寫心得體會有助于我們深化對所學內(nèi)容的理解和應用，以及加深對問題的思考和解決能力。在寫心得體會時，要注意準確表達自己的想法和觀點，給讀者留下深刻印象。以下是小編整理的一些心得體會，希望能讓大家在寫作心得體會時有更多的思路和方法。
待客藝術(shù)心得體會篇一
讀完《教師語言藝術(shù)》我感觸頗深，受益非淺，原以為語言是和語文聯(lián)系在一起的，是和朗誦聯(lián)系在一起的，《教師語言藝術(shù)》讀后感。殊不知，每一位教師的語言都是需要一定的藝術(shù)的，藝術(shù)性的語言對學生的教育有著無可想象的力量。
整本書分二十節(jié)歸納了教師語言的藝術(shù)。其中第十二節(jié)：激勵很好的鼓槌和第十四節(jié)：表揚時常使用的法寶，這兩節(jié)使我獲益最深。在平時的教學中，很多學生都沒有明確的學習目標，沒有學習興趣。其實很大原因是教師缺乏激勵的語言。如果平時我們多講一些："自然科學的皇后是數(shù)學，數(shù)學的皇冠是數(shù)論。歌德巴赫猜想是皇冠上的明珠"。我想很多學生都像少年陳景潤一樣，激起研究數(shù)學的濃厚興趣，為摘取"皇冠上的明珠"而苦下功夫。為了能做到多講一些激勵的名人事跡，今后，我要多搜集材料，多看書。
心理學家威廉。詹姆士說過："人類本質(zhì)中最殷切的需求是：渴望被肯定。"因此，表揚應當成為教師時常用到的法寶。書中舉了一個例子：南昌三中特級教師張福同志說得很風趣："我都50多歲了，上班去早了一點，校長說'張老師，你來得真早啊'，我也很高興，第二天會去得更早一點。人都愛聽表揚話，何況是十來歲的孩子呢！"所以，今后我也經(jīng)常使用'表揚'這個法寶。書中還介紹了"表揚三部曲"：發(fā)現(xiàn)閃光點――表揚閃光點――升華閃光點。這三部曲，可以奏出悅耳的贊歌，可以撥響學生的心弦。
蘇霍姆林斯基指出："教育的藝術(shù)首先包括談話的藝術(shù)。"教師的教學效果很大程度上取決于他的語言表達能力，這就給教師的語言修養(yǎng)提出了很高的要求。教師的語言是在教育教學實踐過程中逐步形成的符合教育教學需要、遵循語言規(guī)律的職業(yè)語言。
語言是人類溝通的橋梁。教師與學生溝通是其中一種特殊的溝通關(guān)系。因為教師扮演不僅僅是單一的"知識傳授者"的角色。教師還應該是一個組織者，引導者，評價者。但是這幾個角色必須圍繞一個中心——"學生的發(fā)展"。
語言作為思想的載體，在課堂教學中起著舉足輕重的作用。課堂是一個心理場，有不同的心理鏡像在課堂中活動。教師不僅要關(guān)心學生的學習，更應關(guān)心學生的心理狀態(tài)。這是教師更像一個心理醫(yī)生。教師說的每一個字每一句話都體現(xiàn)了你希望扮演的角色，是一個權(quán)威，引導者還是共同學習進步的研究者。
課堂教學中語言的運用也很關(guān)鍵。說什么，怎么說，似乎都有著非常重要的作用，讀后感《《教師語言藝術(shù)》讀后感》。在英語課堂上，經(jīng)常會有一部分同學在底下做小動作，批評過很多次，都沒有任何效果。這次，我沒有正面批評他們，只是用非常平和的語氣讓他們主動站起來。頓時教室里鴉雀無聲，所有學生都以為我要批評他們了。我相信那幾位學生也在思考要不要站起來。30秒之后，有一個學生站起來了。我沒有批評他，相反，我表揚了他的誠實和勇敢，相信他如果能改掉作小動作的壞習慣的話將來一定能做大事。我的話出乎學生的意料，我注意到?jīng)]站起來的另兩位學生的表情變化。一個臉已紅得像紅富士，另一個則低下了頭。我的效果達到了，就繼續(xù)上課。之后，這三位學生上課明顯比以前認真了。我想，教師的語言藝術(shù)是在每次教學實踐中磨礪出來的。同樣是教育上課開小差的學生，怎么說才能達到應有的效果為什么我那樣說沒有效果呢我覺得這是需要我們平時注意思考和積累的。
"人才未必有口才，有口才的人一定是人才。"雖然這只是一句俗語，卻真切地道出了"說話"的重要性。作為教師，語言是完成教學任務、培養(yǎng)學生最主要的工具之一，也是人際交往不可缺少的重要工具。我們常說，有水平的教師不一定就是會講課的教師，其最關(guān)鍵的原因，就是空有滿腹經(jīng)綸，卻如"葫蘆里煮湯圓——倒（道）不出來"，這實在是一件非常令人惋惜和遺憾的事情。
會說話的老師不一定能成為優(yōu)秀的老師，但優(yōu)秀的老師一定是會說話的人。要想在普通的教師中脫穎而出，攀上你心中的頂峰，你就必須學會說話，這也就是要掌握教師的語言藝術(shù)。
待客藝術(shù)心得體會篇二
待客藝術(shù)是指在接待客人時，我們能夠用合適的言語、姿態(tài)、行動和物品等方式來展現(xiàn)自己對客人的尊重和對待客人的熱情。無論你是在受到客人的拜訪，還是在飲食會場上，你都必須顯示出良好的待客藝術(shù)，真正做到以客為尊并給客人留下深刻的印象。
第二段：優(yōu)雅的外表
在待客藝術(shù)中，外表的優(yōu)雅給人第一印象。倘若我們的外表不雅，就會給人留下不良印象。因此，我們在接待客人時，必須做好我們的外表方面的準備。要求我們講究衣著，接待客人時要刻意注意，時刻查看鏡子，確保自己的衣著不會給人帶來反感或失望。
第三段：熱情對待客人
當我們接待客人時，最基本的就是要表現(xiàn)出熱情和禮貌。我們必須學會要以微笑、親切、語氣溫和的方式與客人交流，不管客人是誰，都要以相同的禮貌方式提供服務。而且我們要盡力去滿足客人合理的需求，并且給予客人視覺、聽覺、嗅覺等方面的愉悅體驗。
第四段：為客人提供便利
對于接待客人的人來說，客人的方便最重要。我們必須時刻確?？腿烁械绞孢m和自在，并提供有利的服務，如為他們提供座位、存放行李、洗手液、紙巾等。我們要確?？腿嗽谙硎芊盏耐瑫r不需要額外的麻煩，讓客人在得到高質(zhì)量的服務后感到滿意。
第五段：結(jié)尾
綜上所述，在待客藝術(shù)方面，我們必須注重外表、表現(xiàn)出熱情與禮貌，并且為客人提供便利和高質(zhì)量的服務。我們希望每個人都能在服務和接待客人的過程中創(chuàng)造更美好的體驗。哪怕我們只是用微笑、親切的語氣和禮貌交往，都有幫助我們贏得客人的好感并保持客戶關(guān)系的優(yōu)勢。總之，熱情和禮貌是任何人接待客人的基本要求，它能夠很快地建立一個積極的互信關(guān)系，創(chuàng)造高效良好的效果和體驗。
待客藝術(shù)心得體會篇三
在日常生活中，我們常常會與他人相遇、相聚。無論是親朋好友、同事還是陌生人，我們都需要以一顆善待他人的心去待客。然而，對待客人有時并不是輕而易舉的事情，并需要一些技能和心得。就我而言，一直以來我都秉持著“以心待人，以誠待客”的信條去與人相處，這幾年積累了一些心得，也希望能在這篇文章中與大家分享。
第二段：對待親朋好友的心得
對待親朋好友，最重要的是真心。平時不要忘記給他們關(guān)心和問候，長時間沒有聯(lián)系時也要抽空打個電話或發(fā)個信息，表達自己的思念之情。在聚會時要體貼照顧，讓他們感到溫馨和舒適。此外，在朋友面前要互相尊重，不要輕易泄露對方的隱私，在有矛盾時也要好好地溝通，避免爭吵傷感情。
第三段：對待客戶的心得
對待客戶，我們需要給他們留下良好的印象。要及時地回復他們的郵件或電話，不讓他們感到被忽略或無人問津。在工作中要盡量滿足他們的需求，能夠在不影響自己利益的前提下多為客戶著想。在溝通中，要細心地傾聽他們的意見和需求，盡可能地解決他們遇到的問題，增強互信。
第四段：對待陌生人的心得
對待陌生人，我們要以禮相待。在公共場合時不要大聲喧嘩、亂扔垃圾，要尊重他人和環(huán)境。在遇到迷路或需要幫助的人時，要體現(xiàn)出親切的態(tài)度，熱心地幫助對方解決問題。但也要注意自我保護，避免盲目信任和接受陌生人的強行接觸。
第五段：總結(jié)
在日常生活中，待客要做到真誠、體貼、尊重、互信。在與人相處中，用自己的關(guān)愛和真摯，去化解誤會和矛盾，增強情感的交流和互信，讓彼此的感情得以互動、互補、互助，從而建立起長久的友誼。只有這樣，我們才能營造起和諧和睦的人際關(guān)系，讓自己的人生更加美好、充實。
待客藝術(shù)心得體會篇四
第一段（引入）
待客是我們在社交場合中不可或缺的一項技能，它不僅僅是為了展示我們的禮貌和熱情，更是展現(xiàn)我們對他人的尊重和關(guān)注。通過與他人的交流和互動，我們可以增進彼此的了解和友誼。在這個文章中，我將分享我個人的待客心得體會，希望能夠給讀者提供一些參考和啟發(fā)。
第二段（主題句）
待客的第一步是要保持真誠和熱情，給予對方足夠的關(guān)注和尊重。
在與他人交流時，保持真誠和熱情是待客的重要基礎(chǔ)。當我們對他人表現(xiàn)出真誠的興趣時，對方會感受到我們的關(guān)注和尊重。我們可以通過主動詢問他人的近況、愛好和興趣來展示我們的關(guān)心。此外，我們還可以主動傾聽他人的意見和建議，不僅能夠使對方感到自己的重要性，還能夠從他人的經(jīng)驗和見解中獲益。
第三段（主題句）
待客的第二步是要保持禮貌和友善，避免言語和行為上的冒犯。
禮貌和友善是待客的重要要素。無論在言語還是行為上，我們都應該避免冒犯他人。我們可以使用尊敬的稱呼，避免親密或帶有侮辱性的稱呼。在交流中，我們應該保持適度的用字，避免使用粗俗和冒犯性的語言。同時，我們還要注意自己的行為舉止，在公共場合應當避免無禮的言行，尊重他人的個人空間和隱私。
第四段（主題句）
待客的第三步是要注重細節(jié)，提供優(yōu)質(zhì)的服務和關(guān)注。
細節(jié)決定成敗，也是待客的關(guān)鍵之一。我們應該特別注重細節(jié)，提供優(yōu)質(zhì)的服務和關(guān)注。我們可以關(guān)注他人的需求和偏好，根據(jù)他們的要求來安排活動和提供支持。同時，我們還要考慮到他人的喜好和食物禁忌，合理安排餐食和飲料。細致入微的關(guān)懷會給人留下深刻的印象，同時也能夠增進友誼和信任。
第五段（總結(jié)）
待客不僅僅是一種社交技巧，更是一種展現(xiàn)我們對他人關(guān)心和尊重的方式。
在待客的過程中，我們要保持真誠和熱情，給予他人足夠的關(guān)注和尊重。我們還要保持禮貌和友善，避免言語和行為上的冒犯。細節(jié)決定成敗，我們要注重細節(jié)，提供優(yōu)質(zhì)的服務和關(guān)注。通過這些方式，我們可以更好地與他人交流和互動，增進彼此的了解和友誼。待客不僅是一種社交技巧，更是一種展現(xiàn)我們對他人關(guān)心和尊重的方式。我們應該在待客中感受到樂趣和成就感，并不斷提升自己的待客能力，以成為更好的交流者和社交者。
待客藝術(shù)心得體會篇五
“待客之道，三分禮節(jié)，七分心意?！边@是一句文化底蘊極其深厚的話語，意義深遠。待客之道僅僅是禮節(jié)繁瑣，細節(jié)繁多的過程嗎？不僅是如此，待客之道更是一種心態(tài)、一種態(tài)度。待客之道的高明之處在于心意與禮節(jié)的完美結(jié)合。本文將從自己的經(jīng)歷和體會出發(fā)，探討待客之道。
第二段：尊重客人
待客之道的關(guān)鍵點是尊重客人。經(jīng)過幾年作為接待員的經(jīng)驗，我深刻體會到，對待客人最重要的就是尊重。尊重客人的權(quán)益和獨立性，讓客人有賓至如歸的感覺。在對客人的尊重上，我們應該從“細節(jié)”角度去入手，比如注意稱呼、注意互動、問候禮貌、儀表整潔等等。在注重禮節(jié)的同時，也要注重細節(jié)。只有尊重客人，才能更好地地向客人展示自己的善待。
第三段：關(guān)注客人需求
關(guān)注客人的需求是待客之道不可缺少的一部分。我們必須始終關(guān)注客人的需求，為客人提供周到的服務。我們需要問客人這樣的問題：“您需要什么樣的服務？您的需求是什么？” 只有了解客人的需求，我們才能夠提供適宜的服務，并且不斷地完善，使得服務更貼合客人的需求。在服務客人的時候，我們需要積極主動，仔細傾聽客人的意見和建議，這也是提升服務質(zhì)量的一種方式。
第四段：平等的態(tài)度
待客之道還需要我們擁有平等、開放的態(tài)度，同時做到客戶至上。有時客人可能會有不同的想法，甚至是有所抱怨，但對待客人，我們不應該生氣、惱怒，我們應該盡量以平常心的態(tài)度去處理。在待客之道中，我們需要視客人為朋友，并且承擔起為客人提供滿意服務的任務，同時也要明確客人和我們之間的態(tài)度平等。我們不僅要關(guān)注客戶的感受，更要把自身融入其中，用心為客戶著想。
第五段：簡單的感言
待客之道中，禮貌和尊重是一種心眼看待待人的態(tài)度和心境?？腿耸俏覀児ぷ鞯脑慈湍繕?，努力做好服務，提供自己的最大努力來滿足客人的需求。如果我們能夠吸取待客之道巴蜀經(jīng)驗和教訓，具有優(yōu)秀的服務態(tài)度，就能夠更加感悟到什么是待人接物，什么是精神境界，以及什么是對待客人的最佳方式。
結(jié)論：
待客之道需要我們擁有一個良好的服務態(tài)度、禮貌、高質(zhì)量服務等。作為一名優(yōu)秀的人員，我們應該心懷感激，對待客人的心態(tài)很重要，這也是我們成長的機會。不管在哪個行業(yè)，待客之道都是一門非常重要的技能，我們應該通過不斷努力，不斷總結(jié)、練習，不斷提高自身的待客之道。唯有如此，才能真正地贏得客人留連忘返的口碑。
待客藝術(shù)心得體會篇六
待客藝術(shù)是人際交往的一項重要技能，也是社會生活中必不可少的內(nèi)容。無論是家庭間親朋之間的來往，還是商業(yè)交往和公務交往中的待客，都需要掌握待客藝術(shù)。隨著社會的不斷進步和人們文明素質(zhì)的提高，待客藝術(shù)也在不斷的演變和發(fā)展。在這篇文章中，我將從自己的經(jīng)歷出發(fā)，總結(jié)所學和實踐的待客藝術(shù)心得體會，分享給讀者。
第二段：了解來賓身份，主動親善
在待客藝術(shù)中，首先要確定來賓的身份，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。因此在接待來賓時，要親自迎接、主動問候、有節(jié)制地聊天，表達自己的愉悅之情。通過表達真誠的歡迎，讓來賓舒心、感到被尊重，消除來賓內(nèi)心緊張的情感，為日后交流打開良好開始。這就是親善的意義所在。
第三段：注意細節(jié)，增添情趣
在來賓進入房間后，要根據(jù)來賓身份、性格、愛好等合理布置房間，讓來賓感受到人性化的關(guān)懷。在餐桌準備方面，更是要時刻注意細節(jié)。例如，在菜肴的選擇上，要盡可能地符合來賓口味；在餐桌擺放上，要禁止桌上雜物、擺出花朵、擺出吸煙器等物品，增添情趣。在用餐時要主動了解來賓需要，具備與來賓談天說地的能力，增加待客藝術(shù)的說服力。
第四段：為來賓著想，切勿強迫
在待客過程中，要適度迎合來賓的意思，為來賓著想，但不能強迫。在交談中，盡量少提及政治、宗教和敏感話題。如果來賓沒有興趣或提到了一些使人不愉快的事情，應及時轉(zhuǎn)換話題或離開節(jié)目現(xiàn)場。同時，對于來賓的一些特殊需求，如生活習慣、信仰等，應當理解、尊重并切實安排。待客藝術(shù)自帶關(guān)愛的因素，通過盡力考慮來賓的想法，更能讓來賓感受到自己的被重視和尊重。
第五段：總結(jié)
綜上所述，待客藝術(shù)作為一種社交禮儀，除了需要積累和提高專業(yè)技能，還需要多方面的實踐和廣泛的語言、品德、知識、性格等方面的基礎(chǔ)。在日常生活中，我們應始終注重待客藝術(shù)，不斷加強自身實踐、掌握實用技巧、提高自身掌控能力，以達到輕松、愉悅、高效的待客效果。同時，也成為了人際交往和廣泛社交中重要的一環(huán)，加強自身待客藝術(shù)的提升，也能在今后的事業(yè)發(fā)展和社會合作中發(fā)揮積極作用。
待客藝術(shù)心得體會篇七
待客藝術(shù)是一種讓人感到溫暖舒適、讓人難以忘懷的表達方式。隨著社會的發(fā)展，人們越來越關(guān)注如何能夠擁有一種優(yōu)雅大方待客之道，以表達自己的菜肴、文化或個性。待客藝術(shù)不僅可以給賓客帶來愉快的享受，更是一個體現(xiàn)主人敬意和招待能力的機會。在這篇文章中，我將分享自己的待客藝術(shù)心得體會。
第二段：接客時的禮儀和談吐。
在賓客到來的第一刻，禮貌和文雅的談吐是印象深刻和舒適度高的重要因素。主人在接客的時候，要注意第一眼的接觸，感受賓客的氣質(zhì)和狀態(tài)，如輕松、好奇或是緊張等。主人可以提供一杯清冽的水或茶，然后友善地問候，全神貫注的聽取賓客的需求和想法，并引導談話，使大家能夠愉悅地交談。
第三段：溫馨用餐的氣氛和布置。
用餐是一種特殊的社交活動，需要主人為賓客提供優(yōu)雅的餐桌環(huán)境、舒適的氛圍和極致的餐食服務。為達到這種期望，主人可以把用餐區(qū)域設(shè)計得溫馨而具有個人特色。比如，可以放些花或綠色植物等小裝飾來增加自然的感覺，提高用餐區(qū)域的美感、安靜性、親切性和整體菜譜的協(xié)調(diào)性。
第四段：出色的餐飲服務。
一流的餐飲服務至關(guān)重要，它可以增加賓客的舒適度和享受感，為這種體驗提供豐富多彩的菜肴選擇、品質(zhì)保證的飲品和精美而實惠的小吃。主人要盡可能使菜肴符合客人的口味，同時呈現(xiàn)精美的色彩、形狀，并提供詳細的餐點介紹，幫助客人更好地了解菜品的背后故事，引導客人品嘗餐點的正確方式，幫助大家獲取更多的用餐樂趣。
第五段：道別時的禮儀。
當賓客準備離開的時候，主人必須用精美的服裝和專業(yè)的禮儀來道別。向客人表示感謝，詢問他們的感受，并在禮物、糖果或問候卡等方面表達關(guān)心。主人還應該詢問客人的意見和反饋，以便在未來的服務中得到改進。在看到賓客安全離開后，主人再次感謝他們的光臨，并表達主人對他們的敬意和感激之情。
總結(jié)：
待客藝術(shù)是一個豐富的過程，其中涉及到了許多不同的方面。準備好的、細心周到的服務可以成為主人得到好評和贊譽的關(guān)鍵所在。當主人能夠?qū)⒆⒁饬Ψ旁诩毠?jié)上時，賓客就可以感到貼心和舒適，這樣的服務不僅為賓客帶來好的體驗，也為主人的印象增添光彩和溫暖。我希望通過這篇介紹待客藝術(shù)的文章，能夠幫助我們更好地理解如何用心去對待每一位客人，做出一場完美的用餐體驗。
待客藝術(shù)心得體會篇八
讀了《教師語言藝術(shù)》這一本書，我的感觸很深，書中一個個生動的例子，體現(xiàn)了老師們在運用語言時的藝術(shù)，在解決問題時的機智、幽默。我從中收益匪淺，下面就簡單談談我的幾點體會：
一、教師的語言要具有規(guī)范性
只有規(guī)范的語言才能把要表達的意思講清楚、明白，只有規(guī)范的語言才能談到語言美。作為一名教師，只有語言規(guī)范，才能使所講的概念、原理、規(guī)則做到準確、完整、周密。
以五年級教學的《小數(shù)的性質(zhì)》為例，“在小數(shù)的末尾添上0或去掉0，小數(shù)的大小不變，這是小數(shù)的性質(zhì)?！痹诮虒W這個內(nèi)容時，我將“小數(shù)的末尾”這幾個字用紅色粉筆著重寫出，讓學生說說對它的理解。所以之后的練習中出現(xiàn)了這樣的判斷題“在小數(shù)點的后面添上0或去掉0，小數(shù)的大小不變”學生都知道是錯誤的，完成情況較好。
二、教師的語言要具有鼓勵性
教師語言的主要對象是學生，學生正處于成長時期，他們的自尊心很強，因此教師必須愛護他們，注意保護他們的自尊心，時時鼓勵他們積極上進。
新學期，我發(fā)現(xiàn)其中一些學生的課堂作業(yè)書寫很不認真，家庭作業(yè)更是如此。我剛開始非常生氣，批評他們學習態(tài)度不端正，讓書寫不認真的同學重寫，可是收效甚微，大多數(shù)同學還是書寫馬虎，以至于作業(yè)的正確率也不高。換新本時，我提醒學生是新的課堂本，讓同學們認真書寫，在學生剛開始寫作業(yè)時，我還特別在教室中轉(zhuǎn)一圈，表揚了幾個平時書寫馬虎，但這次認真的同學，這幾個同學就更加認真了。我還表揚了全班同學，表揚他們的書寫都很認真。批改作業(yè)時，我發(fā)現(xiàn)學生的書寫認真了，正確率也大有提高。于是我又抓住時機，評講作業(yè)時，肯定了全班同學學習態(tài)度的轉(zhuǎn)變，指出學習態(tài)度是決定學習成績的關(guān)鍵，希望他們在今后的作業(yè)中都能這樣認真。學生們受到了鼓勵，之后的作業(yè)書寫確實比之前進步不少。我也在反思，教學中如果一味對學生進行批評，反而容易讓學生對老師產(chǎn)生反感，也會對所教學科失去興趣；相反，如果教師能夠很好的鼓勵學生，對學生多幾分耐心和愛心，就會在教學中起到事半功倍的效果。
三、教師的語言要具有教育性
作為一名教師不僅要教好書，還要育好人，平時要注意對學生進行思想教育。對學生進行思想教育也要講究藝術(shù)：說服、疏導、鼓動、表揚、批評?？梢葬槍逃龑ο蟮牟煌徒逃齼?nèi)容的不同，選用不同的表達方式，就可以起到良好的教育效果。
《教師語言藝術(shù)》這本書中豐富的教師語言范例給了我不少啟發(fā)，要做到用生動的語言吸引學生，掌握教師的語言藝術(shù)不容易，但我們只要認認真真、扎扎實實地在日常平凡的教育教學工作中進行積累，我們的語言一定會日漸豐富并充滿藝術(shù)性的。
待客藝術(shù)心得體會篇九
第一段：引入論題，闡述待客的重要性（200字）。
待客是一種人際交往的重要方式，不僅關(guān)乎個人修養(yǎng)，也反映出一個人的人品和價值觀。而《論語》中對待客的論述，更進一步教導了我們?nèi)绾闻c人交往，展示了儒家文化的智慧。待客禮儀不僅僅是一種儀式，更是一種心態(tài)和態(tài)度，將對待客的方法融入于內(nèi)心，才能真正體現(xiàn)人與人之間的尊重和友善。
第二段：客人至上，以誠待人（200字）。
《論語》中強調(diào)了待客時應客人至上的原則。曾子說：“君子周而不比，小人比而不周。”這意味著待客時我們應該盡量迎合客人的需求，尊重客人的意見，而不是一意孤行、只顧自己的主觀想法。同時，孔子的學生子路告誡人們待客時要真誠，他說：“誠于中，形于外，善于謙辭，而謹其如也?！蔽覀兇蜁r不僅要以真誠對待客人，也要做到言行一致，不慣用虛偽的謙辭。
第三段：和諧相處，以禮待人（200字）。
在《論語》中，提到了待客時應以禮待人，和諧相處的原則。孔子強調(diào)說：“君子之于天下也，無適也，無莫也，義之與比?！边@是告誡人們，在待客時應該本著對他人負責的態(tài)度，遵循公認的道德規(guī)范。也就是說，待客不僅要有禮貌，更要以尊重和正義為基準，不偏袒，不做出不公平的行為。只有以禮待人，才能建立起和諧友善的關(guān)系，進而促進社會的穩(wěn)定和發(fā)展。
第四段：尊重自己，以寬容待人（200字）。
寬容是待客的重要品質(zhì)之一?？鬃釉?jīng)說：“人不學而能，其貴乎哉？誨人不倦，何有于我哉？”這句話表明，我們不應該因為他人的缺點或者能力不如自己而對其有所偏見，應該善于發(fā)現(xiàn)和肯定他人的長處。當我們真誠寬容地對待他人時，不僅能夠建立起良好的人際關(guān)系，也能夠更好地發(fā)揮和展示自身的優(yōu)點。
第五段：結(jié)尾總結(jié)，展望未來（200字）。
總之，《論語》中的觀點對于待客之道提供了重要的指導。待客不僅僅是一種外在的行為，更是一種內(nèi)心的修養(yǎng)，是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。我們應該時刻保持誠實、寬容、尊重的態(tài)度，以禮待人，以誠待人，與人建立良好的關(guān)系。通過這種方式，我們能夠更好地融入社會，與各種不同的人相處，并以自己的智慧和才華為社會做出更大的貢獻。
待客藝術(shù)心得體會篇十
待客是人際交往中必備的一環(huán)，無論是商務場合還是社交場合，待客技巧的好壞直接影響著人際關(guān)系的發(fā)展。在和不同背景、不同需求的客人打交道中，我積累了一些待客心得，并不斷地完善和調(diào)整這些心得，期望在人際交往中能更自如、更得心應手。下面就來分享我的待客心得體會。
一、禮貌待客。首先要有一顆善良的心，以禮待人，對待客人時要有一份熱情和體貼。初次見面時微笑問候是不可少的，要讓客人感受到自己的誠意和熱情，即便是再忙碌也要盡量抽出時間來接待客人。待客時不要大聲喧嘩，不要用不友好的語氣和態(tài)度對待客人，更不要對客人進行任何形式的歧視或挑釁。禮貌和謙遜是待客的基本原則，只有這樣才能建立良好的人際關(guān)系，贏得客人的信任和尊重。
二、了解客人需求。不同的客人有不同的需求，因此在接待客人時應該根據(jù)客人的不同需求進行相應的調(diào)整。比如，對于商務客人，需要提供更專業(yè)和周到的服務；對于旅游客人，則需要提供更貼心而又人性化的服務。無論何種情況，都應該注意到每一個客人的需求，通過詢問客人的意見和建議來了解客人的實際需求，從而為客人提供更符合客人需求的服務，達到客人的滿意。
三、細心周到的服務。一個讓客人滿意的服務往往不僅僅是提供產(chǎn)品或服務的本身而已，而更多的是一種細心周到的關(guān)懷和服務。在接待客人時，要注重細節(jié)，為客人提供一流的服務體驗。這包括為客人準備舒適的環(huán)境和場所、提供周到的服務、讓客人感受到家的溫馨和舒適等等。細心的服務可以讓客人感受到我們的用心和熱情，從而使客人對我們發(fā)生更好的印象，并對我們的產(chǎn)品或服務更加信任和認可。
四、主動溝通與解決問題。盡管我們在提供一流的產(chǎn)品或服務方面非常努力，但仍然會出現(xiàn)一些問題或客人的意見和建議。我們應該積極主動地溝通，并設(shè)法提出解決的方案，以便更好地滿足客人的需求。對于客人提出的任何問題或意見，我們要耐心聽取，并作出恰當?shù)幕貞头答?，這不僅能解決問題，還能進一步提高客人體驗，贏得客人的尊敬與信任。
五、總結(jié)提升。在接待客人后，我們應該進行反思與總結(jié)，分析今次接待的客人有哪些問題，如何進行更好的服務、如何增加客人對我們公司或產(chǎn)品的好感，從中總結(jié)經(jīng)驗，為下一次的接待工作做好準備。而且要不斷的學習和進步，提高自己的專業(yè)水平與素質(zhì)，適應市場的變化，以提供更優(yōu)質(zhì)的服務、更好的體驗，從而在人際關(guān)系的發(fā)展中更為顯著的有利。
結(jié)語：待客之道豐富多彩，每個人都有不同的經(jīng)驗和體會。只有通過不斷的實踐和總結(jié)，我們才能立足于市場，贏得客戶的信任和尊重。希望通過我的待客心得體會，能幫助到各位在待客交流中發(fā)揮更自然和更好的能力，從而取得成功。
待客藝術(shù)心得體會篇十一
待客是一種交際禮儀，是人們在日常生活中經(jīng)常會遇到的事情。大家待客的方式會因人而異，但總體來說，大家都希望給人留下好的印象。在我的生活中，通過與不同人的交往，我逐漸領(lǐng)悟到了一些待客的心得體會。在接下來的文章中，我將分享這些體會。
第二段：尊重和禮貌
待客的第一要素是尊重和禮貌。無論是待客者還是客人，都需要尊重對方的感受和權(quán)益。當我們待客時，要表現(xiàn)出真誠和禮貌的態(tài)度。對客人的需求和要求，我們要盡可能滿足；對客人的意見和建議，我們要虛心接受。同時，我們也要尊重客人對待客場所的文化和規(guī)矩。只有通過禮貌的言行，我們才能和客人建立良好的互動關(guān)系，為他們提供舒適和愉快的待客體驗。
第三段：細節(jié)和關(guān)心
在待客過程中，關(guān)注細節(jié)和關(guān)心他人也是非常重要的。細節(jié)是待客的精妙之處，往往能給人帶來深刻的印象。我們可以在諸如送餐時注意餐具的擺放，為客人提供足夠的飲水等方面做出更多努力。同時，我們也要關(guān)心客人的需求和感受。在接待客人時，我們要主動詢問他們的要求，并盡量滿足他們。對于臨時出現(xiàn)的問題和困難，我們要及時解決并提供幫助。只有這樣，我們才能讓客人真正感受到我們的關(guān)心和貼心的服務。
第四段：專業(yè)和高效
在待客中，我們要展現(xiàn)專業(yè)和高效的一面。無論是服務員、導游還是主持人，大家都要通過專業(yè)的培訓和學習，提升自己的服務能力。在工作中，我們要做好充分的準備，熟悉服務流程和操作規(guī)范。在待客時，我們要快速響應客人的需求，并盡量提供滿意的答案和解決方案。在處理客人的意見和投訴時，我們要表現(xiàn)出耐心和思考的態(tài)度，積極尋找問題的解決辦法。只有專業(yè)和高效，我們才能贏得客人的信任和好評。
第五段：真誠和責任
最后，待客的核心是真誠和責任。真誠是待客的靈魂，我們要用真誠的態(tài)度對待每一位客人，不做偽裝和虛偽，真實地與他們進行交流。在服務中，我們要始終以客人的滿意為目標，積極主動地去完成工作任務。我們要對自己的工作負責，對待客人的訴求和要求，我們要盡力滿足。同時，作為待客者，我們要對自己的承諾和責任負責，如果出現(xiàn)問題，要及時溝通并找到合理的解決辦法。只有通過真誠和責任，我們才能贏得客人的尊重和長期的合作關(guān)系。
總結(jié)：
待客是一門藝術(shù)，它不僅關(guān)乎我們個人的形象，更關(guān)乎我們對他人的關(guān)心和尊重。通過尊重和禮貌，關(guān)注細節(jié)和關(guān)心他人，展現(xiàn)專業(yè)和高效，以及真誠和責任，我們能夠提供優(yōu)質(zhì)的待客體驗，留下良好的印象。待客不僅需要技巧，更需要我們內(nèi)心的善意和關(guān)懷。希望我能在以后的待客中，更好地運用這些心得體會，成為一個更優(yōu)秀的待客者。
待客藝術(shù)心得體會篇十二
參加工作接近兩年了，也上了很多課，但對于課堂的教學藝術(shù)，卻是個門外漢。這次有幸拜讀這本書，真的是收益匪淺。教學藝術(shù)首先是喚起學生心靈深處那種學習探究散文情感需要、強烈的認知需求，讓學生喜愛所學的學科。課堂教學藝術(shù)就是在教學過程中按教學規(guī)律、學生的心理發(fā)展規(guī)律，嫻熟地運用教學技能技巧，以藝術(shù)化的手法組織學習科學的知識。課堂教學藝術(shù)就是使學生在愉悅和諧的智慧課堂中獨具個性地進行學習活動，積極主動地探索創(chuàng)造。只有在這樣的課堂上，師生才會全身心地投入。他們不只是在教和學，同時還在感受課堂心靈的交流，人格的碰撞。
教學有法，而無定法，貴在得法。因此，作為一名年輕的`教師，我一定會在課堂上努力的把知識多方位、多元化的傳遞給學生。爭取把我的每一節(jié)課上的最完善。
待客藝術(shù)心得體會篇十三
商務待客是商務人士日常工作中不可或缺的一環(huán)。接待客戶，展示公司的形象和服務態(tài)度，對于商務人士的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在過去幾年中，我有幸在公司負責接待客戶的工作，并通過不斷實踐與總結(jié)，積累了一些寶貴的經(jīng)驗。下面我就分享一下幾點商務待客的心得體會。
首先，建立良好的溝通能力是商務待客的關(guān)鍵。在與客戶交流時，盡可能了解他們的需求和期望，并通過適當?shù)姆绞脚c他們進行溝通，是取得共識的關(guān)鍵。有時候客戶會提出一些困難或者要求，作為商務人士，我們需要冷靜地分析問題，并靈活地回應。在溝通中，我經(jīng)常使用一些技巧，如傾聽并關(guān)注客戶的需求，用簡潔明了的語言表達自己的觀點，給予客戶理性的建議。這些都可以讓客戶感受到我的專業(yè)能力和服務態(tài)度。
其次，在商務待客中，細節(jié)決定一切。每個環(huán)節(jié)都需要我們用心去做好。例如，接待客戶時，我會提前準備好資料，做好會議室的布置，以展現(xiàn)我們公司的專業(yè)和細致。在餐飲方面，我會提前了解客戶的口味偏好，選擇適合他們的菜品。在工作和生活細節(jié)中的關(guān)心被大多數(shù)客戶所注意和記住，為他們留下了深刻的印象。因此，抓好細節(jié)是商務待客的重要環(huán)節(jié)，不可忽視。
第三，誠信和專業(yè)是商務待客的核心價值觀。與客戶交往過程中，我們需要遵守誠信原則，恪守諾言。如果出現(xiàn)問題，要及時回應和解決，將準確的信息傳達給客戶。此外，專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)也是商務人士待客的重要方面。只有通過不斷學習和提升自己，才能更好地為客戶服務。我常常參加一些培訓課程，提高自己的專業(yè)水平，提升個人競爭力。誠信和專業(yè)是商務待客的重要價值觀，也是我們贏得客戶信賴的關(guān)鍵。
第四，合理規(guī)劃時間和任務也是商務待客的重要一環(huán)。商務人士經(jīng)常面臨多任務、高工作強度的情況，所以我們需要合理規(guī)劃和分配時間，以及合理安排任務的優(yōu)先級。在為客戶安排活動或會議時，要做到有條不紊，提前準備工作，確保流程的順利進行。并且，在處理客戶請求時，要高效和及時地回應，盡量滿足客戶的需求。這樣才能提升工作效率，給客戶留下良好的印象。
最后，人際關(guān)系與合作伙伴也是商務待客的關(guān)鍵。在與客戶交流過程中，建立良好的人際關(guān)系是商務人士成功的重要因素。通過與客戶建立互信和友好的溝通，體現(xiàn)尊重和關(guān)心，為加強與客戶的合作奠定基礎(chǔ)。此外，還可以利用商務宴會等形式加深與合作伙伴的交流，拓展業(yè)務網(wǎng)絡(luò)。在合作過程中，參與團隊合作和跨部門協(xié)作，可以增加工作的靈活性，提高效率。
總結(jié)起來，商務待客是商務人士工作中的重要環(huán)節(jié)。通過建立良好的溝通能力、抓好細節(jié)、誠信專業(yè)、合理規(guī)劃時間和任務以及重視人際關(guān)系與合作伙伴，可以提高商務待客的水平，贏得客戶的信任和合作機會。在今后的工作中，我將進一步提升自己在商務待客方面的能力，不斷拓展思維，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
待客藝術(shù)心得體會篇十四
魏書生的教育思想和課堂藝術(shù)不僅僅是體現(xiàn)在課堂上，而是體現(xiàn)在課前、課后和課外；不僅僅是體現(xiàn)在教書上，而是體現(xiàn)在育人上；不僅僅是體現(xiàn)在教師的如何教上，而是體現(xiàn)在學生的如何學上；不僅僅是看學生在課堂上如何學，而是看學生在課前學的怎么樣。所以，魏書生的課堂藝術(shù)的魅力主要表現(xiàn)在對學生整個學習過程積極性的調(diào)動、學習興趣的激發(fā)、學習方法的指導、學習效果的檢測上。因此，縱觀魏書生的教學全過程，魏書生的教學，不僅僅是師生之間簡單的教與學的互存關(guān)系，而存在著一種普普實實的教學組織環(huán)節(jié)和組織形式。
魏書生教育思想的實質(zhì)是培養(yǎng)學生的能力，即自學能力和自我教育能力，學會學習是通向21世紀的個人護照。在他的教育理念中，使學生會學，促使差生轉(zhuǎn)化一直是他努力的方向。要使學生會學，首先要激發(fā)學生學習的興趣。魏書生在培養(yǎng)學生的學習興趣時，總是把直接興趣和間接學習興趣結(jié)合起來，使之互相促進，這樣學生的學習興趣就會越來越濃，變成滿足心理需要的一種極大樂趣。培養(yǎng)學習興趣，還應注意既要有廣泛的興趣，又要有中心興趣。學習興趣與老師教學有著密切的關(guān)系，同樣是課堂，有的教師視為畏途，有的教師則視為樂園。魏書生上課，學生興趣盎然，忽而眉飛色舞，忽而屏息凝神，覺得是一種享受。
綜觀魏書生的教學，方法靈活是他的特點。魏書生常說，良好的教學方法是激發(fā)學生興趣的重要保證。因此，教師要精心設(shè)計傳授知識的程序，要研究教學方法，用教學理論指導教學，改進教學，教師的方法直接影響學生的學習興趣。蘇霍姆林斯基強調(diào)，教師在課堂上創(chuàng)造精神的飽滿和樂觀愉快的語調(diào)，在培養(yǎng)牢固持久的學習愿望和取得越來越好的成績方面，對興趣培養(yǎng)都有極大的意義。并對一堂課還提出了一個非常重要的要求：一堂課應當激發(fā)出真正的激動心情。魏書生教學，就是要通過各種教法找到興趣的源泉，他認為，教師講課，寡淡無味，平鋪直敘是教學的大忌。他總是力圖為學生創(chuàng)造一種輕松活潑的學習氣氛，在課堂上，趣事，樂事層出不窮，學生思維可以馳騁，聰明才智得以充分發(fā)揮，久而久之，學生對他教的語文學科產(chǎn)生濃厚興趣，愛上了他并迷上了他。
新的事物，學生會有興趣。變換教學方法從中得到快樂，學習興趣就會成倍增長。魏書生老師在?；蛲獾刂v課，課前總喜歡用氣功冥想的辦法來激發(fā)學生的興趣。魏書生常說老師要教給學生一些常規(guī)性的學習方法，幫學生制定一些語文學習的規(guī)矩，制度，計劃，在一些方面使學生有法可依，有章可循，有老規(guī)矩可遵守。在一些方面讓學生猜的透，但在具體一堂課的安排上，具體教法的運用上，在一些小的技術(shù)，技巧問題上，又應該讓學生猜不透。越猜的半透不透，學生越愿猜，越猜學習興趣越濃。與教師感情越進，對教師所講的理解的越深。
民主平等是魏書生課堂教學藝術(shù)的核心，用通俗的語言來表述就是兩個字——商量。魏書生在全國乃至香港、中國臺灣出公開課事先從來不告訴學生學習內(nèi)容，有時還要學生猜猜看學什么。這與我們許多教師備課是大不一樣的，我們往往要提前預習、認識學生、提前試講等等，待到了課堂也只是在學生的配合下把預案十分精彩的表演一次罷了。
能說魏書生心中就沒有預案，但是可以肯定地說魏書生心中的預案與我們的預案相比在本質(zhì)上是大不一樣的；我們的預案是讓學生當演員把課堂教學過程一步步表演下來——學生的學從屬于教師的教，為教師的教服務。而魏書生的"商量"型預案是教師的教是為學生的學服務的，并且千方百計的去適應學生的學。
魏書生的"商量"教學看似平淡無奇，其實是高深莫測的，用"此時無聲勝有聲，于無聲處起驚雷"來形容是不過分的。其一、用商量的教學策略主導教學的每一個環(huán)節(jié)，使師生共同處在一個非常和諧的課堂氛圍中，用魏書生自己的話來說那就是"師生面對面的交流是任何其他教學手段無法取代的"他在很短的時間內(nèi)就拉近了師生距離，產(chǎn)生強烈的師生情感氛圍，良好的師生情感是課堂教學成功的基石。其二、在商量教學策略氛圍中學生全員參與教學活動，因為"商量"的那根弦始終在拉動著每一個學生的心，使你無法拒絕它而走神，每個學生的積極參與是課堂教學成功的關(guān)鍵。其三商量教學策略極大的`遵從了"因材施教"原則，擺脫了出課教師最擔心的因師生不熟而啟而不發(fā)，對不同個性特點和學習特長的學生也顧及到了，順應班級基礎(chǔ)狀態(tài)和學生個性特點而進行"因材施教"是課堂教學成功的保證。
同時魏書生還注重學生創(chuàng)新力的培養(yǎng)。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的靈魂，也是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。在經(jīng)濟時代，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新人格。創(chuàng)新精神，創(chuàng)新意識，創(chuàng)新方法是教師的重要任務。魏書生經(jīng)常說"一件事有一百種做法"。我們不缺乏學習的學生，但缺乏具有想象力的學生，學習離不開想象，而沒有想象，就沒有創(chuàng)新。茅以升說"世界上沒有生而知之的圣人。而只有學而知之的天才。"前汽車大王福特說"不創(chuàng)新，就滅亡。"魏書生自己對創(chuàng)新認識和創(chuàng)新能力的體驗是非常深刻的，他從教學實踐中總結(jié)出來的培養(yǎng)學生的自學能力的經(jīng)驗是很豐富的。
魏書生老師的教學藝術(shù)，已經(jīng)不是教育教學所能概括的了。他用自己的人生體味，用個人的性格魅力，用深厚的學術(shù)修養(yǎng)，在教育和影響著學生。課堂雖小，卻有著廣闊的鉆研天地，鉆進去，人了門，師生雙方都有無窮的樂趣，能極大地提高教學效率。魏書生說："我只是在人口處，悟到了點滴激發(fā)學生興趣之法，更有效的方法，還在前面等著我。"
待客藝術(shù)心得體會篇十五
聽了老師的《幸福的藝術(shù)》以后我深有感觸，下面談談我的一些體會。
作為老師，他的幸福感更多來自專業(yè)和事業(yè)的成功。的專業(yè)成長有兩大方面的因素：一是教師成長發(fā)展必要的外部條件、環(huán)境因素，二是教師自身的努力、成長的內(nèi)部要求。教師成長的外部條件，主要來自于各級領(lǐng)導的支持和幫助。首先領(lǐng)導應成為教師專業(yè)成長的支持者、合作者、引導者，要知人善任、量才配崗，做到真正意義上的與下屬一條心。這就要求領(lǐng)導要了解教師的氣質(zhì)、個性，了解教師情緒的需要，如自尊、安全感、自信心等，還要了解教師心理的需要，如友情、親情、同事關(guān)系等，要了解教師智力需要，如新的想法、知識、經(jīng)驗等。舉簡單的例子，每個朝代都有象諸葛亮一樣聰明的人，為什么只有一個諸葛亮流芳百世?那是因為劉備太少的緣故。量才配崗，知人善任，人盡其才，這樣老師們才能找到自己的位置，發(fā)揮自己的作用，才有成就感，才有創(chuàng)造性的工作欲望。領(lǐng)導還要構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，為教師專業(yè)成長營造氛圍。一方面應著力建設(shè)民主、平等、尊重的精神環(huán)境，形成活潑團結(jié)、向上溫暖的集體，注重集體的榮譽感，突出向心力，增強凝聚力，樹立健康、向上、協(xié)調(diào)一致的良好校風、班風、教風和學風，使教師在一個健康、積極的心理環(huán)境中工作和生活，讓群體氛圍帶動和融化個體偶爾出現(xiàn)的心理壓力和心理問題。另一方面要通過多種活動，促進教師間相互交流、溝通，增進了解、信任，緩解人際關(guān)系的緊張狀況，營造管理者與教師、教師與教師、教師與學生共同成長的和諧氛圍。比如旅游、節(jié)日慶祝活動、談心活動等，同時也要做好心理疏導工作，比如做好公平公正的教師評價工作及疏通好教師的家庭矛盾等。
教師專業(yè)水平的提高需要時間和過程，只有在寬松、愉悅的氛圍中，教師才能感受到彼此的尊重、信任、賞識、關(guān)心，才能擁有愉悅的心情，才能有士為知己者死的激情，自身的主動性和創(chuàng)造性才能充分發(fā)揮出來。
當我們在學校搭建的平臺上自由起舞，成為最優(yōu)秀的舞者之時，我們也就享受到了最真實的幸福。
一個幸福的教師，他的人際關(guān)系是最簡單的，他只認真理，不迷權(quán)威，他的理想就是實現(xiàn)孩子們的理想，他的苦與樂和學生們一致。在同事面前，他的心態(tài)是：我有最好的方法，與你分享。教師之間，有一個共同的理想支撐——為了孩子們成功，只有我們攜起手來，才能實現(xiàn)我們共同的理想。只有學生、自我、同事、領(lǐng)導之間有著最純粹的關(guān)系時，我們的工作才是自由、寬松的、和諧幸福的!
人生的幸福來自于你對三種關(guān)系的認識，人與物、人與人、人與心，前兩者都來自于外部，最后來自于自我，所以幸福更多地是一種感覺，你為你做過的事感到滿足、快樂，你感受到這些，你就是幸福的人啦。教育的最高準則是培養(yǎng)幸福的人。所以，我們自己必須是一個幸福的人!
待客藝術(shù)心得體會篇十六
隨著社會的發(fā)展，人與人之間的交往變得越來越頻繁，每個人在生活中都會涉及到待客禮儀的問題。在遇到一些重要場合時，為了表現(xiàn)出自己的熱情和禮貌，更是需要注意待客禮儀的細節(jié)問題。因此，我在長期的生活和工作中逐漸認識到待客禮儀的重要性，總結(jié)出了一些心得體會。
首先，禮貌、微笑和對話都是待客禮儀中必不可少的元素。在與客人交往之前，我們要先向客人問好并向其微笑，表現(xiàn)出熱情的態(tài)度。在交流過程中，我們要避免過于著急和冷漠的態(tài)度，即時回應客人的需求，并注意與客人保持良好的交流，尊重對方的意見和觀點。
其次，穿著整潔得體也是待客禮儀中的一個重要環(huán)節(jié)。衣著得體的人，總能讓人留下良好的第一印象，因此，穿著得體、整潔，干凈是待客禮儀的一個組成部分。在不同的場合中，我們要根據(jù)不同的情境以及人群要求穿著不同的服飾來代表自己的身份和形象。
再者，禮品的選擇也是待客禮儀中的重要內(nèi)容之一。在向客人贈送禮品時，我們應該根據(jù)客人的性格、職業(yè)、愛好等選擇恰當合適的禮品，以體現(xiàn)我們的心意。同時，在送禮的過程中不要太過于注重貴重程度，而更應該注重禮品本身的代表意義和實用性，讓客人感受到我們的真誠關(guān)心。
此外，尊重客人的習慣和文化背景也是待客禮儀中至關(guān)重要的。不同的國家和地區(qū)有不同的文化傳統(tǒng)，我們要根據(jù)不同地區(qū)的文化差異尊重客人的習慣和文化背景，特別要注意飲食文化的差異，不要因為自己的習慣而導致別人的不適，體現(xiàn)我們的文化素養(yǎng)和禮貌。
最后，對于任何形式的感謝，我們要及時予以回應。尤其是關(guān)于客人的幫助或支持，我們一定要及時向客人表達感謝之情，并對客人的幫助表示深刻的感激之情。感謝的表達是待客禮儀的一個重要環(huán)節(jié)，能夠讓客人感受到我們的誠意和感激之情。
總之，在任何形式的交往中，待客禮儀都是不容忽視的。在交往中，我們要時刻保持良好的旅客態(tài)度，遵循禮儀標準，體現(xiàn)出自己良好的修養(yǎng)和高尚的品質(zhì)，讓人們看到我們優(yōu)秀的風范。在自己修養(yǎng)同時，也可以更加了解不同地區(qū)的文化差異，對于人與人之間的交往有更加深刻的體會和認識，在待客社交中更加從容自信。
待客藝術(shù)心得體會篇十七
20xx年11月21日，我校第五屆藝術(shù)節(jié)在湯顯祖大劇院拉開了序幕。全校師生無不興奮激動，經(jīng)過了一個多月辛苦排練，大家都鉚足了勁，希望演出能取得圓滿成功。
晚上七點左右，湯顯祖大劇院內(nèi)燈火輝煌，劇場內(nèi)人頭攢動，座無虛席。后臺的小演員們、老師們正在為演出做最后的準備。
隨著一陣清幽的樂曲聲響起，劇場內(nèi)的燈光暗了下來。剛才還嘈雜的劇場頓時寂然無聲。大幕徐徐拉開，燈光打亮，頓時舞臺上亮如白晝。校銅管樂隊的同學們身著鮮艷的服裝，精神抖擻，嚴陣以待。頓時臺下一片寂靜，只有同學們手中的銅管閃著耀眼的光芒。
指揮沉著地走上舞臺，微微向臺下一鞠躬，轉(zhuǎn)身抬手，只見指揮棒在空中劃過一道優(yōu)美的弧線。激昂嘹亮的旋律在場內(nèi)奏響。那號聲如同沖鋒的號角，讓全場觀眾都心潮澎湃，激動不已。合唱團的同學聲音整齊化一，氣勢恢宏，展現(xiàn)了我們少年兒童蓬勃的朝氣。銅管樂隊與合唱團的精彩演出博得了觀眾一陣陣熱烈的掌聲。
后面的節(jié)目也各具特色，精彩紛呈。有詼諧幽默的小品，有活力四射的健美操表演，有韻味十足的臨川吟誦，有行云流水的鋼琴表演，有龍飛鳳舞的書法表演，有豪氣沖天的武術(shù)。我最喜歡的還是我校自創(chuàng)情景劇——《王獻之學書》。
它講述的是東晉年間王羲之一家在文昌橋邊發(fā)生的一段歷史故事。清澈的撫河水碧波蕩漾，可愛的小白鵝在水中嬉戲，它們時而引吭高歌，時而戲水波浪。王羲之一家來到洗墨池旁，聰明調(diào)皮的王獻之想和父親學寫毛筆字，開始有點浮躁，后來在父母語重心長的教導下認真練字，把洗墨池的水都變黑了，成為一位大書法家。真是“不經(jīng)一番徹骨寒，哪得梅花撲鼻香”啊！
快樂的時光總是那么短暫，幸福的時刻總是令人留戀，讓我們把短暫化為永恒，讓我們把藝術(shù)節(jié)的熱情化為學習的動力，在學習的生涯中，取得更加輝煌的成就！
待客藝術(shù)心得體會篇十八
“把課堂還給學生，讓課堂煥發(fā)出生命的活力”是新課改的靈魂。課堂是師生互動的舞臺，教師應該教會學生學習策略、方法，將學習的時間、空間還給學生，讓學生自主學習，自主探究，養(yǎng)成良好的學習習慣，這樣才能提高我們的課堂教學質(zhì)量。在教學人教版小學語文四年級下冊的《魚游到了紙上》一課時，我大膽地進行了嘗試，首先讓學生自主學習，讓學生交流學習發(fā)現(xiàn)，學生通過讀書很快就了解了課文的主要內(nèi)容（課文講了我認識到一個聾啞人，他喜愛畫魚，畫技高超，畫出的魚就像真的一樣等內(nèi)容）。學到這里，學生已基本掌握了文章的內(nèi)容，此時，我便相機引導：“同學們讀懂了這第么多內(nèi)容，很不錯，但是用心讀書的孩子才能讀出問題來，你們能嗎？”我這樣一提，學生就明白的我的意思，馬上又拿起書讀了起來，很快又提出了：“為什么聾啞人他的畫技高土超？魚怎么會游到紙上？題目是什么意思？題目又說明了什么？……”這些問題不是學生容易解決的，于是，我鼓勵學生充分發(fā)揮集體智慧，用小組學習的方式引導學生探究。在探究中，學生很快抓住了文中的重點句，如：“他老是一個人呆呆地站在魚缸邊，靜靜地看著金魚在水里游動，而且從來沒說一句話”，“他好像和金魚已經(jīng)融為一體了。”，“魚游到紙上，先游到心里”等。學生從這些重點句子中體會到聾啞青年觀察金魚時入神著迷；畫魚時全神貫注，一絲不茍，把金魚畫活了；他作畫到了癡迷的境界，物我兩忘；看魚、畫魚持之以恒，堅持不懈。這也正是聾啞青年之所以畫技高超的原因：專注和勤奮。而且也是他贏得了大家贊嘆的原因。這樣通過讓學生進行探究，教師點撥，使學生達到了共識：聾啞青年的專注和勤奮，才練就了高超的畫技（把魚畫得栩栩如生）、執(zhí)著追求的品質(zhì)，并受到感染。學習了課文后，我給學生提出了這樣的問題：說說你平時做事情是怎么做的，結(jié)果怎樣？學了這篇課文，你有什么收獲？讓學生去反思自己的生活、指導生活。
對學生來說，有計劃的學習要比無計劃的學習好得多。有些學生學習毫無計劃，腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里，根本沒有真正認識到有計劃學習的重要性。高爾基曾說過“不知明天該做什么的人是不幸的”，所以教師要引導學生進行有效的學習。首先確定學習目標，有了目標，就有了學習的保障。目標可分為短期和長期，先制定短期目標，在短時間內(nèi)可完成的一個小目標，然后再制定長期目標，讓自己的學習一步步從小目標走向大目標；其次引導學生恰當?shù)匕才哦囗椚蝿眨箤W習有序的進行。這樣，學生在學習的過程中就能夠不斷發(fā)現(xiàn)自己學習上的優(yōu)勢和劣勢，優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揚，劣勢進行克服，長期以往，學習效率就會提高，學生良好的學習習慣也就會得到培養(yǎng)。
我常常告訴學生，做任何事情都應該做到有條不紊、有序有章。學習也是一樣，有了計劃，我們就會按計劃進行學習，就會合理安排學習時間。這樣，我們的學習就不會盲目，學習效率就不會低下，學習成績也會大大提高。例如：我在每學期開學初，針對自己所教的課程特點，在學生拿到課本后，先讓學生瀏覽目錄后統(tǒng)觀全書內(nèi)容，然后根據(jù)自己的學習基礎(chǔ)與學習特點，制訂一個短期學習目標，等學習兩周左右時間后，再讓學生制訂長期目標，并要求學生們必須按照自己所制訂的目標進行學習，經(jīng)過幾年的嘗試，我覺得效果很好。
提高課堂學習效率，一直是我們教師所追求的目標，但是要切實做到提高學生課堂學習效率，必須做到：
1、首先最關(guān)鍵的就是教師能否對課堂教學中學生的主體地位充分的認識，最大可能地調(diào)動學生學習的積極性。提高課堂學習效率不能走形式，不能刻意追求課堂氣氛的火暴熱烈。課堂是師生思維火花碰撞的場所，一切的發(fā)展都應順其自然。教師創(chuàng)設(shè)教學情境是為了激發(fā)學生的學習興趣；但是真正引領(lǐng)學生探索思考的、牽著學生思緒走的還是教師精心設(shè)計的一系列有價值的問題。“問題”要集中體現(xiàn)本節(jié)課內(nèi)容的主體和生成背景，通過引導啟發(fā)、為學生搭建“思維平臺”，幫助學生學習、促進學生的認識發(fā)展。
2、其次是，提高課堂學習效率，教師還應該提升課堂教學的高度。教師只有恰當?shù)靥嵘虒W的高度，才能促進學生能站在一定的高度上思考問題，也就是促使學生的思維始終處于最近發(fā)展區(qū)。從面促進學生邏輯思維得到提升，創(chuàng)新能力得到發(fā)展，真正做到厚積薄發(fā)！
3、作為一名語文教師，無論是在教學還是在生活中，都應該時刻以學生為本，因勢利導，充分挖掘教材，把探究的權(quán)利交給學生，充分利用學生已有的情感經(jīng)驗來深化課堂教學內(nèi)容，這樣，既有利于提高學生的探究能力和解決問題的能力，也有利于培養(yǎng)學生的學習態(tài)度和語文素養(yǎng)。
4、教師可以利用多媒體課件資源。但是要依據(jù)自己的課堂需要重新整合課件內(nèi)容，形成新的、能夠滿足自己教學需要的多媒體課件。
適當?shù)厥褂谜n件，課堂效率也會提高。
教學的'實質(zhì)是交際，是師生之間情感、思想、信息的雙向交流，教與學是互動且不可分割的過程，教學中的溝通和合作，互動與交往是教學的互動性的體現(xiàn)。教學過程是師生交往互通信息、共同發(fā)展的過程，學生不是配合教師上課的角色，而是具有主觀能動的人。教學并不是教師將已經(jīng)掌握了的知識通過灌輸?shù)姆绞絺魇诮o學生，而是一種教師與學生之間、學生與學生之間、教師與教師之間不斷交往、建構(gòu)的過程。課堂教學中應注意以下幾點：
（1）廣泛參與。在這個過程中，教師要盡可能引導學生主動參與的教學活動，只有參與才能互動，只有參與才能實現(xiàn)主體發(fā)展，學生的參與面要達到80%以上。
（2）形式多樣。教師或有針對性的恰如其分的提出問題，或組織學生討論交流，或鼓勵學生自己實驗探究，或組織學生小組合作，同時鼓勵學生既要大膽表達自己的見解，又要虛心傾聽他人意見，反思自己的見解，形成共識，從而較好地實現(xiàn)人際互動、合作學習。
（3）及時反饋。教學過程中及時反饋，加強學生間的合作，形成相互激勵教學相長的師生關(guān)系。反饋應包含在師生之間，生生之間，形式多樣如個別交流、組內(nèi)交流、質(zhì)疑、傾聽、訓練等。
另外，平等、和諧的師生關(guān)系，可以促使自主學習得以更好進行。人格平等是任何形式的基礎(chǔ)教育中師生關(guān)系的基礎(chǔ)；平等的對話、探討和引導、尊重和信任學生是平等交往的基礎(chǔ)。教師要由教學中的主角轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的學生發(fā)展的促進者，參與者，合作者；尊重學生的人格，關(guān)注個體差異，滿足不同學生的學習需要，從而建立一種和諧的、民主的、平等的師生關(guān)系。師生平等和諧、互尊互愛有利于營造一個能激勵學生探索的良好氣氛，讓學生感到?jīng)]有思想負擔，敢想、敢說、敢問，也有利于創(chuàng)新教育成為可能和事實。
讓學生真正成為學習的主人。讓他們學會、會學、樂學，
在愉快中反省，在探索中提高。
待客藝術(shù)心得體會篇十九
時間匆匆，猶如白馬過隙，不知不覺領(lǐng)導藝術(shù)這門課程已經(jīng)接近尾聲了?；叵肫疬@門課，應算是本學期的一道美麗的彩虹，它又是那么的短暫，但短暫中也會有瞬間的美麗，學習《領(lǐng)導藝術(shù)》，也是對我們的一次升華。有幸聆聽尹繼東教授的《領(lǐng)導藝術(shù)》課程，對我觸動很大、感悟很深，我更加清楚地懂得領(lǐng)導不僅是一種方法，更是一種藝術(shù)，需要不斷地順勢而變，需要不斷地創(chuàng)新。
領(lǐng)導藝術(shù)是領(lǐng)導者個人素質(zhì)的綜合反映，最核心的領(lǐng)導藝術(shù)是如何管理組織的運作藝術(shù)。在公司中有著不同的環(huán)境及不同性格的人，所以管理要因人而宜。根據(jù)環(huán)境的變化，領(lǐng)導管理風格同時發(fā)生變化，才能更好的管理好自己帶領(lǐng)的團隊。領(lǐng)導藝術(shù)就是與人相處的能力，要有服務的心態(tài)和意識。服務于下級，愛兵如子，才能得到下級的擁護和愛戴。領(lǐng)導必須表現(xiàn)出有能力、有擔當、有更大的追求；表現(xiàn)出自己的格局、心胸和氣質(zhì)。在實際工作中，要以身作則、率先垂范、管人先律己，行動永遠比語言更有效。
作為領(lǐng)導應是一個協(xié)調(diào)者、組織者，而不應是一個自認為比誰都強的實踐者，不應把自己的能力同下屬相比。人的能力有差異，固然自己的能力比下屬強，對下屬取得的工作進展也要及時認可，肯定下屬的成績，要會贊美別人。如此才能調(diào)動下屬的潛能，下屬也才能因受到鼓舞而越戰(zhàn)越勇。學會用不同的激勵方法去激發(fā)員工的工作熱情，針對不同性格的員工運用不同的領(lǐng)導方法去管理下屬。在實際工作中，首先要注意聆聽下屬的建議和意見，善于用人所長，最大限度的實現(xiàn)優(yōu)勢互補，做到知人善任，要讓公司各相關(guān)利益方最大訴求因你而得到、實現(xiàn)和滿足。
作為一個領(lǐng)導者，應該常常站在別人的角度上去看問題，也就是我們常說的換位思考。老子說過認識別人是有智慧，認識自己才是真正的聰明。換位思考是認識他人、認清自己的最有效辦法。經(jīng)常換位思考，就不會出現(xiàn)總是抱怨別人的情況。己所不欲，勿施于人，以此心態(tài)對待別人也更為理性。要以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待自己，經(jīng)常檢查、反省自己的不足，持續(xù)性地改進與完善自我；要以寬容的心態(tài)對待別人，能夠不斷發(fā)現(xiàn)別人的長處并給予肯定，這樣就便于相互間的理解，建立信任關(guān)系，便于工作的有效開展。
在這個不斷變化的高科技驅(qū)使下的商業(yè)環(huán)境下，發(fā)掘和留住人才將成為競爭的主戰(zhàn)場。成功的領(lǐng)導者是那些善于吸引、發(fā)展和保留具備技能和經(jīng)驗的人才，這樣才能推進企業(yè)的發(fā)展。一個企業(yè)的發(fā)展離不人的作用，因此要非常重視人才的使用，人才的培養(yǎng)，要提高人才的工作的積極性。
首先，是人才的使用應該做到，合適的人做合適的工作。對企業(yè)現(xiàn)有的人才應該進行全面的考察及評估，對人的使用上做到——合適的人做合適的工作。在人才的招聘也應該做到要有針對性，不要招高級人才做低級工作（這樣可能會留不住人），當然也不要反過來招不能勝任工作的人。
其次，是對人才使用要有激勵機制。要使人有很高的工作積極性，除了要在物質(zhì)和精神上的'獎勵外，還應該在職務的升遷、工作環(huán)境的改善上有所變化，要讓人才在工作中保持高度的積極性，同時也會促使員工在工作中不斷的提高自身的工作能力及水平。再次，對現(xiàn)有的人才進行培訓。在為員工的能力提高進行激勵的同時，企業(yè)也應該有計劃的針對各級員工進行培養(yǎng)，這樣不僅可以提高企業(yè)內(nèi)部人才的水平及能力，同時也會提高員工對企業(yè)的向心力。由于企業(yè)的員工水平及能力的提高，也會使企業(yè)的發(fā)展更加的有利。
總之作為一名領(lǐng)導，并且是一名成功的領(lǐng)導必須要掌握好領(lǐng)導藝術(shù)，加以靈活運用，在實踐工作中善于總結(jié)。領(lǐng)導的藝術(shù)就是管理的藝術(shù)、就是"以人為本"的藝術(shù)。
待客藝術(shù)心得體會篇一
讀完《教師語言藝術(shù)》我感觸頗深，受益非淺，原以為語言是和語文聯(lián)系在一起的，是和朗誦聯(lián)系在一起的，《教師語言藝術(shù)》讀后感。殊不知，每一位教師的語言都是需要一定的藝術(shù)的，藝術(shù)性的語言對學生的教育有著無可想象的力量。
整本書分二十節(jié)歸納了教師語言的藝術(shù)。其中第十二節(jié)：激勵很好的鼓槌和第十四節(jié)：表揚時常使用的法寶，這兩節(jié)使我獲益最深。在平時的教學中，很多學生都沒有明確的學習目標，沒有學習興趣。其實很大原因是教師缺乏激勵的語言。如果平時我們多講一些："自然科學的皇后是數(shù)學，數(shù)學的皇冠是數(shù)論。歌德巴赫猜想是皇冠上的明珠"。我想很多學生都像少年陳景潤一樣，激起研究數(shù)學的濃厚興趣，為摘取"皇冠上的明珠"而苦下功夫。為了能做到多講一些激勵的名人事跡，今后，我要多搜集材料，多看書。
心理學家威廉。詹姆士說過："人類本質(zhì)中最殷切的需求是：渴望被肯定。"因此，表揚應當成為教師時常用到的法寶。書中舉了一個例子：南昌三中特級教師張福同志說得很風趣："我都50多歲了，上班去早了一點，校長說'張老師，你來得真早啊'，我也很高興，第二天會去得更早一點。人都愛聽表揚話，何況是十來歲的孩子呢！"所以，今后我也經(jīng)常使用'表揚'這個法寶。書中還介紹了"表揚三部曲"：發(fā)現(xiàn)閃光點――表揚閃光點――升華閃光點。這三部曲，可以奏出悅耳的贊歌，可以撥響學生的心弦。
蘇霍姆林斯基指出："教育的藝術(shù)首先包括談話的藝術(shù)。"教師的教學效果很大程度上取決于他的語言表達能力，這就給教師的語言修養(yǎng)提出了很高的要求。教師的語言是在教育教學實踐過程中逐步形成的符合教育教學需要、遵循語言規(guī)律的職業(yè)語言。
語言是人類溝通的橋梁。教師與學生溝通是其中一種特殊的溝通關(guān)系。因為教師扮演不僅僅是單一的"知識傳授者"的角色。教師還應該是一個組織者，引導者，評價者。但是這幾個角色必須圍繞一個中心——"學生的發(fā)展"。
語言作為思想的載體，在課堂教學中起著舉足輕重的作用。課堂是一個心理場，有不同的心理鏡像在課堂中活動。教師不僅要關(guān)心學生的學習，更應關(guān)心學生的心理狀態(tài)。這是教師更像一個心理醫(yī)生。教師說的每一個字每一句話都體現(xiàn)了你希望扮演的角色，是一個權(quán)威，引導者還是共同學習進步的研究者。
課堂教學中語言的運用也很關(guān)鍵。說什么，怎么說，似乎都有著非常重要的作用，讀后感《《教師語言藝術(shù)》讀后感》。在英語課堂上，經(jīng)常會有一部分同學在底下做小動作，批評過很多次，都沒有任何效果。這次，我沒有正面批評他們，只是用非常平和的語氣讓他們主動站起來。頓時教室里鴉雀無聲，所有學生都以為我要批評他們了。我相信那幾位學生也在思考要不要站起來。30秒之后，有一個學生站起來了。我沒有批評他，相反，我表揚了他的誠實和勇敢，相信他如果能改掉作小動作的壞習慣的話將來一定能做大事。我的話出乎學生的意料，我注意到?jīng)]站起來的另兩位學生的表情變化。一個臉已紅得像紅富士，另一個則低下了頭。我的效果達到了，就繼續(xù)上課。之后，這三位學生上課明顯比以前認真了。我想，教師的語言藝術(shù)是在每次教學實踐中磨礪出來的。同樣是教育上課開小差的學生，怎么說才能達到應有的效果為什么我那樣說沒有效果呢我覺得這是需要我們平時注意思考和積累的。
"人才未必有口才，有口才的人一定是人才。"雖然這只是一句俗語，卻真切地道出了"說話"的重要性。作為教師，語言是完成教學任務、培養(yǎng)學生最主要的工具之一，也是人際交往不可缺少的重要工具。我們常說，有水平的教師不一定就是會講課的教師，其最關(guān)鍵的原因，就是空有滿腹經(jīng)綸，卻如"葫蘆里煮湯圓——倒（道）不出來"，這實在是一件非常令人惋惜和遺憾的事情。
會說話的老師不一定能成為優(yōu)秀的老師，但優(yōu)秀的老師一定是會說話的人。要想在普通的教師中脫穎而出，攀上你心中的頂峰，你就必須學會說話，這也就是要掌握教師的語言藝術(shù)。
待客藝術(shù)心得體會篇二
待客藝術(shù)是指在接待客人時，我們能夠用合適的言語、姿態(tài)、行動和物品等方式來展現(xiàn)自己對客人的尊重和對待客人的熱情。無論你是在受到客人的拜訪，還是在飲食會場上，你都必須顯示出良好的待客藝術(shù)，真正做到以客為尊并給客人留下深刻的印象。
第二段：優(yōu)雅的外表
在待客藝術(shù)中，外表的優(yōu)雅給人第一印象。倘若我們的外表不雅，就會給人留下不良印象。因此，我們在接待客人時，必須做好我們的外表方面的準備。要求我們講究衣著，接待客人時要刻意注意，時刻查看鏡子，確保自己的衣著不會給人帶來反感或失望。
第三段：熱情對待客人
當我們接待客人時，最基本的就是要表現(xiàn)出熱情和禮貌。我們必須學會要以微笑、親切、語氣溫和的方式與客人交流，不管客人是誰，都要以相同的禮貌方式提供服務。而且我們要盡力去滿足客人合理的需求，并且給予客人視覺、聽覺、嗅覺等方面的愉悅體驗。
第四段：為客人提供便利
對于接待客人的人來說，客人的方便最重要。我們必須時刻確?？腿烁械绞孢m和自在，并提供有利的服務，如為他們提供座位、存放行李、洗手液、紙巾等。我們要確?？腿嗽谙硎芊盏耐瑫r不需要額外的麻煩，讓客人在得到高質(zhì)量的服務后感到滿意。
第五段：結(jié)尾
綜上所述，在待客藝術(shù)方面，我們必須注重外表、表現(xiàn)出熱情與禮貌，并且為客人提供便利和高質(zhì)量的服務。我們希望每個人都能在服務和接待客人的過程中創(chuàng)造更美好的體驗。哪怕我們只是用微笑、親切的語氣和禮貌交往，都有幫助我們贏得客人的好感并保持客戶關(guān)系的優(yōu)勢。總之，熱情和禮貌是任何人接待客人的基本要求，它能夠很快地建立一個積極的互信關(guān)系，創(chuàng)造高效良好的效果和體驗。
待客藝術(shù)心得體會篇三
在日常生活中，我們常常會與他人相遇、相聚。無論是親朋好友、同事還是陌生人，我們都需要以一顆善待他人的心去待客。然而，對待客人有時并不是輕而易舉的事情，并需要一些技能和心得。就我而言，一直以來我都秉持著“以心待人，以誠待客”的信條去與人相處，這幾年積累了一些心得，也希望能在這篇文章中與大家分享。
第二段：對待親朋好友的心得
對待親朋好友，最重要的是真心。平時不要忘記給他們關(guān)心和問候，長時間沒有聯(lián)系時也要抽空打個電話或發(fā)個信息，表達自己的思念之情。在聚會時要體貼照顧，讓他們感到溫馨和舒適。此外，在朋友面前要互相尊重，不要輕易泄露對方的隱私，在有矛盾時也要好好地溝通，避免爭吵傷感情。
第三段：對待客戶的心得
對待客戶，我們需要給他們留下良好的印象。要及時地回復他們的郵件或電話，不讓他們感到被忽略或無人問津。在工作中要盡量滿足他們的需求，能夠在不影響自己利益的前提下多為客戶著想。在溝通中，要細心地傾聽他們的意見和需求，盡可能地解決他們遇到的問題，增強互信。
第四段：對待陌生人的心得
對待陌生人，我們要以禮相待。在公共場合時不要大聲喧嘩、亂扔垃圾，要尊重他人和環(huán)境。在遇到迷路或需要幫助的人時，要體現(xiàn)出親切的態(tài)度，熱心地幫助對方解決問題。但也要注意自我保護，避免盲目信任和接受陌生人的強行接觸。
第五段：總結(jié)
在日常生活中，待客要做到真誠、體貼、尊重、互信。在與人相處中，用自己的關(guān)愛和真摯，去化解誤會和矛盾，增強情感的交流和互信，讓彼此的感情得以互動、互補、互助，從而建立起長久的友誼。只有這樣，我們才能營造起和諧和睦的人際關(guān)系，讓自己的人生更加美好、充實。
待客藝術(shù)心得體會篇四
第一段（引入）
待客是我們在社交場合中不可或缺的一項技能，它不僅僅是為了展示我們的禮貌和熱情，更是展現(xiàn)我們對他人的尊重和關(guān)注。通過與他人的交流和互動，我們可以增進彼此的了解和友誼。在這個文章中，我將分享我個人的待客心得體會，希望能夠給讀者提供一些參考和啟發(fā)。
第二段（主題句）
待客的第一步是要保持真誠和熱情，給予對方足夠的關(guān)注和尊重。
在與他人交流時，保持真誠和熱情是待客的重要基礎(chǔ)。當我們對他人表現(xiàn)出真誠的興趣時，對方會感受到我們的關(guān)注和尊重。我們可以通過主動詢問他人的近況、愛好和興趣來展示我們的關(guān)心。此外，我們還可以主動傾聽他人的意見和建議，不僅能夠使對方感到自己的重要性，還能夠從他人的經(jīng)驗和見解中獲益。
第三段（主題句）
待客的第二步是要保持禮貌和友善，避免言語和行為上的冒犯。
禮貌和友善是待客的重要要素。無論在言語還是行為上，我們都應該避免冒犯他人。我們可以使用尊敬的稱呼，避免親密或帶有侮辱性的稱呼。在交流中，我們應該保持適度的用字，避免使用粗俗和冒犯性的語言。同時，我們還要注意自己的行為舉止，在公共場合應當避免無禮的言行，尊重他人的個人空間和隱私。
第四段（主題句）
待客的第三步是要注重細節(jié)，提供優(yōu)質(zhì)的服務和關(guān)注。
細節(jié)決定成敗，也是待客的關(guān)鍵之一。我們應該特別注重細節(jié)，提供優(yōu)質(zhì)的服務和關(guān)注。我們可以關(guān)注他人的需求和偏好，根據(jù)他們的要求來安排活動和提供支持。同時，我們還要考慮到他人的喜好和食物禁忌，合理安排餐食和飲料。細致入微的關(guān)懷會給人留下深刻的印象，同時也能夠增進友誼和信任。
第五段（總結(jié)）
待客不僅僅是一種社交技巧，更是一種展現(xiàn)我們對他人關(guān)心和尊重的方式。
在待客的過程中，我們要保持真誠和熱情，給予他人足夠的關(guān)注和尊重。我們還要保持禮貌和友善，避免言語和行為上的冒犯。細節(jié)決定成敗，我們要注重細節(jié)，提供優(yōu)質(zhì)的服務和關(guān)注。通過這些方式，我們可以更好地與他人交流和互動，增進彼此的了解和友誼。待客不僅是一種社交技巧，更是一種展現(xiàn)我們對他人關(guān)心和尊重的方式。我們應該在待客中感受到樂趣和成就感，并不斷提升自己的待客能力，以成為更好的交流者和社交者。
待客藝術(shù)心得體會篇五
“待客之道，三分禮節(jié)，七分心意?！边@是一句文化底蘊極其深厚的話語，意義深遠。待客之道僅僅是禮節(jié)繁瑣，細節(jié)繁多的過程嗎？不僅是如此，待客之道更是一種心態(tài)、一種態(tài)度。待客之道的高明之處在于心意與禮節(jié)的完美結(jié)合。本文將從自己的經(jīng)歷和體會出發(fā)，探討待客之道。
第二段：尊重客人
待客之道的關(guān)鍵點是尊重客人。經(jīng)過幾年作為接待員的經(jīng)驗，我深刻體會到，對待客人最重要的就是尊重。尊重客人的權(quán)益和獨立性，讓客人有賓至如歸的感覺。在對客人的尊重上，我們應該從“細節(jié)”角度去入手，比如注意稱呼、注意互動、問候禮貌、儀表整潔等等。在注重禮節(jié)的同時，也要注重細節(jié)。只有尊重客人，才能更好地地向客人展示自己的善待。
第三段：關(guān)注客人需求
關(guān)注客人的需求是待客之道不可缺少的一部分。我們必須始終關(guān)注客人的需求，為客人提供周到的服務。我們需要問客人這樣的問題：“您需要什么樣的服務？您的需求是什么？” 只有了解客人的需求，我們才能夠提供適宜的服務，并且不斷地完善，使得服務更貼合客人的需求。在服務客人的時候，我們需要積極主動，仔細傾聽客人的意見和建議，這也是提升服務質(zhì)量的一種方式。
第四段：平等的態(tài)度
待客之道還需要我們擁有平等、開放的態(tài)度，同時做到客戶至上。有時客人可能會有不同的想法，甚至是有所抱怨，但對待客人，我們不應該生氣、惱怒，我們應該盡量以平常心的態(tài)度去處理。在待客之道中，我們需要視客人為朋友，并且承擔起為客人提供滿意服務的任務，同時也要明確客人和我們之間的態(tài)度平等。我們不僅要關(guān)注客戶的感受，更要把自身融入其中，用心為客戶著想。
第五段：簡單的感言
待客之道中，禮貌和尊重是一種心眼看待待人的態(tài)度和心境?？腿耸俏覀児ぷ鞯脑慈湍繕?，努力做好服務，提供自己的最大努力來滿足客人的需求。如果我們能夠吸取待客之道巴蜀經(jīng)驗和教訓，具有優(yōu)秀的服務態(tài)度，就能夠更加感悟到什么是待人接物，什么是精神境界，以及什么是對待客人的最佳方式。
結(jié)論：
待客之道需要我們擁有一個良好的服務態(tài)度、禮貌、高質(zhì)量服務等。作為一名優(yōu)秀的人員，我們應該心懷感激，對待客人的心態(tài)很重要，這也是我們成長的機會。不管在哪個行業(yè)，待客之道都是一門非常重要的技能，我們應該通過不斷努力，不斷總結(jié)、練習，不斷提高自身的待客之道。唯有如此，才能真正地贏得客人留連忘返的口碑。
待客藝術(shù)心得體會篇六
待客藝術(shù)是人際交往的一項重要技能，也是社會生活中必不可少的內(nèi)容。無論是家庭間親朋之間的來往，還是商業(yè)交往和公務交往中的待客，都需要掌握待客藝術(shù)。隨著社會的不斷進步和人們文明素質(zhì)的提高，待客藝術(shù)也在不斷的演變和發(fā)展。在這篇文章中，我將從自己的經(jīng)歷出發(fā)，總結(jié)所學和實踐的待客藝術(shù)心得體會，分享給讀者。
第二段：了解來賓身份，主動親善
在待客藝術(shù)中，首先要確定來賓的身份，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。因此在接待來賓時，要親自迎接、主動問候、有節(jié)制地聊天，表達自己的愉悅之情。通過表達真誠的歡迎，讓來賓舒心、感到被尊重，消除來賓內(nèi)心緊張的情感，為日后交流打開良好開始。這就是親善的意義所在。
第三段：注意細節(jié)，增添情趣
在來賓進入房間后，要根據(jù)來賓身份、性格、愛好等合理布置房間，讓來賓感受到人性化的關(guān)懷。在餐桌準備方面，更是要時刻注意細節(jié)。例如，在菜肴的選擇上，要盡可能地符合來賓口味；在餐桌擺放上，要禁止桌上雜物、擺出花朵、擺出吸煙器等物品，增添情趣。在用餐時要主動了解來賓需要，具備與來賓談天說地的能力，增加待客藝術(shù)的說服力。
第四段：為來賓著想，切勿強迫
在待客過程中，要適度迎合來賓的意思，為來賓著想，但不能強迫。在交談中，盡量少提及政治、宗教和敏感話題。如果來賓沒有興趣或提到了一些使人不愉快的事情，應及時轉(zhuǎn)換話題或離開節(jié)目現(xiàn)場。同時，對于來賓的一些特殊需求，如生活習慣、信仰等，應當理解、尊重并切實安排。待客藝術(shù)自帶關(guān)愛的因素，通過盡力考慮來賓的想法，更能讓來賓感受到自己的被重視和尊重。
第五段：總結(jié)
綜上所述，待客藝術(shù)作為一種社交禮儀，除了需要積累和提高專業(yè)技能，還需要多方面的實踐和廣泛的語言、品德、知識、性格等方面的基礎(chǔ)。在日常生活中，我們應始終注重待客藝術(shù)，不斷加強自身實踐、掌握實用技巧、提高自身掌控能力，以達到輕松、愉悅、高效的待客效果。同時，也成為了人際交往和廣泛社交中重要的一環(huán)，加強自身待客藝術(shù)的提升，也能在今后的事業(yè)發(fā)展和社會合作中發(fā)揮積極作用。
待客藝術(shù)心得體會篇七
待客藝術(shù)是一種讓人感到溫暖舒適、讓人難以忘懷的表達方式。隨著社會的發(fā)展，人們越來越關(guān)注如何能夠擁有一種優(yōu)雅大方待客之道，以表達自己的菜肴、文化或個性。待客藝術(shù)不僅可以給賓客帶來愉快的享受，更是一個體現(xiàn)主人敬意和招待能力的機會。在這篇文章中，我將分享自己的待客藝術(shù)心得體會。
第二段：接客時的禮儀和談吐。
在賓客到來的第一刻，禮貌和文雅的談吐是印象深刻和舒適度高的重要因素。主人在接客的時候，要注意第一眼的接觸，感受賓客的氣質(zhì)和狀態(tài)，如輕松、好奇或是緊張等。主人可以提供一杯清冽的水或茶，然后友善地問候，全神貫注的聽取賓客的需求和想法，并引導談話，使大家能夠愉悅地交談。
第三段：溫馨用餐的氣氛和布置。
用餐是一種特殊的社交活動，需要主人為賓客提供優(yōu)雅的餐桌環(huán)境、舒適的氛圍和極致的餐食服務。為達到這種期望，主人可以把用餐區(qū)域設(shè)計得溫馨而具有個人特色。比如，可以放些花或綠色植物等小裝飾來增加自然的感覺，提高用餐區(qū)域的美感、安靜性、親切性和整體菜譜的協(xié)調(diào)性。
第四段：出色的餐飲服務。
一流的餐飲服務至關(guān)重要，它可以增加賓客的舒適度和享受感，為這種體驗提供豐富多彩的菜肴選擇、品質(zhì)保證的飲品和精美而實惠的小吃。主人要盡可能使菜肴符合客人的口味，同時呈現(xiàn)精美的色彩、形狀，并提供詳細的餐點介紹，幫助客人更好地了解菜品的背后故事，引導客人品嘗餐點的正確方式，幫助大家獲取更多的用餐樂趣。
第五段：道別時的禮儀。
當賓客準備離開的時候，主人必須用精美的服裝和專業(yè)的禮儀來道別。向客人表示感謝，詢問他們的感受，并在禮物、糖果或問候卡等方面表達關(guān)心。主人還應該詢問客人的意見和反饋，以便在未來的服務中得到改進。在看到賓客安全離開后，主人再次感謝他們的光臨，并表達主人對他們的敬意和感激之情。
總結(jié)：
待客藝術(shù)是一個豐富的過程，其中涉及到了許多不同的方面。準備好的、細心周到的服務可以成為主人得到好評和贊譽的關(guān)鍵所在。當主人能夠?qū)⒆⒁饬Ψ旁诩毠?jié)上時，賓客就可以感到貼心和舒適，這樣的服務不僅為賓客帶來好的體驗，也為主人的印象增添光彩和溫暖。我希望通過這篇介紹待客藝術(shù)的文章，能夠幫助我們更好地理解如何用心去對待每一位客人，做出一場完美的用餐體驗。
待客藝術(shù)心得體會篇八
讀了《教師語言藝術(shù)》這一本書，我的感觸很深，書中一個個生動的例子，體現(xiàn)了老師們在運用語言時的藝術(shù)，在解決問題時的機智、幽默。我從中收益匪淺，下面就簡單談談我的幾點體會：
一、教師的語言要具有規(guī)范性
只有規(guī)范的語言才能把要表達的意思講清楚、明白，只有規(guī)范的語言才能談到語言美。作為一名教師，只有語言規(guī)范，才能使所講的概念、原理、規(guī)則做到準確、完整、周密。
以五年級教學的《小數(shù)的性質(zhì)》為例，“在小數(shù)的末尾添上0或去掉0，小數(shù)的大小不變，這是小數(shù)的性質(zhì)?！痹诮虒W這個內(nèi)容時，我將“小數(shù)的末尾”這幾個字用紅色粉筆著重寫出，讓學生說說對它的理解。所以之后的練習中出現(xiàn)了這樣的判斷題“在小數(shù)點的后面添上0或去掉0，小數(shù)的大小不變”學生都知道是錯誤的，完成情況較好。
二、教師的語言要具有鼓勵性
教師語言的主要對象是學生，學生正處于成長時期，他們的自尊心很強，因此教師必須愛護他們，注意保護他們的自尊心，時時鼓勵他們積極上進。
新學期，我發(fā)現(xiàn)其中一些學生的課堂作業(yè)書寫很不認真，家庭作業(yè)更是如此。我剛開始非常生氣，批評他們學習態(tài)度不端正，讓書寫不認真的同學重寫，可是收效甚微，大多數(shù)同學還是書寫馬虎，以至于作業(yè)的正確率也不高。換新本時，我提醒學生是新的課堂本，讓同學們認真書寫，在學生剛開始寫作業(yè)時，我還特別在教室中轉(zhuǎn)一圈，表揚了幾個平時書寫馬虎，但這次認真的同學，這幾個同學就更加認真了。我還表揚了全班同學，表揚他們的書寫都很認真。批改作業(yè)時，我發(fā)現(xiàn)學生的書寫認真了，正確率也大有提高。于是我又抓住時機，評講作業(yè)時，肯定了全班同學學習態(tài)度的轉(zhuǎn)變，指出學習態(tài)度是決定學習成績的關(guān)鍵，希望他們在今后的作業(yè)中都能這樣認真。學生們受到了鼓勵，之后的作業(yè)書寫確實比之前進步不少。我也在反思，教學中如果一味對學生進行批評，反而容易讓學生對老師產(chǎn)生反感，也會對所教學科失去興趣；相反，如果教師能夠很好的鼓勵學生，對學生多幾分耐心和愛心，就會在教學中起到事半功倍的效果。
三、教師的語言要具有教育性
作為一名教師不僅要教好書，還要育好人，平時要注意對學生進行思想教育。對學生進行思想教育也要講究藝術(shù)：說服、疏導、鼓動、表揚、批評?？梢葬槍逃龑ο蟮牟煌徒逃齼?nèi)容的不同，選用不同的表達方式，就可以起到良好的教育效果。
《教師語言藝術(shù)》這本書中豐富的教師語言范例給了我不少啟發(fā)，要做到用生動的語言吸引學生，掌握教師的語言藝術(shù)不容易，但我們只要認認真真、扎扎實實地在日常平凡的教育教學工作中進行積累，我們的語言一定會日漸豐富并充滿藝術(shù)性的。
待客藝術(shù)心得體會篇九
第一段：引入論題，闡述待客的重要性（200字）。
待客是一種人際交往的重要方式，不僅關(guān)乎個人修養(yǎng)，也反映出一個人的人品和價值觀。而《論語》中對待客的論述，更進一步教導了我們?nèi)绾闻c人交往，展示了儒家文化的智慧。待客禮儀不僅僅是一種儀式，更是一種心態(tài)和態(tài)度，將對待客的方法融入于內(nèi)心，才能真正體現(xiàn)人與人之間的尊重和友善。
第二段：客人至上，以誠待人（200字）。
《論語》中強調(diào)了待客時應客人至上的原則。曾子說：“君子周而不比，小人比而不周。”這意味著待客時我們應該盡量迎合客人的需求，尊重客人的意見，而不是一意孤行、只顧自己的主觀想法。同時，孔子的學生子路告誡人們待客時要真誠，他說：“誠于中，形于外，善于謙辭，而謹其如也?！蔽覀兇蜁r不僅要以真誠對待客人，也要做到言行一致，不慣用虛偽的謙辭。
第三段：和諧相處，以禮待人（200字）。
在《論語》中，提到了待客時應以禮待人，和諧相處的原則。孔子強調(diào)說：“君子之于天下也，無適也，無莫也，義之與比?！边@是告誡人們，在待客時應該本著對他人負責的態(tài)度，遵循公認的道德規(guī)范。也就是說，待客不僅要有禮貌，更要以尊重和正義為基準，不偏袒，不做出不公平的行為。只有以禮待人，才能建立起和諧友善的關(guān)系，進而促進社會的穩(wěn)定和發(fā)展。
第四段：尊重自己，以寬容待人（200字）。
寬容是待客的重要品質(zhì)之一?？鬃釉?jīng)說：“人不學而能，其貴乎哉？誨人不倦，何有于我哉？”這句話表明，我們不應該因為他人的缺點或者能力不如自己而對其有所偏見，應該善于發(fā)現(xiàn)和肯定他人的長處。當我們真誠寬容地對待他人時，不僅能夠建立起良好的人際關(guān)系，也能夠更好地發(fā)揮和展示自身的優(yōu)點。
第五段：結(jié)尾總結(jié)，展望未來（200字）。
總之，《論語》中的觀點對于待客之道提供了重要的指導。待客不僅僅是一種外在的行為，更是一種內(nèi)心的修養(yǎng)，是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。我們應該時刻保持誠實、寬容、尊重的態(tài)度，以禮待人，以誠待人，與人建立良好的關(guān)系。通過這種方式，我們能夠更好地融入社會，與各種不同的人相處，并以自己的智慧和才華為社會做出更大的貢獻。
待客藝術(shù)心得體會篇十
待客是人際交往中必備的一環(huán)，無論是商務場合還是社交場合，待客技巧的好壞直接影響著人際關(guān)系的發(fā)展。在和不同背景、不同需求的客人打交道中，我積累了一些待客心得，并不斷地完善和調(diào)整這些心得，期望在人際交往中能更自如、更得心應手。下面就來分享我的待客心得體會。
一、禮貌待客。首先要有一顆善良的心，以禮待人，對待客人時要有一份熱情和體貼。初次見面時微笑問候是不可少的，要讓客人感受到自己的誠意和熱情，即便是再忙碌也要盡量抽出時間來接待客人。待客時不要大聲喧嘩，不要用不友好的語氣和態(tài)度對待客人，更不要對客人進行任何形式的歧視或挑釁。禮貌和謙遜是待客的基本原則，只有這樣才能建立良好的人際關(guān)系，贏得客人的信任和尊重。
二、了解客人需求。不同的客人有不同的需求，因此在接待客人時應該根據(jù)客人的不同需求進行相應的調(diào)整。比如，對于商務客人，需要提供更專業(yè)和周到的服務；對于旅游客人，則需要提供更貼心而又人性化的服務。無論何種情況，都應該注意到每一個客人的需求，通過詢問客人的意見和建議來了解客人的實際需求，從而為客人提供更符合客人需求的服務，達到客人的滿意。
三、細心周到的服務。一個讓客人滿意的服務往往不僅僅是提供產(chǎn)品或服務的本身而已，而更多的是一種細心周到的關(guān)懷和服務。在接待客人時，要注重細節(jié)，為客人提供一流的服務體驗。這包括為客人準備舒適的環(huán)境和場所、提供周到的服務、讓客人感受到家的溫馨和舒適等等。細心的服務可以讓客人感受到我們的用心和熱情，從而使客人對我們發(fā)生更好的印象，并對我們的產(chǎn)品或服務更加信任和認可。
四、主動溝通與解決問題。盡管我們在提供一流的產(chǎn)品或服務方面非常努力，但仍然會出現(xiàn)一些問題或客人的意見和建議。我們應該積極主動地溝通，并設(shè)法提出解決的方案，以便更好地滿足客人的需求。對于客人提出的任何問題或意見，我們要耐心聽取，并作出恰當?shù)幕貞头答?，這不僅能解決問題，還能進一步提高客人體驗，贏得客人的尊敬與信任。
五、總結(jié)提升。在接待客人后，我們應該進行反思與總結(jié)，分析今次接待的客人有哪些問題，如何進行更好的服務、如何增加客人對我們公司或產(chǎn)品的好感，從中總結(jié)經(jīng)驗，為下一次的接待工作做好準備。而且要不斷的學習和進步，提高自己的專業(yè)水平與素質(zhì)，適應市場的變化，以提供更優(yōu)質(zhì)的服務、更好的體驗，從而在人際關(guān)系的發(fā)展中更為顯著的有利。
結(jié)語：待客之道豐富多彩，每個人都有不同的經(jīng)驗和體會。只有通過不斷的實踐和總結(jié)，我們才能立足于市場，贏得客戶的信任和尊重。希望通過我的待客心得體會，能幫助到各位在待客交流中發(fā)揮更自然和更好的能力，從而取得成功。
待客藝術(shù)心得體會篇十一
待客是一種交際禮儀，是人們在日常生活中經(jīng)常會遇到的事情。大家待客的方式會因人而異，但總體來說，大家都希望給人留下好的印象。在我的生活中，通過與不同人的交往，我逐漸領(lǐng)悟到了一些待客的心得體會。在接下來的文章中，我將分享這些體會。
第二段：尊重和禮貌
待客的第一要素是尊重和禮貌。無論是待客者還是客人，都需要尊重對方的感受和權(quán)益。當我們待客時，要表現(xiàn)出真誠和禮貌的態(tài)度。對客人的需求和要求，我們要盡可能滿足；對客人的意見和建議，我們要虛心接受。同時，我們也要尊重客人對待客場所的文化和規(guī)矩。只有通過禮貌的言行，我們才能和客人建立良好的互動關(guān)系，為他們提供舒適和愉快的待客體驗。
第三段：細節(jié)和關(guān)心
在待客過程中，關(guān)注細節(jié)和關(guān)心他人也是非常重要的。細節(jié)是待客的精妙之處，往往能給人帶來深刻的印象。我們可以在諸如送餐時注意餐具的擺放，為客人提供足夠的飲水等方面做出更多努力。同時，我們也要關(guān)心客人的需求和感受。在接待客人時，我們要主動詢問他們的要求，并盡量滿足他們。對于臨時出現(xiàn)的問題和困難，我們要及時解決并提供幫助。只有這樣，我們才能讓客人真正感受到我們的關(guān)心和貼心的服務。
第四段：專業(yè)和高效
在待客中，我們要展現(xiàn)專業(yè)和高效的一面。無論是服務員、導游還是主持人，大家都要通過專業(yè)的培訓和學習，提升自己的服務能力。在工作中，我們要做好充分的準備，熟悉服務流程和操作規(guī)范。在待客時，我們要快速響應客人的需求，并盡量提供滿意的答案和解決方案。在處理客人的意見和投訴時，我們要表現(xiàn)出耐心和思考的態(tài)度，積極尋找問題的解決辦法。只有專業(yè)和高效，我們才能贏得客人的信任和好評。
第五段：真誠和責任
最后，待客的核心是真誠和責任。真誠是待客的靈魂，我們要用真誠的態(tài)度對待每一位客人，不做偽裝和虛偽，真實地與他們進行交流。在服務中，我們要始終以客人的滿意為目標，積極主動地去完成工作任務。我們要對自己的工作負責，對待客人的訴求和要求，我們要盡力滿足。同時，作為待客者，我們要對自己的承諾和責任負責，如果出現(xiàn)問題，要及時溝通并找到合理的解決辦法。只有通過真誠和責任，我們才能贏得客人的尊重和長期的合作關(guān)系。
總結(jié)：
待客是一門藝術(shù)，它不僅關(guān)乎我們個人的形象，更關(guān)乎我們對他人的關(guān)心和尊重。通過尊重和禮貌，關(guān)注細節(jié)和關(guān)心他人，展現(xiàn)專業(yè)和高效，以及真誠和責任，我們能夠提供優(yōu)質(zhì)的待客體驗，留下良好的印象。待客不僅需要技巧，更需要我們內(nèi)心的善意和關(guān)懷。希望我能在以后的待客中，更好地運用這些心得體會，成為一個更優(yōu)秀的待客者。
待客藝術(shù)心得體會篇十二
參加工作接近兩年了，也上了很多課，但對于課堂的教學藝術(shù)，卻是個門外漢。這次有幸拜讀這本書，真的是收益匪淺。教學藝術(shù)首先是喚起學生心靈深處那種學習探究散文情感需要、強烈的認知需求，讓學生喜愛所學的學科。課堂教學藝術(shù)就是在教學過程中按教學規(guī)律、學生的心理發(fā)展規(guī)律，嫻熟地運用教學技能技巧，以藝術(shù)化的手法組織學習科學的知識。課堂教學藝術(shù)就是使學生在愉悅和諧的智慧課堂中獨具個性地進行學習活動，積極主動地探索創(chuàng)造。只有在這樣的課堂上，師生才會全身心地投入。他們不只是在教和學，同時還在感受課堂心靈的交流，人格的碰撞。
教學有法，而無定法，貴在得法。因此，作為一名年輕的`教師，我一定會在課堂上努力的把知識多方位、多元化的傳遞給學生。爭取把我的每一節(jié)課上的最完善。
待客藝術(shù)心得體會篇十三
商務待客是商務人士日常工作中不可或缺的一環(huán)。接待客戶，展示公司的形象和服務態(tài)度，對于商務人士的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在過去幾年中，我有幸在公司負責接待客戶的工作，并通過不斷實踐與總結(jié)，積累了一些寶貴的經(jīng)驗。下面我就分享一下幾點商務待客的心得體會。
首先，建立良好的溝通能力是商務待客的關(guān)鍵。在與客戶交流時，盡可能了解他們的需求和期望，并通過適當?shù)姆绞脚c他們進行溝通，是取得共識的關(guān)鍵。有時候客戶會提出一些困難或者要求，作為商務人士，我們需要冷靜地分析問題，并靈活地回應。在溝通中，我經(jīng)常使用一些技巧，如傾聽并關(guān)注客戶的需求，用簡潔明了的語言表達自己的觀點，給予客戶理性的建議。這些都可以讓客戶感受到我的專業(yè)能力和服務態(tài)度。
其次，在商務待客中，細節(jié)決定一切。每個環(huán)節(jié)都需要我們用心去做好。例如，接待客戶時，我會提前準備好資料，做好會議室的布置，以展現(xiàn)我們公司的專業(yè)和細致。在餐飲方面，我會提前了解客戶的口味偏好，選擇適合他們的菜品。在工作和生活細節(jié)中的關(guān)心被大多數(shù)客戶所注意和記住，為他們留下了深刻的印象。因此，抓好細節(jié)是商務待客的重要環(huán)節(jié)，不可忽視。
第三，誠信和專業(yè)是商務待客的核心價值觀。與客戶交往過程中，我們需要遵守誠信原則，恪守諾言。如果出現(xiàn)問題，要及時回應和解決，將準確的信息傳達給客戶。此外，專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)也是商務人士待客的重要方面。只有通過不斷學習和提升自己，才能更好地為客戶服務。我常常參加一些培訓課程，提高自己的專業(yè)水平，提升個人競爭力。誠信和專業(yè)是商務待客的重要價值觀，也是我們贏得客戶信賴的關(guān)鍵。
第四，合理規(guī)劃時間和任務也是商務待客的重要一環(huán)。商務人士經(jīng)常面臨多任務、高工作強度的情況，所以我們需要合理規(guī)劃和分配時間，以及合理安排任務的優(yōu)先級。在為客戶安排活動或會議時，要做到有條不紊，提前準備工作，確保流程的順利進行。并且，在處理客戶請求時，要高效和及時地回應，盡量滿足客戶的需求。這樣才能提升工作效率，給客戶留下良好的印象。
最后，人際關(guān)系與合作伙伴也是商務待客的關(guān)鍵。在與客戶交流過程中，建立良好的人際關(guān)系是商務人士成功的重要因素。通過與客戶建立互信和友好的溝通，體現(xiàn)尊重和關(guān)心，為加強與客戶的合作奠定基礎(chǔ)。此外，還可以利用商務宴會等形式加深與合作伙伴的交流，拓展業(yè)務網(wǎng)絡(luò)。在合作過程中，參與團隊合作和跨部門協(xié)作，可以增加工作的靈活性，提高效率。
總結(jié)起來，商務待客是商務人士工作中的重要環(huán)節(jié)。通過建立良好的溝通能力、抓好細節(jié)、誠信專業(yè)、合理規(guī)劃時間和任務以及重視人際關(guān)系與合作伙伴，可以提高商務待客的水平，贏得客戶的信任和合作機會。在今后的工作中，我將進一步提升自己在商務待客方面的能力，不斷拓展思維，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
待客藝術(shù)心得體會篇十四
魏書生的教育思想和課堂藝術(shù)不僅僅是體現(xiàn)在課堂上，而是體現(xiàn)在課前、課后和課外；不僅僅是體現(xiàn)在教書上，而是體現(xiàn)在育人上；不僅僅是體現(xiàn)在教師的如何教上，而是體現(xiàn)在學生的如何學上；不僅僅是看學生在課堂上如何學，而是看學生在課前學的怎么樣。所以，魏書生的課堂藝術(shù)的魅力主要表現(xiàn)在對學生整個學習過程積極性的調(diào)動、學習興趣的激發(fā)、學習方法的指導、學習效果的檢測上。因此，縱觀魏書生的教學全過程，魏書生的教學，不僅僅是師生之間簡單的教與學的互存關(guān)系，而存在著一種普普實實的教學組織環(huán)節(jié)和組織形式。
魏書生教育思想的實質(zhì)是培養(yǎng)學生的能力，即自學能力和自我教育能力，學會學習是通向21世紀的個人護照。在他的教育理念中，使學生會學，促使差生轉(zhuǎn)化一直是他努力的方向。要使學生會學，首先要激發(fā)學生學習的興趣。魏書生在培養(yǎng)學生的學習興趣時，總是把直接興趣和間接學習興趣結(jié)合起來，使之互相促進，這樣學生的學習興趣就會越來越濃，變成滿足心理需要的一種極大樂趣。培養(yǎng)學習興趣，還應注意既要有廣泛的興趣，又要有中心興趣。學習興趣與老師教學有著密切的關(guān)系，同樣是課堂，有的教師視為畏途，有的教師則視為樂園。魏書生上課，學生興趣盎然，忽而眉飛色舞，忽而屏息凝神，覺得是一種享受。
綜觀魏書生的教學，方法靈活是他的特點。魏書生常說，良好的教學方法是激發(fā)學生興趣的重要保證。因此，教師要精心設(shè)計傳授知識的程序，要研究教學方法，用教學理論指導教學，改進教學，教師的方法直接影響學生的學習興趣。蘇霍姆林斯基強調(diào)，教師在課堂上創(chuàng)造精神的飽滿和樂觀愉快的語調(diào)，在培養(yǎng)牢固持久的學習愿望和取得越來越好的成績方面，對興趣培養(yǎng)都有極大的意義。并對一堂課還提出了一個非常重要的要求：一堂課應當激發(fā)出真正的激動心情。魏書生教學，就是要通過各種教法找到興趣的源泉，他認為，教師講課，寡淡無味，平鋪直敘是教學的大忌。他總是力圖為學生創(chuàng)造一種輕松活潑的學習氣氛，在課堂上，趣事，樂事層出不窮，學生思維可以馳騁，聰明才智得以充分發(fā)揮，久而久之，學生對他教的語文學科產(chǎn)生濃厚興趣，愛上了他并迷上了他。
新的事物，學生會有興趣。變換教學方法從中得到快樂，學習興趣就會成倍增長。魏書生老師在?；蛲獾刂v課，課前總喜歡用氣功冥想的辦法來激發(fā)學生的興趣。魏書生常說老師要教給學生一些常規(guī)性的學習方法，幫學生制定一些語文學習的規(guī)矩，制度，計劃，在一些方面使學生有法可依，有章可循，有老規(guī)矩可遵守。在一些方面讓學生猜的透，但在具體一堂課的安排上，具體教法的運用上，在一些小的技術(shù)，技巧問題上，又應該讓學生猜不透。越猜的半透不透，學生越愿猜，越猜學習興趣越濃。與教師感情越進，對教師所講的理解的越深。
民主平等是魏書生課堂教學藝術(shù)的核心，用通俗的語言來表述就是兩個字——商量。魏書生在全國乃至香港、中國臺灣出公開課事先從來不告訴學生學習內(nèi)容，有時還要學生猜猜看學什么。這與我們許多教師備課是大不一樣的，我們往往要提前預習、認識學生、提前試講等等，待到了課堂也只是在學生的配合下把預案十分精彩的表演一次罷了。
能說魏書生心中就沒有預案，但是可以肯定地說魏書生心中的預案與我們的預案相比在本質(zhì)上是大不一樣的；我們的預案是讓學生當演員把課堂教學過程一步步表演下來——學生的學從屬于教師的教，為教師的教服務。而魏書生的"商量"型預案是教師的教是為學生的學服務的，并且千方百計的去適應學生的學。
魏書生的"商量"教學看似平淡無奇，其實是高深莫測的，用"此時無聲勝有聲，于無聲處起驚雷"來形容是不過分的。其一、用商量的教學策略主導教學的每一個環(huán)節(jié)，使師生共同處在一個非常和諧的課堂氛圍中，用魏書生自己的話來說那就是"師生面對面的交流是任何其他教學手段無法取代的"他在很短的時間內(nèi)就拉近了師生距離，產(chǎn)生強烈的師生情感氛圍，良好的師生情感是課堂教學成功的基石。其二、在商量教學策略氛圍中學生全員參與教學活動，因為"商量"的那根弦始終在拉動著每一個學生的心，使你無法拒絕它而走神，每個學生的積極參與是課堂教學成功的關(guān)鍵。其三商量教學策略極大的`遵從了"因材施教"原則，擺脫了出課教師最擔心的因師生不熟而啟而不發(fā)，對不同個性特點和學習特長的學生也顧及到了，順應班級基礎(chǔ)狀態(tài)和學生個性特點而進行"因材施教"是課堂教學成功的保證。
同時魏書生還注重學生創(chuàng)新力的培養(yǎng)。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的靈魂，也是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。在經(jīng)濟時代，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新人格。創(chuàng)新精神，創(chuàng)新意識，創(chuàng)新方法是教師的重要任務。魏書生經(jīng)常說"一件事有一百種做法"。我們不缺乏學習的學生，但缺乏具有想象力的學生，學習離不開想象，而沒有想象，就沒有創(chuàng)新。茅以升說"世界上沒有生而知之的圣人。而只有學而知之的天才。"前汽車大王福特說"不創(chuàng)新，就滅亡。"魏書生自己對創(chuàng)新認識和創(chuàng)新能力的體驗是非常深刻的，他從教學實踐中總結(jié)出來的培養(yǎng)學生的自學能力的經(jīng)驗是很豐富的。
魏書生老師的教學藝術(shù)，已經(jīng)不是教育教學所能概括的了。他用自己的人生體味，用個人的性格魅力，用深厚的學術(shù)修養(yǎng)，在教育和影響著學生。課堂雖小，卻有著廣闊的鉆研天地，鉆進去，人了門，師生雙方都有無窮的樂趣，能極大地提高教學效率。魏書生說："我只是在人口處，悟到了點滴激發(fā)學生興趣之法，更有效的方法，還在前面等著我。"
待客藝術(shù)心得體會篇十五
聽了老師的《幸福的藝術(shù)》以后我深有感觸，下面談談我的一些體會。
作為老師，他的幸福感更多來自專業(yè)和事業(yè)的成功。的專業(yè)成長有兩大方面的因素：一是教師成長發(fā)展必要的外部條件、環(huán)境因素，二是教師自身的努力、成長的內(nèi)部要求。教師成長的外部條件，主要來自于各級領(lǐng)導的支持和幫助。首先領(lǐng)導應成為教師專業(yè)成長的支持者、合作者、引導者，要知人善任、量才配崗，做到真正意義上的與下屬一條心。這就要求領(lǐng)導要了解教師的氣質(zhì)、個性，了解教師情緒的需要，如自尊、安全感、自信心等，還要了解教師心理的需要，如友情、親情、同事關(guān)系等，要了解教師智力需要，如新的想法、知識、經(jīng)驗等。舉簡單的例子，每個朝代都有象諸葛亮一樣聰明的人，為什么只有一個諸葛亮流芳百世?那是因為劉備太少的緣故。量才配崗，知人善任，人盡其才，這樣老師們才能找到自己的位置，發(fā)揮自己的作用，才有成就感，才有創(chuàng)造性的工作欲望。領(lǐng)導還要構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，為教師專業(yè)成長營造氛圍。一方面應著力建設(shè)民主、平等、尊重的精神環(huán)境，形成活潑團結(jié)、向上溫暖的集體，注重集體的榮譽感，突出向心力，增強凝聚力，樹立健康、向上、協(xié)調(diào)一致的良好校風、班風、教風和學風，使教師在一個健康、積極的心理環(huán)境中工作和生活，讓群體氛圍帶動和融化個體偶爾出現(xiàn)的心理壓力和心理問題。另一方面要通過多種活動，促進教師間相互交流、溝通，增進了解、信任，緩解人際關(guān)系的緊張狀況，營造管理者與教師、教師與教師、教師與學生共同成長的和諧氛圍。比如旅游、節(jié)日慶祝活動、談心活動等，同時也要做好心理疏導工作，比如做好公平公正的教師評價工作及疏通好教師的家庭矛盾等。
教師專業(yè)水平的提高需要時間和過程，只有在寬松、愉悅的氛圍中，教師才能感受到彼此的尊重、信任、賞識、關(guān)心，才能擁有愉悅的心情，才能有士為知己者死的激情，自身的主動性和創(chuàng)造性才能充分發(fā)揮出來。
當我們在學校搭建的平臺上自由起舞，成為最優(yōu)秀的舞者之時，我們也就享受到了最真實的幸福。
一個幸福的教師，他的人際關(guān)系是最簡單的，他只認真理，不迷權(quán)威，他的理想就是實現(xiàn)孩子們的理想，他的苦與樂和學生們一致。在同事面前，他的心態(tài)是：我有最好的方法，與你分享。教師之間，有一個共同的理想支撐——為了孩子們成功，只有我們攜起手來，才能實現(xiàn)我們共同的理想。只有學生、自我、同事、領(lǐng)導之間有著最純粹的關(guān)系時，我們的工作才是自由、寬松的、和諧幸福的!
人生的幸福來自于你對三種關(guān)系的認識，人與物、人與人、人與心，前兩者都來自于外部，最后來自于自我，所以幸福更多地是一種感覺，你為你做過的事感到滿足、快樂，你感受到這些，你就是幸福的人啦。教育的最高準則是培養(yǎng)幸福的人。所以，我們自己必須是一個幸福的人!
待客藝術(shù)心得體會篇十六
隨著社會的發(fā)展，人與人之間的交往變得越來越頻繁，每個人在生活中都會涉及到待客禮儀的問題。在遇到一些重要場合時，為了表現(xiàn)出自己的熱情和禮貌，更是需要注意待客禮儀的細節(jié)問題。因此，我在長期的生活和工作中逐漸認識到待客禮儀的重要性，總結(jié)出了一些心得體會。
首先，禮貌、微笑和對話都是待客禮儀中必不可少的元素。在與客人交往之前，我們要先向客人問好并向其微笑，表現(xiàn)出熱情的態(tài)度。在交流過程中，我們要避免過于著急和冷漠的態(tài)度，即時回應客人的需求，并注意與客人保持良好的交流，尊重對方的意見和觀點。
其次，穿著整潔得體也是待客禮儀中的一個重要環(huán)節(jié)。衣著得體的人，總能讓人留下良好的第一印象，因此，穿著得體、整潔，干凈是待客禮儀的一個組成部分。在不同的場合中，我們要根據(jù)不同的情境以及人群要求穿著不同的服飾來代表自己的身份和形象。
再者，禮品的選擇也是待客禮儀中的重要內(nèi)容之一。在向客人贈送禮品時，我們應該根據(jù)客人的性格、職業(yè)、愛好等選擇恰當合適的禮品，以體現(xiàn)我們的心意。同時，在送禮的過程中不要太過于注重貴重程度，而更應該注重禮品本身的代表意義和實用性，讓客人感受到我們的真誠關(guān)心。
此外，尊重客人的習慣和文化背景也是待客禮儀中至關(guān)重要的。不同的國家和地區(qū)有不同的文化傳統(tǒng)，我們要根據(jù)不同地區(qū)的文化差異尊重客人的習慣和文化背景，特別要注意飲食文化的差異，不要因為自己的習慣而導致別人的不適，體現(xiàn)我們的文化素養(yǎng)和禮貌。
最后，對于任何形式的感謝，我們要及時予以回應。尤其是關(guān)于客人的幫助或支持，我們一定要及時向客人表達感謝之情，并對客人的幫助表示深刻的感激之情。感謝的表達是待客禮儀的一個重要環(huán)節(jié)，能夠讓客人感受到我們的誠意和感激之情。
總之，在任何形式的交往中，待客禮儀都是不容忽視的。在交往中，我們要時刻保持良好的旅客態(tài)度，遵循禮儀標準，體現(xiàn)出自己良好的修養(yǎng)和高尚的品質(zhì)，讓人們看到我們優(yōu)秀的風范。在自己修養(yǎng)同時，也可以更加了解不同地區(qū)的文化差異，對于人與人之間的交往有更加深刻的體會和認識，在待客社交中更加從容自信。
待客藝術(shù)心得體會篇十七
20xx年11月21日，我校第五屆藝術(shù)節(jié)在湯顯祖大劇院拉開了序幕。全校師生無不興奮激動，經(jīng)過了一個多月辛苦排練，大家都鉚足了勁，希望演出能取得圓滿成功。
晚上七點左右，湯顯祖大劇院內(nèi)燈火輝煌，劇場內(nèi)人頭攢動，座無虛席。后臺的小演員們、老師們正在為演出做最后的準備。
隨著一陣清幽的樂曲聲響起，劇場內(nèi)的燈光暗了下來。剛才還嘈雜的劇場頓時寂然無聲。大幕徐徐拉開，燈光打亮，頓時舞臺上亮如白晝。校銅管樂隊的同學們身著鮮艷的服裝，精神抖擻，嚴陣以待。頓時臺下一片寂靜，只有同學們手中的銅管閃著耀眼的光芒。
指揮沉著地走上舞臺，微微向臺下一鞠躬，轉(zhuǎn)身抬手，只見指揮棒在空中劃過一道優(yōu)美的弧線。激昂嘹亮的旋律在場內(nèi)奏響。那號聲如同沖鋒的號角，讓全場觀眾都心潮澎湃，激動不已。合唱團的同學聲音整齊化一，氣勢恢宏，展現(xiàn)了我們少年兒童蓬勃的朝氣。銅管樂隊與合唱團的精彩演出博得了觀眾一陣陣熱烈的掌聲。
后面的節(jié)目也各具特色，精彩紛呈。有詼諧幽默的小品，有活力四射的健美操表演，有韻味十足的臨川吟誦，有行云流水的鋼琴表演，有龍飛鳳舞的書法表演，有豪氣沖天的武術(shù)。我最喜歡的還是我校自創(chuàng)情景劇——《王獻之學書》。
它講述的是東晉年間王羲之一家在文昌橋邊發(fā)生的一段歷史故事。清澈的撫河水碧波蕩漾，可愛的小白鵝在水中嬉戲，它們時而引吭高歌，時而戲水波浪。王羲之一家來到洗墨池旁，聰明調(diào)皮的王獻之想和父親學寫毛筆字，開始有點浮躁，后來在父母語重心長的教導下認真練字，把洗墨池的水都變黑了，成為一位大書法家。真是“不經(jīng)一番徹骨寒，哪得梅花撲鼻香”啊！
快樂的時光總是那么短暫，幸福的時刻總是令人留戀，讓我們把短暫化為永恒，讓我們把藝術(shù)節(jié)的熱情化為學習的動力，在學習的生涯中，取得更加輝煌的成就！
待客藝術(shù)心得體會篇十八
“把課堂還給學生，讓課堂煥發(fā)出生命的活力”是新課改的靈魂。課堂是師生互動的舞臺，教師應該教會學生學習策略、方法，將學習的時間、空間還給學生，讓學生自主學習，自主探究，養(yǎng)成良好的學習習慣，這樣才能提高我們的課堂教學質(zhì)量。在教學人教版小學語文四年級下冊的《魚游到了紙上》一課時，我大膽地進行了嘗試，首先讓學生自主學習，讓學生交流學習發(fā)現(xiàn)，學生通過讀書很快就了解了課文的主要內(nèi)容（課文講了我認識到一個聾啞人，他喜愛畫魚，畫技高超，畫出的魚就像真的一樣等內(nèi)容）。學到這里，學生已基本掌握了文章的內(nèi)容，此時，我便相機引導：“同學們讀懂了這第么多內(nèi)容，很不錯，但是用心讀書的孩子才能讀出問題來，你們能嗎？”我這樣一提，學生就明白的我的意思，馬上又拿起書讀了起來，很快又提出了：“為什么聾啞人他的畫技高土超？魚怎么會游到紙上？題目是什么意思？題目又說明了什么？……”這些問題不是學生容易解決的，于是，我鼓勵學生充分發(fā)揮集體智慧，用小組學習的方式引導學生探究。在探究中，學生很快抓住了文中的重點句，如：“他老是一個人呆呆地站在魚缸邊，靜靜地看著金魚在水里游動，而且從來沒說一句話”，“他好像和金魚已經(jīng)融為一體了。”，“魚游到紙上，先游到心里”等。學生從這些重點句子中體會到聾啞青年觀察金魚時入神著迷；畫魚時全神貫注，一絲不茍，把金魚畫活了；他作畫到了癡迷的境界，物我兩忘；看魚、畫魚持之以恒，堅持不懈。這也正是聾啞青年之所以畫技高超的原因：專注和勤奮。而且也是他贏得了大家贊嘆的原因。這樣通過讓學生進行探究，教師點撥，使學生達到了共識：聾啞青年的專注和勤奮，才練就了高超的畫技（把魚畫得栩栩如生）、執(zhí)著追求的品質(zhì)，并受到感染。學習了課文后，我給學生提出了這樣的問題：說說你平時做事情是怎么做的，結(jié)果怎樣？學了這篇課文，你有什么收獲？讓學生去反思自己的生活、指導生活。
對學生來說，有計劃的學習要比無計劃的學習好得多。有些學生學習毫無計劃，腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里，根本沒有真正認識到有計劃學習的重要性。高爾基曾說過“不知明天該做什么的人是不幸的”，所以教師要引導學生進行有效的學習。首先確定學習目標，有了目標，就有了學習的保障。目標可分為短期和長期，先制定短期目標，在短時間內(nèi)可完成的一個小目標，然后再制定長期目標，讓自己的學習一步步從小目標走向大目標；其次引導學生恰當?shù)匕才哦囗椚蝿眨箤W習有序的進行。這樣，學生在學習的過程中就能夠不斷發(fā)現(xiàn)自己學習上的優(yōu)勢和劣勢，優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揚，劣勢進行克服，長期以往，學習效率就會提高，學生良好的學習習慣也就會得到培養(yǎng)。
我常常告訴學生，做任何事情都應該做到有條不紊、有序有章。學習也是一樣，有了計劃，我們就會按計劃進行學習，就會合理安排學習時間。這樣，我們的學習就不會盲目，學習效率就不會低下，學習成績也會大大提高。例如：我在每學期開學初，針對自己所教的課程特點，在學生拿到課本后，先讓學生瀏覽目錄后統(tǒng)觀全書內(nèi)容，然后根據(jù)自己的學習基礎(chǔ)與學習特點，制訂一個短期學習目標，等學習兩周左右時間后，再讓學生制訂長期目標，并要求學生們必須按照自己所制訂的目標進行學習，經(jīng)過幾年的嘗試，我覺得效果很好。
提高課堂學習效率，一直是我們教師所追求的目標，但是要切實做到提高學生課堂學習效率，必須做到：
1、首先最關(guān)鍵的就是教師能否對課堂教學中學生的主體地位充分的認識，最大可能地調(diào)動學生學習的積極性。提高課堂學習效率不能走形式，不能刻意追求課堂氣氛的火暴熱烈。課堂是師生思維火花碰撞的場所，一切的發(fā)展都應順其自然。教師創(chuàng)設(shè)教學情境是為了激發(fā)學生的學習興趣；但是真正引領(lǐng)學生探索思考的、牽著學生思緒走的還是教師精心設(shè)計的一系列有價值的問題。“問題”要集中體現(xiàn)本節(jié)課內(nèi)容的主體和生成背景，通過引導啟發(fā)、為學生搭建“思維平臺”，幫助學生學習、促進學生的認識發(fā)展。
2、其次是，提高課堂學習效率，教師還應該提升課堂教學的高度。教師只有恰當?shù)靥嵘虒W的高度，才能促進學生能站在一定的高度上思考問題，也就是促使學生的思維始終處于最近發(fā)展區(qū)。從面促進學生邏輯思維得到提升，創(chuàng)新能力得到發(fā)展，真正做到厚積薄發(fā)！
3、作為一名語文教師，無論是在教學還是在生活中，都應該時刻以學生為本，因勢利導，充分挖掘教材，把探究的權(quán)利交給學生，充分利用學生已有的情感經(jīng)驗來深化課堂教學內(nèi)容，這樣，既有利于提高學生的探究能力和解決問題的能力，也有利于培養(yǎng)學生的學習態(tài)度和語文素養(yǎng)。
4、教師可以利用多媒體課件資源。但是要依據(jù)自己的課堂需要重新整合課件內(nèi)容，形成新的、能夠滿足自己教學需要的多媒體課件。
適當?shù)厥褂谜n件，課堂效率也會提高。
教學的'實質(zhì)是交際，是師生之間情感、思想、信息的雙向交流，教與學是互動且不可分割的過程，教學中的溝通和合作，互動與交往是教學的互動性的體現(xiàn)。教學過程是師生交往互通信息、共同發(fā)展的過程，學生不是配合教師上課的角色，而是具有主觀能動的人。教學并不是教師將已經(jīng)掌握了的知識通過灌輸?shù)姆绞絺魇诮o學生，而是一種教師與學生之間、學生與學生之間、教師與教師之間不斷交往、建構(gòu)的過程。課堂教學中應注意以下幾點：
（1）廣泛參與。在這個過程中，教師要盡可能引導學生主動參與的教學活動，只有參與才能互動，只有參與才能實現(xiàn)主體發(fā)展，學生的參與面要達到80%以上。
（2）形式多樣。教師或有針對性的恰如其分的提出問題，或組織學生討論交流，或鼓勵學生自己實驗探究，或組織學生小組合作，同時鼓勵學生既要大膽表達自己的見解，又要虛心傾聽他人意見，反思自己的見解，形成共識，從而較好地實現(xiàn)人際互動、合作學習。
（3）及時反饋。教學過程中及時反饋，加強學生間的合作，形成相互激勵教學相長的師生關(guān)系。反饋應包含在師生之間，生生之間，形式多樣如個別交流、組內(nèi)交流、質(zhì)疑、傾聽、訓練等。
另外，平等、和諧的師生關(guān)系，可以促使自主學習得以更好進行。人格平等是任何形式的基礎(chǔ)教育中師生關(guān)系的基礎(chǔ)；平等的對話、探討和引導、尊重和信任學生是平等交往的基礎(chǔ)。教師要由教學中的主角轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的學生發(fā)展的促進者，參與者，合作者；尊重學生的人格，關(guān)注個體差異，滿足不同學生的學習需要，從而建立一種和諧的、民主的、平等的師生關(guān)系。師生平等和諧、互尊互愛有利于營造一個能激勵學生探索的良好氣氛，讓學生感到?jīng)]有思想負擔，敢想、敢說、敢問，也有利于創(chuàng)新教育成為可能和事實。
讓學生真正成為學習的主人。讓他們學會、會學、樂學，
在愉快中反省，在探索中提高。
待客藝術(shù)心得體會篇十九
時間匆匆，猶如白馬過隙，不知不覺領(lǐng)導藝術(shù)這門課程已經(jīng)接近尾聲了?；叵肫疬@門課，應算是本學期的一道美麗的彩虹，它又是那么的短暫，但短暫中也會有瞬間的美麗，學習《領(lǐng)導藝術(shù)》，也是對我們的一次升華。有幸聆聽尹繼東教授的《領(lǐng)導藝術(shù)》課程，對我觸動很大、感悟很深，我更加清楚地懂得領(lǐng)導不僅是一種方法，更是一種藝術(shù)，需要不斷地順勢而變，需要不斷地創(chuàng)新。
領(lǐng)導藝術(shù)是領(lǐng)導者個人素質(zhì)的綜合反映，最核心的領(lǐng)導藝術(shù)是如何管理組織的運作藝術(shù)。在公司中有著不同的環(huán)境及不同性格的人，所以管理要因人而宜。根據(jù)環(huán)境的變化，領(lǐng)導管理風格同時發(fā)生變化，才能更好的管理好自己帶領(lǐng)的團隊。領(lǐng)導藝術(shù)就是與人相處的能力，要有服務的心態(tài)和意識。服務于下級，愛兵如子，才能得到下級的擁護和愛戴。領(lǐng)導必須表現(xiàn)出有能力、有擔當、有更大的追求；表現(xiàn)出自己的格局、心胸和氣質(zhì)。在實際工作中，要以身作則、率先垂范、管人先律己，行動永遠比語言更有效。
作為領(lǐng)導應是一個協(xié)調(diào)者、組織者，而不應是一個自認為比誰都強的實踐者，不應把自己的能力同下屬相比。人的能力有差異，固然自己的能力比下屬強，對下屬取得的工作進展也要及時認可，肯定下屬的成績，要會贊美別人。如此才能調(diào)動下屬的潛能，下屬也才能因受到鼓舞而越戰(zhàn)越勇。學會用不同的激勵方法去激發(fā)員工的工作熱情，針對不同性格的員工運用不同的領(lǐng)導方法去管理下屬。在實際工作中，首先要注意聆聽下屬的建議和意見，善于用人所長，最大限度的實現(xiàn)優(yōu)勢互補，做到知人善任，要讓公司各相關(guān)利益方最大訴求因你而得到、實現(xiàn)和滿足。
作為一個領(lǐng)導者，應該常常站在別人的角度上去看問題，也就是我們常說的換位思考。老子說過認識別人是有智慧，認識自己才是真正的聰明。換位思考是認識他人、認清自己的最有效辦法。經(jīng)常換位思考，就不會出現(xiàn)總是抱怨別人的情況。己所不欲，勿施于人，以此心態(tài)對待別人也更為理性。要以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待自己，經(jīng)常檢查、反省自己的不足，持續(xù)性地改進與完善自我；要以寬容的心態(tài)對待別人，能夠不斷發(fā)現(xiàn)別人的長處并給予肯定，這樣就便于相互間的理解，建立信任關(guān)系，便于工作的有效開展。
在這個不斷變化的高科技驅(qū)使下的商業(yè)環(huán)境下，發(fā)掘和留住人才將成為競爭的主戰(zhàn)場。成功的領(lǐng)導者是那些善于吸引、發(fā)展和保留具備技能和經(jīng)驗的人才，這樣才能推進企業(yè)的發(fā)展。一個企業(yè)的發(fā)展離不人的作用，因此要非常重視人才的使用，人才的培養(yǎng)，要提高人才的工作的積極性。
首先，是人才的使用應該做到，合適的人做合適的工作。對企業(yè)現(xiàn)有的人才應該進行全面的考察及評估，對人的使用上做到——合適的人做合適的工作。在人才的招聘也應該做到要有針對性，不要招高級人才做低級工作（這樣可能會留不住人），當然也不要反過來招不能勝任工作的人。
其次，是對人才使用要有激勵機制。要使人有很高的工作積極性，除了要在物質(zhì)和精神上的'獎勵外，還應該在職務的升遷、工作環(huán)境的改善上有所變化，要讓人才在工作中保持高度的積極性，同時也會促使員工在工作中不斷的提高自身的工作能力及水平。再次，對現(xiàn)有的人才進行培訓。在為員工的能力提高進行激勵的同時，企業(yè)也應該有計劃的針對各級員工進行培養(yǎng)，這樣不僅可以提高企業(yè)內(nèi)部人才的水平及能力，同時也會提高員工對企業(yè)的向心力。由于企業(yè)的員工水平及能力的提高，也會使企業(yè)的發(fā)展更加的有利。
總之作為一名領(lǐng)導，并且是一名成功的領(lǐng)導必須要掌握好領(lǐng)導藝術(shù)，加以靈活運用，在實踐工作中善于總結(jié)。領(lǐng)導的藝術(shù)就是管理的藝術(shù)、就是"以人為本"的藝術(shù)。