總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
上半年財務(wù)工作總結(jié) 上半年財務(wù)工作總結(jié)預(yù)算下達核對篇一
過去的半年，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為我合作社進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
上半年度財務(wù)決算與以往相比變化較大，且時間緊，任務(wù)重，為保證財務(wù)決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支，數(shù)據(jù)真實，內(nèi)容完整，我們克服了重重困難，及時、圓滿地完成了這項工作。
1、核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
2、會計審核是把好我社經(jīng)濟利益的關(guān)鍵，嚴格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個人面子而放松政策。
3、完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強化工資直達，防止各種變向的錢款濫發(fā)，達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低我合作社經(jīng)費支出。
4、統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務(wù)管理，配合財政局資產(chǎn)清查，對盤盈盤虧的固定資產(chǎn)，做好相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整工作。
1、在我社主任領(lǐng)導(dǎo)下能夠以身作則，嚴守財經(jīng)法規(guī)制度，扎實工作，帶動整個中心廉潔勤勞好風氣，無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。
2、按照我市開展的干部作風建設(shè)年活動的要求，擬定活動方案，認真。
3、嚴格要求。以格式化、規(guī)范化、量化考核等方式，嚴格責任考核，建立和明確了一人一崗一關(guān)口的目標責任體系，身體力行。
4、堅持規(guī)范第一，服務(wù)至上，效率保障的工作宗旨，倡導(dǎo)軟服務(wù)，軟化矛盾，用心服務(wù)，加強與各核算單位之間聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決核算單位的實際問題，爭取到核算單位的理解和支持。
5、強化會計核算培訓(xùn)，力求打造一支業(yè)務(wù)精干的會計核算隊伍。
認真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作，及時反映資金的流向和存量情況，根據(jù)我社的資金需求量做好資金籌措工作。
上半年財務(wù)工作總結(jié) 上半年財務(wù)工作總結(jié)預(yù)算下達核對篇二
20xx上半年醫(yī)院財務(wù)運行情況良好，財務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正指導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力配合下，充分發(fā)揮“參與、監(jiān)督、服務(wù)”職能，以成本管理為重點，全面落實預(yù)算管理，加強會計基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮財務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用，較好地完成了各項工作任務(wù)，財務(wù)管理水平有了大幅度的提升。較好地完成了上半年財務(wù)管理、會計監(jiān)督、績效工資核算等各項工作。
現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
醫(yī)院醫(yī)療收入達 元；藥品收入達 元；（其中西藥收入為 ；中藥收入為 元）。財政補助收入達 元；其它收入達 元。合計為 元。醫(yī)療支出為 元，（其中：工資福利支出為 元；商品和服務(wù)支出為 元；其他資本性支出為 元）。藥品支出為 元，（其中工資福利支出為 元；商品和服務(wù)支出為 元；其他資本性支出為 元）。其他支出為 元。
住院總費用為 元；自費費用為 元；合理費用為 元；實際補償額為 元；出院人數(shù)為 人；人均費用為 元；人均補償費用為 元；藥品總費用為 元；診療總費用為 元；診療自費費用為元；認真完成了20xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實行“陽光收費”。較好的完成了醫(yī)院的各項目標。
1、做好資金科學(xué)運行工作： 做好資金科學(xué)運行工作是財務(wù)科最重要的一項工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障醫(yī)療活動日常正常運行，保障每月人員經(jīng)費的按時發(fā)放。
重視日常財務(wù)收支管理，分工細致，責任明確。會計、出納在自己的崗位上各行其職，做到現(xiàn)金收付無差錯，日清月結(jié)；對院內(nèi)財務(wù)實行有效管理，購入、使用、報廢都有完整的手續(xù)；會計賬目清晰規(guī)范。確保了院內(nèi)帳帳、賬物、帳實三相符。
2、積極參與基建工程的管理，為保證工程總體驗收，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進行了工程物資清點。財務(wù)科人員親自到現(xiàn)場逐一進行賬與實物的核對。我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全，編報了工程物資清查報告。通過這次固定資產(chǎn)盤查，加強了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫的審批手續(xù)。
積極配合會計師事務(wù)所進行工程財務(wù)決算，對基建財務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作進行了較詳盡的審核、校對
3、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作： 依據(jù)醫(yī)院財務(wù)管理制度，較好地完成上半年所有貨幣資金收付出納工作。財務(wù)科在人員少、事務(wù)繁雜的情況下，按照財務(wù)管理制度進行會計核算活動；完成了日常財務(wù)報銷、工資以及各項福利的發(fā)放。處理好日常會計事務(wù)等基礎(chǔ)工作。嚴格執(zhí)行國家預(yù)算管理制度，合理使用資金。
4、強化經(jīng)費監(jiān)督，做到收支平衡。財務(wù)科對經(jīng)費支出進行詳細分析，按科目進行分類統(tǒng)計，以勤儉、節(jié)約、高效為原則，從整體上對經(jīng)費有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金：建立嚴格資金支付流程，做到先審后支，不審不支，支出必有來源；人員及公用經(jīng)費實行“先批后支，計劃先行”的報賬程序，全過程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行，提高財務(wù)管理，保證了收支平衡。
5、完成上半年績效工資核算和成本效益分析工作： 依據(jù)醫(yī)院分配方案完成上半年全員績效工資核算任務(wù)。進一步加強內(nèi)部考核工作： 依據(jù)醫(yī)院財務(wù)管理制度和考核職責，不定期對屬下各崗位職責進行考核。使各崗位人員責任性更強、崗位職責落實更到位，醫(yī)院財務(wù)管理制度進一步得到有效的落實，財務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個新臺階。
半年來，財務(wù)科的工作有成績也有不足：工作的廣度和深度還需要進一步的擴展，克服工作中時有的浮燥情緒。我們下半年在以加強財務(wù)管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務(wù)工作，及時準確把握相關(guān)財務(wù)政策，把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合，為更好的完成醫(yī)院的財務(wù)目標而努力。
上半年財務(wù)工作總結(jié) 上半年財務(wù)工作總結(jié)預(yù)算下達核對篇三
轉(zhuǎn)瞬已是20xx年7月，20xx年上半年醫(yī)院財務(wù)運行情況良好。會計工作職責是對全院財務(wù)資金活動進行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話，但我們熱愛本職工作，立足自身崗位，勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責?，F(xiàn)將半年工作情況匯報如下：
做好資金科學(xué)運行工作是財務(wù)科最重要的一項工作，具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障日常醫(yī)療活動正常運行，保障每月人員工資、績效的按時發(fā)放；二是有約付款，對藥品、衛(wèi)生材料、設(shè)備等應(yīng)付款按計劃每季度按排一次付款，一方面以緩解醫(yī)院支付壓力，另一方面更好的發(fā)揮資金作用，把有限資金用在刀刃上。
自20xx年1月1日起，全國公立醫(yī)院統(tǒng)一執(zhí)行《政府會計制度》。實施《政府會計制度》，是我國醫(yī)院會計制度變革上的一件大事，完全不同于醫(yī)院以往執(zhí)行的《醫(yī)院會計制度》，是全新的核算體系和核算方法。上半年我們完成了新舊制度的對接工作，順利的按新制度開始進行會計核算工作。
根據(jù)《政府會計制度》、《會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等法律法規(guī)，進行醫(yī)院的會計核算與會計監(jiān)督工作，按時處理大量的會計報表資料、銀行資料、以及會計報表上報等工作，同時還做好醫(yī)療業(yè)務(wù)科室價格管理、醫(yī)療成本監(jiān)測、采購部門經(jīng)濟效益分析招標工作。在最平常最繁瑣的工作中，能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活提供有力的支持和配合，滿足各部門對財務(wù)科的工作要求。
依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財務(wù)管理制度，較好地完成上半年貨幣資金的收付出納工作。四個院區(qū)開設(shè)門診收費窗口24個、住院收費窗口10個，完成上半年收費、醫(yī)保窗口報賬工作。所辦理資金收付手續(xù)符合規(guī)定的要求。
上半年每月召開經(jīng)濟運行營分析會議，對醫(yī)院總體財務(wù)運行情況及科室全成本核算進行階段性全面分析，看到成績，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進措施，為院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任及時提供經(jīng)濟信息，保證了我院經(jīng)濟活動有序順利開展。
一直以來我院信息系統(tǒng)僅支持患者現(xiàn)金和銀行卡支付兩種付費方式，已不適應(yīng)社會發(fā)展，財務(wù)科積極與銀行協(xié)調(diào)，用最簡單方法，在不投入一分資金的情況下，開通患者支付寶、微信兩種新型的支付方式，極大的方便患者就醫(yī)。
年初，我科將全年預(yù)算任務(wù)下發(fā)各臨床、醫(yī)技科室和各職能部門，進一步完善財務(wù)公開制度，對預(yù)算執(zhí)行情況進行監(jiān)督，并在每月經(jīng)濟運行分析會上進行反饋，促使各科室開源節(jié)流，確保經(jīng)營目標順利完成。為醫(yī)院加強對各項業(yè)務(wù)的管理、提高醫(yī)院效益提供及時有效的信息，充分發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)和控制作用。
財務(wù)科以勤儉、節(jié)約、高效為原則，從整體上對經(jīng)費有統(tǒng)籌安排在，對大額資金支付堅持領(lǐng)導(dǎo)集體審批制度。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金，建立嚴格資金支付流程，做到先審后支、不審不支，支出必有源，全過程監(jiān)督資金支付，提高財務(wù)管理，保證收支平衡。
上半年財務(wù)工作總結(jié) 上半年財務(wù)工作總結(jié)預(yù)算下達核對篇四
xxxx年對于xx公司物業(yè)部來說，可以說是發(fā)展的半年，我們在不斷改進完善各項管理機能的半年，在這當中，物業(yè)部的客服工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作，物業(yè)部的客服工作較上半年有了較大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，“業(yè)戶至上，誠信做人，用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海，新年將至，回顧半年來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度
在xxxx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，xxxx年的重點是深化落實，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應(yīng)對新的形式和需要，結(jié)合蔚藍國際的實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓(xùn)考核，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
一個好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對xxxx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，xxxx年著重對客服人員進行了大量的培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應(yīng)對新出臺的法律、法規(guī)，xxxx年xx市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《xx市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，通過這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為xxxx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xxxx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、xxxx年物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務(wù)工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，xxxx年xx月份，積極準備了相關(guān)的資料，將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護業(yè)主的合法權(quán)益。
四、積極應(yīng)對突發(fā)事件，認真做好震后維修解釋工作
今年xxxx大災(zāi)難給很多地方造成了不同程度的破壞，xx作為離xx不遠的地方，影響也很大，國際大廈也受到不同程度的損壞，震后大廈的維修工作的協(xié)調(diào)跟進由物業(yè)部客服來負責，客服人員本著對公司高度負責的態(tài)度，從一開始就跟進著維修工作，同時對受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員具體負責，為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益，客服人員經(jīng)常與業(yè)主進行溝通、解釋，由于部分業(yè)主的不理解，工作進行的很困難，維修工作也不是很順利，但是，大家從沒有就此退縮，最終，經(jīng)過近一個月的時間，維修工作順利完成，未出現(xiàn)業(yè)主鬧事的情況，平衡了雙方的利益。為了增強大家處理已經(jīng)突發(fā)事件的能力，物業(yè)部客服申請購買了《陜西省公眾應(yīng)急指南》分發(fā)給廣大業(yè)主，使大家學(xué)習(xí)應(yīng)變各類突發(fā)事件的能力。
五、響應(yīng)國家號召，積極在寫字樓宣傳節(jié)能降耗
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，能源的使用越來越顯得緊張，在各行各業(yè)宣傳節(jié)能減排被提到了一定的高度。為了響應(yīng)國家號召，物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書并在業(yè)主中宣傳，使大家養(yǎng)成一個良好的工作和生活習(xí)慣的同時達到節(jié)能降耗的目的。在達到節(jié)能降耗的同時，客服還根據(jù)xx地區(qū)夏天氣溫較高的實際情況，制作了一份防暑降溫小常識分發(fā)到每位業(yè)主的手中，使大家保持著良好的工作狀態(tài)，同時也提高了大家在遇到此類問題時的應(yīng)急能力。
六、后期零星交房工作有條不紊的進行
截止xxxx年底，國際大廈寫字間累計交房xx套，其中a座xx套，b座xx套。辦理裝修xx戶，隨著像xxx等大型企業(yè)的強勢進駐，地區(qū)的商務(wù)氛圍更加的濃厚，而國際的知名度也不斷提升。
七、物業(yè)收費工作逐漸步入正軌，各項費用指標按期完成
xxxx年的物業(yè)費收取工作對于客服來說由于出現(xiàn)了xx大災(zāi)難等客觀情況而增加不小的難度，在面對重重阻力的情況下，物業(yè)部全體客服人員不怕困難，憑借著耐心的解釋和微笑服務(wù)，使業(yè)主逐步認識到客觀實際情況造成的損失不是哪個人能左右的，全年物業(yè)費用的收取累計達到xx萬余元，停車費、廣告費等其他收入xx萬余元，基本完成了公司年初制定的收費目標。同時對xxxx年的欠費用戶進行了積極的催收工作，除一些接房未裝修戶人在外地暫時無法收取外，其他均已清繳。
八、積極聯(lián)系開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)，維護業(yè)主的正當權(quán)益
自xxxx年xx月開始交房以來，物業(yè)部客服根據(jù)業(yè)主接房時間的先后，分批次的上報開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)證，截止xxxx年底累計辦理蔚藍國際房產(chǎn)證xx戶，保證業(yè)主在國際購房后的合法權(quán)益得到維護，同時也極大的提高了公司的誠信度。
九、積極配合相關(guān)部門開展工作，發(fā)揮物業(yè)服務(wù)的整體優(yōu)勢
物業(yè)管理主要由幾大部分組成：客服，安防、工程維修、保潔，各部門之間相互配合，才能發(fā)揮物業(yè)管理的最大能量，過去的xxxx年，物業(yè)客服與其他幾個部門的配合總體來說是不錯的：大廈的消防安全是第一位的，每年物業(yè)部要舉行一次消防演練，物業(yè)部客服本著積極負責的態(tài)度配合安防順利完成了xxxx年度消防演練工作;每年的供暖也是一項比較復(fù)雜的工作，事前聯(lián)系、事中跟蹤處理、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成，由于有了大家的分工協(xié)作，確保本年度供暖工作的順利完成。凡此種種，說明一個，集體的力量是強大的，任何工作不是某一個部門能單獨完成的，通過大家的配合才會有物業(yè)部的不斷進步。物業(yè)部客服不僅在部門內(nèi)部相互配合，同時也積極配合公司其他部門的工作，比如為提升公司的銷售，配合相關(guān)部門發(fā)放公司銷售宣傳資料和對欠費客戶的催款工作。
十、根據(jù)實際情況，適時調(diào)整保潔合同相關(guān)條款，完成xxxx年度保潔合同的續(xù)簽工作
保潔工作運行兩年以來，肯定的是整體層面有了很大的提高，但是，在一些細節(jié)方面做的還是不夠好，物業(yè)部客服肩負著國際大廈寫字樓部分保潔的檢查、監(jiān)督工作，通過這半年的工作，我們也根據(jù)保潔的實際情況適時對其進行改進，在xxxx年保潔合同的續(xù)簽工作中，物業(yè)部客服發(fā)揮了重要的作用，參與了保潔合同條款、保潔質(zhì)量標準以及考核的修訂，盡量能發(fā)揮保潔的積極性，以求更好的完成保潔工作。
十一、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標
經(jīng)過我們對xxxx年的業(yè)主滿意度調(diào)查統(tǒng)計如下，本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表xx份，收回xx份，總體來說業(yè)主對物業(yè)管理的總體滿意度為xx%，具體分析如下：投訴接待的處理也只物業(yè)客服管理的一項重要工作，根據(jù)半年的月投訴匯總，全年共計接待投訴xx條，其中有效投訴條，集團公司投訴xx條，投訴接待處理率為xx%。
上半年財務(wù)工作總結(jié) 上半年財務(wù)工作總結(jié)預(yù)算下達核對篇一
過去的半年，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為我合作社進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
上半年度財務(wù)決算與以往相比變化較大，且時間緊，任務(wù)重，為保證財務(wù)決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支，數(shù)據(jù)真實，內(nèi)容完整，我們克服了重重困難，及時、圓滿地完成了這項工作。
1、核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
2、會計審核是把好我社經(jīng)濟利益的關(guān)鍵，嚴格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個人面子而放松政策。
3、完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強化工資直達，防止各種變向的錢款濫發(fā)，達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低我合作社經(jīng)費支出。
4、統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務(wù)管理，配合財政局資產(chǎn)清查，對盤盈盤虧的固定資產(chǎn)，做好相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整工作。
1、在我社主任領(lǐng)導(dǎo)下能夠以身作則，嚴守財經(jīng)法規(guī)制度，扎實工作，帶動整個中心廉潔勤勞好風氣，無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。
2、按照我市開展的干部作風建設(shè)年活動的要求，擬定活動方案，認真。
3、嚴格要求。以格式化、規(guī)范化、量化考核等方式，嚴格責任考核，建立和明確了一人一崗一關(guān)口的目標責任體系，身體力行。
4、堅持規(guī)范第一，服務(wù)至上，效率保障的工作宗旨，倡導(dǎo)軟服務(wù)，軟化矛盾，用心服務(wù)，加強與各核算單位之間聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決核算單位的實際問題，爭取到核算單位的理解和支持。
5、強化會計核算培訓(xùn)，力求打造一支業(yè)務(wù)精干的會計核算隊伍。
認真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作，及時反映資金的流向和存量情況，根據(jù)我社的資金需求量做好資金籌措工作。
上半年財務(wù)工作總結(jié) 上半年財務(wù)工作總結(jié)預(yù)算下達核對篇二
20xx上半年醫(yī)院財務(wù)運行情況良好，財務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正指導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力配合下，充分發(fā)揮“參與、監(jiān)督、服務(wù)”職能，以成本管理為重點，全面落實預(yù)算管理，加強會計基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮財務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用，較好地完成了各項工作任務(wù)，財務(wù)管理水平有了大幅度的提升。較好地完成了上半年財務(wù)管理、會計監(jiān)督、績效工資核算等各項工作。
現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
醫(yī)院醫(yī)療收入達 元；藥品收入達 元；（其中西藥收入為 ；中藥收入為 元）。財政補助收入達 元；其它收入達 元。合計為 元。醫(yī)療支出為 元，（其中：工資福利支出為 元；商品和服務(wù)支出為 元；其他資本性支出為 元）。藥品支出為 元，（其中工資福利支出為 元；商品和服務(wù)支出為 元；其他資本性支出為 元）。其他支出為 元。
住院總費用為 元；自費費用為 元；合理費用為 元；實際補償額為 元；出院人數(shù)為 人；人均費用為 元；人均補償費用為 元；藥品總費用為 元；診療總費用為 元；診療自費費用為元；認真完成了20xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實行“陽光收費”。較好的完成了醫(yī)院的各項目標。
1、做好資金科學(xué)運行工作： 做好資金科學(xué)運行工作是財務(wù)科最重要的一項工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障醫(yī)療活動日常正常運行，保障每月人員經(jīng)費的按時發(fā)放。
重視日常財務(wù)收支管理，分工細致，責任明確。會計、出納在自己的崗位上各行其職，做到現(xiàn)金收付無差錯，日清月結(jié)；對院內(nèi)財務(wù)實行有效管理，購入、使用、報廢都有完整的手續(xù)；會計賬目清晰規(guī)范。確保了院內(nèi)帳帳、賬物、帳實三相符。
2、積極參與基建工程的管理，為保證工程總體驗收，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進行了工程物資清點。財務(wù)科人員親自到現(xiàn)場逐一進行賬與實物的核對。我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全，編報了工程物資清查報告。通過這次固定資產(chǎn)盤查，加強了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫的審批手續(xù)。
積極配合會計師事務(wù)所進行工程財務(wù)決算，對基建財務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作進行了較詳盡的審核、校對
3、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作： 依據(jù)醫(yī)院財務(wù)管理制度，較好地完成上半年所有貨幣資金收付出納工作。財務(wù)科在人員少、事務(wù)繁雜的情況下，按照財務(wù)管理制度進行會計核算活動；完成了日常財務(wù)報銷、工資以及各項福利的發(fā)放。處理好日常會計事務(wù)等基礎(chǔ)工作。嚴格執(zhí)行國家預(yù)算管理制度，合理使用資金。
4、強化經(jīng)費監(jiān)督，做到收支平衡。財務(wù)科對經(jīng)費支出進行詳細分析，按科目進行分類統(tǒng)計，以勤儉、節(jié)約、高效為原則，從整體上對經(jīng)費有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金：建立嚴格資金支付流程，做到先審后支，不審不支，支出必有來源；人員及公用經(jīng)費實行“先批后支，計劃先行”的報賬程序，全過程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行，提高財務(wù)管理，保證了收支平衡。
5、完成上半年績效工資核算和成本效益分析工作： 依據(jù)醫(yī)院分配方案完成上半年全員績效工資核算任務(wù)。進一步加強內(nèi)部考核工作： 依據(jù)醫(yī)院財務(wù)管理制度和考核職責，不定期對屬下各崗位職責進行考核。使各崗位人員責任性更強、崗位職責落實更到位，醫(yī)院財務(wù)管理制度進一步得到有效的落實，財務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個新臺階。
半年來，財務(wù)科的工作有成績也有不足：工作的廣度和深度還需要進一步的擴展，克服工作中時有的浮燥情緒。我們下半年在以加強財務(wù)管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務(wù)工作，及時準確把握相關(guān)財務(wù)政策，把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合，為更好的完成醫(yī)院的財務(wù)目標而努力。
上半年財務(wù)工作總結(jié) 上半年財務(wù)工作總結(jié)預(yù)算下達核對篇三
轉(zhuǎn)瞬已是20xx年7月，20xx年上半年醫(yī)院財務(wù)運行情況良好。會計工作職責是對全院財務(wù)資金活動進行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話，但我們熱愛本職工作，立足自身崗位，勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責?，F(xiàn)將半年工作情況匯報如下：
做好資金科學(xué)運行工作是財務(wù)科最重要的一項工作，具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障日常醫(yī)療活動正常運行，保障每月人員工資、績效的按時發(fā)放；二是有約付款，對藥品、衛(wèi)生材料、設(shè)備等應(yīng)付款按計劃每季度按排一次付款，一方面以緩解醫(yī)院支付壓力，另一方面更好的發(fā)揮資金作用，把有限資金用在刀刃上。
自20xx年1月1日起，全國公立醫(yī)院統(tǒng)一執(zhí)行《政府會計制度》。實施《政府會計制度》，是我國醫(yī)院會計制度變革上的一件大事，完全不同于醫(yī)院以往執(zhí)行的《醫(yī)院會計制度》，是全新的核算體系和核算方法。上半年我們完成了新舊制度的對接工作，順利的按新制度開始進行會計核算工作。
根據(jù)《政府會計制度》、《會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等法律法規(guī)，進行醫(yī)院的會計核算與會計監(jiān)督工作，按時處理大量的會計報表資料、銀行資料、以及會計報表上報等工作，同時還做好醫(yī)療業(yè)務(wù)科室價格管理、醫(yī)療成本監(jiān)測、采購部門經(jīng)濟效益分析招標工作。在最平常最繁瑣的工作中，能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活提供有力的支持和配合，滿足各部門對財務(wù)科的工作要求。
依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財務(wù)管理制度，較好地完成上半年貨幣資金的收付出納工作。四個院區(qū)開設(shè)門診收費窗口24個、住院收費窗口10個，完成上半年收費、醫(yī)保窗口報賬工作。所辦理資金收付手續(xù)符合規(guī)定的要求。
上半年每月召開經(jīng)濟運行營分析會議，對醫(yī)院總體財務(wù)運行情況及科室全成本核算進行階段性全面分析，看到成績，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進措施，為院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任及時提供經(jīng)濟信息，保證了我院經(jīng)濟活動有序順利開展。
一直以來我院信息系統(tǒng)僅支持患者現(xiàn)金和銀行卡支付兩種付費方式，已不適應(yīng)社會發(fā)展，財務(wù)科積極與銀行協(xié)調(diào)，用最簡單方法，在不投入一分資金的情況下，開通患者支付寶、微信兩種新型的支付方式，極大的方便患者就醫(yī)。
年初，我科將全年預(yù)算任務(wù)下發(fā)各臨床、醫(yī)技科室和各職能部門，進一步完善財務(wù)公開制度，對預(yù)算執(zhí)行情況進行監(jiān)督，并在每月經(jīng)濟運行分析會上進行反饋，促使各科室開源節(jié)流，確保經(jīng)營目標順利完成。為醫(yī)院加強對各項業(yè)務(wù)的管理、提高醫(yī)院效益提供及時有效的信息，充分發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)和控制作用。
財務(wù)科以勤儉、節(jié)約、高效為原則，從整體上對經(jīng)費有統(tǒng)籌安排在，對大額資金支付堅持領(lǐng)導(dǎo)集體審批制度。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金，建立嚴格資金支付流程，做到先審后支、不審不支，支出必有源，全過程監(jiān)督資金支付，提高財務(wù)管理，保證收支平衡。
上半年財務(wù)工作總結(jié) 上半年財務(wù)工作總結(jié)預(yù)算下達核對篇四
xxxx年對于xx公司物業(yè)部來說，可以說是發(fā)展的半年，我們在不斷改進完善各項管理機能的半年，在這當中，物業(yè)部的客服工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作，物業(yè)部的客服工作較上半年有了較大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，“業(yè)戶至上，誠信做人，用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海，新年將至，回顧半年來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度
在xxxx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，xxxx年的重點是深化落實，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應(yīng)對新的形式和需要，結(jié)合蔚藍國際的實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓(xùn)考核，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
一個好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對xxxx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，xxxx年著重對客服人員進行了大量的培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應(yīng)對新出臺的法律、法規(guī)，xxxx年xx市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《xx市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，通過這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為xxxx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xxxx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、xxxx年物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務(wù)工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，xxxx年xx月份，積極準備了相關(guān)的資料，將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護業(yè)主的合法權(quán)益。
四、積極應(yīng)對突發(fā)事件，認真做好震后維修解釋工作
今年xxxx大災(zāi)難給很多地方造成了不同程度的破壞，xx作為離xx不遠的地方，影響也很大，國際大廈也受到不同程度的損壞，震后大廈的維修工作的協(xié)調(diào)跟進由物業(yè)部客服來負責，客服人員本著對公司高度負責的態(tài)度，從一開始就跟進著維修工作，同時對受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員具體負責，為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益，客服人員經(jīng)常與業(yè)主進行溝通、解釋，由于部分業(yè)主的不理解，工作進行的很困難，維修工作也不是很順利，但是，大家從沒有就此退縮，最終，經(jīng)過近一個月的時間，維修工作順利完成，未出現(xiàn)業(yè)主鬧事的情況，平衡了雙方的利益。為了增強大家處理已經(jīng)突發(fā)事件的能力，物業(yè)部客服申請購買了《陜西省公眾應(yīng)急指南》分發(fā)給廣大業(yè)主，使大家學(xué)習(xí)應(yīng)變各類突發(fā)事件的能力。
五、響應(yīng)國家號召，積極在寫字樓宣傳節(jié)能降耗
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，能源的使用越來越顯得緊張，在各行各業(yè)宣傳節(jié)能減排被提到了一定的高度。為了響應(yīng)國家號召，物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書并在業(yè)主中宣傳，使大家養(yǎng)成一個良好的工作和生活習(xí)慣的同時達到節(jié)能降耗的目的。在達到節(jié)能降耗的同時，客服還根據(jù)xx地區(qū)夏天氣溫較高的實際情況，制作了一份防暑降溫小常識分發(fā)到每位業(yè)主的手中，使大家保持著良好的工作狀態(tài)，同時也提高了大家在遇到此類問題時的應(yīng)急能力。
六、后期零星交房工作有條不紊的進行
截止xxxx年底，國際大廈寫字間累計交房xx套，其中a座xx套，b座xx套。辦理裝修xx戶，隨著像xxx等大型企業(yè)的強勢進駐，地區(qū)的商務(wù)氛圍更加的濃厚，而國際的知名度也不斷提升。
七、物業(yè)收費工作逐漸步入正軌，各項費用指標按期完成
xxxx年的物業(yè)費收取工作對于客服來說由于出現(xiàn)了xx大災(zāi)難等客觀情況而增加不小的難度，在面對重重阻力的情況下，物業(yè)部全體客服人員不怕困難，憑借著耐心的解釋和微笑服務(wù)，使業(yè)主逐步認識到客觀實際情況造成的損失不是哪個人能左右的，全年物業(yè)費用的收取累計達到xx萬余元，停車費、廣告費等其他收入xx萬余元，基本完成了公司年初制定的收費目標。同時對xxxx年的欠費用戶進行了積極的催收工作，除一些接房未裝修戶人在外地暫時無法收取外，其他均已清繳。
八、積極聯(lián)系開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)，維護業(yè)主的正當權(quán)益
自xxxx年xx月開始交房以來，物業(yè)部客服根據(jù)業(yè)主接房時間的先后，分批次的上報開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)證，截止xxxx年底累計辦理蔚藍國際房產(chǎn)證xx戶，保證業(yè)主在國際購房后的合法權(quán)益得到維護，同時也極大的提高了公司的誠信度。
九、積極配合相關(guān)部門開展工作，發(fā)揮物業(yè)服務(wù)的整體優(yōu)勢
物業(yè)管理主要由幾大部分組成：客服，安防、工程維修、保潔，各部門之間相互配合，才能發(fā)揮物業(yè)管理的最大能量，過去的xxxx年，物業(yè)客服與其他幾個部門的配合總體來說是不錯的：大廈的消防安全是第一位的，每年物業(yè)部要舉行一次消防演練，物業(yè)部客服本著積極負責的態(tài)度配合安防順利完成了xxxx年度消防演練工作;每年的供暖也是一項比較復(fù)雜的工作，事前聯(lián)系、事中跟蹤處理、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成，由于有了大家的分工協(xié)作，確保本年度供暖工作的順利完成。凡此種種，說明一個，集體的力量是強大的，任何工作不是某一個部門能單獨完成的，通過大家的配合才會有物業(yè)部的不斷進步。物業(yè)部客服不僅在部門內(nèi)部相互配合，同時也積極配合公司其他部門的工作，比如為提升公司的銷售，配合相關(guān)部門發(fā)放公司銷售宣傳資料和對欠費客戶的催款工作。
十、根據(jù)實際情況，適時調(diào)整保潔合同相關(guān)條款，完成xxxx年度保潔合同的續(xù)簽工作
保潔工作運行兩年以來，肯定的是整體層面有了很大的提高，但是，在一些細節(jié)方面做的還是不夠好，物業(yè)部客服肩負著國際大廈寫字樓部分保潔的檢查、監(jiān)督工作，通過這半年的工作，我們也根據(jù)保潔的實際情況適時對其進行改進，在xxxx年保潔合同的續(xù)簽工作中，物業(yè)部客服發(fā)揮了重要的作用，參與了保潔合同條款、保潔質(zhì)量標準以及考核的修訂，盡量能發(fā)揮保潔的積極性，以求更好的完成保潔工作。
十一、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標
經(jīng)過我們對xxxx年的業(yè)主滿意度調(diào)查統(tǒng)計如下，本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表xx份，收回xx份，總體來說業(yè)主對物業(yè)管理的總體滿意度為xx%，具體分析如下：投訴接待的處理也只物業(yè)客服管理的一項重要工作，根據(jù)半年的月投訴匯總，全年共計接待投訴xx條，其中有效投訴條，集團公司投訴xx條，投訴接待處理率為xx%。