專業(yè)政工工作心得(通用17篇)

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    政工工作心得篇一
    回顧過去,展望未來,*房地產(chǎn)公司在恢復(fù)中逐漸步入欣欣向榮,新的20xx,財務(wù)部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時,更要戒驕戒躁,繼續(xù)保持20xx年的昂揚斗志,同時不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補工作中的不足,在保證作為公司核心的財務(wù)機構(gòu)正常運作的前提下,將財務(wù)的管理提高到一個新的層次!因此,財務(wù)部對充滿激情的20xx年作出了如下的展望和規(guī)劃:
    一、進一步加強員工的成本控制意識,嚴(yán)格控制借支的審批流程,層層把關(guān),當(dāng)然,這個工作與各個部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的;同時,財務(wù)部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把嚴(yán)格借支,節(jié)約費用,7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)延續(xù)下去;對于項目的請款嚴(yán)格審批制度,經(jīng)理一支筆制度,對項目的沖賬報銷嚴(yán)格按照借支明細(xì)審批,超出借支范圍的請款除特別批準(zhǔn)外,財務(wù)一律不得核銷負(fù)責(zé)人借支,并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。
    二、加強往來款項的催收力度,需要各項目總監(jiān)極力配合財務(wù)的此項工作,對各個項目的正?;乜?,按照公司財務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理辦法嚴(yán)格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結(jié)算表,除法定節(jié)假日外,財務(wù)部每月5日左右對各項目所報數(shù)據(jù)歸總,向董事辦上報當(dāng)月資金收付計劃。
    三、配備財務(wù)人員:財務(wù)部工作量日漸加強,鑒于目前財務(wù)工作在運作尚好,本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則,財務(wù)建議至少增加一名主管會計,負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理及成本費用報銷審核把控,出納除負(fù)責(zé)日常收支及資金收付計劃外,加強往來款項的催要工作,成本會計負(fù)責(zé)按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算,另協(xié)助往來款項的清欠工作。
    四、配備金蝶升級版財務(wù)軟件及多端口:至少配備三個財務(wù)軟件端口,董事辦一個端口,主管會計一個端口,出納一個端口,各負(fù)其職,出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金銀行流水賬記賬核查兼負(fù)憑證審核,會計負(fù)責(zé)收、付、轉(zhuǎn)全盤內(nèi)、外賬務(wù)處理,董事辦設(shè)置查詢功能,實時進入賬務(wù)系統(tǒng),進行現(xiàn)金銀行查詢,這樣就必須具備一個條件,所有收支發(fā)生時,由經(jīng)手人將手續(xù)完備的單據(jù)直接傳遞給會計、出納同時記賬,這樣就均衡了平時的日常工作量,不會出現(xiàn)平時出納忙,月底會計忙,并且會計出納同時做了相當(dāng)一部分重復(fù)工作,月底核對賬務(wù)也很繁瑣費時的情況,工作起來更加高效,有序,時效性和監(jiān)控性更強。由此,財務(wù)管理更加規(guī)范,流水化,分工明確,并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時了解公司資金狀況,便于董事長統(tǒng)籌安排和臨時資金調(diào)配。
    五、日常工作:認(rèn)真完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務(wù)檔案、代理策劃等合同管理,現(xiàn)金銀行收支,提成核算發(fā)放,賬務(wù)核對和往來款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證公司資金正常運作。
    六、其他:配合其他部門完成公司交給的其他工作。
    為了使財務(wù)工作更好地為統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展服務(wù),加強財務(wù)管理,完財務(wù)制度,做到財務(wù)工作長計劃、短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
    工作目標(biāo):立足基礎(chǔ)工作,深化工作細(xì)節(jié);提高人員素質(zhì),追求工作質(zhì)量第一部分財務(wù)工作
    政工工作心得篇二
    為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
    二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
    1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
    三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    四、認(rèn)真履行職責(zé)。
    1。狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
    嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2。培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
    3。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    五、存在的不足。
    過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    20___年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展___年度的工作:
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
    3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
    4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
    人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    政工工作心得篇三
    很難想象明明是學(xué)的商務(wù)英語專業(yè)的我,最終實習(xí)卻是去從事了人事工作。在如今大學(xué)生遍地走的社會,找到一份好工作太難。在學(xué)校里沒有能夠好好學(xué)習(xí)的我,在這段時間的實習(xí)里,最終是醒悟了過來,努力學(xué)習(xí)著各種各樣的學(xué)問。各行各業(yè)都是有可以學(xué)習(xí)的地方的,人事工作也同樣是如此。
    雖然只是簡簡潔單的文員工作,但是對于我這個小白來說,簡直就像是剛出新手村就要面對大boss一樣,無從下手。但所幸在部門里有同事教育,我才能順當(dāng)?shù)倪M展工作。我所工作的地方是一家酒店,因為酒店這個行業(yè)的特別性,員工的流失量是特別大的,幾乎每隔幾天都會有人要離職,我們就得給他們登記好信息。每天也有許多人來應(yīng)聘入職,有的時候甚至一天要面試十多個人,問著同樣的問題,寫著同樣的表格,感覺特別的枯燥。
    我們每個月還要進展人員的考勤統(tǒng)計,這是每個月最忙的日子,
    因為工資是在每月的7號發(fā)的,所以我們須要在三天里把考勤統(tǒng)計完,然后在經(jīng)過幾次檢查才能再計算每個人的應(yīng)發(fā)工資。我們?nèi)耸虏块T和財務(wù)部門就在同一個辦公室里,所以可以干脆做完考勤表就發(fā)給他們,不過有的時候我們兩個部門做事比擬混,有些財務(wù)的事情交給我們?nèi)耸聛碜?,而我們的一局部事情也被分給了財務(wù)。我可以說是領(lǐng)著一份工資,做著兩份工作。
    不過,在這里公司也是特別好玩的,作為人事部門,面試的時候也須要我們到場,而來面試的廚師每次都須要做一份拿手菜來展示自己的'廚藝。每當(dāng)這個時候,我們就有口福了。和后廚們相處久了,有時候做出來的菜客人不要了,要退掉,他們就會偷偷留下來,給我們加餐。我都覺得自己這幾個月的時間吃的有些胖了。
    我很幸運,能夠在xx酒店里進展工作,或許這里不是什么特別好的地方,但卻是我人生旅途中的一個里程碑,是我起先工作的第一個地方。直到起先工作了,我才發(fā)覺原來賺錢不是那么簡單的事情,在學(xué)校里,我用著父母給的錢大手大腳,而在工作之后,沒有向家里要過錢,但是微薄的實習(xí)工資讓我不得不省吃儉用。我也起先學(xué)會省錢,有打算的規(guī)劃每一筆開銷了。
    政工工作心得篇四
    歲末臨近,新春將至,不知不覺2____年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
    回顧一年來的工作,我在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    一、2____年的工作回顧。
    1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政工作是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
    1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
    2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、建立了辦公用品出入庫表,能夠詳細(xì)的統(tǒng)計每一筆每一個用品的采購及發(fā)放記錄調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
    3)負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)、員工出差定制飛機及火車票工作,為有需的來訪賓客預(yù)定酒店客房以及接送服務(wù)。
    4)做好協(xié)調(diào)工作,行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的'核心崗位,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政崗位以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
    5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站新聞發(fā)布、整理新工程完工情況第一時間發(fā)布到網(wǎng)站上,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
    6)落實員工的考勤控制監(jiān)督工作,做好考勤記錄,每月初做好考勤統(tǒng)計表及加班出差統(tǒng)計表,交由領(lǐng)導(dǎo)審核。
    記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
    8)對公司的電子設(shè)備進行編號建檔,維護公司計算機,打印機等設(shè)備,軟件安裝,安全殺毒等工作。
    9)每周組織員工集體活動1小時,負(fù)責(zé)活動器材購買及保管,人員飲用水的購買。
    10)幫助公司資料裝訂、項目曬圖、名片印刷傳真掃描。
    11)公司車輛管理,對車輛的年檢、保養(yǎng)、維修、保險、加油卡辦理。建立了臨時借用員工車輛記錄,行駛公里數(shù)、時間、地點、補助費用表。
    2、2____年車輛及辦公用品費用報告。
    2____年車輛費用報表。
    2____年辦公用品費用報表。
    3、工作中的感想。
    憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助商務(wù)人員逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向院領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    二、工作中存在的問題。
    自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
    1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
    2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
    3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
    政工工作心得篇五
    我叫_,現(xiàn)任職于有限公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠(yuǎn),要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問。
    怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因為運氣好,而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系,以及自己的性格等。
    怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點經(jīng)驗,不足之處敬請指教:
    行政部作為公司的一個核心部門,它肩負(fù)整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。
    一、行政事務(wù)管理。
    1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點部門一定要重點關(guān)注,要學(xué)會用"十個指頭彈鋼琴"——針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務(wù))。
    2、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持--對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī))。
    3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性),溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(立即行動)。
    4、負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進),查辦和落實(不管任何人,王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理),加強對外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù)。
    5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,負(fù)責(zé)公司車輛的管理。
    6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!)。
    二、人力資源管理與開發(fā)。
    1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
    2、招聘使用。
    提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部"人、事相宜"即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
    3、工作報酬。
    制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論-功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
    4、培訓(xùn)開發(fā)。
    現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
    提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來"提高員工能力"和"發(fā)揮員工能力"以此改進員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
    5、人員考核。
    主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀(jì)律獎懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
    三、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
    運用剛?cè)岵墓芾砟J剑贫ㄒ惶追掀髽I(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
    四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理。
    沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
    五、安全保衛(wèi)。
    加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹"安全第一"、"預(yù)防為主"的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
    六、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。
    企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
    七、塑造企業(yè)形象。
    1、企業(yè)精神形象。
    它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
    2、企業(yè)環(huán)境形象。
    因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行。
    的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基矗。
    3、企業(yè)員工形象。
    制定《員工手冊》,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
    總而言之,行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個"家"!
    行政人事部工作包羅萬象,事務(wù)性公司又"簡單而復(fù)雜",我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在"辦公室6s管理"的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成"日事日畢、日清日高"的良好習(xí)慣。
    要學(xué)會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系,才能在復(fù)雜的職場中順利進行工作。
    尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務(wù)),這樣才能把行政人事工作做好。
    也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的"太極拳"一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
    在實際工作中不斷總結(jié),在實際工作中領(lǐng)會與應(yīng)用,不斷的學(xué)習(xí),你的職場明天才會更輝煌!
    政工工作心得篇六
    郵政對社會政治、經(jīng)濟、文化的發(fā)展均起重要的作用。以下是sara小編為大家提供的郵政工作心得體會,供大家參考借鑒!
    說起“平凡”與“平庸”這兩個詞,也許有人會將它們劃上等號。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們,平凡絕不等于平庸!在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。
    在《可以平凡不能平庸》一書中,兩位甘于平凡的人物深深打動了我:日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶,但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度,把工作做得無可挑剔,漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)教授威廉?奧斯拉教授,畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取,但他從當(dāng)上醫(yī)生起,就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè),在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研,最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見,平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作,自身的價值就會得以提升。
    常聽有人報怨:崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到,同樣的生活,有人因平凡而優(yōu)秀,有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè),但能在生命的過程中把自己點燃,即便只是一根小小的火柴,也要發(fā)出微微星火。而平庸的人,就像是找不到引線的火藥,能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
    感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友,既不是領(lǐng)導(dǎo)干部,也不是博士專家,就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而,他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語,有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常,對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事,正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神,體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說:“他樸實得像塊石頭,用一個人的長征傳郵萬里,用20年的'跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠(yuǎn),世上最親郵遞員?!痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹?,平凡之中蘊藏著偉大的人格,平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
    “平凡”與“平庸”一字之差,但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人,以樂觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起大起大落,總能以寬容的胸懷善待一切。
    張兆鋒,西羅園郵局的總務(wù)員,我們身邊平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員,張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本,您可以看到,大到打捆機、票底柜、款箱,小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護角他都負(fù)責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標(biāo)牌他包修,與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修,甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負(fù)責(zé)修??梢哉f,在做好總務(wù)員的同時,他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡,拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài),張師傅總能將復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情快樂做,快樂的事情用心做。
    大千世界,蕓蕓眾生,除了極少數(shù)精英人物外,絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成,正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作,才有這多姿多彩的世界。
    平凡,就像是泥土,即使是災(zāi)年,照樣長出莊稼;平凡,就像是天空,既使是有雷雨,照樣橫跨彩虹;平凡,就像是河水,既使淺顯,照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡,美麗的平凡,永恒的平凡!
    政工工作心得篇七
    行政部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平要求不斷提升,對外要應(yīng)對工商、社保等機關(guān)的各項檢查。__年,行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)展開工作,緊跟公司各項工作部署?,F(xiàn)將__年的工作做如下簡要總結(jié)。x年行政部工作大體上可分為以下三個方面:
    1、根據(jù)各市場部人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點市場廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人,已轉(zhuǎn)正員工50多人。
    3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
    6、與集團總部溝通,確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。
    1、成功組織營銷中心開業(yè)慶典:根據(jù)工作情況的需要,營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線,采購辦公用品等,使?fàn)I銷中心順利開業(yè)。
    2、證照辦理工作:集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調(diào),各市場的證照辦理工作正在進行。
    3、和相關(guān)職能機關(guān)如工商做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
    4、對內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,合理地采購辦公用品。
    5、嚴(yán)格控制各項辦公費用開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
    6、做好公司各部門后勤管理保障工作:機車票預(yù)定、食宿安排等,及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。
    1、根據(jù)市場發(fā)展情況及結(jié)合集團公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復(fù)印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
    2、逐步完善公司監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
    3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
    4、加強對全國各市場部的管理:統(tǒng)一實施各項制度管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各市場部每月上報有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
    x年工作尚存不足之處:
    2、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力;
    3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
    4、員工培訓(xùn)機制有待完善和加強;
    5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
    x年,行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:
    1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
    2、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各市場部負(fù)責(zé)人,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。
    3、協(xié)助各市場工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境
    4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
    5、加強勞動人事管理工作:勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
    6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進。
    7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。行政部在x年的工作中雖取得了一定成績,但還要努力工作、加強學(xué)習(xí)、積極配合各市場部工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
    政工工作心得篇八
    我叫xxx,現(xiàn)任職于xx公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠(yuǎn),要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問。怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會得到解決,不是因為運氣好,而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系,以及自己的性格等。以下是我的工作心得體會。
    運用剛?cè)岵墓芾砟J?,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
    企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的`文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
    企業(yè)精神形象對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象??偠灾?,行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”!行政人事部工作包羅萬象,事務(wù)性公司又“簡單而復(fù)雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6s管理”的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習(xí)慣。
    尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級,這樣才能把行政人事工作做好。也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
    在實際工作中不斷總結(jié),在實際工作中領(lǐng)會與應(yīng)用,不斷的學(xué)習(xí),職場的明天才會更輝煌!
    政工工作心得篇九
    我做為一名中國郵政的'普通員工,參加了由中國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團隊、時間管理、郵政禮儀、郵政安全生產(chǎn)知識、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、中國郵政經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務(wù)知識,讓我對郵政有以下幾點體會。
    1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的:
    3、郵政禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶:
    4、郵政安全生產(chǎn)知識:通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解了郵政的安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn):
    5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記郵政職業(yè)道德規(guī)范:
    6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1。你為什么工作?2。你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
    7、市場營銷知識:通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
    以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為中國郵政添磚加瓦!
    政工工作心得篇十
    時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作。
    20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
    1、外部會議接待
    參與接待了**聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的'經(jīng)驗。
    2、內(nèi)部會議管理
    按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
    3、視訊會議管理
    在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
    在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
    20xx年x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
    至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
    對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
    在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在**聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;**聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
    在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
    政工工作心得篇十一
    近段時間,吉鳳街道辦事處舉行廉政學(xué)習(xí)活動。通過學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉電視片、聽紀(jì)檢專家講座以及開展人員交流溝通等不間斷、多形式、系統(tǒng)化的廉政紀(jì)律學(xué)習(xí)教育,接觸眾多反腐倡廉的先進事跡和貪污腐敗的典型案例,在我腦海里形成了三個方面的鮮明對比,并帶來諸多啟迪。
    一是正反典型的對比。在學(xué)習(xí)中,我們認(rèn)識了任長霞、周國知等人鞠躬盡瘁、死而后已的光輝形象,也見識了胡長清、成克杰等人貪污腐化、道德敗壞的丑惡嘴臉。他們的先進事跡或腐敗案例從正反兩個方面震撼了我們的心靈,也讓我們領(lǐng)略了什么是真、善、美,什么是假、惡、丑。在鮮明的對比中,我們不禁發(fā)出“同樣是共產(chǎn)黨員為何會有如此巨大的反差”、“如何學(xué)習(xí)先進”以及“如何防范貪污腐化”這樣的疑問,并引發(fā)思考。
    二是反腐工作嚴(yán)峻形勢與人民群眾殷切期望的對比。通過紀(jì)檢部門同志的介紹以及有關(guān)新聞媒體的披露,我們得知,當(dāng)前反腐工作呈現(xiàn)經(jīng)濟類案件增多、涉案金額增大、串案窩案變多等諸多特點,群眾反映較大,我黨的反腐形勢較為嚴(yán)峻;通過學(xué)習(xí),我們同時看到了群眾對反腐工作的關(guān)切,看到了群眾對反腐工作滿懷希望,看到了我黨在反腐工作上取得的顯著成績。在對比中,我們明白了當(dāng)前反腐工作任重道遠(yuǎn),同時也對我黨開展反腐工作取得最終勝利增強了信心。
    三是自律千日與一刻放松的對比。在學(xué)習(xí)中,讓我們重溫了任長霞、周國知等先進人物是一以貫之的廉潔自律、敬業(yè)奉獻,而胡長清、成克杰等腐敗分子并非與生俱來的貪婪腐化,他們也曾自律千日,甚至做出了一定的成績。然而,他們卻放松了對自己人生觀、世界觀和價值觀的改造,從接受第一筆贓款開始,逐漸迷失了黨性、喪失了理智,進而滑向了罪惡的深淵。自律千日與一刻放松的對比,讓我們意識到,在廉潔自律的人生直線上,如果有斷點,就不再是一條直線了。
    鮮明的對比帶給我們深刻的啟迪,通過自檢,我深刻認(rèn)識到,必須將廉潔自律堅持到底,這樣才能獲得事業(yè)和人生的最終勝利。由此,我們得到三點啟發(fā)。
    一要加強教育,強化意識。提高思想認(rèn)識,強化自己廉潔自律意識,確保自己人生觀價值觀不偏離軌道,永遠(yuǎn)與人民群眾站在一起。
    二要遵章守紀(jì),從我做起。在加強教育,強化意識的同時,我們還要找準(zhǔn)廉潔自律的落腳點——遵章守紀(jì),從我做起。一方面,要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,自覺規(guī)范自己的言行。另一方面,要定期不定期對照廉潔自律的標(biāo)準(zhǔn)反省自己,做到自警自醒,不斷培育人教處廉潔自律、敬業(yè)奉獻的良好氛圍。
    三要持之以恒,自律終身。路漫漫其修遠(yuǎn)兮。反腐倡廉工作非一日、一時可以完成,還需持之以恒、長抓不懈。因此,我們要在思想上做到警種長鳴,在行動上做到防微杜漸,時時廉潔自律樹立形象,處處以身作則當(dāng)好表率,通過認(rèn)真踐行“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,真正將廉潔自律堅持到底,始終維護勤政廉政的良好形象,并不斷推進基層工作的新發(fā)展。
    宋樹道
    2011-8-16
    政工工作心得篇十二
    公司從組建到發(fā)展,現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期。回顧20__年,領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務(wù),令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一、人員招聘
    1、各部門新增崗位的管理工作。
    2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年__位人才需求。
    二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
    1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
    2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
    3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
    4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
    5、實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計,并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務(wù)查找、結(jié)算管理。
    6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔,以及人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
    三、員工培訓(xùn)工作
    1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn),包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
    2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,并按時通知每月培訓(xùn)內(nèi)容?,F(xiàn)周x硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周x軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周x下午由x總或外請老師培訓(xùn)。
    3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計劃邀請老師為公司做管理培訓(xùn)。
    20__年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責(zé)任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作。當(dāng)然,行政人事部在20__的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在20__年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預(yù)計20__年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
    行政工作心得篇2
    政工工作心得篇十三
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了,而我到xx也正好xx個月了?,F(xiàn)回首這將近一年的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
    現(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:
    行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護,大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間。每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。
    因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
    在未進入xxx之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。
    首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會導(dǎo)致機加工沒有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴(yán)重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數(shù)目準(zhǔn)確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。
    所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這將近x年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,但我很慶幸。沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
    由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。
    就是因為我這樣的想法,導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評,我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯誤,也讓自己的'情緒很快的調(diào)整過來,現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質(zhì)檢科,不會耽誤生產(chǎn)。
    總結(jié)這xx個月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。
    工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認(rèn)識到自己的不足,我會認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:
    第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。
    第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作。
    第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會更好!
    政工工作心得篇十四
    從6月7日進公司到現(xiàn)在,已經(jīng)有2個多月的時間,在這段工作時間內(nèi),我深有體會。我總結(jié)了以下幾點在工作中存在的不足:
    1、不夠細(xì)心:
    做辦公事務(wù)是一個瑣碎的工作,從頭到尾都要細(xì)心,一步不到麻煩就來了,有的時候就差一個小小的電話,在這點上我要深深的檢討,以后要更加認(rèn)真細(xì)心。
    2、缺乏工作經(jīng)驗:
    建筑業(yè)行政工作都是要求按文件的條條框框去完成,所以首先要學(xué)會如何最有效的理解文件內(nèi)容,認(rèn)真閱讀每項要求,但是很多細(xì)節(jié)條款不會在文件中體現(xiàn),這就要求經(jīng)驗,如憑高級職稱時,我和同事按照要求核對,但是到上級審核的時候要求提供社保證書和發(fā)票,這點在文件中沒有體現(xiàn),證明我還太缺乏工作經(jīng)驗。
    作為本公司一員,我必須努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和實戰(zhàn)經(jīng)驗,向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長處,彌補自己的短處,三人行必有我?guī)?,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一個個臺階,從而做的更好!同時因為我是團隊中的一員,只有公司發(fā)展了,團隊進步了,我個人才會更快的進步,基于公司和個人的利益,我就我認(rèn)為目前公司的需要改進的地方,提出以下幾點:
    1、公司的檔案建立的不齊全,也沒有相關(guān)人員負(fù)責(zé):
    公司之前的資料不完整,沒有建立完整的檔案,只要客戶要求提供資料的時候,我們沒辦法馬上提供出來,或者相關(guān)部門打電話咨詢的時候,我們沒辦法專業(yè)的回答。對于建筑行業(yè)來說,檔案實際上非常重要,就比如我們公司要升級增項,之前的業(yè)績資料不齊全,這個對于我們新人來說是個很大的挑戰(zhàn),因為我們無從下手,在沒有資料可查的情況下,后面的工作很難進行。
    蓋章是一個很重要的環(huán)節(jié):如果客戶不配合,我們可以要求對方提供我們所需要的`全部資料后才給予蓋章,目前為止我們沒有一張客戶提供的竣工驗收報告,不管是小工程還是大工程,這些資料對于升級和增項都是非常重要的。
    今天整理李昭米的資料讓我感觸很深:當(dāng)時開證明的時候,發(fā)包方可能寫的工程名稱是按照實際的建設(shè),合同寫的工程名稱是總的,開票時很多分散的工程名稱沒有記錄掛靠方,以前的資料對于我們來說完全不熟悉,就沒辦法斷定這些分散的工程是不是同一個掛靠方,總名稱是不是合同的名稱。對于這些只有和客戶確認(rèn),無形中增加很多工作,也表示我們公司不專業(yè)。合同中的金額只是預(yù)算價,真正準(zhǔn)確的工程金額在決算書中都有,決算書蓋章的時候我們需要把決算書的工程金額記錄到登記表中,以后財務(wù)的工作也更好開展。
    2、太缺乏團隊精神:
    一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業(yè)快速成長,而且團隊成員能夠揚長補短的學(xué)到很多東西,讓團隊更加密不可分。
    新人來公司,要通過自己慢慢摸索,這樣實際上很慢,公司招人是需要新人能盡快上崗,沒有專人培訓(xùn)。
    我們公司目前發(fā)展的很大,分工沒辦法很細(xì)致,所以配合很重要,比如我現(xiàn)在負(fù)責(zé)合同,但是蓋章的人很重要,因為我這邊是沒辦法采取強制措施要求客戶要求提供資料,只有蓋章的人才有辦法做到。
    3、缺乏溝通:
    一個人的力量是有限的,只有有效的溝通才能事半功倍,商量出最好的辦法,我們以后的工作才更輕松。
    以上是我個人觀點,如有不妥處請見諒,本人有很多不足之處,在以后的工作中會更加努力,也請領(lǐng)導(dǎo)幫助我進步,及時指出我的不足之處。
    政工工作心得篇十五
    我叫**,現(xiàn)任職于有限公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠(yuǎn),要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問,行政工作心得。怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因為運氣好,而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系,以及自己的性格等。
    怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點經(jīng)驗,不足之處敬請指教:行政部作為公司的一個核心部門,它肩負(fù)整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。
    5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,負(fù)責(zé)公司車輛的管理;
    6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!!)。
    1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
    2、招聘使用:作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的'編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制,心得體會《行政工作心得》。
    3、工作報酬:制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,***行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
    4、培訓(xùn)開發(fā):現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
    提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
    5、人員考核:主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀(jì)律獎懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
    運用剛?cè)岵墓芾砟J剑贫ㄒ惶追掀髽I(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
    政工工作心得篇十六
    通過前幾天的網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí),讓我對行政助理這個工作有了重新的認(rèn)識和感受。
    一是思想意識。要發(fā)揮好行政人員參謀助手的作用,必須時刻保持清醒的頭腦,善于觀察和處理各種在工作中發(fā)生的問題。
    二是學(xué)習(xí)意識。行政人員不僅要熟練掌握本職工作的基本業(yè)務(wù)知識,更重要的是要樹立學(xué)習(xí)意識,養(yǎng)成隨時隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣,做個有心人。
    三是責(zé)任意識。行政工作人員應(yīng)當(dāng)樹立強烈的責(zé)任意識,從而出色完成本職工作。要充分認(rèn)識到這份工作的特殊性和重要性,必須要強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己,不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。
    四是服務(wù)意識。服務(wù)是行政人員的天職。要樹立一流的服務(wù)意識,自我加壓,開拓進取,自覺地把具體工作、日常小事溶于大局之中,真正做到有心干事、熱心干事、用心干事,努力提高行政人員工作的服務(wù)質(zhì)量。
    總之我會在今后的行政工作中努力做到以上幾點,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己,為佳杰貢獻出自己的一份力量。
    《企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練教程》學(xué)習(xí)心得體會
    文上海佳杰前臺 黃潔
    大家好,我是上海佳杰的前臺文員:黃潔。于7月 2日入職。這次有幸能參加行政助理的在線學(xué)習(xí)。讓我能更系統(tǒng),更深入的了解這個職業(yè)。下面我就把這幾周內(nèi)學(xué)習(xí)的心得和自己在日常工作中的體會和大家總結(jié)匯報一下:
    (一)日常工作總結(jié)
    從我到崗的這幾個月來,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
    1 .每天做好了各類信件,快遞的收發(fā)工作,即時登記,能在第一時間把信件,快遞交到取件人的手中。對于每日要寄出去的快遞也即時統(tǒng)計,記錄下寄件人的姓名,部門,和收信地址。
    2.按時完成每日考勤,記錄匯總外勤,病假,事假等人員的姓名。并把沒有任何記錄的'人員通過表格的形式,以各個部門為單位,進行分類。并發(fā)郵件給公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)知曉。
    3. 做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    4.按時完成每月月考勤,以日考勤和外勤單為依據(jù),統(tǒng)一公司職員 個月內(nèi)的出勤情況,協(xié)助人事做好工資的結(jié)算!
    5.做好每月快遞,辦公用品,水費的費用結(jié)算,做好各部門的費用分?jǐn)?,和按時提交給財務(wù)報銷,和入帳!
    6.認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
    (二)《企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練教程》學(xué)習(xí)心得
    眾所周知行政職業(yè)特點決定了行政人員面對著千頭萬緒的繁雜瑣碎的工作。但是工作中無小事,任何一個環(huán)節(jié)的處理不當(dāng),都會給你的上司造成不必要的障礙。所以,我們需要全面地提高個人綜合素質(zhì),掌握工作所需的各項專業(yè)技能,從繁雜瑣碎的工作中解放出來,科學(xué)高效地處理各項辦公事務(wù),從而最大程度地發(fā)揮助手作用,做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。
    1.行政人員要的衣著要去環(huán)境身份相協(xié)調(diào)。同時還要注意自己的姿態(tài):走姿,座姿,站姿,蹲姿,上下車的姿勢等。因為我們的形象對外是代表公司的形象,對內(nèi)是代表著管理部門的形象。除了要有得當(dāng)?shù)囊轮酝?,還需要掌握專業(yè)的技能,如:打字,速記,寫作,編輯,歸檔,統(tǒng)計,操作電腦,使用電信設(shè)備等。
    2.行政人員還需要掌握現(xiàn)代的商務(wù)禮儀,因為掌握商務(wù)禮儀可以幫助你建立友好的合作關(guān)系,如:陪同上司商談的禮儀,拜訪客戶的禮儀,商談過程中的禮儀,會議中,行駛途中的禮儀。如何接待的禮儀。其時正確得體的商務(wù)禮儀,是禮貌體現(xiàn)習(xí)慣,更能體現(xiàn)品德!
    3.行政人員要練就靈活,熟練的溝通技巧,我們要遵旬:正確回應(yīng)對方的話,注意溝通中的態(tài)度,要有靈活應(yīng)變的能力等幾大原則,同時還要正確處理和上司爭論問題時的技巧和批評領(lǐng)導(dǎo)時的技巧。
    4.作為行政人員一天要處理很多事情,也要應(yīng)對臨時狀況。如何對時間進行管理,和在有限的事情內(nèi)完成所有的工作,是我們要事先分析和計劃的。首先要對每天的工作進行分析,調(diào)整優(yōu)先次序,重要的排在前面。舍棄些無效的工作,及時更新工作日志,把工作中要記錄的事情都記下來,俗話說:好記性不如爛筆頭!同時還要警惕時間管理的陷阱,不要怕得罪別人什么時候都攬下,要懂得適時地拒絕別人。
    5.會議的籌劃與管理,是行政人員日常工作中常常會遇到的事情,企業(yè)花在會議上的時間很多,會議舉行的次數(shù)也很頻繁。從策劃,訂場地,安排人員名單,到會議內(nèi)容,如何分配時間等,都需要我們提前做很多準(zhǔn)備。
    6.行政公文的處理,要熟練掌握各種公文的格式,要用簡明的語言,準(zhǔn)確地用詞,樸實的語句。把內(nèi)容準(zhǔn)確無誤的已公文的形式發(fā)出。
    政工工作心得篇十七
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間__年已過去,在這一年時間里,我作為公司的行政服務(wù)人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),立足本職、突出重點、狠抓落實、認(rèn)認(rèn)真真完成各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將近一年工作情況總結(jié)如下:
    一、加強理論學(xué)習(xí),提升思想覺悟
    我是一個熱愛學(xué)習(xí)的人,認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,不學(xué)習(xí)進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導(dǎo)。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學(xué)習(xí)理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
    二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻
    作為一名行政服務(wù)人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡?!笔聼o巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
    除了做好日常的行政工作外,我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作,無論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準(zhǔn)備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當(dāng)當(dāng)?,F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。
    另外,__年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴(yán)格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。
    三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設(shè)想
    在這一年時間里,我在__這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細(xì)瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
    總結(jié)過去,展望未來。下一年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們__行的發(fā)展貢獻力量。
    行政工作心得篇3