總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤??偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
助理月度工作總結篇一
_年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1、我是_年2月份到公司的,_年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,但是請教了經(jīng)理跟同事后,之后慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2、自_年5月份月底到此刻,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的狀況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司、應收賬款,我把好關、督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過、還是有很多地方不懂、但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫狀況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨、造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心、避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題
1)總公司倉庫期望能把嚴點,、自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯、已經(jīng)提議多次了、之后稍微了有了好轉、但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時、給客戶留下不好的印象、感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結、有不對之處,還望上級領導指點!
助理月度工作總結篇二
時間一晃而過,20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,我在xxxxx工作已經(jīng)兩年零七個月了。可以說,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是xx年對我來說是非常有意義的,從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質的不同,工作內容的不同,以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素,使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結如下。
第一:以踏實的工作態(tài)度,適應銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉,而作為銷售助理,是公司內外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外,還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務繁忙時,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把各項工作做的圓滿,順利。
xx年,是xxxxxx的效益與服務年,而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,服務于客戶,服務于銷售經(jīng)理。我認真做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。
第二:完成本職工作,銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報價及時,發(fā)貨及時,以最大程度保證公司的信譽,在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動發(fā)揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鉆研,開拓進取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后,非常感謝xxxxx在xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺,感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。
助理月度工作總結篇三
一、要認清自己,處事有原則。
找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著感覺??偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調領導,下聯(lián)系群眾,事務、政務都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握好所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,做到不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
二、需要耳聰目明,作好參謀工作。
文章導讀——作為一名行政文員,我深知自己的工作職責,在各方面工作上盡量認真踏實,下面總結一下我的日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
助理月度工作總結篇四
自從來到_______至今已經(jīng)兩個多月了,回想自己這兩個多月所走過的路,所經(jīng)歷的事情,我多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行?,F(xiàn)將今年銷售部工作的內容和感受總結如下:
1、 負責銷售部銷售文件的管理、歸檔、整理、建檔和保管工作。
2、 客戶資料的管理工作,包括的收集整理分析,相應信息的郵件,信息的反饋工作。
3、 負責銷售人員的銷售指標統(tǒng)計,月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報表的制作、編寫等。
4、 協(xié)助銷售人員做好電話來訪工作。在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息等,并妥善保管。
5、 協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部內務,各種會議的記錄等工作。
6、 配合銷售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。
7、 合同款到賬后的登記,與銷售人員對賬、催款等。
8、做好各部門的協(xié)調工作。
9、 認真完成上級臨時交代的工作??偨Y這兩個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領導和其他同事學習,2012年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)努力協(xié)助部門領導和銷售人員的銷售工作。
(二)逐步接手發(fā)票,催款等工作內容,一定做到細心無誤。
(三)銷售日常文字性單據(jù)的精確度,仔細審核。
(四)和客服部門及技術部門的溝通,不明確事情得力求明確,不了解知識得努力學習。
(五)協(xié)助銷售人員不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持! 最后,工作過程中出現(xiàn)的問題歸納為以下幾點:
1、對于新入職員工,公司內部辦公軟件,流程,工作中會接觸的表格的使用,希望能夠加大培訓力度。
2、希望技術部能在公司郵箱為每個部門設置一個群組,以便部門之間溝通發(fā)送郵件時,做到?jīng)]有遺漏。
3、部門內部ftp,便于內部資料的及時發(fā)放,對于新入職員工所需的工作資料及表格的隨時下載,提供方便。
總之,明年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司不斷開發(fā)新的區(qū)域,無論是對于我個人還是對于公司,我都堅信:努力就會有收獲!!相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,年終總結的目的在于吸取教訓,提高自己,提高工作效率及質量,所以,我有信心也有決心把明年的工作做的更好。 以上是我的總結。有不對之處,還望領導指點!
助理月度工作總結篇五
1.基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
2.成績和做法工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗和教訓通過對實踐過程進行認真的分析,找出經(jīng)驗教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
4.今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內容。
助理月度工作總結篇六
總結的主要作用是向內部報告情況、向外部介紹經(jīng)驗。工作總結很重要,你會寫行政工作總結嗎?下面小編給大家?guī)硇姓ぷ骺偨Y,希望大家喜歡!
進入公司三個月了,這段時間是在不斷地融合和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個重要的執(zhí)行部門,在工作中取得了哪些業(yè)績,出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結,以便下次提升能力,改進問題?,F(xiàn)將具體個人工作總結總結如下:
一、主要業(yè)績及完成的工作任務
1、人力的日常工作
(3)積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對試用員工進行跟蹤考評。
2、行政的日常工作
(1)成了公司安排的員工活動,從選地點、通知人員、預算費用等一直到最后的實行都基本保證了活動的有序進行。
(2)對于日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄,更方便了以后對這方面的經(jīng)費管理和控制。
(3)國慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計核實無誤。
(4)積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
二、需要改進和不足的地方
(1)要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會更有條理。
(2)在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細,杜絕粗心大意。
(3)在組織安排員工活動的時候經(jīng)驗很匱乏,總結這次活動中的不足,積累自身的工作經(jīng)驗;提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時候學會自我調節(jié),這也是作為社會人最基本的素質。
在集團公司的正確領導和大力支持下,在寧波萬達商業(yè)管理公司領導班子的正確指導下,面對市場競爭激烈的嚴峻形勢,行政部聚焦管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司年度目標任務圓滿完成作出了積極貢獻?,F(xiàn)將過去一年的工作報告如下:
一、加強基礎管理,營造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內容之一。一年來,行政部認真履職,加強與其他部門的協(xié)調溝通,基本規(guī)范了行政部的基礎管理工作,相關工作實現(xiàn)了高質量、高效率,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴格;做到了收發(fā)文件的準確及時,對領導指示的公文及時辦理,毫不拖延;辦公耗材管控、辦公設備維護、日常行政業(yè)務結算報銷等工作正常有序開展。成功組織了戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營銷培訓班、員工體檢等活動,做到了賽前準備、活動過程指導、賽后取得成效,受到好評;行政部在接人待物、人員管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保障辦公秩序等方面做了盡職調查,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、強化服務,營造良好氛圍
行政部工作的核心是做好“三服務”,即服務領導、服務員工、服務廣場商戶。過去一年,我們圍繞中心開展工作,在服務工作方面取得了以下三點成績:
1、變被動為主動。對于公司工作的重點、難點、熱點問題,我們力求先考慮、先服務。特別是由行政部管理的食堂、倉庫、采購、車輛和辦公耗材控制、辦公設備維護等日常工作,有計劃、有措施、有記錄、主動完成。領導交辦的日常工作和臨時事情基本都及時處理和反饋,當天就把事情清理干凈。在協(xié)助和配合其他部門的工作中,我們也堅持積極熱情。
2、在工作計劃中,每月突出1—2個“關鍵”任務。使工作有重點、有創(chuàng)新,改變等待領導安排行政部工作的習慣。
3、創(chuàng)新和作風上的突破。不斷改進創(chuàng)新工作思路和方法,適應公司發(fā)展需要,在工作中做出新舉措,推動行政部門工作更上一層樓。切實轉變行政部門服務作風,提高工作效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
1、狠抓監(jiān)督工作人員禮儀和行為規(guī)范以及辦公環(huán)境和辦公秩序。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等方面。
員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
__區(qū)交通系統(tǒng)現(xiàn)有行政執(zhí)法隊伍5支,有持證的行政執(zhí)法監(jiān)督人員5人、行政執(zhí)法人員48人、協(xié)助執(zhí)法人員19人。20__年,交通依法行政、行政執(zhí)法工作在區(qū)政府的領導和行業(yè)主管部門的指導下,認真宣傳貫徹國務院《全面推行依法行政實施綱要》,認真落實行政執(zhí)法責任制,嚴格執(zhí)行目標考核管理,年內主要開展了行政審批許可事項清理、法律法規(guī)學習宣傳教育和行政執(zhí)隊伍整頓教育工作,提高交通行政執(zhí)法隊伍素質;進一步規(guī)范行政許可、行政執(zhí)法行為,做到依法行政、文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法權限和程序執(zhí)法;依法征收各項規(guī)費和管理交通運輸市場,保護公路產(chǎn)權路權?,F(xiàn)將一年來開展的主要工作總結如下:
一、認真落實交通行政執(zhí)法責任制,嚴格實行目標考核管理
為切實抓好交通行政執(zhí)法責任制落實,年初就成立了以交通局局長為組長、分管領導為副組長,系統(tǒng)各單位主要領導為成員的__區(qū)交通局行政執(zhí)法責任制領導組,并將行政執(zhí)法工作職責分解落實到了區(qū)航務海事處、區(qū)運管所、區(qū)稽征所、區(qū)路政大隊、區(qū)渡口管理所,明確各執(zhí)法單位為責任單位,單位主要領導為責任人。同時,我們將行政執(zhí)法責任制工作納入目標管理,制定并開展了行政執(zhí)法考核評議、開展執(zhí)法監(jiān)督檢查。各執(zhí)法單位按照行政執(zhí)法責任制要求,公平細化職責、把行政執(zhí)法責任、權限、工作目標落實到了領導、股室、人頭。我們今年還完善并落實了執(zhí)法人員資格認證、考核、培訓考試,規(guī)范性文件制定和備案審查,行政執(zhí)法程序、執(zhí)法公示,執(zhí)法監(jiān)督檢查考核、法制工作統(tǒng)計、行政執(zhí)法過錯追究等制度,有效的促進了系統(tǒng)各單位落實行政執(zhí)法責任制。
二、開展內容豐富、形式多樣的法制學習宣傳教育活動
為使交通系統(tǒng)的職工、經(jīng)營業(yè)主、從業(yè)人員和社會各界支持、參與監(jiān)督交通依法行政工作,我局及系統(tǒng)各單位開展了形式多樣、內容豐富的法制學習宣傳教育活動。一是我局于3月22日和3月26日兩次在城區(qū)上街設置宣傳點,就依法治理交通工作,法制宣傳日開展交通法規(guī)宣傳、印發(fā)上千份資料發(fā)放,設置30道有獎知識問答題,進行有獎問答。二是就交通部制定的《交通行政執(zhí)法忌語》和《交通行政執(zhí)法禁令》進行了為期兩個月的學習教育整改活動,印制成易于攜帶的小冊子發(fā)放到每位行政執(zhí)法人員手中,隨時學習,在全區(qū)交通系統(tǒng)掀起了交通行政執(zhí)法教育熱潮,通過自查、幫查、整改、提高,不僅使全部執(zhí)法人員受到了教育、提高了執(zhí)法質量,規(guī)范了語言表達和執(zhí)法行為。三是我局于9月26日組織系統(tǒng)各執(zhí)法單位和交通企業(yè)職工代表進行了為期一天的依法行政等內容的培訓教育,請區(qū)上有關人員就依法行政效能建設等問題進行宣講,使廣大參會人員受到了一次深刻的法制教育、執(zhí)法責任教育,四是我局于11月份專門組織交通系統(tǒng)行政案卷交叉評查活動,通過評查,查找不足,指出改正的方法,極大地規(guī)范了行政執(zhí)法工作。五是各執(zhí)法單位結合各自的工作特點也開展了針對性的法律法規(guī)知識培訓、學習、宣傳,從而有效的促進了今年交通行政執(zhí)法工作的全面開展。
三、積極開展對執(zhí)法人員、從業(yè)人員的教育培訓
我局于今年3月組織各行政執(zhí)法單位及執(zhí)法人員進行了為期兩個月的《交通行政執(zhí)法忌語》和〈交通行政執(zhí)法禁令〉為主要內容的執(zhí)法執(zhí)紀教育,通過自查、他查、整改、提高等一系列活動,不僅使執(zhí)法人員受到了一次思想洗禮,語言規(guī)范、行為規(guī)范的教育,更是有效地促進了行業(yè)執(zhí)法質量的提高,執(zhí)法水平的提高。區(qū)航務海事處舉辦了轄區(qū)內所有船員、管船員、簽單員等多期業(yè)務培訓,培訓人員達300多人次。區(qū)運管所運政執(zhí)法人員參加了省市組織的執(zhí)法培訓,所每月5日定期召開交通企業(yè)安全例會,組織轄區(qū)內道路運輸企業(yè)客貨運駕駛員安全培訓和考試多人次。全年系統(tǒng)共培訓各類管理從業(yè)人員近3000人次。
四、認真組織開展行政審批許可事項清理
我局今年按區(qū)法制辦、區(qū)政務中心、區(qū)效能辦要求,認真組織學習區(qū)上的會議和文件精神,三次專題召開會議,并組織系統(tǒng)各行政執(zhí)法單位就行政審批許可事項進行核查清理,于9月及時上報進駐區(qū)路務中心30項,于10月報區(qū)法制辦30項。今年內,我們還對進駐政務中心交通窗口的工作人員進行了培訓、教育,并增添一臺電腦改善中心值班人員的工作條件,提高工作效率。系統(tǒng)各單位領導循環(huán)到中心的交通窗口坐班簽到,了解、掌握窗口辦事情況,處置有關問題。通過系統(tǒng)各單位的通力配合、中心工作人員的積極工作,全年共辦結行政審批許可事項近200項,有效的促進了全區(qū)交通事業(yè)的大發(fā)展。
五、嚴格依法管理,執(zhí)法效果明顯
今年,我局及系統(tǒng)各行政執(zhí)法單位認真履職,開展了經(jīng)常性的執(zhí)法監(jiān)督檢查,開展了多項專項整治活動。我局領導經(jīng)常組織并帶隊深入到系統(tǒng)各項工作單位、企業(yè)進行執(zhí)法監(jiān)督檢查;航務海事處具體開展了“救生衣行動”,水工工程、“三無”船舶、非法載客、客渡運安全等多項整治活動;運管所開展對“黑面的“,兩輪摩托車非法運營、客貨運輸市場、客運站等整治活動,路政大隊開展公路超限專項整治活動等。
在日常工作中,交通管理、行政執(zhí)法人員做到禮貌待人,說話在理、行為規(guī)范、依法辦事,隊伍裝、徽、車、燈、證“五統(tǒng)一”管理規(guī)范。嚴格執(zhí)行交通部《行政執(zhí)法忌語》和《行政執(zhí)法禁令》規(guī)定,注意語言規(guī)范、行為規(guī)范。注意法規(guī)宣傳,做到亮證執(zhí)法,文明執(zhí)法,按程序實施處罰,行政處罰公開、公平、公正、文書規(guī)范、送到規(guī)范。
今年系統(tǒng)共辦理行政審批許可事項近200件,開展行政執(zhí)法檢查1854次,辦理行政處罰案件1253件,無行政訴訟案件,未發(fā)現(xiàn)執(zhí)法人員有違規(guī)行為。在今年我局組織開展的全面推進依法行政落實行政執(zhí)法責任制評議考核中,各執(zhí)法單位對照《20__年__區(qū)交通全面推進依法行政落實行政執(zhí)法責任制評議考核書案》自評和我局考評,各執(zhí)法單位落實行政執(zhí)法責任制評議考核均在95分以上,均為優(yōu)秀單位。
7月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標開展工作,緊跟公司各項部署。現(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結。
行政工作可以分為三方面:
一、人事治理方面
1、根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,并及時上報;
4、強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;
5、崗位職責:對各崗位員工進行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責;
6、與領導的溝通。
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓,根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進行培訓工作計劃。
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行。
3、和相關職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況,并做好物品的領用登記,合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
5、加強培訓力度,完善培訓機制企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
6、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好的辦公環(huán)境。
7、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
8、加強勞動人事治理工作勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。
9、推行網(wǎng)絡,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進。
10、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設,讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
根據(jù)《關于開展__年度依法行政考核評價工作的通知》和《關于報送__年度依法行政工作總結的函》的要求,現(xiàn)報告如下:
一、強化依法行政基礎工作,履行人防法定職責
(一)領導體制和機制健全,加強監(jiān)督考核責任明確。根據(jù)《依法行政實施綱要》和上級部署的年度目標,及時制訂工作計劃,做到年初部署,年中督導,年底考評,按時總結報告。全省人防會議后,緊貼市委、市政府和軍分區(qū)工作大局,先后以工作部署會、推進會等形式,明確全年工作主要任務,抓好貫徹落實。
(二)完善領導干部學法制度,搞好法制宣傳。一是在學習內容上:“學法日”前夕,邀請市委黨校法學副教授沈菊生就《法治的幾個熱點問題》作專題講座。全國法制宣傳日期間,組織觀看法律講座dvd片。二是在學習方法上:采取集中學與自學相結合、崗位練兵和技能比武競賽相結合、在職教育和外出培訓相結合。中心組學習一般都擴大到全體干部職工。三是學以致用,搞好人防法制宣傳。在全面扎實開展人防法制宣傳教育“五進”工作的基礎上,不斷提升整體水平。通過組織“國際民防日”志愿者演練現(xiàn)場會活動、“5.12”防災減災日宣傳周系列活動、浙江法制宣傳月、全國法制日人防主題宣傳活動,以及浙江金盾-13演習等活動,積極營造出全社會關注人防(民防)的濃厚氛圍。
(三)加強人防系統(tǒng)隊伍和執(zhí)法隊伍建設
1、加強班子和隊伍建設。注重領導班子和機關隊伍建設,堅持每月一次黨組中心組理論學習(擴大)會和主任辦公會制度,通過開展“五型”機關創(chuàng)建活動,培養(yǎng)干部職工團隊精神及責任意識、奉獻意識、創(chuàng)新意識。
一是開展學習活動。
二是圍繞中心,服務民生。積極參與城市有機更新、治堵、水環(huán)境綜治等工作。開展已建人防工程平時使用情況專項調查,為治堵工作發(fā)揮積極作用;落實“河長制”管理制度,發(fā)揮責任部門作用,協(xié)調開展水環(huán)境綜治工作;開展“雙千雙百”進村入企走訪服務活動,到結對共建的亞都社區(qū)、運河社區(qū)和九里村開展走訪調研、結對幫困和支持新農村建設等活動。
三是加強黨風廉政建設。加大學習教育力度,通過專題輔導、收看警示教育片等形式,推進機關作風效能建設和廉政建設,營造風清氣正的工作環(huán)境。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和省委“六項嚴禁”、“28條辦法”,三公經(jīng)費實際下降20%。
2、加強執(zhí)法隊伍建設。全市人防系統(tǒng)共104人參加全國人防比武競賽活動,普考成績達良好以上。選拔尖子選手參加上級比武競賽,其中15人參加省人防系統(tǒng)比武競賽,8人進入南京的軍區(qū)復賽,市人防辦榮獲人防訓練比武競賽先進單位,8人受到省以上人防機關表彰。組織全市人防系統(tǒng)法制工作相關人員參加全省人防系統(tǒng)法制執(zhí)法人員視頻培訓會;加強對人防行政執(zhí)法人員的平時教育訓練和資格管理,組織專業(yè)法培訓測試,按規(guī)定做好執(zhí)法證的換證和年審注冊工作。
3、組織案卷評查工作。按照省人防辦和市法制辦部署要求,對期限內的人防行政執(zhí)法案卷,做好案卷歸檔整理、統(tǒng)計分析、自查等工作。8月21日,組織各縣(市、區(qū))人防法制和審批人員對行政許可案卷組織了交叉互查互評,開展案卷總結講評。
二、不斷完善制度建設,切實規(guī)范行政行為
(一)堅持人防依法行政,行政執(zhí)法規(guī)范有序。認真履行行政監(jiān)督職責;建立人防系統(tǒng)行政調解機制、相關組織和制度;所有行政執(zhí)法人員做到持證上崗,亮證執(zhí)法;深化行政審批改革,認真開展行政許可、非行政許可和日常服務性事項清理工作;按照省、市統(tǒng)一部署,執(zhí)行行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度,按要求完成清理上報工作。
(二)搞好陽光工程建設,按時完成欄目內容。根據(jù)《市府辦關于加快推進中國嘉興門戶網(wǎng)站“陽光工程”專題網(wǎng)站建設工作的通知》,完成人防55個行政權力、重點公開事項的梳理上報和“陽光工程”專欄內容上掛及門戶網(wǎng)站的維護管理工作。
(三)遵守信息公開制度,及時編制公開信息
對應公開的、可公開的信息及時、準確地進行采集、加載,對過期數(shù)據(jù)進行清理和更新。截止__年11月底,本年度主動公開136條。每季按時上報有關報表資料。無依申請公開的政府信息和引起行政復議、訴訟的情況;無政府信息公開的收費和減免情況;無其他需要報告的事項。
三、加強行政監(jiān)督制度,不斷完善考核機制
(一)加強依法行政督查,及時報告工作情況。一是自覺接受人大的監(jiān)督,依照規(guī)定報告工作。二是自覺接受上級領導部門檢查指導。三是嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法各項監(jiān)督檢查、備案、報送制度以及行政許可報表統(tǒng)計上報制度。
(二)依法履行人防行政職能,各項工作成效顯著
1、以綜合演練為牽引,人防戰(zhàn)備常態(tài)化建設穩(wěn)步提升。
一是成功舉行浙江省暨__市人民防空應急應戰(zhàn)救援演習。二是精心組織拉動練兵活動。三是全國人防機動指揮車試點工作進展順利。四是精心組織“5.12”全市防空防災警報試鳴活動。五是應急避災疏散場所建設工作取得突破性進展。六是加強指揮場所建設和管理。七是深化重要經(jīng)濟目標單位人防機構設立工作。
2、以增量優(yōu)質為目標,人防工程總量增幅明顯
一是自建工程項目建設順利進行。全市九個自建工程按計劃實施,工程施工優(yōu)質高效。二是“結建”工程穩(wěn)步增長。截止到11月底,全市竣工人防工程68個,建筑面積250668平方米,完成省定任務的119.37%。其中市本級25個,93099平方米。
3、以示范行動為抓手,基層規(guī)范化水平顯著提高
推進鎮(zhèn)(街道)人防規(guī)范化示范建設。在全市鎮(zhèn)(街道)開展人防規(guī)范化建設示范單位創(chuàng)建活動,確定__區(qū)余新鎮(zhèn)等13個鎮(zhèn)(街道)開展示范單位創(chuàng)建活動;開展社區(qū)人防(民防)規(guī)范化建設擴面工作。在全市166個社區(qū)中的72個社區(qū)開展人防(民防)規(guī)范化建設達標活動,占社區(qū)總數(shù)43%,超額完成省辦下達的三分之一社區(qū)達標指標。
4、以民防隊伍建設為重點,兩防一體化建設持久推進
(1)加強民防特救隊建設。結合“浙江金盾-13”演習任務,開展道路危化品救援訓練,出動車輛21臺次,參與70余人次,有效提高道路危化品事故的應急救援能力。6月21日,參與__區(qū)在衛(wèi)星石化開展的?;肥鹿蕬本仍菥?,指導衛(wèi)星石化民防特救隊開展前期訓練及配合消防等部門開展救援活動。
(2)舉辦志愿者技能比武活動。9月29日,舉辦了第四屆民防志愿者技能比武活動,各縣(市、區(qū))、嘉興經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的8支民防志愿者隊伍和2支應急救援隊伍共42人參加。
(3)開展化學救援知識培訓。6月18日,利用全省民兵預備役部隊核化救援100名專業(yè)骨干跨區(qū)域聯(lián)訓的契機,進行了化學救援培訓。11月22日,組織各縣(市、區(qū))民防志愿者骨干50余人進行醫(yī)療救護培訓。
(4)參與安全生產(chǎn)檢查,搞好化學救援工作。3次參與全市安全生產(chǎn)聯(lián)合大檢查活動,對__市30余家企業(yè)進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全問題200余項。截止至12月10日,處置化學事故16起,挽回直接經(jīng)濟損失60余萬元。
助理月度工作總結篇七
白駒過隙,轉眼我在金網(wǎng)絡已經(jīng)工作快半年了,自20xx年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,這對于剛入職場的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作事項總結如下:
1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數(shù)據(jù),定時上報有關銷售報表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內取得結果。
6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確?,F(xiàn)場銷售程序順利進行。
未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業(yè)務不熟練,工作中出現(xiàn)過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業(yè)務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:
首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次,在與開發(fā)商接洽時,要注意溝通方式,盡量做到雙贏。
再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20xx年工作改進措施
針對20xx年度工作中的不足,根據(jù)本職工作的性質,現(xiàn)對自己提出以下改進措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務體行政助理的工作要求細心、有條理,在20xx年里,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,公私分明,責任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進一步改進工作方式,避免重復性工作。
助理月度工作總結篇八
經(jīng)過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到 了新欣公司這個大家庭中, 個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我十月份的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點 辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協(xié)調、處 理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三 位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領 導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的 事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高 領導要求我們必須具有先進的觀念, 要用科學發(fā)展的眼光看待一切, 才能適應公司 未來的發(fā)展。 因此, 我通過網(wǎng)絡、 書籍及各類文件資料的學習, 不斷提高了自己的業(yè)務水平。 工作中, 能從單位大局出發(fā), 從單位整體利益出發(fā), 凡事都為單位著想, 同事之間互幫互助, 并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā) 展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短, 來增強服務意識和大局意識。 對辦公室工作, 能夠提前思考, 對任何工作都能做到計劃性強、 可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務 為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力: 1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準 備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。 2、 公文處理過程方面, 嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。 發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公 文處理事情。 3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整 理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦 作業(yè), 所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理,分類保存,以便今后查找。 4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通, 密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬 于自己的工作要保質保量完成, 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成,做到了主動幫忙、熱情服務。 5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、 物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職 責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制 度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理 思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒 在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率 和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作 和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷 提高政治業(yè)務素質。 我時刻提醒自己,要誠懇待人, 態(tài)度端正, 積極想辦法,無論大事小事, 我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生 等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足 1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自 己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這 方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重 要內容。 2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我 必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草 率的情況。
六、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通, 從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。 2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完 以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足, 善于自我反省。 3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被 動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事, 會干事。 4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做 到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的 品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿, 言必行, 行必果。 5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身 的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之, 一個月內在我們三個人的共同努力下, 辦公室的工作比起以前有了很大的進步, 我認為自己從思想認識上、 業(yè)務及理論知識上有了明顯提高, 這些進步是與全局新老同志們 對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充 滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我 從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我 一如既往的給予關懷和支持, 在工作、 生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在以后的工作里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
助理月度工作總結篇九
本人自__年x月,通過全國統(tǒng)考,取得會計師專業(yè)技術資格以來,單位和工作幾經(jīng)變動,__年x月,在__公司財務處,具體負責所屬__房產(chǎn)公司的財務管理和會計核算工作;__年x月,經(jīng)省級機關公務員公開招考并被錄用,進入浙省__局財務審計處,從事所屬企業(yè)的會計管理和審計工作;__年取得注冊會計師資格,期間被浙x會計師事務所聘用為特約審計人員;__年x月初調入浙省__集團有限責任公司財務部工作,__年x月始,本人受集團公司委派擔任浙__公司財務部經(jīng)理。不同的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機會,豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學習,掌握最新的財務會計知識,以出色地完成所擔負的工作。下面,我重點就最近三年擔任浙__公司財務審計部經(jīng)理一職期間所形成工作思路及完成的工作,做業(yè)務總結。
一、加強制度建設,擬定和完善公司財務管理和會計核算制度。
加強企業(yè)的財務管理工作,其目的是要為企業(yè)的效益服務。浙__公司,總資產(chǎn)超過4.2億,下轄六家分公司,兩家全資子公司,兼跨制造、房產(chǎn)、租賃、修理、客運服務、商貿等幾個行業(yè)。各項業(yè)務的經(jīng)營方式有所差異,會計處理各有特點。我在對公司營運情況及日常財務工作深入了解的基礎上,認為當時的制度已不能很好適應公司管理上的需要。要想公司管理上臺階,首先應從制度上下功夫。因此,我從審批程序、資金運作、會計核算、審計監(jiān)督幾個方面入手,先后主持出臺了四個制度,基本完善了財務管理內部制度體系:
1、擬定《浙__公司開支審批暫行辦法》,規(guī)范了審批權限和程序。要求公司所有成本、費用支出必須經(jīng)財務審核并簽字確認,改變了以往多頭審批,財務監(jiān)督不力的狀況。經(jīng)過兩年的運行,__我又重新修訂和完善了《浙江司開支審批辦法》,進一步明確了責權。
2、根據(jù)國家新出臺的財務、會計政策法規(guī),結合本公司的經(jīng)營特點和管理要求,執(zhí)筆修訂了《浙__公司財務管理暫行辦法》和《浙__公司內部會計核算暫行辦法》。并就“兩個辦法”的貫徹執(zhí)行作了具體安排。每年對所屬經(jīng)營單位執(zhí)行“辦法”情況進行了檢查,對存在的問題出具書面整改通知,逐步規(guī)范了公司財務管理和會計核算行為。
3、為完善公司內部監(jiān)督管理制度,充分發(fā)揮二級核算體制的優(yōu)勢,針對公司各經(jīng)營單位不同的行業(yè)特性,確保公司各項會計數(shù)據(jù)的真實、完整,于__年x月重新起草了《浙__公司內部審計暫行辦法》,現(xiàn)正報公司審批,以切實加強對國有資產(chǎn)的監(jiān)管。
二、抓管理,促效益。
預算是企業(yè)借以設定一定時期所想要完成的特定目標,完成目標所使用的資源,以及衡量目標是否達到的標準,是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工具。集團公司對預算管理也作為工作考核的一項重要內容?;趯︻A算管理工作重要性的認識,我積極推動公司預算管理工作,理清工作思緒,將應收帳款的回收及開辟公司新的經(jīng)濟增長點作為工作重點。以此為契機,逐漸轉變了公司偏重會計核算,輕財務管理的局面,促進公司管理上臺階。
1、重視預算編制的可行性和科學性。具體負責牽頭編制了公司__年度、__年度和__年度的公司財務預算。在預算編制過程中,依據(jù)各經(jīng)營單位近幾年的實際經(jīng)營情況,以及對未來市場經(jīng)營環(huán)境變化的預測,充分考慮各種有利和不利因素,通過二上二下的協(xié)調溝通,匯總編制預算草案,報公司預算管理委員會通過,最終確定公司預算目標,確保各項預算指標的合理性。
2、以預算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中,倡導效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。在公司整體對外投資效益不佳的情況下,力主壓縮銀行貸款,__年x月和__年x月,壓縮了公司長期銀行貸款4000萬元,有效地控制了財務費用的支出,提高了資金的使用效益。
助理月度工作總結篇十
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協(xié)調、處 理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三 位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領 導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的 事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高
領導要求我們必須具有先進的觀念, 要用科學發(fā)展的眼光看待一切, 才能適應公司 未來的發(fā)展。 因此, 我通過網(wǎng)絡、 書籍及各類文件資料的學習, 不斷提高了自己的業(yè)務水平。 工作中, 能從單位大局出發(fā), 從單位整體利益出發(fā), 凡事都為單位著想, 同事之間互幫互助, 并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā) 展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短, 來增強服務意識和大局意識。 對辦公室工作, 能夠提前思考, 對任何工作都能做到計劃性強、 可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準 備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、 公文處理過程方面, 嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。 發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公 文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整 理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦 作業(yè), 所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通, 密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬 于自己的工作要保質保量完成, 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、 物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職 責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制 度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理 思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率 和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作 和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷 提高政治業(yè)務素質。 我時刻提醒自己,要誠懇待人, 態(tài)度端正, 積極想辦法,無論大事小事, 我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生 等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自 己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這 方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重 要內容。 2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我 必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草 率的情況。
助理月度工作總結篇一
_年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1、我是_年2月份到公司的,_年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,但是請教了經(jīng)理跟同事后,之后慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2、自_年5月份月底到此刻,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的狀況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司、應收賬款,我把好關、督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過、還是有很多地方不懂、但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫狀況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨、造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心、避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題
1)總公司倉庫期望能把嚴點,、自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯、已經(jīng)提議多次了、之后稍微了有了好轉、但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時、給客戶留下不好的印象、感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結、有不對之處,還望上級領導指點!
助理月度工作總結篇二
時間一晃而過,20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,我在xxxxx工作已經(jīng)兩年零七個月了。可以說,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是xx年對我來說是非常有意義的,從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質的不同,工作內容的不同,以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素,使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結如下。
第一:以踏實的工作態(tài)度,適應銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉,而作為銷售助理,是公司內外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外,還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務繁忙時,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把各項工作做的圓滿,順利。
xx年,是xxxxxx的效益與服務年,而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,服務于客戶,服務于銷售經(jīng)理。我認真做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。
第二:完成本職工作,銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報價及時,發(fā)貨及時,以最大程度保證公司的信譽,在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動發(fā)揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鉆研,開拓進取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后,非常感謝xxxxx在xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺,感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。
助理月度工作總結篇三
一、要認清自己,處事有原則。
找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著感覺??偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調領導,下聯(lián)系群眾,事務、政務都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握好所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,做到不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
二、需要耳聰目明,作好參謀工作。
文章導讀——作為一名行政文員,我深知自己的工作職責,在各方面工作上盡量認真踏實,下面總結一下我的日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
助理月度工作總結篇四
自從來到_______至今已經(jīng)兩個多月了,回想自己這兩個多月所走過的路,所經(jīng)歷的事情,我多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行?,F(xiàn)將今年銷售部工作的內容和感受總結如下:
1、 負責銷售部銷售文件的管理、歸檔、整理、建檔和保管工作。
2、 客戶資料的管理工作,包括的收集整理分析,相應信息的郵件,信息的反饋工作。
3、 負責銷售人員的銷售指標統(tǒng)計,月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報表的制作、編寫等。
4、 協(xié)助銷售人員做好電話來訪工作。在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息等,并妥善保管。
5、 協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部內務,各種會議的記錄等工作。
6、 配合銷售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。
7、 合同款到賬后的登記,與銷售人員對賬、催款等。
8、做好各部門的協(xié)調工作。
9、 認真完成上級臨時交代的工作??偨Y這兩個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領導和其他同事學習,2012年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)努力協(xié)助部門領導和銷售人員的銷售工作。
(二)逐步接手發(fā)票,催款等工作內容,一定做到細心無誤。
(三)銷售日常文字性單據(jù)的精確度,仔細審核。
(四)和客服部門及技術部門的溝通,不明確事情得力求明確,不了解知識得努力學習。
(五)協(xié)助銷售人員不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持! 最后,工作過程中出現(xiàn)的問題歸納為以下幾點:
1、對于新入職員工,公司內部辦公軟件,流程,工作中會接觸的表格的使用,希望能夠加大培訓力度。
2、希望技術部能在公司郵箱為每個部門設置一個群組,以便部門之間溝通發(fā)送郵件時,做到?jīng)]有遺漏。
3、部門內部ftp,便于內部資料的及時發(fā)放,對于新入職員工所需的工作資料及表格的隨時下載,提供方便。
總之,明年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司不斷開發(fā)新的區(qū)域,無論是對于我個人還是對于公司,我都堅信:努力就會有收獲!!相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,年終總結的目的在于吸取教訓,提高自己,提高工作效率及質量,所以,我有信心也有決心把明年的工作做的更好。 以上是我的總結。有不對之處,還望領導指點!
助理月度工作總結篇五
1.基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
2.成績和做法工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗和教訓通過對實踐過程進行認真的分析,找出經(jīng)驗教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
4.今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內容。
助理月度工作總結篇六
總結的主要作用是向內部報告情況、向外部介紹經(jīng)驗。工作總結很重要,你會寫行政工作總結嗎?下面小編給大家?guī)硇姓ぷ骺偨Y,希望大家喜歡!
進入公司三個月了,這段時間是在不斷地融合和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個重要的執(zhí)行部門,在工作中取得了哪些業(yè)績,出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結,以便下次提升能力,改進問題?,F(xiàn)將具體個人工作總結總結如下:
一、主要業(yè)績及完成的工作任務
1、人力的日常工作
(3)積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對試用員工進行跟蹤考評。
2、行政的日常工作
(1)成了公司安排的員工活動,從選地點、通知人員、預算費用等一直到最后的實行都基本保證了活動的有序進行。
(2)對于日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄,更方便了以后對這方面的經(jīng)費管理和控制。
(3)國慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計核實無誤。
(4)積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
二、需要改進和不足的地方
(1)要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會更有條理。
(2)在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細,杜絕粗心大意。
(3)在組織安排員工活動的時候經(jīng)驗很匱乏,總結這次活動中的不足,積累自身的工作經(jīng)驗;提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時候學會自我調節(jié),這也是作為社會人最基本的素質。
在集團公司的正確領導和大力支持下,在寧波萬達商業(yè)管理公司領導班子的正確指導下,面對市場競爭激烈的嚴峻形勢,行政部聚焦管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司年度目標任務圓滿完成作出了積極貢獻?,F(xiàn)將過去一年的工作報告如下:
一、加強基礎管理,營造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內容之一。一年來,行政部認真履職,加強與其他部門的協(xié)調溝通,基本規(guī)范了行政部的基礎管理工作,相關工作實現(xiàn)了高質量、高效率,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴格;做到了收發(fā)文件的準確及時,對領導指示的公文及時辦理,毫不拖延;辦公耗材管控、辦公設備維護、日常行政業(yè)務結算報銷等工作正常有序開展。成功組織了戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營銷培訓班、員工體檢等活動,做到了賽前準備、活動過程指導、賽后取得成效,受到好評;行政部在接人待物、人員管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保障辦公秩序等方面做了盡職調查,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、強化服務,營造良好氛圍
行政部工作的核心是做好“三服務”,即服務領導、服務員工、服務廣場商戶。過去一年,我們圍繞中心開展工作,在服務工作方面取得了以下三點成績:
1、變被動為主動。對于公司工作的重點、難點、熱點問題,我們力求先考慮、先服務。特別是由行政部管理的食堂、倉庫、采購、車輛和辦公耗材控制、辦公設備維護等日常工作,有計劃、有措施、有記錄、主動完成。領導交辦的日常工作和臨時事情基本都及時處理和反饋,當天就把事情清理干凈。在協(xié)助和配合其他部門的工作中,我們也堅持積極熱情。
2、在工作計劃中,每月突出1—2個“關鍵”任務。使工作有重點、有創(chuàng)新,改變等待領導安排行政部工作的習慣。
3、創(chuàng)新和作風上的突破。不斷改進創(chuàng)新工作思路和方法,適應公司發(fā)展需要,在工作中做出新舉措,推動行政部門工作更上一層樓。切實轉變行政部門服務作風,提高工作效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
1、狠抓監(jiān)督工作人員禮儀和行為規(guī)范以及辦公環(huán)境和辦公秩序。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等方面。
員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
__區(qū)交通系統(tǒng)現(xiàn)有行政執(zhí)法隊伍5支,有持證的行政執(zhí)法監(jiān)督人員5人、行政執(zhí)法人員48人、協(xié)助執(zhí)法人員19人。20__年,交通依法行政、行政執(zhí)法工作在區(qū)政府的領導和行業(yè)主管部門的指導下,認真宣傳貫徹國務院《全面推行依法行政實施綱要》,認真落實行政執(zhí)法責任制,嚴格執(zhí)行目標考核管理,年內主要開展了行政審批許可事項清理、法律法規(guī)學習宣傳教育和行政執(zhí)隊伍整頓教育工作,提高交通行政執(zhí)法隊伍素質;進一步規(guī)范行政許可、行政執(zhí)法行為,做到依法行政、文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法權限和程序執(zhí)法;依法征收各項規(guī)費和管理交通運輸市場,保護公路產(chǎn)權路權?,F(xiàn)將一年來開展的主要工作總結如下:
一、認真落實交通行政執(zhí)法責任制,嚴格實行目標考核管理
為切實抓好交通行政執(zhí)法責任制落實,年初就成立了以交通局局長為組長、分管領導為副組長,系統(tǒng)各單位主要領導為成員的__區(qū)交通局行政執(zhí)法責任制領導組,并將行政執(zhí)法工作職責分解落實到了區(qū)航務海事處、區(qū)運管所、區(qū)稽征所、區(qū)路政大隊、區(qū)渡口管理所,明確各執(zhí)法單位為責任單位,單位主要領導為責任人。同時,我們將行政執(zhí)法責任制工作納入目標管理,制定并開展了行政執(zhí)法考核評議、開展執(zhí)法監(jiān)督檢查。各執(zhí)法單位按照行政執(zhí)法責任制要求,公平細化職責、把行政執(zhí)法責任、權限、工作目標落實到了領導、股室、人頭。我們今年還完善并落實了執(zhí)法人員資格認證、考核、培訓考試,規(guī)范性文件制定和備案審查,行政執(zhí)法程序、執(zhí)法公示,執(zhí)法監(jiān)督檢查考核、法制工作統(tǒng)計、行政執(zhí)法過錯追究等制度,有效的促進了系統(tǒng)各單位落實行政執(zhí)法責任制。
二、開展內容豐富、形式多樣的法制學習宣傳教育活動
為使交通系統(tǒng)的職工、經(jīng)營業(yè)主、從業(yè)人員和社會各界支持、參與監(jiān)督交通依法行政工作,我局及系統(tǒng)各單位開展了形式多樣、內容豐富的法制學習宣傳教育活動。一是我局于3月22日和3月26日兩次在城區(qū)上街設置宣傳點,就依法治理交通工作,法制宣傳日開展交通法規(guī)宣傳、印發(fā)上千份資料發(fā)放,設置30道有獎知識問答題,進行有獎問答。二是就交通部制定的《交通行政執(zhí)法忌語》和《交通行政執(zhí)法禁令》進行了為期兩個月的學習教育整改活動,印制成易于攜帶的小冊子發(fā)放到每位行政執(zhí)法人員手中,隨時學習,在全區(qū)交通系統(tǒng)掀起了交通行政執(zhí)法教育熱潮,通過自查、幫查、整改、提高,不僅使全部執(zhí)法人員受到了教育、提高了執(zhí)法質量,規(guī)范了語言表達和執(zhí)法行為。三是我局于9月26日組織系統(tǒng)各執(zhí)法單位和交通企業(yè)職工代表進行了為期一天的依法行政等內容的培訓教育,請區(qū)上有關人員就依法行政效能建設等問題進行宣講,使廣大參會人員受到了一次深刻的法制教育、執(zhí)法責任教育,四是我局于11月份專門組織交通系統(tǒng)行政案卷交叉評查活動,通過評查,查找不足,指出改正的方法,極大地規(guī)范了行政執(zhí)法工作。五是各執(zhí)法單位結合各自的工作特點也開展了針對性的法律法規(guī)知識培訓、學習、宣傳,從而有效的促進了今年交通行政執(zhí)法工作的全面開展。
三、積極開展對執(zhí)法人員、從業(yè)人員的教育培訓
我局于今年3月組織各行政執(zhí)法單位及執(zhí)法人員進行了為期兩個月的《交通行政執(zhí)法忌語》和〈交通行政執(zhí)法禁令〉為主要內容的執(zhí)法執(zhí)紀教育,通過自查、他查、整改、提高等一系列活動,不僅使執(zhí)法人員受到了一次思想洗禮,語言規(guī)范、行為規(guī)范的教育,更是有效地促進了行業(yè)執(zhí)法質量的提高,執(zhí)法水平的提高。區(qū)航務海事處舉辦了轄區(qū)內所有船員、管船員、簽單員等多期業(yè)務培訓,培訓人員達300多人次。區(qū)運管所運政執(zhí)法人員參加了省市組織的執(zhí)法培訓,所每月5日定期召開交通企業(yè)安全例會,組織轄區(qū)內道路運輸企業(yè)客貨運駕駛員安全培訓和考試多人次。全年系統(tǒng)共培訓各類管理從業(yè)人員近3000人次。
四、認真組織開展行政審批許可事項清理
我局今年按區(qū)法制辦、區(qū)政務中心、區(qū)效能辦要求,認真組織學習區(qū)上的會議和文件精神,三次專題召開會議,并組織系統(tǒng)各行政執(zhí)法單位就行政審批許可事項進行核查清理,于9月及時上報進駐區(qū)路務中心30項,于10月報區(qū)法制辦30項。今年內,我們還對進駐政務中心交通窗口的工作人員進行了培訓、教育,并增添一臺電腦改善中心值班人員的工作條件,提高工作效率。系統(tǒng)各單位領導循環(huán)到中心的交通窗口坐班簽到,了解、掌握窗口辦事情況,處置有關問題。通過系統(tǒng)各單位的通力配合、中心工作人員的積極工作,全年共辦結行政審批許可事項近200項,有效的促進了全區(qū)交通事業(yè)的大發(fā)展。
五、嚴格依法管理,執(zhí)法效果明顯
今年,我局及系統(tǒng)各行政執(zhí)法單位認真履職,開展了經(jīng)常性的執(zhí)法監(jiān)督檢查,開展了多項專項整治活動。我局領導經(jīng)常組織并帶隊深入到系統(tǒng)各項工作單位、企業(yè)進行執(zhí)法監(jiān)督檢查;航務海事處具體開展了“救生衣行動”,水工工程、“三無”船舶、非法載客、客渡運安全等多項整治活動;運管所開展對“黑面的“,兩輪摩托車非法運營、客貨運輸市場、客運站等整治活動,路政大隊開展公路超限專項整治活動等。
在日常工作中,交通管理、行政執(zhí)法人員做到禮貌待人,說話在理、行為規(guī)范、依法辦事,隊伍裝、徽、車、燈、證“五統(tǒng)一”管理規(guī)范。嚴格執(zhí)行交通部《行政執(zhí)法忌語》和《行政執(zhí)法禁令》規(guī)定,注意語言規(guī)范、行為規(guī)范。注意法規(guī)宣傳,做到亮證執(zhí)法,文明執(zhí)法,按程序實施處罰,行政處罰公開、公平、公正、文書規(guī)范、送到規(guī)范。
今年系統(tǒng)共辦理行政審批許可事項近200件,開展行政執(zhí)法檢查1854次,辦理行政處罰案件1253件,無行政訴訟案件,未發(fā)現(xiàn)執(zhí)法人員有違規(guī)行為。在今年我局組織開展的全面推進依法行政落實行政執(zhí)法責任制評議考核中,各執(zhí)法單位對照《20__年__區(qū)交通全面推進依法行政落實行政執(zhí)法責任制評議考核書案》自評和我局考評,各執(zhí)法單位落實行政執(zhí)法責任制評議考核均在95分以上,均為優(yōu)秀單位。
7月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標開展工作,緊跟公司各項部署。現(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結。
行政工作可以分為三方面:
一、人事治理方面
1、根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,并及時上報;
4、強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;
5、崗位職責:對各崗位員工進行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責;
6、與領導的溝通。
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓,根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進行培訓工作計劃。
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行。
3、和相關職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況,并做好物品的領用登記,合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
5、加強培訓力度,完善培訓機制企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
6、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好的辦公環(huán)境。
7、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
8、加強勞動人事治理工作勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。
9、推行網(wǎng)絡,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進。
10、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設,讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
根據(jù)《關于開展__年度依法行政考核評價工作的通知》和《關于報送__年度依法行政工作總結的函》的要求,現(xiàn)報告如下:
一、強化依法行政基礎工作,履行人防法定職責
(一)領導體制和機制健全,加強監(jiān)督考核責任明確。根據(jù)《依法行政實施綱要》和上級部署的年度目標,及時制訂工作計劃,做到年初部署,年中督導,年底考評,按時總結報告。全省人防會議后,緊貼市委、市政府和軍分區(qū)工作大局,先后以工作部署會、推進會等形式,明確全年工作主要任務,抓好貫徹落實。
(二)完善領導干部學法制度,搞好法制宣傳。一是在學習內容上:“學法日”前夕,邀請市委黨校法學副教授沈菊生就《法治的幾個熱點問題》作專題講座。全國法制宣傳日期間,組織觀看法律講座dvd片。二是在學習方法上:采取集中學與自學相結合、崗位練兵和技能比武競賽相結合、在職教育和外出培訓相結合。中心組學習一般都擴大到全體干部職工。三是學以致用,搞好人防法制宣傳。在全面扎實開展人防法制宣傳教育“五進”工作的基礎上,不斷提升整體水平。通過組織“國際民防日”志愿者演練現(xiàn)場會活動、“5.12”防災減災日宣傳周系列活動、浙江法制宣傳月、全國法制日人防主題宣傳活動,以及浙江金盾-13演習等活動,積極營造出全社會關注人防(民防)的濃厚氛圍。
(三)加強人防系統(tǒng)隊伍和執(zhí)法隊伍建設
1、加強班子和隊伍建設。注重領導班子和機關隊伍建設,堅持每月一次黨組中心組理論學習(擴大)會和主任辦公會制度,通過開展“五型”機關創(chuàng)建活動,培養(yǎng)干部職工團隊精神及責任意識、奉獻意識、創(chuàng)新意識。
一是開展學習活動。
二是圍繞中心,服務民生。積極參與城市有機更新、治堵、水環(huán)境綜治等工作。開展已建人防工程平時使用情況專項調查,為治堵工作發(fā)揮積極作用;落實“河長制”管理制度,發(fā)揮責任部門作用,協(xié)調開展水環(huán)境綜治工作;開展“雙千雙百”進村入企走訪服務活動,到結對共建的亞都社區(qū)、運河社區(qū)和九里村開展走訪調研、結對幫困和支持新農村建設等活動。
三是加強黨風廉政建設。加大學習教育力度,通過專題輔導、收看警示教育片等形式,推進機關作風效能建設和廉政建設,營造風清氣正的工作環(huán)境。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和省委“六項嚴禁”、“28條辦法”,三公經(jīng)費實際下降20%。
2、加強執(zhí)法隊伍建設。全市人防系統(tǒng)共104人參加全國人防比武競賽活動,普考成績達良好以上。選拔尖子選手參加上級比武競賽,其中15人參加省人防系統(tǒng)比武競賽,8人進入南京的軍區(qū)復賽,市人防辦榮獲人防訓練比武競賽先進單位,8人受到省以上人防機關表彰。組織全市人防系統(tǒng)法制工作相關人員參加全省人防系統(tǒng)法制執(zhí)法人員視頻培訓會;加強對人防行政執(zhí)法人員的平時教育訓練和資格管理,組織專業(yè)法培訓測試,按規(guī)定做好執(zhí)法證的換證和年審注冊工作。
3、組織案卷評查工作。按照省人防辦和市法制辦部署要求,對期限內的人防行政執(zhí)法案卷,做好案卷歸檔整理、統(tǒng)計分析、自查等工作。8月21日,組織各縣(市、區(qū))人防法制和審批人員對行政許可案卷組織了交叉互查互評,開展案卷總結講評。
二、不斷完善制度建設,切實規(guī)范行政行為
(一)堅持人防依法行政,行政執(zhí)法規(guī)范有序。認真履行行政監(jiān)督職責;建立人防系統(tǒng)行政調解機制、相關組織和制度;所有行政執(zhí)法人員做到持證上崗,亮證執(zhí)法;深化行政審批改革,認真開展行政許可、非行政許可和日常服務性事項清理工作;按照省、市統(tǒng)一部署,執(zhí)行行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度,按要求完成清理上報工作。
(二)搞好陽光工程建設,按時完成欄目內容。根據(jù)《市府辦關于加快推進中國嘉興門戶網(wǎng)站“陽光工程”專題網(wǎng)站建設工作的通知》,完成人防55個行政權力、重點公開事項的梳理上報和“陽光工程”專欄內容上掛及門戶網(wǎng)站的維護管理工作。
(三)遵守信息公開制度,及時編制公開信息
對應公開的、可公開的信息及時、準確地進行采集、加載,對過期數(shù)據(jù)進行清理和更新。截止__年11月底,本年度主動公開136條。每季按時上報有關報表資料。無依申請公開的政府信息和引起行政復議、訴訟的情況;無政府信息公開的收費和減免情況;無其他需要報告的事項。
三、加強行政監(jiān)督制度,不斷完善考核機制
(一)加強依法行政督查,及時報告工作情況。一是自覺接受人大的監(jiān)督,依照規(guī)定報告工作。二是自覺接受上級領導部門檢查指導。三是嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法各項監(jiān)督檢查、備案、報送制度以及行政許可報表統(tǒng)計上報制度。
(二)依法履行人防行政職能,各項工作成效顯著
1、以綜合演練為牽引,人防戰(zhàn)備常態(tài)化建設穩(wěn)步提升。
一是成功舉行浙江省暨__市人民防空應急應戰(zhàn)救援演習。二是精心組織拉動練兵活動。三是全國人防機動指揮車試點工作進展順利。四是精心組織“5.12”全市防空防災警報試鳴活動。五是應急避災疏散場所建設工作取得突破性進展。六是加強指揮場所建設和管理。七是深化重要經(jīng)濟目標單位人防機構設立工作。
2、以增量優(yōu)質為目標,人防工程總量增幅明顯
一是自建工程項目建設順利進行。全市九個自建工程按計劃實施,工程施工優(yōu)質高效。二是“結建”工程穩(wěn)步增長。截止到11月底,全市竣工人防工程68個,建筑面積250668平方米,完成省定任務的119.37%。其中市本級25個,93099平方米。
3、以示范行動為抓手,基層規(guī)范化水平顯著提高
推進鎮(zhèn)(街道)人防規(guī)范化示范建設。在全市鎮(zhèn)(街道)開展人防規(guī)范化建設示范單位創(chuàng)建活動,確定__區(qū)余新鎮(zhèn)等13個鎮(zhèn)(街道)開展示范單位創(chuàng)建活動;開展社區(qū)人防(民防)規(guī)范化建設擴面工作。在全市166個社區(qū)中的72個社區(qū)開展人防(民防)規(guī)范化建設達標活動,占社區(qū)總數(shù)43%,超額完成省辦下達的三分之一社區(qū)達標指標。
4、以民防隊伍建設為重點,兩防一體化建設持久推進
(1)加強民防特救隊建設。結合“浙江金盾-13”演習任務,開展道路危化品救援訓練,出動車輛21臺次,參與70余人次,有效提高道路危化品事故的應急救援能力。6月21日,參與__區(qū)在衛(wèi)星石化開展的?;肥鹿蕬本仍菥?,指導衛(wèi)星石化民防特救隊開展前期訓練及配合消防等部門開展救援活動。
(2)舉辦志愿者技能比武活動。9月29日,舉辦了第四屆民防志愿者技能比武活動,各縣(市、區(qū))、嘉興經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的8支民防志愿者隊伍和2支應急救援隊伍共42人參加。
(3)開展化學救援知識培訓。6月18日,利用全省民兵預備役部隊核化救援100名專業(yè)骨干跨區(qū)域聯(lián)訓的契機,進行了化學救援培訓。11月22日,組織各縣(市、區(qū))民防志愿者骨干50余人進行醫(yī)療救護培訓。
(4)參與安全生產(chǎn)檢查,搞好化學救援工作。3次參與全市安全生產(chǎn)聯(lián)合大檢查活動,對__市30余家企業(yè)進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全問題200余項。截止至12月10日,處置化學事故16起,挽回直接經(jīng)濟損失60余萬元。
助理月度工作總結篇七
白駒過隙,轉眼我在金網(wǎng)絡已經(jīng)工作快半年了,自20xx年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,這對于剛入職場的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作事項總結如下:
1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數(shù)據(jù),定時上報有關銷售報表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內取得結果。
6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確?,F(xiàn)場銷售程序順利進行。
未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業(yè)務不熟練,工作中出現(xiàn)過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業(yè)務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:
首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次,在與開發(fā)商接洽時,要注意溝通方式,盡量做到雙贏。
再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20xx年工作改進措施
針對20xx年度工作中的不足,根據(jù)本職工作的性質,現(xiàn)對自己提出以下改進措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務體行政助理的工作要求細心、有條理,在20xx年里,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,公私分明,責任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進一步改進工作方式,避免重復性工作。
助理月度工作總結篇八
經(jīng)過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到 了新欣公司這個大家庭中, 個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我十月份的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點 辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協(xié)調、處 理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三 位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領 導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的 事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高 領導要求我們必須具有先進的觀念, 要用科學發(fā)展的眼光看待一切, 才能適應公司 未來的發(fā)展。 因此, 我通過網(wǎng)絡、 書籍及各類文件資料的學習, 不斷提高了自己的業(yè)務水平。 工作中, 能從單位大局出發(fā), 從單位整體利益出發(fā), 凡事都為單位著想, 同事之間互幫互助, 并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā) 展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短, 來增強服務意識和大局意識。 對辦公室工作, 能夠提前思考, 對任何工作都能做到計劃性強、 可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務 為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力: 1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準 備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。 2、 公文處理過程方面, 嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。 發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公 文處理事情。 3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整 理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦 作業(yè), 所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理,分類保存,以便今后查找。 4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通, 密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬 于自己的工作要保質保量完成, 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成,做到了主動幫忙、熱情服務。 5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、 物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職 責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制 度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理 思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒 在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率 和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作 和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷 提高政治業(yè)務素質。 我時刻提醒自己,要誠懇待人, 態(tài)度端正, 積極想辦法,無論大事小事, 我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生 等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足 1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自 己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這 方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重 要內容。 2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我 必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草 率的情況。
六、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通, 從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。 2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完 以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足, 善于自我反省。 3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被 動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事, 會干事。 4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做 到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的 品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿, 言必行, 行必果。 5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身 的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之, 一個月內在我們三個人的共同努力下, 辦公室的工作比起以前有了很大的進步, 我認為自己從思想認識上、 業(yè)務及理論知識上有了明顯提高, 這些進步是與全局新老同志們 對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充 滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我 從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我 一如既往的給予關懷和支持, 在工作、 生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在以后的工作里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
助理月度工作總結篇九
本人自__年x月,通過全國統(tǒng)考,取得會計師專業(yè)技術資格以來,單位和工作幾經(jīng)變動,__年x月,在__公司財務處,具體負責所屬__房產(chǎn)公司的財務管理和會計核算工作;__年x月,經(jīng)省級機關公務員公開招考并被錄用,進入浙省__局財務審計處,從事所屬企業(yè)的會計管理和審計工作;__年取得注冊會計師資格,期間被浙x會計師事務所聘用為特約審計人員;__年x月初調入浙省__集團有限責任公司財務部工作,__年x月始,本人受集團公司委派擔任浙__公司財務部經(jīng)理。不同的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機會,豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學習,掌握最新的財務會計知識,以出色地完成所擔負的工作。下面,我重點就最近三年擔任浙__公司財務審計部經(jīng)理一職期間所形成工作思路及完成的工作,做業(yè)務總結。
一、加強制度建設,擬定和完善公司財務管理和會計核算制度。
加強企業(yè)的財務管理工作,其目的是要為企業(yè)的效益服務。浙__公司,總資產(chǎn)超過4.2億,下轄六家分公司,兩家全資子公司,兼跨制造、房產(chǎn)、租賃、修理、客運服務、商貿等幾個行業(yè)。各項業(yè)務的經(jīng)營方式有所差異,會計處理各有特點。我在對公司營運情況及日常財務工作深入了解的基礎上,認為當時的制度已不能很好適應公司管理上的需要。要想公司管理上臺階,首先應從制度上下功夫。因此,我從審批程序、資金運作、會計核算、審計監(jiān)督幾個方面入手,先后主持出臺了四個制度,基本完善了財務管理內部制度體系:
1、擬定《浙__公司開支審批暫行辦法》,規(guī)范了審批權限和程序。要求公司所有成本、費用支出必須經(jīng)財務審核并簽字確認,改變了以往多頭審批,財務監(jiān)督不力的狀況。經(jīng)過兩年的運行,__我又重新修訂和完善了《浙江司開支審批辦法》,進一步明確了責權。
2、根據(jù)國家新出臺的財務、會計政策法規(guī),結合本公司的經(jīng)營特點和管理要求,執(zhí)筆修訂了《浙__公司財務管理暫行辦法》和《浙__公司內部會計核算暫行辦法》。并就“兩個辦法”的貫徹執(zhí)行作了具體安排。每年對所屬經(jīng)營單位執(zhí)行“辦法”情況進行了檢查,對存在的問題出具書面整改通知,逐步規(guī)范了公司財務管理和會計核算行為。
3、為完善公司內部監(jiān)督管理制度,充分發(fā)揮二級核算體制的優(yōu)勢,針對公司各經(jīng)營單位不同的行業(yè)特性,確保公司各項會計數(shù)據(jù)的真實、完整,于__年x月重新起草了《浙__公司內部審計暫行辦法》,現(xiàn)正報公司審批,以切實加強對國有資產(chǎn)的監(jiān)管。
二、抓管理,促效益。
預算是企業(yè)借以設定一定時期所想要完成的特定目標,完成目標所使用的資源,以及衡量目標是否達到的標準,是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工具。集團公司對預算管理也作為工作考核的一項重要內容?;趯︻A算管理工作重要性的認識,我積極推動公司預算管理工作,理清工作思緒,將應收帳款的回收及開辟公司新的經(jīng)濟增長點作為工作重點。以此為契機,逐漸轉變了公司偏重會計核算,輕財務管理的局面,促進公司管理上臺階。
1、重視預算編制的可行性和科學性。具體負責牽頭編制了公司__年度、__年度和__年度的公司財務預算。在預算編制過程中,依據(jù)各經(jīng)營單位近幾年的實際經(jīng)營情況,以及對未來市場經(jīng)營環(huán)境變化的預測,充分考慮各種有利和不利因素,通過二上二下的協(xié)調溝通,匯總編制預算草案,報公司預算管理委員會通過,最終確定公司預算目標,確保各項預算指標的合理性。
2、以預算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中,倡導效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。在公司整體對外投資效益不佳的情況下,力主壓縮銀行貸款,__年x月和__年x月,壓縮了公司長期銀行貸款4000萬元,有效地控制了財務費用的支出,提高了資金的使用效益。
助理月度工作總結篇十
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協(xié)調、處 理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三 位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領 導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的 事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高
領導要求我們必須具有先進的觀念, 要用科學發(fā)展的眼光看待一切, 才能適應公司 未來的發(fā)展。 因此, 我通過網(wǎng)絡、 書籍及各類文件資料的學習, 不斷提高了自己的業(yè)務水平。 工作中, 能從單位大局出發(fā), 從單位整體利益出發(fā), 凡事都為單位著想, 同事之間互幫互助, 并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā) 展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短, 來增強服務意識和大局意識。 對辦公室工作, 能夠提前思考, 對任何工作都能做到計劃性強、 可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準 備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、 公文處理過程方面, 嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。 發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公 文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整 理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦 作業(yè), 所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通, 密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬 于自己的工作要保質保量完成, 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、 物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職 責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制 度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理 思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率 和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作 和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷 提高政治業(yè)務素質。 我時刻提醒自己,要誠懇待人, 態(tài)度端正, 積極想辦法,無論大事小事, 我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生 等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自 己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這 方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重 要內容。 2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我 必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草 率的情況。

