報告的撰寫需要注意語言簡練、精確,并避免使用過于專業(yè)的術語,以便讀者能夠理解。報告中的圖表和數(shù)據(jù)如何進行設計和展示,以達到最佳的可視化效果?除了范文,我們還可以參考一些書籍和教材,深入學習報告寫作的方法和技巧。
新員工崗位工作心得報告篇一
作為新員工的我,帶著好奇和激動的心情,在局領導的帶領下,來到了周田和董塘兩個供電所參觀學習。此次學習,讓我對供電所有了真實的感受。一進兩個供電所,無論是營業(yè)人員還是配電人員首先給我的感覺就是精神。每個供電所的員工,對于我們的到來都表現(xiàn)出一種熱情好客的態(tài)度,都主動過來跟我們打招呼問好。
營業(yè)廳的工作人員都著裝整齊,標準的'坐姿認真地為顧客提供服務。辦公室里面的東西都擺放得井然有序,給人一種舒適的感覺!當時在周田供電所,所長正在接待村的的村干部,那種和藹,那種責任,那種真誠,讓我感受到無論是供電所的所長,還是普通員工,都是本著顧客至上的精神去為人民服務的。
這點我是由衷的佩服。在參觀的過程中,聽師兄說起,每天供電所都會收到很多村民的投訴,有些是嚴重的,有些卻是很小的事,本來可能不是供電所的錯,但是面對村民的投訴,他們都會盡最大的能力去給村民解釋或解決問題。面對一些蠻不講理的村民,他們都是以微笑去對待他們。
在師兄他們認為,無論村民是對還是錯,顧客都是上帝,他們都會全心全意去為村民服務,爭取做到最好!面對突然斷電,無論他們在休息還是上班,他們都會馬上到達現(xiàn)場去進行搶修,以最快的速度恢復正常用電。這種敬業(yè)的精神值得我去學習。
新員工崗位工作心得報告篇二
以下是一份新員工工作心得報告的樣本,可根據(jù)實際情況進行修改:
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標題:新員工工作心得報告
尊敬的領導:
我謹代表新入職的員工,向您匯報我在過去幾個月中的工作心得。
首先,我要感謝公司給予我的這個機會,讓我能夠參與到這個充滿活力與挑戰(zhàn)的環(huán)境中。從我開始接手工作的那一刻起,我就明白這將是一個不斷學習與成長的過程。
在開始我的工作之前,我深入地研究了公司的業(yè)務和流程,以便更好地理解我的工作職責。我了解到,作為新員工,我要快速適應公司文化,盡快熟悉工作流程,并全力以赴地完成分配的任務。
在實踐中,我逐漸領悟到了團隊協(xié)作的重要性。我發(fā)現(xiàn),只有與團隊緊密合作,才能發(fā)揮出最大的效率。因此,我努力與同事建立良好的工作關系,共同解決問題,以達到更好的工作效果。
我也意識到,作為一名員工,持續(xù)學習是必不可少的。因此,我制定了詳細的學習計劃,包括閱讀相關文獻、參加內部培訓和與同行交流等。這些經(jīng)驗使我在工作中更加得心應手,也讓我更加自信地面對新的挑戰(zhàn)。
在反思我的工作中,我認識到自己需要改進的地方。例如,我在處理一些復雜問題時,有時會過于急躁,導致結果不盡如人意。為了解決這個問題,我學會了采用更有效的問題解決方法,逐步分析問題,逐步找到解決方案。
最后,我想再次感謝公司給予我的支持和幫助。我會繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。如有任何建議,請隨時告訴我,我會認真聽取并改進自己。
再次感謝!
[您的名字]
[日期]
新員工崗位工作心得報告篇三
尊敬的領導:
您好!
我非常感謝您給我這個機會,在這里分享我的一些工作心得。自從我開始在這個公司工作以來,我經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn),也學習到了很多的東西。
首先,我要說的是,工作需要我們用心的去做,不僅僅是完成任務,更重要的是要把工作做好,做到位。我深深的感受到了這一點,從開始的手忙腳亂,到現(xiàn)在的得心應手,我逐步理解了這一點。
其次,我在工作中學會了如何有效的處理任務,如何高效的完成任務。我們的領導給了我很好的指導,讓我明白了如何合理的分配時間和資源,讓我能夠在有限的時間內,完成更多的任務。
此外,我也學會了如何與團隊成員有效的溝通,如何建立良好的工作關系。在團隊中,每個人都有自己的想法,我們要尊重彼此,才能更好的完成工作。
最后,我要說的是,工作是一種學習的過程,是一種不斷學習的過程。我深深的感受到了這一點,從開始的迷茫,到現(xiàn)在有了一些自己的想法,我逐步理解了這一點。
再次感謝您給我這個機會,讓我能夠分享我的工作心得。我期待著在未來的工作中,能夠更好的完成工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝!
[您的名字]
新員工崗位工作心得報告篇四
我很高興能夠分享我作為新員工在公司的體驗。從我加入公司的那一天起,我一直在努力學習,嘗試理解和適應這個新的工作環(huán)境。這份報告將概述我在這段時間內的經(jīng)歷,以及我如何逐步適應和把握這個角色的。
在剛開始工作的那段時間里,我感到既興奮又緊張。我對公司的業(yè)務流程和挑戰(zhàn)有了初步的了解,但我仍然需要適應許多新的和未曾預料到的挑戰(zhàn)。我快速了解到,雖然我在學校學到了很多理論知識,但實際工作中的要求遠比課堂上的復雜。
我遇到的第一個挑戰(zhàn)是溝通。在大學里,我習慣了傾聽和思考,而現(xiàn)在我需要更主動地表達自己的觀點和想法。我努力讓自己更自信,更清晰地傳達我的觀點,從而贏得了同事的尊重和信任。
我遇到的第二個挑戰(zhàn)是解決問題的技巧。在我進入公司的初期,我發(fā)現(xiàn)自己在解決問題時可能會陷入困境。我學習如何更好地處理不確定性,學習如何更有效地分配資源,并尋求同事的幫助和意見。
隨著時間的推移,我開始更好地適應了公司的文化和工作節(jié)奏。我逐漸理解了如何在團隊中發(fā)揮作用,并且學會了如何更有效地分配時間和精力。我發(fā)現(xiàn)自己在這個過程中成長了許多,無論是技能還是信心。
我也認識到,成功并不僅僅取決于我在工作中的表現(xiàn),還取決于我如何與團隊成員和其他人建立關系。我學會了更好地傾聽和理解他人,同時也學會了如何更坦誠和直接地表達我的意見。
總的來說,我的工作體驗是充滿挑戰(zhàn)的,但我從中獲得了成長和滿足感。我期待在未來的日子里繼續(xù)學習,繼續(xù)成長,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。我相信,只要我們保持學習和成長,我們就能共同創(chuàng)造一個更美好的未來。
新員工崗位工作心得報告篇五
我來到___雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對公司工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至——讓我感到加入__是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激—情的投入到公司工作中。
作為一名進入一個全新公司工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的公司工作中積累了必須的公司工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自我盡早進入公司工作狀態(tài)和適應公司工作環(huán)境,有問題及時請教同事,用心學習公司工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自我的業(yè)務水平。這段時間我學到了很多知識,自我的技術水平也得到了很大提高,過得十分充實和快樂,再累也是值得的!在那里,我要個性感謝在這段時間幫忙過我的領導和同事,正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫忙,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應了環(huán)境,全情地投入了公司工作!因為正如我了解的那樣,__是關心自我的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在__,我喜歡業(yè)務員這個公司工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的潛力,正因為對公司工作的喜歡,使我能全情投入到公司工作中去。我明白惟有用心的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項公司工作,我正用心的做著領導交給我的每一項任務。
對于我來說,__是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應環(huán)境,同時也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,我還要時刻持續(xù)高昂的學習激—情,不斷地補充知識,提高技能,以適應公司發(fā)展。在公司工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就必須會取得成功。
社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要透過學習他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質。__公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機遇,與__一齊迎接我來到__雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對公司工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至——讓我感到加入__是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激—情的投入到公司工作中。
新員工崗位工作心得報告篇六
一、引言
隨著新的一年的到來,我懷著緊張和期待的心情踏入了__公司的大門。作為一名新員工,我深知自己肩負的責任與使命,同時也深感自己的不足。因此,我積極投入到工作實踐中,努力彌補自己的不足,爭取在短時間內融入公司這個大家庭。本文旨在分享我在公司工作的這段時間內的心得體會,希望能夠給其他新員工帶來一些參考和幫助。
二、培訓與學習
進入公司后,我首先參加了公司組織的入職培訓。這次培訓涵蓋了公司的歷史、文化、組織架構、工作流程等方面,讓我對公司有了更全面的了解。同時,我也意識到自己在知識儲備和技能方面的不足。因此,我主動尋求幫助,積極參加培訓,努力提高自己的專業(yè)能力和綜合素質。
在實踐中,我發(fā)現(xiàn)學習是一個不斷探索和發(fā)現(xiàn)的過程。我從同事那里學習到了許多實際操作技巧,同時也不斷提高自己的溝通和協(xié)調能力。通過不斷地學習和實踐,我逐漸適應了公司的工作節(jié)奏,并取得了一定的成績。
三、挑戰(zhàn)與成長
雖然我在工作中取得了一些成績,但同時也面臨著許多挑戰(zhàn)。例如,我在處理一項復雜項目時,由于缺乏經(jīng)驗,一度感到無從下手。通過這次經(jīng)歷,我深刻地認識到自己的不足,同時也意識到只有不斷地挑戰(zhàn)自己,才能實現(xiàn)自我價值的提升。
為了應對挑戰(zhàn),我主動尋求上級的指導,與其他同事交流,并積極參加團隊合作。通過這些努力,我逐漸找到了解決問題的方法,并提高了自己的工作效率和質量。
四、總結
回顧自己在公司的工作歷程,我深感成長不易。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,積極面對挑戰(zhàn),爭取為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望與其他新員工分享自己的經(jīng)驗,共同成長,共創(chuàng)輝煌。
最后,我要感謝公司領導和同事們給予的支持和幫助。在接下來的日子里,我將繼續(xù)努力工作,為公司創(chuàng)造更多的價值。
新員工崗位工作心得報告篇七
不知不覺間,來到___公司已經(jīng)有__年時間了,在項目開發(fā)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
一、工作總結
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目:云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于對業(yè)務不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在開發(fā)中,用到很多新的技術,由于開發(fā)時間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是開發(fā)的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面的進步?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
3、在半年的工作中,經(jīng)過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發(fā)之前,一定要對業(yè)務流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因為自己對業(yè)務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。在半年的工作中,我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識,也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經(jīng)過半年年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1。工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
3。工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結,但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
4。工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
5。缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
6。缺少平時工作的知識總結;這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7。做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、下一年工作計劃
明年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵?。在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
2021新員工工作心得報告4
新員工崗位工作心得報告篇八
我是公司的一名新員工,業(yè)績談不上很好,也沒有多少工作經(jīng)驗可談,在這短短一兩個月的工作期間我體會到,一個企業(yè)要想做大,首先必須要有一個高素質的團隊,才能創(chuàng)造更高的效益,一些不經(jīng)意的小事并不是用標準能衡量出來的,但她卻能反映出一個人真實的一面,展示完美的自我很難,需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美,但毀掉自我很容易,只要一個細節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論他如何細小我們都要引起重視,否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè),僅有破產(chǎn)的企業(yè),一個企業(yè)如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭對手淘汰的,必須是被你的用戶所拋棄,企業(yè)的產(chǎn)品和服務最終都是為人服務的,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,對產(chǎn)品和服務質量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改善我們的方向,滿足人們對生活高標準的要求,以人為本,人性化是服務的終極目標。
我們剛來的新員工工作要主動。很多時候,事情是靠自我主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候,我很不習慣沒人安排工作的狀態(tài),不明白自我該做些什么,總等著師傅安排每一天的事情。而事實上,作為部門領導的師傅們往往比較忙,很多時候根本不可能每一天安排我們做些什么。工作需要我們自我去發(fā)掘,進取主動的與師傅溝通、尋找自我能做些什么,這樣才能更好更快的成長。此刻,我都會第一時間完成上司交代的任務,然后便按照自我的計劃把工作做扎實,進取主動的和領導溝通工作中的心得體會。
總而言之,這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自我在各方面的成長。感激領導尤其是我們呂主任對我的信任,給了我很多學習、成長的機會,我始終心懷感激??墒俏乙材芨杏X到自我在很多方面的不足,期望自我盡快克服這些不足,加以改正,成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自我單獨去工作的時候,總覺得底氣不足,擔心自我的觀點、提議不被人理解,工作時畏首畏尾,這一點今后必須要改善。另外,在這幾個月工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)自我與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結的時候,我想起的是初到廣州時的自我介紹,我說我在那里是“非主流”,在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價值的。在武漢的時候,有人開玩笑說你們學法律的人也吃這么多碗飯,吃的可是我們的血汗錢。盡管只是一個玩笑,但我卻誠惶誠恐。我對自我說,必須要對得起這份工資、這碗飯,讓公司覺得我是有價值的,甚至是不可或缺的。此刻看來,我仍舊誠惶誠恐,唯恐自我做的不夠好,不夠盡心,所以我時刻在完善自我、充實自我,爭取盡快獨立開展工作,承擔起身上的職責?;蛟S我離自我的要求還有一段差距,但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。
基本完成了由學生到工作的主角轉變,基本能夠獨立的開展工作。經(jīng)過這三個月的適應、學習、工作;經(jīng)過日常工作的潛移默化,在這個過程中,我明顯感覺到自我已經(jīng)逐漸完成了由學生到工作的主角轉變。初到公司時的散漫、迷茫沒了,取而代之的是此刻的自信、充實以及對事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學習,嚴格要求自我,遵守公司的各項規(guī)章制度并且漸漸的對自我的工作有了自我獨特的看法,能夠結合實際提出一些建設性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
新員工崗位工作心得報告篇九
(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(wi—xg—s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
以上,是我對20xx年5月第一周客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
新員工崗位工作心得報告篇十
國內外人力資源開發(fā)和管理等科學理論及其成功實踐充分表明,員工培訓尤其是基于勝任能力模型的企業(yè)員工培訓在提升企業(yè)的人力資本。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于新員工培訓心得報告吧!
這次崗前培訓共*天時間,雖然時間很短,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里,我時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的*長、以及*(科)的各位領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有一個廣闊的舞臺,能夠提高我們的工作能力,增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為*單位的發(fā)展作出自己應有的貢獻!通過這幾天的學習,我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德為先。長、以及**科(處)長、*長等各位領導親自給我們作重要講話,指導我們今后工作的方向。*長向我們詳細介紹了**單位的基本情況以及試用期的考核要求;*長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》,并邀請了給我們進行業(yè)務培訓,邀請了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗,并且組織了多次討論活動。長、以及*長、長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天**科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名**公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求,其中有很多
名言
錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,有著不同的工作經(jīng)歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“*公司(單位)人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開單位各級領導的關懷,也離不開*科(處)的精心安排。*天的培訓雖然結束了,但是我們在**公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做:
1、盡快實現(xiàn)角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從工作者到工作者是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里,非常明白我的身份是一名工作人員,我們應該熟悉單位的各項
規(guī)章制度
、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在單位中的定位、盡快融入**公司(單位)這個大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚感恩思想,培養(yǎng)責任意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我會懷著一顆感恩的心,認真負責工作,敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導,有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績!
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設計工程有限責任公司團隊,做為一名新員工于20xx年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓,這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領導參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓時間,讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設情況。下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設計、監(jiān)理、咨詢的相關知識以及如何能盡快適應公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。
一整天充實的學習使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解,并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識,初淺的認識了質量體系認證、技術管理、技術貫標以及公司計算機維護等情況,知道了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規(guī)定,掌握了商務禮儀方面的常識,清楚了公司機構設置及職能、員工手冊,了解了
勞動合同
簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領導都耐心解答,實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應海誠立足海誠奠定了堅實的基礎。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位,無論做什么都應該腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應環(huán)境,適應社會。
現(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉變,才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習,讓我感受很多,培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富?,F(xiàn)將我參加這次學習心得總結如下:
首先,本次培訓課程內容豐富,安排非常合理。培訓內容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎知識,包括服務親和力的內容、優(yōu)質服務的價值、營業(yè)廳員工服務心態(tài)調整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關知識。這些內容,系統(tǒng)地反映了當前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質,內容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業(yè)的服務形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術等,使我對電信服務工作有了進一步的了解,懂得了“服務只有更好,沒有最好”的道理,同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓,既使我學習了知識,又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習,讓我進一步了解電信行業(yè)服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
另外,在培訓中,我學會了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學習
營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中,我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮時,堅持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問合約內容時,談到有人買過此產(chǎn)品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機,將會使你的營銷達到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練,其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結果。
新員工崗位工作心得報告篇十一
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入企業(yè)已經(jīng)有半年多的時間,這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝企業(yè)提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能?;厥走^去的六個多月,企業(yè)陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向企業(yè)的各位領導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在企業(yè)的發(fā)展上一個臺階。
作為企業(yè)經(jīng)營部的預算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在企業(yè)經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結:
1、工作情況:在經(jīng)營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入企業(yè)這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對企業(yè)的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉企業(yè)的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,熟悉有關水利水電建筑預算的定額,參與標書的編制。
2、對于工作新的認識:對于預算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。
3、工作中存在不足:由于自身的局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
在今后的工作中,我會加強自身學習,結合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力??朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點,加強學習,為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝企業(yè)能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的學習的平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在14年越走越好。
新員工崗位工作心得報告篇十二
過去的x月,對于我來說,有著一點特別的意義。這標志著我來到綠地淮安公司已經(jīng)有半年的時間。半年的工作,從我個人角度來說,取得了一定的進步和突破,從公司、部門來說,我只能算勉強完成了自己的任務。對于自己現(xiàn)今的工作狀態(tài)和能力提升速度,我也一直有自己的想法。在這里,我就我的工作談談自己的一些感受和想法。
我在部門擔任的是景觀設計師的工作,從畢業(yè)至今,已接近一年。老實說,我對于自己現(xiàn)在的工作環(huán)境非常滿意,無論是張經(jīng)理您還是劉建、汪慶以及關工,對于我都非常的照顧,給我足夠的耐心和信任。這段時間,我也感覺到自己可能遇到了一些需要突破的瓶頸。在對設計院的管理過程中,突然發(fā)現(xiàn)自己的方法有些不太合理,效果不理想。我不喜歡板著臉工作,也不喜歡強制的管理設計院,之前一直覺得這點會成為我為人處世的優(yōu)勢,現(xiàn)在看來,在工作,起碼這點是得分情況的。我也一直尋求改變,但是每次作為甲方強勢的話語到嘴邊就咽回去,這點,需要自己在接下來的工作中迅速提升,在這里,我也保證會在接下來的工作中,盡全力激發(fā)、調動、和管理設計院的工作積極性。
近一段時間,我挨的批評不少。首先有一點我想說,我對張經(jīng)理
您的批評我都接受,一方面是您對于我進步提升速度的擔憂,另一方面也是從公司和我的利益出發(fā)。這方面,我有點讓您,也讓自己失望。我沒想到我的進步速度會這么慢,這點在進入崗位之前,是我沒有預期到的。最近的工作,我發(fā)現(xiàn)自己有點拖沓,工作的執(zhí)行力有欠缺。關于執(zhí)行力,我發(fā)現(xiàn)我工作總是慢半拍,想到的事情,要不就是不能完善,要不就是做了沒能及時的反饋。我自己知道,工作經(jīng)驗的欠缺不能成為犯錯誤的永恒借口。半年的時間,對于我之前的預期來說,已經(jīng)足夠我適應工作環(huán)境和工作節(jié)奏了?,F(xiàn)在的情況是,我對于工作環(huán)境已經(jīng)基本能適應,沒有問題。工作節(jié)奏,我還沒能調整到最佳。在這,我向張經(jīng)理您保證:對于之前由于我自己個人原因造成的工作延誤和錯誤,我做出誠懇的道歉。下一階段的工作,我一定讓自己收心,處理好工作與業(yè)余生活、個人愛好的關系,工作時間盡最大努力做到不浪費一分鐘時間。
這里,有一些心里話,想跟張經(jīng)理您說:我在工作中,一直有苦惱,就是不足夠自信,總給自己定位為一個工作經(jīng)驗欠缺的新人,平時與公司內部同事打交道時候,也是以一個低姿態(tài)去做事,我這里有些問號,想向您請教,就是在什么時候該以什么姿態(tài)處事的問題?這點,希望能在接下來的交流中得到您的指導。我也會在今后的工作中,做到多和您以及我們部門其他同事交流學習。這點,我對自己充滿信心。
您平時對我們嚴厲,當然嚴厲是應該的,而是因為我可能對您有一些敬畏。一方面是因為,沒有您,我現(xiàn)在不可能會有這么好的平臺,有這樣的待遇。這對于一個剛畢業(yè)的學生來說,如同一步登天,所以,我心中一直有一份感謝,工作中又想盡快證明自己,不讓您失望,不讓其他部門的同事說出話來。越是緊張,反而越容易出錯。另一方面,可能就是您的人格魅力問題,之前您問我有沒有一個工作中的長遠規(guī)劃,其實我是有自己的規(guī)劃,只是沒敢說。我一直給自己定目標,就是5年內能做到在景觀方面能成為條線骨干,能力上達到和您以及沈青老師那樣。我知道這樣非常難,但是我一直不斷鼓勵自己,讓自己努力達到那個水平??赡芤婚_始,我就走的比較艱難,但是一看到您、沈青老師還有介紹我過來的王建哥對于我的耐心和關心,我感覺,我不應該給自己找不努力的理由。我會努力去迅速提升自己,請張經(jīng)理放心,我不是沒有上進心的人,也不是遇到困難就退縮的人,我會盡快達到您心中對我期望的那個張度。
還有一點,我平時話比較少,這點我一時半會也改不過來。估計改過來的可能性也不大。這里插一句題外話,我保證在以后的工作中,話不會少。至于這個過程,我會盡快縮短。
對于以后跟您以及其他同事的交流,我會以主動找您談心為主,文字輔助。工作中,希望張經(jīng)理繼續(xù)對我保持耐心和信心,您和同事的支持是我工作、提升的重要動力。
加油。之前您批評我,我希望您以后多提出、批評我的不足,每一次錯誤和批評后,我會積極去思考。從我自己來說,我會一步步做到從經(jīng)常被批評,到很少批評,最后到不批評這個過程。當然,這里的不批評,不是因為您放棄我,而是放心我。我很珍惜現(xiàn)在的工作,今后的工作,我會拿出100分的熱情去對待我的工作。
今天說的這些,絕不是一次保證,更不是一份誓言。其中的意義,只有做出成績了,才有意義。5.1假期馬上就過去了,下半年的工作馬上也即將展開。我會努力。在此,請張經(jīng)理監(jiān)督督、支持我,向您表示我最誠摯的感謝。
最后,祝愿我們技術管理部下半年的工作能一切順利!
新員工崗位工作心得報告篇十三
作為公司新員工,值機崗位是我們的第一站。在崗位上,我們不斷學習,不斷進步。這次我想分享一下我在值機崗位上的心得體會。希望我的經(jīng)歷可以為即將進入值機崗位的新員工提供一些幫助和啟示。
第二段:體驗及感悟
在值機崗位,我首先感受到的是工作緊張。工作中需要精準地將乘客信息輸入系統(tǒng),協(xié)助乘客完成值機手續(xù),并及時向乘客反饋信息。由此,我發(fā)現(xiàn)保持冷靜是十分重要的。當乘客排隊不耐煩,或者一些特殊情況出現(xiàn)時,要時刻保持沉著冷靜,通過正確的語言表達和合理的方案解決問題,做到讓乘客滿意。
另外,在值機崗位上,有效溝通也是至關重要的。與乘客溝通時,需要用簡潔明了的語言表達自己的意思,同時也需要傾聽對方的想法和需求。對于不同性格、不同文化背景的乘客,我們需要調整自己的溝通方式,做到言簡意賅、有效溝通,這樣才能得到乘客的信任和認可。
第三段:面對挑戰(zhàn)
在值機崗位上,時常會面對一些突發(fā)情況和挑戰(zhàn),如需處理兒童、老年人、殘疾人等特殊乘客的問題。這些情況需要我們及時調整和思考,采取合適的措施。例如,在面對殘疾人時,我們需要提供方便的登機艙道、更舒適的座位、兒童食品等服務,以滿足其特殊需求。面對這些特殊乘客,我們既要做到細心耐心,也要做到熱情周到,做好服務工作,實現(xiàn)保障客戶出行的目的。
第四段:單位重要性
在值機崗位上,我也感受到了單位的重要性。我們要團結協(xié)作,共同完成任務。在作業(yè)過程中,在這個崗位上,常常有自己不懂或者遇到的難題,需要經(jīng)驗更豐富的老員工來幫忙解決。對于團隊的每一個人,都必須互相關心,互相幫助,達到最佳的成績。只有在一個團結、高效的團體中,才能創(chuàng)造出最優(yōu)的價值和效益。
第五段:回顧總結
在值機崗位上,我們不斷的學習,掌握了大量的行業(yè)知識和經(jīng)驗。我們的目標是把所學到的運用到實際工作中去,為我們的工作創(chuàng)造價值。在這個過程中,深刻體會到珍惜學習機會的重要性,做到追求卓越、永不滿足。我相信,只要我們不斷努力進取,實現(xiàn)了自己職業(yè)生涯上的目標。最后,作為值機崗位上的一員員工,我對自己的工作和團隊勝任感到自豪,并總結出自己在崗位上的心得和體會,讓這些經(jīng)驗成為自己工作中的積累和奮斗的動力。
新員工崗位工作心得報告篇十四
今天,是我告別大學象牙塔加入汝城農商銀行這個溫暖大家庭的第268天。靜坐桌前,回想上班后的這段日子,感觸油然而生。是該寫點什么了,或紀念、或感恩,亦或成就感。
回想?yún)⒓庸ぷ鞯牡谝惶?,?jīng)過近兩個多小時的顛簸車程,我來到了一棟略顯陳舊的房子前,上面赫然寫著“汝城農村商業(yè)銀行”。在同事的熱情指引下,我毅然走進盈洞支行營業(yè)間。在心里,我暗自給自己加油鼓勁,告訴自己這就是我事業(yè)的起點。在同事們的耐心指導和悉心照料下,經(jīng)過一個月后,我的業(yè)務知識、操作能力從無到有,由少到多;坐在柜臺前辦理業(yè)務越來越熟練,也越來越有信心。每當聽到客戶辦理完業(yè)務的一聲道謝,心中就有滿滿的成就感。
今年9月,我有幸參加了省聯(lián)社郴州辦事處組織的科技信息輪訓學習,這讓學計算機專業(yè)的我,發(fā)現(xiàn)自己有太多專業(yè)知識和技能需要掌握和學習。在緊張卻充實的兩個月里,通過線上查閱資料、線下詢問指導老師,我努力汲取知識營養(yǎng),進一步系統(tǒng)了解了計算機網(wǎng)絡方面的名詞和相關知識,提升了維護網(wǎng)絡設備的能力。
在學習期間,正值湖南農信新一代業(yè)務系統(tǒng)上線之時。經(jīng)過全省農信員工整整三天,72小時的緊張奮戰(zhàn)后,新一代業(yè)務系統(tǒng)于11月6日成功上線并運行。雖然在這過程中我的力量微不足道,但能參與其中卻也讓我備感自豪。
記得在畢業(yè)時,大學室友曾問我:“畢業(yè)了,你去哪里發(fā)展?”
“我要回我的家鄉(xiāng)——汝城?!?BR> “遠嗎,有沒有高鐵呀?”
我微微一笑。
家鄉(xiāng)窗外的燈光比城市里的夜景是差了些,但是仰望星空,繁星點點,比哪里的都更燦爛,更寬廣!我不后悔當初的選擇,因為我堅信,在農商銀行這個大家庭里,我的理想之花、幸福之花會開得越來越絢爛。
新員工崗位工作心得報告篇十五
來到食品加工有限公司已經(jīng)一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職,雖然時間不長,但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經(jīng)對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業(yè)文化的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上,公司領導為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業(yè)務發(fā)展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫助我們盡快完成角色轉換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。
進公司的第二天,帶領我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
一進園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。接著又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。
通過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習,下面將我自己的感想總結一下:
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學習,以及在工作中與......的`接觸,讓我印象頗深的是......對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向......學習,培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,面對x堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
新員工崗位工作心得報告篇十六
新員工報告是一項讓公司管理層了解新員工對于公司的了解程度和學習能力的好工具。在此過程中,我深刻地認識到了新入職員工的角色與職責,以及我在公司中的作用與職責。同時報告也讓我深刻認識到自身在新角色中的不足與需要提升的地方。
第二段:新員工報告中的學習
新員工報告是新員工加入公司后對公司運營和企業(yè)文化的了解的一個重要渠道。在新員工報告中,我了解到了公司的歷史,現(xiàn)狀,以及行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢。除此之外,我還了解到了公司內部的職位構成以及不同職位的職能和任務,這些信息都使我對公司的整體運營和企業(yè)文化有了更深刻的了解。這也讓我思考到了新員工需要認真學習企業(yè)文化和行業(yè)知識,才能更快地融入公司的大家庭中。
第三段:新員工報告中的思考
新員工報告中,每個人都是以自己的角度來觀察和分析公司的運營和管理現(xiàn)狀。在這個過程中,我透徹地思考了公司的制度、管理和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,同時也尋找到了提升的方法。我還發(fā)現(xiàn)了公司的優(yōu)點和特色,并且增加了對公司的認同感和歸屬感。
第四段:新員工報告帶來的收獲
通過對公司運營和管理的了解,我對公司的未來發(fā)展和個人職業(yè)發(fā)展的可能性有了更全面和深刻的認識。同時,新員工報告也讓我認識到了不同員工之間溝通和交流之間的重要性,提高認識到了做一個有責任心,有能力的員工的必要性。
第五段:結尾
總之,新員工報告是我加入公司后的第一個任務,這項任務讓我提高了對公司的了解和認識,思考到自身發(fā)展的不足之處,隊新員工的團隊精神的認識增加,則對我的職業(yè)生涯的發(fā)展起到了積極的推動作用。 通過新員工報告,我相信我將會在未來的工作中更加的出色,為公司和團隊作出貢獻。
新員工崗位工作心得報告篇十七
入職新九中路一月有余,身邊朋友和長輩得知了我的工作是去建設基礎設施,說的最多的就是“呦,那肯定很辛苦吧!”或者“修什么路啊,趕緊換一個吧!”說的多了讓我一時有些迷茫,小事卻讓我堅定了自己的內心。
那天,結束了工作乘車回家。司機看到我穿的反光背心,問道“這工地是干什么的啊?”“是新九中路項目。”司機驚喜道,“好!”后來聊天才知道,司機就是附近人,原來的九中路每逢高峰期容易堵車,一公里的路程有時候甚至要半個小時才能走出去,出行很不便利,新路修好想必會極大的緩解壓力吧??粗緳C師傅那欣喜溢出眉梢的笑臉,我有些動容。
就業(yè)之初,我就想要去建設國家的基礎設施,但難免有些一時沖動的熱血“作祟”,在經(jīng)歷了一個多月的工地生活以及父母朋友的“勸誡”,初心便有些動搖,有時候就會問自己,即便你真的為中國的基礎設施事業(yè)奮斗了,又有誰知道呢?江水滔滔流過,奔涌向前,我又能否找到自己是哪朵浪花;夜空星河燦爛,熠熠生輝,我又如何找到自己是哪顆星辰?但是通過這件小事,我知道祖國從來都不會忘記我們。中國之所以會被稱為“基建狂魔”,靠的是不計其數(shù)的各種工程師們,犧牲了個人的小我,日夜奮斗在國家基礎設施建設的第一線,還有一線廣大農民工在工地不辭勞苦、長年累月的付出,才成就了中國基建的大我。
我愿把青春融進,融進祖國的山河,建設祖國,永遠在路上!
新員工崗位工作心得報告篇十八
新員工值機崗位對于一個企業(yè)來說至關重要,因為他們是公司的門面,代表著公司的形象和服務水平。我是一名剛剛入職的新員工,在這個職位上有了一些心得體會。在這篇文章中,我就將我的體會與你們分享。
2. 接受新的工作挑戰(zhàn)
值機崗位是一個新的工作挑戰(zhàn),需要我們學習和適應。在這個崗位上,我們需要對于航班信息和乘客信息進行管理,處理乘客航班業(yè)務,以及協(xié)助乘客解決問題。這些任務都需要我們進行專業(yè)的處理和服務,學習如何使用機場系統(tǒng)和相應規(guī)定,因此剛開始時需要適應。
3. 準備好對話與解決問題的技巧
在這個崗位上,我們需要與乘客有很多的對話,有些乘客有緊急情況或者特殊要求,需要我們積極的解決。因此,我們需要有良好的溝通和客戶服務技巧,以及對各種情況的判斷能力和解決問題的能力。在處理客人情況時,我們要保持專業(yè)的態(tài)度,并能夠細心傾聽客人的問題,并快速的解決,給客人留下好印象。同時我們需要具有耐心和敬業(yè)精神,熱情地服務每一個客人。
4. 培養(yǎng)團隊合作精神和對員工同事的尊重
團隊合作是在值機崗位上非常重要的。因為我們的工作時間很長,一個值機班組中需要至少三、四個人輪流值班,需要團隊成員間相互協(xié)作、相互配合。不同職責角色的員工間需要相互理解尊重,有時候會遇到不同意見的情況,雖然這些意見看起來是不同的,但是都是為了最終目的服務客人。團隊中的每名員工都應該意識到尊重他人的重要性,并主動發(fā)現(xiàn)和解決溝通問題。
5. 始終保持良好的心態(tài)
在這個職位上,我們會遇到各種各樣的乘客問題,比如航班延誤或取消、提前退票等,需要我們快速處理和解決。但是有時候會有客人情緒不穩(wěn)定,需要我們保持冷靜和耐心,不能讓自己的情緒影響到這個過程。在處理客人問題時,應該始終保持正面情緒,積極地嘗試解決問題,而不是被困難消極影響。
6. 結論
總之,值機崗位對于公司的形象和服務水平有著至關重要的作用,因此作為新員工應該把握好機會,并學習和適應新的工作挑戰(zhàn)。要練好各種技能,如話術,處理技巧和解決各種問題的方法。同時,積極和團隊成員合作,保持良好心態(tài)和態(tài)度,讓自己的工作效率和能力不斷地提高。在這個職位上,我們可以不斷的追求自我探索和努力,實現(xiàn)價值和自我提升。
新員工崗位工作心得報告篇一
作為新員工的我,帶著好奇和激動的心情,在局領導的帶領下,來到了周田和董塘兩個供電所參觀學習。此次學習,讓我對供電所有了真實的感受。一進兩個供電所,無論是營業(yè)人員還是配電人員首先給我的感覺就是精神。每個供電所的員工,對于我們的到來都表現(xiàn)出一種熱情好客的態(tài)度,都主動過來跟我們打招呼問好。
營業(yè)廳的工作人員都著裝整齊,標準的'坐姿認真地為顧客提供服務。辦公室里面的東西都擺放得井然有序,給人一種舒適的感覺!當時在周田供電所,所長正在接待村的的村干部,那種和藹,那種責任,那種真誠,讓我感受到無論是供電所的所長,還是普通員工,都是本著顧客至上的精神去為人民服務的。
這點我是由衷的佩服。在參觀的過程中,聽師兄說起,每天供電所都會收到很多村民的投訴,有些是嚴重的,有些卻是很小的事,本來可能不是供電所的錯,但是面對村民的投訴,他們都會盡最大的能力去給村民解釋或解決問題。面對一些蠻不講理的村民,他們都是以微笑去對待他們。
在師兄他們認為,無論村民是對還是錯,顧客都是上帝,他們都會全心全意去為村民服務,爭取做到最好!面對突然斷電,無論他們在休息還是上班,他們都會馬上到達現(xiàn)場去進行搶修,以最快的速度恢復正常用電。這種敬業(yè)的精神值得我去學習。
新員工崗位工作心得報告篇二
以下是一份新員工工作心得報告的樣本,可根據(jù)實際情況進行修改:
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標題:新員工工作心得報告
尊敬的領導:
我謹代表新入職的員工,向您匯報我在過去幾個月中的工作心得。
首先,我要感謝公司給予我的這個機會,讓我能夠參與到這個充滿活力與挑戰(zhàn)的環(huán)境中。從我開始接手工作的那一刻起,我就明白這將是一個不斷學習與成長的過程。
在開始我的工作之前,我深入地研究了公司的業(yè)務和流程,以便更好地理解我的工作職責。我了解到,作為新員工,我要快速適應公司文化,盡快熟悉工作流程,并全力以赴地完成分配的任務。
在實踐中,我逐漸領悟到了團隊協(xié)作的重要性。我發(fā)現(xiàn),只有與團隊緊密合作,才能發(fā)揮出最大的效率。因此,我努力與同事建立良好的工作關系,共同解決問題,以達到更好的工作效果。
我也意識到,作為一名員工,持續(xù)學習是必不可少的。因此,我制定了詳細的學習計劃,包括閱讀相關文獻、參加內部培訓和與同行交流等。這些經(jīng)驗使我在工作中更加得心應手,也讓我更加自信地面對新的挑戰(zhàn)。
在反思我的工作中,我認識到自己需要改進的地方。例如,我在處理一些復雜問題時,有時會過于急躁,導致結果不盡如人意。為了解決這個問題,我學會了采用更有效的問題解決方法,逐步分析問題,逐步找到解決方案。
最后,我想再次感謝公司給予我的支持和幫助。我會繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。如有任何建議,請隨時告訴我,我會認真聽取并改進自己。
再次感謝!
[您的名字]
[日期]
新員工崗位工作心得報告篇三
尊敬的領導:
您好!
我非常感謝您給我這個機會,在這里分享我的一些工作心得。自從我開始在這個公司工作以來,我經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn),也學習到了很多的東西。
首先,我要說的是,工作需要我們用心的去做,不僅僅是完成任務,更重要的是要把工作做好,做到位。我深深的感受到了這一點,從開始的手忙腳亂,到現(xiàn)在的得心應手,我逐步理解了這一點。
其次,我在工作中學會了如何有效的處理任務,如何高效的完成任務。我們的領導給了我很好的指導,讓我明白了如何合理的分配時間和資源,讓我能夠在有限的時間內,完成更多的任務。
此外,我也學會了如何與團隊成員有效的溝通,如何建立良好的工作關系。在團隊中,每個人都有自己的想法,我們要尊重彼此,才能更好的完成工作。
最后,我要說的是,工作是一種學習的過程,是一種不斷學習的過程。我深深的感受到了這一點,從開始的迷茫,到現(xiàn)在有了一些自己的想法,我逐步理解了這一點。
再次感謝您給我這個機會,讓我能夠分享我的工作心得。我期待著在未來的工作中,能夠更好的完成工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝!
[您的名字]
新員工崗位工作心得報告篇四
我很高興能夠分享我作為新員工在公司的體驗。從我加入公司的那一天起,我一直在努力學習,嘗試理解和適應這個新的工作環(huán)境。這份報告將概述我在這段時間內的經(jīng)歷,以及我如何逐步適應和把握這個角色的。
在剛開始工作的那段時間里,我感到既興奮又緊張。我對公司的業(yè)務流程和挑戰(zhàn)有了初步的了解,但我仍然需要適應許多新的和未曾預料到的挑戰(zhàn)。我快速了解到,雖然我在學校學到了很多理論知識,但實際工作中的要求遠比課堂上的復雜。
我遇到的第一個挑戰(zhàn)是溝通。在大學里,我習慣了傾聽和思考,而現(xiàn)在我需要更主動地表達自己的觀點和想法。我努力讓自己更自信,更清晰地傳達我的觀點,從而贏得了同事的尊重和信任。
我遇到的第二個挑戰(zhàn)是解決問題的技巧。在我進入公司的初期,我發(fā)現(xiàn)自己在解決問題時可能會陷入困境。我學習如何更好地處理不確定性,學習如何更有效地分配資源,并尋求同事的幫助和意見。
隨著時間的推移,我開始更好地適應了公司的文化和工作節(jié)奏。我逐漸理解了如何在團隊中發(fā)揮作用,并且學會了如何更有效地分配時間和精力。我發(fā)現(xiàn)自己在這個過程中成長了許多,無論是技能還是信心。
我也認識到,成功并不僅僅取決于我在工作中的表現(xiàn),還取決于我如何與團隊成員和其他人建立關系。我學會了更好地傾聽和理解他人,同時也學會了如何更坦誠和直接地表達我的意見。
總的來說,我的工作體驗是充滿挑戰(zhàn)的,但我從中獲得了成長和滿足感。我期待在未來的日子里繼續(xù)學習,繼續(xù)成長,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。我相信,只要我們保持學習和成長,我們就能共同創(chuàng)造一個更美好的未來。
新員工崗位工作心得報告篇五
我來到___雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對公司工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至——讓我感到加入__是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激—情的投入到公司工作中。
作為一名進入一個全新公司工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的公司工作中積累了必須的公司工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自我盡早進入公司工作狀態(tài)和適應公司工作環(huán)境,有問題及時請教同事,用心學習公司工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自我的業(yè)務水平。這段時間我學到了很多知識,自我的技術水平也得到了很大提高,過得十分充實和快樂,再累也是值得的!在那里,我要個性感謝在這段時間幫忙過我的領導和同事,正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫忙,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應了環(huán)境,全情地投入了公司工作!因為正如我了解的那樣,__是關心自我的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在__,我喜歡業(yè)務員這個公司工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的潛力,正因為對公司工作的喜歡,使我能全情投入到公司工作中去。我明白惟有用心的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項公司工作,我正用心的做著領導交給我的每一項任務。
對于我來說,__是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應環(huán)境,同時也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,我還要時刻持續(xù)高昂的學習激—情,不斷地補充知識,提高技能,以適應公司發(fā)展。在公司工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就必須會取得成功。
社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要透過學習他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質。__公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機遇,與__一齊迎接我來到__雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對公司工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至——讓我感到加入__是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激—情的投入到公司工作中。
新員工崗位工作心得報告篇六
一、引言
隨著新的一年的到來,我懷著緊張和期待的心情踏入了__公司的大門。作為一名新員工,我深知自己肩負的責任與使命,同時也深感自己的不足。因此,我積極投入到工作實踐中,努力彌補自己的不足,爭取在短時間內融入公司這個大家庭。本文旨在分享我在公司工作的這段時間內的心得體會,希望能夠給其他新員工帶來一些參考和幫助。
二、培訓與學習
進入公司后,我首先參加了公司組織的入職培訓。這次培訓涵蓋了公司的歷史、文化、組織架構、工作流程等方面,讓我對公司有了更全面的了解。同時,我也意識到自己在知識儲備和技能方面的不足。因此,我主動尋求幫助,積極參加培訓,努力提高自己的專業(yè)能力和綜合素質。
在實踐中,我發(fā)現(xiàn)學習是一個不斷探索和發(fā)現(xiàn)的過程。我從同事那里學習到了許多實際操作技巧,同時也不斷提高自己的溝通和協(xié)調能力。通過不斷地學習和實踐,我逐漸適應了公司的工作節(jié)奏,并取得了一定的成績。
三、挑戰(zhàn)與成長
雖然我在工作中取得了一些成績,但同時也面臨著許多挑戰(zhàn)。例如,我在處理一項復雜項目時,由于缺乏經(jīng)驗,一度感到無從下手。通過這次經(jīng)歷,我深刻地認識到自己的不足,同時也意識到只有不斷地挑戰(zhàn)自己,才能實現(xiàn)自我價值的提升。
為了應對挑戰(zhàn),我主動尋求上級的指導,與其他同事交流,并積極參加團隊合作。通過這些努力,我逐漸找到了解決問題的方法,并提高了自己的工作效率和質量。
四、總結
回顧自己在公司的工作歷程,我深感成長不易。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,積極面對挑戰(zhàn),爭取為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望與其他新員工分享自己的經(jīng)驗,共同成長,共創(chuàng)輝煌。
最后,我要感謝公司領導和同事們給予的支持和幫助。在接下來的日子里,我將繼續(xù)努力工作,為公司創(chuàng)造更多的價值。
新員工崗位工作心得報告篇七
不知不覺間,來到___公司已經(jīng)有__年時間了,在項目開發(fā)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
一、工作總結
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目:云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于對業(yè)務不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在開發(fā)中,用到很多新的技術,由于開發(fā)時間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是開發(fā)的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面的進步?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
3、在半年的工作中,經(jīng)過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發(fā)之前,一定要對業(yè)務流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因為自己對業(yè)務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。在半年的工作中,我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識,也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經(jīng)過半年年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1。工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
3。工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結,但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
4。工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
5。缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
6。缺少平時工作的知識總結;這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7。做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、下一年工作計劃
明年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵?。在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
2021新員工工作心得報告4
新員工崗位工作心得報告篇八
我是公司的一名新員工,業(yè)績談不上很好,也沒有多少工作經(jīng)驗可談,在這短短一兩個月的工作期間我體會到,一個企業(yè)要想做大,首先必須要有一個高素質的團隊,才能創(chuàng)造更高的效益,一些不經(jīng)意的小事并不是用標準能衡量出來的,但她卻能反映出一個人真實的一面,展示完美的自我很難,需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美,但毀掉自我很容易,只要一個細節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論他如何細小我們都要引起重視,否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè),僅有破產(chǎn)的企業(yè),一個企業(yè)如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭對手淘汰的,必須是被你的用戶所拋棄,企業(yè)的產(chǎn)品和服務最終都是為人服務的,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,對產(chǎn)品和服務質量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改善我們的方向,滿足人們對生活高標準的要求,以人為本,人性化是服務的終極目標。
我們剛來的新員工工作要主動。很多時候,事情是靠自我主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候,我很不習慣沒人安排工作的狀態(tài),不明白自我該做些什么,總等著師傅安排每一天的事情。而事實上,作為部門領導的師傅們往往比較忙,很多時候根本不可能每一天安排我們做些什么。工作需要我們自我去發(fā)掘,進取主動的與師傅溝通、尋找自我能做些什么,這樣才能更好更快的成長。此刻,我都會第一時間完成上司交代的任務,然后便按照自我的計劃把工作做扎實,進取主動的和領導溝通工作中的心得體會。
總而言之,這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自我在各方面的成長。感激領導尤其是我們呂主任對我的信任,給了我很多學習、成長的機會,我始終心懷感激??墒俏乙材芨杏X到自我在很多方面的不足,期望自我盡快克服這些不足,加以改正,成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自我單獨去工作的時候,總覺得底氣不足,擔心自我的觀點、提議不被人理解,工作時畏首畏尾,這一點今后必須要改善。另外,在這幾個月工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)自我與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結的時候,我想起的是初到廣州時的自我介紹,我說我在那里是“非主流”,在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價值的。在武漢的時候,有人開玩笑說你們學法律的人也吃這么多碗飯,吃的可是我們的血汗錢。盡管只是一個玩笑,但我卻誠惶誠恐。我對自我說,必須要對得起這份工資、這碗飯,讓公司覺得我是有價值的,甚至是不可或缺的。此刻看來,我仍舊誠惶誠恐,唯恐自我做的不夠好,不夠盡心,所以我時刻在完善自我、充實自我,爭取盡快獨立開展工作,承擔起身上的職責?;蛟S我離自我的要求還有一段差距,但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。
基本完成了由學生到工作的主角轉變,基本能夠獨立的開展工作。經(jīng)過這三個月的適應、學習、工作;經(jīng)過日常工作的潛移默化,在這個過程中,我明顯感覺到自我已經(jīng)逐漸完成了由學生到工作的主角轉變。初到公司時的散漫、迷茫沒了,取而代之的是此刻的自信、充實以及對事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學習,嚴格要求自我,遵守公司的各項規(guī)章制度并且漸漸的對自我的工作有了自我獨特的看法,能夠結合實際提出一些建設性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
新員工崗位工作心得報告篇九
(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(wi—xg—s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
以上,是我對20xx年5月第一周客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
新員工崗位工作心得報告篇十
國內外人力資源開發(fā)和管理等科學理論及其成功實踐充分表明,員工培訓尤其是基于勝任能力模型的企業(yè)員工培訓在提升企業(yè)的人力資本。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于新員工培訓心得報告吧!
這次崗前培訓共*天時間,雖然時間很短,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里,我時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的*長、以及*(科)的各位領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有一個廣闊的舞臺,能夠提高我們的工作能力,增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為*單位的發(fā)展作出自己應有的貢獻!通過這幾天的學習,我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德為先。長、以及**科(處)長、*長等各位領導親自給我們作重要講話,指導我們今后工作的方向。*長向我們詳細介紹了**單位的基本情況以及試用期的考核要求;*長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》,并邀請了給我們進行業(yè)務培訓,邀請了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗,并且組織了多次討論活動。長、以及*長、長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天**科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名**公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求,其中有很多
名言
錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,有著不同的工作經(jīng)歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“*公司(單位)人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開單位各級領導的關懷,也離不開*科(處)的精心安排。*天的培訓雖然結束了,但是我們在**公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做:
1、盡快實現(xiàn)角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從工作者到工作者是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里,非常明白我的身份是一名工作人員,我們應該熟悉單位的各項
規(guī)章制度
、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在單位中的定位、盡快融入**公司(單位)這個大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚感恩思想,培養(yǎng)責任意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我會懷著一顆感恩的心,認真負責工作,敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導,有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績!
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設計工程有限責任公司團隊,做為一名新員工于20xx年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓,這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領導參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓時間,讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設情況。下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設計、監(jiān)理、咨詢的相關知識以及如何能盡快適應公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。
一整天充實的學習使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解,并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識,初淺的認識了質量體系認證、技術管理、技術貫標以及公司計算機維護等情況,知道了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規(guī)定,掌握了商務禮儀方面的常識,清楚了公司機構設置及職能、員工手冊,了解了
勞動合同
簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領導都耐心解答,實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應海誠立足海誠奠定了堅實的基礎。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位,無論做什么都應該腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應環(huán)境,適應社會。
現(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉變,才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習,讓我感受很多,培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富?,F(xiàn)將我參加這次學習心得總結如下:
首先,本次培訓課程內容豐富,安排非常合理。培訓內容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎知識,包括服務親和力的內容、優(yōu)質服務的價值、營業(yè)廳員工服務心態(tài)調整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關知識。這些內容,系統(tǒng)地反映了當前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質,內容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業(yè)的服務形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術等,使我對電信服務工作有了進一步的了解,懂得了“服務只有更好,沒有最好”的道理,同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓,既使我學習了知識,又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習,讓我進一步了解電信行業(yè)服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
另外,在培訓中,我學會了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學習
營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中,我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮時,堅持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問合約內容時,談到有人買過此產(chǎn)品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機,將會使你的營銷達到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練,其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結果。
新員工崗位工作心得報告篇十一
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入企業(yè)已經(jīng)有半年多的時間,這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝企業(yè)提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能?;厥走^去的六個多月,企業(yè)陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向企業(yè)的各位領導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在企業(yè)的發(fā)展上一個臺階。
作為企業(yè)經(jīng)營部的預算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在企業(yè)經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結:
1、工作情況:在經(jīng)營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入企業(yè)這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對企業(yè)的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉企業(yè)的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,熟悉有關水利水電建筑預算的定額,參與標書的編制。
2、對于工作新的認識:對于預算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。
3、工作中存在不足:由于自身的局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
在今后的工作中,我會加強自身學習,結合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力??朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點,加強學習,為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝企業(yè)能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的學習的平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在14年越走越好。
新員工崗位工作心得報告篇十二
過去的x月,對于我來說,有著一點特別的意義。這標志著我來到綠地淮安公司已經(jīng)有半年的時間。半年的工作,從我個人角度來說,取得了一定的進步和突破,從公司、部門來說,我只能算勉強完成了自己的任務。對于自己現(xiàn)今的工作狀態(tài)和能力提升速度,我也一直有自己的想法。在這里,我就我的工作談談自己的一些感受和想法。
我在部門擔任的是景觀設計師的工作,從畢業(yè)至今,已接近一年。老實說,我對于自己現(xiàn)在的工作環(huán)境非常滿意,無論是張經(jīng)理您還是劉建、汪慶以及關工,對于我都非常的照顧,給我足夠的耐心和信任。這段時間,我也感覺到自己可能遇到了一些需要突破的瓶頸。在對設計院的管理過程中,突然發(fā)現(xiàn)自己的方法有些不太合理,效果不理想。我不喜歡板著臉工作,也不喜歡強制的管理設計院,之前一直覺得這點會成為我為人處世的優(yōu)勢,現(xiàn)在看來,在工作,起碼這點是得分情況的。我也一直尋求改變,但是每次作為甲方強勢的話語到嘴邊就咽回去,這點,需要自己在接下來的工作中迅速提升,在這里,我也保證會在接下來的工作中,盡全力激發(fā)、調動、和管理設計院的工作積極性。
近一段時間,我挨的批評不少。首先有一點我想說,我對張經(jīng)理
您的批評我都接受,一方面是您對于我進步提升速度的擔憂,另一方面也是從公司和我的利益出發(fā)。這方面,我有點讓您,也讓自己失望。我沒想到我的進步速度會這么慢,這點在進入崗位之前,是我沒有預期到的。最近的工作,我發(fā)現(xiàn)自己有點拖沓,工作的執(zhí)行力有欠缺。關于執(zhí)行力,我發(fā)現(xiàn)我工作總是慢半拍,想到的事情,要不就是不能完善,要不就是做了沒能及時的反饋。我自己知道,工作經(jīng)驗的欠缺不能成為犯錯誤的永恒借口。半年的時間,對于我之前的預期來說,已經(jīng)足夠我適應工作環(huán)境和工作節(jié)奏了?,F(xiàn)在的情況是,我對于工作環(huán)境已經(jīng)基本能適應,沒有問題。工作節(jié)奏,我還沒能調整到最佳。在這,我向張經(jīng)理您保證:對于之前由于我自己個人原因造成的工作延誤和錯誤,我做出誠懇的道歉。下一階段的工作,我一定讓自己收心,處理好工作與業(yè)余生活、個人愛好的關系,工作時間盡最大努力做到不浪費一分鐘時間。
這里,有一些心里話,想跟張經(jīng)理您說:我在工作中,一直有苦惱,就是不足夠自信,總給自己定位為一個工作經(jīng)驗欠缺的新人,平時與公司內部同事打交道時候,也是以一個低姿態(tài)去做事,我這里有些問號,想向您請教,就是在什么時候該以什么姿態(tài)處事的問題?這點,希望能在接下來的交流中得到您的指導。我也會在今后的工作中,做到多和您以及我們部門其他同事交流學習。這點,我對自己充滿信心。
您平時對我們嚴厲,當然嚴厲是應該的,而是因為我可能對您有一些敬畏。一方面是因為,沒有您,我現(xiàn)在不可能會有這么好的平臺,有這樣的待遇。這對于一個剛畢業(yè)的學生來說,如同一步登天,所以,我心中一直有一份感謝,工作中又想盡快證明自己,不讓您失望,不讓其他部門的同事說出話來。越是緊張,反而越容易出錯。另一方面,可能就是您的人格魅力問題,之前您問我有沒有一個工作中的長遠規(guī)劃,其實我是有自己的規(guī)劃,只是沒敢說。我一直給自己定目標,就是5年內能做到在景觀方面能成為條線骨干,能力上達到和您以及沈青老師那樣。我知道這樣非常難,但是我一直不斷鼓勵自己,讓自己努力達到那個水平??赡芤婚_始,我就走的比較艱難,但是一看到您、沈青老師還有介紹我過來的王建哥對于我的耐心和關心,我感覺,我不應該給自己找不努力的理由。我會努力去迅速提升自己,請張經(jīng)理放心,我不是沒有上進心的人,也不是遇到困難就退縮的人,我會盡快達到您心中對我期望的那個張度。
還有一點,我平時話比較少,這點我一時半會也改不過來。估計改過來的可能性也不大。這里插一句題外話,我保證在以后的工作中,話不會少。至于這個過程,我會盡快縮短。
對于以后跟您以及其他同事的交流,我會以主動找您談心為主,文字輔助。工作中,希望張經(jīng)理繼續(xù)對我保持耐心和信心,您和同事的支持是我工作、提升的重要動力。
加油。之前您批評我,我希望您以后多提出、批評我的不足,每一次錯誤和批評后,我會積極去思考。從我自己來說,我會一步步做到從經(jīng)常被批評,到很少批評,最后到不批評這個過程。當然,這里的不批評,不是因為您放棄我,而是放心我。我很珍惜現(xiàn)在的工作,今后的工作,我會拿出100分的熱情去對待我的工作。
今天說的這些,絕不是一次保證,更不是一份誓言。其中的意義,只有做出成績了,才有意義。5.1假期馬上就過去了,下半年的工作馬上也即將展開。我會努力。在此,請張經(jīng)理監(jiān)督督、支持我,向您表示我最誠摯的感謝。
最后,祝愿我們技術管理部下半年的工作能一切順利!
新員工崗位工作心得報告篇十三
作為公司新員工,值機崗位是我們的第一站。在崗位上,我們不斷學習,不斷進步。這次我想分享一下我在值機崗位上的心得體會。希望我的經(jīng)歷可以為即將進入值機崗位的新員工提供一些幫助和啟示。
第二段:體驗及感悟
在值機崗位,我首先感受到的是工作緊張。工作中需要精準地將乘客信息輸入系統(tǒng),協(xié)助乘客完成值機手續(xù),并及時向乘客反饋信息。由此,我發(fā)現(xiàn)保持冷靜是十分重要的。當乘客排隊不耐煩,或者一些特殊情況出現(xiàn)時,要時刻保持沉著冷靜,通過正確的語言表達和合理的方案解決問題,做到讓乘客滿意。
另外,在值機崗位上,有效溝通也是至關重要的。與乘客溝通時,需要用簡潔明了的語言表達自己的意思,同時也需要傾聽對方的想法和需求。對于不同性格、不同文化背景的乘客,我們需要調整自己的溝通方式,做到言簡意賅、有效溝通,這樣才能得到乘客的信任和認可。
第三段:面對挑戰(zhàn)
在值機崗位上,時常會面對一些突發(fā)情況和挑戰(zhàn),如需處理兒童、老年人、殘疾人等特殊乘客的問題。這些情況需要我們及時調整和思考,采取合適的措施。例如,在面對殘疾人時,我們需要提供方便的登機艙道、更舒適的座位、兒童食品等服務,以滿足其特殊需求。面對這些特殊乘客,我們既要做到細心耐心,也要做到熱情周到,做好服務工作,實現(xiàn)保障客戶出行的目的。
第四段:單位重要性
在值機崗位上,我也感受到了單位的重要性。我們要團結協(xié)作,共同完成任務。在作業(yè)過程中,在這個崗位上,常常有自己不懂或者遇到的難題,需要經(jīng)驗更豐富的老員工來幫忙解決。對于團隊的每一個人,都必須互相關心,互相幫助,達到最佳的成績。只有在一個團結、高效的團體中,才能創(chuàng)造出最優(yōu)的價值和效益。
第五段:回顧總結
在值機崗位上,我們不斷的學習,掌握了大量的行業(yè)知識和經(jīng)驗。我們的目標是把所學到的運用到實際工作中去,為我們的工作創(chuàng)造價值。在這個過程中,深刻體會到珍惜學習機會的重要性,做到追求卓越、永不滿足。我相信,只要我們不斷努力進取,實現(xiàn)了自己職業(yè)生涯上的目標。最后,作為值機崗位上的一員員工,我對自己的工作和團隊勝任感到自豪,并總結出自己在崗位上的心得和體會,讓這些經(jīng)驗成為自己工作中的積累和奮斗的動力。
新員工崗位工作心得報告篇十四
今天,是我告別大學象牙塔加入汝城農商銀行這個溫暖大家庭的第268天。靜坐桌前,回想上班后的這段日子,感觸油然而生。是該寫點什么了,或紀念、或感恩,亦或成就感。
回想?yún)⒓庸ぷ鞯牡谝惶?,?jīng)過近兩個多小時的顛簸車程,我來到了一棟略顯陳舊的房子前,上面赫然寫著“汝城農村商業(yè)銀行”。在同事的熱情指引下,我毅然走進盈洞支行營業(yè)間。在心里,我暗自給自己加油鼓勁,告訴自己這就是我事業(yè)的起點。在同事們的耐心指導和悉心照料下,經(jīng)過一個月后,我的業(yè)務知識、操作能力從無到有,由少到多;坐在柜臺前辦理業(yè)務越來越熟練,也越來越有信心。每當聽到客戶辦理完業(yè)務的一聲道謝,心中就有滿滿的成就感。
今年9月,我有幸參加了省聯(lián)社郴州辦事處組織的科技信息輪訓學習,這讓學計算機專業(yè)的我,發(fā)現(xiàn)自己有太多專業(yè)知識和技能需要掌握和學習。在緊張卻充實的兩個月里,通過線上查閱資料、線下詢問指導老師,我努力汲取知識營養(yǎng),進一步系統(tǒng)了解了計算機網(wǎng)絡方面的名詞和相關知識,提升了維護網(wǎng)絡設備的能力。
在學習期間,正值湖南農信新一代業(yè)務系統(tǒng)上線之時。經(jīng)過全省農信員工整整三天,72小時的緊張奮戰(zhàn)后,新一代業(yè)務系統(tǒng)于11月6日成功上線并運行。雖然在這過程中我的力量微不足道,但能參與其中卻也讓我備感自豪。
記得在畢業(yè)時,大學室友曾問我:“畢業(yè)了,你去哪里發(fā)展?”
“我要回我的家鄉(xiāng)——汝城?!?BR> “遠嗎,有沒有高鐵呀?”
我微微一笑。
家鄉(xiāng)窗外的燈光比城市里的夜景是差了些,但是仰望星空,繁星點點,比哪里的都更燦爛,更寬廣!我不后悔當初的選擇,因為我堅信,在農商銀行這個大家庭里,我的理想之花、幸福之花會開得越來越絢爛。
新員工崗位工作心得報告篇十五
來到食品加工有限公司已經(jīng)一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職,雖然時間不長,但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經(jīng)對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業(yè)文化的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上,公司領導為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業(yè)務發(fā)展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫助我們盡快完成角色轉換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。
進公司的第二天,帶領我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
一進園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。接著又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。
通過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習,下面將我自己的感想總結一下:
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學習,以及在工作中與......的`接觸,讓我印象頗深的是......對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向......學習,培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,面對x堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
新員工崗位工作心得報告篇十六
新員工報告是一項讓公司管理層了解新員工對于公司的了解程度和學習能力的好工具。在此過程中,我深刻地認識到了新入職員工的角色與職責,以及我在公司中的作用與職責。同時報告也讓我深刻認識到自身在新角色中的不足與需要提升的地方。
第二段:新員工報告中的學習
新員工報告是新員工加入公司后對公司運營和企業(yè)文化的了解的一個重要渠道。在新員工報告中,我了解到了公司的歷史,現(xiàn)狀,以及行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢。除此之外,我還了解到了公司內部的職位構成以及不同職位的職能和任務,這些信息都使我對公司的整體運營和企業(yè)文化有了更深刻的了解。這也讓我思考到了新員工需要認真學習企業(yè)文化和行業(yè)知識,才能更快地融入公司的大家庭中。
第三段:新員工報告中的思考
新員工報告中,每個人都是以自己的角度來觀察和分析公司的運營和管理現(xiàn)狀。在這個過程中,我透徹地思考了公司的制度、管理和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,同時也尋找到了提升的方法。我還發(fā)現(xiàn)了公司的優(yōu)點和特色,并且增加了對公司的認同感和歸屬感。
第四段:新員工報告帶來的收獲
通過對公司運營和管理的了解,我對公司的未來發(fā)展和個人職業(yè)發(fā)展的可能性有了更全面和深刻的認識。同時,新員工報告也讓我認識到了不同員工之間溝通和交流之間的重要性,提高認識到了做一個有責任心,有能力的員工的必要性。
第五段:結尾
總之,新員工報告是我加入公司后的第一個任務,這項任務讓我提高了對公司的了解和認識,思考到自身發(fā)展的不足之處,隊新員工的團隊精神的認識增加,則對我的職業(yè)生涯的發(fā)展起到了積極的推動作用。 通過新員工報告,我相信我將會在未來的工作中更加的出色,為公司和團隊作出貢獻。
新員工崗位工作心得報告篇十七
入職新九中路一月有余,身邊朋友和長輩得知了我的工作是去建設基礎設施,說的最多的就是“呦,那肯定很辛苦吧!”或者“修什么路啊,趕緊換一個吧!”說的多了讓我一時有些迷茫,小事卻讓我堅定了自己的內心。
那天,結束了工作乘車回家。司機看到我穿的反光背心,問道“這工地是干什么的啊?”“是新九中路項目。”司機驚喜道,“好!”后來聊天才知道,司機就是附近人,原來的九中路每逢高峰期容易堵車,一公里的路程有時候甚至要半個小時才能走出去,出行很不便利,新路修好想必會極大的緩解壓力吧??粗緳C師傅那欣喜溢出眉梢的笑臉,我有些動容。
就業(yè)之初,我就想要去建設國家的基礎設施,但難免有些一時沖動的熱血“作祟”,在經(jīng)歷了一個多月的工地生活以及父母朋友的“勸誡”,初心便有些動搖,有時候就會問自己,即便你真的為中國的基礎設施事業(yè)奮斗了,又有誰知道呢?江水滔滔流過,奔涌向前,我又能否找到自己是哪朵浪花;夜空星河燦爛,熠熠生輝,我又如何找到自己是哪顆星辰?但是通過這件小事,我知道祖國從來都不會忘記我們。中國之所以會被稱為“基建狂魔”,靠的是不計其數(shù)的各種工程師們,犧牲了個人的小我,日夜奮斗在國家基礎設施建設的第一線,還有一線廣大農民工在工地不辭勞苦、長年累月的付出,才成就了中國基建的大我。
我愿把青春融進,融進祖國的山河,建設祖國,永遠在路上!
新員工崗位工作心得報告篇十八
新員工值機崗位對于一個企業(yè)來說至關重要,因為他們是公司的門面,代表著公司的形象和服務水平。我是一名剛剛入職的新員工,在這個職位上有了一些心得體會。在這篇文章中,我就將我的體會與你們分享。
2. 接受新的工作挑戰(zhàn)
值機崗位是一個新的工作挑戰(zhàn),需要我們學習和適應。在這個崗位上,我們需要對于航班信息和乘客信息進行管理,處理乘客航班業(yè)務,以及協(xié)助乘客解決問題。這些任務都需要我們進行專業(yè)的處理和服務,學習如何使用機場系統(tǒng)和相應規(guī)定,因此剛開始時需要適應。
3. 準備好對話與解決問題的技巧
在這個崗位上,我們需要與乘客有很多的對話,有些乘客有緊急情況或者特殊要求,需要我們積極的解決。因此,我們需要有良好的溝通和客戶服務技巧,以及對各種情況的判斷能力和解決問題的能力。在處理客人情況時,我們要保持專業(yè)的態(tài)度,并能夠細心傾聽客人的問題,并快速的解決,給客人留下好印象。同時我們需要具有耐心和敬業(yè)精神,熱情地服務每一個客人。
4. 培養(yǎng)團隊合作精神和對員工同事的尊重
團隊合作是在值機崗位上非常重要的。因為我們的工作時間很長,一個值機班組中需要至少三、四個人輪流值班,需要團隊成員間相互協(xié)作、相互配合。不同職責角色的員工間需要相互理解尊重,有時候會遇到不同意見的情況,雖然這些意見看起來是不同的,但是都是為了最終目的服務客人。團隊中的每名員工都應該意識到尊重他人的重要性,并主動發(fā)現(xiàn)和解決溝通問題。
5. 始終保持良好的心態(tài)
在這個職位上,我們會遇到各種各樣的乘客問題,比如航班延誤或取消、提前退票等,需要我們快速處理和解決。但是有時候會有客人情緒不穩(wěn)定,需要我們保持冷靜和耐心,不能讓自己的情緒影響到這個過程。在處理客人問題時,應該始終保持正面情緒,積極地嘗試解決問題,而不是被困難消極影響。
6. 結論
總之,值機崗位對于公司的形象和服務水平有著至關重要的作用,因此作為新員工應該把握好機會,并學習和適應新的工作挑戰(zhàn)。要練好各種技能,如話術,處理技巧和解決各種問題的方法。同時,積極和團隊成員合作,保持良好心態(tài)和態(tài)度,讓自己的工作效率和能力不斷地提高。在這個職位上,我們可以不斷的追求自我探索和努力,實現(xiàn)價值和自我提升。