最新員工守則和規(guī)章制度心得體會(通用19篇)

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    心得體會是我們對自己成長和發(fā)展的一種總結(jié)和反思。那么,如何寫出一篇富有思想和感情的心得體會呢?首先,我們應(yīng)該對自己經(jīng)歷的事件或者學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行全面、深入的分析。其次,要結(jié)合實(shí)際情況,認(rèn)真總結(jié)和概括,避免泛泛而談。同時,要注意言之有物,言之有理,言之有情,讓讀者能感受到你的思考和領(lǐng)悟。此外,要注意文字的簡練和準(zhǔn)確,避免冗長和模糊。最后,要注意自我評價,明確指出自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,并提出改進(jìn)的方向和方法。以下心得體會范文從不同的角度和視角,對同一主題進(jìn)行了多樣化的解讀和總結(jié)。
    員工守則和規(guī)章制度心得體會篇一
    為了學(xué)校運(yùn)作更有效率,服務(wù)質(zhì)量更高,本著“優(yōu)質(zhì)高效,真誠服務(wù)”為宗旨,特制定如下工作守則:
    第十八條按時上班,不遲到、不早退、不無故缺席。
    第十九條工作時必須衣冠整潔,配戴好“工作證”,精神飽滿地迎接工作。
    第二十條工作時間內(nèi),必須做到不聽音樂、不玩游戲、不大聲喧嘩、不打鬧嘻戲、不吸煙喝酒、不做其他影響工作的事,以保證維護(hù)良好的學(xué)校形象。
    第二十一條接待客人時必須面帶真誠的微笑,起立迎接,并應(yīng)做到主動,熱情,有禮。
    第二十二條有事需休息或暫離工作崗位,必須請假,以便學(xué)校合理安排工作。
    第二十三條要愛護(hù)學(xué)校的財(cái)產(chǎn)設(shè)備,并做到經(jīng)常清潔,勤于保養(yǎng),熟悉操作,以保證各種設(shè)備的正常運(yùn)作。
    第二十四條對工作應(yīng)有高度的責(zé)任感和緊迫感,集中精力,發(fā)揮才智,減少浪費(fèi),提高效益。
    第二十五條努力提高道德水準(zhǔn):講文明,懂禮貌,誠實(shí)處事,敬業(yè)樂業(yè),是每位靈通員工應(yīng)具備的基本條件。
    第二十六條視學(xué)校為有強(qiáng)大凝聚力、號召力的團(tuán)隊(duì);同事之間應(yīng)互尊、互愛、互助、取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
    第二十七條各部門之間要發(fā)揚(yáng)協(xié)助精神,互相配合,互相支持,做到同心協(xié)力,共同發(fā)展。
    員工守則和規(guī)章制度心得體會篇二
    第一條為規(guī)范企業(yè)和職工的行為,維護(hù)雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合本單位的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。
    第二條本規(guī)章制度適用于所有職工,包括管理人員和普通職工。
    第三條職工享有取得勞動報(bào)酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會保險(xiǎn)和福利等勞動權(quán)利,同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守國家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。
    第四條企業(yè)負(fù)有支付職工勞動報(bào)酬、為職工提供勞動和生活條件、保護(hù)職工合法勞動權(quán)益等義務(wù),同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
    一、依靠科技,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,改革發(fā)展。
    二、愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識,提高專業(yè)技能。
    三、遵紀(jì)守法,遵守公司各項(xiàng)制度。
    四、服從上級指揮,按時高效完成工作。
    五、忠于職守,保守公司秘密。
    六、維護(hù)公司信譽(yù),不作有損公司信譽(yù)的行為。
    七、愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。
    八、注意品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
    九、待人接物態(tài)度謙和,誠實(shí)守信。
    十、樹立大局觀念,善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂于奉獻(xiàn)。
    第一條每位職工必須牢記安全第一。
    第二條工作安全要求。
    1、電器機(jī)械設(shè)備,指定專人負(fù)責(zé)操作、管理、維修、保養(yǎng),其他人員不準(zhǔn)動用。
    2、各種機(jī)動車輛,由公司指定專職司機(jī)駕駛,其他人員一律不準(zhǔn)動用,未經(jīng)允許不得在單位以外停放過夜。
    3、各種電器,機(jī)械設(shè)備要訂立、明示操作規(guī)程。
    4、職工應(yīng)遵守安全法規(guī)、崗位安全規(guī)定、操作規(guī)程,特殊崗位應(yīng)配備勞保用品,并正確使用。
    5、增強(qiáng)防火、防盜、防汛意識,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭,必須立即查找原因,及時處理并報(bào)告有關(guān)部門,切實(shí)消除事故隱患。
    6、下班前要認(rèn)真檢查并關(guān)閉門窗、電器電源等,消除不安全隱患,確保單位及職工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
    7、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事,應(yīng)及時報(bào)告安全保衛(wèi)部門或相關(guān)部門。
    8、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所。
    9、嚴(yán)格執(zhí)行各崗位的安全操作規(guī)程,切實(shí)保證使用機(jī)械設(shè)備、用電、用火、用氣等安全。
    10、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),確保人員和車輛安全。
    11、發(fā)生事故及時查明事故原因,制定整改方案并及時施行。
    第三條防火要求。
    1、每位職工都應(yīng)熟記火警電話119,熟悉防火通道及出口位置,熟悉滅火器具的位置及其使用方法,在救火過程中聽從單位領(lǐng)導(dǎo)或消防人員的指揮。
    2、消防器材專人管理,不遇火情不準(zhǔn)擅自動用。
    3、嚴(yán)禁動用明火。因工作需要動用明火,應(yīng)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,并派人監(jiān)護(hù),按規(guī)程操作。
    4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。
    5、如發(fā)生火警,無論程度大小,必須采取如下措施:
    (1)保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措;
    (2)呼喚附近的同事援助;
    (3)及時通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并按公司《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行相應(yīng)處理;
    (4)在安全的情況下,利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。
    第四條防汛。如發(fā)生汛情,必須采取如下措施:
    1、查明汛情程度、位置和涉險(xiǎn)人員物資情況,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告汛情,迅速按《防汛工作應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。
    2、采取防范措施,確保人員、房屋、車輛、設(shè)備安全。
    3、努力降低災(zāi)害損失,及時恢復(fù)工作。
    第五條突發(fā)事故處理。
    1、如遇突發(fā)事故應(yīng)立即通知值班領(lǐng)導(dǎo),并按《突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。
    2、加設(shè)標(biāo)志、保護(hù)現(xiàn)場,警告其他人員勿近危險(xiǎn)區(qū)。
    3、在緊急情況下,全體職工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,鼎立合作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,力保生命及國家財(cái)產(chǎn)安全,保證單位業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
    第六條預(yù)防事故。
    1、職工必須嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制及安全操作規(guī)程,防止各類事故發(fā)生。
    2、安全教育制度化,各部門每月進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)職工的安全防范意識,做好記錄備查。
    3、按規(guī)定定期對各種設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。
    4、對模范執(zhí)行安全守則者予以表彰,對違反安全守則者給予嚴(yán)肅處理。
    為了維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,特制定本制度,職工應(yīng)予遵守。
    第一條遵守國家的法律、法規(guī),遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。
    第二條品德端正,工作努力,維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù),忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公。
    員工守則和規(guī)章制度心得體會篇三
    為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的`團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
    一、準(zhǔn)時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
    二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
    三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!
    四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
    五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
    六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
    七、工作時不得接聽私人電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動。
    九、員工服務(wù)態(tài)度:
    1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
    2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
    十、員工獎罰規(guī)定:
    十一、入職條件:
    1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
    2、需交身份證復(fù)印證。
    3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
    十二、辭職條件:
    2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
    十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
    1、連續(xù)曠工3次/月;
    2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;
    3、泄露本公司機(jī)密1次/月;
    4、偷盜本公司財(cái)物者;
    員工守則和規(guī)章制度心得體會篇四
    當(dāng)今世界各國還沒有走出經(jīng)濟(jì)的危機(jī),企業(yè)競爭日趨激烈,我公司的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn),因此要想抓住重要的戰(zhàn)略和機(jī)遇期,實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展,必須要加強(qiáng)自身建設(shè),苦練內(nèi)功,制度就顯得尤為重要了。
    制度是發(fā)展形勢的要求,是競爭的手段,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障,因此貫徹落實(shí)我公司的制度勢在必行。
    1.要做好一個工作,就必須要熱愛這個工作,精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。
    3.要具備良好的專業(yè)素養(yǎng),在干好日常工作的前提下,我們需要不斷的充電和學(xué)習(xí)。
    4.要不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和默契度。
    我想我有責(zé)任,有義務(wù),有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去,不斷的.總結(jié)自己,反省自己,為公司的發(fā)展進(jìn)一份綿薄之力。
    員工守則和規(guī)章制度心得體會篇五
    三丶明天上班開早會(早會口號好.很好.非常好)。
    十四、普工工作職責(zé):
    1、服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo),聽從技師的安排,協(xié)助技師工作;
    2、努力學(xué)習(xí)和掌握汽車美容護(hù)理技巧及操作規(guī)范,不斷提高操作水平。
    3、作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,確保作業(yè)質(zhì)量,提高作業(yè)效率。
    4、搞好設(shè)備日常維護(hù),確保設(shè)備工作正常;
    5、打掃、整理作業(yè)場地,保持作業(yè)場地清潔和物品擺放有序。
    十五、技師工作職責(zé):
    1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作;
    3、仔細(xì)閱讀《派工單》,按其要求進(jìn)行作業(yè);
    5、要來格執(zhí)行操作規(guī)范,避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故;
    6、作業(yè)完畢,將《派工單》送交財(cái)務(wù)人員,以便及時打單結(jié)算收費(fèi);
    7、交車時,向客戶講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng);
    8、不斷總結(jié)提高,有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時向經(jīng)理提出,以便推廣應(yīng)用。
    十六、服務(wù)理念:
    高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、零缺陷。
    提成標(biāo)準(zhǔn)。
    技術(shù)類;
    洗車工:洗車提成2元一輛銷售項(xiàng)目及商品提成。
    初級工:洗車提成2元一輛銷售項(xiàng)目及商品提成。
    中級工:施工項(xiàng)目+銷售商品+銷售項(xiàng)目平均提成5%。
    高級工:施工項(xiàng)目+銷售商品+銷售項(xiàng)目平均提成5%。
    技術(shù)總監(jiān):按照營業(yè)額的5%提成。
    十七、銷售類:
    導(dǎo)購員:按照商品的價值及種類,坐墊類:5%電器類:15%。
    項(xiàng)目類:10%其它類:5%。
    前臺接待:按照營業(yè)額的3%提成。
    銷售主管:按照營業(yè)額的8%提成。
    十八、管理類:
    店長:按照營業(yè)額的5%提成。
    運(yùn)營經(jīng)理:按照營業(yè)額的10%提成。
    員工守則和規(guī)章制度心得體會篇六
    每周工作六天,加班可于事后調(diào)休。
    周一至周五:上午:8:00—12:00;下午:13:30—17:00。
    周六/周日:上午:8:00—11:30;下午:13:30—16:30。
    如有調(diào)整,以新公布的工作時間為準(zhǔn)。
    1、工作時間,著裝端莊、整潔、得體;重要活動時,如對著裝有要求,需按公司要求統(tǒng)一著裝。
    2、待人接物要注意禮節(jié),講究禮貌,不卑不亢,對來訪者要熱情接待,提倡使用普通話,講究語言文明,樹立良好形象。
    1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟(jì)私,未經(jīng)公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務(wù),非因職務(wù)需要不得私自動用公司公物或支用公款,不得將公司資料、設(shè)備用作私用。
    2、所有員工應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營往來。不得利用職務(wù)便利在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益,如確實(shí)無法避免,應(yīng)事先向公司領(lǐng)導(dǎo)請示。
    3、準(zhǔn)時上下班,不遲到,不早退。上班后,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。上班時間有私事外出需按規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)請假。下班離開辦公室,清理收拾好文件和辦公用品?;?喪/事/病假按規(guī)定辦理請假手續(xù)。
    4、工作時間,不大聲喧嘩,不做妨礙他人工作的事情,不做與工作無關(guān)的私人事情,不長時間占用電話,不因私事使用辦公電話,不玩手機(jī),不打游戲,不看電影等。
    5、午餐時間:12:00—13:00,餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):5元/人,以員工福利形式由公司承擔(dān)。本著勤儉節(jié)約原則,適量打餐避免浪費(fèi)。餐后自行清洗餐具,放到指定位臵,擺放整齊。
    6、中午休息時間,要保持辦公區(qū)域的安靜,不得大聲喧嘩,如聚眾打牌、下棋或進(jìn)行其他娛樂活動,應(yīng)選在僻靜場所,以免打擾他人休息。
    1、保證辦公室內(nèi)衛(wèi)生,做到辦公桌椅、文件柜、電腦、飲水設(shè)備等用品清潔衛(wèi)生。個人辦公桌上的文件、資料、書籍等擺放整齊,辦公桌下無雜物,保持好辦公區(qū)域、公共場所的清潔衛(wèi)生,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。不準(zhǔn)隨地吐痰、倒垃圾,吸煙應(yīng)到指定區(qū)域。值日員工按要求及時做好清掃工作,值日當(dāng)天因工作需要或其他不可避免事宜無法值日,要與其他員工及時調(diào)換。
    2、提高綠色環(huán)保意識,崇尚節(jié)約型工作方式與生活方式。節(jié)約用水、用電、用紙,長時間離開辦公室應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào)、電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等耗能設(shè)備。使用水龍頭后,應(yīng)隨手關(guān)閉。出入衛(wèi)生間,應(yīng)隨手開關(guān)照明。打印一般文件時,提倡雙面使用打印紙。
    3、下班離開辦公室,應(yīng)檢查門窗是否關(guān)好,發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患應(yīng)及時報(bào)告。
    團(tuán)隊(duì)意識與強(qiáng)烈的事業(yè)心是公司保持活力的源泉,只有融入團(tuán)隊(duì),個人才智才能得到更好的發(fā)揮,取得更大的成就。因此,公司倡導(dǎo)部門/員工之間跨領(lǐng)域無邊界協(xié)作,提倡有效溝通,快速行動,鼓勵員工提出合理化觀點(diǎn)和建議。
    員工守則和規(guī)章制度心得體會篇七
    三丶明天上班開早會(早會口號好.很好.非常好)。
    十四、普工工作職責(zé):
    1、服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo),聽從技師的安排,協(xié)助技師工作;
    2、努力學(xué)習(xí)和掌握汽車美容護(hù)理技巧及操作規(guī)范,不斷提高操作水平。
    3、作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,確保作業(yè)質(zhì)量,提高作業(yè)效率。
    4、搞好設(shè)備日常維護(hù),確保設(shè)備工作正常;
    5、打掃、整理作業(yè)場地,保持作業(yè)場地清潔和物品擺放有序。
    十五、技師工作職責(zé):
    1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作;
    3、仔細(xì)閱讀《派工單》,按其要求進(jìn)行作業(yè);
    4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),既要確保效果,又要提高效率;
    5、要來格執(zhí)行操作規(guī)范,避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故;
    6、作業(yè)完畢,將《派工單》送交財(cái)務(wù)人員,以便及時打單結(jié)算收費(fèi);
    7、交車時,向客戶講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng);
    8、不斷總結(jié)提高,有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時向經(jīng)理提出,以便推廣應(yīng)用。
    十六、服務(wù)理念:
    高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、零缺陷。
    提成標(biāo)準(zhǔn)。
    技術(shù)類;
    洗車工:洗車提成2元一輛銷售項(xiàng)目及商品提成。
    初級工:洗車提成2元一輛銷售項(xiàng)目及商品提成。
    中級工:施工項(xiàng)目+銷售商品+銷售項(xiàng)目平均提成5%。
    高級工:施工項(xiàng)目+銷售商品+銷售項(xiàng)目平均提成5%。
    技術(shù)總監(jiān):按照營業(yè)額的5%提成。
    十七、銷售類:
    導(dǎo)購員:按照商品的價值及種類,坐墊類:5%電器類:15%。
    項(xiàng)目類:10%其它類:5%。
    前臺接待:按照營業(yè)額的3%提成。
    銷售主管:按照營業(yè)額的8%提成。
    十八、管理類:
    店長:按照營業(yè)額的5%提成。
    運(yùn)營經(jīng)理:按照營業(yè)額的10%提成。
    員工守則和規(guī)章制度心得體會篇八
    第一條目的。
    第二條公司信念。
    2.4服從一員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。
    2.5整潔一員工應(yīng)時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
    第三條生效與解釋。
    3.1本員工手冊自公布之日起生效,由公司管理部門負(fù)責(zé)解釋。
    3.3本員工手冊印制成冊,作為勞動合同的附件,并與勞動合同具有同等效力。
    第二章錄用。
    第一條錄用原則。
    1.1員工的招聘將根據(jù)公司的需要進(jìn)行。
    1.3本公司的招聘以面試方式為主。
    第二條錄用條件。
    2.1新聘員工一般實(shí)行試用期制度,試用期限按地方政府和勞動合同的有關(guān)規(guī)定予以確定。
    2.2試用期滿考核。
    2.2.2試用人員試用合格,其工齡自試用起始之日起計(jì)算。
    2.3以下情況均將被視為不符合錄用條件:。
    曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者。
    判處有期徒刑,尚在服刑者。
    被剝奪公民權(quán)力者。
    通輯在案者。
    經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者。
    未滿16周歲者。
    有欺騙、隱瞞行為者。
    患有精神病或傳染病者。
    酗酒、吸毒者。
    不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者。
    虧空、拖欠公款尚未清償者。
    工作能力不符合要求者。
    曾擔(dān)任課長及以上職務(wù)因任何原因離開本公司者(經(jīng)中國區(qū)總裁特批除外)。
    第三條錄用程序。
    3.1各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或職位空缺情況,協(xié)同人力資源部進(jìn)行招聘。
    3.2公司指定應(yīng)聘人員,實(shí)行體檢制度。
    3.2.3公司指定體檢的員工,可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報(bào)銷其體檢費(fèi).
    3.3新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到人力資源部辦理下列手續(xù):
    如實(shí)填寫相關(guān)人事資料表格。
    遞交體檢合格證明書原件。
    核對并遞交學(xué)歷證書原件。
    核對并遞交身份證原件、當(dāng)?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件,各項(xiàng)社會保障的轉(zhuǎn)移手續(xù)。
    交一寸的半身照片3張。
    需要辦理的其他手續(xù)。
    第四條錄用禁忌。
    4.1本公司實(shí)行親屬回避制度。
    4.1.1凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報(bào),否則將視為欺騙行為。
    4.2公司是員工唯一的雇主。
    4.2.3未經(jīng)批準(zhǔn),職工首次接受其他報(bào)酬時,亦將被視為其主動向公司提出辭職。
    第三章服務(wù)。
    第一條服務(wù)原則。
    1.1恪盡職守,勤奮工作,高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
    1.5專精業(yè)務(wù)知識和技能,開發(fā)自身潛力,表現(xiàn)出主動參與、積極進(jìn)取的精神。
    第二條遵循商業(yè)道德。
    第三條日常行為規(guī)范。
    3.1員工應(yīng)禮貌待客、舉止得體:
    3.1.1禮貌地對待客戶及來訪者。
    3.1.2與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹,注意使用禮貌用語,禁止工作時言語粗魯。
    3.1.3對客人提出的詢問和要求要耐心的解答,解答不了的問題,應(yīng)及時請示匯報(bào)。
    3.1.4與客人相遇,要主動讓路與客人同行,應(yīng)禮讓客人先行。
    3.2員工應(yīng)注重儀表整潔:
    3.2.1員工必須身著制服進(jìn)入工作現(xiàn)場,制服必須保持清潔,熨燙平整。
    3.2.2員工的指甲必須修理好并保持清潔,女性除淡色指甲油外,不得涂指甲油。
    3.2.3男員工不得留胡須。
    3.2.4男員工不得佩帶耳環(huán),女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致。
    3.2.5儀表不整的員工,不得進(jìn)入工作現(xiàn)場,并做缺勤處理。
    3.3員工上班時必須佩帶姓名卡:
    3.3.1姓名卡被視為制服的一部分,上班時必須佩帶在制服的左上方。
    3.3.2如員工丟失姓名卡,必須立即向人力資源部報(bào)告。
    3.3.3員工不得佩帶他人的姓名卡,否則立即受到違紀(jì)處分。
    員工守則和規(guī)章制度心得體會篇九
    第一條:為規(guī)范公司的管理,創(chuàng)造文明整潔的展廳環(huán)境,提高銷售業(yè)績,完善日常接待流程,樹立良好的企業(yè)形象,利用公司各項(xiàng)工作的開展,特制定本制度。
    第二條:員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,上午xxxxx點(diǎn)未簽到者即為遲到,未到xxxx點(diǎn)半早退同上處理。
    第三條:上班簽到后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。如遇突發(fā)事件,請假批準(zhǔn)后方可離開,上班時間不能擅自離崗。
    第四條:中午休息時間不得離開展廳,及時填寫回訪記錄。
    第五條:請假休息提前一天告知經(jīng)理及行政人事部,不可代人請假,不可電話請假,周六、日、節(jié)假日原則上不得請假,特殊情況除外。
    第六條:員工上班時必須著裝整潔、得體,進(jìn)入展廳時,須按要求穿著正裝上班,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物,不得漂染過于鮮艷的頭發(fā)。女同事要化淡妝,長發(fā)須梳理成髻或扎起,不可披肩散發(fā),男同事要勤理發(fā),勤刮胡須。
    第七條:上班時間因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,時間不得超過30分鐘;因私接打電話須簡短,通話時不得大聲喧嘩。
    第八條:上班時間內(nèi)不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機(jī);任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。上班時間內(nèi)不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。
    第九條:前臺、經(jīng)理辦公室、會客桌、衛(wèi)生間由當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)清潔,保持無灰塵、無雜物、無積水、無蚊蠅、無異味,用品擺放整齊;嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
    第十條:公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
    第十一條:銷售顧問不得以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí),有情況,需及時上報(bào),知情不報(bào)造成嚴(yán)重后果者,須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    第十二條:正常工作時間前臺必須有值班人員站崗;值班按照值班表輪崗,如接待客戶或有事離崗時必須通知下一值班人員,嚴(yán)禁出現(xiàn)空崗,如出現(xiàn)空崗追究交、接班兩人責(zé)任;值班表定期更換。
    風(fēng)險(xiǎn)提示:實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時,爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。
    第十三條:遵守保密記錄,保存好各種內(nèi)部文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。
    第十四條:文明用廁,注意保潔。
    第十五條:銷售顧問每天必須總結(jié)好當(dāng)天客戶留檔信息,做好跟蹤回訪工作,并上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。
    第十六條:本制度自發(fā)布之日起試運(yùn)行。由展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查,違反者第一次警告,第二次現(xiàn)金繳納成長基金10元,第三次勸退。
    風(fēng)險(xiǎn)提示:企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報(bào)酬以及計(jì)算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
    員工守則和規(guī)章制度心得體會篇十
    為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,制定本管理大綱。
    一、公司形象。
    1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
    2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答。
    3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
    4、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
    5、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。
    6、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌,注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
    二、員工考勤。
    1、員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
    2、工作時間:周一至周五。休息為法定節(jié)假日。
    3、上班時間:上午9:0012:00;下午13:3017:00。
    4、遲到:9:10未到者一律按遲到處罰。當(dāng)日在12點(diǎn)之前到公司者,扣除半天工資。在12點(diǎn)之后到公司者,扣除當(dāng)天工資。罰金每月工資結(jié)算時扣除。
    5、請假:事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。(每月1天帶薪休息);員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向部門經(jīng)理請病假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。(每月1天帶薪休息);其他請假(如婚假等)享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利。
    6、請假內(nèi)的薪酬,依下列規(guī)定支給:?請假未超過規(guī)定天數(shù)或經(jīng)批準(zhǔn)延長請假時間者,其請假期間內(nèi)薪酬照發(fā)。?逾期過后,無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者,扣除當(dāng)月當(dāng)日工資,扣除工資=逾期天數(shù)×當(dāng)日工資。
    7、曠工:早上10:00之前無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者,按曠工處理,每次罰金100元。當(dāng)月累計(jì)曠工超過三次者,無基本工資。罰金每月工資結(jié)算時扣除。
    8、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向部門經(jīng)理請示后方可離開公司。
    9、公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資或安排調(diào)休。加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):為20元/小時;調(diào)休:累計(jì)加班時間10小時可調(diào)休一天。
    10、每月10日為工資發(fā)放日。
    三、薪酬績效與晉升。
    1、薪酬計(jì)算:基本工資+話費(fèi)補(bǔ)貼+工齡工資+車輛使用補(bǔ)貼+績效工資。
    2、績效工資計(jì)算:公司管理制度,以每月實(shí)際績效為準(zhǔn)。
    3、公司以任人唯賢、唯能、唯績?yōu)樵瓌t,個人的成長和進(jìn)步對于公司是很重要的,因?yàn)楣镜奈磥砣Q于每一位員工的成功。公司鼓勵員工努力工作,為工作勤奮、業(yè)績突出者提供晉升機(jī)會。
    四、衛(wèi)生規(guī)范。
    1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
    2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,每個部門負(fù)責(zé)一個月的值日工作(詳見值日表)。
    3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
    4、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,個人工作區(qū)內(nèi)設(shè)施自己負(fù)責(zé)關(guān)閉,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈等應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
    5、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
    五、工作要求。
    1、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
    2、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
    3、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
    4、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
    5、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。
    六、保密規(guī)定。
    1、員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。
    2、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
    3、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
    4、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
    5、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
    七、人員管理。
    1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
    2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報(bào)工作情況。
    3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門經(jīng)理反映,聽取意見。
    4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)部門經(jīng)理同意。
    5、員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
    6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
    7、公司是一個大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
    八、物品管理。
    1、辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負(fù)責(zé)定期購買,并分配到各部門(清單詳見后附表格),超出配額之外的物品填寫領(lǐng)用登記表。
    2、每月10日之前,部門經(jīng)理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由綜合部專門負(fù)責(zé)人提交總經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
    3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)綜合部審批同意后,方可購置。
    4、新進(jìn)人員到職時由各部門統(tǒng)一配發(fā)辦公物品。
    九、電腦管理。
    1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
    2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
    3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
    4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
    5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向綜合部申請做備份。
    6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
    7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
    員工守則和規(guī)章制度心得體會篇十一
    3、上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿精神狀態(tài)投入工作。
    4、工作時間不得穿工作服外出購物,不準(zhǔn)聽手機(jī)音樂,不準(zhǔn)大聲喧嘩或閑聊。
    5、員工不準(zhǔn)使用電梯,上班時必須穿工作服。
    7、餐前檢查包廂內(nèi)的照明及桌椅是否損壞,保證硬件設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    8、餐前整理檢查,臺面餐具及衛(wèi)生狀況,按標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊。
    10、客人到時,必須問清楚客人訂餐情況,引領(lǐng)至包廂。
    11、服務(wù)中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始終保持正確的站姿。
    12、有針對性的為客人主動推銷適合的菜品及酒水。
    13、餐中盯臺人員為客人進(jìn)行熱情周到,靈活的服務(wù),做到四勤:(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)。
    14、餐中服務(wù)人員進(jìn)行崔菜或其他事情時,必須找其他人員接替。
    15、上菜時要求先整理后臺,撤去多余盤上菜,必須報(bào)菜名。
    16、餐中保持臺面清潔,桌面無雜物,清理時必須使用托盤。
    17、對于客人換臺、換菜、退菜,餐中預(yù)定等要求,必須及時通知上級。
    18、對突發(fā)事件和客人投訴,能靈活應(yīng)變,處理不了時及時上報(bào)上級。
    20、餐后整理要整潔、有速,臺面所有物品恢復(fù)。
    21、關(guān)閉所有電源后方可離開。
    22、值班人員必須巡視每個崗位,無安全隱患,填寫當(dāng)天值班記錄,方可離崗。
    員工守則和規(guī)章制度心得體會篇十二
    第一條:為規(guī)范公司的管理,創(chuàng)造文明整潔的展廳環(huán)境,提高銷售業(yè)績,完善日常接待流程,樹立良好的企業(yè)形象,利用公司各項(xiàng)工作的開展,特制定本制度。
    第二條:員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,上午__點(diǎn)未簽到者即為遲到,未到__點(diǎn)半早退同上處理。
    第三條:上班簽到后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。如遇突發(fā)事件,請假批準(zhǔn)后方可離開,上班時間不能擅自離崗。
    第四條:中午休息時間不得離開展廳,及時填寫回訪記錄。
    第五條:請假休息提前一天告知經(jīng)理及行政人事部,不可代人請假,不可電話請假,周六、日、節(jié)假日原則上不得請假,特殊情況除外。
    第六條:員工上班時必須著裝整潔、得體,進(jìn)入展廳時,須按要求穿著正裝上班,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物,不得漂染過于鮮艷的頭發(fā)。女同事要化淡妝,長發(fā)須梳理成髻或扎起,不可披肩散發(fā),男同事要勤理發(fā),勤刮胡須。
    第七條:上班時間因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,時間不得超過30分鐘;因私接打電話須簡短,通話時不得大聲喧嘩。
    第八條:上班時間內(nèi)不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機(jī);任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。上班時間內(nèi)不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。
    第九條:前臺、經(jīng)理辦公室、會客桌、衛(wèi)生間由當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)清潔,保持無灰塵、無雜物、無積水、無蚊蠅、無異味,用品擺放整齊;嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
    第十條:公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
    第十一條:銷售顧問不得以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí),有情況,需及時上報(bào),知情不報(bào)造成嚴(yán)重后果者,須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    第十二條:正常工作時間前臺必須有值班人員站崗;值班按照值班表輪崗,如接待客戶或有事離崗時必須通知下一值班人員,嚴(yán)禁出現(xiàn)空崗,如出現(xiàn)空崗追究交、接班兩人責(zé)任;值班表定期更換。
    第十三條:遵守保密記錄,保存好各種內(nèi)部文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。
    第十四條:文明用廁,注意保潔。
    第十五條:銷售顧問每天必須總結(jié)好當(dāng)天客戶留檔信息,做好跟蹤回訪工作,并上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。
    第十六條:本制度自發(fā)布之日起試運(yùn)行。由展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查,違反者第一次警告,第二次現(xiàn)金繳納成長基金10元,第三次勸退。
    員工守則和規(guī)章制度篇生產(chǎn)制造企業(yè)員工獎懲管理制度根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》及公司各級管理制度等法律法規(guī)的`相關(guān)規(guī)定,為規(guī)范員工的工作紀(jì)律,表彰獎勵先進(jìn),懲罰違章行為,確保公司正常的生產(chǎn)、經(jīng)營、生活秩序,結(jié)合公司管理工作實(shí)際,特制定本獎懲制度。
    一、適用范圍。
    適用于本公司全體員工。
    二、職責(zé)部門。
    公司總經(jīng)理、副總、鋼化玻璃廠廠長、副廠長、工藝玻璃廠廠長、助理、生技部、行政部:負(fù)責(zé)對員工獎懲進(jìn)行調(diào)查、決定、公布和執(zhí)行。
    三、獎懲原則。
    1、獎懲有據(jù):獎懲依據(jù)是國家的法律法規(guī)和公司成文的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    2、獎懲及時:及時表彰和獎勵員工對公司的成績和貢獻(xiàn),及時糾正和處罰員工的違紀(jì)違規(guī)行為。
    3、獎懲公平、公正、公開:有功必獎,有過必懲,獎懲結(jié)果必須做到公平、公正、公開,制度面前人人平等。
    4、堅(jiān)持精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的原則:在精神鼓勵的同時,視其情形給予物質(zhì)獎勵,或在一定期限內(nèi)提高其工資報(bào)酬。
    員工守則和規(guī)章制度心得體會篇十三
    03、休假員工上班后必須看會議紀(jì)要并在上面簽字。
    04、員工的交通工具不得隨意停放在酒店區(qū)域,必須停放在指定的位置;
    05、員工工作期間要根據(jù)實(shí)際情況由領(lǐng)班安排用餐時間;
    07、進(jìn)到客房部辦公室要保持安靜,在報(bào)到后,不得在辦公室內(nèi)逗留;
    08、遇見客人、上級或同事應(yīng)主動禮貌、規(guī)范的進(jìn)行問候;
    10、參加會議或培訓(xùn)課時,必須著制服,且通訊工具調(diào)為靜音或關(guān)機(jī);
    11、員工在酒店區(qū)域與同事交談?wù)f話要用普通話,不得講方言、家鄉(xiāng)話;
    13、不得私下議論客人或同事的隱私;
    15、當(dāng)班時間不要談?wù)撆c工作無關(guān)的事情;
    16、工作中要做到三輕:操作輕、說話輕、走路輕;
    17、夜班當(dāng)班期間禁止睡覺;
    19、班次之間相互交接班時,必須有文字的交接,不可僅口頭交班;
    20、禁止向客人索取禮物或小費(fèi);
    21、進(jìn)入辦公區(qū)域及各區(qū)衛(wèi)生間要嚴(yán)格按照相關(guān)程序進(jìn)行;
    22、回答客人問詢,態(tài)度要熱情,有耐心,不可向客人說“no”;
    23、發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域有可疑情況,應(yīng)及時向上級匯報(bào);
    24、員工不得在工作區(qū)域內(nèi)讀報(bào)紙、雜志,更不能用餐、吸煙、吃零食;
    25、員工當(dāng)班時間不得竄崗、離崗、閑聊、玩手機(jī),撥打私人電話;
    26、不得私拿、偷盜酒店財(cái)物;
    27、非工作時間不得在樓層和飯店其他區(qū)域逗留和休息,影響他人工作;
    28、不得在酒店內(nèi)賭博、酗酒;
    29、不得隨意扔廢紙或垃圾,在酒店區(qū)域內(nèi)任何部位發(fā)現(xiàn)廢紙或垃圾都應(yīng)主動拾起;
    30、同事間應(yīng)互相幫助、友好相處,任何時候都不許發(fā)生爭執(zhí)或爭斗;
    32、絕對服從上級的工作指令,遇有不同意見時應(yīng)先執(zhí)行,后反映;
    33、不可以越層匯報(bào),但能越層投訴。
    34、不可以帶非部門員工進(jìn)入工作區(qū)域。
    35、內(nèi)部工作與直接對客的工作發(fā)生沖突時,以對客人為先;
    36、客人遺留物品不能存放在任何私人地方,必須統(tǒng)一交客房部辦公室做遺留處理;
    39、工作時間內(nèi)嚴(yán)禁將現(xiàn)金或私人物品攜帶入樓層。
    以上條款,員工如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重部門將給予相關(guān)處罰!
    員工守則和規(guī)章制度心得體會篇十四
    第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
    (一)準(zhǔn)時上下班,對所擔(dān)負(fù)的.工作爭取時效,不拖延、不積壓
    (三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密
    (四)愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私
    (五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則
    (六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為
    (七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好
    (八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)
    (九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作
    (十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項(xiàng)
    第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任
    第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤
    第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿
    第九條員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:?
    (二)事假--因私事待理者,可請事假,每年累計(jì)不得超過14天,可以特別休假抵充
    (三)婚假--本人結(jié)婚,可請婚假八天
    (七)公傷假--因公受傷可請公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定
    第十一條請假期內(nèi)的薪水,依下列規(guī)定支給
    (一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)
    (二)請公假者薪水照發(fā)
    (三)公傷假工資依照勞動保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額
    第十三條曠工一天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足一天照每天七小時比例以小時為單位扣發(fā)
    第十五條本公司人員服務(wù)滿一年者,可依下列規(guī)定,給予特別休假
    (一)工作滿一年以上未滿三年者,每年7日
    (二)工作滿三年以上未滿五年者,每年10日
    (三)工作滿五年以上未滿十年者,每14日
    (四)工作滿十年以上者,每滿一年加給一日,但休假總數(shù)不得超過30日
    第壹拾陸條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎金。
    員工守則和規(guī)章制度心得體會篇十五
    一、為樹立和保持公司良好的社會形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
    二、員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。
    三、總部職能部門員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣。上班時間內(nèi)必須在左胸前適當(dāng)位置佩戴胸卡。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
    四、女員工上班時間不得穿牛仔服、運(yùn)動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,總部職能部門女員工及分公司/部主管級以上女員工應(yīng)穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當(dāng)位置。
    五、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
    六、員工違反本規(guī)定的,除通報(bào)批評外,每次罰款50元:一個月連續(xù)違反三次以上的,給予留職停薪處罰。
    七、各部門、負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部員工人數(shù)20%的,將給予該部負(fù)責(zé)人一般過失單一張。
    員工守則和規(guī)章制度心得體會篇十六
    第一條為了保障工作秩序,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,進(jìn)一步規(guī)范考勤制度,確保各項(xiàng)工作正常開展,根據(jù)勞動人事部門有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
    第二條干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進(jìn)工作者的重要依據(jù),必須嚴(yán)肅對待,做到實(shí)事求是,不得弄虛作假。
    第三條考勤對象:溫泉縣畜牧獸醫(yī)局、動物衛(wèi)生監(jiān)督所、草原監(jiān)理所全體干部職工。
    第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。
    一考勤由專人負(fù)責(zé)、每日記錄。各單位辦公室主任負(fù)責(zé)登記考勤,每月公布一次機(jī)關(guān)干部職工出勤情況,并報(bào)財(cái)務(wù)室執(zhí)行。
    二局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,帶頭執(zhí)行本局制定的機(jī)關(guān)考勤制度,做到不遲到、不早退,無故不請假,有事外出事先向辦公室告知,領(lǐng)導(dǎo)之間要相互通氣。一般干部職工要堅(jiān)守崗位,沒有特殊情況上班時間中途不得擅自離開崗位,外出辦事也要事先向辦公室說明事由,以便辦公室隨時掌握,方便聯(lián)系。
    三執(zhí)行國家規(guī)定的機(jī)關(guān)上下班時間(下稱規(guī)定時間),即八小時工作制,準(zhǔn)時上下班,不遲到、不早退,工作時間一律堅(jiān)守工作崗位,不得擅離崗位等。
    1、遲到:比規(guī)定上班時間晚到。
    2、早退:比規(guī)定下班時間早走(下鄉(xiāng)、出差除外)。
    (女同志可晚到或提前15分鐘上下班,男同志一律按規(guī)定時間上下班。)第五條工作時間不得酗酒、睡覺、大聲喧嘩,不得玩游戲、上網(wǎng),不得打牌、打麻將,影響工作者視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評或處罰。
    第六條請銷假制度。
    嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,一般工作人員請假,半天假期由股室負(fù)責(zé)人審批,一天假期由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;超過一天以上假期由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批;中層以上干部請假,均由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批。任何情況下請假均需書寫請假條(請病假的還需出示醫(yī)生診斷證明),并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)、局長簽字批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案方可準(zhǔn)假。請婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定及我縣相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
    第七條出差。
    干部職工因公出差,必須填寫派差單,說明外出事由,報(bào)銷出差費(fèi)以派差單和考勤登記為依據(jù)。駕駛員出差實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷,其它干部下鄉(xiāng)無出差費(fèi)。
    第八條曠工。
    目無組織紀(jì)律,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自離開崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工:
    一遲到或早退3次視為曠工半天。
    二事假、年休假、探親假、婚假等未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息的'。
    三持假證明休病假,經(jīng)查證屬實(shí)的。
    第九條處分。
    對無故曠工影響工作者,按照國家公務(wù)員有關(guān)規(guī)定予以處罰。曠工半天者,給予警告處分,并扣發(fā)1天工資;每曠工1天扣發(fā)2天的工資;全年累計(jì)曠工超過7天者,扣除年終干部考核第13月獎勵工資,并實(shí)行待崗;曠工或者因公外出,請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15天或一年內(nèi)累計(jì)超過30天的,按《國家公務(wù)員暫行條例》規(guī)定,經(jīng)局黨組會議研究,上報(bào)縣勞動人事局予以給予處理。
    第十條本制度自xx年xx月xx日起執(zhí)行,各站所可參照執(zhí)行。
    員工守則和規(guī)章制度心得體會篇十七
    為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進(jìn),處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,制訂本制度。對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。為了規(guī)范公司在職員工的工作行為,切實(shí)保障公司的正常規(guī)范運(yùn)作,明確公司對各類功過行為的處理措施,特制定本制度。本制度適于公司全體員工。
    1、以事實(shí)為依據(jù),以書面材料為基礎(chǔ),以客觀調(diào)查為主要工作方法。
    2、以制度為準(zhǔn)繩,依法辦事,客觀公正。
    3、互相監(jiān)督,獎懲相宜,充分發(fā)揮各級干部的管理功效。
    4、逐級審批,保障效率和公平,保障餐廳與員工利益的平衡。
    5、認(rèn)真維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,遵守國家有關(guān)的`法律法規(guī),避免不必要的勞動糾紛。
    1、擅離崗位,無故脫崗、無故曠工。(曠工一天扣三天工資曠工三天按自動離職處理)。
    2、儀容儀表不符合要求,服裝不整,不修指甲。
    3、姿態(tài)不端正,營業(yè)區(qū)內(nèi)勾肩搭背。
    5、不用熱情口吻迎接客人。
    6、領(lǐng)班交接班不清楚或忘了移交。
    7、不按要求使用、擺放托盤。
    8、醬料、調(diào)料瓶未跟上或跟錯。
    9、違反調(diào)班(假)規(guī)定。
    10、上班做私人事情。
    11、對客人指手劃腳,品頭論足。
    12、對賓客不禮貌,與客人爭辨。
    13、與客人爭吵,把個人情緒帶入工作中。
    15、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。
    16、工作時間內(nèi)躺臥、睡覺,隨意撥打電話。
    18、上班時間私自喧嘩者,扎堆聊天影響工作、看電視。
    19、無故遲到或早退。
    20、餐具、杯具沒有按要求輕拿輕放,放出噪音影響客人用餐。
    21、餐具、杯具、等器皿,洗滌不干凈。
    22、用公司杯具、用具、餐具筷子作私人使用或做其他用途。
    23、洗碗工不按要求操作。
    25、用對講機(jī)開玩笑。
    26、無節(jié)能意識,造成浪費(fèi)。
    27、餐廳規(guī)定回收的物品沒有回收。
    28、做衛(wèi)生粗心大意,導(dǎo)致衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)。
    29、餐廳營業(yè)場所內(nèi)沒有及時和客人及上司打招呼。
    30、不按要求開關(guān)電源。
    31、垃圾桶裝滿,長時間未倒。
    32、在規(guī)定時間內(nèi)未完成上級下達(dá)的任務(wù)。不執(zhí)行上級工作安排或欺騙上司。
    35、不參加會議及培訓(xùn)。(連天或請假兩天以上含兩天可以不參加)。
    36、未經(jīng)允許亂用客用毛巾、席巾擦轉(zhuǎn)盤擦椅子及擦杯子或作他用。
    38、工作時間私接私打電話(除主管級以上)。
    39、未將本職工作做好,引起投訴或損失。
    40、傳菜員將菜送錯臺,服務(wù)員不仔細(xì)檢查。(共同賠償,菜價按68%計(jì)算)。
    41、工作粗心大意,打爛器皿,態(tài)度傲慢。(并照價賠償)。
    42、迎賓將客人帶錯餐位引起客人投訴、對客人不禮貌。
    43、餐具洗刷及保管不適當(dāng)和丟失則照價賠償,布草(口水布等)交接數(shù)量不清楚。
    45、當(dāng)班時外出不請示上級。
    46、消極怠工、心不在焉、行為動作散慢、或工作態(tài)度惡劣、頂撞上司。
    47、員工拿餐廳物品出去當(dāng)私人使用。(嚴(yán)重的追究刑事責(zé)任)。
    48、劃單員漏劃或錯劃。(造成經(jīng)濟(jì)損失的賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任)。
    49、點(diǎn)菜人員點(diǎn)錯菜或下錯單。(造成損失賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失)。
    50、買單人員不將簽單客戶寫清楚,如單位、電話、姓名等,(造成死單者本人要負(fù)責(zé))。
    51、上菜或撤菜盤因自身失誤損壞公物。(并賠償相應(yīng)的損失。)。
    52、營業(yè)時間內(nèi),管理人員監(jiān)督不到位。在本部門、本區(qū)域、發(fā)生員工違紀(jì)現(xiàn)象或投訴。
    53、搞小圈子,挑撥離間或重傷同事。
    55、撕值班記錄本、各類交接本。
    56、發(fā)生在你身邊偷吃的現(xiàn)象不阻止或不舉報(bào)。(視為包庇行為,接受同等處理)。
    57、偷公司任何物品解雇,向他人泄露公司商業(yè)情報(bào)。(嚴(yán)重送往派出所,并賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任)。
    58、毀壞公司文件及公共設(shè)施。(并照價賠償)。
    59、在營業(yè)場所及宿舍撿到客人或同事物品不上交。(經(jīng)發(fā)現(xiàn)解雇)。
    員工守則和規(guī)章制度心得體會篇十八
    1、所有員工應(yīng)準(zhǔn)時上班,按時下班,不遲到、不早退。
    2、上班必須堅(jiān)守崗位,不得擅自串崗、離崗、無故脫崗、睡覺。員工確實(shí)有事不能正常上班或需離崗者,應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)后方可休假或離崗,事后應(yīng)及時銷假。
    3、對所負(fù)擔(dān)的工作爭取時效,不拖延、不積壓。
    4、員工不得在工作場所嬉戲打鬧、大聲喧嘩,工作時間禁止賭博、下棋等做與工作無關(guān)的事情。
    5、嚴(yán)禁在禁止區(qū)域內(nèi)吸煙和使用明火。
    6、嚴(yán)禁酒后上崗、在崗飲酒,中午不可飲酒。
    7、服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,但一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
    8、同事間要和睦相處,團(tuán)結(jié)合作,不得吵鬧、斗毆、搬弄是非,擾亂秩序。
    9、保護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),嚴(yán)禁以任何方式或手段將公司財(cái)物或資源居為己有。
    10、材料采購采用預(yù)報(bào)申請制度,由采購部門負(fù)責(zé)人填寫材料采購清單,要如實(shí)填寫采購物品的名稱、數(shù)量、用途、金額等,報(bào)總經(jīng)理簽批,簽批后采購。
    11、材料采購時采購人員應(yīng)了解產(chǎn)品質(zhì)量、性能、規(guī)格、廠商信譽(yù)、價格等情況,擇優(yōu)擇廉選購。
    12、報(bào)銷采取實(shí)報(bào)實(shí)銷制度。公司員工所有報(bào)銷必須取得合法的發(fā)票,將發(fā)票粘貼在《費(fèi)用報(bào)銷審批單》后面;《費(fèi)用報(bào)銷審批單》上應(yīng)詳細(xì)填寫日期、用途、金額、單據(jù)及頁數(shù),并在“報(bào)銷人”處簽名或蓋章,由分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字;所有支出憑證在完成上述程序后,報(bào)送總經(jīng)理審批;以上手續(xù)必須在10日內(nèi)辦理完畢。
    13、員工因工作需要在財(cái)務(wù)借支的必須事先填寫借支單,并注明借支原因和借支金額,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理簽字后,到財(cái)務(wù)部門辦理借款手續(xù),借款人應(yīng)在借款之日起一個月內(nèi)到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷沖賬或退款手續(xù),逾期不辦理報(bào)銷或退款手續(xù)的,財(cái)務(wù)部門將從本人工資性收入中如數(shù)扣回。
    14、所有入庫物品,倉庫保管員必須建立完整的財(cái)產(chǎn)賬冊。物品的名稱、數(shù)量、單價等列示清楚,并定期檢查物品的'領(lǐng)用、庫存的數(shù)量,及時上報(bào)請購。
    15、領(lǐng)用物品時應(yīng)由申領(lǐng)人填報(bào)“物品領(lǐng)用單”,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽名后到保管員處領(lǐng)取。
    16、下班時要整理好工作用具,擺放整齊。最后離開公司的員工,應(yīng)關(guān)閉用電設(shè)備的電源及門窗,檢查用水用電情況,注意節(jié)約:節(jié)約用水、用電及工作生產(chǎn)資源等。無遺留問題后,方可離去。
    17、員工辭職的,應(yīng)提前一個月以書面形式報(bào)請分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理核準(zhǔn)后才可離職,并辦妥工作移交手續(xù),否則自己承擔(dān)責(zé)任。
    員工守則和規(guī)章制度心得體會篇十九
    為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
    一、準(zhǔn)時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;。
    二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;。
    五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
    六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;。
    七、工作時不得接聽私人電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動。
    九、員工服務(wù)態(tài)度:
    1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);。
    2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;。
    5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;。
    十一、入職條件:
    1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;。
    2、需交身份證復(fù)印證。
    十二、辭職條件:
    2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
    十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:。
    1、連續(xù)曠工3次/月;。
    2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;。
    3、泄露本公司機(jī)密1次/月;。
    4、偷盜本公司財(cái)物者;。