在日常生活中，我們經(jīng)常需要做一些計(jì)劃和安排。接下來(lái)，我們可以通過(guò)對(duì)相關(guān)資料的查閱和分析，來(lái)獲取更多的信息。通過(guò)閱讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，我們可以學(xué)到一些寫(xiě)總結(jié)的技巧和經(jīng)驗(yàn)。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇一
在過(guò)去兩個(gè)多月實(shí)際的服務(wù)中，工作人員進(jìn)行了大量的拜訪，走進(jìn)了社區(qū)老年人的真實(shí)生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責(zé)，中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問(wèn)題，涌現(xiàn)出許多感人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
1、中心對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的硯瓦池社區(qū)孤寡老人馬建國(guó)提供了服務(wù)，該老人情況特殊，要20xx年1月3日才滿(mǎn)60歲，但老人很可憐，現(xiàn)重病臥床不起，大小便失禁，且沒(méi)有人照顧，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，中心派5位工作人員上門(mén)為老人徹底清潔衛(wèi)生，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房、臥室全部消毒，并發(fā)起一位愛(ài)心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物，老人拉著中心工作人員的手，期待地追問(wèn)什么時(shí)候會(huì)再去探望。
2、中心工作人員陳慶林聽(tīng)說(shuō)老人胃口不好，下班后回到家中，親自動(dòng)手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條，為連升街社區(qū)江玉英老人，軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。
3、天氣寒冷，久不見(jiàn)陽(yáng)光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時(shí)，看到老人家中堆起的臟衣服、被套，主動(dòng)向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈，烘干為老人送去。
4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無(wú)錢(qián)看病，中心工作人員何樂(lè)主動(dòng)自費(fèi)為老人買(mǎi)了感冒藥，荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉?biāo)[痛，為老人買(mǎi)了紅花油。
5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟(jì)的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個(gè)多星期都長(zhǎng)霉了，工作人員在上門(mén)時(shí)發(fā)現(xiàn)，從8號(hào)開(kāi)始主動(dòng)為老人送去熱飯熱菜，無(wú)論刮風(fēng)下雨，從未間斷，準(zhǔn)備直送到老人完全康復(fù)為止。
6、中心從10月份開(kāi)始開(kāi)放娛樂(lè)室，每天都有附近的老人到中心免費(fèi)娛樂(lè)，打牌、下棋、看書(shū)、讀報(bào)、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。
四、工作中存在有待改善的方面
新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時(shí)間內(nèi)，探索了清晰明確的服務(wù)體系，建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)工作隊(duì)伍，開(kāi)展了卓有成效的一線服務(wù)，實(shí)實(shí)在在解決了部分老人的困難問(wèn)題，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道，要真正實(shí)現(xiàn)我們“爭(zhēng)創(chuàng)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”的目標(biāo)，還需要加倍學(xué)習(xí)、努力改進(jìn)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不斷的摸索、總結(jié)，工作中存在的明顯不足，具體表現(xiàn)如下：
1、宣傳工作不夠深入 工作要順利開(kāi)展，得到社會(huì)的積極認(rèn)可，需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門(mén)服務(wù)的過(guò)程中，積極宣傳中心的指導(dǎo)思想、服務(wù)理念等。同時(shí)也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策，鼓勵(lì)和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務(wù)。
2、資源的統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)及利用性不夠
工作的有效開(kāi)展，需要綜合中心、對(duì)象、社區(qū)、社會(huì)等各種資源，工作人員在上門(mén)開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，有時(shí)僅依靠個(gè)人的力量，而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源，由于缺乏對(duì)我們中心進(jìn)行了解，因而無(wú)法給我們給予理解和支持，故給工作開(kāi)展造成一定困難。
3、資金相對(duì)緊張
萬(wàn)事開(kāi)頭難，這句話是對(duì)所有剛開(kāi)始的運(yùn)作行業(yè)的一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照，中心在剛開(kāi)展工作時(shí)，首先做的就是把大部分資金對(duì)硬件的投入，然后對(duì)隊(duì)伍的組建、培訓(xùn)，工作的前期摸底、調(diào)查、研究、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運(yùn)作資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r(shí)下發(fā)到中心，所以導(dǎo)致資金相對(duì)缺乏。
4、目前開(kāi)展工作，所遇到的困難：
g. 有些家境困難的老人家什、電器需要維修，但是給不起費(fèi)用，現(xiàn)由中心補(bǔ)貼。
五、20xx年工作思路
為了把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們將繼續(xù)努力，及時(shí)總結(jié)，努力做到以下要求：
1、樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
2、全面提升工作人員素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)
3、對(duì)服務(wù)老人實(shí)施合理的服務(wù)布局
4、全面提升與完善中心相關(guān)的建設(shè)設(shè)施
5、加強(qiáng)與外界交流、學(xué)習(xí)，形成一套自己獨(dú)特的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。
6、成立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的研究中心，探討、研究發(fā)展模式
我們中心在正常開(kāi)展工作后，將圍繞開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用性科研項(xiàng)目上，邀請(qǐng)行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士參與應(yīng)用研究，探索長(zhǎng)沙市居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估機(jī)制，讓我們區(qū)的老人有尊嚴(yán)和有保障的生活，將我們養(yǎng)老服務(wù)這一個(gè)實(shí)事工正落到實(shí)處，。
7、加大宣傳力度
與區(qū)民政局、各個(gè)街道、社區(qū)及相關(guān)養(yǎng)老工作人員舉行相關(guān)活動(dòng)和交流機(jī)會(huì)，共同為宣傳推廣養(yǎng)老工作和熟悉養(yǎng)老相關(guān)知識(shí)做好培訓(xùn)等工作，讓更多的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)正確宣傳居家養(yǎng)老服務(wù)這個(gè)新的養(yǎng)老服務(wù)模式。
20xx年馬上就要過(guò)去了，新康養(yǎng)老服務(wù)中心在所有工作人員的努力下，已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負(fù)重托，把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們將繼續(xù)努力，及時(shí)總結(jié)，為爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而努力!新康養(yǎng)老服務(wù)中心一定會(huì)碩果累累，順利朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)!
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇二
隨著世界人口老齡化，老年病人也不斷增加，由于老年病人各臟器、組織生理功能、形態(tài)、解剖上發(fā)生退行性變，表現(xiàn)為生理適應(yīng)能力減弱，抵抗力下降等衰老現(xiàn)象，因而老年病人大多病程長(zhǎng)、恢復(fù)慢、易反復(fù)、療效差；老年病人的發(fā)病率、住院治療率比其他年齡組高，做好老年病人的護(hù)理工作包括心理護(hù)理顯得尤為重要。多年來(lái)筆者在臨床工作中，針對(duì)老年病人的心理特點(diǎn)有幾點(diǎn)體會(huì)。
1、老年病人心理護(hù)理的重要性
老年病人由于受疾病折磨，怕失去獨(dú)立生活能力，怕孤獨(dú)，怕久病床前無(wú)親人；如退休病人感到自己不中用，而自憐自棄，喪偶或子女分居感到孤獨(dú)悲傷，常有性情固執(zhí)，怪癖任性，一些瑣事也大發(fā)脾氣或抑郁落淚等，除身體器官疾病外，多伴心理障礙。心理因素、社會(huì)因素、心態(tài)因素，與老年疾病的發(fā)生和康復(fù)都有密切關(guān)系。由于老年病人的文化水平、個(gè)人性格、修養(yǎng)素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)條件、家庭環(huán)境、職業(yè)關(guān)系和人生經(jīng)歷都不一樣，導(dǎo)致老年病人的心態(tài)差異很大，對(duì)待疾病的態(tài)度也不相同，表現(xiàn)為對(duì)疾病恐懼和緊張、情緒低落、孤獨(dú)、煩惱急燥、疑慮恐懼的心理，拒絕服藥的心理、悲觀厭世的消極心理，出現(xiàn)不配合治療消極心理往往使內(nèi)分泌代謝紊亂導(dǎo)致疾病加重，甚至不易康復(fù)。說(shuō)明了老年病人的心理護(hù)理在治療工作中的重要性。
2、老年病人的心理護(hù)理措施
2.1情緒低落抑郁
人到老年就有一種日落黃昏的感覺(jué)，這種脆弱的心理在患病后得到負(fù)性增強(qiáng)，產(chǎn)生悲觀失望的心理，認(rèn)為自己沒(méi)用，還要給別人增加負(fù)擔(dān)，所以被動(dòng)配合治療。主要見(jiàn)于自尊心和獨(dú)立性較強(qiáng)且病情較重的病人。
護(hù)理原則：增加護(hù)患溝通，建立和諧的護(hù)患關(guān)系不僅是全面、準(zhǔn)確地收集資料的基礎(chǔ)，同時(shí)有效的溝通也是減輕和消除老年病人情緒低落抑郁的重要措施之一，老年病人由于工作社交活動(dòng)的減少以及缺乏傾訴對(duì)象等容易產(chǎn)生低落情緒。家屬的關(guān)心與支持是十分重要的。
2.2孤獨(dú)寂寞
主要出現(xiàn)在住院時(shí)間較長(zhǎng)、缺少親人陪護(hù)的病人。這類(lèi)病人多性格內(nèi)向，很少言語(yǔ)，其它病人亦不愿同其交往，加之很少有人前來(lái)探視，病人感到非常孤獨(dú)。表現(xiàn)為無(wú)所事是，情緒低沉，常常臥床等。
護(hù)理原則：建立與病友進(jìn)行感情交流的渠道是消除孤獨(dú)寂寞的最好方法。這類(lèi)病人雖表面沉寂，但內(nèi)心情感豐富。在護(hù)理上要主動(dòng)與病人接觸，交流思想，可引導(dǎo)病人參加一些切實(shí)可行的活動(dòng)。
2.3焦慮不安
這是老年住院患者最常見(jiàn)的心理問(wèn)題，每個(gè)患者都不同程度地存在，但以首次住院的患者入院第1周最為明顯。他們對(duì)自己所患何病，嚴(yán)重程度，何時(shí)才能治好等還不清楚，因此焦慮不安。
護(hù)理原則：解釋、支持、放松訓(xùn)練。針對(duì)患者提出的問(wèn)題予以認(rèn)真的解釋?zhuān)够颊吡私庾约旱牟∏?，指出焦慮不安產(chǎn)生的原因及不利影響，并進(jìn)行放松訓(xùn)練?；颊呔芙蛹{護(hù)士的意見(jiàn)，在較短的時(shí)間里消除或減輕這種心理，睡眠及飲食狀況會(huì)有明顯改善。
2.4恐懼緊張疑義
主要見(jiàn)于病情加重或癌癥病人或病情需進(jìn)行手術(shù)治療者，認(rèn)為病入膏盲，正在向死亡線靠近，或?qū)κ中g(shù)治療的恐懼。
護(hù)理原則：疏導(dǎo)、解釋?zhuān)绻膭?lì)病人積極主動(dòng)參與并執(zhí)行各種治療、護(hù)理、康復(fù)活動(dòng)，介紹疾病的有關(guān)知識(shí)和預(yù)防保健措施，可以減輕恐懼心理。同時(shí)這類(lèi)病人護(hù)理要更加細(xì)心周到，言行要謹(jǐn)慎，讓其對(duì)手術(shù)等知識(shí)有所了解，不要讓病人感覺(jué)到病情危重失去治療信心。
2.5情緒不穩(wěn)定
多見(jiàn)于具有易激惹，性格急躁，愛(ài)挑剔等特點(diǎn)的病人，他們的情緒變化可能來(lái)自經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、病情及親人等，對(duì)自身疾病不適及稍不如意的事情都要發(fā)泄出來(lái)，對(duì)象常常是護(hù)士或陪護(hù)人員。
護(hù)理原則：理解、寬容和忍讓?zhuān)M(jìn)行開(kāi)導(dǎo)，同時(shí)幫助建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，如鼓勵(lì)家屬、親友經(jīng)常探視，給以情感上的支持照顧。
2.6過(guò)分依賴(lài)
老年住院病人不同程度存在這一心理，但以依賴(lài)性較強(qiáng)和長(zhǎng)期有人陪護(hù)的病人最為明顯。他們事事想讓別人幫助，即使自己能做的也不想去做，形成了依賴(lài)性，對(duì)康復(fù)十分有害。
護(hù)理原則：向病人講解適當(dāng)活動(dòng)的重要性，鼓勵(lì)病人做一些力所能及的事，減少不必要的幫助，根據(jù)病情制定每日活動(dòng)計(jì)劃，提高病人日常生活能力。
3、護(hù)理體會(huì)
通過(guò)心理疏導(dǎo)，進(jìn)行心理護(hù)理，絕大多數(shù)病人、家屬能和醫(yī)護(hù)人員愉快地合作，對(duì)大手術(shù)、創(chuàng)傷的耐受基本能達(dá)到滿(mǎn)意的效果。
（1）針對(duì)老年病人的心理問(wèn)題，我體會(huì)到護(hù)士接觸病人的機(jī)會(huì)最多，護(hù)士的言行對(duì)病人的心理護(hù)理影響較大。能解除病人焦慮、孤獨(dú)的心理是護(hù)士重要職責(zé)所在。
（2）幫助老年病人認(rèn)識(shí)、處理好護(hù)患關(guān)系是心理護(hù)理的關(guān)鍵。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇三
尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，為弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng),努力營(yíng)造社會(huì)和諧良好氛圍的同時(shí)加強(qiáng)自己的道德修養(yǎng)，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力，經(jīng)我院批準(zhǔn)，我班三名同學(xué)組成研究小組，于20___年___月___日-20___年___月___日，進(jìn)行了一次關(guān)于兩地敬老院對(duì)比調(diào)查的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
7月的驕陽(yáng)擋不住我們前進(jìn)的步伐，活動(dòng)進(jìn)行的很順利，取得了不錯(cuò)的成果，為我們的暑期增添了豐富的色彩，下面將對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行我們自己的總結(jié)。我和舍友負(fù)責(zé)的是南京本地敬老院，暑假前夕我們費(fèi)盡周折聯(lián)系敬老院，最后功夫不負(fù)有心人，我們聯(lián)系上了一家敬老院，也就是南京博愛(ài)老年公寓，并于暑期在那進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。另一位同學(xué)負(fù)責(zé)她負(fù)責(zé)她家鄉(xiāng)的敬老院，我們相互交流，相互鼓勵(lì)，爭(zhēng)取能夠有所收獲。7月4日，我和舍友早早的起了身，借助百度地圖以及一路向陌生人的詢(xún)問(wèn)，經(jīng)過(guò)了一波三折終于找到了隱藏在紫金山邊的南京博愛(ài)老年公寓。此時(shí)我們略有疲憊，但是付出的努力終于得到了回報(bào)。信息的我們立馬在門(mén)口展開(kāi)院旗拍照留念。經(jīng)過(guò)熱情的工作人員的同意，我們進(jìn)入了老年公寓內(nèi)部。
進(jìn)入公寓，好奇的我們隨意的逛了逛。正值盛夏季節(jié)，公寓內(nèi)綠樹(shù)成蔭，知了正不知疲倦的叫著，綠化覆蓋率還不錯(cuò)。青青的草坪上有著老年人日常所需的健身器材。光從外部環(huán)境來(lái)看，這里還是非常適合老年人居住的。
接下來(lái)，我們將步入正題，到公寓中拜訪老人。正當(dāng)我和舍友想著要用何種方式敲開(kāi)老人家的門(mén)時(shí)，一個(gè)機(jī)會(huì)悄悄地到來(lái)了，一位送水師傅出現(xiàn)在我們眼前。我們靈機(jī)一動(dòng)，主動(dòng)提出幫助送水師傅送水，敲開(kāi)了一家二樓的老年人住戶(hù)。老年人看到我們?yōu)樗退?，立刻開(kāi)心起來(lái)，一個(gè)勁的要感謝我們。
我們向老人道明了暑期社會(huì)實(shí)踐的來(lái)意，老奶奶便熱情地將我們邀請(qǐng)至她的家中。老奶奶好像顯得非常的寂寞，畢竟離開(kāi)自己的兒女在老年公寓住了這么多年。我們?cè)儐?wèn)了老人的生活起居情況后，便主動(dòng)和老奶奶聊了起來(lái)。老奶奶談起了自己對(duì)社會(huì)的不滿(mǎn)意，對(duì)自己過(guò)往幾十年的描述，對(duì)自己兒女的四年。
談話期間，我們了解到老年人入住公寓的原因是子女外出工作無(wú)暇顧及老人，將其安排進(jìn)老年公寓。老奶奶將其對(duì)子女的'四年請(qǐng)速與我們，并對(duì)我們格外照顧，親手為我們準(zhǔn)備了午飯。雖說(shuō)是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩碗面條，其中卻蘊(yùn)含了老奶奶對(duì)我們的關(guān)愛(ài)。我們也不能白吃人家的，我們非常開(kāi)心的幫老奶奶做了家務(wù)，從中體會(huì)勞動(dòng)的快樂(lè)，給老奶奶帶來(lái)了很多的快樂(lè)。第一天是最令我們難忘的一天，同時(shí)也是3天的一個(gè)縮影。通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們了解到老年人入住老年公寓主要有一下幾個(gè)原因：
1.子女繁忙，沒(méi)有多余時(shí)間照顧老人;。
2.老人身患疾病，需要?jiǎng)e人的時(shí)刻照顧;。
3.老人與后輩居住不慣，易產(chǎn)生矛盾;。
4.老年人喜歡擁有同年齡階段人居住的老年公寓。
總而言之，南京博愛(ài)老年公寓還是一所不錯(cuò)的老年公寓，外部環(huán)境優(yōu)美，內(nèi)部設(shè)施齊全，服務(wù)完善，住在這里是老人們一個(gè)不錯(cuò)的選擇。根據(jù)另一位在南通進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的組員的匯報(bào)，那邊敬老院的情況與南京這邊還是有一些區(qū)別的。畢竟南京是六朝古都，省會(huì)城市，敬老院的綠化程度還是要高一些的，服務(wù)設(shè)施更為完善。兩地雖然有一些的差距，但是與多年前的差距明顯相比，兩地的差距正在縮小，有趨于一致的趨勢(shì)。兩地已把敬老院的建設(shè)放在個(gè)及其重要的位置。
通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們感觸頗深。老年人是個(gè)極其弱勢(shì)而又需要人重視的一個(gè)社會(huì)群體。一個(gè)地方百姓的生活情況可以從老年人的生活情況大致的反應(yīng)出來(lái)，老人們生活的好，那么想必這個(gè)地方的生活質(zhì)量也是很好的，說(shuō)到底還是民生問(wèn)題。地方政府應(yīng)該把提升老年人的生活質(zhì)量放到一個(gè)重要的.位置，改善老年公寓的居住條件，同時(shí)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為子女，我們也要更多的關(guān)心父母，了解他們所需要的東西。事業(yè)固然重要，但是天平總是會(huì)傾向親情那邊的。
?；丶铱纯?，多關(guān)心父母，陪陪父母，讓這些成為一種習(xí)慣。
老人，他們是社會(huì)的弱者，但他們?cè)?jīng)也是社會(huì)的創(chuàng)造者也奉獻(xiàn)者，是祖國(guó)的棟梁。老人，是需要我們關(guān)心的一個(gè)弱群體，我們應(yīng)該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的生存環(huán)境，以報(bào)答他們?cè)?jīng)為社會(huì)做的貢獻(xiàn)，同時(shí)也將祖國(guó)的傳統(tǒng)美德更好的繼承下來(lái)。到老年公寓做些力所能及的事，將自己的活力釋放的同時(shí)，不知不覺(jué)有一種充實(shí)感。這樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不但能培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生關(guān)心他人，敬老愛(ài)老的美德，另一方面也是接觸社會(huì)，了解社會(huì)，鍛煉自己的機(jī)會(huì)，同時(shí)讓我們認(rèn)識(shí)到我們有責(zé)任，有義務(wù)去關(guān)心老人，去奉獻(xiàn)自己的一份愛(ài)心。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇四
在現(xiàn)代社會(huì)，隨著人口老齡化的不斷加劇，養(yǎng)老院的建設(shè)已經(jīng)成為了國(guó)家政策的重要內(nèi)容。而在養(yǎng)老院中，護(hù)理員作為其中非常重要的一個(gè)群體，承擔(dān)著照顧老人生活的重要職責(zé)。我有幸在養(yǎng)老院擔(dān)任護(hù)理員多年，經(jīng)歷了許多驚喜和成長(zhǎng)。通過(guò)這些年的實(shí)踐，我有了一些自己的心得和體會(huì)。
第二段：順應(yīng)老人的心理需求。
養(yǎng)老院中的老人大多已經(jīng)到達(dá)了晚年，有些老人的思想觀念已經(jīng)比較老舊，對(duì)一些事物并沒(méi)有很好的接納能力。因此，護(hù)理員在和老人交流時(shí)需要考慮到這點(diǎn)，順應(yīng)老人的心理需求，盡可能地滿(mǎn)足老人對(duì)生活的期待。我發(fā)現(xiàn)，在與老人交流的過(guò)程中，提到一些老人熟悉的話題，或者使用一些讓老人感到親切的詞匯，可以極大的減輕老人的孤獨(dú)感，增強(qiáng)老人的安全感和滿(mǎn)足感。
第三段：傾聽(tīng)老人的內(nèi)心話語(yǔ)。
老人在養(yǎng)老院中絕大多數(shù)的時(shí)間都在室內(nèi)度過(guò)，沒(méi)有外界的交流，容易感到寂寞和孤獨(dú)。出于自身的需要，他們想與他人交流。護(hù)理員不僅需要在話題上面適應(yīng)老人，更要耐心傾聽(tīng)老人的心聲。與老人交流時(shí)，我們需要花費(fèi)一定的時(shí)間去讓老人講述他們的故事，傾聽(tīng)他們的內(nèi)心話語(yǔ)，這樣，既能讓他們感到被關(guān)注，也能讓我們更加了解老人的內(nèi)心世界。
第四段：創(chuàng)造輕松愉快的交流環(huán)境。
在養(yǎng)老院中，護(hù)理員還需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)輕松愉快的交流環(huán)境。既要讓讓老人感受到關(guān)注，又不能讓他們感到壓抑。護(hù)理員可以在工作中使用一些語(yǔ)言技巧或者是有趣的管理方式，來(lái)增加老年人生活的樂(lè)趣和幸福感。在交流中，要以微笑、輕松、愉快的態(tài)度去面對(duì)老人，始終保持耐心、親和的態(tài)度，傾聽(tīng)他們的話語(yǔ)，讓老人感受到溫暖和快樂(lè)。
第五段：營(yíng)造良好的心態(tài)。
作為一名護(hù)理員，心態(tài)的調(diào)整是非常重要的。在面對(duì)各種老人的生活和健康問(wèn)題時(shí)，我們不能隨意抱怨或者輕易的放棄，而是要時(shí)刻保持一顆積極向上的心態(tài)，迎接任何挑戰(zhàn)。我認(rèn)為，作為護(hù)理員，不能拿自己的情緒去影響老人的情緒，要保持良好的心態(tài)和樂(lè)觀的情緒，給老人帶去溫暖和希望。
結(jié)語(yǔ)：
總之，我認(rèn)為護(hù)理工作不僅僅是一個(gè)職業(yè)，更是一份責(zé)任和使命。做好護(hù)理工作，需要我們有一顆耐心、體諒、細(xì)心和愛(ài)心的心態(tài)，與老人建立起良好的溝通協(xié)作，了解其身心需求，快樂(lè)的陪伴他們，為老人創(chuàng)造一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心和安寧的生活環(huán)境。這才是做好養(yǎng)老院護(hù)理員應(yīng)有的素養(yǎng)和心得體會(huì)。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇五
某些事情讓我們心里有了一些心得后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的養(yǎng)老院護(hù)理員心得體會(huì)（通用10篇），希望能夠幫助到大家。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇六
隨著老齡化問(wèn)題的日益嚴(yán)重，養(yǎng)老院已經(jīng)成為一種不可避免的選擇。然而，養(yǎng)老院中的老人需要良好的護(hù)理，這就需要有專(zhuān)業(yè)的護(hù)理員來(lái)照顧他們。養(yǎng)老院護(hù)理員是關(guān)心他人的人，他們關(guān)心老人的身體和精神健康，并致力于提供質(zhì)量高、全面的護(hù)理。
第二段：我為什么選擇成為護(hù)理員。
選擇成為養(yǎng)老院護(hù)理員，我深知這份工作的重要性和意義。在我看來(lái)，成為一名護(hù)理員，不僅能夠給予老人有關(guān)心、溫暖和愛(ài)，還能讓我從心里體會(huì)到生命的寶貴，讓我更珍視每天的時(shí)間，并且每個(gè)人都會(huì)因?yàn)槲业木礃I(yè)和專(zhuān)業(yè)獲得重要的提升。
護(hù)理員的職責(zé)非常繁重，他們必須確保老人的身體健康、安全、身心愉悅以及住得舒適和安全。這項(xiàng)工作需要細(xì)心、認(rèn)真且充滿(mǎn)責(zé)任心的人。除了提供日常生活的照料，護(hù)理員還需要定期監(jiān)測(cè)和記錄老人的醫(yī)療歷史和健康狀況。此外，護(hù)理員還需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫馨和諧的生活環(huán)境，讓老人們感到放心和舒適。
第五段：護(hù)理員對(duì)于老人的意義。
作為一名養(yǎng)老院護(hù)理員，我相信我有很大的影響力，可以給老人帶來(lái)力量、鼓舞和關(guān)心。通過(guò)幫助他們保持身體健康、提升生活質(zhì)量和達(dá)到目標(biāo)，我也能夠滿(mǎn)足自己幫助他人的需求。此外，有了實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想、協(xié)助他們完成生活目標(biāo)的機(jī)會(huì)，讓我感到自己做著一項(xiàng)真正有意義的工作。
總結(jié)：
養(yǎng)老院護(hù)理工作需要細(xì)心、有愛(ài)心和真心，為老人提供穩(wěn)定、安全、溫馨、快樂(lè)的生活、給他們最大可能的尊重和尊嚴(yán)。在這項(xiàng)工作中，我不僅能夠獲得滿(mǎn)足和成就的感覺(jué)，還能夠影響他人的生活質(zhì)量和健康。這是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和意義的工作，我很幸運(yùn)能夠成為其中的一員。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇七
在此次養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多重要的知識(shí)，在工作中務(wù)必要按規(guī)范去做，只有這樣，才能使老人得到很好的照料，家屬也才能稱(chēng)心，社會(huì)才能放心，護(hù)理質(zhì)量才得以保證。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查找原因，糾正護(hù)理工作中的誤區(qū)和弱點(diǎn)，采取積極的方法去糾正、改善。
如：臥床老人的翻身，在護(hù)理工作中，我們發(fā)現(xiàn)護(hù)理員雖然按翻身要求的時(shí)間對(duì)老人進(jìn)行了翻身，但在易受壓位置老人仍出現(xiàn)了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰，對(duì)于這種情況，要加以分析，首先從老人本身身體狀況來(lái)了解有沒(méi)有貧血、營(yíng)養(yǎng)不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎(chǔ)疾病，如果是疾病導(dǎo)致的，必須積極治療基礎(chǔ)疾病，同時(shí)加強(qiáng)飲食營(yíng)養(yǎng)，給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食，可以要求家屬提供蛋、牛奶、水果等輔食，加強(qiáng)喂食，采取少食多餐，增加喂食次數(shù)，對(duì)吞咽困難的。
身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、干燥、平整，失能老人的大小便有無(wú)及時(shí)清理，老人是否直接臥于橡膠單上，護(hù)理人員增強(qiáng)護(hù)理員主人翁責(zé)任感，充分發(fā)揮護(hù)理員在服務(wù)老人工作中的積極性和創(chuàng)造性，從來(lái)達(dá)到互相學(xué)習(xí)、互相幫助、加強(qiáng)護(hù)理知識(shí)的應(yīng)用和提升。
這項(xiàng)工作的特殊性就要求在護(hù)理工作無(wú)時(shí)無(wú)刻都要做，而且要按護(hù)理技能規(guī)范去做。因此，護(hù)理培訓(xùn)時(shí)一定要掌握好基本知識(shí)，在常規(guī)工作中貫穿，把培訓(xùn)和日常護(hù)理緊密集合起來(lái)。不斷加強(qiáng)理論知識(shí)和技能的應(yīng)用，更好的服務(wù)與工作崗位上。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇八
我在護(hù)士長(zhǎng)崗位5年時(shí)間，今天十分有幸向大家匯報(bào)我5年來(lái)的工作體會(huì)。
提倡人性化服務(wù)山因木而秀，地因水而活，山，地，水因人而有靈氣。我們護(hù)理工作始終堅(jiān)持以人為本，不僅注重護(hù)理質(zhì)量，更注重對(duì)患者人性化服務(wù)，堅(jiān)持以病人為中心，在尊重，理解，關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨，周到的服務(wù)。尊重病人的人格，重視病人的人格，重視病人的心理需求，從患者的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和衛(wèi)生需求為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間，規(guī)章制度及主治醫(yī)生等，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥，飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項(xiàng)，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂(yōu)，通過(guò)方便，快捷，熱情，周到的服務(wù)方式，從根本上體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨。
天有三寶：日，月，星辰；國(guó)有三寶：將，帥，良臣；我說(shuō)醫(yī)院也有三寶：那就是醫(yī)技，護(hù)士，醫(yī)生。護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的高低，直接影響醫(yī)院的醫(yī)院的聲譽(yù)。因此，我們著重從以下幾個(gè)方面入手：
對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行一次理論與護(hù)理操作考核。南丁格爾在《護(hù)理的藝術(shù)》一書(shū)中寫(xiě)到：“除非你自己有病，才會(huì)更了解病人，護(hù)士不是護(hù)理疾病，而是護(hù)理病人，因此主要是在病房中，在病人床邊，才能培養(yǎng)出護(hù)士”。為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)。作為護(hù)士長(zhǎng)，要善于發(fā)掘人才，同時(shí)學(xué)會(huì)有效地授權(quán)，對(duì)急救藥品管理，手術(shù)室管理等分工到人，讓她們積極參與到各項(xiàng)工作的實(shí)施過(guò)程中去，對(duì)于具有才干的，某些方面甚至超越自己的護(hù)士，不應(yīng)有妒忌之心態(tài)，壓制之行為，相反地應(yīng)積極選派她們外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，進(jìn)行短期培訓(xùn)，以她們的進(jìn)步帶動(dòng)和促進(jìn)整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的進(jìn)步。
2、落實(shí)制度保證護(hù)理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，不定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。對(duì)護(hù)理核心制度及操作規(guī)程，不是單純要求護(hù)士把它記住，通過(guò)背誦來(lái)考核，重要的是看制度是否真真正正地落實(shí)到工作中去。在檢查無(wú)菌操作制度過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)輸液瓶里有橡皮塞帶入的現(xiàn)象，在巡視病房時(shí)，也有因橡皮塞的帶入給患者帶來(lái)緊張和不安，針對(duì)此現(xiàn)象，我們組織開(kāi)展了“我配藥無(wú)橡皮塞”活動(dòng)，倡導(dǎo)護(hù)士加藥時(shí)針尖與塞面呈45度角進(jìn)入，這一活動(dòng)的開(kāi)展，有效杜絕了橡皮塞帶入的現(xiàn)象，也消除了患者的緊張情緒。
加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)凝聚力護(hù)理工作繁瑣，對(duì)護(hù)士也隨之帶來(lái)很大的心理壓力，作為護(hù)士長(zhǎng)，要加強(qiáng)自身素質(zhì)和凝聚力，在工作生活中要主動(dòng)關(guān)心她們，發(fā)現(xiàn)護(hù)士因某種原因而不能安心上班時(shí)，要主動(dòng)替班，并幫助解決困難。
時(shí)常關(guān)注她們的心理變化，思想情緒，及時(shí)地幫助她們解除困擾，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，時(shí)刻擁有陽(yáng)光心態(tài)。像現(xiàn)在護(hù)理人員很普遍的一個(gè)困擾就是工作強(qiáng)度大，而工資卻比醫(yī)生少得多，這就要教育大家不要單純用收入來(lái)衡量自己的價(jià)值，要正確看待與醫(yī)生的收入差距。
我們這支護(hù)理隊(duì)伍最亮的閃光點(diǎn)就在于每一位護(hù)理人員都為自己選擇了“護(hù)士”這個(gè)平凡而崇高的事業(yè)感到幸福，她們都具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，而且不畏挑戰(zhàn)。
20**月30日從武漢同濟(jì)醫(yī)院轉(zhuǎn)回一名55歲患者，患者肝左葉切除加肝膽管切除術(shù)后1天，醫(yī)院的條件和設(shè)備簡(jiǎn)陋使隨車(chē)護(hù)送的老師們要把她送到市區(qū)有icu病房的醫(yī)院，我院的接診醫(yī)生也將患者可能發(fā)生的病情變化及我院的醫(yī)療條件都向患者及家屬做了告知，但患者及家屬仍然堅(jiān)持在我院治療。患者身上帶著頸內(nèi)靜脈置管，t形引流管，胃腸減壓管等5個(gè)管道。為了這個(gè)特殊的病人，我專(zhuān)門(mén)到中心醫(yī)院普外一科，請(qǐng)教了老師后，針對(duì)患者的實(shí)際情況和身體狀況，我們制定了具體的護(hù)理方案，從基礎(chǔ)護(hù)理三短九潔到專(zhuān)科護(hù)理，頸內(nèi)靜脈置管護(hù)理，t管護(hù)理等，沒(méi)有心電監(jiān)護(hù)儀，我們每半小時(shí)甚而15分鐘為她測(cè)量生命體征。護(hù)士們自發(fā)地加班成了家常便飯。在全體護(hù)理姐妹的精心護(hù)理下，患者康復(fù)出院了。病人的康復(fù)是我們最大的欣慰，但最重要的是我們這支護(hù)理團(tuán)隊(duì)在護(hù)理實(shí)踐中得到了不斷提高，彼此的心靠得更近了。
種瓜得瓜，種豆得豆，在全體護(hù)理姐妹的共同努力及院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們的護(hù)理工作穩(wěn)步發(fā)展。我相信，在未來(lái)的日子里，我們的護(hù)理工作會(huì)更上新的臺(tái)階。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇九
養(yǎng)老院護(hù)理員是一份有挑戰(zhàn)性的工作，需要身心俱佳的狀態(tài)來(lái)完成，它要求護(hù)理人員具有耐心、細(xì)心、責(zé)任心等素質(zhì)。近年來(lái)，隨著人口老齡化趨勢(shì)的呈現(xiàn)，養(yǎng)老院項(xiàng)目越來(lái)越多，成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。作為其中的一份子，在這個(gè)領(lǐng)域里，我最初的困惑慢慢消逝，開(kāi)啟一段心、身、靈的修煉之旅。
第二段：積極的心態(tài)。
在養(yǎng)老院服務(wù)行業(yè)中，我們“護(hù)理員”既是技術(shù)人員，也是患者心靈上的支持者和照顧者。因此，我們必須具備積極的心態(tài)，熱情、耐心地維護(hù)患者的各類(lèi)權(quán)益，建立起良好的溝通。這也是實(shí)現(xiàn)患者與我們之間關(guān)系良好的前提。
第三段：用心的細(xì)節(jié)。
養(yǎng)老院環(huán)境復(fù)雜，涉及到各種醫(yī)療護(hù)理操作，要求護(hù)理人員運(yùn)用高超的醫(yī)學(xué)知識(shí)和操作技巧，用心、耐心地照顧好每一位患者。我們的服務(wù)不僅僅需要專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，還需要用心的細(xì)節(jié)，例如患者穿衣、吃飯、洗漱等方方面面都要走心，細(xì)節(jié)上的貼心關(guān)懷才能讓患者感到舒適和幸福感。
第四段：職業(yè)的責(zé)任。
作為一名養(yǎng)老院護(hù)理員，我們要明白自己肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)：身負(fù)整個(gè)社會(huì)和家庭的期望，對(duì)患者生命形態(tài)的負(fù)責(zé)和承擔(dān)，對(duì)病人的心理，自尊和自愛(ài)的尊重，是所有護(hù)理工作的核心。我們的工作雖然艱苦，但是在患者和家屬們的感激和支持下，甚至是一種回饋。這種來(lái)自職業(yè)和家庭的責(zé)任，給我們帶來(lái)更加深邃的意義。
第五段：成就感與逆境。
養(yǎng)老院護(hù)理員是一項(xiàng)全天候、全年無(wú)休的工作。在工作中，難免會(huì)遇到一些抑郁、波折的轉(zhuǎn)折。諸如患者病情惡化、患者離婚、患者死亡等情況，這些事件都會(huì)給我們的心態(tài)和情緒帶來(lái)很大的壓力和難過(guò)。然而，在這樣的逆境中，我們也會(huì)感受到成就感。當(dāng)我們看到患者康復(fù)時(shí)，看到家屬們的感激眼淚，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中的每一份付出，盡管辛苦，盡管環(huán)境復(fù)雜，但是這些也都值得。
結(jié)語(yǔ)。
養(yǎng)老院護(hù)理員不僅僅是一份職業(yè)，更是一種良心選擇。我們需要珍惜和維護(hù)患者與家屬們送上的信任和期望，我們需要得到大家的支持和理解，這是我們維護(hù)自己作為護(hù)理人員的一份責(zé)任。通過(guò)奉獻(xiàn)的、莊重的、職業(yè)化的護(hù)理服務(wù)，我們可以迎來(lái)一份成就感，一份心靈的愉悅，護(hù)理行業(yè)也必將迎來(lái)更加繁榮和發(fā)展的前景。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇十
在得知學(xué)校要組織一次去參觀養(yǎng)老院的活動(dòng)后，我這個(gè)人其實(shí)是很興奮的，因?yàn)槲掖饲皬膩?lái)都沒(méi)有去過(guò)養(yǎng)老院，以前頂多只是在養(yǎng)老院外面看一看，并沒(méi)有進(jìn)去參觀過(guò)，所以我一直等啊等，就想著這一天能早點(diǎn)來(lái)到。沒(méi)過(guò)多久，約定好的這一天就來(lái)臨了，我們這些學(xué)生早就迫不及待了，畢竟我們集體參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)也不多，就權(quán)當(dāng)這一次是去外面游玩了。
在這一天，由于我們?nèi)サ哪撬B(yǎng)老院比較偏遠(yuǎn)，所以我們得早早地乘車(chē)去才行，這不，早上八點(diǎn)多的時(shí)候，我們就已經(jīng)在操場(chǎng)上面等候了，當(dāng)我們的校車(chē)開(kāi)來(lái)了之后，我們一個(gè)個(gè)按照班級(jí)的編排坐了上去。就這樣，我們一個(gè)個(gè)滿(mǎn)懷著期待和興奮，一邊看著窗外的風(fēng)景，一邊等待著目的地的到達(dá)。目的地距離我們學(xué)校的確有點(diǎn)遠(yuǎn)，我們大概行駛了一個(gè)多小時(shí)才到了這所養(yǎng)老院，這所養(yǎng)老院是建在郊區(qū)的，所以這一片的房區(qū)也不多，再加上這個(gè)時(shí)候也沒(méi)有多少老人在戶(hù)外，看上去這所養(yǎng)老院有點(diǎn)冷清，這是我的第一感受。下了車(chē)之后，我們這些學(xué)生齊齊的排好了隊(duì)，畢竟我們代表的是學(xué)生，肯定要先給別人一個(gè)好的印象才行，不然亂糟糟的話會(huì)影響到老人們的休息，所以我們被要求不能在養(yǎng)老院里面大聲喧嘩，也不能亂跑，一切行動(dòng)聽(tīng)老師和管理人員的安排。
當(dāng)我們正式進(jìn)入了養(yǎng)老院之后，我發(fā)現(xiàn)自己的心情其實(shí)都緊繃起來(lái)了，之前的那種嬉鬧心態(tài)完全消散了，我很好奇老人們對(duì)我們的態(tài)度會(huì)是如何，是會(huì)歡迎我們還是嫌棄我們呢？我的疑問(wèn)很快就得到了解答，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候已經(jīng)有不少的老人走出了他們的房間，我能從他們的目光中看到一種慈愛(ài)的感覺(jué)，這讓我的心情很快就放松了下來(lái)。我們這一次來(lái)拜訪養(yǎng)老院有幾個(gè)目的，一是為了慰問(wèn)老人們，二是來(lái)給老人們打掃衛(wèi)生，所以我們?cè)诹私饬艘恍B(yǎng)老院的具體情況后，我們就紛紛開(kāi)始了各自的行動(dòng)，有的人去和老人們聊一聊生活中的趣事，有的人去幫忙給老人們的房間做打掃，這些行動(dòng)不僅拉近了我們和老人們的`距離，也讓我明白了老人們其實(shí)很缺乏關(guān)愛(ài)，所以我還是挺受老人們的歡迎的。時(shí)間就這樣快速流逝著，我們也該回去了，看著老人們依依不舍的目光，我明白了以后一定要多多參加這樣的活動(dòng)才行！
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇十一
-------張?jiān)虑邸?BR> 9月8號(hào)星期天晴轉(zhuǎn)陰有小雨。
為了推進(jìn)碭山縣社會(huì)兒童福利院進(jìn)一步健康穩(wěn)定文明的發(fā)展，為了福利院的老人與孩子能夠享受更好的服務(wù)于護(hù)理為了提高他們?nèi)蘸蟮纳钯|(zhì)量與康復(fù)系數(shù)，9月8號(hào)早上七點(diǎn)兒童福利院院長(zhǎng)杜輝同志帶領(lǐng)院四名職工直赴寧國(guó)市，學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)的管理理念與服務(wù)。
這次寧國(guó)學(xué)習(xí)，我們護(hù)理人員去了三人，趙姐，馮姐和我，還有我們的美女大學(xué)生郝邁，我們經(jīng)過(guò)將近十個(gè)小時(shí)的路程顛簸，晚上五點(diǎn)半終于到達(dá)目的地寧國(guó)，寧國(guó)市兒童福利院譚院長(zhǎng)和方主席熱情地接待了我們，并幫我們按頓好主的地方，又請(qǐng)我們吃了晚飯，飯桌上，通過(guò)譚院長(zhǎng)和方主席的介紹，我多多少少對(duì)寧國(guó)市兒童福利院有了一個(gè)初步的了解，寧國(guó)市兒童福利院在我們安徽省乃至全國(guó)不管是硬件配備還是軟件更新，都是值得我們?nèi)ソ梃b學(xué)習(xí)，這次寧國(guó)之行，杜院長(zhǎng)也給我們幾位下達(dá)了硬任務(wù)，我們這次寧國(guó)之行不是出來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看，然后輕輕松松拍屁股走人，我們每個(gè)人都要端正此次學(xué)習(xí)的態(tài)度，不光要學(xué)，而且還要把學(xué)到的東西做記錄整理出來(lái)，寫(xiě)出自己的心得體會(huì)，然后學(xué)以致用，把別人好的優(yōu)秀的東西引進(jìn)我院。
這次寧國(guó)之行，我不知道他們幾個(gè)的想法是什么，我感覺(jué)壓力還是蠻大的，不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)，有壓力才有動(dòng)力，加油，相信自己，我能行。
99星期一晴。
走進(jìn)寧國(guó)市兒童福利院。
早上七點(diǎn)吃過(guò)飯，我們提前了半個(gè)多小時(shí)到達(dá)寧國(guó)市兒童福利院，杜院長(zhǎng)再三強(qiáng)調(diào)，我們這次是向別人來(lái)學(xué)習(xí)的，時(shí)間觀念一定要強(qiáng)，一定要守時(shí)，寧愿我們?cè)谶@里多花點(diǎn)時(shí)間等對(duì)方，決不可讓對(duì)方來(lái)等我們。
由于前段時(shí)間杜院長(zhǎng)與局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)過(guò)這里，這次他給我們幾個(gè)當(dāng)起了向?qū)?，帶我們參觀了這里的食堂和正在擴(kuò)建裝修中的社會(huì)養(yǎng)老院，這里的房屋設(shè)計(jì)規(guī)范大氣，布局分化合理，結(jié)構(gòu)緊湊美觀，看到別人先進(jìn)的軟硬件設(shè)施，我們自嘆不如，這些東西，我們?cè)俣虝r(shí)間內(nèi)還不能與此相比，但他們先進(jìn)的理念與服務(wù)我們還是要虛心去學(xué)習(xí)，去請(qǐng)教，以提高我們隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
會(huì)議結(jié)束后，我們一線的三人被分別帶到兒童福利院的孤殘兒童科，老人特護(hù)科和社會(huì)養(yǎng)老院。然后每個(gè)科室為期兩天的輪換學(xué)習(xí)，我被分配到福利院孤殘兒童護(hù)理這一塊。
與寧國(guó)孤殘兒童首次見(jiàn)面。
上午九點(diǎn)多，我在福利院鐘科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，與寧國(guó)的這群可愛(ài)孩子首次見(jiàn)面。鐘科長(zhǎng)把我安排到三樓的標(biāo)兵組，由一位姓李的組長(zhǎng)帶我一起參觀學(xué)習(xí)，很巧，這位李組長(zhǎng)與我在五月份一起參加了合肥舉辦的為期半個(gè)月的孤殘兒童護(hù)理員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這樣以來(lái)，我們也算是同一期的同學(xué)，因此交流起來(lái)就更加順暢，更加輕松。
李組長(zhǎng)放下手中的交接班記錄，把我介紹給這群孩子們，孩子們也用他們那獨(dú)特的歡迎方式與我友好地打著招呼，他們或是靦腆地向我揮揮小手，或是調(diào)皮地沖我眨著眼睛，或是憨厚地嘿嘿望我傻笑，或是拉著我的手或衣角來(lái)回晃動(dòng)，或是直接撲進(jìn)我的懷抱，或是…這些可愛(ài)的孩子們圍在我的周?chē)笠蝗盒÷槿高筮笤亟兄χ?，鬧著，不管這些孩子用什么樣的表達(dá)方式，他們那單純友好的信息我統(tǒng)統(tǒng)收到，我擁抱著他們，親吻著那稚嫩的小臉蛋，我感覺(jué)到這些孩子們與我的心貼的更進(jìn)了，近的能夠彼此聽(tīng)的到對(duì)方的心跳。
一；交接班的重要意義。
二；孤殘兒童的晨晚間護(hù)理。
三；晨晚間檢查的具體方法。
四；飲食與睡眠的照料。
五；日常生活觀察。
六；疾病的預(yù)防與簡(jiǎn)單處理。
〈一〉交接班的重要意義。
v1w工作不完成不交。
v2w物品不齊不交。
v3w衛(wèi)生不好不交。
v4w衣帽不齊不交。
v5w護(hù)理不周不交。
〈二〉晨晚間護(hù)理。
〈三〉晨晚間檢查的具體方法；
一摸；兒童的額頭與手心，有無(wú)發(fā)熱現(xiàn)象，可疑者測(cè)量體溫。
二看；一般情況下，觀察兒童精神狀態(tài)，面色等，有無(wú)咳嗽，腹瀉等。
三問(wèn)；詢(xún)問(wèn)兒童有無(wú)身體不適，并了解兒童飲食，睡眠，大小便情況。
四查；檢查兒童咽部情況及皮膚有無(wú)皮疹，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傳染病。
五；晨查記錄表要組項(xiàng)填寫(xiě)，記錄要詳細(xì)。
〈四〉飲食與睡眠照料。
不同年齡期兒童的喂養(yǎng)與照料也各不相同，李組長(zhǎng)這里的孩子大都超過(guò)三周歲，他們?cè)陲嬍成吓c成人基本相同，由于這些孩子都處在長(zhǎng)身體的年齡段，因此給他們?cè)黾右欢康臓I(yíng)養(yǎng)品是必不可少的，比如象雞蛋，牛奶，高蛋白的肉類(lèi)。在孩子們的睡眠上，寧國(guó)福利院領(lǐng)導(dǎo)把這快考慮的也很好，處了合理的作息時(shí)間，她們還在每個(gè)孩子的房間都裝上帶有小動(dòng)物圖案的窗簾，而且臥室光線柔和，室內(nèi)溫度適宜，空氣也十分清新，這樣更利于孩子們健康成長(zhǎng)。
〈五〉日常生活觀察。
日常生活觀察這個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于我們孤殘孩子們來(lái)說(shuō)也非常重要。通過(guò)日常的細(xì)心觀察，我們可以了解孩子們的一些心理上的波動(dòng)，飲食，睡眠上與以往的差異及每日出入量的不同與細(xì)微的變化，通過(guò)這些細(xì)節(jié)的觀察，我們可以及時(shí)有效地避免一些事件的突發(fā)。早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極主動(dòng)給與解決，避免孩子二次受到傷害。
〈六〉疾病的預(yù)防與簡(jiǎn)單處理。
通過(guò)孩子們自身的發(fā)育特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛伏在她們身上的一些細(xì)微變化，再給據(jù)他們的面色，飲食，大小便，有無(wú)咳嗽和體溫測(cè)量，來(lái)判斷孩子是否感冒，是否腹瀉，是否身體有其他方面的疾病。并及時(shí)與院醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系，如果情況嚴(yán)重者還要報(bào)與領(lǐng)導(dǎo)，并做好相應(yīng)的病情記錄。
洗衣房里感人的一幕。
吃過(guò)午飯，我沒(méi)有返回住處，在老年公寓與趙姐，郝邁在大廳的椅子上小憩一時(shí)，下午一點(diǎn)半我又回到了三樓孤殘兒童娛樂(lè)室。
孩子們分三排整齊地坐在小凳子上，安靜地看著少兒頻道的動(dòng)漫節(jié)目，我怕打擾到他們，把腳步放到很輕很輕，當(dāng)班的蔡姐告訴我她們組的其他成員都去了洗衣房，洗孩子們換下的床上用品和臟衣服，上面就留他一個(gè)在這里照看孩子，蔡姐告訴我洗衣房的位置，我躡手躡腳離開(kāi)娛樂(lè)室，向著對(duì)面一樓的洗衣房走去。
到了洗衣房，首先映入我眼簾的是干凈的房間內(nèi)并排放著四臺(tái)半自動(dòng)洗衣機(jī)，還有一臺(tái)放在了一處不礙事的角落里，我判斷那一定是臺(tái)罷了工的故障機(jī)，李組長(zhǎng)看到我跟我打了個(gè)招呼，就好不客氣地使換起我來(lái)。她給身邊的聾啞女孩子打了個(gè)手勢(shì)，不一會(huì)那位聾啞女孩就把一副手套和一雙高筒靴遞到我手上，我武裝好自己，就跟著忙活起來(lái)，我的任務(wù)是把這幾框臟衣服分類(lèi)，上衣，褲子。內(nèi)衣，襪子分別放入指定的桶內(nèi)，孩子們穿的文胸與內(nèi)褲要挑出來(lái)用手搓洗。
衣服分好類(lèi)李組長(zhǎng)又讓我用腳來(lái)踩泡在大木盆里的床單，一大木盆床單，至少也有六七件，我穿著笨重的靴子，吃力地在大木盆里來(lái)回踩著，踏著，水籠頭嘩嘩啦啦流流下的水打濕了我的褲子，真怕一不小心就把水灌入靴子內(nèi)。忙里偷閑，我看著他們把衣服從一個(gè)缸內(nèi)撈到另一個(gè)缸內(nèi)，加水，排水，脫水，多麻煩呢，這么多孩子每天要洗這么衣服，干嘛不買(mǎi)幾臺(tái)全自動(dòng)洗衣機(jī)，那不就省時(shí)省力了嗎。也許是李組長(zhǎng)解懂了我的心思，她告訴我，以前他們也是用全自動(dòng)洗衣機(jī)，它省力但容積小，一個(gè)缸內(nèi)放不了幾件衣服而且費(fèi)水，洗的也不干凈，因此就換了半自動(dòng)洗衣機(jī)，雖然費(fèi)點(diǎn)力，但它經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
幾桶衣服踩下來(lái)我已汗流浹背，衣服脫下都能擰出水來(lái)，李組長(zhǎng)讓我停下來(lái)休息一會(huì)，我這次沒(méi)按照她的要求去做，我認(rèn)為，做一件事請(qǐng)要有始有終，半道退下陣來(lái)即不讓人小瞧與咱。
不知什么時(shí)候我身邊的聾啞女孩離開(kāi)了，不一會(huì)，那孩子手里拿著一條打濕過(guò)的干凈毛巾沖我走了過(guò)來(lái)，她紅著臉，踮著腳，努力地幫我擦拭著臉上的汗水，她的這一舉動(dòng)，差點(diǎn)讓我感動(dòng)的淚流滿(mǎn)面。這件事，對(duì)我心靈的觸動(dòng)非常大，跟這些特殊的孩子交往，只要我們肯拿出真心，讓她們感受到我們的誠(chéng)意，愛(ài)意與善意，她們同樣也會(huì)敞開(kāi)心扉，給我們?nèi)松辛粝伦钭屓烁袆?dòng)的那一幕。
折翼的天使。
不過(guò)這些不幸的孩子又是非常幸運(yùn)的，因?yàn)樗麄冓s上了黨的好政策，她們遇到了可以給他們母愛(ài)父愛(ài)的福利院領(lǐng)導(dǎo)與愛(ài)心媽媽們，雖然他們現(xiàn)在與正常孩子相比還缺失不少東西，但我相信，在黨和政府的關(guān)懷下，在社會(huì)愛(ài)心人士的關(guān)注下，在福利院工作人員的努力呵護(hù)下，這些孩子會(huì)生活的越來(lái)越美好，越來(lái)越健康。
與寶寶室工作人員暢談四小時(shí)。
夜里我和蔡姐把孩子們安頓在床上，就去了二樓的寶寶室，今晚寶寶室的值班工作人員姓揚(yáng)，年齡比我大三歲，在福利院工作七八年了，護(hù)理喂養(yǎng)寶寶的經(jīng)驗(yàn)也很豐富。
敲開(kāi)寶寶室的門(mén)，揚(yáng)姐把我讓進(jìn)屋內(nèi)，寒暄了兩句，我看她手頭上也沒(méi)什么要忙的，就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山直奔我來(lái)的主題，請(qǐng)她給我講講在嬰幼兒護(hù)理與喂養(yǎng)時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)及日常生活中經(jīng)常遇到的一些問(wèn)題的處理方法。
一；給寶寶配奶時(shí)要注意的事項(xiàng)。
二；給寶寶喂奶是要注意的事項(xiàng)。
三；寶寶玩耍入睡時(shí)要注意的事項(xiàng)。
四；給寶寶洗澡時(shí)要注意的'事項(xiàng)。
五；給寶寶日常護(hù)理時(shí)要注意的事項(xiàng)。
〈一〉給寶寶配奶時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
v1w護(hù)理員要洗手，奶瓶要消毒，以免寶寶吸入細(xì)菌生病。
v2w沖調(diào)奶粉時(shí)要用50度左右的溫開(kāi)水，水溫過(guò)高會(huì)破壞奶粉的營(yíng)養(yǎng)成分，沖調(diào)時(shí)還應(yīng)該注意應(yīng)先放水再放奶，不然奶粉易接塊沖不開(kāi)。
〈二〉給寶寶喂奶時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
v1w要注意嗆奶，吐奶。
v2w喂后要用空心掌輕扣寶寶背部，使寶寶呼吸順暢以免向外溢奶。
v3w把寶寶放下時(shí)要取右側(cè)位，促進(jìn)胃排空。
〈三〉寶寶玩耍入睡時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
v1w入睡前要檢查寶寶尿褲，保證其睡眠質(zhì)量。
v2w入睡前不要做激烈活動(dòng)，不講刺激的故事，以防睡眠時(shí)出現(xiàn)驚厥。
v3w新生兒在喂奶入睡時(shí)應(yīng)右側(cè)臥，以防止發(fā)生溢奶窒息。
v4w入睡時(shí)不拍，不搖，不哄，不抱，不拿玩具或其它小物品，更不能嘴里叼著毛巾，假奶頭。
〈四〉給寶寶洗澡時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
v1w先放冷水再放熱水，水溫在40度為宜。
v3w給寶寶洗澡時(shí)要用拇指與食指壓住他的外耳廓，以防水進(jìn)入耳道。
〈五〉給寶寶護(hù)理時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
v1w尿片尿褲要勤查勤換。
v3w大小便清洗時(shí)正確的方法是由上而下輕輕擦拭清洗，以防寶寶生殖器被感染。
v4w對(duì)全身癱瘓不能動(dòng)彈的寶寶要勤翻動(dòng)身體，使其增加血液循環(huán)，預(yù)防壓瘡產(chǎn)生。
與揚(yáng)姐暢談了四個(gè)多小時(shí)，使我在護(hù)理喂養(yǎng)寶寶方面又學(xué)到好多東西，看看以是深夜十二點(diǎn)多了，我也不好意思在打擾下去，告別揚(yáng)姐，我又回到四樓跟蔡姐查了兩次房，在她們一再催促下，零辰三點(diǎn)多，我才拖著疲憊的身軀回到一樓休息室結(jié)束了一天的工作流程。
209月10號(hào)星期二晴。
寧國(guó)福利院的忘年交---林葉泉。
早上五點(diǎn)半，鬧鐘把我從睡夢(mèng)中叫醒，我強(qiáng)打精神收拾好床鋪，正準(zhǔn)備去洗手間洗漱，一位約十四五歲的小女孩推門(mén)走了進(jìn)來(lái)，她手里還拿著洗漱用品。
我微笑著跟她打招呼，她卻沒(méi)有回應(yīng)我，我這才意識(shí)到這位看似正常的漂亮女孩子原來(lái)是一位聾啞人。她靦腆地把洗漱用品放在我手里，又咿咿呀呀連說(shuō)帶比劃了一翻，我明白可能是蔡姐讓她給我送洗漱用品，我沖她微笑了一下表示我的謝意，她也回應(yīng)我一個(gè)甜甜的笑臉。
早飯中的突發(fā)事件。
兒童部的副組長(zhǎng)小胡把四十個(gè)孩子帶到二樓小餐廳，我們開(kāi)始給孩子們分發(fā)起食物，我的任務(wù)就是把領(lǐng)來(lái)的雞蛋去殼，然后在每個(gè)孩子碗中放上一個(gè)，蔡姐說(shuō)我剛來(lái)，還掌握不了孩子們的食量，給孩子們盛飯的工作我還不能勝任，雞蛋殼剝好后，我就幫著把盛好的飯菜端到每個(gè)孩子面前，正當(dāng)大伙忙的不可開(kāi)交時(shí)突發(fā)事件發(fā)生了。一個(gè)瘦小的有靜神疾病的孩子把正準(zhǔn)備接發(fā)糕的胖胖給推了一下，胖胖是一位下肢殘疾的孩子，平衡力非常差，她被重重地摔倒在地上，胳膊腕被地磚擦破，鮮血頓時(shí)一滴滴流了下來(lái)，我頓時(shí)慌了神，手忙腳亂，不知該怎么辦才好，副組長(zhǎng)小胡卻表現(xiàn)的特別鎮(zhèn)靜，她一邊安撫受傷的胖胖，一邊吩咐別的護(hù)理員去值班室取紫藥水和創(chuàng)可貼，我想那個(gè)闖了禍的孩子這次可能要受到嚴(yán)厲的懲罰，沒(méi)想到胡組長(zhǎng)只是輕描淡寫(xiě)地教育了兩句。
事后，胡組長(zhǎng)說(shuō)，她們本身就是一些有缺陷的孩子，意識(shí)里缺少安全認(rèn)識(shí)，嚴(yán)厲的批評(píng)和懲罰對(duì)他們來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)很好的教育方法，只有通過(guò)安撫，關(guān)心和我們工作人員那濃濃的愛(ài)意，才能讓她們感受到安全，感受到溫暖，感受到來(lái)自家庭的那份溫馨與關(guān)愛(ài)。
2013年9月11號(hào)星期三晴轉(zhuǎn)陰。
兒童部一天的工作流程。
v1w本班共有人數(shù)與實(shí)際入住人數(shù)。
v2w看護(hù)兒童幫腦癱兒童洗漱。
v4w8u00打掃各樓衛(wèi)生臥室用紫外線燈消毒40分鐘后開(kāi)窗通風(fēng)，孩子自由活動(dòng)。
v5w10u50吃飯，飯后清理兒童衛(wèi)生，并將清洗的餐具消毒，中午孩子睡午覺(jué)，值班人員查房巡視。
v5w1u30午睡起床，吃零食吃好后洗澡換衣服，值班人員清洗衣服晾曬衣服，洗衣機(jī)洗好后消毒，切斷電源。
v6w4u40班組巡查電器使用情況，運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。
v7w5u20吃飯，飯后清理兒童衛(wèi)生并將清洗的餐具消毒。
v8w所有的生活垃圾可回收，不可回收已分類(lèi)送往垃圾站，由環(huán)衛(wèi)工作人員統(tǒng)一處理。
夜班。
v1w晚飯后服藥，兒童遵醫(yī)囑用藥。
v3w6u00---8u40陪兒童看電視。
v4w8u50叫兒童上廁所睡覺(jué)，值班人員巡視查房多次，提醒孩子上廁所，觀察孩子夜間身體狀況是否正常。
2013年9月12號(hào)星期四陰轉(zhuǎn)小雨。
今天星期四，我被調(diào)到頤壽樓三樓男護(hù)部學(xué)習(xí)，聽(tīng)譚院長(zhǎng)講，來(lái)寧國(guó)市兒童福利院學(xué)習(xí)，一定要到三樓男間特護(hù)部去，在那里能讓人實(shí)實(shí)在在學(xué)到不少東西。
加快，不好意思去幫忙，甚至看也不敢去看，仰孝素大姐放下手中的便壺，一邊給老人提褲子，一邊與老人親切地交流，在她們看來(lái)，這里都是生活不能自理的老人，根本沒(méi)有性別的區(qū)分。
九點(diǎn)多，給老人們打好開(kāi)水，張翼德老人大便了，他把紙尿褲撕扯開(kāi)了，大便拉了一床，聽(tīng)說(shuō)這種情景在昨天就上演了二次，被子褥子上都是大便，特護(hù)人員像護(hù)理自己的親人一樣，給老人撤下污染的被褥，又給他清洗生殖器，屁股，清洗干凈后又給老人穿上干凈的紙尿褲，他們那不怕臟不怕臭，不怕累的奉獻(xiàn)精神深深地感動(dòng)了我，他們的形象也在我心中越加崇高偉大。
到了10點(diǎn)多鐘，三十位老人都巡視了一遍，有的老人在這期間多次大小便，特護(hù)人員總是面帶微笑，給老人們交流著，清理著。當(dāng)我看到龍學(xué)友和宋文友兩位老人時(shí)，他們的雙手都用束縛帶束縛著，對(duì)此我有點(diǎn)不解，李保愛(ài)大姐向我解釋了這一現(xiàn)象。這兩位老人都是腦癡呆患者，每次給他們穿上紙尿褲，他們都會(huì)不停地撕扯，這樣不僅多次污染床鋪，而且一天還要撕壞好多紙尿褲，要知道，這里老人每天所用的日用品都是他們家所提供的，紙尿褲的價(jià)格也不便宜，因此，院方與老人子女商量后才決定用束縛帶把老人雙手束縛住，不過(guò)你不要擔(dān)心，給老人用的束縛帶是絕對(duì)不會(huì)傷到老人的肌膚，況且在老人入睡后，我們也會(huì)撤去束縛帶。
在巡視過(guò)程中，我還發(fā)現(xiàn)一位特殊的孩子，他叫王鵬飛，一個(gè)腦癱兒，聽(tīng)特護(hù)人員講，王鵬飛是個(gè)可憐的孩子，先天性腦癱，媽媽已過(guò)世，家里還有爸爸和兩個(gè)妹妹，跟這個(gè)孩子交流特別逗，他語(yǔ)速特別特別地慢，如果你是個(gè)急性子，不知哪天非被說(shuō)死在他手里。不過(guò)這個(gè)孩子的肢體語(yǔ)言特別豐富，經(jīng)常逗得特護(hù)人員捧腹大笑，這多少給特護(hù)人員們換一種心情，換一種輕松一下的工作狀態(tài)。
休息的時(shí)候，我紅著臉問(wèn)了她們一個(gè)我在巡視過(guò)程中看到而又不好意思問(wèn)的問(wèn)題，為什么她們會(huì)給不能自理的老人生殖器上套一個(gè)保鮮袋呢？特護(hù)人員劉培青大姐是這樣回答我的；他說(shuō)，老人入住我們?cè)汉?，一切日常用品都是家庭提供的。?duì)于老人與家庭來(lái)說(shuō)，紙尿褲這塊是最大的消耗，花費(fèi)很高，為了幫老人與家庭減少一些開(kāi)支，我們就用保鮮袋來(lái)給老人接小便。保鮮袋跟紙尿褲相比要便宜的多，這樣一來(lái)，給老人們和家庭減輕了好多經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，干我們這一行，不就是一切為了老人，為了老人的一切嗎。這些可愛(ài)的特護(hù)員，我需昂視才能與她們交談。
十一點(diǎn)半，到了該吃飯的時(shí)間了，男間的特護(hù)員們又開(kāi)始新一輪的忙活，我想幫著給老人喂飯，但仰孝素大姐說(shuō)還是讓我先看看她們給老人喂飯的過(guò)程，我心想，不就是喂飯嗎，又沒(méi)有什么技術(shù)含量，看什么看，當(dāng)我們來(lái)到徐發(fā)祥和池寶興老人床前時(shí)，徐發(fā)祥老人氣管炎，一吃就咳，有時(shí)咳得差點(diǎn)背過(guò)氣去，如果不小心，就會(huì)引發(fā)安全事故，看來(lái)這位老人我喂不了，池寶興老人精神上有為題，看到我手中的飯菜，非鬧著嚷著奪過(guò)來(lái)喂我不可，嚇得我趕緊把碗交到仰孝素大姐手中，臨陣脫逃，唉u看來(lái)給男間特護(hù)老人喂飯也不是一件輕松的活，并不是你想干就能干的。
吃過(guò)午飯，給老人們收拾好，又把碗筷洗好，我問(wèn)劉培青大姐，特護(hù)男間幾位能自理的老人護(hù)理起來(lái)一定比不能自理的要輕松得多吧，而劉姐告訴我的卻恰恰相反，對(duì)于那些大腦沒(méi)意識(shí)，生活完全不能自理的老人，我們每天只要對(duì)她們吃喝拉撒睡及衛(wèi)生安全搞好就可以了，而那些能自理的老人最讓人頭痛，她們有脾氣暴躁的，有腦癡呆的，有雙目失明的，有，。這些老人的腿腳沒(méi)問(wèn)題，因此經(jīng)常在走廊來(lái)回走動(dòng)，有時(shí)還會(huì)在樓梯口到處亂摸，稍有點(diǎn)大意，都有可能摔跤，誰(shuí)時(shí)都會(huì)突發(fā)安全事故，還有脾氣暴躁的老人，一遇到什么不順心的事，就亂摔亂砸，昨天，我們特護(hù)員楊芳就被吳世明老人用拐杖打在頭部，起來(lái)一個(gè)很大的包，今天都不能來(lái)上班。還有一些精神上有疾病的老人，一犯起病來(lái)整晚不睡覺(jué)，又吵又鬧，抓到誰(shuí)咬誰(shuí)，看到了嗎，我們的防護(hù)門(mén)和安全網(wǎng)都是為他們這些人準(zhǔn)備的，可別看這些老人在家是一棵草，可到了我們這里就變成一個(gè)寶，可不能有丁點(diǎn)閃失，我們值班人員要隨時(shí)巡視，清點(diǎn)人數(shù)，把這些人員都控制在視線范圍之內(nèi)。劉姐還告訴我，其實(shí)上面提的這些還不算什么，最讓他們感到無(wú)奈與尷尬的是那些身體健康大腦清醒，時(shí)而把持不住自己的老人，他們時(shí)不時(shí)用手去擺弄自己的生殖器，面對(duì)這些老人，我們真的感到非常難堪，而且還不能跟他們發(fā)火，只有不斷地給他們做思想工作，希望這些老人能尊重我們，把我們當(dāng)成他們的姑娘來(lái)看待。聽(tīng)著劉姐的講述，我向他們伸出了大拇指，特護(hù)男間的姐姐們，你們的心靈真的很美很美，我力頂你們。
一點(diǎn)半，又到了給老人洗腳的時(shí)間，算我在內(nèi)一共五名護(hù)理員，我們?cè)谝恍r(shí)之內(nèi)結(jié)束了這項(xiàng)工作，緊接著給老人剪指甲，拖地，打掃衛(wèi)生。
兩點(diǎn)四十分，院領(lǐng)導(dǎo)打電話通知給老人領(lǐng)過(guò)中秋節(jié)發(fā)的月餅和蜜棗，幫她們把東西領(lǐng)上來(lái)，然后又忙著把東西分發(fā)到老人手中，仰姐再分發(fā)時(shí)還不停叮囑那些腸胃不好的老人，讓她們不要太貪吃，以便引起腸胃不適。我問(wèn)身旁的彭姐，吃東西還要我們特護(hù)人員安排嗎？彭姐告訴我，別提這些老人吃東西了，一提起來(lái)就讓人生氣，有的老人吃東西，一點(diǎn)都不節(jié)制，直到把東西全吃完才罷休。個(gè)別老人的子女還生怕我們給老人吃不飽，每次探望都大包小包地給老人帶吃的，還一個(gè)勁喂他們，結(jié)果腸胃受不了，吃壞了肚子，上吐下泄，我們受累不說(shuō)，就老人們自己也遭罪呀，還有部分家屬因此埋怨我們護(hù)理不周才導(dǎo)致老人生病，干我們這行難啊。劉培青大姐也湊過(guò)來(lái)向我訴苦，服務(wù)老人我們要盡心盡力，接待老人的家屬我們就更累了，不但要笑臉相迎態(tài)度真誠(chéng)，而且還要跟她們用心去溝通，去交流，談老人的現(xiàn)狀與生活中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。遇到通情達(dá)理的家屬我們還好交流，如果遇到不明事理的家屬，我們可就要遭大罪了。被他們呵斥投訴，甚至謾罵，這些我們每個(gè)人都經(jīng)歷過(guò)。聽(tīng)著她們心酸的訴說(shuō)，我相信，某些負(fù)面的東西都經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)與推敲，相信會(huì)有那么一天，那些老人的家屬會(huì)被她們的愛(ài)心所打動(dòng)，所感然，所效仿。
預(yù)防壓瘡的方。
一皮膚護(hù)理。
皮膚一但臟要及時(shí)清潔，可以使用潤(rùn)膚露。
二正確的移位。
每一到二個(gè)小時(shí)改變體位一次，移動(dòng)老人時(shí)，不要在床上拖拉老人，以減少摩擦力。
三正確的臥位。
應(yīng)盡量讓老人用30°角斜臥位，保護(hù)骨隆突出處受壓。
四減壓用具的使用。
必要時(shí)可局部用棉墊，軟枕墊起。
五加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)。
了解老人營(yíng)養(yǎng)狀況，注意加高蛋白，高熱量飲食，防止老人出現(xiàn)貧血，注意補(bǔ)充維生素和微量元素。
2013年9月13號(hào)星期五晴轉(zhuǎn)陰有小雨。
第二天八點(diǎn)，我準(zhǔn)時(shí)到特護(hù)男間去報(bào)到，今天值班的是楊燈玉副班長(zhǎng)和特護(hù)員劉培青大姐，楊班長(zhǎng)昨天休息，今天首次見(jiàn)面，互相之間簡(jiǎn)單地介紹了一下，她熱情大方地告訴我如果在學(xué)習(xí)中有什么不懂得地方可以問(wèn)她，她會(huì)非常樂(lè)意為我提供一切有用的信息。她的熱情與真誠(chéng)，一下拉近了我們彼此之間的距離，我感覺(jué)我們好像是好久不見(jiàn)的朋友，彼此都很享受對(duì)方的真實(shí)與親切，這在當(dāng)下重重面具的人際交往中，越發(fā)淳樸感人。
相對(duì)比，今天的特護(hù)男間發(fā)生的問(wèn)題沒(méi)昨天那么復(fù)雜，老人們表現(xiàn)的都非常好，沒(méi)有一個(gè)老人把大便拉到床上的。王鵬飛在特護(hù)人員的幫助下拉了大便，聽(tīng)說(shuō)這幾天他表現(xiàn)得也很好，這大概與前幾天爸爸妹妹的探望密不可分吧。
上午九點(diǎn)多，特護(hù)男部又來(lái)了一位新成員，他叫襲偉r，72年生人跟我同齡，他是一位腦癱加癲癇的患者。聽(tīng)楊班長(zhǎng)講，這位入住者需在男部觀察一周，如果適合在這里入住，就給他正式辦手續(xù)，如果不適合，特護(hù)男間也不能接受。
這里的老人張翼德拒絕吃藥，這位老人患有糖尿病，血壓也很高，如果不按時(shí)吃藥，隨時(shí)都有可能發(fā)生嚴(yán)重后果，通知老人子女過(guò)來(lái)勸說(shuō)無(wú)效，我們值班人員就讓老人子女在值班記錄上寫(xiě)明，張翼德老人不愿吃藥，如因此發(fā)生一切其后果自負(fù)，與值班人員和福利院無(wú)關(guān)，然后老人的子女在上面簽上字，這樣既保護(hù)了特護(hù)人員的切身利益，又杜絕了日后家屬與院方扯皮的風(fēng)險(xiǎn)。是呀u一整套健全的好的規(guī)章制度，不僅保護(hù)了入住者的合法權(quán)益，同時(shí)也保障了職工與院方的安全風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。
十點(diǎn)多，我與郝邁去了一樓的特護(hù)女部，在那里我們遇到了去年十月份同一期去北京養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)的同學(xué)邵昕，她在特護(hù)女部任班長(zhǎng)。寧國(guó)之行，讓我在福利院遇到兩位異地同學(xué)，這多少讓我有點(diǎn)感動(dòng)，我們共同回憶了一些在北京學(xué)習(xí)的美好片段，雖然那段時(shí)間除了吃飯就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。日子過(guò)得相對(duì)有點(diǎn)苦，但通過(guò)哪種神經(jīng)質(zhì)的學(xué)習(xí)態(tài)度，我們確實(shí)學(xué)到了不少東西，通過(guò)與邵昕的交流，我對(duì)特護(hù)部的一些工作流程，日常護(hù)理中遇到的一些特殊問(wèn)題及老人們的護(hù)理，飲食與心理調(diào)劑又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們?nèi)蘸箝_(kāi)展養(yǎng)老護(hù)理這塊工作是非常有幫助的。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇十二
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄；
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平；
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句；
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)；
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試；
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專(zhuān)家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)；
3、各科室每周晨間提問(wèn)1～2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)；
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理；
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)函授。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度；
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑；
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)；
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范；
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇十三
甲方(養(yǎng)老院):。
法定代表人:住所地:電話:乙方:(入住老人)姓名:年齡:性別身份證號(hào):。
原單位:。
丙方(親屬或本市擔(dān)保人)親屬姓名:與丙方。
入住人的關(guān)系:工作單位:身份證號(hào):住所地:聯(lián)系電話:擔(dān)保人姓名:、為滿(mǎn)足老年人安度晚年的實(shí)際需要，實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)”，人人共享社會(huì)進(jìn)步的成果，切實(shí)保護(hù)老年人的合法權(quán)益，為老人營(yíng)造溫馨、舒適的生活環(huán)境，充分體現(xiàn)黨和政府對(duì)老年人的關(guān)懷，體現(xiàn)全社會(huì)對(duì)老年人的關(guān)心，各方遵循《民法通則》、《老年人權(quán)益保障法》、《老年福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》及國(guó)家其他法律法規(guī)，經(jīng)平等協(xié)商，簽訂本協(xié)議。1各方簽約表明:甲方對(duì)乙方已進(jìn)行體檢，確信可以為乙方提供約定服務(wù)，并接受本協(xié)議的約束。乙方對(duì)甲方提供服務(wù)的宗旨、內(nèi)容、性質(zhì)、工作流程及責(zé)任已充分了解，自愿接收甲方提供約定的服務(wù)，自主簽約并接受本協(xié)議的約束。丙方對(duì)甲、乙雙方已有充分的了解，對(duì)乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。三方均確認(rèn)，協(xié)議內(nèi)容已仔細(xì)了解，對(duì)各方的情況均已了解并理解己方的權(quán)利和義務(wù)。
2甲方的基本權(quán)利和義務(wù)。
2甲方對(duì)老人實(shí)行24小時(shí)護(hù)理，在日常情況下如遇老人發(fā)燒感冒，腹瀉或危重病情等身體不適甲方將第一時(shí)間告知丙方，按丙方意見(jiàn)給老人給藥，如果在無(wú)法聯(lián)系到丙方的情況下甲方有權(quán)給老人服日常治療藥物并且撥打120急救，急救和所有費(fèi)用均由乙方監(jiān)護(hù)人丙方支付。
3甲方按照老人的護(hù)理級(jí)別，提供相應(yīng)的服務(wù)，包括自理，半護(hù)，全護(hù)，特護(hù)，甲方保持衛(wèi)生清潔，定期為老人理發(fā)，剪指甲更換衣物，4非甲方原因突發(fā)停電造成意外，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
5、乙方已達(dá)到不能自理者，丙方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)院或甲方協(xié)助聯(lián)系轉(zhuǎn)院。仍堅(jiān)持留在甲方處發(fā)生意外，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
6服務(wù)費(fèi)用乙方需按雙方約定的時(shí)間向甲方繳納有關(guān)費(fèi)用。3乙方的基本權(quán)利和義務(wù)。
1遵守規(guī)章，接受管理。入住前要如實(shí)向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)反映老人的情況，如脾氣秉性、既往病史等，入住后要自覺(jué)遵守養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，接受管理，愛(ài)護(hù)公物，外出要請(qǐng)假。老人之間要搞好團(tuán)結(jié)。
2遵醫(yī)囑。醫(yī)療護(hù)理及康復(fù)訓(xùn)練的效果取決于雙方的共同配合，因此入住老人須按要求接受醫(yī)療護(hù)理及康復(fù)訓(xùn)練，還應(yīng)在患病治療期間遵守醫(yī)囑，配合治療。
3及時(shí)交納費(fèi)用。對(duì)偶發(fā)性費(fèi)用如治療、搶救費(fèi)用等應(yīng)隨時(shí)結(jié)清。4乙方外出時(shí)應(yīng)在甲方設(shè)定登記處進(jìn)行登記或有丙方陪同。
5、家屬及單位應(yīng)經(jīng)常與老人溝通，保持聯(lián)絡(luò)，滿(mǎn)足老人的精神需求。家庭及單位地址、聯(lián)系方式變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，否則，應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切后果。
4丙方義務(wù)。
一、丙方應(yīng)保證至少星期探視乙方一次，否則，除非乙方明確反對(duì)，丙方應(yīng)向甲方支付違約金______元。
二、丙方應(yīng)積極配合公寓做好工作，使乙方心情舒暢。
三、丙方未經(jīng)甲方同意不得隨意進(jìn)入用餐和為乙方選餐。
四、丙方如帶乙方外出，所造成一切病情及事故，甲方不負(fù)責(zé)任。
五、丙方對(duì)乙方原因造成的損害負(fù)有連帶賠償責(zé)任。
6在丙方或乙方其他親屬探視期間，甲方不對(duì)乙方在這期間的非他人故意傷害承擔(dān)責(zé)任;。
7未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自在房間內(nèi)裝置其他設(shè)備。
六老人病?？梢栽陴B(yǎng)老院臨終，乙方付養(yǎng)老院300元臨終費(fèi)，送養(yǎng)的老人入院不滿(mǎn)半個(gè)月離院按半月收費(fèi)。不滿(mǎn)1個(gè)月按1個(gè)月收費(fèi)。中途暫時(shí)離開(kāi)不超過(guò)3天的，護(hù)理費(fèi)不退，超過(guò)3天以上者，按日退費(fèi)。每月應(yīng)提前10天交納下月費(fèi)用，逾期不交者甲方視為自動(dòng)退院，通知乙方監(jiān)護(hù)人領(lǐng)回。
八解決爭(zhēng)議的辦法各方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向甲方所在地人民法院起訴。在協(xié)商和訴訟期間，各方仍需履行本協(xié)議。
協(xié)議一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，同等效力;本協(xié)議未盡事宜，由各方協(xié)商，另訂補(bǔ)充條款。
甲方。
乙方:(入住老人本人簽名)。
姓名:。
丙方(親屬簽名)親屬姓名:擔(dān)保人姓名(簽名):。
協(xié)議簽訂時(shí)間:年月日。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇十四
三、強(qiáng)幫扶致力形成尊老敬老氛圍
為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展，我們積極爭(zhēng)取，努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的互動(dòng)。在鎮(zhèn)民政辦、婦聯(lián)、團(tuán)委等部門(mén)的協(xié)助下，充分利用鎮(zhèn)廣播臺(tái)、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛(ài)幼美德，營(yíng)造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來(lái)，每逢節(jié)日縣民政局、鎮(zhèn)政府、學(xué)校、商聯(lián)、殘聯(lián)、地稅、社區(qū)等單位門(mén)都送來(lái)關(guān)愛(ài)之心，而且一些社會(huì)各界人士也紛紛前來(lái)慰問(wèn)老人;平時(shí)中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到敬老院為老人打掃衛(wèi)生、種植花木;醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常為老人體檢、宣傳健康知識(shí)，開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù);學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團(tuán)多次來(lái)慰問(wèn)演出;鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財(cái)政相當(dāng)緊張狀況下，每年還千方百計(jì)擠出資金投入建設(shè)和改造。我鎮(zhèn)敬老院的社會(huì)幫扶機(jī)制逐步趨于完善。
存在的問(wèn)題：
1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平。
2、敬老院擴(kuò)建后，入住率有待進(jìn)一步提高。
這些年來(lái)，我鎮(zhèn)敬老院建設(shè)快速發(fā)展，敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮(zhèn)敬老院的工作取得了相當(dāng)明顯的成效，但對(duì)照上級(jí)要求和先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，我們?nèi)杂幸欢ú罹唷＝窈笪覀儗⑦M(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新機(jī)制，突出特色，把我鎮(zhèn)敬老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)而努力。
為進(jìn)一步提高敬老院管理人員素質(zhì)，選好配強(qiáng)敬老院院長(zhǎng)和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄取”的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強(qiáng)的敬老院工作人員。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、分工明確，組織規(guī)范化。
為了規(guī)范招聘程序，做到公開(kāi)、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長(zhǎng)趙明競(jìng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)劉金華為副組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專(zhuān)門(mén)成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”，對(duì)宣傳、測(cè)試、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人。形成了一個(gè)監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。
二、大力宣傳，廣納賢才。
為最大限度的選配一支精干、高效的敬老院服務(wù)隊(duì)伍，經(jīng)研究決定，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì)招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼。公告中對(duì)報(bào)名條件，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定，要求報(bào)名人員符合：
2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力，年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康，無(wú)傳染病的龍南籍公民。
3、懂管理、財(cái)會(huì)、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。
三、全面測(cè)試，嚴(yán)格選拔。
對(duì)符合條件的報(bào)名者，按要求填寫(xiě)了《龍南縣中心敬老院工作人員聘用審批表》，經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的報(bào)名篩選共有38人通過(guò)了初審。
對(duì)通過(guò)初審的報(bào)名者，龍南縣民政局對(duì)其政治時(shí)事、語(yǔ)言表達(dá)和計(jì)算能力進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試，按筆試成績(jī)由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對(duì)通過(guò)筆試的應(yīng)聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應(yīng)聘人員的管理能力，對(duì)老人的愛(ài)心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與敬老院工作等方面進(jìn)行了面試評(píng)分。隨后，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了政審，對(duì)政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪，對(duì)其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解。根據(jù)綜合測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對(duì)無(wú)異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用
合同
書(shū)》?？偣灿腥蠢显涸洪L(zhǎng)進(jìn)行了更換，三所敬老院的管理人員進(jìn)行了調(diào)整，更新率達(dá)到50℅。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平，做好過(guò)渡工作。
為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應(yīng)新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓(xùn)班，組織學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實(shí)施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法，以及農(nóng)村敬老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范。通過(guò)學(xué)習(xí)，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛(ài)崗敬業(yè)，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力，將敬老院工作推向一個(gè)新的高度、新的水平，切實(shí)做到老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)。
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養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇十五
四年以來(lái)本人能夠認(rèn)真參加院里組織的學(xué)習(xí)及各項(xiàng)治活動(dòng)。工作中嚴(yán)格要求自己認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三年里的思想和工作情況總結(jié)如下：
(一)在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)觀，領(lǐng)會(huì)黨的精神。積極參加黨支部組織的各項(xiàng)治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì);在思想上嚴(yán)格要求自己，牢固樹(shù)立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價(jià)值觀。
(二)在工作上，四年來(lái)我的工作崗位是為老人服務(wù)。每天按照服務(wù)護(hù)理人員職責(zé)較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中積極主動(dòng)，勤奮努力。以老人為本，心系老人，情注老人，時(shí)刻牢記為老人服務(wù)的宗旨，并將愛(ài)心、熱心、耐心、事業(yè)心運(yùn)用到平常各項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中。
我所從事的是服務(wù)和護(hù)理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對(duì)患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發(fā)，還要負(fù)責(zé)每月的大掃除。在日常工作中，從來(lái)不怕臟和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)我還經(jīng)常和老人談心，交流，及時(shí)了解老人有什么困難或有什么需要解決的問(wèn)題，幫助他們解決。和同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，從不計(jì)較干得多干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
(三)四年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終平淡，把舍得付出，默默無(wú)聞工作作為自己的準(zhǔn)則。從來(lái)不拿老人的東西，做到不利養(yǎng)老院形象的事不做，不利養(yǎng)老院的話不說(shuō)，積極維護(hù)養(yǎng)老院的形象。
(四)在工作中本人還有很多不足，有時(shí)和個(gè)別老人說(shuō)話語(yǔ)氣有些重。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。
總之四年以來(lái)我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問(wèn)題，但我們深信，有縣委縣府和民部門(mén)的高度重視及大力支持，困難和問(wèn)題都是暫時(shí)的，都會(huì)在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關(guān)愛(ài)老人的基地，使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂(lè)所，推動(dòng)五保事業(yè)向前發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)安定和諧。在今后工作中，我將一如既往堅(jiān)持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個(gè)養(yǎng)老院工作做得更好，讓社會(huì)滿(mǎn)意，讓老人家屬放心。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇十六
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)市病毒肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案（第二版）的通知》文件中要求，為做好全市敬老院疫情防控工作，在狀肺炎疫情防控期間，當(dāng)敬老院內(nèi)出現(xiàn)疑似或確診病例時(shí)，各鎮(zhèn)及敬老院應(yīng)按照以下要求做好應(yīng)急處置工作：
1、敬老院應(yīng)建立疫情應(yīng)急處置工作機(jī)制。敬老院負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)內(nèi)的疫情應(yīng)急處置工作，制定并實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，劃片分區(qū)，責(zé)任到人。建立院內(nèi)感染控制和隔離制度、流程并組織實(shí)施。當(dāng)敬老院出現(xiàn)疑似病例或感染病例時(shí)，敬老院負(fù)責(zé)人應(yīng)立即啟動(dòng)敬老院疫情應(yīng)急預(yù)案，并向?qū)俚劓?zhèn)報(bào)告。
2、當(dāng)接到敬老院的疫情報(bào)告后，應(yīng)迅速成立疫情應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)（工作）小組，及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門(mén)請(qǐng)求指導(dǎo)，協(xié)助開(kāi)展相關(guān)調(diào)查處置工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行疫情報(bào)告制度。當(dāng)敬老院發(fā)生疫情時(shí)，屬地鎮(zhèn)應(yīng)立即向當(dāng)?shù)匾咔槁?lián)防聯(lián)控機(jī)制、上級(jí)民政部門(mén)報(bào)告，不得遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。
1、各鎮(zhèn)及敬老院對(duì)床位總數(shù)、入住老年人數(shù)、工作人員數(shù)以及防控物資儲(chǔ)備等做到底數(shù)清、情況明，統(tǒng)籌敬老院各類(lèi)資源儲(chǔ)備，當(dāng)敬老院內(nèi)發(fā)生疫情時(shí)，能迅速調(diào)度相關(guān)資源給予援助。
2、各鎮(zhèn)要建立有防疫、醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)或參加的養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)急支援隊(duì)伍，統(tǒng)籌養(yǎng)老服務(wù)人力資源儲(chǔ)備，當(dāng)敬老院內(nèi)發(fā)生疫情時(shí)，能迅速給予相關(guān)敬老院疫情處置、專(zhuān)業(yè)照護(hù)支持。
1、當(dāng)敬老院中發(fā)現(xiàn)有老年人出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結(jié)膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等肺炎可疑癥狀時(shí)，敬老院應(yīng)嚴(yán)格按照我省《轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于肺炎疫情防控期間敬老院老年人就醫(yī)指南的通知》執(zhí)行。
2、當(dāng)敬老院中有老年人被確診為疑似病例或感染病例時(shí)，應(yīng)立即送定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，并立即根據(jù)疫情監(jiān)測(cè)要求報(bào)告相關(guān)部門(mén)，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，對(duì)密切接觸者（接觸的其他老年人和工作人員）開(kāi)展排查，實(shí)施14天隔離觀察，協(xié)助開(kāi)展全面消殺、規(guī)范處置個(gè)人物品等其他處置工作。不得接收新入住老人。疑似病例在排除后，其密切接觸者可解除隔離觀察。
3、敬老院內(nèi)應(yīng)預(yù)設(shè)隔離觀察室，隔離觀察室應(yīng)配置相應(yīng)防護(hù)用品（防護(hù)服、醫(yī)用口罩、手套等），配備必要生活和護(hù)理服務(wù)條件，有條件的設(shè)置隔離區(qū)和消毒室。隔離觀察室（區(qū)）應(yīng)設(shè)置在相對(duì)獨(dú)立、通風(fēng)良好、有獨(dú)立廁所的單人房間，并處于敬老院的下風(fēng)向。對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察時(shí)，應(yīng)避免與其他非隔離人員的接觸，嚴(yán)禁外出。做好隔離觀察場(chǎng)所的清潔與消毒工作，避免交叉感染。隔離觀察室（區(qū)）的生活垃圾應(yīng)統(tǒng)一處理。
4、不具備設(shè)立隔離室（區(qū)）條件的敬老院，應(yīng)報(bào)告屬地鎮(zhèn)，在本級(jí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制統(tǒng)籌下，通過(guò)當(dāng)?shù)卣付ǖ募嗅t(yī)學(xué)觀察點(diǎn)、有條件的敬老院或新設(shè)立的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所，對(duì)擬進(jìn)行隔離觀察的敬老院人員進(jìn)行集中觀察隔離。
5、做好敬老院內(nèi)其他非密切接觸者的觀察防護(hù)工作，發(fā)生疫情的敬老院除需要進(jìn)行隔離觀察者外，其他所有人員均應(yīng)在院內(nèi)實(shí)施觀察，單間安置觀察，觀察期不得少于14天，觀察期間不得外出。疑似病例在排除后，院內(nèi)觀察解除。做好院內(nèi)觀察人員的體溫檢測(cè)、健康狀況監(jiān)測(cè)及日常消毒等工作，發(fā)現(xiàn)疑似癥狀立即向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，實(shí)施隔離觀察。
1、充分發(fā)揮公辦敬老院主陣地作用，當(dāng)發(fā)生疫情的敬老院無(wú)法滿(mǎn)足院內(nèi)需要隔離觀察者的隔離要求時(shí)，首先由能夠提供隔離條件的公辦敬老院承接隔離任務(wù)；當(dāng)公辦敬老院無(wú)法滿(mǎn)足隔離觀察條件時(shí)，統(tǒng)籌屬地敬老院自有資源，選擇有隔離條件的敬老院承接隔離觀察任務(wù)；當(dāng)敬老院自有資源無(wú)法滿(mǎn)足隔離要求時(shí)，需報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)卣饔蒙鐣?huì)資源解決需要隔離老年人的隔離問(wèn)題。
2、統(tǒng)籌敬老院服務(wù)人力資源，當(dāng)疫情發(fā)生時(shí)，所在敬老院服務(wù)人員無(wú)法滿(mǎn)足疫情應(yīng)急防控、服務(wù)老年人的需求時(shí)，當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)應(yīng)統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)屬地敬老院服務(wù)人力資源，并發(fā)動(dòng)社會(huì)組織、相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員支援，確保發(fā)生疫情的敬老院人員保障到位。必要時(shí)，可報(bào)告當(dāng)?shù)卣?qǐng)求相關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)參與疫情防控工作。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇十七
為提高敬老院預(yù)防和控制新冠肺炎的能力和水平，切實(shí)保障老人及全體員工的身體健康與生命安全，維護(hù)敬老院正常的工作、生活秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《敬老院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》等法律法規(guī)和文件要求，特制定本預(yù)案。
普及新冠肺炎防控知識(shí)，提高職工和老人的自我防護(hù)意識(shí)和能力；完善疫情信息監(jiān)測(cè)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療；建立快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)采取有效的防控措施，預(yù)防和控制新冠肺炎在敬老院的發(fā)生和蔓延，最終實(shí)現(xiàn)“零感染”、“零疑似”的目標(biāo)。
成立防控領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。
組長(zhǎng)：汪春碧。
副組長(zhǎng)：王勤。
成員：張敏容、何毓綠、何世軍、張信剛、何路勤、韓紋霞、劉艷超、韓秀珍。
防控領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)疫情防控工作，按照相關(guān)文件要求，安排落實(shí)有關(guān)疫情防控工作部署，及時(shí)研究解決疫情防控工作中的重大問(wèn)題。小組成員負(fù)責(zé)開(kāi)展疫情防控工作，及時(shí)匯總疫情防控工作情況，適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
（一）制定和完善疫情防控工作方案制度：敬老院疫情防控應(yīng)急預(yù)案，疫情報(bào)告制度，老人晨午檢制度，病因追蹤等臺(tái)賬登記制度，老人健康管理制度，免疫接種證查驗(yàn)制度，環(huán)境衛(wèi)生檢查通報(bào)制度，防疫消毒制度，疫情防護(hù)健康教育等制度。
（二）認(rèn)真做好疫情期間老人健康情況統(tǒng)計(jì)、疫情監(jiān)控和日常檢查，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)有外出的老人，指定專(zhuān)人搞好處于隔離進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察老人的服務(wù)工作。
（三）儲(chǔ)備好疫情防控所需消毒物品、體溫測(cè)量?jī)x或體溫計(jì)、醫(yī)用防護(hù)服裝、洗滌用品、口罩等物資，做好全院清潔衛(wèi)生、全面消毒等工作。
（四）開(kāi)展全院隱患排查，實(shí)現(xiàn)供水、供電、消防安全的全覆蓋、無(wú)遺漏、無(wú)盲區(qū)。
（五）密切關(guān)注老年人及工作人員、尤其是被隔離人員的心理狀況，及時(shí)給予專(zhuān)業(yè)心理疏導(dǎo)。
（一）工作人員若出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的可疑癥狀，應(yīng)立即停止工作并到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（縣醫(yī)院疾控中心，聯(lián)系電話：xxxxxxxx）就診排查，確診不屬于疑似病例的，可正常復(fù)崗，但要加強(qiáng)防護(hù)和醫(yī)學(xué)觀察；屬于疑似病例或感染確診病例的，立即根據(jù)疫情監(jiān)測(cè)要求報(bào)告主管部門(mén)，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機(jī)構(gòu)、民政部門(mén)指導(dǎo)下對(duì)密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開(kāi)展排查，實(shí)施集中醫(yī)學(xué)觀察，協(xié)助開(kāi)展全面消殺、規(guī)范處置個(gè)人物品等其他處置工作。治愈后需返崗的，應(yīng)隔離觀察14天無(wú)異常后返崗。
（二）老年人出現(xiàn)新冠肺炎可疑癥狀（包括發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結(jié)膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等），由家屬或敬老院工作人員，在有效防護(hù)情況下陪同送醫(yī)，確診不屬于疑似病例的，老年人和陪同工作人員正常返回生活區(qū)和復(fù)崗，但要加強(qiáng)防護(hù)和醫(yī)學(xué)觀察。
（三）老年人被確診為疑似病例或感染病例的，應(yīng)送定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（縣醫(yī)院疾控中心，聯(lián)系電話：085125821730）就診，立即根據(jù)疫情監(jiān)測(cè)要求報(bào)告主管部門(mén)，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機(jī)構(gòu)、民政部門(mén)指導(dǎo)下對(duì)密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開(kāi)展排查，實(shí)施14天隔離觀察，協(xié)助開(kāi)展全面消殺、規(guī)范處置個(gè)人物品等其他處置工作。治愈后需返回敬老院的，應(yīng)隔離觀察14天無(wú)異常后入??；參與陪同護(hù)送的工作人員也應(yīng)實(shí)施14天隔離觀察。
（一）嚴(yán)格落實(shí)全院封閉管理。
1、疫情防控期間養(yǎng)老院實(shí)施封閉式管理，不接待外來(lái)人員走訪慰問(wèn)，老人不能離院外出，不再接收新入住老人。有特殊情況者，按相關(guān)文件要求執(zhí)行。
2、封閉管理期間嚴(yán)禁走訪、慰問(wèn)、探視等，家屬送給老人的日常用品或訂購(gòu)物品需登記、消毒后轉(zhuǎn)交給老人。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行每日雙檢制度。
1、建立老人和護(hù)理人員的健康檔案，每日開(kāi)展兩次體溫檢測(cè)和健康登記，對(duì)護(hù)理老人進(jìn)行體溫測(cè)量、問(wèn)詢(xún)健康狀況，并記錄備查。
2、老年人生病，非突發(fā)性重大疾病的，可采取上門(mén)診視等方式保守治療，暫不外出就醫(yī)。患普通疾病急需送醫(yī)的，按照國(guó)務(wù)院印發(fā)的《新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間敬老院老年人就醫(yī)指南》執(zhí)行。
（三）持續(xù)做好衛(wèi)生防疫工作。
1、嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人防護(hù)措施，工作期間全程佩戴口罩，做到勤洗手、不隨地吐痰、不亂扔垃圾。
2、全面做好院區(qū)環(huán)境清潔，垃圾日產(chǎn)日清，保持干凈、衛(wèi)生，設(shè)立廢棄口罩專(zhuān)門(mén)回收點(diǎn)，廢棄口罩等防疫物品統(tǒng)一回收、集中處理。
3、按照日常消毒工作標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，對(duì)餐廳、衛(wèi)生間、浴室、活動(dòng)場(chǎng)所等聚集場(chǎng)所和容易接觸的各類(lèi)物品每天定期清潔、消毒，定時(shí)通風(fēng)換氣（每日通風(fēng)3次，每次30分鐘以上，通風(fēng)時(shí)注意保暖），保持室內(nèi)空氣流通，并認(rèn)真做好記錄。
4、教育引導(dǎo)老人避免共用個(gè)人物品，注意個(gè)人宿舍通風(fēng)，落實(shí)消毒措施。
（四）抓好老人飲食健康管理。
1、實(shí)行“分樓層、分餐桌、”錯(cuò)時(shí)就餐制度，避免老人就餐聚集。
2、食堂從業(yè)人員（食品采購(gòu)、加工制作、供餐等有關(guān)人員）均應(yīng)佩戴一次性帽子、口罩、手套；食堂采購(gòu)人員或供貨人員應(yīng)避免直接手觸肉禽類(lèi)生鮮材料，摘除手套后及時(shí)洗手。
3、不得使用來(lái)源不明的家禽家畜，嚴(yán)禁采購(gòu)食用野生動(dòng)物。
4、嚴(yán)格執(zhí)行食品留樣制度，在冷藏條件下存放48小時(shí)以上，餐具用品須按照《食（飲）具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行30分鐘以上的高溫消毒。嚴(yán)格執(zhí)行食堂餐具、用具的清洗和消毒制度。
（五）提高全體職工防控意識(shí)。
1、切實(shí)加強(qiáng)防護(hù)知識(shí)教育，組織新冠肺炎相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，確保工作人員和護(hù)養(yǎng)老人掌握防護(hù)知識(shí)，教育引導(dǎo)老人養(yǎng)成經(jīng)常洗手的好習(xí)慣。
2、通過(guò)宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、廣播喇叭等多種形式，宣傳疾病防控、生活防疫等知識(shí)和相關(guān)法規(guī)政策，營(yíng)造群防群控、科學(xué)防控的氛圍。
3、加強(qiáng)老人心理疏導(dǎo)工作，暢通溝通渠道，及時(shí)解疑釋惑，引導(dǎo)老人弘揚(yáng)正氣，堅(jiān)決做到不造謠、不信謠、不傳謠。
（六）搞好疫情防護(hù)物資保障。
1、根據(jù)防疫需要，準(zhǔn)備好老人和護(hù)理人員所需的口罩、手套、體溫測(cè)量?jī)x或體溫計(jì)、等防護(hù)物品和洗手液、消毒水、酒精等消殺用品。
2、預(yù)備隔離房間，以供未來(lái)出現(xiàn)可疑癥狀的老人隔離治療使用。
3、針對(duì)季節(jié)性氣候，儲(chǔ)備好老人防寒防凍物資，尤其在開(kāi)窗通風(fēng)時(shí)，應(yīng)注意避免因室內(nèi)外溫差過(guò)大而引起感冒。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇十八
本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、策和街道黨工委、辦事處及上級(jí)部門(mén)對(duì)本院工作的指示精神，以建立省一級(jí)敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)做好了2010年的各項(xiàng)工作，歸納起來(lái)主要表此刻以下幾個(gè)方面:。
堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長(zhǎng)職責(zé)制，工作人員崗位目標(biāo)職責(zé)制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評(píng)比制度”、“禮貌院民小組”評(píng)比制度、衛(wèi)生房間評(píng)比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請(qǐng)銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度、分級(jí)護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等。透過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開(kāi)展“五好院民評(píng)比”、“禮貌院民小組評(píng)比”和“衛(wèi)生房間評(píng)比”活動(dòng)，每半年評(píng)比一次。年終將評(píng)出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì)，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金，向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金。透過(guò)經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭(zhēng)先意識(shí)，增強(qiáng)了院民的群眾榮譽(yù)感。
院民外出需向院務(wù)管理人員請(qǐng)假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測(cè)，能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助帶給了便利條件。
工作中，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對(duì)具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請(qǐng)表，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書(shū)等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息帶給了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。
我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽(tīng)取院民在生活方面的意見(jiàn)和推薦，負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作用心性，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇十九
為使民政局領(lǐng)導(dǎo)更好的了解和指導(dǎo)新康養(yǎng)老服務(wù)中心的工作，現(xiàn)將過(guò)去幾個(gè)月的進(jìn)展匯報(bào)如下，包括中心規(guī)劃、主要工作、典型服務(wù)、困難問(wèn)題四部分。
一、中心規(guī)劃。
樹(shù)立發(fā)展目標(biāo)：把握需求，提供服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過(guò)上有保障有尊嚴(yán)的生活；落實(shí)政策，開(kāi)拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級(jí)品牌養(yǎng)老示范機(jī)構(gòu)。
明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭（家屬）和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平和服務(wù)效果。
理順?lè)?wù)關(guān)系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與；
與社區(qū)：發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)和資源，與社區(qū)緊密合作開(kāi)展有效服務(wù)；
與政府：用好政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題。
規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評(píng)估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評(píng)估——后續(xù)跟進(jìn)。
打造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專(zhuān)業(yè)的工作隊(duì)伍開(kāi)展服務(wù)，目前全體工作人員15名，其中行政2人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護(hù)理員6人，財(cái)務(wù)1人，廚師1人。
二、主要工作。
1、中心建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)。
設(shè)施方面，在建筑面積有200㎡的營(yíng)盤(pán)街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購(gòu)置，安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī)，配備了桌椅、飲水機(jī)、報(bào)架、書(shū)櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶(hù)外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng)；制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專(zhuān)職義工崗位職責(zé)、老年活動(dòng)室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)。
過(guò)去四個(gè)月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長(zhǎng)沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過(guò)各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國(guó)外開(kāi)展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢(shì)，努力計(jì)劃并逐步打造自己獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長(zhǎng)沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請(qǐng)為員工開(kāi)展培訓(xùn)。
3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊(duì)伍。
新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長(zhǎng)沙市陽(yáng)光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于2010年10月30日起，按教學(xué)大綱實(shí)施，實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過(guò)考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書(shū)，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲(chǔ)備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、摸底調(diào)查，分類(lèi)建檔。
中心與開(kāi)福區(qū)九個(gè)街道簽定了合作協(xié)議，與各社區(qū)達(dá)成了友好合作關(guān)系，對(duì)開(kāi)福區(qū)符合標(biāo)準(zhǔn)的244位老人進(jìn)行了統(tǒng)一上門(mén)摸底，分類(lèi)建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無(wú)法提供服務(wù)，另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進(jìn)，對(duì)其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議，并對(duì)老人身體狀況、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理匯總，登記分類(lèi)歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象；在摸底過(guò)程中，工作人員耐心負(fù)責(zé)，詳細(xì)對(duì)第一個(gè)老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對(duì)我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過(guò)程中，中心工作人員通過(guò)社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時(shí)生活習(xí)性，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、簽署協(xié)議，服務(wù)提供。
中心于12月份開(kāi)始正式上門(mén)為老人提供服務(wù)，對(duì)開(kāi)福區(qū)內(nèi)九個(gè)街道共服務(wù)106位符合無(wú)償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的孤寡、三無(wú)老人，服務(wù)時(shí)間共計(jì)1654。5小時(shí)。
中心對(duì)老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉、康復(fù)保健、個(gè)人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂(lè)活動(dòng)等。有部分老人因健康問(wèn)題嚴(yán)重，如長(zhǎng)年臥病在床，服務(wù)很有挑戰(zhàn)；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿(mǎn)意的服務(wù)，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活”。
三、典型服務(wù)。
在過(guò)去兩個(gè)多月實(shí)際的服務(wù)中，工作人員進(jìn)行了大量的拜訪，走進(jìn)了社區(qū)老年人的真實(shí)生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責(zé)，中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問(wèn)題，涌現(xiàn)出許多感人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
1、中心對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的硯瓦池社區(qū)孤寡老人建國(guó)提供了服務(wù)，該老人情況特殊，要2010年1月3日才滿(mǎn)60歲，但老人很可憐，現(xiàn)重病臥床不起，大小便失禁，且沒(méi)有人照顧，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，中心派5位工作人員上門(mén)為老人徹底清潔衛(wèi)生，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房、臥室全部消毒，并發(fā)起一位愛(ài)心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物，老人拉著中心工作人員的手，期待地追問(wèn)什么時(shí)候會(huì)再去探望。
2、中心工作人員陳慶林聽(tīng)說(shuō)老人胃口不好，下班后回到家中，親自動(dòng)手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條，為連升街社區(qū)江玉英老人，軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。
3、天氣寒冷，久不見(jiàn)陽(yáng)光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時(shí)，看到老人家中堆起的臟衣服、被套，主動(dòng)向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈，烘干為老人送去。
4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無(wú)錢(qián)看病，中心工作人員何樂(lè)主動(dòng)自費(fèi)為老人買(mǎi)了感冒藥，荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉?biāo)[痛，為老人買(mǎi)了紅花油。
5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟(jì)的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個(gè)多星期都長(zhǎng)霉了，工作人員在上門(mén)時(shí)發(fā)現(xiàn)，從8號(hào)開(kāi)始主動(dòng)為老人送去熱飯熱菜，無(wú)論刮風(fēng)下雨，從未間斷，準(zhǔn)備直送到老人完全康復(fù)為止。
6、中心從10月份開(kāi)始開(kāi)放娛樂(lè)室，每天都有附近的老人到中心免費(fèi)娛樂(lè)，打牌、下棋、看書(shū)、讀報(bào)、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。
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養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇二十
一年來(lái)，xxx中心敬老院在區(qū)黨委、區(qū)府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在區(qū)民局的大力支持和關(guān)心下，緊緊圍繞為金臺(tái)五保老人創(chuàng)建一個(gè)平安幸福家園的總目標(biāo)，按照創(chuàng)建省級(jí)“三星級(jí)敬老院”的工作目標(biāo)，圓滿(mǎn)完成了創(chuàng)建任務(wù)，在工作中我們踐行以民為本，為民解困，為民服務(wù)的宗旨，維護(hù)好老人權(quán)益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全區(qū)集中供養(yǎng)五保老人的衣、食、住、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí)，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、正?；?。
在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。
第一，健全各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對(duì)象和工作人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，編纂了包含xxx中心敬老院章程、員工及院民守則、管理制度、工作職責(zé)等的全套《敬老院標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》，細(xì)致全面的闡述了我院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)需要遵循的制度和規(guī)定，使工作更加系統(tǒng)化。員工在工作時(shí)也有典可依，工作痕跡有據(jù)可查，工作調(diào)理更加清晰責(zé)任更加分明。而且定期組織員工學(xué)習(xí)討論，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善和落實(shí)。
第二，強(qiáng)化院務(wù)委員會(huì)的作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實(shí)行管理，文明辦院，吸納自愿報(bào)名的院民參與管理，組成院民占大多數(shù)的院務(wù)委員，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長(zhǎng)及管理人員工作的職能，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況。
第三，加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。2014務(wù)技能放在首位。年全共分批組織各崗位干部職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)7次，分別取得《養(yǎng)老考評(píng)員證書(shū)》、《養(yǎng)老護(hù)理員師資證書(shū)》、《初級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員證書(shū)》等多項(xiàng)資格證書(shū)，全部工作人員均持證上崗。照護(hù)員每周學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員理論，并實(shí)操學(xué)習(xí)十余種日常護(hù)理技能和一些常用的急救知識(shí)，如床上擦浴，協(xié)助入廁，生命體征測(cè)量，床上洗頭，噎食的急救等，提高生活質(zhì)量的同時(shí)，院民健康有了更好的保障。每星期一召開(kāi)例會(huì)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，商量研究布本周工作，解決存在問(wèn)題。針對(duì)院內(nèi)管理運(yùn)行的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對(duì)策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我區(qū)中心敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。
一是建立失能室，將失能的老人與其他老人分開(kāi)居住，進(jìn)行特殊護(hù)理，率先在我市養(yǎng)老行業(yè)中采用了分級(jí)護(hù)理的模式。
二是為了讓老人的生活環(huán)境更加安全，在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下首先在公寓樓三層均鋪設(shè)地膠，完善了樓道的扶手；其次在公共浴室放助洗器，殘疾老人洗澡更加方便；最后在院內(nèi)所有廁所安裝扶手，有效防止了不安全事故的發(fā)生。
三是裝修、組織建成工療室，工療室內(nèi)部配備投影設(shè)備、手工桌和作品展示柜、展示墻，不但為老人鋪設(shè)了發(fā)揮余熱的平臺(tái)，而且為員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)提供了場(chǎng)所。
四是重建豬圈，改造水電等附屬設(shè)施，修繕了樓頂?shù)姆浪畬印?BR> 五是根據(jù)院內(nèi)殘疾老人多的特點(diǎn)，在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公寓樓安裝電梯一部，期間我院工作人員及時(shí)制定電梯使用要求，配合區(qū)采購(gòu)中心完成電梯招標(biāo)，監(jiān)督乙方安全施工，現(xiàn)電梯已投入使用，獲得院內(nèi)老人的一致好評(píng)。
一是我院在原衛(wèi)生維護(hù)機(jī)制的基礎(chǔ)上，通過(guò)院務(wù)委員會(huì)從老人中選拔出衛(wèi)生安全維護(hù)小組成員10名，劃分區(qū)域?qū)υ簝?nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督，并組織策劃“共同維護(hù)我們的家庭衛(wèi)生-撿煙頭大賽”活動(dòng)，有效提高了老人的衛(wèi)生維護(hù)意識(shí)，使院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的打掃和保持常態(tài)化。
二是春季共新補(bǔ)栽花卉樹(shù)木134棵，為了加大綠化面積，在院內(nèi)添防腐木花盆15個(gè)，內(nèi)鐵樹(shù)8棵，三角梅7盆，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。
三是針對(duì)公寓樓內(nèi)樓道環(huán)境單一的問(wèn)題，我院采取樓道亮化和美化的方式，在樓道內(nèi)安裝亞克力展示牌和照片墻等，使之更加溫馨，充滿(mǎn)人文氣息。
通過(guò)年初的下鄉(xiāng)活動(dòng)，xxx中心敬老院目前集中供養(yǎng)對(duì)象總?cè)藬?shù)增加至289人，院內(nèi)已建立五保老人個(gè)人資料，做好五保老人跟蹤服務(wù)。
一是衛(wèi)生上嚴(yán)格督查，按照一周衛(wèi)生清潔表標(biāo)準(zhǔn)要求，做到物品表面干凈無(wú)塵且擺放整齊，每季度按時(shí)清洗窗簾，為有需要的院民隨時(shí)更換衣服，清洗床單被罩，每周二上午進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，并公開(kāi)評(píng)比，通過(guò)“衛(wèi)生流動(dòng)紅旗”來(lái)培養(yǎng)和激發(fā)廣大院民的爭(zhēng)先意識(shí)，與此同時(shí)為院民營(yíng)造一個(gè)舒適，干凈的生活環(huán)境。
二是生活上細(xì)致的照料。及時(shí)處理院民糾紛，避免不安全事件發(fā)生。對(duì)待老人有耐心，細(xì)致入微，站在老年人的角度思考問(wèn)題。為有需求的院民送餐，送水，就醫(yī)，喂藥等，通過(guò)生活上的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，讓院民感受到家的溫暖。根據(jù)老人需求及時(shí)配發(fā)了棉鞋，棉衣，拐杖，床單，被罩等生活用品。
三是心系老人精神狀況。結(jié)合院民實(shí)際情況，自創(chuàng)回春醫(yī)療保健操，每周三，四，五下午3:004:30定時(shí)為院民開(kāi)放圖書(shū)閱覽室，康復(fù)訓(xùn)練室，工療室，在鍛煉院民身體的同時(shí)，豐富了其精神文化生活，實(shí)現(xiàn)老有所樂(lè)。
四是細(xì)化護(hù)理等級(jí)，針對(duì)特護(hù)老人做到室內(nèi)無(wú)異味，及時(shí)跟換衣褲，并協(xié)助入廁，洗澡，吃飯，就醫(yī)，聊天，為臥床的院民及時(shí)翻身預(yù)防壓瘡的發(fā)生，購(gòu)買(mǎi)多類(lèi)康復(fù)器材為有后遺癥院民進(jìn)行身體恢復(fù)。
1、醫(yī)務(wù)室做好院內(nèi)日常保健工作，全年購(gòu)藥4次，近六千余元。
2、建立健康檔案284份。
3、協(xié)調(diào)安排住院147人，其中精神病人6人。
4、長(zhǎng)期監(jiān)管精神病人四人，其中兩人藥品監(jiān)管，院內(nèi)報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)近1000元；監(jiān)管癌癥病人兩人，臨終老人兩人，慢性病患者一人。
5、協(xié)調(diào)衛(wèi)生局、金臺(tái)醫(yī)院，為院內(nèi)老人申請(qǐng)享受?chē)?guó)家公共衛(wèi)生項(xiàng)目，每年為65歲以上老人免費(fèi)健康體檢。經(jīng)過(guò)組織協(xié)調(diào)，今年我院為117位老人進(jìn)行了全面體檢。
6、按國(guó)家公共衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)院內(nèi)的公共衛(wèi)生工作，建立健全健康教育宣傳工作，辦健康教育宣傳欄6期，健康知識(shí)講座6場(chǎng)。其中舉辦兩次大型宣傳活動(dòng)，在“世界無(wú)煙日”“世界高血壓病日”，以ppt、展板、講解咨詢(xún)等方式進(jìn)行宣傳。
7、夏季開(kāi)展滅蚊蠅，冬季開(kāi)展防流感活動(dòng)，分發(fā)預(yù)防傳染病藥品兩次。根據(jù)《xxx中心敬老院衛(wèi)生防疫制度》，在餐廳、廚房、院落、生活區(qū)仔細(xì)進(jìn)行衛(wèi)生消毒。
總之，在醫(yī)務(wù)工作中，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，盡其所能，為院里老人的身體健康保駕護(hù)航。院內(nèi)老人良好衛(wèi)生習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，保健意識(shí)增強(qiáng)，發(fā)病得到及時(shí)救治，精神障礙老人，情緒穩(wěn)定，精神狀況較前大有改觀。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇一
在過(guò)去兩個(gè)多月實(shí)際的服務(wù)中，工作人員進(jìn)行了大量的拜訪，走進(jìn)了社區(qū)老年人的真實(shí)生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責(zé)，中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問(wèn)題，涌現(xiàn)出許多感人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
1、中心對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的硯瓦池社區(qū)孤寡老人馬建國(guó)提供了服務(wù)，該老人情況特殊，要20xx年1月3日才滿(mǎn)60歲，但老人很可憐，現(xiàn)重病臥床不起，大小便失禁，且沒(méi)有人照顧，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，中心派5位工作人員上門(mén)為老人徹底清潔衛(wèi)生，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房、臥室全部消毒，并發(fā)起一位愛(ài)心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物，老人拉著中心工作人員的手，期待地追問(wèn)什么時(shí)候會(huì)再去探望。
2、中心工作人員陳慶林聽(tīng)說(shuō)老人胃口不好，下班后回到家中，親自動(dòng)手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條，為連升街社區(qū)江玉英老人，軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。
3、天氣寒冷，久不見(jiàn)陽(yáng)光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時(shí)，看到老人家中堆起的臟衣服、被套，主動(dòng)向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈，烘干為老人送去。
4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無(wú)錢(qián)看病，中心工作人員何樂(lè)主動(dòng)自費(fèi)為老人買(mǎi)了感冒藥，荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉?biāo)[痛，為老人買(mǎi)了紅花油。
5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟(jì)的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個(gè)多星期都長(zhǎng)霉了，工作人員在上門(mén)時(shí)發(fā)現(xiàn)，從8號(hào)開(kāi)始主動(dòng)為老人送去熱飯熱菜，無(wú)論刮風(fēng)下雨，從未間斷，準(zhǔn)備直送到老人完全康復(fù)為止。
6、中心從10月份開(kāi)始開(kāi)放娛樂(lè)室，每天都有附近的老人到中心免費(fèi)娛樂(lè)，打牌、下棋、看書(shū)、讀報(bào)、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。
四、工作中存在有待改善的方面
新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時(shí)間內(nèi)，探索了清晰明確的服務(wù)體系，建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)工作隊(duì)伍，開(kāi)展了卓有成效的一線服務(wù)，實(shí)實(shí)在在解決了部分老人的困難問(wèn)題，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道，要真正實(shí)現(xiàn)我們“爭(zhēng)創(chuàng)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”的目標(biāo)，還需要加倍學(xué)習(xí)、努力改進(jìn)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不斷的摸索、總結(jié)，工作中存在的明顯不足，具體表現(xiàn)如下：
1、宣傳工作不夠深入 工作要順利開(kāi)展，得到社會(huì)的積極認(rèn)可，需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門(mén)服務(wù)的過(guò)程中，積極宣傳中心的指導(dǎo)思想、服務(wù)理念等。同時(shí)也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策，鼓勵(lì)和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務(wù)。
2、資源的統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)及利用性不夠
工作的有效開(kāi)展，需要綜合中心、對(duì)象、社區(qū)、社會(huì)等各種資源，工作人員在上門(mén)開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，有時(shí)僅依靠個(gè)人的力量，而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源，由于缺乏對(duì)我們中心進(jìn)行了解，因而無(wú)法給我們給予理解和支持，故給工作開(kāi)展造成一定困難。
3、資金相對(duì)緊張
萬(wàn)事開(kāi)頭難，這句話是對(duì)所有剛開(kāi)始的運(yùn)作行業(yè)的一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照，中心在剛開(kāi)展工作時(shí)，首先做的就是把大部分資金對(duì)硬件的投入，然后對(duì)隊(duì)伍的組建、培訓(xùn)，工作的前期摸底、調(diào)查、研究、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運(yùn)作資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r(shí)下發(fā)到中心，所以導(dǎo)致資金相對(duì)缺乏。
4、目前開(kāi)展工作，所遇到的困難：
g. 有些家境困難的老人家什、電器需要維修，但是給不起費(fèi)用，現(xiàn)由中心補(bǔ)貼。
五、20xx年工作思路
為了把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們將繼續(xù)努力，及時(shí)總結(jié)，努力做到以下要求：
1、樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
2、全面提升工作人員素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)
3、對(duì)服務(wù)老人實(shí)施合理的服務(wù)布局
4、全面提升與完善中心相關(guān)的建設(shè)設(shè)施
5、加強(qiáng)與外界交流、學(xué)習(xí)，形成一套自己獨(dú)特的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。
6、成立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的研究中心，探討、研究發(fā)展模式
我們中心在正常開(kāi)展工作后，將圍繞開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用性科研項(xiàng)目上，邀請(qǐng)行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士參與應(yīng)用研究，探索長(zhǎng)沙市居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估機(jī)制，讓我們區(qū)的老人有尊嚴(yán)和有保障的生活，將我們養(yǎng)老服務(wù)這一個(gè)實(shí)事工正落到實(shí)處，。
7、加大宣傳力度
與區(qū)民政局、各個(gè)街道、社區(qū)及相關(guān)養(yǎng)老工作人員舉行相關(guān)活動(dòng)和交流機(jī)會(huì)，共同為宣傳推廣養(yǎng)老工作和熟悉養(yǎng)老相關(guān)知識(shí)做好培訓(xùn)等工作，讓更多的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)正確宣傳居家養(yǎng)老服務(wù)這個(gè)新的養(yǎng)老服務(wù)模式。
20xx年馬上就要過(guò)去了，新康養(yǎng)老服務(wù)中心在所有工作人員的努力下，已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負(fù)重托，把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們將繼續(xù)努力，及時(shí)總結(jié)，為爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而努力!新康養(yǎng)老服務(wù)中心一定會(huì)碩果累累，順利朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)!
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇二
隨著世界人口老齡化，老年病人也不斷增加，由于老年病人各臟器、組織生理功能、形態(tài)、解剖上發(fā)生退行性變，表現(xiàn)為生理適應(yīng)能力減弱，抵抗力下降等衰老現(xiàn)象，因而老年病人大多病程長(zhǎng)、恢復(fù)慢、易反復(fù)、療效差；老年病人的發(fā)病率、住院治療率比其他年齡組高，做好老年病人的護(hù)理工作包括心理護(hù)理顯得尤為重要。多年來(lái)筆者在臨床工作中，針對(duì)老年病人的心理特點(diǎn)有幾點(diǎn)體會(huì)。
1、老年病人心理護(hù)理的重要性
老年病人由于受疾病折磨，怕失去獨(dú)立生活能力，怕孤獨(dú)，怕久病床前無(wú)親人；如退休病人感到自己不中用，而自憐自棄，喪偶或子女分居感到孤獨(dú)悲傷，常有性情固執(zhí)，怪癖任性，一些瑣事也大發(fā)脾氣或抑郁落淚等，除身體器官疾病外，多伴心理障礙。心理因素、社會(huì)因素、心態(tài)因素，與老年疾病的發(fā)生和康復(fù)都有密切關(guān)系。由于老年病人的文化水平、個(gè)人性格、修養(yǎng)素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)條件、家庭環(huán)境、職業(yè)關(guān)系和人生經(jīng)歷都不一樣，導(dǎo)致老年病人的心態(tài)差異很大，對(duì)待疾病的態(tài)度也不相同，表現(xiàn)為對(duì)疾病恐懼和緊張、情緒低落、孤獨(dú)、煩惱急燥、疑慮恐懼的心理，拒絕服藥的心理、悲觀厭世的消極心理，出現(xiàn)不配合治療消極心理往往使內(nèi)分泌代謝紊亂導(dǎo)致疾病加重，甚至不易康復(fù)。說(shuō)明了老年病人的心理護(hù)理在治療工作中的重要性。
2、老年病人的心理護(hù)理措施
2.1情緒低落抑郁
人到老年就有一種日落黃昏的感覺(jué)，這種脆弱的心理在患病后得到負(fù)性增強(qiáng)，產(chǎn)生悲觀失望的心理，認(rèn)為自己沒(méi)用，還要給別人增加負(fù)擔(dān)，所以被動(dòng)配合治療。主要見(jiàn)于自尊心和獨(dú)立性較強(qiáng)且病情較重的病人。
護(hù)理原則：增加護(hù)患溝通，建立和諧的護(hù)患關(guān)系不僅是全面、準(zhǔn)確地收集資料的基礎(chǔ)，同時(shí)有效的溝通也是減輕和消除老年病人情緒低落抑郁的重要措施之一，老年病人由于工作社交活動(dòng)的減少以及缺乏傾訴對(duì)象等容易產(chǎn)生低落情緒。家屬的關(guān)心與支持是十分重要的。
2.2孤獨(dú)寂寞
主要出現(xiàn)在住院時(shí)間較長(zhǎng)、缺少親人陪護(hù)的病人。這類(lèi)病人多性格內(nèi)向，很少言語(yǔ)，其它病人亦不愿同其交往，加之很少有人前來(lái)探視，病人感到非常孤獨(dú)。表現(xiàn)為無(wú)所事是，情緒低沉，常常臥床等。
護(hù)理原則：建立與病友進(jìn)行感情交流的渠道是消除孤獨(dú)寂寞的最好方法。這類(lèi)病人雖表面沉寂，但內(nèi)心情感豐富。在護(hù)理上要主動(dòng)與病人接觸，交流思想，可引導(dǎo)病人參加一些切實(shí)可行的活動(dòng)。
2.3焦慮不安
這是老年住院患者最常見(jiàn)的心理問(wèn)題，每個(gè)患者都不同程度地存在，但以首次住院的患者入院第1周最為明顯。他們對(duì)自己所患何病，嚴(yán)重程度，何時(shí)才能治好等還不清楚，因此焦慮不安。
護(hù)理原則：解釋、支持、放松訓(xùn)練。針對(duì)患者提出的問(wèn)題予以認(rèn)真的解釋?zhuān)够颊吡私庾约旱牟∏?，指出焦慮不安產(chǎn)生的原因及不利影響，并進(jìn)行放松訓(xùn)練?；颊呔芙蛹{護(hù)士的意見(jiàn)，在較短的時(shí)間里消除或減輕這種心理，睡眠及飲食狀況會(huì)有明顯改善。
2.4恐懼緊張疑義
主要見(jiàn)于病情加重或癌癥病人或病情需進(jìn)行手術(shù)治療者，認(rèn)為病入膏盲，正在向死亡線靠近，或?qū)κ中g(shù)治療的恐懼。
護(hù)理原則：疏導(dǎo)、解釋?zhuān)绻膭?lì)病人積極主動(dòng)參與并執(zhí)行各種治療、護(hù)理、康復(fù)活動(dòng)，介紹疾病的有關(guān)知識(shí)和預(yù)防保健措施，可以減輕恐懼心理。同時(shí)這類(lèi)病人護(hù)理要更加細(xì)心周到，言行要謹(jǐn)慎，讓其對(duì)手術(shù)等知識(shí)有所了解，不要讓病人感覺(jué)到病情危重失去治療信心。
2.5情緒不穩(wěn)定
多見(jiàn)于具有易激惹，性格急躁，愛(ài)挑剔等特點(diǎn)的病人，他們的情緒變化可能來(lái)自經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、病情及親人等，對(duì)自身疾病不適及稍不如意的事情都要發(fā)泄出來(lái)，對(duì)象常常是護(hù)士或陪護(hù)人員。
護(hù)理原則：理解、寬容和忍讓?zhuān)M(jìn)行開(kāi)導(dǎo)，同時(shí)幫助建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，如鼓勵(lì)家屬、親友經(jīng)常探視，給以情感上的支持照顧。
2.6過(guò)分依賴(lài)
老年住院病人不同程度存在這一心理，但以依賴(lài)性較強(qiáng)和長(zhǎng)期有人陪護(hù)的病人最為明顯。他們事事想讓別人幫助，即使自己能做的也不想去做，形成了依賴(lài)性，對(duì)康復(fù)十分有害。
護(hù)理原則：向病人講解適當(dāng)活動(dòng)的重要性，鼓勵(lì)病人做一些力所能及的事，減少不必要的幫助，根據(jù)病情制定每日活動(dòng)計(jì)劃，提高病人日常生活能力。
3、護(hù)理體會(huì)
通過(guò)心理疏導(dǎo)，進(jìn)行心理護(hù)理，絕大多數(shù)病人、家屬能和醫(yī)護(hù)人員愉快地合作，對(duì)大手術(shù)、創(chuàng)傷的耐受基本能達(dá)到滿(mǎn)意的效果。
（1）針對(duì)老年病人的心理問(wèn)題，我體會(huì)到護(hù)士接觸病人的機(jī)會(huì)最多，護(hù)士的言行對(duì)病人的心理護(hù)理影響較大。能解除病人焦慮、孤獨(dú)的心理是護(hù)士重要職責(zé)所在。
（2）幫助老年病人認(rèn)識(shí)、處理好護(hù)患關(guān)系是心理護(hù)理的關(guān)鍵。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇三
尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，為弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng),努力營(yíng)造社會(huì)和諧良好氛圍的同時(shí)加強(qiáng)自己的道德修養(yǎng)，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力，經(jīng)我院批準(zhǔn)，我班三名同學(xué)組成研究小組，于20___年___月___日-20___年___月___日，進(jìn)行了一次關(guān)于兩地敬老院對(duì)比調(diào)查的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
7月的驕陽(yáng)擋不住我們前進(jìn)的步伐，活動(dòng)進(jìn)行的很順利，取得了不錯(cuò)的成果，為我們的暑期增添了豐富的色彩，下面將對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行我們自己的總結(jié)。我和舍友負(fù)責(zé)的是南京本地敬老院，暑假前夕我們費(fèi)盡周折聯(lián)系敬老院，最后功夫不負(fù)有心人，我們聯(lián)系上了一家敬老院，也就是南京博愛(ài)老年公寓，并于暑期在那進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。另一位同學(xué)負(fù)責(zé)她負(fù)責(zé)她家鄉(xiāng)的敬老院，我們相互交流，相互鼓勵(lì)，爭(zhēng)取能夠有所收獲。7月4日，我和舍友早早的起了身，借助百度地圖以及一路向陌生人的詢(xún)問(wèn)，經(jīng)過(guò)了一波三折終于找到了隱藏在紫金山邊的南京博愛(ài)老年公寓。此時(shí)我們略有疲憊，但是付出的努力終于得到了回報(bào)。信息的我們立馬在門(mén)口展開(kāi)院旗拍照留念。經(jīng)過(guò)熱情的工作人員的同意，我們進(jìn)入了老年公寓內(nèi)部。
進(jìn)入公寓，好奇的我們隨意的逛了逛。正值盛夏季節(jié)，公寓內(nèi)綠樹(shù)成蔭，知了正不知疲倦的叫著，綠化覆蓋率還不錯(cuò)。青青的草坪上有著老年人日常所需的健身器材。光從外部環(huán)境來(lái)看，這里還是非常適合老年人居住的。
接下來(lái)，我們將步入正題，到公寓中拜訪老人。正當(dāng)我和舍友想著要用何種方式敲開(kāi)老人家的門(mén)時(shí)，一個(gè)機(jī)會(huì)悄悄地到來(lái)了，一位送水師傅出現(xiàn)在我們眼前。我們靈機(jī)一動(dòng)，主動(dòng)提出幫助送水師傅送水，敲開(kāi)了一家二樓的老年人住戶(hù)。老年人看到我們?yōu)樗退?，立刻開(kāi)心起來(lái)，一個(gè)勁的要感謝我們。
我們向老人道明了暑期社會(huì)實(shí)踐的來(lái)意，老奶奶便熱情地將我們邀請(qǐng)至她的家中。老奶奶好像顯得非常的寂寞，畢竟離開(kāi)自己的兒女在老年公寓住了這么多年。我們?cè)儐?wèn)了老人的生活起居情況后，便主動(dòng)和老奶奶聊了起來(lái)。老奶奶談起了自己對(duì)社會(huì)的不滿(mǎn)意，對(duì)自己過(guò)往幾十年的描述，對(duì)自己兒女的四年。
談話期間，我們了解到老年人入住公寓的原因是子女外出工作無(wú)暇顧及老人，將其安排進(jìn)老年公寓。老奶奶將其對(duì)子女的'四年請(qǐng)速與我們，并對(duì)我們格外照顧，親手為我們準(zhǔn)備了午飯。雖說(shuō)是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩碗面條，其中卻蘊(yùn)含了老奶奶對(duì)我們的關(guān)愛(ài)。我們也不能白吃人家的，我們非常開(kāi)心的幫老奶奶做了家務(wù)，從中體會(huì)勞動(dòng)的快樂(lè)，給老奶奶帶來(lái)了很多的快樂(lè)。第一天是最令我們難忘的一天，同時(shí)也是3天的一個(gè)縮影。通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們了解到老年人入住老年公寓主要有一下幾個(gè)原因：
1.子女繁忙，沒(méi)有多余時(shí)間照顧老人;。
2.老人身患疾病，需要?jiǎng)e人的時(shí)刻照顧;。
3.老人與后輩居住不慣，易產(chǎn)生矛盾;。
4.老年人喜歡擁有同年齡階段人居住的老年公寓。
總而言之，南京博愛(ài)老年公寓還是一所不錯(cuò)的老年公寓，外部環(huán)境優(yōu)美，內(nèi)部設(shè)施齊全，服務(wù)完善，住在這里是老人們一個(gè)不錯(cuò)的選擇。根據(jù)另一位在南通進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的組員的匯報(bào)，那邊敬老院的情況與南京這邊還是有一些區(qū)別的。畢竟南京是六朝古都，省會(huì)城市，敬老院的綠化程度還是要高一些的，服務(wù)設(shè)施更為完善。兩地雖然有一些的差距，但是與多年前的差距明顯相比，兩地的差距正在縮小，有趨于一致的趨勢(shì)。兩地已把敬老院的建設(shè)放在個(gè)及其重要的位置。
通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們感觸頗深。老年人是個(gè)極其弱勢(shì)而又需要人重視的一個(gè)社會(huì)群體。一個(gè)地方百姓的生活情況可以從老年人的生活情況大致的反應(yīng)出來(lái)，老人們生活的好，那么想必這個(gè)地方的生活質(zhì)量也是很好的，說(shuō)到底還是民生問(wèn)題。地方政府應(yīng)該把提升老年人的生活質(zhì)量放到一個(gè)重要的.位置，改善老年公寓的居住條件，同時(shí)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為子女，我們也要更多的關(guān)心父母，了解他們所需要的東西。事業(yè)固然重要，但是天平總是會(huì)傾向親情那邊的。
?；丶铱纯?，多關(guān)心父母，陪陪父母，讓這些成為一種習(xí)慣。
老人，他們是社會(huì)的弱者，但他們?cè)?jīng)也是社會(huì)的創(chuàng)造者也奉獻(xiàn)者，是祖國(guó)的棟梁。老人，是需要我們關(guān)心的一個(gè)弱群體，我們應(yīng)該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的生存環(huán)境，以報(bào)答他們?cè)?jīng)為社會(huì)做的貢獻(xiàn)，同時(shí)也將祖國(guó)的傳統(tǒng)美德更好的繼承下來(lái)。到老年公寓做些力所能及的事，將自己的活力釋放的同時(shí)，不知不覺(jué)有一種充實(shí)感。這樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不但能培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生關(guān)心他人，敬老愛(ài)老的美德，另一方面也是接觸社會(huì)，了解社會(huì)，鍛煉自己的機(jī)會(huì)，同時(shí)讓我們認(rèn)識(shí)到我們有責(zé)任，有義務(wù)去關(guān)心老人，去奉獻(xiàn)自己的一份愛(ài)心。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇四
在現(xiàn)代社會(huì)，隨著人口老齡化的不斷加劇，養(yǎng)老院的建設(shè)已經(jīng)成為了國(guó)家政策的重要內(nèi)容。而在養(yǎng)老院中，護(hù)理員作為其中非常重要的一個(gè)群體，承擔(dān)著照顧老人生活的重要職責(zé)。我有幸在養(yǎng)老院擔(dān)任護(hù)理員多年，經(jīng)歷了許多驚喜和成長(zhǎng)。通過(guò)這些年的實(shí)踐，我有了一些自己的心得和體會(huì)。
第二段：順應(yīng)老人的心理需求。
養(yǎng)老院中的老人大多已經(jīng)到達(dá)了晚年，有些老人的思想觀念已經(jīng)比較老舊，對(duì)一些事物并沒(méi)有很好的接納能力。因此，護(hù)理員在和老人交流時(shí)需要考慮到這點(diǎn)，順應(yīng)老人的心理需求，盡可能地滿(mǎn)足老人對(duì)生活的期待。我發(fā)現(xiàn)，在與老人交流的過(guò)程中，提到一些老人熟悉的話題，或者使用一些讓老人感到親切的詞匯，可以極大的減輕老人的孤獨(dú)感，增強(qiáng)老人的安全感和滿(mǎn)足感。
第三段：傾聽(tīng)老人的內(nèi)心話語(yǔ)。
老人在養(yǎng)老院中絕大多數(shù)的時(shí)間都在室內(nèi)度過(guò)，沒(méi)有外界的交流，容易感到寂寞和孤獨(dú)。出于自身的需要，他們想與他人交流。護(hù)理員不僅需要在話題上面適應(yīng)老人，更要耐心傾聽(tīng)老人的心聲。與老人交流時(shí)，我們需要花費(fèi)一定的時(shí)間去讓老人講述他們的故事，傾聽(tīng)他們的內(nèi)心話語(yǔ)，這樣，既能讓他們感到被關(guān)注，也能讓我們更加了解老人的內(nèi)心世界。
第四段：創(chuàng)造輕松愉快的交流環(huán)境。
在養(yǎng)老院中，護(hù)理員還需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)輕松愉快的交流環(huán)境。既要讓讓老人感受到關(guān)注，又不能讓他們感到壓抑。護(hù)理員可以在工作中使用一些語(yǔ)言技巧或者是有趣的管理方式，來(lái)增加老年人生活的樂(lè)趣和幸福感。在交流中，要以微笑、輕松、愉快的態(tài)度去面對(duì)老人，始終保持耐心、親和的態(tài)度，傾聽(tīng)他們的話語(yǔ)，讓老人感受到溫暖和快樂(lè)。
第五段：營(yíng)造良好的心態(tài)。
作為一名護(hù)理員，心態(tài)的調(diào)整是非常重要的。在面對(duì)各種老人的生活和健康問(wèn)題時(shí)，我們不能隨意抱怨或者輕易的放棄，而是要時(shí)刻保持一顆積極向上的心態(tài)，迎接任何挑戰(zhàn)。我認(rèn)為，作為護(hù)理員，不能拿自己的情緒去影響老人的情緒，要保持良好的心態(tài)和樂(lè)觀的情緒，給老人帶去溫暖和希望。
結(jié)語(yǔ)：
總之，我認(rèn)為護(hù)理工作不僅僅是一個(gè)職業(yè)，更是一份責(zé)任和使命。做好護(hù)理工作，需要我們有一顆耐心、體諒、細(xì)心和愛(ài)心的心態(tài)，與老人建立起良好的溝通協(xié)作，了解其身心需求，快樂(lè)的陪伴他們，為老人創(chuàng)造一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心和安寧的生活環(huán)境。這才是做好養(yǎng)老院護(hù)理員應(yīng)有的素養(yǎng)和心得體會(huì)。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇五
某些事情讓我們心里有了一些心得后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的養(yǎng)老院護(hù)理員心得體會(huì)（通用10篇），希望能夠幫助到大家。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇六
隨著老齡化問(wèn)題的日益嚴(yán)重，養(yǎng)老院已經(jīng)成為一種不可避免的選擇。然而，養(yǎng)老院中的老人需要良好的護(hù)理，這就需要有專(zhuān)業(yè)的護(hù)理員來(lái)照顧他們。養(yǎng)老院護(hù)理員是關(guān)心他人的人，他們關(guān)心老人的身體和精神健康，并致力于提供質(zhì)量高、全面的護(hù)理。
第二段：我為什么選擇成為護(hù)理員。
選擇成為養(yǎng)老院護(hù)理員，我深知這份工作的重要性和意義。在我看來(lái)，成為一名護(hù)理員，不僅能夠給予老人有關(guān)心、溫暖和愛(ài)，還能讓我從心里體會(huì)到生命的寶貴，讓我更珍視每天的時(shí)間，并且每個(gè)人都會(huì)因?yàn)槲业木礃I(yè)和專(zhuān)業(yè)獲得重要的提升。
護(hù)理員的職責(zé)非常繁重，他們必須確保老人的身體健康、安全、身心愉悅以及住得舒適和安全。這項(xiàng)工作需要細(xì)心、認(rèn)真且充滿(mǎn)責(zé)任心的人。除了提供日常生活的照料，護(hù)理員還需要定期監(jiān)測(cè)和記錄老人的醫(yī)療歷史和健康狀況。此外，護(hù)理員還需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫馨和諧的生活環(huán)境，讓老人們感到放心和舒適。
第五段：護(hù)理員對(duì)于老人的意義。
作為一名養(yǎng)老院護(hù)理員，我相信我有很大的影響力，可以給老人帶來(lái)力量、鼓舞和關(guān)心。通過(guò)幫助他們保持身體健康、提升生活質(zhì)量和達(dá)到目標(biāo)，我也能夠滿(mǎn)足自己幫助他人的需求。此外，有了實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想、協(xié)助他們完成生活目標(biāo)的機(jī)會(huì)，讓我感到自己做著一項(xiàng)真正有意義的工作。
總結(jié)：
養(yǎng)老院護(hù)理工作需要細(xì)心、有愛(ài)心和真心，為老人提供穩(wěn)定、安全、溫馨、快樂(lè)的生活、給他們最大可能的尊重和尊嚴(yán)。在這項(xiàng)工作中，我不僅能夠獲得滿(mǎn)足和成就的感覺(jué)，還能夠影響他人的生活質(zhì)量和健康。這是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和意義的工作，我很幸運(yùn)能夠成為其中的一員。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇七
在此次養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多重要的知識(shí)，在工作中務(wù)必要按規(guī)范去做，只有這樣，才能使老人得到很好的照料，家屬也才能稱(chēng)心，社會(huì)才能放心，護(hù)理質(zhì)量才得以保證。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查找原因，糾正護(hù)理工作中的誤區(qū)和弱點(diǎn)，采取積極的方法去糾正、改善。
如：臥床老人的翻身，在護(hù)理工作中，我們發(fā)現(xiàn)護(hù)理員雖然按翻身要求的時(shí)間對(duì)老人進(jìn)行了翻身，但在易受壓位置老人仍出現(xiàn)了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰，對(duì)于這種情況，要加以分析，首先從老人本身身體狀況來(lái)了解有沒(méi)有貧血、營(yíng)養(yǎng)不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎(chǔ)疾病，如果是疾病導(dǎo)致的，必須積極治療基礎(chǔ)疾病，同時(shí)加強(qiáng)飲食營(yíng)養(yǎng)，給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食，可以要求家屬提供蛋、牛奶、水果等輔食，加強(qiáng)喂食，采取少食多餐，增加喂食次數(shù)，對(duì)吞咽困難的。
身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、干燥、平整，失能老人的大小便有無(wú)及時(shí)清理，老人是否直接臥于橡膠單上，護(hù)理人員增強(qiáng)護(hù)理員主人翁責(zé)任感，充分發(fā)揮護(hù)理員在服務(wù)老人工作中的積極性和創(chuàng)造性，從來(lái)達(dá)到互相學(xué)習(xí)、互相幫助、加強(qiáng)護(hù)理知識(shí)的應(yīng)用和提升。
這項(xiàng)工作的特殊性就要求在護(hù)理工作無(wú)時(shí)無(wú)刻都要做，而且要按護(hù)理技能規(guī)范去做。因此，護(hù)理培訓(xùn)時(shí)一定要掌握好基本知識(shí)，在常規(guī)工作中貫穿，把培訓(xùn)和日常護(hù)理緊密集合起來(lái)。不斷加強(qiáng)理論知識(shí)和技能的應(yīng)用，更好的服務(wù)與工作崗位上。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇八
我在護(hù)士長(zhǎng)崗位5年時(shí)間，今天十分有幸向大家匯報(bào)我5年來(lái)的工作體會(huì)。
提倡人性化服務(wù)山因木而秀，地因水而活，山，地，水因人而有靈氣。我們護(hù)理工作始終堅(jiān)持以人為本，不僅注重護(hù)理質(zhì)量，更注重對(duì)患者人性化服務(wù)，堅(jiān)持以病人為中心，在尊重，理解，關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨，周到的服務(wù)。尊重病人的人格，重視病人的人格，重視病人的心理需求，從患者的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和衛(wèi)生需求為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間，規(guī)章制度及主治醫(yī)生等，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥，飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項(xiàng)，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂(yōu)，通過(guò)方便，快捷，熱情，周到的服務(wù)方式，從根本上體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨。
天有三寶：日，月，星辰；國(guó)有三寶：將，帥，良臣；我說(shuō)醫(yī)院也有三寶：那就是醫(yī)技，護(hù)士，醫(yī)生。護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的高低，直接影響醫(yī)院的醫(yī)院的聲譽(yù)。因此，我們著重從以下幾個(gè)方面入手：
對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行一次理論與護(hù)理操作考核。南丁格爾在《護(hù)理的藝術(shù)》一書(shū)中寫(xiě)到：“除非你自己有病，才會(huì)更了解病人，護(hù)士不是護(hù)理疾病，而是護(hù)理病人，因此主要是在病房中，在病人床邊，才能培養(yǎng)出護(hù)士”。為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)。作為護(hù)士長(zhǎng)，要善于發(fā)掘人才，同時(shí)學(xué)會(huì)有效地授權(quán)，對(duì)急救藥品管理，手術(shù)室管理等分工到人，讓她們積極參與到各項(xiàng)工作的實(shí)施過(guò)程中去，對(duì)于具有才干的，某些方面甚至超越自己的護(hù)士，不應(yīng)有妒忌之心態(tài)，壓制之行為，相反地應(yīng)積極選派她們外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，進(jìn)行短期培訓(xùn)，以她們的進(jìn)步帶動(dòng)和促進(jìn)整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的進(jìn)步。
2、落實(shí)制度保證護(hù)理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，不定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。對(duì)護(hù)理核心制度及操作規(guī)程，不是單純要求護(hù)士把它記住，通過(guò)背誦來(lái)考核，重要的是看制度是否真真正正地落實(shí)到工作中去。在檢查無(wú)菌操作制度過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)輸液瓶里有橡皮塞帶入的現(xiàn)象，在巡視病房時(shí)，也有因橡皮塞的帶入給患者帶來(lái)緊張和不安，針對(duì)此現(xiàn)象，我們組織開(kāi)展了“我配藥無(wú)橡皮塞”活動(dòng)，倡導(dǎo)護(hù)士加藥時(shí)針尖與塞面呈45度角進(jìn)入，這一活動(dòng)的開(kāi)展，有效杜絕了橡皮塞帶入的現(xiàn)象，也消除了患者的緊張情緒。
加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)凝聚力護(hù)理工作繁瑣，對(duì)護(hù)士也隨之帶來(lái)很大的心理壓力，作為護(hù)士長(zhǎng)，要加強(qiáng)自身素質(zhì)和凝聚力，在工作生活中要主動(dòng)關(guān)心她們，發(fā)現(xiàn)護(hù)士因某種原因而不能安心上班時(shí)，要主動(dòng)替班，并幫助解決困難。
時(shí)常關(guān)注她們的心理變化，思想情緒，及時(shí)地幫助她們解除困擾，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，時(shí)刻擁有陽(yáng)光心態(tài)。像現(xiàn)在護(hù)理人員很普遍的一個(gè)困擾就是工作強(qiáng)度大，而工資卻比醫(yī)生少得多，這就要教育大家不要單純用收入來(lái)衡量自己的價(jià)值，要正確看待與醫(yī)生的收入差距。
我們這支護(hù)理隊(duì)伍最亮的閃光點(diǎn)就在于每一位護(hù)理人員都為自己選擇了“護(hù)士”這個(gè)平凡而崇高的事業(yè)感到幸福，她們都具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，而且不畏挑戰(zhàn)。
20**月30日從武漢同濟(jì)醫(yī)院轉(zhuǎn)回一名55歲患者，患者肝左葉切除加肝膽管切除術(shù)后1天，醫(yī)院的條件和設(shè)備簡(jiǎn)陋使隨車(chē)護(hù)送的老師們要把她送到市區(qū)有icu病房的醫(yī)院，我院的接診醫(yī)生也將患者可能發(fā)生的病情變化及我院的醫(yī)療條件都向患者及家屬做了告知，但患者及家屬仍然堅(jiān)持在我院治療。患者身上帶著頸內(nèi)靜脈置管，t形引流管，胃腸減壓管等5個(gè)管道。為了這個(gè)特殊的病人，我專(zhuān)門(mén)到中心醫(yī)院普外一科，請(qǐng)教了老師后，針對(duì)患者的實(shí)際情況和身體狀況，我們制定了具體的護(hù)理方案，從基礎(chǔ)護(hù)理三短九潔到專(zhuān)科護(hù)理，頸內(nèi)靜脈置管護(hù)理，t管護(hù)理等，沒(méi)有心電監(jiān)護(hù)儀，我們每半小時(shí)甚而15分鐘為她測(cè)量生命體征。護(hù)士們自發(fā)地加班成了家常便飯。在全體護(hù)理姐妹的精心護(hù)理下，患者康復(fù)出院了。病人的康復(fù)是我們最大的欣慰，但最重要的是我們這支護(hù)理團(tuán)隊(duì)在護(hù)理實(shí)踐中得到了不斷提高，彼此的心靠得更近了。
種瓜得瓜，種豆得豆，在全體護(hù)理姐妹的共同努力及院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們的護(hù)理工作穩(wěn)步發(fā)展。我相信，在未來(lái)的日子里，我們的護(hù)理工作會(huì)更上新的臺(tái)階。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇九
養(yǎng)老院護(hù)理員是一份有挑戰(zhàn)性的工作，需要身心俱佳的狀態(tài)來(lái)完成，它要求護(hù)理人員具有耐心、細(xì)心、責(zé)任心等素質(zhì)。近年來(lái)，隨著人口老齡化趨勢(shì)的呈現(xiàn)，養(yǎng)老院項(xiàng)目越來(lái)越多，成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。作為其中的一份子，在這個(gè)領(lǐng)域里，我最初的困惑慢慢消逝，開(kāi)啟一段心、身、靈的修煉之旅。
第二段：積極的心態(tài)。
在養(yǎng)老院服務(wù)行業(yè)中，我們“護(hù)理員”既是技術(shù)人員，也是患者心靈上的支持者和照顧者。因此，我們必須具備積極的心態(tài)，熱情、耐心地維護(hù)患者的各類(lèi)權(quán)益，建立起良好的溝通。這也是實(shí)現(xiàn)患者與我們之間關(guān)系良好的前提。
第三段：用心的細(xì)節(jié)。
養(yǎng)老院環(huán)境復(fù)雜，涉及到各種醫(yī)療護(hù)理操作，要求護(hù)理人員運(yùn)用高超的醫(yī)學(xué)知識(shí)和操作技巧，用心、耐心地照顧好每一位患者。我們的服務(wù)不僅僅需要專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，還需要用心的細(xì)節(jié)，例如患者穿衣、吃飯、洗漱等方方面面都要走心，細(xì)節(jié)上的貼心關(guān)懷才能讓患者感到舒適和幸福感。
第四段：職業(yè)的責(zé)任。
作為一名養(yǎng)老院護(hù)理員，我們要明白自己肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)：身負(fù)整個(gè)社會(huì)和家庭的期望，對(duì)患者生命形態(tài)的負(fù)責(zé)和承擔(dān)，對(duì)病人的心理，自尊和自愛(ài)的尊重，是所有護(hù)理工作的核心。我們的工作雖然艱苦，但是在患者和家屬們的感激和支持下，甚至是一種回饋。這種來(lái)自職業(yè)和家庭的責(zé)任，給我們帶來(lái)更加深邃的意義。
第五段：成就感與逆境。
養(yǎng)老院護(hù)理員是一項(xiàng)全天候、全年無(wú)休的工作。在工作中，難免會(huì)遇到一些抑郁、波折的轉(zhuǎn)折。諸如患者病情惡化、患者離婚、患者死亡等情況，這些事件都會(huì)給我們的心態(tài)和情緒帶來(lái)很大的壓力和難過(guò)。然而，在這樣的逆境中，我們也會(huì)感受到成就感。當(dāng)我們看到患者康復(fù)時(shí)，看到家屬們的感激眼淚，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中的每一份付出，盡管辛苦，盡管環(huán)境復(fù)雜，但是這些也都值得。
結(jié)語(yǔ)。
養(yǎng)老院護(hù)理員不僅僅是一份職業(yè)，更是一種良心選擇。我們需要珍惜和維護(hù)患者與家屬們送上的信任和期望，我們需要得到大家的支持和理解，這是我們維護(hù)自己作為護(hù)理人員的一份責(zé)任。通過(guò)奉獻(xiàn)的、莊重的、職業(yè)化的護(hù)理服務(wù)，我們可以迎來(lái)一份成就感，一份心靈的愉悅，護(hù)理行業(yè)也必將迎來(lái)更加繁榮和發(fā)展的前景。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇十
在得知學(xué)校要組織一次去參觀養(yǎng)老院的活動(dòng)后，我這個(gè)人其實(shí)是很興奮的，因?yàn)槲掖饲皬膩?lái)都沒(méi)有去過(guò)養(yǎng)老院，以前頂多只是在養(yǎng)老院外面看一看，并沒(méi)有進(jìn)去參觀過(guò)，所以我一直等啊等，就想著這一天能早點(diǎn)來(lái)到。沒(méi)過(guò)多久，約定好的這一天就來(lái)臨了，我們這些學(xué)生早就迫不及待了，畢竟我們集體參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)也不多，就權(quán)當(dāng)這一次是去外面游玩了。
在這一天，由于我們?nèi)サ哪撬B(yǎng)老院比較偏遠(yuǎn)，所以我們得早早地乘車(chē)去才行，這不，早上八點(diǎn)多的時(shí)候，我們就已經(jīng)在操場(chǎng)上面等候了，當(dāng)我們的校車(chē)開(kāi)來(lái)了之后，我們一個(gè)個(gè)按照班級(jí)的編排坐了上去。就這樣，我們一個(gè)個(gè)滿(mǎn)懷著期待和興奮，一邊看著窗外的風(fēng)景，一邊等待著目的地的到達(dá)。目的地距離我們學(xué)校的確有點(diǎn)遠(yuǎn)，我們大概行駛了一個(gè)多小時(shí)才到了這所養(yǎng)老院，這所養(yǎng)老院是建在郊區(qū)的，所以這一片的房區(qū)也不多，再加上這個(gè)時(shí)候也沒(méi)有多少老人在戶(hù)外，看上去這所養(yǎng)老院有點(diǎn)冷清，這是我的第一感受。下了車(chē)之后，我們這些學(xué)生齊齊的排好了隊(duì)，畢竟我們代表的是學(xué)生，肯定要先給別人一個(gè)好的印象才行，不然亂糟糟的話會(huì)影響到老人們的休息，所以我們被要求不能在養(yǎng)老院里面大聲喧嘩，也不能亂跑，一切行動(dòng)聽(tīng)老師和管理人員的安排。
當(dāng)我們正式進(jìn)入了養(yǎng)老院之后，我發(fā)現(xiàn)自己的心情其實(shí)都緊繃起來(lái)了，之前的那種嬉鬧心態(tài)完全消散了，我很好奇老人們對(duì)我們的態(tài)度會(huì)是如何，是會(huì)歡迎我們還是嫌棄我們呢？我的疑問(wèn)很快就得到了解答，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候已經(jīng)有不少的老人走出了他們的房間，我能從他們的目光中看到一種慈愛(ài)的感覺(jué)，這讓我的心情很快就放松了下來(lái)。我們這一次來(lái)拜訪養(yǎng)老院有幾個(gè)目的，一是為了慰問(wèn)老人們，二是來(lái)給老人們打掃衛(wèi)生，所以我們?cè)诹私饬艘恍B(yǎng)老院的具體情況后，我們就紛紛開(kāi)始了各自的行動(dòng)，有的人去和老人們聊一聊生活中的趣事，有的人去幫忙給老人們的房間做打掃，這些行動(dòng)不僅拉近了我們和老人們的`距離，也讓我明白了老人們其實(shí)很缺乏關(guān)愛(ài)，所以我還是挺受老人們的歡迎的。時(shí)間就這樣快速流逝著，我們也該回去了，看著老人們依依不舍的目光，我明白了以后一定要多多參加這樣的活動(dòng)才行！
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇十一
-------張?jiān)虑邸?BR> 9月8號(hào)星期天晴轉(zhuǎn)陰有小雨。
為了推進(jìn)碭山縣社會(huì)兒童福利院進(jìn)一步健康穩(wěn)定文明的發(fā)展，為了福利院的老人與孩子能夠享受更好的服務(wù)于護(hù)理為了提高他們?nèi)蘸蟮纳钯|(zhì)量與康復(fù)系數(shù)，9月8號(hào)早上七點(diǎn)兒童福利院院長(zhǎng)杜輝同志帶領(lǐng)院四名職工直赴寧國(guó)市，學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)的管理理念與服務(wù)。
這次寧國(guó)學(xué)習(xí)，我們護(hù)理人員去了三人，趙姐，馮姐和我，還有我們的美女大學(xué)生郝邁，我們經(jīng)過(guò)將近十個(gè)小時(shí)的路程顛簸，晚上五點(diǎn)半終于到達(dá)目的地寧國(guó)，寧國(guó)市兒童福利院譚院長(zhǎng)和方主席熱情地接待了我們，并幫我們按頓好主的地方，又請(qǐng)我們吃了晚飯，飯桌上，通過(guò)譚院長(zhǎng)和方主席的介紹，我多多少少對(duì)寧國(guó)市兒童福利院有了一個(gè)初步的了解，寧國(guó)市兒童福利院在我們安徽省乃至全國(guó)不管是硬件配備還是軟件更新，都是值得我們?nèi)ソ梃b學(xué)習(xí)，這次寧國(guó)之行，杜院長(zhǎng)也給我們幾位下達(dá)了硬任務(wù)，我們這次寧國(guó)之行不是出來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看，然后輕輕松松拍屁股走人，我們每個(gè)人都要端正此次學(xué)習(xí)的態(tài)度，不光要學(xué)，而且還要把學(xué)到的東西做記錄整理出來(lái)，寫(xiě)出自己的心得體會(huì)，然后學(xué)以致用，把別人好的優(yōu)秀的東西引進(jìn)我院。
這次寧國(guó)之行，我不知道他們幾個(gè)的想法是什么，我感覺(jué)壓力還是蠻大的，不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)，有壓力才有動(dòng)力，加油，相信自己，我能行。
99星期一晴。
走進(jìn)寧國(guó)市兒童福利院。
早上七點(diǎn)吃過(guò)飯，我們提前了半個(gè)多小時(shí)到達(dá)寧國(guó)市兒童福利院，杜院長(zhǎng)再三強(qiáng)調(diào)，我們這次是向別人來(lái)學(xué)習(xí)的，時(shí)間觀念一定要強(qiáng)，一定要守時(shí)，寧愿我們?cè)谶@里多花點(diǎn)時(shí)間等對(duì)方，決不可讓對(duì)方來(lái)等我們。
由于前段時(shí)間杜院長(zhǎng)與局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)過(guò)這里，這次他給我們幾個(gè)當(dāng)起了向?qū)?，帶我們參觀了這里的食堂和正在擴(kuò)建裝修中的社會(huì)養(yǎng)老院，這里的房屋設(shè)計(jì)規(guī)范大氣，布局分化合理，結(jié)構(gòu)緊湊美觀，看到別人先進(jìn)的軟硬件設(shè)施，我們自嘆不如，這些東西，我們?cè)俣虝r(shí)間內(nèi)還不能與此相比，但他們先進(jìn)的理念與服務(wù)我們還是要虛心去學(xué)習(xí)，去請(qǐng)教，以提高我們隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
會(huì)議結(jié)束后，我們一線的三人被分別帶到兒童福利院的孤殘兒童科，老人特護(hù)科和社會(huì)養(yǎng)老院。然后每個(gè)科室為期兩天的輪換學(xué)習(xí)，我被分配到福利院孤殘兒童護(hù)理這一塊。
與寧國(guó)孤殘兒童首次見(jiàn)面。
上午九點(diǎn)多，我在福利院鐘科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，與寧國(guó)的這群可愛(ài)孩子首次見(jiàn)面。鐘科長(zhǎng)把我安排到三樓的標(biāo)兵組，由一位姓李的組長(zhǎng)帶我一起參觀學(xué)習(xí)，很巧，這位李組長(zhǎng)與我在五月份一起參加了合肥舉辦的為期半個(gè)月的孤殘兒童護(hù)理員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這樣以來(lái)，我們也算是同一期的同學(xué)，因此交流起來(lái)就更加順暢，更加輕松。
李組長(zhǎng)放下手中的交接班記錄，把我介紹給這群孩子們，孩子們也用他們那獨(dú)特的歡迎方式與我友好地打著招呼，他們或是靦腆地向我揮揮小手，或是調(diào)皮地沖我眨著眼睛，或是憨厚地嘿嘿望我傻笑，或是拉著我的手或衣角來(lái)回晃動(dòng)，或是直接撲進(jìn)我的懷抱，或是…這些可愛(ài)的孩子們圍在我的周?chē)笠蝗盒÷槿高筮笤亟兄χ?，鬧著，不管這些孩子用什么樣的表達(dá)方式，他們那單純友好的信息我統(tǒng)統(tǒng)收到，我擁抱著他們，親吻著那稚嫩的小臉蛋，我感覺(jué)到這些孩子們與我的心貼的更進(jìn)了，近的能夠彼此聽(tīng)的到對(duì)方的心跳。
一；交接班的重要意義。
二；孤殘兒童的晨晚間護(hù)理。
三；晨晚間檢查的具體方法。
四；飲食與睡眠的照料。
五；日常生活觀察。
六；疾病的預(yù)防與簡(jiǎn)單處理。
〈一〉交接班的重要意義。
v1w工作不完成不交。
v2w物品不齊不交。
v3w衛(wèi)生不好不交。
v4w衣帽不齊不交。
v5w護(hù)理不周不交。
〈二〉晨晚間護(hù)理。
〈三〉晨晚間檢查的具體方法；
一摸；兒童的額頭與手心，有無(wú)發(fā)熱現(xiàn)象，可疑者測(cè)量體溫。
二看；一般情況下，觀察兒童精神狀態(tài)，面色等，有無(wú)咳嗽，腹瀉等。
三問(wèn)；詢(xún)問(wèn)兒童有無(wú)身體不適，并了解兒童飲食，睡眠，大小便情況。
四查；檢查兒童咽部情況及皮膚有無(wú)皮疹，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傳染病。
五；晨查記錄表要組項(xiàng)填寫(xiě)，記錄要詳細(xì)。
〈四〉飲食與睡眠照料。
不同年齡期兒童的喂養(yǎng)與照料也各不相同，李組長(zhǎng)這里的孩子大都超過(guò)三周歲，他們?cè)陲嬍成吓c成人基本相同，由于這些孩子都處在長(zhǎng)身體的年齡段，因此給他們?cè)黾右欢康臓I(yíng)養(yǎng)品是必不可少的，比如象雞蛋，牛奶，高蛋白的肉類(lèi)。在孩子們的睡眠上，寧國(guó)福利院領(lǐng)導(dǎo)把這快考慮的也很好，處了合理的作息時(shí)間，她們還在每個(gè)孩子的房間都裝上帶有小動(dòng)物圖案的窗簾，而且臥室光線柔和，室內(nèi)溫度適宜，空氣也十分清新，這樣更利于孩子們健康成長(zhǎng)。
〈五〉日常生活觀察。
日常生活觀察這個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于我們孤殘孩子們來(lái)說(shuō)也非常重要。通過(guò)日常的細(xì)心觀察，我們可以了解孩子們的一些心理上的波動(dòng)，飲食，睡眠上與以往的差異及每日出入量的不同與細(xì)微的變化，通過(guò)這些細(xì)節(jié)的觀察，我們可以及時(shí)有效地避免一些事件的突發(fā)。早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極主動(dòng)給與解決，避免孩子二次受到傷害。
〈六〉疾病的預(yù)防與簡(jiǎn)單處理。
通過(guò)孩子們自身的發(fā)育特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛伏在她們身上的一些細(xì)微變化，再給據(jù)他們的面色，飲食，大小便，有無(wú)咳嗽和體溫測(cè)量，來(lái)判斷孩子是否感冒，是否腹瀉，是否身體有其他方面的疾病。并及時(shí)與院醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系，如果情況嚴(yán)重者還要報(bào)與領(lǐng)導(dǎo)，并做好相應(yīng)的病情記錄。
洗衣房里感人的一幕。
吃過(guò)午飯，我沒(méi)有返回住處，在老年公寓與趙姐，郝邁在大廳的椅子上小憩一時(shí)，下午一點(diǎn)半我又回到了三樓孤殘兒童娛樂(lè)室。
孩子們分三排整齊地坐在小凳子上，安靜地看著少兒頻道的動(dòng)漫節(jié)目，我怕打擾到他們，把腳步放到很輕很輕，當(dāng)班的蔡姐告訴我她們組的其他成員都去了洗衣房，洗孩子們換下的床上用品和臟衣服，上面就留他一個(gè)在這里照看孩子，蔡姐告訴我洗衣房的位置，我躡手躡腳離開(kāi)娛樂(lè)室，向著對(duì)面一樓的洗衣房走去。
到了洗衣房，首先映入我眼簾的是干凈的房間內(nèi)并排放著四臺(tái)半自動(dòng)洗衣機(jī)，還有一臺(tái)放在了一處不礙事的角落里，我判斷那一定是臺(tái)罷了工的故障機(jī)，李組長(zhǎng)看到我跟我打了個(gè)招呼，就好不客氣地使換起我來(lái)。她給身邊的聾啞女孩子打了個(gè)手勢(shì)，不一會(huì)那位聾啞女孩就把一副手套和一雙高筒靴遞到我手上，我武裝好自己，就跟著忙活起來(lái)，我的任務(wù)是把這幾框臟衣服分類(lèi)，上衣，褲子。內(nèi)衣，襪子分別放入指定的桶內(nèi)，孩子們穿的文胸與內(nèi)褲要挑出來(lái)用手搓洗。
衣服分好類(lèi)李組長(zhǎng)又讓我用腳來(lái)踩泡在大木盆里的床單，一大木盆床單，至少也有六七件，我穿著笨重的靴子，吃力地在大木盆里來(lái)回踩著，踏著，水籠頭嘩嘩啦啦流流下的水打濕了我的褲子，真怕一不小心就把水灌入靴子內(nèi)。忙里偷閑，我看著他們把衣服從一個(gè)缸內(nèi)撈到另一個(gè)缸內(nèi)，加水，排水，脫水，多麻煩呢，這么多孩子每天要洗這么衣服，干嘛不買(mǎi)幾臺(tái)全自動(dòng)洗衣機(jī)，那不就省時(shí)省力了嗎。也許是李組長(zhǎng)解懂了我的心思，她告訴我，以前他們也是用全自動(dòng)洗衣機(jī)，它省力但容積小，一個(gè)缸內(nèi)放不了幾件衣服而且費(fèi)水，洗的也不干凈，因此就換了半自動(dòng)洗衣機(jī)，雖然費(fèi)點(diǎn)力，但它經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
幾桶衣服踩下來(lái)我已汗流浹背，衣服脫下都能擰出水來(lái)，李組長(zhǎng)讓我停下來(lái)休息一會(huì)，我這次沒(méi)按照她的要求去做，我認(rèn)為，做一件事請(qǐng)要有始有終，半道退下陣來(lái)即不讓人小瞧與咱。
不知什么時(shí)候我身邊的聾啞女孩離開(kāi)了，不一會(huì)，那孩子手里拿著一條打濕過(guò)的干凈毛巾沖我走了過(guò)來(lái)，她紅著臉，踮著腳，努力地幫我擦拭著臉上的汗水，她的這一舉動(dòng)，差點(diǎn)讓我感動(dòng)的淚流滿(mǎn)面。這件事，對(duì)我心靈的觸動(dòng)非常大，跟這些特殊的孩子交往，只要我們肯拿出真心，讓她們感受到我們的誠(chéng)意，愛(ài)意與善意，她們同樣也會(huì)敞開(kāi)心扉，給我們?nèi)松辛粝伦钭屓烁袆?dòng)的那一幕。
折翼的天使。
不過(guò)這些不幸的孩子又是非常幸運(yùn)的，因?yàn)樗麄冓s上了黨的好政策，她們遇到了可以給他們母愛(ài)父愛(ài)的福利院領(lǐng)導(dǎo)與愛(ài)心媽媽們，雖然他們現(xiàn)在與正常孩子相比還缺失不少東西，但我相信，在黨和政府的關(guān)懷下，在社會(huì)愛(ài)心人士的關(guān)注下，在福利院工作人員的努力呵護(hù)下，這些孩子會(huì)生活的越來(lái)越美好，越來(lái)越健康。
與寶寶室工作人員暢談四小時(shí)。
夜里我和蔡姐把孩子們安頓在床上，就去了二樓的寶寶室，今晚寶寶室的值班工作人員姓揚(yáng)，年齡比我大三歲，在福利院工作七八年了，護(hù)理喂養(yǎng)寶寶的經(jīng)驗(yàn)也很豐富。
敲開(kāi)寶寶室的門(mén)，揚(yáng)姐把我讓進(jìn)屋內(nèi)，寒暄了兩句，我看她手頭上也沒(méi)什么要忙的，就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山直奔我來(lái)的主題，請(qǐng)她給我講講在嬰幼兒護(hù)理與喂養(yǎng)時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)及日常生活中經(jīng)常遇到的一些問(wèn)題的處理方法。
一；給寶寶配奶時(shí)要注意的事項(xiàng)。
二；給寶寶喂奶是要注意的事項(xiàng)。
三；寶寶玩耍入睡時(shí)要注意的事項(xiàng)。
四；給寶寶洗澡時(shí)要注意的'事項(xiàng)。
五；給寶寶日常護(hù)理時(shí)要注意的事項(xiàng)。
〈一〉給寶寶配奶時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
v1w護(hù)理員要洗手，奶瓶要消毒，以免寶寶吸入細(xì)菌生病。
v2w沖調(diào)奶粉時(shí)要用50度左右的溫開(kāi)水，水溫過(guò)高會(huì)破壞奶粉的營(yíng)養(yǎng)成分，沖調(diào)時(shí)還應(yīng)該注意應(yīng)先放水再放奶，不然奶粉易接塊沖不開(kāi)。
〈二〉給寶寶喂奶時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
v1w要注意嗆奶，吐奶。
v2w喂后要用空心掌輕扣寶寶背部，使寶寶呼吸順暢以免向外溢奶。
v3w把寶寶放下時(shí)要取右側(cè)位，促進(jìn)胃排空。
〈三〉寶寶玩耍入睡時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
v1w入睡前要檢查寶寶尿褲，保證其睡眠質(zhì)量。
v2w入睡前不要做激烈活動(dòng)，不講刺激的故事，以防睡眠時(shí)出現(xiàn)驚厥。
v3w新生兒在喂奶入睡時(shí)應(yīng)右側(cè)臥，以防止發(fā)生溢奶窒息。
v4w入睡時(shí)不拍，不搖，不哄，不抱，不拿玩具或其它小物品，更不能嘴里叼著毛巾，假奶頭。
〈四〉給寶寶洗澡時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
v1w先放冷水再放熱水，水溫在40度為宜。
v3w給寶寶洗澡時(shí)要用拇指與食指壓住他的外耳廓，以防水進(jìn)入耳道。
〈五〉給寶寶護(hù)理時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
v1w尿片尿褲要勤查勤換。
v3w大小便清洗時(shí)正確的方法是由上而下輕輕擦拭清洗，以防寶寶生殖器被感染。
v4w對(duì)全身癱瘓不能動(dòng)彈的寶寶要勤翻動(dòng)身體，使其增加血液循環(huán)，預(yù)防壓瘡產(chǎn)生。
與揚(yáng)姐暢談了四個(gè)多小時(shí)，使我在護(hù)理喂養(yǎng)寶寶方面又學(xué)到好多東西，看看以是深夜十二點(diǎn)多了，我也不好意思在打擾下去，告別揚(yáng)姐，我又回到四樓跟蔡姐查了兩次房，在她們一再催促下，零辰三點(diǎn)多，我才拖著疲憊的身軀回到一樓休息室結(jié)束了一天的工作流程。
209月10號(hào)星期二晴。
寧國(guó)福利院的忘年交---林葉泉。
早上五點(diǎn)半，鬧鐘把我從睡夢(mèng)中叫醒，我強(qiáng)打精神收拾好床鋪，正準(zhǔn)備去洗手間洗漱，一位約十四五歲的小女孩推門(mén)走了進(jìn)來(lái)，她手里還拿著洗漱用品。
我微笑著跟她打招呼，她卻沒(méi)有回應(yīng)我，我這才意識(shí)到這位看似正常的漂亮女孩子原來(lái)是一位聾啞人。她靦腆地把洗漱用品放在我手里，又咿咿呀呀連說(shuō)帶比劃了一翻，我明白可能是蔡姐讓她給我送洗漱用品，我沖她微笑了一下表示我的謝意，她也回應(yīng)我一個(gè)甜甜的笑臉。
早飯中的突發(fā)事件。
兒童部的副組長(zhǎng)小胡把四十個(gè)孩子帶到二樓小餐廳，我們開(kāi)始給孩子們分發(fā)起食物，我的任務(wù)就是把領(lǐng)來(lái)的雞蛋去殼，然后在每個(gè)孩子碗中放上一個(gè)，蔡姐說(shuō)我剛來(lái)，還掌握不了孩子們的食量，給孩子們盛飯的工作我還不能勝任，雞蛋殼剝好后，我就幫著把盛好的飯菜端到每個(gè)孩子面前，正當(dāng)大伙忙的不可開(kāi)交時(shí)突發(fā)事件發(fā)生了。一個(gè)瘦小的有靜神疾病的孩子把正準(zhǔn)備接發(fā)糕的胖胖給推了一下，胖胖是一位下肢殘疾的孩子，平衡力非常差，她被重重地摔倒在地上，胳膊腕被地磚擦破，鮮血頓時(shí)一滴滴流了下來(lái)，我頓時(shí)慌了神，手忙腳亂，不知該怎么辦才好，副組長(zhǎng)小胡卻表現(xiàn)的特別鎮(zhèn)靜，她一邊安撫受傷的胖胖，一邊吩咐別的護(hù)理員去值班室取紫藥水和創(chuàng)可貼，我想那個(gè)闖了禍的孩子這次可能要受到嚴(yán)厲的懲罰，沒(méi)想到胡組長(zhǎng)只是輕描淡寫(xiě)地教育了兩句。
事后，胡組長(zhǎng)說(shuō)，她們本身就是一些有缺陷的孩子，意識(shí)里缺少安全認(rèn)識(shí)，嚴(yán)厲的批評(píng)和懲罰對(duì)他們來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)很好的教育方法，只有通過(guò)安撫，關(guān)心和我們工作人員那濃濃的愛(ài)意，才能讓她們感受到安全，感受到溫暖，感受到來(lái)自家庭的那份溫馨與關(guān)愛(ài)。
2013年9月11號(hào)星期三晴轉(zhuǎn)陰。
兒童部一天的工作流程。
v1w本班共有人數(shù)與實(shí)際入住人數(shù)。
v2w看護(hù)兒童幫腦癱兒童洗漱。
v4w8u00打掃各樓衛(wèi)生臥室用紫外線燈消毒40分鐘后開(kāi)窗通風(fēng)，孩子自由活動(dòng)。
v5w10u50吃飯，飯后清理兒童衛(wèi)生，并將清洗的餐具消毒，中午孩子睡午覺(jué)，值班人員查房巡視。
v5w1u30午睡起床，吃零食吃好后洗澡換衣服，值班人員清洗衣服晾曬衣服，洗衣機(jī)洗好后消毒，切斷電源。
v6w4u40班組巡查電器使用情況，運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。
v7w5u20吃飯，飯后清理兒童衛(wèi)生并將清洗的餐具消毒。
v8w所有的生活垃圾可回收，不可回收已分類(lèi)送往垃圾站，由環(huán)衛(wèi)工作人員統(tǒng)一處理。
夜班。
v1w晚飯后服藥，兒童遵醫(yī)囑用藥。
v3w6u00---8u40陪兒童看電視。
v4w8u50叫兒童上廁所睡覺(jué)，值班人員巡視查房多次，提醒孩子上廁所，觀察孩子夜間身體狀況是否正常。
2013年9月12號(hào)星期四陰轉(zhuǎn)小雨。
今天星期四，我被調(diào)到頤壽樓三樓男護(hù)部學(xué)習(xí)，聽(tīng)譚院長(zhǎng)講，來(lái)寧國(guó)市兒童福利院學(xué)習(xí)，一定要到三樓男間特護(hù)部去，在那里能讓人實(shí)實(shí)在在學(xué)到不少東西。
加快，不好意思去幫忙，甚至看也不敢去看，仰孝素大姐放下手中的便壺，一邊給老人提褲子，一邊與老人親切地交流，在她們看來(lái)，這里都是生活不能自理的老人，根本沒(méi)有性別的區(qū)分。
九點(diǎn)多，給老人們打好開(kāi)水，張翼德老人大便了，他把紙尿褲撕扯開(kāi)了，大便拉了一床，聽(tīng)說(shuō)這種情景在昨天就上演了二次，被子褥子上都是大便，特護(hù)人員像護(hù)理自己的親人一樣，給老人撤下污染的被褥，又給他清洗生殖器，屁股，清洗干凈后又給老人穿上干凈的紙尿褲，他們那不怕臟不怕臭，不怕累的奉獻(xiàn)精神深深地感動(dòng)了我，他們的形象也在我心中越加崇高偉大。
到了10點(diǎn)多鐘，三十位老人都巡視了一遍，有的老人在這期間多次大小便，特護(hù)人員總是面帶微笑，給老人們交流著，清理著。當(dāng)我看到龍學(xué)友和宋文友兩位老人時(shí)，他們的雙手都用束縛帶束縛著，對(duì)此我有點(diǎn)不解，李保愛(ài)大姐向我解釋了這一現(xiàn)象。這兩位老人都是腦癡呆患者，每次給他們穿上紙尿褲，他們都會(huì)不停地撕扯，這樣不僅多次污染床鋪，而且一天還要撕壞好多紙尿褲，要知道，這里老人每天所用的日用品都是他們家所提供的，紙尿褲的價(jià)格也不便宜，因此，院方與老人子女商量后才決定用束縛帶把老人雙手束縛住，不過(guò)你不要擔(dān)心，給老人用的束縛帶是絕對(duì)不會(huì)傷到老人的肌膚，況且在老人入睡后，我們也會(huì)撤去束縛帶。
在巡視過(guò)程中，我還發(fā)現(xiàn)一位特殊的孩子，他叫王鵬飛，一個(gè)腦癱兒，聽(tīng)特護(hù)人員講，王鵬飛是個(gè)可憐的孩子，先天性腦癱，媽媽已過(guò)世，家里還有爸爸和兩個(gè)妹妹，跟這個(gè)孩子交流特別逗，他語(yǔ)速特別特別地慢，如果你是個(gè)急性子，不知哪天非被說(shuō)死在他手里。不過(guò)這個(gè)孩子的肢體語(yǔ)言特別豐富，經(jīng)常逗得特護(hù)人員捧腹大笑，這多少給特護(hù)人員們換一種心情，換一種輕松一下的工作狀態(tài)。
休息的時(shí)候，我紅著臉問(wèn)了她們一個(gè)我在巡視過(guò)程中看到而又不好意思問(wèn)的問(wèn)題，為什么她們會(huì)給不能自理的老人生殖器上套一個(gè)保鮮袋呢？特護(hù)人員劉培青大姐是這樣回答我的；他說(shuō)，老人入住我們?cè)汉?，一切日常用品都是家庭提供的。?duì)于老人與家庭來(lái)說(shuō)，紙尿褲這塊是最大的消耗，花費(fèi)很高，為了幫老人與家庭減少一些開(kāi)支，我們就用保鮮袋來(lái)給老人接小便。保鮮袋跟紙尿褲相比要便宜的多，這樣一來(lái)，給老人們和家庭減輕了好多經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，干我們這一行，不就是一切為了老人，為了老人的一切嗎。這些可愛(ài)的特護(hù)員，我需昂視才能與她們交談。
十一點(diǎn)半，到了該吃飯的時(shí)間了，男間的特護(hù)員們又開(kāi)始新一輪的忙活，我想幫著給老人喂飯，但仰孝素大姐說(shuō)還是讓我先看看她們給老人喂飯的過(guò)程，我心想，不就是喂飯嗎，又沒(méi)有什么技術(shù)含量，看什么看，當(dāng)我們來(lái)到徐發(fā)祥和池寶興老人床前時(shí)，徐發(fā)祥老人氣管炎，一吃就咳，有時(shí)咳得差點(diǎn)背過(guò)氣去，如果不小心，就會(huì)引發(fā)安全事故，看來(lái)這位老人我喂不了，池寶興老人精神上有為題，看到我手中的飯菜，非鬧著嚷著奪過(guò)來(lái)喂我不可，嚇得我趕緊把碗交到仰孝素大姐手中，臨陣脫逃，唉u看來(lái)給男間特護(hù)老人喂飯也不是一件輕松的活，并不是你想干就能干的。
吃過(guò)午飯，給老人們收拾好，又把碗筷洗好，我問(wèn)劉培青大姐，特護(hù)男間幾位能自理的老人護(hù)理起來(lái)一定比不能自理的要輕松得多吧，而劉姐告訴我的卻恰恰相反，對(duì)于那些大腦沒(méi)意識(shí)，生活完全不能自理的老人，我們每天只要對(duì)她們吃喝拉撒睡及衛(wèi)生安全搞好就可以了，而那些能自理的老人最讓人頭痛，她們有脾氣暴躁的，有腦癡呆的，有雙目失明的，有，。這些老人的腿腳沒(méi)問(wèn)題，因此經(jīng)常在走廊來(lái)回走動(dòng)，有時(shí)還會(huì)在樓梯口到處亂摸，稍有點(diǎn)大意，都有可能摔跤，誰(shuí)時(shí)都會(huì)突發(fā)安全事故，還有脾氣暴躁的老人，一遇到什么不順心的事，就亂摔亂砸，昨天，我們特護(hù)員楊芳就被吳世明老人用拐杖打在頭部，起來(lái)一個(gè)很大的包，今天都不能來(lái)上班。還有一些精神上有疾病的老人，一犯起病來(lái)整晚不睡覺(jué)，又吵又鬧，抓到誰(shuí)咬誰(shuí)，看到了嗎，我們的防護(hù)門(mén)和安全網(wǎng)都是為他們這些人準(zhǔn)備的，可別看這些老人在家是一棵草，可到了我們這里就變成一個(gè)寶，可不能有丁點(diǎn)閃失，我們值班人員要隨時(shí)巡視，清點(diǎn)人數(shù)，把這些人員都控制在視線范圍之內(nèi)。劉姐還告訴我，其實(shí)上面提的這些還不算什么，最讓他們感到無(wú)奈與尷尬的是那些身體健康大腦清醒，時(shí)而把持不住自己的老人，他們時(shí)不時(shí)用手去擺弄自己的生殖器，面對(duì)這些老人，我們真的感到非常難堪，而且還不能跟他們發(fā)火，只有不斷地給他們做思想工作，希望這些老人能尊重我們，把我們當(dāng)成他們的姑娘來(lái)看待。聽(tīng)著劉姐的講述，我向他們伸出了大拇指，特護(hù)男間的姐姐們，你們的心靈真的很美很美，我力頂你們。
一點(diǎn)半，又到了給老人洗腳的時(shí)間，算我在內(nèi)一共五名護(hù)理員，我們?cè)谝恍r(shí)之內(nèi)結(jié)束了這項(xiàng)工作，緊接著給老人剪指甲，拖地，打掃衛(wèi)生。
兩點(diǎn)四十分，院領(lǐng)導(dǎo)打電話通知給老人領(lǐng)過(guò)中秋節(jié)發(fā)的月餅和蜜棗，幫她們把東西領(lǐng)上來(lái)，然后又忙著把東西分發(fā)到老人手中，仰姐再分發(fā)時(shí)還不停叮囑那些腸胃不好的老人，讓她們不要太貪吃，以便引起腸胃不適。我問(wèn)身旁的彭姐，吃東西還要我們特護(hù)人員安排嗎？彭姐告訴我，別提這些老人吃東西了，一提起來(lái)就讓人生氣，有的老人吃東西，一點(diǎn)都不節(jié)制，直到把東西全吃完才罷休。個(gè)別老人的子女還生怕我們給老人吃不飽，每次探望都大包小包地給老人帶吃的，還一個(gè)勁喂他們，結(jié)果腸胃受不了，吃壞了肚子，上吐下泄，我們受累不說(shuō)，就老人們自己也遭罪呀，還有部分家屬因此埋怨我們護(hù)理不周才導(dǎo)致老人生病，干我們這行難啊。劉培青大姐也湊過(guò)來(lái)向我訴苦，服務(wù)老人我們要盡心盡力，接待老人的家屬我們就更累了，不但要笑臉相迎態(tài)度真誠(chéng)，而且還要跟她們用心去溝通，去交流，談老人的現(xiàn)狀與生活中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。遇到通情達(dá)理的家屬我們還好交流，如果遇到不明事理的家屬，我們可就要遭大罪了。被他們呵斥投訴，甚至謾罵，這些我們每個(gè)人都經(jīng)歷過(guò)。聽(tīng)著她們心酸的訴說(shuō)，我相信，某些負(fù)面的東西都經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)與推敲，相信會(huì)有那么一天，那些老人的家屬會(huì)被她們的愛(ài)心所打動(dòng)，所感然，所效仿。
預(yù)防壓瘡的方。
一皮膚護(hù)理。
皮膚一但臟要及時(shí)清潔，可以使用潤(rùn)膚露。
二正確的移位。
每一到二個(gè)小時(shí)改變體位一次，移動(dòng)老人時(shí)，不要在床上拖拉老人，以減少摩擦力。
三正確的臥位。
應(yīng)盡量讓老人用30°角斜臥位，保護(hù)骨隆突出處受壓。
四減壓用具的使用。
必要時(shí)可局部用棉墊，軟枕墊起。
五加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)。
了解老人營(yíng)養(yǎng)狀況，注意加高蛋白，高熱量飲食，防止老人出現(xiàn)貧血，注意補(bǔ)充維生素和微量元素。
2013年9月13號(hào)星期五晴轉(zhuǎn)陰有小雨。
第二天八點(diǎn)，我準(zhǔn)時(shí)到特護(hù)男間去報(bào)到，今天值班的是楊燈玉副班長(zhǎng)和特護(hù)員劉培青大姐，楊班長(zhǎng)昨天休息，今天首次見(jiàn)面，互相之間簡(jiǎn)單地介紹了一下，她熱情大方地告訴我如果在學(xué)習(xí)中有什么不懂得地方可以問(wèn)她，她會(huì)非常樂(lè)意為我提供一切有用的信息。她的熱情與真誠(chéng)，一下拉近了我們彼此之間的距離，我感覺(jué)我們好像是好久不見(jiàn)的朋友，彼此都很享受對(duì)方的真實(shí)與親切，這在當(dāng)下重重面具的人際交往中，越發(fā)淳樸感人。
相對(duì)比，今天的特護(hù)男間發(fā)生的問(wèn)題沒(méi)昨天那么復(fù)雜，老人們表現(xiàn)的都非常好，沒(méi)有一個(gè)老人把大便拉到床上的。王鵬飛在特護(hù)人員的幫助下拉了大便，聽(tīng)說(shuō)這幾天他表現(xiàn)得也很好，這大概與前幾天爸爸妹妹的探望密不可分吧。
上午九點(diǎn)多，特護(hù)男部又來(lái)了一位新成員，他叫襲偉r，72年生人跟我同齡，他是一位腦癱加癲癇的患者。聽(tīng)楊班長(zhǎng)講，這位入住者需在男部觀察一周，如果適合在這里入住，就給他正式辦手續(xù)，如果不適合，特護(hù)男間也不能接受。
這里的老人張翼德拒絕吃藥，這位老人患有糖尿病，血壓也很高，如果不按時(shí)吃藥，隨時(shí)都有可能發(fā)生嚴(yán)重后果，通知老人子女過(guò)來(lái)勸說(shuō)無(wú)效，我們值班人員就讓老人子女在值班記錄上寫(xiě)明，張翼德老人不愿吃藥，如因此發(fā)生一切其后果自負(fù)，與值班人員和福利院無(wú)關(guān)，然后老人的子女在上面簽上字，這樣既保護(hù)了特護(hù)人員的切身利益，又杜絕了日后家屬與院方扯皮的風(fēng)險(xiǎn)。是呀u一整套健全的好的規(guī)章制度，不僅保護(hù)了入住者的合法權(quán)益，同時(shí)也保障了職工與院方的安全風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。
十點(diǎn)多，我與郝邁去了一樓的特護(hù)女部，在那里我們遇到了去年十月份同一期去北京養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)的同學(xué)邵昕，她在特護(hù)女部任班長(zhǎng)。寧國(guó)之行，讓我在福利院遇到兩位異地同學(xué)，這多少讓我有點(diǎn)感動(dòng)，我們共同回憶了一些在北京學(xué)習(xí)的美好片段，雖然那段時(shí)間除了吃飯就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。日子過(guò)得相對(duì)有點(diǎn)苦，但通過(guò)哪種神經(jīng)質(zhì)的學(xué)習(xí)態(tài)度，我們確實(shí)學(xué)到了不少東西，通過(guò)與邵昕的交流，我對(duì)特護(hù)部的一些工作流程，日常護(hù)理中遇到的一些特殊問(wèn)題及老人們的護(hù)理，飲食與心理調(diào)劑又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們?nèi)蘸箝_(kāi)展養(yǎng)老護(hù)理這塊工作是非常有幫助的。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇十二
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄；
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平；
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句；
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)；
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試；
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專(zhuān)家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)；
3、各科室每周晨間提問(wèn)1～2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)；
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理；
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)函授。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度；
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑；
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)；
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范；
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇十三
甲方(養(yǎng)老院):。
法定代表人:住所地:電話:乙方:(入住老人)姓名:年齡:性別身份證號(hào):。
原單位:。
丙方(親屬或本市擔(dān)保人)親屬姓名:與丙方。
入住人的關(guān)系:工作單位:身份證號(hào):住所地:聯(lián)系電話:擔(dān)保人姓名:、為滿(mǎn)足老年人安度晚年的實(shí)際需要，實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)”，人人共享社會(huì)進(jìn)步的成果，切實(shí)保護(hù)老年人的合法權(quán)益，為老人營(yíng)造溫馨、舒適的生活環(huán)境，充分體現(xiàn)黨和政府對(duì)老年人的關(guān)懷，體現(xiàn)全社會(huì)對(duì)老年人的關(guān)心，各方遵循《民法通則》、《老年人權(quán)益保障法》、《老年福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》及國(guó)家其他法律法規(guī)，經(jīng)平等協(xié)商，簽訂本協(xié)議。1各方簽約表明:甲方對(duì)乙方已進(jìn)行體檢，確信可以為乙方提供約定服務(wù)，并接受本協(xié)議的約束。乙方對(duì)甲方提供服務(wù)的宗旨、內(nèi)容、性質(zhì)、工作流程及責(zé)任已充分了解，自愿接收甲方提供約定的服務(wù)，自主簽約并接受本協(xié)議的約束。丙方對(duì)甲、乙雙方已有充分的了解，對(duì)乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。三方均確認(rèn)，協(xié)議內(nèi)容已仔細(xì)了解，對(duì)各方的情況均已了解并理解己方的權(quán)利和義務(wù)。
2甲方的基本權(quán)利和義務(wù)。
2甲方對(duì)老人實(shí)行24小時(shí)護(hù)理，在日常情況下如遇老人發(fā)燒感冒，腹瀉或危重病情等身體不適甲方將第一時(shí)間告知丙方，按丙方意見(jiàn)給老人給藥，如果在無(wú)法聯(lián)系到丙方的情況下甲方有權(quán)給老人服日常治療藥物并且撥打120急救，急救和所有費(fèi)用均由乙方監(jiān)護(hù)人丙方支付。
3甲方按照老人的護(hù)理級(jí)別，提供相應(yīng)的服務(wù)，包括自理，半護(hù)，全護(hù)，特護(hù)，甲方保持衛(wèi)生清潔，定期為老人理發(fā)，剪指甲更換衣物，4非甲方原因突發(fā)停電造成意外，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
5、乙方已達(dá)到不能自理者，丙方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)院或甲方協(xié)助聯(lián)系轉(zhuǎn)院。仍堅(jiān)持留在甲方處發(fā)生意外，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
6服務(wù)費(fèi)用乙方需按雙方約定的時(shí)間向甲方繳納有關(guān)費(fèi)用。3乙方的基本權(quán)利和義務(wù)。
1遵守規(guī)章，接受管理。入住前要如實(shí)向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)反映老人的情況，如脾氣秉性、既往病史等，入住后要自覺(jué)遵守養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，接受管理，愛(ài)護(hù)公物，外出要請(qǐng)假。老人之間要搞好團(tuán)結(jié)。
2遵醫(yī)囑。醫(yī)療護(hù)理及康復(fù)訓(xùn)練的效果取決于雙方的共同配合，因此入住老人須按要求接受醫(yī)療護(hù)理及康復(fù)訓(xùn)練，還應(yīng)在患病治療期間遵守醫(yī)囑，配合治療。
3及時(shí)交納費(fèi)用。對(duì)偶發(fā)性費(fèi)用如治療、搶救費(fèi)用等應(yīng)隨時(shí)結(jié)清。4乙方外出時(shí)應(yīng)在甲方設(shè)定登記處進(jìn)行登記或有丙方陪同。
5、家屬及單位應(yīng)經(jīng)常與老人溝通，保持聯(lián)絡(luò)，滿(mǎn)足老人的精神需求。家庭及單位地址、聯(lián)系方式變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，否則，應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切后果。
4丙方義務(wù)。
一、丙方應(yīng)保證至少星期探視乙方一次，否則，除非乙方明確反對(duì)，丙方應(yīng)向甲方支付違約金______元。
二、丙方應(yīng)積極配合公寓做好工作，使乙方心情舒暢。
三、丙方未經(jīng)甲方同意不得隨意進(jìn)入用餐和為乙方選餐。
四、丙方如帶乙方外出，所造成一切病情及事故，甲方不負(fù)責(zé)任。
五、丙方對(duì)乙方原因造成的損害負(fù)有連帶賠償責(zé)任。
6在丙方或乙方其他親屬探視期間，甲方不對(duì)乙方在這期間的非他人故意傷害承擔(dān)責(zé)任;。
7未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自在房間內(nèi)裝置其他設(shè)備。
六老人病?？梢栽陴B(yǎng)老院臨終，乙方付養(yǎng)老院300元臨終費(fèi)，送養(yǎng)的老人入院不滿(mǎn)半個(gè)月離院按半月收費(fèi)。不滿(mǎn)1個(gè)月按1個(gè)月收費(fèi)。中途暫時(shí)離開(kāi)不超過(guò)3天的，護(hù)理費(fèi)不退，超過(guò)3天以上者，按日退費(fèi)。每月應(yīng)提前10天交納下月費(fèi)用，逾期不交者甲方視為自動(dòng)退院，通知乙方監(jiān)護(hù)人領(lǐng)回。
八解決爭(zhēng)議的辦法各方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向甲方所在地人民法院起訴。在協(xié)商和訴訟期間，各方仍需履行本協(xié)議。
協(xié)議一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，同等效力;本協(xié)議未盡事宜，由各方協(xié)商，另訂補(bǔ)充條款。
甲方。
乙方:(入住老人本人簽名)。
姓名:。
丙方(親屬簽名)親屬姓名:擔(dān)保人姓名(簽名):。
協(xié)議簽訂時(shí)間:年月日。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇十四
三、強(qiáng)幫扶致力形成尊老敬老氛圍
為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展，我們積極爭(zhēng)取，努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的互動(dòng)。在鎮(zhèn)民政辦、婦聯(lián)、團(tuán)委等部門(mén)的協(xié)助下，充分利用鎮(zhèn)廣播臺(tái)、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛(ài)幼美德，營(yíng)造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來(lái)，每逢節(jié)日縣民政局、鎮(zhèn)政府、學(xué)校、商聯(lián)、殘聯(lián)、地稅、社區(qū)等單位門(mén)都送來(lái)關(guān)愛(ài)之心，而且一些社會(huì)各界人士也紛紛前來(lái)慰問(wèn)老人;平時(shí)中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到敬老院為老人打掃衛(wèi)生、種植花木;醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常為老人體檢、宣傳健康知識(shí)，開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù);學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團(tuán)多次來(lái)慰問(wèn)演出;鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財(cái)政相當(dāng)緊張狀況下，每年還千方百計(jì)擠出資金投入建設(shè)和改造。我鎮(zhèn)敬老院的社會(huì)幫扶機(jī)制逐步趨于完善。
存在的問(wèn)題：
1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平。
2、敬老院擴(kuò)建后，入住率有待進(jìn)一步提高。
這些年來(lái)，我鎮(zhèn)敬老院建設(shè)快速發(fā)展，敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮(zhèn)敬老院的工作取得了相當(dāng)明顯的成效，但對(duì)照上級(jí)要求和先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，我們?nèi)杂幸欢ú罹唷＝窈笪覀儗⑦M(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新機(jī)制，突出特色，把我鎮(zhèn)敬老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)而努力。
為進(jìn)一步提高敬老院管理人員素質(zhì)，選好配強(qiáng)敬老院院長(zhǎng)和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄取”的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強(qiáng)的敬老院工作人員。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、分工明確，組織規(guī)范化。
為了規(guī)范招聘程序，做到公開(kāi)、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長(zhǎng)趙明競(jìng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)劉金華為副組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專(zhuān)門(mén)成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”，對(duì)宣傳、測(cè)試、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人。形成了一個(gè)監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。
二、大力宣傳，廣納賢才。
為最大限度的選配一支精干、高效的敬老院服務(wù)隊(duì)伍，經(jīng)研究決定，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì)招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼。公告中對(duì)報(bào)名條件，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定，要求報(bào)名人員符合：
2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力，年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康，無(wú)傳染病的龍南籍公民。
3、懂管理、財(cái)會(huì)、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。
三、全面測(cè)試，嚴(yán)格選拔。
對(duì)符合條件的報(bào)名者，按要求填寫(xiě)了《龍南縣中心敬老院工作人員聘用審批表》，經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的報(bào)名篩選共有38人通過(guò)了初審。
對(duì)通過(guò)初審的報(bào)名者，龍南縣民政局對(duì)其政治時(shí)事、語(yǔ)言表達(dá)和計(jì)算能力進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試，按筆試成績(jī)由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對(duì)通過(guò)筆試的應(yīng)聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應(yīng)聘人員的管理能力，對(duì)老人的愛(ài)心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與敬老院工作等方面進(jìn)行了面試評(píng)分。隨后，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了政審，對(duì)政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪，對(duì)其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解。根據(jù)綜合測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對(duì)無(wú)異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用
合同
書(shū)》?？偣灿腥蠢显涸洪L(zhǎng)進(jìn)行了更換，三所敬老院的管理人員進(jìn)行了調(diào)整，更新率達(dá)到50℅。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平，做好過(guò)渡工作。
為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應(yīng)新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓(xùn)班，組織學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實(shí)施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法，以及農(nóng)村敬老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范。通過(guò)學(xué)習(xí)，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛(ài)崗敬業(yè)，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力，將敬老院工作推向一個(gè)新的高度、新的水平，切實(shí)做到老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)。
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養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇十五
四年以來(lái)本人能夠認(rèn)真參加院里組織的學(xué)習(xí)及各項(xiàng)治活動(dòng)。工作中嚴(yán)格要求自己認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三年里的思想和工作情況總結(jié)如下：
(一)在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)觀，領(lǐng)會(huì)黨的精神。積極參加黨支部組織的各項(xiàng)治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì);在思想上嚴(yán)格要求自己，牢固樹(shù)立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價(jià)值觀。
(二)在工作上，四年來(lái)我的工作崗位是為老人服務(wù)。每天按照服務(wù)護(hù)理人員職責(zé)較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中積極主動(dòng)，勤奮努力。以老人為本，心系老人，情注老人，時(shí)刻牢記為老人服務(wù)的宗旨，并將愛(ài)心、熱心、耐心、事業(yè)心運(yùn)用到平常各項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中。
我所從事的是服務(wù)和護(hù)理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對(duì)患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發(fā)，還要負(fù)責(zé)每月的大掃除。在日常工作中，從來(lái)不怕臟和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)我還經(jīng)常和老人談心，交流，及時(shí)了解老人有什么困難或有什么需要解決的問(wèn)題，幫助他們解決。和同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，從不計(jì)較干得多干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
(三)四年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終平淡，把舍得付出，默默無(wú)聞工作作為自己的準(zhǔn)則。從來(lái)不拿老人的東西，做到不利養(yǎng)老院形象的事不做，不利養(yǎng)老院的話不說(shuō)，積極維護(hù)養(yǎng)老院的形象。
(四)在工作中本人還有很多不足，有時(shí)和個(gè)別老人說(shuō)話語(yǔ)氣有些重。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。
總之四年以來(lái)我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問(wèn)題，但我們深信，有縣委縣府和民部門(mén)的高度重視及大力支持，困難和問(wèn)題都是暫時(shí)的，都會(huì)在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關(guān)愛(ài)老人的基地，使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂(lè)所，推動(dòng)五保事業(yè)向前發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)安定和諧。在今后工作中，我將一如既往堅(jiān)持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個(gè)養(yǎng)老院工作做得更好，讓社會(huì)滿(mǎn)意，讓老人家屬放心。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇十六
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)市病毒肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案（第二版）的通知》文件中要求，為做好全市敬老院疫情防控工作，在狀肺炎疫情防控期間，當(dāng)敬老院內(nèi)出現(xiàn)疑似或確診病例時(shí)，各鎮(zhèn)及敬老院應(yīng)按照以下要求做好應(yīng)急處置工作：
1、敬老院應(yīng)建立疫情應(yīng)急處置工作機(jī)制。敬老院負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)內(nèi)的疫情應(yīng)急處置工作，制定并實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，劃片分區(qū)，責(zé)任到人。建立院內(nèi)感染控制和隔離制度、流程并組織實(shí)施。當(dāng)敬老院出現(xiàn)疑似病例或感染病例時(shí)，敬老院負(fù)責(zé)人應(yīng)立即啟動(dòng)敬老院疫情應(yīng)急預(yù)案，并向?qū)俚劓?zhèn)報(bào)告。
2、當(dāng)接到敬老院的疫情報(bào)告后，應(yīng)迅速成立疫情應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)（工作）小組，及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門(mén)請(qǐng)求指導(dǎo)，協(xié)助開(kāi)展相關(guān)調(diào)查處置工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行疫情報(bào)告制度。當(dāng)敬老院發(fā)生疫情時(shí)，屬地鎮(zhèn)應(yīng)立即向當(dāng)?shù)匾咔槁?lián)防聯(lián)控機(jī)制、上級(jí)民政部門(mén)報(bào)告，不得遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。
1、各鎮(zhèn)及敬老院對(duì)床位總數(shù)、入住老年人數(shù)、工作人員數(shù)以及防控物資儲(chǔ)備等做到底數(shù)清、情況明，統(tǒng)籌敬老院各類(lèi)資源儲(chǔ)備，當(dāng)敬老院內(nèi)發(fā)生疫情時(shí)，能迅速調(diào)度相關(guān)資源給予援助。
2、各鎮(zhèn)要建立有防疫、醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)或參加的養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)急支援隊(duì)伍，統(tǒng)籌養(yǎng)老服務(wù)人力資源儲(chǔ)備，當(dāng)敬老院內(nèi)發(fā)生疫情時(shí)，能迅速給予相關(guān)敬老院疫情處置、專(zhuān)業(yè)照護(hù)支持。
1、當(dāng)敬老院中發(fā)現(xiàn)有老年人出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結(jié)膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等肺炎可疑癥狀時(shí)，敬老院應(yīng)嚴(yán)格按照我省《轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于肺炎疫情防控期間敬老院老年人就醫(yī)指南的通知》執(zhí)行。
2、當(dāng)敬老院中有老年人被確診為疑似病例或感染病例時(shí)，應(yīng)立即送定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，并立即根據(jù)疫情監(jiān)測(cè)要求報(bào)告相關(guān)部門(mén)，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，對(duì)密切接觸者（接觸的其他老年人和工作人員）開(kāi)展排查，實(shí)施14天隔離觀察，協(xié)助開(kāi)展全面消殺、規(guī)范處置個(gè)人物品等其他處置工作。不得接收新入住老人。疑似病例在排除后，其密切接觸者可解除隔離觀察。
3、敬老院內(nèi)應(yīng)預(yù)設(shè)隔離觀察室，隔離觀察室應(yīng)配置相應(yīng)防護(hù)用品（防護(hù)服、醫(yī)用口罩、手套等），配備必要生活和護(hù)理服務(wù)條件，有條件的設(shè)置隔離區(qū)和消毒室。隔離觀察室（區(qū)）應(yīng)設(shè)置在相對(duì)獨(dú)立、通風(fēng)良好、有獨(dú)立廁所的單人房間，并處于敬老院的下風(fēng)向。對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察時(shí)，應(yīng)避免與其他非隔離人員的接觸，嚴(yán)禁外出。做好隔離觀察場(chǎng)所的清潔與消毒工作，避免交叉感染。隔離觀察室（區(qū)）的生活垃圾應(yīng)統(tǒng)一處理。
4、不具備設(shè)立隔離室（區(qū)）條件的敬老院，應(yīng)報(bào)告屬地鎮(zhèn)，在本級(jí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制統(tǒng)籌下，通過(guò)當(dāng)?shù)卣付ǖ募嗅t(yī)學(xué)觀察點(diǎn)、有條件的敬老院或新設(shè)立的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所，對(duì)擬進(jìn)行隔離觀察的敬老院人員進(jìn)行集中觀察隔離。
5、做好敬老院內(nèi)其他非密切接觸者的觀察防護(hù)工作，發(fā)生疫情的敬老院除需要進(jìn)行隔離觀察者外，其他所有人員均應(yīng)在院內(nèi)實(shí)施觀察，單間安置觀察，觀察期不得少于14天，觀察期間不得外出。疑似病例在排除后，院內(nèi)觀察解除。做好院內(nèi)觀察人員的體溫檢測(cè)、健康狀況監(jiān)測(cè)及日常消毒等工作，發(fā)現(xiàn)疑似癥狀立即向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，實(shí)施隔離觀察。
1、充分發(fā)揮公辦敬老院主陣地作用，當(dāng)發(fā)生疫情的敬老院無(wú)法滿(mǎn)足院內(nèi)需要隔離觀察者的隔離要求時(shí)，首先由能夠提供隔離條件的公辦敬老院承接隔離任務(wù)；當(dāng)公辦敬老院無(wú)法滿(mǎn)足隔離觀察條件時(shí)，統(tǒng)籌屬地敬老院自有資源，選擇有隔離條件的敬老院承接隔離觀察任務(wù)；當(dāng)敬老院自有資源無(wú)法滿(mǎn)足隔離要求時(shí)，需報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)卣饔蒙鐣?huì)資源解決需要隔離老年人的隔離問(wèn)題。
2、統(tǒng)籌敬老院服務(wù)人力資源，當(dāng)疫情發(fā)生時(shí)，所在敬老院服務(wù)人員無(wú)法滿(mǎn)足疫情應(yīng)急防控、服務(wù)老年人的需求時(shí)，當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)應(yīng)統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)屬地敬老院服務(wù)人力資源，并發(fā)動(dòng)社會(huì)組織、相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員支援，確保發(fā)生疫情的敬老院人員保障到位。必要時(shí)，可報(bào)告當(dāng)?shù)卣?qǐng)求相關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)參與疫情防控工作。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇十七
為提高敬老院預(yù)防和控制新冠肺炎的能力和水平，切實(shí)保障老人及全體員工的身體健康與生命安全，維護(hù)敬老院正常的工作、生活秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《敬老院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》等法律法規(guī)和文件要求，特制定本預(yù)案。
普及新冠肺炎防控知識(shí)，提高職工和老人的自我防護(hù)意識(shí)和能力；完善疫情信息監(jiān)測(cè)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療；建立快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)采取有效的防控措施，預(yù)防和控制新冠肺炎在敬老院的發(fā)生和蔓延，最終實(shí)現(xiàn)“零感染”、“零疑似”的目標(biāo)。
成立防控領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。
組長(zhǎng)：汪春碧。
副組長(zhǎng)：王勤。
成員：張敏容、何毓綠、何世軍、張信剛、何路勤、韓紋霞、劉艷超、韓秀珍。
防控領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)疫情防控工作，按照相關(guān)文件要求，安排落實(shí)有關(guān)疫情防控工作部署，及時(shí)研究解決疫情防控工作中的重大問(wèn)題。小組成員負(fù)責(zé)開(kāi)展疫情防控工作，及時(shí)匯總疫情防控工作情況，適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
（一）制定和完善疫情防控工作方案制度：敬老院疫情防控應(yīng)急預(yù)案，疫情報(bào)告制度，老人晨午檢制度，病因追蹤等臺(tái)賬登記制度，老人健康管理制度，免疫接種證查驗(yàn)制度，環(huán)境衛(wèi)生檢查通報(bào)制度，防疫消毒制度，疫情防護(hù)健康教育等制度。
（二）認(rèn)真做好疫情期間老人健康情況統(tǒng)計(jì)、疫情監(jiān)控和日常檢查，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)有外出的老人，指定專(zhuān)人搞好處于隔離進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察老人的服務(wù)工作。
（三）儲(chǔ)備好疫情防控所需消毒物品、體溫測(cè)量?jī)x或體溫計(jì)、醫(yī)用防護(hù)服裝、洗滌用品、口罩等物資，做好全院清潔衛(wèi)生、全面消毒等工作。
（四）開(kāi)展全院隱患排查，實(shí)現(xiàn)供水、供電、消防安全的全覆蓋、無(wú)遺漏、無(wú)盲區(qū)。
（五）密切關(guān)注老年人及工作人員、尤其是被隔離人員的心理狀況，及時(shí)給予專(zhuān)業(yè)心理疏導(dǎo)。
（一）工作人員若出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的可疑癥狀，應(yīng)立即停止工作并到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（縣醫(yī)院疾控中心，聯(lián)系電話：xxxxxxxx）就診排查，確診不屬于疑似病例的，可正常復(fù)崗，但要加強(qiáng)防護(hù)和醫(yī)學(xué)觀察；屬于疑似病例或感染確診病例的，立即根據(jù)疫情監(jiān)測(cè)要求報(bào)告主管部門(mén)，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機(jī)構(gòu)、民政部門(mén)指導(dǎo)下對(duì)密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開(kāi)展排查，實(shí)施集中醫(yī)學(xué)觀察，協(xié)助開(kāi)展全面消殺、規(guī)范處置個(gè)人物品等其他處置工作。治愈后需返崗的，應(yīng)隔離觀察14天無(wú)異常后返崗。
（二）老年人出現(xiàn)新冠肺炎可疑癥狀（包括發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結(jié)膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等），由家屬或敬老院工作人員，在有效防護(hù)情況下陪同送醫(yī)，確診不屬于疑似病例的，老年人和陪同工作人員正常返回生活區(qū)和復(fù)崗，但要加強(qiáng)防護(hù)和醫(yī)學(xué)觀察。
（三）老年人被確診為疑似病例或感染病例的，應(yīng)送定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（縣醫(yī)院疾控中心，聯(lián)系電話：085125821730）就診，立即根據(jù)疫情監(jiān)測(cè)要求報(bào)告主管部門(mén)，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機(jī)構(gòu)、民政部門(mén)指導(dǎo)下對(duì)密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開(kāi)展排查，實(shí)施14天隔離觀察，協(xié)助開(kāi)展全面消殺、規(guī)范處置個(gè)人物品等其他處置工作。治愈后需返回敬老院的，應(yīng)隔離觀察14天無(wú)異常后入??；參與陪同護(hù)送的工作人員也應(yīng)實(shí)施14天隔離觀察。
（一）嚴(yán)格落實(shí)全院封閉管理。
1、疫情防控期間養(yǎng)老院實(shí)施封閉式管理，不接待外來(lái)人員走訪慰問(wèn)，老人不能離院外出，不再接收新入住老人。有特殊情況者，按相關(guān)文件要求執(zhí)行。
2、封閉管理期間嚴(yán)禁走訪、慰問(wèn)、探視等，家屬送給老人的日常用品或訂購(gòu)物品需登記、消毒后轉(zhuǎn)交給老人。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行每日雙檢制度。
1、建立老人和護(hù)理人員的健康檔案，每日開(kāi)展兩次體溫檢測(cè)和健康登記，對(duì)護(hù)理老人進(jìn)行體溫測(cè)量、問(wèn)詢(xún)健康狀況，并記錄備查。
2、老年人生病，非突發(fā)性重大疾病的，可采取上門(mén)診視等方式保守治療，暫不外出就醫(yī)。患普通疾病急需送醫(yī)的，按照國(guó)務(wù)院印發(fā)的《新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間敬老院老年人就醫(yī)指南》執(zhí)行。
（三）持續(xù)做好衛(wèi)生防疫工作。
1、嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人防護(hù)措施，工作期間全程佩戴口罩，做到勤洗手、不隨地吐痰、不亂扔垃圾。
2、全面做好院區(qū)環(huán)境清潔，垃圾日產(chǎn)日清，保持干凈、衛(wèi)生，設(shè)立廢棄口罩專(zhuān)門(mén)回收點(diǎn)，廢棄口罩等防疫物品統(tǒng)一回收、集中處理。
3、按照日常消毒工作標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，對(duì)餐廳、衛(wèi)生間、浴室、活動(dòng)場(chǎng)所等聚集場(chǎng)所和容易接觸的各類(lèi)物品每天定期清潔、消毒，定時(shí)通風(fēng)換氣（每日通風(fēng)3次，每次30分鐘以上，通風(fēng)時(shí)注意保暖），保持室內(nèi)空氣流通，并認(rèn)真做好記錄。
4、教育引導(dǎo)老人避免共用個(gè)人物品，注意個(gè)人宿舍通風(fēng)，落實(shí)消毒措施。
（四）抓好老人飲食健康管理。
1、實(shí)行“分樓層、分餐桌、”錯(cuò)時(shí)就餐制度，避免老人就餐聚集。
2、食堂從業(yè)人員（食品采購(gòu)、加工制作、供餐等有關(guān)人員）均應(yīng)佩戴一次性帽子、口罩、手套；食堂采購(gòu)人員或供貨人員應(yīng)避免直接手觸肉禽類(lèi)生鮮材料，摘除手套后及時(shí)洗手。
3、不得使用來(lái)源不明的家禽家畜，嚴(yán)禁采購(gòu)食用野生動(dòng)物。
4、嚴(yán)格執(zhí)行食品留樣制度，在冷藏條件下存放48小時(shí)以上，餐具用品須按照《食（飲）具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行30分鐘以上的高溫消毒。嚴(yán)格執(zhí)行食堂餐具、用具的清洗和消毒制度。
（五）提高全體職工防控意識(shí)。
1、切實(shí)加強(qiáng)防護(hù)知識(shí)教育，組織新冠肺炎相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，確保工作人員和護(hù)養(yǎng)老人掌握防護(hù)知識(shí)，教育引導(dǎo)老人養(yǎng)成經(jīng)常洗手的好習(xí)慣。
2、通過(guò)宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、廣播喇叭等多種形式，宣傳疾病防控、生活防疫等知識(shí)和相關(guān)法規(guī)政策，營(yíng)造群防群控、科學(xué)防控的氛圍。
3、加強(qiáng)老人心理疏導(dǎo)工作，暢通溝通渠道，及時(shí)解疑釋惑，引導(dǎo)老人弘揚(yáng)正氣，堅(jiān)決做到不造謠、不信謠、不傳謠。
（六）搞好疫情防護(hù)物資保障。
1、根據(jù)防疫需要，準(zhǔn)備好老人和護(hù)理人員所需的口罩、手套、體溫測(cè)量?jī)x或體溫計(jì)、等防護(hù)物品和洗手液、消毒水、酒精等消殺用品。
2、預(yù)備隔離房間，以供未來(lái)出現(xiàn)可疑癥狀的老人隔離治療使用。
3、針對(duì)季節(jié)性氣候，儲(chǔ)備好老人防寒防凍物資，尤其在開(kāi)窗通風(fēng)時(shí)，應(yīng)注意避免因室內(nèi)外溫差過(guò)大而引起感冒。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇十八
本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、策和街道黨工委、辦事處及上級(jí)部門(mén)對(duì)本院工作的指示精神，以建立省一級(jí)敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)做好了2010年的各項(xiàng)工作，歸納起來(lái)主要表此刻以下幾個(gè)方面:。
堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長(zhǎng)職責(zé)制，工作人員崗位目標(biāo)職責(zé)制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評(píng)比制度”、“禮貌院民小組”評(píng)比制度、衛(wèi)生房間評(píng)比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請(qǐng)銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度、分級(jí)護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等。透過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開(kāi)展“五好院民評(píng)比”、“禮貌院民小組評(píng)比”和“衛(wèi)生房間評(píng)比”活動(dòng)，每半年評(píng)比一次。年終將評(píng)出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì)，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金，向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金。透過(guò)經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭(zhēng)先意識(shí)，增強(qiáng)了院民的群眾榮譽(yù)感。
院民外出需向院務(wù)管理人員請(qǐng)假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測(cè)，能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助帶給了便利條件。
工作中，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對(duì)具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請(qǐng)表，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書(shū)等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息帶給了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。
我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽(tīng)取院民在生活方面的意見(jiàn)和推薦，負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作用心性，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇十九
為使民政局領(lǐng)導(dǎo)更好的了解和指導(dǎo)新康養(yǎng)老服務(wù)中心的工作，現(xiàn)將過(guò)去幾個(gè)月的進(jìn)展匯報(bào)如下，包括中心規(guī)劃、主要工作、典型服務(wù)、困難問(wèn)題四部分。
一、中心規(guī)劃。
樹(shù)立發(fā)展目標(biāo)：把握需求，提供服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過(guò)上有保障有尊嚴(yán)的生活；落實(shí)政策，開(kāi)拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級(jí)品牌養(yǎng)老示范機(jī)構(gòu)。
明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭（家屬）和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平和服務(wù)效果。
理順?lè)?wù)關(guān)系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與；
與社區(qū)：發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)和資源，與社區(qū)緊密合作開(kāi)展有效服務(wù)；
與政府：用好政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題。
規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評(píng)估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評(píng)估——后續(xù)跟進(jìn)。
打造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專(zhuān)業(yè)的工作隊(duì)伍開(kāi)展服務(wù)，目前全體工作人員15名，其中行政2人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護(hù)理員6人，財(cái)務(wù)1人，廚師1人。
二、主要工作。
1、中心建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)。
設(shè)施方面，在建筑面積有200㎡的營(yíng)盤(pán)街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購(gòu)置，安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī)，配備了桌椅、飲水機(jī)、報(bào)架、書(shū)櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶(hù)外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng)；制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專(zhuān)職義工崗位職責(zé)、老年活動(dòng)室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)。
過(guò)去四個(gè)月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長(zhǎng)沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過(guò)各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國(guó)外開(kāi)展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢(shì)，努力計(jì)劃并逐步打造自己獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長(zhǎng)沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請(qǐng)為員工開(kāi)展培訓(xùn)。
3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊(duì)伍。
新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長(zhǎng)沙市陽(yáng)光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于2010年10月30日起，按教學(xué)大綱實(shí)施，實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過(guò)考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書(shū)，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲(chǔ)備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、摸底調(diào)查，分類(lèi)建檔。
中心與開(kāi)福區(qū)九個(gè)街道簽定了合作協(xié)議，與各社區(qū)達(dá)成了友好合作關(guān)系，對(duì)開(kāi)福區(qū)符合標(biāo)準(zhǔn)的244位老人進(jìn)行了統(tǒng)一上門(mén)摸底，分類(lèi)建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無(wú)法提供服務(wù)，另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進(jìn)，對(duì)其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議，并對(duì)老人身體狀況、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理匯總，登記分類(lèi)歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象；在摸底過(guò)程中，工作人員耐心負(fù)責(zé)，詳細(xì)對(duì)第一個(gè)老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對(duì)我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過(guò)程中，中心工作人員通過(guò)社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時(shí)生活習(xí)性，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、簽署協(xié)議，服務(wù)提供。
中心于12月份開(kāi)始正式上門(mén)為老人提供服務(wù)，對(duì)開(kāi)福區(qū)內(nèi)九個(gè)街道共服務(wù)106位符合無(wú)償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的孤寡、三無(wú)老人，服務(wù)時(shí)間共計(jì)1654。5小時(shí)。
中心對(duì)老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉、康復(fù)保健、個(gè)人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂(lè)活動(dòng)等。有部分老人因健康問(wèn)題嚴(yán)重，如長(zhǎng)年臥病在床，服務(wù)很有挑戰(zhàn)；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿(mǎn)意的服務(wù)，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活”。
三、典型服務(wù)。
在過(guò)去兩個(gè)多月實(shí)際的服務(wù)中，工作人員進(jìn)行了大量的拜訪，走進(jìn)了社區(qū)老年人的真實(shí)生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責(zé)，中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問(wèn)題，涌現(xiàn)出許多感人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
1、中心對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的硯瓦池社區(qū)孤寡老人建國(guó)提供了服務(wù)，該老人情況特殊，要2010年1月3日才滿(mǎn)60歲，但老人很可憐，現(xiàn)重病臥床不起，大小便失禁，且沒(méi)有人照顧，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，中心派5位工作人員上門(mén)為老人徹底清潔衛(wèi)生，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房、臥室全部消毒，并發(fā)起一位愛(ài)心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物，老人拉著中心工作人員的手，期待地追問(wèn)什么時(shí)候會(huì)再去探望。
2、中心工作人員陳慶林聽(tīng)說(shuō)老人胃口不好，下班后回到家中，親自動(dòng)手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條，為連升街社區(qū)江玉英老人，軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。
3、天氣寒冷，久不見(jiàn)陽(yáng)光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時(shí)，看到老人家中堆起的臟衣服、被套，主動(dòng)向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈，烘干為老人送去。
4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無(wú)錢(qián)看病，中心工作人員何樂(lè)主動(dòng)自費(fèi)為老人買(mǎi)了感冒藥，荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉?biāo)[痛，為老人買(mǎi)了紅花油。
5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟(jì)的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個(gè)多星期都長(zhǎng)霉了，工作人員在上門(mén)時(shí)發(fā)現(xiàn)，從8號(hào)開(kāi)始主動(dòng)為老人送去熱飯熱菜，無(wú)論刮風(fēng)下雨，從未間斷，準(zhǔn)備直送到老人完全康復(fù)為止。
6、中心從10月份開(kāi)始開(kāi)放娛樂(lè)室，每天都有附近的老人到中心免費(fèi)娛樂(lè)，打牌、下棋、看書(shū)、讀報(bào)、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。
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養(yǎng)老院護(hù)理員心得篇二十
一年來(lái)，xxx中心敬老院在區(qū)黨委、區(qū)府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在區(qū)民局的大力支持和關(guān)心下，緊緊圍繞為金臺(tái)五保老人創(chuàng)建一個(gè)平安幸福家園的總目標(biāo)，按照創(chuàng)建省級(jí)“三星級(jí)敬老院”的工作目標(biāo)，圓滿(mǎn)完成了創(chuàng)建任務(wù)，在工作中我們踐行以民為本，為民解困，為民服務(wù)的宗旨，維護(hù)好老人權(quán)益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全區(qū)集中供養(yǎng)五保老人的衣、食、住、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí)，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、正?；?。
在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。
第一，健全各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對(duì)象和工作人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，編纂了包含xxx中心敬老院章程、員工及院民守則、管理制度、工作職責(zé)等的全套《敬老院標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》，細(xì)致全面的闡述了我院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)需要遵循的制度和規(guī)定，使工作更加系統(tǒng)化。員工在工作時(shí)也有典可依，工作痕跡有據(jù)可查，工作調(diào)理更加清晰責(zé)任更加分明。而且定期組織員工學(xué)習(xí)討論，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善和落實(shí)。
第二，強(qiáng)化院務(wù)委員會(huì)的作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實(shí)行管理，文明辦院，吸納自愿報(bào)名的院民參與管理，組成院民占大多數(shù)的院務(wù)委員，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長(zhǎng)及管理人員工作的職能，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況。
第三，加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。2014務(wù)技能放在首位。年全共分批組織各崗位干部職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)7次，分別取得《養(yǎng)老考評(píng)員證書(shū)》、《養(yǎng)老護(hù)理員師資證書(shū)》、《初級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員證書(shū)》等多項(xiàng)資格證書(shū)，全部工作人員均持證上崗。照護(hù)員每周學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員理論，并實(shí)操學(xué)習(xí)十余種日常護(hù)理技能和一些常用的急救知識(shí)，如床上擦浴，協(xié)助入廁，生命體征測(cè)量，床上洗頭，噎食的急救等，提高生活質(zhì)量的同時(shí)，院民健康有了更好的保障。每星期一召開(kāi)例會(huì)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，商量研究布本周工作，解決存在問(wèn)題。針對(duì)院內(nèi)管理運(yùn)行的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對(duì)策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我區(qū)中心敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。
一是建立失能室，將失能的老人與其他老人分開(kāi)居住，進(jìn)行特殊護(hù)理，率先在我市養(yǎng)老行業(yè)中采用了分級(jí)護(hù)理的模式。
二是為了讓老人的生活環(huán)境更加安全，在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下首先在公寓樓三層均鋪設(shè)地膠，完善了樓道的扶手；其次在公共浴室放助洗器，殘疾老人洗澡更加方便；最后在院內(nèi)所有廁所安裝扶手，有效防止了不安全事故的發(fā)生。
三是裝修、組織建成工療室，工療室內(nèi)部配備投影設(shè)備、手工桌和作品展示柜、展示墻，不但為老人鋪設(shè)了發(fā)揮余熱的平臺(tái)，而且為員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)提供了場(chǎng)所。
四是重建豬圈，改造水電等附屬設(shè)施，修繕了樓頂?shù)姆浪畬印?BR> 五是根據(jù)院內(nèi)殘疾老人多的特點(diǎn)，在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公寓樓安裝電梯一部，期間我院工作人員及時(shí)制定電梯使用要求，配合區(qū)采購(gòu)中心完成電梯招標(biāo)，監(jiān)督乙方安全施工，現(xiàn)電梯已投入使用，獲得院內(nèi)老人的一致好評(píng)。
一是我院在原衛(wèi)生維護(hù)機(jī)制的基礎(chǔ)上，通過(guò)院務(wù)委員會(huì)從老人中選拔出衛(wèi)生安全維護(hù)小組成員10名，劃分區(qū)域?qū)υ簝?nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督，并組織策劃“共同維護(hù)我們的家庭衛(wèi)生-撿煙頭大賽”活動(dòng)，有效提高了老人的衛(wèi)生維護(hù)意識(shí)，使院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的打掃和保持常態(tài)化。
二是春季共新補(bǔ)栽花卉樹(shù)木134棵，為了加大綠化面積，在院內(nèi)添防腐木花盆15個(gè)，內(nèi)鐵樹(shù)8棵，三角梅7盆，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。
三是針對(duì)公寓樓內(nèi)樓道環(huán)境單一的問(wèn)題，我院采取樓道亮化和美化的方式，在樓道內(nèi)安裝亞克力展示牌和照片墻等，使之更加溫馨，充滿(mǎn)人文氣息。
通過(guò)年初的下鄉(xiāng)活動(dòng)，xxx中心敬老院目前集中供養(yǎng)對(duì)象總?cè)藬?shù)增加至289人，院內(nèi)已建立五保老人個(gè)人資料，做好五保老人跟蹤服務(wù)。
一是衛(wèi)生上嚴(yán)格督查，按照一周衛(wèi)生清潔表標(biāo)準(zhǔn)要求，做到物品表面干凈無(wú)塵且擺放整齊，每季度按時(shí)清洗窗簾，為有需要的院民隨時(shí)更換衣服，清洗床單被罩，每周二上午進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，并公開(kāi)評(píng)比，通過(guò)“衛(wèi)生流動(dòng)紅旗”來(lái)培養(yǎng)和激發(fā)廣大院民的爭(zhēng)先意識(shí)，與此同時(shí)為院民營(yíng)造一個(gè)舒適，干凈的生活環(huán)境。
二是生活上細(xì)致的照料。及時(shí)處理院民糾紛，避免不安全事件發(fā)生。對(duì)待老人有耐心，細(xì)致入微，站在老年人的角度思考問(wèn)題。為有需求的院民送餐，送水，就醫(yī)，喂藥等，通過(guò)生活上的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，讓院民感受到家的溫暖。根據(jù)老人需求及時(shí)配發(fā)了棉鞋，棉衣，拐杖，床單，被罩等生活用品。
三是心系老人精神狀況。結(jié)合院民實(shí)際情況，自創(chuàng)回春醫(yī)療保健操，每周三，四，五下午3:004:30定時(shí)為院民開(kāi)放圖書(shū)閱覽室，康復(fù)訓(xùn)練室，工療室，在鍛煉院民身體的同時(shí)，豐富了其精神文化生活，實(shí)現(xiàn)老有所樂(lè)。
四是細(xì)化護(hù)理等級(jí)，針對(duì)特護(hù)老人做到室內(nèi)無(wú)異味，及時(shí)跟換衣褲，并協(xié)助入廁，洗澡，吃飯，就醫(yī)，聊天，為臥床的院民及時(shí)翻身預(yù)防壓瘡的發(fā)生，購(gòu)買(mǎi)多類(lèi)康復(fù)器材為有后遺癥院民進(jìn)行身體恢復(fù)。
1、醫(yī)務(wù)室做好院內(nèi)日常保健工作，全年購(gòu)藥4次，近六千余元。
2、建立健康檔案284份。
3、協(xié)調(diào)安排住院147人，其中精神病人6人。
4、長(zhǎng)期監(jiān)管精神病人四人，其中兩人藥品監(jiān)管，院內(nèi)報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)近1000元；監(jiān)管癌癥病人兩人，臨終老人兩人，慢性病患者一人。
5、協(xié)調(diào)衛(wèi)生局、金臺(tái)醫(yī)院，為院內(nèi)老人申請(qǐng)享受?chē)?guó)家公共衛(wèi)生項(xiàng)目，每年為65歲以上老人免費(fèi)健康體檢。經(jīng)過(guò)組織協(xié)調(diào)，今年我院為117位老人進(jìn)行了全面體檢。
6、按國(guó)家公共衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)院內(nèi)的公共衛(wèi)生工作，建立健全健康教育宣傳工作，辦健康教育宣傳欄6期，健康知識(shí)講座6場(chǎng)。其中舉辦兩次大型宣傳活動(dòng)，在“世界無(wú)煙日”“世界高血壓病日”，以ppt、展板、講解咨詢(xún)等方式進(jìn)行宣傳。
7、夏季開(kāi)展滅蚊蠅，冬季開(kāi)展防流感活動(dòng)，分發(fā)預(yù)防傳染病藥品兩次。根據(jù)《xxx中心敬老院衛(wèi)生防疫制度》，在餐廳、廚房、院落、生活區(qū)仔細(xì)進(jìn)行衛(wèi)生消毒。
總之，在醫(yī)務(wù)工作中，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，盡其所能，為院里老人的身體健康保駕護(hù)航。院內(nèi)老人良好衛(wèi)生習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，保健意識(shí)增強(qiáng)，發(fā)病得到及時(shí)救治，精神障礙老人，情緒穩(wěn)定，精神狀況較前大有改觀。