精選質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)(模板15篇)

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    通過總結(jié),我們能夠了解自己在學(xué)習和工作中的不足之處,從而做出改進和提升。在寫總結(jié)時,可以參考一些相關(guān)的模板和范文,但要注意個性化和創(chuàng)新。通過閱讀這些范文,我們可以提高自己的總結(jié)能力,更好地應(yīng)對各種情況。
    質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇一
    今年七月份我有幸受單位委派參加了由煙臺計量局舉辦的山東省企業(yè)計量確認內(nèi)審員的培訓(xùn)班。在為期兩天的培訓(xùn)課程中,由山東省計量局總工程師姜燕總工授課,有來自煙臺各地區(qū)100多人參加了本次學(xué)習。課程主要以“測量管理體系的實施與內(nèi)部審核”、“中華人民共和國計量法”、“山東省計量條例”、“中華人民共和國節(jié)約能源法”、“計量基礎(chǔ)知識”展開培訓(xùn)。
    在此之前我接觸過計量這一方面的知識,對計量的認識也只是停留在表面上,這次培訓(xùn)的時間雖然比較短暫,但是至少讓我對計量及計量內(nèi)審上有了更深一層的了解,對以后工作起到一個入門引導(dǎo)和鋪墊的作用。姜總工結(jié)合實際情況,就有關(guān)企業(yè)計量管理做了詳細的講解。首先講的計量基礎(chǔ)知識,讓我明白什么是計量,計量的分類和特點以及簡單了解了計量法規(guī)。通過掌握一定的計量法律法規(guī)知識,使我們在以后的工作中可以知法、懂法、守法、用法。由于時間關(guān)系,有關(guān)于企業(yè)計量體系的建立,測量設(shè)備的管理,企業(yè)計量標準的管理,企業(yè)計量數(shù)據(jù)管理,測量過程的實現(xiàn),計量檢測體系的監(jiān)視、分別做了簡單的介紹。第二天主要學(xué)習了由煙臺市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局編制的“山東省計量條例”工作手冊,主要內(nèi)容包括六個條例。第一條例為“計量單位使用”第二條例為“計量器具管理”第三條例為“計量檢定與校準”第四條例為“貿(mào)易計量”第五條例為“計量監(jiān)督”第六條例為“法律責任”。
    雖然學(xué)習的時間很短,很多知識只是簡單的講解一下,但是通過這兩天的'學(xué)習讓我收獲很多,為以后進一步提高我廠的計量管理水平,更好的發(fā)揮計量工作在產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗和保護環(huán)境等方面起到了積極推進的作用。我很珍惜這次學(xué)習的機會。希望以后還有機會多多學(xué)習多交流研究,不斷提升這方面的專業(yè)知識,在工作中實現(xiàn)自身價值,多為廠里出一份力!
    質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇二
    提前參與技術(shù)部門工藝策劃環(huán)節(jié),并根據(jù)技術(shù)部門產(chǎn)品規(guī)程、產(chǎn)品易發(fā)生的缺陷特性,梳理、識別生產(chǎn)過程關(guān)鍵控制點作為過程重點監(jiān)控點,為預(yù)防質(zhì)量事故發(fā)生提前做好過程重點監(jiān)控準備。
    2、過程控制。
    1)每月公司合同交付計劃下發(fā)后,按照典型異議、現(xiàn)場傾向性質(zhì)量問題和違規(guī),按用戶識別問題鋼種,當班檢查員向生產(chǎn)一線員工宣貫。
    2)關(guān)鍵過程控制點。
    學(xué)習鞍鋼“系統(tǒng)思維優(yōu)化關(guān)鍵控制點”,通過對系統(tǒng)的全面分析和梳理,找到并識別質(zhì)量關(guān)鍵控制點,同時加以優(yōu)化和有效的管控,從而實現(xiàn)質(zhì)量系統(tǒng)的高效運行。除常規(guī)過程關(guān)注點外,根據(jù)北鋼各條產(chǎn)線裝備、工藝路線特性,增加產(chǎn)線關(guān)鍵過程控制點。
    3)年初集團公司針對“防混鋼活動”,起草了《北滿特鋼防混合管理規(guī)定》,其中對混合概念做出了具體規(guī)定:一種是混鋼、一種是不同狀態(tài)的混入。
    4)產(chǎn)品的可追溯性管理。
    在規(guī)范定置定位標識管理上下功夫,對各生產(chǎn)廠在管理上嚴抓標識錯誤等低級質(zhì)量問題的出現(xiàn),進一步修改北滿特鋼“防混合”管理規(guī)定,以規(guī)范鋼錠、坯料(方、圓)、鍛件、軋材、退火材的內(nèi)部工序和外轉(zhuǎn)到下工序的物料轉(zhuǎn)移管理。制定了《關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)場標識管理的推進方案》,完善質(zhì)量定置定位標識的管理,同時提升物料可追溯性,保證物料轉(zhuǎn)移過程中帳、物、卡統(tǒng)一,確保公司各工序產(chǎn)品過程轉(zhuǎn)移的可控性,實現(xiàn)物料的可追溯性,最終實現(xiàn)公司內(nèi)基礎(chǔ)管理水平的提升。
    3、出廠把關(guān)。
    出廠控制在強化現(xiàn)場檢查和庫房抽查相結(jié)合的基礎(chǔ)上,對生產(chǎn)現(xiàn)場及出廠產(chǎn)品推行產(chǎn)品可追溯性管理,實行產(chǎn)品負責制。牢固樹立“三工序”的職業(yè)操守,倡導(dǎo)生產(chǎn)一線“工序自檢、檢查員抽檢”,真正將質(zhì)量的責任主體落到實處,快速解決、減少外部質(zhì)量問題。對產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行追根溯源,將質(zhì)量責任落實到真正的責任主體。重點對當前的高軸和大圓坯表面質(zhì)量問題,制定了重點控制保證措施。成立由各生產(chǎn)廠一把手帶隊的“領(lǐng)導(dǎo)干部檢查庫房小組”,明確了分廠各級領(lǐng)導(dǎo)的職責。
    1、質(zhì)量管控實時互動、建立“質(zhì)量管理微信平臺”
    質(zhì)量處通過建立“自下而上”、“自上而下”的微信平臺,實現(xiàn)質(zhì)量信息快速傳遞。
    “自下而上”信息由基層班組傳遞,便于監(jiān)控生產(chǎn)異常、品種工藝執(zhí)行過程,班組出勤、安全情況。實現(xiàn)生產(chǎn)過程的可追溯性管理、異常質(zhì)量問題信息快速傳遞。通過與員工的實時互動,提高生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)的真實性,現(xiàn)場發(fā)生的質(zhì)量問題予以快速解決,上工序信息第一時間傳遞到下工序,使下工序啟動有效措施進行預(yù)防,從而減少不合格品的發(fā)生。
    “自上而下”信息由處向下及時進行傳遞,向員工弘揚質(zhì)量管控先進典范及時傳達公司的文件精神,同時對重點品種保證預(yù)案、外事異議糾防措施、各產(chǎn)線的傾向性質(zhì)量問題及改進措施和違規(guī)情況及時發(fā)布到崗,便與崗位的現(xiàn)場監(jiān)督的及時性和有效性。
    2、推行生產(chǎn)流程“一卡制”
    質(zhì)量處在全公司內(nèi)部推行生產(chǎn)過程“一卡制”,全公司范圍內(nèi)推行生產(chǎn)流動卡模式,即“一卡到底”生產(chǎn)流程,每個內(nèi)部工序的相互簽字確認驗收,可使生產(chǎn)組織順暢,保證物料轉(zhuǎn)移過程中帳、物、卡統(tǒng)一,做到物料流動的“三對照”,為產(chǎn)品過程可追溯性管理進一步搭建了平臺。
    “一卡制”的流動,實現(xiàn)了公司各工序“三工序”轉(zhuǎn)移的有效性,尤其各工序出現(xiàn)異常情況得以真正體現(xiàn),責任分明,生產(chǎn)得以順暢進行,保證質(zhì)量控制平穩(wěn)運行。
    3、人員管理和培訓(xùn)。
    對質(zhì)量監(jiān)督檢查人員、站長、技術(shù)員和分廠現(xiàn)場生產(chǎn)班組長、作業(yè)長各層級人員進行《北滿質(zhì)量獎懲管理辦法》和基本操作規(guī)程等的培訓(xùn)學(xué)習。培訓(xùn)結(jié)束后,對相關(guān)人員進行閉卷考試評價的同時,在現(xiàn)場執(zhí)行操作上從職責出發(fā)進行現(xiàn)場操作崗位技能評價,對整個現(xiàn)場培訓(xùn)結(jié)果進行有效評價。質(zhì)量處不定期組織各崗位監(jiān)督人員專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習考試,使其能夠熟煉掌握工藝規(guī)程、基本規(guī)程和關(guān)鍵過程控制點,強化過程監(jiān)督能力,“內(nèi)外兼修”,實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場過程標準化操作。
    同時對原輔材料取樣人員不定期進行崗位輪換,現(xiàn)已從各部門選取責任心比較強、敢于負責年輕人員16名完成對原輔材料取樣人員的全部置換,根據(jù)工作業(yè)績打分排名將原輔材料原人員通過個人摘牌形式分到各生產(chǎn)單位進行工作。通過不定期置換,極大程度推進了人為取樣真實性、規(guī)范性,對取樣人員個人業(yè)務(wù)能力提升起到了極大的推動作用,提高了入場原輔材料的指標的穩(wěn)定性。
    4、質(zhì)量現(xiàn)金考核。
    11月份質(zhì)量處重新修訂《關(guān)于質(zhì)量現(xiàn)金考核的管理規(guī)定》,將首檢一次不合納入現(xiàn)金考核規(guī)定中,首次經(jīng)檢查員交檢不符合標準要求,經(jīng)過返扒、返修、返校直、改切、改投等方式處理的鋼材,按批次都計入現(xiàn)金罰款。目的在于加強分廠清理人員“自檢”能力,降低批量交檢時漏檢的風險,形成清理人員自檢、檢查員專檢的.模式。同時配以庫房檢查,又制定了各成材廠“領(lǐng)導(dǎo)干部檢查小組”明確各級領(lǐng)導(dǎo)職責,承擔管理責任。
    此規(guī)定的實施極大推動了分廠清理人員的主觀能動性,通過現(xiàn)金罰款極大的觸動了清理人員的思想,增強了清理員工質(zhì)量意識。各成材廠領(lǐng)導(dǎo)主動成立自檢小組,定期進行檢查,極有力的加強了生產(chǎn)廠“自檢”責任心,強有力的配合質(zhì)量部門出廠把關(guān)。
    5、強化原輔材料管控。
    質(zhì)量處組織技術(shù)處、采購處制訂相關(guān)規(guī)定,進行及時有效的二方審核,建立退出機制。從規(guī)范對供應(yīng)商的管理角度出發(fā),從源頭上解決原輔材料的質(zhì)量問題,通過二方審核、到貨質(zhì)量綜合評價、限期整改及整改效果驗證、剔除供應(yīng)商隊伍等方式,督促其做好所供原料質(zhì)量的自身把關(guān)工作,杜絕產(chǎn)品關(guān)鍵特性值不合格原輔料進廠。重點關(guān)注原輔材料在生產(chǎn)過程中的使用效果,如貴重合金的回收率指標、輔料的噸鋼消耗指標及使用過程中的異?,F(xiàn)象。對使用過程中對影響質(zhì)量的原輔材料隨時進行抽檢,對不合格原料按照公司規(guī)定快速啟動降級、停用、質(zhì)量異議等流程。
    質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇三
    今年12月份我有幸受單位委派參加了由中國計量科學(xué)研究院培訓(xùn)中心舉辦的實驗室內(nèi)審員培訓(xùn)班。在四天的培訓(xùn)課程中,由中國計量科學(xué)院研究員、cnas主任評審員陳成仁老師授課,有來自寧夏各地學(xué)員四十余人參加了本次學(xué)習。課程主要有以下三個培訓(xùn)內(nèi)容:“測量設(shè)備管理和溯源性實現(xiàn)及期間核查培訓(xùn)”,“質(zhì)量監(jiān)控和能力驗證及結(jié)果報告規(guī)范用語培訓(xùn)”,和“實驗室認可/資質(zhì)認定內(nèi)審員培訓(xùn)”。
    參加培訓(xùn)以前,我對“內(nèi)審員”的理解還停留在表面的意義上,參加培訓(xùn)以后,我收獲很多。首先,實驗室認可的核心是通過管理體系的規(guī)范來保證實驗室檢測數(shù)據(jù)的可靠性、可信度。前兩天陳老師就如何實現(xiàn)實驗室數(shù)據(jù)量值溯源,所涉及到的測量設(shè)備的校準、檢定、期間核查的概念,選擇方法、評定要求等一一做了詳細講解,教導(dǎo)我們理解“實現(xiàn)測量可溯源程序”、“期間核查程序”,并且舉了許多相關(guān)的例子指導(dǎo)我們?nèi)绾卧趯嶒炇覂?nèi)審工作中操作這些程序文件。
    在接下來的兩天,陳老師為我們對iso/iec17025(gb/t27025,cnas-cl01)《檢測和校準實驗室能力的通用要求》各要素進行了認真細致的解釋,如實驗室能力應(yīng)滿足什么要求,如何驗證實驗室的能力,cnas對能力驗證的要求,實驗室間內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控方法,用什么來評價檢測結(jié)果的質(zhì)量,測量數(shù)據(jù)異常的判斷準則,數(shù)據(jù)報告的書寫規(guī)范等等,這一切我們都可以通過實施“質(zhì)量控制程序”來不斷完善,實現(xiàn)實驗室各方面能力的`提高。
    當實驗室想要證明自己已經(jīng)實施了一個有效的管理體系,具備檢測/校準能力,測量數(shù)據(jù)準確可靠,有能力出具有效的技術(shù)結(jié)論,滿足認可要求,就可以申請實驗室資質(zhì)認定了。在最后兩天的課程中,陳老師主要講解了“實驗室認可準則,主要的cnas規(guī)范文件,實驗室管理體系內(nèi)部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧”等內(nèi)容,就實驗室資質(zhì)認定的普遍性問題進行了座談和交流,使我對實驗室如何建立并完善質(zhì)量體系,以及這些質(zhì)量體系在實驗室檢測工作中的重要性有了更多的認識。
    雖然對于實驗室內(nèi)審工作我還是個新手,短短的培訓(xùn)還不足以讓我勝任復(fù)雜的內(nèi)審工作,但是通過這次培訓(xùn)我深知內(nèi)審員身上的責任,作為一個內(nèi)審員,應(yīng)該從實驗室的體系建設(shè)做起,對實驗室的體系了解了,做好了,才能對整個體系的運轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻,等通過大家的努力,實驗室的體系完善了,整個體系運轉(zhuǎn)也日益完善了,內(nèi)部審核的壓力也就降低了。實驗室建立和實施質(zhì)量管理體系,不僅是滿足客戶的需要及其他相關(guān)要求,也是自身發(fā)展的需要。作為實驗室的一員,我很珍惜每一次培訓(xùn)的機會,希望以后我還有機會多學(xué)習,多交流,不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中發(fā)揮自己的聰明才智,實現(xiàn)自身價值。
    質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇四
    質(zhì)量管理堅持以顧客為關(guān)注焦點的原則。公司依存于顧客,公司應(yīng)充分理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客的要求并以超越顧客期望為目標。體系強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的作用,公司的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為員工創(chuàng)造一個能充分參與以實現(xiàn)公司目標的內(nèi)部氛圍與環(huán)境。各級人員都是公司之本,唯有其充分參與,才能使他們?yōu)楣镜睦姘l(fā)揮其才干。同時要求將活動和相關(guān)資源作為過程進行管理。堅持“pdca”模式,根據(jù)顧客的要求和公司的方針,建立必要的目標和過程;依據(jù)所建立的目標進行實施;根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品要求,對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量,并報告結(jié)果;針對不足之處采取措施,以實現(xiàn)持續(xù)改進的目的。
    二、iso14001:20xx環(huán)境管理體系。
    和相關(guān)方的了解;有利于推動公司的技術(shù)改造,改進工藝技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品。公司推行環(huán)境管理體系必然要求相應(yīng)的投入,但是從長遠看,這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動公司經(jīng)濟效益的增長,同時也有利于增強員工的敬業(yè)精神,有利于保證員工的身心健康,提高員工的勞動積極性。
    三、ohsas18001:20xx職業(yè)健康安全管理體系。
    職業(yè)健康安全管理體系強調(diào)了安全生產(chǎn)“以人為本”的原則。旨在使公司能夠控制職業(yè)健康安全風險,并改進職業(yè)健康安全績效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎(chǔ),從公司的整體出發(fā),把管理重點放在事故預(yù)防的整體效應(yīng)上,實行全員、全過程、全方位的安全管理,使公司達到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是公司進步和發(fā)展的迫切要求。通過改善作業(yè)條件,增強員工的身心健康,發(fā)現(xiàn)危險隱患和職業(yè)危害并采取有效的預(yù)防措施,采取有效的方法解決人員、設(shè)備、環(huán)境的匹配問題,改革工藝、革新設(shè)施設(shè)備和改進勞動環(huán)境,不但能夠減輕員工的負荷與疲勞,提高公司的安全健康水平,還可以大幅度減少成本投入和提高生產(chǎn)效率,進而對公司的經(jīng)濟效益和經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生積極效應(yīng)。
    目前產(chǎn)品市場競爭愈演愈烈,國際市場需求萎縮,國內(nèi)份額占比少。在弱肉強食的市場法則下,只有優(yōu)秀的現(xiàn)代化公司才能得以生存和發(fā)展。一個優(yōu)秀的現(xiàn)代化公司除了他的經(jīng)濟實力和技術(shù)能力外,還應(yīng)具有強烈的社會關(guān)注力和責任感,優(yōu)秀的環(huán)境保護業(yè)績和保證員工安全與健康的良好記錄。因此,質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系經(jīng)過在公司4年的實施對公司的發(fā)展、滿足各方面需求是有著不可磨滅的作用。
    質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇五
    本人于今年十月二十二日至二十五日參加了由北京中安質(zhì)環(huán)認證中心舉辦的職業(yè)健康安全管理體系(ohsms)內(nèi)審員的培訓(xùn)。課程由具有多年培訓(xùn)經(jīng)驗的李遐齡老師授課,通過培訓(xùn)系統(tǒng)的學(xué)習并掌握了職業(yè)健康安全管理體系標準知識、職業(yè)健康安全專業(yè)基礎(chǔ)知識以及內(nèi)部審核知識。
    職業(yè)健康安全管理體系標準知識。職業(yè)健康安全管理體系按gb/28001-20xx《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》要求建立,標準包含范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義以及職業(yè)健康安全管理體系要素。要素共18個,其中4.1為總要求,4.2至4.6為具體的要求,若組織滿足了4.2至4.6的要求,則達到4.1總要求,所以4.2至4.6也稱為17個核心要素。標準目的是控制職業(yè)健康安全風險,并在風險控制的基礎(chǔ)上進行職業(yè)健康安全持續(xù)改進。經(jīng)李老師對標準一字一句的講解和舉例,使自己對標準的理解更加深入和具體,李老師指出危險源是整個體系的核心,危險源辨識、風險評價及風險控制措施的策劃是建立體系的一個主要基礎(chǔ)工作,也是體系運行中的重要環(huán)節(jié),策劃的具體步驟是先將業(yè)務(wù)活動分類、危險源辨識、風險評價、判定風險是否可容許、必要時制定風險控制措施最后評審風險控制措施的充分性。標準只提出職業(yè)健康安全管理的要求,并未作出設(shè)計管理體系的具體規(guī)定,如何建立職業(yè)健康安全管理體系,由組織自行確定。
    職業(yè)健康安全專業(yè)基礎(chǔ)。第一章主要講我國職業(yè)健康安全法規(guī),《中華人民共和國憲法》確定了我國職業(yè)健康安全管理法規(guī)的基本原則,《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》規(guī)定了我國職業(yè)健康安全法規(guī)的基本內(nèi)容,我國職業(yè)健康安全法規(guī)規(guī)定均圍繞上述法律要求展開的。第二章機械安全技術(shù),包括金屬切削機床、沖剪壓機械、木工機械、鑄造機械、鍛造機械、起重機械安全技術(shù)。機械設(shè)備本身所具有的不安全因素是一種潛在的危險,為保證操作人員的安全,應(yīng)設(shè)置安全防護裝置,并且規(guī)定安全距離的要求。第三章電氣安全技術(shù),電器安全工作是一項綜合性工作,有工程技術(shù)的一面,也有組織管理的一面。對于電器安全管理應(yīng)建立相應(yīng)的管理機制并按照安全檢查制度執(zhí)行檢查,對相關(guān)人員進行用電安全教育。第四章防火防爆安全技術(shù),防火、防爆的基本措施是控制可燃物、隔絕空氣、清除著火源。第五章職業(yè)危害控制技術(shù),職業(yè)病防治法規(guī)定用人單位必須采用有效的職業(yè)病防護設(shè)施,還應(yīng)進行經(jīng)常性的維修、檢修,定期檢測其性能和效果,確保其處于正常狀態(tài),否則要承擔相應(yīng)法律責任。
    審核知識部分以gb/t19011-20xx/iso19011:20xx《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》為依據(jù),標準不僅適用于實施審核質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系內(nèi)部或外部審核,原則上也適用于其他領(lǐng)域的審核。第一章節(jié)包含與審核有關(guān)的術(shù)語和有關(guān)原則、體系認證的主要活動。后面的章節(jié)具體講述審核活動的操作方法和注意事項。審核的啟動活動包括指定審核組長,確定審核目的、范圍和準則,確定審核的可行性,選擇審核組,與受審核方建立初步聯(lián)系;文件評審實施指評審相關(guān)管理體系文件包括記錄,并確定文件對審核準則的適宜性和充分性;現(xiàn)場審核準備需要在現(xiàn)場審核之前編制審核計劃,審核組人員進行工作分配,準備審核工作文件;現(xiàn)場審核的實施首先舉行首次會議,首次會議標志現(xiàn)場審核活動正式開始,現(xiàn)場審核使用抽樣檢查的方法,收集并驗證與審核目的、范圍和準則有關(guān)的信息,獲得審核證據(jù),對照審核準則形成審核發(fā)現(xiàn),對其進行評審形成審核結(jié)論,最后舉行末次會議,標志現(xiàn)場審核結(jié)束。編制審核報告,當審核計劃中的所有活動完成,并分發(fā)了經(jīng)過批準的審核報告時,審核結(jié)束。審核后續(xù)活動的實施不視為審核的一部分,應(yīng)當對糾正措施的完成情況及有效性進行驗證,可以在監(jiān)督審核中進行。
    本次培訓(xùn)增強了自己的職業(yè)健康安全意識,在培訓(xùn)過程中結(jié)識了很多在其他體系審核中具有豐富經(jīng)驗的同學(xué),他們也是我獲取知識的老師。通過培訓(xùn)掌握了內(nèi)部審核的操作方法以及內(nèi)審員正確的工作方法,并通過考試獲得職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員資格,為以后更好的為公司服務(wù)打下基礎(chǔ)。最后感謝公司給我提供這次培訓(xùn)的機會,我會更加認真努力的工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
    xxx。
    20xx.10.28。
    質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇六
    20xx年x月x日到4月1日,我參加了廣東省質(zhì)量檢驗協(xié)會的培訓(xùn)班學(xué)習。我深知這個機會來之不易,所以我十分珍惜課堂上的每一分每一秒,把握每一分學(xué)習的機會。這次培訓(xùn)主要結(jié)合iso9000族質(zhì)量管理體系標準.講述了質(zhì)量管理的發(fā)展過程,質(zhì)量檢驗依據(jù),質(zhì)量檢驗機構(gòu)及質(zhì)量檢驗工作,質(zhì)量檢驗與質(zhì)量管理體系。質(zhì)量檢驗工作中統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用,運用gb2828.1-20xx學(xué)習了抽樣檢驗的管理基礎(chǔ)知識、抽樣檢驗的基本原理、連續(xù)批抽樣檢驗、孤立批抽樣檢驗、監(jiān)督抽樣檢驗、抽樣檢驗的關(guān)鍵、測量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析、國家標準gb與國際標準iso的區(qū)別與銜接等內(nèi)容,主要掌握的內(nèi)容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴格度選擇、抽樣類型、方案的評價、生產(chǎn)方和使用方風險比較、各方接收概率分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計中直方圖的應(yīng)用等等。
    公司安排本次全面質(zhì)量管理,是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來說是一個無償?shù)男袨?。但對我們員工自身來講時一個很好的學(xué)習的機會,通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識,對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解,并學(xué)會應(yīng)用了統(tǒng)計技術(shù)分析方法。質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
    現(xiàn)階段,我司車間的生產(chǎn)能力逐步增強,產(chǎn)量也有顯著的提高,如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題,怎樣去維護保養(yǎng)好設(shè)備,解決實際問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習,結(jié)合我車間設(shè)備品種多,設(shè)備總量大的特點,為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運行,開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
    通過本次培訓(xùn),學(xué)習了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,進一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中,應(yīng)進一步著力學(xué)習全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,專業(yè)性上持續(xù)加強,這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關(guān)信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
    通過本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn),我學(xué)會了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
    1.首先要對自己的管理工作有一個全面的`認識,使工作逐步細化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
    2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
    3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個好的解決辦法,將導(dǎo)致問題的原因羅列出來,用統(tǒng)計技術(shù)分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。
    4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。
    5.事后總結(jié)是一種很好的思考問題的方法,就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
    質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇七
    根據(jù)公司的安排,我有幸參加了由北京列伯實驗室認可技術(shù)交流中心舉辦的實驗室認可及資質(zhì)認定內(nèi)審員培訓(xùn)。下面我將就這次出差培訓(xùn)的基本情況和學(xué)習收獲向公司作一簡單的匯報總結(jié):
    培訓(xùn)時間:20xx年7月8日至20xx年7月11日
    培訓(xùn)地點:深圳興華賓館
    課程安排:
    7月8日學(xué)習實驗室認可概論與實驗室資質(zhì)認定的關(guān)系;認可準則管理要素
    授課講師:全國實驗室認證權(quán)威專家——鮑曉霞
    在四天的培訓(xùn)課程中,主要學(xué)習了iso/iec 17025:20xx(cnas—cl01)《檢測和校準實驗室能力認可準則》的各要素;計量認證cma/審查認可(驗收)cal的起源;資質(zhì)認定的形成;資質(zhì)認定的對象;實驗室資質(zhì)認定評審準則,及其與實驗室能力認可準則之間的區(qū)別;能力驗證規(guī)則;內(nèi)部審核的流程、方法技巧、作用、和內(nèi)審與管理評審、外審的區(qū)別等等。
    培訓(xùn)期間,鮑老師對iso/iec17025中的各要素進行了詳細的分析講解,針對每個要素提出了內(nèi)審時需要注意的問題和審查方法。另外,鮑老師著重對實驗室內(nèi)部審核的目的、基本原則、實施過程、審核方法和技巧等內(nèi)容進行了講解,結(jié)合各行業(yè)實驗室資質(zhì)認定存在的普遍性問題與大家做了系統(tǒng)性的交流。
    實驗室內(nèi)部審核簡稱“內(nèi)審”,是一種內(nèi)部評價活動,這種評價是通過內(nèi)審員的審核工作完成的。實驗室內(nèi)審員,發(fā)揮的作用及其審核能力與素質(zhì)如何,直接影響到一個實驗室內(nèi)部審核的效果。這次培訓(xùn),讓我明確的感受到今后自己的責任和壓力。作為實驗室的內(nèi)審員,除了肩負內(nèi)審任務(wù)之外,還肩負著本實驗室管理體系建設(shè)的重任,不僅要對管理體系的運行進行審查、判定,還要對本實驗室管理體系的建立和實施起到重要的支持和推動作用。因為,一名合格的內(nèi)審員首先應(yīng)該是一名合格的建設(shè)者,或者一名優(yōu)秀的完善者。
    作為檢測站的一員,我很榮幸獲得這次培訓(xùn)機會,在今后的工作中,我定當把這次培訓(xùn)的知識轉(zhuǎn)化到實際工作中,竭盡所能完成今年實驗室申報工作。
    質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇八
    感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任,我有幸參加為期三天的質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要分兩部分,首先針對iso9001-20xx版質(zhì)量管理體系標準進行講解;其次講質(zhì)量管理體系審核概論,包括審核的重要性和審核準則、內(nèi)容及技巧。經(jīng)過學(xué)習體會到下述內(nèi)容:
    一、公司建立質(zhì)量管理體系,我認為目的應(yīng)該是通過它的運行,致力于“使與公司質(zhì)量目標有關(guān)的結(jié)果”適當?shù)貪M足顧客及其他相關(guān)方的需求、期望和要求,最終使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟效益。這里所說的“與公司質(zhì)量目標有關(guān)的結(jié)果”體現(xiàn)在公司的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)等方面。
    二、只要我們企業(yè)在質(zhì)量管理方面做到了真正滿足或達到iso9001-質(zhì)量管理體系的要求,就能夠向外界證實,我們公司有能力可以穩(wěn)定地提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。
    三、在體系的建立和運行的整個環(huán)節(jié)中,過程的概念一直貫穿其中。所以理解、識別、管理過程,對我們有效運行體系和持續(xù)改進體系有很大益處。
    1)過程的策劃。
    包括方針和目標的確定一級活動計劃的制定。在這個階段主要是找出存在的問題,通過分析,制定改進的目標,確定達到這些目標的措施和方法。其具體步驟為:分析現(xiàn)狀,找出存在的問題;分析產(chǎn)生問題的原因;找出影響質(zhì)量的主要原因,制定措施和計劃。
    2)過程的實施。
    實施就是具體運作,按照策劃要求組織實施,使過程正常運轉(zhuǎn)起來。在實施中,應(yīng)當對過程進行控制,及時發(fā)現(xiàn)問題或異常情況,及時采取措施,使問題得到解決。
    3)過程的檢查。
    對過程的結(jié)果應(yīng)采取適當?shù)姆椒ㄟM行驗證,并根據(jù)驗證結(jié)果對過程進行確認。所謂驗證,就是對過程輸出進行某種方式的測量,然后對照輸入的要求,看其是否符合。如果符合要求,說明過程是成功的,如果存在問題,就應(yīng)該采取糾正措施。
    4)過程的改進。
    過程經(jīng)過檢查,發(fā)現(xiàn)有問題,就要及時進行改進。也就是對過程的結(jié)構(gòu)、輸出、輸入、活動、人員及其它資源進行改變,甚至可能導(dǎo)致對過程的重新策劃。
    對企業(yè)內(nèi)各種過程或部門內(nèi)各種過程的管理,當然是采用過程方法。過程方法是要求系統(tǒng)地識別和管理組織內(nèi)所應(yīng)用的過程,特別是關(guān)注這些過程之間的相互作用。具體的應(yīng)用我認為可從以下幾方面去實施:
    1)過程的識別
    識別過程可能會遇著兩類情況。一是過程已經(jīng)存在,則僅是過程的識別;二是過程尚未存在,那么此時的識別即為對該項過程的策劃。
    2)理出關(guān)鍵過程
    企業(yè)的過程網(wǎng)絡(luò)非常錯綜復(fù)雜,不管是對于哪一級管理者來說,理出關(guān)鍵過程,并對其進行重點控制,對質(zhì)量管理來說尤為重要。
    3)簡化過程
    過程越復(fù)雜,過程的結(jié)果、運行成本、管理難度、失控可能性等各個方面就越容易出問題。根據(jù)實際情況對一些過程進行簡化,我認為是小企業(yè)質(zhì)量管理的基本功。所謂簡化,一是將過分復(fù)雜的過程分解為較為簡單的'小過程,二是將不必要的過程取消或者合并。
    4)按優(yōu)先次序排列過程
    由于過程的重要程度不同,管理中應(yīng)按其重要程度進行排列,將資源盡量用于重要過程。當然,這并不代表對次要過程可以放棄管理,可以不給予資源保障。
    5)制定并執(zhí)行過程的程序
    要使過程的輸出滿足規(guī)定的質(zhì)量要求,必須制定并執(zhí)行程序。沒有程序保障過程就會混亂,結(jié)果是過程要不未能完成,要不輸出達不到要求。我認為程序的類型應(yīng)包括兩種,一種是已形成文件的書面程序,一種是以工作習慣形成的一些潛規(guī)則。一個公司的潛規(guī)則不能太多,應(yīng)受到控制,有所節(jié)制。
    6)嚴格職責
    任何過程都需要人去控制才能完成。因此,必須嚴格職責,確保人力資源的介入。
    7)關(guān)注過程接口
    所謂接口,是上一個過程的輸出和下一個過程的輸入之間的連接處。如果接口不相容或不協(xié)調(diào),過程的運作就會出問題,而這可不是影響一個過程那么簡單。
    8)過程的監(jiān)控
    過程一旦建立、運轉(zhuǎn),就應(yīng)對其進行控制,防止出現(xiàn)異常??刂瓶赏ㄟ^了解過程的信息,當信息反映有異常傾向時,應(yīng)及時采取措施,使其恢復(fù)正常。
    9)過程的改進
    任何過程都存在著改進的可能性。對過程進行改進,可以提高其效率或效益。我們所談的持續(xù)改進,其對象主要就是過程。
    四、體系試運行
    1)體系文件全員培訓(xùn)
    2)繼續(xù)配置必要的資源
    3)全員嚴格按照文件要求運行
    4)做好記錄,留下證據(jù)
    5)磨合調(diào)整,及時改進
    6)建立三級監(jiān)控系統(tǒng)
    日常監(jiān)控、定期監(jiān)控、外部監(jiān)控
    五、內(nèi)審、管理評審
    重點落實“寫我應(yīng)做的,做我所寫的,記我做完的,改我做錯的”
    六、內(nèi)審程序及方法
    qms內(nèi)部審核基本概念
    1)審核范圍
    同體系復(fù)蓋范圍,由復(fù)蓋的產(chǎn)品范圍決定,涉及對產(chǎn)品、過程、部門和場所的范圍界定。
    2)審核準則
    (2)組織編制的qms文件。
    (3)適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)和強制性標準。
    3)審核方法
    (1)提問交談。
    (2)查閱文件和記錄。
    (3)現(xiàn)場觀察。
    4)審核方式(編制現(xiàn)場檢查表的思路)
    (1)按部門審核:適合大多數(shù)中型以上企業(yè)。
    以部門為線索實施審核:該部門的負責過程必查、深入查;配合過程選
    查、一般查。
    (2)按過程(條款)審核:適合特小型或小型企業(yè)。
    以過程(條款)為線索實施審核:該過程的責任部門必查、深入查;
    相關(guān)部門選查、一般查。
    七、如何實施質(zhì)量控制
    通過控制過程監(jiān)控控制產(chǎn)品質(zhì)量(過程方法),全員參與采用自檢、互檢、專職檢控制方法來實現(xiàn)過程控制的預(yù)期結(jié)果。
    各個過程嚴格按照文件要求去做,真正做到“寫我應(yīng)作的,做我所寫的,記我做完的,改我做錯的”。
    識別關(guān)鍵過程和特殊過程劃分質(zhì)量控制點a、b、c實施多級監(jiān)控,過程監(jiān)控發(fā)現(xiàn)不合格立即糾正方式有返工、讓步、返修、降級等做到“人人不制造不合格品、不傳遞不合格品、不接收不合格品?!?BR>    八、個人心得
    通過三天緊張培訓(xùn),使我認識到:iso9000族標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)。當今市場競爭日趨激烈,科技的迅猛發(fā)展,生活水平的不斷提高,使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來,促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,作為企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實施。并通過pdca的管理模式持續(xù)改進,才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平,才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品,提升企業(yè)價值。
    經(jīng)過此次學(xué)習明確了內(nèi)部審核的目的:是對iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題和需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照準則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn),編制審核結(jié)論,提出改進建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善,做好相關(guān)部門的溝通,那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
    作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價值,唯有不斷學(xué)習,做一個“學(xué)習型”的員工,珍惜每一次學(xué)習和培訓(xùn)的機會,不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個人才智,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!
    質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇九
    今年三月份我有幸受單位委派參加了由北京列伯實驗室認可技術(shù)交流中心舉辦的實驗室資質(zhì)認定內(nèi)審員培訓(xùn)班。在四天的培訓(xùn)課程中,由中國計量科學(xué)院研究員、cnas主任評審員魏妮老師授課,有來自廣州各地一百余人參加了本次學(xué)習。課程主要有以下三個培訓(xùn)內(nèi)容:
    1、“測量設(shè)備管理和溯源性實現(xiàn)及期間核查培訓(xùn)”;
    2、“質(zhì)量監(jiān)控和能力驗證及結(jié)果報告規(guī)范用語培訓(xùn)”;
    參加培訓(xùn)以前,我對“內(nèi)審員”的理解還停留在表面的意義上,參加培訓(xùn)以后,我收獲很多。
    首先,實驗室認可的核心是通過管理體系的規(guī)范來保證實驗檢測數(shù)據(jù)的校準、檢定、期間核查的概念,選擇方法、評定要求等一一做了詳細講解,教導(dǎo)我們理解“實現(xiàn)測量可溯源程序”、“期間核查程序”,并且舉了許多相關(guān)的例子指導(dǎo)我們?nèi)绾卧趯嶒炇覂?nèi)審工作中操作這些程序文件。
    當然不能單純以為測量設(shè)備管理好了,得到的檢測數(shù)據(jù)就是可靠的,人為因素才是更為主要的因素。參與實驗操作的人員是否具備滿足客戶要求的操作能力同樣是我們實驗室資質(zhì)認可很重要的一個方面。
    在接下來的兩天,魏老師為我們對iso/iec17025:20xx(cnas—cl01)《檢測和校準實驗室能力的通用要求》各要素進行了認真細致的解釋,如實驗?zāi)芰?yīng)滿足什么要求,如何驗證實驗室的能力,cnas對能力驗證的要求,實驗室間內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控方法,用什么來評價檢測結(jié)果的質(zhì)量,測量數(shù)據(jù)異常的.判斷準則,數(shù)據(jù)報告的書寫規(guī)范等等,這一切我們都可以通過實施“質(zhì)量控制程序”來不斷完善,實現(xiàn)實驗室方面能力的提高。當實驗室想要證明自己已經(jīng)實施了一個有效的管理體系,具備檢測/校準能力,測量數(shù)據(jù)準確可靠,有能力出具有效的技術(shù)結(jié)論,滿足認可要求,就可以申請實驗室資質(zhì)認定了。
    在最后的課程中,魏老師主要講解了“實驗室認可準則,主要的cnas規(guī)范文件,實驗室管理體系內(nèi)部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧”等內(nèi)容,就實驗室資質(zhì)認定的普通性問題經(jīng)行了座談和交流,使我對實驗室如何建立并完善質(zhì)量體系,以及這些質(zhì)量體系在實驗室檢測工作中的重要性有了更多的認識。
    雖然對于實驗室內(nèi)審工作我還是個新手,短短的培訓(xùn)還不足以讓我勝任復(fù)雜的內(nèi)審工作,但是通過這次培訓(xùn)我深知內(nèi)審員身上的責任,作為一個內(nèi)審員,應(yīng)該從實驗室的體系建設(shè)做起,對實驗室的體系了解了,做好了,才能對整個體系的運轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻,等通過大家的努力,實驗室的體系完善了,整個體系運轉(zhuǎn)也日益完善了,內(nèi)部審核的壓力也就降低了。實驗室建立和實施質(zhì)量管理體系,不僅是滿足客戶的需要及其他相關(guān)要求,也是自身發(fā)展的需要。
    作為實驗室的一員,我很珍惜每一次培訓(xùn)的機會,希望以后我還會有機會多學(xué)習,多交流,不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中發(fā)揮自己的聰明才智,實現(xiàn)自身價值。
    質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十
    隨著質(zhì)量管理的理論與實踐的發(fā)展,許多國家和企業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,選擇和控制供應(yīng)商,紛紛制定國家或公司標準,對公司內(nèi)部和供方的質(zhì)量活動制定質(zhì)量體系要求,產(chǎn)生了質(zhì)量保證標準。
    隨著國際貿(mào)易的迅速發(fā)展,為了適應(yīng)產(chǎn)品和資本流動的國際化趨勢,尋求消除國際貿(mào)易中技術(shù)壁壘的措施,iso/tc176組織各國專家在總結(jié)各國質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,制定了iso9000系列國際標準。
    iso9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》;iso9001《質(zhì)量管理體系要求》;iso9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》;iso19011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》。
    通過對質(zhì)量管理體系的的學(xué)習,我認識到質(zhì)量是成功的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。因此,要突出“以人為本”的管理,管理機制相結(jié)合,只有這樣才能從總體上提高管理體系的效用。
    質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十一
    本人xx,20xx年6月參加工作,一直從事焊工工種。20xx年經(jīng)美國abs船級社專門培訓(xùn),取得了美國船級社頒發(fā)的“焊接資質(zhì)證書”,十多年來,本著對電焊工作無限熱愛之情,全身心的投入到電焊焊接事業(yè)中。作為一名焊工培訓(xùn)員,工作中我始終兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,服從分配,認真鉆研,掌握了各種焊接工藝及焊接技能,練就了一手過硬的焊接本領(lǐng)。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和幫助下,焊接技能取得了長足的進步,現(xiàn)已成為浙江正和造船有限公司一名焊工培訓(xùn)員,現(xiàn)將近年來的工作情況匯報如下:
    作為一名公司員工,做好自己的本職工作,以“安全第一”為指導(dǎo)思想,嚴格遵守焊工崗位的安全操作規(guī)程,工作中積極上進,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的分配,認真完成自己的計劃任務(wù),及時解決臨時緊急任務(wù),確保全年生產(chǎn)任務(wù)。
    要想成為一名優(yōu)秀的電焊工,就要打破常規(guī),要不斷地學(xué)習、消化和吸收先進的經(jīng)驗,敢于在失敗中總結(jié)教訓(xùn),要有鍥而不舍的精神,才能不斷的提高技術(shù)水平。
    由于歷史及社會發(fā)展的原因,今天的焊工隊伍正從傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的“傳幫帶”形式轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣魇谛问剑腹さ墓ぷ骷寄艽蠖嗖辉儆蓭煾凳职咽謧魇?,而是由企業(yè)或培訓(xùn)機構(gòu)集中培訓(xùn)。
    作為一名有志從事焊接作業(yè)的焊工,在參加工作前就得到規(guī)范系統(tǒng)的培訓(xùn)至關(guān)重要,在培訓(xùn)過程中得到名師指點更是一筆終身受用的財富。每一位初學(xué)者都渴望有名師指點。所謂“名師”,不但要熟悉本工種的實際工作經(jīng)驗和安全理論知識,更要有一技之長,對工作盡職盡責,還要具備發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、善于總結(jié)分析的能力,并能因材施教。對于不同的學(xué)員,除建立一套行之有效的培訓(xùn)制度外,且應(yīng)采取靈活、務(wù)實的方法使受訓(xùn)者在最短的時間內(nèi)掌握關(guān)鍵的技術(shù)和安全知識。教師素質(zhì)的高低,將直接影響到一名焊工的成長,所以高水平的教師應(yīng)能跟上時代的發(fā)展的步伐,跟上焊接技術(shù)發(fā)展的趨勢,立足本地,放眼全國。這樣,教練不但需通過正規(guī)的培訓(xùn),而且需經(jīng)常學(xué)習先進技術(shù),掌握現(xiàn)代技術(shù),并通過自己不斷總結(jié),發(fā)揚光大。也只有這樣才能真正成為一位技術(shù)過硬高水平的合格教練,也只有這樣才能“名師出高徒”。因此必須首先提高教師和技能及安全理論水平。
    一個焊工實際工作能力往往是衡量一個焊工技能水平的高低,從而忽略了焊接安全知識理論的重要性。其實,焊接理論和安全知識是一個焊工的基礎(chǔ)和必備條件,學(xué)好焊接理論和安全知識,就是打好工作基礎(chǔ)。在實際工作中,理論知識可以為焊工指明方向,使其少走彎路,更快掌握焊接技能。焊接安全知識可以幫助焊工避免在工作中產(chǎn)生事故隱患,確保安全生產(chǎn),還能發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、解決問題,同時也會規(guī)范焊工的操作行為。由于部分焊工文化水平較低,理論知識幾乎一無所知,必須加強培訓(xùn)工作。
    制定系統(tǒng)的學(xué)習計劃,并嚴格按計劃實施。健全培訓(xùn)制度,培養(yǎng)學(xué)員良好的學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)員學(xué)習技能積極性,營造良好的學(xué)習氛圍,教會學(xué)員正確的操作方法和步驟,激發(fā)學(xué)員“學(xué)技術(shù)、懂安全”的工作態(tài)度。對學(xué)員每天模擬練習的工件逐一進行檢查、分析、講解,嚴格按照培訓(xùn)質(zhì)保體系要求,從聯(lián)系數(shù)量、熟練程度、提高、考試等各個環(huán)節(jié)把好關(guān)。
    焊接培訓(xùn)、考試,必須以考核標準為基礎(chǔ),社會需求為方向。我們以公司制定的“焊工培訓(xùn)、考試管理辦法”為標準,強調(diào)焊接質(zhì)量和安全操作的重要性,增強學(xué)員的責任感。營造良好的學(xué)習氛圍,提高學(xué)員學(xué)習的積極性,激發(fā)學(xué)員在學(xué)的基礎(chǔ)上比技術(shù),懂技術(shù)的基礎(chǔ)上比掌握安全理論知識的能力。使每一個學(xué)員在技能上不斷提高,在理論上加深認識,逐步提升“知、會”相結(jié)合的能力。
    從學(xué)員入門開始,就嚴格遵守基本操作規(guī)范,養(yǎng)成良好的操作行為準則,從焊前準備工作到焊后檢查,清理場地,每一個環(huán)節(jié)都不能遺漏。著重改變有的學(xué)員在以前的工作中所形成的不良習慣,如不隨地存放焊條,不亂扔焊條頭,及時清理焊渣,注意與易燃易爆物的防火距離,工作結(jié)束清理場地及火種,存放好焊割炬等。
    要讓每一個學(xué)員充分認識到,焊接作為特種作業(yè),焊工不但要提高技能,更要提高安全防范意識,時刻牢記安全警鐘,決不放松,要有安全為大家的道德觀念。同時要轉(zhuǎn)變觀念,防微杜漸。改變不按規(guī)定對口、焊條不放在保溫桶內(nèi)、不隨取隨用,不顧環(huán)境因素、大電流、大規(guī)范、焊后不及時清理焊渣、焊縫外觀缺陷超標等不良工作作風。
    提高焊接質(zhì)量要有一流的教練、焊工,還必須有可靠的設(shè)備,合格的材料。對焊接設(shè)備應(yīng)指定專人進行維護,保養(yǎng),使焊接設(shè)備始終處于良好的狀態(tài)。
    不僅做好自己的本職工作,而且做好傳幫帶的工作,充分發(fā)揮自己的才智,為企業(yè)多作貢獻,使企業(yè)的焊接水平得到進一步的提高。
    質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十二
    測試工程部付振鵬
    更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習認識,并結(jié)合工作也談一點自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。
    我認識到:iso9000族標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)。當今市場競爭日趨激烈,科技的迅猛發(fā)展,生活水平的不斷提高,使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來,促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,作為企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實施。并通過pdca的管理模式持續(xù)改進,才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平,才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品,提升企業(yè)價值。
    經(jīng)過此次學(xué)習本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見,以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內(nèi)部審核的目的是對iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照準則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn),編制審核結(jié)論,提出改進建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善,做好相關(guān)部門的`溝通,那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
    作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價值,唯有不斷學(xué)習,做一個“學(xué)習型”的員工,珍惜每一次學(xué)習和培訓(xùn)的機會,不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個人才智,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!
    質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十三
    20xx年11月13日參加了品質(zhì)中心舉辦的iso9000質(zhì)量管理體系的培訓(xùn),通過張總形象生動的比喻、由面到點的分解,讓我對iso9000質(zhì)量管理體系有了更清晰的認識和更深刻的理解。我的印象中最深的是:
    一、質(zhì)量八項管理原則的講述。質(zhì)量八項管理原則是:以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。
    標準將過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法貫徹到組織的每一個過程,這三種方法的運用者將是組織,也就是需要組織中的領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參與。最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參與,對建立并保持有效的質(zhì)量管理體系,并使所有相關(guān)方獲益是必不可少的;各級人員是組織之本。只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo),還有賴于全員的參與。所以要對員工進行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點的意識和敬業(yè)精神的教育,還要激發(fā)他們的積極性和責任感。此外,員工還應(yīng)具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗,才能勝任工作,實現(xiàn)充分參與。
    如果組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質(zhì)量管理體系中,公司將會不斷地持續(xù)改進。我們的最終目的是滿足顧客要求并爭取超越顧客要求(也就是以顧客為關(guān)注焦點)和達到與供方互利的關(guān)系。組織依存于顧客,顧客是每個組織存在的基礎(chǔ),組織應(yīng)把顧客的要求放在第一位;組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。特別是對重要供方,更要建立互利關(guān)系,互利合作的雙方實際上就是雙贏”,有利于雙方降低風險。這八大管理原則形成了iso9000族質(zhì)量管理體系標準的基礎(chǔ)。
    二、100-1=0的質(zhì)量管理理念。我覺得講得非常好,讓我們深刻銘記在心。對產(chǎn)品質(zhì)量來說,不是100分就是0分。對企業(yè)而言,產(chǎn)品質(zhì)量同樣關(guān)系到他的生死存亡,打造著名品牌、奉獻精品產(chǎn)品,成為企業(yè)生產(chǎn)永恒的追求。產(chǎn)品質(zhì)量是一個絕對嚴肅的話題,不存在任何僥幸,也沒有任何折中的標準。對于產(chǎn)品質(zhì)量來說只有“100%”,沒有“差不多”?!?00-1≠99”,“100-1=0”。許多年前,胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達的精神恰恰切中產(chǎn)品的要害,那種凡事抱著“差不多”的'態(tài)度生產(chǎn)出來的產(chǎn)品一定是次品,一定是遭遇市場淘汰的產(chǎn)品。市場如戰(zhàn)場,產(chǎn)品任何一個局部的、細微的質(zhì)量問題,都可能成為競爭對手攻擊的突破口,都可能導(dǎo)致全局的崩潰。在市場上進行質(zhì)量競爭時,我們必須追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”,用心、用全力做好每一個產(chǎn)品局部的、細微的環(huán)節(jié)。
    總之,這次培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@頗豐,我相信一起培訓(xùn)的同事體會都是一樣的。但學(xué)習的目的是能運用到工作實際中去,還需要用很長的時間去理解和實踐,而理解實踐的過程中,又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識,再次被理解......就好像iso這個系統(tǒng)本身一樣,不斷地補充,完善自己,使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程,而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長,完善自我。
    質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十四
    通過一周的管理體系培訓(xùn),受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。
    內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學(xué)習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
    種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點子和三流的'執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
    a。制度貫徹不夠,*蛇尾。
    b。管理制度不嚴謹。
    c。制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
    d。制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
    e。工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
    f。工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
    6月2日我參加了集團公司組織的iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過培訓(xùn)老師深入淺出、由點到面的講解,使得原本生澀的理論知識,變得生動活潑,通俗易懂,讓我對質(zhì)量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過學(xué)習我明確了以下幾個方面:
    一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化,這套體系引入我國后,幾經(jīng)試用和修訂,與中國本地的管理模式相融合,已經(jīng)形成了自己的特色體系,也已經(jīng)成為國家技術(shù)監(jiān)督部門認可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標準,實際上就是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標準,它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì)量管理體系的建立和運行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié),是iso9000標準的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進企業(yè)管理水平的提高,有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度,有利于幫助企業(yè)達到持續(xù)成功的目的。
    二、計劃、實施、檢查、持續(xù)改進,簡稱為pdca的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中,無論哪一項管理制度的建立和運行都與pdca管理流程息息相關(guān)。在這個管理循環(huán)鏈中,四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用,共同形成一個有效的機制,在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。
    三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù),服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“pdca”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的管理目標,達成企業(yè)的最終愿望,也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的管理,得到讓顧客滿意的產(chǎn)品(服務(wù)),也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù),并不斷持續(xù)改進。優(yōu)質(zhì)、高效、限度的滿足顧客在物流方面的需求,從而提增強了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到:我們銀河物流才是的合作伙伴。其次,印象最深的還有“流程”這個詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標準來控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴格執(zhí)行了標準流程,產(chǎn)品(服務(wù))就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些,然后經(jīng)過層層分解落實到每一個過程,做到工作層次分明,崗位職責明確,工作責任落實到位,工作就會由復(fù)雜變的簡單了。
    四、iso9000質(zhì)量管理體系標準,是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標準。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時,一定要切合實際,切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”,盲目的依照體系標準去工作,而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用,并在工作中逐漸完善,形成自己的體系,并不斷持續(xù)改進。
    五、經(jīng)過學(xué)習改變了大家對內(nèi)審的認識,內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗我們質(zhì)量管理體系的有效性,我們通過建立質(zhì)量管理體系不斷實現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高,我們的質(zhì)量管理體系也因為得到實踐而不斷調(diào)整完善,從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進。最后,質(zhì)量管理體系不僅貫穿于公司經(jīng)營活動,還是企業(yè)文化建設(shè)的一個方面。要實現(xiàn)自覺自愿的全員參與,使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺的行為和習慣,從而牢固樹立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺、自愿立足于本職工作的小改進,終會促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。
    質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十五
    xx年即將過去,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年,車間質(zhì)檢員工作總結(jié)?;厥走@走過的一年,得到大家不少的幫助,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡單了。我認為:一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習的東西還很多很多。
    作為一名質(zhì)檢員,我無時無刻得不感受到自己肩上責任的重大.所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標,明確產(chǎn)品質(zhì)量責任。
    在工作中,我認真投入,并在空余時間學(xué)習其它產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,能對產(chǎn)品圖紙的理解,構(gòu)造的'原理性能等有一定的認識,總結(jié)《車間質(zhì)檢員工作總結(jié)》()。并認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄。在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習專業(yè)知識,掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
    “人非圣賢,孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤,但我敢于面對。通過領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評、幫助及自己的努力來改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外,火車跑的快還靠車頭帶,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
    通過這一年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時,隨著公司業(yè)務(wù)的增多,新產(chǎn)品的開發(fā),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高各種工作技能,工作效率。做好本職工作,做出應(yīng)有的貢獻。