最熱醫(yī)院后勤服務(wù)心得體會(huì)(案例18篇)

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    通過心得體會(huì)的寫作,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題,找到解決方法,并不斷提高自己的能力。撰寫心得體會(huì)時(shí),首先要有詳細(xì)的觀察和記錄,盡可能真實(shí)而準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受。這里是一些寫心得體會(huì)的范文,供大家閱讀和借鑒。
    醫(yī)院后勤服務(wù)心得體會(huì)篇一
    作為一名后勤服務(wù)人員,我從事著諸如餐飲、保潔、安保等工作,為公司員工提供周到的服務(wù)。這些年來,我從工作中不斷獲得經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng),積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)后勤服務(wù)的理解和感悟。
    首先,我認(rèn)為后勤服務(wù)的核心是關(guān)注員工的需求和體驗(yàn)。作為后勤人員,我們的工作不僅僅是完成一些看似瑣碎的任務(wù),更重要的是給員工提供舒適和便利。我們要把自己放在員工的角度思考,細(xì)致入微地關(guān)注他們的需求,確保工作環(huán)境的整潔和設(shè)備的正常使用。只有這樣,才能真正做到服務(wù)到位,讓員工感受到我們的用心和關(guān)懷。
    其次,靈活適應(yīng)是后勤服務(wù)的必備素質(zhì)。每天工作中會(huì)面臨各種各樣的問題和突發(fā)事件,而我們必須隨機(jī)應(yīng)變。有時(shí),餐廳會(huì)突然遇到客流高峰,我們需要迅速調(diào)整工作節(jié)奏,保證食物的及時(shí)供應(yīng)。有時(shí),會(huì)出現(xiàn)設(shè)備故障或緊急情況,我們需要迅速找到解決辦法,并通知相關(guān)人員。靈活適應(yīng)并不意味著隨意應(yīng)付,而是要有一種心態(tài),能夠迅速調(diào)整自己的思維和行動(dòng),以應(yīng)對(duì)各種情況。
    再次,耐心和細(xì)心是做好后勤服務(wù)的關(guān)鍵。有時(shí),我們會(huì)遇到一些困難和煩惱,比如員工的投訴或是設(shè)備的故障。在這些時(shí)候,我們需要保持耐心和冷靜,與員工進(jìn)行有效的溝通,盡量解決問題并提出改進(jìn)措施。另外,對(duì)于細(xì)節(jié)的處理也十分重要。一個(gè)細(xì)心的后勤人員,除了保持工作環(huán)境整潔,還要注重細(xì)微之處,比如為員工提前準(zhǔn)備好所需物品,及時(shí)補(bǔ)充飲用水,確保室內(nèi)溫度適宜等,這些小細(xì)節(jié)也能體現(xiàn)出我們的用心和專業(yè)。
    此外,團(tuán)隊(duì)合作也是后勤服務(wù)至關(guān)重要的一環(huán)。在我所在的團(tuán)隊(duì)中,我們形成了一種默契,互相配合,相互支持。比如,當(dāng)我們餐廳遇到爆滿的情況,餐食的出品速度跟不上需求時(shí),我們會(huì)互相幫助,共同攻克難關(guān)。在我們團(tuán)隊(duì)中,沒有個(gè)人英雄主義,只有團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)合作除了能夠提高工作效率,還能增強(qiáng)凝聚力,讓我們更好地迎接各種挑戰(zhàn)。
    總結(jié)起來,后勤服務(wù)是一項(xiàng)技巧活,需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的專業(yè)技能。關(guān)注員工需求、靈活適應(yīng)、耐心細(xì)心、團(tuán)隊(duì)合作,這些都是做好后勤服務(wù)的關(guān)鍵要素。通過不斷學(xué)習(xí)和提高,我相信我能在后勤服務(wù)的崗位上做到更好,為員工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    這些年來,我在后勤服務(wù)崗位上積累了很多經(jīng)驗(yàn)和感悟,也面臨過很多困難和挑戰(zhàn)。但正是這些困難和挑戰(zhàn),讓我更加磨礪,在工作中不斷成長(zhǎng)。我相信,只要我堅(jiān)持用心服務(wù),時(shí)刻關(guān)注員工需求,保持靈活適應(yīng)和耐心細(xì)心,團(tuán)隊(duì)合作,我一定能夠做好后勤服務(wù)工作,給公司員工帶來更好的工作體驗(yàn)。
    醫(yī)院后勤服務(wù)心得體會(huì)篇二
    段落一:介紹主題和重要性(200字)
    后勤服務(wù)作為一項(xiàng)重要的行政職能,對(duì)于一個(gè)組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要。我曾經(jīng)在一家國(guó)際公司擔(dān)任后勤服務(wù)的職位多年,通過實(shí)踐和總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到后勤服務(wù)的重要性以及如何提供高質(zhì)量的服務(wù)。本文將從準(zhǔn)備工作、溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新以及持續(xù)改進(jìn)等方面分享我的心得體會(huì),以期為后勤服務(wù)人員提供一些有益的參考。
    段落二:準(zhǔn)備工作(250字)
    準(zhǔn)備工作是提供高質(zhì)量后勤服務(wù)的基礎(chǔ)。在開始一項(xiàng)新的任務(wù)之前,了解用戶的需求是至關(guān)重要的。通過與用戶的交流,了解他們對(duì)服務(wù)的期望和特定要求,我們能夠更好地滿足他們的需求。此外,準(zhǔn)備工作還包括對(duì)所需資源、設(shè)備和人力進(jìn)行充分的調(diào)查和準(zhǔn)備。只有在合理的時(shí)間安排和資源配備下,我們才能在后續(xù)的工作中順利運(yùn)作。
    段落三:溝通與協(xié)調(diào)(250字)
    在后勤服務(wù)的過程中,良好的溝通與協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。與用戶和團(tuán)隊(duì)成員之間的清晰溝通能夠提供明確的要求和期望,避免誤解并提高效率。此外,協(xié)調(diào)不同團(tuán)隊(duì)成員之間的工作,確保工作流程的無縫連接,也是提供高質(zhì)量服務(wù)的關(guān)鍵。通過適當(dāng)?shù)臏贤ê蛥f(xié)調(diào),我們能夠更好地處理日常運(yùn)營(yíng)中的問題,并有效地解決潛在的沖突。
    段落四:團(tuán)隊(duì)建設(shè)(250字)
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)是后勤服務(wù)成功的關(guān)鍵要素之一。一個(gè)高效并且默契的團(tuán)隊(duì)能夠共同協(xié)作,提高工作效率。為了建設(shè)良好的工作團(tuán)隊(duì),需要注意相關(guān)的培訓(xùn)和培養(yǎng)。通過為團(tuán)隊(duì)成員提供專業(yè)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),使他們具備更多的技能和知識(shí),有助于提高他們的工作質(zhì)量和工作滿意度。另外,定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解和信任,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要組成部分。
    段落五:技術(shù)創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)(250字)
    技術(shù)創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)是后勤服務(wù)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。隨著科技的不斷發(fā)展,后勤服務(wù)也需要不斷跟進(jìn)并應(yīng)用新的技術(shù)工具。例如,自動(dòng)化設(shè)備和軟件應(yīng)用能夠提高工作效率和準(zhǔn)確度,減少人為錯(cuò)誤。此外,持續(xù)改進(jìn)也是一個(gè)高質(zhì)量后勤服務(wù)的重要方面。通過與用戶的反饋和持續(xù)的自我評(píng)估,我們能夠發(fā)現(xiàn)問題,找到改進(jìn)的空間,并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化。
    總結(jié)(150字)
    后勤服務(wù)在組織中起著至關(guān)重要的作用。通過合理的準(zhǔn)備工作、良好的溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn),我們能夠提供更好的服務(wù),滿足用戶的需求,并提高工作效率和滿意度。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高后勤服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,希望通過我的分享,能夠?yàn)楹笄诜?wù)人員提供一些有益的參考和啟示,共同提升后勤服務(wù)的水平。
    醫(yī)院后勤服務(wù)心得體會(huì)篇三
    2014年1月,公司后勤服務(wù)中心組建成立。一年來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司2014年后勤工作電視電話會(huì)議精神,扎實(shí)開展2014年后勤各項(xiàng)工作,公司后勤管理和保障服務(wù)總體水平顯著提升?,F(xiàn)將2014年全年工作總結(jié)報(bào)告如下:
    1、扎實(shí)推進(jìn)小型基建項(xiàng)目清理規(guī)范工作
    按照公司關(guān)于加強(qiáng)小型基建項(xiàng)目整改規(guī)范工作精神,要求2014年5月31日前限期完成項(xiàng)目開工許可。針對(duì)部分小型基建項(xiàng)目歷史跨越時(shí)間長(zhǎng)、項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)不規(guī)范等問題,后勤服務(wù)中心迎難而上,協(xié)同建設(shè)部、發(fā)展策劃部認(rèn)真清理公司遺留小型基建項(xiàng)目存在困難和問題,制定倒排工期和整改措施,5月21日順利按期完成了輸變電生產(chǎn)用房項(xiàng)目和中江倉(cāng)山、富新兩個(gè)供電所生產(chǎn)營(yíng)業(yè)用房項(xiàng)目開工相關(guān)手續(xù)辦理,確保了項(xiàng)目保留和手續(xù)規(guī)范;有序推進(jìn)并提前半年時(shí)間完成了紅白、元回和雙東3個(gè)供電所營(yíng)業(yè)用房小基項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和結(jié)算前期工作。
    2、按期完成辦公用房整改實(shí)施工作
    按照公司關(guān)于辦公用房使用管理的規(guī)定和整改要求,組織召開了公司辦公用房整改專項(xiàng)工作推進(jìn)會(huì),對(duì)整改標(biāo)準(zhǔn)、方式和時(shí)限要求進(jìn)行了明確,重點(diǎn)針對(duì)各級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)使用辦公用房面積過大、裝修裝飾和配置標(biāo)準(zhǔn)過高等問題,采取調(diào)劑和合并方式,6月底前完成了公司本部、各基層單位、業(yè)務(wù)支撐機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)辦公用房整改工作,并于9月底順利通過省公司檢查驗(yàn)收。此次整改歷時(shí)4個(gè)月,整改辦公用房面積2039平方米,涉及調(diào)整53人。
    3、艱難完成非生產(chǎn)性房屋確權(quán)工作
    按照省公司關(guān)于非生產(chǎn)性房屋確權(quán)工作的統(tǒng)一部署和要求,努力在年內(nèi)完成公司列入后勤管理系統(tǒng)的6宗房產(chǎn)確權(quán)任務(wù)。公司本部辦公區(qū)2號(hào)樓和4號(hào)樓自八十年代建成投運(yùn)以來一直未完成確權(quán)手續(xù),后勤服務(wù)中心通過與市政府有關(guān)部門反復(fù)溝通協(xié)調(diào),并做了大量艱難細(xì)致的工作,6月中旬完成了本部2號(hào)樓、4號(hào)樓房屋的確權(quán)工作;原城區(qū)供電局新、舊辦公樓2宗房產(chǎn)因投入年代久遠(yuǎn)、建設(shè)資料缺失嚴(yán)重、項(xiàng)目建設(shè)與批復(fù)規(guī)劃不一致等原因,確權(quán)難度巨大,通過積極與政府部門溝通協(xié)調(diào),并通過咨詢公司協(xié)助,最終在9月23日完成確權(quán)工作。同時(shí),督促和指導(dǎo)綿竹供電公司和什邡供電公司有序開展并完成確權(quán)工作。
    4、認(rèn)真開展員工健康食堂創(chuàng)建活動(dòng)
    為進(jìn)一步提升公司食堂管理水平和服務(wù)質(zhì)量,組織開展了創(chuàng)建省公司健康食堂活動(dòng)。為確保創(chuàng)建工作的有序推進(jìn),組織制定了《公司創(chuàng)建健康食堂實(shí)施方案》,成立了健康食堂創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)和辦事機(jī)構(gòu),專門安排了42萬元專項(xiàng)創(chuàng)建資金;針對(duì)我公司員工食堂現(xiàn)有操作空間非常局限的現(xiàn)實(shí)情況,采取搭建陽(yáng)光棚、塑鋼分區(qū)隔離等改造措施,最大限度地拓展和優(yōu)化了食堂設(shè)施設(shè)備使用、清潔消毒病媒生物防控防治及服務(wù)功能;為進(jìn)一步改善員工就餐環(huán)境,對(duì)員工就餐廳進(jìn)行了簡(jiǎn)單的重新軟裝修,更換雙層窗簾9副,重新合理布局36張就餐桌椅,新安裝了冷熱水洗手臺(tái);為加強(qiáng)制度建設(shè)和規(guī)范日常管理,新編和修訂食品采購(gòu)、食品衛(wèi)生、食品留樣與嘗試、餐具洗刷消毒、食品添加劑管理及員工管理等規(guī)章制度12項(xiàng),分類建立制定了食物中毒食堂消防、食堂停水停電停氣等應(yīng)急預(yù)案4項(xiàng)。通過創(chuàng)建工作開展,本部員工食堂服務(wù)質(zhì)量發(fā)生了巨大變化,廣大員工對(duì)本部食堂的滿意度急劇上升。
    5、積極參與“電力天路”后勤保障工作
    圍繞公司關(guān)于甘孜“電力天路”工程建設(shè)總要求,全力協(xié)助做好了“電力天路”建設(shè)過程中的生活保障和交通應(yīng)急保障工作,成立了后勤物資保障運(yùn)輸工作小組。為確保援建人員食品衛(wèi)生和身體健康,針對(duì)藏區(qū)電網(wǎng)建設(shè)環(huán)境情況,每月按需為甘孜基地—色達(dá)基地—翁達(dá)基地三個(gè)項(xiàng)目將新鮮蔬菜、水果、飲品及生活必需品,并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)部分應(yīng)急車輛臨時(shí)待用電力天路建設(shè),全力保障“電力天路”建設(shè)工程順利實(shí)施。
    6、逐步加強(qiáng)后勤基礎(chǔ)管理工作
    根據(jù)公司非物質(zhì)招標(biāo)管理規(guī)定和要求,進(jìn)一步規(guī)范了辦公區(qū)物業(yè)管理、保潔綠化、車輛大修、員工體檢、食堂管理等后勤業(yè)務(wù)的招標(biāo)過程管理,確保了采購(gòu)、實(shí)施手續(xù)規(guī)范和過程監(jiān)督到位;組織開展了后勤設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)清理工作,初步完成1609臺(tái)(臺(tái)式電腦1476臺(tái),筆記本133臺(tái))電腦設(shè)備和921臺(tái)空調(diào)設(shè)備的信息搜集和建檔工作;組織開展了集體企業(yè)車輛專項(xiàng)清理工作,完成公司全口徑車輛信息搜集和信息卡片建立工作,編制完成《車輛配置分析報(bào)告》,首次摸清了公司各類車輛現(xiàn)狀及超缺編情況;與人力資源部一起編制并印發(fā)《公司駕駛員薪酬、保險(xiǎn)管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范了外聘駕駛員的勞動(dòng)關(guān)系和薪酬管理,提高了駕駛員的工作主動(dòng)性和積極性。
    1、后勤基礎(chǔ)管理欠賬多,規(guī)范難度較大長(zhǎng)期以來,公司后勤管理業(yè)務(wù)主要采取分級(jí)屬地化并委托集體企業(yè)管理的方式開展工作,后勤基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備一直未建立統(tǒng)一的基礎(chǔ)臺(tái)賬和審批流程,再加上各單位未配備專職的后勤管理人員,現(xiàn)行后勤管理人員整體素質(zhì)不高,缺乏專業(yè)培訓(xùn),導(dǎo)致后勤基礎(chǔ)管理水平薄弱,規(guī)范難度較大。
    2、后勤面臨的發(fā)熱點(diǎn)和出血點(diǎn)較多,管理風(fēng)險(xiǎn)突出一是公車使用風(fēng)險(xiǎn)依舊存在。公車亂停亂放和公車私用現(xiàn)象在個(gè)別基層單位可能依然存在,雖然公司作風(fēng)督察大隊(duì)加大了對(duì)公車使用管理的專項(xiàng)督察力度,但個(gè)別單位或員工由于對(duì)公車使用管理規(guī)定認(rèn)識(shí)不足或執(zhí)行不嚴(yán),將可能給公司帶來巨大的輿情風(fēng)險(xiǎn)。二是后勤業(yè)務(wù)委托管理面臨一定的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。目前,公司后勤管理服務(wù)、保潔、綠化管護(hù)、房屋裝修維護(hù)、會(huì)議服務(wù)、醫(yī)療保健、車輛大修等后勤業(yè)務(wù)主要委托給集體企業(yè)或外部市場(chǎng)化企業(yè)實(shí)施,在操作上程序上嚴(yán)格履行了非物質(zhì)招標(biāo)程序,但部分業(yè)務(wù)因合同總金額較大,為避免公開招標(biāo),進(jìn)行了合理拆分,存在一定的審計(jì)拆分風(fēng)險(xiǎn)。
    (一)2015年工作思路和目標(biāo)
    1、工作思路
    緊緊圍繞公司中心工作,以同業(yè)對(duì)標(biāo)為引領(lǐng),嚴(yán)格遵守國(guó)家法律和企業(yè)規(guī)章制度,堅(jiān)持“厲行節(jié)約”和“依法辦事”的原則,加強(qiáng)后勤基礎(chǔ)管理和后勤資源集約化管控,進(jìn)一步優(yōu)化后勤管理和業(yè)務(wù)流程,建立健全后勤業(yè)務(wù)辦理的過程審批和監(jiān)督考核機(jī)制,重點(diǎn)抓實(shí)管好小型基建、車輛及員工食堂等核心業(yè)務(wù)工作,全面提升后勤管理和保障服務(wù)水平,為加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障。
    2、工作目標(biāo)
    總體目標(biāo):初步建成“規(guī)范高效、保障有力、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的后勤保障體系,同業(yè)對(duì)標(biāo)3個(gè)后勤指標(biāo)全部進(jìn)入a段。
    具體目標(biāo):一是不發(fā)生違規(guī)使用公車事件;二是嚴(yán)格小型基建和非生產(chǎn)性技改項(xiàng)目過程管理,確保新下達(dá)項(xiàng)目不發(fā)生“超規(guī)模、超標(biāo)準(zhǔn)、超時(shí)限”情況;三是本部員工食堂和辦公環(huán)境滿意率達(dá)到95%以上。
    (二)2015年重點(diǎn)工作
    1、加強(qiáng)小型基建項(xiàng)目計(jì)劃和過程管理,加快解決前兩年項(xiàng)目遺留問題。
    醫(yī)院后勤服務(wù)心得體會(huì)篇四
    后勤服務(wù)是組織內(nèi)部職能部門之一,負(fù)責(zé)提供各種支持和便利,確保組織的日常運(yùn)行順利進(jìn)行。在我長(zhǎng)期從事后勤服務(wù)工作的過程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),幫助我更好地履行我的職責(zé)。在本文中,我將分享我的后勤服務(wù)心得體會(huì),以期對(duì)其他從事類似工作的人們有所幫助和啟示。
    第二段:熟悉需求并提前規(guī)劃
    作為后勤服務(wù)人員,我們必須了解和熟悉組織內(nèi)各個(gè)部門的需求。了解他們的工作流程和所需資源,例如辦公用品、設(shè)備維修等等。當(dāng)我們明確需求后,我們就可以提前規(guī)劃和準(zhǔn)備相應(yīng)的資源,以滿足工作的順利進(jìn)行。這需要良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,以及對(duì)組織內(nèi)部各個(gè)部門的全面了解。
    第三段:保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力
    在后勤服務(wù)工作中,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是非常重要的。我們需要及時(shí)和準(zhǔn)確地了解其他部門的需求,并提供滿足這些需求的解決方案。與各部門建立良好的合作關(guān)系,并保持積極的溝通和反饋,有助于我們了解他們的實(shí)際需求并及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。此外,我們還需要與供應(yīng)商和承包商保持良好的合作關(guān)系,以確保及時(shí)交付和質(zhì)量上的保證。
    第四段:加強(qiáng)效率和質(zhì)量管理
    在后勤服務(wù)工作中,我們要不斷提高效率和質(zhì)量,以滿足組織對(duì)我們的需求。我們可以通過采用先進(jìn)的管理方法和技術(shù),例如物資管理系統(tǒng)、傳感器設(shè)備等,提高我們的工作效率,并且確保我們提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到組織和員工的期望。而且,我們還可以推行持續(xù)改進(jìn)的文化,鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議,并及時(shí)采取相應(yīng)的措施,以提高我們的工作質(zhì)量和效率。
    第五段:靈活應(yīng)對(duì)和持續(xù)改進(jìn)
    作為后勤服務(wù)人員,我們需要具備靈活應(yīng)對(duì)變化的能力。組織的需求和環(huán)境是不斷變化的,我們必須及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)我們的工作方式以適應(yīng)變化。此外,我們還應(yīng)該保持持續(xù)改進(jìn)的文化,不斷尋求優(yōu)化和創(chuàng)新的機(jī)會(huì),以提高我們的工作效果和質(zhì)量。只有保持靈活和不斷進(jìn)步,我們才能更好地為組織提供后勤服務(wù),并與組織一起取得共同的成功。
    第六段:結(jié)語(yǔ)
    總結(jié)一下,后勤服務(wù)是組織內(nèi)職能部門之一,負(fù)責(zé)提供各種支持和便利。在我長(zhǎng)期的從事后勤服務(wù)工作的過程中,我認(rèn)識(shí)到熟悉需求并提前規(guī)劃、保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、加強(qiáng)效率和質(zhì)量管理、靈活應(yīng)對(duì)和持續(xù)改進(jìn)都是非常重要的。通過遵循這些原則和實(shí)踐,我能更好地履行我的職責(zé),并為組織的成功做出貢獻(xiàn)。我希望通過分享我的心得體會(huì),能夠?yàn)槠渌笄诜?wù)工作者提供一些啟示和幫助。
    醫(yī)院后勤服務(wù)心得體會(huì)篇五
    第一段:引言(150字)
    后勤服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一環(huán),它為各種組織提供支持和幫助,確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。在過去的一段時(shí)間里,我有幸參與了學(xué)校后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作,并且在其中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),今天我將和大家分享這些心得。
    第二段:工作中的困難與挑戰(zhàn)(250字)
    在后勤服務(wù)的工作中,我面對(duì)著許多困難和挑戰(zhàn)。首先,時(shí)間緊迫是最常見的一個(gè)問題。學(xué)校中的活動(dòng)絡(luò)繹不絕,需要我們隨時(shí)隨地提供服務(wù),而這就要求我們具備高效的組織能力和良好的應(yīng)變能力。另外,由于服務(wù)范圍廣泛,我常常需要同時(shí)處理多個(gè)任務(wù),這就要求我具備良好的協(xié)調(diào)能力和時(shí)間管理能力。此外,與人打交道也是一項(xiàng)困難的任務(wù)。有時(shí)候,我們需要面對(duì)一些情緒波動(dòng)較大的用戶,而這就需要我們具備良好的溝通能力和耐心。
    第三段:解決問題的方法和策略(300字)
    在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),我們可以采取一些方法和策略來解決。首先,規(guī)劃與安排時(shí)間是非常重要的。合理安排工作時(shí)間表,在保證高效率的同時(shí),也要留出一定的時(shí)間來處理突發(fā)情況。其次,良好的人際溝通能力也是必不可少的。我們需要學(xué)會(huì)傾聽和理解他人的需求,同時(shí)也要表達(dá)自己的意見和建議。此外,團(tuán)隊(duì)合作也是非常重要的。在面對(duì)多個(gè)任務(wù)時(shí),我們可以與同事協(xié)商分工,優(yōu)化資源的利用,從而提高工作效率。最后,持之以恒和不畏困難的精神也是必不可少的。只有堅(jiān)持不懈,才能克服困難,取得成功。
    第四段:收獲和成長(zhǎng)(250字)
    在后勤服務(wù)的工作中,我不僅面對(duì)了很多困難和挑戰(zhàn),也獲得了許多寶貴的收獲。首先,我學(xué)會(huì)了適應(yīng)和應(yīng)變。在工作中,我經(jīng)歷了各種意想不到的情況,需要迅速應(yīng)對(duì)和解決。這鍛煉了我的應(yīng)變能力和處理問題的能力。其次,我提升了我的溝通技巧。與人打交道需要耐心和善意,我學(xué)會(huì)了理解他人的需求,并通過合適的方式來解決問題。最后,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。與團(tuán)隊(duì)一起合作,大家互相幫助和支持,工作更加高效,成果更加顯著。
    第五段:總結(jié)(250字)
    通過參與學(xué)校后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作,我深刻體會(huì)到了后勤服務(wù)的重要性以及其中的困難和挑戰(zhàn)。我學(xué)會(huì)了如何解決問題,如何與人打交道,并且在團(tuán)隊(duì)合作中不斷成長(zhǎng)。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將伴隨我一生,并且在我今后的工作和生活中大有裨益。我相信,只要堅(jiān)持努力,我能夠在后勤服務(wù)領(lǐng)域取得更好的發(fā)展。
    醫(yī)院后勤服務(wù)心得體會(huì)篇六
    隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,后勤服務(wù)在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著越來越重要的角色。作為一名大學(xué)生,我在校園生活中接觸過各種各樣的后勤服務(wù),無論是學(xué)校食堂、圖書館還是宿舍管理,它們對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活起到了不可或缺的作用。通過對(duì)這些后勤服務(wù)的接觸和體驗(yàn),我收獲了許多心得和體會(huì)。
    首先,我發(fā)現(xiàn)后勤服務(wù)的質(zhì)量對(duì)于提升整體校園環(huán)境至關(guān)重要。學(xué)校食堂是大家日常生活中最直接的后勤服務(wù)場(chǎng)所,是學(xué)生們解決溫飽的重要場(chǎng)所。好的學(xué)校食堂不僅提供美味可口的飯菜,還注重衛(wèi)生、品質(zhì)和服務(wù),使得學(xué)生能夠在一個(gè)舒適和健康的環(huán)境中用餐。同樣的,圖書館和宿舍管理也需要提供良好的環(huán)境和服務(wù)條件,以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和居住的舒適度。因此,學(xué)校管理者需要充分重視后勤服務(wù)的質(zhì)量和改進(jìn),以提高整體校園環(huán)境的質(zhì)量。
    其次,良好的后勤服務(wù)可以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。學(xué)校的后勤服務(wù)不僅僅是為了滿足基本的學(xué)習(xí)和生活需求,更應(yīng)該將學(xué)生的全面發(fā)展和個(gè)性培養(yǎng)作為目標(biāo)。例如,在學(xué)校食堂提供多樣化的飯菜種類和豐富的營(yíng)養(yǎng)搭配,可以幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,促進(jìn)身體健康。圖書館提供的自習(xí)室和學(xué)習(xí)資源可以為學(xué)生提供一個(gè)安靜和有序的學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)能力。宿舍管理方面,舒適的居住環(huán)境和規(guī)范的管理規(guī)定,可以培養(yǎng)學(xué)生的生活自理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。因此,良好的后勤服務(wù)應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,為學(xué)生提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和資源。
    此外,后勤服務(wù)還可以增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力和榮譽(yù)感。一個(gè)學(xué)校的凝聚力和榮譽(yù)感對(duì)于提高學(xué)校的整體形象和地位有著重要的影響。后勤服務(wù)是學(xué)校的重要組成部分,它們的質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系到學(xué)校聲譽(yù)和學(xué)生的滿意度。好的后勤服務(wù)可以增加學(xué)生對(duì)學(xué)校的信任和歸屬感,進(jìn)而提高學(xué)生的榮譽(yù)感和忠誠(chéng)度。例如,學(xué)校食堂提供的美味飯菜可以讓學(xué)生為就讀于該校感到驕傲;宿舍管理提供的安全和舒適的居住環(huán)境可以讓學(xué)生更加喜歡自己的學(xué)校。因此,后勤服務(wù)的質(zhì)量和態(tài)度直接關(guān)系到學(xué)校的凝聚力和榮譽(yù)感。
    最后,良好的后勤服務(wù)有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量。學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量是學(xué)校的立校宗旨,也是后勤服務(wù)的重要目標(biāo)之一。好的后勤服務(wù)可以為學(xué)生提供一個(gè)安心和放心的學(xué)習(xí)環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。例如,圖書館提供的豐富圖書資源和自習(xí)室可以提供學(xué)生一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍和條件,進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。此外,良好的后勤服務(wù)還能減輕學(xué)生在生活上的負(fù)擔(dān),提供各種便利和服務(wù),使學(xué)生可以更加專注于學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
    綜上所述,后勤服務(wù)在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性不容忽視。我通過自身的體驗(yàn)和觀察,意識(shí)到后勤服務(wù)的質(zhì)量和態(tài)度對(duì)于學(xué)校環(huán)境和學(xué)生成長(zhǎng)的重要影響。因此,作為每一個(gè)學(xué)生,我們應(yīng)該充分重視后勤服務(wù)的質(zhì)量,同時(shí)也應(yīng)該對(duì)后勤服務(wù)加以關(guān)注和建設(shè)。只有通過共同努力,才能建設(shè)一個(gè)良好的學(xué)校后勤服務(wù)體系,為學(xué)生提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
    醫(yī)院后勤服務(wù)心得體會(huì)篇七
    隨著社會(huì)的發(fā)展,軍隊(duì)在維護(hù)國(guó)家安全、保衛(wèi)祖國(guó)的同時(shí)也在不斷變革,軍隊(duì)后勤服務(wù)也隨之不斷提升。身為一名后勤服務(wù)官兵,我深感自己的職責(zé)和使命,也深刻領(lǐng)悟到后勤工作的重要性與必要性,下面就讓我來分享一下我的心得體會(huì)。
    第一段:認(rèn)清后勤工作的重要性
    在加強(qiáng)軍隊(duì)實(shí)力的同時(shí),后勤保障體系同樣重要。我們時(shí)刻認(rèn)識(shí)到后勤工作相當(dāng)?shù)闹匾?,在許多時(shí)候它往往決定了一項(xiàng)任務(wù)的成敗。后勤服務(wù)是軍事事業(yè)的保障,為部隊(duì)有序發(fā)展輸送了源源不斷的物資和技術(shù)支持。它確保了部隊(duì)實(shí)現(xiàn)了高效的訓(xùn)練、無縫的戰(zhàn)斗和順利的執(zhí)行任務(wù)。
    第二段:準(zhǔn)確把握后勤保障的職責(zé)
    后勤保障的職責(zé)是廣泛的,需要準(zhǔn)確把握工作范疇,細(xì)心分析和處理工作的方方面面。我們?cè)诤笄诒U系倪^程中,不僅要有軟硬件方面的準(zhǔn)備,還要有實(shí)際策略的構(gòu)思和開展,要根據(jù)任務(wù)安排和特殊環(huán)境變動(dòng),在做好后勤保障的同時(shí)還要預(yù)留一定的余地,隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種不可預(yù)知的突發(fā)事件。
    第三段:注重后勤保障的服務(wù)意識(shí)
    在后勤保障的過程中,我們不僅要有高超的技能,更要有深厚的服務(wù)意識(shí)。我們?cè)谝豁?xiàng)任務(wù)或訓(xùn)練中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要盡可能的做到完美,并盡可能滿足參訓(xùn)人員的需求,因?yàn)橐环莺玫姆?wù)不僅會(huì)讓他們?cè)谌蝿?wù)中得到更好的發(fā)揮,也能增強(qiáng)整體戰(zhàn)斗力。
    第四段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
    后勤團(tuán)隊(duì)有著精準(zhǔn)的人員分工和良好的協(xié)同配合,由此使工作流程更加順暢、高效、精準(zhǔn)。后勤保障是一項(xiàng)集體性的工作,需要我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部密切合作,做到資源互通、技術(shù)合作,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。人員互相配合協(xié)調(diào),將工作處理得更細(xì)致和出色,也更能激發(fā)出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能量和共同的工作目標(biāo)。
    第五段:創(chuàng)新思維以適應(yīng)現(xiàn)代化需求
    時(shí)代在發(fā)展,要使軍隊(duì)的后勤服務(wù)處于領(lǐng)先的地位,我們需要不斷地進(jìn)行革新和改進(jìn),開發(fā)出符合現(xiàn)代化需求的后勤保障服務(wù)。我們要不斷吸收新技術(shù),拓展服務(wù)形式,兼具革新精神,將新思維和新技術(shù)與工作相結(jié)合。我們要不斷做出新的創(chuàng)新,為軍隊(duì)后勤保障體系創(chuàng)造更強(qiáng)勁的后勤支持。
    總結(jié):
    作為部隊(duì)后勤保障服務(wù)的一員,我們要始終把保障軍事活動(dòng)作為首要職責(zé)。我們必須時(shí)刻關(guān)注后勤服務(wù)周圍的需求,保持敏感度和靈活性,適應(yīng)時(shí)期和任務(wù)背景的變化,用我們最好的服務(wù)和最高效的手段來保障我們所服務(wù)的對(duì)象。
    醫(yī)院后勤服務(wù)心得體會(huì)篇八
    隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,機(jī)關(guān)單位的規(guī)模不斷擴(kuò)大,員工數(shù)量也日益增多。為了更好地保障員工的工作和生活需求,機(jī)關(guān)后勤服務(wù)顯得尤為重要。我作為一名從事機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的人員,與大家分享一下我的心得體會(huì)。
    首先,機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的核心是以人為本。作為一名機(jī)關(guān)后勤服務(wù)人員,我們時(shí)刻關(guān)注員工的需求和提出的建議,努力為員工提供更好的工作和生活環(huán)境。例如,為了方便員工出行,我們積極與交通公司合作,增添了一些公交線路,縮短了上下班時(shí)間,提升了員工的出行效率。同時(shí),我們還加強(qiáng)了員工的休閑娛樂設(shè)施建設(shè),新建了乒乓球場(chǎng)和健身房,為員工提供了鍛煉身體的機(jī)會(huì)。這些舉措都是出于對(duì)員工需求的關(guān)注和努力,讓員工在工作之余能夠得到更好的休息和放松,提高工作效率。
    其次,機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作需要注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中尤為重要。我們時(shí)刻關(guān)注員工的需求變化和工作環(huán)境的改善,不斷更新服務(wù)設(shè)施,提供更好的服務(wù)。例如,為了滿足員工對(duì)工作場(chǎng)所的安靜要求,我們安裝了隔音設(shè)備,有效地減少了噪音干擾,提高了員工的工作效率。另外,我們建立了員工意見箱,鼓勵(lì)員工提出問題和建議,集思廣益,改進(jìn)不足之處。通過這些細(xì)節(jié)上的改進(jìn),我們讓員工們感受到了我們的用心和關(guān)懷,為他們創(chuàng)造了更好的工作氛圍。
    再次,機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作需要與時(shí)俱進(jìn)。時(shí)代在不斷發(fā)展,科技在不斷進(jìn)步,作為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)人員,我們應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐,不斷更新服務(wù)理念和手段。例如,我們引入了智能化的管理系統(tǒng),提高了服務(wù)的效率。員工可以通過手機(jī)APP預(yù)約洗衣服務(wù)、訂餐等,方便快捷。同時(shí),我們也加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn),提升他們的服務(wù)意識(shí)和品質(zhì)。只有不斷創(chuàng)新和進(jìn)取,我們才能更好地適應(yīng)時(shí)代的需求,更好地為員工提供服務(wù)。
    最后,機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作需要持之以恒的堅(jiān)持。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持續(xù)的工作,只有堅(jiān)持不懈,才能取得更好的效果。我們要時(shí)刻關(guān)注員工的需求和服務(wù)質(zhì)量,不斷改進(jìn)和完善。同時(shí),我們也要加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和協(xié)作,提高工作的效率和質(zhì)量。只有持之以恒地堅(jiān)持,我們才能真正做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作,為員工創(chuàng)造更好的工作和生活環(huán)境。
    總之,機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的核心是以人為本,注重細(xì)節(jié),與時(shí)俱進(jìn),持之以恒。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷探索和嘗試,為機(jī)關(guān)單位的員工提供更好的服務(wù),為他們創(chuàng)造更好的工作和生活環(huán)境,推動(dòng)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作不斷發(fā)展和進(jìn)步。
    醫(yī)院后勤服務(wù)心得體會(huì)篇九
    機(jī)關(guān)后勤服務(wù)作為一個(gè)重要的輔助部門,對(duì)于機(jī)關(guān)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用。在過去的一年里,我有幸擔(dān)任機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的一名員工,親身體驗(yàn)到了這個(gè)工作的挑戰(zhàn)和樂趣。在這篇文章中,我將分享一些我從這個(gè)工作中得到的心得體會(huì)。
    第二段:高效的團(tuán)隊(duì)合作
    在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的工作中,與團(tuán)隊(duì)的合作至關(guān)重要。在高效的團(tuán)隊(duì)合作下,我們能夠更好地完成工作任務(wù),確保機(jī)關(guān)單位的正常運(yùn)作。通過和同事之間的積極溝通和相互配合,我們能夠解決可能出現(xiàn)的困難和問題,加速工作進(jìn)程。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了如何與人合作、互相幫助,并且逐漸培養(yǎng)了解決問題的能力。
    第三段:任務(wù)的多樣性與挑戰(zhàn)
    機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的工作涉及到多種任務(wù),包括辦公用品采購(gòu)、設(shè)施維護(hù)、會(huì)議支持等。這些任務(wù)的多樣性和挑戰(zhàn)性使得這個(gè)工作從來不會(huì)令人感到枯燥乏味。每天都會(huì)面臨不同的需求和問題,需要做出積極的反應(yīng)和應(yīng)對(duì)。我發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)過程中逐漸培養(yǎng)了自己的靈活性和應(yīng)變能力,并盡力提供最佳的解決方案。
    第四段:與人接觸與服務(wù)意識(shí)
    機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的工作中,我經(jīng)常需要與各種不同層次、不同背景的人打交道。通過這個(gè)工作,我學(xué)會(huì)了尊重他人,傾聽他們的需求,并盡力提供適合的解決方案。與人接觸的過程中,我也進(jìn)一步意識(shí)到一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)的重要性。通過提供高質(zhì)量的服務(wù)和與人建立良好的關(guān)系,我不僅能夠幫助他人解決問題,還能建立起互信和合作的關(guān)系。
    第五段:總結(jié)和展望
    通過一年的機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作,我不僅學(xué)會(huì)了與人合作、解決問題,還培養(yǎng)了靈活性和應(yīng)變能力,提高了服務(wù)意識(shí)。這些都是我在將來的工作和生活中會(huì)派上用場(chǎng)的重要技能和素養(yǎng)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的挑戰(zhàn)和重要性,并始終保持了對(duì)這個(gè)工作的熱愛和責(zé)任感。未來,我期待能夠在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展,成為更好的一員,為機(jī)關(guān)單位的運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮更大的作用。
    總而言之,機(jī)關(guān)后勤服務(wù)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性但十分有意義的工作。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了與人合作、解決問題,培養(yǎng)了靈活性和應(yīng)變能力,并且提高了服務(wù)意識(shí)。這一年的心得體會(huì)將成為我未來工作生涯的寶貴財(cái)富。
    醫(yī)院后勤服務(wù)心得體會(huì)篇十
    20xx年是我院三級(jí)專科醫(yī)院評(píng)審的關(guān)鍵年。根據(jù)全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議精神和省、市監(jiān)管主管部門關(guān)于“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”的工作要求,結(jié)合醫(yī)院第二個(gè)五年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院20xx年工作思路,制定醫(yī)院新一年計(jì)劃如下:
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);以黨的十六屆五中全會(huì)、全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議和各級(jí)公安監(jiān)管工作會(huì)議精神為指導(dǎo);以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,以深入貫徹中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》、“二十公”會(huì)議精神、《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、以“基層基礎(chǔ)年”為主線,以執(zhí)法為民為核心,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作,切實(shí)提高“四個(gè)能力”、兩個(gè)水平“、“五個(gè)落實(shí)”,進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫,不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè),推動(dòng)醫(yī)院工作上一個(gè)新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”目標(biāo)。
    二、工作目標(biāo)。
    按照省廳、市局提出的`“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn),全省領(lǐng)先、全國(guó)有地位”的總體目標(biāo),20xx年醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)以下具體目標(biāo):
    (一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
    (二)強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
    (三)繼續(xù)開展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強(qiáng)規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制,通過三級(jí)專科醫(yī)院評(píng)審。
    (四)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。
    (五)加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化;通過市級(jí)檔案、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。
    (六)增強(qiáng)科技意識(shí),加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng),加強(qiáng)科技興院步伐,完成科研立項(xiàng)、科研基層評(píng)審各2項(xiàng)。
    (一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)。
    1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動(dòng)。
    2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
    3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
    (二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。
    4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
    5、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
    6、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。
    醫(yī)院后勤服務(wù)心得體會(huì)篇十一
    本學(xué)期后勤處將在學(xué)校校長(zhǎng)室的.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持勤儉辦校的原則,緊緊圍繞學(xué)校工作計(jì)劃開展各項(xiàng)工作,牢固樹立“培養(yǎng)學(xué)生德藝雙馨,全面發(fā)展”的辦學(xué)宗旨,堅(jiān)持“守法則,講原則,重感情,講人性;明事理,顧大局,辦實(shí)事,勇爭(zhēng)先”的工作作風(fēng),努力打造“書香高橋,孩子樂園”,保證學(xué)校教育教學(xué)工作有序、高效進(jìn)行,不斷提高服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
    二、工作目標(biāo)。
    在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務(wù)規(guī)范化、后勤工作科學(xué)化、校產(chǎn)管理制度化取得的管理成果,進(jìn)一步健全和完善后勤工作方面各項(xiàng)規(guī)章制度。積極探索后勤服務(wù)、后勤管理工作的新路子,不斷總結(jié),逐漸完善和提高,努力做好各項(xiàng)工作。
    三、主要工作及措施。
    1、搞好開學(xué)收費(fèi)工作。
    開學(xué)收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)文件。收費(fèi)前要核實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目是否符合國(guó)家政策要求,不能收的堅(jiān)決不收;進(jìn)行收費(fèi)公示;對(duì)收費(fèi)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和要求:票據(jù)書寫認(rèn)真,項(xiàng)目清楚,大小寫規(guī)范,金額準(zhǔn)確,收多少寫多少,嚴(yán)禁打白條或不開票;當(dāng)日收費(fèi)當(dāng)日上繳國(guó)庫(kù)入賬,及時(shí)扎賬,嚴(yán)禁挪用、借用所收錢款。
    2、搞好財(cái)務(wù)管理,合理使用經(jīng)費(fèi)。
    學(xué)校經(jīng)費(fèi)雖然由高橋鎮(zhèn)教育教學(xué)辦公室統(tǒng)一管理,但是后勤要非常詳細(xì)地了解學(xué)校的經(jīng)費(fèi)情況,每一筆收支要清楚明白,經(jīng)費(fèi)變化要及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào),以便于校長(zhǎng)及時(shí)掌握,統(tǒng)籌安排,合理使用。
    學(xué)校所有的收費(fèi)要及時(shí)進(jìn)庫(kù)入賬,嚴(yán)禁截留挪用。學(xué)校每一筆經(jīng)費(fèi)的使用都要經(jīng)校長(zhǎng)同意,不能亂用,更不能私用。每月按高橋鎮(zhèn)教育教學(xué)辦公室的要求報(bào)賬,手續(xù)完備。
    每月向全體教師公布賬目,向?qū)W校工會(huì)組織通報(bào),接受全體教師的監(jiān)督。
    3、搞好學(xué)校的財(cái)產(chǎn)管理。
    完善購(gòu)物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,賬物相符,賬賬相符,保管責(zé)任到人。
    學(xué)校各部門需要物品要填寫審批表,經(jīng)校長(zhǎng)同意或行政會(huì)議研究決定后安排人員購(gòu)買,大宗物品的采購(gòu)必須要兩個(gè)以上的人員參與,采購(gòu)?fù)瓿珊蠹皶r(shí)交保管人驗(yàn)收。
    推行對(duì)各班級(jí)、各部門、各專用教室公物教學(xué)期初登記,期末點(diǎn)交的管理形式,明確責(zé)任,責(zé)任到人。
    搞好新增固定資產(chǎn)的登記工作,嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)報(bào)損制度和損壞賠償制度。
    學(xué)校教師、班級(jí)、部門、科室領(lǐng)用物品要認(rèn)真登記,需歸還的物品要按時(shí)歸還。
    加強(qiáng)免費(fèi)教科書的發(fā)放工作,在國(guó)家提供的免費(fèi)教科書上蓋上“本書由國(guó)家免費(fèi)提供”的印章,對(duì)學(xué)生的課本、作業(yè)本要做到生生上課有教材,作業(yè)有本子。對(duì)循環(huán)使用的教科書要編號(hào)登記造冊(cè)發(fā)放,教育學(xué)生愛護(hù)書籍,提高回收率和使用率。
    加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)(科學(xué)、數(shù)學(xué))器材、體育器材、音樂器材、美術(shù)器材、圖書等的保管、領(lǐng)用登記的指導(dǎo)和監(jiān)督,使之在教育教學(xué)中有效地利用。
    4、搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),解決教室不足的矛盾。
    本學(xué)期,為了提高教學(xué)質(zhì)量,解決教師午餐,決定開設(shè)“小飯桌”。為此必須對(duì)教師食堂進(jìn)行改造,計(jì)劃投資伍萬元,增加煮飯的設(shè)施設(shè)備。目前,改造工程正在加緊進(jìn)行。
    5、安全工作,常抓不懈。
    配合好少先隊(duì)大隊(duì)部,全力以赴,積極爭(zhēng)取各班主任老師的大力支持,利用升旗儀式、班隊(duì)會(huì)、黑板報(bào)、宣傳窗加強(qiáng)安全教育:教育學(xué)生遵守交通規(guī)則、不玩火、不玩危險(xiǎn)游戲,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。
    防火、防盜、防暴安全工作警鐘長(zhǎng)鳴。定期對(duì)學(xué)校線路進(jìn)行檢查、維修,清理易燃物品,檢查滅火器的壓力是否正常。繼續(xù)和高橋派出所、村聯(lián)防緊密聯(lián)系,更加有效的保證學(xué)校的教育教學(xué)秩序不受干擾。
    抓好日常安全保衛(wèi)工作,消除一切不安全隱患。進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)值班的管理力度,嚴(yán)格執(zhí)行來客登記、教師外出登記制度。
    堅(jiān)持學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)值周制度和節(jié)假日值班制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善地解決。
    6、協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門搞好學(xué)校衛(wèi)生工作。
    1)搞好校園環(huán)境的規(guī)劃治理,綠化美化校園。
    本學(xué)期我們將在原基礎(chǔ)上,切實(shí)加大校園各班保潔區(qū)的管理力度,加強(qiáng)督查,加強(qiáng)班級(jí)衛(wèi)生保潔勞動(dòng)周活動(dòng)的組織和指導(dǎo),細(xì)化各部位保潔的任務(wù)和人員分配,確保教學(xué)區(qū)域全天候整潔,同時(shí)通過各種形式向師生員工進(jìn)行愛護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境的宣傳教育,在師生中造成愛護(hù)公物,愛護(hù)校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動(dòng),把創(chuàng)建文明校園活動(dòng)和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。重視校園花草管理,適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保環(huán)境凈化、美化、綠化。
    2)搞好學(xué)校衛(wèi)生防疫工作,定期對(duì)廁所、陰暗潮濕地方及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行殺蟲或消毒,減少疾病的流行傳播。定期開展除“四害”工作。
    3)解決學(xué)生的飲水問題,開學(xué)后召開家長(zhǎng)會(huì),動(dòng)員學(xué)生繳費(fèi)喝安全的桶裝水。
    4)加強(qiáng)教師食堂安全衛(wèi)生的督查,做好食堂的管理工作。食堂要提高伙食質(zhì)量,工作人員上崗前必須健康體檢,杜絕一切過期、變質(zhì)的食品。
    5)搞好一年級(jí)新生的免疫接種證的復(fù)查、第二次登記、上報(bào)工作,認(rèn)真對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)。
    7、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。
    醫(yī)院后勤服務(wù)心得體會(huì)篇十二
    轉(zhuǎn)眼間到了第三季度,現(xiàn)計(jì)劃如下:
    一、抓好院容院貌和兩個(gè)文明建設(shè)。
    強(qiáng)化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,完善各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性,努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合,實(shí)行崗位責(zé)任制,堅(jiān)持進(jìn)行衛(wèi)生工作檢查評(píng)比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項(xiàng)工作全面推向社會(huì)服務(wù)代管理,使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實(shí)處,營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。
    二、工作目標(biāo)。
    (一)堅(jiān)決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件。
    (二)在安全管理方面,切實(shí)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,設(shè)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。
    (三)加強(qiáng)院內(nèi)的安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理,每季度對(duì)全院職工開展一次法律安全教育,組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī),不斷增強(qiáng)職工的法律安全意識(shí)。
    (四)為了加強(qiáng)院內(nèi)的安全防范工作,嚴(yán)格落實(shí)值班制度,節(jié)假日有領(lǐng)導(dǎo)帶班,無脫崗、漏崗現(xiàn)象,認(rèn)真做好值班記錄。
    (五)加強(qiáng)對(duì)我院臨時(shí)用工人員的管理,對(duì)臨時(shí)用工人員做到情況明,底數(shù)明,管理規(guī)范。
    三、積極整改。
    (一)針對(duì)上一年度安全工作中暴露出的問題,進(jìn)一步修訂和完善各種規(guī)章制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確劃分崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚,同時(shí)細(xì)化各崗位、各部門的考核細(xì)則,嚴(yán)格考核,真正做到依法治院、科學(xué)管理。
    (二)總務(wù)人員相對(duì)不足,尤其是網(wǎng)絡(luò)管理人員的缺乏。建議聘請(qǐng)一名專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員。
    四、季度工作。
    1、加強(qiáng)醫(yī)院后勤倉(cāng)庫(kù)的管理工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時(shí)樹立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想,做到有計(jì)劃、有步驟地購(gòu)進(jìn)所需物資,對(duì)一切物資分類存放整齊,注意物資的積壓、變質(zhì)、霉?fàn)€的處理,保證全院的物資供給所需,嚴(yán)格落實(shí)出入庫(kù)、實(shí)物驗(yàn)收、清點(diǎn)、發(fā)放等制度,并做好物品分類建賬,賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序,衛(wèi)生整潔,并徹實(shí)做好防火、防盜、防破壞工作。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善洗衣房的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格對(duì)醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,按時(shí)下收下送,保障供給,徹實(shí)做好全院的被服、衣物等的交賬、清點(diǎn)、登記手續(xù),嚴(yán)防錯(cuò)漏和丟失,嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程,做到用電安全、生產(chǎn)安全,杜絕一切事故的發(fā)生,保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。
    醫(yī)院后勤服務(wù)心得體會(huì)篇十三
    第一段:引言(200字)
    在現(xiàn)代社會(huì),后勤服務(wù)已成為各行業(yè)不可或缺的一部分。作為一個(gè)從事后勤服務(wù)的人員,多年來我積累了一些心得體會(huì)和感悟。后勤服務(wù)并不是簡(jiǎn)單的為他人提供一些基本的支持和服務(wù),它是一個(gè)綜合性的工作,需要我們具備各種技能和品質(zhì)。在這篇文章中,我將分享我的心得和感悟,希望能給讀者帶來一些啟發(fā)和幫助。
    第二段:對(duì)工作的熱愛和關(guān)注(200字)
    在我看來,對(duì)后勤服務(wù)工作的熱愛和關(guān)注是非常重要的。只有真正熱愛這項(xiàng)工作,我們才能投入更多的精力去做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。通過觀察和分析,我發(fā)現(xiàn)在工作中,細(xì)節(jié)決定成敗。只有將每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到位,我們才能給客戶帶來最好的服務(wù)體驗(yàn)。因此,我始終保持對(duì)工作的高度關(guān)注,力求將各項(xiàng)工作都做到最好。
    第三段:快速反應(yīng)和解決問題的能力(200字)
    后勤服務(wù)中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn),因此快速反應(yīng)和解決問題的能力顯得非常重要。當(dāng)客戶遇到問題時(shí),我們需要盡快理解并給予正確的回應(yīng)。通過多年的實(shí)踐,我逐漸提升了自己的快速反應(yīng)和解決問題的能力,學(xué)會(huì)了靈活運(yùn)用各種方法和技巧。在面對(duì)問題時(shí),我不僅能夠迅速找到解決辦法,還能給出最適合客戶需求的建議,這能夠極大提高客戶滿意度。
    第四段:團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力(200字)
    在后勤服務(wù)中,團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通能力是必不可少的。作為后勤服務(wù)人員,我們需要和不同部門和個(gè)人進(jìn)行緊密的合作,以確保工作的順利進(jìn)行。在團(tuán)隊(duì)合作中,我發(fā)現(xiàn)相互之間的信任和理解非常重要。通過積極的溝通和交流,我們可以更好地理解彼此的需求和要求,并制定出更好的解決方案。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作也能夠提高工作效率,讓每個(gè)人都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升(200字)
    在后勤服務(wù)這個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)中,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的。通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,我們可以跟上時(shí)代的發(fā)展和變化,并更好地滿足客戶的需求。我始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),通過參加培訓(xùn)課程和閱讀相關(guān)書籍,不僅學(xué)到了新的技能和知識(shí),還能夠不斷提升自己的綜合素質(zhì)。與此同時(shí),持續(xù)學(xué)習(xí)也能夠讓我更加自信和樂觀地面對(duì)未來的工作挑戰(zhàn)。
    結(jié)論(200字)
    作為后勤服務(wù)人員,我們需要具備一定的技能和品質(zhì),并不斷學(xué)習(xí)和提升自己。通過對(duì)工作的熱愛和關(guān)注,我們能夠?qū)⒚恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都做到位,給客戶提供最好的服務(wù)??焖俜磻?yīng)和解決問題的能力可以幫助我們應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通能力則能夠提高工作效率和客戶滿意度。持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升可以讓我們保持與時(shí)俱進(jìn),并更好地應(yīng)對(duì)未來的工作挑戰(zhàn)。通過不斷努力和進(jìn)步,我們可以為后勤服務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院后勤服務(wù)心得體會(huì)篇十四
    第一段:介紹后勤服務(wù)官兵的光榮職責(zé)和使命,并闡述做好后勤保障工作的重要性。
    作為保障部隊(duì)運(yùn)行的重要力量,后勤服務(wù)官兵的職責(zé)是為部隊(duì)提供全方位、多層次、高效快捷的后勤保障,確保所有的資源得到合理配置和利用,為士兵們提供完善的后勤服務(wù)。只有簡(jiǎn)單的幾句話卻包含著無窮無盡的艱辛與安全等方方面面的要求。在維護(hù)大多數(shù)官兵的生命安全、身體健康、精神鹽度、部隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的的重要性不言而喻。
    第二段:分享后勤服務(wù)官兵心中的意義,以及完成任務(wù)時(shí)的困難和挑戰(zhàn)。
    在許多官兵眼中,后勤部隊(duì)往往只是提供吃喝住等生活服務(wù)的人員,缺乏正面而高尚的評(píng)價(jià)。然而,在與前線戰(zhàn)友們的接觸中,我深刻地意識(shí)到了后勤服務(wù)官兵對(duì)于部隊(duì)支撐工作的重要性。我們的后勤保障工作不僅僅要做好每一餐的擺放和清理,還要兼顧各個(gè)方面的配合,時(shí)刻調(diào)整個(gè)方面的保障方案,為士兵們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和所需的資源。在面臨一些特別的情況時(shí),不僅僅需要承受身體上的辛苦和壓力,還需要隨時(shí)做出決策,把保障工作做到最好。這種壓力和挑戰(zhàn),不僅是對(duì)自己職責(zé)的追求,還包括對(duì)部隊(duì)和國(guó)家的責(zé)任感。
    第三段:介紹后勤服務(wù)官兵在戰(zhàn)爭(zhēng)中的重要性,分享與士兵們同呼吸共命運(yùn)的緊張情感。
    在戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,后勤服務(wù)官兵的職責(zé)更是重要。在前線,彈盡糧絕、物資缺乏的恐懼感不僅僅影響著作戰(zhàn)士兵士氣和斗志,同樣也承受著后勤保障部隊(duì)巨大的心理壓力。為了讓前線官兵更好的繼續(xù)作戰(zhàn),后勤服務(wù)官兵們不眠不休地工作,把安全與質(zhì)量做到最好。
    第四段:講述后勤服務(wù)官兵在疫情防控期間進(jìn)行的努力。
    在新冠疫情肆虐的特殊時(shí)期,后勤服務(wù)官兵在集中醫(yī)療隔離病房、生活援助、防疫物資調(diào)派等方面做出了很大的努力。在特殊時(shí)期里,全國(guó)是一支支都是守護(hù)醫(yī)護(hù)的武漢后勤人員的隊(duì)伍,他們一張張被寫滿愁腸的臉龐,一次次重復(fù)著疲勞的工作,卻永遠(yuǎn)不能停滯,一度被邊緣化的后勤保障在人民的心里擁有了堅(jiān)不可摧的位置。
    第五段:強(qiáng)調(diào)后勤服務(wù)官兵的責(zé)任心與榮譽(yù)感,并表達(dá)對(duì)他們的敬意和感激。
    后勤服務(wù)官兵在生活、實(shí)戰(zhàn)和疫情防控中,始終堅(jiān)持工藝電氣和靈活性相結(jié)合的理念,并時(shí)刻保留高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感。只有他們?cè)趹?zhàn)爭(zhēng)中朝夕相處的感情,只有他們?cè)谕礁腥镜臐摬貙?duì)抗中的勇氣堅(jiān)毅,才能讓我們更好的為部隊(duì)提供全方位的后勤服務(wù)。借此機(jī)會(huì),我對(duì)所有的后勤服務(wù)官兵表示感謝。他們是我們堅(jiān)強(qiáng)后盾的組成部分,是我們后繼有人的保障,我們將永遠(yuǎn)記住他們的付出和貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院后勤服務(wù)心得體會(huì)篇十五
    以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以一級(jí)名優(yōu)醫(yī)院為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。
    二、工作目標(biāo)。
    (一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
    (二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀(jì)現(xiàn)象。
    (三)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴。
    (一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)。
    1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、****意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹立為病人服務(wù)思想。
    2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
    3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
    (二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。
    1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
    2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
    3、實(shí)行全員參與、全過程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
    4、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。
    5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。
    6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    (三)加強(qiáng)工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè),提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
    1、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺(tái)帳等方面制定規(guī)范程序。
    2、爭(zhēng)創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號(hào),增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。
    1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語(yǔ),對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實(shí)行晉升、晉級(jí)一票否決。
    2、以病人為中心,實(shí)行整體化護(hù)理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
    1、加強(qiáng)以制度管人、制度管事,進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度。
    2、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動(dòng),推進(jìn)辦公自動(dòng)化管理,實(shí)行無紙化辦公。院辦對(duì)節(jié)約用電制定具體措施;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎(jiǎng)罰分明。
    3、后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。
    四、加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
    1、繼續(xù)抓好以“公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神,按照“務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的工作原則,繼續(xù)做從嚴(yán)治院的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。
    2、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊(duì)伍,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí),要觀念創(chuàng)新,掌握相關(guān)的'法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會(huì)效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。
    始終遵循學(xué)校總體工作思路,圍繞“一個(gè)”中心:為教育教學(xué)服務(wù),確保安全、穩(wěn)定這個(gè)大局;落實(shí)“三個(gè)”到位:認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
    二、工作目標(biāo)。
    1.開源節(jié)流,增收節(jié)支,管好水用好電,切實(shí)減少辦公費(fèi)用和其他費(fèi)用支出,增強(qiáng)工作的計(jì)劃性,科學(xué)合理地安排各項(xiàng)工作。
    2.進(jìn)一步完善購(gòu)物領(lǐng)物工作,購(gòu)物有申請(qǐng),日常用品、易耗品進(jìn)出庫(kù)手續(xù)齊全,切切實(shí)實(shí)建好材料賬,按月分類實(shí)行財(cái)產(chǎn)審核,杜絕浪費(fèi)。建好固定資產(chǎn)明細(xì)帳,管好、履行好財(cái)產(chǎn)保管與使用責(zé)任書。
    3.全面提高后勤人員素質(zhì),服務(wù)意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)、增收意識(shí)不斷增加,力爭(zhēng)師生、家長(zhǎng)和學(xué)校“三滿意”。
    4.制定并逐步落實(shí)校園整體規(guī)劃,依照“創(chuàng)辦特色,規(guī)范辦學(xué)”的整體要求,不斷優(yōu)化校園環(huán)境,發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。
    5.嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,規(guī)范財(cái)務(wù)管理和收費(fèi)行為,合理收支,強(qiáng)化審計(jì),接受監(jiān)督。收費(fèi)有公示,自覺接受社會(huì)和上級(jí)的收費(fèi)檢查。
    三、工作措施。
    1.建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)的日常管理。及時(shí)做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作,增強(qiáng)教師和學(xué)生愛護(hù)公物的意識(shí)。
    2.建立完善各項(xiàng)制度,加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理。
    3.加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新。
    4.加強(qiáng)綠化管理,美化校園環(huán)境。
    5、負(fù)責(zé)水、電及其他物品的檢查維修上報(bào),及時(shí)解決存在的問題。
    6、樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時(shí)處理,不拖拉,多服務(wù)、服好務(wù)。
    7、完善物品政府采購(gòu)及零星采購(gòu)制度,根據(jù)采購(gòu)物品的價(jià)值大小,做好采購(gòu)審批制度及物品的驗(yàn)收歸庫(kù)工作。
    8、切實(shí)加強(qiáng)各功能教室、活動(dòng)室的管理,充分發(fā)揮各功能教室、活動(dòng)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t。
    四、抓好重點(diǎn)工作。
    1、重點(diǎn)抓好學(xué)校安全工作。
    (1)經(jīng)常檢查場(chǎng)地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決隱患,切實(shí)做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
    (2)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)后勤常規(guī)管理工作。
    (3)堅(jiān)持每日巡視制度,對(duì)學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍、食堂、水房等處設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和反饋。
    2、重點(diǎn)抓好校舍、校產(chǎn)及財(cái)務(wù)管理工作。
    (1)進(jìn)一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度,增強(qiáng)師生對(duì)校產(chǎn)的愛護(hù)意識(shí)。完善校產(chǎn)維修報(bào)修制度,由相關(guān)人員將報(bào)修單送到后勤處,以便及時(shí)安排;維修完畢,由報(bào)修人負(fù)責(zé)驗(yàn)收簽字。
    (2)加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)校具的管理,提高對(duì)各類設(shè)備的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常維護(hù),每期期初要對(duì)校產(chǎn)校具、設(shè)備、進(jìn)行清點(diǎn)登記,責(zé)任到人。
    (3)嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
    (4)完善財(cái)務(wù)制度,經(jīng)費(fèi)的領(lǐng)取,支付等工作,應(yīng)按程序進(jìn)行,嚴(yán)格財(cái)務(wù)審查和復(fù)核;實(shí)行會(huì)計(jì)報(bào)賬制度,用款人辦理報(bào)銷必須持有有效憑據(jù),杜絕過期或偽發(fā)票入賬。嚴(yán)控審批范圍,嚴(yán)格履行開支單據(jù)與物品入庫(kù)簽字手續(xù)。
    (5)實(shí)行民主理財(cái)。學(xué)校的財(cái)經(jīng)收支情況,定期向教職工公示,做到財(cái)務(wù)公開,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,每向?qū)W校匯報(bào)一次收支情況。
    (6)加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。
    3、重點(diǎn)抓好食堂管理工作。
    (1)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》。
    (2)依據(jù)食堂管理制度,加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督。并根據(jù)實(shí)際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項(xiàng)操作程序。
    (3)加強(qiáng)檢查監(jiān)督和民主管理,經(jīng)常到食堂檢查服務(wù)態(tài)度,衛(wèi)生情況、伙食的數(shù)量和質(zhì)量、就餐情況、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn),批評(píng)后進(jìn)。
    (4)定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識(shí)、基本要求,學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),使每個(gè)食堂工作人員知曉“法律法規(guī)”,并對(duì)照日常工作認(rèn)真落實(shí),齊心合力提高服務(wù)工作質(zhì)量。
    (5)樹立食品安全第一意識(shí),嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),重視和加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作臺(tái)帳,采取安全防范措施,明確責(zé)任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時(shí)打掃,做好保潔工作。
    (6)認(rèn)真積極聽取師生意見反饋,要求食堂努力根據(jù)實(shí)際情況盡量滿足師生要求。
    一、基本情況回顧:
    1、為教學(xué)一線提供后勤保障。
    為了各班順利地迎接開學(xué),我們總務(wù)部門在暑期對(duì)教學(xué)樓、行政樓屋內(nèi)及其屋面漏水進(jìn)行全面維修,樓梯間臺(tái)階維修和墻面進(jìn)行粉刷,并對(duì)全園雜草進(jìn)行清除。
    2、勤儉持家,有計(jì)劃地投入。
    為了開源節(jié)流,在物品的添置上做到了有計(jì)劃。上學(xué)期添置幼兒床382床,大型熱循環(huán)消毒柜1臺(tái),更換廚房不銹鋼桶10個(gè)、盆子10個(gè),燒開水壺12個(gè),幼兒凳椅300張。
    3、安全工作。
    在安全管理上,各部門各班責(zé)任到人,每周每月對(duì)安全設(shè)施、設(shè)備核查排查,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,特別是在3—7月份手足口病、h1n1甲型流感高發(fā)期,我園未發(fā)生一例病例。
    二、指導(dǎo)思想。
    本學(xué)期的后勤工作,要切實(shí)落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃有關(guān)要求,進(jìn)一步樹立服務(wù)思想,繼續(xù)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)園資、園產(chǎn)管理、加強(qiáng)安全工作。在不斷完善和規(guī)范中,提升后勤服務(wù)和質(zhì)量以及后勤管理水平。
    1、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),努力探索規(guī)范化途徑。
    (1)建立員工個(gè)人工作檔案,詳實(shí)記載員工工作經(jīng)歷,體檢情況,工作考核狀況等。
    (2)繼續(xù)堅(jiān)持每日巡視制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,分析癥結(jié),并與相關(guān)人員交換意見,發(fā)揮巡視功效。
    (3)繼續(xù)實(shí)施員工工作考核工作制度,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,進(jìn)一步激發(fā)后勤人員的積極性與主動(dòng)性,提高工作質(zhì)量。
    2、加強(qiáng)園資園產(chǎn)管理,努力發(fā)揮有限資產(chǎn)。
    (1)認(rèn)真根據(jù)資金預(yù)算計(jì)劃情況,合理地使用好各類經(jīng)費(fèi),不斷改善和優(yōu)化辦園條件。
    (2)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,做好經(jīng)費(fèi)審核,規(guī)范收費(fèi),落實(shí)幼兒伙點(diǎn)帳目公示制度。
    (3)堅(jiān)持勤儉辦園的原則,積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、煤氣、材料等,減少浪費(fèi)。
    (4)愛護(hù)并合理使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備,認(rèn)真做好各類檢修工作,對(duì)小型維修嘗試自己動(dòng)手完成,竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費(fèi)開支。
    (5)繼續(xù)探索物材管理的科學(xué)性,進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理制度,定期檢查各班、室的資產(chǎn)情況,督促加強(qiáng)保管,降低損壞與流失。期末認(rèn)真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對(duì)工作。
    3、加強(qiáng)衛(wèi)生與安全管理,堅(jiān)持操作規(guī)范化。
    (1)繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,堅(jiān)持衛(wèi)生保潔工作包干,明確責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。加強(qiáng)檢查和指導(dǎo),確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
    (2)進(jìn)一步加強(qiáng)食堂人員食品、食品加工過程、餐具清洗、消毒過程的檢查和指導(dǎo),切實(shí)落實(shí)《食品衛(wèi)生法》,規(guī)范操作。
    (3)進(jìn)一步強(qiáng)化門衛(wèi)人員的安全責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行外來人員的查詢和登記工作,嚴(yán)防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。
    (4)認(rèn)真及時(shí)地做好各件物品、器械的保養(yǎng)和維修,確保安全使用。
    (5)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆、有毒的危險(xiǎn)品及清潔消毒用品管理,做到專人保管、限量發(fā)放,以備不測(cè)。
    (6)繼續(xù)切實(shí)做好消防安全工作,強(qiáng)化安全責(zé)任,堅(jiān)持以防為主,消除隱患,做到安全第一。
    4、做好膳食工作,廣泛聽取教師、幼兒和家長(zhǎng)的意見,盡量增加食譜的花樣,并保證營(yíng)養(yǎng)的均衡,做到粗細(xì)、甜咸、干稀搭配。
    5、繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極做好后勤保障工作。
    本學(xué)期后勤人員要克服人員體弱、年齡老化困難,積極配合完成園中心工作,做好教師賽課、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、家長(zhǎng)開放日活動(dòng)等后勤保障工作。
    三、月份工作安排。
    八月。
    1、擬定辦公、教學(xué)用品、幼兒藥品等采購(gòu)計(jì)劃及發(fā)放物品。
    2、全園衛(wèi)生大掃除。
    3、檢修全園水電及檢查門窗桌椅。
    4、與供貨商簽訂合同、并更新相關(guān)證件。
    九月。
    1、根據(jù)編班情況調(diào)整桌椅、床鋪。
    2、慶?!敖處煿?jié)、中秋節(jié)”。
    3、配合班級(jí)搞好環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
    4、做好國(guó)慶節(jié)值班人員安排。
    十月。
    1、重陽(yáng)節(jié)探望老教師。
    2、抽查寢室衛(wèi)生及班級(jí)衛(wèi)生。
    3、配合各班早操衛(wèi)生。
    4、全園衛(wèi)生大檢查。
    2、各班玩具自查、戶外大型玩具檢查。
    3、配合全園家長(zhǎng)開放日。
    醫(yī)院后勤服務(wù)心得體會(huì)篇十六
    范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制,通過三級(jí)??漆t(yī)院評(píng)審。
    (四)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。
    (五)加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化;通過市級(jí)檔案、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。
    (六)增強(qiáng)科技意識(shí),加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng),加強(qiáng)科技興院步伐,完成科研立項(xiàng)、科研基層評(píng)審各2項(xiàng)。
    (一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)。
    1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),*牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動(dòng)。
    2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
    3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
    (二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。
    4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
    ()。
    醫(yī)院后勤服務(wù)心得體會(huì)篇十七
    第一段:引言(引起讀者對(duì)軍訓(xùn)后勤服務(wù)的關(guān)注)
    軍訓(xùn)是大學(xué)生活中一段特殊而重要的經(jīng)歷,而軍訓(xùn)后勤服務(wù)則是支撐整個(gè)軍訓(xùn)的重要組成部分。在這次軍訓(xùn)中,作為一名學(xué)員,我深切感受到了后勤服務(wù)的重要性。在這里,我將分享一下自己的軍訓(xùn)后勤服務(wù)心得體會(huì),希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
    第二段:對(duì)后勤服務(wù)崗位的理解和認(rèn)識(shí)
    后勤服務(wù)崗位是整個(gè)軍訓(xùn)中最看不見卻最貼心的一部分,包括食堂、修鞋、洗衣、提供床上用品等。在這些簡(jiǎn)單而瑣碎的事務(wù)中,后勤服務(wù)人員提供了基礎(chǔ)的生活保障,為學(xué)員們?cè)谲娪?xùn)中提供了舒適與安心。他們的工作不僅僅是提供物質(zhì)上的幫助,更重要的是傳遞了一種無私奉獻(xiàn)的精神,讓學(xué)員們感受到集體的力量和互相關(guān)懷。
    第三段:后勤服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)
    后勤服務(wù)是整個(gè)軍訓(xùn)中必不可少的一環(huán),它的存在使得軍訓(xùn)能夠有序進(jìn)行。然而,后勤服務(wù)也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先是時(shí)間緊迫,每天都有大量事務(wù)需要處理,后勤人員需要保證每一個(gè)細(xì)節(jié)的順利運(yùn)作。其次是工作量大,不僅要為大量的學(xué)員提供服務(wù),還需要隨時(shí)做好補(bǔ)給和維護(hù)工作,確保訓(xùn)練場(chǎng)地和設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),后勤人員也要面對(duì)學(xué)員們的各種需求和問題,需要靈活應(yīng)對(duì)并積極處理。
    第四段:關(guān)于后勤服務(wù)的體會(huì)和感悟
    通過這次軍訓(xùn),我更加深刻地體會(huì)到了后勤服務(wù)的重要性和存在意義。在軍訓(xùn)期間,后勤服務(wù)人員的付出讓我感受到了無私和奉獻(xiàn)的力量,他們默默地為我們提供幫助,使得我們能夠更好地完成任務(wù)。同時(shí),后勤服務(wù)也是一種集體的合作與支持,大家相互關(guān)心,相互幫助,讓整個(gè)軍訓(xùn)更加和諧和順利。在這里,我學(xué)會(huì)了感恩和珍惜,明白了集體的力量和個(gè)人的責(zé)任。
    第五段:對(duì)后勤服務(wù)人員的敬佩和認(rèn)可
    在這里,我要向所有參與軍訓(xùn)后勤服務(wù)的人員表示我的敬佩和認(rèn)可。感謝你們?cè)谘谉岬南奶炖餅槲覀兲峁┣鍥龅娘嬃虾凸兄x你們?cè)谟?xùn)練結(jié)束后準(zhǔn)備豐盛的餐食,感謝你們?cè)谝雇硇迯?fù)和整理我們的裝備,感謝你們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦斜3治⑿?。正是有了你們的無私奉獻(xiàn)和辛勤工作,我們才能在這次軍訓(xùn)中取得令人滿意的成績(jī)。你們的付出將永遠(yuǎn)銘記在我的心中。
    總結(jié):通過參與軍訓(xùn)后勤服務(wù),我不僅體會(huì)到了后勤工作的重要性,也明白了團(tuán)結(jié)合作的力量和個(gè)人責(zé)任的重要性。這個(gè)經(jīng)歷不僅對(duì)我的人生有所啟發(fā),也讓我懂得了感恩和珍惜。最后,再次感謝所有為軍訓(xùn)后勤服務(wù)付出辛勤努力的人們!讓我們一起珍惜這段寶貴的經(jīng)歷,感受到集體的力量和互相關(guān)懷!
    醫(yī)院后勤服務(wù)心得體會(huì)篇十八
    始終遵循學(xué)校總體工作思路,圍繞“一個(gè)”中心:安全、穩(wěn)定這個(gè)中心;做好“兩個(gè)”服務(wù):做好教育教學(xué)服務(wù)工作,做好師生生活服務(wù)工作;落實(shí)“三個(gè)”到位:認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
    二、工作要點(diǎn)。
    (一)抓好常規(guī)工作。
    1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
    (1)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)政策法規(guī),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高管理人員自身素質(zhì);通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),掌握一定技能,提高管理水平;通過加強(qiáng)思想政治教育,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過按時(shí)參加學(xué)校安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí),了解社會(huì)動(dòng)態(tài),了解學(xué)校工作中心和工作要求,為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    (2)進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實(shí)。
    (3)樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時(shí)處理,不拖拉,不當(dāng)甩手先生。堅(jiān)持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。
    (4)完善“每日巡視制度”,總務(wù)處安排人員對(duì)學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進(jìn)行每日巡視,并做好相關(guān)記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做好處理和反潰學(xué)校各部門、班級(jí)等提出的報(bào)修,要求在最短的時(shí)間內(nèi)做好維修,并作好記錄。
    2、加強(qiáng)制度建設(shè)。
    (1)本學(xué)期將對(duì)原有規(guī)章制度重新審查、充實(shí)、完善,使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用,真正能用制度去管理人、教育人、評(píng)價(jià)人。
    (2)對(duì)各項(xiàng)工作都能做到有安排、有檢查、有落實(shí),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),糾正偏差,不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平。
    (3)進(jìn)一步完善校產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,如有損耗及時(shí)維修,或予以添置。
    (4)完善物品采購(gòu)制度,根據(jù)采購(gòu)物品的價(jià)值大小,做好采購(gòu)審批制度及物品的驗(yàn)收歸庫(kù)工作。
    3、加強(qiáng)校園建設(shè)。
    (1)切實(shí)加大對(duì)校園環(huán)境的管理力度,教育學(xué)生愛護(hù)校園的一草一木,積極開展美化校園的活動(dòng),重視花草樹木的管理,確保校園凈化、美化、綠化。
    (2)切實(shí)加強(qiáng)各功能教室、活動(dòng)室的管理,充分發(fā)揮各功能教室、活動(dòng)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t。
    4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
    (1)嚴(yán)禁亂收亂付,做到勤儉節(jié)約,壓縮非教育開支,把有限的資金用于學(xué)校建設(shè)的刀口上。
    (2)堅(jiān)持民主理財(cái)。
    (3)按規(guī)定收費(fèi),任何班級(jí)、個(gè)人不得擅自收費(fèi)。
    (4)堅(jiān)持一支筆、一本帳的原則,計(jì)劃、合理使用經(jīng)費(fèi)。
    (二)抓好重點(diǎn)工作。
    1、重點(diǎn)抓好學(xué)校安全工作。
    (1)高度重視安全衛(wèi)生防范工作,充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應(yīng)急預(yù)案制度和管理措施,實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,各條線領(lǐng)導(dǎo)分塊抓,全體教工共同參與的管理模式。
    (2)加強(qiáng)安全、衛(wèi)生知識(shí)的宣傳,增強(qiáng)師生的自我保護(hù)意識(shí),促進(jìn)良好行為、習(xí)慣的養(yǎng)成與內(nèi)化,讓安全與衛(wèi)生的防范觀念在師生的大腦中得到固化。
    (3)經(jīng)常檢查場(chǎng)地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決隱患,切實(shí)做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
    (4)協(xié)同德育處,加強(qiáng)學(xué)生候車、乘車的道路安全、和人身自我保護(hù)的教育和安全管理工作。
    (5)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)后勤(門衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、食堂等)常規(guī)管理工作。
    2、重點(diǎn)抓好校舍、校產(chǎn)管理工作。
    (1)進(jìn)一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度,增強(qiáng)師生對(duì)校產(chǎn)的愛護(hù)意識(shí)。完善校產(chǎn)維修報(bào)修制度,由相關(guān)人員將報(bào)修單送到后勤處,以便及時(shí)安排;維修完畢,由報(bào)修人負(fù)責(zé)驗(yàn)收簽字。
    (2)加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)校具的管理,提高對(duì)各類設(shè)備的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常維護(hù),每期期初要對(duì)校產(chǎn)校具、設(shè)備、圖書進(jìn)行盤點(diǎn)整理,責(zé)任到人。
    (3)嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
    (4)切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)室的管理,充分發(fā)揮活動(dòng)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t。
    (5)加強(qiáng)用電、用水、辦公耗材和日常檢修管理,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。
    (6)建立執(zhí)行請(qǐng)購(gòu)、審批、報(bào)銷、領(lǐng)用制度,規(guī)范物流過程控制,強(qiáng)化行政倉(cāng)庫(kù)管理。
    (7)倡導(dǎo)良好風(fēng)氣,愛護(hù)學(xué)校設(shè)施、設(shè)備,愛護(hù)花草、樹木。
    3、重點(diǎn)抓好食堂管理工作。
    (1)定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識(shí)、基本要求,《食堂衛(wèi)生考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,使每個(gè)職工知曉“法律法規(guī)”,了解“標(biāo)準(zhǔn)”,并對(duì)照日常工作認(rèn)真落實(shí),齊心合力提高服務(wù)工作質(zhì)量。
    (2)依據(jù)食堂管理制度,加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督。并根據(jù)實(shí)際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項(xiàng)操作程序。
    (3)加強(qiáng)檢查監(jiān)督和民主管理,經(jīng)常到食堂檢查服務(wù)態(tài)度,衛(wèi)生情況、伙食的數(shù)量和質(zhì)量、就餐情況、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn),批評(píng)后進(jìn)。
    (4)堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、物品進(jìn)出口關(guān),做到節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油,精打細(xì)算,降低成本,提高伙食質(zhì)量。
    (5)樹立食品安全第一意識(shí),嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),重視和加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作臺(tái)帳,采取安全防范措施,明確責(zé)任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時(shí)打掃,做好保潔工作。
    (6)認(rèn)真積極聽取師生意見反饋,努力根據(jù)實(shí)際情況盡量滿足師生要求。做好學(xué)校后勤保障工作。
    4、重點(diǎn)抓好校園硬件設(shè)施達(dá)標(biāo)工作。
    (1)完成學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
    (2)搞好學(xué)術(shù)報(bào)告廳的申報(bào)建設(shè)工作。
    5、重點(diǎn)搞好學(xué)生奶的推廣服務(wù)工作。
    (1)做好宣傳發(fā)動(dòng),讓家長(zhǎng)、學(xué)生認(rèn)識(shí)喝學(xué)生奶的重要性。
    (2)全方位做好學(xué)生奶的供奶服務(wù)工作。
    三、工作措施:
    (一)更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
    1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生、家長(zhǎng)所想,全心全意為師生生和家長(zhǎng)服務(wù)。
    2、加大后勤工作的群眾路線力度,動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主決策,參與后勤管理。
    (二)精打細(xì)算,嚴(yán)格管理。
    1、依據(jù)教學(xué)需求,學(xué)校實(shí)際,本著精打細(xì)算的原則,制訂有關(guān)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額使用。
    2、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)通訊費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等管理。
    3、嚴(yán)格請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷制度。
    (三)物盡其用,發(fā)揮設(shè)備功能。
    1、為使學(xué)?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的“育人”功能,做到物盡其用。
    2、鼓勵(lì)使用的同時(shí),加強(qiáng)管理,對(duì)使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
    3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。對(duì)期初發(fā)放的日常用品、班級(jí)用品、門窗、窗拉手、臺(tái)凳等實(shí)行承包管理,做到誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)。
    (四)加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作。
    1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
    2、扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。對(duì)存在問題要及時(shí)指出,限時(shí)糾正。
    3、協(xié)同德育處、教務(wù)處等部門,利用黑板報(bào)、晨會(huì)課、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進(jìn)行愛我校園、愛護(hù)公物的教育活動(dòng)。
    (五)長(zhǎng)抓不懈,提高安全防患意識(shí)。
    1、加強(qiáng)校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。
    2、加強(qiáng)校園食品安全管理,定期發(fā)布食品安全知識(shí),加強(qiáng)校園食品衛(wèi)生巡視檢查力度,加強(qiáng)進(jìn)貨渠道的監(jiān)管,確保衛(wèi)生、安全。
    1、學(xué)期末財(cái)產(chǎn)清理。
    2、各種經(jīng)費(fèi)的收繳結(jié)賬。
    3、春節(jié)值班保衛(wèi)。
    4、工作總結(jié)。
    5、小賣部招標(biāo)。
    6、學(xué)生奶的推廣宣傳。
    1、開學(xué)工作準(zhǔn)備,學(xué)生安全教育。
    2、制定本學(xué)期財(cái)務(wù)收支預(yù)算報(bào)告。
    3、收費(fèi)工作迎檢。
    4、門面續(xù)簽合同。
    5、供應(yīng)學(xué)生奶。
    1、校園綠化帶護(hù)理和補(bǔ)種。
    2、出租門店費(fèi)用收繳。
    3、辦理運(yùn)動(dòng)場(chǎng)建設(shè)、學(xué)術(shù)報(bào)告廳建設(shè)審批手續(xù)。
    4、拐角樓屋面處理。
    1、職工安全知識(shí)教育。
    2、固定資產(chǎn)賬冊(cè)整理。
    3、學(xué)校安全工作自查。
    4、消防設(shè)施安檢。
    1、學(xué)生安全知識(shí)教育。
    2、“五一”長(zhǎng)假值班保衛(wèi)。
    3、水電設(shè)施安全檢查。
    1、綜合治理安全衛(wèi)生工作半年自查。
    2、期末財(cái)產(chǎn)清理。
    3、半年工作總結(jié)。
    4、暑假安全教育。
    1、設(shè)備設(shè)施維護(hù)。
    2、運(yùn)動(dòng)嘗學(xué)術(shù)報(bào)告廳建設(shè)。
    3、假期值班保衛(wèi)。
    八月:暑期建設(shè)維修。
    1、總務(wù)后勤人員會(huì)議。
    2、檢查水、電、煤衛(wèi)設(shè)施狀態(tài)及各宿舍的床位、各班級(jí)的桌椅、投影儀、電卡是否到位。隨時(shí)組織故障之排除。
    3、做好新辦公室及教室的搬遷和安置工作。
    4、做好初一新生軍訓(xùn)的后勤工作。發(fā)放初一新生軍訓(xùn)汗衫、帽子、飯卡和各班級(jí)的鑰匙等物品。
    5、做好新學(xué)期住宿生床上用品的發(fā)放工作。
    6、添置必備的辦公用品和物品發(fā)放、領(lǐng)取工作。
    7、做好浮雕長(zhǎng)墻施工和審計(jì)工作,爭(zhēng)取9月底完工。
    8、訂做宿舍白板2塊和化學(xué)實(shí)驗(yàn)室白板1塊。
    9、清晨掃凈校園,迎接學(xué)生報(bào)到。
    10、確保食堂開伙運(yùn)轉(zhuǎn)。
    11、做好教師節(jié)慶祝活動(dòng)。
    12、填寫好參加健康檢查教師名單,上報(bào)區(qū)工會(huì)。
    13、繼續(xù)做好常規(guī)管理和建校各項(xiàng)工作。
    14、為迎接國(guó)慶,做好校園環(huán)境衛(wèi)生及學(xué)校門前三包綠化工作。
    1、做好國(guó)慶安全保衛(wèi)工作。
    2、做好全校空調(diào)電源的負(fù)荷平均分配。
    3、配合財(cái)務(wù)室做好審計(jì)工作。
    4、加強(qiáng)秋季衛(wèi)生管理,重點(diǎn)整治、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作。
    5、配合各處室做好學(xué)校的各項(xiàng)有關(guān)工作。
    1、配合教務(wù)處做好期中考試的安排工作。
    2、做好固定資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳。
    3、配合教務(wù)處組織老師到南京購(gòu)書,并聯(lián)系好車輛。
    4、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作。
    1、做好省示范初中有關(guān)總務(wù)處創(chuàng)建材料。
    2、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度。
    3、做好校園環(huán)境衛(wèi)生的常規(guī)管理。
    4、更換宿舍衛(wèi)生間的水池龍頭。