最優(yōu)房產(chǎn)心得總結范文(14篇)

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    通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)并彌補自己在學習和工作中的不足之處,提高效率和成果。在總結過程中,可以跟他人交流和請教,借鑒他人的經(jīng)驗和觀點,增加總結的深度和廣度。以下是小編為大家收集的幾篇總結范文,希望能對大家寫作有所啟發(fā)。
    房產(chǎn)心得總結篇一
    在房地產(chǎn)行業(yè),銷售技能的培訓至關重要。隨著市場不斷變化和競爭的加劇,銷售人員需要不斷提升自己的專業(yè)水平,以適應市場需求。本文將分享我在銷售帶教過程中的心得體會總結。
    第二段:帶教的重要性。
    房地產(chǎn)銷售是一項高度復雜的工作,許多銷售人員需要進行長期的培訓和學習,才能學會如何與客戶交流、解決問題、談判、簽約等。在這一過程中,帶教成為銷售人員必須的學習方式,這有助于縮短培訓時間,提高銷售人員的專業(yè)水平,讓他們更好地適應市場需求。
    第三段:帶教方法。
    在帶教中,導師需要從自己的實踐經(jīng)驗中總結出一套貼合銷售工作的教學體系。首先,導師應該了解每個學員的實際情況,根據(jù)學員的知識背景、銷售經(jīng)驗和能力水平,進行量身定制。其次,導師應該采用多種教學方式,比如課堂教學、案例分析、模擬演練、實地考察等,讓學員可以在不同的環(huán)境中掌握不同的銷售技能。最后,導師應該關注學員的學習過程,重視學員的反饋意見,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,使學員能夠更好地適應市場需求。
    第四段:帶教效果。
    房地產(chǎn)銷售是一項較為成規(guī)模和重復的工作,學員在帶教結束后,需要將所學內(nèi)容運用到實際工作中。因此,在帶教結束后,導師應該對學員進行跟蹤評估,了解他們在實踐中遇到的問題,及時進行指導和幫助,讓學員有機會不斷改進自己的銷售技能。一定程度上,帶教的成功與否,取決于導師與學員之間的協(xié)作和互動,需要導師有耐心、有愛心、有責任心。
    第五段:結語。
    總之,房產(chǎn)銷售帶教是一項非常重要的工作,可以提高銷售人員的專業(yè)水平,為客戶提供更優(yōu)質的服務。導師需要負責任地制定教學計劃和培訓體系,積極探索各種教學手段,不斷改進教學方法和內(nèi)容,讓學員受益匪淺。同時,學員也要積極學習,認真參與,發(fā)揮自己的主人翁作用。只有導師和學員共同努力,才能取得滿意的帶教效果。
    房產(chǎn)心得總結篇二
    第一段(引入)。
    房產(chǎn)銷售顧問作為連接房地產(chǎn)開發(fā)商和購房者之間的橋梁,扮演著重要的角色。擔任這個職位已有數(shù)年的我,深深地體會到這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。通過不斷學習和實踐,我逐漸積累了一些心得和體會,希望能夠與大家分享。
    第二段(保持專業(yè))。
    首先,作為房產(chǎn)銷售顧問,最重要的是要保持專業(yè)。這包括對房地產(chǎn)市場的了解、對樓盤信息的熟悉以及對購房者需求的把握。只有時刻保持專業(yè),才能夠給予客戶最準確的建議和最好的服務。同時,在溝通交流中,也要注意用專業(yè)的話語和用詞,以便更好地與客戶溝通。
    第三段(與客戶建立關系)。
    其次,與客戶建立良好的關系是非常關鍵的。購房是人們一生中重要的決策之一,因此,客戶往往對此事情持有較高的情感狀態(tài)。作為銷售顧問,我們需要傾聽客戶的需求和顧慮,并盡力解答他們的問題。在與客戶的交流中,盡量贏得他們的信任和好感,以便成為他們的首選房產(chǎn)銷售顧問。
    第四段(靈活應對變化)。
    房地產(chǎn)市場變化莫測,作為銷售顧問,我們必須學會靈活應對。在面對市場變化時,要及時調(diào)整銷售策略和方法,以適應新的情況。此外,與客戶的溝通中,也要靈活應變。不同的客戶有不同的需求和喜好,必須根據(jù)客戶的特點調(diào)整自己的銷售方式。只有靈活應對,才能夠更好地適應市場的變化,滿足客戶的需求。
    第五段(為客戶創(chuàng)造價值)。
    最后,我們必須認識到,我們的目標是為客戶創(chuàng)造價值。購房是一項重大的投資,客戶希望能夠通過購房獲得回報。作為銷售顧問,我們需要根據(jù)客戶的需求和預算,提供合適的房產(chǎn)選擇,并幫助他們做出明智的決策。我們要認真履行自己的職責,不僅僅是完成銷售任務,更要為客戶提供全方位的服務,以期為客戶創(chuàng)造最大的價值。
    總結。
    作為房產(chǎn)銷售顧問,我們的職責不僅是推銷樓盤,更是與客戶之間建立信任和溝通的橋梁。保持專業(yè)、與客戶建立關系、靈活應對變化和為客戶創(chuàng)造價值,是我多年來總結出的幾個重要的心得和體會。希望這些建議能夠對即將或正在從事房產(chǎn)銷售的朋友有所幫助,讓我們共同為客戶和行業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
    房產(chǎn)心得總結篇三
    近年來,房地產(chǎn)市場的火爆程度逐漸攀升,房產(chǎn)銷售從業(yè)人員因此才得到了越來越多的機會和挑戰(zhàn)。在這樣一個競爭激烈的市場中,如何通過特有的銷售技巧和個人魅力吸引和留住客戶,成為每一個房產(chǎn)銷售人員需要思考的問題。通過長期的實踐和積累,我在房產(chǎn)銷售客戶心得體會總結出如下信條。
    一、尊重客戶需求。
    客戶需求是我們銷售的重要出發(fā)點。每個客戶的需求都不盡相同,我們應該注重傾聽和理解他們的訴求。在銷售過程之中,要有效地關注客戶,真正聽取客戶所提出的問題和意見,以此來迎合客戶的需求。要堅持明確自己的定位,了解客戶的需求,讓客戶感受到我們真切的關心和關注,最終為客戶找到一套滿意的房源。這是客戶體驗的基本環(huán)節(jié),也是獲得客戶信任的關鍵。
    二、盡可能答復客戶所有問題。
    當客戶在考慮購買房產(chǎn)時,必定會有一系列的疑問,如區(qū)域情況、銷售政策、生活配套、貸款政策等等。在這些問題上,我們需要盡可能地回答客戶的所有問題,尤其是一些明顯的細節(jié)問題,這些問題所涉及的問題極有可能成為客戶選擇購買或者放棄的重要理由。
    三、快速跟進客戶需求。
    客戶總是在不斷地尋找,我們不能因為自己的工作忙碌而拖延跟進,很多客戶在態(tài)度真誠、服務用心,時間上能夠及時跟進的銷售人員手中轉化率更高。為了快速跟進客戶需求,我們需要主動聯(lián)系每一個客戶,及時及公正地給予其回答,跟進客戶可能的選擇步驟,讓客戶可以快速、安心地完成選房。
    四、保持良好的溝通。
    在客戶的購房過程中,及時和客戶進行溝通和聯(lián)系,可以幫助我們更好地把握客戶需求和想法,同時也有助于我們修正自己不足之處。在溝通中,我們需要注意自己的語調(diào)、表情、態(tài)度,帶著熱情去與客戶溝通,把握好語言的度。同時,我們也應該擴大自身的社交圈,不但能夠提高與客戶建立的親和感和信任感,也可以在后續(xù)的銷售工作中尋找更多的機會。
    五、細致入微。
    賣房不只是賣房子,更是賣服務。在銷售過程中,我們都應該重視為客戶提供優(yōu)質服務體驗。在客戶初來店面的時候對他們進行了解,然后給予他們一些切實的建議或優(yōu)質的服務;在買房的過程中,對所有細節(jié)都要非常關注,了解客戶的每一個不滿意之處,竭盡全力的去幫助他們解決,不能讓任何一種困難和不適扼殺客戶購房的決心;在簽約完成后,可以通過隨機回訪、生日祝福,呈現(xiàn)人性化關懷,以維系客戶長期的信任度。
    最后,房產(chǎn)銷售對于品質的要求很高。針對每一個銷售機遇,不僅僅要看質量和效果表現(xiàn),更要注重人文交流和情感營銷,不斷提升自身的理論素養(yǎng)與服務質量。唯有這樣,才能與客戶建立并維護穩(wěn)定和可靠的關系,才能在競爭激烈的市場中成為一個合格的房產(chǎn)銷售專業(yè)人員。
    房產(chǎn)心得總結篇四
    在我國的房地產(chǎn)市場中,房產(chǎn)交易政策起著至關重要的作用。隨著政府對于房產(chǎn)交易的監(jiān)管越來越嚴格,相應的政策不斷出臺,給購房者和房產(chǎn)開發(fā)商帶來了一系列的變化。通過近期的一系列實踐以及自己的親身經(jīng)歷,我深刻體會到了房產(chǎn)交易政策對于市場的影響和重要性,也積累了一些心得與體會。
    首先,房產(chǎn)交易政策的制定應該注重市場需求的平衡。過去幾年,我國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)了一些問題,如房價過高、投機行為泛濫等。這些問題主要源于政策的不平衡和需求的不匹配。因此,我們需要在制定房產(chǎn)交易政策時更加注重市場需求的平衡,避免房價的過快上漲,防止市場的投機行為。只有通過合理的政策制定,才能真正實現(xiàn)房地產(chǎn)市場健康穩(wěn)定的發(fā)展。
    其次,房地產(chǎn)市場需要政府積極的監(jiān)管和引導。房地產(chǎn)市場是一個重要的經(jīng)濟部門,也是市民生活的重要組成部分。因此,政府應該對市場進行積極的監(jiān)管與引導,確保市場的公平和透明。政府應制定相關的規(guī)定和政策,加強對市場的監(jiān)管機制,嚴格打擊違規(guī)行為,保證購房者的合法權益,降低市場風險。同時,政府應該加強對市場信息的公開和透明,提高市場的透明度,防止信息不對稱,為購房者提供更多的選擇和參考。
    再次,房產(chǎn)交易政策需要考慮到不同地區(qū)的差異性。中國是一個擁有廣闊領土和多樣性的國家,在不同地區(qū)的房產(chǎn)市場存在著較大的差異性。因此,政府在制定房產(chǎn)交易政策時需要充分考慮到不同地區(qū)的特點和需求,制定差異化的政策,以滿足不同地區(qū)的發(fā)展需求。同時,政府還應該加強對地方政府的指導和監(jiān)督,確保房地產(chǎn)政策的貫徹落實。
    最后,政府和市場應形成良性互動的關系,共同推動房地產(chǎn)市場的發(fā)展。政府在制定房產(chǎn)交易政策時,應該積極傾聽市場的聲音,了解市場的需求與變化,并結合實際情況進行調(diào)整。市場則應該遵守政策規(guī)定,積極配合政府的監(jiān)管工作,共同推動市場的良性發(fā)展。只有政府和市場形成緊密的合作關系,才能夠實現(xiàn)房地產(chǎn)市場的健康穩(wěn)定發(fā)展。
    總而言之,房產(chǎn)交易政策對于房地產(chǎn)市場的發(fā)展起著重要的作用。政府在制定房產(chǎn)交易政策時應該注重市場需求的平衡,加強對市場的監(jiān)管和引導,考慮到不同地區(qū)的差異性,形成良性的政府與市場的互動關系。只有在政府和市場的共同努力下,房地產(chǎn)市場才能夠實現(xiàn)健康穩(wěn)定的發(fā)展,為人民提供更好的居住環(huán)境和生活質量。
    房產(chǎn)心得總結篇五
    第一段:引言(120字)。
    房產(chǎn)銷售行業(yè)作為一個競爭激烈的市場,在我四年的工作經(jīng)驗中,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這個行業(yè)里,我不僅學習到了銷售技巧和客戶服務,還發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和不足。在這篇文章里,我將分享我四年來的心得體會,希望對在房產(chǎn)銷售行業(yè)中工作或有興趣的人們有所啟發(fā)。
    第二段:建立信任與理解客戶需求(240字)。
    在房產(chǎn)銷售中,建立信任關系是至關重要的。我發(fā)現(xiàn),與客戶建立真實而親密的關系是吸引客戶的關鍵。我通常會花時間與客戶交流,通過傾聽和理解他們的需求,來確定他們的真正目標。只有在理解客戶需求的基礎上,才能為他們提供最佳的解決方案。此外,通過及時回應客戶的問題和關注,我建立了與客戶深入聯(lián)絡的信任基礎,這在銷售過程中起到了決定性的作用。
    第三段:精確的市場分析與推廣策略(240字)。
    市場分析是房產(chǎn)銷售中的核心環(huán)節(jié)。在四年的工作中,我發(fā)現(xiàn)了精確市場分析對于銷售成功的重要性。通過深入研究各個房地產(chǎn)市場的趨勢和需求的評估,我能夠提前預測新興市場和熱門地段,并選擇合適的銷售策略。在推廣過程中,我掌握了不同的媒體和渠道,如社交媒體、廣告和網(wǎng)絡營銷等,以吸引潛在客戶。正是通過市場分析和精確的推廣策略,我獲得了更多的銷售業(yè)績和客戶滿意度。
    第四段:良好的團隊合作與協(xié)調(diào)能力(240字)。
    團隊合作是房產(chǎn)銷售中不可缺少的一環(huán)。在四年的時間里,我學到了與團隊成員和其他相關部門合作的重要性。通過與團隊緊密配合,我能夠分享和借鑒他們的經(jīng)驗,提高自己的專業(yè)能力。此外,保持與其他部門的良好協(xié)調(diào),如市場部門、法務和金融部門等,有助于更快地解決問題和滿足客戶的需求。通過良好的團隊合作和協(xié)調(diào)能力,我在銷售過程中能夠更好地滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
    第五段:終身學習和自我提升(360字)。
    在房產(chǎn)銷售行業(yè),終身學習和自我提升是必要的。在四年的經(jīng)驗中,我意識到自身的不足之處,并通過持續(xù)學習來彌補這些不足。我參加了各種培訓、研討會和會議,以保持對市場的敏銳感知和了解最新的銷售趨勢。此外,我也始終保持高度的自我要求,不斷反思和改進自己的工作方式和銷售技巧。通過不斷學習和自我提升,我在這個競爭激烈的行業(yè)中保持了一定的競爭優(yōu)勢,并不斷提高自己的銷售業(yè)績。
    結尾(120字)。
    在過去的四年里,我在房產(chǎn)銷售行業(yè)中積累了豐富的經(jīng)驗和體會。通過與客戶建立信任關系、精確的市場分析與推廣策略、良好的團隊合作與協(xié)調(diào)能力以及終身學習和自我提升,我成為了一個更專業(yè)和有競爭力的銷售人員。我將繼續(xù)在這個行業(yè)中不斷努力,為客戶提供更好的服務和解決方案。我相信,通過不斷的努力和奮斗,我將取得更大的成就并成為這個行業(yè)的佼佼者。
    房產(chǎn)心得總結篇六
    房產(chǎn)中介經(jīng)理是如今市場上備受歡迎的工作崗位之一。因為房產(chǎn)市場火爆,購房者數(shù)量多,房源數(shù)量多,而中介公司作為買家和賣家之間的橋梁,發(fā)揮著重要的作用。然而,房產(chǎn)中介經(jīng)理的工作并不是簡單的帶客戶看房、成交就拿傭金。本篇文章旨在分享房產(chǎn)中介經(jīng)理的心得體會,并總結出中介經(jīng)理務必需要具備的素質和技能。
    第二段:角色認知。
    房產(chǎn)中介經(jīng)理在整個購房過程中,扮演著相當重要的角色。首先,他要充分理解房屋市場,并具備較強的市場分析能力與洞察力,這樣才能及時的發(fā)現(xiàn)房市逆轉的預兆,從而未雨綢繆。另外,中介公司的利益也在其中,中介經(jīng)理必須在維護自身權益和為客戶尋求最佳利益之間達到平衡。如果一個中介經(jīng)理能夠在這方面達到最佳平衡,既為自己帶來了更多的優(yōu)勢,同時也為客戶送來了更好的體驗。
    第三段:專業(yè)技能。
    房產(chǎn)中介經(jīng)理的專業(yè)技能包括:了解房屋價格評估法、必須與政府官員溝通合作以獲得更好的房源信息、熟悉各種金融產(chǎn)品、能夠快速地評估客戶的意向和需求、會使用各種營銷和促銷手段等。其次,合理地安排行程,確保工作的高效、整潔、有序。要分析客戶的背景和需求,了解他們的財務狀況,根據(jù)客戶的具體情況提出相應的解決方案,做到專業(yè)、周到、全面的服務。
    第四段:服務意識。
    作為一名合格的房產(chǎn)中介經(jīng)理,必須有一定的服務意識。客戶是初次購房的很多人,對購房過程并不是很了解,因此中介經(jīng)理需要提供給客戶充分的情況介紹,然后選擇合適的房源給他看。在與客戶溝通過程中,要有耐心和信任。最重要的是,中介經(jīng)理的經(jīng)營目標不是單單賣掉房子,更重要的是贏得客戶的信任,樹立公司口碑。因此,在任何時候中介經(jīng)理都必須親自帶領客戶參觀房屋,創(chuàng)造溫馨、友好的人際關系,以便在交易之后更好地維護客戶關系。
    第五段:總結。
    總之,作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)理,必須在市場,專業(yè)技能和服務意識方面有所提升,以充分把握市場機會。只有具有超強的競爭力,才能在激烈的市場環(huán)境中存活,并贏得用戶的信任和好評。同時,中介經(jīng)理還要與公司的團隊緊密合作,使服務質量不斷提高,為客戶提供最具有針對性的服務。在這些方面取得的進步不僅對個人發(fā)展,也對公司和客戶都有很好的貢獻,從而豐富和平衡職業(yè)發(fā)展的同時提高生活品質。
    房產(chǎn)心得總結篇七
    房產(chǎn)中介經(jīng)理是一個不簡單的工作。在中介的職業(yè)領域里,這是一份高壓力的職位,對于經(jīng)理來說,還需要保持旗下員工的積極性和銷售的考核結果。在我作為房產(chǎn)中介經(jīng)理的幾年經(jīng)歷中,我深深地認識到了中介經(jīng)理的角色不只是一個領導。這需要高度的心理素質和銷售技能,同時也需要靈活處理不同的事情。今天,我想與大家分享自己的經(jīng)歷和心得,以期有助于正在或將要擔任中介經(jīng)理人士的職業(yè)發(fā)展和了解。
    第二段:如何管理銷售團隊。
    針對一個銷售團隊,中介經(jīng)理需要考慮如何管理和激勵各個成員。首先,領導需要了解團隊的每個員工,認識其職位名稱,知道他們的優(yōu)勢和弱點。其次,經(jīng)理需要明確制定每一個員工的銷售指標,并在進行考核時與之溝通,了解其遇到的問題和需要幫助的地方。最后,激勵這些員工的關鍵在于維護他們的情緒狀態(tài)??梢酝ㄟ^舉辦小型慶?;顒樱贫▊€人目標獎勵計劃等方式,來激勵團隊的成員們。
    第三段:如何與客戶溝通。
    房產(chǎn)中介經(jīng)理的職責之一是接待客戶,并了解他們的購房需求。在這個過程中,中介經(jīng)理需要注意他們的語言和行為舉止。每個客戶有自己的個性特點,在接待他們的時候,開頭可以簡單的進行自我介紹,了解他們的情況和需求,然后逐漸地引導他們的思維,以此妥善引導客戶購房。對于那些感到緊張或焦慮的客戶,中介經(jīng)理可以利用親切幽默的語言、簡單易懂的語句等來幫助緩解其情緒,從而贏得客戶的信任。
    第四段:如何和業(yè)主合作。
    在經(jīng)營各種類型的房源時,與房主合作尤其重要。中介經(jīng)理應平視業(yè)主,表現(xiàn)出自己職業(yè)合適的形象,以便在線上和線下宣傳吸引更多的業(yè)主??梢蚤_會座談,了解業(yè)主的訴求,在一定程度上改變業(yè)主的想法。另外,中介經(jīng)理還需要參與到業(yè)主的房員裝修等緊急計劃中,找到各種解決問題的方法和路線,最終確保業(yè)主和房子的安全以及完好。
    第五段:如何提高中介公司的營銷能力。
    作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)理,如何提高公司的營銷能力也是非常重要的??梢酝ㄟ^利用社交媒體平臺和互聯(lián)網(wǎng),建立一個由中介公司的名聲關聯(lián)的社區(qū),溝通和宣傳中介公司的優(yōu)勢和特點。此外,可以通過各種本地活動、宣傳、合作和廣告,提升中介公司的知名度和形象。最重要的是,中介經(jīng)理需要始終關注和追蹤業(yè)界的最新及時信息,以不斷發(fā)展和完善產(chǎn)品線,讓中介公司在市場中更具優(yōu)勢。
    總結:
    作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)理,只有擁有一定的心理素質和銷售技能,才能更好地完成自己的工作。在管理團隊、與客戶溝通和與業(yè)主合作方面,中介經(jīng)理需要靈活掌握溝通方式,建立相互信任和合作的關系。此外,中介經(jīng)理還需要提高中介公司的營銷能力,以便在市場中具有更有吸引力的優(yōu)勢。這是我在擔任房產(chǎn)中介經(jīng)理的的經(jīng)驗和心得總結,希望能對你正在尋找職業(yè)道路的人有所幫助。
    房產(chǎn)心得總結篇八
    房地產(chǎn)銷售行業(yè)區(qū)別其他很多坐班銷售行業(yè)來說,房地產(chǎn)需要跑樓盤、跑商鋪等等,這些都是非常需要體力以及需要非常堅定的意志,而我剛入職的前三天的培訓就是讓我忘記很久的軍訓,我仿佛又回到了大學那樣在烈日下喊著口號踢著正步,這期間也有許多人堅持不住選擇退出,但更多的是為了心中的目標一直堅持著,在這期間我也認識了許多不錯的小伙伴,感覺仿佛又回到了大學的宿舍生活,感謝這次的軍訓讓我重新夢回一次大學生活,也感謝這次讓我認識到了許多的優(yōu)秀小伙伴。
    二、規(guī)章制度以將懲罰制度
    在軍訓休息整理后,我們將進入正式的培訓當中,培訓中首先要讓我們對公司的規(guī)章制度有所了解,講師在講臺上講解的.非常的細致,我們在臺下也是聽的如此如醉,仿佛整個人都代入進去了,通過講師的講解我明白了公司的整個上班時間以及假期的放假情況,雖然這個休息放假的情況在我的心理范圍內(nèi)但還是覺得有些短,不過想到在銷售行業(yè)假期都是差不多也就釋然了,隨后講完規(guī)章制度之后也到了最引人注目的薪酬環(huán)節(jié),在講師的講解下以及發(fā)揮我們那不懂就問的好學精神,也是讓我們更加清晰的對我的薪酬有了一個認知,也更加堅定了我在公司生根的想法。
    三、業(yè)務培訓
    業(yè)務培訓是培訓最為重要的一環(huán),這里我們將會了解到整個行業(yè)的簡單發(fā)展以及我們工作中平時需要運用到的一些銷售技巧,這里我聽得非常的認真,通過講師的講解讓我了解國家政策對于房地產(chǎn)的影響、房地產(chǎn)產(chǎn)權權是什么,地產(chǎn)“兩書”是什么等等這些基礎的知識,也讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有一個基本的框架,其次是銷售方面的培訓的心得,我總結是以下幾點:
    1、多做一個傾聽者,在客戶的話語中挖掘對方的痛點、賣點。
    2、多提問少搶答,只有這樣才讓客戶容易多和你產(chǎn)生互動點然后挖掘信息,以及讓客戶放下防備以及減少對于銷售的抵觸感。
    3、對于客戶要及時跟進,房地產(chǎn)是一個競爭極其激烈的行業(yè),客戶沒有做好及時的更近很可能客戶就會被別的同行所挖走。
    四、實踐跑盤
    銷售是一個非常注重實操的職業(yè),而跑盤作為地產(chǎn)是非常常見的事情,于是我們正式工作的第一天就是跑盤,跑盤非常累,所幸的是有一個師傅帶著我,師傅人很好,在帶我跑盤的過程中,會帶記下小區(qū)附近的重要地點,比如超市、醫(yī)院、學校、健身房等等,這些都是非常好的賣點,通過挖掘客戶的痛點后根據(jù)客戶的需求進行匹配,對于成功率也是可以提高很多,這也讓我非常想感謝師傅對我的傾囊相授。
    五、工作展望
    全套的培訓流程下來,讓我對于房地產(chǎn)銷售這個職業(yè)有了一個明顯的認知,也讓我對于房地產(chǎn)行業(yè)有了一個簡單的框架,感謝公司對我的這次培訓,同時在之后的工作之中我也給自己定下一個小目標,努力完成業(yè)績,達到公司的轉正要求。
    房產(chǎn)心得總結篇九
    隨著現(xiàn)代城市建設的不斷發(fā)展和人們對生活質量的追求,房產(chǎn)已經(jīng)成為了人們生活中重要的一環(huán)。購買房產(chǎn)對于大多數(shù)人來說不僅僅是一種經(jīng)濟投資,更承載著居住、養(yǎng)老甚至是一種傳承。在這個過程中,我們會不斷總結和積累自己的經(jīng)驗,下面是我總結的關于房產(chǎn)的心得體會。
    第一段:購買房產(chǎn)的目的和規(guī)劃
    購買房產(chǎn)前,我們需要明確自己的需求和目的。是購買自住房還是投資房產(chǎn)?自住房的話需要考慮居住環(huán)境、交通便利性、學區(qū)等因素;而投資房產(chǎn)則需要考慮租客需求和未來的增值潛力。在明確目的的基礎上,我們需要進行規(guī)劃,包括預算、地理位置、房型、面積等各方面的考慮。這樣能夠在購買房產(chǎn)時有一個明確的方向,避免盲目購買。
    第二段:選擇房產(chǎn)的要素
    選擇房產(chǎn)是一個需要綜合考慮各個因素的過程。首先,地理位置非常重要,選擇一個交通便利、配套設施完善的地段能夠提高生活質量。其次,要根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況選擇房產(chǎn)類型和面積,不能過度超出自己的經(jīng)濟能力。同時,在選擇房產(chǎn)時,要關注樓盤的質量、開發(fā)商的信譽度以及物業(yè)管理的狀況。最后,對于投資房產(chǎn),還需要考慮未來的增值潛力,盡量選擇具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域。
    第三段:購房過程的注意事項
    在購房過程中,我們需要特別注意一些細節(jié)問題。首先,要仔細查看房產(chǎn)的產(chǎn)權證、規(guī)劃許可證等相關資料,確保房屋的合法性。其次,要關注樓盤的質量問題,選擇有信譽的開發(fā)商以減少后期維修的麻煩。此外,購房合同需要仔細閱讀并咨詢專業(yè)人士,確保自己的權益得到保障。最后,在交房前要進行驗房,及時發(fā)現(xiàn)和解決一些質量問題。
    第四段:持有房產(chǎn)的管理和維護
    房產(chǎn)購買以后,我們還需要進行管理和維護。首先,要關注物業(yè)管理的情況,確保房屋和小區(qū)的環(huán)境得到有效的維護。其次,要按時繳納物業(yè)費、公共維修金等費用,確保自己的權益不受損失。此外,要注意定期清潔、修復和更新房屋設施,保持房屋的良好狀態(tài)。最后,在出售房產(chǎn)時要注意市場的供需情況,以及稅務問題,確保能夠得到滿意的交易。
    第五段:對房產(chǎn)市場的展望和經(jīng)驗總結
    隨著社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展,房產(chǎn)市場也在不斷變化。我們應該保持對房產(chǎn)市場的敏感性,及時了解市場的走勢和政策的變化。同時,我們也要總結和積累自己的經(jīng)驗,不斷提高自己的購房水平。購買房產(chǎn)是一個長期的過程,需要不斷學習和調(diào)整,保持對市場的敏感性和判斷力,才能夠做出明智的決策。
    總之,房產(chǎn)購買是一個復雜而又重要的決策過程。我們需要明確自己的需求和目的,并進行仔細的規(guī)劃和選擇。在購房過程中,要注意合規(guī)性和合同條款,并及時解決好一些問題。購房后的管理和維護同樣重要,要關注物業(yè)管理的質量,并按時修復和更新房屋設施。對于房產(chǎn)市場的展望,我們要保持敏感的觀察力,總結經(jīng)驗,不斷提高自己的購房水平。
    房產(chǎn)心得總結篇十
    房產(chǎn)業(yè)務員是一個高度競爭的職業(yè)。為了在這個行業(yè)中做出一番事業(yè),我花費了大量的時間和精力。通過多年的實踐和總結,我對自己的工作做了一些經(jīng)驗教訓和思考。在這篇文章中,我將分享一些自己的心得體會總結,希望能幫助到其他房產(chǎn)業(yè)務員。
    第一段:學習和發(fā)展
    作為一個成功的房產(chǎn)業(yè)務員,學習技能和發(fā)展自己的職業(yè)生涯非常重要。每天都有新的市場趨勢、新的法規(guī)、新的技術出現(xiàn),所以及時跟上這些情況是必要的。此外,通過不斷地學習和發(fā)展自己的職業(yè)技能,可以幫助你成為行業(yè)內(nèi)的專家,提高自己的競爭力。
    第二段:建立良好的客戶關系
    一個良好的客戶關系能夠為你帶來更多的業(yè)務機會和更高的客戶滿意度。要想建立良好的客戶關系,首先要明確客戶地需求,并通過真誠的溝通和專業(yè)的服務來滿足客戶的期望。同時,你需要保持聯(lián)系,建立牢固的信任,這樣客戶就會更愿意向你推薦他們的朋友和家人,使你的業(yè)務得到更進一步的發(fā)展。
    第三段:營銷策略
    一個成功的房產(chǎn)業(yè)務員需要有強有力的營銷策略。你需要了解客戶和市場的需求,以便制定針對性的營銷計劃。此外,你還需要掌握營銷技能,最大限度地提高效率和準確性,這樣才能讓你的策略更加有針對性、實用和有效。
    第四段:專業(yè)知識
    房產(chǎn)業(yè)務員要求具備各種專業(yè)知識,包括法規(guī)、財務、協(xié)商技巧等等。這些知識將幫助你更好地處理客戶問題,提供專業(yè)的咨詢和解決方案,讓客戶滿意。在這里,我建議業(yè)務員要保持與行業(yè)內(nèi)部最新的發(fā)展、最新的法規(guī)、政策變化的同步,不斷深化對整個行業(yè)的了解,最終提高自己的專業(yè)知識。
    第五段:總結
    作為一位房產(chǎn)業(yè)務員,提高自己的職業(yè)生涯和業(yè)務效率是一個不斷迭代的過程,需要長期堅持,不斷學習總結。通過上面的分享,我相信對那些剛進入這個行業(yè)的年輕業(yè)務員或者其他想成為一名房產(chǎn)業(yè)務員的讀者們會有所幫助。在這個領域中,只有通過堅實的學習、積極的心態(tài)和專業(yè)的態(tài)度,才能贏得客戶的信任,提高地位和收入。所以,無論你的職業(yè)生涯處于什么階段,都不要停止學習和總結,保持積極心態(tài),相信你一定會成功!
    房產(chǎn)心得總結篇十一
    房產(chǎn)中介經(jīng)理是房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的核心管理人員,他們不僅要領導團隊工作,還要帶領銷售人員完成業(yè)務和項目的推進,掌握金融、法律等方面的專業(yè)知識,熟悉市場走勢和趨勢,是一項技術性與戰(zhàn)略性較強的工作崗位。在如今房地產(chǎn)行業(yè)競爭愈發(fā)激烈的形勢下,房產(chǎn)中介經(jīng)理的作用愈發(fā)凸顯,是公司發(fā)展和業(yè)績的關鍵保障之一。
    第二段:分析房產(chǎn)中介經(jīng)理的工作內(nèi)容和責任
    房產(chǎn)中介經(jīng)理不僅要對銷售團隊進行培訓和指導,提高團隊成員的業(yè)務能力和客戶服務水平,還需要負責推進具體的項目,把握市場熱點和客戶需求,拓展銷售渠道,提升公司的業(yè)績和市場占有率。房產(chǎn)中介經(jīng)理還需要與開發(fā)商、金融機構、政府相關單位溝通協(xié)調(diào),及時解決項目開發(fā)過程中的問題,確保項目按時完成和交付。此外,房產(chǎn)中介經(jīng)理還要掌握法律、金融和稅收等方面的知識,確保公司的經(jīng)營活動合規(guī)。
    第三段:講述房產(chǎn)中介經(jīng)理需要具備的素質和能力
    房產(chǎn)中介經(jīng)理需要具備領導能力、創(chuàng)新意識、市場預測能力、協(xié)調(diào)溝通能力、團隊建設能力等一系列素質和能力。首先,他們需要具備較高的領導能力和管理能力,帶領銷售團隊完成目標,營造團隊凝聚力和向心力。其次,他們需要具備敏銳的市場預測能力,把握市場動態(tài)和趨勢,制定符合實際的銷售策略。同時,他們需要有協(xié)調(diào)溝通能力,妥善處理與各方的合作關系,以確保項目順利推進。最后,團隊建設能力也是房產(chǎn)中介經(jīng)理必備的素質之一,此能力對于團隊的凝聚力和向心力的形成起到至關重要的作用。
    第四段:總結和提升自我的建議
    房產(chǎn)中介經(jīng)理所承擔的工作職責是非常重要和繁重的,他們需要不斷學習和成長,提升自身的綜合素質和能力。建議房產(chǎn)中介經(jīng)理要加強自身的法律、金融、稅收、協(xié)調(diào)溝通等方面的知識儲備,保持市場敏感度,把握消費者需求和市場趨勢;加強團隊建設,建立良好的企業(yè)文化,激發(fā)團隊成員的工作熱情和創(chuàng)新意識,提高團隊運營能力和業(yè)績水平。
    第五段:全文總結
    房產(chǎn)中介經(jīng)理是房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的核心管理人員,是推動公司發(fā)展和業(yè)務拓展的關鍵保障;房產(chǎn)中介經(jīng)理的職責不僅在于領導團隊和推進項目,還要掌握法律、金融、稅收等專業(yè)知識,確保公司經(jīng)營活動合規(guī);房產(chǎn)中介經(jīng)理需要具備領導能力、市場預測能力、協(xié)調(diào)溝通能力、團隊建設能力等素質和能力;通過不斷的學習和提升自身素質來推動企業(yè)的發(fā)展,這是每位房產(chǎn)中介經(jīng)理應該不斷探索和追求的目標。
    房產(chǎn)心得總結篇十二
    房產(chǎn)業(yè)務員是現(xiàn)代城市的不可或缺的職業(yè)之一,他們的工作是為客戶提供房產(chǎn)相關的咨詢和服務,了解客戶的需求和預算,推薦適合的房產(chǎn)資源。在這一行業(yè)中,需要勤奮努力、溝通技巧和專業(yè)知識,本文是對房產(chǎn)業(yè)務員工作的探討和總結。
    第二段:工作職責
    房產(chǎn)業(yè)務員的主要工作職責是協(xié)助客戶尋找購房、租房、出售和出租等房產(chǎn)需求的適宜解決方案,滿足客戶的預算和需求,并為客戶提供房產(chǎn)投資及行業(yè)知識的咨詢服務。所以,房產(chǎn)業(yè)務員必須掌握各種房產(chǎn)知識,了解樓市行情及政策法規(guī),同時具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、推薦和推銷技巧,在接待客戶、洽談業(yè)務和簽合同等方面任職。
    第三段:工作難點
    房產(chǎn)業(yè)務員的工作不僅需要對房產(chǎn)市場深入了解,還需要具有良好的人際關系和溝通能力。這是一個需要良好的服務態(tài)度和團隊合作精神的職業(yè)。需要善于聆聽客戶的需求和意見,定期了解顧客的動態(tài),盡可能提升客戶的滿意度。同時,也需要與開發(fā)商、中介機構和房屋安置局等合作伙伴建立良好的合作關系,并積極參與業(yè)內(nèi)活動,提升個人知名度,優(yōu)化客戶信任度。
    第四段:工作心得
    在實際工作中,通過對客戶的了解和分析,找到適合的房源進行推薦。在同行業(yè)競爭中,可能會出現(xiàn)一些小失誤,例如價格不合理或信息不準確,這個時候,需要耐心聽取客戶的意見和建議,及時調(diào)整自己的工作步驟和思路。同時,需要通過閱讀相關資料和參加培訓,不斷提升自己的業(yè)務水平和知識儲備,將自己塑造成一個堅實、可靠、知識淵博的房產(chǎn)業(yè)務員。
    第五段:結論
    房產(chǎn)業(yè)務員是一個需要全面發(fā)展的職業(yè),他們需要與客戶建立良好的關系,了解客戶的需求和預算,推薦適合的房源。在實際工作中,需要努力學習業(yè)務知識和各種通信技能,并與各個業(yè)內(nèi)相關部門建立良好的合作關系。只有這樣,才能真正成為一個優(yōu)秀的房產(chǎn)業(yè)務員,成功完成任務,為客戶提供最優(yōu)質的服務和咨詢。
    房產(chǎn)心得總結篇十三
    在全體管修人員的共同努力下,房產(chǎn)管理各項經(jīng)濟指標圓滿完成,現(xiàn)總結如下:
    租金征收目前仍然是我公司主要經(jīng)濟來源之一,我經(jīng)營部緊緊圍繞這一主題,想方設法,采取有效措施,晝可能為公司多創(chuàng)造經(jīng)濟效益,我們對“必保、超收、貢獻”三個指標進行了適當?shù)恼{(diào)整,經(jīng)上半年各單位完成情況來看,下半年又對各單位的指標進行了調(diào)整,五個管房單位全部同公司簽訂了“貢獻”指標,同時在今年年初,集團總公司在全市范圍內(nèi)進行換發(fā)房屋租賃證,由于時間緊,工作量大,在換證過程中涉及到房產(chǎn)管理的諸多方面,為了加強這方面的管理,堵塞漏洞,針對我公司的實際情況,我們下發(fā)了“關于房管業(yè)務幾個有關問題的規(guī)定”,文件中對拖欠租金核銷問題、承租名義變更問題、租賃證發(fā)放問題、收取拖欠費用的入帳問題、房產(chǎn)檔案與租金臺帳核兌的問題進行了嚴格、細致的規(guī)定,堵塞了因換證過程中出現(xiàn)的工作漏洞,促進了租金征收工作,并對租金征收起到了積極的促進作用。
    為增強房產(chǎn)管理及租金征收的透明度,更加充分調(diào)動全體房管人員的工作熱情,我們每月及時通報各公司的征收進度及完成租金征收情況,每月10號左右召開一次主管經(jīng)理會議,下發(fā)一次通報,通報各單位租金完成情況,研究分析和解決存在的問題,介紹好的經(jīng)驗。
    總之,全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標,全公司實際完成租金萬元,占預收額 %,超年初計劃 %,與去年同期相比提高了 %;陳欠租金計劃完成萬元,實際完成 萬元,超年初計劃 萬元。
    隨著房改不斷深入,物業(yè)費、二次加壓供水費在我公司主要經(jīng)濟指標中所占的比重逐年增加,這引起了公司領導的高度重視,為此,我們對這兩費進行了普查、摸清了底數(shù)后,經(jīng)過認真分析、研究將物業(yè)費、二次加壓供水費與租金持鉤,同管房單位領導班子集體簽訂征收指標。全年公司物業(yè)費實際完成 萬元,占預收額的 %,超計劃 %,二次加壓供水費實際完成萬元,占預收額的 %,超計劃 %。
    (一)加強房管人員的業(yè)務學習
    為了加強房產(chǎn)管理工作,不斷提高房管人員的政策、業(yè)務水平,提高服務質量,集團總公司于今年7月份舉辦了房管員、物業(yè)管理員、檔案員、臺帳員學習班,利用二天時間,重點學習了物業(yè)管理方面的有關知識,各級領導對這次學習非常重視,公司喬培銘副經(jīng)理帶領有關人員親臨現(xiàn)場,各管房單位領導積極組織,參加學習的房管人員認真準備,因此,在全集團考試中,我公司取得了第一名的好成績,得到了領導的好評。
    為了使全體房管人員能夠及時、準確掌握房產(chǎn)管理、物業(yè)管理的新政策并在具體的工作中加以運用,研究分析解決工作中出現(xiàn)的各種問題,我科經(jīng)常深入基層了解掌握房管人員的學習情況,今年下半年,我公司接管了太平黎華、宏偉兩個住宅小區(qū),建筑面積達45萬余平方米,為管理好這兩個物業(yè)小區(qū),為業(yè)主提供安全、優(yōu)美的居住環(huán)境和優(yōu)質的服務,我科配合安松分公司對聘用的房管物業(yè)人員進行了培訓,提高了他們的業(yè)務和服務水平,為創(chuàng)出我們自己的物業(yè)品牌典定了基礎。
    (二)規(guī)范承租名義變更手續(xù)
    為避免換發(fā)租賃證期間因承租名義變更手續(xù)不規(guī)范引發(fā)民事糾紛及行政訴訟等問題,我們要求各單位要嚴格按《哈爾濱市直管公有住房承租名義變更審批管理辦法》和《哈爾濱市公有住房延續(xù)性承租名義變更和承租證分戶的規(guī)定》精神辦理,同時對房屋使用權有償轉讓、延續(xù)性承租名義變更、工商用房更名、上級批轉的內(nèi)調(diào)手續(xù)等進行了嚴格規(guī)定。交要求各單位繼續(xù)嚴格執(zhí)行“關于規(guī)范房屋使用權有償轉讓審批手續(xù)有關問題的通知”中所規(guī)定的在辦理承租名義變更手續(xù)時原承租人必需到場,親自簽字蓋章,主要家庭成員必須簽字蓋章的規(guī)定。
    (三)房產(chǎn)檔案管理
    針對近兩年來,我公司接管了大量的住宅小區(qū),房管人員增減變動較大,同時,由于過去大修、翻修、墊修、火災止租的房屋較多,幾經(jīng)調(diào)動房管人員,存在不按時起租的現(xiàn)象,時間較長后,臺帳與檔案不相符,為了加強房產(chǎn)管理,堵塞漏洞,我們對臺帳、檔案各項數(shù)據(jù)進行核兌,統(tǒng)一了各項數(shù)據(jù)。
    為了貫徹市政府提出的開展“綠色樓道”工程,落實好市政府“綠色樓道”工程行動方案,同時為了進一步加強我公司物業(yè)管理工作的力度,營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境,我們根據(jù)市政府全面實施“綠色樓道”工程的要求,通過整治樓道衛(wèi)生,確保20%以上的社區(qū)、小區(qū)居民樓道達到“凈化、美化、亮化、文化”的標準,結合我公司實際下發(fā)了關于印發(fā)《開展綠色樓道工程活動實施方案》的通知,并對清掃樓道、清理屋面、清理小區(qū)庭院、維修水落管等進行了嚴格的規(guī)定,全公司粉刷單元291個,受益戶數(shù)為5436戶。
    近年來,隨著我公司事轉企步伐的加快以及公房大量出售,企業(yè)收入銳減,為了使我公司能夠在將來的現(xiàn)代化物業(yè)管理企業(yè)競爭中立于不敗之地,同時為完成集團總公司下達的新接管15萬平方米物業(yè)小區(qū)的指標,我們積極配合各分公司實地考查、協(xié)商、洽談,全年已接管房屋建筑面積62萬平方米,為今后企業(yè)的競爭、發(fā)展打下堅實的基礎。
    我公司組建房產(chǎn)維修“110”服務中心已三年多的時間,在全體干部職工的共同努力下,為廣大住戶解決了許多住房的急、難、險問題,得到了廣大住戶的好評。這對我們在各項服務工作中均起到了促進和推動作用。
    1、我科室根據(jù)《四項承諾制》的要求,強化了服務意識和服務質量,在全公司范圍內(nèi)繼續(xù)開展優(yōu)質服務活動,并根據(jù)哈房辦發(fā)《哈爾濱市房產(chǎn)管理局辦公室關于印發(fā)局長信訪電話考核實施細則的通知》精神,結合我公司的實際情況,制定并下發(fā)了《房產(chǎn)“110”服務管理辦法》,提出了具體要求,收到了一定的效果。各管房單位在提高服務意識、服務質量和搶修及時率等方面都有了很大進步。
    2、在不斷提高職工素質上下功夫,提出在工作中踏踏實實為群眾辦實事,要求堅持做到“三不下崗、三不放手、三級走訪”制度,為住戶解決了許多實際困難,樹立了以劉兆濱同志為典型的先進模范人物,在全公司范圍內(nèi)掀起了向劉兆濱同志學習的熱潮,涌現(xiàn)出了許多向劉兆濱同志一樣的好人好事。
    3、為了保證房產(chǎn)“110”服務工作的及時有效,我們建立了嚴格的交接班制度,杜絕了因交接班不當而引起的報修沒有得到及時有效的維修和反饋不及時等問題。
    4、為了使房產(chǎn)“110”服務工作落到實處,我們還建立了維修服務回訪制度,通過回訪可直接了解到廣大住戶對我們工作的滿意程度,聽取廣大群眾的意見,不斷改進我們工作中存在的不足,使服務工作更上一層樓。為了保證房產(chǎn)“110”服務工作的順利開展,為了給廣大居民提供方便、快捷、優(yōu)質的服務環(huán)境,我們協(xié)同有關部門組成房產(chǎn)“110”服務工作檢查小組,每月定期對各分公司的服務質量、內(nèi)業(yè)建設、搶修及時率、值班人員在崗等問題進行檢查,聽取廣大干部、職工及群眾的見意,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,極大的提高了房產(chǎn)“110”服務的及時、有效率。
    小修管理在房產(chǎn)管理工作中起著承上啟下的作用,小修及時率與維修質量直接制約著房屋租金征收,為此,公司在資金緊張的情況下,全年計劃投入萬元小修資金,實際完成萬元。但是,仍然遠遠不能滿足需求,因此,我們對有限的資金進行科學的、合理的安排小修資金的使用,克服小修資金少、工程量大等困難,利用有限的資金進行科學的、合理的安排,使有限的資金真正用到實處,為廣大居民解決疾苦。通過全公司上下共同努力,全年小修服務受益戶數(shù)達戶;完成小修工作量萬元,其中為戶居民解決了吃水難的問題,疏通下水堵塞戶次,解決屋面漏雨問題戶,搶修室內(nèi)照明設施戶,共涌現(xiàn)出好人好事件,收到住戶表揚信封,錦旗面,電臺、電視臺、報紙表揚次。小修養(yǎng)護及時率達到100%。今年夏季,公司在資金極度緊張的情況下,拿出3。3萬余元資金對公司所管水箱進行了全面徹底的清涮、消毒及清理,同時拿出0。48萬元,為全公司32處水箱房辦理了飲用水衛(wèi)生許可證,保障了居民飲水衛(wèi)生。
    經(jīng)過幾年的工作實踐,我們先后制定的“租金征收工作獎罰方案”、“租金征收獎罰細則”、“關于對住宅房屋因遺留問題拖欠租金處理規(guī)定”、“關于規(guī)范房屋使用權有償轉讓審批手續(xù)有關問題的通知”`“關于組織房管人員業(yè)務學習有關問題的通知”、“關于房管業(yè)務幾個有關問題的規(guī)定”等一系列規(guī)章制度,以及今年我們對房屋租金征收進行的改革,取得了圓滿成功。使房產(chǎn)管理工作向科學化、企業(yè)化、現(xiàn)代化管理又邁進一步。為我公司今后的體制改革及發(fā)展奠定了堅實的基礎。
    房產(chǎn)心得總結篇十四
    隨著我國城鎮(zhèn)新建住宅面積的不斷增加,房地產(chǎn)銷售日益重要,有關房產(chǎn)銷售實習心得總結該怎么寫呢?下面本站小編為大家整理的房產(chǎn)銷售實習心得總結,希望大家喜歡。
    在自治區(qū)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會安排下,經(jīng)過這幾天相關單位領導專家對我們作了一系列關于房地產(chǎn)各個方面知識的授課,也是在房地產(chǎn)嚴峻形勢下一次積極有效的培訓,通過這次學習更增強了我們對今后房產(chǎn)行業(yè)的信心,鼓舞我們士氣,面對困難,同舟共計,勇于創(chuàng)新,敢為人先。在這次學習中,我有以下深刻體會:
    一、堅定信心,塑造新能源力量;我們必須清醒地認識到,受國際金融海嘯的影響,加之前期國家的宏觀調(diào)控,當前房地產(chǎn)市場的嚴峻性。
    面對這樣的新形勢、新的發(fā)展機遇,在房地產(chǎn)即將全面進入過冬,我們?nèi)绾芜^好這個嚴冬,而不被凍傷。聽了老師們的授課,對目前房地產(chǎn)市場的迷局,更加堅定信心??隙朔康禺a(chǎn)已成為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)重要性的事實,而房地產(chǎn)市場永遠是老百姓關注的重點;這個行業(yè)才剛年輕;其表現(xiàn)在國家出臺一系列的救市政策措施,及各地方政府也出臺了一系列相應的救市政策措施,更是顯而易見,因此我們要正視它,學會與它共舞。展望房市的未來,我們充滿了信心與挑戰(zhàn),而此時短暫的寒冬,其生存的法則,則品質是關鍵。
    品質需要我們堅持不懈精耕細作的努力,即塑造新能源力量。把自己的工作做到極致,創(chuàng)新工作、團結協(xié)作,將新能源十多年來辛勤耕耘的品牌,與開發(fā)的每一幢樓、每一個樓盤的品質,更與新能源人品德相統(tǒng)一,為業(yè)主貢獻精品建筑,打造精品樓盤,讓他們不留遺憾,真正有一種選擇一次、和美一生的感覺。
    二、辯證地看待房地產(chǎn)市場,共建房地產(chǎn)理性市場;房地產(chǎn)市場風險與機遇是并存的,它是辯證的。
    房地產(chǎn)業(yè)是從無到有、從小到大的發(fā)展歷程,就是住房制度變遷的結果,房地產(chǎn)市場10多年來這樣發(fā)生沖突的原因是利益的沖突,房地產(chǎn)的價格制度、房地產(chǎn)的稅收制度等等都不完善,我們期盼房地產(chǎn)建設理性市場。
    建設房地產(chǎn)的理性市場我覺得還有一個非常重要的是房地產(chǎn)企業(yè),也需要房地產(chǎn)企業(yè)的理性,我覺得首先是房地產(chǎn)企業(yè)要有責任心,房地產(chǎn)行業(yè)在中國是一個年輕的行業(yè),每個房地產(chǎn)企業(yè)都要小心的呵護行業(yè)的健康發(fā)展,第二個我覺得要設立行規(guī),企業(yè)要主動承擔維護市場秩序共同維護行業(yè)形象職責,要把實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化和社會利益最大化結合起來。
    1、企業(yè)要生產(chǎn)更好的產(chǎn)品、更多的向廣大消費者貢獻高性價比的房產(chǎn),高性價比的商品是對消費者最大的尊重,我們?nèi)胄惺陙硪沧隽艘恍﹪L試,我們主要是要高效整合各項資源把成本控制貫穿在項目開發(fā)的每個環(huán)節(jié),對利潤追求要平衡,嚴謹成本控制和合理利潤率定位,讓消費者在當中得到更多實惠,分享到房產(chǎn)增值的空間。
    2、再就消費者建設房地產(chǎn)理性市場,消費者也要理性,我覺得消費者的理性在于不輕于跟蹤購買,而是跟供需、購買需求有比較、有鑒別地理性消費,這樣的理性消費也許少了火熱的場面,但是這是房地產(chǎn)發(fā)展所必須的,這是消費者所必須的。
    3、媒體也要更多的一些理性,現(xiàn)代經(jīng)濟生活當中媒體的影響力不斷加強,有時候甚至可以左右消費者的視聽,影響到市場的正常發(fā)展,影響越大責任越重,媒體準確宣傳、正確引導的作用,媒體對房地產(chǎn)業(yè)的影響是很大的。媒體和政府、企業(yè)、消費者如果能夠形成良性的互動,對房地產(chǎn)業(yè)多做客觀、公正善良的報道,對理性市場建設的作用是十分巨大的。
    4、在主流開發(fā)商的努力下,民眾意見更多地吸收和采納,包括對產(chǎn)品的定價、對功能的設計、對戶型的要求等等,我們更多借鑒生產(chǎn)制造企業(yè)和生產(chǎn)商的經(jīng)驗,為市場共同進步,為共同更好地滿足消費者需求進步,而不是把瑕疵的產(chǎn)品帶給消費者。
    我相信房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過這么多洗禮以后能夠走得更穩(wěn)更好。我十分感謝自治區(qū)房地產(chǎn)協(xié)會給我們這次學習的機會,以后、我還將不斷學習、不斷補充這方面的知識,使自己的開發(fā)管理更上一層樓。
    今年暑假,我到和平縣地產(chǎn)交易中心參加實踐,主要崗位是辦事員。我就讀房地產(chǎn)經(jīng)營和土地管理專業(yè),我想通過這次實習、工作,使自己從理論走向實際,實現(xiàn)從課本走向社會,在實踐中增長知識,鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,完成自己的學業(yè)。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在將近一個月的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
    哲人說:“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準?!崩碚撘氐缴鐣嵺`中去運用,想事情辦事情一切從實際出發(fā),使主觀符合客觀。認識客觀事物,要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍,而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學生,社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會實踐更顯得重要,實踐的能力強弱,決定著日后工作的好壞。
    實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,不遲到、早退,嚴格遵守單位的各項。
    規(guī)章制度。
    認真完成領導交辦的工作經(jīng)過近一個月在和平縣地產(chǎn)交易中心的實習、工作我基本上掌握了地產(chǎn)交易中介服務;接受單位、個人委托辦理土地使用權招標、拍賣、掛牌出證、協(xié)議轉讓、代辦土地使用權變質、登記發(fā)證等手續(xù);提供地產(chǎn)市場的信息及有法律、法規(guī)的咨詢服務。
    一、土地使用權公開拍賣的有關程序:
    1、在拍賣會30日前發(fā)布拍賣公告。
    3、拍賣會程序:主持人點算爭買人;主持人介紹拍賣實地的位置、面積、用途、使用年期、規(guī)劃要求和其他有關事項;主持人宣布起時價和增價幅度;主持人報出起時價;爭買人舉牌應價或報價;主持人確認該應價后繼續(xù)定價;主持人連續(xù)三次宣布同一應價而沒有再應價的,主持人落槌表示拍賣成立;主持人宣布最高應價者為爭得人。
    4、簽訂成立確認書。
    二、公開掛牌出讓土地使用權有關程序:
    1、掛牌時間不少于10個工作日。
    2、掛牌程序:在掛牌公告規(guī)定的掛牌起始日,出讓人將掛牌實地的位置、面積、用途、使用年期、規(guī)劃要求起始價。
    3、掛牌期限屆滿,按照法律規(guī)定確定是否成交。
    4、簽訂成立確認書。
    河源市和平縣合水鎮(zhèn)府座落珊坪曲雙段1080m2土地,掛牌成交價768000元;和平縣青州供銷社1923.4m2,掛牌成交價206817元。
    三、土地轉讓辦證有關材料:
    1、要有土地使用證原件。
    2、要有土地使用權轉讓。
    合同。
    書、轉讓登記表。
    3、土地登記。
    申請書。
    及地籍調(diào)查土地登記審批表。
    4、轉讓方申請報告。
    5、轉讓。
    協(xié)議書。
    6、轉受讓方身份證復印件。
    “千里之行,始于足下”一個月短暫而又充實的實習,我認為對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一個月所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和同事的教導。這是我一生中的一筆寶貴財富。
    這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛!?BR>    總結我的這次暑假社會實踐,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的有用的社會實踐,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。
    首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
    1:最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
    2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
    3:機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
    4:做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
    5:經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
    6:提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
    7:學會運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
    8:與客戶維系一種良好的關系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
    9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
    10:記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
    在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
    以上就是我的銷售經(jīng)驗,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領。