通過總結(jié)可以提升自己的思考能力和分析能力?？偨Y(jié)不僅要指出問題，還要提出具體的改進計劃和行動方案。以下是小編為大家整理的一些范文，供大家參考和借鑒。
中國人壽人壽保險心得分享篇一
我是一名大三學(xué)生，這個暑假我有幸在中國人壽保險實習(xí)。在這兩個月的實習(xí)中，我學(xué)到了很多實際知識，并且收獲了很多感悟。以下將會分享我的實習(xí)心得和體會。
第二段：實習(xí)工作
我在公司的一家支公司實習(xí)。主要工作是負責(zé)客戶開發(fā)，跟進客戶需求，進行解釋和溝通，提供保險產(chǎn)品咨詢和推銷。還有負責(zé)某項大型推廣活動的策劃和組織。
通過實習(xí)，我學(xué)到了如何進行客戶溝通，如何解決問題，如何提高銷售能力。實踐出真知，通過實習(xí)我才真正理解了理論知識與實踐相結(jié)合的重要性。
第三段：公司文化
中國人壽保險是一家國有大型企業(yè)，擁有悠久的歷史和深厚的文化底蘊。即使在支公司，也能感受到濃厚的企業(yè)文化氛圍。
在實習(xí)期間，公司組織了多項培訓(xùn)和講座，讓我們學(xué)到了很多關(guān)于保險行業(yè)和行業(yè)未來發(fā)展的知識。此外，在公司的每一個角落都能感受到同事之間友善、和諧的氛圍，體驗到了中國人壽“服務(wù)社會，共筑未來”的企業(yè)使命。
第四段：人際關(guān)系
在實習(xí)期間，我結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事和業(yè)內(nèi)專業(yè)人士。他們來自不同的專業(yè)領(lǐng)域，擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過與他們的交流和互動，我擴展了自己的人脈網(wǎng)絡(luò)，并且也從他們身上學(xué)到了很多寶貴的實踐經(jīng)驗。
此外，我還和我的實習(xí)伙伴建立了深厚的友誼。在實習(xí)期間，相互鼓勵、相互幫助，讓彼此的實習(xí)經(jīng)歷更加充實和有意義。
第五段：收獲和體會
通過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多知識，提高了自己的實踐能力，擴充了自己的人脈網(wǎng)絡(luò)。但更為重要的是，我深刻體會到了實踐經(jīng)驗對理論學(xué)習(xí)的重要性。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我會堅持實踐與理論相結(jié)合的原則，不斷提高自己的素質(zhì)和實踐能力。
最后，我要感謝中國人壽保險公司給我提供這次實習(xí)機會。我會好好珍惜這次機會，將學(xué)到的知識的應(yīng)用于將來的學(xué)習(xí)和工作中。
中國人壽人壽保險心得分享篇二
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個機會，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話。
我從1997年4月加入保險業(yè)，至今也9個年頭了，取得了優(yōu)異的成績，獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游，從一個農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單，證明了我當(dāng)初的選擇是正確的，這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè)，人壽是一家培育成功者的公司，區(qū)部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽，感謝區(qū)部，感謝所有的伙伴們!
再說說咱們區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道，總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
我代表各位經(jīng)理，向總和各位伙伴表個態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐，服從區(qū)部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報公司給予的支持和厚愛，同時也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則，每月帶頭舉績增員，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧!
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、鼠年旺旺發(fā)大財!
中國人壽人壽保險心得分享篇三
中國人壽保險公司20xx年新員工培訓(xùn)活動已經(jīng)結(jié)束了，在本次培訓(xùn)課程中，如果說第一次省公司的培訓(xùn)是為了鍛煉我們吃苦耐勞堅忍不拔的意志，第二次分公司的培訓(xùn)是給了我們對所工作的環(huán)境有了一個明確清晰的認(rèn)識，那么第三次的由分公司組織在保險精英學(xué)校里的培訓(xùn)卻是讓我們最貼近最務(wù)實的接觸到了實際業(yè)務(wù)知識，也回答了自己一直以來所疑惑迷茫的：我們該做什么我們該怎么做――這些對自己未來職業(yè)生涯有著舉足輕重影響的問題。第三期的培訓(xùn)也給了我最深刻的體會。
。例如行政管理部的肖總，透過她溫文爾雅的講解讓我們對平時非常陌生的結(jié)算業(yè)務(wù)有了第一印象的認(rèn)識;保險銷售部的蔣總舉例實際操作的業(yè)務(wù)流程讓我們初步了解了平時常聽說的信貸業(yè)務(wù)是如何操作的;法律部的羅總則讓我們認(rèn)識到法律在銀行的地位和作用等等。雖然授課方式不同，個人簡歷，但相同的一點就是，由于日常積累的業(yè)務(wù)知識太多，但安排的授課時間又太有限，所以 每位老總都想在這么少的時間里向我們傳授最多的知識和訊息。雖然她們所攜帶的課件已經(jīng)是濃縮又濃縮過的精華，案例也是最貼近我們身邊的事件，但是時間卻總是那么輕易的流逝，下課鈴聲一響，老總們和我們都希望時間能走慢一點，讓教學(xué)能傳授地更多一些。
保險公司員工培訓(xùn)心得
周四下午考試完畢后大家就依依告別了，但是我看到的不只是告別時淡淡的憂傷，我也看到了大家在三天培訓(xùn)后所得到的一種更加自信的神采!相信通過這三次的培訓(xùn)，我們這些新員工會在未來的職業(yè)道路上走的更扎實也走的更精彩!為我們的中山保險公司再添美麗的色彩!
同時我也想通過心得向那些從我們?nèi)胄芯烷_始關(guān)心我們的成長、在培訓(xùn)過程中付出辛勤勞動的行長、各位老總、人力資源部的各位領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)主任表示深深的感謝!因為有您們，所以我們才會更自信!
中國人壽人壽保險心得分享篇四
近日，作為一名保險專業(yè)學(xué)生，我參加了中國人壽保險公司的實訓(xùn)活動。這次實訓(xùn)讓我在實踐中了解保險知識，增加了我的專業(yè)技能，也激發(fā)了我的創(chuàng)新意識。在這次實訓(xùn)中，我學(xué)到了很多東西，下面我將分享我對此次實訓(xùn)的體會心得。
一、保險知識的理論與實踐
在實訓(xùn)中，我首先學(xué)習(xí)了許多保險理論知識，如保險的類型、保險產(chǎn)品、保險條款等。通過理論知識的學(xué)習(xí)，我對于保險的機制和運作方式有了更加深入的了解。但是在實踐操作中，我才真正領(lǐng)悟到“一份保單勝過一打保險條款”的道理。在與客戶接觸和溝通中，我學(xué)到了如何根據(jù)客戶需求設(shè)計合適的保險方案，以及如何與客戶進行良好的溝通和信任建立。
二、市場營銷能力的提升
在實訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了保險產(chǎn)品，還要在實踐中進行銷售。通過實踐，我認(rèn)識到了保險銷售與其他銷售工作的不同之處。我需要了解客戶的需求、財務(wù)狀況以及家庭背景等，然后設(shè)計出適合客戶的保險方案。我發(fā)現(xiàn)在營銷過程中，理性分析和情感溝通是非常重要的，這可以讓客戶對我們的工作產(chǎn)生信任和好感。在實踐中，我不斷地發(fā)掘自身的營銷潛力，不斷地鍛煉自己的溝通技巧和市場營銷能力。
三、團隊協(xié)作的重要性
一個團隊的協(xié)作效率和成果往往是由互相協(xié)作的成員的水平、交流和合作能力等決定的。在實訓(xùn)中，我們參加了多次小組活動，不僅可以考驗我們合作的水平，同時也可以提高我們組織規(guī)劃和協(xié)同合作的能力。通過這些小組活動，我認(rèn)識到了團隊協(xié)作中的重要性以及如何處理人際關(guān)系，有效地達成團隊目標(biāo)。
四、創(chuàng)新意識的提高
作為一個年輕的團隊成員，我們需要不斷地尋求新的思路和方法來完成我們的目標(biāo)。在實訓(xùn)過程中，我認(rèn)識到了創(chuàng)新意識的重要性，充分表達了自己的思想和觀點，提出了一些創(chuàng)新的想法和建議。通過這些想法和建議，我們在實踐中發(fā)現(xiàn)了許多新的銷售方式和經(jīng)驗，并且不斷完善和提高自己的工作效率。
五、學(xué)習(xí)態(tài)度的積極性
在實訓(xùn)過程中，我認(rèn)識到了自己學(xué)習(xí)方面的不足之處，并且不斷地改進自己的學(xué)習(xí)方式和方法。我認(rèn)識到，只有持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷地提高自己的知識水平，才能更好地適應(yīng)市場的需求。因此，我將積極地利用時間和機會，不斷地跟進學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。
總之，在這次實訓(xùn)中，我獲得了非常寶貴的經(jīng)驗和思考，徹底認(rèn)識到了保險營銷的運作和機制。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我會繼續(xù)努力提升自己的素質(zhì)和能力。始終保持對于知識和學(xué)習(xí)的熱愛，并且不斷地提升自己的能力。
中國人壽人壽保險心得分享篇五
在大學(xué)期間，我選擇了學(xué)習(xí)保險知識作為我的課程，在本學(xué)期的保險實訓(xùn)中，我選擇了中國人壽保險公司進行實踐學(xué)習(xí)。在這個實習(xí)過程中，我收獲了很多，得到了深刻的人生體驗。接下來，我想分享我的實訓(xùn)心得，希望能夠為大家?guī)硪恍椭?BR> 第二段：實訓(xùn)過程
在實訓(xùn)過程中，我充分體驗到中國人壽保險公司的專業(yè)化與規(guī)范化，他們非常注重保險服務(wù)的細節(jié)，讓我深刻體會到了“服務(wù)至上”的理念。在整個實訓(xùn)過程中，我認(rèn)真研究剖析中國人壽保險公司的產(chǎn)品，學(xué)習(xí)了他們的保險產(chǎn)品分類以及保險條款，在此基礎(chǔ)上為客戶進行理財規(guī)劃，解決保險需求問題，了解客戶需求，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段：實訓(xùn)困難
實訓(xùn)過程中，遇到了不少的困難，如何較好的與客戶交流是我一直以來頭疼的問題。很多客戶的保險知識甚至比我還要豐富，我需要花費大量的時間去學(xué)習(xí)，鞏固自己的保險知識。同時，我還需要改變自己的溝通方式，學(xué)會換位思考，了解客戶真正的需求，才能更好的進行溝通和服務(wù)，給客戶更加滿意的體驗。
第四段：實訓(xùn)感受
實訓(xùn)結(jié)束以后，我深刻感受到了自己的成長和提高。中國人壽保險公司不僅提供了豐富的實訓(xùn)經(jīng)驗，同時還提供了很好的實踐平臺，讓我得到了很好的鍛煉和機會。在實訓(xùn)中，我收獲了知識和經(jīng)驗，更加深刻的認(rèn)識到了保險的價值，更加深入的理解到了中國人壽保險公司的服務(wù)理念和企業(yè)文化。通過實訓(xùn)，我更加明確了自己未來的發(fā)展方向，更加堅定了自己的人生目標(biāo)。
第五段：總結(jié)
通過這次的保險實訓(xùn)，我不僅學(xué)到了知識，還深刻認(rèn)識到了保險事業(yè)的重要性和企業(yè)的責(zé)任，更加堅定了自己的未來發(fā)展方向。我相信，在未來的發(fā)展中，我將會更加努力地學(xué)習(xí)和成長，為保險事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。同時，我也感謝中國人壽保險公司能夠給我提供這樣一個實踐平臺，讓我的求學(xué)生涯更加充實和有意義。
中國人壽人壽保險心得分享篇六
作為一名大學(xué)生，我對未來的職業(yè)規(guī)劃早已有了自己的想法，并且積極地投身于各種實踐中，其中就包括了中國人壽保險的實習(xí)。由于前期有一定的基礎(chǔ)，因此在實習(xí)過程中，我獲益匪淺，下面我將就我的實習(xí)體驗進行分享。
第一段：實習(xí)前期準(zhǔn)備
實習(xí)前期，我首先了解了中國人壽保險的背景、發(fā)展歷程和運營模式，這既有利于我更好地融入實習(xí)生活，也有利于我更好地認(rèn)識這家公司。同時，我梳理了自己的專業(yè)知識和技能，做好了職業(yè)素養(yǎng)方面的提升，讓自己能夠更好地應(yīng)對實際工作的挑戰(zhàn)。
第二段：實習(xí)崗位介紹
我的實習(xí)崗位是風(fēng)險管理部，主要工作是負責(zé)風(fēng)險評估和風(fēng)險控制。由于我的專業(yè)背景與這個崗位十分匹配，因此我很快就獲得了部門經(jīng)理的認(rèn)可，并開始參與到各個項目中。在實習(xí)期間，我不僅學(xué)習(xí)了風(fēng)險評估和風(fēng)險控制的相關(guān)知識和方法，還積累了大量的實踐經(jīng)驗，開拓了眼界，增強了自信心和獨立思考能力。
第三段：實習(xí)收獲
通過這次實習(xí)，我收獲頗豐。首先，我獲得了實際工作經(jīng)驗，了解了保險公司的業(yè)務(wù)處理流程和風(fēng)險管理方法。其次，我學(xué)習(xí)到了實際工作中需要的各種軟技能，比如溝通、解決問題、著眼全局等等。最后，我也結(jié)識了許多來自不同院校和專業(yè)的優(yōu)秀實習(xí)生，相互交流、相互學(xué)習(xí)，共同進步。
第四段：實習(xí)的不足之處
我雖然在這次實習(xí)中取得了一些成績，但同時也存在一些不足之處。首先是經(jīng)驗不足，因為我尚未參與過實際的保險業(yè)務(wù)，因此在處理某些問題時顯得有些生疏。此外，我在思考問題和溝通方面仍有一定的提升空間，需要更加努力去克服這些問題。
第五段：實習(xí)總結(jié)和展望
總的來說，中國人壽保險的實習(xí)經(jīng)歷是一次十分寶貴的機會，讓我從理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化，提升了自己的能力和競爭力。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將不斷總結(jié)、吸收經(jīng)驗，積極轉(zhuǎn)化自己的優(yōu)勢，并更加注重溝通、思考和解決問題的能力，用最好的姿態(tài)面對未來的挑戰(zhàn)。
中國人壽人壽保險心得分享篇七
保險是現(xiàn)代社會不可或缺的一項重要金融工具，它能夠幫助人們有效地管理風(fēng)險，保護個人和家庭的權(quán)益。作為中國最大的保險公司之一，中國人壽保險在推動保險教育普及方面發(fā)揮著重要作用。通過參加中國人壽保險學(xué)習(xí)，我收獲了許多寶貴的知識和經(jīng)驗，以下是我的學(xué)習(xí)心得體會。
在學(xué)習(xí)過程中，我首先意識到保險的重要性。保險可以為我們提供全方位的風(fēng)險保障，從意外傷害到財產(chǎn)損失，從重疾醫(yī)療到養(yǎng)老計劃，都能在保險的保障之下獲得相應(yīng)的賠償。例如，我從中國人壽保險學(xué)習(xí)中了解到，一份醫(yī)療保險可以減輕重疾患者和家庭的經(jīng)濟負擔(dān)，提供專業(yè)醫(yī)療服務(wù)和藥品費用補償。這讓我明白到，在我們無法預(yù)測未來的情況下，保險可以為我們提供一個安全的后盾，使我們能夠面對各種風(fēng)險和困難。
其次，我意識到保險知識的學(xué)習(xí)對于個人的財務(wù)規(guī)劃至關(guān)重要。通過中國人壽保險學(xué)習(xí)，我明白了保險的核心理念是“救急不救窮”。也就是說，在遇到意外時，保險不僅可以幫助我們解決突發(fā)問題，還可以幫助我們避免陷入財務(wù)困境。例如，在購買車輛時，我從中國人壽保險學(xué)習(xí)到，車輛保險可以保障車輛本身的損失，也包括保障車主的責(zé)任和損失。這樣的保險能夠為我們提供事故賠償金和法律責(zé)任保障，從而避免了因為交通事故而遭受經(jīng)濟損失的情況發(fā)生。
此外，中國人壽保險學(xué)習(xí)還讓我更加了解了保險合同的重要性。保險合同是保險公司和投保人之間約定的法律文件，它規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。在學(xué)習(xí)過程中，我了解到，保險合同不僅包括保險責(zé)任、保險期間和投保費用等方面的內(nèi)容，還包括了許多細節(jié)條款。這些條款對于我們理解保險的范圍和保險金額的限制非常重要。例如，在購買人壽保險時，我從中國人壽保險學(xué)習(xí)到，保險合同中規(guī)定了合同的有效期和保險金額的限制，這讓我明白了購買保險的時候需要仔細閱讀和理解保險合同的重要性，以確保自己的權(quán)益得到保障。
在中國人壽保險學(xué)習(xí)中，我還學(xué)到了保險理賠的流程和方法。保險理賠是保險公司向投保人或受益人支付保險金的過程。通過了解保險理賠的流程和方法，我明白了如何在遭受損失后獲得保險公司的賠償。例如，在遭受車輛事故后，我從中國人壽保險學(xué)習(xí)到，需要及時通知保險公司，并提供相關(guān)證明和資料，以便保險公司對事故進行調(diào)查，并根據(jù)合同約定給予相應(yīng)的賠償。了解了保險理賠的流程和方法，我可以在需要時便捷地申請賠償，從而減輕了自己的經(jīng)濟和精神負擔(dān)。
通過中國人壽保險學(xué)習(xí)，我不僅獲得了關(guān)于保險的知識，還能夠更好地理解保險在我們生活中的作用。保險不僅是一種風(fēng)險管理工具，也是一種責(zé)任和義務(wù)。在未來的生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索保險知識，提高自己的保險意識，為個人和家庭的財務(wù)安全建立更為健全的保障體系。
中國人壽人壽保險心得分享篇八
在現(xiàn)代社會中，保險已成為人們生活中不可或缺的一部分。而在大眾中，中國人壽保險已成為備受信任的品牌。而為了提高員工的業(yè)務(wù)能力，中國人壽保險不斷開展著內(nèi)部實訓(xùn)，讓員工更加熟悉產(chǎn)品和服務(wù)以及提高業(yè)務(wù)辦理水平，下面，就是筆者在中國人壽保險實訓(xùn)的心得體會。
第二段：重點分析
在實訓(xùn)的過程中，筆者最深刻的體會就是中國人壽保險的“以人為本、服務(wù)至上”的理念，這種理念不僅體現(xiàn)在員工待遇的優(yōu)異上，更體現(xiàn)在員工與客戶的交流上。通過實訓(xùn)，筆者學(xué)會了如何以更加親切的語言和慷慨的笑容來招待每一位客戶。這種體貼入微的服務(wù)態(tài)度很快便贏得了客戶的信任和認(rèn)可。
第三段：深入分析
在中國人壽保險的實訓(xùn)中，除了了解服務(wù)態(tài)度之外，家庭理財規(guī)劃也成為了一個重點。隨著生活水平的提高以及人們越來越多的生活需求，保險已經(jīng)不僅僅是一種物質(zhì)的保障，也是一種更為重要的精神寄托。在中國人壽保險實訓(xùn)中，學(xué)員將學(xué)習(xí)如何結(jié)合客戶的實際情況，為客戶提供最佳的家庭理財規(guī)劃方案。
第四段：細節(jié)分析
此外，在實訓(xùn)的過程中，中國人壽保險注重員工的知識與技能的提高。與其他一些培訓(xùn)機構(gòu)不同，中國人壽保險將實際操作與理論嚴(yán)格連接起來。每一位學(xué)員在接受培訓(xùn)之后，都需要在實際的模擬中進行操作，這樣既確保了學(xué)員真實地掌握了知識，也提高了業(yè)務(wù)辦理的速度和準(zhǔn)確率，同時還為員工提供了更多的實操模擬機會。
第五段：總結(jié)
通過中國人壽保險的實訓(xùn)，筆者不僅僅掌握了業(yè)務(wù)方面的技能，更重要的是，學(xué)習(xí)了人性化的服務(wù)理念和家庭理財規(guī)劃方案，同時也結(jié)交了許多志同道合的朋友。在未來的工作中，筆者會將實訓(xùn)中學(xué)到的心得體會不斷應(yīng)用到實際工作中去，并不斷提升自己的業(yè)務(wù)和管理辦法。
中國人壽人壽保險心得分享篇九
第一段：引言（200字）
在當(dāng)代社會，保險已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。作為最具影響力和專業(yè)知識的保險公司之一，中國人壽保險在提供全方位的保險服務(wù)方面擁有豐富的經(jīng)驗。我有幸能夠參加中國人壽保險的學(xué)習(xí)課程，并從中汲取了許多寶貴的知識和經(jīng)驗。
第二段：學(xué)習(xí)知識（200字）
在中國人壽保險的學(xué)習(xí)課程中，我學(xué)到了許多關(guān)于保險的基礎(chǔ)知識。我了解了保險的分類、保險合同的基本構(gòu)成要素和保險的理賠流程等。我還深入了解了如何評估風(fēng)險和選擇適合的保險產(chǎn)品，以及如何正確投保和理賠。這些知識讓我對保險的作用和意義有了更深刻的理解。
第三段：專業(yè)技能（200字）
在學(xué)習(xí)課程中，我不僅獲得了關(guān)于保險的理論知識，還學(xué)到了許多實用的技能。例如，我學(xué)會了如何與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系，如何理解客戶的需求并為他們量身定制保險解決方案。我還學(xué)會了如何正確填寫保險申請表和理賠單，并熟悉了保險業(yè)務(wù)操作的流程。這些技能在將來的工作中將對我非常有幫助。
第四段：職業(yè)素養(yǎng)（200字）
通過參加中國人壽保險的學(xué)習(xí)課程，我不僅增長了知識和技能，還發(fā)展了一系列重要的職業(yè)素質(zhì)。例如，我學(xué)會了如何保持積極的工作心態(tài)和高度的責(zé)任感，如何面對挑戰(zhàn)和壓力，以及如何合理安排工作時間和與同事合作。這些素質(zhì)對于成為一名優(yōu)秀的保險專業(yè)人士至關(guān)重要。
第五段：總結(jié)（200字）
通過參加中國人壽保險的學(xué)習(xí)課程，我深刻認(rèn)識到保險的重要性，并獲得了豐富的知識和技能。我相信這些寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。作為一名保險專業(yè)人士，我將努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)，并在保險行業(yè)中不斷學(xué)習(xí)和進步，使自己成為一名真正有價值的保險專業(yè)人士。
結(jié)尾：
通過中國人壽保險的學(xué)習(xí)課程，我對保險有了更深刻的理解，學(xué)到了許多有用的知識和技能，并發(fā)展了重要的職業(yè)素質(zhì)。我相信這些能力將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并使我成為一名優(yōu)秀的保險專業(yè)人士。我期待著能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實際工作中，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
中國人壽人壽保險心得分享篇十
中國人壽保險(集團)公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的國有金融保險集團。下面是本站小編為大家整理的中國人壽保險實習(xí)生實習(xí)心得，希望對大家有幫助。
時間 一晃而過，到中國 人壽實習(xí) 已經(jīng)一個月了，在這段時間里中國人壽領(lǐng)導(dǎo) 同事都給予 了我足夠的寬容 、支持和幫助 ，讓我充分感受到了中國人壽的“成己為人、成人達己”的企業(yè)文化核心理念，遵循“誠信 為本、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨，恪守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實、奉獻”的企業(yè)精神，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價值觀，以“與時俱進、爭創(chuàng)一流”的精神，也體會 到了作為保險營銷 人的專業(yè) 和辛勤，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。
一開始的時候，由于自己習(xí)慣 了晚起床，突然早起，搞得精神不太好，不過很快就習(xí)慣了。開始時，自己精神不夠集中和自己對著別人會不好意思說，搞得頻繁出錯或通關(guān)不好。不過經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練 后，情況 好多了。
在這一個月的時間里，悅哥對我們工作 學(xué)習(xí) 進度有著細致的安排，一至二周主要學(xué)習(xí)如何做調(diào)查 問卷、打電話做回訪服務(wù)和填寫個人 短期保險專用投保單，三至四周開始拜訪陌生人或熟人，最好能簽到一份個人短期保險。在中國人壽同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
由于要完成作業(yè)，剛?cè)胨疽粋€月幾乎每天下午做調(diào)查問卷。我們本意為這份工作也很容易完成的啊，但是結(jié)果證明 是我們低估了它，其實做調(diào)查問卷很艱難啊，也許我們是大學(xué) 生所以什么都沒有經(jīng)驗 所以才遇到這么多問題吧!不過辛苦的同時我覺得今天我也收獲很多，下面我來跟大家分享 以下我們今天做問卷調(diào)查的最真實的感受?。何覀兏惺艿搅俗鰡柧碚{(diào)查者的艱辛，很多路 人不理睬我們，即使我們很熱情的講清楚了我們這樣做的目的，還是很多人沒有把回答我們的問卷當(dāng)一回事，甚至連看都不屑于。
我個人覺得，只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點時間來回答完一份關(guān)于調(diào)查問卷也是值得的，但是現(xiàn)在基本上花 費不了你一分鐘的時間，為什么那么多人就不愿意去做呢?這是我始終都沒有理解的。這一點是我們沒有想過會發(fā)生的，也許是學(xué)生的緣故我們一直都覺得我們現(xiàn)在是在做很有意義的事，所以路人一定會認(rèn)同我們的，但事實使我們明白了以后想事情不要太天真!其次，做問卷調(diào)查需要的是有膽去問人是否肯為我們做調(diào)查問卷、誠實心和耐心。
接著我們做打電話做回訪服務(wù)，由于不系當(dāng)面對話，心情放開了不少，有時候自己語無倫次?？头卦L工作帶給我寶貴的知識和滿足感，也鍛練出語言的溝通技巧，我們的職責(zé)是保持公司 與客戶的一個橋梁，讓客戶能感受我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中我們更應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，時刻保持熱誠的態(tài)度，聆聽所至，真正理解客戶的心里。使我領(lǐng)悟到，要做一個專業(yè)的客戶回訪人員，不但要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)的知識，還要細心、耐心、貼心、盡心，我會更加努力，而正因為我們的努力能為客戶帶來更大的滿意，客戶的滿意，就是我們的快樂 !這也正是我們共同的心愿 。
為了讓我們體驗一下保險營銷員如何工作的，悅哥就教我們?nèi)绾翁顚憘€人短期保險專用投保單。為了保護廣大客戶的合法權(quán)益，在填寫投保單時，一定先仔細閱讀相關(guān)內(nèi)容，不懂的項目 ，需要向?qū)I(yè)人員仔細詢問，待全部信息均了解后，正確填寫?！巴侗巍笔且豁棁?yán)肅的法律文件，是締結(jié)保險
合同
的重要依據(jù)，也是保險公司核保時的重要參照，所以消費者一定要注意，投保單的填寫過程是很關(guān)鍵的過程，在溝通確認(rèn)好保險產(chǎn)品，填寫投保單時一定要注意拿對投保單，填對合適的項目，以避免日后糾紛的產(chǎn)生。
友情提醒：
第一，不要在空白的投保單上面留下你的簽名 ;
第二，請根據(jù)自身的財務(wù) 狀況選擇 合適的保險金額及交費期限，以避免日后因無法繼續(xù)交付保險費而可能導(dǎo)致的保險合同效力的中止，以及一些不必要的糾紛。
第三，對投保單中以下內(nèi)容在填寫完投保單后應(yīng)做最后確認(rèn)：姓名、性別、通信地址、郵政編碼、身份證號碼、投保計劃 、保險金額、繳費年限和保險費金額、健康 告知、投保人和被保險人申明授權(quán)說明。
保單填寫的正確程序：
1、重視：那是一份嚴(yán)肅的法律文件
2、字跡：清晰、工整、不涂改、易辨別
3、閱讀：投保須知;告投保人書
4、告知：身體健康狀況據(jù)實說明
5、隱私：既往病史填寫后，密封交給保險公司
6、確認(rèn)：最后逐一核對上述所填內(nèi)容
7、提醒：不要隨便簽名!由于自己不太清楚如何填寫，第一次 的時候就出錯了，還有大寫不會填，搞得十分糟糕。
不過經(jīng)過瑞姐的再指點，很快就上手。
做調(diào)查問卷、打電話做回訪服務(wù)和填寫個人短期保險專用投保單都系為做拜訪和簽單做準(zhǔn)備的。在營銷過程中，你如果沒有拜訪客戶，就不可能了解市場 、掌握客戶資料 ，以及了解客戶的需求，客戶拜訪是銷售工作的起點和基矗但是由于當(dāng)前國民對保險作用的認(rèn)同度不高問題，使拜訪工作阻力重重，有的營銷員經(jīng)常是“乘興而去，掃興而歸”，我也系如此。我跟主管見了二個客戶，問他們對保險作用的認(rèn)同度，他們回答說不高。他們見我系實習(xí)生，就問我有關(guān)中國人壽對比其他保險公司有什么優(yōu)勢和它的資料。我于是就說：“公司秉持“成己為人，成人達己”的“雙成”理念，倡導(dǎo)“求真務(wù)實、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、令行禁止、艱苦奮斗、創(chuàng)新爭先”的工作作風(fēng) ，積極推進“外塑形象、內(nèi)樹精神”的文化建設(shè)工程，全面塑造“厚重誠信、自強致遠”的企業(yè)品格。相知多年，值得托付中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司，總部位于北京。作為《財富》世界500強和世界品牌 500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭 優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會 最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。
中國人壽的十大優(yōu)勢：
(一)歷史悠久
(二)資金雄厚
(三)服務(wù)網(wǎng)點密布
(四)可運用資金雄厚
(五)資金運用靈活
(六)市場占有率最大
(七)先進 的科技技術(shù)
(八)保險產(chǎn)品齊全
(九)“95519”服務(wù)到永久
(十)良好的企業(yè)文化。”他們都很認(rèn)同我的說法，于是問我有什么關(guān)于健康好產(chǎn)品給他們。我大概講了一下康寧定期保險。他們問這產(chǎn)品特點，我說：“保費低廉、保障面廣。”他們就說考慮一下。
我覺得面對客戶時要誠實和友好，從跟客戶談家常來了解客戶的需求和資料。不要為推銷保險而來見客戶，而當(dāng)客戶系自己的老朋友 一樣看待就行。其次就是自己的心態(tài)要放好，不要因為客戶一次拒絕而放棄 。這一次不行，可能下一次客戶就答應(yīng)。想簽到單的話，最好拜訪多一點客戶，讓客戶知道你的存在，讓他們多了解我們中國人壽的產(chǎn)品。他們覺得可以的話，就會自動買我們中國人壽的產(chǎn)品。
通過這次實訓(xùn)，我們對保險有了更深刻的認(rèn)識 ，做一名保險人員不但要有過硬的保險業(yè)務(wù) ，良好的心理素質(zhì)，健康的體魄，扎實的保險知識，正所謂“上知天文，下知地理，前后各知五千年?！弊鳛橐幻ｋU人員來說，必須有較高的口語水 平，要把如何推銷保險作為一個重點來抓!
準(zhǔn)備大二的我們，再過不到多久，就要畢業(yè) 了，面臨是繼續(xù)深造，還是就業(yè) 的壓力，我想我們更應(yīng)該把握住最后的一段時間，充實、完善自我 ，攻破自己的語言表達能力，即使沒有機會去做保險，也必須爭取做一名出色的推銷員!
總結(jié) 以上工作內(nèi)容，在這短短5個半月的時間里，我學(xué)到了保險人員的嚴(yán)于律己，推銷的一些手段，在以后的工作生涯中，應(yīng)用怎樣的心態(tài)處理和面對變幻莫測、突如其來的工作。我相信我可以!就如做保險一定要用一種好的心態(tài)去做才能做好，我們要學(xué)會 微笑 ，讓所有人都能感覺到慈祥。
我相信我以后我做保險營銷員會道路會更平坦一點，在這方面會更得心應(yīng)手。
在中國人壽臺江分公司六個月的實習(xí)經(jīng)歷，讓我學(xué)到了很多課堂以外的知識，也體會到了出來實習(xí)工作的艱辛，這六個月是我人生的一筆寶貴的財富，為我以后步入社會，走進職場做了很好的鋪墊。
中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司，總部位于北京，注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。
而銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構(gòu)與保險公司合作，通過共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù);銀行保險是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補充,共同發(fā)展;銀行保險作為一種新型的保險概念，在金融合作中，體現(xiàn)出銀行與保險公司的強強聯(lián)手，互聯(lián)互動。我的
實習(xí)目的
主要是學(xué)習(xí)銀行保險的工作流程、怎樣去經(jīng)營網(wǎng)點、如何去跟不同的人溝通、相處。 進入公司之前我就聽說過：“保險不是人做的”，“保險是騙人的”等一些話，給了我很大的壓力。剛開始，我總是沒有信心，不相信公司的產(chǎn)品，更不相信自己的能力，一度認(rèn)為我不適合做保險。但是后來，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè)，這是我接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”是公司給我的最大福利。我明白了，無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色，首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。
經(jīng)過近幾個月在中國人壽保險臺江公司銀保工作的實習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了很大的進步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。
銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。 單靠培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識還是很膚淺的，需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是主管繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。我發(fā)現(xiàn)，每個銀行都會選擇一些他們認(rèn)為比較優(yōu)秀的企業(yè)，來代理銷售他們的產(chǎn)品，所以每個銀行最少都會替三四家保險公司代理銷售。當(dāng)然，只靠產(chǎn)品好是不夠的，重要的在于我們與銀行的工作人員的溝通，還要通過簡短的培訓(xùn)來提高他們銷售保險理財產(chǎn)品的能力。有的銀行是靠柜員推銷，有的卻是靠大堂經(jīng)理推銷，每個銀行的制度是不一樣的。所以，我們要用不同的方法來對待不同的網(wǎng)點。無論是哪個銀行，與柜員弄好關(guān)系是至關(guān)重要的。一段時間下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時，團隊長給我分配了一個網(wǎng)點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉，雖然還存在著一些不足的地方，但是各方面都成長了好多。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，與銀行溝通這一方面能力我還是有點欠缺，要多向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)。而且要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本團隊、本公司職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會得心應(yīng)手，這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生會遇到的難題。
此次的實習(xí)，讓我認(rèn)識到了職場，畢竟不是學(xué)校，弱肉強食的原則在其中表現(xiàn)的更是淋漓盡致。在學(xué)校，你可以犯錯，因為可以得到諒解;你可以任性，因為有老師和同學(xué)們的包容。可是，在職場，是不允許出錯的，出錯就意味著被淘汰。職場，更不是意氣用事的地方，沒人買你的帳，反而會顯示出你不適合這份工作，后備人才多的是，他們是不在乎的。大部分人處于被動地位，所以我們一定要努力，爭取主動權(quán)，這才是真正的生存之道。
其次，在這樣一個競爭ji烈的社會，無論是對于一個人，還是一個企業(yè)，要想有立足之地，必須要有自己制勝的法寶。在保險金融領(lǐng)域中，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是其中的法寶之一。在我們中國人壽，有的人每月的業(yè)績能比別人多幾番，這就是其中的奧妙。有的人對客戶如親人，為客戶著想，提供力所能及的周到的服務(wù)，從而贏得客戶的信任，把業(yè)務(wù)做成，從而提高了業(yè)績。我們剛從學(xué)校走出的大學(xué)生，往往心高氣傲，認(rèn)為自己多么了不得，眼高手低，對社會復(fù)雜的人際關(guān)系不甚了解，往往很難虛心的處理好與客戶的關(guān)系，受不得一點委屈，這就必定要遭受挫折的。這種挫折也恰恰促進了我們成長。
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中國人壽人壽保險心得分享篇十一
先說你的具體情況，生命人壽是一家正規(guī)的保險公司，從你的敘述看，你將做的壽險代理人工作。再說說關(guān)于壽險公司的一般情況，供你參考：
從長遠看，壽險行業(yè)的前景非常好，在發(fā)展過程中一定會經(jīng)歷一個規(guī)范化的調(diào)整期。再說壽險公司的招聘。壽險公司的人才管理分兩類，一類是與公司簽訂勞動合同，與公司發(fā)生勞動關(guān)系的人員，主要從事的崗位有財務(wù)、人力資源、客戶服務(wù)、培訓(xùn)、銷售策劃和管理等。另一類人員是代理人，與公司簽定代理協(xié)議的人員，代理人員與公司不是直接的勞動關(guān)系，是一種代理關(guān)系，公司象產(chǎn)品生產(chǎn)商，代理人象代理商(如公司象電視機廠商、代理人象電視銷售店)，代理人的收入靠銷售傭金。兩類人員在壽險公司都非常重要，很難說誰好誰壞。做代理人要求要有很強的企圖心、能承受巨大的壓力、有很好的銷售能力，也是很鍛煉人的。有的內(nèi)勤銷售管理人員是從代理人中轉(zhuǎn)化過來的。從壽險公司的情況看，做的好的代理人一般是具有一定的人生閱歷，年紀(jì)在30-45歲之間的女性偏多，好的銷售管理人員男性偏多一點。
一般應(yīng)屆畢業(yè)生要做代理人做得很好比較困難，除非你真的有超出常人的人際關(guān)系和毅力。關(guān)于代理人培訓(xùn)的費用。一般在招聘代理人新人時，要參加壽險公司的新人培訓(xùn)，培訓(xùn)5天左右，費用一般100-200元，主要是教材費，學(xué)習(xí)保險的意義和基本推銷技巧。另外，根據(jù)保監(jiān)局要求，做代理人要靠代理證，報名費加教材費要100多一點。從個人經(jīng)驗出發(fā)，不建議普通的應(yīng)屆畢業(yè)生直接做代理人，除非你有超人的人際關(guān)系和承受壓力的能力。
一般問題：
1問：你簡單介紹一下自己?
2問：你的性格中最大的特點是什么?
3問：你對加班什么態(tài)度?
4問：你對薪酬有什么要求?
5問：你會開車嗎?
中國人壽人壽保險心得分享篇十二
4月30日，客戶孟某在北京某銀行投?！秶鴫埒欂S兩全保險(分紅型)》，躉交保費100萬元，基本保額106.2萬元，未指定保險金受益人。
當(dāng)年9月16日晚，孟某下班騎自行車回家，途中與環(huán)衛(wèi)局的環(huán)衛(wèi)車輛發(fā)生碰撞，搶救無效身亡。12月3日，整理遺物后發(fā)現(xiàn)孟某保單的妻子向中國人壽壽險北京市分公司報案，提出理賠申請。
調(diào)查后，壽險北京市分公司認(rèn)定被保險人孟某屬于意外事故導(dǎo)致死亡，符合“鴻豐”保險責(zé)任身故賠償3倍保額的規(guī)定，1月依據(jù)合同約定向被保險人相關(guān)繼承人支付意外身故保險金共計318.6萬元，受益人對中國人壽保險理賠工作表示滿意。
中國人壽人壽保險心得分享篇十三
是大病保險讓我與中國人壽結(jié)緣，也是大病保險讓我在心中默默的為中國人壽點贊！雖然現(xiàn)在工作有所變動，但我還是為曾經(jīng)干過大病保險、為中國人壽感到深深的自豪！
3年前，我從洛陽離職回到家鄉(xiāng)，恰逢我公司招聘大病保險服務(wù)專員，于是我便與中國人壽結(jié)下了不解的情緣。在此也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培！
清晰的記得經(jīng)過市公司總經(jīng)理室的不懈努力，中國人壽信陽分公司在2014年10月1日全面承保覆蓋全市所有縣區(qū)690萬農(nóng)村居民的新農(nóng)合大病保險業(yè)務(wù)。緊接著，又于2014年12月31日全面承保覆蓋全市52萬城鎮(zhèn)居民的城鎮(zhèn)居民大病保險業(yè)務(wù)。并在全市八縣兩區(qū)成立10個大病保險管理服務(wù)中心，實現(xiàn)與當(dāng)?shù)卣块T、醫(yī)療經(jīng)辦機構(gòu)的合署辦公！且不說中國人壽世界500強的品牌、壽險行業(yè)的航空母艦，單單是上面這些數(shù)據(jù)足以見證我們中國人壽的雄厚實力，是其他保險公司望塵莫及的！
1、武漢協(xié)和、鄭大一附院等大醫(yī)院的病歷時，當(dāng)我們給患者送去30萬、20多萬、10多萬不等的補償款時，頓時覺得我們的工作是多么的偉大！平時工作遇到再多的困難也是值得的，也要化為繼續(xù)前進的動力，為客戶送去更優(yōu)質(zhì)更貼心的服務(wù)。
如今我站在新的工作崗位，更要帶著這份深深的自豪感踏上新的征程。到羅山支公司后，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我能更深入的接觸學(xué)習(xí)壽險銷售工作。
壽險是什么，打個比喻，上帝創(chuàng)造了人類，卻沒有辦法保護每一個人，于是他創(chuàng)造了母親；而母親也沒有辦法陪伴孩子一生，于是有了人壽保險。中央電視臺公益廣告“遠離貧困，從一份保障開始”“你有保險，孩子將來是你的受益人；你沒有保險，孩子將來是你的受害人”等等都是從國家層面對保險的認(rèn)可！也如同我們每次在會銷平臺上播放的暖場視頻中唱的那樣“你是眾人點燃的篝火，你是沙漠蓬勃的綠洲……有你的相伴更溫暖，有你的相伴心更甜，有你生活更安然，保險，讓生活更美好！”
我們從事保險工作，不為別的，只為對生命的尊重，對家人愛與責(zé)任的體現(xiàn)；
如果有一天，我建議您買醫(yī)療險，不為別的，只為住院時不用花自己的錢；
如果有一天，我建議您買教育險，不為別的，只為您在與不在，都能給孩子確定的未來；
如果有一天，我建議您買養(yǎng)老險，不為別的，只為你在夕陽下無憂的笑臉；
如果有一天，我建議您買財富傳承險，不為別的，只為您留下的資產(chǎn)可以合理避稅！
我們給客戶送去的一份份保險，是在風(fēng)險來臨時四兩撥千斤的雪中送炭、是一生平安到老時養(yǎng)老的綿上添花、是相伴一生不離不棄絕對忠實的“第二伴侶”！
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位?！边@是雷鋒日記里的一段話，它告訴我們，無論在哪個崗位，都要發(fā)揮自己最大的潛能，都要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫回?zé)任意識，只有這樣，才能為社會，為崗位做出最大的奉獻!
作為一個國壽人，我們的工作很神圣很偉大：把愛心送給每一個人，我們用誠信書寫人生；把真情送給每一個人，我們用信念鑄就雙成。心懷這份光榮感使命感，我更要情系國壽揮灑青春，肩挑責(zé)任放飛夢想。
我始終用青春和生命踐行夢想，集智實干，以實干贏自信，以實干創(chuàng)業(yè)績。同時我也明白，一個公司要做強，要發(fā)展，僅僅靠埋頭苦干是不行的，還要經(jīng)常給自己充充電，補補鈣，通過不斷學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)，這樣才能在思想理論層面上有所突破，才能在公司的前景規(guī)劃上生發(fā)出具有戰(zhàn)略性的見解，然后付諸實踐，加強執(zhí)行力度，樹立“責(zé)任重于泰山”的創(chuàng)業(yè)精神，以“潤物細無聲”潛移默化的質(zhì)變過程，才能實現(xiàn)把中國人壽建設(shè)成為“國際一流金融保險集團”的偉大理想！才能為創(chuàng)造和諧社會做出我們國壽人應(yīng)有的貢獻!
黃沙百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭誓不還。今天，我們中國人壽正站在新的歷史起點上迎接新的挑戰(zhàn)，我堅信在我們共同的努力下，一定會實現(xiàn)我們的人生夢想！讓我們所有的國壽同仁們一起攜起手來，不忘初心，牢記使命，用我們美麗的青春，用我們的一腔熱血，用我們的忠誠信念，用我們的聰明才智，為決勝“雙領(lǐng)先”這美好壯麗的事業(yè)奮斗拼搏！
中國人壽人壽保險心得分享篇十四
在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學(xué)到中國平安人壽保險股份有限公司xx中心支公司(簡稱“平安壽險xx中心支公司”)進行了畢業(yè)實習(xí)。
畢業(yè)實習(xí)的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
參加了平安壽險xx中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險的區(qū)域化行銷模式，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門服務(wù)，就像一個流動的門店一樣，將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定，分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險xx中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者，分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”)，所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：
1、參加部門的早會(星期一至星期五，早上8：30開始)，吸收新知。早會一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù)，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》，設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時，學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團隊。
4、在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式)，然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務(wù)，客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意，客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進等。
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在平安的實習(xí)獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法，也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險學(xué)》《保險法》等理論知識，實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型，b，20xx)合同條款》等。
中國人壽人壽保險心得分享篇十五
xxx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了，見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程，親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時，當(dāng)時的老總韓步全就開門進山的告訴我，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點點頭表示認(rèn)同?？偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯，并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對口，一天工作7個小時，周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事，剛踏出學(xué)校就交了好運了。
通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力，這些能力為我開展工作打開了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想，使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從，配合班導(dǎo)師的每一個細微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z合理的訓(xùn)練，不合理的磨練今天我們可以無愧的說：我們一切都做到了，我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員。
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多，感悟總是夾雜的感動，感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過本次的學(xué)習(xí)有幾點主要的體會如下：
（1）產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新
在學(xué)習(xí)的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有掛羊頭買狗肉的嫌疑導(dǎo)致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙，不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險，長期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點：
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如：賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如：觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認(rèn)識的平臺。
比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想，提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如：針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié)，比方針對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題，讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險，它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面，善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
中國人壽人壽保險心得分享篇十六
今天是5月5日，我完畢了在我國人壽xxxxxxxx分公司的最終一天實習(xí)。下午5點鐘去分公司給實習(xí)判定蓋章，然后回公司宿舍。屈指一算，這也許是我兩個月實習(xí)期內(nèi)僅有一次在六點鐘之前下班，想到這兒，實習(xí)期的一幕幕情景又浮如今眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自個是為何感動仍是因何感慨，雙眼居然濕潤了。
我是3月5日抵達xxxxxxxx市，當(dāng)天就到分公司簽到，休息了一個黑夜，第二天就被分配到個險城區(qū)第二經(jīng)營區(qū)上班。xxxxxxxx國壽一共有七個經(jīng)營區(qū)，其間兩個在城區(qū)，五個在鎮(zhèn)區(qū)?！俺嵌睆拇俗兂稍蹅兛谥谐尸F(xiàn)頻率最高的一個詞，分到城二是我的僥幸，也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”，曾經(jīng)在學(xué)校時聽到這么的談?wù)撨€不信服，乃至很生氣，真的到了作業(yè)中，才真實體會到這句話說得正本沒錯。初到公司，關(guān)于穩(wěn)妥行業(yè)知之甚少，關(guān)于作業(yè)內(nèi)容一竅不通，關(guān)于組訓(xùn)作業(yè)更是不知所謂，自個即是一張白紙擺在那里等候描畫。我充滿等候的實習(xí)就這么開端了。
3月初，新年往后，第一季度的最終一個月，關(guān)于穩(wěn)妥公司來說正是“開門紅”期間，也是一季度事務(wù)沖刺的最終期間。為了達到事務(wù)方針，穩(wěn)妥公司除了選用穩(wěn)妥代理人（推廣員）出售辦法外，還會選用一種叫做“會議推廣”的出售途徑，這也即是咱們所說的商品闡明會。產(chǎn)說會是把準(zhǔn)客戶邀請到指定會場，營建一種愉悅的環(huán)境空氣，請講師做專題講座，最終事務(wù)員現(xiàn)場促單的一個進程。
我參與的第一場商品闡明會是到城二簽到的第二天（周六），在香格里拉酒店舉行的“榮耀xxxxxxxx，總裁峰會”，是由xxxxxxxx分公司個險出售部舉行的，也是使用分公司的資本和力氣為各經(jīng)營區(qū)的成績沖刺供給的'一種支撐。但大多數(shù)時分，每個經(jīng)營區(qū)為了達到季度和月度的成績使命，都要自個安排產(chǎn)說會，這意味著要由每個經(jīng)營區(qū)自個承當(dāng)場地費，酒水費，一同還要承當(dāng)很大的風(fēng)險，由于一場產(chǎn)說會也許現(xiàn)場唱單幾十萬，也也許一張單沒有，那么關(guān)于香格里拉這么的高端場來說，就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯，或許喝個早茶，可是人走茶涼。
形象最深入的是4月3日在永怡商務(wù)會所舉行的晚場闡明會，現(xiàn)場參與50個客戶，開了9圍臺的宴席，那一天我做禮儀、禮物展現(xiàn)和唱單掛號。跟著闡明會的進行，我的心跳不斷加快，由于現(xiàn)已到了散席的時刻，客戶陸陸續(xù)續(xù)離場，可是，一張單也沒有。那一刻，我不知所措，不知道一瞬間給老總報告成績的短信如何編寫，大腦一片空白。最終，總算銀祥職場在咱們現(xiàn)已拾掇設(shè)備的時分，交了兩張單，在回去的路上又打電話加了一張單，那一次是我閱歷的最慘痛的一場產(chǎn)說會，現(xiàn)場唱單3件，保費總金額30630元。
如果把穩(wěn)妥公司比作一自個的話，“成績”和“人力”就相當(dāng)于兩條腿，支撐著人的整個身軀。但成績也是靠人力來達到和完結(jié)的，所以歸根到底，穩(wěn)妥公司拼的即是“人力”。在這兒是最恰當(dāng)?shù)摹硕嗪镁褪?。所以三月“開門紅”往后，即是“四五聯(lián)動”大力搞增員，在沖刺成績的一同，又不斷地尋求新的血液寫入到咱們的部隊中。創(chuàng)說會正本就相當(dāng)于咱們的學(xué)校宣講會，相同有人做專題，有人做共享，影響到你心中的隱痛，用動之以情，曉之以理來感動和壓服你，讓你對參加穩(wěn)妥業(yè)充滿了等候，讓你對將來充滿信心。事實上，我覺得每自個心里都巴望成功，巴望過高質(zhì)量的日子，但有時分真的需求有人把你心里潛在的成功愿望喚醒，這也即是創(chuàng)說會的效果，經(jīng)過創(chuàng)說會，正本對日子和將來感到蒼茫和迷惑的準(zhǔn)增員，就會有一部分人挑選穩(wěn)妥業(yè)，挑選這個賦有挑戰(zhàn)和相對自在的作業(yè)。
中國人壽人壽保險心得分享篇十七
3、實踐內(nèi)容：理賠部。
公司簡介：中國人壽保險股份有限公司xx支公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司xx分公司，公司擁有員工眾多，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。為本市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強、機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運作經(jīng)驗豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險公司。
中國人壽保險(集團)公司是國家大型金融保險企業(yè)，總部設(shè)在北京。20xx年，中國人壽在《歐洲貨幣》雜志對亞洲企業(yè)的評選中，被評為亞洲的保險公司。在世界品牌實驗室和世界經(jīng)濟論壇共同組織評選的“中國500價值品牌”中，中國人壽已連續(xù)三年成為中國十大價值品牌，品牌價值目前已高達486、67億元。在世界品牌評審機構(gòu)“超級品牌組織”首度在中國舉辦的超級品牌評選中，中國人壽同時獲得“超級品牌”榮譽獎和“行業(yè)特別獎”、“本土品牌成就獎”三項殊榮。所屬壽險股份公司20xx年12月在紐約、香港兩地同步上市，成為第一家在境外上市的中國壽險公司和第一家在境外兩地同步上市的中國金融企業(yè)，并創(chuàng)下當(dāng)年全球融資規(guī)模紀(jì)錄。集團公司擁有堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，楊超為公司黨委書記、總裁，班子成員有張響賢、繆建民、萬峰、時國慶、莊作瑾、王思東、崔蘭琴、劉健。
中國人壽保險(集團)公司秉承“成己為人、成人達己”的企業(yè)文化核心理念，遵循“誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨，恪守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實、奉獻”的企業(yè)精神，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價值觀，以“與時俱進、爭創(chuàng)一流”的精神，努力打造國內(nèi)、世界一流的大型現(xiàn)代金融保險集團，致力于造福社會大眾，為全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻更大的力量。
實踐目的和要求：
對于醫(yī)療保險理論與實務(wù)這個項目來說，主要是了解各商業(yè)保險公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的狀況，尤其是目前保險市場上所銷售的醫(yī)療保險險種、醫(yī)療保險業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容。同時了解各保險公司經(jīng)營其他險種的情況以及與醫(yī)療保險之間的關(guān)系。
實踐內(nèi)容。
我要參加工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號，那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。通過平時的了解和上一次的實習(xí)經(jīng)驗，我認(rèn)為中國人壽是一家不錯的實習(xí)單位，所以我還是去那參加本次工學(xué)交替活動，也就是今年署假實習(xí)過的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見了主任，通過交談她很高興我又來實習(xí)，此行目的是對保險工作進行了一次深入細致的調(diào)查。
中國人壽保險股份有限公司的醫(yī)療保險產(chǎn)品主要有：康恒重大疾病保險、康寧終身重大疾病保險、康寧定期重大疾病保險、國壽關(guān)愛生命女性病癥保險b款、關(guān)愛一生終身醫(yī)療保障、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險。
下面我將詳細的來說明下康恒重大疾病保險產(chǎn)品：
在已有的康寧系列大病保險熱銷的基礎(chǔ)上，向市場推出“國壽康恒重大疾病保險”。與其他險種相比，該保險具有以下特點：
1、保障范圍廣泛：該險種能提供包括各類良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的特別保障,而且病種選擇更加科學(xué)合理，能照顧到各類人群的需要。
2、重大疾病保險金：如果罹患保險條款列明的29種重大疾病，便可獲得一筆保險金支付醫(yī)療費用，以保證渡過生命難關(guān)。
3、身故保險金：如果遭遇不幸，受益人將獲得一筆高額保險金，以維持家人的生活水平。
4、終身保障：保障時間直至終身，無論光陰荏苒，擁有一生的保障和安全感。
5、保單借款：方便保單持有人對資金的靈活掌握，如急需資金，可以憑借保單獲得借款。
6、投保年齡寬：從30天至65周歲的客戶都可投保。
7、交費方式靈活：有躉交、5年交、10年交、20年交、30年交。
相對于傳統(tǒng)重疾險，康恒極大地擴充了保障范圍，將再生障礙性貧血、嚴(yán)重腦損傷、良性腫瘤、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障，使得保險保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險則保持了保障集中的特點，對最常見的10種大病提供充足的保障，這3個保險組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障。
一、產(chǎn)品特色：
1、健康保障最多、面，總共保障29種重大疾病。
2、交費期內(nèi)罹患大病免交保費，責(zé)任終身。
3、預(yù)防疾病的挑戰(zhàn)，免除疾病時精神、經(jīng)濟雙重危機。
4、從容面對病魔，早治療、早痊愈，少受折磨，多享受生活的快樂。
二、投保條件：凡出生三十日以上、65歲以下，身體健康者均可作為被保險人。
三、保險期間：終身。
四、交費方式：5年期、10年期，20年期，30年期，一次性交費。
五、保險責(zé)任：
1、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病，本公司按所交保險費(不計利息)給付重大疾病保險金，本合同終止;被保險人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病，本公司按保險單載明的保險金額給付重大疾病保險金，本合同終止。
2、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故，本公司按所交保險費(不計利息)給付身故保險金，本合同終止;被保險人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故，本公司按保險單載明的保險金額給付身故保險金，本合同終止。
六、特別權(quán)益：免交保費、借款等。
七、投保示例：被保險人:男30歲，投?？岛憬K身,保額10萬(30年交費，每年交費2900元)(如果您要保20萬,則保費也加倍,反之亦然)。
保險利益：
1、如果患29種重大疾病中的任保一種，保險公司給付10萬元保險金。
2、如果身故，保險公司給付10萬元保險金。
因本次實習(xí)，我還是在理賠部，所以在了解了醫(yī)療保險的產(chǎn)品后，我們也來了解下人壽保險理賠流程吧：
1、如果發(fā)生保險事故，您應(yīng)及時向保險公司報案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司(參觀理賠所需單證)。
2、保險公司理賠部接到材料后，會馬上立案。如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進行調(diào)查。
3、調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查。
4、理賠員對材料進行審核，確定事故是否屬于保險責(zé)任范圍，計算出賠付金額。如有疑問可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。
5、理賠員將審核意見和結(jié)論上報，專人簽批，簽批同意后結(jié)案。
6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
具體來說理賠的主要步驟是，首先由客戶提出索賠，然后由客戶服務(wù)中心交到理賠部。理賠部則需要在第一時間內(nèi)對交上來的案子進行調(diào)查。調(diào)查的要點有核實病史、了解出險原因及經(jīng)過、面見核實、性別涂改等。一般來說，都是面見被保險人本人，我們根據(jù)此次保險事故提出一些問題，由被保險人如實告知。一般來說都要到被保險人之前看過的醫(yī)院或門診部門去查實被保險人的一些看病記錄。因醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的加速發(fā)展，現(xiàn)在農(nóng)村也開始組織居民每年進行一次體檢，所以有必要去農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站了解一些情況，以防止被保險人帶病投保，防止道德風(fēng)險。所以總的來說調(diào)查是一個非常重要的過程。調(diào)查的關(guān)鍵是找到一條正確的調(diào)查途徑，即調(diào)查工作的切入點、方向及線路，這樣可以避免不必在的成本支出，增加調(diào)查取證的把握和效益。同時對調(diào)查所取得的證據(jù)材料要進行客觀、全面地分析，分析各個證據(jù)之間的聯(lián)系;分析他們的邏輯關(guān)系是否合理;分析所有的證據(jù)材料是否能權(quán)成證明整個理賠案件事實的一個完整的證據(jù)鏈。一份病案資料中，現(xiàn)病史或既往史等地方已記錄了被保險人曾經(jīng)的身體狀況或治療事項等內(nèi)容，所以要更加仔細的看了。常用的調(diào)查報告包括調(diào)查筆錄、查勘筆錄、情況說明等。接下來便是醫(yī)療費用審核了。理賠文件主要有：理賠案件審批表、理賠計算書、理賠案件抄單、醫(yī)療費用審核報告、保險理賠申請資料清單、保險案件受理流程轉(zhuǎn)單、理賠委托書、同意調(diào)查授權(quán)書、相關(guān)人證件復(fù)印件、保險憑證、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等。剛開始做醫(yī)療費用審核報告時，首先應(yīng)了解被保險人所發(fā)生的事故是否屬于保險責(zé)任，這需要好好查看病歷;若是，再看它的治療類別，可以分為兩種，一種是住院治療，另一種是門診治療。在計算時，我們要扣除的費用包括自理欄目，非類用藥、乙類用藥、檢查類、合醫(yī)已報費等費用，我們用總金額減去應(yīng)扣除的費用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地，我也學(xué)會了計算，感到了自己在一步步走向成功，同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。
這是我第二次到保險公司參加實習(xí)，更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo)，我對保險的了解更多了，特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的，因為就整個世界來說風(fēng)險是無處不在的，只在有風(fēng)險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個，我感到非常的榮幸。相信自己，我會做的更好!
中國人壽人壽保險心得分享篇一
我是一名大三學(xué)生，這個暑假我有幸在中國人壽保險實習(xí)。在這兩個月的實習(xí)中，我學(xué)到了很多實際知識，并且收獲了很多感悟。以下將會分享我的實習(xí)心得和體會。
第二段：實習(xí)工作
我在公司的一家支公司實習(xí)。主要工作是負責(zé)客戶開發(fā)，跟進客戶需求，進行解釋和溝通，提供保險產(chǎn)品咨詢和推銷。還有負責(zé)某項大型推廣活動的策劃和組織。
通過實習(xí)，我學(xué)到了如何進行客戶溝通，如何解決問題，如何提高銷售能力。實踐出真知，通過實習(xí)我才真正理解了理論知識與實踐相結(jié)合的重要性。
第三段：公司文化
中國人壽保險是一家國有大型企業(yè)，擁有悠久的歷史和深厚的文化底蘊。即使在支公司，也能感受到濃厚的企業(yè)文化氛圍。
在實習(xí)期間，公司組織了多項培訓(xùn)和講座，讓我們學(xué)到了很多關(guān)于保險行業(yè)和行業(yè)未來發(fā)展的知識。此外，在公司的每一個角落都能感受到同事之間友善、和諧的氛圍，體驗到了中國人壽“服務(wù)社會，共筑未來”的企業(yè)使命。
第四段：人際關(guān)系
在實習(xí)期間，我結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事和業(yè)內(nèi)專業(yè)人士。他們來自不同的專業(yè)領(lǐng)域，擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過與他們的交流和互動，我擴展了自己的人脈網(wǎng)絡(luò)，并且也從他們身上學(xué)到了很多寶貴的實踐經(jīng)驗。
此外，我還和我的實習(xí)伙伴建立了深厚的友誼。在實習(xí)期間，相互鼓勵、相互幫助，讓彼此的實習(xí)經(jīng)歷更加充實和有意義。
第五段：收獲和體會
通過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多知識，提高了自己的實踐能力，擴充了自己的人脈網(wǎng)絡(luò)。但更為重要的是，我深刻體會到了實踐經(jīng)驗對理論學(xué)習(xí)的重要性。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我會堅持實踐與理論相結(jié)合的原則，不斷提高自己的素質(zhì)和實踐能力。
最后，我要感謝中國人壽保險公司給我提供這次實習(xí)機會。我會好好珍惜這次機會，將學(xué)到的知識的應(yīng)用于將來的學(xué)習(xí)和工作中。
中國人壽人壽保險心得分享篇二
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個機會，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話。
我從1997年4月加入保險業(yè)，至今也9個年頭了，取得了優(yōu)異的成績，獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游，從一個農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單，證明了我當(dāng)初的選擇是正確的，這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè)，人壽是一家培育成功者的公司，區(qū)部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽，感謝區(qū)部，感謝所有的伙伴們!
再說說咱們區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道，總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
我代表各位經(jīng)理，向總和各位伙伴表個態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐，服從區(qū)部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報公司給予的支持和厚愛，同時也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則，每月帶頭舉績增員，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧!
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、鼠年旺旺發(fā)大財!
中國人壽人壽保險心得分享篇三
中國人壽保險公司20xx年新員工培訓(xùn)活動已經(jīng)結(jié)束了，在本次培訓(xùn)課程中，如果說第一次省公司的培訓(xùn)是為了鍛煉我們吃苦耐勞堅忍不拔的意志，第二次分公司的培訓(xùn)是給了我們對所工作的環(huán)境有了一個明確清晰的認(rèn)識，那么第三次的由分公司組織在保險精英學(xué)校里的培訓(xùn)卻是讓我們最貼近最務(wù)實的接觸到了實際業(yè)務(wù)知識，也回答了自己一直以來所疑惑迷茫的：我們該做什么我們該怎么做――這些對自己未來職業(yè)生涯有著舉足輕重影響的問題。第三期的培訓(xùn)也給了我最深刻的體會。
。例如行政管理部的肖總，透過她溫文爾雅的講解讓我們對平時非常陌生的結(jié)算業(yè)務(wù)有了第一印象的認(rèn)識;保險銷售部的蔣總舉例實際操作的業(yè)務(wù)流程讓我們初步了解了平時常聽說的信貸業(yè)務(wù)是如何操作的;法律部的羅總則讓我們認(rèn)識到法律在銀行的地位和作用等等。雖然授課方式不同，個人簡歷，但相同的一點就是，由于日常積累的業(yè)務(wù)知識太多，但安排的授課時間又太有限，所以 每位老總都想在這么少的時間里向我們傳授最多的知識和訊息。雖然她們所攜帶的課件已經(jīng)是濃縮又濃縮過的精華，案例也是最貼近我們身邊的事件，但是時間卻總是那么輕易的流逝，下課鈴聲一響，老總們和我們都希望時間能走慢一點，讓教學(xué)能傳授地更多一些。
保險公司員工培訓(xùn)心得
周四下午考試完畢后大家就依依告別了，但是我看到的不只是告別時淡淡的憂傷，我也看到了大家在三天培訓(xùn)后所得到的一種更加自信的神采!相信通過這三次的培訓(xùn)，我們這些新員工會在未來的職業(yè)道路上走的更扎實也走的更精彩!為我們的中山保險公司再添美麗的色彩!
同時我也想通過心得向那些從我們?nèi)胄芯烷_始關(guān)心我們的成長、在培訓(xùn)過程中付出辛勤勞動的行長、各位老總、人力資源部的各位領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)主任表示深深的感謝!因為有您們，所以我們才會更自信!
中國人壽人壽保險心得分享篇四
近日，作為一名保險專業(yè)學(xué)生，我參加了中國人壽保險公司的實訓(xùn)活動。這次實訓(xùn)讓我在實踐中了解保險知識，增加了我的專業(yè)技能，也激發(fā)了我的創(chuàng)新意識。在這次實訓(xùn)中，我學(xué)到了很多東西，下面我將分享我對此次實訓(xùn)的體會心得。
一、保險知識的理論與實踐
在實訓(xùn)中，我首先學(xué)習(xí)了許多保險理論知識，如保險的類型、保險產(chǎn)品、保險條款等。通過理論知識的學(xué)習(xí)，我對于保險的機制和運作方式有了更加深入的了解。但是在實踐操作中，我才真正領(lǐng)悟到“一份保單勝過一打保險條款”的道理。在與客戶接觸和溝通中，我學(xué)到了如何根據(jù)客戶需求設(shè)計合適的保險方案，以及如何與客戶進行良好的溝通和信任建立。
二、市場營銷能力的提升
在實訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了保險產(chǎn)品，還要在實踐中進行銷售。通過實踐，我認(rèn)識到了保險銷售與其他銷售工作的不同之處。我需要了解客戶的需求、財務(wù)狀況以及家庭背景等，然后設(shè)計出適合客戶的保險方案。我發(fā)現(xiàn)在營銷過程中，理性分析和情感溝通是非常重要的，這可以讓客戶對我們的工作產(chǎn)生信任和好感。在實踐中，我不斷地發(fā)掘自身的營銷潛力，不斷地鍛煉自己的溝通技巧和市場營銷能力。
三、團隊協(xié)作的重要性
一個團隊的協(xié)作效率和成果往往是由互相協(xié)作的成員的水平、交流和合作能力等決定的。在實訓(xùn)中，我們參加了多次小組活動，不僅可以考驗我們合作的水平，同時也可以提高我們組織規(guī)劃和協(xié)同合作的能力。通過這些小組活動，我認(rèn)識到了團隊協(xié)作中的重要性以及如何處理人際關(guān)系，有效地達成團隊目標(biāo)。
四、創(chuàng)新意識的提高
作為一個年輕的團隊成員，我們需要不斷地尋求新的思路和方法來完成我們的目標(biāo)。在實訓(xùn)過程中，我認(rèn)識到了創(chuàng)新意識的重要性，充分表達了自己的思想和觀點，提出了一些創(chuàng)新的想法和建議。通過這些想法和建議，我們在實踐中發(fā)現(xiàn)了許多新的銷售方式和經(jīng)驗，并且不斷完善和提高自己的工作效率。
五、學(xué)習(xí)態(tài)度的積極性
在實訓(xùn)過程中，我認(rèn)識到了自己學(xué)習(xí)方面的不足之處，并且不斷地改進自己的學(xué)習(xí)方式和方法。我認(rèn)識到，只有持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷地提高自己的知識水平，才能更好地適應(yīng)市場的需求。因此，我將積極地利用時間和機會，不斷地跟進學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。
總之，在這次實訓(xùn)中，我獲得了非常寶貴的經(jīng)驗和思考，徹底認(rèn)識到了保險營銷的運作和機制。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我會繼續(xù)努力提升自己的素質(zhì)和能力。始終保持對于知識和學(xué)習(xí)的熱愛，并且不斷地提升自己的能力。
中國人壽人壽保險心得分享篇五
在大學(xué)期間，我選擇了學(xué)習(xí)保險知識作為我的課程，在本學(xué)期的保險實訓(xùn)中，我選擇了中國人壽保險公司進行實踐學(xué)習(xí)。在這個實習(xí)過程中，我收獲了很多，得到了深刻的人生體驗。接下來，我想分享我的實訓(xùn)心得，希望能夠為大家?guī)硪恍椭?BR> 第二段：實訓(xùn)過程
在實訓(xùn)過程中，我充分體驗到中國人壽保險公司的專業(yè)化與規(guī)范化，他們非常注重保險服務(wù)的細節(jié)，讓我深刻體會到了“服務(wù)至上”的理念。在整個實訓(xùn)過程中，我認(rèn)真研究剖析中國人壽保險公司的產(chǎn)品，學(xué)習(xí)了他們的保險產(chǎn)品分類以及保險條款，在此基礎(chǔ)上為客戶進行理財規(guī)劃，解決保險需求問題，了解客戶需求，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段：實訓(xùn)困難
實訓(xùn)過程中，遇到了不少的困難，如何較好的與客戶交流是我一直以來頭疼的問題。很多客戶的保險知識甚至比我還要豐富，我需要花費大量的時間去學(xué)習(xí)，鞏固自己的保險知識。同時，我還需要改變自己的溝通方式，學(xué)會換位思考，了解客戶真正的需求，才能更好的進行溝通和服務(wù)，給客戶更加滿意的體驗。
第四段：實訓(xùn)感受
實訓(xùn)結(jié)束以后，我深刻感受到了自己的成長和提高。中國人壽保險公司不僅提供了豐富的實訓(xùn)經(jīng)驗，同時還提供了很好的實踐平臺，讓我得到了很好的鍛煉和機會。在實訓(xùn)中，我收獲了知識和經(jīng)驗，更加深刻的認(rèn)識到了保險的價值，更加深入的理解到了中國人壽保險公司的服務(wù)理念和企業(yè)文化。通過實訓(xùn)，我更加明確了自己未來的發(fā)展方向，更加堅定了自己的人生目標(biāo)。
第五段：總結(jié)
通過這次的保險實訓(xùn)，我不僅學(xué)到了知識，還深刻認(rèn)識到了保險事業(yè)的重要性和企業(yè)的責(zé)任，更加堅定了自己的未來發(fā)展方向。我相信，在未來的發(fā)展中，我將會更加努力地學(xué)習(xí)和成長，為保險事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。同時，我也感謝中國人壽保險公司能夠給我提供這樣一個實踐平臺，讓我的求學(xué)生涯更加充實和有意義。
中國人壽人壽保險心得分享篇六
作為一名大學(xué)生，我對未來的職業(yè)規(guī)劃早已有了自己的想法，并且積極地投身于各種實踐中，其中就包括了中國人壽保險的實習(xí)。由于前期有一定的基礎(chǔ)，因此在實習(xí)過程中，我獲益匪淺，下面我將就我的實習(xí)體驗進行分享。
第一段：實習(xí)前期準(zhǔn)備
實習(xí)前期，我首先了解了中國人壽保險的背景、發(fā)展歷程和運營模式，這既有利于我更好地融入實習(xí)生活，也有利于我更好地認(rèn)識這家公司。同時，我梳理了自己的專業(yè)知識和技能，做好了職業(yè)素養(yǎng)方面的提升，讓自己能夠更好地應(yīng)對實際工作的挑戰(zhàn)。
第二段：實習(xí)崗位介紹
我的實習(xí)崗位是風(fēng)險管理部，主要工作是負責(zé)風(fēng)險評估和風(fēng)險控制。由于我的專業(yè)背景與這個崗位十分匹配，因此我很快就獲得了部門經(jīng)理的認(rèn)可，并開始參與到各個項目中。在實習(xí)期間，我不僅學(xué)習(xí)了風(fēng)險評估和風(fēng)險控制的相關(guān)知識和方法，還積累了大量的實踐經(jīng)驗，開拓了眼界，增強了自信心和獨立思考能力。
第三段：實習(xí)收獲
通過這次實習(xí)，我收獲頗豐。首先，我獲得了實際工作經(jīng)驗，了解了保險公司的業(yè)務(wù)處理流程和風(fēng)險管理方法。其次，我學(xué)習(xí)到了實際工作中需要的各種軟技能，比如溝通、解決問題、著眼全局等等。最后，我也結(jié)識了許多來自不同院校和專業(yè)的優(yōu)秀實習(xí)生，相互交流、相互學(xué)習(xí)，共同進步。
第四段：實習(xí)的不足之處
我雖然在這次實習(xí)中取得了一些成績，但同時也存在一些不足之處。首先是經(jīng)驗不足，因為我尚未參與過實際的保險業(yè)務(wù)，因此在處理某些問題時顯得有些生疏。此外，我在思考問題和溝通方面仍有一定的提升空間，需要更加努力去克服這些問題。
第五段：實習(xí)總結(jié)和展望
總的來說，中國人壽保險的實習(xí)經(jīng)歷是一次十分寶貴的機會，讓我從理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化，提升了自己的能力和競爭力。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將不斷總結(jié)、吸收經(jīng)驗，積極轉(zhuǎn)化自己的優(yōu)勢，并更加注重溝通、思考和解決問題的能力，用最好的姿態(tài)面對未來的挑戰(zhàn)。
中國人壽人壽保險心得分享篇七
保險是現(xiàn)代社會不可或缺的一項重要金融工具，它能夠幫助人們有效地管理風(fēng)險，保護個人和家庭的權(quán)益。作為中國最大的保險公司之一，中國人壽保險在推動保險教育普及方面發(fā)揮著重要作用。通過參加中國人壽保險學(xué)習(xí)，我收獲了許多寶貴的知識和經(jīng)驗，以下是我的學(xué)習(xí)心得體會。
在學(xué)習(xí)過程中，我首先意識到保險的重要性。保險可以為我們提供全方位的風(fēng)險保障，從意外傷害到財產(chǎn)損失，從重疾醫(yī)療到養(yǎng)老計劃，都能在保險的保障之下獲得相應(yīng)的賠償。例如，我從中國人壽保險學(xué)習(xí)中了解到，一份醫(yī)療保險可以減輕重疾患者和家庭的經(jīng)濟負擔(dān)，提供專業(yè)醫(yī)療服務(wù)和藥品費用補償。這讓我明白到，在我們無法預(yù)測未來的情況下，保險可以為我們提供一個安全的后盾，使我們能夠面對各種風(fēng)險和困難。
其次，我意識到保險知識的學(xué)習(xí)對于個人的財務(wù)規(guī)劃至關(guān)重要。通過中國人壽保險學(xué)習(xí)，我明白了保險的核心理念是“救急不救窮”。也就是說，在遇到意外時，保險不僅可以幫助我們解決突發(fā)問題，還可以幫助我們避免陷入財務(wù)困境。例如，在購買車輛時，我從中國人壽保險學(xué)習(xí)到，車輛保險可以保障車輛本身的損失，也包括保障車主的責(zé)任和損失。這樣的保險能夠為我們提供事故賠償金和法律責(zé)任保障，從而避免了因為交通事故而遭受經(jīng)濟損失的情況發(fā)生。
此外，中國人壽保險學(xué)習(xí)還讓我更加了解了保險合同的重要性。保險合同是保險公司和投保人之間約定的法律文件，它規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。在學(xué)習(xí)過程中，我了解到，保險合同不僅包括保險責(zé)任、保險期間和投保費用等方面的內(nèi)容，還包括了許多細節(jié)條款。這些條款對于我們理解保險的范圍和保險金額的限制非常重要。例如，在購買人壽保險時，我從中國人壽保險學(xué)習(xí)到，保險合同中規(guī)定了合同的有效期和保險金額的限制，這讓我明白了購買保險的時候需要仔細閱讀和理解保險合同的重要性，以確保自己的權(quán)益得到保障。
在中國人壽保險學(xué)習(xí)中，我還學(xué)到了保險理賠的流程和方法。保險理賠是保險公司向投保人或受益人支付保險金的過程。通過了解保險理賠的流程和方法，我明白了如何在遭受損失后獲得保險公司的賠償。例如，在遭受車輛事故后，我從中國人壽保險學(xué)習(xí)到，需要及時通知保險公司，并提供相關(guān)證明和資料，以便保險公司對事故進行調(diào)查，并根據(jù)合同約定給予相應(yīng)的賠償。了解了保險理賠的流程和方法，我可以在需要時便捷地申請賠償，從而減輕了自己的經(jīng)濟和精神負擔(dān)。
通過中國人壽保險學(xué)習(xí)，我不僅獲得了關(guān)于保險的知識，還能夠更好地理解保險在我們生活中的作用。保險不僅是一種風(fēng)險管理工具，也是一種責(zé)任和義務(wù)。在未來的生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索保險知識，提高自己的保險意識，為個人和家庭的財務(wù)安全建立更為健全的保障體系。
中國人壽人壽保險心得分享篇八
在現(xiàn)代社會中，保險已成為人們生活中不可或缺的一部分。而在大眾中，中國人壽保險已成為備受信任的品牌。而為了提高員工的業(yè)務(wù)能力，中國人壽保險不斷開展著內(nèi)部實訓(xùn)，讓員工更加熟悉產(chǎn)品和服務(wù)以及提高業(yè)務(wù)辦理水平，下面，就是筆者在中國人壽保險實訓(xùn)的心得體會。
第二段：重點分析
在實訓(xùn)的過程中，筆者最深刻的體會就是中國人壽保險的“以人為本、服務(wù)至上”的理念，這種理念不僅體現(xiàn)在員工待遇的優(yōu)異上，更體現(xiàn)在員工與客戶的交流上。通過實訓(xùn)，筆者學(xué)會了如何以更加親切的語言和慷慨的笑容來招待每一位客戶。這種體貼入微的服務(wù)態(tài)度很快便贏得了客戶的信任和認(rèn)可。
第三段：深入分析
在中國人壽保險的實訓(xùn)中，除了了解服務(wù)態(tài)度之外，家庭理財規(guī)劃也成為了一個重點。隨著生活水平的提高以及人們越來越多的生活需求，保險已經(jīng)不僅僅是一種物質(zhì)的保障，也是一種更為重要的精神寄托。在中國人壽保險實訓(xùn)中，學(xué)員將學(xué)習(xí)如何結(jié)合客戶的實際情況，為客戶提供最佳的家庭理財規(guī)劃方案。
第四段：細節(jié)分析
此外，在實訓(xùn)的過程中，中國人壽保險注重員工的知識與技能的提高。與其他一些培訓(xùn)機構(gòu)不同，中國人壽保險將實際操作與理論嚴(yán)格連接起來。每一位學(xué)員在接受培訓(xùn)之后，都需要在實際的模擬中進行操作，這樣既確保了學(xué)員真實地掌握了知識，也提高了業(yè)務(wù)辦理的速度和準(zhǔn)確率，同時還為員工提供了更多的實操模擬機會。
第五段：總結(jié)
通過中國人壽保險的實訓(xùn)，筆者不僅僅掌握了業(yè)務(wù)方面的技能，更重要的是，學(xué)習(xí)了人性化的服務(wù)理念和家庭理財規(guī)劃方案，同時也結(jié)交了許多志同道合的朋友。在未來的工作中，筆者會將實訓(xùn)中學(xué)到的心得體會不斷應(yīng)用到實際工作中去，并不斷提升自己的業(yè)務(wù)和管理辦法。
中國人壽人壽保險心得分享篇九
第一段：引言（200字）
在當(dāng)代社會，保險已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。作為最具影響力和專業(yè)知識的保險公司之一，中國人壽保險在提供全方位的保險服務(wù)方面擁有豐富的經(jīng)驗。我有幸能夠參加中國人壽保險的學(xué)習(xí)課程，并從中汲取了許多寶貴的知識和經(jīng)驗。
第二段：學(xué)習(xí)知識（200字）
在中國人壽保險的學(xué)習(xí)課程中，我學(xué)到了許多關(guān)于保險的基礎(chǔ)知識。我了解了保險的分類、保險合同的基本構(gòu)成要素和保險的理賠流程等。我還深入了解了如何評估風(fēng)險和選擇適合的保險產(chǎn)品，以及如何正確投保和理賠。這些知識讓我對保險的作用和意義有了更深刻的理解。
第三段：專業(yè)技能（200字）
在學(xué)習(xí)課程中，我不僅獲得了關(guān)于保險的理論知識，還學(xué)到了許多實用的技能。例如，我學(xué)會了如何與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系，如何理解客戶的需求并為他們量身定制保險解決方案。我還學(xué)會了如何正確填寫保險申請表和理賠單，并熟悉了保險業(yè)務(wù)操作的流程。這些技能在將來的工作中將對我非常有幫助。
第四段：職業(yè)素養(yǎng)（200字）
通過參加中國人壽保險的學(xué)習(xí)課程，我不僅增長了知識和技能，還發(fā)展了一系列重要的職業(yè)素質(zhì)。例如，我學(xué)會了如何保持積極的工作心態(tài)和高度的責(zé)任感，如何面對挑戰(zhàn)和壓力，以及如何合理安排工作時間和與同事合作。這些素質(zhì)對于成為一名優(yōu)秀的保險專業(yè)人士至關(guān)重要。
第五段：總結(jié)（200字）
通過參加中國人壽保險的學(xué)習(xí)課程，我深刻認(rèn)識到保險的重要性，并獲得了豐富的知識和技能。我相信這些寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。作為一名保險專業(yè)人士，我將努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)，并在保險行業(yè)中不斷學(xué)習(xí)和進步，使自己成為一名真正有價值的保險專業(yè)人士。
結(jié)尾：
通過中國人壽保險的學(xué)習(xí)課程，我對保險有了更深刻的理解，學(xué)到了許多有用的知識和技能，并發(fā)展了重要的職業(yè)素質(zhì)。我相信這些能力將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并使我成為一名優(yōu)秀的保險專業(yè)人士。我期待著能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實際工作中，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
中國人壽人壽保險心得分享篇十
中國人壽保險(集團)公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的國有金融保險集團。下面是本站小編為大家整理的中國人壽保險實習(xí)生實習(xí)心得，希望對大家有幫助。
時間 一晃而過，到中國 人壽實習(xí) 已經(jīng)一個月了，在這段時間里中國人壽領(lǐng)導(dǎo) 同事都給予 了我足夠的寬容 、支持和幫助 ，讓我充分感受到了中國人壽的“成己為人、成人達己”的企業(yè)文化核心理念，遵循“誠信 為本、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨，恪守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實、奉獻”的企業(yè)精神，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價值觀，以“與時俱進、爭創(chuàng)一流”的精神，也體會 到了作為保險營銷 人的專業(yè) 和辛勤，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。
一開始的時候，由于自己習(xí)慣 了晚起床，突然早起，搞得精神不太好，不過很快就習(xí)慣了。開始時，自己精神不夠集中和自己對著別人會不好意思說，搞得頻繁出錯或通關(guān)不好。不過經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練 后，情況 好多了。
在這一個月的時間里，悅哥對我們工作 學(xué)習(xí) 進度有著細致的安排，一至二周主要學(xué)習(xí)如何做調(diào)查 問卷、打電話做回訪服務(wù)和填寫個人 短期保險專用投保單，三至四周開始拜訪陌生人或熟人，最好能簽到一份個人短期保險。在中國人壽同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
由于要完成作業(yè)，剛?cè)胨疽粋€月幾乎每天下午做調(diào)查問卷。我們本意為這份工作也很容易完成的啊，但是結(jié)果證明 是我們低估了它，其實做調(diào)查問卷很艱難啊，也許我們是大學(xué) 生所以什么都沒有經(jīng)驗 所以才遇到這么多問題吧!不過辛苦的同時我覺得今天我也收獲很多，下面我來跟大家分享 以下我們今天做問卷調(diào)查的最真實的感受?。何覀兏惺艿搅俗鰡柧碚{(diào)查者的艱辛，很多路 人不理睬我們，即使我們很熱情的講清楚了我們這樣做的目的，還是很多人沒有把回答我們的問卷當(dāng)一回事，甚至連看都不屑于。
我個人覺得，只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點時間來回答完一份關(guān)于調(diào)查問卷也是值得的，但是現(xiàn)在基本上花 費不了你一分鐘的時間，為什么那么多人就不愿意去做呢?這是我始終都沒有理解的。這一點是我們沒有想過會發(fā)生的，也許是學(xué)生的緣故我們一直都覺得我們現(xiàn)在是在做很有意義的事，所以路人一定會認(rèn)同我們的，但事實使我們明白了以后想事情不要太天真!其次，做問卷調(diào)查需要的是有膽去問人是否肯為我們做調(diào)查問卷、誠實心和耐心。
接著我們做打電話做回訪服務(wù)，由于不系當(dāng)面對話，心情放開了不少，有時候自己語無倫次?？头卦L工作帶給我寶貴的知識和滿足感，也鍛練出語言的溝通技巧，我們的職責(zé)是保持公司 與客戶的一個橋梁，讓客戶能感受我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中我們更應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，時刻保持熱誠的態(tài)度，聆聽所至，真正理解客戶的心里。使我領(lǐng)悟到，要做一個專業(yè)的客戶回訪人員，不但要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)的知識，還要細心、耐心、貼心、盡心，我會更加努力，而正因為我們的努力能為客戶帶來更大的滿意，客戶的滿意，就是我們的快樂 !這也正是我們共同的心愿 。
為了讓我們體驗一下保險營銷員如何工作的，悅哥就教我們?nèi)绾翁顚憘€人短期保險專用投保單。為了保護廣大客戶的合法權(quán)益，在填寫投保單時，一定先仔細閱讀相關(guān)內(nèi)容，不懂的項目 ，需要向?qū)I(yè)人員仔細詢問，待全部信息均了解后，正確填寫?！巴侗巍笔且豁棁?yán)肅的法律文件，是締結(jié)保險
合同
的重要依據(jù)，也是保險公司核保時的重要參照，所以消費者一定要注意，投保單的填寫過程是很關(guān)鍵的過程，在溝通確認(rèn)好保險產(chǎn)品，填寫投保單時一定要注意拿對投保單，填對合適的項目，以避免日后糾紛的產(chǎn)生。
友情提醒：
第一，不要在空白的投保單上面留下你的簽名 ;
第二，請根據(jù)自身的財務(wù) 狀況選擇 合適的保險金額及交費期限，以避免日后因無法繼續(xù)交付保險費而可能導(dǎo)致的保險合同效力的中止，以及一些不必要的糾紛。
第三，對投保單中以下內(nèi)容在填寫完投保單后應(yīng)做最后確認(rèn)：姓名、性別、通信地址、郵政編碼、身份證號碼、投保計劃 、保險金額、繳費年限和保險費金額、健康 告知、投保人和被保險人申明授權(quán)說明。
保單填寫的正確程序：
1、重視：那是一份嚴(yán)肅的法律文件
2、字跡：清晰、工整、不涂改、易辨別
3、閱讀：投保須知;告投保人書
4、告知：身體健康狀況據(jù)實說明
5、隱私：既往病史填寫后，密封交給保險公司
6、確認(rèn)：最后逐一核對上述所填內(nèi)容
7、提醒：不要隨便簽名!由于自己不太清楚如何填寫，第一次 的時候就出錯了，還有大寫不會填，搞得十分糟糕。
不過經(jīng)過瑞姐的再指點，很快就上手。
做調(diào)查問卷、打電話做回訪服務(wù)和填寫個人短期保險專用投保單都系為做拜訪和簽單做準(zhǔn)備的。在營銷過程中，你如果沒有拜訪客戶，就不可能了解市場 、掌握客戶資料 ，以及了解客戶的需求，客戶拜訪是銷售工作的起點和基矗但是由于當(dāng)前國民對保險作用的認(rèn)同度不高問題，使拜訪工作阻力重重，有的營銷員經(jīng)常是“乘興而去，掃興而歸”，我也系如此。我跟主管見了二個客戶，問他們對保險作用的認(rèn)同度，他們回答說不高。他們見我系實習(xí)生，就問我有關(guān)中國人壽對比其他保險公司有什么優(yōu)勢和它的資料。我于是就說：“公司秉持“成己為人，成人達己”的“雙成”理念，倡導(dǎo)“求真務(wù)實、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、令行禁止、艱苦奮斗、創(chuàng)新爭先”的工作作風(fēng) ，積極推進“外塑形象、內(nèi)樹精神”的文化建設(shè)工程，全面塑造“厚重誠信、自強致遠”的企業(yè)品格。相知多年，值得托付中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司，總部位于北京。作為《財富》世界500強和世界品牌 500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭 優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會 最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。
中國人壽的十大優(yōu)勢：
(一)歷史悠久
(二)資金雄厚
(三)服務(wù)網(wǎng)點密布
(四)可運用資金雄厚
(五)資金運用靈活
(六)市場占有率最大
(七)先進 的科技技術(shù)
(八)保險產(chǎn)品齊全
(九)“95519”服務(wù)到永久
(十)良好的企業(yè)文化。”他們都很認(rèn)同我的說法，于是問我有什么關(guān)于健康好產(chǎn)品給他們。我大概講了一下康寧定期保險。他們問這產(chǎn)品特點，我說：“保費低廉、保障面廣。”他們就說考慮一下。
我覺得面對客戶時要誠實和友好，從跟客戶談家常來了解客戶的需求和資料。不要為推銷保險而來見客戶，而當(dāng)客戶系自己的老朋友 一樣看待就行。其次就是自己的心態(tài)要放好，不要因為客戶一次拒絕而放棄 。這一次不行，可能下一次客戶就答應(yīng)。想簽到單的話，最好拜訪多一點客戶，讓客戶知道你的存在，讓他們多了解我們中國人壽的產(chǎn)品。他們覺得可以的話，就會自動買我們中國人壽的產(chǎn)品。
通過這次實訓(xùn)，我們對保險有了更深刻的認(rèn)識 ，做一名保險人員不但要有過硬的保險業(yè)務(wù) ，良好的心理素質(zhì)，健康的體魄，扎實的保險知識，正所謂“上知天文，下知地理，前后各知五千年?！弊鳛橐幻ｋU人員來說，必須有較高的口語水 平，要把如何推銷保險作為一個重點來抓!
準(zhǔn)備大二的我們，再過不到多久，就要畢業(yè) 了，面臨是繼續(xù)深造，還是就業(yè) 的壓力，我想我們更應(yīng)該把握住最后的一段時間，充實、完善自我 ，攻破自己的語言表達能力，即使沒有機會去做保險，也必須爭取做一名出色的推銷員!
總結(jié) 以上工作內(nèi)容，在這短短5個半月的時間里，我學(xué)到了保險人員的嚴(yán)于律己，推銷的一些手段，在以后的工作生涯中，應(yīng)用怎樣的心態(tài)處理和面對變幻莫測、突如其來的工作。我相信我可以!就如做保險一定要用一種好的心態(tài)去做才能做好，我們要學(xué)會 微笑 ，讓所有人都能感覺到慈祥。
我相信我以后我做保險營銷員會道路會更平坦一點，在這方面會更得心應(yīng)手。
在中國人壽臺江分公司六個月的實習(xí)經(jīng)歷，讓我學(xué)到了很多課堂以外的知識，也體會到了出來實習(xí)工作的艱辛，這六個月是我人生的一筆寶貴的財富，為我以后步入社會，走進職場做了很好的鋪墊。
中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司，總部位于北京，注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。
而銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構(gòu)與保險公司合作，通過共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù);銀行保險是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補充,共同發(fā)展;銀行保險作為一種新型的保險概念，在金融合作中，體現(xiàn)出銀行與保險公司的強強聯(lián)手，互聯(lián)互動。我的
實習(xí)目的
主要是學(xué)習(xí)銀行保險的工作流程、怎樣去經(jīng)營網(wǎng)點、如何去跟不同的人溝通、相處。 進入公司之前我就聽說過：“保險不是人做的”，“保險是騙人的”等一些話，給了我很大的壓力。剛開始，我總是沒有信心，不相信公司的產(chǎn)品，更不相信自己的能力，一度認(rèn)為我不適合做保險。但是后來，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè)，這是我接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”是公司給我的最大福利。我明白了，無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色，首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。
經(jīng)過近幾個月在中國人壽保險臺江公司銀保工作的實習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了很大的進步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。
銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。 單靠培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識還是很膚淺的，需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是主管繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。我發(fā)現(xiàn)，每個銀行都會選擇一些他們認(rèn)為比較優(yōu)秀的企業(yè)，來代理銷售他們的產(chǎn)品，所以每個銀行最少都會替三四家保險公司代理銷售。當(dāng)然，只靠產(chǎn)品好是不夠的，重要的在于我們與銀行的工作人員的溝通，還要通過簡短的培訓(xùn)來提高他們銷售保險理財產(chǎn)品的能力。有的銀行是靠柜員推銷，有的卻是靠大堂經(jīng)理推銷，每個銀行的制度是不一樣的。所以，我們要用不同的方法來對待不同的網(wǎng)點。無論是哪個銀行，與柜員弄好關(guān)系是至關(guān)重要的。一段時間下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時，團隊長給我分配了一個網(wǎng)點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉，雖然還存在著一些不足的地方，但是各方面都成長了好多。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，與銀行溝通這一方面能力我還是有點欠缺，要多向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)。而且要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本團隊、本公司職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會得心應(yīng)手，這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生會遇到的難題。
此次的實習(xí)，讓我認(rèn)識到了職場，畢竟不是學(xué)校，弱肉強食的原則在其中表現(xiàn)的更是淋漓盡致。在學(xué)校，你可以犯錯，因為可以得到諒解;你可以任性，因為有老師和同學(xué)們的包容。可是，在職場，是不允許出錯的，出錯就意味著被淘汰。職場，更不是意氣用事的地方，沒人買你的帳，反而會顯示出你不適合這份工作，后備人才多的是，他們是不在乎的。大部分人處于被動地位，所以我們一定要努力，爭取主動權(quán)，這才是真正的生存之道。
其次，在這樣一個競爭ji烈的社會，無論是對于一個人，還是一個企業(yè)，要想有立足之地，必須要有自己制勝的法寶。在保險金融領(lǐng)域中，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是其中的法寶之一。在我們中國人壽，有的人每月的業(yè)績能比別人多幾番，這就是其中的奧妙。有的人對客戶如親人，為客戶著想，提供力所能及的周到的服務(wù)，從而贏得客戶的信任，把業(yè)務(wù)做成，從而提高了業(yè)績。我們剛從學(xué)校走出的大學(xué)生，往往心高氣傲，認(rèn)為自己多么了不得，眼高手低，對社會復(fù)雜的人際關(guān)系不甚了解，往往很難虛心的處理好與客戶的關(guān)系，受不得一點委屈，這就必定要遭受挫折的。這種挫折也恰恰促進了我們成長。
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中國人壽人壽保險心得分享篇十一
先說你的具體情況，生命人壽是一家正規(guī)的保險公司，從你的敘述看，你將做的壽險代理人工作。再說說關(guān)于壽險公司的一般情況，供你參考：
從長遠看，壽險行業(yè)的前景非常好，在發(fā)展過程中一定會經(jīng)歷一個規(guī)范化的調(diào)整期。再說壽險公司的招聘。壽險公司的人才管理分兩類，一類是與公司簽訂勞動合同，與公司發(fā)生勞動關(guān)系的人員，主要從事的崗位有財務(wù)、人力資源、客戶服務(wù)、培訓(xùn)、銷售策劃和管理等。另一類人員是代理人，與公司簽定代理協(xié)議的人員，代理人員與公司不是直接的勞動關(guān)系，是一種代理關(guān)系，公司象產(chǎn)品生產(chǎn)商，代理人象代理商(如公司象電視機廠商、代理人象電視銷售店)，代理人的收入靠銷售傭金。兩類人員在壽險公司都非常重要，很難說誰好誰壞。做代理人要求要有很強的企圖心、能承受巨大的壓力、有很好的銷售能力，也是很鍛煉人的。有的內(nèi)勤銷售管理人員是從代理人中轉(zhuǎn)化過來的。從壽險公司的情況看，做的好的代理人一般是具有一定的人生閱歷，年紀(jì)在30-45歲之間的女性偏多，好的銷售管理人員男性偏多一點。
一般應(yīng)屆畢業(yè)生要做代理人做得很好比較困難，除非你真的有超出常人的人際關(guān)系和毅力。關(guān)于代理人培訓(xùn)的費用。一般在招聘代理人新人時，要參加壽險公司的新人培訓(xùn)，培訓(xùn)5天左右，費用一般100-200元，主要是教材費，學(xué)習(xí)保險的意義和基本推銷技巧。另外，根據(jù)保監(jiān)局要求，做代理人要靠代理證，報名費加教材費要100多一點。從個人經(jīng)驗出發(fā)，不建議普通的應(yīng)屆畢業(yè)生直接做代理人，除非你有超人的人際關(guān)系和承受壓力的能力。
一般問題：
1問：你簡單介紹一下自己?
2問：你的性格中最大的特點是什么?
3問：你對加班什么態(tài)度?
4問：你對薪酬有什么要求?
5問：你會開車嗎?
中國人壽人壽保險心得分享篇十二
4月30日，客戶孟某在北京某銀行投?！秶鴫埒欂S兩全保險(分紅型)》，躉交保費100萬元，基本保額106.2萬元，未指定保險金受益人。
當(dāng)年9月16日晚，孟某下班騎自行車回家，途中與環(huán)衛(wèi)局的環(huán)衛(wèi)車輛發(fā)生碰撞，搶救無效身亡。12月3日，整理遺物后發(fā)現(xiàn)孟某保單的妻子向中國人壽壽險北京市分公司報案，提出理賠申請。
調(diào)查后，壽險北京市分公司認(rèn)定被保險人孟某屬于意外事故導(dǎo)致死亡，符合“鴻豐”保險責(zé)任身故賠償3倍保額的規(guī)定，1月依據(jù)合同約定向被保險人相關(guān)繼承人支付意外身故保險金共計318.6萬元，受益人對中國人壽保險理賠工作表示滿意。
中國人壽人壽保險心得分享篇十三
是大病保險讓我與中國人壽結(jié)緣，也是大病保險讓我在心中默默的為中國人壽點贊！雖然現(xiàn)在工作有所變動，但我還是為曾經(jīng)干過大病保險、為中國人壽感到深深的自豪！
3年前，我從洛陽離職回到家鄉(xiāng)，恰逢我公司招聘大病保險服務(wù)專員，于是我便與中國人壽結(jié)下了不解的情緣。在此也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培！
清晰的記得經(jīng)過市公司總經(jīng)理室的不懈努力，中國人壽信陽分公司在2014年10月1日全面承保覆蓋全市所有縣區(qū)690萬農(nóng)村居民的新農(nóng)合大病保險業(yè)務(wù)。緊接著，又于2014年12月31日全面承保覆蓋全市52萬城鎮(zhèn)居民的城鎮(zhèn)居民大病保險業(yè)務(wù)。并在全市八縣兩區(qū)成立10個大病保險管理服務(wù)中心，實現(xiàn)與當(dāng)?shù)卣块T、醫(yī)療經(jīng)辦機構(gòu)的合署辦公！且不說中國人壽世界500強的品牌、壽險行業(yè)的航空母艦，單單是上面這些數(shù)據(jù)足以見證我們中國人壽的雄厚實力，是其他保險公司望塵莫及的！
1、武漢協(xié)和、鄭大一附院等大醫(yī)院的病歷時，當(dāng)我們給患者送去30萬、20多萬、10多萬不等的補償款時，頓時覺得我們的工作是多么的偉大！平時工作遇到再多的困難也是值得的，也要化為繼續(xù)前進的動力，為客戶送去更優(yōu)質(zhì)更貼心的服務(wù)。
如今我站在新的工作崗位，更要帶著這份深深的自豪感踏上新的征程。到羅山支公司后，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我能更深入的接觸學(xué)習(xí)壽險銷售工作。
壽險是什么，打個比喻，上帝創(chuàng)造了人類，卻沒有辦法保護每一個人，于是他創(chuàng)造了母親；而母親也沒有辦法陪伴孩子一生，于是有了人壽保險。中央電視臺公益廣告“遠離貧困，從一份保障開始”“你有保險，孩子將來是你的受益人；你沒有保險，孩子將來是你的受害人”等等都是從國家層面對保險的認(rèn)可！也如同我們每次在會銷平臺上播放的暖場視頻中唱的那樣“你是眾人點燃的篝火，你是沙漠蓬勃的綠洲……有你的相伴更溫暖，有你的相伴心更甜，有你生活更安然，保險，讓生活更美好！”
我們從事保險工作，不為別的，只為對生命的尊重，對家人愛與責(zé)任的體現(xiàn)；
如果有一天，我建議您買醫(yī)療險，不為別的，只為住院時不用花自己的錢；
如果有一天，我建議您買教育險，不為別的，只為您在與不在，都能給孩子確定的未來；
如果有一天，我建議您買養(yǎng)老險，不為別的，只為你在夕陽下無憂的笑臉；
如果有一天，我建議您買財富傳承險，不為別的，只為您留下的資產(chǎn)可以合理避稅！
我們給客戶送去的一份份保險，是在風(fēng)險來臨時四兩撥千斤的雪中送炭、是一生平安到老時養(yǎng)老的綿上添花、是相伴一生不離不棄絕對忠實的“第二伴侶”！
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位?！边@是雷鋒日記里的一段話，它告訴我們，無論在哪個崗位，都要發(fā)揮自己最大的潛能，都要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫回?zé)任意識，只有這樣，才能為社會，為崗位做出最大的奉獻!
作為一個國壽人，我們的工作很神圣很偉大：把愛心送給每一個人，我們用誠信書寫人生；把真情送給每一個人，我們用信念鑄就雙成。心懷這份光榮感使命感，我更要情系國壽揮灑青春，肩挑責(zé)任放飛夢想。
我始終用青春和生命踐行夢想，集智實干，以實干贏自信，以實干創(chuàng)業(yè)績。同時我也明白，一個公司要做強，要發(fā)展，僅僅靠埋頭苦干是不行的，還要經(jīng)常給自己充充電，補補鈣，通過不斷學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)，這樣才能在思想理論層面上有所突破，才能在公司的前景規(guī)劃上生發(fā)出具有戰(zhàn)略性的見解，然后付諸實踐，加強執(zhí)行力度，樹立“責(zé)任重于泰山”的創(chuàng)業(yè)精神，以“潤物細無聲”潛移默化的質(zhì)變過程，才能實現(xiàn)把中國人壽建設(shè)成為“國際一流金融保險集團”的偉大理想！才能為創(chuàng)造和諧社會做出我們國壽人應(yīng)有的貢獻!
黃沙百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭誓不還。今天，我們中國人壽正站在新的歷史起點上迎接新的挑戰(zhàn)，我堅信在我們共同的努力下，一定會實現(xiàn)我們的人生夢想！讓我們所有的國壽同仁們一起攜起手來，不忘初心，牢記使命，用我們美麗的青春，用我們的一腔熱血，用我們的忠誠信念，用我們的聰明才智，為決勝“雙領(lǐng)先”這美好壯麗的事業(yè)奮斗拼搏！
中國人壽人壽保險心得分享篇十四
在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學(xué)到中國平安人壽保險股份有限公司xx中心支公司(簡稱“平安壽險xx中心支公司”)進行了畢業(yè)實習(xí)。
畢業(yè)實習(xí)的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
參加了平安壽險xx中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險的區(qū)域化行銷模式，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門服務(wù)，就像一個流動的門店一樣，將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定，分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險xx中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者，分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”)，所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：
1、參加部門的早會(星期一至星期五，早上8：30開始)，吸收新知。早會一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù)，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》，設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時，學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團隊。
4、在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式)，然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務(wù)，客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意，客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進等。
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在平安的實習(xí)獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法，也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險學(xué)》《保險法》等理論知識，實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型，b，20xx)合同條款》等。
中國人壽人壽保險心得分享篇十五
xxx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了，見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程，親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時，當(dāng)時的老總韓步全就開門進山的告訴我，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點點頭表示認(rèn)同?？偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯，并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對口，一天工作7個小時，周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事，剛踏出學(xué)校就交了好運了。
通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力，這些能力為我開展工作打開了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想，使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從，配合班導(dǎo)師的每一個細微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z合理的訓(xùn)練，不合理的磨練今天我們可以無愧的說：我們一切都做到了，我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員。
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多，感悟總是夾雜的感動，感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過本次的學(xué)習(xí)有幾點主要的體會如下：
（1）產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新
在學(xué)習(xí)的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有掛羊頭買狗肉的嫌疑導(dǎo)致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙，不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險，長期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點：
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如：賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如：觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認(rèn)識的平臺。
比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想，提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如：針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié)，比方針對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題，讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險，它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面，善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
中國人壽人壽保險心得分享篇十六
今天是5月5日，我完畢了在我國人壽xxxxxxxx分公司的最終一天實習(xí)。下午5點鐘去分公司給實習(xí)判定蓋章，然后回公司宿舍。屈指一算，這也許是我兩個月實習(xí)期內(nèi)僅有一次在六點鐘之前下班，想到這兒，實習(xí)期的一幕幕情景又浮如今眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自個是為何感動仍是因何感慨，雙眼居然濕潤了。
我是3月5日抵達xxxxxxxx市，當(dāng)天就到分公司簽到，休息了一個黑夜，第二天就被分配到個險城區(qū)第二經(jīng)營區(qū)上班。xxxxxxxx國壽一共有七個經(jīng)營區(qū)，其間兩個在城區(qū)，五個在鎮(zhèn)區(qū)?！俺嵌睆拇俗兂稍蹅兛谥谐尸F(xiàn)頻率最高的一個詞，分到城二是我的僥幸，也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”，曾經(jīng)在學(xué)校時聽到這么的談?wù)撨€不信服，乃至很生氣，真的到了作業(yè)中，才真實體會到這句話說得正本沒錯。初到公司，關(guān)于穩(wěn)妥行業(yè)知之甚少，關(guān)于作業(yè)內(nèi)容一竅不通，關(guān)于組訓(xùn)作業(yè)更是不知所謂，自個即是一張白紙擺在那里等候描畫。我充滿等候的實習(xí)就這么開端了。
3月初，新年往后，第一季度的最終一個月，關(guān)于穩(wěn)妥公司來說正是“開門紅”期間，也是一季度事務(wù)沖刺的最終期間。為了達到事務(wù)方針，穩(wěn)妥公司除了選用穩(wěn)妥代理人（推廣員）出售辦法外，還會選用一種叫做“會議推廣”的出售途徑，這也即是咱們所說的商品闡明會。產(chǎn)說會是把準(zhǔn)客戶邀請到指定會場，營建一種愉悅的環(huán)境空氣，請講師做專題講座，最終事務(wù)員現(xiàn)場促單的一個進程。
我參與的第一場商品闡明會是到城二簽到的第二天（周六），在香格里拉酒店舉行的“榮耀xxxxxxxx，總裁峰會”，是由xxxxxxxx分公司個險出售部舉行的，也是使用分公司的資本和力氣為各經(jīng)營區(qū)的成績沖刺供給的'一種支撐。但大多數(shù)時分，每個經(jīng)營區(qū)為了達到季度和月度的成績使命，都要自個安排產(chǎn)說會，這意味著要由每個經(jīng)營區(qū)自個承當(dāng)場地費，酒水費，一同還要承當(dāng)很大的風(fēng)險，由于一場產(chǎn)說會也許現(xiàn)場唱單幾十萬，也也許一張單沒有，那么關(guān)于香格里拉這么的高端場來說，就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯，或許喝個早茶，可是人走茶涼。
形象最深入的是4月3日在永怡商務(wù)會所舉行的晚場闡明會，現(xiàn)場參與50個客戶，開了9圍臺的宴席，那一天我做禮儀、禮物展現(xiàn)和唱單掛號。跟著闡明會的進行，我的心跳不斷加快，由于現(xiàn)已到了散席的時刻，客戶陸陸續(xù)續(xù)離場，可是，一張單也沒有。那一刻，我不知所措，不知道一瞬間給老總報告成績的短信如何編寫，大腦一片空白。最終，總算銀祥職場在咱們現(xiàn)已拾掇設(shè)備的時分，交了兩張單，在回去的路上又打電話加了一張單，那一次是我閱歷的最慘痛的一場產(chǎn)說會，現(xiàn)場唱單3件，保費總金額30630元。
如果把穩(wěn)妥公司比作一自個的話，“成績”和“人力”就相當(dāng)于兩條腿，支撐著人的整個身軀。但成績也是靠人力來達到和完結(jié)的，所以歸根到底，穩(wěn)妥公司拼的即是“人力”。在這兒是最恰當(dāng)?shù)摹硕嗪镁褪?。所以三月“開門紅”往后，即是“四五聯(lián)動”大力搞增員，在沖刺成績的一同，又不斷地尋求新的血液寫入到咱們的部隊中。創(chuàng)說會正本就相當(dāng)于咱們的學(xué)校宣講會，相同有人做專題，有人做共享，影響到你心中的隱痛，用動之以情，曉之以理來感動和壓服你，讓你對參加穩(wěn)妥業(yè)充滿了等候，讓你對將來充滿信心。事實上，我覺得每自個心里都巴望成功，巴望過高質(zhì)量的日子，但有時分真的需求有人把你心里潛在的成功愿望喚醒，這也即是創(chuàng)說會的效果，經(jīng)過創(chuàng)說會，正本對日子和將來感到蒼茫和迷惑的準(zhǔn)增員，就會有一部分人挑選穩(wěn)妥業(yè)，挑選這個賦有挑戰(zhàn)和相對自在的作業(yè)。
中國人壽人壽保險心得分享篇十七
3、實踐內(nèi)容：理賠部。
公司簡介：中國人壽保險股份有限公司xx支公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司xx分公司，公司擁有員工眾多，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。為本市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強、機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運作經(jīng)驗豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險公司。
中國人壽保險(集團)公司是國家大型金融保險企業(yè)，總部設(shè)在北京。20xx年，中國人壽在《歐洲貨幣》雜志對亞洲企業(yè)的評選中，被評為亞洲的保險公司。在世界品牌實驗室和世界經(jīng)濟論壇共同組織評選的“中國500價值品牌”中，中國人壽已連續(xù)三年成為中國十大價值品牌，品牌價值目前已高達486、67億元。在世界品牌評審機構(gòu)“超級品牌組織”首度在中國舉辦的超級品牌評選中，中國人壽同時獲得“超級品牌”榮譽獎和“行業(yè)特別獎”、“本土品牌成就獎”三項殊榮。所屬壽險股份公司20xx年12月在紐約、香港兩地同步上市，成為第一家在境外上市的中國壽險公司和第一家在境外兩地同步上市的中國金融企業(yè)，并創(chuàng)下當(dāng)年全球融資規(guī)模紀(jì)錄。集團公司擁有堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，楊超為公司黨委書記、總裁，班子成員有張響賢、繆建民、萬峰、時國慶、莊作瑾、王思東、崔蘭琴、劉健。
中國人壽保險(集團)公司秉承“成己為人、成人達己”的企業(yè)文化核心理念，遵循“誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨，恪守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實、奉獻”的企業(yè)精神，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價值觀，以“與時俱進、爭創(chuàng)一流”的精神，努力打造國內(nèi)、世界一流的大型現(xiàn)代金融保險集團，致力于造福社會大眾，為全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻更大的力量。
實踐目的和要求：
對于醫(yī)療保險理論與實務(wù)這個項目來說，主要是了解各商業(yè)保險公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的狀況，尤其是目前保險市場上所銷售的醫(yī)療保險險種、醫(yī)療保險業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容。同時了解各保險公司經(jīng)營其他險種的情況以及與醫(yī)療保險之間的關(guān)系。
實踐內(nèi)容。
我要參加工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號，那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。通過平時的了解和上一次的實習(xí)經(jīng)驗，我認(rèn)為中國人壽是一家不錯的實習(xí)單位，所以我還是去那參加本次工學(xué)交替活動，也就是今年署假實習(xí)過的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見了主任，通過交談她很高興我又來實習(xí)，此行目的是對保險工作進行了一次深入細致的調(diào)查。
中國人壽保險股份有限公司的醫(yī)療保險產(chǎn)品主要有：康恒重大疾病保險、康寧終身重大疾病保險、康寧定期重大疾病保險、國壽關(guān)愛生命女性病癥保險b款、關(guān)愛一生終身醫(yī)療保障、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險。
下面我將詳細的來說明下康恒重大疾病保險產(chǎn)品：
在已有的康寧系列大病保險熱銷的基礎(chǔ)上，向市場推出“國壽康恒重大疾病保險”。與其他險種相比，該保險具有以下特點：
1、保障范圍廣泛：該險種能提供包括各類良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的特別保障,而且病種選擇更加科學(xué)合理，能照顧到各類人群的需要。
2、重大疾病保險金：如果罹患保險條款列明的29種重大疾病，便可獲得一筆保險金支付醫(yī)療費用，以保證渡過生命難關(guān)。
3、身故保險金：如果遭遇不幸，受益人將獲得一筆高額保險金，以維持家人的生活水平。
4、終身保障：保障時間直至終身，無論光陰荏苒，擁有一生的保障和安全感。
5、保單借款：方便保單持有人對資金的靈活掌握，如急需資金，可以憑借保單獲得借款。
6、投保年齡寬：從30天至65周歲的客戶都可投保。
7、交費方式靈活：有躉交、5年交、10年交、20年交、30年交。
相對于傳統(tǒng)重疾險，康恒極大地擴充了保障范圍，將再生障礙性貧血、嚴(yán)重腦損傷、良性腫瘤、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障，使得保險保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險則保持了保障集中的特點，對最常見的10種大病提供充足的保障，這3個保險組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障。
一、產(chǎn)品特色：
1、健康保障最多、面，總共保障29種重大疾病。
2、交費期內(nèi)罹患大病免交保費，責(zé)任終身。
3、預(yù)防疾病的挑戰(zhàn)，免除疾病時精神、經(jīng)濟雙重危機。
4、從容面對病魔，早治療、早痊愈，少受折磨，多享受生活的快樂。
二、投保條件：凡出生三十日以上、65歲以下，身體健康者均可作為被保險人。
三、保險期間：終身。
四、交費方式：5年期、10年期，20年期，30年期，一次性交費。
五、保險責(zé)任：
1、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病，本公司按所交保險費(不計利息)給付重大疾病保險金，本合同終止;被保險人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病，本公司按保險單載明的保險金額給付重大疾病保險金，本合同終止。
2、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故，本公司按所交保險費(不計利息)給付身故保險金，本合同終止;被保險人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故，本公司按保險單載明的保險金額給付身故保險金，本合同終止。
六、特別權(quán)益：免交保費、借款等。
七、投保示例：被保險人:男30歲，投?？岛憬K身,保額10萬(30年交費，每年交費2900元)(如果您要保20萬,則保費也加倍,反之亦然)。
保險利益：
1、如果患29種重大疾病中的任保一種，保險公司給付10萬元保險金。
2、如果身故，保險公司給付10萬元保險金。
因本次實習(xí)，我還是在理賠部，所以在了解了醫(yī)療保險的產(chǎn)品后，我們也來了解下人壽保險理賠流程吧：
1、如果發(fā)生保險事故，您應(yīng)及時向保險公司報案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司(參觀理賠所需單證)。
2、保險公司理賠部接到材料后，會馬上立案。如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進行調(diào)查。
3、調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查。
4、理賠員對材料進行審核，確定事故是否屬于保險責(zé)任范圍，計算出賠付金額。如有疑問可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。
5、理賠員將審核意見和結(jié)論上報，專人簽批，簽批同意后結(jié)案。
6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
具體來說理賠的主要步驟是，首先由客戶提出索賠，然后由客戶服務(wù)中心交到理賠部。理賠部則需要在第一時間內(nèi)對交上來的案子進行調(diào)查。調(diào)查的要點有核實病史、了解出險原因及經(jīng)過、面見核實、性別涂改等。一般來說，都是面見被保險人本人，我們根據(jù)此次保險事故提出一些問題，由被保險人如實告知。一般來說都要到被保險人之前看過的醫(yī)院或門診部門去查實被保險人的一些看病記錄。因醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的加速發(fā)展，現(xiàn)在農(nóng)村也開始組織居民每年進行一次體檢，所以有必要去農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站了解一些情況，以防止被保險人帶病投保，防止道德風(fēng)險。所以總的來說調(diào)查是一個非常重要的過程。調(diào)查的關(guān)鍵是找到一條正確的調(diào)查途徑，即調(diào)查工作的切入點、方向及線路，這樣可以避免不必在的成本支出，增加調(diào)查取證的把握和效益。同時對調(diào)查所取得的證據(jù)材料要進行客觀、全面地分析，分析各個證據(jù)之間的聯(lián)系;分析他們的邏輯關(guān)系是否合理;分析所有的證據(jù)材料是否能權(quán)成證明整個理賠案件事實的一個完整的證據(jù)鏈。一份病案資料中，現(xiàn)病史或既往史等地方已記錄了被保險人曾經(jīng)的身體狀況或治療事項等內(nèi)容，所以要更加仔細的看了。常用的調(diào)查報告包括調(diào)查筆錄、查勘筆錄、情況說明等。接下來便是醫(yī)療費用審核了。理賠文件主要有：理賠案件審批表、理賠計算書、理賠案件抄單、醫(yī)療費用審核報告、保險理賠申請資料清單、保險案件受理流程轉(zhuǎn)單、理賠委托書、同意調(diào)查授權(quán)書、相關(guān)人證件復(fù)印件、保險憑證、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等。剛開始做醫(yī)療費用審核報告時，首先應(yīng)了解被保險人所發(fā)生的事故是否屬于保險責(zé)任，這需要好好查看病歷;若是，再看它的治療類別，可以分為兩種，一種是住院治療，另一種是門診治療。在計算時，我們要扣除的費用包括自理欄目，非類用藥、乙類用藥、檢查類、合醫(yī)已報費等費用，我們用總金額減去應(yīng)扣除的費用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地，我也學(xué)會了計算，感到了自己在一步步走向成功，同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。
這是我第二次到保險公司參加實習(xí)，更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo)，我對保險的了解更多了，特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的，因為就整個世界來說風(fēng)險是無處不在的，只在有風(fēng)險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個，我感到非常的榮幸。相信自己，我會做的更好!