hù)發(fā)時(shí)，對(duì)其提供的化妝品，要仔細(xì)看清標(biāo)識(shí)，拒絕使用其自制的所謂“特效、祖?zhèn)髅胤健钡漠a(chǎn)品，并詳細(xì)閱讀準(zhǔn)備使用的化妝品的說(shuō)明書(shū)，并注意檢查成分是否適合自己。
三如何正確使用化妝品
1).卸妝油在涂抹潔顏油前，雙手及臉部需保持干燥。將約10-50元硬幣大小的潔顏油涂抹在臉部，用指腹以畫(huà)圓的動(dòng)作由下而上的方向輕輕按摩全臉肌膚，溶解彩妝及污垢，時(shí)間以1分鐘為限；手沾取少量的水，同樣重復(fù)在臉上畫(huà)圓動(dòng)作，將潔顏油乳化變白，接著再輕輕按摩約20秒使用大量的清水(以微溫的水為佳)沖洗干凈。
2).潔面應(yīng)取少量置于掌心，并均勻地涂敷于臉部輕輕地按摩，適度地洗面后，用清水洗凈或用紙巾輕輕地抹凈,潔面時(shí)禁忌強(qiáng)力搓洗。
3).爽膚水潔面后倒適量化妝水在化妝棉或手心上，用拍打的方式促進(jìn)吸收。或者用化妝棉蘸取化妝水，在臉上輕輕擦拭，帶走沒(méi)清潔干凈的油脂和灰塵。
4).面霜用化妝水調(diào)理肌膚后，分別在面部的5個(gè)部位(雙頰、額頭、鼻子上方、下顎)點(diǎn)上面霜，然后輕輕地一點(diǎn)點(diǎn)涂抹開(kāi)來(lái)。這樣不僅對(duì)肌膚的負(fù)擔(dān)較小，還能均勻涂滿(mǎn)整個(gè)面部。在干燥較嚴(yán)重的部位，可先涂上一層乳液，然后再疊加面霜，這樣效果更佳。
5).眼霜一般來(lái)講，緊膚功效的眼霜質(zhì)地較黏，防皺的較稠，去眼袋的常常是凝膠，去黑眼圈是用彩光質(zhì)地障眼法，總之，都應(yīng)該讓眼圈立刻呈現(xiàn)晶盈的光澤。眼霜的滋潤(rùn)程度一般要?jiǎng)龠^(guò)精華素。由于眼部是面部皮膚最薄的地方，并且沒(méi)有汗腺，所以眼霜一定要用于面霜之前，以防止產(chǎn)生油脂粒的可能。擠出米粒大小的眼霜于雙手的中指指肚，再將雙手的無(wú)名指輕輕按在鼻梁骨側(cè)，食指按壓在顴骨稍上方這樣的姿勢(shì)架起中指，讓中指能均勻穩(wěn)定地輕輕按壓在眼部肌膚上。由外眼角到內(nèi)眼角輕輕地以如同彈鋼琴的動(dòng)作，將眼霜點(diǎn)按進(jìn)眼周肌膚。這種手法既能有助于眼霜更好的吸收，又可以有效地促進(jìn)眼部血液循環(huán)，消除黑眼圈。特別注意點(diǎn)按的幅度和力度一定要小。
6).面膜洗完澡或泡完澡后毛孔張開(kāi)且肌膚水分充足，這個(gè)時(shí)候敷臉效果最好！否則也能先用熱毛巾敷臉，也有同樣的效果。敷面膜前先用精華液打底，有前導(dǎo)及加強(qiáng)的效果。敷美白面膜先擦上美白精華液，或是先拍上保濕精華再敷保濕面膜。以人中鼻梁為中心部位敷上面膜，由內(nèi)而外將面膜紙撫平，推出其中的空氣，外圍部份一定要服貼，否則容易因?yàn)槊婺ぜ埜稍锒稹?BR> 7).頸霜頸前按摩：兩手由下而上的按摩。如果方向相反，由上往下按摩，不但會(huì)使皮膚下垂，還會(huì)加速衰老。頸后按摩：在耳后附近斜著向下輕柔、力度適中的按壓，不用力牽動(dòng)皮膚。這種從頭后斜向方式的按摩，同頸靜脈血流的方向一致，可促進(jìn)血液循環(huán)，減輕甚至消除面部浮腫和頸部的酸痛，同時(shí)防止皺紋出現(xiàn)。
8).去角質(zhì)將去死皮素以蓋住肌膚顏色的厚度，均勻涂在臉部，避開(kāi)眼睛周?chē)?5-20分鐘后，用手指輕搓已變干燥的去死皮素，按照從內(nèi)向外，從下向上的手法將它全部搓掉，再用溫水沖洗干凈。
化妝品感悟和心得篇七
這一類(lèi)里，就是我們?cè)诟鞔笊虉?chǎng)、各大流行雜志看到的世界的頂尖的dd，比如：cd、el、香奈爾、資生堂、嬌韻詩(shī)什么的，基本上不用我多贅述，mm們大概比我還了解，他們很好分辨：有專(zhuān)柜、東西貴、全英文(有貼中文說(shuō)明的，但絕對(duì)找不到中國(guó)生產(chǎn)廠(chǎng)家地址吧，呵呵)
其特點(diǎn)是：貴(相對(duì))、精致、但效果還是一句老話(huà)，不見(jiàn)得都好。但各家都有各家的拳頭產(chǎn)品，詳情請(qǐng)見(jiàn)其他專(zhuān)業(yè)評(píng)論(我偷懶，呵呵)
對(duì)于直接進(jìn)口的產(chǎn)品，買(mǎi)的時(shí)候就要冒風(fēng)險(xiǎn)了，因?yàn)槭紫纫袄速M(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)椴灰欢ㄟm合你的臉，那動(dòng)輒幾百塊的投資就打水漂了。其次就是價(jià)格的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)殛P(guān)稅的不同，常聽(tīng)到hk和國(guó)外的mm說(shuō)同一品牌比國(guó)內(nèi)便宜多少(錢(qián)越多才越有差別阿，10塊一只的大寶就算有差價(jià)也不會(huì)懸殊到哪里去吧)，買(mǎi)貴了，一個(gè)字，慪心哦。
但不排除有mm買(mǎi)是為了顯擺的，為了和同僚們炫耀的，那我的意見(jiàn)是，不如去小攤上，100塊可以買(mǎi)好多假貨呢，仿真度還挺高的，我有一個(gè)同學(xué)就是，她桌子上擺滿(mǎn)了雜志上所有的高檔化妝品，但堅(jiān)持用小護(hù)士大寶，據(jù)她說(shuō)是防過(guò)敏，呵呵，傳為美談呵。
二、國(guó)外品牌國(guó)內(nèi)生產(chǎn)型
這一類(lèi)里，就是在年輕mm中廣為流傳的比如：歐泊萊、歐萊雅、美寶蓮、蘭芝(部分由上海產(chǎn))、娥佩蘭、露華濃、高絲、嘉娜寶(有許多據(jù)說(shuō)是直接進(jìn)口的反而比國(guó)內(nèi)產(chǎn)的便宜，納悶ing)、雅芳、太多了，這些產(chǎn)品是我們國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)的中堅(jiān)。他們的價(jià)格，比直接進(jìn)口的要便宜。(不過(guò)也有例外的，比如：歐泊萊好像就比薇姿貴吧，印象中)
其特點(diǎn)是：相對(duì)便宜、更新快、質(zhì)量有一定的保證，但是說(shuō)實(shí)在話(huà)，中國(guó)化妝品市場(chǎng)的混亂和低性?xún)r(jià)比就是他們?cè)斐傻?，我?duì)這一類(lèi)的dd真是又愛(ài)又恨呢，我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)直接進(jìn)口的與國(guó)內(nèi)相同的dd，比如歐萊雅產(chǎn)品、高絲的雪肌精，價(jià)格是國(guó)產(chǎn)貨的5、6倍。
因此，覺(jué)得很氣憤的是，一瓶要我們100多甚至200塊左右的dd，除去請(qǐng)明星的廣告費(fèi)，買(mǎi)國(guó)外品牌授權(quán)的品牌費(fèi)、各大雜志的廣告費(fèi)、專(zhuān)柜費(fèi)、ba工資提成等等的費(fèi)用，那抹在我們臉上的dd能有幾塊錢(qián)!那為何要把產(chǎn)品炒作的那么貴呢，以至于誤導(dǎo)了廣大并不富裕的mm們，讓他們以為貴的化妝品就是好的，說(shuō)實(shí)在的，那些頂級(jí)的化妝品公司，花在研發(fā)上的費(fèi)用很高，所以產(chǎn)品很貴還情有可原，那這些穿著洋服裝的中國(guó)孩子，你憑什么那么貴!他們根本不用怎么研發(fā)產(chǎn)品，只用宣傳炒作就會(huì)有大把mm捧著銀子來(lái)上貢了。說(shuō)實(shí)在的，這一類(lèi)產(chǎn)品當(dāng)然也有好用的，但，與其花這些錢(qián)，不如再添一點(diǎn)買(mǎi)直接進(jìn)口的呢，反正你要用的是外國(guó)牌子的dd，而不是穿外國(guó)衣服的中國(guó)dd吧。我一向是這么想的，有不同意見(jiàn)的姐妹們歡迎來(lái)批評(píng)。
第三類(lèi) 就是我們的國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)品了
這一類(lèi)的產(chǎn)品，其牌子之多，品種之雜、品質(zhì)懸殊的讓我很撓頭呢，先舉幾個(gè)牌子，這個(gè)太簡(jiǎn)單了,信手拈來(lái)阿，小護(hù)士(被歐萊雅家買(mǎi)了，反而品質(zhì)下降了，他們顧不上我們這個(gè)低價(jià)位的小兄弟)、丁加宜、大寶(老提到它因?yàn)槲夷棠虗?ài)用她的姜花晚霜，呵呵，據(jù)說(shuō)出口日本比資生堂還貴呢，也不知是不是真的)什么什么的，太多了，大家自己回憶吧。
這類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)其實(shí)我上面提到了，就是品牌多，質(zhì)量不好說(shuō)，有好有壞，懸殊很大，有的老品牌的比如蜂花護(hù)發(fā)素、友誼油什么的，存在很多年，肯定有道理的，國(guó)產(chǎn)品牌的東西很便宜，但并不能說(shuō)質(zhì)量就不好，因?yàn)槌リP(guān)稅和高額的廣告專(zhuān)柜費(fèi)，其成本應(yīng)該還不錯(cuò)吧，對(duì)這方面的dd，我常聽(tīng)到褒貶不一的說(shuō)法，所以說(shuō)，國(guó)產(chǎn)dd的爭(zhēng)議很大，大概適應(yīng)自己的東東就是很好的吧，但是國(guó)產(chǎn)的美白產(chǎn)品老是受質(zhì)疑的說(shuō)。而且過(guò)一段時(shí)間就有一個(gè)牌子倒了，呵呵，要買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品的mm還是買(mǎi)那些經(jīng)久耐用的牌子吧。
第四類(lèi) 就是其他的了
這一類(lèi)就是我們生活中的小部分dd了，市場(chǎng)占有率不是很高，就算一類(lèi)吧，包括一些不知名的牌子的dd，一些國(guó)外有但國(guó)內(nèi)不設(shè)專(zhuān)柜的(比如說(shuō)網(wǎng)上賣(mài)得火熱的the body shop\大s 推薦的一系列東東)、還有就是電視直銷(xiāo)的化妝品等等，還有遺漏希望mm們補(bǔ)充。
特點(diǎn)要分開(kāi)說(shuō)：不知名的小牌子和國(guó)外有國(guó)內(nèi)沒(méi)專(zhuān)柜的dd常會(huì)讓我們眼前一亮，一般他沒(méi)有什么廣告成分，好不好只有你自己體會(huì)，電視直銷(xiāo)的dd，我不感冒，劣質(zhì)貨太多，不說(shuō)他，反正我不買(mǎi)。
說(shuō)了那么多，相信你大概對(duì)于化妝品的分類(lèi)有了基本的了解。
化妝品感悟和心得篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
銷(xiāo)售的過(guò)程主要就是解除抗拒的過(guò)程。在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的所有疑問(wèn)、推脫、拒絕等等問(wèn)題統(tǒng)稱(chēng)為銷(xiāo)售抗拒。下面小編給大家?guī)?lái)化妝品銷(xiāo)售工作心得體會(huì)感悟，希望能幫助到大家!
20__年以來(lái)化妝品銷(xiāo)售取得的成績(jī)都非常好，在銷(xiāo)售中有優(yōu)秀的前輩作指導(dǎo)，讓我在這一年年化妝品銷(xiāo)售中也取得了好成績(jī)?，F(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售工作做一個(gè)總結(jié)：
一、做好客戶(hù)維護(hù)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我重視客戶(hù)的維護(hù)，我會(huì)把客戶(hù)分為兩個(gè)階段，一個(gè)是新客戶(hù)，對(duì)于新客戶(hù)，我主要做的就是推薦一些產(chǎn)品，但是不會(huì)太過(guò)頻繁，因?yàn)樾驴蛻?hù)對(duì)于這些消息還是非常反感的，我一直都掌握了量，保證自己在與其溝通的時(shí)候不會(huì)讓他因?yàn)槲野l(fā)消息過(guò)多而反感。
還有就是老客戶(hù)，就是成交過(guò)的老客戶(hù)，我重心傾向在老客戶(hù)方向，因?yàn)槔峡蛻?hù)他們的復(fù)購(gòu)率比新客戶(hù)更多，前提是要讓他們認(rèn)可我們的產(chǎn)品認(rèn)可我們的服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，只要服務(wù)做得好就能夠有源源不斷的客戶(hù)，一個(gè)老客戶(hù)他們都有自己的圈子，在銷(xiāo)售中，培養(yǎng)與客戶(hù)的感情，保證自己能夠讓可會(huì)滿(mǎn)意，客戶(hù)滿(mǎn)意了就會(huì)再次購(gòu)買(mǎi)，只要客戶(hù)愿意就一定會(huì)有更大的購(gòu)買(mǎi)力度，保證客戶(hù)有更多的需求，同時(shí)客戶(hù)也會(huì)給我們的產(chǎn)品做宣傳，能夠讓他們的親朋好友都進(jìn)入到里面愿意去購(gòu)買(mǎi)這些東西，因?yàn)榈玫搅丝蛻?hù)的人可就能夠獲得口碑效應(yīng)，一旦形成了影響客戶(hù)就會(huì)在此購(gòu)買(mǎi)讓我們的工作有了更多的便利，不必浪費(fèi)時(shí)間去找新的客戶(hù)資源，因?yàn)槔峡蛻?hù)就能夠源源不斷的給我們提供更多的客戶(hù)資源。
二、抓住目標(biāo)客戶(hù)。
剛開(kāi)始的時(shí)候需要做的就是找到目標(biāo)客戶(hù)群體，化妝品主要針對(duì)的是一些高端消費(fèi)的女士，對(duì)于這些女士，我首先要做的就是要找到客戶(hù)他們混跡的圈子，首先要取得聯(lián)系，第一關(guān)很重要，我們現(xiàn)在化妝品是用的微信營(yíng)銷(xiāo)，想要有更好的發(fā)展就必須要通過(guò)微信來(lái)傳遞更多的東西，讓客戶(hù)能夠知道我們的價(jià)值。找到到客戶(hù)了解客戶(hù)現(xiàn)在的選擇，清楚客戶(hù)的需要把握好客戶(hù)的目標(biāo)。這是工作的第一步，也是關(guān)鍵一步，如果溝通的客戶(hù)不是目標(biāo)客戶(hù)根本不能夠取得任何的收益，反而只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)精力最后溝通了半天一事無(wú)成，這樣做效率非常低，也不利于我們的工作，找到目標(biāo)人群混跡的圈子就能夠找到更多的客戶(hù)能夠有更多的受益。
三、了解化妝品。
對(duì)于自己銷(xiāo)售的化妝品如果連自己都不知道其具體功效，這也只會(huì)讓我們與客戶(hù)溝通時(shí)處于劣勢(shì)，不專(zhuān)業(yè)又證明能夠獲得他人的認(rèn)可呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做好萬(wàn)全貯備，把化妝品了解清楚明白化妝品的功效能力才能把它銷(xiāo)售出去，同時(shí)也能夠回答客戶(hù)的問(wèn)題避免在工作中犯下大錯(cuò)。
化妝品是高端消費(fèi)品，這一行銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)者很多，因此需要我們努力去挖掘客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)，才有更好的業(yè)績(jī)，在明年我會(huì)繼續(xù)努力創(chuàng)造更好的績(jī)效。
每天都在忙碌，每天都在奔波，偶然間緩下腳步的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，時(shí)間居然已經(jīng)過(guò)去了半年!雖然說(shuō)主管是讓自己總結(jié)一下這半年間的工作，可一開(kāi)始是我卻感到?jīng)]什么可寫(xiě)，在這一路走來(lái)我也沒(méi)怎么注意自己究竟發(fā)生了多大的變化。直到我翻開(kāi)了我在剛進(jìn)入公司的時(shí)候，也就是半年前寫(xiě)下的總結(jié)?？粗?dāng)時(shí)還略顯稚嫩的經(jīng)驗(yàn)，還有那什么都不會(huì)一窮二白的工作經(jīng)歷，現(xiàn)在倒是確實(shí)感覺(jué)到了自己在工作和生活中的一些成長(zhǎng)?？磥?lái)有的時(shí)候?qū)懴乱黄偨Y(jié)，確實(shí)能在需要的時(shí)候看清自己，也能方便自己在過(guò)了一段時(shí)間后更清楚的看到自己的成長(zhǎng)。對(duì)比著之前的總結(jié)和現(xiàn)在的經(jīng)歷，我寫(xiě)下了自己在這半年來(lái)的工作總結(jié)，不得不說(shuō)，光是簡(jiǎn)單的對(duì)比下我就已經(jīng)感覺(jué)到，自己還有很多需要改正的地方。我的工作總結(jié)如下：
一、工作方面。
對(duì)比起自己在之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的工作，只會(huì)在各個(gè)地方到處亂跑，現(xiàn)在的我更加專(zhuān)注于培養(yǎng)人脈，慢慢的發(fā)展自己的圈子。
在上班年前輩的帶領(lǐng)以及自己的努力下，我慢慢的自己建立了一個(gè)自己的群組，在不斷的實(shí)地推銷(xiāo)的時(shí)候，也邀請(qǐng)客戶(hù)進(jìn)到自己的圈子里。雖然一開(kāi)始還有點(diǎn)困難，但是后來(lái)慢慢的發(fā)展起來(lái)也就比較好做了。
還有就是在實(shí)際給客戶(hù)推銷(xiāo)的時(shí)候，過(guò)去我都是只會(huì)背書(shū)似的給客戶(hù)推薦，雖然都有好好的根據(jù)客戶(hù)的體質(zhì)和問(wèn)題去推薦產(chǎn)品，可是卻沒(méi)有得到太大的收獲?，F(xiàn)在我稍微學(xué)的聰明一點(diǎn)，先和顧客搞好關(guān)系，更加委婉的向她推薦和表達(dá)。但如果和比較合拍的顧客就可以比較直接一點(diǎn)推薦。而且在推薦自己的產(chǎn)品的時(shí)候也不在那么唯唯諾諾，變得更有底氣了，因?yàn)檫@樣才能讓客戶(hù)更加信任自己的產(chǎn)品。
二、在生活中。
本來(lái)我是那種比較少和同事們說(shuō)話(huà)的類(lèi)型，但是因?yàn)樽约菏窃谑菦](méi)什么經(jīng)驗(yàn)，只能和同事詢(xún)問(wèn)。在這時(shí)倒是發(fā)現(xiàn)同事們其實(shí)都非常的熱情。在互幫互助下，我們都得到了不少的收獲，而且也多了很多的好友。
三、總結(jié)。
總結(jié)之后，發(fā)現(xiàn)自己雖然改變很大，但還是有許多沒(méi)有改變過(guò)來(lái)的錯(cuò)誤，這些問(wèn)題如果不好好的去正視，那就永遠(yuǎn)是我成長(zhǎng)路上的阻礙。如今看到一次總結(jié)能看到自己的這么多錯(cuò)誤，我也了解到了及時(shí)總結(jié)的好處，接下來(lái)我會(huì)更頻繁的對(duì)自己的工作做總結(jié)，讓自己能好好的'看清自己的錯(cuò)誤，好好的改正。
經(jīng)過(guò)大家的共同努力后，咱們店面在20__年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)算是得到了不小的增長(zhǎng)，相比上一年的營(yíng)業(yè)額，20__年可謂是爆發(fā)的一年，所以這值得大家好好地慶祝一番，我們之所以能取得這么大的進(jìn)步除了我們自身的努力外，和領(lǐng)導(dǎo)們的正確帶領(lǐng)也有著諸多的關(guān)系，因?yàn)槲覀冊(cè)谀瓿醯臅r(shí)候就已經(jīng)確立好了今年的銷(xiāo)售目標(biāo)，也制定了一系列的計(jì)劃。現(xiàn)在我就對(duì)這一年的銷(xiāo)售工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
銷(xiāo)售工作其實(shí)是越來(lái)越難做了，因?yàn)楝F(xiàn)在店里的客流量其實(shí)并不多，平日里基本上看不到批量的客人來(lái)支持我們的工作，唯有在節(jié)假日里面才會(huì)稍微好一點(diǎn)，所以即便我們想要提高自己的業(yè)績(jī)，也不是一件容易的事情，既然現(xiàn)在的實(shí)際情況就是這樣，我們也沒(méi)有太多的辦法去改變消費(fèi)者們的習(xí)慣，畢竟不少的人都已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)上購(gòu)物，這給我們的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了十分大的沖擊，所以我要做的事情就是抓緊目前的機(jī)會(huì)，抓牢每一個(gè)在店里面推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。這一年，咱們店為了能多吸引一些顧客，舉辦了不少的促銷(xiāo)活動(dòng)，例如滿(mǎn)多少多少錢(qián)減多少啊，這些方法有效的提升了店里的客流量，所以我也沒(méi)有浪費(fèi)這些機(jī)會(huì)，我把自己的狀態(tài)調(diào)整到了較好的水平，然后爭(zhēng)取讓每一位我接待的顧客感受到我的熱情，然后我再通過(guò)細(xì)致的講解以及為客人們親自試妝，這樣的方法有效的提升了我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
回首一年的工作，我發(fā)現(xiàn)自己雖然在業(yè)績(jī)這方面有了提升，但是我依然覺(jué)得自己在很多方面做得還不夠到位，例如自己還不夠耐心，口才這方面也不算優(yōu)秀，所以很多時(shí)候我都沒(méi)能促成最后的一步，這也令我一直都在反思自己到底該怎樣做才能取得長(zhǎng)久的進(jìn)步呢。后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)虛心學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)才能讓我的個(gè)人能力得到快速的提升，別看我已經(jīng)工作了幾年了，但是我對(duì)銷(xiāo)售工作的知識(shí)還是比較匱乏的，畢竟想當(dāng)好一名銷(xiāo)售實(shí)在是需要太多的技巧了，無(wú)論是心理上還是行為上都需要長(zhǎng)久的磨練才能達(dá)到收放自如的水平。
最后，我要先祝大家在20__年里能取得更多的成就，我也會(huì)多多了解和化妝品有關(guān)的知識(shí)，爭(zhēng)取為更多的顧客提供更好的服務(wù)，并早日成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員!
回顧20__年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到十分的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20__年我們店專(zhuān)柜也較20__年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)了較大突破?，F(xiàn)將我們專(zhuān)柜的狀況總結(jié)如下：
一、銷(xiāo)售方面的狀況。
截止到20__年月日，店專(zhuān)柜實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額，上升(下降)%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷(xiāo)次，完成促銷(xiāo)任務(wù)達(dá)%。
二、會(huì)員拓展。
(一)新會(huì)員拓展。
截止到20__年月日，本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì)員人。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)。
本專(zhuān)柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率到達(dá)%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。
三、競(jìng)品分析。
應(yīng)對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有狀況)，洗面奶(占有狀況)，由于本人不了解具體市場(chǎng)，自我稍加分析即可。大概比較下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
四、柜臺(tái)日常工作狀況。
本專(zhuān)柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、20__年工作的展望和20__年工作如何開(kāi)展。
20__年即將過(guò)去，在未來(lái)的20__年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20__年的銷(xiāo)售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的持續(xù)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20__年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
時(shí)光流逝，一年的時(shí)間過(guò)去了，自己在___公司的工作也進(jìn)入了穩(wěn)步前進(jìn)的情況。自從20__年_月_日進(jìn)入公司，至今已經(jīng)過(guò)去了_年。但是在過(guò)去的時(shí)間里，自己總是沒(méi)法很好的達(dá)到自己的目標(biāo)，讓自己一直處于一個(gè)平平無(wú)奇的水平。但是，在這一年里，我積極的對(duì)自己的銷(xiāo)售模式進(jìn)行了改進(jìn)，認(rèn)真的吸取了同事們的經(jīng)驗(yàn)，努力的提高了自己?，F(xiàn)在，自己終于在成績(jī)上有了不小的進(jìn)步!盡管很可惜距離目標(biāo)還有些差距，但是進(jìn)步還是值得高興。
現(xiàn)在，一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，我經(jīng)過(guò)努力，也好好的學(xué)習(xí)了不少?，F(xiàn)在，對(duì)這一年的情況進(jìn)行總結(jié)。希望自己能吸取過(guò)去的教訓(xùn)，努力的做好今后的銷(xiāo)售工作。
一、個(gè)人情況。
針對(duì)自己的情況我在年初的時(shí)候仔細(xì)的做了分析。針對(duì)自己的不足，也嚴(yán)格的制定了補(bǔ)足的計(jì)劃。大部分的方面已經(jīng)在我的工作中有了進(jìn)步，但是還有少部分沒(méi)達(dá)到目標(biāo)。
1、思想上：過(guò)去我的問(wèn)題就是在思想上。那種得過(guò)且過(guò)的散漫思想讓自己的工作一直沒(méi)有什么起色。也導(dǎo)致自己一直沒(méi)能有什么進(jìn)步。今年，我從根本的思想上要求自己，讓自己帶著積極向上的心態(tài)去參加工作。在今年的工作中，我的思想積極向上，認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)了公司的主旨，在學(xué)習(xí)上虛心請(qǐng)教，生活中熱情助人。
2、工作上：過(guò)去我在工作中主要并不是理論方面的問(wèn)題，關(guān)鍵還是在實(shí)操方面。今年的工作中，我多在實(shí)操中練習(xí)，改變自己過(guò)去怕失敗的壞習(xí)慣，靠著一次次的失敗，堆積自己的成功。同時(shí)，也在靠著自己的失敗在工作中累積經(jīng)驗(yàn)，不斷的改進(jìn)自己。
3、生活中：過(guò)去我實(shí)在是太浪費(fèi)自己的時(shí)間，在現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己的不足之后，我就在積極的利用生活的時(shí)間來(lái)改變自己，提升自己。今年的空閑中，我常常從書(shū)本中吸取知識(shí)，提升自己的儲(chǔ)備。同時(shí)常去和同事請(qǐng)教、取經(jīng)，讓自己為實(shí)戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
二、工作情況。
在今年的銷(xiāo)售當(dāng)中，我努力的做好推銷(xiāo)，并不忘維護(hù)自己過(guò)去的老顧客。因?yàn)樽约哼^(guò)去的消極，導(dǎo)致老顧客其實(shí)并不太多，這是我的重要缺陷。所以在工作中我積極的招攬老顧客，抓住每次活動(dòng)的機(jī)會(huì)，為自己的客戶(hù)組充實(shí)更多的忠實(shí)顧客，提高自己的客戶(hù)儲(chǔ)備。
同時(shí)，在過(guò)去的老顧客身上我也在積極的開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售路線(xiàn)，擴(kuò)寬自己的銷(xiāo)售途徑。靠著優(yōu)惠和活動(dòng)，以及老顧客的推薦為自己打開(kāi)道路。
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化妝品感悟和心得篇九
開(kāi)淘寶一年了，香港代購(gòu)也一年了，從慢慢摸索嘗試著不同化妝品護(hù)膚品，到現(xiàn)在基本固定的使用一些牌子，有的是雞肋，有的用著感覺(jué)還不錯(cuò)呢，和大家一起討論分享下，(注：以下只代表個(gè)人使用心得，每個(gè)人膚質(zhì)不同，效果也不同的，還是需要大家慢慢嘗試滴~)下面開(kāi)始介紹：
洋洋：23歲，混合肌膚，偶爾痘痘，t區(qū)愛(ài)出油，很敏感，還算白皙
：31歲，干性肌膚，有干紋，敏感，白皙
先說(shuō)倩碧吧，還算我的大愛(ài)：
1，無(wú)油黃油，一直在用，從小樣到正裝，正是名不虛傳的倩家賣(mài)爆單品，很保濕而且不油，推薦給很多好友用這款呢，都說(shuō)效果不錯(cuò)!(香港專(zhuān)柜300hkd，sa店大概245左右)
2，倩碧2號(hào)水，剛用完一個(gè)200ml的，又買(mǎi)來(lái)一個(gè)更大瓶的400ml，無(wú)酒精不刺激，就是味道。。。(倩碧的獨(dú)家味道!不敢恭維)
再來(lái)說(shuō)說(shuō)雅詩(shī)蘭黛吧，這個(gè)算是s的大愛(ài)：
下面來(lái)說(shuō)下各大品牌好用的單品：
1，fancl卸妝油：真的是一級(jí)棒的，之前用的是口碑很好的dhc卸妝油，用后覺(jué)得特別油膩，所以沒(méi)再接著買(mǎi)第二瓶，換來(lái)fancl試下，好用的說(shuō)法真不是蓋的!!彩妝卸的一樣很干凈，而且堪稱(chēng)是天然的不含防腐劑，所以用著也特別放心呢!
2，fancl去黑頭面膜：黑頭一直困擾，但是由于肌膚超敏感，用點(diǎn)去角質(zhì)都會(huì)面部發(fā)紅，之前還用過(guò)貝佳斯的綠泥，很刺痛，接著全臉紅腫的過(guò)敏，但是這款面膜很溫柔，不會(huì)刺痛呢，敷三分鐘就可以用面撲洗掉，臉上也不會(huì)留下紅印，贊個(gè)，已經(jīng)在用第三盒了~(香港專(zhuān)柜：120多hkd一盒八片)
3，歐舒丹蠟菊眼霜：很保濕，不會(huì)起脂肪粒。(香港專(zhuān)柜售價(jià)：295hkd)
4，瑰柏翠手霜：真的是大愛(ài)的手霜，辦公室、家里各放一支，隨時(shí)隨地保護(hù)女人的第二張臉哈哈~尤其過(guò)年回到北方，滋潤(rùn)的功效更是發(fā)揮的淋漓盡致!而且還有很多味道可以選擇，玫瑰味、薰衣草味。。。每個(gè)味道都愛(ài)不釋手呢~(sa店49hkd)
5，benefit胭脂水:可當(dāng)唇彩，眼影和腮紅，保持力很持久，分玫瑰色(偏紅)和粉色，適合不同膚色的mm，一整天都有好膚色~(官網(wǎng)定制：200左右)
6，hr豹紋睫毛膏：這款經(jīng)典珍藏版，防水，濃密，加長(zhǎng)為一體，不會(huì)暈~拳頭寶貝，特別好用，(香港專(zhuān)柜售價(jià)220hkd，sa店150hkd左右)
7，迷尚紅色bb霜：我用的是21號(hào)，美白，遮瑕，防曬，而且保持的時(shí)間也很長(zhǎng)久。
9，果凍面膜：分為保濕(黃色)，美白(紅色)，膠原蛋白(藍(lán)色)，敷在臉上涼涼的，滑滑的，大s推薦的哦~是用過(guò)的最好的面膜。
10，tbs茶樹(shù)精油
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化妝品感悟和心得篇十
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)近4000家化妝品企業(yè)中，走主流賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售路線(xiàn)、俗稱(chēng)“做終端”或“日化線(xiàn)”的廠(chǎng)商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右，更多的企業(yè)采用流通(包括深度分銷(xiāo))、專(zhuān)柜(包括店中店)、品牌專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)業(yè)(美容院)線(xiàn)、專(zhuān)供大型百貨或零售集團(tuán)的oem貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作。除了百貨店、超市和專(zhuān)營(yíng)店業(yè)態(tài)以外，許多化妝品銷(xiāo)售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮，目前廠(chǎng)家直銷(xiāo)、網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物、郵購(gòu)、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長(zhǎng)。雖然，企業(yè)選擇銷(xiāo)售通路有其歷史的原因，但在通路危機(jī)日益深重的今天，未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容，而是企業(yè)必須面對(duì)的課題，通路維新迫在眉睫。
電視購(gòu)物一般是指消費(fèi)者通過(guò)電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息，使用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)訂貨，由專(zhuān)業(yè)物流公司配送商品的無(wú)店鋪商品銷(xiāo)售模式。由于沒(méi)有中間商，電視購(gòu)物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品。
以開(kāi)播電視購(gòu)物頻道為主的現(xiàn)代電視購(gòu)物(也叫做家庭購(gòu)物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷(xiāo)，它是一種新興的商品銷(xiāo)售方式，是一種全新的'零售銷(xiāo)售渠道和xx臺(tái)。按照電視購(gòu)物的過(guò)程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送。現(xiàn)代電視購(gòu)物以“教買(mǎi)不叫賣(mài)”的方式做節(jié)目，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)，寓購(gòu)于教，播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式。
以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購(gòu)物頻道，是產(chǎn)品銷(xiāo)售的一個(gè)xx臺(tái)，是一個(gè)無(wú)店鋪的“空中超市”。所賣(mài)商品也是日常生活中的必需品，如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠(chǎng)家直銷(xiāo)價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證，因此，電視購(gòu)物頻道一開(kāi)播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，兩年來(lái)電視購(gòu)物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績(jī)。
購(gòu)物頻道自誕生起，就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來(lái)推廣，現(xiàn)代電視購(gòu)物已經(jīng)成為了化妝品銷(xiāo)售的新途徑。
在家購(gòu)物，漸成時(shí)尚隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購(gòu)物變得不那么樂(lè)趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到，家庭購(gòu)物正在悄然改變著這樣的無(wú)奈。
世界一流的市場(chǎng)研究公司tns公司開(kāi)展的一項(xiàng)針對(duì)電視家庭購(gòu)物的消費(fèi)者調(diào)研顯示，在電視家庭購(gòu)物的所有品牌中，上海消費(fèi)者對(duì)東方cj家庭電視購(gòu)物的品牌認(rèn)知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費(fèi)者。,在電視購(gòu)物頻道開(kāi)播較早的臺(tái)灣地區(qū)，消費(fèi)者可能不會(huì)花三、四十元臺(tái)幣在超市購(gòu)買(mǎi)便宜的洗發(fā)水，他們寧愿花200元臺(tái)幣通過(guò)電視來(lái)購(gòu)物。盡管產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍，但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶(hù)的疑慮，在質(zhì)量可靠、市場(chǎng)制度完善的前提下，臺(tái)灣消費(fèi)者更喜歡電視購(gòu)物。
而在電視購(gòu)物較為成熟的韓國(guó)，消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物頻道來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時(shí)尚。
據(jù)悉，韓國(guó)中年演員金英愛(ài)運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在tv購(gòu)物電視中，不到2個(gè)小時(shí)就賺了17億韓元。
6月22日韓國(guó)cj電視購(gòu)物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元，之后29日，在gstv購(gòu)物電視中，通過(guò)2個(gè)小時(shí)的專(zhuān)題節(jié)目，一下子賣(mài)了2萬(wàn)6500份，收益達(dá)到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了26億韓元。
29日播出的購(gòu)物節(jié)目中，一開(kāi)始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化妝品，電話(huà)被打爆了，之后打電話(huà)的顧客越來(lái)越多，以至于在中途只好中斷定單。
由于便利性和質(zhì)量有保障，在家購(gòu)物會(huì)越來(lái)越成為未來(lái)消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式，電視購(gòu)物也將會(huì)成為化妝品銷(xiāo)售的新通路。
化妝品感悟和心得篇十一
現(xiàn)在我們來(lái)談?wù)劵瘖y品，這是今天題目上的第二個(gè)信息，化妝品的概念在今天已經(jīng)深入女人心了，且不說(shuō)男士，對(duì)于從事這份工作的我們來(lái)講，更是家常便飯般平常，可是化妝品里細(xì)分，又分為護(hù)膚和彩妝，現(xiàn)在大街上隨便找10個(gè)女孩，有幾個(gè)是會(huì)護(hù)膚的，又有幾個(gè)會(huì)化妝的，這就需要大家都考慮這個(gè)問(wèn)題了，換了20xx年前，護(hù)膚的概念剛剛給中國(guó)的女性一點(diǎn)新鮮感，彩妝的出現(xiàn)變大大了的改變了女孩的審美觀和消費(fèi)傾向，這里包含著無(wú)數(shù)的化妝品ba每每不倦的引導(dǎo)和灌輸，才改變了廣大女性護(hù)膚彩妝意識(shí)，今天的我們也同樣在做這件事情，不同的只是怎么樣在眾多化妝品牌里脫穎而出，怎樣成為行業(yè)的精英？不管你是因?yàn)樵诩覠o(wú)聊打發(fā)時(shí)間，或者為了生計(jì)進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)，這些都不重要，重要的現(xiàn)在請(qǐng)思考這樣一個(gè)問(wèn)題！
最后講到心得，心里的真實(shí)感受便是得。前面為了寫(xiě)心得做了很多鋪墊，其實(shí)就是想說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，任何結(jié)果都不是偶然的，成功也好，失敗也罷。沒(méi)有前期的經(jīng)驗(yàn)積累，便沒(méi)有心得之談了。
現(xiàn)在我可以和大家分享一下我個(gè)人的一些趣事，喜歡微笑，關(guān)注細(xì)節(jié)，也追求完美，發(fā)現(xiàn)這都是我們做化妝品行業(yè)很需要的！并且在這行業(yè)工作時(shí)間不長(zhǎng)，一年時(shí)間，真正在柜臺(tái)做銷(xiāo)售的時(shí)間很短，不過(guò)沒(méi)有關(guān)系，和大家一樣，從新人開(kāi)始培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)習(xí)護(hù)膚化妝技巧。這些都是非常基本的，時(shí)間久了慢慢融會(huì)貫通，其實(shí)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)會(huì)怎樣快速高效的與人溝通？有句話(huà)說(shuō)的好，溝通從心開(kāi)始！那么這顆心從你自己開(kāi)始吧，讓你的顧客看見(jiàn)你的真心，并真切的感受到，想從別人那里得到，便要先自己付出！這里是一個(gè)很簡(jiǎn)單的做人道理，生活當(dāng)中，大家對(duì)家人對(duì)朋友相信都是非常的友好真誠(chéng)，那么能否在工作中角色轉(zhuǎn)換一下，將顧客當(dāng)成你下一個(gè)好朋友來(lái)對(duì)待呢？我們平常出去逛街是不是也和大部分顧客一樣，希望被關(guān)心被重視！每天都能正確的意識(shí)到這一點(diǎn)，并且積極的落實(shí)到工作當(dāng)中，你的銷(xiāo)售就成功了一半！
這里我不就說(shuō)工作當(dāng)中要如何的要求自己的著裝，易容儀表，舉止言談等，這些都是最基本的素質(zhì)，不需要誰(shuí)來(lái)要求，一切為了給他人優(yōu)雅上品的感覺(jué)，賞心悅目不只是對(duì)異性，對(duì)同性也是相當(dāng)有好感的！
講到這里，我們?cè)倩仡^來(lái)看看，話(huà)說(shuō)起來(lái)真是非常簡(jiǎn)單，真的做起來(lái)，結(jié)果卻很難？
難在哪里？好，有個(gè)人肯定要說(shuō)了，有的顧客比我還懂護(hù)膚化妝？有個(gè)顧客看起來(lái)很?chē)?yán)肅，都不敢多和她講話(huà)，或者我看她樣子就是沒(méi)有心要買(mǎi)的，還有什么好說(shuō)的呀？等等，，，更多的問(wèn)題不好解決？這就延伸到了另外一個(gè)綜合素質(zhì)提升的問(wèn)題了，提升從哪里來(lái)，每天除了工作，你的生活也應(yīng)該充滿(mǎn)情調(diào)和藝術(shù)，不要放棄任何學(xué)習(xí)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的機(jī)會(huì)，關(guān)注新聞也好，歷史典故，旅游，娛樂(lè)，名人，體育，護(hù)膚，彩妝等一切自己不懂的東西，讓自己接觸面變得寬廣，不要局限于自己小小的空間！爭(zhēng)取做個(gè)優(yōu)雅自信的女人，工作上更是不成問(wèn)題了！
化妝品感悟和心得篇十二
在開(kāi)化妝品連鎖店中還有許多新的問(wèn)題，只有在實(shí)際工作中才能發(fā)現(xiàn)和解決，在此分享培訓(xùn)化妝品銷(xiāo)售心得。下面是本站小編為大家收集整理的培訓(xùn)化妝品銷(xiāo)售心得，歡迎大家閱讀。
xx年7月初，在學(xué)校的安排下，我順利的來(lái)到中山曼秀雷敦實(shí)習(xí)，與公司簽訂了為期三個(gè)月的
勞動(dòng)合同
，被分到廠(chǎng)里的化妝品生產(chǎn)車(chē)間，為期一個(gè)星期，在之后服從公司人力資源的調(diào)配在研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)，在曼秀雷敦呆了有三個(gè)多月了，實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到了許多原先在課堂上學(xué)不到的東西，而且使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，體會(huì)到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏，如果說(shuō)學(xué)校是學(xué)者們的搖籃，是心靈的花園，是比較感性的話(huà)，那么當(dāng)自己身臨企業(yè)，直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話(huà)，明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵，就理性的多，因?yàn)椋谖覀兊哪X海中能形成的不只是文字，而是切切實(shí)實(shí)化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運(yùn)作流程，各部門(mén)的相互協(xié)作和相互制約，為公司達(dá)到最大的利益。理性的判斷最為重要，在工廠(chǎng)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，自己看待問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的角度也開(kāi)始逐步的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然我知道，這與這一次的實(shí)習(xí)密不可分。實(shí)踐過(guò)程，我又一次的感受到了前所未有的充實(shí)，感受到自己從一個(gè)幼稚、只知玩樂(lè)不知道學(xué)習(xí)的女孩蛻變?yōu)橐粋€(gè)對(duì)知識(shí)無(wú)限渴求的學(xué)者，如同稚嫩的幼芽，感受成長(zhǎng)。
以下是我對(duì)這次工作過(guò)程的一些總結(jié)及
心得體會(huì)
：
目的：通過(guò)這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實(shí)習(xí)，了解相關(guān)護(hù)膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求，各職能部門(mén)的設(shè)置及其職能。
時(shí)間:xx年7月5—xx年9月27。
地點(diǎn)：廣東中山鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)。
實(shí)習(xí)部門(mén)：研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)
在這三個(gè)多月的時(shí)間里，下線(xiàn)到生產(chǎn)車(chē)間后，先了解這個(gè)生產(chǎn)部門(mén)整個(gè)的包裝及整理流程，從原料的剛剛制成至填充裝料，再到將半成品美化包裝入盒進(jìn)倉(cāng)，對(duì)整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下了良好的基礎(chǔ)。
其實(shí)我們先前對(duì)化妝品的生產(chǎn)一無(wú)所知，但是下線(xiàn)到生產(chǎn)車(chē)間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規(guī)格，化妝品隨著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展，逐漸占領(lǐng)人類(lèi)日常生活空間，許多女人們不惜花費(fèi)巨大的時(shí)間和精力來(lái)保養(yǎng)自己，男人們亦是如此。護(hù)膚品在如今的市場(chǎng)中的影響巨大，像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國(guó))、雅詩(shī)蘭黛(美國(guó))、蘭蔻(法國(guó))、伊麗莎白·雅頓(美國(guó))、克里斯汀·迪奧(法國(guó))、倩碧(美國(guó))、嬌蘭(法國(guó))、碧歐泉(法國(guó))、嬌韻詩(shī)(法國(guó))、資生堂(日本)，這些世界一級(jí)化妝品公司生產(chǎn)的護(hù)膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個(gè)月的實(shí)習(xí)，也激發(fā)了我對(duì)化妝品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的熱愛(ài)，對(duì)化妝品配方的設(shè)計(jì)有了新的思考，于是感受頗深了一些，要成為一名化妝品的工程師，學(xué)好化學(xué)的每一個(gè)重要點(diǎn)，對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解，否則，很容易讓夢(mèng)想脫離現(xiàn)實(shí)。
在熟悉了化妝品車(chē)間的流程后，工作人員也時(shí)常會(huì)拿一些工作的報(bào)表給我看，上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求，在查看這些資料的過(guò)程，有時(shí)會(huì)看到不懂或不清楚的資料，所以經(jīng)常會(huì)積極的向同事們請(qǐng)教，在他們耐心的指導(dǎo)下，我對(duì)整個(gè)的生產(chǎn)有了更深的了解認(rèn)識(shí)。
由于化工的生產(chǎn)是不間斷的，而且時(shí)間也有固定的要求，所以車(chē)間時(shí)2班倒(白班的是早上8:00~16:45，晚班是9:00~8:00)，根據(jù)具體要求會(huì)有調(diào)整。
雖然不是正式員工，但是我們都嚴(yán)格的遵守工廠(chǎng)的生產(chǎn)紀(jì)律，不管身處哪個(gè)部門(mén)，還是自己有多大的職務(wù)，每個(gè)人都可敬職守。遇到難點(diǎn)積極的尋求老員工們的幫助，了解生產(chǎn)設(shè)備的名稱(chēng)及用途，學(xué)會(huì)使用設(shè)備，為了更好的工作，每次實(shí)驗(yàn)操作時(shí)我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時(shí)安全最為重要，所以剛來(lái)曼秀雷敦上班的第一天，我們不是馬上開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài)，而是由相關(guān)的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)，這樣我可以親自參與實(shí)際的生產(chǎn)中。但是，能否在原有的護(hù)膚理念中，進(jìn)一步的加入新的理念，從而使人們更加喜愛(ài)護(hù)膚，更樂(lè)于使用呢。因?yàn)樵诂F(xiàn)在許多的消費(fèi)者懷疑化妝品會(huì)不會(huì)造成皮膚組織的損壞，而更依賴(lài)化妝品，造成惡性循環(huán)，所以仍有很寬的市場(chǎng)尚未開(kāi)拓，化妝品市場(chǎng)也隨著消費(fèi)者的要求，從最開(kāi)始的合成護(hù)膚飛躍到細(xì)胞護(hù)膚，相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)化妝品將躍至人人愛(ài)使用，人人樂(lè)意使用。
體會(huì)：
實(shí)習(xí)是有收獲的，每個(gè)人都有自己的心得體會(huì)，感受頗深的是，理論學(xué)習(xí)是實(shí)踐的基礎(chǔ)，但是實(shí)踐中的許多的結(jié)果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時(shí)間，和同事們處理好關(guān)系，為自己和他人制造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，也非常的重要。
市場(chǎng)總在變化，消費(fèi)者們的心理又總是琢磨不定，作為即將投身到社會(huì)中的一名高職專(zhuān)科生，在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中如何求生存，是現(xiàn)在分秒必爭(zhēng)的事情!
我和朋友開(kāi)的天貓有一段時(shí)間了，主要是賣(mài)化妝品。做電商的都知道，產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)余對(duì)產(chǎn)品照片的依賴(lài)性非常強(qiáng)。所以我找過(guò)很多攝影師拍產(chǎn)品照片，有些照片拍得很一般，但成本卻很高。最近我和朋友商量在深圳攝影培訓(xùn)找一家機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)攝影。
我們選擇了師資相對(duì)雄厚的國(guó)際攝影學(xué)院深圳分院光影元素?cái)z影培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，張老師
作為我們的攝影指導(dǎo)老師，經(jīng)驗(yàn)非常豐富，分享很多他的攝影技巧，上課也很幽默，讓我學(xué)習(xí)的過(guò)程很輕松很容易掌握。跟著深圳攝影培訓(xùn)光影元素張老師學(xué)習(xí)我才知道，想把化妝品拍好并非一件易事，因?yàn)榛瘖y品的瓶子大多是透明的玻璃材質(zhì)，深圳攝影培訓(xùn)光影元素張老師表示這種材質(zhì)最大的特色在于“透光”，故曝光量的控制要很謹(jǐn)慎，好在我們通過(guò)扎實(shí)的基礎(chǔ)訓(xùn)練測(cè)光，所以這個(gè)基本沒(méi)有問(wèn)題。在學(xué)校專(zhuān)業(yè)的攝影棚中，老師教我們以側(cè)逆光和逆光為主，以表現(xiàn)化妝品的通透性。
經(jīng)過(guò)五個(gè)星期的攝影培訓(xùn)學(xué)習(xí)，很感謝深圳攝影培訓(xùn)光影元素老師還特定為我列出，拍攝化妝品的影棚布置設(shè)備?，F(xiàn)在，我完全可以拍攝出想要的產(chǎn)品照片，網(wǎng)店的銷(xiāo)量也在穩(wěn)步上升。
開(kāi)化妝品連鎖店店員招聘只是店鋪人力資源管理的開(kāi)始，如何使新店員 成為符合店鋪要求的合格的店員，是店鋪內(nèi)部培訓(xùn)要解決的問(wèn)題。
開(kāi)化妝品店心得 ：許多店鋪往往以資金緊張為由，草草地對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)，甚至是不培訓(xùn)，這是很不明智的。目前的確有些店鋪經(jīng)營(yíng)不好，其因果鏈往往是“不培訓(xùn)——經(jīng)營(yíng)不好——更不培訓(xùn)——經(jīng)營(yíng)更不好”。開(kāi)化妝品連鎖店要打破這條因果鏈，一定要從重視培訓(xùn)入手，把培訓(xùn)作為轉(zhuǎn)虧為盈的重要手段之一。如果不培訓(xùn)，店員的工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)就不可能提高，店鋪轉(zhuǎn)虧為盈也隨之成為空話(huà)。
開(kāi)化妝品連鎖店，店員的工作成績(jī)直接決定著營(yíng)業(yè)額的多少。毫不夸張地說(shuō)，店員的素質(zhì)是決定店鋪在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成敗存亡的關(guān)鍵因素。一家店鋪如果不能與時(shí)俱進(jìn)，不管它昔日如何輝煌、如何有成就，就會(huì)在現(xiàn)實(shí)中的落伍，就要倒閉、破產(chǎn)，最終會(huì)被淘汰出局。
開(kāi)化妝品店須知：店員培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
(1)知識(shí)培訓(xùn)。店員只有具備一定的基礎(chǔ)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能為其在終端銷(xiāo)售領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與支撐。
(2)技能培訓(xùn)。知識(shí)只有轉(zhuǎn)化成技能，才能真正地產(chǎn)生價(jià)值。店員的相關(guān)工作技能是店鋪實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、產(chǎn)生利潤(rùn)、獲得基礎(chǔ)發(fā)展的重要源泉，因此技能培訓(xùn)占重要的比重。常見(jiàn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目有：終端銷(xiāo)售的顧問(wèn)型營(yíng)銷(xiāo)、針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的分析與銷(xiāo)售技巧、終端店鋪的形象維護(hù)與產(chǎn)品展示、促銷(xiāo)活動(dòng)的技能與技巧、終端零售的管理、商品結(jié)構(gòu)的分析與鋪貨等。
(3)心態(tài)培訓(xùn)。店員如果僅僅具備扎實(shí)的理論和過(guò)硬的技能，而不具備正確的價(jià)值觀、事業(yè)認(rèn)知、思維方式和良好的工作心態(tài)，那么也將給店鋪帶來(lái)較大的損失，對(duì)店鋪的管理工作也將產(chǎn)生可怕的負(fù)面影響。所以，態(tài)度的培訓(xùn)是店員培訓(xùn)的核心。常見(jiàn)的態(tài)度培訓(xùn)項(xiàng)目有：職業(yè)生涯規(guī)劃、成功的心態(tài)、良好的工作習(xí)慣、思維方式等。
當(dāng)然，在具體培訓(xùn)過(guò)程中，不應(yīng)該僅僅只重視店員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，不能僅對(duì)做銷(xiāo)售的店員進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。開(kāi)化妝品連鎖店店鋪的服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)在店員向顧客提供服務(wù)的全過(guò)程。顧客是各不相同的，單純的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)不能解決店員為顧客服務(wù)時(shí)遇到的所有問(wèn)題。由于店員在與顧客交往中可能遇到難以預(yù)料的問(wèn)題，因此很難在培訓(xùn)中對(duì)這些問(wèn)題加以模擬解決。在店鋪的培訓(xùn)中，交往技巧的培訓(xùn)在某種程度上要比技能培訓(xùn)更重要。
怎樣開(kāi)店有效?在給店員進(jìn)行必要的培訓(xùn)之后，店員就可以正式上崗了。當(dāng)然，在開(kāi)化妝品連鎖店中還有許多新的問(wèn)題，只有在實(shí)際工作中才能發(fā)現(xiàn)和解決。除此之外，在對(duì)店員的管理中，還應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施公平的獎(jiǎng)懲制度。這不僅可以杜絕店員的懶惰情緒，更能激發(fā)店員的榮譽(yù)感和上進(jìn)心。
化妝品感悟和心得篇十三
化妝品從大學(xué)開(kāi)始接觸，特別是女生對(duì)化妝品有很大興趣，我也是，所以選擇進(jìn)入化妝品銷(xiāo)售崗位參與實(shí)施工作，多做化妝品銷(xiāo)售。
選擇一個(gè)喜歡的行業(yè)更有動(dòng)力，這也是我工作的原因。但是，到了工作崗位之后，其實(shí)并沒(méi)有碰化妝品。我們只是在銷(xiāo)售部工作，沒(méi)有看到化妝品在銷(xiāo)售。我們每天經(jīng)常使用電話(huà)和微信與客戶(hù)交流。所以我有點(diǎn)失望，但是我清楚的知道分工明確。
剛開(kāi)始銷(xiāo)售的時(shí)候還挺簡(jiǎn)單的，就是前幾個(gè)月成績(jī)不多。如果你想銷(xiāo)售產(chǎn)品，你必須讓客戶(hù)知道我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。這就是為什么我必須關(guān)注他們。我經(jīng)常告訴自己，不要著急，不要著急，因?yàn)橐婚_(kāi)始沒(méi)做好，所以不可避免的心情不好，因?yàn)橛X(jué)得自己做不好而焦慮。
銷(xiāo)售還是要經(jīng)常競(jìng)爭(zhēng)的。畢竟，我們的銷(xiāo)售部門(mén)正在努力測(cè)試我們強(qiáng)大的前進(jìn)意識(shí)，以逐步提高產(chǎn)品銷(xiāo)售。但是，有一個(gè)前提，我們?cè)敢飧淖?。我看到有些同事不想改變，所以他們只打算在自己的崗位上?jiǎn)單地工作。但是我們公司淘汰率很高，所以難度更大。當(dāng)我們看到別人的名字排在第一位時(shí)，我們自己的名字排在最后。即使脾氣再好，我們也不愿意繼續(xù)這樣工作下去。
畢竟不是所有人都愿意平凡。我天生是一個(gè)有野心的人，所以我必須從我以前糟糕的工作中吸取教訓(xùn)，做出更大的改變。如果我不能適應(yīng)，我就會(huì)被淘汰。為了在實(shí)習(xí)中取得更高的成績(jī)，每天早起晚歸，在崗位上努力推銷(xiāo)。
但是，有很多銷(xiāo)售技巧。如何掌握竅門(mén)，當(dāng)然是主動(dòng)負(fù)責(zé)，主動(dòng)抓住機(jī)會(huì)，多和客戶(hù)溝通，說(shuō)好。還必須有扎實(shí)的基礎(chǔ)。比如問(wèn)一些相關(guān)化妝品的相關(guān)知識(shí)，可以在最短的時(shí)間內(nèi)說(shuō)明。還有就是自信。自信不僅是為了自己，也是為了客戶(hù)。自信，讓他們知道我們說(shuō)的是真的，不是假的。同樣，我們也不能隨意認(rèn)為文字不如人。只有知道羞恥，才能勇往直前。我不認(rèn)為能力不夠就趕不上。只是你愿不愿意去追，去努力，因?yàn)闄C(jī)會(huì)永遠(yuǎn)在你自己手里。不，你不用繼續(xù)就能完成這項(xiàng)工作。期待更多的工作可以帶來(lái)更多的成就和更好的結(jié)果。要看走多遠(yuǎn)的工作人員。如果你看過(guò)，一定要努力。
化妝品銷(xiāo)售心得體會(huì)8
充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到銷(xiāo)售工作總結(jié)能總結(jié)我們工作中的特點(diǎn)和不足之處，為我們帶來(lái)新的工作思路和方向：
我于20xx年8月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：
全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1000000元；實(shí)際完成176194。4元，未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。
20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的.營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，其他項(xiàng)目工作主要有：推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽10年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
20xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
化妝品感悟和心得篇十四
在近些年以來(lái)，化妝品行業(yè)就不斷的發(fā)展壯大起來(lái)，所以像這樣一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，促使這個(gè)行業(yè)將會(huì)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力的?？删驮诮?jīng)營(yíng)化妝品品牌加盟店的時(shí)候，對(duì)產(chǎn)生的一些問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者需有效掌握一些化妝品品牌加盟的內(nèi)部管理方法，便于更好來(lái)經(jīng)營(yíng)化妝品店，例如人才流失、客源太少等問(wèn)題，都能幫你解決掉的。
第一、人才素質(zhì)的培養(yǎng)非常關(guān)鍵
許多化妝品品牌加盟店的經(jīng)營(yíng)者，在人才培養(yǎng)上并不太重視，只關(guān)心服務(wù)人員的成本。一些經(jīng)營(yíng)者在招聘員工時(shí)，即便都要求有工作經(jīng)驗(yàn)的，可上崗后的培訓(xùn)根本就沒(méi)有到位。某些化妝品店還存在著一些不合格的導(dǎo)購(gòu)員，這可能讓一些人感覺(jué)到很詫異的。作為合格的經(jīng)營(yíng)者需定期來(lái)安排一些人才培訓(xùn)，考核合格以后，才能持證上崗的。一些能力強(qiáng)、信譽(yù)好的導(dǎo)購(gòu)者是非常讓顧客滿(mǎn)意的。
第二、缺乏最忠實(shí)的導(dǎo)購(gòu)者
在化妝品行業(yè)就面臨一個(gè)大難題——人才不斷的流失。在通過(guò)一系列的培訓(xùn)以后，還帶來(lái)相應(yīng)的客源，這些人卻無(wú)法堅(jiān)持，最終拍屁股走人?？赡芴鄣狡渌赇佒校蜃约簛?lái)當(dāng)老板等。所以化妝品店的經(jīng)營(yíng)者需懂得怎樣來(lái)?yè)铽@導(dǎo)購(gòu)員的心，如果各個(gè)方面都不好，無(wú)論哪個(gè)員工，那都非常不愿意一起來(lái)合作的。
第三、沒(méi)對(duì)顧客投入太多的誠(chéng)心
為何顧客能在眾多化妝品品牌加盟店中，選中你，這里面肯定存在愿因。是店鋪環(huán)境好或服務(wù)態(tài)度，又或者是細(xì)心等，在某種程度上來(lái)講，那都能幫你來(lái)抓住人心的。來(lái)為顧客建立一個(gè)信息資料庫(kù)，在一些特殊節(jié)日，例如顧客生日送上一份禮物或祝福，那都能讓顧客暖心的。
第四、宣傳力度很缺乏
如果說(shuō)靠的化妝品品牌加盟店，既需要依靠舊的客源，還需想辦法來(lái)招攬新顧客的?？蓪?duì)全部行業(yè)來(lái)講，這都將是一個(gè)大難題。那需要經(jīng)營(yíng)者來(lái)加大宣傳的力度，及時(shí)的向顧客來(lái)推薦新產(chǎn)品，從而留住他們。而銷(xiāo)售員的態(tài)度也是非常重要的，在某種程度上講，是能夠留下深刻印象的。
要想把你的化妝品品牌加盟店給經(jīng)營(yíng)好，這幾個(gè)方面是非常重要的，也需要很好來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，讓你的化妝品店會(huì)更加受到顧客的歡迎，為你帶來(lái)更多的顧客。
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化妝品感悟和心得篇十五
作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專(zhuān)柜也較20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)了較大突破。現(xiàn)將我們專(zhuān)柜的情況總結(jié)如下：
截止到20xx年xx月31日，店專(zhuān)柜實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額，于20xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷(xiāo)次，完成促銷(xiāo)任務(wù)達(dá)xx%。
（一）新會(huì)員拓展
截止到20xx年xx月31日，本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì)員人。與20xx年相比，遞增了x%。
（二）老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專(zhuān)柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到xx%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場(chǎng)，自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
本專(zhuān)柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)...在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結(jié)合公司管理細(xì)則添加）。
20xx年即將過(guò)去，在未來(lái)的20xx年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷(xiāo)售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們xx的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)xx源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝品感悟和心得篇十六
現(xiàn)在的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)仍然停留在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即推銷(xiāo)”的認(rèn)識(shí)階段。很多開(kāi)發(fā)企業(yè)“我們能造什么房子，就賣(mài)什么房子”、“我們賣(mài)什么房子，人們就買(mǎi)什么房子”的思想根深蒂固，片面強(qiáng)調(diào)“剛性需求”，認(rèn)為房子不愁賣(mài)，沒(méi)有真正把品牌戰(zhàn)略落實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)中來(lái)。房產(chǎn)品牌的內(nèi)涵是為社會(huì)公眾提供合理化的、人性化的“建筑空間”，并賦予其具有現(xiàn)代精神、個(gè)性化的生活方式及價(jià)值。人性化的內(nèi)涵不僅體現(xiàn)在建筑本身上，更重要的是體現(xiàn)在服務(wù)上，而營(yíng)銷(xiāo)則是消費(fèi)者感受人性化的主要過(guò)程。同時(shí)，品牌戰(zhàn)略的實(shí)施是全過(guò)程、全方位的一個(gè)持續(xù)行為。因此，必須把營(yíng)銷(xiāo)的理念貫穿到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，從項(xiàng)目選擇、產(chǎn)品定位和設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)和建設(shè)、房屋銷(xiāo)售到物業(yè)管理都應(yīng)以客戶(hù)需要和愿望為導(dǎo)向，限度地滿(mǎn)足消費(fèi)者的愿望。
二、市場(chǎng)調(diào)研不充分，定位不準(zhǔn)確
許多房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)研不重要，忽略前期的市場(chǎng)調(diào)研，即使做了市調(diào)，也僅是浮在表面，未能深入。調(diào)研不夠深入細(xì)致，對(duì)產(chǎn)品的定位就更多地依賴(lài)拍腦袋，然后項(xiàng)目就盲目上馬，銷(xiāo)售的時(shí)候才發(fā)覺(jué)自己開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)有這樣那樣的劣勢(shì)，從而導(dǎo)致產(chǎn)品消化速度太慢，過(guò)多地依靠房地產(chǎn)市場(chǎng)的大環(huán)境。忽視了市場(chǎng)調(diào)研這一“從消費(fèi)者中來(lái)”的過(guò)程，盡管在銷(xiāo)售中采取了很多積極的措施，企圖更多地抓住消費(fèi)者的眼球，但最終其產(chǎn)品也難以迅速地“到消費(fèi)者中去”。
三、營(yíng)銷(xiāo)誠(chéng)信度差，廣告帶有虛假成分
近年來(lái)，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，各類(lèi)的房地產(chǎn)廣告隨處可見(jiàn)，房地產(chǎn)廣告對(duì)活躍市場(chǎng)、促進(jìn)銷(xiāo)售、塑造品牌起到了積極作用。但在房地產(chǎn)廣告中也存在虛假信息和欺詐現(xiàn)象，存在違規(guī)發(fā)布廣告和廣告內(nèi)容失實(shí)等突出問(wèn)題，干擾了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，并引發(fā)了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類(lèi)型：宣傳夸大，如夸大綠地面積、設(shè)施配套及環(huán)境等;與實(shí)際不符，如不能按時(shí)交房;廣告內(nèi)容表述不清，如交房時(shí)間和交房標(biāo)準(zhǔn)不明確;隱瞞實(shí)情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果，也損害了房地產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)的形象及誠(chéng)信度。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏創(chuàng)意和內(nèi)涵
目前，一些營(yíng)銷(xiāo)策劃代理公司由于人力、物力和財(cái)力等多方面因素，對(duì)全案營(yíng)銷(xiāo)策劃，僅是提交幾個(gè)平面廣告設(shè)計(jì)，而且缺乏對(duì)廣告后期效果的跟蹤、反饋、監(jiān)控和調(diào)整。有的策劃公司在做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，沒(méi)有與廣告相互配合，實(shí)現(xiàn)廣告落地。就活動(dòng)的執(zhí)行而言，不少實(shí)際可行的活動(dòng)，但因細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位，也往往會(huì)形成有其事無(wú)其實(shí)的空架勢(shì)，導(dǎo)致執(zhí)行無(wú)力。
五、不斷完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)
從近期房地產(chǎn)市場(chǎng)的各種信息來(lái)看，在美國(guó)次貸危機(jī)、大幅降息和國(guó)內(nèi)cpi、ppi指數(shù)持續(xù)上漲以及通脹壓力明顯的情況下，國(guó)家將會(huì)繼續(xù)執(zhí)行從緊的貨幣政策。同時(shí)，保障住房的大量開(kāi)發(fā)上市也將給房地產(chǎn)市場(chǎng)造成巨大的沖擊。這些都使得20__年中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)，也給房地產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。根據(jù)__的經(jīng)驗(yàn)，一些房地產(chǎn)企業(yè)完全可以以營(yíng)銷(xiāo)為突破口，分析營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，把握這次調(diào)整機(jī)遇，促進(jìn)自我發(fā)展。
化妝品感悟和心得篇十七
職責(zé)要求：熟悉公司上班時(shí)間制度，了解店內(nèi)員工情況，合理搭配每班次上班人員，調(diào)整好員工請(qǐng)假、休假、節(jié)假日直落安排等工作。
2、日常工作制度檢查
職責(zé)要求：店長(zhǎng)必須熟悉店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，保證店內(nèi)員工的言行舉止符合公司要求，保證公司各店統(tǒng)一形象等。
3、日常店內(nèi)各項(xiàng)報(bào)表(銷(xiāo)售及員工工資核算表，盤(pán)點(diǎn)表，補(bǔ)貨單，退貨報(bào)廢表)的制作
職責(zé)要求：店長(zhǎng)必須要清楚各項(xiàng)報(bào)表的制作流程，報(bào)表完成期限，公司要求填作該報(bào)表的意義，并能獨(dú)立完成和培訓(xùn)員工填作報(bào)表。
4、保持店內(nèi)清潔
職責(zé)要求：店長(zhǎng)必須能獨(dú)立合理的分配店內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到人，并根據(jù)各店人員情況，安排每天打掃衛(wèi)生的時(shí)間和次數(shù)，每日及時(shí)檢查，保證店內(nèi)時(shí)刻保持清潔，并清楚各種商品及貨架的清潔方法，以保證不損壞商品和貨架?？照{(diào)風(fēng)扇照明設(shè)備也必須及時(shí)規(guī)定清理。
5、保管店內(nèi)外及宿舍各項(xiàng)公共資產(chǎn)
職責(zé)要求：熟悉并了解店內(nèi)商品、貨架、空調(diào)風(fēng)扇、音箱碟片及各種資料(價(jià)格表，報(bào)表，制度文本及各種培訓(xùn)資料等)的數(shù)量和保管方法;熟悉宿舍內(nèi)的餐具、床，熱水器等的數(shù)量和保管方法，出現(xiàn)損害及時(shí)賠償和上報(bào)。
6、保管好店內(nèi)現(xiàn)金安全
職責(zé)要求：熟悉公司現(xiàn)金管理制度，及時(shí)存好營(yíng)業(yè)額，每日營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)所有現(xiàn)金必須妥善安放。
7、控制店內(nèi)各項(xiàng)成本
職責(zé)要求：愛(ài)護(hù)各項(xiàng)公共財(cái)產(chǎn);嚴(yán)格控制店內(nèi)水電費(fèi)用及其他費(fèi)用;試用裝的損耗控制及人員成本控制;根據(jù)各店情況制定好照明空調(diào)等用電設(shè)備的開(kāi)機(jī)時(shí)間。
8、做好店內(nèi)的商品管理
職責(zé)要求：店長(zhǎng)必須熟悉店內(nèi)各種商品的庫(kù)存情況;合理控制補(bǔ)貨，熟悉暢銷(xiāo)產(chǎn)品和滯銷(xiāo)產(chǎn)品;熟悉和了解店內(nèi)的季節(jié)性商品;能獨(dú)立根據(jù)需要調(diào)整商品的陳列，制定滯銷(xiāo)商品、季節(jié)性商品的促銷(xiāo)計(jì)劃，總結(jié)產(chǎn)品的銷(xiāo)售方法;商品陳列調(diào)整時(shí)必須連標(biāo)價(jià)簽一起調(diào)整，保證每個(gè)單品必須有明確標(biāo)價(jià)。嚴(yán)格控制店內(nèi)贈(zèng)品的發(fā)放。
9、能獨(dú)立布置店內(nèi)陳列
10、布置店內(nèi)裝飾
職責(zé)要求：店長(zhǎng)必須掌握店內(nèi)裝飾技巧，節(jié)假日及活動(dòng)期間必須布置店內(nèi)氣球和各種標(biāo)識(shí)pop，要求裝飾新穎，整齊，美觀，標(biāo)識(shí)清晰，并及時(shí)調(diào)整商品成列，活動(dòng)期間必須與員工做好溝通，讓員工掌握活動(dòng)要領(lǐng)。
化妝品感悟和心得篇十八
1、sasa網(wǎng)(莎莎網(wǎng))
不少人在sasa網(wǎng)買(mǎi)過(guò)化妝品，用戶(hù)的口碑一直都很好，而且價(jià)格非常便宜，護(hù)膚品居多。只不過(guò)香港的運(yùn)費(fèi)不叫貴(要收關(guān)稅)，讓人頭疼不已，不過(guò)想要好產(chǎn)品，這點(diǎn)郵費(fèi)還是能承擔(dān)的起吧。
2、絲芙蘭
第一，絲芙蘭在上海發(fā)貨走的是ems比較安全，而且300以上免費(fèi)配送。第二，都是正品用在臉上絕對(duì)放心。
溫馨提醒：網(wǎng)購(gòu)化妝品而且可比性很強(qiáng)，不要一味的去看那家店的東西便宜，也要認(rèn)認(rèn)這家點(diǎn)的星級(jí)，看看別人的評(píng)價(jià)就可以了。不要去相信那些很大牌的東西但是賣(mài)很便宜，天下沒(méi)有白掉餡餅的事!
3、草莓網(wǎng)
草莓網(wǎng)的化妝品比較多，用戶(hù)的口碑也不錯(cuò)，不過(guò)與sasa網(wǎng)是相反的，化妝品的價(jià)格那叫一個(gè)貴，但是運(yùn)費(fèi)確實(shí)免費(fèi)的。
4、珍品網(wǎng)
珍品網(wǎng)并非化妝品專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)站，以奢侈品為主，涵括了巴寶莉、古馳、愛(ài)馬仕、天梭、浪琴、拉菲等接近200個(gè)奢侈品牌。美妝產(chǎn)品100%正品保證，美妝產(chǎn)品從香水、護(hù)膚、彩妝到洗浴美發(fā)、身體護(hù)理等均可以找到。
珍品網(wǎng)上所銷(xiāo)售的產(chǎn)品全部為正品，100%歐洲、美國(guó)直采，每件貨品都有增值稅單和海關(guān)報(bào)關(guān)單，在意大利、法國(guó)等國(guó)家設(shè)有常駐專(zhuān)業(yè)時(shí)尚買(mǎi)手，為用戶(hù)選購(gòu)最時(shí)尚的貨品。適合喜歡購(gòu)買(mǎi)各大奢侈品牌的mm選購(gòu)。
5、聚美優(yōu)品
聚美優(yōu)品由陳歐、戴雨森和劉輝，創(chuàng)立于3月，首創(chuàng)“化妝品團(tuán)購(gòu)”的模式，每天在網(wǎng)站推薦十幾款熱門(mén)化妝品，并且以吸引人的折扣低價(jià)限量出售，同時(shí)承諾產(chǎn)品“100%正品”以及“拆封30天無(wú)條件退貨”。
6、樂(lè)蜂網(wǎng)
樂(lè)蜂網(wǎng)是第一個(gè)擁有專(zhuān)家明星進(jìn)駐，提供女性時(shí)尚解決方案為主要服務(wù)的網(wǎng)站。樂(lè)蜂網(wǎng)產(chǎn)品包括：精油、營(yíng)養(yǎng)保健品、美容護(hù)膚品、彩妝、香水、配飾、環(huán)保時(shí)尚產(chǎn)品、美容書(shū)籍等。
樂(lè)蜂網(wǎng)聯(lián)手眾多品牌商實(shí)施“品牌直供”策略，一方面從源頭確保所售商品絕對(duì)正品并且有品質(zhì)保障，另一方面通過(guò)壓縮渠道環(huán)節(jié)，降低成本并用于回饋消費(fèi)者，讓消費(fèi)者既省錢(qián)又安心。
7、米奇網(wǎng)
米奇網(wǎng)是中國(guó)首家化妝品特賣(mài)商城，提供當(dāng)下熱賣(mài)精品化妝品，包含護(hù)膚、彩妝、美體、香水及各種精美禮品套裝。米奇網(wǎng)承諾所有商品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格質(zhì)量檢查，100%保證正品，全場(chǎng)30天真正無(wú)條件退貨;兩件包郵，配送覆蓋全國(guó)。數(shù)個(gè)品牌授權(quán)特賣(mài)。
三十天無(wú)條件退貨是米奇網(wǎng)對(duì)用戶(hù)的承諾，只要用戶(hù)保持商品、配件及外包裝為出售時(shí)的原狀，均享受三十天無(wú)條件退貨服務(wù)。退回郵費(fèi)由米奇網(wǎng)承擔(dān)，退回的是貨品的全款和寄回的費(fèi)用。
8、卓悅網(wǎng)
卓悅成立于1991年，現(xiàn)于港澳廣州共設(shè)有41間分店，不斷提供多元化種類(lèi)產(chǎn)品，迎合不同階層的市場(chǎng)顧客需求?，F(xiàn)時(shí)銷(xiāo)售逾20,000多種產(chǎn)品，致力供應(yīng)獨(dú)家代理的國(guó)際及集團(tuán)專(zhuān)有產(chǎn)品，共分為5大類(lèi):護(hù)膚品、香水、化妝品、保健產(chǎn)品、護(hù)發(fā)及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品等。
除了門(mén)店購(gòu)物之外，卓悅網(wǎng)上購(gòu)物全年無(wú)休的給全球顧客提供即時(shí)購(gòu)物服務(wù)，用最快捷的運(yùn)輸方式把貨物交到顧客手上。另外網(wǎng)站上還為顧客提供最新美容保健資訊，分享最新消息。
化妝品感悟和心得篇十九
自實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)過(guò)去了幾天了，在這些天的回憶里，我漸漸的整理好了這次實(shí)習(xí)的收獲。從走出校園的那一刻開(kāi)始，我們就不斷的在接受社會(huì)的洗禮。在這個(gè)“大染缸”中，我不斷的吸取和學(xué)習(xí)著身邊人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。終于，在如今，我也能算的上一個(gè)合格的員工！
如今，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但是未來(lái)的道路才剛剛開(kāi)始，我會(huì)繼續(xù)努力的在社會(huì)中提升自己，并讓自己成為一名出色的員工?，F(xiàn)在，我將這次實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)記錄如下：
一、對(duì)實(shí)習(xí)的感受
這次的實(shí)習(xí)開(kāi)頭并不容易，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我在面對(duì)面試的考官的時(shí)候，幾乎是一句話(huà)說(shuō)不出來(lái)，白白的浪費(fèi)了不少機(jī)會(huì)。但現(xiàn)在回想起來(lái)，這也不能算是完全的失敗。在這幾次的失敗中，我收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)，并且通過(guò)對(duì)自己的反省得以了解自己的不足，并加以改進(jìn)。
再后來(lái)，我有幸來(lái)到了這次實(shí)習(xí)的xxx公司，并且通過(guò)改進(jìn)后的自己順利的通過(guò)了面試！
二、工作的感受
來(lái)到公司，但卻并不是一上來(lái)就需要工作。因?yàn)槲覀兪切率?，所以是由老員工帶領(lǐng)，做一些簡(jiǎn)單的工作并一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)著前進(jìn)的。
直到現(xiàn)在我都還記的，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己的能力并不足以應(yīng)對(duì)這些簡(jiǎn)單工作時(shí)的驚訝。盡管我有想過(guò)會(huì)有差異，但卻完全沒(méi)想到，在學(xué)校中自己掌握的知識(shí)和能力在社會(huì)中是這么的不值一提！面對(duì)新的工作，我們有很多的東西需要去補(bǔ)足！
再后來(lái)，隨著工作的熟悉，我們的生活也漸漸的平靜下來(lái)。但這不過(guò)是表面的現(xiàn)象而已。隨著我們的進(jìn)步，我們的工作也在不斷的變得困難、復(fù)雜。但因?yàn)樵诠ぷ髦幸徊讲降膶W(xué)習(xí)和前進(jìn)，這樣的增長(zhǎng)并不能阻攔我前進(jìn)的步伐。
三、人際關(guān)系的體會(huì)
在工作內(nèi)外，通過(guò)在公司內(nèi)的活動(dòng)，我也認(rèn)識(shí)了不少的同事和領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)我們這些新人，他們都非常的熱情，也樂(lè)于給我們指點(diǎn)。在不知不覺(jué)間，我們漸漸的就成為了朋友。
在公司認(rèn)識(shí)了這么多的同事，這不僅讓我實(shí)習(xí)的生活更加的順利，而且還讓我更加的了解了工作者的人際關(guān)系。并且通過(guò)對(duì)他們的了解和學(xué)習(xí)，我在工作方面，以及生活方面都有了極大的進(jìn)步！
回望現(xiàn)在，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但我對(duì)于社會(huì)這門(mén)課的學(xué)習(xí)才剛剛開(kāi)始！未來(lái)的工作中，我也會(huì)繼續(xù)加油，努力的去提升自己！
化妝品感悟和心得篇一
20__年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了，新的一年已經(jīng)開(kāi)始。作為職友正裝營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。
我來(lái)職友正裝工作只有短短一個(gè)多月了，時(shí)間不長(zhǎng)，但是這個(gè)工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自己的銷(xiāo)售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷(xiāo)售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)技巧。營(yíng)業(yè)員除了將(衣服的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。
作為營(yíng)業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?，才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類(lèi)產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如面料，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷(xiāo)售。
不同的顧客購(gòu)買(mǎi)的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M(mǎn)意了，東西才能賣(mài)的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買(mǎi)的開(kāi)心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將職友正裝的牌子做好。
作為職友正裝的一名員工，我深切感到正裝的蓬勃的態(tài)勢(shì)。
最后，祝愿職友正裝在新的一年更上一層樓，更加興旺。
化妝品感悟和心得篇二
作為一名化妝品銷(xiāo)售人員，不管你促銷(xiāo)的是什么牌子，其最終目標(biāo)是把產(chǎn)品賣(mài)到顧客手中。因此銷(xiāo)售就是幫助消費(fèi)者分析每款產(chǎn)品的功能、優(yōu)點(diǎn)、消費(fèi)者的既得利益的過(guò)程，所以我覺(jué)得作為一名銷(xiāo)售者應(yīng)具備以下幾點(diǎn)：
1.熟知所銷(xiāo)售產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售員面對(duì)的不僅僅是顧客的判斷、選擇，還有其他品牌銷(xiāo)售員的虎視眈眈。因此必須熟記產(chǎn)品知識(shí)，找出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，把握銷(xiāo)售要點(diǎn)，重點(diǎn)說(shuō)明“差異性賣(mài)點(diǎn)”。同時(shí)講究職業(yè)道德，不要惡意詆毀任意競(jìng)爭(zhēng)品牌。
2.必須具有高度的熱情在銷(xiāo)售過(guò)程中，要主動(dòng)接待、主動(dòng)推薦，挖掘潛在消費(fèi)者。當(dāng)然熱情不一定會(huì)得到業(yè)績(jī)，但是沒(méi)有熱情，肯定就沒(méi)有所謂的業(yè)績(jī)。
3.了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心里一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須最大程度的了解顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。由于每個(gè)人的興趣、愛(ài)好、性格和消費(fèi)能力不同，一般可分為求實(shí)惠、求廉價(jià)、求品牌、求新產(chǎn)品、求美感等幾種類(lèi)型。用心揣摩顧客的購(gòu)賣(mài)心理，對(duì)癥下藥，進(jìn)行有效推銷(xiāo)。
4.挖掘潛在的消費(fèi)需求賣(mài)產(chǎn)品不一定就非是顧客目前的需求。還得能看出顧客的潛在需求，這就要通過(guò)交流，和顧客的交談不要僅限于她目前需求的滿(mǎn)足，要引導(dǎo)她，開(kāi)發(fā)她的潛在需求。
化妝品感悟和心得篇三
市工商聯(lián)美容美發(fā)化妝品業(yè)商會(huì)自20__年6月份成立以來(lái)，在市工商聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，在市有關(guān)部門(mén)的大力支持下，充分利用會(huì)員的集體智慧和力量，本著為會(huì)員服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)，為推動(dòng)全市美容美發(fā)化妝品業(yè)的發(fā)展做了以下幾方面的工作。
一、組織參加各種培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)
人員整體水平
在商會(huì)成立不久，為了提高美容美發(fā)商會(huì)的知名度，一是積極組織會(huì)員參加各種培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)美容管理經(jīng)驗(yàn)和美容美發(fā)技術(shù)，商會(huì)邀請(qǐng)了全省美容美發(fā)商會(huì)原會(huì)長(zhǎng)程朝暉和國(guó)內(nèi)美容界知名專(zhuān)家葉秋玲老師，針對(duì)我市美容美發(fā)現(xiàn)狀，結(jié)合國(guó)內(nèi)一些成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了專(zhuān)題講座;二是與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局合作，多次開(kāi)展質(zhì)量管理?xiàng)l例的培訓(xùn)，不斷提高商會(huì)從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí);三是對(duì)會(huì)員進(jìn)行了政治思想方面的培訓(xùn)。組織會(huì)員參加市工商聯(lián)非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士培訓(xùn)班，不斷提高從業(yè)人員的政治思想水平;四是積極開(kāi)展交流活動(dòng)，互相促進(jìn)。成功舉辦了連云港市首屆大型“蜜絲”杯發(fā)型、化妝大賽，全市有90多名選手參加了這次比賽活動(dòng)，這次活動(dòng)擴(kuò)大了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)交流，也提升了商會(huì)知名度。為使我市美容美發(fā)化妝品業(yè)的企業(yè)和個(gè)人達(dá)到同行業(yè)的專(zhuān)業(yè)水平，今年以來(lái)，我們充分征求市工商管理局、質(zhì)監(jiān)局、勞動(dòng)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、工商聯(lián)的意見(jiàn)，共同制定了連云港市星級(jí)美容院和星級(jí)美發(fā)店評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。今年，商會(huì)還接待了東?？h美容美發(fā)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、付副會(huì)長(zhǎng)及部分會(huì)員到市天藝美容研究所、名街發(fā)藝、高美美容院、留真婚紗攝影等幾家會(huì)長(zhǎng)副會(huì)長(zhǎng)單位參觀學(xué)習(xí)，對(duì)美容美發(fā)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題進(jìn)行了探討和交流。
二、維護(hù)合法權(quán)益，增強(qiáng)商會(huì)工作的凝聚力和向心力
經(jīng)過(guò)與有關(guān)部門(mén)的多次溝通協(xié)調(diào)，我會(huì)將市消協(xié)美容美發(fā)投訴站設(shè)到了商會(huì)，即，凡是消費(fèi)者關(guān)于美容美發(fā)化妝品方面的投訴轉(zhuǎn)由商會(huì)受理。商會(huì)充分發(fā)揮行業(yè)的權(quán)威性、專(zhuān)業(yè)性?xún)?yōu)勢(shì)，接受廣大消費(fèi)者的投訴咨詢(xún)和監(jiān)督，維護(hù)消費(fèi)者的利益，同時(shí)也維護(hù)我們會(huì)員的合法權(quán)益。維權(quán)站的建立，說(shuō)明商會(huì)在行業(yè)監(jiān)督，維護(hù)合法權(quán)益方面大有可為，也體現(xiàn)了有關(guān)部門(mén)對(duì)我們行業(yè)商會(huì)成立五年來(lái)所做工作的充分肯定。
三、參與社會(huì)公益活動(dòng)，提升商會(huì)知名度
為了增進(jìn)軍民友誼，今年八一前夕我會(huì)會(huì)長(zhǎng)孟美榮，副會(huì)長(zhǎng)朱平、王志榮、王祺、李秀山一行前往駐地海防五連，送去一臺(tái)價(jià)值四千余元的打印機(jī)和部分慰問(wèn)品，受到了海防官兵的熱烈歡迎。我們還與海防戰(zhàn)士及其他擁軍單位在連隊(duì)廣場(chǎng)搭臺(tái)，共同演出了一臺(tái)“慶八一軍民聯(lián)歡晚會(huì)”。晚會(huì)節(jié)目形式多樣，內(nèi)容豐富多彩，體現(xiàn)軍民共建，魚(yú)水情深，共盼國(guó)富民強(qiáng)的主題。我們計(jì)劃今后經(jīng)常開(kāi)展與戰(zhàn)士們的聯(lián)誼，商會(huì)給戰(zhàn)士進(jìn)行理發(fā)義務(wù)培訓(xùn)，并將美容美發(fā)師送到部隊(duì)進(jìn)行軍訓(xùn)，接受?chē)?guó)防知識(shí)教育，提高從業(yè)者的素質(zhì)。我會(huì)還積極參加3.15主題日和我市質(zhì)量月公益宣傳活動(dòng)，在展臺(tái)設(shè)了本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的投訴咨詢(xún)處，發(fā)放了數(shù)百份商會(huì)維權(quán)宣傳資料，并不失時(shí)機(jī)地宣傳質(zhì)量高、信譽(yù)好的產(chǎn)品。我們還亮出了市消費(fèi)者協(xié)會(huì)美容維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的牌子，組織專(zhuān)人負(fù)責(zé)美容美發(fā)的咨詢(xún)投訴，得到了市質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和市民的好評(píng)。
以上是我們做的一些工作，與兄弟商會(huì)和會(huì)員的需求比，還有很大差距。隨著我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，我們感受到美容美發(fā)行業(yè)越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注，這給我們從業(yè)者增添了進(jìn)一步發(fā)展的信心，也給商會(huì)在加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范，提升行業(yè)水平，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展方面提出了更高的要求。我們將不斷加強(qiáng)自律，打響商會(huì)品牌，為我市增光添彩。
化妝品感悟和心得篇四
1、盡量不買(mǎi)信譽(yù)很高的店的東西，尤其是信譽(yù)幾個(gè)皇冠，牌子很雜的店，真假參雜，很難分辨，而且服務(wù)一般很差，還有聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在淘寶上店家的信譽(yù)也是可以作假的了，所以也要盡量多看看店家那的顧客留言信息。
2、化妝品盡量買(mǎi)專(zhuān)賣(mài)的，我想，假貨一般都是做比較熱賣(mài)的東西，很少有一個(gè)牌子的所有東西都出假貨的。
3、專(zhuān)賣(mài)一個(gè)牌子或幾個(gè)牌子的商場(chǎng)代購(gòu)的店，看看她的小樣和贈(zèng)品有沒(méi)有，一般代購(gòu)那里都會(huì)有很多贈(zèng)品賣(mài)的，比如這個(gè)牌子的化妝包，化妝工具等。最好找?guī)讉€(gè)代購(gòu)的店對(duì)比，看他們的贈(zèng)品小樣是否一致，出現(xiàn)頻率較高的小樣，贈(zèng)品是真貨的可能性較大。
4、有時(shí)，一個(gè)化妝品的價(jià)格在淘寶上是千差萬(wàn)別的，要看下最高價(jià)和最低價(jià)，比如，我前幾天買(mǎi)的金縷梅玫瑰水，價(jià)格最低是60，最高100左右，我選擇了98元的，而且是家美國(guó)代購(gòu)，可以美國(guó)直郵的，雖然價(jià)格偏高，但是比較值得信任。買(mǎi)到后，找了真假對(duì)比貼來(lái)對(duì)比，確認(rèn)是真貨。才確認(rèn)收貨的。
5、當(dāng)你確定買(mǎi)這家店的東西時(shí)，看下銷(xiāo)售記錄，看買(mǎi)家的信譽(yù)和過(guò)去曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)哪些東西，如果頻繁在一家店買(mǎi)東西，很有可能是刷分的。還可以向買(mǎi)過(guò)這個(gè)東西的買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的質(zhì)量等。
6、買(mǎi)有代購(gòu)小票的店。剛買(mǎi)了植村秀的腮紅，想買(mǎi)的色號(hào)是p40，問(wèn)了幾家北京專(zhuān)柜代購(gòu)店，說(shuō)這個(gè)色號(hào)無(wú)法代購(gòu)到，只能選擇香港代購(gòu)了，找到一家提供小票的店，無(wú)現(xiàn)貨的，下了訂單后，才去購(gòu)買(mǎi)的，港幣165，收到小票了，付了165元人民幣。這種店比較放心。
化妝品感悟和心得篇五
真品：能夠是水貨也能夠是行貨。
水貨：水貨也是真貨，只是沒(méi)有經(jīng)由關(guān)稅，沒(méi)有中文仿單。比方說(shuō)你從國(guó)外帶回來(lái)一瓶dior面霜，在國(guó)際賣(mài)失落了，價(jià)錢(qián)天然比專(zhuān)柜廉價(jià)，那么這個(gè)就可以稱(chēng)為水貨。
行貨：正軌渠道進(jìn)的真貨，經(jīng)由關(guān)稅、國(guó)度磨練，而且有中文仿單。
噴鼻港或國(guó)外專(zhuān)柜代購(gòu)：有些人專(zhuān)門(mén)幫消費(fèi)者在噴鼻港專(zhuān)柜或代購(gòu)店買(mǎi)，有小票，直接加代購(gòu)費(fèi)。
大量量從噴鼻港或國(guó)外零售回來(lái)：賣(mài)家在噴鼻港的化裝品公司批量拿貨，經(jīng)過(guò)特別渠道批量運(yùn)到國(guó)際，做走水運(yùn)輸這行的人都邑包過(guò)關(guān)的，假如有喪失貨物的話(huà)，與賣(mài)家有關(guān)。免費(fèi)跟產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)以及體積數(shù)目與關(guān)。
國(guó)際專(zhuān)柜進(jìn)貨：許多牌子在國(guó)際都邑有專(zhuān)柜，有些牌子在國(guó)際有消費(fèi)廠(chǎng)家，像歐萊雅，資生堂等等，價(jià)錢(qián)普通都比擬高，普通不低于7折。
海關(guān)充公貨：一個(gè)渠道是海關(guān)查到私運(yùn)的，充公后放出來(lái)的貨，這些貨普通也是出給那些做零售的，不外這種狀況不多，所以也可以歸入到噴鼻港零售商。
仿貨：仿貨有許多種，分超a貨、a貨、b貨、c貨等，服裝、皮包、化裝品等普通多是如許分的，服裝、皮包是仿貨到是無(wú)所謂，橫豎廉價(jià)，我們愛(ài)好的只是樣式，但如果化裝品就是假貨啦。做的比擬好的仿貨化裝品不會(huì)傷皮膚，能夠也有些后果，然則后果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及正品。
港貨：港貨分兩種，一種是指從噴鼻港正軌商場(chǎng)帶回來(lái)的，這種東東平日沒(méi)有成績(jī);還有一種就是噴鼻港消費(fèi)的，也叫港貨，jms要留意了，有的高級(jí)化裝品在噴鼻港并沒(méi)有設(shè)廠(chǎng)，那么就必定是假貨啦。比方港產(chǎn)的蘭蔻平日多是假貨。
如何辨認(rèn)能否噴鼻港帶回來(lái)的貨?
關(guān)于小樣和比擬廉價(jià)的化裝品，直接看看有沒(méi)有通明薄膜包裝和貼過(guò)標(biāo)簽的陳?ài)E!普通噴鼻港的化裝品連鎖超市出售的東東都邑有通明薄膜包裝，并且都邑在下面打上本人logo的標(biāo)價(jià)簽，而帶來(lái)大陸今后為了價(jià)錢(qián)的失密，常常團(tuán)體都邑撕去標(biāo)價(jià)簽。然則大多都不大好撕，如許就會(huì)在貨物上留下陳?ài)E。闡明這些多是曾今上過(guò)貨架出售的商品。
化妝品感悟和心得篇六
化妝品使用心得
根據(jù)2007年8月27日國(guó)家質(zhì)檢總局公布的《化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》，化妝品是指以涂抹、噴灑或者其他類(lèi)似方法，散布于人體表面的任何部位，如皮膚、毛發(fā)、指趾甲、唇齒等，以達(dá)到清潔、保養(yǎng)、美容、修飾和改變外觀，或者修正人體氣味，保持良好狀態(tài)為目的的化學(xué)工業(yè)品或精細(xì)化工產(chǎn)品。
一，使用化妝品的誤區(qū)
誤區(qū)一：天然化妝品最安全
真正的天然物根本不能原原本本的當(dāng)作化妝品使用。絲瓜汁直接裝瓶的話(huà)，只要1-2天便長(zhǎng)菌了，因此市場(chǎng)上標(biāo)榜的天然化妝品絲瓜露，其實(shí)都已添加了防腐用的酒精以及保濕作用的甘油等。
誤區(qū)二：高價(jià)化妝品比便宜化妝品好
一些價(jià)格特別低廉的化妝品，往往只是將幾種原料混合，沒(méi)有精制提煉，必然會(huì)含有許多雜質(zhì)。也有些低價(jià)位的化妝品因?yàn)橐呀?jīng)受到顧客的信賴(lài)，變動(dòng)價(jià)錢(qián)可能影響銷(xiāo)路，于是一直維持原價(jià)。因此，價(jià)格高低并不是化妝品好壞的標(biāo)志。
誤區(qū)三：全家共用一種化妝品(下文細(xì)說(shuō))
誤區(qū)四：一年四季用一種化妝品(下文細(xì)說(shuō))
誤區(qū)五：倒出的化妝品倒回去再用
化妝品一旦與手接觸再將它倒回原容器中會(huì)使容器內(nèi)的化妝品感染上細(xì)菌，再用時(shí)對(duì)皮膚不利。買(mǎi)回一大瓶化妝品，再分裝到幾個(gè)空瓶中這也是不可取的`，因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)消毒的空瓶中肯定會(huì)有細(xì)菌孳生。
誤區(qū)六：用藥膏代替面霜
藥膏是以干化皮膚為目的，皮膚干燥之后便不容易長(zhǎng)青春痘，細(xì)菌也不易繁殖。如果以藥膏代替化妝前的面霜，盲目長(zhǎng)期使用的話(huà)，皮膚就會(huì)干燥生皺紋。
誤區(qū)七：同時(shí)使用多個(gè)品牌的化妝品
每個(gè)品牌的化妝品在配方上都有所不同，如果混用，很容易導(dǎo)致皮炎、臉部紅腫、長(zhǎng)斑或者膚質(zhì)變化。專(zhuān)家建議，基礎(chǔ)護(hù)理的化妝品最好使用同一品牌，防曬等其他外部護(hù)理可適當(dāng)變化。
誤區(qū)八：使用過(guò)量的化妝品
過(guò)量使用化妝品會(huì)容易阻塞毛孔，降低皮膚的代謝與吸收功能。還有的化妝品中含有鉻、鉛、銅等重金屬，長(zhǎng)期過(guò)量使用，會(huì)引起皮膚的慢性中毒。
二如何正確選用化妝品
1)、按皮膚性狀選用化妝品：干性皮膚,宜選用油質(zhì)多的(油包水型)化妝品.應(yīng)用潔膚劑(如香波,洗面奶,浴液,香皂等)時(shí),應(yīng)少量,不宜過(guò)多,過(guò)勤.油性皮膚,宜選用油質(zhì)少的(水包油型)化妝品.應(yīng)用清潔劑時(shí)可多用,勤洗.中性皮膚宜選用上述兩類(lèi)之間的化妝品.
2)、按季節(jié)選用化妝品：一年四季氣候條件不同，人的皮膚狀態(tài)也隨之了生不同的變化。夏季節(jié)溫度較高，皮脂腺分泌旺盛，毛孔張開(kāi)，吸收容易。為防止過(guò)量吸收，選用的產(chǎn)品不能太油膩，油脂及油溶性成分應(yīng)該少一些，防止油膩太多反而易生出粉刺等。秋冬季節(jié)溫度較低，毛孔閉塞，皮脂腺分泌少，因此，一定要選用動(dòng)植物油脂較多的產(chǎn)品，幫助營(yíng)養(yǎng)吸收。而且，春秋屬揚(yáng)沙季節(jié)，風(fēng)沙較大，可選用奶液類(lèi)油性護(hù)膚品。
3)、按性別、年齡選用化妝品：兒童皮膚幼嫩，皮脂分泌少，須用兒童專(zhuān)用的護(hù)膚品；老年人皮膚萎縮，又干又薄，應(yīng)選用含油分、保濕因子及維生素e等成分的護(hù)膚品；男性宜選用男士專(zhuān)用的護(hù)膚品。
4)、要到正規(guī)的、信譽(yù)度高的超市或商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)化妝品。同時(shí)注意產(chǎn)品有無(wú)檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)許可證以及生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。在美容美發(fā)場(chǎng)所做護(hù)膚護(hù)發(fā)時(shí)，對(duì)其提供的化妝品，要仔細(xì)看清標(biāo)識(shí)，拒絕使用其自制的所謂“特效、祖?zhèn)髅胤健钡漠a(chǎn)品，并詳細(xì)閱讀準(zhǔn)備使用的化妝品的說(shuō)明書(shū)，并注意檢查成分是否適合自己。
三如何正確使用化妝品
1).卸妝油在涂抹潔顏油前，雙手及臉部需保持干燥。將約10-50元硬幣大小的潔顏油涂抹在臉部，用指腹以畫(huà)圓的動(dòng)作由下而上的方向輕輕按摩全臉肌膚，溶解彩妝及污垢，時(shí)間以1分鐘為限；手沾取少量的水，同樣重復(fù)在臉上畫(huà)圓動(dòng)作，將潔顏油乳化變白，接著再輕輕按摩約20秒使用大量的清水(以微溫的水為佳)沖洗干凈。
2).潔面應(yīng)取少量置于掌心，并均勻地涂敷于臉部輕輕地按摩，適度地洗面后，用清水洗凈或用紙巾輕輕地抹凈,潔面時(shí)禁忌強(qiáng)力搓洗。
3).爽膚水潔面后倒適量化妝水在化妝棉或手心上，用拍打的方式促進(jìn)吸收。或者用化妝棉蘸取化妝水，在臉上輕輕擦拭，帶走沒(méi)清潔干凈的油脂和灰塵。
4).面霜用化妝水調(diào)理肌膚后，分別在面部的5個(gè)部位(雙頰、額頭、鼻子上方、下顎)點(diǎn)上面霜，然后輕輕地一點(diǎn)點(diǎn)涂抹開(kāi)來(lái)。這樣不僅對(duì)肌膚的負(fù)擔(dān)較小，還能均勻涂滿(mǎn)整個(gè)面部。在干燥較嚴(yán)重的部位，可先涂上一層乳液，然后再疊加面霜，這樣效果更佳。
5).眼霜一般來(lái)講，緊膚功效的眼霜質(zhì)地較黏，防皺的較稠，去眼袋的常常是凝膠，去黑眼圈是用彩光質(zhì)地障眼法，總之，都應(yīng)該讓眼圈立刻呈現(xiàn)晶盈的光澤。眼霜的滋潤(rùn)程度一般要?jiǎng)龠^(guò)精華素。由于眼部是面部皮膚最薄的地方，并且沒(méi)有汗腺，所以眼霜一定要用于面霜之前，以防止產(chǎn)生油脂粒的可能。擠出米粒大小的眼霜于雙手的中指指肚，再將雙手的無(wú)名指輕輕按在鼻梁骨側(cè)，食指按壓在顴骨稍上方這樣的姿勢(shì)架起中指，讓中指能均勻穩(wěn)定地輕輕按壓在眼部肌膚上。由外眼角到內(nèi)眼角輕輕地以如同彈鋼琴的動(dòng)作，將眼霜點(diǎn)按進(jìn)眼周肌膚。這種手法既能有助于眼霜更好的吸收，又可以有效地促進(jìn)眼部血液循環(huán)，消除黑眼圈。特別注意點(diǎn)按的幅度和力度一定要小。
6).面膜洗完澡或泡完澡后毛孔張開(kāi)且肌膚水分充足，這個(gè)時(shí)候敷臉效果最好！否則也能先用熱毛巾敷臉，也有同樣的效果。敷面膜前先用精華液打底，有前導(dǎo)及加強(qiáng)的效果。敷美白面膜先擦上美白精華液，或是先拍上保濕精華再敷保濕面膜。以人中鼻梁為中心部位敷上面膜，由內(nèi)而外將面膜紙撫平，推出其中的空氣，外圍部份一定要服貼，否則容易因?yàn)槊婺ぜ埜稍锒稹?BR> 7).頸霜頸前按摩：兩手由下而上的按摩。如果方向相反，由上往下按摩，不但會(huì)使皮膚下垂，還會(huì)加速衰老。頸后按摩：在耳后附近斜著向下輕柔、力度適中的按壓，不用力牽動(dòng)皮膚。這種從頭后斜向方式的按摩，同頸靜脈血流的方向一致，可促進(jìn)血液循環(huán)，減輕甚至消除面部浮腫和頸部的酸痛，同時(shí)防止皺紋出現(xiàn)。
8).去角質(zhì)將去死皮素以蓋住肌膚顏色的厚度，均勻涂在臉部，避開(kāi)眼睛周?chē)?5-20分鐘后，用手指輕搓已變干燥的去死皮素，按照從內(nèi)向外，從下向上的手法將它全部搓掉，再用溫水沖洗干凈。
化妝品感悟和心得篇七
這一類(lèi)里，就是我們?cè)诟鞔笊虉?chǎng)、各大流行雜志看到的世界的頂尖的dd，比如：cd、el、香奈爾、資生堂、嬌韻詩(shī)什么的，基本上不用我多贅述，mm們大概比我還了解，他們很好分辨：有專(zhuān)柜、東西貴、全英文(有貼中文說(shuō)明的，但絕對(duì)找不到中國(guó)生產(chǎn)廠(chǎng)家地址吧，呵呵)
其特點(diǎn)是：貴(相對(duì))、精致、但效果還是一句老話(huà)，不見(jiàn)得都好。但各家都有各家的拳頭產(chǎn)品，詳情請(qǐng)見(jiàn)其他專(zhuān)業(yè)評(píng)論(我偷懶，呵呵)
對(duì)于直接進(jìn)口的產(chǎn)品，買(mǎi)的時(shí)候就要冒風(fēng)險(xiǎn)了，因?yàn)槭紫纫袄速M(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)椴灰欢ㄟm合你的臉，那動(dòng)輒幾百塊的投資就打水漂了。其次就是價(jià)格的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)殛P(guān)稅的不同，常聽(tīng)到hk和國(guó)外的mm說(shuō)同一品牌比國(guó)內(nèi)便宜多少(錢(qián)越多才越有差別阿，10塊一只的大寶就算有差價(jià)也不會(huì)懸殊到哪里去吧)，買(mǎi)貴了，一個(gè)字，慪心哦。
但不排除有mm買(mǎi)是為了顯擺的，為了和同僚們炫耀的，那我的意見(jiàn)是，不如去小攤上，100塊可以買(mǎi)好多假貨呢，仿真度還挺高的，我有一個(gè)同學(xué)就是，她桌子上擺滿(mǎn)了雜志上所有的高檔化妝品，但堅(jiān)持用小護(hù)士大寶，據(jù)她說(shuō)是防過(guò)敏，呵呵，傳為美談呵。
二、國(guó)外品牌國(guó)內(nèi)生產(chǎn)型
這一類(lèi)里，就是在年輕mm中廣為流傳的比如：歐泊萊、歐萊雅、美寶蓮、蘭芝(部分由上海產(chǎn))、娥佩蘭、露華濃、高絲、嘉娜寶(有許多據(jù)說(shuō)是直接進(jìn)口的反而比國(guó)內(nèi)產(chǎn)的便宜，納悶ing)、雅芳、太多了，這些產(chǎn)品是我們國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)的中堅(jiān)。他們的價(jià)格，比直接進(jìn)口的要便宜。(不過(guò)也有例外的，比如：歐泊萊好像就比薇姿貴吧，印象中)
其特點(diǎn)是：相對(duì)便宜、更新快、質(zhì)量有一定的保證，但是說(shuō)實(shí)在話(huà)，中國(guó)化妝品市場(chǎng)的混亂和低性?xún)r(jià)比就是他們?cè)斐傻?，我?duì)這一類(lèi)的dd真是又愛(ài)又恨呢，我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)直接進(jìn)口的與國(guó)內(nèi)相同的dd，比如歐萊雅產(chǎn)品、高絲的雪肌精，價(jià)格是國(guó)產(chǎn)貨的5、6倍。
因此，覺(jué)得很氣憤的是，一瓶要我們100多甚至200塊左右的dd，除去請(qǐng)明星的廣告費(fèi)，買(mǎi)國(guó)外品牌授權(quán)的品牌費(fèi)、各大雜志的廣告費(fèi)、專(zhuān)柜費(fèi)、ba工資提成等等的費(fèi)用，那抹在我們臉上的dd能有幾塊錢(qián)!那為何要把產(chǎn)品炒作的那么貴呢，以至于誤導(dǎo)了廣大并不富裕的mm們，讓他們以為貴的化妝品就是好的，說(shuō)實(shí)在的，那些頂級(jí)的化妝品公司，花在研發(fā)上的費(fèi)用很高，所以產(chǎn)品很貴還情有可原，那這些穿著洋服裝的中國(guó)孩子，你憑什么那么貴!他們根本不用怎么研發(fā)產(chǎn)品，只用宣傳炒作就會(huì)有大把mm捧著銀子來(lái)上貢了。說(shuō)實(shí)在的，這一類(lèi)產(chǎn)品當(dāng)然也有好用的，但，與其花這些錢(qián)，不如再添一點(diǎn)買(mǎi)直接進(jìn)口的呢，反正你要用的是外國(guó)牌子的dd，而不是穿外國(guó)衣服的中國(guó)dd吧。我一向是這么想的，有不同意見(jiàn)的姐妹們歡迎來(lái)批評(píng)。
第三類(lèi) 就是我們的國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)品了
這一類(lèi)的產(chǎn)品，其牌子之多，品種之雜、品質(zhì)懸殊的讓我很撓頭呢，先舉幾個(gè)牌子，這個(gè)太簡(jiǎn)單了,信手拈來(lái)阿，小護(hù)士(被歐萊雅家買(mǎi)了，反而品質(zhì)下降了，他們顧不上我們這個(gè)低價(jià)位的小兄弟)、丁加宜、大寶(老提到它因?yàn)槲夷棠虗?ài)用她的姜花晚霜，呵呵，據(jù)說(shuō)出口日本比資生堂還貴呢，也不知是不是真的)什么什么的，太多了，大家自己回憶吧。
這類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)其實(shí)我上面提到了，就是品牌多，質(zhì)量不好說(shuō)，有好有壞，懸殊很大，有的老品牌的比如蜂花護(hù)發(fā)素、友誼油什么的，存在很多年，肯定有道理的，國(guó)產(chǎn)品牌的東西很便宜，但并不能說(shuō)質(zhì)量就不好，因?yàn)槌リP(guān)稅和高額的廣告專(zhuān)柜費(fèi)，其成本應(yīng)該還不錯(cuò)吧，對(duì)這方面的dd，我常聽(tīng)到褒貶不一的說(shuō)法，所以說(shuō)，國(guó)產(chǎn)dd的爭(zhēng)議很大，大概適應(yīng)自己的東東就是很好的吧，但是國(guó)產(chǎn)的美白產(chǎn)品老是受質(zhì)疑的說(shuō)。而且過(guò)一段時(shí)間就有一個(gè)牌子倒了，呵呵，要買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品的mm還是買(mǎi)那些經(jīng)久耐用的牌子吧。
第四類(lèi) 就是其他的了
這一類(lèi)就是我們生活中的小部分dd了，市場(chǎng)占有率不是很高，就算一類(lèi)吧，包括一些不知名的牌子的dd，一些國(guó)外有但國(guó)內(nèi)不設(shè)專(zhuān)柜的(比如說(shuō)網(wǎng)上賣(mài)得火熱的the body shop\大s 推薦的一系列東東)、還有就是電視直銷(xiāo)的化妝品等等，還有遺漏希望mm們補(bǔ)充。
特點(diǎn)要分開(kāi)說(shuō)：不知名的小牌子和國(guó)外有國(guó)內(nèi)沒(méi)專(zhuān)柜的dd常會(huì)讓我們眼前一亮，一般他沒(méi)有什么廣告成分，好不好只有你自己體會(huì)，電視直銷(xiāo)的dd，我不感冒，劣質(zhì)貨太多，不說(shuō)他，反正我不買(mǎi)。
說(shuō)了那么多，相信你大概對(duì)于化妝品的分類(lèi)有了基本的了解。
化妝品感悟和心得篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
銷(xiāo)售的過(guò)程主要就是解除抗拒的過(guò)程。在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的所有疑問(wèn)、推脫、拒絕等等問(wèn)題統(tǒng)稱(chēng)為銷(xiāo)售抗拒。下面小編給大家?guī)?lái)化妝品銷(xiāo)售工作心得體會(huì)感悟，希望能幫助到大家!
20__年以來(lái)化妝品銷(xiāo)售取得的成績(jī)都非常好，在銷(xiāo)售中有優(yōu)秀的前輩作指導(dǎo)，讓我在這一年年化妝品銷(xiāo)售中也取得了好成績(jī)?，F(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售工作做一個(gè)總結(jié)：
一、做好客戶(hù)維護(hù)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我重視客戶(hù)的維護(hù)，我會(huì)把客戶(hù)分為兩個(gè)階段，一個(gè)是新客戶(hù)，對(duì)于新客戶(hù)，我主要做的就是推薦一些產(chǎn)品，但是不會(huì)太過(guò)頻繁，因?yàn)樾驴蛻?hù)對(duì)于這些消息還是非常反感的，我一直都掌握了量，保證自己在與其溝通的時(shí)候不會(huì)讓他因?yàn)槲野l(fā)消息過(guò)多而反感。
還有就是老客戶(hù)，就是成交過(guò)的老客戶(hù)，我重心傾向在老客戶(hù)方向，因?yàn)槔峡蛻?hù)他們的復(fù)購(gòu)率比新客戶(hù)更多，前提是要讓他們認(rèn)可我們的產(chǎn)品認(rèn)可我們的服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，只要服務(wù)做得好就能夠有源源不斷的客戶(hù)，一個(gè)老客戶(hù)他們都有自己的圈子，在銷(xiāo)售中，培養(yǎng)與客戶(hù)的感情，保證自己能夠讓可會(huì)滿(mǎn)意，客戶(hù)滿(mǎn)意了就會(huì)再次購(gòu)買(mǎi)，只要客戶(hù)愿意就一定會(huì)有更大的購(gòu)買(mǎi)力度，保證客戶(hù)有更多的需求，同時(shí)客戶(hù)也會(huì)給我們的產(chǎn)品做宣傳，能夠讓他們的親朋好友都進(jìn)入到里面愿意去購(gòu)買(mǎi)這些東西，因?yàn)榈玫搅丝蛻?hù)的人可就能夠獲得口碑效應(yīng)，一旦形成了影響客戶(hù)就會(huì)在此購(gòu)買(mǎi)讓我們的工作有了更多的便利，不必浪費(fèi)時(shí)間去找新的客戶(hù)資源，因?yàn)槔峡蛻?hù)就能夠源源不斷的給我們提供更多的客戶(hù)資源。
二、抓住目標(biāo)客戶(hù)。
剛開(kāi)始的時(shí)候需要做的就是找到目標(biāo)客戶(hù)群體，化妝品主要針對(duì)的是一些高端消費(fèi)的女士，對(duì)于這些女士，我首先要做的就是要找到客戶(hù)他們混跡的圈子，首先要取得聯(lián)系，第一關(guān)很重要，我們現(xiàn)在化妝品是用的微信營(yíng)銷(xiāo)，想要有更好的發(fā)展就必須要通過(guò)微信來(lái)傳遞更多的東西，讓客戶(hù)能夠知道我們的價(jià)值。找到到客戶(hù)了解客戶(hù)現(xiàn)在的選擇，清楚客戶(hù)的需要把握好客戶(hù)的目標(biāo)。這是工作的第一步，也是關(guān)鍵一步，如果溝通的客戶(hù)不是目標(biāo)客戶(hù)根本不能夠取得任何的收益，反而只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)精力最后溝通了半天一事無(wú)成，這樣做效率非常低，也不利于我們的工作，找到目標(biāo)人群混跡的圈子就能夠找到更多的客戶(hù)能夠有更多的受益。
三、了解化妝品。
對(duì)于自己銷(xiāo)售的化妝品如果連自己都不知道其具體功效，這也只會(huì)讓我們與客戶(hù)溝通時(shí)處于劣勢(shì)，不專(zhuān)業(yè)又證明能夠獲得他人的認(rèn)可呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做好萬(wàn)全貯備，把化妝品了解清楚明白化妝品的功效能力才能把它銷(xiāo)售出去，同時(shí)也能夠回答客戶(hù)的問(wèn)題避免在工作中犯下大錯(cuò)。
化妝品是高端消費(fèi)品，這一行銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)者很多，因此需要我們努力去挖掘客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)，才有更好的業(yè)績(jī)，在明年我會(huì)繼續(xù)努力創(chuàng)造更好的績(jī)效。
每天都在忙碌，每天都在奔波，偶然間緩下腳步的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，時(shí)間居然已經(jīng)過(guò)去了半年!雖然說(shuō)主管是讓自己總結(jié)一下這半年間的工作，可一開(kāi)始是我卻感到?jīng)]什么可寫(xiě)，在這一路走來(lái)我也沒(méi)怎么注意自己究竟發(fā)生了多大的變化。直到我翻開(kāi)了我在剛進(jìn)入公司的時(shí)候，也就是半年前寫(xiě)下的總結(jié)?？粗?dāng)時(shí)還略顯稚嫩的經(jīng)驗(yàn)，還有那什么都不會(huì)一窮二白的工作經(jīng)歷，現(xiàn)在倒是確實(shí)感覺(jué)到了自己在工作和生活中的一些成長(zhǎng)?？磥?lái)有的時(shí)候?qū)懴乱黄偨Y(jié)，確實(shí)能在需要的時(shí)候看清自己，也能方便自己在過(guò)了一段時(shí)間后更清楚的看到自己的成長(zhǎng)。對(duì)比著之前的總結(jié)和現(xiàn)在的經(jīng)歷，我寫(xiě)下了自己在這半年來(lái)的工作總結(jié)，不得不說(shuō)，光是簡(jiǎn)單的對(duì)比下我就已經(jīng)感覺(jué)到，自己還有很多需要改正的地方。我的工作總結(jié)如下：
一、工作方面。
對(duì)比起自己在之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的工作，只會(huì)在各個(gè)地方到處亂跑，現(xiàn)在的我更加專(zhuān)注于培養(yǎng)人脈，慢慢的發(fā)展自己的圈子。
在上班年前輩的帶領(lǐng)以及自己的努力下，我慢慢的自己建立了一個(gè)自己的群組，在不斷的實(shí)地推銷(xiāo)的時(shí)候，也邀請(qǐng)客戶(hù)進(jìn)到自己的圈子里。雖然一開(kāi)始還有點(diǎn)困難，但是后來(lái)慢慢的發(fā)展起來(lái)也就比較好做了。
還有就是在實(shí)際給客戶(hù)推銷(xiāo)的時(shí)候，過(guò)去我都是只會(huì)背書(shū)似的給客戶(hù)推薦，雖然都有好好的根據(jù)客戶(hù)的體質(zhì)和問(wèn)題去推薦產(chǎn)品，可是卻沒(méi)有得到太大的收獲?，F(xiàn)在我稍微學(xué)的聰明一點(diǎn)，先和顧客搞好關(guān)系，更加委婉的向她推薦和表達(dá)。但如果和比較合拍的顧客就可以比較直接一點(diǎn)推薦。而且在推薦自己的產(chǎn)品的時(shí)候也不在那么唯唯諾諾，變得更有底氣了，因?yàn)檫@樣才能讓客戶(hù)更加信任自己的產(chǎn)品。
二、在生活中。
本來(lái)我是那種比較少和同事們說(shuō)話(huà)的類(lèi)型，但是因?yàn)樽约菏窃谑菦](méi)什么經(jīng)驗(yàn)，只能和同事詢(xún)問(wèn)。在這時(shí)倒是發(fā)現(xiàn)同事們其實(shí)都非常的熱情。在互幫互助下，我們都得到了不少的收獲，而且也多了很多的好友。
三、總結(jié)。
總結(jié)之后，發(fā)現(xiàn)自己雖然改變很大，但還是有許多沒(méi)有改變過(guò)來(lái)的錯(cuò)誤，這些問(wèn)題如果不好好的去正視，那就永遠(yuǎn)是我成長(zhǎng)路上的阻礙。如今看到一次總結(jié)能看到自己的這么多錯(cuò)誤，我也了解到了及時(shí)總結(jié)的好處，接下來(lái)我會(huì)更頻繁的對(duì)自己的工作做總結(jié)，讓自己能好好的'看清自己的錯(cuò)誤，好好的改正。
經(jīng)過(guò)大家的共同努力后，咱們店面在20__年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)算是得到了不小的增長(zhǎng)，相比上一年的營(yíng)業(yè)額，20__年可謂是爆發(fā)的一年，所以這值得大家好好地慶祝一番，我們之所以能取得這么大的進(jìn)步除了我們自身的努力外，和領(lǐng)導(dǎo)們的正確帶領(lǐng)也有著諸多的關(guān)系，因?yàn)槲覀冊(cè)谀瓿醯臅r(shí)候就已經(jīng)確立好了今年的銷(xiāo)售目標(biāo)，也制定了一系列的計(jì)劃。現(xiàn)在我就對(duì)這一年的銷(xiāo)售工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
銷(xiāo)售工作其實(shí)是越來(lái)越難做了，因?yàn)楝F(xiàn)在店里的客流量其實(shí)并不多，平日里基本上看不到批量的客人來(lái)支持我們的工作，唯有在節(jié)假日里面才會(huì)稍微好一點(diǎn)，所以即便我們想要提高自己的業(yè)績(jī)，也不是一件容易的事情，既然現(xiàn)在的實(shí)際情況就是這樣，我們也沒(méi)有太多的辦法去改變消費(fèi)者們的習(xí)慣，畢竟不少的人都已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)上購(gòu)物，這給我們的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了十分大的沖擊，所以我要做的事情就是抓緊目前的機(jī)會(huì)，抓牢每一個(gè)在店里面推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。這一年，咱們店為了能多吸引一些顧客，舉辦了不少的促銷(xiāo)活動(dòng)，例如滿(mǎn)多少多少錢(qián)減多少啊，這些方法有效的提升了店里的客流量，所以我也沒(méi)有浪費(fèi)這些機(jī)會(huì)，我把自己的狀態(tài)調(diào)整到了較好的水平，然后爭(zhēng)取讓每一位我接待的顧客感受到我的熱情，然后我再通過(guò)細(xì)致的講解以及為客人們親自試妝，這樣的方法有效的提升了我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
回首一年的工作，我發(fā)現(xiàn)自己雖然在業(yè)績(jī)這方面有了提升，但是我依然覺(jué)得自己在很多方面做得還不夠到位，例如自己還不夠耐心，口才這方面也不算優(yōu)秀，所以很多時(shí)候我都沒(méi)能促成最后的一步，這也令我一直都在反思自己到底該怎樣做才能取得長(zhǎng)久的進(jìn)步呢。后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)虛心學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)才能讓我的個(gè)人能力得到快速的提升，別看我已經(jīng)工作了幾年了，但是我對(duì)銷(xiāo)售工作的知識(shí)還是比較匱乏的，畢竟想當(dāng)好一名銷(xiāo)售實(shí)在是需要太多的技巧了，無(wú)論是心理上還是行為上都需要長(zhǎng)久的磨練才能達(dá)到收放自如的水平。
最后，我要先祝大家在20__年里能取得更多的成就，我也會(huì)多多了解和化妝品有關(guān)的知識(shí)，爭(zhēng)取為更多的顧客提供更好的服務(wù)，并早日成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員!
回顧20__年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到十分的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20__年我們店專(zhuān)柜也較20__年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)了較大突破?，F(xiàn)將我們專(zhuān)柜的狀況總結(jié)如下：
一、銷(xiāo)售方面的狀況。
截止到20__年月日，店專(zhuān)柜實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額，上升(下降)%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷(xiāo)次，完成促銷(xiāo)任務(wù)達(dá)%。
二、會(huì)員拓展。
(一)新會(huì)員拓展。
截止到20__年月日，本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì)員人。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)。
本專(zhuān)柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率到達(dá)%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。
三、競(jìng)品分析。
應(yīng)對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有狀況)，洗面奶(占有狀況)，由于本人不了解具體市場(chǎng)，自我稍加分析即可。大概比較下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
四、柜臺(tái)日常工作狀況。
本專(zhuān)柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、20__年工作的展望和20__年工作如何開(kāi)展。
20__年即將過(guò)去，在未來(lái)的20__年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20__年的銷(xiāo)售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的持續(xù)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20__年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
時(shí)光流逝，一年的時(shí)間過(guò)去了，自己在___公司的工作也進(jìn)入了穩(wěn)步前進(jìn)的情況。自從20__年_月_日進(jìn)入公司，至今已經(jīng)過(guò)去了_年。但是在過(guò)去的時(shí)間里，自己總是沒(méi)法很好的達(dá)到自己的目標(biāo)，讓自己一直處于一個(gè)平平無(wú)奇的水平。但是，在這一年里，我積極的對(duì)自己的銷(xiāo)售模式進(jìn)行了改進(jìn)，認(rèn)真的吸取了同事們的經(jīng)驗(yàn)，努力的提高了自己?，F(xiàn)在，自己終于在成績(jī)上有了不小的進(jìn)步!盡管很可惜距離目標(biāo)還有些差距，但是進(jìn)步還是值得高興。
現(xiàn)在，一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，我經(jīng)過(guò)努力，也好好的學(xué)習(xí)了不少?，F(xiàn)在，對(duì)這一年的情況進(jìn)行總結(jié)。希望自己能吸取過(guò)去的教訓(xùn)，努力的做好今后的銷(xiāo)售工作。
一、個(gè)人情況。
針對(duì)自己的情況我在年初的時(shí)候仔細(xì)的做了分析。針對(duì)自己的不足，也嚴(yán)格的制定了補(bǔ)足的計(jì)劃。大部分的方面已經(jīng)在我的工作中有了進(jìn)步，但是還有少部分沒(méi)達(dá)到目標(biāo)。
1、思想上：過(guò)去我的問(wèn)題就是在思想上。那種得過(guò)且過(guò)的散漫思想讓自己的工作一直沒(méi)有什么起色。也導(dǎo)致自己一直沒(méi)能有什么進(jìn)步。今年，我從根本的思想上要求自己，讓自己帶著積極向上的心態(tài)去參加工作。在今年的工作中，我的思想積極向上，認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)了公司的主旨，在學(xué)習(xí)上虛心請(qǐng)教，生活中熱情助人。
2、工作上：過(guò)去我在工作中主要并不是理論方面的問(wèn)題，關(guān)鍵還是在實(shí)操方面。今年的工作中，我多在實(shí)操中練習(xí)，改變自己過(guò)去怕失敗的壞習(xí)慣，靠著一次次的失敗，堆積自己的成功。同時(shí)，也在靠著自己的失敗在工作中累積經(jīng)驗(yàn)，不斷的改進(jìn)自己。
3、生活中：過(guò)去我實(shí)在是太浪費(fèi)自己的時(shí)間，在現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己的不足之后，我就在積極的利用生活的時(shí)間來(lái)改變自己，提升自己。今年的空閑中，我常常從書(shū)本中吸取知識(shí)，提升自己的儲(chǔ)備。同時(shí)常去和同事請(qǐng)教、取經(jīng)，讓自己為實(shí)戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
二、工作情況。
在今年的銷(xiāo)售當(dāng)中，我努力的做好推銷(xiāo)，并不忘維護(hù)自己過(guò)去的老顧客。因?yàn)樽约哼^(guò)去的消極，導(dǎo)致老顧客其實(shí)并不太多，這是我的重要缺陷。所以在工作中我積極的招攬老顧客，抓住每次活動(dòng)的機(jī)會(huì)，為自己的客戶(hù)組充實(shí)更多的忠實(shí)顧客，提高自己的客戶(hù)儲(chǔ)備。
同時(shí)，在過(guò)去的老顧客身上我也在積極的開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售路線(xiàn)，擴(kuò)寬自己的銷(xiāo)售途徑。靠著優(yōu)惠和活動(dòng)，以及老顧客的推薦為自己打開(kāi)道路。
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化妝品感悟和心得篇九
開(kāi)淘寶一年了，香港代購(gòu)也一年了，從慢慢摸索嘗試著不同化妝品護(hù)膚品，到現(xiàn)在基本固定的使用一些牌子，有的是雞肋，有的用著感覺(jué)還不錯(cuò)呢，和大家一起討論分享下，(注：以下只代表個(gè)人使用心得，每個(gè)人膚質(zhì)不同，效果也不同的，還是需要大家慢慢嘗試滴~)下面開(kāi)始介紹：
洋洋：23歲，混合肌膚，偶爾痘痘，t區(qū)愛(ài)出油，很敏感，還算白皙
：31歲，干性肌膚，有干紋，敏感，白皙
先說(shuō)倩碧吧，還算我的大愛(ài)：
1，無(wú)油黃油，一直在用，從小樣到正裝，正是名不虛傳的倩家賣(mài)爆單品，很保濕而且不油，推薦給很多好友用這款呢，都說(shuō)效果不錯(cuò)!(香港專(zhuān)柜300hkd，sa店大概245左右)
2，倩碧2號(hào)水，剛用完一個(gè)200ml的，又買(mǎi)來(lái)一個(gè)更大瓶的400ml，無(wú)酒精不刺激，就是味道。。。(倩碧的獨(dú)家味道!不敢恭維)
再來(lái)說(shuō)說(shuō)雅詩(shī)蘭黛吧，這個(gè)算是s的大愛(ài)：
下面來(lái)說(shuō)下各大品牌好用的單品：
1，fancl卸妝油：真的是一級(jí)棒的，之前用的是口碑很好的dhc卸妝油，用后覺(jué)得特別油膩，所以沒(méi)再接著買(mǎi)第二瓶，換來(lái)fancl試下，好用的說(shuō)法真不是蓋的!!彩妝卸的一樣很干凈，而且堪稱(chēng)是天然的不含防腐劑，所以用著也特別放心呢!
2，fancl去黑頭面膜：黑頭一直困擾，但是由于肌膚超敏感，用點(diǎn)去角質(zhì)都會(huì)面部發(fā)紅，之前還用過(guò)貝佳斯的綠泥，很刺痛，接著全臉紅腫的過(guò)敏，但是這款面膜很溫柔，不會(huì)刺痛呢，敷三分鐘就可以用面撲洗掉，臉上也不會(huì)留下紅印，贊個(gè)，已經(jīng)在用第三盒了~(香港專(zhuān)柜：120多hkd一盒八片)
3，歐舒丹蠟菊眼霜：很保濕，不會(huì)起脂肪粒。(香港專(zhuān)柜售價(jià)：295hkd)
4，瑰柏翠手霜：真的是大愛(ài)的手霜，辦公室、家里各放一支，隨時(shí)隨地保護(hù)女人的第二張臉哈哈~尤其過(guò)年回到北方，滋潤(rùn)的功效更是發(fā)揮的淋漓盡致!而且還有很多味道可以選擇，玫瑰味、薰衣草味。。。每個(gè)味道都愛(ài)不釋手呢~(sa店49hkd)
5，benefit胭脂水:可當(dāng)唇彩，眼影和腮紅，保持力很持久，分玫瑰色(偏紅)和粉色，適合不同膚色的mm，一整天都有好膚色~(官網(wǎng)定制：200左右)
6，hr豹紋睫毛膏：這款經(jīng)典珍藏版，防水，濃密，加長(zhǎng)為一體，不會(huì)暈~拳頭寶貝，特別好用，(香港專(zhuān)柜售價(jià)220hkd，sa店150hkd左右)
7，迷尚紅色bb霜：我用的是21號(hào)，美白，遮瑕，防曬，而且保持的時(shí)間也很長(zhǎng)久。
9，果凍面膜：分為保濕(黃色)，美白(紅色)，膠原蛋白(藍(lán)色)，敷在臉上涼涼的，滑滑的，大s推薦的哦~是用過(guò)的最好的面膜。
10，tbs茶樹(shù)精油
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化妝品感悟和心得篇十
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)近4000家化妝品企業(yè)中，走主流賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售路線(xiàn)、俗稱(chēng)“做終端”或“日化線(xiàn)”的廠(chǎng)商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右，更多的企業(yè)采用流通(包括深度分銷(xiāo))、專(zhuān)柜(包括店中店)、品牌專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)業(yè)(美容院)線(xiàn)、專(zhuān)供大型百貨或零售集團(tuán)的oem貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作。除了百貨店、超市和專(zhuān)營(yíng)店業(yè)態(tài)以外，許多化妝品銷(xiāo)售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮，目前廠(chǎng)家直銷(xiāo)、網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物、郵購(gòu)、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長(zhǎng)。雖然，企業(yè)選擇銷(xiāo)售通路有其歷史的原因，但在通路危機(jī)日益深重的今天，未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容，而是企業(yè)必須面對(duì)的課題，通路維新迫在眉睫。
電視購(gòu)物一般是指消費(fèi)者通過(guò)電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息，使用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)訂貨，由專(zhuān)業(yè)物流公司配送商品的無(wú)店鋪商品銷(xiāo)售模式。由于沒(méi)有中間商，電視購(gòu)物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品。
以開(kāi)播電視購(gòu)物頻道為主的現(xiàn)代電視購(gòu)物(也叫做家庭購(gòu)物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷(xiāo)，它是一種新興的商品銷(xiāo)售方式，是一種全新的'零售銷(xiāo)售渠道和xx臺(tái)。按照電視購(gòu)物的過(guò)程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送。現(xiàn)代電視購(gòu)物以“教買(mǎi)不叫賣(mài)”的方式做節(jié)目，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)，寓購(gòu)于教，播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式。
以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購(gòu)物頻道，是產(chǎn)品銷(xiāo)售的一個(gè)xx臺(tái)，是一個(gè)無(wú)店鋪的“空中超市”。所賣(mài)商品也是日常生活中的必需品，如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠(chǎng)家直銷(xiāo)價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證，因此，電視購(gòu)物頻道一開(kāi)播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，兩年來(lái)電視購(gòu)物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績(jī)。
購(gòu)物頻道自誕生起，就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來(lái)推廣，現(xiàn)代電視購(gòu)物已經(jīng)成為了化妝品銷(xiāo)售的新途徑。
在家購(gòu)物，漸成時(shí)尚隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購(gòu)物變得不那么樂(lè)趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到，家庭購(gòu)物正在悄然改變著這樣的無(wú)奈。
世界一流的市場(chǎng)研究公司tns公司開(kāi)展的一項(xiàng)針對(duì)電視家庭購(gòu)物的消費(fèi)者調(diào)研顯示，在電視家庭購(gòu)物的所有品牌中，上海消費(fèi)者對(duì)東方cj家庭電視購(gòu)物的品牌認(rèn)知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費(fèi)者。,在電視購(gòu)物頻道開(kāi)播較早的臺(tái)灣地區(qū)，消費(fèi)者可能不會(huì)花三、四十元臺(tái)幣在超市購(gòu)買(mǎi)便宜的洗發(fā)水，他們寧愿花200元臺(tái)幣通過(guò)電視來(lái)購(gòu)物。盡管產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍，但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶(hù)的疑慮，在質(zhì)量可靠、市場(chǎng)制度完善的前提下，臺(tái)灣消費(fèi)者更喜歡電視購(gòu)物。
而在電視購(gòu)物較為成熟的韓國(guó)，消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物頻道來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時(shí)尚。
據(jù)悉，韓國(guó)中年演員金英愛(ài)運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在tv購(gòu)物電視中，不到2個(gè)小時(shí)就賺了17億韓元。
6月22日韓國(guó)cj電視購(gòu)物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元，之后29日，在gstv購(gòu)物電視中，通過(guò)2個(gè)小時(shí)的專(zhuān)題節(jié)目，一下子賣(mài)了2萬(wàn)6500份，收益達(dá)到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了26億韓元。
29日播出的購(gòu)物節(jié)目中，一開(kāi)始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化妝品，電話(huà)被打爆了，之后打電話(huà)的顧客越來(lái)越多，以至于在中途只好中斷定單。
由于便利性和質(zhì)量有保障，在家購(gòu)物會(huì)越來(lái)越成為未來(lái)消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式，電視購(gòu)物也將會(huì)成為化妝品銷(xiāo)售的新通路。
化妝品感悟和心得篇十一
現(xiàn)在我們來(lái)談?wù)劵瘖y品，這是今天題目上的第二個(gè)信息，化妝品的概念在今天已經(jīng)深入女人心了，且不說(shuō)男士，對(duì)于從事這份工作的我們來(lái)講，更是家常便飯般平常，可是化妝品里細(xì)分，又分為護(hù)膚和彩妝，現(xiàn)在大街上隨便找10個(gè)女孩，有幾個(gè)是會(huì)護(hù)膚的，又有幾個(gè)會(huì)化妝的，這就需要大家都考慮這個(gè)問(wèn)題了，換了20xx年前，護(hù)膚的概念剛剛給中國(guó)的女性一點(diǎn)新鮮感，彩妝的出現(xiàn)變大大了的改變了女孩的審美觀和消費(fèi)傾向，這里包含著無(wú)數(shù)的化妝品ba每每不倦的引導(dǎo)和灌輸，才改變了廣大女性護(hù)膚彩妝意識(shí)，今天的我們也同樣在做這件事情，不同的只是怎么樣在眾多化妝品牌里脫穎而出，怎樣成為行業(yè)的精英？不管你是因?yàn)樵诩覠o(wú)聊打發(fā)時(shí)間，或者為了生計(jì)進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)，這些都不重要，重要的現(xiàn)在請(qǐng)思考這樣一個(gè)問(wèn)題！
最后講到心得，心里的真實(shí)感受便是得。前面為了寫(xiě)心得做了很多鋪墊，其實(shí)就是想說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，任何結(jié)果都不是偶然的，成功也好，失敗也罷。沒(méi)有前期的經(jīng)驗(yàn)積累，便沒(méi)有心得之談了。
現(xiàn)在我可以和大家分享一下我個(gè)人的一些趣事，喜歡微笑，關(guān)注細(xì)節(jié)，也追求完美，發(fā)現(xiàn)這都是我們做化妝品行業(yè)很需要的！并且在這行業(yè)工作時(shí)間不長(zhǎng)，一年時(shí)間，真正在柜臺(tái)做銷(xiāo)售的時(shí)間很短，不過(guò)沒(méi)有關(guān)系，和大家一樣，從新人開(kāi)始培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)習(xí)護(hù)膚化妝技巧。這些都是非常基本的，時(shí)間久了慢慢融會(huì)貫通，其實(shí)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)會(huì)怎樣快速高效的與人溝通？有句話(huà)說(shuō)的好，溝通從心開(kāi)始！那么這顆心從你自己開(kāi)始吧，讓你的顧客看見(jiàn)你的真心，并真切的感受到，想從別人那里得到，便要先自己付出！這里是一個(gè)很簡(jiǎn)單的做人道理，生活當(dāng)中，大家對(duì)家人對(duì)朋友相信都是非常的友好真誠(chéng)，那么能否在工作中角色轉(zhuǎn)換一下，將顧客當(dāng)成你下一個(gè)好朋友來(lái)對(duì)待呢？我們平常出去逛街是不是也和大部分顧客一樣，希望被關(guān)心被重視！每天都能正確的意識(shí)到這一點(diǎn)，并且積極的落實(shí)到工作當(dāng)中，你的銷(xiāo)售就成功了一半！
這里我不就說(shuō)工作當(dāng)中要如何的要求自己的著裝，易容儀表，舉止言談等，這些都是最基本的素質(zhì)，不需要誰(shuí)來(lái)要求，一切為了給他人優(yōu)雅上品的感覺(jué)，賞心悅目不只是對(duì)異性，對(duì)同性也是相當(dāng)有好感的！
講到這里，我們?cè)倩仡^來(lái)看看，話(huà)說(shuō)起來(lái)真是非常簡(jiǎn)單，真的做起來(lái)，結(jié)果卻很難？
難在哪里？好，有個(gè)人肯定要說(shuō)了，有的顧客比我還懂護(hù)膚化妝？有個(gè)顧客看起來(lái)很?chē)?yán)肅，都不敢多和她講話(huà)，或者我看她樣子就是沒(méi)有心要買(mǎi)的，還有什么好說(shuō)的呀？等等，，，更多的問(wèn)題不好解決？這就延伸到了另外一個(gè)綜合素質(zhì)提升的問(wèn)題了，提升從哪里來(lái)，每天除了工作，你的生活也應(yīng)該充滿(mǎn)情調(diào)和藝術(shù)，不要放棄任何學(xué)習(xí)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的機(jī)會(huì)，關(guān)注新聞也好，歷史典故，旅游，娛樂(lè)，名人，體育，護(hù)膚，彩妝等一切自己不懂的東西，讓自己接觸面變得寬廣，不要局限于自己小小的空間！爭(zhēng)取做個(gè)優(yōu)雅自信的女人，工作上更是不成問(wèn)題了！
化妝品感悟和心得篇十二
在開(kāi)化妝品連鎖店中還有許多新的問(wèn)題，只有在實(shí)際工作中才能發(fā)現(xiàn)和解決，在此分享培訓(xùn)化妝品銷(xiāo)售心得。下面是本站小編為大家收集整理的培訓(xùn)化妝品銷(xiāo)售心得，歡迎大家閱讀。
xx年7月初，在學(xué)校的安排下，我順利的來(lái)到中山曼秀雷敦實(shí)習(xí)，與公司簽訂了為期三個(gè)月的
勞動(dòng)合同
，被分到廠(chǎng)里的化妝品生產(chǎn)車(chē)間，為期一個(gè)星期，在之后服從公司人力資源的調(diào)配在研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)，在曼秀雷敦呆了有三個(gè)多月了，實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到了許多原先在課堂上學(xué)不到的東西，而且使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，體會(huì)到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏，如果說(shuō)學(xué)校是學(xué)者們的搖籃，是心靈的花園，是比較感性的話(huà)，那么當(dāng)自己身臨企業(yè)，直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話(huà)，明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵，就理性的多，因?yàn)椋谖覀兊哪X海中能形成的不只是文字，而是切切實(shí)實(shí)化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運(yùn)作流程，各部門(mén)的相互協(xié)作和相互制約，為公司達(dá)到最大的利益。理性的判斷最為重要，在工廠(chǎng)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，自己看待問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的角度也開(kāi)始逐步的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然我知道，這與這一次的實(shí)習(xí)密不可分。實(shí)踐過(guò)程，我又一次的感受到了前所未有的充實(shí)，感受到自己從一個(gè)幼稚、只知玩樂(lè)不知道學(xué)習(xí)的女孩蛻變?yōu)橐粋€(gè)對(duì)知識(shí)無(wú)限渴求的學(xué)者，如同稚嫩的幼芽，感受成長(zhǎng)。
以下是我對(duì)這次工作過(guò)程的一些總結(jié)及
心得體會(huì)
：
目的：通過(guò)這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實(shí)習(xí)，了解相關(guān)護(hù)膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求，各職能部門(mén)的設(shè)置及其職能。
時(shí)間:xx年7月5—xx年9月27。
地點(diǎn)：廣東中山鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)。
實(shí)習(xí)部門(mén)：研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)
在這三個(gè)多月的時(shí)間里，下線(xiàn)到生產(chǎn)車(chē)間后，先了解這個(gè)生產(chǎn)部門(mén)整個(gè)的包裝及整理流程，從原料的剛剛制成至填充裝料，再到將半成品美化包裝入盒進(jìn)倉(cāng)，對(duì)整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下了良好的基礎(chǔ)。
其實(shí)我們先前對(duì)化妝品的生產(chǎn)一無(wú)所知，但是下線(xiàn)到生產(chǎn)車(chē)間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規(guī)格，化妝品隨著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展，逐漸占領(lǐng)人類(lèi)日常生活空間，許多女人們不惜花費(fèi)巨大的時(shí)間和精力來(lái)保養(yǎng)自己，男人們亦是如此。護(hù)膚品在如今的市場(chǎng)中的影響巨大，像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國(guó))、雅詩(shī)蘭黛(美國(guó))、蘭蔻(法國(guó))、伊麗莎白·雅頓(美國(guó))、克里斯汀·迪奧(法國(guó))、倩碧(美國(guó))、嬌蘭(法國(guó))、碧歐泉(法國(guó))、嬌韻詩(shī)(法國(guó))、資生堂(日本)，這些世界一級(jí)化妝品公司生產(chǎn)的護(hù)膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個(gè)月的實(shí)習(xí)，也激發(fā)了我對(duì)化妝品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的熱愛(ài)，對(duì)化妝品配方的設(shè)計(jì)有了新的思考，于是感受頗深了一些，要成為一名化妝品的工程師，學(xué)好化學(xué)的每一個(gè)重要點(diǎn)，對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解，否則，很容易讓夢(mèng)想脫離現(xiàn)實(shí)。
在熟悉了化妝品車(chē)間的流程后，工作人員也時(shí)常會(huì)拿一些工作的報(bào)表給我看，上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求，在查看這些資料的過(guò)程，有時(shí)會(huì)看到不懂或不清楚的資料，所以經(jīng)常會(huì)積極的向同事們請(qǐng)教，在他們耐心的指導(dǎo)下，我對(duì)整個(gè)的生產(chǎn)有了更深的了解認(rèn)識(shí)。
由于化工的生產(chǎn)是不間斷的，而且時(shí)間也有固定的要求，所以車(chē)間時(shí)2班倒(白班的是早上8:00~16:45，晚班是9:00~8:00)，根據(jù)具體要求會(huì)有調(diào)整。
雖然不是正式員工，但是我們都嚴(yán)格的遵守工廠(chǎng)的生產(chǎn)紀(jì)律，不管身處哪個(gè)部門(mén)，還是自己有多大的職務(wù)，每個(gè)人都可敬職守。遇到難點(diǎn)積極的尋求老員工們的幫助，了解生產(chǎn)設(shè)備的名稱(chēng)及用途，學(xué)會(huì)使用設(shè)備，為了更好的工作，每次實(shí)驗(yàn)操作時(shí)我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時(shí)安全最為重要，所以剛來(lái)曼秀雷敦上班的第一天，我們不是馬上開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài)，而是由相關(guān)的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)，這樣我可以親自參與實(shí)際的生產(chǎn)中。但是，能否在原有的護(hù)膚理念中，進(jìn)一步的加入新的理念，從而使人們更加喜愛(ài)護(hù)膚，更樂(lè)于使用呢。因?yàn)樵诂F(xiàn)在許多的消費(fèi)者懷疑化妝品會(huì)不會(huì)造成皮膚組織的損壞，而更依賴(lài)化妝品，造成惡性循環(huán)，所以仍有很寬的市場(chǎng)尚未開(kāi)拓，化妝品市場(chǎng)也隨著消費(fèi)者的要求，從最開(kāi)始的合成護(hù)膚飛躍到細(xì)胞護(hù)膚，相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)化妝品將躍至人人愛(ài)使用，人人樂(lè)意使用。
體會(huì)：
實(shí)習(xí)是有收獲的，每個(gè)人都有自己的心得體會(huì)，感受頗深的是，理論學(xué)習(xí)是實(shí)踐的基礎(chǔ)，但是實(shí)踐中的許多的結(jié)果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時(shí)間，和同事們處理好關(guān)系，為自己和他人制造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，也非常的重要。
市場(chǎng)總在變化，消費(fèi)者們的心理又總是琢磨不定，作為即將投身到社會(huì)中的一名高職專(zhuān)科生，在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中如何求生存，是現(xiàn)在分秒必爭(zhēng)的事情!
我和朋友開(kāi)的天貓有一段時(shí)間了，主要是賣(mài)化妝品。做電商的都知道，產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)余對(duì)產(chǎn)品照片的依賴(lài)性非常強(qiáng)。所以我找過(guò)很多攝影師拍產(chǎn)品照片，有些照片拍得很一般，但成本卻很高。最近我和朋友商量在深圳攝影培訓(xùn)找一家機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)攝影。
我們選擇了師資相對(duì)雄厚的國(guó)際攝影學(xué)院深圳分院光影元素?cái)z影培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，張老師
作為我們的攝影指導(dǎo)老師，經(jīng)驗(yàn)非常豐富，分享很多他的攝影技巧，上課也很幽默，讓我學(xué)習(xí)的過(guò)程很輕松很容易掌握。跟著深圳攝影培訓(xùn)光影元素張老師學(xué)習(xí)我才知道，想把化妝品拍好并非一件易事，因?yàn)榛瘖y品的瓶子大多是透明的玻璃材質(zhì)，深圳攝影培訓(xùn)光影元素張老師表示這種材質(zhì)最大的特色在于“透光”，故曝光量的控制要很謹(jǐn)慎，好在我們通過(guò)扎實(shí)的基礎(chǔ)訓(xùn)練測(cè)光，所以這個(gè)基本沒(méi)有問(wèn)題。在學(xué)校專(zhuān)業(yè)的攝影棚中，老師教我們以側(cè)逆光和逆光為主，以表現(xiàn)化妝品的通透性。
經(jīng)過(guò)五個(gè)星期的攝影培訓(xùn)學(xué)習(xí)，很感謝深圳攝影培訓(xùn)光影元素老師還特定為我列出，拍攝化妝品的影棚布置設(shè)備?，F(xiàn)在，我完全可以拍攝出想要的產(chǎn)品照片，網(wǎng)店的銷(xiāo)量也在穩(wěn)步上升。
開(kāi)化妝品連鎖店店員招聘只是店鋪人力資源管理的開(kāi)始，如何使新店員 成為符合店鋪要求的合格的店員，是店鋪內(nèi)部培訓(xùn)要解決的問(wèn)題。
開(kāi)化妝品店心得 ：許多店鋪往往以資金緊張為由，草草地對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)，甚至是不培訓(xùn)，這是很不明智的。目前的確有些店鋪經(jīng)營(yíng)不好，其因果鏈往往是“不培訓(xùn)——經(jīng)營(yíng)不好——更不培訓(xùn)——經(jīng)營(yíng)更不好”。開(kāi)化妝品連鎖店要打破這條因果鏈，一定要從重視培訓(xùn)入手，把培訓(xùn)作為轉(zhuǎn)虧為盈的重要手段之一。如果不培訓(xùn)，店員的工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)就不可能提高，店鋪轉(zhuǎn)虧為盈也隨之成為空話(huà)。
開(kāi)化妝品連鎖店，店員的工作成績(jī)直接決定著營(yíng)業(yè)額的多少。毫不夸張地說(shuō)，店員的素質(zhì)是決定店鋪在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成敗存亡的關(guān)鍵因素。一家店鋪如果不能與時(shí)俱進(jìn)，不管它昔日如何輝煌、如何有成就，就會(huì)在現(xiàn)實(shí)中的落伍，就要倒閉、破產(chǎn)，最終會(huì)被淘汰出局。
開(kāi)化妝品店須知：店員培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
(1)知識(shí)培訓(xùn)。店員只有具備一定的基礎(chǔ)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能為其在終端銷(xiāo)售領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與支撐。
(2)技能培訓(xùn)。知識(shí)只有轉(zhuǎn)化成技能，才能真正地產(chǎn)生價(jià)值。店員的相關(guān)工作技能是店鋪實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、產(chǎn)生利潤(rùn)、獲得基礎(chǔ)發(fā)展的重要源泉，因此技能培訓(xùn)占重要的比重。常見(jiàn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目有：終端銷(xiāo)售的顧問(wèn)型營(yíng)銷(xiāo)、針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的分析與銷(xiāo)售技巧、終端店鋪的形象維護(hù)與產(chǎn)品展示、促銷(xiāo)活動(dòng)的技能與技巧、終端零售的管理、商品結(jié)構(gòu)的分析與鋪貨等。
(3)心態(tài)培訓(xùn)。店員如果僅僅具備扎實(shí)的理論和過(guò)硬的技能，而不具備正確的價(jià)值觀、事業(yè)認(rèn)知、思維方式和良好的工作心態(tài)，那么也將給店鋪帶來(lái)較大的損失，對(duì)店鋪的管理工作也將產(chǎn)生可怕的負(fù)面影響。所以，態(tài)度的培訓(xùn)是店員培訓(xùn)的核心。常見(jiàn)的態(tài)度培訓(xùn)項(xiàng)目有：職業(yè)生涯規(guī)劃、成功的心態(tài)、良好的工作習(xí)慣、思維方式等。
當(dāng)然，在具體培訓(xùn)過(guò)程中，不應(yīng)該僅僅只重視店員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，不能僅對(duì)做銷(xiāo)售的店員進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。開(kāi)化妝品連鎖店店鋪的服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)在店員向顧客提供服務(wù)的全過(guò)程。顧客是各不相同的，單純的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)不能解決店員為顧客服務(wù)時(shí)遇到的所有問(wèn)題。由于店員在與顧客交往中可能遇到難以預(yù)料的問(wèn)題，因此很難在培訓(xùn)中對(duì)這些問(wèn)題加以模擬解決。在店鋪的培訓(xùn)中，交往技巧的培訓(xùn)在某種程度上要比技能培訓(xùn)更重要。
怎樣開(kāi)店有效?在給店員進(jìn)行必要的培訓(xùn)之后，店員就可以正式上崗了。當(dāng)然，在開(kāi)化妝品連鎖店中還有許多新的問(wèn)題，只有在實(shí)際工作中才能發(fā)現(xiàn)和解決。除此之外，在對(duì)店員的管理中，還應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施公平的獎(jiǎng)懲制度。這不僅可以杜絕店員的懶惰情緒，更能激發(fā)店員的榮譽(yù)感和上進(jìn)心。
化妝品感悟和心得篇十三
化妝品從大學(xué)開(kāi)始接觸，特別是女生對(duì)化妝品有很大興趣，我也是，所以選擇進(jìn)入化妝品銷(xiāo)售崗位參與實(shí)施工作，多做化妝品銷(xiāo)售。
選擇一個(gè)喜歡的行業(yè)更有動(dòng)力，這也是我工作的原因。但是，到了工作崗位之后，其實(shí)并沒(méi)有碰化妝品。我們只是在銷(xiāo)售部工作，沒(méi)有看到化妝品在銷(xiāo)售。我們每天經(jīng)常使用電話(huà)和微信與客戶(hù)交流。所以我有點(diǎn)失望，但是我清楚的知道分工明確。
剛開(kāi)始銷(xiāo)售的時(shí)候還挺簡(jiǎn)單的，就是前幾個(gè)月成績(jī)不多。如果你想銷(xiāo)售產(chǎn)品，你必須讓客戶(hù)知道我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。這就是為什么我必須關(guān)注他們。我經(jīng)常告訴自己，不要著急，不要著急，因?yàn)橐婚_(kāi)始沒(méi)做好，所以不可避免的心情不好，因?yàn)橛X(jué)得自己做不好而焦慮。
銷(xiāo)售還是要經(jīng)常競(jìng)爭(zhēng)的。畢竟，我們的銷(xiāo)售部門(mén)正在努力測(cè)試我們強(qiáng)大的前進(jìn)意識(shí)，以逐步提高產(chǎn)品銷(xiāo)售。但是，有一個(gè)前提，我們?cè)敢飧淖?。我看到有些同事不想改變，所以他們只打算在自己的崗位上?jiǎn)單地工作。但是我們公司淘汰率很高，所以難度更大。當(dāng)我們看到別人的名字排在第一位時(shí)，我們自己的名字排在最后。即使脾氣再好，我們也不愿意繼續(xù)這樣工作下去。
畢竟不是所有人都愿意平凡。我天生是一個(gè)有野心的人，所以我必須從我以前糟糕的工作中吸取教訓(xùn)，做出更大的改變。如果我不能適應(yīng)，我就會(huì)被淘汰。為了在實(shí)習(xí)中取得更高的成績(jī)，每天早起晚歸，在崗位上努力推銷(xiāo)。
但是，有很多銷(xiāo)售技巧。如何掌握竅門(mén)，當(dāng)然是主動(dòng)負(fù)責(zé)，主動(dòng)抓住機(jī)會(huì)，多和客戶(hù)溝通，說(shuō)好。還必須有扎實(shí)的基礎(chǔ)。比如問(wèn)一些相關(guān)化妝品的相關(guān)知識(shí)，可以在最短的時(shí)間內(nèi)說(shuō)明。還有就是自信。自信不僅是為了自己，也是為了客戶(hù)。自信，讓他們知道我們說(shuō)的是真的，不是假的。同樣，我們也不能隨意認(rèn)為文字不如人。只有知道羞恥，才能勇往直前。我不認(rèn)為能力不夠就趕不上。只是你愿不愿意去追，去努力，因?yàn)闄C(jī)會(huì)永遠(yuǎn)在你自己手里。不，你不用繼續(xù)就能完成這項(xiàng)工作。期待更多的工作可以帶來(lái)更多的成就和更好的結(jié)果。要看走多遠(yuǎn)的工作人員。如果你看過(guò)，一定要努力。
化妝品銷(xiāo)售心得體會(huì)8
充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到銷(xiāo)售工作總結(jié)能總結(jié)我們工作中的特點(diǎn)和不足之處，為我們帶來(lái)新的工作思路和方向：
我于20xx年8月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：
全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1000000元；實(shí)際完成176194。4元，未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。
20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的.營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，其他項(xiàng)目工作主要有：推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽10年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
20xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
化妝品感悟和心得篇十四
在近些年以來(lái)，化妝品行業(yè)就不斷的發(fā)展壯大起來(lái)，所以像這樣一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，促使這個(gè)行業(yè)將會(huì)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力的?？删驮诮?jīng)營(yíng)化妝品品牌加盟店的時(shí)候，對(duì)產(chǎn)生的一些問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者需有效掌握一些化妝品品牌加盟的內(nèi)部管理方法，便于更好來(lái)經(jīng)營(yíng)化妝品店，例如人才流失、客源太少等問(wèn)題，都能幫你解決掉的。
第一、人才素質(zhì)的培養(yǎng)非常關(guān)鍵
許多化妝品品牌加盟店的經(jīng)營(yíng)者，在人才培養(yǎng)上并不太重視，只關(guān)心服務(wù)人員的成本。一些經(jīng)營(yíng)者在招聘員工時(shí)，即便都要求有工作經(jīng)驗(yàn)的，可上崗后的培訓(xùn)根本就沒(méi)有到位。某些化妝品店還存在著一些不合格的導(dǎo)購(gòu)員，這可能讓一些人感覺(jué)到很詫異的。作為合格的經(jīng)營(yíng)者需定期來(lái)安排一些人才培訓(xùn)，考核合格以后，才能持證上崗的。一些能力強(qiáng)、信譽(yù)好的導(dǎo)購(gòu)者是非常讓顧客滿(mǎn)意的。
第二、缺乏最忠實(shí)的導(dǎo)購(gòu)者
在化妝品行業(yè)就面臨一個(gè)大難題——人才不斷的流失。在通過(guò)一系列的培訓(xùn)以后，還帶來(lái)相應(yīng)的客源，這些人卻無(wú)法堅(jiān)持，最終拍屁股走人?？赡芴鄣狡渌赇佒校蜃约簛?lái)當(dāng)老板等。所以化妝品店的經(jīng)營(yíng)者需懂得怎樣來(lái)?yè)铽@導(dǎo)購(gòu)員的心，如果各個(gè)方面都不好，無(wú)論哪個(gè)員工，那都非常不愿意一起來(lái)合作的。
第三、沒(méi)對(duì)顧客投入太多的誠(chéng)心
為何顧客能在眾多化妝品品牌加盟店中，選中你，這里面肯定存在愿因。是店鋪環(huán)境好或服務(wù)態(tài)度，又或者是細(xì)心等，在某種程度上來(lái)講，那都能幫你來(lái)抓住人心的。來(lái)為顧客建立一個(gè)信息資料庫(kù)，在一些特殊節(jié)日，例如顧客生日送上一份禮物或祝福，那都能讓顧客暖心的。
第四、宣傳力度很缺乏
如果說(shuō)靠的化妝品品牌加盟店，既需要依靠舊的客源，還需想辦法來(lái)招攬新顧客的?？蓪?duì)全部行業(yè)來(lái)講，這都將是一個(gè)大難題。那需要經(jīng)營(yíng)者來(lái)加大宣傳的力度，及時(shí)的向顧客來(lái)推薦新產(chǎn)品，從而留住他們。而銷(xiāo)售員的態(tài)度也是非常重要的，在某種程度上講，是能夠留下深刻印象的。
要想把你的化妝品品牌加盟店給經(jīng)營(yíng)好，這幾個(gè)方面是非常重要的，也需要很好來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，讓你的化妝品店會(huì)更加受到顧客的歡迎，為你帶來(lái)更多的顧客。
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化妝品感悟和心得篇十五
作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專(zhuān)柜也較20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)了較大突破。現(xiàn)將我們專(zhuān)柜的情況總結(jié)如下：
截止到20xx年xx月31日，店專(zhuān)柜實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額，于20xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷(xiāo)次，完成促銷(xiāo)任務(wù)達(dá)xx%。
（一）新會(huì)員拓展
截止到20xx年xx月31日，本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì)員人。與20xx年相比，遞增了x%。
（二）老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專(zhuān)柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到xx%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場(chǎng)，自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
本專(zhuān)柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)...在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結(jié)合公司管理細(xì)則添加）。
20xx年即將過(guò)去，在未來(lái)的20xx年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷(xiāo)售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們xx的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)xx源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝品感悟和心得篇十六
現(xiàn)在的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)仍然停留在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即推銷(xiāo)”的認(rèn)識(shí)階段。很多開(kāi)發(fā)企業(yè)“我們能造什么房子，就賣(mài)什么房子”、“我們賣(mài)什么房子，人們就買(mǎi)什么房子”的思想根深蒂固，片面強(qiáng)調(diào)“剛性需求”，認(rèn)為房子不愁賣(mài)，沒(méi)有真正把品牌戰(zhàn)略落實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)中來(lái)。房產(chǎn)品牌的內(nèi)涵是為社會(huì)公眾提供合理化的、人性化的“建筑空間”，并賦予其具有現(xiàn)代精神、個(gè)性化的生活方式及價(jià)值。人性化的內(nèi)涵不僅體現(xiàn)在建筑本身上，更重要的是體現(xiàn)在服務(wù)上，而營(yíng)銷(xiāo)則是消費(fèi)者感受人性化的主要過(guò)程。同時(shí)，品牌戰(zhàn)略的實(shí)施是全過(guò)程、全方位的一個(gè)持續(xù)行為。因此，必須把營(yíng)銷(xiāo)的理念貫穿到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，從項(xiàng)目選擇、產(chǎn)品定位和設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)和建設(shè)、房屋銷(xiāo)售到物業(yè)管理都應(yīng)以客戶(hù)需要和愿望為導(dǎo)向，限度地滿(mǎn)足消費(fèi)者的愿望。
二、市場(chǎng)調(diào)研不充分，定位不準(zhǔn)確
許多房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)研不重要，忽略前期的市場(chǎng)調(diào)研，即使做了市調(diào)，也僅是浮在表面，未能深入。調(diào)研不夠深入細(xì)致，對(duì)產(chǎn)品的定位就更多地依賴(lài)拍腦袋，然后項(xiàng)目就盲目上馬，銷(xiāo)售的時(shí)候才發(fā)覺(jué)自己開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)有這樣那樣的劣勢(shì)，從而導(dǎo)致產(chǎn)品消化速度太慢，過(guò)多地依靠房地產(chǎn)市場(chǎng)的大環(huán)境。忽視了市場(chǎng)調(diào)研這一“從消費(fèi)者中來(lái)”的過(guò)程，盡管在銷(xiāo)售中采取了很多積極的措施，企圖更多地抓住消費(fèi)者的眼球，但最終其產(chǎn)品也難以迅速地“到消費(fèi)者中去”。
三、營(yíng)銷(xiāo)誠(chéng)信度差，廣告帶有虛假成分
近年來(lái)，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，各類(lèi)的房地產(chǎn)廣告隨處可見(jiàn)，房地產(chǎn)廣告對(duì)活躍市場(chǎng)、促進(jìn)銷(xiāo)售、塑造品牌起到了積極作用。但在房地產(chǎn)廣告中也存在虛假信息和欺詐現(xiàn)象，存在違規(guī)發(fā)布廣告和廣告內(nèi)容失實(shí)等突出問(wèn)題，干擾了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，并引發(fā)了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類(lèi)型：宣傳夸大，如夸大綠地面積、設(shè)施配套及環(huán)境等;與實(shí)際不符，如不能按時(shí)交房;廣告內(nèi)容表述不清，如交房時(shí)間和交房標(biāo)準(zhǔn)不明確;隱瞞實(shí)情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果，也損害了房地產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)的形象及誠(chéng)信度。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏創(chuàng)意和內(nèi)涵
目前，一些營(yíng)銷(xiāo)策劃代理公司由于人力、物力和財(cái)力等多方面因素，對(duì)全案營(yíng)銷(xiāo)策劃，僅是提交幾個(gè)平面廣告設(shè)計(jì)，而且缺乏對(duì)廣告后期效果的跟蹤、反饋、監(jiān)控和調(diào)整。有的策劃公司在做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，沒(méi)有與廣告相互配合，實(shí)現(xiàn)廣告落地。就活動(dòng)的執(zhí)行而言，不少實(shí)際可行的活動(dòng)，但因細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位，也往往會(huì)形成有其事無(wú)其實(shí)的空架勢(shì)，導(dǎo)致執(zhí)行無(wú)力。
五、不斷完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)
從近期房地產(chǎn)市場(chǎng)的各種信息來(lái)看，在美國(guó)次貸危機(jī)、大幅降息和國(guó)內(nèi)cpi、ppi指數(shù)持續(xù)上漲以及通脹壓力明顯的情況下，國(guó)家將會(huì)繼續(xù)執(zhí)行從緊的貨幣政策。同時(shí)，保障住房的大量開(kāi)發(fā)上市也將給房地產(chǎn)市場(chǎng)造成巨大的沖擊。這些都使得20__年中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)，也給房地產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。根據(jù)__的經(jīng)驗(yàn)，一些房地產(chǎn)企業(yè)完全可以以營(yíng)銷(xiāo)為突破口，分析營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，把握這次調(diào)整機(jī)遇，促進(jìn)自我發(fā)展。
化妝品感悟和心得篇十七
職責(zé)要求：熟悉公司上班時(shí)間制度，了解店內(nèi)員工情況，合理搭配每班次上班人員，調(diào)整好員工請(qǐng)假、休假、節(jié)假日直落安排等工作。
2、日常工作制度檢查
職責(zé)要求：店長(zhǎng)必須熟悉店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，保證店內(nèi)員工的言行舉止符合公司要求，保證公司各店統(tǒng)一形象等。
3、日常店內(nèi)各項(xiàng)報(bào)表(銷(xiāo)售及員工工資核算表，盤(pán)點(diǎn)表，補(bǔ)貨單，退貨報(bào)廢表)的制作
職責(zé)要求：店長(zhǎng)必須要清楚各項(xiàng)報(bào)表的制作流程，報(bào)表完成期限，公司要求填作該報(bào)表的意義，并能獨(dú)立完成和培訓(xùn)員工填作報(bào)表。
4、保持店內(nèi)清潔
職責(zé)要求：店長(zhǎng)必須能獨(dú)立合理的分配店內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到人，并根據(jù)各店人員情況，安排每天打掃衛(wèi)生的時(shí)間和次數(shù)，每日及時(shí)檢查，保證店內(nèi)時(shí)刻保持清潔，并清楚各種商品及貨架的清潔方法，以保證不損壞商品和貨架?？照{(diào)風(fēng)扇照明設(shè)備也必須及時(shí)規(guī)定清理。
5、保管店內(nèi)外及宿舍各項(xiàng)公共資產(chǎn)
職責(zé)要求：熟悉并了解店內(nèi)商品、貨架、空調(diào)風(fēng)扇、音箱碟片及各種資料(價(jià)格表，報(bào)表，制度文本及各種培訓(xùn)資料等)的數(shù)量和保管方法;熟悉宿舍內(nèi)的餐具、床，熱水器等的數(shù)量和保管方法，出現(xiàn)損害及時(shí)賠償和上報(bào)。
6、保管好店內(nèi)現(xiàn)金安全
職責(zé)要求：熟悉公司現(xiàn)金管理制度，及時(shí)存好營(yíng)業(yè)額，每日營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)所有現(xiàn)金必須妥善安放。
7、控制店內(nèi)各項(xiàng)成本
職責(zé)要求：愛(ài)護(hù)各項(xiàng)公共財(cái)產(chǎn);嚴(yán)格控制店內(nèi)水電費(fèi)用及其他費(fèi)用;試用裝的損耗控制及人員成本控制;根據(jù)各店情況制定好照明空調(diào)等用電設(shè)備的開(kāi)機(jī)時(shí)間。
8、做好店內(nèi)的商品管理
職責(zé)要求：店長(zhǎng)必須熟悉店內(nèi)各種商品的庫(kù)存情況;合理控制補(bǔ)貨，熟悉暢銷(xiāo)產(chǎn)品和滯銷(xiāo)產(chǎn)品;熟悉和了解店內(nèi)的季節(jié)性商品;能獨(dú)立根據(jù)需要調(diào)整商品的陳列，制定滯銷(xiāo)商品、季節(jié)性商品的促銷(xiāo)計(jì)劃，總結(jié)產(chǎn)品的銷(xiāo)售方法;商品陳列調(diào)整時(shí)必須連標(biāo)價(jià)簽一起調(diào)整，保證每個(gè)單品必須有明確標(biāo)價(jià)。嚴(yán)格控制店內(nèi)贈(zèng)品的發(fā)放。
9、能獨(dú)立布置店內(nèi)陳列
10、布置店內(nèi)裝飾
職責(zé)要求：店長(zhǎng)必須掌握店內(nèi)裝飾技巧，節(jié)假日及活動(dòng)期間必須布置店內(nèi)氣球和各種標(biāo)識(shí)pop，要求裝飾新穎，整齊，美觀，標(biāo)識(shí)清晰，并及時(shí)調(diào)整商品成列，活動(dòng)期間必須與員工做好溝通，讓員工掌握活動(dòng)要領(lǐng)。
化妝品感悟和心得篇十八
1、sasa網(wǎng)(莎莎網(wǎng))
不少人在sasa網(wǎng)買(mǎi)過(guò)化妝品，用戶(hù)的口碑一直都很好，而且價(jià)格非常便宜，護(hù)膚品居多。只不過(guò)香港的運(yùn)費(fèi)不叫貴(要收關(guān)稅)，讓人頭疼不已，不過(guò)想要好產(chǎn)品，這點(diǎn)郵費(fèi)還是能承擔(dān)的起吧。
2、絲芙蘭
第一，絲芙蘭在上海發(fā)貨走的是ems比較安全，而且300以上免費(fèi)配送。第二，都是正品用在臉上絕對(duì)放心。
溫馨提醒：網(wǎng)購(gòu)化妝品而且可比性很強(qiáng)，不要一味的去看那家店的東西便宜，也要認(rèn)認(rèn)這家點(diǎn)的星級(jí)，看看別人的評(píng)價(jià)就可以了。不要去相信那些很大牌的東西但是賣(mài)很便宜，天下沒(méi)有白掉餡餅的事!
3、草莓網(wǎng)
草莓網(wǎng)的化妝品比較多，用戶(hù)的口碑也不錯(cuò)，不過(guò)與sasa網(wǎng)是相反的，化妝品的價(jià)格那叫一個(gè)貴，但是運(yùn)費(fèi)確實(shí)免費(fèi)的。
4、珍品網(wǎng)
珍品網(wǎng)并非化妝品專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)站，以奢侈品為主，涵括了巴寶莉、古馳、愛(ài)馬仕、天梭、浪琴、拉菲等接近200個(gè)奢侈品牌。美妝產(chǎn)品100%正品保證，美妝產(chǎn)品從香水、護(hù)膚、彩妝到洗浴美發(fā)、身體護(hù)理等均可以找到。
珍品網(wǎng)上所銷(xiāo)售的產(chǎn)品全部為正品，100%歐洲、美國(guó)直采，每件貨品都有增值稅單和海關(guān)報(bào)關(guān)單，在意大利、法國(guó)等國(guó)家設(shè)有常駐專(zhuān)業(yè)時(shí)尚買(mǎi)手，為用戶(hù)選購(gòu)最時(shí)尚的貨品。適合喜歡購(gòu)買(mǎi)各大奢侈品牌的mm選購(gòu)。
5、聚美優(yōu)品
聚美優(yōu)品由陳歐、戴雨森和劉輝，創(chuàng)立于3月，首創(chuàng)“化妝品團(tuán)購(gòu)”的模式，每天在網(wǎng)站推薦十幾款熱門(mén)化妝品，并且以吸引人的折扣低價(jià)限量出售，同時(shí)承諾產(chǎn)品“100%正品”以及“拆封30天無(wú)條件退貨”。
6、樂(lè)蜂網(wǎng)
樂(lè)蜂網(wǎng)是第一個(gè)擁有專(zhuān)家明星進(jìn)駐，提供女性時(shí)尚解決方案為主要服務(wù)的網(wǎng)站。樂(lè)蜂網(wǎng)產(chǎn)品包括：精油、營(yíng)養(yǎng)保健品、美容護(hù)膚品、彩妝、香水、配飾、環(huán)保時(shí)尚產(chǎn)品、美容書(shū)籍等。
樂(lè)蜂網(wǎng)聯(lián)手眾多品牌商實(shí)施“品牌直供”策略，一方面從源頭確保所售商品絕對(duì)正品并且有品質(zhì)保障，另一方面通過(guò)壓縮渠道環(huán)節(jié)，降低成本并用于回饋消費(fèi)者，讓消費(fèi)者既省錢(qián)又安心。
7、米奇網(wǎng)
米奇網(wǎng)是中國(guó)首家化妝品特賣(mài)商城，提供當(dāng)下熱賣(mài)精品化妝品，包含護(hù)膚、彩妝、美體、香水及各種精美禮品套裝。米奇網(wǎng)承諾所有商品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格質(zhì)量檢查，100%保證正品，全場(chǎng)30天真正無(wú)條件退貨;兩件包郵，配送覆蓋全國(guó)。數(shù)個(gè)品牌授權(quán)特賣(mài)。
三十天無(wú)條件退貨是米奇網(wǎng)對(duì)用戶(hù)的承諾，只要用戶(hù)保持商品、配件及外包裝為出售時(shí)的原狀，均享受三十天無(wú)條件退貨服務(wù)。退回郵費(fèi)由米奇網(wǎng)承擔(dān)，退回的是貨品的全款和寄回的費(fèi)用。
8、卓悅網(wǎng)
卓悅成立于1991年，現(xiàn)于港澳廣州共設(shè)有41間分店，不斷提供多元化種類(lèi)產(chǎn)品，迎合不同階層的市場(chǎng)顧客需求?，F(xiàn)時(shí)銷(xiāo)售逾20,000多種產(chǎn)品，致力供應(yīng)獨(dú)家代理的國(guó)際及集團(tuán)專(zhuān)有產(chǎn)品，共分為5大類(lèi):護(hù)膚品、香水、化妝品、保健產(chǎn)品、護(hù)發(fā)及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品等。
除了門(mén)店購(gòu)物之外，卓悅網(wǎng)上購(gòu)物全年無(wú)休的給全球顧客提供即時(shí)購(gòu)物服務(wù)，用最快捷的運(yùn)輸方式把貨物交到顧客手上。另外網(wǎng)站上還為顧客提供最新美容保健資訊，分享最新消息。
化妝品感悟和心得篇十九
自實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)過(guò)去了幾天了，在這些天的回憶里，我漸漸的整理好了這次實(shí)習(xí)的收獲。從走出校園的那一刻開(kāi)始，我們就不斷的在接受社會(huì)的洗禮。在這個(gè)“大染缸”中，我不斷的吸取和學(xué)習(xí)著身邊人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。終于，在如今，我也能算的上一個(gè)合格的員工！
如今，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但是未來(lái)的道路才剛剛開(kāi)始，我會(huì)繼續(xù)努力的在社會(huì)中提升自己，并讓自己成為一名出色的員工?，F(xiàn)在，我將這次實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)記錄如下：
一、對(duì)實(shí)習(xí)的感受
這次的實(shí)習(xí)開(kāi)頭并不容易，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我在面對(duì)面試的考官的時(shí)候，幾乎是一句話(huà)說(shuō)不出來(lái)，白白的浪費(fèi)了不少機(jī)會(huì)。但現(xiàn)在回想起來(lái)，這也不能算是完全的失敗。在這幾次的失敗中，我收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)，并且通過(guò)對(duì)自己的反省得以了解自己的不足，并加以改進(jìn)。
再后來(lái)，我有幸來(lái)到了這次實(shí)習(xí)的xxx公司，并且通過(guò)改進(jìn)后的自己順利的通過(guò)了面試！
二、工作的感受
來(lái)到公司，但卻并不是一上來(lái)就需要工作。因?yàn)槲覀兪切率?，所以是由老員工帶領(lǐng)，做一些簡(jiǎn)單的工作并一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)著前進(jìn)的。
直到現(xiàn)在我都還記的，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己的能力并不足以應(yīng)對(duì)這些簡(jiǎn)單工作時(shí)的驚訝。盡管我有想過(guò)會(huì)有差異，但卻完全沒(méi)想到，在學(xué)校中自己掌握的知識(shí)和能力在社會(huì)中是這么的不值一提！面對(duì)新的工作，我們有很多的東西需要去補(bǔ)足！
再后來(lái)，隨著工作的熟悉，我們的生活也漸漸的平靜下來(lái)。但這不過(guò)是表面的現(xiàn)象而已。隨著我們的進(jìn)步，我們的工作也在不斷的變得困難、復(fù)雜。但因?yàn)樵诠ぷ髦幸徊讲降膶W(xué)習(xí)和前進(jìn)，這樣的增長(zhǎng)并不能阻攔我前進(jìn)的步伐。
三、人際關(guān)系的體會(huì)
在工作內(nèi)外，通過(guò)在公司內(nèi)的活動(dòng)，我也認(rèn)識(shí)了不少的同事和領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)我們這些新人，他們都非常的熱情，也樂(lè)于給我們指點(diǎn)。在不知不覺(jué)間，我們漸漸的就成為了朋友。
在公司認(rèn)識(shí)了這么多的同事，這不僅讓我實(shí)習(xí)的生活更加的順利，而且還讓我更加的了解了工作者的人際關(guān)系。并且通過(guò)對(duì)他們的了解和學(xué)習(xí)，我在工作方面，以及生活方面都有了極大的進(jìn)步！
回望現(xiàn)在，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但我對(duì)于社會(huì)這門(mén)課的學(xué)習(xí)才剛剛開(kāi)始！未來(lái)的工作中，我也會(huì)繼續(xù)加油，努力的去提升自己！