精選銀行面試經驗總結大全(20篇)

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    總結是思考的過程,可以幫助我們回顧和思考自己在學習或工作中的做法是否得當,有什么需要改進的地方??偨Y應該簡明扼要,避免啰嗦和冗長,使讀者能夠迅速抓住總結的要點。以下是一些優(yōu)秀總結范文,供大家參考學習。
    銀行面試經驗總結篇一
    大家好,請允許我簡單自我介紹,我叫xx,今年xx歲,xx即將獲得xx大學xx學位。很榮幸今天能參加這次面試,我有信心自己能夠有好的表現。
    我的專業(yè)是xx。除了牢牢掌握專業(yè)知識外,我對英語和計算機的興趣非常濃厚,在校期間通過了專業(yè)英語x級,計算機x等級。
    生活中我的性格比較熱情開朗,容易相處,在工作上我卻認真而嚴謹,沒有一絲馬虎,
    我相信工作的壓力是前進的動力。如果您愿意給我一個動力,我一定會竭盡所能把工作做好!
    謝謝!
    二、無領導小組討論。
    1、無領導小組討論的答案本身并不重要,陳述你的答案之理由的'過程極其重要;。
    2、每次發(fā)言時,都要保持條理性、流暢性;。
    1、你對中國銀行的印象,并對銀行業(yè)的看法。
    2、最成功、最受挫的一件事情。
    3、你的興趣愛好。
    4、為什么選擇中國銀行。
    5、介紹你的家庭。
    6、中國銀行賣的是那些金融產品。
    7、你的特長。
    8、介紹一個你獨立解決問題的例子。
    銀行面試經驗總結篇二
    1、你了解我們行嗎?
    只要畢業(yè)生提前做些準備,從多種途徑收集用人單位的信息,這樣的問題就比較容易回答,如果答非所問或張口結舌,場面可能會很尷尬。
    2、你了解我們所招聘的崗位嗎?
    畢業(yè)生針對這樣的問題可以從崗位職責和對應聘者的要求兩個方面談起,很多畢業(yè)生在這樣的問題面前手足無措,其實只要詳細閱讀單位的招聘信息就可以了。
    3、你為什么應聘我們行?
    畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問題。
    4、你是否應聘過其它銀行?
    一般的單位都能理解畢業(yè)生同時應聘幾家單位的事實,可以如實地回答,但最好能說明自己選擇的次序。
    面試時自我介紹的三禁。
    面試自我介紹第一禁:察言觀色判定面試官性格。
    “不要談論薪水”,很多應聘者都知道要遵守這個原則,但當被面試官問到這個敏感問題時,說多少才算妥當?不同的企業(yè)文化,以及面試官的不同性格,對同一個應聘者的回答,會有不同的評判。“你回答3000元,有的面試官會覺得你很踏實,實事求是。還有的面試官會覺得你欲望不高,沒有上進心。”因此,建議在校大學生,要學會察言觀色?!案鞣N各樣的人交流,了解他們的心理和性格,這樣在面試時就能快速判斷面試官是什么樣的人,從而調整自己的應聘策略?!?BR>    面試自我介紹第二禁:自我介紹不是背簡歷。
    自我介紹通常是面試過程的第一個環(huán)節(jié),找過工作的人對此并不陌生。昨天,在參加單面比賽時,大三學生小吳聽到面試官要求他做自我介紹時,小吳流利地說出自己的姓名、年齡、院校、專業(yè)等。這種回答讓面試官直搖頭。“自我介紹不是照簡歷上的基本信息背一遍,而是要讓我們知道你怎樣看待自己。”有著十幾年人力資源工作經驗的面試官尹瀟瑞說,自我介紹考查的是應聘者的語言組織能力,以及對自己的定位是否清晰。“要像明星出場一樣,短時間內就讓人看到自己的優(yōu)勢。”
    “我是南大化工學院研二學生丁少杰,我將用3個關鍵詞來介紹自己?!倍∩俳艿倪@句話,立刻讓面試官尹瀟瑞抬起頭來,坐正身子認真聽起來。丁少杰的3個關鍵詞是“社團”、“比賽”、“實習”,并分別舉了幾個例子,讓面試官尹瀟瑞聽得頻頻點頭。尹瀟瑞說,3個關鍵詞證明了她的領導力、溝通力、團隊合作能力很強。
    面試的自我介紹第三禁:如實相告自己的缺點。
    面試結束后,大三學生小吳向面試官請教:“被問到自己的優(yōu)點時,我該怎么回答?”面試官告訴他,挑出應聘崗位所需要的優(yōu)點,最多說3個即可,多于3個,就會讓人覺得太自負。
    “被問到缺點時,要不要如實告訴面試官?”小編認為,要如實相告?!皼]有人完美無缺,一個人最可悲的是不知道自己的缺點,最可貴的是發(fā)現自己的缺點,作出改正的努力。”如實相告會讓面試官覺得你這個人是誠實的,做人沒問題。“在回答缺點這個問題上,千萬不要撒謊,面試官會通過應聘者的眼神、肢體語言等看出來?!?BR>    行筆試后,你該知道的銀行面試形式及題型。
    一、半結構化面試。
    面試形式:
    一般為3-5人(極少會有7人的情況);時間為5-15分鐘。
    面試流程:通知(仔細看通知,備齊所有東西)―提前進場―了解面試須知―進入候考室―抽簽確定分組―引導進場―面試―計分+退場。
    結構化面試特點:需結合工作實際(對銀行業(yè)務、企業(yè)文化越熟悉,越能說到點上)。
    結構化面試主要有綜合分析、組織計劃管理、突發(fā)事件應急和特例四大類題型,各類題目側重點和回答思路都不盡相同。
    題型解析:
    1、綜合分析類題目。
    1)社會現象類:扣題(分析問題的背景、本質是什么)―判斷表態(tài)―分析(多角度分析現象產生的原因和影響)―對策(解決問題)―感性升華(展望、聯(lián)系實際、結合崗位)。
    2)觀點態(tài)度類:解釋觀點(總述)―分層論述―升華提高主題。
    3)漫畫故事類:總述(表明活動、意義、價值和目的)―分(事前(計劃)、事中(監(jiān)督、控制、支持)、事后(總結)―總(升華提高主題)。
    題目解析:總―分―總模式,一定要分層描述(分情況、分維度、正反面分析),盡量多的了解中國經濟大事件、大政策。
    2、組織計劃管理類題目。
    題目解析:綜述、重要關鍵詞前置(避免表達不清晰)。
    3、突發(fā)事件應急類題目。
    例:業(yè)務過程中,有客戶與你發(fā)生爭執(zhí)與沖突怎么辦。
    題目解析:穩(wěn)定事態(tài)(情緒)―探究問題原因―尋求解決辦法―總結避免問題的再次發(fā)生。
    4、特例題目:演講脫口秀、串詞編故事(概率比較小)。
    題目解析:言語需邏輯化,結合生活、實踐等進行落地演講(就是要接地氣);另外言之有物,有價值,能夠吸引人。
    結構化面試需注意的點:始終要有角色意識;講人話;盡量以寒暄互動(職業(yè)化口語,人際化互動)或談話式對話的方式來表達情感。
    二、無領導小組討論。
    1、拿到問題快速找到矛盾點,也就是核心問題所在。
    例:某分行有一道關于90后的優(yōu)點、缺點的討論,共2個問題:
    1)90后是一群什么樣的人。
    2)針對90后的員工管理,給企業(yè)寫一份倡議書。
    這個問題矛盾點就是90后群體與企業(yè)制度的分歧,應從90后的性格特點與成長的社會環(huán)境出發(fā),剖析分歧的點。
    2、用關鍵詞短句組織語言,長句容易把自己繞暈,別人也不好理解,不要等到完美再出發(fā),想到一點就表達一點,再次強調邏輯清晰。
    3、積極主動參與討論,刷參與感。
    4、必須當仁不讓,盡量選擇總結發(fā)言。
    5.外企面試技巧有哪些。
    9.銷售人員的面試技巧有哪些。
    10.面試技巧和注意事項有哪些?
    銀行面試經驗總結篇三
    關于面試:所有面試都是好幾個人群毆的!不過并不可怕。
    第一輪:了解你的基本情況。
    第一輪一般會是人力資源業(yè)務科的那些人考察你,問的問題不是很叼鉆,基本就你的簡歷問問題,也會問你一些你的面試基本問題:比如,你對中行有什么了解;你認為理想的領導是什么樣的,請你描述一下;你進中行以后,會派到基層鍛煉,你怎么看?你認為你是因為什么當上學生干部的?基本不會窮追猛打,不過你當然要對你的簡歷非常的熟悉。你只要保持你腦袋足夠清醒,這些就沒有問題。
    不過,他還會考察你的其他素質,比如,你的形象很重要,你要很認真很重視。一共10分鐘就ok了!
    第二輪:主要是思維的考察。在它們看來,就是你說話一定要有條理。
    你必須很有條理,分層次,在短短5分鐘里讓他們覺得你很干練,非常重要。所以,你回答問題的時候,你必須經過你腦子過濾出有框架的東西,然后說給他們聽。
    基本是這樣的,有可能有第三輪,但是,不同類可能不一樣的,總的說來,我認為,他們怎么能在幾分鐘里看出很多東西那?所以只要你進入面試,每個人機會還是大大的,看你的發(fā)揮了。
    最后注意:他們會叫你2點鐘去,可能在5點鐘面試,你還必須在這幾個小時的時間里,保持好你的競技狀態(tài)哦!
    到此,祝你們好運吧!
    銀行面試經驗總結篇四
    說實話,這是一個老問題,也是一個難題。招聘單位自然非常希望你以事業(yè)為重,能夠為工作付出,但也不希望你因事業(yè)而影響家庭,其實對工作也不好?!昂笤翰皇Щ稹保艜谷藷o后顧之憂、集中精力干工作。顯然,直接回答事業(yè)與家庭之間存在難以調和的矛盾或根本不存在矛盾,都是不合適的。
    瑞仕登建議:“女性有溫柔、賢惠,吃苦耐勞的美德,也有很好的協(xié)調能力和角色轉換能力,在家里女性是家庭主婦,走向社會女性能頂半邊天。在家庭和事業(yè)之間只要擺正自己的位置,演好自己的角色就不會有難以調和的矛盾,相反可以使家庭、事業(yè)相互促進、和諧發(fā)展……”
    別以為這個問題與工作沒有多大關聯(lián)。回答是否得體,可能會直接關系到你的應聘能否通過。招聘者之所以提出這個問題,是想知道你在工作與生育的關系問題上持一種什么態(tài)度。
    建議:“誰都希望魚和熊掌能夠兼得,當二者不能同時得到的時候,在一段時間內我會選擇工作,因為擁有一份好的工作,將來培養(yǎng)孩子就會有更為堅實的經濟基礎。我想總會有合適的時候讓我二者兼得”。
    招聘女秘書,往往會問及這類話題。面試官通常并沒有別的意思,只是想聽聽你會如何對待職場中的潛規(guī)則問題。
    建議:“你們能提出這個問題,說明貴單位的領導都是光明磊落的人。假若我能應聘進貴單位,就沒有理由不去為事業(yè)殫精竭慮。至于應對潛規(guī)則,我會盡量保持好自己與上司、客戶的距離,以免產生不必要的誤解?!?BR>    考官提出這個問題,并不是真的想知道你喜不喜歡出差,工作需要時,你不喜歡出差也得出,考官的目的是想了解你的家人或者你的戀人對你的工作持何種態(tài)度。
    建議:“只要公司需要出差,我會義無反顧。這兩年因忙于求學和謀職,幾乎沒出過遠門,盡管家人不反對,男友也想陪我出去轉轉,但終未成行。出差很可能會成為我今后工作的一部分,這一點在我來應聘前,家人早就告訴我了。”
    銀行面試經驗總結篇五
    諾基亞面試先是填表(表全是英文的,填也必須用英文),填的時候有兩個選擇:測試和診斷,分屬兩個不同的部門。
    諾基亞面試題量很多,大都是些iq、eq的測試題,例如:男人 ;女人 。題量很大,做下來我的分數較低,再一次證明我智商平平。
    1.我很感謝卡耐基的《成功學》和一本銷售圣經《最偉大的推銷員》。這兩本書讓我學會如何在適當的時候推銷自己,向周圍的人大聲介紹自己。
    2.我也感謝在明基電通實習的一年讓我知道了什么叫團隊協(xié)作,并怎樣讓一個團隊高效率地運作起來。據說我下一場面試的6人中,有一個女孩子非常優(yōu)秀,干練、潑辣,有天生的領導才能。但她卻被淘汰了。原因很簡單,她因為自己的優(yōu)秀而在面試中表現出忽略別人的 ,缺乏團隊精神。
    3.這是一個小型團隊,一個協(xié)作,肯定會出現一個隱性的領導者。主動承擔責任,保持平和的心態(tài)和團隊精神,讓自己的表現不出現在最出風頭的地方,而是出現在團隊最需要的地方。
    銀行面試經驗總結篇六
    1.答題完畢后,并不代表著面試已經完畢。完美的退場可以讓你的面試得到較好的評價。
    2.對面試桌上供你使用的資料和物品加以擺放,清理整齊,筆帽要蓋好,紙張擺放整齊,題本倒扣,如果時間允許,工作人員為你準備的水最好喝一口,表示對工作人員勞動的尊敬。時間不允許的話也無所謂。
    3.起身:雙手向后放椅子,站起來,離開座位,再象征性將椅子往桌子方向適當移動一點,表示有頭有尾,但不可太靠里,這樣不方便下一位考生。
    4.和考官再見:點頭或鞠躬致意,也可再一次表示感謝。
    5.關門:手扶門柄,面朝門內,轉身將門關上,關門要輕。
    6.在引導員帶領下到候分室等待成績。
    7.成績知道后即可回家,面試正式結束。
    銀行面試經驗總結篇七
    只要畢業(yè)生提前做些準備,從多種途徑收集用人單位的信息,這樣的問題就比較容易回答,如果答非所問或張口結舌,場面可能會很尷尬。
    2、你了解我們所招聘的崗位嗎?
    畢業(yè)生針對這樣的問題可以從崗位職責和對應聘者的要求兩個方面談起,很多畢業(yè)生在這樣的問題面前手足無措,其實只要詳細閱讀單位的招聘信息就可以了。
    3、你為什么應聘我們行?
    畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問題。
    4、你是否應聘過其它銀行?
    一般的單位都能理解畢業(yè)生同時應聘幾家單位的事實,可以如實地回答,但最好能說明自己選擇的次序。
    面試時自我介紹的三禁。
    面試自我介紹第一禁:察言觀色判定面試官性格。
    “不要談論薪水”,很多應聘者都知道要遵守這個原則,但當被面試官問到這個敏感問題時,說多少才算妥當?不同的企業(yè)文化,以及面試官的不同性格,對同一個應聘者的回答,會有不同的評判。“你回答3000元,有的面試官會覺得你很踏實,實事求是。還有的面試官會覺得你欲望不高,沒有上進心?!币虼耍ㄗh在校大學生,要學會察言觀色?!案鞣N各樣的人交流,了解他們的心理和性格,這樣在面試時就能快速判斷面試官是什么樣的人,從而調整自己的應聘策略?!?BR>    面試自我介紹第二禁:自我介紹不是背簡歷。
    自我介紹通常是面試過程的第一個環(huán)節(jié),找過工作的人對此并不陌生。昨天,在參加單面比賽時,大三學生小吳聽到面試官要求他做自我介紹時,小吳流利地說出自己的姓名、年齡、院校、專業(yè)等。這種回答讓面試官直搖頭。“自我介紹不是照簡歷上的基本信息背一遍,而是要讓我們知道你怎樣看待自己?!庇兄畮啄耆肆Y源工作經驗的面試官尹瀟瑞說,自我介紹考查的是應聘者的語言組織能力,以及對自己的定位是否清晰?!耙衩餍浅鰣鲆粯?,短時間內就讓人看到自己的優(yōu)勢?!?BR>    “我是南大化工學院研二學生丁少杰,我將用3個關鍵詞來介紹自己?!倍∩俳艿倪@句話,立刻讓面試官尹瀟瑞抬起頭來,坐正身子認真聽起來。丁少杰的3個關鍵詞是“社團”、“比賽”、“實習”,并分別舉了幾個例子,讓面試官尹瀟瑞聽得頻頻點頭。尹瀟瑞說,3個關鍵詞證明了她的領導力、溝通力、團隊合作能力很強。
    面試的自我介紹第三禁:如實相告自己的缺點。
    面試結束后,大三學生小吳向面試官請教:“被問到自己的優(yōu)點時,我該怎么回答?”面試官告訴他,挑出應聘崗位所需要的優(yōu)點,最多說3個即可,多于3個,就會讓人覺得太自負。
    “被問到缺點時,要不要如實告訴面試官?”小編認為,要如實相告。“沒有人完美無缺,一個人最可悲的是不知道自己的缺點,最可貴的是發(fā)現自己的缺點,作出改正的努力?!比鐚嵪喔鏁屆嬖嚬儆X得你這個人是誠實的,做人沒問題?!霸诨卮鹑秉c這個問題上,千萬不要撒謊,面試官會通過應聘者的眼神、肢體語言等看出來?!?BR>    行筆試后,你該知道的銀行面試形式及題型。
    一、半結構化面試。
    面試形式:
    一般為3-5人(極少會有7人的情況);時間為5-15分鐘。
    面試流程:通知(仔細看通知,備齊所有東西)―提前進場―了解面試須知―進入候考室―抽簽確定分組―引導進場―面試―計分+退場。
    結構化面試特點:需結合工作實際(對銀行業(yè)務、企業(yè)文化越熟悉,越能說到點上)。
    結構化面試主要有綜合分析、組織計劃管理、突發(fā)事件應急和特例四大類題型,各類題目側重點和回答思路都不盡相同。
    題型解析:
    1、綜合分析類題目。
    1)社會現象類:扣題(分析問題的背景、本質是什么)―判斷表態(tài)―分析(多角度分析現象產生的原因和影響)―對策(解決問題)―感性升華(展望、聯(lián)系實際、結合崗位)。
    2)觀點態(tài)度類:解釋觀點(總述)―分層論述―升華提高主題。
    3)漫畫故事類:總述(表明活動、意義、價值和目的)―分(事前(計劃)、事中(監(jiān)督、控制、支持)、事后(總結)―總(升華提高主題)。
    題目解析:總―分―總模式,一定要分層描述(分情況、分維度、正反面分析),盡量多的了解中國經濟大事件、大政策。
    2、組織計劃管理類題目。
    題目解析:綜述、重要關鍵詞前置(避免表達不清晰)。
    3、突發(fā)事件應急類題目。
    例:業(yè)務過程中,有客戶與你發(fā)生爭執(zhí)與沖突怎么辦。
    題目解析:穩(wěn)定事態(tài)(情緒)―探究問題原因―尋求解決辦法―總結避免問題的再次發(fā)生。
    4、特例題目:演講脫口秀、串詞編故事(概率比較小)。
    題目解析:言語需邏輯化,結合生活、實踐等進行落地演講(就是要接地氣);另外言之有物,有價值,能夠吸引人。
    結構化面試需注意的點:始終要有角色意識;講人話;盡量以寒暄互動(職業(yè)化口語,人際化互動)或談話式對話的方式來表達情感。
    二、無領導小組討論。
    1、拿到問題快速找到矛盾點,也就是核心問題所在。
    例:某分行有一道關于90后的優(yōu)點、缺點的討論,共2個問題:
    1)90后是一群什么樣的人。
    2)針對90后的員工管理,給企業(yè)寫一份倡議書。
    這個問題矛盾點就是90后群體與企業(yè)制度的分歧,應從90后的性格特點與成長的社會環(huán)境出發(fā),剖析分歧的點。
    2、用關鍵詞短句組織語言,長句容易把自己繞暈,別人也不好理解,不要等到完美再出發(fā),想到一點就表達一點,再次強調邏輯清晰。
    3、積極主動參與討論,刷參與感。
    4、必須當仁不讓,盡量選擇總結發(fā)言。
    銀行面試經驗總結篇八
     20**年已經過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
     首先,工作業(yè)績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業(yè)務,截至20**年末,實現總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現]方案-范文'庫.整理.利息收入160多萬元,實現]方案-范文'庫.整理.中間業(yè)務收入29.55萬元。
     個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批xx下游企業(yè)。
     在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xx企業(yè),利用交叉營銷,實現]方案-范文'庫.整理.年末新增對私存款160萬元。
     在對公客戶經理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
     其次,通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。
     一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業(yè)務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產品。
     此外,在熟悉業(yè)務產品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。
     在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
     最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。
     作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。
     個人營銷能力'方案范文.庫.整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。
     因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的.愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
     過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。
     當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
     20**年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現授信額度的創(chuàng)利最大化。
     其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。
     第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產品優(yōu)勢和加強上門服務力度。
     第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。
     第五是加強交叉營銷,與對私客戶經理一起,全方位服務客戶。
     20**年已經來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經理。
     作為一名普通的銀行柜臺員工,有幸被評為兩節(jié)營銷“營銷明星”,萬分感激。
     在長期的柜臺服務與營銷中,我有以下的幾點總結體會供大家參考。
     一、微笑
     微笑,是自信的一種流露,是無聲的語言,傳遞著友好的信息。
     柜臺是銀行的窗口,我們迎接客戶時,微笑能拉近我們的距離,為我接下來的服務與營銷創(chuàng)造了條件。
     二、知識技能
     有一句話說得好:人與人之間的差別其實就是學習能力的差別。
     由于個人素質、經驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低,所以我們要通過學習和培訓,熟練掌握各種產品的特點和分析適用人群,向客戶作個性化的推介,比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產品,向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業(yè)務。
     掌握各項業(yè)務的操作規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,提高服務質量,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而留住了客戶,贏得客戶的信任,為進一步營銷打下基礎。
     三、換位思考,加強溝通
     我們要樹立“換位思維”的思想,從客戶的角度出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,加強溝通。
     我們要做一個最佳聽眾,認真傾聽客戶的需求。
     從客戶的角度出發(fā),適時為客戶提出符合客戶利益的理財建議,這樣才能與客戶實現真正的溝通,為客戶提供全方位的服務,讓客戶獲得超出期望值的需求。
     以上幾點需要在平時的工作中日積月累,需要在平時的工作中訓練及培養(yǎng)。
     因為現在的銀行已向營銷型轉化,營銷是一個過程,是我們日復一日工作的一個目標。
     我們柜員只有做好了以上幾個環(huán)節(jié)后,才可以更好的做好服務客戶的最后一步。
     四、有的放矢,做好差異化營銷
     營銷中的“二八法則”告訴我們:企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶創(chuàng)造的,而80%的其他消費者只創(chuàng)造了20%的利潤。
     如何挖掘優(yōu)質客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當務之急。
     銀行有著得天獨厚的優(yōu)越性,它掌握著大量的客戶資料,我們可以根據顧客的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進行市場細分,根據不同顧客的不同需求,提供差異化的便利性服務和支持性服務以達到優(yōu)質服務的無差異性。
     對待高端客戶或老客戶時,如果你能主動的招呼客戶,準確地稱呼某先生或某小姐,表示對客戶的熟悉,使客戶有被重視的感覺,這時再順勢推銷新產品,相信有事半功倍的效果。
     又如,對第一次接觸銀行的新客戶,應主動熱情介紹服務品種、方式,適時為客戶理財當好參謀,準確快捷地做好每筆業(yè)務,給客戶留下良好印象。
     對異所大客戶,可以向其介紹理財卡、信用卡、理財產品等,或問其是否住在我行附近,爭取做好異所轉存工作。
     當有人開戶時,我們應積極介紹借記卡,在為其辦理的過程中,適時推薦我行的電子產品,在推薦電子產品時應注意兩點:第一,對于新開電子產品的客戶,不要一開始只介紹產品的使用方法,因為他們不了解,辦理時間有限,他們往往會拒絕。
     而要讓他們對你所推薦的產品產生興趣,比如上網購物、不用去移動廳交話費、淘寶網等等,給他辦完了,再給他介紹怎樣使用,或叫來大堂經理給他講解。
     電子產品抓一個,辦一個。
     但作為銀行的生命線——存款,只能以人為主。
     我們只能以服務讓每一位客戶滿意,持之以恒的服務好我們的客戶,以我們的服務留住客戶,已達到留住存款的目的。
     我們柜臺人員還應學會從人群中分辨出那些是異所的優(yōu)質客戶,那些有可能是未來的優(yōu)質客戶。
     當然做到這些很難,因為無章可循,唯靠多年的工作,用心去發(fā)現,才有可能得到一些經驗。
     以上便是我作為一名柜臺人員,通過多年的柜臺工作,用心去尋找關于銀行柜臺營銷的一些總結。
    銀行面試經驗總結篇九
    從6月份以來,就一直奔波于校外,為的就是在暑假能夠找到一份合適自己的兼職,初初以為定會是非常的艱辛困苦的一個求職過程,但是這些初始的恐怖假象,一下子就被現實給打破的一干二凈!
    這些日子來,一共去了面試種不同的兼職,有建行的實習生,有合眾保險公司的暑假兼職,還有南湖國旅的導游和師大家教!我想以這種撒網式的求職方式,應該總會有所收獲的,只是想不到,這次的居然是大豐收,豐收的有點過頭了!
    第一個面試的是一個師兄介紹的建行實習生,對于這項工作,其實我是最喜歡也是最難得到的!喜歡是因為它跟的專業(yè)實在是太吻合了,而且能夠去一間大銀行實行,哪怕去只是打雜的也好,都能學到很多東西!所以剛去面試的時候,特別緊張,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰!總想著,怕自己這個不行,那個不好!誰知道,經過一輪面試以來,面試我的那位陳先生,還說對我印象不錯(說我老實憨厚喔)。結果當場就跟我說下星期來面試第二輪,那時高興得我,都不知說什么好了(畢竟是第一次嘛)??芍蟮诙蚊嬖嚕坪鹾苁瞧降?,從面試室出來的那一刻,我就覺得我不可能過的那一種,帶著這種失落的心情我嘗試了我第二份求職歷程。
    第二份是從網上找的,它叫合眾保險公司。一開始,真的很怕它是間黑店。因為他的職位太過吸引人了,市場部拓展人員,兼職月薪都有20xx多。所以剛開始,我還真怕,怕自己去了后發(fā)現是傳銷,就回不了,那真是糟糕透了。于是瘋狂的在網上找該公司資料。進過我反復驗證,細心研究后,發(fā)現原來這是一間剛起步的保險公司,但是發(fā)展勢頭還是很不錯的,而且有強大外資作為后盾,又被評為七大保險公司!有了這些基礎后,我就悉心的為我的這次面試做準備了,(發(fā)現我讀書都沒有這么認真過)。上網把她們公司起了個底。什么“和合文化”,“合眾保險,理賠不難”、董事長戴皓的創(chuàng)業(yè)史,公司的所有保險品種“個險、銀險、團險”、總之把我能知道的所有信息都輸進了腦里。懷著忐忑不安的心,終于來到位于石牌橋豐興大夏的合眾公司。一進會場,頓時就嚇呆了,一個等待室滿滿都是人,一打聽,都是競爭對手啊。座位都還沒有做熱,就想著馬上抽身而去。我一個大二的,能在這里跟人家比么(一個個看上去都像職場老手)。
    最后,就是家教,最沒意思,但是也是最輕松容易掙錢的一種兼職!北京路+數理化+400/星期+高二女學生=我的家教。明擺著可以掙錢,而且還不錯,一個星期去五次,每次兩個鐘,就有400rmb了,夫復何求!但是不到逼不得已,我都不想考慮,實在是太無聊,而且學習成長空間太小了!
    我以為我的故事就到此結束,三選一嘛!誰知道,臨睡覺前,建行發(fā)郵件來,說我通過第二輪面試,讓我明天下午去他們公司簽訂相關實習手續(xù)!這個時刻,我才知道,原來最痛苦的不是沒有選擇,而是選擇太多,你又不知道該如何是好?真是好戲劇化, 也很悲劇化!
    銀行面試經驗總結篇十
    總結:我對碧桂園的面試準備了很久了,那天早上還早早起來看面筋,小組討論的題目我也看過,但是沒詳細研究,對這次小組討論的思路自己也是有所把握的,我還借了手表過去,準備遇到高手則充當計時的角色,只是去到那里看到組員時,自信心自我膨脹,把計時任務分配給另一個同學,而他時間明顯把握不好,而我欲充當那個強勢的領導者,可惜經驗不足,且題目沒看透,過于急躁,而班里的明仔也過于強勢,雖然思路混亂。最后我順從于他,也順從于團隊的利益,但是此次大家都看漏了題目的一個問題,導致我們討論的東西都是非常表面的,且沒有得出解決方案。杯具,面試完,我還對自己的表現存有希望,遺憾的是最好還是沒通過,相當痛心,一段時間很沮喪,宿舍的華仔(另一組的)通過了,并在最后拿到碧桂園的offer。
    光大集團
    忘了筆試地點是在中大還是華工了,我報的是結構工程師,筆試內容是考專業(yè)題,考結構力學的,還有混凝土,還有土木工程材料,我結構力學學得不好,混凝土,材料這些很多東西又忘了,所以很簡單,筆試過不了,我們班有幾個通過了,并最后順利拿下offer。
    總結:
    保利
    銀行面試經驗總結篇十一
    如何高效的找工作,這是剛剛畢業(yè)的同學最頭疼的事,下面是小編的求職面試經驗總結,希望能幫助到你。
    1、 首先,我認為我的態(tài)度和今天來這里面試的態(tài)度就不同,來這里面試的大多數都是為了找工作而找工作,為了和專業(yè)對口而對口,而我更是因為我向往我喜愛房地產行業(yè),希望以后可以在房地產立足而選擇貴公司的,所以這是我和很多人不同的地方,也就是說這是我的喜好之一,因為我對傳媒也是很喜愛的,只是更希望進入房地產行業(yè),這種截然不同的態(tài)度就是我和他們相比最大的優(yōu)勢。
    1、對于這個問題我至今都沒有一個明確的含義的分別,到底應該用一個怎樣的方式去評價某個人的優(yōu)點與缺點,比如一個人會彈鋼琴,而我卻不會,那么相比這可能就是他的優(yōu)點,但是如果和另一個也會彈鋼琴甚至比他彈的還好的話,那這還算是他的優(yōu)點嗎,我覺得這應該是因環(huán)境而異的吧,此時的優(yōu)點未必代表是彼時的優(yōu)點,如果一定要給我自己下一個優(yōu)缺點的定義的話那就是有些極端,極端追求完美,要么不做要做就要做到最好,這是好的一面,但是無極必反,所以以至于我對自己和對別人的要求都是極致苛刻的,以至于對我身邊的朋友都是很苛刻的,總是要求別人應該怎么怎么做,所以我也不知道該如何界定這一點,我只能說這是由本性決定的吧, 關于這一點這是我個人的見解,可能好多人都無法理解吧。
    2、還有就是做什么事情都很自信,以至于導致性格里難免會有自傲的成分,當然自傲的前提是在那些綜合能力不如我的人,當然我并不是否定他們,只是覺得自己有能力的話就應該享受到與其他人不同的待遇,以至于我對房價一直都抱有無所謂的態(tài)度,因為財富是應該屬于那些有能力的人,當然這也是偏激的一面,并非一塵不變的,是根據具體的人來說的。
    yjl作為我國少有的幾家大型房地產公司,已經在全國打響了知名度,而且在房地產行業(yè)也是龍頭企業(yè)之一,所以能有幸參加貴公司的面試也是很榮幸,據我在網上看到的資料所知,雅居樂在海南的土地儲備量是最多的,所以也就意味著在海南的發(fā)展將是一個長期的發(fā)展計劃,因為我本人也是想留在海南發(fā)展,所以需要一個在海南有長遠的發(fā)展公司,同時也可以給我提供一個長久發(fā)展的平臺,所以選擇了雅居樂。其次,根據我對雅居樂清水灣項目的了解,這將是一個具有著很大升值空間的項目,這也就意味著我們會有更大的利潤空間,因為離開利潤空談也是不切實際的。
    英語六級,計算機二級,在報考二級的時候出現了一個失誤,報錯了,不然的話過去的概率應該是挺大的,還有就是市場營銷師,人力資源管理師,房地產策劃師,mba工商管理碩士。這是一個近五年的規(guī)劃。
    我希望能夠擔任和房地產策劃相關的或者是營銷策劃之類的實習職位,因為我更喜歡策劃方向,而且廣告專業(yè)我想是和策劃應該算是最接近的專業(yè)了吧,而且我打算畢業(yè)之后會去考取房地產策劃師,但是我看到公司提供的相應的職位當中好像沒有太接近,所以我想實在不可以就從銷售做起,這樣第一手的接觸到客戶可以更加了解客戶的想法,如果還不可以的,我可以服從貴公司的分配,而且對薪資方面基本沒有什么要求,可以根據我的`實戰(zhàn)去給予我相應的工資,畢竟我現在還沒有實力或者是足夠的能力和公司去叫價,還有就是對于學校方面我會和輔導員及各位老師溝通好的,只要不是因為考試之類的大事件的話,我是不會耽誤工作進程的,公司也可以放心,我不會中途離職的,除非是公司對我的行為感到不滿主動辭退,或者是公司的一些管理上的問題我無法接受,不然我是不會擅自離職的,甚至畢業(yè)之后。
    正在備考市場營銷師和人力資源管理師,因為需要具備多種的職能,而且以后要想進入更快的進入管理層次就必須要學習更多的相關知識,而且我想以后繼續(xù)考取mba 工商管理碩士是職位,這個是我矢志不渝的目標,也許上不了頂尖的mba學院,但是會通過不斷的努力提高自己的。
    銀行面試經驗總結篇十二
    在面試的開始就先把薪水談了,這是面試成功與否的基礎條件,如果薪水都談不攏的話,那么企業(yè)和個人雙方也就沒必要再浪費彼此的時間和精力去面試了,否則到頭來大家都是空歡喜一場。省得到時公司錄用你了,結果這份工作的性質和薪水根本不是你想的那樣,損失的還是自己。
    58同城網友“時間換空間”智慧策略:五年跳槽經驗,我總結出了以下三件在跳槽時必須做的事情:
    1.在簡歷上醒目地注明最低工資要求;
    3.在第一輪面試,我就會問公司是如何確定這個職位的薪資的(特別牛的公司,我會放在第二輪再問)。
    [ti面試經驗總結]
    銀行面試經驗總結篇十三
    我本來周四就就已經面試了,拖到現在才寫總結,最近事情比較多,從簡而述。
    通知下午4:00-4:30面試,怕找不到地方便早去了一會。到的時候有3:40分,進了他們公司跟前臺姐姐說來面試的,她便問我面試官的名字,god,給我發(fā)郵件的mm也沒寫自己的名字,幸虧有電話,對號入座看前面的哥們有等級的寫著“劉曉寧”,跟前臺mm確認之后才知道叫“劉曉宇 ”,汗。。。
    等了有十多分鐘,一個mm帶著看著也是面試學生出來,過來問我,對上號便跟他向里走,mm很熱情,邊走邊說,進了面試房間,一個中年male在里賣等著。坐下之后便開始面試,先簡單的面試自我介紹一下,本以為這公司挺大規(guī)模應該用英文,中年gg說中文便可以,弄得我自己都有點亂了馬腳。。。
    巴拉巴拉說了有幾分鐘,下面便介紹項目,第一個項目感覺說的還可以,可能有些自己做的東西gg和mm都不是很懂也沒怎么講出來,第二個項目便直接講了一下bp網絡他們也沒再過問,只是問了這個項目你寫了多少行代碼啊,做了多長時間啊類似的面試問題?;貋戆严到y(tǒng)仔細一查發(fā)現自己寫的代碼數量還少說了,汗。。。
    介紹項目的時候mm問了一個專業(yè)問題“一個派生類的定義包含一個其他的類,那么當這個類創(chuàng)建時構造函數的創(chuàng)建順序是怎么樣的”unfortunately,我打錯了,應該是“父類--其他類--子類”。問過這個問題之后就沒問其他面試問題,之后便起身走人,整個過程20分鐘左右,自己心想“這么快啊,郁悶。。?!?BR>    總的來說這次面試還是學到了些東西,感覺這個公司面試跟注重溝通能力,技術方面沒有很大的要求。還有就是自己下次面試的時候要注意創(chuàng)造話題,比如當面試的中年gg問我還有什么問題沒有,我竟然沒有什么問題,直接導致面試很快結束,這點很失敗。當然了也不能什么都說,這個就問了面試mm一個很囧的問題“你是北郵的吧?”結果mm說“俺是清華的。。。”糗大了。。
    銀行面試經驗總結篇十四
    “失敗是成功之母”這句名言實在老得不能再老了,可的的確確有道理?!皠傞_始去面試,根本不知道穿什么,很隨便。第一次面試,我穿了件粉紅色襯衣,現在想來是不合適的。后來知道應聘大公司需要穿正裝,我還專門買了一條花紋溫和的領帶配白襯衣。”應晨欣覺得,服裝不是重點,但也是不可忽略的細節(jié)?!岸颊f面試時hr看重第一印象,大概也就是你剛進去的10秒種,他已經在心里判斷要不要你了。影響他判斷的就是身上的各種細節(jié),所以馬虎不得?!?BR>    最開始的面試,應晨欣什么也不準備,坦然面對。幾次受挫后,他明白了:面試一定要充分準備,對考官的各類問題也是能事先預備好答案的?!昂竺娴拿嬖嚲椭酪趺礈蕚淞耍荷蠌偷┑腷bs看面經。”很多問題的套路差不多,反復幾次,再和面試官交談時就會流暢自然。
    能力還考驗體力。從早上開始,所有人就待在assessmentcenter(評估中心)接受考核。8人一組開始做小組討論,對給出的商業(yè)案例做分析和決定。這也是外企常用的考核方式。小組討論的時候,有6個考官在房間的各個方位觀察候選人。小組討論后,候選人又分別進入房間,單獨做報告書。“一堆材料給你,然后讓你做分析,得出是否可行的結論并制作幻燈片;到下一個房間,投影儀等設備都準備好了,上臺做presentation(講演)。”最后筋疲力盡的時候還得接受一中一洋兩位考官的輪番轟炸。
    雖然,應晨欣沒能幸運地成為瑪氏的mt??蛇@次應聘,他收獲很多。首先是熟悉了小組討論分析案例以及個人做商業(yè)計劃書的考察形式。
    該心平氣和地表達出來,不能過于強硬;而且不要不依不撓地讓所有人接受?!边@次經歷對他后來闖關聯(lián)合利華很有幫助:那次在assessmentcenter,他所在的小組團隊合作特別順利,大家都表現優(yōu)異,小組成員中,包括應晨欣在內,3人入選。
    銀行面試經驗總結篇十五
    下班回來,一個人坐在新川崎的寢室中。明天又是日本的國定假,可以好好休息一番了。于是今晚顯得很閑,有空回憶一下去年那時的日子。
    大四求職的日子其實很充實。每天都有忙不完的事。簡歷改了又改,open question答了又答。 接下來便是一大堆的校園宣講會,然后是無窮無盡的筆試,面試??梢哉f在那個時候每個人都對自己的未來懷著美好的憧憬和未知的忐忑。呵呵,那時真得很容易迷失自己。
    我的求職經歷不算坎坷,也不算平暢,只能給大家做個借鑒。有實力的人在找工作時自然不用擔心,而像我這種成績又差,英語不行,沒有特長的人來說,當時真得很擔心。所以作為過來人對那些自認為沒有實力的人說一句,其實我們不用怕。
    確定自己的求職方向是首要。我是學計算機的,但當時我就是沒有好好為自己定位,所以剛開始找工作很受打擊。pg,聯(lián)合麗華,四大,咨詢公司等都是很早登陸校園的,特別是四大,宣傳的確做得很好,不限門戶,宣講會效果也極好。很多人被表面的東西吸引,于是就迷失自己的方向了。因此在無數次打擊過后,我開始反省,其實我不是學管理財會的,英語又不行,以后又不想吃苦,何必要進四大呢。呵呵,所以大家還是要確定自己的目 標。興趣很重要,專業(yè)相對對口同樣重要,這是我給像我這樣沒有實力的求職者的忠告。就我自己來說,我學的是軟件工程,但我當時又不想純粹搞技術,一天到晚坐著編程[自我覺得編程技術不過硬],于是我把自己學的和自己喜歡的作了個中和,選擇t與b的結合。現在我的工作就是it咨詢,我覺得很有意思,我很喜歡。
    據我在公司了解,sony在各大學的宣講會就要開始了吧。慚愧得很,去年的宣講會我沒有參加,但我還是極力推薦大家去參加,聽說的確辦的不錯,還有機會見到我們漂亮的人事mm。sony應該會在宣講會上公布薪資,我想不會比其他大公司低。東京的物價雖然很高,但我想還是有頗多的積蓄。
    接下來是寫簡歷,自薦信。我覺得簡歷自然是越簡越好。當然現在大公司基本上都是網上投簡歷,因此怎樣好好的回答那些oq倒是必要。就sony的簡歷而言,我覺得大學的成績公司并不是看得很重,主要是你應聘的職位和你自己的專業(yè)隊不對口。當然大學的知名程度也是考慮的因素。在上海,sony主要就是考慮交大和復旦。因此像我這種成績不是很好,卻掛著交大軟件工程牌子的應聘者,倒是考慮的對象。
    sony的筆試很有特色的,主要考察邏輯思維能力,而不是偏重技術。我想這也就是國際大 公司和國內小公司之間的差別。所以像我這種技術不是很扎實,只會動點小聰明的人賺了很大的便宜。所有的大公司,包括ibm等的筆試,應答速度非常重要,這點大家要千萬注意。我現在覺得,大公司招人,并不是看重你在大學里已經掌握了多少,而是看重你在公司將來提供的特定的環(huán)境下掌握東西的能力。在進入sony后,你可以坦白你什么都不會,而公司會從零開始培養(yǎng)你,但你必須具備學習的能力。
    sony的面試和其他公司有所不同。公司不要求你在面試前背很多公式,掌握很多面試技巧。其實作為一名工科學生的話,如果你曾經參與開發(fā)過一個項目,并能用英語表達出來,那就足夠了。面試官不像四大那種,撿著問題死里問,而是會靜靜聽你的滔滔不絕。而且?guī)纵喢嬖囆问酱笸‘?。具體就不在這里詳述了。
    在這短短的幾個月中,我也經歷了喜怒哀樂,我想很多人都會像我一樣,經歷這段難忘的求職經歷的。
    應聘sony幾點說明1. 不要聽信所謂的過勞死。我曾因此有過放棄來日本的打算。但自從來了以后才發(fā)現在sony基本沒有這種現象。加班是日本的一種特色,但這并不意味著壓力巨大,其實如果你喜歡你自己的工作的話,每天會過的很充實。2. sony雖然是日企,但是某些地方和其他日企不一樣。你可以染頭發(fā),不穿西裝,沒有固定的上下班時間。但我還是不染頭發(fā),天天穿西裝,固定時間上班,嗬嗬。3. 東京的確是個好地方,我在上海生活了二十多年,但來東京以后,覺得還是大開了眼界。但你必須做好經常遇到地震,臺風的準備。我來日本的開始兩周就遇到了兩次地震,甚為可怕。4. 今年sony預計的招聘人數比去年還要少,所以我覺得競爭會更加激烈。但無論怎么樣,一步一步來,說不定成功的就是你。 我去年就是在被無數公司甚至是許多很小的沒有名氣的公司拒之門外之后,來了這里。我沒有參加sony的宣講會因為我覺得我根本不可能進這樣的公司,嚴格的簡歷篩選,筆試,3輪英文面試,但機會這東西很難說,大家還是要把握。5. sony的招聘對日文根本沒有要求,即使你的日文很好,在應聘中沒有半點優(yōu)勢。我對日文就是一竅不通,甚至現在都還是這個狀態(tài)。6. sony招聘不光指針對碩士生,有很多本科生,我本人就是。sony對本科生沒有歧視。
    7. 在sony, 特別是sgs, 你有很多出差的機會,不僅是國內,而且是其他國家,特別是 中國,所以也挺誘人的。8. 我自己不是所謂的哈日族,沒來日本前對這個國家只知甚少,但來了之后發(fā)現還是見識了不少,特別是在sony這樣的大公司里,所以我覺得沒有必要抱什么情感因素,畢竟公司出錢培訓你的日文,提供非常好的工作環(huán)境和不錯的待遇,這種機會我覺得值得把握。
    9. 就收入而言,如果不是天天去喝花酒,不是月月去迪斯尼的話,剩下一半的收入絕對沒問題,而且生活得非常滋潤。我每天都和小組的日本人一起下館子吃飯,而不是一個人啃方便面,而且天天吃水果。如果每天能堅持加點班的話,平時手頭還要寬些。因為在sony工作畢竟不像在日本留學或是打黑工。所以大家盡可以放心。雖然這幾年公司福利方面少了些,但還是有很多,這些等來了之后自然會了解。
    10.和日本人相處沒有想象中的有很多障礙,就個人感覺來說,日本人還是比較容易相處的,特別是和年輕人。在sony里面,我覺得作為一個外國人非但不會被排擠在外,反而特別受到照顧,什么不會的日本人都喜歡耐心的教你。
    寫就寫到這里吧。也不知道能否給想要應聘sony的應聘者一點啟發(fā)。很高興能和大家分享。祝大家能找到真正適合自己的工作。當然,歡迎來sony。
    銀行面試經驗總結篇十六
    一年是工行開展?jié)饽夭实囊荒?,工行成功邁出了股份制改革的第一步。一年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快開展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)開展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
    我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
    —年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無過失柜員”。
    我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼開展成朋友情,屢次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
    時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的`變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久”的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革開展進程添磚加瓦,將優(yōu)質服務工作落到實處!
    銀行面試經驗總結篇十七
    以下分享的是各大銀行的面試經歷,強烈推薦給打算去銀行求職、銀行面試的同學看!
    1. 四大商業(yè)銀行總行(工、農、中、建);
    2. 三大政策性銀行(進出口、國家開發(fā)、農業(yè)開發(fā));
    3. 城市分行(廣東分行、浙江分行、北京分行等);
    4. 中小銀行(光大,北商,浙商,浦發(fā)等)。
    1. 總行比分行要好(聽說工北分效益待遇不錯);
    2. 四大行中,待遇從高到低排名是:農、中、建、工。
    3. 四大行待遇比政策性銀行好。
    4. 股性制銀行的待遇最好,也最難進入,例如光大銀行。
    5. 招聘方式一般都是一輪筆試 + 一輪多對一面試。
    四大商總行中,農行和中行我沒有投,因此只能寫工行和建行相關經驗。農業(yè)銀行我不喜歡其名字(相信很多人也有同感,建議換個名字,呵呵)。中國銀行待遇雖然較好,但聽說違約金高得離譜(月薪*未完成月數)。政策性銀行中我投了開發(fā)銀行和進出口,面試了開發(fā)銀行,后來的進出口銀行都懶得去考試了(待遇比開行更低)。
    1.第一輪是筆試,主要是英漢互譯兩篇文章以及一篇作文。寫對“小編輯勇拒大文毫文章”的評論。 題目有些bt,要選擇一個好的角度不容易,可能很多人都截在這篇作文上了。
    當時我選擇了王選關于權威評論的角度。后來去面試的時候,工總人事主管得意地說: 想不到吧?我印試卷的前一天晚上想的題目,就是要這種意想不到的效果。
    2.第二輪是多對一面試。通知8點面試,結果等到12點半才輪到我。原來所有上午的人都通知的8點! 我當時一肚子火氣,差點就提前走了。最后雖然堅持下來面了試,但沒有面試好。我根本不感到可惜。
    3.去年就業(yè)情勢不好,清華、北大的碩士以及海歸的博士都到工行面試,讓工行特別地得意. 我感覺工總是一下子把頭抬得很高,可以從那個人事主管的話里體會到他的洋洋得意。
    4.工行要求簽約5年,再加見習期1年一共6年。簽約后可以毀約,要交罰金5千。
    銀行面試經驗總結篇十八
    (二)作文+大組討論
    很快就迎來了一面,開行的組織效率很不錯。這輪仍是兩部分:作文+大組討論。時間是1個小時,當時的題目是“談學習雷鋒”,是不是夠ft&bt?和工行題有得一拼。
    這種題的難度在于:
    一,你必須有這有限的時間里寫出東西來;
    二,你必須寫出你的分析以及新意。
    我很佩服那些提筆就能開寫的同學,我當時是足足二十分鐘沒有動筆。最后我選擇的角度是:市場經濟下不能*雷鋒精神,而要*有效的激勵機制去激勵人們?yōu)槿嗣穹铡?BR>    作文之后是討論,我們的題目是年輕人頻繁的跳槽現象。十二個人一組,抽號分配座位,圍坐半圈,準備五分鐘后開始自由發(fā)言。開行有六七人在別一邊坐一排,不做任何評論只是不斷地記錄。我不幸抽到一號,因此采取了這樣的策略:
    一,主動第一個發(fā)言,這樣也名正言順。發(fā)言內容限于圈定題目討論的范圍,給大家設置主方向。
    二,在大家都基本發(fā)過一次言后,適時插入發(fā)表一次個人的具體意見。
    三,注意控制整個的討論時間,適當時候提議最后一號作總結陳辭。
    在我的帶動下,大家也開始陸續(xù)提前交了。
    銀行面試經驗總結篇十九
    一.搞清楚面試對象。
    在面試前,一定要搞清楚誰會面試你。通知你面試的往往是hr,但是面試你的人不一定是。所以一定要問清楚公司的什么職位的誰會參與面試。還可以谷歌搜索一下面試官。
    面試官一般來說有這么幾種情況:
    1)hr.
    基本不會問專業(yè)問題(因為hr也不懂),會問很多比較標準化的問題,比如你在團隊合作中通常扮演什么角色,你遇到過的最大的挑戰(zhàn)是什么,等等。主要是了解你的性格是否好相處,能否融入團隊環(huán)境。
    2)和你同領域,但是比你高1-2個level的。
    通常也是入職之后會和你緊密合作的人。比如面junior職位的時候,對應的面試官是senior,或者小團隊的teamleader.
    這種情況一般會問非常practical的問題,尤其是項目經歷。比如你做過哪些相關的項目,在那些項目中負責什么部分的工作。
    3)部門老大
    問各種方法論。就交互設計崗位而言,喜歡問”你覺得交互設計是什么”,”你都用哪些方式做userresearch”,”你有沒有xx技能”,很少問具體項目內容。
    4)創(chuàng)業(yè)公司
    這個比較微妙,面試你的人有可能是他們現有的設計師(你將來的合作伙伴),有可能是founder(你將來的老板)。前者很希望你能和他好好相處,你倆的技能可以優(yōu)勢互補。后者通常不怎么了解設計,但是又希望你能展示出高度專業(yè)性。
    創(chuàng)業(yè)公司還很希望你對他們創(chuàng)業(yè)的領域有所了解。在面試之前,如果能夠已經研究過對方的產品,并提出幾個改進點會很好。
    二.良好面試必備條件
    1)和面試官相處愉快,互相喜歡對方。
    面試官很可能是你將來密切合作的同事,所以如果不能相處愉快,將來大家都不開心。所以如果在面試前能夠了解下面試官的背景,找點共同話題,應該會有幫助。然而我也沒試過在面試過程中切入聊天模式,大家有試過的歡迎補充。
    2)口齒清晰,條理清楚。
    能和對方順暢交流工作事宜。表現出清晰的邏輯思考能力。表示你是個靠譜的人。
    這一點我做得很不好。我比較怯場,不擅長presentation,而且英語口語水平發(fā)揮不穩(wěn)定。所以自己要努力提升這一塊!
    3)研究清楚你的專業(yè)領域內的所有可能被問到的問題。
    這個是硬實力。應該是最最重要的東西了。要對你的專業(yè)領域有信心!
    4)對你所有之前做過的項目都非常熟悉,對方問什么項目相關的問題都能熟練回答。
    這條也非常重要。不過這條的掌控權基本都在被面試的你,而不是面試官。所以詳細準備2-3個項目就好,別的可以稍微略過。
    銀行面試經驗總結篇二十
    20xx年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在某某銀行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作?,F將20xx上半年的工作情況總結如下:
    作為一名理財客戶經理,不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平,做好客戶的財務保密的工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶經理應盡的職責。
    為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識理財業(yè)務的操作模式,理財經驗和管理的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業(yè)務技能,半年內先后某次參加了分行舉辦的技能培訓。
    由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財工作,為客戶建立了良好的關系,實現了人民幣理財產品多萬元。
    今年總行推出了系列產品,借此向我行大客戶推銷我行的理財產品,共營銷了美元理財產品萬美元、港幣理財產品萬港幣、人民幣理財產品多萬元。
    自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,經過上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
    在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的青春獻給平凡的中國銀行長沙支行崗位,中國銀行長沙支行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的`事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。
    當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。