心得體會是對自己成長過程中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉和總結(jié)的重要手段。寫心得體會的時候，可以從自己的實(shí)際經(jīng)歷和感受出發(fā)，進(jìn)行深入思考。以下是一些實(shí)用的心得體會案例，希望對大家有所幫助。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇一
郵政儲蓄銀行崗前培訓(xùn)心得體會
提高銀行效益，降低金融風(fēng)險，為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化，為期六天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的六天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。
在短短的六天時間里，遼寧省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
首先，培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行遼寧省分行于1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋遼寧省的`金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)！形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)；匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù)；協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為xx省金融市場的重要組成部分。
遼寧省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對xx郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權(quán)。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我們郵政儲蓄銀行鞍山市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會成功。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！蔽視硇耐度氲揭院蟮墓ぷ鳟?dāng)中，以最佳的狀態(tài)來面對每天的工作，用我青春的熾熱來為為鞍山市郵政儲蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇二
起初到綜合部，我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督，主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對，確認(rèn)無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動核對兩項(xiàng)內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況，則手工聯(lián)動登記差錯。具體可以分為以下七種工作：
1、審查各儲蓄所（柜）報表的各項(xiàng)業(yè)務(wù)憑證的內(nèi)容是否合法、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確，將各儲蓄科目傳票的借、貸方發(fā)生額與營業(yè)匯總?cè)請蟊砩系母鲀π羁颇康慕?、貸發(fā)生額相核對，零存整取和活期存款還應(yīng)加計(jì)各變動戶存款余額與營業(yè)匯總?cè)請蟊砗藢Α?BR> 2、核打其它科目傳票借、貸方發(fā)生額與營業(yè)匯總?cè)請蟊砥渌鼨诮?、貸發(fā)生額欄核對。
3、核打定、活期傳票的利息付出數(shù)與利息支出科目副聯(lián)傳票付出利息數(shù)相核對。
4、審核空白重要憑證，有價單證數(shù)是否與營業(yè)日報表上的收、付數(shù)相符。
5、審查掛失，儲蓄異地托收業(yè)務(wù)的處理手續(xù)是否符合有關(guān)規(guī)定。
6、根據(jù)昨日營業(yè)匯總?cè)請蟊淼母鲀π钣囝~，戶數(shù)，現(xiàn)金，庫存重要空白憑證的今日結(jié)存與當(dāng)日營業(yè)匯總?cè)請蟊淼母髯蛉沾鏅谙嚆暯雍藢?，審核營業(yè)日報表是否四欄軋平，當(dāng)日各存欄是否正確，傳票累計(jì)數(shù)是否相符。
7、如發(fā)現(xiàn)差錯及時逐筆登記并通知總監(jiān)督和有關(guān)所（柜）進(jìn)行更正。
二、監(jiān)督大額可疑支付的操作
對可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是：一日累計(jì)取款超過50萬元；單個帳戶10天內(nèi)集中（一次性）轉(zhuǎn)入金額超過100萬元并超過3次分散轉(zhuǎn)（?。┏?。單個帳戶10天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超200萬元，清戶前10天發(fā)生過200萬元現(xiàn)金收付。
三、運(yùn)用儲匯電子風(fēng)險預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控
為確保建立有效的非現(xiàn)場監(jiān)控和稽查管理，達(dá)到及時有效地控制儲匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過程中的風(fēng)險，從而提高非現(xiàn)場稽查的控制力度和威懾力，防范和化解各類儲匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險。實(shí)時監(jiān)控員須對預(yù)警系統(tǒng)顯示的`風(fēng)險進(jìn)行排查，主要通過電話核銷相關(guān)的風(fēng)險預(yù)警。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險時必須及時通知稽查人員，由稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險時，向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書，又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險。
通過這些工作讓我深切體會到要完成銀行業(yè)的工作需要做到以下幾點(diǎn)：
1、要有堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞的精神。
俗話說：“吃的苦中苦，方為人上人?！币粋€人要想有一番作為，那么必須要先學(xué)會吃苦。中國郵政儲蓄銀行作為一個長期服務(wù)于我國農(nóng)村建設(shè)的經(jīng)濟(jì)組織，很多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布在我國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，條件相對于城市來講相對艱苦一些。在進(jìn)入郵政儲蓄這個大家庭以前，我就做好了充分的準(zhǔn)備。年輕人就是要在困難的條件下不斷的鍛煉自己，培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞的精神，為以后的事業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。
作為銀行業(yè)的新人，我們要學(xué)習(xí)的東西有很多。首先我們要有認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，在學(xué)習(xí)中做到“多看，多聽，多記，多練，多問”。其次虛心向前輩學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中不斷提高自己的專業(yè)技能。
3、樹立以客戶為中心的服務(wù)意識。
中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，提倡提供“精品”服務(wù)。銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。我們柜面服務(wù)人員直接面對客戶，我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響客戶對我們銀行的評價。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
4、學(xué)會勇于展現(xiàn)自我。
機(jī)會是留給有勇于展現(xiàn)自我的人。剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，體制尚未完善，需要大量的人才資源去完善。面對金融市場競爭日趨激烈，銀行業(yè)城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對郵政儲蓄銀行的發(fā)展形成很大壓力。那么這個時候要學(xué)會展現(xiàn)自我，展現(xiàn)出自己的能力，為自己尋找到一個發(fā)展空間這一個月的實(shí)習(xí)時間使我較剛開始的一個月對銀行業(yè)務(wù)有了更加深入的了解，包括銀行組織框架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等，并進(jìn)一步堅(jiān)定了往銀行業(yè)發(fā)展的方向，雖然距銀行要求還有一定的距離，但我會努力。
同時也提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)的能力，對郵政儲蓄市場有了更深的了解；在與人交流溝通方面有了長足進(jìn)步，特別是與客戶的交流。三個月的實(shí)習(xí)培養(yǎng)我的職業(yè)素質(zhì)，從剛開始的基本業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)到后來的臨柜實(shí)踐，郵儲銀行嚴(yán)謹(jǐn)、高效、真誠的辦公氛圍潛移默化的影響著我，讓我逐漸褪去學(xué)生的稚嫩，一步步向成熟的職業(yè)人邁進(jìn)。兩個月來，我拼命的學(xué)習(xí)、工作，全心全意投入職業(yè)，讓我感受到了在郵儲銀行不一樣的生活，讓我的人生有多了一種經(jīng)歷。
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郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇三
__年7月7日，我們__年以及自身相對外向陽光的性格特點(diǎn)，很快地，我就被他們接受并成為其中堅(jiān)實(shí)的一份子，開始我們培訓(xùn)生活。
培訓(xùn)中，我清晰的認(rèn)識到了中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展演變，企業(yè)的戰(zhàn)略以及文化建設(shè)。雖然它成立時間不長( 997年)，面臨著許多壓力(工農(nóng)建中四大行以及其他商業(yè)銀行的競爭)，制度上需要進(jìn)行不斷地的完善，但它依舊仍在國內(nèi)業(yè)界綜合實(shí)力排在第七，仍能往自己有特色、有優(yōu)勢的方向發(fā)展(如小額貸款)，仍能不斷的吸納優(yōu)秀的人才，壯大自身的隊(duì)伍，提升其綜合實(shí)力。我們的企業(yè)有著先天寬廣的骨架(資金實(shí)力強(qiáng)—存款規(guī)模第五、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣—39000家網(wǎng)點(diǎn)、大眾銀行—貼近百姓)，只要我們走正確的道路—緊密結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)金融特色，以戰(zhàn)略引領(lǐng)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，積極參與市場競爭等，堅(jiān)信不移地把它走下去，我們完完全全能成長為一個巨人企業(yè)。在這里，匯聚了許多充滿熱血、奮發(fā)向上的有為志士。因?yàn)槟贻p，我們都希望能有一個發(fā)展的大平臺、大空間，而相比同行其他企業(yè)，中國郵政儲蓄銀行提供的上升機(jī)遇是難以比擬的!
除了對企業(yè)業(yè)務(wù)知識、合規(guī)與風(fēng)險管理、行業(yè)法規(guī)知識的學(xué)習(xí)外，省行還為我們提供了職業(yè)化的培訓(xùn)，職業(yè)道德、自我管理等關(guān)于規(guī)劃人生前進(jìn)發(fā)展的課程，充實(shí)大家的心靈。其中，許多老師的警句深深地觸動著我的心，將必將影響我將來的生活—“團(tuán)隊(duì)不會淘汰你，只有你淘汰了團(tuán)隊(duì)”、“多站在企業(yè)和老板的角度思考問題;積極創(chuàng)造條件完成目標(biāo)任務(wù);反思反省，自我超越”，誠然，將來的工作中，不管我們來自哪里，帶著如何學(xué)歷身份，積極融入團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真做好每一項(xiàng)任務(wù)都是我們首要的也是必須堅(jiān)持的使命!
課外的生活中，我們一起進(jìn)行軍訓(xùn)、參加戶外拓展、參加班級的籃球賽……每一項(xiàng)活動的開展無不增進(jìn)了我們彼此之間的認(rèn)識度、了解度，拉近大家因來自不同地域帶來的疏遠(yuǎn)距離，共同朝著同一方向走去。雖然我們班級的軍訓(xùn)不特別整齊的，但這其中都融入了集體的努力與專注。雖然我們班的戶外拓展成績不是最好的，但這其中所散發(fā)出的團(tuán)隊(duì)凝聚力是無法比擬的，只因我們都不會放棄一個人、輕視一個人，以至我們“一個也不能少”。雖然我們班籃球賽最終只拿了亞軍，辜負(fù)許多人的厚望，但我們都沒有真正的輸?shù)袅吮荣?，因?yàn)槲疫€有我尊敬的隊(duì)友，還有一路過來每場比賽為我們吶喊助威的伙伴們，還有一份屬于大家的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的信仰。我們每一場比賽的勝利都是屬于大家的，都是屬于__年曾一起在4班培訓(xùn)的所有同學(xué)們!
培訓(xùn)最后，我們即將各奔東西，猶如畢業(yè)分別之際。短暫的9日很快過去，但總感覺曾度過一段難忘的經(jīng)歷，唯有寶貴的影像能記錄我們這一切的一切，希望大家的將來工作、生活上都能一帆風(fēng)順，前程似錦。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇四
——本本分分做人，勤勤懇懇做事
首先對公司能給我在慶華再學(xué)習(xí)的機(jī)會表示感謝。來到慶華的第一天，茹主任便組織我們系統(tǒng)地進(jìn)行了公司的入職培訓(xùn)。在學(xué)校期間，也聽過很多關(guān)于職業(yè)生涯的相關(guān)講座，而這次的領(lǐng)會更加深刻。從對公司產(chǎn)品生產(chǎn)過程的介紹，到觀看李強(qiáng)老師的《為自己工作》和周嶸老師的《成功，從優(yōu)秀員工做起》系列講座，我受益匪淺，感觸很深。而李強(qiáng)老師以平實(shí)的語言表達(dá)了我們一直在思索卻毫無所得，讓我們內(nèi)心更加堅(jiān)定的信念——工作就要本本分分做人，勤勤懇懇做事，只有努力才能把事情做好，只有用心才能把事情做好。
現(xiàn)將自己在經(jīng)過兩天培訓(xùn)之后的一些感觸總結(jié)如下：
一、嚴(yán)以律己，用心把每件事做好。
在李強(qiáng)老師的講座中，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)這樣一個觀點(diǎn)：要想得到，必先付出。人生要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，這依賴于廣泛的是人生經(jīng)歷、寶貴的成長經(jīng)歷。四年的大學(xué)生活，我不敢說積累了多少的寶貴經(jīng)驗(yàn)，在社會實(shí)踐中每次失敗的教訓(xùn)和學(xué)習(xí)當(dāng)中的困惑都讓我從中獲得了寶貴的人生財(cái)富，讓我學(xué)會了正確的做事，讓我學(xué)會了感恩，感謝領(lǐng)導(dǎo)在我工作失誤后給我機(jī)會重新改過，感謝老師在我犯錯之后的悉心教導(dǎo)。
在這幾年的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷中，我養(yǎng)成了很多的生活習(xí)慣，有好有壞，說實(shí)話“人之初，性本懶”這句話非常對，我也有過遷就自己的時候。其實(shí)，自己也明白這些都是通向成功的障礙，可還是心有所向，行無所指，不能深刻的落實(shí)好的習(xí)慣，改正壞的習(xí)慣。李強(qiáng)老師讓我明白了只有展現(xiàn)出來的才是自己的能力，不好的習(xí)慣就是我們展現(xiàn)自己能力的障礙，必須砍掉。
在接下來的工作中，我要嚴(yán)以律己，用心把每件事做好。
二、工作不僅僅是為了得份薪水，還為了成長和快樂。
我感覺自己在校期間的社會實(shí)踐的經(jīng)歷恰恰印證了這一點(diǎn)。在進(jìn)慶華之前，忐忑不安。期間去過國有企業(yè)、集體企業(yè)，也有私營企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)；有幾千人的大廠子，也有幾個人的小公司。然而只有這次在遇到慶華后，才讓我找到了歸屬感。這不僅僅源于自己年少時的無知和浮躁，還源于在那些實(shí)踐工作中，我得不到成長和快樂。
來到慶華參加了培訓(xùn)，才讓我感覺生活充實(shí)起來，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，也激發(fā)了自己最大的工作熱情。在慶華，我不僅是為了得到一份工作和一份薪水，還是為了得到成長和快樂。在這個學(xué)習(xí)型企業(yè)里，我相信自己可以隨著一塊成長。
三、
正視挫折，努力為企業(yè)謀求利益。
“當(dāng)我不舒服的時候就是我成長的時候”。無論是工作還是生活中，我們難免遇到這樣那樣的挫折以及不如意，讓我們感到不舒服，這時候我們應(yīng)該有個樂觀的心態(tài)，不要懼怕困難，更不能在逆境中不能自拔，我們要打起精神，正視挫折，把挫折看成是鍛煉我們的機(jī)會，努力去解決問題，把不舒服變舒服，自然而然的我們也就在這個過程中成長了，當(dāng)下次再有同樣或者類似的問題出現(xiàn)時，我們就能輕而易舉的把問題解決。
凡事要負(fù)責(zé)，責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升。我們要有承擔(dān)責(zé)任的意識，只有承擔(dān)了責(zé)任我們才能主動發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，才能以積極的主觀能動性來面對挑戰(zhàn)，這樣才是自我提升的捷徑，才能實(shí)現(xiàn)有效地自我成長。
四、問題就是問題，沒有理由和借口。
在之前的實(shí)踐工作中，我總避免不了有拖沓、忘事的毛病，自從
看了李強(qiáng)、周嶸老師的講座后，才讓我真正意識到“借口”的危害——已經(jīng)到了足以“殺人”的地步！
想想我們有多少大的、小的、遠(yuǎn)的、近的理想、計(jì)劃、目標(biāo)都沒有實(shí)現(xiàn)？都化成泡影？癥結(jié)在哪里？就在借口上！今天太累了、明天太冷了、后天太熱了等等，理由一籮筐，正是這些借口扼殺了一個成功的我、一個理想的我、一個讓自己滿意的我！正如自己兩年之前就想通過自己的努力，提高自己的英語口語能力。然而迄今為止，卻一直沒有付諸行動，這還不都是“借口”惹的禍！
看過這一系列講座，我的感受很多，像“如果你沒有一技之長，你就會患下崗恐懼癥”，“你的心在哪里，你的收獲就在哪里”，“我們沒有能力改變風(fēng)的方向，卻有能力改變帆的方向”，“不是企業(yè)淘汰人，而是自己淘汰自己”，“99度不叫開水，100度才叫開水”，“流于形式是企業(yè)衰亡的開始”，“文化不是文字，是行為”等等，這些都為我們敲響了警鐘。
走出校園，正式步入職業(yè)生涯，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我愿意以這次培訓(xùn)為起點(diǎn)，重新審視自己的意識、態(tài)度和行為，從零做起，進(jìn)一步改進(jìn)自己、進(jìn)一步完善自己，力爭做一個“為老板解決問題”的人，開啟我的精彩紛呈的職業(yè)生涯！
李俊虎
聯(lián)系方式：***
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇五
提高銀行效益，降低金融風(fēng)險，為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化，20__年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理體制年”，當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時期，開展合夫建設(shè)推進(jìn)年活動有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性必要性。郵政儲蓄事業(yè)的面長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降底金融風(fēng)險，我談幾點(diǎn)粗淺見解。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。同時要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話，報實(shí)情，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險，維護(hù)和提升我行形象。一方面，要提高全體員工對加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識，全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵守法。從現(xiàn)實(shí)看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識和理解，把企業(yè)合夫化文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時間集中精力做好財(cái)會人員的培訓(xùn)考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性，要使所有會計(jì)出納人員從熟知制度規(guī)定，個個爭當(dāng)合格柜員，柜面成為營銷舞臺;要強(qiáng)化財(cái)會人員政治、思想和職業(yè)道德培訓(xùn)，針對不同崗位的實(shí)際情況采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式，力求使財(cái)會隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上在上一個等極。通過系列活動，使全體員準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識，狠抓基礎(chǔ)管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化是建立長效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教良建成設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企長久發(fā)展機(jī)制。從我行看應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容，形成有自己特色文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去，請進(jìn)來等形式，通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識到郵政銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn);在桑植支行這個大家庭中自己是什么角色，自己出了多少力，對郵政銀行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進(jìn)而提高我行的凝聚力，戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作繭自縛結(jié)合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強(qiáng)對晚發(fā)不正當(dāng)交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點(diǎn)，有的放矢地開展專項(xiàng)治理，堅(jiān)決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則、影響公平競爭的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項(xiàng)工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定的條款，對一些細(xì)節(jié)問題，難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開思路，不繼創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇六
為進(jìn)一步增強(qiáng)員工服務(wù)意識、合規(guī)意識和法制意識，將員工學(xué)習(xí)守則活動推向深入，二級分行舉行了由全轄11個支行和分行機(jī)關(guān)共同參與的“學(xué)守則遵規(guī)章”合規(guī)知識競賽。我們汴河路支行代表隊(duì)經(jīng)過精心組織、認(rèn)真準(zhǔn)備，取得了競賽“第一名”的優(yōu)異成績。作為代表隊(duì)的一員，回顧近一個月的學(xué)習(xí)和備賽，內(nèi)心有頗多感觸。
感觸之一：要加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)和知識積累
四月二十九日下午，知識競賽在九樓會議室進(jìn)行，整個決賽持續(xù)了兩個多小時，比賽氣氛熱烈活躍，會場不斷傳出選手們響亮自信的回答聲和現(xiàn)場觀眾的熱烈掌聲，選手們熟練扎實(shí)的專業(yè)知識功底讓評委和領(lǐng)導(dǎo)露出了滿意和欣慰的笑容。必答題所有參賽隊(duì)都無錯誤，搶答題和風(fēng)險題也都不相上下，經(jīng)過幾番激烈角逐，最后我行代表隊(duì)獲得了“第一名”。對我來說，從準(zhǔn)備到參加比賽的過程，是一個艱苦并充滿快樂的過程！是耕耘，也有收獲，競賽活動也為我們提供了更好地學(xué)習(xí)與交流的平臺。我行優(yōu)異成績的取得，一是得益于精心充分的準(zhǔn)備。接到二級分行學(xué)守則知識競賽通知后，我與會計(jì)知識扎實(shí)的尚小陣和業(yè)務(wù)知識全面的尤亞軍兩位同志共同組隊(duì)參賽，我們利用每天下班后和休息日時間，在一起切磋交流，深入了解，強(qiáng)化記憶，較全面地掌握了守則內(nèi)容，正所謂“付出就有回報”。二是得益于我行“學(xué)習(xí)型”支行的創(chuàng)建。近年來我行以建立“學(xué)習(xí)型”支行為標(biāo)準(zhǔn)，采取以會代培、登陸總行遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)、制訂獎勵措施鼓勵員工積極參加各種成人教育和資格考試等多種形式，組織員工進(jìn)行全方位的教育培訓(xùn)，結(jié)合新知識和新規(guī)定，定期組織業(yè)務(wù)知識測試，我行總行遠(yuǎn)程培訓(xùn)參與率和銀行業(yè)協(xié)會從業(yè)資格考試一直位居全市第一，平時知識的積累為這次優(yōu)異成績的取得提供了保證，正所謂“厚積而薄發(fā)”。如今，成績已成為過去，重要的是按照守則的指引走好今后的路。學(xué)無止境，我要進(jìn)一步提高專業(yè)知識能力，做一個學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，忠誠于企業(yè)的好員工，農(nóng)行為我們提供了廣闊天地，不僅僅是在賽場，我們更要在今后的工作中大顯身手，有所作為。
感觸之二：要深刻理解每一條款的內(nèi)在要求
關(guān)于學(xué)習(xí)員工守則的方式方法，尤其是經(jīng)過了二級分行舉辦的“學(xué)守則、遵規(guī)章”合規(guī)知識競賽的檢驗(yàn)，個人認(rèn)為要學(xué)好守則，必須做到一是對守則的條款要理解性記憶，不可死記硬背。能記憶并熟知守則的條款內(nèi)容是貫徹落實(shí)好守則的前提，雖然不能排除極少數(shù)人有超人的記憶能力的可能，但絕大多數(shù)人的記憶能力都差不多，所以我們在記憶時要充分理解每一個條款，抓住關(guān)鍵字詞記憶，如勤勉盡職部分，我們應(yīng)知道勤勉盡職在守則中體現(xiàn)的'就是“制度要求、專業(yè)水準(zhǔn)、工作效率以及禁止性規(guī)定”，堅(jiān)持專業(yè)水準(zhǔn)當(dāng)然要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高；提高工作效率當(dāng)然要科學(xué)管理時間，不相互扯皮等；二是要聯(lián)系記憶。即把守則中倡導(dǎo)我們作什么，禁止我們做什么聯(lián)系起來，找出不同要求間的深層的聯(lián)系，如關(guān)于員工在工作中如何做到依法合規(guī)方面，可以提煉出“倡導(dǎo)我們牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，禁止任何以違規(guī)為代價的追求利益行為”，這樣對整個依法合規(guī)部分的記憶就會容易些；三是要前后聯(lián)系記憶。要注意守則條款的前后聯(lián)系，從整體把握，如守則總則的勤勉盡職業(yè)就可與分則的日常辦公進(jìn)行聯(lián)系記憶?？茖W(xué)管理時間，提高工作效率，當(dāng)然要遵守崗位作息時間，不得無故遲到、早退和曠工；四是要結(jié)合本崗位工作實(shí)際來學(xué)習(xí)守則。新守則的特點(diǎn)之一就是具有較強(qiáng)的針對性和可操作性，文字更加精煉，更多的采取概括性描述，未采取條款項(xiàng)的方式對農(nóng)業(yè)銀行員工應(yīng)做什么、不應(yīng)做什么進(jìn)行一一列舉，這樣我們?nèi)魏我粋€崗位的員工都可將守則條款要求與個人本職工作充分結(jié)合起來，如利益沖突部分，信貸、會計(jì)、人事、不良資產(chǎn)管理等各個崗位人員都可將守則要求與個人崗位實(shí)際履行情況進(jìn)行對比對照，以本人熟知的崗位制度或操作要求、流程來對照學(xué)習(xí)守則要求，會起到事半功倍的效果。
感觸之三：要時刻繃緊風(fēng)險防范這根弦
合規(guī)風(fēng)險是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁的風(fēng)險、遭受金融損失的風(fēng)險以及因銀行未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準(zhǔn)則以及相關(guān)慣例標(biāo)準(zhǔn)而給銀行信譽(yù)帶來的損失等方面的風(fēng)險。員工的任何違反規(guī)則的行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險，如在全國范圍內(nèi)造成惡劣影響邯鄲農(nóng)行金庫案，不但使農(nóng)行資金上受到損失，而且社會聲譽(yù)、形象都受到影響，因此守則總則部分要求員工應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，了解崗位合規(guī)要求，自覺遵守法律法律和銀行內(nèi)部規(guī)章，堅(jiān)持以的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在任何情況下，都不得以違規(guī)為代價追求利益。為貫徹落實(shí)依法合規(guī)的要求，切實(shí)防范各種經(jīng)營風(fēng)險，我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)識到位。銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè)，我們必須把風(fēng)險防范放在第一位，要充分認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性，認(rèn)識到遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作的重要性，認(rèn)識到合規(guī)風(fēng)險管理是我們每一名員工的職責(zé)，深刻理解風(fēng)險防范是銀行發(fā)展永恒的主題。我們要了解和掌握合規(guī)知識，提高對合規(guī)風(fēng)險管理重要性的認(rèn)識和理解，以確保合規(guī)風(fēng)險管理切實(shí)有效。
2、學(xué)習(xí)到位?！耙婪ā本褪且胤?，要符合法律要求，合規(guī)”就是要符合政策要求和規(guī)章制度。所以對法律法規(guī)及制度規(guī)章學(xué)習(xí)掌握的好壞直接關(guān)系到貫徹落實(shí)情況的好壞，試想作為農(nóng)行員工對涉及業(yè)務(wù)、管理的相關(guān)法規(guī)制度不了解、不掌握或概念模糊不清，又如何能做好具體的貫徹執(zhí)行！所以我們必須要自覺的進(jìn)行法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，并且保持學(xué)習(xí)的連續(xù)性，及時更新知識，對新制度新要求要第一時間學(xué)習(xí)掌握，做到熟知法律法規(guī)和制度的相關(guān)要求。
3、執(zhí)行到位。我們要明白執(zhí)行法規(guī)制度不僅僅是個人行為，更重要的是一種企業(yè)行為；不僅僅關(guān)系到個人的前途，更重要的是關(guān)系到農(nóng)行事業(yè)的興衰成敗。所以我們每天要從自己的崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在處理每一項(xiàng)公務(wù)或辦理每一筆業(yè)務(wù)時，都要自然而然地考慮分析是否符合規(guī)章制度的要求，是否存在違規(guī)操作，養(yǎng)成時刻以規(guī)章制度要求這一標(biāo)尺來衡量自己工作的良好習(xí)慣，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，加強(qiáng)規(guī)范管理，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)在流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。
4、高管率先垂范。守則中要求“高管人員要率先垂范，帶頭遵守準(zhǔn)則”，在依法合規(guī)方面，高管更應(yīng)在其中承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)，不論在認(rèn)識上，還是學(xué)習(xí)上、執(zhí)行上，高管人員都要率先垂范，起到模范帶頭作用，帶頭學(xué)制度、遵規(guī)章、守準(zhǔn)則，樹立“合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)從領(lǐng)導(dǎo)做起”的理念。在建立、執(zhí)行、監(jiān)督與改進(jìn)內(nèi)控制度中，作為管理者、決策者首先做到自警、自醒、自律，帶頭增強(qiáng)遵章守法意識和合規(guī)經(jīng)營的自覺性，當(dāng)好名副其實(shí)的“帶頭人”，真正為員工做好表率作用。
總之，通過這次學(xué)習(xí)教育和知識競賽活動達(dá)到了共同提高的目的，也為我們年輕員工提供了一個展示個人才能的平臺，從而也深刻理解了競爭意識、集體凝集力、企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性；“學(xué)守則活動月”已經(jīng)結(jié)束，但我們學(xué)習(xí)的腳步永遠(yuǎn)不會停止；我相信只要我們努力、奮進(jìn)、拼搏，我們所播種的希望一定會大有收獲，在農(nóng)業(yè)銀行這片熱土上一定能演繹出我們豐富多彩的人生。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇七
時間悄然走過，我踏入信貸工作崗位已將近7個月了，回首這半年多的信貸工作感觸頗深，當(dāng)時第一筆放款時的情形至今還歷歷在目。通過信貸業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的悉心指導(dǎo)，我逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù)，對信貸工作的體會主要有以下幾個方面：
一、積極轉(zhuǎn)變思想觀念，迎接新崗位的挑戰(zhàn)。
從一名前臺儲蓄柜員到信貸員，我是有點(diǎn)擔(dān)心的。以前做儲蓄柜員的時候，基本上是坐等客戶上門，而信貸工作更需要經(jīng)常跑到客戶家中，更需要與客戶交流，這對于不善言談的我更是一種挑戰(zhàn)。記得剛開始信貸調(diào)查，我與另一名同事坐了將近一小時的車來到了泥溪鎮(zhèn)下面的鄉(xiāng)村。這位客戶是個農(nóng)戶，有將近十多年的養(yǎng)魚歷史，對市場和養(yǎng)殖非常在行。當(dāng)時在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于業(yè)務(wù)不熟練，加上對養(yǎng)殖行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶就很不來煩便說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。在回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事出現(xiàn)上述情況的原因。經(jīng)過分析，我終于找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。此次過后，我下定決心平時周末閑暇逛街就與街上商戶們聊天，向他們宣傳介紹貸款業(yè)務(wù)。功夫不負(fù)有心人，通過一段時間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，調(diào)查技巧也越來越熟練，現(xiàn)在我的交流技巧有了很大提高。我的信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面和業(yè)務(wù)本領(lǐng)
工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶等是郵儲小額貸款的主要客戶群體，特別是有些養(yǎng)殖戶和種植戶等群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村，交通不便，因此必須要有吃苦耐勞、迎難而上的精神。郵儲銀行是剛成立的銀行，新氣象、新希望，目前我們要認(rèn)同我們郵儲社的企業(yè)文化，規(guī)范職業(yè)行為，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，面對困難和挫折，自強(qiáng)不息，永不言敗，努力向上，奮發(fā)進(jìn)取，為郵儲的美好未來而不懈追求，郵儲因我而精彩。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇八
提高銀行效益，降低金融風(fēng)險，為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化，20__年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理體制年”，當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時期，開展合夫建設(shè)推進(jìn)年活動有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性必要性。郵政儲蓄事業(yè)的面長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降底金融風(fēng)險，我談幾點(diǎn)粗淺見解。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。同時要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話，報實(shí)情，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險，維護(hù)和提升我行形象。一方面，要提高全體員工對加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識，全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵守法。從現(xiàn)實(shí)看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識和理解，把企業(yè)合夫化文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時間集中精力做好財(cái)會人員的培訓(xùn)考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性，要使所有會計(jì)出納人員從熟知制度規(guī)定，個個爭當(dāng)合格柜員，柜面成為營銷舞臺;要強(qiáng)化財(cái)會人員政治、思想和職業(yè)道德培訓(xùn)，針對不同崗位的實(shí)際情況采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式，力求使財(cái)會隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上在上一個等極。通過系列活動，使全體員準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識，狠抓基礎(chǔ)管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化是建立長效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教良建成設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企長久發(fā)展機(jī)制。從我行看應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容，形成有自己特色文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去，請進(jìn)來等形式，通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識到郵政銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn);在桑植支行這個大家庭中自己是什么角色，自己出了多少力，對郵政銀行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進(jìn)而提高我行的凝聚力，戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作繭自縛結(jié)合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強(qiáng)對晚發(fā)不正當(dāng)交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點(diǎn)，有的放矢地開展專項(xiàng)治理，堅(jiān)決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則、影響公平競爭的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項(xiàng)工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定的條款，對一些細(xì)節(jié)問題，難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開思路，不繼創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟(jì)效益和需要、加強(qiáng)合規(guī)文化教育和主要目地，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降底金融風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應(yīng)該做到“三要”一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實(shí)際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程，確保有章可循，切實(shí)堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng)，要重視貨款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險提示，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性，流動性，交易性，建立自我調(diào)整，自我約束，自我控制的制衡機(jī)制，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益手過程中建立健全不繼自我完善的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)操作風(fēng)險防范。四要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓信思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不繼增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想侵蝕。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇九
為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化，__年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”，當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時期,開展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風(fēng)險，我談幾點(diǎn)粗淺見解。
一、正視問題，構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。
一、二級條線風(fēng)險防范流于形式。前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實(shí)制度和規(guī)定，出現(xiàn)差錯和問題沒有及時整改，老問題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門缺乏對業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題進(jìn)行針對性地檢查、督促、整改、落實(shí)。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。
尤其是在對二級支行二類網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)的管控上，出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。針對這些差距應(yīng)該采取積極的對策和措施：一是建立條線的合規(guī)風(fēng)險防控體系，各部門、各業(yè)務(wù)線、各網(wǎng)點(diǎn)都要有明晰的操作流程和風(fēng)險揭示以及對應(yīng)的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系：一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對前、后臺業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查，指導(dǎo)、幫促整改的體系，第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進(jìn)一步完善。三是加大對合規(guī)風(fēng)險防控的考核，將責(zé)、權(quán)、利捆-綁在一起，按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則，實(shí)行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問責(zé)，上追兩級。四是銀企密切配轉(zhuǎn)自 按照國家有關(guān)法規(guī)，誰受益誰擔(dān)責(zé)的原則，銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任，而不僅僅是某一方面的責(zé)任，不僅不能削弱管理的職能，還要充實(shí)稽查檢查的人員，為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此，郵政金融業(yè)務(wù)才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
二、建章立制，構(gòu)建金融合規(guī)制度體系。
銀行號稱三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的，我們的郵政銀行，在金融業(yè)務(wù)發(fā)展上也應(yīng)該是這樣。
1、建立健全各項(xiàng)制度。必須對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展和基層行實(shí)際管理情況的，相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行專門研究，及時制訂或修訂;對于基層行和有關(guān)部門就規(guī)章制度建設(shè)提出的問題，要認(rèn)真研究，及時解決。目前省分行建立的83項(xiàng)制度，就是我們工作的依據(jù)和指南，如果不知道或不懂得如何去做，就在83項(xiàng)制度中去尋找答案。
2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度。就柜員而言，要從自己做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行檢查，落實(shí)檢查要求。就網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人而言，要按照要求和頻次加強(qiáng)現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控，定期和不定期地進(jìn)行稽查檢查。此外，特別要嚴(yán)格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運(yùn)、雙線核算、雙人復(fù)核;支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權(quán)限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、atm機(jī)管理制度、異常情況報告制度、網(wǎng)點(diǎn)“人離機(jī)退、章證入柜上鎖”等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約，相互監(jiān)督。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇十
郵政儲蓄銀行個人培訓(xùn)心得
7月7日，我們屆中國郵政儲蓄銀行整個廣東分行的所有新生力量匯聚在廣東郵電技術(shù)學(xué)院進(jìn)行軍事化管理，開展我們?nèi)肼毲跋到y(tǒng)性的業(yè)務(wù)知識、職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等培訓(xùn)。轉(zhuǎn)眼間，這短暫9培訓(xùn)之旅已過去，但昨日曾發(fā)生的一幕幕仍能在腦海里清晰浮現(xiàn)，仿佛我們這個大家庭相識很久，很久，已成為一個難以割舍的整體―回憶我們別去的當(dāng)日，無不緬懷著一份彼此間相互珍惜之情。
培訓(xùn)之初，我們所有成員被按著“拆散”的方式分配到不同的班級，每個班級都聚集了來自廣東各地不同的同事們，形成一個獨(dú)立的整體。我幸運(yùn)的來到了4班，滿懷著興奮的心情想去認(rèn)識所有的成員，共同學(xué)習(xí)，進(jìn)步。正所謂相逢在一起就是一種緣分，更何況的是，能與來自不同地區(qū)的他們在一起，更是自己的一種榮幸。看著入住的宿舍與新來的舍友，仿佛我又回到了學(xué)生的時代，勾起了自己讀書時期的往事、趣事，不禁心中泛起絲絲懷念之情。由于這宿舍的同事們都是熱情、積極向上的熱血青年以及自身相對外向陽光的性格特點(diǎn)，很快地，我就被他們接受并成為其中堅(jiān)實(shí)的一份子，開始我們培訓(xùn)生活。
培訓(xùn)中，我清晰的認(rèn)識到了中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展演變，企業(yè)的戰(zhàn)略以及文化建設(shè)。雖然它成立時間不長，面臨著許多壓力（工農(nóng)建中四大行以及其他商業(yè)銀行的競爭），制度上需要進(jìn)行不斷地的完善，但它依舊仍在國內(nèi)業(yè)界綜合實(shí)力排在第七，仍能往自己有特色、有優(yōu)勢的方向發(fā)展（如小額貸款），仍能不斷的吸納優(yōu)秀的人才，壯大自身的隊(duì)伍，提升其綜合實(shí)力。我們的企業(yè)有著先天寬廣的骨架（資金實(shí)力強(qiáng)―存款規(guī)模第五、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣―39000家網(wǎng)點(diǎn)、大眾銀行―貼近百姓），只要我們走正確的道路―緊密結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)金融特色，以戰(zhàn)略引領(lǐng)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，積極參與市場競爭等，堅(jiān)信不移地把它走下去，我們完完全全能成長為一個巨人企業(yè)。在這里，匯聚了許多充滿熱血、奮發(fā)向上的有為志士。因?yàn)槟贻p，我們都希望能有一個發(fā)展的大平臺、大空間，而相比同行其他企業(yè)，中國郵政儲蓄銀行提供的上升機(jī)遇是難以比擬的！
除了對企業(yè)業(yè)務(wù)知識、合規(guī)與風(fēng)險管理、行業(yè)法規(guī)知識的學(xué)習(xí)外，省行還為我們提供了職業(yè)化的培訓(xùn)，職業(yè)道德、自我管理等關(guān)于規(guī)劃人生前進(jìn)發(fā)展的課程，充實(shí)大家的心靈。其中，許多老師的警句深深地觸動著我的心，將必將影響我將來的生活―“團(tuán)隊(duì)不會淘汰你，只有你淘汰了團(tuán)隊(duì)”、“多站在企業(yè)和老板的角度思考問題；積極創(chuàng)造條件完成目標(biāo)任務(wù)；反思反省，自我超越”……誠然，將來的工作中，不管我們來自哪里，帶著如何學(xué)歷身份，積極融入團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真做好每一項(xiàng)任務(wù)都是我們首要的也是必須堅(jiān)持的使命！
課外的生活中，我們一起進(jìn)行軍訓(xùn)、參加戶外拓展、參加班級的籃球賽……每一項(xiàng)活動的開展無不增進(jìn)了我們彼此之間的認(rèn)識度、了解度，拉近大家因來自不同地域帶來的疏遠(yuǎn)距離，共同朝著同一方向走去。雖然我們班級的軍訓(xùn)不特別整齊的，但這其中都融入了集體的努力與專注。雖然我們班的戶外拓展成績不是最好的，但這其中所散發(fā)出的團(tuán)隊(duì)凝聚力是無法比擬的`，只因我們都不會放棄一個人、輕視一個人，以至我們“一個也不能少”。雖然我們班籃球賽最終只拿了亞軍，辜負(fù)許多人的厚望，但我們都沒有真正的輸?shù)袅吮荣悾驗(yàn)槲疫€有我尊敬的隊(duì)友，還有一路過來每場比賽為我們吶喊助威的伙伴們，還有一份屬于大家的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的信仰。我們每一場比賽的勝利都是屬于大家的，都是屬于20曾一起在4班培訓(xùn)的所有同學(xué)們！
培訓(xùn)最后，我們即將各奔東西，猶如畢業(yè)分別之際。短暫的9日很快過去，但總感覺曾度過一段難忘的經(jīng)歷，唯有寶貴的影像能記錄我們這一切的一切，希望大家的將來工作、生活上都能一帆風(fēng)順，前程似錦。最后還要感謝省行對我們提供的系統(tǒng)培訓(xùn)及居住條件的支持，感謝對我們的悉心栽培。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇十一
——忠于企業(yè)，無悔青春
仰望星空，腳踏實(shí)地，無悔于青春；
敬業(yè)奉獻(xiàn)，爭先創(chuàng)優(yōu)，忠誠于企業(yè)。
這是對人生的規(guī)劃，也是我對公司給的承諾！
七天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了，雖然短暫卻非常寶貴。對我們這些剛剛邁出大學(xué)的新職員來說，可謂是人生路上的第一盞重要指引燈。經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，我對一航局、對分公司乃至對自己今后的發(fā)展有了更為清晰的認(rèn)識，現(xiàn)將本人的心得體會呈上。
一、企業(yè)歸屬，文化認(rèn)同
當(dāng)我自己提著行李來公司報到時，就深刻的感受到一種家的溫暖。公司為我們安排了整潔而舒適的住宿，令我感動的是還特意為我們準(zhǔn)備了新拖鞋、臉盆，對公司有了無比親切的感覺，公司沒有把我們當(dāng)外人，我們依然成為了公司的一員，瞬間有了一種歸屬感。無論是再次踏入或者走出公司，都不會感到陌生。我想，這就是一個企業(yè)她優(yōu)秀的自然體現(xiàn)，當(dāng)然也必然是她成為行業(yè)佼佼者的理由。
一航局武永濤董事長首先為我們做了關(guān)于中交一航局以及其文化的介紹。中交第一航務(wù)工程局有限公司，成立于1945年11月12日，至今已有65年的發(fā)展歷史。經(jīng)過幾代一航人的發(fā)展規(guī)劃，一航已發(fā)展成一個規(guī)模宏大，質(zhì)量一流，文化先進(jìn)的世界知名企業(yè)。她的業(yè)績突出，別譽(yù)為中國 “筑港搖籃”；她的社會責(zé)任感強(qiáng)，成為無數(shù)人向往的地方。
一航局不僅有混凝土般堅(jiān)實(shí)的脊梁，而且有著鋼筋般堅(jiān)韌的精神。干一流的，做最好的。這是一航的核心價值觀，可以充分體現(xiàn)出一航人對工作嚴(yán)謹(jǐn)而積極的工作作風(fēng)以及對行業(yè)鄭重的承諾。一航人不做豆腐渣工程，一航人永遠(yuǎn)力爭行業(yè)第一！一航人永遠(yuǎn)信奉的理念是：用心澆注您的滿意。把責(zé)任抗在肩上，把滿意送到您的面前。深刻理解一航的文化，可以感受到其特質(zhì)：競爭、誠信、創(chuàng)新；堅(jiān)韌、和諧、共贏。
在一個企業(yè)中找到歸屬感，是一個人愿意扎根企業(yè)的保證，認(rèn)同該企業(yè)的文化，并同化到自己的價值觀中，他將不遺余力的為企業(yè)付出。我敬畏企業(yè)的文化，并愿意為之奉獻(xiàn)，為之努力。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，自主學(xué)習(xí)
就必然不會有好業(yè)績，以致于落后于同行業(yè)的其他公司。
作為剛剛離開學(xué)校的大學(xué)生，我們所學(xué)的課本知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工程實(shí)際的要求。這就迫使我們要主動的學(xué)習(xí)：查閱專業(yè)書籍，補(bǔ)充自己在專業(yè)上的不足；虛心向前輩學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；認(rèn)真向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，多看多想多動手。盡快轉(zhuǎn)變角色，早日獨(dú)立于所在崗位。
三、注重安全，嚴(yán)把質(zhì)量
注意自身和他人的人身安全，不僅關(guān)系到個人的切身利益，而且關(guān)系到企業(yè)的根本利益。所以安全永遠(yuǎn)要放到第一位?！胺婪妒鹿剩婇L鳴”，這是我們每個工程人都必須牢記在心的。
質(zhì)量是打開世界市場的金鑰匙，也是一個企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展的保證。我們作為工程的管理人員，一定要嚴(yán)把工程的質(zhì)量關(guān)，絕對不能擅離職守。工程質(zhì)量的安全，不僅關(guān)系到工程本身，而且很可能會損害到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，所以要非常重視。
四、積極進(jìn)取，做好規(guī)劃
做為新世紀(jì)的接班人，公司未來的繼承者，必須不斷進(jìn)取，發(fā)揮年輕人的積極性、創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來新的活力。不僅要在業(yè)務(wù)能力上力爭第一，而且還要在思想認(rèn)識上不斷提高，不斷進(jìn)步。做好職業(yè)規(guī)劃，做企業(yè)最棒的員工！
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇十二
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為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間里，xx省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
首先，培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的`了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于xx年3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行xx省分行于xx年1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋xx省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)！形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)；匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù)；協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為xx省金融市場的重要組成部分。
xx省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對xx郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權(quán)。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我們郵政儲蓄銀行xx市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會成功。為xx郵政儲蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇十三
非常感謝“營業(yè)支局(所)長遠(yuǎn)程培訓(xùn)”，是她在新的形勢下，為郵政人送來了春風(fēng)，送來了力量。通過次培訓(xùn)，使我對郵政有了更深層次的了解，結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，我在員工和業(yè)務(wù)的管理，市場的開發(fā)，客戶的維護(hù)等方面都有了進(jìn)一步的收獲，從培訓(xùn)中也得到了很多啟示。樹立了堅(jiān)定做好郵政人的理念，增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)的信心。做為一名支局長更加注重基本素質(zhì)的提高，努力提升自身綜合能力，不但用力去做，更要用“心”去做。
樹立和諧管理員工理念，加強(qiáng)員工競爭意識和憂患意識，科學(xué)藝術(shù)的進(jìn)行管理?？茖W(xué)的分析郵政經(jīng)營和支局經(jīng)營形式，對支局的`函件業(yè)務(wù)市場開發(fā)和匯兌業(yè)務(wù)市場開發(fā)有了深層次的思考，明確了新形勢下對匯兌業(yè)務(wù)和商函業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，了解了支局窗口函件市場分析及開發(fā)技巧和支局商函市場分析及開發(fā)技巧無論是匯兌業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)還是商函營銷風(fēng)險防范都有了明確的認(rèn)識。對直復(fù)營銷基本知識有了實(shí)踐性的運(yùn)用。針對郵政支局投遞存在問題及原因分析，宏觀的把握了加強(qiáng)郵政投遞網(wǎng)建設(shè)的重點(diǎn)措施。在郵政支局客戶糾紛處理了更加人性化，本著妥善處理客戶糾紛，努力構(gòu)建和諧郵政的思想，一個“超越客戶期望”的服務(wù)理念更加完善。培訓(xùn)對我的啟示很大，她督促我在以后的工作中不僅要不斷的學(xué)習(xí)，接受新的知識不斷完善自己，而且要不斷創(chuàng)新，勇于競爭，才是新時代郵政人的風(fēng)格。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇十四
省公司在石家莊郵政培訓(xùn)中心舉辦速遞物流分部經(jīng)理培訓(xùn)，我通過這幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我受益匪淺，從中學(xué)到了不少知識，使自己的業(yè)務(wù)知識得到了提升，對自己今后的工作起了很大的幫助和促進(jìn)作用。在此，結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)我談一下個人的學(xué)習(xí)體會：
通過學(xué)習(xí)有了較大進(jìn)步，我們要不斷的學(xué)習(xí)，以此來武裝自己，跟好的將其運(yùn)用到工作中去，學(xué)習(xí)并加強(qiáng)我們業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量，提升自身的能力和素質(zhì)，不斷完善自己。特別是陳永茁老師所講的`，作為速遞經(jīng)理要把握良好的營銷禮儀技能，要懂得充分注意營銷禮儀對客戶的影響。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶占領(lǐng)市場。在今后工作中，我要不斷嚴(yán)格要求自己，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，對自己分內(nèi)的事情盡職盡責(zé)，還要加強(qiáng)對員工隊(duì)伍素質(zhì)的提升。
特別是在培訓(xùn)期間劉雯老師帶領(lǐng)大家進(jìn)行互動游戲，面臨某項(xiàng)任務(wù)時，相互協(xié)作，緊密溝通、樂于奉獻(xiàn)，敢于承擔(dān)，充滿自信，才能真正形成一支具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有分工有合作，讓我們更輕松更高效的完成工作。在參與體驗(yàn)的過程中學(xué)員們的心靈受到震動、思想得到啟發(fā)。
這次培訓(xùn)的收獲還有很多很多，但是它們都融進(jìn)了我日常的工作中，讓我切實(shí)感覺到了培訓(xùn)的重要性和必要性，在以后的工作中要不斷增加新的業(yè)務(wù)知識，不斷進(jìn)步自我的素質(zhì)修養(yǎng)，努力為郵政速遞物流事業(yè)做貢獻(xiàn)。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇十五
根據(jù)總行的工作部署安排，我有幸于今年7月15日至7月27日在人__培訓(xùn)班”。短短十天的緊張培訓(xùn)，的確令我獲益匪淺。省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了行的發(fā)展歷史。
通過軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不僅讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細(xì)節(jié)。首先，通過軍訓(xùn)，我對“團(tuán)結(jié)”和“大局”的認(rèn)識更加深了一層。軍人崇尚集體主義，思考問題總是從整體的角度出發(fā)，這既是傳統(tǒng)，也是需要，正如我們在工作中也是如此。比如隊(duì)列訓(xùn)練講究整齊劃一，步調(diào)一致，一人出錯，影響全局。一個人的力量是渺小的，一個連的人凝聚在一起，便如大海一樣壯闊，一樣高遠(yuǎn)。當(dāng)我們連以整齊的步伐，洪亮的口號在操場中訓(xùn)練時，領(lǐng)導(dǎo)、教官都被我們團(tuán)結(jié)的力量所震撼。那創(chuàng)造中的和諧摩擦出美麗的火花?？窗?，統(tǒng)一而整潔的迷彩服，豪邁而整齊的步伐，伴著那嘹亮的口號，一排排，一列列，是那樣賞心悅目，振奮士氣。團(tuán)結(jié)就是力量，再不是簡簡單單的一句話，它授予我們?nèi)松恼芾恚嬲]我們?yōu)槿说睦砟?，更在軍?xùn)的訓(xùn)練中，鑄起了一座不倒的城墻，集體的榮譽(yù)感讓我們將它演繹得淋漓盡致，愈見豐美。
幼苗不經(jīng)歷風(fēng)霜洗禮，怎能長成參天大樹;雛鷹不經(jīng)歷狂風(fēng)驟雨，怎能飛上萬里蒼穹;溪流不經(jīng)歷顛簸流離，怎能交匯于浩瀚大海。而即將步入郵政儲蓄銀行的我們，不經(jīng)歷艱苦磨煉，又怎能成為郵蓄銀行的棟梁和有用之材。
在這里，我嘗到了種種滋味，我學(xué)會了如何去面對挫折，如何在以后的人生路上披荊斬棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自愛、自理、自強(qiáng)，走出一條自己的陽光大道，開創(chuàng)一片自己的天空。我會將這段軍訓(xùn)生活永久地珍藏，當(dāng)作是人生的瑰寶，工作中的意志支撐點(diǎn)，讓它的精神貫穿我的整個一生。
經(jīng)營規(guī)模不時擴(kuò)大。接下來學(xué)習(xí)了相關(guān)的規(guī)章制度及相關(guān)政策，并且接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到很大的收獲。
難忘的培訓(xùn)時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在此，由衷地感謝總行人事部門為剛?cè)胄械男聠T工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提供了寶貴時機(jī)，也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓(xùn)，深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了自信心和責(zé)任心。最后，我相信只要堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰，不時地提升自己、優(yōu)化自己，就一定會成功。也希望中級職稱培訓(xùn)班能長期舉辦下去，越辦越好。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇十六
盛夏時節(jié)，我們真正走進(jìn)江蘇郵政，激動的心情比火熱的太陽還要炙熱。作為郵政20xx屆新入局員工的我們滿懷著興奮、憧憬與期待來到了江蘇省郵政培訓(xùn)中心，參與省郵政公司組織的新入局大學(xué)生了解郵政文化、秉承職業(yè)道德、精通郵政業(yè)務(wù)、熟練專業(yè)技術(shù)等活動。8月2日上午江蘇省郵政公司張榮林總經(jīng)理從繁忙的工作之中抽出寶貴的時間，冒著高溫，趕早班高鐵來到我們大學(xué)生身邊，出席本次培訓(xùn)班的開班典禮并作了重要講話。他著重介紹了郵政的規(guī)章制度、郵政的發(fā)展歷史與各國郵政的先進(jìn)事例，并告誡我們大學(xué)生江蘇郵政目前正處于二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時期，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，希望我們大學(xué)生既要胸懷大志又要從小事做起，立足數(shù)據(jù)庫商函和電子商務(wù)兩大戰(zhàn)略高地，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，推進(jìn)江蘇和諧郵政企業(yè)建設(shè)，把握機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展、努力做到高效率、高質(zhì)量服務(wù)、高效益經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)速度、質(zhì)量、安全、效益統(tǒng)一協(xié)調(diào)。通過張榮林總經(jīng)理的細(xì)心講解，我又進(jìn)一步了解到：中國郵政，是國家開辦并直接管理的、利用運(yùn)輸工具傳遞實(shí)物信息為主的經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的公用通信企業(yè)，同時又是現(xiàn)代社會進(jìn)行政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化、教育等活動和人們聯(lián)系交往的公用性基礎(chǔ)設(shè)施。中國郵政擔(dān)負(fù)著傳達(dá)國家政令、公文和溝通各級黨政軍機(jī)關(guān)之間聯(lián)系的重任；是市場經(jīng)濟(jì)信息流的大動脈；是市場商品流通的重要通道；是市場貨幣流通的重要渠道；是中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁；是人際溝通，感情聯(lián)絡(luò)使用最普遍的一種方式。由此我們可以說中國郵政是中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和社會和諧發(fā)展的重要組成部分，中國郵政是不可或缺的。
演講的最后張榮林總經(jīng)理鞭策我們：“年輕人選擇了舒適，就意味著選擇了平庸；選擇了努力，就意味著你得到了收獲；選擇了奉獻(xiàn)，就意味著你領(lǐng)悟了一種高尚?！边@句話振聾發(fā)聵，在我的腦海里久久徘徊，無法平息。我意識到要達(dá)到張總經(jīng)理的期望，我們必須及時調(diào)整心態(tài)，務(wù)必做到以下幾點(diǎn)：
1、深入實(shí)際，溶入文化。希望我們要傳承百年郵政文化，融入郵政企業(yè)大家庭；在工作中做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備，腳踏實(shí)地、一步一個腳印地努力工作；要從小事做起，從平凡事做起，在小事與平凡事中體現(xiàn)出獨(dú)特見解和價值。
2、擁有良好的心態(tài)和心理素質(zhì)。好的心態(tài)是決定事情成敗的關(guān)鍵，而良好的心理素質(zhì)不僅能在當(dāng)今這個復(fù)雜的社會得以適應(yīng)生存下去，也能為自身的發(fā)展提供保障。
3、不斷學(xué)習(xí)，增長學(xué)識。要學(xué)會溝通，建立良好的人際關(guān)系；學(xué)會靈動，適應(yīng)環(huán)境的不斷改變；學(xué)會技能，增長才干、眼界以及膽識。
4、培養(yǎng)習(xí)慣，保質(zhì)保量。我們大學(xué)生關(guān)鍵要養(yǎng)成大處著眼、小處著手的習(xí)慣，對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，養(yǎng)成良好的'工作作風(fēng)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
5、開拓創(chuàng)新、勇于實(shí)踐。我們大學(xué)生比較年輕，思維活躍，善于開拓思路發(fā)現(xiàn)問題，并且敢于接受新鮮事物，是郵政企業(yè)的新興力量。因此，我們大學(xué)生一定要把這些優(yōu)勢與實(shí)際工作相結(jié)合，在工作中不斷思考，在思考中不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷勇攀高峰。
這次學(xué)習(xí)短暫而漫長，短暫在于只有區(qū)區(qū)12天的時間，而漫長在于在學(xué)習(xí)期間內(nèi)我們充實(shí)了大量寶貴的人生財(cái)富。除了讓我增長了有關(guān)中國郵政的業(yè)務(wù)知識外，更重要的是使我的思想覺悟得到了本質(zhì)的提高，我認(rèn)識到了要想學(xué)會做事先要學(xué)會做人。誠實(shí)守信，言行一致是做人的首要本份。文明禮貌，儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、待人熱情不單單是掛在嘴上的，必須落到生活中的一言一行。辦事公道，堅(jiān)持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我們在工作中要時時牢記的。一顆珍珠雖然美麗，但它遠(yuǎn)不及一串珍珠項(xiàng)鏈來得璀璨。所以我們時刻都要服從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，服從于組織的安排和調(diào)整，只有將個人的目標(biāo)融合于組織的戰(zhàn)略，才能使自己的價值得以體現(xiàn)、目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。”中國郵政是合抱之木，我們便是毫末；中國郵政是九層之臺，我們便是累土；中國郵政是千里之行，我們便是那第一步。我相信今天我以郵政為驕傲，明天郵政以我為驕傲。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇十七
我作為一名中國郵政的普通員工，參加了由中國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊(duì)、時間管理、郵政禮儀、郵政安全生產(chǎn)知識、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、中國郵政經(jīng)營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務(wù)知識，讓我對郵政有以下幾點(diǎn)體會。
1、融入團(tuán)隊(duì)：讓我了解了什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團(tuán)隊(duì)之間的知識技能互相補(bǔ)充，一個人的力量是渺小的，只有團(tuán)隊(duì)的力量是無盡的：
3、郵政禮儀：在我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?，通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶：
4、郵政安全生產(chǎn)知識：通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn)，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的了解了郵政的安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，時刻的.提醒自己要遵守安全生產(chǎn)：
5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)：在學(xué)習(xí)中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng)，一定要深深牢記郵政職業(yè)道德規(guī)范：
6、如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個問題很好（1。你為什么工作？2。你是為工作而工作，還是為自己而工作？）我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長與發(fā)展，發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作，當(dāng)然是為了自己而工作，要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實(shí)現(xiàn)自身的價值，那樣的人生才會更美好：
7、市場營銷知識：通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區(qū)營銷的觀念，怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為中國郵政添磚加瓦！
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇十八
金融行業(yè)競爭日益激烈的今天，在省公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，分局領(lǐng)導(dǎo)的積極配合下，我們迎來了此次培訓(xùn)，此次培訓(xùn)由上海陸家嘴的講師團(tuán)授課。該講師團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，金融理財(cái)知識專業(yè)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，激情揮灑課堂，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，案例生動有趣，寓教寓樂啟人沉思?，F(xiàn)將心得總結(jié)如下：
1物理布局必須合理：在老師的輔導(dǎo)下，我們重新布置了貴賓室為我們的貴賓室營造了尊貴的氛圍，使我們的高端客戶有了尊貴的感覺。還設(shè)了網(wǎng)銀體驗(yàn)區(qū)重新調(diào)查了客戶區(qū)，使用戶從進(jìn)門取號，填單到等待有了更好的次序贏的了更多客戶贊許。
2我們網(wǎng)點(diǎn)每天客戶量較大按以前的營銷思維很多前臺的優(yōu)質(zhì)客戶資源都流失了，我們做的最多的就是的產(chǎn)品推銷給用戶，這樣做給客戶的一種感覺就是煩。純粹是為了營銷而營銷而不是以客戶的需求來提供產(chǎn)品服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大的價值，通過這次轉(zhuǎn)型培訓(xùn)。我深感以客戶的需求為導(dǎo)向來提供產(chǎn)品服務(wù)才是我們邁向成功的方向，只有把握客戶的心理需求才能使客戶打心眼對我們的產(chǎn)品感興趣才能使客戶更主動地想了解我們的產(chǎn)品。購買我們的產(chǎn)品。所謂“量體裁衣，對癥下藥?！弊龅骄唧w人物具體對待，具體問題具體分析。如：前天一位來到網(wǎng)點(diǎn)的客戶進(jìn)門后大堂經(jīng)理便問？有什么可以幫您。得知客戶想要了解理財(cái)業(yè)務(wù)，我便對客戶一對一的服務(wù)溝通與客戶交流明白客戶的資金比較大，他想存三年定期。我給他細(xì)致分析了資金的收益與風(fēng)險，相比定期儲蓄銀保有它的優(yōu)勢，因?yàn)樗轻槍︼L(fēng)險本身的一種投資一但有意外出現(xiàn)能夠把自己承擔(dān)的風(fēng)險降到最低。理財(cái)相對定期儲蓄風(fēng)險較大但收益高，風(fēng)險與收益是成正比的。然后又向客戶介紹貨幣基金。具有活期儲蓄的優(yōu)勢又有定期略高的收益。在介紹完這些業(yè)務(wù)后客戶理財(cái)興致很高，問我向我這樣的情況還有那些業(yè)務(wù)可以考慮。于是我給他介紹定投定額基金和網(wǎng)銀。各自的優(yōu)缺點(diǎn)最后他聽取了我的介意。辦理了這些業(yè)務(wù)。合理規(guī)化了自己資金的去向。最后客戶滿意的離開了。
我們要用細(xì)致的服務(wù)打動客戶。用真誠的微笑吸引客戶，用全面的專業(yè)知識贏得客戶。銀行的服務(wù)沒有最好，只有更好。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇十九
強(qiáng)化內(nèi)控管理，是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營、提高經(jīng)營效益、防范化解風(fēng)險、確保安全發(fā)展的重要內(nèi)容。為全面提升郵政金融整體合規(guī)經(jīng)營水平，郵儲銀行南昌市二七北路支行根據(jù)郵南昌市分行及營業(yè)部利潤中心統(tǒng)一部署，開展了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動。
本次活動重點(diǎn)圍繞“與上市規(guī)范對標(biāo)”、“與監(jiān)管要求對標(biāo)”、“與內(nèi)控評價對標(biāo)”、“落實(shí)整改問責(zé)”和“內(nèi)控知識培訓(xùn)及考試”開展，同時結(jié)合“兩個加強(qiáng)，兩個遏制”回頭看活動，組織全體員工三次集體學(xué)習(xí)《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊》、撰寫自查報告和學(xué)習(xí)心得體會。其中，對標(biāo)查找是關(guān)鍵，問題整改是核心，違規(guī)問責(zé)是保障。
“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動是郵儲銀行在至連續(xù)三年合規(guī)活動取得良好效果的基礎(chǔ)上，開展的又一項(xiàng)重要的內(nèi)控管理活動。支行通過內(nèi)控達(dá)標(biāo)年的活動，查找自身問題，操作風(fēng)險及各種流程是否規(guī)范，切實(shí)強(qiáng)化整改問責(zé)，不斷提升支行內(nèi)控管理水平，為郵儲銀行改革發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇二十
臨近年底，我非常有幸的參加了生產(chǎn)人員培訓(xùn)班的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，通過這幾天的緊張學(xué)習(xí)，整個遠(yuǎn)程網(wǎng)的培訓(xùn)過程除了讓我進(jìn)一步加深對郵政的了解之外，還讓我對信息技術(shù)的對企業(yè)的變革作用有了一次切身的體會。
一、以“信息化引領(lǐng)”的轉(zhuǎn)變
早在初中時期，我就從社會課本上學(xué)到這個時代處于信息技術(shù)的時代，信息產(chǎn)業(yè)是人類歷史上的第三次工業(yè)革命，但是除了知道普通的電腦上網(wǎng)增加了人們溝通效率之外，對信息技術(shù)革命的意義始終是處在一種一知半解的迷茫狀態(tài)，即使是到了大學(xué)，也只是零零散散的接觸了一些皮毛，感觸不深。入局這些年來，無論是前臺的電子化系統(tǒng)，及至這次遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，都讓我感受到了信息在企業(yè)當(dāng)中發(fā)揮的力量。實(shí)際上，除了去年年底那次賀卡營銷遠(yuǎn)程培訓(xùn)，今年以來的全國郵政的電視會議、遠(yuǎn)程網(wǎng)數(shù)據(jù)庫營銷培訓(xùn)，也使我設(shè)身處地的感受到了信息的力量以及它對支撐企業(yè)發(fā)展的重要性。
最近幾天，我以遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為契機(jī)，而且通過信息化為引子產(chǎn)生的三個轉(zhuǎn)變必將對郵政的發(fā)展發(fā)揮舉足輕重的影響，讓郵政同全球信息時代俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
二、對郵政業(yè)務(wù)的了解加深
作為郵政的一名員工，對郵政的整個系統(tǒng)的理解還不夠充分和透徹。最初的我，對郵政的印象還是停留在簡單的信函寄遞等概念上，熟知進(jìn)來后才發(fā)現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)的浩瀚博大，需要靜心深入研究。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為了我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的最佳途徑之一。
三、對未來的展望
通過幾次的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，讓我對郵政有了更深層次的理解。顛覆了我早先的傳統(tǒng)的郵政形象，也讓我對郵政的發(fā)展增加了信心。我既要成為“一個引領(lǐng)、三個轉(zhuǎn)變”理念的堅(jiān)定實(shí)踐者，又要成為理念的忠誠傳播者，為郵政注入一股年輕人應(yīng)有的活力與激情。身為郵政人，我將盡自己最大的努力，為郵政事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇一
郵政儲蓄銀行崗前培訓(xùn)心得體會
提高銀行效益，降低金融風(fēng)險，為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化，為期六天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的六天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。
在短短的六天時間里，遼寧省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
首先，培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行遼寧省分行于1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋遼寧省的`金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)！形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)；匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù)；協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為xx省金融市場的重要組成部分。
遼寧省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對xx郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權(quán)。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我們郵政儲蓄銀行鞍山市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會成功。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！蔽視硇耐度氲揭院蟮墓ぷ鳟?dāng)中，以最佳的狀態(tài)來面對每天的工作，用我青春的熾熱來為為鞍山市郵政儲蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇二
起初到綜合部，我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督，主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對，確認(rèn)無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動核對兩項(xiàng)內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況，則手工聯(lián)動登記差錯。具體可以分為以下七種工作：
1、審查各儲蓄所（柜）報表的各項(xiàng)業(yè)務(wù)憑證的內(nèi)容是否合法、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確，將各儲蓄科目傳票的借、貸方發(fā)生額與營業(yè)匯總?cè)請蟊砩系母鲀π羁颇康慕?、貸發(fā)生額相核對，零存整取和活期存款還應(yīng)加計(jì)各變動戶存款余額與營業(yè)匯總?cè)請蟊砗藢Α?BR> 2、核打其它科目傳票借、貸方發(fā)生額與營業(yè)匯總?cè)請蟊砥渌鼨诮?、貸發(fā)生額欄核對。
3、核打定、活期傳票的利息付出數(shù)與利息支出科目副聯(lián)傳票付出利息數(shù)相核對。
4、審核空白重要憑證，有價單證數(shù)是否與營業(yè)日報表上的收、付數(shù)相符。
5、審查掛失，儲蓄異地托收業(yè)務(wù)的處理手續(xù)是否符合有關(guān)規(guī)定。
6、根據(jù)昨日營業(yè)匯總?cè)請蟊淼母鲀π钣囝~，戶數(shù)，現(xiàn)金，庫存重要空白憑證的今日結(jié)存與當(dāng)日營業(yè)匯總?cè)請蟊淼母髯蛉沾鏅谙嚆暯雍藢?，審核營業(yè)日報表是否四欄軋平，當(dāng)日各存欄是否正確，傳票累計(jì)數(shù)是否相符。
7、如發(fā)現(xiàn)差錯及時逐筆登記并通知總監(jiān)督和有關(guān)所（柜）進(jìn)行更正。
二、監(jiān)督大額可疑支付的操作
對可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是：一日累計(jì)取款超過50萬元；單個帳戶10天內(nèi)集中（一次性）轉(zhuǎn)入金額超過100萬元并超過3次分散轉(zhuǎn)（?。┏?。單個帳戶10天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超200萬元，清戶前10天發(fā)生過200萬元現(xiàn)金收付。
三、運(yùn)用儲匯電子風(fēng)險預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控
為確保建立有效的非現(xiàn)場監(jiān)控和稽查管理，達(dá)到及時有效地控制儲匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過程中的風(fēng)險，從而提高非現(xiàn)場稽查的控制力度和威懾力，防范和化解各類儲匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險。實(shí)時監(jiān)控員須對預(yù)警系統(tǒng)顯示的`風(fēng)險進(jìn)行排查，主要通過電話核銷相關(guān)的風(fēng)險預(yù)警。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險時必須及時通知稽查人員，由稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險時，向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書，又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險。
通過這些工作讓我深切體會到要完成銀行業(yè)的工作需要做到以下幾點(diǎn)：
1、要有堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞的精神。
俗話說：“吃的苦中苦，方為人上人?！币粋€人要想有一番作為，那么必須要先學(xué)會吃苦。中國郵政儲蓄銀行作為一個長期服務(wù)于我國農(nóng)村建設(shè)的經(jīng)濟(jì)組織，很多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布在我國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，條件相對于城市來講相對艱苦一些。在進(jìn)入郵政儲蓄這個大家庭以前，我就做好了充分的準(zhǔn)備。年輕人就是要在困難的條件下不斷的鍛煉自己，培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞的精神，為以后的事業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。
作為銀行業(yè)的新人，我們要學(xué)習(xí)的東西有很多。首先我們要有認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，在學(xué)習(xí)中做到“多看，多聽，多記，多練，多問”。其次虛心向前輩學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中不斷提高自己的專業(yè)技能。
3、樹立以客戶為中心的服務(wù)意識。
中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，提倡提供“精品”服務(wù)。銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。我們柜面服務(wù)人員直接面對客戶，我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響客戶對我們銀行的評價。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
4、學(xué)會勇于展現(xiàn)自我。
機(jī)會是留給有勇于展現(xiàn)自我的人。剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，體制尚未完善，需要大量的人才資源去完善。面對金融市場競爭日趨激烈，銀行業(yè)城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對郵政儲蓄銀行的發(fā)展形成很大壓力。那么這個時候要學(xué)會展現(xiàn)自我，展現(xiàn)出自己的能力，為自己尋找到一個發(fā)展空間這一個月的實(shí)習(xí)時間使我較剛開始的一個月對銀行業(yè)務(wù)有了更加深入的了解，包括銀行組織框架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等，并進(jìn)一步堅(jiān)定了往銀行業(yè)發(fā)展的方向，雖然距銀行要求還有一定的距離，但我會努力。
同時也提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)的能力，對郵政儲蓄市場有了更深的了解；在與人交流溝通方面有了長足進(jìn)步，特別是與客戶的交流。三個月的實(shí)習(xí)培養(yǎng)我的職業(yè)素質(zhì)，從剛開始的基本業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)到后來的臨柜實(shí)踐，郵儲銀行嚴(yán)謹(jǐn)、高效、真誠的辦公氛圍潛移默化的影響著我，讓我逐漸褪去學(xué)生的稚嫩，一步步向成熟的職業(yè)人邁進(jìn)。兩個月來，我拼命的學(xué)習(xí)、工作，全心全意投入職業(yè)，讓我感受到了在郵儲銀行不一樣的生活，讓我的人生有多了一種經(jīng)歷。
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郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇三
__年7月7日，我們__年以及自身相對外向陽光的性格特點(diǎn)，很快地，我就被他們接受并成為其中堅(jiān)實(shí)的一份子，開始我們培訓(xùn)生活。
培訓(xùn)中，我清晰的認(rèn)識到了中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展演變，企業(yè)的戰(zhàn)略以及文化建設(shè)。雖然它成立時間不長( 997年)，面臨著許多壓力(工農(nóng)建中四大行以及其他商業(yè)銀行的競爭)，制度上需要進(jìn)行不斷地的完善，但它依舊仍在國內(nèi)業(yè)界綜合實(shí)力排在第七，仍能往自己有特色、有優(yōu)勢的方向發(fā)展(如小額貸款)，仍能不斷的吸納優(yōu)秀的人才，壯大自身的隊(duì)伍，提升其綜合實(shí)力。我們的企業(yè)有著先天寬廣的骨架(資金實(shí)力強(qiáng)—存款規(guī)模第五、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣—39000家網(wǎng)點(diǎn)、大眾銀行—貼近百姓)，只要我們走正確的道路—緊密結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)金融特色，以戰(zhàn)略引領(lǐng)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，積極參與市場競爭等，堅(jiān)信不移地把它走下去，我們完完全全能成長為一個巨人企業(yè)。在這里，匯聚了許多充滿熱血、奮發(fā)向上的有為志士。因?yàn)槟贻p，我們都希望能有一個發(fā)展的大平臺、大空間，而相比同行其他企業(yè)，中國郵政儲蓄銀行提供的上升機(jī)遇是難以比擬的!
除了對企業(yè)業(yè)務(wù)知識、合規(guī)與風(fēng)險管理、行業(yè)法規(guī)知識的學(xué)習(xí)外，省行還為我們提供了職業(yè)化的培訓(xùn)，職業(yè)道德、自我管理等關(guān)于規(guī)劃人生前進(jìn)發(fā)展的課程，充實(shí)大家的心靈。其中，許多老師的警句深深地觸動著我的心，將必將影響我將來的生活—“團(tuán)隊(duì)不會淘汰你，只有你淘汰了團(tuán)隊(duì)”、“多站在企業(yè)和老板的角度思考問題;積極創(chuàng)造條件完成目標(biāo)任務(wù);反思反省，自我超越”，誠然，將來的工作中，不管我們來自哪里，帶著如何學(xué)歷身份，積極融入團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真做好每一項(xiàng)任務(wù)都是我們首要的也是必須堅(jiān)持的使命!
課外的生活中，我們一起進(jìn)行軍訓(xùn)、參加戶外拓展、參加班級的籃球賽……每一項(xiàng)活動的開展無不增進(jìn)了我們彼此之間的認(rèn)識度、了解度，拉近大家因來自不同地域帶來的疏遠(yuǎn)距離，共同朝著同一方向走去。雖然我們班級的軍訓(xùn)不特別整齊的，但這其中都融入了集體的努力與專注。雖然我們班的戶外拓展成績不是最好的，但這其中所散發(fā)出的團(tuán)隊(duì)凝聚力是無法比擬的，只因我們都不會放棄一個人、輕視一個人，以至我們“一個也不能少”。雖然我們班籃球賽最終只拿了亞軍，辜負(fù)許多人的厚望，但我們都沒有真正的輸?shù)袅吮荣?，因?yàn)槲疫€有我尊敬的隊(duì)友，還有一路過來每場比賽為我們吶喊助威的伙伴們，還有一份屬于大家的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的信仰。我們每一場比賽的勝利都是屬于大家的，都是屬于__年曾一起在4班培訓(xùn)的所有同學(xué)們!
培訓(xùn)最后，我們即將各奔東西，猶如畢業(yè)分別之際。短暫的9日很快過去，但總感覺曾度過一段難忘的經(jīng)歷，唯有寶貴的影像能記錄我們這一切的一切，希望大家的將來工作、生活上都能一帆風(fēng)順，前程似錦。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇四
——本本分分做人，勤勤懇懇做事
首先對公司能給我在慶華再學(xué)習(xí)的機(jī)會表示感謝。來到慶華的第一天，茹主任便組織我們系統(tǒng)地進(jìn)行了公司的入職培訓(xùn)。在學(xué)校期間，也聽過很多關(guān)于職業(yè)生涯的相關(guān)講座，而這次的領(lǐng)會更加深刻。從對公司產(chǎn)品生產(chǎn)過程的介紹，到觀看李強(qiáng)老師的《為自己工作》和周嶸老師的《成功，從優(yōu)秀員工做起》系列講座，我受益匪淺，感觸很深。而李強(qiáng)老師以平實(shí)的語言表達(dá)了我們一直在思索卻毫無所得，讓我們內(nèi)心更加堅(jiān)定的信念——工作就要本本分分做人，勤勤懇懇做事，只有努力才能把事情做好，只有用心才能把事情做好。
現(xiàn)將自己在經(jīng)過兩天培訓(xùn)之后的一些感觸總結(jié)如下：
一、嚴(yán)以律己，用心把每件事做好。
在李強(qiáng)老師的講座中，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)這樣一個觀點(diǎn)：要想得到，必先付出。人生要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，這依賴于廣泛的是人生經(jīng)歷、寶貴的成長經(jīng)歷。四年的大學(xué)生活，我不敢說積累了多少的寶貴經(jīng)驗(yàn)，在社會實(shí)踐中每次失敗的教訓(xùn)和學(xué)習(xí)當(dāng)中的困惑都讓我從中獲得了寶貴的人生財(cái)富，讓我學(xué)會了正確的做事，讓我學(xué)會了感恩，感謝領(lǐng)導(dǎo)在我工作失誤后給我機(jī)會重新改過，感謝老師在我犯錯之后的悉心教導(dǎo)。
在這幾年的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷中，我養(yǎng)成了很多的生活習(xí)慣，有好有壞，說實(shí)話“人之初，性本懶”這句話非常對，我也有過遷就自己的時候。其實(shí)，自己也明白這些都是通向成功的障礙，可還是心有所向，行無所指，不能深刻的落實(shí)好的習(xí)慣，改正壞的習(xí)慣。李強(qiáng)老師讓我明白了只有展現(xiàn)出來的才是自己的能力，不好的習(xí)慣就是我們展現(xiàn)自己能力的障礙，必須砍掉。
在接下來的工作中，我要嚴(yán)以律己，用心把每件事做好。
二、工作不僅僅是為了得份薪水，還為了成長和快樂。
我感覺自己在校期間的社會實(shí)踐的經(jīng)歷恰恰印證了這一點(diǎn)。在進(jìn)慶華之前，忐忑不安。期間去過國有企業(yè)、集體企業(yè)，也有私營企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)；有幾千人的大廠子，也有幾個人的小公司。然而只有這次在遇到慶華后，才讓我找到了歸屬感。這不僅僅源于自己年少時的無知和浮躁，還源于在那些實(shí)踐工作中，我得不到成長和快樂。
來到慶華參加了培訓(xùn)，才讓我感覺生活充實(shí)起來，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，也激發(fā)了自己最大的工作熱情。在慶華，我不僅是為了得到一份工作和一份薪水，還是為了得到成長和快樂。在這個學(xué)習(xí)型企業(yè)里，我相信自己可以隨著一塊成長。
三、
正視挫折，努力為企業(yè)謀求利益。
“當(dāng)我不舒服的時候就是我成長的時候”。無論是工作還是生活中，我們難免遇到這樣那樣的挫折以及不如意，讓我們感到不舒服，這時候我們應(yīng)該有個樂觀的心態(tài)，不要懼怕困難，更不能在逆境中不能自拔，我們要打起精神，正視挫折，把挫折看成是鍛煉我們的機(jī)會，努力去解決問題，把不舒服變舒服，自然而然的我們也就在這個過程中成長了，當(dāng)下次再有同樣或者類似的問題出現(xiàn)時，我們就能輕而易舉的把問題解決。
凡事要負(fù)責(zé)，責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升。我們要有承擔(dān)責(zé)任的意識，只有承擔(dān)了責(zé)任我們才能主動發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，才能以積極的主觀能動性來面對挑戰(zhàn)，這樣才是自我提升的捷徑，才能實(shí)現(xiàn)有效地自我成長。
四、問題就是問題，沒有理由和借口。
在之前的實(shí)踐工作中，我總避免不了有拖沓、忘事的毛病，自從
看了李強(qiáng)、周嶸老師的講座后，才讓我真正意識到“借口”的危害——已經(jīng)到了足以“殺人”的地步！
想想我們有多少大的、小的、遠(yuǎn)的、近的理想、計(jì)劃、目標(biāo)都沒有實(shí)現(xiàn)？都化成泡影？癥結(jié)在哪里？就在借口上！今天太累了、明天太冷了、后天太熱了等等，理由一籮筐，正是這些借口扼殺了一個成功的我、一個理想的我、一個讓自己滿意的我！正如自己兩年之前就想通過自己的努力，提高自己的英語口語能力。然而迄今為止，卻一直沒有付諸行動，這還不都是“借口”惹的禍！
看過這一系列講座，我的感受很多，像“如果你沒有一技之長，你就會患下崗恐懼癥”，“你的心在哪里，你的收獲就在哪里”，“我們沒有能力改變風(fēng)的方向，卻有能力改變帆的方向”，“不是企業(yè)淘汰人，而是自己淘汰自己”，“99度不叫開水，100度才叫開水”，“流于形式是企業(yè)衰亡的開始”，“文化不是文字，是行為”等等，這些都為我們敲響了警鐘。
走出校園，正式步入職業(yè)生涯，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我愿意以這次培訓(xùn)為起點(diǎn)，重新審視自己的意識、態(tài)度和行為，從零做起，進(jìn)一步改進(jìn)自己、進(jìn)一步完善自己，力爭做一個“為老板解決問題”的人，開啟我的精彩紛呈的職業(yè)生涯！
李俊虎
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郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇五
提高銀行效益，降低金融風(fēng)險，為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化，20__年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理體制年”，當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時期，開展合夫建設(shè)推進(jìn)年活動有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性必要性。郵政儲蓄事業(yè)的面長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降底金融風(fēng)險，我談幾點(diǎn)粗淺見解。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。同時要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話，報實(shí)情，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險，維護(hù)和提升我行形象。一方面，要提高全體員工對加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識，全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵守法。從現(xiàn)實(shí)看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識和理解，把企業(yè)合夫化文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時間集中精力做好財(cái)會人員的培訓(xùn)考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性，要使所有會計(jì)出納人員從熟知制度規(guī)定，個個爭當(dāng)合格柜員，柜面成為營銷舞臺;要強(qiáng)化財(cái)會人員政治、思想和職業(yè)道德培訓(xùn)，針對不同崗位的實(shí)際情況采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式，力求使財(cái)會隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上在上一個等極。通過系列活動，使全體員準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識，狠抓基礎(chǔ)管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化是建立長效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教良建成設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企長久發(fā)展機(jī)制。從我行看應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容，形成有自己特色文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去，請進(jìn)來等形式，通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識到郵政銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn);在桑植支行這個大家庭中自己是什么角色，自己出了多少力，對郵政銀行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進(jìn)而提高我行的凝聚力，戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作繭自縛結(jié)合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強(qiáng)對晚發(fā)不正當(dāng)交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點(diǎn)，有的放矢地開展專項(xiàng)治理，堅(jiān)決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則、影響公平競爭的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項(xiàng)工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定的條款，對一些細(xì)節(jié)問題，難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開思路，不繼創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇六
為進(jìn)一步增強(qiáng)員工服務(wù)意識、合規(guī)意識和法制意識，將員工學(xué)習(xí)守則活動推向深入，二級分行舉行了由全轄11個支行和分行機(jī)關(guān)共同參與的“學(xué)守則遵規(guī)章”合規(guī)知識競賽。我們汴河路支行代表隊(duì)經(jīng)過精心組織、認(rèn)真準(zhǔn)備，取得了競賽“第一名”的優(yōu)異成績。作為代表隊(duì)的一員，回顧近一個月的學(xué)習(xí)和備賽，內(nèi)心有頗多感觸。
感觸之一：要加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)和知識積累
四月二十九日下午，知識競賽在九樓會議室進(jìn)行，整個決賽持續(xù)了兩個多小時，比賽氣氛熱烈活躍，會場不斷傳出選手們響亮自信的回答聲和現(xiàn)場觀眾的熱烈掌聲，選手們熟練扎實(shí)的專業(yè)知識功底讓評委和領(lǐng)導(dǎo)露出了滿意和欣慰的笑容。必答題所有參賽隊(duì)都無錯誤，搶答題和風(fēng)險題也都不相上下，經(jīng)過幾番激烈角逐，最后我行代表隊(duì)獲得了“第一名”。對我來說，從準(zhǔn)備到參加比賽的過程，是一個艱苦并充滿快樂的過程！是耕耘，也有收獲，競賽活動也為我們提供了更好地學(xué)習(xí)與交流的平臺。我行優(yōu)異成績的取得，一是得益于精心充分的準(zhǔn)備。接到二級分行學(xué)守則知識競賽通知后，我與會計(jì)知識扎實(shí)的尚小陣和業(yè)務(wù)知識全面的尤亞軍兩位同志共同組隊(duì)參賽，我們利用每天下班后和休息日時間，在一起切磋交流，深入了解，強(qiáng)化記憶，較全面地掌握了守則內(nèi)容，正所謂“付出就有回報”。二是得益于我行“學(xué)習(xí)型”支行的創(chuàng)建。近年來我行以建立“學(xué)習(xí)型”支行為標(biāo)準(zhǔn)，采取以會代培、登陸總行遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)、制訂獎勵措施鼓勵員工積極參加各種成人教育和資格考試等多種形式，組織員工進(jìn)行全方位的教育培訓(xùn)，結(jié)合新知識和新規(guī)定，定期組織業(yè)務(wù)知識測試，我行總行遠(yuǎn)程培訓(xùn)參與率和銀行業(yè)協(xié)會從業(yè)資格考試一直位居全市第一，平時知識的積累為這次優(yōu)異成績的取得提供了保證，正所謂“厚積而薄發(fā)”。如今，成績已成為過去，重要的是按照守則的指引走好今后的路。學(xué)無止境，我要進(jìn)一步提高專業(yè)知識能力，做一個學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，忠誠于企業(yè)的好員工，農(nóng)行為我們提供了廣闊天地，不僅僅是在賽場，我們更要在今后的工作中大顯身手，有所作為。
感觸之二：要深刻理解每一條款的內(nèi)在要求
關(guān)于學(xué)習(xí)員工守則的方式方法，尤其是經(jīng)過了二級分行舉辦的“學(xué)守則、遵規(guī)章”合規(guī)知識競賽的檢驗(yàn)，個人認(rèn)為要學(xué)好守則，必須做到一是對守則的條款要理解性記憶，不可死記硬背。能記憶并熟知守則的條款內(nèi)容是貫徹落實(shí)好守則的前提，雖然不能排除極少數(shù)人有超人的記憶能力的可能，但絕大多數(shù)人的記憶能力都差不多，所以我們在記憶時要充分理解每一個條款，抓住關(guān)鍵字詞記憶，如勤勉盡職部分，我們應(yīng)知道勤勉盡職在守則中體現(xiàn)的'就是“制度要求、專業(yè)水準(zhǔn)、工作效率以及禁止性規(guī)定”，堅(jiān)持專業(yè)水準(zhǔn)當(dāng)然要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高；提高工作效率當(dāng)然要科學(xué)管理時間，不相互扯皮等；二是要聯(lián)系記憶。即把守則中倡導(dǎo)我們作什么，禁止我們做什么聯(lián)系起來，找出不同要求間的深層的聯(lián)系，如關(guān)于員工在工作中如何做到依法合規(guī)方面，可以提煉出“倡導(dǎo)我們牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，禁止任何以違規(guī)為代價的追求利益行為”，這樣對整個依法合規(guī)部分的記憶就會容易些；三是要前后聯(lián)系記憶。要注意守則條款的前后聯(lián)系，從整體把握，如守則總則的勤勉盡職業(yè)就可與分則的日常辦公進(jìn)行聯(lián)系記憶?？茖W(xué)管理時間，提高工作效率，當(dāng)然要遵守崗位作息時間，不得無故遲到、早退和曠工；四是要結(jié)合本崗位工作實(shí)際來學(xué)習(xí)守則。新守則的特點(diǎn)之一就是具有較強(qiáng)的針對性和可操作性，文字更加精煉，更多的采取概括性描述，未采取條款項(xiàng)的方式對農(nóng)業(yè)銀行員工應(yīng)做什么、不應(yīng)做什么進(jìn)行一一列舉，這樣我們?nèi)魏我粋€崗位的員工都可將守則條款要求與個人本職工作充分結(jié)合起來，如利益沖突部分，信貸、會計(jì)、人事、不良資產(chǎn)管理等各個崗位人員都可將守則要求與個人崗位實(shí)際履行情況進(jìn)行對比對照，以本人熟知的崗位制度或操作要求、流程來對照學(xué)習(xí)守則要求，會起到事半功倍的效果。
感觸之三：要時刻繃緊風(fēng)險防范這根弦
合規(guī)風(fēng)險是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁的風(fēng)險、遭受金融損失的風(fēng)險以及因銀行未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準(zhǔn)則以及相關(guān)慣例標(biāo)準(zhǔn)而給銀行信譽(yù)帶來的損失等方面的風(fēng)險。員工的任何違反規(guī)則的行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險，如在全國范圍內(nèi)造成惡劣影響邯鄲農(nóng)行金庫案，不但使農(nóng)行資金上受到損失，而且社會聲譽(yù)、形象都受到影響，因此守則總則部分要求員工應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，了解崗位合規(guī)要求，自覺遵守法律法律和銀行內(nèi)部規(guī)章，堅(jiān)持以的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在任何情況下，都不得以違規(guī)為代價追求利益。為貫徹落實(shí)依法合規(guī)的要求，切實(shí)防范各種經(jīng)營風(fēng)險，我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)識到位。銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè)，我們必須把風(fēng)險防范放在第一位，要充分認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性，認(rèn)識到遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作的重要性，認(rèn)識到合規(guī)風(fēng)險管理是我們每一名員工的職責(zé)，深刻理解風(fēng)險防范是銀行發(fā)展永恒的主題。我們要了解和掌握合規(guī)知識，提高對合規(guī)風(fēng)險管理重要性的認(rèn)識和理解，以確保合規(guī)風(fēng)險管理切實(shí)有效。
2、學(xué)習(xí)到位?！耙婪ā本褪且胤?，要符合法律要求，合規(guī)”就是要符合政策要求和規(guī)章制度。所以對法律法規(guī)及制度規(guī)章學(xué)習(xí)掌握的好壞直接關(guān)系到貫徹落實(shí)情況的好壞，試想作為農(nóng)行員工對涉及業(yè)務(wù)、管理的相關(guān)法規(guī)制度不了解、不掌握或概念模糊不清，又如何能做好具體的貫徹執(zhí)行！所以我們必須要自覺的進(jìn)行法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，并且保持學(xué)習(xí)的連續(xù)性，及時更新知識，對新制度新要求要第一時間學(xué)習(xí)掌握，做到熟知法律法規(guī)和制度的相關(guān)要求。
3、執(zhí)行到位。我們要明白執(zhí)行法規(guī)制度不僅僅是個人行為，更重要的是一種企業(yè)行為；不僅僅關(guān)系到個人的前途，更重要的是關(guān)系到農(nóng)行事業(yè)的興衰成敗。所以我們每天要從自己的崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在處理每一項(xiàng)公務(wù)或辦理每一筆業(yè)務(wù)時，都要自然而然地考慮分析是否符合規(guī)章制度的要求，是否存在違規(guī)操作，養(yǎng)成時刻以規(guī)章制度要求這一標(biāo)尺來衡量自己工作的良好習(xí)慣，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，加強(qiáng)規(guī)范管理，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)在流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。
4、高管率先垂范。守則中要求“高管人員要率先垂范，帶頭遵守準(zhǔn)則”，在依法合規(guī)方面，高管更應(yīng)在其中承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)，不論在認(rèn)識上，還是學(xué)習(xí)上、執(zhí)行上，高管人員都要率先垂范，起到模范帶頭作用，帶頭學(xué)制度、遵規(guī)章、守準(zhǔn)則，樹立“合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)從領(lǐng)導(dǎo)做起”的理念。在建立、執(zhí)行、監(jiān)督與改進(jìn)內(nèi)控制度中，作為管理者、決策者首先做到自警、自醒、自律，帶頭增強(qiáng)遵章守法意識和合規(guī)經(jīng)營的自覺性，當(dāng)好名副其實(shí)的“帶頭人”，真正為員工做好表率作用。
總之，通過這次學(xué)習(xí)教育和知識競賽活動達(dá)到了共同提高的目的，也為我們年輕員工提供了一個展示個人才能的平臺，從而也深刻理解了競爭意識、集體凝集力、企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性；“學(xué)守則活動月”已經(jīng)結(jié)束，但我們學(xué)習(xí)的腳步永遠(yuǎn)不會停止；我相信只要我們努力、奮進(jìn)、拼搏，我們所播種的希望一定會大有收獲，在農(nóng)業(yè)銀行這片熱土上一定能演繹出我們豐富多彩的人生。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇七
時間悄然走過，我踏入信貸工作崗位已將近7個月了，回首這半年多的信貸工作感觸頗深，當(dāng)時第一筆放款時的情形至今還歷歷在目。通過信貸業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的悉心指導(dǎo)，我逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù)，對信貸工作的體會主要有以下幾個方面：
一、積極轉(zhuǎn)變思想觀念，迎接新崗位的挑戰(zhàn)。
從一名前臺儲蓄柜員到信貸員，我是有點(diǎn)擔(dān)心的。以前做儲蓄柜員的時候，基本上是坐等客戶上門，而信貸工作更需要經(jīng)常跑到客戶家中，更需要與客戶交流，這對于不善言談的我更是一種挑戰(zhàn)。記得剛開始信貸調(diào)查，我與另一名同事坐了將近一小時的車來到了泥溪鎮(zhèn)下面的鄉(xiāng)村。這位客戶是個農(nóng)戶，有將近十多年的養(yǎng)魚歷史，對市場和養(yǎng)殖非常在行。當(dāng)時在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于業(yè)務(wù)不熟練，加上對養(yǎng)殖行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶就很不來煩便說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。在回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事出現(xiàn)上述情況的原因。經(jīng)過分析，我終于找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。此次過后，我下定決心平時周末閑暇逛街就與街上商戶們聊天，向他們宣傳介紹貸款業(yè)務(wù)。功夫不負(fù)有心人，通過一段時間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，調(diào)查技巧也越來越熟練，現(xiàn)在我的交流技巧有了很大提高。我的信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面和業(yè)務(wù)本領(lǐng)
工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶等是郵儲小額貸款的主要客戶群體，特別是有些養(yǎng)殖戶和種植戶等群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村，交通不便，因此必須要有吃苦耐勞、迎難而上的精神。郵儲銀行是剛成立的銀行，新氣象、新希望，目前我們要認(rèn)同我們郵儲社的企業(yè)文化，規(guī)范職業(yè)行為，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，面對困難和挫折，自強(qiáng)不息，永不言敗，努力向上，奮發(fā)進(jìn)取，為郵儲的美好未來而不懈追求，郵儲因我而精彩。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇八
提高銀行效益，降低金融風(fēng)險，為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化，20__年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理體制年”，當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時期，開展合夫建設(shè)推進(jìn)年活動有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性必要性。郵政儲蓄事業(yè)的面長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降底金融風(fēng)險，我談幾點(diǎn)粗淺見解。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。同時要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話，報實(shí)情，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險，維護(hù)和提升我行形象。一方面，要提高全體員工對加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識，全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵守法。從現(xiàn)實(shí)看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識和理解，把企業(yè)合夫化文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時間集中精力做好財(cái)會人員的培訓(xùn)考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性，要使所有會計(jì)出納人員從熟知制度規(guī)定，個個爭當(dāng)合格柜員，柜面成為營銷舞臺;要強(qiáng)化財(cái)會人員政治、思想和職業(yè)道德培訓(xùn)，針對不同崗位的實(shí)際情況采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式，力求使財(cái)會隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上在上一個等極。通過系列活動，使全體員準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識，狠抓基礎(chǔ)管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化是建立長效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教良建成設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企長久發(fā)展機(jī)制。從我行看應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容，形成有自己特色文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去，請進(jìn)來等形式，通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識到郵政銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn);在桑植支行這個大家庭中自己是什么角色，自己出了多少力，對郵政銀行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進(jìn)而提高我行的凝聚力，戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作繭自縛結(jié)合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強(qiáng)對晚發(fā)不正當(dāng)交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點(diǎn)，有的放矢地開展專項(xiàng)治理，堅(jiān)決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則、影響公平競爭的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項(xiàng)工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定的條款，對一些細(xì)節(jié)問題，難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開思路，不繼創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟(jì)效益和需要、加強(qiáng)合規(guī)文化教育和主要目地，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降底金融風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應(yīng)該做到“三要”一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實(shí)際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程，確保有章可循，切實(shí)堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng)，要重視貨款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險提示，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性，流動性，交易性，建立自我調(diào)整，自我約束，自我控制的制衡機(jī)制，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益手過程中建立健全不繼自我完善的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)操作風(fēng)險防范。四要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓信思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不繼增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想侵蝕。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇九
為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化，__年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”，當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時期,開展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風(fēng)險，我談幾點(diǎn)粗淺見解。
一、正視問題，構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。
一、二級條線風(fēng)險防范流于形式。前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實(shí)制度和規(guī)定，出現(xiàn)差錯和問題沒有及時整改，老問題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門缺乏對業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題進(jìn)行針對性地檢查、督促、整改、落實(shí)。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。
尤其是在對二級支行二類網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)的管控上，出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。針對這些差距應(yīng)該采取積極的對策和措施：一是建立條線的合規(guī)風(fēng)險防控體系，各部門、各業(yè)務(wù)線、各網(wǎng)點(diǎn)都要有明晰的操作流程和風(fēng)險揭示以及對應(yīng)的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系：一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對前、后臺業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查，指導(dǎo)、幫促整改的體系，第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進(jìn)一步完善。三是加大對合規(guī)風(fēng)險防控的考核，將責(zé)、權(quán)、利捆-綁在一起，按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則，實(shí)行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問責(zé)，上追兩級。四是銀企密切配轉(zhuǎn)自 按照國家有關(guān)法規(guī)，誰受益誰擔(dān)責(zé)的原則，銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任，而不僅僅是某一方面的責(zé)任，不僅不能削弱管理的職能，還要充實(shí)稽查檢查的人員，為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此，郵政金融業(yè)務(wù)才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
二、建章立制，構(gòu)建金融合規(guī)制度體系。
銀行號稱三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的，我們的郵政銀行，在金融業(yè)務(wù)發(fā)展上也應(yīng)該是這樣。
1、建立健全各項(xiàng)制度。必須對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展和基層行實(shí)際管理情況的，相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行專門研究，及時制訂或修訂;對于基層行和有關(guān)部門就規(guī)章制度建設(shè)提出的問題，要認(rèn)真研究，及時解決。目前省分行建立的83項(xiàng)制度，就是我們工作的依據(jù)和指南，如果不知道或不懂得如何去做，就在83項(xiàng)制度中去尋找答案。
2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度。就柜員而言，要從自己做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行檢查，落實(shí)檢查要求。就網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人而言，要按照要求和頻次加強(qiáng)現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控，定期和不定期地進(jìn)行稽查檢查。此外，特別要嚴(yán)格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運(yùn)、雙線核算、雙人復(fù)核;支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權(quán)限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、atm機(jī)管理制度、異常情況報告制度、網(wǎng)點(diǎn)“人離機(jī)退、章證入柜上鎖”等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約，相互監(jiān)督。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇十
郵政儲蓄銀行個人培訓(xùn)心得
7月7日，我們屆中國郵政儲蓄銀行整個廣東分行的所有新生力量匯聚在廣東郵電技術(shù)學(xué)院進(jìn)行軍事化管理，開展我們?nèi)肼毲跋到y(tǒng)性的業(yè)務(wù)知識、職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等培訓(xùn)。轉(zhuǎn)眼間，這短暫9培訓(xùn)之旅已過去，但昨日曾發(fā)生的一幕幕仍能在腦海里清晰浮現(xiàn)，仿佛我們這個大家庭相識很久，很久，已成為一個難以割舍的整體―回憶我們別去的當(dāng)日，無不緬懷著一份彼此間相互珍惜之情。
培訓(xùn)之初，我們所有成員被按著“拆散”的方式分配到不同的班級，每個班級都聚集了來自廣東各地不同的同事們，形成一個獨(dú)立的整體。我幸運(yùn)的來到了4班，滿懷著興奮的心情想去認(rèn)識所有的成員，共同學(xué)習(xí)，進(jìn)步。正所謂相逢在一起就是一種緣分，更何況的是，能與來自不同地區(qū)的他們在一起，更是自己的一種榮幸。看著入住的宿舍與新來的舍友，仿佛我又回到了學(xué)生的時代，勾起了自己讀書時期的往事、趣事，不禁心中泛起絲絲懷念之情。由于這宿舍的同事們都是熱情、積極向上的熱血青年以及自身相對外向陽光的性格特點(diǎn)，很快地，我就被他們接受并成為其中堅(jiān)實(shí)的一份子，開始我們培訓(xùn)生活。
培訓(xùn)中，我清晰的認(rèn)識到了中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展演變，企業(yè)的戰(zhàn)略以及文化建設(shè)。雖然它成立時間不長，面臨著許多壓力（工農(nóng)建中四大行以及其他商業(yè)銀行的競爭），制度上需要進(jìn)行不斷地的完善，但它依舊仍在國內(nèi)業(yè)界綜合實(shí)力排在第七，仍能往自己有特色、有優(yōu)勢的方向發(fā)展（如小額貸款），仍能不斷的吸納優(yōu)秀的人才，壯大自身的隊(duì)伍，提升其綜合實(shí)力。我們的企業(yè)有著先天寬廣的骨架（資金實(shí)力強(qiáng)―存款規(guī)模第五、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣―39000家網(wǎng)點(diǎn)、大眾銀行―貼近百姓），只要我們走正確的道路―緊密結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)金融特色，以戰(zhàn)略引領(lǐng)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，積極參與市場競爭等，堅(jiān)信不移地把它走下去，我們完完全全能成長為一個巨人企業(yè)。在這里，匯聚了許多充滿熱血、奮發(fā)向上的有為志士。因?yàn)槟贻p，我們都希望能有一個發(fā)展的大平臺、大空間，而相比同行其他企業(yè)，中國郵政儲蓄銀行提供的上升機(jī)遇是難以比擬的！
除了對企業(yè)業(yè)務(wù)知識、合規(guī)與風(fēng)險管理、行業(yè)法規(guī)知識的學(xué)習(xí)外，省行還為我們提供了職業(yè)化的培訓(xùn)，職業(yè)道德、自我管理等關(guān)于規(guī)劃人生前進(jìn)發(fā)展的課程，充實(shí)大家的心靈。其中，許多老師的警句深深地觸動著我的心，將必將影響我將來的生活―“團(tuán)隊(duì)不會淘汰你，只有你淘汰了團(tuán)隊(duì)”、“多站在企業(yè)和老板的角度思考問題；積極創(chuàng)造條件完成目標(biāo)任務(wù)；反思反省，自我超越”……誠然，將來的工作中，不管我們來自哪里，帶著如何學(xué)歷身份，積極融入團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真做好每一項(xiàng)任務(wù)都是我們首要的也是必須堅(jiān)持的使命！
課外的生活中，我們一起進(jìn)行軍訓(xùn)、參加戶外拓展、參加班級的籃球賽……每一項(xiàng)活動的開展無不增進(jìn)了我們彼此之間的認(rèn)識度、了解度，拉近大家因來自不同地域帶來的疏遠(yuǎn)距離，共同朝著同一方向走去。雖然我們班級的軍訓(xùn)不特別整齊的，但這其中都融入了集體的努力與專注。雖然我們班的戶外拓展成績不是最好的，但這其中所散發(fā)出的團(tuán)隊(duì)凝聚力是無法比擬的`，只因我們都不會放棄一個人、輕視一個人，以至我們“一個也不能少”。雖然我們班籃球賽最終只拿了亞軍，辜負(fù)許多人的厚望，但我們都沒有真正的輸?shù)袅吮荣悾驗(yàn)槲疫€有我尊敬的隊(duì)友，還有一路過來每場比賽為我們吶喊助威的伙伴們，還有一份屬于大家的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的信仰。我們每一場比賽的勝利都是屬于大家的，都是屬于20曾一起在4班培訓(xùn)的所有同學(xué)們！
培訓(xùn)最后，我們即將各奔東西，猶如畢業(yè)分別之際。短暫的9日很快過去，但總感覺曾度過一段難忘的經(jīng)歷，唯有寶貴的影像能記錄我們這一切的一切，希望大家的將來工作、生活上都能一帆風(fēng)順，前程似錦。最后還要感謝省行對我們提供的系統(tǒng)培訓(xùn)及居住條件的支持，感謝對我們的悉心栽培。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇十一
——忠于企業(yè)，無悔青春
仰望星空，腳踏實(shí)地，無悔于青春；
敬業(yè)奉獻(xiàn)，爭先創(chuàng)優(yōu)，忠誠于企業(yè)。
這是對人生的規(guī)劃，也是我對公司給的承諾！
七天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了，雖然短暫卻非常寶貴。對我們這些剛剛邁出大學(xué)的新職員來說，可謂是人生路上的第一盞重要指引燈。經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，我對一航局、對分公司乃至對自己今后的發(fā)展有了更為清晰的認(rèn)識，現(xiàn)將本人的心得體會呈上。
一、企業(yè)歸屬，文化認(rèn)同
當(dāng)我自己提著行李來公司報到時，就深刻的感受到一種家的溫暖。公司為我們安排了整潔而舒適的住宿，令我感動的是還特意為我們準(zhǔn)備了新拖鞋、臉盆，對公司有了無比親切的感覺，公司沒有把我們當(dāng)外人，我們依然成為了公司的一員，瞬間有了一種歸屬感。無論是再次踏入或者走出公司，都不會感到陌生。我想，這就是一個企業(yè)她優(yōu)秀的自然體現(xiàn)，當(dāng)然也必然是她成為行業(yè)佼佼者的理由。
一航局武永濤董事長首先為我們做了關(guān)于中交一航局以及其文化的介紹。中交第一航務(wù)工程局有限公司，成立于1945年11月12日，至今已有65年的發(fā)展歷史。經(jīng)過幾代一航人的發(fā)展規(guī)劃，一航已發(fā)展成一個規(guī)模宏大，質(zhì)量一流，文化先進(jìn)的世界知名企業(yè)。她的業(yè)績突出，別譽(yù)為中國 “筑港搖籃”；她的社會責(zé)任感強(qiáng)，成為無數(shù)人向往的地方。
一航局不僅有混凝土般堅(jiān)實(shí)的脊梁，而且有著鋼筋般堅(jiān)韌的精神。干一流的，做最好的。這是一航的核心價值觀，可以充分體現(xiàn)出一航人對工作嚴(yán)謹(jǐn)而積極的工作作風(fēng)以及對行業(yè)鄭重的承諾。一航人不做豆腐渣工程，一航人永遠(yuǎn)力爭行業(yè)第一！一航人永遠(yuǎn)信奉的理念是：用心澆注您的滿意。把責(zé)任抗在肩上，把滿意送到您的面前。深刻理解一航的文化，可以感受到其特質(zhì)：競爭、誠信、創(chuàng)新；堅(jiān)韌、和諧、共贏。
在一個企業(yè)中找到歸屬感，是一個人愿意扎根企業(yè)的保證，認(rèn)同該企業(yè)的文化，并同化到自己的價值觀中，他將不遺余力的為企業(yè)付出。我敬畏企業(yè)的文化，并愿意為之奉獻(xiàn)，為之努力。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，自主學(xué)習(xí)
就必然不會有好業(yè)績，以致于落后于同行業(yè)的其他公司。
作為剛剛離開學(xué)校的大學(xué)生，我們所學(xué)的課本知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工程實(shí)際的要求。這就迫使我們要主動的學(xué)習(xí)：查閱專業(yè)書籍，補(bǔ)充自己在專業(yè)上的不足；虛心向前輩學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；認(rèn)真向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，多看多想多動手。盡快轉(zhuǎn)變角色，早日獨(dú)立于所在崗位。
三、注重安全，嚴(yán)把質(zhì)量
注意自身和他人的人身安全，不僅關(guān)系到個人的切身利益，而且關(guān)系到企業(yè)的根本利益。所以安全永遠(yuǎn)要放到第一位?！胺婪妒鹿剩婇L鳴”，這是我們每個工程人都必須牢記在心的。
質(zhì)量是打開世界市場的金鑰匙，也是一個企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展的保證。我們作為工程的管理人員，一定要嚴(yán)把工程的質(zhì)量關(guān)，絕對不能擅離職守。工程質(zhì)量的安全，不僅關(guān)系到工程本身，而且很可能會損害到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，所以要非常重視。
四、積極進(jìn)取，做好規(guī)劃
做為新世紀(jì)的接班人，公司未來的繼承者，必須不斷進(jìn)取，發(fā)揮年輕人的積極性、創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來新的活力。不僅要在業(yè)務(wù)能力上力爭第一，而且還要在思想認(rèn)識上不斷提高，不斷進(jìn)步。做好職業(yè)規(guī)劃，做企業(yè)最棒的員工！
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇十二
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為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間里，xx省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
首先，培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的`了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于xx年3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行xx省分行于xx年1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋xx省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)！形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)；匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù)；協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為xx省金融市場的重要組成部分。
xx省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對xx郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權(quán)。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我們郵政儲蓄銀行xx市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會成功。為xx郵政儲蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇十三
非常感謝“營業(yè)支局(所)長遠(yuǎn)程培訓(xùn)”，是她在新的形勢下，為郵政人送來了春風(fēng)，送來了力量。通過次培訓(xùn)，使我對郵政有了更深層次的了解，結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，我在員工和業(yè)務(wù)的管理，市場的開發(fā)，客戶的維護(hù)等方面都有了進(jìn)一步的收獲，從培訓(xùn)中也得到了很多啟示。樹立了堅(jiān)定做好郵政人的理念，增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)的信心。做為一名支局長更加注重基本素質(zhì)的提高，努力提升自身綜合能力，不但用力去做，更要用“心”去做。
樹立和諧管理員工理念，加強(qiáng)員工競爭意識和憂患意識，科學(xué)藝術(shù)的進(jìn)行管理?？茖W(xué)的分析郵政經(jīng)營和支局經(jīng)營形式，對支局的`函件業(yè)務(wù)市場開發(fā)和匯兌業(yè)務(wù)市場開發(fā)有了深層次的思考，明確了新形勢下對匯兌業(yè)務(wù)和商函業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，了解了支局窗口函件市場分析及開發(fā)技巧和支局商函市場分析及開發(fā)技巧無論是匯兌業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)還是商函營銷風(fēng)險防范都有了明確的認(rèn)識。對直復(fù)營銷基本知識有了實(shí)踐性的運(yùn)用。針對郵政支局投遞存在問題及原因分析，宏觀的把握了加強(qiáng)郵政投遞網(wǎng)建設(shè)的重點(diǎn)措施。在郵政支局客戶糾紛處理了更加人性化，本著妥善處理客戶糾紛，努力構(gòu)建和諧郵政的思想，一個“超越客戶期望”的服務(wù)理念更加完善。培訓(xùn)對我的啟示很大，她督促我在以后的工作中不僅要不斷的學(xué)習(xí)，接受新的知識不斷完善自己，而且要不斷創(chuàng)新，勇于競爭，才是新時代郵政人的風(fēng)格。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇十四
省公司在石家莊郵政培訓(xùn)中心舉辦速遞物流分部經(jīng)理培訓(xùn)，我通過這幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我受益匪淺，從中學(xué)到了不少知識，使自己的業(yè)務(wù)知識得到了提升，對自己今后的工作起了很大的幫助和促進(jìn)作用。在此，結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)我談一下個人的學(xué)習(xí)體會：
通過學(xué)習(xí)有了較大進(jìn)步，我們要不斷的學(xué)習(xí)，以此來武裝自己，跟好的將其運(yùn)用到工作中去，學(xué)習(xí)并加強(qiáng)我們業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量，提升自身的能力和素質(zhì)，不斷完善自己。特別是陳永茁老師所講的`，作為速遞經(jīng)理要把握良好的營銷禮儀技能，要懂得充分注意營銷禮儀對客戶的影響。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶占領(lǐng)市場。在今后工作中，我要不斷嚴(yán)格要求自己，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，對自己分內(nèi)的事情盡職盡責(zé)，還要加強(qiáng)對員工隊(duì)伍素質(zhì)的提升。
特別是在培訓(xùn)期間劉雯老師帶領(lǐng)大家進(jìn)行互動游戲，面臨某項(xiàng)任務(wù)時，相互協(xié)作，緊密溝通、樂于奉獻(xiàn)，敢于承擔(dān)，充滿自信，才能真正形成一支具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有分工有合作，讓我們更輕松更高效的完成工作。在參與體驗(yàn)的過程中學(xué)員們的心靈受到震動、思想得到啟發(fā)。
這次培訓(xùn)的收獲還有很多很多，但是它們都融進(jìn)了我日常的工作中，讓我切實(shí)感覺到了培訓(xùn)的重要性和必要性，在以后的工作中要不斷增加新的業(yè)務(wù)知識，不斷進(jìn)步自我的素質(zhì)修養(yǎng)，努力為郵政速遞物流事業(yè)做貢獻(xiàn)。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇十五
根據(jù)總行的工作部署安排，我有幸于今年7月15日至7月27日在人__培訓(xùn)班”。短短十天的緊張培訓(xùn)，的確令我獲益匪淺。省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了行的發(fā)展歷史。
通過軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不僅讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細(xì)節(jié)。首先，通過軍訓(xùn)，我對“團(tuán)結(jié)”和“大局”的認(rèn)識更加深了一層。軍人崇尚集體主義，思考問題總是從整體的角度出發(fā)，這既是傳統(tǒng)，也是需要，正如我們在工作中也是如此。比如隊(duì)列訓(xùn)練講究整齊劃一，步調(diào)一致，一人出錯，影響全局。一個人的力量是渺小的，一個連的人凝聚在一起，便如大海一樣壯闊，一樣高遠(yuǎn)。當(dāng)我們連以整齊的步伐，洪亮的口號在操場中訓(xùn)練時，領(lǐng)導(dǎo)、教官都被我們團(tuán)結(jié)的力量所震撼。那創(chuàng)造中的和諧摩擦出美麗的火花?？窗?，統(tǒng)一而整潔的迷彩服，豪邁而整齊的步伐，伴著那嘹亮的口號，一排排，一列列，是那樣賞心悅目，振奮士氣。團(tuán)結(jié)就是力量，再不是簡簡單單的一句話，它授予我們?nèi)松恼芾恚嬲]我們?yōu)槿说睦砟?，更在軍?xùn)的訓(xùn)練中，鑄起了一座不倒的城墻，集體的榮譽(yù)感讓我們將它演繹得淋漓盡致，愈見豐美。
幼苗不經(jīng)歷風(fēng)霜洗禮，怎能長成參天大樹;雛鷹不經(jīng)歷狂風(fēng)驟雨，怎能飛上萬里蒼穹;溪流不經(jīng)歷顛簸流離，怎能交匯于浩瀚大海。而即將步入郵政儲蓄銀行的我們，不經(jīng)歷艱苦磨煉，又怎能成為郵蓄銀行的棟梁和有用之材。
在這里，我嘗到了種種滋味，我學(xué)會了如何去面對挫折，如何在以后的人生路上披荊斬棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自愛、自理、自強(qiáng)，走出一條自己的陽光大道，開創(chuàng)一片自己的天空。我會將這段軍訓(xùn)生活永久地珍藏，當(dāng)作是人生的瑰寶，工作中的意志支撐點(diǎn)，讓它的精神貫穿我的整個一生。
經(jīng)營規(guī)模不時擴(kuò)大。接下來學(xué)習(xí)了相關(guān)的規(guī)章制度及相關(guān)政策，并且接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到很大的收獲。
難忘的培訓(xùn)時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在此，由衷地感謝總行人事部門為剛?cè)胄械男聠T工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提供了寶貴時機(jī)，也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓(xùn)，深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了自信心和責(zé)任心。最后，我相信只要堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰，不時地提升自己、優(yōu)化自己，就一定會成功。也希望中級職稱培訓(xùn)班能長期舉辦下去，越辦越好。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇十六
盛夏時節(jié)，我們真正走進(jìn)江蘇郵政，激動的心情比火熱的太陽還要炙熱。作為郵政20xx屆新入局員工的我們滿懷著興奮、憧憬與期待來到了江蘇省郵政培訓(xùn)中心，參與省郵政公司組織的新入局大學(xué)生了解郵政文化、秉承職業(yè)道德、精通郵政業(yè)務(wù)、熟練專業(yè)技術(shù)等活動。8月2日上午江蘇省郵政公司張榮林總經(jīng)理從繁忙的工作之中抽出寶貴的時間，冒著高溫，趕早班高鐵來到我們大學(xué)生身邊，出席本次培訓(xùn)班的開班典禮并作了重要講話。他著重介紹了郵政的規(guī)章制度、郵政的發(fā)展歷史與各國郵政的先進(jìn)事例，并告誡我們大學(xué)生江蘇郵政目前正處于二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時期，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，希望我們大學(xué)生既要胸懷大志又要從小事做起，立足數(shù)據(jù)庫商函和電子商務(wù)兩大戰(zhàn)略高地，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，推進(jìn)江蘇和諧郵政企業(yè)建設(shè)，把握機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展、努力做到高效率、高質(zhì)量服務(wù)、高效益經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)速度、質(zhì)量、安全、效益統(tǒng)一協(xié)調(diào)。通過張榮林總經(jīng)理的細(xì)心講解，我又進(jìn)一步了解到：中國郵政，是國家開辦并直接管理的、利用運(yùn)輸工具傳遞實(shí)物信息為主的經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的公用通信企業(yè)，同時又是現(xiàn)代社會進(jìn)行政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化、教育等活動和人們聯(lián)系交往的公用性基礎(chǔ)設(shè)施。中國郵政擔(dān)負(fù)著傳達(dá)國家政令、公文和溝通各級黨政軍機(jī)關(guān)之間聯(lián)系的重任；是市場經(jīng)濟(jì)信息流的大動脈；是市場商品流通的重要通道；是市場貨幣流通的重要渠道；是中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁；是人際溝通，感情聯(lián)絡(luò)使用最普遍的一種方式。由此我們可以說中國郵政是中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和社會和諧發(fā)展的重要組成部分，中國郵政是不可或缺的。
演講的最后張榮林總經(jīng)理鞭策我們：“年輕人選擇了舒適，就意味著選擇了平庸；選擇了努力，就意味著你得到了收獲；選擇了奉獻(xiàn)，就意味著你領(lǐng)悟了一種高尚?！边@句話振聾發(fā)聵，在我的腦海里久久徘徊，無法平息。我意識到要達(dá)到張總經(jīng)理的期望，我們必須及時調(diào)整心態(tài)，務(wù)必做到以下幾點(diǎn)：
1、深入實(shí)際，溶入文化。希望我們要傳承百年郵政文化，融入郵政企業(yè)大家庭；在工作中做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備，腳踏實(shí)地、一步一個腳印地努力工作；要從小事做起，從平凡事做起，在小事與平凡事中體現(xiàn)出獨(dú)特見解和價值。
2、擁有良好的心態(tài)和心理素質(zhì)。好的心態(tài)是決定事情成敗的關(guān)鍵，而良好的心理素質(zhì)不僅能在當(dāng)今這個復(fù)雜的社會得以適應(yīng)生存下去，也能為自身的發(fā)展提供保障。
3、不斷學(xué)習(xí)，增長學(xué)識。要學(xué)會溝通，建立良好的人際關(guān)系；學(xué)會靈動，適應(yīng)環(huán)境的不斷改變；學(xué)會技能，增長才干、眼界以及膽識。
4、培養(yǎng)習(xí)慣，保質(zhì)保量。我們大學(xué)生關(guān)鍵要養(yǎng)成大處著眼、小處著手的習(xí)慣，對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，養(yǎng)成良好的'工作作風(fēng)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
5、開拓創(chuàng)新、勇于實(shí)踐。我們大學(xué)生比較年輕，思維活躍，善于開拓思路發(fā)現(xiàn)問題，并且敢于接受新鮮事物，是郵政企業(yè)的新興力量。因此，我們大學(xué)生一定要把這些優(yōu)勢與實(shí)際工作相結(jié)合，在工作中不斷思考，在思考中不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷勇攀高峰。
這次學(xué)習(xí)短暫而漫長，短暫在于只有區(qū)區(qū)12天的時間，而漫長在于在學(xué)習(xí)期間內(nèi)我們充實(shí)了大量寶貴的人生財(cái)富。除了讓我增長了有關(guān)中國郵政的業(yè)務(wù)知識外，更重要的是使我的思想覺悟得到了本質(zhì)的提高，我認(rèn)識到了要想學(xué)會做事先要學(xué)會做人。誠實(shí)守信，言行一致是做人的首要本份。文明禮貌，儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、待人熱情不單單是掛在嘴上的，必須落到生活中的一言一行。辦事公道，堅(jiān)持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我們在工作中要時時牢記的。一顆珍珠雖然美麗，但它遠(yuǎn)不及一串珍珠項(xiàng)鏈來得璀璨。所以我們時刻都要服從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，服從于組織的安排和調(diào)整，只有將個人的目標(biāo)融合于組織的戰(zhàn)略，才能使自己的價值得以體現(xiàn)、目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。”中國郵政是合抱之木，我們便是毫末；中國郵政是九層之臺，我們便是累土；中國郵政是千里之行，我們便是那第一步。我相信今天我以郵政為驕傲，明天郵政以我為驕傲。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇十七
我作為一名中國郵政的普通員工，參加了由中國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊(duì)、時間管理、郵政禮儀、郵政安全生產(chǎn)知識、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、中國郵政經(jīng)營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務(wù)知識，讓我對郵政有以下幾點(diǎn)體會。
1、融入團(tuán)隊(duì)：讓我了解了什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團(tuán)隊(duì)之間的知識技能互相補(bǔ)充，一個人的力量是渺小的，只有團(tuán)隊(duì)的力量是無盡的：
3、郵政禮儀：在我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?，通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶：
4、郵政安全生產(chǎn)知識：通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn)，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的了解了郵政的安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，時刻的.提醒自己要遵守安全生產(chǎn)：
5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)：在學(xué)習(xí)中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng)，一定要深深牢記郵政職業(yè)道德規(guī)范：
6、如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個問題很好（1。你為什么工作？2。你是為工作而工作，還是為自己而工作？）我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長與發(fā)展，發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作，當(dāng)然是為了自己而工作，要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實(shí)現(xiàn)自身的價值，那樣的人生才會更美好：
7、市場營銷知識：通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區(qū)營銷的觀念，怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為中國郵政添磚加瓦！
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇十八
金融行業(yè)競爭日益激烈的今天，在省公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，分局領(lǐng)導(dǎo)的積極配合下，我們迎來了此次培訓(xùn)，此次培訓(xùn)由上海陸家嘴的講師團(tuán)授課。該講師團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，金融理財(cái)知識專業(yè)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，激情揮灑課堂，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，案例生動有趣，寓教寓樂啟人沉思?，F(xiàn)將心得總結(jié)如下：
1物理布局必須合理：在老師的輔導(dǎo)下，我們重新布置了貴賓室為我們的貴賓室營造了尊貴的氛圍，使我們的高端客戶有了尊貴的感覺。還設(shè)了網(wǎng)銀體驗(yàn)區(qū)重新調(diào)查了客戶區(qū)，使用戶從進(jìn)門取號，填單到等待有了更好的次序贏的了更多客戶贊許。
2我們網(wǎng)點(diǎn)每天客戶量較大按以前的營銷思維很多前臺的優(yōu)質(zhì)客戶資源都流失了，我們做的最多的就是的產(chǎn)品推銷給用戶，這樣做給客戶的一種感覺就是煩。純粹是為了營銷而營銷而不是以客戶的需求來提供產(chǎn)品服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大的價值，通過這次轉(zhuǎn)型培訓(xùn)。我深感以客戶的需求為導(dǎo)向來提供產(chǎn)品服務(wù)才是我們邁向成功的方向，只有把握客戶的心理需求才能使客戶打心眼對我們的產(chǎn)品感興趣才能使客戶更主動地想了解我們的產(chǎn)品。購買我們的產(chǎn)品。所謂“量體裁衣，對癥下藥?！弊龅骄唧w人物具體對待，具體問題具體分析。如：前天一位來到網(wǎng)點(diǎn)的客戶進(jìn)門后大堂經(jīng)理便問？有什么可以幫您。得知客戶想要了解理財(cái)業(yè)務(wù)，我便對客戶一對一的服務(wù)溝通與客戶交流明白客戶的資金比較大，他想存三年定期。我給他細(xì)致分析了資金的收益與風(fēng)險，相比定期儲蓄銀保有它的優(yōu)勢，因?yàn)樗轻槍︼L(fēng)險本身的一種投資一但有意外出現(xiàn)能夠把自己承擔(dān)的風(fēng)險降到最低。理財(cái)相對定期儲蓄風(fēng)險較大但收益高，風(fēng)險與收益是成正比的。然后又向客戶介紹貨幣基金。具有活期儲蓄的優(yōu)勢又有定期略高的收益。在介紹完這些業(yè)務(wù)后客戶理財(cái)興致很高，問我向我這樣的情況還有那些業(yè)務(wù)可以考慮。于是我給他介紹定投定額基金和網(wǎng)銀。各自的優(yōu)缺點(diǎn)最后他聽取了我的介意。辦理了這些業(yè)務(wù)。合理規(guī)化了自己資金的去向。最后客戶滿意的離開了。
我們要用細(xì)致的服務(wù)打動客戶。用真誠的微笑吸引客戶，用全面的專業(yè)知識贏得客戶。銀行的服務(wù)沒有最好，只有更好。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇十九
強(qiáng)化內(nèi)控管理，是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營、提高經(jīng)營效益、防范化解風(fēng)險、確保安全發(fā)展的重要內(nèi)容。為全面提升郵政金融整體合規(guī)經(jīng)營水平，郵儲銀行南昌市二七北路支行根據(jù)郵南昌市分行及營業(yè)部利潤中心統(tǒng)一部署，開展了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動。
本次活動重點(diǎn)圍繞“與上市規(guī)范對標(biāo)”、“與監(jiān)管要求對標(biāo)”、“與內(nèi)控評價對標(biāo)”、“落實(shí)整改問責(zé)”和“內(nèi)控知識培訓(xùn)及考試”開展，同時結(jié)合“兩個加強(qiáng)，兩個遏制”回頭看活動，組織全體員工三次集體學(xué)習(xí)《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊》、撰寫自查報告和學(xué)習(xí)心得體會。其中，對標(biāo)查找是關(guān)鍵，問題整改是核心，違規(guī)問責(zé)是保障。
“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動是郵儲銀行在至連續(xù)三年合規(guī)活動取得良好效果的基礎(chǔ)上，開展的又一項(xiàng)重要的內(nèi)控管理活動。支行通過內(nèi)控達(dá)標(biāo)年的活動，查找自身問題，操作風(fēng)險及各種流程是否規(guī)范，切實(shí)強(qiáng)化整改問責(zé)，不斷提升支行內(nèi)控管理水平，為郵儲銀行改革發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
郵政儲蓄銀行培訓(xùn)心得體會篇二十
臨近年底，我非常有幸的參加了生產(chǎn)人員培訓(xùn)班的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，通過這幾天的緊張學(xué)習(xí)，整個遠(yuǎn)程網(wǎng)的培訓(xùn)過程除了讓我進(jìn)一步加深對郵政的了解之外，還讓我對信息技術(shù)的對企業(yè)的變革作用有了一次切身的體會。
一、以“信息化引領(lǐng)”的轉(zhuǎn)變
早在初中時期，我就從社會課本上學(xué)到這個時代處于信息技術(shù)的時代，信息產(chǎn)業(yè)是人類歷史上的第三次工業(yè)革命，但是除了知道普通的電腦上網(wǎng)增加了人們溝通效率之外，對信息技術(shù)革命的意義始終是處在一種一知半解的迷茫狀態(tài)，即使是到了大學(xué)，也只是零零散散的接觸了一些皮毛，感觸不深。入局這些年來，無論是前臺的電子化系統(tǒng)，及至這次遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，都讓我感受到了信息在企業(yè)當(dāng)中發(fā)揮的力量。實(shí)際上，除了去年年底那次賀卡營銷遠(yuǎn)程培訓(xùn)，今年以來的全國郵政的電視會議、遠(yuǎn)程網(wǎng)數(shù)據(jù)庫營銷培訓(xùn)，也使我設(shè)身處地的感受到了信息的力量以及它對支撐企業(yè)發(fā)展的重要性。
最近幾天，我以遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為契機(jī)，而且通過信息化為引子產(chǎn)生的三個轉(zhuǎn)變必將對郵政的發(fā)展發(fā)揮舉足輕重的影響，讓郵政同全球信息時代俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
二、對郵政業(yè)務(wù)的了解加深
作為郵政的一名員工，對郵政的整個系統(tǒng)的理解還不夠充分和透徹。最初的我，對郵政的印象還是停留在簡單的信函寄遞等概念上，熟知進(jìn)來后才發(fā)現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)的浩瀚博大，需要靜心深入研究。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為了我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的最佳途徑之一。
三、對未來的展望
通過幾次的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，讓我對郵政有了更深層次的理解。顛覆了我早先的傳統(tǒng)的郵政形象，也讓我對郵政的發(fā)展增加了信心。我既要成為“一個引領(lǐng)、三個轉(zhuǎn)變”理念的堅(jiān)定實(shí)踐者，又要成為理念的忠誠傳播者，為郵政注入一股年輕人應(yīng)有的活力與激情。身為郵政人，我將盡自己最大的努力，為郵政事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。