報告通常包含問題陳述、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議等內(nèi)容。報告需要有明確的結(jié)構(gòu),包括引言、主體和結(jié)論等部分。下面是一些優(yōu)秀報告的范文,供大家參考和學習。
營銷社會實踐報告篇一
社會是能更好培養(yǎng)人的綜合性大學。只有正確引導我們深入社會,了解社會,服務社會,投身于社會實踐,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,為以后走出校門步入社會創(chuàng)造良好的條件;只有這樣,我們才能學到有用的東西,在實踐中變得有才華,在服務中成長,有效地服務社會,體現(xiàn)大學生的自我價值。在今后的工作中,我們將在總結(jié)以往社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,繼續(xù)擴大社會實踐活動的范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情、服務社會相結(jié)合,為國家和社會的全面發(fā)展提出建議。
今年夏天,我在包頭市青山區(qū)萬達集團實習了兩周。包頭青山萬達廣場項目總投資35億元,總用地面積159.34畝,總建筑面積65萬平方米,地上建筑面積54萬平方米,其中居住面積占比45%,公共建筑面積占比55%。包頭青山萬達廣場由大型商業(yè)綜合體、寫字樓、公寓和住宅組成,具有購物、娛樂、休閑、文化和居住功能。主要業(yè)務有萬茜百貨、萬達國際影城、ktv、大玩家超級音樂中心、國美電器、華潤萬家。
我的實習在這家公司。它允許我第一次走出校園,在真正的公司學習和工作。旨在讓我提前接觸到社會的每一點,讓我在真正的社會工作中實踐自己的理論知識,把知識融入實踐,在實踐中檢驗真理。這個暑假的實習讓我真正明白了一個營銷工作者的辛苦,一個公司整體運營的規(guī)律,讓我們感受到了現(xiàn)實的殘酷。這項工作沒有我們想象的那么簡單。實踐是一面鏡子,用來展示我們知識的匱乏,我們的人際交往能力,我們與社會的融合,我們應該努力的方向。修行就是讓我們更好的看到自己。
在公司,我被分配到銷售部進行業(yè)務實踐。在銷售部,師傅指導我完成各項任務。工作中要先觀察完成工作的方式,讓我們先從中學習,再去實踐。根據(jù)這個原則,我在銷售部門的2周時間里,第一次進入倉庫,熟悉了電氣產(chǎn)品的規(guī)格、性能和用途。不同產(chǎn)品之間略有差異,不同方面的性能也有所不同。然后,我在銷售部做咨詢業(yè)務。主要是向客戶回答產(chǎn)品問題、報價問題,這項工作是在第一項工作的基礎上開始的。
在企業(yè)的短暫實習,讓我在學校之外運用自己的知識,觀察各種事物,在真實的崗位上審視各種情況。如前所述,實習是一面鏡子,可以讓我們真正審視自己,讓我們更全面地了解自己的能力。這次實習圓滿結(jié)束。
我的主人和我的工作人員也對我的工作提出了真誠的建議。他們都覺得我挺年輕的,潛力很大,頭腦聰明,對人親和力強。這個適合做銷售。銷售人員總是與不同的人打交道,他們的親和力可以拉近人與人之間的距離,拉近人與人之間的距離,更有效地溝通,這對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結(jié)合的產(chǎn)物。所以在以后的工作中,同事告誡我要多參加企業(yè)社交活動,用自己的思維去嘗試解決生活和工作中的問題。只有理論聯(lián)系實際,才能做好銷售,積累經(jīng)驗。
我有一個目標,這樣我可以更好地提高自己。這是實踐的最大收獲。
這個暑假的實習,讓我真正去了企業(yè),讓我們從想象走向現(xiàn)實,真正體會到工作的繁重和復雜,讓我們重新認識到價值和努力的方向。這次實習給了我很大的體驗。
首先,理論是基礎,實踐是能力。我們在大學里學到的大部分知識,在工作中確實是需要的。沒有這個理論,我們就無法理解工作中的原因,沒有切實可行的方法就無法高效地處理問題。理論是我們工作中的基本支撐,沒有它們我們無法前進,相當于走路的鞋子。但是,光有鞋是不夠的,只有理論是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識,真正處理工作中的問題,用自己的方式解決問題,是我們從實踐中獲得的能力,能力是我們在未來的就業(yè)和工作中真正需要和真正重要的。我們的能力要在實踐中積累,這叫讀萬卷書,行萬里路,可以獲得不同的知識,相互補充,達到完整。銷售方面尤其如此。銷售的變數(shù)很大,要有靈活的頭腦和理性的分析,讓自己適應實際工作。在學校,我們應該參加這樣的活動,走出學校,在實踐中看到自己的不足,在實踐中鍛煉自己的能力。
其次,思考也是一個成長的過程。當我們在校園里時,我們的一些想法、觀點和我們談論的事情讓人聽起來很幼稚。年輕人總是把問題想象的很簡單,通過自己的努力就能得到對等的回報,然后畢業(yè)后的生活能有多紅火,工作能有多紅火,等等。但是,當我親身接觸到這些苦苦掙扎的人的時候,我發(fā)現(xiàn)事情并沒有我們想象的那么簡單,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡很小,我們不知道世界的復雜性,我們不了解世界,我們猜不到人心,我們的思維是隨著經(jīng)驗而成長的。經(jīng)歷過之后才發(fā)現(xiàn),事情原來是這樣,社會原來是這樣,世界。經(jīng)歷之后,我們重新認識這個世界,重新調(diào)整自己,這樣我們以后的工作生活才能很好的進行下去。
最后,經(jīng)驗是一種財富。想到這句話,人們越來越關注幸福,談論幸福。我一直認為幸福是一個過程,而不是結(jié)果。勇往直前,別忘了欣賞沿途風景。我們看到的、聽到的、經(jīng)歷的和回憶的都是我們的財富人生財富。生活要精彩,公司工作氛圍很好。感覺大家的工作態(tài)度很熱情,工作中不忘快樂。我們的生活應該是這樣的。痛苦一分鐘,失去六十秒快樂。以后我們的工作要快樂,不要太忙,不要太緊張,不要一直往前跑。我們不忘往前走,然后欣賞沿途的風景。和辦公室的同事聊聊,他們是這么跟我說的。我們的幸福在我們手中。如果我們想要任何一種幸福,我們都應該努力去追求。最后,在合適的年齡做合適的事。我?guī)煾父艺f,就像畢淑敏說的,二十歲一定要經(jīng)歷二十歲的事情,四十歲了,八十歲了也不會羨慕年輕人,因為我年輕過一次?,F(xiàn)在我們都是二十多歲的年輕人,應該給自己一個明確的定位。雖然進了企業(yè),賺了錢,但還是要去校園完成后面的學習。要認真學習知識,努力工作,不要為了錢而活。事情做好了,自然會有回報。因為錢太累,年輕人有無限的熱情和進取心,但要在合適的年齡做合適的事。大學很短暫,轉(zhuǎn)瞬即逝。我們大學只有一次。好好享受大學時光。當我們走出校園時,我們開始體驗社會中真正的社會生活,這是不同的風景和情感。
在這次實習中,我非常感謝身邊的人,我的師傅和同事,他們不僅讓我練習,也讓我學習,讓我重新認識了我們的人生,認識了我的方向。作為一個新世紀的大學生,他應該知道如何與各行各業(yè)的人交流,如何處理社會上發(fā)生的一切事情,這意味著大學生應該重視社會實踐,這是至關重要的。畢竟畢業(yè)后,我不再是大學生,而是社會的一員。我要與社會溝通,為社會做貢獻。光知道紙上談兵是遠遠不夠的。我們不僅要學習在學校學到的東西,還要從生活和實踐中學習其他知識,不斷從各方面武裝自己,這樣才能在競爭中脫穎而出,表現(xiàn)自己。未來的人生旅程是漫長的,所以我們必須培養(yǎng)自己成為合格的、對社會有用的人才。這次實習有很多意想不到的收獲,有機會我會參加這樣的實踐活動。
營銷社會實踐報告篇二
我所實習的東莞佳達星制衣有限公司位于東莞市橋頭鎮(zhèn)朗廈工業(yè)區(qū),它開創(chuàng)于90年代初期。多年來,公司本著誠信,務實,努力,合作的經(jīng)營理念和擴大企業(yè)規(guī)模,提高企業(yè)效益企業(yè)目標不斷奮斗著。該公司是鎮(zhèn)內(nèi)最早的港資企業(yè)代工廠家之一,實力雄厚?;A設施完備,占地約0平方米,擁有四個大型車間和獨立的辦公樓,是一家集生產(chǎn)和開發(fā)于一體的民營企業(yè)。公司現(xiàn)有員工2000多人,其中管理人員20個,工人2000個,每個車間安排500個人左右。公司實行嚴格的管理制度和比較完善的工資制度,為公司發(fā)展奠定了一定的基礎。實行全球采購高品質(zhì)原材料,通過iso9001和14001質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系國際標準認證,完全按照國際質(zhì)量標準體系制造服裝,送質(zhì)量機構(gòu)檢驗,嚴格出口。針對自己的產(chǎn)品,公司奉行以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展的原則,使企業(yè)得到了長遠的發(fā)展。目前企業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)通過多個省市質(zhì)檢部檢驗為合格產(chǎn)品,成為中國建材流通協(xié)會,綠色環(huán)保質(zhì)量放心產(chǎn)品。公司在江西、湖南、廣西等地設有分工廠,具有先進的生產(chǎn)線,實力雄厚的生產(chǎn)管理隊伍,領先的技術(shù)力量。眾所周知,當今的服裝市場,是一個競爭非常激烈的市場,在這樣大市場環(huán)境下,該公司正在以自身實力為基礎,不斷完善公司戰(zhàn)略規(guī)劃,為明天的發(fā)展努力著。
二、實習內(nèi)容與成果
在本次實習過程中,我重點研究了該公司的辦公室情況、采購部情況以及企業(yè)文化建設方面的問題。
在辦公室分工方面,該公司的制度是較為合理的。每個員工的工作是不一樣的,而是根據(jù)個人的能力,在自己的指責范圍內(nèi)來完成自己的工作,并且輔助公司各部門完成他們的任務,協(xié)調(diào)公司各個部門之間的關系,使公司上下齊心協(xié)力,共同奮進,努力達到并超越公司既定目標,并且對一些信息進行篩選,減少公司高層的審閱量,達到高效的目的。
在公司采購方面,采購部負責原材料的采購工作,并協(xié)助設備采購部做好設備的采購工作, 我結(jié)合自己所掌握的采購專業(yè)知識,經(jīng)過在公司的實際操作使我對實際的采購工作有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。主要實習內(nèi)容是根據(jù)各個部門的采購需求選擇供應商,以及訂貨,付款,入庫,訂單,劃單等一系列的流程。并且掌握了一系列的采購技巧。 通過這一個月的實習,我感受到了公司團結(jié)奮進的斗志和員工間和諧相處的良好氛圍。雖然目前該公司的企業(yè)文化觀念還比較淡薄,但是隨著公司的發(fā)展,企業(yè)文化已經(jīng)在無聲地形成并完善著,公司的經(jīng)營理念“誠信,務實,努力,合作”和企業(yè)目標是“擴大企業(yè)規(guī)模,提高企業(yè)效益”不都是公司企業(yè)文化的體現(xiàn)么? 企業(yè)競爭,實質(zhì)就是文化競爭。培育新的企業(yè)文化成為時代呼喚,中小企業(yè)必須要有自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。加快培育核心競爭力,才能在知識經(jīng)濟的沖擊下贏得自己的生存空間。
三、發(fā)現(xiàn)的問題和建議
在辦公室方面,為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,我向公司提了提了幾點建議:1.進入辦公室必須著裝整潔。2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。3.愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。 7.不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
由于實踐經(jīng)驗不足的原因,我在分析問題時考慮得還不夠全面。雖然采購計劃是經(jīng)過準確數(shù)據(jù)和相關信息做出來的,而且就我個人來說是相當可靠和實用的,但毫無疑問我并沒有考慮和預測到市場將要出現(xiàn)的變化,所以面對緊急情況時還缺乏一定的應變能力。其反映出我在參與這類工作時的思路是有一定偏差的,需要改進。無論是制定工作計劃還是匯報采購部的部門工作,我的工作思路卻時時與工作部門的思路產(chǎn)生不同。這就需要我去不斷的去實踐中學習。
通過實習我發(fā)現(xiàn),我國中小企業(yè)文化的建設問題已經(jīng)是一個迫在眉睫的的問題了。企業(yè)經(jīng)營者和主要管理人員的個人行為對構(gòu)建和諧的企業(yè)文化起到重大影響力。經(jīng)營者和主管人員在積極參與創(chuàng)新活動中,發(fā)揮示范作用,建立鼓勵創(chuàng)新的激勵機制和認可機制,運用一切可能利用的方法和手段向員工提供進行發(fā)散性思維、敢于突破舊的規(guī)范和行為模式的環(huán)境,以及克服各種妨礙創(chuàng)新的各種不利因素,創(chuàng)造整體性創(chuàng)新氛圍?!皩W習型”企業(yè)文化環(huán)境是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的源泉。在企業(yè)文化豐富內(nèi)涵下,無統(tǒng)一模式可言,企業(yè)要注意根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化情況進行創(chuàng)新。我覺得針對著公司的具體情況,應從以下幾方面加強其企業(yè)文化建設 :首先,公司領導必須同員工構(gòu)筑共同遠景。使員工感覺到自己是企業(yè)的一員,引起員工共鳴。其次,企業(yè)要重視企業(yè)文化建設,塑造一種強勢和個性的企業(yè)文化,就會大大縮短文化自發(fā)形成階段。一旦面臨困難,企業(yè)仍能度過難關,快速健康發(fā)展。還有,企業(yè)要積極營造一種民主和諧的企業(yè)管理氛圍,即“參與”型企業(yè)文化,這會對企業(yè)發(fā)展起到非常重要的作用。
四、實習收獲與體會
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。這一個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意.對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。
在實習中,總結(jié)起來我有以下幾點體會:
1.態(tài)度一定要積極,要主動去找工作做,主動談談自己對公司的想法,主動去找機會表現(xiàn)自己,讓老板重視。不要放棄任何一個表現(xiàn)自己的機會。
2.要注意如何協(xié)調(diào)各部門之間的關系問題以及工作交接問題.關注細節(jié)問題。
3.是最重要的一點,就是以后一定要注重自己的理論知識與企業(yè)實際情況的緊密結(jié)合,切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實際。
4.責任心。交給自己的任務,按時按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。
5.搞好人際關系。實習從某種意義上就是工作,你需要在這個環(huán)境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。人際交際能力是一個非常重要的東西。在學校,有一個在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。而在社會必須跟形形色色的人打交道,對一些人你必須去容忍他的各種不是。搞好工友和上級領導的關系。這些都是一個出社會必須注意的問題。
實習一個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機會,在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解,找出自身的不足.這次工作的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲.總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高. 而且,通過這次實習,在市場營銷方面工作我感覺自己有了一定的收獲.這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力.這對我今后的學習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?,F(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時,注重專業(yè)知識的學習。這樣,才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。在這里,我想向指導老師和實習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
營銷社會實踐報告篇三
xxx是全球體育和娛樂市場營銷的;隸屬于xxx集團,是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業(yè)代理公司。xxx集團是全球的市場營銷和傳播公司之一。xxx是上世紀60年代就開始從業(yè)的先行者,現(xiàn)在全球6大洲24個國家擁有1000名專業(yè)人員。
xxx在每一個業(yè)務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業(yè)人員,向客戶提供整體綜合營銷方案。
在這11天中,通過介紹,我在octagonxxx進行了實踐。實踐是一個大學學生重要的一個學習過程,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實踐目的是熟悉當代企事業(yè)單位的工作,積累工作經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì),并為德語專業(yè)學生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關系比較少的工作進行一些探索。
我在兩周內(nèi)的實踐工作內(nèi)容有:為某公司產(chǎn)品推廣活動計劃做一些基礎性的工作;為某電信企業(yè)開展“展會經(jīng)濟”搜集信息;實踐基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計算,務必做到機關算盡;第二,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機對話甚于人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那么至少要改進自己的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到上海的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機出發(fā)了。由于對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點麻煩,一是搞錯了一個pub的地址,到了附近才問別人,費時費力;二是低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準備不周,導致延長了外勤時間;三是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計劃接受拍照,但是到了電影院,計劃又有變更,導致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達到了預期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是:
1、要熟悉辦事地點的情況,提前準備,必要的時候要借助地圖,googleearth等工具。
2、在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節(jié)約時間。
3、面對外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
貫穿實踐始終的一項重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google,百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡單的分析。整項工作的挑戰(zhàn)就是搜索資料?;ヂ?lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學習,我學會了通過關鍵字搜索需要的資料,按內(nèi)容提取有效信息進行整理,對其中的數(shù)據(jù)添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之后,我在同事的指導之下,很快學會了復印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實踐,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作。基本達到了假期社會實踐的目的。在實踐報告的最后,我感謝xxx(中國上海)提供給我的實踐機會,xxx的同事們所具備的優(yōu)秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中,我將認真學習專業(yè)科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
營銷社會實踐報告篇四
這次實踐 不僅讓我了解學到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理 洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應該注意以下幾點:
一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務態(tài)度;
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關情況;
三、具有良好的應變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當?shù)幕貞?
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學習,掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實踐 ,利用假期時間走進社會實踐 ,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會 什么。假期社會實踐 活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會 、有所啟迪、有所感悟 ,讓我們更好地成長。
營銷社會實踐報告篇五
這次實踐不僅讓我了解學到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應該注意以下幾點:
一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務態(tài)度;
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關情況;
三、具有良好的應變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當?shù)幕貞?
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學習,掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實踐,利用假期時間走進社會實踐,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。假期社會實踐活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
營銷社會實踐報告篇六
暑期營銷社會實踐 暑期營銷實踐報告 前言讀了三年的大學,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾,在大一期末學院曾為我們組織了一個星期的實習,但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,在很多同學心里面對于本專業(yè)一直很茫然。今年暑假,由于特殊原因我們市場營銷的一批學生被招到了格蘭仕,由于時間的倉促,我們最終放棄了期末考試,來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實習。
廣東格蘭仕集團有限公司是一家全球企業(yè)家電業(yè)最優(yōu)秀的集團之一。
格蘭仕公司創(chuàng)立與1978年9月28號,29年來,格蘭仕健康持續(xù)快速地發(fā)展,定位與全球名牌家電制造中心,到04年,兩萬余名員工員工智利于推動,全球微波爐制造中心全球空調(diào)制造中心,全球小家電制造中心,三大制造基地的發(fā)展,保持微波爐制造,光波爐制造世界第一,進入世界一線空調(diào)品牌陣營,格蘭仕電器產(chǎn)品旺銷全球近200個國家和地區(qū),集團年銷售額達到130億,出口創(chuàng)匯達到7億美元。
首先我們分配到中山進行了為期一個星期的實習,從開始的企業(yè)文化到擴展,銷售工作的介紹,然后給我們介紹了空調(diào)產(chǎn)品的基本知識的講解,微波爐基本知識講解,小家電產(chǎn)品知識培訓,廚衛(wèi)產(chǎn)品知識培訓,專賣店產(chǎn)品知識培訓,到銷售技巧培訓,最終到了技能培訓。在這么多天的培訓我感覺到了企業(yè)的實力,我自己對企業(yè)的信心,讓我感覺到了大企業(yè),大家庭親情,團隊的合作精神。
在中山培訓實習的這段時間中,我們大家都很努力,在這次培訓中由于我表現(xiàn)優(yōu)秀,被中山人事部分配到東莞進行實習,來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當?shù)觊L,當時我被分配到這里環(huán)境什么都很差,一個人在外面很辛苦,沒有人管,第一次和裝修工人同吃同住,當時想到以前良好的學習環(huán)境真的很想離開很想離開,但是我沒有,因為我知道,自己能在一個大公司大企業(yè)里面工作是一個機會,我相信,我能支撐的下去,在未來的日子里,我可能面對更多的困難,我要是連這點困難都克服不了我就太對不住自己了,來到黃江寶湖以后我就開始了接管這邊的裝修問題,因為怕他們偷工減料,所以由我這個店長先負責這邊的裝修問題,格蘭仕公司是目前中國第一家自己公司直接開家電連鎖的集團,格蘭仕集團將在未來的三到五年內(nèi)在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店,實行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發(fā)展的趨勢,格蘭仕踏出了第一步,這講繼微波爐連續(xù)創(chuàng)13年世界第一之后的又一個神話。
東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份,六月份是各個門店的裝修期,同時也是我們尋找客戶資源的一個好時機,因為現(xiàn)在門點在裝修,我們只是負責管理這邊的管理,與此同時我們在這邊也在尋找新客戶,在這里先建立良好的關系網(wǎng)絡,熟悉黃江本鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境工作等等,努力,讓顧客感動!是我們企業(yè)的宗旨。
作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現(xiàn)在存在的許多問題,東莞公司成立與五月份,新公司的成立還存在著很多的問題,首先是物流的配制問題,人員管理問題,公司的價格問題,公司的產(chǎn)品售后服務問題,促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題,在人員管理方面公司存在著很大缺陷,不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和,讓他在滿滿成長,我們堅信新事物肯定會戰(zhàn)勝舊事物的,因為新事物具有強大的生命力,但是在新事物的成長的同時也存在著很多的困難與挫折,都需要我們大家一起去努力、配合去解決。
來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進行了財務培訓,把我以前學下到的財務知識運用到現(xiàn)在的工作崗位上,在這里每個公司都有自己的財務知道,作為一名合格的店長不僅要對自己的產(chǎn)品了如指掌,而且要對自己競爭對手的產(chǎn)品了如指掌,要了解到與自己的產(chǎn)品一樣的熟悉,在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器,而是在黃江的一個不氣眼的私營企業(yè)主黃江華興電器標勝電器因為華興在黃江擁有強大的關系網(wǎng)絡,而標勝電器在黃江業(yè)務推廣的好,無論是國美還是蘇寧在這邊價格也不底,在這個空調(diào)這個行業(yè)格力是買品牌,而美的既賣品牌又賣價格,準備吃掉空調(diào)這個塊大肥肉,但是我們格蘭仕現(xiàn)在在東莞幾乎每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開設有自己的專賣店,格蘭仕的把一個大的賣場分開成為10個小的賣場,讓我們服務送到家,不僅賣品牌同時也在賣我們的服務,我們能把我們的產(chǎn)品送到顧客的家門口,但是我們現(xiàn)在唯一還缺少的就是把我們的產(chǎn)品送到顧客家,我們格蘭仕的產(chǎn)品在這個地方絕對占優(yōu)勢,為什么這么說呢?首先我們的價格方面就便宜,舉列說下吧,格蘭仕在2006年光波空調(diào)被評選為奧林匹克體育中心專用產(chǎn)品(就等于在2008年奧運會舉行時就是使用我們格蘭仕的光波空調(diào))kf25-p5o的機器才買到1450,而海爾的kf25機就賣到1799,格力的賣到1850,美的的同樣型號的賣到1680,我們又把服務給跟了上去,所以我們的產(chǎn)品絕對占優(yōu)勢,根據(jù)我個人了解 :黃江鎮(zhèn)是全國百強鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一,工業(yè)發(fā)達,配套完善,目前在黃江投資設廠的有國際著名的飛利浦等外資企業(yè)700多家,主要產(chǎn)業(yè)有電子、塑膠、五金、鞋業(yè)、家私、玩具等,裕元工業(yè)園和田美北區(qū)高科技工業(yè)園發(fā)展勢頭迅猛。有著中外聞名的廣東太陽神集團就在這里成長發(fā)展的,因此黃江鎮(zhèn)也被稱為太陽神升起的地方。2006年黃江全鎮(zhèn)國內(nèi)銷售生產(chǎn)總值12.69億元,出口總額6.27億美元。東莞在2007年被評為全世界最有魅力的十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的發(fā)展的。
我們在人員管理方面實行每天出門前都給公司領導發(fā)信息,每天上班時候就要在昨天把自己的工作計劃做好,然后分配好店員的工作,填好自己的工作計劃一起在4點鐘前傳真會東莞子公司,公司會隨時對各個門電的店長、店員進行電話抽查,每個星期照常開例會依次,在每天都要寫總結(jié),每個星期有小結(jié),每個月有一次月結(jié),提出問題,為什么專賣店的銷售業(yè)績不好,從兩個方面進行分析,首先從店內(nèi)情況,外出情況進行總結(jié),專賣店的銷售分為兩部分,第一店面銷售。第二店外銷售(包括工程機、團購、捆綁銷售)。
連鎖經(jīng)營專賣店的工作分配情況,店長與店員輪流出去外面跑業(yè)務,一個人在店里面要做的工作是登記好進店人員,對顧客提出的問題進行綜合分析,(是潛在客戶還是準客戶)然后晚上再對顧客提出的問題進行匯總。 外出人員要做的工作,按照昨天寫好的計劃去執(zhí)行,因為格蘭仕有句話,偉大-------在于行動!實質(zhì)拜訪客戶,什么地點,都談了寫什么,(包括顧客的基本情況,合作意愿,合作方式)然后晚上回來的時候把自己做過什么,都得到了什么樣的信息都告訴店員。
做位一名合格的店長應該具備的素質(zhì)有一下幾個方面。
第一:要有思想,有計劃,行動---分析總結(jié)。
第二:對新事物的感覺靈敏
第三:說服顧客的能力
第四:貫徹到底 偉大-------在于行動。
第五:組織能力,良好的宣傳推廣能力(宣傳推廣與經(jīng)營大小成正比)
東莞格蘭仕公司要的是團隊合作精神,不強調(diào)個人,因為團隊由個人組成,個人組成團隊,在工作的同時要體現(xiàn)出我們的團隊精神,為什么狼經(jīng)過了幾千年的演變還是生存了下來,而狼群中卻沒有老弱病殘的狼呢,因為他們從來不會單獨行動,從來不會單獨攻擊比自己身體強大的有生命的動物。所以他們生存了下來。所以說團隊合作精神非常重要。 下面說說我們格蘭仕專賣店產(chǎn)品的擺放、運輸、存放方面的問題,我們采用統(tǒng)一的物流配送,而且對產(chǎn)品的擺放很有講究,那些該擺在顯眼的地方,考慮這些問題就把自己當作顧客來考慮這個問題,每個星期對自己店內(nèi)的商品進行一次盤點。確保產(chǎn)品的安全。確保店內(nèi)的產(chǎn)品完損無缺。防潮防濕。
格蘭仕公司將會在12月份與各個門點的店長店員簽訂合同。到時候門店的店長店員講會負責起自己店面的銷售。但是現(xiàn)在只是一個過渡期,而且將在明年的3月份左右建立股份制,按照這樣的發(fā)展模式公司將漸漸脫離了子公司的限制,實行股份制,大概是占30%--50%的股份。按照公司的計劃將在未來的三到五年內(nèi)在全國開設三千到五千間,而且符合市場的需要,適合未來經(jīng)濟的發(fā)展,公司模式已經(jīng)成立,在不久的將來格蘭仕將又創(chuàng)造一個新的神話。
營銷社會實踐報告篇七
銷售實踐
通過銷售實踐了解成品房營銷狀況,在這個基礎上把所學的學問與實踐緊密結(jié)合起來,培育實際工作實力與分析實力,以達到學以致用的目的。
xxxx年8月1—16日
xxxx有限公司
為期半個月的實習結(jié)束了,我在這半個月的實習中學到了許多在課堂上根本就學不到的'學問受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這半個月的實習做一個工作小結(jié)。自8月1日起,在半個月的工作中我參與了該公司的銷售實習?!盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我最終在最終一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了許多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,,總結(jié)前幾次失敗緣由等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡潔。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)學問當然很重要,但更重要的是把學到的學問敏捷運用到實踐中去。在為期半個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有閱歷的同事學習,。一個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的高校生,建立自身的十年發(fā)展安排已燃眉之急,不是嗎?最終誠心感謝xxxx房地置業(yè)有限公司給我供應實習機會!
營銷社會實踐報告篇八
美大集團有限公司,總部座落在著名的世界觀潮勝地海寧市。是國家級企業(yè)集團,國家中型企業(yè)。公司占地面積41萬 m2,建筑面積25萬 m2,是集科、工、貿(mào)、技一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團。美大太陽能總部是專業(yè)從事太陽能等新能源應用產(chǎn)品的技術(shù)研究、生產(chǎn)制造和市場推廣的高新技術(shù)企業(yè),是中國最大的太陽能熱水器出口產(chǎn)品制造基地,產(chǎn)銷量、市場占有率和綜合競爭能力穩(wěn)居行業(yè)領軍位置,產(chǎn)品外貿(mào)出口在全國同行中遙遙領先,遠銷全球一百多個國家和地區(qū)。美大下轄韓國、西班牙兩個海外公司,多個國內(nèi)子公司,經(jīng)營范圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽能熱水器、光電等產(chǎn)品。蕪湖縣美大太陽能經(jīng)銷店開業(yè)于,一直秉承著,“誠信、超越、持續(xù)成長”的核心理念,遵循“為客戶創(chuàng)造有價值的服務”的營業(yè)方針。售后服務到位,贏得了顧客的一致好評。
二公司的相關規(guī)定
公司堅持以人為本的策略,要求員工按時上班,時刻保持微笑的服務,給予消費者最滿意的回答。同時耐心的講解本產(chǎn)品給消費者聽。完善好服務工作.公司擁有獨特的文化理念分為三條(1)把清新自然融入生活公司之產(chǎn)品理念即:把清新自然融入??靠萍际蛊焚|(zhì)更專業(yè),以愛心使產(chǎn)品更貼心,強調(diào)企業(yè)以尊重人性,關注環(huán)保、關愛生命為產(chǎn)品的根基,以發(fā)自內(nèi)心的真切關懷、樹立誠信服務之美譽,并通過建立標準化的管理和規(guī)范,創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,以產(chǎn)品營造信用,以品質(zhì)營建品牌。(2) 勇為人先、攀越顛峰.公司之企業(yè)精神即創(chuàng)辦到今天始終支撐我們共同發(fā)展的信念:勇為人先、攀越顛峰。這是公司過去、現(xiàn)在和將來始終奉行的經(jīng)營準則,也是公司爭創(chuàng)行業(yè)先鋒所依托之.(3)健康、和諧、新生活,公司之產(chǎn)品理念“健康、和諧、新生活”,即強調(diào)公司之產(chǎn)品追求人類與自然的和諧統(tǒng)一,追求健康生活的高品位,強化“北京冠馳”太陽能熱水器時尚品位之理念。
三實踐部門簡介
本店擁有銷售人員5名,平均年齡為26歲左右 ,是一支年輕化的團隊小組。擁有高中以上的文化水平,是一支素質(zhì)較好,業(yè)務能力較強的,服務意識一流的優(yōu)秀銷售團隊。
四工作內(nèi)容及作業(yè)流程
我所在的部門便是銷售部門,從事太陽能的推銷和銷售的工作。工作的職責是作為一名普通的銷售人員,幫助銷售店里面的商品(美大太陽能)。我們部門是負責現(xiàn)場的銷售工作;主動接待客人,帶客人按照指定的銷售程序進行參觀,主動接聽電話,并做電話登記。做好客戶的跟進工作,定期與潛在的客戶溝通。自覺地完成經(jīng)理所分配的任務。
五實踐期間所獲得的經(jīng)驗及感想
這次實踐讓我受益匪淺,感觸頗多哦,這次實踐首先我是抱著嘗試的態(tài)度去的。在去之前,我都心里都沒底。因為自己這個是第一次參加類似的社會實踐活動。學校讓我們參加這個活動的目的就是為了讓我們更早的了解社會,借此活動培養(yǎng)我們的動手能力,將我們從書本上所學的理論知識和社會實踐相結(jié)合起來,不至于所學和未來的工作脫節(jié),被社會淘汰。但是實踐單位不同于學校,單位和學校有著不同的理念,和文化。兩者存在著一定的差異。所以我懷著忐忑的心情去了實踐單位。
一個月的實踐中,我獲得了很多的經(jīng)驗和知識,這些都是書本上未曾提到的。在美大太陽能的營銷店,我知道了,太陽能熱水器的工作原理,它擁有三個大的組成部分,一是集熱器,二是保溫水箱,三是連接管道。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的,管道是連接的樞紐,較難理解的就是集熱器,所謂的集熱器就是系統(tǒng)的集熱元件。其功能相當于店熱水器中的電熱管。和電熱水器,燃氣暖水器不同的是,太陽能集熱器利用的是太陽的輻射暖量,故而加暖實踐只能在有太陽照射的白晝。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧 這些較專業(yè)的知識。
在這一個月中,作為一名營銷員,我深知銷售的困難程度。以前作為消費者看著那些銷售員,總是每天面帶著微笑,好像根本沒有什么不開心的事,每天都是光鮮靚麗,很輕松的樣子。而且我們也已經(jīng)漸漸的習慣了微笑服務,如果有一位營銷員態(tài)度稍微不好一下,我們就會發(fā)現(xiàn)并指責他的服務質(zhì)量。直到自己當上銷售員的時候,才發(fā)現(xiàn)原來這工作這么的艱難,微笑一下沒有什么,難就難在時時刻刻保持著微笑,良好的心情,不能將自己的私人情緒帶到工作中來,這是一個工作者最起碼的操守。
而對于我確實費了很大的勁才去適應過來。原來我以為只要自己真心的付出,就一定能夠得到自己想要的滿意回報。后來在實踐中我發(fā)現(xiàn)我錯了,而其錯的很離譜。有的時候在銷售中,自己拼命的像顧客推銷產(chǎn)品時,顧客不僅充耳不聞,還露出一絲絲的厭煩情緒?;蛘吒纱嗑褪堑纛^就走根本不聽你在說些什么,這讓我覺得自己很是失敗。因為這段說詞,我自己是精心的準備了很多天,本來以為萬無一失,一定能夠讓顧客動心的,可后來我發(fā)現(xiàn)自己真的太天真了。直到后來,經(jīng)理和我說了一些話,才讓我開始懂得了一些道理。
經(jīng)理說,這里是社會,是殘酷的社會,在這里有著社會上的游戲規(guī)則,在這里并不是每個人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的,有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當然了,如果你不付出的話那是一定得不到收獲的。還有一點很重要,在學校的話老師和同學們可以原諒你很多次,但是在這,在社會上,只要你做錯了一次,可能將失去一切,可能不會有人原諒你。因為這就是殘酷的社會。聽了經(jīng)理的話,我回家想了很久很久。我才開始漸漸的懂得了一些道理,才開始真正的將這里和學校區(qū)別開來。我又成熟了。
一個月的實踐生活,就這樣的結(jié)束了,現(xiàn)在回頭看看這一個與的實踐生活,在這期間有過辛酸,有過淚水,但也有過自己推銷出產(chǎn)品時的喜悅和激動。 我從剛?cè)サ膸滋欤瑯O度的不適應,整天搞的是,身心俱疲,到后來的慢慢適應,到最后來的有所成績。雖然是短短的一個月,但在自己看來仿佛就像過來好久好久一樣。和同事們打成一片。學會了在工作中給自己找點娛樂。總之學會了很多很多,最主要的是閱歷的增長,和經(jīng)驗的增長,這讓我以后的實踐變得輕松很多,以后大學出來參加工作也會變得更加的順手。
實踐的結(jié)果是令我滿意的,雖然工資不是很多,但那畢竟是我的第一桶金,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)掙錢真的是很不容易哦經(jīng)過這一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己成熟了,也長大了。自己到學校以后一定會更好的去珍惜我們的校園時光。把自己的專業(yè)知識學好,學扎實了。
六給學?;?qū)嵺`單位的贊美
我覺得學校讓我們大學生參加暑假的社會實踐活動是非常好的一件事。首先,在暑假的社會實踐中我們預先踏足社會,了解將來所要走的路大致的輪廓。更加重要的是我們要借此活動培養(yǎng)出了一定的創(chuàng)新性,也讓平時的理論學習有付諸實踐的機會。在暑期實踐活動當中我們會接觸到一些與政府、企業(yè)、公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位等打交道的媒體,我們可以借此機會與他們建立聯(lián)系。獲得向社會推薦自己形象與能力的難得機會,為未來創(chuàng)業(yè)建立良好的媒體關系。在平時的實踐學習中大家可以相互之間交流溝通,這些交流活動會讓我們累計很多寶貴的經(jīng)驗。
其次,社會實踐是一筆財富。有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知"。我相信,經(jīng)過社會實踐的磨練,我們大家會變得更加成熟、更加自信。我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任!
學校的暑假實踐活動,讓我們每個人都獲益匪淺。讓我們在未來的人生道路上少走了很多的彎路。讓我們的成功,變得更加的可能,所以要感謝學校給了我們這次社會實踐的機會。同時我還要感謝我所在的實踐單位,感謝單位給了我這次的工作機會,雖然工作很苦很累,但痛并快樂著。真的是在其中學到了很多的東西,如人生的哲理等。
營銷社會實踐報告篇九
作為大二學生,我們的社會實踐不能停留在大一那種漫無目的,迷茫的狀態(tài)。社會實踐要結(jié)合我們市場營銷專業(yè)的實際情況,確實能從中受益匪淺,而不是為了實踐而實踐。我認為我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,并為自己制定一個切實可行的計劃。要注重實踐的過程,從過程中鍛煉提高自己。所以為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)現(xiàn)狀,體驗工作,假期里根據(jù)時間和自己的實際情況繼續(xù)找工作,做實踐鍛煉。
一方面,這種實踐的目的是培養(yǎng)自己的專業(yè)知識實踐能力,進一步培養(yǎng)自己的專業(yè)水平、與人相處的技巧、團隊合作精神、與人相處的能力等。,尤其是觀察問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,從而提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望有助于自己更順利地融入社會,將來投身于自己的工作。另一方面,希望通過社會實踐,賺取相應的回報,減輕家庭負擔;而且從這次社會實踐中,我對超市的了解更多了,學到了很多課本以外的東西,真的受益匪淺。
總體來說,大學的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是有很大差距的。學校主要注重培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要注重員工的專業(yè)知識和專業(yè)能力。為了適應社會的生存要求,我們不僅要在課堂上加強理論知識,還要親自接觸社會參與實踐,通過對社會工作的理解來指導課堂學習。體驗一般公司員工的基本素質(zhì)要求,從而培養(yǎng)他們的適應能力、組織能力、合作能力和分析解決實際問題的能力。
實踐在幫助大學畢業(yè)生從校園走向社會方面發(fā)揮了非常重要的作用,因此我們應該給予高度重視。通過實踐,讓自己找出自身情況與社會實際需求的差距,在后期學習期間及時補充相關知識,以充足的知識和能力為求職和正式工作做準備,從而縮短從校園到社會的心理適應期。
實踐的主要內(nèi)容是在超市銷售各種乳制品,了解超市的管理文化、銷售技巧、團隊精神和禮儀。通過對超市的營業(yè)額和產(chǎn)品的了解,以及與其他超市的比較,突出超市產(chǎn)品的優(yōu)勢和超市的良好口碑,積極開拓消費來源,向客戶銷售各種優(yōu)質(zhì)乳制品,完成超市交給的任務。
今年寒假從學?;貋砗?,我一直在縣城附近的各種商業(yè)街找兼職。我想在寒假期間鍛煉自己,同時也可以獲得更多的社會實踐經(jīng)驗。因為初中畢業(yè)前后都在餐廳和汽修店工作過,所以有一些經(jīng)驗和教訓,尤其是暑假期間在xi安新的彩藝廣告公司工作,真的學到了很多東西,更多的了解到了自己的毅力和努力。但由于回來時已經(jīng)快年底了,冬季工作難找,餐廳、服裝、休閑娛樂、工廠企業(yè)等都沒有招大學生做兼職。原因如下:一是沒有實際工作經(jīng)驗;二是工作時間不長,學生開學后留下的空缺崗位使公司需要重新招聘,浪費人力、物力、財力。所以寒假回來后的前兩個星期,我去求職,卻處處碰壁。家人見我無路可走,多次失敗,建議我回家。當時我一笑而過,因為我這次社會實踐的目標是市場營銷,這是我的專業(yè)。這個職業(yè)不僅可以提高我的團隊合作能力、溝通能力和語言表達能力,還可以讓我學會在與人交流時如何與人打交道。除此之外,還可以從中學習一些產(chǎn)品知識,讓自己的文化素養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會修養(yǎng)深入到生活的現(xiàn)實中去。面對公眾和社會時,讓自己變得勇敢,充分展示自己的能力。
由于我的毅力,我很幸運的被青城縣百家超市招聘為促銷員。我的專業(yè)范圍是為客戶指導乳制品;我的產(chǎn)品有伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等。我的職業(yè)責任是真誠地介紹適合客戶及其家人的牛奶,永遠微笑服務,把最好的服務奉獻給每一位客戶。
每天早上八點半,一定要在超市門口集合做早操,然后練習站立,保持微笑,然后互相穿衣,大概需要10到20分鐘。而且九點前要檢查我們的產(chǎn)品區(qū),晚上九點下班。在職期間,要參與超市庫存和倉儲整改。有空的時候要幫理貨員看看貨架擺放是否整齊干凈,商品是否缺貨,及時把商品加到貨架上。雖然這個過程重復了昨晚下班前的工作。但這是企業(yè)管理的必要程序萬無一失的行為準則。體現(xiàn)了精益求精的工作態(tài)度。企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就必須保證好的服務。
超市的乳品區(qū)有6個人。我和另一個男同事是導購,另外四個負責在銷售區(qū)和倉庫清點牛奶,另外兩個負責搬運。其實我們六個人沒有明確的責任,都是互相幫助的。我覺得寒假不到一個月的工作很辛苦,但是很充實。而且我很明顯的發(fā)現(xiàn),伊利和蒙牛是眾多乳制品中價格差異最大的,完全包括高、中、低檔消費者,但是同等級的價格略高于其他產(chǎn)品,在0.5-1.0元之間。市場上流行的品牌有伊利、蒙牛;最喜歡旺旺,伊利,蒙牛的孩子。老人也買牛奶,有的給自己,有的給孩子。但是按照整個超市營業(yè)額中各項目區(qū)銷售額的比例,乳制品銷售額占前三,按照我們主管的說法是正常的。由此可見,人們的生活水平和對健康的重視程度都有了顯著提高。據(jù)我所知,飲料這個詞的營養(yǎng)價值在一般的包裝中是很低的,只有像telunsu牛奶這樣的牛奶或者產(chǎn)品介紹中說的有其營養(yǎng)成分和比例的牛奶,早餐和晚餐的營養(yǎng)更高,對人的健康更好。
在接下來的日子里,根據(jù)現(xiàn)代營銷的理論知識,我已經(jīng)了解了每種產(chǎn)品的市場份額、產(chǎn)品的功能特點以及消費者的心理需求。我努力尋找自己的不足,慢慢開始敢于向顧客推薦適合自己的乳制品。我用熱情耐心的服務態(tài)度感動了他們,于是銷量慢慢增加;我不僅懂得服務,還更努力的運用我們課本上的理論知識,比如現(xiàn)代營銷的推廣行為。結(jié)果我的銷售業(yè)績越來越好,得到了超市主管的表揚和肯定。
作為一個服務業(yè),客戶就是上帝的服務態(tài)度是必須的,想要獲得更多的利潤,就必須增加銷量。這就要求我們思考客戶的想法和擔心,提高服務質(zhì)量,語言文明禮貌,待客熱情周到,盡可能滿足客戶的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響顧客的購物心情。顧客來買東西,不能讓他們受氣。他們應該微笑著服務,有賓至如歸的感覺。如果你對顧客有耐心和關懷,他們會感到溫暖。下次客戶真的會再來,會留住客戶。除此之外,客戶也會有廣告效應,宣傳你的服務,會有更多的人來。
不管我們是在做事還是在做事,誠信是我們成功的基礎。因此,提高超市的誠信非常重要。俗話說真誠招天下客戶,信譽源于信。商務信函為主,商務禮品為先。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務,才能催生優(yōu)質(zhì)的超市。雖然經(jīng)濟效益是根本,但社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要將這兩種利益結(jié)合起來,需要經(jīng)營者和員工共同努力。作為管理者,要招到高素質(zhì)的員工,但要招到高學歷的員工不現(xiàn)實,但至少要有良好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,才會有誠信的企業(yè),生意才會越做越紅火。
經(jīng)理是企業(yè)的領導者,在企業(yè)中起著決定性的作用。正如一個形象比喻所說老虎率領的山羊軍可以打敗山羊率領的老虎軍,可見領袖的重要作用。提高老板素質(zhì)是提高自身管理水平的重要途徑,素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務素質(zhì)等。領導者只有素質(zhì)高,才能樹立良好的口碑和企業(yè)形象,有利于超市的生存和發(fā)展。
第一點:真誠
你的真誠會直接打動客戶。真誠待人不僅能贏得對方發(fā)自內(nèi)心的信任,還能讓客戶從內(nèi)心感受到我們對他的重視。任何一個想從發(fā)展的角度看問題的人,金碑銀碑都不如消費者的口碑和客戶的許可,堪稱巨大無比的精神財富。
第二點:溝通
溝通可以讓很多事情變得順暢;溝通可以讓關系更融洽。因此,我們應該積極地與客戶建立溝通的橋梁,讓我們更清楚地知道客戶真正需要的是什么,或者換句話說,我們可以推斷出什么樣的衣服更適合他們,讓他們買到滿意的商品,這樣我們的商品交易才能更順利地進行。
事實上,交流不僅能在商業(yè)上讓我們受益,對我這個學生來說也是一個難得的學習機會。另外,我的口才和溝通能力有了質(zhì)的飛躍,可以說實現(xiàn)了一次雙贏。
第三點:熱情和耐心
熱情和耐心,就像火和冰,看起來是兩碼事,卻能碰撞出最美的火花。的確,每個客戶的想法和喜好都不一樣。當面對各種各樣的衣服時,他們會不由自主地挑剔,這會讓你既煩躁又無助。面對如此復雜的工作能否堅持下去,取決于來自靈魂最深處的熱情。
第四點:主動性
當我們主動去做志愿者的時候,我們可以為自己贏得更多的機會。只要我們用心去問,去學習,去做,就會有意想不到的收獲。在此期間,我接觸了其他人,有更多的機會與他們交流。正因為如此,我在工作中逐漸變得勇敢起來。雖然一開始會有些顧忌,但我怕主動會帶來不必要的麻煩,更怕另類的眼光圍著我轉(zhuǎn)。但是,事實告訴我,我應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試。即使我的嘗試失敗了,我也可以讓自己成長起來,沒有機會鍛煉和說話。這一切只能靠自己去爭取,等待只能讓你默默死去。只有主動,才能給自己創(chuàng)造好的機會。
總之,這種社會實踐讓我活得充實,收獲很多,讓我意識到現(xiàn)在的大學生找工作很難,尤其是大學生,這鼓勵我充實自己,培養(yǎng)自己適應社會的需要,成為真正的人才,學習一些銷售技巧,實現(xiàn)與人溝通的藝術(shù),提高自己的整體素質(zhì)。這個經(jīng)歷不僅在以后的學習中,在公司也是如此。
營銷社會實踐報告篇十
xx年7月10號-xx年8月10號,為期31天。
廣東省佛山市眾森裝飾設計有限公司。
三、公司簡介。
佛山市眾森裝飾設計有限公司,坐落于廣東省佛山市三水區(qū)同福路西南公園東門側(cè)二樓,是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫字樓、酒店、家居配飾、設計與施工及后期保修一體化的專業(yè)公司。公司設有市場部、設計部、工程部、質(zhì)檢部、材料部、財務部、售后服務部、品牌事業(yè)部、人力資源部,是華南地區(qū)裝飾行業(yè)十大裝飾品牌企業(yè)之一,曾被評為“廣東省誠信經(jīng)營企業(yè)”、“全國住宅裝飾百強企業(yè)”、“ifda國際室內(nèi)裝飾設計協(xié)會會員單位”、獲得南方都市報“最佳創(chuàng)新設計獎”、獲得佛山日報“室內(nèi)設計大賽金獎”等。其分公司遍布廣州、佛山、惠州、江門、江西等多個城市,已成為中國裝飾界最知名的品牌之一。
公司專業(yè)技術(shù)力量雄厚,擁有超前的設計團隊和一批國家注冊項目經(jīng)理,及精益求精的工人。
公司的發(fā)展方針是:誠信服務,創(chuàng)高端品質(zhì),樹良好口碑。
設計始終堅持對自己負責才能對客戶負責的信念,恪守信譽和質(zhì)量才是企業(yè)生命的準則,追求不重復別人也不重復自己的治學創(chuàng)新態(tài)度,建造自然和諧與綠色環(huán)保的優(yōu)質(zhì)工程,并且力求我們服務過的客戶都成為永遠的朋友。保證產(chǎn)品質(zhì)量,以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。
四、所在部門簡介:
我此次社會實踐以一個兼職者的身份加入公司團隊中的營銷部,該部門原有六名優(yōu)秀營銷人員,平均年齡為26歲左右,是一支年輕化的團隊小組。另外,還有三名大學長期兼職電話訪問員。而我就是三名電話訪問員中的一員。整個團隊成員都擁有高中以上的文化水平,是一支素質(zhì)較好,業(yè)務能力較強的,服務意識一流的優(yōu)秀銷售團隊。
五、工作內(nèi)容及作業(yè)流程:
我所在的部門是營銷部,主要從事電話營銷工作,通過電話聯(lián)系顧客,提供公司的各種服務信息。我們電話訪問員得職責是幫助公司拉客源。我們是負責推銷和銷售工作的,主動聯(lián)系顧客,邀請客戶上門看專業(yè)設計師做的最新裝修平面設計圖或者參觀樣板房。在通話過程中盡量讓顧客對公司產(chǎn)生信任并愿意與公司合作。同時,還需要做好各種電話登記,做好客戶的跟進工作,定期為客戶提供最新消息。自覺地完成經(jīng)理分配的任務。
六、實踐過程中獲得的經(jīng)驗與感想。
1、初期。
時間:xx年7月10號-xx年7月15號。
主要工作:熟悉公司機構(gòu)分布、相關規(guī)定及制度、具體運作,開始了解公司文化。同時,明確營銷部的主要工作、職責,并逐步適應自己的工作。
工作情況:剛開始接觸這類工作時特別不習慣,工作過程中也遇到了諸多的問題。在適當?shù)呐嘤栔?,我開始撥打客戶的`聯(lián)系電話,但是由于內(nèi)心的緊張和不安,我的聲音很小,甚至有點顫抖,本來就膽子小的我越發(fā)緊張。說話變得很結(jié)巴,斷斷續(xù)續(xù),給客戶的答復也不夠明白清晰。最后導致客戶不滿而掛機或者是責怪埋怨,偶爾甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類似反應,我都會覺得自己好失敗。但經(jīng)理和同事還是給我耐心地指導。在他們的引導下,我慢慢了解公司的運作,開始學習工作技巧。
心得體會:都說萬事開頭難,我是頭一回有如此深刻的體會,適應一份陌生的工作真的需要面對很多問題。但是也正是在這個過程中,我看到了自己的很多缺點與不足,比如缺乏自信,不善交談等。認識到這些問題,為我日后的自我完善和自我提高奠定了基矗同時,我還意識到,工作一定到打好與同事的關系,待人要友好,因為工作必然要一起合作,必然要共同討論、解決問題,這就需要良好的同事關系,才能使大家的向心力一致。另外,遇到問題自己不會解決或者需要幫助的時候,結(jié)實的同事關系會讓事情變得容易多了。這次工作中,我聯(lián)系客戶時出現(xiàn)了不少錯誤,遇到了很多問題,都是在同事們的幫助下解決改正的,他們不僅在工作上給了我很大的幫助,在生活里也成為了我的一部分,不斷給予我鼓勵和支持。
營銷社會實踐報告篇十一
天行健,君子以自強不息。
世界上,有兩種人:成功人和失敗者。當然,有誰不想做前者!
我們是不是就像80所說的那樣,象牙塔里的我們兩耳不聞窗,一心只讀圣賢書?不!我們不是!走出校園,走上社會,不辜負期望,我們可以書寫一份自己滿意的答卷!再重視素質(zhì)教育的今天,大學生假期社會實踐作為素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生創(chuàng)新,創(chuàng)造,創(chuàng)業(yè)的各種能力起了關鍵的作用,一直以來深受學校和社會的高度重視。
寒假來臨,滿懷萬分喜悅的心情回到家中,與自己的親朋好友歡聚一堂,開心溢于言表。
為了更好的做好汽車營銷工作,我放假回到家里,還來不及享受寒假的輕松愉悅,便去練車考駕照了,還好暑假考了倒樁的,現(xiàn)在我一去便可以考場內(nèi)了,我只有一次機會了,所以我不敢有絲毫的怠慢,牢記師傅告訴我的每一個細節(jié),還好,一天比一天練得好,而我考試的那天運氣史無前例的好,沒有大貨考試,去考場的一路上全是綠燈,果然,我抽了一個直角轉(zhuǎn)彎順利過關,因為快過年了師傅好多事,所以我場外只是在考試的當天上午練了一上午車,下午便考試了,考試的時候天下起了毛毛細雨,師傅告訴我只要細心點肯定可以過的,相信自己就好了,我真的過了,當天下午就拿到了駕照,我終于成了一個司機,我好高興,過年的時候我便拿著姐姐的車子開了幾天,當上司機的感覺很好,但是安全第一,作為一個新手,我不敢有絲毫的怠慢,這個寒假我還繡了十字繡,和老同學們聚了會,呵呵,這個寒假好充實??!
營銷社會實踐報告篇十二
為期半個月的實習結(jié)束了,我在這半個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益非淺。現(xiàn)在我就對這半個月的實習做一個工作小結(jié)。
自8月1日起,在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實習。“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期半個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,。一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
最后衷心感謝xxxx房地置業(yè)有限公司給我提供實習機會!
營銷社會實踐報告篇十三
對于當代大學生而言,不僅僅是只對理論知識的苦苦追求了。社會需要我們將理論與實踐結(jié)合起來,所以社會實踐引導我們走出校園、接觸社會、了解社會,我開始明白社會實踐是引導我們投身社會的良好形式;是培養(yǎng)和鍛煉才干的良好渠道;是修身養(yǎng)性、提升思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新思想,學習更多的社會知識。在這次實踐活動中,我深刻體會到社會工薪階層掙錢的不易,我也從中體會到自己父母工作的艱辛。在和社會各階層的人相處過程中,我發(fā)現(xiàn)她們熱情善良,他們激情向上,我走近了更多人的生活,讓我在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步給我的成才之路指明了方向。我深深的感受到社會才是真正的大課堂,在社會的那片天地里,我的生活過得很充實,我的價值得到一定的體現(xiàn),為將來更加激烈的職場競爭打下更為堅實的基礎。我的體會如下:
每天重復著同樣的事,做著同樣的活。沒有競爭意識,沒有量的標準,也沒有質(zhì)的檢驗。因為工作上很少有變動,酒店的規(guī)模比較小,所以提升的空間很小,員工的工作激情得不到釋放,我覺得我的發(fā)展前景很小。當然根據(jù)我所從事的工作性質(zhì)而言,不需要我創(chuàng)造多大剩余價值。這是對于每一個有理想,立志干一番大事業(yè)的人所難以接受的。內(nèi)心的迷茫感和精神的空虛感就油然而生。便失去了青年人應該有的激情和活力。
責任感來源于兩個方面:工作和家庭。對于工作,我必須對酒店的利益負責,時時刻刻為酒店的名譽著想。在個人利益與酒店利益沖突時,我們必須保障酒店的利益不受侵害。在社會實踐過程中,我遇到很多事讓我更加深刻的體會到責任的重要性。對于家庭,我深知掙錢的不易,父母的每一分錢都來之不易,而我平時還不懂得去節(jié)制。對于過去的鋪張浪費,我也深感慚愧和后悔。更加堅定我要自立自強,努力學習,提升自己的核心競爭力。慢慢的開始懂得為家庭負責。
在沒有接觸社會之前,我就聽長輩們說,社會上的人際交往很復雜,人情世故很難懂。但是具體怎么復雜難懂,我想誰也說不清楚。只有經(jīng)歷過的人才能體會的到吧,那種無法逾越的代溝,那種無法與之茍同的思想觀念,都深深地詮釋著溝通的困難。不過,在這段時間我遇到了我的師傅找到了精神的依靠,我們相處的特別好,像親人一樣。周圍的阿姨們也非常照顧我,不和我斤斤計較。所以在這次社會實踐中,我覺得自己受益匪淺,懂得了許多。
心得和感悟?qū)嵺`是檢驗真理的唯一標準!所有的深刻的認識都來源于實踐,這更說明了親身實踐的重要性和必要性。實踐不斷促進了人類認識能力的發(fā)展,實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,與此同時,人們的認識問題和解決問題的能力不斷提高。馬克思主義哲學強調(diào)實踐隊認識起決定作用,認識對實踐起具大的反作用,因為認識和理論對實踐具有指導作用。理論應該與實踐相結(jié)合,畢竟在社會上能學到學校里所學不到的東西。接觸的人和事都不同,面對的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣,社會更加現(xiàn)實,對待金錢的價值觀念也迥然不同??紤]事情也不再那么感性,那么片面。所以一切都在實踐中學習和成長!
營銷社會實踐報告篇十四
時間很快,剛大二時還在期待著暑期的實習,而轉(zhuǎn)眼之間我的實習已經(jīng)結(jié)束了,這個暑假沒有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實習,雖然沒有進工地進行施工項目的考察,但整個期間我對房地產(chǎn)銷售有了更深的了解。
品牌營銷
房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費者認知的第一要素,但是,由于市場競爭的激烈,以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因,不少開發(fā)商不愿進行較長時間的品牌營造和資金投入,過多借助于新聞炒作和廣告轟炸,希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內(nèi)建立的,需要品牌的積累和公眾的認可。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來,腳踏實地地進行一流的規(guī)劃設計、提供一流的配套服務和物業(yè)管理,對于品牌形象進行良好構(gòu)建,營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,必然會成為未來房地產(chǎn)市場的贏家。
誠信營銷
在房地產(chǎn)業(yè)進入全面的整體素質(zhì)競爭的今天,開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個新奇的概念和宣傳口號,依靠某一簡單要素去爭取客戶,一旦概念失真,反而讓購房者困惑和反感,讓開發(fā)商失去口碑市場。另一方面,當開發(fā)商在售房價格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時,不可設想還能有效地吸引消費者。為此,開發(fā)商必須樹立誠信營銷的經(jīng)理理念,塑造出開發(fā)商的良好社會形象。xx年3月,萬科提出“磐石行動”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,就是誠信營銷的典型例子。
文化營銷
開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念,采取各種有效的措施加強業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面,為了給孩子創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境,購房者對居住小區(qū)文化設施的要求越來越高,不僅關心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來愈重視小區(qū)文化設施的數(shù)量、品位,以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中,“書香門第”,“學雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。
個性營銷
環(huán)保營銷
隨著環(huán)保意識的逐漸興起,消費者已愈來愈關心自己的居住環(huán)境,更加關注擬購房屋的環(huán)境設計。開發(fā)商應該以環(huán)境保護為經(jīng)營理念,改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式,充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等,為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等,通過強調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美,推出了環(huán)保的營銷概念。
關系營銷
其營銷主張重視消費者導向,強調(diào)通過企業(yè)與消費者的雙向溝通,建立長久的穩(wěn)定的對應關系,在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。關系營銷強調(diào)開發(fā)商必須完全從消費者的角度安排經(jīng)營策略,必須充分研究消費者需求,努力加強與消費者的溝通。在萬科的“磐石行動”計劃中,其中關于與消費者的關系,萬科提出其質(zhì)量不單單滿足于國家的質(zhì)量標準而要將消費者的要求作為自己的質(zhì)量標準。
一、銷售員應有的心態(tài)
任何一個推銷專家都必須經(jīng)歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程,只要正視暫時的失敗與挫折,并善于從中汲取經(jīng)驗教訓,那么成功終會向你招手。
方法:克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。
例:如會見十名顧客,只在第十名顧客處獲得200元定單,那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢?請記住:之所以賺200元,是因為你會見了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果,并不是第十名顧客才讓你賺到200元的,而應看成每個顧客都讓你賺了200spanide;10=20元的生意,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應面帶微笑,感謝對方讓你賺了20元,只有這樣,你才會認真的看待失敗與成功。
1、信心的建立
強記樓盤資料
熟練掌握樓盤資料,自然可以對答如流,增強顧客對銷售員的信任,同時銷售員的自我信心亦相應增強。
假定每位客戶都會成交
銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買,使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。
配合專業(yè)形象
人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便于對方的溝通。自我感覺良好,自然信心亦會增加,自我發(fā)揮亦會更好。
2、正確的心態(tài)
衡量得失
銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,例如:派發(fā)宣傳單張,遇上拒接的情況,銷售員應正確對待該行業(yè)的工作,在遭受拒絕時認為自己本身并沒有什么損失,反而增長了見識,學會在逆境中調(diào)整心態(tài)。
正確對待被人拒絕
被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽,當顧客只是找借口拒絕,并不是沒有回旋的余地,那就表明還有機會,銷售員不要輕易放棄,過一段時間可以再跟進。
3、面對客戶的心態(tài)及態(tài)度
從客戶的立場出發(fā)
“為什么這位客戶要聽我的推銷演說?”所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發(fā)點,并對癥下藥。結(jié)合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態(tài),拉近雙方的距離。
大部分人對夸大的說法均會反感
世界上沒有十全十美的東西,銷售員過分的夸張,會引起顧客的不相信和不滿,若對不關痛癢的不足作及時的補充和說明,做到自圓其說,并幫助 客人作對比,讓客人有真實感,加深對銷售員的信任感。
營銷社會實踐報告篇十五
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年x月x日很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了xx啤酒銷售總公司,于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的xx啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;xx20帶3,28元/箱;xx10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校xx商業(yè)高等??茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長和x部長,同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司xx副總對我的關心,感謝主管xx對我的培養(yǎng),感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
市場營銷實習社會實踐報告
營銷社會實踐報告篇十六
一、社會實踐時間:
xx年7月10號-xx年8月10號,為期31天。
二、社會實踐地點:
廣東省佛山市眾森裝飾設計有限公司
三、 公司簡介
佛山市眾森裝飾設計有限公司,坐落于廣東省佛山市三水區(qū)同福路西南公園東門側(cè)二樓,是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫字樓、酒店、家居配飾、設計與施工及后期保修一體化的專業(yè)公司。公司設有市場部、設計部、工程部、質(zhì)檢部、材料部、財務部、售后服務部、品牌事業(yè)部、人力資源部,是華南地區(qū)裝飾行業(yè)十大裝飾品牌企業(yè)之一,曾被評為“廣東省誠信經(jīng)營企業(yè)”、“全國住宅裝飾百強企業(yè)”、“ifda國際室內(nèi)裝飾設計協(xié)會會員單位”、獲得南方都市報“最佳創(chuàng)新設計獎”、獲得佛山日報“室內(nèi)設計大賽金獎”等。 其分公司遍布廣州、佛山、惠州、江門、江西等多個城市,已成為中國裝飾界最知名的品牌之一。
公司專業(yè)技術(shù)力量雄厚,擁有超前的設計團隊和一批國家注冊項目經(jīng)理,及精益求精的工人。
公司的發(fā)展方針是:誠信服務,創(chuàng)高端品質(zhì),樹良好口碑。
設計始終堅持對自己負責才能對客戶負責的信念,恪守信譽和質(zhì)量才是企業(yè)生命的準則,追求不重復別人也不重復自己的治學創(chuàng)新態(tài)度,建造自然和諧與綠色環(huán)保的優(yōu)質(zhì)工程,并且力求我們服務過的客戶都成為永遠的朋友。保證產(chǎn)品質(zhì)量,以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。
四、 所在部門簡介:
我此次社會實踐以一個兼職者的身份加入公司團隊中的營銷部,該部門原有六名優(yōu)秀營銷人員,平均年齡為26歲左右,是一支年輕化的團隊小組。另外,還有三名大學長期兼職電話訪問員。而我就是三名電話訪問員中的一員。整個團隊成員都擁有高中以上的文化水平,是一支素質(zhì)較好,業(yè)務能力較強的,服務意識一流的優(yōu)秀銷售團隊。
五、工作內(nèi)容及作業(yè)流程:
我所在的部門是營銷部,主要從事電話營銷工作,通過電話聯(lián)系顧客,提供公司的各種服務信息。我們電話訪問員得職責是幫助公司拉客源。我們是負責推銷和銷售工作的,主動聯(lián)系顧客,邀請客戶上門看專業(yè)設計師做的最新裝修平面設計圖或者參觀樣板房。在通話過程中盡量讓顧客對公司產(chǎn)生信任并愿意與公司合作。同時,還需要做好各種電話登記,做好客戶的跟進工作,定期為客戶提供最新消息。自覺地完成經(jīng)理分配的任務。
六、實踐過程中獲得的經(jīng)驗與感想
1、初期
時間:xx年7月10號-xx年7月15號
主要工作:熟悉公司機構(gòu)分布、相關規(guī)定及制度、具體運作,開始了解公司文化。同時,明確營銷部的主要工作、職責,并逐步適應自己的工作。
工作情況:剛開始接觸這類工作時特別不習慣,工作過程中也遇到了諸多的問題。在適當?shù)呐嘤栔?,我開始撥打客戶的聯(lián)系電話,但是由于內(nèi)心的緊張和不安,我的聲音很小,甚至有點顫抖,本來就膽子小的我越發(fā)緊張。說話變得很結(jié)巴,斷斷續(xù)續(xù),給客戶的答復也不夠明白清晰。最后導致客戶不滿而掛機或者是責怪埋怨,偶爾甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類似反應,我都會覺得自己好失敗。但經(jīng)理和同事還是給我耐心地指導。在他們的引導下,我慢慢了解公司的運作,開始學習工作技巧。
心得體會:都說萬事開頭難,我是頭一回有如此深刻的體會,適應一份陌生的工作真的需要面對很多問題。但是也正是在這個過程中,我看到了自己的很多缺點與不足,比如缺乏自信,不善交談等。認識到這些問題,為我日后的自我完善和自我提高奠定了基矗同時,我還意識到,工作一定到打好與同事的關系,待人要友好,因為工作必然要一起合作,必然要共同討論、解決問題,這就需要良好的同事關系,才能使大家的向心力一致。另外,遇到問題自己不會解決或者需要幫助的時候,結(jié)實的同事關系會讓事情變得容易多了。這次工作中,我聯(lián)系客戶時出現(xiàn)了不少錯誤,遇到了很多問題,都是在同事們的幫助下解決改正的,他們不僅在工作上給了我很大的幫助,在生活里也成為了我的一部分,不斷給予我鼓勵和支持。
營銷社會實踐報告篇一
社會是能更好培養(yǎng)人的綜合性大學。只有正確引導我們深入社會,了解社會,服務社會,投身于社會實踐,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,為以后走出校門步入社會創(chuàng)造良好的條件;只有這樣,我們才能學到有用的東西,在實踐中變得有才華,在服務中成長,有效地服務社會,體現(xiàn)大學生的自我價值。在今后的工作中,我們將在總結(jié)以往社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,繼續(xù)擴大社會實踐活動的范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情、服務社會相結(jié)合,為國家和社會的全面發(fā)展提出建議。
今年夏天,我在包頭市青山區(qū)萬達集團實習了兩周。包頭青山萬達廣場項目總投資35億元,總用地面積159.34畝,總建筑面積65萬平方米,地上建筑面積54萬平方米,其中居住面積占比45%,公共建筑面積占比55%。包頭青山萬達廣場由大型商業(yè)綜合體、寫字樓、公寓和住宅組成,具有購物、娛樂、休閑、文化和居住功能。主要業(yè)務有萬茜百貨、萬達國際影城、ktv、大玩家超級音樂中心、國美電器、華潤萬家。
我的實習在這家公司。它允許我第一次走出校園,在真正的公司學習和工作。旨在讓我提前接觸到社會的每一點,讓我在真正的社會工作中實踐自己的理論知識,把知識融入實踐,在實踐中檢驗真理。這個暑假的實習讓我真正明白了一個營銷工作者的辛苦,一個公司整體運營的規(guī)律,讓我們感受到了現(xiàn)實的殘酷。這項工作沒有我們想象的那么簡單。實踐是一面鏡子,用來展示我們知識的匱乏,我們的人際交往能力,我們與社會的融合,我們應該努力的方向。修行就是讓我們更好的看到自己。
在公司,我被分配到銷售部進行業(yè)務實踐。在銷售部,師傅指導我完成各項任務。工作中要先觀察完成工作的方式,讓我們先從中學習,再去實踐。根據(jù)這個原則,我在銷售部門的2周時間里,第一次進入倉庫,熟悉了電氣產(chǎn)品的規(guī)格、性能和用途。不同產(chǎn)品之間略有差異,不同方面的性能也有所不同。然后,我在銷售部做咨詢業(yè)務。主要是向客戶回答產(chǎn)品問題、報價問題,這項工作是在第一項工作的基礎上開始的。
在企業(yè)的短暫實習,讓我在學校之外運用自己的知識,觀察各種事物,在真實的崗位上審視各種情況。如前所述,實習是一面鏡子,可以讓我們真正審視自己,讓我們更全面地了解自己的能力。這次實習圓滿結(jié)束。
我的主人和我的工作人員也對我的工作提出了真誠的建議。他們都覺得我挺年輕的,潛力很大,頭腦聰明,對人親和力強。這個適合做銷售。銷售人員總是與不同的人打交道,他們的親和力可以拉近人與人之間的距離,拉近人與人之間的距離,更有效地溝通,這對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結(jié)合的產(chǎn)物。所以在以后的工作中,同事告誡我要多參加企業(yè)社交活動,用自己的思維去嘗試解決生活和工作中的問題。只有理論聯(lián)系實際,才能做好銷售,積累經(jīng)驗。
我有一個目標,這樣我可以更好地提高自己。這是實踐的最大收獲。
這個暑假的實習,讓我真正去了企業(yè),讓我們從想象走向現(xiàn)實,真正體會到工作的繁重和復雜,讓我們重新認識到價值和努力的方向。這次實習給了我很大的體驗。
首先,理論是基礎,實踐是能力。我們在大學里學到的大部分知識,在工作中確實是需要的。沒有這個理論,我們就無法理解工作中的原因,沒有切實可行的方法就無法高效地處理問題。理論是我們工作中的基本支撐,沒有它們我們無法前進,相當于走路的鞋子。但是,光有鞋是不夠的,只有理論是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識,真正處理工作中的問題,用自己的方式解決問題,是我們從實踐中獲得的能力,能力是我們在未來的就業(yè)和工作中真正需要和真正重要的。我們的能力要在實踐中積累,這叫讀萬卷書,行萬里路,可以獲得不同的知識,相互補充,達到完整。銷售方面尤其如此。銷售的變數(shù)很大,要有靈活的頭腦和理性的分析,讓自己適應實際工作。在學校,我們應該參加這樣的活動,走出學校,在實踐中看到自己的不足,在實踐中鍛煉自己的能力。
其次,思考也是一個成長的過程。當我們在校園里時,我們的一些想法、觀點和我們談論的事情讓人聽起來很幼稚。年輕人總是把問題想象的很簡單,通過自己的努力就能得到對等的回報,然后畢業(yè)后的生活能有多紅火,工作能有多紅火,等等。但是,當我親身接觸到這些苦苦掙扎的人的時候,我發(fā)現(xiàn)事情并沒有我們想象的那么簡單,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡很小,我們不知道世界的復雜性,我們不了解世界,我們猜不到人心,我們的思維是隨著經(jīng)驗而成長的。經(jīng)歷過之后才發(fā)現(xiàn),事情原來是這樣,社會原來是這樣,世界。經(jīng)歷之后,我們重新認識這個世界,重新調(diào)整自己,這樣我們以后的工作生活才能很好的進行下去。
最后,經(jīng)驗是一種財富。想到這句話,人們越來越關注幸福,談論幸福。我一直認為幸福是一個過程,而不是結(jié)果。勇往直前,別忘了欣賞沿途風景。我們看到的、聽到的、經(jīng)歷的和回憶的都是我們的財富人生財富。生活要精彩,公司工作氛圍很好。感覺大家的工作態(tài)度很熱情,工作中不忘快樂。我們的生活應該是這樣的。痛苦一分鐘,失去六十秒快樂。以后我們的工作要快樂,不要太忙,不要太緊張,不要一直往前跑。我們不忘往前走,然后欣賞沿途的風景。和辦公室的同事聊聊,他們是這么跟我說的。我們的幸福在我們手中。如果我們想要任何一種幸福,我們都應該努力去追求。最后,在合適的年齡做合適的事。我?guī)煾父艺f,就像畢淑敏說的,二十歲一定要經(jīng)歷二十歲的事情,四十歲了,八十歲了也不會羨慕年輕人,因為我年輕過一次?,F(xiàn)在我們都是二十多歲的年輕人,應該給自己一個明確的定位。雖然進了企業(yè),賺了錢,但還是要去校園完成后面的學習。要認真學習知識,努力工作,不要為了錢而活。事情做好了,自然會有回報。因為錢太累,年輕人有無限的熱情和進取心,但要在合適的年齡做合適的事。大學很短暫,轉(zhuǎn)瞬即逝。我們大學只有一次。好好享受大學時光。當我們走出校園時,我們開始體驗社會中真正的社會生活,這是不同的風景和情感。
在這次實習中,我非常感謝身邊的人,我的師傅和同事,他們不僅讓我練習,也讓我學習,讓我重新認識了我們的人生,認識了我的方向。作為一個新世紀的大學生,他應該知道如何與各行各業(yè)的人交流,如何處理社會上發(fā)生的一切事情,這意味著大學生應該重視社會實踐,這是至關重要的。畢竟畢業(yè)后,我不再是大學生,而是社會的一員。我要與社會溝通,為社會做貢獻。光知道紙上談兵是遠遠不夠的。我們不僅要學習在學校學到的東西,還要從生活和實踐中學習其他知識,不斷從各方面武裝自己,這樣才能在競爭中脫穎而出,表現(xiàn)自己。未來的人生旅程是漫長的,所以我們必須培養(yǎng)自己成為合格的、對社會有用的人才。這次實習有很多意想不到的收獲,有機會我會參加這樣的實踐活動。
營銷社會實踐報告篇二
我所實習的東莞佳達星制衣有限公司位于東莞市橋頭鎮(zhèn)朗廈工業(yè)區(qū),它開創(chuàng)于90年代初期。多年來,公司本著誠信,務實,努力,合作的經(jīng)營理念和擴大企業(yè)規(guī)模,提高企業(yè)效益企業(yè)目標不斷奮斗著。該公司是鎮(zhèn)內(nèi)最早的港資企業(yè)代工廠家之一,實力雄厚?;A設施完備,占地約0平方米,擁有四個大型車間和獨立的辦公樓,是一家集生產(chǎn)和開發(fā)于一體的民營企業(yè)。公司現(xiàn)有員工2000多人,其中管理人員20個,工人2000個,每個車間安排500個人左右。公司實行嚴格的管理制度和比較完善的工資制度,為公司發(fā)展奠定了一定的基礎。實行全球采購高品質(zhì)原材料,通過iso9001和14001質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系國際標準認證,完全按照國際質(zhì)量標準體系制造服裝,送質(zhì)量機構(gòu)檢驗,嚴格出口。針對自己的產(chǎn)品,公司奉行以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展的原則,使企業(yè)得到了長遠的發(fā)展。目前企業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)通過多個省市質(zhì)檢部檢驗為合格產(chǎn)品,成為中國建材流通協(xié)會,綠色環(huán)保質(zhì)量放心產(chǎn)品。公司在江西、湖南、廣西等地設有分工廠,具有先進的生產(chǎn)線,實力雄厚的生產(chǎn)管理隊伍,領先的技術(shù)力量。眾所周知,當今的服裝市場,是一個競爭非常激烈的市場,在這樣大市場環(huán)境下,該公司正在以自身實力為基礎,不斷完善公司戰(zhàn)略規(guī)劃,為明天的發(fā)展努力著。
二、實習內(nèi)容與成果
在本次實習過程中,我重點研究了該公司的辦公室情況、采購部情況以及企業(yè)文化建設方面的問題。
在辦公室分工方面,該公司的制度是較為合理的。每個員工的工作是不一樣的,而是根據(jù)個人的能力,在自己的指責范圍內(nèi)來完成自己的工作,并且輔助公司各部門完成他們的任務,協(xié)調(diào)公司各個部門之間的關系,使公司上下齊心協(xié)力,共同奮進,努力達到并超越公司既定目標,并且對一些信息進行篩選,減少公司高層的審閱量,達到高效的目的。
在公司采購方面,采購部負責原材料的采購工作,并協(xié)助設備采購部做好設備的采購工作, 我結(jié)合自己所掌握的采購專業(yè)知識,經(jīng)過在公司的實際操作使我對實際的采購工作有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。主要實習內(nèi)容是根據(jù)各個部門的采購需求選擇供應商,以及訂貨,付款,入庫,訂單,劃單等一系列的流程。并且掌握了一系列的采購技巧。 通過這一個月的實習,我感受到了公司團結(jié)奮進的斗志和員工間和諧相處的良好氛圍。雖然目前該公司的企業(yè)文化觀念還比較淡薄,但是隨著公司的發(fā)展,企業(yè)文化已經(jīng)在無聲地形成并完善著,公司的經(jīng)營理念“誠信,務實,努力,合作”和企業(yè)目標是“擴大企業(yè)規(guī)模,提高企業(yè)效益”不都是公司企業(yè)文化的體現(xiàn)么? 企業(yè)競爭,實質(zhì)就是文化競爭。培育新的企業(yè)文化成為時代呼喚,中小企業(yè)必須要有自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。加快培育核心競爭力,才能在知識經(jīng)濟的沖擊下贏得自己的生存空間。
三、發(fā)現(xiàn)的問題和建議
在辦公室方面,為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,我向公司提了提了幾點建議:1.進入辦公室必須著裝整潔。2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。3.愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。 7.不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
由于實踐經(jīng)驗不足的原因,我在分析問題時考慮得還不夠全面。雖然采購計劃是經(jīng)過準確數(shù)據(jù)和相關信息做出來的,而且就我個人來說是相當可靠和實用的,但毫無疑問我并沒有考慮和預測到市場將要出現(xiàn)的變化,所以面對緊急情況時還缺乏一定的應變能力。其反映出我在參與這類工作時的思路是有一定偏差的,需要改進。無論是制定工作計劃還是匯報采購部的部門工作,我的工作思路卻時時與工作部門的思路產(chǎn)生不同。這就需要我去不斷的去實踐中學習。
通過實習我發(fā)現(xiàn),我國中小企業(yè)文化的建設問題已經(jīng)是一個迫在眉睫的的問題了。企業(yè)經(jīng)營者和主要管理人員的個人行為對構(gòu)建和諧的企業(yè)文化起到重大影響力。經(jīng)營者和主管人員在積極參與創(chuàng)新活動中,發(fā)揮示范作用,建立鼓勵創(chuàng)新的激勵機制和認可機制,運用一切可能利用的方法和手段向員工提供進行發(fā)散性思維、敢于突破舊的規(guī)范和行為模式的環(huán)境,以及克服各種妨礙創(chuàng)新的各種不利因素,創(chuàng)造整體性創(chuàng)新氛圍?!皩W習型”企業(yè)文化環(huán)境是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的源泉。在企業(yè)文化豐富內(nèi)涵下,無統(tǒng)一模式可言,企業(yè)要注意根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化情況進行創(chuàng)新。我覺得針對著公司的具體情況,應從以下幾方面加強其企業(yè)文化建設 :首先,公司領導必須同員工構(gòu)筑共同遠景。使員工感覺到自己是企業(yè)的一員,引起員工共鳴。其次,企業(yè)要重視企業(yè)文化建設,塑造一種強勢和個性的企業(yè)文化,就會大大縮短文化自發(fā)形成階段。一旦面臨困難,企業(yè)仍能度過難關,快速健康發(fā)展。還有,企業(yè)要積極營造一種民主和諧的企業(yè)管理氛圍,即“參與”型企業(yè)文化,這會對企業(yè)發(fā)展起到非常重要的作用。
四、實習收獲與體會
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。這一個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意.對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。
在實習中,總結(jié)起來我有以下幾點體會:
1.態(tài)度一定要積極,要主動去找工作做,主動談談自己對公司的想法,主動去找機會表現(xiàn)自己,讓老板重視。不要放棄任何一個表現(xiàn)自己的機會。
2.要注意如何協(xié)調(diào)各部門之間的關系問題以及工作交接問題.關注細節(jié)問題。
3.是最重要的一點,就是以后一定要注重自己的理論知識與企業(yè)實際情況的緊密結(jié)合,切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實際。
4.責任心。交給自己的任務,按時按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。
5.搞好人際關系。實習從某種意義上就是工作,你需要在這個環(huán)境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。人際交際能力是一個非常重要的東西。在學校,有一個在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。而在社會必須跟形形色色的人打交道,對一些人你必須去容忍他的各種不是。搞好工友和上級領導的關系。這些都是一個出社會必須注意的問題。
實習一個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機會,在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解,找出自身的不足.這次工作的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲.總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高. 而且,通過這次實習,在市場營銷方面工作我感覺自己有了一定的收獲.這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力.這對我今后的學習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?,F(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時,注重專業(yè)知識的學習。這樣,才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。在這里,我想向指導老師和實習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
營銷社會實踐報告篇三
xxx是全球體育和娛樂市場營銷的;隸屬于xxx集團,是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業(yè)代理公司。xxx集團是全球的市場營銷和傳播公司之一。xxx是上世紀60年代就開始從業(yè)的先行者,現(xiàn)在全球6大洲24個國家擁有1000名專業(yè)人員。
xxx在每一個業(yè)務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業(yè)人員,向客戶提供整體綜合營銷方案。
在這11天中,通過介紹,我在octagonxxx進行了實踐。實踐是一個大學學生重要的一個學習過程,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實踐目的是熟悉當代企事業(yè)單位的工作,積累工作經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì),并為德語專業(yè)學生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關系比較少的工作進行一些探索。
我在兩周內(nèi)的實踐工作內(nèi)容有:為某公司產(chǎn)品推廣活動計劃做一些基礎性的工作;為某電信企業(yè)開展“展會經(jīng)濟”搜集信息;實踐基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計算,務必做到機關算盡;第二,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機對話甚于人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那么至少要改進自己的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到上海的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機出發(fā)了。由于對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點麻煩,一是搞錯了一個pub的地址,到了附近才問別人,費時費力;二是低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準備不周,導致延長了外勤時間;三是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計劃接受拍照,但是到了電影院,計劃又有變更,導致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達到了預期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是:
1、要熟悉辦事地點的情況,提前準備,必要的時候要借助地圖,googleearth等工具。
2、在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節(jié)約時間。
3、面對外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
貫穿實踐始終的一項重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google,百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡單的分析。整項工作的挑戰(zhàn)就是搜索資料?;ヂ?lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學習,我學會了通過關鍵字搜索需要的資料,按內(nèi)容提取有效信息進行整理,對其中的數(shù)據(jù)添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之后,我在同事的指導之下,很快學會了復印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實踐,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作。基本達到了假期社會實踐的目的。在實踐報告的最后,我感謝xxx(中國上海)提供給我的實踐機會,xxx的同事們所具備的優(yōu)秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中,我將認真學習專業(yè)科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
營銷社會實踐報告篇四
這次實踐 不僅讓我了解學到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理 洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應該注意以下幾點:
一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務態(tài)度;
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關情況;
三、具有良好的應變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當?shù)幕貞?
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學習,掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實踐 ,利用假期時間走進社會實踐 ,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會 什么。假期社會實踐 活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會 、有所啟迪、有所感悟 ,讓我們更好地成長。
營銷社會實踐報告篇五
這次實踐不僅讓我了解學到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應該注意以下幾點:
一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務態(tài)度;
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關情況;
三、具有良好的應變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當?shù)幕貞?
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學習,掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實踐,利用假期時間走進社會實踐,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。假期社會實踐活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
營銷社會實踐報告篇六
暑期營銷社會實踐 暑期營銷實踐報告 前言讀了三年的大學,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾,在大一期末學院曾為我們組織了一個星期的實習,但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,在很多同學心里面對于本專業(yè)一直很茫然。今年暑假,由于特殊原因我們市場營銷的一批學生被招到了格蘭仕,由于時間的倉促,我們最終放棄了期末考試,來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實習。
廣東格蘭仕集團有限公司是一家全球企業(yè)家電業(yè)最優(yōu)秀的集團之一。
格蘭仕公司創(chuàng)立與1978年9月28號,29年來,格蘭仕健康持續(xù)快速地發(fā)展,定位與全球名牌家電制造中心,到04年,兩萬余名員工員工智利于推動,全球微波爐制造中心全球空調(diào)制造中心,全球小家電制造中心,三大制造基地的發(fā)展,保持微波爐制造,光波爐制造世界第一,進入世界一線空調(diào)品牌陣營,格蘭仕電器產(chǎn)品旺銷全球近200個國家和地區(qū),集團年銷售額達到130億,出口創(chuàng)匯達到7億美元。
首先我們分配到中山進行了為期一個星期的實習,從開始的企業(yè)文化到擴展,銷售工作的介紹,然后給我們介紹了空調(diào)產(chǎn)品的基本知識的講解,微波爐基本知識講解,小家電產(chǎn)品知識培訓,廚衛(wèi)產(chǎn)品知識培訓,專賣店產(chǎn)品知識培訓,到銷售技巧培訓,最終到了技能培訓。在這么多天的培訓我感覺到了企業(yè)的實力,我自己對企業(yè)的信心,讓我感覺到了大企業(yè),大家庭親情,團隊的合作精神。
在中山培訓實習的這段時間中,我們大家都很努力,在這次培訓中由于我表現(xiàn)優(yōu)秀,被中山人事部分配到東莞進行實習,來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當?shù)觊L,當時我被分配到這里環(huán)境什么都很差,一個人在外面很辛苦,沒有人管,第一次和裝修工人同吃同住,當時想到以前良好的學習環(huán)境真的很想離開很想離開,但是我沒有,因為我知道,自己能在一個大公司大企業(yè)里面工作是一個機會,我相信,我能支撐的下去,在未來的日子里,我可能面對更多的困難,我要是連這點困難都克服不了我就太對不住自己了,來到黃江寶湖以后我就開始了接管這邊的裝修問題,因為怕他們偷工減料,所以由我這個店長先負責這邊的裝修問題,格蘭仕公司是目前中國第一家自己公司直接開家電連鎖的集團,格蘭仕集團將在未來的三到五年內(nèi)在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店,實行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發(fā)展的趨勢,格蘭仕踏出了第一步,這講繼微波爐連續(xù)創(chuàng)13年世界第一之后的又一個神話。
東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份,六月份是各個門店的裝修期,同時也是我們尋找客戶資源的一個好時機,因為現(xiàn)在門點在裝修,我們只是負責管理這邊的管理,與此同時我們在這邊也在尋找新客戶,在這里先建立良好的關系網(wǎng)絡,熟悉黃江本鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境工作等等,努力,讓顧客感動!是我們企業(yè)的宗旨。
作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現(xiàn)在存在的許多問題,東莞公司成立與五月份,新公司的成立還存在著很多的問題,首先是物流的配制問題,人員管理問題,公司的價格問題,公司的產(chǎn)品售后服務問題,促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題,在人員管理方面公司存在著很大缺陷,不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和,讓他在滿滿成長,我們堅信新事物肯定會戰(zhàn)勝舊事物的,因為新事物具有強大的生命力,但是在新事物的成長的同時也存在著很多的困難與挫折,都需要我們大家一起去努力、配合去解決。
來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進行了財務培訓,把我以前學下到的財務知識運用到現(xiàn)在的工作崗位上,在這里每個公司都有自己的財務知道,作為一名合格的店長不僅要對自己的產(chǎn)品了如指掌,而且要對自己競爭對手的產(chǎn)品了如指掌,要了解到與自己的產(chǎn)品一樣的熟悉,在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器,而是在黃江的一個不氣眼的私營企業(yè)主黃江華興電器標勝電器因為華興在黃江擁有強大的關系網(wǎng)絡,而標勝電器在黃江業(yè)務推廣的好,無論是國美還是蘇寧在這邊價格也不底,在這個空調(diào)這個行業(yè)格力是買品牌,而美的既賣品牌又賣價格,準備吃掉空調(diào)這個塊大肥肉,但是我們格蘭仕現(xiàn)在在東莞幾乎每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開設有自己的專賣店,格蘭仕的把一個大的賣場分開成為10個小的賣場,讓我們服務送到家,不僅賣品牌同時也在賣我們的服務,我們能把我們的產(chǎn)品送到顧客的家門口,但是我們現(xiàn)在唯一還缺少的就是把我們的產(chǎn)品送到顧客家,我們格蘭仕的產(chǎn)品在這個地方絕對占優(yōu)勢,為什么這么說呢?首先我們的價格方面就便宜,舉列說下吧,格蘭仕在2006年光波空調(diào)被評選為奧林匹克體育中心專用產(chǎn)品(就等于在2008年奧運會舉行時就是使用我們格蘭仕的光波空調(diào))kf25-p5o的機器才買到1450,而海爾的kf25機就賣到1799,格力的賣到1850,美的的同樣型號的賣到1680,我們又把服務給跟了上去,所以我們的產(chǎn)品絕對占優(yōu)勢,根據(jù)我個人了解 :黃江鎮(zhèn)是全國百強鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一,工業(yè)發(fā)達,配套完善,目前在黃江投資設廠的有國際著名的飛利浦等外資企業(yè)700多家,主要產(chǎn)業(yè)有電子、塑膠、五金、鞋業(yè)、家私、玩具等,裕元工業(yè)園和田美北區(qū)高科技工業(yè)園發(fā)展勢頭迅猛。有著中外聞名的廣東太陽神集團就在這里成長發(fā)展的,因此黃江鎮(zhèn)也被稱為太陽神升起的地方。2006年黃江全鎮(zhèn)國內(nèi)銷售生產(chǎn)總值12.69億元,出口總額6.27億美元。東莞在2007年被評為全世界最有魅力的十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的發(fā)展的。
我們在人員管理方面實行每天出門前都給公司領導發(fā)信息,每天上班時候就要在昨天把自己的工作計劃做好,然后分配好店員的工作,填好自己的工作計劃一起在4點鐘前傳真會東莞子公司,公司會隨時對各個門電的店長、店員進行電話抽查,每個星期照常開例會依次,在每天都要寫總結(jié),每個星期有小結(jié),每個月有一次月結(jié),提出問題,為什么專賣店的銷售業(yè)績不好,從兩個方面進行分析,首先從店內(nèi)情況,外出情況進行總結(jié),專賣店的銷售分為兩部分,第一店面銷售。第二店外銷售(包括工程機、團購、捆綁銷售)。
連鎖經(jīng)營專賣店的工作分配情況,店長與店員輪流出去外面跑業(yè)務,一個人在店里面要做的工作是登記好進店人員,對顧客提出的問題進行綜合分析,(是潛在客戶還是準客戶)然后晚上再對顧客提出的問題進行匯總。 外出人員要做的工作,按照昨天寫好的計劃去執(zhí)行,因為格蘭仕有句話,偉大-------在于行動!實質(zhì)拜訪客戶,什么地點,都談了寫什么,(包括顧客的基本情況,合作意愿,合作方式)然后晚上回來的時候把自己做過什么,都得到了什么樣的信息都告訴店員。
做位一名合格的店長應該具備的素質(zhì)有一下幾個方面。
第一:要有思想,有計劃,行動---分析總結(jié)。
第二:對新事物的感覺靈敏
第三:說服顧客的能力
第四:貫徹到底 偉大-------在于行動。
第五:組織能力,良好的宣傳推廣能力(宣傳推廣與經(jīng)營大小成正比)
東莞格蘭仕公司要的是團隊合作精神,不強調(diào)個人,因為團隊由個人組成,個人組成團隊,在工作的同時要體現(xiàn)出我們的團隊精神,為什么狼經(jīng)過了幾千年的演變還是生存了下來,而狼群中卻沒有老弱病殘的狼呢,因為他們從來不會單獨行動,從來不會單獨攻擊比自己身體強大的有生命的動物。所以他們生存了下來。所以說團隊合作精神非常重要。 下面說說我們格蘭仕專賣店產(chǎn)品的擺放、運輸、存放方面的問題,我們采用統(tǒng)一的物流配送,而且對產(chǎn)品的擺放很有講究,那些該擺在顯眼的地方,考慮這些問題就把自己當作顧客來考慮這個問題,每個星期對自己店內(nèi)的商品進行一次盤點。確保產(chǎn)品的安全。確保店內(nèi)的產(chǎn)品完損無缺。防潮防濕。
格蘭仕公司將會在12月份與各個門點的店長店員簽訂合同。到時候門店的店長店員講會負責起自己店面的銷售。但是現(xiàn)在只是一個過渡期,而且將在明年的3月份左右建立股份制,按照這樣的發(fā)展模式公司將漸漸脫離了子公司的限制,實行股份制,大概是占30%--50%的股份。按照公司的計劃將在未來的三到五年內(nèi)在全國開設三千到五千間,而且符合市場的需要,適合未來經(jīng)濟的發(fā)展,公司模式已經(jīng)成立,在不久的將來格蘭仕將又創(chuàng)造一個新的神話。
營銷社會實踐報告篇七
銷售實踐
通過銷售實踐了解成品房營銷狀況,在這個基礎上把所學的學問與實踐緊密結(jié)合起來,培育實際工作實力與分析實力,以達到學以致用的目的。
xxxx年8月1—16日
xxxx有限公司
為期半個月的實習結(jié)束了,我在這半個月的實習中學到了許多在課堂上根本就學不到的'學問受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這半個月的實習做一個工作小結(jié)。自8月1日起,在半個月的工作中我參與了該公司的銷售實習?!盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我最終在最終一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了許多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,,總結(jié)前幾次失敗緣由等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡潔。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)學問當然很重要,但更重要的是把學到的學問敏捷運用到實踐中去。在為期半個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有閱歷的同事學習,。一個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的高校生,建立自身的十年發(fā)展安排已燃眉之急,不是嗎?最終誠心感謝xxxx房地置業(yè)有限公司給我供應實習機會!
營銷社會實踐報告篇八
美大集團有限公司,總部座落在著名的世界觀潮勝地海寧市。是國家級企業(yè)集團,國家中型企業(yè)。公司占地面積41萬 m2,建筑面積25萬 m2,是集科、工、貿(mào)、技一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團。美大太陽能總部是專業(yè)從事太陽能等新能源應用產(chǎn)品的技術(shù)研究、生產(chǎn)制造和市場推廣的高新技術(shù)企業(yè),是中國最大的太陽能熱水器出口產(chǎn)品制造基地,產(chǎn)銷量、市場占有率和綜合競爭能力穩(wěn)居行業(yè)領軍位置,產(chǎn)品外貿(mào)出口在全國同行中遙遙領先,遠銷全球一百多個國家和地區(qū)。美大下轄韓國、西班牙兩個海外公司,多個國內(nèi)子公司,經(jīng)營范圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽能熱水器、光電等產(chǎn)品。蕪湖縣美大太陽能經(jīng)銷店開業(yè)于,一直秉承著,“誠信、超越、持續(xù)成長”的核心理念,遵循“為客戶創(chuàng)造有價值的服務”的營業(yè)方針。售后服務到位,贏得了顧客的一致好評。
二公司的相關規(guī)定
公司堅持以人為本的策略,要求員工按時上班,時刻保持微笑的服務,給予消費者最滿意的回答。同時耐心的講解本產(chǎn)品給消費者聽。完善好服務工作.公司擁有獨特的文化理念分為三條(1)把清新自然融入生活公司之產(chǎn)品理念即:把清新自然融入??靠萍际蛊焚|(zhì)更專業(yè),以愛心使產(chǎn)品更貼心,強調(diào)企業(yè)以尊重人性,關注環(huán)保、關愛生命為產(chǎn)品的根基,以發(fā)自內(nèi)心的真切關懷、樹立誠信服務之美譽,并通過建立標準化的管理和規(guī)范,創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,以產(chǎn)品營造信用,以品質(zhì)營建品牌。(2) 勇為人先、攀越顛峰.公司之企業(yè)精神即創(chuàng)辦到今天始終支撐我們共同發(fā)展的信念:勇為人先、攀越顛峰。這是公司過去、現(xiàn)在和將來始終奉行的經(jīng)營準則,也是公司爭創(chuàng)行業(yè)先鋒所依托之.(3)健康、和諧、新生活,公司之產(chǎn)品理念“健康、和諧、新生活”,即強調(diào)公司之產(chǎn)品追求人類與自然的和諧統(tǒng)一,追求健康生活的高品位,強化“北京冠馳”太陽能熱水器時尚品位之理念。
三實踐部門簡介
本店擁有銷售人員5名,平均年齡為26歲左右 ,是一支年輕化的團隊小組。擁有高中以上的文化水平,是一支素質(zhì)較好,業(yè)務能力較強的,服務意識一流的優(yōu)秀銷售團隊。
四工作內(nèi)容及作業(yè)流程
我所在的部門便是銷售部門,從事太陽能的推銷和銷售的工作。工作的職責是作為一名普通的銷售人員,幫助銷售店里面的商品(美大太陽能)。我們部門是負責現(xiàn)場的銷售工作;主動接待客人,帶客人按照指定的銷售程序進行參觀,主動接聽電話,并做電話登記。做好客戶的跟進工作,定期與潛在的客戶溝通。自覺地完成經(jīng)理所分配的任務。
五實踐期間所獲得的經(jīng)驗及感想
這次實踐讓我受益匪淺,感觸頗多哦,這次實踐首先我是抱著嘗試的態(tài)度去的。在去之前,我都心里都沒底。因為自己這個是第一次參加類似的社會實踐活動。學校讓我們參加這個活動的目的就是為了讓我們更早的了解社會,借此活動培養(yǎng)我們的動手能力,將我們從書本上所學的理論知識和社會實踐相結(jié)合起來,不至于所學和未來的工作脫節(jié),被社會淘汰。但是實踐單位不同于學校,單位和學校有著不同的理念,和文化。兩者存在著一定的差異。所以我懷著忐忑的心情去了實踐單位。
一個月的實踐中,我獲得了很多的經(jīng)驗和知識,這些都是書本上未曾提到的。在美大太陽能的營銷店,我知道了,太陽能熱水器的工作原理,它擁有三個大的組成部分,一是集熱器,二是保溫水箱,三是連接管道。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的,管道是連接的樞紐,較難理解的就是集熱器,所謂的集熱器就是系統(tǒng)的集熱元件。其功能相當于店熱水器中的電熱管。和電熱水器,燃氣暖水器不同的是,太陽能集熱器利用的是太陽的輻射暖量,故而加暖實踐只能在有太陽照射的白晝。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧 這些較專業(yè)的知識。
在這一個月中,作為一名營銷員,我深知銷售的困難程度。以前作為消費者看著那些銷售員,總是每天面帶著微笑,好像根本沒有什么不開心的事,每天都是光鮮靚麗,很輕松的樣子。而且我們也已經(jīng)漸漸的習慣了微笑服務,如果有一位營銷員態(tài)度稍微不好一下,我們就會發(fā)現(xiàn)并指責他的服務質(zhì)量。直到自己當上銷售員的時候,才發(fā)現(xiàn)原來這工作這么的艱難,微笑一下沒有什么,難就難在時時刻刻保持著微笑,良好的心情,不能將自己的私人情緒帶到工作中來,這是一個工作者最起碼的操守。
而對于我確實費了很大的勁才去適應過來。原來我以為只要自己真心的付出,就一定能夠得到自己想要的滿意回報。后來在實踐中我發(fā)現(xiàn)我錯了,而其錯的很離譜。有的時候在銷售中,自己拼命的像顧客推銷產(chǎn)品時,顧客不僅充耳不聞,還露出一絲絲的厭煩情緒?;蛘吒纱嗑褪堑纛^就走根本不聽你在說些什么,這讓我覺得自己很是失敗。因為這段說詞,我自己是精心的準備了很多天,本來以為萬無一失,一定能夠讓顧客動心的,可后來我發(fā)現(xiàn)自己真的太天真了。直到后來,經(jīng)理和我說了一些話,才讓我開始懂得了一些道理。
經(jīng)理說,這里是社會,是殘酷的社會,在這里有著社會上的游戲規(guī)則,在這里并不是每個人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的,有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當然了,如果你不付出的話那是一定得不到收獲的。還有一點很重要,在學校的話老師和同學們可以原諒你很多次,但是在這,在社會上,只要你做錯了一次,可能將失去一切,可能不會有人原諒你。因為這就是殘酷的社會。聽了經(jīng)理的話,我回家想了很久很久。我才開始漸漸的懂得了一些道理,才開始真正的將這里和學校區(qū)別開來。我又成熟了。
一個月的實踐生活,就這樣的結(jié)束了,現(xiàn)在回頭看看這一個與的實踐生活,在這期間有過辛酸,有過淚水,但也有過自己推銷出產(chǎn)品時的喜悅和激動。 我從剛?cè)サ膸滋欤瑯O度的不適應,整天搞的是,身心俱疲,到后來的慢慢適應,到最后來的有所成績。雖然是短短的一個月,但在自己看來仿佛就像過來好久好久一樣。和同事們打成一片。學會了在工作中給自己找點娛樂。總之學會了很多很多,最主要的是閱歷的增長,和經(jīng)驗的增長,這讓我以后的實踐變得輕松很多,以后大學出來參加工作也會變得更加的順手。
實踐的結(jié)果是令我滿意的,雖然工資不是很多,但那畢竟是我的第一桶金,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)掙錢真的是很不容易哦經(jīng)過這一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己成熟了,也長大了。自己到學校以后一定會更好的去珍惜我們的校園時光。把自己的專業(yè)知識學好,學扎實了。
六給學?;?qū)嵺`單位的贊美
我覺得學校讓我們大學生參加暑假的社會實踐活動是非常好的一件事。首先,在暑假的社會實踐中我們預先踏足社會,了解將來所要走的路大致的輪廓。更加重要的是我們要借此活動培養(yǎng)出了一定的創(chuàng)新性,也讓平時的理論學習有付諸實踐的機會。在暑期實踐活動當中我們會接觸到一些與政府、企業(yè)、公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位等打交道的媒體,我們可以借此機會與他們建立聯(lián)系。獲得向社會推薦自己形象與能力的難得機會,為未來創(chuàng)業(yè)建立良好的媒體關系。在平時的實踐學習中大家可以相互之間交流溝通,這些交流活動會讓我們累計很多寶貴的經(jīng)驗。
其次,社會實踐是一筆財富。有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知"。我相信,經(jīng)過社會實踐的磨練,我們大家會變得更加成熟、更加自信。我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任!
學校的暑假實踐活動,讓我們每個人都獲益匪淺。讓我們在未來的人生道路上少走了很多的彎路。讓我們的成功,變得更加的可能,所以要感謝學校給了我們這次社會實踐的機會。同時我還要感謝我所在的實踐單位,感謝單位給了我這次的工作機會,雖然工作很苦很累,但痛并快樂著。真的是在其中學到了很多的東西,如人生的哲理等。
營銷社會實踐報告篇九
作為大二學生,我們的社會實踐不能停留在大一那種漫無目的,迷茫的狀態(tài)。社會實踐要結(jié)合我們市場營銷專業(yè)的實際情況,確實能從中受益匪淺,而不是為了實踐而實踐。我認為我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,并為自己制定一個切實可行的計劃。要注重實踐的過程,從過程中鍛煉提高自己。所以為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)現(xiàn)狀,體驗工作,假期里根據(jù)時間和自己的實際情況繼續(xù)找工作,做實踐鍛煉。
一方面,這種實踐的目的是培養(yǎng)自己的專業(yè)知識實踐能力,進一步培養(yǎng)自己的專業(yè)水平、與人相處的技巧、團隊合作精神、與人相處的能力等。,尤其是觀察問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,從而提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望有助于自己更順利地融入社會,將來投身于自己的工作。另一方面,希望通過社會實踐,賺取相應的回報,減輕家庭負擔;而且從這次社會實踐中,我對超市的了解更多了,學到了很多課本以外的東西,真的受益匪淺。
總體來說,大學的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是有很大差距的。學校主要注重培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要注重員工的專業(yè)知識和專業(yè)能力。為了適應社會的生存要求,我們不僅要在課堂上加強理論知識,還要親自接觸社會參與實踐,通過對社會工作的理解來指導課堂學習。體驗一般公司員工的基本素質(zhì)要求,從而培養(yǎng)他們的適應能力、組織能力、合作能力和分析解決實際問題的能力。
實踐在幫助大學畢業(yè)生從校園走向社會方面發(fā)揮了非常重要的作用,因此我們應該給予高度重視。通過實踐,讓自己找出自身情況與社會實際需求的差距,在后期學習期間及時補充相關知識,以充足的知識和能力為求職和正式工作做準備,從而縮短從校園到社會的心理適應期。
實踐的主要內(nèi)容是在超市銷售各種乳制品,了解超市的管理文化、銷售技巧、團隊精神和禮儀。通過對超市的營業(yè)額和產(chǎn)品的了解,以及與其他超市的比較,突出超市產(chǎn)品的優(yōu)勢和超市的良好口碑,積極開拓消費來源,向客戶銷售各種優(yōu)質(zhì)乳制品,完成超市交給的任務。
今年寒假從學?;貋砗?,我一直在縣城附近的各種商業(yè)街找兼職。我想在寒假期間鍛煉自己,同時也可以獲得更多的社會實踐經(jīng)驗。因為初中畢業(yè)前后都在餐廳和汽修店工作過,所以有一些經(jīng)驗和教訓,尤其是暑假期間在xi安新的彩藝廣告公司工作,真的學到了很多東西,更多的了解到了自己的毅力和努力。但由于回來時已經(jīng)快年底了,冬季工作難找,餐廳、服裝、休閑娛樂、工廠企業(yè)等都沒有招大學生做兼職。原因如下:一是沒有實際工作經(jīng)驗;二是工作時間不長,學生開學后留下的空缺崗位使公司需要重新招聘,浪費人力、物力、財力。所以寒假回來后的前兩個星期,我去求職,卻處處碰壁。家人見我無路可走,多次失敗,建議我回家。當時我一笑而過,因為我這次社會實踐的目標是市場營銷,這是我的專業(yè)。這個職業(yè)不僅可以提高我的團隊合作能力、溝通能力和語言表達能力,還可以讓我學會在與人交流時如何與人打交道。除此之外,還可以從中學習一些產(chǎn)品知識,讓自己的文化素養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會修養(yǎng)深入到生活的現(xiàn)實中去。面對公眾和社會時,讓自己變得勇敢,充分展示自己的能力。
由于我的毅力,我很幸運的被青城縣百家超市招聘為促銷員。我的專業(yè)范圍是為客戶指導乳制品;我的產(chǎn)品有伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等。我的職業(yè)責任是真誠地介紹適合客戶及其家人的牛奶,永遠微笑服務,把最好的服務奉獻給每一位客戶。
每天早上八點半,一定要在超市門口集合做早操,然后練習站立,保持微笑,然后互相穿衣,大概需要10到20分鐘。而且九點前要檢查我們的產(chǎn)品區(qū),晚上九點下班。在職期間,要參與超市庫存和倉儲整改。有空的時候要幫理貨員看看貨架擺放是否整齊干凈,商品是否缺貨,及時把商品加到貨架上。雖然這個過程重復了昨晚下班前的工作。但這是企業(yè)管理的必要程序萬無一失的行為準則。體現(xiàn)了精益求精的工作態(tài)度。企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就必須保證好的服務。
超市的乳品區(qū)有6個人。我和另一個男同事是導購,另外四個負責在銷售區(qū)和倉庫清點牛奶,另外兩個負責搬運。其實我們六個人沒有明確的責任,都是互相幫助的。我覺得寒假不到一個月的工作很辛苦,但是很充實。而且我很明顯的發(fā)現(xiàn),伊利和蒙牛是眾多乳制品中價格差異最大的,完全包括高、中、低檔消費者,但是同等級的價格略高于其他產(chǎn)品,在0.5-1.0元之間。市場上流行的品牌有伊利、蒙牛;最喜歡旺旺,伊利,蒙牛的孩子。老人也買牛奶,有的給自己,有的給孩子。但是按照整個超市營業(yè)額中各項目區(qū)銷售額的比例,乳制品銷售額占前三,按照我們主管的說法是正常的。由此可見,人們的生活水平和對健康的重視程度都有了顯著提高。據(jù)我所知,飲料這個詞的營養(yǎng)價值在一般的包裝中是很低的,只有像telunsu牛奶這樣的牛奶或者產(chǎn)品介紹中說的有其營養(yǎng)成分和比例的牛奶,早餐和晚餐的營養(yǎng)更高,對人的健康更好。
在接下來的日子里,根據(jù)現(xiàn)代營銷的理論知識,我已經(jīng)了解了每種產(chǎn)品的市場份額、產(chǎn)品的功能特點以及消費者的心理需求。我努力尋找自己的不足,慢慢開始敢于向顧客推薦適合自己的乳制品。我用熱情耐心的服務態(tài)度感動了他們,于是銷量慢慢增加;我不僅懂得服務,還更努力的運用我們課本上的理論知識,比如現(xiàn)代營銷的推廣行為。結(jié)果我的銷售業(yè)績越來越好,得到了超市主管的表揚和肯定。
作為一個服務業(yè),客戶就是上帝的服務態(tài)度是必須的,想要獲得更多的利潤,就必須增加銷量。這就要求我們思考客戶的想法和擔心,提高服務質(zhì)量,語言文明禮貌,待客熱情周到,盡可能滿足客戶的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響顧客的購物心情。顧客來買東西,不能讓他們受氣。他們應該微笑著服務,有賓至如歸的感覺。如果你對顧客有耐心和關懷,他們會感到溫暖。下次客戶真的會再來,會留住客戶。除此之外,客戶也會有廣告效應,宣傳你的服務,會有更多的人來。
不管我們是在做事還是在做事,誠信是我們成功的基礎。因此,提高超市的誠信非常重要。俗話說真誠招天下客戶,信譽源于信。商務信函為主,商務禮品為先。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務,才能催生優(yōu)質(zhì)的超市。雖然經(jīng)濟效益是根本,但社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要將這兩種利益結(jié)合起來,需要經(jīng)營者和員工共同努力。作為管理者,要招到高素質(zhì)的員工,但要招到高學歷的員工不現(xiàn)實,但至少要有良好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,才會有誠信的企業(yè),生意才會越做越紅火。
經(jīng)理是企業(yè)的領導者,在企業(yè)中起著決定性的作用。正如一個形象比喻所說老虎率領的山羊軍可以打敗山羊率領的老虎軍,可見領袖的重要作用。提高老板素質(zhì)是提高自身管理水平的重要途徑,素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務素質(zhì)等。領導者只有素質(zhì)高,才能樹立良好的口碑和企業(yè)形象,有利于超市的生存和發(fā)展。
第一點:真誠
你的真誠會直接打動客戶。真誠待人不僅能贏得對方發(fā)自內(nèi)心的信任,還能讓客戶從內(nèi)心感受到我們對他的重視。任何一個想從發(fā)展的角度看問題的人,金碑銀碑都不如消費者的口碑和客戶的許可,堪稱巨大無比的精神財富。
第二點:溝通
溝通可以讓很多事情變得順暢;溝通可以讓關系更融洽。因此,我們應該積極地與客戶建立溝通的橋梁,讓我們更清楚地知道客戶真正需要的是什么,或者換句話說,我們可以推斷出什么樣的衣服更適合他們,讓他們買到滿意的商品,這樣我們的商品交易才能更順利地進行。
事實上,交流不僅能在商業(yè)上讓我們受益,對我這個學生來說也是一個難得的學習機會。另外,我的口才和溝通能力有了質(zhì)的飛躍,可以說實現(xiàn)了一次雙贏。
第三點:熱情和耐心
熱情和耐心,就像火和冰,看起來是兩碼事,卻能碰撞出最美的火花。的確,每個客戶的想法和喜好都不一樣。當面對各種各樣的衣服時,他們會不由自主地挑剔,這會讓你既煩躁又無助。面對如此復雜的工作能否堅持下去,取決于來自靈魂最深處的熱情。
第四點:主動性
當我們主動去做志愿者的時候,我們可以為自己贏得更多的機會。只要我們用心去問,去學習,去做,就會有意想不到的收獲。在此期間,我接觸了其他人,有更多的機會與他們交流。正因為如此,我在工作中逐漸變得勇敢起來。雖然一開始會有些顧忌,但我怕主動會帶來不必要的麻煩,更怕另類的眼光圍著我轉(zhuǎn)。但是,事實告訴我,我應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試。即使我的嘗試失敗了,我也可以讓自己成長起來,沒有機會鍛煉和說話。這一切只能靠自己去爭取,等待只能讓你默默死去。只有主動,才能給自己創(chuàng)造好的機會。
總之,這種社會實踐讓我活得充實,收獲很多,讓我意識到現(xiàn)在的大學生找工作很難,尤其是大學生,這鼓勵我充實自己,培養(yǎng)自己適應社會的需要,成為真正的人才,學習一些銷售技巧,實現(xiàn)與人溝通的藝術(shù),提高自己的整體素質(zhì)。這個經(jīng)歷不僅在以后的學習中,在公司也是如此。
營銷社會實踐報告篇十
xx年7月10號-xx年8月10號,為期31天。
廣東省佛山市眾森裝飾設計有限公司。
三、公司簡介。
佛山市眾森裝飾設計有限公司,坐落于廣東省佛山市三水區(qū)同福路西南公園東門側(cè)二樓,是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫字樓、酒店、家居配飾、設計與施工及后期保修一體化的專業(yè)公司。公司設有市場部、設計部、工程部、質(zhì)檢部、材料部、財務部、售后服務部、品牌事業(yè)部、人力資源部,是華南地區(qū)裝飾行業(yè)十大裝飾品牌企業(yè)之一,曾被評為“廣東省誠信經(jīng)營企業(yè)”、“全國住宅裝飾百強企業(yè)”、“ifda國際室內(nèi)裝飾設計協(xié)會會員單位”、獲得南方都市報“最佳創(chuàng)新設計獎”、獲得佛山日報“室內(nèi)設計大賽金獎”等。其分公司遍布廣州、佛山、惠州、江門、江西等多個城市,已成為中國裝飾界最知名的品牌之一。
公司專業(yè)技術(shù)力量雄厚,擁有超前的設計團隊和一批國家注冊項目經(jīng)理,及精益求精的工人。
公司的發(fā)展方針是:誠信服務,創(chuàng)高端品質(zhì),樹良好口碑。
設計始終堅持對自己負責才能對客戶負責的信念,恪守信譽和質(zhì)量才是企業(yè)生命的準則,追求不重復別人也不重復自己的治學創(chuàng)新態(tài)度,建造自然和諧與綠色環(huán)保的優(yōu)質(zhì)工程,并且力求我們服務過的客戶都成為永遠的朋友。保證產(chǎn)品質(zhì)量,以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。
四、所在部門簡介:
我此次社會實踐以一個兼職者的身份加入公司團隊中的營銷部,該部門原有六名優(yōu)秀營銷人員,平均年齡為26歲左右,是一支年輕化的團隊小組。另外,還有三名大學長期兼職電話訪問員。而我就是三名電話訪問員中的一員。整個團隊成員都擁有高中以上的文化水平,是一支素質(zhì)較好,業(yè)務能力較強的,服務意識一流的優(yōu)秀銷售團隊。
五、工作內(nèi)容及作業(yè)流程:
我所在的部門是營銷部,主要從事電話營銷工作,通過電話聯(lián)系顧客,提供公司的各種服務信息。我們電話訪問員得職責是幫助公司拉客源。我們是負責推銷和銷售工作的,主動聯(lián)系顧客,邀請客戶上門看專業(yè)設計師做的最新裝修平面設計圖或者參觀樣板房。在通話過程中盡量讓顧客對公司產(chǎn)生信任并愿意與公司合作。同時,還需要做好各種電話登記,做好客戶的跟進工作,定期為客戶提供最新消息。自覺地完成經(jīng)理分配的任務。
六、實踐過程中獲得的經(jīng)驗與感想。
1、初期。
時間:xx年7月10號-xx年7月15號。
主要工作:熟悉公司機構(gòu)分布、相關規(guī)定及制度、具體運作,開始了解公司文化。同時,明確營銷部的主要工作、職責,并逐步適應自己的工作。
工作情況:剛開始接觸這類工作時特別不習慣,工作過程中也遇到了諸多的問題。在適當?shù)呐嘤栔?,我開始撥打客戶的`聯(lián)系電話,但是由于內(nèi)心的緊張和不安,我的聲音很小,甚至有點顫抖,本來就膽子小的我越發(fā)緊張。說話變得很結(jié)巴,斷斷續(xù)續(xù),給客戶的答復也不夠明白清晰。最后導致客戶不滿而掛機或者是責怪埋怨,偶爾甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類似反應,我都會覺得自己好失敗。但經(jīng)理和同事還是給我耐心地指導。在他們的引導下,我慢慢了解公司的運作,開始學習工作技巧。
心得體會:都說萬事開頭難,我是頭一回有如此深刻的體會,適應一份陌生的工作真的需要面對很多問題。但是也正是在這個過程中,我看到了自己的很多缺點與不足,比如缺乏自信,不善交談等。認識到這些問題,為我日后的自我完善和自我提高奠定了基矗同時,我還意識到,工作一定到打好與同事的關系,待人要友好,因為工作必然要一起合作,必然要共同討論、解決問題,這就需要良好的同事關系,才能使大家的向心力一致。另外,遇到問題自己不會解決或者需要幫助的時候,結(jié)實的同事關系會讓事情變得容易多了。這次工作中,我聯(lián)系客戶時出現(xiàn)了不少錯誤,遇到了很多問題,都是在同事們的幫助下解決改正的,他們不僅在工作上給了我很大的幫助,在生活里也成為了我的一部分,不斷給予我鼓勵和支持。
營銷社會實踐報告篇十一
天行健,君子以自強不息。
世界上,有兩種人:成功人和失敗者。當然,有誰不想做前者!
我們是不是就像80所說的那樣,象牙塔里的我們兩耳不聞窗,一心只讀圣賢書?不!我們不是!走出校園,走上社會,不辜負期望,我們可以書寫一份自己滿意的答卷!再重視素質(zhì)教育的今天,大學生假期社會實踐作為素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生創(chuàng)新,創(chuàng)造,創(chuàng)業(yè)的各種能力起了關鍵的作用,一直以來深受學校和社會的高度重視。
寒假來臨,滿懷萬分喜悅的心情回到家中,與自己的親朋好友歡聚一堂,開心溢于言表。
為了更好的做好汽車營銷工作,我放假回到家里,還來不及享受寒假的輕松愉悅,便去練車考駕照了,還好暑假考了倒樁的,現(xiàn)在我一去便可以考場內(nèi)了,我只有一次機會了,所以我不敢有絲毫的怠慢,牢記師傅告訴我的每一個細節(jié),還好,一天比一天練得好,而我考試的那天運氣史無前例的好,沒有大貨考試,去考場的一路上全是綠燈,果然,我抽了一個直角轉(zhuǎn)彎順利過關,因為快過年了師傅好多事,所以我場外只是在考試的當天上午練了一上午車,下午便考試了,考試的時候天下起了毛毛細雨,師傅告訴我只要細心點肯定可以過的,相信自己就好了,我真的過了,當天下午就拿到了駕照,我終于成了一個司機,我好高興,過年的時候我便拿著姐姐的車子開了幾天,當上司機的感覺很好,但是安全第一,作為一個新手,我不敢有絲毫的怠慢,這個寒假我還繡了十字繡,和老同學們聚了會,呵呵,這個寒假好充實??!
營銷社會實踐報告篇十二
為期半個月的實習結(jié)束了,我在這半個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益非淺。現(xiàn)在我就對這半個月的實習做一個工作小結(jié)。
自8月1日起,在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實習。“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期半個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,。一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
最后衷心感謝xxxx房地置業(yè)有限公司給我提供實習機會!
營銷社會實踐報告篇十三
對于當代大學生而言,不僅僅是只對理論知識的苦苦追求了。社會需要我們將理論與實踐結(jié)合起來,所以社會實踐引導我們走出校園、接觸社會、了解社會,我開始明白社會實踐是引導我們投身社會的良好形式;是培養(yǎng)和鍛煉才干的良好渠道;是修身養(yǎng)性、提升思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新思想,學習更多的社會知識。在這次實踐活動中,我深刻體會到社會工薪階層掙錢的不易,我也從中體會到自己父母工作的艱辛。在和社會各階層的人相處過程中,我發(fā)現(xiàn)她們熱情善良,他們激情向上,我走近了更多人的生活,讓我在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步給我的成才之路指明了方向。我深深的感受到社會才是真正的大課堂,在社會的那片天地里,我的生活過得很充實,我的價值得到一定的體現(xiàn),為將來更加激烈的職場競爭打下更為堅實的基礎。我的體會如下:
每天重復著同樣的事,做著同樣的活。沒有競爭意識,沒有量的標準,也沒有質(zhì)的檢驗。因為工作上很少有變動,酒店的規(guī)模比較小,所以提升的空間很小,員工的工作激情得不到釋放,我覺得我的發(fā)展前景很小。當然根據(jù)我所從事的工作性質(zhì)而言,不需要我創(chuàng)造多大剩余價值。這是對于每一個有理想,立志干一番大事業(yè)的人所難以接受的。內(nèi)心的迷茫感和精神的空虛感就油然而生。便失去了青年人應該有的激情和活力。
責任感來源于兩個方面:工作和家庭。對于工作,我必須對酒店的利益負責,時時刻刻為酒店的名譽著想。在個人利益與酒店利益沖突時,我們必須保障酒店的利益不受侵害。在社會實踐過程中,我遇到很多事讓我更加深刻的體會到責任的重要性。對于家庭,我深知掙錢的不易,父母的每一分錢都來之不易,而我平時還不懂得去節(jié)制。對于過去的鋪張浪費,我也深感慚愧和后悔。更加堅定我要自立自強,努力學習,提升自己的核心競爭力。慢慢的開始懂得為家庭負責。
在沒有接觸社會之前,我就聽長輩們說,社會上的人際交往很復雜,人情世故很難懂。但是具體怎么復雜難懂,我想誰也說不清楚。只有經(jīng)歷過的人才能體會的到吧,那種無法逾越的代溝,那種無法與之茍同的思想觀念,都深深地詮釋著溝通的困難。不過,在這段時間我遇到了我的師傅找到了精神的依靠,我們相處的特別好,像親人一樣。周圍的阿姨們也非常照顧我,不和我斤斤計較。所以在這次社會實踐中,我覺得自己受益匪淺,懂得了許多。
心得和感悟?qū)嵺`是檢驗真理的唯一標準!所有的深刻的認識都來源于實踐,這更說明了親身實踐的重要性和必要性。實踐不斷促進了人類認識能力的發(fā)展,實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,與此同時,人們的認識問題和解決問題的能力不斷提高。馬克思主義哲學強調(diào)實踐隊認識起決定作用,認識對實踐起具大的反作用,因為認識和理論對實踐具有指導作用。理論應該與實踐相結(jié)合,畢竟在社會上能學到學校里所學不到的東西。接觸的人和事都不同,面對的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣,社會更加現(xiàn)實,對待金錢的價值觀念也迥然不同??紤]事情也不再那么感性,那么片面。所以一切都在實踐中學習和成長!
營銷社會實踐報告篇十四
時間很快,剛大二時還在期待著暑期的實習,而轉(zhuǎn)眼之間我的實習已經(jīng)結(jié)束了,這個暑假沒有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實習,雖然沒有進工地進行施工項目的考察,但整個期間我對房地產(chǎn)銷售有了更深的了解。
品牌營銷
房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費者認知的第一要素,但是,由于市場競爭的激烈,以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因,不少開發(fā)商不愿進行較長時間的品牌營造和資金投入,過多借助于新聞炒作和廣告轟炸,希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內(nèi)建立的,需要品牌的積累和公眾的認可。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來,腳踏實地地進行一流的規(guī)劃設計、提供一流的配套服務和物業(yè)管理,對于品牌形象進行良好構(gòu)建,營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,必然會成為未來房地產(chǎn)市場的贏家。
誠信營銷
在房地產(chǎn)業(yè)進入全面的整體素質(zhì)競爭的今天,開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個新奇的概念和宣傳口號,依靠某一簡單要素去爭取客戶,一旦概念失真,反而讓購房者困惑和反感,讓開發(fā)商失去口碑市場。另一方面,當開發(fā)商在售房價格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時,不可設想還能有效地吸引消費者。為此,開發(fā)商必須樹立誠信營銷的經(jīng)理理念,塑造出開發(fā)商的良好社會形象。xx年3月,萬科提出“磐石行動”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,就是誠信營銷的典型例子。
文化營銷
開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念,采取各種有效的措施加強業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面,為了給孩子創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境,購房者對居住小區(qū)文化設施的要求越來越高,不僅關心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來愈重視小區(qū)文化設施的數(shù)量、品位,以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中,“書香門第”,“學雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。
個性營銷
環(huán)保營銷
隨著環(huán)保意識的逐漸興起,消費者已愈來愈關心自己的居住環(huán)境,更加關注擬購房屋的環(huán)境設計。開發(fā)商應該以環(huán)境保護為經(jīng)營理念,改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式,充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等,為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等,通過強調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美,推出了環(huán)保的營銷概念。
關系營銷
其營銷主張重視消費者導向,強調(diào)通過企業(yè)與消費者的雙向溝通,建立長久的穩(wěn)定的對應關系,在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。關系營銷強調(diào)開發(fā)商必須完全從消費者的角度安排經(jīng)營策略,必須充分研究消費者需求,努力加強與消費者的溝通。在萬科的“磐石行動”計劃中,其中關于與消費者的關系,萬科提出其質(zhì)量不單單滿足于國家的質(zhì)量標準而要將消費者的要求作為自己的質(zhì)量標準。
一、銷售員應有的心態(tài)
任何一個推銷專家都必須經(jīng)歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程,只要正視暫時的失敗與挫折,并善于從中汲取經(jīng)驗教訓,那么成功終會向你招手。
方法:克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。
例:如會見十名顧客,只在第十名顧客處獲得200元定單,那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢?請記住:之所以賺200元,是因為你會見了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果,并不是第十名顧客才讓你賺到200元的,而應看成每個顧客都讓你賺了200spanide;10=20元的生意,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應面帶微笑,感謝對方讓你賺了20元,只有這樣,你才會認真的看待失敗與成功。
1、信心的建立
強記樓盤資料
熟練掌握樓盤資料,自然可以對答如流,增強顧客對銷售員的信任,同時銷售員的自我信心亦相應增強。
假定每位客戶都會成交
銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買,使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。
配合專業(yè)形象
人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便于對方的溝通。自我感覺良好,自然信心亦會增加,自我發(fā)揮亦會更好。
2、正確的心態(tài)
衡量得失
銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,例如:派發(fā)宣傳單張,遇上拒接的情況,銷售員應正確對待該行業(yè)的工作,在遭受拒絕時認為自己本身并沒有什么損失,反而增長了見識,學會在逆境中調(diào)整心態(tài)。
正確對待被人拒絕
被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽,當顧客只是找借口拒絕,并不是沒有回旋的余地,那就表明還有機會,銷售員不要輕易放棄,過一段時間可以再跟進。
3、面對客戶的心態(tài)及態(tài)度
從客戶的立場出發(fā)
“為什么這位客戶要聽我的推銷演說?”所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發(fā)點,并對癥下藥。結(jié)合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態(tài),拉近雙方的距離。
大部分人對夸大的說法均會反感
世界上沒有十全十美的東西,銷售員過分的夸張,會引起顧客的不相信和不滿,若對不關痛癢的不足作及時的補充和說明,做到自圓其說,并幫助 客人作對比,讓客人有真實感,加深對銷售員的信任感。
營銷社會實踐報告篇十五
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年x月x日很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了xx啤酒銷售總公司,于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的xx啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;xx20帶3,28元/箱;xx10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校xx商業(yè)高等??茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長和x部長,同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司xx副總對我的關心,感謝主管xx對我的培養(yǎng),感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
市場營銷實習社會實踐報告
營銷社會實踐報告篇十六
一、社會實踐時間:
xx年7月10號-xx年8月10號,為期31天。
二、社會實踐地點:
廣東省佛山市眾森裝飾設計有限公司
三、 公司簡介
佛山市眾森裝飾設計有限公司,坐落于廣東省佛山市三水區(qū)同福路西南公園東門側(cè)二樓,是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫字樓、酒店、家居配飾、設計與施工及后期保修一體化的專業(yè)公司。公司設有市場部、設計部、工程部、質(zhì)檢部、材料部、財務部、售后服務部、品牌事業(yè)部、人力資源部,是華南地區(qū)裝飾行業(yè)十大裝飾品牌企業(yè)之一,曾被評為“廣東省誠信經(jīng)營企業(yè)”、“全國住宅裝飾百強企業(yè)”、“ifda國際室內(nèi)裝飾設計協(xié)會會員單位”、獲得南方都市報“最佳創(chuàng)新設計獎”、獲得佛山日報“室內(nèi)設計大賽金獎”等。 其分公司遍布廣州、佛山、惠州、江門、江西等多個城市,已成為中國裝飾界最知名的品牌之一。
公司專業(yè)技術(shù)力量雄厚,擁有超前的設計團隊和一批國家注冊項目經(jīng)理,及精益求精的工人。
公司的發(fā)展方針是:誠信服務,創(chuàng)高端品質(zhì),樹良好口碑。
設計始終堅持對自己負責才能對客戶負責的信念,恪守信譽和質(zhì)量才是企業(yè)生命的準則,追求不重復別人也不重復自己的治學創(chuàng)新態(tài)度,建造自然和諧與綠色環(huán)保的優(yōu)質(zhì)工程,并且力求我們服務過的客戶都成為永遠的朋友。保證產(chǎn)品質(zhì)量,以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。
四、 所在部門簡介:
我此次社會實踐以一個兼職者的身份加入公司團隊中的營銷部,該部門原有六名優(yōu)秀營銷人員,平均年齡為26歲左右,是一支年輕化的團隊小組。另外,還有三名大學長期兼職電話訪問員。而我就是三名電話訪問員中的一員。整個團隊成員都擁有高中以上的文化水平,是一支素質(zhì)較好,業(yè)務能力較強的,服務意識一流的優(yōu)秀銷售團隊。
五、工作內(nèi)容及作業(yè)流程:
我所在的部門是營銷部,主要從事電話營銷工作,通過電話聯(lián)系顧客,提供公司的各種服務信息。我們電話訪問員得職責是幫助公司拉客源。我們是負責推銷和銷售工作的,主動聯(lián)系顧客,邀請客戶上門看專業(yè)設計師做的最新裝修平面設計圖或者參觀樣板房。在通話過程中盡量讓顧客對公司產(chǎn)生信任并愿意與公司合作。同時,還需要做好各種電話登記,做好客戶的跟進工作,定期為客戶提供最新消息。自覺地完成經(jīng)理分配的任務。
六、實踐過程中獲得的經(jīng)驗與感想
1、初期
時間:xx年7月10號-xx年7月15號
主要工作:熟悉公司機構(gòu)分布、相關規(guī)定及制度、具體運作,開始了解公司文化。同時,明確營銷部的主要工作、職責,并逐步適應自己的工作。
工作情況:剛開始接觸這類工作時特別不習慣,工作過程中也遇到了諸多的問題。在適當?shù)呐嘤栔?,我開始撥打客戶的聯(lián)系電話,但是由于內(nèi)心的緊張和不安,我的聲音很小,甚至有點顫抖,本來就膽子小的我越發(fā)緊張。說話變得很結(jié)巴,斷斷續(xù)續(xù),給客戶的答復也不夠明白清晰。最后導致客戶不滿而掛機或者是責怪埋怨,偶爾甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類似反應,我都會覺得自己好失敗。但經(jīng)理和同事還是給我耐心地指導。在他們的引導下,我慢慢了解公司的運作,開始學習工作技巧。
心得體會:都說萬事開頭難,我是頭一回有如此深刻的體會,適應一份陌生的工作真的需要面對很多問題。但是也正是在這個過程中,我看到了自己的很多缺點與不足,比如缺乏自信,不善交談等。認識到這些問題,為我日后的自我完善和自我提高奠定了基矗同時,我還意識到,工作一定到打好與同事的關系,待人要友好,因為工作必然要一起合作,必然要共同討論、解決問題,這就需要良好的同事關系,才能使大家的向心力一致。另外,遇到問題自己不會解決或者需要幫助的時候,結(jié)實的同事關系會讓事情變得容易多了。這次工作中,我聯(lián)系客戶時出現(xiàn)了不少錯誤,遇到了很多問題,都是在同事們的幫助下解決改正的,他們不僅在工作上給了我很大的幫助,在生活里也成為了我的一部分,不斷給予我鼓勵和支持。

