總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間學(xué)習(xí)、工作、生活等方面進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要活動(dòng)。寫一篇較為完美的總結(jié)需要我們?nèi)娴鼗仡欉^去一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,不忽略任何細(xì)節(jié)。小編精心挑選了一些總結(jié)范文,供大家參考和借鑒,希望能給大家?guī)硪恍╈`感。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇一
xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在20xx年度的主要工作,是開發(fā)建設(shè)并經(jīng)營xxxxx門面房一、二期工程,在園區(qū)黨工委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,“xxxx門面房”項(xiàng)目各方面工作都取得了很大進(jìn)展。為順利完成該項(xiàng)目,努力到達(dá)xxx政府的要求,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),找出工作中的差距,合理安排來年的工作,現(xiàn)將20xx年度年度工作情景總結(jié)如下:
門面房一期工程已于xx年年峻工,本年度主要是進(jìn)行銷售和資金回籠工作,以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程主要施工資料已于xx年年基本結(jié)束,20xx年主要進(jìn)行銷售和資金籠工作,以及門面房門前大理石鋪裝,和xxxx路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工,門面房二期工程已于20xx年11月28日舉行了竣工驗(yàn)收會(huì);此刻已進(jìn)入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理。
在項(xiàng)目建設(shè)施工過程中,我公司從項(xiàng)目組織管理、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場(chǎng)管理等幾個(gè)方面開展工作。
在項(xiàng)目組織管理方面:首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、同事的協(xié)作下,使得商業(yè)用房工程得以順利進(jìn)行,經(jīng)過工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全禮貌。
在工程質(zhì)量控制方面:質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品構(gòu)成的過程控制;驗(yàn)收控制。開工前確定質(zhì)量預(yù)控方案,公司提出“建精品工程、樹xxx形象”的質(zhì)量目標(biāo),對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改善要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。抓好過程質(zhì)量控制,在過程控制上,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督;嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,以檢查到場(chǎng)材料是否貼合合同要求。工程項(xiàng)目部在對(duì)于施工單位的質(zhì)量管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,從思想上重視質(zhì)量管理,在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),有效利用工程例會(huì)制度,講問題、提問題、解決問題。現(xiàn)場(chǎng)管理中,強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,供給技術(shù)支持、管理支持。產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,主要是要求施工方做到自檢、互檢和交接檢,嚴(yán)格監(jiān)理驗(yàn)收制度,確保按工序報(bào)驗(yàn)制度執(zhí)行??傊?,門面房工程的施工質(zhì)量總體是好的,能較好地按規(guī)范施工,按規(guī)范驗(yàn)收,此刻門面房二期工程已經(jīng)各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門驗(yàn)收合格。
在安全與禮貌現(xiàn)場(chǎng)管理方面:本工程施工場(chǎng)地較小工作面較大,且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工,現(xiàn)場(chǎng)安全較難管理,工程項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情景,和施工、監(jiān)理研究,實(shí)時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施,根據(jù)本工程安全禮貌項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全禮貌施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,并使之與各種環(huán)境堅(jiān)持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全禮貌標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,禮貌安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,居民不受干擾,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均貼合要求。
總體銷售狀況:門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348萬元,現(xiàn)已銷售9147萬元,資金已回籠8006萬元,未銷售部分3201萬元,另外尚有1140萬元已銷售資金沒有回籠。
項(xiàng)目開發(fā)的最要一環(huán)是銷售,開發(fā)成功與否,主要看銷售情景,所以公司采取了多種銷售策略,多方開源,經(jīng)過多種渠道,聯(lián)系多層次客戶。公司在上半年主要是對(duì)一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款,落實(shí)二期門面房開發(fā)資金,對(duì)資金困難的客戶,進(jìn)取聯(lián)系銀行,動(dòng)員客戶及時(shí)按揭貸款,以加快公司資金回籠;在二期工程開發(fā)建設(shè)過程中,對(duì)直接分包的分項(xiàng)工程,優(yōu)先研究購置門面房的施工單位,以房款抵工程款,以減小工程建設(shè)的支付壓力,如玻璃門工程和室外亮化工程;另外,動(dòng)員地方一些有實(shí)力的個(gè)體老板購置門面房,以及一些有意投資商鋪的外地老板購買,動(dòng)員本項(xiàng)目的施工承包人購買本工程的一處較大的商鋪,用以抵扣工程款;當(dāng)然,還用了其它銷售手段,比如充分利用戶外廣告宣傳,采用漲價(jià)手段,動(dòng)員公司員工親朋來購買等。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開發(fā),開發(fā)面積約3500平方米,該處門面房屬于原門面房二期工程,各項(xiàng)手續(xù)齊全,有現(xiàn)成的施工圖紙,在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè),該處一旦確定開發(fā),能夠在5個(gè)月內(nèi)竣工,且能夠很快完成銷售。
進(jìn)一步對(duì)門面房一二期工程剩余門面房進(jìn)行銷售,確保后期開發(fā)項(xiàng)目有充足的流動(dòng)資金。
總結(jié)門面房一二期工程的開發(fā)建設(shè),存在四個(gè)方面的問題,一是門面房總體開發(fā)利潤并不算高;二是銷售不力,目前門面房銷售相對(duì)滯銷;三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢,往往無法及時(shí)交戶;四是現(xiàn)有管理理念相對(duì)落后,開拓進(jìn)取精神不夠。針對(duì)以上問題,我們總結(jié)出如下工作思路:
1、針對(duì)開發(fā)利潤不高的問題,那里誠然有一個(gè)社會(huì)效益的方面,開發(fā)的初衷是為了xxxx形象的提高,也包含了xxxx路改造的投資,但其中實(shí)際上仍有利潤上的開發(fā)潛力,比如,在開發(fā)規(guī)劃的初期,沒有對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)做全面的調(diào)查和研究,沒有對(duì)投資效益做全面的論證,對(duì)其中的部分費(fèi)用沒有充分研究,以致于在開發(fā)過程中產(chǎn)生了許多意想不到的開支,如消防和供電工程等;還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問題,沒有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系,致使了工程建設(shè)成本有所提高;另外,在研究銷售價(jià)格時(shí),沒有制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷售策略也對(duì)整體的利潤有必須的影響;當(dāng)然還有一些其它方面,總而言之,開發(fā)利潤不高的問題不是某一方面或其中幾個(gè)方面造成的,那里涉及到一個(gè)系統(tǒng)的成本管理,而系統(tǒng)的成本管理也就是科學(xué)的成本管理,是需要在實(shí)際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)并不斷完善的,同時(shí)更需要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法。我們要在今后的工作中,結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情景,制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的成本管理體制;要從源頭抓起,從決策規(guī)劃和初步設(shè)計(jì)到施工圖設(shè)計(jì),到工程施工完畢和最終的竣工決算,甚至能夠延伸到項(xiàng)目的壽命周期,都要有詳細(xì)的成本計(jì)劃;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念,學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗(yàn),努力將房地產(chǎn)開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化。
2、針對(duì)目前門面房相對(duì)滯銷的問題,盡管目前剩余商鋪量并不大,但由于總體利潤不高,如不將剩余商鋪盡快銷售出去,就會(huì)導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足,這對(duì)房地產(chǎn)公司來說是十分嚴(yán)重的問題,必須要加以解決。而從市場(chǎng)因素看,xxxx仍有市場(chǎng)空間可供開發(fā),而放眼整個(gè)xxx以及xxx乃至全國,市場(chǎng)空間更大,這就需要我們?cè)谑袌?chǎng)上做好調(diào)研,進(jìn)一步開拓市場(chǎng),而不能坐等;另外在銷售策略上也有文章可做,我們?cè)谥暗匿N售策略上相比較較呆板和保守,需要在銷售策略上進(jìn)一步解放思想。我們將在以后的工作當(dāng)中進(jìn)一步拓展思路,在市場(chǎng)開發(fā)方面,不能只局限于永安洲,而更應(yīng)當(dāng)放眼更大的市場(chǎng)空間,要做好宣傳廣告工作,能夠先在xxx區(qū)域內(nèi)做好宣傳,充分利用傳媒力量,在xxx區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳,吸引有購買力的業(yè)主來xxxx投資,即使沒有投資購買,那也是對(duì)xxxx的一種宣傳,對(duì)今后的開發(fā)也有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義;在銷售策略上,要起到刺激市場(chǎng)的效果,針對(duì)目前門面房的銷售現(xiàn)狀,我們應(yīng)在原有銷售價(jià)格的基礎(chǔ)上適當(dāng)上調(diào)銷售單價(jià),這樣對(duì)那些已購買商鋪的業(yè)主是一種安慰,讓他們感受到房屋升值的夢(mèng)想結(jié)果,同時(shí)他們也會(huì)對(duì)我們開發(fā)建設(shè)的門面房做一些間接的宣傳,而對(duì)那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強(qiáng)烈刺激,會(huì)促使他們果斷購買;另外在今后的開發(fā)規(guī)劃上要做足文章,要確定所開發(fā)的項(xiàng)目有充分的市場(chǎng),所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實(shí)需要,同時(shí)還要研究不一樣層次的購買力人群,側(cè)重于中低收入人群的需求。
3、針對(duì)目前門面房工程掃尾進(jìn)度不快的問題,總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒有科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃和詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì),另外在擇優(yōu)選擇施工隊(duì)和合同管理方面也存在一些問題。我們?cè)谝院蠊ぷ髦?,要抓好各?xiàng)配套工程的施工,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃;抓好工程質(zhì)量,完善各項(xiàng)竣工驗(yàn)收資料,做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作;在以后的項(xiàng)目招標(biāo)中,要選擇有實(shí)力、有信譽(yù)的施工單位。
4、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開拓進(jìn)取精神不夠的問題,我們認(rèn)為解決問題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運(yùn)行體制,要應(yīng)對(duì)市場(chǎng),采取純公司化運(yùn)作;制定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,建立公司人才計(jì)劃,投資計(jì)劃,管理計(jì)劃,并建立和完善相應(yīng)的制度;要有將公司發(fā)展?fàn)畲?,做大做?qiáng)的觀念,不可坐享其成;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持走出去,引進(jìn)來,要將先進(jìn)的管理理念為我所用。
以上是我公司20xx年度的工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃和工作思路,我公司全體員工,將在到來的20xx年的工作當(dāng)中,放眼未來,著重眼前,各司其職,做好本職工作。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇二
總覺得我最喜歡的是銷售,最不喜歡的也是銷售,理由是她給我?guī)硖嗫鞓泛汀巴纯唷保鞓肥且驗(yàn)槲铱释阡N售上不斷成功,渴望簽單后那種心理上的享受,它能實(shí)現(xiàn)我很多的夢(mèng)想, “痛苦”是心理上要承受一般人不能承受的“煎熬”。但是總的來說快樂還是大于“痛苦”的, 也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄?,越干越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在久居成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。以下是對(duì)去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié):
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得,工作總結(jié)《房地產(chǎn)工作總結(jié)》。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、 做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。
第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作。
第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。
第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、 學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會(huì)用自己的熱情繼續(xù)感染別人,在這個(gè)很好的平臺(tái)上繼續(xù)努力奮斗,給自己一個(gè)新的目標(biāo),在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù),在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。
個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,繼續(xù)學(xué)習(xí),用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績(jī)更上一層樓。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇三
緊張忙碌的20x年即將過去。今年,前期部全員總的感覺是:工作愉快而充實(shí)。遵照公司年末的工作安排,本著全面、客觀回顧和總結(jié)20x年度各項(xiàng)工作的原則,和為了更好地開展20x年各項(xiàng)工作,現(xiàn)就前期部今年的工作情況匯報(bào)如下:
(一)春華秋實(shí)。從年初開始,隨著公司全年開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃的不斷擴(kuò)展、深入和項(xiàng)目開發(fā)力度的不斷增強(qiáng),前期部全力投入、積極跟進(jìn),緊緊圍繞公司各階段的經(jīng)營目標(biāo),加強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感,明確工作任務(wù),提高辦事效率,分工配合,求真務(wù)實(shí),先后出色地完成了仁和宜居“沁心苑”、九城購物中心、二毛綜合樓、青蘋果二二期1527號(hào)住宅樓、青蘋果幼兒園、青蘋果13和綜合樓、仁和宜居16號(hào)住宅樓和金融大廈等項(xiàng)目的前期手續(xù);完成了仁和宜居67號(hào)、10號(hào)、2223號(hào)住宅樓補(bǔ)辦規(guī)劃的手續(xù);完成了仁和寧遠(yuǎn)郡項(xiàng)目總體規(guī)劃審批手續(xù)和部分前期手續(xù);完成了宜居沁心苑、宜居25號(hào)商住樓和金融大廈等項(xiàng)目用地的拆遷安置工作;完成了“紅蘋果”項(xiàng)目環(huán)保驗(yàn)收及規(guī)劃認(rèn)證手續(xù);完成了在建項(xiàng)目中二毛綜合樓、青蘋果114#號(hào)住宅樓的環(huán)保驗(yàn)收和規(guī)劃認(rèn)證資料的匯編整理工作。同時(shí),完成了上年度墻體節(jié)能費(fèi)的返還工作和明年擬開發(fā)建設(shè)的五個(gè)地塊的民航限高審批工作。
(二)今年尚未完成的工作。仁和寧遠(yuǎn)郡項(xiàng)目由于目前對(duì)已批準(zhǔn)的總體規(guī)劃做了較大調(diào)整,造成一期“玫瑰苑”和“紫荊苑”項(xiàng)目的《建筑規(guī)劃紅線圖》未能及時(shí)取得。調(diào)整后的總體規(guī)劃待逐級(jí)審批,手續(xù)正在辦理當(dāng)中。另外,宜居25#商住樓由于用地性質(zhì)不符,需要申請(qǐng)變更用地性質(zhì)后重新申報(bào),現(xiàn)仍在辦理當(dāng)中。
(一)前期工作,重在實(shí)效。今年公司的在建項(xiàng)目開工時(shí)間相對(duì)都比較緊促,這就要求前期辦理手續(xù)的速度也必須跟上各項(xiàng)目的節(jié)拍。但是,相應(yīng)的工作又比較滯后,比如規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的修正和施工圖出圖基本上都晚于開工和辦證時(shí)間,大多數(shù)時(shí)候都是先出放線圖,再出基礎(chǔ)圖,而后再出施工圖。從而留給前期辦理手續(xù)的時(shí)間非常有限,著實(shí)給我們帶來了前所未有的壓力和緊迫感。但同時(shí)也確實(shí)給我們帶來了極大的動(dòng)力,促使我們及時(shí)調(diào)整工作思路,從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通和辦事效率,壓縮時(shí)限,克服困難,多跑、勤跑,積極催辦。同時(shí),提高辦事預(yù)見性,加強(qiáng)工作配合協(xié)調(diào),確保辦事成效。做到每周有計(jì)劃,每天有落實(shí)。一年來,前期部共辦理大小項(xiàng)手續(xù)400多項(xiàng),為完成目標(biāo)任務(wù)做了實(shí)實(shí)在在的工作。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)系,做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作。針對(duì)今年的工作,前期部全員達(dá)成一個(gè)共識(shí):既以完成目標(biāo)任務(wù)為最終目的。因此,我們?cè)谧陨韲?yán)格要求,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)分工協(xié)作的基礎(chǔ)上,與公司行辦、工程、財(cái)務(wù)、預(yù)算、營銷等部門積極配合,建立良好的協(xié)作關(guān)系和營造愉快的工作氛圍。同時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)部門的交流與溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和部門全員的共同努力下,我們與政府、州、市、合作區(qū)等相關(guān)局處的大多數(shù)部門,建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,保證辦事渠道和諧暢通。并以我們?cè)鷮?shí)的工作態(tài)度,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為公司在外部樹立了良好形象,也為完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ),起到了事半功倍的作用。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇四
做為一個(gè)剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人,“房地產(chǎn)”這個(gè)詞對(duì)我來說十分的陌生。在此,我十分感激領(lǐng)導(dǎo)給予的我這個(gè)平臺(tái)及給予的我?guī)兔εc支持。
1、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng);
2、溝通及表達(dá)本事需不斷提高;
3、執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;
4、專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié)。
有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與本事的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè),故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自我要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),還十分需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。僅有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。
學(xué)習(xí)永無止境。因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)也是必要任務(wù)。經(jīng)過學(xué)法,懂法,用法,以提高個(gè)人業(yè)務(wù)本事并規(guī)范行為,提高前期工作辦事效率,自覺維護(hù)公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自我的人生的價(jià)值最大化。應(yīng)對(duì)在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)、新形式,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí),我要求自我盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),實(shí)事求是、審時(shí)度勢(shì),經(jīng)過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個(gè)人本事,擴(kuò)寬知識(shí)面,提高個(gè)人口頭表達(dá)和書面表達(dá)本事,為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”。
正華是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè),我有幸成為寶馬中的一員,深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會(huì)進(jìn)取吸取工作經(jīng)驗(yàn),克服不足,愛崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來提升自我各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做的更好。也期望我們這個(gè)團(tuán)體在新一年中亮新彩。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇五
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近兩年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
1、熟悉了解公司頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
我進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)工程的結(jié)構(gòu),現(xiàn)場(chǎng)情況。
作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作,我深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對(duì)工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究,對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加技術(shù)部管理制度的修改。
為了便于以后工程部管理,我結(jié)合公司的要求以及本部室的實(shí)際情況,并參考其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制修改了技術(shù)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé),為工程管理提供保障。通過這次編制,我對(duì)項(xiàng)目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司兩年來的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,特別是營銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
為了公司項(xiàng)目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、質(zhì)量控制。
工程項(xiàng)目實(shí)施階段,工程部要開展多方面的工作,對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,概括地說有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系,進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對(duì)監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個(gè)方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證,是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃,以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。經(jīng)常深入工地了解情況,同時(shí)對(duì)監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。
2、進(jìn)度控制。
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,工程部要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
3、加強(qiáng)全員經(jīng)營意識(shí)。
許多人錯(cuò)誤認(rèn)為項(xiàng)目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情,與自己部門關(guān)系并不是很大。其實(shí)項(xiàng)目開發(fā)相當(dāng)復(fù)雜,他綜合了各個(gè)部門的智慧和汗水,并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡(jiǎn)單。所以作為公司的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識(shí),以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已過去,雖然項(xiàng)目還沒有正式完工,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣??偨Y(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,是作為工程師該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目開發(fā)的排頭兵,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,以鐵的紀(jì)律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇六
很榮幸,我于2021進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作?,F(xiàn)在,就過去一年的工作做下總結(jié):
一、存在的問題。
1、主觀認(rèn)識(shí)不足,談客戶時(shí)思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志,對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;
3、計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,盲目尋找客戶,有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。
4、對(duì)房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分,所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對(duì)。
二、新的一年工作計(jì)劃。
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析:企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析:自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。
認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。
成績(jī)固然要全面總結(jié),對(duì)于未來的展望更是要提升。
在2022年的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時(shí)改善自己的銷售成績(jī),要做到:
2、完成計(jì)劃的具體方法:與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。
我堅(jiān)信,通過我們團(tuán)隊(duì)每位成員的努力,在新的一年,我們的銷售行業(yè)將會(huì)不斷壯大,超額的完成年度工作任務(wù)。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇七
在繁忙的工作中,新的挑戰(zhàn)擺在我面前?;仡欉@段時(shí)間的工作過程,作為一名房地產(chǎn)顧問,剛來的時(shí)候,我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)不是很精通,但深深覺得自己肩負(fù)著重任。以下是我這段時(shí)間的工作總結(jié)。
作為企業(yè)的門面和窗口,自己的言行也代表著企業(yè)的形象。所以要提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能。此外,我們應(yīng)該對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)有廣泛的了解,并保持在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn),我已經(jīng)逐漸成為一名合格的物業(yè)顧問,努力做好自己的工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏使得銷售工作更加困難。我積極與公司其他員工合作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成了營業(yè)價(jià)格的制定,策劃并完成了廣告宣傳活動(dòng),為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
因?yàn)楣境闪r(shí)間不長(zhǎng),工作量大,面對(duì)工作量的增加和銷售工作的系統(tǒng)化、正規(guī)化,工作特別繁重,每天都要加班才能完成工作。經(jīng)過一段時(shí)間的工作,我進(jìn)入角色,熟練地完成了工作。由于房款數(shù)額巨大,xxxxx的房款在催收過程中已經(jīng)認(rèn)真催收,每一個(gè)賬項(xiàng)都是相得益彰,沒有任何差錯(cuò)。
此外,在銷售過程中的月度工作總結(jié)和周會(huì)中,我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷,盡快改進(jìn)。短短三個(gè)月,我們就把二期的房子全部清算了,一期剩下的房子也賣完了,這和我和其他成員的努力分不開的。
這段工作有意義,有價(jià)值,有收獲。在每一個(gè)員工的努力下,公司在未來的工作中會(huì)有新的突破和新的氛圍,并能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的一名員工,我們深深感到沈陽_地產(chǎn)發(fā)展的熱氣,還有_人之拼搏的精神。
我是_地產(chǎn)市場(chǎng)部門的一名部長(zhǎng),剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),作為市場(chǎng)部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的市場(chǎng)銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,我們公司也是一家年輕的公司,所有的銷售人員都深深印記公司的企業(yè)文化,在市場(chǎng)不好的情況下,我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求,這也是我們公司可以生存下來,并且做到開發(fā)是本領(lǐng)。
剛開始的時(shí)候,就跟自己公司國瑞城和青年匯合作,開始我對(duì)公司運(yùn)營成本人員的成本都不是很了解,在做2各月里,我自己提升很快,把一些不懂的,成本運(yùn)算都自己摸索,還有公司的領(lǐng)導(dǎo)都把自己的創(chuàng)業(yè)史,和創(chuàng)業(yè)中的所遇見的問題跟我說,就是想讓我少走彎路,盡快成長(zhǎng),網(wǎng)頁不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,沈陽_地產(chǎn),也會(huì)成為沈陽的開發(fā)公司。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇九
截至20xx年年末,項(xiàng)目總共實(shí)現(xiàn)銷售資金回流6。6億元,銀行按揭簽約放款率達(dá)100%,建設(shè)投進(jìn)期最大現(xiàn)金流3。17億元,預(yù)計(jì)本項(xiàng)目終究實(shí)現(xiàn)銷售凈利潤1。25億元,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資回報(bào)率達(dá)20。7%,美滿地完成了xx團(tuán)體和實(shí)業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作考核指標(biāo)。
(一)在實(shí)業(yè)公司的監(jiān)管下,財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)突破
1)監(jiān)視與服務(wù)
20xx年初,實(shí)業(yè)公司實(shí)行項(xiàng)目公司目標(biāo)本錢管理監(jiān)視考核,因此公司要求內(nèi)部財(cái)務(wù)管理監(jiān)視水平需要不斷地提升。外部,稅務(wù)機(jī)關(guān)及銀行對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)監(jiān)察、稅收政策調(diào)劑、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財(cái)務(wù)部克服了由于財(cái)務(wù)專業(yè)職員嚴(yán)重短缺、付款審批流程等因素引發(fā)的.工作量大、事務(wù)集中、辦理平常財(cái)務(wù)事務(wù)間隔遠(yuǎn)、時(shí)間長(zhǎng)等多方面困難,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,使得財(cái)務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗(yàn),并向前邁出了一大步,果斷做好財(cái)務(wù)審核、監(jiān)視和服務(wù)等各項(xiàng)工作。
2)合作銀行的選擇
在與銀行商談按揭合作條件的進(jìn)程中,財(cái)務(wù)部份析了之前開發(fā)項(xiàng)目的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)項(xiàng)目銷售后的。資金安全及時(shí)回流和開發(fā)商承當(dāng)?shù)倪B帶擔(dān)保責(zé)任和為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等多方面進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的研究,經(jīng)過反復(fù)具體地、探索性地調(diào)查討論和考慮比較,并多次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判協(xié)商,結(jié)合實(shí)業(yè)公司對(duì)香蜜湖項(xiàng)目資金應(yīng)用等方面的具體要求,尋覓合適我們項(xiàng)目的合作伙伴,終究在預(yù)定時(shí)間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達(dá)成。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇十
回顧20xx年,寄望20xx年。即將逝去的xx年,中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象,在剛剛經(jīng)歷了20xx年的低谷后,又迎接了本年度的*現(xiàn)象,對(duì)于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對(duì)于我個(gè)人來講,在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,在同事們的幫忙下,經(jīng)歷了歷練,我逐步變得成熟,個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化,本年度有過一些成績(jī),當(dāng)然也存在一些不足,下方我對(duì)20xx年總結(jié)和20xx年計(jì)劃做詳細(xì)匯報(bào)。
第一部分:20xx年工作部分。
一、營銷管理工作。
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)必須帶租約售出、公寓樓基本到達(dá)清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷售策略、價(jià)格策略和銷售例會(huì)等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;。
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20xx年11月26日,辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。
4、做好促銷活動(dòng)。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動(dòng),年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上,執(zhí)行漲價(jià)策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南的戶外廣告運(yùn)營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價(jià)房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶,比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn)、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請(qǐng)銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報(bào)道工作等等。
3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類報(bào)表、市場(chǎng)營銷報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局和開發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門的對(duì)接工作;比如20xx年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份,在開發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下,組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協(xié)助公司做好20xx年凱華公司半年工作會(huì)議的籌備工作。
做好新時(shí)期的工委工作,務(wù)必樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實(shí)事,盡心竭力解難事,堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨,千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余,組織一系列活動(dòng),豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報(bào)一人為公司五幫戶。
在做好本職工作的同時(shí),盡量幫忙和配合其他同事,用心貫徹團(tuán)隊(duì)理念,讓自我多做一些事情,把公司的事情當(dāng)做自我家里的事情,切實(shí)提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作,比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。
第二部分:個(gè)人工作感受。
1、計(jì)劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度,把握不一樣階段的核心工作。
2、注重對(duì)細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上,對(duì)于稿件控制不到位,最后導(dǎo)致無效電話個(gè)性多。
3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法,結(jié)合實(shí)際狀況,加以運(yùn)用。
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人,我們要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點(diǎn),謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無,自我的長(zhǎng)處就應(yīng)與同事分享,到達(dá)大家共同成長(zhǎng)的目的。
第三部分:20xx年工作計(jì)劃。
1、做好營銷策劃工作。讓自我的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)和鍛煉各方面的潛力。
展望未來,任重道遠(yuǎn)。我必須會(huì)以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對(duì)待工作、生活和學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來之際,祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇十一
房地產(chǎn)工作總結(jié),房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)波動(dòng)很大,在2016年,我們具體收獲了多少呢?以下是房地產(chǎn)工作總結(jié),大家可以學(xué)習(xí)范文的格式,寫一篇工作總結(jié)!
各位同事:
大家下午好!
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。
臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。
但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。
因此,我代表公司董事會(huì),向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng)。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。
目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。
去年,公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
元旦錦江的開盤銷售場(chǎng)面異?;馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了2014年的開門紅,在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。
酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。
在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進(jìn)入,將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。
公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。
現(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們,2014年的成績(jī)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。
我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象,影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2014年度的工作重點(diǎn)。
去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題:
(一)是人員流動(dòng)性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。
員工流動(dòng)性高,
必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。
所以,針對(duì)此問題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。
與此同時(shí),通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。
在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。
小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。
例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。
導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。
因此,物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢(shì),會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。
嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。
首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,
促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。
積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,
明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。
嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
從加入公司成為公司的成員已經(jīng)整整兩個(gè)月的時(shí)間,雖然只是試用期,但心態(tài)總是以公司的一名正式員工來對(duì)待,使得自己盡快的融入到公司這個(gè)大家庭。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
這兩個(gè)月的時(shí)間里,一方面是適應(yīng)蘭州的工作環(huán)境,適應(yīng)公司的工作狀態(tài),另一方面也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。
相比于剛參加工作,現(xiàn)在對(duì)自己的定位以及發(fā)展方向相對(duì)比較明了,在此,非常感謝公司給予這個(gè)繼續(xù)從事房地產(chǎn)行業(yè)的機(jī)會(huì)。
除了公司對(duì)于個(gè)人的要求以外,自己的理想與公司的發(fā)展同步也是非常重要的,基于此我想最好的表現(xiàn)就是充分的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),把自己的才能以及知識(shí)充分的應(yīng)用到工作上。
這短短的兩個(gè)月時(shí)間是緊張的,忙碌的,充實(shí)的。
公司里舉辦了一次大型的周年慶活動(dòng),這個(gè)活生生的案例讓我切身體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,同事們工作的熱情、積極的工作狀態(tài),劉總的執(zhí)著,精益求精,讓我真正理解了公司理念的涵義。
除了周年慶活動(dòng)以外,我慶幸在年前能有一次參與提案的機(jī)會(huì),這次的提案集體的展現(xiàn)了我們公司的工作狀態(tài),不僅僅是對(duì)甲方的一次提案。
也是對(duì)公司每個(gè)員工的一次提案,同事們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度讓我明白所有員工之所以執(zhí)著的理由,公司有這樣一個(gè)平臺(tái),讓每個(gè)人都展示自己才華橫溢的一面,除了自己的分內(nèi)工作以外,還可以學(xué)習(xí)房地產(chǎn)其他相關(guān)的知識(shí),加強(qiáng)個(gè)人的綜合素質(zhì),提高專業(yè)技能,并能和公司一同彰顯一個(gè)專業(yè)的姿態(tài)。
通過這段時(shí)間也意識(shí)到了公司在蘭州房地產(chǎn)行業(yè)舉足輕重的地位,公司的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)整個(gè)蘭州房地產(chǎn)策劃代理行業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。
同時(shí),公司擁有比較系統(tǒng)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。
這一切都讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)完成組長(zhǎng)分配下來的設(shè)計(jì)工作指令;(2)根據(jù)項(xiàng)目推廣的需要,及時(shí)完成設(shè)計(jì)工作。
(3)參與相關(guān)項(xiàng)目的討論;通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí),要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,良好的語言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的'。
目前我在專業(yè)上存在個(gè)別不足之處,還需要多向設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及其他部門的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。
(在此,特別感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)馮總監(jiān),是他教我如何讓設(shè)計(jì)更完美。
為了讓自己做一個(gè)更專業(yè)的房地產(chǎn)設(shè)計(jì)師,除了在網(wǎng)上看一些專業(yè)的廣告以外,也不會(huì)放過每一個(gè)參與討論方案的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取在工作中學(xué)習(xí)更多的知識(shí),并應(yīng)用于工作。
20xx年對(duì)于我們來說都是個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年,房地產(chǎn)市場(chǎng)政策連連,對(duì)策不斷,變化莫測(cè),對(duì)于我自己來說更是應(yīng)該克服自身的不足,根據(jù)市場(chǎng)的要求不斷的提高自己的綜合素質(zhì),大膽創(chuàng)意,精益求精,唯專唯精。
對(duì)于此以下是我對(duì)自己20xx年的一些要求:
一,大膽的說自己想說的:
在多次的會(huì)議討論上或者是培訓(xùn)課上,明顯的意識(shí)到自己的語言表達(dá)能力的這個(gè)弱點(diǎn),尤其是對(duì)自己不專業(yè)的地方,應(yīng)該通過學(xué)習(xí),和大家的交流和溝通,通過自己的分析和判斷,準(zhǔn)確的表達(dá)自己想要表達(dá)的意思。
二,大膽的做自己想做的:
創(chuàng)意是設(shè)計(jì)的靈魂,創(chuàng)意也是設(shè)計(jì)師用來最直白的表達(dá)自己工作能力的方式,各個(gè)項(xiàng)目都有它自身的特點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),準(zhǔn)確的表達(dá)項(xiàng)目所要傳達(dá)給受眾的信息是設(shè)計(jì)至關(guān)重要的,所以設(shè)計(jì)最重要的就是設(shè)計(jì)對(duì)象本身的功能性,這個(gè)功能性要通過我們新穎的、有創(chuàng)意的、并且準(zhǔn)確的傳達(dá)給受眾是我們經(jīng)常會(huì)考慮的問題,同時(shí)這點(diǎn)也是在設(shè)計(jì)領(lǐng)域里一個(gè)圍繞產(chǎn)品不變的準(zhǔn)則,在這點(diǎn)上,我想也是我今年要繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)的重點(diǎn),大膽創(chuàng)意,大膽的表現(xiàn)。
三,克服自己的惰性,學(xué)自己應(yīng)該學(xué)的:
都說知識(shí)學(xué)得越多越好,就像劉總說的,策劃行業(yè)是個(gè)雜的行業(yè),博學(xué)多才,懂的越多思考問題的時(shí)候就可以面面俱到,更能做到準(zhǔn)確性及專業(yè)性,雖然只是設(shè)計(jì)人員,但是設(shè)計(jì)也是來源于生活,看的多,想的多,悟的多了,創(chuàng)意的來源也就更廣,發(fā)散思維就更不用說了!
四,不斷地創(chuàng)新求進(jìn),提高工作效率:
快速的有效的完成工作任務(wù)是每個(gè)公司都希望員工能夠做到的,也是我個(gè)人認(rèn)為比較重要的,兩個(gè)小時(shí)能完成的工作如果可以在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)完成,剩余出來的時(shí)間就可以自己支配用來學(xué)習(xí)自己沒有時(shí)間學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)了。
工作應(yīng)該都是認(rèn)真負(fù)責(zé),速戰(zhàn)速?zèng)Q!在戰(zhàn)場(chǎng)上,生命攸關(guān),自己一點(diǎn)忽視有可能造成不可預(yù)料的結(jié)果,每一個(gè)任務(wù)都應(yīng)該像一個(gè)戰(zhàn)士對(duì)待戰(zhàn)爭(zhēng)一樣。
展望20xx年的工作,希望能夠再接再礪,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和創(chuàng)意思想,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來。
這一年是收獲的一年,是我邁向夢(mèng)想的一年,一年來我工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),在公司經(jīng)理及主管的領(lǐng)導(dǎo)下,我以公司主體工作計(jì)劃為中心,以公司制度為準(zhǔn)則,取得了非常大的收獲,既順利又創(chuàng)造性的完成了本年度的工作任務(wù),以下是我今年在公司的工作總結(jié)。
在本職工作方面:我來到本公司至今已有半年多的時(shí)間,做為一名職業(yè)顧問,我還是一位新手,雖然我對(duì)這個(gè)職業(yè)不太熟悉,但我本著十分熱誠的態(tài)度對(duì)待這份工作。
在平時(shí)工作上,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,虛心向同事解答,學(xué)到了不少關(guān)于房地產(chǎn)等方面的知識(shí),這對(duì)我平時(shí)的工作起到很大的幫助。
在上班時(shí)間按時(shí)上下班,勤打掃衛(wèi)生,接待好每一位來電來訪客戶,做好每一位客戶登記,及時(shí)電話回訪,準(zhǔn)確分析客戶,想單位所想,及單位所及,總是把單位的利益放在第一位。
最后通過我不斷的摸索與實(shí)踐,加上幸運(yùn)及堅(jiān)持,終于在這方面取得一點(diǎn)點(diǎn)成功。
銷售額完成460萬,37套房源包括2套車庫,7套門市,28套住宅。
雖然是取得了一點(diǎn)成功。
但是我不驕傲,我還會(huì)為更大更好的目標(biāo)而努力。
2. 在人際關(guān)系上,雖然我是新一屆的大學(xué)生,但是我從來沒有把自己放在最高點(diǎn)上,在平時(shí)與同事相處和接待客戶上,我都能做到虛心請(qǐng)教,認(rèn)真問答。
保證和每一位同事都能和睦相處,愉快的去工作,保證每一位客戶都能放心而來,滿意而歸,做到本本分分,圓圓滿滿。
我認(rèn)為一個(gè)人的成功不代表一個(gè)單位的成功,一個(gè)單位的成功就必定有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我愿意為這個(gè)團(tuán)隊(duì)而奉獻(xiàn),為這個(gè)團(tuán)隊(duì)而加溫,我想這樣我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)就會(huì)在新的一年里取得空前的成功。
3. 在新的一年里,首先我要忘掉去年的總總收獲和成績(jī),再接再厲。
與同事共同為單位為個(gè)人取得新的篇章,我會(huì)為這個(gè)領(lǐng)域更努力的去學(xué)習(xí)去奮斗,爭(zhēng)取在這個(gè)領(lǐng)域?yàn)楣痉?wù),為自己實(shí)現(xiàn)更大目標(biāo)。
祝愿我們公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力下取得輝煌的成績(jī),在新一年里,公司發(fā)展更上一層樓,穩(wěn)步前進(jìn)的基礎(chǔ)上越走越遠(yuǎn),越來越好。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇十二
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇一
xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在20xx年度的主要工作,是開發(fā)建設(shè)并經(jīng)營xxxxx門面房一、二期工程,在園區(qū)黨工委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,“xxxx門面房”項(xiàng)目各方面工作都取得了很大進(jìn)展。為順利完成該項(xiàng)目,努力到達(dá)xxx政府的要求,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),找出工作中的差距,合理安排來年的工作,現(xiàn)將20xx年度年度工作情景總結(jié)如下:
門面房一期工程已于xx年年峻工,本年度主要是進(jìn)行銷售和資金回籠工作,以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程主要施工資料已于xx年年基本結(jié)束,20xx年主要進(jìn)行銷售和資金籠工作,以及門面房門前大理石鋪裝,和xxxx路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工,門面房二期工程已于20xx年11月28日舉行了竣工驗(yàn)收會(huì);此刻已進(jìn)入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理。
在項(xiàng)目建設(shè)施工過程中,我公司從項(xiàng)目組織管理、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場(chǎng)管理等幾個(gè)方面開展工作。
在項(xiàng)目組織管理方面:首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、同事的協(xié)作下,使得商業(yè)用房工程得以順利進(jìn)行,經(jīng)過工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全禮貌。
在工程質(zhì)量控制方面:質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品構(gòu)成的過程控制;驗(yàn)收控制。開工前確定質(zhì)量預(yù)控方案,公司提出“建精品工程、樹xxx形象”的質(zhì)量目標(biāo),對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改善要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。抓好過程質(zhì)量控制,在過程控制上,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督;嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,以檢查到場(chǎng)材料是否貼合合同要求。工程項(xiàng)目部在對(duì)于施工單位的質(zhì)量管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,從思想上重視質(zhì)量管理,在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),有效利用工程例會(huì)制度,講問題、提問題、解決問題。現(xiàn)場(chǎng)管理中,強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,供給技術(shù)支持、管理支持。產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,主要是要求施工方做到自檢、互檢和交接檢,嚴(yán)格監(jiān)理驗(yàn)收制度,確保按工序報(bào)驗(yàn)制度執(zhí)行??傊?,門面房工程的施工質(zhì)量總體是好的,能較好地按規(guī)范施工,按規(guī)范驗(yàn)收,此刻門面房二期工程已經(jīng)各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門驗(yàn)收合格。
在安全與禮貌現(xiàn)場(chǎng)管理方面:本工程施工場(chǎng)地較小工作面較大,且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工,現(xiàn)場(chǎng)安全較難管理,工程項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情景,和施工、監(jiān)理研究,實(shí)時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施,根據(jù)本工程安全禮貌項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全禮貌施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,并使之與各種環(huán)境堅(jiān)持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全禮貌標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,禮貌安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,居民不受干擾,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均貼合要求。
總體銷售狀況:門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348萬元,現(xiàn)已銷售9147萬元,資金已回籠8006萬元,未銷售部分3201萬元,另外尚有1140萬元已銷售資金沒有回籠。
項(xiàng)目開發(fā)的最要一環(huán)是銷售,開發(fā)成功與否,主要看銷售情景,所以公司采取了多種銷售策略,多方開源,經(jīng)過多種渠道,聯(lián)系多層次客戶。公司在上半年主要是對(duì)一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款,落實(shí)二期門面房開發(fā)資金,對(duì)資金困難的客戶,進(jìn)取聯(lián)系銀行,動(dòng)員客戶及時(shí)按揭貸款,以加快公司資金回籠;在二期工程開發(fā)建設(shè)過程中,對(duì)直接分包的分項(xiàng)工程,優(yōu)先研究購置門面房的施工單位,以房款抵工程款,以減小工程建設(shè)的支付壓力,如玻璃門工程和室外亮化工程;另外,動(dòng)員地方一些有實(shí)力的個(gè)體老板購置門面房,以及一些有意投資商鋪的外地老板購買,動(dòng)員本項(xiàng)目的施工承包人購買本工程的一處較大的商鋪,用以抵扣工程款;當(dāng)然,還用了其它銷售手段,比如充分利用戶外廣告宣傳,采用漲價(jià)手段,動(dòng)員公司員工親朋來購買等。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開發(fā),開發(fā)面積約3500平方米,該處門面房屬于原門面房二期工程,各項(xiàng)手續(xù)齊全,有現(xiàn)成的施工圖紙,在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè),該處一旦確定開發(fā),能夠在5個(gè)月內(nèi)竣工,且能夠很快完成銷售。
進(jìn)一步對(duì)門面房一二期工程剩余門面房進(jìn)行銷售,確保后期開發(fā)項(xiàng)目有充足的流動(dòng)資金。
總結(jié)門面房一二期工程的開發(fā)建設(shè),存在四個(gè)方面的問題,一是門面房總體開發(fā)利潤并不算高;二是銷售不力,目前門面房銷售相對(duì)滯銷;三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢,往往無法及時(shí)交戶;四是現(xiàn)有管理理念相對(duì)落后,開拓進(jìn)取精神不夠。針對(duì)以上問題,我們總結(jié)出如下工作思路:
1、針對(duì)開發(fā)利潤不高的問題,那里誠然有一個(gè)社會(huì)效益的方面,開發(fā)的初衷是為了xxxx形象的提高,也包含了xxxx路改造的投資,但其中實(shí)際上仍有利潤上的開發(fā)潛力,比如,在開發(fā)規(guī)劃的初期,沒有對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)做全面的調(diào)查和研究,沒有對(duì)投資效益做全面的論證,對(duì)其中的部分費(fèi)用沒有充分研究,以致于在開發(fā)過程中產(chǎn)生了許多意想不到的開支,如消防和供電工程等;還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問題,沒有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系,致使了工程建設(shè)成本有所提高;另外,在研究銷售價(jià)格時(shí),沒有制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷售策略也對(duì)整體的利潤有必須的影響;當(dāng)然還有一些其它方面,總而言之,開發(fā)利潤不高的問題不是某一方面或其中幾個(gè)方面造成的,那里涉及到一個(gè)系統(tǒng)的成本管理,而系統(tǒng)的成本管理也就是科學(xué)的成本管理,是需要在實(shí)際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)并不斷完善的,同時(shí)更需要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法。我們要在今后的工作中,結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情景,制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的成本管理體制;要從源頭抓起,從決策規(guī)劃和初步設(shè)計(jì)到施工圖設(shè)計(jì),到工程施工完畢和最終的竣工決算,甚至能夠延伸到項(xiàng)目的壽命周期,都要有詳細(xì)的成本計(jì)劃;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念,學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗(yàn),努力將房地產(chǎn)開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化。
2、針對(duì)目前門面房相對(duì)滯銷的問題,盡管目前剩余商鋪量并不大,但由于總體利潤不高,如不將剩余商鋪盡快銷售出去,就會(huì)導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足,這對(duì)房地產(chǎn)公司來說是十分嚴(yán)重的問題,必須要加以解決。而從市場(chǎng)因素看,xxxx仍有市場(chǎng)空間可供開發(fā),而放眼整個(gè)xxx以及xxx乃至全國,市場(chǎng)空間更大,這就需要我們?cè)谑袌?chǎng)上做好調(diào)研,進(jìn)一步開拓市場(chǎng),而不能坐等;另外在銷售策略上也有文章可做,我們?cè)谥暗匿N售策略上相比較較呆板和保守,需要在銷售策略上進(jìn)一步解放思想。我們將在以后的工作當(dāng)中進(jìn)一步拓展思路,在市場(chǎng)開發(fā)方面,不能只局限于永安洲,而更應(yīng)當(dāng)放眼更大的市場(chǎng)空間,要做好宣傳廣告工作,能夠先在xxx區(qū)域內(nèi)做好宣傳,充分利用傳媒力量,在xxx區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳,吸引有購買力的業(yè)主來xxxx投資,即使沒有投資購買,那也是對(duì)xxxx的一種宣傳,對(duì)今后的開發(fā)也有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義;在銷售策略上,要起到刺激市場(chǎng)的效果,針對(duì)目前門面房的銷售現(xiàn)狀,我們應(yīng)在原有銷售價(jià)格的基礎(chǔ)上適當(dāng)上調(diào)銷售單價(jià),這樣對(duì)那些已購買商鋪的業(yè)主是一種安慰,讓他們感受到房屋升值的夢(mèng)想結(jié)果,同時(shí)他們也會(huì)對(duì)我們開發(fā)建設(shè)的門面房做一些間接的宣傳,而對(duì)那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強(qiáng)烈刺激,會(huì)促使他們果斷購買;另外在今后的開發(fā)規(guī)劃上要做足文章,要確定所開發(fā)的項(xiàng)目有充分的市場(chǎng),所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實(shí)需要,同時(shí)還要研究不一樣層次的購買力人群,側(cè)重于中低收入人群的需求。
3、針對(duì)目前門面房工程掃尾進(jìn)度不快的問題,總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒有科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃和詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì),另外在擇優(yōu)選擇施工隊(duì)和合同管理方面也存在一些問題。我們?cè)谝院蠊ぷ髦?,要抓好各?xiàng)配套工程的施工,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃;抓好工程質(zhì)量,完善各項(xiàng)竣工驗(yàn)收資料,做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作;在以后的項(xiàng)目招標(biāo)中,要選擇有實(shí)力、有信譽(yù)的施工單位。
4、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開拓進(jìn)取精神不夠的問題,我們認(rèn)為解決問題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運(yùn)行體制,要應(yīng)對(duì)市場(chǎng),采取純公司化運(yùn)作;制定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,建立公司人才計(jì)劃,投資計(jì)劃,管理計(jì)劃,并建立和完善相應(yīng)的制度;要有將公司發(fā)展?fàn)畲?,做大做?qiáng)的觀念,不可坐享其成;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持走出去,引進(jìn)來,要將先進(jìn)的管理理念為我所用。
以上是我公司20xx年度的工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃和工作思路,我公司全體員工,將在到來的20xx年的工作當(dāng)中,放眼未來,著重眼前,各司其職,做好本職工作。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇二
總覺得我最喜歡的是銷售,最不喜歡的也是銷售,理由是她給我?guī)硖嗫鞓泛汀巴纯唷保鞓肥且驗(yàn)槲铱释阡N售上不斷成功,渴望簽單后那種心理上的享受,它能實(shí)現(xiàn)我很多的夢(mèng)想, “痛苦”是心理上要承受一般人不能承受的“煎熬”。但是總的來說快樂還是大于“痛苦”的, 也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄?,越干越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在久居成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。以下是對(duì)去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié):
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得,工作總結(jié)《房地產(chǎn)工作總結(jié)》。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、 做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。
第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作。
第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。
第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、 學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會(huì)用自己的熱情繼續(xù)感染別人,在這個(gè)很好的平臺(tái)上繼續(xù)努力奮斗,給自己一個(gè)新的目標(biāo),在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù),在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。
個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,繼續(xù)學(xué)習(xí),用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績(jī)更上一層樓。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇三
緊張忙碌的20x年即將過去。今年,前期部全員總的感覺是:工作愉快而充實(shí)。遵照公司年末的工作安排,本著全面、客觀回顧和總結(jié)20x年度各項(xiàng)工作的原則,和為了更好地開展20x年各項(xiàng)工作,現(xiàn)就前期部今年的工作情況匯報(bào)如下:
(一)春華秋實(shí)。從年初開始,隨著公司全年開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃的不斷擴(kuò)展、深入和項(xiàng)目開發(fā)力度的不斷增強(qiáng),前期部全力投入、積極跟進(jìn),緊緊圍繞公司各階段的經(jīng)營目標(biāo),加強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感,明確工作任務(wù),提高辦事效率,分工配合,求真務(wù)實(shí),先后出色地完成了仁和宜居“沁心苑”、九城購物中心、二毛綜合樓、青蘋果二二期1527號(hào)住宅樓、青蘋果幼兒園、青蘋果13和綜合樓、仁和宜居16號(hào)住宅樓和金融大廈等項(xiàng)目的前期手續(xù);完成了仁和宜居67號(hào)、10號(hào)、2223號(hào)住宅樓補(bǔ)辦規(guī)劃的手續(xù);完成了仁和寧遠(yuǎn)郡項(xiàng)目總體規(guī)劃審批手續(xù)和部分前期手續(xù);完成了宜居沁心苑、宜居25號(hào)商住樓和金融大廈等項(xiàng)目用地的拆遷安置工作;完成了“紅蘋果”項(xiàng)目環(huán)保驗(yàn)收及規(guī)劃認(rèn)證手續(xù);完成了在建項(xiàng)目中二毛綜合樓、青蘋果114#號(hào)住宅樓的環(huán)保驗(yàn)收和規(guī)劃認(rèn)證資料的匯編整理工作。同時(shí),完成了上年度墻體節(jié)能費(fèi)的返還工作和明年擬開發(fā)建設(shè)的五個(gè)地塊的民航限高審批工作。
(二)今年尚未完成的工作。仁和寧遠(yuǎn)郡項(xiàng)目由于目前對(duì)已批準(zhǔn)的總體規(guī)劃做了較大調(diào)整,造成一期“玫瑰苑”和“紫荊苑”項(xiàng)目的《建筑規(guī)劃紅線圖》未能及時(shí)取得。調(diào)整后的總體規(guī)劃待逐級(jí)審批,手續(xù)正在辦理當(dāng)中。另外,宜居25#商住樓由于用地性質(zhì)不符,需要申請(qǐng)變更用地性質(zhì)后重新申報(bào),現(xiàn)仍在辦理當(dāng)中。
(一)前期工作,重在實(shí)效。今年公司的在建項(xiàng)目開工時(shí)間相對(duì)都比較緊促,這就要求前期辦理手續(xù)的速度也必須跟上各項(xiàng)目的節(jié)拍。但是,相應(yīng)的工作又比較滯后,比如規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的修正和施工圖出圖基本上都晚于開工和辦證時(shí)間,大多數(shù)時(shí)候都是先出放線圖,再出基礎(chǔ)圖,而后再出施工圖。從而留給前期辦理手續(xù)的時(shí)間非常有限,著實(shí)給我們帶來了前所未有的壓力和緊迫感。但同時(shí)也確實(shí)給我們帶來了極大的動(dòng)力,促使我們及時(shí)調(diào)整工作思路,從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通和辦事效率,壓縮時(shí)限,克服困難,多跑、勤跑,積極催辦。同時(shí),提高辦事預(yù)見性,加強(qiáng)工作配合協(xié)調(diào),確保辦事成效。做到每周有計(jì)劃,每天有落實(shí)。一年來,前期部共辦理大小項(xiàng)手續(xù)400多項(xiàng),為完成目標(biāo)任務(wù)做了實(shí)實(shí)在在的工作。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)系,做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作。針對(duì)今年的工作,前期部全員達(dá)成一個(gè)共識(shí):既以完成目標(biāo)任務(wù)為最終目的。因此,我們?cè)谧陨韲?yán)格要求,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)分工協(xié)作的基礎(chǔ)上,與公司行辦、工程、財(cái)務(wù)、預(yù)算、營銷等部門積極配合,建立良好的協(xié)作關(guān)系和營造愉快的工作氛圍。同時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)部門的交流與溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和部門全員的共同努力下,我們與政府、州、市、合作區(qū)等相關(guān)局處的大多數(shù)部門,建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,保證辦事渠道和諧暢通。并以我們?cè)鷮?shí)的工作態(tài)度,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為公司在外部樹立了良好形象,也為完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ),起到了事半功倍的作用。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇四
做為一個(gè)剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人,“房地產(chǎn)”這個(gè)詞對(duì)我來說十分的陌生。在此,我十分感激領(lǐng)導(dǎo)給予的我這個(gè)平臺(tái)及給予的我?guī)兔εc支持。
1、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng);
2、溝通及表達(dá)本事需不斷提高;
3、執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;
4、專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié)。
有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與本事的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè),故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自我要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),還十分需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。僅有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。
學(xué)習(xí)永無止境。因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)也是必要任務(wù)。經(jīng)過學(xué)法,懂法,用法,以提高個(gè)人業(yè)務(wù)本事并規(guī)范行為,提高前期工作辦事效率,自覺維護(hù)公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自我的人生的價(jià)值最大化。應(yīng)對(duì)在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)、新形式,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí),我要求自我盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),實(shí)事求是、審時(shí)度勢(shì),經(jīng)過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個(gè)人本事,擴(kuò)寬知識(shí)面,提高個(gè)人口頭表達(dá)和書面表達(dá)本事,為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”。
正華是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè),我有幸成為寶馬中的一員,深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會(huì)進(jìn)取吸取工作經(jīng)驗(yàn),克服不足,愛崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來提升自我各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做的更好。也期望我們這個(gè)團(tuán)體在新一年中亮新彩。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇五
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近兩年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
1、熟悉了解公司頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
我進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)工程的結(jié)構(gòu),現(xiàn)場(chǎng)情況。
作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作,我深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對(duì)工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究,對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加技術(shù)部管理制度的修改。
為了便于以后工程部管理,我結(jié)合公司的要求以及本部室的實(shí)際情況,并參考其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制修改了技術(shù)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé),為工程管理提供保障。通過這次編制,我對(duì)項(xiàng)目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司兩年來的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,特別是營銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
為了公司項(xiàng)目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、質(zhì)量控制。
工程項(xiàng)目實(shí)施階段,工程部要開展多方面的工作,對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,概括地說有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系,進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對(duì)監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個(gè)方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證,是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃,以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。經(jīng)常深入工地了解情況,同時(shí)對(duì)監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。
2、進(jìn)度控制。
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,工程部要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
3、加強(qiáng)全員經(jīng)營意識(shí)。
許多人錯(cuò)誤認(rèn)為項(xiàng)目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情,與自己部門關(guān)系并不是很大。其實(shí)項(xiàng)目開發(fā)相當(dāng)復(fù)雜,他綜合了各個(gè)部門的智慧和汗水,并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡(jiǎn)單。所以作為公司的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識(shí),以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已過去,雖然項(xiàng)目還沒有正式完工,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣??偨Y(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,是作為工程師該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目開發(fā)的排頭兵,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,以鐵的紀(jì)律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇六
很榮幸,我于2021進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作?,F(xiàn)在,就過去一年的工作做下總結(jié):
一、存在的問題。
1、主觀認(rèn)識(shí)不足,談客戶時(shí)思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志,對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;
3、計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,盲目尋找客戶,有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。
4、對(duì)房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分,所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對(duì)。
二、新的一年工作計(jì)劃。
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析:企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析:自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。
認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。
成績(jī)固然要全面總結(jié),對(duì)于未來的展望更是要提升。
在2022年的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時(shí)改善自己的銷售成績(jī),要做到:
2、完成計(jì)劃的具體方法:與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。
我堅(jiān)信,通過我們團(tuán)隊(duì)每位成員的努力,在新的一年,我們的銷售行業(yè)將會(huì)不斷壯大,超額的完成年度工作任務(wù)。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇七
在繁忙的工作中,新的挑戰(zhàn)擺在我面前?;仡欉@段時(shí)間的工作過程,作為一名房地產(chǎn)顧問,剛來的時(shí)候,我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)不是很精通,但深深覺得自己肩負(fù)著重任。以下是我這段時(shí)間的工作總結(jié)。
作為企業(yè)的門面和窗口,自己的言行也代表著企業(yè)的形象。所以要提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能。此外,我們應(yīng)該對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)有廣泛的了解,并保持在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn),我已經(jīng)逐漸成為一名合格的物業(yè)顧問,努力做好自己的工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏使得銷售工作更加困難。我積極與公司其他員工合作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成了營業(yè)價(jià)格的制定,策劃并完成了廣告宣傳活動(dòng),為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
因?yàn)楣境闪r(shí)間不長(zhǎng),工作量大,面對(duì)工作量的增加和銷售工作的系統(tǒng)化、正規(guī)化,工作特別繁重,每天都要加班才能完成工作。經(jīng)過一段時(shí)間的工作,我進(jìn)入角色,熟練地完成了工作。由于房款數(shù)額巨大,xxxxx的房款在催收過程中已經(jīng)認(rèn)真催收,每一個(gè)賬項(xiàng)都是相得益彰,沒有任何差錯(cuò)。
此外,在銷售過程中的月度工作總結(jié)和周會(huì)中,我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷,盡快改進(jìn)。短短三個(gè)月,我們就把二期的房子全部清算了,一期剩下的房子也賣完了,這和我和其他成員的努力分不開的。
這段工作有意義,有價(jià)值,有收獲。在每一個(gè)員工的努力下,公司在未來的工作中會(huì)有新的突破和新的氛圍,并能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的一名員工,我們深深感到沈陽_地產(chǎn)發(fā)展的熱氣,還有_人之拼搏的精神。
我是_地產(chǎn)市場(chǎng)部門的一名部長(zhǎng),剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),作為市場(chǎng)部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的市場(chǎng)銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,我們公司也是一家年輕的公司,所有的銷售人員都深深印記公司的企業(yè)文化,在市場(chǎng)不好的情況下,我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求,這也是我們公司可以生存下來,并且做到開發(fā)是本領(lǐng)。
剛開始的時(shí)候,就跟自己公司國瑞城和青年匯合作,開始我對(duì)公司運(yùn)營成本人員的成本都不是很了解,在做2各月里,我自己提升很快,把一些不懂的,成本運(yùn)算都自己摸索,還有公司的領(lǐng)導(dǎo)都把自己的創(chuàng)業(yè)史,和創(chuàng)業(yè)中的所遇見的問題跟我說,就是想讓我少走彎路,盡快成長(zhǎng),網(wǎng)頁不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,沈陽_地產(chǎn),也會(huì)成為沈陽的開發(fā)公司。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇九
截至20xx年年末,項(xiàng)目總共實(shí)現(xiàn)銷售資金回流6。6億元,銀行按揭簽約放款率達(dá)100%,建設(shè)投進(jìn)期最大現(xiàn)金流3。17億元,預(yù)計(jì)本項(xiàng)目終究實(shí)現(xiàn)銷售凈利潤1。25億元,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資回報(bào)率達(dá)20。7%,美滿地完成了xx團(tuán)體和實(shí)業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作考核指標(biāo)。
(一)在實(shí)業(yè)公司的監(jiān)管下,財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)突破
1)監(jiān)視與服務(wù)
20xx年初,實(shí)業(yè)公司實(shí)行項(xiàng)目公司目標(biāo)本錢管理監(jiān)視考核,因此公司要求內(nèi)部財(cái)務(wù)管理監(jiān)視水平需要不斷地提升。外部,稅務(wù)機(jī)關(guān)及銀行對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)監(jiān)察、稅收政策調(diào)劑、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財(cái)務(wù)部克服了由于財(cái)務(wù)專業(yè)職員嚴(yán)重短缺、付款審批流程等因素引發(fā)的.工作量大、事務(wù)集中、辦理平常財(cái)務(wù)事務(wù)間隔遠(yuǎn)、時(shí)間長(zhǎng)等多方面困難,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,使得財(cái)務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗(yàn),并向前邁出了一大步,果斷做好財(cái)務(wù)審核、監(jiān)視和服務(wù)等各項(xiàng)工作。
2)合作銀行的選擇
在與銀行商談按揭合作條件的進(jìn)程中,財(cái)務(wù)部份析了之前開發(fā)項(xiàng)目的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)項(xiàng)目銷售后的。資金安全及時(shí)回流和開發(fā)商承當(dāng)?shù)倪B帶擔(dān)保責(zé)任和為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等多方面進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的研究,經(jīng)過反復(fù)具體地、探索性地調(diào)查討論和考慮比較,并多次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判協(xié)商,結(jié)合實(shí)業(yè)公司對(duì)香蜜湖項(xiàng)目資金應(yīng)用等方面的具體要求,尋覓合適我們項(xiàng)目的合作伙伴,終究在預(yù)定時(shí)間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達(dá)成。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇十
回顧20xx年,寄望20xx年。即將逝去的xx年,中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象,在剛剛經(jīng)歷了20xx年的低谷后,又迎接了本年度的*現(xiàn)象,對(duì)于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對(duì)于我個(gè)人來講,在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,在同事們的幫忙下,經(jīng)歷了歷練,我逐步變得成熟,個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化,本年度有過一些成績(jī),當(dāng)然也存在一些不足,下方我對(duì)20xx年總結(jié)和20xx年計(jì)劃做詳細(xì)匯報(bào)。
第一部分:20xx年工作部分。
一、營銷管理工作。
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)必須帶租約售出、公寓樓基本到達(dá)清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷售策略、價(jià)格策略和銷售例會(huì)等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;。
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20xx年11月26日,辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。
4、做好促銷活動(dòng)。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動(dòng),年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上,執(zhí)行漲價(jià)策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南的戶外廣告運(yùn)營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價(jià)房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶,比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn)、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請(qǐng)銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報(bào)道工作等等。
3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類報(bào)表、市場(chǎng)營銷報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局和開發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門的對(duì)接工作;比如20xx年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份,在開發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下,組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協(xié)助公司做好20xx年凱華公司半年工作會(huì)議的籌備工作。
做好新時(shí)期的工委工作,務(wù)必樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實(shí)事,盡心竭力解難事,堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨,千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余,組織一系列活動(dòng),豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報(bào)一人為公司五幫戶。
在做好本職工作的同時(shí),盡量幫忙和配合其他同事,用心貫徹團(tuán)隊(duì)理念,讓自我多做一些事情,把公司的事情當(dāng)做自我家里的事情,切實(shí)提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作,比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。
第二部分:個(gè)人工作感受。
1、計(jì)劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度,把握不一樣階段的核心工作。
2、注重對(duì)細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上,對(duì)于稿件控制不到位,最后導(dǎo)致無效電話個(gè)性多。
3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法,結(jié)合實(shí)際狀況,加以運(yùn)用。
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人,我們要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點(diǎn),謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無,自我的長(zhǎng)處就應(yīng)與同事分享,到達(dá)大家共同成長(zhǎng)的目的。
第三部分:20xx年工作計(jì)劃。
1、做好營銷策劃工作。讓自我的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)和鍛煉各方面的潛力。
展望未來,任重道遠(yuǎn)。我必須會(huì)以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對(duì)待工作、生活和學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來之際,祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇十一
房地產(chǎn)工作總結(jié),房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)波動(dòng)很大,在2016年,我們具體收獲了多少呢?以下是房地產(chǎn)工作總結(jié),大家可以學(xué)習(xí)范文的格式,寫一篇工作總結(jié)!
各位同事:
大家下午好!
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。
臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。
但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。
因此,我代表公司董事會(huì),向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng)。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。
目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。
去年,公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
元旦錦江的開盤銷售場(chǎng)面異?;馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了2014年的開門紅,在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。
酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。
在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進(jìn)入,將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。
公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。
現(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們,2014年的成績(jī)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。
我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象,影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2014年度的工作重點(diǎn)。
去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題:
(一)是人員流動(dòng)性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。
員工流動(dòng)性高,
必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。
所以,針對(duì)此問題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。
與此同時(shí),通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。
在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。
小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。
例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。
導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。
因此,物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢(shì),會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。
嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。
首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,
促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。
積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,
明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。
嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
從加入公司成為公司的成員已經(jīng)整整兩個(gè)月的時(shí)間,雖然只是試用期,但心態(tài)總是以公司的一名正式員工來對(duì)待,使得自己盡快的融入到公司這個(gè)大家庭。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
這兩個(gè)月的時(shí)間里,一方面是適應(yīng)蘭州的工作環(huán)境,適應(yīng)公司的工作狀態(tài),另一方面也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。
相比于剛參加工作,現(xiàn)在對(duì)自己的定位以及發(fā)展方向相對(duì)比較明了,在此,非常感謝公司給予這個(gè)繼續(xù)從事房地產(chǎn)行業(yè)的機(jī)會(huì)。
除了公司對(duì)于個(gè)人的要求以外,自己的理想與公司的發(fā)展同步也是非常重要的,基于此我想最好的表現(xiàn)就是充分的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),把自己的才能以及知識(shí)充分的應(yīng)用到工作上。
這短短的兩個(gè)月時(shí)間是緊張的,忙碌的,充實(shí)的。
公司里舉辦了一次大型的周年慶活動(dòng),這個(gè)活生生的案例讓我切身體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,同事們工作的熱情、積極的工作狀態(tài),劉總的執(zhí)著,精益求精,讓我真正理解了公司理念的涵義。
除了周年慶活動(dòng)以外,我慶幸在年前能有一次參與提案的機(jī)會(huì),這次的提案集體的展現(xiàn)了我們公司的工作狀態(tài),不僅僅是對(duì)甲方的一次提案。
也是對(duì)公司每個(gè)員工的一次提案,同事們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度讓我明白所有員工之所以執(zhí)著的理由,公司有這樣一個(gè)平臺(tái),讓每個(gè)人都展示自己才華橫溢的一面,除了自己的分內(nèi)工作以外,還可以學(xué)習(xí)房地產(chǎn)其他相關(guān)的知識(shí),加強(qiáng)個(gè)人的綜合素質(zhì),提高專業(yè)技能,并能和公司一同彰顯一個(gè)專業(yè)的姿態(tài)。
通過這段時(shí)間也意識(shí)到了公司在蘭州房地產(chǎn)行業(yè)舉足輕重的地位,公司的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)整個(gè)蘭州房地產(chǎn)策劃代理行業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。
同時(shí),公司擁有比較系統(tǒng)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。
這一切都讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)完成組長(zhǎng)分配下來的設(shè)計(jì)工作指令;(2)根據(jù)項(xiàng)目推廣的需要,及時(shí)完成設(shè)計(jì)工作。
(3)參與相關(guān)項(xiàng)目的討論;通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí),要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,良好的語言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的'。
目前我在專業(yè)上存在個(gè)別不足之處,還需要多向設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及其他部門的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。
(在此,特別感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)馮總監(jiān),是他教我如何讓設(shè)計(jì)更完美。
為了讓自己做一個(gè)更專業(yè)的房地產(chǎn)設(shè)計(jì)師,除了在網(wǎng)上看一些專業(yè)的廣告以外,也不會(huì)放過每一個(gè)參與討論方案的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取在工作中學(xué)習(xí)更多的知識(shí),并應(yīng)用于工作。
20xx年對(duì)于我們來說都是個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年,房地產(chǎn)市場(chǎng)政策連連,對(duì)策不斷,變化莫測(cè),對(duì)于我自己來說更是應(yīng)該克服自身的不足,根據(jù)市場(chǎng)的要求不斷的提高自己的綜合素質(zhì),大膽創(chuàng)意,精益求精,唯專唯精。
對(duì)于此以下是我對(duì)自己20xx年的一些要求:
一,大膽的說自己想說的:
在多次的會(huì)議討論上或者是培訓(xùn)課上,明顯的意識(shí)到自己的語言表達(dá)能力的這個(gè)弱點(diǎn),尤其是對(duì)自己不專業(yè)的地方,應(yīng)該通過學(xué)習(xí),和大家的交流和溝通,通過自己的分析和判斷,準(zhǔn)確的表達(dá)自己想要表達(dá)的意思。
二,大膽的做自己想做的:
創(chuàng)意是設(shè)計(jì)的靈魂,創(chuàng)意也是設(shè)計(jì)師用來最直白的表達(dá)自己工作能力的方式,各個(gè)項(xiàng)目都有它自身的特點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),準(zhǔn)確的表達(dá)項(xiàng)目所要傳達(dá)給受眾的信息是設(shè)計(jì)至關(guān)重要的,所以設(shè)計(jì)最重要的就是設(shè)計(jì)對(duì)象本身的功能性,這個(gè)功能性要通過我們新穎的、有創(chuàng)意的、并且準(zhǔn)確的傳達(dá)給受眾是我們經(jīng)常會(huì)考慮的問題,同時(shí)這點(diǎn)也是在設(shè)計(jì)領(lǐng)域里一個(gè)圍繞產(chǎn)品不變的準(zhǔn)則,在這點(diǎn)上,我想也是我今年要繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)的重點(diǎn),大膽創(chuàng)意,大膽的表現(xiàn)。
三,克服自己的惰性,學(xué)自己應(yīng)該學(xué)的:
都說知識(shí)學(xué)得越多越好,就像劉總說的,策劃行業(yè)是個(gè)雜的行業(yè),博學(xué)多才,懂的越多思考問題的時(shí)候就可以面面俱到,更能做到準(zhǔn)確性及專業(yè)性,雖然只是設(shè)計(jì)人員,但是設(shè)計(jì)也是來源于生活,看的多,想的多,悟的多了,創(chuàng)意的來源也就更廣,發(fā)散思維就更不用說了!
四,不斷地創(chuàng)新求進(jìn),提高工作效率:
快速的有效的完成工作任務(wù)是每個(gè)公司都希望員工能夠做到的,也是我個(gè)人認(rèn)為比較重要的,兩個(gè)小時(shí)能完成的工作如果可以在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)完成,剩余出來的時(shí)間就可以自己支配用來學(xué)習(xí)自己沒有時(shí)間學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)了。
工作應(yīng)該都是認(rèn)真負(fù)責(zé),速戰(zhàn)速?zèng)Q!在戰(zhàn)場(chǎng)上,生命攸關(guān),自己一點(diǎn)忽視有可能造成不可預(yù)料的結(jié)果,每一個(gè)任務(wù)都應(yīng)該像一個(gè)戰(zhàn)士對(duì)待戰(zhàn)爭(zhēng)一樣。
展望20xx年的工作,希望能夠再接再礪,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和創(chuàng)意思想,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來。
這一年是收獲的一年,是我邁向夢(mèng)想的一年,一年來我工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),在公司經(jīng)理及主管的領(lǐng)導(dǎo)下,我以公司主體工作計(jì)劃為中心,以公司制度為準(zhǔn)則,取得了非常大的收獲,既順利又創(chuàng)造性的完成了本年度的工作任務(wù),以下是我今年在公司的工作總結(jié)。
在本職工作方面:我來到本公司至今已有半年多的時(shí)間,做為一名職業(yè)顧問,我還是一位新手,雖然我對(duì)這個(gè)職業(yè)不太熟悉,但我本著十分熱誠的態(tài)度對(duì)待這份工作。
在平時(shí)工作上,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,虛心向同事解答,學(xué)到了不少關(guān)于房地產(chǎn)等方面的知識(shí),這對(duì)我平時(shí)的工作起到很大的幫助。
在上班時(shí)間按時(shí)上下班,勤打掃衛(wèi)生,接待好每一位來電來訪客戶,做好每一位客戶登記,及時(shí)電話回訪,準(zhǔn)確分析客戶,想單位所想,及單位所及,總是把單位的利益放在第一位。
最后通過我不斷的摸索與實(shí)踐,加上幸運(yùn)及堅(jiān)持,終于在這方面取得一點(diǎn)點(diǎn)成功。
銷售額完成460萬,37套房源包括2套車庫,7套門市,28套住宅。
雖然是取得了一點(diǎn)成功。
但是我不驕傲,我還會(huì)為更大更好的目標(biāo)而努力。
2. 在人際關(guān)系上,雖然我是新一屆的大學(xué)生,但是我從來沒有把自己放在最高點(diǎn)上,在平時(shí)與同事相處和接待客戶上,我都能做到虛心請(qǐng)教,認(rèn)真問答。
保證和每一位同事都能和睦相處,愉快的去工作,保證每一位客戶都能放心而來,滿意而歸,做到本本分分,圓圓滿滿。
我認(rèn)為一個(gè)人的成功不代表一個(gè)單位的成功,一個(gè)單位的成功就必定有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我愿意為這個(gè)團(tuán)隊(duì)而奉獻(xiàn),為這個(gè)團(tuán)隊(duì)而加溫,我想這樣我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)就會(huì)在新的一年里取得空前的成功。
3. 在新的一年里,首先我要忘掉去年的總總收獲和成績(jī),再接再厲。
與同事共同為單位為個(gè)人取得新的篇章,我會(huì)為這個(gè)領(lǐng)域更努力的去學(xué)習(xí)去奮斗,爭(zhēng)取在這個(gè)領(lǐng)域?yàn)楣痉?wù),為自己實(shí)現(xiàn)更大目標(biāo)。
祝愿我們公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力下取得輝煌的成績(jī),在新一年里,公司發(fā)展更上一層樓,穩(wěn)步前進(jìn)的基礎(chǔ)上越走越遠(yuǎn),越來越好。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與不足篇十二
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

