熱門建行入職心得大全(18篇)

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    總結(jié)可以促使我們思考,對過去的經(jīng)驗進行反思,為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)。寫作的要素有哪些?一起來學(xué)習(xí)吧。這些總結(jié)范文中涵蓋了不同領(lǐng)域的總結(jié)內(nèi)容,對于我們的總結(jié)寫作有很大的幫助。
    建行入職心得篇一
    在學(xué)習(xí)中成長,在成長學(xué)習(xí)。人生就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。作為公司的新職員,首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點。然后作為公司的新成員,很榮幸有機會參加這次國房新員工培訓(xùn)。通過周末一天半的培訓(xùn),讓我內(nèi)心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
    生活總是能夠給你的心靈感受著個世界每天帶給你的'溫暖和驚喜。周六,培訓(xùn)的第一天。在30多號人各自都分好組之后,我們開始了一天的培訓(xùn)課程,也是開始了我們這些國房新人相互了解溝通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的詳細講解下,自己對公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進行了增進組員之間交流的游戲,讓我們的培訓(xùn)課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖,心靈之間的交流與碰撞,讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中,我明白了自己所了解的專業(yè)知識冰山一角,需要不斷學(xué)習(xí)和成長。只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提升自己的能力,才能適應(yīng)生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結(jié)束了一天的培訓(xùn)課程后,與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內(nèi)心裝進了很多不同的精神養(yǎng)料,讓我的內(nèi)心得到了新的洗禮。
    生活總是可以讓你自己的心每天面對不同挑戰(zhàn),從而讓自己的內(nèi)心走向更高深的境界。懷著對專業(yè)知識的渴望,培訓(xùn)課程來到了第二天。在劉哥和馮的講解下,提升了對評估評估品種繁多和新型評估業(yè)務(wù)的認識。漸漸地覺得自己離夢想又近了一步,追逐自己的夢有了全新的能量。在敏姐歡樂主持下,自己的心更加融入國房這個大家庭。自己在這里不斷的汲取知識養(yǎng)分,不斷助力自己夢想,讓自己的夢來的更快更真實。人生需要海闊天空的魄力,也應(yīng)擁有光輝歲月的人生積淀。家是心靈的港灣。在國房心靈深深地溫暖著我每個身體細胞。一天半的快速認識和了解公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度,也感受著家一般溫暖的心靈呵護。在這里同事間散發(fā)著更多的是家人的情感,兄弟姐妹間的情義,溫暖著新鮮血液。在前輩們的指導(dǎo)下,自己的工作能力提升到更高更強的境界。這次培訓(xùn)自己成長了不少,在這里收獲知識與感動,溫暖了心靈與靈魂。
    最后,在這里感恩每一位在培訓(xùn)中付出辛勤勞動的同仁,道一聲“辛苦了”。在國房這個大家庭溫暖中茁壯成長,在今后的工作中與更多的國房同仁一起助力實現(xiàn)公司的未來目標規(guī)劃,一起和國房走向更高更強的軌道!讓自己的夢乘著國房心的翅膀走向幸福美好的明天!
    新人入職最新心得2
    來到食品加工有限公司已經(jīng)一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結(jié)和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職“”,雖然時間不長,但領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
    作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經(jīng)對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上,公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責(zé)人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫助我們盡快完成角色轉(zhuǎn)換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。
    進公司的第二天,。。。帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
    一進園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,。。。介紹說辦公樓占地9000平方米,預(yù)計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。接著。。。又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    通過實地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下面將我自己的感想總結(jié)一下:
    一、態(tài)度決定一切
    一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與。。。的接觸,讓我印象頗深的是。。。對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向。。。學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,面對誘惑能堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
    二、認真第一
    要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“責(zé)任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認真當成一種工作習(xí)慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當作一個學(xué)習(xí)機會,從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但可以獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基矗在工作中投機取巧或許可以獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
    三、加強學(xué)習(xí)
    1.從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不同的地方走到一起,雖然都是各個領(lǐng)域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們只有通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能達到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
    2.從市場的角度來講,是市場發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風(fēng)險的。如果我們對公司了解不透徹,面對市場的需求,就很難做出正確的判斷,那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。
    四、全新的團隊精神
    我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團隊、多功能高素質(zhì)的員工隊伍、高強度執(zhí)行力的隊伍。團隊精神是一種力量,摸不著,看不見,聽不到,我們只有學(xué)會用心體會,去感悟,去深化。公司的發(fā)展目標就是要實現(xiàn)公司利益的最大化,這就要求我們在打造團隊精神的過程中,一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心,個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到,公司的利益是最根本的利益,只有公司的利益得以順利地實現(xiàn),個人利益才能得到保障。
    在以后的工作中,我決心以老員工為榜樣,努力做好以下兩點:
    1.嚴格執(zhí)行公司制定的各種規(guī)章制度。
    2.珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程,虛心學(xué)習(xí),活學(xué)活用,更好的將學(xué)到的知識融入到工作中去。從真正意義上領(lǐng)悟企業(yè)內(nèi)含,并將其發(fā)揚光大。
    建行入職心得篇二
    轉(zhuǎn)眼之間,我到建行新洲支行工作已經(jīng)一年有余了,細細回想起來,內(nèi)心充滿了陣陣難于言表的感激之情。在這一年里,我做過網(wǎng)點實習(xí)大堂經(jīng)理、高柜柜員、個人業(yè)務(wù)顧問,一直到目前被借調(diào)到支行財會部學(xué)習(xí)會計營運業(yè)務(wù)……也許有人覺得這算不得什么,但正是這些經(jīng)歷,使我從一名稚氣的學(xué)生變成了一名真正的建行員工,使我滿腦子的理論知識開出了實踐的花朵。我覺得它平淡中包含著激情,平凡中孕育著偉大。
    一、優(yōu)質(zhì)服務(wù),銀行業(yè)的生存之本
    初出校門,在我心里,銀行是個很官僚的地方,工作人員坐在高高的柜臺之后,顧客不得不排著長隊辦業(yè)務(wù),稍有不懂詢問一下,里面的人卻愛理不理的。然而,當我在建行新洲邾城支行做了兩個多月的大堂經(jīng)理后,我的看法完全改變了,銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得很好,至少我們建行是如此。
    每天我早早的來到網(wǎng)點,首先把各項設(shè)備打開,召開完每日晨會后,我一天緊張而又有序的生活拉開了序幕,拿著大堂經(jīng)理專用的移動工作夾,禮儀性的站在營業(yè)大廳門口一側(cè),熱情的迎送著來來往往的顧客,不厭其煩的解答著客戶的一個個提問。每天工作雖然很累,工作程序有點機械,但兩個月下來,我基本掌握了網(wǎng)點大部分業(yè)務(wù),對銀行工作有了初步的了解。作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。面對銀行服務(wù)的趨同性日趨顯著,我們憑借什么讓客戶選擇我們建行而不是其他銀行?那就是“以客戶為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù),是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行的生存之本;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。因此,我們建行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型正好適應(yīng)了這一要求和趨勢,可見我行高層的先見之明。
    感謝建行,因為它用短短兩個月時間,使我這個涉世不深的的大學(xué)生學(xué)到了大學(xué)四年都學(xué)不到的東西。
    二、團隊精神,銀行發(fā)展的不竭動力
    大堂經(jīng)理的工作雖然讓我熟悉了各項銀行業(yè)務(wù),但畢竟屬于別人傳授的間接經(jīng)驗,要想更加透徹的掌握各項業(yè)務(wù),必須要臨柜操作。感謝新洲支行的領(lǐng)導(dǎo),因為經(jīng)過兩個月的實習(xí)后,行領(lǐng)導(dǎo)給了我們這個機會。
    初次走上銀行柜臺,不免有些手忙腳亂。但是,行里其他的員工,并沒有因為業(yè)務(wù)不熟誤事責(zé)怪我,而是在繁忙的工作之余,耐心的給我講解著各項業(yè)務(wù)和注意事項。我清楚的記得,有一次一個客戶到柜臺辦理業(yè)務(wù),由于不熟練,客戶不耐煩道:“你在里面磨磨蹭蹭干什么?快點,怎么安排一個新手辦業(yè)務(wù)!”勞累了將近一天,聽到這樣的話,心中不免有些委屈。這時,只見我們網(wǎng)點會計主管湊上來,笑著對客戶說:“請您多多擔(dān)待,要是不培養(yǎng)新人,等我們老了,誰為你們服務(wù)呀!”在建行,我感受到的不是其他單位那冷冰冰的利益關(guān)系,而是相互協(xié)作的團隊精神,甚至同事之間還多了份友情和親情。
    團隊精神,是個常談常新的話題。在知識經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,沒有完美的個人,只有完美的團隊。銀行業(yè)務(wù)種類繁多,專業(yè)性強,沒有人能夠掌握所有的業(yè)務(wù),就算一個人掌握了所有的業(yè)務(wù),但他也不能在同一時間完成所有的操作,所以說,團隊協(xié)作,對于我們銀行發(fā)展尤為重要,發(fā)揮團隊精神,是我們可持續(xù)發(fā)展的前提。
    三、勤勉盡職,銀行工作必備素質(zhì)
    由于我行人事調(diào)整,我被借調(diào)到支行財會部學(xué)習(xí)會計營運業(yè)務(wù)。大學(xué)階段我只是粗略的接觸過會計知識,到財會部工作,對我來說無疑是個挑戰(zhàn)。
    然而,行領(lǐng)導(dǎo)在我剛到財會部時對我的一席談話讓我記憶猶新:支行把你調(diào)到財會部門是充分相信你的學(xué)習(xí)能力,不會并不可怕,可怕的是不會卻不學(xué)習(xí)。
    在接下來的日子里,我認真學(xué)習(xí)遇到的各種業(yè)務(wù),虛心的向其他同事請教,對于每天要做的事情一定做完,做不完的就晚上加班。除此之外,還主動利用業(yè)余時間幫其他同事做些力所能及的事情,因為我清楚,多一份事情就多一份經(jīng)歷,每份經(jīng)歷都是一種無價財富,要建立自己的“崗位主人翁意識”。
    培訓(xùn)是企業(yè)給予員工做好的福利,我感謝建行,每一次輪崗,其實都是行領(lǐng)導(dǎo)給予我難得的培訓(xùn)機會,它必將成為我職涯人生的寶貴財富。
    四、一流的人才培養(yǎng),銀行核心競爭力的關(guān)鍵
    作為一名本科生,雖然我的理論知識不夠深厚,但我還是想結(jié)合自己一年來的工作體會,談一些自己對建行發(fā)展的建議。
    人才的重要性是不言而喻的,它是企業(yè)的第一資源,是銀行核心競爭力的關(guān)鍵。我們建行也十分重視人才培養(yǎng),例如開辦培訓(xùn)班,制定大學(xué)生培養(yǎng)規(guī)劃等。但是人才得培養(yǎng)是個系統(tǒng)工程,培訓(xùn)僅是其中的一環(huán),并非全部。培訓(xùn)體系的建立和完善固然重要,而且不可或缺,但我覺得真正有效的方式還是在實戰(zhàn)中培養(yǎng)。即讓管理者、技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干有動力去培養(yǎng)新人。我行為我們新入職大學(xué)生建立導(dǎo)師制度,充分說明了行領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看到了這一點。但是如何激發(fā)業(yè)務(wù)骨干的動力,希望我行能夠逐漸完善這方面的制度和具體措施。
    總之,輪崗一年使我深刻意識到:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在感謝建行為我提供這一平臺的同時,我將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
    建行入職心得篇三
    __即將過去,在這個辭舊迎新的日子,中天恒信所有員工和廣大代理商朋友團聚在一起,__,展望__。今天能站在這里發(fā)言,我的心情很激動,感到十分的榮幸。
    作為剛?cè)肼毜囊幻聠T工,能在這么短的時間里,得到快速成長和提升,我很慶幸最初選擇了中天恒信。一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生,面臨即將從事的職位感覺都是很模糊的。通過在中天恒信的面試中,我明顯感覺到公司實力很強,公司文化體制健全,各部門分工協(xié)作。來到公司,發(fā)現(xiàn)公司是處在快速成長期的潛力企業(yè),和這樣的企業(yè)一起成長,我們個人才能不斷得到提高和發(fā)展。
    在入職的這一個多月里,最重要的就是參與了公司組織的圓夢之旅大型旅游交流活動。此次活動人數(shù)達300多人,客戶來自全國不同地市的經(jīng)銷商朋友。通過最初的分析比較旅行社到最終的客戶安全返程,在此過程里我學(xué)習(xí)太多太多的東西,也為以后組織大型活動積累了經(jīng)驗。很高興,此次旅游活動都獲得良好的反映,尤其新馬泰的游客,他們在國外的10天里不僅玩的開心而且購物還很開心,成為他們很難忘的一次出國旅行。年會新員工發(fā)言稿年會新員工發(fā)言稿。
    此外,我是后勤工作者的一份子。公司各部門分工明確,我們后勤部門主要負責(zé)財務(wù)、人事和客服。在財務(wù)這一塊的工作中,每個財務(wù)人員保持著細心、嚴謹、負責(zé)的工作作風(fēng),做好每一筆賬,當好每個經(jīng)銷商的財務(wù)小助手??头块T的女孩們,不但人長的美而且聲音更美,給銷售人員準確報貨,做好每筆貨物的跟蹤,盡全力保證各經(jīng)銷商朋友按時收到所需貨物,從而保證店面銷售。人事方面,我們積極的招聘人才,讓更多的有志之士加入到同中天恒信共同發(fā)展的事業(yè)中來!在明年的工作里,我們后勤部門全體同事將拿出最大的工作熱情,最好的工作狀態(tài)把后勤部門的工作做的更好,為中天恒信的快速發(fā)展提供堅實的后勤保障!
    建行入職心得篇四
    入公司是我的終點,也是我的起點,更是一個新的延伸點。終點,代表著我的校園時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的實習(xí)生活已接近尾聲?;厥走^去的六個月,剛?cè)肼殨r的軍訓(xùn)生活歷歷在目,領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨仿佛仍在耳邊縈繞,久久不能忘懷。
    崗位實踐后,也就是實質(zhì)工作的開始,也讓我在各方面都面臨著挑戰(zhàn)。但是對于剛剛接觸商業(yè)的我來說卻可以用意義非凡來概括,讓我既體會到了踏上工作崗位的那種新鮮感,又感受到了招商工作的艱辛和勞累,或許對于我來說真該是欣喜中有困惑,歡樂中有感悟,忙碌中有收獲。走上工作崗位,我面對的是供貨商、我們的服務(wù)對象。我深刻的認識到,自己所做的事情就是對自己的職業(yè)負責(zé),對供貨商負責(zé),只有通過自己的努力才能服務(wù)好供貨商。在與前輩一起工作的時間里,我在他們身上學(xué)習(xí)到了所獨有的甘心奉獻、辛勤工作和不計得失的高尚情操,從中感受到了無限的溫暖。
    進入公司是我的終點,也是我的起點,更是一個新的延伸點。終點,代表著我的校園生活已經(jīng)成為過去,已從一個學(xué)生的角色中脫離出來。起點,代表著我將步入社會,將有自己的想法,自己新的生活環(huán)境,將會面對很多以前從來不用去考慮的新問題新情況。新的起點,意味著再次從零開始,意味著踩在原來的基礎(chǔ)上來鋪墊我人生當中新的道路,打造人生中屬于自己的新的平臺。新的延伸點,代表著我的學(xué)習(xí)生活將進入一個新的層次,新的環(huán)境,將過去的理論學(xué)習(xí)隨著自己步入社會一同將其用于工作和實踐當中。進入新的環(huán)境,要學(xué)習(xí)和掌握的只是很多很多。因此,不能因為自己離開了學(xué)校而使自己的思想停滯,社會原本就是一個更大的校園,這里我們有更多的東西需要去學(xué)習(xí),去領(lǐng)悟。校服時代離我而去了,單純的課堂生活遠離了我,更多華麗的服飾裝飾了我,新的環(huán)境伴隨著我。進入社會自己不單單是過去校園生活那種單純的身份,而是多重身份的結(jié)合體,更是多種責(zé)任的承載者。社會好似一望無際的藍天,而我恰似一只雛鳥,要想進入藍天欣賞祖國的大好河山必需要鍛煉出一對豐滿的羽翼。
    建行入職心得篇五
    我來到遠象建設(shè)集團有限公司雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至,讓我感到加入遠象是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
    作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項相關(guān)技能,努力提高自己的綜合水平。這段時間我學(xué)到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,遠象是關(guān)心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
    對于我來說,遠象是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì)。遠象公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與遠象一起迎接。
    建行入職心得篇六
    這次經(jīng)歷讓我再次印證了了一個道理:不要低估自己的力量,更不要低估他人的力量,也許一個人的力量是有限的,而當眾多優(yōu)秀的人聚集在一起,凝心聚力,那么它可以迸發(fā)出的能量也許遠遠超過你的估計。我們今后也許還會遇到許多挑戰(zhàn),但是我想,有了這次經(jīng)歷,今后面對挑戰(zhàn),會重新思考我們的能力范疇,凡事齊心、合力,也許,我們可以。
    培訓(xùn)是一個任務(wù),更是一個平臺,這個平臺使我結(jié)識了另外120位優(yōu)秀的同學(xué),我們一同學(xué)習(xí),彼此交流,增進了解,從素不相識到毫無芥蒂,與許多人成了知心好友,我想除了以上所得外,這便是我此行最大的收獲。在一堂課的最后,老師送給了我們“五事”作為寄語祝愿,愿我們成為“想干事、敢干事、能干事、會干事、不出事”的杰出公務(wù)員,這是我對自己的期望,也希望能將這句話送給所有相識的同仁,與君共勉。
    短短的進修學(xué)習(xí)生活結(jié)束了,通過與各位講師的交流使我學(xué)會了很多。兩年的任教時間對我來說是短暫的,在教學(xué)的人生道路上我只是一個初學(xué)者,所以教學(xué)經(jīng)驗的積累是我所急需的。
    兩天來四位優(yōu)秀教師的講座,為我們傳授了很多寶貴的經(jīng)驗,跟使我收獲頗豐,尤其是在如何面對教學(xué)疲勞的問題上給出的解讀,讓我記憶深刻。都說年輕人沒有常性,這句話是不對,我們年輕,同樣我們有夢想,有激情,對于自己的事業(yè)我們內(nèi)心是積極的。但是,工作的特性決定著疲勞心態(tài)的產(chǎn)生,我現(xiàn)在想想都不知道自己五年、十年、二十年之后會不會依然像現(xiàn)在這樣“朝氣蓬勃”,所以,這為我們敲響了警鐘,同時也讓我明白了自我心態(tài)的調(diào)整的重要性,對于我來說,這一點是非常重要的。
    最后一堂課是我印象最深的,因為我看到了一位有著三十年教學(xué)經(jīng)驗的老教師,像一個年輕人一樣,激情高亢的為我們演繹著他的職業(yè)活力,這種充沛的職業(yè)活力是我所羨慕的,更使我應(yīng)該學(xué)習(xí)的。我想這位呂老師本身就是我的一個目標,一個為事業(yè)而積極奮斗的目標。
    建行入職心得篇七
     建設(shè)銀行新員工入職初體會 告別學(xué)生時代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。
     算上實習(xí)期,初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來越激烈的競爭。
     各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道。
     因此,作為建行的一名新員工,如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。
     但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實際工作當中總結(jié)的一些技巧。
     一、扎實的產(chǎn)品知識。
     首先,我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認識,從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。
     其次,要對市場要有一定的了解,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準確定位,找準其市場發(fā)展方向,才能提高它的市場競爭力。
     就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡,我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。
     比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費,也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡便方式,因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。
     除此之外,該卡還有附加的促銷活動,即“一元換購價值350元的obu儀器”,也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
     二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。
     作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。
     首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識,讓營銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠荩@樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。
     清楚了這一點,我們就要珍惜機會,抓住每一位客戶,把最細致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。
     例如最基本的電子銀行營銷,就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“多嘴地”問上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時間,省了金錢,多了方便,多了實惠,還有對我們的滿意。
     營銷不能怕拒絕。
     在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的順利完成。
     除此之外,網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認可服務(wù),認可產(chǎn)品。
     讓每名員工都有自己忠實的客戶,讓客戶與銀行共成長。
     三、積極的工作心態(tài)。
     一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。
     我們每天都會面對不同的客戶群體,往往在一些細節(jié)上的東西,會影響到我們與客戶的交流,影響到產(chǎn)品的銷售,造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。
     對于客戶的拒絕,我們應(yīng)當用積極的心態(tài)去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進行認真的總結(jié),以便在今后的工作當中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。
     所以,我們一定要帶著積極的.心態(tài)工作,這樣我們的工作才會更有激情。
     回想起自己在這幾個月里的工作表現(xiàn),那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。
     有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢還未說完,就被他打斷了話頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費,你們銀行就知道收費......”。
     先后柜員幾次向其營銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個人都有敵意。
     遭拒后,我并未放棄。
     憑著對其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品,沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。
     不要怕拒絕,我堅信“付出總會有回報”,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機會,贏得客戶。
     于是,等下次這位客戶再來時,我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。
     在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。
     這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無比愉悅的心情,踏上了回家的路。
     我有著一種“快樂營銷,營銷快樂”的新體驗,新收獲。
     四、注重營銷技巧。
     我們面對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。
     不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶,這樣不僅會使客戶反感,也會降低客戶對我行的忠誠度。
     所以,在客戶進門的時候,我們不能直來直去的營銷,我們應(yīng)該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進而一步步水到渠成的完成銷售。
     例如,對于年輕學(xué)生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品,因為收益穩(wěn)定而且風(fēng)險不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費的客戶們,我們也可以多多營銷電子銀行,因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。
     五、做好營銷服務(wù)。
     在銷售產(chǎn)品的時候,我們應(yīng)該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風(fēng)險等,以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ),也在同時降低了我們自己的風(fēng)險系數(shù)。
     我相信營銷并不是一門很高深的學(xué)問,我們只要用心去做,努力去做,認真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快,我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
     蛹在誕生的時候便為了一個目標而努力,那就是努力成長,結(jié)繭,積攢足夠的力量,然后破繭成蝶。
     小時候的我比較調(diào)皮,一點也不安分,可是每天臨睡前,爸爸給我講故事的時候,我卻能夠安穩(wěn)下來,聽著故事安然入睡。
     爸爸喜歡給我講一些有寓意的小故事,有一次給我講蛹是如何破繭成蝶,我問爸爸,蛹為什么要破繭成蝶,它不疼么。
     爸爸回答我,這是成長的代價呀,只有羽化成蝶,蛹才實現(xiàn)了理想,完成了蛻變,才能飛向廣闊的天空,欣賞大自然的美麗。
     妮妮也要快快成長,長大了才能做自己喜歡的事。
     那時候不想長大,可是成長的經(jīng)歷是每個人必經(jīng)的過程,誰也無法拒絕。
     我慢慢地長大了,懂事了,父母也慢慢的開始衰老了,我開始迫切期望自己早點積攢足夠的力量,破繭成蝶,尋找自己的花海與樹林,肩負起自己的責(zé)任,為了我自己,也為了我愛的人。
     心里埋下了一顆種子,慢慢就會破土,發(fā)芽。
     上學(xué)的時候,我時刻謹記自己是一只微不足道的蛹,我需要積攢力量,只為了破繭成蝶的那一刻。
     上學(xué)期間,我努力學(xué)習(xí),用知識武裝自己的頭腦;日常生活中,我保持一貫的熱心助人,團結(jié)友愛的習(xí)慣,于是我在周圍同學(xué)中形成了良好的口碑和人緣,收獲了友誼;積極參加社團活動,把握一切能夠鍛煉自己的機會。
     ()成長的路上難免會有挫折,我也曾有苦惱、彷徨、碰壁、無助,但知難而進的信念讓我一直沒有放棄心中理想,這么多年經(jīng)歷過風(fēng)雨,也見到過彩虹,漸漸地褪去稚氣,變得成熟穩(wěn)重。
     我一直在等待那個能夠讓我成蝶的機會。
     大四上半年,同學(xué)們都開始找工作,準備考研,我也不列外。
     面對網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的招聘信息,我一直在等待,直到建行山東省分行網(wǎng)站上發(fā)布校園招聘信息,我知道,我一直在等的機會來了。
     我精心準備,上網(wǎng)搜集建行的相關(guān)資料,了解體會建行的企業(yè)文化,咨詢成功應(yīng)聘建行的學(xué)長學(xué)姐筆試面試需要注意的地方,認真填寫自己的簡歷,期**建行能夠給我一個機會。
     時間就在準備、忐忑、期待憧憬中悄然而過,在接到人力資源電話通知參加筆試的時候,很是開心激動了一把,淡定下來我知道自己還要繼續(xù)努力,還有嚴格的面試在等待著我。
     我準備了這么久,面試就是我破繭的那一刻,我要把自己最好的一面展現(xiàn)出來。
     幸運的是,我成功了,建行給了我機會與力量,讓我突破了繭,這片浩瀚林海容納了我。
     當人力資源打來電話詢問是否參加培訓(xùn)時,我迫不及待的作出肯定的回答,懸著的心終于放下來了,一切塵埃落定,一片新的天地展現(xiàn)在我面前。
     建行這片林海太浩瀚,有太多的值得我去探索,去追尋,蛻變的喜悅漸漸淡去,對未來充滿了渴望,渴望自己成長到能夠給這片林海增添一份色彩。
     對于以后的路,我當用心規(guī)劃,腳踏實地,一步一個腳印的走下去,將學(xué)習(xí)的激情延續(xù)到未來,更快的成長,努力地羽化,創(chuàng)造更輝煌的成績。
     省行給我們安排了這次培訓(xùn),我一定會把握好培訓(xùn)機會,在培訓(xùn)期間積極調(diào)整心態(tài),適應(yīng)從象牙塔到職場新人的角色轉(zhuǎn)換。
     深刻體會建行文化,領(lǐng)會建行精神,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極參加團隊活動,結(jié)識新的朋友。
     28天的培訓(xùn)之后,我們就將真正地踏上工作崗位,我將從基層崗位做起,始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),在實踐中學(xué)習(xí),在摸索中進步,在工作中檢驗自己,將我所學(xué)融會貫通到實際的業(yè)務(wù)操作中,不斷積累經(jīng)驗,培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)能力。
     我不是一個人在戰(zhàn)斗,建行這個大家庭是一個團隊,我會融入他們,學(xué)習(xí)老員工的處理業(yè)務(wù)與工作的經(jīng)驗,同時展現(xiàn)自己的青春活力,去感染他們,使團隊保持高昂的斗志,更好的為客戶服務(wù),給客戶更好地體驗。
     我們做一小步,建行的愿景變能夠更快的實現(xiàn)。
     建行,我的森林,感謝你接納了我,我揮動著翅膀,義無反顧的投入你的懷抱,我準備好了,我來了。
     歷經(jīng)三個多月的建設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了,我有幸成為建設(shè)銀行的一員。
     自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。
     在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點我比誰都清楚。
     當初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。
     為客戶提供最佳服務(wù),為股東創(chuàng)造最大價值,為員工提供最好發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行。
     短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。
     更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對未來的工作充滿信心與期待,我學(xué)習(xí)著,更感悟著。
     建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛。
     時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。
     我們的建行是一個大集體,我們這里就是大集體下的小團體關(guān)于這個團體,我與其他新同事由陌生到熟識,相遇相識相知相隨。
     不得不說,這是一個團結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團體。
     每天的早會主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會從內(nèi)心深處崩發(fā)出強有力的聲音“有!!”行長說的對:年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。
     培訓(xùn)時老師就說:“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望。
    建行入職心得篇八
    七月五日一個人坐上hu開頭的飛機來到了???,一下飛機就感到悶、濕,再想到一個女生來到了人生地不熟的海島,瞬間有種強烈的孤獨感??墒且姷搅藱C場迎接我們的熱情周到的hr這種感覺瞬間淡化了很多。凌晨3點他們?yōu)槲覀兯蜕狭藴嘏囊瓜谷贿€是北方的餃子,感覺真的好溫馨,這種人性化的準備讓我感到自己并不是一個人在海南,我有一個很大的集體——海航。早晨從大巴上醒來入眼就是明亮的陽光和高大的椰子樹,一派南國風(fēng)光,下了車發(fā)現(xiàn)自己置身于美麗的.康樂園,很美麗的一個度假村,好像來到了某個南國仙境。公司給準備的房間舒適明亮,這一切都讓我對于未來充滿了憧憬。
    七月七號正式開始了公司培訓(xùn),由專業(yè)的老師為我們介紹海航文化,也就是從這一天我正式成為了一名海航人,成為了同事們的同仁。通過歷時兩天的文化培訓(xùn),給我感受最深的便是海南航空公司的創(chuàng)立成長路程,海航最初由一千萬起家發(fā)展到現(xiàn)在身價數(shù)億,董事長帶領(lǐng)著一班員工開始了艱難的創(chuàng)業(yè)之路,經(jīng)過大家的堅持努力、不斷學(xué)習(xí),在董事長的帶領(lǐng)之下譜寫了一段民航業(yè)的奇跡,建立了中國四大航空公司之一的海航,也是中國唯一一家skytrax的五星航空公司。如今的海南航空公司已經(jīng)不僅僅只有航空業(yè),它還包括著海航實業(yè)、海航旅業(yè)、海航資本等,哪怕海航人走到國外都能看到自己公司的標識。
    培訓(xùn)同時讓我對未來的路充滿了信心,因為在海航有很多努力就有回報的例子,海航是一個平等的大舞臺,不因為年齡、背景、性別等有差別,在這里只要你有能力就能夠通過自己的努力得到自己想要的。海航同時也是一個年輕人的天下,平均年齡還不到30,年輕人多的地方希望就多,活力就多。同時年輕人多的地方也必然伴隨著更加激烈的競爭,要想讓自己不被淘汰必須不斷地學(xué)習(xí),要比在學(xué)校時更加努力的學(xué)習(xí)。
    接下來兩天就是艱苦的軍訓(xùn),海口的太陽真是火辣辣的直射身上,站一會兒汗順身上往下滴,不一會兒衣服就全濕了,在這樣艱苦的環(huán)境中大家伙沒有一個退縮,全部堅持軍訓(xùn)??匆娺@樣的場景再一次讓我們想到了剛?cè)氪髮W(xué)時的自己,轉(zhuǎn)眼即逝,四年后的我們已經(jīng)掀開了新的人生一頁,而未來的路更加富有挑戰(zhàn)性。在一個全新的城市開啟自己全新的職業(yè)生涯。
    通過幾天的相處,也充分認識了自己未來的同事小伙伴,大家很多也是和我一樣孤身一人離開家來到海南,經(jīng)歷上的相似也讓我們很快融入到一起,大家在一起也很大程度上能夠沖淡孤身一人的孤獨不安感,未來我們還要一起并肩作戰(zhàn)。
    未來的人生畫卷已經(jīng)展開,而我還有很多不成熟的地方,還有很多已知的缺點需要改正也還有很多未知的缺點有待發(fā)現(xiàn)。需要努力的地方還有很多,而海航人的未來充滿希望,希望自己也能夠出一份力再創(chuàng)海航的新的奇跡。
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    建行入職心得篇九
    今天上午有幸參加了20____級新員工崗前培訓(xùn)班開班儀式,聽取了劉主任的精彩講話報告,從中學(xué)習(xí)到很多,受益匪淺,同時也感慨時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間進行已有快近一年的時間了,還記得剛進行時也像如今的新員工一樣,對一切都是那么新鮮又那么陌生,還帶著許多不安。而如今,我們20____級這一批人都已經(jīng)順利進入各小組工作崗位,在自己的工作崗位上努力奮斗,創(chuàng)新自己。
    聽了劉主任講述的崗前培訓(xùn)第一課,感觸良多。這一課不僅是給20____級新員工的一課,也是給不再是新員工,而是作為老員工參加的一堂課?!靶膽褖粝耄J真追尋湖北建行夢!”還記得20____年剛?cè)胄袝r,就有無數(shù)的聲音在告訴我們,武漢電話銀行中心是一個大家庭,而我們是這個大家庭當中的一員,我們要為了我們的家庭穩(wěn)健發(fā)展努力,認清自己的位置,踏踏實實工作,一步一個腳印,追逐夢想,追逐湖北建行夢。謙道為本的四個基本點是我們實現(xiàn)夢想的基石,只有打好基礎(chǔ),才能創(chuàng)造更好的上層建筑?!坝幸?guī)定按規(guī)定執(zhí)行,細節(jié)決定成敗,包容決定勝負,團結(jié)實現(xiàn)共贏?!边@是我們追逐夢想的方式。我相信這是一個新的開始,而不是結(jié)束,持之以恒,必能收獲良多。
    而說到轉(zhuǎn)變,記得當時,劉主任說新員工從校園到職場,不論是心理狀態(tài),還是作息時間或者生活方式,都要改變。而要改變的也并不止是新員工,當20____級的新員工開始面試時,就意味著我們已經(jīng)是一名專業(yè)的客服代表了,不能再是有什么問題查也不查,到處見到人就問。也不能由于自己的疏忽答錯或是要查詢很久,在我們這個大家庭我們已經(jīng)積累了一年的經(jīng)驗,已經(jīng)能獨自處理客戶問題,我們已經(jīng)成長,但還需要進一步轉(zhuǎn)變,把自己從“專業(yè)”變成“專家”,改變自己目前工作中所存在的問題,比如容易急躁,比如冷門業(yè)務(wù)不太熟悉等,每一個階段都有每一個階段的明顯特征,只有改變,才能適應(yīng),才能進步。轉(zhuǎn)變,不論是對于新員工,還是已經(jīng)是老員工的`我們都是必須的。
    一直記得大家都說建行的行徽是內(nèi)方外圓,不論對于我們還是客戶而言,這都是我們對建行的第一印象。劉主任講解過建行行徽以銅錢為基礎(chǔ)的內(nèi)方外圓圖形,有著明確的銀行屬性,著重體現(xiàn)建行的“方圓”特性。方:嚴格、規(guī)范、認真。圓:飽滿、親和、融通。相信這不僅是建行給客戶的感覺,也是作為一名建行員工在工作應(yīng)該遵循的特性,同時也是我們對待客戶的特性。在建行,作為一名客服代表,也同樣是代表建行,同樣是建行的標志。在我們自己的崗位,我們要以建行行徽同樣的特性來嚴格要求自己,為建設(shè)銀行傳遞出最專業(yè)、最滿意、最親和的聲音。
    建行入職心得篇十
    暑假一開始,我便踏上了社會實踐的路程,準備一個人去打工,以便補貼生活,減輕家庭負擔(dān)和提高自己的社會閱歷,鍛練自己的能力,使自己在將來的社會生活中更好地生存。
    經(jīng)過三五天的奔波,在自己親自找工作的情況下,我到了_商務(wù)酒店工作,進行了一次實踐,接受了一次磨礪,收獲了一筆財富,這個暑假也過得很充實。實踐期間,我的職務(wù)是服務(wù)員,實踐之前并不是很重視這份工作,覺得一切都很簡單,真正開始后才發(fā)現(xiàn)當好服務(wù)員也是一門很有深度學(xué)問的。
    記得上班第一天,我都不怎么開口,不知道如何開口與客人溝通,與同事之間也沒有什么話要話。就簡單的鋪臺布也大有學(xué)問,原以為只要鋪上就好了,可在商務(wù)酒店里有很多要規(guī)范的,就連站姿都有商務(wù)的標準。夏天天氣熱工作那里有空調(diào),工作環(huán)境與伙食還是相當不錯的,剛開始我還有點飄飄然,感覺到了上流社會的生活,但酒店的人事管理很有問題,有好幾次我都被氣得想不干了,但我還是堅持了下來,認認真真做事。原來堅持下去,生活可以更加充實,原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。
    在我的工作中,明白了很多很多:在工作時上司總有責(zé)備下屬之時,這都是不可避免的。責(zé)備也要用適當?shù)姆绞?,既要與下屬打成一片,也要保持自己的威嚴,雖然事實如此,但這也給我上了保貴的一課。它讓我明白到別人的批評或是聽取別人的意見時,一定要心平氣各,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的,而且要明確表示你是真心接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這是我應(yīng)該做的。
    我也從工作中學(xué)會了人際交往和待人處世的技巧。在人與人的關(guān)系中,我體會到了同事之間真的沒有太多知心朋友可言,在利益面前,人都會為了自己。人往往是執(zhí)著的,對待同事要圓滑點,不論做什么事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周邊的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦淚,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,值得回憶。即使曾經(jīng)哭泣過,現(xiàn)在想想都已經(jīng)沒有什么大不了了。
    現(xiàn)在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活道理是學(xué)校無法體會的,這也算是我的一等財富!暑期雖然只有短短_天,但是在這段時間里體會到了工作的艱辛,鍛煉了一下意志品質(zhì),同時積累了一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。
    大學(xué)生除了學(xué)好書本知識之外,還需要參加社會實踐。因為很多大學(xué)生都知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀對賢書”已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。
    作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會正確衡量自己,充分發(fā)揮自己所長,以便進入社會可以盡快走上軌道。在這次最后的暑假中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。
    感謝,是你給了我一個起點,這個起點將會促使我遯步走向社會,慢慢走向成熟,現(xiàn)在我的心也感覺到成成熟了,也許在進步中了。
    建行入職心得篇十一
    本人于20__年7月10日來到東莞長發(fā)光電科技有限公司開始了為期20天的暑期認識實習(xí)。最后由于該企業(yè)設(shè)備的維修以及車間的裝修,本次實習(xí)被提前至7月29日結(jié)束返校。雖然只有短短的20天時間,但是在這段時間里,在企業(yè)導(dǎo)師、員工師傅的耐心指導(dǎo)和自己的虛心學(xué)習(xí)下,對于一些平常的理論知識終于有了一定的感性認識,這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。下面是我此次實習(xí)總的心得體會,希望給師弟師妹們一些啟發(fā)。
    在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多新的體會,新的想法,我總結(jié)下來主要有以下幾點:
    1、上學(xué)與上班的區(qū)別
    上學(xué)的時候,自由支配的時間很充裕,可以適時偷懶、放松、外出等;上班的時候,每天都有要完成的任務(wù),同時有一種責(zé)任抗在肩上,即使沒任務(wù)也要到點才能下班。上學(xué)的時候可以很有個性,但上班就必須要融入企業(yè)、融入社會的文化氛圍中,否則很快就會被淘汰。上學(xué)的時候很自信,覺得自己將來能干一番事業(yè);上班了,才覺得自己需要學(xué)習(xí)的東西太多了。在學(xué)校,直來直往,犯點錯誤只會受點教訓(xùn);出來社會,犯錯會比錯誤本身要承受更大的責(zé)任,所以必須少說話,多辦事。上了班才知道什么叫做現(xiàn)實,上了班才知道什么叫做生活的艱辛。所以總結(jié)下來,個人覺得能作為一名大學(xué)生是幸福的,我們需要好好地珍惜大學(xué)生活,讓大學(xué)生涯充實無憾。
    2、適應(yīng)
    從學(xué)校走到社會,環(huán)境、人群、責(zé)任都一下子發(fā)生了變化。對于大學(xué)生來說確實要做到盡快轉(zhuǎn)換角色,去適應(yīng)急速的工作時間和節(jié)奏,不然很有可能會影響你在工作上的狀態(tài)。
    3、堅持大三暑期實習(xí)心得體會
    我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般是先讓我們看或是做雜貨,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很有可能會產(chǎn)生厭倦或乏味無聊的感覺,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候一定要堅持,輕易放棄只會一直惡性循環(huán),更不用提什么晉升了。
    4、多做事,少說話
    我們到企業(yè)工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度認真了,工作就不會乏味,學(xué)習(xí)和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會工作者,需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一“五多一少的”態(tài)度。工作如此,為人處事也是如此。
    通過本次畢業(yè)實習(xí)我真正了解到步入社會后我們還有許多知識要學(xué)習(xí),還有許多需要加強的地方,我的電腦知識還有許多欠缺的地方,還不能熟練的掌握,我們的動手能力不足等,我知道這不是短時間內(nèi)能夠?qū)W會的,這次實習(xí)對我有很大的幫助,在這過程中我還會學(xué)到很多東西。有了這次實習(xí)的經(jīng)驗,再以后就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。在實習(xí)期間通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,提高了處理實際問題的能力,為我以后步入社會進行總結(jié)了經(jīng)驗。
    用人單位在招聘員工的第一要看的就是你是否有想去學(xué)習(xí)。我們一同過去的幾位應(yīng)聘者中,有一部分就是因為在想去學(xué)習(xí)的勁頭比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有想去學(xué)習(xí),那么他在這個特定的崗位上就會很快的得心應(yīng)手,從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓(xùn)一個員工。
    第二、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
    第三、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
    在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關(guān)系,能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
    另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
    建行入職心得篇十二
    通過面試有幸進入中國農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實習(xí),雖然實習(xí)的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西,豐富并實踐了大學(xué)的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。“技術(shù)水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!敝魅蔚囊幌捊o我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認真工作,認真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。
    剛實習(xí),身心都很累,有想過要放棄,和藹的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗:始終堅持做一個有“心”人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的??赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的,其實銀行是相當嘈雜的一個環(huán)境,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復(fù)同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù),專業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標。
    因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂?!皫煾怠笔且粋€隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務(wù)的點點滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
    我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習(xí)的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機械重復(fù)的實習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實習(xí)工作著,游刃有余。
    一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
    經(jīng)過這段時期的實習(xí),我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。
    建行入職心得篇十三
    最近,我參加了建設(shè)銀行主辦的“建行杯”金融創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽并獲得了前三名的好成績,這是我參加過的第一次專業(yè)性質(zhì)的比賽。在這里,我將分享我在比賽中所得到的心得和體會。
    第二段:團隊協(xié)作的重要性
    比賽中,我加入了一個充滿活力的團隊。通過我們不斷的協(xié)商溝通,我們創(chuàng)意出了一個新的金融服務(wù)模型。在這個過程中,我學(xué)到了團隊互相協(xié)作的重要性。每個人都有自己擅長的領(lǐng)域,在不同的時間段扮演不同的角色可以讓團隊更加有效率。
    第三段:對金融行業(yè)的新認識
    比賽中,我深入了解了金融行業(yè)中不同的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,從而更好地理解了整個金融服務(wù)生態(tài)體系。同時,我也意識到了越來越多的FinTech公司和新興的技術(shù)正在深刻地改變這個傳統(tǒng)行業(yè)的面貌。
    第四段:思維模式的改變
    比賽過程中,我們遇到很多形形色色的問題,而我們需要根據(jù)實際情況快速作出決策。這讓我意識到,在處理問題時,我們需要更多地思考和創(chuàng)新。需要放棄傳統(tǒng)思維模式,嘗試全新的解決方式。
    第五段:應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力
    這次比賽讓我更加了解自己的能力。我嘗試跨出了自己的舒適區(qū),接受了挑戰(zhàn),不斷嘗試新的做事方式。在不斷摸索中,我克服了困難,收獲了成功。這次經(jīng)歷讓我更有信心去面對未來更大的挑戰(zhàn)。
    總結(jié):
    參加“建行杯”金融創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽讓我受益匪淺。我不僅學(xué)習(xí)了更多的知識和技能,而且認識到了我們所處的金融行業(yè)亟待改變的現(xiàn)狀。最重要的是,我也學(xué)會了如何應(yīng)對挑戰(zhàn),思考問題,也更加了解自己的能力和潛力。這次經(jīng)歷讓我更有信心在未來的工作和生活中探索更多不同的可能性。
    建行入職心得篇十四
    歷經(jīng)三個多月的建設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了,我有幸成為建設(shè)銀行的一員。
    自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。
    在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點我比誰都清楚。
    當初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。
    為客戶提供最佳服務(wù),為股東創(chuàng)造最大價值,為員工提供最好發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行。
    短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。
    更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對未來的工作充滿信心與期待,我學(xué)習(xí)著,更感悟著。
    建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛。
    時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。
    我們的建行是一個大集體,我們這里就是大集體下的小團體關(guān)于這個團體,我與其他新同事由陌生到熟識,相遇相識相知相隨。
    不得不說,這是一個團結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團體。
    每天的早會主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會從內(nèi)心深處崩發(fā)出強有力的聲音“有!!”行長說的對:年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。
    培訓(xùn)時老師就說:“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望。
    銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。
    建行入職心得篇十五
    5月26日,經(jīng)過為期12天的軍事化訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,我被安排到城管三大隊二中隊工作,至今已有半個月了。經(jīng)過這半個月的現(xiàn)場協(xié)助執(zhí)法,我已經(jīng)基本了解了自己的工作職責(zé)。工作中,我一步一個腳印,腳踏實地,逐步積累了一些工作經(jīng)驗,掌握了一些粗淺的工作方法。下面,我談?wù)勗诠ぷ髦械囊恍└惺堋?BR>    一、我的路段責(zé)任區(qū)是朝陽路中段和為宇路,由于是東市區(qū)主干道,沿街商鋪云集,人群流動較大,擺攤設(shè)點、出店經(jīng)營的現(xiàn)象時有發(fā)生。在巡查中,一些經(jīng)營業(yè)主不太配合,對我們的勸說熟視無睹,在這種情況下,對于我這個新同志來說,難免會產(chǎn)生畏難情緒,但在隊領(lǐng)導(dǎo)和同事們的言傳身教下,我擺正位置,克服困難,調(diào)整心態(tài),在平時工作中,我處處做有心人,學(xué)習(xí)好的工作方法和經(jīng)驗,活學(xué)活用,讓我在碰到形形色色的人群和不同事件時,能夠靈活運用不同的處理方式,及時、妥善、規(guī)范地處理好每個問題。
    二、天氣逐漸轉(zhuǎn)熱,為宇路上人流量逐漸加大,由于該路段的特殊性,尤其在雙休日和夜間,聚集來此消費和娛樂的群眾很多,隨之而來的攤點最多時達30多個,戶外燈箱亂擺亂放,嚴重影響道路暢通和市容環(huán)境,給我們的城市管理工作帶來了相當大的困難。然而,堅持文明執(zhí)法一直是我們現(xiàn)在所恪守的準則。我們的具體做法是:
    (1)首先向商戶積極宣傳“門前三包”的內(nèi)容和意義。
    (2)來回巡查,不厭其煩地打招呼,勸導(dǎo)業(yè)主。
    (3)在中隊帶領(lǐng)下,向沿街商戶發(fā)放了《關(guān)于落實城區(qū)主干道店面管理、垃圾清運、收集的有關(guān)事項的通告》,并由各沿街商戶業(yè)主簽收。
    三、目前正值我市創(chuàng)“國家五城”活動時期,在這特殊時期,我們城管隊伍發(fā)揮著不容忽視的作用,整支隊伍全身心地投入工作中,加班加點,夜以繼日地工作。在大家辛苦付出的同時,有一部分群眾不能正確理解、支持、配合我們的工作,對我們城管人員充滿敵意,有些人甚至還用言語威脅我們。身為協(xié)管員,在認真履行協(xié)助執(zhí)法任務(wù)的同時,我也能做到換位思考,體會某些只為謀生、不為牟利的商販的處境,人性化對待被管理者。
    我們的工作遠遠沒有簡單地完成執(zhí)法任務(wù)這么簡單,它需要豐富的工作經(jīng)驗,多樣的處理手段,平衡把握矛盾點,兼顧多方的利益。在近階段,我們城管執(zhí)法工作正處于一個轉(zhuǎn)變時期,面臨多方面的壓力和困難,但我相信,我們大量的付出和不斷取得的優(yōu)異成績會被廣大市民認可,會得到更多市民的理解和支持。
    在以后的工作中,我要全身心地融入到這支隊伍中,以主人翁的態(tài)度,踏踏實實,認認真真地做好本職工作,為做好“門前三包”監(jiān)管工作作出自己應(yīng)有的貢獻。
    建行入職心得篇十六
     兩個多月的實習(xí)生活轉(zhuǎn)眼就過去了,現(xiàn)在建行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
     在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
     一顆浮
    躁
    的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
     同時,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的'很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
     我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習(xí)的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機械重復(fù)的實習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實習(xí)工作著,游刃有余。
    建行入職心得篇十七
    首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、護士長的培養(yǎng)以及各位同事在工作上的支持,讓我有幸參加了四川大學(xué)華西醫(yī)院第五屆“康復(fù)??谱o士培訓(xùn)班”。也非常感謝每位為我們傾囊相授的老師們,你們辛苦了。在為期兩個月的培訓(xùn)中,讓我受益匪淺,感受頗多,現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會匯報如下:
    在理論學(xué)習(xí)中,授課老師以淵博的學(xué)識、幽默風(fēng)趣的講解,不僅使我獲得了康復(fù)科常見疾病(如腦卒中、脊髓損傷、顱腦損傷、糖尿病、頸肩腰腿痛等)的護理常規(guī),護理要點,而且提升了我對骨科常見疾病的康復(fù)護理知識,并且還學(xué)習(xí)了康復(fù)評定的內(nèi)容及方法、物理治療、作業(yè)治療和假肢矯形等方面的知識。
    這次學(xué)習(xí)對我來說是理論與技能的提升,是理念、高度和技術(shù)的洗禮。首先,更新理念:如對康復(fù)有了新的認識,它不是療養(yǎng),不是患者的后期治療也不是中醫(yī)+理療,而是對功能障礙者運用訓(xùn)練、補償、增強等方法提高患者的生活質(zhì)量,回歸家庭,回歸社會等。其次讓我認識到疾病早期康復(fù)的重要性,并掌握了新的技術(shù):如清潔間歇導(dǎo)尿,神經(jīng)源性膀胱/直腸功能訓(xùn)練,良肢位的擺放等,并對心肺康復(fù)的新觀念有了一定的認識。
    臨床實踐不僅鞏固了專業(yè)理論知識和技術(shù),而且讓我學(xué)會了如何管理病人,如何與病人建立良好的關(guān)系,如何做好帶教工作,如何成為一名優(yōu)秀的管理者。臨床實習(xí)階段也是最緊張的階段,在此我們每個人需完成理論結(jié)業(yè)考試、操作技能考試,ppt的制作與匯報;并于20xx年10月29日到郫縣郫筒中心敬老院開展了由四川省康復(fù)??谱o士培訓(xùn)基地負責(zé)人、康復(fù)醫(yī)學(xué)中心總護士長杜春萍和康復(fù)醫(yī)學(xué)中心脊髓損傷病房副護士長蔣紅英組織的以“康復(fù)護理在身邊,老有所護功能健”為主題的社區(qū)實踐活動。
    這次的學(xué)習(xí)也讓我有緣結(jié)識了來自五湖四海的護理同仁們。我們在學(xué)習(xí)中互助,在生活中互相關(guān)心,從她們身上使我深切的感受到一個醫(yī)療職業(yè)者的謙虛、嚴謹?shù)木瘢嵉墓ぷ鲬B(tài)度,對病患的用心,對同事的呵護。
    如果把以前的學(xué)習(xí)比作“量”的變化,那么這次的培訓(xùn)對我來說是“質(zhì)”的飛躍,我們用自己的心去感悟,去體驗,去領(lǐng)會。
    古人云:“讀萬卷書,行萬里路”。通過這次學(xué)習(xí)我深深地體會到不讀書行再遠的路也只是個郵差。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機會,我將學(xué)以致用,不斷進取,拓寬知識面、改善知識結(jié)構(gòu),以專科培訓(xùn)為基點,不斷提高和完善自己,使自己成為名副其實的??谱o士,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    建行入職心得篇十八
    3月1日至5日,我有幸參加了省分行在常州培訓(xùn)中心舉辦的河北省分行對公柜面客戶經(jīng)理培訓(xùn)班。能成為今年首批培訓(xùn)中的一份子,我感到十分的榮幸,同時感謝市分行和支行領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一次增長見識和提高自我能力的機會。這次培訓(xùn)時間雖短,但內(nèi)容豐富而精練,十分實用。既有老師精辟的理論講解,又有學(xué)員之間精彩的互動訓(xùn)練。從培訓(xùn)一開始,我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染,老師的精彩講解,提出的每一個問題,我都認真體會,盡可能多的牢記和吸收,并做到舉一反三,深刻理解其中含義。可以說,這次培訓(xùn)使我大開了眼界,拓寬了思維方式,補充了新鮮血液,受益匪淺。通過這次培訓(xùn),我深深地體會到,要當好一名對公柜面客戶經(jīng)理,必須做好幾以下方面的工作:
    一、轉(zhuǎn)變理念,做好顧問式營銷。作為一名對公柜面客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行各方面的分析與評價;時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。認真傾聽客戶的需求、理解客戶的想法,運用“spin技術(shù)”和“fab陳述法”最快最準確的做出營銷提問,發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶隱性需求,將客戶的隱性需求轉(zhuǎn)為明確需求。運用一些高效簡煉的業(yè)務(wù)介紹技巧,更好的提高營銷的成功率,從而提高客戶的綜合貢獻度和對我行的依存度,最終提升我行的市場競爭力。
    二、創(chuàng)新思維,做好客戶關(guān)系的管理。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)客戶第一的觀念,在接觸客戶的過程中,要牢記“客戶的需求就是我們工作的工作目標”這一發(fā)展思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作,用真誠的心,和客戶交朋友,要為客戶所想、知客戶所愁,排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶,用心去體諒客戶,用愛去感動客戶,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。針對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最適合最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
    三、塑造魅力,做情緒管理的掌控者。在工作中,往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待,抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒,面對工作壓力時,應(yīng)該將每次的困難當作一種考驗,當作是再次體現(xiàn)自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中,使自身的價值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進的動力。
    通過培訓(xùn),我清楚地認識到自己應(yīng)該如何去面對客戶,具體到每一個環(huán)節(jié)。專業(yè)的銷售流程是一個循環(huán)的過程,從準客戶開拓到準備、約訪、接洽、初次面談、產(chǎn)品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù),售后服務(wù)不是結(jié)束,而是另一個準客戶開拓的開始。通過互動訓(xùn)練,不僅掌握了具體流程,更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。還有一點感想,就是要做好準備抓住機會。機會很多,卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人,而應(yīng)該自我反省,是沒有給我機會嗎,還是因為我自己準備的不夠充分?機會只給有準備的人。培訓(xùn)帶給我很多啟示,很多東西值得我們?nèi)猿郑阂环莺眯膽B(tài),一顆上進的心、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團隊精神、創(chuàng)新精神;合理安排時間,樹立良好的時間觀念;重視細節(jié),戰(zhàn)略上舉重若輕,戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。
    這次培訓(xùn)必然促使我向更深的層次邁進,對我今后的工作也會有很大的促進作用,但我也充分認識到,要想做好這方面的工作單靠幾天培訓(xùn)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。在今后的工作中,我會把這次培訓(xùn)當作工作中一個新的起點,努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己。在今后的工作中我會不斷的理解和體會所學(xué)到的知識,并結(jié)合理論知識不斷的應(yīng)用到實際工作去,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。