實(shí)用團(tuán)隊(duì)招募方案大全(18篇)

字號:

    在實(shí)施任何計(jì)劃之前,我們都需要先制定一個可行的方案。方案的制定應(yīng)該是一個綜合考慮各方面因素的過程,需要兼顧實(shí)際情況和長遠(yuǎn)發(fā)展。執(zhí)行方案前,可以參考一些成功案例,借鑒經(jīng)驗(yàn)和方法。
    團(tuán)隊(duì)招募方案篇一
    1.讓學(xué)生了解感恩,即讓學(xué)生懂得為什么要感恩
    2.讓學(xué)生懂得怎樣去感恩
    1、確定主題
    2、討論整個活動步驟
    3、學(xué)生收集有關(guān)資料
    這次的感恩活動主要是掀起學(xué)生在日常生活中孝敬長輩、尊敬師長和關(guān)心朋友的熱情,讓每個人都真正地試著敞開心扉感恩這個美麗的世界了。使大家都懷著一顆感恩的心,用心去體會父母、老師對自己的好和愛。學(xué)會感恩,才會去幫助應(yīng)該幫助的人,才能得到別人的幫助。
    全面貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神,通過深入開展感恩教育,全面提高學(xué)生的感恩意識,通過感恩教育,形成良好的班風(fēng)、校風(fēng)和社會風(fēng)氣,在以后的生活和學(xué)習(xí)中,時刻心中裝著感恩,與感恩同行,培養(yǎng)學(xué)生感恩的高尚品德,同時也會激發(fā)全校師生對感恩意識的熱情,為全面實(shí)施素質(zhì)教育提供了有力的保障,同時大大提高了學(xué)校德育教育水平。
    1、唱團(tuán)歌、國歌
    2、教師宣布團(tuán)隊(duì)活動課開始
    3、辯論賽
    4、討論
    5、演講“感恩小故事”
    6、感恩小游戲:
    7、總結(jié):
    8、手語歌曲《感恩的心》
    十、過程設(shè)計(jì)
    1、唱團(tuán)歌由四名學(xué)生護(hù)旗出場并把團(tuán)旗擺放在課室正中,全體起立,唱團(tuán)歌。
    2、播放歌曲《感恩的心》,導(dǎo)入班會主題。
    我們每一個人都獲得過別人的幫助和支持,應(yīng)該時刻感謝這些幫助你的人,感謝上
    天的眷顧。一個人的成長,要感謝父母的恩惠,感謝國家的恩惠,感謝師長的恩惠,感謝大眾的恩惠。
    沒有父母養(yǎng)育,沒有師長教誨,沒有國家愛護(hù),沒有大眾助益,我們何能存于天地之間?所以,感恩不但是美德,感恩還是一個人之所以為人的基本條件!面對現(xiàn)在日益冷漠的青年一代,加強(qiáng)感恩教育尤為重要。
    教師:感謝父母,賜予我生命,不求回報(bào)地愛著我疼著我。感謝老師,傳授我知識,告訴我做人的道理。感謝朋友,在我困惑,委屈的時候給我力量。感謝所有進(jìn)入我生命中的人,因?yàn)槭悄銈円稽c(diǎn)點(diǎn)裝飾了我的人生,感謝這個世界上所有值得我們感激的人。今天我們團(tuán)隊(duì)活動課的主題就是“感恩”。中國自古以來就注重感恩教育,無論過去還是現(xiàn)在,但涌現(xiàn)了很多讓人流淚的感人故事,但在現(xiàn)實(shí)生活中是不是總有欺騙謊言、爾虞我詐侵蝕呢?接下來請大家欣賞小品《一杯牛奶》看看是否能找到答案。
    3、辯論賽
    正方:給父母的報(bào)答是精神上大于物質(zhì)上。
    反方:給父母的報(bào)答是物質(zhì)上大于精神上
    作為高中學(xué)生,我們將是準(zhǔn)備去迎接社會洗禮的人,那我們自己是怎樣認(rèn)識感恩的呢?下面,請幾位同學(xué)說說。
    4、討論
    學(xué)生1:所謂“感恩”,就是要記住別人對自己的恩惠,學(xué)會報(bào)答那些給自己幫助的人。
    學(xué)生2:我認(rèn)為我們在生活中就是要多幫助父母,多體諒老師,那就是感恩。
    學(xué)生3:感恩是一種品德,是一種生活態(tài)度。我們只有學(xué)會了感恩,生活才會快樂,
    生活中才會有真摯的情感。
    學(xué)生4:生活中我們要感恩父母,感恩老師,感恩一切幫助過我的人。
    (1)分組討論、集中發(fā)言;
    (2)教師總結(jié):
    剛才幾位同學(xué)都說了自己對“感恩”的理解,非常好。在生活中,我們首先要感恩的是父母,因?yàn)樗麄兩B(yǎng)了我們;其次,要感恩的`是老師,因?yàn)樗麄兘逃宋覀?另外,我們還要感恩朋友和對手,因?yàn)樗麄兇龠M(jìn)了我們的成長。
    (3)辯論賽結(jié)果:正方勝
    5、討論為什么要感恩父母?母親的一生為你做了什么你知道嗎?”
    你1歲的時候,她喂你吃奶并給你洗澡;而作為報(bào)答,你整晚的哭著;
    6.為什么要感恩老師?為什么要感恩自然和身邊的人?
    同學(xué)們先自己考慮,然后再進(jìn)行小組交流。
    7、演講“感恩小故事”
    1-3位同學(xué)進(jìn)行演講
    8、感恩小游戲:
    游戲:同學(xué)們拿出白紙,在紙上按順序?qū)懮?1)、(2)、(3)的序號,并留下一定空白。找同學(xué)上講臺寫出自己最想感謝的人((1)為最想感謝的人,(2)次之,(3)再次之)。 再寫出想感謝他們的原因。(提示:寫出想感謝的人的稱謂。)
    為什么要把他放在這一個位置呢?(詢問其中一個學(xué)生)
    如果我們把(3)擦掉會發(fā)生什么樣的情況呢?(依次把(3)、(2)、(1)擦掉) 如果這個人不存在,你的人生會發(fā)生什么變化呢?(提問一個學(xué)生)
    9、總結(jié):
    這次團(tuán)隊(duì)活動讓我能感覺到同學(xué)們對這次活動的積極參與,他們都在竭盡全力想靠自己的行動去打動別人。他們的節(jié)目都給我留下了深刻的印象,辯論會非常精彩,手語合唱也非常感人。聽他們講述自己感恩的故事,我突然感覺,這些曾經(jīng)在我眼里長不大的孩子竟會如此獨(dú)立,如此懂事,他們都是些善良純潔的孩子,他們對他們的父母、老師、朋友,甚至生命中所有的人都擁有一顆誠摯的感恩的心,他們是想通過這次活動,將自己對于感恩的感受抒發(fā)出來,積極影響身邊的人也常常擁有一顆感恩的心?;蛟S我們平時都不會直接抒發(fā)自己的情感,但是我們并不是沒有必要讓身邊的人了解到我們對他們的關(guān)心和感激,所以這樣體驗(yàn)感恩的活動是我們學(xué)生和老師所需要的,他們需要一個空間一個舞臺表達(dá)自己的情感??傊M瑢W(xué)們:孝敬父母,尊敬師長,學(xué)會感恩。
    團(tuán)隊(duì)招募方案篇二
    1、豐富學(xué)校校園文化生活,培養(yǎng)學(xué)生拼搏向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神。增強(qiáng)學(xué)生健身意識。
    2、增加學(xué)生會之間的交流,促進(jìn)團(tuán)委以及各部聯(lián)系。
    3、增加學(xué)生會團(tuán)委的凝聚力。
    4、促進(jìn)學(xué)生與學(xué)校的交流。
    二、組織機(jī)構(gòu):學(xué)校團(tuán)委
    三、活動地點(diǎn)與時間:滿頂界植物園,時間另定。
    四、活動項(xiàng)目:本次活動為學(xué)生會、團(tuán)委登山尋寶活動
    五、領(lǐng)隊(duì):李永勝、袁龍
    六、組長:袁文平、徐華波、唐彩云
    七、成員:
    第一組:學(xué)生會主席、副主席、秘書長
    第二組:學(xué)習(xí)部全體成員
    第三組:體育部全體成員
    第四組:衛(wèi)生部全體成員
    第五組:紀(jì)檢部全體成員
    第六組:文藝部全體成員
    第七組:生活部全體成員
    第八組:校團(tuán)委全體成員
    八、活動要求:
    1、參加本次活動的同學(xué)必須聽從老師的安排和指揮,按要求行事,不搞特殊和個人主義。
    2、在本次活動過程中,每個同學(xué)需增強(qiáng)安全防患意識,確保本次活動不出任何安全事故。
    九、尋寶規(guī)則:
    1、寶藏在4個不同的地點(diǎn),寶藏號分別為:民、族、中、學(xué)4個字組成。分別集齊這4個字且速度最快到達(dá)裁判席的為第一名,依次類推。
    2、活動開始后,要求活動開始后,要求每個隊(duì)員必須登上山頂,到達(dá)本次活動開始之前裁判指定的山頂涼亭處。
    3、以藏寶點(diǎn)為中心,半徑10米內(nèi)為藏寶點(diǎn)。在該范圍內(nèi),將再隱藏5個印有“好運(yùn)”標(biāo)記的標(biāo)貼(運(yùn)氣貼),找到該標(biāo)貼并交給裁判者可獲得運(yùn)氣獎。
    4、藏寶點(diǎn)說明:藏寶地點(diǎn)采取懸掛、用自然物遮蓋等方式,而不會用土去掩埋。
    5、活動過程中的放棄原則:為各隊(duì)員人身安全起見,登山環(huán)節(jié)要求各組內(nèi)成員相對集中在一起攀登。任一隊(duì)員在登山過程中因故放棄,應(yīng)立即報(bào)告組長,由裁判確認(rèn)其是否可單獨(dú)返回,如不能單獨(dú)返回,由裁判指定同組一人陪同返回。
    6、登山中途每退出一名隊(duì)員,該組扣一分,每找到一個幸運(yùn)帖,加一分。
    十、獎設(shè)置:
    一、二、三名各組成員發(fā)給不同獎品,所有參加活動的成員發(fā)紀(jì)念品一份。
    十一、開餐
    十二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
    1、獎品100元。2、開餐費(fèi)用500元。3、水100元
    綏寧民族中學(xué)校團(tuán)委
    團(tuán)隊(duì)招募方案篇三
    為進(jìn)一步加強(qiáng)公司對司機(jī)的管理,客觀、公正的衡量司機(jī)工作績效,并給予適當(dāng)激勵,調(diào)動司機(jī)的工作積極性,提高車輛使用效率,提升司機(jī)總體服務(wù)水平,為企業(yè)交通服務(wù)提供良好的后勤保障,特制定本辦法。
    二.適用范圍
    適用于******公司行政司機(jī)的考核與激勵。
    三.考核方式
    1.考核周期:月度績效考核模式
    2.考核部門:行政部
    3.考核形式:《司機(jī)績效考核評分表》(詳見附件)
    4.考核內(nèi)容:(1)工作態(tài)度:指服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面執(zhí)行情況;(2)行車安全:指遵守交通規(guī)則、安全行車等方面的執(zhí)行情況;(3)車輛維護(hù):指車輛維護(hù)、清潔、保養(yǎng)、年審、檢測、加油等執(zhí)行情況;(4)遵章守紀(jì):指遵守公司勞動紀(jì)律、車輛紀(jì)律的執(zhí)行情況。
    5.考核實(shí)施:每月月初,行政部填寫附件績效考核表,對各司機(jī)上月工作情況按考核內(nèi)容進(jìn)行評價,并匯總考核結(jié)果,提交《司機(jī)績效考核評分》表至人力資源部備案。
    四.激勵方式
    1.獎金額度:0-300元
    2.發(fā)放形式:隨月度工資發(fā)放
    3.績效獎金:
    4.獎金否決項(xiàng)(1)本月請假天數(shù)超過10天;(2)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度;(3)發(fā)生行車安全事故(司機(jī)原因);(4)給公司造成500元以上損失。
    5.司機(jī)因個人原因給公司造成的損失,由個人進(jìn)行賠償。
    6.試用期員工從入職次月開始按本制度執(zhí)行。
    五.附則
    1.本辦法由人力資源部、行政部負(fù)責(zé)解釋;
    2.本辦法自發(fā)文之日開始執(zhí)行。
    團(tuán)隊(duì)招募方案篇四
    一、目的:
    為了更好地完善公司的內(nèi)部管理,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,明確司機(jī)的利益與公司的效益的密切關(guān)系,提高司機(jī)的工作責(zé)任心,特定如下制度。
    二、司機(jī)的管理制度和獎罰制度
    (1)車輛由部門指定人員負(fù)責(zé)管理,部門根據(jù)司機(jī)工作表現(xiàn),從安全行車、維修費(fèi)用、服務(wù)態(tài)度、用車單位意見等各方面全面考慮,對表現(xiàn)好的司機(jī)給予獎勵,對表現(xiàn)差的司機(jī)按公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。
    (2)車輛由部門指定駕駛員駕駛,其它人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得駕駛,專車司機(jī)不能將車轉(zhuǎn)借他人或其他部門使用,如有違反扣罰50元,造成后果由司機(jī)本人承擔(dān)。
    (3)車輛除執(zhí)行出車任務(wù)外,未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自開車辦私事,任務(wù)完成后應(yīng)及時將車輛開回指定的'停車場,不準(zhǔn)起動發(fā)動機(jī)在車內(nèi)睡覺,以上如發(fā)現(xiàn)第一次扣罰50元并追究責(zé)任,重(chong)犯要從嚴(yán)處罰。
    (4)司機(jī)每天按時上班,特殊情況除外,不得無故曠工、遲到、早退。請假要事先通知管理人員,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。否則,除按公司制度處罰外部門處罰20元。
    (5)司機(jī)執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)時,遇特殊情況或發(fā)生事故,不論在何時何地必須馬上通知管理人員。
    (6)司機(jī)對待用車部門管理人員要文明有禮,努力提高服務(wù)素質(zhì)。
    (7)對在工作時間內(nèi)穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機(jī)第一次罰款30元,重犯者從嚴(yán)處罰。
    (8)下班時間內(nèi)管理人員有急事呼叫或安排司機(jī)臨時任務(wù),而司機(jī)故意不接電話的或推辭不到的取消本月所有獎勵資格。(9)對遺失隨車工具的按工具購買單價賠償。
    三、安全行車制度
    (1)司機(jī)必須積極參加安全學(xué)習(xí),進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)交通安全措施,加強(qiáng)安全行車意識。
    (2)司機(jī)必須嚴(yán)格遵守公安、交通部門及公司所頒發(fā)的一切條例規(guī)定,嚴(yán)格按機(jī)動車駕駛操作規(guī)程行車,嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛證人員駕駛。
    (3)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,不能超速、亂搶道等違章行車。
    (4)司機(jī)在上班時間內(nèi)不能飲酒,嚴(yán)禁醉酒駕駛,開車時要集中精神,不能在行車中你推我讓,搞其他小動作。
    (5)嚴(yán)禁在禁止停放車輛的地方停放車輛。
    獎勵方法:
    (1)對全月沒有發(fā)生任何交通事故、服務(wù)態(tài)度好、能同公司節(jié)約維修等費(fèi)用、工作積極的司機(jī)給予50元的獎勵.(不包括對方負(fù)全責(zé)的事故)
    (2)實(shí)行同工同酬,結(jié)合工作中實(shí)際表現(xiàn)從安全行車、維修費(fèi)用、服務(wù)態(tài)度、用車單位意見、工作積極性等方面綜合考評。制定浮動工資,浮動工資調(diào)整范圍100元。由部門考評。
    供應(yīng)部
    團(tuán)隊(duì)招募方案篇五
    為了建立一支固定的交通安全志愿者專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,深入實(shí)施中央文明辦、公安部提出的“文明交通行動計(jì)劃”,切實(shí)提高xx市民的交通安全意識和城市綜合文明程度,擴(kuò)大宣傳和影響力度,不斷充實(shí)新力軍,xx市公安局交警支隊(duì)將公開招募若干名交通安全志愿者。為保障各項(xiàng)工作的順利開展,現(xiàn)制定志愿者招募工作方案如下:
    男女不限,年滿18周歲,身體健康、正直善良,紀(jì)律嚴(yán)明、責(zé)任心強(qiáng)、服從管理,能吃苦耐勞,熱愛及志愿服務(wù)于交通管理公益事業(yè),有一定口頭表達(dá)能力的在校學(xué)生。
    協(xié)同交警部門上路維護(hù)主要道路、路口交通秩序,勸阻不文明交通行為、參加各類交通安全宣傳及公益活動等。
    招募選拔培訓(xùn)后,利用周六、日及節(jié)假日(包括五一、十一、春節(jié)等重大節(jié)假日、長假)參加道路交通安全志愿服務(wù)。
    (一)招募
    1.報(bào)名
    支隊(duì)宣傳科已于3月25日將志愿者招聘海報(bào)和報(bào)名表發(fā)到xx學(xué)院,xx學(xué)院團(tuán)委負(fù)責(zé)組織學(xué)生報(bào)名,主要采取團(tuán)體報(bào)名及個人報(bào)名相結(jié)合的形式,報(bào)名者需填寫報(bào)名表,準(zhǔn)備免冠一寸彩照2張。
    2.面試
    面試時間:4月14日下午16時30分
    面試地點(diǎn):xx學(xué)院j5102教室
    面試人員:xx學(xué)院相關(guān)負(fù)責(zé)人,支隊(duì)宣傳科和一大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人
    (二)培訓(xùn)
    參報(bào)人員經(jīng)選拔后,一大隊(duì)負(fù)責(zé)審核把關(guān),宣傳科配合;審核過關(guān)后,可錄用為本次活動志愿者,由一大隊(duì)組織進(jìn)行上崗前的統(tǒng)一培訓(xùn),具體培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施步驟由一大隊(duì)負(fù)責(zé)制定。
    (三)其他事項(xiàng)分工
    1.志愿者選拔結(jié)束后,由一大隊(duì)負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)、考勤等制度,并定期進(jìn)行素質(zhì)拓展培訓(xùn)和組織外出活動。
    2.支隊(duì)宣傳科負(fù)責(zé)解決志愿者上路執(zhí)勤所需的裝備問題,協(xié)助一大隊(duì)做好志愿者招聘、培訓(xùn)等工作。
    3.志愿者每月的上路執(zhí)勤補(bǔ)貼由一大隊(duì)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和發(fā)放。
    一大隊(duì)負(fù)責(zé)對志愿者的統(tǒng)一調(diào)度和管理,派專人負(fù)責(zé)志愿者的具體工作分配與管理。所有志愿者統(tǒng)一服裝、標(biāo)識,實(shí)行規(guī)范化管理。
    團(tuán)隊(duì)招募方案篇六
    (現(xiàn)場操作方案及主持稿)
    20xx年5月15日
    一、大屏幕:公益flash展播(下午,1:00,22分鐘)
    (工作部銅牌及架子擺放上場)
    (領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓佩帶胸花)
    (展播結(jié)束,主持人出場,大屏幕同步滾動播放活動宣傳口號):
    (主持人):
    甲:各位嘉賓、各位朋友,剛才播放的是,去年,由xxx有限公司冠名贊助、區(qū)殘聯(lián)主辦的“不同的經(jīng)歷、不同的感受、一樣的共鳴”“**杯”xxx區(qū)殘疾人事業(yè)公益flash創(chuàng)作大賽部分獲獎作品。
    乙:這些flash創(chuàng)作者通過他們的鼠標(biāo)、鍵盤,表達(dá)了他們對人道主義思想的一種感悟、表達(dá)了他們對殘疾人在逆境中奮起的一種敬意、表達(dá)了他們參與殘疾人事業(yè)的一種體驗(yàn)。
    甲:我想,這也是幫助殘疾人的一種方式。因?yàn)橹挥挟?dāng)你的內(nèi)心充滿這種幫助他人的渴望的時候,你才會自覺地去做,并將之視為一種樂趣。
    乙:朋友們,就讓我們在今天、在此刻,為更多的殘疾人朋友伸出你援助的雙手,成為一名光榮的助殘志愿者吧。
    甲、乙:“志愿助殘,有愛無礙”,讓我們攜手共建無障礙的世界。
    甲:下面,舉行“**區(qū)助殘志愿者工作部成立揭牌儀式”。有請出席揭牌儀式的領(lǐng)導(dǎo)上臺。(鼓掌)
    (擺放立式話筒一個)
    (大屏幕同步滾動播放活動宣傳口號):
    志愿助殘有愛無礙——共建無障礙的世界
    讓志愿助殘如五月的鮮花盛開在奉賢的大地上
    讓我們伸出無數(shù)雙手幫助殘疾人共筑愛的綠蔭
    因?yàn)檫@個選擇,奉賢的明天更加燦爛多彩
    因?yàn)檫@個選擇,我們的生活更加幸福美好
    二、**區(qū)助殘志愿者工作部揭牌儀式(下午1:30,20分鐘)
    (領(lǐng)導(dǎo)上場后,大屏幕同步滾動播放會標(biāo)、第十五次“全國助殘日”活動宣傳口號,志愿者心聲)
    (主持人):
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、朋友們,大家下午好:
    彩旗、橫幅、鮮花,織成春的錦繡。陽光、歡笑、春雨,匯成愛的.洪流。
    在第十五次“全國助殘日”來臨之際,區(qū)文明辦、區(qū)總工會、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)雙擁辦、區(qū)殘聯(lián)等部門聯(lián)合舉辦助殘志愿者現(xiàn)場招募暨xxx區(qū)助殘志愿者工作部成立揭牌儀式。
    出席今天活動的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓有:
    1、市殘聯(lián)副理事長同志(鼓掌)
    2、副區(qū)長**同志(鼓掌)
    3、區(qū)殘聯(lián)理事長**同志(鼓掌)
    4、區(qū)殘聯(lián)副理事長**同志(鼓掌)
    5、區(qū)文明辦副主任**同志(鼓掌)
    參加今天活動的還有:
    1、區(qū)總工會、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)雙擁辦等部門的領(lǐng)導(dǎo);
    2、各鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))殘聯(lián)理事長、社區(qū)殘疾人工作助理員;
    3、殘疾人及其親屬代表;
    4、熱心殘疾人事業(yè)的社會各界人士
    歡迎你們的到來?。ü恼疲?BR>    今天揭牌儀式的議程主要有:
    1、區(qū)殘聯(lián)理事長謝**同志介紹“智障人士陽光行動”實(shí)施情況
    2、區(qū)殘聯(lián)副理事長**同志介紹我區(qū)“特奧運(yùn)動”開展情況
    3、區(qū)文明辦副主任**同志介紹**區(qū)助殘志愿者工作部情況
    4、副區(qū)長**同志為**區(qū)助殘志愿者工作部揭牌并講話
    下面,首先有請區(qū)殘聯(lián)理事長**同志介紹“智障人士陽光行動”實(shí)施情況
    ……
    (主持人):
    我想,任何一個人,只要我們尊重他,他都有自己的價值。我們尊重他,首先應(yīng)該尊重他的尊嚴(yán)。因?yàn)椋M管他們有智力障礙,但他們同樣有自己的能力?!瓣柟庑袆印本褪沁@樣一個尊重他們潛能,發(fā)揮他們潛能的計(jì)劃。通過“陽光行動”,他們一樣能成為生活的強(qiáng)者。
    接下來,請區(qū)殘聯(lián)副理事長**同志介紹我區(qū)“特奧運(yùn)動”開展情況
    ……
    (主持人):
    **申辦世界夏季特殊奧運(yùn)會,不僅僅是為了申辦一次體育盛會。更重要的是通過體育運(yùn)動,讓智障人更多地融入社會。而今天成立的xxx區(qū)助殘志愿者工作部就將架起一座溝通智障人和健全人的橋梁。
    讓我們歡迎區(qū)文明辦副主任**同志介紹**區(qū)助殘志愿者工作部情況
    ……
    (主持人):
    我想,今天在場的每一位朋友都會有這樣的感受吧:那就是,全社會善良友好的人們在殘疾人事業(yè)上都可以有共同的語言。因?yàn)?,殘疾人事業(yè)是人類共有的事業(yè),因?yàn)檎嫔泼朗侨祟惞餐南蛲#ǘY儀小姐上臺)
    團(tuán)隊(duì)招募方案篇七
    一、主題名稱:
    我來做司機(jī)
    二、主題的由來:
    車子很容易吸引孩子的目光,特別是男孩子,生活中的各種汽車對他人來說都是那么新奇,因此,我們選擇了生活中常見又吸引幼兒的主題,在這個主題活動中,我們將和孩子一起玩車,分享玩車、坐車經(jīng)驗(yàn),開著紙箱車到處旅行;及汽車的結(jié)構(gòu)。最重要的是在玩開車的游戲中,孩子們還會學(xué)習(xí)為什么要遵守交通規(guī)則,注意交通安全,并養(yǎng)成良好的乘車習(xí)慣。
    三、主題活動目標(biāo):
    1、樂于探索自己感興趣的東西。
    2、了解、學(xué)習(xí)遵守一些基本規(guī)則。
    3、享受與同伴分玩具的樂趣。
    4、會表達(dá)自己的需求和情緒。
    5、喜歡參加體育活動或游戲活動。
    活動一:
    語言、科學(xué)活動:《我喜歡的車》
    活動建議:事先發(fā)通知單,請幼兒從家中帶一輛自己喜歡的`玩具車。
    附錄:整合課程下p86
    活動二:
    語言、社會活動:《各種各樣的車子》
    建議:自制各種車子的圖卡
    附錄:整合課程下p88
    活動三:
    藝術(shù)活動:《開汽車》
    建議:將作品布置于環(huán)境區(qū)中,供幼兒開車用。
    附錄:建構(gòu)上p146
    活動四:
    科學(xué)活動:兒歌《輪子歌》
    建議:模仿游戲充分尊重幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)和主觀意愿。
    附錄:建構(gòu)上p148
    輪子歌
    一個輪子什么車?一個輪子獨(dú)輪車。
    二個輪子什么車?二個輪子自行車。
    三個輪子什么車?三個輪子三輪車。
    四個輪子什么車?四個輪子是汽車。
    許多輪子什么車?許多輪子是火車。
    活動五:
    語言活動:《汽車轱轆轉(zhuǎn)呀轉(zhuǎn)》
    建議:將主動權(quán)交給幼兒,讓他們用自己的方式模仿輪子轉(zhuǎn)動的狀態(tài)。
    附錄:建構(gòu)上p151
    活動六:
    社會活動:《紅燈綠燈眨眼睛》
    建議:進(jìn)行情景化的模仿游戲。。
    附錄:建構(gòu)上p154
    活動七:
    語言活動:《大家來開車》
    建議:可準(zhǔn)備不同的路線行進(jìn)
    附錄:整合課程下p111
    活動八:
    藝術(shù)活動:《小老鼠上燈臺》
    建議:通過活動讓孩子感知空間關(guān)系及翻滾的動作。
    附錄:建構(gòu)上p158
    活動九:
    社會活動:《交通小劇場》
    建議:可根據(jù)幼兒的人數(shù)增加幼兒的角色。
    附錄:整合課程p114
    活動十:
    科學(xué)活動:《我的小汽車》
    建議:事先請孩子們收集制作汽車的材料
    附錄:整合課程p101
    活動十一:
    健康活動:《洗車中心》
    建議:準(zhǔn)備材料要充足
    附錄:整合課程p103
    團(tuán)隊(duì)招募方案篇八
    團(tuán)隊(duì)在本質(zhì)上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協(xié)作來實(shí)現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團(tuán)隊(duì)是從團(tuán)體體育比賽中引申出來的。足球隊(duì)作為一個團(tuán)隊(duì),具有團(tuán)隊(duì)的重要特征:
    1、有共同的目標(biāo),即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊(duì)的勝利;
    2、成員自覺自愿地服從團(tuán)隊(duì)整體利益;
    3、成員之間高度協(xié)作;
    4、成員技能互補(bǔ);
    5、成員受到比賽目的的驅(qū)動,具有內(nèi)在動力;
    6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);
    7、需要教練的指導(dǎo)。
    團(tuán)隊(duì)具有七個核心要素:
    1、人員:團(tuán)隊(duì)的基本要素;
    2、目標(biāo):是聚合人力資源的焦點(diǎn);
    3、互動:是形成和維護(hù)合作與信任的過程;
    4、信任:是團(tuán)隊(duì)合作的心理基礎(chǔ);
    5、合作:是團(tuán)隊(duì)的根本活動方式;
    6、自愿:是為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的心理基礎(chǔ);
    7、能力:是團(tuán)隊(duì)績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
    團(tuán)隊(duì)建立的方法有五種:
    人際交往法、角色定義法、價值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會認(rèn)同法。
    (一)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的過程
    是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的,溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成效。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建分為三個階段:
    1、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建階段:組織和融合一個團(tuán)隊(duì)。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程,這是成員之間增進(jìn)相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
    2、團(tuán)隊(duì)的成長階段:養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。具體內(nèi)容包括培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作能力,制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范以及培育團(tuán)隊(duì)的信任氣氛。
    這一階段建設(shè)的評價參照是:團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)相互信任,彼此比較了解,開始分享共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的核心價值觀,能夠共同面對團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和困難,凝聚力達(dá)到一定的強(qiáng)度。
    3、團(tuán)隊(duì)成熟階段:保持和改善團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。進(jìn)一步細(xì)化成長階段的工作。
    (二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一般程序
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)一般要經(jīng)過三個階段:
    1、創(chuàng)建階段的目標(biāo):將經(jīng)過選擇的人組合在一個將要成為團(tuán)隊(duì)的群體內(nèi),使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié):確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、確定團(tuán)隊(duì)類型、分析團(tuán)隊(duì)角色、配置團(tuán)隊(duì)人員和人員的心理融合。
    2、成長階段的目標(biāo):養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)優(yōu)良品質(zhì),使群體最終發(fā)展成為真正的團(tuán)隊(duì)。具體內(nèi)容就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作能力,團(tuán)隊(duì)規(guī)范和團(tuán)隊(duì)信任氣氛。
    3、成熟階段的目標(biāo):繼續(xù)保持和發(fā)展團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢,并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
    麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì):一是分析問題、解決問題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團(tuán)隊(duì)精神。
    1、應(yīng)變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
    2、溝通的意識和能力。具備與組織內(nèi)外部不同人進(jìn)行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。
    3、認(rèn)知能力。認(rèn)知能力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問題的能力及推理能力。
    4、創(chuàng)新意識和能力。
    5、科學(xué)決策的意識和能力。
    6、不斷學(xué)習(xí)的意識和能力。
    7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和能力。
    8、業(yè)務(wù)專長能力。
    9、工作能力。
    10、合作的意識和能力。
    團(tuán)隊(duì)成員的社會關(guān)系紐帶有二:一是經(jīng)濟(jì)關(guān)系,二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團(tuán)隊(duì)精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團(tuán)隊(duì)必須實(shí)行利益整合原則,即協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員個人利益和團(tuán)隊(duì)利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟(jì)利益基礎(chǔ)上。團(tuán)隊(duì)建設(shè)時,除了成文的契約以外,還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責(zé)任心。
    建立目標(biāo)系統(tǒng):團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。
    建立了總目標(biāo)和次一級目標(biāo)以后,就可以根據(jù)目標(biāo)對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團(tuán)隊(duì)成員人選。
    目標(biāo)系統(tǒng)要具體:
    1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的階梯。
    2、員工必須清楚當(dāng)日和近期的任務(wù),才能集中精力。
    3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時間限制,能夠督促員工分配當(dāng)前的時間。
    4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的`具體指標(biāo)。
    5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
    自我管理的團(tuán)隊(duì)能夠自我激勵、自我評估、自我改進(jìn),大大降低了管理成本。
    自我管理團(tuán)隊(duì)的特征:
    1、團(tuán)隊(duì)采用目標(biāo)管理,團(tuán)隊(duì)對目標(biāo)負(fù)責(zé)。
    2、團(tuán)隊(duì)自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
    3、團(tuán)隊(duì)對自己的業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)。
    4、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機(jī)會充分。
    5、個人受團(tuán)隊(duì)伙伴影響。
    6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán),強(qiáng)調(diào)上下級溝通。
    第一類:理智的角色
    1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略,特別關(guān)注重大問題,尋求突破和創(chuàng)新。
    2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題,評價意見,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策。
    3、專家。專家為團(tuán)隊(duì)注入技術(shù)信息。
    第二類:行動取向的角色
    1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
    2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際工作程序,執(zhí)行工作計(jì)劃。
    3、完成者。完成者確保團(tuán)隊(duì)不犯錯誤,不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細(xì)節(jié),在團(tuán)隊(duì)中維持一種工作緊迫感。
    第三類:面向人的角色
    1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團(tuán)隊(duì)朝目標(biāo),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策,保證團(tuán)隊(duì)成員不偏離團(tuán)隊(duì)的航向和軌道,確保團(tuán)隊(duì)資源得到最好的使用。
    2、團(tuán)隊(duì)工作者。團(tuán)隊(duì)工作者的主要特點(diǎn)是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進(jìn)一步完善,對有困難的成員提供支持和幫助,改善成員的溝通,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。
    3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團(tuán)隊(duì)外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源,建立外部聯(lián)系,進(jìn)行談判。
    團(tuán)隊(duì)人員配置根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)、任務(wù)、團(tuán)隊(duì)類型和工作要求來進(jìn)行。
    (一)分析工作崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì):
    1、工作目的和任務(wù)。
    2、工作責(zé)任和權(quán)力。
    3、工作條件和主要困難。
    4、工作與其他工作的關(guān)系。
    5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
    (二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件:
    1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
    2、工作經(jīng)驗(yàn)。
    3、工作技能。
    4、對工作者個性的要求(性格、能力、性別等)。
    (三)分析候選人員
    1、個人的學(xué)歷和專長。
    2、個人的工作經(jīng)驗(yàn)。
    3、個人的個性品格。
    4、個人承擔(dān)具體崗位的意愿。
    5、候選人員相互的人際關(guān)系。
    6、候選人員技能的互補(bǔ)情況。
    7、候選人員個性的匹配情況。
    團(tuán)隊(duì)新成員融合過程經(jīng)歷的階段:
    第一階段:交流個人表層信息的階段。
    如了解個人姓名、原來的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長,以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息,體現(xiàn)在個人簡歷上。這個階段比較短。
    第二階段:交流個人深層信息的階段。
    個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。這時伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)管理方式和團(tuán)隊(duì)活動可以促進(jìn)人際互動的進(jìn)程,從而縮短這個階段。
    第三階段:暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
    經(jīng)過交流個人深層次信息階段后,團(tuán)隊(duì)成員彼此相當(dāng)熟悉了,對伙伴的需要、動機(jī)、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點(diǎn)、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團(tuán)隊(duì)成員的合作互動,總的來說很默契。但是,個人的一些缺陷、缺點(diǎn)也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的情況,個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見,還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵,不同意見時有交鋒。
    第四階段:重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。
    在這個階段,人們對于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整階段,人們逐漸適應(yīng)相互的特點(diǎn)。人們會進(jìn)行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面,團(tuán)隊(duì)管理者也可以采取一定的措施促進(jìn)調(diào)整。如幫助成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認(rèn)識。
    第五階段:穩(wěn)定運(yùn)行的強(qiáng)凝聚力階段。
    團(tuán)隊(duì)成員互動順利進(jìn)展的話,團(tuán)隊(duì)將進(jìn)入一個凝聚力很強(qiáng)的穩(wěn)定階段。在這個階段,團(tuán)隊(duì)工作流程順暢,人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任,互相喜歡,有強(qiáng)烈的群體歸屬感。
    1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團(tuán)隊(duì)精神主要包括五個方面的內(nèi)容要素:一是對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同。二是對團(tuán)隊(duì)核心價值觀的認(rèn)同。三是為團(tuán)隊(duì)作貢獻(xiàn)的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
    2、發(fā)展團(tuán)隊(duì)能力??梢詮慕M織學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、實(shí)行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
    3、發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范。即發(fā)展適合團(tuán)隊(duì)的高效率工作方式。
    4、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對他的正面期望。
    麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(peter senge)1990年出版了《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛,充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說,學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
    1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠(yuǎn)的目標(biāo)或使命,是組織的長遠(yuǎn)理想。是凝聚組織成員的要素,是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長期動力,包括學(xué)習(xí)的動力。
    2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
    3、強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)員工團(tuán)隊(duì)自主發(fā)現(xiàn)問題,自主學(xué)習(xí),自主選擇目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑。
    4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
    5、領(lǐng)導(dǎo)者的角色是設(shè)計(jì)、指導(dǎo)和支持。設(shè)計(jì)愿景、以愿景來鼓勵成員,提供指導(dǎo)意見和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
    6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
    7、不僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識,而且尋找和創(chuàng)造適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的知識,學(xué)而用之。
    8、學(xué)習(xí)知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
    只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計(jì)劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識,即是一種個人積累的操作經(jīng)驗(yàn)。
    有效的知識管理能夠推動組織達(dá)到如下效果:
    1、分享觀念,激發(fā)創(chuàng)新思維。
    2、節(jié)約生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率。
    3、促進(jìn)營銷。
    4、發(fā)展組織內(nèi)的人才,激勵人才。
    5、實(shí)現(xiàn)個人價值。
    實(shí)施團(tuán)隊(duì)知識管理應(yīng)注意以下要點(diǎn):
    1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
    2、確定需要什么知識。
    3、鼓勵員工參與。
    4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
    5、知識要不斷更新。
    對團(tuán)隊(duì)成員的能力塑造,必須重視團(tuán)隊(duì)成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展,以更適合團(tuán)隊(duì)的需要。發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員個人能力應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
    1、理想團(tuán)隊(duì)成員的能力是互補(bǔ)的。在能夠完成任務(wù)的前提下,團(tuán)隊(duì)由最少的人組成。每個人都是不可或缺的,每個人都有充分的機(jī)會發(fā)揮自己的特長。
    2、每個人都得到充分信任,在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團(tuán)隊(duì)中,每個人應(yīng)該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
    3、有機(jī)會受到培訓(xùn),不斷吸收新的知識和技術(shù)。
    4、鼓勵個人和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新,在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力。
    (一)團(tuán)隊(duì)規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團(tuán)隊(duì)的規(guī)范作用:
    1、使團(tuán)隊(duì)行為具有確定性和預(yù)見性。
    2、提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則,減少團(tuán)隊(duì)臨時決策的成本。
    3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系,減少行動的盲目性。
    4、經(jīng)過實(shí)踐證明有效的行動規(guī)則能提高團(tuán)隊(duì)效能。
    (二)發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則:
    1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過實(shí)踐和時間的考驗(yàn)。
    2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
    3、規(guī)則要考慮特別情況,留有一定的靈活性。
    4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
    5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行修訂。
    (三)制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范可以采用以下2種方法:
    一是目標(biāo)任務(wù)定義法:根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和任務(wù)來確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。
    二是顧客需求定義法:根據(jù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)對象的需求來確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。
    (四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)規(guī)范時,應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì):
    1、顧客是誰?
    2、顧客需求什么?
    3、顧客有什么特殊要求?
    4、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎?
    5、還有什么競爭對手為這類顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎?
    6、顧客對團(tuán)隊(duì)提供的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意?
    7、使顧客不滿意的障礙是什么?
    8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?
    9、團(tuán)隊(duì)能夠做些什么來提高顧客的滿意度?
    (五)團(tuán)隊(duì)文化是隱性的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)則
    團(tuán)隊(duì)文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次:
    1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
    2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
    3、第三層次是組織的行為方式。
    4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。
    (一)一個值得信任的人有3個基本特點(diǎn):一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有能力滿足我們對他的期望。三是團(tuán)隊(duì)成員必須誠實(shí)。誠實(shí)的人說實(shí)話,言行一致,真實(shí)地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。誠實(shí)又是一種態(tài)度和行為方式。誠實(shí)體現(xiàn)在保持言行一致的善于動機(jī)和實(shí)際行動上。誠實(shí)的人做他已經(jīng)承諾的事情,只承諾他將真正努力要做的事情,誠實(shí)的人不輕易承諾。如果三者缺一,那么一個人值得信任的資格就是不完整的,就難以得到充分的信任。
    (二)高度信任中的團(tuán)隊(duì)成員的基本特點(diǎn):
    1、認(rèn)同一定的共同目標(biāo)。
    2、認(rèn)同群體的核心價值觀。
    3、具有實(shí)現(xiàn)信任者期望的能力。
    4、為人誠實(shí)。
    5、關(guān)心同伴和團(tuán)隊(duì)的利益。對那些關(guān)心我們利益的人,我們傾向于信任他們。
    (一)建立目標(biāo)體系
    合作者有共同的目標(biāo)和利益時,合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)必須是一個體系。整個目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨,到使命,到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),再細(xì)分為任務(wù),最后同向成果,形成一個相互配套和連接的目標(biāo)體系。
    1、宗旨
    組織宗旨使用簡短的文字表達(dá)組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達(dá)組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。
    2、使命
    組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標(biāo)。使命是組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)。從文字上看,描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些,內(nèi)容更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了,使命一般需要更多的句子才能說明。
    3、戰(zhàn)略目標(biāo)
    宗旨和使命都是比較抽象的,一個組織還需要更為具體的目標(biāo)來指導(dǎo)人們的實(shí)際行動,這個更為具體的目標(biāo),就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個比較長的時間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。對戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
    4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
    戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。
    5、任務(wù)
    任務(wù)則是進(jìn)一步細(xì)分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達(dá)到的具體結(jié)果。任務(wù)也可以看成是具體的細(xì)分子目標(biāo)。任務(wù)必須落實(shí)到個人。
    (二)塑造團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)能力
    制定目標(biāo)是未來業(yè)績的起點(diǎn)。組織的美好遠(yuǎn)景和目標(biāo),許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標(biāo)必須有三個特性:明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
    員工在組織目標(biāo)決策過程中,至少可以發(fā)揮三方面的作用:一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。
    領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過程中的角色職能是:一是指導(dǎo)。通過溝通,幫助成員認(rèn)識目標(biāo)的價值和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑,給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工提供必要的支持,包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標(biāo)的情況及時向當(dāng)事人提供反饋信息,使他們及時了解目標(biāo)進(jìn)展的情況和存在的問題。對目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
    1、提高團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)能力
    2、維護(hù)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心價值觀。
    3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會關(guān)系以后,就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中,合作者相互對對方有特定的期望,期望合作者能夠滿足自己認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定,有的期望是非正式的,只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團(tuán)隊(duì)信任文化的建設(shè),要求團(tuán)隊(duì)成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
    4、做誠實(shí)的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進(jìn)行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機(jī),應(yīng)該努力避免。
    5、通過關(guān)心人傳遞善意?;萜展驹谠缙谕ㄟ^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物,給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動,由員工烹飪食物,高級管理人員親自負(fù)責(zé)上菜等活動凝聚人心。此外,惠普公司還采用了靈活工作的時間。靈活工作時間是尊重人、信任人的精髓。它表明:我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙,同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個既方便個人,又公道合理的時間表。惠普公司還開放零件箱和儲藏室,這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。
    惠普公司的組織文化被譽(yù)為“惠普之道”(戴維·帕卡德),主要有以下的12個方面的特征:
    1、對股東和社會投資者負(fù)責(zé)。
    2、對社會負(fù)責(zé)任。
    3、為顧客服務(wù)的思想。
    4、鼓勵創(chuàng)新。
    5、鼓勵進(jìn)取心。
    6、重視質(zhì)量。
    7、對成員信任。
    8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
    9、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
    10、分享觀念。
    11、靈活的上班時間。
    12、容忍個人的不同需要
    團(tuán)隊(duì)招募方案篇九
    成為一名志愿者,是光榮的,下面小編整理了招募志愿者
    活動方案
    ,歡迎閱讀!
    據(jù)虎門鎮(zhèn)殘聯(lián)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:目前,虎門鎮(zhèn)持有殘疾證的殘疾人有1130人,他們分布在30個社區(qū)、1000多個家庭里,其中主要以肢體、智力、言語、精神等幾大殘疾類別的殘疾人居多。殘疾人是一個人數(shù)比較多、情況復(fù)雜、困難重重的群體,是一個很需要社會關(guān)注和關(guān)愛的群體。
    戶走訪;至今,虎門鎮(zhèn)殘聯(lián)社工入戶拜訪了70多名殘疾人。在走訪中,社工了解到:眾多殘疾人中,有很大部分殘疾人長期在家,與外界的交流交往幾乎空白;還有家庭貧困,居住環(huán)境差,生活單調(diào)乏味;還有渴望忠實(shí)的聽者聆聽心中的苦悶和不愉快;還有想通過自己的努力參加工作、參加社會活動,學(xué)會獨(dú)立生活;他們太需要社會的關(guān)愛和幫助,他們太需要與社會接觸、不斷融入社會,他們太想與正常人一樣與人交朋友、與人交流溝通,他們太希望得到常人的尊重和肯定。
    對此,社工在這段時間做了不少工作,但單憑兩名社工的力量和智慧還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要更多熱心熱情的志愿者、更多的社會愛心人士,參與殘疾人康復(fù)、日常生活照料、節(jié)日娛樂活動等工作中來,用我們的愛心和力所能及的能力,共同努力,一起關(guān)愛殘疾人、幫助殘疾人,讓他們能夠過上正常、快樂的生活。
    (一)幫助殘疾人進(jìn)行日??祻?fù)、生活照料、參加娛樂活動;
    (二)傾聽殘疾人心聲,及時給他們排憂解難;
    (三)協(xié)助殘疾人融入社會,感受大家庭給予的溫暖和關(guān)愛;
    (四)促進(jìn)殘疾人健康地生活、學(xué)習(xí)、工作;
    (五)滿足殘疾人日常與社會大眾交流溝通的需求;
    (五)實(shí)踐和發(fā)揚(yáng)志愿者“團(tuán)結(jié)、互助、友愛”的精神;
    (六)為社會大眾更多地了解殘疾人、關(guān)愛殘疾人搭橋牽線;
    (七)充分發(fā)揮“社工+義工”聯(lián)動機(jī)制的優(yōu)勢,真正為殘疾人做好事做實(shí)事。
    (一)“月月關(guān)懷,溫暖殘疾人”行動
    此行動將作為殘疾人領(lǐng)域志愿者服務(wù)的長期性項(xiàng)目,即每月最后一個星期天,志愿者設(shè)定主題、以開展康樂活動或慰問活動的形式,為虎門鎮(zhèn)東方、則徐兩社區(qū)的殘疾人提供無償服務(wù)(目前暫時只安排東方、則徐社區(qū)的殘疾人接受這個志愿者服務(wù))。
    針對志愿者不了解殘疾人的實(shí)際需要、參與活動能力、溝通交流能力等,前期,社工將作為引導(dǎo)者和參與者的角色,與志愿者共同商討、策劃、執(zhí)行每月將要開展的殘疾人志愿服務(wù)活動。當(dāng)志愿者逐步了解熟悉社區(qū)殘疾人的相關(guān)情況后,所有活動的商討、策劃、執(zhí)行全部由志愿者們獨(dú)立完成,而社工僅僅作為一位協(xié)助者的角色,在必要時協(xié)助志愿者開展殘疾人志愿服務(wù)活動。
    因此,有意向參與此項(xiàng)目的志愿者,除了滿足招募基本條件中前三個條件外,還要求志愿者每月最后一個星期天時間充裕,有堅(jiān)持長期做殘疾人志愿服務(wù)的恒心。
    (二)參與服務(wù),由我作主
    參與此部分活動
    的志愿者,參加時間完全由志愿者自己安排,本社工服務(wù)點(diǎn)將充分尊重個人時間管理的方式,讓志愿者做一回“我服務(wù)、我自由、我快樂”的主人。具體如下:駐鎮(zhèn)殘聯(lián)社工服務(wù)點(diǎn)會不定時開展一些殘疾人節(jié)日宣傳活動、殘疾人小組活動、其他殘疾人活動,那時駐鎮(zhèn)殘聯(lián)社工服務(wù)點(diǎn)將與駐鎮(zhèn)志愿者服務(wù)中心社工服務(wù)點(diǎn)聯(lián)合發(fā)出當(dāng)次活動的內(nèi)容、時間、地點(diǎn)等的通知,志愿者只需根據(jù)自己的時間、對活動內(nèi)容感興趣程度來決定是否參與當(dāng)次志愿服務(wù)活動。
    因此,對有意向參與此部分活動的志愿者,除了滿足招募基本條件中前三個條件外,只要有時間,駐鎮(zhèn)殘聯(lián)社工服務(wù)點(diǎn)都?xì)g迎您參與當(dāng)次活動的志愿服務(wù)。
    根據(jù)以上活動的概述,招募?xì)埣踩朔?wù)志愿者的基本條件如下:
    (一)身體健康,能勝任志愿者工作;
    (二)有愛心、有耐心,做事細(xì)心,熱愛志愿者服務(wù)行為;
    (三)能夠接受殘疾人、理解殘疾人;
    (四)周末時間充裕者;
    (五)有參加過殘疾人志愿服務(wù)者優(yōu)先;
    (六)家住虎門鎮(zhèn)東方、則徐社區(qū),及這兩個社區(qū)的附近者優(yōu)先;
    (一)報(bào)名參加殘疾人志愿服務(wù)的所有志愿者,都要求服從鎮(zhèn)志愿者服務(wù)中心的管理。同時,服務(wù)時數(shù)的確定,將由駐鎮(zhèn)殘聯(lián)社工服務(wù)點(diǎn)初次確認(rèn),由鎮(zhèn)志愿者服務(wù)中心最終確認(rèn)并登記。
    (二)參與活動的志愿者,希望能夠遵守活動現(xiàn)場的規(guī)律,聽從相關(guān)活動工作的安排,按時按質(zhì)完成當(dāng)次志愿服務(wù)。
    (三)報(bào)名參加活動的志愿者,希望能夠準(zhǔn)時到場,文明服務(wù),待人真誠。
    六 其他
    駐鎮(zhèn)殘聯(lián)社工服務(wù)點(diǎn)時刻歡迎熱心公益、熱情服務(wù)、富有愛心的各界社會人士,加入我們的志愿者團(tuán)隊(duì),參與我們的殘疾人志愿服務(wù)。在志愿者服務(wù)過程中,參與者將獲得:
    (一)定期的志愿服務(wù)方法、技巧的培訓(xùn);
    (二)奉獻(xiàn)愛心,體驗(yàn)實(shí)踐活動,感受志愿服務(wù)“團(tuán)結(jié)、互助、友愛”精神的機(jī)會;
    (三)近距離接觸、了解殘疾人,
    (四)結(jié)交朋友,共同服務(wù),一起進(jìn)步,不斷成長
    2019年10月,我校將舉行盛大的建校80周年慶典活動。為做好校慶期間的接待、服務(wù)、保障工作,保證各項(xiàng)活動的順利開展,現(xiàn)面向全校學(xué)生招募校慶志愿者,主要從事校慶志愿者工作專門委員會大會禮儀、接待引導(dǎo)、校園參觀、活動咨詢、晚會服務(wù)、醫(yī)療保障、后勤服務(wù)等工作,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
    2019年5月23日至5月29日(周一至周日)
    全體非畢業(yè)班學(xué)生
    1000名
    宣傳板報(bào)、廣播臺、校報(bào)、橫幅、微博、qq空間、人人網(wǎng)等。
    公開招募、自愿報(bào)名、擇優(yōu)錄取、定崗服務(wù)。
    (一)基本條件
    1、思想積極,品行端正,身體健康,思維活躍;
    2、熱愛學(xué)校,熱心公益,吃苦耐勞,甘于奉獻(xiàn);
    3、文明守紀(jì),學(xué)業(yè)優(yōu)異,服從安排,時間充裕;
    4、熱情大方,耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)結(jié)協(xié)作;
    5、口齒清晰,談吐有度,平易近人,善于溝通;
    (二)優(yōu)先條件
    1、學(xué)生干部等有志愿服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    2、長期參與志愿服務(wù)活動者優(yōu)先。
    3、黨員優(yōu)先。
    (一)依托院系開展報(bào)名、選拔工作。積極爭取院系黨政領(lǐng)導(dǎo)支持,整合資源,廣泛調(diào)動本院系力量共同參與??茖W(xué)規(guī)劃,扎實(shí)推進(jìn),確保本院系志愿者候選人選拔工作得到全面落實(shí)。
    (二)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,保質(zhì)保量地做好志愿者選拔工作。各院系在選拔過程中要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真遴選,公平、公正、公開選拔志愿者候選人,選拔過程要公開,選拔結(jié)果要公示。
    (三)選拔方式以面試選拔為主,綜合測試為輔,注重考察申請人的志愿精神、服務(wù)意識、專業(yè)技能、健康狀況和綜合背景等各方面條件。
    1、校內(nèi)設(shè)點(diǎn)。5月23日至5月29日期間每天中午(11:00至13:00)和下午(17:00至19:00)在一期和二期擺點(diǎn),現(xiàn)場填表報(bào)名。
    2、各院系設(shè)點(diǎn)。各院團(tuán)委宣傳招募,對報(bào)名同學(xué)進(jìn)行初選,主要從文明禮儀、待人接物、口頭表達(dá)、奉獻(xiàn)精神、形象氣質(zhì)等方面進(jìn)行綜合考察。將所在院系報(bào)名的志愿者名單和《報(bào)名表》的紙質(zhì)材料統(tǒng)一交至各院志愿者協(xié)會,并由志愿者協(xié)會主席統(tǒng)一交至大學(xué)生活動中心二樓志愿者協(xié)會值班室。
    1、報(bào)名階段(2019年5月23日-5月29日)
    符合報(bào)名條件的志愿者到報(bào)名現(xiàn)場領(lǐng)取表格或者到xx大學(xué)青春飛揚(yáng)網(wǎng)站下載《xx大學(xué)校慶80周年志愿者招募報(bào)名表》(見附件),申請表填寫好后交至大學(xué)生活動中心二樓志愿者協(xié)會值班室。
    2、初選階段(2019年6月1日-6月5日)
    由校慶志愿者工作專門委員會委員對上交的報(bào)名表進(jìn)行篩選。
    3、復(fù)選階段(2019年6月6日-6月10日)
    專門委員會將對通過初選的志愿者進(jìn)行面試。
    4、復(fù)核錄用階段(2019年6月10日-6月15日)
    專門委員會將通過面試的志愿者反饋給各院系,確保志愿者個人信息準(zhǔn)確無誤,然后將志愿者信息錄入校慶相關(guān)信息系統(tǒng),同時在校園網(wǎng)站進(jìn)行公示。
    校慶志愿者負(fù)責(zé)學(xué)校層面校慶活動的志愿服務(wù)工作,由校慶志愿者工作專門委員會負(fù)責(zé)招募、培訓(xùn)、總體協(xié)調(diào)指揮和管理,圍繞校慶任務(wù)具體開展工作。志愿者被錄用后,學(xué)校將組織開展禮儀禮節(jié)等多方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在校慶活動中,志愿者主要從事大會禮儀、接待引導(dǎo)、校園參觀、活動咨詢、晚會服務(wù)、醫(yī)療保障、后勤服務(wù)等工作。
    (一)接待服務(wù)志愿者(400人):協(xié)助校慶辦公室、黨政辦、后勤公司等部門開展相關(guān)事務(wù)工作,做好來賓接送、報(bào)到、登記等接待服務(wù),做好來校參加校慶活動的貴賓的接待陪同工作,協(xié)助做好新聞媒體記者的接待服務(wù)工作。
    3、餐飲部志愿者服務(wù)員(40):30名(歡迎晚宴、校慶宴會);
    5、新聞媒體記者志愿者接待員(10):10名。
    (二)禮儀服務(wù)志愿者(100):協(xié)助做好校慶期間的禮儀服務(wù)工作,負(fù)責(zé)接待、大型晚會禮儀、展館禮儀(協(xié)助做好校史展覽、書畫展的講解、服務(wù)等工作,人員要求口齒伶俐、普通話標(biāo)準(zhǔn)、形象好、氣質(zhì)佳),人員要求以女生為主。
    1、門口接待志愿者禮儀員(30);
    2、慶典晚會志愿者禮儀員(30):茶水服務(wù)12名,舞臺18名;
    3、解說志愿者禮儀員(40):校史館接待4名,解說員8名;各系實(shí)訓(xùn)樓、行政辦公樓26名、慶典前期廣播員2名。
    (三)文體、學(xué)術(shù)活動志愿者(40):協(xié)助做好校慶期間各項(xiàng)大型文化活動、學(xué)術(shù)交流活動的組織、服務(wù)、人員疏導(dǎo)、座位安排、大型物資搬運(yùn)、秩序維護(hù)及現(xiàn)場用水材料的發(fā)放等工作,人員要求以身體素質(zhì)好的男生為主。
    (四)安全保衛(wèi)、校園交通志愿者(30):以文明督察、協(xié)助疏導(dǎo)校內(nèi)交通、校慶期間海報(bào)、條幅等校容環(huán)境的管理工作為內(nèi)容,作好相關(guān)安全保障工作,人員要求以身體素質(zhì)好的男生為主。
    (五)后勤服務(wù)志愿者(30):負(fù)責(zé)所有校友餐飲10名、負(fù)責(zé)校內(nèi)各項(xiàng)工作人員餐飲20名。
    (六)新聞報(bào)道志愿者(需求50人)
    負(fù)責(zé)攝影、攝像10名;及時搜集校慶新聞素材,通過校內(nèi)外媒體及時報(bào)道40名。
    (七)信息咨詢志愿者(需求20人)
    校慶籌備和活動期間為嘉賓、校友志愿者團(tuán)隊(duì)提供信息咨詢,同時協(xié)助做好校慶相關(guān)展覽的準(zhǔn)備、講解、服務(wù)等工作。
    (八)醫(yī)療服務(wù)志愿者(需求30人)
    協(xié)助校醫(yī)院做好相關(guān)醫(yī)療保障工作。
    (九)會務(wù)協(xié)調(diào)志愿者(需求200人)
    (十)綜合事務(wù)志愿者(100)
    負(fù)責(zé)協(xié)助聯(lián)絡(luò)、辦公文秘、資料整理、人員分配、做好來賓禮品、紀(jì)念品的包裝、分發(fā)工作等,人員要求有相關(guān)特長。
    個人填寫《xx大學(xué)校慶80周年志愿者招募報(bào)名表》完畢后,將紙質(zhì)版和電子版兩份材料上交至校慶志愿者工作專門委員會。
    1、培訓(xùn)時間:2019年9月1日-9月30日。
    2、培訓(xùn)內(nèi)容:
    (1)簽署《xx大學(xué)校慶80周年志愿者
    承諾書
    》;
    (3)校史校情知識,包括學(xué)?;厩闆r、發(fā)展歷程、顯著成果、突出專家、著名學(xué)者等;
    (4)志愿服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識,包括接待、禮儀、紀(jì)律、導(dǎo)游、資料查詢、文件整理等;醫(yī)療、安全常識等。
    3、培訓(xùn)方法:
    集中培訓(xùn),培訓(xùn)公共基礎(chǔ)知識和校史校情;
    專項(xiàng)培訓(xùn),按志愿者分類和分工不同培訓(xùn)相關(guān)知識;
    模擬演練,根據(jù)校慶日程和具體情況進(jìn)行模擬演練。
    4、志愿者管理:校慶期間的大型志愿服務(wù)活動及禮賓服務(wù)由校慶辦公室、校團(tuán)委以及有關(guān)部門集中安排和管理;日常管理與工作安排,由校團(tuán)委負(fù)責(zé)。志愿者一經(jīng)確定,無特殊原因,不能隨意更換。
    5、在校慶工作期間,學(xué)校將統(tǒng)一為校慶志愿者提供工作證和工作服裝。
    團(tuán)隊(duì)招募方案篇十
    2、范圍:公司聘用司機(jī);
    3、職責(zé)
    4、考核辦法
    4.1、司機(jī)績效獎金每月每人定額200元,分為基本績效獎金占50%,計(jì)分分配獎金占50%;新近及離職司機(jī)工作不滿整月者,不參與當(dāng)月績效考核。
    4.6、如司機(jī)又違反公司規(guī)章制度則根據(jù)不同情況進(jìn)行扣分,扣完為止;
    4.7、司機(jī)班長每月月初5日前將司機(jī)績效考核情況進(jìn)行匯總公布,并報(bào)綜管部長審核后,報(bào)人力資源部計(jì)算上月工資。
    團(tuán)隊(duì)招募方案篇十一
    長期以來對于企業(yè)小車司機(jī)的考核出現(xiàn)這樣的情況:如果是1個司機(jī)安排工作還比較好實(shí)施,但對于3個以上的司機(jī)就會出現(xiàn)工作挑肥減瘦,常常保持不了行政后勤服務(wù)質(zhì)量。筆者在長期實(shí)踐中總結(jié)5人以上是司機(jī)班組考核方案,總結(jié)如下:
    1、剛性指標(biāo)設(shè)計(jì)kpi指標(biāo),工作量按平均出車工時比較增值系數(shù)考核
    績效考核值=剛性指標(biāo)kpi值*50%+工作量出車工時比較系數(shù)*50%
    2、特殊情況晚上值班:采用計(jì)劃輪流制度,值班期給予適當(dāng)?shù)闹蛋嘌a(bǔ)貼
    3、考慮到車輛的不同用途影響司機(jī)的工作量,可以每隔半年車輛調(diào)整一次,調(diào)整前車輛相互交接驗(yàn)收。
    團(tuán)隊(duì)招募方案篇十二
    (一)首先要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
    建立團(tuán)隊(duì)的目的是什么,這個團(tuán)隊(duì)要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要,因?yàn)槟繕?biāo)就是方向。每個團(tuán)隊(duì)的組建都是為完成一定的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒有存在的意義,或者說沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)也稱不上為一個團(tuán)隊(duì)。
    (二)、確立團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn),選對人上船。
    團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確定了,就要選擇正確的團(tuán)隊(duì)成員,該如何選擇團(tuán)隊(duì)成員呢?我個人認(rèn)為應(yīng)該選擇那些認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價值觀、優(yōu)勢能夠互補(bǔ)的人來團(tuán)隊(duì)工作。價值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵,不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價值觀大家就不能實(shí)現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一起就能組成一個最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,這就需要團(tuán)隊(duì)中的成員做到優(yōu)勢互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)整體大于局部之和。
    (三)、建立好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)則。
    沒有規(guī)矩不成方圓,一個團(tuán)隊(duì)如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則,如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定,團(tuán)隊(duì)成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行,讓團(tuán)隊(duì)每個成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來,使整個團(tuán)隊(duì)充滿活力。
    (四)選擇一個好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
    我們不能強(qiáng)調(diào)個人的作用,但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團(tuán)隊(duì)有著不可替代的作用。一個好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個成員的優(yōu)勢,使團(tuán)隊(duì)的資源實(shí)現(xiàn)最大程度的優(yōu)化,從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
    (五)學(xué)會寬容。
    寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,由于每個團(tuán)隊(duì)成員的性格特征可能不同,考慮問題的出發(fā)點(diǎn)不同,難免會產(chǎn)生摩擦,但每個人都應(yīng)該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評,甚至是不理解,而不能一味地去爭執(zhí),許多東西需要時間去證明,爭論沒有任何意義。
    團(tuán)隊(duì)招募方案篇十三
    經(jīng)營理念:
    目標(biāo):
    愿望:
    發(fā)展方向:
    核心價值:
    使命:
    文化理念:
    企業(yè)精神:
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上,團(tuán)隊(duì)中每一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
    銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
    并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。
    團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
    1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:
    認(rèn)同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
    贊美:善于贊美員工。
    晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
    激勵:目標(biāo)完成時給予獎金以及其他獎勵。
    團(tuán)隊(duì)意識:培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識,大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。
    2.建立共同的目標(biāo)觀念:
    每個團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展時,員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
    3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?BR>    制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
    完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰犯錯誰負(fù)責(zé)。
    明確團(tuán)隊(duì)的各個層級的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
    一個團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個團(tuán)的
    前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制,也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)從根本上來說是一個用人集體,而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則:
    1.選擇復(fù)合型人才:
    我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”,對各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點(diǎn)。
    2.招聘過程結(jié)構(gòu)化:
    要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個成員的職責(zé),對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
    3.團(tuán)隊(duì)的問題解決能力和執(zhí)行力:
    團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標(biāo)準(zhǔn),就是主動解決問題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機(jī)和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問題能力的強(qiáng)與弱決定的。
    一個團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個細(xì)節(jié)入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
    1.新員工培訓(xùn):
    培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
    互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識,中供產(chǎn)品知識,銷售技巧
    2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
    公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。
    在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
    3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
    4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    5.售后服務(wù)意識的拓展培訓(xùn)和培養(yǎng)。
    團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)的過程,這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,而是要從每一個細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問題之后要及時提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
    把平時的工作細(xì)分到每一個數(shù)字量進(jìn)行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對每一個意向客戶做一個信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
    公司對團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績結(jié)果,往往會讓團(tuán)隊(duì)人員感覺自己處于一個只注重結(jié)果,而沒有人性化的團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
    制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
    團(tuán)隊(duì)的績效考核和激勵機(jī)制(暫未定)
    1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
    新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張,新鮮感特別強(qiáng),對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感,自我定位不清晰,對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生,不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧,缺乏共識,一致性不夠。經(jīng)理要對他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),還要在工作中手把手地教他們,因此這是最累的`時期。
    2.安全度過磨合期
    這個階段應(yīng)采取以過程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的;為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo);宣布對隊(duì)伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望;幫助團(tuán)隊(duì)成員之間盡快熟悉;提供業(yè)務(wù)員所需的信息;加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的培訓(xùn),特別是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn);建立必要的規(guī)范,樹立威信;并留意團(tuán)隊(duì)的好苗子,為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。
    1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
    團(tuán)隊(duì)成員之間越來越熟悉,對公司和部門的規(guī)定越來越清楚,對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話銷售技巧的運(yùn)用不夠,對經(jīng)理的依賴性較強(qiáng)。同時,隱藏的問題逐漸暴露,業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話,電話量下降,業(yè)績不穩(wěn)定;有挫折和焦慮感,決心開始動搖,甚至懷疑目標(biāo)能否完成。
    2.平穩(wěn)度過動蕩期
    這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵團(tuán)隊(duì)成員對有爭議的問題發(fā)表看法,讓他們參與決策;挑選核心成員,逐步進(jìn)行授權(quán)和實(shí)行更清晰的權(quán)責(zé)劃分;樹立榜樣,劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競爭;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間合作,如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話,把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單,讓他們體會相互合作的好處等。
    這一階段,培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練、分享營銷過程必不可少。
    1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
    團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放,目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)定;成員之間坦誠相見,信任感加強(qiáng),會公開發(fā)表不同意見,合作加強(qiáng);銷售技能顯著提升,意向客戶資源也有了更多的積累,業(yè)績逐步穩(wěn)定;開始逐漸形成團(tuán)隊(duì)文化。
    2.保持穩(wěn)定發(fā)展
    經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊(duì)文化,以文化來熏陶團(tuán)隊(duì)成員。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、合作意識的培養(yǎng),多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化活動,如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等;要更加關(guān)心下屬,解決他們工作和生活上的困難;倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
    這一階段,經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
    1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
    團(tuán)隊(duì)業(yè)績越來越穩(wěn)定,成員都有強(qiáng)烈的歸屬感,集體榮譽(yù)超強(qiáng)。他們具備嫻熟的銷售技巧,對工作非常有信心;能夠及時溝通,協(xié)力解決各種銷售問題,能夠自由分享觀點(diǎn)與信息,有必須完成任務(wù)的使命感。
    2.走向更好
    經(jīng)理要把握變革節(jié)奏,注意更新工作方法,將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式,以承諾而非一味管制來追求更佳效果;隨時注意調(diào)整目標(biāo),引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo);監(jiān)控工作的進(jìn)展,更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。
    這四個階段的劃分也不是絕對的,某一階段經(jīng)常會有其他階段的特征,這是團(tuán)隊(duì)人員的流動所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾,對癥下藥,以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)。
    2.銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練,有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個統(tǒng)一的版本,銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。
    5.電話銷售過程當(dāng)中,如果有人成交要及時公布結(jié)果,激勵自己也激勵大家;
    6.晚上開會的時候要及時分享成果,甚至是好的建議和方法;
    8.慶功會,履行當(dāng)時的承諾,特別要注意重獎重罰;
    9.安撫鼓勵落后成員,給成員機(jī)會等。
    團(tuán)隊(duì)招募方案篇十四
    團(tuán)隊(duì)招募是一個多方面的任務(wù),需要合理分工和高效協(xié)作。本文將以五個方面為線索,分別探討團(tuán)隊(duì)招募的重要性、關(guān)鍵步驟、技巧與挑戰(zhàn),以及我所獲得的心得體會。
    團(tuán)隊(duì)是一個組織內(nèi)部重要的合作機(jī)制,而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。因此,團(tuán)隊(duì)招募是一個組織獲得優(yōu)秀人才的重要途徑。招募合適的人員對團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要。招募階段通常決定了一個團(tuán)隊(duì)的后續(xù)表現(xiàn),招募優(yōu)秀人才不僅能夠提高整個團(tuán)隊(duì)的競爭力,還能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力,為組織的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    團(tuán)隊(duì)招募的關(guān)鍵步驟主要包括人員需求確定、招募渠道選擇、簡歷篩選、面試評估和決策等環(huán)節(jié)。首先,組織需要明確招募對象的能力和素質(zhì)要求,以及招募的具體崗位數(shù)量。緊接著,根據(jù)需要選擇適合的招募渠道,如人才市場、招聘網(wǎng)站、內(nèi)部推薦等。在簡歷篩選環(huán)節(jié),根據(jù)簡歷中的信息進(jìn)行初步篩選并與崗位要求進(jìn)行比對,使得合適的候選人進(jìn)入最后的面試環(huán)節(jié),通過面試評估候選人的能力、專業(yè)知識和潛力,并結(jié)合團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有情況做出招聘決策。每一步都需要組織高效的溝通和協(xié)作,才能順利完成團(tuán)隊(duì)招募任務(wù)。
    第三段:團(tuán)隊(duì)招募的技巧與挑戰(zhàn)。
    團(tuán)隊(duì)招募的技巧是成功招募優(yōu)秀人才的關(guān)鍵。首先,清晰明確的職位要求和需求可以吸引到更多合適的候選人。其次,組織可以采用多種招聘渠道,如社交媒體、招聘網(wǎng)站、校園招聘等,以拓寬招聘范圍。此外,合理設(shè)置面試流程和策略,確保每位候選人都能得到公正的評估和和有針對性的問題。然而,團(tuán)隊(duì)招募也面臨一些挑戰(zhàn)。例如,發(fā)現(xiàn)合適的候選人可能需要耗費(fèi)大量時間和資源,面對市場競爭激烈的情況下,如何吸引到高水平的人才也是一個挑戰(zhàn)。
    作為一個招募團(tuán)隊(duì)的一員,我也積累了一些心得體會。首先,對于每一個崗位的需求,要明確關(guān)鍵能力和素質(zhì),從而更加精準(zhǔn)地篩選候選人。其次,要善于利用各種資源,拓寬招募渠道,以增加候選人的選擇范圍。此外,面試評估過程中要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢,通過多人的觀察和討論,得出更準(zhǔn)確的評估結(jié)論。最后,隨著招募過程的不斷演進(jìn),團(tuán)隊(duì)也需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),形成良性循環(huán),不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)招募的方式方法。
    第五段:結(jié)尾。
    團(tuán)隊(duì)招募是一個組織獲得優(yōu)秀人才的重要途徑,其重要性不可忽視。通過明確職位需求、選擇合適的招聘渠道、進(jìn)行有效的面試評估和決策,可以吸引到更多優(yōu)秀的候選人,并最終構(gòu)建一個高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)招募是一個不斷優(yōu)化的過程,通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),形成良性循環(huán),提升招募團(tuán)隊(duì)的能力和水平。團(tuán)隊(duì)招募是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵,也是組織長期發(fā)展的重要保障。
    團(tuán)隊(duì)招募方案篇十五
    為了使公司車隊(duì)司機(jī)進(jìn)一步提高工作績效,更好地為公司的經(jīng)營做好服務(wù)保障工作,特制定本辦法。
    二、考核范圍
    適用于公司車隊(duì)全體駕駛?cè)藛T。
    三、考核周期
    月度考核,每月三號之前完成上一月度的績效考核。
    四、考核原則
    五、組織機(jī)構(gòu)
    1、公司車隊(duì)負(fù)責(zé)司機(jī)的日常管理、工作記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及年末考核評分;
    2、總裁辦負(fù)責(zé)對車隊(duì)的相關(guān)記錄、數(shù)據(jù)和司機(jī)的工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和抽查,以及車隊(duì)司機(jī)績效考核結(jié)果的備案。
    3、車隊(duì)隊(duì)長負(fù)責(zé)對車隊(duì)司機(jī)績效考核結(jié)果進(jìn)行審核。
    4、公司審批確定。
    六、考核程序
    (一)考核周期每月1次
    (二)考核內(nèi)容:行駛里程、出車次數(shù)、司機(jī)油料、修理費(fèi)用、安全行駛、車輛使用、工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等。
    (三)考核程序:
    1、車隊(duì)對司機(jī)進(jìn)行日常管理、監(jiān)督、檢查和記錄,并填寫車輛行駛里程、油料消耗、修理費(fèi)、路橋及其他費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表,公司各部門、項(xiàng)目用車表,油料消耗指標(biāo)及車輛情況不定期抽查表,作為每月考核的依據(jù)。
    2、每月車隊(duì)根據(jù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計(jì)對司機(jī)進(jìn)行考核評分。
    3、考核結(jié)果經(jīng)主管經(jīng)理審核后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,報(bào)人力資源部部備案。
    七、車隊(duì)相關(guān)數(shù)據(jù):
    (一)編制人數(shù):現(xiàn)編制人數(shù)4人,
    (三)月工資總額:13000元
    (四)年工資總額:156000元
    (五)績效工資分配:以崗位工資劃出30%作為績效工資,車隊(duì)年績效工資為46800元。
    (六)里程數(shù)據(jù):車隊(duì)4-10程合計(jì)57700公里;人均月里程為2747公里,并以此計(jì)算里程數(shù)據(jù),以5人滿編制計(jì)算,車隊(duì)11年月里程合計(jì)13735公里,年里程合計(jì)164820公里。(此數(shù)據(jù)為10年平均數(shù)據(jù),介于量化考核為不可控因素較多,建議11年采用平均數(shù)可適當(dāng)放大)
    (七)出車次數(shù):車隊(duì)10年4-10月份共計(jì)出車739車次,月均出車為106車次,人均月出車42車次。并以此計(jì)算11年車隊(duì)出車車次,以5人滿編制計(jì)算,車隊(duì)11年月出車合計(jì)210車次,年出車合計(jì)2520車次。(此數(shù)據(jù)為10年平均數(shù)據(jù),介于量化考核為不可控因素較多,建議11年采用平均數(shù)可適當(dāng)放大)
    八、考核內(nèi)容
    (一)定性考核管理目標(biāo)
    硬性評分考核標(biāo)準(zhǔn):油料、修理費(fèi)用設(shè)定額,實(shí)行獎罰制(油料消耗標(biāo)準(zhǔn),另行規(guī)定)。滿分100分,7項(xiàng)關(guān)鍵事項(xiàng)根據(jù)重要性設(shè)置不同分值。
    1、安全行駛:發(fā)生事故,造成人身或車輛傷損害的,每一成責(zé)任扣5分。違反交通法規(guī),受到罰款等處罰的,進(jìn)行相應(yīng)扣分。
    2、及時出車:保障各部門的業(yè)務(wù)用車,因主觀原因,影響出車任務(wù)的,進(jìn)行相應(yīng)扣分。
    3、車輛維護(hù):按各類車輛保養(yǎng)計(jì)劃組織開展保養(yǎng)工作,保養(yǎng)計(jì)劃按時完成率達(dá)到100%;是否及時組織檢查車輛隱患、進(jìn)行車輛維修,無因此而發(fā)生重大交通事故。
    4、油耗:限定各類車輛油耗,車輛購置年限每增加1年相應(yīng)調(diào)整油耗,超出油耗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)扣分。
    5、車輛衛(wèi)生:定期清掃車輛,保持車輛整潔。
    6、制度遵守:未經(jīng)批準(zhǔn),將車輛轉(zhuǎn)借給他人,或公車私用的,一次扣2分,未認(rèn)真填寫《行車記錄表》,一次扣1分,無《派車單》私自出車一次扣2分,公司內(nèi)亂停、無序停車,每次扣2分,違反《車輛管理制度》其他條款,一次扣1一分。
    7、服務(wù)質(zhì)量:服務(wù)態(tài)度不好、質(zhì)量不高,接到投訴,調(diào)查屬實(shí)的,一次扣2分。個人衛(wèi)生和儀表邋遢,一次扣一分。
    (二)量化考核管理目標(biāo)
    量化考核標(biāo)準(zhǔn):行駛里程、出車數(shù)量,該2項(xiàng)指標(biāo)以根據(jù)車隊(duì)平均數(shù)值來預(yù)測20xx年車隊(duì)全年數(shù)值。全年車隊(duì)績效工資為46800元,以此推算出里程系數(shù)。
    1、里程系數(shù):46800/164820=0.284
    九、考核計(jì)算方式
    (一)月績實(shí)際效工資:量化績效考核工資+定性績效考核工資。
    (二)個人月里程轉(zhuǎn)化績效工資:個人當(dāng)月實(shí)際里程數(shù)×里程系數(shù)。
    (三)當(dāng)月績效工資:個人月出車量轉(zhuǎn)化績效工資
    (四)當(dāng)月量化績效工資:量化權(quán)重70%×當(dāng)月績效工資。
    (五)當(dāng)月定性績效工資:定性權(quán)重30%×當(dāng)月績效工資。
    (六)定性考核績效計(jì)算:關(guān)鍵項(xiàng)指標(biāo)共占30%權(quán)重,每項(xiàng)指標(biāo)根據(jù)重要程度設(shè)置分值不等,計(jì)算指標(biāo)之和。
    下一頁更多“司機(jī)績效考核方案”
    團(tuán)隊(duì)招募方案篇十六
    團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須有激勵作用,是團(tuán)隊(duì)成員利益的集中體現(xiàn)。確定管理中心經(jīng)營指標(biāo)、管理指標(biāo)等團(tuán)隊(duì)總的目標(biāo),管理中心對《年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》進(jìn)行分解,將相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任下達(dá)至部門、班級、崗位、個人,并與各崗位責(zé)任人簽訂崗位責(zé)任書,做到目標(biāo)明確、分工明確、責(zé)任明確。
    團(tuán)隊(duì)是每個成員的舞臺,個體尊重與滿足離不開團(tuán)隊(duì)這一集體,因此,要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛他人的良好團(tuán)隊(duì)氛圍,注重感情投資以增進(jìn)員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值,將團(tuán)隊(duì)價值與員工的個人價值有機(jī)地統(tǒng)一起來,團(tuán)隊(duì)的凝聚力就會形成,團(tuán)隊(duì)的共同價值也就能通過個體的活動得以實(shí)現(xiàn)。
    (3)組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼,豐富業(yè)余生活,促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)助。
    (4)每逢佳節(jié),管理中心舉辦聯(lián)歡活動,讓員工親身感受到“家”的親情;
    (5)定期召開員工座談會,及時了解員工的想法,鼓勵員工對管理中心的工作提出各項(xiàng)建議。
    (1)團(tuán)隊(duì)成員間沒有妒嫉
    (2)能夠沒有顧忌的表露自我
    為員工創(chuàng)造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍,如管理中心定期舉行燒烤、晚會、ktv等形式多樣的活動,讓員工盡情狂歡、盡情表露自我,讓員工在歡樂中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷,又在歡樂中改變自己的缺陷;充分利用日講評機(jī)會,給員工創(chuàng)造展示自我的機(jī)會,讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法,營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍,使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
    (3)對員工的專業(yè)與能力有充分的信心
    對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業(yè)的財(cái)富,相信員工是開啟財(cái)富的鑰匙。
    (4)信息充分公開
    團(tuán)隊(duì)信息的閉塞是引起團(tuán)隊(duì)成員相互猜測、懷疑的主要因素。設(shè)立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等,讓每一位員工都能及時了解團(tuán)隊(duì)的信息,特別是公司的規(guī)章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績效考核等,讓每一位員工清楚的了解團(tuán)隊(duì)發(fā)生的事情,樹立“主人翁”意識。
    優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)會使團(tuán)隊(duì)保持高度一致。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先善于管人、育人、用人,同時,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力的修煉,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
    (1)以身作則
    團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)成員行為的標(biāo)桿。海上世界管理中心對要求員工做到的,管理人員首先必須做到,如考勤打卡、節(jié)日值班、禮儀規(guī)范要求等,管理人員必須以身作則,起模范帶頭作用。
    (2)共同參與
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)群策群力,需要所有成員共同參與,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要運(yùn)用各種方法,充分調(diào)動員工的積極性,共同參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    (3)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
    倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”和“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的理念,提高員工學(xué)習(xí)的主動性、自覺性,堅(jiān)持崗位學(xué)習(xí)、崗位成才。
    健全的管理制度、良好的激勵機(jī)制是團(tuán)隊(duì)精神形成與維系的內(nèi)在動力。同時,團(tuán)隊(duì)價值觀的培育,也須有一套規(guī)范化的管理制度和有效的激勵機(jī)制。
    (1)問責(zé)制:責(zé)任到崗、責(zé)任到人。讓全體員工明白什么時間、什么地點(diǎn)、做什么事情、怎么做、做到什么程度等,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)責(zé)任感。
    (2)限時辦理制:將服務(wù)日常的工作進(jìn)行細(xì)化,確定辦理責(zé)任人、辦理時限,保證服務(wù)品質(zhì)。
    (3)員工激勵制度:設(shè)置優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì)獎、優(yōu)秀員工獎、金點(diǎn)子獎、熱情之星獎、進(jìn)取之星獎、細(xì)致之星獎、奉獻(xiàn)之星獎、精神風(fēng)貌獎、業(yè)務(wù)技能獎、學(xué)習(xí)進(jìn)步獎、管理創(chuàng)新獎、突出貢獻(xiàn)獎、委屈獎等十三個月度獎,通過激勵充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性、奉獻(xiàn)性,同時設(shè)置末位淘汰制,對工作表現(xiàn)不好的員工實(shí)行崗位調(diào)離或淘汰,不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員。
    團(tuán)隊(duì)招募方案篇十七
    隨著社會的快速發(fā)展和企業(yè)競爭的加劇,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成為了企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。然而,在招募過程中,我們也面臨著一系列的挑戰(zhàn)和困惑。通過多年的招募經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)出一些關(guān)鍵的心得和體會,希望對大家能有所幫助。
    首先,在團(tuán)隊(duì)招募之前,了解崗位需求是非常重要的。不同的崗位需要的人才素質(zhì)和技能是不同的,因此,對于每一個招募崗位,我們需要詳細(xì)地了解崗位職責(zé)和技能要求,以便更加準(zhǔn)確地定位招聘需求。這樣可以大大提高招募效率,篩選出更加適合的候選人。
    其次,明確團(tuán)隊(duì)文化和核心價值觀也是團(tuán)隊(duì)招募的重要一環(huán)。僅僅招聘技術(shù)能力出色的員工是不夠的,他們與團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和融洽同樣重要。因此,我們需要通過招聘流程中的各個環(huán)節(jié)來評估候選人是否符合我們的團(tuán)隊(duì)文化和核心價值觀。這樣可以幫助我們建立一個和諧團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
    此外,招募過程中的面試環(huán)節(jié)是非常重要的。面試是我們與候選人近距離接觸的機(jī)會,通過面試,我們可以更好地了解候選人的能力和背景。面試時,我們應(yīng)該注重候選人的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和解決問題的能力,而不僅僅關(guān)注他們的學(xué)歷和技能。此外,面試官也應(yīng)該注重候選人的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力,因?yàn)檫@些能力對于團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。
    最后,招募團(tuán)隊(duì)的反饋和評估也是不可忽視的。從招募開始到結(jié)束,我們應(yīng)該不斷地與招聘團(tuán)隊(duì)溝通,并關(guān)注他們對候選人的評估和意見。這樣可以讓我們及時調(diào)整招募策略,從而進(jìn)一步提高招募效果。
    通過這些年的招募工作,我意識到團(tuán)隊(duì)招募并不僅僅是填補(bǔ)實(shí)際空缺,更是為團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液和新思維的機(jī)會。招募是一個復(fù)雜而又繁瑣的過程,但只有通過良好的招募,我們才能打造出一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)。
    總之,團(tuán)隊(duì)招募能力的高低直接影響著企業(yè)的競爭力和發(fā)展?jié)摿?。通過深入了解崗位需求、明確團(tuán)隊(duì)文化和核心價值觀、重視面試環(huán)節(jié)以及及時收集團(tuán)隊(duì)的反饋和評估,我們可以提高招募效率,找到更加適合的人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。只有建立起一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,取得更加輝煌的成績。
    團(tuán)隊(duì)招募方案篇十八
    一、目的:為加強(qiáng)本公司車輛使用管理,進(jìn)一步提高司機(jī)工作績效以更好地為公司經(jīng)營做好服務(wù)保障工作,特制定本辦法。
    二、考核內(nèi)容:(1)考勤情況、(2)無派車時表現(xiàn)情況、(3)車輛保養(yǎng)情況、(4)服從調(diào)配情況、(5)、客戶服務(wù),驗(yàn)貨簽單情況、(6)車輛清潔情況、(7)交通安全情況、(8)油耗管控情況、(9)文明禮貌情況(儀容儀表)
    三、所有考核項(xiàng)目總分?jǐn)?shù)為100分,各考評項(xiàng)目的評分標(biāo)準(zhǔn)如下:
    (1)考情情況(5分)
    標(biāo)準(zhǔn):1、遲到、早退扣1分、事假一天扣1分;
    2、礦工一天2分、兩天5分,(病假須有病歷)三天以上礦工報(bào)請人事部給予開除。
    (2)無派車時表現(xiàn)情況(10分)
    標(biāo)準(zhǔn):1、在公司內(nèi)開快車以及亂停車者,稽核發(fā)現(xiàn)一次5分;
    2、無派車時須在公司待命,服從臨時工作調(diào)配,違反一次5分。
    3、吵架、斗毆,一次扣5分,連續(xù)2次打架斗毆的,報(bào)請公司予以辭退。
    4、上班期間飲酒或醉酒,違反一次10分。從事涉賭等違法行為的,予以辭退。
    (3)車輛保養(yǎng)情況(15分)
    2、不進(jìn)行保養(yǎng)工作,扣績效15分每次;
    3、駕駛員應(yīng)做到出車檢查和收車檢查,因麻痹大意,沒有按規(guī)定檢查車輛,造成車輛不必要的故障損失或者罰款,除按規(guī)定有司機(jī)承擔(dān)外,根據(jù)損失扣5分—15分。
    (4)服從調(diào)配情況(15分)
    2、比正常外出時間超出30分鐘以上而無合理解釋者扣5分;
    3、司機(jī)在每天收車時應(yīng)檢查車輛燈光,雨刮器、制動、車胎氣壓、燃油、水等是否正常,方可下班,如出車時才發(fā)現(xiàn)故障,無燃料等現(xiàn)象,影響出車的,每次扣10分,(特殊情況除外)。
    (5)客戶服務(wù),驗(yàn)貨簽單情況(10分)標(biāo)準(zhǔn):1、被客戶投訴,每次扣5次;
    3、接人或提貨時司機(jī)必須通過電話與客人或發(fā)貨人確認(rèn),告知客戶預(yù)計(jì)到達(dá)時間,因無確認(rèn)造成等待裝貨時間或接人時間過長被投訴,每次扣5分。
    (6)車輛清潔情況(10分)
    標(biāo)準(zhǔn):1、車內(nèi)外不清潔的,稽核被發(fā)現(xiàn)每次扣2分,主管每周檢查2次;2、沒有進(jìn)行各項(xiàng)檢查或衛(wèi)生狀況較差,帶故障開機(jī),扣5分-10分。(7)交通安全情況(15分)
    損失外,每次扣10分;2、未經(jīng)批準(zhǔn),司機(jī)不得將車輛給他人駕駛,更不得交給無駕駛證得人員駕駛,違者扣10分;3、未經(jīng)批準(zhǔn),司機(jī)不得搭載非公司人員,違者扣5分。(8)油耗管控情況(10分)
    標(biāo)準(zhǔn):1、月綜合消耗超過規(guī)定油耗3%-4%,扣4分(按車型排量規(guī)定);2、超過規(guī)定油耗5%,扣6分;3、超過規(guī)定油耗7%,扣10分。(9)文明禮貌、儀容儀表(10分)
    標(biāo)準(zhǔn):1、儀容不整、車內(nèi)開空調(diào)時吸煙者,稽核發(fā)現(xiàn)每次扣2分;2、說話污言穢語,有損公司形象,扣10份;13、接人或提貨時不遵守所進(jìn)入單位的規(guī)章制度,扣10分。四、考評辦法:
    d不及格:60分以下(不含60分)五、考評結(jié)果使用辦法:
    考評等級與司機(jī)績效獎金掛鉤,具體辦法:
    (1)如月績優(yōu)秀,獎勵150分,月績考核良好,獎勵100元,月績考核及格,獎勵50元,不及格無獎勵。
    (2)連續(xù)3個月考核優(yōu)秀,部門提出建議,報(bào)請嘉獎一次;(3)當(dāng)月考核不及格者,警告處分一次;(4)連續(xù)三個月不及格者,計(jì)小過一次;(5)連續(xù)6個月不及格者,勸退。
    六、本考核標(biāo)準(zhǔn)有規(guī)定,按本規(guī)定,無規(guī)定的部分,按公司其它規(guī)定執(zhí)行。
    七、本考核標(biāo)準(zhǔn)有行政部負(fù)責(zé)解釋,自20xx年1月1日執(zhí)行。