制定計劃可以提前預(yù)估需要的資源和時間,避免出現(xiàn)無法控制的緊急情況。設(shè)定合理的時間框架,確保計劃的可操作性。這是一些實用的計劃范文,可以幫助你更好地理解計劃的制定和執(zhí)行過程。
中心校年度工作計劃篇一
xx年對于大部分白酒品牌來說,都應(yīng)該是一個比較難過的年份----整體市場進入了發(fā)展的盤整期;廣告\文化等競爭手段已經(jīng)沒有什么新異可言;新的營銷策略又不能充分發(fā)揮應(yīng)有的市場效用。在渠道擴展無路、市場啟動難行的現(xiàn)實情況下,作為酒類消費最為集中的雙節(jié)(元旦、春節(jié))市場進入了白酒界市場人士的視線之中。應(yīng)該說兩節(jié)市場是白酒產(chǎn)品年度銷售的最后競技場,也是全年度消費最為集中、消費量最大的節(jié)日。在兩節(jié)即將到來的這段時間里,怎樣作好雙節(jié)的銷售工作?成為白酒經(jīng)理人最為關(guān)心的問題之一。在此僅對雙節(jié)銷售的造勢宣傳作一探討,希望能夠為品牌經(jīng)理人的雙節(jié)問題解決提供一定的決策依據(jù)。
一、造勢的必要。
所謂造勢,在我看來并非單純的市場炒作行為,而是一個市場潛能量的儲蓄過程。它不是一個簡單的品牌美譽度或者產(chǎn)品促銷信息的有效傳播,而是一個具有整體概念和實際銷售促進的信息傳播和溝通過程。雙節(jié)期間的消費時間比較集中,而且消費量很大,需要大量的品牌整體勢能含量作為市場銷售動能量的發(fā)揮基礎(chǔ),進行造勢也可以理解為市場勢能的積累,使品牌在節(jié)日到來前就處于蓄勢待發(fā)的狀態(tài)。
雙節(jié)期間是所有酒類產(chǎn)品銷售的焦點,單純的依靠價格促銷、品牌公關(guān)等銷售手段極易被競爭對手所模仿和借鑒,不能夠有效的吸引市場消費群體的關(guān)注,進行造勢能夠使自己的品牌或者產(chǎn)品產(chǎn)生高屋建瓴的市場效應(yīng)。
二、造勢具體運作。
1、核心點的選擇。
雙節(jié)期間的實際銷售情況,只是企業(yè)實際運作過程中的一個結(jié)果,過程美,結(jié)果一定美。這個整體運作過程可以根據(jù)區(qū)域市場的特征不同,制定不同的實施方案;也可以根據(jù)產(chǎn)品系列的不同,制定不同的銷售政策。但是必須明確的一點----任何一個具體的實施方案或者銷售政策都有一個核心點作為整個雙節(jié)銷售計劃的靈魂。一切實施措施都要圍繞這一核心點開展工作,才能有效發(fā)揮整個雙節(jié)銷售計劃的資源能動性,進而產(chǎn)生盡量多的市場銷售動能。具體核心點的選擇有以下幾種方式:
(1)、市場的適應(yīng)性:根據(jù)區(qū)域市場的消費特征和消費文化不同,制定適宜的銷售策略點。認真分析每一區(qū)域市場都會找到市場的獨特文化特征,如:濟南的泉文化特色、北京的皇城文化特色、上海的現(xiàn)代文化特色、西安的古城文化特色等等,根據(jù)這些不同的區(qū)域核心文化特征,結(jié)合自我的品牌個性和相應(yīng)投放產(chǎn)品的不同,確定一個能夠支撐整個雙節(jié)銷售的整體綱領(lǐng)性計劃。如:“喝酒,春節(jié)約你全程北京游”活動、根據(jù)不同地域制定的民間游街、戲曲表演等宣傳活動等。
(2)、品牌的適應(yīng)性:根據(jù)品牌的文化內(nèi)涵不同,制定適宜的銷售策略點。每一個品牌都有自己獨特的文化內(nèi)涵,如金六福的福文化可以在雙節(jié)期間訴求“春節(jié)送福到家”、孔府家的家文化可以訴求“回家看看”……當然實際運作的化不可能這么簡單,但是其精髓應(yīng)該就是這樣。以品牌為核心制定雙節(jié)銷售計劃能夠有效的體現(xiàn)自我的個性價值,使消費者能夠在千百個促銷活動中加以辨別,提高整個銷售過程的生動性。
(3)、產(chǎn)品的適應(yīng)性:根據(jù)產(chǎn)品本身的個性特征,制定適宜的銷售策略點。今年的白酒市場概念產(chǎn)品叢生,奶酒、枸杞酒、竹蓀酒、純凈酒等概念產(chǎn)品在市場中取得了一定的市場規(guī)模,針對這些概念產(chǎn)品,完全可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特征進行銷售核心點的制定;而且有些個性包裝產(chǎn)品(禮品包裝、風土人情包裝等),也可以借助自己的包裝個性,進行相應(yīng)銷售核心點的制定;或者采取最為直接銷售手段----產(chǎn)品價格促銷,利用產(chǎn)品本身的溢價市場表現(xiàn),來吸引消費者的注意,并進一步產(chǎn)生消費的欲望,如:“賣增促銷(產(chǎn)品賣贈、禮品賣贈、捆綁銷售等等)策略。
(4)、競爭的適應(yīng)性:根據(jù)整個競爭環(huán)境的不同或者主要競爭品牌的銷售策略點的不同,采用跟隨方式制定適宜的銷售策略點。任何銷售策略都可能單獨孤立于市場,他受到同類競爭品牌相應(yīng)策略的影響。假如你的策略與竟品的策略很類似,但是在實際消費溢價上又不如競品的力度,那么說明你的策略核心選擇是有問題的。根據(jù)競爭品牌制定相應(yīng)策略點,雖然在創(chuàng)新上不能做到消費者的有力吸引,但是通過競品的前期運作,也以為自己節(jié)約大量的宣傳資源,也可以在最終銷售終端上,產(chǎn)生很大的銷售動力。
2、配合系統(tǒng)的制定。
兩節(jié)銷售工作不是單純的一個促銷計劃所能完成的,他更應(yīng)該是一個系統(tǒng)化的銷售體系,否則很難得到圓滿的結(jié)果。核心點選擇好之后,下一步的工作就是相應(yīng)輔助配合系統(tǒng)的制定問題,這里涉及到:核心點及整個銷售活動的信息宣傳問題、整體銷售計劃的地面配合問題、產(chǎn)品后方的完善問題、應(yīng)急措施問題等等。
中心校年度工作計劃篇二
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)。
5.為了完成目標業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6.如何vip客群:
1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,仔細選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
3)聯(lián)系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式。
4)建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站。
對聯(lián)。
系和開發(fā)新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費用。
5)對于一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄。
以上是我對夏季工作的計劃,有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
一、對銷售工作的認識。
1.市場分析,根據(jù)目前西北市場的需求量和和國務(wù)院出臺的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額500萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進行溝通,確保對目標客戶的及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù),同時積極接觸其他業(yè)界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、量化銷售。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的詳細狀況和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標參考,并為公司出謀劃策,配合公司其他工作人員順利進行項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時進行預(yù)約拜訪,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,以便熟悉和了解客戶的詳細需求。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的投標文件,按照客戶要求遞交給客戶,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動與客戶進行深入溝通,以便及時準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖等)和其他的協(xié)調(diào)工作。
10.爭取早日與客戶簽訂供貨。
合同。
并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)客戶的需求爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、營銷目標。
2.擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;。
3.以公司自己的主打產(chǎn)品帶動整個體育產(chǎn)業(yè)的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,爭取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場。
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;。
四、營銷策略。
如果我公司體育工程項目要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著西北經(jīng)濟的不斷發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,體育工程市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、器材和工程項目分開策略、發(fā)展分銷精英銷售策略。為此,我們需要將西北市場做如下劃分:
戰(zhàn)略核心型市場---蘭州,酒泉,白銀。
培育型市場-----嘉峪關(guān),張掖,金昌,武威,天水,慶陽,平?jīng)龅取?BR> 等待開發(fā)型市場----陜西,青海,寧夏,新疆。
總的營銷策略:全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略。
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例,由此帶動所有產(chǎn)品的銷售。大小互動:器材的銷售帶動體育工程的銷售,以工程項目促進健身器材的銷售。
3、市場策略。
實行器械與工程分開的原則,市場開拓堅持區(qū)域劃分,責任到位的原則。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是直接客戶,是我們的重點合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先交朋友,再做市場,進而促使正式簽定協(xié)議,訂購產(chǎn)品。做好維護與保養(yǎng),期待引薦其他客戶;b.采取尋找直接決策人的辦法,深入接觸,爭取訂單;c.在朋友之間沉入挖掘客戶資源,必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單d.
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓重點工程項目上,另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場,力爭完成幾項樣板工程,給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;。
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
五、營銷方案。
1、公司應(yīng)好好利用動之美品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;。
2、整合西北各地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);。
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);。
4、建設(shè)一支好的營銷團隊;。
5、選擇一套適合辦事處的市場運作模式;。
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。
8、采用電話訪銷和登門拜訪相結(jié)合的方式拓展市場;。
11、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
12、銷售業(yè)績:公司下達的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各項銷售工作,制定獎罰制度及激勵方案。
13、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn).
六、配備和預(yù)算。
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;。
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的調(diào)查分析工作。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
4、協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)的關(guān)系。全力以赴開拓市場。
6、為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策;。
共
2
頁,當前第。
2
頁
1
2
中心校年度工作計劃篇三
一、指導(dǎo)思想
以“經(jīng)營大學(xué)”、“以師生為本,真誠服務(wù)”、“社會效益與經(jīng)濟效益并重”的理念為指導(dǎo),以“三服務(wù)、兩育人”為宗旨,圍繞迎評促建中心工作,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,建立規(guī)范而開放的校內(nèi)市場化競爭機制,繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設(shè)、和諧校園建設(shè),繼續(xù)深化后勤改革,挖掘潛力,開源節(jié)流,增收節(jié)支,減員增效,全面提升服務(wù)效能,有效提高后勤保障的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建具有學(xué)院特色的新型后勤保障體系,實現(xiàn)后勤服務(wù)的規(guī)范化、制度化管理。
二、黨務(wù)工作
1、以認真貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委關(guān)于黨建目標、黨風廉政、社會治安綜合治理及消防安全三個責任書為主線,把學(xué)院黨委、行政年度工作要點的各項要求落在實處,力爭取得較好成績。
2、圍繞學(xué)院迎評促建中心工作,支持配合行政做好學(xué)院下達的各項任務(wù),展示后勤服務(wù)保障實力,展現(xiàn)后勤員工良好精神風貌。
3、以加強黨的`自身建設(shè)為龍頭,抓好組織建設(shè)工作。本年度完成組建2個基層黨支部工作,爭取發(fā)展新黨員3名,確定考察培養(yǎng)對象5名。
4、認真對照“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”提出的整改方案,以及上一年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會廣大黨員、群眾提出的中肯意見,著力解決好領(lǐng)導(dǎo)深入群眾、更好地發(fā)揮干部員工積極性、抓好各項制度落實等問題,充分發(fā)揮黨總支的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,切實做好保障監(jiān)督工作。
5、加強和改進干部職工思想政治教育,繼續(xù)組織開展好中心內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全教育、體育文化、職工讀書、后勤隊伍建設(shè)等工作,組織員工參加學(xué)院舉辦的各類活動。
6、團結(jié)關(guān)心員工,增強后勤隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學(xué)業(yè)的12名特困學(xué)生,爭取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金,把組織的溫暖送到員工心坎上。
7、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風廉政工作、群團工作新舉措,突出黨務(wù)工作與行政工作的有機結(jié)合,使基層黨組織的活動更具活力,更有特色。
三、行政工作
1、按照《xx師范學(xué)院后勤服務(wù)規(guī)范化目標管理責任書》的要求,組織開展各項后勤常規(guī)保障服務(wù)工作,并將全年的目標責任管理分解到中心各個部門,切實把各項職責任務(wù)落在實處,努力完成學(xué)院下達的各項經(jīng)濟指標。200*年計劃全年實現(xiàn)毛收入1700萬元,實現(xiàn)純利潤25萬元,完成上繳國家稅收10萬元,完成固定資產(chǎn)投資60萬元,提取固定資產(chǎn)折舊費30萬元,完成上繳學(xué)院資源占用費和市場使用費96萬元的經(jīng)濟目標任務(wù)。
2、以迎評促建為契機,認真貫徹落實“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針,投資20萬元用于評建工作,增強后勤保障能力,完成評建工作所需的思想建設(shè)、制度建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè),確保迎評促建各項后勤服務(wù)保障指標任務(wù)的完成。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
中心校年度工作計劃篇四
20xx年是省委提出邁上新臺階、建設(shè)新江蘇的開局之年,是市委提出上水平之年,是幸福洪澤建設(shè)推進之年,是全面完成規(guī)劃收官之年,也是為開啟十三五奠定堅實基礎(chǔ)的關(guān)鍵之年,爭創(chuàng)一流疾控意義重大??傮w要求是:全面貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神和系列重要講話精神,按照國家、省、市縣衛(wèi)生計生工作會議和疾病預(yù)防控制工作會議要求,堅持以創(chuàng)新為引領(lǐng)、以項目為抓手、以問題為導(dǎo)向,突出抓好重大傳染病防治,進一步規(guī)范預(yù)防接種管理,大力推進慢性病和精神疾病防控,持續(xù)提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平,切實加強疾病預(yù)防制隊伍建設(shè),全面實現(xiàn)規(guī)劃目標。今年的奮斗目標是:進一步加強疾病預(yù)防控制工作,保持綜合實力位居市第一方陣。傳染病總發(fā)病率控制在全省和全市平均水平以下;計劃免疫五苗覆蓋率保持在95%以上,全縣各接種服務(wù)單位要在做好一類疫苗接種服務(wù)的基礎(chǔ)上,大力開展二類疫苗的接種工作。要大力宣傳二類苗在預(yù)防傳染病中所起的作用,而且要實行事前告知、知情同意、自愿、自費的原則,保證二類苗接種安全、有效,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收;積極落實艾滋病四免一關(guān)懷政策,規(guī)范結(jié)核病三位一體防控模式;繼續(xù)實施消除瘧疾行動,重點人群驅(qū)蟲服藥不低于轄區(qū)總?cè)丝诘?%,開展慢性絲蟲病人關(guān)懷照料;落實慢性病綜合防控措施,慢性病人規(guī)范管理率達90%,轄區(qū)嚴重精神障礙病人登記率達國家規(guī)范要求;加強職業(yè)衛(wèi)生與健康危害因素監(jiān)測,對全縣20%的企業(yè)進行職業(yè)危害因素現(xiàn)場檢測工作,力爭完成企業(yè)職工健康體檢6000人,病媒生物監(jiān)測完成率100%;提升實驗室檢測水平,擴大檢測項目與效率,加強質(zhì)量管理;加強健康教育與健康促進,提高居民衛(wèi)生知識知曉率和健康行為形成率;進一步完善公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系,提高應(yīng)急效率與能力;加強培訓(xùn),提高專業(yè)人員業(yè)務(wù)能力;積極參與國家衛(wèi)生城創(chuàng)建、平安單位和無煙單位建設(shè)工作,爭創(chuàng)市級文明單位,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入420萬元,完成招商引資任務(wù)以及向上爭取150萬資金的任務(wù)。
為實現(xiàn)以上目標任務(wù),我們要以視察江蘇等系列重要講話精神和中央、省、市、縣系列會議要求,以一流疾控為目標,以改革創(chuàng)新為動力,以保障民生為根本,突出重點,狠抓落實,加速突破,在全面完成各項疾控工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,突出兩大重點,實現(xiàn)兩大突破,加強四個建設(shè),促進各項工作上臺階、上水平。
(一)統(tǒng)疇協(xié)調(diào),全面落實各項疾控工作任務(wù)。
一是全面抓好重大傳染病防治工作。強化重點地區(qū)、重點人群防控措施的落實,促進艾滋病、結(jié)核病、麻風病防治等各項規(guī)劃目標的實現(xiàn)。切實加強艾滋病防治工作,在落實四免一關(guān)懷政策的基礎(chǔ)上,全面實施五擴大、六加強為重點的防治措施,大力開展艾滋病自愿咨詢與抗體篩查工作,進一步完善基層醫(yī)療機構(gòu)艾滋病快速檢測制度。穩(wěn)步推進艾滋病高危人群行為干預(yù),進一步提高艾滋病毒感染者抗病毒治療工作質(zhì)量。加強多部門協(xié)調(diào),加強性病艾滋病防治知識的宣傳教育、提高人群對艾滋病防范意識,努力保持艾滋病低流行水平。進一步強化結(jié)核病、麻風病防治工作。加強醫(yī)防合作,完善疾控機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)三位一體的結(jié)核病防治服務(wù)體系,全面完成結(jié)核病防治任務(wù)。按照結(jié)核病防治工作要求,狠抓工作進度和質(zhì)量,做好結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)、報告、轉(zhuǎn)診、治療、管理等五個重要環(huán)節(jié),切實提高五率管理水平。繼續(xù)落實麻風病線索調(diào)查和麻風病畸殘者關(guān)懷救助項目,健全麻風病監(jiān)測系統(tǒng),提高麻風病患者早期發(fā)現(xiàn)率和規(guī)范治療率,降低畸殘率。二是進一步加強重點傳染病防控工作。繼續(xù)做好人感染h7n9禽流感等疫情防控,防范埃博拉出血熱疫情輸入。同時,要抓好人感染高致病性禽流感、手足口病等重大傳染性疾病的防控應(yīng)對工作。要時刻保持高度警覺,加強疫情監(jiān)測,健全預(yù)警預(yù)報機制,提高疫情預(yù)測、預(yù)報能力,落實各項防控措施,進一步完善應(yīng)急預(yù)案和有關(guān)技術(shù)方案,強化對暴發(fā)疫情的應(yīng)急處置,防止疫情擴散。全面加強傳染病的報告與管理工作,繼續(xù)規(guī)范疫情網(wǎng)絡(luò)直報工作,提高報告質(zhì)量。三是規(guī)范預(yù)防接種管理。完善預(yù)防接種服務(wù)的形式,增加服務(wù)次數(shù),確保適齡兒童及時得到預(yù)防接種服務(wù)。落實擴大國免疫規(guī)劃管理的各項措施,加強流動兒童的預(yù)防接種工作,努力提高免疫規(guī)劃疫苗覆蓋率和合格接種率。加強疫苗的管理,確保疫苗接種安全、有效,杜絕差錯事故發(fā)生。主動與教育部門聯(lián)系,加強指導(dǎo),積極配合落實幼兒園、學(xué)校兒童預(yù)防接種證查驗工作。指導(dǎo)各鎮(zhèn)加強兒童預(yù)防接種信息化建設(shè),提高數(shù)據(jù)錄入的準確性、及時性、完整性。加強資料建設(shè)和管理,全力推進免疫規(guī)劃各項工作規(guī)范發(fā)展。四是大力推進慢性病和精神疾病防控工作。繼續(xù)開展腫瘤、心腦血管事件、傷害、死因監(jiān)測報告,規(guī)范實施35歲以上居民首診測血壓制度。加強健康自助檢測點動態(tài)管理,提高健康自助檢測設(shè)備使用效益。發(fā)揮居民健康自我管理小組作用,豐富活動內(nèi)容和形式。積極爭取政府支持,發(fā)揮群眾性活動團體健康宣傳引領(lǐng)作用,鼓勵和帶動更多的居民參與全民健康生活方式行動。積極探索為各部門和機關(guān)單位建立健康檔案,擴大慢性病人的發(fā)現(xiàn)、干預(yù)和管理范圍。進一步加強嚴重精神障礙病人管理,轄區(qū)嚴重精神障礙病人登記率達達到國家規(guī)范要求,鎮(zhèn)衛(wèi)生院在縣精神病專科機構(gòu)指導(dǎo)下治療管理居家的重性精神病人,并進行康復(fù)指導(dǎo)。五是以兩病為重點,加強地方病、寄生蟲病防治。圍繞消除瘧疾目標,繼續(xù)實施消除瘧疾行動計劃,加強瘧疾病人休止期治療、現(xiàn)癥病人管理和發(fā)熱病人血檢工作,不斷提高正規(guī)根治率,限度地減少瘧疾的發(fā)生。繼續(xù)做好相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民戶食用鹽的抽樣檢測,加強對碘缺乏病的知識宣傳,杜絕使用非加碘鹽。繼續(xù)做好水氟監(jiān)測工作,指導(dǎo)高氟地區(qū)改水降氟,鞏固消除碘缺乏病、地氟病成果。深入開展慢性絲蟲病人關(guān)懷照料工作。六是以兩覆蓋為重點,加強消毒監(jiān)測及除四害工作。積極做好醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)消毒效果監(jiān)測,做到監(jiān)測工作全覆蓋;繼續(xù)做好城區(qū)以滅鼠為重點的除四害工作,力爭除四害工作覆蓋城區(qū)所有的居民,確保兩滅達標,為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市提供堅強保障。七是進一步深入開展健康教育與健康促進工作利用健康教育大講堂、健康生活方式巡講、網(wǎng)絡(luò)媒體、固定宣傳欄、各種衛(wèi)生宣傳日等形式多樣的宣傳方式,積極開展健康教育與健康促進活動,廣泛普及重大傳染病和常見、多發(fā)慢性非傳染性疾病防控知識,進一步提高全縣人民群眾疾病相關(guān)知識知曉率和健康行為養(yǎng)成率。加強居民健康素養(yǎng)評估學(xué)習系統(tǒng)的使用,城鄉(xiāng)居民使用系統(tǒng)率達全縣總?cè)丝跀?shù)18%以上,組織開展健康素養(yǎng)干預(yù)及監(jiān)測,力爭全縣城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)綜合水平在20xx年的基礎(chǔ)上再提高1-2個百分點。
(二)凝心聚力,主攻兩大重點工作。
始終突出以持續(xù)提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目服務(wù)水平為重點
一是進一步建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)疾控項目管理工作組織。負責全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)疾控項目的日常管理、指導(dǎo)和考核。二是開展以慢性病防控工作為主的資料年活動。在全縣范圍內(nèi)圍繞近年來基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目督導(dǎo)與業(yè)務(wù)考核工作中存在的共性問題開展慢性病資料管理工作,對全縣全縣所有慢性病防控人員開展針對性的培訓(xùn)工作,制定相對統(tǒng)一的資料收集目錄,為做好做實慢性病提供堅實工作的基礎(chǔ)和保證。三是建立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目評估考核機制。充分發(fā)揮公共衛(wèi)生服務(wù)項目業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門的作用,將日??己伺c年終評估結(jié)合起來,考核考評結(jié)果作為各單位創(chuàng)先爭優(yōu)的依據(jù)之一,防止短期行為,弄虛作假,確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目落到實處,惠澤于民。四是加大基層基本公共衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度。繼續(xù)利用省市重大專項培訓(xùn)、社區(qū)能力培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等機會有針對性地參與和組織各類、各層次與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目有關(guān)的基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)班,以提高全縣基層隊伍的整體水平和綜合能力。
始終突出以爭創(chuàng)品牌創(chuàng)建工作為重點。
一是配合縣委縣政府積極完成創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作任務(wù)。創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是改善洪澤衛(wèi)生面貌,提高全縣衛(wèi)生水平,保障人民身體健康,構(gòu)建和諧洪澤的重要舉措。作為洪澤縣的疾病預(yù)防控制機構(gòu),我們承擔著衛(wèi)生系統(tǒng)任務(wù)113項中的直接明確疾控任務(wù)的共53項,涉及健康教育科、公共衛(wèi)生科、傳防科等科室,責任重大。全體職工要在思想上充分認識創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的必要性、重要性和緊迫性,嚴格按照衛(wèi)生系統(tǒng)下發(fā)的創(chuàng)衛(wèi)工作目標,制定限期達標方案,努力減少薄弱環(huán)節(jié),要讓弱點最小化,亮點化,確保創(chuàng)衛(wèi)工作順利通過。二是鞏固省級衛(wèi)生應(yīng)急示范縣創(chuàng)建成果,建立健全長效管理機制,以此堅實的基礎(chǔ)繼續(xù)爭創(chuàng)國家衛(wèi)生應(yīng)急示范縣。要健全衛(wèi)生應(yīng)急組織體系,建立完善衛(wèi)生應(yīng)急決策指揮平臺,制定衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案,加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測預(yù)警和信息報告工作,強化衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊伍建設(shè),開展衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)和演練,做好人員、物資和技術(shù)儲備,提升應(yīng)急處置能力,及時高效應(yīng)對各類突發(fā)事件的發(fā)生。三是以省級慢性病防控示范區(qū)創(chuàng)建成果為基礎(chǔ),繼續(xù)爭創(chuàng)慢性病綜合防控示范區(qū)。20xx年,中心要認真組織、科學(xué)謀劃、合力推動,切實把慢性病防控融入大衛(wèi)生、大健康范疇,開展健康促進,提高群眾防病意識和能力,完善和推動慢性病綜合防控體系建設(shè),為爭創(chuàng)慢性病綜合防控示范區(qū)儲備能源。中心要通過多渠道開展宣傳和社會動員工作,重抓宣傳氛圍,運用各項渠道全方位、全覆蓋性的開展兩大示范爭創(chuàng)活動,全力推動爭創(chuàng)工作順利開展。
(三)拓寬領(lǐng)域,努力實現(xiàn)兩大突破。
一要拓寬職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測領(lǐng)域,在公共衛(wèi)生發(fā)展上求突破。
隨著蘇北地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,安監(jiān)部門對企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生工作力度的加強,特別是今后將會出現(xiàn)很多企業(yè)或?qū)⑦M行進出口貿(mào)易,職業(yè)衛(wèi)生工作將變得比重越來越大,目前,縣城企業(yè)289家,安監(jiān)部門表示:20xx年要力爭30%左右企業(yè)參加職業(yè)健康體檢。中心要緊緊把握機遇,不斷拓寬職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測工作的領(lǐng)域,積極開展勞動場所職業(yè)危害因素調(diào)查和監(jiān)測,規(guī)范職業(yè)健康檢查、職業(yè)病診斷鑒定和職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)行為,提高各類從業(yè)人員健康體檢的質(zhì)量,在強化公共衛(wèi)生職能方面求突破。
二要拓寬科研課題項目領(lǐng)域,在科研水平上求突破。
20xx年中心積極參與科研的人數(shù)、發(fā)表學(xué)術(shù)論文的數(shù)量,都有所突破。制度建設(shè)和機制創(chuàng)新,是搞好科研的前提和保證。20xx年中心要進一步完善規(guī)章制度,強化激勵措施,充分調(diào)動廣大專業(yè)人員參與科研的積極性和主動性,特別是發(fā)揮高級專業(yè)人員的優(yōu)勢,多爭取科研課題立項,同時中心要積極設(shè)立中心級課題的立項工作,鼓勵新進專業(yè)人員積極申報,提升中心整體科研水平。
(四)搶抓機遇,切實抓好惠民項目工程
項目是帶動和促進疾控工作深入開展的有效平臺,要把項目的爭取和管理,作為提高執(zhí)行業(yè)務(wù)能力的有效抓手。20xx年,縣委縣政府已將淮河流域食管癌早診早治項目列為洪澤縣民生和社會事業(yè)重點項目,中心要搶抓機遇,認真落實好以淮河流域食管癌早診早治項目為主的4項項目和10項省級項目。重點實施衛(wèi)生部食管癌早診早治項目,推進腫瘤早診早治示范基地和腫瘤登記報告工作,擴大癌癥早診早治范圍和受益面。在項目實施的質(zhì)量和效益上求突破,同時要動員各方面的積極因素,積極銜接,向上爭取更多的疾病預(yù)防控制項目落戶我縣,讓國家的惠民工程惠及更多人群。
(五)健全完善疾控體系,著力加強四個建設(shè)。
一是著力加強疾控體系建設(shè)。加強對縣、鎮(zhèn)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)落實疾控工作職能的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),不斷鞏固和加強疾病預(yù)防控制三級網(wǎng)絡(luò)。認真執(zhí)行國基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,突出抓好鎮(zhèn)、村兩級的基礎(chǔ)工作,不斷提高疾控工作的質(zhì)量和效率。進一步加強并完善衛(wèi)生應(yīng)急機制,完善縣、鎮(zhèn)、村三級衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備目錄,強化應(yīng)急隊伍及裝備建設(shè),抓好重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防和應(yīng)對工作。
二是著力加強人才隊伍建設(shè)。人才是事業(yè)發(fā)展的保證,提高職工隊伍工作能力的核心是人才的培養(yǎng)和儲備。圍繞中央編辦《關(guān)于疾病預(yù)防控制中心機構(gòu)編制標準的指導(dǎo)意見》,進一步加強衛(wèi)生應(yīng)急、檢測檢驗、疾病控制隊伍建設(shè),優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。一方面對現(xiàn)有人才隊伍采取派出去學(xué)習、請進來培訓(xùn)、沉下去指導(dǎo)等工作模式,加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,全面加強工作隊伍的能力建設(shè)建設(shè);另一方面要堅持從嚴管理,強化紀律約束,引入競爭機制,公開考評,量化考核,在提高工作效率上下功夫,通過不斷努力,建立一支具有時代特征的疾控工作隊伍。
三是著力加強檢驗檢測能力建設(shè)。20xx年洪澤縣人民政府第12次常務(wù)會議明確:在我中心增掛洪澤縣農(nóng)村供水有限公司縣級水質(zhì)檢測中心的牌子,中心將緊緊抓住縣委縣政府對疾控機構(gòu)硬件建設(shè)大力支持的機遇,借助建設(shè)水質(zhì)檢測中心這一平臺,在水質(zhì)檢測室的基礎(chǔ)上配齊相關(guān)水質(zhì)檢測設(shè)備,另外中心將逐步增加職業(yè)衛(wèi)生體檢設(shè)備,全面提升疾控檢驗檢測能力。
四是著力加強黨風行風建設(shè)。要全面落實黨風廉政建設(shè)兩個責任,加強反腐倡廉。建立健全黨政一把手監(jiān)督機制,強化對五項重點權(quán)力事項的監(jiān)督制約,構(gòu)建決策科學(xué)、執(zhí)行堅決、監(jiān)督有力的權(quán)力運行體系。不斷完善黨務(wù)公開、政務(wù)公開和各項辦事公開制度。加大對單位內(nèi)部工作紀律、集體活動、制度落實等情況的抽查督查,強化工作職責,對科室履行管理職責不力、工作任務(wù)進展緩慢、工作作風散漫的人員,要嚴格實行工作職責和責任追究制,下決心扭轉(zhuǎn)一些影響單位發(fā)展大局的不良風氣。要著重加強職工隊伍的思想作風建設(shè),深入開展五德教育,強化廉潔自律意識,在引導(dǎo)敬業(yè)奉獻、腳踏實地、嚴謹細致作風養(yǎng)成上下功夫,努力營造風清氣正的良好風尚。
中心校年度工作計劃篇五
下面就由小編來為大家?guī)頎I銷中心年度工作計劃,希望這些范文能夠幫助到大家!
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的'發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.下半年工作計劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
中心校年度工作計劃篇六
20xx年對我們來說是一個突破之年,我們團結(jié)一致,齊心協(xié)力,我們的工作終于取得了可喜的成績,但我們要戒驕戒躁,一切重頭再來,一步一個腳印,一步一個臺階,踏實的工作,為了確保今年的衛(wèi)生服務(wù)項目順利完成,進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量,提高農(nóng)民群眾的健康水平,特定20xx年xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作計劃如下:
今年我服務(wù)中心將進一步加強領(lǐng)導(dǎo),落實到人,適當調(diào)整各村責任醫(yī)生和協(xié)助人員,根據(jù)人口比例、村落范圍、距服務(wù)中心距離,進一步完善考核獎勵制度,加強與公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)系,組織實施好本轄區(qū)面向農(nóng)村的十二項公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容,及時整理相關(guān)資料、及時上報、歸檔。
貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策,吃透上級下達的每一份文件精神,認真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作,促進落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項措施。
進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè),提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上,建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負責”的管理模式。
1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓(xùn)和各項社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
2、繼續(xù)開展全科團隊培訓(xùn)工作,堅持每周三下午組織中心人員學(xué)習有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。
3、要求中心中級以上的中青年專業(yè)技術(shù)人員必須達到繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定的學(xué)分。鼓勵積極撰寫全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研論文,爭取參加高品質(zhì)的學(xué)術(shù)交流或骨干培訓(xùn)班。
中心校年度工作計劃篇七
為了做好車隊安全服務(wù)管理工作,總結(jié)分析車隊在安全服務(wù)方面存在的問題及管理的漏洞,結(jié)合公司在安全服務(wù)管理的要求與目標,特制定布吉車隊安全服務(wù)工作計劃。
一、車隊明年安全服務(wù)工作計劃目標。
車隊在安全服務(wù)控制在:無死亡事故;無機械事故;無車廂服務(wù)事故;無治安事故;無消防事故;事故率控制在2.5宗/百萬公里以下;傷人率控制在1宗/百萬公里以下;經(jīng)損率控制在2.5萬元/百萬公里以下;車輛整潔率控制在96%以上;服務(wù)合格率控制在96%以上;違章率控制5宗/百萬公里以下;服務(wù)投訴控制在20宗/百萬公里以下,投訴率低于集團投訴率;安全基礎(chǔ)工作96分以上。
二、為使安全服務(wù)目標計劃的順利進行,車隊采取具體的措施。
(一)車隊加強有效的安全服務(wù)管理,落實崗位責任制,推動安全服務(wù)工作計劃的有序進行。
建立以車隊長為安全服務(wù)管理中心,成立安全生產(chǎn)管理委員會由何競東為組長,全面的指導(dǎo)與監(jiān)督隊長助理的工作,分工管理,責任到人。對隊長助理、機務(wù)助理、調(diào)度員的監(jiān)督與指導(dǎo);組織各項會議、培訓(xùn)和各項活動的舉行。
(二)隊長助理分工協(xié)作具體項目:
中心校年度工作計劃篇八
諾基亞是移動通信的全球領(lǐng)先者,推動著更廣闊的移動性行業(yè)持續(xù)發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品,包括移動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網(wǎng)絡(luò)運營商和企業(yè)用戶的解決方案,從而豐富人們的生活,提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個主要證券市場上市,股東遍布世界各地。
二 本策劃的目的。
科技越來越發(fā)達,通訊日益進步,手機是目前最流行的通訊工具,手機行業(yè)競爭日益激烈,我們要把自己的品牌打出去,要占有市場,提高市場占有率,做到真正的手機界的泰山北斗,要讓手機界都向諾基亞看齊,要更新手機界,引領(lǐng)手機界。
三 營銷概況分析:
(一)如今科技發(fā)展,通訊事業(yè)也越來越發(fā)達,手機已經(jīng)普遍,諾基亞領(lǐng)先手機市場。作為中國通訊行業(yè)中最大的出口企業(yè),諾基亞擁有良好的經(jīng)營理念,具有很龐大的經(jīng)營規(guī)模。
(二)通訊發(fā)達,各種各樣的通訊設(shè)備都出現(xiàn)了,有壓力才能產(chǎn)生動力,諾基亞也面臨著很大的壓力,手機行業(yè)中具有影響力的要說是摩托羅拉了,諾基亞想要坐上手機行業(yè)中的第一把交椅不僅僅要在現(xiàn)實市場上下功夫,在網(wǎng)絡(luò)上也要有一個很好的經(jīng)營理念,因為科技發(fā)達,計算機普及,網(wǎng)絡(luò)是我們生活中不可缺少的一部分,要想抓住市場就不可以忽略網(wǎng)絡(luò)這一部分。
(三)環(huán)境分析:改革開放以來,科技發(fā)展迅速,人們的生活普遍提高,手機已不不是有錢人的標志了,它已成為了大眾的消費對象,越來越多的人購買手機。但是購買者是各種層次的人都有,所以手機界也不可以盲目的生產(chǎn)手機,而應(yīng)該根據(jù)周圍的環(huán)境,做好市場定位,什么樣的手機多生產(chǎn),什么樣的要少生產(chǎn),都要做好分析。
(四)企業(yè)形象分析:憑借創(chuàng)新科技,諾基亞作為中國移動通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強。諾基亞是中國移動通信行業(yè)最大的出口企業(yè)。中國也是諾基亞全球重要的生產(chǎn)和研發(fā)基地之一,諾基亞在中國建有六個研發(fā)機構(gòu)和四個生產(chǎn)基地,辦公機構(gòu)遍布全國,員工逾6000人。具有很好的企業(yè)形象,并且諾基亞的品牌已經(jīng)打出去了,深得群眾的認可。
(五)產(chǎn)品分析:人們的消費上去了,同時他們的眼光也上去了,所以要想抓住群眾的心就不可以生產(chǎn)單一的手機,這一點諾基亞做到了。諾基亞手機款式有很多種,諾基亞n70.諾基亞6300等。各具時尚,產(chǎn)品更新也很快,能夠跟的上消費者的需求,總有一款機型是你喜歡的!
(六)競爭分析:雖然諾基亞具有很好的經(jīng)營理念,有很雄厚的實力,可是還是不可以忽略其行業(yè)中的競爭對手,摩托羅拉機型,更新速度都給諾基亞很大的壓力,同時,那些雜牌機因為價格便宜,也深得一部分消費者的青睞,諾基亞想要在通訊領(lǐng)域中立于不敗之地就不能有一點松懈,要時刻關(guān)注其競爭對手。
(七)消費者分析:消費者都是想買到物美價廉的商品,他們看中的是商品的質(zhì)量和價格,所以諾基亞就要從實際出發(fā),多生產(chǎn)大眾手機,有很好的質(zhì)量保證,還有能夠讓消費者接受的價格,這樣才可以抓住消費者。
四 綜合市場分析。
(一)機會與風險的分析:
手機普遍使用對手機生產(chǎn)商來說是一個很好的機會,只要抓住這個機會,就可以得到很理想的利益,但同時機會與風險是并存的,要生產(chǎn)符合大眾的手機,讓品牌打入大眾心里,不然就是再給其他生產(chǎn)商創(chuàng)造機會。
(二)優(yōu)勢與劣勢的分析:
諾基亞作為中國通訊行業(yè)中的最大的出口企業(yè),具有很好的優(yōu)勢,企業(yè)戰(zhàn)略上充分把握了市場與消費的趨勢,品牌戰(zhàn)略上避開了技術(shù)上的劣勢,以高超的人性化訴求來定位企業(yè)品牌的形象,同時細分市場,深入執(zhí)行個性化品牌推廣策略。但是諾基亞的手機音樂仍然存在缺陷,這一點就不如摩托羅拉做的好,所以諾基亞在手機音樂上還是需要進一步更新的。要做就要做到最好,不可以存在缺陷。
五 網(wǎng)絡(luò)營銷目標。
(一)網(wǎng)絡(luò)品牌的建立:
諾基亞是品牌機,在消費者心中有很強的品牌地位,同時諾基亞要在網(wǎng)絡(luò)上打響品牌,可以通過網(wǎng)頁上的小廣告讓消費者更好的了解諾基亞,使諾基亞的品牌不再局限于現(xiàn)實,而是與網(wǎng)絡(luò)并存。
(二)銷售促進:
諾基亞的銷售額一直很高,但同時還需要進一步促進,使其的銷售額可以進一步提高,諾基亞可以采用多種形式促進其銷售。它可以采用預(yù)存話費的形式,手機以低價格甚至免費的形式銷售,這樣可以更好的促進其銷售。
(三)在線銷售:
現(xiàn)在的手機銷售大部分都是以專賣店的形式出售手機的,科技發(fā)達,不可以再把手機的銷售局限于專賣店了,網(wǎng)絡(luò)步入生活,人們可以通過計算機進行網(wǎng)上購物,所以諾基亞要抓住機會,抓住網(wǎng)上購物的這一潛在市場,搞好諾基亞的網(wǎng)上在線銷售。
六 網(wǎng)絡(luò)營銷的策略。
(一)目標市場的定位:
市場細分事故企業(yè)營銷活動中的一個重要環(huán)節(jié)。它是企業(yè)了解市場及其競爭結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),也是企業(yè)市場決策的基礎(chǔ)。如果企業(yè)不能正確的細分其市場,它也無法制定有效的市場決策。當市場競爭由地域及經(jīng)濟層次的廣度覆蓋向需求結(jié)構(gòu)的縱深發(fā)展是時(如目前的家電業(yè),電信業(yè),以及即將到來的零售業(yè),銀行業(yè),和保險業(yè)等),市場也從有形細分向無形細分(目標市場抽象化)轉(zhuǎn)化,這時運用科學(xué)的市場研究方法來正確的細分市場顯得尤為重要。特別是市場競爭進入寸土必爭的白熱化狀態(tài)后,對市場競爭結(jié)構(gòu)的正確理解往往成為戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵?;鶃喴咽袌黾毞趾茫瑢γ總€細分市場都要照顧到,不能只生產(chǎn)符合高消費人群消費的手機,同樣也不能只生產(chǎn)下層人群消費的手機,要把握好每個細分市場,目標市場要定好位。目標市場定好位才可以更好的把握市場。
(二)產(chǎn)品和價格定位:
消費者都是追尋時尚的,單一的手機不能滿足消費者的需求,所以諾基亞要避開這一生產(chǎn)缺陷,不可以生產(chǎn)那些單一的手機,要把生產(chǎn)與消費者的需求相結(jié)合,生產(chǎn)消費者喜歡的產(chǎn)品,要把其產(chǎn)品定好位。同時價格定位也很重要,要兼顧到各個消費層,不能盲目的生產(chǎn)高檔手機,把價格定的很高,也不可以只為了照顧中下層消費者而多生產(chǎn)低檔手機。價格的定位在營銷過程中也是很重要的,不可以忽略價格定位。
(三)渠道和促銷策略:
諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品,包括移動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網(wǎng)絡(luò)運營商和企業(yè)用戶的解決方案;憑借創(chuàng)新科技,諾基亞作為中國移動通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強。
七 網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的實施策略。
(一)網(wǎng)站的建立:
諾基亞要建立一個好的網(wǎng)站,使消費者進入網(wǎng)站后能夠很清楚的看到他想看到的信息,比如網(wǎng)站首頁要清楚的把諾基亞的公司簡介,還有新產(chǎn)品的介紹,諾基亞手機的最新動態(tài)顯現(xiàn)出來。消費者可以通過這個網(wǎng)站找到他想找的信息。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣:
1.可以通過網(wǎng)頁上的浮動廣告,把一些新的機型放到上面,消費者上網(wǎng)就可以看到那些浮動廣告,更好的了解諾基亞的手機更新。
2.還可以通過email,把諾基亞的最新消息通過email發(fā)送給那些注冊用戶??梢宰屗麄兗皶r的知道諾基亞的最新動態(tài).
中心校年度工作計劃篇九
一、車隊明年安全服務(wù)工作計劃目標。
車隊在安全服務(wù)控制在:無死亡事故;無機械事故;無車廂服務(wù)事故;無治安事故;無消防事故;事故率控制在2.5宗/百萬公里以下;傷人率控制在1宗/百萬公里以下;經(jīng)損率控制在2.5萬元/百萬公里以下;車輛整潔率控制在96%以上;服務(wù)合格率控制在96%以上;違章率控制5宗/百萬公里以下;服務(wù)投訴控制在20宗/百萬公里以下,投訴率低于集團投訴率;安全基礎(chǔ)工作96分以上。
二、為使安全服務(wù)目標計劃的順利進行,車隊采取具體的措施。(一)車隊加強有效的安全服務(wù)管理,落實崗位責任制,推動安全服務(wù)工作計劃的有序進行。
建立以車隊長為安全服務(wù)管理中心,成立安全生產(chǎn)管理委員會由何競東為組長,全面的指導(dǎo)與監(jiān)督隊長助理的工作,分工管理,責任到人。對隊長助理、機務(wù)助理、調(diào)度員的監(jiān)督與指導(dǎo);組織各項會議、培訓(xùn)和各項活動的舉行。(二)隊長助理分工協(xié)作具體項目:1.__x主要負責:u車隊服務(wù)工作;v車輛年審及匯總記錄;w分管車隊__x線員工;后勤伙食管理工作;綜合治理。
2.__x主要負責:u全車隊外勤;v南嶺車輛年審及匯總記錄;w分管車隊__x線員工;后勤伙食管理工作;綜合治理。
3.__x主要負責:車隊安全工作;車輛用品;車隊員工培訓(xùn);__x線服務(wù);職工之家。
4.__x主要負責:車隊內(nèi)勤;6s管理;車隊辦公用品;助理內(nèi)務(wù)協(xié)調(diào)。
(三)共同管理協(xié)作項目:
6.當班的一般事故處理及投訴答復(fù)。明年安全服務(wù)計劃的具體措施:(一)加強進行事故發(fā)生時間段的監(jiān)控,復(fù)雜路段的蹲點,對駕駛員操作跟車指導(dǎo)。
(二)以各項勞動競賽活動為動力,定期與員工溝通,全面展開談心、各項會議和專項培訓(xùn)。
(三)加強行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度。(四)細化員工的分類管理,責任到人。
(五)認真落實“三定”及人體生物中的工作,加強對車組長排班的指導(dǎo)和監(jiān)督以及對培訓(xùn)的力度,大組優(yōu)化的優(yōu)點和存在問題。(六)定期對交通事故、服務(wù)事故的案例分析。
(七)組織員工觀看安全學(xué)習vcd,每季度進行再培訓(xùn)工作。(八)加強信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。
(九)季度計劃分解。1.第一季度計劃:
(2)提高駕駛員的服務(wù)技巧,減少服務(wù)投訴率,重點對投幣、??空镜姆?wù)技巧專項培訓(xùn)并進行測試。(3)學(xué)習駕駛員《目標管理責任書》。
(4)積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動的各項措施。2.第二季度計劃:
(1)結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動;
(2)舉辦安全服務(wù)業(yè)務(wù)知識的有獎活動,提升對安全知識的掌握度;
(4)實施“黨員文明示范崗”活動,全面推動車隊服務(wù)水平的提高。
3、第三季度計劃:
(1)根據(jù)上半年的安全工作的實際情況及需要,有效及時地調(diào)整安全培訓(xùn)教育質(zhì)量;
(2)進行組織有針對性的培訓(xùn)工作;
(3)增加預(yù)防車廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案;4、第四季度計劃:
(1)安全重點是加強對交通事故、治安事故、服務(wù)事故、工傷事故的預(yù)防工作的綜合培訓(xùn);(2)計劃實施“春運”相應(yīng)培訓(xùn)計劃。
安全工作是依靠全體員工的共同努力,以各項勞動競賽為契機,全體隊管人員對年度計劃的認真落實與總結(jié),不斷地完善安全基礎(chǔ)及內(nèi)勤資料;只有全面提升員工的安全服務(wù)知識與各項安全的預(yù)防工作,才能營造良好的安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍。
中心校年度工作計劃篇十
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計劃如下:
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i。 鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii。 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1。 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2。 定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1。 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2。 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
中心校年度工作計劃篇十一
一、現(xiàn)階段,新聞中心主要面臨著以下這些困難。
1人員不足,分配不合理:我部門現(xiàn)在共有12人,其中主任1人,副主任1人,干事10人。從總體來看,主任是大二學(xué)生,副主任是大一學(xué)生;干事中,大二學(xué)生就占了5人,這對新聞網(wǎng)絡(luò)中心以后的發(fā)展極為不利。
2技術(shù)力量薄弱:新聞網(wǎng)絡(luò)中心作為我院學(xué)生會的一個技術(shù)部門,本應(yīng)該有一技之長,并以此來服務(wù)學(xué)生和完成學(xué)校學(xué)院所交給的任務(wù),但現(xiàn)階段的現(xiàn)實是我們部門的人員在技術(shù)方面為有最新的突破,不可能很好的完成相關(guān)技術(shù)任務(wù)。
二、本學(xué)期工作計劃
針對以上問題,我部門提出以下學(xué)年工作計劃:
1召開一次部門會議,明確學(xué)年計劃與任務(wù),提出工作要求及部門的各項工作職責,使部門內(nèi)部緊密的團結(jié)在一起,積極配合學(xué)生會其他各部門的工作,努力提高部門內(nèi)每一個人的技術(shù)水平。并且聯(lián)系生物系和青年志愿者協(xié)會等對應(yīng)我們工作的組織聽會,做到學(xué)生工作交流的基本目的。
2為學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)的技術(shù)支持,上門為廣大學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與維護,配合各系網(wǎng)絡(luò)中心的工作,進一步擴大院學(xué)生會在全院的影響力度,(計劃已在實施中),力求做北京電子科技職業(yè)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)宣傳者。
3組織一次面向全院的活動,以博客大賽為主線。(需要學(xué)院支持,可與院學(xué)生會宣傳部合作)。
4積極處理學(xué)院與學(xué)生會交給的任務(wù),主動完成學(xué)生會的網(wǎng)站的維護與更新工作,提高我學(xué)院與學(xué)生會在網(wǎng)絡(luò)中的知名度。
5積極配合其他各個部門的工作,使學(xué)生會的服務(wù)工作做得更好!
6組織本部外出游玩一次,加深部門的團結(jié),擴大部門對社會的認識,對生活憧憬,對專業(yè)的信任。
三、以上院學(xué)生會新聞網(wǎng)絡(luò)中心工作認識與計劃,有什么不足之處,望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與部門指導(dǎo)并提出可行性意見和建議!
中心校年度工作計劃篇十二
設(shè)備:現(xiàn)在部門里的相機只有一部單反,可是由于多年使用,導(dǎo)致相機使用效果差。其余用的都是私人相機,缺少部門設(shè)備,條件允許的情況下,新聞中心應(yīng)該配一到兩部卡片機。
服裝:新聞中心出去拍照沒有統(tǒng)一的服裝,希望下學(xué)期可以有統(tǒng)一的服裝(一年四季都可以穿的馬甲)
宣傳途徑:以前的每次活動在學(xué)院內(nèi)部只有學(xué)生天地上發(fā)表新聞,但據(jù)了解,訪問學(xué)生天地的學(xué)生并不是還很多,大多數(shù)學(xué)生根本不知道學(xué)生天地在哪兒,怎么進。下學(xué)期將利用在學(xué)生中間流行的人人進行宣傳。
交流問題:和班級的交流不夠,下學(xué)期應(yīng)把班級信息員和宣傳委員寫的新聞或簡訊通過新聞中心發(fā)到青春縉云等各大網(wǎng)站。部門內(nèi)部照片:以前,新聞中心一直為學(xué)生會各種活動拍照,部門內(nèi)部的照片太少,下個學(xué)期,我們會注重部門內(nèi)部照片留念,留下一份珍貴的記憶。
支持與配合,也感謝三位部長以及部門成員為新聞中心的發(fā)展所作出的努力與貢獻。下面,我將從以下三個方面對新聞中心這一年來的工作進行總結(jié)。
一、首先是部門的日常工作,主要是新聞稿寫作,照片拍攝以及對領(lǐng)導(dǎo)和老師的采訪工作。開學(xué)伊始,學(xué)院便組織了幾次關(guān)于新聞稿寫作以及照片拍攝技巧的培訓(xùn),通過這些培訓(xùn),部門成員對部門的工作有了一定的了解,也掌握了一些必要的寫作技巧和拍攝技巧,通過迎新晚會,it文化節(jié),新生杯籃球賽等一系列活動的新聞工作,新聞稿和照片的質(zhì)量有了明顯的提升,新聞的時效性也越來越好,同時,在這些活動中,不僅增強了部門成員之間的溝通和聯(lián)系,還增強了大家的學(xué)習與合作意識。
但是通過這些活動的新聞工作,也發(fā)現(xiàn)了部門工作存在的問題,首先就是稿件的質(zhì)量,雖然通過培訓(xùn)以及鍛煉,稿件的質(zhì)量有了提升,但是很多時候稿件的質(zhì)量并達不到預(yù)期的要求,這也使得我們學(xué)院的新聞稿在學(xué)工處,團委等媒體上掛出來的并不多。其次,部門缺乏專業(yè)的拍照人員,大部分人員沒有進行過專業(yè)的攝影培訓(xùn),所以很多活動的照片質(zhì)量都不能保證,體育文化節(jié)中的趣味運動會就是一個深刻的教訓(xùn),由于照片角度抓的不好,導(dǎo)致照片效果很差,不僅領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同時也使新聞中心收到了批評。所以,在下學(xué)期的工作中,我們一定會對照片以及稿件質(zhì)量進行嚴格把關(guān),在招新時也會多留意掌握一定攝影技術(shù)的同學(xué)。除此之外,部門成員的工作積極性也不夠高,在工作中有些被動,這也影響了部門的工作進度。
二、部門內(nèi)部的文化建設(shè)與制度管理?!凹椅幕笔菍W(xué)生會一直提倡的,營造一種和諧融洽的部門氣氛也是保障各項工作順利展開的前提和基礎(chǔ)。經(jīng)過一年的相處,部門內(nèi)部的氣氛和諧融洽,而且講究自由平等。在平時的工作中,新聞中心一直堅持“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的作風,作為我院的新聞傳播的主要媒介之一,新聞中心也在積極的塑造一個做事認真負責,做人低調(diào)謙和的部門形象。除此以外,通過部門聚餐以及部門成員之間的積極交流,新聞中心的“家文化”工作開展的也很順利。
在部門管理制度方面,主要就是每周周四下午的例會考勤制度以及新聞資料存檔制度,但是從平常的工作中來看,光有這些制度是遠遠不夠的,在完善上述制度的同時,部門應(yīng)該建立一些新的制度,如新聞稿的發(fā)布和審批制度,記者素質(zhì)的培訓(xùn)制度等,盡量減少部門制度上的漏洞,以避免在工作中出現(xiàn)重大錯誤和紕漏。
三、部門對外交流聯(lián)系方面。首先是部門與學(xué)生會其他成員之間的交流,由于工作的需要,新聞中心需要熟悉每次活動的流程以及活動策劃,這就需要同負責這些活動的部門進行溝通和交流,從過去一年的工作來看,新聞中心在同其他部門的交流和聯(lián)系方面還有待加強。
量就十分有限了,這就需要我們在今后的工作中加強同這些媒體的交流與聯(lián)系,這樣不僅有利于我們工作的展開,同時也可以擴大學(xué)院活動的影響力。
再過一段時間,新聞中心就要迎來新一屆的成員了,在這段時間內(nèi),我們會好好的反思和總結(jié)上一年的工作,揚長避短,同時,也會認真規(guī)劃新學(xué)期的工作,針對上面提到的工作中的缺點和不足之處,積極改正完善,我們?nèi)齻€部長也會積極做好迎新和招新工作,帶領(lǐng)新的成員們將新聞中心發(fā)展成一個有組織,有紀律,有能力,有創(chuàng)新,有責任心的部門。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
中心校年度工作計劃篇十三
新聞中心工作總結(jié)(定稿)
新聞中心堅持為學(xué)校中心工作服務(wù)的思想,以校報、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視為載體,深入宣傳全國教育工作會議精神和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,全面深入宣傳xx大學(xué)第九次黨代會精神,深入報道各單位在改革發(fā)展、教學(xué)科研、人才培養(yǎng)、管理服務(wù)等方面新成就、新經(jīng)驗,師生員工中的先進典型,把握了正確的輿論導(dǎo)向,發(fā)揮了傳遞信息、交流經(jīng)驗、凝聚人心、鼓舞士氣的積極作用,為學(xué)校二次創(chuàng)業(yè)和研究教學(xué)型大學(xué)建設(shè)提供了強大的輿論支持和精神動力。
一、工作成效
1、切實發(fā)揮校園媒體的喉舌作用,深入宣傳黨的教育方針政策和學(xué)校黨委精神。
校報、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視四大校園媒體是黨的新聞事業(yè)的組成部分,也是學(xué)校黨行的喉舌,承擔著宣傳黨的路線方針政策和學(xué)校黨委行政的工作部署的重要任務(wù)。去年7月,全國教育工作會議召開,同時頒布了《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,去年年底,學(xué)校召開了更名后的第一次黨代會。新聞中心把全國教育工作會議精神和黨代會精神的宣傳作為頭等大事,校報連續(xù)兩期刊登了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就學(xué)習貫徹全國教育工作會議精神而撰寫的署名文章。同時,我們把全教會精神的宣傳與黨代會的宣傳結(jié)合起來,從去年9月開始到年底,校報連續(xù)發(fā)表了9篇專訪,網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視也同時給予了報道,部分學(xué)院和機關(guān)部門負責同志應(yīng)邀暢談如何深入貫徹落實全國教育工作會議精神、開創(chuàng)工作新局面體會和工作措施。在黨代會臨近之際,校報又發(fā)表了社論《滿懷信心迎接第一次黨代會召開》。這些宣傳報道受到全校上下的高度關(guān)注,為黨代會的召開營造了良好的輿論氛圍。
黨代會召開期間,校報、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視進行了全方位的宣傳報道,同期還編發(fā)了簡報5期。黨代會召開之后,我們又陸續(xù)發(fā)表了1篇社論,5篇評論員文章,5個專訪,對黨代會主報告進行了深層解讀,使黨代會精神深入人心,達到了凝聚人心、鼓舞士氣的目的??梢哉f,圍繞全教會特別是黨代會精神的宣傳,新聞中心打了一個漂亮仗。
2、堅持“三貼近”,以正確的輿論引導(dǎo)人,以高尚的精神塑造人。校園媒體是基層媒體,通過發(fā)行渠道和現(xiàn)代信息技術(shù)走進教職工家庭、學(xué)生寢室和公共場所,覆蓋全校的每一個角落,與此相適應(yīng)的是,新聞報道必須貼近基層、貼近生活、貼近師生。過去兩年來,新聞中心堅持“三貼近”的原則,把筆頭、鏡頭對準基層、對準師生。我們主動策劃,突出重點,圍繞中心,服務(wù)大局,積極抓好師生中先進人物、典型人物的宣傳,各學(xué)院教學(xué)、科研、學(xué)術(shù)動態(tài)、轉(zhuǎn)變教育思想觀念大討論活動和學(xué)生工作動態(tài)宣傳,關(guān)注大學(xué)生的學(xué)習成長、思想情感、就業(yè)創(chuàng)業(yè),反映豐富多彩的校園文化。校報先后推出了“教師風采”、“黨旗飄飄”、“校園調(diào)查”、“就業(yè)路上”、“校園文化”等欄目,深入挖掘和報道了30多位師生中的先進典型人物,他們中有長期在教學(xué)一線默默無聞教書育人的普通教師,有退休后繼續(xù)為教學(xué)工作奉獻余熱的老黨員,有刻苦學(xué)習努力成才的優(yōu)秀學(xué)生。他們感人的事跡和模范帶頭作用在師生中產(chǎn)生了良好的示范效應(yīng),充分體現(xiàn)了校園媒體的教育、引導(dǎo)和鼓舞作用。
3、加強和改進對外宣傳,擴大了學(xué)校影響,提升了學(xué)校形象
加強和改進對外宣傳,一是走出去,主動向校外媒體投稿,二是請進來,邀請校外媒體來校采訪。據(jù)不完全統(tǒng)計,過去兩年,四川教育網(wǎng)、四川新聞網(wǎng)等報道我校的新聞不少于50條,重點對我校本科教學(xué)質(zhì)量工程、黨代會的召開、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會實踐等進行了宣傳報道,擴大了學(xué)校在社會的影響和知名度,提升了學(xué)校的形象。
4、堅持管理育人、服務(wù)育人理念,努力人才培養(yǎng)做貢獻
校報、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視是媒體,也是課堂,是大學(xué)生實踐鍛煉的平臺,新聞中心工作人員是不站講臺的教師。我們堅持管理育人、服務(wù)育人的理念,努力培養(yǎng)學(xué)生的采訪寫作、新聞編輯、播音主持等各種能力,有效地提升了學(xué)生的'綜合素質(zhì),促進了學(xué)生多方面發(fā)展,為學(xué)生成才提供了新的途徑。
新聞中心每年招聘學(xué)生記者、編輯、播音員40余人,每年舉辦一期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,授課20學(xué)時,在學(xué)習新聞采訪寫作基本知識的基礎(chǔ)上,安排學(xué)生到新聞采寫、編輯、播音主持等崗位接受實踐鍛煉。經(jīng)過長期的培養(yǎng),他們的社會交往能力,語言表達能力、寫作能力得到極大提高,首屆飛翔獎的10名獲獎?wù)咧校?人是校報記者,去年和今年,分別有1名播音員、1名學(xué)生記者被評為優(yōu)秀畢業(yè)生,并參加了優(yōu)秀畢業(yè)生成才事跡報告會。今年,有6名學(xué)生記者獲得中國石油新聞獎一等獎,這也是中國石油新聞獎的最高獎項。由學(xué)生記者組成的赴涼山支教隊榮獲“四川省優(yōu)秀志愿者團隊”、“優(yōu)秀志愿者領(lǐng)隊”、“優(yōu)秀志愿者”,這是省內(nèi)唯一一支囊括三項表彰的高校支教隊。這些既有專業(yè)知識,又有寫作能力的學(xué)生畢業(yè)后深受用人單位的歡迎,據(jù)初步統(tǒng)計,近年來,有20多名學(xué)生記者考上公務(wù)員或在企事業(yè)單位從事宣傳、秘書工作,這與新聞中心的辛勤培養(yǎng)是分不開的。
5、加強新聞中心自身建設(shè),提高宣傳工作水平和能力
首先,加強隊伍建設(shè)。新聞中心目前缺編兩人,在人手緊張的情況下,承擔了校報、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)的日常宣傳工作,任務(wù)繁重。我們講大局,講奉獻,加強隊伍的思想政治教育和理論學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平,經(jīng)常加班加點工作,保證了校報、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
其次,加強新聞媒體建設(shè),創(chuàng)新宣傳報道形式和內(nèi)容。校報實現(xiàn)了對開彩印,內(nèi)容更豐富,版面更活躍,尤其是更加注重深度報道,社論、評論員文章、人物通訊、校園調(diào)查等欄目求精品、出好稿。今年年初,我們對新聞網(wǎng)進行了改,對“校報在線”進行了改版,增加“廣播在線”網(wǎng)站。通過這些努力,實現(xiàn)了欄目多樣化,品種更豐富,滿足了師生閱讀新聞、了解學(xué)校工作動態(tài)和國家大政方針的需要。校園電視、校園廣播也進行了改版,增設(shè)了《校園焦點》、《校園人物》等節(jié)目,對重大新聞進行了提前策劃,加強了深度報道,展現(xiàn)師生風采。
第三,加強制度建設(shè)。我們修訂完善了新聞中心各項工作職責,新建了《新聞網(wǎng)管理及新聞采寫審核發(fā)布辦法》,《新聞中心業(yè)務(wù)考核辦法》、《〈xx大學(xué)報〉編印發(fā)行工作管理辦法》等制度和文件,進一步強化了工作人員的責任意識、服務(wù)意識,改進了工作作風。
二、存在的問題與努力方向
新聞中心工作頭緒多,盡管已經(jīng)做了很多努力,但與學(xué)校黨委的要求相比,還存在一定差距,一是還沒有達到全方位、多角度地反映教學(xué)、科研、學(xué)生工作、管理與服務(wù)等各項動態(tài),二是對各單位為貫徹落實全國教育工作會議精神和第一次黨代會精神所進行的探索和創(chuàng)新挖掘得不夠,缺乏典型經(jīng)驗報道,三是新聞質(zhì)量還有待進一步提高,可讀性不夠強。
1.加強隊伍建設(shè),加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,研究當代傳媒的特點和發(fā)展方向,進一步提高新聞采寫水平和能力。
2.進一步堅持三貼近,堅持為教學(xué)、科研服務(wù)的思想,深入基層、深入師生,深入挖掘各單位在教學(xué)、科研、學(xué)生工作、管理與服務(wù)等方面創(chuàng)造先進經(jīng)驗,樹立典型。
3.增強新聞的可讀性,創(chuàng)作出更多的精品文章。
中心校年度工作計劃篇十四
為更好地做好全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作,切實履行農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作職責,特將農(nóng)業(yè)服務(wù)中心20__年工作計劃安排如下:
一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作。
1、做好農(nóng)業(yè)政策法規(guī)宣傳工作。認真執(zhí)行良種補貼、綜合補貼、農(nóng)機補貼等各項惠農(nóng)工作。
2、抓好新品種、新技術(shù)的引進推廣工作。做好試驗示范,降低盲目引種、引新技術(shù)為種植戶分擔風險。
3、做好農(nóng)業(yè)信息搜集發(fā)布工作。減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的盲目性,降低市場風險。
4、做好病蟲害普查檢測工作。抓好水稻、小麥、玉米、油菜田間檢測,做好病蟲害預(yù)測預(yù)報,指導(dǎo)種植戶搞好植物保護工作,力爭病蟲害危害成片損失控制在5畝以下。
二、借助國家項目扶持政策,引導(dǎo)農(nóng)戶做好農(nóng)田水利設(shè)施基本建設(shè)。
1、農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施摸清家底,做好規(guī)劃,確保項目順利實施,改善農(nóng)田水利設(shè)施基本狀況。
2、做好上級部門與村社之間的協(xié)調(diào)工作,力爭小農(nóng)水項目在9月開工。
3、做好雷大田水庫大壩整治工作,力爭迎水面在6月底完工,確保雷大田水庫正常蓄水、保水。
4、做好團結(jié)水庫發(fā)包管理工作,落實安全責任。
5、做好千億斤糧食改田改土規(guī)劃工作,力爭在今年10月開工。
三、做好林業(yè)管理工作。
1、政策法規(guī)宣傳。加強森林防火、亂砍濫伐、珍惜林木資源保護等工作的政策法規(guī)宣傳。
2、做好森林資源保護工作,防止亂砍濫伐。
3、做好林業(yè)資源合理利用審批工作。嚴把采伐證的審批關(guān),對農(nóng)戶建房用樹實行一戶一證,杜絕盜伐林木現(xiàn)象發(fā)生。
4、做好林業(yè)項目建設(shè)工作。如退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)、品種改良、新項目發(fā)展等工作。
四、一事一議工作。
1、做好宣傳工作。
2、做好一事一議指導(dǎo)工作。
3、做好項目申報審批工作。
4、加強一事一議項目的監(jiān)管工作。
薛勤林做好農(nóng)業(yè)服務(wù)中心日常管理工作,主要負責農(nóng)業(yè)、科技、水務(wù)和農(nóng)機工作。
周何做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,主要負責林業(yè)、一事一議工作。
中心校年度工作計劃篇十五
20__年,綜合文化服務(wù)中心在縣文體局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和指導(dǎo)下,渡過了比較艱難的一年。去年6月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后,中心工作人員迅速熟悉業(yè)務(wù),整理內(nèi)務(wù),積極開展農(nóng)民群眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂活動,加強不可移動文物保護,保障文化站免費對外開放,真正發(fā)揮綜合文化服務(wù)中心的職能作用,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展營造了一個良好的氛圍??偨Y(jié)過去的經(jīng)驗和不足,面對我鎮(zhèn)文化工作的現(xiàn)狀,20__年,我中心將做好以下幾項重點工作:
一、加大綜合文化服務(wù)中心運行力度。
我鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施逐步完善,但并沒有充分發(fā)揮陣地作用,老百姓未享受到全方位的公共文化服務(wù),因此,我中心今年將加大運行力度。一是積極舉辦青少年兒童的美術(shù)培訓(xùn)。我中心有一名美術(shù)老師,去年組織學(xué)生進行了一系列的培訓(xùn),也取得了可喜的成績,七名學(xué)生參加初中升高中的美術(shù)特長生考試,有六名被錄取。因此,我中心將在這方面加大培訓(xùn)力度,摸索出一套行之有效的培訓(xùn)方法,辦出美術(shù)培訓(xùn)的特色。二是邀請骨干帶動文體活動的蓬勃開展。過去我們的文體活動比較單一,女的多,男的少,老人小孩多,中青年少,因此,今年我們準備深入基層,了解傾聽農(nóng)民群眾的文化需求,積極組織開展制一些適應(yīng)節(jié)季時令,符合農(nóng)民口味的文化藝術(shù)活動,比如柔力球、乒乓球、羽毛球、讀書活動等,并通過村級文藝骨干的帶領(lǐng)作用,充分發(fā)揮服務(wù)中心圖書室、綠色網(wǎng)吧的作用。三是健全組織,有效開展工作。服務(wù)中心對全鎮(zhèn)的文化藝術(shù)骨干整體情況進行摸底、建檔,征求意見后成立書法、藝術(shù)、民樂、戲曲、文學(xué)創(chuàng)作等協(xié)會,各協(xié)會在服務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,有計劃、有目標地開展活動,今年著力排練一批反映青山鋪發(fā)展的精品節(jié)目,有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌,將他們的代表作品在通程廣場上演出,書畫作品集中收集,篩選精品進行統(tǒng)一裝裱出專欄。
二、完善綜合文化服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施。
我中心內(nèi)部設(shè)施和外圍基礎(chǔ)都有待完善。今年有想法做三件事:一是積極__縣局銜接匯報,充實農(nóng)家書屋的書籍和綠色網(wǎng)吧的電腦數(shù)量;二是積極爭取上級資金支持,搞好文化服務(wù)中心圍墻建設(shè),服務(wù)中心的籃球場邊臨馬路,在打球的過程中籃球容易滾到馬路上,很多學(xué)生不注意,直接沖到馬路上撿球,存在很大的安全隱患,同時也給值班帶來很大的難度,因此,這是我中心今年著力要做好的一件事情。三是積極和老年體協(xié)匯報,把籃球場旁邊的空地利用起來,建一個門球場,一并裝好健身路徑。
三、發(fā)展和壯大各村(居)文體隊伍。
我鎮(zhèn)各村(居)都有一批文體愛好者,但現(xiàn)在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團隊,三個村的文藝隊長,圍繞黨委政府的中心工作,經(jīng)常組織群眾開展豐富多彩的活動,特別是在農(nóng)村環(huán)境治理、無償獻血等活動中發(fā)揮著積極作用。去年,服務(wù)中心積極在縣局爭取器材,實現(xiàn)了全鎮(zhèn)文體活動中心的全覆蓋,各村(居)都配備了腰鼓、器樂、籃球、乒乓球、音響、健身路徑等器材,并且都有好的發(fā)展基礎(chǔ),比如青山村每年一次的“我運動、我健康、我快樂”的廣場舞比賽,廣福村的腰鼓,梅數(shù)村的民樂組織,賽頭的廣場舞、居委會的自行車俱樂部等等,這些都需要各村推薦一名組織者,積極帶領(lǐng)、不斷發(fā)展隊伍把這些活動持續(xù)開展下去。今年服務(wù)中心還將爭取縣局和黨委政府的大力支持,聯(lián)合工會、婦聯(lián)、老年體協(xié)、中心學(xué)校等開展一次趣味運動會,從而提倡群眾少打牌、多健身、促健康、增友誼。
四、加強不可移動文物安全保護。
做好鎮(zhèn)域內(nèi)文物遺產(chǎn)的發(fā)現(xiàn)、檢查、監(jiān)督、管理、保護工作。積極爭取上級支持,做好不可移動文物的指示牌。挖掘民間文化傳統(tǒng)藝術(shù),建立健全文物檔案,大力宣傳文物保護知識,提高村民的文物保護意識,使文物更好的得到保護。
五、推進公共文化服務(wù)體系建設(shè)。
繼續(xù)實施“農(nóng)家書屋”建設(shè)工程,緊緊抓住“建好、管好、用好”三個環(huán)節(jié),年內(nèi)爭取梅數(shù)、洪河上升為三星級農(nóng)家書屋,青山新建二星級農(nóng)家書屋。繼續(xù)實施農(nóng)村公益電影放映工程,爭取為鎮(zhèn)上80、90歲老人過生日時送上一臺電影或文藝演出。督促指導(dǎo)各村(居)管好用好基層文化設(shè)施,切實加強對村(居)文體活動中心的'管理,確保文體資產(chǎn)不流失,推動基層文體設(shè)施管理規(guī)范化、開放正?;?、活動經(jīng)常化。
中心校年度工作計劃篇十六
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間本學(xué)期即將結(jié)束?;厥自谶@一學(xué)期,新聞中心努力完成學(xué)校交給的各項工作,積極配合其他部門的工作,認真做好新聞宣傳活動,為各項活動擴大了影響力,起到了出色的宣傳活動。作為新聞中心的一名新干事,在主席團和部長學(xué)長學(xué)姐的帶領(lǐng)下,從學(xué)生會的工作和活動中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗,鍛煉了自我能力,提高了綜合素質(zhì)。本學(xué)期的總結(jié)如下:
一、基本情況概述:
中心校年度工作計劃篇一
xx年對于大部分白酒品牌來說,都應(yīng)該是一個比較難過的年份----整體市場進入了發(fā)展的盤整期;廣告\文化等競爭手段已經(jīng)沒有什么新異可言;新的營銷策略又不能充分發(fā)揮應(yīng)有的市場效用。在渠道擴展無路、市場啟動難行的現(xiàn)實情況下,作為酒類消費最為集中的雙節(jié)(元旦、春節(jié))市場進入了白酒界市場人士的視線之中。應(yīng)該說兩節(jié)市場是白酒產(chǎn)品年度銷售的最后競技場,也是全年度消費最為集中、消費量最大的節(jié)日。在兩節(jié)即將到來的這段時間里,怎樣作好雙節(jié)的銷售工作?成為白酒經(jīng)理人最為關(guān)心的問題之一。在此僅對雙節(jié)銷售的造勢宣傳作一探討,希望能夠為品牌經(jīng)理人的雙節(jié)問題解決提供一定的決策依據(jù)。
一、造勢的必要。
所謂造勢,在我看來并非單純的市場炒作行為,而是一個市場潛能量的儲蓄過程。它不是一個簡單的品牌美譽度或者產(chǎn)品促銷信息的有效傳播,而是一個具有整體概念和實際銷售促進的信息傳播和溝通過程。雙節(jié)期間的消費時間比較集中,而且消費量很大,需要大量的品牌整體勢能含量作為市場銷售動能量的發(fā)揮基礎(chǔ),進行造勢也可以理解為市場勢能的積累,使品牌在節(jié)日到來前就處于蓄勢待發(fā)的狀態(tài)。
雙節(jié)期間是所有酒類產(chǎn)品銷售的焦點,單純的依靠價格促銷、品牌公關(guān)等銷售手段極易被競爭對手所模仿和借鑒,不能夠有效的吸引市場消費群體的關(guān)注,進行造勢能夠使自己的品牌或者產(chǎn)品產(chǎn)生高屋建瓴的市場效應(yīng)。
二、造勢具體運作。
1、核心點的選擇。
雙節(jié)期間的實際銷售情況,只是企業(yè)實際運作過程中的一個結(jié)果,過程美,結(jié)果一定美。這個整體運作過程可以根據(jù)區(qū)域市場的特征不同,制定不同的實施方案;也可以根據(jù)產(chǎn)品系列的不同,制定不同的銷售政策。但是必須明確的一點----任何一個具體的實施方案或者銷售政策都有一個核心點作為整個雙節(jié)銷售計劃的靈魂。一切實施措施都要圍繞這一核心點開展工作,才能有效發(fā)揮整個雙節(jié)銷售計劃的資源能動性,進而產(chǎn)生盡量多的市場銷售動能。具體核心點的選擇有以下幾種方式:
(1)、市場的適應(yīng)性:根據(jù)區(qū)域市場的消費特征和消費文化不同,制定適宜的銷售策略點。認真分析每一區(qū)域市場都會找到市場的獨特文化特征,如:濟南的泉文化特色、北京的皇城文化特色、上海的現(xiàn)代文化特色、西安的古城文化特色等等,根據(jù)這些不同的區(qū)域核心文化特征,結(jié)合自我的品牌個性和相應(yīng)投放產(chǎn)品的不同,確定一個能夠支撐整個雙節(jié)銷售的整體綱領(lǐng)性計劃。如:“喝酒,春節(jié)約你全程北京游”活動、根據(jù)不同地域制定的民間游街、戲曲表演等宣傳活動等。
(2)、品牌的適應(yīng)性:根據(jù)品牌的文化內(nèi)涵不同,制定適宜的銷售策略點。每一個品牌都有自己獨特的文化內(nèi)涵,如金六福的福文化可以在雙節(jié)期間訴求“春節(jié)送福到家”、孔府家的家文化可以訴求“回家看看”……當然實際運作的化不可能這么簡單,但是其精髓應(yīng)該就是這樣。以品牌為核心制定雙節(jié)銷售計劃能夠有效的體現(xiàn)自我的個性價值,使消費者能夠在千百個促銷活動中加以辨別,提高整個銷售過程的生動性。
(3)、產(chǎn)品的適應(yīng)性:根據(jù)產(chǎn)品本身的個性特征,制定適宜的銷售策略點。今年的白酒市場概念產(chǎn)品叢生,奶酒、枸杞酒、竹蓀酒、純凈酒等概念產(chǎn)品在市場中取得了一定的市場規(guī)模,針對這些概念產(chǎn)品,完全可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特征進行銷售核心點的制定;而且有些個性包裝產(chǎn)品(禮品包裝、風土人情包裝等),也可以借助自己的包裝個性,進行相應(yīng)銷售核心點的制定;或者采取最為直接銷售手段----產(chǎn)品價格促銷,利用產(chǎn)品本身的溢價市場表現(xiàn),來吸引消費者的注意,并進一步產(chǎn)生消費的欲望,如:“賣增促銷(產(chǎn)品賣贈、禮品賣贈、捆綁銷售等等)策略。
(4)、競爭的適應(yīng)性:根據(jù)整個競爭環(huán)境的不同或者主要競爭品牌的銷售策略點的不同,采用跟隨方式制定適宜的銷售策略點。任何銷售策略都可能單獨孤立于市場,他受到同類競爭品牌相應(yīng)策略的影響。假如你的策略與竟品的策略很類似,但是在實際消費溢價上又不如競品的力度,那么說明你的策略核心選擇是有問題的。根據(jù)競爭品牌制定相應(yīng)策略點,雖然在創(chuàng)新上不能做到消費者的有力吸引,但是通過競品的前期運作,也以為自己節(jié)約大量的宣傳資源,也可以在最終銷售終端上,產(chǎn)生很大的銷售動力。
2、配合系統(tǒng)的制定。
兩節(jié)銷售工作不是單純的一個促銷計劃所能完成的,他更應(yīng)該是一個系統(tǒng)化的銷售體系,否則很難得到圓滿的結(jié)果。核心點選擇好之后,下一步的工作就是相應(yīng)輔助配合系統(tǒng)的制定問題,這里涉及到:核心點及整個銷售活動的信息宣傳問題、整體銷售計劃的地面配合問題、產(chǎn)品后方的完善問題、應(yīng)急措施問題等等。
中心校年度工作計劃篇二
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)。
5.為了完成目標業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6.如何vip客群:
1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,仔細選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
3)聯(lián)系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式。
4)建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站。
對聯(lián)。
系和開發(fā)新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費用。
5)對于一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄。
以上是我對夏季工作的計劃,有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
一、對銷售工作的認識。
1.市場分析,根據(jù)目前西北市場的需求量和和國務(wù)院出臺的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額500萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進行溝通,確保對目標客戶的及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù),同時積極接觸其他業(yè)界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、量化銷售。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的詳細狀況和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標參考,并為公司出謀劃策,配合公司其他工作人員順利進行項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時進行預(yù)約拜訪,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,以便熟悉和了解客戶的詳細需求。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的投標文件,按照客戶要求遞交給客戶,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動與客戶進行深入溝通,以便及時準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖等)和其他的協(xié)調(diào)工作。
10.爭取早日與客戶簽訂供貨。
合同。
并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)客戶的需求爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、營銷目標。
2.擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;。
3.以公司自己的主打產(chǎn)品帶動整個體育產(chǎn)業(yè)的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,爭取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場。
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;。
四、營銷策略。
如果我公司體育工程項目要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著西北經(jīng)濟的不斷發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,體育工程市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、器材和工程項目分開策略、發(fā)展分銷精英銷售策略。為此,我們需要將西北市場做如下劃分:
戰(zhàn)略核心型市場---蘭州,酒泉,白銀。
培育型市場-----嘉峪關(guān),張掖,金昌,武威,天水,慶陽,平?jīng)龅取?BR> 等待開發(fā)型市場----陜西,青海,寧夏,新疆。
總的營銷策略:全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略。
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例,由此帶動所有產(chǎn)品的銷售。大小互動:器材的銷售帶動體育工程的銷售,以工程項目促進健身器材的銷售。
3、市場策略。
實行器械與工程分開的原則,市場開拓堅持區(qū)域劃分,責任到位的原則。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是直接客戶,是我們的重點合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先交朋友,再做市場,進而促使正式簽定協(xié)議,訂購產(chǎn)品。做好維護與保養(yǎng),期待引薦其他客戶;b.采取尋找直接決策人的辦法,深入接觸,爭取訂單;c.在朋友之間沉入挖掘客戶資源,必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單d.
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓重點工程項目上,另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場,力爭完成幾項樣板工程,給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;。
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
五、營銷方案。
1、公司應(yīng)好好利用動之美品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;。
2、整合西北各地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);。
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);。
4、建設(shè)一支好的營銷團隊;。
5、選擇一套適合辦事處的市場運作模式;。
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。
8、采用電話訪銷和登門拜訪相結(jié)合的方式拓展市場;。
11、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
12、銷售業(yè)績:公司下達的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各項銷售工作,制定獎罰制度及激勵方案。
13、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn).
六、配備和預(yù)算。
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;。
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的調(diào)查分析工作。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
4、協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)的關(guān)系。全力以赴開拓市場。
6、為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策;。
共
2
頁,當前第。
2
頁
1
2
中心校年度工作計劃篇三
一、指導(dǎo)思想
以“經(jīng)營大學(xué)”、“以師生為本,真誠服務(wù)”、“社會效益與經(jīng)濟效益并重”的理念為指導(dǎo),以“三服務(wù)、兩育人”為宗旨,圍繞迎評促建中心工作,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,建立規(guī)范而開放的校內(nèi)市場化競爭機制,繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設(shè)、和諧校園建設(shè),繼續(xù)深化后勤改革,挖掘潛力,開源節(jié)流,增收節(jié)支,減員增效,全面提升服務(wù)效能,有效提高后勤保障的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建具有學(xué)院特色的新型后勤保障體系,實現(xiàn)后勤服務(wù)的規(guī)范化、制度化管理。
二、黨務(wù)工作
1、以認真貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委關(guān)于黨建目標、黨風廉政、社會治安綜合治理及消防安全三個責任書為主線,把學(xué)院黨委、行政年度工作要點的各項要求落在實處,力爭取得較好成績。
2、圍繞學(xué)院迎評促建中心工作,支持配合行政做好學(xué)院下達的各項任務(wù),展示后勤服務(wù)保障實力,展現(xiàn)后勤員工良好精神風貌。
3、以加強黨的`自身建設(shè)為龍頭,抓好組織建設(shè)工作。本年度完成組建2個基層黨支部工作,爭取發(fā)展新黨員3名,確定考察培養(yǎng)對象5名。
4、認真對照“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”提出的整改方案,以及上一年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會廣大黨員、群眾提出的中肯意見,著力解決好領(lǐng)導(dǎo)深入群眾、更好地發(fā)揮干部員工積極性、抓好各項制度落實等問題,充分發(fā)揮黨總支的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,切實做好保障監(jiān)督工作。
5、加強和改進干部職工思想政治教育,繼續(xù)組織開展好中心內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全教育、體育文化、職工讀書、后勤隊伍建設(shè)等工作,組織員工參加學(xué)院舉辦的各類活動。
6、團結(jié)關(guān)心員工,增強后勤隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學(xué)業(yè)的12名特困學(xué)生,爭取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金,把組織的溫暖送到員工心坎上。
7、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風廉政工作、群團工作新舉措,突出黨務(wù)工作與行政工作的有機結(jié)合,使基層黨組織的活動更具活力,更有特色。
三、行政工作
1、按照《xx師范學(xué)院后勤服務(wù)規(guī)范化目標管理責任書》的要求,組織開展各項后勤常規(guī)保障服務(wù)工作,并將全年的目標責任管理分解到中心各個部門,切實把各項職責任務(wù)落在實處,努力完成學(xué)院下達的各項經(jīng)濟指標。200*年計劃全年實現(xiàn)毛收入1700萬元,實現(xiàn)純利潤25萬元,完成上繳國家稅收10萬元,完成固定資產(chǎn)投資60萬元,提取固定資產(chǎn)折舊費30萬元,完成上繳學(xué)院資源占用費和市場使用費96萬元的經(jīng)濟目標任務(wù)。
2、以迎評促建為契機,認真貫徹落實“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針,投資20萬元用于評建工作,增強后勤保障能力,完成評建工作所需的思想建設(shè)、制度建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè),確保迎評促建各項后勤服務(wù)保障指標任務(wù)的完成。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
中心校年度工作計劃篇四
20xx年是省委提出邁上新臺階、建設(shè)新江蘇的開局之年,是市委提出上水平之年,是幸福洪澤建設(shè)推進之年,是全面完成規(guī)劃收官之年,也是為開啟十三五奠定堅實基礎(chǔ)的關(guān)鍵之年,爭創(chuàng)一流疾控意義重大??傮w要求是:全面貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神和系列重要講話精神,按照國家、省、市縣衛(wèi)生計生工作會議和疾病預(yù)防控制工作會議要求,堅持以創(chuàng)新為引領(lǐng)、以項目為抓手、以問題為導(dǎo)向,突出抓好重大傳染病防治,進一步規(guī)范預(yù)防接種管理,大力推進慢性病和精神疾病防控,持續(xù)提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平,切實加強疾病預(yù)防制隊伍建設(shè),全面實現(xiàn)規(guī)劃目標。今年的奮斗目標是:進一步加強疾病預(yù)防控制工作,保持綜合實力位居市第一方陣。傳染病總發(fā)病率控制在全省和全市平均水平以下;計劃免疫五苗覆蓋率保持在95%以上,全縣各接種服務(wù)單位要在做好一類疫苗接種服務(wù)的基礎(chǔ)上,大力開展二類疫苗的接種工作。要大力宣傳二類苗在預(yù)防傳染病中所起的作用,而且要實行事前告知、知情同意、自愿、自費的原則,保證二類苗接種安全、有效,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收;積極落實艾滋病四免一關(guān)懷政策,規(guī)范結(jié)核病三位一體防控模式;繼續(xù)實施消除瘧疾行動,重點人群驅(qū)蟲服藥不低于轄區(qū)總?cè)丝诘?%,開展慢性絲蟲病人關(guān)懷照料;落實慢性病綜合防控措施,慢性病人規(guī)范管理率達90%,轄區(qū)嚴重精神障礙病人登記率達國家規(guī)范要求;加強職業(yè)衛(wèi)生與健康危害因素監(jiān)測,對全縣20%的企業(yè)進行職業(yè)危害因素現(xiàn)場檢測工作,力爭完成企業(yè)職工健康體檢6000人,病媒生物監(jiān)測完成率100%;提升實驗室檢測水平,擴大檢測項目與效率,加強質(zhì)量管理;加強健康教育與健康促進,提高居民衛(wèi)生知識知曉率和健康行為形成率;進一步完善公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系,提高應(yīng)急效率與能力;加強培訓(xùn),提高專業(yè)人員業(yè)務(wù)能力;積極參與國家衛(wèi)生城創(chuàng)建、平安單位和無煙單位建設(shè)工作,爭創(chuàng)市級文明單位,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入420萬元,完成招商引資任務(wù)以及向上爭取150萬資金的任務(wù)。
為實現(xiàn)以上目標任務(wù),我們要以視察江蘇等系列重要講話精神和中央、省、市、縣系列會議要求,以一流疾控為目標,以改革創(chuàng)新為動力,以保障民生為根本,突出重點,狠抓落實,加速突破,在全面完成各項疾控工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,突出兩大重點,實現(xiàn)兩大突破,加強四個建設(shè),促進各項工作上臺階、上水平。
(一)統(tǒng)疇協(xié)調(diào),全面落實各項疾控工作任務(wù)。
一是全面抓好重大傳染病防治工作。強化重點地區(qū)、重點人群防控措施的落實,促進艾滋病、結(jié)核病、麻風病防治等各項規(guī)劃目標的實現(xiàn)。切實加強艾滋病防治工作,在落實四免一關(guān)懷政策的基礎(chǔ)上,全面實施五擴大、六加強為重點的防治措施,大力開展艾滋病自愿咨詢與抗體篩查工作,進一步完善基層醫(yī)療機構(gòu)艾滋病快速檢測制度。穩(wěn)步推進艾滋病高危人群行為干預(yù),進一步提高艾滋病毒感染者抗病毒治療工作質(zhì)量。加強多部門協(xié)調(diào),加強性病艾滋病防治知識的宣傳教育、提高人群對艾滋病防范意識,努力保持艾滋病低流行水平。進一步強化結(jié)核病、麻風病防治工作。加強醫(yī)防合作,完善疾控機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)三位一體的結(jié)核病防治服務(wù)體系,全面完成結(jié)核病防治任務(wù)。按照結(jié)核病防治工作要求,狠抓工作進度和質(zhì)量,做好結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)、報告、轉(zhuǎn)診、治療、管理等五個重要環(huán)節(jié),切實提高五率管理水平。繼續(xù)落實麻風病線索調(diào)查和麻風病畸殘者關(guān)懷救助項目,健全麻風病監(jiān)測系統(tǒng),提高麻風病患者早期發(fā)現(xiàn)率和規(guī)范治療率,降低畸殘率。二是進一步加強重點傳染病防控工作。繼續(xù)做好人感染h7n9禽流感等疫情防控,防范埃博拉出血熱疫情輸入。同時,要抓好人感染高致病性禽流感、手足口病等重大傳染性疾病的防控應(yīng)對工作。要時刻保持高度警覺,加強疫情監(jiān)測,健全預(yù)警預(yù)報機制,提高疫情預(yù)測、預(yù)報能力,落實各項防控措施,進一步完善應(yīng)急預(yù)案和有關(guān)技術(shù)方案,強化對暴發(fā)疫情的應(yīng)急處置,防止疫情擴散。全面加強傳染病的報告與管理工作,繼續(xù)規(guī)范疫情網(wǎng)絡(luò)直報工作,提高報告質(zhì)量。三是規(guī)范預(yù)防接種管理。完善預(yù)防接種服務(wù)的形式,增加服務(wù)次數(shù),確保適齡兒童及時得到預(yù)防接種服務(wù)。落實擴大國免疫規(guī)劃管理的各項措施,加強流動兒童的預(yù)防接種工作,努力提高免疫規(guī)劃疫苗覆蓋率和合格接種率。加強疫苗的管理,確保疫苗接種安全、有效,杜絕差錯事故發(fā)生。主動與教育部門聯(lián)系,加強指導(dǎo),積極配合落實幼兒園、學(xué)校兒童預(yù)防接種證查驗工作。指導(dǎo)各鎮(zhèn)加強兒童預(yù)防接種信息化建設(shè),提高數(shù)據(jù)錄入的準確性、及時性、完整性。加強資料建設(shè)和管理,全力推進免疫規(guī)劃各項工作規(guī)范發(fā)展。四是大力推進慢性病和精神疾病防控工作。繼續(xù)開展腫瘤、心腦血管事件、傷害、死因監(jiān)測報告,規(guī)范實施35歲以上居民首診測血壓制度。加強健康自助檢測點動態(tài)管理,提高健康自助檢測設(shè)備使用效益。發(fā)揮居民健康自我管理小組作用,豐富活動內(nèi)容和形式。積極爭取政府支持,發(fā)揮群眾性活動團體健康宣傳引領(lǐng)作用,鼓勵和帶動更多的居民參與全民健康生活方式行動。積極探索為各部門和機關(guān)單位建立健康檔案,擴大慢性病人的發(fā)現(xiàn)、干預(yù)和管理范圍。進一步加強嚴重精神障礙病人管理,轄區(qū)嚴重精神障礙病人登記率達達到國家規(guī)范要求,鎮(zhèn)衛(wèi)生院在縣精神病專科機構(gòu)指導(dǎo)下治療管理居家的重性精神病人,并進行康復(fù)指導(dǎo)。五是以兩病為重點,加強地方病、寄生蟲病防治。圍繞消除瘧疾目標,繼續(xù)實施消除瘧疾行動計劃,加強瘧疾病人休止期治療、現(xiàn)癥病人管理和發(fā)熱病人血檢工作,不斷提高正規(guī)根治率,限度地減少瘧疾的發(fā)生。繼續(xù)做好相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民戶食用鹽的抽樣檢測,加強對碘缺乏病的知識宣傳,杜絕使用非加碘鹽。繼續(xù)做好水氟監(jiān)測工作,指導(dǎo)高氟地區(qū)改水降氟,鞏固消除碘缺乏病、地氟病成果。深入開展慢性絲蟲病人關(guān)懷照料工作。六是以兩覆蓋為重點,加強消毒監(jiān)測及除四害工作。積極做好醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)消毒效果監(jiān)測,做到監(jiān)測工作全覆蓋;繼續(xù)做好城區(qū)以滅鼠為重點的除四害工作,力爭除四害工作覆蓋城區(qū)所有的居民,確保兩滅達標,為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市提供堅強保障。七是進一步深入開展健康教育與健康促進工作利用健康教育大講堂、健康生活方式巡講、網(wǎng)絡(luò)媒體、固定宣傳欄、各種衛(wèi)生宣傳日等形式多樣的宣傳方式,積極開展健康教育與健康促進活動,廣泛普及重大傳染病和常見、多發(fā)慢性非傳染性疾病防控知識,進一步提高全縣人民群眾疾病相關(guān)知識知曉率和健康行為養(yǎng)成率。加強居民健康素養(yǎng)評估學(xué)習系統(tǒng)的使用,城鄉(xiāng)居民使用系統(tǒng)率達全縣總?cè)丝跀?shù)18%以上,組織開展健康素養(yǎng)干預(yù)及監(jiān)測,力爭全縣城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)綜合水平在20xx年的基礎(chǔ)上再提高1-2個百分點。
(二)凝心聚力,主攻兩大重點工作。
始終突出以持續(xù)提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目服務(wù)水平為重點
一是進一步建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)疾控項目管理工作組織。負責全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)疾控項目的日常管理、指導(dǎo)和考核。二是開展以慢性病防控工作為主的資料年活動。在全縣范圍內(nèi)圍繞近年來基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目督導(dǎo)與業(yè)務(wù)考核工作中存在的共性問題開展慢性病資料管理工作,對全縣全縣所有慢性病防控人員開展針對性的培訓(xùn)工作,制定相對統(tǒng)一的資料收集目錄,為做好做實慢性病提供堅實工作的基礎(chǔ)和保證。三是建立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目評估考核機制。充分發(fā)揮公共衛(wèi)生服務(wù)項目業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門的作用,將日??己伺c年終評估結(jié)合起來,考核考評結(jié)果作為各單位創(chuàng)先爭優(yōu)的依據(jù)之一,防止短期行為,弄虛作假,確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目落到實處,惠澤于民。四是加大基層基本公共衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度。繼續(xù)利用省市重大專項培訓(xùn)、社區(qū)能力培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等機會有針對性地參與和組織各類、各層次與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目有關(guān)的基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)班,以提高全縣基層隊伍的整體水平和綜合能力。
始終突出以爭創(chuàng)品牌創(chuàng)建工作為重點。
一是配合縣委縣政府積極完成創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作任務(wù)。創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是改善洪澤衛(wèi)生面貌,提高全縣衛(wèi)生水平,保障人民身體健康,構(gòu)建和諧洪澤的重要舉措。作為洪澤縣的疾病預(yù)防控制機構(gòu),我們承擔著衛(wèi)生系統(tǒng)任務(wù)113項中的直接明確疾控任務(wù)的共53項,涉及健康教育科、公共衛(wèi)生科、傳防科等科室,責任重大。全體職工要在思想上充分認識創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的必要性、重要性和緊迫性,嚴格按照衛(wèi)生系統(tǒng)下發(fā)的創(chuàng)衛(wèi)工作目標,制定限期達標方案,努力減少薄弱環(huán)節(jié),要讓弱點最小化,亮點化,確保創(chuàng)衛(wèi)工作順利通過。二是鞏固省級衛(wèi)生應(yīng)急示范縣創(chuàng)建成果,建立健全長效管理機制,以此堅實的基礎(chǔ)繼續(xù)爭創(chuàng)國家衛(wèi)生應(yīng)急示范縣。要健全衛(wèi)生應(yīng)急組織體系,建立完善衛(wèi)生應(yīng)急決策指揮平臺,制定衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案,加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測預(yù)警和信息報告工作,強化衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊伍建設(shè),開展衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)和演練,做好人員、物資和技術(shù)儲備,提升應(yīng)急處置能力,及時高效應(yīng)對各類突發(fā)事件的發(fā)生。三是以省級慢性病防控示范區(qū)創(chuàng)建成果為基礎(chǔ),繼續(xù)爭創(chuàng)慢性病綜合防控示范區(qū)。20xx年,中心要認真組織、科學(xué)謀劃、合力推動,切實把慢性病防控融入大衛(wèi)生、大健康范疇,開展健康促進,提高群眾防病意識和能力,完善和推動慢性病綜合防控體系建設(shè),為爭創(chuàng)慢性病綜合防控示范區(qū)儲備能源。中心要通過多渠道開展宣傳和社會動員工作,重抓宣傳氛圍,運用各項渠道全方位、全覆蓋性的開展兩大示范爭創(chuàng)活動,全力推動爭創(chuàng)工作順利開展。
(三)拓寬領(lǐng)域,努力實現(xiàn)兩大突破。
一要拓寬職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測領(lǐng)域,在公共衛(wèi)生發(fā)展上求突破。
隨著蘇北地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,安監(jiān)部門對企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生工作力度的加強,特別是今后將會出現(xiàn)很多企業(yè)或?qū)⑦M行進出口貿(mào)易,職業(yè)衛(wèi)生工作將變得比重越來越大,目前,縣城企業(yè)289家,安監(jiān)部門表示:20xx年要力爭30%左右企業(yè)參加職業(yè)健康體檢。中心要緊緊把握機遇,不斷拓寬職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測工作的領(lǐng)域,積極開展勞動場所職業(yè)危害因素調(diào)查和監(jiān)測,規(guī)范職業(yè)健康檢查、職業(yè)病診斷鑒定和職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)行為,提高各類從業(yè)人員健康體檢的質(zhì)量,在強化公共衛(wèi)生職能方面求突破。
二要拓寬科研課題項目領(lǐng)域,在科研水平上求突破。
20xx年中心積極參與科研的人數(shù)、發(fā)表學(xué)術(shù)論文的數(shù)量,都有所突破。制度建設(shè)和機制創(chuàng)新,是搞好科研的前提和保證。20xx年中心要進一步完善規(guī)章制度,強化激勵措施,充分調(diào)動廣大專業(yè)人員參與科研的積極性和主動性,特別是發(fā)揮高級專業(yè)人員的優(yōu)勢,多爭取科研課題立項,同時中心要積極設(shè)立中心級課題的立項工作,鼓勵新進專業(yè)人員積極申報,提升中心整體科研水平。
(四)搶抓機遇,切實抓好惠民項目工程
項目是帶動和促進疾控工作深入開展的有效平臺,要把項目的爭取和管理,作為提高執(zhí)行業(yè)務(wù)能力的有效抓手。20xx年,縣委縣政府已將淮河流域食管癌早診早治項目列為洪澤縣民生和社會事業(yè)重點項目,中心要搶抓機遇,認真落實好以淮河流域食管癌早診早治項目為主的4項項目和10項省級項目。重點實施衛(wèi)生部食管癌早診早治項目,推進腫瘤早診早治示范基地和腫瘤登記報告工作,擴大癌癥早診早治范圍和受益面。在項目實施的質(zhì)量和效益上求突破,同時要動員各方面的積極因素,積極銜接,向上爭取更多的疾病預(yù)防控制項目落戶我縣,讓國家的惠民工程惠及更多人群。
(五)健全完善疾控體系,著力加強四個建設(shè)。
一是著力加強疾控體系建設(shè)。加強對縣、鎮(zhèn)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)落實疾控工作職能的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),不斷鞏固和加強疾病預(yù)防控制三級網(wǎng)絡(luò)。認真執(zhí)行國基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,突出抓好鎮(zhèn)、村兩級的基礎(chǔ)工作,不斷提高疾控工作的質(zhì)量和效率。進一步加強并完善衛(wèi)生應(yīng)急機制,完善縣、鎮(zhèn)、村三級衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備目錄,強化應(yīng)急隊伍及裝備建設(shè),抓好重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防和應(yīng)對工作。
二是著力加強人才隊伍建設(shè)。人才是事業(yè)發(fā)展的保證,提高職工隊伍工作能力的核心是人才的培養(yǎng)和儲備。圍繞中央編辦《關(guān)于疾病預(yù)防控制中心機構(gòu)編制標準的指導(dǎo)意見》,進一步加強衛(wèi)生應(yīng)急、檢測檢驗、疾病控制隊伍建設(shè),優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。一方面對現(xiàn)有人才隊伍采取派出去學(xué)習、請進來培訓(xùn)、沉下去指導(dǎo)等工作模式,加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,全面加強工作隊伍的能力建設(shè)建設(shè);另一方面要堅持從嚴管理,強化紀律約束,引入競爭機制,公開考評,量化考核,在提高工作效率上下功夫,通過不斷努力,建立一支具有時代特征的疾控工作隊伍。
三是著力加強檢驗檢測能力建設(shè)。20xx年洪澤縣人民政府第12次常務(wù)會議明確:在我中心增掛洪澤縣農(nóng)村供水有限公司縣級水質(zhì)檢測中心的牌子,中心將緊緊抓住縣委縣政府對疾控機構(gòu)硬件建設(shè)大力支持的機遇,借助建設(shè)水質(zhì)檢測中心這一平臺,在水質(zhì)檢測室的基礎(chǔ)上配齊相關(guān)水質(zhì)檢測設(shè)備,另外中心將逐步增加職業(yè)衛(wèi)生體檢設(shè)備,全面提升疾控檢驗檢測能力。
四是著力加強黨風行風建設(shè)。要全面落實黨風廉政建設(shè)兩個責任,加強反腐倡廉。建立健全黨政一把手監(jiān)督機制,強化對五項重點權(quán)力事項的監(jiān)督制約,構(gòu)建決策科學(xué)、執(zhí)行堅決、監(jiān)督有力的權(quán)力運行體系。不斷完善黨務(wù)公開、政務(wù)公開和各項辦事公開制度。加大對單位內(nèi)部工作紀律、集體活動、制度落實等情況的抽查督查,強化工作職責,對科室履行管理職責不力、工作任務(wù)進展緩慢、工作作風散漫的人員,要嚴格實行工作職責和責任追究制,下決心扭轉(zhuǎn)一些影響單位發(fā)展大局的不良風氣。要著重加強職工隊伍的思想作風建設(shè),深入開展五德教育,強化廉潔自律意識,在引導(dǎo)敬業(yè)奉獻、腳踏實地、嚴謹細致作風養(yǎng)成上下功夫,努力營造風清氣正的良好風尚。
中心校年度工作計劃篇五
下面就由小編來為大家?guī)頎I銷中心年度工作計劃,希望這些范文能夠幫助到大家!
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的'發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.下半年工作計劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
中心校年度工作計劃篇六
20xx年對我們來說是一個突破之年,我們團結(jié)一致,齊心協(xié)力,我們的工作終于取得了可喜的成績,但我們要戒驕戒躁,一切重頭再來,一步一個腳印,一步一個臺階,踏實的工作,為了確保今年的衛(wèi)生服務(wù)項目順利完成,進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量,提高農(nóng)民群眾的健康水平,特定20xx年xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作計劃如下:
今年我服務(wù)中心將進一步加強領(lǐng)導(dǎo),落實到人,適當調(diào)整各村責任醫(yī)生和協(xié)助人員,根據(jù)人口比例、村落范圍、距服務(wù)中心距離,進一步完善考核獎勵制度,加強與公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)系,組織實施好本轄區(qū)面向農(nóng)村的十二項公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容,及時整理相關(guān)資料、及時上報、歸檔。
貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策,吃透上級下達的每一份文件精神,認真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作,促進落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項措施。
進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè),提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上,建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負責”的管理模式。
1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓(xùn)和各項社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
2、繼續(xù)開展全科團隊培訓(xùn)工作,堅持每周三下午組織中心人員學(xué)習有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。
3、要求中心中級以上的中青年專業(yè)技術(shù)人員必須達到繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定的學(xué)分。鼓勵積極撰寫全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研論文,爭取參加高品質(zhì)的學(xué)術(shù)交流或骨干培訓(xùn)班。
中心校年度工作計劃篇七
為了做好車隊安全服務(wù)管理工作,總結(jié)分析車隊在安全服務(wù)方面存在的問題及管理的漏洞,結(jié)合公司在安全服務(wù)管理的要求與目標,特制定布吉車隊安全服務(wù)工作計劃。
一、車隊明年安全服務(wù)工作計劃目標。
車隊在安全服務(wù)控制在:無死亡事故;無機械事故;無車廂服務(wù)事故;無治安事故;無消防事故;事故率控制在2.5宗/百萬公里以下;傷人率控制在1宗/百萬公里以下;經(jīng)損率控制在2.5萬元/百萬公里以下;車輛整潔率控制在96%以上;服務(wù)合格率控制在96%以上;違章率控制5宗/百萬公里以下;服務(wù)投訴控制在20宗/百萬公里以下,投訴率低于集團投訴率;安全基礎(chǔ)工作96分以上。
二、為使安全服務(wù)目標計劃的順利進行,車隊采取具體的措施。
(一)車隊加強有效的安全服務(wù)管理,落實崗位責任制,推動安全服務(wù)工作計劃的有序進行。
建立以車隊長為安全服務(wù)管理中心,成立安全生產(chǎn)管理委員會由何競東為組長,全面的指導(dǎo)與監(jiān)督隊長助理的工作,分工管理,責任到人。對隊長助理、機務(wù)助理、調(diào)度員的監(jiān)督與指導(dǎo);組織各項會議、培訓(xùn)和各項活動的舉行。
(二)隊長助理分工協(xié)作具體項目:
中心校年度工作計劃篇八
諾基亞是移動通信的全球領(lǐng)先者,推動著更廣闊的移動性行業(yè)持續(xù)發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品,包括移動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網(wǎng)絡(luò)運營商和企業(yè)用戶的解決方案,從而豐富人們的生活,提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個主要證券市場上市,股東遍布世界各地。
二 本策劃的目的。
科技越來越發(fā)達,通訊日益進步,手機是目前最流行的通訊工具,手機行業(yè)競爭日益激烈,我們要把自己的品牌打出去,要占有市場,提高市場占有率,做到真正的手機界的泰山北斗,要讓手機界都向諾基亞看齊,要更新手機界,引領(lǐng)手機界。
三 營銷概況分析:
(一)如今科技發(fā)展,通訊事業(yè)也越來越發(fā)達,手機已經(jīng)普遍,諾基亞領(lǐng)先手機市場。作為中國通訊行業(yè)中最大的出口企業(yè),諾基亞擁有良好的經(jīng)營理念,具有很龐大的經(jīng)營規(guī)模。
(二)通訊發(fā)達,各種各樣的通訊設(shè)備都出現(xiàn)了,有壓力才能產(chǎn)生動力,諾基亞也面臨著很大的壓力,手機行業(yè)中具有影響力的要說是摩托羅拉了,諾基亞想要坐上手機行業(yè)中的第一把交椅不僅僅要在現(xiàn)實市場上下功夫,在網(wǎng)絡(luò)上也要有一個很好的經(jīng)營理念,因為科技發(fā)達,計算機普及,網(wǎng)絡(luò)是我們生活中不可缺少的一部分,要想抓住市場就不可以忽略網(wǎng)絡(luò)這一部分。
(三)環(huán)境分析:改革開放以來,科技發(fā)展迅速,人們的生活普遍提高,手機已不不是有錢人的標志了,它已成為了大眾的消費對象,越來越多的人購買手機。但是購買者是各種層次的人都有,所以手機界也不可以盲目的生產(chǎn)手機,而應(yīng)該根據(jù)周圍的環(huán)境,做好市場定位,什么樣的手機多生產(chǎn),什么樣的要少生產(chǎn),都要做好分析。
(四)企業(yè)形象分析:憑借創(chuàng)新科技,諾基亞作為中國移動通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強。諾基亞是中國移動通信行業(yè)最大的出口企業(yè)。中國也是諾基亞全球重要的生產(chǎn)和研發(fā)基地之一,諾基亞在中國建有六個研發(fā)機構(gòu)和四個生產(chǎn)基地,辦公機構(gòu)遍布全國,員工逾6000人。具有很好的企業(yè)形象,并且諾基亞的品牌已經(jīng)打出去了,深得群眾的認可。
(五)產(chǎn)品分析:人們的消費上去了,同時他們的眼光也上去了,所以要想抓住群眾的心就不可以生產(chǎn)單一的手機,這一點諾基亞做到了。諾基亞手機款式有很多種,諾基亞n70.諾基亞6300等。各具時尚,產(chǎn)品更新也很快,能夠跟的上消費者的需求,總有一款機型是你喜歡的!
(六)競爭分析:雖然諾基亞具有很好的經(jīng)營理念,有很雄厚的實力,可是還是不可以忽略其行業(yè)中的競爭對手,摩托羅拉機型,更新速度都給諾基亞很大的壓力,同時,那些雜牌機因為價格便宜,也深得一部分消費者的青睞,諾基亞想要在通訊領(lǐng)域中立于不敗之地就不能有一點松懈,要時刻關(guān)注其競爭對手。
(七)消費者分析:消費者都是想買到物美價廉的商品,他們看中的是商品的質(zhì)量和價格,所以諾基亞就要從實際出發(fā),多生產(chǎn)大眾手機,有很好的質(zhì)量保證,還有能夠讓消費者接受的價格,這樣才可以抓住消費者。
四 綜合市場分析。
(一)機會與風險的分析:
手機普遍使用對手機生產(chǎn)商來說是一個很好的機會,只要抓住這個機會,就可以得到很理想的利益,但同時機會與風險是并存的,要生產(chǎn)符合大眾的手機,讓品牌打入大眾心里,不然就是再給其他生產(chǎn)商創(chuàng)造機會。
(二)優(yōu)勢與劣勢的分析:
諾基亞作為中國通訊行業(yè)中的最大的出口企業(yè),具有很好的優(yōu)勢,企業(yè)戰(zhàn)略上充分把握了市場與消費的趨勢,品牌戰(zhàn)略上避開了技術(shù)上的劣勢,以高超的人性化訴求來定位企業(yè)品牌的形象,同時細分市場,深入執(zhí)行個性化品牌推廣策略。但是諾基亞的手機音樂仍然存在缺陷,這一點就不如摩托羅拉做的好,所以諾基亞在手機音樂上還是需要進一步更新的。要做就要做到最好,不可以存在缺陷。
五 網(wǎng)絡(luò)營銷目標。
(一)網(wǎng)絡(luò)品牌的建立:
諾基亞是品牌機,在消費者心中有很強的品牌地位,同時諾基亞要在網(wǎng)絡(luò)上打響品牌,可以通過網(wǎng)頁上的小廣告讓消費者更好的了解諾基亞,使諾基亞的品牌不再局限于現(xiàn)實,而是與網(wǎng)絡(luò)并存。
(二)銷售促進:
諾基亞的銷售額一直很高,但同時還需要進一步促進,使其的銷售額可以進一步提高,諾基亞可以采用多種形式促進其銷售。它可以采用預(yù)存話費的形式,手機以低價格甚至免費的形式銷售,這樣可以更好的促進其銷售。
(三)在線銷售:
現(xiàn)在的手機銷售大部分都是以專賣店的形式出售手機的,科技發(fā)達,不可以再把手機的銷售局限于專賣店了,網(wǎng)絡(luò)步入生活,人們可以通過計算機進行網(wǎng)上購物,所以諾基亞要抓住機會,抓住網(wǎng)上購物的這一潛在市場,搞好諾基亞的網(wǎng)上在線銷售。
六 網(wǎng)絡(luò)營銷的策略。
(一)目標市場的定位:
市場細分事故企業(yè)營銷活動中的一個重要環(huán)節(jié)。它是企業(yè)了解市場及其競爭結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),也是企業(yè)市場決策的基礎(chǔ)。如果企業(yè)不能正確的細分其市場,它也無法制定有效的市場決策。當市場競爭由地域及經(jīng)濟層次的廣度覆蓋向需求結(jié)構(gòu)的縱深發(fā)展是時(如目前的家電業(yè),電信業(yè),以及即將到來的零售業(yè),銀行業(yè),和保險業(yè)等),市場也從有形細分向無形細分(目標市場抽象化)轉(zhuǎn)化,這時運用科學(xué)的市場研究方法來正確的細分市場顯得尤為重要。特別是市場競爭進入寸土必爭的白熱化狀態(tài)后,對市場競爭結(jié)構(gòu)的正確理解往往成為戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵?;鶃喴咽袌黾毞趾茫瑢γ總€細分市場都要照顧到,不能只生產(chǎn)符合高消費人群消費的手機,同樣也不能只生產(chǎn)下層人群消費的手機,要把握好每個細分市場,目標市場要定好位。目標市場定好位才可以更好的把握市場。
(二)產(chǎn)品和價格定位:
消費者都是追尋時尚的,單一的手機不能滿足消費者的需求,所以諾基亞要避開這一生產(chǎn)缺陷,不可以生產(chǎn)那些單一的手機,要把生產(chǎn)與消費者的需求相結(jié)合,生產(chǎn)消費者喜歡的產(chǎn)品,要把其產(chǎn)品定好位。同時價格定位也很重要,要兼顧到各個消費層,不能盲目的生產(chǎn)高檔手機,把價格定的很高,也不可以只為了照顧中下層消費者而多生產(chǎn)低檔手機。價格的定位在營銷過程中也是很重要的,不可以忽略價格定位。
(三)渠道和促銷策略:
諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品,包括移動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網(wǎng)絡(luò)運營商和企業(yè)用戶的解決方案;憑借創(chuàng)新科技,諾基亞作為中國移動通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強。
七 網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的實施策略。
(一)網(wǎng)站的建立:
諾基亞要建立一個好的網(wǎng)站,使消費者進入網(wǎng)站后能夠很清楚的看到他想看到的信息,比如網(wǎng)站首頁要清楚的把諾基亞的公司簡介,還有新產(chǎn)品的介紹,諾基亞手機的最新動態(tài)顯現(xiàn)出來。消費者可以通過這個網(wǎng)站找到他想找的信息。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣:
1.可以通過網(wǎng)頁上的浮動廣告,把一些新的機型放到上面,消費者上網(wǎng)就可以看到那些浮動廣告,更好的了解諾基亞的手機更新。
2.還可以通過email,把諾基亞的最新消息通過email發(fā)送給那些注冊用戶??梢宰屗麄兗皶r的知道諾基亞的最新動態(tài).
中心校年度工作計劃篇九
一、車隊明年安全服務(wù)工作計劃目標。
車隊在安全服務(wù)控制在:無死亡事故;無機械事故;無車廂服務(wù)事故;無治安事故;無消防事故;事故率控制在2.5宗/百萬公里以下;傷人率控制在1宗/百萬公里以下;經(jīng)損率控制在2.5萬元/百萬公里以下;車輛整潔率控制在96%以上;服務(wù)合格率控制在96%以上;違章率控制5宗/百萬公里以下;服務(wù)投訴控制在20宗/百萬公里以下,投訴率低于集團投訴率;安全基礎(chǔ)工作96分以上。
二、為使安全服務(wù)目標計劃的順利進行,車隊采取具體的措施。(一)車隊加強有效的安全服務(wù)管理,落實崗位責任制,推動安全服務(wù)工作計劃的有序進行。
建立以車隊長為安全服務(wù)管理中心,成立安全生產(chǎn)管理委員會由何競東為組長,全面的指導(dǎo)與監(jiān)督隊長助理的工作,分工管理,責任到人。對隊長助理、機務(wù)助理、調(diào)度員的監(jiān)督與指導(dǎo);組織各項會議、培訓(xùn)和各項活動的舉行。(二)隊長助理分工協(xié)作具體項目:1.__x主要負責:u車隊服務(wù)工作;v車輛年審及匯總記錄;w分管車隊__x線員工;后勤伙食管理工作;綜合治理。
2.__x主要負責:u全車隊外勤;v南嶺車輛年審及匯總記錄;w分管車隊__x線員工;后勤伙食管理工作;綜合治理。
3.__x主要負責:車隊安全工作;車輛用品;車隊員工培訓(xùn);__x線服務(wù);職工之家。
4.__x主要負責:車隊內(nèi)勤;6s管理;車隊辦公用品;助理內(nèi)務(wù)協(xié)調(diào)。
(三)共同管理協(xié)作項目:
6.當班的一般事故處理及投訴答復(fù)。明年安全服務(wù)計劃的具體措施:(一)加強進行事故發(fā)生時間段的監(jiān)控,復(fù)雜路段的蹲點,對駕駛員操作跟車指導(dǎo)。
(二)以各項勞動競賽活動為動力,定期與員工溝通,全面展開談心、各項會議和專項培訓(xùn)。
(三)加強行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度。(四)細化員工的分類管理,責任到人。
(五)認真落實“三定”及人體生物中的工作,加強對車組長排班的指導(dǎo)和監(jiān)督以及對培訓(xùn)的力度,大組優(yōu)化的優(yōu)點和存在問題。(六)定期對交通事故、服務(wù)事故的案例分析。
(七)組織員工觀看安全學(xué)習vcd,每季度進行再培訓(xùn)工作。(八)加強信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。
(九)季度計劃分解。1.第一季度計劃:
(2)提高駕駛員的服務(wù)技巧,減少服務(wù)投訴率,重點對投幣、??空镜姆?wù)技巧專項培訓(xùn)并進行測試。(3)學(xué)習駕駛員《目標管理責任書》。
(4)積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動的各項措施。2.第二季度計劃:
(1)結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動;
(2)舉辦安全服務(wù)業(yè)務(wù)知識的有獎活動,提升對安全知識的掌握度;
(4)實施“黨員文明示范崗”活動,全面推動車隊服務(wù)水平的提高。
3、第三季度計劃:
(1)根據(jù)上半年的安全工作的實際情況及需要,有效及時地調(diào)整安全培訓(xùn)教育質(zhì)量;
(2)進行組織有針對性的培訓(xùn)工作;
(3)增加預(yù)防車廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案;4、第四季度計劃:
(1)安全重點是加強對交通事故、治安事故、服務(wù)事故、工傷事故的預(yù)防工作的綜合培訓(xùn);(2)計劃實施“春運”相應(yīng)培訓(xùn)計劃。
安全工作是依靠全體員工的共同努力,以各項勞動競賽為契機,全體隊管人員對年度計劃的認真落實與總結(jié),不斷地完善安全基礎(chǔ)及內(nèi)勤資料;只有全面提升員工的安全服務(wù)知識與各項安全的預(yù)防工作,才能營造良好的安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍。
中心校年度工作計劃篇十
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計劃如下:
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i。 鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii。 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1。 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2。 定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1。 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2。 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
中心校年度工作計劃篇十一
一、現(xiàn)階段,新聞中心主要面臨著以下這些困難。
1人員不足,分配不合理:我部門現(xiàn)在共有12人,其中主任1人,副主任1人,干事10人。從總體來看,主任是大二學(xué)生,副主任是大一學(xué)生;干事中,大二學(xué)生就占了5人,這對新聞網(wǎng)絡(luò)中心以后的發(fā)展極為不利。
2技術(shù)力量薄弱:新聞網(wǎng)絡(luò)中心作為我院學(xué)生會的一個技術(shù)部門,本應(yīng)該有一技之長,并以此來服務(wù)學(xué)生和完成學(xué)校學(xué)院所交給的任務(wù),但現(xiàn)階段的現(xiàn)實是我們部門的人員在技術(shù)方面為有最新的突破,不可能很好的完成相關(guān)技術(shù)任務(wù)。
二、本學(xué)期工作計劃
針對以上問題,我部門提出以下學(xué)年工作計劃:
1召開一次部門會議,明確學(xué)年計劃與任務(wù),提出工作要求及部門的各項工作職責,使部門內(nèi)部緊密的團結(jié)在一起,積極配合學(xué)生會其他各部門的工作,努力提高部門內(nèi)每一個人的技術(shù)水平。并且聯(lián)系生物系和青年志愿者協(xié)會等對應(yīng)我們工作的組織聽會,做到學(xué)生工作交流的基本目的。
2為學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)的技術(shù)支持,上門為廣大學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與維護,配合各系網(wǎng)絡(luò)中心的工作,進一步擴大院學(xué)生會在全院的影響力度,(計劃已在實施中),力求做北京電子科技職業(yè)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)宣傳者。
3組織一次面向全院的活動,以博客大賽為主線。(需要學(xué)院支持,可與院學(xué)生會宣傳部合作)。
4積極處理學(xué)院與學(xué)生會交給的任務(wù),主動完成學(xué)生會的網(wǎng)站的維護與更新工作,提高我學(xué)院與學(xué)生會在網(wǎng)絡(luò)中的知名度。
5積極配合其他各個部門的工作,使學(xué)生會的服務(wù)工作做得更好!
6組織本部外出游玩一次,加深部門的團結(jié),擴大部門對社會的認識,對生活憧憬,對專業(yè)的信任。
三、以上院學(xué)生會新聞網(wǎng)絡(luò)中心工作認識與計劃,有什么不足之處,望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與部門指導(dǎo)并提出可行性意見和建議!
中心校年度工作計劃篇十二
設(shè)備:現(xiàn)在部門里的相機只有一部單反,可是由于多年使用,導(dǎo)致相機使用效果差。其余用的都是私人相機,缺少部門設(shè)備,條件允許的情況下,新聞中心應(yīng)該配一到兩部卡片機。
服裝:新聞中心出去拍照沒有統(tǒng)一的服裝,希望下學(xué)期可以有統(tǒng)一的服裝(一年四季都可以穿的馬甲)
宣傳途徑:以前的每次活動在學(xué)院內(nèi)部只有學(xué)生天地上發(fā)表新聞,但據(jù)了解,訪問學(xué)生天地的學(xué)生并不是還很多,大多數(shù)學(xué)生根本不知道學(xué)生天地在哪兒,怎么進。下學(xué)期將利用在學(xué)生中間流行的人人進行宣傳。
交流問題:和班級的交流不夠,下學(xué)期應(yīng)把班級信息員和宣傳委員寫的新聞或簡訊通過新聞中心發(fā)到青春縉云等各大網(wǎng)站。部門內(nèi)部照片:以前,新聞中心一直為學(xué)生會各種活動拍照,部門內(nèi)部的照片太少,下個學(xué)期,我們會注重部門內(nèi)部照片留念,留下一份珍貴的記憶。
支持與配合,也感謝三位部長以及部門成員為新聞中心的發(fā)展所作出的努力與貢獻。下面,我將從以下三個方面對新聞中心這一年來的工作進行總結(jié)。
一、首先是部門的日常工作,主要是新聞稿寫作,照片拍攝以及對領(lǐng)導(dǎo)和老師的采訪工作。開學(xué)伊始,學(xué)院便組織了幾次關(guān)于新聞稿寫作以及照片拍攝技巧的培訓(xùn),通過這些培訓(xùn),部門成員對部門的工作有了一定的了解,也掌握了一些必要的寫作技巧和拍攝技巧,通過迎新晚會,it文化節(jié),新生杯籃球賽等一系列活動的新聞工作,新聞稿和照片的質(zhì)量有了明顯的提升,新聞的時效性也越來越好,同時,在這些活動中,不僅增強了部門成員之間的溝通和聯(lián)系,還增強了大家的學(xué)習與合作意識。
但是通過這些活動的新聞工作,也發(fā)現(xiàn)了部門工作存在的問題,首先就是稿件的質(zhì)量,雖然通過培訓(xùn)以及鍛煉,稿件的質(zhì)量有了提升,但是很多時候稿件的質(zhì)量并達不到預(yù)期的要求,這也使得我們學(xué)院的新聞稿在學(xué)工處,團委等媒體上掛出來的并不多。其次,部門缺乏專業(yè)的拍照人員,大部分人員沒有進行過專業(yè)的攝影培訓(xùn),所以很多活動的照片質(zhì)量都不能保證,體育文化節(jié)中的趣味運動會就是一個深刻的教訓(xùn),由于照片角度抓的不好,導(dǎo)致照片效果很差,不僅領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同時也使新聞中心收到了批評。所以,在下學(xué)期的工作中,我們一定會對照片以及稿件質(zhì)量進行嚴格把關(guān),在招新時也會多留意掌握一定攝影技術(shù)的同學(xué)。除此之外,部門成員的工作積極性也不夠高,在工作中有些被動,這也影響了部門的工作進度。
二、部門內(nèi)部的文化建設(shè)與制度管理?!凹椅幕笔菍W(xué)生會一直提倡的,營造一種和諧融洽的部門氣氛也是保障各項工作順利展開的前提和基礎(chǔ)。經(jīng)過一年的相處,部門內(nèi)部的氣氛和諧融洽,而且講究自由平等。在平時的工作中,新聞中心一直堅持“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的作風,作為我院的新聞傳播的主要媒介之一,新聞中心也在積極的塑造一個做事認真負責,做人低調(diào)謙和的部門形象。除此以外,通過部門聚餐以及部門成員之間的積極交流,新聞中心的“家文化”工作開展的也很順利。
在部門管理制度方面,主要就是每周周四下午的例會考勤制度以及新聞資料存檔制度,但是從平常的工作中來看,光有這些制度是遠遠不夠的,在完善上述制度的同時,部門應(yīng)該建立一些新的制度,如新聞稿的發(fā)布和審批制度,記者素質(zhì)的培訓(xùn)制度等,盡量減少部門制度上的漏洞,以避免在工作中出現(xiàn)重大錯誤和紕漏。
三、部門對外交流聯(lián)系方面。首先是部門與學(xué)生會其他成員之間的交流,由于工作的需要,新聞中心需要熟悉每次活動的流程以及活動策劃,這就需要同負責這些活動的部門進行溝通和交流,從過去一年的工作來看,新聞中心在同其他部門的交流和聯(lián)系方面還有待加強。
量就十分有限了,這就需要我們在今后的工作中加強同這些媒體的交流與聯(lián)系,這樣不僅有利于我們工作的展開,同時也可以擴大學(xué)院活動的影響力。
再過一段時間,新聞中心就要迎來新一屆的成員了,在這段時間內(nèi),我們會好好的反思和總結(jié)上一年的工作,揚長避短,同時,也會認真規(guī)劃新學(xué)期的工作,針對上面提到的工作中的缺點和不足之處,積極改正完善,我們?nèi)齻€部長也會積極做好迎新和招新工作,帶領(lǐng)新的成員們將新聞中心發(fā)展成一個有組織,有紀律,有能力,有創(chuàng)新,有責任心的部門。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
中心校年度工作計劃篇十三
新聞中心工作總結(jié)(定稿)
新聞中心堅持為學(xué)校中心工作服務(wù)的思想,以校報、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視為載體,深入宣傳全國教育工作會議精神和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,全面深入宣傳xx大學(xué)第九次黨代會精神,深入報道各單位在改革發(fā)展、教學(xué)科研、人才培養(yǎng)、管理服務(wù)等方面新成就、新經(jīng)驗,師生員工中的先進典型,把握了正確的輿論導(dǎo)向,發(fā)揮了傳遞信息、交流經(jīng)驗、凝聚人心、鼓舞士氣的積極作用,為學(xué)校二次創(chuàng)業(yè)和研究教學(xué)型大學(xué)建設(shè)提供了強大的輿論支持和精神動力。
一、工作成效
1、切實發(fā)揮校園媒體的喉舌作用,深入宣傳黨的教育方針政策和學(xué)校黨委精神。
校報、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視四大校園媒體是黨的新聞事業(yè)的組成部分,也是學(xué)校黨行的喉舌,承擔著宣傳黨的路線方針政策和學(xué)校黨委行政的工作部署的重要任務(wù)。去年7月,全國教育工作會議召開,同時頒布了《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,去年年底,學(xué)校召開了更名后的第一次黨代會。新聞中心把全國教育工作會議精神和黨代會精神的宣傳作為頭等大事,校報連續(xù)兩期刊登了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就學(xué)習貫徹全國教育工作會議精神而撰寫的署名文章。同時,我們把全教會精神的宣傳與黨代會的宣傳結(jié)合起來,從去年9月開始到年底,校報連續(xù)發(fā)表了9篇專訪,網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視也同時給予了報道,部分學(xué)院和機關(guān)部門負責同志應(yīng)邀暢談如何深入貫徹落實全國教育工作會議精神、開創(chuàng)工作新局面體會和工作措施。在黨代會臨近之際,校報又發(fā)表了社論《滿懷信心迎接第一次黨代會召開》。這些宣傳報道受到全校上下的高度關(guān)注,為黨代會的召開營造了良好的輿論氛圍。
黨代會召開期間,校報、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視進行了全方位的宣傳報道,同期還編發(fā)了簡報5期。黨代會召開之后,我們又陸續(xù)發(fā)表了1篇社論,5篇評論員文章,5個專訪,對黨代會主報告進行了深層解讀,使黨代會精神深入人心,達到了凝聚人心、鼓舞士氣的目的??梢哉f,圍繞全教會特別是黨代會精神的宣傳,新聞中心打了一個漂亮仗。
2、堅持“三貼近”,以正確的輿論引導(dǎo)人,以高尚的精神塑造人。校園媒體是基層媒體,通過發(fā)行渠道和現(xiàn)代信息技術(shù)走進教職工家庭、學(xué)生寢室和公共場所,覆蓋全校的每一個角落,與此相適應(yīng)的是,新聞報道必須貼近基層、貼近生活、貼近師生。過去兩年來,新聞中心堅持“三貼近”的原則,把筆頭、鏡頭對準基層、對準師生。我們主動策劃,突出重點,圍繞中心,服務(wù)大局,積極抓好師生中先進人物、典型人物的宣傳,各學(xué)院教學(xué)、科研、學(xué)術(shù)動態(tài)、轉(zhuǎn)變教育思想觀念大討論活動和學(xué)生工作動態(tài)宣傳,關(guān)注大學(xué)生的學(xué)習成長、思想情感、就業(yè)創(chuàng)業(yè),反映豐富多彩的校園文化。校報先后推出了“教師風采”、“黨旗飄飄”、“校園調(diào)查”、“就業(yè)路上”、“校園文化”等欄目,深入挖掘和報道了30多位師生中的先進典型人物,他們中有長期在教學(xué)一線默默無聞教書育人的普通教師,有退休后繼續(xù)為教學(xué)工作奉獻余熱的老黨員,有刻苦學(xué)習努力成才的優(yōu)秀學(xué)生。他們感人的事跡和模范帶頭作用在師生中產(chǎn)生了良好的示范效應(yīng),充分體現(xiàn)了校園媒體的教育、引導(dǎo)和鼓舞作用。
3、加強和改進對外宣傳,擴大了學(xué)校影響,提升了學(xué)校形象
加強和改進對外宣傳,一是走出去,主動向校外媒體投稿,二是請進來,邀請校外媒體來校采訪。據(jù)不完全統(tǒng)計,過去兩年,四川教育網(wǎng)、四川新聞網(wǎng)等報道我校的新聞不少于50條,重點對我校本科教學(xué)質(zhì)量工程、黨代會的召開、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會實踐等進行了宣傳報道,擴大了學(xué)校在社會的影響和知名度,提升了學(xué)校的形象。
4、堅持管理育人、服務(wù)育人理念,努力人才培養(yǎng)做貢獻
校報、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視是媒體,也是課堂,是大學(xué)生實踐鍛煉的平臺,新聞中心工作人員是不站講臺的教師。我們堅持管理育人、服務(wù)育人的理念,努力培養(yǎng)學(xué)生的采訪寫作、新聞編輯、播音主持等各種能力,有效地提升了學(xué)生的'綜合素質(zhì),促進了學(xué)生多方面發(fā)展,為學(xué)生成才提供了新的途徑。
新聞中心每年招聘學(xué)生記者、編輯、播音員40余人,每年舉辦一期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,授課20學(xué)時,在學(xué)習新聞采訪寫作基本知識的基礎(chǔ)上,安排學(xué)生到新聞采寫、編輯、播音主持等崗位接受實踐鍛煉。經(jīng)過長期的培養(yǎng),他們的社會交往能力,語言表達能力、寫作能力得到極大提高,首屆飛翔獎的10名獲獎?wù)咧校?人是校報記者,去年和今年,分別有1名播音員、1名學(xué)生記者被評為優(yōu)秀畢業(yè)生,并參加了優(yōu)秀畢業(yè)生成才事跡報告會。今年,有6名學(xué)生記者獲得中國石油新聞獎一等獎,這也是中國石油新聞獎的最高獎項。由學(xué)生記者組成的赴涼山支教隊榮獲“四川省優(yōu)秀志愿者團隊”、“優(yōu)秀志愿者領(lǐng)隊”、“優(yōu)秀志愿者”,這是省內(nèi)唯一一支囊括三項表彰的高校支教隊。這些既有專業(yè)知識,又有寫作能力的學(xué)生畢業(yè)后深受用人單位的歡迎,據(jù)初步統(tǒng)計,近年來,有20多名學(xué)生記者考上公務(wù)員或在企事業(yè)單位從事宣傳、秘書工作,這與新聞中心的辛勤培養(yǎng)是分不開的。
5、加強新聞中心自身建設(shè),提高宣傳工作水平和能力
首先,加強隊伍建設(shè)。新聞中心目前缺編兩人,在人手緊張的情況下,承擔了校報、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)的日常宣傳工作,任務(wù)繁重。我們講大局,講奉獻,加強隊伍的思想政治教育和理論學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平,經(jīng)常加班加點工作,保證了校報、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
其次,加強新聞媒體建設(shè),創(chuàng)新宣傳報道形式和內(nèi)容。校報實現(xiàn)了對開彩印,內(nèi)容更豐富,版面更活躍,尤其是更加注重深度報道,社論、評論員文章、人物通訊、校園調(diào)查等欄目求精品、出好稿。今年年初,我們對新聞網(wǎng)進行了改,對“校報在線”進行了改版,增加“廣播在線”網(wǎng)站。通過這些努力,實現(xiàn)了欄目多樣化,品種更豐富,滿足了師生閱讀新聞、了解學(xué)校工作動態(tài)和國家大政方針的需要。校園電視、校園廣播也進行了改版,增設(shè)了《校園焦點》、《校園人物》等節(jié)目,對重大新聞進行了提前策劃,加強了深度報道,展現(xiàn)師生風采。
第三,加強制度建設(shè)。我們修訂完善了新聞中心各項工作職責,新建了《新聞網(wǎng)管理及新聞采寫審核發(fā)布辦法》,《新聞中心業(yè)務(wù)考核辦法》、《〈xx大學(xué)報〉編印發(fā)行工作管理辦法》等制度和文件,進一步強化了工作人員的責任意識、服務(wù)意識,改進了工作作風。
二、存在的問題與努力方向
新聞中心工作頭緒多,盡管已經(jīng)做了很多努力,但與學(xué)校黨委的要求相比,還存在一定差距,一是還沒有達到全方位、多角度地反映教學(xué)、科研、學(xué)生工作、管理與服務(wù)等各項動態(tài),二是對各單位為貫徹落實全國教育工作會議精神和第一次黨代會精神所進行的探索和創(chuàng)新挖掘得不夠,缺乏典型經(jīng)驗報道,三是新聞質(zhì)量還有待進一步提高,可讀性不夠強。
1.加強隊伍建設(shè),加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,研究當代傳媒的特點和發(fā)展方向,進一步提高新聞采寫水平和能力。
2.進一步堅持三貼近,堅持為教學(xué)、科研服務(wù)的思想,深入基層、深入師生,深入挖掘各單位在教學(xué)、科研、學(xué)生工作、管理與服務(wù)等方面創(chuàng)造先進經(jīng)驗,樹立典型。
3.增強新聞的可讀性,創(chuàng)作出更多的精品文章。
中心校年度工作計劃篇十四
為更好地做好全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作,切實履行農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作職責,特將農(nóng)業(yè)服務(wù)中心20__年工作計劃安排如下:
一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作。
1、做好農(nóng)業(yè)政策法規(guī)宣傳工作。認真執(zhí)行良種補貼、綜合補貼、農(nóng)機補貼等各項惠農(nóng)工作。
2、抓好新品種、新技術(shù)的引進推廣工作。做好試驗示范,降低盲目引種、引新技術(shù)為種植戶分擔風險。
3、做好農(nóng)業(yè)信息搜集發(fā)布工作。減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的盲目性,降低市場風險。
4、做好病蟲害普查檢測工作。抓好水稻、小麥、玉米、油菜田間檢測,做好病蟲害預(yù)測預(yù)報,指導(dǎo)種植戶搞好植物保護工作,力爭病蟲害危害成片損失控制在5畝以下。
二、借助國家項目扶持政策,引導(dǎo)農(nóng)戶做好農(nóng)田水利設(shè)施基本建設(shè)。
1、農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施摸清家底,做好規(guī)劃,確保項目順利實施,改善農(nóng)田水利設(shè)施基本狀況。
2、做好上級部門與村社之間的協(xié)調(diào)工作,力爭小農(nóng)水項目在9月開工。
3、做好雷大田水庫大壩整治工作,力爭迎水面在6月底完工,確保雷大田水庫正常蓄水、保水。
4、做好團結(jié)水庫發(fā)包管理工作,落實安全責任。
5、做好千億斤糧食改田改土規(guī)劃工作,力爭在今年10月開工。
三、做好林業(yè)管理工作。
1、政策法規(guī)宣傳。加強森林防火、亂砍濫伐、珍惜林木資源保護等工作的政策法規(guī)宣傳。
2、做好森林資源保護工作,防止亂砍濫伐。
3、做好林業(yè)資源合理利用審批工作。嚴把采伐證的審批關(guān),對農(nóng)戶建房用樹實行一戶一證,杜絕盜伐林木現(xiàn)象發(fā)生。
4、做好林業(yè)項目建設(shè)工作。如退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)、品種改良、新項目發(fā)展等工作。
四、一事一議工作。
1、做好宣傳工作。
2、做好一事一議指導(dǎo)工作。
3、做好項目申報審批工作。
4、加強一事一議項目的監(jiān)管工作。
薛勤林做好農(nóng)業(yè)服務(wù)中心日常管理工作,主要負責農(nóng)業(yè)、科技、水務(wù)和農(nóng)機工作。
周何做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,主要負責林業(yè)、一事一議工作。
中心校年度工作計劃篇十五
20__年,綜合文化服務(wù)中心在縣文體局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和指導(dǎo)下,渡過了比較艱難的一年。去年6月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后,中心工作人員迅速熟悉業(yè)務(wù),整理內(nèi)務(wù),積極開展農(nóng)民群眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂活動,加強不可移動文物保護,保障文化站免費對外開放,真正發(fā)揮綜合文化服務(wù)中心的職能作用,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展營造了一個良好的氛圍??偨Y(jié)過去的經(jīng)驗和不足,面對我鎮(zhèn)文化工作的現(xiàn)狀,20__年,我中心將做好以下幾項重點工作:
一、加大綜合文化服務(wù)中心運行力度。
我鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施逐步完善,但并沒有充分發(fā)揮陣地作用,老百姓未享受到全方位的公共文化服務(wù),因此,我中心今年將加大運行力度。一是積極舉辦青少年兒童的美術(shù)培訓(xùn)。我中心有一名美術(shù)老師,去年組織學(xué)生進行了一系列的培訓(xùn),也取得了可喜的成績,七名學(xué)生參加初中升高中的美術(shù)特長生考試,有六名被錄取。因此,我中心將在這方面加大培訓(xùn)力度,摸索出一套行之有效的培訓(xùn)方法,辦出美術(shù)培訓(xùn)的特色。二是邀請骨干帶動文體活動的蓬勃開展。過去我們的文體活動比較單一,女的多,男的少,老人小孩多,中青年少,因此,今年我們準備深入基層,了解傾聽農(nóng)民群眾的文化需求,積極組織開展制一些適應(yīng)節(jié)季時令,符合農(nóng)民口味的文化藝術(shù)活動,比如柔力球、乒乓球、羽毛球、讀書活動等,并通過村級文藝骨干的帶領(lǐng)作用,充分發(fā)揮服務(wù)中心圖書室、綠色網(wǎng)吧的作用。三是健全組織,有效開展工作。服務(wù)中心對全鎮(zhèn)的文化藝術(shù)骨干整體情況進行摸底、建檔,征求意見后成立書法、藝術(shù)、民樂、戲曲、文學(xué)創(chuàng)作等協(xié)會,各協(xié)會在服務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,有計劃、有目標地開展活動,今年著力排練一批反映青山鋪發(fā)展的精品節(jié)目,有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌,將他們的代表作品在通程廣場上演出,書畫作品集中收集,篩選精品進行統(tǒng)一裝裱出專欄。
二、完善綜合文化服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施。
我中心內(nèi)部設(shè)施和外圍基礎(chǔ)都有待完善。今年有想法做三件事:一是積極__縣局銜接匯報,充實農(nóng)家書屋的書籍和綠色網(wǎng)吧的電腦數(shù)量;二是積極爭取上級資金支持,搞好文化服務(wù)中心圍墻建設(shè),服務(wù)中心的籃球場邊臨馬路,在打球的過程中籃球容易滾到馬路上,很多學(xué)生不注意,直接沖到馬路上撿球,存在很大的安全隱患,同時也給值班帶來很大的難度,因此,這是我中心今年著力要做好的一件事情。三是積極和老年體協(xié)匯報,把籃球場旁邊的空地利用起來,建一個門球場,一并裝好健身路徑。
三、發(fā)展和壯大各村(居)文體隊伍。
我鎮(zhèn)各村(居)都有一批文體愛好者,但現(xiàn)在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團隊,三個村的文藝隊長,圍繞黨委政府的中心工作,經(jīng)常組織群眾開展豐富多彩的活動,特別是在農(nóng)村環(huán)境治理、無償獻血等活動中發(fā)揮著積極作用。去年,服務(wù)中心積極在縣局爭取器材,實現(xiàn)了全鎮(zhèn)文體活動中心的全覆蓋,各村(居)都配備了腰鼓、器樂、籃球、乒乓球、音響、健身路徑等器材,并且都有好的發(fā)展基礎(chǔ),比如青山村每年一次的“我運動、我健康、我快樂”的廣場舞比賽,廣福村的腰鼓,梅數(shù)村的民樂組織,賽頭的廣場舞、居委會的自行車俱樂部等等,這些都需要各村推薦一名組織者,積極帶領(lǐng)、不斷發(fā)展隊伍把這些活動持續(xù)開展下去。今年服務(wù)中心還將爭取縣局和黨委政府的大力支持,聯(lián)合工會、婦聯(lián)、老年體協(xié)、中心學(xué)校等開展一次趣味運動會,從而提倡群眾少打牌、多健身、促健康、增友誼。
四、加強不可移動文物安全保護。
做好鎮(zhèn)域內(nèi)文物遺產(chǎn)的發(fā)現(xiàn)、檢查、監(jiān)督、管理、保護工作。積極爭取上級支持,做好不可移動文物的指示牌。挖掘民間文化傳統(tǒng)藝術(shù),建立健全文物檔案,大力宣傳文物保護知識,提高村民的文物保護意識,使文物更好的得到保護。
五、推進公共文化服務(wù)體系建設(shè)。
繼續(xù)實施“農(nóng)家書屋”建設(shè)工程,緊緊抓住“建好、管好、用好”三個環(huán)節(jié),年內(nèi)爭取梅數(shù)、洪河上升為三星級農(nóng)家書屋,青山新建二星級農(nóng)家書屋。繼續(xù)實施農(nóng)村公益電影放映工程,爭取為鎮(zhèn)上80、90歲老人過生日時送上一臺電影或文藝演出。督促指導(dǎo)各村(居)管好用好基層文化設(shè)施,切實加強對村(居)文體活動中心的'管理,確保文體資產(chǎn)不流失,推動基層文體設(shè)施管理規(guī)范化、開放正?;?、活動經(jīng)常化。
中心校年度工作計劃篇十六
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間本學(xué)期即將結(jié)束?;厥自谶@一學(xué)期,新聞中心努力完成學(xué)校交給的各項工作,積極配合其他部門的工作,認真做好新聞宣傳活動,為各項活動擴大了影響力,起到了出色的宣傳活動。作為新聞中心的一名新干事,在主席團和部長學(xué)長學(xué)姐的帶領(lǐng)下,從學(xué)生會的工作和活動中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗,鍛煉了自我能力,提高了綜合素質(zhì)。本學(xué)期的總結(jié)如下:
一、基本情況概述: