通過寫心得體會，可以對自己的成長和進(jìn)步進(jìn)行客觀評價。寫心得體會時，要注重表達(dá)方式的多樣性和語言表達(dá)的精準(zhǔn)度。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒。希望通過這些案例可以給大家提供一些寫作思路和靈感，幫助大家寫出更加出色的心得體會。每個人的心得體會都是獨(dú)特的，希望大家能夠發(fā)表自己真實的感受和體驗，以期能夠得到更多的反饋和啟發(fā)，共同進(jìn)步。
銀行科技心得體會總結(jié)篇一
1、學(xué)習(xí)貫徹上級精神，踏踏實實做好科技工作。今年以來，從總行、省行到營業(yè)部，相繼出臺了計算機(jī)管理的各項制度、檢查提綱細(xì)目、操作規(guī)程和網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)要求等，我們及時組織全體科技人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，掌握相應(yīng)的要領(lǐng)要素，根據(jù)我行的實際情況在日常工作中逐一落實。并按營業(yè)部技保處的要求，編寫了終端、ups操作規(guī)程；網(wǎng)點(diǎn)故障處理流程，得到了上級的肯定。
2、完成各項科技任務(wù)，積極推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是完成了計算機(jī)資源管理系統(tǒng)（rmis）的投產(chǎn)工作；從設(shè)備臺帳數(shù)據(jù)的采集、錄入到條形碼的打印、粘貼，跑遍了所有網(wǎng)點(diǎn)和部室，并進(jìn)行了二次核對；二是完成了5個個人郵箱的本地化工作；三是完成了辦公室電子公文系統(tǒng)的投產(chǎn)工作并作了相應(yīng)的備份；四是繼續(xù)推進(jìn)支行二期網(wǎng)絡(luò)改造工作，在營業(yè)部范圍內(nèi)第一家完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的2兆數(shù)字光纖投產(chǎn)，極大的改善和提高了前臺業(yè)務(wù)處理的速度；五是及時搭建測試環(huán)境，完成了新業(yè)務(wù)的測試和投產(chǎn)工作。
銀行科技心得體會總結(jié)篇二
隨著科技的不斷發(fā)展，銀行業(yè)也愈來愈注重數(shù)字化轉(zhuǎn)型。銀行科技成為各大銀行競相投入的領(lǐng)域。筆者在接受這一領(lǐng)域的培訓(xùn)和實踐中，深刻感受到了銀行科技的巨大威力。在這篇文章中，我將會分享我的心得體會。
第二段：親身經(jīng)歷
在數(shù)字化銀行的日常運(yùn)營中，我親身經(jīng)歷了很多實用技巧和技術(shù)手段。例如，智能客服、移動端的金融服務(wù)、多端接入等，這些都大大改善了用戶體驗，提高了銀行產(chǎn)品的競爭力。曾經(jīng)的人工服務(wù)存在著需要等待、效率低下、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問題，但通過數(shù)字化手段的運(yùn)用，我們成功地解決了這些困難。
第三段：技術(shù)的應(yīng)用
銀行科技的應(yīng)用不僅僅是為了提高客戶體驗，也包含了風(fēng)險管理、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等方方面面。例如，銀行可以通過使用風(fēng)險控制模型和算法來提高反欺詐能力，對個人用戶和企業(yè)用戶的信用評估進(jìn)行簡化和統(tǒng)一。同時，自動化處理和數(shù)字化運(yùn)營可以提高內(nèi)部流程效率，降低成本支出?？梢哉f，銀行科技的應(yīng)用可以實現(xiàn)對金融狀況、市場變化等信息進(jìn)行快速準(zhǔn)確的判斷和響應(yīng)。
第四段：銀行科技自我提升
隨著社會發(fā)展，銀行業(yè)的競爭環(huán)境日趨激烈。在未來，金融機(jī)構(gòu)的競爭將從產(chǎn)品競爭向技術(shù)競爭轉(zhuǎn)移。為了在競爭中立于不敗之地，銀行業(yè)要不斷地應(yīng)用銀行科技，以實現(xiàn)從效率提升到增加增值服務(wù)的拓展。銀行需要將客戶發(fā)掘與服務(wù)相結(jié)合，以更為智能、流動、協(xié)同的方式為客戶提供服務(wù)，實現(xiàn)銀行與客戶、乃至社會的共斗共贏。
第五段：結(jié)尾
銀行在最近的十年中成功地實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將各種智能化技術(shù)融入到了自己的服務(wù)和管理流程中。隨著新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，銀行業(yè)也會面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。銀行科技作為一種智能技術(shù)，將會越來越為我們所依靠于，我們相信其在未來的發(fā)展中將不斷創(chuàng)造新的價值和貢獻(xiàn)。
銀行科技心得體會總結(jié)篇三
第一段：引言（150字）
銀行科技犯罪是指利用科技手段對銀行系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊、詐騙等活動的行為，這樣的犯罪行為給銀行及其客戶帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和安全隱患。作為一名信息科技從業(yè)者，我在與銀行科技犯罪打交道的過程中得到了一些重要的心得和體會。本文將分享這些心得，以期為防范銀行科技犯罪提供一些有效的思路和方法。
第二段：了解銀行科技犯罪的發(fā)展趨勢（250字）
銀行科技犯罪是隨著信息社會的發(fā)展而逐漸崛起的，其發(fā)展趨勢也在不斷演變。最初，銀行科技犯罪主要是通過病毒、木馬等惡意軟件的方式進(jìn)行攻擊；隨著技術(shù)的進(jìn)步，黑客開始利用黑暗網(wǎng)絡(luò)和利用社交工程手段進(jìn)行釣魚攻擊；近年來，隨著區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)的興起，虛擬貨幣被用于洗錢等非法活動。了解這些發(fā)展趨勢對于有效防范銀行科技犯罪至關(guān)重要。
第三段：加強(qiáng)銀行系統(tǒng)的安全性（300字）
首先，銀行應(yīng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和監(jiān)管，提高員工的信息安全意識，避免因人為疏忽導(dǎo)致的安全漏洞。其次，銀行系統(tǒng)需要引入先進(jìn)的安全防護(hù)技術(shù)，如入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)等，以抵御不同類型的攻擊。此外，要建立完善的安全管理體系，及時檢測和處理安全事件，確保系統(tǒng)的安全性和可靠性。
第四段：加強(qiáng)合作與信息共享（250字）
銀行之間應(yīng)加強(qiáng)合作，共同應(yīng)對銀行科技犯罪。建立信息共享平臺，通過共享情報和風(fēng)險信息，提高對銀行科技犯罪的識別和應(yīng)對能力。同時，也要與執(zhí)法機(jī)構(gòu)、安全廠商等建立良好的合作關(guān)系，通過合作共同推動銀行系統(tǒng)的安全防護(hù)能力。
第五段：推動科技發(fā)展和法律完善（250字）
銀行科技犯罪的快速發(fā)展挑戰(zhàn)著安全防護(hù)技術(shù)的發(fā)展。在推動科技發(fā)展的同時，應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)法律的制定和完善，加大對銀行科技犯罪的打擊力度。同時，也要提高公眾對于銀行科技犯罪的意識，加強(qiáng)個人的信息安全保護(hù)意識。只有全社會共同努力，才能構(gòu)筑一個安全可靠的銀行系統(tǒng)。
結(jié)論（100字）：
作為一名信息科技從業(yè)者，我進(jìn)一步認(rèn)識到銀行科技犯罪對銀行系統(tǒng)和社會帶來的風(fēng)險和威脅。通過加強(qiáng)安全防護(hù)、加強(qiáng)合作與共享、推動科技發(fā)展和法律完善，我們可以有效應(yīng)對銀行科技犯罪的挑戰(zhàn)，并保護(hù)銀行系統(tǒng)和客戶的安全。只有不斷提高安全意識和技術(shù)水平，才能確保銀行系統(tǒng)的正常運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。
銀行科技心得體會總結(jié)篇四
近年來，隨著科技的不斷進(jìn)步，銀行科技犯罪也有了飛速的發(fā)展。作為一名資深銀行從業(yè)人員，我不幸目睹了這一切。在這段時間里，我深刻地認(rèn)識到了銀行科技犯罪的危害，同時也積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分析銀行科技犯罪的形式、原因和應(yīng)對之策，并希望借此提醒大家防范銀行科技犯罪。
首先，銀行科技犯罪的形式日趨多樣化。從最初的電信詐騙到如今的網(wǎng)絡(luò)釣魚、電子支付欺詐等形式，銀行科技犯罪已經(jīng)形成了一個龐大而復(fù)雜的體系。技術(shù)手段的不斷更新?lián)Q代，讓犯罪分子在隱蔽性和攻擊力上都有了前所未有的突破。尤為令人擔(dān)憂的是，這些犯罪分子憑借高超的技術(shù)水平，可以在很短的時間內(nèi)竊取大量賬戶信息并轉(zhuǎn)移資金，給受害者造成巨大損失。
其次，銀行科技犯罪的原因主要有兩個方面。一是技術(shù)發(fā)展的漏洞，二是人們安全意識的不足。在技術(shù)方面，隨著金融科技的迅猛發(fā)展，銀行系統(tǒng)逐漸變得復(fù)雜而龐大，加上對網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)知不足，造成了許多潛在的漏洞。而在個體方面，不少用戶在使用銀行系統(tǒng)時存在較大的安全隱患，如使用弱密碼、隨意點(diǎn)擊不明鏈接等。這一切都為銀行科技犯罪提供了可乘之機(jī)。
然而，銀行科技犯罪并非不可防范。首先，銀行系統(tǒng)建設(shè)方面需加強(qiáng)技術(shù)的防范措施。銀行應(yīng)加大對系統(tǒng)的限制和監(jiān)控力度，提升安全防護(hù)能力，以應(yīng)對惡意軟件、黑客攻擊等可能的威脅。其次，用戶自身也需提高安全意識。在使用銀行系統(tǒng)時，要注意保護(hù)個人信息，使用復(fù)雜且獨(dú)一無二的密碼，并定期更換密碼。此外，用戶還要增強(qiáng)對于釣魚網(wǎng)站和虛假信息的警覺性，不隨意點(diǎn)開不明鏈接或附件。
最后，銀行科技犯罪的打擊需要各方面的合力。政府應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī)，對犯罪分子進(jìn)行懲處并加大對于科技犯罪的打擊力度。銀行業(yè)界需要加強(qiáng)合作，建立信息共享機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對科技犯罪的威脅。同時，開展針對銀行客戶的科技犯罪防范教育也很有必要，提高用戶的安全意識和技術(shù)知識。
綜上所述，銀行科技犯罪已經(jīng)成為了一個全球性的問題，我們不可掉以輕心。銀行科技犯罪的形式多樣、原因復(fù)雜，但只要我們將防范措施做好，科技犯罪就不會再給我們帶來太多的傷害。作為銀行從業(yè)人員，我們有責(zé)任加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)和安全意識，在這場保衛(wèi)金融安全的戰(zhàn)斗中盡自己的一份力量。
銀行科技心得體會總結(jié)篇五
銀行科技一直是金融行業(yè)不可或缺的一部分，它可以為銀行業(yè)帶來更好的效率和服務(wù)體驗。作為一名銀行從業(yè)者，我深深地感受到了銀行科技的重要性和必要性。本文將分享我的一些銀行科技心得體會，希望能夠?qū)ψx者有所助益。
二、科技的作用
隨著科技的發(fā)展，銀行的服務(wù)方式也發(fā)生了很大的變化。傳統(tǒng)的柜面服務(wù)已經(jīng)不能滿足客戶需求，而新的移動銀行、網(wǎng)上銀行等服務(wù)方式正在逐漸普及。在金融科技時代，數(shù)字化服務(wù)已成為銀行發(fā)展的必由之路。通過互聯(lián)網(wǎng)、移動通信和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的運(yùn)用，銀行可以提供更為快捷、便利的服務(wù)，例如網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、自助柜員機(jī)等。科技的發(fā)展，極大地提高了銀行的服務(wù)水平和效率。
三、挑戰(zhàn)與機(jī)遇
科技的發(fā)展也為銀行帶來了新的挑戰(zhàn)。如何平衡科技與人性化服務(wù)之間的關(guān)系，使科技更好地服務(wù)于客戶是銀行面臨的一大難題。同時，銀行在數(shù)字化時代也要承擔(dān)更高的技術(shù)風(fēng)險。因此，銀行需要加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，提高信息安全能力，以應(yīng)對科技帶來的挑戰(zhàn)。
然而，科技也為銀行帶來了新的機(jī)遇。比如，可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)識別客戶需求，為客戶提供個性化服務(wù)，提高客戶黏性和滿意度。同時，移動支付、電子商務(wù)等新興業(yè)務(wù)也為銀行帶來了新的機(jī)遇。因此，銀行需要更好地利用科技，適應(yīng)市場的變化，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
四、銀行科技的應(yīng)用
現(xiàn)在，隨著金融科技的不斷發(fā)展，銀行的業(yè)務(wù)范圍越來越廣，涵蓋了支付結(jié)算、貸款、存款、信用卡、保險等多種業(yè)務(wù)。其中，手機(jī)銀行是銀行科技應(yīng)用最為普及的業(yè)務(wù)之一。通過手機(jī)銀行，顧客可以隨時隨地查詢賬戶余額、交易明細(xì)、個人信息等，還可以實現(xiàn)線上支付、轉(zhuǎn)賬等功能。
自助柜員機(jī)也是銀行科技應(yīng)用的重要組成部分，它既節(jié)省了人力成本，又方便了客戶辦理業(yè)務(wù)。目前，自助柜員機(jī)已經(jīng)實現(xiàn)了存款、取款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等多項服務(wù)，正在逐步普及。
五、總結(jié)與建議
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，必須緊跟科技發(fā)展的步伐，積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，銀行實現(xiàn)了更好的服務(wù)、更高的效率、更低的成本。但是，銀行也必須意識到科技所帶來的挑戰(zhàn)和風(fēng)險，不斷提高信息安全和技術(shù)實力。我們建議，銀行應(yīng)加強(qiáng)與科技公司的合作，共同推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，為客戶提供更好的服務(wù)。同時，銀行也應(yīng)提高員工的科技素養(yǎng)，以更好地適應(yīng)科技變革的時代發(fā)展需要。
銀行科技心得體會總結(jié)篇六
我行技術(shù)保障工作在繼續(xù)保持營業(yè)部領(lǐng)先優(yōu)勢的同時，加強(qiáng)管理，力求創(chuàng)新發(fā)展，充分認(rèn)識技術(shù)保障工作在全行業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理中的地位和作用，始終把為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為全行經(jīng)營管理服務(wù)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)定位為工作的著眼點(diǎn)和立足點(diǎn)，踏踏實實做好服務(wù)，管好設(shè)備，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實工作，全面完成各項任務(wù)。
1、學(xué)習(xí)貫徹上級精神，踏踏實實做好科技工作。今年以來，從總行、省行到營業(yè)部，相繼出臺了計算機(jī)管理的各項制度、檢查提綱細(xì)目、操作規(guī)程和網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)要求等，我們及時組織全體科技人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，掌握相應(yīng)的要領(lǐng)要素，根據(jù)我行的實際情況在日常工作中逐一落實。并按營業(yè)部技保處的要求，編寫了終端、ups操作規(guī)程；網(wǎng)點(diǎn)故障處理流程，得到了上級的肯定。
2、完成各項科技任務(wù)，積極推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是完成了計算機(jī)資源管理系統(tǒng)（rmis）的投產(chǎn)工作；從設(shè)備臺帳數(shù)據(jù)的采集、錄入到條形碼的打印、粘貼，跑遍了所有網(wǎng)點(diǎn)和部室，并進(jìn)行了二次核對；二是完成了5個個人郵箱的本地化工作；三是完成了辦公室電子公文系統(tǒng)的投產(chǎn)工作并作了相應(yīng)的備份；四是繼續(xù)推進(jìn)支行二期網(wǎng)絡(luò)改造工作，在營業(yè)部范圍內(nèi)第一家完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的2兆數(shù)字光纖投產(chǎn)，極大的改善和提高了前臺業(yè)務(wù)處理的速度；五是及時搭建測試環(huán)境，完成了新業(yè)務(wù)的測試和投產(chǎn)工作。
二、保證安全、服務(wù)一線、努力做好技術(shù)保障。
1、注重計算機(jī)安全管理，消除各種不安全隱患。首先依據(jù)省行、營業(yè)部計算機(jī)安全檢查提綱，堅持每月對部、室、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全、電源安全、計算機(jī)防病毒情況、非法外聯(lián)情況、設(shè)備保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正，及時消除各種安全隱患，保證了計算機(jī)設(shè)備的安全；其次及時完成趨勢防病毒管理系統(tǒng)升級工作，并順利連通北方中心tmcm服務(wù)器；第三是五個網(wǎng)點(diǎn)ups進(jìn)行了更換，解決了設(shè)備容量不足問題。同時解決了4個網(wǎng)點(diǎn)蓄電池故障，排除了電源隱患。
2、加強(qiáng)檢查和維護(hù)力度，保證業(yè)務(wù)的正常開展。一是科技人員加班加點(diǎn)，根據(jù)西關(guān)分理處的實際情況，制定有關(guān)方案，做了大量前期準(zhǔn)備工作，順利完成了網(wǎng)點(diǎn)搬遷、整合工作。二是及時補(bǔ)充安裝局域網(wǎng)系統(tǒng)，保證了我行損失類、可疑類貸款賣方盡職調(diào)查工作及房屋清產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。三是給所有網(wǎng)點(diǎn)開通了notes網(wǎng)絡(luò)，四個網(wǎng)點(diǎn)安裝了理財中心系統(tǒng)及理財郵箱。支持了網(wǎng)點(diǎn)理財業(yè)務(wù)的開展，提高了網(wǎng)點(diǎn)辦公自動化水平。四是制定了《終端操作規(guī)程》、《ups操作規(guī)程》、《網(wǎng)點(diǎn)故障處理流程》并被上級采用轉(zhuǎn)發(fā)。五是完成了網(wǎng)點(diǎn)交換機(jī)的安裝和網(wǎng)絡(luò)改造工作，并給所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制作、粘貼了中文標(biāo)識，便于網(wǎng)點(diǎn)人員協(xié)助排除各類故障。六是完成了市級財政國庫集中支付系統(tǒng)安裝、新版本測試環(huán)境的搭建、測試和投產(chǎn)工作和“災(zāi)備”演練。七是共處理打印機(jī)故障380余次，終端故障90余次，補(bǔ)登機(jī)故障20余次，pc機(jī)故障100余臺次，升級各類應(yīng)用系統(tǒng)500余臺次。
三、重視培訓(xùn)、規(guī)范管理、提高員工業(yè)務(wù)技能。
為了配合不斷推新的業(yè)務(wù)需求，對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和科技的服務(wù)提出了更高的要求，因此，我們今年以來除積極參加省行、營業(yè)部舉辦的培訓(xùn)班外，根據(jù)支行實際需求，組織notes網(wǎng)絡(luò)基本操作和計算機(jī)規(guī)章制度及計算機(jī)安全防范培訓(xùn)班兩期，網(wǎng)上銀行培訓(xùn)8期次。
1、notes網(wǎng)絡(luò)延伸至各網(wǎng)點(diǎn)，及時培訓(xùn)，保障安全。根據(jù)業(yè)務(wù)需求，我們將全行21各網(wǎng)點(diǎn)和8個理財中心已全部開通notes網(wǎng)絡(luò)，為了保證網(wǎng)絡(luò)安全和規(guī)范使用，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)上班的情況，我們科技人員分工備課，充分利用我行電教室資源，及時舉辦了兩期培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員各網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人50人，學(xué)習(xí)了計算機(jī)基礎(chǔ)知識、word字處理軟件應(yīng)用基礎(chǔ)、excel電子表格軟件應(yīng)用基礎(chǔ)、notes網(wǎng)基本操作、網(wǎng)點(diǎn)配電箱和ups操作、計算機(jī)管理制度、計算機(jī)安全管理常識等，通過測試，平均成績?yōu)?8以上，所有參訓(xùn)人員基本掌握了培訓(xùn)內(nèi)容，保障了計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理和正確使用。
2、根據(jù)中間業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，熟練操作網(wǎng)上銀行的各種業(yè)務(wù)、普及宣傳網(wǎng)上銀行的各種功能，已是每位員工必須掌握的基本技能，為此，我們利用班后時間，以投影方式，用我們內(nèi)網(wǎng)現(xiàn)場演示，會同電子銀行中心人員到各網(wǎng)點(diǎn)舉辦了8期培訓(xùn)，收到了較好的效果。
四、求真務(wù)實、統(tǒng)籌兼顧、扎實搞好保先教育。
我們現(xiàn)有科技人員均為共產(chǎn)黨員，按照營業(yè)部和支行黨委的統(tǒng)一安排，我們參加了從7月10日起展開的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。在開展先進(jìn)性教育活動中，我們把能否真正解決基層反映強(qiáng)烈的突出問題，作為衡量先進(jìn)性教育活動成效的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。大家普遍認(rèn)識到，服務(wù)就是解決問題，特別是競爭日趨激烈的金融業(yè)，更注重人的需求。對服務(wù)的要求特別高，要以真誠換真心，要將服務(wù)細(xì)化、延伸化。在檢查中肩負(fù)使命，在工作中傾注感情。要有效率意識、效益意識、時間意識和成本意識。堅持有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著重解決什么問題。如計算機(jī)管理方面，科技人員在我行的占比不足，要保證計算機(jī)及附屬設(shè)備的正常運(yùn)行，工作量的確很大，加上我行設(shè)備更新周期長，許多設(shè)備陳舊，配置低，有的甚至老化，無形中增大了工作量，而現(xiàn)在的計算機(jī)管理實行逐級考核，一切服從服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營，確實壓力很大。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，科技人員不怕苦，不畏難，在做好日常維修維護(hù)工作的同時，硬件人員從備機(jī)和備件入手，未雨綢繆，以網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)用的機(jī)型為基礎(chǔ)，積極準(zhǔn)備多種應(yīng)急措施，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高快速反應(yīng)能力；加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，充分利用班后時間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識，處理和解決行內(nèi)各種計算機(jī)故障。經(jīng)過艱苦的、卓有成效的工作，使我行計算機(jī)設(shè)備完好率始終保持在99%以上，設(shè)備故障修復(fù)率達(dá)100%，網(wǎng)點(diǎn)和辦公計算機(jī)及附屬設(shè)備故障都能得以及時排除或更換，有力地保證了我行的生產(chǎn)經(jīng)營。
五、與時具進(jìn)、未雨綢繆、力爭科技再上新階。
工行已于10月28日正式掛牌。我們科技工作要努力做好三個服務(wù)，即通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為全行經(jīng)營管理服務(wù)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，在當(dāng)前股份制改革形勢下，全行經(jīng)營管理的機(jī)制和體制都將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，科技工作要適應(yīng)形勢變化實現(xiàn)三個服務(wù)宗旨，未來應(yīng)如何發(fā)展，值得我們?nèi)フJ(rèn)真思考。近幾年，我行科技工作作為服務(wù)、管理、經(jīng)營工作的重要組成部分，面對扁平化改革過程中相繼撤并管理的新形勢，克服了機(jī)構(gòu)撤并、人員分流、科技人員占比不足、設(shè)備更新周期長（許多設(shè)備陳舊，配置低，有的甚至老化）、計算機(jī)管理逐級考核、24小時監(jiān)控等種種壓力，進(jìn)一步解放思想，拓展管理思路，統(tǒng)一管理制度、操作規(guī)程，釀造管好、用好設(shè)備的良好氛圍、凝聚士氣、激發(fā)積極性，通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任、健全管理制度、加強(qiáng)培訓(xùn)等一系列措施，變劣勢為優(yōu)勢，在省行營業(yè)部范圍內(nèi)，集各家所長，謀一流佳績。連續(xù)數(shù)年科技工作名列前茅。但是，面對新形勢下的新要求，我們的工作還存在著許多薄弱環(huán)節(jié)，諸如設(shè)備正處于故障高發(fā)期，科技力量不足；支行的設(shè)備更新緩慢，影響業(yè)務(wù)開展；忙于日常維修維護(hù)管理，難以進(jìn)行自身提高和對員工系統(tǒng)培訓(xùn)等。
為此，我們制定了06年度的工作設(shè)想，一是根據(jù)我行信息系統(tǒng)運(yùn)行管理制度，更新支行的計算機(jī)管理制度和獎懲辦法，與此同時，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度建設(shè)，并以此為基礎(chǔ)，倡導(dǎo)新的服務(wù)理念，在現(xiàn)有的條件下，為生產(chǎn)經(jīng)營提供最好、最快的服務(wù)。二是積極努力，爭取盡快進(jìn)行設(shè)備更新，擺脫支行計算機(jī)資源落后的局面；三是建立并完善備件和軟件及數(shù)據(jù)備份制度，及時響應(yīng)各種故障請求；四是配合營造大個金格局，對客戶經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高計算機(jī)知識水平；五是建立完善良好有序的服務(wù)、維修維護(hù)機(jī)制，分期分批對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行維修維護(hù)，充分發(fā)揮其應(yīng)用效能。
銀行科技心得體會總結(jié)篇七
2005年，我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初確定的各項工作目標(biāo)，強(qiáng)化科技支撐，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，在確保各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，以全行計算機(jī)安全體系建設(shè)為重點(diǎn)，加大計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的推廣力度，以科技促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為實現(xiàn)全行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報如下:。
一、強(qiáng)化管理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度，全年沒有發(fā)生一起重大計算機(jī)安全責(zé)任事故，各項系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。一是實施了計算機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制，實行重大責(zé)任事故一票否決制。并加大了對全行計算機(jī)安全工作的檢查和考核力度，從管理和技術(shù)著手，切實保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。二是針對目前“新一代”運(yùn)行中存在的問題，及時組織人力進(jìn)行了測試、匯總，并反饋到省分行，解決了有關(guān)支票子系統(tǒng)帳頁調(diào)整等問題，進(jìn)一步完善了系統(tǒng)功能，提高了系統(tǒng)應(yīng)用水平。三是實施了網(wǎng)點(diǎn)撥號備份方案，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)電信線路中斷時啟用撥號備份措施，有效解決了網(wǎng)點(diǎn)到縣支行沒有備份線路，一旦線路中斷，無法辦理業(yè)務(wù)的問題，確保了網(wǎng)點(diǎn)線路穩(wěn)定。四是針對“新一代”運(yùn)行中存在的安全問題對前臺進(jìn)行了一次較大的升級，對前臺操作中部分程序進(jìn)行了優(yōu)化。主要包括單折子系統(tǒng)中帳戶密碼更改、凍結(jié)、解凍、支控方式更改、帳戶狀態(tài)更改、密碼的掛失解掛；借記卡子系統(tǒng)中密碼更改、密碼的掛失解掛等，提高了客戶資金的安全。五是針對五一期間隴南電信分公司設(shè)備原因，造成我行主干網(wǎng)發(fā)生故障，致使全行到各縣的ddn電路阻斷達(dá)25個小時事件，進(jìn)行了維權(quán)。并通過與當(dāng)?shù)仉娦欧止镜亩啻螀f(xié)商，該公司就此事件向我行致歉，并對我行造成的損失，從5月份起給予減免主干和所有網(wǎng)點(diǎn)2個月的租用費(fèi)，僅此，全行全年可減少網(wǎng)費(fèi)支出達(dá)8萬余元。同時又督促隴南電信分公司制定了《it南電信對xx行ddn線路故障處理應(yīng)急預(yù)案》，并對所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行雙線路備份。六是將信貸管理系統(tǒng)全面推廣到需要的所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)用。根據(jù)一年多試運(yùn)行存在的問題，對網(wǎng)點(diǎn)的線路進(jìn)行了提速，并根據(jù)我行的實際需要全面推廣應(yīng)用了cms系統(tǒng)，提高了信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集效率和應(yīng)用水平。七是全年據(jù)不完全統(tǒng)計及時排除網(wǎng)點(diǎn)各類故障三百多次，對系統(tǒng)或前臺破壞的網(wǎng)點(diǎn)給予了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，保證業(yè)務(wù)能按時辦理。八是為了不斷完善“新一代”綜合應(yīng)用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng)，按分行的安排多次對abis系統(tǒng)和cms系統(tǒng)進(jìn)行了升級、更新，優(yōu)化軟件功能，規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。
二、合理安排，穩(wěn)步推進(jìn)電子化建設(shè)。
員身份的合法性，并通過柜員號與內(nèi)部權(quán)限表的對應(yīng)關(guān)系實現(xiàn)對柜員的訪問控制。通過推廣柜員身份認(rèn)證系統(tǒng)，建立柜員證書與柜員號的關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)對柜員身份進(jìn)行認(rèn)證，確定柜員身份的合法性，降低了安全管理的風(fēng)險；五是完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。目前電子化設(shè)備的投入規(guī)模越來越大，種類越來越多，變化和調(diào)整也越來越頻繁，導(dǎo)致設(shè)備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設(shè)備仍停留在手工管理階段，其運(yùn)做機(jī)制已和我行計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展速度不相匹配，管理手段已明顯滯后于發(fā)展的需要。因此，按省分行的要求對全區(qū)的設(shè)備進(jìn)行了規(guī)范化管理，經(jīng)過二十幾天忙碌的清理、錄入工作，順利完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。此項工作的推廣應(yīng)用，對于規(guī)范全行電子化設(shè)備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業(yè)人員工作壓力，提高管理水平和設(shè)備采購決策科學(xué)化都有著重大的意義。六是加快了辦公自動化建設(shè)步伐，擴(kuò)大了電子郵件和公文傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。今年，根據(jù)省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統(tǒng)推廣到縣支行，實現(xiàn)了信息發(fā)布、公文流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營分析等辦公程序的電子化處理，進(jìn)一步提高全行辦公自動化水平。七是進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2m，進(jìn)一步滿足了業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求。八是加快了自助銀行建設(shè)步伐。完成了成縣農(nóng)行營業(yè)室atm和自助終端的安裝和調(diào)試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統(tǒng)和現(xiàn)金管理平臺的推廣應(yīng)用工作。十是代收聯(lián)通話費(fèi)投入運(yùn)行。
三、
完善流程，提高全行統(tǒng)計工作水平。
在繼續(xù)做好日常報表的報送工作，確保統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性和時效性的同時，今年，一是著重探索和創(chuàng)新了統(tǒng)計工作模式，將統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集渠道，由原來的從abis系統(tǒng)采集改進(jìn)為從省分行經(jīng)管網(wǎng)上通過報表下載方式采集，既杜絕了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不真實性，又提高了統(tǒng)計工作的自動化水平；二是重新制定了《隴南分行統(tǒng)計工作考核評比辦法》，從報表管理、統(tǒng)計工作管理、統(tǒng)計分析和統(tǒng)計系統(tǒng)運(yùn)行四個方面進(jìn)行考核。三是推廣應(yīng)用了abis和統(tǒng)計、cms和統(tǒng)計系統(tǒng)接口軟件，可以直接從abis和cms系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，提高了報表的自動化水平和業(yè)務(wù)監(jiān)測水平。四是修改完善了信貸現(xiàn)金統(tǒng)計資料分析表。通過對比、回歸分析等多種手段，較準(zhǔn)確地評價了業(yè)務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)狀，預(yù)測了業(yè)務(wù)發(fā)展的局勢。同時縮短統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告時間，將10日一報的按旬監(jiān)測縮短為5日一報的5日監(jiān)測；五是充分發(fā)揮統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能，及時監(jiān)測網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。為了全面掌握各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營現(xiàn)狀，我們充分運(yùn)用統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能，讓各行代報營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的[092]、[094]總賬報表、[926]五級分類報表，設(shè)計了分析表樣，生成隴南分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各項存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表，對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行實時監(jiān)測，使領(lǐng)導(dǎo)和各部室能迅速掌握網(wǎng)點(diǎn)的第一手資料，為指導(dǎo)基層工作提供了依據(jù)。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高科技隊伍人員素質(zhì)。
為確保我行計算機(jī)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行，針對全行計算機(jī)應(yīng)用水平差，人員素質(zhì)低，并結(jié)合近年來“新一代”業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行、管理和操作中出現(xiàn)的問題、以及推廣的新業(yè)務(wù)、新品種的操作，我們于4月16日—18日舉辦了一期計算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)班，著重學(xué)習(xí)了網(wǎng)點(diǎn)撥號備份實施方案、網(wǎng)絡(luò)故障診斷技術(shù)、網(wǎng)點(diǎn)前臺程序的安裝、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的操作及功能介紹等。各縣系統(tǒng)管理員、營業(yè)部及業(yè)務(wù)量大的坐班主任參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)基本上扭轉(zhuǎn)了當(dāng)前技術(shù)人員知識面窄的局面，提高了業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
五、存在的問題和2006年工作思路。
2005年，我們?yōu)槿械碾娮踊ㄔO(shè)做了大量的工作，取得了一定的成績，在全省農(nóng)行科技工作會議上我行被評為科技工作先進(jìn)單位，受到了上級行的表揚(yáng)。當(dāng)然在肯定成績的同時，仍存在許多問題和不足，主要是：
（一）柜臺業(yè)務(wù)辦理缺乏一套完整的規(guī)范化操作規(guī)程，造成一線柜員在辦理業(yè)務(wù)時無所適從，出現(xiàn)故障得不到有效的判斷，不但影響業(yè)務(wù)的正常辦理，而且延誤處理時間，進(jìn)行監(jiān)管時也缺乏依據(jù)，為業(yè)務(wù)經(jīng)營留下安全隱患。
（二）部分縣支行主干網(wǎng)線路沒有備份，電信發(fā)生故障時造成網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)，應(yīng)急措施。
不到位，存在運(yùn)行隱患。
（三）各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行還存在問題，需進(jìn)一步完善。
（四）科技管理、系統(tǒng)維護(hù)和人員素質(zhì)不適應(yīng)系統(tǒng)合理運(yùn)行管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。
（五）技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏。
2006年科技工作的重點(diǎn)是：確保全行各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行，逐步構(gòu)建計算機(jī)安全體系，積極完成應(yīng)用系統(tǒng)的推廣和自助設(shè)備的建設(shè)，加大對全行員工的培訓(xùn)力度，努力提高全行的計算機(jī)應(yīng)用水平，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。一是繼續(xù)實施計算機(jī)安全體系建設(shè)、電話銀行改造、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備更新，確保按期完成。二是加強(qiáng)與省分行和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)和配合，完成計算機(jī)輔助審計系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)二期等一批應(yīng)用系統(tǒng)在我行的推廣應(yīng)用。三是繼續(xù)擴(kuò)大atm和pos等自助設(shè)備的入網(wǎng)建設(shè)工作。四是選擇不同介質(zhì)、不同通信方式的聯(lián)通公司線路做為應(yīng)急備份，解決部分行主干網(wǎng)線路無備份問題，達(dá)到電路的完全備份。五是以中間業(yè)務(wù)平臺為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能，根據(jù)分行的安排解決系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題，不斷提高運(yùn)行質(zhì)量。六是針對全行計算機(jī)應(yīng)用水平差的現(xiàn)狀，舉辦幾期計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)班，以適應(yīng)發(fā)展和業(yè)務(wù)的需求。七是切實抓好科技人員的再培訓(xùn)、再提高，從根本上扭轉(zhuǎn)當(dāng)前技術(shù)人員知識面窄，技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏的局面。
銀行科技心得體會總結(jié)篇八
隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及，銀行科技的發(fā)展得到快速推進(jìn)。在現(xiàn)代金融業(yè)中，銀行科技已成為了重要的發(fā)展趨勢和關(guān)鍵之一。作為銀行從業(yè)人員，我對銀行科技有著深刻的認(rèn)識和體會。下面我將從不同的角度談?wù)勎覍︺y行科技的心得體會。
一、 銀行科技的應(yīng)用改變了客戶體驗
銀行科技的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)，讓客戶的服務(wù)體驗更加快捷方便。銀行科技在移動互聯(lián)網(wǎng)時代為客戶提供了更加智能化、個性化和全方位的銀行服務(wù)。例如，移動銀行可以讓客戶隨時查詢賬戶余額和交易記錄，手機(jī)銀行可以讓客戶通過手機(jī)完成轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、理財?shù)炔僮?。這些服務(wù)不僅方便了客戶，也提高了客戶的滿意度和忠誠度。銀行在掌握客戶需求的同時，也可以通過更便捷的渠道推廣和銷售銀行產(chǎn)品和服務(wù)。
二、 銀行科技的創(chuàng)新滿足了客戶需求
銀行科技的創(chuàng)新不斷推動金融行業(yè)的發(fā)展，滿足了客戶不斷變化的需求。例如，金融科技公司的崛起，讓客戶能夠更好地了解和掌握投資理財?shù)闹R和技能，減少了金融產(chǎn)品的不透明性和信息不對稱性，提高了客戶的投資成功率和風(fēng)險控制能力。此外，銀行科技的應(yīng)用還可以為客戶提供更加完善的信用評估和風(fēng)險管理服務(wù)，讓客戶享受更加安全可靠的金融服務(wù)。
三、 銀行科技的數(shù)據(jù)分析提高了業(yè)務(wù)效率
銀行科技的大數(shù)據(jù)分析可以幫助銀行更加深入地了解客戶需求和行為習(xí)慣，提高業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量。銀行科技可以通過分析顧客的數(shù)據(jù)行為和交易記錄，發(fā)現(xiàn)用戶的偏好性，從而提供個性化的金融服務(wù)；銀行科技還可以通過預(yù)測用戶需求和風(fēng)險，提前采取風(fēng)險控制措施，降低風(fēng)險，提高利潤。數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用不僅能夠提高銀行的效率和客戶服務(wù)質(zhì)量，還可以為銀行開發(fā)出更加具有競爭力的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
四、 銀行科技的安全保障是資產(chǎn)的保證
銀行科技的應(yīng)用需要不斷升級和完善安全保障機(jī)制，在保障客戶交易安全的同時，也保障了銀行的資產(chǎn)安全。銀行科技的應(yīng)用不可避免地會面臨各種安全風(fēng)險，銀行需要建立嚴(yán)密的安全保障體系，包括網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全和操作流程的安全。銀行還需要加強(qiáng)對員工和客戶安全意識的培養(yǎng)，通過不斷的演練和修正，提高銀行應(yīng)對安全威脅的能力和水平。
五、 銀行科技必須與金融風(fēng)險并行
銀行科技的發(fā)展必須與金融風(fēng)險并行，防范風(fēng)險是銀行科技應(yīng)用的重要一環(huán)。銀行應(yīng)該建立風(fēng)險控制分析體系，通過增強(qiáng)預(yù)防和預(yù)判能力，有效預(yù)防和抵御金融風(fēng)險。保持信息安全性也是關(guān)鍵，要對大數(shù)據(jù)管理進(jìn)行嚴(yán)格的身份驗證、加密、審計和復(fù)查。銀行科技的安全和風(fēng)險控制能力如果得不到同步的升級與完善，將會成為金融的安全漏洞，帶來嚴(yán)重的后果和損失。
總之，銀行科技的發(fā)展是金融業(yè)未來的主要趨勢，我們在此時此刻就做好銀行科技的應(yīng)用工作和不斷的創(chuàng)新，才能保持金融業(yè)的長期發(fā)展和繁榮。這是關(guān)系到國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的大事，我們都要把銀行科技發(fā)展作為一項大事來推動。相信未來的銀行將會變得更加智能、高效和安全。
銀行科技心得體會總結(jié)篇九
隨著社會日趨進(jìn)步，各行各業(yè)也不斷地向著數(shù)字化、智能化、自動化方向發(fā)展，金融行業(yè)也不例外。隨著人民生活水平的提高，人們對于各種金融服務(wù)的需求也與日俱增，在這種大趨勢下，銀行科技的應(yīng)用日益普及，而我近年來從事相關(guān)領(lǐng)域的工作，也有了一些心得體會。
第一，銀行科技可以幫助銀行提高效率。在傳統(tǒng)的人工作業(yè)模式下，銀行員工需要手工處理客戶的各種業(yè)務(wù)，閱讀客戶的各種證件以及資料，由此不僅耗費(fèi)大量人力和時間，而且處理效率也很低。但是，在銀行科技的應(yīng)用下，這一困境能夠得到有效解決。銀行可以依托科技手段進(jìn)行自動化和智能化處理，使得各種業(yè)務(wù)能夠在快速、便捷的情況下進(jìn)行，同時也能夠大大提高銀行效率。
第二，銀行科技可以幫助銀行提高服務(wù)質(zhì)量。隨著科技的快速發(fā)展，客戶對于金融服務(wù)的要求也越來越高，而銀行也應(yīng)該不斷地優(yōu)化服務(wù)體驗。在這方面，銀行科技可以幫助銀行提供更加便捷和個性化的金融服務(wù)，例如，銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、移動支付等應(yīng)用都能滿足客戶的多樣需求，使得銀行的服務(wù)更加靈活和高效。同時，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，也有越來越多的銀行開始使用智能客服等技術(shù)，使得客戶的問題得到快速解決，提高了客戶的滿意度。
第三，銀行科技可以幫助銀行控制風(fēng)險。金融行業(yè)是一個高風(fēng)險的行業(yè)，各種金融風(fēng)險在此頻頻發(fā)生。在這種情況下，銀行需要借助科技手段來幫助控制風(fēng)險。銀行科技可以通過對客戶身份、信用等信息進(jìn)行更為準(zhǔn)確的分析和判斷，以及對客戶行為進(jìn)行監(jiān)控，從而有效控制銀行風(fēng)險，對銀行安全運(yùn)營起到至關(guān)重要的作用。
第四，銀行科技可以幫助銀行進(jìn)行創(chuàng)新。銀行科技的廣泛應(yīng)用，離不開銀行創(chuàng)新的推動作用。當(dāng)前在金融領(lǐng)域中，銀行之間的競爭已經(jīng)日趨激烈，創(chuàng)新已經(jīng)成為了銀行立足市場的重要因素。銀行科技可以幫助銀行進(jìn)行更多的創(chuàng)新探索，例如，銀行可以借助區(qū)塊鏈技術(shù)開展數(shù)字貨幣服務(wù)或者搭建數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)等，這些都是創(chuàng)新模式的探索，也將對提升銀行市場競爭力發(fā)揮重要作用。
第五，銀行科技可以幫助銀行更好地服務(wù)新生代消費(fèi)者。在銀行發(fā)展的過程中，新一代的消費(fèi)者起到越來越重要的作用。與此同時，這部分消費(fèi)者也注重個性化、數(shù)字化等方面的服務(wù)體驗。因此，銀行需要通過傳統(tǒng)服務(wù)向自動化和人工智能等技術(shù)方向轉(zhuǎn)變，進(jìn)而增強(qiáng)服務(wù)的吸引力。眾所周知，年輕人往往會更多的通過在線渠道尋求金融服務(wù)，如微信支付、支付寶等等，銀行也需要將自己的服務(wù)與這些渠道相聯(lián)系起來，發(fā)掘服務(wù)的可能性，同時也通過與第三方平臺進(jìn)行合作，提高服務(wù)的便捷性。
綜上所述，銀行科技在銀行運(yùn)營中無疑扮演著非常重要的角色，它能夠推動銀行高效、高質(zhì)、高風(fēng)險的運(yùn)營方式，也會帶來新興領(lǐng)域的機(jī)會。銀行在不斷進(jìn)步的同時，也需要繼續(xù)保持更新，緊密跟上科技的發(fā)展步伐，力求在這個競爭激烈的市場中保持優(yōu)勢，營造一個更為公平、健康的金融市場。
銀行科技心得體會總結(jié)篇十
作為一個銀行從業(yè)人員，我身處于銀行科技的前沿，深知銀行科技對于銀行業(yè)的巨大意義。在這一篇文章中，我將分享我的一些心得體會，讓大家更加了解銀行科技的發(fā)展現(xiàn)狀。
第一段：科技改變了銀行的運(yùn)營模式
隨著科技的飛速發(fā)展，銀行業(yè)也在不斷地變化。銀行不再是單純的存取款場所，而是向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提供更加智能和便利的服務(wù)。通過科技手段提升服務(wù)質(zhì)量，例如智能ATM機(jī)器、移動銀行、在線支付等，讓客戶可以更加方便地完成各種金融交易和管理。同時，銀行也在運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段進(jìn)行風(fēng)險控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。這些都是銀行科技方面的重要進(jìn)步，不僅提升了銀行的服務(wù)質(zhì)量，也極大地改變了銀行的運(yùn)營模式。
第二段：大數(shù)據(jù)加速了銀行分析和決策
隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，銀行可以更加精準(zhǔn)地分析客戶數(shù)據(jù)，為客戶提供更加合適的金融服務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)模式。例如，銀行可以通過大數(shù)據(jù)分析客戶歷史交易記錄，預(yù)測客戶未來的借貸需求，進(jìn)而推薦合適的金融產(chǎn)品，滿足客戶需求。在風(fēng)險控制方面，銀行可以利用大數(shù)據(jù)分析客戶歷史行為習(xí)慣，對他們的行為進(jìn)行評估，從而更好地預(yù)測和控制風(fēng)險。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用不僅提高了銀行決策的精準(zhǔn)度，也讓銀行業(yè)的抗風(fēng)險能力更加強(qiáng)大。
第三段：區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用讓銀行交易更加安全
區(qū)塊鏈技術(shù)是一種去中心化存儲和傳輸信息的技術(shù)，它的應(yīng)用可以大大提高銀行交易的安全性和透明度。在傳統(tǒng)銀行交易中，由于需要經(jīng)過多個中介機(jī)構(gòu)的介入，信息傳輸容易受到攻擊和泄露，降低了交易的安全性。而區(qū)塊鏈技術(shù)可以讓交易參與方之間直接交流，通過數(shù)據(jù)加密和數(shù)字簽名實現(xiàn)交易的安全加密，避免了多次中介介入帶來的安全問題。同時，由于區(qū)塊鏈技術(shù)是去中心化的，銀行交易的透明度也會得到提升，許多不透明的信息和流程將變得更為透明，讓銀行交易更加安全和透明。
第四段：人工智能的應(yīng)用將提升銀行實時監(jiān)控和反欺詐能力
隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，銀行可以將其應(yīng)用于實時監(jiān)控和反欺詐方面。傳統(tǒng)的監(jiān)控手段需要人工介入、耗時耗力，并且容易出錯。而人工智能技術(shù)可以自主完成監(jiān)控和分析，將警報發(fā)送給人員，大大減少了人工的參與，提高了效率。同時，銀行可以通過人工智能技術(shù)不斷學(xué)習(xí)用戶的行為習(xí)慣，基于分析結(jié)果對風(fēng)險行為進(jìn)行分析、預(yù)測，從而更加精準(zhǔn)地進(jìn)行反欺詐工作。人工智能技術(shù)的應(yīng)用將使銀行的交易過程更加嚴(yán)密和安全。
第五段：未來科技將顛覆銀行業(yè)
銀行業(yè)已經(jīng)深受科技的影響，未來科技將會推動銀行業(yè)的進(jìn)一步顛覆。例如，虛擬銀行作為銀行業(yè)的新生代代表，它們利用云計算、人工智能等技術(shù)提供無間斷的在線銀行服務(wù)、無紙化的銀行交易、24小時的客戶支持等，將讓傳統(tǒng)銀行發(fā)生深刻變化。未來還將涌現(xiàn)更多的金融科技公司，它們通過技術(shù)和創(chuàng)新解決用戶痛點(diǎn)，提供更加智能和便捷的人性化金融服務(wù)。這些變革將深刻影響銀行業(yè)的運(yùn)營模式和服務(wù)內(nèi)容。
總結(jié)：
通過以上幾點(diǎn)，我們可以看出銀行科技是銀行業(yè)的重要進(jìn)步，銀行技術(shù)的革新不僅提高了服務(wù)質(zhì)量，也推動了銀行業(yè)向數(shù)字化智能化方向轉(zhuǎn)型。同時，應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，銀行也擁有更大到的創(chuàng)新和發(fā)展空間。作為銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，擁抱銀行科技的變革，推動銀行業(yè)更好地服務(wù)客戶、發(fā)展壯大。
銀行科技心得體會總結(jié)篇十一
隨著科技的快速發(fā)展，金融行業(yè)也開始積極融入科技的應(yīng)用，以實現(xiàn)更高效的服務(wù)和更好的用戶體驗。作為一個金融從業(yè)者，我也積極深入了解和應(yīng)用金融科技，并在實踐中有了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對銀行金融科技的一些體會，從數(shù)字化服務(wù)到人工智能的運(yùn)用，再到區(qū)塊鏈的應(yīng)用，希望能給讀者提供一些參考和啟發(fā)。
首先，數(shù)字化服務(wù)是銀行金融科技的一個重要方面。如今，越來越多的銀行開始將傳統(tǒng)的線下服務(wù)轉(zhuǎn)移到線上平臺，為客戶提供更方便快捷的金融服務(wù)。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)的好處是顯而易見的。首先，它能夠大大縮短辦理業(yè)務(wù)的時間。過去，客戶需要親自到銀行辦理業(yè)務(wù)，不僅浪費(fèi)時間，還可能遇到排隊等待的情況。而通過數(shù)字化服務(wù)，客戶可以隨時隨地通過手機(jī)或電腦完成各種金融操作，無需再去銀行辦理。其次，數(shù)字化服務(wù)還能提供更全面的金融產(chǎn)品。銀行通過線上平臺能夠?qū)⒏鞣N金融產(chǎn)品的信息進(jìn)行整合，并依據(jù)客戶的需求進(jìn)行推薦，客戶可以更好地選擇適合自己的產(chǎn)品，提升了選擇的自由度和效率。
其次，人工智能的應(yīng)用給銀行金融科技帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。借助人工智能的技術(shù)，銀行可以更加智能化地為客戶提供服務(wù)。比如，通過自然語言處理技術(shù)，銀行可以開發(fā)出智能客服系統(tǒng)，可以通過語音或文字與客戶進(jìn)行交互，解答客戶的問題，提供咨詢和建議。這樣的系統(tǒng)可以隨時隨地提供幫助，避免了等待人工客服的時間，提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。此外，人工智能還可以用于風(fēng)險評估和反欺詐等方面。銀行可以通過分析客戶的行為數(shù)據(jù)和交易記錄，利用算法識別出潛在的風(fēng)險和欺詐行為，及早預(yù)警和采取措施，保護(hù)客戶的資金安全。
最后，區(qū)塊鏈技術(shù)是近年來備受關(guān)注的金融科技創(chuàng)新。區(qū)塊鏈可以提供去中心化的交易、數(shù)據(jù)在不同機(jī)構(gòu)之間的共享和保護(hù)，并且確保數(shù)據(jù)的不可篡改性和安全性。在銀行業(yè)中，區(qū)塊鏈可以應(yīng)用于跨境支付、信貸等領(lǐng)域。例如，利用區(qū)塊鏈技術(shù)，銀行可以實現(xiàn)實時的跨境支付，不再需要借助第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行清算和結(jié)算，降低了成本和時間。同時，區(qū)塊鏈技術(shù)還可以改善信用評估和信貸審批的流程。銀行可以通過區(qū)塊鏈記錄客戶的交易數(shù)據(jù)和信用信息，構(gòu)建客戶的信用檔案，提高信貸業(yè)務(wù)的效率和準(zhǔn)確性。
綜上所述，銀行金融科技的應(yīng)用對于改進(jìn)金融服務(wù)和提升用戶體驗起到了積極的推動作用。數(shù)字化服務(wù)、人工智能的應(yīng)用以及區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展都讓金融行業(yè)邁進(jìn)了一個更加智能化、高效化的時代。作為金融從業(yè)者，我們應(yīng)該加強(qiáng)對金融科技的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，與時俱進(jìn)，不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平，為客戶提供更好的金融服務(wù)。
銀行科技心得體會總結(jié)篇十二
隨著科技的飛速發(fā)展，金融行業(yè)也正迎來了一次全新的變革。銀行金融科技作為一種融合金融與科技的新興領(lǐng)域，為傳統(tǒng)銀行帶來了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我在參與一家銀行的金融科技項目中獲得了一些寶貴經(jīng)驗，以下將從項目背景、技術(shù)應(yīng)用、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)控管理和人才儲備五個方面分享我的心得體會。
首先，項目背景是銀行金融科技的根本。傳統(tǒng)銀行面臨市場競爭加劇、客戶需求多元化、互聯(lián)網(wǎng)金融崛起等挑戰(zhàn)，迫切需要借助科技手段提高自身競爭力。我所參與的項目正是針對客戶存款業(yè)務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，通過引入移動支付、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，提高客戶體驗、增加客戶黏性，并且降低運(yùn)營成本。項目背景決定了我們要針對具體需求開展技術(shù)研發(fā)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
其次，技術(shù)應(yīng)用是實現(xiàn)銀行金融科技的核心。在項目中，我們運(yùn)用了很多新興技術(shù)，如人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等。人工智能技術(shù)幫助我們優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提供個性化推薦與建議；區(qū)塊鏈技術(shù)確保了交易的可追溯性和安全性；云計算技術(shù)幫助銀行實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中管理和資源共享。技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新性和適用性是銀行金融科技發(fā)展的關(guān)鍵，通過與技術(shù)合作伙伴的合作與交流，我們不斷更新技術(shù)，提高銀行的核心競爭力。
第三，業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行金融科技的目標(biāo)。項目中，我們通過引入移動支付和智能理財?shù)葮I(yè)務(wù)創(chuàng)新，打破了傳統(tǒng)銀行的瓶頸，滿足了客戶的多元化需求。移動支付讓客戶可以隨時隨地進(jìn)行交易，提高了支付的便捷性；智能理財則通過大數(shù)據(jù)分析和智能化推薦，為客戶提供更加個性化的投資方案。業(yè)務(wù)創(chuàng)新的核心是突破傳統(tǒng)觀念和模式，積極尋求合作伙伴和技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)會，進(jìn)一步提高銀行的市場占有率。
第四，風(fēng)控管理是銀行金融科技的保證。在金融科技的發(fā)展中，風(fēng)險管理尤為重要。項目中，我們引入了智能風(fēng)控系統(tǒng)，通過對客戶交易行為、網(wǎng)絡(luò)狀況等數(shù)據(jù)進(jìn)行實時監(jiān)測與分析，及時發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對風(fēng)險事件。此外，我們還加強(qiáng)了團(tuán)隊內(nèi)部的風(fēng)險培訓(xùn)，提高了員工的風(fēng)險意識和防范能力。風(fēng)控管理的目標(biāo)是確保銀行操作的安全性和合規(guī)性，為客戶提供可靠的金融服務(wù)。
最后，人才儲備是銀行金融科技發(fā)展的基礎(chǔ)。銀行在進(jìn)行金融科技轉(zhuǎn)型時，需要專業(yè)的人才支持。項目中，我們注重人才培養(yǎng)與引進(jìn)，提供專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，吸引了一批有技術(shù)背景的年輕人加入我們的團(tuán)隊。此外，我們與高校和研究機(jī)構(gòu)合作，推動人才交流與培養(yǎng)。在銀行金融科技的競爭中，擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊是至關(guān)重要的，他們是實現(xiàn)銀行轉(zhuǎn)型目標(biāo)的關(guān)鍵。
綜上所述，銀行金融科技在改變傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)模式的同時，也帶來了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。項目背景決定了我們要針對具體需求開展技術(shù)研發(fā)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新；技術(shù)應(yīng)用是實現(xiàn)銀行金融科技的核心；業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行金融科技的目標(biāo)；風(fēng)控管理是銀行金融科技的保證；人才儲備是銀行金融科技發(fā)展的基礎(chǔ)。只有在這五個方面不斷探索與創(chuàng)新，我們才能走在銀行金融科技的前沿，不斷提升銀行的競爭力，為客戶提供更加便捷和安全的金融服務(wù)。
銀行科技心得體會總結(jié)篇十三
我們針對行業(yè)科教工作提出了“一、二、三、四”工作思路，即：圍繞開發(fā)新產(chǎn)品改造老產(chǎn)品的目標(biāo)（一個目標(biāo)），完善技術(shù)創(chuàng)新體系和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作體系建設(shè)（二個體系），狠抓優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)推廣、卷煙工藝技術(shù)水平提高、卷煙煙氣化學(xué)成分測試分析三個重點(diǎn)研究方向（三個重點(diǎn)研究方向），堅持科教工作的四個結(jié)合，即：國內(nèi)外相結(jié)合、行業(yè)內(nèi)外相結(jié)合、基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、科研與人才培養(yǎng)相結(jié)合。200*年，我們確定行業(yè)科教工作應(yīng)在這個思路的基礎(chǔ)上重點(diǎn)抓好四個方面的工作，即“一、二、一”工作重點(diǎn)。具體來講就是：完善質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作體系（一個工作體系），抓好“煙草育種”和“全國卷煙制絲工藝技術(shù)水平分析及提高質(zhì)量的集成技術(shù)推廣研究”兩個重點(diǎn)科研項目(二個重點(diǎn)科研項目)，實施人才培養(yǎng)行動計劃，落實“百千萬人才工程”(一個人才培養(yǎng)行動計劃)。按照以上的工作思路，200*年科教司的工作主要有以下幾個方面。
（一）、成功舉辦煙草行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果展，展現(xiàn)了煙草行業(yè)科技水平和綜合實力，提高了煙草行業(yè)的整體形象和社會地位。
在國家局相關(guān)部門、北京市局、北京卷煙廠的協(xié)助和各參展省局、企業(yè)的努力下，經(jīng)過半年多的緊張籌備，煙草行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果展覽會于今年5月18-22日在北京成功舉辦。展覽會以“科技創(chuàng)新，降焦減害，關(guān)注健康，奉獻(xiàn)社會”為展示主題，全面而概括地展示了煙草行業(yè)自1982年組建以來企業(yè)科技提高取得的重大成就，充分展現(xiàn)了煙草行業(yè)的科技水平和煙草制品中的科技含量，表現(xiàn)了煙草行業(yè)的綜合實力和精神風(fēng)貌。據(jù)不完全統(tǒng)計，煙草行業(yè)和社會各界觀展人員約4萬余人。展覽會在社會上產(chǎn)生了進(jìn)取的反響，向社會各界顯示卷煙產(chǎn)品科技含量不低、煙草行業(yè)對國家貢獻(xiàn)不孝煙草行業(yè)社會形象不差，到達(dá)了我們預(yù)期的展覽目的。
高香氣、低焦油、低危害卷煙產(chǎn)品開發(fā)和降焦減害工作是行業(yè)科技工作的一個中心資料。為此，科教司200*年的工作重點(diǎn)以低焦油、低危害卷煙開發(fā)技術(shù)研究推廣為主線，進(jìn)一步推動了行業(yè)卷煙降焦、減害工作深入開展，主要包括以下三項方面工作：
1、加大了卷煙降焦、減害、控害技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。
重點(diǎn)組織實施了已列入國家經(jīng)貿(mào)委度國家技術(shù)創(chuàng)新項目計劃和國家局科技開發(fā)項目計劃---“降低卷煙煙氣中有害成分的技術(shù)研究”項目，該項目圍繞著有選擇性降低卷煙煙氣有害成分，從降焦、降害、控害和測害等技術(shù)不一樣方面開展新技術(shù)、新工藝、新方法及其配套技術(shù)相關(guān)的研究，項目屬于技術(shù)集成開發(fā)研究項目，各個分項既相對獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)。經(jīng)過近三年的研究，各分項目已基本到達(dá)項目預(yù)定的各項指標(biāo)，取得了技術(shù)的突破。其中，少數(shù)卷煙企業(yè)已成功地運(yùn)用這些新技術(shù)開發(fā)出了低焦油、低危害卷煙產(chǎn)品，已初步研究證明中國卷煙煙氣中亞硝胺含量較少，這一研究結(jié)果及測試分析方法有助于提高產(chǎn)品的市場競爭力，有助于建立技術(shù)壁壘。
2、進(jìn)一步促進(jìn)了造紙法再造煙葉的開發(fā)和應(yīng)用推廣。
已安裝完畢，正在調(diào)試運(yùn)行當(dāng)中。
3、提高白肋煙質(zhì)量及可用性技術(shù)研究取得重要進(jìn)展。
為促進(jìn)低焦油、混合型卷煙開發(fā)，解決我國白肋煙煙堿含量偏高、白肋煙特征香氣不明顯等問題，科教司重點(diǎn)安排了“提高白肋煙質(zhì)量及其可用性的技術(shù)研究”大協(xié)作項目，目前已取得重要進(jìn)展。基本明確了各項重要栽培因素、生態(tài)環(huán)境條件與白肋煙生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量指標(biāo)及化學(xué)成分的關(guān)系；探索出了有效地調(diào)控?zé)焿A的技術(shù)措施；建立起了白肋煙煙堿積累的數(shù)學(xué)模型；基本確立了白肋煙生產(chǎn)綜合配套技術(shù)規(guī)范。今年7月份，組織行業(yè)內(nèi)工業(yè)、農(nóng)業(yè)及科研單位專家對該項目進(jìn)行了田間現(xiàn)場分析、技術(shù)講座、技術(shù)交流和外觀評價、感官評價的品質(zhì)鑒定等，結(jié)論是：理論上有創(chuàng)新；技術(shù)上有提高；推廣上有價值；質(zhì)量上有提高；方法上有突破。該項科研成果被評為200*年度國家煙草專賣局科技提高一等獎，同時推薦申報國家科技提高獎。
當(dāng)前，卷煙制絲工藝技術(shù)水平不高、工藝管理粗放、卷煙質(zhì)量穩(wěn)定性差、焦油量波動性大等問題較大地影響了我國卷煙產(chǎn)品的市場競爭力，是制約我國煙草行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素。在全行業(yè)開展“制絲工藝技術(shù)水平分析及提高質(zhì)量的集成技術(shù)研究推廣”工作就是要解決這一問題。
工作任務(wù)：以卷煙生產(chǎn)企業(yè)為工作對象，經(jīng)過組織專業(yè)技術(shù)人員對卷煙生產(chǎn)企業(yè)制絲工藝技術(shù)水平進(jìn)行分析與診斷，針對不一樣卷煙生產(chǎn)企業(yè)的客觀實際，有重點(diǎn)地推廣近年來行業(yè)內(nèi)外在制絲工藝技術(shù)方面的七項新技術(shù)新成果，即打葉復(fù)烤與制絲工藝參數(shù)優(yōu)化技術(shù)、卷煙生產(chǎn)工序質(zhì)量評價技術(shù)、白肋煙加料與烘焙技術(shù)、卷煙控焦技術(shù)、提高co2膨脹煙絲質(zhì)量技術(shù)、再造煙葉應(yīng)用技術(shù)和降低煙葉消耗技術(shù)；研究兩項應(yīng)用技術(shù)，即小葉組配方技術(shù)研究、葉絲和梗絲在線膨脹新技術(shù)（hxd和sts）應(yīng)用研究。
工作目標(biāo)：擬用三年的時間，使卷煙生產(chǎn)企業(yè)的卷煙產(chǎn)品質(zhì)量水平明顯上升，質(zhì)量穩(wěn)定性明顯提高，焦油波動范圍明顯縮小，有關(guān)技術(shù)和管理人員的素質(zhì)明顯提高。
組織形式：采取科技推廣項目的形式進(jìn)行。目前第一批試點(diǎn)企業(yè)已列入國家局200*年重點(diǎn)科技開發(fā)與推廣項目計劃。組織形式是以科技教育司牽頭、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行司等部門協(xié)助、鄭州煙草研究院為主要技術(shù)依托單位、卷煙生產(chǎn)企業(yè)參加相結(jié)合的方式。具體工作由“項目工作組”和“項目技術(shù)組”負(fù)責(zé)實施。
實施方式：分國家局、省級局和卷煙生產(chǎn)企業(yè)三個層次實施。第一個層次是國家局級試點(diǎn)，由國家局組織實施。已選定哈爾濱、淮陰、楚雄、常德、龍巖等五家卷煙生產(chǎn)企業(yè)作為國家局首批試點(diǎn)企業(yè)并已陸續(xù)開展工作，這批企業(yè)的選定是依據(jù)項目資料、需要和企業(yè)特點(diǎn)而定的；同時初步選定曲靖等十余家卷煙企業(yè)作為推廣示范企業(yè)并做好明年進(jìn)入試點(diǎn)企業(yè)的準(zhǔn)備。第二個層次是省級局組織的企業(yè)，形式參照國家局層次的操作模式進(jìn)行。第三個層次是外圍企業(yè)，由卷煙生產(chǎn)企業(yè)自行組織實施。效果顯著企業(yè)可進(jìn)入推廣示范企業(yè)、試點(diǎn)企業(yè)。
作為關(guān)系到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一項基礎(chǔ)性工作，該項工作一經(jīng)提出就受到企業(yè)普遍關(guān)注并很快構(gòu)成共識。目前很多企業(yè)已分別在國家局、省級局、企業(yè)級層次開展工作并取得成效。以哈爾濱卷煙廠為例，該廠作為首批國家局試點(diǎn)企業(yè)之一，從今年1月份開始逐步推廣七項技術(shù)，目前企業(yè)形勢明顯好轉(zhuǎn)：稅利比去年同期增長近2個億，利潤比去年同期增長近4000萬元，產(chǎn)品開發(fā)水平和科技含量明顯提高，新開發(fā)的軟包“老仁義”上市不足一月銷售9142萬箱；職工情緒高漲。
1、煙草育種工作全面啟動。目前，我國煙葉生產(chǎn)的當(dāng)家推廣品種還是國外引進(jìn)品種。所以加速育種進(jìn)程，盡快培育具有自主知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)質(zhì)當(dāng)家品種是農(nóng)業(yè)科研的當(dāng)務(wù)之急。今年的第一批科研計劃中已重點(diǎn)安排了以南、北育種中心分別牽頭的大協(xié)作項目，經(jīng)費(fèi)資助共500萬元，計劃到“十五”期末完成5個優(yōu)質(zhì)烤煙新品種的育種目標(biāo)，每個品種必須到達(dá)年推廣種植面積50萬畝。屆時，我國煙草自育品種種植面積將大大增加。
藥使用量，限定農(nóng)藥使用品種等措施，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是國家提出的產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證的工作模式。為了做好這方面工作，我們還組織開展了對“無公害”煙葉農(nóng)藥、重金屬最高殘留量標(biāo)準(zhǔn)研究工作，并作為重點(diǎn)研究課題。該項工作主要經(jīng)過對全國煙草農(nóng)藥使用現(xiàn)狀普查、對代表性的煙區(qū)進(jìn)行煙葉取樣、對煙葉樣品的農(nóng)藥殘留進(jìn)行檢測，最終研究制訂相關(guān)的提議標(biāo)準(zhǔn)。該項工作將直接影響招標(biāo)項目的考核工作，同時，該項目的相關(guān)數(shù)據(jù)對下一步的煙草農(nóng)業(yè)科研工作有重要的參考價值。
3、優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)初見成效。主要經(jīng)過兩個層次開展工作。第一個層次是建立煙葉科技示范基地。目前已在福建三明和龍巖、山東省臨沂、四川西昌、貴州遵義等煙區(qū)建立了科技示范基地，作為煙葉生產(chǎn)技術(shù)的科研開發(fā)基地。第二個層次是在縣一級建立煙葉標(biāo)準(zhǔn)化示范縣。主要推廣規(guī)范的煙葉生產(chǎn)技術(shù)。目前已建立了云南彌勒、山東莒南等10個標(biāo)準(zhǔn)化示范縣，并被國家質(zhì)檢總局列為全國第三批標(biāo)準(zhǔn)化示范100縣之列。上半年會同煙葉公司組織召開了煙葉標(biāo)準(zhǔn)化示范縣項目現(xiàn)場會并制定了該項工作的具體實施計劃。
4、煙草病蟲害預(yù)測預(yù)報及綜合防治體系逐步完善。我國煙草病蟲害造成的損失目前基本控制為10-15%，煙草種植先進(jìn)國家為3-5%，差距還不校從1996年起，我們開始在全國主要產(chǎn)煙?。ㄊ小^(qū)）建立煙草病蟲害預(yù)測預(yù)報和綜合防治工作機(jī)構(gòu)并逐漸發(fā)展成為“全國煙草病蟲害預(yù)測預(yù)報和綜合防治網(wǎng)”。截止底，全國共有16家省級局建立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，各級站總數(shù)到達(dá)260多家。200*年6月底，我們在云南組織召開了“全國煙草病蟲害預(yù)測預(yù)報專題學(xué)術(shù)研討會”，進(jìn)一步推動了該項工作的開展。下一步工作總體目標(biāo)是：到全國范圍內(nèi)煙草病蟲害損失比目前降低5個百分點(diǎn)。
（五）不斷推進(jìn)科技項目管理制度改革，科技項目管理進(jìn)一步規(guī)范化。
1、科技項目立項制度更加規(guī)范。
經(jīng)過近幾年的改善，科技項目立項已構(gòu)成目前的五個規(guī)范過程：資格形式審查、科技委論證、專家評審、國家局各有關(guān)部門征求意見、國家局辦公會議審議，并實現(xiàn)了網(wǎng)上申報和管理的功能。
2、建立科技項目招標(biāo)立項制度。
為了優(yōu)化科技資源配置，提高科技經(jīng)費(fèi)的使用效率，促進(jìn)公平競爭，今年我們加強(qiáng)了科技項目招標(biāo)立項工作，在促進(jìn)科研立項機(jī)制改革上邁出了新步伐。上半年進(jìn)行的《低焦油低co卷煙產(chǎn)品研制》和《“無公害”煙葉生產(chǎn)技術(shù)研究與應(yīng)用》兩個項目的招投標(biāo)取得了比較滿意的結(jié)果。今后，要求各省級局要加強(qiáng)科技項目的招標(biāo)工作。
3、建立項目經(jīng)費(fèi)配套制度和經(jīng)費(fèi)執(zhí)行檢查制度。
項目經(jīng)費(fèi)配套制度：自今年起，為加大企業(yè)對科技的投入力度，凡各省局在國家局立項的重大科研項目，均應(yīng)給予相應(yīng)額度的配套經(jīng)費(fèi)支持，并按照屬地管理原則加強(qiáng)管理。
經(jīng)費(fèi)執(zhí)行檢查制度：自去年起，逐步開展了對大額科技經(jīng)費(fèi)使用單位進(jìn)行經(jīng)費(fèi)的跟蹤檢查，目前已完成對鄭州院、鄭州煙草職工技術(shù)培訓(xùn)中心和生理生化基地三個單位的項目經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情景的檢查工作。
1、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督體系建設(shè)。
重點(diǎn)做了五方面的工作：一是組織貫徹實施iso17025國際標(biāo)準(zhǔn)及新的煙草質(zhì)檢機(jī)構(gòu)審查認(rèn)可辦法和評審細(xì)則，并據(jù)此進(jìn)行了湖北省煙草質(zhì)檢站審查驗收的試點(diǎn)工作。二是抓省級質(zhì)檢站的整體提升工作。目前國家煙草質(zhì)檢中心、上海、湖北、廣東、山東、云南等六個省級質(zhì)檢機(jī)構(gòu)經(jīng)過了中國實驗室國家認(rèn)可委員會認(rèn)可，基本具備參與國際質(zhì)檢合作的工作條件。三是舉辦了行業(yè)質(zhì)檢站長政策法規(guī)培訓(xùn)班，培養(yǎng)了首批20余名行業(yè)國家級實驗室注冊審核員。四是加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)化工作，發(fā)布《卷煙、雪茄煙基本計量單位》、《煙用二醋酸纖維絲束》等12項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，申報批準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)立項4項，組織行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計劃25項。五是加強(qiáng)了行業(yè)計量室建設(shè)。經(jīng)過了全國計量考核委員會組織的“煙草專用氣體流量和壓力標(biāo)準(zhǔn)”建標(biāo)考核工作。
2、卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督。
國產(chǎn)卷煙的質(zhì)量監(jiān)督：組織了全國卷煙產(chǎn)品市場抽查和全國性統(tǒng)檢，卷煙產(chǎn)品抽樣平均合格率為98.43%，與度平均合格率為99.0%相比基本持平。平均焦油量為14.7毫克，比度焦油量15.3毫克有所降低。全國卷煙呈現(xiàn)焦油量下降，低焦油卷煙份額上升的態(tài)勢。
進(jìn)口卷煙的質(zhì)量監(jiān)督：上半年我司牽頭與國家質(zhì)檢總局食品安全局（原屬出。
入境檢驗檢疫局）組成聯(lián)合檢查組赴深圳、珠海、上?？诎?，對在中國境內(nèi)銷售的國外卷煙品牌進(jìn)行了一次質(zhì)量監(jiān)督抽查，共抽查到8個國家的13家國外卷煙制造商生產(chǎn)的26個國外品牌卷煙，卷煙標(biāo)識、卷煙外觀質(zhì)量、卷煙焦油量、煙氣煙堿量檢驗合格率分別為：30.7%，88.46%、100%、100%，而不合格項中免稅煙不合格的比例占81%。總體上反映出進(jìn)口卷煙標(biāo)識不符問題突出，免稅煙管理混亂，質(zhì)量問題嚴(yán)重。
3、煙葉原料質(zhì)量監(jiān)督。
（3）卷煙材料質(zhì)量監(jiān)督。
為落實姜局長在“200*年整頓和規(guī)范煙草市場經(jīng)濟(jì)秩序暨煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行電視電話會議”上的講話精神，今年發(fā)布了“國家局1號令”，加大了對卷煙材料的專賣管理和質(zhì)量監(jiān)督力度，推動了卷煙材料信用體系和信用制度的建立，從法制的高度對卷煙材料市場進(jìn)行凈化，規(guī)范經(jīng)營。組織開展了對廣東、云南和河南部分煙用香精香料生產(chǎn)企業(yè)和絲束、濾棒、卷煙紙等產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢查。對存在質(zhì)量問題，不貼合生產(chǎn)要求的4家香精香料生產(chǎn)企業(yè)、3家濾棒生產(chǎn)企業(yè)和2家卷煙紙生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行通報，在行業(yè)內(nèi)外都產(chǎn)生了較大影響，效果良好。
（七）、以國家實施名牌戰(zhàn)略為契機(jī)，著手培育中國名牌卷煙。
為推動名牌戰(zhàn)略的實施，國家質(zhì)檢總局從起啟動了中國名牌的產(chǎn)品培育工作。為推動煙草行業(yè)名牌戰(zhàn)略的實施，做大做強(qiáng)一批卷煙優(yōu)勢品牌，今年我們在爭創(chuàng)中國卷煙名牌工作上重點(diǎn)做了兩項工作：一是將卷煙爭取列入到了中國名牌評定目錄。二是按照《中國名牌產(chǎn)品管理辦法》的要求，在中國名牌推進(jìn)委員會的指導(dǎo)下，制定了中國卷煙名牌產(chǎn)品評價細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)和計算方法，組建了中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會卷煙專業(yè)委員會，并進(jìn)行了對行業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品的摸底、調(diào)研和產(chǎn)品數(shù)據(jù)測評工作。在各方面的進(jìn)取努力下，經(jīng)中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會審核經(jīng)過并予公布，煙草行業(yè)有中華、紅塔山、大紅鷹、白沙、云煙、紅河和芙蓉王7個卷煙品牌獲得“中國名牌”稱號。同時統(tǒng)一組織7個中國名牌卷煙產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)參加了今年11月份的中國名牌戰(zhàn)略（深圳·香港）國際論壇暨名牌產(chǎn)品博覽會，從設(shè)計、策劃、宣傳報道、組織安排等方面均以中國名牌卷煙整體形象出現(xiàn)，首次以中國名牌卷煙生產(chǎn)企業(yè)的整體形象向公眾展現(xiàn)了其整體技術(shù)水平和綜合實力，受到各界人士的廣泛關(guān)注。
（八）、實施人才培養(yǎng)行動計劃，提高人員素質(zhì)，為行業(yè)持續(xù)發(fā)展供給人才支持。
堅持職工教育培訓(xùn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的思想，以市場為導(dǎo)向，以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為重點(diǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分級管理，分類實施，堅持重點(diǎn)培養(yǎng)與全面提高相結(jié)合，實施人才培養(yǎng)行動計劃，為提高企業(yè)核心競爭力和行業(yè)的總體競爭實力供給智力支持和人才保障。
1、“國嘴”和“國手”的培養(yǎng)。
第一是“國嘴”的培養(yǎng)。從全國卷煙企業(yè)的評委和工藝技術(shù)人員中選擇業(yè)務(wù)強(qiáng)、素質(zhì)好的人員集中培養(yǎng)，每年選拔必須數(shù)量的人員，參加國內(nèi)外的技術(shù)交流與聯(lián)合研究。目標(biāo)是經(jīng)過3-5年的時間培養(yǎng)出一批具有國家級評吸水平的技術(shù)人員。
第二是“國手”的培養(yǎng)（即煙葉分級專家）。已請煙草行業(yè)煙葉分級老專家馮國楨同志，選定了6個人，以帶徒弟的方式手把手地培養(yǎng)。主要培養(yǎng)他們感官煙葉分級的本事，即定性分析本事。目標(biāo)是利用3-5年的時間培養(yǎng)一批具有國家級水平的煙葉分級人員。
2、學(xué)位研究生的培養(yǎng)。
過去5年，我們按照“煙草行業(yè)百千萬人才工程”的要求，已培養(yǎng)了824名研究生課程班的學(xué)員，這些學(xué)員不少已成為單位或企業(yè)骨干。從200*年起我們開始開展學(xué)位研究生培養(yǎng)。已委托中國科技大學(xué)、浙江大學(xué)、北方交大為行業(yè)舉辦機(jī)械工程、農(nóng)業(yè)推廣、mba專業(yè)碩士學(xué)位研究生班，學(xué)員畢業(yè)時獲得正式的畢業(yè)證和碩士學(xué)位證。目前三個專業(yè)已招生120名。
3、專業(yè)技術(shù)人員的高級培訓(xùn)。
的科技人員分批進(jìn)行高級培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要目標(biāo)是轉(zhuǎn)變產(chǎn)品開發(fā)觀念，強(qiáng)化市場意識，提高操作技能，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)分析問題解決問題和開拓創(chuàng)新的本事。培訓(xùn)將采取國內(nèi)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)和國外專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，并加強(qiáng)跟蹤培養(yǎng)，同時給他們創(chuàng)造更多的技術(shù)交流合作的機(jī)會和條件，這樣經(jīng)過3-5年，最終培養(yǎng)一支能參與國際合作與交流的卷煙工藝技術(shù)的專家隊伍或復(fù)合型人才。
4、行業(yè)職工教育培訓(xùn)工作力度加大，職工教育培訓(xùn)管理隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
為有效地提高煙草行業(yè)人才素質(zhì)，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，起草了《關(guān)于加強(qiáng)煙草行業(yè)教育培訓(xùn)工作的意見》。經(jīng)國家局批準(zhǔn)后，將重作為今后幾年人才培養(yǎng)工作的綱領(lǐng)。一年來在培訓(xùn)工作方面我們重點(diǎn)舉辦了煙站站長、營銷人員、卷接包技師、高級技師等方面的專業(yè)培訓(xùn)班和教育管理干部培訓(xùn)班，對提高全行業(yè)人才素質(zhì)產(chǎn)生了進(jìn)取的作用。經(jīng)過狠抓各省教育培訓(xùn)管理干部、各培訓(xùn)中心、各企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這三支隊伍建設(shè)，構(gòu)成了行業(yè)教育培訓(xùn)的骨干力量，構(gòu)建了行業(yè)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。
1、行業(yè)技術(shù)中心建設(shè)。建立了技術(shù)中心評價動態(tài)管理制度，根據(jù)《煙草行業(yè)企業(yè)技術(shù)中心評價指標(biāo)體系》加強(qiáng)了對已經(jīng)認(rèn)定的國家級和行業(yè)級企業(yè)技術(shù)中心的復(fù)查復(fù)驗工作，對不達(dá)標(biāo)的黃牌警告。目前，行業(yè)共有國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心4家，行業(yè)認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心12家。
經(jīng)過行業(yè)技術(shù)中心及技術(shù)創(chuàng)新體系的建設(shè)，目前煙草行業(yè)已初步構(gòu)成了鄭州院、云南院、煙草生理生化研究基地組成的應(yīng)用基礎(chǔ)研究體系，主要負(fù)責(zé)行業(yè)共性技術(shù)研究，各國家認(rèn)定和行業(yè)企業(yè)技術(shù)中心和農(nóng)業(yè)實驗站所組成的應(yīng)用技術(shù)研究和開發(fā)推廣體系，由一般企業(yè)技術(shù)中心和科技示范區(qū)（基地）所組成的技術(shù)開發(fā)推廣應(yīng)用體系，各體系工作重點(diǎn)突出、任務(wù)分工明確，有效利用煙草行業(yè)科技資源逐步改變科研課題低水平重復(fù)開發(fā)的局面。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)煙草行業(yè)科學(xué)技術(shù)委員會的工作。重新修訂完善了《國家局科技提高獎評審管理辦法》，組織召開了200*年度科學(xué)技術(shù)委員會會議，評審出17個項目獲得國家煙草專賣局科技提高獎，其中一等獎1項，二等獎3項，三等獎13項。同時，充分發(fā)揮科技委對煙草行業(yè)科技工作的咨詢和參謀作用，200*年下半年組織科技委對新時期煙草行業(yè)科技教育工作的思路問題和200*年工作重點(diǎn)問題進(jìn)行了充分的研討和論證。
3、科技統(tǒng)計和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評價工作。
根據(jù)國家科技部的有關(guān)要求以及煙草行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作需要，我們于200*年正式建立科技統(tǒng)計年報制度，并進(jìn)行了度煙草r&d資源和科技活動調(diào)查。調(diào)查范圍覆蓋煙草行業(yè)開展r&d活動的各級獨(dú)立科研機(jī)構(gòu)、工業(yè)、非工業(yè)企業(yè)以及各級科技管理機(jī)構(gòu)，經(jīng)過調(diào)查對煙草行業(yè)r&d資源的規(guī)模、分布情景和特點(diǎn)以及科技活動情景有了較為全面、準(zhǔn)確的掌握。根據(jù)調(diào)查結(jié)果我們進(jìn)行了煙草行業(yè)科技提高貢獻(xiàn)率的測算工作?？萍继岣哓暙I(xiàn)率是反映技術(shù)提高對經(jīng)濟(jì)增長作用大小的一項綜合指標(biāo)。對科技貢獻(xiàn)率的準(zhǔn)確把握是進(jìn)行科學(xué)管理的前提。從測算結(jié)果看，煙草行業(yè)科技提高貢獻(xiàn)率從1996年起總體呈上升趨勢，且各年度數(shù)值均在40%～46%之間，達(dá)45.26%，經(jīng)過與其他行業(yè)比較，煙草行業(yè)科技提高貢獻(xiàn)率處于較高水平。同時為客觀評價煙草行業(yè)各卷煙工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事，科教司于200*年根據(jù)國家有關(guān)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評價理論，結(jié)合煙草行業(yè)卷煙工業(yè)企業(yè)實際，初步建立了煙草行業(yè)卷煙工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評價體系。并且在煙草r&d資源和科技活動調(diào)查的基礎(chǔ)上，對煙草行業(yè)卷煙工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事進(jìn)行了測算和評價。
4、煙草科技信息資源建設(shè)。
為加強(qiáng)煙草行業(yè)科技信息資源建設(shè)和應(yīng)用，國家局于1998年開始進(jìn)行“中國煙草科技信息資源建設(shè)”（中國煙草科教網(wǎng)）項目的研究，經(jīng)過3年多的努力工作，項目構(gòu)建了煙草行業(yè)科技文獻(xiàn)、成果、專利等數(shù)據(jù)庫17個，總記錄98000余條，其中全文50000余篇，并實現(xiàn)了網(wǎng)上全文檢索，總體技術(shù)水平到達(dá)國內(nèi)領(lǐng)先水平，為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新供給重要的支撐和保障。項目于200*年經(jīng)過鑒定，獲國家局科技提高二等獎。
（十）、行業(yè)氟里昂整體淘汰工作進(jìn)展順利。
量（73條）約三分之一。200*年，制定淘汰計劃，拆除7家企業(yè)的8套氟里昂（cfc-11）煙絲膨脹裝置。加強(qiáng)了本年度cfc-11消費(fèi)配額的管理，完成了本年度淘汰120噸cfc-11的目標(biāo)，全年氟里昂消費(fèi)總量控制在880噸以下。同時，圍繞淘汰工作，開展了降低cfc-11消耗、優(yōu)化膨脹煙絲運(yùn)輸、信息管理系統(tǒng)等技術(shù)援助活動。
我們對國際公約的正式承諾是用六年時間完成煙草行業(yè)氟里昂的全部淘汰，200*年是正式實施《淘汰計劃》的第二年，為保證煙草行業(yè)順利完成cfc-11整體淘汰工作，我們與聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、國家環(huán)?？偩致?lián)合組織召開了“煙草行業(yè)氟里昂淘汰工作總結(jié)及經(jīng)驗交流會”。會議總結(jié)了兩年來氟里昂整體淘汰的實施情景，解決了淘汰工作中存在的主要問題，研究部署了200*年淘汰工作，明確了今后工作的職責(zé)和任務(wù)。會議進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了執(zhí)行《淘汰計劃》的嚴(yán)肅性，加強(qiáng)替代技術(shù)的研究，建立有效的激勵機(jī)制等方面工作，從而有力地推動了煙草行業(yè)氟里昂整體淘汰工作的順利實施。
二、200*年工作安排。
（一）、深化科技體制改革，全面實施課題制度。
加快煙草行業(yè)科研機(jī)構(gòu)體制及運(yùn)行機(jī)制的改革步伐，建立適應(yīng)煙草行業(yè)市場競爭需要的科研運(yùn)轉(zhuǎn)模式與機(jī)制。對行業(yè)科技資源進(jìn)行有效整合，加強(qiáng)各級科研體系之間的分工與合作，避免科研項目的低水平重復(fù)開發(fā)。加強(qiáng)科研項目立項制度改革，重大項目實行行業(yè)內(nèi)外、國內(nèi)外招標(biāo)。
全面推行課題制，突破科研單位、專業(yè)的制約，對優(yōu)勢科技資源進(jìn)行最大限度的集成。課題負(fù)責(zé)人能夠跨單位、跨行業(yè)、甚至跨國界擇優(yōu)聘用課題組成員，構(gòu)成人才流動機(jī)制。在批準(zhǔn)的計劃任務(wù)和預(yù)算范圍內(nèi)，課題職責(zé)人能夠享有充分的自主權(quán)、職責(zé)于權(quán)利明確，提高科研管理效率。實行課題全成本核算，加強(qiáng)對課題的考核和管理。經(jīng)過在煙草行業(yè)全面推行課題制，將進(jìn)一步調(diào)動煙草科研人員的科研進(jìn)取性，激發(fā)創(chuàng)新潛能，構(gòu)成一種有效的人才流動和科研運(yùn)行模式，多出成果、多出人才。
進(jìn)取開展企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評價，進(jìn)一步完善本事評價體系，加強(qiáng)、規(guī)范行業(yè)科技統(tǒng)計，對行業(yè)卷煙企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的測量、評價。并將評價結(jié)果向全行業(yè)公布，為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理工作供給理性、可靠的依據(jù)。
（二）、《卷煙》和《烤煙》兩項國家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂。
根據(jù)煙草行業(yè)的發(fā)展和加入wto后所面臨的形勢，對煙草行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營影響最大的兩煙標(biāo)準(zhǔn)，即《卷煙》和《烤煙》兩項國家標(biāo)準(zhǔn)已不能適應(yīng)煙草行業(yè)發(fā)展的需要，并在必須程度上影響和制約了煙草行業(yè)的技術(shù)提高。所以加快“兩煙”國家標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作，是促進(jìn)卷煙、煙葉質(zhì)量的提高，抵制外煙，保證煙草行業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展的迫切需要。為此，必須下大力氣、深入調(diào)查研究、集中優(yōu)勢抓好《卷煙》和《烤煙》兩項國家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，使新標(biāo)準(zhǔn)更具先進(jìn)性、科學(xué)性，可操作性更強(qiáng)，更加健康、衛(wèi)生、安全的理化指標(biāo)和消費(fèi)者權(quán)益，注重引導(dǎo)市場與消費(fèi)。同時要堅持wto原則，貼合國家的法律、法規(guī)，對煙草行業(yè)“兩煙”生產(chǎn)具有指導(dǎo)和進(jìn)取的推動作用。
（三）、重點(diǎn)開展三個基礎(chǔ)性的分析工作。
開展國內(nèi)外知名品牌卷煙的分析工作。選擇部分國產(chǎn)卷煙產(chǎn)品和部分暢銷的國外卷煙產(chǎn)品進(jìn)行化學(xué)、物理和感官方面的分析，掌握國內(nèi)外卷煙產(chǎn)品質(zhì)量特點(diǎn)與動態(tài)，指導(dǎo)我國卷煙產(chǎn)品開發(fā)方向。
開展煙葉化學(xué)成分合作分析工作。對國產(chǎn)煙葉和部分國外煙葉進(jìn)行品質(zhì)分析、特性分析、化學(xué)成分分析，掌握中外煙葉質(zhì)量品質(zhì)特性，指導(dǎo)行業(yè)卷煙產(chǎn)品開發(fā)工作。
開展卷煙煙氣特定成分分析工作。選擇五種左右常見的卷煙煙氣有害成分，進(jìn)行定性與定量分析，進(jìn)一步摸清其有害影響程度，以指導(dǎo)行業(yè)卷煙降焦降害工作。
（四）、加強(qiáng)技術(shù)壁壘方面的工作，完善市場準(zhǔn)入信用體系。
全面加強(qiáng)并進(jìn)取開展煙葉、卷煙和卷煙輔助材料等方面技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)監(jiān)督和技術(shù)壁壘工作，有效地限制不規(guī)范企業(yè)、不合格產(chǎn)品以及不貼合中國煙草規(guī)定的原輔材料、卷煙產(chǎn)品進(jìn)入中國市場或煙草生產(chǎn)領(lǐng)域，以保護(hù)煙草行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
全面、深入推廣煙草技術(shù)成果。將煙草行業(yè)近年來取得的降焦降害、工藝生產(chǎn)技術(shù)等方面的科技成果，以集成捆綁方式推廣應(yīng)用，以有效地提高卷煙產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量。
以“卷煙制絲工藝技術(shù)水平分析及提高質(zhì)量的集成技術(shù)研究推廣”為重點(diǎn)，繼續(xù)開展降焦減害、控焦提質(zhì)和降低成本、增加效益技術(shù)的研究推廣應(yīng)用；以煙草育種和“無公害”煙葉生產(chǎn)為重點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)與推廣工作；造紙法再造煙葉的開發(fā)、推廣和應(yīng)用。
（六）、加強(qiáng)煙草行業(yè)技術(shù)和管理人員培訓(xùn)工作。
目前煙草行業(yè)技術(shù)裝備已到達(dá)國際較高水平，但管理和技術(shù)水平卻未到達(dá)相應(yīng)水平，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)煙草行業(yè)發(fā)展需要的狀況，所以將大力加強(qiáng)技術(shù)人員與管理人員的培訓(xùn)，以有效地提高煙草行業(yè)技術(shù)和管理兩支隊伍人員素質(zhì)。
以上是行業(yè)科教工作200*年總結(jié)和200*年安排，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審定、指正。
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銀行科技心得體會總結(jié)篇十四
隨著科技的迅速發(fā)展，金融行業(yè)也開始逐漸應(yīng)用科技手段，銀行金融科技成為了一種新的趨勢和方向。近年來，我在銀行金融科技領(lǐng)域有幸參與了一些項目，從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面，我將圍繞著銀行金融科技這一主題，從不同的角度分析這一行業(yè)的發(fā)展以及我個人的感受。
一、銀行金融科技的意義與現(xiàn)狀
銀行金融科技是將信息技術(shù)與金融業(yè)相結(jié)合，通過科技手段提升金融服務(wù)的效率和質(zhì)量。它的出現(xiàn)對于傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)模式帶來了很大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。如今，隨著移動支付、人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的快速發(fā)展，銀行金融科技已經(jīng)成為了行業(yè)的主導(dǎo)趨勢。不同的金融科技應(yīng)用給我們的金融體系帶來了很大的改變，用戶體驗得到了顯著提升，金融服務(wù)更加便利高效。
二、銀行金融科技的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
銀行金融科技帶來了許多優(yōu)勢。首先，它加快了金融服務(wù)的速度。通過數(shù)字化和自動化的手段，大大縮短了辦理業(yè)務(wù)的時間，提高了效率。其次，它提升了金融服務(wù)的質(zhì)量。通過大數(shù)據(jù)分析，銀行可以更好地了解用戶需求，精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品，提供個性化的服務(wù)。此外，金融科技還能降低金融風(fēng)險，通過智能風(fēng)控系統(tǒng)實時監(jiān)測風(fēng)險情況，提前采取措施，規(guī)避潛在風(fēng)險。
但是，銀行金融科技也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，技術(shù)創(chuàng)新速度過快，銀行很難跟得上節(jié)奏。其次，數(shù)據(jù)安全問題是金融科技發(fā)展中不可忽視的問題。金融數(shù)據(jù)的泄露可能會對用戶造成巨大損失，因此保障數(shù)據(jù)的安全性顯得尤為重要。此外，金融科技在部分地區(qū)也存在普及和接受度不高的問題，有些用戶對于新興的金融科技仍然抱有顧慮。
三、銀行金融科技對個人的影響和感受
作為銀行從業(yè)人員，我親身感受到了金融科技給我們帶來的巨大變革。首先，我發(fā)覺自己的工作變得更加高效。過去，很多需要手工完成的繁瑣工作如今都可以通過系統(tǒng)自動完成，我可以更多地投入到與客戶溝通和提供解決方案的工作中，提高了工作的滿意度。其次，金融科技的發(fā)展也提升了我個人的技能水平。為了適應(yīng)新的技術(shù)發(fā)展，我需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，保持不斷進(jìn)步的態(tài)度。
四、未來銀行金融科技的發(fā)展趨勢
展望未來，銀行金融科技的發(fā)展將呈現(xiàn)更多的可能。首先，隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的逐漸成熟，將會帶來金融行業(yè)更高效、可信的交易方式。其次，人工智能技術(shù)將進(jìn)一步普及和應(yīng)用，通過深度學(xué)習(xí)和自然語言處理等技術(shù)使得金融服務(wù)更加智能化。此外，金融科技將進(jìn)一步賦能小微企業(yè)和普通民眾，促進(jìn)金融包容和普惠金融的發(fā)展。
五、個人的成長與展望
作為銀行行業(yè)的一份子，我深感金融科技對我個人的成長帶來了很多機(jī)會。通過參與金融科技項目，我不僅學(xué)到了很多先進(jìn)的技術(shù)，還提高了我解決問題和創(chuàng)新的能力。未來，我會繼續(xù)關(guān)注金融科技的發(fā)展動態(tài)，積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的科技手段，不斷提升自己的專業(yè)能力和競爭力。
綜上所述，銀行金融科技的發(fā)展帶給金融行業(yè)帶來了諸多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為銀行從業(yè)人員，我們需要認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)金融科技的新技術(shù)和新模式，將其應(yīng)用于實際工作中，不斷提升自己的能力和競爭力。只有不斷與時俱進(jìn)，才能在未來的金融科技競爭中立于不敗之地。
銀行科技心得體會總結(jié)篇十五
銀行業(yè)務(wù)科技手冊是指銀行內(nèi)部對于各類業(yè)務(wù)的流程、技術(shù)、規(guī)范等方面的總結(jié)和標(biāo)準(zhǔn)化手冊，它是銀行內(nèi)部管理的一種重要工具?？萍际謨缘闹贫▽τ阢y行從事各項業(yè)務(wù)過程中的順暢、穩(wěn)健、高效運(yùn)行至關(guān)重要。
第二段：從科技手冊中獲取的財富和經(jīng)驗。
銀行業(yè)務(wù)科技手冊是銀行內(nèi)部的一張寶庫，它記錄了銀行在各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中積累下來的大量經(jīng)驗和寶貴的財富。通過認(rèn)真閱讀科技手冊，我們可以系統(tǒng)地了解銀行對于各項業(yè)務(wù)的實踐操作，幫助我們更好地了解業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，從而更好地領(lǐng)會其中的精髓和經(jīng)驗。
銀行業(yè)務(wù)科技手冊應(yīng)該成為銀行員工熟悉和掌握的寶貴資料。如果員工能夠靈活運(yùn)用科技手冊，合理運(yùn)用其中的規(guī)范和經(jīng)驗，必將創(chuàng)造更高的工作效益。同時，制定科技手冊也是銀行管理優(yōu)化的重要一環(huán)，通過科技手冊的規(guī)范操作，可以保證銀行的業(yè)務(wù)運(yùn)營更加規(guī)范化和有效化。
第四段：銀行員工多次學(xué)習(xí)和應(yīng)用的必要性。
銀行員工在工作中必須經(jīng)常性的學(xué)習(xí)和應(yīng)用銀行業(yè)務(wù)科技手冊。這是對于員工業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)的提升是有重要幫助的。此外銀行員工還需要時刻保持自己的工作狀態(tài)，對于工作中的問題保持積極的心態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，持續(xù)地平衡和提高自己的工作水平。
第五段：結(jié)語。
作為一名銀行員工，我們有著很高的責(zé)任感和使命感，我們在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地累積著知識和經(jīng)驗，但是隨著業(yè)務(wù)的變化和市場的變革，我們需要不斷地磨練自己的技能，精益求精。銀行業(yè)務(wù)科技手冊是我們成長和進(jìn)步的重要支撐，在實際工作中，我們需要認(rèn)真閱讀、熟練應(yīng)用，不斷完善自己的工作能力和素質(zhì)。
銀行科技心得體會總結(jié)篇十六
隨著科技的不斷發(fā)展和普及，銀行業(yè)也逐漸向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借助科技手段提升效率和服務(wù)質(zhì)量。然而，銀行科技風(fēng)險也逐漸凸顯出來，給銀行業(yè)務(wù)和客戶安全帶來了一系列挑戰(zhàn)。在長期從事銀行科技風(fēng)險管理工作中，我深切體會到了科技風(fēng)險的嚴(yán)重性和必要性，以下是我的一些心得體會。
首先，銀行科技風(fēng)險是一把雙刃劍?？萍嫉目焖侔l(fā)展為銀行業(yè)帶來了諸多便利，但同時也加大了風(fēng)險的復(fù)雜性和頻率。隨著金融科技的迅猛發(fā)展，銀行面臨的風(fēng)險也在不斷演化和升級。網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等科技風(fēng)險給銀行帶來了政治、經(jīng)濟(jì)、法律、經(jīng)營等多方面的風(fēng)險。因此，銀行不僅要積極引入科技手段提升自身競爭力，還要充分認(rèn)識并妥善管理科技風(fēng)險，確保金融體系的穩(wěn)定運(yùn)行。
其次，科技風(fēng)險管理需要綜合應(yīng)對。銀行科技風(fēng)險來自多個方面，所以在處理科技風(fēng)險時需要從整體出發(fā)，綜合應(yīng)對。首先，要建立健全的風(fēng)險管理體系和流程，對各類科技風(fēng)險進(jìn)行分類、評估和防控。其次，要加強(qiáng)人員培訓(xùn)和意識提升，提高員工對科技風(fēng)險的認(rèn)知和應(yīng)對能力。再次，要完善技術(shù)保障體系，確保系統(tǒng)的安全性和可靠性。最后，要與相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息共享和合作，建立有效的風(fēng)險防控機(jī)制。只有全面、系統(tǒng)地應(yīng)對科技風(fēng)險，才能更好地保障客戶權(quán)益和銀行的經(jīng)營穩(wěn)定。
第三，科技風(fēng)險管理要主動應(yīng)對挑戰(zhàn)?？萍硷L(fēng)險是一個動態(tài)變化的過程，不斷面臨新的挑戰(zhàn)和威脅。因此，銀行必須始終保持警覺，密切關(guān)注科技風(fēng)險的最新動態(tài)，并及時調(diào)整風(fēng)險管理策略。在這個過程中，要主動引入新的技術(shù)手段，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等，提前預(yù)警和識別風(fēng)險。同時，要加強(qiáng)內(nèi)外部合作，與科技公司、安全機(jī)構(gòu)等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同推進(jìn)科技風(fēng)險管理的工作。只有積極主動地應(yīng)對挑戰(zhàn)，才能及時應(yīng)對風(fēng)險，保持銀行的安全和可持續(xù)發(fā)展。
第四，要注重風(fēng)險意識和責(zé)任意識的培養(yǎng)。科技風(fēng)險管理不僅僅是技術(shù)和制度的問題，更重要的是人的思維和行為。在銀行業(yè)的科技風(fēng)險管理中，很多問題都是由于員工的不當(dāng)操作或不慎處理所導(dǎo)致的。因此，銀行要加強(qiáng)對員工的風(fēng)險意識和責(zé)任意識培養(yǎng)，提高員工對科技風(fēng)險管理的重要性和緊迫性的認(rèn)識。只有每個員工都擁有高度的風(fēng)險意識和責(zé)任意識，才能共同防范和管理科技風(fēng)險，保障銀行的持續(xù)健康發(fā)展。
最后，科技風(fēng)險管理需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化。科技的發(fā)展速度之快讓人不禁感嘆，而科技風(fēng)險的威脅也隨之不斷升級。因此，銀行在科技風(fēng)險管理方面需要保持不斷地創(chuàng)新和優(yōu)化，及時引入新的技術(shù)手段和方法，提高風(fēng)險管理的效率和準(zhǔn)確性。同時，要加強(qiáng)與風(fēng)險管理相關(guān)的研究和人才培養(yǎng)，提高科技風(fēng)險管理的科學(xué)性和專業(yè)性。只有不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，保障銀行的安全和發(fā)展。
綜上所述，銀行科技風(fēng)險管理是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展不可或缺的一環(huán)。在銀行業(yè)的科技風(fēng)險管理工作中，我們必須意識到科技風(fēng)險的雙刃性，綜合應(yīng)對科技風(fēng)險，主動應(yīng)對挑戰(zhàn)，培養(yǎng)風(fēng)險意識和責(zé)任意識，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化科技風(fēng)險管理。只有全面、系統(tǒng)地管理科技風(fēng)險，才能確保銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，為客戶提供更加安全和便捷的金融服務(wù)。
銀行科技心得體會總結(jié)篇十七
1、注重計算機(jī)安全管理，消除各種不安全隱患。首先依據(jù)省行、營業(yè)部計算機(jī)安全檢查提綱，堅持每月對部、室、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全、電源安全、計算機(jī)防病毒情況、非法外聯(lián)情況、設(shè)備保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正，及時消除各種安全隱患，保證了計算機(jī)設(shè)備的安全；其次及時完成趨勢防病毒管理系統(tǒng)升級工作，并順利連通北方中心tmcm服務(wù)器；第三是五個網(wǎng)點(diǎn)ups進(jìn)行了更換，解決了設(shè)備容量不足問題。同時解決了4個網(wǎng)點(diǎn)蓄電池故障，排除了電源隱患。
2、加強(qiáng)檢查和維護(hù)力度，保證業(yè)務(wù)的正常開展。一是科技人員加班加點(diǎn)，根據(jù)西關(guān)分理處的實際情況，制定有關(guān)方案，做了大量前期準(zhǔn)備工作，順利完成了網(wǎng)點(diǎn)搬遷、整合工作。二是及時補(bǔ)充安裝局域網(wǎng)系統(tǒng)，保證了我行損失類、可疑類貸款賣方盡職調(diào)查工作及房屋清產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。三是給所有網(wǎng)點(diǎn)開通了notes網(wǎng)絡(luò)，四個網(wǎng)點(diǎn)安裝了理財中心系統(tǒng)及理財郵箱。支持了網(wǎng)點(diǎn)理財業(yè)務(wù)的開展，提高了網(wǎng)點(diǎn)辦公自動化水平。四是制定了《終端操作規(guī)程》、《ups操作規(guī)程》、《網(wǎng)點(diǎn)故障處理流程》并被上級采用轉(zhuǎn)發(fā)。五是完成了網(wǎng)點(diǎn)交換機(jī)的安裝和網(wǎng)絡(luò)改造工作，并給所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制作、粘貼了中文標(biāo)識，便于網(wǎng)點(diǎn)人員協(xié)助排除各類故障。六是完成了市級財政國庫集中支付系統(tǒng)安裝、新版本測試環(huán)境的搭建、測試和投產(chǎn)工作和“災(zāi)備”演練。七是共處理打印機(jī)故障380余次，終端故障90余次，補(bǔ)登機(jī)故障20余次，pc機(jī)故障100余臺次，升級各類應(yīng)用系統(tǒng)500余臺次。
銀行科技心得體會總結(jié)篇十八
時光如梭，輝煌的20xx已經(jīng)從我們身邊走過，美好的20xx正悄悄地向我們走來?；仡?0xx，我們有辛酸·有痛苦，但更多的是幸福。我作為支行負(fù)責(zé)計算機(jī)設(shè)備的人員，現(xiàn)將科技工作一年來的.情況匯報如下：
由于我行計算機(jī)設(shè)備比較陳舊，加之上級部門配發(fā)更新設(shè)備相對遲緩，所以我行計算機(jī)設(shè)備的維護(hù)及維修工作相對頻繁。每月均有5到10次計算機(jī)的維修工作，全年累計盡80余次的維修工作量，其中不乏有零部件的更換，鑒于支行經(jīng)費(fèi)緊張的實際情況，對于可以從舊設(shè)備上拆下來替代使用的，我盡量替代；對于實在沒有或因型號原因無法替代的設(shè)備，我才建議支行購買。這樣一來，全年可為支行節(jié)省一大筆費(fèi)用。
隨著總行“大個金”業(yè)務(wù)的繼續(xù)深入，自助設(shè)備的正常運(yùn)行率在支行一級的考核力度中進(jìn)一步加大。為貫徹總省行有關(guān)自助設(shè)備的相關(guān)精神，同時減輕前臺業(yè)務(wù)的辦理壓力及增加由自助設(shè)備所帶來的中間業(yè)務(wù)收入，在自助設(shè)備故障的處理過程中，力爭做到“三個一”，那就是：
第一時間發(fā)現(xiàn)問題，
第一時間反映問題，
第一時間解決問題。
防病毒工作一直以來就作為上級行考核的一個重點(diǎn)，支行主管科技的領(lǐng)導(dǎo)也相當(dāng)重視。
銀行科技心得體會總結(jié)篇一
1、學(xué)習(xí)貫徹上級精神，踏踏實實做好科技工作。今年以來，從總行、省行到營業(yè)部，相繼出臺了計算機(jī)管理的各項制度、檢查提綱細(xì)目、操作規(guī)程和網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)要求等，我們及時組織全體科技人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，掌握相應(yīng)的要領(lǐng)要素，根據(jù)我行的實際情況在日常工作中逐一落實。并按營業(yè)部技保處的要求，編寫了終端、ups操作規(guī)程；網(wǎng)點(diǎn)故障處理流程，得到了上級的肯定。
2、完成各項科技任務(wù)，積極推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是完成了計算機(jī)資源管理系統(tǒng)（rmis）的投產(chǎn)工作；從設(shè)備臺帳數(shù)據(jù)的采集、錄入到條形碼的打印、粘貼，跑遍了所有網(wǎng)點(diǎn)和部室，并進(jìn)行了二次核對；二是完成了5個個人郵箱的本地化工作；三是完成了辦公室電子公文系統(tǒng)的投產(chǎn)工作并作了相應(yīng)的備份；四是繼續(xù)推進(jìn)支行二期網(wǎng)絡(luò)改造工作，在營業(yè)部范圍內(nèi)第一家完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的2兆數(shù)字光纖投產(chǎn)，極大的改善和提高了前臺業(yè)務(wù)處理的速度；五是及時搭建測試環(huán)境，完成了新業(yè)務(wù)的測試和投產(chǎn)工作。
銀行科技心得體會總結(jié)篇二
隨著科技的不斷發(fā)展，銀行業(yè)也愈來愈注重數(shù)字化轉(zhuǎn)型。銀行科技成為各大銀行競相投入的領(lǐng)域。筆者在接受這一領(lǐng)域的培訓(xùn)和實踐中，深刻感受到了銀行科技的巨大威力。在這篇文章中，我將會分享我的心得體會。
第二段：親身經(jīng)歷
在數(shù)字化銀行的日常運(yùn)營中，我親身經(jīng)歷了很多實用技巧和技術(shù)手段。例如，智能客服、移動端的金融服務(wù)、多端接入等，這些都大大改善了用戶體驗，提高了銀行產(chǎn)品的競爭力。曾經(jīng)的人工服務(wù)存在著需要等待、效率低下、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問題，但通過數(shù)字化手段的運(yùn)用，我們成功地解決了這些困難。
第三段：技術(shù)的應(yīng)用
銀行科技的應(yīng)用不僅僅是為了提高客戶體驗，也包含了風(fēng)險管理、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等方方面面。例如，銀行可以通過使用風(fēng)險控制模型和算法來提高反欺詐能力，對個人用戶和企業(yè)用戶的信用評估進(jìn)行簡化和統(tǒng)一。同時，自動化處理和數(shù)字化運(yùn)營可以提高內(nèi)部流程效率，降低成本支出?？梢哉f，銀行科技的應(yīng)用可以實現(xiàn)對金融狀況、市場變化等信息進(jìn)行快速準(zhǔn)確的判斷和響應(yīng)。
第四段：銀行科技自我提升
隨著社會發(fā)展，銀行業(yè)的競爭環(huán)境日趨激烈。在未來，金融機(jī)構(gòu)的競爭將從產(chǎn)品競爭向技術(shù)競爭轉(zhuǎn)移。為了在競爭中立于不敗之地，銀行業(yè)要不斷地應(yīng)用銀行科技，以實現(xiàn)從效率提升到增加增值服務(wù)的拓展。銀行需要將客戶發(fā)掘與服務(wù)相結(jié)合，以更為智能、流動、協(xié)同的方式為客戶提供服務(wù)，實現(xiàn)銀行與客戶、乃至社會的共斗共贏。
第五段：結(jié)尾
銀行在最近的十年中成功地實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將各種智能化技術(shù)融入到了自己的服務(wù)和管理流程中。隨著新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，銀行業(yè)也會面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。銀行科技作為一種智能技術(shù)，將會越來越為我們所依靠于，我們相信其在未來的發(fā)展中將不斷創(chuàng)造新的價值和貢獻(xiàn)。
銀行科技心得體會總結(jié)篇三
第一段：引言（150字）
銀行科技犯罪是指利用科技手段對銀行系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊、詐騙等活動的行為，這樣的犯罪行為給銀行及其客戶帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和安全隱患。作為一名信息科技從業(yè)者，我在與銀行科技犯罪打交道的過程中得到了一些重要的心得和體會。本文將分享這些心得，以期為防范銀行科技犯罪提供一些有效的思路和方法。
第二段：了解銀行科技犯罪的發(fā)展趨勢（250字）
銀行科技犯罪是隨著信息社會的發(fā)展而逐漸崛起的，其發(fā)展趨勢也在不斷演變。最初，銀行科技犯罪主要是通過病毒、木馬等惡意軟件的方式進(jìn)行攻擊；隨著技術(shù)的進(jìn)步，黑客開始利用黑暗網(wǎng)絡(luò)和利用社交工程手段進(jìn)行釣魚攻擊；近年來，隨著區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)的興起，虛擬貨幣被用于洗錢等非法活動。了解這些發(fā)展趨勢對于有效防范銀行科技犯罪至關(guān)重要。
第三段：加強(qiáng)銀行系統(tǒng)的安全性（300字）
首先，銀行應(yīng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和監(jiān)管，提高員工的信息安全意識，避免因人為疏忽導(dǎo)致的安全漏洞。其次，銀行系統(tǒng)需要引入先進(jìn)的安全防護(hù)技術(shù)，如入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)等，以抵御不同類型的攻擊。此外，要建立完善的安全管理體系，及時檢測和處理安全事件，確保系統(tǒng)的安全性和可靠性。
第四段：加強(qiáng)合作與信息共享（250字）
銀行之間應(yīng)加強(qiáng)合作，共同應(yīng)對銀行科技犯罪。建立信息共享平臺，通過共享情報和風(fēng)險信息，提高對銀行科技犯罪的識別和應(yīng)對能力。同時，也要與執(zhí)法機(jī)構(gòu)、安全廠商等建立良好的合作關(guān)系，通過合作共同推動銀行系統(tǒng)的安全防護(hù)能力。
第五段：推動科技發(fā)展和法律完善（250字）
銀行科技犯罪的快速發(fā)展挑戰(zhàn)著安全防護(hù)技術(shù)的發(fā)展。在推動科技發(fā)展的同時，應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)法律的制定和完善，加大對銀行科技犯罪的打擊力度。同時，也要提高公眾對于銀行科技犯罪的意識，加強(qiáng)個人的信息安全保護(hù)意識。只有全社會共同努力，才能構(gòu)筑一個安全可靠的銀行系統(tǒng)。
結(jié)論（100字）：
作為一名信息科技從業(yè)者，我進(jìn)一步認(rèn)識到銀行科技犯罪對銀行系統(tǒng)和社會帶來的風(fēng)險和威脅。通過加強(qiáng)安全防護(hù)、加強(qiáng)合作與共享、推動科技發(fā)展和法律完善，我們可以有效應(yīng)對銀行科技犯罪的挑戰(zhàn)，并保護(hù)銀行系統(tǒng)和客戶的安全。只有不斷提高安全意識和技術(shù)水平，才能確保銀行系統(tǒng)的正常運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。
銀行科技心得體會總結(jié)篇四
近年來，隨著科技的不斷進(jìn)步，銀行科技犯罪也有了飛速的發(fā)展。作為一名資深銀行從業(yè)人員，我不幸目睹了這一切。在這段時間里，我深刻地認(rèn)識到了銀行科技犯罪的危害，同時也積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分析銀行科技犯罪的形式、原因和應(yīng)對之策，并希望借此提醒大家防范銀行科技犯罪。
首先，銀行科技犯罪的形式日趨多樣化。從最初的電信詐騙到如今的網(wǎng)絡(luò)釣魚、電子支付欺詐等形式，銀行科技犯罪已經(jīng)形成了一個龐大而復(fù)雜的體系。技術(shù)手段的不斷更新?lián)Q代，讓犯罪分子在隱蔽性和攻擊力上都有了前所未有的突破。尤為令人擔(dān)憂的是，這些犯罪分子憑借高超的技術(shù)水平，可以在很短的時間內(nèi)竊取大量賬戶信息并轉(zhuǎn)移資金，給受害者造成巨大損失。
其次，銀行科技犯罪的原因主要有兩個方面。一是技術(shù)發(fā)展的漏洞，二是人們安全意識的不足。在技術(shù)方面，隨著金融科技的迅猛發(fā)展，銀行系統(tǒng)逐漸變得復(fù)雜而龐大，加上對網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)知不足，造成了許多潛在的漏洞。而在個體方面，不少用戶在使用銀行系統(tǒng)時存在較大的安全隱患，如使用弱密碼、隨意點(diǎn)擊不明鏈接等。這一切都為銀行科技犯罪提供了可乘之機(jī)。
然而，銀行科技犯罪并非不可防范。首先，銀行系統(tǒng)建設(shè)方面需加強(qiáng)技術(shù)的防范措施。銀行應(yīng)加大對系統(tǒng)的限制和監(jiān)控力度，提升安全防護(hù)能力，以應(yīng)對惡意軟件、黑客攻擊等可能的威脅。其次，用戶自身也需提高安全意識。在使用銀行系統(tǒng)時，要注意保護(hù)個人信息，使用復(fù)雜且獨(dú)一無二的密碼，并定期更換密碼。此外，用戶還要增強(qiáng)對于釣魚網(wǎng)站和虛假信息的警覺性，不隨意點(diǎn)開不明鏈接或附件。
最后，銀行科技犯罪的打擊需要各方面的合力。政府應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī)，對犯罪分子進(jìn)行懲處并加大對于科技犯罪的打擊力度。銀行業(yè)界需要加強(qiáng)合作，建立信息共享機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對科技犯罪的威脅。同時，開展針對銀行客戶的科技犯罪防范教育也很有必要，提高用戶的安全意識和技術(shù)知識。
綜上所述，銀行科技犯罪已經(jīng)成為了一個全球性的問題，我們不可掉以輕心。銀行科技犯罪的形式多樣、原因復(fù)雜，但只要我們將防范措施做好，科技犯罪就不會再給我們帶來太多的傷害。作為銀行從業(yè)人員，我們有責(zé)任加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)和安全意識，在這場保衛(wèi)金融安全的戰(zhàn)斗中盡自己的一份力量。
銀行科技心得體會總結(jié)篇五
銀行科技一直是金融行業(yè)不可或缺的一部分，它可以為銀行業(yè)帶來更好的效率和服務(wù)體驗。作為一名銀行從業(yè)者，我深深地感受到了銀行科技的重要性和必要性。本文將分享我的一些銀行科技心得體會，希望能夠?qū)ψx者有所助益。
二、科技的作用
隨著科技的發(fā)展，銀行的服務(wù)方式也發(fā)生了很大的變化。傳統(tǒng)的柜面服務(wù)已經(jīng)不能滿足客戶需求，而新的移動銀行、網(wǎng)上銀行等服務(wù)方式正在逐漸普及。在金融科技時代，數(shù)字化服務(wù)已成為銀行發(fā)展的必由之路。通過互聯(lián)網(wǎng)、移動通信和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的運(yùn)用，銀行可以提供更為快捷、便利的服務(wù)，例如網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、自助柜員機(jī)等。科技的發(fā)展，極大地提高了銀行的服務(wù)水平和效率。
三、挑戰(zhàn)與機(jī)遇
科技的發(fā)展也為銀行帶來了新的挑戰(zhàn)。如何平衡科技與人性化服務(wù)之間的關(guān)系，使科技更好地服務(wù)于客戶是銀行面臨的一大難題。同時，銀行在數(shù)字化時代也要承擔(dān)更高的技術(shù)風(fēng)險。因此，銀行需要加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，提高信息安全能力，以應(yīng)對科技帶來的挑戰(zhàn)。
然而，科技也為銀行帶來了新的機(jī)遇。比如，可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)識別客戶需求，為客戶提供個性化服務(wù)，提高客戶黏性和滿意度。同時，移動支付、電子商務(wù)等新興業(yè)務(wù)也為銀行帶來了新的機(jī)遇。因此，銀行需要更好地利用科技，適應(yīng)市場的變化，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
四、銀行科技的應(yīng)用
現(xiàn)在，隨著金融科技的不斷發(fā)展，銀行的業(yè)務(wù)范圍越來越廣，涵蓋了支付結(jié)算、貸款、存款、信用卡、保險等多種業(yè)務(wù)。其中，手機(jī)銀行是銀行科技應(yīng)用最為普及的業(yè)務(wù)之一。通過手機(jī)銀行，顧客可以隨時隨地查詢賬戶余額、交易明細(xì)、個人信息等，還可以實現(xiàn)線上支付、轉(zhuǎn)賬等功能。
自助柜員機(jī)也是銀行科技應(yīng)用的重要組成部分，它既節(jié)省了人力成本，又方便了客戶辦理業(yè)務(wù)。目前，自助柜員機(jī)已經(jīng)實現(xiàn)了存款、取款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等多項服務(wù)，正在逐步普及。
五、總結(jié)與建議
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，必須緊跟科技發(fā)展的步伐，積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，銀行實現(xiàn)了更好的服務(wù)、更高的效率、更低的成本。但是，銀行也必須意識到科技所帶來的挑戰(zhàn)和風(fēng)險，不斷提高信息安全和技術(shù)實力。我們建議，銀行應(yīng)加強(qiáng)與科技公司的合作，共同推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，為客戶提供更好的服務(wù)。同時，銀行也應(yīng)提高員工的科技素養(yǎng)，以更好地適應(yīng)科技變革的時代發(fā)展需要。
銀行科技心得體會總結(jié)篇六
我行技術(shù)保障工作在繼續(xù)保持營業(yè)部領(lǐng)先優(yōu)勢的同時，加強(qiáng)管理，力求創(chuàng)新發(fā)展，充分認(rèn)識技術(shù)保障工作在全行業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理中的地位和作用，始終把為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為全行經(jīng)營管理服務(wù)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)定位為工作的著眼點(diǎn)和立足點(diǎn)，踏踏實實做好服務(wù)，管好設(shè)備，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實工作，全面完成各項任務(wù)。
1、學(xué)習(xí)貫徹上級精神，踏踏實實做好科技工作。今年以來，從總行、省行到營業(yè)部，相繼出臺了計算機(jī)管理的各項制度、檢查提綱細(xì)目、操作規(guī)程和網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)要求等，我們及時組織全體科技人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，掌握相應(yīng)的要領(lǐng)要素，根據(jù)我行的實際情況在日常工作中逐一落實。并按營業(yè)部技保處的要求，編寫了終端、ups操作規(guī)程；網(wǎng)點(diǎn)故障處理流程，得到了上級的肯定。
2、完成各項科技任務(wù)，積極推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是完成了計算機(jī)資源管理系統(tǒng)（rmis）的投產(chǎn)工作；從設(shè)備臺帳數(shù)據(jù)的采集、錄入到條形碼的打印、粘貼，跑遍了所有網(wǎng)點(diǎn)和部室，并進(jìn)行了二次核對；二是完成了5個個人郵箱的本地化工作；三是完成了辦公室電子公文系統(tǒng)的投產(chǎn)工作并作了相應(yīng)的備份；四是繼續(xù)推進(jìn)支行二期網(wǎng)絡(luò)改造工作，在營業(yè)部范圍內(nèi)第一家完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的2兆數(shù)字光纖投產(chǎn)，極大的改善和提高了前臺業(yè)務(wù)處理的速度；五是及時搭建測試環(huán)境，完成了新業(yè)務(wù)的測試和投產(chǎn)工作。
二、保證安全、服務(wù)一線、努力做好技術(shù)保障。
1、注重計算機(jī)安全管理，消除各種不安全隱患。首先依據(jù)省行、營業(yè)部計算機(jī)安全檢查提綱，堅持每月對部、室、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全、電源安全、計算機(jī)防病毒情況、非法外聯(lián)情況、設(shè)備保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正，及時消除各種安全隱患，保證了計算機(jī)設(shè)備的安全；其次及時完成趨勢防病毒管理系統(tǒng)升級工作，并順利連通北方中心tmcm服務(wù)器；第三是五個網(wǎng)點(diǎn)ups進(jìn)行了更換，解決了設(shè)備容量不足問題。同時解決了4個網(wǎng)點(diǎn)蓄電池故障，排除了電源隱患。
2、加強(qiáng)檢查和維護(hù)力度，保證業(yè)務(wù)的正常開展。一是科技人員加班加點(diǎn)，根據(jù)西關(guān)分理處的實際情況，制定有關(guān)方案，做了大量前期準(zhǔn)備工作，順利完成了網(wǎng)點(diǎn)搬遷、整合工作。二是及時補(bǔ)充安裝局域網(wǎng)系統(tǒng)，保證了我行損失類、可疑類貸款賣方盡職調(diào)查工作及房屋清產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。三是給所有網(wǎng)點(diǎn)開通了notes網(wǎng)絡(luò)，四個網(wǎng)點(diǎn)安裝了理財中心系統(tǒng)及理財郵箱。支持了網(wǎng)點(diǎn)理財業(yè)務(wù)的開展，提高了網(wǎng)點(diǎn)辦公自動化水平。四是制定了《終端操作規(guī)程》、《ups操作規(guī)程》、《網(wǎng)點(diǎn)故障處理流程》并被上級采用轉(zhuǎn)發(fā)。五是完成了網(wǎng)點(diǎn)交換機(jī)的安裝和網(wǎng)絡(luò)改造工作，并給所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制作、粘貼了中文標(biāo)識，便于網(wǎng)點(diǎn)人員協(xié)助排除各類故障。六是完成了市級財政國庫集中支付系統(tǒng)安裝、新版本測試環(huán)境的搭建、測試和投產(chǎn)工作和“災(zāi)備”演練。七是共處理打印機(jī)故障380余次，終端故障90余次，補(bǔ)登機(jī)故障20余次，pc機(jī)故障100余臺次，升級各類應(yīng)用系統(tǒng)500余臺次。
三、重視培訓(xùn)、規(guī)范管理、提高員工業(yè)務(wù)技能。
為了配合不斷推新的業(yè)務(wù)需求，對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和科技的服務(wù)提出了更高的要求，因此，我們今年以來除積極參加省行、營業(yè)部舉辦的培訓(xùn)班外，根據(jù)支行實際需求，組織notes網(wǎng)絡(luò)基本操作和計算機(jī)規(guī)章制度及計算機(jī)安全防范培訓(xùn)班兩期，網(wǎng)上銀行培訓(xùn)8期次。
1、notes網(wǎng)絡(luò)延伸至各網(wǎng)點(diǎn)，及時培訓(xùn)，保障安全。根據(jù)業(yè)務(wù)需求，我們將全行21各網(wǎng)點(diǎn)和8個理財中心已全部開通notes網(wǎng)絡(luò)，為了保證網(wǎng)絡(luò)安全和規(guī)范使用，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)上班的情況，我們科技人員分工備課，充分利用我行電教室資源，及時舉辦了兩期培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員各網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人50人，學(xué)習(xí)了計算機(jī)基礎(chǔ)知識、word字處理軟件應(yīng)用基礎(chǔ)、excel電子表格軟件應(yīng)用基礎(chǔ)、notes網(wǎng)基本操作、網(wǎng)點(diǎn)配電箱和ups操作、計算機(jī)管理制度、計算機(jī)安全管理常識等，通過測試，平均成績?yōu)?8以上，所有參訓(xùn)人員基本掌握了培訓(xùn)內(nèi)容，保障了計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理和正確使用。
2、根據(jù)中間業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，熟練操作網(wǎng)上銀行的各種業(yè)務(wù)、普及宣傳網(wǎng)上銀行的各種功能，已是每位員工必須掌握的基本技能，為此，我們利用班后時間，以投影方式，用我們內(nèi)網(wǎng)現(xiàn)場演示，會同電子銀行中心人員到各網(wǎng)點(diǎn)舉辦了8期培訓(xùn)，收到了較好的效果。
四、求真務(wù)實、統(tǒng)籌兼顧、扎實搞好保先教育。
我們現(xiàn)有科技人員均為共產(chǎn)黨員，按照營業(yè)部和支行黨委的統(tǒng)一安排，我們參加了從7月10日起展開的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。在開展先進(jìn)性教育活動中，我們把能否真正解決基層反映強(qiáng)烈的突出問題，作為衡量先進(jìn)性教育活動成效的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。大家普遍認(rèn)識到，服務(wù)就是解決問題，特別是競爭日趨激烈的金融業(yè)，更注重人的需求。對服務(wù)的要求特別高，要以真誠換真心，要將服務(wù)細(xì)化、延伸化。在檢查中肩負(fù)使命，在工作中傾注感情。要有效率意識、效益意識、時間意識和成本意識。堅持有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著重解決什么問題。如計算機(jī)管理方面，科技人員在我行的占比不足，要保證計算機(jī)及附屬設(shè)備的正常運(yùn)行，工作量的確很大，加上我行設(shè)備更新周期長，許多設(shè)備陳舊，配置低，有的甚至老化，無形中增大了工作量，而現(xiàn)在的計算機(jī)管理實行逐級考核，一切服從服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營，確實壓力很大。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，科技人員不怕苦，不畏難，在做好日常維修維護(hù)工作的同時，硬件人員從備機(jī)和備件入手，未雨綢繆，以網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)用的機(jī)型為基礎(chǔ)，積極準(zhǔn)備多種應(yīng)急措施，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高快速反應(yīng)能力；加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，充分利用班后時間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識，處理和解決行內(nèi)各種計算機(jī)故障。經(jīng)過艱苦的、卓有成效的工作，使我行計算機(jī)設(shè)備完好率始終保持在99%以上，設(shè)備故障修復(fù)率達(dá)100%，網(wǎng)點(diǎn)和辦公計算機(jī)及附屬設(shè)備故障都能得以及時排除或更換，有力地保證了我行的生產(chǎn)經(jīng)營。
五、與時具進(jìn)、未雨綢繆、力爭科技再上新階。
工行已于10月28日正式掛牌。我們科技工作要努力做好三個服務(wù)，即通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為全行經(jīng)營管理服務(wù)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，在當(dāng)前股份制改革形勢下，全行經(jīng)營管理的機(jī)制和體制都將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，科技工作要適應(yīng)形勢變化實現(xiàn)三個服務(wù)宗旨，未來應(yīng)如何發(fā)展，值得我們?nèi)フJ(rèn)真思考。近幾年，我行科技工作作為服務(wù)、管理、經(jīng)營工作的重要組成部分，面對扁平化改革過程中相繼撤并管理的新形勢，克服了機(jī)構(gòu)撤并、人員分流、科技人員占比不足、設(shè)備更新周期長（許多設(shè)備陳舊，配置低，有的甚至老化）、計算機(jī)管理逐級考核、24小時監(jiān)控等種種壓力，進(jìn)一步解放思想，拓展管理思路，統(tǒng)一管理制度、操作規(guī)程，釀造管好、用好設(shè)備的良好氛圍、凝聚士氣、激發(fā)積極性，通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任、健全管理制度、加強(qiáng)培訓(xùn)等一系列措施，變劣勢為優(yōu)勢，在省行營業(yè)部范圍內(nèi)，集各家所長，謀一流佳績。連續(xù)數(shù)年科技工作名列前茅。但是，面對新形勢下的新要求，我們的工作還存在著許多薄弱環(huán)節(jié)，諸如設(shè)備正處于故障高發(fā)期，科技力量不足；支行的設(shè)備更新緩慢，影響業(yè)務(wù)開展；忙于日常維修維護(hù)管理，難以進(jìn)行自身提高和對員工系統(tǒng)培訓(xùn)等。
為此，我們制定了06年度的工作設(shè)想，一是根據(jù)我行信息系統(tǒng)運(yùn)行管理制度，更新支行的計算機(jī)管理制度和獎懲辦法，與此同時，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度建設(shè)，并以此為基礎(chǔ)，倡導(dǎo)新的服務(wù)理念，在現(xiàn)有的條件下，為生產(chǎn)經(jīng)營提供最好、最快的服務(wù)。二是積極努力，爭取盡快進(jìn)行設(shè)備更新，擺脫支行計算機(jī)資源落后的局面；三是建立并完善備件和軟件及數(shù)據(jù)備份制度，及時響應(yīng)各種故障請求；四是配合營造大個金格局，對客戶經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高計算機(jī)知識水平；五是建立完善良好有序的服務(wù)、維修維護(hù)機(jī)制，分期分批對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行維修維護(hù)，充分發(fā)揮其應(yīng)用效能。
銀行科技心得體會總結(jié)篇七
2005年，我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初確定的各項工作目標(biāo)，強(qiáng)化科技支撐，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，在確保各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，以全行計算機(jī)安全體系建設(shè)為重點(diǎn)，加大計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的推廣力度，以科技促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為實現(xiàn)全行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報如下:。
一、強(qiáng)化管理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度，全年沒有發(fā)生一起重大計算機(jī)安全責(zé)任事故，各項系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。一是實施了計算機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制，實行重大責(zé)任事故一票否決制。并加大了對全行計算機(jī)安全工作的檢查和考核力度，從管理和技術(shù)著手，切實保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。二是針對目前“新一代”運(yùn)行中存在的問題，及時組織人力進(jìn)行了測試、匯總，并反饋到省分行，解決了有關(guān)支票子系統(tǒng)帳頁調(diào)整等問題，進(jìn)一步完善了系統(tǒng)功能，提高了系統(tǒng)應(yīng)用水平。三是實施了網(wǎng)點(diǎn)撥號備份方案，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)電信線路中斷時啟用撥號備份措施，有效解決了網(wǎng)點(diǎn)到縣支行沒有備份線路，一旦線路中斷，無法辦理業(yè)務(wù)的問題，確保了網(wǎng)點(diǎn)線路穩(wěn)定。四是針對“新一代”運(yùn)行中存在的安全問題對前臺進(jìn)行了一次較大的升級，對前臺操作中部分程序進(jìn)行了優(yōu)化。主要包括單折子系統(tǒng)中帳戶密碼更改、凍結(jié)、解凍、支控方式更改、帳戶狀態(tài)更改、密碼的掛失解掛；借記卡子系統(tǒng)中密碼更改、密碼的掛失解掛等，提高了客戶資金的安全。五是針對五一期間隴南電信分公司設(shè)備原因，造成我行主干網(wǎng)發(fā)生故障，致使全行到各縣的ddn電路阻斷達(dá)25個小時事件，進(jìn)行了維權(quán)。并通過與當(dāng)?shù)仉娦欧止镜亩啻螀f(xié)商，該公司就此事件向我行致歉，并對我行造成的損失，從5月份起給予減免主干和所有網(wǎng)點(diǎn)2個月的租用費(fèi)，僅此，全行全年可減少網(wǎng)費(fèi)支出達(dá)8萬余元。同時又督促隴南電信分公司制定了《it南電信對xx行ddn線路故障處理應(yīng)急預(yù)案》，并對所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行雙線路備份。六是將信貸管理系統(tǒng)全面推廣到需要的所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)用。根據(jù)一年多試運(yùn)行存在的問題，對網(wǎng)點(diǎn)的線路進(jìn)行了提速，并根據(jù)我行的實際需要全面推廣應(yīng)用了cms系統(tǒng)，提高了信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集效率和應(yīng)用水平。七是全年據(jù)不完全統(tǒng)計及時排除網(wǎng)點(diǎn)各類故障三百多次，對系統(tǒng)或前臺破壞的網(wǎng)點(diǎn)給予了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，保證業(yè)務(wù)能按時辦理。八是為了不斷完善“新一代”綜合應(yīng)用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng)，按分行的安排多次對abis系統(tǒng)和cms系統(tǒng)進(jìn)行了升級、更新，優(yōu)化軟件功能，規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。
二、合理安排，穩(wěn)步推進(jìn)電子化建設(shè)。
員身份的合法性，并通過柜員號與內(nèi)部權(quán)限表的對應(yīng)關(guān)系實現(xiàn)對柜員的訪問控制。通過推廣柜員身份認(rèn)證系統(tǒng)，建立柜員證書與柜員號的關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)對柜員身份進(jìn)行認(rèn)證，確定柜員身份的合法性，降低了安全管理的風(fēng)險；五是完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。目前電子化設(shè)備的投入規(guī)模越來越大，種類越來越多，變化和調(diào)整也越來越頻繁，導(dǎo)致設(shè)備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設(shè)備仍停留在手工管理階段，其運(yùn)做機(jī)制已和我行計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展速度不相匹配，管理手段已明顯滯后于發(fā)展的需要。因此，按省分行的要求對全區(qū)的設(shè)備進(jìn)行了規(guī)范化管理，經(jīng)過二十幾天忙碌的清理、錄入工作，順利完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。此項工作的推廣應(yīng)用，對于規(guī)范全行電子化設(shè)備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業(yè)人員工作壓力，提高管理水平和設(shè)備采購決策科學(xué)化都有著重大的意義。六是加快了辦公自動化建設(shè)步伐，擴(kuò)大了電子郵件和公文傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。今年，根據(jù)省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統(tǒng)推廣到縣支行，實現(xiàn)了信息發(fā)布、公文流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營分析等辦公程序的電子化處理，進(jìn)一步提高全行辦公自動化水平。七是進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2m，進(jìn)一步滿足了業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求。八是加快了自助銀行建設(shè)步伐。完成了成縣農(nóng)行營業(yè)室atm和自助終端的安裝和調(diào)試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統(tǒng)和現(xiàn)金管理平臺的推廣應(yīng)用工作。十是代收聯(lián)通話費(fèi)投入運(yùn)行。
三、
完善流程，提高全行統(tǒng)計工作水平。
在繼續(xù)做好日常報表的報送工作，確保統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性和時效性的同時，今年，一是著重探索和創(chuàng)新了統(tǒng)計工作模式，將統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集渠道，由原來的從abis系統(tǒng)采集改進(jìn)為從省分行經(jīng)管網(wǎng)上通過報表下載方式采集，既杜絕了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不真實性，又提高了統(tǒng)計工作的自動化水平；二是重新制定了《隴南分行統(tǒng)計工作考核評比辦法》，從報表管理、統(tǒng)計工作管理、統(tǒng)計分析和統(tǒng)計系統(tǒng)運(yùn)行四個方面進(jìn)行考核。三是推廣應(yīng)用了abis和統(tǒng)計、cms和統(tǒng)計系統(tǒng)接口軟件，可以直接從abis和cms系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，提高了報表的自動化水平和業(yè)務(wù)監(jiān)測水平。四是修改完善了信貸現(xiàn)金統(tǒng)計資料分析表。通過對比、回歸分析等多種手段，較準(zhǔn)確地評價了業(yè)務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)狀，預(yù)測了業(yè)務(wù)發(fā)展的局勢。同時縮短統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告時間，將10日一報的按旬監(jiān)測縮短為5日一報的5日監(jiān)測；五是充分發(fā)揮統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能，及時監(jiān)測網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。為了全面掌握各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營現(xiàn)狀，我們充分運(yùn)用統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能，讓各行代報營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的[092]、[094]總賬報表、[926]五級分類報表，設(shè)計了分析表樣，生成隴南分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各項存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表，對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行實時監(jiān)測，使領(lǐng)導(dǎo)和各部室能迅速掌握網(wǎng)點(diǎn)的第一手資料，為指導(dǎo)基層工作提供了依據(jù)。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高科技隊伍人員素質(zhì)。
為確保我行計算機(jī)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行，針對全行計算機(jī)應(yīng)用水平差，人員素質(zhì)低，并結(jié)合近年來“新一代”業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行、管理和操作中出現(xiàn)的問題、以及推廣的新業(yè)務(wù)、新品種的操作，我們于4月16日—18日舉辦了一期計算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)班，著重學(xué)習(xí)了網(wǎng)點(diǎn)撥號備份實施方案、網(wǎng)絡(luò)故障診斷技術(shù)、網(wǎng)點(diǎn)前臺程序的安裝、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的操作及功能介紹等。各縣系統(tǒng)管理員、營業(yè)部及業(yè)務(wù)量大的坐班主任參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)基本上扭轉(zhuǎn)了當(dāng)前技術(shù)人員知識面窄的局面，提高了業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
五、存在的問題和2006年工作思路。
2005年，我們?yōu)槿械碾娮踊ㄔO(shè)做了大量的工作，取得了一定的成績，在全省農(nóng)行科技工作會議上我行被評為科技工作先進(jìn)單位，受到了上級行的表揚(yáng)。當(dāng)然在肯定成績的同時，仍存在許多問題和不足，主要是：
（一）柜臺業(yè)務(wù)辦理缺乏一套完整的規(guī)范化操作規(guī)程，造成一線柜員在辦理業(yè)務(wù)時無所適從，出現(xiàn)故障得不到有效的判斷，不但影響業(yè)務(wù)的正常辦理，而且延誤處理時間，進(jìn)行監(jiān)管時也缺乏依據(jù)，為業(yè)務(wù)經(jīng)營留下安全隱患。
（二）部分縣支行主干網(wǎng)線路沒有備份，電信發(fā)生故障時造成網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)，應(yīng)急措施。
不到位，存在運(yùn)行隱患。
（三）各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行還存在問題，需進(jìn)一步完善。
（四）科技管理、系統(tǒng)維護(hù)和人員素質(zhì)不適應(yīng)系統(tǒng)合理運(yùn)行管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。
（五）技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏。
2006年科技工作的重點(diǎn)是：確保全行各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行，逐步構(gòu)建計算機(jī)安全體系，積極完成應(yīng)用系統(tǒng)的推廣和自助設(shè)備的建設(shè)，加大對全行員工的培訓(xùn)力度，努力提高全行的計算機(jī)應(yīng)用水平，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。一是繼續(xù)實施計算機(jī)安全體系建設(shè)、電話銀行改造、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備更新，確保按期完成。二是加強(qiáng)與省分行和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)和配合，完成計算機(jī)輔助審計系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)二期等一批應(yīng)用系統(tǒng)在我行的推廣應(yīng)用。三是繼續(xù)擴(kuò)大atm和pos等自助設(shè)備的入網(wǎng)建設(shè)工作。四是選擇不同介質(zhì)、不同通信方式的聯(lián)通公司線路做為應(yīng)急備份，解決部分行主干網(wǎng)線路無備份問題，達(dá)到電路的完全備份。五是以中間業(yè)務(wù)平臺為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能，根據(jù)分行的安排解決系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題，不斷提高運(yùn)行質(zhì)量。六是針對全行計算機(jī)應(yīng)用水平差的現(xiàn)狀，舉辦幾期計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)班，以適應(yīng)發(fā)展和業(yè)務(wù)的需求。七是切實抓好科技人員的再培訓(xùn)、再提高，從根本上扭轉(zhuǎn)當(dāng)前技術(shù)人員知識面窄，技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏的局面。
銀行科技心得體會總結(jié)篇八
隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及，銀行科技的發(fā)展得到快速推進(jìn)。在現(xiàn)代金融業(yè)中，銀行科技已成為了重要的發(fā)展趨勢和關(guān)鍵之一。作為銀行從業(yè)人員，我對銀行科技有著深刻的認(rèn)識和體會。下面我將從不同的角度談?wù)勎覍︺y行科技的心得體會。
一、 銀行科技的應(yīng)用改變了客戶體驗
銀行科技的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)，讓客戶的服務(wù)體驗更加快捷方便。銀行科技在移動互聯(lián)網(wǎng)時代為客戶提供了更加智能化、個性化和全方位的銀行服務(wù)。例如，移動銀行可以讓客戶隨時查詢賬戶余額和交易記錄，手機(jī)銀行可以讓客戶通過手機(jī)完成轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、理財?shù)炔僮?。這些服務(wù)不僅方便了客戶，也提高了客戶的滿意度和忠誠度。銀行在掌握客戶需求的同時，也可以通過更便捷的渠道推廣和銷售銀行產(chǎn)品和服務(wù)。
二、 銀行科技的創(chuàng)新滿足了客戶需求
銀行科技的創(chuàng)新不斷推動金融行業(yè)的發(fā)展，滿足了客戶不斷變化的需求。例如，金融科技公司的崛起，讓客戶能夠更好地了解和掌握投資理財?shù)闹R和技能，減少了金融產(chǎn)品的不透明性和信息不對稱性，提高了客戶的投資成功率和風(fēng)險控制能力。此外，銀行科技的應(yīng)用還可以為客戶提供更加完善的信用評估和風(fēng)險管理服務(wù)，讓客戶享受更加安全可靠的金融服務(wù)。
三、 銀行科技的數(shù)據(jù)分析提高了業(yè)務(wù)效率
銀行科技的大數(shù)據(jù)分析可以幫助銀行更加深入地了解客戶需求和行為習(xí)慣，提高業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量。銀行科技可以通過分析顧客的數(shù)據(jù)行為和交易記錄，發(fā)現(xiàn)用戶的偏好性，從而提供個性化的金融服務(wù)；銀行科技還可以通過預(yù)測用戶需求和風(fēng)險，提前采取風(fēng)險控制措施，降低風(fēng)險，提高利潤。數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用不僅能夠提高銀行的效率和客戶服務(wù)質(zhì)量，還可以為銀行開發(fā)出更加具有競爭力的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
四、 銀行科技的安全保障是資產(chǎn)的保證
銀行科技的應(yīng)用需要不斷升級和完善安全保障機(jī)制，在保障客戶交易安全的同時，也保障了銀行的資產(chǎn)安全。銀行科技的應(yīng)用不可避免地會面臨各種安全風(fēng)險，銀行需要建立嚴(yán)密的安全保障體系，包括網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全和操作流程的安全。銀行還需要加強(qiáng)對員工和客戶安全意識的培養(yǎng)，通過不斷的演練和修正，提高銀行應(yīng)對安全威脅的能力和水平。
五、 銀行科技必須與金融風(fēng)險并行
銀行科技的發(fā)展必須與金融風(fēng)險并行，防范風(fēng)險是銀行科技應(yīng)用的重要一環(huán)。銀行應(yīng)該建立風(fēng)險控制分析體系，通過增強(qiáng)預(yù)防和預(yù)判能力，有效預(yù)防和抵御金融風(fēng)險。保持信息安全性也是關(guān)鍵，要對大數(shù)據(jù)管理進(jìn)行嚴(yán)格的身份驗證、加密、審計和復(fù)查。銀行科技的安全和風(fēng)險控制能力如果得不到同步的升級與完善，將會成為金融的安全漏洞，帶來嚴(yán)重的后果和損失。
總之，銀行科技的發(fā)展是金融業(yè)未來的主要趨勢，我們在此時此刻就做好銀行科技的應(yīng)用工作和不斷的創(chuàng)新，才能保持金融業(yè)的長期發(fā)展和繁榮。這是關(guān)系到國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的大事，我們都要把銀行科技發(fā)展作為一項大事來推動。相信未來的銀行將會變得更加智能、高效和安全。
銀行科技心得體會總結(jié)篇九
隨著社會日趨進(jìn)步，各行各業(yè)也不斷地向著數(shù)字化、智能化、自動化方向發(fā)展，金融行業(yè)也不例外。隨著人民生活水平的提高，人們對于各種金融服務(wù)的需求也與日俱增，在這種大趨勢下，銀行科技的應(yīng)用日益普及，而我近年來從事相關(guān)領(lǐng)域的工作，也有了一些心得體會。
第一，銀行科技可以幫助銀行提高效率。在傳統(tǒng)的人工作業(yè)模式下，銀行員工需要手工處理客戶的各種業(yè)務(wù)，閱讀客戶的各種證件以及資料，由此不僅耗費(fèi)大量人力和時間，而且處理效率也很低。但是，在銀行科技的應(yīng)用下，這一困境能夠得到有效解決。銀行可以依托科技手段進(jìn)行自動化和智能化處理，使得各種業(yè)務(wù)能夠在快速、便捷的情況下進(jìn)行，同時也能夠大大提高銀行效率。
第二，銀行科技可以幫助銀行提高服務(wù)質(zhì)量。隨著科技的快速發(fā)展，客戶對于金融服務(wù)的要求也越來越高，而銀行也應(yīng)該不斷地優(yōu)化服務(wù)體驗。在這方面，銀行科技可以幫助銀行提供更加便捷和個性化的金融服務(wù)，例如，銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、移動支付等應(yīng)用都能滿足客戶的多樣需求，使得銀行的服務(wù)更加靈活和高效。同時，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，也有越來越多的銀行開始使用智能客服等技術(shù)，使得客戶的問題得到快速解決，提高了客戶的滿意度。
第三，銀行科技可以幫助銀行控制風(fēng)險。金融行業(yè)是一個高風(fēng)險的行業(yè)，各種金融風(fēng)險在此頻頻發(fā)生。在這種情況下，銀行需要借助科技手段來幫助控制風(fēng)險。銀行科技可以通過對客戶身份、信用等信息進(jìn)行更為準(zhǔn)確的分析和判斷，以及對客戶行為進(jìn)行監(jiān)控，從而有效控制銀行風(fēng)險，對銀行安全運(yùn)營起到至關(guān)重要的作用。
第四，銀行科技可以幫助銀行進(jìn)行創(chuàng)新。銀行科技的廣泛應(yīng)用，離不開銀行創(chuàng)新的推動作用。當(dāng)前在金融領(lǐng)域中，銀行之間的競爭已經(jīng)日趨激烈，創(chuàng)新已經(jīng)成為了銀行立足市場的重要因素。銀行科技可以幫助銀行進(jìn)行更多的創(chuàng)新探索，例如，銀行可以借助區(qū)塊鏈技術(shù)開展數(shù)字貨幣服務(wù)或者搭建數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)等，這些都是創(chuàng)新模式的探索，也將對提升銀行市場競爭力發(fā)揮重要作用。
第五，銀行科技可以幫助銀行更好地服務(wù)新生代消費(fèi)者。在銀行發(fā)展的過程中，新一代的消費(fèi)者起到越來越重要的作用。與此同時，這部分消費(fèi)者也注重個性化、數(shù)字化等方面的服務(wù)體驗。因此，銀行需要通過傳統(tǒng)服務(wù)向自動化和人工智能等技術(shù)方向轉(zhuǎn)變，進(jìn)而增強(qiáng)服務(wù)的吸引力。眾所周知，年輕人往往會更多的通過在線渠道尋求金融服務(wù)，如微信支付、支付寶等等，銀行也需要將自己的服務(wù)與這些渠道相聯(lián)系起來，發(fā)掘服務(wù)的可能性，同時也通過與第三方平臺進(jìn)行合作，提高服務(wù)的便捷性。
綜上所述，銀行科技在銀行運(yùn)營中無疑扮演著非常重要的角色，它能夠推動銀行高效、高質(zhì)、高風(fēng)險的運(yùn)營方式，也會帶來新興領(lǐng)域的機(jī)會。銀行在不斷進(jìn)步的同時，也需要繼續(xù)保持更新，緊密跟上科技的發(fā)展步伐，力求在這個競爭激烈的市場中保持優(yōu)勢，營造一個更為公平、健康的金融市場。
銀行科技心得體會總結(jié)篇十
作為一個銀行從業(yè)人員，我身處于銀行科技的前沿，深知銀行科技對于銀行業(yè)的巨大意義。在這一篇文章中，我將分享我的一些心得體會，讓大家更加了解銀行科技的發(fā)展現(xiàn)狀。
第一段：科技改變了銀行的運(yùn)營模式
隨著科技的飛速發(fā)展，銀行業(yè)也在不斷地變化。銀行不再是單純的存取款場所，而是向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提供更加智能和便利的服務(wù)。通過科技手段提升服務(wù)質(zhì)量，例如智能ATM機(jī)器、移動銀行、在線支付等，讓客戶可以更加方便地完成各種金融交易和管理。同時，銀行也在運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段進(jìn)行風(fēng)險控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。這些都是銀行科技方面的重要進(jìn)步，不僅提升了銀行的服務(wù)質(zhì)量，也極大地改變了銀行的運(yùn)營模式。
第二段：大數(shù)據(jù)加速了銀行分析和決策
隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，銀行可以更加精準(zhǔn)地分析客戶數(shù)據(jù)，為客戶提供更加合適的金融服務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)模式。例如，銀行可以通過大數(shù)據(jù)分析客戶歷史交易記錄，預(yù)測客戶未來的借貸需求，進(jìn)而推薦合適的金融產(chǎn)品，滿足客戶需求。在風(fēng)險控制方面，銀行可以利用大數(shù)據(jù)分析客戶歷史行為習(xí)慣，對他們的行為進(jìn)行評估，從而更好地預(yù)測和控制風(fēng)險。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用不僅提高了銀行決策的精準(zhǔn)度，也讓銀行業(yè)的抗風(fēng)險能力更加強(qiáng)大。
第三段：區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用讓銀行交易更加安全
區(qū)塊鏈技術(shù)是一種去中心化存儲和傳輸信息的技術(shù)，它的應(yīng)用可以大大提高銀行交易的安全性和透明度。在傳統(tǒng)銀行交易中，由于需要經(jīng)過多個中介機(jī)構(gòu)的介入，信息傳輸容易受到攻擊和泄露，降低了交易的安全性。而區(qū)塊鏈技術(shù)可以讓交易參與方之間直接交流，通過數(shù)據(jù)加密和數(shù)字簽名實現(xiàn)交易的安全加密，避免了多次中介介入帶來的安全問題。同時，由于區(qū)塊鏈技術(shù)是去中心化的，銀行交易的透明度也會得到提升，許多不透明的信息和流程將變得更為透明，讓銀行交易更加安全和透明。
第四段：人工智能的應(yīng)用將提升銀行實時監(jiān)控和反欺詐能力
隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，銀行可以將其應(yīng)用于實時監(jiān)控和反欺詐方面。傳統(tǒng)的監(jiān)控手段需要人工介入、耗時耗力，并且容易出錯。而人工智能技術(shù)可以自主完成監(jiān)控和分析，將警報發(fā)送給人員，大大減少了人工的參與，提高了效率。同時，銀行可以通過人工智能技術(shù)不斷學(xué)習(xí)用戶的行為習(xí)慣，基于分析結(jié)果對風(fēng)險行為進(jìn)行分析、預(yù)測，從而更加精準(zhǔn)地進(jìn)行反欺詐工作。人工智能技術(shù)的應(yīng)用將使銀行的交易過程更加嚴(yán)密和安全。
第五段：未來科技將顛覆銀行業(yè)
銀行業(yè)已經(jīng)深受科技的影響，未來科技將會推動銀行業(yè)的進(jìn)一步顛覆。例如，虛擬銀行作為銀行業(yè)的新生代代表，它們利用云計算、人工智能等技術(shù)提供無間斷的在線銀行服務(wù)、無紙化的銀行交易、24小時的客戶支持等，將讓傳統(tǒng)銀行發(fā)生深刻變化。未來還將涌現(xiàn)更多的金融科技公司，它們通過技術(shù)和創(chuàng)新解決用戶痛點(diǎn)，提供更加智能和便捷的人性化金融服務(wù)。這些變革將深刻影響銀行業(yè)的運(yùn)營模式和服務(wù)內(nèi)容。
總結(jié)：
通過以上幾點(diǎn)，我們可以看出銀行科技是銀行業(yè)的重要進(jìn)步，銀行技術(shù)的革新不僅提高了服務(wù)質(zhì)量，也推動了銀行業(yè)向數(shù)字化智能化方向轉(zhuǎn)型。同時，應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，銀行也擁有更大到的創(chuàng)新和發(fā)展空間。作為銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，擁抱銀行科技的變革，推動銀行業(yè)更好地服務(wù)客戶、發(fā)展壯大。
銀行科技心得體會總結(jié)篇十一
隨著科技的快速發(fā)展，金融行業(yè)也開始積極融入科技的應(yīng)用，以實現(xiàn)更高效的服務(wù)和更好的用戶體驗。作為一個金融從業(yè)者，我也積極深入了解和應(yīng)用金融科技，并在實踐中有了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對銀行金融科技的一些體會，從數(shù)字化服務(wù)到人工智能的運(yùn)用，再到區(qū)塊鏈的應(yīng)用，希望能給讀者提供一些參考和啟發(fā)。
首先，數(shù)字化服務(wù)是銀行金融科技的一個重要方面。如今，越來越多的銀行開始將傳統(tǒng)的線下服務(wù)轉(zhuǎn)移到線上平臺，為客戶提供更方便快捷的金融服務(wù)。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)的好處是顯而易見的。首先，它能夠大大縮短辦理業(yè)務(wù)的時間。過去，客戶需要親自到銀行辦理業(yè)務(wù)，不僅浪費(fèi)時間，還可能遇到排隊等待的情況。而通過數(shù)字化服務(wù)，客戶可以隨時隨地通過手機(jī)或電腦完成各種金融操作，無需再去銀行辦理。其次，數(shù)字化服務(wù)還能提供更全面的金融產(chǎn)品。銀行通過線上平臺能夠?qū)⒏鞣N金融產(chǎn)品的信息進(jìn)行整合，并依據(jù)客戶的需求進(jìn)行推薦，客戶可以更好地選擇適合自己的產(chǎn)品，提升了選擇的自由度和效率。
其次，人工智能的應(yīng)用給銀行金融科技帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。借助人工智能的技術(shù)，銀行可以更加智能化地為客戶提供服務(wù)。比如，通過自然語言處理技術(shù)，銀行可以開發(fā)出智能客服系統(tǒng)，可以通過語音或文字與客戶進(jìn)行交互，解答客戶的問題，提供咨詢和建議。這樣的系統(tǒng)可以隨時隨地提供幫助，避免了等待人工客服的時間，提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。此外，人工智能還可以用于風(fēng)險評估和反欺詐等方面。銀行可以通過分析客戶的行為數(shù)據(jù)和交易記錄，利用算法識別出潛在的風(fēng)險和欺詐行為，及早預(yù)警和采取措施，保護(hù)客戶的資金安全。
最后，區(qū)塊鏈技術(shù)是近年來備受關(guān)注的金融科技創(chuàng)新。區(qū)塊鏈可以提供去中心化的交易、數(shù)據(jù)在不同機(jī)構(gòu)之間的共享和保護(hù)，并且確保數(shù)據(jù)的不可篡改性和安全性。在銀行業(yè)中，區(qū)塊鏈可以應(yīng)用于跨境支付、信貸等領(lǐng)域。例如，利用區(qū)塊鏈技術(shù)，銀行可以實現(xiàn)實時的跨境支付，不再需要借助第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行清算和結(jié)算，降低了成本和時間。同時，區(qū)塊鏈技術(shù)還可以改善信用評估和信貸審批的流程。銀行可以通過區(qū)塊鏈記錄客戶的交易數(shù)據(jù)和信用信息，構(gòu)建客戶的信用檔案，提高信貸業(yè)務(wù)的效率和準(zhǔn)確性。
綜上所述，銀行金融科技的應(yīng)用對于改進(jìn)金融服務(wù)和提升用戶體驗起到了積極的推動作用。數(shù)字化服務(wù)、人工智能的應(yīng)用以及區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展都讓金融行業(yè)邁進(jìn)了一個更加智能化、高效化的時代。作為金融從業(yè)者，我們應(yīng)該加強(qiáng)對金融科技的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，與時俱進(jìn)，不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平，為客戶提供更好的金融服務(wù)。
銀行科技心得體會總結(jié)篇十二
隨著科技的飛速發(fā)展，金融行業(yè)也正迎來了一次全新的變革。銀行金融科技作為一種融合金融與科技的新興領(lǐng)域，為傳統(tǒng)銀行帶來了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我在參與一家銀行的金融科技項目中獲得了一些寶貴經(jīng)驗，以下將從項目背景、技術(shù)應(yīng)用、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)控管理和人才儲備五個方面分享我的心得體會。
首先，項目背景是銀行金融科技的根本。傳統(tǒng)銀行面臨市場競爭加劇、客戶需求多元化、互聯(lián)網(wǎng)金融崛起等挑戰(zhàn)，迫切需要借助科技手段提高自身競爭力。我所參與的項目正是針對客戶存款業(yè)務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，通過引入移動支付、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，提高客戶體驗、增加客戶黏性，并且降低運(yùn)營成本。項目背景決定了我們要針對具體需求開展技術(shù)研發(fā)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
其次，技術(shù)應(yīng)用是實現(xiàn)銀行金融科技的核心。在項目中，我們運(yùn)用了很多新興技術(shù)，如人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等。人工智能技術(shù)幫助我們優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提供個性化推薦與建議；區(qū)塊鏈技術(shù)確保了交易的可追溯性和安全性；云計算技術(shù)幫助銀行實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中管理和資源共享。技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新性和適用性是銀行金融科技發(fā)展的關(guān)鍵，通過與技術(shù)合作伙伴的合作與交流，我們不斷更新技術(shù)，提高銀行的核心競爭力。
第三，業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行金融科技的目標(biāo)。項目中，我們通過引入移動支付和智能理財?shù)葮I(yè)務(wù)創(chuàng)新，打破了傳統(tǒng)銀行的瓶頸，滿足了客戶的多元化需求。移動支付讓客戶可以隨時隨地進(jìn)行交易，提高了支付的便捷性；智能理財則通過大數(shù)據(jù)分析和智能化推薦，為客戶提供更加個性化的投資方案。業(yè)務(wù)創(chuàng)新的核心是突破傳統(tǒng)觀念和模式，積極尋求合作伙伴和技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)會，進(jìn)一步提高銀行的市場占有率。
第四，風(fēng)控管理是銀行金融科技的保證。在金融科技的發(fā)展中，風(fēng)險管理尤為重要。項目中，我們引入了智能風(fēng)控系統(tǒng)，通過對客戶交易行為、網(wǎng)絡(luò)狀況等數(shù)據(jù)進(jìn)行實時監(jiān)測與分析，及時發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對風(fēng)險事件。此外，我們還加強(qiáng)了團(tuán)隊內(nèi)部的風(fēng)險培訓(xùn)，提高了員工的風(fēng)險意識和防范能力。風(fēng)控管理的目標(biāo)是確保銀行操作的安全性和合規(guī)性，為客戶提供可靠的金融服務(wù)。
最后，人才儲備是銀行金融科技發(fā)展的基礎(chǔ)。銀行在進(jìn)行金融科技轉(zhuǎn)型時，需要專業(yè)的人才支持。項目中，我們注重人才培養(yǎng)與引進(jìn)，提供專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，吸引了一批有技術(shù)背景的年輕人加入我們的團(tuán)隊。此外，我們與高校和研究機(jī)構(gòu)合作，推動人才交流與培養(yǎng)。在銀行金融科技的競爭中，擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊是至關(guān)重要的，他們是實現(xiàn)銀行轉(zhuǎn)型目標(biāo)的關(guān)鍵。
綜上所述，銀行金融科技在改變傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)模式的同時，也帶來了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。項目背景決定了我們要針對具體需求開展技術(shù)研發(fā)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新；技術(shù)應(yīng)用是實現(xiàn)銀行金融科技的核心；業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行金融科技的目標(biāo)；風(fēng)控管理是銀行金融科技的保證；人才儲備是銀行金融科技發(fā)展的基礎(chǔ)。只有在這五個方面不斷探索與創(chuàng)新，我們才能走在銀行金融科技的前沿，不斷提升銀行的競爭力，為客戶提供更加便捷和安全的金融服務(wù)。
銀行科技心得體會總結(jié)篇十三
我們針對行業(yè)科教工作提出了“一、二、三、四”工作思路，即：圍繞開發(fā)新產(chǎn)品改造老產(chǎn)品的目標(biāo)（一個目標(biāo)），完善技術(shù)創(chuàng)新體系和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作體系建設(shè)（二個體系），狠抓優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)推廣、卷煙工藝技術(shù)水平提高、卷煙煙氣化學(xué)成分測試分析三個重點(diǎn)研究方向（三個重點(diǎn)研究方向），堅持科教工作的四個結(jié)合，即：國內(nèi)外相結(jié)合、行業(yè)內(nèi)外相結(jié)合、基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、科研與人才培養(yǎng)相結(jié)合。200*年，我們確定行業(yè)科教工作應(yīng)在這個思路的基礎(chǔ)上重點(diǎn)抓好四個方面的工作，即“一、二、一”工作重點(diǎn)。具體來講就是：完善質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作體系（一個工作體系），抓好“煙草育種”和“全國卷煙制絲工藝技術(shù)水平分析及提高質(zhì)量的集成技術(shù)推廣研究”兩個重點(diǎn)科研項目(二個重點(diǎn)科研項目)，實施人才培養(yǎng)行動計劃，落實“百千萬人才工程”(一個人才培養(yǎng)行動計劃)。按照以上的工作思路，200*年科教司的工作主要有以下幾個方面。
（一）、成功舉辦煙草行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果展，展現(xiàn)了煙草行業(yè)科技水平和綜合實力，提高了煙草行業(yè)的整體形象和社會地位。
在國家局相關(guān)部門、北京市局、北京卷煙廠的協(xié)助和各參展省局、企業(yè)的努力下，經(jīng)過半年多的緊張籌備，煙草行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果展覽會于今年5月18-22日在北京成功舉辦。展覽會以“科技創(chuàng)新，降焦減害，關(guān)注健康，奉獻(xiàn)社會”為展示主題，全面而概括地展示了煙草行業(yè)自1982年組建以來企業(yè)科技提高取得的重大成就，充分展現(xiàn)了煙草行業(yè)的科技水平和煙草制品中的科技含量，表現(xiàn)了煙草行業(yè)的綜合實力和精神風(fēng)貌。據(jù)不完全統(tǒng)計，煙草行業(yè)和社會各界觀展人員約4萬余人。展覽會在社會上產(chǎn)生了進(jìn)取的反響，向社會各界顯示卷煙產(chǎn)品科技含量不低、煙草行業(yè)對國家貢獻(xiàn)不孝煙草行業(yè)社會形象不差，到達(dá)了我們預(yù)期的展覽目的。
高香氣、低焦油、低危害卷煙產(chǎn)品開發(fā)和降焦減害工作是行業(yè)科技工作的一個中心資料。為此，科教司200*年的工作重點(diǎn)以低焦油、低危害卷煙開發(fā)技術(shù)研究推廣為主線，進(jìn)一步推動了行業(yè)卷煙降焦、減害工作深入開展，主要包括以下三項方面工作：
1、加大了卷煙降焦、減害、控害技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。
重點(diǎn)組織實施了已列入國家經(jīng)貿(mào)委度國家技術(shù)創(chuàng)新項目計劃和國家局科技開發(fā)項目計劃---“降低卷煙煙氣中有害成分的技術(shù)研究”項目，該項目圍繞著有選擇性降低卷煙煙氣有害成分，從降焦、降害、控害和測害等技術(shù)不一樣方面開展新技術(shù)、新工藝、新方法及其配套技術(shù)相關(guān)的研究，項目屬于技術(shù)集成開發(fā)研究項目，各個分項既相對獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)。經(jīng)過近三年的研究，各分項目已基本到達(dá)項目預(yù)定的各項指標(biāo)，取得了技術(shù)的突破。其中，少數(shù)卷煙企業(yè)已成功地運(yùn)用這些新技術(shù)開發(fā)出了低焦油、低危害卷煙產(chǎn)品，已初步研究證明中國卷煙煙氣中亞硝胺含量較少，這一研究結(jié)果及測試分析方法有助于提高產(chǎn)品的市場競爭力，有助于建立技術(shù)壁壘。
2、進(jìn)一步促進(jìn)了造紙法再造煙葉的開發(fā)和應(yīng)用推廣。
已安裝完畢，正在調(diào)試運(yùn)行當(dāng)中。
3、提高白肋煙質(zhì)量及可用性技術(shù)研究取得重要進(jìn)展。
為促進(jìn)低焦油、混合型卷煙開發(fā)，解決我國白肋煙煙堿含量偏高、白肋煙特征香氣不明顯等問題，科教司重點(diǎn)安排了“提高白肋煙質(zhì)量及其可用性的技術(shù)研究”大協(xié)作項目，目前已取得重要進(jìn)展。基本明確了各項重要栽培因素、生態(tài)環(huán)境條件與白肋煙生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量指標(biāo)及化學(xué)成分的關(guān)系；探索出了有效地調(diào)控?zé)焿A的技術(shù)措施；建立起了白肋煙煙堿積累的數(shù)學(xué)模型；基本確立了白肋煙生產(chǎn)綜合配套技術(shù)規(guī)范。今年7月份，組織行業(yè)內(nèi)工業(yè)、農(nóng)業(yè)及科研單位專家對該項目進(jìn)行了田間現(xiàn)場分析、技術(shù)講座、技術(shù)交流和外觀評價、感官評價的品質(zhì)鑒定等，結(jié)論是：理論上有創(chuàng)新；技術(shù)上有提高；推廣上有價值；質(zhì)量上有提高；方法上有突破。該項科研成果被評為200*年度國家煙草專賣局科技提高一等獎，同時推薦申報國家科技提高獎。
當(dāng)前，卷煙制絲工藝技術(shù)水平不高、工藝管理粗放、卷煙質(zhì)量穩(wěn)定性差、焦油量波動性大等問題較大地影響了我國卷煙產(chǎn)品的市場競爭力，是制約我國煙草行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素。在全行業(yè)開展“制絲工藝技術(shù)水平分析及提高質(zhì)量的集成技術(shù)研究推廣”工作就是要解決這一問題。
工作任務(wù)：以卷煙生產(chǎn)企業(yè)為工作對象，經(jīng)過組織專業(yè)技術(shù)人員對卷煙生產(chǎn)企業(yè)制絲工藝技術(shù)水平進(jìn)行分析與診斷，針對不一樣卷煙生產(chǎn)企業(yè)的客觀實際，有重點(diǎn)地推廣近年來行業(yè)內(nèi)外在制絲工藝技術(shù)方面的七項新技術(shù)新成果，即打葉復(fù)烤與制絲工藝參數(shù)優(yōu)化技術(shù)、卷煙生產(chǎn)工序質(zhì)量評價技術(shù)、白肋煙加料與烘焙技術(shù)、卷煙控焦技術(shù)、提高co2膨脹煙絲質(zhì)量技術(shù)、再造煙葉應(yīng)用技術(shù)和降低煙葉消耗技術(shù)；研究兩項應(yīng)用技術(shù)，即小葉組配方技術(shù)研究、葉絲和梗絲在線膨脹新技術(shù)（hxd和sts）應(yīng)用研究。
工作目標(biāo)：擬用三年的時間，使卷煙生產(chǎn)企業(yè)的卷煙產(chǎn)品質(zhì)量水平明顯上升，質(zhì)量穩(wěn)定性明顯提高，焦油波動范圍明顯縮小，有關(guān)技術(shù)和管理人員的素質(zhì)明顯提高。
組織形式：采取科技推廣項目的形式進(jìn)行。目前第一批試點(diǎn)企業(yè)已列入國家局200*年重點(diǎn)科技開發(fā)與推廣項目計劃。組織形式是以科技教育司牽頭、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行司等部門協(xié)助、鄭州煙草研究院為主要技術(shù)依托單位、卷煙生產(chǎn)企業(yè)參加相結(jié)合的方式。具體工作由“項目工作組”和“項目技術(shù)組”負(fù)責(zé)實施。
實施方式：分國家局、省級局和卷煙生產(chǎn)企業(yè)三個層次實施。第一個層次是國家局級試點(diǎn)，由國家局組織實施。已選定哈爾濱、淮陰、楚雄、常德、龍巖等五家卷煙生產(chǎn)企業(yè)作為國家局首批試點(diǎn)企業(yè)并已陸續(xù)開展工作，這批企業(yè)的選定是依據(jù)項目資料、需要和企業(yè)特點(diǎn)而定的；同時初步選定曲靖等十余家卷煙企業(yè)作為推廣示范企業(yè)并做好明年進(jìn)入試點(diǎn)企業(yè)的準(zhǔn)備。第二個層次是省級局組織的企業(yè)，形式參照國家局層次的操作模式進(jìn)行。第三個層次是外圍企業(yè)，由卷煙生產(chǎn)企業(yè)自行組織實施。效果顯著企業(yè)可進(jìn)入推廣示范企業(yè)、試點(diǎn)企業(yè)。
作為關(guān)系到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一項基礎(chǔ)性工作，該項工作一經(jīng)提出就受到企業(yè)普遍關(guān)注并很快構(gòu)成共識。目前很多企業(yè)已分別在國家局、省級局、企業(yè)級層次開展工作并取得成效。以哈爾濱卷煙廠為例，該廠作為首批國家局試點(diǎn)企業(yè)之一，從今年1月份開始逐步推廣七項技術(shù)，目前企業(yè)形勢明顯好轉(zhuǎn)：稅利比去年同期增長近2個億，利潤比去年同期增長近4000萬元，產(chǎn)品開發(fā)水平和科技含量明顯提高，新開發(fā)的軟包“老仁義”上市不足一月銷售9142萬箱；職工情緒高漲。
1、煙草育種工作全面啟動。目前，我國煙葉生產(chǎn)的當(dāng)家推廣品種還是國外引進(jìn)品種。所以加速育種進(jìn)程，盡快培育具有自主知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)質(zhì)當(dāng)家品種是農(nóng)業(yè)科研的當(dāng)務(wù)之急。今年的第一批科研計劃中已重點(diǎn)安排了以南、北育種中心分別牽頭的大協(xié)作項目，經(jīng)費(fèi)資助共500萬元，計劃到“十五”期末完成5個優(yōu)質(zhì)烤煙新品種的育種目標(biāo)，每個品種必須到達(dá)年推廣種植面積50萬畝。屆時，我國煙草自育品種種植面積將大大增加。
藥使用量，限定農(nóng)藥使用品種等措施，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是國家提出的產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證的工作模式。為了做好這方面工作，我們還組織開展了對“無公害”煙葉農(nóng)藥、重金屬最高殘留量標(biāo)準(zhǔn)研究工作，并作為重點(diǎn)研究課題。該項工作主要經(jīng)過對全國煙草農(nóng)藥使用現(xiàn)狀普查、對代表性的煙區(qū)進(jìn)行煙葉取樣、對煙葉樣品的農(nóng)藥殘留進(jìn)行檢測，最終研究制訂相關(guān)的提議標(biāo)準(zhǔn)。該項工作將直接影響招標(biāo)項目的考核工作，同時，該項目的相關(guān)數(shù)據(jù)對下一步的煙草農(nóng)業(yè)科研工作有重要的參考價值。
3、優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)初見成效。主要經(jīng)過兩個層次開展工作。第一個層次是建立煙葉科技示范基地。目前已在福建三明和龍巖、山東省臨沂、四川西昌、貴州遵義等煙區(qū)建立了科技示范基地，作為煙葉生產(chǎn)技術(shù)的科研開發(fā)基地。第二個層次是在縣一級建立煙葉標(biāo)準(zhǔn)化示范縣。主要推廣規(guī)范的煙葉生產(chǎn)技術(shù)。目前已建立了云南彌勒、山東莒南等10個標(biāo)準(zhǔn)化示范縣，并被國家質(zhì)檢總局列為全國第三批標(biāo)準(zhǔn)化示范100縣之列。上半年會同煙葉公司組織召開了煙葉標(biāo)準(zhǔn)化示范縣項目現(xiàn)場會并制定了該項工作的具體實施計劃。
4、煙草病蟲害預(yù)測預(yù)報及綜合防治體系逐步完善。我國煙草病蟲害造成的損失目前基本控制為10-15%，煙草種植先進(jìn)國家為3-5%，差距還不校從1996年起，我們開始在全國主要產(chǎn)煙?。ㄊ小^(qū)）建立煙草病蟲害預(yù)測預(yù)報和綜合防治工作機(jī)構(gòu)并逐漸發(fā)展成為“全國煙草病蟲害預(yù)測預(yù)報和綜合防治網(wǎng)”。截止底，全國共有16家省級局建立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，各級站總數(shù)到達(dá)260多家。200*年6月底，我們在云南組織召開了“全國煙草病蟲害預(yù)測預(yù)報專題學(xué)術(shù)研討會”，進(jìn)一步推動了該項工作的開展。下一步工作總體目標(biāo)是：到全國范圍內(nèi)煙草病蟲害損失比目前降低5個百分點(diǎn)。
（五）不斷推進(jìn)科技項目管理制度改革，科技項目管理進(jìn)一步規(guī)范化。
1、科技項目立項制度更加規(guī)范。
經(jīng)過近幾年的改善，科技項目立項已構(gòu)成目前的五個規(guī)范過程：資格形式審查、科技委論證、專家評審、國家局各有關(guān)部門征求意見、國家局辦公會議審議，并實現(xiàn)了網(wǎng)上申報和管理的功能。
2、建立科技項目招標(biāo)立項制度。
為了優(yōu)化科技資源配置，提高科技經(jīng)費(fèi)的使用效率，促進(jìn)公平競爭，今年我們加強(qiáng)了科技項目招標(biāo)立項工作，在促進(jìn)科研立項機(jī)制改革上邁出了新步伐。上半年進(jìn)行的《低焦油低co卷煙產(chǎn)品研制》和《“無公害”煙葉生產(chǎn)技術(shù)研究與應(yīng)用》兩個項目的招投標(biāo)取得了比較滿意的結(jié)果。今后，要求各省級局要加強(qiáng)科技項目的招標(biāo)工作。
3、建立項目經(jīng)費(fèi)配套制度和經(jīng)費(fèi)執(zhí)行檢查制度。
項目經(jīng)費(fèi)配套制度：自今年起，為加大企業(yè)對科技的投入力度，凡各省局在國家局立項的重大科研項目，均應(yīng)給予相應(yīng)額度的配套經(jīng)費(fèi)支持，并按照屬地管理原則加強(qiáng)管理。
經(jīng)費(fèi)執(zhí)行檢查制度：自去年起，逐步開展了對大額科技經(jīng)費(fèi)使用單位進(jìn)行經(jīng)費(fèi)的跟蹤檢查，目前已完成對鄭州院、鄭州煙草職工技術(shù)培訓(xùn)中心和生理生化基地三個單位的項目經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情景的檢查工作。
1、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督體系建設(shè)。
重點(diǎn)做了五方面的工作：一是組織貫徹實施iso17025國際標(biāo)準(zhǔn)及新的煙草質(zhì)檢機(jī)構(gòu)審查認(rèn)可辦法和評審細(xì)則，并據(jù)此進(jìn)行了湖北省煙草質(zhì)檢站審查驗收的試點(diǎn)工作。二是抓省級質(zhì)檢站的整體提升工作。目前國家煙草質(zhì)檢中心、上海、湖北、廣東、山東、云南等六個省級質(zhì)檢機(jī)構(gòu)經(jīng)過了中國實驗室國家認(rèn)可委員會認(rèn)可，基本具備參與國際質(zhì)檢合作的工作條件。三是舉辦了行業(yè)質(zhì)檢站長政策法規(guī)培訓(xùn)班，培養(yǎng)了首批20余名行業(yè)國家級實驗室注冊審核員。四是加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)化工作，發(fā)布《卷煙、雪茄煙基本計量單位》、《煙用二醋酸纖維絲束》等12項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，申報批準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)立項4項，組織行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計劃25項。五是加強(qiáng)了行業(yè)計量室建設(shè)。經(jīng)過了全國計量考核委員會組織的“煙草專用氣體流量和壓力標(biāo)準(zhǔn)”建標(biāo)考核工作。
2、卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督。
國產(chǎn)卷煙的質(zhì)量監(jiān)督：組織了全國卷煙產(chǎn)品市場抽查和全國性統(tǒng)檢，卷煙產(chǎn)品抽樣平均合格率為98.43%，與度平均合格率為99.0%相比基本持平。平均焦油量為14.7毫克，比度焦油量15.3毫克有所降低。全國卷煙呈現(xiàn)焦油量下降，低焦油卷煙份額上升的態(tài)勢。
進(jìn)口卷煙的質(zhì)量監(jiān)督：上半年我司牽頭與國家質(zhì)檢總局食品安全局（原屬出。
入境檢驗檢疫局）組成聯(lián)合檢查組赴深圳、珠海、上?？诎?，對在中國境內(nèi)銷售的國外卷煙品牌進(jìn)行了一次質(zhì)量監(jiān)督抽查，共抽查到8個國家的13家國外卷煙制造商生產(chǎn)的26個國外品牌卷煙，卷煙標(biāo)識、卷煙外觀質(zhì)量、卷煙焦油量、煙氣煙堿量檢驗合格率分別為：30.7%，88.46%、100%、100%，而不合格項中免稅煙不合格的比例占81%。總體上反映出進(jìn)口卷煙標(biāo)識不符問題突出，免稅煙管理混亂，質(zhì)量問題嚴(yán)重。
3、煙葉原料質(zhì)量監(jiān)督。
（3）卷煙材料質(zhì)量監(jiān)督。
為落實姜局長在“200*年整頓和規(guī)范煙草市場經(jīng)濟(jì)秩序暨煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行電視電話會議”上的講話精神，今年發(fā)布了“國家局1號令”，加大了對卷煙材料的專賣管理和質(zhì)量監(jiān)督力度，推動了卷煙材料信用體系和信用制度的建立，從法制的高度對卷煙材料市場進(jìn)行凈化，規(guī)范經(jīng)營。組織開展了對廣東、云南和河南部分煙用香精香料生產(chǎn)企業(yè)和絲束、濾棒、卷煙紙等產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢查。對存在質(zhì)量問題，不貼合生產(chǎn)要求的4家香精香料生產(chǎn)企業(yè)、3家濾棒生產(chǎn)企業(yè)和2家卷煙紙生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行通報，在行業(yè)內(nèi)外都產(chǎn)生了較大影響，效果良好。
（七）、以國家實施名牌戰(zhàn)略為契機(jī)，著手培育中國名牌卷煙。
為推動名牌戰(zhàn)略的實施，國家質(zhì)檢總局從起啟動了中國名牌的產(chǎn)品培育工作。為推動煙草行業(yè)名牌戰(zhàn)略的實施，做大做強(qiáng)一批卷煙優(yōu)勢品牌，今年我們在爭創(chuàng)中國卷煙名牌工作上重點(diǎn)做了兩項工作：一是將卷煙爭取列入到了中國名牌評定目錄。二是按照《中國名牌產(chǎn)品管理辦法》的要求，在中國名牌推進(jìn)委員會的指導(dǎo)下，制定了中國卷煙名牌產(chǎn)品評價細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)和計算方法，組建了中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會卷煙專業(yè)委員會，并進(jìn)行了對行業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品的摸底、調(diào)研和產(chǎn)品數(shù)據(jù)測評工作。在各方面的進(jìn)取努力下，經(jīng)中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會審核經(jīng)過并予公布，煙草行業(yè)有中華、紅塔山、大紅鷹、白沙、云煙、紅河和芙蓉王7個卷煙品牌獲得“中國名牌”稱號。同時統(tǒng)一組織7個中國名牌卷煙產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)參加了今年11月份的中國名牌戰(zhàn)略（深圳·香港）國際論壇暨名牌產(chǎn)品博覽會，從設(shè)計、策劃、宣傳報道、組織安排等方面均以中國名牌卷煙整體形象出現(xiàn)，首次以中國名牌卷煙生產(chǎn)企業(yè)的整體形象向公眾展現(xiàn)了其整體技術(shù)水平和綜合實力，受到各界人士的廣泛關(guān)注。
（八）、實施人才培養(yǎng)行動計劃，提高人員素質(zhì)，為行業(yè)持續(xù)發(fā)展供給人才支持。
堅持職工教育培訓(xùn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的思想，以市場為導(dǎo)向，以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為重點(diǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分級管理，分類實施，堅持重點(diǎn)培養(yǎng)與全面提高相結(jié)合，實施人才培養(yǎng)行動計劃，為提高企業(yè)核心競爭力和行業(yè)的總體競爭實力供給智力支持和人才保障。
1、“國嘴”和“國手”的培養(yǎng)。
第一是“國嘴”的培養(yǎng)。從全國卷煙企業(yè)的評委和工藝技術(shù)人員中選擇業(yè)務(wù)強(qiáng)、素質(zhì)好的人員集中培養(yǎng)，每年選拔必須數(shù)量的人員，參加國內(nèi)外的技術(shù)交流與聯(lián)合研究。目標(biāo)是經(jīng)過3-5年的時間培養(yǎng)出一批具有國家級評吸水平的技術(shù)人員。
第二是“國手”的培養(yǎng)（即煙葉分級專家）。已請煙草行業(yè)煙葉分級老專家馮國楨同志，選定了6個人，以帶徒弟的方式手把手地培養(yǎng)。主要培養(yǎng)他們感官煙葉分級的本事，即定性分析本事。目標(biāo)是利用3-5年的時間培養(yǎng)一批具有國家級水平的煙葉分級人員。
2、學(xué)位研究生的培養(yǎng)。
過去5年，我們按照“煙草行業(yè)百千萬人才工程”的要求，已培養(yǎng)了824名研究生課程班的學(xué)員，這些學(xué)員不少已成為單位或企業(yè)骨干。從200*年起我們開始開展學(xué)位研究生培養(yǎng)。已委托中國科技大學(xué)、浙江大學(xué)、北方交大為行業(yè)舉辦機(jī)械工程、農(nóng)業(yè)推廣、mba專業(yè)碩士學(xué)位研究生班，學(xué)員畢業(yè)時獲得正式的畢業(yè)證和碩士學(xué)位證。目前三個專業(yè)已招生120名。
3、專業(yè)技術(shù)人員的高級培訓(xùn)。
的科技人員分批進(jìn)行高級培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要目標(biāo)是轉(zhuǎn)變產(chǎn)品開發(fā)觀念，強(qiáng)化市場意識，提高操作技能，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)分析問題解決問題和開拓創(chuàng)新的本事。培訓(xùn)將采取國內(nèi)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)和國外專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，并加強(qiáng)跟蹤培養(yǎng)，同時給他們創(chuàng)造更多的技術(shù)交流合作的機(jī)會和條件，這樣經(jīng)過3-5年，最終培養(yǎng)一支能參與國際合作與交流的卷煙工藝技術(shù)的專家隊伍或復(fù)合型人才。
4、行業(yè)職工教育培訓(xùn)工作力度加大，職工教育培訓(xùn)管理隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
為有效地提高煙草行業(yè)人才素質(zhì)，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，起草了《關(guān)于加強(qiáng)煙草行業(yè)教育培訓(xùn)工作的意見》。經(jīng)國家局批準(zhǔn)后，將重作為今后幾年人才培養(yǎng)工作的綱領(lǐng)。一年來在培訓(xùn)工作方面我們重點(diǎn)舉辦了煙站站長、營銷人員、卷接包技師、高級技師等方面的專業(yè)培訓(xùn)班和教育管理干部培訓(xùn)班，對提高全行業(yè)人才素質(zhì)產(chǎn)生了進(jìn)取的作用。經(jīng)過狠抓各省教育培訓(xùn)管理干部、各培訓(xùn)中心、各企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這三支隊伍建設(shè)，構(gòu)成了行業(yè)教育培訓(xùn)的骨干力量，構(gòu)建了行業(yè)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。
1、行業(yè)技術(shù)中心建設(shè)。建立了技術(shù)中心評價動態(tài)管理制度，根據(jù)《煙草行業(yè)企業(yè)技術(shù)中心評價指標(biāo)體系》加強(qiáng)了對已經(jīng)認(rèn)定的國家級和行業(yè)級企業(yè)技術(shù)中心的復(fù)查復(fù)驗工作，對不達(dá)標(biāo)的黃牌警告。目前，行業(yè)共有國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心4家，行業(yè)認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心12家。
經(jīng)過行業(yè)技術(shù)中心及技術(shù)創(chuàng)新體系的建設(shè)，目前煙草行業(yè)已初步構(gòu)成了鄭州院、云南院、煙草生理生化研究基地組成的應(yīng)用基礎(chǔ)研究體系，主要負(fù)責(zé)行業(yè)共性技術(shù)研究，各國家認(rèn)定和行業(yè)企業(yè)技術(shù)中心和農(nóng)業(yè)實驗站所組成的應(yīng)用技術(shù)研究和開發(fā)推廣體系，由一般企業(yè)技術(shù)中心和科技示范區(qū)（基地）所組成的技術(shù)開發(fā)推廣應(yīng)用體系，各體系工作重點(diǎn)突出、任務(wù)分工明確，有效利用煙草行業(yè)科技資源逐步改變科研課題低水平重復(fù)開發(fā)的局面。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)煙草行業(yè)科學(xué)技術(shù)委員會的工作。重新修訂完善了《國家局科技提高獎評審管理辦法》，組織召開了200*年度科學(xué)技術(shù)委員會會議，評審出17個項目獲得國家煙草專賣局科技提高獎，其中一等獎1項，二等獎3項，三等獎13項。同時，充分發(fā)揮科技委對煙草行業(yè)科技工作的咨詢和參謀作用，200*年下半年組織科技委對新時期煙草行業(yè)科技教育工作的思路問題和200*年工作重點(diǎn)問題進(jìn)行了充分的研討和論證。
3、科技統(tǒng)計和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評價工作。
根據(jù)國家科技部的有關(guān)要求以及煙草行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作需要，我們于200*年正式建立科技統(tǒng)計年報制度，并進(jìn)行了度煙草r&d資源和科技活動調(diào)查。調(diào)查范圍覆蓋煙草行業(yè)開展r&d活動的各級獨(dú)立科研機(jī)構(gòu)、工業(yè)、非工業(yè)企業(yè)以及各級科技管理機(jī)構(gòu)，經(jīng)過調(diào)查對煙草行業(yè)r&d資源的規(guī)模、分布情景和特點(diǎn)以及科技活動情景有了較為全面、準(zhǔn)確的掌握。根據(jù)調(diào)查結(jié)果我們進(jìn)行了煙草行業(yè)科技提高貢獻(xiàn)率的測算工作?？萍继岣哓暙I(xiàn)率是反映技術(shù)提高對經(jīng)濟(jì)增長作用大小的一項綜合指標(biāo)。對科技貢獻(xiàn)率的準(zhǔn)確把握是進(jìn)行科學(xué)管理的前提。從測算結(jié)果看，煙草行業(yè)科技提高貢獻(xiàn)率從1996年起總體呈上升趨勢，且各年度數(shù)值均在40%～46%之間，達(dá)45.26%，經(jīng)過與其他行業(yè)比較，煙草行業(yè)科技提高貢獻(xiàn)率處于較高水平。同時為客觀評價煙草行業(yè)各卷煙工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事，科教司于200*年根據(jù)國家有關(guān)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評價理論，結(jié)合煙草行業(yè)卷煙工業(yè)企業(yè)實際，初步建立了煙草行業(yè)卷煙工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評價體系。并且在煙草r&d資源和科技活動調(diào)查的基礎(chǔ)上，對煙草行業(yè)卷煙工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事進(jìn)行了測算和評價。
4、煙草科技信息資源建設(shè)。
為加強(qiáng)煙草行業(yè)科技信息資源建設(shè)和應(yīng)用，國家局于1998年開始進(jìn)行“中國煙草科技信息資源建設(shè)”（中國煙草科教網(wǎng)）項目的研究，經(jīng)過3年多的努力工作，項目構(gòu)建了煙草行業(yè)科技文獻(xiàn)、成果、專利等數(shù)據(jù)庫17個，總記錄98000余條，其中全文50000余篇，并實現(xiàn)了網(wǎng)上全文檢索，總體技術(shù)水平到達(dá)國內(nèi)領(lǐng)先水平，為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新供給重要的支撐和保障。項目于200*年經(jīng)過鑒定，獲國家局科技提高二等獎。
（十）、行業(yè)氟里昂整體淘汰工作進(jìn)展順利。
量（73條）約三分之一。200*年，制定淘汰計劃，拆除7家企業(yè)的8套氟里昂（cfc-11）煙絲膨脹裝置。加強(qiáng)了本年度cfc-11消費(fèi)配額的管理，完成了本年度淘汰120噸cfc-11的目標(biāo)，全年氟里昂消費(fèi)總量控制在880噸以下。同時，圍繞淘汰工作，開展了降低cfc-11消耗、優(yōu)化膨脹煙絲運(yùn)輸、信息管理系統(tǒng)等技術(shù)援助活動。
我們對國際公約的正式承諾是用六年時間完成煙草行業(yè)氟里昂的全部淘汰，200*年是正式實施《淘汰計劃》的第二年，為保證煙草行業(yè)順利完成cfc-11整體淘汰工作，我們與聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、國家環(huán)?？偩致?lián)合組織召開了“煙草行業(yè)氟里昂淘汰工作總結(jié)及經(jīng)驗交流會”。會議總結(jié)了兩年來氟里昂整體淘汰的實施情景，解決了淘汰工作中存在的主要問題，研究部署了200*年淘汰工作，明確了今后工作的職責(zé)和任務(wù)。會議進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了執(zhí)行《淘汰計劃》的嚴(yán)肅性，加強(qiáng)替代技術(shù)的研究，建立有效的激勵機(jī)制等方面工作，從而有力地推動了煙草行業(yè)氟里昂整體淘汰工作的順利實施。
二、200*年工作安排。
（一）、深化科技體制改革，全面實施課題制度。
加快煙草行業(yè)科研機(jī)構(gòu)體制及運(yùn)行機(jī)制的改革步伐，建立適應(yīng)煙草行業(yè)市場競爭需要的科研運(yùn)轉(zhuǎn)模式與機(jī)制。對行業(yè)科技資源進(jìn)行有效整合，加強(qiáng)各級科研體系之間的分工與合作，避免科研項目的低水平重復(fù)開發(fā)。加強(qiáng)科研項目立項制度改革，重大項目實行行業(yè)內(nèi)外、國內(nèi)外招標(biāo)。
全面推行課題制，突破科研單位、專業(yè)的制約，對優(yōu)勢科技資源進(jìn)行最大限度的集成。課題負(fù)責(zé)人能夠跨單位、跨行業(yè)、甚至跨國界擇優(yōu)聘用課題組成員，構(gòu)成人才流動機(jī)制。在批準(zhǔn)的計劃任務(wù)和預(yù)算范圍內(nèi)，課題職責(zé)人能夠享有充分的自主權(quán)、職責(zé)于權(quán)利明確，提高科研管理效率。實行課題全成本核算，加強(qiáng)對課題的考核和管理。經(jīng)過在煙草行業(yè)全面推行課題制，將進(jìn)一步調(diào)動煙草科研人員的科研進(jìn)取性，激發(fā)創(chuàng)新潛能，構(gòu)成一種有效的人才流動和科研運(yùn)行模式，多出成果、多出人才。
進(jìn)取開展企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評價，進(jìn)一步完善本事評價體系，加強(qiáng)、規(guī)范行業(yè)科技統(tǒng)計，對行業(yè)卷煙企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的測量、評價。并將評價結(jié)果向全行業(yè)公布，為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理工作供給理性、可靠的依據(jù)。
（二）、《卷煙》和《烤煙》兩項國家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂。
根據(jù)煙草行業(yè)的發(fā)展和加入wto后所面臨的形勢，對煙草行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營影響最大的兩煙標(biāo)準(zhǔn)，即《卷煙》和《烤煙》兩項國家標(biāo)準(zhǔn)已不能適應(yīng)煙草行業(yè)發(fā)展的需要，并在必須程度上影響和制約了煙草行業(yè)的技術(shù)提高。所以加快“兩煙”國家標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作，是促進(jìn)卷煙、煙葉質(zhì)量的提高，抵制外煙，保證煙草行業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展的迫切需要。為此，必須下大力氣、深入調(diào)查研究、集中優(yōu)勢抓好《卷煙》和《烤煙》兩項國家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，使新標(biāo)準(zhǔn)更具先進(jìn)性、科學(xué)性，可操作性更強(qiáng)，更加健康、衛(wèi)生、安全的理化指標(biāo)和消費(fèi)者權(quán)益，注重引導(dǎo)市場與消費(fèi)。同時要堅持wto原則，貼合國家的法律、法規(guī)，對煙草行業(yè)“兩煙”生產(chǎn)具有指導(dǎo)和進(jìn)取的推動作用。
（三）、重點(diǎn)開展三個基礎(chǔ)性的分析工作。
開展國內(nèi)外知名品牌卷煙的分析工作。選擇部分國產(chǎn)卷煙產(chǎn)品和部分暢銷的國外卷煙產(chǎn)品進(jìn)行化學(xué)、物理和感官方面的分析，掌握國內(nèi)外卷煙產(chǎn)品質(zhì)量特點(diǎn)與動態(tài)，指導(dǎo)我國卷煙產(chǎn)品開發(fā)方向。
開展煙葉化學(xué)成分合作分析工作。對國產(chǎn)煙葉和部分國外煙葉進(jìn)行品質(zhì)分析、特性分析、化學(xué)成分分析，掌握中外煙葉質(zhì)量品質(zhì)特性，指導(dǎo)行業(yè)卷煙產(chǎn)品開發(fā)工作。
開展卷煙煙氣特定成分分析工作。選擇五種左右常見的卷煙煙氣有害成分，進(jìn)行定性與定量分析，進(jìn)一步摸清其有害影響程度，以指導(dǎo)行業(yè)卷煙降焦降害工作。
（四）、加強(qiáng)技術(shù)壁壘方面的工作，完善市場準(zhǔn)入信用體系。
全面加強(qiáng)并進(jìn)取開展煙葉、卷煙和卷煙輔助材料等方面技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)監(jiān)督和技術(shù)壁壘工作，有效地限制不規(guī)范企業(yè)、不合格產(chǎn)品以及不貼合中國煙草規(guī)定的原輔材料、卷煙產(chǎn)品進(jìn)入中國市場或煙草生產(chǎn)領(lǐng)域，以保護(hù)煙草行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
全面、深入推廣煙草技術(shù)成果。將煙草行業(yè)近年來取得的降焦降害、工藝生產(chǎn)技術(shù)等方面的科技成果，以集成捆綁方式推廣應(yīng)用，以有效地提高卷煙產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量。
以“卷煙制絲工藝技術(shù)水平分析及提高質(zhì)量的集成技術(shù)研究推廣”為重點(diǎn)，繼續(xù)開展降焦減害、控焦提質(zhì)和降低成本、增加效益技術(shù)的研究推廣應(yīng)用；以煙草育種和“無公害”煙葉生產(chǎn)為重點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)與推廣工作；造紙法再造煙葉的開發(fā)、推廣和應(yīng)用。
（六）、加強(qiáng)煙草行業(yè)技術(shù)和管理人員培訓(xùn)工作。
目前煙草行業(yè)技術(shù)裝備已到達(dá)國際較高水平，但管理和技術(shù)水平卻未到達(dá)相應(yīng)水平，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)煙草行業(yè)發(fā)展需要的狀況，所以將大力加強(qiáng)技術(shù)人員與管理人員的培訓(xùn)，以有效地提高煙草行業(yè)技術(shù)和管理兩支隊伍人員素質(zhì)。
以上是行業(yè)科教工作200*年總結(jié)和200*年安排，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審定、指正。
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銀行科技心得體會總結(jié)篇十四
隨著科技的迅速發(fā)展，金融行業(yè)也開始逐漸應(yīng)用科技手段，銀行金融科技成為了一種新的趨勢和方向。近年來，我在銀行金融科技領(lǐng)域有幸參與了一些項目，從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面，我將圍繞著銀行金融科技這一主題，從不同的角度分析這一行業(yè)的發(fā)展以及我個人的感受。
一、銀行金融科技的意義與現(xiàn)狀
銀行金融科技是將信息技術(shù)與金融業(yè)相結(jié)合，通過科技手段提升金融服務(wù)的效率和質(zhì)量。它的出現(xiàn)對于傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)模式帶來了很大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。如今，隨著移動支付、人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的快速發(fā)展，銀行金融科技已經(jīng)成為了行業(yè)的主導(dǎo)趨勢。不同的金融科技應(yīng)用給我們的金融體系帶來了很大的改變，用戶體驗得到了顯著提升，金融服務(wù)更加便利高效。
二、銀行金融科技的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
銀行金融科技帶來了許多優(yōu)勢。首先，它加快了金融服務(wù)的速度。通過數(shù)字化和自動化的手段，大大縮短了辦理業(yè)務(wù)的時間，提高了效率。其次，它提升了金融服務(wù)的質(zhì)量。通過大數(shù)據(jù)分析，銀行可以更好地了解用戶需求，精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品，提供個性化的服務(wù)。此外，金融科技還能降低金融風(fēng)險，通過智能風(fēng)控系統(tǒng)實時監(jiān)測風(fēng)險情況，提前采取措施，規(guī)避潛在風(fēng)險。
但是，銀行金融科技也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，技術(shù)創(chuàng)新速度過快，銀行很難跟得上節(jié)奏。其次，數(shù)據(jù)安全問題是金融科技發(fā)展中不可忽視的問題。金融數(shù)據(jù)的泄露可能會對用戶造成巨大損失，因此保障數(shù)據(jù)的安全性顯得尤為重要。此外，金融科技在部分地區(qū)也存在普及和接受度不高的問題，有些用戶對于新興的金融科技仍然抱有顧慮。
三、銀行金融科技對個人的影響和感受
作為銀行從業(yè)人員，我親身感受到了金融科技給我們帶來的巨大變革。首先，我發(fā)覺自己的工作變得更加高效。過去，很多需要手工完成的繁瑣工作如今都可以通過系統(tǒng)自動完成，我可以更多地投入到與客戶溝通和提供解決方案的工作中，提高了工作的滿意度。其次，金融科技的發(fā)展也提升了我個人的技能水平。為了適應(yīng)新的技術(shù)發(fā)展，我需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，保持不斷進(jìn)步的態(tài)度。
四、未來銀行金融科技的發(fā)展趨勢
展望未來，銀行金融科技的發(fā)展將呈現(xiàn)更多的可能。首先，隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的逐漸成熟，將會帶來金融行業(yè)更高效、可信的交易方式。其次，人工智能技術(shù)將進(jìn)一步普及和應(yīng)用，通過深度學(xué)習(xí)和自然語言處理等技術(shù)使得金融服務(wù)更加智能化。此外，金融科技將進(jìn)一步賦能小微企業(yè)和普通民眾，促進(jìn)金融包容和普惠金融的發(fā)展。
五、個人的成長與展望
作為銀行行業(yè)的一份子，我深感金融科技對我個人的成長帶來了很多機(jī)會。通過參與金融科技項目，我不僅學(xué)到了很多先進(jìn)的技術(shù)，還提高了我解決問題和創(chuàng)新的能力。未來，我會繼續(xù)關(guān)注金融科技的發(fā)展動態(tài)，積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的科技手段，不斷提升自己的專業(yè)能力和競爭力。
綜上所述，銀行金融科技的發(fā)展帶給金融行業(yè)帶來了諸多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為銀行從業(yè)人員，我們需要認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)金融科技的新技術(shù)和新模式，將其應(yīng)用于實際工作中，不斷提升自己的能力和競爭力。只有不斷與時俱進(jìn)，才能在未來的金融科技競爭中立于不敗之地。
銀行科技心得體會總結(jié)篇十五
銀行業(yè)務(wù)科技手冊是指銀行內(nèi)部對于各類業(yè)務(wù)的流程、技術(shù)、規(guī)范等方面的總結(jié)和標(biāo)準(zhǔn)化手冊，它是銀行內(nèi)部管理的一種重要工具?？萍际謨缘闹贫▽τ阢y行從事各項業(yè)務(wù)過程中的順暢、穩(wěn)健、高效運(yùn)行至關(guān)重要。
第二段：從科技手冊中獲取的財富和經(jīng)驗。
銀行業(yè)務(wù)科技手冊是銀行內(nèi)部的一張寶庫，它記錄了銀行在各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中積累下來的大量經(jīng)驗和寶貴的財富。通過認(rèn)真閱讀科技手冊，我們可以系統(tǒng)地了解銀行對于各項業(yè)務(wù)的實踐操作，幫助我們更好地了解業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，從而更好地領(lǐng)會其中的精髓和經(jīng)驗。
銀行業(yè)務(wù)科技手冊應(yīng)該成為銀行員工熟悉和掌握的寶貴資料。如果員工能夠靈活運(yùn)用科技手冊，合理運(yùn)用其中的規(guī)范和經(jīng)驗，必將創(chuàng)造更高的工作效益。同時，制定科技手冊也是銀行管理優(yōu)化的重要一環(huán)，通過科技手冊的規(guī)范操作，可以保證銀行的業(yè)務(wù)運(yùn)營更加規(guī)范化和有效化。
第四段：銀行員工多次學(xué)習(xí)和應(yīng)用的必要性。
銀行員工在工作中必須經(jīng)常性的學(xué)習(xí)和應(yīng)用銀行業(yè)務(wù)科技手冊。這是對于員工業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)的提升是有重要幫助的。此外銀行員工還需要時刻保持自己的工作狀態(tài)，對于工作中的問題保持積極的心態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，持續(xù)地平衡和提高自己的工作水平。
第五段：結(jié)語。
作為一名銀行員工，我們有著很高的責(zé)任感和使命感，我們在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地累積著知識和經(jīng)驗，但是隨著業(yè)務(wù)的變化和市場的變革，我們需要不斷地磨練自己的技能，精益求精。銀行業(yè)務(wù)科技手冊是我們成長和進(jìn)步的重要支撐，在實際工作中，我們需要認(rèn)真閱讀、熟練應(yīng)用，不斷完善自己的工作能力和素質(zhì)。
銀行科技心得體會總結(jié)篇十六
隨著科技的不斷發(fā)展和普及，銀行業(yè)也逐漸向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借助科技手段提升效率和服務(wù)質(zhì)量。然而，銀行科技風(fēng)險也逐漸凸顯出來，給銀行業(yè)務(wù)和客戶安全帶來了一系列挑戰(zhàn)。在長期從事銀行科技風(fēng)險管理工作中，我深切體會到了科技風(fēng)險的嚴(yán)重性和必要性，以下是我的一些心得體會。
首先，銀行科技風(fēng)險是一把雙刃劍?？萍嫉目焖侔l(fā)展為銀行業(yè)帶來了諸多便利，但同時也加大了風(fēng)險的復(fù)雜性和頻率。隨著金融科技的迅猛發(fā)展，銀行面臨的風(fēng)險也在不斷演化和升級。網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等科技風(fēng)險給銀行帶來了政治、經(jīng)濟(jì)、法律、經(jīng)營等多方面的風(fēng)險。因此，銀行不僅要積極引入科技手段提升自身競爭力，還要充分認(rèn)識并妥善管理科技風(fēng)險，確保金融體系的穩(wěn)定運(yùn)行。
其次，科技風(fēng)險管理需要綜合應(yīng)對。銀行科技風(fēng)險來自多個方面，所以在處理科技風(fēng)險時需要從整體出發(fā)，綜合應(yīng)對。首先，要建立健全的風(fēng)險管理體系和流程，對各類科技風(fēng)險進(jìn)行分類、評估和防控。其次，要加強(qiáng)人員培訓(xùn)和意識提升，提高員工對科技風(fēng)險的認(rèn)知和應(yīng)對能力。再次，要完善技術(shù)保障體系，確保系統(tǒng)的安全性和可靠性。最后，要與相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息共享和合作，建立有效的風(fēng)險防控機(jī)制。只有全面、系統(tǒng)地應(yīng)對科技風(fēng)險，才能更好地保障客戶權(quán)益和銀行的經(jīng)營穩(wěn)定。
第三，科技風(fēng)險管理要主動應(yīng)對挑戰(zhàn)?？萍硷L(fēng)險是一個動態(tài)變化的過程，不斷面臨新的挑戰(zhàn)和威脅。因此，銀行必須始終保持警覺，密切關(guān)注科技風(fēng)險的最新動態(tài)，并及時調(diào)整風(fēng)險管理策略。在這個過程中，要主動引入新的技術(shù)手段，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等，提前預(yù)警和識別風(fēng)險。同時，要加強(qiáng)內(nèi)外部合作，與科技公司、安全機(jī)構(gòu)等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同推進(jìn)科技風(fēng)險管理的工作。只有積極主動地應(yīng)對挑戰(zhàn)，才能及時應(yīng)對風(fēng)險，保持銀行的安全和可持續(xù)發(fā)展。
第四，要注重風(fēng)險意識和責(zé)任意識的培養(yǎng)。科技風(fēng)險管理不僅僅是技術(shù)和制度的問題，更重要的是人的思維和行為。在銀行業(yè)的科技風(fēng)險管理中，很多問題都是由于員工的不當(dāng)操作或不慎處理所導(dǎo)致的。因此，銀行要加強(qiáng)對員工的風(fēng)險意識和責(zé)任意識培養(yǎng)，提高員工對科技風(fēng)險管理的重要性和緊迫性的認(rèn)識。只有每個員工都擁有高度的風(fēng)險意識和責(zé)任意識，才能共同防范和管理科技風(fēng)險，保障銀行的持續(xù)健康發(fā)展。
最后，科技風(fēng)險管理需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化。科技的發(fā)展速度之快讓人不禁感嘆，而科技風(fēng)險的威脅也隨之不斷升級。因此，銀行在科技風(fēng)險管理方面需要保持不斷地創(chuàng)新和優(yōu)化，及時引入新的技術(shù)手段和方法，提高風(fēng)險管理的效率和準(zhǔn)確性。同時，要加強(qiáng)與風(fēng)險管理相關(guān)的研究和人才培養(yǎng)，提高科技風(fēng)險管理的科學(xué)性和專業(yè)性。只有不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，保障銀行的安全和發(fā)展。
綜上所述，銀行科技風(fēng)險管理是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展不可或缺的一環(huán)。在銀行業(yè)的科技風(fēng)險管理工作中，我們必須意識到科技風(fēng)險的雙刃性，綜合應(yīng)對科技風(fēng)險，主動應(yīng)對挑戰(zhàn)，培養(yǎng)風(fēng)險意識和責(zé)任意識，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化科技風(fēng)險管理。只有全面、系統(tǒng)地管理科技風(fēng)險，才能確保銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，為客戶提供更加安全和便捷的金融服務(wù)。
銀行科技心得體會總結(jié)篇十七
1、注重計算機(jī)安全管理，消除各種不安全隱患。首先依據(jù)省行、營業(yè)部計算機(jī)安全檢查提綱，堅持每月對部、室、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全、電源安全、計算機(jī)防病毒情況、非法外聯(lián)情況、設(shè)備保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正，及時消除各種安全隱患，保證了計算機(jī)設(shè)備的安全；其次及時完成趨勢防病毒管理系統(tǒng)升級工作，并順利連通北方中心tmcm服務(wù)器；第三是五個網(wǎng)點(diǎn)ups進(jìn)行了更換，解決了設(shè)備容量不足問題。同時解決了4個網(wǎng)點(diǎn)蓄電池故障，排除了電源隱患。
2、加強(qiáng)檢查和維護(hù)力度，保證業(yè)務(wù)的正常開展。一是科技人員加班加點(diǎn)，根據(jù)西關(guān)分理處的實際情況，制定有關(guān)方案，做了大量前期準(zhǔn)備工作，順利完成了網(wǎng)點(diǎn)搬遷、整合工作。二是及時補(bǔ)充安裝局域網(wǎng)系統(tǒng)，保證了我行損失類、可疑類貸款賣方盡職調(diào)查工作及房屋清產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。三是給所有網(wǎng)點(diǎn)開通了notes網(wǎng)絡(luò)，四個網(wǎng)點(diǎn)安裝了理財中心系統(tǒng)及理財郵箱。支持了網(wǎng)點(diǎn)理財業(yè)務(wù)的開展，提高了網(wǎng)點(diǎn)辦公自動化水平。四是制定了《終端操作規(guī)程》、《ups操作規(guī)程》、《網(wǎng)點(diǎn)故障處理流程》并被上級采用轉(zhuǎn)發(fā)。五是完成了網(wǎng)點(diǎn)交換機(jī)的安裝和網(wǎng)絡(luò)改造工作，并給所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制作、粘貼了中文標(biāo)識，便于網(wǎng)點(diǎn)人員協(xié)助排除各類故障。六是完成了市級財政國庫集中支付系統(tǒng)安裝、新版本測試環(huán)境的搭建、測試和投產(chǎn)工作和“災(zāi)備”演練。七是共處理打印機(jī)故障380余次，終端故障90余次，補(bǔ)登機(jī)故障20余次，pc機(jī)故障100余臺次，升級各類應(yīng)用系統(tǒng)500余臺次。
銀行科技心得體會總結(jié)篇十八
時光如梭，輝煌的20xx已經(jīng)從我們身邊走過，美好的20xx正悄悄地向我們走來?；仡?0xx，我們有辛酸·有痛苦，但更多的是幸福。我作為支行負(fù)責(zé)計算機(jī)設(shè)備的人員，現(xiàn)將科技工作一年來的.情況匯報如下：
由于我行計算機(jī)設(shè)備比較陳舊，加之上級部門配發(fā)更新設(shè)備相對遲緩，所以我行計算機(jī)設(shè)備的維護(hù)及維修工作相對頻繁。每月均有5到10次計算機(jī)的維修工作，全年累計盡80余次的維修工作量，其中不乏有零部件的更換，鑒于支行經(jīng)費(fèi)緊張的實際情況，對于可以從舊設(shè)備上拆下來替代使用的，我盡量替代；對于實在沒有或因型號原因無法替代的設(shè)備，我才建議支行購買。這樣一來，全年可為支行節(jié)省一大筆費(fèi)用。
隨著總行“大個金”業(yè)務(wù)的繼續(xù)深入，自助設(shè)備的正常運(yùn)行率在支行一級的考核力度中進(jìn)一步加大。為貫徹總省行有關(guān)自助設(shè)備的相關(guān)精神，同時減輕前臺業(yè)務(wù)的辦理壓力及增加由自助設(shè)備所帶來的中間業(yè)務(wù)收入，在自助設(shè)備故障的處理過程中，力爭做到“三個一”，那就是：
第一時間發(fā)現(xiàn)問題，
第一時間反映問題，
第一時間解決問題。
防病毒工作一直以來就作為上級行考核的一個重點(diǎn)，支行主管科技的領(lǐng)導(dǎo)也相當(dāng)重視。