通過總結(jié)心得體會,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,為自我提升和發(fā)展提供方向。寫心得體會時(shí),可以借鑒一些經(jīng)典的寫作模式和結(jié)構(gòu),但要保持個(gè)人特色。以下是一些好的總結(jié)樣例供大家參考,希望能給你帶來靈感。
隊(duì)工作心得體會篇一
一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè),主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,并且長時(shí)間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo),通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)6.2條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作,這一點(diǎn)在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次,在私營小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”,但是對方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負(fù)責(zé)人問責(zé)。
在這一年中,我時(shí)時(shí)處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo),以教好學(xué)生,讓學(xué)生全面發(fā)展為己任,踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上
一年來,我時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己,處處做同志們的'表率,發(fā)揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來,我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配,認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在教學(xué)中,我虛心向老教師請教,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累。發(fā)表教學(xué)論文1篇。
在搞好工作的同時(shí),我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師們及學(xué)生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面:一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個(gè)人能力還有待提高,學(xué)生成績進(jìn)步不是很快。今后,我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!
一年來,本人自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),始終以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)與積極實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊密跟隨黨中央走有中國特色的社會主義道路,認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育方針,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
工作中,本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行教師職責(zé),愛崗敬業(yè),廉潔從教,教書育人,正確處理好與同事之間的團(tuán)結(jié)關(guān)系。積極配合領(lǐng)導(dǎo)和教師做好各項(xiàng)工作。
在教育教學(xué)工作上,不斷嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研教育理論知識,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,積極探索教育教學(xué)規(guī)律,切實(shí)改進(jìn)教育教學(xué)方法。確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教育思想,積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,努力為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此外,除了切實(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)外,本人還認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論,以及教育教學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法,盡力找出自身與他人間的差距,深刻剖析自己在教育教學(xué)工作中的不足。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),本人不僅明確了教育教學(xué)工作中的努力方向,而且大大地提高了自身的理論修養(yǎng)水平。
一年來,本人雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,因此,在今后的工作中,本人任將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),進(jìn)一步地提高各項(xiàng)工作成績。
隊(duì)工作心得體會篇二
自從大學(xué)畢業(yè)后,一切不切實(shí)際的想法便逐漸開始湮沒在滾滾的社會大潮中,因?yàn)槲覀兌嫉霉ぷ鳎源吮悴荒芎酶唑\遠(yuǎn),一切都得腳踏實(shí)地。
如許多即將畢業(yè)和剛畢業(yè)的大學(xué)生一般,大學(xué)還沒有畢業(yè)就和同學(xué)合伙創(chuàng)辦了一個(gè)小型廣告公司,幻想著不切實(shí)際的幻想,雖做了不少努力,但由于缺乏對市場的正確把握,終于,在眾人期待的幻想中,轟然倒塌,公司倒閉了。在這次事件中,我雖然沒有取得經(jīng)濟(jì)上的利益,但是卻換來了不少教訓(xùn)。
生活還得繼續(xù),機(jī)緣的巧合,讓我來到了龍文,一切看似都很平常,也很正常,但很多時(shí)候?qū)局贫鹊牟焕斫?,讓自己很難靜下心來。接觸時(shí)間長了,對公司也了解了,很多事情就很釋然了。從幾個(gè)人的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班,到短短幾年內(nèi)的京城教育巨無霸, 沒有拼搏的干勁,是無論如何也做不到的。對工作的熱情也隨著時(shí)間的累計(jì)而增長。
時(shí)光荏苒,五年的時(shí)光就這樣匆匆而過,從酒仙橋換到了芍藥居,又幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),來到了唐山龍文,這又是一個(gè)新的開始,因?yàn)檫@里的一切又變得新鮮和陌生,很多人和物需要重新來接觸、重新來交往,但不論怎樣,我們的精神永遠(yuǎn)不會改變。
作為一名老師,備好課,教好學(xué)生,這是最基本的要求和職責(zé),不需要太多的解釋,更是不需要任何理由和借口。在工作中能夠堅(jiān)持不懈的完成教學(xué)任務(wù),能夠?yàn)榱斯镜陌l(fā)展而努力提升自己的`能力,因?yàn)樽约耗芰Ω吡?,才能更好的備好課,才能實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。
作為一名教師,尤其是一名專職一對一教師,我們在體現(xiàn)出自己的專業(yè)性外,還得在很多方面嚴(yán)格要求學(xué)生。我們屬于公司的員工,要秉承敢打敢拼的精神融入這個(gè)集體,但是對待學(xué)生也要做到嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)。雖然這些孩子需要成績的提升,但他們更需要改變自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣,只有養(yǎng)成了好習(xí)慣,他們的學(xué)習(xí)成績提高的才快。我們這里有一個(gè)八年級學(xué)生,平常成績在50分左右,最大愛好就是玩網(wǎng)游,喜歡生活在虛幻的世界里。所以,只好跟他定了嚴(yán)格的作息制度,每天來校區(qū)自習(xí)時(shí)都得嚴(yán)格遵守,并及時(shí)對他進(jìn)行約束。剛開始,他很反感,后來他體會到了成績的逐步提高,很快就有了成就感。再后來,不用約束了,習(xí)慣開始養(yǎng)成了,開始主動學(xué)習(xí)了,并且還很刻苦,終于在期中考試中取得了非常理想的成績。
看到學(xué)生的成績提高,心情用興奮二字來形容都顯得不夠,自己比學(xué)生本人還要高興。興奮之余便開始思考:如果學(xué)生自己能夠刻苦學(xué)習(xí),那是多么期待的事情。所以,在日常教學(xué)中,我們不僅要具有敢打敢拼的精神,更得有勇于奉獻(xiàn)的韌性。無論何時(shí),教育都是一項(xiàng)良心工程,值得我們傾心投入!
隊(duì)工作心得體會篇三
赴唐山機(jī)場學(xué)習(xí)心得體會20xx年8月18日,公司領(lǐng)導(dǎo)安排我們到唐山三女河機(jī)場進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們一個(gè)學(xué)習(xí)、鍛煉提高自己的平臺,通過與唐山機(jī)場的同仁們探討工作中的問題,發(fā)現(xiàn)自己的不足和差距,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便在今后的工作中改正和避免。到達(dá)唐山機(jī)場后,我們首先聽取了唐山機(jī)場的同仁們對唐山機(jī)場的概況介紹。唐山機(jī)場即唐山三女河機(jī)場是經(jīng)中央軍委、國務(wù)院、中國民航總局批準(zhǔn)改建為軍民合用機(jī)場,于20xx年7月13日通航。機(jī)場為空軍一級機(jī)場。民航飛行區(qū)等級為4c,適用機(jī)型為b737及a320系列機(jī)型,航站樓面積6187平方米,塔臺高度42米,唐山機(jī)場航站樓為全鋼框架結(jié)構(gòu),總建筑面積6921平方米,全長216米,跨度54.14米,地上二層,檐高20米,屋頂為膜結(jié)構(gòu),外裝飾采用玻璃幕墻。
唐山機(jī)場是利用空軍機(jī)場改擴(kuò)建實(shí)現(xiàn)民用航空的機(jī)場,20xx年7月13日正式通航,成為國內(nèi)同類機(jī)場中審批時(shí)間最短、建設(shè)速度最快的機(jī)場。經(jīng)過一年的運(yùn)行,唐山機(jī)場已成為北京飛行管制扇區(qū)內(nèi)民用機(jī)場放行率最高的機(jī)場。
接著,我們對唐山機(jī)場進(jìn)行了參觀、學(xué)習(xí),讓我們這幫沒有坐過飛機(jī)的菜鳥對機(jī)場運(yùn)行有了一個(gè)全面的了解。
一、對登機(jī)流程的觀摩:
1、辦理登機(jī)手續(xù)(換登機(jī)牌)??纯茨愕暮桨嘣谀莻€(gè)柜臺辦理,機(jī)場的顯示屏?xí)嬖V你哪個(gè)航班在哪個(gè)柜臺,找到相應(yīng)柜臺,將機(jī)票、身份證交給機(jī)場值機(jī)人員。如果你有大件,就在柜臺處托運(yùn)。
2、過安檢。到安檢通道,通道口有個(gè)安檢柜臺,旅客將機(jī)票的旅客聯(lián)、登機(jī)牌、身份證交給安檢員,安檢員審核沒問題后在上面蓋章。隨后通過安檢門,隨身行李要通過安檢門的x光機(jī)。安檢沒問題后進(jìn)入候機(jī)廳。
3、候機(jī)。通過安檢后,看看你登機(jī)牌上面的標(biāo)明,找到相應(yīng)的位置等待廣播通知登機(jī)。
4、登機(jī)。聽到登機(jī)廣播后,在登機(jī)口持登機(jī)牌登機(jī)。
二、對塔臺的觀摩:第一次上塔臺的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因?yàn)橐恢睂@個(gè)神圣地方的.向往,小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了同仁們的工作。塔臺頂層是管制員工作的地方,四面環(huán)繞著落地玻璃,對附近的所有一切一目了然,能見度好的時(shí)候更是能看到好幾公里外的地方。雖然塔臺的工作不如其他的工作繁忙,但重要性卻不比其他的要輕。在崗的同仁們都能很好地發(fā)揮協(xié)作精神,使每天的航班有條有序地進(jìn)場離場,體現(xiàn)協(xié)作精神在工作的協(xié)調(diào)和合作上的重要性。在觀摩之余,我們還進(jìn)行了對場面滑行道和停機(jī)位的熟悉。這個(gè)看似簡單的任務(wù),但只有站在管制席位旁邊通過親身體會才能更加有效地增加記憶。
三、對機(jī)場后勤保障部門的觀摩:機(jī)場特種車輛是指飛機(jī)在機(jī)場停泊時(shí)為飛機(jī)服務(wù)的特殊車輛,其需要在機(jī)場有限的時(shí)間和空間內(nèi)安全高效作業(yè)。首先,其不同時(shí)刻的工作量與航班密度密切相關(guān),能反映機(jī)場大多一線崗位的工作特點(diǎn)。其次,工作情況復(fù)雜,機(jī)場存在著十多種特種車輛,包括擺渡車、客梯車、清潔車以及牽引車等,同時(shí)每種車輛的工作特點(diǎn)和工作要求又有所不同。最后、服務(wù)對象明確,特種車輛服務(wù)對象包括為遠(yuǎn)機(jī)位旅客提供運(yùn)輸服務(wù)的擺渡車、為停場飛機(jī)提供清潔服務(wù)的客梯車、以及為貨物提供服務(wù)的傳送車、牽引車等,涵蓋了機(jī)場人、機(jī)、貨三大主要業(yè)務(wù)流程。最后,我們同唐山機(jī)場工程部的同仁們,就機(jī)場的建設(shè)進(jìn)行了探討。讓我們對機(jī)場建設(shè),有了一個(gè)整體的概念。前輩們?yōu)槲覀冎v解了他們在機(jī)場建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),讓我們在以后的工作中,會少走很多彎路,對我們的工作、成長,帶來了巨大的好處!這是無法用其他東西來衡量的財(cái)富。
通過這次參觀、學(xué)習(xí),我感到自己收獲了許多,這些對我來說受益匪淺。我也慢慢的熟悉了機(jī)場的一切,不再是陌生的環(huán)境。對于機(jī)場建設(shè),機(jī)場運(yùn)行有了一個(gè)全面的認(rèn)識。這對于我以后的工作,有一個(gè)很大的幫助!
隊(duì)工作心得體會篇四
調(diào)到新公司后,除了網(wǎng)絡(luò)外,別的感覺都還不錯(cuò)。
公司出于安全和保密需要,除了工作相關(guān)的幾個(gè)網(wǎng)站外,其他的都上不了了。
這給我博客的更新帶來了新的難題。
沒有更新博客,總覺得好像少了點(diǎn)什么,老惦記著(當(dāng)然飯仍然吃的很想,覺也睡的不錯(cuò),呵呵)。
好在高人有很多,終于破解了公司的那個(gè)破安全軟件,但畢竟是違反公司規(guī)定的事情,以后只能先寫好博客,到時(shí)抽空在發(fā)表了。
剛到新公司沒幾天,一點(diǎn)頭緒都沒有,過去的工作經(jīng)驗(yàn)只能幫助我更快、更深入的理解現(xiàn)在的工作,但對于現(xiàn)在的工作,我還是個(gè)門外漢,畢竟是不同的領(lǐng)域。
好在有一幫人給了我很多幫組,從辦公電腦、辦公室按排、相關(guān)手續(xù)等,基本都沒用我操心,并且他們不停鼓勵(lì)我,一位我以前部門元老級的老領(lǐng)導(dǎo),也親自給我講起了設(shè)計(jì)過程,讓我感動不已。
他們給了我信心,真的很感謝這幫老朋友,過去在一起戰(zhàn)斗的友情仍然存在。
從今后規(guī)劃來說,我還會有重要工作承擔(dān),但對現(xiàn)在的`我來說,現(xiàn)在的工作基本是空白(但我相信自己很快熟悉、適應(yīng)),面對那么多陌生面孔,那么多項(xiàng)目,我想自己今后一、二年的路會走的比較辛苦,我也告訴lp,我隨后這段時(shí)間,回家會晚點(diǎn),需要加加班,為了工作,也為了曾經(jīng)那個(gè)集體的榮譽(yù)。
新的部門,對于我的到來是早有耳聞,也認(rèn)為我是個(gè)厲害人物,院長(備注:我曾經(jīng)那么大部門的經(jīng)理,高升至這里當(dāng)院長)也找了我,給我提了一些要求,所有這一切都讓我頗感壓力,為自己,為別人,我都沒有太多的退路,只有一條路:做好工作。
所長安排我參加一周的培訓(xùn),這也是我現(xiàn)在坐在杭州的酒店里更新博客的原因。
本來兩周的培訓(xùn),由于所里任務(wù)太重,我們幾個(gè)只參加一周的學(xué)習(xí)培訓(xùn),周末趕回去。
本希望利用這兩周比較“清閑”的時(shí)間,好好惡補(bǔ)一下,回去后盡快能投入到工作中去,看樣子我還得加快學(xué)習(xí)進(jìn)度,時(shí)間不等人。
我從來沒有想現(xiàn)在這樣感覺時(shí)間的緊迫!
隊(duì)工作心得體會篇五
20xx年,車隊(duì)在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)物流行業(yè)服務(wù)精神,認(rèn)真做好本職工作,并取得了穩(wěn)步發(fā)展?,F(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)情況作如下述職:
自xx年4月,我擔(dān)任了車隊(duì)隊(duì)長一職,從那一刻起,我就暗下決心,唯有全力以赴、恪盡職守,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望、全隊(duì)員工的信任與支持,因此,一年來,我始終踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用,推動了車隊(duì)整體工作的扎實(shí)開展。
一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
打鐵先要自身硬。一年來,我把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,做好本職工作的自覺性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識,初步認(rèn)識了一些科學(xué)管理的理論和概念,開闊了自己的眼界;認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級的各項(xiàng)制度規(guī)定,進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
二)屬盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
我車隊(duì)的4輛小車是領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會議、落實(shí)工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進(jìn)各項(xiàng)工作作為工作重點(diǎn),在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下,強(qiáng)化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車,最大限度地提高車輛利用率,促進(jìn)了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實(shí)際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來,我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時(shí)間都用在了工作上,對每輛車的運(yùn)行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細(xì)掌握,處處留心,該保養(yǎng)維護(hù)的時(shí)候及時(shí)督促,可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見,實(shí)現(xiàn)了安全行車,提高了運(yùn)行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實(shí)際,全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場合、機(jī)會,引導(dǎo)車隊(duì)員工增強(qiáng)服務(wù)意識、識大體、顧大局;其次,根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實(shí)際運(yùn)作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格兌現(xiàn),確保了各項(xiàng)工作的有章可循、有據(jù)可依;另外,經(jīng)常性召開一對一或一對多式的座談會和經(jīng)驗(yàn)交流會,交流車輛駕駛維護(hù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既增進(jìn)了同事間的團(tuán)結(jié)合作,也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距,我認(rèn)為主要有:
1、由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配,但當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí),仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn),導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點(diǎn)依然存在。
3、部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現(xiàn)象與安全服務(wù)方面上仍存在一些問題。
4、員工在工資方面有些負(fù)面情緒,會影響工作的積極性,請領(lǐng)導(dǎo)研究給予工資調(diào)整,以穩(wěn)定員工情緒,便于車隊(duì)管理工作。
解決員工工資的問題迫在眉睫,也是激勵(lì)員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體,建設(shè)成為公司的一面旗幟!
自從上個(gè)月我們車輛增加了,我針對車隊(duì)存在的一些問題進(jìn)行了深入研究,對駕駛員的職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化明確,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達(dá)到全年無違章,無事故的安全標(biāo)準(zhǔn)。
我將定期對車隊(duì)成員進(jìn)行定期安全培訓(xùn)、提高服務(wù)意識培訓(xùn),加強(qiáng)對駕駛員的考核。根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。對于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。愛車是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
另外,我在處理一些問題時(shí)有時(shí)候會還不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝!同時(shí),也希望大家對我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評指正,以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤,為車隊(duì)乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為南北公司打造東北物流服務(wù)五星級精品線做出貢獻(xiàn),以保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的每項(xiàng)任務(wù)以全年零事故為目標(biāo)。
隊(duì)工作心得體會篇六
一、認(rèn)清身份 履職盡責(zé)
從事干部工作已有多年,我深刻認(rèn)識到干部這一職業(yè)的特殊性和重要性。作為一名干部,我要始終保持清醒的頭腦,時(shí)刻牢記自己的身份。我們既是一線工作的組織者者,更是隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者。這就要求我們在工作中時(shí)刻保持盡職盡責(zé)、以身作則的原則。在實(shí)際工作中,我時(shí)刻注重自己的言行舉止,做到言行一致、身體力行。我深知自己的形象將深深地影響到身邊人,所以我會時(shí)刻提醒自己,做到有責(zé)任心、有使命感、有擔(dān)當(dāng)。只有這樣,我們才能真正地成為一名合格的干部。
二、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 不斷提升
作為一名干部,我們不能滿足于現(xiàn)狀,應(yīng)該不斷提升自己的工作能力。在實(shí)際工作中,我善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思自己的不足之處。我會及時(shí)回顧自己的工作,找出問題所在,然后制定具體的解決辦法,逐步提高自己的工作能力。同時(shí),我也善于向他人學(xué)習(xí),積極參加各種培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)活動,不斷豐富自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。我相信,只有我們能不斷提升自己的工作能力,才能更好地為身邊的每個(gè)人提供服務(wù),成為一個(gè)受人尊重和信任的干部。
三、注重團(tuán)隊(duì)合作 互相支持
干部工作,無需任何一個(gè)人的英雄行為,而是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合。在實(shí)際工作中,我注重與他人的合作,互相支持,共同為完成任務(wù)而努力。我善于傾聽他人的建議和意見,虛心接受他人的批評和指正。在團(tuán)隊(duì)中,我以和諧的姿態(tài)處理各種矛盾和矛盾,幫助大家解決困難和困難。在團(tuán)隊(duì)合作中,我體會到了團(tuán)隊(duì)的力量,也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有我們能與他人一起合作,才能更好地完成任務(wù),為身邊的人提供更好的服務(wù)。
四、不忘初心,牢記使命
作為一名干部,我們始終不能忘記自己的初心和使命。我們的初心是為人民服務(wù),我們的使命是推動社會的發(fā)展。當(dāng)我們遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí),我們應(yīng)該時(shí)刻提醒自己,為了人民的利益,我們必須克服一切困難和困難。我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦,堅(jiān)守自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨。只有我們始終保持初心和使命,我們才能更好地為人民提供服務(wù),為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、作風(fēng)正派 全心全意為人民
作為一名干部,我們要時(shí)刻保持作風(fēng)正派,全心全意為人民服務(wù)。我們要秉持公正、廉潔、法紀(jì),以身作則,做到表里如一。同時(shí),我們也要真心實(shí)意地為人民服務(wù)。只有我們真心實(shí)意地為人民服務(wù),我們才能贏得人民的信任和支持,我們才能在工作中取得更大的成效。我們要時(shí)刻保持忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的態(tài)度,在工作中努力做到法紀(jì)意識、紀(jì)律意識、集體意識。只有我們能保持作風(fēng)正派、全心全意為人民服務(wù),我們才能成為一名合格的干部。
以上就是我個(gè)人對于干部工作的心得體會。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的工作能力,更好地為人民服務(wù),為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
隊(duì)工作心得體會篇七
這個(gè)月的x號到今天我來到公司上班也一個(gè)月了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,比起來這個(gè)職位規(guī)范很多工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,下面是這段時(shí)間以來的工作心得:
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他x個(gè)x公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《xx規(guī)范考核表》和《xx檢查表》。
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
根據(jù)公司的實(shí)際需要,人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,電話一一通知,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),說多也不多,說少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會及時(shí)改正!
隊(duì)工作心得體會篇八
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當(dāng)時(shí),真的苦死我了,全公司30多個(gè)部門,3000多名員工,5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個(gè)部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!
通過實(shí)習(xí),加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識;人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識;做e_cel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因?yàn)槭撬狡?,只有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時(shí),學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
隊(duì)工作心得體會篇九
作為政法工作的重要組成部分,人民法院必須把人民滿意不滿意做為衡量工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。在“人民法官為人民”主題實(shí)踐活動中,廣大法官要自覺做到“想為人民、能為人民、真為人民”,最終把“為人民”的各項(xiàng)舉措化為人民群眾的深切感受,讓人民群眾真正感到滿意。
無論是過去還是現(xiàn)在,人民群眾對公正的價(jià)值追求是永恒不變的。當(dāng)前,在改革發(fā)展持續(xù)深入、各種矛盾不斷凸顯的新形勢下,人民群眾對公正的訴求越來越強(qiáng)烈,對人民法院、人民法官維護(hù)公正的要求越來越迫切。人民法官為人民,歸根結(jié)底要通過審判執(zhí)行工作,徹底解決這些問題。一方面,要確保實(shí)體公正。“法律是善良與公正的藝術(shù)”。人民法官執(zhí)法辦案,必須堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,既尊重法律事實(shí),又尊重客觀事實(shí),努力使依法作出的判決與依道德作出的判斷有機(jī)統(tǒng)一起來。另一方面,要確保程序公正。堅(jiān)決防止重實(shí)體輕程序的不良傾向,嚴(yán)格履行法律規(guī)定的程序,堅(jiān)持平等對待當(dāng)事人,確保各方當(dāng)事人的訴權(quán)得到充分保護(hù)。再一方面,要確保過程公開。“公正不僅要實(shí)現(xiàn),而且要以人們看得見的方式實(shí)現(xiàn)”。司法過程不公開,人民群眾就無法對審判活動和結(jié)果做出客觀、正確的評價(jià)。要通過立案、審判和執(zhí)行的全過程公開,充分保障當(dāng)事人的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),贏了讓其感到“贏得堂堂正正”,輸了讓其感到“輸?shù)妹髅靼装住保嬲屓嗣袢罕娚钋懈惺艿剿痉ǖ墓?BR> 遲到的正義非正義,不講效率的司法不是公正的司法。現(xiàn)代社會是一個(gè)講效率的社會,時(shí)間就是金錢,效率就是效益。具體到法院工作中,人民群眾容不得司法活動拖沓冗長,不允許訴訟過程曠日持久,特別是對個(gè)別案件久審不結(jié)、久調(diào)不決、久執(zhí)無果等問題,人民群眾反映尤為強(qiáng)烈。廣大法官要切實(shí)增強(qiáng)效率意識,不斷加快辦案節(jié)奏,及時(shí)滿足人民群眾的訴訟要求。一是要加強(qiáng)審判管理,重點(diǎn)加強(qiáng)流程管理,堅(jiān)決杜絕超審限、超期羈押等現(xiàn)象,在提高審限內(nèi)結(jié)案率的基礎(chǔ)上,想方設(shè)法讓當(dāng)事人少等待一天。二是要強(qiáng)化訴訟調(diào)解,進(jìn)一步提高調(diào)解效率,按照合法、自愿原則,能調(diào)則調(diào),當(dāng)判則判,調(diào)判結(jié)合,案結(jié)事了,切不可因工作失當(dāng),誤了最佳時(shí)機(jī)。三是要簡化辦案程序,盡可能適用簡易程序,積極探索民事小額案件速裁和一審終審制度,在依法辦案的同時(shí),堅(jiān)持避繁就簡,用最快捷的方式滿足群眾最迫切的訴求。四是,要加大執(zhí)行力度,著力構(gòu)建執(zhí)行聯(lián)動威懾機(jī)制,以最快的速度維護(hù)法律的嚴(yán)肅性,維護(hù)人民群眾的切實(shí)利益。
隊(duì)工作心得體會篇十
有些朋友問我,做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:
對客戶要長久,要真誠,不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價(jià)格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等,是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結(jié)果,因此你不要對一個(gè)項(xiàng)目過于耿耿于懷,你拿下了一個(gè)項(xiàng)目,不見得能夠拿下這個(gè)客戶的第二個(gè)、第三個(gè)項(xiàng)目;同樣,你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)項(xiàng)目,也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目,而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項(xiàng)目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加校姓嫘膶δ愕?,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點(diǎn),因?yàn)槟悴徽f他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短。
隊(duì)工作心得體會篇十一
7月7日-8日,我有幸參加了z市教育工會舉辦的20xx年z市教育系統(tǒng)工會干部培訓(xùn)班。雖然僅有兩天的培訓(xùn),但卻受益匪淺。
本期培訓(xùn)班由z市教育局調(diào)研員、市教育工會主席劉一聰同志主持,共約170多名來自全市11個(gè)縣(市、區(qū))和市直學(xué)校的基層工會干部參加,特地聘請福建省教科文衛(wèi)體工會副主任張?jiān)}同志、廈門大學(xué)哲學(xué)系研究生導(dǎo)師(原黨委宣傳部副部長)洪成得教授以及華僑大學(xué)心理中心主任趙冰潔教授授課。
z副主任在主題為《貫徹省委工會工作會議精神,發(fā)揮教育工會的作用》講座中,向大家解讀了閩委[20xx]9號文件的主要精神,引領(lǐng)全市教育系統(tǒng)工會干部進(jìn)一步統(tǒng)一理解、加強(qiáng)認(rèn)識《中共福建省委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨對工會工作領(lǐng)導(dǎo)的意見》,表揚(yáng)了z市工會干部對工會工作所做出的貢獻(xiàn),部署了相關(guān)任務(wù)。
z教授則以“紀(jì)念中國共產(chǎn)黨建黨九十周年”為契機(jī),結(jié)合“七一”講話向大家做了《艱辛歷程碩果累累與時(shí)俱進(jìn)續(xù)創(chuàng)輝煌》為題的報(bào)告,洪教授以大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)、典型貼切的例子、通俗生動的語言、深入淺出地向大家闡述了中國共產(chǎn)黨成立90年來的艱辛歷程和舉世矚目的業(yè)績,增強(qiáng)了大家作為中國人的自豪感和自信心,讓大家由衷地佩服和承認(rèn)中國共產(chǎn)黨不愧為偉大、光榮、正確的馬克思主義政黨,不愧為領(lǐng)導(dǎo)中國人民不斷開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展新局面的核心力量。
z教授題為《擁舞生命,釋放壓力》的講座亦很精彩,她運(yùn)用了“人的一生”動畫課件、結(jié)合自身對生活的感悟教大家如何看待生命、如何體現(xiàn)自己價(jià)值、如何看待壓力如“化蛹成蝶”的過程等,帶給大家許多心理健康方面的啟示,講座最后,趙教授還與培訓(xùn)班的工會干部就工作中存在的疑惑進(jìn)行互動解答,并留下聯(lián)系方式,表示愿意隨時(shí)幫大家解決心理疑難問題。
我認(rèn)為此次培訓(xùn)緊貼教育工會工作實(shí)際,既有理論知識,又有案例分析,通俗易懂,實(shí)用性強(qiáng),對于如何做好新形勢下教育工會工作,進(jìn)一步提高基層工會干部的綜合素質(zhì),起到了較好的指導(dǎo)和促進(jìn)作用。
隊(duì)工作心得體會篇十二
(二)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。做好了xx年專家學(xué)術(shù)帶頭人津貼發(fā)放工作;完成了海外赤子為國服務(wù)、高層次留學(xué)人才回國資助、留學(xué)人員回國創(chuàng)業(yè)啟動支持計(jì)劃等項(xiàng)目的申報(bào)工作;完成了海外高層次人才、項(xiàng)目需求信息征集工作,做好了市領(lǐng)導(dǎo)一對一專家聯(lián)系的專家篩選工作。做好了第一期省學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人后備人選高研班人員推薦工作,省優(yōu)專家、學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人及后備人選、享受政府特殊津貼人員的審核上報(bào)工作;做好了市第七批有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀專家推薦選拔活動籌備工作。
(三)加大引智工作力度。積極指導(dǎo)協(xié)助企事業(yè)單位開展引智工作,審核了市醫(yī)院xx年省級引智項(xiàng)目申報(bào)材料,做好了東方電機(jī)、特變電工、市人民醫(yī)院管理人才引智項(xiàng)目下達(dá)工作;做好了市委組織部赴香港公共行政管理人才培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃下達(dá)工作,對參訓(xùn)人員情況予以審核;根據(jù)省級要求,協(xié)助相關(guān)部門做好了今年外國專家國家友誼獎(jiǎng)申報(bào)工作。
(四)積極開展各類培訓(xùn)教育。,我市舉辦了兩期公務(wù)員初任培訓(xùn)班,對xx年度新錄用345名公務(wù)員進(jìn)行為期5天的培訓(xùn)。按照省上安排,我市從xx年9月起對全市公務(wù)員和參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位進(jìn)行保密管理和信息安全知識全員培訓(xùn),并將培訓(xùn)結(jié)果作為考核、任職和晉升的依據(jù)之一。為提高專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì),促進(jìn)我市發(fā)展清潔技術(shù)與新能源裝備制造業(yè),我市xx年至xx年將在全市專業(yè)技術(shù)人員和事業(yè)單位工作人員中開展低碳經(jīng)濟(jì)公需科目繼續(xù)教育,首次采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與面授培訓(xùn)相結(jié)合的方式,培訓(xùn)結(jié)果將作為專業(yè)技術(shù)人員和事業(yè)單位工作人員考核和晉職晉級的重要條件。兩項(xiàng)培訓(xùn)均已做好準(zhǔn)備工作。,審核了8個(gè)單位報(bào)送的29個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目;積極指導(dǎo)培訓(xùn)班次開展,參培人員達(dá)1560人;選送了26名人員參加省人事廳舉辦的地震災(zāi)區(qū)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與新農(nóng)村建設(shè)培訓(xùn)班、地震災(zāi)區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理培訓(xùn)班。由于工作扎實(shí),我市被省廳評為培訓(xùn)考試工作先進(jìn)單位。
四、全面推進(jìn)人事制度、職稱制度和分配制度三項(xiàng)改革,不斷創(chuàng)新人才體制機(jī)制
(一)穩(wěn)妥實(shí)施義務(wù)教育學(xué)??冃ЧべY,積極推進(jìn)事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼清理核查工作。在組織實(shí)施全市義務(wù)教育學(xué)校績效工資基礎(chǔ)上,積極化解矛盾,確保工作順利推進(jìn)。積極開展義務(wù)教育學(xué)??冃ЧべY實(shí)施情況檢查工作,指導(dǎo)什邡市接受國家三部委義務(wù)教育學(xué)校績效工資實(shí)施情況檢查,做好國家人力資源部赴廣漢調(diào)研義務(wù)教育學(xué)校和公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績效工資工作。積極籌備,承辦好全省事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼清理核查工作會議,與紀(jì)委、監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)等部門聯(lián)合組織召開全市事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼清理核查工作。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革。推行事業(yè)單位公開招聘制度,堅(jiān)持凡進(jìn)必考原則,加強(qiáng)對事業(yè)單位公開招聘的指導(dǎo)和監(jiān)督,切實(shí)規(guī)范事業(yè)單位進(jìn)人行為。,組織全市公招教師和市級選調(diào)教師工作,公招教師171人,市級選調(diào)教師15人。積極推進(jìn)事業(yè)單位崗位設(shè)置,完成市級174家事業(yè)單位6002個(gè)崗位的設(shè)置審批,完成旌陽、廣漢、中江、羅江等4個(gè)區(qū)縣計(jì)28545個(gè)崗位的設(shè)置審批,完成了市級政府口134家事業(yè)單位的4869人的首次定崗審核。辦理晉升、轉(zhuǎn)崗等163人次,完成市級事業(yè)單位人員、機(jī)關(guān)工勤人員年度考核結(jié)果審核6022人,完善了市級事業(yè)單位人員數(shù)據(jù)庫,在庫人員達(dá)5982人。
(三)不斷深化職稱制度改革。積極推進(jìn)職稱制度分類改革,規(guī)范中級職稱評審委員會及其專家?guī)旃芾恚e極探索非公有制企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員評價(jià)機(jī)制。,審核了工程技術(shù)、檔案、體育教練和文化等中評委評審?fù)ㄟ^的申報(bào)材料,對審查通過的63人下發(fā)中級職務(wù)任職資格。向高評委推薦43人,轉(zhuǎn)發(fā)高級任職資格通知35份計(jì)99人。審核全日制大中專畢業(yè)生初聘職稱36人。審核辦理機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人技術(shù)崗位證書579人。組織開展了全國計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試、高級統(tǒng)計(jì)師資格考評結(jié)合試點(diǎn)等工作。
五、統(tǒng)籌抓好各項(xiàng)工作,全面加強(qiáng)自身建設(shè)
(一)工資福利和退休管理順利推進(jìn)。繼續(xù)深入做好縣(市、區(qū))規(guī)范公務(wù)員津補(bǔ)貼工作,確保新的津補(bǔ)貼正常執(zhí)行。認(rèn)真做好日常工資審批工作,核定新進(jìn)或調(diào)動機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員工資370人、轉(zhuǎn)正定級81人、工人調(diào)整工資144人、機(jī)關(guān)工作人員晉升級別425人、晉升級別工資檔次2899人、事業(yè)單位工作人員晉升薪級工資4729人、首次崗位設(shè)置和崗位聘用后工資調(diào)整986人,各種調(diào)資達(dá)10707人次。審批退休后增薪調(diào)資等393人次。審批特級教師津貼、信訪崗位津貼、調(diào)整警銜津貼、檢察津貼等127人次。做好了工資、退休統(tǒng)計(jì)年報(bào)和市級機(jī)關(guān)事業(yè)單位科級及以下退休人員慰問工作。
(二)全面推進(jìn)人事編制系統(tǒng)法制建設(shè)。認(rèn)真貫徹《公務(wù)員法》、《行政許可法》、《地方各級人民政府機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。認(rèn)真開展全市人事編制系統(tǒng)xx普法教育,做好xx普法總結(jié)工作,積極組織參與法治四川征文活動。進(jìn)一步清理規(guī)范性文件,按要求上報(bào)的第二批宣布失效或廢止規(guī)范性文件和重新修訂規(guī)范性文件正待市法制辦審核公布。認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,完善執(zhí)法人員資格制度,規(guī)范行政執(zhí)法程序和行為,積極報(bào)送卷宗參加市法制辦行政許可案卷評查。認(rèn)真做好行政復(fù)議、行政應(yīng)訴和人事爭議調(diào)解仲裁工作,積極主動為來訪群眾做好有關(guān)政策咨詢和解釋工作。
(三)認(rèn)真抓好軍轉(zhuǎn)安置、企業(yè)軍轉(zhuǎn)解困維穩(wěn)工作。進(jìn)一步推進(jìn)軍轉(zhuǎn)安置工作規(guī)范化、制度化、法制化建設(shè),結(jié)合本地實(shí)際,認(rèn)真研究安置工作中遇到的困難和問題,積極探索新形勢下軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置新方法。年初,組織我市xx年度軍轉(zhuǎn)干部37人到遂寧參加為期3個(gè)月的崗前適應(yīng)性培訓(xùn),合格率達(dá)100%。審核下?lián)芰穗S軍家屬貨幣化安置經(jīng)費(fèi),審核了今年我市計(jì)劃安置人員的檔案資料。組織12名自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部參加國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦組織的清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課堂培訓(xùn),積極籌備我市自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部個(gè)性化培訓(xùn)。春節(jié)期間,組織全市各級各有關(guān)部門開展慰問企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部活動,慰問企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部1156人,慰問經(jīng)費(fèi)達(dá)29.22萬元。做好了特殊救助審核下?lián)芄ぷ?,核發(fā)特殊救助經(jīng)費(fèi)8.49萬元。做好了一、二季度市級企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)助審核下發(fā)工作,核撥資金149.94萬元。核發(fā)40名再就業(yè)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部基本養(yǎng)老金及基本醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)13.36萬元,崗位補(bǔ)貼77.7萬元。切實(shí)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作,成功化解企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部不穩(wěn)定因素12件,處理突發(fā)事件3起,勸返和化解企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部集訪1起,接待企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪180余人次。
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隊(duì)工作心得體會篇十三
今年我到xx物業(yè)客服部工作,主要工作的內(nèi)容是:接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候,對物業(yè)可以說是一知半解,實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
1、肯定自己??头?wù)最重要的組成要素是客服員??头T要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以的愛心去喜歡自己?!?BR> 3、有計(jì)劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案,在給客戶服務(wù)之前,要了解客戶需要什么,服務(wù)的形式,接受程度等等,有針對性、特色的服務(wù)。
4、要具備專業(yè)知識??头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù),“我再回去查查看”、“這個(gè)問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣?,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個(gè)客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒有做不到,只有想不到的觀念!
隊(duì)工作心得體會篇十四
我局(館)的搬遷工作量大,任務(wù)重,工作非常繁鎖。為了搶時(shí)間爭速度,又快又好地實(shí)施搬遷任務(wù),我局先后多次召開會議,做到思想統(tǒng)一,責(zé)任到人,明確了新館的搬遷工作的目標(biāo)、時(shí)間要求、搬遷步驟、工作方法、力量組織和主要任務(wù)等。在搬遷的前一天,我們又及時(shí)召開了會議,強(qiáng)調(diào)在搬遷過程中要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)任務(wù)和要求,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局人員齊心協(xié)力、各司其職、分工合作、積極努力地圓滿完成搬遷任務(wù);堅(jiān)決克服麻痹思想,高度重視、采取有力措施,人人動手,個(gè)個(gè)參與,做好各種防范工作,杜絕檔案等物品丟失、損壞等現(xiàn)象的發(fā)生,確保檔案的絕對安全。
從5月10日開始打包,5月30日開始搬遷,至6月10日基本結(jié)束,歷時(shí)一個(gè)月左右。由于我們準(zhǔn)備充分,工作認(rèn)真、仔細(xì),因此搬遷工作無出現(xiàn)大的差錯(cuò),順利完成搬遷任務(wù)。
回顧這項(xiàng)工作,大家感觸良多,其中認(rèn)為具體做法的可取之處在于:
一是定好方案。從實(shí)際出發(fā),學(xué)習(xí)借鑒他人經(jīng)驗(yàn),以切實(shí)可行卓有成效為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),確定了工作目標(biāo),時(shí)間要求,搬遷步驟,工作方法、力量組織和主要任務(wù)。
二是狠抓行動。班子先后開會研定“搬遷工作意見”和“搬遷意見安排表”兩次召開全體人員會議并進(jìn)行部署。會后,立即啟動裝箱、打包、標(biāo)識記號、裝運(yùn)、上架擺放等各個(gè)環(huán)節(jié)工作。工作實(shí)踐中,絕大多數(shù)同志像搬自己家一樣對待和投入,全局同志不分晝夜,加班加點(diǎn)工作,以實(shí)際行動體現(xiàn)了良好的作風(fēng),普遍做到不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕煩。還注意把苦干與巧干結(jié)合起來,如圍繞體積大、份量重、密集架搬遷擺放問題,有關(guān)人員開動腦筋設(shè)想了好幾種方案,并到現(xiàn)場演試,擇善而從采取了其中的一種方案,取得了較為理想的效果。
三是講究方法。
(1)“分門別類,對號入座”。將舊館物品分成各機(jī)關(guān)單位檔案、破產(chǎn)企業(yè)檔案、圖書資料、辦公用品、檔案裝具、其他雜物等六類。在租借的檔案館確定好相應(yīng)的上架或擺放的位置,在物品上貼上一目了然的標(biāo)簽記號,有關(guān)人員實(shí)地“踩點(diǎn)”,做到心中有數(shù),使運(yùn)卸、上架、擺放環(huán)環(huán)相扣,無縫銜接,有序有效。
(2)“裝卸清點(diǎn),派員押車”。在舊館安排專人裝車、清點(diǎn)物品后填表并交押車人;在新館安排專人照表清點(diǎn)卸車物品,無差錯(cuò)后指揮上架或擺放;在前五類物品運(yùn)輸過程中,堅(jiān)持不懈安排專車專人進(jìn)行押運(yùn),做到一車不漏。
(3)“文明裝卸,確保安全”。內(nèi)部動員時(shí)多次要求本局(館)同志身體力行,為人表率,同時(shí)勸導(dǎo)、監(jiān)督搬家公司員工不要野蠻裝卸及上架擺放,并多次與搬家公司負(fù)責(zé)人溝通,希其對員工對此予以強(qiáng)調(diào)要求。
(4)“未雨綢繆,爭取主動”。搬遷前局班子確定各科室和主要功能用房的定位,同時(shí)布置有關(guān)科室聯(lián)系落實(shí)信息及電話開通事宜。故搬入后2天內(nèi),電話電腦隨之開通,利于工作開展。
四是追求實(shí)效。自6月10日搬遷工作結(jié)束后,全局同志連續(xù)作戰(zhàn),一鼓作氣地完成了前五類物品的裝運(yùn)上架或擺放任務(wù);至6月15日,其他雜物也基本完成了裝運(yùn)擺放任務(wù),期間,沒有發(fā)生檔案等物品丟失或損壞,上錯(cuò)庫房密集架及擺放錯(cuò)位等現(xiàn)象,基本上達(dá)到了科學(xué)、快捷、安全搬遷的預(yù)期工作目標(biāo)。
加強(qiáng)檔案館建設(shè)
力爭早日上馬,設(shè)計(jì)規(guī)范要求,檔案館建設(shè)盡可能按照國家檔案館建筑,堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),貫徹“開放性、文化性、多功能性、時(shí)代性”檔案館建設(shè)新理念,加強(qiáng)場所設(shè)施規(guī)劃建設(shè),改善檔案館的公共服務(wù)環(huán)境,提升檔案館文化品位,擴(kuò)大檔案館的社會影響。做好新館方案的制定與前期的準(zhǔn)備工作。
隊(duì)工作心得體會篇十五
對于每個(gè)人來講,機(jī)會是平等的,我們要學(xué)會把握、珍惜。小時(shí)候老師一直教育我們:承載著理想登上舞臺,才會把握住機(jī)會走向成功。在長城汽車工作已是第二個(gè)年頭了,這兩年既短暫又漫長,這里邊既有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助,也有自己的艱辛努力。此時(shí),回顧自己走過的工作之路,歡樂與辛酸同行,收獲與遺憾同在。
質(zhì)量管理工作平凡亦不平凡,對于我而言,心態(tài)一直決定著工作的素質(zhì)與業(yè)績。因此我一直以良好的心態(tài)勇敢地面對工作帶來的挑戰(zhàn)。工作中有很多事情需要我們主動去做,這樣不但會鍛煉自己,也提高了自身的素質(zhì),同時(shí)也為自己爭取到更多的機(jī)會。如果什么事情都需要?jiǎng)e人來告訴我們怎么做,我們就已經(jīng)很落伍了。任何人都有自己的缺陷,都有自己相對較薄弱的地方,只要不斷學(xué)習(xí),去吸收別人的、科學(xué)的、優(yōu)秀的東西,才會逐步走向成功。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常告訴我們工作成長的公式:成長=經(jīng)驗(yàn)+反思。我們最需要反思的就是自己工作的失敗案例,工作細(xì)節(jié)的處理。近幾日來我常常用這樣的幾個(gè)問題去反思自己的工作:這個(gè)任務(wù),我投入激情了嗎?對領(lǐng)導(dǎo)的思維,我理解了嗎?工作的目標(biāo)可測嗎?工作中最大的收獲和遺憾是什么?哪個(gè)地方最值得改進(jìn)?反思的深度,決定著工作所能達(dá)到的高度。
除了做好本職的工作之外,我們更要兼顧好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。在這兩年的工作中我認(rèn)識了好多同事,也接觸了好多領(lǐng)導(dǎo),從他們身上學(xué)到了好多東西,自己也得到了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的平臺。我堅(jiān)信,只要用心地去完成每一份工作,將會收獲意想不到的驚喜。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。在過去的一年里,我在工作中得到了歷練與成長,也有許多需要改進(jìn)的地方,但我要說年輕就是我的資本,我有著不甘落后的進(jìn)取心,我會充滿激情地奮斗,將青春揮灑在長城汽車質(zhì)量控制的道路上,永遠(yuǎn)直前!
隊(duì)工作心得體會篇十六
作為一名平安保險(xiǎn)內(nèi)勤人員,我深感榮幸與自豪。平安保險(xiǎn)穩(wěn)健經(jīng)營的發(fā)展方針和“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,人性化的管理深深吸引著我。表面看上去我是一名推銷員,做銷售的。其實(shí)保險(xiǎn)是一份偉大的事業(yè)。不但讓自己的能力、學(xué)識得到提升,更讓自己開拓了眼界,結(jié)交了五湖四海的朋友,同時(shí)也是助人的事業(yè)、愛心的事業(yè)、永恒的事業(yè)。
對于保險(xiǎn)行業(yè)、教育培訓(xùn)是不可缺少的。對于所有保險(xiǎn)營銷員來說就是及時(shí)雨,加強(qiáng)了保險(xiǎn)從業(yè)人員的素質(zhì)。學(xué)習(xí)是每一位營銷員必須嚴(yán)格遵守的“核心”精髓。是每一位營銷員“干到老、學(xué)到老”的終身修養(yǎng)的信條。
這次的教育培訓(xùn)對職業(yè)道德、法律法規(guī)、誠信建設(shè)、三方面內(nèi)容展開講解。由于每種職業(yè)都擔(dān)負(fù)著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。各種職業(yè)的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)不同,從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。保險(xiǎn)職業(yè)道德是加入wto后保險(xiǎn)業(yè)國際化的迫切需要的。
隨著中國金融市場的不斷開放,將會有越來越多的外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入,能把更高的道德標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)操守等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)中國保險(xiǎn)市場。所以對我們來說面對的是競爭,由于目前我國保險(xiǎn)的經(jīng)營還處于初級階段。很多方面經(jīng)驗(yàn)都不是很全面,而這次培訓(xùn)來的正是時(shí)候,從點(diǎn)滴開始、從小事做起、從基礎(chǔ)做起。讓保險(xiǎn)營銷員從一開始就做的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、更要讓保險(xiǎn)營銷員變的有知識、有文化、有素質(zhì)、有品位。
保險(xiǎn)作為一種服務(wù)的商品,其有形載體只是一份保險(xiǎn)合同,相對于一般商品而言則是無形的,具有無形性、復(fù)雜性、長期性、內(nèi)在價(jià)值透明度比較低的特點(diǎn)。從某種意義上說,保險(xiǎn)公司經(jīng)營的產(chǎn)品實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ)、以法律為保障的承諾。所以良好的誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線,保險(xiǎn)業(yè)要健康發(fā)展必須加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)誠信建設(shè)。
保險(xiǎn)因涉及到經(jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償與給付,所以服務(wù)是否良好更較其他許多服務(wù)業(yè)來得深遠(yuǎn)。保險(xiǎn)從業(yè)人員如果沒有形成愛崗敬業(yè)的觀念,不珍惜自己的職業(yè)聲譽(yù),不忠于職守,甚至于私欲膨脹,就很可能無視國家和本行業(yè)的利益,以不正當(dāng)競爭的手段掙攬同行業(yè)務(wù),貶低、毀損其它保險(xiǎn)從業(yè)人員,欺騙投保人、被投保人或受益人,騙取保險(xiǎn)金,這一系列的行為將會給社會經(jīng)濟(jì)生活和保險(xiǎn)職業(yè)的形象及聲譽(yù)帶來破壞性的影響。保險(xiǎn)從業(yè)人員的規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化,是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律。保險(xiǎn)從業(yè)人員要愛崗敬業(yè),以客戶利益為最高利益,樹立誠信服務(wù),規(guī)范經(jīng)營的社會形象,開展公平公正的市場競爭,共同維護(hù)保險(xiǎn)市場秩序。從保險(xiǎn)業(yè)來講,最大誠信原則是保險(xiǎn)的基本原則,誠信是保險(xiǎn)從業(yè)人員必須遵循的首要道德規(guī)范,加強(qiáng)保險(xiǎn)誠信建設(shè),是保險(xiǎn)業(yè)的永恒課題。
誠信是當(dāng)前社會生活中使用頻率很高的一個(gè)詞匯。它既是個(gè)人的道德品行,也是社會交往中應(yīng)該遵循的倫理準(zhǔn)則。還是規(guī)范人行為的法律原則。誠信可以說是企業(yè)的品牌,是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)最珍貴的財(cái)富。誠信是企業(yè)經(jīng)營的最好方略。誠信是經(jīng)濟(jì)交往中尋求共贏的保障。誠信更是保險(xiǎn)營銷員的天職所在??傊撼晒Φ臓I銷員必須是講誠信的營銷員,只有講誠信的營銷員才能擁有固定的、并不斷壯大的客戶群體,創(chuàng)造出最佳的工作業(yè)績。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我體會到保險(xiǎn)的內(nèi)涵與價(jià)值,讓我知道做為一名保險(xiǎn)營銷員應(yīng)具備的專業(yè)與素質(zhì),讓我在以后的工作中腳踏實(shí)地、勤奮工作、熱情服務(wù)于客戶。真正做到講誠信、遵守保險(xiǎn)職業(yè)道德、守法守規(guī)經(jīng)營。
感恩保險(xiǎn)是您給我一個(gè)舞臺,我才演繹出一個(gè)管理者的風(fēng)采!感恩保險(xiǎn)是您教會我經(jīng)營客戶、經(jīng)營員工、經(jīng)營幸福!感恩保險(xiǎn)是您給了我發(fā)展的平臺、發(fā)展的方向!
感恩保險(xiǎn)是您讓我收獲了尊重、收獲了財(cái)富、收獲了親情、收獲了成功!感恩新華讓我用行動和夢想成就新華燦爛美好的未來!
我一定要珍惜和抓住每一個(gè)機(jī)會,編織出絢麗多彩、色彩斑斕的人生,來回報(bào)我的天空!
隊(duì)工作心得體會篇十七
1、通過辛勤工作獲得財(cái)富才是人生的大快事。
2、天地生人,有一人當(dāng)有一人之業(yè)。人生在世,有一日當(dāng)盡一日之勤。
3、凡是重要工作,必須要做計(jì)劃。凡是計(jì)劃,必須要量化。凡是量化。必須按時(shí)完成。凡是完成,必須要提交結(jié)果。凡是不能提交結(jié)果,都必須做出合理解釋。凡是不能做出合理解釋,都必須接受懲罰。
4、不要不情愿地工作。不情愿,就一定沒熱情,沒激情,沒動力,就不會用心……那么,自然,在工作時(shí),你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作,就是浪費(fèi)生命。
5、理性是正確的技巧和態(tài)度。面對一些事情,一些難題,一些需要的決策,無論自己當(dāng)時(shí)多么的興奮和狂熱,決定的時(shí)候一定要有理性。就我的經(jīng)驗(yàn)而言,錯(cuò),大多是不假思索的時(shí)候犯的。理性思考的時(shí)候,很少犯錯(cuò)。
6、干不完的工作,停一停,放松心情。掙不夠的錢財(cái),看一看,身外之物。看不慣的.世俗,靜一靜,順其自然。生不完的悶氣,說一說,心境寬廣。接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康。盡不完的孝心,走一走,回家看看。還不完的人情,掂一掂,量力而行。走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
7、在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時(shí),也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
8、工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個(gè)人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
9、搞科學(xué)工作需要人的全部生命,八小時(shí)工作制是行不通的。
10、一個(gè)人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事。那么,意志或者說念頭的驅(qū)能源會使他心想事成,如愿以償。
隊(duì)工作心得體會篇一
一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè),主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,并且長時(shí)間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo),通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)6.2條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作,這一點(diǎn)在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次,在私營小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”,但是對方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負(fù)責(zé)人問責(zé)。
在這一年中,我時(shí)時(shí)處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo),以教好學(xué)生,讓學(xué)生全面發(fā)展為己任,踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上
一年來,我時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己,處處做同志們的'表率,發(fā)揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來,我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配,認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在教學(xué)中,我虛心向老教師請教,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累。發(fā)表教學(xué)論文1篇。
在搞好工作的同時(shí),我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師們及學(xué)生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面:一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個(gè)人能力還有待提高,學(xué)生成績進(jìn)步不是很快。今后,我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!
一年來,本人自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),始終以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)與積極實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊密跟隨黨中央走有中國特色的社會主義道路,認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育方針,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
工作中,本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行教師職責(zé),愛崗敬業(yè),廉潔從教,教書育人,正確處理好與同事之間的團(tuán)結(jié)關(guān)系。積極配合領(lǐng)導(dǎo)和教師做好各項(xiàng)工作。
在教育教學(xué)工作上,不斷嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研教育理論知識,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,積極探索教育教學(xué)規(guī)律,切實(shí)改進(jìn)教育教學(xué)方法。確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教育思想,積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,努力為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此外,除了切實(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)外,本人還認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論,以及教育教學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法,盡力找出自身與他人間的差距,深刻剖析自己在教育教學(xué)工作中的不足。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),本人不僅明確了教育教學(xué)工作中的努力方向,而且大大地提高了自身的理論修養(yǎng)水平。
一年來,本人雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,因此,在今后的工作中,本人任將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),進(jìn)一步地提高各項(xiàng)工作成績。
隊(duì)工作心得體會篇二
自從大學(xué)畢業(yè)后,一切不切實(shí)際的想法便逐漸開始湮沒在滾滾的社會大潮中,因?yàn)槲覀兌嫉霉ぷ鳎源吮悴荒芎酶唑\遠(yuǎn),一切都得腳踏實(shí)地。
如許多即將畢業(yè)和剛畢業(yè)的大學(xué)生一般,大學(xué)還沒有畢業(yè)就和同學(xué)合伙創(chuàng)辦了一個(gè)小型廣告公司,幻想著不切實(shí)際的幻想,雖做了不少努力,但由于缺乏對市場的正確把握,終于,在眾人期待的幻想中,轟然倒塌,公司倒閉了。在這次事件中,我雖然沒有取得經(jīng)濟(jì)上的利益,但是卻換來了不少教訓(xùn)。
生活還得繼續(xù),機(jī)緣的巧合,讓我來到了龍文,一切看似都很平常,也很正常,但很多時(shí)候?qū)局贫鹊牟焕斫?,讓自己很難靜下心來。接觸時(shí)間長了,對公司也了解了,很多事情就很釋然了。從幾個(gè)人的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班,到短短幾年內(nèi)的京城教育巨無霸, 沒有拼搏的干勁,是無論如何也做不到的。對工作的熱情也隨著時(shí)間的累計(jì)而增長。
時(shí)光荏苒,五年的時(shí)光就這樣匆匆而過,從酒仙橋換到了芍藥居,又幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),來到了唐山龍文,這又是一個(gè)新的開始,因?yàn)檫@里的一切又變得新鮮和陌生,很多人和物需要重新來接觸、重新來交往,但不論怎樣,我們的精神永遠(yuǎn)不會改變。
作為一名老師,備好課,教好學(xué)生,這是最基本的要求和職責(zé),不需要太多的解釋,更是不需要任何理由和借口。在工作中能夠堅(jiān)持不懈的完成教學(xué)任務(wù),能夠?yàn)榱斯镜陌l(fā)展而努力提升自己的`能力,因?yàn)樽约耗芰Ω吡?,才能更好的備好課,才能實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。
作為一名教師,尤其是一名專職一對一教師,我們在體現(xiàn)出自己的專業(yè)性外,還得在很多方面嚴(yán)格要求學(xué)生。我們屬于公司的員工,要秉承敢打敢拼的精神融入這個(gè)集體,但是對待學(xué)生也要做到嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)。雖然這些孩子需要成績的提升,但他們更需要改變自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣,只有養(yǎng)成了好習(xí)慣,他們的學(xué)習(xí)成績提高的才快。我們這里有一個(gè)八年級學(xué)生,平常成績在50分左右,最大愛好就是玩網(wǎng)游,喜歡生活在虛幻的世界里。所以,只好跟他定了嚴(yán)格的作息制度,每天來校區(qū)自習(xí)時(shí)都得嚴(yán)格遵守,并及時(shí)對他進(jìn)行約束。剛開始,他很反感,后來他體會到了成績的逐步提高,很快就有了成就感。再后來,不用約束了,習(xí)慣開始養(yǎng)成了,開始主動學(xué)習(xí)了,并且還很刻苦,終于在期中考試中取得了非常理想的成績。
看到學(xué)生的成績提高,心情用興奮二字來形容都顯得不夠,自己比學(xué)生本人還要高興。興奮之余便開始思考:如果學(xué)生自己能夠刻苦學(xué)習(xí),那是多么期待的事情。所以,在日常教學(xué)中,我們不僅要具有敢打敢拼的精神,更得有勇于奉獻(xiàn)的韌性。無論何時(shí),教育都是一項(xiàng)良心工程,值得我們傾心投入!
隊(duì)工作心得體會篇三
赴唐山機(jī)場學(xué)習(xí)心得體會20xx年8月18日,公司領(lǐng)導(dǎo)安排我們到唐山三女河機(jī)場進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們一個(gè)學(xué)習(xí)、鍛煉提高自己的平臺,通過與唐山機(jī)場的同仁們探討工作中的問題,發(fā)現(xiàn)自己的不足和差距,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便在今后的工作中改正和避免。到達(dá)唐山機(jī)場后,我們首先聽取了唐山機(jī)場的同仁們對唐山機(jī)場的概況介紹。唐山機(jī)場即唐山三女河機(jī)場是經(jīng)中央軍委、國務(wù)院、中國民航總局批準(zhǔn)改建為軍民合用機(jī)場,于20xx年7月13日通航。機(jī)場為空軍一級機(jī)場。民航飛行區(qū)等級為4c,適用機(jī)型為b737及a320系列機(jī)型,航站樓面積6187平方米,塔臺高度42米,唐山機(jī)場航站樓為全鋼框架結(jié)構(gòu),總建筑面積6921平方米,全長216米,跨度54.14米,地上二層,檐高20米,屋頂為膜結(jié)構(gòu),外裝飾采用玻璃幕墻。
唐山機(jī)場是利用空軍機(jī)場改擴(kuò)建實(shí)現(xiàn)民用航空的機(jī)場,20xx年7月13日正式通航,成為國內(nèi)同類機(jī)場中審批時(shí)間最短、建設(shè)速度最快的機(jī)場。經(jīng)過一年的運(yùn)行,唐山機(jī)場已成為北京飛行管制扇區(qū)內(nèi)民用機(jī)場放行率最高的機(jī)場。
接著,我們對唐山機(jī)場進(jìn)行了參觀、學(xué)習(xí),讓我們這幫沒有坐過飛機(jī)的菜鳥對機(jī)場運(yùn)行有了一個(gè)全面的了解。
一、對登機(jī)流程的觀摩:
1、辦理登機(jī)手續(xù)(換登機(jī)牌)??纯茨愕暮桨嘣谀莻€(gè)柜臺辦理,機(jī)場的顯示屏?xí)嬖V你哪個(gè)航班在哪個(gè)柜臺,找到相應(yīng)柜臺,將機(jī)票、身份證交給機(jī)場值機(jī)人員。如果你有大件,就在柜臺處托運(yùn)。
2、過安檢。到安檢通道,通道口有個(gè)安檢柜臺,旅客將機(jī)票的旅客聯(lián)、登機(jī)牌、身份證交給安檢員,安檢員審核沒問題后在上面蓋章。隨后通過安檢門,隨身行李要通過安檢門的x光機(jī)。安檢沒問題后進(jìn)入候機(jī)廳。
3、候機(jī)。通過安檢后,看看你登機(jī)牌上面的標(biāo)明,找到相應(yīng)的位置等待廣播通知登機(jī)。
4、登機(jī)。聽到登機(jī)廣播后,在登機(jī)口持登機(jī)牌登機(jī)。
二、對塔臺的觀摩:第一次上塔臺的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因?yàn)橐恢睂@個(gè)神圣地方的.向往,小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了同仁們的工作。塔臺頂層是管制員工作的地方,四面環(huán)繞著落地玻璃,對附近的所有一切一目了然,能見度好的時(shí)候更是能看到好幾公里外的地方。雖然塔臺的工作不如其他的工作繁忙,但重要性卻不比其他的要輕。在崗的同仁們都能很好地發(fā)揮協(xié)作精神,使每天的航班有條有序地進(jìn)場離場,體現(xiàn)協(xié)作精神在工作的協(xié)調(diào)和合作上的重要性。在觀摩之余,我們還進(jìn)行了對場面滑行道和停機(jī)位的熟悉。這個(gè)看似簡單的任務(wù),但只有站在管制席位旁邊通過親身體會才能更加有效地增加記憶。
三、對機(jī)場后勤保障部門的觀摩:機(jī)場特種車輛是指飛機(jī)在機(jī)場停泊時(shí)為飛機(jī)服務(wù)的特殊車輛,其需要在機(jī)場有限的時(shí)間和空間內(nèi)安全高效作業(yè)。首先,其不同時(shí)刻的工作量與航班密度密切相關(guān),能反映機(jī)場大多一線崗位的工作特點(diǎn)。其次,工作情況復(fù)雜,機(jī)場存在著十多種特種車輛,包括擺渡車、客梯車、清潔車以及牽引車等,同時(shí)每種車輛的工作特點(diǎn)和工作要求又有所不同。最后、服務(wù)對象明確,特種車輛服務(wù)對象包括為遠(yuǎn)機(jī)位旅客提供運(yùn)輸服務(wù)的擺渡車、為停場飛機(jī)提供清潔服務(wù)的客梯車、以及為貨物提供服務(wù)的傳送車、牽引車等,涵蓋了機(jī)場人、機(jī)、貨三大主要業(yè)務(wù)流程。最后,我們同唐山機(jī)場工程部的同仁們,就機(jī)場的建設(shè)進(jìn)行了探討。讓我們對機(jī)場建設(shè),有了一個(gè)整體的概念。前輩們?yōu)槲覀冎v解了他們在機(jī)場建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),讓我們在以后的工作中,會少走很多彎路,對我們的工作、成長,帶來了巨大的好處!這是無法用其他東西來衡量的財(cái)富。
通過這次參觀、學(xué)習(xí),我感到自己收獲了許多,這些對我來說受益匪淺。我也慢慢的熟悉了機(jī)場的一切,不再是陌生的環(huán)境。對于機(jī)場建設(shè),機(jī)場運(yùn)行有了一個(gè)全面的認(rèn)識。這對于我以后的工作,有一個(gè)很大的幫助!
隊(duì)工作心得體會篇四
調(diào)到新公司后,除了網(wǎng)絡(luò)外,別的感覺都還不錯(cuò)。
公司出于安全和保密需要,除了工作相關(guān)的幾個(gè)網(wǎng)站外,其他的都上不了了。
這給我博客的更新帶來了新的難題。
沒有更新博客,總覺得好像少了點(diǎn)什么,老惦記著(當(dāng)然飯仍然吃的很想,覺也睡的不錯(cuò),呵呵)。
好在高人有很多,終于破解了公司的那個(gè)破安全軟件,但畢竟是違反公司規(guī)定的事情,以后只能先寫好博客,到時(shí)抽空在發(fā)表了。
剛到新公司沒幾天,一點(diǎn)頭緒都沒有,過去的工作經(jīng)驗(yàn)只能幫助我更快、更深入的理解現(xiàn)在的工作,但對于現(xiàn)在的工作,我還是個(gè)門外漢,畢竟是不同的領(lǐng)域。
好在有一幫人給了我很多幫組,從辦公電腦、辦公室按排、相關(guān)手續(xù)等,基本都沒用我操心,并且他們不停鼓勵(lì)我,一位我以前部門元老級的老領(lǐng)導(dǎo),也親自給我講起了設(shè)計(jì)過程,讓我感動不已。
他們給了我信心,真的很感謝這幫老朋友,過去在一起戰(zhàn)斗的友情仍然存在。
從今后規(guī)劃來說,我還會有重要工作承擔(dān),但對現(xiàn)在的`我來說,現(xiàn)在的工作基本是空白(但我相信自己很快熟悉、適應(yīng)),面對那么多陌生面孔,那么多項(xiàng)目,我想自己今后一、二年的路會走的比較辛苦,我也告訴lp,我隨后這段時(shí)間,回家會晚點(diǎn),需要加加班,為了工作,也為了曾經(jīng)那個(gè)集體的榮譽(yù)。
新的部門,對于我的到來是早有耳聞,也認(rèn)為我是個(gè)厲害人物,院長(備注:我曾經(jīng)那么大部門的經(jīng)理,高升至這里當(dāng)院長)也找了我,給我提了一些要求,所有這一切都讓我頗感壓力,為自己,為別人,我都沒有太多的退路,只有一條路:做好工作。
所長安排我參加一周的培訓(xùn),這也是我現(xiàn)在坐在杭州的酒店里更新博客的原因。
本來兩周的培訓(xùn),由于所里任務(wù)太重,我們幾個(gè)只參加一周的學(xué)習(xí)培訓(xùn),周末趕回去。
本希望利用這兩周比較“清閑”的時(shí)間,好好惡補(bǔ)一下,回去后盡快能投入到工作中去,看樣子我還得加快學(xué)習(xí)進(jìn)度,時(shí)間不等人。
我從來沒有想現(xiàn)在這樣感覺時(shí)間的緊迫!
隊(duì)工作心得體會篇五
20xx年,車隊(duì)在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)物流行業(yè)服務(wù)精神,認(rèn)真做好本職工作,并取得了穩(wěn)步發(fā)展?,F(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)情況作如下述職:
自xx年4月,我擔(dān)任了車隊(duì)隊(duì)長一職,從那一刻起,我就暗下決心,唯有全力以赴、恪盡職守,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望、全隊(duì)員工的信任與支持,因此,一年來,我始終踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用,推動了車隊(duì)整體工作的扎實(shí)開展。
一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
打鐵先要自身硬。一年來,我把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,做好本職工作的自覺性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識,初步認(rèn)識了一些科學(xué)管理的理論和概念,開闊了自己的眼界;認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級的各項(xiàng)制度規(guī)定,進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
二)屬盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
我車隊(duì)的4輛小車是領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會議、落實(shí)工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進(jìn)各項(xiàng)工作作為工作重點(diǎn),在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下,強(qiáng)化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車,最大限度地提高車輛利用率,促進(jìn)了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實(shí)際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來,我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時(shí)間都用在了工作上,對每輛車的運(yùn)行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細(xì)掌握,處處留心,該保養(yǎng)維護(hù)的時(shí)候及時(shí)督促,可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見,實(shí)現(xiàn)了安全行車,提高了運(yùn)行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實(shí)際,全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場合、機(jī)會,引導(dǎo)車隊(duì)員工增強(qiáng)服務(wù)意識、識大體、顧大局;其次,根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實(shí)際運(yùn)作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格兌現(xiàn),確保了各項(xiàng)工作的有章可循、有據(jù)可依;另外,經(jīng)常性召開一對一或一對多式的座談會和經(jīng)驗(yàn)交流會,交流車輛駕駛維護(hù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既增進(jìn)了同事間的團(tuán)結(jié)合作,也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距,我認(rèn)為主要有:
1、由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配,但當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí),仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn),導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點(diǎn)依然存在。
3、部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現(xiàn)象與安全服務(wù)方面上仍存在一些問題。
4、員工在工資方面有些負(fù)面情緒,會影響工作的積極性,請領(lǐng)導(dǎo)研究給予工資調(diào)整,以穩(wěn)定員工情緒,便于車隊(duì)管理工作。
解決員工工資的問題迫在眉睫,也是激勵(lì)員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體,建設(shè)成為公司的一面旗幟!
自從上個(gè)月我們車輛增加了,我針對車隊(duì)存在的一些問題進(jìn)行了深入研究,對駕駛員的職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化明確,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達(dá)到全年無違章,無事故的安全標(biāo)準(zhǔn)。
我將定期對車隊(duì)成員進(jìn)行定期安全培訓(xùn)、提高服務(wù)意識培訓(xùn),加強(qiáng)對駕駛員的考核。根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。對于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。愛車是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
另外,我在處理一些問題時(shí)有時(shí)候會還不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝!同時(shí),也希望大家對我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評指正,以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤,為車隊(duì)乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為南北公司打造東北物流服務(wù)五星級精品線做出貢獻(xiàn),以保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的每項(xiàng)任務(wù)以全年零事故為目標(biāo)。
隊(duì)工作心得體會篇六
一、認(rèn)清身份 履職盡責(zé)
從事干部工作已有多年,我深刻認(rèn)識到干部這一職業(yè)的特殊性和重要性。作為一名干部,我要始終保持清醒的頭腦,時(shí)刻牢記自己的身份。我們既是一線工作的組織者者,更是隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者。這就要求我們在工作中時(shí)刻保持盡職盡責(zé)、以身作則的原則。在實(shí)際工作中,我時(shí)刻注重自己的言行舉止,做到言行一致、身體力行。我深知自己的形象將深深地影響到身邊人,所以我會時(shí)刻提醒自己,做到有責(zé)任心、有使命感、有擔(dān)當(dāng)。只有這樣,我們才能真正地成為一名合格的干部。
二、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 不斷提升
作為一名干部,我們不能滿足于現(xiàn)狀,應(yīng)該不斷提升自己的工作能力。在實(shí)際工作中,我善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思自己的不足之處。我會及時(shí)回顧自己的工作,找出問題所在,然后制定具體的解決辦法,逐步提高自己的工作能力。同時(shí),我也善于向他人學(xué)習(xí),積極參加各種培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)活動,不斷豐富自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。我相信,只有我們能不斷提升自己的工作能力,才能更好地為身邊的每個(gè)人提供服務(wù),成為一個(gè)受人尊重和信任的干部。
三、注重團(tuán)隊(duì)合作 互相支持
干部工作,無需任何一個(gè)人的英雄行為,而是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合。在實(shí)際工作中,我注重與他人的合作,互相支持,共同為完成任務(wù)而努力。我善于傾聽他人的建議和意見,虛心接受他人的批評和指正。在團(tuán)隊(duì)中,我以和諧的姿態(tài)處理各種矛盾和矛盾,幫助大家解決困難和困難。在團(tuán)隊(duì)合作中,我體會到了團(tuán)隊(duì)的力量,也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有我們能與他人一起合作,才能更好地完成任務(wù),為身邊的人提供更好的服務(wù)。
四、不忘初心,牢記使命
作為一名干部,我們始終不能忘記自己的初心和使命。我們的初心是為人民服務(wù),我們的使命是推動社會的發(fā)展。當(dāng)我們遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí),我們應(yīng)該時(shí)刻提醒自己,為了人民的利益,我們必須克服一切困難和困難。我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦,堅(jiān)守自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨。只有我們始終保持初心和使命,我們才能更好地為人民提供服務(wù),為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、作風(fēng)正派 全心全意為人民
作為一名干部,我們要時(shí)刻保持作風(fēng)正派,全心全意為人民服務(wù)。我們要秉持公正、廉潔、法紀(jì),以身作則,做到表里如一。同時(shí),我們也要真心實(shí)意地為人民服務(wù)。只有我們真心實(shí)意地為人民服務(wù),我們才能贏得人民的信任和支持,我們才能在工作中取得更大的成效。我們要時(shí)刻保持忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的態(tài)度,在工作中努力做到法紀(jì)意識、紀(jì)律意識、集體意識。只有我們能保持作風(fēng)正派、全心全意為人民服務(wù),我們才能成為一名合格的干部。
以上就是我個(gè)人對于干部工作的心得體會。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的工作能力,更好地為人民服務(wù),為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
隊(duì)工作心得體會篇七
這個(gè)月的x號到今天我來到公司上班也一個(gè)月了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,比起來這個(gè)職位規(guī)范很多工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,下面是這段時(shí)間以來的工作心得:
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他x個(gè)x公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《xx規(guī)范考核表》和《xx檢查表》。
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
根據(jù)公司的實(shí)際需要,人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,電話一一通知,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),說多也不多,說少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會及時(shí)改正!
隊(duì)工作心得體會篇八
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當(dāng)時(shí),真的苦死我了,全公司30多個(gè)部門,3000多名員工,5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個(gè)部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!
通過實(shí)習(xí),加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識;人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識;做e_cel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因?yàn)槭撬狡?,只有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時(shí),學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
隊(duì)工作心得體會篇九
作為政法工作的重要組成部分,人民法院必須把人民滿意不滿意做為衡量工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。在“人民法官為人民”主題實(shí)踐活動中,廣大法官要自覺做到“想為人民、能為人民、真為人民”,最終把“為人民”的各項(xiàng)舉措化為人民群眾的深切感受,讓人民群眾真正感到滿意。
無論是過去還是現(xiàn)在,人民群眾對公正的價(jià)值追求是永恒不變的。當(dāng)前,在改革發(fā)展持續(xù)深入、各種矛盾不斷凸顯的新形勢下,人民群眾對公正的訴求越來越強(qiáng)烈,對人民法院、人民法官維護(hù)公正的要求越來越迫切。人民法官為人民,歸根結(jié)底要通過審判執(zhí)行工作,徹底解決這些問題。一方面,要確保實(shí)體公正。“法律是善良與公正的藝術(shù)”。人民法官執(zhí)法辦案,必須堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,既尊重法律事實(shí),又尊重客觀事實(shí),努力使依法作出的判決與依道德作出的判斷有機(jī)統(tǒng)一起來。另一方面,要確保程序公正。堅(jiān)決防止重實(shí)體輕程序的不良傾向,嚴(yán)格履行法律規(guī)定的程序,堅(jiān)持平等對待當(dāng)事人,確保各方當(dāng)事人的訴權(quán)得到充分保護(hù)。再一方面,要確保過程公開。“公正不僅要實(shí)現(xiàn),而且要以人們看得見的方式實(shí)現(xiàn)”。司法過程不公開,人民群眾就無法對審判活動和結(jié)果做出客觀、正確的評價(jià)。要通過立案、審判和執(zhí)行的全過程公開,充分保障當(dāng)事人的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),贏了讓其感到“贏得堂堂正正”,輸了讓其感到“輸?shù)妹髅靼装住保嬲屓嗣袢罕娚钋懈惺艿剿痉ǖ墓?BR> 遲到的正義非正義,不講效率的司法不是公正的司法。現(xiàn)代社會是一個(gè)講效率的社會,時(shí)間就是金錢,效率就是效益。具體到法院工作中,人民群眾容不得司法活動拖沓冗長,不允許訴訟過程曠日持久,特別是對個(gè)別案件久審不結(jié)、久調(diào)不決、久執(zhí)無果等問題,人民群眾反映尤為強(qiáng)烈。廣大法官要切實(shí)增強(qiáng)效率意識,不斷加快辦案節(jié)奏,及時(shí)滿足人民群眾的訴訟要求。一是要加強(qiáng)審判管理,重點(diǎn)加強(qiáng)流程管理,堅(jiān)決杜絕超審限、超期羈押等現(xiàn)象,在提高審限內(nèi)結(jié)案率的基礎(chǔ)上,想方設(shè)法讓當(dāng)事人少等待一天。二是要強(qiáng)化訴訟調(diào)解,進(jìn)一步提高調(diào)解效率,按照合法、自愿原則,能調(diào)則調(diào),當(dāng)判則判,調(diào)判結(jié)合,案結(jié)事了,切不可因工作失當(dāng),誤了最佳時(shí)機(jī)。三是要簡化辦案程序,盡可能適用簡易程序,積極探索民事小額案件速裁和一審終審制度,在依法辦案的同時(shí),堅(jiān)持避繁就簡,用最快捷的方式滿足群眾最迫切的訴求。四是,要加大執(zhí)行力度,著力構(gòu)建執(zhí)行聯(lián)動威懾機(jī)制,以最快的速度維護(hù)法律的嚴(yán)肅性,維護(hù)人民群眾的切實(shí)利益。
隊(duì)工作心得體會篇十
有些朋友問我,做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:
對客戶要長久,要真誠,不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價(jià)格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等,是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結(jié)果,因此你不要對一個(gè)項(xiàng)目過于耿耿于懷,你拿下了一個(gè)項(xiàng)目,不見得能夠拿下這個(gè)客戶的第二個(gè)、第三個(gè)項(xiàng)目;同樣,你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)項(xiàng)目,也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目,而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項(xiàng)目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加校姓嫘膶δ愕?,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點(diǎn),因?yàn)槟悴徽f他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短。
隊(duì)工作心得體會篇十一
7月7日-8日,我有幸參加了z市教育工會舉辦的20xx年z市教育系統(tǒng)工會干部培訓(xùn)班。雖然僅有兩天的培訓(xùn),但卻受益匪淺。
本期培訓(xùn)班由z市教育局調(diào)研員、市教育工會主席劉一聰同志主持,共約170多名來自全市11個(gè)縣(市、區(qū))和市直學(xué)校的基層工會干部參加,特地聘請福建省教科文衛(wèi)體工會副主任張?jiān)}同志、廈門大學(xué)哲學(xué)系研究生導(dǎo)師(原黨委宣傳部副部長)洪成得教授以及華僑大學(xué)心理中心主任趙冰潔教授授課。
z副主任在主題為《貫徹省委工會工作會議精神,發(fā)揮教育工會的作用》講座中,向大家解讀了閩委[20xx]9號文件的主要精神,引領(lǐng)全市教育系統(tǒng)工會干部進(jìn)一步統(tǒng)一理解、加強(qiáng)認(rèn)識《中共福建省委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨對工會工作領(lǐng)導(dǎo)的意見》,表揚(yáng)了z市工會干部對工會工作所做出的貢獻(xiàn),部署了相關(guān)任務(wù)。
z教授則以“紀(jì)念中國共產(chǎn)黨建黨九十周年”為契機(jī),結(jié)合“七一”講話向大家做了《艱辛歷程碩果累累與時(shí)俱進(jìn)續(xù)創(chuàng)輝煌》為題的報(bào)告,洪教授以大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)、典型貼切的例子、通俗生動的語言、深入淺出地向大家闡述了中國共產(chǎn)黨成立90年來的艱辛歷程和舉世矚目的業(yè)績,增強(qiáng)了大家作為中國人的自豪感和自信心,讓大家由衷地佩服和承認(rèn)中國共產(chǎn)黨不愧為偉大、光榮、正確的馬克思主義政黨,不愧為領(lǐng)導(dǎo)中國人民不斷開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展新局面的核心力量。
z教授題為《擁舞生命,釋放壓力》的講座亦很精彩,她運(yùn)用了“人的一生”動畫課件、結(jié)合自身對生活的感悟教大家如何看待生命、如何體現(xiàn)自己價(jià)值、如何看待壓力如“化蛹成蝶”的過程等,帶給大家許多心理健康方面的啟示,講座最后,趙教授還與培訓(xùn)班的工會干部就工作中存在的疑惑進(jìn)行互動解答,并留下聯(lián)系方式,表示愿意隨時(shí)幫大家解決心理疑難問題。
我認(rèn)為此次培訓(xùn)緊貼教育工會工作實(shí)際,既有理論知識,又有案例分析,通俗易懂,實(shí)用性強(qiáng),對于如何做好新形勢下教育工會工作,進(jìn)一步提高基層工會干部的綜合素質(zhì),起到了較好的指導(dǎo)和促進(jìn)作用。
隊(duì)工作心得體會篇十二
(二)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。做好了xx年專家學(xué)術(shù)帶頭人津貼發(fā)放工作;完成了海外赤子為國服務(wù)、高層次留學(xué)人才回國資助、留學(xué)人員回國創(chuàng)業(yè)啟動支持計(jì)劃等項(xiàng)目的申報(bào)工作;完成了海外高層次人才、項(xiàng)目需求信息征集工作,做好了市領(lǐng)導(dǎo)一對一專家聯(lián)系的專家篩選工作。做好了第一期省學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人后備人選高研班人員推薦工作,省優(yōu)專家、學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人及后備人選、享受政府特殊津貼人員的審核上報(bào)工作;做好了市第七批有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀專家推薦選拔活動籌備工作。
(三)加大引智工作力度。積極指導(dǎo)協(xié)助企事業(yè)單位開展引智工作,審核了市醫(yī)院xx年省級引智項(xiàng)目申報(bào)材料,做好了東方電機(jī)、特變電工、市人民醫(yī)院管理人才引智項(xiàng)目下達(dá)工作;做好了市委組織部赴香港公共行政管理人才培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃下達(dá)工作,對參訓(xùn)人員情況予以審核;根據(jù)省級要求,協(xié)助相關(guān)部門做好了今年外國專家國家友誼獎(jiǎng)申報(bào)工作。
(四)積極開展各類培訓(xùn)教育。,我市舉辦了兩期公務(wù)員初任培訓(xùn)班,對xx年度新錄用345名公務(wù)員進(jìn)行為期5天的培訓(xùn)。按照省上安排,我市從xx年9月起對全市公務(wù)員和參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位進(jìn)行保密管理和信息安全知識全員培訓(xùn),并將培訓(xùn)結(jié)果作為考核、任職和晉升的依據(jù)之一。為提高專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì),促進(jìn)我市發(fā)展清潔技術(shù)與新能源裝備制造業(yè),我市xx年至xx年將在全市專業(yè)技術(shù)人員和事業(yè)單位工作人員中開展低碳經(jīng)濟(jì)公需科目繼續(xù)教育,首次采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與面授培訓(xùn)相結(jié)合的方式,培訓(xùn)結(jié)果將作為專業(yè)技術(shù)人員和事業(yè)單位工作人員考核和晉職晉級的重要條件。兩項(xiàng)培訓(xùn)均已做好準(zhǔn)備工作。,審核了8個(gè)單位報(bào)送的29個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目;積極指導(dǎo)培訓(xùn)班次開展,參培人員達(dá)1560人;選送了26名人員參加省人事廳舉辦的地震災(zāi)區(qū)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與新農(nóng)村建設(shè)培訓(xùn)班、地震災(zāi)區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理培訓(xùn)班。由于工作扎實(shí),我市被省廳評為培訓(xùn)考試工作先進(jìn)單位。
四、全面推進(jìn)人事制度、職稱制度和分配制度三項(xiàng)改革,不斷創(chuàng)新人才體制機(jī)制
(一)穩(wěn)妥實(shí)施義務(wù)教育學(xué)??冃ЧべY,積極推進(jìn)事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼清理核查工作。在組織實(shí)施全市義務(wù)教育學(xué)校績效工資基礎(chǔ)上,積極化解矛盾,確保工作順利推進(jìn)。積極開展義務(wù)教育學(xué)??冃ЧべY實(shí)施情況檢查工作,指導(dǎo)什邡市接受國家三部委義務(wù)教育學(xué)校績效工資實(shí)施情況檢查,做好國家人力資源部赴廣漢調(diào)研義務(wù)教育學(xué)校和公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績效工資工作。積極籌備,承辦好全省事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼清理核查工作會議,與紀(jì)委、監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)等部門聯(lián)合組織召開全市事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼清理核查工作。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革。推行事業(yè)單位公開招聘制度,堅(jiān)持凡進(jìn)必考原則,加強(qiáng)對事業(yè)單位公開招聘的指導(dǎo)和監(jiān)督,切實(shí)規(guī)范事業(yè)單位進(jìn)人行為。,組織全市公招教師和市級選調(diào)教師工作,公招教師171人,市級選調(diào)教師15人。積極推進(jìn)事業(yè)單位崗位設(shè)置,完成市級174家事業(yè)單位6002個(gè)崗位的設(shè)置審批,完成旌陽、廣漢、中江、羅江等4個(gè)區(qū)縣計(jì)28545個(gè)崗位的設(shè)置審批,完成了市級政府口134家事業(yè)單位的4869人的首次定崗審核。辦理晉升、轉(zhuǎn)崗等163人次,完成市級事業(yè)單位人員、機(jī)關(guān)工勤人員年度考核結(jié)果審核6022人,完善了市級事業(yè)單位人員數(shù)據(jù)庫,在庫人員達(dá)5982人。
(三)不斷深化職稱制度改革。積極推進(jìn)職稱制度分類改革,規(guī)范中級職稱評審委員會及其專家?guī)旃芾恚e極探索非公有制企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員評價(jià)機(jī)制。,審核了工程技術(shù)、檔案、體育教練和文化等中評委評審?fù)ㄟ^的申報(bào)材料,對審查通過的63人下發(fā)中級職務(wù)任職資格。向高評委推薦43人,轉(zhuǎn)發(fā)高級任職資格通知35份計(jì)99人。審核全日制大中專畢業(yè)生初聘職稱36人。審核辦理機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人技術(shù)崗位證書579人。組織開展了全國計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試、高級統(tǒng)計(jì)師資格考評結(jié)合試點(diǎn)等工作。
五、統(tǒng)籌抓好各項(xiàng)工作,全面加強(qiáng)自身建設(shè)
(一)工資福利和退休管理順利推進(jìn)。繼續(xù)深入做好縣(市、區(qū))規(guī)范公務(wù)員津補(bǔ)貼工作,確保新的津補(bǔ)貼正常執(zhí)行。認(rèn)真做好日常工資審批工作,核定新進(jìn)或調(diào)動機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員工資370人、轉(zhuǎn)正定級81人、工人調(diào)整工資144人、機(jī)關(guān)工作人員晉升級別425人、晉升級別工資檔次2899人、事業(yè)單位工作人員晉升薪級工資4729人、首次崗位設(shè)置和崗位聘用后工資調(diào)整986人,各種調(diào)資達(dá)10707人次。審批退休后增薪調(diào)資等393人次。審批特級教師津貼、信訪崗位津貼、調(diào)整警銜津貼、檢察津貼等127人次。做好了工資、退休統(tǒng)計(jì)年報(bào)和市級機(jī)關(guān)事業(yè)單位科級及以下退休人員慰問工作。
(二)全面推進(jìn)人事編制系統(tǒng)法制建設(shè)。認(rèn)真貫徹《公務(wù)員法》、《行政許可法》、《地方各級人民政府機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。認(rèn)真開展全市人事編制系統(tǒng)xx普法教育,做好xx普法總結(jié)工作,積極組織參與法治四川征文活動。進(jìn)一步清理規(guī)范性文件,按要求上報(bào)的第二批宣布失效或廢止規(guī)范性文件和重新修訂規(guī)范性文件正待市法制辦審核公布。認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,完善執(zhí)法人員資格制度,規(guī)范行政執(zhí)法程序和行為,積極報(bào)送卷宗參加市法制辦行政許可案卷評查。認(rèn)真做好行政復(fù)議、行政應(yīng)訴和人事爭議調(diào)解仲裁工作,積極主動為來訪群眾做好有關(guān)政策咨詢和解釋工作。
(三)認(rèn)真抓好軍轉(zhuǎn)安置、企業(yè)軍轉(zhuǎn)解困維穩(wěn)工作。進(jìn)一步推進(jìn)軍轉(zhuǎn)安置工作規(guī)范化、制度化、法制化建設(shè),結(jié)合本地實(shí)際,認(rèn)真研究安置工作中遇到的困難和問題,積極探索新形勢下軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置新方法。年初,組織我市xx年度軍轉(zhuǎn)干部37人到遂寧參加為期3個(gè)月的崗前適應(yīng)性培訓(xùn),合格率達(dá)100%。審核下?lián)芰穗S軍家屬貨幣化安置經(jīng)費(fèi),審核了今年我市計(jì)劃安置人員的檔案資料。組織12名自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部參加國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦組織的清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課堂培訓(xùn),積極籌備我市自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部個(gè)性化培訓(xùn)。春節(jié)期間,組織全市各級各有關(guān)部門開展慰問企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部活動,慰問企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部1156人,慰問經(jīng)費(fèi)達(dá)29.22萬元。做好了特殊救助審核下?lián)芄ぷ?,核發(fā)特殊救助經(jīng)費(fèi)8.49萬元。做好了一、二季度市級企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)助審核下發(fā)工作,核撥資金149.94萬元。核發(fā)40名再就業(yè)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部基本養(yǎng)老金及基本醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)13.36萬元,崗位補(bǔ)貼77.7萬元。切實(shí)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作,成功化解企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部不穩(wěn)定因素12件,處理突發(fā)事件3起,勸返和化解企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部集訪1起,接待企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪180余人次。
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隊(duì)工作心得體會篇十三
今年我到xx物業(yè)客服部工作,主要工作的內(nèi)容是:接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候,對物業(yè)可以說是一知半解,實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
1、肯定自己??头?wù)最重要的組成要素是客服員??头T要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以的愛心去喜歡自己?!?BR> 3、有計(jì)劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案,在給客戶服務(wù)之前,要了解客戶需要什么,服務(wù)的形式,接受程度等等,有針對性、特色的服務(wù)。
4、要具備專業(yè)知識??头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù),“我再回去查查看”、“這個(gè)問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣?,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個(gè)客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒有做不到,只有想不到的觀念!
隊(duì)工作心得體會篇十四
我局(館)的搬遷工作量大,任務(wù)重,工作非常繁鎖。為了搶時(shí)間爭速度,又快又好地實(shí)施搬遷任務(wù),我局先后多次召開會議,做到思想統(tǒng)一,責(zé)任到人,明確了新館的搬遷工作的目標(biāo)、時(shí)間要求、搬遷步驟、工作方法、力量組織和主要任務(wù)等。在搬遷的前一天,我們又及時(shí)召開了會議,強(qiáng)調(diào)在搬遷過程中要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)任務(wù)和要求,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局人員齊心協(xié)力、各司其職、分工合作、積極努力地圓滿完成搬遷任務(wù);堅(jiān)決克服麻痹思想,高度重視、采取有力措施,人人動手,個(gè)個(gè)參與,做好各種防范工作,杜絕檔案等物品丟失、損壞等現(xiàn)象的發(fā)生,確保檔案的絕對安全。
從5月10日開始打包,5月30日開始搬遷,至6月10日基本結(jié)束,歷時(shí)一個(gè)月左右。由于我們準(zhǔn)備充分,工作認(rèn)真、仔細(xì),因此搬遷工作無出現(xiàn)大的差錯(cuò),順利完成搬遷任務(wù)。
回顧這項(xiàng)工作,大家感觸良多,其中認(rèn)為具體做法的可取之處在于:
一是定好方案。從實(shí)際出發(fā),學(xué)習(xí)借鑒他人經(jīng)驗(yàn),以切實(shí)可行卓有成效為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),確定了工作目標(biāo),時(shí)間要求,搬遷步驟,工作方法、力量組織和主要任務(wù)。
二是狠抓行動。班子先后開會研定“搬遷工作意見”和“搬遷意見安排表”兩次召開全體人員會議并進(jìn)行部署。會后,立即啟動裝箱、打包、標(biāo)識記號、裝運(yùn)、上架擺放等各個(gè)環(huán)節(jié)工作。工作實(shí)踐中,絕大多數(shù)同志像搬自己家一樣對待和投入,全局同志不分晝夜,加班加點(diǎn)工作,以實(shí)際行動體現(xiàn)了良好的作風(fēng),普遍做到不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕煩。還注意把苦干與巧干結(jié)合起來,如圍繞體積大、份量重、密集架搬遷擺放問題,有關(guān)人員開動腦筋設(shè)想了好幾種方案,并到現(xiàn)場演試,擇善而從采取了其中的一種方案,取得了較為理想的效果。
三是講究方法。
(1)“分門別類,對號入座”。將舊館物品分成各機(jī)關(guān)單位檔案、破產(chǎn)企業(yè)檔案、圖書資料、辦公用品、檔案裝具、其他雜物等六類。在租借的檔案館確定好相應(yīng)的上架或擺放的位置,在物品上貼上一目了然的標(biāo)簽記號,有關(guān)人員實(shí)地“踩點(diǎn)”,做到心中有數(shù),使運(yùn)卸、上架、擺放環(huán)環(huán)相扣,無縫銜接,有序有效。
(2)“裝卸清點(diǎn),派員押車”。在舊館安排專人裝車、清點(diǎn)物品后填表并交押車人;在新館安排專人照表清點(diǎn)卸車物品,無差錯(cuò)后指揮上架或擺放;在前五類物品運(yùn)輸過程中,堅(jiān)持不懈安排專車專人進(jìn)行押運(yùn),做到一車不漏。
(3)“文明裝卸,確保安全”。內(nèi)部動員時(shí)多次要求本局(館)同志身體力行,為人表率,同時(shí)勸導(dǎo)、監(jiān)督搬家公司員工不要野蠻裝卸及上架擺放,并多次與搬家公司負(fù)責(zé)人溝通,希其對員工對此予以強(qiáng)調(diào)要求。
(4)“未雨綢繆,爭取主動”。搬遷前局班子確定各科室和主要功能用房的定位,同時(shí)布置有關(guān)科室聯(lián)系落實(shí)信息及電話開通事宜。故搬入后2天內(nèi),電話電腦隨之開通,利于工作開展。
四是追求實(shí)效。自6月10日搬遷工作結(jié)束后,全局同志連續(xù)作戰(zhàn),一鼓作氣地完成了前五類物品的裝運(yùn)上架或擺放任務(wù);至6月15日,其他雜物也基本完成了裝運(yùn)擺放任務(wù),期間,沒有發(fā)生檔案等物品丟失或損壞,上錯(cuò)庫房密集架及擺放錯(cuò)位等現(xiàn)象,基本上達(dá)到了科學(xué)、快捷、安全搬遷的預(yù)期工作目標(biāo)。
加強(qiáng)檔案館建設(shè)
力爭早日上馬,設(shè)計(jì)規(guī)范要求,檔案館建設(shè)盡可能按照國家檔案館建筑,堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),貫徹“開放性、文化性、多功能性、時(shí)代性”檔案館建設(shè)新理念,加強(qiáng)場所設(shè)施規(guī)劃建設(shè),改善檔案館的公共服務(wù)環(huán)境,提升檔案館文化品位,擴(kuò)大檔案館的社會影響。做好新館方案的制定與前期的準(zhǔn)備工作。
隊(duì)工作心得體會篇十五
對于每個(gè)人來講,機(jī)會是平等的,我們要學(xué)會把握、珍惜。小時(shí)候老師一直教育我們:承載著理想登上舞臺,才會把握住機(jī)會走向成功。在長城汽車工作已是第二個(gè)年頭了,這兩年既短暫又漫長,這里邊既有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助,也有自己的艱辛努力。此時(shí),回顧自己走過的工作之路,歡樂與辛酸同行,收獲與遺憾同在。
質(zhì)量管理工作平凡亦不平凡,對于我而言,心態(tài)一直決定著工作的素質(zhì)與業(yè)績。因此我一直以良好的心態(tài)勇敢地面對工作帶來的挑戰(zhàn)。工作中有很多事情需要我們主動去做,這樣不但會鍛煉自己,也提高了自身的素質(zhì),同時(shí)也為自己爭取到更多的機(jī)會。如果什么事情都需要?jiǎng)e人來告訴我們怎么做,我們就已經(jīng)很落伍了。任何人都有自己的缺陷,都有自己相對較薄弱的地方,只要不斷學(xué)習(xí),去吸收別人的、科學(xué)的、優(yōu)秀的東西,才會逐步走向成功。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常告訴我們工作成長的公式:成長=經(jīng)驗(yàn)+反思。我們最需要反思的就是自己工作的失敗案例,工作細(xì)節(jié)的處理。近幾日來我常常用這樣的幾個(gè)問題去反思自己的工作:這個(gè)任務(wù),我投入激情了嗎?對領(lǐng)導(dǎo)的思維,我理解了嗎?工作的目標(biāo)可測嗎?工作中最大的收獲和遺憾是什么?哪個(gè)地方最值得改進(jìn)?反思的深度,決定著工作所能達(dá)到的高度。
除了做好本職的工作之外,我們更要兼顧好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。在這兩年的工作中我認(rèn)識了好多同事,也接觸了好多領(lǐng)導(dǎo),從他們身上學(xué)到了好多東西,自己也得到了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的平臺。我堅(jiān)信,只要用心地去完成每一份工作,將會收獲意想不到的驚喜。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。在過去的一年里,我在工作中得到了歷練與成長,也有許多需要改進(jìn)的地方,但我要說年輕就是我的資本,我有著不甘落后的進(jìn)取心,我會充滿激情地奮斗,將青春揮灑在長城汽車質(zhì)量控制的道路上,永遠(yuǎn)直前!
隊(duì)工作心得體會篇十六
作為一名平安保險(xiǎn)內(nèi)勤人員,我深感榮幸與自豪。平安保險(xiǎn)穩(wěn)健經(jīng)營的發(fā)展方針和“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,人性化的管理深深吸引著我。表面看上去我是一名推銷員,做銷售的。其實(shí)保險(xiǎn)是一份偉大的事業(yè)。不但讓自己的能力、學(xué)識得到提升,更讓自己開拓了眼界,結(jié)交了五湖四海的朋友,同時(shí)也是助人的事業(yè)、愛心的事業(yè)、永恒的事業(yè)。
對于保險(xiǎn)行業(yè)、教育培訓(xùn)是不可缺少的。對于所有保險(xiǎn)營銷員來說就是及時(shí)雨,加強(qiáng)了保險(xiǎn)從業(yè)人員的素質(zhì)。學(xué)習(xí)是每一位營銷員必須嚴(yán)格遵守的“核心”精髓。是每一位營銷員“干到老、學(xué)到老”的終身修養(yǎng)的信條。
這次的教育培訓(xùn)對職業(yè)道德、法律法規(guī)、誠信建設(shè)、三方面內(nèi)容展開講解。由于每種職業(yè)都擔(dān)負(fù)著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。各種職業(yè)的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)不同,從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。保險(xiǎn)職業(yè)道德是加入wto后保險(xiǎn)業(yè)國際化的迫切需要的。
隨著中國金融市場的不斷開放,將會有越來越多的外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入,能把更高的道德標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)操守等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)中國保險(xiǎn)市場。所以對我們來說面對的是競爭,由于目前我國保險(xiǎn)的經(jīng)營還處于初級階段。很多方面經(jīng)驗(yàn)都不是很全面,而這次培訓(xùn)來的正是時(shí)候,從點(diǎn)滴開始、從小事做起、從基礎(chǔ)做起。讓保險(xiǎn)營銷員從一開始就做的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、更要讓保險(xiǎn)營銷員變的有知識、有文化、有素質(zhì)、有品位。
保險(xiǎn)作為一種服務(wù)的商品,其有形載體只是一份保險(xiǎn)合同,相對于一般商品而言則是無形的,具有無形性、復(fù)雜性、長期性、內(nèi)在價(jià)值透明度比較低的特點(diǎn)。從某種意義上說,保險(xiǎn)公司經(jīng)營的產(chǎn)品實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ)、以法律為保障的承諾。所以良好的誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線,保險(xiǎn)業(yè)要健康發(fā)展必須加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)誠信建設(shè)。
保險(xiǎn)因涉及到經(jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償與給付,所以服務(wù)是否良好更較其他許多服務(wù)業(yè)來得深遠(yuǎn)。保險(xiǎn)從業(yè)人員如果沒有形成愛崗敬業(yè)的觀念,不珍惜自己的職業(yè)聲譽(yù),不忠于職守,甚至于私欲膨脹,就很可能無視國家和本行業(yè)的利益,以不正當(dāng)競爭的手段掙攬同行業(yè)務(wù),貶低、毀損其它保險(xiǎn)從業(yè)人員,欺騙投保人、被投保人或受益人,騙取保險(xiǎn)金,這一系列的行為將會給社會經(jīng)濟(jì)生活和保險(xiǎn)職業(yè)的形象及聲譽(yù)帶來破壞性的影響。保險(xiǎn)從業(yè)人員的規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化,是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律。保險(xiǎn)從業(yè)人員要愛崗敬業(yè),以客戶利益為最高利益,樹立誠信服務(wù),規(guī)范經(jīng)營的社會形象,開展公平公正的市場競爭,共同維護(hù)保險(xiǎn)市場秩序。從保險(xiǎn)業(yè)來講,最大誠信原則是保險(xiǎn)的基本原則,誠信是保險(xiǎn)從業(yè)人員必須遵循的首要道德規(guī)范,加強(qiáng)保險(xiǎn)誠信建設(shè),是保險(xiǎn)業(yè)的永恒課題。
誠信是當(dāng)前社會生活中使用頻率很高的一個(gè)詞匯。它既是個(gè)人的道德品行,也是社會交往中應(yīng)該遵循的倫理準(zhǔn)則。還是規(guī)范人行為的法律原則。誠信可以說是企業(yè)的品牌,是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)最珍貴的財(cái)富。誠信是企業(yè)經(jīng)營的最好方略。誠信是經(jīng)濟(jì)交往中尋求共贏的保障。誠信更是保險(xiǎn)營銷員的天職所在??傊撼晒Φ臓I銷員必須是講誠信的營銷員,只有講誠信的營銷員才能擁有固定的、并不斷壯大的客戶群體,創(chuàng)造出最佳的工作業(yè)績。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我體會到保險(xiǎn)的內(nèi)涵與價(jià)值,讓我知道做為一名保險(xiǎn)營銷員應(yīng)具備的專業(yè)與素質(zhì),讓我在以后的工作中腳踏實(shí)地、勤奮工作、熱情服務(wù)于客戶。真正做到講誠信、遵守保險(xiǎn)職業(yè)道德、守法守規(guī)經(jīng)營。
感恩保險(xiǎn)是您給我一個(gè)舞臺,我才演繹出一個(gè)管理者的風(fēng)采!感恩保險(xiǎn)是您教會我經(jīng)營客戶、經(jīng)營員工、經(jīng)營幸福!感恩保險(xiǎn)是您給了我發(fā)展的平臺、發(fā)展的方向!
感恩保險(xiǎn)是您讓我收獲了尊重、收獲了財(cái)富、收獲了親情、收獲了成功!感恩新華讓我用行動和夢想成就新華燦爛美好的未來!
我一定要珍惜和抓住每一個(gè)機(jī)會,編織出絢麗多彩、色彩斑斕的人生,來回報(bào)我的天空!
隊(duì)工作心得體會篇十七
1、通過辛勤工作獲得財(cái)富才是人生的大快事。
2、天地生人,有一人當(dāng)有一人之業(yè)。人生在世,有一日當(dāng)盡一日之勤。
3、凡是重要工作,必須要做計(jì)劃。凡是計(jì)劃,必須要量化。凡是量化。必須按時(shí)完成。凡是完成,必須要提交結(jié)果。凡是不能提交結(jié)果,都必須做出合理解釋。凡是不能做出合理解釋,都必須接受懲罰。
4、不要不情愿地工作。不情愿,就一定沒熱情,沒激情,沒動力,就不會用心……那么,自然,在工作時(shí),你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作,就是浪費(fèi)生命。
5、理性是正確的技巧和態(tài)度。面對一些事情,一些難題,一些需要的決策,無論自己當(dāng)時(shí)多么的興奮和狂熱,決定的時(shí)候一定要有理性。就我的經(jīng)驗(yàn)而言,錯(cuò),大多是不假思索的時(shí)候犯的。理性思考的時(shí)候,很少犯錯(cuò)。
6、干不完的工作,停一停,放松心情。掙不夠的錢財(cái),看一看,身外之物。看不慣的.世俗,靜一靜,順其自然。生不完的悶氣,說一說,心境寬廣。接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康。盡不完的孝心,走一走,回家看看。還不完的人情,掂一掂,量力而行。走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
7、在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時(shí),也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
8、工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個(gè)人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
9、搞科學(xué)工作需要人的全部生命,八小時(shí)工作制是行不通的。
10、一個(gè)人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事。那么,意志或者說念頭的驅(qū)能源會使他心想事成,如愿以償。

