總結心得體會可以幫助我們更好地掌握和應用所學知識。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢？首先，我們應該明確心得體會的主題和目標，想清楚自己要表達的內(nèi)容和觀點。其次，要注意條理清晰、邏輯嚴密，通過提供具體的例子和事實，來支撐自己的觀點和論述。另外，要注意語言的準確性和精練性，語句要簡練、明了，用詞要準確、恰當，避免使用模糊不清或空洞的詞語。同時，要注重情感的表達和感受的交代，讓讀者能夠真實地感受到你寫作時的情緒和思考。最后，要注意審閱和修改，確保文章的語法正確、無拼寫錯誤，并追求自己的文字更加精煉和通順。一份優(yōu)秀的心得體會范文既能給我們啟示，又能幫助我們拓寬思維和見識。
兒童福利院工作心得體會篇一
與老人交談是一種閱讀，從他們的話語中我們可以閱讀到他們的人生，一本本厚重的人生之書，同樣是豐富的經(jīng)驗，卻是不一樣的經(jīng)歷。盡管老人的話常常是支離片語、羅嗦重復，甚至是語不達意，但如果你耐心地傾聽，會有所發(fā)現(xiàn)，有所感悟，更會是一次巨大的收獲旅程。
該福利院的老人和工作人員存在較大矛盾，部分工作人員會對老人惡語相加、背后漫罵，表面原因是該院工作人員人手少、任務重，老人又常常因為身體健康問題，事情不斷，比如老人失禁，工作人員不理解認為是老人與其作對故意所為。又比如老人身體疼痛不做下樓端飯等事，工作人員便認為是老人懶惰，老人很想自己動手卻實在是有心無力。
其實，除了雙方缺乏交流理解，更深層次的原因是該院工作人員工資太低，如全日護工蔣阿姨，待遇是包吃包住月薪200元，洗衣工的月薪是350元。年輕的廚師“小胡”也有意要離開福利院。我想長期存在這種不和諧的關系勢必讓老人處于緊張焦慮之中，不和諧的關系也會不斷消磨著工作人員耐心和熱情。
該福利院的老人，雖然和許多同齡人共處一室，但相互交流卻很少，因此許多老人多有不同程度的老年抑郁，是老人長期孤獨的結果。所以老人應當主動地尋找自己的快樂，主動與朋友、他人溝通，克服自己的孤獨感，這樣情緒也會走向良性循環(huán)，也助于提高自身的`免疫能力。
僅僅在我們實踐的6天里，我所見到的社會各界對福利院的關心很多，他們送來了營養(yǎng)品，也送來了關懷和溫暖。在目前，老人們的物質生活上已經(jīng)令他們滿意，而他們最需要的是精神上的關懷。
令人驚喜的是，中學生已主動走進福利院來關心老人，尊老感恩得到很好地傳播，愛心的接力棒在不斷傳遞。很多同學和親人愿意加入我們，因此希望社區(qū)有一個完善的社會支持系統(tǒng)，方便志愿者提供服務。作志愿服務者，雖然短暫，但我們的綿薄之力星火之暖依然讓老人倍感溫暖。
兒童福利院工作心得體會篇二
作為兒童福利院工作者，我深深地感受到自己的責任和使命，因為我們的職責不僅是為兒童提供一定的生活和學習條件，更重要的是要給予他們關愛和希望，幫助他們建立自信、自尊和自立的意識。在這個工作崗位上，我不僅學到了如何有效地與孩子們相處，還深刻理解了教育的意義，教育不僅僅是為了讓孩子們掌握知識和技能，更是在教授他們一種生活的態(tài)度和價值觀的同時，激發(fā)他們的內(nèi)在動力和創(chuàng)造力。
第二段：職責
在兒童福利院工作需要我們具備很多技能和責任，我們首先要成為孩子們的保護者。我們要想方設法為他們提供一個美好的家，確保他們的安全、健康和快樂。孩子們遇到問題時，我們必須安排適當?shù)膸椭唾Y源，使他們得到所需的援助和支持。除此之外，我們還必須指導他們方向和給予他們良好的引導，讓他們擁有積極的人生態(tài)度和價值觀。
第三段：挑戰(zhàn)
在兒童福利院工作中，我們常常面臨很多的挑戰(zhàn)，其中包括：家庭背景的不同，孩子們的情緒波動，以及生活、學習方面的問題等。我們需要耐心和智慧去協(xié)調這些問題。在這個過程中，我們要學會傾聽孩子們的心聲，理解他們的感受，并且根據(jù)不同情況來決定如何幫助他們。我們還要了解孩子們的個性特征，因為每個孩子都有不同的性格和發(fā)展需求，在此過程中，我們需要選擇合適的方法來給出支持和建議。
第四段：成就
在兒童福利院的工作過程中，有很多時候會讓我們感到滿足和自豪?？吹胶⒆觽儚囊婚_始的閉塞和抵觸走向積極、樂觀和自信，我們感覺到了自己的工作和努力得到了回報。他們的變化不僅是在學習成績上的提高，還體現(xiàn)在了他們的心理健康和自我認知上?？吹剿麄儞碛辛俗约旱哪繕撕蛪粝?，我們更加堅定了自己在這個工作崗位上的重要性。
第五段：結語
總之，作為兒童福利院工作者，我們需要具備高度的責任感和專業(yè)素養(yǎng)。我們的目標不僅是為孩子們提供生活和學習的支持，還要幫助他們建立自信、自尊和自立的意識。我們要盡力為孩子們創(chuàng)造一個和諧、溫馨的家庭環(huán)境，讓他們感受到來自社會、家庭和工作的愛心和關注。在這個過程中，我們要不斷地學習、成長和調整，不斷挑戰(zhàn)自己的能力和水平，為這個無盡的事業(yè)做出自己的貢獻。
兒童福利院工作心得體會篇三
白駒過隙，一轉眼，我們迎來了大學的第一個暑假。去年的這個時候，我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生，一張青澀的臉龐就這樣懵懵懂懂地敲開了大學的校門。這一年的時光里，不知何時，我們褪去了學弟學妹的無知，擔起了學長學姐的稱呼。來不及追憶大一的似水年華，來不及品讀大一的青澀無知，我們一頭鉆進了暑期社會實踐中來，就如這難遇的酷熱夏季悄然到來。
經(jīng)過細密的前期安排聯(lián)系，七月六號，我們同青年志愿者隊伍經(jīng)過輾轉乘車、步行，來到了福利院。這天正巧趕上省里相關部門的人員來訪，我們同其一同參觀了小朋友們平時的活動場所：廚房間、發(fā)泄室、心理室、閱讀室……由此可見小朋友們的活動頗豐。
因福利院臨時有其它活動安排，參與活動的小朋友人數(shù)并不多，僅是兩位。但是我們并沒有懈怠，打起十萬分精神，耐心細致地開始講課。其中一個小朋友天生聾啞，我們透過手勢與文字進行交流溝通，透過閱讀電腦屏幕上的ppt，他也能夠切實參與到我們的活動中來。另一個小朋友叫王強，曾是兔唇，經(jīng)過治療，已漸好轉，很是活潑開朗地參加進活動中來。不時他們小伙伴倆還會透過手語和文字進行討論溝通。我們隊友們一同向他們講解邪教的危害、反邪教的常識，普及科學知識，最后的知識問答更是讓他們興奮激昂，用心踴躍地舉手搶答。作為獎勵，我們也準備了一些小禮品送給他們，燦爛的微笑甚是可愛。在簡單愉悅的環(huán)境下，小朋友們學到了反邪教的常識，我們也收獲到了快樂。
活動結尾，與福利院負責人交流了解到了他們的一些具體狀況，聾啞小朋友會被送進特殊學校，在書法與認字方面會有所側重。福利院的小朋友與在14歲之前都能夠透過相關合法途徑進行領養(yǎng)。至于教育學習，只要愿意，福利院會供他們上至大學。來福利院參加志愿服務的人很多，但也有一些志愿者質量不高，會導致小朋友的一些錯誤思想與行為。同時由于平時的志愿活動太多，小朋友們也有些許厭倦，參與度時常不高。
活動中與兩位小朋友的接觸中，隊友們也的確發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如鐘愛手機電腦燈電子產(chǎn)品，只要看到手機就會喊著搶著要，所帶的禮品被看見了就會主動上前來拿等一系列問題。
福利院是一個特殊的群體，當然需要我們社會大群眾的關心與愛護，但是在這個過程中，來自健全家庭的我們擁有健康完好身體的我們需要的是以一種正常的、平等的、尊重的、適度的心態(tài)去對待他們，去理解他們真實的需要，以正確的方式關愛他們。正如我們會自然地俯下身子去與小朋友對話，溝通中正是需要心靈上的平等。平等不是一味的退讓，不是因為年齡、遭遇、家庭的差距而無原則地遷就。在他們犯錯時，依舊就應被嚴厲地指出，只有這樣才是真正的平等，真正的尊重，真正的對他們負責。
福利院、志愿者、整個社會就應教導他們以健全的人格、足夠的知識技能、良好的品德修養(yǎng)、正確的人生觀世界觀價值觀、心靈上的依靠與慰藉。只有這樣，他們才不會因精神空虛、思想偏激、對社會悲觀消極等思想上的偏差而受到邪教蠱惑利用，才能遠離邪教，才能讓以前不幸的他們健康快樂地成長。
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今年暑假已經(jīng)結束了，我又回到了校園，在暑假中，我利用業(yè)余時間參加到了實習中，在不斷地實習中得到了更好的進步。今年暑假我實習的地方是兒童福利院，這是一個不被關注的地方，很多的現(xiàn)實狀況導致我們一向以來對他們的存在不實十分的關心，但是他們是需要社會的幫忙的，我就應去幫忙他們!以下是我的個人實習報告總結：
一、實習目的
社會工作專業(yè)是指社會(政府或社會團體)以物質精神和服務等方式對那些因外部、自身和結構性原因不能依靠自己的力量進入正常的社會生活的個人與群體帶給幫忙，使他們回復社會生活潛力，協(xié)調社會互動關系，提高社會生活質量，增強社會福祉的專業(yè)方法。社會工作是一門實踐性很強的專業(yè)，所以深入社會，把理論運用到實踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。本次實習的目的有：
1、了解兒童福利院的組織結構
2、深入學齡兒童中了解他們的生存狀況
3、鞏固理論知識，鍛煉實際工作潛力，增強了社會工作的興趣和熱情
二、實習單位介紹
哈爾濱兒童福利院建院，主要收養(yǎng)了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童，并采取家庭寄養(yǎng)等社會化的方式，接納了許多失依兒童，給予他們生活以及教育幫忙。目前，其中兒童總數(shù)：170名。殘疾兒童：80名年齡段分別為：0-2歲，50名;8-17歲，35名;3-7歲，80多名，其中8-17歲為學齡兒童，3個高中生，十幾個初中生，其余的為小學生。我的工作主要是在教育科室，針對小學和初中的學生進行學習輔導，批改作業(yè)，與他們聊天等，偶爾會接觸學前兒童，其余時間便是整理圖書。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開。
三、實習資料與個人工作總結報告
當是，我所經(jīng)歷的，卻顛覆了我的一切。福利院工作人員給我們一些簡單的要求，不要打聽他們的身世，為院里的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發(fā)音不請，智力發(fā)育不全等原因，幼時被父母遺棄，或者失去監(jiān)護的失依兒童，生命以這種形式出現(xiàn)，讓我們?nèi)チ私膺@個非正常社會化的孩子群體的生存狀況與精神生活。我最先接觸了是四五左右歲的學前兒童，學前兒童分為小中大班，較多的時間還是和學齡的兒童的接觸。在十天的實習中，我把他們的特點主要歸納為以下三點：
1、院里的孤獨與夢想
濱還是很熟悉的。我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛漂亮的，我問過他們以后想干什么，他們有想當老師的，翻譯家的等。有的孩子，學習很認真，我告訴他們學習之改變自己的很好的出路。當然青春期的叛逆與煩惱，來不及讓他們想太多以后的事情。
2、他們大部分熱情而脆弱
3、他們是與別的兒童一樣，是天使，卻是有點憂傷的天使
他們也很關注社會中的流行，我清楚地記得，在一次聽寫漢字的過程中，我報出
姐妹班的關系，大一點的孩子照顧一二年級的孩子，這讓我很感動。
四、實習體會
感，但我一向相信，他們，必須會健康地成長的，也會長大，談戀愛，上大學，找工作，成家立業(yè)，成為千萬普通人中間的一位。我相信的!
以上是我的實習工作總結，透過這次實習，我明白了，我們的兒童需要更多的關懷和幫忙，我們不能夠這樣下去了，即使是殘疾兒童，也是需要更多的關愛才能夠讓他們快樂的生活下去。我已經(jīng)是這樣了，我能夠自己做的更好了，在不斷的發(fā)展中得到更好的進步。這次實習給我的觸動很大，我相信我會在今后的學習生活中記住這一次實習，在我畢業(yè)后為社會的發(fā)展做出更大的貢獻!
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一、實踐目的
社會工作是一門實踐性很強的專業(yè)，所以深入社會，把理論運用到實踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。本次實踐的目的有：
1.深入了解他們的生存狀況;
2.鍛煉實際工作潛力，增強了社會工作的興趣和熱情;
二、實踐單位介紹
永康市社會福利院主要經(jīng)營：“三無”對象托養(yǎng)，自費老人寄養(yǎng)等產(chǎn)品。
三、實踐資料與個人體會
在社會實踐中。開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都明白社會上人際交往十分復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了.我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。
在福利院里我接觸的有各類人，福利院了的老人，孤兒，各個崗位上的工作人員。去的第一天，我買了新鮮的葡萄和香蕉送給老人吃，但是有一點我欠思考了，有些老人患有糖尿病，不能吃太甜的東西，所以我就把水果拿給那些孩子了。從這點小事中，我明白了做事真的要全方面思考，要為對方切實思考。
思考到那些老人在福利院里很孤單，我就每一天上午陪老人們聊聊天，剪剪指甲，我講我們這一代所經(jīng)歷的事，而那些老人們說說他們那個年代的艱辛。最讓我感動的是，一個老人講了他和他的老伴從相知相識，相愛，但最終他的老伴因病去世離他而去。他們間的點點滴滴是那么的感人，我的眼不禁模糊了。在和老人們相處的這段時間里，他們讓我懂得了很多，我學習了很多。
而每一天下午我是在陪伴孩子們度過的，我的工作主要是在教育科室，針對小學和初中的學生進行學習輔導，批改作業(yè)，與他們聊天等，接觸學前兒童，其余時間便是整理圖書。在他們空余的時間里我和他們玩玩游戲，聽聽歌，教他們一些簡單的英語。雖然孩子們有時很頑皮，常常搗亂，但每每想到他們自小無父無母，卻能如此堅強的走下去，也就有耐心和他們相處下去了。
福利院工作人員給我一些簡單的要求，不要打聽他們的身世，為院里的工作保密。我也一向遵從。他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子，他們也充滿這陽光與朝氣，會依依呀呀學語，遇到一個陌生人會帶著好奇心來打量著，只是會讓人心酸得看到，他們會叫食堂的叔叔為“爸爸”，看見經(jīng)常來看望他們是的好心人為“媽媽”。每次見到我，他們卻一點也不怕生，就湊到你的身邊，熱情叫“姐姐”，我最為感動是，他們都及其期望他們的擁抱，哪怕是牽手，也能夠讓他們開心。往往，他們會莫名其妙地哭起來，僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評，他們也會放在心里。其實，簡單地說，就是需要他人的關注。
他們之間也是像一般孩子那樣開玩笑，聊天，講學校里的事情，不是那種冷冰冰的關系，他們多像兄弟姐妹班的關系，大一點的孩子照顧一二年級的孩子，這讓我很感動。只是，有時候，在學習過程中有不耐煩、不合作的傾向，會發(fā)呆，憂郁的面孔，讓人疼惜地想，他們也會有心事呀!有一天，一個孩子突然問我，“姐姐，為什么人會死?”我當時就震住了，那么小的孩子，怎樣會思考這樣深奧而沒有答案的悲觀的問題，我自己明白，人一旦思考了生與死的問題，他似乎就成熟了，也就多了對有關自己生命的思考。我對她說了很多，記得最清楚的一句就是“有生就有死呀”，其實這句話里本身就包含了悲觀的意味。我該怎樣給一個十來歲的孩子講生死的問題呢?他們也有對我們的難言之隱、排斥性的冷漠，然而當他們真正把生活中的問題暴露在我們面前時，許多時候我們難以理解、難以正確分析。
利院。我想像她這樣才是真真的回報社會。當然，回到福利院工作的人也很多，他們都覺得自己生活成長的機會是福利院和社會給他們的，他們有職責和義務回報福利院和社會。這讓我想到了一句話：滴水之恩當涌泉相報。
8月1日，是我社會實踐的最后一天，這天院長同意讓一些行動還較方便的老人和年齡較大的孩子們在一齊，我們坐在講笑話、玩游戲......天真的笑聲彌漫整個福利院。我真期望他們能永遠像此刻一樣快樂，真期望微笑能永遠駐留在他們心間。下午就要離開了，心中很不舍，在這十幾天的相處里，不管是和老人，孩子還是工作人員，我們都建立了友好的感情。短短的暑期社會實踐就這樣結束了，從中我僅收獲了快樂，也鍛煉了潛力。傳揚社會關愛精神，關心社會弱勢群體，我用自己的努力為這次實踐畫上了圓滿的句號?！袄衔崂希约叭酥?幼吾幼。以及人之幼”是中華民族的優(yōu)良。我們應關注孤殘兒童，關心社會福利事業(yè)。讓我們攜起手共同關愛弱勢群體。
兒童福利院工作心得體會篇四
兒童福利院是為貧困、失去家庭支持或受家庭虐待的兒童提供幫助和庇護的機構。而其工作人員也承擔著重要的責任和角色，他們需要關注和支持孩子們的物質和精神成長，以及幫助他們克服各種困境。在這篇文章中，我將分享一些我在兒童福利院工作期間獲得的心得和體會。
第二段：了解孩子們的需求
在兒童福利院，孩子們的需求是各不相同的。有些孩子可能需要更多的關注和照顧，而另一些則需要更多的隱私和空間。因此，了解每個孩子的需求和背景是非常重要的。我們必須了解他們的家庭背景、性格和情感狀態(tài)，以便為他們提供最好的支持和治療服務。同時，我們也需要幫助孩子們建立互相尊重和支持的關系，幫助他們適應新環(huán)境，融入正常社會。
第三段：關注孩子們的心理健康
很多孩子在由福利院轉入或逗留期間經(jīng)歷了較大的心理創(chuàng)傷，需要額外的關注和治療。我發(fā)現(xiàn)，在與這些孩子互動時，我們需要耐心傾聽他們的疑慮和感受，并盡可能提供幫助和撫慰。我們必須學會關注他們的情緒健康，預防各種負面情緒的發(fā)展。例如，我們可以為他們提供康復治療，或在生活中提供必要的支持和監(jiān)護，幫助他們克服心理問題。
第四段：為孩子們帶來希望和鼓勵
孩子們在福利院經(jīng)歷的困難和挑戰(zhàn)也許是常人無法想象的。這時，我們作為福利院工作者，需要向孩子們傳達樂觀與鼓勵的態(tài)度。帶他們旅游，參加賽事的組織，組織募捐活動和其他娛樂和文化活動，都是這樣的一個過程。這些活動可以給孩子們帶來愉悅的體驗和內(nèi)心的滿足感，激勵他們積極地面對生活中的種種挑戰(zhàn)。
第五段：教授孩子們?nèi)松寄?BR> 作者發(fā)現(xiàn)，構建孩子們的前景和增進福利院的發(fā)展，是他們的未來成功的主要因素。作為福利院工作者，我們需要給孩子們教基本的人生技能，包括日常自理，讀書技能，職業(yè)技能，社交技能等方面。在所有這些活動中，我們都必須鼓勵孩子們積極參與其中，添加正面和建設性的反饋意見，并關注其應用，協(xié)助他們做出最佳的人生決策。
結論
總之，與孩子們在福利院互動和工作是一項具有挑戰(zhàn)性但非常有價值的工作。我們必須學會尊重孩子們的需求和信念，提供誠摯的關注和支持，以及鼓勵他們在未來的生活中實現(xiàn)夢想。當我們看到孩子們的微笑，并了解他們的成功故事時，這些經(jīng)歷將帶給我們深刻的快樂感和滿足感。
兒童福利院工作心得體會篇五
實踐地點：兒童社會福利院
一、實踐目的
社會工作專業(yè)是指社會(政府或社會團體)以物質精神和服務等方式對那些因外部、自身和結構性原因不能依靠自己的力量進入正常的社會生活的個人與群體提供幫助，使他們回復社會生活能力，協(xié)調社會互動關系，提高社會生活質量，增強社會福祉的專業(yè)方法。
社會工作是一門實踐性很強的專業(yè)，所以深入社會，把理論運用到實踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。本次實踐的目的有：
1.了解兒童福利院的組織結構
2.深入學齡兒童中了解他們的生存狀況
3.鞏固理論知識，鍛煉實際工作能力，增強了社會工作的興趣和熱情
二、實踐單位介紹
兒童福利院年建院，主要收養(yǎng)了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童，并采取家庭寄養(yǎng)等社會化的方式，接納了許多失依兒童，給予他們生活以及教育幫助。目前，其中兒童總數(shù)：170名。殘疾兒童：80名年齡段分別為：0-2歲，50名;8-17歲，35名;3-7歲，80多名，其中8-17歲為學齡兒童，3個高中生，十幾個初中生，其余的為小學生。
我的工作主要是在教育科室，針對小學和初中的學生進行學習輔導，批改作業(yè)，與他們聊天等，偶爾會接觸學前兒童，其余時間便是整理圖書。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開。
三、實踐內(nèi)容與個人體會
我原本是帶著疑惑與好奇來到兒童福利院的，因為我們經(jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)剡M入這個“神秘”的地方。體檢，門衛(wèi)的質問，登記，會議室的等待，甚至是在真正開始工作時才遇見院里的孩子，這讓我不由得對傳說中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會有我想像中怪異。
當是，我所經(jīng)歷的，卻顛覆了我的一切。
福利院工作人員給我們一些簡單的要求，不要打聽他們的身世，為院里的工作保密。
他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發(fā)音不請，智力發(fā)育不全等原因，幼時被父母遺棄，或者失去監(jiān)護的失依兒童，生命以這種形式出現(xiàn)，讓我們?nèi)チ私膺@個非正常社會化的孩子群體的生存狀況與精神生活。
我最先接觸了是四五左右歲的學前兒童，學前兒童分為小中大班，較多的時間還是和學齡的兒童的接觸。
在十天的實踐中，我把他們的特點主要歸納為以下三點
1.他們大部分熱情而脆弱
學前的兒童有專門的幼兒老師，上午和下午都由那些受到專業(yè)訓練的老師帶領做活動，唱歌，跳舞，學詩等等，她們都是年輕的而有活力的女孩子，所以這個院里的活力，很大一部分來自于她們，這是院方的明智之處。中午由老師帶領著就餐，其余時間由生活老師帶領，在寢室休息。遇到我們這些陌生人，他們卻一點也不怕生，就湊到你的身邊，熱情叫“阿姨”，我最為感動是，他們都及其希望他們的擁抱，哪怕是牽手，也可以讓他們開心。往往，他們會莫名其妙地哭起來，僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評，他們也會放在心里。其實，簡單地說，就是需要他人的關注，我們知道，福利院雖然編制人員眾多，甚至正式編制員工是孩子人數(shù)的一般，但是真正與孩子接觸的人，卻是極為少的。而在家庭中的孩子，卻是眾人的寶貝，一大堆人圍著他(她)。所以不難理解，他們的熱情來自于對他人關注的渴望。這也讓我認識到在兒童成長時期，來自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學上講，那些與父母有健康肢體交流的孩子，心理上比那些缺乏身體交流的人更健康，在以后的人際交往中也會更加順利、坦然。其實，成年人又何嘗不是?有時候，一個溫暖的擁抱，許多痛苦，郁悶，委屈就可以釋懷。
2.他們是與別的兒童一樣，是天使，卻是有點憂傷的天使
他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子，他們也充滿這陽光與朝氣，會依依呀呀學語，遇到一個陌生人會帶著好奇心來打量著，只是會讓人心酸得看到，他們會叫食堂的叔叔為“爸爸”，看見經(jīng)常來看望他們是的好心人為“媽媽”。
我的大部分工作就輔導學齡兒童的家庭教育，他們從小學一年級到初中二年級都有，大部分只是智力正常的孩子，在附近的學校正常上學，中午有專門的員工給送飯，下午回來在院里的教室里復習功課，周六周日由專門的老師或者志愿者監(jiān)督他們學習，還有專門的家教。他們和當年的我們一樣，想盡快的完成作業(yè)，痛恨考試，責問是誰發(fā)明了諸如“語文”“數(shù)學”“英語”等這些令人煩惱的學科。
他們也很關注社會中的流行，我清楚地記得，在一次聽寫漢字的過程中，我報出“杰”，然后組詞“杰出”、“俊杰”，他們還是等了一會兒，一個男孩問，是不是“周杰倫”的“杰”，這才發(fā)現(xiàn)，他們也是接觸社會的，對流行歌曲也很熟悉。
他們之間也是像一般孩子那樣開玩笑，聊天，講學校里的事情，不是那種冷冰冰的關系，他們多像兄弟姐妹班的關系，大一點的孩子照顧一二年級的孩子，這讓我很感動。
只是，有時候，在學習過程中有不耐煩、不合作的傾向，會發(fā)呆，憂郁的面孔，讓人疼惜地想，他們也會有心事呀!有一天，一個孩子突然問我，“姐姐，為什么人會死?”我當時就震住了，那么小的孩子，怎么會考慮這樣深奧而沒有答案的悲觀的問題，我自己知道，人一旦考慮了生與死的問題，他似乎就成熟了，也就多了對有關自己生命的思考。我對她說了很多，記得最清楚的一句就是“有生就有死呀”，其實這句話里本身就包含了悲觀的意味。我該怎么給一個十來歲的孩子講生死的問題呢?他們也有對我們的難言之隱、排斥性的冷漠，然而當他們真正把生活中的問題暴露在我們面前時，許多時候我們難以理解、難以正確分析。
3.院里的孤獨與夢想
因為孩子很多，院方的管理人員往往沒有能夠叫出他們各自的名字，特別是對于那些內(nèi)向而不愿交往的孩子。我不想他們成為無名氏，所以我見他們的第一天，在課程過后，我先告訴他們我的姓名，電話號碼，然后讓他們在一張紙上寫下自己的名字，第二天我就能夠記住他們了，我想這是對他們?nèi)烁竦淖鹬匕?也是和他們進一步接觸的方式吧!
福利院是一種封閉式的管理，除了學校上課的時間，他們便是呆在院里，很少出門，偶爾有大孩子去打籃球，他們很少有機會接觸外面的世界。他們在福利院，一般情況下是斷然不準出去的?我問過他們，他們說偶爾有機會帶他們出去玩，大一點的孩子對還是很熟悉的。
我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛漂亮的，我問過他們以后想干什么，他們有想當老師的，翻譯家的等。有的孩子，學習很認真，我告訴他們學習之改變自己的很好的出路。當然青春期的叛逆與煩惱，來不及讓他們想太多以后的事情。
十天時間很快結束了，我想，我來到福利院之前，是帶著好奇的眼光來看待這個為外界所不知的地方的，走的時候我才發(fā)現(xiàn)，其實，自己一直是一個以感情介入其中的人，即使寫這個實踐報告的時候，我還是如此。對他們的關照，也讓我重新審視了一下自身的成長過程，我曾經(jīng)的煩惱，他們也會有，當然，也許回會有我所沒有經(jīng)歷的苦難或者傷感，但我一直相信，他們，一定會健康地成長的，也會長大，談戀愛，上大學，找工作，成家立業(yè)，成為千萬普通人中間的一位。我相信的!
收銀員工作總結【三】昨天轉瞬就過，對于今天，就讓我們對過去工作來個回顧和總結?？纯次覀児ぷ魃系牡门c失，為以后工作取得更好的成績和突破打下良好的基礎。我從2個方面來談談上半年的工作總結。一方面我們來講講做得好的方面：第一、工作積極性和工作效率的提高班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作狀態(tài)尤其重要。營造一個良好的工作氛圍，綠色小盆景和溫馨小貼士。讓上班的同事在上班時間保持良好的工作心情，以積極主動的態(tài)度投入到工作中去，那么必然會事半功倍。由于在工作職責上有了明確的分工，落實到位，責任到位，同時也做到了賞罰分明，并且我們會在工作中及時對每項的分工進行及時的調整，用最適當?shù)娜诉x進行最適合的工作。同時我們又設立了值日生制度，每天都會有專人負責專項工作。值得高興的是我們的小組成員會相互協(xié)助，共同完成每天的收尾工作。這半年來，我們的工作失誤明顯減少了，出錯率降低了。第二、學習氛圍和工作業(yè)務技能的進步工作要做好，還要有扎實的崗位技能和業(yè)務知識。在工作輕松之余，我們會進行相互的學習提問，并且我們會自己出試卷進行考核?？嫉米畈畹娜说谜埧?，學習和娛樂相間，其樂融融。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮血液的融入，正好也給了我們一個學習和進步的機會，不論是輪崗同事還是新員工，我們實行分人教導同時以舊帶新，相互學習，不論新老員工都有一份培訓計劃。會的溫習一遍，還沒掌握及時提出來，共同學習。一個人突出并不代表整個團隊好，要大家都會都進步才是好。我們也用我們的成績證明了我們的努力沒有白費。第三、服務的熱情服務是我們工作的最終目的。讓顧客滿意我們的服務就是對我們工作最好的認可。以前總會有顧客在疑義我們收銀的女生沒有上妝，但是現(xiàn)在，不!在很早以前，她們都保持著良好的妝容。特別卓真，她的進步那是我們有目共睹的。還有高怡靜，獲得了好幾次店鋪“服務之星”。此次店鋪使用了服務評價系統(tǒng)，也讓我們的服務更上一個臺階。我們不會太去在意結果，但是這無形中給了我們一個工作的壓力，要求我們要服務好每一個顧客，無論熟悉還是陌生的。還有我們也有我們的服務小竅門，就是利用短暫的交替輪流保證持續(xù)的服務熱情。有做得好的，就有做得不好的。在總結我們做好的方面的同時，也說說我們做得不足的方面：1、作為組長的監(jiān)督力度不夠，特別是我本身對自己的要求不夠嚴格，在收入?yún)R總表的電腦錄入上審核不夠認真仔細，導致了不必要的錯誤。尤其在5-6月份中，出現(xiàn)了6次錯誤，這個次數(shù)相對還是比較頻繁的。其次在最近的兩個月的工作上，還出現(xiàn)了3次的現(xiàn)金和刷卡不平的現(xiàn)象。對此，我們也作出了相應的舉措，再次出現(xiàn)類似的錯誤，作為當班的組長，責無旁貸，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上。還有在工作上，出現(xiàn)了不必要的錯誤，雖然沒有造成損失，但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負擔，在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會在今后的工作中杜絕此類情況的發(fā)生。其次在輪崗員工培訓的過程中，我們忽略了按照公司的營運操作指然，而是按照我們平時的工作經(jīng)驗總結起來并采用了“填鴨式”的方法，這些失誤在后來的測試了暴露無遺。幸好在燦的指點下我們及時改正并在新員工的培訓上嚴格按照操作指然，一步一步來，循序漸進。再者，我們在一些細節(jié)方面做得不夠到位。這些在神秘顧客的調查中一覽無余，像在服務過程中沒有雙手遞單，中途離席沒有致歉，沒有臨別道謝。在此我們也進行了相互了溝通，提高這方面的意識，并且發(fā)揮相互監(jiān)督相互提醒，大家群策群力?？偟膩碚f，半年以來，工作上有成績也有過失，我們會繼續(xù)保持我們做得好的方面，同時也會努力改善我們的不足之處。同時也希望得到所有同事的支持。
兒童福利院工作心得體會篇六
大學生參加社會實踐，對于了解社會、鍛煉毅力，對于增強歷史使命感和社會責任感，具有不可替代的。重要作用。因此我們制定了此次的社會實踐活動，以期能從其中獲得成長的經(jīng)驗與教訓，并從中汲取社會的思考，促進自身的思想進步。
本次福利院之行的目的：一是給老人們送去快樂和溫暖；二是通過走入社會，使我們大學生認識社會、增長社會經(jīng)驗；三是培養(yǎng)我們的愛心、熱心和善心。
我們小組為這次活動做了充分的準備。從一次又一次的討論到往返聯(lián)系福利院負責人，我們付出了很多，經(jīng)過不怕麻煩的重復再重復，我們制定了完善的活動計劃，熟悉了路線，為活動的順利進行提供了有力保障。
下午兩點左右，我們小組參加該活動的17名同學在地鐵站集合完畢。我們滿懷激動地前往福利院進行公益勞動。
進入福利院，在領導阿姨的安排下，有的同學對墻壁、院落、窗戶等進行了認真、徹底地打掃；有的同學與老人們親切、熱情地聊天，給老人們送上一份溫馨和幸福；還有的同學攙扶老人下床走路，個個都很認真的學著、干著。一些老人對我們贊不絕口?？滟澪覀兇髮W的學生真不錯！聽到這樣的稱贊，雖然辛苦，但是我們感到無比光榮。
下午五點左右，活動結束了，我們和老人們一一道別，有的老人說：你們還要再來呀！我當時就被這句話感動了，這是對我們最大的褒獎。
這是我第一次和這么多老人近距離的接觸，盡我最大的能力把快樂與溫暖送給了他們，我真的很高興；作為該活動的一員，活動這么成功，這么有意義，我真的很欣慰。
我從中學到了一些深刻的`道理：
首先，關心照顧老人是中華民族的傳統(tǒng)美德，是構建和諧社會的重要內(nèi)容。作為一名大學生，我們理應繼承并發(fā)揚這種美德。
每個人都會經(jīng)歷從年輕到年老的過程，老年人歷經(jīng)風吹雨打，千辛萬苦地培養(yǎng)出下一代，現(xiàn)在我們理所應當去關心照顧他們。然而，在今天這個物質愈加豐富的時代里，中年一代的人們工作日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母，所以，現(xiàn)在的社會有了很多內(nèi)心孤獨無依的老人。我們作為新時代的大學生就非常有義務來擔起這個社會責任，繼續(xù)發(fā)揚這個延綿千年的傳統(tǒng)美德。我們?nèi)ジ＠嚎赐先思遥退麄兝页?，傾聽他們的訴說，他們會感到很高興。我們可以通過自己的一份努力，給老人帶去關愛、歡樂和溫暖。我們樹立榜樣，營造全社會尊老敬老愛老的良好風尚，培養(yǎng)和提升公民的社會公德意識。對此，我們感到很光榮、很自豪。
其次，公益勞動是直接服務于社會的有益的無償?shù)膭趧?，是不計報酬、不謀私利，為了公共利益而進行的勞動。參加公益勞動，對于培養(yǎng)我們大學生全心全意為人民服務、為社會主義事業(yè)服務的思想，自覺自愿為公共利益而不計報酬的共產(chǎn)主義勞動態(tài)度，以及團結互助、遵守紀律、愛護公共財物等思想品德，都有重要的作用。參加公益勞動的光榮感，塑造自己美好的心靈，這些都讓我們覺得自己是另一個雷峰。
市場經(jīng)濟在促進社會飛速發(fā)展的同時，也造成了一系列的社會問題。一些人片面追求個人價值、個人利益和個人需求的實現(xiàn)，頭腦中裝滿了金錢的利益，做什么事都講錢，一切向錢看。唯利是圖、坑蒙拐騙、假冒偽劣、錢權交易、浮夸虛榮等等丑陋現(xiàn)象，對尚處于思想認識形成期的大學生，造成了理想信仰上的迷茫和思想行為上的嚴重腐蝕。
此次南山福利院義務勞動作為一次公益勞動，我們毫不嫌臟，踏實、認真地完成了領導布置的任務，盡可能地多和老人聊天、談心，竭盡所能使老人感到溫暖，并且沒有發(fā)生打鬧情況。這體現(xiàn)了我們尊重公益勞動、熱愛公益勞動的態(tài)度，體現(xiàn)了我們作為深圳大學的學生的良好素質。
第三，我們17名同學團結協(xié)作，共同完成了領導布置的任務。我從中體會到了集體力量無窮，個人力量微小。試想，我們當中任何一個人都不可能把所有的墻壁都擦得一塵不染，把樓道的垃圾全部清掃，把每間屋子的地都擦得干干凈凈然而我們17名同學通過團結合作就做到了，這就是集體的力量。
我們大學生將來要步入社會、參加工作。在競爭激烈的年代，單位中的每個成員，若想把工作做好，想獲得成功，首先就要想方設法盡快融入一個團隊，了解并熟悉這個團隊的文化和規(guī)章制度，接受并認同這個團隊的價值觀念，在團隊中找到自己的位置和職責。
從現(xiàn)在起，我要培養(yǎng)自己的團隊精神，樹立大局意識、協(xié)作精神和服務精神，懂得通過團隊來充分發(fā)揮自己的才干。只有這樣我才能在工作上作出最優(yōu)秀的成績，為國家作出自己應有的貢獻。
第四，我體會到了社會實踐對于個人的無盡幫助?！凹埳系脕斫K覺淺”社會實踐讓我們把書本知識與實踐相統(tǒng)一是理論知識與實踐密切結合，發(fā)揮出了它的價值，完成了知識的真正使命，我們才能修補自身知識的欠缺！責任和使命不僅使我們?nèi)淌芰藦奈从羞^的困苦，迸發(fā)出從未有過的熱情，而且，使我們體驗到一種從未有過的幸福感和成就感！
最后，總結這次福利院公益勞動的社會實踐，我覺得，雖然它是我真正意義上的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益匪淺的社會實踐。雖然我們創(chuàng)造的社會效益難以用用金錢來衡量，但其對我們的影響和鍛煉是難以計數(shù)的。可以說，社會實踐是艱苦的，但收獲又是巨大的。它將成為我們?nèi)松幸还P寶貴財富，因為它讓我們開闊了視野，深入社會了解生活。
兒童福利院工作心得體會篇七
走進了兒童福利院的那一刻讓我很感觸，那里竟有三十幾個孩子，看見他們的時候我心里一驚，突然我感覺有點不知所措。他們中大多數(shù)的孩子都是不怎樣正常的，要么是肢體的、要么是心理的。他們沒有我想象當中的那么正常，看到他們不明白怎樣的心里生出一絲恐懼感，但所有的恐懼都被一張張微笑的臉給消除了，他們對于我們沒有恐懼感，對我們微笑。但他們的`一些動作讓我感覺到了他們的一些內(nèi)心對愛的渴望，他們抱著我們，牽著我們的手，他們的內(nèi)心是多么期望得到愛、得到別人關心，也許這兒的環(huán)境不錯，但他們更渴望有一個家，他們也期望有自己的家，有自己的爸爸媽媽，有自己的兄弟姐妹，哪怕家里很苦，透過與工作人員的了解才明白他們很多已經(jīng)在這生活了很久很久，他們不能像其他正常的孩子一樣有自己的家，他們的內(nèi)心需要愛，他們大多都是因為身體的殘缺而被父母拋棄，命運對他們有著太多的不公平但他們還是很堅強的活著。
工作人員安排我們負責幾個“正?！焙⒆拥膶W習輔導，這不得不讓我們把大多數(shù)時間花在這幾個孩子身上，這讓我感覺到對其他孩子有一絲隱隱的愧疚。我們同時也為他們播放了預防手足口病的視頻，給他們播放喜劇《人在途》。我們的出發(fā)點很簡單期望透過我們所做的讓他們健康快樂。
每一天中午，我們會和他們一齊吃飯，透過幾天的接觸，沒有看見他們當中有一個人哭過，應對命運的不公平他們還是很快樂的活著，他們的飯菜也沒有我想象中這么好，而他們都吃的很開心，雖然都有一些殘缺，但他們的很多事情都是自己解決的，在我們看來很簡單的事，如：洗碗、洗衣、打掃衛(wèi)生，但對于他們都很不容易，他們做到了，而且做得很好。
在幾天的接觸中我們發(fā)現(xiàn)，他們與外面的孩子其實僅一墻之隔，但他們和外面的孩子有極大的不同。智力上有點障礙的孩子他們一天無憂無慮的，他們也許不懂，他們親昵的叫著我們，我們也陪他們玩，看著他們開心的笑我們打心眼兒里高興。最為個性的是智力不怎樣正常的那一小部分孩子，他們對陌生人極為強烈的排斥。
另外我也發(fā)此刻這個大家庭中孩子們之間也有不同程度的排斥心理，一些正常的孩子會不愿和不正常的孩子在一齊。一些小一點的孩子往往會怕大點的孩子們，他們之間已有不同程度的隔閡。與此同時我們還了解到他們中有相當一部分人姓“桃”，“桃”字取之福利院所在的桃溪寺中的“桃”。他們之中姓“桃”的孩子意味著他們到福利院時連自己姓什么都不明白。有相當一部分是出生不久被發(fā)現(xiàn)有這樣或那樣的疾病而被遺棄的，他們是幸運的，因為他們的父母沒有把他們?nèi)拥狡渌胤蕉火I死、凍死，他們被收留在福利院里撿回了一條命。但是他們又是不幸的，因為他們要承受本不該由他們承受的東西。
我們?nèi)斓膶嵺`活動并不能改變什么，我們只期望透過我們能給他們一點幫忙，給他們帶去一點快樂就已經(jīng)足夠了。
他們承受著常人無法想象的壓力，面臨著更為嚴峻的人生挑戰(zhàn)，他們應對了本不該由他們應對的東西，但他們用樂觀化解著一切生活的苦難，他們開心、他們樂觀、他們勇敢的應對了一切，和他們比起來我們擁有的太多，有家、有關心自己的人、有舒適的環(huán)境，但我們還在抱怨我們沒有的太多的，我們總是怨天尤人，總是把所有的不滿推在別人身上，也許是我們得到了太多而不明白珍惜，不明白怎樣去珍惜自己此刻擁有的，我們很多事總期望別人幫我們解決好，依靠思想越來越嚴重，沒有了挑戰(zhàn)性什么事情都順其自然，什么都聽天由命，我們已經(jīng)丟失了很多東西。他們雖然是孤兒但他們明白努力，他們明白怎樣去應對生活，他們明白樂觀的應對每一天，他們明白自己不認輸，他們不會怨天尤人，他們不會放棄自己。
在兒童福利院只待了短短的三天，但給了我太多的感觸，很多感觸是無法用言語表達出來的，只有一個小小的心愿，期望他們每一天都過得開開心心的，有更多的人明白他們的存在，明白有這么一群可愛的孩子期望得到我們的愛，也期望更多的人能給他們一點點愛，對他們而言愛是最珍貴的，我們都幫忙他們一點點他們的世界就不會是黑色的，他們就不會在他們的世界感到無助、害怕。他們也不在握著別人的手不放。
這次社會實踐活動讓我學到了很多東西，讓我了解到一顆愛心是何等的重要。我有理由相信這次經(jīng)歷會讓我終身受益，我認為在畢業(yè)后的工作中應對病人與應對他們有必須的相同之處——都需要我懷著一顆愛心去對待。
兒童福利院工作心得體會篇八
20xx年，我院將在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在市、區(qū)民政局關心支持下，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，以發(fā)展為動力，服務為根本，緊緊圍繞各項工作目標，按照內(nèi)強素質、外樹形象、提升服務，加快發(fā)展的總體思路，在強化學習中提高隊伍素質，在規(guī)范管理中提升服務水平，在加快發(fā)展中改善環(huán)境面貌，努力打造文明和諧的溫馨家園。
1、創(chuàng)建湖北省“二星級福利院服務機構”并順利達標；
2、積極爭取，加大投入，精心建設，完成福利院綜合大樓；
3、完善福利院環(huán)境衛(wèi)生整治，完成環(huán)院路硬化，院周圍陳化工程。
4、爭取資金修建娛樂場所、健身、晾衣場地。
1、集中精力抓創(chuàng)建。繼續(xù)做好湖北省“兩星級福利院服務機構”創(chuàng)建工作，查漏補缺，確保順利達標。
2、加強基礎設施建設。為改善老人居住環(huán)境，擴大收養(yǎng)規(guī)劃，我院計劃20xx年完成老人浴室、醫(yī)務室、養(yǎng)殖豬舍等相關配套設施。
3、提高老人入住率。繼續(xù)牢固樹立愛心至上的服務理念，用人性化、家庭式的服務溫暖老人。加強伙食管理，改善老人生活。加強屋室衛(wèi)生管理，創(chuàng)造舒適的生活環(huán)境。關注老人生活，使老人安度幸福晚年，多關心、多照顧，使老人體會到家一樣的溫暖。重視元旦、春節(jié)、端午、中秋、重陽等中國傳統(tǒng)節(jié)日，營造濃厚“家”的氣氛，讓他們時時感受到家人的.關懷。提升入住老人滿意率，爭取今年新收老人入住對象10名。
4、加強安全管理。完善安全管理制度，確保院民生活安全；落實消防安全措施，做好消防安全工作。做好老人思想教育工作，經(jīng)常教育老人防火、防觸電的意識，防食物中毒，杜絕發(fā)生安全事故。
5、實行工作人員上崗簽到，供養(yǎng)人員請、銷假登記值班人員責任公示制。
6、做好福利院后勤、生產(chǎn)、衛(wèi)生、飼養(yǎng)安全保衛(wèi)組建工作。
7、每月組織一、二次政策法律學習、思想談心，梳理民情、工作總結。
8、每月組織一次電影進院，讓院民觀看；每月做到1~2次洗刷被子、床單；每周量一次血壓。
和專業(yè)化服務水平。采取業(yè)務學習、參觀見學、崗位競賽等形式開展崗位培訓。圍繞員工職業(yè)道德規(guī)范、專業(yè)技能水平的提升，采取工作會、評議會、服務質量競賽等形式，不斷提高業(yè)務水平。
兒童福利院工作心得體會篇九
新的一年開始了，為了每一個孩子都能獲得更好的發(fā)展，能更健康、全面地成長，同時也為我們兒童部在新的一年里能更好的工作，并在工作中得到成長，特制定該計劃，并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名優(yōu)秀保育員應具備的素質。
一、制度建設工作。
1、嚴格按照院部各項規(guī)章、制度辦事，完善各項機制，優(yōu)化工作流程，充分調動職工的工作積極性，兒童部上下一致，都要遵守按制度辦事的公平原則。
2、和諧文化，堅持學習和貫徹人文管理的理念，做到開拓、創(chuàng)新、進取。強化優(yōu)秀、先進職工的的帶頭作用，用自我表率來詮釋、用實際行動來踐行：責任、奉獻、創(chuàng)新的內(nèi)涵，樹立主人翁精神，做合格保育員。
3、通過多種形式進行核心價值觀（兒童觀、教育觀、工作觀、管理觀）的教育，真正形成優(yōu)秀的部門文化，達到凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量。
二、安全管理工作。
1、愛心、責任心及敬業(yè)精神是安全工作的基本原則。實現(xiàn)安全管理“科學化、規(guī)范化、精細化、法制化”是安全工作的根本保障；杜絕責任事故，降低意外傷害，是安全工作的重點目標；各類重大安全、危機事故發(fā)生率等于零是硬指標。
2、各類大型玩具、器械等各種設施定期檢查，及時維修，確保安全正常使用。
3、加強對各崗位工作的管理，規(guī)范各崗位工作流程。認真執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度確保幼兒飲食的衛(wèi)生和安全，做好院內(nèi)大型玩具的清潔衛(wèi)生工作，為兒童提供安全衛(wèi)生的活動場所。
4、要求當班人員要注意對房間的定期消毒及衛(wèi)生檢查。
5、關于對流感、手足口病等兒童多發(fā)病、常見病和傳染病的防治和，要做到及時發(fā)現(xiàn)、及時匯報、及時治療，以防止病情的蔓延或傳染。
三、兒童安全意識培養(yǎng)。
1、指導兒童在上下樓梯的過程中，注意靠右行，不擁擠、不打鬧、不做危險動作。
2、在平時的日常生活中，教育、指導兒童，不能觸摸電源、插座等可能造成意外的危險電器設備。
3、要經(jīng)常教育孩子不要玩火，讓孩子知道水火無情并教會孩子學會防火自救。要教會孩子幾個行之有效且簡單安全的逃生方法。同時，要讓孩子知道如何報警，怎樣呼救，使之做到處險不驚，臨危不懼。
4、注意食品安全的檢查，告訴他們什么東西能吃，什么東西不能吃。
四、兒童自理能力的培養(yǎng)。
1、培養(yǎng)兒童養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。在日常生活中注意指導兒童勤洗手，多通風，勤剪指甲，等良好的生活習慣。
2、積極激發(fā)孩子的學習興趣，培養(yǎng)良好的學習習慣，為今后的學習生活打下堅實的基礎。
3、教導他們學會做一些力所能及的事情，比如：自己洗澡、自己洗襪子等。
在今后的工作、生活中我們將不斷完善工作計劃，為營造良好的生活、安全、學習環(huán)境不懈努力，為推進我院孤殘兒童德、智、體、美、勞的全面發(fā)展作出積極貢獻。
兒童部。
兒童福利院工作心得體會篇十
我當初要去福利院的目的，其實很單純，就是想把自己去年穿舊了的一些秋冬季的衣服，送給福利院的孩子們。本來是打算到那兒，送完東西就走的，可是，當我看到那些孩子們時，心里有點酸，雖然我跟他們一樣大的時候生活也很艱苦，但我比他們幸福。因為我有父母，可這些孩子們卻孤單的在那里。他們的衣服很舊，也有點臟，地上鋪的墊子也不是很干凈。那些孩子們臉上沒有苦楚，雖然他們活的不算幸福，但是他們的臉上卻滿是微笑。
一個小女孩，才一歲多，競得了腦癱。她的頭比正常同年的孩子要大好多。我抱起她的時候，她還趴在地上，頭也在冰涼的地上，因為她實在撐不起自己的大頭。我心疼的跑過去抱她，她看到了我，就只是朝我傻傻的笑。我很難受，我也對著她笑，希望我的笑能帶給她一點點的快樂，哪怕只是暫時的快樂。我把她放到墊子上，可她又爬到我身邊，非要坐我腿上，雖然有點累，但我沒有拒絕她，我就讓她躺在我的懷里，摟著她，她還不會說話，卻用一種我聽不懂的語言跟我說話，我笑著也用她的語言跟她交流，雖然我不明白她的意思。
還有一個小男孩，叫藍藍，7歲了，很調皮的，也要坐在我腿上，我也抱著他，他看著我嘴里的口香糖，也要吃，我想拿給他，可是被旁邊的人阻止了，于是我就告訴藍藍，等我走的時候給你一個，不過你得聽話，不聽話的話我就不給你了，果真，藍藍安穩(wěn)了點，他坐在我腿上雖然也很調皮，但是我沒阻止他，如果他覺得坐我腿上很快樂，那就坐吧。
第三個坐我腿上的孩子，名字我也不知道，不過他坐的時間最短，也就10來分鐘吧，他臉上沒有什么微笑，有的是跟他年齡不相符的憂傷。護理阿姨告訴我們，他的腦發(fā)育不全，是個“傻子”,什么都不知道，只是整體的吃、睡。
哎，這些孩子有幾個下個星期就要被國外的夫婦領養(yǎng)了，這也許就是他們的最好歸宿吧！至少他們會有一個家了，有了家，他們就會感到溫暖，他們孤獨的性格就會慢慢的被改變，最終也許會融入到大家庭中。
到了吃完飯的時候了，我給一個小男孩喂飯，他們吃的是青菜跟米飯燒的，沒有菜，我們什么時候吃過這樣的東西的？我不記得我有吃過，我難過的拿著湯匙，給他喂飯，雖然吃的不好，但小男孩卻還是很開心的，我慢慢的喂著他，看著他吃，心里卻很不是滋味。他們正是長身體的時候，吃這些營養(yǎng)怎么會跟的上？我雖這樣擔心著，卻沒有辦法替他們解決問題，因為我還只是個學生。我唯一能做的，就是每周抽出時間來，陪他們玩一會，抱一抱，親一親他們，心里實在內(nèi)疚的很。
回到學校后，我上網(wǎng)搜了一些有關兒童福利院的資料，發(fā)現(xiàn)社會上還是有許多人在關心著福利院的兒童的，像鹽城的各大院校，鹽城的武警部隊、鹽城的招商銀行……他們每年都會去福利院慰問那些孤兒，送上一些奶粉，捐贈些資金，帶去關懷，送去溫暖，讓那些孩子感受到幸福。這讓我覺得人間真的是“處處有溫情“。
我還特地搜了些政府對兒童福利院建設的規(guī)范要求，我在這里特地提出的目的很簡單，希望大家增加些專業(yè)知識，這樣可有利于大家在日后去福利院的時候，更方便的與那些孩子溝通，交流。
幼兒。
１居室陽光充足，整潔衛(wèi)生，做到無蠅、無蚊、無鼠、無蟑螂、無臭蟲。保持室內(nèi)空氣新鮮，無異味。
２執(zhí)行消毒制度，做到一人一床、一帕、一杯、一巾、一碗、一盆，定期消毒。
３整理床鋪。
４每周換洗１次被罩、床單、枕巾（必要時隨時換洗）。
５天氣許可時，每天帶幼兒戶外活動１小時。
６培養(yǎng)幼兒生活自理能力，如洗臉、漱口、穿衣、自行大小便等。
７為幼兒剪指甲、梳頭、洗頭。
８培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣，勤洗澡、勤理發(fā)、勤換衣服。每天洗臉２次，洗腳１次。夏季每天洗澡１次，其它季節(jié)每周２次。
９對患有傳染病的幼兒要及時采取特殊保護措施，并對其隔離治療，以既不影響他人又尊重病患兒童為原則。
１０服務人員２４小時值班，實行程序化個案護理。
學齡前兒童。
１居室陽光充足，整潔衛(wèi)生，做到無蠅、無蚊、無鼠、
２執(zhí)行消毒制度，做到一人一床、一帕、一杯、一巾、一碗、一盆，定期消毒。
３整理床鋪。
４每周換洗１次被罩、床單、枕巾（必要時隨時換洗）。
５視天氣情況，每天帶兒童到戶外活動１小時。
６進行生活技能培訓。著重培養(yǎng)兒童生活自理能力，如洗臉、刷牙、穿衣、梳頭、自行大小便等；著重培養(yǎng)兒童簡單家務勞動能力，如洗碗、掃地、鋪床、洗手帕等。
７指導兒童定時去食堂吃飯。
８協(xié)助兒童洗澡，夏季每周２次，其它季節(jié)每周１次。
９對患有傳染病的學齡前兒童要及時采取特殊保護措施，并對其隔離治療，以既不影響他人又尊重病患兒童為原則。
學齡期兒童。
１居室陽光充足，整潔衛(wèi)生，做到無蠅、無蚊、無鼠、無蟑螂、無臭蟲；保持室內(nèi)空氣新鮮，無異味。
２執(zhí)行消毒制度，做到一人一床、一帕、一杯、一巾、一碗、一盆，定期消毒。
３協(xié)助兒童整理床鋪。
４每周換洗１次被罩、床單、枕巾（必要時隨時換洗）。
５進行衛(wèi)生宣傳和教育，幫助兒童養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，勤洗澡、勤理發(fā)、勤換衣服。
６了解兒童每天的生活和學習情況，檢查其作業(yè)，進行教育和生活技能培訓。
７對患有傳染病的學齡期兒童要及時采取特殊保護措施，并對其隔離治療，以既不影響他人又尊重病患兒童為原則。
８服務人員２４小時值班，實行程序化個案護理。
青少年。
１居室陽光充足，整潔衛(wèi)生，做到無蠅、無蚊、無鼠、無蟑螂、無臭蟲。保持室內(nèi)空氣新鮮，無異味。
２執(zhí)行消毒制度，做到一人一床、一帕、一杯、一巾、一碗、一盆，定期消毒。
３每周換洗１次被罩、床單、枕巾。
４鼓勵和幫助青少年學會處理衣、食、住、行問題，為其獨立生活打下基礎。
５了解青少年每天的生活和學習情況，定期檢查其作業(yè)。
６進行勞動技能和就業(yè)前培訓等訓練。
７對患有傳染病的青少年要及時采取特殊保護措施，并對其隔離治療，以既不影響他人又尊重病患青少年為原則。
８服務人員２４小時值班，實行程序化個案護理。
殘疾兒童。
１居室陽光充足，整潔衛(wèi)生，做到無蠅、無蚊、無鼠、無蟑螂、無臭蟲。保持室內(nèi)空氣新鮮，無異味。
２執(zhí)行消毒制度，做到一人一床、一帕、一杯、一巾、一碗、一盆，定期消毒。
３協(xié)助兒童洗澡，夏季每周２次，其它季節(jié)每周１次。
４每周換洗１次被罩、床單、枕巾（必要時隨時換洗）。
５根據(jù)殘疾情況，提供各種基本的護理服務。如對無吸吮能力的嬰兒，應慢速滴喂，防止咳嗆等。
６定期翻身、擦浴及室外活動，防止出現(xiàn)褥瘡。
７從運動、認知、生活自理能力和語言交往能力等方面進行訓練，以減輕殘疾程度。
８對患有傳染病的殘疾兒童要及時采取特殊保護措施，并對其隔離治療，以既不影響他人又尊重病患兒童為原則。
９服務人員２４小時值班，實行程序化個案護理，視情況調整護理方案。
康復。
１為兒童建立健康檔案，定期體檢。６個月內(nèi)的嬰兒，每月體檢１次；６個月至１２個月內(nèi)的嬰兒，每３個月體檢１次；１－３歲幼兒，每６個月體檢１次；３歲以上兒童，每年體檢１次。
２定期查房。每日巡診１次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
３按照兒童生長發(fā)育規(guī)律，及早發(fā)現(xiàn)兒童異?，F(xiàn)象，并給予早期干預。對常見病、多發(fā)病制定預防與治療預案。
４做好兒童計劃免疫工作，預防傳染病發(fā)生。
５把兒童社會福利機構內(nèi)所有兒童、青少年的醫(yī)療保健康復納入到當?shù)爻跫壭l(wèi)生保健體系之中。
６凡新入院嬰幼兒，均應隔離觀察，經(jīng)體檢確定無傳染性疾病，再轉入普通居室。
７為殘疾兒童提供各種綜合性康復服務的機構應提供康復服務，并能夠開展肢體功能訓練、聾兒語訓、弱智教育等學齡前早期綜合康復訓練，指導社區(qū)康復工作，接受殘疾兒童的自費寄養(yǎng)，承擔社會福利機構工作人員業(yè)務培訓，以及病殘兒童家長康復知識培訓工作，參與當?shù)氐某跫壭l(wèi)生保健工作。
心理。
１嬰幼兒：開展情感交流和愛撫，進行感官、動作、語言訓練、促進心理發(fā)育，營造和諧溫暖的生活環(huán)境。
２學齡前兒童：開展兒童心理健康教育，及時化解心理困惑，糾正不良行為。輔導兒童做游戲，培養(yǎng)獨立能力。
３７－１４周歲兒童及青少年：做好入學前、后的適應性銜接，開展素質教育，培養(yǎng)身心健康發(fā)展的學生。分析心理活動，進行心理健康教育和咨詢、輔導。進行青春期教育，對有不良行為者，耐心說服教育，防止發(fā)展為品行障礙和人格障礙，幫助其融入主流社會。
４殘疾兒童：針對不同殘疾和過去經(jīng)歷所造成的心理問題，進行心理健康教育和咨詢、輔導，促進身心健康發(fā)展。
viii。
運用社會活動培養(yǎng)兒童及青少年的社會適應性，對個別問題突出的兒童和青少年，制定專門方案。
教育。
１根據(jù)兒童特點，利用多種形式開展寓教于樂的教育。
２學齡前兒童按《幼兒教育大綱》制定教學計劃。
３
適齡健全兒童入學率達到１００％，實行九年制義務教育。
４對各類殘疾兒童，因人施教，制訂相應的集體和個案特殊教育方案，對盲、聾兒童送專門學?；蛟诟＠麢C構設置特殊教育班學習。對殘疾青少年開展職業(yè)培訓。注重社會實踐教育，提高兒童的綜合素質，促進兒童全面發(fā)展。
５專門為孤殘兒童提供教育和特殊教育的社會福利機構，需全面貫徹國家教育方針，執(zhí)行國家教育法律法規(guī)和有關部門頒布的課程計劃和教學大綱，對學生實施素質教育，使其成為德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義的建設者和接班人。
兒童福利院工作心得體會篇十一
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位臵，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，本人堅持學習黨的群眾路線教育實踐系列活動，不斷提高自身的黨性覺悟和政策理論水平，努力增強政治信念，及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，并結合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為老人服務的宗旨，努力做好本職工作。
（一）老人服務工作方面：
們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認識悉心護理對老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。做一名有強烈責任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當做自己的家?？粗先讼残︻侀_，從中我也享受到了快樂。注重交流，及時掌握動態(tài)，開展針對性的服務。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時開導他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關心、細心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。
（二）考勤工作方面：
今年的考勤工作在院領導和同事們的支持下，取得了良好成績?？记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝粍?chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個人是否愛崗敬業(yè)的標志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應的考勤制度，每天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時將月度考勤表交分管領導，并為月度考核工作及時提供參考依據(jù)。
三、存在的不足。
（一）在業(yè)務知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
（二）開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創(chuàng)新精神。
（三）日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，
兒童福利院工作心得體會篇十二
兒童福利院（childrenwelfareoffice）主要收養(yǎng)無人撫養(yǎng)的孤兒，棄嬰和殘疾兒童的社會福利事業(yè)單位。
1職能兒童福利院（childrenwelfareoffice）是由國家民政部門舉辦，國家給予經(jīng)費，兒童的公民權利、生存、生活和受教育的權利受到法律的保護的兒童福利機構。在過去由外國教會和社會慈善團體所辦的育嬰堂、育嬰院、孤兒院等慈善救濟機構均屬此類。
2現(xiàn)狀據(jù)1991年統(tǒng)計，全國共有兒童福利院62所，收養(yǎng)孤兒、棄嬰和殘疾兒童6000多名，其中自費入院的殘疾兒童800多名，占收養(yǎng)兒童總數(shù)的13%。民政部門制定的對收養(yǎng)的兒童的方針是采取統(tǒng)一撫養(yǎng)、分類分班管理的方針。對健全兒童實行養(yǎng)與教相結合，福利院有條件的自己開班上課，無條件的送附近學校走讀，使他們在德智體美勞各方面得到全面發(fā)展，成為有理想、有道德、有文化的、守紀律的合格人才。嬰幼兒以保育為主，同時開展學齡前教育。對肢體殘缺但智力發(fā)育健全者，實行養(yǎng)、治、教相結合。一方面給予康復治療，使其能自理生活；另一方面給予職業(yè)教育和技能培訓，為他們將來走向社會創(chuàng)造條件。對癡呆兒童，側重訓練其自理生活和從事簡單勞動的能力。兒童福利院配備有醫(yī)生、護士、護理員和文化教員，專門負責孤兒、棄嬰和殘疾兒童的生活護理、康復訓練和文化教育。
改革開放以來，各地兒童福利院積極開展殘疾兒童康復工作，并取得明顯成效。據(jù)1991年統(tǒng)計，全國參加各種康復訓練的殘疾兒童達到收養(yǎng)兒童的一半以上，有效率達80%以上。有少數(shù)殘疾兒童經(jīng)過康復訓練和職業(yè)培訓，成年后走上了勞動崗位。
常見問題。
兒童福利院主要收容無依無靠、無人撫養(yǎng)的孤兒、棄嬰和殘廢兒童。還可以根據(jù)條件自費收養(yǎng)在家中實在無力照管的殘疾嬰幼兒。
結婚多年，并經(jīng)區(qū)縣一級醫(yī)院確診一方無生育能力，無已過繼或領養(yǎng)兒童，具有撫養(yǎng)幼兒的經(jīng)濟能力，持城市正式居民或農(nóng)村戶口的夫妻，可攜帶戶籍證明、區(qū)縣一級醫(yī)院出具的一方無生育能力證明，及由夫妻雙方單位加具意見的領養(yǎng)嬰幼兒申請書，直接前往兒童福利院申請辦理領養(yǎng)登記手續(xù)。經(jīng)院方審核后，即可待領。待有可領養(yǎng)嬰幼兒時，由院方通知辦理領養(yǎng)手續(xù)。試養(yǎng)一個月后，雙方如無異議，即由院方將嬰幼兒戶口遷移證以及領養(yǎng)證明交領養(yǎng)人辦理入戶，正式確認親屬關系。
3、外國人如何從兒童福利院領養(yǎng)兒童？
長期在華居住或雖在本國居住但與我國有密切往來的外國官員、專家、友好人士和公民，婚后無子女，又無生育能力，并具有正當職業(yè)，無不良企圖，經(jīng)我國有關部門批準，可以從兒童福利院領養(yǎng)中國嬰幼兒。領養(yǎng)嬰幼兒只限一人。領養(yǎng)者須事前提出書面申請，經(jīng)我國駐外大使館或領使館簽證，附上本人職業(yè)各經(jīng)濟狀況的證明，辦妥本國入境證件，再報兒童福利院所在地的人民政府外事辦公室批準后，才可以去兒童福利院領養(yǎng)。領養(yǎng)時須履行以下手續(xù)：（1）詳細填寫領養(yǎng)嬰幼兒申請表（2）由福利院派員共同帶領被領養(yǎng)的嬰幼兒去指定的醫(yī)院進行體格檢查（3）去兒童福利院所在地的司法公證部門辦理公證手續(xù)（4）結清所有費用。
領養(yǎng)前必須慎重考慮，一經(jīng)領養(yǎng)，就依法確定了收養(yǎng)關系，不能任意更改。領養(yǎng)后，養(yǎng)父母不管什么原因，既不能將養(yǎng)子女退回兒童福利院，也不可以一起虐待子女，否則將受到法律制裁。
兒童福利院工作心得體會篇十三
新的一年開始了，為了每一個孩子都能獲得更好的發(fā)展，能更健康、全面地成長，同時也為我們兒童部在新的一年里能更好的工作，并在工作中得到成長，特制定該計劃，并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名優(yōu)秀保育員應具備的素質。
1、嚴格按照院部各項規(guī)章、制度辦事，完善各項機制，優(yōu)化工作流程，充分調動職工的工作積極性，兒童部上下一致，都要遵守按制度辦事的公平原則。
2、和諧文化，堅持學習和貫徹人文管理的理念，做到開拓、創(chuàng)新、進取。強化優(yōu)秀、先進職工的的帶頭作用，用自我表率來詮釋、用實際行動來踐行：責任、奉獻、創(chuàng)新的內(nèi)涵，樹立主人翁精神，做合格保育員。
3、通過多種形式進行核心價值觀（兒童觀、教育觀、工作觀、管理觀）的教育，真正形成優(yōu)秀的部門文化，達到凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量。
1、愛心、責任心及敬業(yè)精神是安全工作的基本原則。實現(xiàn)安全管理“科學化、規(guī)范化、精細化、法制化”是安全工作的根本保障；杜絕責任事故，降低意外傷害，是安全工作的重點目標；各類重大安全、危機事故發(fā)生率等于零是硬指標。
2、各類大型玩具、器械等各種設施定期檢查，及時維修，確保安全正常使用。
3、加強對各崗位工作的管理，規(guī)范各崗位工作流程。認真執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度確保幼兒飲食的衛(wèi)生和安全，做好院內(nèi)大型玩具的清潔衛(wèi)生工作，為兒童提供安全衛(wèi)生的活動場所。
4、要求當班人員要注意對房間的定期消毒及衛(wèi)生檢查。
5、關于對流感、手足口病等兒童多發(fā)病、常見病和傳染病的防治和，要做到及時發(fā)現(xiàn)、及時匯報、及時治療，以防止病情的蔓延或傳染。
1、指導兒童在上下樓梯的過程中，注意靠右行，不擁擠、不打鬧、不做危險動作。
2、在平時的日常生活中，教育、指導兒童，不能觸摸電源、插座等可能造成意外的危險電器設備。
3、要經(jīng)常教育孩子不要玩火，讓孩子知道水火無情并教會孩子學會防火自救。要教會孩子幾個行之有效且簡單安全的逃生方法。同時，要讓孩子知道如何報警，怎樣呼救，使之做到處險不驚，臨危不懼。
4、注意食品安全的檢查，告訴他們什么東西能吃，什么東西不能吃。
1、培養(yǎng)兒童養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。在日常生活中注意指導兒童勤洗手，多通風，勤剪指甲，等良好的生活習慣。
2、積極激發(fā)孩子的學習興趣，培養(yǎng)良好的學習習慣，為今后的學習生活打下堅實的基礎。
3、教導他們學會做一些力所能及的事情，比如：自己洗澡、自己洗襪子等。
在今后的工作、生活中我們將不斷完善工作計劃，為營造良好的生活、安全、學習環(huán)境不懈努力，為推進我院孤殘兒童德、智、體、美、勞的全面發(fā)展作出積極貢獻。
兒童部。
______年___月___日。
兒童福利院工作心得體會篇一
與老人交談是一種閱讀，從他們的話語中我們可以閱讀到他們的人生，一本本厚重的人生之書，同樣是豐富的經(jīng)驗，卻是不一樣的經(jīng)歷。盡管老人的話常常是支離片語、羅嗦重復，甚至是語不達意，但如果你耐心地傾聽，會有所發(fā)現(xiàn)，有所感悟，更會是一次巨大的收獲旅程。
該福利院的老人和工作人員存在較大矛盾，部分工作人員會對老人惡語相加、背后漫罵，表面原因是該院工作人員人手少、任務重，老人又常常因為身體健康問題，事情不斷，比如老人失禁，工作人員不理解認為是老人與其作對故意所為。又比如老人身體疼痛不做下樓端飯等事，工作人員便認為是老人懶惰，老人很想自己動手卻實在是有心無力。
其實，除了雙方缺乏交流理解，更深層次的原因是該院工作人員工資太低，如全日護工蔣阿姨，待遇是包吃包住月薪200元，洗衣工的月薪是350元。年輕的廚師“小胡”也有意要離開福利院。我想長期存在這種不和諧的關系勢必讓老人處于緊張焦慮之中，不和諧的關系也會不斷消磨著工作人員耐心和熱情。
該福利院的老人，雖然和許多同齡人共處一室，但相互交流卻很少，因此許多老人多有不同程度的老年抑郁，是老人長期孤獨的結果。所以老人應當主動地尋找自己的快樂，主動與朋友、他人溝通，克服自己的孤獨感，這樣情緒也會走向良性循環(huán)，也助于提高自身的`免疫能力。
僅僅在我們實踐的6天里，我所見到的社會各界對福利院的關心很多，他們送來了營養(yǎng)品，也送來了關懷和溫暖。在目前，老人們的物質生活上已經(jīng)令他們滿意，而他們最需要的是精神上的關懷。
令人驚喜的是，中學生已主動走進福利院來關心老人，尊老感恩得到很好地傳播，愛心的接力棒在不斷傳遞。很多同學和親人愿意加入我們，因此希望社區(qū)有一個完善的社會支持系統(tǒng)，方便志愿者提供服務。作志愿服務者，雖然短暫，但我們的綿薄之力星火之暖依然讓老人倍感溫暖。
兒童福利院工作心得體會篇二
作為兒童福利院工作者，我深深地感受到自己的責任和使命，因為我們的職責不僅是為兒童提供一定的生活和學習條件，更重要的是要給予他們關愛和希望，幫助他們建立自信、自尊和自立的意識。在這個工作崗位上，我不僅學到了如何有效地與孩子們相處，還深刻理解了教育的意義，教育不僅僅是為了讓孩子們掌握知識和技能，更是在教授他們一種生活的態(tài)度和價值觀的同時，激發(fā)他們的內(nèi)在動力和創(chuàng)造力。
第二段：職責
在兒童福利院工作需要我們具備很多技能和責任，我們首先要成為孩子們的保護者。我們要想方設法為他們提供一個美好的家，確保他們的安全、健康和快樂。孩子們遇到問題時，我們必須安排適當?shù)膸椭唾Y源，使他們得到所需的援助和支持。除此之外，我們還必須指導他們方向和給予他們良好的引導，讓他們擁有積極的人生態(tài)度和價值觀。
第三段：挑戰(zhàn)
在兒童福利院工作中，我們常常面臨很多的挑戰(zhàn)，其中包括：家庭背景的不同，孩子們的情緒波動，以及生活、學習方面的問題等。我們需要耐心和智慧去協(xié)調這些問題。在這個過程中，我們要學會傾聽孩子們的心聲，理解他們的感受，并且根據(jù)不同情況來決定如何幫助他們。我們還要了解孩子們的個性特征，因為每個孩子都有不同的性格和發(fā)展需求，在此過程中，我們需要選擇合適的方法來給出支持和建議。
第四段：成就
在兒童福利院的工作過程中，有很多時候會讓我們感到滿足和自豪?？吹胶⒆觽儚囊婚_始的閉塞和抵觸走向積極、樂觀和自信，我們感覺到了自己的工作和努力得到了回報。他們的變化不僅是在學習成績上的提高，還體現(xiàn)在了他們的心理健康和自我認知上?？吹剿麄儞碛辛俗约旱哪繕撕蛪粝?，我們更加堅定了自己在這個工作崗位上的重要性。
第五段：結語
總之，作為兒童福利院工作者，我們需要具備高度的責任感和專業(yè)素養(yǎng)。我們的目標不僅是為孩子們提供生活和學習的支持，還要幫助他們建立自信、自尊和自立的意識。我們要盡力為孩子們創(chuàng)造一個和諧、溫馨的家庭環(huán)境，讓他們感受到來自社會、家庭和工作的愛心和關注。在這個過程中，我們要不斷地學習、成長和調整，不斷挑戰(zhàn)自己的能力和水平，為這個無盡的事業(yè)做出自己的貢獻。
兒童福利院工作心得體會篇三
白駒過隙，一轉眼，我們迎來了大學的第一個暑假。去年的這個時候，我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生，一張青澀的臉龐就這樣懵懵懂懂地敲開了大學的校門。這一年的時光里，不知何時，我們褪去了學弟學妹的無知，擔起了學長學姐的稱呼。來不及追憶大一的似水年華，來不及品讀大一的青澀無知，我們一頭鉆進了暑期社會實踐中來，就如這難遇的酷熱夏季悄然到來。
經(jīng)過細密的前期安排聯(lián)系，七月六號，我們同青年志愿者隊伍經(jīng)過輾轉乘車、步行，來到了福利院。這天正巧趕上省里相關部門的人員來訪，我們同其一同參觀了小朋友們平時的活動場所：廚房間、發(fā)泄室、心理室、閱讀室……由此可見小朋友們的活動頗豐。
因福利院臨時有其它活動安排，參與活動的小朋友人數(shù)并不多，僅是兩位。但是我們并沒有懈怠，打起十萬分精神，耐心細致地開始講課。其中一個小朋友天生聾啞，我們透過手勢與文字進行交流溝通，透過閱讀電腦屏幕上的ppt，他也能夠切實參與到我們的活動中來。另一個小朋友叫王強，曾是兔唇，經(jīng)過治療，已漸好轉，很是活潑開朗地參加進活動中來。不時他們小伙伴倆還會透過手語和文字進行討論溝通。我們隊友們一同向他們講解邪教的危害、反邪教的常識，普及科學知識，最后的知識問答更是讓他們興奮激昂，用心踴躍地舉手搶答。作為獎勵，我們也準備了一些小禮品送給他們，燦爛的微笑甚是可愛。在簡單愉悅的環(huán)境下，小朋友們學到了反邪教的常識，我們也收獲到了快樂。
活動結尾，與福利院負責人交流了解到了他們的一些具體狀況，聾啞小朋友會被送進特殊學校，在書法與認字方面會有所側重。福利院的小朋友與在14歲之前都能夠透過相關合法途徑進行領養(yǎng)。至于教育學習，只要愿意，福利院會供他們上至大學。來福利院參加志愿服務的人很多，但也有一些志愿者質量不高，會導致小朋友的一些錯誤思想與行為。同時由于平時的志愿活動太多，小朋友們也有些許厭倦，參與度時常不高。
活動中與兩位小朋友的接觸中，隊友們也的確發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如鐘愛手機電腦燈電子產(chǎn)品，只要看到手機就會喊著搶著要，所帶的禮品被看見了就會主動上前來拿等一系列問題。
福利院是一個特殊的群體，當然需要我們社會大群眾的關心與愛護，但是在這個過程中，來自健全家庭的我們擁有健康完好身體的我們需要的是以一種正常的、平等的、尊重的、適度的心態(tài)去對待他們，去理解他們真實的需要，以正確的方式關愛他們。正如我們會自然地俯下身子去與小朋友對話，溝通中正是需要心靈上的平等。平等不是一味的退讓，不是因為年齡、遭遇、家庭的差距而無原則地遷就。在他們犯錯時，依舊就應被嚴厲地指出，只有這樣才是真正的平等，真正的尊重，真正的對他們負責。
福利院、志愿者、整個社會就應教導他們以健全的人格、足夠的知識技能、良好的品德修養(yǎng)、正確的人生觀世界觀價值觀、心靈上的依靠與慰藉。只有這樣，他們才不會因精神空虛、思想偏激、對社會悲觀消極等思想上的偏差而受到邪教蠱惑利用，才能遠離邪教，才能讓以前不幸的他們健康快樂地成長。
2
今年暑假已經(jīng)結束了，我又回到了校園，在暑假中，我利用業(yè)余時間參加到了實習中，在不斷地實習中得到了更好的進步。今年暑假我實習的地方是兒童福利院，這是一個不被關注的地方，很多的現(xiàn)實狀況導致我們一向以來對他們的存在不實十分的關心，但是他們是需要社會的幫忙的，我就應去幫忙他們!以下是我的個人實習報告總結：
一、實習目的
社會工作專業(yè)是指社會(政府或社會團體)以物質精神和服務等方式對那些因外部、自身和結構性原因不能依靠自己的力量進入正常的社會生活的個人與群體帶給幫忙，使他們回復社會生活潛力，協(xié)調社會互動關系，提高社會生活質量，增強社會福祉的專業(yè)方法。社會工作是一門實踐性很強的專業(yè)，所以深入社會，把理論運用到實踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。本次實習的目的有：
1、了解兒童福利院的組織結構
2、深入學齡兒童中了解他們的生存狀況
3、鞏固理論知識，鍛煉實際工作潛力，增強了社會工作的興趣和熱情
二、實習單位介紹
哈爾濱兒童福利院建院，主要收養(yǎng)了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童，并采取家庭寄養(yǎng)等社會化的方式，接納了許多失依兒童，給予他們生活以及教育幫忙。目前，其中兒童總數(shù)：170名。殘疾兒童：80名年齡段分別為：0-2歲，50名;8-17歲，35名;3-7歲，80多名，其中8-17歲為學齡兒童，3個高中生，十幾個初中生，其余的為小學生。我的工作主要是在教育科室，針對小學和初中的學生進行學習輔導，批改作業(yè)，與他們聊天等，偶爾會接觸學前兒童，其余時間便是整理圖書。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開。
三、實習資料與個人工作總結報告
當是，我所經(jīng)歷的，卻顛覆了我的一切。福利院工作人員給我們一些簡單的要求，不要打聽他們的身世，為院里的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發(fā)音不請，智力發(fā)育不全等原因，幼時被父母遺棄，或者失去監(jiān)護的失依兒童，生命以這種形式出現(xiàn)，讓我們?nèi)チ私膺@個非正常社會化的孩子群體的生存狀況與精神生活。我最先接觸了是四五左右歲的學前兒童，學前兒童分為小中大班，較多的時間還是和學齡的兒童的接觸。在十天的實習中，我把他們的特點主要歸納為以下三點：
1、院里的孤獨與夢想
濱還是很熟悉的。我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛漂亮的，我問過他們以后想干什么，他們有想當老師的，翻譯家的等。有的孩子，學習很認真，我告訴他們學習之改變自己的很好的出路。當然青春期的叛逆與煩惱，來不及讓他們想太多以后的事情。
2、他們大部分熱情而脆弱
3、他們是與別的兒童一樣，是天使，卻是有點憂傷的天使
他們也很關注社會中的流行，我清楚地記得，在一次聽寫漢字的過程中，我報出
姐妹班的關系，大一點的孩子照顧一二年級的孩子，這讓我很感動。
四、實習體會
感，但我一向相信，他們，必須會健康地成長的，也會長大，談戀愛，上大學，找工作，成家立業(yè)，成為千萬普通人中間的一位。我相信的!
以上是我的實習工作總結，透過這次實習，我明白了，我們的兒童需要更多的關懷和幫忙，我們不能夠這樣下去了，即使是殘疾兒童，也是需要更多的關愛才能夠讓他們快樂的生活下去。我已經(jīng)是這樣了，我能夠自己做的更好了，在不斷的發(fā)展中得到更好的進步。這次實習給我的觸動很大，我相信我會在今后的學習生活中記住這一次實習，在我畢業(yè)后為社會的發(fā)展做出更大的貢獻!
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一、實踐目的
社會工作是一門實踐性很強的專業(yè)，所以深入社會，把理論運用到實踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。本次實踐的目的有：
1.深入了解他們的生存狀況;
2.鍛煉實際工作潛力，增強了社會工作的興趣和熱情;
二、實踐單位介紹
永康市社會福利院主要經(jīng)營：“三無”對象托養(yǎng)，自費老人寄養(yǎng)等產(chǎn)品。
三、實踐資料與個人體會
在社會實踐中。開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都明白社會上人際交往十分復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了.我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。
在福利院里我接觸的有各類人，福利院了的老人，孤兒，各個崗位上的工作人員。去的第一天，我買了新鮮的葡萄和香蕉送給老人吃，但是有一點我欠思考了，有些老人患有糖尿病，不能吃太甜的東西，所以我就把水果拿給那些孩子了。從這點小事中，我明白了做事真的要全方面思考，要為對方切實思考。
思考到那些老人在福利院里很孤單，我就每一天上午陪老人們聊聊天，剪剪指甲，我講我們這一代所經(jīng)歷的事，而那些老人們說說他們那個年代的艱辛。最讓我感動的是，一個老人講了他和他的老伴從相知相識，相愛，但最終他的老伴因病去世離他而去。他們間的點點滴滴是那么的感人，我的眼不禁模糊了。在和老人們相處的這段時間里，他們讓我懂得了很多，我學習了很多。
而每一天下午我是在陪伴孩子們度過的，我的工作主要是在教育科室，針對小學和初中的學生進行學習輔導，批改作業(yè)，與他們聊天等，接觸學前兒童，其余時間便是整理圖書。在他們空余的時間里我和他們玩玩游戲，聽聽歌，教他們一些簡單的英語。雖然孩子們有時很頑皮，常常搗亂，但每每想到他們自小無父無母，卻能如此堅強的走下去，也就有耐心和他們相處下去了。
福利院工作人員給我一些簡單的要求，不要打聽他們的身世，為院里的工作保密。我也一向遵從。他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子，他們也充滿這陽光與朝氣，會依依呀呀學語，遇到一個陌生人會帶著好奇心來打量著，只是會讓人心酸得看到，他們會叫食堂的叔叔為“爸爸”，看見經(jīng)常來看望他們是的好心人為“媽媽”。每次見到我，他們卻一點也不怕生，就湊到你的身邊，熱情叫“姐姐”，我最為感動是，他們都及其期望他們的擁抱，哪怕是牽手，也能夠讓他們開心。往往，他們會莫名其妙地哭起來，僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評，他們也會放在心里。其實，簡單地說，就是需要他人的關注。
他們之間也是像一般孩子那樣開玩笑，聊天，講學校里的事情，不是那種冷冰冰的關系，他們多像兄弟姐妹班的關系，大一點的孩子照顧一二年級的孩子，這讓我很感動。只是，有時候，在學習過程中有不耐煩、不合作的傾向，會發(fā)呆，憂郁的面孔，讓人疼惜地想，他們也會有心事呀!有一天，一個孩子突然問我，“姐姐，為什么人會死?”我當時就震住了，那么小的孩子，怎樣會思考這樣深奧而沒有答案的悲觀的問題，我自己明白，人一旦思考了生與死的問題，他似乎就成熟了，也就多了對有關自己生命的思考。我對她說了很多，記得最清楚的一句就是“有生就有死呀”，其實這句話里本身就包含了悲觀的意味。我該怎樣給一個十來歲的孩子講生死的問題呢?他們也有對我們的難言之隱、排斥性的冷漠，然而當他們真正把生活中的問題暴露在我們面前時，許多時候我們難以理解、難以正確分析。
利院。我想像她這樣才是真真的回報社會。當然，回到福利院工作的人也很多，他們都覺得自己生活成長的機會是福利院和社會給他們的，他們有職責和義務回報福利院和社會。這讓我想到了一句話：滴水之恩當涌泉相報。
8月1日，是我社會實踐的最后一天，這天院長同意讓一些行動還較方便的老人和年齡較大的孩子們在一齊，我們坐在講笑話、玩游戲......天真的笑聲彌漫整個福利院。我真期望他們能永遠像此刻一樣快樂，真期望微笑能永遠駐留在他們心間。下午就要離開了，心中很不舍，在這十幾天的相處里，不管是和老人，孩子還是工作人員，我們都建立了友好的感情。短短的暑期社會實踐就這樣結束了，從中我僅收獲了快樂，也鍛煉了潛力。傳揚社會關愛精神，關心社會弱勢群體，我用自己的努力為這次實踐畫上了圓滿的句號?！袄衔崂希约叭酥?幼吾幼。以及人之幼”是中華民族的優(yōu)良。我們應關注孤殘兒童，關心社會福利事業(yè)。讓我們攜起手共同關愛弱勢群體。
兒童福利院工作心得體會篇四
兒童福利院是為貧困、失去家庭支持或受家庭虐待的兒童提供幫助和庇護的機構。而其工作人員也承擔著重要的責任和角色，他們需要關注和支持孩子們的物質和精神成長，以及幫助他們克服各種困境。在這篇文章中，我將分享一些我在兒童福利院工作期間獲得的心得和體會。
第二段：了解孩子們的需求
在兒童福利院，孩子們的需求是各不相同的。有些孩子可能需要更多的關注和照顧，而另一些則需要更多的隱私和空間。因此，了解每個孩子的需求和背景是非常重要的。我們必須了解他們的家庭背景、性格和情感狀態(tài)，以便為他們提供最好的支持和治療服務。同時，我們也需要幫助孩子們建立互相尊重和支持的關系，幫助他們適應新環(huán)境，融入正常社會。
第三段：關注孩子們的心理健康
很多孩子在由福利院轉入或逗留期間經(jīng)歷了較大的心理創(chuàng)傷，需要額外的關注和治療。我發(fā)現(xiàn)，在與這些孩子互動時，我們需要耐心傾聽他們的疑慮和感受，并盡可能提供幫助和撫慰。我們必須學會關注他們的情緒健康，預防各種負面情緒的發(fā)展。例如，我們可以為他們提供康復治療，或在生活中提供必要的支持和監(jiān)護，幫助他們克服心理問題。
第四段：為孩子們帶來希望和鼓勵
孩子們在福利院經(jīng)歷的困難和挑戰(zhàn)也許是常人無法想象的。這時，我們作為福利院工作者，需要向孩子們傳達樂觀與鼓勵的態(tài)度。帶他們旅游，參加賽事的組織，組織募捐活動和其他娛樂和文化活動，都是這樣的一個過程。這些活動可以給孩子們帶來愉悅的體驗和內(nèi)心的滿足感，激勵他們積極地面對生活中的種種挑戰(zhàn)。
第五段：教授孩子們?nèi)松寄?BR> 作者發(fā)現(xiàn)，構建孩子們的前景和增進福利院的發(fā)展，是他們的未來成功的主要因素。作為福利院工作者，我們需要給孩子們教基本的人生技能，包括日常自理，讀書技能，職業(yè)技能，社交技能等方面。在所有這些活動中，我們都必須鼓勵孩子們積極參與其中，添加正面和建設性的反饋意見，并關注其應用，協(xié)助他們做出最佳的人生決策。
結論
總之，與孩子們在福利院互動和工作是一項具有挑戰(zhàn)性但非常有價值的工作。我們必須學會尊重孩子們的需求和信念，提供誠摯的關注和支持，以及鼓勵他們在未來的生活中實現(xiàn)夢想。當我們看到孩子們的微笑，并了解他們的成功故事時，這些經(jīng)歷將帶給我們深刻的快樂感和滿足感。
兒童福利院工作心得體會篇五
實踐地點：兒童社會福利院
一、實踐目的
社會工作專業(yè)是指社會(政府或社會團體)以物質精神和服務等方式對那些因外部、自身和結構性原因不能依靠自己的力量進入正常的社會生活的個人與群體提供幫助，使他們回復社會生活能力，協(xié)調社會互動關系，提高社會生活質量，增強社會福祉的專業(yè)方法。
社會工作是一門實踐性很強的專業(yè)，所以深入社會，把理論運用到實踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。本次實踐的目的有：
1.了解兒童福利院的組織結構
2.深入學齡兒童中了解他們的生存狀況
3.鞏固理論知識，鍛煉實際工作能力，增強了社會工作的興趣和熱情
二、實踐單位介紹
兒童福利院年建院，主要收養(yǎng)了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童，并采取家庭寄養(yǎng)等社會化的方式，接納了許多失依兒童，給予他們生活以及教育幫助。目前，其中兒童總數(shù)：170名。殘疾兒童：80名年齡段分別為：0-2歲，50名;8-17歲，35名;3-7歲，80多名，其中8-17歲為學齡兒童，3個高中生，十幾個初中生，其余的為小學生。
我的工作主要是在教育科室，針對小學和初中的學生進行學習輔導，批改作業(yè)，與他們聊天等，偶爾會接觸學前兒童，其余時間便是整理圖書。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開。
三、實踐內(nèi)容與個人體會
我原本是帶著疑惑與好奇來到兒童福利院的，因為我們經(jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)剡M入這個“神秘”的地方。體檢，門衛(wèi)的質問，登記，會議室的等待，甚至是在真正開始工作時才遇見院里的孩子，這讓我不由得對傳說中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會有我想像中怪異。
當是，我所經(jīng)歷的，卻顛覆了我的一切。
福利院工作人員給我們一些簡單的要求，不要打聽他們的身世，為院里的工作保密。
他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發(fā)音不請，智力發(fā)育不全等原因，幼時被父母遺棄，或者失去監(jiān)護的失依兒童，生命以這種形式出現(xiàn)，讓我們?nèi)チ私膺@個非正常社會化的孩子群體的生存狀況與精神生活。
我最先接觸了是四五左右歲的學前兒童，學前兒童分為小中大班，較多的時間還是和學齡的兒童的接觸。
在十天的實踐中，我把他們的特點主要歸納為以下三點
1.他們大部分熱情而脆弱
學前的兒童有專門的幼兒老師，上午和下午都由那些受到專業(yè)訓練的老師帶領做活動，唱歌，跳舞，學詩等等，她們都是年輕的而有活力的女孩子，所以這個院里的活力，很大一部分來自于她們，這是院方的明智之處。中午由老師帶領著就餐，其余時間由生活老師帶領，在寢室休息。遇到我們這些陌生人，他們卻一點也不怕生，就湊到你的身邊，熱情叫“阿姨”，我最為感動是，他們都及其希望他們的擁抱，哪怕是牽手，也可以讓他們開心。往往，他們會莫名其妙地哭起來，僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評，他們也會放在心里。其實，簡單地說，就是需要他人的關注，我們知道，福利院雖然編制人員眾多，甚至正式編制員工是孩子人數(shù)的一般，但是真正與孩子接觸的人，卻是極為少的。而在家庭中的孩子，卻是眾人的寶貝，一大堆人圍著他(她)。所以不難理解，他們的熱情來自于對他人關注的渴望。這也讓我認識到在兒童成長時期，來自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學上講，那些與父母有健康肢體交流的孩子，心理上比那些缺乏身體交流的人更健康，在以后的人際交往中也會更加順利、坦然。其實，成年人又何嘗不是?有時候，一個溫暖的擁抱，許多痛苦，郁悶，委屈就可以釋懷。
2.他們是與別的兒童一樣，是天使，卻是有點憂傷的天使
他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子，他們也充滿這陽光與朝氣，會依依呀呀學語，遇到一個陌生人會帶著好奇心來打量著，只是會讓人心酸得看到，他們會叫食堂的叔叔為“爸爸”，看見經(jīng)常來看望他們是的好心人為“媽媽”。
我的大部分工作就輔導學齡兒童的家庭教育，他們從小學一年級到初中二年級都有，大部分只是智力正常的孩子，在附近的學校正常上學，中午有專門的員工給送飯，下午回來在院里的教室里復習功課，周六周日由專門的老師或者志愿者監(jiān)督他們學習，還有專門的家教。他們和當年的我們一樣，想盡快的完成作業(yè)，痛恨考試，責問是誰發(fā)明了諸如“語文”“數(shù)學”“英語”等這些令人煩惱的學科。
他們也很關注社會中的流行，我清楚地記得，在一次聽寫漢字的過程中，我報出“杰”，然后組詞“杰出”、“俊杰”，他們還是等了一會兒，一個男孩問，是不是“周杰倫”的“杰”，這才發(fā)現(xiàn)，他們也是接觸社會的，對流行歌曲也很熟悉。
他們之間也是像一般孩子那樣開玩笑，聊天，講學校里的事情，不是那種冷冰冰的關系，他們多像兄弟姐妹班的關系，大一點的孩子照顧一二年級的孩子，這讓我很感動。
只是，有時候，在學習過程中有不耐煩、不合作的傾向，會發(fā)呆，憂郁的面孔，讓人疼惜地想，他們也會有心事呀!有一天，一個孩子突然問我，“姐姐，為什么人會死?”我當時就震住了，那么小的孩子，怎么會考慮這樣深奧而沒有答案的悲觀的問題，我自己知道，人一旦考慮了生與死的問題，他似乎就成熟了，也就多了對有關自己生命的思考。我對她說了很多，記得最清楚的一句就是“有生就有死呀”，其實這句話里本身就包含了悲觀的意味。我該怎么給一個十來歲的孩子講生死的問題呢?他們也有對我們的難言之隱、排斥性的冷漠，然而當他們真正把生活中的問題暴露在我們面前時，許多時候我們難以理解、難以正確分析。
3.院里的孤獨與夢想
因為孩子很多，院方的管理人員往往沒有能夠叫出他們各自的名字，特別是對于那些內(nèi)向而不愿交往的孩子。我不想他們成為無名氏，所以我見他們的第一天，在課程過后，我先告訴他們我的姓名，電話號碼，然后讓他們在一張紙上寫下自己的名字，第二天我就能夠記住他們了，我想這是對他們?nèi)烁竦淖鹬匕?也是和他們進一步接觸的方式吧!
福利院是一種封閉式的管理，除了學校上課的時間，他們便是呆在院里，很少出門，偶爾有大孩子去打籃球，他們很少有機會接觸外面的世界。他們在福利院，一般情況下是斷然不準出去的?我問過他們，他們說偶爾有機會帶他們出去玩，大一點的孩子對還是很熟悉的。
我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛漂亮的，我問過他們以后想干什么，他們有想當老師的，翻譯家的等。有的孩子，學習很認真，我告訴他們學習之改變自己的很好的出路。當然青春期的叛逆與煩惱，來不及讓他們想太多以后的事情。
十天時間很快結束了，我想，我來到福利院之前，是帶著好奇的眼光來看待這個為外界所不知的地方的，走的時候我才發(fā)現(xiàn)，其實，自己一直是一個以感情介入其中的人，即使寫這個實踐報告的時候，我還是如此。對他們的關照，也讓我重新審視了一下自身的成長過程，我曾經(jīng)的煩惱，他們也會有，當然，也許回會有我所沒有經(jīng)歷的苦難或者傷感，但我一直相信，他們，一定會健康地成長的，也會長大，談戀愛，上大學，找工作，成家立業(yè)，成為千萬普通人中間的一位。我相信的!
收銀員工作總結【三】昨天轉瞬就過，對于今天，就讓我們對過去工作來個回顧和總結?？纯次覀児ぷ魃系牡门c失，為以后工作取得更好的成績和突破打下良好的基礎。我從2個方面來談談上半年的工作總結。一方面我們來講講做得好的方面：第一、工作積極性和工作效率的提高班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作狀態(tài)尤其重要。營造一個良好的工作氛圍，綠色小盆景和溫馨小貼士。讓上班的同事在上班時間保持良好的工作心情，以積極主動的態(tài)度投入到工作中去，那么必然會事半功倍。由于在工作職責上有了明確的分工，落實到位，責任到位，同時也做到了賞罰分明，并且我們會在工作中及時對每項的分工進行及時的調整，用最適當?shù)娜诉x進行最適合的工作。同時我們又設立了值日生制度，每天都會有專人負責專項工作。值得高興的是我們的小組成員會相互協(xié)助，共同完成每天的收尾工作。這半年來，我們的工作失誤明顯減少了，出錯率降低了。第二、學習氛圍和工作業(yè)務技能的進步工作要做好，還要有扎實的崗位技能和業(yè)務知識。在工作輕松之余，我們會進行相互的學習提問，并且我們會自己出試卷進行考核?？嫉米畈畹娜说谜埧?，學習和娛樂相間，其樂融融。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮血液的融入，正好也給了我們一個學習和進步的機會，不論是輪崗同事還是新員工，我們實行分人教導同時以舊帶新，相互學習，不論新老員工都有一份培訓計劃。會的溫習一遍，還沒掌握及時提出來，共同學習。一個人突出并不代表整個團隊好，要大家都會都進步才是好。我們也用我們的成績證明了我們的努力沒有白費。第三、服務的熱情服務是我們工作的最終目的。讓顧客滿意我們的服務就是對我們工作最好的認可。以前總會有顧客在疑義我們收銀的女生沒有上妝，但是現(xiàn)在，不!在很早以前，她們都保持著良好的妝容。特別卓真，她的進步那是我們有目共睹的。還有高怡靜，獲得了好幾次店鋪“服務之星”。此次店鋪使用了服務評價系統(tǒng)，也讓我們的服務更上一個臺階。我們不會太去在意結果，但是這無形中給了我們一個工作的壓力，要求我們要服務好每一個顧客，無論熟悉還是陌生的。還有我們也有我們的服務小竅門，就是利用短暫的交替輪流保證持續(xù)的服務熱情。有做得好的，就有做得不好的。在總結我們做好的方面的同時，也說說我們做得不足的方面：1、作為組長的監(jiān)督力度不夠，特別是我本身對自己的要求不夠嚴格，在收入?yún)R總表的電腦錄入上審核不夠認真仔細，導致了不必要的錯誤。尤其在5-6月份中，出現(xiàn)了6次錯誤，這個次數(shù)相對還是比較頻繁的。其次在最近的兩個月的工作上，還出現(xiàn)了3次的現(xiàn)金和刷卡不平的現(xiàn)象。對此，我們也作出了相應的舉措，再次出現(xiàn)類似的錯誤，作為當班的組長，責無旁貸，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上。還有在工作上，出現(xiàn)了不必要的錯誤，雖然沒有造成損失，但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負擔，在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會在今后的工作中杜絕此類情況的發(fā)生。其次在輪崗員工培訓的過程中，我們忽略了按照公司的營運操作指然，而是按照我們平時的工作經(jīng)驗總結起來并采用了“填鴨式”的方法，這些失誤在后來的測試了暴露無遺。幸好在燦的指點下我們及時改正并在新員工的培訓上嚴格按照操作指然，一步一步來，循序漸進。再者，我們在一些細節(jié)方面做得不夠到位。這些在神秘顧客的調查中一覽無余，像在服務過程中沒有雙手遞單，中途離席沒有致歉，沒有臨別道謝。在此我們也進行了相互了溝通，提高這方面的意識，并且發(fā)揮相互監(jiān)督相互提醒，大家群策群力?？偟膩碚f，半年以來，工作上有成績也有過失，我們會繼續(xù)保持我們做得好的方面，同時也會努力改善我們的不足之處。同時也希望得到所有同事的支持。
兒童福利院工作心得體會篇六
大學生參加社會實踐，對于了解社會、鍛煉毅力，對于增強歷史使命感和社會責任感，具有不可替代的。重要作用。因此我們制定了此次的社會實踐活動，以期能從其中獲得成長的經(jīng)驗與教訓，并從中汲取社會的思考，促進自身的思想進步。
本次福利院之行的目的：一是給老人們送去快樂和溫暖；二是通過走入社會，使我們大學生認識社會、增長社會經(jīng)驗；三是培養(yǎng)我們的愛心、熱心和善心。
我們小組為這次活動做了充分的準備。從一次又一次的討論到往返聯(lián)系福利院負責人，我們付出了很多，經(jīng)過不怕麻煩的重復再重復，我們制定了完善的活動計劃，熟悉了路線，為活動的順利進行提供了有力保障。
下午兩點左右，我們小組參加該活動的17名同學在地鐵站集合完畢。我們滿懷激動地前往福利院進行公益勞動。
進入福利院，在領導阿姨的安排下，有的同學對墻壁、院落、窗戶等進行了認真、徹底地打掃；有的同學與老人們親切、熱情地聊天，給老人們送上一份溫馨和幸福；還有的同學攙扶老人下床走路，個個都很認真的學著、干著。一些老人對我們贊不絕口?？滟澪覀兇髮W的學生真不錯！聽到這樣的稱贊，雖然辛苦，但是我們感到無比光榮。
下午五點左右，活動結束了，我們和老人們一一道別，有的老人說：你們還要再來呀！我當時就被這句話感動了，這是對我們最大的褒獎。
這是我第一次和這么多老人近距離的接觸，盡我最大的能力把快樂與溫暖送給了他們，我真的很高興；作為該活動的一員，活動這么成功，這么有意義，我真的很欣慰。
我從中學到了一些深刻的`道理：
首先，關心照顧老人是中華民族的傳統(tǒng)美德，是構建和諧社會的重要內(nèi)容。作為一名大學生，我們理應繼承并發(fā)揚這種美德。
每個人都會經(jīng)歷從年輕到年老的過程，老年人歷經(jīng)風吹雨打，千辛萬苦地培養(yǎng)出下一代，現(xiàn)在我們理所應當去關心照顧他們。然而，在今天這個物質愈加豐富的時代里，中年一代的人們工作日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母，所以，現(xiàn)在的社會有了很多內(nèi)心孤獨無依的老人。我們作為新時代的大學生就非常有義務來擔起這個社會責任，繼續(xù)發(fā)揚這個延綿千年的傳統(tǒng)美德。我們?nèi)ジ＠嚎赐先思遥退麄兝页?，傾聽他們的訴說，他們會感到很高興。我們可以通過自己的一份努力，給老人帶去關愛、歡樂和溫暖。我們樹立榜樣，營造全社會尊老敬老愛老的良好風尚，培養(yǎng)和提升公民的社會公德意識。對此，我們感到很光榮、很自豪。
其次，公益勞動是直接服務于社會的有益的無償?shù)膭趧?，是不計報酬、不謀私利，為了公共利益而進行的勞動。參加公益勞動，對于培養(yǎng)我們大學生全心全意為人民服務、為社會主義事業(yè)服務的思想，自覺自愿為公共利益而不計報酬的共產(chǎn)主義勞動態(tài)度，以及團結互助、遵守紀律、愛護公共財物等思想品德，都有重要的作用。參加公益勞動的光榮感，塑造自己美好的心靈，這些都讓我們覺得自己是另一個雷峰。
市場經(jīng)濟在促進社會飛速發(fā)展的同時，也造成了一系列的社會問題。一些人片面追求個人價值、個人利益和個人需求的實現(xiàn)，頭腦中裝滿了金錢的利益，做什么事都講錢，一切向錢看。唯利是圖、坑蒙拐騙、假冒偽劣、錢權交易、浮夸虛榮等等丑陋現(xiàn)象，對尚處于思想認識形成期的大學生，造成了理想信仰上的迷茫和思想行為上的嚴重腐蝕。
此次南山福利院義務勞動作為一次公益勞動，我們毫不嫌臟，踏實、認真地完成了領導布置的任務，盡可能地多和老人聊天、談心，竭盡所能使老人感到溫暖，并且沒有發(fā)生打鬧情況。這體現(xiàn)了我們尊重公益勞動、熱愛公益勞動的態(tài)度，體現(xiàn)了我們作為深圳大學的學生的良好素質。
第三，我們17名同學團結協(xié)作，共同完成了領導布置的任務。我從中體會到了集體力量無窮，個人力量微小。試想，我們當中任何一個人都不可能把所有的墻壁都擦得一塵不染，把樓道的垃圾全部清掃，把每間屋子的地都擦得干干凈凈然而我們17名同學通過團結合作就做到了，這就是集體的力量。
我們大學生將來要步入社會、參加工作。在競爭激烈的年代，單位中的每個成員，若想把工作做好，想獲得成功，首先就要想方設法盡快融入一個團隊，了解并熟悉這個團隊的文化和規(guī)章制度，接受并認同這個團隊的價值觀念，在團隊中找到自己的位置和職責。
從現(xiàn)在起，我要培養(yǎng)自己的團隊精神，樹立大局意識、協(xié)作精神和服務精神，懂得通過團隊來充分發(fā)揮自己的才干。只有這樣我才能在工作上作出最優(yōu)秀的成績，為國家作出自己應有的貢獻。
第四，我體會到了社會實踐對于個人的無盡幫助?！凹埳系脕斫K覺淺”社會實踐讓我們把書本知識與實踐相統(tǒng)一是理論知識與實踐密切結合，發(fā)揮出了它的價值，完成了知識的真正使命，我們才能修補自身知識的欠缺！責任和使命不僅使我們?nèi)淌芰藦奈从羞^的困苦，迸發(fā)出從未有過的熱情，而且，使我們體驗到一種從未有過的幸福感和成就感！
最后，總結這次福利院公益勞動的社會實踐，我覺得，雖然它是我真正意義上的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益匪淺的社會實踐。雖然我們創(chuàng)造的社會效益難以用用金錢來衡量，但其對我們的影響和鍛煉是難以計數(shù)的。可以說，社會實踐是艱苦的，但收獲又是巨大的。它將成為我們?nèi)松幸还P寶貴財富，因為它讓我們開闊了視野，深入社會了解生活。
兒童福利院工作心得體會篇七
走進了兒童福利院的那一刻讓我很感觸，那里竟有三十幾個孩子，看見他們的時候我心里一驚，突然我感覺有點不知所措。他們中大多數(shù)的孩子都是不怎樣正常的，要么是肢體的、要么是心理的。他們沒有我想象當中的那么正常，看到他們不明白怎樣的心里生出一絲恐懼感，但所有的恐懼都被一張張微笑的臉給消除了，他們對于我們沒有恐懼感，對我們微笑。但他們的`一些動作讓我感覺到了他們的一些內(nèi)心對愛的渴望，他們抱著我們，牽著我們的手，他們的內(nèi)心是多么期望得到愛、得到別人關心，也許這兒的環(huán)境不錯，但他們更渴望有一個家，他們也期望有自己的家，有自己的爸爸媽媽，有自己的兄弟姐妹，哪怕家里很苦，透過與工作人員的了解才明白他們很多已經(jīng)在這生活了很久很久，他們不能像其他正常的孩子一樣有自己的家，他們的內(nèi)心需要愛，他們大多都是因為身體的殘缺而被父母拋棄，命運對他們有著太多的不公平但他們還是很堅強的活著。
工作人員安排我們負責幾個“正?！焙⒆拥膶W習輔導，這不得不讓我們把大多數(shù)時間花在這幾個孩子身上，這讓我感覺到對其他孩子有一絲隱隱的愧疚。我們同時也為他們播放了預防手足口病的視頻，給他們播放喜劇《人在途》。我們的出發(fā)點很簡單期望透過我們所做的讓他們健康快樂。
每一天中午，我們會和他們一齊吃飯，透過幾天的接觸，沒有看見他們當中有一個人哭過，應對命運的不公平他們還是很快樂的活著，他們的飯菜也沒有我想象中這么好，而他們都吃的很開心，雖然都有一些殘缺，但他們的很多事情都是自己解決的，在我們看來很簡單的事，如：洗碗、洗衣、打掃衛(wèi)生，但對于他們都很不容易，他們做到了，而且做得很好。
在幾天的接觸中我們發(fā)現(xiàn)，他們與外面的孩子其實僅一墻之隔，但他們和外面的孩子有極大的不同。智力上有點障礙的孩子他們一天無憂無慮的，他們也許不懂，他們親昵的叫著我們，我們也陪他們玩，看著他們開心的笑我們打心眼兒里高興。最為個性的是智力不怎樣正常的那一小部分孩子，他們對陌生人極為強烈的排斥。
另外我也發(fā)此刻這個大家庭中孩子們之間也有不同程度的排斥心理，一些正常的孩子會不愿和不正常的孩子在一齊。一些小一點的孩子往往會怕大點的孩子們，他們之間已有不同程度的隔閡。與此同時我們還了解到他們中有相當一部分人姓“桃”，“桃”字取之福利院所在的桃溪寺中的“桃”。他們之中姓“桃”的孩子意味著他們到福利院時連自己姓什么都不明白。有相當一部分是出生不久被發(fā)現(xiàn)有這樣或那樣的疾病而被遺棄的，他們是幸運的，因為他們的父母沒有把他們?nèi)拥狡渌胤蕉火I死、凍死，他們被收留在福利院里撿回了一條命。但是他們又是不幸的，因為他們要承受本不該由他們承受的東西。
我們?nèi)斓膶嵺`活動并不能改變什么，我們只期望透過我們能給他們一點幫忙，給他們帶去一點快樂就已經(jīng)足夠了。
他們承受著常人無法想象的壓力，面臨著更為嚴峻的人生挑戰(zhàn)，他們應對了本不該由他們應對的東西，但他們用樂觀化解著一切生活的苦難，他們開心、他們樂觀、他們勇敢的應對了一切，和他們比起來我們擁有的太多，有家、有關心自己的人、有舒適的環(huán)境，但我們還在抱怨我們沒有的太多的，我們總是怨天尤人，總是把所有的不滿推在別人身上，也許是我們得到了太多而不明白珍惜，不明白怎樣去珍惜自己此刻擁有的，我們很多事總期望別人幫我們解決好，依靠思想越來越嚴重，沒有了挑戰(zhàn)性什么事情都順其自然，什么都聽天由命，我們已經(jīng)丟失了很多東西。他們雖然是孤兒但他們明白努力，他們明白怎樣去應對生活，他們明白樂觀的應對每一天，他們明白自己不認輸，他們不會怨天尤人，他們不會放棄自己。
在兒童福利院只待了短短的三天，但給了我太多的感觸，很多感觸是無法用言語表達出來的，只有一個小小的心愿，期望他們每一天都過得開開心心的，有更多的人明白他們的存在，明白有這么一群可愛的孩子期望得到我們的愛，也期望更多的人能給他們一點點愛，對他們而言愛是最珍貴的，我們都幫忙他們一點點他們的世界就不會是黑色的，他們就不會在他們的世界感到無助、害怕。他們也不在握著別人的手不放。
這次社會實踐活動讓我學到了很多東西，讓我了解到一顆愛心是何等的重要。我有理由相信這次經(jīng)歷會讓我終身受益，我認為在畢業(yè)后的工作中應對病人與應對他們有必須的相同之處——都需要我懷著一顆愛心去對待。
兒童福利院工作心得體會篇八
20xx年，我院將在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在市、區(qū)民政局關心支持下，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，以發(fā)展為動力，服務為根本，緊緊圍繞各項工作目標，按照內(nèi)強素質、外樹形象、提升服務，加快發(fā)展的總體思路，在強化學習中提高隊伍素質，在規(guī)范管理中提升服務水平，在加快發(fā)展中改善環(huán)境面貌，努力打造文明和諧的溫馨家園。
1、創(chuàng)建湖北省“二星級福利院服務機構”并順利達標；
2、積極爭取，加大投入，精心建設，完成福利院綜合大樓；
3、完善福利院環(huán)境衛(wèi)生整治，完成環(huán)院路硬化，院周圍陳化工程。
4、爭取資金修建娛樂場所、健身、晾衣場地。
1、集中精力抓創(chuàng)建。繼續(xù)做好湖北省“兩星級福利院服務機構”創(chuàng)建工作，查漏補缺，確保順利達標。
2、加強基礎設施建設。為改善老人居住環(huán)境，擴大收養(yǎng)規(guī)劃，我院計劃20xx年完成老人浴室、醫(yī)務室、養(yǎng)殖豬舍等相關配套設施。
3、提高老人入住率。繼續(xù)牢固樹立愛心至上的服務理念，用人性化、家庭式的服務溫暖老人。加強伙食管理，改善老人生活。加強屋室衛(wèi)生管理，創(chuàng)造舒適的生活環(huán)境。關注老人生活，使老人安度幸福晚年，多關心、多照顧，使老人體會到家一樣的溫暖。重視元旦、春節(jié)、端午、中秋、重陽等中國傳統(tǒng)節(jié)日，營造濃厚“家”的氣氛，讓他們時時感受到家人的.關懷。提升入住老人滿意率，爭取今年新收老人入住對象10名。
4、加強安全管理。完善安全管理制度，確保院民生活安全；落實消防安全措施，做好消防安全工作。做好老人思想教育工作，經(jīng)常教育老人防火、防觸電的意識，防食物中毒，杜絕發(fā)生安全事故。
5、實行工作人員上崗簽到，供養(yǎng)人員請、銷假登記值班人員責任公示制。
6、做好福利院后勤、生產(chǎn)、衛(wèi)生、飼養(yǎng)安全保衛(wèi)組建工作。
7、每月組織一、二次政策法律學習、思想談心，梳理民情、工作總結。
8、每月組織一次電影進院，讓院民觀看；每月做到1~2次洗刷被子、床單；每周量一次血壓。
和專業(yè)化服務水平。采取業(yè)務學習、參觀見學、崗位競賽等形式開展崗位培訓。圍繞員工職業(yè)道德規(guī)范、專業(yè)技能水平的提升，采取工作會、評議會、服務質量競賽等形式，不斷提高業(yè)務水平。
兒童福利院工作心得體會篇九
新的一年開始了，為了每一個孩子都能獲得更好的發(fā)展，能更健康、全面地成長，同時也為我們兒童部在新的一年里能更好的工作，并在工作中得到成長，特制定該計劃，并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名優(yōu)秀保育員應具備的素質。
一、制度建設工作。
1、嚴格按照院部各項規(guī)章、制度辦事，完善各項機制，優(yōu)化工作流程，充分調動職工的工作積極性，兒童部上下一致，都要遵守按制度辦事的公平原則。
2、和諧文化，堅持學習和貫徹人文管理的理念，做到開拓、創(chuàng)新、進取。強化優(yōu)秀、先進職工的的帶頭作用，用自我表率來詮釋、用實際行動來踐行：責任、奉獻、創(chuàng)新的內(nèi)涵，樹立主人翁精神，做合格保育員。
3、通過多種形式進行核心價值觀（兒童觀、教育觀、工作觀、管理觀）的教育，真正形成優(yōu)秀的部門文化，達到凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量。
二、安全管理工作。
1、愛心、責任心及敬業(yè)精神是安全工作的基本原則。實現(xiàn)安全管理“科學化、規(guī)范化、精細化、法制化”是安全工作的根本保障；杜絕責任事故，降低意外傷害，是安全工作的重點目標；各類重大安全、危機事故發(fā)生率等于零是硬指標。
2、各類大型玩具、器械等各種設施定期檢查，及時維修，確保安全正常使用。
3、加強對各崗位工作的管理，規(guī)范各崗位工作流程。認真執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度確保幼兒飲食的衛(wèi)生和安全，做好院內(nèi)大型玩具的清潔衛(wèi)生工作，為兒童提供安全衛(wèi)生的活動場所。
4、要求當班人員要注意對房間的定期消毒及衛(wèi)生檢查。
5、關于對流感、手足口病等兒童多發(fā)病、常見病和傳染病的防治和，要做到及時發(fā)現(xiàn)、及時匯報、及時治療，以防止病情的蔓延或傳染。
三、兒童安全意識培養(yǎng)。
1、指導兒童在上下樓梯的過程中，注意靠右行，不擁擠、不打鬧、不做危險動作。
2、在平時的日常生活中，教育、指導兒童，不能觸摸電源、插座等可能造成意外的危險電器設備。
3、要經(jīng)常教育孩子不要玩火，讓孩子知道水火無情并教會孩子學會防火自救。要教會孩子幾個行之有效且簡單安全的逃生方法。同時，要讓孩子知道如何報警，怎樣呼救，使之做到處險不驚，臨危不懼。
4、注意食品安全的檢查，告訴他們什么東西能吃，什么東西不能吃。
四、兒童自理能力的培養(yǎng)。
1、培養(yǎng)兒童養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。在日常生活中注意指導兒童勤洗手，多通風，勤剪指甲，等良好的生活習慣。
2、積極激發(fā)孩子的學習興趣，培養(yǎng)良好的學習習慣，為今后的學習生活打下堅實的基礎。
3、教導他們學會做一些力所能及的事情，比如：自己洗澡、自己洗襪子等。
在今后的工作、生活中我們將不斷完善工作計劃，為營造良好的生活、安全、學習環(huán)境不懈努力，為推進我院孤殘兒童德、智、體、美、勞的全面發(fā)展作出積極貢獻。
兒童部。
兒童福利院工作心得體會篇十
我當初要去福利院的目的，其實很單純，就是想把自己去年穿舊了的一些秋冬季的衣服，送給福利院的孩子們。本來是打算到那兒，送完東西就走的，可是，當我看到那些孩子們時，心里有點酸，雖然我跟他們一樣大的時候生活也很艱苦，但我比他們幸福。因為我有父母，可這些孩子們卻孤單的在那里。他們的衣服很舊，也有點臟，地上鋪的墊子也不是很干凈。那些孩子們臉上沒有苦楚，雖然他們活的不算幸福，但是他們的臉上卻滿是微笑。
一個小女孩，才一歲多，競得了腦癱。她的頭比正常同年的孩子要大好多。我抱起她的時候，她還趴在地上，頭也在冰涼的地上，因為她實在撐不起自己的大頭。我心疼的跑過去抱她，她看到了我，就只是朝我傻傻的笑。我很難受，我也對著她笑，希望我的笑能帶給她一點點的快樂，哪怕只是暫時的快樂。我把她放到墊子上，可她又爬到我身邊，非要坐我腿上，雖然有點累，但我沒有拒絕她，我就讓她躺在我的懷里，摟著她，她還不會說話，卻用一種我聽不懂的語言跟我說話，我笑著也用她的語言跟她交流，雖然我不明白她的意思。
還有一個小男孩，叫藍藍，7歲了，很調皮的，也要坐在我腿上，我也抱著他，他看著我嘴里的口香糖，也要吃，我想拿給他，可是被旁邊的人阻止了，于是我就告訴藍藍，等我走的時候給你一個，不過你得聽話，不聽話的話我就不給你了，果真，藍藍安穩(wěn)了點，他坐在我腿上雖然也很調皮，但是我沒阻止他，如果他覺得坐我腿上很快樂，那就坐吧。
第三個坐我腿上的孩子，名字我也不知道，不過他坐的時間最短，也就10來分鐘吧，他臉上沒有什么微笑，有的是跟他年齡不相符的憂傷。護理阿姨告訴我們，他的腦發(fā)育不全，是個“傻子”,什么都不知道，只是整體的吃、睡。
哎，這些孩子有幾個下個星期就要被國外的夫婦領養(yǎng)了，這也許就是他們的最好歸宿吧！至少他們會有一個家了，有了家，他們就會感到溫暖，他們孤獨的性格就會慢慢的被改變，最終也許會融入到大家庭中。
到了吃完飯的時候了，我給一個小男孩喂飯，他們吃的是青菜跟米飯燒的，沒有菜，我們什么時候吃過這樣的東西的？我不記得我有吃過，我難過的拿著湯匙，給他喂飯，雖然吃的不好，但小男孩卻還是很開心的，我慢慢的喂著他，看著他吃，心里卻很不是滋味。他們正是長身體的時候，吃這些營養(yǎng)怎么會跟的上？我雖這樣擔心著，卻沒有辦法替他們解決問題，因為我還只是個學生。我唯一能做的，就是每周抽出時間來，陪他們玩一會，抱一抱，親一親他們，心里實在內(nèi)疚的很。
回到學校后，我上網(wǎng)搜了一些有關兒童福利院的資料，發(fā)現(xiàn)社會上還是有許多人在關心著福利院的兒童的，像鹽城的各大院校，鹽城的武警部隊、鹽城的招商銀行……他們每年都會去福利院慰問那些孤兒，送上一些奶粉，捐贈些資金，帶去關懷，送去溫暖，讓那些孩子感受到幸福。這讓我覺得人間真的是“處處有溫情“。
我還特地搜了些政府對兒童福利院建設的規(guī)范要求，我在這里特地提出的目的很簡單，希望大家增加些專業(yè)知識，這樣可有利于大家在日后去福利院的時候，更方便的與那些孩子溝通，交流。
幼兒。
１居室陽光充足，整潔衛(wèi)生，做到無蠅、無蚊、無鼠、無蟑螂、無臭蟲。保持室內(nèi)空氣新鮮，無異味。
２執(zhí)行消毒制度，做到一人一床、一帕、一杯、一巾、一碗、一盆，定期消毒。
３整理床鋪。
４每周換洗１次被罩、床單、枕巾（必要時隨時換洗）。
５天氣許可時，每天帶幼兒戶外活動１小時。
６培養(yǎng)幼兒生活自理能力，如洗臉、漱口、穿衣、自行大小便等。
７為幼兒剪指甲、梳頭、洗頭。
８培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣，勤洗澡、勤理發(fā)、勤換衣服。每天洗臉２次，洗腳１次。夏季每天洗澡１次，其它季節(jié)每周２次。
９對患有傳染病的幼兒要及時采取特殊保護措施，并對其隔離治療，以既不影響他人又尊重病患兒童為原則。
１０服務人員２４小時值班，實行程序化個案護理。
學齡前兒童。
１居室陽光充足，整潔衛(wèi)生，做到無蠅、無蚊、無鼠、
２執(zhí)行消毒制度，做到一人一床、一帕、一杯、一巾、一碗、一盆，定期消毒。
３整理床鋪。
４每周換洗１次被罩、床單、枕巾（必要時隨時換洗）。
５視天氣情況，每天帶兒童到戶外活動１小時。
６進行生活技能培訓。著重培養(yǎng)兒童生活自理能力，如洗臉、刷牙、穿衣、梳頭、自行大小便等；著重培養(yǎng)兒童簡單家務勞動能力，如洗碗、掃地、鋪床、洗手帕等。
７指導兒童定時去食堂吃飯。
８協(xié)助兒童洗澡，夏季每周２次，其它季節(jié)每周１次。
９對患有傳染病的學齡前兒童要及時采取特殊保護措施，并對其隔離治療，以既不影響他人又尊重病患兒童為原則。
學齡期兒童。
１居室陽光充足，整潔衛(wèi)生，做到無蠅、無蚊、無鼠、無蟑螂、無臭蟲；保持室內(nèi)空氣新鮮，無異味。
２執(zhí)行消毒制度，做到一人一床、一帕、一杯、一巾、一碗、一盆，定期消毒。
３協(xié)助兒童整理床鋪。
４每周換洗１次被罩、床單、枕巾（必要時隨時換洗）。
５進行衛(wèi)生宣傳和教育，幫助兒童養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，勤洗澡、勤理發(fā)、勤換衣服。
６了解兒童每天的生活和學習情況，檢查其作業(yè)，進行教育和生活技能培訓。
７對患有傳染病的學齡期兒童要及時采取特殊保護措施，并對其隔離治療，以既不影響他人又尊重病患兒童為原則。
８服務人員２４小時值班，實行程序化個案護理。
青少年。
１居室陽光充足，整潔衛(wèi)生，做到無蠅、無蚊、無鼠、無蟑螂、無臭蟲。保持室內(nèi)空氣新鮮，無異味。
２執(zhí)行消毒制度，做到一人一床、一帕、一杯、一巾、一碗、一盆，定期消毒。
３每周換洗１次被罩、床單、枕巾。
４鼓勵和幫助青少年學會處理衣、食、住、行問題，為其獨立生活打下基礎。
５了解青少年每天的生活和學習情況，定期檢查其作業(yè)。
６進行勞動技能和就業(yè)前培訓等訓練。
７對患有傳染病的青少年要及時采取特殊保護措施，并對其隔離治療，以既不影響他人又尊重病患青少年為原則。
８服務人員２４小時值班，實行程序化個案護理。
殘疾兒童。
１居室陽光充足，整潔衛(wèi)生，做到無蠅、無蚊、無鼠、無蟑螂、無臭蟲。保持室內(nèi)空氣新鮮，無異味。
２執(zhí)行消毒制度，做到一人一床、一帕、一杯、一巾、一碗、一盆，定期消毒。
３協(xié)助兒童洗澡，夏季每周２次，其它季節(jié)每周１次。
４每周換洗１次被罩、床單、枕巾（必要時隨時換洗）。
５根據(jù)殘疾情況，提供各種基本的護理服務。如對無吸吮能力的嬰兒，應慢速滴喂，防止咳嗆等。
６定期翻身、擦浴及室外活動，防止出現(xiàn)褥瘡。
７從運動、認知、生活自理能力和語言交往能力等方面進行訓練，以減輕殘疾程度。
８對患有傳染病的殘疾兒童要及時采取特殊保護措施，并對其隔離治療，以既不影響他人又尊重病患兒童為原則。
９服務人員２４小時值班，實行程序化個案護理，視情況調整護理方案。
康復。
１為兒童建立健康檔案，定期體檢。６個月內(nèi)的嬰兒，每月體檢１次；６個月至１２個月內(nèi)的嬰兒，每３個月體檢１次；１－３歲幼兒，每６個月體檢１次；３歲以上兒童，每年體檢１次。
２定期查房。每日巡診１次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
３按照兒童生長發(fā)育規(guī)律，及早發(fā)現(xiàn)兒童異?，F(xiàn)象，并給予早期干預。對常見病、多發(fā)病制定預防與治療預案。
４做好兒童計劃免疫工作，預防傳染病發(fā)生。
５把兒童社會福利機構內(nèi)所有兒童、青少年的醫(yī)療保健康復納入到當?shù)爻跫壭l(wèi)生保健體系之中。
６凡新入院嬰幼兒，均應隔離觀察，經(jīng)體檢確定無傳染性疾病，再轉入普通居室。
７為殘疾兒童提供各種綜合性康復服務的機構應提供康復服務，并能夠開展肢體功能訓練、聾兒語訓、弱智教育等學齡前早期綜合康復訓練，指導社區(qū)康復工作，接受殘疾兒童的自費寄養(yǎng)，承擔社會福利機構工作人員業(yè)務培訓，以及病殘兒童家長康復知識培訓工作，參與當?shù)氐某跫壭l(wèi)生保健工作。
心理。
１嬰幼兒：開展情感交流和愛撫，進行感官、動作、語言訓練、促進心理發(fā)育，營造和諧溫暖的生活環(huán)境。
２學齡前兒童：開展兒童心理健康教育，及時化解心理困惑，糾正不良行為。輔導兒童做游戲，培養(yǎng)獨立能力。
３７－１４周歲兒童及青少年：做好入學前、后的適應性銜接，開展素質教育，培養(yǎng)身心健康發(fā)展的學生。分析心理活動，進行心理健康教育和咨詢、輔導。進行青春期教育，對有不良行為者，耐心說服教育，防止發(fā)展為品行障礙和人格障礙，幫助其融入主流社會。
４殘疾兒童：針對不同殘疾和過去經(jīng)歷所造成的心理問題，進行心理健康教育和咨詢、輔導，促進身心健康發(fā)展。
viii。
運用社會活動培養(yǎng)兒童及青少年的社會適應性，對個別問題突出的兒童和青少年，制定專門方案。
教育。
１根據(jù)兒童特點，利用多種形式開展寓教于樂的教育。
２學齡前兒童按《幼兒教育大綱》制定教學計劃。
３
適齡健全兒童入學率達到１００％，實行九年制義務教育。
４對各類殘疾兒童，因人施教，制訂相應的集體和個案特殊教育方案，對盲、聾兒童送專門學?；蛟诟＠麢C構設置特殊教育班學習。對殘疾青少年開展職業(yè)培訓。注重社會實踐教育，提高兒童的綜合素質，促進兒童全面發(fā)展。
５專門為孤殘兒童提供教育和特殊教育的社會福利機構，需全面貫徹國家教育方針，執(zhí)行國家教育法律法規(guī)和有關部門頒布的課程計劃和教學大綱，對學生實施素質教育，使其成為德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義的建設者和接班人。
兒童福利院工作心得體會篇十一
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位臵，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，本人堅持學習黨的群眾路線教育實踐系列活動，不斷提高自身的黨性覺悟和政策理論水平，努力增強政治信念，及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，并結合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為老人服務的宗旨，努力做好本職工作。
（一）老人服務工作方面：
們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認識悉心護理對老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。做一名有強烈責任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當做自己的家?？粗先讼残︻侀_，從中我也享受到了快樂。注重交流，及時掌握動態(tài)，開展針對性的服務。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時開導他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關心、細心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。
（二）考勤工作方面：
今年的考勤工作在院領導和同事們的支持下，取得了良好成績?？记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝粍?chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個人是否愛崗敬業(yè)的標志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應的考勤制度，每天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時將月度考勤表交分管領導，并為月度考核工作及時提供參考依據(jù)。
三、存在的不足。
（一）在業(yè)務知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
（二）開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創(chuàng)新精神。
（三）日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，
兒童福利院工作心得體會篇十二
兒童福利院（childrenwelfareoffice）主要收養(yǎng)無人撫養(yǎng)的孤兒，棄嬰和殘疾兒童的社會福利事業(yè)單位。
1職能兒童福利院（childrenwelfareoffice）是由國家民政部門舉辦，國家給予經(jīng)費，兒童的公民權利、生存、生活和受教育的權利受到法律的保護的兒童福利機構。在過去由外國教會和社會慈善團體所辦的育嬰堂、育嬰院、孤兒院等慈善救濟機構均屬此類。
2現(xiàn)狀據(jù)1991年統(tǒng)計，全國共有兒童福利院62所，收養(yǎng)孤兒、棄嬰和殘疾兒童6000多名，其中自費入院的殘疾兒童800多名，占收養(yǎng)兒童總數(shù)的13%。民政部門制定的對收養(yǎng)的兒童的方針是采取統(tǒng)一撫養(yǎng)、分類分班管理的方針。對健全兒童實行養(yǎng)與教相結合，福利院有條件的自己開班上課，無條件的送附近學校走讀，使他們在德智體美勞各方面得到全面發(fā)展，成為有理想、有道德、有文化的、守紀律的合格人才。嬰幼兒以保育為主，同時開展學齡前教育。對肢體殘缺但智力發(fā)育健全者，實行養(yǎng)、治、教相結合。一方面給予康復治療，使其能自理生活；另一方面給予職業(yè)教育和技能培訓，為他們將來走向社會創(chuàng)造條件。對癡呆兒童，側重訓練其自理生活和從事簡單勞動的能力。兒童福利院配備有醫(yī)生、護士、護理員和文化教員，專門負責孤兒、棄嬰和殘疾兒童的生活護理、康復訓練和文化教育。
改革開放以來，各地兒童福利院積極開展殘疾兒童康復工作，并取得明顯成效。據(jù)1991年統(tǒng)計，全國參加各種康復訓練的殘疾兒童達到收養(yǎng)兒童的一半以上，有效率達80%以上。有少數(shù)殘疾兒童經(jīng)過康復訓練和職業(yè)培訓，成年后走上了勞動崗位。
常見問題。
兒童福利院主要收容無依無靠、無人撫養(yǎng)的孤兒、棄嬰和殘廢兒童。還可以根據(jù)條件自費收養(yǎng)在家中實在無力照管的殘疾嬰幼兒。
結婚多年，并經(jīng)區(qū)縣一級醫(yī)院確診一方無生育能力，無已過繼或領養(yǎng)兒童，具有撫養(yǎng)幼兒的經(jīng)濟能力，持城市正式居民或農(nóng)村戶口的夫妻，可攜帶戶籍證明、區(qū)縣一級醫(yī)院出具的一方無生育能力證明，及由夫妻雙方單位加具意見的領養(yǎng)嬰幼兒申請書，直接前往兒童福利院申請辦理領養(yǎng)登記手續(xù)。經(jīng)院方審核后，即可待領。待有可領養(yǎng)嬰幼兒時，由院方通知辦理領養(yǎng)手續(xù)。試養(yǎng)一個月后，雙方如無異議，即由院方將嬰幼兒戶口遷移證以及領養(yǎng)證明交領養(yǎng)人辦理入戶，正式確認親屬關系。
3、外國人如何從兒童福利院領養(yǎng)兒童？
長期在華居住或雖在本國居住但與我國有密切往來的外國官員、專家、友好人士和公民，婚后無子女，又無生育能力，并具有正當職業(yè)，無不良企圖，經(jīng)我國有關部門批準，可以從兒童福利院領養(yǎng)中國嬰幼兒。領養(yǎng)嬰幼兒只限一人。領養(yǎng)者須事前提出書面申請，經(jīng)我國駐外大使館或領使館簽證，附上本人職業(yè)各經(jīng)濟狀況的證明，辦妥本國入境證件，再報兒童福利院所在地的人民政府外事辦公室批準后，才可以去兒童福利院領養(yǎng)。領養(yǎng)時須履行以下手續(xù)：（1）詳細填寫領養(yǎng)嬰幼兒申請表（2）由福利院派員共同帶領被領養(yǎng)的嬰幼兒去指定的醫(yī)院進行體格檢查（3）去兒童福利院所在地的司法公證部門辦理公證手續(xù)（4）結清所有費用。
領養(yǎng)前必須慎重考慮，一經(jīng)領養(yǎng)，就依法確定了收養(yǎng)關系，不能任意更改。領養(yǎng)后，養(yǎng)父母不管什么原因，既不能將養(yǎng)子女退回兒童福利院，也不可以一起虐待子女，否則將受到法律制裁。
兒童福利院工作心得體會篇十三
新的一年開始了，為了每一個孩子都能獲得更好的發(fā)展，能更健康、全面地成長，同時也為我們兒童部在新的一年里能更好的工作，并在工作中得到成長，特制定該計劃，并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名優(yōu)秀保育員應具備的素質。
1、嚴格按照院部各項規(guī)章、制度辦事，完善各項機制，優(yōu)化工作流程，充分調動職工的工作積極性，兒童部上下一致，都要遵守按制度辦事的公平原則。
2、和諧文化，堅持學習和貫徹人文管理的理念，做到開拓、創(chuàng)新、進取。強化優(yōu)秀、先進職工的的帶頭作用，用自我表率來詮釋、用實際行動來踐行：責任、奉獻、創(chuàng)新的內(nèi)涵，樹立主人翁精神，做合格保育員。
3、通過多種形式進行核心價值觀（兒童觀、教育觀、工作觀、管理觀）的教育，真正形成優(yōu)秀的部門文化，達到凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量。
1、愛心、責任心及敬業(yè)精神是安全工作的基本原則。實現(xiàn)安全管理“科學化、規(guī)范化、精細化、法制化”是安全工作的根本保障；杜絕責任事故，降低意外傷害，是安全工作的重點目標；各類重大安全、危機事故發(fā)生率等于零是硬指標。
2、各類大型玩具、器械等各種設施定期檢查，及時維修，確保安全正常使用。
3、加強對各崗位工作的管理，規(guī)范各崗位工作流程。認真執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度確保幼兒飲食的衛(wèi)生和安全，做好院內(nèi)大型玩具的清潔衛(wèi)生工作，為兒童提供安全衛(wèi)生的活動場所。
4、要求當班人員要注意對房間的定期消毒及衛(wèi)生檢查。
5、關于對流感、手足口病等兒童多發(fā)病、常見病和傳染病的防治和，要做到及時發(fā)現(xiàn)、及時匯報、及時治療，以防止病情的蔓延或傳染。
1、指導兒童在上下樓梯的過程中，注意靠右行，不擁擠、不打鬧、不做危險動作。
2、在平時的日常生活中，教育、指導兒童，不能觸摸電源、插座等可能造成意外的危險電器設備。
3、要經(jīng)常教育孩子不要玩火，讓孩子知道水火無情并教會孩子學會防火自救。要教會孩子幾個行之有效且簡單安全的逃生方法。同時，要讓孩子知道如何報警，怎樣呼救，使之做到處險不驚，臨危不懼。
4、注意食品安全的檢查，告訴他們什么東西能吃，什么東西不能吃。
1、培養(yǎng)兒童養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。在日常生活中注意指導兒童勤洗手，多通風，勤剪指甲，等良好的生活習慣。
2、積極激發(fā)孩子的學習興趣，培養(yǎng)良好的學習習慣，為今后的學習生活打下堅實的基礎。
3、教導他們學會做一些力所能及的事情，比如：自己洗澡、自己洗襪子等。
在今后的工作、生活中我們將不斷完善工作計劃，為營造良好的生活、安全、學習環(huán)境不懈努力，為推進我院孤殘兒童德、智、體、美、勞的全面發(fā)展作出積極貢獻。
兒童部。
______年___月___日。