總結(jié)是提升自己思維能力的途徑之一。較為完美的總結(jié)需要注意文字的流暢和條理性。推薦以下幾本書籍，對總結(jié)的寫作有很大的幫助和指導。
銀行入職培訓發(fā)言稿篇一
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懷著期待與好奇，終于迎來了建設(shè)銀行××分行××××年新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設(shè)銀行××區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學習了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的。
自我介紹。
大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目?！币驗閳F隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務知識學習。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學習了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。面對國有商業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風采。
短暫的培訓結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
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為期近一個月的崗前培訓就要落下帷幕，在這段難忘的時光里，我們度過了緊張而又充實的每一天，逐漸從校園輕松的學習氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境，開始了自己的職場生涯。經(jīng)過這次培訓，我對自己的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認識和了解，從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
總行對這次培訓很重視，地點就設(shè)在16樓的會議室，受外界影響少，資源充足，設(shè)施完善，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感受到了合行大家庭的溫暖。行里的各位領(lǐng)導和業(yè)務尖子們親自給我們上課，都非常平易近人、耐心講授，沒有一絲架子。培訓的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務操作到科技知識，從電腦漢輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點鈔、多指點鈔、機器點鈔，對于剛走出校門的我來說，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮，這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務知識方面的不足，對合行業(yè)務有了一個感性的認識，這也是我進入合行大家庭的第一課。
在培訓期間，師傅們毫無保留地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授，將自己多年實踐積累的經(jīng)驗和工作技巧，手把手地傳授給我們，對我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法，教會我們操作，還耐心地糾正每個學徒在練習中的錯誤，不厭其煩地回答我們的提問，使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學認真負責的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。
行里在培訓期間，舉辦的幾項活動，如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動，這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘吁吁，出現(xiàn)了體力透支的情況。于是，我們互相鼓勵，大家心目中都有一個團隊意識，不因自己而拖了全隊的后腿，甚至有的雖然自己體力不支，但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不僅是一份力量，更是一種信心，一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅信，堅持到底，就是勝利，憑著頑強的意志和永不言棄的精神，最終全員都到達終點。雖然我的最后成績并不理想，但我還是很滿足，因為我堅持到了最后，我戰(zhàn)勝了我自己。這類活動很好地促進了同事間的交流，增進了彼此間的友誼，加深了我們對合行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結(jié)束了，我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學習機會，感謝老師們對我們的悉心輔導。俗話說：師傅領(lǐng)進門，修行靠自己。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習，干一行、愛一行、專一行，把在學校學到的知識與實踐操作有機結(jié)合起來，以能者為師，努力做到學習虛心、工作盡心，爭取在較短的時間內(nèi)，掌握各項業(yè)務技能，使自己成為一個復合型的人才，做一個有責任心、充滿自信的溫嶺合行新員工。
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久違的畢業(yè)!六月告別了五彩繽紛的大學生活，七月我邁入人生的另一個最重要階段：翻開職業(yè)生涯的第一篇章。7月1日，經(jīng)過一天的火車旅行后我們?nèi)缙诘诌_了目的地-深圳。記得剛到廣州站時，熊姐關(guān)懷的電話響起，絲絲溫暖融化了旅途的勞累。在到達賓館之后，舒服的臥室讓我仿佛回到了故鄉(xiāng)。這可是我兒時夢想的天堂。告別母校，懷著對未來工作生活的美好憧憬，我來到夢里的故鄉(xiāng)。在這個冉冉生機的特區(qū)，未來充滿了希望。我將如何開始我的工作與學習呢?所謂機遇和挑戰(zhàn)并存，要先盡快融入團隊，我知道自己需持續(xù)的戰(zhàn)斗力。我將從此踏上事業(yè)的征程，去實現(xiàn)遙遠的夢想。如今把夢想化成愿望：在我的有生之年，通過不斷學習努力干出一番轟轟烈烈的事業(yè)!因為我不想自己“回首往事”時，像大學生活那樣感到“碌碌無為，空空蕩蕩”。我為我能成為公司的一員剛到無比的自豪，公司的平臺是我實現(xiàn)人生價值的搖籃。懷揣著無比激動的心情，迎來了我們培訓的學習和生活。
記得第一堂課就是和藹可親的娟姐(你)給我們上的《企業(yè)文化和公司制度》，這里我了解到了公司和諧的文化氛圍和團結(jié)一致的組織關(guān)系。在這里我們無需過多拘于階級的禮數(shù)，敬意無需矯揉造作，存在心里，親如一家人!長亮就是“長于專業(yè)，亮在服務”。接下來是葉總監(jiān)給我們上的《職業(yè)心態(tài)》，她完美詮釋了職業(yè)人應該持有的心態(tài)，、無論工作還是生活都是受用終生。在她激情洋溢、生動活潑的解說下，我認識到了一個克服困難的重要因素-心態(tài)，為我不斷超越自我指明了方向，讓人耳目一新!緊接下來有蘭姐主講的《財務制度》、王哥主講的《項目管理知識和公司技術(shù)體系制度》和唐姐主講的《人力資源制度》等一系列的培訓講座，都說親兄弟都要明算賬，學習制度是非常重要的!順便欣賞下家里美女們的姿，這可是千載難逢的機會呢!接下來是技術(shù)級別的培訓，有勇哥主講的《數(shù)據(jù)庫、中間件相關(guān)知識》的培訓講座、牛哥主講的《銀行業(yè)務基礎(chǔ)知識》的培訓講座，這讓我從感性對銀行的認識上升到理性的認識，對數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識也是一個惡補，收獲頗豐。下面是分方向性的培訓，有肖哥主講的《c程序設(shè)計和開發(fā)規(guī)范》和《操作系統(tǒng)(linux與aix》的培訓講座，是c方向培訓知識，由于在學校不太寫程序和接觸除了windows之外的os，所以這又是一頓惡補，從感性上認識了一些新知識點。到了13號是個大日子，在早上王哥主講了《版本控制》后，下午組織了公司級的考試，雖然考試的結(jié)果不是一切，但還是可以檢驗一下自己學到了多少，改變了多少。接下來是部門級的培訓，有王哥主講的《負債業(yè)務》、胡哥主講的《基礎(chǔ)開發(fā)工具和內(nèi)部工具(含ide)》、劉哥主講的《內(nèi)部資金+同業(yè)》和《庫存、公共》、謝哥主講的《貸款業(yè)務》、梁哥主講的《總賬+結(jié)算》，通過簡短的復習后考試，這是對銀行業(yè)務的模塊化學習，把模塊學好成為專家，是公司。
口號。
“銀行it專家”是最好的體現(xiàn)形式之一。通過我流水賬式的培訓記錄，我從中學到了很多理論。一切從客戶需求出發(fā)，分析來源入手，實事求是的做事態(tài)度此生牢記。
雖然現(xiàn)在我已經(jīng)在項目地，但回想起來，培訓的點點滴滴歷歷在目，仿若眼前，它是我職業(yè)生涯起始階段的一朵牡丹，永遠照亮我前行的道路。轉(zhuǎn)眼之間，一個多月過去了，回想起這段充實的培訓經(jīng)歷，它給了我許多的收獲和頗多的感慨!哥哥姐姐們栩栩如生的講解讓我記憶尤深，我更加徹底領(lǐng)略到科學技術(shù)對于一個企業(yè)，尤其是像我們it企業(yè)，重要性可謂不言而喻!通過入職培訓，我對公司有了更深、更新的認識，也明確了我加入公司的信心以及自己職業(yè)生涯的發(fā)展方向——成為出色的長亮人!在經(jīng)過了這么長時間的培訓，我學習到了很多銀行業(yè)務知識，對銀行的整個運營體系也有了一個整體的輪廓。這為我快速融入團隊是非常好的。當然成為一個合格的長亮人我還存在一定的差距，但我對盡快適應團隊信心百倍。記得葉總監(jiān)說過一句話：要先改變我們的現(xiàn)狀，就得先改變自己，要想改變自己，就得改變我們對外界事物的看法?，F(xiàn)在我從改變自己開始，堅信自己朝著成功的方向在邁進?？粗磉呎谡夜ぷ鞯耐瑢W，我知道自己是十分幸運兒。所以在這里要感謝公司，感謝公司的所有人!有你們堅實的后盾和幫助，我堅信自己的成長只是一個時間的問題。我將持續(xù)學習，用責任心和進取心來面對未來的挑戰(zhàn)。還有認識一幫年輕有為、來自五湖四海的朋友，我知道，這將是我人生的一大驕傲，無價之寶!
xx年農(nóng)村商業(yè)銀行新員工入職培訓已落下帷幕,回顧這七天所經(jīng)歷的點點滴滴讓人記憶深刻、無比懷念。總結(jié)這七天的培訓成果，可謂感觸良多、收獲頗豐。展望農(nóng)商行的未來我們豪情滿懷、信心百倍。
首先，在這七天里，我感覺最強烈的就是咱們農(nóng)商行的人本精神。人本即以人為本，作為科學發(fā)展觀的核心，以人為本的理念已深入人心，而我們農(nóng)商行更是將“情系社會大眾，打造幸福銀行”作為自己的企業(yè)使命。未來一流的企業(yè)一定是能夠解決社會問題、能擔當社會責任、真正為社會大眾謀福祉的企業(yè)。也只有這樣以人為本的企業(yè)才能走得快、走得遠、走得穩(wěn)。我們農(nóng)商行將“人本”作為企業(yè)精神之一，盡我們最大的力量造福社會，幫助更多的人創(chuàng)造幸福生活，這是“人本”精神最核心的體現(xiàn)。
其次，我想談談我們所肩負的重任與使命。1957年11月17日，毛澤東在莫斯科向中國留學生講話時說“世間是我們的，也是你們的，但是歸根到底是你們的，你們年輕人朝氣蓬勃，正在興旺時期，好像早晨八九點鐘的太陽，希望寄托在你們身上?！痹谶@里我要說農(nóng)商行的希望也將寄托在我們身上。無論是創(chuàng)建獨具特色的現(xiàn)代農(nóng)商銀行，還是打造幸福銀行，都需要我們年輕人沖鋒在前、勇于拼搏、不斷創(chuàng)新，需要我們盡情展現(xiàn)自己的聰明才智，在農(nóng)商行的舞臺上演繹自己精彩的人生。
最后，作為一名即將入職的準農(nóng)商行員工，我想談談我的打算。
第一，努力將這七天的培訓成果轉(zhuǎn)化為獻身農(nóng)商行、竭誠服務客戶的實際行動。通過這七天的培訓我們知道我們農(nóng)商行是那么的卓爾不群，我們擁有一流的管理制度、一大批甘愿奉獻、視工作如生命的優(yōu)秀人才，更重要的是我們擁有龐大的客戶群體，他們是農(nóng)商行的衣食父母。
第二，恪守職業(yè)道德，清清白白做人、干干凈凈做事。作為金融行業(yè)從業(yè)人員，我們應該時刻提醒自己依法合規(guī)辦事，潔身自好嚴格要求自己，不被金錢所誘惑，堅守底線，嚴格遵循相關(guān)法律法規(guī)以及職業(yè)道德準則。謹言慎行，警鐘長鳴。
第三，不斷學習，積極上進，追求卓越。學習是進步的橋梁。唯有學習我們才能不斷適應新情況、解決新問題。除了在書本中學習理論知識外，我們還可以向身邊的同事學、在工作實踐中學、向一切優(yōu)秀的人學即所謂見賢思齊。一個積極上進的人一定是將學習視為一生的事業(yè)，一個卓越的企業(yè)也一定非常重視學習，因為不學習就容易僵化，就要落后。要不斷創(chuàng)新、想充滿活力就必須不斷學習。
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交通銀行xx年新員工入職培訓，第一階段的培訓已經(jīng)結(jié)束，能夠有幸參加這次培訓感覺十分榮幸!
從培訓課程就可以看出交行對新員工的培訓是非常重視的，人資部門也做了很多的準備，讓我們新員工在慘叫培訓的這段時間內(nèi)，充分感受到了交通銀行對員工負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們更加憧憬未來的工作!
在第一階段的培訓中，我了解到包括：交行的改革與發(fā)展、企業(yè)文化、員工守則、基本制度規(guī)范、合規(guī)管理等方面的知識，以及交行個人、公司、國際、零售信貸等業(yè)務知識。這一階段的學習，使我受益匪淺、收獲頗豐。
首先，從課程的內(nèi)容來看。培訓課程安排緊湊，內(nèi)容幾乎涵蓋了交行所有的公共基礎(chǔ)知識，為員工后續(xù)學習業(yè)務知識和技能等奠定了良好的基礎(chǔ)。同時，基礎(chǔ)技能的專人指導與定期測試也督促我們不斷的進步。
第二，從授課的陣容來看。擔任這階段培訓的主將人都是來自各個部門、機構(gòu)的領(lǐng)導或是各業(yè)務條線上的精英。他們能親臨授課就足以體現(xiàn)出交行各級領(lǐng)導對這次培訓的重視。每一位授課的講師，都作了精心的準備，深入淺出的講解凝聚了他們多年的工作經(jīng)驗，同樣也體現(xiàn)出一種認真、嚴謹、負責的態(tài)度。這些都為我們新員工作好了榜樣。
第三，從對培訓重視程度來看。大連交行非常重視對新員工培訓，為期一個月的培訓，特別為新員工統(tǒng)一安排培訓地點，大規(guī)模的培訓必定會占用較多的行內(nèi)資源，人力、物力、財力的付出，讓我們新員工覺得加入交行這個大家庭是個正確的選擇。
雖然為期一個月的培訓已經(jīng)結(jié)束，但我知道這只是在交行邁出的第一步。作為一名銀行從業(yè)人員，耐心、細心、責任心和良好的職業(yè)操守，是必不可少的基本素質(zhì)。未來的路還很遠，需要學習的知識還很多，希望能與交行一路同行，不斷進步，不斷提升!
最后，再次感謝大連交行為我們新員工安排的入職培訓，期待第二階段的培訓內(nèi)容更加充實、豐富!
銀行入職培訓發(fā)言稿篇二
頭腦風暴：新進員工在工作中會有哪些阻礙?
目的：讓新員工說出自己的顧慮和想法，老師幫忙解答。
1、企業(yè)要選擇賽場上最合適的人。
2、企業(yè)要留用有最好成績的人。
3、器重想辦法給老板創(chuàng)造財富的人。
4、辭掉不值得付薪水的人。
5、沒有人是公司離不開的。
1、顧客至上意識——沒有客戶，就沒有公司。
2、強化交貨期限意識——不允許“超過交貨期限”
3、協(xié)調(diào)意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動。
4、確立目標的意識——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的。
5、改革意識——沒有最好，只有更好。
6、成本意識——節(jié)省經(jīng)費就是增加利潤。
7、品質(zhì)意識——工作做到何種程度才算到位。
1、心態(tài)決定狀態(tài)。
2、北大畢業(yè)等于零?
3、職業(yè)心態(tài)。
4、積極心態(tài)。
5、陽光心態(tài)。
6、新人心態(tài)。
案例討論：“幫”還是“不幫”
一、儀容儀表禮儀。
1、商務全面著裝要求(男、女)。
2、商務全面形象要求(男、女)等;。
二、行為舉止禮儀。
坐、立、行、蹲、鞠躬、擁抱、常用引領(lǐng)手勢、面部表情要求等;。
三、辦公室常用禮儀。
1、進出辦公室禮儀。
2、接待禮儀。
3、電話禮儀。
4、遞接物品禮儀。
5、emial傳真禮儀等;。
四、公務社交互動禮儀。
1、會面禮儀(介紹、名片、握手等)。
2、交談禮儀。
3、位次禮儀。
4、電梯禮儀。
5、各類型餐飲禮儀等;。
講授、案例分析、學員互動練習。
一、表達力訓練。
1、有效。
自我介紹。
2、商務場合登臺秘籍。
3、商務有效表達要素及禁忌。
4、表達力技巧訓練等。
二、溝通力訓練。
1、職場有效溝通原則及技巧(上級、同事及下屬等)。
2、溝通中的聆聽反饋技巧等。
講解、案例分享、學員互動、視頻觀賞。
人際關(guān)系法則一：不批評、不責備、不抱怨。
人際關(guān)系法則二：給予真誠的贊賞與感謝。
人際關(guān)系法則三：引發(fā)他人心中的渴望。
人際關(guān)系法則四：給予真誠的贊賞與感。
人際關(guān)系法則五：經(jīng)常微笑。
人際關(guān)系法則六：記得別人的名字。
人際關(guān)系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事。
人際關(guān)系法則八：談論他人感興趣的話。
人際關(guān)系法則九：衷心讓別人覺得他很重要。
一、卓有成效的關(guān)鍵：效果與效率的關(guān)系。
二、時間管理意識。
1、認識時間。
2、時間管理中的陷阱。
3、時間管理中的效能原則。
4、時間管理工具及方法。
三、目標管理意識。
1、目標管理的重要性。
2、目標管理原則。
3、目標管理工具及方法。
配合案例分析、情景模擬互動講授。
一、建立個人執(zhí)行力意識。
二、幫助組織建立執(zhí)行體系(情景互動：鏈條傳遞)。
1、執(zhí)行體系建立原則。
2、pdca工作法。
3、使個體執(zhí)行力與團隊執(zhí)行力緊密契合。
1、自信——精神超越。
2、速度——起點超越。
3、勤奮——時間超越。
4、擔當——問題超越。
5、學習——標桿超越。
6、創(chuàng)新——方法超越。
1、helpfulotuhelpful樂于助人。
2、askottell征詢而不是告訴。
3、positiveotegative積極主動。
4、politeotabrupt謙遜有禮。
5、youotus以客為尊*(內(nèi)部客戶與外部客戶)。
銀行入職培訓發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導，評委，同事們：
大家好！
我是來自準旗支行的選手，我叫xx，很高興能夠參加這次演講比賽，我演講的題目是微笑點亮服務！
微笑，是一股清新的風，驅(qū)散夏日里無奈的煩躁；微笑，是一縷和煦的陽光，為在寒冷中煎熬的人們帶來力量和勇氣；微笑，是新春原野上的芳草，袒露著鮮活和蓬勃；微笑，是金秋時節(jié)熟透了的谷果，展示著芳香和甘甜。微笑，是灑向人間的愛意，，向世界吐露芬芳的真誠。你的笑靨雖不能傾國傾城，但只要是發(fā)自肺腑，平常而又自然，也足以使人感到無限的愜意和溫馨。長得不美，笑得也不好看，這無關(guān)緊要，要緊的是，你是否真心誠意的展靨一笑，送給每一位來到你柜臺前熟悉的抑或是陌生的客戶。微笑服務，這不僅是我們農(nóng)行柜員的服務標準，更應該是深入到我們內(nèi)心的一種習慣，因為，在這個服務差異化和同質(zhì)化并存的社會，發(fā)自內(nèi)心的微笑是為客戶提供各種不同的服務并使客戶真心接受你的服務的前提，這也是有效保留客戶并增加客戶的最佳途徑。
身為一名農(nóng)行柜員，我們應該深知自己身上的責任，柜員是展示農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點形象的窗口，是維系客戶關(guān)系的平臺，試想如果我們的客戶每天來到營業(yè)網(wǎng)點，面對的都是柜員冷冰冰的面孔，那么誰還想來農(nóng)行辦理業(yè)務呢，我們的窗口勢必會蒙上一層陰影，客戶關(guān)系也難以維系，所以微笑服務是我們農(nóng)行所提倡的優(yōu)質(zhì)文明服務的基礎(chǔ)，這也是我，作為一名普通的柜員所應身體力行的。
從兩年前，大學畢業(yè)來到農(nóng)行，我就被分配到了這個最平凡也最不平凡的崗位，我熱愛這份工作，更熱愛這個崗位，因為它告訴了我誰是最可愛的人，它教會了我該如何幫助別人，它給予了我每天接觸許許多多不同客戶的機會，它更讓我明白了一個人，什么都可以吝嗇，但千萬不可吝嗇你的微笑。記得有一次，那是我剛到對公柜臺不久，一位樣子兇巴巴的顧客，氣呼呼的走向我的柜臺，我起身雙手放在衣襟前，一邊送給他一個超級標準的微笑一邊說：“您好先生，歡迎光臨，請問您要辦理什么業(yè)務”他從上衣口袋里掏出一張支票，沒好氣的丟進取款槽里，說“給我取出來”，我并沒有太在意他對于我如此熱情微笑所給予的態(tài)度，我又笑著說：“先生，請您出示一下您的身份證！”他的眼睛突然一瞪，很生氣的說：“用什么身份證啊，我以前取從來不用身份證，怎么輪到你就這么麻煩，你快點給我取，我還有事呢！”我心想這是基本規(guī)定，我就又說：“不好意思，這是我們的規(guī)定，現(xiàn)金支票必須本人持身份證支?。≌埬鍪疽幌律矸葑C好么”，他不由分說的發(fā)起火來，我想我也不能任他發(fā)火什么也不解釋啊，所以我仍保持著微笑對他說，“先生您稍安勿躁，我們這也是為了您的資金安全著想不是么，如果有人持著這張支票來冒領(lǐng)您的錢，我們該如何防范與鑒別呢，如果我現(xiàn)在隨便就給您支取了，那不僅是我對自己工作的不負責任，更是對您的不負責任，您把錢存在銀行，我們就有義務保證它的安全不是么”他一眼，掉頭就走了。我其實當時很生氣，也很懊惱自己還在心平氣和的給他解釋，他卻理都沒有理我。過了一會，那個人又來了，這次他沒有上次那么兇巴巴的'了，把身份證和支票一起遞給了我，并且說，小姑娘，剛剛很抱歉，因為我自己心情的原因所以我說沒關(guān)系的，并且很快辦理好業(yè)務，把錢和身份證一起遞給了他。他沖我笑了笑，并說了聲謝謝就走了。再后來，我會經(jīng)?？匆娝谖业墓衽_前等候，客戶多的時候，他也不會像其他人一樣催我快點給他辦，他說我的微笑告訴他，我很認真負責，他從我的微笑中看出了真誠，他放心將錢存在這，慢慢的他成了我窗口的老客戶。這雖然是一件小事，但足以證明了微笑的魅力，像這樣的事情很多很多，每天微笑服務，換來的是客戶越來越多的笑容，他們越來越禮貌，越來越和藹，會親切的叫我小李，所以微笑服務，不僅能夠拉近與客戶的距離，消除芥蒂，讓客戶滿意更能讓我們的服務得到認可！
其實，微笑就好像是一筆價值連城的財富，但又不同于祖?zhèn)鬟z產(chǎn)，不會花一點少一點；微笑，是一座情感溝通的虹橋，跨越時空障礙，使天塹變?yōu)樘雇?，但又不同于語言和別的風俗，無論男女老幼，任何民族任何膚色任何文化層次，都能心領(lǐng)神會，在此達成一致的認同。所以，讓我們用微笑感動客戶，用微笑服務客戶，用微笑維系客戶；在市場經(jīng)濟激烈競爭的環(huán)境中，在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下，做為我們今天的農(nóng)行人，只有真正把“微笑”作為競爭和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段，才能為我們的服務提供永不衰竭的力量源泉。
最后，讓我們用微笑點亮服務，我相信，我們農(nóng)行人是最棒的！謝謝大家！我的演講完畢。
銀行入職培訓發(fā)言稿篇四
2、企業(yè)要留用有最好成績的人。
3、器重想辦法給老板創(chuàng)造財富的人。
4、辭掉不值得付薪水的人。
5、沒有人是公司離不開的。
第二講：新員工必備的職業(yè)意識。
1、顧客至上意識——沒有客戶，就沒有公司。
2、強化交貨期限意識——不允許“超過交貨期限”
3、協(xié)調(diào)意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動。
4、確立目標的意識——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的。
5、改革意識——沒有最好，只有更好。
6、成本意識——節(jié)省經(jīng)費就是增加利潤。
7、品質(zhì)意識——工作做到何種程度才算到位。
第三講：新員工必備的職業(yè)態(tài)度。
1、心態(tài)決定狀態(tài)。
2、北大畢業(yè)等于零?
3、職業(yè)心態(tài)。
4、積極心態(tài)。
5、陽光心態(tài)。
6、新人心態(tài)。
案例討論：“幫”還是“不幫”
第四講：新員工職業(yè)形象的建立。
一、儀容儀表禮儀。
1、商務全面著裝要求(男、女)。
2、商務全面形象要求(男、女)等;。
二、行為舉止禮儀。
坐、立、行、蹲、鞠躬、擁抱、常用引領(lǐng)手勢、面部表情要求等;。
三、辦公室常用禮儀。
1、進出辦公室禮儀。
2、接待禮儀。
3、電話禮儀。
4、遞接物品禮儀。
5、emial傳真禮儀等;。
四、公務社交互動禮儀。
1、會面禮儀(介紹、名片、握手等)。
2、交談禮儀。
3、位次禮儀。
4、電梯禮儀。
5、各類型餐飲禮儀等;。
講授、案例分析、學員互動練習。
銀行入職培訓發(fā)言稿篇五
從去年xx月xx日xx銀行xx分行的筆試開始，我就注定與這個實力雄厚的世界500強企業(yè)結(jié)下了不解之緣，一路廝殺艱辛走來，直到正式成為一名工行人，現(xiàn)回想起來，感慨良多。時間倉促，現(xiàn)簡要寫下這篇培訓總結(jié)聊表心意，既是對自己這10天學習的體會概括，也借此表達對各位培訓老師的感激，同時也提出一些想法與即將要培訓的同學們共同分享。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎，我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道，今后的路可能比想象的還要困難，一切都將從零開始。
當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務的辦理。
第一天注定是迷茫和沮喪的，看得出，很多同學都和我一樣沒有基礎(chǔ)，大家?guī)е┰S新奇開始學習手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位，甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們，看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信心頓失，覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。
一天結(jié)束，累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達標，也為了今后能在工作崗位上做出成績，我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習，看電視時點，和家人聊天時點，晚上睡前還不忘點一把，似乎每天不點錢就缺少了什么。
連我媽媽都打趣道：“我很愛聽你點鈔的唰唰聲?！蓖瑯樱虬購垈髌币彩且挥袡C會就抓緊練習，以前一味求快所以準確率很低，通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏，漸漸提高了準度，而且速度也跟得上了。
此時，我終于體會到了銀行前臺基本功的練習經(jīng)驗，無他，但手熟爾。果然，事實證明我平時的功夫沒有白費，在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是，機器點鈔出現(xiàn)了失誤，導致時間耽誤，表現(xiàn)不佳。反思起來，也與平時用練習機器點鈔不夠多有關(guān)。
再談談實際操作部分，早在面試時我就聽說工行的培訓體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指，百聞不如一見，當我使用nova系統(tǒng)進行個金業(yè)務的學習和實踐時，深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統(tǒng)的強大和工行領(lǐng)導的用心良苦。
每一筆業(yè)務經(jīng)過老師的詳細講解和答疑，再通過我們自己上機操作和隨時提問，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學習中的漏洞以及時彌補，可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學現(xiàn)會，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師，在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復，老師都沒有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐心講解，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié)，集中解答，讓我們加深印象。
在兩次模擬銀行的操作中，老師的'指點和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L，每一個細節(jié)的學習都是一種自我完善，同時，仿真網(wǎng)點的良好條件也是我們進步飛快的助推器。
這10天的學習就這樣緊湊而有序地進行著，我們也在悄悄發(fā)生變化，現(xiàn)在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進步與提升。
這10天，我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。
借此機會，我也提一點小建議，希望老師能為接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會，多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外，也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結(jié)，如列出交易代碼一覽表，需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務，以及一些手續(xù)費收取的規(guī)定，分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學習很快就結(jié)束了，但我知道我們的學習生涯才剛剛開始，今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后，我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功，熟悉銀行各項業(yè)務，將優(yōu)質(zhì)服務放在第一位，滿足客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎，但也是最考驗一個銀行職員的，它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位，這都是必不可少的基本素質(zhì)，此時不練，更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團隊，我將會珍惜這來之不易的工作機會。希望我能與工行一路同行，不斷進步！再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作！
銀行入職培訓發(fā)言稿篇六
同志們：
大家上午好！客戶經(jīng)理培訓班今天正式開班了，在這里，我代表行黨委對本次培訓班的舉辦表示熱烈的祝賀！
客戶經(jīng)理隊伍是我們農(nóng)商行大家庭中的重要組成部分，承擔著營銷貸款、拉動存款、拓展市場的重要使命。今天農(nóng)商銀行改革發(fā)展取得的成績與在座的各位密不可分，可以說，一支具備優(yōu)秀職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊伍，將決定我們未來若干年的發(fā)展方向。所以說，客戶經(jīng)理自身素質(zhì)的提升和業(yè)務能力的增強成為工作中的重點，但由于經(jīng)濟環(huán)境的變化和市場競爭的加劇，咱們的客戶經(jīng)理隊伍也存在一些不足。一是部分客戶經(jīng)理思想不穩(wěn)定，工作積極性不高，存在“懼貸、惜貸”心理，推諉扯皮現(xiàn)象嚴重。二是崗位職責不明確，法律意識淡薄，職業(yè)道德素質(zhì)欠缺，給工作的開展造成被動局面。
為提升全行客戶經(jīng)理整體隊伍素質(zhì)，增強防控信貸風險的能力，我行特舉辦這次客戶經(jīng)理培訓班。本次培訓我們特邀到了**老師及各業(yè)務部室經(jīng)理、業(yè)務骨干為我們授課。老師本身就從事信貸管理工作，又有多年的培訓經(jīng)驗，理論實踐和傳授技巧都相當豐富，希望大家珍惜這次學習機會，不斷增強學習的自覺性和主動性，圓滿完成各項學習任務，切實提高自身職業(yè)道德素養(yǎng)和業(yè)務知識水平。
下面，針對本次培訓班，我再強調(diào)幾點要求；
款責任追究，總體遵循“失職問責、盡職免責”的原則，實事求是的問責不良貸款責任人，對“三違”貸款要嚴肅追究，但是對只要不涉及違規(guī)違法違紀操作放貸的，只要能收回，扣發(fā)的工資會全部或絕大部分返還給責任人。目前，對于態(tài)度積極、清收化解效果好且形成損失較少的8名貸款責任人已經(jīng)解除了處罰。客戶經(jīng)理要正確理解，打消顧慮，認真遵守崗位職責，明確工作目標。
證，又是素質(zhì)的體現(xiàn)。我希望在座的各位在培訓期間能夠強化自律意識，不遲到、不早退、不在上課期間接聽或撥打電話，做到上課按時、聽課認真、訓練用心、尊重老師，確保本次培訓的效果。
大家一定要增強學習意識，最大限度的吸取課程的精髓，一方面通過學習進一步提升自己的理論素養(yǎng)；另一方面要做到學以致用，通過學習不斷開闊自己的工作領(lǐng)域，真正把學習內(nèi)容轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作的措施，實實在在地做到有效溝通、會處理投訴、會針對不同客戶進行成功營銷等。通過這次學習，要學透各項制度辦法、相關(guān)政策要求，特別是責任追究辦法、盡職免責辦法、交接管理辦法等，做到照章辦事，合規(guī)操作。
本次培訓只安排午休，不安排住宿，希望大家在這兩天的培訓中務必保證自身財產(chǎn)和人身安全，在來往路上，注意交通安全。
同志們，2天的培訓時間很短暫，但培訓內(nèi)容豐富，涉及的知識面較廣，課程緊湊。希望大家充分利用這有限的時間，真正做到孜孜不倦、潛心鉆研，珍惜這次培訓機會。培訓結(jié)束回到工作崗位后，把學到的知識真正運用到自己的實際工作中。最后，預祝培訓班取得圓滿成功！
謝謝大家！
銀行入職培訓發(fā)言稿篇七
首先，了解了公司的歷史沿革與企業(yè)文化。開始培訓的第一天就是介紹公司的發(fā)展歷程和未來發(fā)展展望。陸總介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這幾十多年的風雨，一同見證了中水電公司在業(yè)務范圍、經(jīng)營方式、管理體制等10個方面的轉(zhuǎn)變。這十個轉(zhuǎn)變展現(xiàn)了我們中水電公司輝煌的創(chuàng)業(yè)歷程，和在這背后的卓越的領(lǐng)導班子和優(yōu)秀的員工。我們從公司網(wǎng)站的成果展示上看到他們創(chuàng)建的許多大型的工程項目的圖片，在業(yè)務分布圖上看到海內(nèi)及海外的60多個個國家和地區(qū)，到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪，見證了企業(yè)的進化也體會到公司創(chuàng)造今日成績的艱辛，更加激勵我們努力去建設(shè)輝煌的明天來回饋我們的公司。
我決心在今后的工作中做到以下三點：
一、盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。從小事做起，從細節(jié)做起。通過在培訓中與公司領(lǐng)導和員工的交流。我覺得他們有著很強的工作能力和工作經(jīng)驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業(yè)生所缺乏的，我應該以他們?yōu)閹?，虛心學習，在工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內(nèi)熟悉工作業(yè)務。同時對上級領(lǐng)導的決策要進行認真思考，明確自己的工作在整個決策中的地位和作用，自覺地、主動地予以執(zhí)行，提高工作效率。
二、制訂學習。在投資部工作要有敏銳的洞察力以及較強的風險控制能力，這是職業(yè)素養(yǎng)，還要有廣博的知識，精通財務金融方面的知識，熟悉投融資分析、風險評估和各種投融資流程，還要了解相關(guān)的法律和政策;具備較強的宏觀經(jīng)濟、行業(yè)或上市公司分析能力。在這種要求下，學習對于我來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到我在工作中與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。
三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。最后，通過這次培訓，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴!
銀行入職培訓發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！今天我演講的主題使：平凡的崗位，不平凡的人生。
20xx年初至今，我行開展了六講六查六比六看活動，通過參與此次活動，不僅讓自己強化學習業(yè)務知識，反思自己的不足，也使自己對工作的認識有了新的提高。轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與農(nóng)業(yè)銀行共同走過了二個春秋，猶如白駒過隙般，才發(fā)覺到我在農(nóng)業(yè)銀行這個大家庭里的成長竟是如此的迅速。
如今，與初出校門時相比，少了一些幻想，多了一些成熟；少了一點激情，多了一點穩(wěn)重。這兩年自己在普普通通的儲蓄柜，實現(xiàn)著自己人生的價值。領(lǐng)導的關(guān)心，同事們的幫助使我體會到了農(nóng)業(yè)銀行這個大家庭的溫暖，也鞭策著我去克服一個又一個困難，迎接人生新的挑戰(zhàn)。
我們工作是平凡的，每天都在重復同一個業(yè)務流程，但我一刻也沒有放棄學習，放棄挑戰(zhàn)，而是從我做起，融入到我們這一個充滿溫馨的集體來展示自己的價值。不錯，同外界繽紛的天地相比，我們所從事的工作好像覺得總有統(tǒng)計不完的數(shù)據(jù)，理不完的帳，一天的工作千篇一律，周而復始，實在乏味。我也曾經(jīng)困惑，這樣的工作這么瑣碎，怎么能實現(xiàn)心中遠大的理想和抱負呢？當看到周圍的同事默默無聞的工作，兢兢業(yè)業(yè)，我慢慢地融入其中，渾為一體。其實，腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進，更是不斷超越自己實現(xiàn)奮斗目標。
很多人認為我們的工作只是簡單的收收放放，點鈔記賬，也正是我們的收收放放，保證了國民經(jīng)濟運行的暢通。想到這里，我手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符，奏出新時代的樂章。每當完成一次存取款業(yè)務，點清堆得像小山似的鈔票時，不正體現(xiàn)著我們的價值，不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎！是的，如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習，刻苦專研，那么我們的勤勞和智慧將擔負起金融穩(wěn)定發(fā)展，全面建設(shè)小康社會的重任，構(gòu)筑起抵御金融風險的萬里長城！
絢麗之極歸于平淡，真正的偉大來自于平凡。浮華落盡，我擁有了永恒的熱情。我已經(jīng)融進了這個平凡，平凡中洋溢著我們的青春和力量；普通中充盈著我們的`才華和智慧。從我做起，正是我們的誓言，學習進取之中，我們創(chuàng)建了一個充滿生機活力的集體。
我熱愛自己所從事的工作，熱愛這個集體。熱愛他的真，熱愛他的單純，熱愛他永不熄滅的活力與熱情。會不知不覺地憂其所憂，樂其所樂！試想，這樣一個集認真、進取、坦誠等優(yōu)秀品質(zhì)于一身的團隊怎能不令人折服，怎能不令人驚嘆？正是有了這些可貴的品質(zhì)，我們農(nóng)行才有了不斷創(chuàng)新不斷發(fā)展的原動力；正是有了這些可貴的品質(zhì)，農(nóng)行才能在銀行業(yè)中引領(lǐng)潮流，獨領(lǐng)風騷；正是有了這些可貴的品質(zhì)，農(nóng)行人才有信心順利轉(zhuǎn)型，迎接一切挑戰(zhàn)！
舞臺，在這舞臺上，我們以客戶為軸心，以改善服務態(tài)度，改進服務質(zhì)量，豐富服務品種為半徑，用周到、真誠的服務換來客戶的信賴！在這舞臺上，我們通過孜孜不倦地服務與創(chuàng)新自我武裝、自我完善、自我超越，艱苦奮斗，敢為人先，以一種使命感、責任感和榮譽感立足本崗建功立業(yè)，打造出一個追求卓越、團結(jié)互助、開拓創(chuàng)新、拼搏向上的奮斗型大家庭！
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
銀行入職培訓發(fā)言稿篇九
為了讓我們更快地了解農(nóng)村信合工作，___市聯(lián)社特地從2月22日至4月9日期間，對我們新入職的300余名員工進行了集中培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有商業(yè)禮儀、企業(yè)文化、金融基礎(chǔ)知識、會計基礎(chǔ)及結(jié)算實務、溝通營銷與客戶關(guān)系、商業(yè)銀行公司、個人業(yè)務管理等方面、個貸、流貸管理辦法、內(nèi)控與操作風險等方面知識。培訓所聘請的老師也都是銀行業(yè)的資深人士，他們用生動的語言、豐富的實際經(jīng)歷，將那些專業(yè)的理論知識深入淺出的傳授給我們，對此我感謝他們，是他們讓我對銀行有了全面的認識。我們上課聽老師講課，期間在網(wǎng)點學習，我們將老師所講與實際工作結(jié)合，學以致用，為我從事金融行業(yè)打下了堅實基礎(chǔ)，通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
一、全新了解農(nóng)信社，初識銀行業(yè)務知識。
二、態(tài)度決定一切，保持從一而終的、謙虛扎實的工作態(tài)度
在培訓中毛老師說過一句話:“任何簡單的事情都有方法論”，這句話告訴我們，工作中沒有小事情，尤其是銀行工作中更是容不得半點的大意馬虎。對于我剛剛走上信用社崗位，自身有很多不足之處，比如做事情還不夠細致、缺乏金融專業(yè)知識、與人溝通能力還需進一步提高等等。在未來的工作中，我必將遇到各種各樣的困難與挑戰(zhàn)，這就要求我擺正心態(tài)、虛心學習，用良好的工作態(tài)度和精湛的專業(yè)技能來應對。在將來的工作中，我會一切從零開始，認清自己的角色、發(fā)揮優(yōu)勢、彌補不足、扎實學習業(yè)務知識，為成為一名合格的信用社工作者而努力。
三、從小事做起、從基層做起，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神 在實際工作中，我親身體會了基層農(nóng)信社的工作，雖然辛苦但是成就感很強，因為我們面對的是最需要金融服務的農(nóng)村百姓，當他們把自己的勞動所得付給我們的時候，我有一種感激之情，因為基于信任他們才把所得交給我們，為了這份信任，我更要對他們負責，做事更要認真細致，從小事做起，古語講“九層之臺，起于壘土;千里之行，始于足下”，只有從基層開始，才能學到更多、更實際的東西，只有在基層工作中不斷鍛煉與完善自我，才能打下堅實的業(yè)務基礎(chǔ)，養(yǎng)成良好的品質(zhì)品格，才可以勝任各項工作。只有愛崗敬業(yè)的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，一絲不茍，精益求精，才有為農(nóng)信事業(yè)做出奉獻。
四、學會溝通，團結(jié)協(xié)作做好工作
崗前培訓的這么多天里我還發(fā)現(xiàn)，溝通與團結(jié)協(xié)作對于工作的順利完成起著至關(guān)重要的作用。人無完人，我們每個人難免都有一些缺點，都需要與他人合作來彌補。一項事業(yè)的成功往往是眾人精誠合作的結(jié)果。古語講：眾人同心，其力斷金。也就是說，一個人再有天大的本事，如果沒有合作精神，仍舊難成大事。在崗前培訓的這段時間里，我體會到，作為一名上崗不久的新員工要尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事，對朋友要善交際勤聯(lián)絡，只有這樣才能搞好與上級同事間的關(guān)系，才能充分發(fā)揮團隊協(xié)作的巨大力量，才能圓滿完成各項工作任務。
通過這半個月的集中崗前培訓，使我對農(nóng)信事業(yè)有了深刻的了解，也對我對自己有了清醒的認識。自身的差距與工作所需的業(yè)務知識、素養(yǎng)還有很大距離，這就要求我在實際工作中，端正態(tài)度，扎扎實實從基層做起，虛心向同事請教，不斷地把理論知識與工作實踐結(jié)合起來。同時培訓也讓我結(jié)識到了許多朋友，從他們身上我也學習到了許多知識，拉近了距離，增強了友誼。
在以后的工作中，我必須堅定信念、端正態(tài)度、刻苦奮進，努力成為___市聯(lián)社這一優(yōu)秀的集體中的合格一員，早日在本職崗位上做出令人滿意的成績。
銀行入職培訓心得2
銀行入職培訓發(fā)言稿篇十
新員工入職培訓心得體會的發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家上午好！
我是來自河南分公司的新員工xxx，很榮幸能在這樣一個特殊而難忘的時刻與各位領(lǐng)導、同事一起交流培訓的心得體會！
為期一周的新員工入職培訓已經(jīng)結(jié)束，在此期間，我深刻的感受到了公司對我們新員工細致入微的關(guān)懷。培訓講師都是xx公司里資歷和經(jīng)驗都非常豐富的前輩們，這足以體現(xiàn)公司對員工培訓的重視，也反映了公司“以人為本”的經(jīng)營理念。培訓雖然結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟
這次培訓，每節(jié)課都給我?guī)硇碌乃悸泛椭R。
專業(yè)技能方面，從張老師的通訊概念，到屈老師的五大種材；從武老師的圖紙繪制，再到張老師的編制概預算，我們細聆聽著前輩們給我們的教導，積極參與和老師的互動，這使我們對通訊設(shè)計行業(yè)有了細致的了解，并對自己的.工作崗位有了深刻的認識。
職業(yè)素質(zhì)培訓方面，印象最為深刻的，是觀看了視頻李踐先生的成功演講學和金正昆教授的禮儀教學，并在李主任的指導下進行了總結(jié)，更加明確了做為職場新人應該具備的心態(tài)、品德、素質(zhì)及修養(yǎng)。作為一名行政人員，在這方面我將對自己更加高標準、高要求。
此外，最大的收獲就是認識了新的伙伴。我們從陌生到第一次微笑打招呼，再到自我介紹，我們相互了解了對方，并成為一個新的團隊，我從中看出了大家的熱情、團結(jié)以及為xxx發(fā)展做貢獻的決心，在此，非常感謝李主任細心的組織和周到的安排。從王主任的談話中，我再次深刻的認識了xxx公司的發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出xxx蓬勃的生命力及美好的前景，在和王主任的互動中，我們明白了自己身上的責任及發(fā)展的方向，也懂得了作為xxx人該具備的素質(zhì)和能力，這也必將激勵我在以后的工作中更加努力學習。
培訓雖結(jié)束，但這并不代表我們已是一名優(yōu)秀的通信人員，不代表我們的能力完全符合xxx公司發(fā)展的需要。，是xxx公司所有同事的學習年，()在這一年，我也會將心歸零，繼續(xù)保持學習的態(tài)度，向他人學習并自我學習，努力充實自己，提升自己！
紙上得來終覺淺，絕知此事需躬行
培訓結(jié)束意味著工作的真正開始，我會將此次學到的知識和方法運用在接下來的工作和學習中，并從以下幾方面來要求自己：
1.盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
2.著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
3.時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
銀行入職培訓發(fā)言稿篇十一
各位同事：
大家好!很榮幸能參加這個年輕奔放的盛會，我?guī)?00名同事的親切問候，也轉(zhuǎn)達總經(jīng)理的殷殷關(guān)懷。在大家的目光包圍里我深受感染，因為15年前我也是作為一名剛剛走出象牙塔的學生經(jīng)歷過同樣的瞬間，所以我特別能體會大家的心情。
今天，首先我要祝賀大家，因為進入xx，你們的性格將得到塑造，你們將開始無意識的培養(yǎng)良好的品格：敢想、敢做、充滿激情，執(zhí)著、創(chuàng)新、迅速反應……這是xx人的特質(zhì)，一輩子受用的職業(yè)習慣。
其次我想告訴大家，從今天起你們擁有了加速成功的機會。
這得從大學生工程說起。自xx年xx在全國實行大規(guī)模校園招聘以來，畢業(yè)生已經(jīng)成為員工隊伍里面一支重要的生力軍，對xx的發(fā)展做出了很好的貢獻。xx系統(tǒng)目前的xx名大學生，經(jīng)過xx年的培養(yǎng)，已經(jīng)成長為各個系統(tǒng)各條戰(zhàn)線獨當一面的棟梁之才。近三年進入xx的畢業(yè)生，95%的人績效良好。有30%的人走上了行政管理崗位，70成為業(yè)務高手，其中7%晉級為經(jīng)理。在短短的三年里面，從最一線的基層員工，做到管理一兩百人的經(jīng)理，應當說是個人職業(yè)生涯不錯的發(fā)展。從這一點上講，可以說xx是大學生創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的一個理想之地。
應公司飛速擴張的人才缺位需要，xx年整個xx系統(tǒng)錄用xxxx人，是一個高峰，是公司人力資源系統(tǒng)的重要舉措，倍受總經(jīng)理的關(guān)注。從去年xx月份的校園宣講，到今天的崗前培訓，按照05大學生的培養(yǎng)規(guī)劃，目前一切都在按部就班的進行。今天我們在此舉行開幕式，全國其他分公司也在同期開展，我想提醒大家這樣一個全局競爭的概念。
作為一名老員工，作為xxhr的負責人，我想在這里特別囑咐大家以下幾點：
1、站更高、看更遠，關(guān)注個人職業(yè)發(fā)展。
不管應屆畢業(yè)生過去的背景成績多優(yōu)秀，但是在xx，都是從基礎(chǔ)開始做起。xx的人才理念就是讓員工把個人追求融入到xx長遠的發(fā)展之中。哪怕學習成績再優(yōu)秀，如果覺得xx只是一個跳板，那他也不是我們最理想的人才。只有加入xx，認同公司的文化，把公司的發(fā)展和他自己的個人發(fā)展結(jié)合在一起，才是我們最希望招到的畢業(yè)生。有的同學受不了在門店做營業(yè)員的三個月到半年時間，覺得自己大材小用，覺得太辛苦。我在這里想誠懇的告訴大家，這是公司在給你們一個深入學習業(yè)務的機會，是為你的將來職業(yè)發(fā)展打基礎(chǔ)的好機會。如果你把握了這個，將來無論是薪酬還是你的職業(yè)生涯的發(fā)展，應該說是不可估量的。打一個很普通的比方，我們打地基，我們預備蓋多高的樓決定了我們這個地基要打多深。如果你只預備蓋兩層樓，ok，這個地基比較簡單，以后在這個基礎(chǔ)上加高樓的可能性不大;而如果我們要蓋20層，那么這個地基一定要好好的打，打得扎扎實實。
招聘的時候，很多畢業(yè)生會問工資是多少?我們提倡全面報酬的觀念，不是一個月付給工資多少。我們不強調(diào)工資是多少，我們強調(diào)整體。實際上，我們的全面報酬里面，實際上還包括事業(yè)的發(fā)展機會。
xx的職稱體系，是沒有天花板的舞臺。一個部門只有一個總經(jīng)理和經(jīng)理，是金字塔的形式，干部肯定少。怎么在沒有天花板的舞臺上發(fā)展?我們說“不當官也有奔頭”。從基層到高層，層面逐漸提升，眼界也完全不一樣。另一方面，你做好了這個，可以再攻那個，從業(yè)務體系到行政體系，有大量輪崗的機會。你做好了一個門店，新店開業(yè)把你派過去，從無到有營造一切，那種成就感是無法比擬的。進來的應屆畢業(yè)生，以企業(yè)管理、市場營銷、財會專業(yè)的為主，正好與xx管理模式相匹配，幾年后未必每個人都會當經(jīng)理，他們沒有當經(jīng)理，不代表沒有發(fā)展，有可能是已經(jīng)成長為能獨立挑一攤事的專業(yè)人士，在公司寬帶薪酬體系下，他們的薪資有可能比領(lǐng)導職位還高，我們通過這樣的職位體系，提供給大家職業(yè)發(fā)展的舞臺，最終培養(yǎng)xx自己的'職業(yè)經(jīng)理人。
2、注重績效。公司xx名員工，可謂臥虎藏龍，這就有一個內(nèi)部競爭的問題。咱們的05屆xx名大學生，現(xiàn)在大家處于同一條起跑線上，但是三個月半年之后差距就出來了。一切取決于個人努力。xx員工深刻意識到競爭的必要，并通過不斷的崗位學習來提升自己的崗位技能，從而增加自己的核心競爭力和在環(huán)境中的能見度。我們的月度考核與半年考核，所有的應屆畢業(yè)生都不例外，都要參與到績效考核中，有能力、有貢獻，有績效的員工，就會有升遷和發(fā)展，最后實現(xiàn)個人的理想。當出現(xiàn)崗位空缺的時候，機會屬于那些有準備的人。
3、關(guān)于狀態(tài)調(diào)整。我們在選拔的時候，其實更看重的是潛力，我們是希望選擇適合我們的人。其中有兩點是最關(guān)鍵的，一個是思維能力，這是大家在大學當中接受訓練時應該養(yǎng)成的。你思維能力如果不是很強，你公司里工作是很難的。還有一樣是非常重要的，這種能力也是被大家忽略的，就是學生的心態(tài)。從一個院校人到一個企業(yè)人有一個心態(tài)的轉(zhuǎn)換。包括溝通能力、情緒控制能力、人際關(guān)系的處理能力、辦事的意志力、對挫折的承受能力、對自我的了解程度以及對他人的理解和寬容。這也就是我們常說的“情商”，是一個人能否成功的關(guān)鍵。你要有一個終身不斷學習不斷變化自己的能力，也就是昨天的我和今天的我絕對應該是不一樣的，這樣才能跟上時代的步伐，跟上xx飛速擴張的要求。所以，現(xiàn)在大家一定要在各方面做一個全新的變化，來努力認識這個社會，認識企業(yè)。這是非常重要的。
大學生是xx的新鮮血液，為公司人才梯隊的建設(shè)提供了長足的后勁，我雖然身在xx，但是我和我的hr團隊將以企盼的目光熱切關(guān)注大家成長的足跡，并給大家提供足夠多的機會!希望大家與xx一同成長，祝大家成功!
銀行入職培訓發(fā)言稿篇十二
各位新同事：
大家上午好！我是河北立馬車業(yè)科技有限公司的人資主管廖益英，值此2014年新入職員工培訓班開班之際，我代表立馬車業(yè)集團對諸位新同仁加入我們這個團隊表示熱烈的歡迎，從今天開始，你們將正式融入河北立馬車業(yè)科技有限公司這個大家庭，成為一名立馬員工，并在這個集體中，遵守規(guī)章制度，掌握電動車行業(yè)的各類知識，感受團結(jié)互助、共同進步的企業(yè)文化。雖然我有十多年的工作經(jīng)驗，但對于立馬，我與大家一樣也屬于新員工，所以，我更有理由和責任站在你們的角度上思考一些問題：你們需要什么，怎么樣滿足你們的需求，怎樣帶領(lǐng)大家更好的融入立馬這個大家庭里面，讓你們成為一名合格的立馬員工，同成長、共進步。今天，我希望跟大家做一些交流，給大家以信心，告訴大家選擇立馬沒有錯誤，并提幾點建議和要求。首先，我要告訴大家選擇為什么選擇立馬沒有錯：
一是精神家園的歸屬，立馬是行業(yè)內(nèi)5強企業(yè)之一，在本地區(qū)本行業(yè)都具有較大影響，足以讓大家感到自豪，對于我們在座的每一位員工來講，我們已經(jīng)同立馬緊密地聯(lián)系在一起，立馬就是我們的第二個家。二是物資生活的保障，立馬的收入待遇在本地區(qū)內(nèi)屬于非常不錯，只要業(yè)績突出，每月3000—4000元的收入是常見的，而且很多節(jié)日都會有額外的福利。三是社會生活的安全感。在我們工作期間，立馬將為我們繳納三險，即：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險，使我們退休之后有收入、遇到意外情況有保障。當員工個人生活和工作中遇到困難的時候，在很多情況下可以依靠組織的力量去協(xié)調(diào)、去解決，從而讓我們體會到立馬大家庭的溫暖。四是立馬有良好的企業(yè)文化氛圍，每年公司會舉辦各類活動來豐富員工的業(yè)余生活，而且公司也會陸續(xù)建立各種娛樂設(shè)施：例如網(wǎng)吧、ktv、籃球場等。
我想大家都有志成就一番事業(yè)，體現(xiàn)自身價值的想法，而不僅僅是為了薪資而來。立馬將為大家搭建一個價值實現(xiàn)、成就自我的廣闊平臺。一是職業(yè)發(fā)展的平臺，公司有健全的職業(yè)晉升通道，我們公司的很多領(lǐng)導都是從基層、從車間提拔起來的，我相信，在未來的某一天一定有某些人會成為我們公司的`骨干和領(lǐng)導。二是干事創(chuàng)業(yè)的平臺。立馬的人才理念是“德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績效為先”，只要德才兼?zhèn)洹⒂心芰?、有業(yè)績就會得到重用。三是能力培養(yǎng)的平臺，各部門不僅平時對員工在工作進行指導，而且還有各類的培訓班對員工進行能力提升，表現(xiàn)優(yōu)秀者公司還將外派培訓增強其能力，各位在立馬不僅能在本崗位上得到工作能力的成長，還將學到各類知識，成為精英人才。
接下來，我將跟大家聊聊如何成為優(yōu)秀“立馬人”的一些建議，主要是以廠為家，愛廠愛崗的工作原則和立身處世、修養(yǎng)“四心”的原則。
以廠為家，愛廠愛崗就是立足本職崗位，把自己分內(nèi)的工作做好。特別是當大家將立馬的利益與自己的利益聯(lián)系在一起時，將立馬的發(fā)展與自己的成長聯(lián)系在一起時，將立馬的價值與自己的價值聯(lián)系在一起時，愛廠愛崗就會成為發(fā)自內(nèi)心的自覺行動，具體表現(xiàn)在以下方面：
1、把立馬利益作為自己的利益，廠興我榮，廠衰我恥。作為立馬員工，我們已經(jīng)與立馬形成了一個榮辱與共、休戚相關(guān)的共同體。立馬的經(jīng)營業(yè)績聯(lián)系著我們的工資收入，把立馬的利益看作自己的利益，把自己的利益寄托于立馬。一是要在本職崗位上努力工作，為立馬創(chuàng)造更多價值，雖然我們每一位員工為立馬所做的工作都十分有限，但大家的工作匯聚在一起，就是立馬發(fā)展的動力；二是要主動維護立馬的形象，形象就是一種責任，愛立馬就要從我們自身做起，維護立馬的形象；三是要嚴格遵守立馬的規(guī)章制度，立馬的規(guī)章制度都是在長期的工作實踐之中積累起來的、防范風險的屏障，許多規(guī)章制度都是用教訓換來的。所以遵守立馬的規(guī)章制度就是對立馬的愛，也是對自己的保護。我們不但自己要模范遵守，還要監(jiān)督別人對規(guī)章制度的執(zhí)行。
2、把崗位作為展示自己的平臺。一是展示自己的工作能力，作為一名剛剛?cè)霃S的新員工，崗位是展示自己最好的最直接的平臺，如果在工作崗位上表現(xiàn)得十分突出、十分優(yōu)秀，給大家展示出來的就是正面效應；二是展示自己的工作態(tài)度，領(lǐng)導都能看得到你工作是否認真、用心的程度；三是展示自己的意志和毅力，我們上崗之后，流水線上的工作可能較為辛苦，還顯得重復而單調(diào)，只有磨練自己堅定的意志和毅力，才能為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
3、把工作作為一生事業(yè)的基石。人人都有成就一番事業(yè)的夢想，夢想的基石就是我們正在從事的工作。每個人的工作崗位不可能全由每位員工自己自主地選擇，在這種情況下，我們能夠選擇的就是許多人重復了無數(shù)次的話：“干一行、愛一行；干一行、干好一行”。把每一個新的崗位當作對自己的挑戰(zhàn)，把每一次工作變動當作能力提升自己的機會。
“做事先做人”講的就是立身處世的道理，可見一個人要想取得事業(yè)上的成功，就要先做一個有良好品德修養(yǎng)的人，我們可以將這種修養(yǎng)可以歸納為“四心”：責任之心、感恩之心、進取之心、平常之心。
（一）責任之心。一是責任心決定事業(yè)和人生成敗。每個人都肩負著責任，對工作、對家庭、對親人、對朋友，我們都有一定的責任，正因為存在這樣或那樣的責任，才能對自己的行為有所約束。一個有責任感的員工，不僅僅要完成他自己份內(nèi)的工作，而且會時時刻刻為立馬著想，只有那些能夠勇于承擔責任、具有很強責任感的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的提拔。
（二）感恩之心。我們首先應當感恩的是父母和家庭，然后是老師和同學，接下來我們走上工作崗位，再來感恩立馬和同事。我們要感恩立馬為我們提供優(yōu)厚的待遇和物質(zhì)生活保障，給我們一份安身立命的工作，我們應感恩同事對自己給予無私幫助、使我們?nèi)谇⒌毓ぷ魃钤谝黄鹚腥?。正因為有了感恩，我們才珍惜父母之愛、朋友之情，珍惜我們賴以生存、借以發(fā)展的立馬和工作崗位。
（三）進取之心。一個人應該有更高的追求和遠大的理想。一個人沒有上進心，不思進取，在競爭中就會處于劣勢，最終被淘汰。
（四）平常之心。以平常之心對待挫折。在工作和生活中，我們都會遇到無數(shù)的困難、壓力、失敗、挫折甚至不公正，只有勝不驕，敗不餒，以平常心去面對，才不會患得患失。
我希望在即將開始的培訓當中，你們能以立馬人來要求自己，努力成為一名優(yōu)秀的員工，立馬將不會辜負各位的付出，相信我們能夠共同成長，創(chuàng)造屬于我們立馬人的輝煌，謝謝大家！
銀行入職培訓發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
能夠成為酒店新進員工的一員，我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應工作，酒店為我們進行了短期的工作培訓，培訓主要強調(diào)服務的重要性，一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。
隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，要做到高水平的服務，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。
工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務生的美感。另外，酒店服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會，這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導在培訓課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務的重要性。要好好的學習，不辜負領(lǐng)導對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。
銀行入職培訓發(fā)言稿篇十四
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務，更好的適應工作，公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓，充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)，光大銀行新員工入職培訓心得體會。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓機會，培訓當天都充分的做好了準備，精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹，是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解，并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔?，最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識，同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心，這一切都是出乎我們的預料的，之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng)，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項都是對內(nèi)心防線的突破，都是對自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情，而是整個團隊，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險為了團隊的勝利，同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的`情況下，翻越4米高的城墻，進入“城堡”，這是一個非常艱難的任務，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”，心得體會《光大銀行新員工入職培訓心得體會》我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識，在一個共同的目標下，我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體，為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識，從公司的各項業(yè)務，包括理財，貸款，信用卡，儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中，使知識當時就能很好的被消化，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ)。
作為我自己來講，我現(xiàn)階段是做營銷工作的，在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶，當然更重要的是對客戶的維持，應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準則。誠信，是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務，同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銀行新入職員工培訓。
銀行入職培訓發(fā)言稿篇十五
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大學畢業(yè)，離開生活了二十幾年的象牙塔，邁入的是一個如此紛繁復雜的社會，迷茫和不安充斥的我的內(nèi)心。就在半個多月前，我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了市商業(yè)銀行。這是一個熟悉而又陌生的環(huán)境，是的，我熟悉，我熟悉商行的發(fā)展歷程，我熟悉天鵝卡，我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生，從學校到單位，從學生到職業(yè)人，我又無比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅(qū)散了我的陌生與不安。
初到商行，行里給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓，老師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺操作、各種金融專業(yè)知識、行內(nèi)。
規(guī)章制度。
信貸及風險點鈔技術(shù)網(wǎng)銀等方面對我們進行了從頭到腳的徹底打造。我從中學到很多知識，以及很多將來工作中需要用到的技能。如何穿戴，如何合理的使用規(guī)范的禮貌性語言，這關(guān)系到我們向客戶推銷我們服務的效果，客戶滿意了，我們銀行才能有發(fā)展的基礎(chǔ);經(jīng)過反復的銀行臨柜模擬演練，讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務所需要完成的工作，為我們將來臨柜時打下了堅實的基礎(chǔ);各種金融專業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務的理解，不僅使我們知道這筆業(yè)務怎么做，而且知道這筆業(yè)務為什么要這樣做;俗話說：無規(guī)矩不成方圓，行內(nèi)規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來，把商業(yè)銀行打造成全市文明第一，服務第一的市民銀行;銀行就是在管理風險，如何盡早發(fā)現(xiàn)并排除風險是我們應該和必須掌握的業(yè)務技能。這些天所學習的知識現(xiàn)在還歷歷在目，記憶猶新，非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧，消除了我對銀行的陌生和不安。
大學時我的專業(yè)是計算機，對金融方面也只限于有一些淺顯的了解，經(jīng)過這半個月的培訓，雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及，但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關(guān)知識。將來不論在哪個崗位，我都會在工作中少一份懈怠，多一份勤奮;少一份碌碌，多一份追求;少一份索取，多一份奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，用心做好每一件事，我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦，為我們共同的事業(yè)努力奮斗。
七月流火，在這個酷暑難耐的季節(jié)里，帶著來自象牙塔的懵懂，我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路，迎接我的是農(nóng)業(yè)銀行這個溫暖雄厚的大家庭。剛進入單位后，就迎來了中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城分行xx年新入行員工培訓，在鹽城分行總部將開展為期三個月的培訓工作，有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓。
7月16日，我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮，鹽城分行的領(lǐng)導參加了開班典禮，和藹可親的領(lǐng)導對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領(lǐng)導及培訓老師對我們的關(guān)懷和厚愛，他們細致全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學習環(huán)境，使我們得以在有限的時間內(nèi)學到了以后無限受用的知識。這次培訓的主要內(nèi)容有：總行“40個嚴禁”和省分行“92條高壓線”等內(nèi)控規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務、商務禮儀、陽光心態(tài)、人力資源管理、個人金融業(yè)務和國際業(yè)務等知識，通過授課老師繪聲繪色的講解，我對農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務有了進一步的了解。在培訓過程中，老師的關(guān)懷、鼓勵，學員間的團結(jié)協(xié)作、互助共進無一不感動著我。
世紀70年代末以來，農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。xx年1月，農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。xx年7月，農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一，農(nóng)業(yè)銀行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務多元的一流現(xiàn)代商業(yè)銀行。中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個縣級支行遍布全市128個經(jīng)營網(wǎng)點的近2200名員工，是服務區(qū)域三農(nóng)事業(yè)的主力軍。
在培訓中，我不僅感受到了來自集體的溫暖，也感受到了農(nóng)業(yè)銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇于進取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中，我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中，才能不斷成就自我，發(fā)展自我，實現(xiàn)自己。
一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃，走上正確的人生道路。我在培訓中聽取了培訓老師關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓。簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢?對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。
二、不斷學習業(yè)務知識，提升自我發(fā)展實力。在如今這個知識更新速度飛快的時代，在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè)，我們只有不斷學習，充實自己，提高自己，才能更加輕松地應對快速發(fā)展的業(yè)務與經(jīng)營水平。不僅要學習業(yè)務知識，還要學習道德文化知識，法律法規(guī)知識和廣義金融知識，認識到市場的變化，洞察到市場的走勢，只有這樣，才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中，除此之外，還要將理論知識聯(lián)系實踐，不斷提高自己的實踐能力，為農(nóng)行實實在在地做事，在為農(nóng)行做貢獻的同時，凸顯自己的價值。
三、遵紀守法，做一個合格的農(nóng)行人。中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作，愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽，維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益，不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的話，不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的事。員工應有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結(jié)合起來，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。不得擅離工作崗位，敷衍塞責。正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊。有一分熱，發(fā)一分光。竭盡心力做一個實實在在的農(nóng)行人。
“大行德廣，伴您成長”，農(nóng)行的企業(yè)文化在感染著我，激勵著我，我將砥礪前行，不畏風雨，盡快成長為一個優(yōu)秀的農(nóng)行人。為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦，創(chuàng)造新的奇跡!
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案例討論：兩個同時進入公司的員工。
頭腦風暴：新進員工在工作中會有哪些阻礙?
目的：讓新員工說出自己的顧慮和想法，老師幫忙解答。
1、企業(yè)要選擇賽場上最合適的人。
2、企業(yè)要留用有最好成績的人。
3、器重想辦法給老板創(chuàng)造財富的人。
4、辭掉不值得付薪水的人。
5、沒有人是公司離不開的。
1、顧客至上意識——沒有客戶，就沒有公司。
2、強化交貨期限意識——不允許“超過交貨期限”
3、協(xié)調(diào)意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動。
4、確立目標的意識——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的。
5、改革意識——沒有最好，只有更好。
6、成本意識——節(jié)省經(jīng)費就是增加利潤。
7、品質(zhì)意識——工作做到何種程度才算到位。
1、心態(tài)決定狀態(tài)。
2、北大畢業(yè)等于零?
3、職業(yè)心態(tài)。
4、積極心態(tài)。
5、陽光心態(tài)。
6、新人心態(tài)。
案例討論：“幫”還是“不幫”
一、儀容儀表禮儀。
1、商務全面著裝要求(男、女)。
2、商務全面形象要求(男、女)等;。
二、行為舉止禮儀。
坐、立、行、蹲、鞠躬、擁抱、常用引領(lǐng)手勢、面部表情要求等;。
三、辦公室常用禮儀。
1、進出辦公室禮儀。
2、接待禮儀。
3、電話禮儀。
4、遞接物品禮儀。
5、emial傳真禮儀等;。
四、公務社交互動禮儀。
1、會面禮儀(介紹、名片、握手等)。
2、交談禮儀。
3、位次禮儀。
4、電梯禮儀。
5、各類型餐飲禮儀等;。
講授、案例分析、學員互動練習。
一、表達力訓練。
1、有效。
自我介紹。
2、商務場合登臺秘籍。
3、商務有效表達要素及禁忌。
4、表達力技巧訓練等。
二、溝通力訓練。
1、職場有效溝通原則及技巧(上級、同事及下屬等)。
2、溝通中的聆聽反饋技巧等。
講解、案例分享、學員互動、視頻觀賞。
人際關(guān)系法則一：不批評、不責備、不抱怨。
人際關(guān)系法則二：給予真誠的贊賞與感謝。
人際關(guān)系法則三：引發(fā)他人心中的渴望。
人際關(guān)系法則四：給予真誠的贊賞與感。
人際關(guān)系法則五：經(jīng)常微笑。
人際關(guān)系法則六：記得別人的名。
人際關(guān)系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事。
人際關(guān)系法則八：談論他人感興趣的話。
人際關(guān)系法則九：衷心讓別人覺得他很重要。
一、卓有成效的關(guān)鍵：效果與效率的關(guān)系。
二、時間管理意識。
1、認識時間。
2、時間管理中的陷阱。
3、時間管理中的效能原則。
4、時間管理工具及方法。
三、目標管理意識。
1、目標管理的重要性。
2、目標管理原則。
3、目標管理工具及方法。
配合案例分析、情景模擬互動講授。
一、建立個人執(zhí)行力意識。
二、幫助組織建立執(zhí)行體系(情景互動：鏈條傳遞)。
1、執(zhí)行體系建立原則。
2、pdca工作法。
3、使個體執(zhí)行力與團隊執(zhí)行力緊密契合。
1、自信——精神超越。
2、速度——起點超越。
3、勤奮——時間超越。
4、擔當——問題超越。
5、學習——標桿超越。
6、創(chuàng)新——方法超越。
1、helpfulotuhelpful樂于助人。
2、askottell征詢而不是告訴。
3、positiveotegative積極主動。
4、politeotabrupt謙遜有禮。
5、youotus以客為尊*(內(nèi)部客戶與外部客戶)。
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作為一名剛從學校畢業(yè)的大學生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓對我以后在浙商的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓又一此深切體會了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應該積極學習爭取早日在自己的崗位上做出應有的貢獻。綜合這次培訓，以下幾點體會感觸最深。
簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢?對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
素質(zhì)拓展看上去都是玩樂的項目，其實每一個項目背后都蘊含著一些作為職業(yè)人應該具備的品質(zhì)。最基礎(chǔ)的，每一個項目的完成都是以團結(jié)為基礎(chǔ)的，背摔，高空抓杠，求生墻，甚至是吃中飯，無不是團隊的合作的成果，但團結(jié)僅是成功的一個基礎(chǔ)因素。給我印象最深的是高空抓杠，從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳，抓住空中的一個橫杠。每個玩過這個項目的人都會說，“早知道我就把杠推的遠點再跳了，沒有想的那么難，我可以跳更遠”。是的，很多事情都是這樣的，很多的困難，其實并沒有那么難的，只是我們在實踐錢給它設(shè)定了難度了，以至認定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機會。我們做為新人上崗，很多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。
這部分的培訓中我們不僅能學到一些上崗前的一些必備知識，最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個培訓過程和從2月份以來歷時5個多月的實習工作，感觸最深的是浙商的服務精神。首先是對外的服務，對客戶的服務，在我實習的短短5個月內(nèi)，浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新，從“生意金”，到“貸的快”，再到“一日貸”，無不是為了讓客戶從我們的金融服務得到更多的價值而做出的創(chuàng)新。然后是對內(nèi)的服務，對員工的服務，大的不說，僅從這次培訓的各個環(huán)節(jié)來說，從課程安排，到食宿安全，無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務。所謂三位一體，共同發(fā)展，感觸良多。
三天，短暫而艱苦的培訓，是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓出一個分列式，很難!但是我們做到了，做到了讓部隊滿意，讓領(lǐng)導滿意，讓自己滿意。除了這些，我們學到的還有更多，軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神，正是我們每一個浙商人該具備的，應該在工作體現(xiàn)出來的。
最后，感謝總行安排的這次培訓，短短的兩個星期，讓我們這群人從陌生都好友，讓我們在全國各地都交到了朋友，謝謝!
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畢業(yè)兩年的我，在求職道路上走了許多彎路、經(jīng)歷了許多坎坷。這次能考進**銀行，自己感到非常高興，因為找到了一個理想的平臺來展示自己。以前的工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣，雖然自己的專業(yè)和金融有關(guān)系，但畢業(yè)后沒有從事相關(guān)的工作對很多概念都很模糊，在這短短十二天的培訓中我不僅學習了相關(guān)的業(yè)務知識還鞏固了以前學習的知識。這段時間，通過自己的學習、付出，人力資源部及相關(guān)培訓老師的悉心指導和幫助，我基本成功完成培訓的要求。
通過培訓，我獲得了以下心得體會。
1.通過30天的課程培訓，時間雖短，但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對**銀行的基本業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、銀行基礎(chǔ)、風險控制、零售業(yè)務、國際業(yè)務、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓，掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的**銀行員工，并與**銀行一起共同發(fā)展。
2.通過這幾天的學習，從各位培訓的老師口中都透露出在銀行的幾個核心觀點那就是，細心工作、誠心待人、虛心學習。細心工作，銀行的工作大多是繁雜而細微的，可是那些看似簡單微小的事情，如果稍有疏忽，就會影響到銀行的聲譽與形象，甚至有可能給銀行帶來巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工，要本著對客戶負責，對銀行負責的態(tài)度，細心對待工作中的每一件小事，認真履行好自己的。
崗位職責。
作為柜員，就要堅持微笑服務，細心為客戶辦理各項業(yè)務，讓客戶感受到我們的友善;倘若每個銀行業(yè)員工都細心工作，那么我們就能看到整個銀行業(yè)發(fā)展壯大、欣欣向榮的景象誠心待人，作為一名銀行業(yè)的員工，誠心待人有著兩方面的含義，一是誠心對待客戶，二是誠心對待同事誠心對待客戶就要求每個銀行業(yè)員工牢固樹立以客戶為中心的理念，把更好地服務客戶當作工作的中心，時刻為客戶著想，急客戶之所急，解客戶之所難，以文明優(yōu)質(zhì)服務去獲得客戶的認可和信任而同事，他們既是我們的朋友又是我們的家人，我們一點一滴的進步都有著他們的陪伴和支持，因此，在工作中，我們必須用感恩的心對待每一位同事，與其他同事融洽相處，同心協(xié)力，共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻力獻策虛心學習，客戶需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現(xiàn)代銀行業(yè)的競爭越來越激烈，對銀行業(yè)員工的要求也越來越高在這種情況下，銀行業(yè)員工必須因需而變、因勢而學，要秉著謙虛的心態(tài)，認真參加每一次學習和培訓，認真向書本和實踐學習，在學習的過程中要結(jié)合自己在日常工作中總結(jié)的經(jīng)驗規(guī)律，不斷提高和充實自己，使自己更能適應競爭的需要，更加適應自己的本職工作。
3.讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓練，我們進行了很多很有意義的項目，這些項目都只有一個目的，那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團隊意識、鍛煉我們解決問題的能力、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志。
培訓期基本結(jié)束了，感謝**銀行為我們提供新員工的入行培訓，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但我會把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與**銀行共同發(fā)展。
銀行入職培訓發(fā)言稿篇十六
我是來自辦公室的新員工xuexila，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! 這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)! 第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝! 五天的培訓雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、 盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。 未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
銀行入職培訓心得5
銀行入職培訓發(fā)言稿篇十七
參加完培訓，我最深入的感觸就是覺得自己十分榮幸。這個培訓班是建設(shè)銀行__分行有史以來舉行的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了超多的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區(qū)分行多位體會豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一齊，學習了銀行的基本狀態(tài)，融入了建設(shè)銀行這個大群眾中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，終究成功上市，這具有深遠的好處。
建行成功上市的體會對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學校畢業(yè)就可以進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)計劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融會在一齊，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當公道的計劃。我們第一迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深入的印象，乃至畢生難忘。懷著好奇而又激動的情緒我們來到了九州方圓拓展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的簡單。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，肯定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展現(xiàn)。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展現(xiàn)搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜疑之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一霎時，則向我們展現(xiàn)出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的'懼怕，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情克服了懼怕，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆挺的摔下去，為隊友減輕負擔。
簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們克服了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中，無時不刻地覆蓋著團隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全部重來”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即便在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全部隊員一齊為同伴加油鼓勵，沒有一個人淡然視之。在分享心得時許多隊員感嘆地說：“這天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目?！庇捎趫F隊精神的作用，我們完成了自己沒法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫忙同伴，但團隊精神使他增加了勇氣和氣力。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都轉(zhuǎn)動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練終止后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相干業(yè)務知識學習。寬闊的會議室，舒服的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作潛力，只有掌控好了這些基本操作才能展開好銀行業(yè)務。
在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣布成立，到這天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一位建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不明白國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都務必了解建設(shè)銀行史，相伴著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短光輝的歷史中。接下來的幾天里，我們學習了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相干法律知識、員工行動規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務狀態(tài)有了初步的了解。作為一位建行員工，我們每一天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的仔細謹慎、誠實取信、遵法合規(guī)、勤奮盡職、對每項工作負責到底。
同時作為一位新行員，我們就應學習法律知識，加強風險防范。應對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭取市場，建設(shè)銀行需要提高服務質(zhì)量，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相干法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每一天的工作，以光輝的笑容應對每一位客戶。培訓課上，我們花了超多的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位先輩總結(jié)她們多年的體會為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的展開引領(lǐng)了道路。這次的培訓聚集了許多領(lǐng)導和先輩的智慧和辛苦勞動，他們總結(jié)了自己十幾年乃至幾十年的工作體會，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風采。
短暫的培訓終止了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有職責心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，期望大家把這一份豪情，信任，感激與職責帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
銀行入職培訓發(fā)言稿篇十八
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡業(yè)務知識，為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細；其次是會計業(yè)務的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結(jié)算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識；還有關(guān)于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務需求。培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴}，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人！
銀行入職培訓發(fā)言稿篇一
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懷著期待與好奇，終于迎來了建設(shè)銀行××分行××××年新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設(shè)銀行××區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學習了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的。
自我介紹。
大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目?！币驗閳F隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務知識學習。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學習了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。面對國有商業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風采。
短暫的培訓結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
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為期近一個月的崗前培訓就要落下帷幕，在這段難忘的時光里，我們度過了緊張而又充實的每一天，逐漸從校園輕松的學習氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境，開始了自己的職場生涯。經(jīng)過這次培訓，我對自己的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認識和了解，從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
總行對這次培訓很重視，地點就設(shè)在16樓的會議室，受外界影響少，資源充足，設(shè)施完善，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感受到了合行大家庭的溫暖。行里的各位領(lǐng)導和業(yè)務尖子們親自給我們上課，都非常平易近人、耐心講授，沒有一絲架子。培訓的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務操作到科技知識，從電腦漢輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點鈔、多指點鈔、機器點鈔，對于剛走出校門的我來說，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮，這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務知識方面的不足，對合行業(yè)務有了一個感性的認識，這也是我進入合行大家庭的第一課。
在培訓期間，師傅們毫無保留地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授，將自己多年實踐積累的經(jīng)驗和工作技巧，手把手地傳授給我們，對我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法，教會我們操作，還耐心地糾正每個學徒在練習中的錯誤，不厭其煩地回答我們的提問，使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學認真負責的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。
行里在培訓期間，舉辦的幾項活動，如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動，這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘吁吁，出現(xiàn)了體力透支的情況。于是，我們互相鼓勵，大家心目中都有一個團隊意識，不因自己而拖了全隊的后腿，甚至有的雖然自己體力不支，但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不僅是一份力量，更是一種信心，一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅信，堅持到底，就是勝利，憑著頑強的意志和永不言棄的精神，最終全員都到達終點。雖然我的最后成績并不理想，但我還是很滿足，因為我堅持到了最后，我戰(zhàn)勝了我自己。這類活動很好地促進了同事間的交流，增進了彼此間的友誼，加深了我們對合行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結(jié)束了，我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學習機會，感謝老師們對我們的悉心輔導。俗話說：師傅領(lǐng)進門，修行靠自己。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習，干一行、愛一行、專一行，把在學校學到的知識與實踐操作有機結(jié)合起來，以能者為師，努力做到學習虛心、工作盡心，爭取在較短的時間內(nèi)，掌握各項業(yè)務技能，使自己成為一個復合型的人才，做一個有責任心、充滿自信的溫嶺合行新員工。
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久違的畢業(yè)!六月告別了五彩繽紛的大學生活，七月我邁入人生的另一個最重要階段：翻開職業(yè)生涯的第一篇章。7月1日，經(jīng)過一天的火車旅行后我們?nèi)缙诘诌_了目的地-深圳。記得剛到廣州站時，熊姐關(guān)懷的電話響起，絲絲溫暖融化了旅途的勞累。在到達賓館之后，舒服的臥室讓我仿佛回到了故鄉(xiāng)。這可是我兒時夢想的天堂。告別母校，懷著對未來工作生活的美好憧憬，我來到夢里的故鄉(xiāng)。在這個冉冉生機的特區(qū)，未來充滿了希望。我將如何開始我的工作與學習呢?所謂機遇和挑戰(zhàn)并存，要先盡快融入團隊，我知道自己需持續(xù)的戰(zhàn)斗力。我將從此踏上事業(yè)的征程，去實現(xiàn)遙遠的夢想。如今把夢想化成愿望：在我的有生之年，通過不斷學習努力干出一番轟轟烈烈的事業(yè)!因為我不想自己“回首往事”時，像大學生活那樣感到“碌碌無為，空空蕩蕩”。我為我能成為公司的一員剛到無比的自豪，公司的平臺是我實現(xiàn)人生價值的搖籃。懷揣著無比激動的心情，迎來了我們培訓的學習和生活。
記得第一堂課就是和藹可親的娟姐(你)給我們上的《企業(yè)文化和公司制度》，這里我了解到了公司和諧的文化氛圍和團結(jié)一致的組織關(guān)系。在這里我們無需過多拘于階級的禮數(shù)，敬意無需矯揉造作，存在心里，親如一家人!長亮就是“長于專業(yè)，亮在服務”。接下來是葉總監(jiān)給我們上的《職業(yè)心態(tài)》，她完美詮釋了職業(yè)人應該持有的心態(tài)，、無論工作還是生活都是受用終生。在她激情洋溢、生動活潑的解說下，我認識到了一個克服困難的重要因素-心態(tài)，為我不斷超越自我指明了方向，讓人耳目一新!緊接下來有蘭姐主講的《財務制度》、王哥主講的《項目管理知識和公司技術(shù)體系制度》和唐姐主講的《人力資源制度》等一系列的培訓講座，都說親兄弟都要明算賬，學習制度是非常重要的!順便欣賞下家里美女們的姿，這可是千載難逢的機會呢!接下來是技術(shù)級別的培訓，有勇哥主講的《數(shù)據(jù)庫、中間件相關(guān)知識》的培訓講座、牛哥主講的《銀行業(yè)務基礎(chǔ)知識》的培訓講座，這讓我從感性對銀行的認識上升到理性的認識，對數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識也是一個惡補，收獲頗豐。下面是分方向性的培訓，有肖哥主講的《c程序設(shè)計和開發(fā)規(guī)范》和《操作系統(tǒng)(linux與aix》的培訓講座，是c方向培訓知識，由于在學校不太寫程序和接觸除了windows之外的os，所以這又是一頓惡補，從感性上認識了一些新知識點。到了13號是個大日子，在早上王哥主講了《版本控制》后，下午組織了公司級的考試，雖然考試的結(jié)果不是一切，但還是可以檢驗一下自己學到了多少，改變了多少。接下來是部門級的培訓，有王哥主講的《負債業(yè)務》、胡哥主講的《基礎(chǔ)開發(fā)工具和內(nèi)部工具(含ide)》、劉哥主講的《內(nèi)部資金+同業(yè)》和《庫存、公共》、謝哥主講的《貸款業(yè)務》、梁哥主講的《總賬+結(jié)算》，通過簡短的復習后考試，這是對銀行業(yè)務的模塊化學習，把模塊學好成為專家，是公司。
口號。
“銀行it專家”是最好的體現(xiàn)形式之一。通過我流水賬式的培訓記錄，我從中學到了很多理論。一切從客戶需求出發(fā)，分析來源入手，實事求是的做事態(tài)度此生牢記。
雖然現(xiàn)在我已經(jīng)在項目地，但回想起來，培訓的點點滴滴歷歷在目，仿若眼前，它是我職業(yè)生涯起始階段的一朵牡丹，永遠照亮我前行的道路。轉(zhuǎn)眼之間，一個多月過去了，回想起這段充實的培訓經(jīng)歷，它給了我許多的收獲和頗多的感慨!哥哥姐姐們栩栩如生的講解讓我記憶尤深，我更加徹底領(lǐng)略到科學技術(shù)對于一個企業(yè)，尤其是像我們it企業(yè)，重要性可謂不言而喻!通過入職培訓，我對公司有了更深、更新的認識，也明確了我加入公司的信心以及自己職業(yè)生涯的發(fā)展方向——成為出色的長亮人!在經(jīng)過了這么長時間的培訓，我學習到了很多銀行業(yè)務知識，對銀行的整個運營體系也有了一個整體的輪廓。這為我快速融入團隊是非常好的。當然成為一個合格的長亮人我還存在一定的差距，但我對盡快適應團隊信心百倍。記得葉總監(jiān)說過一句話：要先改變我們的現(xiàn)狀，就得先改變自己，要想改變自己，就得改變我們對外界事物的看法?，F(xiàn)在我從改變自己開始，堅信自己朝著成功的方向在邁進?？粗磉呎谡夜ぷ鞯耐瑢W，我知道自己是十分幸運兒。所以在這里要感謝公司，感謝公司的所有人!有你們堅實的后盾和幫助，我堅信自己的成長只是一個時間的問題。我將持續(xù)學習，用責任心和進取心來面對未來的挑戰(zhàn)。還有認識一幫年輕有為、來自五湖四海的朋友，我知道，這將是我人生的一大驕傲，無價之寶!
xx年農(nóng)村商業(yè)銀行新員工入職培訓已落下帷幕,回顧這七天所經(jīng)歷的點點滴滴讓人記憶深刻、無比懷念。總結(jié)這七天的培訓成果，可謂感觸良多、收獲頗豐。展望農(nóng)商行的未來我們豪情滿懷、信心百倍。
首先，在這七天里，我感覺最強烈的就是咱們農(nóng)商行的人本精神。人本即以人為本，作為科學發(fā)展觀的核心，以人為本的理念已深入人心，而我們農(nóng)商行更是將“情系社會大眾，打造幸福銀行”作為自己的企業(yè)使命。未來一流的企業(yè)一定是能夠解決社會問題、能擔當社會責任、真正為社會大眾謀福祉的企業(yè)。也只有這樣以人為本的企業(yè)才能走得快、走得遠、走得穩(wěn)。我們農(nóng)商行將“人本”作為企業(yè)精神之一，盡我們最大的力量造福社會，幫助更多的人創(chuàng)造幸福生活，這是“人本”精神最核心的體現(xiàn)。
其次，我想談談我們所肩負的重任與使命。1957年11月17日，毛澤東在莫斯科向中國留學生講話時說“世間是我們的，也是你們的，但是歸根到底是你們的，你們年輕人朝氣蓬勃，正在興旺時期，好像早晨八九點鐘的太陽，希望寄托在你們身上?！痹谶@里我要說農(nóng)商行的希望也將寄托在我們身上。無論是創(chuàng)建獨具特色的現(xiàn)代農(nóng)商銀行，還是打造幸福銀行，都需要我們年輕人沖鋒在前、勇于拼搏、不斷創(chuàng)新，需要我們盡情展現(xiàn)自己的聰明才智，在農(nóng)商行的舞臺上演繹自己精彩的人生。
最后，作為一名即將入職的準農(nóng)商行員工，我想談談我的打算。
第一，努力將這七天的培訓成果轉(zhuǎn)化為獻身農(nóng)商行、竭誠服務客戶的實際行動。通過這七天的培訓我們知道我們農(nóng)商行是那么的卓爾不群，我們擁有一流的管理制度、一大批甘愿奉獻、視工作如生命的優(yōu)秀人才，更重要的是我們擁有龐大的客戶群體，他們是農(nóng)商行的衣食父母。
第二，恪守職業(yè)道德，清清白白做人、干干凈凈做事。作為金融行業(yè)從業(yè)人員，我們應該時刻提醒自己依法合規(guī)辦事，潔身自好嚴格要求自己，不被金錢所誘惑，堅守底線，嚴格遵循相關(guān)法律法規(guī)以及職業(yè)道德準則。謹言慎行，警鐘長鳴。
第三，不斷學習，積極上進，追求卓越。學習是進步的橋梁。唯有學習我們才能不斷適應新情況、解決新問題。除了在書本中學習理論知識外，我們還可以向身邊的同事學、在工作實踐中學、向一切優(yōu)秀的人學即所謂見賢思齊。一個積極上進的人一定是將學習視為一生的事業(yè)，一個卓越的企業(yè)也一定非常重視學習，因為不學習就容易僵化，就要落后。要不斷創(chuàng)新、想充滿活力就必須不斷學習。
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交通銀行xx年新員工入職培訓，第一階段的培訓已經(jīng)結(jié)束，能夠有幸參加這次培訓感覺十分榮幸!
從培訓課程就可以看出交行對新員工的培訓是非常重視的，人資部門也做了很多的準備，讓我們新員工在慘叫培訓的這段時間內(nèi)，充分感受到了交通銀行對員工負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們更加憧憬未來的工作!
在第一階段的培訓中，我了解到包括：交行的改革與發(fā)展、企業(yè)文化、員工守則、基本制度規(guī)范、合規(guī)管理等方面的知識，以及交行個人、公司、國際、零售信貸等業(yè)務知識。這一階段的學習，使我受益匪淺、收獲頗豐。
首先，從課程的內(nèi)容來看。培訓課程安排緊湊，內(nèi)容幾乎涵蓋了交行所有的公共基礎(chǔ)知識，為員工后續(xù)學習業(yè)務知識和技能等奠定了良好的基礎(chǔ)。同時，基礎(chǔ)技能的專人指導與定期測試也督促我們不斷的進步。
第二，從授課的陣容來看。擔任這階段培訓的主將人都是來自各個部門、機構(gòu)的領(lǐng)導或是各業(yè)務條線上的精英。他們能親臨授課就足以體現(xiàn)出交行各級領(lǐng)導對這次培訓的重視。每一位授課的講師，都作了精心的準備，深入淺出的講解凝聚了他們多年的工作經(jīng)驗，同樣也體現(xiàn)出一種認真、嚴謹、負責的態(tài)度。這些都為我們新員工作好了榜樣。
第三，從對培訓重視程度來看。大連交行非常重視對新員工培訓，為期一個月的培訓，特別為新員工統(tǒng)一安排培訓地點，大規(guī)模的培訓必定會占用較多的行內(nèi)資源，人力、物力、財力的付出，讓我們新員工覺得加入交行這個大家庭是個正確的選擇。
雖然為期一個月的培訓已經(jīng)結(jié)束，但我知道這只是在交行邁出的第一步。作為一名銀行從業(yè)人員，耐心、細心、責任心和良好的職業(yè)操守，是必不可少的基本素質(zhì)。未來的路還很遠，需要學習的知識還很多，希望能與交行一路同行，不斷進步，不斷提升!
最后，再次感謝大連交行為我們新員工安排的入職培訓，期待第二階段的培訓內(nèi)容更加充實、豐富!
銀行入職培訓發(fā)言稿篇二
頭腦風暴：新進員工在工作中會有哪些阻礙?
目的：讓新員工說出自己的顧慮和想法，老師幫忙解答。
1、企業(yè)要選擇賽場上最合適的人。
2、企業(yè)要留用有最好成績的人。
3、器重想辦法給老板創(chuàng)造財富的人。
4、辭掉不值得付薪水的人。
5、沒有人是公司離不開的。
1、顧客至上意識——沒有客戶，就沒有公司。
2、強化交貨期限意識——不允許“超過交貨期限”
3、協(xié)調(diào)意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動。
4、確立目標的意識——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的。
5、改革意識——沒有最好，只有更好。
6、成本意識——節(jié)省經(jīng)費就是增加利潤。
7、品質(zhì)意識——工作做到何種程度才算到位。
1、心態(tài)決定狀態(tài)。
2、北大畢業(yè)等于零?
3、職業(yè)心態(tài)。
4、積極心態(tài)。
5、陽光心態(tài)。
6、新人心態(tài)。
案例討論：“幫”還是“不幫”
一、儀容儀表禮儀。
1、商務全面著裝要求(男、女)。
2、商務全面形象要求(男、女)等;。
二、行為舉止禮儀。
坐、立、行、蹲、鞠躬、擁抱、常用引領(lǐng)手勢、面部表情要求等;。
三、辦公室常用禮儀。
1、進出辦公室禮儀。
2、接待禮儀。
3、電話禮儀。
4、遞接物品禮儀。
5、emial傳真禮儀等;。
四、公務社交互動禮儀。
1、會面禮儀(介紹、名片、握手等)。
2、交談禮儀。
3、位次禮儀。
4、電梯禮儀。
5、各類型餐飲禮儀等;。
講授、案例分析、學員互動練習。
一、表達力訓練。
1、有效。
自我介紹。
2、商務場合登臺秘籍。
3、商務有效表達要素及禁忌。
4、表達力技巧訓練等。
二、溝通力訓練。
1、職場有效溝通原則及技巧(上級、同事及下屬等)。
2、溝通中的聆聽反饋技巧等。
講解、案例分享、學員互動、視頻觀賞。
人際關(guān)系法則一：不批評、不責備、不抱怨。
人際關(guān)系法則二：給予真誠的贊賞與感謝。
人際關(guān)系法則三：引發(fā)他人心中的渴望。
人際關(guān)系法則四：給予真誠的贊賞與感。
人際關(guān)系法則五：經(jīng)常微笑。
人際關(guān)系法則六：記得別人的名字。
人際關(guān)系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事。
人際關(guān)系法則八：談論他人感興趣的話。
人際關(guān)系法則九：衷心讓別人覺得他很重要。
一、卓有成效的關(guān)鍵：效果與效率的關(guān)系。
二、時間管理意識。
1、認識時間。
2、時間管理中的陷阱。
3、時間管理中的效能原則。
4、時間管理工具及方法。
三、目標管理意識。
1、目標管理的重要性。
2、目標管理原則。
3、目標管理工具及方法。
配合案例分析、情景模擬互動講授。
一、建立個人執(zhí)行力意識。
二、幫助組織建立執(zhí)行體系(情景互動：鏈條傳遞)。
1、執(zhí)行體系建立原則。
2、pdca工作法。
3、使個體執(zhí)行力與團隊執(zhí)行力緊密契合。
1、自信——精神超越。
2、速度——起點超越。
3、勤奮——時間超越。
4、擔當——問題超越。
5、學習——標桿超越。
6、創(chuàng)新——方法超越。
1、helpfulotuhelpful樂于助人。
2、askottell征詢而不是告訴。
3、positiveotegative積極主動。
4、politeotabrupt謙遜有禮。
5、youotus以客為尊*(內(nèi)部客戶與外部客戶)。
銀行入職培訓發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導，評委，同事們：
大家好！
我是來自準旗支行的選手，我叫xx，很高興能夠參加這次演講比賽，我演講的題目是微笑點亮服務！
微笑，是一股清新的風，驅(qū)散夏日里無奈的煩躁；微笑，是一縷和煦的陽光，為在寒冷中煎熬的人們帶來力量和勇氣；微笑，是新春原野上的芳草，袒露著鮮活和蓬勃；微笑，是金秋時節(jié)熟透了的谷果，展示著芳香和甘甜。微笑，是灑向人間的愛意，，向世界吐露芬芳的真誠。你的笑靨雖不能傾國傾城，但只要是發(fā)自肺腑，平常而又自然，也足以使人感到無限的愜意和溫馨。長得不美，笑得也不好看，這無關(guān)緊要，要緊的是，你是否真心誠意的展靨一笑，送給每一位來到你柜臺前熟悉的抑或是陌生的客戶。微笑服務，這不僅是我們農(nóng)行柜員的服務標準，更應該是深入到我們內(nèi)心的一種習慣，因為，在這個服務差異化和同質(zhì)化并存的社會，發(fā)自內(nèi)心的微笑是為客戶提供各種不同的服務并使客戶真心接受你的服務的前提，這也是有效保留客戶并增加客戶的最佳途徑。
身為一名農(nóng)行柜員，我們應該深知自己身上的責任，柜員是展示農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點形象的窗口，是維系客戶關(guān)系的平臺，試想如果我們的客戶每天來到營業(yè)網(wǎng)點，面對的都是柜員冷冰冰的面孔，那么誰還想來農(nóng)行辦理業(yè)務呢，我們的窗口勢必會蒙上一層陰影，客戶關(guān)系也難以維系，所以微笑服務是我們農(nóng)行所提倡的優(yōu)質(zhì)文明服務的基礎(chǔ)，這也是我，作為一名普通的柜員所應身體力行的。
從兩年前，大學畢業(yè)來到農(nóng)行，我就被分配到了這個最平凡也最不平凡的崗位，我熱愛這份工作，更熱愛這個崗位，因為它告訴了我誰是最可愛的人，它教會了我該如何幫助別人，它給予了我每天接觸許許多多不同客戶的機會，它更讓我明白了一個人，什么都可以吝嗇，但千萬不可吝嗇你的微笑。記得有一次，那是我剛到對公柜臺不久，一位樣子兇巴巴的顧客，氣呼呼的走向我的柜臺，我起身雙手放在衣襟前，一邊送給他一個超級標準的微笑一邊說：“您好先生，歡迎光臨，請問您要辦理什么業(yè)務”他從上衣口袋里掏出一張支票，沒好氣的丟進取款槽里，說“給我取出來”，我并沒有太在意他對于我如此熱情微笑所給予的態(tài)度，我又笑著說：“先生，請您出示一下您的身份證！”他的眼睛突然一瞪，很生氣的說：“用什么身份證啊，我以前取從來不用身份證，怎么輪到你就這么麻煩，你快點給我取，我還有事呢！”我心想這是基本規(guī)定，我就又說：“不好意思，這是我們的規(guī)定，現(xiàn)金支票必須本人持身份證支?。≌埬鍪疽幌律矸葑C好么”，他不由分說的發(fā)起火來，我想我也不能任他發(fā)火什么也不解釋啊，所以我仍保持著微笑對他說，“先生您稍安勿躁，我們這也是為了您的資金安全著想不是么，如果有人持著這張支票來冒領(lǐng)您的錢，我們該如何防范與鑒別呢，如果我現(xiàn)在隨便就給您支取了，那不僅是我對自己工作的不負責任，更是對您的不負責任，您把錢存在銀行，我們就有義務保證它的安全不是么”他一眼，掉頭就走了。我其實當時很生氣，也很懊惱自己還在心平氣和的給他解釋，他卻理都沒有理我。過了一會，那個人又來了，這次他沒有上次那么兇巴巴的'了，把身份證和支票一起遞給了我，并且說，小姑娘，剛剛很抱歉，因為我自己心情的原因所以我說沒關(guān)系的，并且很快辦理好業(yè)務，把錢和身份證一起遞給了他。他沖我笑了笑，并說了聲謝謝就走了。再后來，我會經(jīng)?？匆娝谖业墓衽_前等候，客戶多的時候，他也不會像其他人一樣催我快點給他辦，他說我的微笑告訴他，我很認真負責，他從我的微笑中看出了真誠，他放心將錢存在這，慢慢的他成了我窗口的老客戶。這雖然是一件小事，但足以證明了微笑的魅力，像這樣的事情很多很多，每天微笑服務，換來的是客戶越來越多的笑容，他們越來越禮貌，越來越和藹，會親切的叫我小李，所以微笑服務，不僅能夠拉近與客戶的距離，消除芥蒂，讓客戶滿意更能讓我們的服務得到認可！
其實，微笑就好像是一筆價值連城的財富，但又不同于祖?zhèn)鬟z產(chǎn)，不會花一點少一點；微笑，是一座情感溝通的虹橋，跨越時空障礙，使天塹變?yōu)樘雇?，但又不同于語言和別的風俗，無論男女老幼，任何民族任何膚色任何文化層次，都能心領(lǐng)神會，在此達成一致的認同。所以，讓我們用微笑感動客戶，用微笑服務客戶，用微笑維系客戶；在市場經(jīng)濟激烈競爭的環(huán)境中，在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下，做為我們今天的農(nóng)行人，只有真正把“微笑”作為競爭和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段，才能為我們的服務提供永不衰竭的力量源泉。
最后，讓我們用微笑點亮服務，我相信，我們農(nóng)行人是最棒的！謝謝大家！我的演講完畢。
銀行入職培訓發(fā)言稿篇四
2、企業(yè)要留用有最好成績的人。
3、器重想辦法給老板創(chuàng)造財富的人。
4、辭掉不值得付薪水的人。
5、沒有人是公司離不開的。
第二講：新員工必備的職業(yè)意識。
1、顧客至上意識——沒有客戶，就沒有公司。
2、強化交貨期限意識——不允許“超過交貨期限”
3、協(xié)調(diào)意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動。
4、確立目標的意識——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的。
5、改革意識——沒有最好，只有更好。
6、成本意識——節(jié)省經(jīng)費就是增加利潤。
7、品質(zhì)意識——工作做到何種程度才算到位。
第三講：新員工必備的職業(yè)態(tài)度。
1、心態(tài)決定狀態(tài)。
2、北大畢業(yè)等于零?
3、職業(yè)心態(tài)。
4、積極心態(tài)。
5、陽光心態(tài)。
6、新人心態(tài)。
案例討論：“幫”還是“不幫”
第四講：新員工職業(yè)形象的建立。
一、儀容儀表禮儀。
1、商務全面著裝要求(男、女)。
2、商務全面形象要求(男、女)等;。
二、行為舉止禮儀。
坐、立、行、蹲、鞠躬、擁抱、常用引領(lǐng)手勢、面部表情要求等;。
三、辦公室常用禮儀。
1、進出辦公室禮儀。
2、接待禮儀。
3、電話禮儀。
4、遞接物品禮儀。
5、emial傳真禮儀等;。
四、公務社交互動禮儀。
1、會面禮儀(介紹、名片、握手等)。
2、交談禮儀。
3、位次禮儀。
4、電梯禮儀。
5、各類型餐飲禮儀等;。
講授、案例分析、學員互動練習。
銀行入職培訓發(fā)言稿篇五
從去年xx月xx日xx銀行xx分行的筆試開始，我就注定與這個實力雄厚的世界500強企業(yè)結(jié)下了不解之緣，一路廝殺艱辛走來，直到正式成為一名工行人，現(xiàn)回想起來，感慨良多。時間倉促，現(xiàn)簡要寫下這篇培訓總結(jié)聊表心意，既是對自己這10天學習的體會概括，也借此表達對各位培訓老師的感激，同時也提出一些想法與即將要培訓的同學們共同分享。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎，我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道，今后的路可能比想象的還要困難，一切都將從零開始。
當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務的辦理。
第一天注定是迷茫和沮喪的，看得出，很多同學都和我一樣沒有基礎(chǔ)，大家?guī)е┰S新奇開始學習手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位，甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們，看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信心頓失，覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。
一天結(jié)束，累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達標，也為了今后能在工作崗位上做出成績，我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習，看電視時點，和家人聊天時點，晚上睡前還不忘點一把，似乎每天不點錢就缺少了什么。
連我媽媽都打趣道：“我很愛聽你點鈔的唰唰聲?！蓖瑯樱虬購垈髌币彩且挥袡C會就抓緊練習，以前一味求快所以準確率很低，通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏，漸漸提高了準度，而且速度也跟得上了。
此時，我終于體會到了銀行前臺基本功的練習經(jīng)驗，無他，但手熟爾。果然，事實證明我平時的功夫沒有白費，在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是，機器點鈔出現(xiàn)了失誤，導致時間耽誤，表現(xiàn)不佳。反思起來，也與平時用練習機器點鈔不夠多有關(guān)。
再談談實際操作部分，早在面試時我就聽說工行的培訓體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指，百聞不如一見，當我使用nova系統(tǒng)進行個金業(yè)務的學習和實踐時，深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統(tǒng)的強大和工行領(lǐng)導的用心良苦。
每一筆業(yè)務經(jīng)過老師的詳細講解和答疑，再通過我們自己上機操作和隨時提問，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學習中的漏洞以及時彌補，可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學現(xiàn)會，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師，在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復，老師都沒有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐心講解，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié)，集中解答，讓我們加深印象。
在兩次模擬銀行的操作中，老師的'指點和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L，每一個細節(jié)的學習都是一種自我完善，同時，仿真網(wǎng)點的良好條件也是我們進步飛快的助推器。
這10天的學習就這樣緊湊而有序地進行著，我們也在悄悄發(fā)生變化，現(xiàn)在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進步與提升。
這10天，我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。
借此機會，我也提一點小建議，希望老師能為接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會，多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外，也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結(jié)，如列出交易代碼一覽表，需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務，以及一些手續(xù)費收取的規(guī)定，分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學習很快就結(jié)束了，但我知道我們的學習生涯才剛剛開始，今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后，我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功，熟悉銀行各項業(yè)務，將優(yōu)質(zhì)服務放在第一位，滿足客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎，但也是最考驗一個銀行職員的，它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位，這都是必不可少的基本素質(zhì)，此時不練，更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團隊，我將會珍惜這來之不易的工作機會。希望我能與工行一路同行，不斷進步！再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作！
銀行入職培訓發(fā)言稿篇六
同志們：
大家上午好！客戶經(jīng)理培訓班今天正式開班了，在這里，我代表行黨委對本次培訓班的舉辦表示熱烈的祝賀！
客戶經(jīng)理隊伍是我們農(nóng)商行大家庭中的重要組成部分，承擔著營銷貸款、拉動存款、拓展市場的重要使命。今天農(nóng)商銀行改革發(fā)展取得的成績與在座的各位密不可分，可以說，一支具備優(yōu)秀職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊伍，將決定我們未來若干年的發(fā)展方向。所以說，客戶經(jīng)理自身素質(zhì)的提升和業(yè)務能力的增強成為工作中的重點，但由于經(jīng)濟環(huán)境的變化和市場競爭的加劇，咱們的客戶經(jīng)理隊伍也存在一些不足。一是部分客戶經(jīng)理思想不穩(wěn)定，工作積極性不高，存在“懼貸、惜貸”心理，推諉扯皮現(xiàn)象嚴重。二是崗位職責不明確，法律意識淡薄，職業(yè)道德素質(zhì)欠缺，給工作的開展造成被動局面。
為提升全行客戶經(jīng)理整體隊伍素質(zhì)，增強防控信貸風險的能力，我行特舉辦這次客戶經(jīng)理培訓班。本次培訓我們特邀到了**老師及各業(yè)務部室經(jīng)理、業(yè)務骨干為我們授課。老師本身就從事信貸管理工作，又有多年的培訓經(jīng)驗，理論實踐和傳授技巧都相當豐富，希望大家珍惜這次學習機會，不斷增強學習的自覺性和主動性，圓滿完成各項學習任務，切實提高自身職業(yè)道德素養(yǎng)和業(yè)務知識水平。
下面，針對本次培訓班，我再強調(diào)幾點要求；
款責任追究，總體遵循“失職問責、盡職免責”的原則，實事求是的問責不良貸款責任人，對“三違”貸款要嚴肅追究，但是對只要不涉及違規(guī)違法違紀操作放貸的，只要能收回，扣發(fā)的工資會全部或絕大部分返還給責任人。目前，對于態(tài)度積極、清收化解效果好且形成損失較少的8名貸款責任人已經(jīng)解除了處罰。客戶經(jīng)理要正確理解，打消顧慮，認真遵守崗位職責，明確工作目標。
證，又是素質(zhì)的體現(xiàn)。我希望在座的各位在培訓期間能夠強化自律意識，不遲到、不早退、不在上課期間接聽或撥打電話，做到上課按時、聽課認真、訓練用心、尊重老師，確保本次培訓的效果。
大家一定要增強學習意識，最大限度的吸取課程的精髓，一方面通過學習進一步提升自己的理論素養(yǎng)；另一方面要做到學以致用，通過學習不斷開闊自己的工作領(lǐng)域，真正把學習內(nèi)容轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作的措施，實實在在地做到有效溝通、會處理投訴、會針對不同客戶進行成功營銷等。通過這次學習，要學透各項制度辦法、相關(guān)政策要求，特別是責任追究辦法、盡職免責辦法、交接管理辦法等，做到照章辦事，合規(guī)操作。
本次培訓只安排午休，不安排住宿，希望大家在這兩天的培訓中務必保證自身財產(chǎn)和人身安全，在來往路上，注意交通安全。
同志們，2天的培訓時間很短暫，但培訓內(nèi)容豐富，涉及的知識面較廣，課程緊湊。希望大家充分利用這有限的時間，真正做到孜孜不倦、潛心鉆研，珍惜這次培訓機會。培訓結(jié)束回到工作崗位后，把學到的知識真正運用到自己的實際工作中。最后，預祝培訓班取得圓滿成功！
謝謝大家！
銀行入職培訓發(fā)言稿篇七
首先，了解了公司的歷史沿革與企業(yè)文化。開始培訓的第一天就是介紹公司的發(fā)展歷程和未來發(fā)展展望。陸總介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這幾十多年的風雨，一同見證了中水電公司在業(yè)務范圍、經(jīng)營方式、管理體制等10個方面的轉(zhuǎn)變。這十個轉(zhuǎn)變展現(xiàn)了我們中水電公司輝煌的創(chuàng)業(yè)歷程，和在這背后的卓越的領(lǐng)導班子和優(yōu)秀的員工。我們從公司網(wǎng)站的成果展示上看到他們創(chuàng)建的許多大型的工程項目的圖片，在業(yè)務分布圖上看到海內(nèi)及海外的60多個個國家和地區(qū)，到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪，見證了企業(yè)的進化也體會到公司創(chuàng)造今日成績的艱辛，更加激勵我們努力去建設(shè)輝煌的明天來回饋我們的公司。
我決心在今后的工作中做到以下三點：
一、盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。從小事做起，從細節(jié)做起。通過在培訓中與公司領(lǐng)導和員工的交流。我覺得他們有著很強的工作能力和工作經(jīng)驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業(yè)生所缺乏的，我應該以他們?yōu)閹?，虛心學習，在工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內(nèi)熟悉工作業(yè)務。同時對上級領(lǐng)導的決策要進行認真思考，明確自己的工作在整個決策中的地位和作用，自覺地、主動地予以執(zhí)行，提高工作效率。
二、制訂學習。在投資部工作要有敏銳的洞察力以及較強的風險控制能力，這是職業(yè)素養(yǎng)，還要有廣博的知識，精通財務金融方面的知識，熟悉投融資分析、風險評估和各種投融資流程，還要了解相關(guān)的法律和政策;具備較強的宏觀經(jīng)濟、行業(yè)或上市公司分析能力。在這種要求下，學習對于我來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到我在工作中與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。
三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。最后，通過這次培訓，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴!
銀行入職培訓發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！今天我演講的主題使：平凡的崗位，不平凡的人生。
20xx年初至今，我行開展了六講六查六比六看活動，通過參與此次活動，不僅讓自己強化學習業(yè)務知識，反思自己的不足，也使自己對工作的認識有了新的提高。轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與農(nóng)業(yè)銀行共同走過了二個春秋，猶如白駒過隙般，才發(fā)覺到我在農(nóng)業(yè)銀行這個大家庭里的成長竟是如此的迅速。
如今，與初出校門時相比，少了一些幻想，多了一些成熟；少了一點激情，多了一點穩(wěn)重。這兩年自己在普普通通的儲蓄柜，實現(xiàn)著自己人生的價值。領(lǐng)導的關(guān)心，同事們的幫助使我體會到了農(nóng)業(yè)銀行這個大家庭的溫暖，也鞭策著我去克服一個又一個困難，迎接人生新的挑戰(zhàn)。
我們工作是平凡的，每天都在重復同一個業(yè)務流程，但我一刻也沒有放棄學習，放棄挑戰(zhàn)，而是從我做起，融入到我們這一個充滿溫馨的集體來展示自己的價值。不錯，同外界繽紛的天地相比，我們所從事的工作好像覺得總有統(tǒng)計不完的數(shù)據(jù)，理不完的帳，一天的工作千篇一律，周而復始，實在乏味。我也曾經(jīng)困惑，這樣的工作這么瑣碎，怎么能實現(xiàn)心中遠大的理想和抱負呢？當看到周圍的同事默默無聞的工作，兢兢業(yè)業(yè)，我慢慢地融入其中，渾為一體。其實，腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進，更是不斷超越自己實現(xiàn)奮斗目標。
很多人認為我們的工作只是簡單的收收放放，點鈔記賬，也正是我們的收收放放，保證了國民經(jīng)濟運行的暢通。想到這里，我手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符，奏出新時代的樂章。每當完成一次存取款業(yè)務，點清堆得像小山似的鈔票時，不正體現(xiàn)著我們的價值，不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎！是的，如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習，刻苦專研，那么我們的勤勞和智慧將擔負起金融穩(wěn)定發(fā)展，全面建設(shè)小康社會的重任，構(gòu)筑起抵御金融風險的萬里長城！
絢麗之極歸于平淡，真正的偉大來自于平凡。浮華落盡，我擁有了永恒的熱情。我已經(jīng)融進了這個平凡，平凡中洋溢著我們的青春和力量；普通中充盈著我們的`才華和智慧。從我做起，正是我們的誓言，學習進取之中，我們創(chuàng)建了一個充滿生機活力的集體。
我熱愛自己所從事的工作，熱愛這個集體。熱愛他的真，熱愛他的單純，熱愛他永不熄滅的活力與熱情。會不知不覺地憂其所憂，樂其所樂！試想，這樣一個集認真、進取、坦誠等優(yōu)秀品質(zhì)于一身的團隊怎能不令人折服，怎能不令人驚嘆？正是有了這些可貴的品質(zhì)，我們農(nóng)行才有了不斷創(chuàng)新不斷發(fā)展的原動力；正是有了這些可貴的品質(zhì)，農(nóng)行才能在銀行業(yè)中引領(lǐng)潮流，獨領(lǐng)風騷；正是有了這些可貴的品質(zhì)，農(nóng)行人才有信心順利轉(zhuǎn)型，迎接一切挑戰(zhàn)！
舞臺，在這舞臺上，我們以客戶為軸心，以改善服務態(tài)度，改進服務質(zhì)量，豐富服務品種為半徑，用周到、真誠的服務換來客戶的信賴！在這舞臺上，我們通過孜孜不倦地服務與創(chuàng)新自我武裝、自我完善、自我超越，艱苦奮斗，敢為人先，以一種使命感、責任感和榮譽感立足本崗建功立業(yè)，打造出一個追求卓越、團結(jié)互助、開拓創(chuàng)新、拼搏向上的奮斗型大家庭！
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
銀行入職培訓發(fā)言稿篇九
為了讓我們更快地了解農(nóng)村信合工作，___市聯(lián)社特地從2月22日至4月9日期間，對我們新入職的300余名員工進行了集中培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有商業(yè)禮儀、企業(yè)文化、金融基礎(chǔ)知識、會計基礎(chǔ)及結(jié)算實務、溝通營銷與客戶關(guān)系、商業(yè)銀行公司、個人業(yè)務管理等方面、個貸、流貸管理辦法、內(nèi)控與操作風險等方面知識。培訓所聘請的老師也都是銀行業(yè)的資深人士，他們用生動的語言、豐富的實際經(jīng)歷，將那些專業(yè)的理論知識深入淺出的傳授給我們，對此我感謝他們，是他們讓我對銀行有了全面的認識。我們上課聽老師講課，期間在網(wǎng)點學習，我們將老師所講與實際工作結(jié)合，學以致用，為我從事金融行業(yè)打下了堅實基礎(chǔ)，通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
一、全新了解農(nóng)信社，初識銀行業(yè)務知識。
二、態(tài)度決定一切，保持從一而終的、謙虛扎實的工作態(tài)度
在培訓中毛老師說過一句話:“任何簡單的事情都有方法論”，這句話告訴我們，工作中沒有小事情，尤其是銀行工作中更是容不得半點的大意馬虎。對于我剛剛走上信用社崗位，自身有很多不足之處，比如做事情還不夠細致、缺乏金融專業(yè)知識、與人溝通能力還需進一步提高等等。在未來的工作中，我必將遇到各種各樣的困難與挑戰(zhàn)，這就要求我擺正心態(tài)、虛心學習，用良好的工作態(tài)度和精湛的專業(yè)技能來應對。在將來的工作中，我會一切從零開始，認清自己的角色、發(fā)揮優(yōu)勢、彌補不足、扎實學習業(yè)務知識，為成為一名合格的信用社工作者而努力。
三、從小事做起、從基層做起，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神 在實際工作中，我親身體會了基層農(nóng)信社的工作，雖然辛苦但是成就感很強，因為我們面對的是最需要金融服務的農(nóng)村百姓，當他們把自己的勞動所得付給我們的時候，我有一種感激之情，因為基于信任他們才把所得交給我們，為了這份信任，我更要對他們負責，做事更要認真細致，從小事做起，古語講“九層之臺，起于壘土;千里之行，始于足下”，只有從基層開始，才能學到更多、更實際的東西，只有在基層工作中不斷鍛煉與完善自我，才能打下堅實的業(yè)務基礎(chǔ)，養(yǎng)成良好的品質(zhì)品格，才可以勝任各項工作。只有愛崗敬業(yè)的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，一絲不茍，精益求精，才有為農(nóng)信事業(yè)做出奉獻。
四、學會溝通，團結(jié)協(xié)作做好工作
崗前培訓的這么多天里我還發(fā)現(xiàn)，溝通與團結(jié)協(xié)作對于工作的順利完成起著至關(guān)重要的作用。人無完人，我們每個人難免都有一些缺點，都需要與他人合作來彌補。一項事業(yè)的成功往往是眾人精誠合作的結(jié)果。古語講：眾人同心，其力斷金。也就是說，一個人再有天大的本事，如果沒有合作精神，仍舊難成大事。在崗前培訓的這段時間里，我體會到，作為一名上崗不久的新員工要尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事，對朋友要善交際勤聯(lián)絡，只有這樣才能搞好與上級同事間的關(guān)系，才能充分發(fā)揮團隊協(xié)作的巨大力量，才能圓滿完成各項工作任務。
通過這半個月的集中崗前培訓，使我對農(nóng)信事業(yè)有了深刻的了解，也對我對自己有了清醒的認識。自身的差距與工作所需的業(yè)務知識、素養(yǎng)還有很大距離，這就要求我在實際工作中，端正態(tài)度，扎扎實實從基層做起，虛心向同事請教，不斷地把理論知識與工作實踐結(jié)合起來。同時培訓也讓我結(jié)識到了許多朋友，從他們身上我也學習到了許多知識，拉近了距離，增強了友誼。
在以后的工作中，我必須堅定信念、端正態(tài)度、刻苦奮進，努力成為___市聯(lián)社這一優(yōu)秀的集體中的合格一員，早日在本職崗位上做出令人滿意的成績。
銀行入職培訓心得2
銀行入職培訓發(fā)言稿篇十
新員工入職培訓心得體會的發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家上午好！
我是來自河南分公司的新員工xxx，很榮幸能在這樣一個特殊而難忘的時刻與各位領(lǐng)導、同事一起交流培訓的心得體會！
為期一周的新員工入職培訓已經(jīng)結(jié)束，在此期間，我深刻的感受到了公司對我們新員工細致入微的關(guān)懷。培訓講師都是xx公司里資歷和經(jīng)驗都非常豐富的前輩們，這足以體現(xiàn)公司對員工培訓的重視，也反映了公司“以人為本”的經(jīng)營理念。培訓雖然結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟
這次培訓，每節(jié)課都給我?guī)硇碌乃悸泛椭R。
專業(yè)技能方面，從張老師的通訊概念，到屈老師的五大種材；從武老師的圖紙繪制，再到張老師的編制概預算，我們細聆聽著前輩們給我們的教導，積極參與和老師的互動，這使我們對通訊設(shè)計行業(yè)有了細致的了解，并對自己的.工作崗位有了深刻的認識。
職業(yè)素質(zhì)培訓方面，印象最為深刻的，是觀看了視頻李踐先生的成功演講學和金正昆教授的禮儀教學，并在李主任的指導下進行了總結(jié)，更加明確了做為職場新人應該具備的心態(tài)、品德、素質(zhì)及修養(yǎng)。作為一名行政人員，在這方面我將對自己更加高標準、高要求。
此外，最大的收獲就是認識了新的伙伴。我們從陌生到第一次微笑打招呼，再到自我介紹，我們相互了解了對方，并成為一個新的團隊，我從中看出了大家的熱情、團結(jié)以及為xxx發(fā)展做貢獻的決心，在此，非常感謝李主任細心的組織和周到的安排。從王主任的談話中，我再次深刻的認識了xxx公司的發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出xxx蓬勃的生命力及美好的前景，在和王主任的互動中，我們明白了自己身上的責任及發(fā)展的方向，也懂得了作為xxx人該具備的素質(zhì)和能力，這也必將激勵我在以后的工作中更加努力學習。
培訓雖結(jié)束，但這并不代表我們已是一名優(yōu)秀的通信人員，不代表我們的能力完全符合xxx公司發(fā)展的需要。，是xxx公司所有同事的學習年，()在這一年，我也會將心歸零，繼續(xù)保持學習的態(tài)度，向他人學習并自我學習，努力充實自己，提升自己！
紙上得來終覺淺，絕知此事需躬行
培訓結(jié)束意味著工作的真正開始，我會將此次學到的知識和方法運用在接下來的工作和學習中，并從以下幾方面來要求自己：
1.盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
2.著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
3.時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
銀行入職培訓發(fā)言稿篇十一
各位同事：
大家好!很榮幸能參加這個年輕奔放的盛會，我?guī)?00名同事的親切問候，也轉(zhuǎn)達總經(jīng)理的殷殷關(guān)懷。在大家的目光包圍里我深受感染，因為15年前我也是作為一名剛剛走出象牙塔的學生經(jīng)歷過同樣的瞬間，所以我特別能體會大家的心情。
今天，首先我要祝賀大家，因為進入xx，你們的性格將得到塑造，你們將開始無意識的培養(yǎng)良好的品格：敢想、敢做、充滿激情，執(zhí)著、創(chuàng)新、迅速反應……這是xx人的特質(zhì)，一輩子受用的職業(yè)習慣。
其次我想告訴大家，從今天起你們擁有了加速成功的機會。
這得從大學生工程說起。自xx年xx在全國實行大規(guī)模校園招聘以來，畢業(yè)生已經(jīng)成為員工隊伍里面一支重要的生力軍，對xx的發(fā)展做出了很好的貢獻。xx系統(tǒng)目前的xx名大學生，經(jīng)過xx年的培養(yǎng)，已經(jīng)成長為各個系統(tǒng)各條戰(zhàn)線獨當一面的棟梁之才。近三年進入xx的畢業(yè)生，95%的人績效良好。有30%的人走上了行政管理崗位，70成為業(yè)務高手，其中7%晉級為經(jīng)理。在短短的三年里面，從最一線的基層員工，做到管理一兩百人的經(jīng)理，應當說是個人職業(yè)生涯不錯的發(fā)展。從這一點上講，可以說xx是大學生創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的一個理想之地。
應公司飛速擴張的人才缺位需要，xx年整個xx系統(tǒng)錄用xxxx人，是一個高峰，是公司人力資源系統(tǒng)的重要舉措，倍受總經(jīng)理的關(guān)注。從去年xx月份的校園宣講，到今天的崗前培訓，按照05大學生的培養(yǎng)規(guī)劃，目前一切都在按部就班的進行。今天我們在此舉行開幕式，全國其他分公司也在同期開展，我想提醒大家這樣一個全局競爭的概念。
作為一名老員工，作為xxhr的負責人，我想在這里特別囑咐大家以下幾點：
1、站更高、看更遠，關(guān)注個人職業(yè)發(fā)展。
不管應屆畢業(yè)生過去的背景成績多優(yōu)秀，但是在xx，都是從基礎(chǔ)開始做起。xx的人才理念就是讓員工把個人追求融入到xx長遠的發(fā)展之中。哪怕學習成績再優(yōu)秀，如果覺得xx只是一個跳板，那他也不是我們最理想的人才。只有加入xx，認同公司的文化，把公司的發(fā)展和他自己的個人發(fā)展結(jié)合在一起，才是我們最希望招到的畢業(yè)生。有的同學受不了在門店做營業(yè)員的三個月到半年時間，覺得自己大材小用，覺得太辛苦。我在這里想誠懇的告訴大家，這是公司在給你們一個深入學習業(yè)務的機會，是為你的將來職業(yè)發(fā)展打基礎(chǔ)的好機會。如果你把握了這個，將來無論是薪酬還是你的職業(yè)生涯的發(fā)展，應該說是不可估量的。打一個很普通的比方，我們打地基，我們預備蓋多高的樓決定了我們這個地基要打多深。如果你只預備蓋兩層樓，ok，這個地基比較簡單，以后在這個基礎(chǔ)上加高樓的可能性不大;而如果我們要蓋20層，那么這個地基一定要好好的打，打得扎扎實實。
招聘的時候，很多畢業(yè)生會問工資是多少?我們提倡全面報酬的觀念，不是一個月付給工資多少。我們不強調(diào)工資是多少，我們強調(diào)整體。實際上，我們的全面報酬里面，實際上還包括事業(yè)的發(fā)展機會。
xx的職稱體系，是沒有天花板的舞臺。一個部門只有一個總經(jīng)理和經(jīng)理，是金字塔的形式，干部肯定少。怎么在沒有天花板的舞臺上發(fā)展?我們說“不當官也有奔頭”。從基層到高層，層面逐漸提升，眼界也完全不一樣。另一方面，你做好了這個，可以再攻那個，從業(yè)務體系到行政體系，有大量輪崗的機會。你做好了一個門店，新店開業(yè)把你派過去，從無到有營造一切，那種成就感是無法比擬的。進來的應屆畢業(yè)生，以企業(yè)管理、市場營銷、財會專業(yè)的為主，正好與xx管理模式相匹配，幾年后未必每個人都會當經(jīng)理，他們沒有當經(jīng)理，不代表沒有發(fā)展，有可能是已經(jīng)成長為能獨立挑一攤事的專業(yè)人士，在公司寬帶薪酬體系下，他們的薪資有可能比領(lǐng)導職位還高，我們通過這樣的職位體系，提供給大家職業(yè)發(fā)展的舞臺，最終培養(yǎng)xx自己的'職業(yè)經(jīng)理人。
2、注重績效。公司xx名員工，可謂臥虎藏龍，這就有一個內(nèi)部競爭的問題。咱們的05屆xx名大學生，現(xiàn)在大家處于同一條起跑線上，但是三個月半年之后差距就出來了。一切取決于個人努力。xx員工深刻意識到競爭的必要，并通過不斷的崗位學習來提升自己的崗位技能，從而增加自己的核心競爭力和在環(huán)境中的能見度。我們的月度考核與半年考核，所有的應屆畢業(yè)生都不例外，都要參與到績效考核中，有能力、有貢獻，有績效的員工，就會有升遷和發(fā)展，最后實現(xiàn)個人的理想。當出現(xiàn)崗位空缺的時候，機會屬于那些有準備的人。
3、關(guān)于狀態(tài)調(diào)整。我們在選拔的時候，其實更看重的是潛力，我們是希望選擇適合我們的人。其中有兩點是最關(guān)鍵的，一個是思維能力，這是大家在大學當中接受訓練時應該養(yǎng)成的。你思維能力如果不是很強，你公司里工作是很難的。還有一樣是非常重要的，這種能力也是被大家忽略的，就是學生的心態(tài)。從一個院校人到一個企業(yè)人有一個心態(tài)的轉(zhuǎn)換。包括溝通能力、情緒控制能力、人際關(guān)系的處理能力、辦事的意志力、對挫折的承受能力、對自我的了解程度以及對他人的理解和寬容。這也就是我們常說的“情商”，是一個人能否成功的關(guān)鍵。你要有一個終身不斷學習不斷變化自己的能力，也就是昨天的我和今天的我絕對應該是不一樣的，這樣才能跟上時代的步伐，跟上xx飛速擴張的要求。所以，現(xiàn)在大家一定要在各方面做一個全新的變化，來努力認識這個社會，認識企業(yè)。這是非常重要的。
大學生是xx的新鮮血液，為公司人才梯隊的建設(shè)提供了長足的后勁，我雖然身在xx，但是我和我的hr團隊將以企盼的目光熱切關(guān)注大家成長的足跡，并給大家提供足夠多的機會!希望大家與xx一同成長，祝大家成功!
銀行入職培訓發(fā)言稿篇十二
各位新同事：
大家上午好！我是河北立馬車業(yè)科技有限公司的人資主管廖益英，值此2014年新入職員工培訓班開班之際，我代表立馬車業(yè)集團對諸位新同仁加入我們這個團隊表示熱烈的歡迎，從今天開始，你們將正式融入河北立馬車業(yè)科技有限公司這個大家庭，成為一名立馬員工，并在這個集體中，遵守規(guī)章制度，掌握電動車行業(yè)的各類知識，感受團結(jié)互助、共同進步的企業(yè)文化。雖然我有十多年的工作經(jīng)驗，但對于立馬，我與大家一樣也屬于新員工，所以，我更有理由和責任站在你們的角度上思考一些問題：你們需要什么，怎么樣滿足你們的需求，怎樣帶領(lǐng)大家更好的融入立馬這個大家庭里面，讓你們成為一名合格的立馬員工，同成長、共進步。今天，我希望跟大家做一些交流，給大家以信心，告訴大家選擇立馬沒有錯誤，并提幾點建議和要求。首先，我要告訴大家選擇為什么選擇立馬沒有錯：
一是精神家園的歸屬，立馬是行業(yè)內(nèi)5強企業(yè)之一，在本地區(qū)本行業(yè)都具有較大影響，足以讓大家感到自豪，對于我們在座的每一位員工來講，我們已經(jīng)同立馬緊密地聯(lián)系在一起，立馬就是我們的第二個家。二是物資生活的保障，立馬的收入待遇在本地區(qū)內(nèi)屬于非常不錯，只要業(yè)績突出，每月3000—4000元的收入是常見的，而且很多節(jié)日都會有額外的福利。三是社會生活的安全感。在我們工作期間，立馬將為我們繳納三險，即：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險，使我們退休之后有收入、遇到意外情況有保障。當員工個人生活和工作中遇到困難的時候，在很多情況下可以依靠組織的力量去協(xié)調(diào)、去解決，從而讓我們體會到立馬大家庭的溫暖。四是立馬有良好的企業(yè)文化氛圍，每年公司會舉辦各類活動來豐富員工的業(yè)余生活，而且公司也會陸續(xù)建立各種娛樂設(shè)施：例如網(wǎng)吧、ktv、籃球場等。
我想大家都有志成就一番事業(yè)，體現(xiàn)自身價值的想法，而不僅僅是為了薪資而來。立馬將為大家搭建一個價值實現(xiàn)、成就自我的廣闊平臺。一是職業(yè)發(fā)展的平臺，公司有健全的職業(yè)晉升通道，我們公司的很多領(lǐng)導都是從基層、從車間提拔起來的，我相信，在未來的某一天一定有某些人會成為我們公司的`骨干和領(lǐng)導。二是干事創(chuàng)業(yè)的平臺。立馬的人才理念是“德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績效為先”，只要德才兼?zhèn)洹⒂心芰?、有業(yè)績就會得到重用。三是能力培養(yǎng)的平臺，各部門不僅平時對員工在工作進行指導，而且還有各類的培訓班對員工進行能力提升，表現(xiàn)優(yōu)秀者公司還將外派培訓增強其能力，各位在立馬不僅能在本崗位上得到工作能力的成長，還將學到各類知識，成為精英人才。
接下來，我將跟大家聊聊如何成為優(yōu)秀“立馬人”的一些建議，主要是以廠為家，愛廠愛崗的工作原則和立身處世、修養(yǎng)“四心”的原則。
以廠為家，愛廠愛崗就是立足本職崗位，把自己分內(nèi)的工作做好。特別是當大家將立馬的利益與自己的利益聯(lián)系在一起時，將立馬的發(fā)展與自己的成長聯(lián)系在一起時，將立馬的價值與自己的價值聯(lián)系在一起時，愛廠愛崗就會成為發(fā)自內(nèi)心的自覺行動，具體表現(xiàn)在以下方面：
1、把立馬利益作為自己的利益，廠興我榮，廠衰我恥。作為立馬員工，我們已經(jīng)與立馬形成了一個榮辱與共、休戚相關(guān)的共同體。立馬的經(jīng)營業(yè)績聯(lián)系著我們的工資收入，把立馬的利益看作自己的利益，把自己的利益寄托于立馬。一是要在本職崗位上努力工作，為立馬創(chuàng)造更多價值，雖然我們每一位員工為立馬所做的工作都十分有限，但大家的工作匯聚在一起，就是立馬發(fā)展的動力；二是要主動維護立馬的形象，形象就是一種責任，愛立馬就要從我們自身做起，維護立馬的形象；三是要嚴格遵守立馬的規(guī)章制度，立馬的規(guī)章制度都是在長期的工作實踐之中積累起來的、防范風險的屏障，許多規(guī)章制度都是用教訓換來的。所以遵守立馬的規(guī)章制度就是對立馬的愛，也是對自己的保護。我們不但自己要模范遵守，還要監(jiān)督別人對規(guī)章制度的執(zhí)行。
2、把崗位作為展示自己的平臺。一是展示自己的工作能力，作為一名剛剛?cè)霃S的新員工，崗位是展示自己最好的最直接的平臺，如果在工作崗位上表現(xiàn)得十分突出、十分優(yōu)秀，給大家展示出來的就是正面效應；二是展示自己的工作態(tài)度，領(lǐng)導都能看得到你工作是否認真、用心的程度；三是展示自己的意志和毅力，我們上崗之后，流水線上的工作可能較為辛苦，還顯得重復而單調(diào)，只有磨練自己堅定的意志和毅力，才能為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
3、把工作作為一生事業(yè)的基石。人人都有成就一番事業(yè)的夢想，夢想的基石就是我們正在從事的工作。每個人的工作崗位不可能全由每位員工自己自主地選擇，在這種情況下，我們能夠選擇的就是許多人重復了無數(shù)次的話：“干一行、愛一行；干一行、干好一行”。把每一個新的崗位當作對自己的挑戰(zhàn)，把每一次工作變動當作能力提升自己的機會。
“做事先做人”講的就是立身處世的道理，可見一個人要想取得事業(yè)上的成功，就要先做一個有良好品德修養(yǎng)的人，我們可以將這種修養(yǎng)可以歸納為“四心”：責任之心、感恩之心、進取之心、平常之心。
（一）責任之心。一是責任心決定事業(yè)和人生成敗。每個人都肩負著責任，對工作、對家庭、對親人、對朋友，我們都有一定的責任，正因為存在這樣或那樣的責任，才能對自己的行為有所約束。一個有責任感的員工，不僅僅要完成他自己份內(nèi)的工作，而且會時時刻刻為立馬著想，只有那些能夠勇于承擔責任、具有很強責任感的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的提拔。
（二）感恩之心。我們首先應當感恩的是父母和家庭，然后是老師和同學，接下來我們走上工作崗位，再來感恩立馬和同事。我們要感恩立馬為我們提供優(yōu)厚的待遇和物質(zhì)生活保障，給我們一份安身立命的工作，我們應感恩同事對自己給予無私幫助、使我們?nèi)谇⒌毓ぷ魃钤谝黄鹚腥?。正因為有了感恩，我們才珍惜父母之愛、朋友之情，珍惜我們賴以生存、借以發(fā)展的立馬和工作崗位。
（三）進取之心。一個人應該有更高的追求和遠大的理想。一個人沒有上進心，不思進取，在競爭中就會處于劣勢，最終被淘汰。
（四）平常之心。以平常之心對待挫折。在工作和生活中，我們都會遇到無數(shù)的困難、壓力、失敗、挫折甚至不公正，只有勝不驕，敗不餒，以平常心去面對，才不會患得患失。
我希望在即將開始的培訓當中，你們能以立馬人來要求自己，努力成為一名優(yōu)秀的員工，立馬將不會辜負各位的付出，相信我們能夠共同成長，創(chuàng)造屬于我們立馬人的輝煌，謝謝大家！
銀行入職培訓發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
能夠成為酒店新進員工的一員，我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應工作，酒店為我們進行了短期的工作培訓，培訓主要強調(diào)服務的重要性，一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。
隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，要做到高水平的服務，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。
工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務生的美感。另外，酒店服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會，這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導在培訓課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務的重要性。要好好的學習，不辜負領(lǐng)導對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。
銀行入職培訓發(fā)言稿篇十四
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務，更好的適應工作，公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓，充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)，光大銀行新員工入職培訓心得體會。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓機會，培訓當天都充分的做好了準備，精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹，是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解，并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔?，最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識，同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心，這一切都是出乎我們的預料的，之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng)，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項都是對內(nèi)心防線的突破，都是對自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情，而是整個團隊，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險為了團隊的勝利，同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的`情況下，翻越4米高的城墻，進入“城堡”，這是一個非常艱難的任務，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”，心得體會《光大銀行新員工入職培訓心得體會》我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識，在一個共同的目標下，我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體，為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識，從公司的各項業(yè)務，包括理財，貸款，信用卡，儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中，使知識當時就能很好的被消化，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ)。
作為我自己來講，我現(xiàn)階段是做營銷工作的，在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶，當然更重要的是對客戶的維持，應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準則。誠信，是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務，同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
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銀行入職培訓發(fā)言稿篇十五
本文目錄。
大學畢業(yè)，離開生活了二十幾年的象牙塔，邁入的是一個如此紛繁復雜的社會，迷茫和不安充斥的我的內(nèi)心。就在半個多月前，我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了市商業(yè)銀行。這是一個熟悉而又陌生的環(huán)境，是的，我熟悉，我熟悉商行的發(fā)展歷程，我熟悉天鵝卡，我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生，從學校到單位，從學生到職業(yè)人，我又無比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅(qū)散了我的陌生與不安。
初到商行，行里給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓，老師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺操作、各種金融專業(yè)知識、行內(nèi)。
規(guī)章制度。
信貸及風險點鈔技術(shù)網(wǎng)銀等方面對我們進行了從頭到腳的徹底打造。我從中學到很多知識，以及很多將來工作中需要用到的技能。如何穿戴，如何合理的使用規(guī)范的禮貌性語言，這關(guān)系到我們向客戶推銷我們服務的效果，客戶滿意了，我們銀行才能有發(fā)展的基礎(chǔ);經(jīng)過反復的銀行臨柜模擬演練，讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務所需要完成的工作，為我們將來臨柜時打下了堅實的基礎(chǔ);各種金融專業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務的理解，不僅使我們知道這筆業(yè)務怎么做，而且知道這筆業(yè)務為什么要這樣做;俗話說：無規(guī)矩不成方圓，行內(nèi)規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來，把商業(yè)銀行打造成全市文明第一，服務第一的市民銀行;銀行就是在管理風險，如何盡早發(fā)現(xiàn)并排除風險是我們應該和必須掌握的業(yè)務技能。這些天所學習的知識現(xiàn)在還歷歷在目，記憶猶新，非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧，消除了我對銀行的陌生和不安。
大學時我的專業(yè)是計算機，對金融方面也只限于有一些淺顯的了解，經(jīng)過這半個月的培訓，雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及，但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關(guān)知識。將來不論在哪個崗位，我都會在工作中少一份懈怠，多一份勤奮;少一份碌碌，多一份追求;少一份索取，多一份奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，用心做好每一件事，我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦，為我們共同的事業(yè)努力奮斗。
七月流火，在這個酷暑難耐的季節(jié)里，帶著來自象牙塔的懵懂，我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路，迎接我的是農(nóng)業(yè)銀行這個溫暖雄厚的大家庭。剛進入單位后，就迎來了中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城分行xx年新入行員工培訓，在鹽城分行總部將開展為期三個月的培訓工作，有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓。
7月16日，我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮，鹽城分行的領(lǐng)導參加了開班典禮，和藹可親的領(lǐng)導對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領(lǐng)導及培訓老師對我們的關(guān)懷和厚愛，他們細致全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學習環(huán)境，使我們得以在有限的時間內(nèi)學到了以后無限受用的知識。這次培訓的主要內(nèi)容有：總行“40個嚴禁”和省分行“92條高壓線”等內(nèi)控規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務、商務禮儀、陽光心態(tài)、人力資源管理、個人金融業(yè)務和國際業(yè)務等知識，通過授課老師繪聲繪色的講解，我對農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務有了進一步的了解。在培訓過程中，老師的關(guān)懷、鼓勵，學員間的團結(jié)協(xié)作、互助共進無一不感動著我。
世紀70年代末以來，農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。xx年1月，農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。xx年7月，農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一，農(nóng)業(yè)銀行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務多元的一流現(xiàn)代商業(yè)銀行。中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個縣級支行遍布全市128個經(jīng)營網(wǎng)點的近2200名員工，是服務區(qū)域三農(nóng)事業(yè)的主力軍。
在培訓中，我不僅感受到了來自集體的溫暖，也感受到了農(nóng)業(yè)銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇于進取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中，我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中，才能不斷成就自我，發(fā)展自我，實現(xiàn)自己。
一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃，走上正確的人生道路。我在培訓中聽取了培訓老師關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓。簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢?對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。
二、不斷學習業(yè)務知識，提升自我發(fā)展實力。在如今這個知識更新速度飛快的時代，在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè)，我們只有不斷學習，充實自己，提高自己，才能更加輕松地應對快速發(fā)展的業(yè)務與經(jīng)營水平。不僅要學習業(yè)務知識，還要學習道德文化知識，法律法規(guī)知識和廣義金融知識，認識到市場的變化，洞察到市場的走勢，只有這樣，才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中，除此之外，還要將理論知識聯(lián)系實踐，不斷提高自己的實踐能力，為農(nóng)行實實在在地做事，在為農(nóng)行做貢獻的同時，凸顯自己的價值。
三、遵紀守法，做一個合格的農(nóng)行人。中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作，愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽，維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益，不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的話，不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的事。員工應有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結(jié)合起來，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。不得擅離工作崗位，敷衍塞責。正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊。有一分熱，發(fā)一分光。竭盡心力做一個實實在在的農(nóng)行人。
“大行德廣，伴您成長”，農(nóng)行的企業(yè)文化在感染著我，激勵著我，我將砥礪前行，不畏風雨，盡快成長為一個優(yōu)秀的農(nóng)行人。為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦，創(chuàng)造新的奇跡!
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案例討論：兩個同時進入公司的員工。
頭腦風暴：新進員工在工作中會有哪些阻礙?
目的：讓新員工說出自己的顧慮和想法，老師幫忙解答。
1、企業(yè)要選擇賽場上最合適的人。
2、企業(yè)要留用有最好成績的人。
3、器重想辦法給老板創(chuàng)造財富的人。
4、辭掉不值得付薪水的人。
5、沒有人是公司離不開的。
1、顧客至上意識——沒有客戶，就沒有公司。
2、強化交貨期限意識——不允許“超過交貨期限”
3、協(xié)調(diào)意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動。
4、確立目標的意識——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的。
5、改革意識——沒有最好，只有更好。
6、成本意識——節(jié)省經(jīng)費就是增加利潤。
7、品質(zhì)意識——工作做到何種程度才算到位。
1、心態(tài)決定狀態(tài)。
2、北大畢業(yè)等于零?
3、職業(yè)心態(tài)。
4、積極心態(tài)。
5、陽光心態(tài)。
6、新人心態(tài)。
案例討論：“幫”還是“不幫”
一、儀容儀表禮儀。
1、商務全面著裝要求(男、女)。
2、商務全面形象要求(男、女)等;。
二、行為舉止禮儀。
坐、立、行、蹲、鞠躬、擁抱、常用引領(lǐng)手勢、面部表情要求等;。
三、辦公室常用禮儀。
1、進出辦公室禮儀。
2、接待禮儀。
3、電話禮儀。
4、遞接物品禮儀。
5、emial傳真禮儀等;。
四、公務社交互動禮儀。
1、會面禮儀(介紹、名片、握手等)。
2、交談禮儀。
3、位次禮儀。
4、電梯禮儀。
5、各類型餐飲禮儀等;。
講授、案例分析、學員互動練習。
一、表達力訓練。
1、有效。
自我介紹。
2、商務場合登臺秘籍。
3、商務有效表達要素及禁忌。
4、表達力技巧訓練等。
二、溝通力訓練。
1、職場有效溝通原則及技巧(上級、同事及下屬等)。
2、溝通中的聆聽反饋技巧等。
講解、案例分享、學員互動、視頻觀賞。
人際關(guān)系法則一：不批評、不責備、不抱怨。
人際關(guān)系法則二：給予真誠的贊賞與感謝。
人際關(guān)系法則三：引發(fā)他人心中的渴望。
人際關(guān)系法則四：給予真誠的贊賞與感。
人際關(guān)系法則五：經(jīng)常微笑。
人際關(guān)系法則六：記得別人的名。
人際關(guān)系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事。
人際關(guān)系法則八：談論他人感興趣的話。
人際關(guān)系法則九：衷心讓別人覺得他很重要。
一、卓有成效的關(guān)鍵：效果與效率的關(guān)系。
二、時間管理意識。
1、認識時間。
2、時間管理中的陷阱。
3、時間管理中的效能原則。
4、時間管理工具及方法。
三、目標管理意識。
1、目標管理的重要性。
2、目標管理原則。
3、目標管理工具及方法。
配合案例分析、情景模擬互動講授。
一、建立個人執(zhí)行力意識。
二、幫助組織建立執(zhí)行體系(情景互動：鏈條傳遞)。
1、執(zhí)行體系建立原則。
2、pdca工作法。
3、使個體執(zhí)行力與團隊執(zhí)行力緊密契合。
1、自信——精神超越。
2、速度——起點超越。
3、勤奮——時間超越。
4、擔當——問題超越。
5、學習——標桿超越。
6、創(chuàng)新——方法超越。
1、helpfulotuhelpful樂于助人。
2、askottell征詢而不是告訴。
3、positiveotegative積極主動。
4、politeotabrupt謙遜有禮。
5、youotus以客為尊*(內(nèi)部客戶與外部客戶)。
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作為一名剛從學校畢業(yè)的大學生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓對我以后在浙商的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓又一此深切體會了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應該積極學習爭取早日在自己的崗位上做出應有的貢獻。綜合這次培訓，以下幾點體會感觸最深。
簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢?對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
素質(zhì)拓展看上去都是玩樂的項目，其實每一個項目背后都蘊含著一些作為職業(yè)人應該具備的品質(zhì)。最基礎(chǔ)的，每一個項目的完成都是以團結(jié)為基礎(chǔ)的，背摔，高空抓杠，求生墻，甚至是吃中飯，無不是團隊的合作的成果，但團結(jié)僅是成功的一個基礎(chǔ)因素。給我印象最深的是高空抓杠，從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳，抓住空中的一個橫杠。每個玩過這個項目的人都會說，“早知道我就把杠推的遠點再跳了，沒有想的那么難，我可以跳更遠”。是的，很多事情都是這樣的，很多的困難，其實并沒有那么難的，只是我們在實踐錢給它設(shè)定了難度了，以至認定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機會。我們做為新人上崗，很多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。
這部分的培訓中我們不僅能學到一些上崗前的一些必備知識，最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個培訓過程和從2月份以來歷時5個多月的實習工作，感觸最深的是浙商的服務精神。首先是對外的服務，對客戶的服務，在我實習的短短5個月內(nèi)，浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新，從“生意金”，到“貸的快”，再到“一日貸”，無不是為了讓客戶從我們的金融服務得到更多的價值而做出的創(chuàng)新。然后是對內(nèi)的服務，對員工的服務，大的不說，僅從這次培訓的各個環(huán)節(jié)來說，從課程安排，到食宿安全，無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務。所謂三位一體，共同發(fā)展，感觸良多。
三天，短暫而艱苦的培訓，是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓出一個分列式，很難!但是我們做到了，做到了讓部隊滿意，讓領(lǐng)導滿意，讓自己滿意。除了這些，我們學到的還有更多，軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神，正是我們每一個浙商人該具備的，應該在工作體現(xiàn)出來的。
最后，感謝總行安排的這次培訓，短短的兩個星期，讓我們這群人從陌生都好友，讓我們在全國各地都交到了朋友，謝謝!
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畢業(yè)兩年的我，在求職道路上走了許多彎路、經(jīng)歷了許多坎坷。這次能考進**銀行，自己感到非常高興，因為找到了一個理想的平臺來展示自己。以前的工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣，雖然自己的專業(yè)和金融有關(guān)系，但畢業(yè)后沒有從事相關(guān)的工作對很多概念都很模糊，在這短短十二天的培訓中我不僅學習了相關(guān)的業(yè)務知識還鞏固了以前學習的知識。這段時間，通過自己的學習、付出，人力資源部及相關(guān)培訓老師的悉心指導和幫助，我基本成功完成培訓的要求。
通過培訓，我獲得了以下心得體會。
1.通過30天的課程培訓，時間雖短，但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對**銀行的基本業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、銀行基礎(chǔ)、風險控制、零售業(yè)務、國際業(yè)務、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓，掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的**銀行員工，并與**銀行一起共同發(fā)展。
2.通過這幾天的學習，從各位培訓的老師口中都透露出在銀行的幾個核心觀點那就是，細心工作、誠心待人、虛心學習。細心工作，銀行的工作大多是繁雜而細微的，可是那些看似簡單微小的事情，如果稍有疏忽，就會影響到銀行的聲譽與形象，甚至有可能給銀行帶來巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工，要本著對客戶負責，對銀行負責的態(tài)度，細心對待工作中的每一件小事，認真履行好自己的。
崗位職責。
作為柜員，就要堅持微笑服務，細心為客戶辦理各項業(yè)務，讓客戶感受到我們的友善;倘若每個銀行業(yè)員工都細心工作，那么我們就能看到整個銀行業(yè)發(fā)展壯大、欣欣向榮的景象誠心待人，作為一名銀行業(yè)的員工，誠心待人有著兩方面的含義，一是誠心對待客戶，二是誠心對待同事誠心對待客戶就要求每個銀行業(yè)員工牢固樹立以客戶為中心的理念，把更好地服務客戶當作工作的中心，時刻為客戶著想，急客戶之所急，解客戶之所難，以文明優(yōu)質(zhì)服務去獲得客戶的認可和信任而同事，他們既是我們的朋友又是我們的家人，我們一點一滴的進步都有著他們的陪伴和支持，因此，在工作中，我們必須用感恩的心對待每一位同事，與其他同事融洽相處，同心協(xié)力，共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻力獻策虛心學習，客戶需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現(xiàn)代銀行業(yè)的競爭越來越激烈，對銀行業(yè)員工的要求也越來越高在這種情況下，銀行業(yè)員工必須因需而變、因勢而學，要秉著謙虛的心態(tài)，認真參加每一次學習和培訓，認真向書本和實踐學習，在學習的過程中要結(jié)合自己在日常工作中總結(jié)的經(jīng)驗規(guī)律，不斷提高和充實自己，使自己更能適應競爭的需要，更加適應自己的本職工作。
3.讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓練，我們進行了很多很有意義的項目，這些項目都只有一個目的，那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團隊意識、鍛煉我們解決問題的能力、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志。
培訓期基本結(jié)束了，感謝**銀行為我們提供新員工的入行培訓，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但我會把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與**銀行共同發(fā)展。
銀行入職培訓發(fā)言稿篇十六
我是來自辦公室的新員工xuexila，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! 這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)! 第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝! 五天的培訓雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、 盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。 未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
銀行入職培訓心得5
銀行入職培訓發(fā)言稿篇十七
參加完培訓，我最深入的感觸就是覺得自己十分榮幸。這個培訓班是建設(shè)銀行__分行有史以來舉行的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了超多的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區(qū)分行多位體會豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一齊，學習了銀行的基本狀態(tài)，融入了建設(shè)銀行這個大群眾中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，終究成功上市，這具有深遠的好處。
建行成功上市的體會對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學校畢業(yè)就可以進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)計劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融會在一齊，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當公道的計劃。我們第一迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深入的印象，乃至畢生難忘。懷著好奇而又激動的情緒我們來到了九州方圓拓展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的簡單。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，肯定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展現(xiàn)。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展現(xiàn)搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜疑之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一霎時，則向我們展現(xiàn)出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的'懼怕，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情克服了懼怕，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆挺的摔下去，為隊友減輕負擔。
簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們克服了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中，無時不刻地覆蓋著團隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全部重來”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即便在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全部隊員一齊為同伴加油鼓勵，沒有一個人淡然視之。在分享心得時許多隊員感嘆地說：“這天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目?！庇捎趫F隊精神的作用，我們完成了自己沒法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫忙同伴，但團隊精神使他增加了勇氣和氣力。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都轉(zhuǎn)動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練終止后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相干業(yè)務知識學習。寬闊的會議室，舒服的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作潛力，只有掌控好了這些基本操作才能展開好銀行業(yè)務。
在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣布成立，到這天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一位建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不明白國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都務必了解建設(shè)銀行史，相伴著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短光輝的歷史中。接下來的幾天里，我們學習了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相干法律知識、員工行動規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務狀態(tài)有了初步的了解。作為一位建行員工，我們每一天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的仔細謹慎、誠實取信、遵法合規(guī)、勤奮盡職、對每項工作負責到底。
同時作為一位新行員，我們就應學習法律知識，加強風險防范。應對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭取市場，建設(shè)銀行需要提高服務質(zhì)量，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相干法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每一天的工作，以光輝的笑容應對每一位客戶。培訓課上，我們花了超多的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位先輩總結(jié)她們多年的體會為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的展開引領(lǐng)了道路。這次的培訓聚集了許多領(lǐng)導和先輩的智慧和辛苦勞動，他們總結(jié)了自己十幾年乃至幾十年的工作體會，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風采。
短暫的培訓終止了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有職責心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，期望大家把這一份豪情，信任，感激與職責帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
銀行入職培訓發(fā)言稿篇十八
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡業(yè)務知識，為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細；其次是會計業(yè)務的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結(jié)算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識；還有關(guān)于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務需求。培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴}，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人！