改革開放的浪潮推動了中國社會的飛速發(fā)展,我們需要在這個(gè)過程中不斷學(xué)習(xí)和成長。好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)在概括經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提出具體的改進(jìn)措施。以下是一些總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
公交培訓(xùn)心得篇一
在如今的社會中,公共交通成為人們出行的首選。而公交空調(diào)作為公交車的重要配置,對于提升乘客的出行舒適度和體驗(yàn)至關(guān)重要。作為一名公交空調(diào)維修人員,我有幸參加了一次公交空調(diào)培訓(xùn),深感收獲良多。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,還獲得了對于公交空調(diào)及其維護(hù)的新認(rèn)識和體會。
第二段:學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了公交空調(diào)的基本原理和工作流程。了解到公交空調(diào)是通過循環(huán)制冷、制熱的方式來改變車內(nèi)氣溫和濕度的。為了保證空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),我還學(xué)習(xí)了空調(diào)系統(tǒng)的各個(gè)部件及其功能。這些專業(yè)知識的學(xué)習(xí)讓我對公交空調(diào)的原理和結(jié)構(gòu)有了更加全面的了解,也為今后的維護(hù)和修理工作提供了重要的理論依據(jù)。
第三段:掌握實(shí)際操作技能。
在培訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我們進(jìn)行了空調(diào)系統(tǒng)的拆裝和維護(hù)操作。通過實(shí)際操作,我熟悉了各個(gè)部件的安裝和拆卸方法,了解了常見故障的排查和處理方式。在實(shí)際操作過程中,我逐漸掌握了調(diào)試空調(diào)系統(tǒng)的技巧和方法。通過實(shí)踐,我將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力,提高了解決實(shí)際問題的能力和效率。
第四段:重視安全意識和態(tài)度。
參加公交空調(diào)培訓(xùn)讓我認(rèn)識到安全意識和態(tài)度的重要性。公交空調(diào)系統(tǒng)的維護(hù)和修理涉及到電氣、制冷等多個(gè)領(lǐng)域,存在一定的危險(xiǎn)性。在培訓(xùn)過程中,我們不僅學(xué)習(xí)了安全操作規(guī)程,還進(jìn)行了安全事故案例分析,提高了對安全風(fēng)險(xiǎn)的警惕性。在今后的工作中,我將始終保持安全意識,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保自身和他人的安全。
這次公交空調(diào)培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅掌握了基本的維護(hù)操作技能,還增強(qiáng)了與同行進(jìn)行合作的能力。這對于我今后的職業(yè)發(fā)展非常重要。在未來的工作中,我將持續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提升自己的能力和技術(shù)水平。我希望能夠在公交空調(diào)維修領(lǐng)域取得更大的成就,為提升公共交通的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過這次公交空調(diào)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還樹立了正確的安全意識和態(tài)度。這次培訓(xùn)讓我更加了解公交空調(diào)的工作原理和維護(hù)要點(diǎn),并讓我深感自己對于公交空調(diào)維修事業(yè)的熱愛和責(zé)任。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將在這個(gè)領(lǐng)域中不斷成長,為公共交通的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公交培訓(xùn)心得篇二
公交物業(yè)是一個(gè)涉及到大眾生活的重要領(lǐng)域,對于物業(yè)服務(wù)公司來說,提升公交物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量是一項(xiàng)重要任務(wù)。因此,為了提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,公司開展了一次公交物業(yè)培訓(xùn)。在參加本次培訓(xùn)的過程中,我不僅在知識上得到了充實(shí)和提升,也在實(shí)際操作中收獲了不少經(jīng)驗(yàn)。以下是我的個(gè)人心得體會。
第二段:對培訓(xùn)內(nèi)容的總結(jié)。
本次的公交物業(yè)培訓(xùn)旨在提升參與者的專業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力。其中,培訓(xùn)內(nèi)容包括了公交物業(yè)管理的制度、標(biāo)準(zhǔn)、安全和環(huán)保方面的內(nèi)容,旨在使參與者能夠更好地合理規(guī)范、高效管理和科學(xué)運(yùn)營公交站點(diǎn)和公交場地。在實(shí)際上,通過實(shí)操和學(xué)習(xí),我對公共交通的施工、檢修和運(yùn)營的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)有了更全面的了解。
第三段:對本次培訓(xùn)的好處的闡釋。
此次公交物業(yè)培訓(xùn)不僅是提升了我的專業(yè)素質(zhì),而且對于我的工作實(shí)踐也有很大幫助。在實(shí)驗(yàn)中,我們分成小組進(jìn)行分工合作。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們相互協(xié)作,在操作過程中逐步提升自己的技能和經(jīng)驗(yàn)。另外,在操作過程中,我還學(xué)會了如何規(guī)范管理、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,避免因細(xì)節(jié)上的節(jié)節(jié)疏忽而導(dǎo)致不必要的問題,有效提高了物業(yè)和服務(wù)的質(zhì)量。
第四段:對個(gè)人的收獲。
參與本次公交物業(yè)培訓(xùn),我深刻體會到了服務(wù)業(yè)的職業(yè)道德和管理能力在工作中的重要性。要成為一名稱職的物業(yè)服務(wù)員,不僅要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識,還需要具備良好的服務(wù)意識、協(xié)調(diào)和溝通能力。在實(shí)際操作中,我也感受到了解決問題的積極性和創(chuàng)新性的重要性。更重要的是,我體驗(yàn)到了幫助他人成功的快樂。
第五段:對未來發(fā)展的展望。
接下來我們將會根據(jù)本次培訓(xùn)的要求,對公司的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行專業(yè)化提升、規(guī)范化管理。我相信,在公司的重視和持續(xù)努力下,公司的公交物業(yè)服務(wù)水平必將取得長足的發(fā)展。而我作為一名公交物業(yè)服務(wù)員,將會繼續(xù)不斷提升自己,努力推動公司的發(fā)展,為社會公交出行服務(wù)做出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
本次參加公交物業(yè)培訓(xùn),我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,對服務(wù)業(yè)的職業(yè)道德和管理能力有了更深入的了解。雖然培訓(xùn)開展時(shí)間較短,但它卻為我們提供了一次學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會。我相信,只要我們積極運(yùn)用所學(xué)知識和技能,發(fā)揮自己的專業(yè)水平和團(tuán)隊(duì)精神,就一定能夠擔(dān)當(dāng)起公交物業(yè)服務(wù)的重任,為社會公交出行服務(wù)做出更多的貢獻(xiàn)。
公交培訓(xùn)心得篇三
作為一名公交司機(jī),最根本的是要保證行車安全。保證不了安全一切都是空談,因此,只有在安全學(xué)習(xí)上一絲不茍,積累行車經(jīng)驗(yàn),才能做到隨機(jī)應(yīng)變,及時(shí)處理突發(fā)事件。
因此,要非常重視公司及車隊(duì)的安全學(xué)習(xí),安全學(xué)習(xí)不但要參加,而且要理解安全教育的重要意義,事故關(guān)系著乘客、車輛和自己的生命安全,不能拿乘客和自己的生命開玩笑。通過安全學(xué)習(xí),擺事實(shí),講道理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),達(dá)到安全行車的目的。
只帶耳朵聽,不往心里記,是極其危險(xiǎn)的,所以每次例會都要認(rèn)真聽,會后反復(fù)琢磨,虛心向別的駕駛員學(xué)習(xí),力求不斷提高自己的'駕駛水平。
“駕車如駕虎” ,駕車上路,不能有絲毫馬虎,多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們只要一上車,就要全神貫注,同時(shí),要針對所駕車型的特點(diǎn)中速行駛。
1、注意觀察:在駕駛車輛過程中,駕駛員的觀察力很重要,路上車多人多,為此,需要在行駛中勤觀察,集中注意力。
2、中速行駛:道路交通狀況復(fù)雜多變,既要依法行車,又要特別注意車速,保持中速行駛,并與前車保持一定的安全距離,沒有把握不強(qiáng)行超車,不緊急剎車,做到掌握路況,掌握車況,遇事不慌。尤其是最后一趟,謹(jǐn)記一句話——回家心切莫超速,親人盼你平安歸。
3、仔細(xì)應(yīng)付路面狀況,適應(yīng)復(fù)雜駕駛環(huán)境,由于天氣及路面狀況復(fù)雜多變,給安全行車工作帶來很大的困難。因此,在這種情況下,要始終堅(jiān)持謹(jǐn)慎駕駛,不盲目開車的原則,選擇適當(dāng)車速,安全行車。
比如:雨雪天謹(jǐn)慎駕駛防滑;市區(qū)行車小心慢行防行人和自行車橫穿;霧天低速駕駛防碰撞。只要措施得當(dāng)、小心謹(jǐn)慎,就可以避免發(fā)生一起起事故。
司機(jī)們都知道,行車時(shí)要注意做好車輛的“三勤三檢” 工作,即行車前、行車中、收車后的檢查,這三檢必不可少,它關(guān)系到我們每次行車安全,因此每次出車前都要仔細(xì)檢查車輛,有問題立即修理,行車中發(fā)現(xiàn)異常立即停車檢查,收車后對車輛各部位進(jìn)行檢查,保證次日正常出車。
在做好車輛“三勤三檢” 工作的同時(shí),必須注意做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作。
大量事實(shí)證明,事故往往是由于人的安全意識淡薄,安全思想麻痹造成的??梢哉f,人們在生產(chǎn)活動過程中出現(xiàn)的各種思想問題,是影響安全生產(chǎn)最基本、最重要、最直接的因素。
所以我們要牢固樹立“安全第一” 的思想意識,行車中要堅(jiān)決杜絕抽煙、吃零食、打手機(jī)等違規(guī)行為。
公交培訓(xùn)心得篇四
第一段:引言(150字)
公交是城市交通系統(tǒng)中不可或缺的一部分。作為公交職工,我們肩負(fù)著運(yùn)送乘客的責(zé)任。為了提高服務(wù)質(zhì)量,公司組織了一次職工培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到提升自身素質(zhì)的重要性,并從中獲益匪淺。
第二段:注意禮貌(250字)
培訓(xùn)課程中,我們學(xué)到了禮貌對于公交工作的重要性。作為公交職工,禮貌是我們對乘客最基本的尊重和關(guān)心的表現(xiàn)。培訓(xùn)中,我們練習(xí)了與乘客的交流方式,學(xué)習(xí)了面帶微笑、使用文明用語、主動提供幫助等禮貌技巧。通過培訓(xùn),我深刻體會到禮貌不僅可以提升乘客的滿意度,也能為公司樹立良好的形象,培養(yǎng)忠誠的乘客群體。
第三段:安全意識提升(250字)
公交工作中,安全意識至關(guān)重要。在培訓(xùn)課程中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了公交安全知識和應(yīng)對突發(fā)事件的技巧。通過模擬訓(xùn)練,我學(xué)會了如何處理緊急情況,包括撲滅火源、疏散乘客等。在現(xiàn)實(shí)工作中,這些技巧為我提供了應(yīng)對危險(xiǎn)情況的自信和能力,使我能夠及時(shí)有效地保護(hù)乘客的安全,確保整個(gè)公交車隊(duì)的安全運(yùn)行。
第四段:服務(wù)質(zhì)量提升(250字)
培訓(xùn)課程中,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了如何提升服務(wù)質(zhì)量。作為一名公交職工,提供良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的責(zé)任。通過培訓(xùn),我理解到服務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)乎乘客的體驗(yàn),更是公司競爭力的體現(xiàn)。通過提供溫暖、周到的服務(wù),我能夠幫助乘客減輕旅途中的疲勞和不適,增加乘客對公司的信任和滿意度。同時(shí),良好的服務(wù)質(zhì)量也會吸引更多的乘客選擇乘坐公交,提升公司形象和盈利能力。
第五段:個(gè)人成長(300字)
通過這次公交職工培訓(xùn),我不僅提升了工作技能,而且獲得了個(gè)人成長。培訓(xùn)過程中,我學(xué)會了與人溝通的藝術(shù),學(xué)習(xí)了如何適應(yīng)不同的乘客需求和習(xí)慣。與此同時(shí),我也提高了自我調(diào)節(jié)和處理壓力的能力。通過參與討論和交流,我能夠更好地了解自己的不足和發(fā)展方向,并不斷提升自己。此外,培訓(xùn)中還開展了團(tuán)隊(duì)合作活動,加強(qiáng)了個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作能力。
結(jié)尾(100字)
通過這次公交職工培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到提升自身素質(zhì)的重要性。我將積極運(yùn)用所學(xué)知識和技巧,通過與乘客的互動,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為乘客提供更好的出行體驗(yàn)。同時(shí),我也將不斷提升自己的工作技能,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。通過不斷學(xué)習(xí)和成長,我相信我能夠更好地履行公交職工的職責(zé),為城市交通事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
公交培訓(xùn)心得篇五
第一段:引言(字?jǐn)?shù):150字)
在最近的一次公交票務(wù)培訓(xùn)中,我有幸參與其中并獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。這次培訓(xùn)使我深入了解了公交票務(wù)的流程和規(guī)章制度,并在實(shí)際操作中得到了鍛煉。在這篇文章中,我將分享我在公交票務(wù)培訓(xùn)中所獲得的心得和體會。
第二段:了解票務(wù)流程(字?jǐn)?shù):250字)
在培訓(xùn)的第一天,我們?nèi)w學(xué)員首先了解了公交票務(wù)的基本流程。從乘客上車到下車,公交售票員需要熟悉各種票種的價(jià)格和購買方式。我們被要求掌握不同種類車票的名字和使用方法,并且要能對乘客提供及時(shí)準(zhǔn)確的服務(wù)。通過學(xué)習(xí),我知道了如何處理有關(guān)乘客購票問題的具體步驟,比如乘客要求退票或補(bǔ)票時(shí)應(yīng)如何處理。這些知識為我日后的工作提供了基礎(chǔ)。
第三段:提升服務(wù)技能(字?jǐn)?shù):250字)
在培訓(xùn)的第二天,我們開始實(shí)際操作,模擬售票員的工作場景。我們需要迅速而精準(zhǔn)地為乘客提供服務(wù),同時(shí)要與司機(jī)保持緊密的協(xié)作。在培訓(xùn)過程中,我學(xué)會了如何熟練地使用計(jì)算器和票價(jià)表,能夠快速計(jì)算不同車票的價(jià)格。我也了解了如何應(yīng)對突發(fā)情況,如乘客遺失或損壞車票時(shí)應(yīng)如何處理。通過不斷地練習(xí)和培訓(xùn),我逐漸掌握了售票員應(yīng)具備的技能和態(tài)度。
第四段:建立團(tuán)隊(duì)合作精神(字?jǐn)?shù):250字)
在培訓(xùn)的第三天,我們展開了團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練。售票員和司機(jī)之間的配合是公交票務(wù)工作中至關(guān)重要的一環(huán)。我們通過模擬場景,分工合作,互相支持來提升團(tuán)隊(duì)合作效果。通過這次訓(xùn)練,我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和價(jià)值。只有團(tuán)隊(duì)成員之間緊密協(xié)作,才能更好地為乘客提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第五段:總結(jié)與展望(字?jǐn)?shù):300字)
通過這次公交票務(wù)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實(shí)用的知識和技能,還增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作意識。我意識到,作為售票員,我需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和高效的服務(wù)能力,才能更好地為乘客提供滿意的服務(wù)。在今后的工作中,我將不斷提升自己的能力,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以適應(yīng)日益繁忙的公交票務(wù)工作。我相信,在不斷的培訓(xùn)和實(shí)踐中,我將成為一名優(yōu)秀的公交票務(wù)工作者,為城市公共交通貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):(字?jǐn)?shù):150字)
通過這次公交票務(wù)培訓(xùn),我不僅了解了票務(wù)流程,提升了服務(wù)技能,還建立了團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信這次培訓(xùn)對我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都具有重要的意義。作為一名公交售票員,我將始終保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度,為乘客提供高質(zhì)量的服務(wù)。同時(shí),我也期待未來能有更多的培訓(xùn)機(jī)會,不斷提升自己的能力,為城市公共交通事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
公交培訓(xùn)心得篇六
最近,我參加了一次關(guān)于公交空調(diào)的培訓(xùn)課程。這個(gè)課程讓我對公交空調(diào)有了全新的認(rèn)識和理解。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多實(shí)用的知識和技能,同時(shí)培養(yǎng)了一種責(zé)任感,懂得了如何為乘客提供更舒適的乘坐環(huán)境。以下是我對此次培訓(xùn)的一些心得體會。
第二段:學(xué)到的知識與技能。
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于公交空調(diào)的知識和技能。我們了解了公交空調(diào)與一般家用空調(diào)的不同之處,以及維修和保養(yǎng)公交空調(diào)的方法。我們掌握了使用公交空調(diào)的正確操作方法,了解了在不同的氣溫和濕度環(huán)境下調(diào)節(jié)空調(diào)的技巧。我們還學(xué)習(xí)了如何識別和解決常見的公交空調(diào)故障,以確保乘客的舒適和安全。
第三段:培養(yǎng)的責(zé)任感。
除了技能的學(xué)習(xí),這次培訓(xùn)也培養(yǎng)了我對公交空調(diào)工作的責(zé)任感。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了如何操作和修理公交空調(diào),還學(xué)習(xí)了如何與乘客進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求和反饋。我們知道乘客對空調(diào)的舒適性有著極高的期望,因此我們要時(shí)刻保持清潔和良好的工作狀態(tài),以確保空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這種責(zé)任感不僅體現(xiàn)在我們的技術(shù)上,還體現(xiàn)在對乘客出行安全和舒適的關(guān)心上。
第四段:為乘客提供更舒適的乘坐環(huán)境。
公交空調(diào)的目的是為乘客提供一個(gè)舒適的乘坐環(huán)境。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何合理調(diào)節(jié)車廂的溫度和濕度,并了解了不同季節(jié)和地域的需求差異。通過調(diào)整空調(diào)系統(tǒng),我們能夠確保車廂內(nèi)的溫度適宜,讓乘客感到舒適和愜意。我們還學(xué)到了如何提高車廂內(nèi)的空氣質(zhì)量,確保乘客的健康和舒適。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次公交空調(diào)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了責(zé)任感和關(guān)心乘客的意識。這對我的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展都有著很大的意義。未來,我會把這些培訓(xùn)中學(xué)到的知識與技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,為乘客提供更好的公交空調(diào)服務(wù)。同時(shí),我也希望通過自己的努力,不斷提升自己的專業(yè)水平,為公交行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):這次公交空調(diào)培訓(xùn)讓我對公交空調(diào)有了更深入的了解,并培養(yǎng)了對乘客舒適和安全的責(zé)任感。通過學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能,我將能夠?yàn)槌丝吞峁└玫墓豢照{(diào)服務(wù)。我將把所學(xué)到的應(yīng)用到實(shí)際工作中,并不斷提升自己的專業(yè)水平,為公交行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這次培訓(xùn)令我受益匪淺,為我今后的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公交培訓(xùn)心得篇七
公交物業(yè)是一個(gè)多元化的行業(yè),也是一個(gè)綜合競爭力比較強(qiáng)的行業(yè)。而在這個(gè)行業(yè)中,培訓(xùn)顯得尤為重要。為了更好地提升自己的競爭力,我參加了公司組織的公交物業(yè)培訓(xùn),并從中收獲了很多心得體會。接下來,我將會分享我的一些見解,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和啟示。
第二段:培訓(xùn)的主要內(nèi)容
這次公交物業(yè)培訓(xùn)主要涵蓋了幾個(gè)方面,包括法律法規(guī)、管理模式、安全管理及服務(wù)規(guī)范等。而其中最為重要的是法律法規(guī)。因?yàn)檫@不僅關(guān)系到我們企業(yè)的利益,更涉及到我們公共服務(wù)的責(zé)任。因此,我們必須要了解國家有關(guān)法律法規(guī),以保證公司的正常運(yùn)行,讓廣大市民受益。
第三段:學(xué)習(xí)的心得體會
通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了作為一名公交物業(yè)從業(yè)者,需始終保持“安全第一,服務(wù)至上”的心態(tài)。特別是在日常工作中,我們要秉持著“誠實(shí)守信,責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的原則,嚴(yán)格要求自己,以擔(dān)當(dāng)服務(wù)市民的責(zé)任。同時(shí),我們也要切實(shí)加強(qiáng)溝通,與社區(qū)居民建立良好的互動關(guān)系,增進(jìn)信任和理解。
第四段:培訓(xùn)后的思考和行動
在這次培訓(xùn)中,我也發(fā)現(xiàn)我們在某些方面仍然存在明顯的不足。例如,有時(shí)候我們的服務(wù)規(guī)范還不夠規(guī)范化,需要更積極地改進(jìn)服務(wù)方法。同時(shí),我們還需要加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高工作效率,保持競爭力。
為了進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)更多業(yè)務(wù)知識,提高自己的綜合素質(zhì),爭取更好地服務(wù)廣大市民,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
第五段:總結(jié)
公交物業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),隨著公共服務(wù)的不斷提升和城市建設(shè)的不斷發(fā)展,我們也需要不斷學(xué)習(xí)和提升,以更好地適應(yīng)市場變化和客戶需求。這次公交物業(yè)培訓(xùn)給了我很大的幫助,讓我更加深入的認(rèn)識到這個(gè)行業(yè)的重要性,同時(shí)也讓我更加堅(jiān)定了為民服務(wù)的信念。我相信只要每個(gè)從業(yè)者都持之以恒地學(xué)習(xí)和提升自己,公交物業(yè)行業(yè)會更加繁榮發(fā)展,為城市建設(shè)和民生改善作出貢獻(xiàn)。
公交培訓(xùn)心得篇八
近日,我參加了一期公交培訓(xùn)課程,這個(gè)課程旨在提升公交駕駛員的服務(wù)水平和安全意識。通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深受啟發(fā),收獲頗豐。在這里,我想分享我對這次培訓(xùn)的體會和感悟。
首先,這次培訓(xùn)給我留下了一個(gè)深刻的印象,那就是服務(wù)意識的重要性。作為一名公交駕駛員,我不僅僅是一個(gè)司機(jī),更是一位服務(wù)員。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何主動與乘客交流,如何熱情周到地為乘客提供幫助。通過模擬實(shí)踐和角色扮演,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我放下身份,真誠地對待每一位乘客時(shí),他們的笑容和感激之情,會讓我覺得工作的價(jià)值和意義。
其次,公交培訓(xùn)課程讓我深刻認(rèn)識到安全駕駛的重要性。我們在課堂上學(xué)習(xí)了公交車的使用常識、各項(xiàng)安全規(guī)定和操作技巧。培訓(xùn)中,我們還進(jìn)行了安全駕駛的模擬實(shí)踐,通過模擬場景的操作訓(xùn)練,提高了我們的應(yīng)變能力和安全意識。培訓(xùn)內(nèi)容的豐富度和操作的實(shí)用性,讓我感受到了良好駕駛習(xí)慣和安全駕駛技巧對保證乘客的安全和公交公司的形象都至關(guān)重要。
再次,課程還開展了一系列關(guān)于文明素質(zhì)和禮儀的教育。我們學(xué)習(xí)了公交服務(wù)禮儀、文明待客原則以及社會主義核心價(jià)值觀的內(nèi)涵。通過對文明素質(zhì)和禮儀的學(xué)習(xí),我對自己的行為有了更高的要求,更加注重做一個(gè)懂禮儀、規(guī)范自己行為的好公交駕駛員,樹立了一個(gè)良好的形象。
最后,課程安排了一次實(shí)踐考核,要求我們實(shí)際應(yīng)用所學(xué)知識和技能。在考核過程中,我深刻體會到自己的不足之處,比如溝通能力和操作技巧上的不熟練。但是,這次考核也是對我們實(shí)際能力的一次檢驗(yàn),它讓我認(rèn)識到自己的不足,并激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和提高的動力。
通過這次培訓(xùn)課程,我對作為一名公交駕駛員的責(zé)任和使命有了更深的理解。我深刻認(rèn)識到服務(wù)意識、安全駕駛和文明素質(zhì)的重要性。我希望通過自己的努力,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德,為公交行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在未來的工作中,我將不忘初心,時(shí)刻保持服務(wù)意識,爭取每一位乘客的滿意和尊重。我也將一直保持對安全駕駛的高度重視,以乘客的安全為重,不斷提升自己的駕駛技巧和操作水平。同時(shí),我將堅(jiān)守文明素質(zhì)的底線,做一個(gè)懂禮儀、守規(guī)矩的好公交駕駛員,用自己的行為踐行社會主義核心價(jià)值觀。
公交培訓(xùn)課程是我職業(yè)生涯中的一次重要學(xué)習(xí)經(jīng)歷,它讓我深刻認(rèn)識到自己的不足,也給了我不斷提升和完善的機(jī)會。我將牢記培訓(xùn)課程中所教給我的知識和技能,將其應(yīng)用于我的工作當(dāng)中,為乘客提供更好的服務(wù),為公司爭取更高的榮譽(yù),為公交行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公交培訓(xùn)心得篇九
安全是指在運(yùn)營生產(chǎn)過程中,能將人或物的損失控制在可接受水平的狀態(tài),換言之,安全意味著人或物遭受損失的可能性是可以接受的。
在這半個(gè)月內(nèi)我們和劉隊(duì)學(xué)習(xí)了安全方面的知識,了解了公交對交通事故的處理辦法判斷是我方責(zé)任還是對方責(zé)任。以及對司機(jī)超速的處理辦法。上路檢查車輛的準(zhǔn)點(diǎn)率,檢查駕駛員駕駛機(jī)動車輛時(shí)是否嚴(yán)格遵守道路交通安全法律法規(guī)、上級單位的安全規(guī)章制度、上級安全生產(chǎn)禁令等。檢查是否存在非專職駕駛員未經(jīng)批準(zhǔn)駕駛單位車輛。機(jī)動車駕駛?cè)耸欠翊嬖跓o行車路單開車、酒后駕車、超載、超速行駛等違法違章行為等。檢查車輛橫直拉桿球頭是否松動,滅火器是否失效,燈光、雨刮、喇叭等是否正常。
總的來說,在實(shí)習(xí)期間雖然很辛苦,但我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)。在學(xué)校里學(xué)到的知識都是基礎(chǔ),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。這次暑假實(shí)踐,時(shí)間雖然很短,但我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以體會到的。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)為我深入社會,體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會,讓我在實(shí)際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)具備的各種能力,為以后奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。時(shí)間如梭,實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,短暫而充實(shí)?;厥自谶@三個(gè)月的實(shí)習(xí)點(diǎn)滴,讓我學(xué)到了不少為人處事方面的能力,這也是我及將踏入社會的一次小小鍛煉。
通過三個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我鍛煉了自己與人交往的能力,也增加了社會經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;也讓我養(yǎng)成了積極面對一切的心態(tài),做事更加認(rèn)真負(fù)責(zé),對待別人要以一顆感恩的心,這樣,我們的人生才充滿意義。自信與良知,是我做人的原則,坦然面對人生,讓每一天都活得快樂!
范文當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,通過寫心得體會,可使我們今后少走彎路。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編收集......
公交培訓(xùn)心得篇十
在為期15天的交通系統(tǒng)中層管理者培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)中我參加了培訓(xùn)班組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動認(rèn)真進(jìn)行了破冰訓(xùn)練和拓展訓(xùn)練參加了不同主題的討論自學(xué)了交通管理干部培訓(xùn)教材《改變管理辦法提高管理水平》和其他參考書籍用心聽取了《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力系統(tǒng)的構(gòu)建》、《績效管理》、《情商與影響力》、《領(lǐng)導(dǎo)者人格和心態(tài)的重新構(gòu)建》、《當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正職和副職的藝術(shù)》、《壓力管理》、《溝通與沖突管理》、《企業(yè)文化建設(shè)理論與操作》、《管理認(rèn)知與決策》、《交通文化與和-諧交通》、《現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)》、《學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新》等一系列首都知名教授關(guān)于管理藝術(shù)和文化建設(shè)方面的講課。
二、通過學(xué)習(xí)我有效學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)和管理知識掌握了一些方法。 本次學(xué)習(xí)讓我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了許多領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的知識受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領(lǐng)導(dǎo)的理論知識的教育填補(bǔ)了許多在領(lǐng)導(dǎo)和管理知識方面的不足和空白不僅使我的管理理論水平有了較大提高而且大大提高了我的管理認(rèn)識水平看到了許多自己以前沒有認(rèn)識到的問題和不足特別是在學(xué)習(xí)和討論中認(rèn)真進(jìn)行反思和總結(jié)從而對自己在管理方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面有了一個(gè)全新的認(rèn)識發(fā)現(xiàn)了自己不少不足和誤區(qū)如領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)不夠缺乏溝通的技巧不懂壓力管理從而為自己以后如何提高自己領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)指明了努力的方向。其中感受較深的主要有以下幾個(gè)方面一是讓我了解了平均主義的根源知道了員工為什么對績效考核難以從內(nèi)心接受明白了為什么考核很難產(chǎn)生管理者期望的效果學(xué)會了對待五種不同的員工應(yīng)該采取不同的激勵(lì)措施和辦法。二是了解了管理者的角色意識明確了管理者勝任工作的六個(gè)方面的表現(xiàn)溝通的五項(xiàng)基本原則和解決沖突的四個(gè)出發(fā)點(diǎn)。三是了解了影響領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的七個(gè)主要因素和一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)方面的個(gè)人能力需要。四是了解了在社會轉(zhuǎn)型期間如何在七個(gè)方面重塑領(lǐng)導(dǎo)者的人格和心態(tài)。五是學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理者潛能開發(fā)的多腦法則、優(yōu)先次序法則和授權(quán)原則。六是明確了管理工作中溝通的重要性學(xué)習(xí)了如傾聽、語言表達(dá)、溝通心理等溝通技巧的運(yùn)用。七是了解了情商的內(nèi)容和利用情商提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法。八是學(xué)習(xí)了了壓力管理的原理和解壓的藝術(shù)。九是學(xué)習(xí)了當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正副職的原則和藝術(shù)了解了與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法。
三、通過學(xué)習(xí)我開拓了視野更新了管理理念 通過對與管理相關(guān)知識的學(xué)習(xí)我從各個(gè)不同的角度了解了管理工作的方法和藝術(shù)大大開拓了視野更新了管理理念其中感受較深的主要有以下幾點(diǎn)一是在管理中的'第五類員工能力強(qiáng)態(tài)度差還可以細(xì)化為態(tài)度有點(diǎn)差、比較差和十分差三類不同人員要不同對待。二是管理人員要注重目標(biāo)不能有太多自我意識管理人員潛意識常有要職工“完美”情結(jié)容易遵循城市叢林法則崇拜強(qiáng)者不吝惜弱者。三是薪酬和考核追求不了結(jié)果公平但一定要追求過程公平。“末位淘汰”是猛藥要少用或不用。四是在管理中存在一些潛規(guī)則與規(guī)則同時(shí)發(fā)生作用制度要嚴(yán)格遵守以身作則最怕靈活和例外。五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘記已經(jīng)得到的好處、要求領(lǐng)導(dǎo)者不斷做好事、不患寡患不均等現(xiàn)實(shí)主義傾向。六是情商對領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用符合二八原則。七是要光明思維、陽光心態(tài)。八是影響人行為的主要是界于世界觀和行為之間的心智模式假想和成見。九是壓力管理要把握每個(gè)人的不同狀況要理解下級的壓力釋放。十是換位要到位到位要到當(dāng)事人等等。這些新理念將引導(dǎo)我進(jìn)入新的管理學(xué)習(xí)空間不斷聯(lián)系實(shí)際更進(jìn)一步提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。
四、通過學(xué)習(xí)我增長了關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的知識了解了交通文化的內(nèi)涵明確了交通文化建設(shè)的總體目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)探討了交通文化建設(shè)與構(gòu)建和-諧交通的關(guān)系以及學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新的關(guān)系認(rèn)清了自己在這個(gè)蓬勃發(fā)展的大形勢下應(yīng)該如何把握自己順應(yīng)潮流的前進(jìn)方向樹立了要努力學(xué)習(xí)全面提高盡心奮斗為創(chuàng)造和-諧三峽、和-諧交通貢獻(xiàn)自己全部力量的目標(biāo)。 可以說這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)給了我莫大的幫助不僅把我引進(jìn)了管理知識殿堂的大門讓我提高了管理思想認(rèn)識掌握了一些管理工作方法明確了一些正確的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有效提高了自己的管理業(yè)務(wù)素質(zhì)而且使我的管理理論水平和管理理念有了較大提高更清晰地認(rèn)識到了自己存在的許多問題和不足知道了努力提高自己的方向我將在以后的學(xué)習(xí)工作中嚴(yán)格要求自己努力積極學(xué)習(xí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理知識學(xué)習(xí)不斷總結(jié)提高堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦勤奮學(xué)習(xí)政治理論知識、科學(xué)文化知識和其他各類管理、領(lǐng)導(dǎo)知識不斷提高自身的素質(zhì)重點(diǎn)提高自己全方位溝通、解決復(fù)雜矛盾、處置突發(fā)事件、駕馭全局的能力把自己盡快培養(yǎng)鍛煉成為一名具備豐富管理知識和管理技能的黨員干部為黨的事業(yè)為祖國的發(fā)展昌盛做出更大的貢獻(xiàn)。
推進(jìn)廣州交通向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型是廣州交通貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的戰(zhàn)略選擇,城市公交作為典型的服務(wù)行業(yè),在城市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性的作用,為有效保證公交企業(yè)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展方向,加快公交行業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型,必須通過強(qiáng)化企業(yè)黨組織政治核心作用,發(fā)揮企業(yè)各級基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和公交企業(yè)全體共-產(chǎn)-黨員的先鋒模范作用,從而有力推動企業(yè)向“環(huán)保型、集約型、智能型”的方向發(fā)展。
一、堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,發(fā)揮企業(yè)黨組織政治核心作用是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的根本保證。
在推進(jìn)企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,要不斷完善黨委領(lǐng)導(dǎo)體制和工作方式,尤其對于作為我市首家改制的國有公交企業(yè)一汽巴士公司來說,更要積極探索股份制企業(yè)黨建工作特點(diǎn)和規(guī)律,增強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用,按照統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的原則,支持公司董事會、經(jīng)營班子以及群團(tuán)組織獨(dú)立負(fù)責(zé)、步調(diào)一致地開展工作,同時(shí)要主動適應(yīng)公司法人治理結(jié)構(gòu)的要求,發(fā)揮企業(yè)黨組織政治核心作用,發(fā)動各級黨組織緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)開展工作,主動服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,使企業(yè)增創(chuàng)營收、減控成本,扭虧增盈和提升安全服務(wù)水平、強(qiáng)化技術(shù)保障能力以及推進(jìn)信息化建設(shè)等的各項(xiàng)工作得以全面協(xié)調(diào)地推進(jìn),使企業(yè)的整體實(shí)力和市場競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、堅(jiān)持黨管干部、黨管人才原則,大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員隊(duì)伍建設(shè)是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
推進(jìn)公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵在各級領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員能力與素質(zhì)建設(shè),要進(jìn)一步深化企業(yè)人事制度改革,堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,嚴(yán)格按照德才兼?zhèn)洹⑷罕姽J(rèn)、注重實(shí)績的原則,把政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過的人選選拔到企業(yè)各層級領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。大力提升各級領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。加大年輕干部的培養(yǎng)和選拔力度,加強(qiáng)對后備人選的培養(yǎng)鍛煉,要為德才兼?zhèn)?、?shí)績突出、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀人才提供發(fā)展平臺,以促進(jìn)人才資源的優(yōu)化配置。以績效評價(jià)為導(dǎo)向,建立科學(xué)的考核機(jī)制,建立由道德、知識、能力、業(yè)績等要素構(gòu)成的各層級管理人員評價(jià)指標(biāo)體系。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際,加快完善中層管理人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核和年度述職述廉制度,形成符合科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀要求的中層管理人員考核評價(jià)體系。完善對一般管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的工作業(yè)績和能力考核制度。認(rèn)真組織各級中心組學(xué)習(xí)及管理人員“每季一課”學(xué)習(xí),舉辦各類知識講座、研討會、論壇等各類創(chuàng)新型學(xué)習(xí)培訓(xùn),加快完善管理層培訓(xùn)制度,提高各層級管理人員崗位適應(yīng)能力和推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐能力。認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,進(jìn)一步提高管理層的理論和決策水平。
三、堅(jiān)持加強(qiáng)基層黨組織和共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性建設(shè),為黨員發(fā)揮先進(jìn)性搭建有效平臺是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)工程。
基礎(chǔ)不穩(wěn),地動山搖?;鶎狱h組織是黨的全部工作的基礎(chǔ),全體共-產(chǎn)員是黨的戰(zhàn)斗力的源泉。在推進(jìn)公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,必須不斷加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。要以優(yōu)化組織設(shè)置、擴(kuò)大組織覆蓋面、創(chuàng)新生活方式為重點(diǎn),全面推進(jìn)基層黨組織建設(shè)。進(jìn)一步健全完善黨建工作責(zé)任制,切實(shí)增強(qiáng)各級黨組織抓黨建促發(fā)展的能力。完善黨組織目標(biāo)管理制度,強(qiáng)化黨總支(支部)目標(biāo)管理責(zé)任制。堅(jiān)持不懈地抓好保持黨員先進(jìn)性教育,不斷提高黨員教育管理水平。創(chuàng)新黨員教育形式,豐富活動載體,為廣大黨員在增收節(jié)支,經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗以及做好安全服務(wù)工作中發(fā)揮先鋒模范作用搭建有效的平臺,使廣大黨員本職崗位上體現(xiàn)先進(jìn)性。
四、堅(jiān)持增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的強(qiáng)大動力。
正確的宣傳輿-論導(dǎo)向是推動各方在加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中形成合力的關(guān)鍵,要通過強(qiáng)化《都市公交》、公司網(wǎng)站、各單位墻報(bào)等宣傳陣地建設(shè),不斷創(chuàng)新宣傳思想政治工作的形式,圍繞“關(guān)注民情、了解民-意、體現(xiàn)民心”的要求,主動排查和化解內(nèi)部矛盾,推動各項(xiàng)工作有序開展。在提高企業(yè)競爭力上,要努力破除倚重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,忽視企業(yè)文化品質(zhì)的主觀偏見,牢固樹立企業(yè)文化是生產(chǎn)力、是創(chuàng)造力、是軟實(shí)力的思想,深入挖掘和創(chuàng)新企業(yè)在“友愛在車廂”服務(wù)品牌上所凝聚的公交企業(yè)精神文化實(shí)質(zhì),使其成為廣大員工擁護(hù),市民群眾認(rèn)可的企業(yè)文化品牌。圍繞創(chuàng)建文明公交行業(yè)和交通文明窗口的工作,開展各類主題實(shí)踐活動和培訓(xùn)工作,積極培育優(yōu)秀服務(wù)品牌,開展品牌線路、文明交通示范車、青年文明號和巾幗文明崗等各類群體爭先創(chuàng)優(yōu)活動。積極開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型組織”和爭當(dāng)“知識型員工”活動,深入開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和各項(xiàng)比、學(xué)、趕、超的勞動競賽活動,開展“合理化建議”活動,調(diào)動廣大員工關(guān)心企業(yè)的積極性,為企業(yè)改革發(fā)展和推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型出謀獻(xiàn)策。開展形式多樣的文娛體育競賽、會員同樂日活動,豐富廣大員工的文化生活。
五、堅(jiān)持懲防并舉、注重預(yù)防,加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)反腐倡廉工作是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在需要。
干凈干事、務(wù)實(shí)高效的工作氛圍是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的保證,要抓好民-主生活會、黨員組織生活、管理人員學(xué)習(xí),精心組織好每年的“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動,加強(qiáng)黨員干部廉潔自律和拒腐防變警示教育。加強(qiáng)效能監(jiān)察和審計(jì)監(jiān)督,促進(jìn)整體管理效能不斷提高。加快構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐-敗體系,拓寬從源頭上防治腐-敗的工作領(lǐng)域。建立健全監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)廉政文化建設(shè),形成按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制,為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。
六、堅(jiān)持全心全意依靠員工群眾和為員工群眾服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工向心力,保障企業(yè)和-諧穩(wěn)定是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)要求。
推動企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,最終目的是要維護(hù)好和實(shí)現(xiàn)好包括企業(yè)廣大員工在內(nèi)的廣大人民群眾的根本利益,要著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,要把員工群眾得實(shí)惠,員工群眾滿意作為企業(yè)改革發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型取得進(jìn)展的重要標(biāo)志,真心傾聽群眾呼聲,真情關(guān)心群眾疾苦,真誠為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事,努力在解決民生問題上取得新進(jìn)展。在財(cái)力允許的情況下,重視逐步改善企業(yè)員工的待遇,著力化解矛盾,維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定,有效保障企業(yè)綜合競爭力的提高。
我們要把推進(jìn)廣州公交產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型重要戰(zhàn)略的實(shí)施,作為企業(yè)黨建工作著力點(diǎn),科學(xué)部署,全力推進(jìn),使企業(yè)全面走上“環(huán)保型、集約型、智能型”的發(fā)展軌道。
公交培訓(xùn)心得篇十一
作為一名公交公司的安全管理人員,我在學(xué)習(xí)的過程中深刻體 會到:群眾路線是我們黨的根本路線,正因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持為人民 服務(wù)的根本宗旨,才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護(hù)。
"要在全心全意為人民服務(wù)上取得實(shí)效",我們工作上就必須有新 思想、新觀點(diǎn)、新內(nèi)涵、新目標(biāo)、新任務(wù)、新舉措、新要求,完全符 合黨心民心,符合人民群眾的期待,具有廣泛的社會反響和良好的政 治和社會效益。
“安全第一, 預(yù)防為主”是我們安全管理工作一貫堅(jiān)持的主要方針, 只有做好車輛安全預(yù)防預(yù)控工作,防患于未然,才能避免行車事故的 發(fā)生,達(dá)到安全行車的目的。
預(yù)防預(yù)控工作主要是做好人(駕駛員)與車的管理工作。我認(rèn)為 主要抓以下幾點(diǎn)工作。
1、教育駕駛員必須確立高度的安全責(zé)任感,必須真正意識到自 己肩負(fù)的社會重任, 頭腦里必須有強(qiáng)烈的安全意識和安全觀念, 把“安 全第一、謹(jǐn)慎操作”的職業(yè)道德要求落實(shí)到具體行動。另外,駕駛員 要克服“常在河邊走,哪能不濕鞋”的錯(cuò)誤認(rèn)識,不能認(rèn)為掌握方向盤 就難免不了出事故。我們只要做到責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)過硬,及時(shí)把事故 的苗頭消滅在萌芽狀態(tài),那么即使“常在河邊走,也能做到不“濕鞋” 。
2、教育駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī),并嚴(yán)格遵守,杜絕僥幸心理。
3、搞好專業(yè)技能培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高駕駛員的操作水平,是 保障安全生產(chǎn)工作的重要條件。要求駕駛員要有很好的隨機(jī)應(yīng)變能 力,要始終保持清醒的頭腦。
4、認(rèn)真執(zhí)行安全教育制度,按時(shí)召開駕駛員安全例會,特別要 做好季節(jié)性(惡劣天氣、雨、雪、霧天)行車安全常識的教育和告誡。
5、根據(jù)駕駛員年齡,駕車年限分別進(jìn)行教育培訓(xùn),對駕駛員進(jìn) 行分類排隊(duì),認(rèn)真排查找出三類駕駛員進(jìn)行重點(diǎn)教育培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)學(xué) 習(xí)考核不合格的`不準(zhǔn)上崗。
6、嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真做好駕駛員上崗前的培訓(xùn)考核工作。
7、 對肇事駕駛員的處理要堅(jiān)持“四不放過”的原則,安全教育要縱 到底、橫到邊。
8、加大安全檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的考核制度。
9、與駕駛員簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)安全責(zé)任制。
10、提高維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量,確保車輛技術(shù)狀況完好。駕駛員必須加 強(qiáng)車輛日常維護(hù),增強(qiáng)責(zé)任心,做好出車前、行駛中、收車后的車輛 “三檢”工作。
11、定期做好車輛的安全大檢查工作,對車輛制動、轉(zhuǎn)向、燈光、 輪胎、傳動,消防器材等技術(shù)性能進(jìn)行檢查,嚴(yán)格把關(guān),確保運(yùn)行車 輛完好率達(dá)到 100%,堅(jiān)絕杜絕機(jī)械事故的發(fā)生。
只有做好駕駛員的安全教育和培訓(xùn)工作,加強(qiáng)駕駛員管理,提高 駕駛員安全素質(zhì),保證維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量,加大車輛安全檢查力度,確保 車輛技術(shù)狀況完好,做到人人抓安全,人人管安全,這樣才能將安全 管理工作做的更好,提前預(yù)防交通事故的發(fā)生,確保交通安全。
公交培訓(xùn)心得篇十二
近期,我有幸參加了一場關(guān)于公交冬奧會培訓(xùn)的活動。這次培訓(xùn)不僅讓我深入了解了冬奧會的知識和背后的運(yùn)營工作,更重要的是讓我領(lǐng)悟到了公交駕駛員的責(zé)任與使命。下面我將分享我的培訓(xùn)心得體會。
首先,這次培訓(xùn)讓我對冬奧會有了更全面的了解。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了冬奧會的歷史、組織架構(gòu)、比賽項(xiàng)目等相關(guān)知識。通過了解冬奧會的規(guī)模和影響力,我意識到作為一名公交駕駛員,我肩負(fù)著為運(yùn)動員、觀眾提供舒適、安全出行的重要任務(wù)。我要時(shí)刻保持自己專業(yè)素養(yǎng)的提升,為冬奧會的成功舉辦做出自己的貢獻(xiàn)。
其次,這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到公交駕駛員的責(zé)任與使命。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了很多冬奧期間公交駕駛員的相關(guān)職責(zé)和工作要求。公交駕駛員需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、精湛的駕駛技術(shù)和高度的責(zé)任心。冬奧期間,我們將承載著運(yùn)動員、觀眾的守護(hù)使命。只有抱著一顆敬業(yè)的心,我們才能保證冬奧期間的公交運(yùn)營順利進(jìn)行,并為運(yùn)動員、觀眾提供安全、舒適的出行環(huán)境。
再次,這次培訓(xùn)讓我體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了個(gè)人的技能,還進(jìn)行了一系列團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練。作為一名公交駕駛員,我們不僅需要自己出色地完成駕駛?cè)蝿?wù),還需要與調(diào)度員、安檢員、派遣員等多個(gè)崗位精密配合。只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作,我們才能確保冬奧期間公交運(yùn)營的正常進(jìn)行,為冬奧會的成功舉辦盡自己的一份力量。
此外,這次培訓(xùn)還讓我意識到了安全意識的重要性。在培訓(xùn)中,我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了公交駕駛員的安全駕駛技巧和應(yīng)急處理能力。冬奧期間,公交車的運(yùn)營環(huán)境可能因?yàn)樘鞖獾纫蛩刈兊酶訌?fù)雜和危險(xiǎn),因此保證乘客的安全是我們最重要的責(zé)任。我們需要時(shí)刻以安全意識為前提,在保證合理行車速度的同時(shí),靈活應(yīng)對突發(fā)情況,確保乘客的人身安全。
最后,這次培訓(xùn)讓我對未來充滿了信心與期待。通過培訓(xùn),我不僅加深了對冬奧會的了解,還接受了嚴(yán)格的訓(xùn)練和考核。我相信,通過這次培訓(xùn)和努力,我一定能夠勝任好公交駕駛員的角色,在冬奧期間圓滿完成自己的使命。同時(shí),我也希望通過我的努力和付出,為本國在冬奧會上取得好成績做出一份努力。
總之,這次參加公交冬奧會培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了冬奧會的知識,還明確了自己作為一名公交駕駛員的責(zé)任與使命。我將始終保持對冬奧會的關(guān)注,為保障冬奧期間的公交運(yùn)營貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,在團(tuán)隊(duì)的合作下,我們一定能夠成功完成冬奧會的運(yùn)輸任務(wù),并為這一世界級盛事增光添彩。
公交培訓(xùn)心得篇十三
公交駕駛員作為交通運(yùn)輸系統(tǒng)的主要工作者之一,在日常工作中面臨著種種挑戰(zhàn)和危險(xiǎn)。為了提高公交車駕駛員的安全意識和技能,本人參加了公交站駕駛培訓(xùn),獲得了很多收獲和體悟,現(xiàn)在進(jìn)行總結(jié)和分享。
二、理論知識學(xué)習(xí)。
在公交站駕駛培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了一些重要的理論知識。例如,包括如何正確的駕駛、怎樣應(yīng)對公交車道上的突發(fā)狀況等問題,這些知識的學(xué)習(xí)讓我們更加全面地認(rèn)知到公交駕駛員的工作難度和風(fēng)險(xiǎn)。我們學(xué)習(xí)了不同的駕駛技巧和方法,如何在復(fù)雜的路況下作出正確的判斷和決策。這些都為我們提供了更有價(jià)值的公交駕駛技能。
在公交站駕駛培訓(xùn)的過程中,我們參加了許多實(shí)際駕駛培訓(xùn)課程。在這些實(shí)際駕駛培訓(xùn)中,我們通過實(shí)際駕駛模擬器進(jìn)行了真實(shí)的公交車駕駛操作,體驗(yàn)了車輛不穩(wěn)定、路口擁堵及多種突發(fā)情況應(yīng)對的駕駛技巧等。這些實(shí)際駕駛訓(xùn)練讓我們更加深刻的認(rèn)識了公交車駕駛員的職業(yè)特點(diǎn);也更能區(qū)別出當(dāng)前公交車駕駛員在路上安全行駛的標(biāo)準(zhǔn),使我們體現(xiàn)在公交車駕駛上應(yīng)重視安全和嚴(yán)格遵守交通法規(guī)。
四、心態(tài)調(diào)整。
在公交站駕駛培訓(xùn)中,我們還進(jìn)行了心態(tài)調(diào)整的訓(xùn)練。因?yàn)楣卉囻{駛員每天必須面對巨大的人流、車流和路況等壓力,心態(tài)的調(diào)整是非常重要的。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何保持冷靜、如何調(diào)整良好的工作態(tài)度,獲得了一個(gè)平衡和積極的駕車姿態(tài)。我們通過對每一個(gè)環(huán)節(jié)的反思、總結(jié)和口頭表達(dá),更好地對自我進(jìn)行肯定,調(diào)查和修正,從而保持一種積極向上和健康的心態(tài)。
五、總結(jié)。
通過參加公交站駕駛培訓(xùn),我們對公交車駕駛員的工作有了更深入的了解。我們不僅學(xué)到了理論知識和實(shí)際駕駛技能,還調(diào)整了自己的工作心態(tài)。培訓(xùn)為我們奠定了安全、有序和高效的公交車駕駛基礎(chǔ);也為我們在重要車輛駕駛時(shí)完善和補(bǔ)充了不足之處??傊ㄟ^這次培訓(xùn),我們有必要加強(qiáng)自身的公交駕駛技能,提高自己的駕駛素養(yǎng),為實(shí)現(xiàn)公交車駕駛員的職業(yè)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
公交培訓(xùn)心得篇十四
第一段:引言和背景介紹(100字)
公交車是城市居民出行的重要交通工具,駕駛公交車需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和嚴(yán)格考核。本文將分享我參加公交培訓(xùn)的心得體會,并對培訓(xùn)的內(nèi)容和效果做一總結(jié)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容及體驗(yàn)(300字)
在培訓(xùn)過程中,我們首先學(xué)習(xí)了公交車的各個(gè)部件和操作方法。通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作,我對公交車的構(gòu)造和駕駛技巧有了更深入的了解。同時(shí),培訓(xùn)還注重我們的安全意識和應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)。通過模擬緊急情況的訓(xùn)練,我學(xué)會了如何正確使用緊急制動和應(yīng)對不同的應(yīng)急情況。此外,通過學(xué)習(xí)交通規(guī)則和道路標(biāo)志,我從根本上提高了交通安全意識和遵守交通規(guī)則的能力。
第三段:培訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)(300字)
盡管培訓(xùn)內(nèi)容全面且詳盡,但在實(shí)際操作中仍然遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。在學(xué)習(xí)公交車操作時(shí),我曾經(jīng)迷失方向,無法順利完成左轉(zhuǎn)和掉頭等動作。在解決這個(gè)問題的過程中,我堅(jiān)持不懈地練習(xí),并請教教練和同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。通過不斷的努力和練習(xí),我最終掌握了正確的操作方法,并成功完成了所有的駕駛動作。此外,公交車在道路上行駛時(shí)需要注意觀察道路和周圍交通情況,尤其是盲區(qū),這對我來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)。盡管一開始感到十分困難,但通過不斷的反復(fù)練習(xí),我逐漸提高了對盲區(qū)的觀察和處理能力。
第四段:取得的成就和感悟(300字)
在培訓(xùn)期間,我不僅通過參與課堂學(xué)習(xí)和實(shí)際操作取得了一定的技術(shù)成績,還更加深入地認(rèn)識到公交駕駛員這一職業(yè)的重要性和責(zé)任。公交駕駛員不僅需要具備扎實(shí)的駕駛技術(shù),還要有良好的服務(wù)意識和耐心,為乘客提供舒適的出行環(huán)境。通過與同學(xué)和教練的交流,我也結(jié)識了許多優(yōu)秀的公交駕駛員,聽他們分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得,使我受益匪淺。我相信,只有不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力,才能成為一名出色的公交駕駛員。
第五段:對培訓(xùn)效果的總結(jié)和展望(200字)
通過公交培訓(xùn),我不僅掌握了技術(shù)和知識,還培養(yǎng)了良好的安全意識和服務(wù)意識。此外,培訓(xùn)也讓我更加深入地了解了整個(gè)公交行業(yè),對未來的發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。我希望能夠盡快進(jìn)入公交行業(yè),不斷提升技術(shù)和服務(wù)水平,為廣大乘客提供更好的出行體驗(yàn)。我相信,只要保持積極的態(tài)度和刻苦的學(xué)習(xí),我的公交駕駛員夢想必將實(shí)現(xiàn)。
總結(jié):公交培訓(xùn)是我人生中一次寶貴而難忘的經(jīng)歷,通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還深入感受到作為一名公交駕駛員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信這次培訓(xùn)對我未來的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長都將產(chǎn)生重要的影響。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名優(yōu)秀的公交駕駛員。
公交培訓(xùn)心得篇十五
隨著城市的發(fā)展和人口的增長,公交交通作為一種重要的城市交通工具,對我們的生活起著至關(guān)重要的作用。作為公交車司機(jī),是我對公眾安全負(fù)責(zé)的重要職責(zé)。為了更好地履行職責(zé),我參加了一次公交培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到提高工作技能、豐富職業(yè)知識的重要性。以下是我對公交培訓(xùn)的心得體會。
首先,培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識到了駕駛技能的重要性。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了系統(tǒng)而全面的駕駛技能訓(xùn)練,學(xué)習(xí)了駕駛技巧和安全知識。掌握了正確的駕駛技能和技巧,不僅能夠提高駕駛水平,提高正常駕駛的穩(wěn)定性和安全性,還能應(yīng)對突發(fā)狀況,并迅速做出正確的應(yīng)對措施。通過模擬駕駛和實(shí)際駕駛練習(xí),我學(xué)會了更好地應(yīng)對各種復(fù)雜路況和解決突發(fā)情況,這對日常駕駛和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。
其次,培訓(xùn)課程加深了我對交通法規(guī)的理解。在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了交通法規(guī)、交通安全法律法規(guī)、公共交通道路安全管理等相關(guān)知識。了解了交通法規(guī),有助于我們做好司機(jī)的基本義務(wù),減少交通事故的發(fā)生。通過學(xué)習(xí)相關(guān)知識,我明確了公共汽車司機(jī)的責(zé)任和義務(wù),以及對乘客和行人的保護(hù)義務(wù)。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了道路交通事故的應(yīng)急處理,學(xué)會了正確的處置流程,提高了應(yīng)急處理的能力。
第三,培訓(xùn)課程讓我加深了對服務(wù)意識的認(rèn)識。作為公交車司機(jī),我們的首要任務(wù)是安全地將乘客送到目的地,但良好的服務(wù)意識也至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了接待乘客的禮儀、乘車服務(wù)技巧以及與乘客的良好溝通能力。對于服務(wù)技巧的學(xué)習(xí),讓我明白了在服務(wù)過程中應(yīng)該關(guān)注乘客的需求,主動提供幫助,為乘客提供溫馨舒適的乘車環(huán)境。有一次我接到了一個(gè)行動不便的老人,我主動提供了幫助,并為他讓座,獲得了乘客的贊賞和褒獎。
此外,培訓(xùn)課程還讓我深刻認(rèn)識到自我管理和自我修養(yǎng)的重要性。作為公交車司機(jī),我們需要面對各種情緒和壓力。在培訓(xùn)中,我們接受了心理素質(zhì)訓(xùn)練,學(xué)會了管理自己的情緒和壓力。通過培訓(xùn),我明白了在高壓環(huán)境下保持冷靜和專注的重要性。學(xué)會自我管理,不僅使工作更加高效,還能夠更好地與乘客和同事進(jìn)行合作和溝通。
總的來說,這次公交培訓(xùn)使我受益良多。通過培訓(xùn),我提高了駕駛技能、豐富了職業(yè)知識,并加深了對服務(wù)意識、交通法規(guī)以及自我管理的認(rèn)識。公交培訓(xùn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。作為一名公交車司機(jī),我將會繼續(xù)保持對工作的熱情和責(zé)任心,不斷提高自己的專業(yè)能力,為乘客的安全和舒適乘車提供更好的服務(wù)。同時(shí),我也要向身邊的同事傳遞這種學(xué)習(xí)的意義和重要性,共同不斷提高我們的職業(yè)素質(zhì)。
公交培訓(xùn)心得篇十六
公交職業(yè)是一個(gè)與人們生活息息相關(guān)的職業(yè),作為一名公交車司機(jī),不僅需要駕駛技術(shù)嫻熟,還要有良好的服務(wù)意識和應(yīng)對緊急情況的能力。為了提升自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,我參加了一次關(guān)于公交培訓(xùn)課程,以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,課程內(nèi)容安排合理,內(nèi)容豐富多樣。培訓(xùn)課程涵蓋了公交車駕駛技術(shù)、緊急情況處理、服務(wù)理念等多個(gè)方面。在學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)方面,我們通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際駕駛練習(xí)相結(jié)合的方式,提高了自己的駕駛技能,學(xué)會了應(yīng)對各種路況和車輛故障的方法。同時(shí),在緊急情況處理方面,我們通過模擬演練學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對事故、火災(zāi)等突發(fā)情況,提高了我們在緊急情況下保護(hù)乘客安全的能力。此外,公交服務(wù)理念的學(xué)習(xí)也讓我明白了服務(wù)是我們的宗旨,要始終保持微笑、耐心和禮貌,為乘客提供高質(zhì)量的服務(wù)。
其次,課程形式生動有趣,讓學(xué)習(xí)更加積極主動。這次培訓(xùn)采取了多種形式,包括理論課、實(shí)際操作、小組合作訓(xùn)練等,使得整個(gè)培訓(xùn)過程充滿了活力,讓我們更加投入其中。特別是實(shí)際操作環(huán)節(jié),我們通過模擬真實(shí)場景的實(shí)操訓(xùn)練,使得學(xué)習(xí)更加具體和實(shí)用。在小組合作訓(xùn)練中,我們分組進(jìn)行任務(wù),通過合作解決問題,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。這種生動有趣的培訓(xùn)形式,不僅提高了學(xué)習(xí)的效果,還激發(fā)了我們對公交職業(yè)的熱情。
再次,培訓(xùn)師資力量雄厚,專業(yè)水平高。我們?yōu)檫@次培訓(xùn)邀請了一批公交行業(yè)的專家和經(jīng)驗(yàn)豐富的老司機(jī)擔(dān)任培訓(xùn)講師。他們不僅具備深厚的理論知識,還有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)⒊橄蟮睦碚撝R與實(shí)際操作相結(jié)合,使學(xué)員更好地理解和掌握。此外,講師還樂于分享自己的工作心得和生活經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。他們的耐心和細(xì)心也讓我們感到備受關(guān)愛,幫助我們解決各種問題。
最后,培訓(xùn)目標(biāo)明確,效果顯著。這次培訓(xùn)不僅注重理論的講解,更加注重實(shí)踐操作和能力提升。在每個(gè)培訓(xùn)階段,都設(shè)有明確的目標(biāo)和任務(wù),并通過考核和評估來檢驗(yàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。這種明確的目標(biāo)和評估體系,讓我們明白了自己的不足之處,找到了提升的方向。通過培訓(xùn),我的駕駛技術(shù)得到了明顯提高,服務(wù)意識也得到了加強(qiáng)。我相信,這次培訓(xùn)將對我的公交職業(yè)生涯產(chǎn)生重要影響,并成為我實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)的基石。
綜上所述,這次公交培訓(xùn)課程是一次難得的提升機(jī)會。通過課程內(nèi)容合理安排、形式生動有趣、師資力量雄厚和目標(biāo)明確,我收獲了許多寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn)。我相信,這次培訓(xùn)將對我成為一名更優(yōu)秀的公交車司機(jī)起到積極的推動作用。在未來的工作中,我將更加努力地學(xué)習(xí)和提升,為乘客提供更好的服務(wù),為公交職業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公交培訓(xùn)心得篇十七
公交培訓(xùn)是提高駕駛員駕駛技能和服務(wù)意識的重要途徑。通過參加公交培訓(xùn),我深刻地體會到了培訓(xùn)對司機(jī)職業(yè)素質(zhì)的重要性,也對公交行業(yè)的環(huán)境和安全有了更深的了解。
第二段:實(shí)踐中的收獲
在公交培訓(xùn)中,我們不僅僅接受了各項(xiàng)駕駛技巧的培訓(xùn),還學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于服務(wù)意識和乘客安全的知識。例如,在接觸到各種不同類型的乘客時(shí),我們學(xué)會如何主動提供幫助、保持耐心和友善的態(tài)度,保證每一位乘客的出行安全和舒適。此外,我們還學(xué)習(xí)了急救知識和危險(xiǎn)駕駛預(yù)防方法,以保證乘客在不可預(yù)見的事故中得到及時(shí)的救助和保護(hù)。
第三段:改善駕駛技巧
公交培訓(xùn)中,我們接受了嚴(yán)格的駕駛技巧訓(xùn)練。在訓(xùn)練中,我突破了原有的駕駛習(xí)慣,學(xué)會了更加平穩(wěn)的起步和剎車,更加準(zhǔn)確的換擋和變道。這些改善不僅使得我駕駛技術(shù)更加熟練,也使得乘客在行駛過程中更加舒適和安全。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我意識到只有不斷提升自己的駕駛技術(shù),才能夠更好地為乘客提供穩(wěn)定、安全的出行環(huán)境。
第四段:服務(wù)意識的提升
公交培訓(xùn)中,我們不僅僅關(guān)注駕駛技能的提升,還強(qiáng)調(diào)了服務(wù)意識的培養(yǎng)。我們學(xué)習(xí)到了如何傾聽乘客的需求,如何了解他們的情緒和需求,并根據(jù)乘客的特點(diǎn)提供相應(yīng)的服務(wù)。在課堂中和實(shí)踐中,我學(xué)到了如何應(yīng)對各種突發(fā)情況和疏導(dǎo)矛盾,保持冷靜和耐心,使得每一位乘客都感受到公交司機(jī)的專業(yè)和友善。
第五段:總結(jié)與展望
通過公交培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了作為公交司機(jī)的責(zé)任和使命。我意識到只有通過不斷提升自己的駕駛技術(shù)和服務(wù)意識,才能夠更好地履行職責(zé),為乘客提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。在未來的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提升自己的素質(zhì)和能力,為公交行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
1200字的文章應(yīng)至少包含5個(gè)段落,其中每個(gè)段落應(yīng)有一個(gè)明確的主題句,并根據(jù)主題句展開闡述相關(guān)內(nèi)容。以上為一個(gè)簡單的框架示例,可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行進(jìn)一步展開和修改。
公交培訓(xùn)心得篇一
在如今的社會中,公共交通成為人們出行的首選。而公交空調(diào)作為公交車的重要配置,對于提升乘客的出行舒適度和體驗(yàn)至關(guān)重要。作為一名公交空調(diào)維修人員,我有幸參加了一次公交空調(diào)培訓(xùn),深感收獲良多。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,還獲得了對于公交空調(diào)及其維護(hù)的新認(rèn)識和體會。
第二段:學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了公交空調(diào)的基本原理和工作流程。了解到公交空調(diào)是通過循環(huán)制冷、制熱的方式來改變車內(nèi)氣溫和濕度的。為了保證空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),我還學(xué)習(xí)了空調(diào)系統(tǒng)的各個(gè)部件及其功能。這些專業(yè)知識的學(xué)習(xí)讓我對公交空調(diào)的原理和結(jié)構(gòu)有了更加全面的了解,也為今后的維護(hù)和修理工作提供了重要的理論依據(jù)。
第三段:掌握實(shí)際操作技能。
在培訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我們進(jìn)行了空調(diào)系統(tǒng)的拆裝和維護(hù)操作。通過實(shí)際操作,我熟悉了各個(gè)部件的安裝和拆卸方法,了解了常見故障的排查和處理方式。在實(shí)際操作過程中,我逐漸掌握了調(diào)試空調(diào)系統(tǒng)的技巧和方法。通過實(shí)踐,我將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力,提高了解決實(shí)際問題的能力和效率。
第四段:重視安全意識和態(tài)度。
參加公交空調(diào)培訓(xùn)讓我認(rèn)識到安全意識和態(tài)度的重要性。公交空調(diào)系統(tǒng)的維護(hù)和修理涉及到電氣、制冷等多個(gè)領(lǐng)域,存在一定的危險(xiǎn)性。在培訓(xùn)過程中,我們不僅學(xué)習(xí)了安全操作規(guī)程,還進(jìn)行了安全事故案例分析,提高了對安全風(fēng)險(xiǎn)的警惕性。在今后的工作中,我將始終保持安全意識,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保自身和他人的安全。
這次公交空調(diào)培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅掌握了基本的維護(hù)操作技能,還增強(qiáng)了與同行進(jìn)行合作的能力。這對于我今后的職業(yè)發(fā)展非常重要。在未來的工作中,我將持續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提升自己的能力和技術(shù)水平。我希望能夠在公交空調(diào)維修領(lǐng)域取得更大的成就,為提升公共交通的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過這次公交空調(diào)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還樹立了正確的安全意識和態(tài)度。這次培訓(xùn)讓我更加了解公交空調(diào)的工作原理和維護(hù)要點(diǎn),并讓我深感自己對于公交空調(diào)維修事業(yè)的熱愛和責(zé)任。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將在這個(gè)領(lǐng)域中不斷成長,為公共交通的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公交培訓(xùn)心得篇二
公交物業(yè)是一個(gè)涉及到大眾生活的重要領(lǐng)域,對于物業(yè)服務(wù)公司來說,提升公交物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量是一項(xiàng)重要任務(wù)。因此,為了提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,公司開展了一次公交物業(yè)培訓(xùn)。在參加本次培訓(xùn)的過程中,我不僅在知識上得到了充實(shí)和提升,也在實(shí)際操作中收獲了不少經(jīng)驗(yàn)。以下是我的個(gè)人心得體會。
第二段:對培訓(xùn)內(nèi)容的總結(jié)。
本次的公交物業(yè)培訓(xùn)旨在提升參與者的專業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力。其中,培訓(xùn)內(nèi)容包括了公交物業(yè)管理的制度、標(biāo)準(zhǔn)、安全和環(huán)保方面的內(nèi)容,旨在使參與者能夠更好地合理規(guī)范、高效管理和科學(xué)運(yùn)營公交站點(diǎn)和公交場地。在實(shí)際上,通過實(shí)操和學(xué)習(xí),我對公共交通的施工、檢修和運(yùn)營的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)有了更全面的了解。
第三段:對本次培訓(xùn)的好處的闡釋。
此次公交物業(yè)培訓(xùn)不僅是提升了我的專業(yè)素質(zhì),而且對于我的工作實(shí)踐也有很大幫助。在實(shí)驗(yàn)中,我們分成小組進(jìn)行分工合作。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們相互協(xié)作,在操作過程中逐步提升自己的技能和經(jīng)驗(yàn)。另外,在操作過程中,我還學(xué)會了如何規(guī)范管理、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,避免因細(xì)節(jié)上的節(jié)節(jié)疏忽而導(dǎo)致不必要的問題,有效提高了物業(yè)和服務(wù)的質(zhì)量。
第四段:對個(gè)人的收獲。
參與本次公交物業(yè)培訓(xùn),我深刻體會到了服務(wù)業(yè)的職業(yè)道德和管理能力在工作中的重要性。要成為一名稱職的物業(yè)服務(wù)員,不僅要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識,還需要具備良好的服務(wù)意識、協(xié)調(diào)和溝通能力。在實(shí)際操作中,我也感受到了解決問題的積極性和創(chuàng)新性的重要性。更重要的是,我體驗(yàn)到了幫助他人成功的快樂。
第五段:對未來發(fā)展的展望。
接下來我們將會根據(jù)本次培訓(xùn)的要求,對公司的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行專業(yè)化提升、規(guī)范化管理。我相信,在公司的重視和持續(xù)努力下,公司的公交物業(yè)服務(wù)水平必將取得長足的發(fā)展。而我作為一名公交物業(yè)服務(wù)員,將會繼續(xù)不斷提升自己,努力推動公司的發(fā)展,為社會公交出行服務(wù)做出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
本次參加公交物業(yè)培訓(xùn),我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,對服務(wù)業(yè)的職業(yè)道德和管理能力有了更深入的了解。雖然培訓(xùn)開展時(shí)間較短,但它卻為我們提供了一次學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會。我相信,只要我們積極運(yùn)用所學(xué)知識和技能,發(fā)揮自己的專業(yè)水平和團(tuán)隊(duì)精神,就一定能夠擔(dān)當(dāng)起公交物業(yè)服務(wù)的重任,為社會公交出行服務(wù)做出更多的貢獻(xiàn)。
公交培訓(xùn)心得篇三
作為一名公交司機(jī),最根本的是要保證行車安全。保證不了安全一切都是空談,因此,只有在安全學(xué)習(xí)上一絲不茍,積累行車經(jīng)驗(yàn),才能做到隨機(jī)應(yīng)變,及時(shí)處理突發(fā)事件。
因此,要非常重視公司及車隊(duì)的安全學(xué)習(xí),安全學(xué)習(xí)不但要參加,而且要理解安全教育的重要意義,事故關(guān)系著乘客、車輛和自己的生命安全,不能拿乘客和自己的生命開玩笑。通過安全學(xué)習(xí),擺事實(shí),講道理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),達(dá)到安全行車的目的。
只帶耳朵聽,不往心里記,是極其危險(xiǎn)的,所以每次例會都要認(rèn)真聽,會后反復(fù)琢磨,虛心向別的駕駛員學(xué)習(xí),力求不斷提高自己的'駕駛水平。
“駕車如駕虎” ,駕車上路,不能有絲毫馬虎,多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們只要一上車,就要全神貫注,同時(shí),要針對所駕車型的特點(diǎn)中速行駛。
1、注意觀察:在駕駛車輛過程中,駕駛員的觀察力很重要,路上車多人多,為此,需要在行駛中勤觀察,集中注意力。
2、中速行駛:道路交通狀況復(fù)雜多變,既要依法行車,又要特別注意車速,保持中速行駛,并與前車保持一定的安全距離,沒有把握不強(qiáng)行超車,不緊急剎車,做到掌握路況,掌握車況,遇事不慌。尤其是最后一趟,謹(jǐn)記一句話——回家心切莫超速,親人盼你平安歸。
3、仔細(xì)應(yīng)付路面狀況,適應(yīng)復(fù)雜駕駛環(huán)境,由于天氣及路面狀況復(fù)雜多變,給安全行車工作帶來很大的困難。因此,在這種情況下,要始終堅(jiān)持謹(jǐn)慎駕駛,不盲目開車的原則,選擇適當(dāng)車速,安全行車。
比如:雨雪天謹(jǐn)慎駕駛防滑;市區(qū)行車小心慢行防行人和自行車橫穿;霧天低速駕駛防碰撞。只要措施得當(dāng)、小心謹(jǐn)慎,就可以避免發(fā)生一起起事故。
司機(jī)們都知道,行車時(shí)要注意做好車輛的“三勤三檢” 工作,即行車前、行車中、收車后的檢查,這三檢必不可少,它關(guān)系到我們每次行車安全,因此每次出車前都要仔細(xì)檢查車輛,有問題立即修理,行車中發(fā)現(xiàn)異常立即停車檢查,收車后對車輛各部位進(jìn)行檢查,保證次日正常出車。
在做好車輛“三勤三檢” 工作的同時(shí),必須注意做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作。
大量事實(shí)證明,事故往往是由于人的安全意識淡薄,安全思想麻痹造成的??梢哉f,人們在生產(chǎn)活動過程中出現(xiàn)的各種思想問題,是影響安全生產(chǎn)最基本、最重要、最直接的因素。
所以我們要牢固樹立“安全第一” 的思想意識,行車中要堅(jiān)決杜絕抽煙、吃零食、打手機(jī)等違規(guī)行為。
公交培訓(xùn)心得篇四
第一段:引言(150字)
公交是城市交通系統(tǒng)中不可或缺的一部分。作為公交職工,我們肩負(fù)著運(yùn)送乘客的責(zé)任。為了提高服務(wù)質(zhì)量,公司組織了一次職工培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到提升自身素質(zhì)的重要性,并從中獲益匪淺。
第二段:注意禮貌(250字)
培訓(xùn)課程中,我們學(xué)到了禮貌對于公交工作的重要性。作為公交職工,禮貌是我們對乘客最基本的尊重和關(guān)心的表現(xiàn)。培訓(xùn)中,我們練習(xí)了與乘客的交流方式,學(xué)習(xí)了面帶微笑、使用文明用語、主動提供幫助等禮貌技巧。通過培訓(xùn),我深刻體會到禮貌不僅可以提升乘客的滿意度,也能為公司樹立良好的形象,培養(yǎng)忠誠的乘客群體。
第三段:安全意識提升(250字)
公交工作中,安全意識至關(guān)重要。在培訓(xùn)課程中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了公交安全知識和應(yīng)對突發(fā)事件的技巧。通過模擬訓(xùn)練,我學(xué)會了如何處理緊急情況,包括撲滅火源、疏散乘客等。在現(xiàn)實(shí)工作中,這些技巧為我提供了應(yīng)對危險(xiǎn)情況的自信和能力,使我能夠及時(shí)有效地保護(hù)乘客的安全,確保整個(gè)公交車隊(duì)的安全運(yùn)行。
第四段:服務(wù)質(zhì)量提升(250字)
培訓(xùn)課程中,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了如何提升服務(wù)質(zhì)量。作為一名公交職工,提供良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的責(zé)任。通過培訓(xùn),我理解到服務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)乎乘客的體驗(yàn),更是公司競爭力的體現(xiàn)。通過提供溫暖、周到的服務(wù),我能夠幫助乘客減輕旅途中的疲勞和不適,增加乘客對公司的信任和滿意度。同時(shí),良好的服務(wù)質(zhì)量也會吸引更多的乘客選擇乘坐公交,提升公司形象和盈利能力。
第五段:個(gè)人成長(300字)
通過這次公交職工培訓(xùn),我不僅提升了工作技能,而且獲得了個(gè)人成長。培訓(xùn)過程中,我學(xué)會了與人溝通的藝術(shù),學(xué)習(xí)了如何適應(yīng)不同的乘客需求和習(xí)慣。與此同時(shí),我也提高了自我調(diào)節(jié)和處理壓力的能力。通過參與討論和交流,我能夠更好地了解自己的不足和發(fā)展方向,并不斷提升自己。此外,培訓(xùn)中還開展了團(tuán)隊(duì)合作活動,加強(qiáng)了個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作能力。
結(jié)尾(100字)
通過這次公交職工培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到提升自身素質(zhì)的重要性。我將積極運(yùn)用所學(xué)知識和技巧,通過與乘客的互動,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為乘客提供更好的出行體驗(yàn)。同時(shí),我也將不斷提升自己的工作技能,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。通過不斷學(xué)習(xí)和成長,我相信我能夠更好地履行公交職工的職責(zé),為城市交通事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
公交培訓(xùn)心得篇五
第一段:引言(字?jǐn)?shù):150字)
在最近的一次公交票務(wù)培訓(xùn)中,我有幸參與其中并獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。這次培訓(xùn)使我深入了解了公交票務(wù)的流程和規(guī)章制度,并在實(shí)際操作中得到了鍛煉。在這篇文章中,我將分享我在公交票務(wù)培訓(xùn)中所獲得的心得和體會。
第二段:了解票務(wù)流程(字?jǐn)?shù):250字)
在培訓(xùn)的第一天,我們?nèi)w學(xué)員首先了解了公交票務(wù)的基本流程。從乘客上車到下車,公交售票員需要熟悉各種票種的價(jià)格和購買方式。我們被要求掌握不同種類車票的名字和使用方法,并且要能對乘客提供及時(shí)準(zhǔn)確的服務(wù)。通過學(xué)習(xí),我知道了如何處理有關(guān)乘客購票問題的具體步驟,比如乘客要求退票或補(bǔ)票時(shí)應(yīng)如何處理。這些知識為我日后的工作提供了基礎(chǔ)。
第三段:提升服務(wù)技能(字?jǐn)?shù):250字)
在培訓(xùn)的第二天,我們開始實(shí)際操作,模擬售票員的工作場景。我們需要迅速而精準(zhǔn)地為乘客提供服務(wù),同時(shí)要與司機(jī)保持緊密的協(xié)作。在培訓(xùn)過程中,我學(xué)會了如何熟練地使用計(jì)算器和票價(jià)表,能夠快速計(jì)算不同車票的價(jià)格。我也了解了如何應(yīng)對突發(fā)情況,如乘客遺失或損壞車票時(shí)應(yīng)如何處理。通過不斷地練習(xí)和培訓(xùn),我逐漸掌握了售票員應(yīng)具備的技能和態(tài)度。
第四段:建立團(tuán)隊(duì)合作精神(字?jǐn)?shù):250字)
在培訓(xùn)的第三天,我們展開了團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練。售票員和司機(jī)之間的配合是公交票務(wù)工作中至關(guān)重要的一環(huán)。我們通過模擬場景,分工合作,互相支持來提升團(tuán)隊(duì)合作效果。通過這次訓(xùn)練,我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和價(jià)值。只有團(tuán)隊(duì)成員之間緊密協(xié)作,才能更好地為乘客提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第五段:總結(jié)與展望(字?jǐn)?shù):300字)
通過這次公交票務(wù)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實(shí)用的知識和技能,還增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作意識。我意識到,作為售票員,我需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和高效的服務(wù)能力,才能更好地為乘客提供滿意的服務(wù)。在今后的工作中,我將不斷提升自己的能力,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以適應(yīng)日益繁忙的公交票務(wù)工作。我相信,在不斷的培訓(xùn)和實(shí)踐中,我將成為一名優(yōu)秀的公交票務(wù)工作者,為城市公共交通貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):(字?jǐn)?shù):150字)
通過這次公交票務(wù)培訓(xùn),我不僅了解了票務(wù)流程,提升了服務(wù)技能,還建立了團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信這次培訓(xùn)對我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都具有重要的意義。作為一名公交售票員,我將始終保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度,為乘客提供高質(zhì)量的服務(wù)。同時(shí),我也期待未來能有更多的培訓(xùn)機(jī)會,不斷提升自己的能力,為城市公共交通事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
公交培訓(xùn)心得篇六
最近,我參加了一次關(guān)于公交空調(diào)的培訓(xùn)課程。這個(gè)課程讓我對公交空調(diào)有了全新的認(rèn)識和理解。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多實(shí)用的知識和技能,同時(shí)培養(yǎng)了一種責(zé)任感,懂得了如何為乘客提供更舒適的乘坐環(huán)境。以下是我對此次培訓(xùn)的一些心得體會。
第二段:學(xué)到的知識與技能。
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于公交空調(diào)的知識和技能。我們了解了公交空調(diào)與一般家用空調(diào)的不同之處,以及維修和保養(yǎng)公交空調(diào)的方法。我們掌握了使用公交空調(diào)的正確操作方法,了解了在不同的氣溫和濕度環(huán)境下調(diào)節(jié)空調(diào)的技巧。我們還學(xué)習(xí)了如何識別和解決常見的公交空調(diào)故障,以確保乘客的舒適和安全。
第三段:培養(yǎng)的責(zé)任感。
除了技能的學(xué)習(xí),這次培訓(xùn)也培養(yǎng)了我對公交空調(diào)工作的責(zé)任感。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了如何操作和修理公交空調(diào),還學(xué)習(xí)了如何與乘客進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求和反饋。我們知道乘客對空調(diào)的舒適性有著極高的期望,因此我們要時(shí)刻保持清潔和良好的工作狀態(tài),以確保空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這種責(zé)任感不僅體現(xiàn)在我們的技術(shù)上,還體現(xiàn)在對乘客出行安全和舒適的關(guān)心上。
第四段:為乘客提供更舒適的乘坐環(huán)境。
公交空調(diào)的目的是為乘客提供一個(gè)舒適的乘坐環(huán)境。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何合理調(diào)節(jié)車廂的溫度和濕度,并了解了不同季節(jié)和地域的需求差異。通過調(diào)整空調(diào)系統(tǒng),我們能夠確保車廂內(nèi)的溫度適宜,讓乘客感到舒適和愜意。我們還學(xué)到了如何提高車廂內(nèi)的空氣質(zhì)量,確保乘客的健康和舒適。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次公交空調(diào)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了責(zé)任感和關(guān)心乘客的意識。這對我的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展都有著很大的意義。未來,我會把這些培訓(xùn)中學(xué)到的知識與技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,為乘客提供更好的公交空調(diào)服務(wù)。同時(shí),我也希望通過自己的努力,不斷提升自己的專業(yè)水平,為公交行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):這次公交空調(diào)培訓(xùn)讓我對公交空調(diào)有了更深入的了解,并培養(yǎng)了對乘客舒適和安全的責(zé)任感。通過學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能,我將能夠?yàn)槌丝吞峁└玫墓豢照{(diào)服務(wù)。我將把所學(xué)到的應(yīng)用到實(shí)際工作中,并不斷提升自己的專業(yè)水平,為公交行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這次培訓(xùn)令我受益匪淺,為我今后的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公交培訓(xùn)心得篇七
公交物業(yè)是一個(gè)多元化的行業(yè),也是一個(gè)綜合競爭力比較強(qiáng)的行業(yè)。而在這個(gè)行業(yè)中,培訓(xùn)顯得尤為重要。為了更好地提升自己的競爭力,我參加了公司組織的公交物業(yè)培訓(xùn),并從中收獲了很多心得體會。接下來,我將會分享我的一些見解,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和啟示。
第二段:培訓(xùn)的主要內(nèi)容
這次公交物業(yè)培訓(xùn)主要涵蓋了幾個(gè)方面,包括法律法規(guī)、管理模式、安全管理及服務(wù)規(guī)范等。而其中最為重要的是法律法規(guī)。因?yàn)檫@不僅關(guān)系到我們企業(yè)的利益,更涉及到我們公共服務(wù)的責(zé)任。因此,我們必須要了解國家有關(guān)法律法規(guī),以保證公司的正常運(yùn)行,讓廣大市民受益。
第三段:學(xué)習(xí)的心得體會
通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了作為一名公交物業(yè)從業(yè)者,需始終保持“安全第一,服務(wù)至上”的心態(tài)。特別是在日常工作中,我們要秉持著“誠實(shí)守信,責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的原則,嚴(yán)格要求自己,以擔(dān)當(dāng)服務(wù)市民的責(zé)任。同時(shí),我們也要切實(shí)加強(qiáng)溝通,與社區(qū)居民建立良好的互動關(guān)系,增進(jìn)信任和理解。
第四段:培訓(xùn)后的思考和行動
在這次培訓(xùn)中,我也發(fā)現(xiàn)我們在某些方面仍然存在明顯的不足。例如,有時(shí)候我們的服務(wù)規(guī)范還不夠規(guī)范化,需要更積極地改進(jìn)服務(wù)方法。同時(shí),我們還需要加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高工作效率,保持競爭力。
為了進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)更多業(yè)務(wù)知識,提高自己的綜合素質(zhì),爭取更好地服務(wù)廣大市民,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
第五段:總結(jié)
公交物業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),隨著公共服務(wù)的不斷提升和城市建設(shè)的不斷發(fā)展,我們也需要不斷學(xué)習(xí)和提升,以更好地適應(yīng)市場變化和客戶需求。這次公交物業(yè)培訓(xùn)給了我很大的幫助,讓我更加深入的認(rèn)識到這個(gè)行業(yè)的重要性,同時(shí)也讓我更加堅(jiān)定了為民服務(wù)的信念。我相信只要每個(gè)從業(yè)者都持之以恒地學(xué)習(xí)和提升自己,公交物業(yè)行業(yè)會更加繁榮發(fā)展,為城市建設(shè)和民生改善作出貢獻(xiàn)。
公交培訓(xùn)心得篇八
近日,我參加了一期公交培訓(xùn)課程,這個(gè)課程旨在提升公交駕駛員的服務(wù)水平和安全意識。通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深受啟發(fā),收獲頗豐。在這里,我想分享我對這次培訓(xùn)的體會和感悟。
首先,這次培訓(xùn)給我留下了一個(gè)深刻的印象,那就是服務(wù)意識的重要性。作為一名公交駕駛員,我不僅僅是一個(gè)司機(jī),更是一位服務(wù)員。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何主動與乘客交流,如何熱情周到地為乘客提供幫助。通過模擬實(shí)踐和角色扮演,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我放下身份,真誠地對待每一位乘客時(shí),他們的笑容和感激之情,會讓我覺得工作的價(jià)值和意義。
其次,公交培訓(xùn)課程讓我深刻認(rèn)識到安全駕駛的重要性。我們在課堂上學(xué)習(xí)了公交車的使用常識、各項(xiàng)安全規(guī)定和操作技巧。培訓(xùn)中,我們還進(jìn)行了安全駕駛的模擬實(shí)踐,通過模擬場景的操作訓(xùn)練,提高了我們的應(yīng)變能力和安全意識。培訓(xùn)內(nèi)容的豐富度和操作的實(shí)用性,讓我感受到了良好駕駛習(xí)慣和安全駕駛技巧對保證乘客的安全和公交公司的形象都至關(guān)重要。
再次,課程還開展了一系列關(guān)于文明素質(zhì)和禮儀的教育。我們學(xué)習(xí)了公交服務(wù)禮儀、文明待客原則以及社會主義核心價(jià)值觀的內(nèi)涵。通過對文明素質(zhì)和禮儀的學(xué)習(xí),我對自己的行為有了更高的要求,更加注重做一個(gè)懂禮儀、規(guī)范自己行為的好公交駕駛員,樹立了一個(gè)良好的形象。
最后,課程安排了一次實(shí)踐考核,要求我們實(shí)際應(yīng)用所學(xué)知識和技能。在考核過程中,我深刻體會到自己的不足之處,比如溝通能力和操作技巧上的不熟練。但是,這次考核也是對我們實(shí)際能力的一次檢驗(yàn),它讓我認(rèn)識到自己的不足,并激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和提高的動力。
通過這次培訓(xùn)課程,我對作為一名公交駕駛員的責(zé)任和使命有了更深的理解。我深刻認(rèn)識到服務(wù)意識、安全駕駛和文明素質(zhì)的重要性。我希望通過自己的努力,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德,為公交行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在未來的工作中,我將不忘初心,時(shí)刻保持服務(wù)意識,爭取每一位乘客的滿意和尊重。我也將一直保持對安全駕駛的高度重視,以乘客的安全為重,不斷提升自己的駕駛技巧和操作水平。同時(shí),我將堅(jiān)守文明素質(zhì)的底線,做一個(gè)懂禮儀、守規(guī)矩的好公交駕駛員,用自己的行為踐行社會主義核心價(jià)值觀。
公交培訓(xùn)課程是我職業(yè)生涯中的一次重要學(xué)習(xí)經(jīng)歷,它讓我深刻認(rèn)識到自己的不足,也給了我不斷提升和完善的機(jī)會。我將牢記培訓(xùn)課程中所教給我的知識和技能,將其應(yīng)用于我的工作當(dāng)中,為乘客提供更好的服務(wù),為公司爭取更高的榮譽(yù),為公交行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公交培訓(xùn)心得篇九
安全是指在運(yùn)營生產(chǎn)過程中,能將人或物的損失控制在可接受水平的狀態(tài),換言之,安全意味著人或物遭受損失的可能性是可以接受的。
在這半個(gè)月內(nèi)我們和劉隊(duì)學(xué)習(xí)了安全方面的知識,了解了公交對交通事故的處理辦法判斷是我方責(zé)任還是對方責(zé)任。以及對司機(jī)超速的處理辦法。上路檢查車輛的準(zhǔn)點(diǎn)率,檢查駕駛員駕駛機(jī)動車輛時(shí)是否嚴(yán)格遵守道路交通安全法律法規(guī)、上級單位的安全規(guī)章制度、上級安全生產(chǎn)禁令等。檢查是否存在非專職駕駛員未經(jīng)批準(zhǔn)駕駛單位車輛。機(jī)動車駕駛?cè)耸欠翊嬖跓o行車路單開車、酒后駕車、超載、超速行駛等違法違章行為等。檢查車輛橫直拉桿球頭是否松動,滅火器是否失效,燈光、雨刮、喇叭等是否正常。
總的來說,在實(shí)習(xí)期間雖然很辛苦,但我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)。在學(xué)校里學(xué)到的知識都是基礎(chǔ),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。這次暑假實(shí)踐,時(shí)間雖然很短,但我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以體會到的。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)為我深入社會,體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會,讓我在實(shí)際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)具備的各種能力,為以后奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。時(shí)間如梭,實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,短暫而充實(shí)?;厥自谶@三個(gè)月的實(shí)習(xí)點(diǎn)滴,讓我學(xué)到了不少為人處事方面的能力,這也是我及將踏入社會的一次小小鍛煉。
通過三個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我鍛煉了自己與人交往的能力,也增加了社會經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;也讓我養(yǎng)成了積極面對一切的心態(tài),做事更加認(rèn)真負(fù)責(zé),對待別人要以一顆感恩的心,這樣,我們的人生才充滿意義。自信與良知,是我做人的原則,坦然面對人生,讓每一天都活得快樂!
范文當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,通過寫心得體會,可使我們今后少走彎路。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編收集......
公交培訓(xùn)心得篇十
在為期15天的交通系統(tǒng)中層管理者培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)中我參加了培訓(xùn)班組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動認(rèn)真進(jìn)行了破冰訓(xùn)練和拓展訓(xùn)練參加了不同主題的討論自學(xué)了交通管理干部培訓(xùn)教材《改變管理辦法提高管理水平》和其他參考書籍用心聽取了《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力系統(tǒng)的構(gòu)建》、《績效管理》、《情商與影響力》、《領(lǐng)導(dǎo)者人格和心態(tài)的重新構(gòu)建》、《當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正職和副職的藝術(shù)》、《壓力管理》、《溝通與沖突管理》、《企業(yè)文化建設(shè)理論與操作》、《管理認(rèn)知與決策》、《交通文化與和-諧交通》、《現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)》、《學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新》等一系列首都知名教授關(guān)于管理藝術(shù)和文化建設(shè)方面的講課。
二、通過學(xué)習(xí)我有效學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)和管理知識掌握了一些方法。 本次學(xué)習(xí)讓我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了許多領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的知識受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領(lǐng)導(dǎo)的理論知識的教育填補(bǔ)了許多在領(lǐng)導(dǎo)和管理知識方面的不足和空白不僅使我的管理理論水平有了較大提高而且大大提高了我的管理認(rèn)識水平看到了許多自己以前沒有認(rèn)識到的問題和不足特別是在學(xué)習(xí)和討論中認(rèn)真進(jìn)行反思和總結(jié)從而對自己在管理方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面有了一個(gè)全新的認(rèn)識發(fā)現(xiàn)了自己不少不足和誤區(qū)如領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)不夠缺乏溝通的技巧不懂壓力管理從而為自己以后如何提高自己領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)指明了努力的方向。其中感受較深的主要有以下幾個(gè)方面一是讓我了解了平均主義的根源知道了員工為什么對績效考核難以從內(nèi)心接受明白了為什么考核很難產(chǎn)生管理者期望的效果學(xué)會了對待五種不同的員工應(yīng)該采取不同的激勵(lì)措施和辦法。二是了解了管理者的角色意識明確了管理者勝任工作的六個(gè)方面的表現(xiàn)溝通的五項(xiàng)基本原則和解決沖突的四個(gè)出發(fā)點(diǎn)。三是了解了影響領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的七個(gè)主要因素和一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)方面的個(gè)人能力需要。四是了解了在社會轉(zhuǎn)型期間如何在七個(gè)方面重塑領(lǐng)導(dǎo)者的人格和心態(tài)。五是學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理者潛能開發(fā)的多腦法則、優(yōu)先次序法則和授權(quán)原則。六是明確了管理工作中溝通的重要性學(xué)習(xí)了如傾聽、語言表達(dá)、溝通心理等溝通技巧的運(yùn)用。七是了解了情商的內(nèi)容和利用情商提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法。八是學(xué)習(xí)了了壓力管理的原理和解壓的藝術(shù)。九是學(xué)習(xí)了當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正副職的原則和藝術(shù)了解了與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法。
三、通過學(xué)習(xí)我開拓了視野更新了管理理念 通過對與管理相關(guān)知識的學(xué)習(xí)我從各個(gè)不同的角度了解了管理工作的方法和藝術(shù)大大開拓了視野更新了管理理念其中感受較深的主要有以下幾點(diǎn)一是在管理中的'第五類員工能力強(qiáng)態(tài)度差還可以細(xì)化為態(tài)度有點(diǎn)差、比較差和十分差三類不同人員要不同對待。二是管理人員要注重目標(biāo)不能有太多自我意識管理人員潛意識常有要職工“完美”情結(jié)容易遵循城市叢林法則崇拜強(qiáng)者不吝惜弱者。三是薪酬和考核追求不了結(jié)果公平但一定要追求過程公平。“末位淘汰”是猛藥要少用或不用。四是在管理中存在一些潛規(guī)則與規(guī)則同時(shí)發(fā)生作用制度要嚴(yán)格遵守以身作則最怕靈活和例外。五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘記已經(jīng)得到的好處、要求領(lǐng)導(dǎo)者不斷做好事、不患寡患不均等現(xiàn)實(shí)主義傾向。六是情商對領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用符合二八原則。七是要光明思維、陽光心態(tài)。八是影響人行為的主要是界于世界觀和行為之間的心智模式假想和成見。九是壓力管理要把握每個(gè)人的不同狀況要理解下級的壓力釋放。十是換位要到位到位要到當(dāng)事人等等。這些新理念將引導(dǎo)我進(jìn)入新的管理學(xué)習(xí)空間不斷聯(lián)系實(shí)際更進(jìn)一步提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。
四、通過學(xué)習(xí)我增長了關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的知識了解了交通文化的內(nèi)涵明確了交通文化建設(shè)的總體目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)探討了交通文化建設(shè)與構(gòu)建和-諧交通的關(guān)系以及學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新的關(guān)系認(rèn)清了自己在這個(gè)蓬勃發(fā)展的大形勢下應(yīng)該如何把握自己順應(yīng)潮流的前進(jìn)方向樹立了要努力學(xué)習(xí)全面提高盡心奮斗為創(chuàng)造和-諧三峽、和-諧交通貢獻(xiàn)自己全部力量的目標(biāo)。 可以說這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)給了我莫大的幫助不僅把我引進(jìn)了管理知識殿堂的大門讓我提高了管理思想認(rèn)識掌握了一些管理工作方法明確了一些正確的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有效提高了自己的管理業(yè)務(wù)素質(zhì)而且使我的管理理論水平和管理理念有了較大提高更清晰地認(rèn)識到了自己存在的許多問題和不足知道了努力提高自己的方向我將在以后的學(xué)習(xí)工作中嚴(yán)格要求自己努力積極學(xué)習(xí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理知識學(xué)習(xí)不斷總結(jié)提高堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦勤奮學(xué)習(xí)政治理論知識、科學(xué)文化知識和其他各類管理、領(lǐng)導(dǎo)知識不斷提高自身的素質(zhì)重點(diǎn)提高自己全方位溝通、解決復(fù)雜矛盾、處置突發(fā)事件、駕馭全局的能力把自己盡快培養(yǎng)鍛煉成為一名具備豐富管理知識和管理技能的黨員干部為黨的事業(yè)為祖國的發(fā)展昌盛做出更大的貢獻(xiàn)。
推進(jìn)廣州交通向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型是廣州交通貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的戰(zhàn)略選擇,城市公交作為典型的服務(wù)行業(yè),在城市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性的作用,為有效保證公交企業(yè)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展方向,加快公交行業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型,必須通過強(qiáng)化企業(yè)黨組織政治核心作用,發(fā)揮企業(yè)各級基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和公交企業(yè)全體共-產(chǎn)-黨員的先鋒模范作用,從而有力推動企業(yè)向“環(huán)保型、集約型、智能型”的方向發(fā)展。
一、堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,發(fā)揮企業(yè)黨組織政治核心作用是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的根本保證。
在推進(jìn)企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,要不斷完善黨委領(lǐng)導(dǎo)體制和工作方式,尤其對于作為我市首家改制的國有公交企業(yè)一汽巴士公司來說,更要積極探索股份制企業(yè)黨建工作特點(diǎn)和規(guī)律,增強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用,按照統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的原則,支持公司董事會、經(jīng)營班子以及群團(tuán)組織獨(dú)立負(fù)責(zé)、步調(diào)一致地開展工作,同時(shí)要主動適應(yīng)公司法人治理結(jié)構(gòu)的要求,發(fā)揮企業(yè)黨組織政治核心作用,發(fā)動各級黨組織緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)開展工作,主動服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,使企業(yè)增創(chuàng)營收、減控成本,扭虧增盈和提升安全服務(wù)水平、強(qiáng)化技術(shù)保障能力以及推進(jìn)信息化建設(shè)等的各項(xiàng)工作得以全面協(xié)調(diào)地推進(jìn),使企業(yè)的整體實(shí)力和市場競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、堅(jiān)持黨管干部、黨管人才原則,大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員隊(duì)伍建設(shè)是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
推進(jìn)公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵在各級領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員能力與素質(zhì)建設(shè),要進(jìn)一步深化企業(yè)人事制度改革,堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,嚴(yán)格按照德才兼?zhèn)洹⑷罕姽J(rèn)、注重實(shí)績的原則,把政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過的人選選拔到企業(yè)各層級領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。大力提升各級領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。加大年輕干部的培養(yǎng)和選拔力度,加強(qiáng)對后備人選的培養(yǎng)鍛煉,要為德才兼?zhèn)?、?shí)績突出、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀人才提供發(fā)展平臺,以促進(jìn)人才資源的優(yōu)化配置。以績效評價(jià)為導(dǎo)向,建立科學(xué)的考核機(jī)制,建立由道德、知識、能力、業(yè)績等要素構(gòu)成的各層級管理人員評價(jià)指標(biāo)體系。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際,加快完善中層管理人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核和年度述職述廉制度,形成符合科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀要求的中層管理人員考核評價(jià)體系。完善對一般管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的工作業(yè)績和能力考核制度。認(rèn)真組織各級中心組學(xué)習(xí)及管理人員“每季一課”學(xué)習(xí),舉辦各類知識講座、研討會、論壇等各類創(chuàng)新型學(xué)習(xí)培訓(xùn),加快完善管理層培訓(xùn)制度,提高各層級管理人員崗位適應(yīng)能力和推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐能力。認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,進(jìn)一步提高管理層的理論和決策水平。
三、堅(jiān)持加強(qiáng)基層黨組織和共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性建設(shè),為黨員發(fā)揮先進(jìn)性搭建有效平臺是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)工程。
基礎(chǔ)不穩(wěn),地動山搖?;鶎狱h組織是黨的全部工作的基礎(chǔ),全體共-產(chǎn)員是黨的戰(zhàn)斗力的源泉。在推進(jìn)公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,必須不斷加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。要以優(yōu)化組織設(shè)置、擴(kuò)大組織覆蓋面、創(chuàng)新生活方式為重點(diǎn),全面推進(jìn)基層黨組織建設(shè)。進(jìn)一步健全完善黨建工作責(zé)任制,切實(shí)增強(qiáng)各級黨組織抓黨建促發(fā)展的能力。完善黨組織目標(biāo)管理制度,強(qiáng)化黨總支(支部)目標(biāo)管理責(zé)任制。堅(jiān)持不懈地抓好保持黨員先進(jìn)性教育,不斷提高黨員教育管理水平。創(chuàng)新黨員教育形式,豐富活動載體,為廣大黨員在增收節(jié)支,經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗以及做好安全服務(wù)工作中發(fā)揮先鋒模范作用搭建有效的平臺,使廣大黨員本職崗位上體現(xiàn)先進(jìn)性。
四、堅(jiān)持增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的強(qiáng)大動力。
正確的宣傳輿-論導(dǎo)向是推動各方在加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中形成合力的關(guān)鍵,要通過強(qiáng)化《都市公交》、公司網(wǎng)站、各單位墻報(bào)等宣傳陣地建設(shè),不斷創(chuàng)新宣傳思想政治工作的形式,圍繞“關(guān)注民情、了解民-意、體現(xiàn)民心”的要求,主動排查和化解內(nèi)部矛盾,推動各項(xiàng)工作有序開展。在提高企業(yè)競爭力上,要努力破除倚重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,忽視企業(yè)文化品質(zhì)的主觀偏見,牢固樹立企業(yè)文化是生產(chǎn)力、是創(chuàng)造力、是軟實(shí)力的思想,深入挖掘和創(chuàng)新企業(yè)在“友愛在車廂”服務(wù)品牌上所凝聚的公交企業(yè)精神文化實(shí)質(zhì),使其成為廣大員工擁護(hù),市民群眾認(rèn)可的企業(yè)文化品牌。圍繞創(chuàng)建文明公交行業(yè)和交通文明窗口的工作,開展各類主題實(shí)踐活動和培訓(xùn)工作,積極培育優(yōu)秀服務(wù)品牌,開展品牌線路、文明交通示范車、青年文明號和巾幗文明崗等各類群體爭先創(chuàng)優(yōu)活動。積極開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型組織”和爭當(dāng)“知識型員工”活動,深入開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和各項(xiàng)比、學(xué)、趕、超的勞動競賽活動,開展“合理化建議”活動,調(diào)動廣大員工關(guān)心企業(yè)的積極性,為企業(yè)改革發(fā)展和推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型出謀獻(xiàn)策。開展形式多樣的文娛體育競賽、會員同樂日活動,豐富廣大員工的文化生活。
五、堅(jiān)持懲防并舉、注重預(yù)防,加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)反腐倡廉工作是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在需要。
干凈干事、務(wù)實(shí)高效的工作氛圍是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的保證,要抓好民-主生活會、黨員組織生活、管理人員學(xué)習(xí),精心組織好每年的“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動,加強(qiáng)黨員干部廉潔自律和拒腐防變警示教育。加強(qiáng)效能監(jiān)察和審計(jì)監(jiān)督,促進(jìn)整體管理效能不斷提高。加快構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐-敗體系,拓寬從源頭上防治腐-敗的工作領(lǐng)域。建立健全監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)廉政文化建設(shè),形成按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制,為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。
六、堅(jiān)持全心全意依靠員工群眾和為員工群眾服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工向心力,保障企業(yè)和-諧穩(wěn)定是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)要求。
推動企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,最終目的是要維護(hù)好和實(shí)現(xiàn)好包括企業(yè)廣大員工在內(nèi)的廣大人民群眾的根本利益,要著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,要把員工群眾得實(shí)惠,員工群眾滿意作為企業(yè)改革發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型取得進(jìn)展的重要標(biāo)志,真心傾聽群眾呼聲,真情關(guān)心群眾疾苦,真誠為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事,努力在解決民生問題上取得新進(jìn)展。在財(cái)力允許的情況下,重視逐步改善企業(yè)員工的待遇,著力化解矛盾,維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定,有效保障企業(yè)綜合競爭力的提高。
我們要把推進(jìn)廣州公交產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型重要戰(zhàn)略的實(shí)施,作為企業(yè)黨建工作著力點(diǎn),科學(xué)部署,全力推進(jìn),使企業(yè)全面走上“環(huán)保型、集約型、智能型”的發(fā)展軌道。
公交培訓(xùn)心得篇十一
作為一名公交公司的安全管理人員,我在學(xué)習(xí)的過程中深刻體 會到:群眾路線是我們黨的根本路線,正因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持為人民 服務(wù)的根本宗旨,才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護(hù)。
"要在全心全意為人民服務(wù)上取得實(shí)效",我們工作上就必須有新 思想、新觀點(diǎn)、新內(nèi)涵、新目標(biāo)、新任務(wù)、新舉措、新要求,完全符 合黨心民心,符合人民群眾的期待,具有廣泛的社會反響和良好的政 治和社會效益。
“安全第一, 預(yù)防為主”是我們安全管理工作一貫堅(jiān)持的主要方針, 只有做好車輛安全預(yù)防預(yù)控工作,防患于未然,才能避免行車事故的 發(fā)生,達(dá)到安全行車的目的。
預(yù)防預(yù)控工作主要是做好人(駕駛員)與車的管理工作。我認(rèn)為 主要抓以下幾點(diǎn)工作。
1、教育駕駛員必須確立高度的安全責(zé)任感,必須真正意識到自 己肩負(fù)的社會重任, 頭腦里必須有強(qiáng)烈的安全意識和安全觀念, 把“安 全第一、謹(jǐn)慎操作”的職業(yè)道德要求落實(shí)到具體行動。另外,駕駛員 要克服“常在河邊走,哪能不濕鞋”的錯(cuò)誤認(rèn)識,不能認(rèn)為掌握方向盤 就難免不了出事故。我們只要做到責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)過硬,及時(shí)把事故 的苗頭消滅在萌芽狀態(tài),那么即使“常在河邊走,也能做到不“濕鞋” 。
2、教育駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī),并嚴(yán)格遵守,杜絕僥幸心理。
3、搞好專業(yè)技能培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高駕駛員的操作水平,是 保障安全生產(chǎn)工作的重要條件。要求駕駛員要有很好的隨機(jī)應(yīng)變能 力,要始終保持清醒的頭腦。
4、認(rèn)真執(zhí)行安全教育制度,按時(shí)召開駕駛員安全例會,特別要 做好季節(jié)性(惡劣天氣、雨、雪、霧天)行車安全常識的教育和告誡。
5、根據(jù)駕駛員年齡,駕車年限分別進(jìn)行教育培訓(xùn),對駕駛員進(jìn) 行分類排隊(duì),認(rèn)真排查找出三類駕駛員進(jìn)行重點(diǎn)教育培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)學(xué) 習(xí)考核不合格的`不準(zhǔn)上崗。
6、嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真做好駕駛員上崗前的培訓(xùn)考核工作。
7、 對肇事駕駛員的處理要堅(jiān)持“四不放過”的原則,安全教育要縱 到底、橫到邊。
8、加大安全檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的考核制度。
9、與駕駛員簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)安全責(zé)任制。
10、提高維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量,確保車輛技術(shù)狀況完好。駕駛員必須加 強(qiáng)車輛日常維護(hù),增強(qiáng)責(zé)任心,做好出車前、行駛中、收車后的車輛 “三檢”工作。
11、定期做好車輛的安全大檢查工作,對車輛制動、轉(zhuǎn)向、燈光、 輪胎、傳動,消防器材等技術(shù)性能進(jìn)行檢查,嚴(yán)格把關(guān),確保運(yùn)行車 輛完好率達(dá)到 100%,堅(jiān)絕杜絕機(jī)械事故的發(fā)生。
只有做好駕駛員的安全教育和培訓(xùn)工作,加強(qiáng)駕駛員管理,提高 駕駛員安全素質(zhì),保證維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量,加大車輛安全檢查力度,確保 車輛技術(shù)狀況完好,做到人人抓安全,人人管安全,這樣才能將安全 管理工作做的更好,提前預(yù)防交通事故的發(fā)生,確保交通安全。
公交培訓(xùn)心得篇十二
近期,我有幸參加了一場關(guān)于公交冬奧會培訓(xùn)的活動。這次培訓(xùn)不僅讓我深入了解了冬奧會的知識和背后的運(yùn)營工作,更重要的是讓我領(lǐng)悟到了公交駕駛員的責(zé)任與使命。下面我將分享我的培訓(xùn)心得體會。
首先,這次培訓(xùn)讓我對冬奧會有了更全面的了解。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了冬奧會的歷史、組織架構(gòu)、比賽項(xiàng)目等相關(guān)知識。通過了解冬奧會的規(guī)模和影響力,我意識到作為一名公交駕駛員,我肩負(fù)著為運(yùn)動員、觀眾提供舒適、安全出行的重要任務(wù)。我要時(shí)刻保持自己專業(yè)素養(yǎng)的提升,為冬奧會的成功舉辦做出自己的貢獻(xiàn)。
其次,這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到公交駕駛員的責(zé)任與使命。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了很多冬奧期間公交駕駛員的相關(guān)職責(zé)和工作要求。公交駕駛員需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、精湛的駕駛技術(shù)和高度的責(zé)任心。冬奧期間,我們將承載著運(yùn)動員、觀眾的守護(hù)使命。只有抱著一顆敬業(yè)的心,我們才能保證冬奧期間的公交運(yùn)營順利進(jìn)行,并為運(yùn)動員、觀眾提供安全、舒適的出行環(huán)境。
再次,這次培訓(xùn)讓我體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了個(gè)人的技能,還進(jìn)行了一系列團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練。作為一名公交駕駛員,我們不僅需要自己出色地完成駕駛?cè)蝿?wù),還需要與調(diào)度員、安檢員、派遣員等多個(gè)崗位精密配合。只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作,我們才能確保冬奧期間公交運(yùn)營的正常進(jìn)行,為冬奧會的成功舉辦盡自己的一份力量。
此外,這次培訓(xùn)還讓我意識到了安全意識的重要性。在培訓(xùn)中,我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了公交駕駛員的安全駕駛技巧和應(yīng)急處理能力。冬奧期間,公交車的運(yùn)營環(huán)境可能因?yàn)樘鞖獾纫蛩刈兊酶訌?fù)雜和危險(xiǎn),因此保證乘客的安全是我們最重要的責(zé)任。我們需要時(shí)刻以安全意識為前提,在保證合理行車速度的同時(shí),靈活應(yīng)對突發(fā)情況,確保乘客的人身安全。
最后,這次培訓(xùn)讓我對未來充滿了信心與期待。通過培訓(xùn),我不僅加深了對冬奧會的了解,還接受了嚴(yán)格的訓(xùn)練和考核。我相信,通過這次培訓(xùn)和努力,我一定能夠勝任好公交駕駛員的角色,在冬奧期間圓滿完成自己的使命。同時(shí),我也希望通過我的努力和付出,為本國在冬奧會上取得好成績做出一份努力。
總之,這次參加公交冬奧會培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了冬奧會的知識,還明確了自己作為一名公交駕駛員的責(zé)任與使命。我將始終保持對冬奧會的關(guān)注,為保障冬奧期間的公交運(yùn)營貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,在團(tuán)隊(duì)的合作下,我們一定能夠成功完成冬奧會的運(yùn)輸任務(wù),并為這一世界級盛事增光添彩。
公交培訓(xùn)心得篇十三
公交駕駛員作為交通運(yùn)輸系統(tǒng)的主要工作者之一,在日常工作中面臨著種種挑戰(zhàn)和危險(xiǎn)。為了提高公交車駕駛員的安全意識和技能,本人參加了公交站駕駛培訓(xùn),獲得了很多收獲和體悟,現(xiàn)在進(jìn)行總結(jié)和分享。
二、理論知識學(xué)習(xí)。
在公交站駕駛培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了一些重要的理論知識。例如,包括如何正確的駕駛、怎樣應(yīng)對公交車道上的突發(fā)狀況等問題,這些知識的學(xué)習(xí)讓我們更加全面地認(rèn)知到公交駕駛員的工作難度和風(fēng)險(xiǎn)。我們學(xué)習(xí)了不同的駕駛技巧和方法,如何在復(fù)雜的路況下作出正確的判斷和決策。這些都為我們提供了更有價(jià)值的公交駕駛技能。
在公交站駕駛培訓(xùn)的過程中,我們參加了許多實(shí)際駕駛培訓(xùn)課程。在這些實(shí)際駕駛培訓(xùn)中,我們通過實(shí)際駕駛模擬器進(jìn)行了真實(shí)的公交車駕駛操作,體驗(yàn)了車輛不穩(wěn)定、路口擁堵及多種突發(fā)情況應(yīng)對的駕駛技巧等。這些實(shí)際駕駛訓(xùn)練讓我們更加深刻的認(rèn)識了公交車駕駛員的職業(yè)特點(diǎn);也更能區(qū)別出當(dāng)前公交車駕駛員在路上安全行駛的標(biāo)準(zhǔn),使我們體現(xiàn)在公交車駕駛上應(yīng)重視安全和嚴(yán)格遵守交通法規(guī)。
四、心態(tài)調(diào)整。
在公交站駕駛培訓(xùn)中,我們還進(jìn)行了心態(tài)調(diào)整的訓(xùn)練。因?yàn)楣卉囻{駛員每天必須面對巨大的人流、車流和路況等壓力,心態(tài)的調(diào)整是非常重要的。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何保持冷靜、如何調(diào)整良好的工作態(tài)度,獲得了一個(gè)平衡和積極的駕車姿態(tài)。我們通過對每一個(gè)環(huán)節(jié)的反思、總結(jié)和口頭表達(dá),更好地對自我進(jìn)行肯定,調(diào)查和修正,從而保持一種積極向上和健康的心態(tài)。
五、總結(jié)。
通過參加公交站駕駛培訓(xùn),我們對公交車駕駛員的工作有了更深入的了解。我們不僅學(xué)到了理論知識和實(shí)際駕駛技能,還調(diào)整了自己的工作心態(tài)。培訓(xùn)為我們奠定了安全、有序和高效的公交車駕駛基礎(chǔ);也為我們在重要車輛駕駛時(shí)完善和補(bǔ)充了不足之處??傊ㄟ^這次培訓(xùn),我們有必要加強(qiáng)自身的公交駕駛技能,提高自己的駕駛素養(yǎng),為實(shí)現(xiàn)公交車駕駛員的職業(yè)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
公交培訓(xùn)心得篇十四
第一段:引言和背景介紹(100字)
公交車是城市居民出行的重要交通工具,駕駛公交車需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和嚴(yán)格考核。本文將分享我參加公交培訓(xùn)的心得體會,并對培訓(xùn)的內(nèi)容和效果做一總結(jié)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容及體驗(yàn)(300字)
在培訓(xùn)過程中,我們首先學(xué)習(xí)了公交車的各個(gè)部件和操作方法。通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作,我對公交車的構(gòu)造和駕駛技巧有了更深入的了解。同時(shí),培訓(xùn)還注重我們的安全意識和應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)。通過模擬緊急情況的訓(xùn)練,我學(xué)會了如何正確使用緊急制動和應(yīng)對不同的應(yīng)急情況。此外,通過學(xué)習(xí)交通規(guī)則和道路標(biāo)志,我從根本上提高了交通安全意識和遵守交通規(guī)則的能力。
第三段:培訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)(300字)
盡管培訓(xùn)內(nèi)容全面且詳盡,但在實(shí)際操作中仍然遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。在學(xué)習(xí)公交車操作時(shí),我曾經(jīng)迷失方向,無法順利完成左轉(zhuǎn)和掉頭等動作。在解決這個(gè)問題的過程中,我堅(jiān)持不懈地練習(xí),并請教教練和同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。通過不斷的努力和練習(xí),我最終掌握了正確的操作方法,并成功完成了所有的駕駛動作。此外,公交車在道路上行駛時(shí)需要注意觀察道路和周圍交通情況,尤其是盲區(qū),這對我來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)。盡管一開始感到十分困難,但通過不斷的反復(fù)練習(xí),我逐漸提高了對盲區(qū)的觀察和處理能力。
第四段:取得的成就和感悟(300字)
在培訓(xùn)期間,我不僅通過參與課堂學(xué)習(xí)和實(shí)際操作取得了一定的技術(shù)成績,還更加深入地認(rèn)識到公交駕駛員這一職業(yè)的重要性和責(zé)任。公交駕駛員不僅需要具備扎實(shí)的駕駛技術(shù),還要有良好的服務(wù)意識和耐心,為乘客提供舒適的出行環(huán)境。通過與同學(xué)和教練的交流,我也結(jié)識了許多優(yōu)秀的公交駕駛員,聽他們分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得,使我受益匪淺。我相信,只有不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力,才能成為一名出色的公交駕駛員。
第五段:對培訓(xùn)效果的總結(jié)和展望(200字)
通過公交培訓(xùn),我不僅掌握了技術(shù)和知識,還培養(yǎng)了良好的安全意識和服務(wù)意識。此外,培訓(xùn)也讓我更加深入地了解了整個(gè)公交行業(yè),對未來的發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。我希望能夠盡快進(jìn)入公交行業(yè),不斷提升技術(shù)和服務(wù)水平,為廣大乘客提供更好的出行體驗(yàn)。我相信,只要保持積極的態(tài)度和刻苦的學(xué)習(xí),我的公交駕駛員夢想必將實(shí)現(xiàn)。
總結(jié):公交培訓(xùn)是我人生中一次寶貴而難忘的經(jīng)歷,通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還深入感受到作為一名公交駕駛員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信這次培訓(xùn)對我未來的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長都將產(chǎn)生重要的影響。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名優(yōu)秀的公交駕駛員。
公交培訓(xùn)心得篇十五
隨著城市的發(fā)展和人口的增長,公交交通作為一種重要的城市交通工具,對我們的生活起著至關(guān)重要的作用。作為公交車司機(jī),是我對公眾安全負(fù)責(zé)的重要職責(zé)。為了更好地履行職責(zé),我參加了一次公交培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到提高工作技能、豐富職業(yè)知識的重要性。以下是我對公交培訓(xùn)的心得體會。
首先,培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識到了駕駛技能的重要性。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了系統(tǒng)而全面的駕駛技能訓(xùn)練,學(xué)習(xí)了駕駛技巧和安全知識。掌握了正確的駕駛技能和技巧,不僅能夠提高駕駛水平,提高正常駕駛的穩(wěn)定性和安全性,還能應(yīng)對突發(fā)狀況,并迅速做出正確的應(yīng)對措施。通過模擬駕駛和實(shí)際駕駛練習(xí),我學(xué)會了更好地應(yīng)對各種復(fù)雜路況和解決突發(fā)情況,這對日常駕駛和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。
其次,培訓(xùn)課程加深了我對交通法規(guī)的理解。在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了交通法規(guī)、交通安全法律法規(guī)、公共交通道路安全管理等相關(guān)知識。了解了交通法規(guī),有助于我們做好司機(jī)的基本義務(wù),減少交通事故的發(fā)生。通過學(xué)習(xí)相關(guān)知識,我明確了公共汽車司機(jī)的責(zé)任和義務(wù),以及對乘客和行人的保護(hù)義務(wù)。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了道路交通事故的應(yīng)急處理,學(xué)會了正確的處置流程,提高了應(yīng)急處理的能力。
第三,培訓(xùn)課程讓我加深了對服務(wù)意識的認(rèn)識。作為公交車司機(jī),我們的首要任務(wù)是安全地將乘客送到目的地,但良好的服務(wù)意識也至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了接待乘客的禮儀、乘車服務(wù)技巧以及與乘客的良好溝通能力。對于服務(wù)技巧的學(xué)習(xí),讓我明白了在服務(wù)過程中應(yīng)該關(guān)注乘客的需求,主動提供幫助,為乘客提供溫馨舒適的乘車環(huán)境。有一次我接到了一個(gè)行動不便的老人,我主動提供了幫助,并為他讓座,獲得了乘客的贊賞和褒獎。
此外,培訓(xùn)課程還讓我深刻認(rèn)識到自我管理和自我修養(yǎng)的重要性。作為公交車司機(jī),我們需要面對各種情緒和壓力。在培訓(xùn)中,我們接受了心理素質(zhì)訓(xùn)練,學(xué)會了管理自己的情緒和壓力。通過培訓(xùn),我明白了在高壓環(huán)境下保持冷靜和專注的重要性。學(xué)會自我管理,不僅使工作更加高效,還能夠更好地與乘客和同事進(jìn)行合作和溝通。
總的來說,這次公交培訓(xùn)使我受益良多。通過培訓(xùn),我提高了駕駛技能、豐富了職業(yè)知識,并加深了對服務(wù)意識、交通法規(guī)以及自我管理的認(rèn)識。公交培訓(xùn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。作為一名公交車司機(jī),我將會繼續(xù)保持對工作的熱情和責(zé)任心,不斷提高自己的專業(yè)能力,為乘客的安全和舒適乘車提供更好的服務(wù)。同時(shí),我也要向身邊的同事傳遞這種學(xué)習(xí)的意義和重要性,共同不斷提高我們的職業(yè)素質(zhì)。
公交培訓(xùn)心得篇十六
公交職業(yè)是一個(gè)與人們生活息息相關(guān)的職業(yè),作為一名公交車司機(jī),不僅需要駕駛技術(shù)嫻熟,還要有良好的服務(wù)意識和應(yīng)對緊急情況的能力。為了提升自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,我參加了一次關(guān)于公交培訓(xùn)課程,以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,課程內(nèi)容安排合理,內(nèi)容豐富多樣。培訓(xùn)課程涵蓋了公交車駕駛技術(shù)、緊急情況處理、服務(wù)理念等多個(gè)方面。在學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)方面,我們通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際駕駛練習(xí)相結(jié)合的方式,提高了自己的駕駛技能,學(xué)會了應(yīng)對各種路況和車輛故障的方法。同時(shí),在緊急情況處理方面,我們通過模擬演練學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對事故、火災(zāi)等突發(fā)情況,提高了我們在緊急情況下保護(hù)乘客安全的能力。此外,公交服務(wù)理念的學(xué)習(xí)也讓我明白了服務(wù)是我們的宗旨,要始終保持微笑、耐心和禮貌,為乘客提供高質(zhì)量的服務(wù)。
其次,課程形式生動有趣,讓學(xué)習(xí)更加積極主動。這次培訓(xùn)采取了多種形式,包括理論課、實(shí)際操作、小組合作訓(xùn)練等,使得整個(gè)培訓(xùn)過程充滿了活力,讓我們更加投入其中。特別是實(shí)際操作環(huán)節(jié),我們通過模擬真實(shí)場景的實(shí)操訓(xùn)練,使得學(xué)習(xí)更加具體和實(shí)用。在小組合作訓(xùn)練中,我們分組進(jìn)行任務(wù),通過合作解決問題,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。這種生動有趣的培訓(xùn)形式,不僅提高了學(xué)習(xí)的效果,還激發(fā)了我們對公交職業(yè)的熱情。
再次,培訓(xùn)師資力量雄厚,專業(yè)水平高。我們?yōu)檫@次培訓(xùn)邀請了一批公交行業(yè)的專家和經(jīng)驗(yàn)豐富的老司機(jī)擔(dān)任培訓(xùn)講師。他們不僅具備深厚的理論知識,還有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)⒊橄蟮睦碚撝R與實(shí)際操作相結(jié)合,使學(xué)員更好地理解和掌握。此外,講師還樂于分享自己的工作心得和生活經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。他們的耐心和細(xì)心也讓我們感到備受關(guān)愛,幫助我們解決各種問題。
最后,培訓(xùn)目標(biāo)明確,效果顯著。這次培訓(xùn)不僅注重理論的講解,更加注重實(shí)踐操作和能力提升。在每個(gè)培訓(xùn)階段,都設(shè)有明確的目標(biāo)和任務(wù),并通過考核和評估來檢驗(yàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。這種明確的目標(biāo)和評估體系,讓我們明白了自己的不足之處,找到了提升的方向。通過培訓(xùn),我的駕駛技術(shù)得到了明顯提高,服務(wù)意識也得到了加強(qiáng)。我相信,這次培訓(xùn)將對我的公交職業(yè)生涯產(chǎn)生重要影響,并成為我實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)的基石。
綜上所述,這次公交培訓(xùn)課程是一次難得的提升機(jī)會。通過課程內(nèi)容合理安排、形式生動有趣、師資力量雄厚和目標(biāo)明確,我收獲了許多寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn)。我相信,這次培訓(xùn)將對我成為一名更優(yōu)秀的公交車司機(jī)起到積極的推動作用。在未來的工作中,我將更加努力地學(xué)習(xí)和提升,為乘客提供更好的服務(wù),為公交職業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公交培訓(xùn)心得篇十七
公交培訓(xùn)是提高駕駛員駕駛技能和服務(wù)意識的重要途徑。通過參加公交培訓(xùn),我深刻地體會到了培訓(xùn)對司機(jī)職業(yè)素質(zhì)的重要性,也對公交行業(yè)的環(huán)境和安全有了更深的了解。
第二段:實(shí)踐中的收獲
在公交培訓(xùn)中,我們不僅僅接受了各項(xiàng)駕駛技巧的培訓(xùn),還學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于服務(wù)意識和乘客安全的知識。例如,在接觸到各種不同類型的乘客時(shí),我們學(xué)會如何主動提供幫助、保持耐心和友善的態(tài)度,保證每一位乘客的出行安全和舒適。此外,我們還學(xué)習(xí)了急救知識和危險(xiǎn)駕駛預(yù)防方法,以保證乘客在不可預(yù)見的事故中得到及時(shí)的救助和保護(hù)。
第三段:改善駕駛技巧
公交培訓(xùn)中,我們接受了嚴(yán)格的駕駛技巧訓(xùn)練。在訓(xùn)練中,我突破了原有的駕駛習(xí)慣,學(xué)會了更加平穩(wěn)的起步和剎車,更加準(zhǔn)確的換擋和變道。這些改善不僅使得我駕駛技術(shù)更加熟練,也使得乘客在行駛過程中更加舒適和安全。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我意識到只有不斷提升自己的駕駛技術(shù),才能夠更好地為乘客提供穩(wěn)定、安全的出行環(huán)境。
第四段:服務(wù)意識的提升
公交培訓(xùn)中,我們不僅僅關(guān)注駕駛技能的提升,還強(qiáng)調(diào)了服務(wù)意識的培養(yǎng)。我們學(xué)習(xí)到了如何傾聽乘客的需求,如何了解他們的情緒和需求,并根據(jù)乘客的特點(diǎn)提供相應(yīng)的服務(wù)。在課堂中和實(shí)踐中,我學(xué)到了如何應(yīng)對各種突發(fā)情況和疏導(dǎo)矛盾,保持冷靜和耐心,使得每一位乘客都感受到公交司機(jī)的專業(yè)和友善。
第五段:總結(jié)與展望
通過公交培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了作為公交司機(jī)的責(zé)任和使命。我意識到只有通過不斷提升自己的駕駛技術(shù)和服務(wù)意識,才能夠更好地履行職責(zé),為乘客提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。在未來的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提升自己的素質(zhì)和能力,為公交行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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