心得體會是對過去經(jīng)驗的一種回顧和總結(jié),可以幫助我們更好地在未來的學(xué)習(xí)和工作中做出更好的決策。寫心得體會時,要切實關(guān)注讀者的需求和反饋,以提供有益的信息和啟示。如果你需要一些靈感和指導(dǎo),下面是一些經(jīng)典的心得體會案例供你參考。
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇一
在教育教學(xué)當(dāng)中,為提高自己的專業(yè)水平,促進自身的提高,我們經(jīng)常進行聽評課活動,現(xiàn)就聽評課,談?wù)勛约旱囊稽c體會:
教師要根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn),合理使用教材,對學(xué)生實施教育教學(xué)的主戰(zhàn)場,課堂設(shè)計要有階梯性、層次性,避免跳躍性,課堂教學(xué)符合學(xué)生的年齡特點與思維特點。
聽課可以使教師進步,評課可以讓我們講課者和聽課者在教學(xué)過程中認識到自己的不足,從而進一步完善個人的教學(xué)方法,提高自身的教學(xué)水平。
通過聽評課,讓我們在教學(xué)過程中學(xué)習(xí)其他教師管理課堂的方式,讓我們在聽評課過程中發(fā)現(xiàn)自己的錯誤與不足,從而更進一步完善自己對課堂教學(xué)的管理方式,創(chuàng)建一個具有生命力的課堂,使學(xué)生能夠融入到課堂當(dāng)中。
聽評課不僅是我們學(xué)習(xí)的過程,也是我們檢討自身的過程,通過聽評他人的優(yōu)點與不足,來完善自己,提高自己,通過這次學(xué)習(xí)今后我一定更多的參與聽評課活動,認真學(xué)習(xí)他人教學(xué)過程中的優(yōu)點,檢討自己的缺點,爭取做一名優(yōu)秀合格的人民教師。
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇二
我有幸參加了省行培圳學(xué)院“中年員工續(xù)航力提升培訓(xùn)班”,通過五天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),收獲不小。身為農(nóng)行一名普通員工,也深深體會到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。面對我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴峻形勢,省行掀起的這次“中年員工續(xù)航力提升培訓(xùn)活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)的重要活動。這次學(xué)習(xí)時間雖短,但收獲不小,體會也頗多。五天的學(xué)習(xí)喚醒了我的“第二青春期”,激發(fā)了我的工作熱情。點點收獲和體會時時縈繞我的腦海,引起我無窮的遐想。
當(dāng)接到參加省行第三期縣域優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班的通知時,有各種猜測,身邊很多同事都認為,這是安排“老員工”外出休息。報到第一天拿到學(xué)習(xí)指南時,我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)安排十分充實,不僅白天要上課,晚上也安排了班組互動環(huán)節(jié)。
通過陽光心態(tài)、團隊建設(shè)、打造卓越執(zhí)行力,馬教授的國學(xué)智慧,客戶溝通藝術(shù),服務(wù)營銷與客戶管理等課程的學(xué)習(xí),我也慢慢地領(lǐng)悟到了省行舉辦本次培訓(xùn)班的出發(fā)點——通過脫產(chǎn)培訓(xùn)幫助我們這些“老員工”打消顧慮,并多掌握一些過硬的本領(lǐng),這充分體現(xiàn)了省行黨委對全行中年員工的關(guān)注和關(guān)心。具體而言,就是要通過這種培訓(xùn),使我們心態(tài)更陽光,更加與時俱進,全程融入農(nóng)行這個大家庭。效果是明顯的,在結(jié)業(yè)大會上,我感到自己好像又年輕了十幾歲,一股為企業(yè)多作貢獻的干勁又涌上心頭。培訓(xùn)的課程,完全是為我們中年員工量身定制的,其目的就是在為我們中年員工“掃盲”。特別是通過對團隊建設(shè)、服務(wù)營銷等知識的學(xué)習(xí),消滅了我們好多中年員工在專業(yè)或技能上的盲點。就本人而言,通過培訓(xùn),我也基本上掌握了各種流程和道理。
人到中年,特別是年過五十之后,工作熱情和工作能力都開始走下坡路,總覺得自己從企業(yè)的骨干已變成了企業(yè)的累贅。中年的我們,今后的工作重點是什么?重點在哪里?是“混日子”,還是做點力所能及的事,還是由領(lǐng)導(dǎo)安排什么做什么,還是就這樣等退休??一直以來,這些問題令我們困惑。通過這次學(xué)習(xí),我消除了疑慮,并且深刻地體會到,只要有一顆報恩之心有收獲,就有回報。農(nóng)行沒有忘記我們這些“老員工”,我們一定要不忘報恩。我們要知道“第二青春期”不易喚醒,我們這些中年員工一定要珍惜自己的“第二青春期”,發(fā)奮圖強,積極參與農(nóng)行的改革,做改革的弄潮兒。有一種奮發(fā)向上的精神,有一股力爭上游的干勁,農(nóng)行永遠是我們發(fā)展的平臺,永遠是我們的家。通過這次培訓(xùn)我也真正找到了今后工作的重點,正如省行領(lǐng)導(dǎo)在開班儀式上所講的那樣——中年員工要做年輕人的榜樣,同齡人的表率。接下來的幾天培訓(xùn),我更感到省行領(lǐng)導(dǎo)講話很有道理,為我們中年員工今后的工作指明了方向。學(xué)無止境常言道:“活到老學(xué)到老”,這句話充分說明了學(xué)習(xí)的重要性。
通過培訓(xùn),我看到了教授們端莊的儀表,健康的心態(tài),聽到了他們熱情洋溢、妙趣橫生的演講,更感受到他們的博學(xué)與多才、自信與儒雅。相比之下,我自己又是如此的學(xué)識淺薄、孤陋寡聞。這樣的對比激發(fā)出了我對知識的渴望和學(xué)習(xí)的熱情。它不僅是一次簡單的員工培訓(xùn),更是一次勵志培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我們在參與中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中感悟;在過程中鍛煉,在鍛煉中成長;在互動中交流,在交流中找差距;在項目中啟迪,在啟迪中碰撞思想;在感恩中激發(fā)前進,在前進中取得新的成績。與此同時,我作為一名來自山區(qū)農(nóng)行的參訓(xùn)人員,在培訓(xùn)期間更是深切地感受到了農(nóng)行對中年員工培養(yǎng)的重視和生活上的關(guān)心。
通過學(xué)習(xí),我更加深刻地認識到在當(dāng)今社會中學(xué)習(xí)的重要性。從微觀層面看,農(nóng)行的發(fā)展日新月異,新業(yè)務(wù)、新知識層出不窮;從宏觀層面看,我們所處的世界是“力之較量”的世界,國與國之間的競爭,拼的是綜合國力,企業(yè)之間的競爭拼的是實力,人與人之間的競爭,拼的是綜合素質(zhì)。就像劍術(shù)的高低決定著俠客的境界一樣,綜合素質(zhì)的高低決定著人生質(zhì)量的差異。處于這樣的大環(huán)境之下,我們必須帶頭學(xué)習(xí),做員工的表率,只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能不會被社會所淘汰。再次感謝行領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心、重視和培養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,在以后的工作中我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷提升自己的工作能力。
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇三
辦一所幼兒園,是一種愛心和耐心相結(jié)合的事業(yè),但也是很費心的一項工作和事業(yè)。因為總要把孩子的安全放在第一位,其次再是知識思想的教育引導(dǎo)。而安全,有時是那樣防不勝防,記得今年春天,一個女孩子去拉另一個小孩子的胳膊,就給拉脫臼了;還有一個小男孩,自己用手拄地,結(jié)果把手腕處的韌帶給扭傷了;還有一些小孩子,總愛跑著當(dāng)奧特曼,把對方當(dāng)作怪獸發(fā)動攻擊,而一不小心又可能摔傷。
而越小的孩子總是越容易摔傷,或者說,因為其年齡小,有時教育他也聽不懂,或者就是聽懂了,習(xí)慣也容易讓他去傷著別人和自傷。這怎么辦呢?現(xiàn)在的孩子一般都是獨生子,就是農(nóng)村多的一般也只有兩個,都是寶貝啊,而且家長常常害怕自己的孩子吃了虧,于是總教育自己的小孩子如何對付別的小孩子,比如打、抓、咬,而人人如此,結(jié)果苦得卻是幼兒園的老師,因為老師總要費心地去左右環(huán)顧,里里外外,"走街串巷",沒有歇息的時刻。
為了確保安全,我不得不定期給孩子剪指甲,而且當(dāng)作一項重要的工作來做??墒桥紶栆灿新┚W(wǎng)之魚,因為個別孩子在剪指甲的日子沒能入園,而來時又可能忽視這一點,所以稍有疏忽,就可能傷著別的孩子,尤其是在孩子剛?cè)雸@不久。今天我就犯下這樣一個錯誤,而且遇著一位難纏的男家長,不過,我對問題從不逃避,最后很快解決了。不過,我深入地反思了自己的失誤,我想,如果我每天點點名,把沒到的小孩子有個記錄,等誤課的小孩子再來時,第一個給他剪掉指甲,不就沒有這種事情發(fā)生了嗎?于是,我決定今天就把名單準(zhǔn)備出來,開始施行吧。
另外,一場家園談話讓我今天感覺到了理解和溝通的重要,因為那位家長懷疑我對孩子的劃傷視而不見,我解釋說:真的沒有看到她被擦傷,如果看到了,我怎么會不主動承認告知您呢?更何況傷在明處也不是暗處,我有什么理由去自欺欺人呢?再說幼兒園準(zhǔn)備了受傷的一些藥品,我如果知道孩子受傷,我怎么那樣吝惜那點藥品而不去處理呢?可他還是不相信我的為人,于是我?guī)秃⒆尤タ戳酸t(yī)生,醫(yī)生給消了消毒,說沒什么的。
可是一場糾紛之后,我總能發(fā)現(xiàn)個別家長疑心太重,不管是由于個體的思想所致,還是整體的人性使然,但是我想:這絕對和自己的為人處事有一定關(guān)系,像自己就總喜歡在家上網(wǎng)或讀書,就是交往也是鄰居或近處的鄉(xiāng)親,而遠點的鄉(xiāng)親我就所知太少了,甚至很多家長我都不認識,我覺得自己這種做人做事的方法,讓他人很沒面子。
所以,我以后應(yīng)多推銷自己,要么就開個家長和老師的交流會,從而促進幼兒園的發(fā)展和教育。而且,我發(fā)現(xiàn),如果家長和老師共同關(guān)注孩子的成長,最后總能收到很好的效果;而那些認為教育就是老師單方面的事情,認為把孩子送到幼兒園就萬事大吉了,于是平常對孩子的學(xué)習(xí)和思想不聞不問,而最終也不會達到預(yù)期的目的。
因此,理解很重要。我總認為辦幼兒園就要把孩子當(dāng)作自己的孩子或者超越自己的孩子加倍地愛護,卻不能只為賺錢有任何投機思想;而家長也要理解幼兒園的工作,這樣才可以融洽家園關(guān)系,這樣才會使幼兒教育得到好的發(fā)展,而任何一方不能抱有對立的思想,抱有這種思想是絕對對教育不利的。其實,哪項工作和事業(yè)不是如此呢,如果顧客和廠家思想往一處想,有和諧的人際關(guān)系,還怕產(chǎn)品銷不出去么?因此,我覺得以后我應(yīng)繼續(xù)以愛心對待孩子和家長,對待一切人,同時也得善于推銷自己,這樣才會收到好的效果。
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇四
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,又一年結(jié)束了,回顧一年來的工作,我?guī)ьI(lǐng)老師們立足本園,了解自身,擺準(zhǔn)位置,依靠自身優(yōu)勢,創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我本學(xué)期的工作的一點點體會:
一、努力學(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng)
首先,讓自己成為一個有威望的園長。應(yīng)該率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去,公平、公正待人。從上任的第一天起,我就以園為家,每天最早上班,最后下班,凡事以身作則、率先垂范,公平、公正地對待每一位老師,視老師們?yōu)榧胰撕团笥?。做到在思想上引?dǎo)他們,在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)他們,在工作上肯定他們,在生活上關(guān)心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心,帶動他們的工作積極性,逐步扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng),建立和諧的人際關(guān)系,培育互幫互助的團隊精神。其次,積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施。我堅持深入教學(xué)第一線,堅持看課、評課、議課,積極參加教學(xué)研討活動。在日常工作中,關(guān)心全體教師,堅持讀書學(xué)習(xí),作為一名園長我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質(zhì),我必須有更多的知識和能力,必須把握各方面的信息,使自己保持對新事物的敏銳感覺,必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理、文學(xué)藝術(shù)等方面的新知識、新思想、新觀念,堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想,使讀書、思考、寫教育管理反思成為我生命中不可缺少的習(xí)慣。做好榜樣示范作用。
二、強化安全工作,落實安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓,重點落實了以下工作。
1、定期檢查全園安全設(shè)施,排除安全隱患,每月對全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級設(shè)備、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄,提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度:強調(diào)要嚴格執(zhí)行接送卡制度,發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全,防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯、接丟孩子,家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學(xué)期初與各班教師簽訂班級安全責(zé)任書,明確安全責(zé)任。讓她們積極主動地做好安全工作。通過定期學(xué)習(xí)提高教師們的思想認識,每周五各班級對幼兒進行安全教育,增強幼兒的安全意識與自我保護能力,通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力做到防患于未然。在教育教學(xué)中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
4、學(xué)區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)為了幼兒及老師的安全,為我園翻新了房頂,對室內(nèi)進行了裝修,給幼兒們安裝了暖氣。我們一邊對幼兒園進行改造,一邊確保幼兒們正常入園,這樣一來改造就只能利用星期六,星期日。為了使幼兒園的東西不受損失,我每個周六周日都不能放假。就這樣一直到幼兒園的各項修建完成。
三、狠抓常規(guī)教學(xué)工作,努力提升辦園質(zhì)量。
1、我們首先從教師職業(yè)道德入手,狠抓師德教育。幫助教師不斷改造自己的主觀世界,做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè),教書育人,為人師表。其次,我們從優(yōu)化教師個體素質(zhì)入手,采用多種形式鼓勵教師苦練基本功,從基礎(chǔ)教育知識的熟悉到靈活運用教育實踐,不斷提高了教師教育教學(xué)能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念,調(diào)整知識結(jié)構(gòu),加強教育技能改革,積極參加各級各類進修。我園王俊芬老師通過在宋門幼兒園的學(xué)習(xí),在能力和業(yè)務(wù)上得到了很大的提升,使我園老師的整體素質(zhì)都有了很大的提高。
2、本學(xué)期計劃完成較好,為提高教學(xué)質(zhì)量,組織教師們開展了教研活動,每周進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)后的做反思交流,老師們苦心專研。如,我園王鳳云老師參加了學(xué)區(qū)組織的保教能手比賽,獲得了學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們的好評,同時在她的帶動下我園的保教水平又上升到一個新臺階。另外我園的老師們還主動制作玩、教具,使幼兒進一步提升了學(xué)習(xí)的興趣。12月14日縣第二幼兒園的老師來我們學(xué)區(qū)講課,我們老師們很好的利用這個機會,從中學(xué)到很多,對我們是個很大的提高。
3、家園聯(lián)系
當(dāng)前,家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園努力做好家園共育工作,努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導(dǎo)教師要建立家園關(guān)系,即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。充分發(fā)揮家長的作用,通過多種形式的活動,如家長會、家長開放日等,幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長稱贊。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴峻、任務(wù)繁重。同時也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇五
為貫徹落實羅廳長在全廳青年工作座談會上的講話精神,也為了滿足全廳廣大青年干部學(xué)習(xí)知識、掌握本領(lǐng)的迫切愿望,5月23日-25日,廳干部教育中心組織召開為期三天的青年干部崗位培訓(xùn)班。我有幸參加了此次培訓(xùn)班,和50多名同事一起學(xué)習(xí)知識、增長才干、加深了解、培養(yǎng)感情、增進友誼。
此次培訓(xùn)班課程安排內(nèi)容覆蓋面廣、實用性強,既有公文寫作、預(yù)算管理等專業(yè)知識解讀,又有如何實現(xiàn)卓越溝通、提高機關(guān)干部修養(yǎng)等日常工作中必備的工作技巧講解,極具系統(tǒng)性與可操作性。各位授課老師通過深入淺出及趣味性的講解,使枯燥的理論變得生動活潑,大量的案例分析,使理論和實踐得以緊密結(jié)合,活躍的課堂氣氛給我留下了深刻的印象。此外,主辦方還特意抽出一天時間,安排大家到紫蓬山參加戶外拓展訓(xùn)練,既鍛煉了身體、增進了感情,又培養(yǎng)了相互間的團結(jié)協(xié)作能力和互幫互助意識。下面就我本人在這三天內(nèi)的培訓(xùn)心得體會和大家分享一下。
培訓(xùn)第一天安排的課程都是與財政工作密切相關(guān)的基礎(chǔ)知識,包括廳辦公室左自智副主任講授的“公文寫作與財政宣傳”以及廳預(yù)算處尹祥領(lǐng)副處長講授的“關(guān)于預(yù)算管理的幾個問題”。兩位領(lǐng)導(dǎo)雖都不是講師出身,但他們的課都講得非常好,理論功底扎實,實踐經(jīng)驗豐富。記得去年四月份我們剛來廳里的時候,單位也組織過一次系統(tǒng)培訓(xùn),也請過兩位領(lǐng)導(dǎo)來授課,但當(dāng)時由于對財政工作還比較陌生,聽課的效果不是很好,現(xiàn)在回過頭來再聽二位的課,感覺茅塞頓開、受益匪淺。
第二天上午安排的課程內(nèi)容是卓越溝通,請到了合肥安慧文化傳播公司范家安教授給我們講課。范老師是部隊出身,一生經(jīng)歷無數(shù)坎坷,社會經(jīng)驗豐富,對如何與人溝通有自己獨到的見解。范老師通過精辟的專業(yè)理論講述,大量的案例分析以及活躍的課堂互動,從不同的角度詮釋了溝通與信任在日常工作中的重要性,給我留下了深刻印象,特別是范老師說的“你不能改變別人,但可以通過改變自己來影響別人”這句話,讓我聽后受益良多,從思想和覺悟上有了一定程度的拔高和提升,也對今后如何在工作中實現(xiàn)卓越溝通有了深刻體會。
“加強機關(guān)干部修養(yǎng)”一課是由省委黨校郝欣富教授講解的,他從何為修養(yǎng)、為何修養(yǎng)、如何修養(yǎng)等方面生動系統(tǒng)地闡述了機關(guān)干部應(yīng)如何加強自身修養(yǎng),并要求我們從思想修養(yǎng)、行為修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)、廉政修養(yǎng)等方面入手,做到生命不息,修養(yǎng)不止。特別是當(dāng)郝老師講到“修身養(yǎng)性是年輕干部成長的基本途徑”一節(jié)時,我深刻認識到加強自身修養(yǎng)對于工作的重要性,也讓我下定決心從現(xiàn)在開始時刻注意提升自我修養(yǎng),做一名品學(xué)兼修的優(yōu)秀財政人。
最后一天戶外拓展訓(xùn)練安排的非常好,也很充實,一天下來做了5個拓展項目,雖然累點,但是值得。特別是像我們這樣整天坐在辦公室里面不怎么活動的人,就應(yīng)該多拉出去鍛煉鍛煉??罩袛鄻蝽椖靠简灥氖敲鎸μ魬?zhàn)戰(zhàn)勝自我的能力;信任背摔項目考驗的是對隊友的信任;搶奪瀘定橋項目考驗的膽量和意志;情人橋項目考驗的是與隊友的合作能力和自我定位能力;急速60秒項目考驗的是反映能力和團隊協(xié)作能力。給我印象最深的是急速60秒項目,每支隊伍都有3次機會,每次60秒,我所在的“同心隊”通過隊友們的共同努力、分工協(xié)作,最終以最短時間完成了教練布置的任務(wù),在四支隊伍中拔得頭籌。
通過參加此次培訓(xùn)班,我們不僅鞏固了理論基儲提升了能力素質(zhì),也實現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我、融入團隊、增進友誼的預(yù)期目標(biāo),相信有我們這樣一群好學(xué)好問、敢闖敢拼的年輕人,安徽財政事業(yè)的明天將更加輝煌燦爛!
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇六
11月,是我人生中一個重要的新起點,因為我有幸成為今年社保人員中的一員,到農(nóng)村這個廣闊的天地中學(xué)習(xí),去工作,這是我充滿了期待和向往。懷著這樣的心情,走進了宕昌縣新錄用基層事業(yè)單位工作人員崗前培訓(xùn)班。
培訓(xùn)時間雖然不算長,但通過各位老師全面而細致,深刻而生動的授課,是我對自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認識。老師們從不同的角度對我縣的政治、經(jīng)濟、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的`解析,是我明白了自己肩負的責(zé)任。通過努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,無論是思想還是工作上,都有了一定的進步,同時自身修及素質(zhì)也有一定提升。
下面談?wù)劸唧w的體會:
一是進一步端正了思想認識。通過此次培訓(xùn),提高了政治理論修養(yǎng),對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認識。要轉(zhuǎn)變角色,成為為人們服務(wù)的公仆,樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實工作,力爭以實干多出成績。
二是進一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導(dǎo),使我進一步明確了崗位任職的先關(guān)條件,理清了工作思路,積極學(xué)習(xí)社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋,盡快熟悉崗位、融入社會保障工作這個大家庭中。多向同行前輩請教,積極在實踐中鍛煉自己。
到新的工作中去,為我縣的社保工作貢獻一份力量。
以上使我對本次培訓(xùn)粗的認識,不當(dāng)之處請各位老師和同志們批評指正!謝謝大家
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇七
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)結(jié)束了,對于這幾天的培訓(xùn)課程,老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面:
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應(yīng)該主動的去了解這些的。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇八
項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的臨時性工作。為了達到預(yù)期的效果,朝著我們需要的方向發(fā)展,就要進行項目管理。項目管理存在于各行各業(yè),培訓(xùn)就是讓我們更好地認識它,并將其用于實踐工作中。這次項目經(jīng)理的培訓(xùn),受益匪淺。
這次培訓(xùn),專業(yè)層次高,項目內(nèi)容深。是一次高水平,高效率的學(xué)習(xí),不單是理論學(xué)習(xí),而是對近幾年來物業(yè)實際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內(nèi)形式的介紹,比較和分析。從理論到實際、實例,詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓(xùn),深入獨到,是我們每個學(xué)員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠的影響。
現(xiàn)將我在這次培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)感受歸納如下:
1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣正,在學(xué)習(xí)過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴謹求實的學(xué)風(fēng)。
2、認真聽講,細致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯(lián)系實際,著眼于回答工作中遇到的.實際問題。
4、將自身學(xué)習(xí)到的知識發(fā)揚到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學(xué)習(xí)新知識。
通過這次學(xué)習(xí),經(jīng)各位老師的精辟解析,獨到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育,使我對這行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項目負責(zé)人必須具備良好的理論素養(yǎng),對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。在學(xué)習(xí)過程中,由于我們的老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領(lǐng)會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實問題,對于我們強化理論基礎(chǔ)、開拓視野、提高素養(yǎng),進而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣,我們感覺到了領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)整個行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過各個方面課程的講解,能夠使我們整體素質(zhì)得到進一步提高。此次培訓(xùn),使我深深的體會到培訓(xùn)的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓(xùn)。
總之,這次物業(yè)項目經(jīng)理崗位培訓(xùn),使我學(xué)到了很多的新觀點、新思路和新方法,進一步提高了理論水平,增強了分析和解決實際問題的能力,培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機,用學(xué)到的新知識和新思想去指導(dǎo)以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。
最后,要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務(wù)所的培訓(xùn)老師,為本人提供這次難得平臺,謝謝!
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇九
為了提升我們的工作能力公司給我們提供了崗位培訓(xùn),參加這次培訓(xùn)讓我收獲很大,我原本業(yè)務(wù)技能得到了加強,是我的信心增強。
以前我工作的時候一直都是按照老套路,沒有創(chuàng)新也沒有向他人學(xué)習(xí),認為工作只要掌握手上現(xiàn)有的技巧就足夠了,但是經(jīng)過了這次培訓(xùn)讓我知道了我的想法是多么可笑的,沒有積極進取的心態(tài)就不會得到自己心里所想的,沒有去學(xué)習(xí),去更新,只會讓我們在原地踏步,不會有任何的進步,來到了工作崗位,并不代表這就不需要學(xué)習(xí),反而是要學(xué)更多的知識,一個崗位需要掌握的東西很多,并不是一時半刻就能夠?qū)W完的,每當(dāng)遇到問題是我們就應(yīng)該設(shè)法去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的方法也有很多,比如自學(xué),比如向他人請教,也可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相關(guān)的課程,這些手段都能夠增強我們的工作能力,讓我們能夠把工作做好,每一個優(yōu)秀的員工他們都是時刻保持一種虛心上進的心態(tài),從不讓自己落后半步,始終去學(xué)習(xí),也正是他們的這種精神才能夠讓他們在自己的崗位上做出一個好成績,我也希望能夠在工作的時候取得成功,我也想讓自己能夠有所進步那就需要我們努力學(xué)習(xí),不能在干于平庸,不能一直在原本的崗位上固守著那點知識,要開拓新的知識,提升自己的能力,通過各種手段來加強自己的能力,通過努力來實現(xiàn)自己的夢想,沒有做不成的事只有不敢做的人。
來到了崗位,我們就要把工作做好,就要尊重自己的工作,熱愛自己的崗位,如果不這樣只會讓我們感到煎熬,感到難受,因為你更不就沒有融入到工作中來,始終把自己當(dāng)成局外人,對待工作有著各種各樣的偏見,這樣的工作又有幾個人能夠做好呢?人的一生是短暫的,現(xiàn)在不知道好好工作,不熱愛自己的崗位,只是到處漂流這樣對我們來說沒有任何的好處,反而給我們帶來無數(shù)的煩惱,熱愛崗位就會讓我們在工作的時候有足夠的動力有足夠的信心去做好自己的工作,能夠把工作當(dāng)成是一種快樂的是,這樣不但不會有任何痛苦,反而會讓我們更加投入到工作當(dāng)中,把工作做好,成功的在工位中蛻變,能夠把工作做的圓滿。
我們在生活中經(jīng)常會面臨著這樣那樣的困難,同樣在工作的時候同樣也會遇到,只知道逃避是做不好工作的,因為每一個成功的背后都是邁過了無數(shù)個難關(guān),做過了各處荊棘,才脫穎而出,在困難的時候挺身而出,用堅定的信念,不屈的精神去挑戰(zhàn)困難,打敗困難是成長必須面對的,困難是磨刀石,鋒利的刀只有經(jīng)過了困難的磨礪,才能夠變得鋒利,我們只有經(jīng)歷了困難的洗禮才能夠蛻變。
通過這次培訓(xùn)我對工作的困難不在害怕,對崗位工作不在那么單調(diào),我會努力的做好工作,讓自己蛻變成長。
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇十
xx年6月27——7月3日,我有幸參加了xx院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓(xùn)班”,通過一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí),收獲不校身為銀行內(nèi)訓(xùn)師,也深深體會到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴峻形勢,并提出“開源、節(jié)流”的解決建議??傂?、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(xùn)(兼職教師)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見。
1.提高認識加強教育培訓(xùn)組織管理工作。
中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴重,這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下,如何“盤活”現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設(shè)置專職人員專門負責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作,既負責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作,同時為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備,便于送培訓(xùn)下基層。在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機制,在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教育工作。
2.以人為本,把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位。
我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個人認為,現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應(yīng)付工作、不求進取拒絕發(fā)展…..。筆者認為:對中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂“心病”要用 “心藥” 醫(yī),我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲·海著)的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價值”,這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng),在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績效激勵機制,因此,可以說對中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)是要結(jié)合具體工作崗位具體實施。
中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)知識培訓(xùn)就會比較容易達成目標(biāo)。崗位技能和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績效激勵機制來搞,其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓(xùn)活動可以采用送下去、請上來相結(jié)合的方式,要舍得時間投入和資金投入。
所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育培訓(xùn)的最終目的。同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓(xùn)教育事業(yè)的、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實到培訓(xùn)一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇十一
如果你想使一種優(yōu)良教育的效果對一個人的一生都發(fā)生作用的話,你就要使這個人在青年時期保持他在童年時期養(yǎng)成的優(yōu)良習(xí)慣:教室領(lǐng)導(dǎo)就是通過這些日復(fù)一日的點點滴滴的工作,指導(dǎo)學(xué)生“學(xué)會做人”,使學(xué)生的身心健康發(fā)展,成為一個有公民認識的人,一個具有優(yōu)良品行的人,一個有健康思想的人,一個真善美的人。這是教室領(lǐng)導(dǎo)的神圣使命,這就是教室領(lǐng)導(dǎo)獨有的,其他教師無法替代的作用。
學(xué)校號召我們學(xué)習(xí)《小學(xué)教室領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》,我認真地學(xué)習(xí)了全文,不禁感慨頗多,與大家共勉。
首先明確“教室領(lǐng)導(dǎo)是小學(xué)日常思想道德教育和學(xué)生管理工作的主要實施者,是小學(xué)生健康成長的引領(lǐng)者,教室領(lǐng)導(dǎo)要努力成為小學(xué)生的人生導(dǎo)師?!薄敖淌翌I(lǐng)導(dǎo)要努力成為小學(xué)生的人生導(dǎo)師”,這句話含義頗深,把教室領(lǐng)導(dǎo)的角色定位定準(zhǔn)了。確實,教室領(lǐng)導(dǎo)不僅是傳授課業(yè)之師,更是人生德行之師;教室領(lǐng)導(dǎo)不僅是課業(yè)上的尖子,更是德行方面的楷模;教室領(lǐng)導(dǎo)不僅要自己課業(yè)拔萃、品德超群,還要善于引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生,讓他們都成為德智體美勞全面發(fā)展的人。
其次,進一步明確,“教室領(lǐng)導(dǎo)是小學(xué)的重要崗位,從事教室領(lǐng)導(dǎo)工作是小學(xué)教師的重要職責(zé)。教師擔(dān)任教室領(lǐng)導(dǎo)期間應(yīng)將教室領(lǐng)導(dǎo)工作作為主業(yè)?!睂淌翌I(lǐng)導(dǎo)工作作了明確的劃定。這有益于提高社會、學(xué)校及廣大教師對教室領(lǐng)導(dǎo)工作的認識,有益于強化廣大教師當(dāng)好教室領(lǐng)導(dǎo)的榮譽感與責(zé)任感。同時強調(diào)教室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以教室領(lǐng)導(dǎo)工作為主業(yè),把教室領(lǐng)導(dǎo)工作擺到教室領(lǐng)導(dǎo)老師諸多職責(zé)的重要位置,這無疑是重大突破與貢獻。
再次,“教室領(lǐng)導(dǎo)在日常教育教學(xué)管理中,有采取適當(dāng)方法對學(xué)生進行批評教育的權(quán)利?!币赃m當(dāng)方法對學(xué)生進行批評教育,是教室領(lǐng)導(dǎo)和所有教師約定俗成的權(quán)利。以條文的方法明確,對于教室領(lǐng)導(dǎo)行使教育權(quán)利提供了依據(jù)。不過,對于“適當(dāng)方法”還是有必要明確,一者避免教室領(lǐng)導(dǎo)濫用權(quán)利,二者避免教室領(lǐng)導(dǎo)不好掌握。
每一個孩子都是天使,只是因為翅膀受傷了才跌落人間,只要有人能夠?qū)⑺麄兊某岚蛐扪a好,他們就能再次飛起來......教師,實際上就是上天派來專門修補翅膀的人,他們以時間為針、以愛心為線、以智慧為眼,來發(fā)現(xiàn)每一對翅膀斷裂的傷處,于是,從他們的手中,無數(shù)的天使再次振翅重返天庭!
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇十二
20__年8月30號,我滿懷激動和期待的心情來到了滑縣教師進修學(xué)校,進行了為期兩天的培訓(xùn),這次培訓(xùn)有幸請到了段云飛校長、蔡耀華老師、肖慶娜老師、李金鵬老師、趙云老師,他們以自己的親身經(jīng)歷向我們傳授一些高效的教學(xué)方法和多年的教學(xué)經(jīng)驗,讓我明白了教師就應(yīng)該不斷提升自己。
一、經(jīng)過此次培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認識。
在本次培訓(xùn)中聽了這些老師的講座后,使我對教師這一職業(yè)有了更加明確的認識。首先,教師是文化的傳播者,正如韓愈所說:“師者,傳道授業(yè)解惑也?!边@是從知識傳播的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣,“學(xué)高為師,身正為范”正是這個意思,這里也涉及到做人的問題,學(xué)生都是有向師性的,這也是做人的一種認同感,同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三,教師是管理者,教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使課堂教學(xué)更有效率,更能促進學(xué)生的身心發(fā)展。第四,教師是父母?!皭圩约旱暮⒆邮侨?,愛別人的孩子是神?!倍鳛橐幻陆處煾挥袗坌?,教師對學(xué)生的愛是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且作為教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需求。第五,教師是朋友,“良師益友”這就強調(diào)了作為教師要懂得和學(xué)生做交心的朋友,師生之間相處要融洽,親和力要達到知心朋友一樣。最后,教師是學(xué)生的心里輔導(dǎo)者。教師必須要懂得教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,作為教師應(yīng)了解不同學(xué)生的心里特點、心里困惑、心理壓力等,并及時給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
二、經(jīng)過本次的培訓(xùn)為我的工作提供了許多實際日用的方法和策略。
通過學(xué)科專業(yè)的培訓(xùn),使我認識到要想成為一名優(yōu)秀的人民教師,必須具備最基本的六要素既:認真?zhèn)湔n,認真上課,認真設(shè)計作業(yè),認真輔導(dǎo),認真組織課內(nèi)外活動。其中備課是一項重要的組成部分,備課中要準(zhǔn)備三方面的內(nèi)容,備教材、備學(xué)生、備教學(xué),更要關(guān)注學(xué)生如何學(xué)、學(xué)到了多少東西。這不僅僅要求老師課時的安排及備課,還要善于在長期的教育教學(xué)中進行總結(jié)和積累,只有這樣才能提高自己的專業(yè)水平。在教學(xué)上應(yīng)該懂得將教學(xué)藝術(shù)化,學(xué)會抓住學(xué)生的心理,引起他們對知識的好奇心,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自主學(xué)習(xí),改變傳統(tǒng)的滿堂灌的教學(xué)方法。
三、經(jīng)過這次培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。
本次的培訓(xùn)貫穿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境和生活環(huán)境,人際關(guān)系等;鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自己的角色;鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型的老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師;鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學(xué)發(fā)展的浪花。這些鼓勵使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信,讓自信充滿生活,并實現(xiàn)自己的意志。也許,對于我來說,只要有克服困難的信心,就能取得好的開始,而好的開始,便是成功的一半”。
最后,各位長輩的建議我將銘記于心,用心去備好每一堂課,用心去教學(xué),用時間來證明我的付出。在教學(xué)上的不足要努力去克服,在生活上更應(yīng)該幸福快樂。
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇十三
參加校長培訓(xùn),令我耳目一新,深受啟發(fā),收獲很大,充分理解了校長應(yīng)具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)。應(yīng)該說,這次學(xué)習(xí)開闊了眼界,拓寬了思維,明確了使命。尤其自己剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,這更是一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)、加油充電、提升能力的寶貴機會。通過認真學(xué)習(xí)思考,我對如何適應(yīng)新的教育形勢要求,干好本職工作,做一名現(xiàn)代型校長有了更加深刻的認識和體會。
。我們常講,辦學(xué)理念是學(xué)校之魂,是立校之本。作為一名校長,首先必須樹立科學(xué)的辦學(xué)理念,這樣才能引領(lǐng)學(xué)校沿著正確的辦學(xué)方向健康發(fā)展。關(guān)于科學(xué)的辦學(xué)理念,無論哪個校長都可以列舉諸如“體現(xiàn)素質(zhì)教育要求”、“辦人民滿意教育”、“培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力”等等。應(yīng)該說,當(dāng)前校長們確實不缺少科學(xué)的辦學(xué)理念,關(guān)鍵是牢固樹立和堅定落實的問題。對此,當(dāng)前一些學(xué)校存在的“兩全、兩開”執(zhí)行不到位、老師課堂教學(xué)滿堂灌、學(xué)生課業(yè)負擔(dān)沉重、體罰和變相體罰等問題,就是有力的證明。這就說明,當(dāng)前一些學(xué)校對素質(zhì)教育的辦學(xué)理念,還僅僅停留在口頭上,而沒有真正落實到實際工作之中。我體會,要真正樹立和落實好科學(xué)的辦學(xué)理念,必須把握好兩個方面:一方面校長必須勇于擔(dān)責(zé)??陀^地講,應(yīng)該堅持什么樣的辦學(xué)理念,反對什么樣的辦學(xué)理念,所有的校長都非常清楚。之所以落實得不好,一個重要原因就是擔(dān)心自己實施了素質(zhì)教育,別人沒有實施,真的吃虧了,對學(xué)生、對上級、對社會都沒法交待,與其冒著風(fēng)險搞探索,不如中規(guī)中矩走熟道。但這恰恰是引導(dǎo)科學(xué)辦學(xué)理念的責(zé)任不落實的'問題。對此,作為一校發(fā)展方向的領(lǐng)路人,校長必須堅定正確的辦學(xué)理念和方向,勇于擔(dān)責(zé),積極探索,大力推進素質(zhì)教育發(fā)展。另一方面要使科學(xué)的辦學(xué)理念成為學(xué)校全體教師的自覺行動。在自己牢固樹立科學(xué)辦學(xué)理念的基礎(chǔ)上,校長還必須通過教育引導(dǎo)、組織實施、檢查督促等方式,使科學(xué)的理念牢固植根于全體教師心中,落實到教育教學(xué)各項工作之中,使其成為學(xué)校的一致行動。在此需要強調(diào)的是,要引導(dǎo)教師走出“落實素質(zhì)教育,就不要教學(xué)質(zhì)量”的認識誤區(qū),努力用素質(zhì)教育的方法來提高教育教學(xué)質(zhì)量。
決策失誤,就會導(dǎo)致工作忙亂,出現(xiàn)偏差。因此,作為一名校長必須提高自身的決策水平和能力,把“多謀善斷”作為決策的關(guān)鍵,平時養(yǎng)成深謀遠慮的習(xí)慣,并能及時決策各種問題。我體會,校長提高決策能力,要做到九個字:即講政治、重實際、善統(tǒng)籌?!爸v政治”,就是要嚴格依據(jù)上級的方針政策和法律法規(guī)來決策。比如,安全教育是學(xué)校頭等大事,《義務(wù)教育法》《未成年人保護法》等都有明確的規(guī)定,是學(xué)校決策每一學(xué)期工作中必須要嚴格落實的重要內(nèi)容。但一些學(xué)校落實得不到位。在2008年四川大地震中,該省許多學(xué)校因此而付出了血的代價,但四川省安縣桑棗中學(xué)卻無一名學(xué)生傷亡,其原因就是校長葉志平多年堅持對學(xué)生的安全教育,堅持緊急避險演練。對此我們必須吸取經(jīng)驗教訓(xùn),強化決策的政策法規(guī)意識,堅決按照教育政策法規(guī)辦事?!爸貙嶋H”,就是要把學(xué)校的實際情況作為重要依據(jù),存在的問題、老師的呼聲、家長的意見都是我們決策時要參考的重要內(nèi)容。以作為校長,我們要深入一線,深入老師,深入學(xué)生,傾聽呼聲,發(fā)現(xiàn)問題,從學(xué)校實際出發(fā),做出正確的工作決策?!吧平y(tǒng)籌”,就是決策時要統(tǒng)籌兼顧各種情況,傾聽不同的聲音。既要著眼于當(dāng)前,又要著眼于長遠;既要強調(diào)效果,又要注重方式方法;既要強調(diào)集中,又要發(fā)揚民主。特別在重大問題決策面前,更要廣泛聽取各方面的意見,其建議和意見可能是直言,也可能是怨言和讒言。對此校長必須去粗取精、去偽存真,科學(xué)決策。
才能和學(xué)識,才能對各項工作統(tǒng)籌有方,指導(dǎo)有力。增強才能和學(xué)識,校長一定要加強學(xué)習(xí),做到多讀書、多實踐、多反思,尤其要努力爭作專家型領(lǐng)導(dǎo),懂業(yè)務(wù)善管理,能夠團結(jié)帶領(lǐng)教職工一道抓好教育教學(xué)各項工作。三要注重情感投入。從某種意義上講,積極的情感激發(fā)是調(diào)動教師工作積極性的源動力。我體會,這種動力比外在制度約束的力量更強大、更持久。因此,講究情感投入也是增強校長威信的一個重要方面。校長要牢固堅持以人為本思想,經(jīng)常走進師生,交流思想,了解情況,關(guān)心師生工作學(xué)習(xí),特別要走進師生的心中,知道大家的所思、所盼和所求,做到關(guān)心得其事、幫助得其時,實現(xiàn)密切感情與推動工作的雙贏。
。推動一項工作,決策是前提,執(zhí)行是保證。沒有強有力的執(zhí)行,再好的決策也只能是一紙空文。具體到學(xué)校,校長既是決策者,又是組織推動者,必須努力提高自身的執(zhí)行能力。要堅持身體力行。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”。我們都有這樣的體會,對于學(xué)校開展的某一項工作,常常是學(xué)生看老師,老師看校長,校長督促得緊了,就抓一抓做一做;督促的松了,就得過且過,不管不顧。所以,在推動執(zhí)行上,校長必須要發(fā)揮模范帶頭作用,對工作親歷親為,以身作則,率先垂范,給師生們做出榜樣。要嚴格目標(biāo)責(zé)任。責(zé)任不清,任務(wù)不明,常常是落實不力的一個重要原因。因此,確保學(xué)校各項工作的有力執(zhí)行,必須實行嚴格的目標(biāo)管理責(zé)任制,對每一項工作都層層細化量化,分解落實到每一名干部教師,并做到明確目標(biāo)、明確標(biāo)準(zhǔn)、明確要求、明確時限、明確獎懲,一級抓一級、層層抓落實,努力形成人人頭上有指標(biāo)、件件工作有著落的責(zé)任氛圍。同時,要建立健全落實責(zé)任的工作機制,真正建立起從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部、到中層干部、到廣大教師自上而下的責(zé)任傳遞鏈條,實現(xiàn)工作責(zé)任的無縫隙傳遞。要把握工作細節(jié)。我曾經(jīng)讀過《細節(jié)決定成敗》一書,感想也很深刻。在學(xué)校工作中,確實常常因細節(jié)注意不夠而出現(xiàn)問題。這其中有教師抓落實不到位的原因,但更主要的是校長在組織推動工作之初,謀劃不細、考慮不周,對細小問題強調(diào)不夠等原因。對此,校長在謀劃和推動工作時,必須養(yǎng)成細心細致、關(guān)注細節(jié)的習(xí)慣,以做任何工作都嚴謹細致,精益求精的態(tài)度,努力把小事做細,把細事做透。
探索,認真實踐,努力把所學(xué)理論運用到學(xué)校管理之中,爭做一名適應(yīng)21世紀教育發(fā)展要求的好校長。
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇十四
20xx年12月13-xx日,我有幸參加了總行舉辦的東臺農(nóng)村商業(yè)銀行大堂經(jīng)理培訓(xùn)選拔班,在此我要感謝總行給我提供了這次難得的學(xué)習(xí)機會。
在短短兩天培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間里,艾加公司王老師認真細致的培訓(xùn)和講解,靈活多樣的課堂學(xué)習(xí)和情景演練,系統(tǒng)的從銀行大堂經(jīng)理角色定位、崗位職責(zé)、能力要求、具備的心態(tài)等方面入手,借鑒先進銀行實施服務(wù)品質(zhì)的案例與我們進行研討,我感覺從中受益匪淺,開闊了眼界,王老師的專心授課讓我學(xué)到了諸多新理念和專業(yè)知識,使我明白了銀行的大堂經(jīng)理就是潤滑劑,調(diào)節(jié)客戶與銀行的關(guān)系,使客戶更加安心,使我們提供的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、高效。
通過這次培訓(xùn)選拔,使我認識到大堂經(jīng)理工作的重要性,它是提高農(nóng)商行核心競爭的.關(guān)鍵之一,大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善,對于創(chuàng)建一流的金融行業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。服務(wù)要從最基本的事情做起,從一個窗口、一次交往、一聲問候中來,把微笑服務(wù)落實到實處,與客戶之間就應(yīng)像朋友一樣以誠相待、像親人一樣親密無間。用真誠的服務(wù)贏得客戶的滿意,建立起客戶對我們東臺農(nóng)商行的忠誠度。
大堂經(jīng)理是客戶進入網(wǎng)點時最先接觸到的人員,代表銀行給客戶的第一印象,建立一支高素質(zhì)的大堂經(jīng)理隊伍對于貫徹我行客戶服務(wù)分層管理的理念,實現(xiàn)客戶服務(wù)差異化、建立與維護我行與客戶的良好關(guān)系和打造個人金融業(yè)務(wù)核心競爭力具有重要的作用和意義。
良好的服務(wù)意識是大堂經(jīng)理最重要的品質(zhì)。大堂經(jīng)理是在營業(yè)網(wǎng)點大廳內(nèi)從事客戶引導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢以及進行秩序維護等職責(zé)的工作人員。熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往,從客戶進門時起,我們要主動迎接客戶,詢問客戶的需求,對客戶進行了解從而進行業(yè)務(wù)引導(dǎo)。對客戶所需業(yè)務(wù)要進行熱情、耐心準(zhǔn)確地解答,以及通過對客戶所辦理業(yè)務(wù)進行潛在需求的挖掘,主動客觀的向客戶推介、營銷先進的、方便、快捷的金融產(chǎn)品,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。
在營業(yè)中,要時刻關(guān)注顧客是否需要幫助與引導(dǎo)。我們基層網(wǎng)點主要是面對一些普通群眾,其綜合素質(zhì)還沒有那么高,所以要求我要學(xué)會溝通,以客戶為中心,用笑去說,用心去做。用真誠之心,細致之舉贏得客戶留住客戶。要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)知識秉著為客戶服務(wù)的原則,處理顧客提出的各種批評性意見及建議,避免矛盾的產(chǎn)生和激化,減少客戶的投訴。大堂經(jīng)理職責(zé)中有一個重要職責(zé)就是分流引導(dǎo)客戶,這就要求大堂經(jīng)理必須具備很強的號召力,積極營銷渠道類產(chǎn)品,按客戶需求分流至自助設(shè)備辦理,從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務(wù)。
大堂經(jīng)理可能不是每一項業(yè)務(wù)都十分精通,但一定要對所有的業(yè)務(wù)有基本的了解,這就要我們大堂經(jīng)理在日常工作中做一個有心的人。就是對業(yè)務(wù)用心、對產(chǎn)品用心、對客戶用心。我行的金融產(chǎn)品以后會日益豐富,這就要求我們每一位在網(wǎng)點工作的員工對此有一個較為清楚的認識和介紹,大堂經(jīng)理要更加理解并具體向客戶介紹。我們要以專業(yè)的業(yè)務(wù)知識贏得客戶信賴,而這樣留意我們的產(chǎn)品對我們自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高也是大有幫助。這就是我在選拔培訓(xùn)的日子所經(jīng)歷過的、所收獲的,這次培訓(xùn)的收獲是巨大的,從理論知識到實際的業(yè)務(wù)處理,都有深深的體會。我相信,在如此堅實的基礎(chǔ)上,我們東臺農(nóng)商行大堂經(jīng)理的工作會進一步的提高,我們今后的表現(xiàn)將會為東臺農(nóng)商行提供更加靚麗的風(fēng)景線。
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇一
在教育教學(xué)當(dāng)中,為提高自己的專業(yè)水平,促進自身的提高,我們經(jīng)常進行聽評課活動,現(xiàn)就聽評課,談?wù)勛约旱囊稽c體會:
教師要根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn),合理使用教材,對學(xué)生實施教育教學(xué)的主戰(zhàn)場,課堂設(shè)計要有階梯性、層次性,避免跳躍性,課堂教學(xué)符合學(xué)生的年齡特點與思維特點。
聽課可以使教師進步,評課可以讓我們講課者和聽課者在教學(xué)過程中認識到自己的不足,從而進一步完善個人的教學(xué)方法,提高自身的教學(xué)水平。
通過聽評課,讓我們在教學(xué)過程中學(xué)習(xí)其他教師管理課堂的方式,讓我們在聽評課過程中發(fā)現(xiàn)自己的錯誤與不足,從而更進一步完善自己對課堂教學(xué)的管理方式,創(chuàng)建一個具有生命力的課堂,使學(xué)生能夠融入到課堂當(dāng)中。
聽評課不僅是我們學(xué)習(xí)的過程,也是我們檢討自身的過程,通過聽評他人的優(yōu)點與不足,來完善自己,提高自己,通過這次學(xué)習(xí)今后我一定更多的參與聽評課活動,認真學(xué)習(xí)他人教學(xué)過程中的優(yōu)點,檢討自己的缺點,爭取做一名優(yōu)秀合格的人民教師。
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇二
我有幸參加了省行培圳學(xué)院“中年員工續(xù)航力提升培訓(xùn)班”,通過五天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),收獲不小。身為農(nóng)行一名普通員工,也深深體會到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。面對我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴峻形勢,省行掀起的這次“中年員工續(xù)航力提升培訓(xùn)活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)的重要活動。這次學(xué)習(xí)時間雖短,但收獲不小,體會也頗多。五天的學(xué)習(xí)喚醒了我的“第二青春期”,激發(fā)了我的工作熱情。點點收獲和體會時時縈繞我的腦海,引起我無窮的遐想。
當(dāng)接到參加省行第三期縣域優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班的通知時,有各種猜測,身邊很多同事都認為,這是安排“老員工”外出休息。報到第一天拿到學(xué)習(xí)指南時,我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)安排十分充實,不僅白天要上課,晚上也安排了班組互動環(huán)節(jié)。
通過陽光心態(tài)、團隊建設(shè)、打造卓越執(zhí)行力,馬教授的國學(xué)智慧,客戶溝通藝術(shù),服務(wù)營銷與客戶管理等課程的學(xué)習(xí),我也慢慢地領(lǐng)悟到了省行舉辦本次培訓(xùn)班的出發(fā)點——通過脫產(chǎn)培訓(xùn)幫助我們這些“老員工”打消顧慮,并多掌握一些過硬的本領(lǐng),這充分體現(xiàn)了省行黨委對全行中年員工的關(guān)注和關(guān)心。具體而言,就是要通過這種培訓(xùn),使我們心態(tài)更陽光,更加與時俱進,全程融入農(nóng)行這個大家庭。效果是明顯的,在結(jié)業(yè)大會上,我感到自己好像又年輕了十幾歲,一股為企業(yè)多作貢獻的干勁又涌上心頭。培訓(xùn)的課程,完全是為我們中年員工量身定制的,其目的就是在為我們中年員工“掃盲”。特別是通過對團隊建設(shè)、服務(wù)營銷等知識的學(xué)習(xí),消滅了我們好多中年員工在專業(yè)或技能上的盲點。就本人而言,通過培訓(xùn),我也基本上掌握了各種流程和道理。
人到中年,特別是年過五十之后,工作熱情和工作能力都開始走下坡路,總覺得自己從企業(yè)的骨干已變成了企業(yè)的累贅。中年的我們,今后的工作重點是什么?重點在哪里?是“混日子”,還是做點力所能及的事,還是由領(lǐng)導(dǎo)安排什么做什么,還是就這樣等退休??一直以來,這些問題令我們困惑。通過這次學(xué)習(xí),我消除了疑慮,并且深刻地體會到,只要有一顆報恩之心有收獲,就有回報。農(nóng)行沒有忘記我們這些“老員工”,我們一定要不忘報恩。我們要知道“第二青春期”不易喚醒,我們這些中年員工一定要珍惜自己的“第二青春期”,發(fā)奮圖強,積極參與農(nóng)行的改革,做改革的弄潮兒。有一種奮發(fā)向上的精神,有一股力爭上游的干勁,農(nóng)行永遠是我們發(fā)展的平臺,永遠是我們的家。通過這次培訓(xùn)我也真正找到了今后工作的重點,正如省行領(lǐng)導(dǎo)在開班儀式上所講的那樣——中年員工要做年輕人的榜樣,同齡人的表率。接下來的幾天培訓(xùn),我更感到省行領(lǐng)導(dǎo)講話很有道理,為我們中年員工今后的工作指明了方向。學(xué)無止境常言道:“活到老學(xué)到老”,這句話充分說明了學(xué)習(xí)的重要性。
通過培訓(xùn),我看到了教授們端莊的儀表,健康的心態(tài),聽到了他們熱情洋溢、妙趣橫生的演講,更感受到他們的博學(xué)與多才、自信與儒雅。相比之下,我自己又是如此的學(xué)識淺薄、孤陋寡聞。這樣的對比激發(fā)出了我對知識的渴望和學(xué)習(xí)的熱情。它不僅是一次簡單的員工培訓(xùn),更是一次勵志培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我們在參與中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中感悟;在過程中鍛煉,在鍛煉中成長;在互動中交流,在交流中找差距;在項目中啟迪,在啟迪中碰撞思想;在感恩中激發(fā)前進,在前進中取得新的成績。與此同時,我作為一名來自山區(qū)農(nóng)行的參訓(xùn)人員,在培訓(xùn)期間更是深切地感受到了農(nóng)行對中年員工培養(yǎng)的重視和生活上的關(guān)心。
通過學(xué)習(xí),我更加深刻地認識到在當(dāng)今社會中學(xué)習(xí)的重要性。從微觀層面看,農(nóng)行的發(fā)展日新月異,新業(yè)務(wù)、新知識層出不窮;從宏觀層面看,我們所處的世界是“力之較量”的世界,國與國之間的競爭,拼的是綜合國力,企業(yè)之間的競爭拼的是實力,人與人之間的競爭,拼的是綜合素質(zhì)。就像劍術(shù)的高低決定著俠客的境界一樣,綜合素質(zhì)的高低決定著人生質(zhì)量的差異。處于這樣的大環(huán)境之下,我們必須帶頭學(xué)習(xí),做員工的表率,只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能不會被社會所淘汰。再次感謝行領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心、重視和培養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,在以后的工作中我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷提升自己的工作能力。
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇三
辦一所幼兒園,是一種愛心和耐心相結(jié)合的事業(yè),但也是很費心的一項工作和事業(yè)。因為總要把孩子的安全放在第一位,其次再是知識思想的教育引導(dǎo)。而安全,有時是那樣防不勝防,記得今年春天,一個女孩子去拉另一個小孩子的胳膊,就給拉脫臼了;還有一個小男孩,自己用手拄地,結(jié)果把手腕處的韌帶給扭傷了;還有一些小孩子,總愛跑著當(dāng)奧特曼,把對方當(dāng)作怪獸發(fā)動攻擊,而一不小心又可能摔傷。
而越小的孩子總是越容易摔傷,或者說,因為其年齡小,有時教育他也聽不懂,或者就是聽懂了,習(xí)慣也容易讓他去傷著別人和自傷。這怎么辦呢?現(xiàn)在的孩子一般都是獨生子,就是農(nóng)村多的一般也只有兩個,都是寶貝啊,而且家長常常害怕自己的孩子吃了虧,于是總教育自己的小孩子如何對付別的小孩子,比如打、抓、咬,而人人如此,結(jié)果苦得卻是幼兒園的老師,因為老師總要費心地去左右環(huán)顧,里里外外,"走街串巷",沒有歇息的時刻。
為了確保安全,我不得不定期給孩子剪指甲,而且當(dāng)作一項重要的工作來做??墒桥紶栆灿新┚W(wǎng)之魚,因為個別孩子在剪指甲的日子沒能入園,而來時又可能忽視這一點,所以稍有疏忽,就可能傷著別的孩子,尤其是在孩子剛?cè)雸@不久。今天我就犯下這樣一個錯誤,而且遇著一位難纏的男家長,不過,我對問題從不逃避,最后很快解決了。不過,我深入地反思了自己的失誤,我想,如果我每天點點名,把沒到的小孩子有個記錄,等誤課的小孩子再來時,第一個給他剪掉指甲,不就沒有這種事情發(fā)生了嗎?于是,我決定今天就把名單準(zhǔn)備出來,開始施行吧。
另外,一場家園談話讓我今天感覺到了理解和溝通的重要,因為那位家長懷疑我對孩子的劃傷視而不見,我解釋說:真的沒有看到她被擦傷,如果看到了,我怎么會不主動承認告知您呢?更何況傷在明處也不是暗處,我有什么理由去自欺欺人呢?再說幼兒園準(zhǔn)備了受傷的一些藥品,我如果知道孩子受傷,我怎么那樣吝惜那點藥品而不去處理呢?可他還是不相信我的為人,于是我?guī)秃⒆尤タ戳酸t(yī)生,醫(yī)生給消了消毒,說沒什么的。
可是一場糾紛之后,我總能發(fā)現(xiàn)個別家長疑心太重,不管是由于個體的思想所致,還是整體的人性使然,但是我想:這絕對和自己的為人處事有一定關(guān)系,像自己就總喜歡在家上網(wǎng)或讀書,就是交往也是鄰居或近處的鄉(xiāng)親,而遠點的鄉(xiāng)親我就所知太少了,甚至很多家長我都不認識,我覺得自己這種做人做事的方法,讓他人很沒面子。
所以,我以后應(yīng)多推銷自己,要么就開個家長和老師的交流會,從而促進幼兒園的發(fā)展和教育。而且,我發(fā)現(xiàn),如果家長和老師共同關(guān)注孩子的成長,最后總能收到很好的效果;而那些認為教育就是老師單方面的事情,認為把孩子送到幼兒園就萬事大吉了,于是平常對孩子的學(xué)習(xí)和思想不聞不問,而最終也不會達到預(yù)期的目的。
因此,理解很重要。我總認為辦幼兒園就要把孩子當(dāng)作自己的孩子或者超越自己的孩子加倍地愛護,卻不能只為賺錢有任何投機思想;而家長也要理解幼兒園的工作,這樣才可以融洽家園關(guān)系,這樣才會使幼兒教育得到好的發(fā)展,而任何一方不能抱有對立的思想,抱有這種思想是絕對對教育不利的。其實,哪項工作和事業(yè)不是如此呢,如果顧客和廠家思想往一處想,有和諧的人際關(guān)系,還怕產(chǎn)品銷不出去么?因此,我覺得以后我應(yīng)繼續(xù)以愛心對待孩子和家長,對待一切人,同時也得善于推銷自己,這樣才會收到好的效果。
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇四
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,又一年結(jié)束了,回顧一年來的工作,我?guī)ьI(lǐng)老師們立足本園,了解自身,擺準(zhǔn)位置,依靠自身優(yōu)勢,創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我本學(xué)期的工作的一點點體會:
一、努力學(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng)
首先,讓自己成為一個有威望的園長。應(yīng)該率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去,公平、公正待人。從上任的第一天起,我就以園為家,每天最早上班,最后下班,凡事以身作則、率先垂范,公平、公正地對待每一位老師,視老師們?yōu)榧胰撕团笥?。做到在思想上引?dǎo)他們,在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)他們,在工作上肯定他們,在生活上關(guān)心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心,帶動他們的工作積極性,逐步扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng),建立和諧的人際關(guān)系,培育互幫互助的團隊精神。其次,積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施。我堅持深入教學(xué)第一線,堅持看課、評課、議課,積極參加教學(xué)研討活動。在日常工作中,關(guān)心全體教師,堅持讀書學(xué)習(xí),作為一名園長我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質(zhì),我必須有更多的知識和能力,必須把握各方面的信息,使自己保持對新事物的敏銳感覺,必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理、文學(xué)藝術(shù)等方面的新知識、新思想、新觀念,堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想,使讀書、思考、寫教育管理反思成為我生命中不可缺少的習(xí)慣。做好榜樣示范作用。
二、強化安全工作,落實安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓,重點落實了以下工作。
1、定期檢查全園安全設(shè)施,排除安全隱患,每月對全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級設(shè)備、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄,提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度:強調(diào)要嚴格執(zhí)行接送卡制度,發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全,防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯、接丟孩子,家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學(xué)期初與各班教師簽訂班級安全責(zé)任書,明確安全責(zé)任。讓她們積極主動地做好安全工作。通過定期學(xué)習(xí)提高教師們的思想認識,每周五各班級對幼兒進行安全教育,增強幼兒的安全意識與自我保護能力,通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力做到防患于未然。在教育教學(xué)中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
4、學(xué)區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)為了幼兒及老師的安全,為我園翻新了房頂,對室內(nèi)進行了裝修,給幼兒們安裝了暖氣。我們一邊對幼兒園進行改造,一邊確保幼兒們正常入園,這樣一來改造就只能利用星期六,星期日。為了使幼兒園的東西不受損失,我每個周六周日都不能放假。就這樣一直到幼兒園的各項修建完成。
三、狠抓常規(guī)教學(xué)工作,努力提升辦園質(zhì)量。
1、我們首先從教師職業(yè)道德入手,狠抓師德教育。幫助教師不斷改造自己的主觀世界,做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè),教書育人,為人師表。其次,我們從優(yōu)化教師個體素質(zhì)入手,采用多種形式鼓勵教師苦練基本功,從基礎(chǔ)教育知識的熟悉到靈活運用教育實踐,不斷提高了教師教育教學(xué)能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念,調(diào)整知識結(jié)構(gòu),加強教育技能改革,積極參加各級各類進修。我園王俊芬老師通過在宋門幼兒園的學(xué)習(xí),在能力和業(yè)務(wù)上得到了很大的提升,使我園老師的整體素質(zhì)都有了很大的提高。
2、本學(xué)期計劃完成較好,為提高教學(xué)質(zhì)量,組織教師們開展了教研活動,每周進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)后的做反思交流,老師們苦心專研。如,我園王鳳云老師參加了學(xué)區(qū)組織的保教能手比賽,獲得了學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們的好評,同時在她的帶動下我園的保教水平又上升到一個新臺階。另外我園的老師們還主動制作玩、教具,使幼兒進一步提升了學(xué)習(xí)的興趣。12月14日縣第二幼兒園的老師來我們學(xué)區(qū)講課,我們老師們很好的利用這個機會,從中學(xué)到很多,對我們是個很大的提高。
3、家園聯(lián)系
當(dāng)前,家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園努力做好家園共育工作,努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導(dǎo)教師要建立家園關(guān)系,即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。充分發(fā)揮家長的作用,通過多種形式的活動,如家長會、家長開放日等,幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長稱贊。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴峻、任務(wù)繁重。同時也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇五
為貫徹落實羅廳長在全廳青年工作座談會上的講話精神,也為了滿足全廳廣大青年干部學(xué)習(xí)知識、掌握本領(lǐng)的迫切愿望,5月23日-25日,廳干部教育中心組織召開為期三天的青年干部崗位培訓(xùn)班。我有幸參加了此次培訓(xùn)班,和50多名同事一起學(xué)習(xí)知識、增長才干、加深了解、培養(yǎng)感情、增進友誼。
此次培訓(xùn)班課程安排內(nèi)容覆蓋面廣、實用性強,既有公文寫作、預(yù)算管理等專業(yè)知識解讀,又有如何實現(xiàn)卓越溝通、提高機關(guān)干部修養(yǎng)等日常工作中必備的工作技巧講解,極具系統(tǒng)性與可操作性。各位授課老師通過深入淺出及趣味性的講解,使枯燥的理論變得生動活潑,大量的案例分析,使理論和實踐得以緊密結(jié)合,活躍的課堂氣氛給我留下了深刻的印象。此外,主辦方還特意抽出一天時間,安排大家到紫蓬山參加戶外拓展訓(xùn)練,既鍛煉了身體、增進了感情,又培養(yǎng)了相互間的團結(jié)協(xié)作能力和互幫互助意識。下面就我本人在這三天內(nèi)的培訓(xùn)心得體會和大家分享一下。
培訓(xùn)第一天安排的課程都是與財政工作密切相關(guān)的基礎(chǔ)知識,包括廳辦公室左自智副主任講授的“公文寫作與財政宣傳”以及廳預(yù)算處尹祥領(lǐng)副處長講授的“關(guān)于預(yù)算管理的幾個問題”。兩位領(lǐng)導(dǎo)雖都不是講師出身,但他們的課都講得非常好,理論功底扎實,實踐經(jīng)驗豐富。記得去年四月份我們剛來廳里的時候,單位也組織過一次系統(tǒng)培訓(xùn),也請過兩位領(lǐng)導(dǎo)來授課,但當(dāng)時由于對財政工作還比較陌生,聽課的效果不是很好,現(xiàn)在回過頭來再聽二位的課,感覺茅塞頓開、受益匪淺。
第二天上午安排的課程內(nèi)容是卓越溝通,請到了合肥安慧文化傳播公司范家安教授給我們講課。范老師是部隊出身,一生經(jīng)歷無數(shù)坎坷,社會經(jīng)驗豐富,對如何與人溝通有自己獨到的見解。范老師通過精辟的專業(yè)理論講述,大量的案例分析以及活躍的課堂互動,從不同的角度詮釋了溝通與信任在日常工作中的重要性,給我留下了深刻印象,特別是范老師說的“你不能改變別人,但可以通過改變自己來影響別人”這句話,讓我聽后受益良多,從思想和覺悟上有了一定程度的拔高和提升,也對今后如何在工作中實現(xiàn)卓越溝通有了深刻體會。
“加強機關(guān)干部修養(yǎng)”一課是由省委黨校郝欣富教授講解的,他從何為修養(yǎng)、為何修養(yǎng)、如何修養(yǎng)等方面生動系統(tǒng)地闡述了機關(guān)干部應(yīng)如何加強自身修養(yǎng),并要求我們從思想修養(yǎng)、行為修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)、廉政修養(yǎng)等方面入手,做到生命不息,修養(yǎng)不止。特別是當(dāng)郝老師講到“修身養(yǎng)性是年輕干部成長的基本途徑”一節(jié)時,我深刻認識到加強自身修養(yǎng)對于工作的重要性,也讓我下定決心從現(xiàn)在開始時刻注意提升自我修養(yǎng),做一名品學(xué)兼修的優(yōu)秀財政人。
最后一天戶外拓展訓(xùn)練安排的非常好,也很充實,一天下來做了5個拓展項目,雖然累點,但是值得。特別是像我們這樣整天坐在辦公室里面不怎么活動的人,就應(yīng)該多拉出去鍛煉鍛煉??罩袛鄻蝽椖靠简灥氖敲鎸μ魬?zhàn)戰(zhàn)勝自我的能力;信任背摔項目考驗的是對隊友的信任;搶奪瀘定橋項目考驗的膽量和意志;情人橋項目考驗的是與隊友的合作能力和自我定位能力;急速60秒項目考驗的是反映能力和團隊協(xié)作能力。給我印象最深的是急速60秒項目,每支隊伍都有3次機會,每次60秒,我所在的“同心隊”通過隊友們的共同努力、分工協(xié)作,最終以最短時間完成了教練布置的任務(wù),在四支隊伍中拔得頭籌。
通過參加此次培訓(xùn)班,我們不僅鞏固了理論基儲提升了能力素質(zhì),也實現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我、融入團隊、增進友誼的預(yù)期目標(biāo),相信有我們這樣一群好學(xué)好問、敢闖敢拼的年輕人,安徽財政事業(yè)的明天將更加輝煌燦爛!
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇六
11月,是我人生中一個重要的新起點,因為我有幸成為今年社保人員中的一員,到農(nóng)村這個廣闊的天地中學(xué)習(xí),去工作,這是我充滿了期待和向往。懷著這樣的心情,走進了宕昌縣新錄用基層事業(yè)單位工作人員崗前培訓(xùn)班。
培訓(xùn)時間雖然不算長,但通過各位老師全面而細致,深刻而生動的授課,是我對自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認識。老師們從不同的角度對我縣的政治、經(jīng)濟、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的`解析,是我明白了自己肩負的責(zé)任。通過努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,無論是思想還是工作上,都有了一定的進步,同時自身修及素質(zhì)也有一定提升。
下面談?wù)劸唧w的體會:
一是進一步端正了思想認識。通過此次培訓(xùn),提高了政治理論修養(yǎng),對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認識。要轉(zhuǎn)變角色,成為為人們服務(wù)的公仆,樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實工作,力爭以實干多出成績。
二是進一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導(dǎo),使我進一步明確了崗位任職的先關(guān)條件,理清了工作思路,積極學(xué)習(xí)社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋,盡快熟悉崗位、融入社會保障工作這個大家庭中。多向同行前輩請教,積極在實踐中鍛煉自己。
到新的工作中去,為我縣的社保工作貢獻一份力量。
以上使我對本次培訓(xùn)粗的認識,不當(dāng)之處請各位老師和同志們批評指正!謝謝大家
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇七
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)結(jié)束了,對于這幾天的培訓(xùn)課程,老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面:
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應(yīng)該主動的去了解這些的。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇八
項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的臨時性工作。為了達到預(yù)期的效果,朝著我們需要的方向發(fā)展,就要進行項目管理。項目管理存在于各行各業(yè),培訓(xùn)就是讓我們更好地認識它,并將其用于實踐工作中。這次項目經(jīng)理的培訓(xùn),受益匪淺。
這次培訓(xùn),專業(yè)層次高,項目內(nèi)容深。是一次高水平,高效率的學(xué)習(xí),不單是理論學(xué)習(xí),而是對近幾年來物業(yè)實際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內(nèi)形式的介紹,比較和分析。從理論到實際、實例,詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓(xùn),深入獨到,是我們每個學(xué)員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠的影響。
現(xiàn)將我在這次培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)感受歸納如下:
1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣正,在學(xué)習(xí)過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴謹求實的學(xué)風(fēng)。
2、認真聽講,細致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯(lián)系實際,著眼于回答工作中遇到的.實際問題。
4、將自身學(xué)習(xí)到的知識發(fā)揚到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學(xué)習(xí)新知識。
通過這次學(xué)習(xí),經(jīng)各位老師的精辟解析,獨到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育,使我對這行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項目負責(zé)人必須具備良好的理論素養(yǎng),對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。在學(xué)習(xí)過程中,由于我們的老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領(lǐng)會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實問題,對于我們強化理論基礎(chǔ)、開拓視野、提高素養(yǎng),進而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣,我們感覺到了領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)整個行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過各個方面課程的講解,能夠使我們整體素質(zhì)得到進一步提高。此次培訓(xùn),使我深深的體會到培訓(xùn)的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓(xùn)。
總之,這次物業(yè)項目經(jīng)理崗位培訓(xùn),使我學(xué)到了很多的新觀點、新思路和新方法,進一步提高了理論水平,增強了分析和解決實際問題的能力,培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機,用學(xué)到的新知識和新思想去指導(dǎo)以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。
最后,要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務(wù)所的培訓(xùn)老師,為本人提供這次難得平臺,謝謝!
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇九
為了提升我們的工作能力公司給我們提供了崗位培訓(xùn),參加這次培訓(xùn)讓我收獲很大,我原本業(yè)務(wù)技能得到了加強,是我的信心增強。
以前我工作的時候一直都是按照老套路,沒有創(chuàng)新也沒有向他人學(xué)習(xí),認為工作只要掌握手上現(xiàn)有的技巧就足夠了,但是經(jīng)過了這次培訓(xùn)讓我知道了我的想法是多么可笑的,沒有積極進取的心態(tài)就不會得到自己心里所想的,沒有去學(xué)習(xí),去更新,只會讓我們在原地踏步,不會有任何的進步,來到了工作崗位,并不代表這就不需要學(xué)習(xí),反而是要學(xué)更多的知識,一個崗位需要掌握的東西很多,并不是一時半刻就能夠?qū)W完的,每當(dāng)遇到問題是我們就應(yīng)該設(shè)法去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的方法也有很多,比如自學(xué),比如向他人請教,也可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相關(guān)的課程,這些手段都能夠增強我們的工作能力,讓我們能夠把工作做好,每一個優(yōu)秀的員工他們都是時刻保持一種虛心上進的心態(tài),從不讓自己落后半步,始終去學(xué)習(xí),也正是他們的這種精神才能夠讓他們在自己的崗位上做出一個好成績,我也希望能夠在工作的時候取得成功,我也想讓自己能夠有所進步那就需要我們努力學(xué)習(xí),不能在干于平庸,不能一直在原本的崗位上固守著那點知識,要開拓新的知識,提升自己的能力,通過各種手段來加強自己的能力,通過努力來實現(xiàn)自己的夢想,沒有做不成的事只有不敢做的人。
來到了崗位,我們就要把工作做好,就要尊重自己的工作,熱愛自己的崗位,如果不這樣只會讓我們感到煎熬,感到難受,因為你更不就沒有融入到工作中來,始終把自己當(dāng)成局外人,對待工作有著各種各樣的偏見,這樣的工作又有幾個人能夠做好呢?人的一生是短暫的,現(xiàn)在不知道好好工作,不熱愛自己的崗位,只是到處漂流這樣對我們來說沒有任何的好處,反而給我們帶來無數(shù)的煩惱,熱愛崗位就會讓我們在工作的時候有足夠的動力有足夠的信心去做好自己的工作,能夠把工作當(dāng)成是一種快樂的是,這樣不但不會有任何痛苦,反而會讓我們更加投入到工作當(dāng)中,把工作做好,成功的在工位中蛻變,能夠把工作做的圓滿。
我們在生活中經(jīng)常會面臨著這樣那樣的困難,同樣在工作的時候同樣也會遇到,只知道逃避是做不好工作的,因為每一個成功的背后都是邁過了無數(shù)個難關(guān),做過了各處荊棘,才脫穎而出,在困難的時候挺身而出,用堅定的信念,不屈的精神去挑戰(zhàn)困難,打敗困難是成長必須面對的,困難是磨刀石,鋒利的刀只有經(jīng)過了困難的磨礪,才能夠變得鋒利,我們只有經(jīng)歷了困難的洗禮才能夠蛻變。
通過這次培訓(xùn)我對工作的困難不在害怕,對崗位工作不在那么單調(diào),我會努力的做好工作,讓自己蛻變成長。
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇十
xx年6月27——7月3日,我有幸參加了xx院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓(xùn)班”,通過一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí),收獲不校身為銀行內(nèi)訓(xùn)師,也深深體會到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴峻形勢,并提出“開源、節(jié)流”的解決建議??傂?、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(xùn)(兼職教師)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見。
1.提高認識加強教育培訓(xùn)組織管理工作。
中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴重,這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下,如何“盤活”現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設(shè)置專職人員專門負責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作,既負責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作,同時為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備,便于送培訓(xùn)下基層。在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機制,在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教育工作。
2.以人為本,把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位。
我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個人認為,現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應(yīng)付工作、不求進取拒絕發(fā)展…..。筆者認為:對中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂“心病”要用 “心藥” 醫(yī),我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲·海著)的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價值”,這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng),在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績效激勵機制,因此,可以說對中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)是要結(jié)合具體工作崗位具體實施。
中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)知識培訓(xùn)就會比較容易達成目標(biāo)。崗位技能和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績效激勵機制來搞,其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓(xùn)活動可以采用送下去、請上來相結(jié)合的方式,要舍得時間投入和資金投入。
所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育培訓(xùn)的最終目的。同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓(xùn)教育事業(yè)的、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實到培訓(xùn)一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇十一
如果你想使一種優(yōu)良教育的效果對一個人的一生都發(fā)生作用的話,你就要使這個人在青年時期保持他在童年時期養(yǎng)成的優(yōu)良習(xí)慣:教室領(lǐng)導(dǎo)就是通過這些日復(fù)一日的點點滴滴的工作,指導(dǎo)學(xué)生“學(xué)會做人”,使學(xué)生的身心健康發(fā)展,成為一個有公民認識的人,一個具有優(yōu)良品行的人,一個有健康思想的人,一個真善美的人。這是教室領(lǐng)導(dǎo)的神圣使命,這就是教室領(lǐng)導(dǎo)獨有的,其他教師無法替代的作用。
學(xué)校號召我們學(xué)習(xí)《小學(xué)教室領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》,我認真地學(xué)習(xí)了全文,不禁感慨頗多,與大家共勉。
首先明確“教室領(lǐng)導(dǎo)是小學(xué)日常思想道德教育和學(xué)生管理工作的主要實施者,是小學(xué)生健康成長的引領(lǐng)者,教室領(lǐng)導(dǎo)要努力成為小學(xué)生的人生導(dǎo)師?!薄敖淌翌I(lǐng)導(dǎo)要努力成為小學(xué)生的人生導(dǎo)師”,這句話含義頗深,把教室領(lǐng)導(dǎo)的角色定位定準(zhǔn)了。確實,教室領(lǐng)導(dǎo)不僅是傳授課業(yè)之師,更是人生德行之師;教室領(lǐng)導(dǎo)不僅是課業(yè)上的尖子,更是德行方面的楷模;教室領(lǐng)導(dǎo)不僅要自己課業(yè)拔萃、品德超群,還要善于引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生,讓他們都成為德智體美勞全面發(fā)展的人。
其次,進一步明確,“教室領(lǐng)導(dǎo)是小學(xué)的重要崗位,從事教室領(lǐng)導(dǎo)工作是小學(xué)教師的重要職責(zé)。教師擔(dān)任教室領(lǐng)導(dǎo)期間應(yīng)將教室領(lǐng)導(dǎo)工作作為主業(yè)?!睂淌翌I(lǐng)導(dǎo)工作作了明確的劃定。這有益于提高社會、學(xué)校及廣大教師對教室領(lǐng)導(dǎo)工作的認識,有益于強化廣大教師當(dāng)好教室領(lǐng)導(dǎo)的榮譽感與責(zé)任感。同時強調(diào)教室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以教室領(lǐng)導(dǎo)工作為主業(yè),把教室領(lǐng)導(dǎo)工作擺到教室領(lǐng)導(dǎo)老師諸多職責(zé)的重要位置,這無疑是重大突破與貢獻。
再次,“教室領(lǐng)導(dǎo)在日常教育教學(xué)管理中,有采取適當(dāng)方法對學(xué)生進行批評教育的權(quán)利?!币赃m當(dāng)方法對學(xué)生進行批評教育,是教室領(lǐng)導(dǎo)和所有教師約定俗成的權(quán)利。以條文的方法明確,對于教室領(lǐng)導(dǎo)行使教育權(quán)利提供了依據(jù)。不過,對于“適當(dāng)方法”還是有必要明確,一者避免教室領(lǐng)導(dǎo)濫用權(quán)利,二者避免教室領(lǐng)導(dǎo)不好掌握。
每一個孩子都是天使,只是因為翅膀受傷了才跌落人間,只要有人能夠?qū)⑺麄兊某岚蛐扪a好,他們就能再次飛起來......教師,實際上就是上天派來專門修補翅膀的人,他們以時間為針、以愛心為線、以智慧為眼,來發(fā)現(xiàn)每一對翅膀斷裂的傷處,于是,從他們的手中,無數(shù)的天使再次振翅重返天庭!
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇十二
20__年8月30號,我滿懷激動和期待的心情來到了滑縣教師進修學(xué)校,進行了為期兩天的培訓(xùn),這次培訓(xùn)有幸請到了段云飛校長、蔡耀華老師、肖慶娜老師、李金鵬老師、趙云老師,他們以自己的親身經(jīng)歷向我們傳授一些高效的教學(xué)方法和多年的教學(xué)經(jīng)驗,讓我明白了教師就應(yīng)該不斷提升自己。
一、經(jīng)過此次培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認識。
在本次培訓(xùn)中聽了這些老師的講座后,使我對教師這一職業(yè)有了更加明確的認識。首先,教師是文化的傳播者,正如韓愈所說:“師者,傳道授業(yè)解惑也?!边@是從知識傳播的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣,“學(xué)高為師,身正為范”正是這個意思,這里也涉及到做人的問題,學(xué)生都是有向師性的,這也是做人的一種認同感,同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三,教師是管理者,教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使課堂教學(xué)更有效率,更能促進學(xué)生的身心發(fā)展。第四,教師是父母?!皭圩约旱暮⒆邮侨?,愛別人的孩子是神?!倍鳛橐幻陆處煾挥袗坌?,教師對學(xué)生的愛是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且作為教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需求。第五,教師是朋友,“良師益友”這就強調(diào)了作為教師要懂得和學(xué)生做交心的朋友,師生之間相處要融洽,親和力要達到知心朋友一樣。最后,教師是學(xué)生的心里輔導(dǎo)者。教師必須要懂得教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,作為教師應(yīng)了解不同學(xué)生的心里特點、心里困惑、心理壓力等,并及時給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
二、經(jīng)過本次的培訓(xùn)為我的工作提供了許多實際日用的方法和策略。
通過學(xué)科專業(yè)的培訓(xùn),使我認識到要想成為一名優(yōu)秀的人民教師,必須具備最基本的六要素既:認真?zhèn)湔n,認真上課,認真設(shè)計作業(yè),認真輔導(dǎo),認真組織課內(nèi)外活動。其中備課是一項重要的組成部分,備課中要準(zhǔn)備三方面的內(nèi)容,備教材、備學(xué)生、備教學(xué),更要關(guān)注學(xué)生如何學(xué)、學(xué)到了多少東西。這不僅僅要求老師課時的安排及備課,還要善于在長期的教育教學(xué)中進行總結(jié)和積累,只有這樣才能提高自己的專業(yè)水平。在教學(xué)上應(yīng)該懂得將教學(xué)藝術(shù)化,學(xué)會抓住學(xué)生的心理,引起他們對知識的好奇心,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自主學(xué)習(xí),改變傳統(tǒng)的滿堂灌的教學(xué)方法。
三、經(jīng)過這次培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。
本次的培訓(xùn)貫穿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境和生活環(huán)境,人際關(guān)系等;鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自己的角色;鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型的老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師;鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學(xué)發(fā)展的浪花。這些鼓勵使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信,讓自信充滿生活,并實現(xiàn)自己的意志。也許,對于我來說,只要有克服困難的信心,就能取得好的開始,而好的開始,便是成功的一半”。
最后,各位長輩的建議我將銘記于心,用心去備好每一堂課,用心去教學(xué),用時間來證明我的付出。在教學(xué)上的不足要努力去克服,在生活上更應(yīng)該幸福快樂。
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇十三
參加校長培訓(xùn),令我耳目一新,深受啟發(fā),收獲很大,充分理解了校長應(yīng)具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)。應(yīng)該說,這次學(xué)習(xí)開闊了眼界,拓寬了思維,明確了使命。尤其自己剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,這更是一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)、加油充電、提升能力的寶貴機會。通過認真學(xué)習(xí)思考,我對如何適應(yīng)新的教育形勢要求,干好本職工作,做一名現(xiàn)代型校長有了更加深刻的認識和體會。
。我們常講,辦學(xué)理念是學(xué)校之魂,是立校之本。作為一名校長,首先必須樹立科學(xué)的辦學(xué)理念,這樣才能引領(lǐng)學(xué)校沿著正確的辦學(xué)方向健康發(fā)展。關(guān)于科學(xué)的辦學(xué)理念,無論哪個校長都可以列舉諸如“體現(xiàn)素質(zhì)教育要求”、“辦人民滿意教育”、“培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力”等等。應(yīng)該說,當(dāng)前校長們確實不缺少科學(xué)的辦學(xué)理念,關(guān)鍵是牢固樹立和堅定落實的問題。對此,當(dāng)前一些學(xué)校存在的“兩全、兩開”執(zhí)行不到位、老師課堂教學(xué)滿堂灌、學(xué)生課業(yè)負擔(dān)沉重、體罰和變相體罰等問題,就是有力的證明。這就說明,當(dāng)前一些學(xué)校對素質(zhì)教育的辦學(xué)理念,還僅僅停留在口頭上,而沒有真正落實到實際工作之中。我體會,要真正樹立和落實好科學(xué)的辦學(xué)理念,必須把握好兩個方面:一方面校長必須勇于擔(dān)責(zé)??陀^地講,應(yīng)該堅持什么樣的辦學(xué)理念,反對什么樣的辦學(xué)理念,所有的校長都非常清楚。之所以落實得不好,一個重要原因就是擔(dān)心自己實施了素質(zhì)教育,別人沒有實施,真的吃虧了,對學(xué)生、對上級、對社會都沒法交待,與其冒著風(fēng)險搞探索,不如中規(guī)中矩走熟道。但這恰恰是引導(dǎo)科學(xué)辦學(xué)理念的責(zé)任不落實的'問題。對此,作為一校發(fā)展方向的領(lǐng)路人,校長必須堅定正確的辦學(xué)理念和方向,勇于擔(dān)責(zé),積極探索,大力推進素質(zhì)教育發(fā)展。另一方面要使科學(xué)的辦學(xué)理念成為學(xué)校全體教師的自覺行動。在自己牢固樹立科學(xué)辦學(xué)理念的基礎(chǔ)上,校長還必須通過教育引導(dǎo)、組織實施、檢查督促等方式,使科學(xué)的理念牢固植根于全體教師心中,落實到教育教學(xué)各項工作之中,使其成為學(xué)校的一致行動。在此需要強調(diào)的是,要引導(dǎo)教師走出“落實素質(zhì)教育,就不要教學(xué)質(zhì)量”的認識誤區(qū),努力用素質(zhì)教育的方法來提高教育教學(xué)質(zhì)量。
決策失誤,就會導(dǎo)致工作忙亂,出現(xiàn)偏差。因此,作為一名校長必須提高自身的決策水平和能力,把“多謀善斷”作為決策的關(guān)鍵,平時養(yǎng)成深謀遠慮的習(xí)慣,并能及時決策各種問題。我體會,校長提高決策能力,要做到九個字:即講政治、重實際、善統(tǒng)籌?!爸v政治”,就是要嚴格依據(jù)上級的方針政策和法律法規(guī)來決策。比如,安全教育是學(xué)校頭等大事,《義務(wù)教育法》《未成年人保護法》等都有明確的規(guī)定,是學(xué)校決策每一學(xué)期工作中必須要嚴格落實的重要內(nèi)容。但一些學(xué)校落實得不到位。在2008年四川大地震中,該省許多學(xué)校因此而付出了血的代價,但四川省安縣桑棗中學(xué)卻無一名學(xué)生傷亡,其原因就是校長葉志平多年堅持對學(xué)生的安全教育,堅持緊急避險演練。對此我們必須吸取經(jīng)驗教訓(xùn),強化決策的政策法規(guī)意識,堅決按照教育政策法規(guī)辦事?!爸貙嶋H”,就是要把學(xué)校的實際情況作為重要依據(jù),存在的問題、老師的呼聲、家長的意見都是我們決策時要參考的重要內(nèi)容。以作為校長,我們要深入一線,深入老師,深入學(xué)生,傾聽呼聲,發(fā)現(xiàn)問題,從學(xué)校實際出發(fā),做出正確的工作決策?!吧平y(tǒng)籌”,就是決策時要統(tǒng)籌兼顧各種情況,傾聽不同的聲音。既要著眼于當(dāng)前,又要著眼于長遠;既要強調(diào)效果,又要注重方式方法;既要強調(diào)集中,又要發(fā)揚民主。特別在重大問題決策面前,更要廣泛聽取各方面的意見,其建議和意見可能是直言,也可能是怨言和讒言。對此校長必須去粗取精、去偽存真,科學(xué)決策。
才能和學(xué)識,才能對各項工作統(tǒng)籌有方,指導(dǎo)有力。增強才能和學(xué)識,校長一定要加強學(xué)習(xí),做到多讀書、多實踐、多反思,尤其要努力爭作專家型領(lǐng)導(dǎo),懂業(yè)務(wù)善管理,能夠團結(jié)帶領(lǐng)教職工一道抓好教育教學(xué)各項工作。三要注重情感投入。從某種意義上講,積極的情感激發(fā)是調(diào)動教師工作積極性的源動力。我體會,這種動力比外在制度約束的力量更強大、更持久。因此,講究情感投入也是增強校長威信的一個重要方面。校長要牢固堅持以人為本思想,經(jīng)常走進師生,交流思想,了解情況,關(guān)心師生工作學(xué)習(xí),特別要走進師生的心中,知道大家的所思、所盼和所求,做到關(guān)心得其事、幫助得其時,實現(xiàn)密切感情與推動工作的雙贏。
。推動一項工作,決策是前提,執(zhí)行是保證。沒有強有力的執(zhí)行,再好的決策也只能是一紙空文。具體到學(xué)校,校長既是決策者,又是組織推動者,必須努力提高自身的執(zhí)行能力。要堅持身體力行。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”。我們都有這樣的體會,對于學(xué)校開展的某一項工作,常常是學(xué)生看老師,老師看校長,校長督促得緊了,就抓一抓做一做;督促的松了,就得過且過,不管不顧。所以,在推動執(zhí)行上,校長必須要發(fā)揮模范帶頭作用,對工作親歷親為,以身作則,率先垂范,給師生們做出榜樣。要嚴格目標(biāo)責(zé)任。責(zé)任不清,任務(wù)不明,常常是落實不力的一個重要原因。因此,確保學(xué)校各項工作的有力執(zhí)行,必須實行嚴格的目標(biāo)管理責(zé)任制,對每一項工作都層層細化量化,分解落實到每一名干部教師,并做到明確目標(biāo)、明確標(biāo)準(zhǔn)、明確要求、明確時限、明確獎懲,一級抓一級、層層抓落實,努力形成人人頭上有指標(biāo)、件件工作有著落的責(zé)任氛圍。同時,要建立健全落實責(zé)任的工作機制,真正建立起從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部、到中層干部、到廣大教師自上而下的責(zé)任傳遞鏈條,實現(xiàn)工作責(zé)任的無縫隙傳遞。要把握工作細節(jié)。我曾經(jīng)讀過《細節(jié)決定成敗》一書,感想也很深刻。在學(xué)校工作中,確實常常因細節(jié)注意不夠而出現(xiàn)問題。這其中有教師抓落實不到位的原因,但更主要的是校長在組織推動工作之初,謀劃不細、考慮不周,對細小問題強調(diào)不夠等原因。對此,校長在謀劃和推動工作時,必須養(yǎng)成細心細致、關(guān)注細節(jié)的習(xí)慣,以做任何工作都嚴謹細致,精益求精的態(tài)度,努力把小事做細,把細事做透。
探索,認真實踐,努力把所學(xué)理論運用到學(xué)校管理之中,爭做一名適應(yīng)21世紀教育發(fā)展要求的好校長。
小學(xué)英語崗位培訓(xùn)心得體會篇十四
20xx年12月13-xx日,我有幸參加了總行舉辦的東臺農(nóng)村商業(yè)銀行大堂經(jīng)理培訓(xùn)選拔班,在此我要感謝總行給我提供了這次難得的學(xué)習(xí)機會。
在短短兩天培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間里,艾加公司王老師認真細致的培訓(xùn)和講解,靈活多樣的課堂學(xué)習(xí)和情景演練,系統(tǒng)的從銀行大堂經(jīng)理角色定位、崗位職責(zé)、能力要求、具備的心態(tài)等方面入手,借鑒先進銀行實施服務(wù)品質(zhì)的案例與我們進行研討,我感覺從中受益匪淺,開闊了眼界,王老師的專心授課讓我學(xué)到了諸多新理念和專業(yè)知識,使我明白了銀行的大堂經(jīng)理就是潤滑劑,調(diào)節(jié)客戶與銀行的關(guān)系,使客戶更加安心,使我們提供的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、高效。
通過這次培訓(xùn)選拔,使我認識到大堂經(jīng)理工作的重要性,它是提高農(nóng)商行核心競爭的.關(guān)鍵之一,大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善,對于創(chuàng)建一流的金融行業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。服務(wù)要從最基本的事情做起,從一個窗口、一次交往、一聲問候中來,把微笑服務(wù)落實到實處,與客戶之間就應(yīng)像朋友一樣以誠相待、像親人一樣親密無間。用真誠的服務(wù)贏得客戶的滿意,建立起客戶對我們東臺農(nóng)商行的忠誠度。
大堂經(jīng)理是客戶進入網(wǎng)點時最先接觸到的人員,代表銀行給客戶的第一印象,建立一支高素質(zhì)的大堂經(jīng)理隊伍對于貫徹我行客戶服務(wù)分層管理的理念,實現(xiàn)客戶服務(wù)差異化、建立與維護我行與客戶的良好關(guān)系和打造個人金融業(yè)務(wù)核心競爭力具有重要的作用和意義。
良好的服務(wù)意識是大堂經(jīng)理最重要的品質(zhì)。大堂經(jīng)理是在營業(yè)網(wǎng)點大廳內(nèi)從事客戶引導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢以及進行秩序維護等職責(zé)的工作人員。熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往,從客戶進門時起,我們要主動迎接客戶,詢問客戶的需求,對客戶進行了解從而進行業(yè)務(wù)引導(dǎo)。對客戶所需業(yè)務(wù)要進行熱情、耐心準(zhǔn)確地解答,以及通過對客戶所辦理業(yè)務(wù)進行潛在需求的挖掘,主動客觀的向客戶推介、營銷先進的、方便、快捷的金融產(chǎn)品,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。
在營業(yè)中,要時刻關(guān)注顧客是否需要幫助與引導(dǎo)。我們基層網(wǎng)點主要是面對一些普通群眾,其綜合素質(zhì)還沒有那么高,所以要求我要學(xué)會溝通,以客戶為中心,用笑去說,用心去做。用真誠之心,細致之舉贏得客戶留住客戶。要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)知識秉著為客戶服務(wù)的原則,處理顧客提出的各種批評性意見及建議,避免矛盾的產(chǎn)生和激化,減少客戶的投訴。大堂經(jīng)理職責(zé)中有一個重要職責(zé)就是分流引導(dǎo)客戶,這就要求大堂經(jīng)理必須具備很強的號召力,積極營銷渠道類產(chǎn)品,按客戶需求分流至自助設(shè)備辦理,從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務(wù)。
大堂經(jīng)理可能不是每一項業(yè)務(wù)都十分精通,但一定要對所有的業(yè)務(wù)有基本的了解,這就要我們大堂經(jīng)理在日常工作中做一個有心的人。就是對業(yè)務(wù)用心、對產(chǎn)品用心、對客戶用心。我行的金融產(chǎn)品以后會日益豐富,這就要求我們每一位在網(wǎng)點工作的員工對此有一個較為清楚的認識和介紹,大堂經(jīng)理要更加理解并具體向客戶介紹。我們要以專業(yè)的業(yè)務(wù)知識贏得客戶信賴,而這樣留意我們的產(chǎn)品對我們自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高也是大有幫助。這就是我在選拔培訓(xùn)的日子所經(jīng)歷過的、所收獲的,這次培訓(xùn)的收獲是巨大的,從理論知識到實際的業(yè)務(wù)處理,都有深深的體會。我相信,在如此堅實的基礎(chǔ)上,我們東臺農(nóng)商行大堂經(jīng)理的工作會進一步的提高,我們今后的表現(xiàn)將會為東臺農(nóng)商行提供更加靚麗的風(fēng)景線。