最新公司管理制度心得(模板17篇)

字號:

    總結是一個反思的過程,讓我們更好地認識自己,也為未來奠定基礎。在寫總結時,要注意簡明扼要,突出事實和效果,避免泛泛而談。運動不僅能夠帶給我們身體上的改變,還可以培養(yǎng)品格和積極的人生態(tài)度。
    公司管理制度心得篇一
    公司每年投入適當?shù)馁Y金和人力開展培訓,目的是規(guī)范公司的工作流程和促進公司競爭力的提升。為了配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,提升員工素質并促進員工對企業(yè)文化的認同,促使員工掌握必要的知識和技能,提高企業(yè)、部門和員工績效,特制定《c公司培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為本公司培訓實施與管理的依據(jù)。
    二、適用范圍
    本公司各項培訓的計劃、實施、督導、考評及建議等,均依據(jù)本制度。
    三、權責劃分
    1.人力資源部門權責
    (1)制定、修改公司培訓制度。
    (2)擬訂、呈送公司培訓計劃。
    (3)收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布。
    (4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成公司各項培訓計劃的實施。
    (5)檢查、評估培訓計劃的實施情況。
    (6)與財務部門配合,管理培訓費用。
    (7)組建和管理公司內部培訓師隊伍。
    (8)負責各項培訓的記錄和歸檔工作。
    (9)與各部門配合,考察培訓效果。
    (10)制定公司人力開始方案。
    2.各部門權責
    (1)呈報部門培訓計劃。
    (2)制定部門培訓大綱。
    (3)收集并提供專業(yè)培訓信息。
    (4)促進培訓的實施和注重效果反饋。
    (5)確定部門內部培訓師人選。
    四、培訓管理
    1.總則
    (1)凡本公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。
    (2)培訓計劃應當接受企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導,根據(jù)員工崗位職責并結合員工職業(yè)生涯規(guī)劃確定。
    (3)公司培訓制度的訂立,培訓計劃的制訂和修改,培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓過程的記錄和歸檔等相關事宜,以人力資源部為主要權責單位,各相關部門負責提出建議,并予以配合執(zhí)行。
    (4)公司培訓的實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位,人力資源部門同時負責督導全公司的培訓執(zhí)行情況,各部門應給予配合。
    2.培訓計劃的制訂
    (1)結合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人力資源部門根據(jù)員工培訓需求,以及公司的培訓政策、經(jīng)費預算等,于每年年初制訂年度培訓計劃,并呈報公司領導層審核。
    (2)各相關部門應當根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要,確定部門培訓需求,制訂部門培訓計劃,并向人力資源部門提交,由其統(tǒng)籌規(guī)劃。
    (3)人力資源部門可以根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃,制訂季度
    培訓計劃;與相關部門配合,編制培訓課程清單并呈報公司領導層。
    3.培訓對象、內容和方式
    (1)新員工入職培訓。新員工入職培訓是針對公司所有新進人員的培訓,目的是幫助他們盡快適應新的工作環(huán)境,順利進入工作狀態(tài)。培訓形式以期性的內部方式為主。培訓內容分為常規(guī)類和專業(yè)技術類兩項,具體內容可以根據(jù)任職崗位的不同選擇。
    (2)實習生導師制崗位培訓。實習生導師制崗位培訓是針對公司招收錄用的應屆畢業(yè)生進行的培訓,目的是使他們按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務內容和工作流程。培訓以師傅帶徒弟的固定導師制形式為主。培訓內容包括思想素質的培訓、企業(yè)文化的教育、專業(yè)知識的傳授和專門技能的訓練等。
    (3)全體員工內部培訓。全體員工內部培訓是指依靠公司培訓師的力量,最大限度地利用公司內部資源,加強內部溝通與交流,形成相互支持幫助的學習氛圍。培訓形式以公司內部講座、討論會、交流會為主。培訓內容涉及公司的技術、市場、管理等多個方面。
    (4)全體員工外部培訓。全體員工外部培訓是依靠外部專家的力量,促使員工掌握在本職工作上應當具備的專業(yè)知識和技能技巧,以幸工作的完成質量,提高工作效率,進而改善部門和公司的業(yè)績。培訓形式包括聽外部公司課、參加外部交流研討會或請外部講師到公司授課等。
    4.培訓的管理
    (1)費用管理。由財務部門和人力資源部門根據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費作統(tǒng)一預算,并依據(jù)實際實施情況定期調整。人力資源部門統(tǒng)一負責公司所有的培訓開支,對培訓費用進行審核;同時應當每6個月做一次培訓投資分析并呈報公司領導層。培訓費用的審批權限限制在部門經(jīng)理以及經(jīng)理以上人員。所有培訓費用的報銷均須提供完整的《人員培訓審批表》作為報銷憑證的附件。
    (2)出勤管理。所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員應提前做好準備,除特殊情況外,應準時參加。凡在公司內部舉行的培訓,參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范;由專人負責記錄,填寫《內部培訓考勤表》,作為培訓考核的重要參考資料。
    (3)培訓評估。人力資源部門和相關部門負責包括對內部培訓的課程內容、準備情況、講授技巧和對外部培訓專家的課程內容、效果等的評估。對受訓人員的評估包括出勤情況和培訓反饋等。
    (4)記錄及總結。人力資源部門負責建立《員工培訓檔案》,并定期呈報。
    下頁更多關于公司培訓管理制度精彩內容
    公司管理制度心得篇二
    作為企業(yè)的一份子,我認為公司管理制度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。作為一個員工,深刻認識公司管理制度的重要性,積極遵守和執(zhí)行公司管理制度,不僅是工作表現(xiàn)的體現(xiàn),也是對個人職業(yè)生涯發(fā)展的保障。因此,通過這篇文章,我想分享我個人對公司管理制度的心得和體會。
    第二段:公司管理制度的意義
    公司管理制度是企業(yè)的行為準則以及規(guī)范,對企業(yè)的日常工作、發(fā)展戰(zhàn)略等方面發(fā)揮著重要作用。公司管理制度能夠保障企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營,避免內部管理的混亂,調整企業(yè)內部的各項運營,提高員工的積極性、效率,同時也能促使員工規(guī)范自我管理,明確自身的工作標準。
    正是因為公司管理制度的作用,我個人通過工作學習,深深認識到了其重要性。只有在遵守公司管理制度的前提下,才能發(fā)揮出自己的實力,創(chuàng)造出更好的工作成果。
    第三段:遵守公司管理制度的必要性
    企業(yè)依靠團隊進行合作,只有所有員工都能認真遵守公司管理制度,并具有很強的責任感和團隊意識,才能保證工作高效完成,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。我個人也認為,在實現(xiàn)學習和自我發(fā)展的過程中,遵守公司管理制度是前提,并且也可以促在自身的成長。
    在工作實踐中,我從未忽視公司管理制度和規(guī)定,在安排、執(zhí)行任務時都積極執(zhí)行,確保自己的工作達到公司規(guī)定和要求。同時,也能夠盡力保護企業(yè)的利益,維護企業(yè)的聲譽。
    第四段:不遵守公司管理制度的后果
    企業(yè)管理制度是為保障公司的正常運作和發(fā)展而設立的,但是隨意違反管理制度卻會給企業(yè)帶來極大的危害。一旦被發(fā)現(xiàn)違反了管理制度,個人和企業(yè)的利益會受到損失,不僅會失去公司的信任,還會因此付出相應的代價,這也就是不遵守公司管理制度的后果。在這個過程中,我會始終保持警醒,堅守工作原則、文化,不能打破任何一個公司規(guī)定。
    第五段:結論
    在公司管理制度方面,我們應該都會了解其基本意義,但是每個人的理解和遵守方式不同。因此,需要根據(jù)自身特點,不斷學習、加強自我認識,將所學所得融入到日常工作當中。相信只有在尊重、執(zhí)行和實踐公司管理制度的基礎上,個人的職業(yè)生涯和企業(yè)的發(fā)展都能取得新的高度。
    公司管理制度心得篇三
    通過xx月中旬由辦公室組織對《公司規(guī)章制度文件匯編》分三次的集中學習,本人經(jīng)過自我理解和同事們在會上積極的討論,讓我對公司的制度有了更深的認識,意識到遵守公司規(guī)章制度的重要性,也使我反醒到自己平時工作中對于制度方面做不不全面的地方,通過這次的培訓讓我的對規(guī)章制度的意識得到加強,達到了學習的預期目的。下面是我對這次教育活動的體會:
    自開展制度學習以來,我能從思想上高度重視,會上認真聽取并做好筆記。通過學習,使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴格執(zhí)行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過學習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習規(guī)章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規(guī)規(guī)章制度履行自己的崗位職責。
    通過這次學習,對照所學的制度,意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足:一是對公司各項規(guī)章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致,平時不是很重視。二是每次做完工作,不善于總結工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是對工作中不善于自我創(chuàng)新,不進行深入的研究。四是對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調節(jié),導致有時工作態(tài)端不端正從而影響到工作。針對自身存在的一些問題,在以后的工作將采取如下改進措施:一是平時應加強對公司相關的業(yè)務與規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)定要求,不斷提高自身的綜合素質及各項能力。二是認真履行工作職責,并對工作方式方法做到勤總結勤回頭看,爭取在以后的工作中做到用最短的時間內保質保量完成工作,從而提高自己的工作效率,并在工作中要嚴格按照各項規(guī)章制度要求,做到在自己的工作崗位上盡職盡責。三是平時應多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。四是對于自己的.工作態(tài)度方面,應加強自我調節(jié),在以后的工作堅決杜絕這種事情發(fā)生。
    公司管理制度心得篇四
    這次參加集團黨委組織的黨員集中教育培訓,我是幸運的。這次能參加黨員集中教育培訓,給我留下了很深的印象,同時也取得了一些收獲和體會。
    當經(jīng)過兩個小時的行車,終于到達了培訓地點,但是沒想到休息了一會就開始了整個培訓工作,這讓我對集團黨委的務實作風有了深刻體會。在培訓過程中,黨委安排的培訓內容豐富多彩,既有理論學習,還有討論,最后還有實地參觀答題活動,勞逸結合,對我的教育起到了很好的效果。在這對黨委的培訓表示感謝。培訓中我有兩點收獲:其一,對黨史有一個正確的認識觀,深刻認識到貪污腐敗對黨、國家和人民及自己的害處,所以要堅決杜絕貪污腐敗的行為,抵制這種浮華的思想,端正黨風;其二,通過左教授深入淺出的講解,對心理健康有一個正確的認識,并學會一些調節(jié)心理情緒的方法,對今后工作中緩解壓力,調整心態(tài),做好自己的工作有著重要的意義。
    通過整個的培訓,我深深感受到要做好一個合格的共產(chǎn)黨員,最起碼應該做到這樣幾點:第一,堅持黨的思想和信念。觀看了反腐倡廉的紀錄片后,發(fā)現(xiàn)很多貪官都是不能一直堅持黨的理想和信念而最終跌進腐化的漩渦,不能回頭,最終被人民拋棄。堅持黨的理想和信念,具體到工作中就是要堅持走中國特色的社會主義道路,堅持和諧。第二,具有責任意識,做好本職工作。一個黨員也是一個國家的公民,當每一個公民都能好好工作,那么這個國家必然強大。也就是說一個黨員首先應該是一個好公民。因此,在工作中,要不斷提高自己的業(yè)務水平,出色完成自己的工作任務。同時關注公司的發(fā)展,為公司的發(fā)展建言獻策。以上兩點是我認為的做好一個合格的黨員最起碼應該做到的兩點。除此之外還有很多??傊@次的教育培訓,我的收獲很大,今后將繼續(xù)加強政治思想理論學習,向先進黨員學習,做一個優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
    公司管理制度心得篇五
    通過本次制度學習,我感覺有部分員工對公司制度缺乏必要的認識,忽略了它的重要性,都有意無意違反著公司制度;同時我也體會到了加強學習公司制度的必要性和緊迫性。
    “沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話,但可見它的含義又是顯而易見的。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經(jīng)營,同時影響公司的長遠發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強。
    一家企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開一個健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個員工、某個職級或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者對制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們作為一個公司的基層管理者,更應該嚴于律己,以身作則,事事起到模范帶頭作用,這樣才能更有利保障團隊的建設。
    沒有一個合作無間、積極進取的團隊,公司的各項工作就難以開展。此次學習,讓我深深明白到,沒有完美的個人,但有完美的團隊。一個優(yōu)秀的團隊是建立在相互支持與信賴的基礎上,并要有清晰的共同目標、相關的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。
    學習時間雖然是短暫的,但只要堅持學習,我們才能不斷地進步、成長。所以,我們應報著感恩的心,努力建立一個優(yōu)秀的團隊,為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
    公司規(guī)章制度心得體會二:公司規(guī)章制度心得體會(1801字)
    自3月13日,市分行機關開展規(guī)章制度學習教育活動以來,通過十幾天對13部法律法規(guī)的學習,使我更加清醒地認識到學習法律法規(guī),遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學習情況,結合個人實際談一點膚淺的體會。
    一、通過學習提高了思想認識,增強了遵紀守法的自覺性。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運行過程中,由于體制交替、機制的不健全,客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發(fā)生,嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。尤其在當前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴峻形勢的情況下,由于我們平時疏于學習,對規(guī)章制度學習不深,理解不夠全面,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關系不大的可學可不學,在這種思想支配下,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。
    通過這次規(guī)章制度學習教育,使我深刻地認識到,不學習法律法規(guī)有關條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強,違規(guī)操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認真學習《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,而帶來信貸風險的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員,如果不學習《保密法》,不熟悉內部的各項規(guī)章制度,就有可能在實際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學好內部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。
    二、通過學習進一步掌握了學習方法,并力求在理解和用運上下功夫。法律法規(guī)的學習不是一蹴而蹴,一時半會就可學成或學好記牢的,關鍵要靠長期的學習和積累,要養(yǎng)成長期學習的習慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認識到學習的重要性,才能真正在實踐中去學習,并自覺做一名遵紀守法,遵章守紀的合格員工。學習法律法規(guī),我認為沒有捷徑可走,要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識,確有難度,而且做為上班的員工,也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對法律法規(guī)的學習也應有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關,一刻也不能離開,我們就要重點地去學,下功夫去理解和記憶,以便在工作中草藥能夠熟練地用運。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟法》、《行政訴訟法》、《會計法》、《勞動法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》、和內部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關的法律法規(guī),我們就要重點去把握、去理解。對于那些雖然重要,但與我們關系不大的可以不去學習或者一知半解,稍懂大意就可以了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時不用或很少接觸的可以繞過不學。
    在學習方法上,要聯(lián)系崗們重點學習,并做到學習與實踐用運相結合,學法與守法相結合。另外,在學習教育上應突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對性,抓好結合點,把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學先進、學英?;顒咏Y合起來。使每一名員工都能夠學法、知法、懂法,依法辦事。與此同時,要通過典型案例剖析,分析和評價犯罪成本,運用反面的教訓警醒人,不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
    三、通過學習要強化制約、進一步提高自我防范能力。當前,金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快,同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,進行金融科技犯罪。因此,通過近一個時期的學習,聯(lián)系全行實際,我認為當前關鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育,切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約,嚴格計算機密碼管理,在級別管理技術上,對不同的行業(yè)功能和不同的使用權限要嚴格控制,修改文件和數(shù)據(jù)要自動進行登錄備查;要禁止崗位職責混淆,業(yè)務運作不能交叉,柜員離崗必須實行簽到制度,從源頭上杜絕作案機會;要加強事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計憑證的真實性,賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準確性,檢測軟件的正確性。
    公司規(guī)章制度心得體會三:公司規(guī)章制度心得體會(1023字)
    近期,我行大力組織開展“公司規(guī)章制度”教育活動,我積極參與其中,我感受頗深,一是深刻感受到了學習的收獲,進一步樹立了我的合規(guī)意識,并為我如何在工作中處理好發(fā)展和風險的關系指明了方向;二是深刻感受到了學習的重要性和必要性,通過學習之后才發(fā)現(xiàn)我們目前一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,各項業(yè)務操作中仍然存在一些風險隱患,學習公司規(guī)章制度,堅持合規(guī)操作已非常之迫切。
    俗話說:國有國法,家有家規(guī)。公司是我們的家,我們要共同愛護好。通過學習,結合工作中的實際情況,我認真思考,要更好地貫徹執(zhí)行本辦法,個人認為需從以下方面努力:
    一是樹立好一個觀念,那就是合規(guī)觀念。公司規(guī)章制度是以負面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務經(jīng)營中的一些風險,正如我們常說批評教育只是手段,目的還是要確保業(yè)務經(jīng)營合法合規(guī),因此,學習好、執(zhí)行好公司規(guī)章制度的一個前提就是我們要有強烈的合規(guī)意識,牢固樹立企業(yè)文化核心理念中“合規(guī)創(chuàng)造價值、違規(guī)就是風險、安全就是效益”的管理理念和風險理念。
    二是堅持兩個原則,在工作中要做到合規(guī),執(zhí)行公司規(guī)章制度,就必須堅持從我做起的原則,公司規(guī)章制度適用的對象為全行員工,那么它的執(zhí)行和落實就要全行每一個員工從自身做起,達到以點拉線帶面的全局效果;就必須堅持從細節(jié)做起的原則,細讀公司規(guī)章制度,各類違規(guī)行為涵蓋各個階層、各項業(yè)務、各種環(huán)節(jié),特別是諸多看似常見、看似輕微的細節(jié)之處,往往是最容易觸犯之處。以第九節(jié)違反信貸業(yè)務規(guī)章制度行為及處理來看,擅自篡用他人c3密碼進行業(yè)務操作的最嚴可給予開除處分,而我們實際操作中經(jīng)常有使用他人c3用戶進行業(yè)務的。因此,我們在執(zhí)行《員工違反規(guī)章制度處理辦法》時要樹立“勿以惡小而為之”的敬畏之心。
    三是建立三種機制,公司規(guī)章制度要達到長效,我們就必須建立好學習機制、監(jiān)督機制和落實機制。首先是要有多種形式、多種渠道、多個層面的學習機制,只有通過學習,我行才能知曉哪些是能做的、合規(guī)的,哪些是不能做的、違規(guī)的,同時通過典型案件事例來時刻敲響我們的警鐘;其次是要有全方面、全流程、全員的監(jiān)督機制,通過監(jiān)督來使全行員工都約束規(guī)范自己的行為,不僅在行內形成一種監(jiān)督,也可以通過公安機關、客戶等行外人員實現(xiàn)外部監(jiān)督;再次是要有不折不扣、公平公正的落實機制,對于惡意的違規(guī)行為要做到嚴懲不貸,嚴格執(zhí)行辦法,對于非惡意、自我認識強、改正到位,未造成重大損失的要秉承以人為本的理念以警示教育為主,同時在處理違規(guī)行為中一定要做到可觀、公平公正。
    公司規(guī)章制度心得體會四:公司規(guī)章制度心得體會(876字)
    自開展了公司規(guī)章制度學習活動以來,通過對“職業(yè)技能鑒定考評管理辦法”、“產(chǎn)品質量安全事故(故障)管理辦法”等規(guī)章制度的學習,我更加清醒地認識到學習規(guī)章制度,遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。
    下面根據(jù)學習情況,結合個人實際談談體會。
    通過學習,提高了我的思想認識,增強了遵紀守法的自覺性。由于平時工作比較繁忙,我們只抱著干好每天的工作,而規(guī)章制度學習與己關系不大、可學可不學的想法,對規(guī)章制度疏于學習,在學習時也不夠深入,對內容也理解不夠全面。在這種思想支配下,就會萌生一些自由散漫的思想。
    通過這次規(guī)章制度學習教育,使我深刻地認識到,不學習規(guī)章制度、不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。通過學習,使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴格執(zhí)行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過學習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習規(guī)章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度履行自己的崗位職責。
    通過這次學習,對照所學的制度,我意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足:一是對公司各項規(guī)章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致,平時不是很重視。二是每次做完工作,不善于總結工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是對工作中不善于自我創(chuàng)新,不進行深入的研究。四是對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調節(jié),導致有時工作態(tài)端不端正從而影響到工作。
    針對自身存在的一些問題,在以后的工作中我將采取如下改進措施:一是平時應加強對公司相關的業(yè)務與規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)定要求,不斷提高自身的綜合素質及各項能力。二是認真履行工作職責,并對工作方式方法做到勤總結勤反省,爭取在以后的工作中做到用最短的時間內保質保量完成工作,從而提高自己的工作效率,做到在自己的工作崗位上盡職盡責。三是平時應多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。四是對于自己的工作態(tài)度方面,應加強自我調節(jié),在以后的工作堅決杜絕這種事情發(fā)生。
    公司規(guī)章制度心得體會五:公司規(guī)章制度心得體會(491字)
    當今世界各國還沒有走出經(jīng)濟的危機,企業(yè)競爭日趨激烈,我公司的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn),因此要想抓住重要的戰(zhàn)略和機遇期,實現(xiàn)又快又好的發(fā)展,必須要加強自身建設,苦練內功,制度就顯得尤為重要了。
    制度是發(fā)展形勢的要求,是競爭的手段,是實現(xiàn)目標的保障,因此貫徹落實我公司的制度勢在必行。
    現(xiàn)金業(yè)務是一項需要極其細微謹慎,容不得半點差錯的工作。這對于我來說既是一分挑戰(zhàn),又是一份責任。
    因此就更要落實我公司對現(xiàn)金保管的工作要求,在工作中要做到精力集中,有條不紊,嚴謹細致,沉著冷靜,把我公司的所有制度與實際工作更好的結合。
    通過對我公司制度的學習我還明白了,要想把工作做好,必須要做好以下幾點:
    1.要做好一個工作,就必須要熱愛這個工作,精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務。
    2.要養(yǎng)成良好的工作習慣,做到精益求精,工作起來就要全身心的投入,不為外界所干擾。
    3.要具備良好的專業(yè)素養(yǎng),在干好日常工作的前提下,我們需要不斷的充電和學習
    4.要不斷的提高自己的適應能力和應變能力,加強團隊協(xié)作精神和默契度
    我想我有責任,有義務,有能力繼續(xù)學習下去,不斷的總結自己,反省自己,為公司的發(fā)展進一份綿薄之力。
    [公司管理制度心得體會]
    公司管理制度心得篇六
    通過2月中旬由辦公室組織對《公司規(guī)章制度文件匯編》分三次的集中學習,本人經(jīng)過自我理解和同事們在會上積極的討論,讓我對公司的制度有了更深的認識,意識到遵守公司規(guī)章制度的重要性,也使我反醒到自己平時工作中對于制度方面做不不全面的地方,通過這次的培訓讓我的對規(guī)章制度的意識得到加強,達到了學習的預期目的。下面是我對這次教育活動的體會:
    自開展制度學習以來,我能從思想上高度重視,會上認真聽取并做好筆記。通過學習,使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴格執(zhí)行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過學習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習規(guī)章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規(guī)規(guī)章制度履行自己的崗位職責。
    通過這次學習,對照所學的制度,意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足:一是對公司各項規(guī)章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致,平時不是很重視。二是每次做完工作,不善于總結工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是對工作中不善于自我創(chuàng)新,不進行深入的研究。四是對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調節(jié),導致有時工作態(tài)端不端正從而影響到工作。針對自身存在的一些問題,在以后的工作將采取如下改進措施:一是平時應加強對公司相關的業(yè)務與規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)定要求,不斷提高自身的綜合素質及各項能力。二是認真履行工作職責,并對工作方式方法做到勤總結勤回頭看,爭取在以后的工作中做到用最短的時間內保質保量完成工作,從而提高自己的工作效率,并在工作中要嚴格按照各項規(guī)章制度要求,做到在自己的工作崗位上盡職盡責。三是平時應多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。四是對于自己的工作態(tài)度方面,應加強自我調節(jié),在以后的工作堅決杜絕這種事情發(fā)生。
    看了公司管理制度學習心得體會的讀者還看了:
    公司管理制度心得篇七
    1、專業(yè)成員上班前5分鐘打掃個人辦公區(qū)域衛(wèi)生,整理文件及物品,保持辦公桌及桌面上、個人柜物品整潔整齊。
    2、個人物品、個人辦公桌、椅、個人文件柜、個人更衣柜衛(wèi)生屬個人負責,必須保證時刻整潔,離開辦公室,椅子推至桌下,物品必須按定置圖放置(見附錄一、附錄二),電源插座放置在辦公桌左下側物品柜后;除定置圖上物品外其余物品不得擺放;個人柜嚴格按定制要求擺放,不得將柜門敞開,柜門必須保證能隨時打開。
    3、每天早上擦洗一次自己使用的電腦主機、顯示器、鍵盤、鼠標,勤擦洗自己所戴安全帽,個人物品擺放整齊整潔。
    4、不在辦公室墻壁亂懸掛、張貼什物。
    二、公共衛(wèi)生維護
    每天由值日人員負責辦公區(qū)域公共衛(wèi)生,專業(yè)每一位成員有義務予以配合、維護。
    1、做到紙屑入簍、地面清潔。
    2、專業(yè)成員不得在辦公室內、倉庫區(qū)域抽煙,保持空氣清新。
    3、不亂倒茶水,更不能將水滴到桌面上和地上。
    4、倉庫貨架衛(wèi)生及擺放責任到人,由相關點檢員或設備負責人管理,必須保持整潔整齊,貨架以外不得擺放備品備件;倉庫公共區(qū)域衛(wèi)生因故影響者必須及時清掃干凈。
    5、工作完畢回到辦公室時工器具、備品備件、衣物、鞋、帽、手套等,要做到定置擺放。
    6、無人辦公桌面的衛(wèi)生及整理。
    7、當天辦公室開水由值日人員負責。
    8、公共區(qū)域衛(wèi)生由當天值日人員負責管理和監(jiān)督。
    三、衛(wèi)生標準
    1、門窗(玻璃、窗臺、窗欞、窗簾)上無浮塵。
    2、地面無污物、污水、浮土。
    3、四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵。
    4、照明燈、空調上無浮塵;水杯、文件夾、貨架、宣傳牌、門、條椅、衣物柜擺放整齊。
    5、個人柜、公用柜內外無浮塵、污跡,柜內物品排列整齊、無灰塵,柜頂柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡。
    6、辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊;保溫杯無茶銹、水垢,個人名字統(tǒng)一向外擺放;辦公桌下線纜捆扎整齊,無雜物。
    7、桌椅擺放端正,座套、個人隔斷干凈整潔。
    8、電腦、打印機等設備保養(yǎng)良好,擺放端正,無灰塵、浮土。
    9、辦公室墻面、地面清潔干凈,無雜物、無異味。
    四、值日人員職責
    1、周一至周五,每天安排兩人負責值日,節(jié)假日及周六周日由當天值班人員負責。
    2、值日時間:當天早上8:00至第二天早上8:00,夜間由當天夜間值班人員負責保持。
    3、負責區(qū)域:本專業(yè)辦公室、學習室、倉庫。
    4、按值日表排列輪流值日,并于第二天早上8點進行交接。后一天值日人員有權利監(jiān)督前一天衛(wèi)生狀況,并督促當日值日人員整改;如接班衛(wèi)生狀況沒有達到衛(wèi)生標準,接班人員可以拒絕接班,在上班期間造成的,由前一日值班人員負責整改,在夜間、周六周日、節(jié)假日造成的,由值班人員負責整改。
    5、當天值日人員下班時要負責關好門窗,監(jiān)督班組成員關掉電腦及顯示器電源。如因此被公司和部門考核,同等標準考核當日值日人員。
    6、值日人員有權利和義務督促并監(jiān)督本專業(yè)每一位成員做好班組衛(wèi)生管理工作。
    7、值日人員未認真履行職責,專業(yè)將根據(jù)實際情況扣罰當月績效2―10分次;其他成員未認真配合,專業(yè)將實際情況扣罰當月績效2―10分次;如影響到公司或部門考評,將加倍考核;受到領導表揚和肯定或為專業(yè)做出特殊貢獻,當月績效嘉獎2―10分次。
    以上制度即日起生效,請各位同事配合執(zhí)行!
    公司管理制度心得篇八
    人們在不久以前還廣泛地認為,小企業(yè)不必過多地注意或根本不用去注意管理,因為管理只是為“大家伙”準備的。小企業(yè)中現(xiàn)在還有人這樣說,“管理嗎?那是通用電氣公司才需要的;我們很小,又很簡單,用不著去注意管理。”但這是一種錯誤的看法。
    小企業(yè)甚至比大企業(yè)更需要有組織的、有系統(tǒng)的管理。它的確無需有龐大的中央?yún)⒅\服務部門,在許多領域中也無需有復雜的程序和技術。事實上,小企業(yè)也負擔不起龐大的參謀服務部門和復雜的程序,但它的確需要有高度的管理。
    1.小企業(yè)需要有戰(zhàn)略。
    小企業(yè)經(jīng)不起處于邊緣狀態(tài),卻長期處于這種危險之中。因此,它必須仔細考慮出一種能使它顯出特色的戰(zhàn)略來。
    用生物學上的術語來說,它必須找到一個特殊的生態(tài)位置,在其中它具有優(yōu)勢并能經(jīng)得起競爭。這種特殊位置可能是在某一特別市場上的領先地位(無論它是從地理上說、消費需要上說,還是從消費者的價值觀上說),也可能表現(xiàn)為在某一方面非常卓越(如提供某種服務的能力),或有某種獨特的技術。
    這種生態(tài)利基的一個例子是美國的一家小型制藥公司。它在一個由巨型跨國公司占領導地位的市場中足以維持自己的生存并綽綽有余。它把自己的力量集中于眼科醫(yī)師治療病人的需要,特別是眼科手術的需要,為自己建立了一種生態(tài)市場利基。在這種生態(tài)市場利基上,雖然并不是沒有競爭的,但它卻確立了強大的領先地位。
    還有一個例子是只為美國大城市制造出租汽車的契克出租汽車公司(checkercab)。契克公司每年只生產(chǎn)四千輛汽車,但在出租汽車制造業(yè)中占領先地位;美國汽車公司(americanmotors)的產(chǎn)量80倍于它,卻是一個處于邊緣狀態(tài)的企業(yè)。
    一個小企業(yè)的戰(zhàn)略也可能是把力量集中于為一個小而重要的領域提供出色的服務。當美國的大型超級市場連鎖的服務質量一般較差時,美國東海岸和西海岸的一些地區(qū)連鎖商店卻獲得了出色的成果。它們之所以能獲得出色的成果,都是由于它們的經(jīng)理決定在某一領域中集中力量并提供出色的服務。典型的情況是,其中的一位經(jīng)理肯定自己在提供各類加工食品方面不能超過大型超級市場連鎖,但是他可以提供真正第一流的肉類和真正有禮貌的服務;而這是大型超級市場由于規(guī)模太大而很難提供的,卻是超級市場的顧客所最重視的。
    即使更小的企業(yè)也需要而且能夠制定一個戰(zhàn)略。
    美國大城市周圍的郊區(qū)一般都有著過多的房地產(chǎn)代理商,其中絕大多數(shù)都只能勉強維持。有一個地區(qū)的一個房地產(chǎn)代理商由于仔細考慮出了一種獲得領先地位的戰(zhàn)略而發(fā)展了一項雖小但非常獲利的業(yè)務。當在1950年左右開始從事這項職業(yè)時,他仔細地考察了他所在的地區(qū)并發(fā)現(xiàn)該地區(qū)的主要“行業(yè)”是高等教育。雖然當?shù)氐脑S多居民早出晚歸地到附近的大城市去上班,但也有相當數(shù)量的人是住在當?shù)氐谋容^富裕的教師。這些教師在二十多所大專院校中教書。這些院校大部是小型的,但也有幾所是相當大的。
    在美國的所有職業(yè)中,年青的大學教師的離職率可能是最高的。這些年青教師一般在一個地方教幾年書以后就轉到其它地方的學校中去教書。這個地區(qū)的二十多所院校每年要雇用五百多個新教師,離職的人數(shù)也與此相當。這位年青的房地產(chǎn)代理商決定把力量集中在這個市場上并為它提供所需要的服務。他還發(fā)現(xiàn),他可以用最低的成本同這個市場直接接觸。因為,各個院校準備雇用的新教師和在學年結束時準備離開的教師的名單,當然在幾個月以前就已經(jīng)知道了。而每個院校當然很高興有一位可靠的人來承擔為新教師尋找住房這樣一項困難而麻煩的任務。其結果是,這位房地產(chǎn)代理商所做的生意為其同等規(guī)模的事務所的3倍,而所花的費用卻最小。他每年的成交量約為五百到一千所房屋,仍然不算大,但他所獲得的利潤卻幾乎為一般郊區(qū)房地產(chǎn)代理商的4倍。
    這些例子顯然非同尋常。因為,一般的小企業(yè)并沒有什么戰(zhàn)略。一般的小企業(yè)并不是“機會型的”,而是“問題型的”——解決了一個問題,又是一個問題。因而一般的小企業(yè)都不是成功的企業(yè)。
    2.小企業(yè)需要對高層管理的任務進行組織。
    一個小企業(yè)就是一個至多只要求一個人以全部時間從事高層管理工作而不作其它事情的企業(yè)。事實上,絕大多數(shù)小企業(yè)中的第一把手往往也承擔某些職能性工作,而這常常是應該的。但這使得小企業(yè)更有必要確定實現(xiàn)其目標所必需的關鍵活動,并肯定這些關鍵活動已分配給能負責的人去承擔。否則,這些關鍵活動根本就不能完成。
    絕大多數(shù)小企業(yè)認為它們知道什么是關鍵活動,并且認為它們已注意到這些關鍵活動。但是,只要簡單地分析一下就會發(fā)現(xiàn),他們是在欺騙自己??赡苊恳粋€人都在談論關鍵活動,但并沒有人對它們多加注意。人們對這些關鍵活動視而不見——結果常常是把它們忽略了。所需要的通常并不是更多的人員,而是多思考一下,多作些組織工作,有一種簡單的報告和控制制度——也許只不過是一種核查清單——以便肯定這些關鍵活動的確有人在進行。
    這事實上還意味著,即使是小企業(yè)也需要有一個高層管理班子。這個班子中的絕大多數(shù)成員只是以部分時間從事高層管理工作,其主要任務可能是職能工作。但是,小企業(yè)正像其它任何企業(yè)一樣有必要——而且也許比其它絕大多數(shù)企業(yè)更有必要——保證其整個管理集團知道有哪些關鍵活動,每項關鍵活動的目標是什么,以及誰負責進行每項活動。
    有一家小型的、高度專業(yè)化的企業(yè),向郊區(qū)住戶供應各種維護草坪的用品,如草籽、肥料、殺蟲劑等。這個企業(yè)中的每一個人似乎都“知道”企業(yè)的關鍵活動顯然是制造和銷售。但是,當有人第一次問他們什么是關鍵活動時,各人的回答卻是各不相同的:研究美國郊區(qū)的消費者如何看待草坪及維護草坪;研究消費者的期望和認為有價值的是什么;同時對代銷商和消費者作推銷活動;把產(chǎn)品配套,以便代銷商遠銷而不必再去“推銷”;等等。
    沒有人對這些感到奇怪——事實上這些全都是“明顯的”關鍵活動。但是,直到那個時候,實際上沒有人不辭辛勞地記下這些明顯的關鍵活動,其結果是沒有人對任一關鍵活動負責。其實,確定關鍵活動只需要很少的時間,而確定每項關鍵活動已列入企業(yè)的現(xiàn)有結構之中而且由現(xiàn)有的某個人負責,也并不需要很多時間。從那以后的年代中,該公司取得了迅速的成長和成功。他們把這歸功于確定了企業(yè)的關鍵活動并把它們納入于管理結構之中。
    小企業(yè)的資源,尤其是優(yōu)秀的人才,是有限的。因此,集中使用其資源有極為重要的意義。如果不明確規(guī)定關鍵活動并委派以職責,那就會使資源分散而不是集中。
    小企業(yè)特別要注意使第一把手有效地工作。即使他能擺脫職能工作而以全部時間投入高層管理工作,他的負擔也會是很重的。它肯定會受到來自各個方面的嚴酷壓力——來自主要顧客和職工的,來自供貨者和銀行的。如果他對自己從事的工作不負責,他就不能正確地使用他的力量。
    首先要問的問題是:“第一把手的長處究競在哪里?”他在哪一方面比企業(yè)中其他人干得更好?“在他真正擅長的各種事情中,什么是對企業(yè)的成功和存在最關鍵和最重要的?”在高層管理班子中,對每一成員的分工,應能反映各人的個性。小企業(yè)應該問一下:“關鍵活動中有哪一些是第一把手應該承擔的?”對關鍵活動的分析應該是非人稱的和客觀的,但工作的分配,特別是對策一把手所承擔工作的分配,應該以個人的專長為依據(jù)。
    在許多小企業(yè)中,特別是成長中的小企業(yè)中,第一把手的同事們常常批評他把時間用得不恰當。如果他們指的是他沒有注意企業(yè)的關鍵活動,那么他們的批評是對的。但他們指的常常是,他把力量用于處理他特別擅長的一些活動,而不去從事那些同樣重要的關鍵活動。如果那位第一把手并不特別擅長處理人的問題,但卻是一位理財能手,那么,解決的辦法并不是叫那位第一把手自己去處理人的問題而要主計長去處理財務問題。應該承認第一把手擅長理財是一大優(yōu)點,應該讓其他更擅長于處理人的問題的人來處理這一必須處理的關鍵工作。
    一個小企業(yè)的第一把手必須這樣地來組織其職務,以便他有時間承擔起兩項其他人無法承擔的任務:他必須有時間為公司挑選關鍵的人員,還必須有時間來處理“對外”事務,即市場、顧客、技術等方面的事務,必須警惕自己不要陷在辦公桌的文件堆里。
    小企業(yè)的一個主要優(yōu)點是第一把手能夠了解企業(yè)中的每一個關鍵人員、他們的志向、抱負、思想和行動的方式、長處和短處、成績記錄以及潛在能力。這就要求他有時間,尤其是機動時間,即未作特殊安排的時間,不是用來處理“問題”的時間。
    他用于處理對外事務的時間也是這樣。小企業(yè)必須有一個在小而確定的領域內起領先地位的戰(zhàn)略。這就要求同外界有親密的聯(lián)系。假如企業(yè)像契克出租汽車公司那樣準備在出租汽車銷售方面占領先地位,就要有時間同大城市批準特許權的機構多聯(lián)系,因為公司的市場取決于它們的規(guī)定;還要有時間同出租汽車車隊的所有主多聯(lián)系;也許還要有時間同出租汽車公司的司機和旅客多聯(lián)系。
    3.小企業(yè)必須有自己的控制和信息系統(tǒng)。
    小企業(yè)在人力、財力方面的資源是有限的,所以必須保證把資源用于能產(chǎn)生成果的地方;它增加資源的能力是有限的,所以必須肯定不會超越自己的財務能力的限度,必須能很好地事先知道在什么時間和什么地方,會有追加資金的需要。小企業(yè)經(jīng)不起限期償還大筆資金和突然需要大筆金錢的壓力。即使企業(yè)處于繁榮狀況,一般也要花費相當時間才能籌到追加的資金。
    小企業(yè)還必須了解環(huán)境中的重大變化,其成功依賴于它在一個小的生態(tài)領域中的優(yōu)先地位。因此,它必須了解這一生態(tài)領域中任何變化的可能性。
    應該特別注意小企業(yè)所需要而通常又難于得到的財務和經(jīng)濟情報。當然,目前的小企業(yè)一般都已掌握傳統(tǒng)的會計數(shù)據(jù)。但是,小企業(yè)中知道自己的現(xiàn)金流量的卻很少,而能預測未來的現(xiàn)金流量的就更少了。它們全都知道或應該知道自己的應收賬款,但一般并不知道它們的顧客、它們的經(jīng)銷商和代理商是不是把自己的產(chǎn)品積壓在倉庫里。因此,它們需要有關于自己產(chǎn)品的最終市場即從代銷商那里購買物品的消費者的情報。
    一個小企業(yè)只需要很少一些數(shù)據(jù)。絕大多數(shù)它們所得要的數(shù)據(jù)是很容易得到的,特別是它們很少要求精確度很高的數(shù)據(jù)。但是,小企業(yè)所最需要的數(shù)據(jù)卻一般并不是通常的會計模式所能提供的,而是一些把公司的目前狀況及其關鍵資源的目前利用同預計的未來發(fā)展聯(lián)系起來的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)一方面要能確定未來的機會,另一方面又能防止可能的危險。
    小企業(yè)負擔不起“大管理”,即大量管理人員、管理程序和各種數(shù)據(jù),卻需要有第一流的管理。它必須精確地組織其高層管理工作,因為它負擔不起復雜的高層管理結構。
    公司管理制度心得篇九
    第一條:培訓目的:
    為了有計劃地組織公司員工參加培訓,不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本制度。
    第二條:培訓原則:
    結團公司業(yè)務發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學習型組織的建立。
    第三條:適用范圍:
    集團公司及其子公司
    第二章培訓機構與職責
    第四條:集團公司人力資源部的培訓管理職責
    一、集團公司培訓制度的制訂;
    二、集團公司年、月度培訓計劃的制訂;
    三、集團共性培訓課程的教材選編與培訓實施;
    四、培訓評估及其改善對策的制訂;
    五、外部培訓講師的聯(lián)系聘請管理;
    六、對子公司員工培訓工作的檢查與指導;
    七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批;
    第五條:子公司辦公室的培訓管理職責
    一、本公司員工培訓制度的制訂;
    二、本公司員工年、月度培訓計劃的制訂及實施;
    三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓的初審,其他員工外派培訓的審批與辦理;
    四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施;
    五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓;
    六、培訓評估及其改善對策的制訂;
    第六條:集團公司、子公司的其他部門培訓管理職責
    本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實施
    第三章:培訓的對象內容形式
    第七條:培訓對象:
    集團公司和子公司全體員工均為培訓對象
    第八條:培訓類別
    為了方便管理,本制度將員工培訓按培訓的組織實施機構(或方式)的不同分為內部培訓和外派培訓兩大類;按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態(tài)度培訓三大類;按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業(yè)文化培訓、銷售與售后服務技能培訓、專業(yè)技能培訓、管理技能培訓和職業(yè)發(fā)展培訓六大類。
    第九條:內部培訓
    本制度所稱內部培訓是指子公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動,由公司內部培訓責任人,外聘培訓講師講課,教練指導,或采用放光盤,錄音方式上課等。
    第十條:外派培訓
    本制度所稱外派培訓是指公司員工經(jīng)子公司或集團公司負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓機構組織的培訓班學習,且與該培訓學習相關的費用由公司支付報銷的培訓。主要是外派至主機廠,以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務技能為目的的培訓,其次是外派至專業(yè)培訓機構,以提高員工的綜合素質、企業(yè)管理水平為目的的培訓。
    第十一條:員工知識的培訓
    通過培訓,使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動,增強員工的自信心。
    第十二條:員工技能的培訓
    通過培訓,使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關系的技能等,與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。
    第十三條:員工態(tài)度的培訓
    通過培訓,建立起公司與員工之間的相互信任,培訓員工對公司的忠誠,培訓員工應具備的精神準備和態(tài)度。
    第十四條:新員工入職培訓
    一、培訓目的:
    使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準則,該做什么,怎么做,如何保護人身安全和財產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。
    二、培訓內容:
    新員工入職單位的基本情況,個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
    三、培訓責任人:
    新員工入職單位人力資源主管部門負責人和工作部門負責人。
    四、培訓方式:
    個別溝通或集中上課。
    五、培訓收益記錄:
    在本公司《員工入職培訓記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過入職培訓,學習員工手冊。
    第十五條:企業(yè)文化培訓
    一、培訓目的:
    使員工了解國力集團的企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。
    二、培訓內容:
    國力集團的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標、組織架構、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌,公司文化活動,員工發(fā)展通道等。
    三、培訓責任部門:
    集團公司人力資源部。
    四、培訓方式:
    課堂授課。
    五、培訓收益記錄:
    1.做課堂作業(yè)
    2.考試
    六、培訓時間:
    至少半天工作時間。
    第十六條:銷售、售后服務技能培訓
    一、培訓目的:
    不斷提高員工的服務能力
    二、培訓內容:
    市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務接待技能等。
    三、培訓責任部門:
    1.子公司負責培訓主機廠的規(guī)范技能要求(個性部分)
    2.集團公司人力資源部負責集團的規(guī)范技能要求(共性部分)
    四、培訓方式:
    外派培訓、內部培訓、技能競賽
    五、培訓收益記錄:
    通過考試考核競賽,頒發(fā)集團的培訓證書或技能等級證書
    第十七條:專業(yè)技能培訓
    一、培訓目的:
    提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術職稱資格
    二、培訓內容:財務會計、審計、統(tǒng)計、人力資源管理、網(wǎng)管等
    公司管理制度心得篇十
    第一段:引入公司資金管理制度的重要性和目的(200字)
    公司資金管理制度是一套規(guī)范和管理公司財務資源的制度和方法,對于保障公司的正常運營和健康發(fā)展至關重要。通過合理、規(guī)范的資金管理制度,可以有效控制公司的現(xiàn)金流,提高公司的資金利用效率,減少公司財務風險,實現(xiàn)公司財務穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
    第二段:對公司資金管理制度的認識和實施體會(200字)
    在實施公司資金管理制度的過程中,我們深刻認識到規(guī)范的資金管理能夠避免資金沉淀,提高資金的周轉率和利用效率。例如,通過建立明確的預算制度和費用審批流程,我們能夠更好地掌握公司的資金收入和支出情況,從而根據(jù)實際情況及時調整預算,避免資金的浪費和不必要的支出。另外,建立完善的財務報表和資金監(jiān)控機制,不僅可以及時發(fā)現(xiàn)并解決資金短缺或過剩的問題,還可以提前預測公司的資金需求和走勢,為公司未來的經(jīng)營決策提供重要的參考依據(jù)。
    第三段:公司資金管理制度給公司發(fā)展帶來的好處(200字)
    公司資金管理制度的推行不僅讓我們更好地掌握了公司的資金狀況,也為公司的發(fā)展帶來了一系列的好處。首先,規(guī)范的資金管理制度有助于提高公司的資金回報率和盈利能力。通過精細管理和合理分配資金,我們能夠將閑置資金最小化,提高資金的使用效益,進而增加公司的盈利能力。其次,有效的資金管理制度還可以提高公司的融資能力,提升公司的聲譽和信用度,為企業(yè)的融資活動提供更多的選擇和機會。此外,規(guī)范的資金管理制度還能夠增強公司的風險抵抗能力,確保公司在面對突發(fā)的財務風險時能夠迅速做出反應,減少損失并保護公司的利益。
    第四段:深入分析公司資金管理制度的不足之處(200字)
    然而,我們也要清醒地認識到公司資金管理制度在實施的過程中存在不足之處。例如,在一些企業(yè)中,資金管理制度過于僵化,無法適應市場環(huán)境和經(jīng)營需求的變化,限制了公司發(fā)展的靈活性和創(chuàng)新性。另外,一些企業(yè)在實施資金管理制度時缺乏有效的監(jiān)督和執(zhí)行機制,導致制度的執(zhí)行不力,從而降低了制度的有效性和可行性。因此,我們需要進一步完善公司的資金管理制度,不斷優(yōu)化和調整制度內容和執(zhí)行方式,以適應新的市場環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的需要。
    第五段:總結公司資金管理制度在公司經(jīng)營中的作用和啟示(200字)
    總之,公司資金管理制度是公司健康發(fā)展的保障,有效的資金管理是公司追求長期持續(xù)發(fā)展的重要支撐。我們應該認識到資金管理不僅僅是財務人員的責任,每個員工都應該參與其中,共同不斷完善和落實資金管理制度,充分發(fā)揮資金管理制度的作用,提升公司的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。同時,我們要加強對資金管理制度的學習和研究,不斷總結和分享經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新和改進資金管理制度,以適應快速變化的市場環(huán)境和日益增長的資金管理需求。只有這樣,我們才能更好地保障公司的資金安全和穩(wěn)定,實現(xiàn)公司的長期繁榮和生存。
    公司管理制度心得篇十一
    一、公司行文是企業(yè)請示、報告、商洽工作、向下傳達決定、批復處理問題、指導工作的重要形式。
    二、公司行文要做到規(guī)范、準確、及時,并實行統(tǒng)一管理。
    三、公司行文的程序為:擬搞、審核(部門領導)、簽發(fā)(公司領導)、打印、分發(fā)、登記、歸檔、銷毀。
    四、行文與打印管理
    1、公司行文由業(yè)務承辦人起草,在發(fā)文稿申請表中須有文件標題、發(fā)送范圍、印制份數(shù)、擬稿單位與擬稿人,部門負責人簽名、標定日期和密級;部門負責人審定,總經(jīng)理簽字同意后打印發(fā)文。
    2、經(jīng)總經(jīng)理批準簽發(fā)的文稿交行政部統(tǒng)一編號打印,由起草人校對(對文稿內容、質量負責)修正后,及時送交給有關部門和人員,或由行政部發(fā)出。
    3、打印人員不得截留文件,或將打印、復印、傳真等行文中的有關商業(yè)秘密或企業(yè)管理規(guī)定中須保密的事項透露給他人。
    五、發(fā)文管理
    1、公司發(fā)文由行政部統(tǒng)一編號、存檔。有領導批示的,還應附批示件。
    2、部門和個人收文應在行政部發(fā)文登記冊中簽名。
    3、公司制度、規(guī)定、決定、決議、紀要、任命以及向政府有關部門的`請示、報告等以紅頭文件印發(fā),其他文件通常用普通紙印發(fā)。
    4、公司內部文件,各部門應妥善保管,年終由行政部統(tǒng)一收回處理。
    六、收文管理
    1、公司收文的處理程序為:收文、分文、記錄、傳送、歸檔。
    2、公司收文由行政部統(tǒng)一負責:收到發(fā)來文件后,應先做好歸類、登記,根據(jù)文件的內容,分送有關領導閱示和主辦部門處理后,收回歸檔。
    3、急件或涉及商業(yè)機密的傳真應由專人處理。
    七、所有文件收取發(fā)放,必須有登記、簽收手續(xù)。
    公司管理制度心得篇十二
    保潔衛(wèi)生管理制度保潔的工作在物業(yè)管理中,是指整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美,是一個十分重要的評價指標??芍庇^反映在視覺上,并且由此直接帶來心理上的舒適感與美感,整潔的環(huán)境帶給人心靈上的純凈,因而成為業(yè)主選擇物業(yè)區(qū)域(樓)第一印象及服務水平的重要標志。所以整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務來保證。
    保潔工作的職責
    責任范圍:適用于本物業(yè)全部所轄園區(qū)。
    主要職責:物業(yè)管理公司通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作,保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境,防治環(huán)境污染,定時、定點、定人進行生活垃圾的分類收集、處理和清運。通過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)性操作,維護轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生。保潔工作的主要職責,是防治“臟亂差”?!芭K亂差”具有多發(fā)性、傳染性和頑固性。例如,隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便,以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等。而我們的工作就是在“臟亂差”發(fā)生或為發(fā)生時及時清理或制止,從而讓轄區(qū)所有公共地方、公用部位的衛(wèi)生整潔有序。
    崗位職責:保潔管理崗位的職責負責物業(yè)公司所轄物業(yè)小區(qū)等場所的環(huán)境衛(wèi)生工作。并根據(jù)需要臨時制定工作方針,同時負責保潔人員的培訓及指導。
    具體細節(jié)如下:
    1.負責全園區(qū)的衛(wèi)生清理,同保潔員一起維護好園區(qū)環(huán)境。
    2.每日提前10分召開每日例會對前一日的衛(wèi)生清理情況進行總結,并安排當日的工作。
    公司管理制度心得篇十三
    第一條為了加強本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,建立禮貌、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,制定本制度。
    第二條本制度適用于本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生設施的設置、建設、管理、維護和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運處理以及食堂的衛(wèi)生管理。
    第三條凡在本公司工作的員工和外來人員,均應遵守本制度。
    第四條人資行政部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門,負責全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;公司的基建、綠化、生產(chǎn)、后勤等有關部門都應當按照各自的職責,協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
    第五條環(huán)境衛(wèi)生設施的開支經(jīng)費由人資行政部提出計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,由財務部監(jiān)督使用。
    第六條人資行政部應當加強有關環(huán)境衛(wèi)生科學知識的宣傳,提高公司員工的環(huán)境衛(wèi)生意識,養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣。
    第七條專職環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員應當認真履行職責,禮貌作業(yè)。任何人都應當尊重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動。
    第八條衛(wèi)生清理的標準是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風扇、空調上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;花壇、綠地內無雜草、雜物。。
    第九條公司公共區(qū)域(包括廠區(qū)、公共綠地、員工宿舍寢室外環(huán)境等)的清掃與保潔,由人資行政部負責安排人員進行。
    第十條公司各部門應當按照人資行政部劃分的衛(wèi)生職責區(qū),負責清掃與保潔,并實行“門前三包”的職責制管理。辦公室各部門的衛(wèi)生,由各部門負責日常保潔。公共衛(wèi)生清理實行區(qū)域負責,區(qū)域劃分為:正門花壇由辦公室人資行政部和財務部負責,辦公室南部廊區(qū)花壇由采購部、貿(mào)易關聯(lián)部負責,北大門外(宿舍外)花壇由食堂、宿舍負責,正大門外花壇由技術部、品牌事業(yè)部負責。其他公共區(qū)域由清掃工完成。職責區(qū)(辦公室各部門承包花壇部分)衛(wèi)生清理每周集中進行一次,日常保潔由辦公室人資行政部牽頭進行衛(wèi)生檢查評比。衛(wèi)生檢查評比結果累計存檔匯總,列入年終評先樹優(yōu)工作的資料。
    第十一條公司統(tǒng)一使用的建筑物、宣傳設施、公告欄、廁所由人資行政部負責安排保潔人員清掃與保潔。各部門使用的建筑物、辦公室等,應當由各部門自行負責持續(xù)清潔。
    第十二條公司內部的施工場地由施工單位負責清掃保潔及垃圾清運。人資行政部在與施工單位簽訂項目建設合同或協(xié)議時,就要把有關由施工單位負責建筑工程施工現(xiàn)場的衛(wèi)生管理、建筑垃圾和工程渣土的處置等事項寫進合同或協(xié)議。
    第十三條臨時占用通道或場地的部門,負責占用區(qū)域和占用期間的清掃與保潔。
    第十四條公司會議室的日常衛(wèi)生由人資行政部負責安排保潔工人清掃和保潔。但其他部門使用后應負責清掃整潔。
    第十五條禁止在公司內部公共場地傾倒、堆放垃圾,禁止將衛(wèi)生職責區(qū)內的垃圾掃入通道或公共場地,禁止在廠區(qū)內焚燒垃圾和樹葉,禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。
    第十六條公共走道及階梯,至少每日清掃一次,并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。偏僻地段(房前屋后等地角),每周至少清掃兩次,做到無垃圾、無積水、無死角。
    第十七條排水溝應經(jīng)常清除污穢,持續(xù)清潔暢通。
    第十八條廁所、更衣室及其他公共衛(wèi)生設施,務必個性持續(xù)清潔,盡可能做到無異味、無污穢。
    衛(wèi)生間管理是企業(yè)管理水平和員工禮貌素質的綜合體現(xiàn),為樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造一個干凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境,特制訂本制度:
    一、公司廠區(qū)衛(wèi)生間、辦公室衛(wèi)生間管理由專人負責清掃,人資行政部負責不定期檢查,作為對負責管理人員的考核。
    二、衛(wèi)生間務必保證設施完好,標志醒目,上下水道暢通,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,如有損壞要及時維修。
    三、定時打掃,全天保潔,通風良好,做到各種設施干凈無污垢,地面無積水、無痰跡、無異味、無蠅蛆和煙頭。
    四、衛(wèi)生潔具做到清潔,無水跡、無浮塵、無頭發(fā)、無銹斑、無異味,墻面四角持續(xù)干燥,無蛛網(wǎng),地面無腳印、無雜物。
    五、便后及時沖洗,做到手紙入簍,當天清理,便池內嚴禁丟棄報紙和雜物,以免造成管道堵塞,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
    六、衛(wèi)生間墻壁上嚴禁亂寫亂畫,對故意損壞衛(wèi)生設施者,將根據(jù)情節(jié)輕重罰款50—100元。
    第十九條禁止在樹干、電線桿、建筑物上張貼各種海報、標語及廣告宣傳品(公司統(tǒng)一安排的除外)。
    第二十條務必按人資行政部規(guī)定的區(qū)域和位置停放車輛,廠區(qū)內嚴禁亂停放自行車和汽車。
    第二十一條公司內(含員工宿舍)禁止飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、兔、貓、狗等家禽和動物。
    第二十二條人資行政部要安排保潔人員定期對公共廁所、垃圾場等場所實施藥物噴灑,殺滅蠅蛆。
    第二十三條廠區(qū)內的樹木、花草須加強養(yǎng)護和整修,持續(xù)鮮活完好,不準損毀、攀摘或向綠化帶拋棄垃圾,不準利用樹木晾曬衣物。
    第二十四條各部室都要建立每日輪流清掃衛(wèi)生的制度。
    第二十五條室內應持續(xù)整潔,做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑;桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡,清潔、整齊,窗明幾凈;室內無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。
    第二十六條室內不準許隨便存放垃圾,應及時把垃圾倒入垃圾筐內。
    第二十七條辦公室內辦公用品、報紙等擺放整齊有序,不得存放與工作無關的物品,個人生活用品應放在固定的抽屜和柜內。
    第二十八條室內禁止停放自行車。
    第二十九條分布在廠區(qū)內的垃圾箱、垃圾筐以及垃圾堆放容器由人資行政部安排保潔人員負責管理。
    第三十條各部門產(chǎn)生的垃圾、廢棄物,應當按照人資行政部規(guī)定的地點、方式倒入垃圾筐或垃圾堆放容器內。配置給各部門的垃圾筐、垃圾袋由各部門使用并協(xié)助人資行政部管理,勿隨意變動地點或位置。
    第三十一條各車間、技術部、食堂等部門產(chǎn)生的`有機物、無機物垃圾不得任意遺棄,應倒入垃圾桶或垃圾堆放容器內。
    第三十二條生產(chǎn)部門產(chǎn)生的垃圾和排放物務必按照公司《衛(wèi)生管理制度》的規(guī)定處置。
    第三十三條在廠區(qū)內運輸生產(chǎn)垃圾、散裝產(chǎn)品、生活垃圾、建筑垃圾、工程渣土及廢棄物時,不得灑落和拋撒,如有灑落和拋撒,務必清掃干凈。
    第三十四條環(huán)境衛(wèi)生設施(垃圾箱、公共廁所等)的設置與管理,應當貼合公司《衛(wèi)生管理制度》的相關規(guī)定。
    第三十五條任何部門和個人不得擅自在通道旁或門前放置各類垃圾容器。
    第三十六條人資行政部負責廠區(qū)內垃圾堆放容器、垃圾箱、等衛(wèi)生設施的保潔、維護統(tǒng)一性;由人資行政部管理,任何部門和個人不得更改。
    第三十七條設置在各部門、辦公室的垃圾箱等,部門和個人有職責和義務協(xié)助做好保潔工作,不丟失、不人為損壞。
    第三十八條認真學習《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生“五四”制。
    第三十九條食堂的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生,由人資行政部督導,炊事員包干負責,明確職責。
    第四十條炊事員務必每年體檢一次,并進行衛(wèi)生知識培訓。新上崗的炊事員務必先體檢后上崗,取得體檢合格證后,進行衛(wèi)生知識教育,并經(jīng)簡單考核后才能上崗。
    第四十一條食堂操作間和設施的布局應科學合理,避免生熟工序交叉污染。
    第四十二條操作間及其環(huán)境務必干凈、整潔,每餐清掃,持續(xù)整潔,每周徹底大掃除一次。
    第四十三條食堂門窗、沙窗無灰塵、油垢,玻璃明亮;墻壁、屋頂經(jīng)常打掃,持續(xù)無蜘蛛網(wǎng)、無黑垢油污。
    第四十四條食堂的灶臺、抽油煙機、工作臺、放物架等應潔凈,無油垢和污垢、異味。室內的燈具、電扇見本色。
    第四十五條各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆、簾子等)要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛(wèi)生,呈現(xiàn)本色。
    第四十六條炒菜、做飯的鍋鏟、鐵瓢等工具一律不許放在地上或挪作它作。
    第四十七條各種蔬菜加工時,務必嚴格遵守一摘二洗三切配的程序進行。
    第四十八條凡洗完的各種蔬菜,不得有泥沙、雜物,用干凈菜筐裝好,存放架上,不允許中途落地。
    第四十九條待出售的菜肴、米飯,加蓋防蠅、防塵罩。
    第五十條炊事人員上崗工作時務必穿戴工作服、帽,上崗前務必先洗手和消毒。
    第五十一條炊事員上班不準帶戒子、手鐲,也不能涂指甲油。操作時不許吸煙,不得隨地吐痰。
    第五十二條出售直接入口的食品務必使用工具,不得用手直接拿取食品。
    第五十三條食堂的盆、碗、盤、碟、杯、筷等餐具都要實行嚴格的消毒制度,使用中的餐具務必每一天消毒。消毒程序務必堅持“一洗、二清、三消毒”。客人使用的不銹鋼餐具每次使用完畢后要進行清洗后的消毒。
    第五十四條出售后剩余的飯菜應盡可能放置在冷藏柜里,但放置時光不能超過24小時。剩飯、剩菜出售時,務必先經(jīng)食堂負責人鑒別確保無變質、變味后,加溫熱透才可出售。
    第五十五條食堂采購的原材料務必新鮮,存放的環(huán)境應通風、干燥,避免霉變。嚴禁使用過期或變質的原材料和食品。
    第五十七條遵照各級愛委會有關滅鼠、滅蠅、滅蟑螂的安排和實際狀況,按照技術要求在食堂內投放鼠藥,噴灑藥水,擺放夾鼠板,做到無蠅、無鼠、無蟑螂。
    第五十八條每個宿舍設宿舍長,衛(wèi)生工作由每個值日人員負責,隨時清掃。
    第五十九條地面每一天最少用托布托兩次,不許有污跡、垃圾隨時清理,不許堆放。
    第六十條被罩、床單定期清洗,持續(xù)干凈、衛(wèi)生、整潔。
    第六十一條被子按標準疊放,排列整齊,方向一致。
    第六十二條衣服放在衣架上,擺放整齊,不許亂堆亂放。
    第六十三條洗漱用品統(tǒng)一放在臉盆架上,擺放一致。
    第六十四條鞋統(tǒng)一放在鞋架上,不許亂放,上、下鋪人員把拖鞋擺放整齊。
    第六十五條床下要干凈、整潔,嚴禁堆放雜物。
    第六十六條搞好個人衛(wèi)生,宿舍要持續(xù)通風、干燥,無異味。定期消毒,星期二、星期五為每周的消毒日。
    第六十七條住宿人員每一天將宿舍內的床、鞋架、臉盆架、衣柜擦洗干凈。
    第六十八條各宿舍住宿人員使用的床單、被罩、臉盆要統(tǒng)一。無床單、被罩者嚴禁住宿。
    第六十九條各宿舍每周做一次大掃除,宿舍衛(wèi)生由宿舍長負責檢查,宿舍長有處罰權。
    備注:以上各項如有違者扣1—5分,每分5元。
    第七十條宿舍管理員每日至少早晚兩次對宿舍廊區(qū)、上下樓梯通道、洗漱間等進行清掃和整理,要求地面整潔、光亮、無水漬。
    第七十一條人資行政部要結合公司的具體狀況,制訂具體的衛(wèi)生標準和衛(wèi)生獎懲制度,定期進行檢查。對衛(wèi)生做得好的部門和員工要表揚、獎勵。尤其是食堂的衛(wèi)生檢查結果要與炊事員的工資掛鉤,以促進食堂的食品衛(wèi)生質量不斷提高。
    第七十二條同時,違反本制度規(guī)定,有下列行為之一者,由人資行政部責令其糾正違規(guī)行為,采取整改措施并在通告欄予以通告,并可視情節(jié)嚴重程度給予經(jīng)濟處罰,處罰每次10~100元不等:
    一、隨地吐痰、亂扔果皮、煙頭、紙屑及廢棄物;
    二、垃圾不裝袋、不入桶(箱)隨意棄置的;
    三、施工工地未設護欄設施,竣工后未及時清理和平整場地,影響廠容和環(huán)境衛(wèi)生的;
    四、轉運生產(chǎn)排放物、工程渣土、建筑材料、散裝產(chǎn)品等,造成泄漏、拋撒的;
    五、在廠區(qū)內飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、兔、貓、狗等家禽動物的;
    六、占用、損壞環(huán)境衛(wèi)生設施的;
    七、不履行環(huán)境衛(wèi)生職責區(qū)清掃保潔義務、影響環(huán)境衛(wèi)生的。
    第七十三條本制度自頒布之日起執(zhí)行。
    第七十四條本制度由行政部負責解釋;不足或改動之處亦同。
    公司管理制度心得篇十四
    1、職業(yè)危害因素監(jiān)測管理,設專職專業(yè)人員,負責日常監(jiān)測和管理工作。
    2、作業(yè)場所職業(yè)危害因素監(jiān)測人員經(jīng)資質認證合格的機構培訓后,持證上崗。
    3、監(jiān)測儀器定期維修、檢修、確保監(jiān)測系統(tǒng)正常運行。
    4、組織開展對本單位各作業(yè)場所的職業(yè)病危害因素日常監(jiān)測,確保監(jiān)測正常運行,建立好本單位的職業(yè)危害因素監(jiān)測檔案,并妥善保存。
    5、所有采掘工作面、硐室、使用中的機電設備的地點、有人員作業(yè)地點都應納入監(jiān)測范圍。
    6、監(jiān)測人員必須堅持8小時工作制,并認真填寫公告欄及交接班記錄。
    7、監(jiān)測項目及頻次
    (2)一氧化碳、二氧化碳、氨、硫化氫等有害氣體每2小時監(jiān)測1次;
    (6)粉塵中的游離二氧化硅含量(小于10毫克/立方)每6個月測定一次;
    8、監(jiān)測結果應當存入職業(yè)衛(wèi)生檔案,并
    9、定期委托有資質的職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構對作業(yè)場所進行職業(yè)病危害檢測與評價。
    (1)、檢測與評價結果及時向職業(yè)衛(wèi)生防治領導小組、衛(wèi)生行政部門報告
    (2)、及時在宣傳欄公布
    10、監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)作業(yè)場所職業(yè)病危害因素不符合衛(wèi)生標準時的及時處理
    公司管理制度心得篇十五
    為了加強閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作,充分發(fā)揮其作用,保障園區(qū)管理,特制定本制度。
    第一條、電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經(jīng)過專業(yè)培訓的'人員值班。值班人員應堅守崗位,認真履行崗位職責,嚴格落實各項規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。
    第二條、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心,認真負責安全監(jiān)控任務,及時掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。
    第三條、監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行查看,發(fā)現(xiàn)有異?,F(xiàn)象或員工亂收費現(xiàn)象,及時保存錄像片段,并作好標記,以備查用。
    第四條、值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班,不準隨意離崗離位,個人需處理事務時,應征得保衛(wèi)科長的同意并在有人頂崗時方可離開。
    第五條、監(jiān)控人員須愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設施,嚴格操作流程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
    第六條、無關人員未經(jīng)許可不準進入監(jiān)控室,外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經(jīng)保衛(wèi)科長上報分管副總,同意后方可進入監(jiān)控室。
    第七條、不準在監(jiān)控室聊天、會友、玩耍,不準隨意擺弄機器設備,嚴禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司規(guī)章制度嚴厲處分。
    第八條、公司領導定期到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應及時匯報監(jiān)控情況。
    第九條、保持監(jiān)控室設備的清潔衛(wèi)生,堅持每月進行系統(tǒng)維護,確保機器設備的正常運作。
    第十條、監(jiān)控設備系統(tǒng)發(fā)生故障時,應及時聯(lián)系維修人員進行維修,并做好登記。
    第十一條、監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關監(jiān)控錄像的內容。
    第十二條、未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,不得擅自關閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運行。
    第十三條、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
    公司管理制度心得篇十六
    一、凡聘我公司家庭服務員,完全依照合同辦事。
    二、客房需要更換服務員,一切以客戶要求為準。
    三、服務員服務水準不到位,可隨時進行再培訓再上崗。
    四、服務員如有違法亂紀的,經(jīng)查實按法律程序交有關部門處理。
    五、服務員上崗后,一切入鄉(xiāng)隨俗,確保家政平安和睦。
    六、服務員與用戶不協(xié)調時,本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。
    1、愛崗敬業(yè),認真負責,有工作責任心。
    2、文明用語,禮貌待客,服務熱情到位,嚴格接待程序——起身、問好、讓座、交談、送別。接電話時:“你好,家政服務中心,請問您有什么服務需求?很高興為您服務??”來電鈴聲不得超過三響。
    3、著裝整潔,儀表端莊,統(tǒng)一佩帶工牌。
    4、準確無誤填寫家政服務需求信息,及時反饋辦理相關事宜。熟悉各項服務標準,業(yè)務操作熟練,準確掌握價格標準。
    5、認真、如實按規(guī)定時間填寫《家政服務中心工作進度報表》,不得虛報瞞報,適時總結家政服務工作與市場接軌的經(jīng)驗提出有建設性的意見。
    6、嚴格遵守工作紀律,不遲到、早退,有事請假。
    7、工作一絲不茍,態(tài)度嚴謹,嚴格執(zhí)行公司統(tǒng)一出臺的各項規(guī)章制度,不得擅自改變。
    8、牢固樹立“團結、合作、勤奮、務實、誠信、創(chuàng)一流服務”的經(jīng)營理念。
    1、進家前主動與用戶聯(lián)系,核實時間、地點,嚴格按照客戶約定提前到達,作現(xiàn)場,要守時、守信。
    2、進家后,請客戶驗收派工單,核實工作內容,計價方式如有異議要及時與中心聯(lián)系,妥善處理。
    3、嚴格按照《家居保潔行為規(guī)范》的要求,以對用戶高度負責的精神,保質保量地完成工作,不怕臟、不怕累。
    4、要尊重用戶,講文明、有禮貌,盡力滿足用戶要求,不準以任何理由與用戶爭吵,不準私自從用戶手中接活,不準私自更改預定價位,擅自向客戶討價還價。
    5、要自備水杯、毛巾、餐具等生活用品和抹布、玻璃器等衛(wèi)生清潔用品。
    6、要做到安全第一,保證自身安全及用戶家庭財產(chǎn)安全。損壞東西要自覺賠償。
    7、要樹立公司形象,維護公司利益,遵循“誠信為本,用戶之上”的服務立念。
    8、完成預定的保潔工作后要經(jīng)客戶檢查驗收合格,并在《服務反饋單》中填寫意見,支付約定款項后,方可交回公司辦理銷單手續(xù)。
    一、家政服務部工作人員必須服從部長的統(tǒng)一安排和領導。
    二、工作期間不得串崗,不準干私事、聊天,要愛護單位各類財產(chǎn)。
    三、上班時間應做到服裝整齊、得體、大方,說話和氣、微笑服務。
    四、不得隨意遲到、早退或曠工,有事提前請假。
    五、尊重領導、尊重顧客。
    六、不得泄露信息或與他人私下交易,嚴格遵守財務制度。
    一、新到客戶家后,要介紹自己的姓名、年齡、來自何地、有何特長等;并讓客戶檢查保險單、健康證明、培訓報告、身份證復印件。
    二、盡快詢問客戶自己所需做的事,并記錄。認真負責做好客戶安排的每一項工作。樹立主動、熱情、耐心、周到的工作態(tài)度。
    三、服務時間必須穿工作服上崗。如發(fā)現(xiàn)工作服破損,或沾上難以清洗的污漬,必須按原價賠償。
    四、把客戶家當做自己家一樣,協(xié)助客戶節(jié)約開支。必須使用業(yè)主指定的個人生活用品。
    五、客戶在與不在,不準私自看電視和亂翻櫥柜、抽屜等。
    六、未經(jīng)得客戶同意,不能隨便撥打私人電話,更不能把客戶家的電話告知別人。
    七、不經(jīng)客戶同意不準私自外出。如有特殊情況,應向客戶說明,征得客戶同意后方能外出。
    八、損壞客戶家財物或遺忘客戶所規(guī)定的服務項目,要立刻道歉,并積極改正,取得客戶的諒解。不準隱瞞,或尋找理由為自己作辯護。
    九、嚴格執(zhí)行公司的分食制規(guī)定,在吃飯或休息時,盡量回避客戶的生活空間。
    十、不可強行讓客戶增加休息或工資,不準打聽和傳播客戶的私事。
    十一、要控制自己的情緒,特別是不開心的時候,要越加注意。
    十二、協(xié)議簽訂后,一切都要參照協(xié)議執(zhí)行。
    第一章總則
    第一條、本守則適用于本公司所有的高級管理助理家庭服務員,并做為員工培訓的基本教材。
    第二條、服務宗旨:按照規(guī)范化、標準化、專業(yè)化的現(xiàn)代新型家政行業(yè)的管理要求,通過嚴格的培訓高效的管理,實現(xiàn)為民、便民、利民、安民的服務宗旨。
    第三條、管理目標:創(chuàng)品牌,建一流,比人品,看業(yè)績。
    第二章員工的素質要求
    第四條、員工應該當履行與經(jīng)營者(公司)、與消費者(雇主)簽訂的合同,遵守公司制度定的各項規(guī)章制度、遵守職業(yè)規(guī)范。
    第五條、立足本職、敬業(yè)樂業(yè)、嚴守職責、真誠服務、講究職業(yè)道德、維護公司名譽和形象,需做到以下一下幾點:
    1.要做到必備十點:
    笑容多一點;聲音輕一點;
    脾氣小一點;技能精一點;
    品德高一點;干活勤一點;
    嘴巴甜一點;理由少一點;
    2.要做到六會六懂:
    學會禮貌用語;懂得使用范圍;
    學會尊老愛幼;懂得善理事務;
    學會精打細算;懂得節(jié)省開支;
    學會助人為樂;懂得積極進??;
    學會以誠待人;懂得以心換心;
    學會善用微笑;懂得包涵謙讓。
    第六條、努力學習科學文化知識和服務技能,不斷提高業(yè)務水平和服務質量。
    第七條、努力提高個人素質、愛護公物、維護環(huán)境衛(wèi)生、講究禮儀禮貌。
    第八條、誠實守信、安心工作、誠懇待人、不得陽奉陰違、提倡拾金不昧。
    第九條、同雇主及其他家庭成員以及鄰居、同行要和睦相處、團結友愛、熱情相助。
    第十條、潔身自愛,遠離一切惡習及不良行為,不做非份和不道德的事。
    第三章工作紀律
    第十一條、初到雇主家中要積極主動做好份內工作,盡快熟悉家庭環(huán)境和雇主生活習慣,必須牢記雇主得忌諱及重要指示。在三天內做好日程安排。
    第十二條、初到公司得員工必須進行嚴格的半軍式化培訓,培訓內容有:職業(yè)道德、法律常識、家庭日常中得禮儀禮節(jié)、營養(yǎng)與烹飪技能、家居保潔與美化,家用電器使用及保養(yǎng),衣物得洗滌與熨燙、家庭購物、護理保健、家庭辦公理財、家庭教育、家庭秘書等。并接受公司鎖門、暫交身份證得規(guī)定,及遵守公司得各項規(guī)章制度和宿舍制度。
    第十三條、要尊重雇主的生活習慣懂得作息起居,保持生活環(huán)境的安靜,不要在雇主睡后或未起床時大聲喧嘩。做事時盡量避免發(fā)出響聲影響雇主休息。
    第十四條、要舉止文明,尊重他人,懂得公眾意識,不要當眾剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、打哈欠、打噴嚏、吐痰、伸懶腰、叉腿坐、搖頭晃腦、搔癢、摳腳趾。
    第十五條、在雇主家中不能隨意會見親友和客人,更不得留外人在雇主家過夜。
    第十六條、不得隨便打電話給親友、更不得私自盜打長途,如雇主同意打電話給家鄉(xiāng)親人,應長話短說、簡潔明了。
    第十七條、要與雇主友好相處,在得到雇主允許時方可休息(或請假)沒得到允許不準私自外出,更不得頂撞雇主,決不能用蠻橫得方法賭氣出走,如果要請三天以上應提前通知公司再通知雇主。
    第十八條、對雇主家得珍貴物品,不要隨便亂動,對雇主交辦自己處理文件類資料,應以妥善處理;不得隨意使用雇主家的電腦及上網(wǎng)、查閱搜索。對與自己工作無關得高科技電子產(chǎn)品,更不得隨意操作,以防損壞。
    第十九條、外出辦事或采購時,不要與不相識得人搭茬,聊天拉關系陌生人主動接近必須拒絕,特別自稱老鄉(xiāng)得及時遠離以防上當受騙。
    第二十條、盡量使用普通話,不要使用本人當?shù)氐梅窖酝琳Z,與他人溝通時,嚴禁使用任何污言穢語。
    第二十一條、不準像雇主提出過份得要求,如與雇主發(fā)生摩擦,分歧或不愉快的事件的,不得與雇主吵架,謾罵,哭鬧,更不得再工作中鬧情緒,泄私憤,消極怠工,損壞財物或私自離家,而應該及時向公司督導部督導顧問匯報,由督導顧問與雇主協(xié)調,或另行分配工作。
    第二十二條,實事求是,不得陰奉陽違,當面一套背后一套,搬弄事非,如在工作中出現(xiàn)失誤或錯誤,應勇于承擔責任,不得找借口開脫或狡辯,更不準私自隱瞞或銷毀。
    第二十三條、積極為雇主做好保密工作,不該問的事情絕對不問,特別是不能議論,偷聽或傳播雇主私生活,不得將雇主家的地址,電話號碼及家庭情況告訴他人。
    第二十四條、對雇主家庭,其他成員要一視同仁主動同老人,小孩溝通,家中如有傷殘或缺陷成員要主動關心,照顧,不能歧視或不理不睬,更不得大罵虐待。
    第二十五條、照看嬰兒要細心,專注,不可一心二用,照管、接送入托入學兒童過馬路一定要手牽手,不可遠離自己半步。
    第二十六條、不要隨意亂動、亂用雇主及家庭成員的專用日常生活用品,老人、病人或兒童的營養(yǎng)品,保健品更不能隨便食用,更不能偷吃。
    第二十七條、要尊重雇主得飲食習慣,按雇主得要求合理搭配菜肴,并正確理解是否同時,同桌進餐,不要固執(zhí)己見,學會精打細算,懂得節(jié)省開支。
    第二十八條、對雇主家庭成員或來客遺失、遺落得財物,無論貴賤大小,均要及時告知雇主,并放在現(xiàn)眼位置,不得隱瞞和擅自處理,更不得據(jù)為己有。
    第二十九條、對所經(jīng)手的費用支出,應及時索要憑證,不準錢物不清,按時記賬,及時清報賬目,并養(yǎng)成記賬得良好習慣,嚴禁占小便宜,報假賬。
    第三十條、服務期滿或中途離職,應主動開包,請雇主檢查自己攜帶物品,不得以任何理由拒絕檢查。
    第三十一條、員工上崗兩天后,必須給家人打電話報平安。每個月必須向公司督導員打一次電話,匯報在雇主家工作情況己所需要解決的困難。
    第三十二條、不準對工作挑三撿四,必須服從公司的管理和分配,不得挑選雇主和哄抬工資,未經(jīng)雇主同意,不得擅自外出或帶小孩外出,不得干與合同不符得工作,有任何事應及時向公司督導部反映,公司將記錄在案,并予以解決。
    第三十三條、不準將工作合同轉讓他人更不準無顧毀約,如不能繼續(xù)執(zhí)行合同或不能續(xù)約時應提前七天通知公司和雇主,不得擅離工作崗位。
    第三十四條、從雇主家回來得服務員必須填寫《返回情況調查表》,交于公司。
    第三十五條、服務員工作兩個月后,都可以請假一個月,請假超過一個月者,第一個月保證金概不退。春節(jié)期間(未滿一年合同者),不能請假,雇主和公司特意除外;否則扣違約金兩百元。
    第四章儀容儀表
    第三十六條、無論在家中或在外,均應保持整潔、干凈、清爽、的個人形象,要做到四勤"勤洗手,勤剪指甲,勤沖涼、勤換衣物"頭發(fā)梳洗時應在洗手間,地上的頭發(fā)應撿起柔成小團丟入垃圾簍。
    第三十七條、所有員工均不得梳理各種前衛(wèi)怪異發(fā)型,不得留長指甲,不得涂抹指甲油,盡量不化妝、化妝盡量避免使用氣味濃烈的化妝品,宜淡妝,保持清新整潔。
    第三十八條、睡衣在自己的臥室中穿著,不得穿睡衣、暴露衣褲、裙在客廳走動及工作或外出,不得在廚房、客廳內梳頭,吃飯少說話,口中有異物應到洗手間去。
    第三十九條、坐立、行姿勢要端莊舉止要大方,坐時不準腳放在桌椅上,兩腿交叉時腳尖向下,不準左右或上下?lián)u動,站立時姿勢要自然大方,雙手自然下垂,行走時不能搖頭搖腦。
    第五章禮節(jié)禮貌
    第四十條、家中來客或對外交往要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到微笑待人,用好敬語,不可以貌取人。
    第四十一條、客人來到時,要主動為客人上座,主動為客人提物,準備拖鞋沏茶、茶沏七分滿,客人離去時,要主動為客人開門歡送。
    第四十二條、與客人談話時要站姿或坐姿端正,禁止左顧右盼,低頭哈腰或昂頭叉腰,用心聆聽客人談話,不插嘴,搶話,不與客人爭論,不強詞奪理,說話要有分寸,語氣溫和,語言要文雅,與人說話保持距離,不準勾肩搭背。
    第四十三條、不得詢問有關客人的經(jīng)歷。收入、年齡等,對奇裝異服或舉止奇特的人不得好奇,不羨慕。
    第四十四條、如客人在家中就餐時,要詢問客人的口味、習慣、忌諱、服務周到,如主人
    公司管理制度心得篇十七
    第一條、會議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。
    第二條、各部門根據(jù)工作的需要確定相應的會議,提前一天到辦公室申請使用會議室,并登記。
    第三條、會議室內的設備由辦公室統(tǒng)一管理,如麥克風、音響、空調等,辦公室負責設備調試。
    第四條、會議期間損壞設備,須由相關部門或當事人按原價賠償;
    第五條、會議必須要有紀錄,重要會議必須會簽確認。
    第六條、做好會議的貫徹執(zhí)行工作,做到有布置、有落實、有檢查。
    第七條、公司重要會議、年度總結大會等,不得無故缺席、遲到,不能到會者,需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。
    第八條、所有參加會議的人員應將手機設置在無聲或振動狀態(tài)下。
    第九條、開會人員應注意保持會議室衛(wèi)生清潔,會后打掃衛(wèi)生,關好門窗、空調,整理好會場后,方可離開。
    第十一條、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。