寫心得體會可以幫助我們加深對于某個事物的認識和理解。怎樣寫一篇較為完美的心得體會是一個需要認真思考和探索的問題。以下是一些關于心得體會的實例，希望能夠幫助大家更好地把握寫作的要點。
銀行領導講話的心得體會篇一
xxx：
入行一年中，我切身體會到了我行員工的敬業(yè)精神與專業(yè)品質，感受到了他們的競爭意識和創(chuàng)新精神，一年中，在領導的關心和同事的幫助下，我圓滿完成了各項工作任務，感受了很多，也學會了很多，我覺得自己正在成為一名真真正正的++銀行人。
當前金融行業(yè)競爭激烈，改革創(chuàng)新勢在必行，業(yè)務升級箭在弦上。作為一名新員工，我會用改革創(chuàng)新的精神指導和鼓勵自己做好工作，以創(chuàng)新的面貌、創(chuàng)新的工作、新的成績回報領導和同事的厚愛。
一是用自己的行動支持改革創(chuàng)新。創(chuàng)新是發(fā)展的動力，沒有了創(chuàng)新，我行發(fā)展就會形同死水，就會被市場競爭的狂濤巨浪無情吞沒。作為一名新員工，就是要真心真意擁護我行的一系列的改革創(chuàng)新舉措，不折不扣地嚴格按照我行的相關規(guī)定執(zhí)行到位，以實際行動支持改革，支持創(chuàng)新，促進發(fā)展。
二是用自己的學習促進改革創(chuàng)新。一年中，自己雖然學到了很多東西，但離我行改革創(chuàng)新的要求還有不小的差距，今后要進一步加強自己的學習，學習金融專業(yè)知識，學習實踐操作技能，學習理解世界銀行業(yè)新的服務理念和新的金融產品，開拓視野，增長才干，迅速提高專業(yè)素質，為促進改革創(chuàng)新打下堅實的基礎。
三是用自己的工作實踐改革創(chuàng)新。從大的方面講，我們的發(fā)展需要改革創(chuàng)新，從小的方面說，我們每一個人都可以在本職工作中改革創(chuàng)新，一個小小的創(chuàng)意，就可以大大提高工作質量，一個小小的改進，就可以大大提高工作速度，工作的銜接，流程的優(yōu)化，習慣的改進，這其中大有改革創(chuàng)新的文章可作。將來，無論在什么工作崗位上，我都會從不斷了解客戶需求中，從對工作的總結思考中，不斷改革創(chuàng)新，以自己的工作成效實踐我行改革創(chuàng)新的要求。
入行一年是一個階段的結束，更是一個全新的開始，我一定會不斷總結一年來的經驗教訓，不斷學習，迅速提高，努力工作，不辜負領導和同事們的期望，以創(chuàng)新的熱情、創(chuàng)新的工作為我行的發(fā)展的做出更大的貢獻。
銀行領導講話的心得體會篇二
同志們：
大家上午好！
很高興受邀參加xx農商銀行的股東大會。
長期以來，xx農商銀行以立足天門，服務天門為已任，為天門經濟社會發(fā)展作出了巨大貢獻。在金融支持地方經濟發(fā)展年度考核中，已連續(xù)四年獲得了突出貢獻獎，貸款余額、新增貸款、新增貸存比均居全市銀行業(yè)第一位。在此同時，xx農商銀行的業(yè)務發(fā)展、內部管理、社會形象也得到了顯著提升，特別是鄧董事長到任以來，天門農商銀行的面貌煥然一新。借此機會，我講幾點意見。
一是要堅定服務“三農”市場定位。農信社、農商銀行都是農村金融的主渠道，承擔著支持“三農”發(fā)展的重任。xx農商銀行要按照省信用聯(lián)社、市委市政府的總體要求，始終堅定不移地堅持服務“三農”這個市場定位不動搖，進一步增強責任感和使命感，勇敢地擔當起支農服務主流銀行角色，更好地發(fā)揮金融支農主力軍作用，更快地促進天門經濟的科學發(fā)展，從而推動各項業(yè)務加快發(fā)展。
二是要搶抓機遇擴大信貸規(guī)模。要抓住國家對“三農”扶持力度加大，新農村建設步伐加快，居民收入增長，央行取消存貸比考核等政策機遇，進一步加大信貸投入，做大信貸規(guī)模。只有把信貸規(guī)模做大了，才能把客戶抓起來，才能發(fā)揮地方經濟主流銀行的作用，才能持續(xù)增加自身的盈利能力，才能為在座的各位股東賺取更多的紅利。新常態(tài)，農商銀行要在認真研究、統(tǒng)籌考慮流動性、盈利性和安全性的基礎上，爭取信貸規(guī)模的有效擴張。
三是要積極主動適應市場變化。農村市場需求不斷多樣化，是農村經濟發(fā)展的必然趨勢，傳統(tǒng)的信貸模式和方法必然要在新的形勢下發(fā)生新的變化。傳統(tǒng)的種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)正在向“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”變化，這也是現(xiàn)代農業(yè)的發(fā)展趨勢，需要農商銀行提供多層次、多樣化的信貸支持。農村種養(yǎng)大戶、農村專業(yè)合作組織、農村企業(yè)等農村新型經濟體的發(fā)展，是今后很長一段時間農村經濟發(fā)展的重頭戲，農行、郵儲、匯豐和即將設點的湖北銀行都在搶這個市場，農商銀行要積極主動調整發(fā)展思路，不斷創(chuàng)新工作方法，把農村這個市場鞏固好，培育好。
四要完善法人治理結構。要充分發(fā)揮“三會”作用，建立決策、執(zhí)行、監(jiān)督相制衡，激勵和約束相結合的經營機制，強化質量、效益、風險意識，切實加強內部管理，防范和控制新的經營風險；要堅持依法、合規(guī)經營，穩(wěn)健發(fā)展的理念不變。在今后的發(fā)展中，在積極支持地方經濟發(fā)展的同時，時刻繃緊風險管理這根弦，不斷強化內控制度建設，為天門金融的平安和經濟金融的穩(wěn)定發(fā)展作出自己的貢獻。
我們相信，在各級、各部門的高度重視和社會各界的大力支持下，xx農商銀行必將在三鄉(xiāng)寶地這塊充滿希望的沃土上茁壯成長，必將在我們自己的土地上迎來更好更快更大的發(fā)展！
謝謝大家！
銀行領導講話的心得體會篇三
尊敬的各位領導，同志們：
今天是*銀行*分行正式開業(yè)的好日子。*銀行*分行的開業(yè)，是*金融界的一件大事、喜事。借此機會，我謹代表*、市政府向*銀行*分行致以最熱烈的祝賀!
*銀行成立以來，在*、市政府的正確領導下，在監(jiān)管部門的有效監(jiān)管下，堅持“服務地方，服務中小，服務民營，服務市民”的市場定位，按照建立現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求，銳意進取，開拓創(chuàng)新，經過十一年的不懈努力，從一家地方性銀行成功實現(xiàn)了向區(qū)域性銀行的戰(zhàn)略轉型，顯示出地方銀行強勁的成長性和發(fā)展性，取得了很大的成績，也使*銀行備受同行矚目，贏得社會贊譽。
近年來，*市經濟發(fā)展呈現(xiàn)出經濟增長速度較快、經濟結構不斷優(yōu)化、增長方式積極轉變的良好態(tài)勢。今年以來，全市工業(yè)生產穩(wěn)步增長，固定資產投資快速增長，消費市場繁榮，財政收入增長較快，金融運行平穩(wěn)，城鄉(xiāng)人民生活水平穩(wěn)步提高。上半年全市實現(xiàn)生產總值86.9億元，增長12.0%。其中第一產業(yè)實現(xiàn)增加值12.5億元，增長9.46%，第二產業(yè)實現(xiàn)增加值28.3億元，增長12.3%，第三產業(yè)實現(xiàn)增加值46.1億元，增長12.5%。
但是，我們也清醒地認識到，與經濟發(fā)展相比較，*市金融發(fā)展相對滯后，金融總量規(guī)模較小，金融機構體系不完善，金融已經成為制約*經濟又好又快發(fā)展的'瓶頸和短板。為了進一步完善*市的金融體系，*、市政府確定了大力推進*金融改革開放、通過采取各種措施改善金融生態(tài)環(huán)境、積極引進銀行、證券、保險、基金等金融機構、進一步完善金融體系、增加全市金融資源總量的戰(zhàn)略思路。今年年初，*市政府邀請*銀行來*設立分支機構，并向省政府正式行文懇請協(xié)調相關部門批準*銀行來*設立分支機構。*市政府對省政府轉去的文件十分重視，對*銀行在*設立分支機構表示支持和鼓勵。今天，*銀行*分行正式開業(yè)了，我們深信，*銀行*分行將為*市金融業(yè)注入新的活力，將會進一步推動*中小企業(yè)和民營企業(yè)的快速發(fā)展。
*市具有良好的經濟環(huán)境和市場空間，產業(yè)結構與布局合理，民營經濟蓬勃發(fā)展，居民收入和消費水平較高，這些為*銀行*分行的發(fā)展提供了得天獨厚的條件。*市政府也將進一步采取措施，積極幫助*銀行*分行找客戶、拓市場、求發(fā)展，將政府可控資金存放到*銀行*分行，提高*分行支持中小企業(yè)和民營企業(yè)的資金實力。
銀行領導講話的心得體會篇四
領導所講的話每一句都有道理的，他是我們工作的關鍵重點，對我們的工作有啟發(fā)作用。下面是由小編為大家整理的“銀行領導講話
心得體會
”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、形勢和挑戰(zhàn)
行長的講話中，全面深刻分析了國際國內經濟發(fā)展形勢，同時分析了我市的經濟發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“從國際看，世界經濟有望繼續(xù)恢復增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達國家失業(yè)率居高不下，貿易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內看，中國經濟仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機遇期，但宏觀經濟平穩(wěn)運行面臨復雜形勢，特別是物價上漲與經濟結構調整壓力加大，資源環(huán)境約束強化，改善民生任務艱巨。中國政府將以科學發(fā)展為主題，以加快轉變經濟發(fā)展方式為主線，實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強宏觀調控的針對性、靈活性、有效性，加快推進經濟結構調整，不斷深化改革開放，保持經濟平穩(wěn)較快發(fā)展。從重慶看，當前重慶多重機遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應加快釋放，西部大開發(fā)深入實施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經形成，市政府提出全年gdp增長13.5%?？傮w而言，國際金融危機影響仍在持續(xù)，國內外各種不確定因素仍然較多，重慶市進入全面發(fā)力、闊步前進的重要時期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機遇期，同時競爭壓力也在不斷加大，經營管理面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)?！币虼?，把20xx年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻;面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風雨。
二、信心和勇氣
關于今后個人消費信貸業(yè)務，分行領導也已經明確了業(yè)務發(fā)展重點：“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主，經營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經理把更多精力用于業(yè)務拓展?！闭雇磥?，我市的汽車消費信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機遇。其原因和理由我想主要有這么五點：一是“有車族”迅速增加，汽車產量快速增長，為發(fā)放汽車消費貸款提供了豐富的商品保障;二是消費觀念前衛(wèi)變化，居民消費結構升級，為發(fā)放汽車消費貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個人消費信貸重點;三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障;四是銀行信貸強力支撐，金融機構大力發(fā)展消費信貸，為市場提供更豐富的金融產品和服務;五是消費習慣悄然改變，居民消費習慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，行長的講話使我們從事基層消費信貸業(yè)務的員工，進一步增強了發(fā)展信心，增強了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。
三、責任和使命
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個海灣，有段時間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認的規(guī)律。有一天，英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干?也太不負責任了!這在我們的軍隊中是決不容許的!”他是在責怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的，但是做任何事情都要堅守原則，都要認真負責。這個經典小故事告訴自己，責任重于泰山。認真學習行長的講話，從分行領導的講話中，我感受到作為一個銀行員工，必須牢固樹立責任意識和風險意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學生，歷經挫折、適應、跳槽、升遷，最終把握機會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當上司想證明自己在公司的重要性時，在公司關鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務。在主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作!在每次接受任務時，她都能靠著自己的責任心和使命感，及時且保質保量地完成任務，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負重托，在堅定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來。可以說，責任永遠是一個人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責任是一個人的工作宣言。因為細節(jié)決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細節(jié)構成的，但我們不能因此而對工作中的細節(jié)敷衍應付或輕視責任。要以高度的責任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標桿，用自己的特長和學到的理論指導自己的工作實踐，以高度的使命感去服從服務于自己所從事的工作，去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關鍵的一點就在于有沒有責任感，是否認真履行了自己的責任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風險，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領導和同仁的認可。
新的起點，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情?！边@是清代畫家鄭板橋當知縣時的感懷。關切之情中，透著的是沉甸甸的責任。作為一名新時期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進一步增強責任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機，專心致志地做好信貸業(yè)務工作，不負處領導和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務理念，創(chuàng)新服務模式，創(chuàng)新服務作風，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。
20xx年xx月xx日，召開了會議。會議上，xx董事長、xx行長對贛銀今后的工作和建設提出了新的指示與要求。此次會議是深入落實科學發(fā)展觀、構建和-諧xx工作、推動xx銀行改革轉型的一次重要的會議。
通過對三季度總結會議精神的學習與研究，讓我們更加明確今后的工作任務、目標。特別是x行長在此次會議上的講話更是發(fā)人深省，x董事長在會議中提到的要求將對我行今后的工作起到有力的指導作用，使我們更加清晰的認識到在今后工作中應該努力的方向，更加明確的認識到推進xx銀行升級轉型的必要性。
通過對本次會議精神的學習和討論，我行認為應該從以下三個方面來重點把握：
面臨的四大挑戰(zhàn)和考驗;理性、客觀的認識我們隊伍當中所存在的問題與不足;我們要認清當前的五個有利因素的同時，把握七個工作重點，全面推進和貫徹落實上級要求的“順勢而為，逆勢而上，全力做大做強xx銀行資產總量”的講話精神，從思想上筑牢堅定的認識，在工作中做到原則性與創(chuàng)造性有機的結合，努力認清形勢，做到思想與上級保持高度統(tǒng)一，為工作的進一步推進打好思想基礎，提供思想保障。
其次，我們要以本次會議精神為指導，進一步加強銀行隊伍建設。我們要堅持忠誠任事、盡職工作，加強和改進思想政治工作;堅持“忠誠、信任、擔當、奉獻”，深入創(chuàng)建學習型xx銀行;堅持德才兼?zhèn)?、以德為先，進一步深化“隊伍品德”建設;堅持用創(chuàng)新理論武裝頭腦，打造高效創(chuàng)新的銀行隊伍。作為經濟下行中的前沿陣地，我們銀行目前要面臨的困難很多，如不能及時的在工作上、隊伍建設與發(fā)展上改進和創(chuàng)新，那么每當我們遇到新的問題和困難，就會產生出一系列的斷接現(xiàn)象。要解決這些問題和困難，首先是要不斷的強化干部思想，領導班子是銀行工作的指揮中樞，是做好xx銀行轉型的核心和關鍵，所以領導班子要起帶頭作用，不斷的進行自我學習，自我充電，認真開展黨性學習、政治學習、理論學習、業(yè)務學習和學習實踐將知識與實踐結合起來在面對新的問題上才能實際有效的將其解決;其次是建設一支想干事、能干事、會干事的銀行隊伍。我們必須要用“能者上、平者讓、庸者下”的建設基本理念為基礎，從而來健全隊伍管理制度，改進管理模式。只有這樣不斷的進取，不斷的吸收才能在今后的工作中來戰(zhàn)勝新的問題和困難。
再次，我們要以貫徹落實xxx董事長重要講話精神為契機，實
現(xiàn)xx銀行的新發(fā)展。我們把握形勢、堅定信心，明確目標、找準定位，把xx銀行升級轉型工作做好。會議中xx董事長引用了的講話——“成績來之不易，困難不可低估，信心不可動搖”，從市政府的支持，有一支有朝氣、有激-情、想干事、能干事、會干事的隊伍，體制在不斷完善，前三季度的平穩(wěn)發(fā)展四個方面讓我們堅定信心，我們能把xx銀行的各項工作做好，并順利的完成今年的各項任務。因此，我們亦要堅定信念，加強隊伍建設。對因為經濟下行而對工作失去熱情，得過且過的員工，給予批評教育，并激發(fā)其工作熱情，提高支行隊伍的凝聚力。對敢擔當、靠得住，能干事的員工進行培養(yǎng)和提拔。我相信只要不斷的凝聚隊伍的力量必然能真正實現(xiàn)xxx董事長提出的“xxxx”發(fā)展目標，徹底讓xx銀行轉型，使xx銀行實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越。
總體而言，我們要緊密的團結在xx銀行領導班子周圍，以本次會議為契機，全面貫徹會議精神和領導的講話精神，不辱使命，敢于擔當，讓我行成為xx的先鋒，為xx這座航母乘風破浪貢獻屬于我們的力量!
在全轄中層管理人員學習會上，我和全行中層干部及城區(qū)網點主任一道，認真聽取了x行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。x行長用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，結合xxx行長在省分行黨委中心組擴大學習班上的講話精神，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正和實踐寶典，即分析了xxx行當前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據(jù)x行長的講話精神和自己的感知感悟，結合自己的工作實際，談談自己的膚淺認識和體會。
一、認識中層管理人員執(zhí)行力的重要性
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環(huán)節(jié)。”中層，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標的關鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領導者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。
對于xx支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工，最終實現(xiàn)支行每一個具體經營管理目標，并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務主管部門即是任務目標的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標能否得以實施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網點員工來體現(xiàn)和驗證。x行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用，我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習，做創(chuàng)建學習型銀行的表率。
x行長在講話中指出“學”與“時”相結合，就是“要與時俱進地學，我們的學習要緊密結合時代和當前發(fā)展的需要”;“學”與“思”相結合，就是“要結合本身的實際來思考，而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學的內容上，增加學習的針對性和有效性。”做為基層分理處主任，我們要結合自己的實際情況，轉變這種觀念，由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習，由要我學習變?yōu)槲乙獙W習。
學習政治理論，提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識，提高的文化水平;學習省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經營管理水平;學習電腦及oa系統(tǒng)知識，提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行
規(guī)章制度
，提高經營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業(yè)務素質得到不斷提高，而且更重要的是學到生存發(fā)展之道，去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務，做提升經營管理水平的表率。
做為基層網點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好、服務好，能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務，為我們吸引越來越多的中高端客戶。
聽了x行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網點員工的思想政治工作，無論對加強精神文明建設，保證我行各項業(yè)務的順利開展，還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態(tài)，做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng)，做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學習，提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，不為權力、金錢所動，保持一名共產黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
x行長在講話中還提到，“團結就是力量，團結就是勝利，團結能夠創(chuàng)造效益，團結能創(chuàng)造生產力?！爆F(xiàn)代社會是一個講究團結協(xié)作的社會，銀行內部對協(xié)作的要求更加嚴格，一個部門和員工的任務完不成，就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協(xié)作，這樣才能形成一個強大的整體，才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力
對于基層管理人員來說，對上是提高執(zhí)行力，對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領導者，都必須通過員工來完成任務。要做個執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：
1、工作領悟能力
無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準，我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調能力
一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達到預期的效果，而計劃的執(zhí)行并不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調是有必要的，所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經理人來說非常重要，網點事務煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系，從而找到問題的真正癥結所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機，最后變成良機。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學習，而這種學習不是單純的掌握知識的學習，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統(tǒng)的學習過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。
20xx年xx月xx日，在銀都大酒店隆重召開了##年工作會，在大會上張行長就##年工作進行了回顧，又對##年的工作進行了安排和部署，聽著##年我行取得的驕人成績，作為一名商行員工，我感到無比的榮幸和自豪，憧憬著20xx年我行的一些規(guī)劃和目標，一幅幅宏偉的商行藍圖浮現(xiàn)在眼前，在感到我們商行不斷發(fā)展壯大的同時，也體會到了我們商行肩上的擔子還很重，可謂任重而道遠。
作為一名商行20xx年剛入行的新員工，我們有幸分享到了商行##年全年成熟的果實，也有幸成為商行不斷發(fā)展壯大的見證人，在分享這份喜悅的同時，我們不禁對商行老員工的敬佩之情油然而生，是他們在商行最艱難的時刻不離不棄，是他們在商行的各個重要位置撐起了頂梁柱，是他們不斷教育和指導我們，為商行不斷輸送更加合格的人才，是他們的孜孜不倦、無私奉獻才成就了商行的今天。作為一名新員工，我們要向這些老員工學習，學習他們的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的工作精神，學習他們的踏實認真、一絲不茍的工作態(tài)度，還要學習他們的嚴于律己、合規(guī)操作的工作作風。
在20xx年工作安排和部署上，張行長結合我們商行自身的情況，在商行大的戰(zhàn)略部署的基礎上，對商行20xx全年的工作部署了具體的目標和計劃，雖然20xx年我行的成績很喜人，但面對##年的工作目標，我認為還是“亞歷山大”。但是，有壓力才有動力，我也相信在我們所有商行人的共同努力下，這些壓力或許又會變成另一組驕人的數(shù)據(jù)。作為一名商行新員工，##年我們也將在各自的崗位上貢獻自己微薄的力量，我一定會盡職盡責做好自己的本職工作，全心全意為客戶服務，不斷提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務技能，只有這樣才能在工作中得心應手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務，只有這樣才能不斷地吸引客戶、留住客戶，不斷地實現(xiàn)既定的目標。
作為舞陽支行的一員，我們所面臨的挑戰(zhàn)可能會更加嚴峻，雖然總行給與我們一定時間的“保護期”，但我們仍然深知道路的崎嶇。雖然有一定的挑戰(zhàn)，但是我認為機遇與挑戰(zhàn)并存。只要我們扎扎實實做業(yè)務、真誠用心做服務、大方大膽做營銷，在總行“一區(qū)兩城”建設指導方針下，我們也一定會突破各種艱難險阻，為實現(xiàn)總行宏偉戰(zhàn)略計劃貢獻自己的力量。
生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的銀行工作中尋找快樂，是商行給了我動力，我快樂地工作著，游刃有余，為自己以后想要的生活奮斗著。讓我們用燦爛的微笑、陽光的心情，去迎接新的一天，商行加油!
銀行領導講話的心得體會篇五
各位領導、各位來賓，女士們、先生們：
大家上午好!
流年似水，桃符更新，在這辭舊迎新的日子里，我們歡聚一堂，迎來了中國工商銀行支行揭牌儀式。在此，我謹代表x有限公司向出席今天簽字儀式的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎!對各位一直以來給予大力支持，表示衷心的感謝!
中國工商銀行作為全國實力最雄厚的一家金融銀行單位，一直以來關心、支持工程項目的發(fā)展。中國工商銀行浙江省支行為工程提供融資服務，幫助不斷的發(fā)展。在今天中國工商銀行支行揭牌的大好日子里，我們希望雙方進一步增強做好工程融資和投資控制工作的緊迫感和使命感，加強合作，誠信高效，在已經建立的良好合作的基礎上，共同推進銀企合作再上新的臺階。
x項目是國家決定實施的首個x項目，建設發(fā)展在國家戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中具有非常重要的意義。在x年，公司相繼簽訂了及其它主要合同，一期工程開工建設蓄勢待發(fā)。在工程全面開展之際，我們希望中國工商銀行繼續(xù)為工程項目提供強有力的資金支持和全方位的金融服務。
我們相信通過各方的努力和合作，x有限公司有信心、有能力建設好ap1000技術核電工程，努力實現(xiàn)殷切期望，為推動國家新型發(fā)展，改善能源結構，構建環(huán)境友好、資源節(jié)約的和諧社會做出應有的貢獻!
預祝工商銀行支行揭牌儀式活動圓滿成功!謝謝大家。
銀行領導講話的心得體會篇六
同志們：
大家上午好!
很高興受邀參加xx農商銀行的.股東大會。
長期以來，xx農商銀行以立足天門，服務天門為已任，為天門經濟社會發(fā)展作出了巨大貢獻。在金融支持地方經濟發(fā)展年度考核中，已連續(xù)四年獲得了突出貢獻獎，貸款余額、新增貸款、新增貸存比均居全市銀行業(yè)第一位。在此同時，xx農商銀行的業(yè)務發(fā)展、內部管理、社會形象也得到了顯著提升，特別是鄧董事長到任以來，天門農商銀行的面貌煥然一新。借此機會，我講幾點意見。
一是要堅定服務“三農”市場定位。農信社、農商銀行都是農村金融的主渠道，承擔著支持“三農”發(fā)展的重任。xx農商銀行要按照省信用聯(lián)社、市委市政府的總體要求，始終堅定不移地堅持服務“三農”這個市場定位不動搖，進一步增強責任感和使命感，勇敢地擔當起支農服務主流銀行角色，更好地發(fā)揮金融支農主力軍作用，更快地促進天門經濟的科學發(fā)展，從而推動各項業(yè)務加快發(fā)展。
二是要搶抓機遇擴大信貸規(guī)模。要抓住國家對“三農”扶持力度加大，新農村建設步伐加快，居民收入增長，央行取消存貸比考核等政策機遇，進一步加大信貸投入，做大信貸規(guī)模。只有把信貸規(guī)模做大了，才能把客戶抓起來，才能發(fā)揮地方經濟主流銀行的作用，才能持續(xù)增加自身的盈利能力，才能為在座的各位股東賺取更多的紅利。新常態(tài)，農商銀行要在認真研究、統(tǒng)籌考慮流動性、盈利性和安全性的基礎上，爭取信貸規(guī)模的有效擴張。
三是要積極主動適應市場變化。農村市場需求不斷多樣化，是農村經濟發(fā)展的必然趨勢，傳統(tǒng)的信貸模式和方法必然要在新的形勢下發(fā)生新的變化。傳統(tǒng)的種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)正在向“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”變化，這也是現(xiàn)代農業(yè)的發(fā)展趨勢，需要農商銀行提供多層次、多樣化的信貸支持。農村種養(yǎng)大戶、農村專業(yè)合作組織、農村企業(yè)等農村新型經濟體的發(fā)展，是今后很長一段時間農村經濟發(fā)展的重頭戲，農行、郵儲、匯豐和即將設點的湖北銀行都在搶這個市場，農商銀行要積極主動調整發(fā)展思路，不斷創(chuàng)新工作方法，把農村這個市場鞏固好，培育好。
四要完善法人治理結構。要充分發(fā)揮“三會”作用，建立決策、執(zhí)行、監(jiān)督相制衡，激勵和約束相結合的經營機制，強化質量、效益、風險意識，切實加強內部管理，防范和控制新的經營風險;要堅持依法、合規(guī)經營，穩(wěn)健發(fā)展的理念不變。在今后的發(fā)展中，在積極支持地方經濟發(fā)展的同時，時刻繃緊風險管理這根弦，不斷強化內控制度建設，為天門金融的平安和經濟金融的穩(wěn)定發(fā)展作出自己的貢獻。
我們相信，在各級、各部門的高度重視和社會各界的大力支持下，xx農商銀行必將在三鄉(xiāng)寶地這塊充滿希望的沃土上茁壯成長，必將在我們自己的土地上迎來更好更快更大的發(fā)展!
謝謝大家!
銀行領導講話的心得體會篇七
尊敬的各位領導、各位來賓，女士們、先生們：
大家下午好！
在這美好的夜晚，我們相聚在一起，共慶梅河口民生村鎮(zhèn)銀行開業(yè)一周年，這是梅河口民生村鎮(zhèn)銀行發(fā)展史上的重要里程碑，也是我行發(fā)展進程中具有歷史性意義的一件大事。在此，我代表梅河口民生村鎮(zhèn)銀行全體干部員工，對出席今天慶典儀式的各位領導和各界朋友表示誠摯的歡迎！對關心和支持我行發(fā)展的各級領導和社會各界朋友們表示衷心地感謝！
商興則民富，民富則國強。近年來，梅河口民生村鎮(zhèn)銀行秉承中國民生銀行雄厚的文化積淀，以信息科技為依托，積極促進金融產品和服務的創(chuàng)新、服務手段、服務環(huán)境的不斷改善，服務效率、服務質量的進一步提高。我們始終秉承中國民生銀行“服務大眾，情系民生”的經營理念，立足梅河口，服務“三農”、支持中小、小微企業(yè)，以服務地方經濟建設為己任，不斷開拓創(chuàng)新，全力打造管理規(guī)范、服務周到的現(xiàn)代化農村金融機構。始終堅持質量、效益、速度、結構協(xié)調發(fā)展，不斷擴大經營規(guī)模，著力提高盈利能力，保持了持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的良好態(tài)勢。
蘭舟催發(fā)，時不我待。在競爭日益激烈的今天，梅河口這座城市必將成為一片投資發(fā)展的熱土、一片成長壯大的沃土、一片商家齊聚的樂土，值此千載難逢的發(fā)展機遇，我們信心百倍、充滿希望。我們將充分利用梅河口特有的區(qū)位優(yōu)勢和雄厚的客戶資源，緊緊依靠各級黨委、政府、監(jiān)管機構和社會各界的支持，秉承中國民生銀行開拓進取、兼容并蓄的精神，積極向當?shù)赝瑯I(yè)學習，自覺融入當?shù)亟洕l(fā)展潮流當中。同時以科學發(fā)展觀為指導，堅持高起點起步、高標準管理、高質量運行，為客戶提供特色化、差異化、多元化的金融服務，充分展示“團結、拼搏、敬業(yè)、創(chuàng)新”的民生精神，將梅河口民生村鎮(zhèn)銀行打造成為銀行區(qū)域化發(fā)展的精品銀行，為社會創(chuàng)造更多的財富和價值，以優(yōu)異的業(yè)績回報社會各界的厚愛，為梅河口市社會經濟的發(fā)展做出積極的貢獻！
最后，祝各位領導、各位嘉賓身體健康，萬事如意，謝謝大家！
銀行領導講話的心得體會篇八
銀行是一個服務性行業(yè)，其服務態(tài)度好壞和服務質量高低直接關系到廣大客戶的切身利益，也關系到自身的經營效益，那么關于銀行領導講話稿范文怎么寫呢?下面是愛匯網小編給大家整理的銀行領導講話稿范文，供大家參閱!
尊敬的各位領導、在座的各位同事：
大家好!很榮幸今天能夠站在這里，與大家共同探討和交流我行的思想建設工作。
銀行作為一家金融企業(yè)，我們每天接觸最多的東西就是—金錢。金錢是人性之中對利益上最大的誘惑與貪念，可以說金錢是人建設清廉作風與卓正思想的一大威脅。有人說過“錢是萬能的”，的確，我們在生活中的很多方面都會用到錢，而對于處于金融這個特殊行業(yè)的桂東銀行，“金錢”更是提升本行業(yè)績與經營績效的主要來源。但是，更有人說過“金錢不是萬千事物的必能”。金錢買不了感情，實現(xiàn)不了夢想，它不是我們生活的全部，過度的貪欲只會讓自己離幸福越來越遠，無論是金錢還是權利亦或是其他誘導你走向歪風邪氣的貪念，都終將會讓你迷失自我走向滅亡。只有我們建設廉潔、正氣的思想，樹立牢固的科學發(fā)展觀與正確的思想價值觀年，才能為我們未來的幸福做出保障。
“清如秋菊何妨瘦，廉似梅花不畏寒”，中華歷史五千年，廉潔傳承五千年。正如所提出的“當正廉潔才是時代真正的需要”，只有倡廉潔，正清風，才能促和諧，建發(fā)展?，F(xiàn)在，我國的國民經濟正處于高速發(fā)展階段，在這樣一種新形勢下的xx銀行，更是面臨著新的挑戰(zhàn)和發(fā)展。作為xx銀行的一個分支—桂東銀行，我們更是面臨著前所未有的改變和要求，雖然在這種形勢下的支行成員們都有著較大的工作與精神壓力，出現(xiàn)了部分責任感減弱，思想不上進的狀況。但是在這充滿機遇與挑戰(zhàn)的新時期，作為桂東支行的一員，我們的每一項行動，每一個思想都與我行的發(fā)展息息相關，我們的利益更是建設在銀行的經營與發(fā)展之下。因此，為了我行的良好建設，為了自身的發(fā)展與進步，我們更應該認真做好自身的每一項工作，以正確的思想觀念展開自身的工作與作風建設。
作為桂東銀行的一名職員，在xx年來我是始終堅持加強自身的學習與素質的提升，通過參加我行組織的各項學習與培訓活動，并堅持做好學習筆記等課后工作，以提升自身的綜合素質能力。在工作中，我始終堅持貫徹黨的`廉潔思想，牢固樹立思想防線，堅持以微笑而溫馨的服務面對客戶，以認真勤懇的態(tài)度對待工作。并在工作中自覺執(zhí)行《桂東支行職工制度準則》，主動對自身工作定期進行自查與反省，及時整改自身不足，并凡事做到以大局為重，嚴格要求自身的思想與作風建設，主動承擔責任，仔細做好自己的每一項任務。雖然我還存在有職責建設力度不強、學習水平提高較差以及創(chuàng)新意識薄弱等方面的問題。但是，為了我行未來的新興與發(fā)展，為了自身工作的績效能夠得到明顯的提升，在未來的工作中我將會更加努力，積極研究新的學習與工作方法，改善自身的問題與不足，自覺遵守本行紀律與國家法律，認真的學習和貫徹黨風廉政的相關內容，積極提升自身的專業(yè)技能水平，并主動配合我行的檢查與評鑒工作，牢記自身的使命與責任，樹立良好的工作作風。
桂東支行還將會繼續(xù)發(fā)展，而職工思想建設的提升則更是能夠為我行的經營帶來利益，因此我建議銀行多組織一些培訓與教育活動，進一步完善制度與考核監(jiān)督體系，通過績效評價和獎項活動激勵員工進一步提高自身思想與業(yè)績，從而帶動銀行的高效發(fā)展。
尊敬的行長，各位領導：
我是綜合管理部經理，我所管的工作是本部行政、后勤、紀檢監(jiān)察、渠道建設、風險合規(guī)、審計安保、及宣傳等工作。
每年的一季度是我們的業(yè)務旺季，我們的一切工作都將圍繞抓旺季促進展這一工作中心。從我的工作崗位出發(fā)，如何圍繞這一中心，促進我行業(yè)務實現(xiàn)213年的開門紅，我想從以下幾方面開展工作：
一、是全力作好后勤保障工作，為一線前臺和其他各部室工作提供便利，促進各項業(yè)務的發(fā)展。全面了解前臺和各部室的運營情況，為領導決策提供依據(jù)，當好參謀。
二、從紀檢監(jiān)察的角度，加大督導力度，對公司、信貸和個金各項業(yè)務的進展全力督導。公司業(yè)務方面，如何化解2012年的最后一刻建行惡意中轉xx縣人民醫(yī)院5000萬元這一難題，是我行一季度公司業(yè)務的重要工作，必須千方百計確保一季度不出現(xiàn)負增長，這必須主動出擊，大力拓展公司業(yè)務，彌補這5000萬元漏洞;信貸業(yè)務方面應緊抓煙農貸款這一突破口，拓展業(yè)務;個金業(yè)務應抓住是江圩支行新址開業(yè)和回龍圩支行開業(yè)的契機，春節(jié)外出務工人員返鄉(xiāng)的黃金季大力拓展業(yè)務，力爭有所突破。
三、渠道建設方面： 1月17日xx支行已正式搬遷到新址營業(yè)。xx支行的建設已近尾聲，消防和公安二證也在1月18日提拿到，現(xiàn)全力保證春節(jié)前開業(yè)，便于抓住春節(jié)旺季營業(yè)，為新支行實現(xiàn)開門紅創(chuàng)造有利條件。同時由于xx的特殊地理位置，可有利于公司業(yè)務的發(fā)展，可有效緩解公司業(yè)務發(fā)展難題。
四、宣傳方面，我考慮在手機彩玲、郵政賀卡、電子顯示屏和電視廣告多方位進行的基礎上，重點放在春節(jié)期間一是以歡迎外出務工人員回家過年的主題橫幅，在讓返鄉(xiāng)務工人員感到溫馨的同時，記住xx銀行，認識xx銀行的優(yōu)勢——方便、快捷、特別是網銀轉帳的低資費，便于拓展網銀業(yè)務和個金業(yè)務;二是春節(jié)期間群發(fā)拜年短信，宣傳業(yè)務;三是將我們的優(yōu)勢業(yè)務引入對比，將我行與其它行的對比印刷成宣傳畫張貼到村鎮(zhèn)、集市，突出優(yōu)勢宣傳;四是借回xx行開業(yè)契機，廣發(fā)宣傳冊，進行全面宣傳。
五、在安保、審計及風險合規(guī)方面：以確保祥和和諧春節(jié)為目標，加強節(jié)前各項檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)隱患，將安全風險控制在未發(fā)階段。在節(jié)前進行一次安防演練，增強安防意識，提高處置能力。
各位同事：
我到營業(yè)部主持工作這是第二次了，第一次是xx年，雖然時間只有一年，但是給大家留下了很深刻的印象，通過和大家的共同努力，年終被評為先進集體。這次由于工作需要再次回到營業(yè)部，同大家一起共事，我想大家還會像過去一樣支持、配合我，像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，像過去一樣關心營業(yè)部的發(fā)展。以下就營業(yè)部大家關心的問題和今后工作中應當進一步提高的問題同大家共同進行探討。
第一、關于業(yè)績分配問題
目前大家最關心的問題我個人認為是業(yè)績分配的問題。在這個問題我可以給大家一個保證：第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績走的宗旨不能變，我將會根據(jù)支行的文件精神，調整分配方法。第三、營業(yè)部年初的工作思路大的內容不變，增加業(yè)務量、工作風險度和服務滿意度的考核。
第二、關于搞好團結的問題
我希望大家要搞好團結。“團結就是力量”是一個顛不破的真理。我認為搞好團結一是對個人有利，大家可以心情舒暢地放開工作，心理不需要設防，有利于身心健康。二是對事業(yè)有利，能發(fā)揮每個人積極性，事業(yè)才能發(fā)展。平時我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團結，要把能在一起工作，作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團結，才能克服一切困難，做好營業(yè)部的工作。
熟話說得好“家丑不可外楊”，對營業(yè)部所發(fā)生的事情，除向主任室回報外，不要過多的評價，也不要看笑話，我們大家都是做事的，做事都會有錯，事情做得越多，發(fā)生的可能性就越大，我們大家都感到很忙，也都可能發(fā)生差錯，所以希望大家當事情發(fā)生后，要幫助想解決的辦法，而不是說三道四，到處吹牛。該說的、該向上反映的，經過主任室商量決定以后再反映。同時對過去的事，好的方面同我說，不好的不要再過多談論，也不要同我說。所說的這些目的只的一個，就是把心思全部用在工作上。但我個人的問題，可以直接向行長室反映。
第三、關于服務工作
1、我對服務工作的理解。隨著經濟的發(fā)展和人民群眾生活質量的提高，客戶以從單一純追求物質滿足趨向物質和精神的雙重滿足，金融服務業(yè)已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代，工作中任何應付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務南轅北轍、適得其反，而對日趨激烈的同業(yè)競爭，服務永遠是競爭的主題。
2、做好服務工作對營業(yè)部有著至關重要的意義。第一營業(yè)部是全行最大的服務窗口，特別是為客戶經理服務的業(yè)務占全行的80%以上，所以我們柜面服務的好壞直接影響營業(yè)部的聲譽也影響全行的聲譽。第二營業(yè)部服務質量的現(xiàn)狀不能令人滿意，和同行業(yè)的中行營業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務工作給我們營業(yè)部帶來的直接利益是可觀的，占的比重是很大的。一季度支行分配給營業(yè)部業(yè)績收入為xxx元，其中為客戶經理服務金額就達xxx元，占全部金額的xx%，據(jù)說二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績分配時，就是由于服務滿意度被扣xx，給營業(yè)部造成了xx元的損失，人均達多元。由此可見為客戶經理服務的重要性。
3、關于服務技能方面的問題
第一“顧客是上帝”在過去的會議上每次都談、都需求、都強調，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝離我們太遠，也太不現(xiàn)實。所以，今天我要換一種提法，號召大家在思想上換一個全新的理念：把顧客當成自己的親戚、朋友。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑;你會高興地站起來，主動迎上去;你會熱情地打招呼;你會讓座并端上茶水……;你會為他辦理任何業(yè)務都無怨無悔而盡心盡力;你會急人所急，想人所想;即使辦不成的業(yè)務，你也會耐心解釋，讓他高興而來滿意而歸的。這樣，服務起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感，從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務的陣地，從柜面服務入手，必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺地換位思考，了解客戶心理，根據(jù)不同的客戶，提出相應的報務，做到文明禮貌，服務入微，從一杯茶、一支煙、一句問候語開始，讓客戶享受“家”的溫暖。
第二要在提高服務速度上下功夫?！按蜩F先要自身硬”，沒有過硬的業(yè)務技術，優(yōu)質服務如同沙灘建房。在這個問題上我想盡快進行勞動組合，從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個人，交叉學習業(yè)務，使大家都能做到一專多能，同時提高操作技能，減少客戶等待時間。
4、關于服務與制度執(zhí)行的關系問題
第一關于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務發(fā)展要求中存在的偏差的問題，我們應當明確這一點，制度是為發(fā)展服務的，即制度服務與發(fā)展。曾幾何時，“錢、帳分管”、“復核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十十年的鐵的制度，如今在加強對外服務，提高服務效率及減員增效、增強同業(yè)競爭的新要求下，推行綜合柜員制等，對傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象，隔一段時間也許就會調整。不斷地調整制度執(zhí)行及業(yè)務發(fā)展中的偏差，工商銀行才能不斷發(fā)展，不斷強大。
第二我們應當反對兩種傾向性錯誤。首先應當反對片面強調制度忽視發(fā)展。立足發(fā)展，正確面對因業(yè)務發(fā)展產生和制度抵觸的矛盾，正確的態(tài)度是不回避矛盾，尋找制度和服務和結合點，制度服務于發(fā)展。其次應反對下面強調發(fā)展無視制度。對于根本制度，是不可動搖的。但應分清、準確把握，切忌擅自作主，武斷地這也是根本制度，那也是根本制度，從而自斷發(fā)展之路，將客戶經理開拓的市場拱手相讓他行。
同志們：到營業(yè)部后有行長室的正確領導，有同志們的大力協(xié)助和努力工作，我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。
銀行領導講話的心得體會篇九
同志們：
今天，我們在這里召開“唐山市第三十八中學教師崗位大練兵活動啟動儀式”，旨在通過活動，促進每位教師進一步練好教學技能，不斷提升教育教學能力，增強自身綜合素質，為實施素質教育、推進基礎教育課程改革做出新的貢獻。希望各位教師以本次大賽為契機，外強能力，內強素質，為提高我校教育教學質量、辦好人民滿意的教育做出卓越貢獻!
下面，就我校繼續(xù)開展崗位大練兵工作談幾點意見：
一、明確目的，積極參與
教育教學能力的提高是一個持續(xù)漸進的過程，具有長期性和系統(tǒng)性。目前我校通過建章立制、強化責任來全面推開崗位大練兵活動，下一步我校將建立長效練兵機制，使崗位大練兵常態(tài)發(fā)展。
希望各位教師提高認識，將硬性規(guī)定轉變?yōu)樽杂X行為和工作習慣，養(yǎng)成自學自練的良好習慣，上好每一節(jié)課，在日常工作中不斷提升教育教學能力。
希望通過崗位大練兵活動，將制度轉化為一種積極向上的校園文化，使我校教師隊伍中涌現(xiàn)出一批有獨特教學風格和較強課程執(zhí)行力的優(yōu)秀教師，建立起一支更具專業(yè)水準和引領課程改革的教研隊伍。
二、 以校為本，練以致用
學校是教師崗位大練兵的主要陣地，我校把大練兵活動作為校本研訓工作的一項重要內容和載體，以教師為主線，以提高教師教育教學水平為重點，以提高教學質量為目標，以“干什么、學什么，缺什么、補什么，練什么、比什么”為基本出發(fā)點，使訓練的內容、要求、形式適合教育教學改革以及教師的實際情況，做到練有所得，練以致用。
教師要扎根于每一堂課，要在學校的教學實踐中發(fā)現(xiàn)并提出問題，通過教師個人的自我反思、教師集體的同伴互助、專業(yè)研究人員的專業(yè)引領來分析和解決問題，進而將研究改進的方法應用于課堂，達到提高教育教學能力，提升教學質量的目的。只有越來越多的教師以研究的態(tài)度對待自己的教學實踐，并在這個過程中不斷提高解決實際教學問題的能力時，才能使學校的教育質量普遍提高。
三、內容豐富，形式多樣
我校將以提升教育教學能力為核心，組織開展多種內容和形式的崗位大練兵活動。崗位大練兵的內容很多，在教學基本功方面有：口頭表達、板書、板畫、硬筆書寫、實驗操作、教具制作、教學設計、課件制作、課堂教學、說課、評課、教育教學研究等等;在教育基本功方面有：班主任工作規(guī)范、學生心理健康教育、主題班級活動設計、學生評價改革與創(chuàng)新、德育工作等等。
我校將根據(jù)實際需要，拓展練兵內容，創(chuàng)新練兵方式，形成本校練兵特色。我校還準備除組織教師到校外觀摩、培訓學習外，還將針對教師在教育教學中的需求邀請校外專家、學者來校指導。
另外，我校將充分發(fā)揮各級骨干教師、“名師”的帶頭示范作用，通過講座或示范課向其他教師傳授課堂教學經驗、展示教學基本功與教學技能。
三、 分層訓練，各有側重
我校教師崗位大練兵活動將分層次進行，針對不同學段、不同學科、不同水平和新老教師提出不同的內容要求。
1、對于具有一定教學經驗的中青年教師，側重于課堂教學能力和教學研究能力的提升。學校將提供更多的對外交流的機會，為他們搭建施展才華的平臺，讓他們逐漸形成自己的教育思想、獨特的教學風格，盡快成為骨干教師、學科帶頭人。
2、對于學校的骨干教師、學科帶頭人，將側重引導他們進行教育教學研究。學校將引導這部分優(yōu)秀教師努力“跳出課堂”，自覺地把具體教學情境中所遇到的問題和教育教學實踐中所碰到的難題作為研究的課題，通過“課例研究”和“課題研究”逐步向研究型的名師過渡。
3、對于名師、特級教師，除促進他們不斷更新現(xiàn)代教育技術外，還將充分發(fā)揮他們的專業(yè)引領、帶頭示范輻射作用。一方面，要求他們定期執(zhí)教示范課，定期聽課并進行評課指導，以此發(fā)揮他們的帶頭輻射作用，也促進自身的可持續(xù)發(fā)展，加快學校內部教師群體的均衡化發(fā)展。另一方面，還將通過講座或示范課向其他教師傳授課堂教學經驗、展示教學基本功與教學技能。
四、業(yè)務提升，師德并重
教師是人類靈魂的工程師，是青少年學生成長的引路人，是全面推進教育教學改革、實施素質教育的具體承擔者。師德建設是教師隊伍建設的重中之重，教師的思想政治素質和職業(yè)道德水平直接關系到廣大青少年的健康成長，關系到國家的前途命運、民族的未來和社會的發(fā)展。在積極推進崗位大練兵，全面提升教師業(yè)務素質的同時，要進一步加強和改進師德建設，提高教師職業(yè)道德水平。
同志們，在新的歷史時期，黨和人民對教師提出了更新更高的要求，我們要牢記使命，振奮精神，認真改選一名光榮的人民教師的神圣職責。在師德建設和崗位練兵活動中，領導干部要率先垂范，身體力行，全體教師要主動參與，努力提高自身的師德水平和教育教學業(yè)務水平，樹師德、正師風、強師能，為辦好人民滿意的教育作出新的更大的貢獻!
銀行領導講話的心得體會篇十
尊敬的各位嘉賓、各位朋友：
大家好!
今天我們非常有幸地邀請到在坐的各位貴賓，大家都是這么多年來一直關心、關注、我們農行玉蘭路支行的新老客戶和朋友。首先，我代表支行對各位嘉賓的光臨，表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!
玉蘭路支行，一直以來堅持不斷開拓進取，銳意創(chuàng)新，努力建設一流的銀行;從優(yōu)秀到卓越，始終不懈地在做專、做強基礎業(yè)務的同時，積極培養(yǎng)理財經理，為大家提供更加專業(yè)的金融理財服務。
在玉蘭路支行地區(qū)，我們以“追求卓越”作為全行的核心價值觀，務實地在“誠信、責任、創(chuàng)新、和諧”基礎上，大力營造“誠實守信、盡職盡責、改革創(chuàng)新、以人為本”的工作氛圍，為每一位客戶提供著優(yōu)質周到的服務。
我們深知，玉蘭路支行之所以能夠在激烈的競爭中不斷發(fā)展，離不開社會各界的關注與信賴，離不開在座各位嘉賓朋友的支持與厚愛。
今天，為答謝在座的各位嘉賓朋友，長期以來對我們的信任和關注，我們特意舉辦本次紅酒答謝會并邀請到知名投資專家為您提供積極有效的投資理財知識及資訊，愿在座的各位嘉賓喜歡!
今天，我們相逢、相遇在農業(yè)銀行的天空里，既是一種緣分、又是一種契機、還是一種福氣。
最后衷心祝福各位嘉賓、各位朋友：
家庭幸福!事業(yè)成功!安享一生!
謝謝大家!
銀行領導講話的心得體會篇十一
老師們，少先隊隊員們：
又是一個春風洋溢的日子，又是一個勾起沉思的時刻。今天我們在這里隆重集會，紀念為我們今天的幸福生活而英勇犧牲的革命烈士。
我們偉大的祖國上下五千年，英雄萬萬千。愛國主義在中華民族歷史上就是巨大的精神力量。熱愛祖國，為祖國獻身的英雄受到我們的尊敬和愛戴。在中國面臨瓜分滅亡，危難深重的年代，中國人民從來沒有屈服過。中華民族的英雄兒女，志士仁人，為了救國救難，振興中華曾經歷盡艱辛尋求真理，他們拋頭顱、灑熱血，舍身就義，譜寫了一頁頁愛國主義的歷史篇章，雕塑了一座座高聳的豐碑。
站在烈士墓前，我們心潮起伏，思緒萬千。憶往昔，訴不盡我們對先烈的無限懷念;看今朝，唱不完我們對明天無限的憧憬;展未來，我們信心百倍，壯志豪情。
同學們，作為新世紀的少先隊員，我們應該十分珍惜現(xiàn)在的生活，加倍努力，強身健體，時刻牢記提出的“八榮八恥”內容，明辨是非、區(qū)別善惡、分清美丑，樹立起正確的社會主義榮辱觀。從小養(yǎng)成熱愛祖國，服務人民，崇尚科學，辛勤勞動，團結互助，誠實守信，遵紀守法，艱苦奮斗的品質。
隊員們，昨天永遠屬于過去，今天就在腳下，讓我們銘記英雄先烈，發(fā)揚他們的精神，去開拓美好幸福的未來，讓我們的家鄉(xiāng)更加富饒，讓我們的祖國更加繁榮富強。
銀行領導講話的心得體會篇十二
同志們：
這次會議的主要任務是：貫徹落實總行信貸管理工作會議和全省農行工作會議精神，和交流工作，分析當前面臨的形勢，研究部署信貸管理工作主要任務。市分行黨委對這次會議非常重視，專門召開行長辦公會聽取匯報,并對全行信貸工作提出了明確要求。下面，我代表市分行黨委講幾點意見：
一、信貸管理工作簡要回顧
20xx，全省農行信貸管理部門堅持“審慎、穩(wěn)健、規(guī)范”的信貸管理理念，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領信貸管理工作全局，以加快有效發(fā)展為目標，以信貸風險控制和信貸結構調整為主線，進一步健全風險管理體系，改進風險管理技術，增強風險管控能力，較好完成了信貸管理各項任務，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：一是資產業(yè)務有效發(fā)展加快，結構持續(xù)優(yōu)化。，全省農行優(yōu)良客戶貸款增加億元,退出風險資產億元,清收不良資產本息億元;新增或有資產億元,壓減承兌匯票億元;信貸資產期限結構、行業(yè)結構、品種結構有所改善，優(yōu)良法人客戶占貸比為%，比年初提高個百分點。二是信貸資產質量進一步提高。，全行五級分類不良貸款剔除“平臺反映”和股改清理新進帳因素，實際下降個百分點;當年到期貸款綜合收回率達到%，同比提高個百分點。三是信貸風險控制體系進一步完善。市分行出臺了以信貸業(yè)務叫停與問責制、信貸風險控制等級行及主責任人考評制、信貸業(yè)務承諾制、新增信貸業(yè)務年檢制、風險經理派駐制、違規(guī)行為積分制等制度，進一步強化了各級行、各部門辦貸的責任，以及對已出現(xiàn)風險的化解力度，全年累計對家支行部分貸款業(yè)務叫停，經過整改已解除叫停家;先后4次對個行問責，涉及貸款億元，已收回億元。四是信貸在線預警及監(jiān)控進一步加強。全年共發(fā)布預警信息筆，金額億元,督促收回風險貸款筆,金額億元。
在充分肯定成績的同時，必須清醒地看到工作中存在的問題和不足。一是全行“審慎、穩(wěn)健、規(guī)范”信貸理念，還沒有真正入心入腦，執(zhí)行力還不到位，在正確處理風險控制與業(yè)務發(fā)展、執(zhí)行信貸制度與提高辦貸效率等關系上，部分行、部分辦貸人員中仍有失偏頗;二是部分行、部分辦貸人員責任意識差，盡職合規(guī)不到位，突出表現(xiàn)在新放貸款不良率仍偏高;三是信貸制度建設與創(chuàng)新滯后，難以滿足信貸業(yè)務發(fā)展、信貸風險控制和客戶需求變化。對上述問題，我們必須認真研究，并采取得力措施切實加以解決。
二、信貸管理工作面臨的形勢和主要任務
總體來看，及今后一個時期我省面臨前所未有的發(fā)展機遇：一是在“中部崛起”戰(zhàn)略構架中，處于中樞位置，起著承東啟西、連接南北的支柱作用，中央政府對的政策支持力度明顯加大。同時省政府全面實施“促進成為中部崛起重要戰(zhàn)略支點”,并將在產業(yè)結構優(yōu)化升級、推行新型工業(yè)化、城市化和開放先導戰(zhàn)略等方面邁出更大的步伐。二是區(qū)域經濟一體化穩(wěn)步推進，以為核心的城市圈將成為我省經濟新的增長極，并將朝著區(qū)域經濟一體化方向發(fā)展。三是東部沿海發(fā)達地區(qū)產業(yè)和外商投資加速向轉移集聚。四是基礎設施和城市建設特別是國家打造交通樞紐的步伐加快，的傳統(tǒng)優(yōu)勢將明顯放大。五是產業(yè)結構調整和優(yōu)化升級明顯提速，以制造業(yè)為主導的產業(yè)集群逐漸形成。同時各級政府支農政策和財政扶農資金的持續(xù)放大，有利于我省發(fā)揮農業(yè)大省的綜合比較優(yōu)勢而形成新的農業(yè)產業(yè)集群。
在正確把握和利用機遇的同時，信貸管理工作也面臨許多不可回避的挑戰(zhàn)。首先，今年經濟增速將會有所回落，經濟增速放緩會使部分產能過剩行業(yè)和與經濟周期高度相關的產業(yè)面臨更為嚴峻的形勢，企業(yè)融資難度加大，可能存在資金鏈斷裂的風險，從而加大了信貸風險控制的難度;第二，如若美國次貸危機進一步惡化，全球經濟增速放緩，在人民幣持續(xù)升值和國際貿易摩擦日益頻繁的環(huán)境下，會在一定程度上抑制出口需求，對部分出口依賴型企業(yè)形成較大沖擊，也對我行加強涉貸企業(yè)風險管理提出了新的課題;第三，國家對環(huán)境保護和節(jié)能減排工作日益重視，將加大兩高一剩行業(yè)落后產能的淘汰力度，我行信貸結構調整將面臨較大壓力.因此，我們必須將宏觀調控政策、產業(yè)發(fā)展政策、區(qū)域發(fā)展規(guī)劃和信貸管理政策統(tǒng)籌兼顧、有機結合起來，合理擺布信貸資源，繼續(xù)加快推進信貸結構調整和優(yōu)化，加強對經濟周期高度相關行業(yè)的信貸管理。
基于以上形勢分析和判斷，市分行確定全行信貸管理工作的指導思想是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照股份制改革和經營戰(zhàn)略轉型的要求，以國家產業(yè)、金融政策為導向，以提升風險管控水平為目標，加大政策引導力度，加快制度創(chuàng)新步伐，改革審批管理體制，提升科技管理手段，提高決策質量和效率，加快推進信貸結構戰(zhàn)略性調整，促進全行信貸業(yè)務又好又快發(fā)展。
正確理解和把握這一指導思想，全行上下要緊緊圍繞市分行黨委提出的“三個確?！笨傮w要求，真正做到“三個堅定不移”，即堅定不移地把加快有效發(fā)展作為信貸工作的首要任務;堅定不移地把風險控制作為信貸工作的永恒主題;堅定不移地把穩(wěn)健審慎、盡職合規(guī)作為每一個信貸從業(yè)人員必備的基本素質。
率達到95%;五級分類偏離度控制在1%以內;限制和淘汰類客戶貸款占比較年初下降個百分點;承兌、信用證墊付率不超過%，保函墊付率不超過%;信貸業(yè)務叫停執(zhí)行率100%。(3)合規(guī)與盡職目標：信貸審查無重大違規(guī)行為，問題整改率95%以上，責任人查處移交率100%;風險預警率100%，處置率90%以上。
信貸管理工作主要任務和政策措施
(一)加大政策引導力度，加快信貸結構戰(zhàn)略性調整。
明確信貸結構調整的行業(yè)、區(qū)域、客戶信貸政策。一是突出營銷重點，加大客戶結構調整力度。重點營銷國資系列、世界500強企業(yè)、受宏觀調控影響較小的產業(yè)龍頭企業(yè);著力開發(fā)事業(yè)法人優(yōu)質客戶;積極支持國家鼓勵發(fā)展、技術含量較高、發(fā)展前景廣闊的行業(yè)客戶，努力提高資源性、基礎性和壟斷性行業(yè)客戶的市場份額;大力促進以個人住房按揭貸款為主的零售信貸業(yè)務發(fā)展，有選擇地拓展小企業(yè)市場，逐步實現(xiàn)大中小客戶全面發(fā)展;圍繞加強農業(yè)基礎地位，大力支持“三農”基礎設施和農村城鎮(zhèn)化建設，扶持農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè);主動壓縮商業(yè)性地產、別墅和高檔住房開發(fā)貸款、經營性物業(yè)抵押貸款，謹慎介入房地產泡沫成分較高城市的項目，重點支持適銷對路的普通商品房、經濟適用房項目;有效控制對進出口政策敏感客戶的信貸投放。同時，要加大對劣質客戶的退出力度，騰出資金和規(guī)模，確保重點客戶信貸業(yè)務需求。二是嚴格行業(yè)信貸政策管理，加大行業(yè)結構調整力度。今年總行加大了信貸行業(yè)政策的研究、引導和運用力度，已研究制定和即將分批出臺18個行業(yè)信貸政策，并力爭年末，已出臺的行業(yè)信貸政策覆蓋面達到全行法人客戶貸款余額的50%以上。市分行將依據(jù)總行行業(yè)信貸政策研究細化行業(yè)準入標準。各級行要據(jù)此對轄內客戶進行分類排隊，實行名單式管理，真正發(fā)揮行業(yè)信貸政策在信貸結構調整中的導向作用。三是確保有限信貸資源在全省范圍內的優(yōu)化配置。各行要增強全省“一盤棋”思想，嚴格執(zhí)行全省統(tǒng)一的信貸準入標準，絕不能搞“矮子里面選長子”。
加大信貸結構調整執(zhí)行力度。一是實行加大差異化授權。對重點區(qū)域、優(yōu)勢行業(yè)、優(yōu)質客戶繼續(xù)給予特別授權;對國家重點調控行業(yè)以及信貸風險集中暴露的區(qū)域、行業(yè)和業(yè)務品種,嚴格控制增量信貸業(yè)務的授權和轉授權;對縣域經濟、小企業(yè)和個人信貸業(yè)務實行靈活性和競爭性授權;對不良率大幅上升或出現(xiàn)重大信貸案件的機構及時調整或中止授權。二是從嚴客戶信用評級。對屬于禁止準入的客戶，不受理其評級申請;對限制準入的客戶，從嚴掌握評級標準，適當扣減評級得分或下調信用等級。三是嚴格授信業(yè)務及項目貸款審查。在審查過程中嚴格審查準入條件，對禁止或限制準入的新客戶不予受理;對存量客戶只能采取平減量授信，從嚴控制授信額度。同時從嚴報備審查。四是實行行業(yè)目錄管理。對總行已經或陸續(xù)實施的重點行業(yè)信貸政策及增量控制目標要嚴格落實;市分行要著手對部分重點行業(yè)進行全面分析，確定增量信用配置總量及重點客戶目錄，對目錄外的客戶不提供新增授信額度。同時按照總行授信管理辦法要求由信貸前臺部門做好行業(yè)分析。五是加大對“亞健康”客戶退出力度。對已列入關注類客戶實施強制退出，主要包括已列入關注二級以上的客戶，“兩高一?！毙袠I(yè)中貸款額度小、政策風險大的客戶，長期(三次以上)辦理借新還舊的客戶，被銀行業(yè)協(xié)會實施同業(yè)制裁的客戶，出現(xiàn)重大風險預警信號的客戶，他行有不良貸款的客戶，行業(yè)信貸政策中淘汰類及落后產能的正常類、關注類客戶;對已問責的貸款要落實到相關責任人負責清收;對目前正常貸款(五級分類為正常、關注類貸款)中存在諸如擔保不合規(guī)、信貸方案設計不完善、到期非正常處理等有一定瑕疵的貸款，維護存在難度的，也要列入退出客戶范疇。六是嚴格控制收回再貸、借新還舊、展期等方式。繼續(xù)嚴格執(zhí)行辦理借新還舊貸款規(guī)定;加強對“貸款展期”、“收回再貸”行為管理，貸款展期只限于原貸款期限設置不合理情況下適當延長還款期限的需要，不得對經營狀況惡化，貸款到期無法收回且預計一年內依靠自身經營也無法償還銀行貸款的不得展期，辦理貸款展期的條件必須優(yōu)于或不低于原貸款發(fā)放條件，凡信用等級下調的客戶原則上不得辦理展期。同時，收回再貸要達到市分行規(guī)定的條件，嚴禁將收回與再貸同步辦理，再貸與收回的間隔期原則上不少于5天。七是進一步發(fā)揮在線監(jiān)測作用。對信貸管理系統(tǒng)掃描發(fā)現(xiàn)不符合準入條件而新放貸款的，經核實后一律實行責任追究，并責令限期收回貸款。八強化信貸資源分配約束管理力度，引導有限資源投向重點行業(yè)、重點區(qū)域及優(yōu)良客戶、優(yōu)質項目。
(二)改革信貸審批體制，提高信貸決策質量和效率。根據(jù)總行安排，我行被列為信貸審批體制改革試點行之一，市分行已制定了《信貸審批體制改革實施方案(試行)》，各行要認真學習，吃透精神，周密部署，精心組織，將各項改革措施落實到位。
1、加強組織領導。為保證信貸審批體制改革工作的順利推行，省、市分行要成立以行長為組長、分管副行長為副組長，信貸、人事、法規(guī)等部門主要負責人為成員的信貸審批體制改革領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在信貸管理處(科)，具體負責信貸審批體制改革日常事宜，并確保在6月底以前完成信貸審批體制改革各項任務。
2、明確改革的主要目標和重點。主要目標是有效提高信貸審批質量和效率，實現(xiàn)信貸審查審批人員盡職合規(guī)考核評價機制，為建立風險管理垂直體系創(chuàng)造有利條件。其改革重點分四個層面：一是市分行層面。市分行設立貸審會，參加人員主要由主管行長、部門委員和專家委員組成，其中專家委員不少于參會部門委員人數(shù)的50%，將原來不記名投票改為記名投票，并建立相應的保密和考核制度;成立信貸業(yè)務審查審批中心，掛靠信貸管理處，“中心”設專職審議人、獨立審批人等崗位，專職審議人和獨立審批人行政上不隸屬于中心負責人，直接向分管行長報告;建立“直接審批、合議審批、會議審批”三位一體的審批體制，其中合議會議由獨立審批人、專職審議人組成(不低于5人),由獨立審批人主持會議，并參照貸審會運作模式。二是二級分行層面。各二級分行設立貸審會，取消部門委員，改個人委員為專家委員，運作模式比照市分行貸審會執(zhí)行;成立信貸業(yè)務審查審批中心，掛靠信貸管理科，“中心”不設專職審議人崗位設專職審查人、獨立審批人崗位，其中獨立審批人不得由信貸管理科負責人兼任，且獨立審批人全部由本級行產生;審批方式為直接審批和會議審批。三是直管支行層面。三個直管支行聯(lián)合設立區(qū)域信貸審查審批中心，設專職審議人、獨立審批人崗位，其中專職審議人在區(qū)域內支行按條件選聘，獨立審批人由市分行委派，直接對市分行負責，其業(yè)務管理由市分行信貸管理處直接負責，具體按市分行中心運作模式運作。四是縣(市)級支行層面?？h(市)級支行不設貸審會，不設中心，信貸業(yè)務只采用有權審批人(行長及經授權副行長)審查審批(直接審批)方式操作，超權限的上報有權審批行審批。
3、配好配強人員，嚴格授權管理。根據(jù)業(yè)務需要，各行要按照市分行確定的條件和人員認定程序，把那些具備政治思想好、專業(yè)素質好、堅持原則好、規(guī)范管理好、勤政廉潔好的“五好”人員選配到獨立審批人、專職審議人、專職審查人崗位，其中獨立審批人不能由信貸管理部門負責人兼任。同時要整體適度壓縮二級分行信貸業(yè)務轉授權，依據(jù)獨立審批人級別、能力和水平以及各地經濟發(fā)展程度、客戶資源狀況等條件確定不同的信貸審批權，并根據(jù)業(yè)務辦理情況動態(tài)調整，每年一次。
4、落實獨立審批人責任和考核。一是實行審批承諾制。市分行將專門制定“承諾書”，獨立審批人對審批權限內信貸業(yè)務的效率、質量及風險情況，要對行長出具效率責任承諾、質量責任承諾、風險責任承諾。二是實行考核制?？己藘热莅í毩徟藢徟刨J業(yè)務質量、數(shù)量及風險狀況等，并根據(jù)定性考核得分和定量考核得分之和確定考核結果。三是實行獎懲制。對工作盡職、考核結果優(yōu)良的的獨立審批人，按照風險與責任對等的原則，其經濟待遇可按高于同職級的20-30%掌握，并拿出收入一部分與審批信貸業(yè)務質量、數(shù)量等掛鉤考核。對工作履職一般的將嚴格按照總行相關規(guī)定實行誡免或解聘。
(三)全面推進網上作業(yè)，提升信貸管理科技手段。根據(jù)信貸審批體制改革的需要，今明兩年要在全行范圍內全面推廣cms網上作業(yè)系統(tǒng)，各級行要嚴格按照市分行《實施方案》分步驟、分階段抓好落實，確保網上作業(yè)順利推廣到位。
1、充分認識信貸業(yè)務實施網上作業(yè)的積極作用。信貸業(yè)務網上作業(yè)，是依托現(xiàn)代化信息網絡技術，實現(xiàn)信貸業(yè)務從申請受理、調查審查、審議審批到授信用信的內部運作全過程電子化處理。其積極作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是提高審批速度?？旖?、高效的網絡化審批操作，克服了手工耗時、費力的缺點，將大大地提高貸款審批效率;二是提高風險控制能力。網上審批既可發(fā)揮專職審批、專家審批的優(yōu)勢，又可統(tǒng)一審查審批標準，能夠有效防范道德風險和能力風險;三是提高信息共享程度。實行網上作業(yè)后，貸審會委員和有權審批人能夠最大程度地掌握和查閱所有與信貸審批相關的各類信息，有效降低了信息不對稱等問題;四是提高監(jiān)測分析水平。信貸審批全過程通過系統(tǒng)完成，使得計算機可以自動計算、評價各部門、各操作人員的工作數(shù)量和質量;五是提高業(yè)務數(shù)據(jù)的準確性。信貸業(yè)務審批通過系統(tǒng)進行，所有操作人員錄入系統(tǒng)的資料數(shù)據(jù)將受到各級行多個環(huán)節(jié)信貸人員的關注和審查，這將從根本上解決cms管理信息輸入不準確、不完整的問題。
2、明確信貸業(yè)務網上作業(yè)工作目標。市分行根據(jù)總行要求，制定了實施信貸業(yè)務網上作業(yè)的總體目標：7月1日前，全行所有個人信貸業(yè)務實施網上作業(yè);9月前，全行所有信貸業(yè)務內部運作全過程都必須通過cms信貸審批系統(tǒng)完成，并將所有紙質文檔全部納入檔案管理系統(tǒng)管理，取消系統(tǒng)紙業(yè)作業(yè)模式，實現(xiàn)信貸業(yè)務全品種、全流程的網上作業(yè)。同時為實現(xiàn)上述總體目標，要采取“先雙軌后單軌，先個人后法人，先試點后推廣”的方式有計劃有步驟分階段推廣信貸業(yè)務網上作業(yè)。
3、推行信貸業(yè)務網上作業(yè)的工作要求
一是加強組織領導，確保實施進度。實施網上作業(yè)，變革了傳統(tǒng)的信貸審批運作方式，改變了人們的操作習慣，影響全面而深刻，相應的阻力也大、困難也多。因此各行要比照市分行作法由一把手掛帥，成立信貸業(yè)務網上作業(yè)推進工作領導小組，統(tǒng)一領導協(xié)調，確保實施進度。
二是加強制度建設和創(chuàng)新。實施信貸業(yè)務網上作業(yè)將帶來信貸管理模式的變化，尤其是信貸審批方式、方法的改變，需要配套辦法跟進。市分行將根據(jù)網上作業(yè)的新特點、新要求，加大制度創(chuàng)新力度，制定網上作業(yè)的相關管理辦法和操作手冊，對網上作業(yè)條件下不同業(yè)務品種、不同處理環(huán)節(jié)的操作要求，作出明確、詳細的規(guī)定，以規(guī)范具體操作，防范風險。各行要將實施工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題及時向市分行反映，并在市分行框架內結合本地實際，制訂具體的操作細則。
三是加強部門協(xié)作，保障系統(tǒng)運行。信貸業(yè)務實施網上作業(yè)是一項系統(tǒng)工程，不僅需要信貸前后臺部門的應用推進，更需要科技部門的運行維護，以及計財、人事等部門的資源配置支持。尤其是系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行，是業(yè)務開展的前提，這是紙上作業(yè)模式所不曾遇到的重大問題，各行要按照職責分工給予高度重視并提供充分保障。
四是實行全面培訓，確保人人會用。網上作業(yè)單軌運行要求信貸業(yè)務各環(huán)節(jié)、各層級、各部門、各崗位都必須直接在系統(tǒng)中操作，并要強制要求人人使用，保證人人會用。因此，市分行將采取逐個二級分行辦班的形式，市分行派人授課，一竿到底，一步到位的方式進行培訓，確保所有信貸人員熟練掌握網上作業(yè)的基本技能。
五是建立督導考評機制。市分行將建立信貸業(yè)務網上作業(yè)推廣工作督導考核和定期通報制度，并納入cms運行管理考評辦法中予以考核，根據(jù)考核情況進行獎勵和處罰，以此推動全行信貸業(yè)務網上作業(yè)的順利實施。
(四)加快創(chuàng)新步伐，完善風險控制體系。今年在繼續(xù)落實“六項”信貸風險控制制度的前提下，著手從制度和管理層面加快創(chuàng)新步伐，進一步完善風險控制體系。
1、積極探索“三農”信貸風險管理?！叭r”信貸額小、量大、分散，總體來看，風險程度相對較高，主要特征表現(xiàn)為“兩低、兩不、兩弱”，即：產業(yè)層次低、比較效益低，財務不規(guī)范、信息不對稱，競爭能力弱、抗險能力弱。因此各級行信貸管理人員要繼續(xù)加強對“三農”信貸管理的探索，吸取歷史教訓，進一步強化“三農”信貸的風險意識、質量意識和責任意識，確保“三農”信貸業(yè)務發(fā)展的有效性。下半年市分行將結合12個“三農”試點行和聯(lián)系行情況，總結探索構建“三農”制度體系、創(chuàng)新信貸產品、改進操作流程、完善責任機制等經驗，并擇機在全行范圍內推廣。
2、完善和創(chuàng)新信貸制度管理。一是在總行信貸制度建設整體規(guī)劃框架內，根據(jù)宏觀經濟形勢、股改要求、市場環(huán)境變化和監(jiān)管要求制定我行短中長期信貸制度建設規(guī)劃，重點研究未來三年信貸制度建設的任務目標，明確今后一段時期信貸制度建設工作重點。二是強化制度的統(tǒng)一管理。從今年起，在總行授權范圍內的信貸業(yè)務制度、綜合管理辦法、涉及多個部門的重點單項產品制度由信貸管理部門牽頭制定;其他單項信貸產品操作辦法可由相關前臺部門牽頭制定，信貸管理部門參與，制度起草工作完成后，須經同級信貸管理、法規(guī)部門審核同意，方可發(fā)文執(zhí)行。同時要對有關制度進行修訂、整合和完善，并進行后評價。三是突出制度制定重點。主要包括“三農”系列，信貸綜合管理辦法，單項信貸抵押類、質押類、可循環(huán)類、便捷類、組合類擔保產品操作辦法以及新型業(yè)務相關辦法的制定工作，盡最大努力貼近市場競爭和適應客戶需求變化。
3、加強在線監(jiān)控管理。一是將本級行審批的授信業(yè)務和用信余額較大客戶作為監(jiān)控重點，通過對限制性條款、貸后管理、企業(yè)信用風險等方面的有效監(jiān)控，及時跟蹤并掌握授信執(zhí)行、貸款發(fā)放、信用風險變動情況，定期向審批人、相關部門和下級行反饋。二是做好“兩高一?！毙袠I(yè)貸款風險監(jiān)控。對于增量貸款，重點對鋼鐵、建材、火電、化工、紡織、汽車等行業(yè)新增貸款投向、投量、風險狀況進行按季監(jiān)控，引導和督促下級行積極貫徹執(zhí)行國家宏觀調控和產行業(yè)政策。對于存量貸款，按照總、分行出臺的行業(yè)信貸政策和準入退出標準，及時公布退出客戶名單，督促下級行抓緊清收，及時退出。密切關注產行業(yè)信貸政策和環(huán)保政策的變化情況，對于目前經營尚屬正常但存在潛在政策風險的客戶，及時發(fā)布預警信息，提示下級行預見性退出。三是搭建集團客戶信息發(fā)布、風險提示以及風險聯(lián)動處置平臺。進一步做好集團客戶及關聯(lián)企業(yè)在cms系統(tǒng)的認定和標注工作，積極推進集團客戶風險提示的深度開展，為集團客戶信貸介入、退出、風險防范提供重要支持。四是研究“三農”信貸風險指標預警體系，探索全程監(jiān)控“三農”業(yè)務的思路方法，加大對涉農和縣域貸款的監(jiān)控力度。五是加強對個人房地產信貸業(yè)務和個人綜合授信、個人綜合消費貸款的監(jiān)控，重點關注加息和資產價格變動給個貸業(yè)務帶來的影響、個人綜合授信業(yè)務的貸款用途情況。
(五)堅決落實從嚴治貸方針，提高信貸執(zhí)行力。近幾年來，市分行加大了信貸檢查和違規(guī)處罰力度，對提升全行信貸人員盡職合規(guī)意識和遏制“亂作為”以及防范信貸經營風險起到了較好的警示作用。但從今年全省信貸年檢看，信貸違規(guī)問題仍普遍存在，其違規(guī)面之寬，違規(guī)筆數(shù)和金額之多，違規(guī)性質之重，令市分行黨委十分擔憂。究其原因,主要有以下幾個方面:一是經營思想出現(xiàn)偏差，沒有處理好業(yè)務發(fā)展與風險控制的關系。在業(yè)務發(fā)展與風險控制之間進行單向選擇，有的行為了完成當期經營指標，降低標準發(fā)放貸款，無視信貸資產風險;有的貸款發(fā)放后放棄貸后管理和監(jiān)控，形成貸款事實風險。二是合規(guī)意識欠缺。有的行明明知道沒有完全滿足上級的貸款批復內容，全面落實風險控制措施，但出于經營的壓力，仍然置制度于不顧，頂風而上，違章操作;有的甚至將他項權證借走交客戶使用。三是信貸執(zhí)行力缺失。突出表現(xiàn)在信貸三查制度流于形式，部分信貸人員履職不到位。四是信貸從業(yè)人員素質低下。有的甚至存在個人道德風險。對這些問題，必須引起各級行高度重視。農行過去飽嘗了違規(guī)經營的苦頭，我們絕不能再走過去的老路，重蹈歷史覆轍。我們既要反對“不作為”，又要堅決治理“亂作為”;既要抓有效發(fā)展，又要抓風險控制。這是我們辦商業(yè)銀行必須長期堅持的方針。
落實從嚴治貸方針，提高信貸執(zhí)行力，必須對膽敢違規(guī)者施以重拳。市分行黨委決定對今年信貸大檢查發(fā)現(xiàn)并核實的問題要依紀從嚴處理：對于去年因信貸違規(guī)而參加市分行違規(guī)培訓班學習的責任人，今年“年檢”中發(fā)現(xiàn)其繼續(xù)違規(guī)，且情節(jié)嚴重的，一律下崗兩年，下崗期間只發(fā)基本生活費;對于嚴重違規(guī)行為的責任人，一律按照《中國農業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》有關規(guī)定“對號入座”，該開除的開除，該撤職的撤職;對于其他一般或輕微違規(guī)行為的責任人，按不同情節(jié)實行違規(guī)積分處理，組織參加市分行開展的違規(guī)培訓;明年檢查出再違規(guī)的，加重處理;對未執(zhí)行”兩核準一通知“制度或對違規(guī)行為未抵制、未報告的風險經理，除按相關規(guī)定嚴肅處理外，一律調離風險經理崗位。同時對檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題較多的二級分行從嚴控制信貸規(guī)模，上收部分管理水平低的縣支行所有新放貸款權限;從信貸檢查開始，對經檢查連續(xù)兩年違規(guī)筆數(shù)和金額高于全省平均水平，且性質較為嚴重的二級分行，市分行將對一把手行長和分管行長進行誡勉談話;對連續(xù)三年信貸檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)筆數(shù)和金額排名倒數(shù)第一的二級分行，在該行任職滿三年的行長和分管行長一律撤職。
提高信貸執(zhí)行力各級行領導必須帶頭執(zhí)行制度，作出表率，以影響和形成全員敬畏制度，遵守制度，自覺執(zhí)行制度的良好氛圍。
(六)加強隊伍建設，培育先進信貸文化。
1、扎實開展業(yè)務培訓。今年市分行將對各級行的獨立審批人、信貸管理部門的主要負責人、風險經理和審查審議業(yè)務骨干等進行全面培訓，培訓的內容包括信貸制度、行業(yè)信貸政策、cms功能應用、在線監(jiān)控、信貸審查審批等。各級行也要制定詳細的信貸業(yè)務培訓計劃，并要抓緊落實，抓出成效。
2、穩(wěn)定和充實信貸人員。要采取多種措施，穩(wěn)定和充實信貸隊伍，特別是要根據(jù)“三農”信貸業(yè)務的開展情況，補充營業(yè)所、分理處、辦事處等基層營業(yè)機構的客戶經理。要實施獨立審批人、風險經理、客戶經理專業(yè)序列管理，拓寬業(yè)務骨干發(fā)展渠道，建立有效的激勵機制，完善信貸業(yè)務免責制度，充分調動信貸人員的積極性和創(chuàng)造性。
3、培育先進信貸文化。各級行信貸人員要牢固樹立“誠信、風險、服務、創(chuàng)新、社會責任”的文化理念，充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)文化對員工的有效激勵、感染、約束、教育、引導作用，并要結合信貸管理工作特點，在信貸人員中大力宣傳、倡導健康的價值觀，逐步培育具有農業(yè)銀行特色的先進信貸文化。一是“合規(guī)盡職的理念”，所有信貸業(yè)務都要在合規(guī)合法的前提下運行，規(guī)范信貸人員的操作行為，勤勉盡職;二是“愛崗敬業(yè)的精神”，信貸人員要爭取成為本崗位的行家里手，熟悉本崗位、本專業(yè)的操作要求和相關知識;三是“實事求是的作風”，力戒形式主義，堅決反對和制止弄虛作假和欺上瞞下等行為;四是“廉潔自律的操守”，嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，自覺抵制不良思想的侵蝕和物質利益的誘惑，堅持原則，清正廉潔。
同志們，今年是全省農行改革與發(fā)展的關鍵時期，也是信貸管理工作面臨重大變革和加快有效發(fā)展的機遇期。各級行信貸管理部門要在市分行黨委的正確領導下，認清形勢，堅定信心，振奮精神，發(fā)奮圖強，努力推進全行信貸管理工作再上新臺階!
謝謝大家!
銀行領導講話的心得體會篇十三
尊敬的各位來賓，各位朋友：
上午好!
非常榮幸能參加xxx村鎮(zhèn)銀行開業(yè)慶典，這不僅是xx經濟金融發(fā)展的一件喜事，也是全市新型農村金融機構試點工作的一個豐碩成果，對推動全市農村金融改革發(fā)展，不斷完善農村金融服務體系具有標志性意義。在此，我謹代表中xxxx市委、xx市人民政府，對xxx村鎮(zhèn)銀行開業(yè)表示熱烈的祝賀，向參加慶典的各位來賓表示熱烈的歡迎!
多年來，市委、市政府一直致力于發(fā)展地方金融事業(yè)，積極打造金融服務平臺，優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境。在中央、省里提出加快社會主義新農村建設，完善農村金融服務環(huán)境的要求下，我市根據(jù)省里部署，及早謀劃、統(tǒng)籌安排，積極開展村鎮(zhèn)銀行試點工作。今天xxx村鎮(zhèn)銀行的正式開業(yè)，是增加“三農”和小企業(yè)貸款供給的重要舉措。尤其在當前全市進一步擺脫國際金融危機負面影響、培育新的經濟增長動力的關鍵時期，對于解決中小企業(yè)融資難、改善農村地區(qū)金融服務、推進中小企業(yè)發(fā)展和社會主義新漁農村建設等，都具有十分重要的現(xiàn)實意義。
希望新成立的xxx村鎮(zhèn)銀行嚴格遵守法律法規(guī)，扎根當?shù)?，服務漁農，積極探索，勇于創(chuàng)新，為廣大農民群眾提供更廣泛、更便利、更優(yōu)質的金融服務。當?shù)卣捅O(jiān)管部門要加強對村鎮(zhèn)銀行的支持和指導，及時幫助解決工作中遇到的困難和問題，為其發(fā)展壯大提供良好的環(huán)境。
最后，祝愿xxx村鎮(zhèn)銀行蒸蒸日上，興旺發(fā)達!祝各位來賓身體健康，萬事如意!
謝謝大家!
銀行領導講話的心得體會篇十四
大家好：
當新年的鐘聲即將敲響，我們迎來了充滿希望的xx年。
在過去的一年里，所有的xx人團結一致，同心協(xié)力，以高昂的斗志克服了工作中的重重困難，在發(fā)展歷程上寫下了輝煌的一頁。
6月，二層的精品羽絨成衣基地順利開業(yè);8月，全面調整后的四六層隆重登場;9月，三層國際精品皮草廣場正式入駐??這一樁樁喜事讓我們真切地感到了我們的實力和聲望的日趨壯大。
在過去的一年里，我們與各大媒體進行了廣泛的合作，真正做到了“廣播有聲、電視有影、報紙有字”，在我們公司的形象提升上取得了良好的效果。同時依靠所有員工的辛勤工作和廣大商戶的大力支持，先后獲得了由北京市崇文區(qū)消費者協(xié)會評選的“消費者滿意單位”和業(yè)界多家權威機構組織評選的“全國十大服裝批發(fā)市場”等多項榮譽稱號。
面對榮譽和掌聲，我們的激動不已。但同時更應該清醒：成績永遠只屬于過去。新的形勢蘊涵新的機遇，展現(xiàn)在我們面前的是充滿希望和挑戰(zhàn)的無限生機。讓我們以飽滿的熱情踏上xx年的起跑線，開拓創(chuàng)新、銳意進取，朝著更高更遠的目標奮勇前進!
在這辭舊迎新之際，再次感謝廣大商戶和各界朋友對百榮的關懷和幫助，更感謝全體員工對所做的一點一滴。衷心祝福各位家人身體健康、新年愉快!
銀行領導講話的心得體會篇十五
同志們：
這次會議是xx銀行發(fā)展歷史上一次非常重要的會議。在召開集團公司年中工作會之前，我們把大家找來，舉辦全行高級管理人員財務培訓班，非常及時也非常重要。以培訓和開會相結合的形式，豐富大家的財務知識，提高高管人員理論素質和領導能力，進一步統(tǒng)一思想，拓寬視野，對郵儲銀行健康持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。
下面，我講六個方面的意見。
一、貫徹落實會議精神，做好財務管理工作
銀行成立以來，在大家的共同努力下，我們取得了良好的成績，發(fā)展勢頭不錯。隨著改革的不斷推進，郵儲銀行的經營管理工作也需要不斷加強?，F(xiàn)階段，我們的財務系統(tǒng)建設顯得格外重要，尤其要加強建章立制工作。在總行正確領導之下，財務部門建立了一系列的規(guī)章制度，很詳細，也很明確，非常必要。
改革過程中，我們按照黨中央國務院的要求，進行了分賬核算的工作，取得了很好的效果，圓滿完成了中央交辦的任務。郵銀分賬核算之后，加大了銀行責權利相統(tǒng)一的自主權，這也要求我們必須把財務系統(tǒng)建好。根據(jù)銀行發(fā)展的需要，總行出臺了一系列制度，還有一部分制度也在積極醞釀當中，大家回去之后，要按照這次會議的要求，盡快把各自的制度建設好，盡快按我們學到的這些知識給財務工作開個好頭。要從一開始就立下好規(guī)矩，打好基礎。同時，我們其他各條線也都要盡快建立好完整的制度。
二、高度重視，加強二類網點管理
關于二類網點的問題，國華副總經理代表黨組講過了。在這里，我再次強調，必須加強二類網點管理的緊迫性。
首先，大家必須明白總行要盡快解決這件事情的戰(zhàn)略意義。從監(jiān)管的角度來看，現(xiàn)階段，我們在其他方面工作不出大毛病的情況下，二類網點的管理是各級銀監(jiān)部門不斷關注的問題。我們的二類網點管理一旦在哪個地方出點什么事情，那我們所面臨的壓力將比現(xiàn)在要大得多，處境也要艱難得多。從我們自身來看，郵儲銀行定位為一家擁有36000個網點的全功能大型零售商業(yè)銀行。這種戰(zhàn)略定位要求我們必須把二類網點管好。我們必須面對現(xiàn)實，實事求是，找出符合xx特色的，能夠逐步過渡、不斷改進的二類網點管理辦法，才能保住這些寶貴的銀行牌照；也只有我們自己積極主動地去工作，搶在外界人士指手畫腳、說三道四之前，把問題解決了，才能不斷推動xx和銀行共同發(fā)展，實現(xiàn)全行業(yè)利益最大化。我們必須掌握改革的主動權，這些年xx改革發(fā)展的實踐表明，正是因為我們積極主動的改革，才把握住了改革發(fā)展的主動權。
其次，要按照總部的統(tǒng)一要求，切實加強二類網點管理。在這里再次強調，我們對內可以暫時習慣地稱呼為“兩長制”、“一長制”，對外界標準的說法是“一種模式”、“兩種模式”、“三種模式”，對外不要再多講“兩長制”。最核心的一點，是要能夠讓相關部門理解，我們目前有這樣一種模式，有一批二類網點，相當一段時間內，業(yè)務重點還是傳統(tǒng)業(yè)務，二類網點的支行長主要是加強小額信貸發(fā)展和對資金安全的管理。這種模式將在我們不斷發(fā)展的過程中來逐漸完善。這也是我們這次下發(fā)二類網點管理初步意見的主要目的。
大家要深刻認識到，改革進行到現(xiàn)在，二類網點的情況很復雜，已經做了反復調查研究，就不要再爭論，要按照集團公司黨組、銀行董事會定下的初步意見去執(zhí)行，一步一步再逐漸完善。最關鍵的一點是，我們要盡快分期分批把余額8000萬、5000萬的二類網點，真正派上支行長。這些支行長的來源首先考慮從企業(yè)過來，其次可以考慮從外部招聘，另外，也可以選派一批大學生來擔任。我們更提倡的是，縣、市乃至省一級機關的同志下去當支行長，讓這些人到各地市去鍛煉鍛煉，他會成長得好。同時，要提倡我們的業(yè)務人員、特別是有經驗的業(yè)務人員到基層去鍛煉。凡是這么走的，我們給予鼓勵和獎勵，晉升的渠道也更加寬闊。
大家一定要按照總部統(tǒng)一要求，配備好二類支行長，高度關心他們。這些同志是我們組織中的.重要組成部分，千萬不能把他們邊緣化。我了解到，這些同志工作都很辛苦，但是缺乏很好的歸屬感，覺得沒著沒落的。大家一定不能因為當了行長，只顧去應酬，就把這些基層的同志忘了。在我們黨的歷史上，把黨支部建在連隊上，高度重視基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，這是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
最后，總部要加強對二類網點管理工作的檢查。各省行長回去之后，一方面要落實這次會議精神，一方面要繼續(xù)把這件事情抓緊、抓好地落實。要抓緊跟銀監(jiān)部門溝通，爭取他們的理解。二類網點數(shù)量占到郵儲銀行的百分之七八十，在數(shù)量如此眾多的情況下，我們一定要努力地、不斷地溝通，爭取他們的理解。說到溝通，我補充一句，我們不僅要和銀監(jiān)部門溝通，還要加強和人民銀行的溝通。近幾年，人民銀行對我們幫助很大。資金市場好的時候，就讓我們大量轉出老存款，增加我們的自主運用收益；資金市場不好的時候，轉出老存款的速度就稍慢一點。這是人民銀行給我們的最大的幫助，對我們收益水平的提升具有重要的意義。因此，我們各省的行長要重視這一點，要加強與銀監(jiān)部門和人民銀行的溝通。
三、加強風險管理，切實保障郵儲資金安全
資金安全是我們當前非常重要的工作，千萬千萬不能出大事。這點上，前一階段我們做得不錯，不少案件是我們自查出來的。對于自查工作，我們要盡快制定相關辦法，激勵自查人員積極高效工作?？梢酝ㄟ^獎勵團體的方式，提高稽查隊伍工作的積極性?；殛犖槭俏覀兣囵B(yǎng)的一支專業(yè)隊伍，要積極主動地發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)隱患，防范資金案件。發(fā)現(xiàn)案件，領導要表揚，要給予一定的獎勵。
銀行領導講話的心得體會篇十六
尊敬的各位領導、同事們：
大家好!
當我看到“合規(guī)”二字時，我問了自己這樣一個問題：合規(guī)精神在我們身上，它體現(xiàn)在哪里?體現(xiàn)在前臺柜員每一筆業(yè)務操作?體現(xiàn)在我們信貸人員每一筆貸款審批?還是體現(xiàn)在我們管理人員嚴謹?shù)暮弦?guī)理念?是，或不全面。到現(xiàn)在，合規(guī)已經與我們的思想融為一體，伴隨著我們與信用社共同成長與發(fā)展。
在一次新員工培訓班上，授課的老師就問了我們一個這樣的問題：銀行是一個什么行業(yè)?同學們回答的非常踴躍，有的說金融業(yè),有的說是服務行業(yè)，可是最后，老師給我們的答案卻是，銀行是一個高風險的行業(yè)。也就是從那個時候開始，我逐漸的意識到作為一名銀行職員，防范風險、避免風險、合規(guī)操作是一個多么重要而永久的主題。
入社至今，一直在基層前臺熟悉業(yè)務。一張三尺柜臺，一面七寸熒屏，一支黑色的筆，一組辦公用章，簡簡單單的幾組用具，甚至沒有一個隨手可及的水杯，組成了我工作時間全部的內容。形式雖然簡單，內容也相對單調，可是在我心里，卻時時刻刻把合規(guī)放在最高點。有時候，面對客戶的壓力，在我內心深處開展著合規(guī)與違規(guī)之間激烈的斗爭與較量。在這個過程中，我從我們的前輩身上看到了合規(guī)的力量，和他們內心堅定的堡壘。
曾經那些慘痛的事實無時無刻不在的刺痛著我們的內心;曾經，他們或許就是我們身邊并肩作戰(zhàn)的同志;曾經，他們或許就是我們娛樂時放聲高歌的朋友;曾經，他們或許就是在我們遇到困難時伸出的一雙援手;曾經，他們或許就是客戶心中優(yōu)秀的代表。但是現(xiàn)在，他們卻與鐵窗為伴，與監(jiān)牢相隨!
風險無小事，合規(guī)心中留!面對誘惑，我們守護心中的那一份凈土;面對誘惑，我們堅守心中的正義力量;面對誘惑，我們更加熱愛現(xiàn)在的親情與友情;面對誘惑，我想到了西方有位哲人這樣說：華麗的精鉆，閃耀的珠光，為你贏得了女皇般虛妄的想象。豈知你的周遭只剩下勢力的毒、浪漫的香、撩人與殺人的芬芳;女人吶，當你再度向財富致敬，向名利歡呼，向權力高舉臂膀，豈不必詢問那只曾經歌詠的畫眉，它的嗓音已經干枯哀啞，為了真實、尊榮和潔凈靈魂的滅亡。
親愛的同事們，合規(guī)在哪里?僅僅是一句口號飄蕩在邊?僅僅是一種想法徘徊在腦海?還是那規(guī)章制度中一行行的文字被掩埋在深深的書卷之中?都不是，合規(guī)應該在這里，在心里，與我們的血液一起流淌，伴隨著我們與農信一起成長。當合規(guī)像我們吃飯、睡覺、休息一樣自然的去執(zhí)行的時侯。我想，那才是我們的最高境界!
謝謝大家!
銀行領導講話的心得體會篇十七
各位老師，同學們：
政向蒞臨本次揭牌儀式的各位
領導
、各位來賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
我校是一所擁有50余年辦學歷史的省屬本科院校。長期以來，學校秉承""的
精神
，始終堅持"立足蘇北，面向江蘇，為地方基礎教育和區(qū)域經濟發(fā)展服務"的辦學宗旨，堅持用
精神
辦學育人，著力打造區(qū)域發(fā)展等一批具有集成優(yōu)勢的智庫平臺，為地方基礎教育和經濟社會發(fā)展培養(yǎng)了一大批的骨干教師和應用型人才。"工于至誠，行以致遠"，
中國
工商銀行是
中國
五大銀行之首，世界五百強企業(yè)之一，為
中國
金融行業(yè)的發(fā)展貢獻了重要力量。一直以來，我校與工行淮安分行保持著良好的合作的關系，今天"大學生金融實踐中心"的成立，更是將學校與工行分行之間的合作進一步拓展和深化。
、實踐能力"，在實踐能力培養(yǎng)上，要創(chuàng)新教學，走進實踐。拔尖創(chuàng)新人才的培養(yǎng)離不開社會實踐為主要內容的"第二課堂"。今天，"大學生金融實踐中心"在我校正式揭牌成立，不僅是我校致力于轉型發(fā)展的又一平臺支撐，更是我校加強與地方企業(yè)行業(yè)深度融合的又一標志性成果。
和實踐能力。希望同學們能夠珍惜實踐機會，積極參與實踐活動，在學以致用中增長知識才干，在實踐鍛煉中豐富人生閱歷，在服務奉獻中實現(xiàn)人生出彩。
最后，預祝實踐中心結出更多的碩果!也祝愿大家身體健康，萬事如意!
謝謝大家!
銀行領導講話的心得體會篇一
xxx：
入行一年中，我切身體會到了我行員工的敬業(yè)精神與專業(yè)品質，感受到了他們的競爭意識和創(chuàng)新精神，一年中，在領導的關心和同事的幫助下，我圓滿完成了各項工作任務，感受了很多，也學會了很多，我覺得自己正在成為一名真真正正的++銀行人。
當前金融行業(yè)競爭激烈，改革創(chuàng)新勢在必行，業(yè)務升級箭在弦上。作為一名新員工，我會用改革創(chuàng)新的精神指導和鼓勵自己做好工作，以創(chuàng)新的面貌、創(chuàng)新的工作、新的成績回報領導和同事的厚愛。
一是用自己的行動支持改革創(chuàng)新。創(chuàng)新是發(fā)展的動力，沒有了創(chuàng)新，我行發(fā)展就會形同死水，就會被市場競爭的狂濤巨浪無情吞沒。作為一名新員工，就是要真心真意擁護我行的一系列的改革創(chuàng)新舉措，不折不扣地嚴格按照我行的相關規(guī)定執(zhí)行到位，以實際行動支持改革，支持創(chuàng)新，促進發(fā)展。
二是用自己的學習促進改革創(chuàng)新。一年中，自己雖然學到了很多東西，但離我行改革創(chuàng)新的要求還有不小的差距，今后要進一步加強自己的學習，學習金融專業(yè)知識，學習實踐操作技能，學習理解世界銀行業(yè)新的服務理念和新的金融產品，開拓視野，增長才干，迅速提高專業(yè)素質，為促進改革創(chuàng)新打下堅實的基礎。
三是用自己的工作實踐改革創(chuàng)新。從大的方面講，我們的發(fā)展需要改革創(chuàng)新，從小的方面說，我們每一個人都可以在本職工作中改革創(chuàng)新，一個小小的創(chuàng)意，就可以大大提高工作質量，一個小小的改進，就可以大大提高工作速度，工作的銜接，流程的優(yōu)化，習慣的改進，這其中大有改革創(chuàng)新的文章可作。將來，無論在什么工作崗位上，我都會從不斷了解客戶需求中，從對工作的總結思考中，不斷改革創(chuàng)新，以自己的工作成效實踐我行改革創(chuàng)新的要求。
入行一年是一個階段的結束，更是一個全新的開始，我一定會不斷總結一年來的經驗教訓，不斷學習，迅速提高，努力工作，不辜負領導和同事們的期望，以創(chuàng)新的熱情、創(chuàng)新的工作為我行的發(fā)展的做出更大的貢獻。
銀行領導講話的心得體會篇二
同志們：
大家上午好！
很高興受邀參加xx農商銀行的股東大會。
長期以來，xx農商銀行以立足天門，服務天門為已任，為天門經濟社會發(fā)展作出了巨大貢獻。在金融支持地方經濟發(fā)展年度考核中，已連續(xù)四年獲得了突出貢獻獎，貸款余額、新增貸款、新增貸存比均居全市銀行業(yè)第一位。在此同時，xx農商銀行的業(yè)務發(fā)展、內部管理、社會形象也得到了顯著提升，特別是鄧董事長到任以來，天門農商銀行的面貌煥然一新。借此機會，我講幾點意見。
一是要堅定服務“三農”市場定位。農信社、農商銀行都是農村金融的主渠道，承擔著支持“三農”發(fā)展的重任。xx農商銀行要按照省信用聯(lián)社、市委市政府的總體要求，始終堅定不移地堅持服務“三農”這個市場定位不動搖，進一步增強責任感和使命感，勇敢地擔當起支農服務主流銀行角色，更好地發(fā)揮金融支農主力軍作用，更快地促進天門經濟的科學發(fā)展，從而推動各項業(yè)務加快發(fā)展。
二是要搶抓機遇擴大信貸規(guī)模。要抓住國家對“三農”扶持力度加大，新農村建設步伐加快，居民收入增長，央行取消存貸比考核等政策機遇，進一步加大信貸投入，做大信貸規(guī)模。只有把信貸規(guī)模做大了，才能把客戶抓起來，才能發(fā)揮地方經濟主流銀行的作用，才能持續(xù)增加自身的盈利能力，才能為在座的各位股東賺取更多的紅利。新常態(tài)，農商銀行要在認真研究、統(tǒng)籌考慮流動性、盈利性和安全性的基礎上，爭取信貸規(guī)模的有效擴張。
三是要積極主動適應市場變化。農村市場需求不斷多樣化，是農村經濟發(fā)展的必然趨勢，傳統(tǒng)的信貸模式和方法必然要在新的形勢下發(fā)生新的變化。傳統(tǒng)的種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)正在向“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”變化，這也是現(xiàn)代農業(yè)的發(fā)展趨勢，需要農商銀行提供多層次、多樣化的信貸支持。農村種養(yǎng)大戶、農村專業(yè)合作組織、農村企業(yè)等農村新型經濟體的發(fā)展，是今后很長一段時間農村經濟發(fā)展的重頭戲，農行、郵儲、匯豐和即將設點的湖北銀行都在搶這個市場，農商銀行要積極主動調整發(fā)展思路，不斷創(chuàng)新工作方法，把農村這個市場鞏固好，培育好。
四要完善法人治理結構。要充分發(fā)揮“三會”作用，建立決策、執(zhí)行、監(jiān)督相制衡，激勵和約束相結合的經營機制，強化質量、效益、風險意識，切實加強內部管理，防范和控制新的經營風險；要堅持依法、合規(guī)經營，穩(wěn)健發(fā)展的理念不變。在今后的發(fā)展中，在積極支持地方經濟發(fā)展的同時，時刻繃緊風險管理這根弦，不斷強化內控制度建設，為天門金融的平安和經濟金融的穩(wěn)定發(fā)展作出自己的貢獻。
我們相信，在各級、各部門的高度重視和社會各界的大力支持下，xx農商銀行必將在三鄉(xiāng)寶地這塊充滿希望的沃土上茁壯成長，必將在我們自己的土地上迎來更好更快更大的發(fā)展！
謝謝大家！
銀行領導講話的心得體會篇三
尊敬的各位領導，同志們：
今天是*銀行*分行正式開業(yè)的好日子。*銀行*分行的開業(yè)，是*金融界的一件大事、喜事。借此機會，我謹代表*、市政府向*銀行*分行致以最熱烈的祝賀!
*銀行成立以來，在*、市政府的正確領導下，在監(jiān)管部門的有效監(jiān)管下，堅持“服務地方，服務中小，服務民營，服務市民”的市場定位，按照建立現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求，銳意進取，開拓創(chuàng)新，經過十一年的不懈努力，從一家地方性銀行成功實現(xiàn)了向區(qū)域性銀行的戰(zhàn)略轉型，顯示出地方銀行強勁的成長性和發(fā)展性，取得了很大的成績，也使*銀行備受同行矚目，贏得社會贊譽。
近年來，*市經濟發(fā)展呈現(xiàn)出經濟增長速度較快、經濟結構不斷優(yōu)化、增長方式積極轉變的良好態(tài)勢。今年以來，全市工業(yè)生產穩(wěn)步增長，固定資產投資快速增長，消費市場繁榮，財政收入增長較快，金融運行平穩(wěn)，城鄉(xiāng)人民生活水平穩(wěn)步提高。上半年全市實現(xiàn)生產總值86.9億元，增長12.0%。其中第一產業(yè)實現(xiàn)增加值12.5億元，增長9.46%，第二產業(yè)實現(xiàn)增加值28.3億元，增長12.3%，第三產業(yè)實現(xiàn)增加值46.1億元，增長12.5%。
但是，我們也清醒地認識到，與經濟發(fā)展相比較，*市金融發(fā)展相對滯后，金融總量規(guī)模較小，金融機構體系不完善，金融已經成為制約*經濟又好又快發(fā)展的'瓶頸和短板。為了進一步完善*市的金融體系，*、市政府確定了大力推進*金融改革開放、通過采取各種措施改善金融生態(tài)環(huán)境、積極引進銀行、證券、保險、基金等金融機構、進一步完善金融體系、增加全市金融資源總量的戰(zhàn)略思路。今年年初，*市政府邀請*銀行來*設立分支機構，并向省政府正式行文懇請協(xié)調相關部門批準*銀行來*設立分支機構。*市政府對省政府轉去的文件十分重視，對*銀行在*設立分支機構表示支持和鼓勵。今天，*銀行*分行正式開業(yè)了，我們深信，*銀行*分行將為*市金融業(yè)注入新的活力，將會進一步推動*中小企業(yè)和民營企業(yè)的快速發(fā)展。
*市具有良好的經濟環(huán)境和市場空間，產業(yè)結構與布局合理，民營經濟蓬勃發(fā)展，居民收入和消費水平較高，這些為*銀行*分行的發(fā)展提供了得天獨厚的條件。*市政府也將進一步采取措施，積極幫助*銀行*分行找客戶、拓市場、求發(fā)展，將政府可控資金存放到*銀行*分行，提高*分行支持中小企業(yè)和民營企業(yè)的資金實力。
銀行領導講話的心得體會篇四
領導所講的話每一句都有道理的，他是我們工作的關鍵重點，對我們的工作有啟發(fā)作用。下面是由小編為大家整理的“銀行領導講話
心得體會
”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、形勢和挑戰(zhàn)
行長的講話中，全面深刻分析了國際國內經濟發(fā)展形勢，同時分析了我市的經濟發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“從國際看，世界經濟有望繼續(xù)恢復增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達國家失業(yè)率居高不下，貿易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內看，中國經濟仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機遇期，但宏觀經濟平穩(wěn)運行面臨復雜形勢，特別是物價上漲與經濟結構調整壓力加大，資源環(huán)境約束強化，改善民生任務艱巨。中國政府將以科學發(fā)展為主題，以加快轉變經濟發(fā)展方式為主線，實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強宏觀調控的針對性、靈活性、有效性，加快推進經濟結構調整，不斷深化改革開放，保持經濟平穩(wěn)較快發(fā)展。從重慶看，當前重慶多重機遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應加快釋放，西部大開發(fā)深入實施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經形成，市政府提出全年gdp增長13.5%?？傮w而言，國際金融危機影響仍在持續(xù)，國內外各種不確定因素仍然較多，重慶市進入全面發(fā)力、闊步前進的重要時期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機遇期，同時競爭壓力也在不斷加大，經營管理面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)?！币虼?，把20xx年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻;面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風雨。
二、信心和勇氣
關于今后個人消費信貸業(yè)務，分行領導也已經明確了業(yè)務發(fā)展重點：“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主，經營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經理把更多精力用于業(yè)務拓展?！闭雇磥?，我市的汽車消費信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機遇。其原因和理由我想主要有這么五點：一是“有車族”迅速增加，汽車產量快速增長，為發(fā)放汽車消費貸款提供了豐富的商品保障;二是消費觀念前衛(wèi)變化，居民消費結構升級，為發(fā)放汽車消費貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個人消費信貸重點;三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障;四是銀行信貸強力支撐，金融機構大力發(fā)展消費信貸，為市場提供更豐富的金融產品和服務;五是消費習慣悄然改變，居民消費習慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，行長的講話使我們從事基層消費信貸業(yè)務的員工，進一步增強了發(fā)展信心，增強了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。
三、責任和使命
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個海灣，有段時間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認的規(guī)律。有一天，英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干?也太不負責任了!這在我們的軍隊中是決不容許的!”他是在責怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的，但是做任何事情都要堅守原則，都要認真負責。這個經典小故事告訴自己，責任重于泰山。認真學習行長的講話，從分行領導的講話中，我感受到作為一個銀行員工，必須牢固樹立責任意識和風險意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學生，歷經挫折、適應、跳槽、升遷，最終把握機會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當上司想證明自己在公司的重要性時，在公司關鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務。在主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作!在每次接受任務時，她都能靠著自己的責任心和使命感，及時且保質保量地完成任務，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負重托，在堅定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來。可以說，責任永遠是一個人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責任是一個人的工作宣言。因為細節(jié)決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細節(jié)構成的，但我們不能因此而對工作中的細節(jié)敷衍應付或輕視責任。要以高度的責任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標桿，用自己的特長和學到的理論指導自己的工作實踐，以高度的使命感去服從服務于自己所從事的工作，去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關鍵的一點就在于有沒有責任感，是否認真履行了自己的責任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風險，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領導和同仁的認可。
新的起點，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情?！边@是清代畫家鄭板橋當知縣時的感懷。關切之情中，透著的是沉甸甸的責任。作為一名新時期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進一步增強責任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機，專心致志地做好信貸業(yè)務工作，不負處領導和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務理念，創(chuàng)新服務模式，創(chuàng)新服務作風，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。
20xx年xx月xx日，召開了會議。會議上，xx董事長、xx行長對贛銀今后的工作和建設提出了新的指示與要求。此次會議是深入落實科學發(fā)展觀、構建和-諧xx工作、推動xx銀行改革轉型的一次重要的會議。
通過對三季度總結會議精神的學習與研究，讓我們更加明確今后的工作任務、目標。特別是x行長在此次會議上的講話更是發(fā)人深省，x董事長在會議中提到的要求將對我行今后的工作起到有力的指導作用，使我們更加清晰的認識到在今后工作中應該努力的方向，更加明確的認識到推進xx銀行升級轉型的必要性。
通過對本次會議精神的學習和討論，我行認為應該從以下三個方面來重點把握：
面臨的四大挑戰(zhàn)和考驗;理性、客觀的認識我們隊伍當中所存在的問題與不足;我們要認清當前的五個有利因素的同時，把握七個工作重點，全面推進和貫徹落實上級要求的“順勢而為，逆勢而上，全力做大做強xx銀行資產總量”的講話精神，從思想上筑牢堅定的認識，在工作中做到原則性與創(chuàng)造性有機的結合，努力認清形勢，做到思想與上級保持高度統(tǒng)一，為工作的進一步推進打好思想基礎，提供思想保障。
其次，我們要以本次會議精神為指導，進一步加強銀行隊伍建設。我們要堅持忠誠任事、盡職工作，加強和改進思想政治工作;堅持“忠誠、信任、擔當、奉獻”，深入創(chuàng)建學習型xx銀行;堅持德才兼?zhèn)?、以德為先，進一步深化“隊伍品德”建設;堅持用創(chuàng)新理論武裝頭腦，打造高效創(chuàng)新的銀行隊伍。作為經濟下行中的前沿陣地，我們銀行目前要面臨的困難很多，如不能及時的在工作上、隊伍建設與發(fā)展上改進和創(chuàng)新，那么每當我們遇到新的問題和困難，就會產生出一系列的斷接現(xiàn)象。要解決這些問題和困難，首先是要不斷的強化干部思想，領導班子是銀行工作的指揮中樞，是做好xx銀行轉型的核心和關鍵，所以領導班子要起帶頭作用，不斷的進行自我學習，自我充電，認真開展黨性學習、政治學習、理論學習、業(yè)務學習和學習實踐將知識與實踐結合起來在面對新的問題上才能實際有效的將其解決;其次是建設一支想干事、能干事、會干事的銀行隊伍。我們必須要用“能者上、平者讓、庸者下”的建設基本理念為基礎，從而來健全隊伍管理制度，改進管理模式。只有這樣不斷的進取，不斷的吸收才能在今后的工作中來戰(zhàn)勝新的問題和困難。
再次，我們要以貫徹落實xxx董事長重要講話精神為契機，實
現(xiàn)xx銀行的新發(fā)展。我們把握形勢、堅定信心，明確目標、找準定位，把xx銀行升級轉型工作做好。會議中xx董事長引用了的講話——“成績來之不易，困難不可低估，信心不可動搖”，從市政府的支持，有一支有朝氣、有激-情、想干事、能干事、會干事的隊伍，體制在不斷完善，前三季度的平穩(wěn)發(fā)展四個方面讓我們堅定信心，我們能把xx銀行的各項工作做好，并順利的完成今年的各項任務。因此，我們亦要堅定信念，加強隊伍建設。對因為經濟下行而對工作失去熱情，得過且過的員工，給予批評教育，并激發(fā)其工作熱情，提高支行隊伍的凝聚力。對敢擔當、靠得住，能干事的員工進行培養(yǎng)和提拔。我相信只要不斷的凝聚隊伍的力量必然能真正實現(xiàn)xxx董事長提出的“xxxx”發(fā)展目標，徹底讓xx銀行轉型，使xx銀行實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越。
總體而言，我們要緊密的團結在xx銀行領導班子周圍，以本次會議為契機，全面貫徹會議精神和領導的講話精神，不辱使命，敢于擔當，讓我行成為xx的先鋒，為xx這座航母乘風破浪貢獻屬于我們的力量!
在全轄中層管理人員學習會上，我和全行中層干部及城區(qū)網點主任一道，認真聽取了x行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。x行長用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，結合xxx行長在省分行黨委中心組擴大學習班上的講話精神，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正和實踐寶典，即分析了xxx行當前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據(jù)x行長的講話精神和自己的感知感悟，結合自己的工作實際，談談自己的膚淺認識和體會。
一、認識中層管理人員執(zhí)行力的重要性
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環(huán)節(jié)。”中層，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標的關鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領導者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。
對于xx支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工，最終實現(xiàn)支行每一個具體經營管理目標，并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務主管部門即是任務目標的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標能否得以實施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網點員工來體現(xiàn)和驗證。x行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用，我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習，做創(chuàng)建學習型銀行的表率。
x行長在講話中指出“學”與“時”相結合，就是“要與時俱進地學，我們的學習要緊密結合時代和當前發(fā)展的需要”;“學”與“思”相結合，就是“要結合本身的實際來思考，而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學的內容上，增加學習的針對性和有效性。”做為基層分理處主任，我們要結合自己的實際情況，轉變這種觀念，由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習，由要我學習變?yōu)槲乙獙W習。
學習政治理論，提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識，提高的文化水平;學習省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經營管理水平;學習電腦及oa系統(tǒng)知識，提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行
規(guī)章制度
，提高經營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業(yè)務素質得到不斷提高，而且更重要的是學到生存發(fā)展之道，去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務，做提升經營管理水平的表率。
做為基層網點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好、服務好，能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務，為我們吸引越來越多的中高端客戶。
聽了x行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網點員工的思想政治工作，無論對加強精神文明建設，保證我行各項業(yè)務的順利開展，還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態(tài)，做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng)，做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學習，提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，不為權力、金錢所動，保持一名共產黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
x行長在講話中還提到，“團結就是力量，團結就是勝利，團結能夠創(chuàng)造效益，團結能創(chuàng)造生產力?！爆F(xiàn)代社會是一個講究團結協(xié)作的社會，銀行內部對協(xié)作的要求更加嚴格，一個部門和員工的任務完不成，就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協(xié)作，這樣才能形成一個強大的整體，才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力
對于基層管理人員來說，對上是提高執(zhí)行力，對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領導者，都必須通過員工來完成任務。要做個執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：
1、工作領悟能力
無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準，我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調能力
一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達到預期的效果，而計劃的執(zhí)行并不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調是有必要的，所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經理人來說非常重要，網點事務煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系，從而找到問題的真正癥結所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機，最后變成良機。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學習，而這種學習不是單純的掌握知識的學習，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統(tǒng)的學習過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。
20xx年xx月xx日，在銀都大酒店隆重召開了##年工作會，在大會上張行長就##年工作進行了回顧，又對##年的工作進行了安排和部署，聽著##年我行取得的驕人成績，作為一名商行員工，我感到無比的榮幸和自豪，憧憬著20xx年我行的一些規(guī)劃和目標，一幅幅宏偉的商行藍圖浮現(xiàn)在眼前，在感到我們商行不斷發(fā)展壯大的同時，也體會到了我們商行肩上的擔子還很重，可謂任重而道遠。
作為一名商行20xx年剛入行的新員工，我們有幸分享到了商行##年全年成熟的果實，也有幸成為商行不斷發(fā)展壯大的見證人，在分享這份喜悅的同時，我們不禁對商行老員工的敬佩之情油然而生，是他們在商行最艱難的時刻不離不棄，是他們在商行的各個重要位置撐起了頂梁柱，是他們不斷教育和指導我們，為商行不斷輸送更加合格的人才，是他們的孜孜不倦、無私奉獻才成就了商行的今天。作為一名新員工，我們要向這些老員工學習，學習他們的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的工作精神，學習他們的踏實認真、一絲不茍的工作態(tài)度，還要學習他們的嚴于律己、合規(guī)操作的工作作風。
在20xx年工作安排和部署上，張行長結合我們商行自身的情況，在商行大的戰(zhàn)略部署的基礎上，對商行20xx全年的工作部署了具體的目標和計劃，雖然20xx年我行的成績很喜人，但面對##年的工作目標，我認為還是“亞歷山大”。但是，有壓力才有動力，我也相信在我們所有商行人的共同努力下，這些壓力或許又會變成另一組驕人的數(shù)據(jù)。作為一名商行新員工，##年我們也將在各自的崗位上貢獻自己微薄的力量，我一定會盡職盡責做好自己的本職工作，全心全意為客戶服務，不斷提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務技能，只有這樣才能在工作中得心應手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務，只有這樣才能不斷地吸引客戶、留住客戶，不斷地實現(xiàn)既定的目標。
作為舞陽支行的一員，我們所面臨的挑戰(zhàn)可能會更加嚴峻，雖然總行給與我們一定時間的“保護期”，但我們仍然深知道路的崎嶇。雖然有一定的挑戰(zhàn)，但是我認為機遇與挑戰(zhàn)并存。只要我們扎扎實實做業(yè)務、真誠用心做服務、大方大膽做營銷，在總行“一區(qū)兩城”建設指導方針下，我們也一定會突破各種艱難險阻，為實現(xiàn)總行宏偉戰(zhàn)略計劃貢獻自己的力量。
生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的銀行工作中尋找快樂，是商行給了我動力，我快樂地工作著，游刃有余，為自己以后想要的生活奮斗著。讓我們用燦爛的微笑、陽光的心情，去迎接新的一天，商行加油!
銀行領導講話的心得體會篇五
各位領導、各位來賓，女士們、先生們：
大家上午好!
流年似水，桃符更新，在這辭舊迎新的日子里，我們歡聚一堂，迎來了中國工商銀行支行揭牌儀式。在此，我謹代表x有限公司向出席今天簽字儀式的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎!對各位一直以來給予大力支持，表示衷心的感謝!
中國工商銀行作為全國實力最雄厚的一家金融銀行單位，一直以來關心、支持工程項目的發(fā)展。中國工商銀行浙江省支行為工程提供融資服務，幫助不斷的發(fā)展。在今天中國工商銀行支行揭牌的大好日子里，我們希望雙方進一步增強做好工程融資和投資控制工作的緊迫感和使命感，加強合作，誠信高效，在已經建立的良好合作的基礎上，共同推進銀企合作再上新的臺階。
x項目是國家決定實施的首個x項目，建設發(fā)展在國家戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中具有非常重要的意義。在x年，公司相繼簽訂了及其它主要合同，一期工程開工建設蓄勢待發(fā)。在工程全面開展之際，我們希望中國工商銀行繼續(xù)為工程項目提供強有力的資金支持和全方位的金融服務。
我們相信通過各方的努力和合作，x有限公司有信心、有能力建設好ap1000技術核電工程，努力實現(xiàn)殷切期望，為推動國家新型發(fā)展，改善能源結構，構建環(huán)境友好、資源節(jié)約的和諧社會做出應有的貢獻!
預祝工商銀行支行揭牌儀式活動圓滿成功!謝謝大家。
銀行領導講話的心得體會篇六
同志們：
大家上午好!
很高興受邀參加xx農商銀行的.股東大會。
長期以來，xx農商銀行以立足天門，服務天門為已任，為天門經濟社會發(fā)展作出了巨大貢獻。在金融支持地方經濟發(fā)展年度考核中，已連續(xù)四年獲得了突出貢獻獎，貸款余額、新增貸款、新增貸存比均居全市銀行業(yè)第一位。在此同時，xx農商銀行的業(yè)務發(fā)展、內部管理、社會形象也得到了顯著提升，特別是鄧董事長到任以來，天門農商銀行的面貌煥然一新。借此機會，我講幾點意見。
一是要堅定服務“三農”市場定位。農信社、農商銀行都是農村金融的主渠道，承擔著支持“三農”發(fā)展的重任。xx農商銀行要按照省信用聯(lián)社、市委市政府的總體要求，始終堅定不移地堅持服務“三農”這個市場定位不動搖，進一步增強責任感和使命感，勇敢地擔當起支農服務主流銀行角色，更好地發(fā)揮金融支農主力軍作用，更快地促進天門經濟的科學發(fā)展，從而推動各項業(yè)務加快發(fā)展。
二是要搶抓機遇擴大信貸規(guī)模。要抓住國家對“三農”扶持力度加大，新農村建設步伐加快，居民收入增長，央行取消存貸比考核等政策機遇，進一步加大信貸投入，做大信貸規(guī)模。只有把信貸規(guī)模做大了，才能把客戶抓起來，才能發(fā)揮地方經濟主流銀行的作用，才能持續(xù)增加自身的盈利能力，才能為在座的各位股東賺取更多的紅利。新常態(tài)，農商銀行要在認真研究、統(tǒng)籌考慮流動性、盈利性和安全性的基礎上，爭取信貸規(guī)模的有效擴張。
三是要積極主動適應市場變化。農村市場需求不斷多樣化，是農村經濟發(fā)展的必然趨勢，傳統(tǒng)的信貸模式和方法必然要在新的形勢下發(fā)生新的變化。傳統(tǒng)的種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)正在向“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”變化，這也是現(xiàn)代農業(yè)的發(fā)展趨勢，需要農商銀行提供多層次、多樣化的信貸支持。農村種養(yǎng)大戶、農村專業(yè)合作組織、農村企業(yè)等農村新型經濟體的發(fā)展，是今后很長一段時間農村經濟發(fā)展的重頭戲，農行、郵儲、匯豐和即將設點的湖北銀行都在搶這個市場，農商銀行要積極主動調整發(fā)展思路，不斷創(chuàng)新工作方法，把農村這個市場鞏固好，培育好。
四要完善法人治理結構。要充分發(fā)揮“三會”作用，建立決策、執(zhí)行、監(jiān)督相制衡，激勵和約束相結合的經營機制，強化質量、效益、風險意識，切實加強內部管理，防范和控制新的經營風險;要堅持依法、合規(guī)經營，穩(wěn)健發(fā)展的理念不變。在今后的發(fā)展中，在積極支持地方經濟發(fā)展的同時，時刻繃緊風險管理這根弦，不斷強化內控制度建設，為天門金融的平安和經濟金融的穩(wěn)定發(fā)展作出自己的貢獻。
我們相信，在各級、各部門的高度重視和社會各界的大力支持下，xx農商銀行必將在三鄉(xiāng)寶地這塊充滿希望的沃土上茁壯成長，必將在我們自己的土地上迎來更好更快更大的發(fā)展!
謝謝大家!
銀行領導講話的心得體會篇七
尊敬的各位領導、各位來賓，女士們、先生們：
大家下午好！
在這美好的夜晚，我們相聚在一起，共慶梅河口民生村鎮(zhèn)銀行開業(yè)一周年，這是梅河口民生村鎮(zhèn)銀行發(fā)展史上的重要里程碑，也是我行發(fā)展進程中具有歷史性意義的一件大事。在此，我代表梅河口民生村鎮(zhèn)銀行全體干部員工，對出席今天慶典儀式的各位領導和各界朋友表示誠摯的歡迎！對關心和支持我行發(fā)展的各級領導和社會各界朋友們表示衷心地感謝！
商興則民富，民富則國強。近年來，梅河口民生村鎮(zhèn)銀行秉承中國民生銀行雄厚的文化積淀，以信息科技為依托，積極促進金融產品和服務的創(chuàng)新、服務手段、服務環(huán)境的不斷改善，服務效率、服務質量的進一步提高。我們始終秉承中國民生銀行“服務大眾，情系民生”的經營理念，立足梅河口，服務“三農”、支持中小、小微企業(yè)，以服務地方經濟建設為己任，不斷開拓創(chuàng)新，全力打造管理規(guī)范、服務周到的現(xiàn)代化農村金融機構。始終堅持質量、效益、速度、結構協(xié)調發(fā)展，不斷擴大經營規(guī)模，著力提高盈利能力，保持了持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的良好態(tài)勢。
蘭舟催發(fā)，時不我待。在競爭日益激烈的今天，梅河口這座城市必將成為一片投資發(fā)展的熱土、一片成長壯大的沃土、一片商家齊聚的樂土，值此千載難逢的發(fā)展機遇，我們信心百倍、充滿希望。我們將充分利用梅河口特有的區(qū)位優(yōu)勢和雄厚的客戶資源，緊緊依靠各級黨委、政府、監(jiān)管機構和社會各界的支持，秉承中國民生銀行開拓進取、兼容并蓄的精神，積極向當?shù)赝瑯I(yè)學習，自覺融入當?shù)亟洕l(fā)展潮流當中。同時以科學發(fā)展觀為指導，堅持高起點起步、高標準管理、高質量運行，為客戶提供特色化、差異化、多元化的金融服務，充分展示“團結、拼搏、敬業(yè)、創(chuàng)新”的民生精神，將梅河口民生村鎮(zhèn)銀行打造成為銀行區(qū)域化發(fā)展的精品銀行，為社會創(chuàng)造更多的財富和價值，以優(yōu)異的業(yè)績回報社會各界的厚愛，為梅河口市社會經濟的發(fā)展做出積極的貢獻！
最后，祝各位領導、各位嘉賓身體健康，萬事如意，謝謝大家！
銀行領導講話的心得體會篇八
銀行是一個服務性行業(yè)，其服務態(tài)度好壞和服務質量高低直接關系到廣大客戶的切身利益，也關系到自身的經營效益，那么關于銀行領導講話稿范文怎么寫呢?下面是愛匯網小編給大家整理的銀行領導講話稿范文，供大家參閱!
尊敬的各位領導、在座的各位同事：
大家好!很榮幸今天能夠站在這里，與大家共同探討和交流我行的思想建設工作。
銀行作為一家金融企業(yè)，我們每天接觸最多的東西就是—金錢。金錢是人性之中對利益上最大的誘惑與貪念，可以說金錢是人建設清廉作風與卓正思想的一大威脅。有人說過“錢是萬能的”，的確，我們在生活中的很多方面都會用到錢，而對于處于金融這個特殊行業(yè)的桂東銀行，“金錢”更是提升本行業(yè)績與經營績效的主要來源。但是，更有人說過“金錢不是萬千事物的必能”。金錢買不了感情，實現(xiàn)不了夢想，它不是我們生活的全部，過度的貪欲只會讓自己離幸福越來越遠，無論是金錢還是權利亦或是其他誘導你走向歪風邪氣的貪念，都終將會讓你迷失自我走向滅亡。只有我們建設廉潔、正氣的思想，樹立牢固的科學發(fā)展觀與正確的思想價值觀年，才能為我們未來的幸福做出保障。
“清如秋菊何妨瘦，廉似梅花不畏寒”，中華歷史五千年，廉潔傳承五千年。正如所提出的“當正廉潔才是時代真正的需要”，只有倡廉潔，正清風，才能促和諧，建發(fā)展?，F(xiàn)在，我國的國民經濟正處于高速發(fā)展階段，在這樣一種新形勢下的xx銀行，更是面臨著新的挑戰(zhàn)和發(fā)展。作為xx銀行的一個分支—桂東銀行，我們更是面臨著前所未有的改變和要求，雖然在這種形勢下的支行成員們都有著較大的工作與精神壓力，出現(xiàn)了部分責任感減弱，思想不上進的狀況。但是在這充滿機遇與挑戰(zhàn)的新時期，作為桂東支行的一員，我們的每一項行動，每一個思想都與我行的發(fā)展息息相關，我們的利益更是建設在銀行的經營與發(fā)展之下。因此，為了我行的良好建設，為了自身的發(fā)展與進步，我們更應該認真做好自身的每一項工作，以正確的思想觀念展開自身的工作與作風建設。
作為桂東銀行的一名職員，在xx年來我是始終堅持加強自身的學習與素質的提升，通過參加我行組織的各項學習與培訓活動，并堅持做好學習筆記等課后工作，以提升自身的綜合素質能力。在工作中，我始終堅持貫徹黨的`廉潔思想，牢固樹立思想防線，堅持以微笑而溫馨的服務面對客戶，以認真勤懇的態(tài)度對待工作。并在工作中自覺執(zhí)行《桂東支行職工制度準則》，主動對自身工作定期進行自查與反省，及時整改自身不足，并凡事做到以大局為重，嚴格要求自身的思想與作風建設，主動承擔責任，仔細做好自己的每一項任務。雖然我還存在有職責建設力度不強、學習水平提高較差以及創(chuàng)新意識薄弱等方面的問題。但是，為了我行未來的新興與發(fā)展，為了自身工作的績效能夠得到明顯的提升，在未來的工作中我將會更加努力，積極研究新的學習與工作方法，改善自身的問題與不足，自覺遵守本行紀律與國家法律，認真的學習和貫徹黨風廉政的相關內容，積極提升自身的專業(yè)技能水平，并主動配合我行的檢查與評鑒工作，牢記自身的使命與責任，樹立良好的工作作風。
桂東支行還將會繼續(xù)發(fā)展，而職工思想建設的提升則更是能夠為我行的經營帶來利益，因此我建議銀行多組織一些培訓與教育活動，進一步完善制度與考核監(jiān)督體系，通過績效評價和獎項活動激勵員工進一步提高自身思想與業(yè)績，從而帶動銀行的高效發(fā)展。
尊敬的行長，各位領導：
我是綜合管理部經理，我所管的工作是本部行政、后勤、紀檢監(jiān)察、渠道建設、風險合規(guī)、審計安保、及宣傳等工作。
每年的一季度是我們的業(yè)務旺季，我們的一切工作都將圍繞抓旺季促進展這一工作中心。從我的工作崗位出發(fā)，如何圍繞這一中心，促進我行業(yè)務實現(xiàn)213年的開門紅，我想從以下幾方面開展工作：
一、是全力作好后勤保障工作，為一線前臺和其他各部室工作提供便利，促進各項業(yè)務的發(fā)展。全面了解前臺和各部室的運營情況，為領導決策提供依據(jù)，當好參謀。
二、從紀檢監(jiān)察的角度，加大督導力度，對公司、信貸和個金各項業(yè)務的進展全力督導。公司業(yè)務方面，如何化解2012年的最后一刻建行惡意中轉xx縣人民醫(yī)院5000萬元這一難題，是我行一季度公司業(yè)務的重要工作，必須千方百計確保一季度不出現(xiàn)負增長，這必須主動出擊，大力拓展公司業(yè)務，彌補這5000萬元漏洞;信貸業(yè)務方面應緊抓煙農貸款這一突破口，拓展業(yè)務;個金業(yè)務應抓住是江圩支行新址開業(yè)和回龍圩支行開業(yè)的契機，春節(jié)外出務工人員返鄉(xiāng)的黃金季大力拓展業(yè)務，力爭有所突破。
三、渠道建設方面： 1月17日xx支行已正式搬遷到新址營業(yè)。xx支行的建設已近尾聲，消防和公安二證也在1月18日提拿到，現(xiàn)全力保證春節(jié)前開業(yè)，便于抓住春節(jié)旺季營業(yè)，為新支行實現(xiàn)開門紅創(chuàng)造有利條件。同時由于xx的特殊地理位置，可有利于公司業(yè)務的發(fā)展，可有效緩解公司業(yè)務發(fā)展難題。
四、宣傳方面，我考慮在手機彩玲、郵政賀卡、電子顯示屏和電視廣告多方位進行的基礎上，重點放在春節(jié)期間一是以歡迎外出務工人員回家過年的主題橫幅，在讓返鄉(xiāng)務工人員感到溫馨的同時，記住xx銀行，認識xx銀行的優(yōu)勢——方便、快捷、特別是網銀轉帳的低資費，便于拓展網銀業(yè)務和個金業(yè)務;二是春節(jié)期間群發(fā)拜年短信，宣傳業(yè)務;三是將我們的優(yōu)勢業(yè)務引入對比，將我行與其它行的對比印刷成宣傳畫張貼到村鎮(zhèn)、集市，突出優(yōu)勢宣傳;四是借回xx行開業(yè)契機，廣發(fā)宣傳冊，進行全面宣傳。
五、在安保、審計及風險合規(guī)方面：以確保祥和和諧春節(jié)為目標，加強節(jié)前各項檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)隱患，將安全風險控制在未發(fā)階段。在節(jié)前進行一次安防演練，增強安防意識，提高處置能力。
各位同事：
我到營業(yè)部主持工作這是第二次了，第一次是xx年，雖然時間只有一年，但是給大家留下了很深刻的印象，通過和大家的共同努力，年終被評為先進集體。這次由于工作需要再次回到營業(yè)部，同大家一起共事，我想大家還會像過去一樣支持、配合我，像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，像過去一樣關心營業(yè)部的發(fā)展。以下就營業(yè)部大家關心的問題和今后工作中應當進一步提高的問題同大家共同進行探討。
第一、關于業(yè)績分配問題
目前大家最關心的問題我個人認為是業(yè)績分配的問題。在這個問題我可以給大家一個保證：第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績走的宗旨不能變，我將會根據(jù)支行的文件精神，調整分配方法。第三、營業(yè)部年初的工作思路大的內容不變，增加業(yè)務量、工作風險度和服務滿意度的考核。
第二、關于搞好團結的問題
我希望大家要搞好團結。“團結就是力量”是一個顛不破的真理。我認為搞好團結一是對個人有利，大家可以心情舒暢地放開工作，心理不需要設防，有利于身心健康。二是對事業(yè)有利，能發(fā)揮每個人積極性，事業(yè)才能發(fā)展。平時我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團結，要把能在一起工作，作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團結，才能克服一切困難，做好營業(yè)部的工作。
熟話說得好“家丑不可外楊”，對營業(yè)部所發(fā)生的事情，除向主任室回報外，不要過多的評價，也不要看笑話，我們大家都是做事的，做事都會有錯，事情做得越多，發(fā)生的可能性就越大，我們大家都感到很忙，也都可能發(fā)生差錯，所以希望大家當事情發(fā)生后，要幫助想解決的辦法，而不是說三道四，到處吹牛。該說的、該向上反映的，經過主任室商量決定以后再反映。同時對過去的事，好的方面同我說，不好的不要再過多談論，也不要同我說。所說的這些目的只的一個，就是把心思全部用在工作上。但我個人的問題，可以直接向行長室反映。
第三、關于服務工作
1、我對服務工作的理解。隨著經濟的發(fā)展和人民群眾生活質量的提高，客戶以從單一純追求物質滿足趨向物質和精神的雙重滿足，金融服務業(yè)已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代，工作中任何應付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務南轅北轍、適得其反，而對日趨激烈的同業(yè)競爭，服務永遠是競爭的主題。
2、做好服務工作對營業(yè)部有著至關重要的意義。第一營業(yè)部是全行最大的服務窗口，特別是為客戶經理服務的業(yè)務占全行的80%以上，所以我們柜面服務的好壞直接影響營業(yè)部的聲譽也影響全行的聲譽。第二營業(yè)部服務質量的現(xiàn)狀不能令人滿意，和同行業(yè)的中行營業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務工作給我們營業(yè)部帶來的直接利益是可觀的，占的比重是很大的。一季度支行分配給營業(yè)部業(yè)績收入為xxx元，其中為客戶經理服務金額就達xxx元，占全部金額的xx%，據(jù)說二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績分配時，就是由于服務滿意度被扣xx，給營業(yè)部造成了xx元的損失，人均達多元。由此可見為客戶經理服務的重要性。
3、關于服務技能方面的問題
第一“顧客是上帝”在過去的會議上每次都談、都需求、都強調，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝離我們太遠，也太不現(xiàn)實。所以，今天我要換一種提法，號召大家在思想上換一個全新的理念：把顧客當成自己的親戚、朋友。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑;你會高興地站起來，主動迎上去;你會熱情地打招呼;你會讓座并端上茶水……;你會為他辦理任何業(yè)務都無怨無悔而盡心盡力;你會急人所急，想人所想;即使辦不成的業(yè)務，你也會耐心解釋，讓他高興而來滿意而歸的。這樣，服務起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感，從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務的陣地，從柜面服務入手，必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺地換位思考，了解客戶心理，根據(jù)不同的客戶，提出相應的報務，做到文明禮貌，服務入微，從一杯茶、一支煙、一句問候語開始，讓客戶享受“家”的溫暖。
第二要在提高服務速度上下功夫?！按蜩F先要自身硬”，沒有過硬的業(yè)務技術，優(yōu)質服務如同沙灘建房。在這個問題上我想盡快進行勞動組合，從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個人，交叉學習業(yè)務，使大家都能做到一專多能，同時提高操作技能，減少客戶等待時間。
4、關于服務與制度執(zhí)行的關系問題
第一關于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務發(fā)展要求中存在的偏差的問題，我們應當明確這一點，制度是為發(fā)展服務的，即制度服務與發(fā)展。曾幾何時，“錢、帳分管”、“復核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十十年的鐵的制度，如今在加強對外服務，提高服務效率及減員增效、增強同業(yè)競爭的新要求下，推行綜合柜員制等，對傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象，隔一段時間也許就會調整。不斷地調整制度執(zhí)行及業(yè)務發(fā)展中的偏差，工商銀行才能不斷發(fā)展，不斷強大。
第二我們應當反對兩種傾向性錯誤。首先應當反對片面強調制度忽視發(fā)展。立足發(fā)展，正確面對因業(yè)務發(fā)展產生和制度抵觸的矛盾，正確的態(tài)度是不回避矛盾，尋找制度和服務和結合點，制度服務于發(fā)展。其次應反對下面強調發(fā)展無視制度。對于根本制度，是不可動搖的。但應分清、準確把握，切忌擅自作主，武斷地這也是根本制度，那也是根本制度，從而自斷發(fā)展之路，將客戶經理開拓的市場拱手相讓他行。
同志們：到營業(yè)部后有行長室的正確領導，有同志們的大力協(xié)助和努力工作，我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。
銀行領導講話的心得體會篇九
同志們：
今天，我們在這里召開“唐山市第三十八中學教師崗位大練兵活動啟動儀式”，旨在通過活動，促進每位教師進一步練好教學技能，不斷提升教育教學能力，增強自身綜合素質，為實施素質教育、推進基礎教育課程改革做出新的貢獻。希望各位教師以本次大賽為契機，外強能力，內強素質，為提高我校教育教學質量、辦好人民滿意的教育做出卓越貢獻!
下面，就我校繼續(xù)開展崗位大練兵工作談幾點意見：
一、明確目的，積極參與
教育教學能力的提高是一個持續(xù)漸進的過程，具有長期性和系統(tǒng)性。目前我校通過建章立制、強化責任來全面推開崗位大練兵活動，下一步我校將建立長效練兵機制，使崗位大練兵常態(tài)發(fā)展。
希望各位教師提高認識，將硬性規(guī)定轉變?yōu)樽杂X行為和工作習慣，養(yǎng)成自學自練的良好習慣，上好每一節(jié)課，在日常工作中不斷提升教育教學能力。
希望通過崗位大練兵活動，將制度轉化為一種積極向上的校園文化，使我校教師隊伍中涌現(xiàn)出一批有獨特教學風格和較強課程執(zhí)行力的優(yōu)秀教師，建立起一支更具專業(yè)水準和引領課程改革的教研隊伍。
二、 以校為本，練以致用
學校是教師崗位大練兵的主要陣地，我校把大練兵活動作為校本研訓工作的一項重要內容和載體，以教師為主線，以提高教師教育教學水平為重點，以提高教學質量為目標，以“干什么、學什么，缺什么、補什么，練什么、比什么”為基本出發(fā)點，使訓練的內容、要求、形式適合教育教學改革以及教師的實際情況，做到練有所得，練以致用。
教師要扎根于每一堂課，要在學校的教學實踐中發(fā)現(xiàn)并提出問題，通過教師個人的自我反思、教師集體的同伴互助、專業(yè)研究人員的專業(yè)引領來分析和解決問題，進而將研究改進的方法應用于課堂，達到提高教育教學能力，提升教學質量的目的。只有越來越多的教師以研究的態(tài)度對待自己的教學實踐，并在這個過程中不斷提高解決實際教學問題的能力時，才能使學校的教育質量普遍提高。
三、內容豐富，形式多樣
我校將以提升教育教學能力為核心，組織開展多種內容和形式的崗位大練兵活動。崗位大練兵的內容很多，在教學基本功方面有：口頭表達、板書、板畫、硬筆書寫、實驗操作、教具制作、教學設計、課件制作、課堂教學、說課、評課、教育教學研究等等;在教育基本功方面有：班主任工作規(guī)范、學生心理健康教育、主題班級活動設計、學生評價改革與創(chuàng)新、德育工作等等。
我校將根據(jù)實際需要，拓展練兵內容，創(chuàng)新練兵方式，形成本校練兵特色。我校還準備除組織教師到校外觀摩、培訓學習外，還將針對教師在教育教學中的需求邀請校外專家、學者來校指導。
另外，我校將充分發(fā)揮各級骨干教師、“名師”的帶頭示范作用，通過講座或示范課向其他教師傳授課堂教學經驗、展示教學基本功與教學技能。
三、 分層訓練，各有側重
我校教師崗位大練兵活動將分層次進行，針對不同學段、不同學科、不同水平和新老教師提出不同的內容要求。
1、對于具有一定教學經驗的中青年教師，側重于課堂教學能力和教學研究能力的提升。學校將提供更多的對外交流的機會，為他們搭建施展才華的平臺，讓他們逐漸形成自己的教育思想、獨特的教學風格，盡快成為骨干教師、學科帶頭人。
2、對于學校的骨干教師、學科帶頭人，將側重引導他們進行教育教學研究。學校將引導這部分優(yōu)秀教師努力“跳出課堂”，自覺地把具體教學情境中所遇到的問題和教育教學實踐中所碰到的難題作為研究的課題，通過“課例研究”和“課題研究”逐步向研究型的名師過渡。
3、對于名師、特級教師，除促進他們不斷更新現(xiàn)代教育技術外，還將充分發(fā)揮他們的專業(yè)引領、帶頭示范輻射作用。一方面，要求他們定期執(zhí)教示范課，定期聽課并進行評課指導，以此發(fā)揮他們的帶頭輻射作用，也促進自身的可持續(xù)發(fā)展，加快學校內部教師群體的均衡化發(fā)展。另一方面，還將通過講座或示范課向其他教師傳授課堂教學經驗、展示教學基本功與教學技能。
四、業(yè)務提升，師德并重
教師是人類靈魂的工程師，是青少年學生成長的引路人，是全面推進教育教學改革、實施素質教育的具體承擔者。師德建設是教師隊伍建設的重中之重，教師的思想政治素質和職業(yè)道德水平直接關系到廣大青少年的健康成長，關系到國家的前途命運、民族的未來和社會的發(fā)展。在積極推進崗位大練兵，全面提升教師業(yè)務素質的同時，要進一步加強和改進師德建設，提高教師職業(yè)道德水平。
同志們，在新的歷史時期，黨和人民對教師提出了更新更高的要求，我們要牢記使命，振奮精神，認真改選一名光榮的人民教師的神圣職責。在師德建設和崗位練兵活動中，領導干部要率先垂范，身體力行，全體教師要主動參與，努力提高自身的師德水平和教育教學業(yè)務水平，樹師德、正師風、強師能，為辦好人民滿意的教育作出新的更大的貢獻!
銀行領導講話的心得體會篇十
尊敬的各位嘉賓、各位朋友：
大家好!
今天我們非常有幸地邀請到在坐的各位貴賓，大家都是這么多年來一直關心、關注、我們農行玉蘭路支行的新老客戶和朋友。首先，我代表支行對各位嘉賓的光臨，表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!
玉蘭路支行，一直以來堅持不斷開拓進取，銳意創(chuàng)新，努力建設一流的銀行;從優(yōu)秀到卓越，始終不懈地在做專、做強基礎業(yè)務的同時，積極培養(yǎng)理財經理，為大家提供更加專業(yè)的金融理財服務。
在玉蘭路支行地區(qū)，我們以“追求卓越”作為全行的核心價值觀，務實地在“誠信、責任、創(chuàng)新、和諧”基礎上，大力營造“誠實守信、盡職盡責、改革創(chuàng)新、以人為本”的工作氛圍，為每一位客戶提供著優(yōu)質周到的服務。
我們深知，玉蘭路支行之所以能夠在激烈的競爭中不斷發(fā)展，離不開社會各界的關注與信賴，離不開在座各位嘉賓朋友的支持與厚愛。
今天，為答謝在座的各位嘉賓朋友，長期以來對我們的信任和關注，我們特意舉辦本次紅酒答謝會并邀請到知名投資專家為您提供積極有效的投資理財知識及資訊，愿在座的各位嘉賓喜歡!
今天，我們相逢、相遇在農業(yè)銀行的天空里，既是一種緣分、又是一種契機、還是一種福氣。
最后衷心祝福各位嘉賓、各位朋友：
家庭幸福!事業(yè)成功!安享一生!
謝謝大家!
銀行領導講話的心得體會篇十一
老師們，少先隊隊員們：
又是一個春風洋溢的日子，又是一個勾起沉思的時刻。今天我們在這里隆重集會，紀念為我們今天的幸福生活而英勇犧牲的革命烈士。
我們偉大的祖國上下五千年，英雄萬萬千。愛國主義在中華民族歷史上就是巨大的精神力量。熱愛祖國，為祖國獻身的英雄受到我們的尊敬和愛戴。在中國面臨瓜分滅亡，危難深重的年代，中國人民從來沒有屈服過。中華民族的英雄兒女，志士仁人，為了救國救難，振興中華曾經歷盡艱辛尋求真理，他們拋頭顱、灑熱血，舍身就義，譜寫了一頁頁愛國主義的歷史篇章，雕塑了一座座高聳的豐碑。
站在烈士墓前，我們心潮起伏，思緒萬千。憶往昔，訴不盡我們對先烈的無限懷念;看今朝，唱不完我們對明天無限的憧憬;展未來，我們信心百倍，壯志豪情。
同學們，作為新世紀的少先隊員，我們應該十分珍惜現(xiàn)在的生活，加倍努力，強身健體，時刻牢記提出的“八榮八恥”內容，明辨是非、區(qū)別善惡、分清美丑，樹立起正確的社會主義榮辱觀。從小養(yǎng)成熱愛祖國，服務人民，崇尚科學，辛勤勞動，團結互助，誠實守信，遵紀守法，艱苦奮斗的品質。
隊員們，昨天永遠屬于過去，今天就在腳下，讓我們銘記英雄先烈，發(fā)揚他們的精神，去開拓美好幸福的未來，讓我們的家鄉(xiāng)更加富饒，讓我們的祖國更加繁榮富強。
銀行領導講話的心得體會篇十二
同志們：
這次會議的主要任務是：貫徹落實總行信貸管理工作會議和全省農行工作會議精神，和交流工作，分析當前面臨的形勢，研究部署信貸管理工作主要任務。市分行黨委對這次會議非常重視，專門召開行長辦公會聽取匯報,并對全行信貸工作提出了明確要求。下面，我代表市分行黨委講幾點意見：
一、信貸管理工作簡要回顧
20xx，全省農行信貸管理部門堅持“審慎、穩(wěn)健、規(guī)范”的信貸管理理念，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領信貸管理工作全局，以加快有效發(fā)展為目標，以信貸風險控制和信貸結構調整為主線，進一步健全風險管理體系，改進風險管理技術，增強風險管控能力，較好完成了信貸管理各項任務，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：一是資產業(yè)務有效發(fā)展加快，結構持續(xù)優(yōu)化。，全省農行優(yōu)良客戶貸款增加億元,退出風險資產億元,清收不良資產本息億元;新增或有資產億元,壓減承兌匯票億元;信貸資產期限結構、行業(yè)結構、品種結構有所改善，優(yōu)良法人客戶占貸比為%，比年初提高個百分點。二是信貸資產質量進一步提高。，全行五級分類不良貸款剔除“平臺反映”和股改清理新進帳因素，實際下降個百分點;當年到期貸款綜合收回率達到%，同比提高個百分點。三是信貸風險控制體系進一步完善。市分行出臺了以信貸業(yè)務叫停與問責制、信貸風險控制等級行及主責任人考評制、信貸業(yè)務承諾制、新增信貸業(yè)務年檢制、風險經理派駐制、違規(guī)行為積分制等制度，進一步強化了各級行、各部門辦貸的責任，以及對已出現(xiàn)風險的化解力度，全年累計對家支行部分貸款業(yè)務叫停，經過整改已解除叫停家;先后4次對個行問責，涉及貸款億元，已收回億元。四是信貸在線預警及監(jiān)控進一步加強。全年共發(fā)布預警信息筆，金額億元,督促收回風險貸款筆,金額億元。
在充分肯定成績的同時，必須清醒地看到工作中存在的問題和不足。一是全行“審慎、穩(wěn)健、規(guī)范”信貸理念，還沒有真正入心入腦，執(zhí)行力還不到位，在正確處理風險控制與業(yè)務發(fā)展、執(zhí)行信貸制度與提高辦貸效率等關系上，部分行、部分辦貸人員中仍有失偏頗;二是部分行、部分辦貸人員責任意識差，盡職合規(guī)不到位，突出表現(xiàn)在新放貸款不良率仍偏高;三是信貸制度建設與創(chuàng)新滯后，難以滿足信貸業(yè)務發(fā)展、信貸風險控制和客戶需求變化。對上述問題，我們必須認真研究，并采取得力措施切實加以解決。
二、信貸管理工作面臨的形勢和主要任務
總體來看，及今后一個時期我省面臨前所未有的發(fā)展機遇：一是在“中部崛起”戰(zhàn)略構架中，處于中樞位置，起著承東啟西、連接南北的支柱作用，中央政府對的政策支持力度明顯加大。同時省政府全面實施“促進成為中部崛起重要戰(zhàn)略支點”,并將在產業(yè)結構優(yōu)化升級、推行新型工業(yè)化、城市化和開放先導戰(zhàn)略等方面邁出更大的步伐。二是區(qū)域經濟一體化穩(wěn)步推進，以為核心的城市圈將成為我省經濟新的增長極，并將朝著區(qū)域經濟一體化方向發(fā)展。三是東部沿海發(fā)達地區(qū)產業(yè)和外商投資加速向轉移集聚。四是基礎設施和城市建設特別是國家打造交通樞紐的步伐加快，的傳統(tǒng)優(yōu)勢將明顯放大。五是產業(yè)結構調整和優(yōu)化升級明顯提速，以制造業(yè)為主導的產業(yè)集群逐漸形成。同時各級政府支農政策和財政扶農資金的持續(xù)放大，有利于我省發(fā)揮農業(yè)大省的綜合比較優(yōu)勢而形成新的農業(yè)產業(yè)集群。
在正確把握和利用機遇的同時，信貸管理工作也面臨許多不可回避的挑戰(zhàn)。首先，今年經濟增速將會有所回落，經濟增速放緩會使部分產能過剩行業(yè)和與經濟周期高度相關的產業(yè)面臨更為嚴峻的形勢，企業(yè)融資難度加大，可能存在資金鏈斷裂的風險，從而加大了信貸風險控制的難度;第二，如若美國次貸危機進一步惡化，全球經濟增速放緩，在人民幣持續(xù)升值和國際貿易摩擦日益頻繁的環(huán)境下，會在一定程度上抑制出口需求，對部分出口依賴型企業(yè)形成較大沖擊，也對我行加強涉貸企業(yè)風險管理提出了新的課題;第三，國家對環(huán)境保護和節(jié)能減排工作日益重視，將加大兩高一剩行業(yè)落后產能的淘汰力度，我行信貸結構調整將面臨較大壓力.因此，我們必須將宏觀調控政策、產業(yè)發(fā)展政策、區(qū)域發(fā)展規(guī)劃和信貸管理政策統(tǒng)籌兼顧、有機結合起來，合理擺布信貸資源，繼續(xù)加快推進信貸結構調整和優(yōu)化，加強對經濟周期高度相關行業(yè)的信貸管理。
基于以上形勢分析和判斷，市分行確定全行信貸管理工作的指導思想是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照股份制改革和經營戰(zhàn)略轉型的要求，以國家產業(yè)、金融政策為導向，以提升風險管控水平為目標，加大政策引導力度，加快制度創(chuàng)新步伐，改革審批管理體制，提升科技管理手段，提高決策質量和效率，加快推進信貸結構戰(zhàn)略性調整，促進全行信貸業(yè)務又好又快發(fā)展。
正確理解和把握這一指導思想，全行上下要緊緊圍繞市分行黨委提出的“三個確?！笨傮w要求，真正做到“三個堅定不移”，即堅定不移地把加快有效發(fā)展作為信貸工作的首要任務;堅定不移地把風險控制作為信貸工作的永恒主題;堅定不移地把穩(wěn)健審慎、盡職合規(guī)作為每一個信貸從業(yè)人員必備的基本素質。
率達到95%;五級分類偏離度控制在1%以內;限制和淘汰類客戶貸款占比較年初下降個百分點;承兌、信用證墊付率不超過%，保函墊付率不超過%;信貸業(yè)務叫停執(zhí)行率100%。(3)合規(guī)與盡職目標：信貸審查無重大違規(guī)行為，問題整改率95%以上，責任人查處移交率100%;風險預警率100%，處置率90%以上。
信貸管理工作主要任務和政策措施
(一)加大政策引導力度，加快信貸結構戰(zhàn)略性調整。
明確信貸結構調整的行業(yè)、區(qū)域、客戶信貸政策。一是突出營銷重點，加大客戶結構調整力度。重點營銷國資系列、世界500強企業(yè)、受宏觀調控影響較小的產業(yè)龍頭企業(yè);著力開發(fā)事業(yè)法人優(yōu)質客戶;積極支持國家鼓勵發(fā)展、技術含量較高、發(fā)展前景廣闊的行業(yè)客戶，努力提高資源性、基礎性和壟斷性行業(yè)客戶的市場份額;大力促進以個人住房按揭貸款為主的零售信貸業(yè)務發(fā)展，有選擇地拓展小企業(yè)市場，逐步實現(xiàn)大中小客戶全面發(fā)展;圍繞加強農業(yè)基礎地位，大力支持“三農”基礎設施和農村城鎮(zhèn)化建設，扶持農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè);主動壓縮商業(yè)性地產、別墅和高檔住房開發(fā)貸款、經營性物業(yè)抵押貸款，謹慎介入房地產泡沫成分較高城市的項目，重點支持適銷對路的普通商品房、經濟適用房項目;有效控制對進出口政策敏感客戶的信貸投放。同時，要加大對劣質客戶的退出力度，騰出資金和規(guī)模，確保重點客戶信貸業(yè)務需求。二是嚴格行業(yè)信貸政策管理，加大行業(yè)結構調整力度。今年總行加大了信貸行業(yè)政策的研究、引導和運用力度，已研究制定和即將分批出臺18個行業(yè)信貸政策，并力爭年末，已出臺的行業(yè)信貸政策覆蓋面達到全行法人客戶貸款余額的50%以上。市分行將依據(jù)總行行業(yè)信貸政策研究細化行業(yè)準入標準。各級行要據(jù)此對轄內客戶進行分類排隊，實行名單式管理，真正發(fā)揮行業(yè)信貸政策在信貸結構調整中的導向作用。三是確保有限信貸資源在全省范圍內的優(yōu)化配置。各行要增強全省“一盤棋”思想，嚴格執(zhí)行全省統(tǒng)一的信貸準入標準，絕不能搞“矮子里面選長子”。
加大信貸結構調整執(zhí)行力度。一是實行加大差異化授權。對重點區(qū)域、優(yōu)勢行業(yè)、優(yōu)質客戶繼續(xù)給予特別授權;對國家重點調控行業(yè)以及信貸風險集中暴露的區(qū)域、行業(yè)和業(yè)務品種,嚴格控制增量信貸業(yè)務的授權和轉授權;對縣域經濟、小企業(yè)和個人信貸業(yè)務實行靈活性和競爭性授權;對不良率大幅上升或出現(xiàn)重大信貸案件的機構及時調整或中止授權。二是從嚴客戶信用評級。對屬于禁止準入的客戶，不受理其評級申請;對限制準入的客戶，從嚴掌握評級標準，適當扣減評級得分或下調信用等級。三是嚴格授信業(yè)務及項目貸款審查。在審查過程中嚴格審查準入條件，對禁止或限制準入的新客戶不予受理;對存量客戶只能采取平減量授信，從嚴控制授信額度。同時從嚴報備審查。四是實行行業(yè)目錄管理。對總行已經或陸續(xù)實施的重點行業(yè)信貸政策及增量控制目標要嚴格落實;市分行要著手對部分重點行業(yè)進行全面分析，確定增量信用配置總量及重點客戶目錄，對目錄外的客戶不提供新增授信額度。同時按照總行授信管理辦法要求由信貸前臺部門做好行業(yè)分析。五是加大對“亞健康”客戶退出力度。對已列入關注類客戶實施強制退出，主要包括已列入關注二級以上的客戶，“兩高一?！毙袠I(yè)中貸款額度小、政策風險大的客戶，長期(三次以上)辦理借新還舊的客戶，被銀行業(yè)協(xié)會實施同業(yè)制裁的客戶，出現(xiàn)重大風險預警信號的客戶，他行有不良貸款的客戶，行業(yè)信貸政策中淘汰類及落后產能的正常類、關注類客戶;對已問責的貸款要落實到相關責任人負責清收;對目前正常貸款(五級分類為正常、關注類貸款)中存在諸如擔保不合規(guī)、信貸方案設計不完善、到期非正常處理等有一定瑕疵的貸款，維護存在難度的，也要列入退出客戶范疇。六是嚴格控制收回再貸、借新還舊、展期等方式。繼續(xù)嚴格執(zhí)行辦理借新還舊貸款規(guī)定;加強對“貸款展期”、“收回再貸”行為管理，貸款展期只限于原貸款期限設置不合理情況下適當延長還款期限的需要，不得對經營狀況惡化，貸款到期無法收回且預計一年內依靠自身經營也無法償還銀行貸款的不得展期，辦理貸款展期的條件必須優(yōu)于或不低于原貸款發(fā)放條件，凡信用等級下調的客戶原則上不得辦理展期。同時，收回再貸要達到市分行規(guī)定的條件，嚴禁將收回與再貸同步辦理，再貸與收回的間隔期原則上不少于5天。七是進一步發(fā)揮在線監(jiān)測作用。對信貸管理系統(tǒng)掃描發(fā)現(xiàn)不符合準入條件而新放貸款的，經核實后一律實行責任追究，并責令限期收回貸款。八強化信貸資源分配約束管理力度，引導有限資源投向重點行業(yè)、重點區(qū)域及優(yōu)良客戶、優(yōu)質項目。
(二)改革信貸審批體制，提高信貸決策質量和效率。根據(jù)總行安排，我行被列為信貸審批體制改革試點行之一，市分行已制定了《信貸審批體制改革實施方案(試行)》，各行要認真學習，吃透精神，周密部署，精心組織，將各項改革措施落實到位。
1、加強組織領導。為保證信貸審批體制改革工作的順利推行，省、市分行要成立以行長為組長、分管副行長為副組長，信貸、人事、法規(guī)等部門主要負責人為成員的信貸審批體制改革領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在信貸管理處(科)，具體負責信貸審批體制改革日常事宜，并確保在6月底以前完成信貸審批體制改革各項任務。
2、明確改革的主要目標和重點。主要目標是有效提高信貸審批質量和效率，實現(xiàn)信貸審查審批人員盡職合規(guī)考核評價機制，為建立風險管理垂直體系創(chuàng)造有利條件。其改革重點分四個層面：一是市分行層面。市分行設立貸審會，參加人員主要由主管行長、部門委員和專家委員組成，其中專家委員不少于參會部門委員人數(shù)的50%，將原來不記名投票改為記名投票，并建立相應的保密和考核制度;成立信貸業(yè)務審查審批中心，掛靠信貸管理處，“中心”設專職審議人、獨立審批人等崗位，專職審議人和獨立審批人行政上不隸屬于中心負責人，直接向分管行長報告;建立“直接審批、合議審批、會議審批”三位一體的審批體制，其中合議會議由獨立審批人、專職審議人組成(不低于5人),由獨立審批人主持會議，并參照貸審會運作模式。二是二級分行層面。各二級分行設立貸審會，取消部門委員，改個人委員為專家委員，運作模式比照市分行貸審會執(zhí)行;成立信貸業(yè)務審查審批中心，掛靠信貸管理科，“中心”不設專職審議人崗位設專職審查人、獨立審批人崗位，其中獨立審批人不得由信貸管理科負責人兼任，且獨立審批人全部由本級行產生;審批方式為直接審批和會議審批。三是直管支行層面。三個直管支行聯(lián)合設立區(qū)域信貸審查審批中心，設專職審議人、獨立審批人崗位，其中專職審議人在區(qū)域內支行按條件選聘，獨立審批人由市分行委派，直接對市分行負責，其業(yè)務管理由市分行信貸管理處直接負責，具體按市分行中心運作模式運作。四是縣(市)級支行層面?？h(市)級支行不設貸審會，不設中心，信貸業(yè)務只采用有權審批人(行長及經授權副行長)審查審批(直接審批)方式操作，超權限的上報有權審批行審批。
3、配好配強人員，嚴格授權管理。根據(jù)業(yè)務需要，各行要按照市分行確定的條件和人員認定程序，把那些具備政治思想好、專業(yè)素質好、堅持原則好、規(guī)范管理好、勤政廉潔好的“五好”人員選配到獨立審批人、專職審議人、專職審查人崗位，其中獨立審批人不能由信貸管理部門負責人兼任。同時要整體適度壓縮二級分行信貸業(yè)務轉授權，依據(jù)獨立審批人級別、能力和水平以及各地經濟發(fā)展程度、客戶資源狀況等條件確定不同的信貸審批權，并根據(jù)業(yè)務辦理情況動態(tài)調整，每年一次。
4、落實獨立審批人責任和考核。一是實行審批承諾制。市分行將專門制定“承諾書”，獨立審批人對審批權限內信貸業(yè)務的效率、質量及風險情況，要對行長出具效率責任承諾、質量責任承諾、風險責任承諾。二是實行考核制?？己藘热莅í毩徟藢徟刨J業(yè)務質量、數(shù)量及風險狀況等，并根據(jù)定性考核得分和定量考核得分之和確定考核結果。三是實行獎懲制。對工作盡職、考核結果優(yōu)良的的獨立審批人，按照風險與責任對等的原則，其經濟待遇可按高于同職級的20-30%掌握，并拿出收入一部分與審批信貸業(yè)務質量、數(shù)量等掛鉤考核。對工作履職一般的將嚴格按照總行相關規(guī)定實行誡免或解聘。
(三)全面推進網上作業(yè)，提升信貸管理科技手段。根據(jù)信貸審批體制改革的需要，今明兩年要在全行范圍內全面推廣cms網上作業(yè)系統(tǒng)，各級行要嚴格按照市分行《實施方案》分步驟、分階段抓好落實，確保網上作業(yè)順利推廣到位。
1、充分認識信貸業(yè)務實施網上作業(yè)的積極作用。信貸業(yè)務網上作業(yè)，是依托現(xiàn)代化信息網絡技術，實現(xiàn)信貸業(yè)務從申請受理、調查審查、審議審批到授信用信的內部運作全過程電子化處理。其積極作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是提高審批速度?？旖?、高效的網絡化審批操作，克服了手工耗時、費力的缺點，將大大地提高貸款審批效率;二是提高風險控制能力。網上審批既可發(fā)揮專職審批、專家審批的優(yōu)勢，又可統(tǒng)一審查審批標準，能夠有效防范道德風險和能力風險;三是提高信息共享程度。實行網上作業(yè)后，貸審會委員和有權審批人能夠最大程度地掌握和查閱所有與信貸審批相關的各類信息，有效降低了信息不對稱等問題;四是提高監(jiān)測分析水平。信貸審批全過程通過系統(tǒng)完成，使得計算機可以自動計算、評價各部門、各操作人員的工作數(shù)量和質量;五是提高業(yè)務數(shù)據(jù)的準確性。信貸業(yè)務審批通過系統(tǒng)進行，所有操作人員錄入系統(tǒng)的資料數(shù)據(jù)將受到各級行多個環(huán)節(jié)信貸人員的關注和審查，這將從根本上解決cms管理信息輸入不準確、不完整的問題。
2、明確信貸業(yè)務網上作業(yè)工作目標。市分行根據(jù)總行要求，制定了實施信貸業(yè)務網上作業(yè)的總體目標：7月1日前，全行所有個人信貸業(yè)務實施網上作業(yè);9月前，全行所有信貸業(yè)務內部運作全過程都必須通過cms信貸審批系統(tǒng)完成，并將所有紙質文檔全部納入檔案管理系統(tǒng)管理，取消系統(tǒng)紙業(yè)作業(yè)模式，實現(xiàn)信貸業(yè)務全品種、全流程的網上作業(yè)。同時為實現(xiàn)上述總體目標，要采取“先雙軌后單軌，先個人后法人，先試點后推廣”的方式有計劃有步驟分階段推廣信貸業(yè)務網上作業(yè)。
3、推行信貸業(yè)務網上作業(yè)的工作要求
一是加強組織領導，確保實施進度。實施網上作業(yè)，變革了傳統(tǒng)的信貸審批運作方式，改變了人們的操作習慣，影響全面而深刻，相應的阻力也大、困難也多。因此各行要比照市分行作法由一把手掛帥，成立信貸業(yè)務網上作業(yè)推進工作領導小組，統(tǒng)一領導協(xié)調，確保實施進度。
二是加強制度建設和創(chuàng)新。實施信貸業(yè)務網上作業(yè)將帶來信貸管理模式的變化，尤其是信貸審批方式、方法的改變，需要配套辦法跟進。市分行將根據(jù)網上作業(yè)的新特點、新要求，加大制度創(chuàng)新力度，制定網上作業(yè)的相關管理辦法和操作手冊，對網上作業(yè)條件下不同業(yè)務品種、不同處理環(huán)節(jié)的操作要求，作出明確、詳細的規(guī)定，以規(guī)范具體操作，防范風險。各行要將實施工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題及時向市分行反映，并在市分行框架內結合本地實際，制訂具體的操作細則。
三是加強部門協(xié)作，保障系統(tǒng)運行。信貸業(yè)務實施網上作業(yè)是一項系統(tǒng)工程，不僅需要信貸前后臺部門的應用推進，更需要科技部門的運行維護，以及計財、人事等部門的資源配置支持。尤其是系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行，是業(yè)務開展的前提，這是紙上作業(yè)模式所不曾遇到的重大問題，各行要按照職責分工給予高度重視并提供充分保障。
四是實行全面培訓，確保人人會用。網上作業(yè)單軌運行要求信貸業(yè)務各環(huán)節(jié)、各層級、各部門、各崗位都必須直接在系統(tǒng)中操作，并要強制要求人人使用，保證人人會用。因此，市分行將采取逐個二級分行辦班的形式，市分行派人授課，一竿到底，一步到位的方式進行培訓，確保所有信貸人員熟練掌握網上作業(yè)的基本技能。
五是建立督導考評機制。市分行將建立信貸業(yè)務網上作業(yè)推廣工作督導考核和定期通報制度，并納入cms運行管理考評辦法中予以考核，根據(jù)考核情況進行獎勵和處罰，以此推動全行信貸業(yè)務網上作業(yè)的順利實施。
(四)加快創(chuàng)新步伐，完善風險控制體系。今年在繼續(xù)落實“六項”信貸風險控制制度的前提下，著手從制度和管理層面加快創(chuàng)新步伐，進一步完善風險控制體系。
1、積極探索“三農”信貸風險管理?！叭r”信貸額小、量大、分散，總體來看，風險程度相對較高，主要特征表現(xiàn)為“兩低、兩不、兩弱”，即：產業(yè)層次低、比較效益低，財務不規(guī)范、信息不對稱，競爭能力弱、抗險能力弱。因此各級行信貸管理人員要繼續(xù)加強對“三農”信貸管理的探索，吸取歷史教訓，進一步強化“三農”信貸的風險意識、質量意識和責任意識，確保“三農”信貸業(yè)務發(fā)展的有效性。下半年市分行將結合12個“三農”試點行和聯(lián)系行情況，總結探索構建“三農”制度體系、創(chuàng)新信貸產品、改進操作流程、完善責任機制等經驗，并擇機在全行范圍內推廣。
2、完善和創(chuàng)新信貸制度管理。一是在總行信貸制度建設整體規(guī)劃框架內，根據(jù)宏觀經濟形勢、股改要求、市場環(huán)境變化和監(jiān)管要求制定我行短中長期信貸制度建設規(guī)劃，重點研究未來三年信貸制度建設的任務目標，明確今后一段時期信貸制度建設工作重點。二是強化制度的統(tǒng)一管理。從今年起，在總行授權范圍內的信貸業(yè)務制度、綜合管理辦法、涉及多個部門的重點單項產品制度由信貸管理部門牽頭制定;其他單項信貸產品操作辦法可由相關前臺部門牽頭制定，信貸管理部門參與，制度起草工作完成后，須經同級信貸管理、法規(guī)部門審核同意，方可發(fā)文執(zhí)行。同時要對有關制度進行修訂、整合和完善，并進行后評價。三是突出制度制定重點。主要包括“三農”系列，信貸綜合管理辦法，單項信貸抵押類、質押類、可循環(huán)類、便捷類、組合類擔保產品操作辦法以及新型業(yè)務相關辦法的制定工作，盡最大努力貼近市場競爭和適應客戶需求變化。
3、加強在線監(jiān)控管理。一是將本級行審批的授信業(yè)務和用信余額較大客戶作為監(jiān)控重點，通過對限制性條款、貸后管理、企業(yè)信用風險等方面的有效監(jiān)控，及時跟蹤并掌握授信執(zhí)行、貸款發(fā)放、信用風險變動情況，定期向審批人、相關部門和下級行反饋。二是做好“兩高一?！毙袠I(yè)貸款風險監(jiān)控。對于增量貸款，重點對鋼鐵、建材、火電、化工、紡織、汽車等行業(yè)新增貸款投向、投量、風險狀況進行按季監(jiān)控，引導和督促下級行積極貫徹執(zhí)行國家宏觀調控和產行業(yè)政策。對于存量貸款，按照總、分行出臺的行業(yè)信貸政策和準入退出標準，及時公布退出客戶名單，督促下級行抓緊清收，及時退出。密切關注產行業(yè)信貸政策和環(huán)保政策的變化情況，對于目前經營尚屬正常但存在潛在政策風險的客戶，及時發(fā)布預警信息，提示下級行預見性退出。三是搭建集團客戶信息發(fā)布、風險提示以及風險聯(lián)動處置平臺。進一步做好集團客戶及關聯(lián)企業(yè)在cms系統(tǒng)的認定和標注工作，積極推進集團客戶風險提示的深度開展，為集團客戶信貸介入、退出、風險防范提供重要支持。四是研究“三農”信貸風險指標預警體系，探索全程監(jiān)控“三農”業(yè)務的思路方法，加大對涉農和縣域貸款的監(jiān)控力度。五是加強對個人房地產信貸業(yè)務和個人綜合授信、個人綜合消費貸款的監(jiān)控，重點關注加息和資產價格變動給個貸業(yè)務帶來的影響、個人綜合授信業(yè)務的貸款用途情況。
(五)堅決落實從嚴治貸方針，提高信貸執(zhí)行力。近幾年來，市分行加大了信貸檢查和違規(guī)處罰力度，對提升全行信貸人員盡職合規(guī)意識和遏制“亂作為”以及防范信貸經營風險起到了較好的警示作用。但從今年全省信貸年檢看，信貸違規(guī)問題仍普遍存在，其違規(guī)面之寬，違規(guī)筆數(shù)和金額之多，違規(guī)性質之重，令市分行黨委十分擔憂。究其原因,主要有以下幾個方面:一是經營思想出現(xiàn)偏差，沒有處理好業(yè)務發(fā)展與風險控制的關系。在業(yè)務發(fā)展與風險控制之間進行單向選擇，有的行為了完成當期經營指標，降低標準發(fā)放貸款，無視信貸資產風險;有的貸款發(fā)放后放棄貸后管理和監(jiān)控，形成貸款事實風險。二是合規(guī)意識欠缺。有的行明明知道沒有完全滿足上級的貸款批復內容，全面落實風險控制措施，但出于經營的壓力，仍然置制度于不顧，頂風而上，違章操作;有的甚至將他項權證借走交客戶使用。三是信貸執(zhí)行力缺失。突出表現(xiàn)在信貸三查制度流于形式，部分信貸人員履職不到位。四是信貸從業(yè)人員素質低下。有的甚至存在個人道德風險。對這些問題，必須引起各級行高度重視。農行過去飽嘗了違規(guī)經營的苦頭，我們絕不能再走過去的老路，重蹈歷史覆轍。我們既要反對“不作為”，又要堅決治理“亂作為”;既要抓有效發(fā)展，又要抓風險控制。這是我們辦商業(yè)銀行必須長期堅持的方針。
落實從嚴治貸方針，提高信貸執(zhí)行力，必須對膽敢違規(guī)者施以重拳。市分行黨委決定對今年信貸大檢查發(fā)現(xiàn)并核實的問題要依紀從嚴處理：對于去年因信貸違規(guī)而參加市分行違規(guī)培訓班學習的責任人，今年“年檢”中發(fā)現(xiàn)其繼續(xù)違規(guī)，且情節(jié)嚴重的，一律下崗兩年，下崗期間只發(fā)基本生活費;對于嚴重違規(guī)行為的責任人，一律按照《中國農業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》有關規(guī)定“對號入座”，該開除的開除，該撤職的撤職;對于其他一般或輕微違規(guī)行為的責任人，按不同情節(jié)實行違規(guī)積分處理，組織參加市分行開展的違規(guī)培訓;明年檢查出再違規(guī)的，加重處理;對未執(zhí)行”兩核準一通知“制度或對違規(guī)行為未抵制、未報告的風險經理，除按相關規(guī)定嚴肅處理外，一律調離風險經理崗位。同時對檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題較多的二級分行從嚴控制信貸規(guī)模，上收部分管理水平低的縣支行所有新放貸款權限;從信貸檢查開始，對經檢查連續(xù)兩年違規(guī)筆數(shù)和金額高于全省平均水平，且性質較為嚴重的二級分行，市分行將對一把手行長和分管行長進行誡勉談話;對連續(xù)三年信貸檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)筆數(shù)和金額排名倒數(shù)第一的二級分行，在該行任職滿三年的行長和分管行長一律撤職。
提高信貸執(zhí)行力各級行領導必須帶頭執(zhí)行制度，作出表率，以影響和形成全員敬畏制度，遵守制度，自覺執(zhí)行制度的良好氛圍。
(六)加強隊伍建設，培育先進信貸文化。
1、扎實開展業(yè)務培訓。今年市分行將對各級行的獨立審批人、信貸管理部門的主要負責人、風險經理和審查審議業(yè)務骨干等進行全面培訓，培訓的內容包括信貸制度、行業(yè)信貸政策、cms功能應用、在線監(jiān)控、信貸審查審批等。各級行也要制定詳細的信貸業(yè)務培訓計劃，并要抓緊落實，抓出成效。
2、穩(wěn)定和充實信貸人員。要采取多種措施，穩(wěn)定和充實信貸隊伍，特別是要根據(jù)“三農”信貸業(yè)務的開展情況，補充營業(yè)所、分理處、辦事處等基層營業(yè)機構的客戶經理。要實施獨立審批人、風險經理、客戶經理專業(yè)序列管理，拓寬業(yè)務骨干發(fā)展渠道，建立有效的激勵機制，完善信貸業(yè)務免責制度，充分調動信貸人員的積極性和創(chuàng)造性。
3、培育先進信貸文化。各級行信貸人員要牢固樹立“誠信、風險、服務、創(chuàng)新、社會責任”的文化理念，充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)文化對員工的有效激勵、感染、約束、教育、引導作用，并要結合信貸管理工作特點，在信貸人員中大力宣傳、倡導健康的價值觀，逐步培育具有農業(yè)銀行特色的先進信貸文化。一是“合規(guī)盡職的理念”，所有信貸業(yè)務都要在合規(guī)合法的前提下運行，規(guī)范信貸人員的操作行為，勤勉盡職;二是“愛崗敬業(yè)的精神”，信貸人員要爭取成為本崗位的行家里手，熟悉本崗位、本專業(yè)的操作要求和相關知識;三是“實事求是的作風”，力戒形式主義，堅決反對和制止弄虛作假和欺上瞞下等行為;四是“廉潔自律的操守”，嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，自覺抵制不良思想的侵蝕和物質利益的誘惑，堅持原則，清正廉潔。
同志們，今年是全省農行改革與發(fā)展的關鍵時期，也是信貸管理工作面臨重大變革和加快有效發(fā)展的機遇期。各級行信貸管理部門要在市分行黨委的正確領導下，認清形勢，堅定信心，振奮精神，發(fā)奮圖強，努力推進全行信貸管理工作再上新臺階!
謝謝大家!
銀行領導講話的心得體會篇十三
尊敬的各位來賓，各位朋友：
上午好!
非常榮幸能參加xxx村鎮(zhèn)銀行開業(yè)慶典，這不僅是xx經濟金融發(fā)展的一件喜事，也是全市新型農村金融機構試點工作的一個豐碩成果，對推動全市農村金融改革發(fā)展，不斷完善農村金融服務體系具有標志性意義。在此，我謹代表中xxxx市委、xx市人民政府，對xxx村鎮(zhèn)銀行開業(yè)表示熱烈的祝賀，向參加慶典的各位來賓表示熱烈的歡迎!
多年來，市委、市政府一直致力于發(fā)展地方金融事業(yè)，積極打造金融服務平臺，優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境。在中央、省里提出加快社會主義新農村建設，完善農村金融服務環(huán)境的要求下，我市根據(jù)省里部署，及早謀劃、統(tǒng)籌安排，積極開展村鎮(zhèn)銀行試點工作。今天xxx村鎮(zhèn)銀行的正式開業(yè)，是增加“三農”和小企業(yè)貸款供給的重要舉措。尤其在當前全市進一步擺脫國際金融危機負面影響、培育新的經濟增長動力的關鍵時期，對于解決中小企業(yè)融資難、改善農村地區(qū)金融服務、推進中小企業(yè)發(fā)展和社會主義新漁農村建設等，都具有十分重要的現(xiàn)實意義。
希望新成立的xxx村鎮(zhèn)銀行嚴格遵守法律法規(guī)，扎根當?shù)?，服務漁農，積極探索，勇于創(chuàng)新，為廣大農民群眾提供更廣泛、更便利、更優(yōu)質的金融服務。當?shù)卣捅O(jiān)管部門要加強對村鎮(zhèn)銀行的支持和指導，及時幫助解決工作中遇到的困難和問題，為其發(fā)展壯大提供良好的環(huán)境。
最后，祝愿xxx村鎮(zhèn)銀行蒸蒸日上，興旺發(fā)達!祝各位來賓身體健康，萬事如意!
謝謝大家!
銀行領導講話的心得體會篇十四
大家好：
當新年的鐘聲即將敲響，我們迎來了充滿希望的xx年。
在過去的一年里，所有的xx人團結一致，同心協(xié)力，以高昂的斗志克服了工作中的重重困難，在發(fā)展歷程上寫下了輝煌的一頁。
6月，二層的精品羽絨成衣基地順利開業(yè);8月，全面調整后的四六層隆重登場;9月，三層國際精品皮草廣場正式入駐??這一樁樁喜事讓我們真切地感到了我們的實力和聲望的日趨壯大。
在過去的一年里，我們與各大媒體進行了廣泛的合作，真正做到了“廣播有聲、電視有影、報紙有字”，在我們公司的形象提升上取得了良好的效果。同時依靠所有員工的辛勤工作和廣大商戶的大力支持，先后獲得了由北京市崇文區(qū)消費者協(xié)會評選的“消費者滿意單位”和業(yè)界多家權威機構組織評選的“全國十大服裝批發(fā)市場”等多項榮譽稱號。
面對榮譽和掌聲，我們的激動不已。但同時更應該清醒：成績永遠只屬于過去。新的形勢蘊涵新的機遇，展現(xiàn)在我們面前的是充滿希望和挑戰(zhàn)的無限生機。讓我們以飽滿的熱情踏上xx年的起跑線，開拓創(chuàng)新、銳意進取，朝著更高更遠的目標奮勇前進!
在這辭舊迎新之際，再次感謝廣大商戶和各界朋友對百榮的關懷和幫助，更感謝全體員工對所做的一點一滴。衷心祝福各位家人身體健康、新年愉快!
銀行領導講話的心得體會篇十五
同志們：
這次會議是xx銀行發(fā)展歷史上一次非常重要的會議。在召開集團公司年中工作會之前，我們把大家找來，舉辦全行高級管理人員財務培訓班，非常及時也非常重要。以培訓和開會相結合的形式，豐富大家的財務知識，提高高管人員理論素質和領導能力，進一步統(tǒng)一思想，拓寬視野，對郵儲銀行健康持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。
下面，我講六個方面的意見。
一、貫徹落實會議精神，做好財務管理工作
銀行成立以來，在大家的共同努力下，我們取得了良好的成績，發(fā)展勢頭不錯。隨著改革的不斷推進，郵儲銀行的經營管理工作也需要不斷加強?，F(xiàn)階段，我們的財務系統(tǒng)建設顯得格外重要，尤其要加強建章立制工作。在總行正確領導之下，財務部門建立了一系列的規(guī)章制度，很詳細，也很明確，非常必要。
改革過程中，我們按照黨中央國務院的要求，進行了分賬核算的工作，取得了很好的效果，圓滿完成了中央交辦的任務。郵銀分賬核算之后，加大了銀行責權利相統(tǒng)一的自主權，這也要求我們必須把財務系統(tǒng)建好。根據(jù)銀行發(fā)展的需要，總行出臺了一系列制度，還有一部分制度也在積極醞釀當中，大家回去之后，要按照這次會議的要求，盡快把各自的制度建設好，盡快按我們學到的這些知識給財務工作開個好頭。要從一開始就立下好規(guī)矩，打好基礎。同時，我們其他各條線也都要盡快建立好完整的制度。
二、高度重視，加強二類網點管理
關于二類網點的問題，國華副總經理代表黨組講過了。在這里，我再次強調，必須加強二類網點管理的緊迫性。
首先，大家必須明白總行要盡快解決這件事情的戰(zhàn)略意義。從監(jiān)管的角度來看，現(xiàn)階段，我們在其他方面工作不出大毛病的情況下，二類網點的管理是各級銀監(jiān)部門不斷關注的問題。我們的二類網點管理一旦在哪個地方出點什么事情，那我們所面臨的壓力將比現(xiàn)在要大得多，處境也要艱難得多。從我們自身來看，郵儲銀行定位為一家擁有36000個網點的全功能大型零售商業(yè)銀行。這種戰(zhàn)略定位要求我們必須把二類網點管好。我們必須面對現(xiàn)實，實事求是，找出符合xx特色的，能夠逐步過渡、不斷改進的二類網點管理辦法，才能保住這些寶貴的銀行牌照；也只有我們自己積極主動地去工作，搶在外界人士指手畫腳、說三道四之前，把問題解決了，才能不斷推動xx和銀行共同發(fā)展，實現(xiàn)全行業(yè)利益最大化。我們必須掌握改革的主動權，這些年xx改革發(fā)展的實踐表明，正是因為我們積極主動的改革，才把握住了改革發(fā)展的主動權。
其次，要按照總部的統(tǒng)一要求，切實加強二類網點管理。在這里再次強調，我們對內可以暫時習慣地稱呼為“兩長制”、“一長制”，對外界標準的說法是“一種模式”、“兩種模式”、“三種模式”，對外不要再多講“兩長制”。最核心的一點，是要能夠讓相關部門理解，我們目前有這樣一種模式，有一批二類網點，相當一段時間內，業(yè)務重點還是傳統(tǒng)業(yè)務，二類網點的支行長主要是加強小額信貸發(fā)展和對資金安全的管理。這種模式將在我們不斷發(fā)展的過程中來逐漸完善。這也是我們這次下發(fā)二類網點管理初步意見的主要目的。
大家要深刻認識到，改革進行到現(xiàn)在，二類網點的情況很復雜，已經做了反復調查研究，就不要再爭論，要按照集團公司黨組、銀行董事會定下的初步意見去執(zhí)行，一步一步再逐漸完善。最關鍵的一點是，我們要盡快分期分批把余額8000萬、5000萬的二類網點，真正派上支行長。這些支行長的來源首先考慮從企業(yè)過來，其次可以考慮從外部招聘，另外，也可以選派一批大學生來擔任。我們更提倡的是，縣、市乃至省一級機關的同志下去當支行長，讓這些人到各地市去鍛煉鍛煉，他會成長得好。同時，要提倡我們的業(yè)務人員、特別是有經驗的業(yè)務人員到基層去鍛煉。凡是這么走的，我們給予鼓勵和獎勵，晉升的渠道也更加寬闊。
大家一定要按照總部統(tǒng)一要求，配備好二類支行長，高度關心他們。這些同志是我們組織中的.重要組成部分，千萬不能把他們邊緣化。我了解到，這些同志工作都很辛苦，但是缺乏很好的歸屬感，覺得沒著沒落的。大家一定不能因為當了行長，只顧去應酬，就把這些基層的同志忘了。在我們黨的歷史上，把黨支部建在連隊上，高度重視基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，這是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
最后，總部要加強對二類網點管理工作的檢查。各省行長回去之后，一方面要落實這次會議精神，一方面要繼續(xù)把這件事情抓緊、抓好地落實。要抓緊跟銀監(jiān)部門溝通，爭取他們的理解。二類網點數(shù)量占到郵儲銀行的百分之七八十，在數(shù)量如此眾多的情況下，我們一定要努力地、不斷地溝通，爭取他們的理解。說到溝通，我補充一句，我們不僅要和銀監(jiān)部門溝通，還要加強和人民銀行的溝通。近幾年，人民銀行對我們幫助很大。資金市場好的時候，就讓我們大量轉出老存款，增加我們的自主運用收益；資金市場不好的時候，轉出老存款的速度就稍慢一點。這是人民銀行給我們的最大的幫助，對我們收益水平的提升具有重要的意義。因此，我們各省的行長要重視這一點，要加強與銀監(jiān)部門和人民銀行的溝通。
三、加強風險管理，切實保障郵儲資金安全
資金安全是我們當前非常重要的工作，千萬千萬不能出大事。這點上，前一階段我們做得不錯，不少案件是我們自查出來的。對于自查工作，我們要盡快制定相關辦法，激勵自查人員積極高效工作?？梢酝ㄟ^獎勵團體的方式，提高稽查隊伍工作的積極性?；殛犖槭俏覀兣囵B(yǎng)的一支專業(yè)隊伍，要積極主動地發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)隱患，防范資金案件。發(fā)現(xiàn)案件，領導要表揚，要給予一定的獎勵。
銀行領導講話的心得體會篇十六
尊敬的各位領導、同事們：
大家好!
當我看到“合規(guī)”二字時，我問了自己這樣一個問題：合規(guī)精神在我們身上，它體現(xiàn)在哪里?體現(xiàn)在前臺柜員每一筆業(yè)務操作?體現(xiàn)在我們信貸人員每一筆貸款審批?還是體現(xiàn)在我們管理人員嚴謹?shù)暮弦?guī)理念?是，或不全面。到現(xiàn)在，合規(guī)已經與我們的思想融為一體，伴隨著我們與信用社共同成長與發(fā)展。
在一次新員工培訓班上，授課的老師就問了我們一個這樣的問題：銀行是一個什么行業(yè)?同學們回答的非常踴躍，有的說金融業(yè),有的說是服務行業(yè)，可是最后，老師給我們的答案卻是，銀行是一個高風險的行業(yè)。也就是從那個時候開始，我逐漸的意識到作為一名銀行職員，防范風險、避免風險、合規(guī)操作是一個多么重要而永久的主題。
入社至今，一直在基層前臺熟悉業(yè)務。一張三尺柜臺，一面七寸熒屏，一支黑色的筆，一組辦公用章，簡簡單單的幾組用具，甚至沒有一個隨手可及的水杯，組成了我工作時間全部的內容。形式雖然簡單，內容也相對單調，可是在我心里，卻時時刻刻把合規(guī)放在最高點。有時候，面對客戶的壓力，在我內心深處開展著合規(guī)與違規(guī)之間激烈的斗爭與較量。在這個過程中，我從我們的前輩身上看到了合規(guī)的力量，和他們內心堅定的堡壘。
曾經那些慘痛的事實無時無刻不在的刺痛著我們的內心;曾經，他們或許就是我們身邊并肩作戰(zhàn)的同志;曾經，他們或許就是我們娛樂時放聲高歌的朋友;曾經，他們或許就是在我們遇到困難時伸出的一雙援手;曾經，他們或許就是客戶心中優(yōu)秀的代表。但是現(xiàn)在，他們卻與鐵窗為伴，與監(jiān)牢相隨!
風險無小事，合規(guī)心中留!面對誘惑，我們守護心中的那一份凈土;面對誘惑，我們堅守心中的正義力量;面對誘惑，我們更加熱愛現(xiàn)在的親情與友情;面對誘惑，我想到了西方有位哲人這樣說：華麗的精鉆，閃耀的珠光，為你贏得了女皇般虛妄的想象。豈知你的周遭只剩下勢力的毒、浪漫的香、撩人與殺人的芬芳;女人吶，當你再度向財富致敬，向名利歡呼，向權力高舉臂膀，豈不必詢問那只曾經歌詠的畫眉，它的嗓音已經干枯哀啞，為了真實、尊榮和潔凈靈魂的滅亡。
親愛的同事們，合規(guī)在哪里?僅僅是一句口號飄蕩在邊?僅僅是一種想法徘徊在腦海?還是那規(guī)章制度中一行行的文字被掩埋在深深的書卷之中?都不是，合規(guī)應該在這里，在心里，與我們的血液一起流淌，伴隨著我們與農信一起成長。當合規(guī)像我們吃飯、睡覺、休息一樣自然的去執(zhí)行的時侯。我想，那才是我們的最高境界!
謝謝大家!
銀行領導講話的心得體會篇十七
各位老師，同學們：
政向蒞臨本次揭牌儀式的各位
領導
、各位來賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
我校是一所擁有50余年辦學歷史的省屬本科院校。長期以來，學校秉承""的
精神
，始終堅持"立足蘇北，面向江蘇，為地方基礎教育和區(qū)域經濟發(fā)展服務"的辦學宗旨，堅持用
精神
辦學育人，著力打造區(qū)域發(fā)展等一批具有集成優(yōu)勢的智庫平臺，為地方基礎教育和經濟社會發(fā)展培養(yǎng)了一大批的骨干教師和應用型人才。"工于至誠，行以致遠"，
中國
工商銀行是
中國
五大銀行之首，世界五百強企業(yè)之一，為
中國
金融行業(yè)的發(fā)展貢獻了重要力量。一直以來，我校與工行淮安分行保持著良好的合作的關系，今天"大學生金融實踐中心"的成立，更是將學校與工行分行之間的合作進一步拓展和深化。
、實踐能力"，在實踐能力培養(yǎng)上，要創(chuàng)新教學，走進實踐。拔尖創(chuàng)新人才的培養(yǎng)離不開社會實踐為主要內容的"第二課堂"。今天，"大學生金融實踐中心"在我校正式揭牌成立，不僅是我校致力于轉型發(fā)展的又一平臺支撐，更是我校加強與地方企業(yè)行業(yè)深度融合的又一標志性成果。
和實踐能力。希望同學們能夠珍惜實踐機會，積極參與實踐活動，在學以致用中增長知識才干，在實踐鍛煉中豐富人生閱歷，在服務奉獻中實現(xiàn)人生出彩。
最后，預祝實踐中心結出更多的碩果!也祝愿大家身體健康，萬事如意!
謝謝大家!