總結是對過去的一次盤點，讓我們能夠更加清晰地認識自己的長處和短處?？偨Y的語言應當簡明扼要，突出重點，不泛泛而談。多和他人交流、討論，可以拓寬我們的語文思維。
健康服務與管理心得篇一
甲方：
代表：
地址：
電話：
乙方：
代表：
地址：
電話：
甲、乙雙方本著自愿、平等、公平、誠實、信用的原則，根據(jù)中華人民共和國有關法律、法規(guī)的規(guī)定簽定本協(xié)議，由雙方共同遵守。
在本協(xié)議范圍內(nèi)，雙方的關系確定為合作關系。為拓展市場更好地、更規(guī)范地服務消費者，甲方根據(jù)體檢客戶的需要，乙方根據(jù)甲方的申請，甲方對乙方辦理“健康卡“的合法資質(zhì)的審核，同意乙方加入_______大健康體檢管理有限公司關于“健康卡”的體檢服務。同意甲方負責部分體檢項目，乙方負責根據(jù)體檢結果出具“健康卡”。
訂立本協(xié)議的目的在于確保甲、乙雙方忠實地履行本協(xié)議規(guī)定的雙方的職責和權利。
1、甲方作為體檢方、協(xié)議方，應負責體檢結果的準確性，并于_______小時內(nèi)出具體檢報告，乙方在接到報告后_______天內(nèi)負責出具“健康卡”。
2、甲乙方雙方應認真負責，互相配合，乙方配合甲方負責：關于健康卡體檢所需的客人信息的錄入及大便培養(yǎng)的結果的準確性。
甲方負責收取被體檢人員的體檢費用，每個月按發(fā)放健康卡的數(shù)量付給乙方費用，每個健康卡付給乙方______元整。
甲乙雙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中，有需要調(diào)整補充的條款需經(jīng)雙方協(xié)商簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商的任何條款是無效的。除非本協(xié)議提前終止，甲方可在協(xié)議有效期滿前______個月向乙方提出延長協(xié)議合作的書面請求，經(jīng)乙方同意，可以續(xù)簽。
合作期間若一方發(fā)生違約行為，守約方可自行決定終止本協(xié)議，并有權追究違約方的法律責任和經(jīng)濟賠償?shù)取?BR> 協(xié)議有效期內(nèi)，若雙方發(fā)生任何爭議，應本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方可向______方所在地人民法院訴訟。
本協(xié)議的有效期從______年______月______日至______年______月______日。
1、本協(xié)議一式______份，甲乙雙方簽字之日起生效。雙方各備案______份，復印件無效。
2、甲乙雙方茲承認簽署本協(xié)議，并已閱讀及明白本協(xié)議所列條款所包含的規(guī)定，并同意受其約束。
甲方（簽章）：
代表人（簽字）：
______年______月______日
乙方（簽章）：
代表人（簽字）：
______年______月______日
健康服務與管理心得篇二
做完之前的20個小單元過后，我們團隊的每一分子，反而覺得很不輕松，覺得這個任務太偉大了，記下的東西難免掛一漏萬，貽笑大方。但我們很清楚，這是一個不斷學習的過程，我們也不是夜郎自大，沽名釣譽，在此以我們真實的思考來與大家一起分享，歡迎批評指正。
現(xiàn)在人們習慣上把健康管理的市場營銷簡稱為健康營銷。
我們把這個小結分成三個部分。
第一，健康營銷的宗旨。國內(nèi)現(xiàn)階段的健康管理水平是參差不齊，但我們必須堅持：健康營銷事實上首先需要解決的是健康理念的普及，而不是單純的所謂管理水平的提高。
第二，健康營銷的團隊設計。團隊設計原則是：保證健康理念的普及得以全方位實施。它區(qū)別于傳統(tǒng)服務業(yè)銷售精英的市場量化推進，而強調(diào)的是每個團隊成員個人價值觀質(zhì)的高度重合。
第三，健康營銷的產(chǎn)品設計和市場規(guī)劃。健康管理的受眾接受健康管理原始的動力來自于對健康管理產(chǎn)品和市場規(guī)劃的認知和體驗。
先來討論第一個問題，健康營銷的宗旨。說一千道一萬，健康管理與我們?nèi)魏稳硕枷⑾⑾嚓P，曾經(jīng)有人歸納過，健康問題是社會問題，一定歷史階段內(nèi)或成為一個政治問題。主流媒體上現(xiàn)在經(jīng)?？吹?，全民健康問題是政府社會管理的極其重要的內(nèi)容之一。
眼下，百姓普遍的健康素養(yǎng)水平不高，那是由復雜的歷史原因和現(xiàn)實原因所致，這里不是討論的重心。我們關心的是，健康理念的普及提高。圍繞普及提高給健康管理尋找出路和動力。對于我們經(jīng)營者來說，要有足夠的思想準備，那就是：健康管理的社會價值遠遠高于傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟利益。即公益主題在健康管理中實現(xiàn)其全社會的最終目的，而不再停留在借助公益發(fā)展健康管理，這同樣需要全社會有一個觀念的改變。
再來看第二個問題，健康營銷的團隊設計。實際是指團隊的建設，也就是說在確定了我們的服務對象之后，執(zhí)行主體的戰(zhàn)斗力如何武裝和蓄聚則成為健康管理機構營運的核心所在了。團隊做到“內(nèi)圣外王”，則無往而不勝。因此，我們提出了團隊設計概念。往崇高的說，個人的價值取向符合社會道德基準，有正念正思維；就一般營銷行為而言，能夠實現(xiàn)企業(yè)利益，促進企業(yè)發(fā)展。只有這樣，個人才有機會和企業(yè)一起成長，一起走向更遠。一個社會的文明進步，不在于少數(shù)人受益了，而是要讓“公眾付出，公眾受益”變成我們的日常生活方式，在健康營銷的團隊里，我們從事著人心向往的公益?zhèn)鞒?，從此憑借健康管理這個手段，幫了別人，提高了自己。
從這個意義上講，團隊帶動企業(yè)，企業(yè)有了生命，事業(yè)有了生命。我們都能理解，企業(yè)文化本身就是企業(yè)營銷的最有分量的產(chǎn)品組成形式，這里強調(diào)的就是由團隊通過實現(xiàn)社會使命讓企業(yè)文化得以迅速升華成公益精神，公益精神又能反哺企業(yè)良性運行。
好，我們接下來關心第三個問題，健康營銷的產(chǎn)品設計和市場規(guī)劃。明確了企業(yè)前進的方向，公益精神涵養(yǎng)著執(zhí)行團隊，于是產(chǎn)品設計和市場規(guī)劃就是這個團隊，也是這個企業(yè)管理層蓄意調(diào)遣的兩顆重量級的棋子。產(chǎn)品設計一定有它的前提，最最吸引受眾知曉、認可和接受的關鍵元素，是將客戶完美的體驗感受最大程度的還原在任一個產(chǎn)品的細節(jié)上，當然客戶的體驗是健康營銷自始至終的制度性的準備，無外加條件的一種服務承諾。市場規(guī)劃的功能不單解決營銷活動的`有序性，更重要的是對團隊成員具體貢獻的最大尊重和激勵，也包括對團隊發(fā)展、資源積累、企業(yè)階段性發(fā)展的排兵布陣。換個方式描述吧，溫在政府工作報告中明確指出，中國公益事業(yè)的發(fā)展是走實體化發(fā)展方向，此外，發(fā)達國家的公益實體化的經(jīng)驗也提供了借鑒。面對未來公益實體化發(fā)展思路，如何解決公益和實體之間難以調(diào)和的矛盾，走出一條傳統(tǒng)思維認為難以完成的而實踐正在證明是可行的新的健康營銷之路，其本身就很有創(chuàng)新和挑戰(zhàn)意義，也是我們敢為人先的一種有益探索。
一年來，持以建立老年人健康檔案為主線，規(guī)范老年人健康管理為中軸，以人為本，立足解決老年人日常保健實際問題，讓許多老年居民從中得到了實惠，因此深受老年朋友的歡迎，轄區(qū)老年人參加健康教育和慢病管理的積極性明顯增加，我中心現(xiàn)已為全轄區(qū)3889名65歲以上老年人建立了居民健康檔案，其中3171人做了免費健康體檢，從而使轄區(qū)老年居民保健意識和慢病防治能力工作有明顯提高，現(xiàn)將老年保健年度工作總結如下：
一：理清思路，真抓實干，力爭做到“三滿意”統(tǒng)籌兼顧，合“三”為一，共同發(fā)展。
做好老年保健就是以“預防為主，關心為主”為管理思路，以為日趨老年化社會注入“心鮮活力”為目標，通過開展健康教育，老年檔案管理和老年慢病篩查或檢測，達到減少或延緩老年疾病的發(fā)生和發(fā)展。因此，首先我們把老年保健作為9個公共衛(wèi)生服務項目重點工作之一來抓，充分發(fā)揮我們在健康教育和慢病管理方面已積累的經(jīng)驗，充分利用資源，安排專業(yè)人員負責，切實加強老年保健工作管理，制定切實可行的年度工作計劃和實施方案，不斷完善老年保健服務內(nèi)容，尤其在老年保健教育和老年保健知識宣傳方面，做出一定的特色和成效，把老年居民滿意，讓政府滿意，讓團隊滿意者“三滿意”作為檢驗老年保健工作的標準。2011年全年截止到12月20日，中心共進行指導老年人進行疾病預防和自我保健健康教育講座培訓4次；開展具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生保健培訓工作4次。
二、將慢病管理、健康教育和老年保健有機結合，起到統(tǒng)籌兼顧。事半功倍的效
我們利用慢病管理和健康教育方面的經(jīng)驗，有效改善了老年人保健服務負責量大、單調(diào)“剃頭挑子一頭熱”的局面。為了做好健康教育及科普知識宣傳，我們制作了健康教育處方，側重老年病的健康知識宣傳，為方便老年居民，我們將健康教育講座開展在社區(qū)，體檢服務送到居民委，慢病普查也以老年人為主要對象，截止到2011年12月20日，中心共計進行老年人危險因素調(diào)查500人，并對調(diào)查的結果進行了有效分析和評估，為制定2012年工作目標和計劃提供了可靠的保證。
今年，老年人保健工作雖然取得了一定的成績，受到居民贊揚，但工作中存在觀念轉變不夠、經(jīng)費、人力投入不足，管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內(nèi)容以慢病老人為主，單獨為健康老年人偏少，家訪或上門健康指導開展困難等：雖然為老年居民建立健康檔案，但是管理不夠規(guī)范，檔案更新率不夠。在2012年的工作中會把相關重點問題納入日程，為老年人保健工作做得更好而努力。
健康服務與管理心得篇三
健康是人們追求的終極目標之一，而健康簽約服務作為一種全面、細致的醫(yī)療管理方式，對于提升人們的健康水平有著重要的意義。從個人的實際體驗中，我深刻感受到了健康簽約服務的優(yōu)勢和價值。本文將結合我個人的體驗，分享一些心得和體會。
首先，健康簽約服務注重全面的健康管理。在早期的醫(yī)療體系中，我們?nèi)メt(yī)院就診往往只是解決眼前的問題，過程繁瑣，效果有限。而簽約服務將醫(yī)生與患者建立了更緊密的聯(lián)系，醫(yī)生們通過定期回訪、健康咨詢以及健康教育等方式，全面了解患者的健康狀況與需求。我曾經(jīng)簽約服務的醫(yī)生就會在每個月為我提供一次電話回訪，詢問我的身體狀況、生活方式等方面的改變，并根據(jù)我的狀況提供相應的健康建議。這種全面的管理方式使得我能夠在日常生活中更好地保持健康，防患于未然。
其次，健康簽約服務注重個性化的健康管理。簽約服務將我個人的健康需求與醫(yī)生的專業(yè)知識結合起來，制定了一份針對個人的健康管理計劃。由于每個人的體質(zhì)、生活習慣不同，所需的健康管理也有所不同。我曾經(jīng)因為一些莫名其妙的癥狀去過醫(yī)院，但醫(yī)院只能進行常規(guī)檢查，無法確定病因。通過簽約，我注冊的醫(yī)生根據(jù)我的情況制定了一個專屬的健康管理計劃，包括了針對我的生活習慣的調(diào)整、營養(yǎng)攝入的指導等。這些個性化的健康管理助我全面了解并改善了自己的身體狀況。
再次，健康簽約服務注重長期的健康監(jiān)護。簽約服務的一個重要特點在于醫(yī)生與患者之間形成了長期且穩(wěn)定的合作關系，并且隨著時間的推移，醫(yī)生將更了解患者的個人狀況。在我的簽約服務體驗中，醫(yī)生經(jīng)常會與我面對面地進行溝通，與我交流最近的身體狀況和生活習慣的改變，還會向我解釋一些潛在的健康風險，并提供相應的預防措施。這種持續(xù)的監(jiān)護能夠幫助我早發(fā)現(xiàn)、早預防一些常見疾病，在降低疾病發(fā)生風險的同時，也提高了整體的生活質(zhì)量。
最后，健康簽約服務注重醫(yī)患關系的改善。傳統(tǒng)的醫(yī)患關系中，患者常常感到同時承受著身體的疼痛和整個就醫(yī)過程的不便。而簽約服務則是建立在信任和理解的基礎上。在我的簽約服務中，醫(yī)生總是表現(xiàn)得非常友善和耐心，仔細聆聽我的問題與困擾，并給予我專業(yè)的建議和指導，讓我在就醫(yī)過程中感到溫暖和關懷。這樣的醫(yī)患關系為我提供了更好的醫(yī)療體驗，同時也增強了我對醫(yī)生的信任，更有助于我積極配合醫(yī)生的治療方案。
總之，健康簽約服務是一種全面、個性化且長期的醫(yī)療管理方式，通過更密切的醫(yī)患關系，提供更好的健康監(jiān)護與管理。在我的體驗中，我深刻感受到了簽約服務的優(yōu)勢和價值。希望未來能有更多的人能夠享受健康簽約服務帶來的好處，保持健康、快樂的生活。
健康服務與管理心得篇四
健康簽約是指患者與醫(yī)生或醫(yī)療機構簽署醫(yī)療服務協(xié)議的一種服務模式，旨在提供更加全面、連續(xù)、個性化和高質(zhì)量的醫(yī)療服務。作為一項新興的醫(yī)療服務模式，我有幸參與了健康簽約服務，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面將從服務流程、服務效果、醫(yī)患溝通、疾病管理和家庭醫(yī)生等方面進行探討，以期對健康簽約服務有更深刻的了解。
首先，健康簽約服務在服務流程上給予了我良好的體驗。簽約服務的流程清晰明了，為患者提供了便捷的就醫(yī)方式。例如，在簽約前，患者需要了解服務條款和醫(yī)生信息，選擇合適的醫(yī)生進行簽約。在簽約過程中，需要填寫必要的信息，如個人基本資料、病史、家族史等。簽約后，醫(yī)生會根據(jù)患者的情況，制定個性化的診療方案，提供全過程的協(xié)助和跟蹤。
其次，健康簽約服務對于提高服務效果有著顯著的作用。通過簽約服務，我能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源和服務。不僅可以得到家庭醫(yī)生的全程關懷，還能夠獲得預約掛號、檢查、治療和康復等服務的優(yōu)先權。在病情復雜或需要進一步治療的時候，醫(yī)生還會為我協(xié)調(diào)相應的醫(yī)療資源，提供更加全面的健康管理和治療方案。這些措施不僅方便了患者，也提高了醫(yī)療資源的利用效率，提高了醫(yī)療服務的質(zhì)量和效果。
第三，健康簽約服務有助于改善醫(yī)患溝通。在健康簽約服務中，我可以通過電話、網(wǎng)絡等方式與家庭醫(yī)生隨時溝通。如果有疑問或需要專業(yè)建議，可以直接咨詢醫(yī)生，得到及時的答復和建議。此外，家庭醫(yī)生還會定期為我提供健康教育和健康指導，幫助我更好地了解和管理自身健康。這種即時、無障礙的溝通方式，增強了患者與醫(yī)生之間的互動和信任，提高了醫(yī)患關系的質(zhì)量。
第四，健康簽約服務有助于疾病管理。在簽約服務中，家庭醫(yī)生會根據(jù)我個人的健康狀況，制定相應的疾病管理計劃。他們會定期記錄我的健康數(shù)據(jù)，并且對病情進行及時監(jiān)測和評估。如果有需要，還會進行必要的調(diào)整和干預。通過這種方式，我能夠更好地掌握疾病的進展和處理方法，預防疾病的復發(fā)和惡化。同時，家庭醫(yī)生還會為我提供相關的健康咨詢和指導，幫助我改善生活習慣，提高健康水平。
最后，健康簽約服務給予患者家庭醫(yī)生的關懷和支持。在簽約服務中，家庭醫(yī)生將成為我家庭的醫(yī)療顧問和管家，負責全程的健康管理和服務。他們會為我提供全方位的醫(yī)療服務，如健康評估、疫苗接種、慢性病管理等。此外，家庭醫(yī)生還會關注我的心理健康和家庭醫(yī)療需求，提供必要的心理咨詢和社會支持。通過與家庭醫(yī)生的密切合作，我能夠獲得更加貼心和高效的健康服務，提高家庭的整體健康水平。
綜上所述，健康簽約服務給予我良好的服務體驗，提高了服務效果和醫(yī)患溝通質(zhì)量，有助于疾病管理和家庭醫(yī)生的關懷。這一新興的醫(yī)療服務模式為患者提供了更加全面、連續(xù)、個性化和高質(zhì)量的醫(yī)療服務。相信隨著健康簽約服務的推廣，越來越多的患者將能夠享受到這項便利和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。（1200字）
健康服務與管理心得篇五
為進一步轉變衛(wèi)生院服務模式，更好地促進衛(wèi)生院技術、管理、服務下沉，提升基本醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務的可及性，結合我院實際，制定本工作計劃。
（一）開展巡回醫(yī)療
1.定期到村衛(wèi)生室開設門診。結合自身技術力量實際情況，綜合考慮服務人口、群眾需求以及地理交通條件等因素，合理劃分健康管理團隊的服務區(qū)域，確保每個行政村都有團隊負責。健康管理團隊每月至少2次到所服務的村衛(wèi)生室開展工作，每次下村工作時間不少于半天。
2.采取上門巡診、隨訪管理、健康宣教以及檢查村衛(wèi)生室工作等方式開展團隊服務。對老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人，以及行動不便且確有需要的其它病患者，根據(jù)需求和診療規(guī)范提供上門診療服務。團隊下村開展服務前，鄉(xiāng)村醫(yī)生要事先向重點管理服務對象做好通知工作。
3.幫助農(nóng)村居民選擇適宜的就醫(yī)路徑，協(xié)助預約上級醫(yī)院，推動建立基層首診、分級診療和雙向轉診制度。
4.團隊根據(jù)上級下達的年度目標任務，制定詳細的實施工作計劃。團隊負責人根據(jù)工作任務，確定每次下村的人員和具體工作內(nèi)容。
5.團隊固定下村的時間和內(nèi)容，要在村衛(wèi)生室上墻公布，并公示團隊成員名單、職責分工、咨詢聯(lián)系方式和監(jiān)督電話，方便居民-聯(lián)系并接受社會監(jiān)督。
（二）實施健康管理
1.掌握本服務區(qū)域居民健康基本情況和影響健康的主要因素，制定并落實有針對性的干預措施。
2.落實好本服務區(qū)域高血壓三期、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產(chǎn)婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉(xiāng)村醫(yī)生尚難以獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務工作。
3.緊密依靠信息系統(tǒng)的支撐，做好健康信息的綜合利用。
（三）規(guī)范村衛(wèi)生室服務
1.加強對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓與指導，推廣適宜衛(wèi)生技術，幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生提升基本醫(yī)療衛(wèi)生服務能力。
2.督促村衛(wèi)生室規(guī)范實施基本藥物制度，規(guī)范執(zhí)行安全注射、消毒隔離、醫(yī)療文書、抗生素與激素應用、醫(yī)療廢棄物處置等醫(yī)療規(guī)范和基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范，規(guī)范建立財務管理制度，規(guī)范提供新農(nóng)合門診服務。
3.督促鄉(xiāng)村醫(yī)生認真完成各項基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務任務。
1. 建立尊重員工的文化氛圍
正如前文所述，員工健康管理根源于“以人為本”的`企業(yè)文化。因此，要實施員工健康管理，必須先從企業(yè)文化著手。首先，企業(yè)要樹立人性化的管理理念，營造尊重員工、重視員工的文化氛圍，塑造“以人為本”的企業(yè)形象。其次在具體的管理實踐中，實行柔性管理和愛心管理，傾聽員工需求，幫助員工進步，讓員工參與決策等等，使員工切實體驗到受尊重的感覺，并找到歸屬感。
2. 創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境
舒適的工作環(huán)境有利于身心健康，也有利于調(diào)動員工的工作積極性，發(fā)揮員工的創(chuàng)造力。例如，從空間、裝飾、光線、整潔度等方面對工作環(huán)境加以優(yōu)化，為員工提供舒適的辦公環(huán)境；對于一些枯燥的重復性勞動，通過工間操、播放背景音樂等形式，達到舒緩壓力、調(diào)節(jié)情緒的目的。在這方面，google的做法或許值得借鑒。google 總部地處環(huán)境優(yōu)美的加州山景城，辦公樓的設計風格別致，員工使用滑板車往來于不同的工作場所；為了滿足員工休閑的需要，google特意建造了別致的休息區(qū)；為了滿足員工的個性化需要，google支付預算讓員工自己布置辦公室，等等。
3. 完善企業(yè)的激勵、溝通機制
通過完善企業(yè)的激勵、溝通機制來解決員工的后顧之憂，掃清員工健康發(fā)展的障礙。關注員工個人發(fā)展，提供廣闊的發(fā)展空間，完善職業(yè)晉升通道，給員工以動力和希望；提供有競爭力的薪酬和獎勵制度，激勵員工朝著積極、健康的方向邁進。同時，建立暢通的溝通渠道，讓員工之間、上下級之間可以平等對話、互通信息、交流思想。積極舉辦各種形式的文化體育活動，舒緩工作的壓力，增強員工之間的情感交流，提高團隊凝聚力。
4. 設置員工健康管理相關崗位
加強人力資源方面的投入，設置員工健康管理的相關崗位，負責對員工健康進行管理和監(jiān)督。如華為公司于2015年首次設立首席員工健康與安全官，以進一步完善員工保障與職業(yè)健康計劃。除此以外，華為還專門成立了健康指導中心，規(guī)范員工餐飲、飲水、辦公等健康標準和疾病預防工作，提供健康與心理咨詢。一些世界500強企業(yè)如ge、 dow chemicals等也設立了亞太或中國地區(qū)健康顧問的職位，用來對公司員工的身體健康和心理健康進行管理和監(jiān)督。
5. 實施eap計劃
eap（employee assistance program）即“員工幫助計劃”，是由組織為員工提供的一套系統(tǒng)服務，通過專業(yè)人員對企業(yè)員工提供診斷、輔導、咨詢和培訓等服務，解決員工的各種心理和行為問題，改善員工在組織中的工作績效。eap主要包括初級預防、二級預防和三 級預防三方面內(nèi)容，作用分別是消除誘發(fā)問題的來源、 教育和培訓、員工心理咨詢與輔導。據(jù)了解，目前世界500強中相當數(shù)量的企業(yè)建立了eap.惠普、摩托羅拉、思科、諾基亞、愛立信、可口可樂、杜邦、寶潔等一大批外資企業(yè)尤其是it企業(yè)，紛紛啟動了它們在中國的eap項目。不少本土企業(yè)，例如聯(lián)想集團、重慶移動等，也認識到員工健康管理的重要性，紛紛引入eap項目。
健康服務與管理心得篇六
健康是人生最寶貴的財富，而健康服務則是保障人們身體健康的重要途徑。近年來，我有幸從不同的角度體驗到了各種健康服務，通過不斷地學習和實踐，我深深感到了健康服務對個人和社會的巨大價值。在這篇文章中，我將分享我對健康服務的心得體會。
第一段：了解健康服務的重要性
健康是人們追求和享受幸福生活的基石。在現(xiàn)代社會，人們面臨著各種身心健康問題，而健康服務則成為了解決這些問題的有效途徑。無論是在醫(yī)院、健身房還是社區(qū)健康中心，健康服務為人們提供了及時和專業(yè)的幫助。通過健康服務，我們能夠接受全面的健康管理，包括體檢、醫(yī)療咨詢、康復治療等，使我們的健康新鮮活力，充滿活力。
第二段：親身經(jīng)歷健康服務的益處
幾年前，我被一個健康中心的朋友帶到了一個私人醫(yī)療機構，開始了我的健康服務之旅。在那里，我參加了定期的體檢，通過專業(yè)醫(yī)生的指導和建議，我了解了自己的身體狀況，并采取了相應的措施，改善了生活習慣。同時，我還參加了健身培訓課程，學會了正確的運動方式和飲食習慣，提高了身體素質(zhì)和免疫力。通過這些健康服務，我感受到了身體和心靈的愉悅，重獲了健康和快樂。
第三段：體驗社區(qū)健康服務的關懷與溫暖
除了私人醫(yī)療機構，社區(qū)健康服務也起著不可忽視的作用。去年，我參加了社區(qū)組織的健康宣教活動。在這個活動中，專業(yè)的醫(yī)務人員為我們提供了免費的健康檢查和咨詢服務。我親身感受到了他們的關懷與溫暖，他們耐心地解答了我的問題，并給予了我很多實用的健康建議。通過這次活動，我不僅增加了對健康知識的了解，還結交了許多志同道合的朋友。社區(qū)健康服務不僅為我們提供了便利，也增進了社會和諧與和睦。
第四段：健康服務的創(chuàng)新與科技
隨著科技的不斷進步，健康服務也在不斷創(chuàng)新。比如，互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展使得健康服務變得更加便捷和高效。通過在線醫(yī)療咨詢，我們可以隨時隨地與專家進行健康咨詢和診斷，避免長時間的等候和排隊。同時，移動健康應用程序的出現(xiàn)，使得我們可以隨時記錄健康數(shù)據(jù)和監(jiān)測身體狀況，做到科學的健康管理。科技的進步給健康服務帶來了巨大的改變，讓我們的健康管理更加科學、智能和個性化。
第五段：健康服務的未來展望
健康服務在未來將會發(fā)揮更加重要的作用。隨著人們健康意識的增強和科技的不斷發(fā)展，我們對健康服務的需求也會越來越多元化和個性化。未來，健康服務將更加注重預防和早期干預，通過健康教育和定期篩查，幫助人們提前發(fā)現(xiàn)和治療潛在的健康問題。同時，健康服務也將更加注重整個社會的協(xié)同合作，通過跨部門、跨行業(yè)的合作，共同致力于人民的健康事業(yè)。
總結：
通過親身經(jīng)歷和參與，我深刻體會到了健康服務對個人和社會的巨大意義。我們應該珍惜健康，并積極參與各種健康服務活動，關注自己的身體狀況，學習健康知識，提高自身的健康素養(yǎng)。同時，我們也應該支持和推廣健康服務，讓更多的人從中受益。健康服務，不僅是個人生活的需要，也是社會發(fā)展的需要，它將為我們帶來更加健康、幸福的未來。
健康服務與管理心得篇七
為規(guī)范餐飲服務從業(yè)人員健康管理，保障公眾餐飲安全，根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章，制定本管理制度。
一、凡在本單位從事直接為顧客服務的所有餐飲工作人員（包括廚師、洗碗工、采購員、庫管員、管-理-員、餐廳領班等）均應遵守本管理制度。
二、新參加或臨時參加工作的人員，應經(jīng)健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。餐飲從業(yè)人員每年至少進行一次健康檢查，必要時接受臨時檢查。
三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病，活動性肺結核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品安全疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。
四、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品安全病癥的，應立即脫離工作崗位，待查明原因并將有礙食品安全的病癥治愈后，方可重新上崗。
五、食品安全管-理-員要及時對在本單位餐飲從業(yè)人員進行登記造冊，建立從業(yè)人員健康檔案，組織從業(yè)人員每年定期到指定體檢機構進行健康檢查。從業(yè)人員健康證明應隨身佩帶（攜帶）或交主管部門統(tǒng)一保存，以備檢查。
六、食品安全管-理-員和部門經(jīng)理要隨時掌握從業(yè)人員的健康狀況，并對其健康證明進行定期檢查。
七、從業(yè)人員應保持良好個人衛(wèi)生，操作時應穿戴清潔的工作服、工作帽，頭發(fā)不得外露，不得留長指甲，涂指甲油，佩帶飾物。專間操作人員還應戴口罩。
八、從業(yè)人員操作前手部應洗凈，操作時應保持清潔。接觸直接入口食品時，手部還應進行消毒。
九、接觸直接入口食品的操作人員在有下列情形時應洗手：1?、處理食物前；2?、上廁所后；3?、處理生食物后；4?、處理弄污的設備或飲食用具后；5?、咳嗽、打噴嚏或擤鼻子后；6?、處理動物或廢物后；7?、觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后；8?、從事任何可能會污染雙手的活動(?如處理貨項、執(zhí)行清潔任務)?后。
十、專間操作人員進入專間時應再次更換專間內(nèi)專用工作衣帽并佩戴口罩，操作前雙手嚴格進行清洗消毒，操作中應適時地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無關的工作。
十一、個人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。
十二、不得在食品處理區(qū)內(nèi)吸煙、飲食或從事其它可能污染食品的行為。
十三、進入食品處理區(qū)的.非加工操作人員，應符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求。
五、從業(yè)人員必須具有良好的衛(wèi)生習慣，并且做到：?
（2）安全穿戴清潔的工作衣、帽，并把頭發(fā)置于帽內(nèi)；?
（3）不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品；
（4）不得在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙。?
七、負責培訓的部門要建立完整的培訓檔案。
健康服務與管理心得篇八
健康被視為最珍貴的財富之一，因此，維持良好的健康狀況成為了現(xiàn)代生活中的重要任務。為此，我決定利用一些健康服務來改善我自己的健康狀況。在這個過程中，我獲得了不少寶貴的經(jīng)驗和體會，接下來我將分享給你們。
第一段：了解健康服務的種類
在開始使用健康服務之前，我發(fā)現(xiàn)了有關健康服務的分類和種類。這些服務可以分為三大類：保健服務、醫(yī)療服務和康復服務。保健服務主要包括健康咨詢和健康檢查，醫(yī)療服務則包括看病和接受手術，康復服務則涵蓋了康復理療和康復護理。了解了這些服務的種類，在選擇適合自己的服務上就能更加明確。
第二段：制定健康目標和計劃
在選擇適合自己的健康服務之后，我制定了自己的健康目標和計劃。我認識到只有明確了目標，才能更有針對性地進行健康服務。我的目標是減肥和增強體力，因此我選擇了去健身房并接受個人訓練的健康服務。為了更好地實現(xiàn)這些目標，我每周定好計劃，制定了明確的鍛煉和飲食計劃，并持之以恒地執(zhí)行。通過制定目標和計劃，我更加專注和有動力地去進行健康服務。
第三段：享受健康服務帶來的好處
在經(jīng)過一段時間的堅持和努力后，我體驗到了健康服務帶來的好處。首先，我感覺到自己的身體變得更為強壯和健康。經(jīng)過一段時間的鍛煉，我的身體逐漸變得更有力量和耐力，不再容易感到疲勞。其次，我體重也在逐漸減輕。通過控制飲食和堅持鍛煉，我的體重下降了很多。這些好處讓我感到非常滿足和自豪，也更加堅定了我繼續(xù)進行健康服務的決心。
第四段：克服困難和挑戰(zhàn)
雖然健康服務給我?guī)砹嗽S多好處，但在過程中我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，為了堅持每周定好的計劃，我需要克服自己的懶惰和拖延心理。有時候真的很困難去堅持，但我告訴自己只有克服這些困難，才能達到自己的目標。其次，堅持健康飲食也是一項挑戰(zhàn)。面對美食的誘惑，我時常陷入糾結中，但我知道只有堅持健康的飲食習慣，才能真正改善自己的身體狀況。通過克服這些困難和挑戰(zhàn)，我變得更加堅強和自律。
第五段：保持持續(xù)改善
通過健康服務，我意識到健康是一個持續(xù)改善的過程。只有不斷地努力和堅持，才能保持健康的狀態(tài)。因此，我決定繼續(xù)進行健康服務，并在此基礎上不斷提升自己。我會尋找更多的健康服務來嘗試，不斷改進自己的健康計劃。我相信只要我堅持下去，我的身體健康將會繼續(xù)提升。
綜上所述，通過健康服務，我學到了很多關于健康的知識，制定了目標和計劃，并通過堅持不懈地努力獲得了許多好處。雖然在這個過程中遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但我保持著堅持和自律，并將持續(xù)不斷地提升自己的健康狀況。在這個不斷改善的過程中，我體會到了健康的重要性，也為自己的堅持付出了努力。我相信通過持續(xù)的健康服務，我能夠保持良好的健康狀態(tài)并享受生活的樂趣。
健康服務與管理心得篇九
是一個掌握全面的營養(yǎng)知識與營養(yǎng)診斷專業(yè)技能，同時，具備了基礎的醫(yī)學知識與醫(yī)學護理技能，能自然地接受來自顧客對健康方面的咨詢，解釋疾病的成因與危害，為顧客進行全方位健康診斷，針對顧客身體情況從飲食、起居、運動、日常保健、中醫(yī)養(yǎng)生等方面設計個性化的健康管理方案與精確調(diào)理方案，同時指導顧客根據(jù)方案進行調(diào)理的職業(yè)。
從厚厚大約600頁的健康管理師書籍上，我們也可看出健康管理師是多么博大精深，包涵健康風險評估、健康保險、健康管理服務、健康管理相關法律以及臨床醫(yī)學、衛(wèi)生保健、中醫(yī)藥學、醫(yī)學信息學、心理等的專業(yè)知識，其他就是有關體格測量、職業(yè)能力等的實際操作安排設置問題，著重于健康管理師的實際職業(yè)能力與操作技能訓練。盡管學時不長，內(nèi)容很多，但老師還是以專業(yè)眼光挑選了重點內(nèi)容傳道授業(yè)解惑，特別是最后一堂課中對于肥胖健康管理的實操課讓我們根據(jù)案例設計減肥計劃，而且肥胖管理是現(xiàn)代社會比較多見和實用的一種，其中包括bmi、標準體重等的計算，運動處方的設計，飲食生活習慣的管理，全方位來為案例中的女性做一個健康管理。bmi計算又要涉及年齡、心率；運動處方設計涉及運動內(nèi)容、運動強度、運動頻率、運動持續(xù)時間、需要消耗能量、注意事項；飲食生活習慣就要考慮到該女性的職業(yè)、生活陋習、生活節(jié)奏等具體細節(jié)，這個實操全方位、多角度、多系統(tǒng)地鍛煉了我們的協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力……實驗報告在我結合老師上課知識、書本知識和課外查詢資料下呈現(xiàn)出來了，這也是我運用比較科學的知識設計整合出來的。
而這里我要再提一下健康管理的實質(zhì)。健康管理是一種對個人及人群的健康危險因素進行全面管理的過程，實質(zhì)是預防醫(yī)學與臨床醫(yī)學的結合，是全民參與的戰(zhàn)略行為，它實現(xiàn)了三級預防，即一級預防，是通過健康教育、健康促進手段來改善健康狀況，降低疾病的發(fā)生率；二級預防，是早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，降低病人的病死率；三級預防，是預防各種并發(fā)癥的發(fā)生，有效降低病人殘疾。在這學期健康管理學習中，我自己就將健康管理的實質(zhì)貫徹始終，往年我都是體弱多病者，特別是感冒易患季，一年12個月，我?guī)缀醢肽晏幱诟忻?感冒恢復期，然而今年我對自己的健康進行了一個管理，從飲食、生活習慣、運動這三大塊，基本是健康的三大基石，來進行一個自我的健康管理。在飲食上我減少了肉類的攝入，特別是雞肉類、燒烤，某些肉類中含有大量激素，破壞人體激素水平；增加了蔬菜如菠菜、青菜、芹菜、花菜等的攝入；運動中平時跳繩、練習跳舞、打羽毛球都在進行；生活中開始早睡早起、遠離科技輻射、擺正心理、開心生活。在合理的改善下，我的感冒發(fā)生率極大地減少了。學以致用，是這學期也是學習健康、醫(yī)學以來最大的收獲。
此外，最大的感受就是健康管理的服務與營銷，健康管理師不僅需要你知識技能一流，而且需要你口才服務態(tài)度一流。這就跟我在查詢資料中，我也偶然得知的健商的和情商的概念相關。健商是反映人的健康才智，是評估個人健康的全新方法。健商并不是有先天決定的，它可以通過知識教育來改善，通過意志力和情感智力的作用來提高。而且一旦健商得到提高，你就有能力比以前生活得更加健康富足。面對生活和健康方面的選擇時，健商能幫你做出明智的決定。健商強調(diào)的身心健康其實是指：通過自我保健取得最佳的健康，使身體達到最佳的狀態(tài)。
它的意義在于闡明你要主宰自己的健康。在這個基礎上，加上禮貌服務、優(yōu)秀的情商，你為各類人群進行健康咨詢、健康服務營銷就能更得心應手。
今后學習展望：
1、扎扎實實地學好健康管理基礎理論、專業(yè)知識，熟練掌握各種實際操作技能。這是做為一個健康管理師的最起碼的要求與條件。
2、注重實踐，盡可能組織、參加各種有關健康的講座、宣傳、咨詢等活動。在實踐中積累豐富的實際經(jīng)驗。健康管理師是一個經(jīng)驗的事業(yè)，你的經(jīng)驗越豐富，你就會越優(yōu)秀。最關鍵的是看你能否將書本知識靈活地運用到生活實踐中去，是否具有將枯燥乏味、專深難懂的理論知識轉化為指導人們科學飲食、合理運動、健康生活的能力——說、寫、講、做。
3、積極推廣健康管理事業(yè)，普及各類健康知識，指導人們科學飲食、合理運動、健康生活。利用各種方式開展實際的健康管理實踐。
4、博學眾家，取長而用。綜合運用醫(yī)學、營養(yǎng)、運動與心理等知識與方法，全面調(diào)理人體健康，形成具有自己特色的健康方式方法，并致力深化。
5、結合實際情況，發(fā)揮資源優(yōu)勢，開展與健康相關研究工作，向同學、老師學習和老師合作。當今社會，百花齊放，各種新觀念層出不窮，魚龍混雜在所難免。我們要有自己的原則，既不能人云亦云，也不能固步自封?？梢园l(fā)揮資源優(yōu)勢，組織一批志同道合的良師益友，進行相關的研究工作，為人類健康貢獻自己最大的力量。
最后，希望在新的一年取得進步，在專業(yè)能力上能夠精進。大三，就剩半年，應該寶劍鋒從磨礪出，完善自己，以及為今后做好規(guī)劃。
健康服務與管理心得篇十
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實、信用的基礎上，就健康管理服務的有關事宜，達成協(xié)議如下：
第一條：甲方應在入會之初繳納1年的健康管理服務費。健康管理卡使用期為1年，甲方可在健康管理卡到期前辦理續(xù)費手續(xù)。
第二條：甲方享有乙方承諾的各種服務的權利。
第三條：甲方有保護個人隱私的權利，對某些涉及隱私的內(nèi)容，可要求乙方不錄入健康檔案。
第四條：尊重乙方的決定和各項規(guī)章制度。維護乙方的形象和聲譽。
第五條：甲方在注冊時須真實填寫會員申請表，若變更居住地址、電話號碼或其它重要情況時，應及時通知乙方，因甲方的疏忽或遲于通知，導致乙方未能履行相關服務內(nèi)容，其后果或責任由甲方承擔。
第六條：乙方在甲方注冊之日一周內(nèi)與甲方聯(lián)系，約定進行全面體檢的時間，乙方全科醫(yī)師、健康秘書全程陪同體檢。
第七條：乙方提供的健康管理服務項目除特別說明外，甲方不再付給任何服務費用。
第八條：如果會員卡遺失，應及時通知乙方，辦理補卡手續(xù)。
第一條：甲方應尊重乙方工作人員的人身、名譽和其它合法權益，同時，甲方不能命令或誤導乙方工作人員從事與健康服務無關的事項。
第二條：乙方有義務按《健康管理卡會員手冊》上規(guī)定的服務項目全心全意為甲方服務。
第三條：乙方在未經(jīng)甲方授權的情況下不得把甲方的資料向第三方泄密。
第四條：甲方應積極配合乙方為其安排的各項健康管理服務內(nèi)容，按照乙方“私人醫(yī)生團隊”制定的健康管理計劃要求完成規(guī)定的內(nèi)容，乙方全科醫(yī)師對甲方拖延、松懈、放棄制定的相關健康保健要求的行為有權進行健康督導和干預，幫助甲方采取有效的健康行動。
第五條：乙方在安排健康管理人員上門服務時，都要事先與甲方約定，并在上門服務時一律配戴乙方的工作卡。未經(jīng)預約甲方有權拒絕接待，若甲方對乙方工作人員有疑問時應及時向乙方進行電話詢問，否則，凡冒充乙方工作人員發(fā)生有損甲方利益的行為，乙方不承擔任何責任。
第六條：服務期滿后，甲方未重新交納會員費，乙方提供的健康管理服務即告終止。甲方不得私自要求乙方健康管理人員為其進行健康服務，否則，乙方將自行解除健康管理人員合約并追究其經(jīng)濟賠償。服務期滿后甲方與乙方健康管理人員發(fā)生的任何糾紛與乙方無關。
第七條：甲方在接受乙方健康管理服務時應主動出示會員卡并由乙方工作人員核對卡號及密碼。健康管理服務卡實行一人一卡，轉借無效，每卡附有乙方《健康管理會員手冊》，由乙方負責解釋。
第一條： 預約體檢時
第二條： 出席乙方組織的解讀體檢報告、健康講座、健康文化沙龍時;
第三條：異常指標復查時;
第四條：到乙方合作伙伴單位享受優(yōu)惠服務時
第五條：綠色通道就診時
第一條：甲方如果對乙方提供的服務不滿意可在任何時間內(nèi)申請中止服務，乙方按服務時間的比例退還會費。已經(jīng)發(fā)生的相關費用將不能退還。
第二條：甲方如果無正當理由申請中止服務，除乙方提供的服務費用外，扣除違約金即甲方提交服務費總金額的20%。
第一條：乙方是進行健康體檢、健康管理的專業(yè)服務機構，不設治療機構，不對治療行為負責。只在專業(yè)范圍內(nèi)做出必要的醫(yī)學建議。
第二條：如因不可抗力如地震、水災、火災、戰(zhàn)爭、罷工等造成災難而無法履行相關服務條款時，乙方無需承擔任何責任。
第一條：因醫(yī)療、保健過程中產(chǎn)生的與第三方之間的任何糾紛與事故對甲造成的損失，乙方不負擔任何法律責任。
第二條：雙方在合作的.過程中如有爭議，本著真誠友好的態(tài)度進行協(xié)商。 不能協(xié)商解決的，任何一方有權將爭議交由相關仲裁機構仲裁，仲裁不成可起訴至人民法院。
第一條：協(xié)議生效 甲乙雙方在協(xié)議上簽字后生效，甲方隨即可享受會員權利。
第二條：修改本協(xié)議 如果需要根據(jù)情況變化進行修改，應提前兩周通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商同意后另行簽訂新協(xié)議或補充協(xié)議。
第三條：協(xié)議終止 凡符合以下任何一款者，甲乙雙方的健康管理服務及由此產(chǎn)生的一切關系自行終止，本協(xié)議也自動失效。
1. 凡規(guī)定服務期滿后不再續(xù)交會費者 ;
2. 凡嚴重違反乙方各項規(guī)章制度者 ;
3. 會員自行退出者。
4.其他不可抗因素。
甲方：(法人代表或委托人
乙方：(法人代表或委托人)
日期：
健康服務與管理心得篇十一
地址：xxxxxxxxxxxx郵編：xxxx
摘要：
本文基于中間件的分布式服務處理的思想，將健康服務平臺按照：客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)三個系統(tǒng)實現(xiàn)構架層次，并簡述了各個邏輯層次的功能和實現(xiàn)方法。由于篇幅限制沒有提供實現(xiàn)細節(jié)。
關鍵詞：健康服務平臺（hsp）、中間件、分布式處理。
健康服務平臺是一個實現(xiàn)了健康信息采集、疾病風險評估和健康指導干預的全信息化模式的互聯(lián)網(wǎng)健康服務平臺。每一位注冊會員都可以擁有免費的個人健康主頁，享受包括信息采集、健康測評、風險評估、健康指導和風險因素干預在內(nèi)的健康服務。
2.1.系統(tǒng)結構概述
健康服務平臺包括：客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)。
客戶接觸子系統(tǒng)實現(xiàn)用戶的注冊、登陸鑒權、信息錄入維護、
定制信息推送、服務推介、健康咨詢服務、健康測試、養(yǎng)生保健、專欄資訊服務、商城服務、論壇服務、賬戶充值查詢、積分消費及信息查詢等功能，擬采用weblogic中間件結構。信息處理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊，它的上層是客戶接觸模塊，它的下層是接口處理模塊，系統(tǒng)的建模算法從簡單到復雜逐步演進最終實現(xiàn)分布式服務處理陣列（云計算處理）。接口處理子系統(tǒng)實現(xiàn)包括：客服系統(tǒng)接入、業(yè)務平臺接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機構接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能，擬采用tuxedo消息中間件實現(xiàn)接口功能。
2.2.系統(tǒng)邏輯結構說明
2.3.客戶接觸子系統(tǒng)架構說明及實現(xiàn)方案
客戶接觸子系統(tǒng)實現(xiàn)用戶的注冊、登陸鑒權、信息錄入維護、、賬戶充值查詢、積分消費及信息查詢等功能，擬采用weblogic中間件結構。包括：用戶注冊登錄、客戶信息管理、預約服務、賬戶充值、電子支付、賬戶信息查詢、積分消費及信息查詢過程。
2.3.1.用戶注冊、登陸流程
用戶注冊、登陸：實現(xiàn)用戶注冊及登陸功能。
2.3.2.客戶信息管理流程
客戶信息管理：信息錄入維護、客戶信息查詢、密碼修改、密碼重置。
2.3.3.健康評估
健康評估是健康服務中重要的一環(huán)，即通過收集與跟蹤反映個人身體健康狀況的各種信息，利用預測模型來確定參加者目前的健康狀況及發(fā)展趨勢，將根據(jù)疾病評估結果，針對健康危險因素為個人提供保持和改善健康的方法。包括幫助降低個人患慢性病的危險性，維持與個體年齡一致的良好狀態(tài)，使參加者能健康幸福地生活。包括：健康生理評測、健康心理評測。
2.3.4.預約服務
wap、web頁面，發(fā)起預約服務申請，預約查詢。向用戶登錄戶反饋預約信息。預約服務采樣異步方式。包括：預約申請、預約查詢。
2.4.信息處理子系統(tǒng)架構說明及實現(xiàn)方案
信息處理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊，它的上層是客戶接觸模塊，它的下層是接口處理模塊，系統(tǒng)的建模算法從簡單到復雜逐步演進最終實現(xiàn)分布式服務處理陣列（云計算處理）。信息處理子系統(tǒng)提供的服務包括：信息管理服務、業(yè)務管理服務、評估服務、交互服務、賬戶管理服務、查詢服務、支付服務、診斷傳感信息診斷服務。
2.4.1.信息管理服務
信息管理服務是健康服務系統(tǒng)的基礎服務，包括：信息錄入處理服務、信息查詢服務、信息變更服務、密碼信息管理服務。
2.4.2.預約服務
預約服務是健康服務系統(tǒng)的特有服務，其中的服務單元包括：預約查詢服務、預約申請跟蹤服務、預約關閉服務。
2.4.3.健康評估服務
根據(jù)用戶輸入健康信息（體檢指標信息等醫(yī)學指標參數(shù)或者心理咨詢問題），健康評估模塊計算處理并輸出評測結果。評測服務采樣異步方式。分級評估機制（普通、專家系統(tǒng)、醫(yī)療專家）。
2.4.4.帳戶管理服務
是用戶的賬戶數(shù)據(jù)完整性、安全性的服務保障，提供的服務包括：充值服務、查詢服務、支付服務。
2.4.5.交易管理服務
健康服務平臺提供了商城服務功能，實現(xiàn)電子商務交易平臺的功能。提供的服務包括：商品管理、交易控制管理。
2.4.6.診療傳感信息診斷服務
信息處理子系統(tǒng)提供了全天候健康診療服務功能，用戶診療傳感器將用戶實時健康指標信息（溫度、心律、血壓、血糖、血脂指標等）通過無線或有線接入采樣，由診斷服務處理系統(tǒng)對采樣信息記錄、分析。并形成健康預警評估信息，對用戶的健康狀況進行實時監(jiān)控。
2.5.接口處理子系統(tǒng)架構說明及實現(xiàn)方案
按照服務類別劃分包括：接入類服務、協(xié)議報文解析處理服務、內(nèi)服子系統(tǒng)的服務調(diào)用。接口類服務處理包括：客服系統(tǒng)接入、業(yè)務平臺接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機構接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能。內(nèi)部子系統(tǒng)服務調(diào)用包括：查詢類服務、變更類服務、交易類服務。擬采用tuxedo消息中間件實現(xiàn)接口功能。
2.5.1.接口接入服務
實現(xiàn)健康服務平臺同外圍關聯(lián)系統(tǒng)的接口接入服務功能。包括：客服系統(tǒng)介入服務、業(yè)務平臺接入服務、銀行（銀聯(lián)）接入服務、醫(yī)療機構接入服務、會員俱樂部接入服務、診療傳感接入服務。
健康服務與管理心得篇十二
一目標：
1.近期目標：做到每天的飲食要規(guī)律而且還要保證質(zhì)量，做到不亂吃，不多吃，不少吃。另一方面要增強運動，保證每星期運動三個小時以上。早晨、飯后散步半個小時。
2.長期目標：在將來的一年里，一定會堅持做到規(guī)律的飲食和做到飲食健康。做到不吃過期，發(fā)霉，變質(zhì)的食物。體重維持在46kg到50kg之間。
二措施：
1，平衡飲食：
多喝酸奶或者是綠茶，因為酸奶是維持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡，是指讓有益的細菌生長，而把有害的細菌消滅，所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶：在所有的飲料里，抗癌它是第一名。喝綠茶，能保護牙齒，還能使血管不容易破裂。
要多吃新鮮蔬果，新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素，能夠促進腸道的蠕動，排出體內(nèi)的代謝物，尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果，能幫助排便。
2，健身運動：
每天飯后散步半小時，多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走，在走路時加快速度，盡可能大地擺動和舒展手臂，可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進行一次使身體出汗的有氧運動。
三評估：我已經(jīng)做到了堅決不去學校小巷和快餐店就餐，每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配，每個星期保證三個雞蛋。但是在運動方面做得不算好，每個月才會進行一次使身體出汗的有氧運動，以羽毛球為主，今后會加強鍛煉。
健康服務與管理心得篇十三
（一）通過實施老年人健康管理服務項目，對轄區(qū)老年人進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導，減少主要健康危險因素，有效預防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務。
（二）開展老年人保健工作，定期為65歲以上老年人做健康檢查，到20xx年，老年人健康檔案建檔率達85%以上。健康檔案做到及時更新并實施計算機動態(tài)管理，動態(tài)管理率85%。
（三）在20xx年項目年度實施期內(nèi)老年人健康建檔登記率達85%。20xx年底前老年人健康規(guī)范管理率達85%。每1年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查。
（一）項目范圍：覆蓋我院轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老人。
（二）項目內(nèi)容
對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
1、每年進行1次老年人健康管理。
2、健康生活方式和健康狀況評估：包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查：包括血壓、體重、皮膚、淋巴結、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的'一般檢查。
4、輔助檢查：每年免費檢查1次以上血糖、心電圖。有必要時增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、眼底檢查、肝腎功能、以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結果并進行相應干預。
（1）對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者管理。
（2）對存在危險因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪。
（3）告知居民一年后進行下一次健康檢查。
6、對所有老年人進行慢性病危險因素、流感疫苗接種知識、骨質(zhì)疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
1、由我院公衛(wèi)科全面負責項目的組織實施工作。
2、我院公衛(wèi)科對下屬村衛(wèi)生室開展老年人保健工作進行技術指導和督查，并及時向上級部門匯報，并根據(jù)反饋意見進行整改。
3、原則上項目由轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室具體執(zhí)行，院公衛(wèi)科負責對其技術指導，鑒于目前村衛(wèi)生室人員、技術水平等實際情況，實行以我院公衛(wèi)科為主導，以村衛(wèi)生室為幫手，對老年人保健實行規(guī)范管理。
健康服務與管理心得篇十四
近年來，軍人健康服務逐漸成為軍事工作的重要環(huán)節(jié)，對于維護軍人身體健康、提高作戰(zhàn)能力具有重要意義。作為一名軍人，我受到了軍人健康服務的關心和照顧，并從中獲得了許多心得體會。在這篇文章中，我將分享我對軍人健康服務的理解和感悟。
首先，軍人健康服務的重要性不言而喻。作為一支裝備先進、戰(zhàn)斗力強大的軍隊，士兵們的身體素質(zhì)是軍事工作的基石。因此，軍人健康管理必須放在優(yōu)先位置。軍人健康服務不僅僅是醫(yī)療和療養(yǎng)，還包括了體能訓練、營養(yǎng)指導、心理疏導等多方面的工作。只有從源頭上抓好軍人的身體健康，才能保障軍隊的長期發(fā)展和戰(zhàn)斗力的持續(xù)提升。
其次，軍人健康服務應注重預防為主。與其說是治療疾病，不如說是從根本上預防疾病。在軍隊中，預防比治療更加重要。預防疾病需要從各個方面入手，包括定期體檢、疫苗接種、健康教育等。軍人要時刻保持警惕意識，遵守衛(wèi)生規(guī)章制度，保持良好的生活習慣，飲食健康，規(guī)律鍛煉，增強身體素質(zhì)。通過預防疾病，可以有效減少軍人因健康問題導致的損失，提高軍隊整體的戰(zhàn)斗力。
另外，軍人健康服務應以個體需求為導向。在軍隊中，每個士兵的身體狀況、生理特點以及健康需求都有所不同。因此，軍人健康服務不能一刀切，而是要根據(jù)個體的實際情況進行針對性的服務。每位士兵都應該定期進行身體檢查，根據(jù)檢查結果進行個性化的健康干預。軍隊應加強醫(yī)護人員的培訓，提高醫(yī)療水平，為士兵提供專業(yè)的醫(yī)療服務。
此外，軍人健康服務也要關注心理健康。軍人處于高強度和高壓力的環(huán)境中，面臨著生死考驗，心理壓力較大。因此，軍隊應注重心理健康服務，及時發(fā)現(xiàn)和幫助士兵解決心理問題。心理咨詢、心理輔導等服務都應得到重視。軍隊還可以通過開展各類文娛活動、組織業(yè)余愛好等方式，緩解士兵的心理負擔，促進其身心健康的全面發(fā)展。
最后，軍人健康服務的效果需要多方共同努力。軍人的健康問題不僅僅是軍隊內(nèi)部的事情，而是國家整體安全的保障。因此，軍隊、醫(yī)療機構、軍民融合單位以及全社會都應共同努力，形成合力，為軍人提供更好的健康服務。各級軍委和政府部門應加大對軍人健康服務的投入，完善健康服務機制，提高軍人的健康服務水平。
總結起來，作為一名軍人，我深刻認識到軍人健康服務的重要性。軍人健康服務要注重預防，以個體需求為導向，關注心理健康，需要各方共同努力。只有保障軍人的身體健康，才能確保軍隊的長期發(fā)展和戰(zhàn)斗力的持續(xù)提升。我將繼續(xù)關注和參與軍人健康服務，并將所學所得傳遞給更多的戰(zhàn)友，以共同推動我軍健康事業(yè)的發(fā)展。
健康服務與管理心得篇十五
為了進一步加強全民健康教育、，大力宣傳普及衛(wèi)生常識和疾病預防知識，養(yǎng)成良好的保健習慣，倡導科學文明的生活方式，使我院的健康教育工作有所提高和突破，現(xiàn)結合我院的實際情況就20xx年健康教育工作安排如下。
一、目標：
通過開展各種形式的健康教育活動，進一步完善本院各科室、社區(qū)各衛(wèi)生站的健康教育工作，以達到營造健康的環(huán)境，培育健康理念，優(yōu)化健康的設施、完善健康的服務，擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關的健康知識和衛(wèi)生保健常識，增強衛(wèi)生意識和自我保健意識，形成一定的健康行為規(guī)范，倡導良好的生活習慣和健康的生活方式。
二、計劃安排：
1、加強健康教育基礎設備建設。
努力取得領導支持，給予健康教育經(jīng)費支持，建立和完善健康教育專用設備，為進一步開展社區(qū)健康教育打好基礎。
2、做好院內(nèi)健康教育工作。
（1）根據(jù)疾病控制、婦幼保健、中醫(yī)門診、西醫(yī)門診、住院部等主要業(yè)務科室，健康教育宣傳員分類負責本科室的健康教育工作。并按時登記各類健康教育活動內(nèi)容。
（2）定期舉辦健康教育學校，根據(jù)本院具體情況結合各種健康宣傳日有計劃地開辦學習班。每月一期的孕婦學校、兒童保健家長學校、定期的傳染病、艾滋病專題宣傳等。做到授課有計劃安排、有教師、有教材、有課時、有記錄。
（3）定期出健康教育宣傳欄、內(nèi)容涵蓋疾病控制、婦幼保健、慢性病防治等。定期進行內(nèi)容更新，每年不得少于4次。
（4）加強控煙教育，在電梯、走廊、候診室、診室等空間設置禁煙標志，并張貼控煙宣傳標志，積極響應衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員控煙比賽，張貼控煙英雄榜，積極營造無煙醫(yī)院。
（5）廣泛開展宣傳活動，在電梯、走廊、候診室、診室等空間張貼各類健康教育宣傳畫，在導醫(yī)臺、掛號處、診室等發(fā)放各種健康教育宣傳小冊子，并根據(jù)具體情況循環(huán)電視播放各種健康宣傳片。
3、做好本街道社區(qū)健康教育工作。
（1）依據(jù)衛(wèi)生主題宣傳日開展義診、宣傳活動。
（2）對社區(qū)內(nèi)學校、托幼機構定期進行健康教育指導、發(fā)放各種宣傳單張。
（3）對本社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務站及各街道居委會進行業(yè)務指導、發(fā)放各種宣傳畫、宣傳單張。
（4）爭取與街道各部門聯(lián)系，取得支持，努力開展社區(qū)大講堂活動。
4、對本院及本社區(qū)衛(wèi)生站工作人員定期進行健康教育培訓，結合各健康教育宣傳要點進行培訓、記錄并考試。
健康服務與管理心得篇十六
一 目標：
1、近期目標：做到每天的飲食要規(guī)律而且還要保證質(zhì)量，做到不亂吃，不多吃，不少吃。另一方面要增強運動，保證每星期運動三個小時以上。早晨、飯后散步半個小時。
2、長期目標：在將來的一年里，一定會堅持做到規(guī)律的飲食和做到飲食健康。做到不吃過期，發(fā)霉，變質(zhì)的食物。體重維持在46kg到50kg之間。
二 措施：
1，平衡飲食：
多喝酸奶或者是綠茶，因為酸奶是維持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡，是指讓有益的細菌生長，而把有害的細菌消滅，所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶：在所有的飲料里，抗癌它是第一名。喝綠茶，能保護牙齒，還能使血管不容易破裂。
要多吃新鮮蔬果，新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素，能夠促進腸道的蠕動，排出體內(nèi)的代謝物，尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果，能幫助排便。
2，健身運動：
每天飯后散步半小時，多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走，在走路時加快速度，盡可能大地擺動和舒展手臂，可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進行一次使身體出汗的有氧運動。
三 評估：我已經(jīng)做到了堅決不去學校小巷和快餐店就餐，每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配，每個星期保證三個雞蛋。但是在運動方面做得不算好，每個月才會進行一次使身體出汗的有氧運動，以羽毛球為主，今后會加強鍛煉。
一 目標：
1，近期目標：正確認識自己并學會愛自己。
2，長期目標：在學會愛自己的情況下學會愛他人，學會笑，開懷大笑，開心快樂每一天！
二 措施
1，心態(tài)調(diào)節(jié)：以多聽歡快的音樂、多看美麗的畫面為主，積極調(diào)整心態(tài)、少被不愉快的情緒纏繞，做到時刻心情舒暢，學會傾述也學會聆聽。
2，壓力管理：主要是要調(diào)節(jié)心態(tài)，保證天天有個好心請，碰到有壓力的事情時要開心快樂的大笑，改善呼吸增加供氧，體內(nèi)會產(chǎn)生許多健康激素，使自己做一個幸?？鞓返娜恕?BR> 3，危機預防：做事仔細認真，提前做好每一件事的規(guī)劃，并想清楚每一件事中可能會出現(xiàn)的狀況以及應對措施，碰到突發(fā)狀況要保持冷靜，也要相信任何事情都會過去，也就是說，世界上沒有過不去的坎。
三 評估：
本人還算是一個心理健康的人，熱情大方，開朗愛笑，但是有時也會遇到一些負面情緒，也會有不開心或郁悶的時候，這個時候就需要好好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，比如說聽歌，跑步或者是傾述，要在第一時間把壞心情趕走。
一 目標：
1，近期目標：定期和好朋友聯(lián)系，多與朋友溝通。
2，長期目標：真誠相對每位朋友。
二 措施：
定期與好朋友們聯(lián)系，做到傾聽傾述，以真誠的心態(tài)交友，建立更廣的人際關系網(wǎng)，并找到屬于自己的知己。
三 評估：
有幾位知心好友，普通朋友和同學也很多，對每位朋友也都是真心相對。
健康服務與管理心得篇十七
20xx年我公司的職業(yè)健康工作，將以繼續(xù)貫徹執(zhí)行《中華人民共和國職業(yè)病防治法》為中心，全面落實公司的有關規(guī)定。進一步完善職業(yè)衛(wèi)生各項工作；堅持“預防為主，防治結合”的工作方針，積極控制職業(yè)危害因素，努力防范職業(yè)性疾病事故發(fā)生；提高全員職業(yè)衛(wèi)生意識；做好職業(yè)健康監(jiān)護工作，依法保護職工健康權益；提高職業(yè)衛(wèi)生管理水平，促進職工健康。
二、總體目標。
20xx年公司的職業(yè)健康工作，要繼續(xù)在公司職業(yè)健康領導小組的領導下，各相關部門密切配合，結合上級部門有關規(guī)定，公司工作安排組織實施。
1、認真學習，宣傳、貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》，大力開發(fā)領導層，提高對職業(yè)衛(wèi)生工作重要性的認識；全員普及職業(yè)病防治法有關知識，增強職工的責任和權益意識；制定職業(yè)健康教育計劃，開展多種形式的健康教育活動，整體提高職業(yè)衛(wèi)生素質(zhì)。
2、做好職業(yè)衛(wèi)生工作的管理，完善職業(yè)衛(wèi)生資料，落實職業(yè)衛(wèi)生各項工作：
1）建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案，真實反映職業(yè)健康狀況，建檔合格率100%。
2）按照公司安全規(guī)定進行作業(yè)場所檢查，杜絕急性職業(yè)中毒事故發(fā)生。
3）加強職業(yè)健康監(jiān)護工作，確保職工身體健康。按照要求安排，對職工進行健康體檢，體檢率達到目的100%。
4）對存在有害作業(yè)因素的場所進行改造，并配備相應的防護用品。
三、工作內(nèi)容：
1、完善職業(yè)危害專項管理制度，繼續(xù)落實職業(yè)危害部位應急救援預案。
2、組織職工進行職業(yè)性健康體檢。
3、加強職工的個人防護檢查，控制和杜絕急性職業(yè)中毒事故。
4、加強職業(yè)衛(wèi)生防護的宣傳和培訓。
5、完成上級部門安排的其他工作。
四、保證措施。
1、為職工配備專門的個人防護用品。
2、結合實際，做好職工的體檢安排及工作場所的監(jiān)測。
3、各部門要以認真負責的態(tài)度，真正做好這項工作，力爭把20xx年度的職業(yè)健康工作做得更好。
健康服務與管理心得篇一
甲方：
代表：
地址：
電話：
乙方：
代表：
地址：
電話：
甲、乙雙方本著自愿、平等、公平、誠實、信用的原則，根據(jù)中華人民共和國有關法律、法規(guī)的規(guī)定簽定本協(xié)議，由雙方共同遵守。
在本協(xié)議范圍內(nèi)，雙方的關系確定為合作關系。為拓展市場更好地、更規(guī)范地服務消費者，甲方根據(jù)體檢客戶的需要，乙方根據(jù)甲方的申請，甲方對乙方辦理“健康卡“的合法資質(zhì)的審核，同意乙方加入_______大健康體檢管理有限公司關于“健康卡”的體檢服務。同意甲方負責部分體檢項目，乙方負責根據(jù)體檢結果出具“健康卡”。
訂立本協(xié)議的目的在于確保甲、乙雙方忠實地履行本協(xié)議規(guī)定的雙方的職責和權利。
1、甲方作為體檢方、協(xié)議方，應負責體檢結果的準確性，并于_______小時內(nèi)出具體檢報告，乙方在接到報告后_______天內(nèi)負責出具“健康卡”。
2、甲乙方雙方應認真負責，互相配合，乙方配合甲方負責：關于健康卡體檢所需的客人信息的錄入及大便培養(yǎng)的結果的準確性。
甲方負責收取被體檢人員的體檢費用，每個月按發(fā)放健康卡的數(shù)量付給乙方費用，每個健康卡付給乙方______元整。
甲乙雙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中，有需要調(diào)整補充的條款需經(jīng)雙方協(xié)商簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商的任何條款是無效的。除非本協(xié)議提前終止，甲方可在協(xié)議有效期滿前______個月向乙方提出延長協(xié)議合作的書面請求，經(jīng)乙方同意，可以續(xù)簽。
合作期間若一方發(fā)生違約行為，守約方可自行決定終止本協(xié)議，并有權追究違約方的法律責任和經(jīng)濟賠償?shù)取?BR> 協(xié)議有效期內(nèi)，若雙方發(fā)生任何爭議，應本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方可向______方所在地人民法院訴訟。
本協(xié)議的有效期從______年______月______日至______年______月______日。
1、本協(xié)議一式______份，甲乙雙方簽字之日起生效。雙方各備案______份，復印件無效。
2、甲乙雙方茲承認簽署本協(xié)議，并已閱讀及明白本協(xié)議所列條款所包含的規(guī)定，并同意受其約束。
甲方（簽章）：
代表人（簽字）：
______年______月______日
乙方（簽章）：
代表人（簽字）：
______年______月______日
健康服務與管理心得篇二
做完之前的20個小單元過后，我們團隊的每一分子，反而覺得很不輕松，覺得這個任務太偉大了，記下的東西難免掛一漏萬，貽笑大方。但我們很清楚，這是一個不斷學習的過程，我們也不是夜郎自大，沽名釣譽，在此以我們真實的思考來與大家一起分享，歡迎批評指正。
現(xiàn)在人們習慣上把健康管理的市場營銷簡稱為健康營銷。
我們把這個小結分成三個部分。
第一，健康營銷的宗旨。國內(nèi)現(xiàn)階段的健康管理水平是參差不齊，但我們必須堅持：健康營銷事實上首先需要解決的是健康理念的普及，而不是單純的所謂管理水平的提高。
第二，健康營銷的團隊設計。團隊設計原則是：保證健康理念的普及得以全方位實施。它區(qū)別于傳統(tǒng)服務業(yè)銷售精英的市場量化推進，而強調(diào)的是每個團隊成員個人價值觀質(zhì)的高度重合。
第三，健康營銷的產(chǎn)品設計和市場規(guī)劃。健康管理的受眾接受健康管理原始的動力來自于對健康管理產(chǎn)品和市場規(guī)劃的認知和體驗。
先來討論第一個問題，健康營銷的宗旨。說一千道一萬，健康管理與我們?nèi)魏稳硕枷⑾⑾嚓P，曾經(jīng)有人歸納過，健康問題是社會問題，一定歷史階段內(nèi)或成為一個政治問題。主流媒體上現(xiàn)在經(jīng)?？吹?，全民健康問題是政府社會管理的極其重要的內(nèi)容之一。
眼下，百姓普遍的健康素養(yǎng)水平不高，那是由復雜的歷史原因和現(xiàn)實原因所致，這里不是討論的重心。我們關心的是，健康理念的普及提高。圍繞普及提高給健康管理尋找出路和動力。對于我們經(jīng)營者來說，要有足夠的思想準備，那就是：健康管理的社會價值遠遠高于傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟利益。即公益主題在健康管理中實現(xiàn)其全社會的最終目的，而不再停留在借助公益發(fā)展健康管理，這同樣需要全社會有一個觀念的改變。
再來看第二個問題，健康營銷的團隊設計。實際是指團隊的建設，也就是說在確定了我們的服務對象之后，執(zhí)行主體的戰(zhàn)斗力如何武裝和蓄聚則成為健康管理機構營運的核心所在了。團隊做到“內(nèi)圣外王”，則無往而不勝。因此，我們提出了團隊設計概念。往崇高的說，個人的價值取向符合社會道德基準，有正念正思維；就一般營銷行為而言，能夠實現(xiàn)企業(yè)利益，促進企業(yè)發(fā)展。只有這樣，個人才有機會和企業(yè)一起成長，一起走向更遠。一個社會的文明進步，不在于少數(shù)人受益了，而是要讓“公眾付出，公眾受益”變成我們的日常生活方式，在健康營銷的團隊里，我們從事著人心向往的公益?zhèn)鞒?，從此憑借健康管理這個手段，幫了別人，提高了自己。
從這個意義上講，團隊帶動企業(yè)，企業(yè)有了生命，事業(yè)有了生命。我們都能理解，企業(yè)文化本身就是企業(yè)營銷的最有分量的產(chǎn)品組成形式，這里強調(diào)的就是由團隊通過實現(xiàn)社會使命讓企業(yè)文化得以迅速升華成公益精神，公益精神又能反哺企業(yè)良性運行。
好，我們接下來關心第三個問題，健康營銷的產(chǎn)品設計和市場規(guī)劃。明確了企業(yè)前進的方向，公益精神涵養(yǎng)著執(zhí)行團隊，于是產(chǎn)品設計和市場規(guī)劃就是這個團隊，也是這個企業(yè)管理層蓄意調(diào)遣的兩顆重量級的棋子。產(chǎn)品設計一定有它的前提，最最吸引受眾知曉、認可和接受的關鍵元素，是將客戶完美的體驗感受最大程度的還原在任一個產(chǎn)品的細節(jié)上，當然客戶的體驗是健康營銷自始至終的制度性的準備，無外加條件的一種服務承諾。市場規(guī)劃的功能不單解決營銷活動的`有序性，更重要的是對團隊成員具體貢獻的最大尊重和激勵，也包括對團隊發(fā)展、資源積累、企業(yè)階段性發(fā)展的排兵布陣。換個方式描述吧，溫在政府工作報告中明確指出，中國公益事業(yè)的發(fā)展是走實體化發(fā)展方向，此外，發(fā)達國家的公益實體化的經(jīng)驗也提供了借鑒。面對未來公益實體化發(fā)展思路，如何解決公益和實體之間難以調(diào)和的矛盾，走出一條傳統(tǒng)思維認為難以完成的而實踐正在證明是可行的新的健康營銷之路，其本身就很有創(chuàng)新和挑戰(zhàn)意義，也是我們敢為人先的一種有益探索。
一年來，持以建立老年人健康檔案為主線，規(guī)范老年人健康管理為中軸，以人為本，立足解決老年人日常保健實際問題，讓許多老年居民從中得到了實惠，因此深受老年朋友的歡迎，轄區(qū)老年人參加健康教育和慢病管理的積極性明顯增加，我中心現(xiàn)已為全轄區(qū)3889名65歲以上老年人建立了居民健康檔案，其中3171人做了免費健康體檢，從而使轄區(qū)老年居民保健意識和慢病防治能力工作有明顯提高，現(xiàn)將老年保健年度工作總結如下：
一：理清思路，真抓實干，力爭做到“三滿意”統(tǒng)籌兼顧，合“三”為一，共同發(fā)展。
做好老年保健就是以“預防為主，關心為主”為管理思路，以為日趨老年化社會注入“心鮮活力”為目標，通過開展健康教育，老年檔案管理和老年慢病篩查或檢測，達到減少或延緩老年疾病的發(fā)生和發(fā)展。因此，首先我們把老年保健作為9個公共衛(wèi)生服務項目重點工作之一來抓，充分發(fā)揮我們在健康教育和慢病管理方面已積累的經(jīng)驗，充分利用資源，安排專業(yè)人員負責，切實加強老年保健工作管理，制定切實可行的年度工作計劃和實施方案，不斷完善老年保健服務內(nèi)容，尤其在老年保健教育和老年保健知識宣傳方面，做出一定的特色和成效，把老年居民滿意，讓政府滿意，讓團隊滿意者“三滿意”作為檢驗老年保健工作的標準。2011年全年截止到12月20日，中心共進行指導老年人進行疾病預防和自我保健健康教育講座培訓4次；開展具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生保健培訓工作4次。
二、將慢病管理、健康教育和老年保健有機結合，起到統(tǒng)籌兼顧。事半功倍的效
我們利用慢病管理和健康教育方面的經(jīng)驗，有效改善了老年人保健服務負責量大、單調(diào)“剃頭挑子一頭熱”的局面。為了做好健康教育及科普知識宣傳，我們制作了健康教育處方，側重老年病的健康知識宣傳，為方便老年居民，我們將健康教育講座開展在社區(qū)，體檢服務送到居民委，慢病普查也以老年人為主要對象，截止到2011年12月20日，中心共計進行老年人危險因素調(diào)查500人，并對調(diào)查的結果進行了有效分析和評估，為制定2012年工作目標和計劃提供了可靠的保證。
今年，老年人保健工作雖然取得了一定的成績，受到居民贊揚，但工作中存在觀念轉變不夠、經(jīng)費、人力投入不足，管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內(nèi)容以慢病老人為主，單獨為健康老年人偏少，家訪或上門健康指導開展困難等：雖然為老年居民建立健康檔案，但是管理不夠規(guī)范，檔案更新率不夠。在2012年的工作中會把相關重點問題納入日程，為老年人保健工作做得更好而努力。
健康服務與管理心得篇三
健康是人們追求的終極目標之一，而健康簽約服務作為一種全面、細致的醫(yī)療管理方式，對于提升人們的健康水平有著重要的意義。從個人的實際體驗中，我深刻感受到了健康簽約服務的優(yōu)勢和價值。本文將結合我個人的體驗，分享一些心得和體會。
首先，健康簽約服務注重全面的健康管理。在早期的醫(yī)療體系中，我們?nèi)メt(yī)院就診往往只是解決眼前的問題，過程繁瑣，效果有限。而簽約服務將醫(yī)生與患者建立了更緊密的聯(lián)系，醫(yī)生們通過定期回訪、健康咨詢以及健康教育等方式，全面了解患者的健康狀況與需求。我曾經(jīng)簽約服務的醫(yī)生就會在每個月為我提供一次電話回訪，詢問我的身體狀況、生活方式等方面的改變，并根據(jù)我的狀況提供相應的健康建議。這種全面的管理方式使得我能夠在日常生活中更好地保持健康，防患于未然。
其次，健康簽約服務注重個性化的健康管理。簽約服務將我個人的健康需求與醫(yī)生的專業(yè)知識結合起來，制定了一份針對個人的健康管理計劃。由于每個人的體質(zhì)、生活習慣不同，所需的健康管理也有所不同。我曾經(jīng)因為一些莫名其妙的癥狀去過醫(yī)院，但醫(yī)院只能進行常規(guī)檢查，無法確定病因。通過簽約，我注冊的醫(yī)生根據(jù)我的情況制定了一個專屬的健康管理計劃，包括了針對我的生活習慣的調(diào)整、營養(yǎng)攝入的指導等。這些個性化的健康管理助我全面了解并改善了自己的身體狀況。
再次，健康簽約服務注重長期的健康監(jiān)護。簽約服務的一個重要特點在于醫(yī)生與患者之間形成了長期且穩(wěn)定的合作關系，并且隨著時間的推移，醫(yī)生將更了解患者的個人狀況。在我的簽約服務體驗中，醫(yī)生經(jīng)常會與我面對面地進行溝通，與我交流最近的身體狀況和生活習慣的改變，還會向我解釋一些潛在的健康風險，并提供相應的預防措施。這種持續(xù)的監(jiān)護能夠幫助我早發(fā)現(xiàn)、早預防一些常見疾病，在降低疾病發(fā)生風險的同時，也提高了整體的生活質(zhì)量。
最后，健康簽約服務注重醫(yī)患關系的改善。傳統(tǒng)的醫(yī)患關系中，患者常常感到同時承受著身體的疼痛和整個就醫(yī)過程的不便。而簽約服務則是建立在信任和理解的基礎上。在我的簽約服務中，醫(yī)生總是表現(xiàn)得非常友善和耐心，仔細聆聽我的問題與困擾，并給予我專業(yè)的建議和指導，讓我在就醫(yī)過程中感到溫暖和關懷。這樣的醫(yī)患關系為我提供了更好的醫(yī)療體驗，同時也增強了我對醫(yī)生的信任，更有助于我積極配合醫(yī)生的治療方案。
總之，健康簽約服務是一種全面、個性化且長期的醫(yī)療管理方式，通過更密切的醫(yī)患關系，提供更好的健康監(jiān)護與管理。在我的體驗中，我深刻感受到了簽約服務的優(yōu)勢和價值。希望未來能有更多的人能夠享受健康簽約服務帶來的好處，保持健康、快樂的生活。
健康服務與管理心得篇四
健康簽約是指患者與醫(yī)生或醫(yī)療機構簽署醫(yī)療服務協(xié)議的一種服務模式，旨在提供更加全面、連續(xù)、個性化和高質(zhì)量的醫(yī)療服務。作為一項新興的醫(yī)療服務模式，我有幸參與了健康簽約服務，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面將從服務流程、服務效果、醫(yī)患溝通、疾病管理和家庭醫(yī)生等方面進行探討，以期對健康簽約服務有更深刻的了解。
首先，健康簽約服務在服務流程上給予了我良好的體驗。簽約服務的流程清晰明了，為患者提供了便捷的就醫(yī)方式。例如，在簽約前，患者需要了解服務條款和醫(yī)生信息，選擇合適的醫(yī)生進行簽約。在簽約過程中，需要填寫必要的信息，如個人基本資料、病史、家族史等。簽約后，醫(yī)生會根據(jù)患者的情況，制定個性化的診療方案，提供全過程的協(xié)助和跟蹤。
其次，健康簽約服務對于提高服務效果有著顯著的作用。通過簽約服務，我能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源和服務。不僅可以得到家庭醫(yī)生的全程關懷，還能夠獲得預約掛號、檢查、治療和康復等服務的優(yōu)先權。在病情復雜或需要進一步治療的時候，醫(yī)生還會為我協(xié)調(diào)相應的醫(yī)療資源，提供更加全面的健康管理和治療方案。這些措施不僅方便了患者，也提高了醫(yī)療資源的利用效率，提高了醫(yī)療服務的質(zhì)量和效果。
第三，健康簽約服務有助于改善醫(yī)患溝通。在健康簽約服務中，我可以通過電話、網(wǎng)絡等方式與家庭醫(yī)生隨時溝通。如果有疑問或需要專業(yè)建議，可以直接咨詢醫(yī)生，得到及時的答復和建議。此外，家庭醫(yī)生還會定期為我提供健康教育和健康指導，幫助我更好地了解和管理自身健康。這種即時、無障礙的溝通方式，增強了患者與醫(yī)生之間的互動和信任，提高了醫(yī)患關系的質(zhì)量。
第四，健康簽約服務有助于疾病管理。在簽約服務中，家庭醫(yī)生會根據(jù)我個人的健康狀況，制定相應的疾病管理計劃。他們會定期記錄我的健康數(shù)據(jù)，并且對病情進行及時監(jiān)測和評估。如果有需要，還會進行必要的調(diào)整和干預。通過這種方式，我能夠更好地掌握疾病的進展和處理方法，預防疾病的復發(fā)和惡化。同時，家庭醫(yī)生還會為我提供相關的健康咨詢和指導，幫助我改善生活習慣，提高健康水平。
最后，健康簽約服務給予患者家庭醫(yī)生的關懷和支持。在簽約服務中，家庭醫(yī)生將成為我家庭的醫(yī)療顧問和管家，負責全程的健康管理和服務。他們會為我提供全方位的醫(yī)療服務，如健康評估、疫苗接種、慢性病管理等。此外，家庭醫(yī)生還會關注我的心理健康和家庭醫(yī)療需求，提供必要的心理咨詢和社會支持。通過與家庭醫(yī)生的密切合作，我能夠獲得更加貼心和高效的健康服務，提高家庭的整體健康水平。
綜上所述，健康簽約服務給予我良好的服務體驗，提高了服務效果和醫(yī)患溝通質(zhì)量，有助于疾病管理和家庭醫(yī)生的關懷。這一新興的醫(yī)療服務模式為患者提供了更加全面、連續(xù)、個性化和高質(zhì)量的醫(yī)療服務。相信隨著健康簽約服務的推廣，越來越多的患者將能夠享受到這項便利和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。（1200字）
健康服務與管理心得篇五
為進一步轉變衛(wèi)生院服務模式，更好地促進衛(wèi)生院技術、管理、服務下沉，提升基本醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務的可及性，結合我院實際，制定本工作計劃。
（一）開展巡回醫(yī)療
1.定期到村衛(wèi)生室開設門診。結合自身技術力量實際情況，綜合考慮服務人口、群眾需求以及地理交通條件等因素，合理劃分健康管理團隊的服務區(qū)域，確保每個行政村都有團隊負責。健康管理團隊每月至少2次到所服務的村衛(wèi)生室開展工作，每次下村工作時間不少于半天。
2.采取上門巡診、隨訪管理、健康宣教以及檢查村衛(wèi)生室工作等方式開展團隊服務。對老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人，以及行動不便且確有需要的其它病患者，根據(jù)需求和診療規(guī)范提供上門診療服務。團隊下村開展服務前，鄉(xiāng)村醫(yī)生要事先向重點管理服務對象做好通知工作。
3.幫助農(nóng)村居民選擇適宜的就醫(yī)路徑，協(xié)助預約上級醫(yī)院，推動建立基層首診、分級診療和雙向轉診制度。
4.團隊根據(jù)上級下達的年度目標任務，制定詳細的實施工作計劃。團隊負責人根據(jù)工作任務，確定每次下村的人員和具體工作內(nèi)容。
5.團隊固定下村的時間和內(nèi)容，要在村衛(wèi)生室上墻公布，并公示團隊成員名單、職責分工、咨詢聯(lián)系方式和監(jiān)督電話，方便居民-聯(lián)系并接受社會監(jiān)督。
（二）實施健康管理
1.掌握本服務區(qū)域居民健康基本情況和影響健康的主要因素，制定并落實有針對性的干預措施。
2.落實好本服務區(qū)域高血壓三期、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產(chǎn)婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉(xiāng)村醫(yī)生尚難以獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務工作。
3.緊密依靠信息系統(tǒng)的支撐，做好健康信息的綜合利用。
（三）規(guī)范村衛(wèi)生室服務
1.加強對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓與指導，推廣適宜衛(wèi)生技術，幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生提升基本醫(yī)療衛(wèi)生服務能力。
2.督促村衛(wèi)生室規(guī)范實施基本藥物制度，規(guī)范執(zhí)行安全注射、消毒隔離、醫(yī)療文書、抗生素與激素應用、醫(yī)療廢棄物處置等醫(yī)療規(guī)范和基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范，規(guī)范建立財務管理制度，規(guī)范提供新農(nóng)合門診服務。
3.督促鄉(xiāng)村醫(yī)生認真完成各項基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務任務。
1. 建立尊重員工的文化氛圍
正如前文所述，員工健康管理根源于“以人為本”的`企業(yè)文化。因此，要實施員工健康管理，必須先從企業(yè)文化著手。首先，企業(yè)要樹立人性化的管理理念，營造尊重員工、重視員工的文化氛圍，塑造“以人為本”的企業(yè)形象。其次在具體的管理實踐中，實行柔性管理和愛心管理，傾聽員工需求，幫助員工進步，讓員工參與決策等等，使員工切實體驗到受尊重的感覺，并找到歸屬感。
2. 創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境
舒適的工作環(huán)境有利于身心健康，也有利于調(diào)動員工的工作積極性，發(fā)揮員工的創(chuàng)造力。例如，從空間、裝飾、光線、整潔度等方面對工作環(huán)境加以優(yōu)化，為員工提供舒適的辦公環(huán)境；對于一些枯燥的重復性勞動，通過工間操、播放背景音樂等形式，達到舒緩壓力、調(diào)節(jié)情緒的目的。在這方面，google的做法或許值得借鑒。google 總部地處環(huán)境優(yōu)美的加州山景城，辦公樓的設計風格別致，員工使用滑板車往來于不同的工作場所；為了滿足員工休閑的需要，google特意建造了別致的休息區(qū)；為了滿足員工的個性化需要，google支付預算讓員工自己布置辦公室，等等。
3. 完善企業(yè)的激勵、溝通機制
通過完善企業(yè)的激勵、溝通機制來解決員工的后顧之憂，掃清員工健康發(fā)展的障礙。關注員工個人發(fā)展，提供廣闊的發(fā)展空間，完善職業(yè)晉升通道，給員工以動力和希望；提供有競爭力的薪酬和獎勵制度，激勵員工朝著積極、健康的方向邁進。同時，建立暢通的溝通渠道，讓員工之間、上下級之間可以平等對話、互通信息、交流思想。積極舉辦各種形式的文化體育活動，舒緩工作的壓力，增強員工之間的情感交流，提高團隊凝聚力。
4. 設置員工健康管理相關崗位
加強人力資源方面的投入，設置員工健康管理的相關崗位，負責對員工健康進行管理和監(jiān)督。如華為公司于2015年首次設立首席員工健康與安全官，以進一步完善員工保障與職業(yè)健康計劃。除此以外，華為還專門成立了健康指導中心，規(guī)范員工餐飲、飲水、辦公等健康標準和疾病預防工作，提供健康與心理咨詢。一些世界500強企業(yè)如ge、 dow chemicals等也設立了亞太或中國地區(qū)健康顧問的職位，用來對公司員工的身體健康和心理健康進行管理和監(jiān)督。
5. 實施eap計劃
eap（employee assistance program）即“員工幫助計劃”，是由組織為員工提供的一套系統(tǒng)服務，通過專業(yè)人員對企業(yè)員工提供診斷、輔導、咨詢和培訓等服務，解決員工的各種心理和行為問題，改善員工在組織中的工作績效。eap主要包括初級預防、二級預防和三 級預防三方面內(nèi)容，作用分別是消除誘發(fā)問題的來源、 教育和培訓、員工心理咨詢與輔導。據(jù)了解，目前世界500強中相當數(shù)量的企業(yè)建立了eap.惠普、摩托羅拉、思科、諾基亞、愛立信、可口可樂、杜邦、寶潔等一大批外資企業(yè)尤其是it企業(yè)，紛紛啟動了它們在中國的eap項目。不少本土企業(yè)，例如聯(lián)想集團、重慶移動等，也認識到員工健康管理的重要性，紛紛引入eap項目。
健康服務與管理心得篇六
健康是人生最寶貴的財富，而健康服務則是保障人們身體健康的重要途徑。近年來，我有幸從不同的角度體驗到了各種健康服務，通過不斷地學習和實踐，我深深感到了健康服務對個人和社會的巨大價值。在這篇文章中，我將分享我對健康服務的心得體會。
第一段：了解健康服務的重要性
健康是人們追求和享受幸福生活的基石。在現(xiàn)代社會，人們面臨著各種身心健康問題，而健康服務則成為了解決這些問題的有效途徑。無論是在醫(yī)院、健身房還是社區(qū)健康中心，健康服務為人們提供了及時和專業(yè)的幫助。通過健康服務，我們能夠接受全面的健康管理，包括體檢、醫(yī)療咨詢、康復治療等，使我們的健康新鮮活力，充滿活力。
第二段：親身經(jīng)歷健康服務的益處
幾年前，我被一個健康中心的朋友帶到了一個私人醫(yī)療機構，開始了我的健康服務之旅。在那里，我參加了定期的體檢，通過專業(yè)醫(yī)生的指導和建議，我了解了自己的身體狀況，并采取了相應的措施，改善了生活習慣。同時，我還參加了健身培訓課程，學會了正確的運動方式和飲食習慣，提高了身體素質(zhì)和免疫力。通過這些健康服務，我感受到了身體和心靈的愉悅，重獲了健康和快樂。
第三段：體驗社區(qū)健康服務的關懷與溫暖
除了私人醫(yī)療機構，社區(qū)健康服務也起著不可忽視的作用。去年，我參加了社區(qū)組織的健康宣教活動。在這個活動中，專業(yè)的醫(yī)務人員為我們提供了免費的健康檢查和咨詢服務。我親身感受到了他們的關懷與溫暖，他們耐心地解答了我的問題，并給予了我很多實用的健康建議。通過這次活動，我不僅增加了對健康知識的了解，還結交了許多志同道合的朋友。社區(qū)健康服務不僅為我們提供了便利，也增進了社會和諧與和睦。
第四段：健康服務的創(chuàng)新與科技
隨著科技的不斷進步，健康服務也在不斷創(chuàng)新。比如，互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展使得健康服務變得更加便捷和高效。通過在線醫(yī)療咨詢，我們可以隨時隨地與專家進行健康咨詢和診斷，避免長時間的等候和排隊。同時，移動健康應用程序的出現(xiàn)，使得我們可以隨時記錄健康數(shù)據(jù)和監(jiān)測身體狀況，做到科學的健康管理。科技的進步給健康服務帶來了巨大的改變，讓我們的健康管理更加科學、智能和個性化。
第五段：健康服務的未來展望
健康服務在未來將會發(fā)揮更加重要的作用。隨著人們健康意識的增強和科技的不斷發(fā)展，我們對健康服務的需求也會越來越多元化和個性化。未來，健康服務將更加注重預防和早期干預，通過健康教育和定期篩查，幫助人們提前發(fā)現(xiàn)和治療潛在的健康問題。同時，健康服務也將更加注重整個社會的協(xié)同合作，通過跨部門、跨行業(yè)的合作，共同致力于人民的健康事業(yè)。
總結：
通過親身經(jīng)歷和參與，我深刻體會到了健康服務對個人和社會的巨大意義。我們應該珍惜健康，并積極參與各種健康服務活動，關注自己的身體狀況，學習健康知識，提高自身的健康素養(yǎng)。同時，我們也應該支持和推廣健康服務，讓更多的人從中受益。健康服務，不僅是個人生活的需要，也是社會發(fā)展的需要，它將為我們帶來更加健康、幸福的未來。
健康服務與管理心得篇七
為規(guī)范餐飲服務從業(yè)人員健康管理，保障公眾餐飲安全，根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章，制定本管理制度。
一、凡在本單位從事直接為顧客服務的所有餐飲工作人員（包括廚師、洗碗工、采購員、庫管員、管-理-員、餐廳領班等）均應遵守本管理制度。
二、新參加或臨時參加工作的人員，應經(jīng)健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。餐飲從業(yè)人員每年至少進行一次健康檢查，必要時接受臨時檢查。
三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病，活動性肺結核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品安全疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。
四、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品安全病癥的，應立即脫離工作崗位，待查明原因并將有礙食品安全的病癥治愈后，方可重新上崗。
五、食品安全管-理-員要及時對在本單位餐飲從業(yè)人員進行登記造冊，建立從業(yè)人員健康檔案，組織從業(yè)人員每年定期到指定體檢機構進行健康檢查。從業(yè)人員健康證明應隨身佩帶（攜帶）或交主管部門統(tǒng)一保存，以備檢查。
六、食品安全管-理-員和部門經(jīng)理要隨時掌握從業(yè)人員的健康狀況，并對其健康證明進行定期檢查。
七、從業(yè)人員應保持良好個人衛(wèi)生，操作時應穿戴清潔的工作服、工作帽，頭發(fā)不得外露，不得留長指甲，涂指甲油，佩帶飾物。專間操作人員還應戴口罩。
八、從業(yè)人員操作前手部應洗凈，操作時應保持清潔。接觸直接入口食品時，手部還應進行消毒。
九、接觸直接入口食品的操作人員在有下列情形時應洗手：1?、處理食物前；2?、上廁所后；3?、處理生食物后；4?、處理弄污的設備或飲食用具后；5?、咳嗽、打噴嚏或擤鼻子后；6?、處理動物或廢物后；7?、觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后；8?、從事任何可能會污染雙手的活動(?如處理貨項、執(zhí)行清潔任務)?后。
十、專間操作人員進入專間時應再次更換專間內(nèi)專用工作衣帽并佩戴口罩，操作前雙手嚴格進行清洗消毒，操作中應適時地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無關的工作。
十一、個人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。
十二、不得在食品處理區(qū)內(nèi)吸煙、飲食或從事其它可能污染食品的行為。
十三、進入食品處理區(qū)的.非加工操作人員，應符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求。
五、從業(yè)人員必須具有良好的衛(wèi)生習慣，并且做到：?
（2）安全穿戴清潔的工作衣、帽，并把頭發(fā)置于帽內(nèi)；?
（3）不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品；
（4）不得在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙。?
七、負責培訓的部門要建立完整的培訓檔案。
健康服務與管理心得篇八
健康被視為最珍貴的財富之一，因此，維持良好的健康狀況成為了現(xiàn)代生活中的重要任務。為此，我決定利用一些健康服務來改善我自己的健康狀況。在這個過程中，我獲得了不少寶貴的經(jīng)驗和體會，接下來我將分享給你們。
第一段：了解健康服務的種類
在開始使用健康服務之前，我發(fā)現(xiàn)了有關健康服務的分類和種類。這些服務可以分為三大類：保健服務、醫(yī)療服務和康復服務。保健服務主要包括健康咨詢和健康檢查，醫(yī)療服務則包括看病和接受手術，康復服務則涵蓋了康復理療和康復護理。了解了這些服務的種類，在選擇適合自己的服務上就能更加明確。
第二段：制定健康目標和計劃
在選擇適合自己的健康服務之后，我制定了自己的健康目標和計劃。我認識到只有明確了目標，才能更有針對性地進行健康服務。我的目標是減肥和增強體力，因此我選擇了去健身房并接受個人訓練的健康服務。為了更好地實現(xiàn)這些目標，我每周定好計劃，制定了明確的鍛煉和飲食計劃，并持之以恒地執(zhí)行。通過制定目標和計劃，我更加專注和有動力地去進行健康服務。
第三段：享受健康服務帶來的好處
在經(jīng)過一段時間的堅持和努力后，我體驗到了健康服務帶來的好處。首先，我感覺到自己的身體變得更為強壯和健康。經(jīng)過一段時間的鍛煉，我的身體逐漸變得更有力量和耐力，不再容易感到疲勞。其次，我體重也在逐漸減輕。通過控制飲食和堅持鍛煉，我的體重下降了很多。這些好處讓我感到非常滿足和自豪，也更加堅定了我繼續(xù)進行健康服務的決心。
第四段：克服困難和挑戰(zhàn)
雖然健康服務給我?guī)砹嗽S多好處，但在過程中我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，為了堅持每周定好的計劃，我需要克服自己的懶惰和拖延心理。有時候真的很困難去堅持，但我告訴自己只有克服這些困難，才能達到自己的目標。其次，堅持健康飲食也是一項挑戰(zhàn)。面對美食的誘惑，我時常陷入糾結中，但我知道只有堅持健康的飲食習慣，才能真正改善自己的身體狀況。通過克服這些困難和挑戰(zhàn)，我變得更加堅強和自律。
第五段：保持持續(xù)改善
通過健康服務，我意識到健康是一個持續(xù)改善的過程。只有不斷地努力和堅持，才能保持健康的狀態(tài)。因此，我決定繼續(xù)進行健康服務，并在此基礎上不斷提升自己。我會尋找更多的健康服務來嘗試，不斷改進自己的健康計劃。我相信只要我堅持下去，我的身體健康將會繼續(xù)提升。
綜上所述，通過健康服務，我學到了很多關于健康的知識，制定了目標和計劃，并通過堅持不懈地努力獲得了許多好處。雖然在這個過程中遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但我保持著堅持和自律，并將持續(xù)不斷地提升自己的健康狀況。在這個不斷改善的過程中，我體會到了健康的重要性，也為自己的堅持付出了努力。我相信通過持續(xù)的健康服務，我能夠保持良好的健康狀態(tài)并享受生活的樂趣。
健康服務與管理心得篇九
是一個掌握全面的營養(yǎng)知識與營養(yǎng)診斷專業(yè)技能，同時，具備了基礎的醫(yī)學知識與醫(yī)學護理技能，能自然地接受來自顧客對健康方面的咨詢，解釋疾病的成因與危害，為顧客進行全方位健康診斷，針對顧客身體情況從飲食、起居、運動、日常保健、中醫(yī)養(yǎng)生等方面設計個性化的健康管理方案與精確調(diào)理方案，同時指導顧客根據(jù)方案進行調(diào)理的職業(yè)。
從厚厚大約600頁的健康管理師書籍上，我們也可看出健康管理師是多么博大精深，包涵健康風險評估、健康保險、健康管理服務、健康管理相關法律以及臨床醫(yī)學、衛(wèi)生保健、中醫(yī)藥學、醫(yī)學信息學、心理等的專業(yè)知識，其他就是有關體格測量、職業(yè)能力等的實際操作安排設置問題，著重于健康管理師的實際職業(yè)能力與操作技能訓練。盡管學時不長，內(nèi)容很多，但老師還是以專業(yè)眼光挑選了重點內(nèi)容傳道授業(yè)解惑，特別是最后一堂課中對于肥胖健康管理的實操課讓我們根據(jù)案例設計減肥計劃，而且肥胖管理是現(xiàn)代社會比較多見和實用的一種，其中包括bmi、標準體重等的計算，運動處方的設計，飲食生活習慣的管理，全方位來為案例中的女性做一個健康管理。bmi計算又要涉及年齡、心率；運動處方設計涉及運動內(nèi)容、運動強度、運動頻率、運動持續(xù)時間、需要消耗能量、注意事項；飲食生活習慣就要考慮到該女性的職業(yè)、生活陋習、生活節(jié)奏等具體細節(jié)，這個實操全方位、多角度、多系統(tǒng)地鍛煉了我們的協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力……實驗報告在我結合老師上課知識、書本知識和課外查詢資料下呈現(xiàn)出來了，這也是我運用比較科學的知識設計整合出來的。
而這里我要再提一下健康管理的實質(zhì)。健康管理是一種對個人及人群的健康危險因素進行全面管理的過程，實質(zhì)是預防醫(yī)學與臨床醫(yī)學的結合，是全民參與的戰(zhàn)略行為，它實現(xiàn)了三級預防，即一級預防，是通過健康教育、健康促進手段來改善健康狀況，降低疾病的發(fā)生率；二級預防，是早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，降低病人的病死率；三級預防，是預防各種并發(fā)癥的發(fā)生，有效降低病人殘疾。在這學期健康管理學習中，我自己就將健康管理的實質(zhì)貫徹始終，往年我都是體弱多病者，特別是感冒易患季，一年12個月，我?guī)缀醢肽晏幱诟忻?感冒恢復期，然而今年我對自己的健康進行了一個管理，從飲食、生活習慣、運動這三大塊，基本是健康的三大基石，來進行一個自我的健康管理。在飲食上我減少了肉類的攝入，特別是雞肉類、燒烤，某些肉類中含有大量激素，破壞人體激素水平；增加了蔬菜如菠菜、青菜、芹菜、花菜等的攝入；運動中平時跳繩、練習跳舞、打羽毛球都在進行；生活中開始早睡早起、遠離科技輻射、擺正心理、開心生活。在合理的改善下，我的感冒發(fā)生率極大地減少了。學以致用，是這學期也是學習健康、醫(yī)學以來最大的收獲。
此外，最大的感受就是健康管理的服務與營銷，健康管理師不僅需要你知識技能一流，而且需要你口才服務態(tài)度一流。這就跟我在查詢資料中，我也偶然得知的健商的和情商的概念相關。健商是反映人的健康才智，是評估個人健康的全新方法。健商并不是有先天決定的，它可以通過知識教育來改善，通過意志力和情感智力的作用來提高。而且一旦健商得到提高，你就有能力比以前生活得更加健康富足。面對生活和健康方面的選擇時，健商能幫你做出明智的決定。健商強調(diào)的身心健康其實是指：通過自我保健取得最佳的健康，使身體達到最佳的狀態(tài)。
它的意義在于闡明你要主宰自己的健康。在這個基礎上，加上禮貌服務、優(yōu)秀的情商，你為各類人群進行健康咨詢、健康服務營銷就能更得心應手。
今后學習展望：
1、扎扎實實地學好健康管理基礎理論、專業(yè)知識，熟練掌握各種實際操作技能。這是做為一個健康管理師的最起碼的要求與條件。
2、注重實踐，盡可能組織、參加各種有關健康的講座、宣傳、咨詢等活動。在實踐中積累豐富的實際經(jīng)驗。健康管理師是一個經(jīng)驗的事業(yè)，你的經(jīng)驗越豐富，你就會越優(yōu)秀。最關鍵的是看你能否將書本知識靈活地運用到生活實踐中去，是否具有將枯燥乏味、專深難懂的理論知識轉化為指導人們科學飲食、合理運動、健康生活的能力——說、寫、講、做。
3、積極推廣健康管理事業(yè)，普及各類健康知識，指導人們科學飲食、合理運動、健康生活。利用各種方式開展實際的健康管理實踐。
4、博學眾家，取長而用。綜合運用醫(yī)學、營養(yǎng)、運動與心理等知識與方法，全面調(diào)理人體健康，形成具有自己特色的健康方式方法，并致力深化。
5、結合實際情況，發(fā)揮資源優(yōu)勢，開展與健康相關研究工作，向同學、老師學習和老師合作。當今社會，百花齊放，各種新觀念層出不窮，魚龍混雜在所難免。我們要有自己的原則，既不能人云亦云，也不能固步自封?？梢园l(fā)揮資源優(yōu)勢，組織一批志同道合的良師益友，進行相關的研究工作，為人類健康貢獻自己最大的力量。
最后，希望在新的一年取得進步，在專業(yè)能力上能夠精進。大三，就剩半年，應該寶劍鋒從磨礪出，完善自己，以及為今后做好規(guī)劃。
健康服務與管理心得篇十
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實、信用的基礎上，就健康管理服務的有關事宜，達成協(xié)議如下：
第一條：甲方應在入會之初繳納1年的健康管理服務費。健康管理卡使用期為1年，甲方可在健康管理卡到期前辦理續(xù)費手續(xù)。
第二條：甲方享有乙方承諾的各種服務的權利。
第三條：甲方有保護個人隱私的權利，對某些涉及隱私的內(nèi)容，可要求乙方不錄入健康檔案。
第四條：尊重乙方的決定和各項規(guī)章制度。維護乙方的形象和聲譽。
第五條：甲方在注冊時須真實填寫會員申請表，若變更居住地址、電話號碼或其它重要情況時，應及時通知乙方，因甲方的疏忽或遲于通知，導致乙方未能履行相關服務內(nèi)容，其后果或責任由甲方承擔。
第六條：乙方在甲方注冊之日一周內(nèi)與甲方聯(lián)系，約定進行全面體檢的時間，乙方全科醫(yī)師、健康秘書全程陪同體檢。
第七條：乙方提供的健康管理服務項目除特別說明外，甲方不再付給任何服務費用。
第八條：如果會員卡遺失，應及時通知乙方，辦理補卡手續(xù)。
第一條：甲方應尊重乙方工作人員的人身、名譽和其它合法權益，同時，甲方不能命令或誤導乙方工作人員從事與健康服務無關的事項。
第二條：乙方有義務按《健康管理卡會員手冊》上規(guī)定的服務項目全心全意為甲方服務。
第三條：乙方在未經(jīng)甲方授權的情況下不得把甲方的資料向第三方泄密。
第四條：甲方應積極配合乙方為其安排的各項健康管理服務內(nèi)容，按照乙方“私人醫(yī)生團隊”制定的健康管理計劃要求完成規(guī)定的內(nèi)容，乙方全科醫(yī)師對甲方拖延、松懈、放棄制定的相關健康保健要求的行為有權進行健康督導和干預，幫助甲方采取有效的健康行動。
第五條：乙方在安排健康管理人員上門服務時，都要事先與甲方約定，并在上門服務時一律配戴乙方的工作卡。未經(jīng)預約甲方有權拒絕接待，若甲方對乙方工作人員有疑問時應及時向乙方進行電話詢問，否則，凡冒充乙方工作人員發(fā)生有損甲方利益的行為，乙方不承擔任何責任。
第六條：服務期滿后，甲方未重新交納會員費，乙方提供的健康管理服務即告終止。甲方不得私自要求乙方健康管理人員為其進行健康服務，否則，乙方將自行解除健康管理人員合約并追究其經(jīng)濟賠償。服務期滿后甲方與乙方健康管理人員發(fā)生的任何糾紛與乙方無關。
第七條：甲方在接受乙方健康管理服務時應主動出示會員卡并由乙方工作人員核對卡號及密碼。健康管理服務卡實行一人一卡，轉借無效，每卡附有乙方《健康管理會員手冊》，由乙方負責解釋。
第一條： 預約體檢時
第二條： 出席乙方組織的解讀體檢報告、健康講座、健康文化沙龍時;
第三條：異常指標復查時;
第四條：到乙方合作伙伴單位享受優(yōu)惠服務時
第五條：綠色通道就診時
第一條：甲方如果對乙方提供的服務不滿意可在任何時間內(nèi)申請中止服務，乙方按服務時間的比例退還會費。已經(jīng)發(fā)生的相關費用將不能退還。
第二條：甲方如果無正當理由申請中止服務，除乙方提供的服務費用外，扣除違約金即甲方提交服務費總金額的20%。
第一條：乙方是進行健康體檢、健康管理的專業(yè)服務機構，不設治療機構，不對治療行為負責。只在專業(yè)范圍內(nèi)做出必要的醫(yī)學建議。
第二條：如因不可抗力如地震、水災、火災、戰(zhàn)爭、罷工等造成災難而無法履行相關服務條款時，乙方無需承擔任何責任。
第一條：因醫(yī)療、保健過程中產(chǎn)生的與第三方之間的任何糾紛與事故對甲造成的損失，乙方不負擔任何法律責任。
第二條：雙方在合作的.過程中如有爭議，本著真誠友好的態(tài)度進行協(xié)商。 不能協(xié)商解決的，任何一方有權將爭議交由相關仲裁機構仲裁，仲裁不成可起訴至人民法院。
第一條：協(xié)議生效 甲乙雙方在協(xié)議上簽字后生效，甲方隨即可享受會員權利。
第二條：修改本協(xié)議 如果需要根據(jù)情況變化進行修改，應提前兩周通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商同意后另行簽訂新協(xié)議或補充協(xié)議。
第三條：協(xié)議終止 凡符合以下任何一款者，甲乙雙方的健康管理服務及由此產(chǎn)生的一切關系自行終止，本協(xié)議也自動失效。
1. 凡規(guī)定服務期滿后不再續(xù)交會費者 ;
2. 凡嚴重違反乙方各項規(guī)章制度者 ;
3. 會員自行退出者。
4.其他不可抗因素。
甲方：(法人代表或委托人
乙方：(法人代表或委托人)
日期：
健康服務與管理心得篇十一
地址：xxxxxxxxxxxx郵編：xxxx
摘要：
本文基于中間件的分布式服務處理的思想，將健康服務平臺按照：客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)三個系統(tǒng)實現(xiàn)構架層次，并簡述了各個邏輯層次的功能和實現(xiàn)方法。由于篇幅限制沒有提供實現(xiàn)細節(jié)。
關鍵詞：健康服務平臺（hsp）、中間件、分布式處理。
健康服務平臺是一個實現(xiàn)了健康信息采集、疾病風險評估和健康指導干預的全信息化模式的互聯(lián)網(wǎng)健康服務平臺。每一位注冊會員都可以擁有免費的個人健康主頁，享受包括信息采集、健康測評、風險評估、健康指導和風險因素干預在內(nèi)的健康服務。
2.1.系統(tǒng)結構概述
健康服務平臺包括：客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)。
客戶接觸子系統(tǒng)實現(xiàn)用戶的注冊、登陸鑒權、信息錄入維護、
定制信息推送、服務推介、健康咨詢服務、健康測試、養(yǎng)生保健、專欄資訊服務、商城服務、論壇服務、賬戶充值查詢、積分消費及信息查詢等功能，擬采用weblogic中間件結構。信息處理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊，它的上層是客戶接觸模塊，它的下層是接口處理模塊，系統(tǒng)的建模算法從簡單到復雜逐步演進最終實現(xiàn)分布式服務處理陣列（云計算處理）。接口處理子系統(tǒng)實現(xiàn)包括：客服系統(tǒng)接入、業(yè)務平臺接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機構接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能，擬采用tuxedo消息中間件實現(xiàn)接口功能。
2.2.系統(tǒng)邏輯結構說明
2.3.客戶接觸子系統(tǒng)架構說明及實現(xiàn)方案
客戶接觸子系統(tǒng)實現(xiàn)用戶的注冊、登陸鑒權、信息錄入維護、、賬戶充值查詢、積分消費及信息查詢等功能，擬采用weblogic中間件結構。包括：用戶注冊登錄、客戶信息管理、預約服務、賬戶充值、電子支付、賬戶信息查詢、積分消費及信息查詢過程。
2.3.1.用戶注冊、登陸流程
用戶注冊、登陸：實現(xiàn)用戶注冊及登陸功能。
2.3.2.客戶信息管理流程
客戶信息管理：信息錄入維護、客戶信息查詢、密碼修改、密碼重置。
2.3.3.健康評估
健康評估是健康服務中重要的一環(huán)，即通過收集與跟蹤反映個人身體健康狀況的各種信息，利用預測模型來確定參加者目前的健康狀況及發(fā)展趨勢，將根據(jù)疾病評估結果，針對健康危險因素為個人提供保持和改善健康的方法。包括幫助降低個人患慢性病的危險性，維持與個體年齡一致的良好狀態(tài)，使參加者能健康幸福地生活。包括：健康生理評測、健康心理評測。
2.3.4.預約服務
wap、web頁面，發(fā)起預約服務申請，預約查詢。向用戶登錄戶反饋預約信息。預約服務采樣異步方式。包括：預約申請、預約查詢。
2.4.信息處理子系統(tǒng)架構說明及實現(xiàn)方案
信息處理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊，它的上層是客戶接觸模塊，它的下層是接口處理模塊，系統(tǒng)的建模算法從簡單到復雜逐步演進最終實現(xiàn)分布式服務處理陣列（云計算處理）。信息處理子系統(tǒng)提供的服務包括：信息管理服務、業(yè)務管理服務、評估服務、交互服務、賬戶管理服務、查詢服務、支付服務、診斷傳感信息診斷服務。
2.4.1.信息管理服務
信息管理服務是健康服務系統(tǒng)的基礎服務，包括：信息錄入處理服務、信息查詢服務、信息變更服務、密碼信息管理服務。
2.4.2.預約服務
預約服務是健康服務系統(tǒng)的特有服務，其中的服務單元包括：預約查詢服務、預約申請跟蹤服務、預約關閉服務。
2.4.3.健康評估服務
根據(jù)用戶輸入健康信息（體檢指標信息等醫(yī)學指標參數(shù)或者心理咨詢問題），健康評估模塊計算處理并輸出評測結果。評測服務采樣異步方式。分級評估機制（普通、專家系統(tǒng)、醫(yī)療專家）。
2.4.4.帳戶管理服務
是用戶的賬戶數(shù)據(jù)完整性、安全性的服務保障，提供的服務包括：充值服務、查詢服務、支付服務。
2.4.5.交易管理服務
健康服務平臺提供了商城服務功能，實現(xiàn)電子商務交易平臺的功能。提供的服務包括：商品管理、交易控制管理。
2.4.6.診療傳感信息診斷服務
信息處理子系統(tǒng)提供了全天候健康診療服務功能，用戶診療傳感器將用戶實時健康指標信息（溫度、心律、血壓、血糖、血脂指標等）通過無線或有線接入采樣，由診斷服務處理系統(tǒng)對采樣信息記錄、分析。并形成健康預警評估信息，對用戶的健康狀況進行實時監(jiān)控。
2.5.接口處理子系統(tǒng)架構說明及實現(xiàn)方案
按照服務類別劃分包括：接入類服務、協(xié)議報文解析處理服務、內(nèi)服子系統(tǒng)的服務調(diào)用。接口類服務處理包括：客服系統(tǒng)接入、業(yè)務平臺接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機構接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能。內(nèi)部子系統(tǒng)服務調(diào)用包括：查詢類服務、變更類服務、交易類服務。擬采用tuxedo消息中間件實現(xiàn)接口功能。
2.5.1.接口接入服務
實現(xiàn)健康服務平臺同外圍關聯(lián)系統(tǒng)的接口接入服務功能。包括：客服系統(tǒng)介入服務、業(yè)務平臺接入服務、銀行（銀聯(lián)）接入服務、醫(yī)療機構接入服務、會員俱樂部接入服務、診療傳感接入服務。
健康服務與管理心得篇十二
一目標：
1.近期目標：做到每天的飲食要規(guī)律而且還要保證質(zhì)量，做到不亂吃，不多吃，不少吃。另一方面要增強運動，保證每星期運動三個小時以上。早晨、飯后散步半個小時。
2.長期目標：在將來的一年里，一定會堅持做到規(guī)律的飲食和做到飲食健康。做到不吃過期，發(fā)霉，變質(zhì)的食物。體重維持在46kg到50kg之間。
二措施：
1，平衡飲食：
多喝酸奶或者是綠茶，因為酸奶是維持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡，是指讓有益的細菌生長，而把有害的細菌消滅，所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶：在所有的飲料里，抗癌它是第一名。喝綠茶，能保護牙齒，還能使血管不容易破裂。
要多吃新鮮蔬果，新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素，能夠促進腸道的蠕動，排出體內(nèi)的代謝物，尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果，能幫助排便。
2，健身運動：
每天飯后散步半小時，多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走，在走路時加快速度，盡可能大地擺動和舒展手臂，可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進行一次使身體出汗的有氧運動。
三評估：我已經(jīng)做到了堅決不去學校小巷和快餐店就餐，每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配，每個星期保證三個雞蛋。但是在運動方面做得不算好，每個月才會進行一次使身體出汗的有氧運動，以羽毛球為主，今后會加強鍛煉。
健康服務與管理心得篇十三
（一）通過實施老年人健康管理服務項目，對轄區(qū)老年人進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導，減少主要健康危險因素，有效預防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務。
（二）開展老年人保健工作，定期為65歲以上老年人做健康檢查，到20xx年，老年人健康檔案建檔率達85%以上。健康檔案做到及時更新并實施計算機動態(tài)管理，動態(tài)管理率85%。
（三）在20xx年項目年度實施期內(nèi)老年人健康建檔登記率達85%。20xx年底前老年人健康規(guī)范管理率達85%。每1年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查。
（一）項目范圍：覆蓋我院轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老人。
（二）項目內(nèi)容
對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
1、每年進行1次老年人健康管理。
2、健康生活方式和健康狀況評估：包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查：包括血壓、體重、皮膚、淋巴結、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的'一般檢查。
4、輔助檢查：每年免費檢查1次以上血糖、心電圖。有必要時增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、眼底檢查、肝腎功能、以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結果并進行相應干預。
（1）對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者管理。
（2）對存在危險因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪。
（3）告知居民一年后進行下一次健康檢查。
6、對所有老年人進行慢性病危險因素、流感疫苗接種知識、骨質(zhì)疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
1、由我院公衛(wèi)科全面負責項目的組織實施工作。
2、我院公衛(wèi)科對下屬村衛(wèi)生室開展老年人保健工作進行技術指導和督查，并及時向上級部門匯報，并根據(jù)反饋意見進行整改。
3、原則上項目由轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室具體執(zhí)行，院公衛(wèi)科負責對其技術指導，鑒于目前村衛(wèi)生室人員、技術水平等實際情況，實行以我院公衛(wèi)科為主導，以村衛(wèi)生室為幫手，對老年人保健實行規(guī)范管理。
健康服務與管理心得篇十四
近年來，軍人健康服務逐漸成為軍事工作的重要環(huán)節(jié)，對于維護軍人身體健康、提高作戰(zhàn)能力具有重要意義。作為一名軍人，我受到了軍人健康服務的關心和照顧，并從中獲得了許多心得體會。在這篇文章中，我將分享我對軍人健康服務的理解和感悟。
首先，軍人健康服務的重要性不言而喻。作為一支裝備先進、戰(zhàn)斗力強大的軍隊，士兵們的身體素質(zhì)是軍事工作的基石。因此，軍人健康管理必須放在優(yōu)先位置。軍人健康服務不僅僅是醫(yī)療和療養(yǎng)，還包括了體能訓練、營養(yǎng)指導、心理疏導等多方面的工作。只有從源頭上抓好軍人的身體健康，才能保障軍隊的長期發(fā)展和戰(zhàn)斗力的持續(xù)提升。
其次，軍人健康服務應注重預防為主。與其說是治療疾病，不如說是從根本上預防疾病。在軍隊中，預防比治療更加重要。預防疾病需要從各個方面入手，包括定期體檢、疫苗接種、健康教育等。軍人要時刻保持警惕意識，遵守衛(wèi)生規(guī)章制度，保持良好的生活習慣，飲食健康，規(guī)律鍛煉，增強身體素質(zhì)。通過預防疾病，可以有效減少軍人因健康問題導致的損失，提高軍隊整體的戰(zhàn)斗力。
另外，軍人健康服務應以個體需求為導向。在軍隊中，每個士兵的身體狀況、生理特點以及健康需求都有所不同。因此，軍人健康服務不能一刀切，而是要根據(jù)個體的實際情況進行針對性的服務。每位士兵都應該定期進行身體檢查，根據(jù)檢查結果進行個性化的健康干預。軍隊應加強醫(yī)護人員的培訓，提高醫(yī)療水平，為士兵提供專業(yè)的醫(yī)療服務。
此外，軍人健康服務也要關注心理健康。軍人處于高強度和高壓力的環(huán)境中，面臨著生死考驗，心理壓力較大。因此，軍隊應注重心理健康服務，及時發(fā)現(xiàn)和幫助士兵解決心理問題。心理咨詢、心理輔導等服務都應得到重視。軍隊還可以通過開展各類文娛活動、組織業(yè)余愛好等方式，緩解士兵的心理負擔，促進其身心健康的全面發(fā)展。
最后，軍人健康服務的效果需要多方共同努力。軍人的健康問題不僅僅是軍隊內(nèi)部的事情，而是國家整體安全的保障。因此，軍隊、醫(yī)療機構、軍民融合單位以及全社會都應共同努力，形成合力，為軍人提供更好的健康服務。各級軍委和政府部門應加大對軍人健康服務的投入，完善健康服務機制，提高軍人的健康服務水平。
總結起來，作為一名軍人，我深刻認識到軍人健康服務的重要性。軍人健康服務要注重預防，以個體需求為導向，關注心理健康，需要各方共同努力。只有保障軍人的身體健康，才能確保軍隊的長期發(fā)展和戰(zhàn)斗力的持續(xù)提升。我將繼續(xù)關注和參與軍人健康服務，并將所學所得傳遞給更多的戰(zhàn)友，以共同推動我軍健康事業(yè)的發(fā)展。
健康服務與管理心得篇十五
為了進一步加強全民健康教育、，大力宣傳普及衛(wèi)生常識和疾病預防知識，養(yǎng)成良好的保健習慣，倡導科學文明的生活方式，使我院的健康教育工作有所提高和突破，現(xiàn)結合我院的實際情況就20xx年健康教育工作安排如下。
一、目標：
通過開展各種形式的健康教育活動，進一步完善本院各科室、社區(qū)各衛(wèi)生站的健康教育工作，以達到營造健康的環(huán)境，培育健康理念，優(yōu)化健康的設施、完善健康的服務，擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關的健康知識和衛(wèi)生保健常識，增強衛(wèi)生意識和自我保健意識，形成一定的健康行為規(guī)范，倡導良好的生活習慣和健康的生活方式。
二、計劃安排：
1、加強健康教育基礎設備建設。
努力取得領導支持，給予健康教育經(jīng)費支持，建立和完善健康教育專用設備，為進一步開展社區(qū)健康教育打好基礎。
2、做好院內(nèi)健康教育工作。
（1）根據(jù)疾病控制、婦幼保健、中醫(yī)門診、西醫(yī)門診、住院部等主要業(yè)務科室，健康教育宣傳員分類負責本科室的健康教育工作。并按時登記各類健康教育活動內(nèi)容。
（2）定期舉辦健康教育學校，根據(jù)本院具體情況結合各種健康宣傳日有計劃地開辦學習班。每月一期的孕婦學校、兒童保健家長學校、定期的傳染病、艾滋病專題宣傳等。做到授課有計劃安排、有教師、有教材、有課時、有記錄。
（3）定期出健康教育宣傳欄、內(nèi)容涵蓋疾病控制、婦幼保健、慢性病防治等。定期進行內(nèi)容更新，每年不得少于4次。
（4）加強控煙教育，在電梯、走廊、候診室、診室等空間設置禁煙標志，并張貼控煙宣傳標志，積極響應衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員控煙比賽，張貼控煙英雄榜，積極營造無煙醫(yī)院。
（5）廣泛開展宣傳活動，在電梯、走廊、候診室、診室等空間張貼各類健康教育宣傳畫，在導醫(yī)臺、掛號處、診室等發(fā)放各種健康教育宣傳小冊子，并根據(jù)具體情況循環(huán)電視播放各種健康宣傳片。
3、做好本街道社區(qū)健康教育工作。
（1）依據(jù)衛(wèi)生主題宣傳日開展義診、宣傳活動。
（2）對社區(qū)內(nèi)學校、托幼機構定期進行健康教育指導、發(fā)放各種宣傳單張。
（3）對本社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務站及各街道居委會進行業(yè)務指導、發(fā)放各種宣傳畫、宣傳單張。
（4）爭取與街道各部門聯(lián)系，取得支持，努力開展社區(qū)大講堂活動。
4、對本院及本社區(qū)衛(wèi)生站工作人員定期進行健康教育培訓，結合各健康教育宣傳要點進行培訓、記錄并考試。
健康服務與管理心得篇十六
一 目標：
1、近期目標：做到每天的飲食要規(guī)律而且還要保證質(zhì)量，做到不亂吃，不多吃，不少吃。另一方面要增強運動，保證每星期運動三個小時以上。早晨、飯后散步半個小時。
2、長期目標：在將來的一年里，一定會堅持做到規(guī)律的飲食和做到飲食健康。做到不吃過期，發(fā)霉，變質(zhì)的食物。體重維持在46kg到50kg之間。
二 措施：
1，平衡飲食：
多喝酸奶或者是綠茶，因為酸奶是維持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡，是指讓有益的細菌生長，而把有害的細菌消滅，所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶：在所有的飲料里，抗癌它是第一名。喝綠茶，能保護牙齒，還能使血管不容易破裂。
要多吃新鮮蔬果，新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素，能夠促進腸道的蠕動，排出體內(nèi)的代謝物，尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果，能幫助排便。
2，健身運動：
每天飯后散步半小時，多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走，在走路時加快速度，盡可能大地擺動和舒展手臂，可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進行一次使身體出汗的有氧運動。
三 評估：我已經(jīng)做到了堅決不去學校小巷和快餐店就餐，每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配，每個星期保證三個雞蛋。但是在運動方面做得不算好，每個月才會進行一次使身體出汗的有氧運動，以羽毛球為主，今后會加強鍛煉。
一 目標：
1，近期目標：正確認識自己并學會愛自己。
2，長期目標：在學會愛自己的情況下學會愛他人，學會笑，開懷大笑，開心快樂每一天！
二 措施
1，心態(tài)調(diào)節(jié)：以多聽歡快的音樂、多看美麗的畫面為主，積極調(diào)整心態(tài)、少被不愉快的情緒纏繞，做到時刻心情舒暢，學會傾述也學會聆聽。
2，壓力管理：主要是要調(diào)節(jié)心態(tài)，保證天天有個好心請，碰到有壓力的事情時要開心快樂的大笑，改善呼吸增加供氧，體內(nèi)會產(chǎn)生許多健康激素，使自己做一個幸?？鞓返娜恕?BR> 3，危機預防：做事仔細認真，提前做好每一件事的規(guī)劃，并想清楚每一件事中可能會出現(xiàn)的狀況以及應對措施，碰到突發(fā)狀況要保持冷靜，也要相信任何事情都會過去，也就是說，世界上沒有過不去的坎。
三 評估：
本人還算是一個心理健康的人，熱情大方，開朗愛笑，但是有時也會遇到一些負面情緒，也會有不開心或郁悶的時候，這個時候就需要好好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，比如說聽歌，跑步或者是傾述，要在第一時間把壞心情趕走。
一 目標：
1，近期目標：定期和好朋友聯(lián)系，多與朋友溝通。
2，長期目標：真誠相對每位朋友。
二 措施：
定期與好朋友們聯(lián)系，做到傾聽傾述，以真誠的心態(tài)交友，建立更廣的人際關系網(wǎng)，并找到屬于自己的知己。
三 評估：
有幾位知心好友，普通朋友和同學也很多，對每位朋友也都是真心相對。
健康服務與管理心得篇十七
20xx年我公司的職業(yè)健康工作，將以繼續(xù)貫徹執(zhí)行《中華人民共和國職業(yè)病防治法》為中心，全面落實公司的有關規(guī)定。進一步完善職業(yè)衛(wèi)生各項工作；堅持“預防為主，防治結合”的工作方針，積極控制職業(yè)危害因素，努力防范職業(yè)性疾病事故發(fā)生；提高全員職業(yè)衛(wèi)生意識；做好職業(yè)健康監(jiān)護工作，依法保護職工健康權益；提高職業(yè)衛(wèi)生管理水平，促進職工健康。
二、總體目標。
20xx年公司的職業(yè)健康工作，要繼續(xù)在公司職業(yè)健康領導小組的領導下，各相關部門密切配合，結合上級部門有關規(guī)定，公司工作安排組織實施。
1、認真學習，宣傳、貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》，大力開發(fā)領導層，提高對職業(yè)衛(wèi)生工作重要性的認識；全員普及職業(yè)病防治法有關知識，增強職工的責任和權益意識；制定職業(yè)健康教育計劃，開展多種形式的健康教育活動，整體提高職業(yè)衛(wèi)生素質(zhì)。
2、做好職業(yè)衛(wèi)生工作的管理，完善職業(yè)衛(wèi)生資料，落實職業(yè)衛(wèi)生各項工作：
1）建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案，真實反映職業(yè)健康狀況，建檔合格率100%。
2）按照公司安全規(guī)定進行作業(yè)場所檢查，杜絕急性職業(yè)中毒事故發(fā)生。
3）加強職業(yè)健康監(jiān)護工作，確保職工身體健康。按照要求安排，對職工進行健康體檢，體檢率達到目的100%。
4）對存在有害作業(yè)因素的場所進行改造，并配備相應的防護用品。
三、工作內(nèi)容：
1、完善職業(yè)危害專項管理制度，繼續(xù)落實職業(yè)危害部位應急救援預案。
2、組織職工進行職業(yè)性健康體檢。
3、加強職工的個人防護檢查，控制和杜絕急性職業(yè)中毒事故。
4、加強職業(yè)衛(wèi)生防護的宣傳和培訓。
5、完成上級部門安排的其他工作。
四、保證措施。
1、為職工配備專門的個人防護用品。
2、結合實際，做好職工的體檢安排及工作場所的監(jiān)測。
3、各部門要以認真負責的態(tài)度，真正做好這項工作，力爭把20xx年度的職業(yè)健康工作做得更好。